18:17このQ&AのポイントDCP-J873Nのインクカートリッジを交換したのに「インクカートリッジがありません」と表示されるエラーについて相談します。Windows10環境でUSBケーブルで接続しているDCP-J873Nのインクカートリッジ交換後に「インクカートリッジがありません」と表示されるエラーが発生し、解決方法を探しています。DCP-J873Nのインクカートリッジを交換した際に「インクカートリッジがありません」というエラーメッセージが表示される問題について、解決策を教えてください。17:32■製品名を記入してください。■どのようなことでお困りでしょうか?相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。■お使いの環境について教えてください。・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。17:34回答No.1まず、以下のページをご確認ください。【それでも改善しない場合】(1)電源をOFFにし、コンセントを抜く(2)数分放置(可能なら数時間)(3)再度電源を入れ直してプリンター本体の初期化(4)再度インク検知を試す(上の1.~5.をやり直す)ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンター本体のICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね...。ICチップのないフロートゲージタイプですとゲージが固着していたり、そもそもインク量が少ない状態でインクカートリッジを取り外してしまうと検知できない状態になったりしますのでご注意ください。(※ゲージ固着の場合は振ると改善したり?)尚、復旧した(していない)にかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。機種によっては過去に互換性インクを取り付けた経験があると故障したり検知しない場合があるようです。プリンターの型式でインクの型番が決まっているのはご存知でしょうけれども、稀にインク型番が微妙に異なったものを購入しているケースもあるようです。今一度インク型番をご確認ください。新品のインクを交換しても改善しないのであれば、そのインクが不良品ということも考えられますので、購入店舗にご相談されることをおすすめします。他解決事例が参考になりますでしょうか?**********カートリッジの上にある銅板が3枚しかない事が判明しました。他の機種でこんな事があるらしいと書かれていたので・・・)さらに新品に交換したところ、他の色のNG表示も消え、エラー表示はなくなりました。GRATICA無事解決できました。ありがとうございます。プリンター】「インクを検知できません」と表示されましたhttps://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008【ブラザーのプリンター】インク交換したのにインク認識しない!https://rank-king.jp/article/3025インクカートリッジをセットする箇所に汚れがあるとインクカートリッジを認識しない場合があります。汚れを拭き取るには、不織布(綿棒、キッチンペーパーなど)でセットする箇所のICチップが接触する部分を拭き取るのが効果的です。インクカートリッジのICチップ側にも汚れがついている可能性があるので、同じように不織布で拭き取りましょう。これで解決しない場合は、インクのICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので検知不良としてインク購入店に相談してください。「純正で型式も間違いないインクカートリッジですが基盤の銅版が4つあるはずのものが3つしかありませんでした」という方も「インクのICチップに傷がついていました。新品と交換してもらって取り付けると正常に動きました。」という方も居られます。初期不良の可能性もありますので購入店に相談してください。GRATICA無事解決できました。ありがとうございます。17:34回答No.2https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973nこちらですね。本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2023/10/02)と修理は出来ません。何度かインクカートリッジを取り付け直したりインクカートリッジにあるICチップが搭載された小さい端子を綿棒などで掃除してみるとか。念の為、新しいインクカートリッジを再度購入して取り付けてみるとか。インクカートリッジ自体の不良?って事もあり得るので。通報する関連するQ&ADCP-J988Nインクカートリッジ■製品名を記入してください。】■どのようなことでお困りでしょう...DCP-J988Nのインクカートリッジ■製品名を記入してください。相談したい...DCP-J540Nのインクカートリッジが検出されず■製品名を記入してください。】■どのようなことでお困りでしょう...DCP-J988Nインクカートリッジがありません■製品名を記入してください。インクカートリッジを検知しない■製品名を記入してください。多くの「ありがとう」を生み出された方々を表彰!各企業からもコメントが寄せられていますブラザー販売株式会社プリンター・複合機・ラベルライター・家庭用ミシンなどの事業を展開しています。24時間以内の回答率95.6%お礼をおくりましたさらに、この回答をベストアンサーに選びますか?ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。ベストアンサーを選びなおすことはできません。Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティです。導入も簡単でスムーズにコミュニティを始められます。