埼玉県さいたま市/有限会社アイテク様/ホームページ制作デジタルが苦手な人にもわかりやすい説明で安心。問い合わせも増えて仕事にもつながっています。デジタルが苦手な人にもわかりやすい説明で安心。問い合わせも増えて仕事にもつながっています。埼玉県さいたま市で不用品回収業を行っている有限会社アイテク様。以前までは紹介からの回収依頼が中心でしたが、ホームページをリニューアルしたことで毎月安定的にWebからの問い合わせが来るようになり、新たな営業手法の確立に成功しました。代表の成田社長にご提案当時のことを振り返っていただき、現在の成果に関する満足度も確認しながらインタビューさせていただきました。今回のホームページ制作におけるご相談・ご依頼の経緯を教えてください。ホームページをリニューアルいただく前は、経営者コミュニティからの紹介経由の売上が大半を占めていました。将来的なことを考えると他の集客手段も必要だと思い、patmeさんから話を聞いて制作をお願いしました。当社を選んでいただけた理由は何ですか?海老名さんとは同じ経営者コミュニティに所属していて仕事をキッチリしてくれる方だというのはわかっていたので、信頼できると思い相談させていただきました。当社の提案に対して抱いた印象を教えてください。私はWebやITに関してまったくの無知の状態だったので最初はどのようなものができあがるのかイメージが付いていなかったというのが正直なところですが、提案時にどんな意図でどんな変更をするのかを丁寧に解説してくれたり、専門用語も嚙み砕いてわかりやすく説明してくれたのが助かりました。不用品回収は競合が多く普通に勝負したら難しいという理由で商材を特化した見せ方をしてくれたことが結果的に今でも成果につながっています。制作の過程で良いと思った点は何ですか?デジタルに疎い私に対してもわかりやすく丁寧に教えてくれた点です。都度不明点を解消し、納得しながら制作を進めていただけました。打ち合わせはオンラインが中心でしたが画面上のやり取りだけで終わることなく、ホームページに掲載する写真の撮影も兼ねて現場にも来てくださったので行動力もあると思いました。納品物を通して得られた成果、お客様の反応はどのようなものでしたか?ホームページから来た見積もり依頼や問い合わせからの受注率は7~8割程度と非常に高く、実際に仕事につながっていることを実感できています。クリニックや病院の閉院時に医療機器や院内の不用品回収のニーズが多いので、ご提案いただいた特化した戦略が功を奏したのだと思います。公開が完了して以降も継続的にフォローしてくれるのもありがたいです。今後新たに作成したい販促物があれば教えてください。現在制作いただいているtoC向けのホームページも公開したらまた問い合わせが増えていくと嬉しいです。あとはチラシのポスティングなども効果が見込めるのであれば試してみたい気持ちはあるので、そのタイミングでまたご相談させてください。TOPコンセプトメイキング消費者の記憶に残すために重要なコンセプトをお客様と一緒に考えます。