フェイマス丸の内6F応募する質問・お問合せ【仕事内容】エネルギー事業、ウェルネス事業、通販事業、アライアンス事業、リフォーム事業を展開しております。週末に各地域の商業施設にてイベントを運営します。お子様が楽しめる縁日や、キャラクターとのコラボイベント、ハウスメーカーとのコラボイベントなど開催し、ご参加いただいたお客様のニーズやお困り事に合わせて商品をご提案します。その場では販売や契約はせず、お客様のご予約(アポイント)をいただくまでがお仕事です。「気になっていてもキッカケがない」事や潜在的なお困り事に対し、お客様に寄り添い、正しい情報をお伝えしながら最適なご提案をしていきます。お客様にとって、新しい選択肢と価値を提供し、より良い未来の「キッカケ」をつくる役割です。・サービスプランナーご予約いただいた日時にお客様宅に訪問し、生活スタイル・困りごとをヒアリングし、ご家族に合った商品のご提案から契約までを行います。アフターフォローでは、定期的にお客様宅に訪問しながら、関係の構築を行い、サポート商品の提案なども行います。・インサイドセールスSNSやオウンドメディア強化、コンテンツ作成、LPからのお問い合わせ等の対応を行います。電話やメールを通じてお客様とコミュニケーションを取りながら、世の中の情報提供や商材説明を行い、ご予約・ご契約につなげていきます。・カスタマーサポートご契約いただいたお客様のお問い合わせの対応や工事の手配・采配・その後のアフターフォローまでを行います。お客様からいただいた声を他部署へ共有し、常に改善をかけLTVの向上につなげます。企業と業務提携を結び、お互いの強みを最大限に活かしパートナー企業としての信頼関係を築くために、相手のニーズを聞き取るヒアリング力とコミュニケーション力を大切にしながら協力して事業を進めることで、質の高いサービスの提供を実現しています。ご契約いただいたお客様宅への機器設置から稼働まで、一手に引き受けます。◆イベント企画・実行ショッピングモールをはじめとする商業施設にて、ファミリー向けイベントを開催します。上記までをお任せします。※本ポジションはイベント会場では販売することはありません。季節毎の演出などを考慮し、当社の商材に興味を持っていただけるような企画を考えます。<商材・サービス>当社の商材は、太陽光発電システム・蓄電池などの再生可能エネルギー商品をメインで扱っています。<主な顧客>メインターゲットは、マイホーム購入後、「くらし」にまつわる商材の情報収集をする子育て世代の方々です。研修&ロープレ:チーム単位で、商品知識や技術について、週末のイベントに向けて実践に近いリアルな形式で練習します。入社後、まずはお仕事に関するマニュアルをお渡しますので、マニュアルに沿って順序立ててお仕事を覚えていただきます。フォレストホームサービス選考プロセスお寄せいただくご希望の条件、ご職歴の情報を基に、担当コンサルタントからマッチングを行います。マッチングの結果、面談や企業への推薦といった具体的なサポートをご提供させていただきます。※ご応募は企業への応募ではなく、当社転職支援サービスへのご登録となります。※当転職支援サービスは、完全無料です。※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますので、予めご了承ください。最新の求人状況・内容と異なる可能性があります。お問合せいただければ、現状の求人についてコンサルタントが確認し、お伝えさせていただきます。求人がない場合は、ご希望の条件に合わせて、お仕事のご紹介をさせていただきます。就職や転職、ご希望の求人が見つからない方へ初めての就職や転職で不安な方、ご希望の求人が見つからなかった方はキャリアアドバイザーにご相談ください。お仕事の窓口.タイトルとURLをコピーしました。