スポーツ施設などのB&I(ビジネス&インダストリー)分野、病院や障がい者施設などのヘルスケア分野、有料老人ホームや老人福祉施設などのシニア分野、保育園などのチャイルドケア分野といった、さまざまな施設に食事サービスを展開しています。ひとりの毎日に、感動をつくる挑戦だ。毎日触れる「食」を考えることは、人の人生を考えることだと思う。皆さんは、仕事を通して何を叶えたいですか?LEOCに関わるすべての人に、毎日の食事から感動をつくること。LEOCにお任せをする形になりました。山本様)「私たちが食べている食事の延長線上の、お食事を提供したいという想いがありますので、お客様のご意見もできる限り反映させながら、より良いものを目指していきたいと考えております。先を見据えて、変わらない味を提供し続けたいアライブ代々木大山町は渋谷区大山町にある介護付有料老人ホームで、開設よりLEOCに委託をしていただいております。「食事業者の選定に掛けた期間は約半年で、5社の中からLEOCを選びました。基本的にアライブ代々木大山町で〈3食お召し上がりになられる〉ことを考えたとき、3つのポイントを基準としました。1つ目は食事の美味しさで特に決め手となったポイントになります。2つ目のポイントは、嚥下の能力が弱まっていきている方でも口からお食事をいただけて、クオリティの高いもの提供できる新調理システムの導入です。3つ目は、調理師が変わっても、変わらない味を提供できるLEOCのバックアップ体制です。いった視点を踏まえて10年、20年、長い目で見て考慮した結果、LEOCにお任せをする形になりました。」(山本様)美味しさ重視・クオリティ・食事へのこだわり「他にもLEOCへの委託の決め手となったのは形態対応ですね。嚥下能力の弱い方にも、同じものを同じ形態で食べていただきたいという強い思いから新調理システムをすべて導入することに決めました。」(山本様)アライブ代々木大山町は「柔らかく安全なもの」を食べていただく、よりも「出来るだけ通常食に近い形、味で同じ見た目のもの」を食べていただきたいという想いがあります。「実際に新調理システムを導入した印象として、期待していたとおり、または期待以上のものを提供していただいていると感じております。今までは設備や技術面で妥協していた部分も正直ありましたが、抱えていた問題を1つクリアしてくださいました。他の施設での導入は今のところありませんが、クオリティ面を考えて今後も積極的に導入を検討していきたいです。」(山本様)気分に合わせて選択をアライブ代々木大山町ではメイン料理を選べるセレクト食の導入や冷凍の魚ではなく、生魚を使った料理を導入して食事面で様々な工夫をしています。「私たちがお食事を決める際に気分や体調を考慮するように、お客様にも幅広い選択肢で、自由にお食事を選び楽しんでいただきたいという想いから実施しています。「私たちが食べている食事の延長線上の、お食事を提供したいという想いがありますので、お客様のご意見もできる限り反映させながら、より良いものを目指していきたいと考えております。実際にLEOCにはお客様とも積極的、主体的に関わっていただきたいと考えていて、コミュニケーションの中で、どういったお食事を提供すべきかを我々とともに明確にしていき、お客様のご期待に沿うことが出来るよう、協力していきたいと考えております。27-15URLhttp://www.alive-carehome.co.jp/home/yoyogi-oyamacho/株式会社アライブメディケアは介護付き有料老人ホームに特化し、「すべては最高のサービスの為に」のコンセプトをもとに「自立支援」をケアの基本としています。