太議長)は、去る2月18日に、第109回研究会を開催した。健康心理士でもある八尾稔啓(としひろ)氏を講師に招き、「お客さんの心をわしづかみにする顧客購買心理学」というテーマで講演を行った。今日の出席者は大半が2代目、3代目の経営者ということで、これから会社を維持していくにはどうしたらいいだろうかと、ここに来る道中で考えていました。本日の講演のテーマにもあるように、先代社長はお客さんの心をうまくつかんできたからこそ、今の私たちがあるのではないかと思います。これからは人口も減っていきますので、お客さんをどのように獲得していくかが重要です。負け組に行くのは簡単です。逆に勝ち組に行くのは大変ですが、MSCメンバーの皆さんと共に切磋琢磨していければと考えております。排除業務に係る有償運送許可の研修会を実施しています。どなたでもご参加いただけます。