レポートMarketplace製品アプリケーション請求とライセンス情報よくある質問ログアウトアカウントにログインサポートにお問い合わせください。コミュニティをご利用ください。コミュニティに質問カスタマー、エージェント、および管理者は、リクエストのステータスとアクティビティに関するメール通知を受信します。これらの通知の受信者、コンテンツ、およびスタイルをカスタマイズすることができます。このページでは、カスタマーに送信される通知のカスタマイズについて説明します。通知スキームを変更します。つのスキームに基づいて通知を送信します。用のスキームカスタマーカスタマーがリクエストを送信すると、課題の報告者または参加者と同じ既定のメール通知を受け取ります。カスタマーが組織またはグループとリクエストを共有すると、その組織またはグループのすべてのメンバーが通知を受け取ります。カスタマーは、リクエストに対する他のアクティビィに関する通知のオプトインまたはオプトアウトを行うことができます。承認者がリクエストを承認する必要がある場合、その承認者は通知を受け取ります。インすることができます。その他のカスタマーは、関与しているリクエストの公開アクティビティについて通知を受け取ります。メンバーがリクエストを解決した場合にのみ通知を受け取ります。プロジェクトに最初に問い合わせると、顧客用アカウントがバックグラウンドでセットアップされます。顧客にパスワードのリセットとアカウント詳細の確認を求めるメールが送信されます。プロジェクト管理者はこれらのアカウント確認メールを無効にできます。エージェントおよび管理者エージェントや管理者がリクエストに取り組むと、プロジェクトの通知スキームの一環としてメール通知を受け取ります。タイプの課題でカスタマーになっている場合、自分自身の変更については通知を受け取りません。エージェントが報告者、参加者、または承認者となっている課題について、通知スキームにかかわらずエージェントをカスタマーとして扱います。組織またはグループに所属するエージェントは、リクエストがその組織またはグループと共有されている場合にのみカスタマー通知を受け取ります。通知スキームからの通知は受け取りません。アカウント確認メールカスタマーが初めてリクエストをメールで起票すると、次のイベントが発生します。バックエンドでカスタマー用にアカウントが作成されます。アドレスの確認とパスワードのリセットを求める通知がカスタマーに送信されます。ポータルを使用しているような組織の顧客にとって混乱の元になります。顧客の混乱を避けるためにアカウント確認メールを無効にできます。これには、プロジェクト管理者である必要があります。