プレゼンテーション研修ビジネススキル研修マネジメント研修マーケティング・カレッジ(公開講座)企業研修事例マーケティングコンサルティングマーケティング戦略構築コンサルティング営業力強化コンサルティングデジタルマーケティングマーケティングリサーチ新規事業コンサルティングご相談・お問合せシナプスTOPシナプスビジネスナレッジマーケティングと戦略スキルマーケティングセグメンテーションの秘訣-ニーズでターゲティングマーケティングセグメンテーションの秘訣-ニーズでターゲティングシナプス家弓です。マーケティングセグメンテーションは、マーケティングの基本です。セグメンテーションは、非常に奥深い概念です。自分の業務で「セグメンテーションをしてください」といわれたとき、具体的セグメンテーション作成のステップが思い浮かぶでしょうか?顧客ニーズよるマーケティングセグメンテーション設定について解説します。1.マーケティングセグメンテーションとは「マーケティングセグメンテーション」とは、「ターゲット顧客層を抽出するために、顧客分類する活動」を指します。市場には様々な顧客が存在します。ニーズが異なる多くの顧客に対して、同じ施策を打つのは効率的ではありません。そこで、マーケティングの基本戦略構築では、同じニーズをもった顧客ターゲットを発見するため、セグメンテーションをおこないます。セグメンテーションの目的は、ターゲットを決めるため、それぞれの顧客動向を把握することにあります。マーケティングセグメンテーションで、どの顧客層が伸びているのか?競争環境が弱いのか?つまり、成長性と収益性を把握します。伸びしろの大きい顧客層を絞り込んで、ターゲットニーズにあった施策を展開する必要があります。「セグメンテーション」では、「M1層」「F1層」のように、性別と年代でセグメント分けするケースがよくあります。これは、同じ世代の人たちのセグメントは、同じようなライフスタイルを持っており、同じような顧客ニーズを持つことが多いためです。性別・年代のような分類を「デモグラフィック変数」といいます。現在の30代後半から40代の世代の男性を顧客とすると、かなり多くの割合で「機動戦士ガンダム」を子供の頃に見ています。したがって、「ガンダム」と言うキーワードは(他の年代と比べると)、30代後半から40代男性の共通顧客ニーズと言えます。3.なぜ、セグメンテーション軸は顧客ニーズで設定するか3-1.デモグラフィック変数が顧客ニーズが一致するとは限らないしかし、「デモグラフィック変数」で分けた場合、同世代の全員が「ガンダム」を視聴していたわけではありません。同世代の中でも、ガンダム好きもいれば、ガンダムが好きでない人もいるでしょう。様々なセグメンテーション軸を考え、2軸を使って顧客ニーズを見つけます。マーケティングセグメンテーションで、重要なポイントは、様々な軸から「顧客ニーズ」を洗い出し、自社に適合性の高い「顧客ニーズ」を2軸に設定します。3-2.自社視点ではなく、顧客ニーズでセグメンテーション設定するセグメンテーションの2軸に「顧客ニーズ」ではなく「自社視点の軸」を設定する例もあります。主体はあくまでお客様視点です。顧客ニーズにあった商品・サービスを提供するので、「顧客ニーズ」が考えられていなければ、セグメンテーションの意味がありません。顧客ニーズをしっかりと理解する活動が重要です。基本的なことですが実務上の判断は難しいので、組織で意識的におこなう必要があります。「マーケティング研修基礎」は、1万人が受講したマーケティング基礎プログラムです。「マーケティング戦略基本プロセスの流れ」「顧客ニーズの本質」を学びます。単なる知識に終わらずマーケティングの実務応用に活かせる論理的マーケティング思考法を身につけます。マーケティング思考・フレームワークをを組織共通言語化する企業内集合研修として最適です。商品開発室は多様性のあるメンバーなので、プロジェクトを進めるときに共通言語を持つことが狙いでした。複数のプロジェクトが並行して動いているのですが、共通言語としてマーケティングのフレームワークを使うことが当然になってきていますね。半年間で、すでにサービスをローンチさせた人もいます。顧客思考の組織を作る方法』をご覧ください。他のマーケティングと戦略スキルのコラムLTVとは?計算方法や重視される理由、LTVを最大化するための5つの施策を解説マーケティング指標のなかでも注目されることが多くなってきた「LTV」。この記事では、複数あるLTVの定義や計算方法について使い分けを整理。LTVが重要視されるようになった背景や、LTVを最大化するための具体策も解説します。「あなたは3C分析を実務で使いこなしていますか?」3C分析はシンプルで強力なマーケティングフレームワークです。企業名や商品・サービス名を指名して検索する「指名検索」。この記事では、指名検索対策をするメリット、その対策をしないとどんなデメリットがあるのか、指名検索の対策4ステップ、指名検索を増やす3つの方法、について詳説します。限界CPOについて詳しく解説。限界CPOの定義、「限界CPA」との違い、CPAとCPOの違い、使い分け、計算式について、デジタル領域を中心にマーケティング業務16年目のプロフェッショナルが詳説します。日本マーケティング協会が34年ぶりに刷新した「マーケティングの定義」。オーセンティックなマーケティングの定義と照らし合わせ、変化点とその背景の社会変化について考えます。限界CPAについて詳しく解説。限界CPAの考え方、CPAと目標CPAの違い、計算式について、デジタル領域を中心にマーケティング業務16年目のプロフェッショナルが詳説します。マーケティングセグメンテーションの秘訣-ニーズでターゲティングシナプス家弓です。マーケティングセグメンテーションは、マーケティングの基本です。LPOの施策をお急ぎの方のために、株式会社シナプスではコンサルティングや研修を提供しています。お気軽にご...戦略おすすめ本『良い戦略、悪い戦略』コラムまとめこれまで、100冊以上のマーケティング本・戦略本を読んできましたが「一番好きな経営戦略本は、何か?」と聞かれれば「良い戦略、悪い...アポロ計画にみる、良い戦略目標設定のコツー「近い目標」を設定する「良い戦略目標の条件とはなんでしょうか?」シンプルで実用的な良い戦略目標の条件が「近い目標」です。コツについてIBMの事例を元に解...ハンニバルにみる、実行できる戦略立案のコツ-戦略は「設計」であるあなたは「戦略と実行」のどちらが重要だと思いますか?「変化の激しい時代では、戦略立案に時間を使うより、とにかく実行スピードが...コンサルタントが選ぶ!初中級向け「マーケティングおすすめ本」6選コンサルティングおよび人材教育を生業とするシナプスコンサルタントが、マーケティング初級・中級者向けのおすすめ本を厳選紹介。ディープラーニングでできることがコンテンツマーケティングを変えたWebマーケティングの世界で流行りのコンテンツマーケティング。人工知能の最新技術ディープラーニングとの関係を整理しました。webコンテンツを書く人が知るべき日本語理解フレームワークよいwebコンテンツを書くための正しい日本語理解。英語と日本語の言語特性にも触れながら解説します。最近、地方の企業様や自治体様から「マーケティング」に関する問い合わせを受けることが増えてきました。...規模の経済性と経験曲線シナプス後藤です。