皆様、こんにちは!12月に入り一層、一週間が早く過ぎるような気がしてやまない今日この頃ですが皆様いかがお過ごしでしょうか?今回の内容は先日とある会合での出来事について書きたいと思います。会合の冒頭あいさつが終わるや否やある会員さんが仕入れ先の販売会社に対して文句を言い出しました。内容は「おたくは仕入れ価格が高すぎる!だから、うちは競合他社にいつも負けてしまうんや」と怒ってらっしゃいました。う〜ん!はたして本当に価格の差だけの話なのかな?と感じてしまいました。100円で売っているコンビニのコーヒーもあれば一杯コンビニの3倍以上するスターバックスコーヒーだってあるわけで、じゃあスターバックスで販売しているコーヒーが売れていないかといえば、ご存じのようにめちゃくちゃ人気もあって売れていますよね。1泊7千円位で泊まれるビジネスホテルもあれば1泊7万円ほどするリッツカールトンホテルその他にも帝国ホテルや椿山荘などありますがなぜ?値段がビジネスホテルの10倍ほど高いにもかかわらず利用されるのでしょうか?コンサート・演劇・相撲にしたって値段の高い席から順に埋まるそうですがどうしてなんでしょうか?話を戻しますと値段が高いか安いかはお客様の価値観によって決まるからではないでしょうか?価値観は、ひとそれぞれで勿論、値段思考の方もいれば健康志向の方やステータスを求められる方や・安全を求められる方など人によって異なります。今回の件の本質も実は値段ではないような気がしています例えば➀競合他社の方が話をよく聞いてくれて安心できた。2競合他社の方が1つ1つ丁寧に説明してくれて信頼できた。3競合他社の方が不安解消にピッタリの提案をしてくれて快適な暮らしが出来るイメージができたなど。今回の件は、私自身違和感があり失礼な言い方になりますが上手くいかなかったことを値段やメーカーのせいにした言い訳に過ぎないように思いました。これはなにも、この会社さんだけに限った話ではなく自社はじめ多くの会社でも起こっている現状のように思います。本日もブログを見て頂きありがとうございました。年内のブログも残り2回となりました。次回も皆様に熱いブログを書きますので楽しみにしてください。