記事内に登場します液晶純正パネルは、現在、液晶再生パネルに表記を変更しております。ご理解の上、読み進めて頂けますと幸いでございます。後楽園店にご来店いただきましたお客様のご修理事例をご紹介させていただきます。ともにiPhone8のご修理のお問い合わせを非常に多く頂いております。ご紹介は久しぶりですが、ご修理自体はちょくちょく承っております。今回ご紹介するご修理はiPhone8のフロント画面の液晶故障です。ご来店前にお電話をいただきました。ガラスが割れたまま使っていたら、今日画面右側の一部が黒くなってしまい、見えなくなってしまった。これは直りますか?早速ご来店いただき、端末を拝見させていただいたところ、下の写真の状態でした。iPhoneの画面が割れた状態のまま使用している方も多いですが、ある日突然こんな感じで液晶故障に陥ってしまうことがあります。これ、完全なる純正のオリジナルパネルなのですが、なんか色が薄いというかボヤっとしていますよね。黒くなっている部分はもちろんですが、全体的に液晶に異常を来していました。いうものは、画面交換すれば直ります。iPhoneの修理店に行ったことがなく免疫がない方は、液晶故障を起こした端末は「AppleStoreに行かないと直らない」と思っている方も、特に地方だと結構多いのですが、画面交換すれば大体ちゃんと直ります。iPhone8の画面交換は、他機種と異なる部分があります。Toneという機能が消失します。Toneの機能を生かすためには専用の装置が必要になります。Toneは消失します。iPhone8でコピーパネルをお選びのお客様には、この点をご理解ご了承いただいてから画面交換しております。Toneの機能自体ご存知の方は少なく、TrueToneが消えるかどうかを気にされている方はごく少数です。今回のお客様もご修理前にこの点をご説明したのですが、全く気にしておられませんでした。いうことで、コピーパネルに交換致しました。Toneがごっそり無くなります。これは一度失ってしまうと、元の画面がない限りは復活させることはできません。今回のお客様は「多分また故障させちゃうから、とりあえずコピーパネルに交換してみて使いづらかったら、次は液晶純正のパネルに交換します。」とのことだったので、私の方で元のパネルを保管しておく約束をしました。Toneを復活させられるように保管しておくことにしました。元のパネルさえあれば、いつでも復活させられますからね^^これは師匠のアイディアです。暗くなることや、操作性の悪化に関しては「気にならない」とおっしゃっておりましたが、私としては、正直、そんなことは、さして重要ではありません、コピーパネルの1番の問題は、やはり”強度”であり、”耐久性の低さ”です。ここをきちんと頭に入れて、しっかりと対策をしておかないと、本当にすぐに壊れます。ならない!これで十分だわ」という方がいるのですが、こういうことを言っている方に限って、修理後数週間とかで壊して「もう壊れたんですけど」と怒りの電話をかけてきます。私としては正直「修理前に嫌という程、コピーパネルの耐久性の低さについては説明しましたよね?」という「だから言っただろう」という感想しかないわけで、知ったこっちゃありません。いうクレームを出来るだけ防ぐために、コピーパネルのお客様には、ご修理後に再度「頑丈なケースと保護ガラスを使用するなどし、きちんと守る意識を持って大切に使うように心がけてください。」ということをアドバイスしています。ここまで言っても、上記の電話をかけてくる人は一定数いるんですけどね。いうのは、諦めています。他の店に行っていただくように促しています。私では手に負えません。今回のお客様は、コピーパネルのことについては、しっかりとご理解してくださっていたので「ちゃんとしたケースを買います」とおっしゃって、お帰りになられました。いう液晶故障は、正規店に修理に出すと本体交換の措置になるので、データが消える上、4万円以上かかります。うちの場合、コピーパネルだと、データはそのままで、7,980円で修理出来てしまいます。画面の品質は大きく落ちますので、一概にお得とは言えないですが、質を気にせず「とりあえずガラスが綺麗になって操作できるようになればいい」という方には、コピーパネルは非常に有用です。今回のお客様のような方には、安く修理できるため、非常に喜んでいただけます。コピーパネルに変なクレームをつけてきてほしくありません。今回のお客様のように、質が落ちても「安く修理できた」と非常に喜んでくれる方もいらっしゃいます。いう方のためにコピーパネルは存在しているんです。ニーズに合わない方、もしくは私の話をちゃんと聞いておらず、値段だけ見て決めて、結果すぐに壊すような方は、そもそもコピーパネルを選ぶことに向いていません。いう方に選ばれて、コピーにお門違いなクレームが増えると、本来コピーパネルのニーズに合う方に迷惑がかかりますので、やめていただきたいです。して当社が徹底的に質と料金を分けているかというと、iPhoneの修理には異なる2つのニーズがあるからです。「出来るだけ安く修理したい」というニーズと「適正な価格でちゃんと直したい」というニーズです。自分はどちらなのか?というのをしっかりと見極めて、メニューを選んでください。あなたが当社の考え方と合わないと感じる場合には、他店舗をご利用頂けますと有り難く存じます。当社では、コピーパネルに交換後、元のパネルが無くてもTrueToneを復旧できるようになりました。詳しくはこちらのページをご覧ください。記事内に登場します液晶純正パネルは、現在、液晶再生パネルに表記を変更しております。ご理解の上、読み進めて頂けますと幸いでございます。名称を変更しただけで、パネル自体に変化はありません。