クチコミ・感想・情報こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。09:39:01このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございますお客様がご選択なされたプランは「エコプラン」という、プラン説明に記載の通り浴衣やタオルがつかない条件でお値引きされているプランとなります。エコプラン以外のプランは浴衣&タオルが基本アメニティとしてついておりますので恐れ入りますがご了承下さいませ。このたびは大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。16:23:03ハトヤホテルは何度か利用していて、レトロかわいい雰囲気にテンションは上がるのですが、お部屋入ってすぐ髪の毛が落ちているのはやはり嫌です。それなりの値段払っているのだから掃除はしっかりして欲しいです。バイキングも物価高のせいでしょうか、可もなく不可もなく、普通。お刺身は美味しいです。14:05:25このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。レトロ可愛い雰囲気とお褒め頂いたにもかかわらず、清掃が行き届かぬ部分がございましたため、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。担当部署に申し伝え、より一層丁寧なお部屋清掃を心掛けるよう努めさせて頂きたく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。13:21:52笑ってしまうほど、昭和レトロ感満載でした。それを目指して行ったなら、二重丸。14:32:25このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。ハトヤホテルは昭和のホテル建築のため、最新の設備でお客様をお迎えすることは叶いませんが、そのぶん清潔さを心掛け、レトロな雰囲気を活かして寛ぎの空間をご提供できればと願っております。お客様におかれましても笑顔でお楽しみいただけたご様子で私どもも嬉しく存じますお気持ちのこもったご意見にあらためて御礼を申し上げます。17:50:322泊3日で宿泊しました。1泊目が、お風呂とトイレから異臭がしたのと、パンフレットが破れて写真が消えかかっていたり、虫がいたりでとても不満でした。2日目にこの事をスタッフの方に伝えてお部屋を変えて頂きました。そのお部屋はとても広く綺麗で良かったですが、最初から2日泊まるのが分かっているのだから1泊目から綺麗な部屋に泊めて欲しかったです。異臭がしたり、虫がいたり、汚れているパンフレットを提供していたりそういう部屋を提供するのはおかしいと思いました。食事ありで高い料金を払っているのにも関わらず、夕食時に無料で提供されている飲み物が水とコーヒーぐらいで、ジュースすら有料なのがどうなのかなと思いました。送迎バスが17時35分以降は利用できず、それまでに観光などを済ませなければいけなかったのでとても不便でした。アニメティに櫛やヘアゴム、化粧水がついていなく、これまで宿泊した所はそういった物が付いていたので驚きました。ハトヤのグッズは可愛かったです。リピートはする予定はありません。17:23:18このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。数あるホテルのなかから当ホテルをご選択いただいたにも関わらず、ご期待に沿えぬ部分が多々ございまして忸怩たる思いでございます。お二泊目はグレードアップした広めのお部屋でご用意をさせていただきましたが、今後は清掃や部屋内物品などにつきまして、より目配りをしてまいりたいと存じます。パンフレットにつきましては順次交換をしてまいりますので何とぞご容赦下さいませ。アメニティにつきましては櫛やカミソリ等、フロントにお申しつけいただければお渡しいたしております。化粧水は大浴場にご用意がございます。送迎バスにつきましてはご夕食スタートのお時間に合わせて最終便をご用意いたしております。ご夕食が複数回制の場合、夏休み期間で前半の部の1番早いお時間は17時開始でございまして、皆さまにはお食事に間に合いますよう、余裕を持ったご来館をお願いいたしております。可能でございましたらご協力頂ければ幸いです。至らぬ点が多々あるかと存じますが、今後ともスタッフ一同サービスの向上に努め、精進してまいりたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。20:35:14急な予定で、当日の午後に急いで探して予約しました。子どもの頃にCMでよく目にしたハトヤの名前に惹かれたのと、最近は洋室が多いので、和室のプランにしました。あまりの古さにびっくりしました。海辺に立っている方ではなく高台の本館でした。予約前に口コミをチェックしなかったので、驚きが大きかったのですが、古くても、掃除は行き届いているし、少ない従業員さんの接客は良く、到着時間の都合で、朝食のみついたプランにしましたが、食事は美味しかったです。お風呂もさすが伊東温泉。いたるところに創業者の方のこだわりが感じられました。昨今のレトロブームに乗って、昭和を懐かしむ人や好きな人には、特におすすめです。ハトヤ消防団の消防車なんて、他では見られないです。ちなみに、主人は、とっても良かったそうです。14:03:58このたびはご夫婦でハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。急なお立ち寄りとの事で、ご当日ご予約でのお越しでございましたがお食事やお部屋などおおむねご満足いただけたご様子で胸をなで下ろしております。天然自噴の温泉もご満喫いただけたようで何よりでございました。当館は昭和のホテル建築でございますため、最新の施設でお客様をお迎えすることは叶いませんが、レトロな昭和の雰囲気の良さを活かし、お客様にお寛ぎいただけるサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。