[第一線監督者の役割]公平な評価は部下のヤル気を引き出す玉手箱です。公平な評価は非常に難しいことです。注視すべきは、部下が業務に取り組んだ際のプロセスです。結果よりもプロセスに比重をおいて評価することで、業務へ取り組むやる気や姿勢をできます。記録に留めておくことも大切です。評価結果を本人に直接伝えることも必要です。善意を持って「良かった点」「悪かった点」を明確に伝えます。部下の成長につながるでしょう。このように、第一線監督者の業務には、部下の評価だけでなくさまざまな事柄において規律・公平性が求められます。第一線監督者に求められる規律ある職場づくりと部下の育成については、「第一線監督者マネジメントガイド」に体系立ててまとめられています。ご自身や貴社にとって役に立つものかどうかを体験していただける第一線監督者マネジメントガイド【無料】サンプルダウンロードをご利用ください。