注文完了や商品発送のお知らせメールが届きませんがどうしたらよいですか?注文完了メール(※1)や商品発送のお知らせメール(※2)が届かない場合は、以下をご確認ください。■メールアドレスの登録あり○メールアドレスが相違している(※3)→正しいメールアドレスに修正してください。○迷惑メールフォルダなど、受信トレイ以外にメールが振り分けられている→各フォルダのご確認をお願いします。○迷惑メールフィルタの強度が強い→メールが届かない場合、「標準」にレベル設定の変更をお願いします。→以下のドメインからのメールを受信許可の設定に変更をお願いします。・nissen.co.jp(当社のドメイン)・kuronekoyamato.co.jp(ヤマト運輸のドメイン)■メールアドレスの登録なしお電話、ハガキ、FAXの注文で、かつ、会員登録にメールアドレスを登録されていない場合、メールは配信されません。メールや発送のお知らせメールは、注文確定時点の登録メールアドレス宛に配信されます。・「会員登録せずに注文」や「amazonpay(Amazonアカウントでお支払い)」をご利用の場合(※5)は、注文時に入力されたメールアドレス宛に配信されます。お電話、ハガキ、FAXの注文であっても、会員登録にメールアドレスを登録されていれば、メールは配信されます。以下12の注文方法のお客様が該当します。pay(Amazonアカウントでお支払い)FAQ-NO:W0553関連するQ&Aニッセンドメインを指定受信する方法を教えてください注文履歴(購入履歴)は確認できますか?お問合せは、以下よりご連絡ください問合せするこの情報は役に立ちましたか?役に立った役に立たなかったページトップへ最近みたQ&A1.注文完了や商品発送のお知らせメールが届きませんがどうしたらよいですか?注文完了や商品発送のお知らせメールが届きませんがどうしたらよいですか?ページトップへこのWebサイト上の文章、映像、写真などの著作物の全部、または一部をニッセンの了承なく複製、使用することを禁じます。