ITトレンドをつなぎ合わせると、企業ITを取り巻く環境が大きく変化していることが分かる。今後、企業ITはどこに向かうのか、情報システム部門はどう向き合うべきか。Aron氏に話を聞いた。企業ITは、新しい時代に突入しつつある。これまでの過去15年間、企業ITのテーマは「業務プロセスのIT化」だった。ERP、CRM、財務、人事などのシステムを導入し、業務プロセスを効率化する。今後は、テクノロジーを活用して、新しいビジネスモデルを創出したり、今までにない顧客体験を生み出したりすることが最重要課題になるだろう。背景にあるのは、デジタル世界の拡大である。スマートフォンの普及や、センサーネットワークの拡大、ソーシャルメディアの登場によって、現実世界のさまざまな情報が手に入るようになった。多様な形式のデータを扱うためのテクノロジーも登場している。コンピュータが扱える世界が急速に拡大しているのである。した環境の変化を背景に、企業ITは、既存の業務をデジタル化する「デジタイズ(digitize)」の時代から、デジタル化した世界に合わせて企業を変革する「デジタライゼーション(Digitalization)」の時代に入るのだ。「またか」と思われた読者もいるかもしれない。IT業界では、何度となく「世の中が変わる」といった言説が繰り返されてきた。オオカミ少年が騒いでいるだけだと考える読者も多いだろう。目指すべきID起点のゼロトラストとは?未知の脅威をほぼ100%検出/排除。最新「ソフトウェアサプライチェーン攻撃」の手口とその防ぎ方とは?ワークプレイスでの生成AI活用の“現実解”あるべきクライアント環境、求められる要件とは生成AIがビジネスコンテキストを理解し、プロセス改善を提案。10の寿命は残り1年半。人材不足解消の鍵はノーコード活用、データ連携とAI/IoTで真のハイパーオートメーションの実現をDX支援のための先進技術は自社を“実験場”に─データ仮想化や生成AIの意義と効果とは?ハイブリッドワークで浮上した会議の不平等性。Leadersの会員限定公開記事を読むことができます。Libraryもご利用いただけます。目指すべきID起点のゼロトラストとは?未知の脅威をほぼ100%検出/排除。最新「ソフトウェアサプライチェーン攻撃」の手口とその防ぎ方とは?ワークプレイスでの生成AI活用の“現実解”あるべきクライアント環境、求められる要件とは生成AIがビジネスコンテキストを理解し、プロセス改善を提案。10の寿命は残り1年半。人材不足解消の鍵はノーコード活用、データ連携とAI/IoTで真のハイパーオートメーションの実現をDX支援のための先進技術は自社を“実験場”に─データ仮想化や生成AIの意義と効果とは?ハイブリッドワークで浮上した会議の不平等性。脱却し、プロセス変革を遂げるために何をなすべきか。最新動向を中心にプロセスマイニングの実践のさまをお届けする。ご所属のお客様でも、ご所属企業(または団体)におけるIT化を推進されるお立場の方にもお読みいただけます。ITトレンドをつなぎ合わせると、企業ITを取り巻く環境が大きく変化していることが分かる。今後、企業ITはどこに向かうのか、情報システム部門はどう向き合うべきか。Aron氏に話を聞いた。