newオフィスデザインホームベトナム赴任者必読?、ベトナム人がみた日系企業のオフィスワークの良いところ、悪いところ2021.10.13ベトナム赴任者必読?、ベトナム人がみた日系企業のオフィスワークの良いところ、悪いところ皆さんこんにちは。ホーチミンの通訳担当のNgan(ガン)です。今日は私なりに、ベトナム人視点からみた日系企業の特徴についてお話をしたいと思います。交換留学生として日本で暮らしたことがありました。多くの日本人の方々と交流し、日本的な仕事スタイルを体験しました。企業の考え方や仕事のやり方をようやく理解できるようになってきました。私の2社目の勤め先となります。今日は留学時も含めたこの5年間で私が日系企業について感じたことをまとめてみようと思います。日本人は「挨拶」をより重視しているように感じます。日本人は、挨拶が場を和まし、コミュニケーションを円滑にする大切な機会だと考えていると思います。私は挨拶を大切にする日本企業の文化をよいことだと感じています。日本人がいかに時間を大切にしているか知っています。ベトナム人が日系企業に就職して最初に気をつけることは、<時間通りに出勤する>ことです。日系企業では<遅刻の言い訳>は通用しません。日系企業の<出勤>とは、<始業時間にオフィスに到着する>のではなく、<始業時間ぴったりに仕事をスタートする>ことを意味します。雨の渋滞やバイクの故障などの外的要因のせいにしても認めてもらえません。これはベトナム人が日系企業で最初に経験するハードルであることは間違いはないでしょう。タスク完了予測まで細かな日系企業。時間の遵守と言えば、タスク完了の予測報告も日系企業の特徴だと思います。ベトナムローカルの会社では、1日で完了予定だと言っても、実際には2〜3日かかる場合が多い。2~3時間で完了予定と答えても、丸1日掛かることもよくあります。日系企業では、タスクの完了予測も正確に報告をすることが求められます。常に正確な予測を求める傾向にあるのは日系企業の特徴だと思います。4.顧客へのサービスも大切にしている時間に厳密であるのは、きっと日系企業が、お客様へのサービスを最優先事項の1つと考えているからだと思います。どの業種においても、日本人はお客様を最優先に考え、お客様の声に耳を傾けようとします。会社の製品を売るだけでなく、お客様に満足いただけるサービスを重要と考えています。時々、自分や家族よりお客様を大切にしているのでは?と感じてしまうこともあり、ベトナム人には少し理解するのが難しい部分があるかもしれません。多かれ少なかれ仕事のスタイルの違いに戸惑うことがあります。適応する必要があると思います。本当に全員が必要なメンバー?日本人はオフィスでの会議が多く、常にノートをとる習慣がありますが、ベトナム人は実際には会議が自分とあまり関係ないことだと感じれば、すぐ気が散ってしまいます。会議で得られることが少ない時もあります。日本人からの評価がUPしているような気も・・・。日系企業の会議は参加人数に比べて発言をしている人がかなり少ないように思います。<始業に厳しく終業には曖昧>の矛盾。日本人は始業時間に非常に厳しく、終業時間には曖昧だと感じます。なんとなく、従業員が早く帰ることを望んでいない??と感じることもあります。夕方5時半になっても退勤せず、残業する人が多いような気がします。普通に「いつも定時で帰りたい」と自然に考える傾向にあります。お互いを理解し合い、折り合いをつけることができるのが一番の理想です。日系企業の残業の多さは、ベトナム人にはちょっと問題かもしれません。不満を溜めすぎないよう気持ちを工夫する必要があると思います。仕事の優先順位を整理するのも大切だと思いました。先にやるべきこと、後回しにできることを上司へ確認し、カレンダーにリマインドしていけば残業は減らせると思います。内部承認の期限はあまり守れられない。日本人の上司にチェックされると、山のようなフィードバックが。そんな時には多くのベトナム人は「日本人は細かすぎ!」と内心感じています。した細かさに疲れたり、悔しく思うベトナム人も多いでしょう。私はポジティブに<完璧さに対する認識をアップさせるチャンス>と考えて乗り切っています。日本人が細かいからそうなのかはわかりませんが、よく「日系企業の物事の決定は遅い」という話を耳にします。日系企業には、多くの内部や本社の承認プロセスを経ねばならず、レビューに数週間もかかることもあります。これはベトナム人が理解しにくいことの1つです。承認業務を丁寧に行うことで時間がかかるのでしょうか?私には未だによくわからない部分です。最後に日系企業で働いていることは、私には良い経験となっています。敬語を含む、ビジネスレベルの日本語を仕事から学べることです。高い品質を確保するために取る手法もとても勉強になります。時間が経つにつれ、そのありがたみが少しずつわかるようになりました。共感していただければいいなと思います。今回もお読みいただきありがとうございました。maps無料|お問い合わせ。