特化とした保険代理店のキュー・エス・エヌの理念言語化。社長はもちろん、社員、クライアントへのインタビューを行い、強みの源泉を「親身」というキーワードに集約した。このキーワードを軸に、行動指針、ビジョンなどのワーディングを整備。社員への共有徹底を図るため携帯型のクレドにまで落とし込んだ。積極的に取り組んでいる。(株式会社伸和)<お客様の声>弊社は経営理念の言語化をずっと課題にしてきており、ご相談したところ快く引受けてくださいまして、とても良い理念が出来上がりました。仕事を依頼するメリットは、古谷社長自身がプロデューサー兼クリエイターなので、自分の想いをダイレクトに伝えることができること。定期的にメンテナンスも必要ですが、そのサポートもしっかりやっていただけることだと思います。言語化にあたって、弊社のお客様数人にインタビューをしていただいたことが印象的でした。弊社のサービス受けている、あるいは取引をしている会社からどのように見られているのか、というのはとても重要でした。