2018年05月14日メールマーケティングマイページにお気に入り一生懸命考えたメルマガだけど効果が芳しくない、という悩みはメルマガ担当者にとって非常に悲しいものです。コンバージョンはもとより、開封率、クリック数、CTR(クリックスルーレート)率......次こそは効果を上げたいと次回メルマガの準備を始めるものの、過去の配信からどこを見直すべきかがわからないまま行動に起こしてしまっては、ますます効果がマイナスになってしまいかねません。そこで確実にメルマガの効果をアップさせたいのなら、まずはポイントを知ること・学ぶことが重要です。今回は、メール配信・メルマガ制作で使えるチェックリストをご紹介します。最大限に効果を発揮するため、注意すべきポイントをしっかりと押さえましょう。メールの目的を再確認する問い合わせ、挨拶、資料の送付......など、メールは様々な目的をもって送信します。目的意識が曖昧なままメールを作成すると、内容がわかりづらくなってしまいます。相手に伝わりやすいメールにするためにも、メールの目的をしっかりと考えましょう。送信先は間違っていないかメール送信でよくあるのが、送信先を間違えることです。社内メールならまだしも、社外の相手を間違ってしまうと相手を不快にさせてしまいます。送信先は、どこで、誰宛なのか、アドレスが適切か、漢字の間違いがないか、役職が合っているか......などを送信前に必ず確認しましょう。件名は適切に入っているかメールの件名が適切でない場合、相手がメールを把握するのに無駄な時間がかかってしまいます。そこで、メールの件名は中身を具体的かつ簡潔に表すものにしましょう。しておくことで、相手はメールを今開封するべきか、どの件に関するメールかを瞬時に把握することができます。誤字・脱字・不要な空白がないかメールにかかわらず、あらゆる文章作成でおかしてしまいがちなミスといえば誤字脱字です。ビジネスにおいて誤字脱字があることは、送信者や企業の信頼度を損なうことになってしまいますので、注意しましょう。不要な空白があったり語尾が統一されていないものも違和感を与えますので、あわせて確認したいところです。読みやすいレイアウトになっているか最近では、PCだけでなくスマートフォンやタブレットでメールを確認する人が増えています。注意を払い、読みやすいレイアウトにしましょう。いう構成になっています。人によっては要件だけしか書かないという方もいらっしゃいますが、コミュニケーションを図るためにもメールの基本的な構成を意識しましょう。TO、CC、BCCは適切に使っているかTO、CC、BCCを間違えて使ってしまうと、必要のない情報を送ってしまったり、メールの内容を知られてはいけない相手に送信してしまうことがあります。大きなトラブルになる可能性が高いので、しっかりと注意しましょう。機種依存文字は確認したか機種依存文字とは、環境によって文字化けや機器の誤作動を起こす可能性がある文字のことです。自分ではきちんと表示できていても相手の環境によっては表示されない可能性がありますので、使用しないようにしましょう。添付ファイルを確認したかメール送信でありがちなのが、ファイルの添付忘れです。本文に「ファイルを添付いたします」とあるのに実際には添付がないとなると、相手に大変失礼です。ファイルはしっかりと添付できているか、何度も確認しましょう。送信のタイミングは問題ないかメールは相手がどのような状況でも送れるからこそ、送信タイミングに注意する必要があります。相手によってはメールの通知がスマートフォンなどの端末にくるよう設定している方もいるので、深夜に送ってしまうと睡眠の妨げになる可能性があります。メールは就業時間内に送信するのがベストといえるでしょう。送信前に読み返したかメールを読んでもらうということは相手に時間をとってもらうことですので、1通ずつ丁寧に送る必要があります。本当に誤字脱字が解消できているか、文章でいらない部分はないか、わかりづらい表現はないか、送信前にもう一度初めから読み返しましょう。送信先は読者登録されている人だけになっているか購読を解除しているのにメルマガが届いてしまうと、相手に不快な思いをさせてしまいます。読者登録を解除した方をリストからしっかり削除しているか確認しましょう。リストは確認したか配信リストはメールの内容に合わせてセグメントしましょう。適切にセグメントを行い配信することは、メルマガの開封率・効果を高めることに繋がります。差出人は分かりやすいものを使っているか差出人、Fromアドレスはできるだけ読者が認識できるものを選ぶべきです。ホームページの会員である場合には会社名よりもホームページ名を利用したり、アドレスには無意味な英数字ではなく会社やサービス名などを含めましょう。迷惑メールフィルターに引っかかる用語を使っていないかせっかくメルマガを送信しても、迷惑メールと判断されてしまうと読者のもとに届きません。スパムメールに使われるような単語を入れない、など迷惑メールと判定されないように注意する必要があります。発行日は正しいか発行日が間違っていないかも、配信時に必ずチェックしておきたいところです。ほかの項目とあわせて目をとおしておきましょう。数字は正しく書いているか数字を間違えてしまうと、クレームなど大きなトラブルになりかねません。商品の価格、販売数量、セール開始日といった数字は、間違っていないか確実にチェックをする必要があります。メルマガの画像内で数字を使っている場合、見落としがちなので注意しましょう。URLが正しいか、リンク切れしていないかメルマガの多くはホームページへの誘導が目的ですので、重要なURLでミスがあると非常にもったいないものです。URLに間違いないか、リンクが切れていないか確認しましょう。URLの記述は適切かURLをメルマガに入れる際前後に記号を入れるなどすると、間違ったURLとして認識されてしまうことがあります。これを防止するためにも、URLの前後には半角スペースを入れるか、改行を行って文章とわけるようにします。画像にaltを入れているか受信環境によっては、画像を入れても表示されない場合があります。画像が見れない状況でも読者に内容が伝わるよう、画像には代替テキスト(alt)を入れておきましょう。差し込みは間違いないかメルマガ配信で意外にも多いのが、差し込みのミスです。自動で文章を差し込むことができるのは便利ですが、間違えて設定すると意図しない空白、文字が入ることがあります。設定できているか確認しましょう。テキスト量、レイアウトは最適かメルマガに強い関心がある読者は文章が長くても読んでくれますが、そうでない場合はボリュームが多いと読んでもらえません。どの位のテキスト量が適切かを考えましょう。読みやすいレイアウトになっているか、構成はどうかも意識したい部分です。表示テストを行ったか読者は様々な環境でメルマガを見ますので、多くの読者に快適に読んでもらえるような配慮が必要です。様々なメールソフトを使って表示テストを実施しましょう。配信停止が簡単にできるかメルマガは、一般的に上部または下部に「メルマガ解除フォーム」を設置します。「メルマガ解除フォーム」を設置し、読者が簡単に配信停止ができるようにする必要があります。アドレスの変更に関する説明、配信元情報なども忘れずに記載しましょう。配信のタイミングは適切かせっかく送ったメルマガも、タイミングが悪ければそのほかのメールに埋もれてしまい、読んでもらえません。配信する時間、曜日は開封率に影響しますので、受け取り手のライフスタイルを考えてメールを配信しましょう。開封してもらいやすい件名になっているか件名を見た瞬間に開封しないと判断されると、本文を読んですらもらえません。できるだけ多くの人に開封してもらうために、件名にはユーザーの関心を引く情報を盛り込みながら、短くまとめましょう。A/Bテストなどを実施することで、どのような件名がユーザーに興味を持ってもらえるかがわかります。件名の書式を統一すれば”自社のメルマガが届いた”ということがわかりやすくなります。一度効果が高かったからといって毎回同じ件名にしてはいけません。書式を統一しつつも、読みたくなるようなワードを入れてみましょう。大事な情報がファーストビューにあるか読者はスクロールして全ての情報を見てくれるとは限りませんし、最初に見た部分で読み進めるかを決めています。そこで、一番知ってもらいたい大事な情報はファーストビューに記載しましょう。することで読者がスクロールしなくても重要な情報を知ってもらえますし、読み進めてもらえる可能性も高くなります。コール・トゥ・アクションは適切に設定しているか読者に関心を持ってもらえても、コンバージョンが獲得できなければ意味がありません。クリックしてもらうためにも、コール・トゥ・アクションは目にとまりやすいところに設置しましょう。”詳しく見る”よりも”価格を確認する”のように、押すとどのようなページにいくのかを具体的に表現することで、不安を払拭しクリックしてもらいやすくなります。クリックカウントは利用しているかクリックカウントとは、メルマガ本文内のURLがどのくらいクリックしてもらえたかをチェックする機能です。効果測定を行うためにも、クリックカウントを設定しておきましょう。効果が測定できるかどうか効果測定をする際に、ミスしてしまいがちなのが設定間違いです。クリック数、開封率などが正しく取得できるようになっていなければ、配信の効果測定ができません。取得できているかを確認しましょう。問い合わせ対応の体制は整っているかメルマガ配信に伴って、問い合わせ対応の準備なども必要です。問い合わせが実際に来た時に手間取ってしまわないよう、しっかりと準備を整えておかなければなりません。配信スケジュールは事前に決めているか定期的に配信するメルマガでは、ネタ作りで行き詰まったりマンネリ化してしまいがちです。行き当たりばったりに制作するのではなく、事前に配信スケジュールを決め、大まかな掲載内容を考えておきましょう。メルマガメルマガとは、電子メールにて発信者が、情報を配信する手法の一つで、『メールマガジン』の略です。一部有料のものもありますが、多くのメルマガは購読も配信も無料で行っています。開封率とは、ユーザーに対して一斉配信したメルマガを、どの程度の割合のユーザーが開封しているのかを表した指標です。メールマーケティングシステムに標準で搭載されている機能で、開封率を知ることで、過去のメールの開封率と比較し、メールのタイトルや配信する時間帯の改善点を見つける事が出来ます。詳しく見るCTRCTRとは、インターネット上の広告がクリックされた回数を表す指標です。クリックスルーレートともよばれます。この値が高いほど、ユーザーの興味・関心誘うことができている広告であると言えます。詳しく見るメルマガメルマガとは、電子メールにて発信者が、情報を配信する手法の一つで、『メールマガジン』の略です。一部有料のものもありますが、多くのメルマガは購読も配信も無料で行っています。詳しく見るメルマガメルマガとは、電子メールにて発信者が、情報を配信する手法の一つで、『メールマガジン』の略です。一部有料のものもありますが、多くのメルマガは購読も配信も無料で行っています。詳しく見るタブレットタブレットとは、元々「板状のもの」「銘板」といった意味の単語です。パソコンの分野で単にタブレットといえば、「ペンタブレット」や「タブレット型端末」などの板状のデバイス全般を指します。ここでは主にタブレット型端末について説明していきます。詳しく見るレイアウトレイアウトとは、もともと「配置」や「配列」を指す語です。ここでは、「ホームページレイアウト(ウェブレイアウト)」と呼ばれる、ホームページにおけるレイアウトについて説明します。詳しく見るメルマガメルマガとは、電子メールにて発信者が、情報を配信する手法の一つで、『メールマガジン』の略です。一部有料のものもありますが、多くのメルマガは購読も配信も無料で行っています。詳しく見るメルマガメルマガとは、電子メールにて発信者が、情報を配信する手法の一つで、『メールマガジン』の略です。一部有料のものもありますが、多くのメルマガは購読も配信も無料で行っています。開封率とは、ユーザーに対して一斉配信したメルマガを、どの程度の割合のユーザーが開封しているのかを表した指標です。メールマーケティングシステムに標準で搭載されている機能で、開封率を知ることで、過去のメールの開封率と比較し、メールのタイトルや配信する時間帯の改善点を見つける事が出来ます。詳しく見るページ印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。詳しく見るメルマガメルマガとは、電子メールにて発信者が、情報を配信する手法の一つで、『メールマガジン』の略です。一部有料のものもありますが、多くのメルマガは購読も配信も無料で行っています。詳しく見るメルマガメルマガとは、電子メールにて発信者が、情報を配信する手法の一つで、『メールマガジン』の略です。一部有料のものもありますが、多くのメルマガは購読も配信も無料で行っています。詳しく見るメルマガメルマガとは、電子メールにて発信者が、情報を配信する手法の一つで、『メールマガジン』の略です。一部有料のものもありますが、多くのメルマガは購読も配信も無料で行っています。詳しく見るページ印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。Locator」の略称です。情報がどこにあるのかを示すインターネット上の住所のようなものだと考えるとわかりやすいでしょう。各ページのURLは、インターネットブラウザの上部に文字列として表示されています。いう名称がついていますが、実際には日本でもURLという語が使われています。詳しく見るリンクリンクとは、インターネット上では、あるページの中に記された、他のページの所在を表す情報のことを「ハイパーリンク」と呼び、これを略した言葉です。リンクのある場所をクリックすると、他のページにジャンプするようになっています。Locator」の略称です。情報がどこにあるのかを示すインターネット上の住所のようなものだと考えるとわかりやすいでしょう。各ページのURLは、インターネットブラウザの上部に文字列として表示されています。いう名称がついていますが、実際には日本でもURLという語が使われています。詳しく見るメルマガメルマガとは、電子メールにて発信者が、情報を配信する手法の一つで、『メールマガジン』の略です。一部有料のものもありますが、多くのメルマガは購読も配信も無料で行っています。詳しく見るテキストテキストとは、純粋に文字のみで構成されるデータのことをいいます。太字や斜線などの修飾情報や、埋め込まれた画像などの文字以外のデータが表現することはできませんが、テキストのみで構成されたテキストファイルであれば、どのような機種のコンピューターでも共通して利用することができます。詳しく見るメルマガメルマガとは、電子メールにて発信者が、情報を配信する手法の一つで、『メールマガジン』の略です。一部有料のものもありますが、多くのメルマガは購読も配信も無料で行っています。詳しく見るメルマガメルマガとは、電子メールにて発信者が、情報を配信する手法の一つで、『メールマガジン』の略です。一部有料のものもありますが、多くのメルマガは購読も配信も無料で行っています。詳しく見るテキストテキストとは、純粋に文字のみで構成されるデータのことをいいます。太字や斜線などの修飾情報や、埋め込まれた画像などの文字以外のデータが表現することはできませんが、テキストのみで構成されたテキストファイルであれば、どのような機種のコンピューターでも共通して利用することができます。詳しく見るレイアウトレイアウトとは、もともと「配置」や「配列」を指す語です。ここでは、「ホームページレイアウト(ウェブレイアウト)」と呼ばれる、ホームページにおけるレイアウトについて説明します。詳しく見るメルマガメルマガとは、電子メールにて発信者が、情報を配信する手法の一つで、『メールマガジン』の略です。一部有料のものもありますが、多くのメルマガは購読も配信も無料で行っています。詳しく見るメルマガメルマガとは、電子メールにて発信者が、情報を配信する手法の一つで、『メールマガジン』の略です。一部有料のものもありますが、多くのメルマガは購読も配信も無料で行っています。意味を持つ英単語です。インターネットの分野では、パソコンの操作画面におけるユーザーからの入力を受け付ける部分を指します。企業のホームページでは、入力フォームが設置されていることが多いようです。詳しく見るメルマガメルマガとは、電子メールにて発信者が、情報を配信する手法の一つで、『メールマガジン』の略です。一部有料のものもありますが、多くのメルマガは購読も配信も無料で行っています。開封率とは、ユーザーに対して一斉配信したメルマガを、どの程度の割合のユーザーが開封しているのかを表した指標です。メールマーケティングシステムに標準で搭載されている機能で、開封率を知ることで、過去のメールの開封率と比較し、メールのタイトルや配信する時間帯の改善点を見つける事が出来ます。詳しく見るA/Bテストホームページを作るときや何か商品を売りたいときに掲載する写真、あるいはデザインで迷ったときに、不規則ででたらめな順番でホームページや画像のデザインを変えて表示し、利用者がどちらをより多くクリックしたのか、より多く購入につながったのか、ということを試験できる技術やサービスまたは行為自体をA/Bテストといいます。詳しく見るメルマガメルマガとは、電子メールにて発信者が、情報を配信する手法の一つで、『メールマガジン』の略です。一部有料のものもありますが、多くのメルマガは購読も配信も無料で行っています。詳しく見るクロールクロールとは、検索エンジン内のシステムであるクローラ(ロボット)が一つ一つのサイトを巡回し、サイトの情報を収集することを指します。詳しく見るファーストビューファーストビューとは、ユーザーがホームページを訪問した際、スクロールせずに表示される範囲のことです。ディスプレイのサイズや解像度によって、ファーストビューは異なります。詳しく見るページ印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。詳しく見るメルマガメルマガとは、電子メールにて発信者が、情報を配信する手法の一つで、『メールマガジン』の略です。一部有料のものもありますが、多くのメルマガは購読も配信も無料で行っています。Locator」の略称です。情報がどこにあるのかを示すインターネット上の住所のようなものだと考えるとわかりやすいでしょう。各ページのURLは、インターネットブラウザの上部に文字列として表示されています。いう名称がついていますが、実際には日本でもURLという語が使われています。開封率とは、ユーザーに対して一斉配信したメルマガを、どの程度の割合のユーザーが開封しているのかを表した指標です。メールマーケティングシステムに標準で搭載されている機能で、開封率を知ることで、過去のメールの開封率と比較し、メールのタイトルや配信する時間帯の改善点を見つける事が出来ます。詳しく見るメルマガメルマガとは、電子メールにて発信者が、情報を配信する手法の一つで、『メールマガジン』の略です。一部有料のものもありますが、多くのメルマガは購読も配信も無料で行っています。詳しく見るメルマガメルマガとは、電子メールにて発信者が、情報を配信する手法の一つで、『メールマガジン』の略です。一部有料のものもありますが、多くのメルマガは購読も配信も無料で行っています。メディア編集部メンバーが不定期で更新します。PowerPoint戦略設計無駄な努力とお別れ。ビジネスフレームワークADリサーチ・市場調査競合の狙いは広告に宿る。ナーチャリングメールで重要なポイントは?【マーケティングQ&A】連載メールマーケティングメルマガはもう書かなくてOK?メルマガ、LINE配信をサポートするAIツールの進化メールマーケティングADメールマーケティングメールマーケのコンサルを疑似体験。関連ツール・サービスメールマーケティングをもっと効果的に。GPT】手間の割に成果が出ない。