営業マンの村上くんから教えられた、お客様ファースト。営業マンの村上くんから教えられた、お客様ファースト。営業マンの村上くんから教えられた、お客様ファースト。2018年12月10日こんにちは。先週末に初めて、Danamに営業に来た、村上くんのお話。Danamが初めて営業マンをお店にお招きする、営業デーでした。彼は、2番目の会社の方。喉はガラガラ声で、第一印象はとても良い感じとは言えませんでした。若い彼が、自分の自慢とする「アイテム」を売り込むんですよ、グイグイ。若くして主任さんに登りつめたと自負するだけはありました。本当に申し訳ないのですが、お断りさせていただきました。本当に一緒にお仕事がしたかった!が、本音です。・自分の会社に対して・自分の上司に対して・自分の同僚に対して・自分のクライアントに対して・自分と関わるだろうお客様に対して・自分と関わった人に対して(クライアントにならなかった人)私が何よりびっくりした事。何?これ!!!!!凄いと思いました。大事にスーツの胸のチーフとして、毎日持ち歩き、お客様に嬉しそうにそれを見せる、青二才がとても輝いて見えました。泣き虫な私は、そのハンカチを見て、涙が止まりませんでした。飛び込みの営業マンなんて、信用できないと思った自分を情けなく思った。愛される会社を作り、愛さえれる社員を育てる。素晴らしいのだろうと心から関心しました。自分の思いを共有できる様、現場ファーストを考えて、たとえそこ(現場)に居なくとも、その社員の心をつかむことができる社長の元で誇りを持って、社訓が言える彼が素敵だと心から思えたのです。そのハンカチには、私にも当てはまる事柄がたくさん書かれていました。『この言葉が好きなんです』と、暗記しているんですよ!凄いですね。あ〜〜〜、この人と仕事ができたら絶対にうまくいくんだろうな〜、と本当に心からそう思いました。集客を頑張る前にもっとしなければならない順番があることを私の神戸小顔カレッジの杉江校長から教わりました。集客に力を入れる時だ!と。それを、村上くんに話して、納得していただきました。営業マンは、商品を売ってナンボ。́▽`)彼は「僕だけがワイワイとなるのではなく、足並みを揃えて、一緒に頑張っていきたいので!』と、言ってくれました。営業成績が良いのだと思います。本当に、この営業マン村上くんと、仕事ができる様に努力したいと思いました。