宿泊予約こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。駐車場はありますか?駐車場は下記をご確認ください。:2023-12-21アクセス情報を教えてください。交通アクセスは下記をご確認ください。花巻南ICより車で15分/新花巻駅、花巻駅より無料シャトルバス有り最終更新日:2024-10-28チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。チェックイン15:00〜20:00、チェックアウト11:30となっております。(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)最終更新日:2024-10-28部屋からの眺望は何が見えますか?全てのお部屋の眺望は、山と川です。一階のお部屋は庭園がご覧いただけます。お部屋タイプにより、眺望に差がでることはございませんが、客室露天風呂から眺めは、2階~4階が豊沢川(とよさわがわ)を見渡すことができます。最終更新日:2022-06-17客室露天風呂の大きさはどれくらいですか?大きさの目安は1階の岩露天風呂が【横170cm×縦120cm×深さ60cm】4階メゾネットが【直径110cm×深さ55cm】です。岩露天は、四角いお風呂で陶器露天は丸いお風呂です。基本利用は1名様用です。2名様でもご入浴は出来ますが、1階がどちらかと言えば適しておりますが陶器露天は結構狭くなります。最終更新日:2022-06-17加湿器はありますか?全室に加湿機能付き空気清浄機をご用意しております。最終更新日:2022-06-17アメニティーは何がありますか?全てのお部屋に、下記のアメニティをご用意しております。■寝具(お布団)■パジャマ■タオル■バスタオル■歯ブラシ■シャンプー・リンス■ボディソープ■かみそりなど最終更新日:2024-10-28部屋はバリアフリーですか?館内車いすでのご移動は可能でございますが、お部屋はバリアフリーではありません。入り口・お風呂場・トイレに段差がございます。最終更新日:2024-10-28夕食・朝食の時間を教えてくださいご夕食・ご朝食ともに、個室だいにんぐ「風とオルゴオル」でご用意しております。夕食は17:30~21:00(最終入場の目安が19:00)朝食は7:30~10:00(最終入場の目安が9:30)となります。チェックインの際に、ご夕食のお時間を確認させて頂きます。食事のご案内は、お部屋に参りませんので直接会場までお越し頂きますようお願い申し上げます。最終更新日:2023-10-01食べられない物やアレルギーがあるのですが、対応はできますか?ご予約の際もしくは、ご宿泊3日前までにご連絡ください。できるだけの対応をさせていただきますが、アレルゲンの除去や食材の変更を保証するものではございません。最終更新日:2024-10-28喫煙所はありますか?2020年6月1日より、全客室を禁煙室とさせて頂きました(客室バルコニーを含め禁煙となります)。ご喫煙の際は恐れ入りますが、2階玄関脇に喫煙スペースをご用意しております。喫煙所にてご喫煙くださいませ。最終更新日:2024-10-28サウナはありますか?志だてにはサウナがございません。連絡通路を通じて、姉妹館のホテル志戸平の大浴場をご利用頂きますと大浴場にサウナがございます。志だてご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。最終更新日:2022-06-17子供・幼児を連れて行けますか?宿泊料金を教えてください。12歳未満(小学生以下)のお子様のご宿泊はお受けしておりません。隣接するホテル志戸平はお子様とご一緒にご宿泊いただけます。渓流スイート、渓流ビュー、渓流ビューツイン、渓流ナチュラルタイプは和モダンなお部屋となっております。金色堂をはじめ3,000余りの国宝や重要文化財が眠る平安仏教美術の宝庫です。多彩な活動の世界に親しんでもらうための施設です。賢治の愛用品、原稿などの展示をご覧いただけます。宮沢賢治の童話の世界を楽しく学ぶ施設です。メインの「賢治の学校」の他、ログハウス展示施設「賢治の教室」も見どころ満載です。石鳥谷町は、日本三大杜氏のひとつ南部杜氏の里です。石鳥谷の道の駅には、南部杜氏伝承館が併設されております。物産館には岩手ならではのお土産の他、酒にまつわる商品もご購入いただけます。【マルカンデパート大食堂】10段巻のソフトクリームが有名で、箸で食べるのが「花巻流」です。マルカンラーメンやナポリカツなどが人気メニューです。※営業時間や営業日が変更になっている場合がございます。営業時間は各観光施設様にお問い合わせ頂ければ幸いです。最終更新日:2024-10-28キャンセル料はいつからかかりますか?キャンセル料は以下の通りとなります。■ご宿泊日の7日前:10%■5日前:20%■3日前:30%■2日前:50%■前日:80%■当日:100%■無連絡キャンセル:100%※宿泊料金に対しての%です。※15名様以上でご予約の場合は上記と異なりますのでお問い合わせください。プランにより異なる場合がございますので、プランのキャンセル規定をご確認ください。最終更新日:2024-10-28雪はいつ頃から降りますか?冬の道路状況は大丈夫ですか?11月中旬頃から雪が舞い始めます。本格的な降雪と積雪は12月中旬頃から2月下旬頃です。1月上旬から2月中旬位が積雪のピークになります。お越しいただく途中、道路の除雪はされておりますが、お車でお越しの際には冬用のタイヤで必ずお越し下さいませ。12月でも路面凍結や積雪がございます。1月・2月は特に雪が多くなります。最終更新日:2022-06-17誕生日や記念日のサプライズは何がありますか?できる限りお手伝いいたします。ケーキや花束の手配を有料にて承っております。生クリーム4号サイズ3,220円、花束はご予算に合わせて3,000円~ご用意しております。