法律Q&A詐欺・消費者問題の法律Q&A10万円未満の法律Q&A法律Q&A「ゆうパックが届かないが補償してくれない」ゆうパックが届かないが補償してくれない郵便局配達員が顧客の宅配ボックスに配達したが、配達員が番号を書き忘れ、郵便受けに配達完了の用紙だけが入っていた。これではないかという番号を教えられたが開かず、数日後には宅配ボックスは空になっていた。届いていない旨を郵便局に問い合わせたが、配達完了しているので納得いかないなら被害届を出してくださいと言われた。管理会社に連絡することで、解錠はできますので、未配達という主張は難しいでしょう。盗難なのか、受け取っていないフリをしているのかの区別がつきませんので、被害届が出されたら対応を検討するという形になるでしょう。ご回答ありがとうございます。