何を大切に事業所運営されておりますか?こちらは大型の施設ではないのでアットホームな雰囲気を大切にしています。私たちスタッフが楽しく働いていてこそ、利用者様も安心してリラックスできると思いますので、スタッフ一同明るく過ごしています。方が多くいらっしゃり、事業所名には韓国の花「むくげ」を使っています。生野区の方が多く、日本の方、韓国の方ともに分け隔てなく皆様が過ごしていらっしゃり、この空間が心地よいものになればいいなと思っています。事業所の特徴をお聞かせいただけますか?昔からある施設で規模も大きくはありませんが、10年以上にわたって長くご利用くださっている方もいらっしゃいます。利用者様同士の仲が良いこととアットホームな雰囲気が気に入られていることが、長く通っていただける要因かと思います。私たちスタッフは何より、ご自宅に居るようにリラックスして過ごしていただきたいと願っています。利用者さまには何かを無理強いするようなことは絶対にしていません。利用者様のしたいことをして過ごしていただく空間作りを大切にしています。そのような中、女性の利用者様はボール運動や軽い運動をされたり、好きな歌を聞いたり、趣味の時間を過ごされています。男性の利用者様は、将棋、カードゲームをスタッフと行っていらっしゃいます。昼食は無料で提供しております。自家厨房で手作りではありませんが、おいしい出来立てのお弁当なので、利用者様からは好評です。曜日の都合で何回か別のところへ行かれた方から、「やっぱりここの雰囲気が好きだから戻ってきちゃう」と言われることがあり、私たちの励みになっています。具体的な利用者様のお声をお聞かせいただけますか?逆に通い始めて、なかなか馴染めない利用者様ももちろんいらっしゃいます。縁あって出会ったのですから、慣れていただけるまでは根気よく、利用者様のペースにあわせて接しています。なかにはお迎えにあがって到着したらすぐに帰りたいと言われて、家族様に連絡して了承いただければ、そのままご帰宅になる方もいました。それでも、無理強いはしない、その方の気持ちを大切に、寄り添って過ごす時間を重ね、2回・3回と来ていただくうちに、家の時間の延長と感じていただけたようでした。私たちスタッフをはじめ利用者様同士でも会話が弾むようになり、今では来るのが楽しみとのお声をいただき、うれしくありがたく思いました。スタッフさんへの指導のなかで大切にされていることはありますか?仕事において、肉体的、精神的な疲労を感じてもらわずに済むように、できるだけ負担がかからないような、指導・空気づくりを心がけています。スタッフの心のゆとりや、のんびりとした空気感が利用者様にも伝わると思うので、協力しながら業務にあたっています。私(管理者)がこの事業所に来たとき、スタッフと利用者が一緒に過ごしているという印象を受け、アットホームな雰囲気に繋がっていると思いました。この空気はずっと大切にしていきたいです。利用者様にメッセージをお願いできますか?のんびりとご自宅でくつろいでいるような家庭的でアットホームな場所です。近所の集まりに行くような感じで気軽に来てもらえればと思っています。これからも気兼ねなく、遠慮せずに私たちに声を掛けていただけたら、と思っています。私たちあけぼのデイサービスまごころ館成城は、小さな事業所ではありますが、それを利点として、家のようにご安心できる場所づくりを心がけております。個々を尊重して、一人ひとりに応じた対応、意欲を高めていただきたいとの思いからです。ご自宅で過ごされているような安心できる場所、第二のおうちのような形、環境づくりを。スタッフを家族のように思っていただけるよう...利用者様には心穏やかに、安心してこちらで過ごしていただきたいと思っております。ご自宅で過ごされているように入浴もスタッフの介助にて個浴を行っております。ご自宅のお風呂に入っていただいているようなお気持ちになっていただければ幸いです。あけぼのデイサービスまごころ館成城でお過ごしになるすべての方々へ、お伝えしたい私たちの気持ちです。当事業所はリハビリを中心に提供している事業所になります。ホスピタリティとリハビリテーションの2つのキーワードを大切にしています。ホスピタリティとは利用者様の要望や希望を叶える事になり、リハビリは機能訓練を中心とした内容で提供をしています。ご希望を聞きつつ、訓練で元気になっていただけるようにサポートさせていただいています。3ヶ月に1回満足度調査を実施しており、清潔感があるか、リハビリはどうか、レクリエーションはどうかなどを情報収集し、よりよいサービスを提供できるように工夫しております。利用者様をおもてなしする意味の「接遇」にこだわりをもっていて、利用者様に対しての口調などには特に注意しております。レクリエーションにこだわり、子供が遊ぶような簡易的なゲームではなく、本格的な機材を使い、スタッフでも楽しめるようなものをご用意しております。私自身、いろんなデイサービスを見てきましたが、割と簡易的なものをご利用されている事業所様が多く感じ、本格的なもので楽しんでいただきたいという思いから取り入れるようにしました。競い合うゲームが好きな利用者様が多いので、道具も本格的なものをご利用いただけるようにしております。2021/06/17公開Rehash(リハッシュ)東京都/江戸川区Rehashは、今までにないデイサービスを作り上げるために、カフェとデイサービスを融合し一般のお客様にもご利用いただけるサービスを提供しております。利用者の方も私たちスタッフも笑顔で過ごしていきたい。一歩ずつ階段を上がり、できなかった事をできるようにしていきたい。それを叶える為に利用者さんご自身に目標を決めていただき、達成するための運動メニューを選択・決定し、進んでいく事を私たちスタッフが全力でサポートしていきます。空き教室を利用した施設です。安全第一に、明るく楽しい雰囲気の中、家庭的なサービス提供に努めております。子どもたちとの交流を行いながら、地域に根付いたサービスを提供すべく利用者の皆さんと地域の方々、スタッフとが日々楽しく過ごしております。小学4年生との交流があり、授業の一環として毎年繰り広げられている利用者様とのひとときがあります。子どもたちが訪れると、各テーブルに分かれてグループになりトランプや小学生手作りのすごろくで遊んだり、マジックショーを子どもたちが披露してくれる時もあります。近くにある保育園児との交流もさかんです。利用者の皆さんは子どもたちをみな、お孫さんのように可愛がっていらっしゃいます。現在はコロナ禍にて、それまで行われていた交流は一時ストップしておりますが、また明るい笑顔の子どもたちや、ボランティアの方々との再会を心待ちにしております。2021/02/17公開デイサービスセンター「むくげの里」を見た人はこちらのデイサービスもみています。