【週刊粧業2018年7月23日号4面にて掲載】ここ数年、集客媒体に依存し過ぎない新規集客手法や物販強化がエステティックサロン経営の大きな課題となっていますが、私のサロンであるフルーツルーツでは「学びの教室」の開催が一つの解決手段になっています。カルチャースクールや習い事が女性に根強い人気となっていますが、それは何かを学んで一つ上の自分になりたいという欲求がとても強いからです。生活の木さんなどがとても良いお手本ですが、人は何かを学ぶと、それを買って家でも使いたくなりますので、「学びの教室」からから物販につなげることができます。エステティックサロンですと、せっかくエステティシャンたちは日々勉強し、豊富な知識を持っているにもかかわらず、それを発揮する場が少ないように思います。そこで、サロンの中で「学びの教室」を開くことで、お客様のアフターフォローで喜んでいただけて、かつ物販につなげることもできます。フルーツルーツでは、「家でできるストレッチ&マッサージ教室」でマッサージオイルなどの物販につながったり、「正しいスキンケア教室」でスキンケア商品につなげることができています。「学びの教室」は副産物もたくさんあります。エステティックですとなかなか紹介しにくいというのがお客様の心理かもしれませんが、「学びの教室」ですと、気軽にご紹介いただけ、お客様がご家族やご友人を連れてきてくださるケースが多いです。そこでコミュニケーションを深めて、エステティックにつながることも少なくありません。教えるのはサロンのエステティシャンです。日々そこまで必死に勉強しないスタッフでもその日に向けて頑張って勉強するようになりますので、スタッフの知識も向上します。新卒で船井総合研究所に入社し、様々な経験を積んだ後に「エステティック業界の健全化、イメージ回復」に使命感を感じ、船井総研内で自らエステティック業界のコンサルティングを立ち上げ、業界内で多大な実績を残す。現在では、株式会社ES-ROOTSを設立し、東京都目黒区に「fruitsroots(フルーツルーツ)」というオーガニックコスメ&エステティックサロンを経営している。セラピストBEAUTY」「ヌーヴェルエステティック」の連載、業界イベント「ビューティーワールド」「ダイエット&ビューティー」での講演など、活動範囲は幅広い。マーケティングを扱う情報専門誌。業界のエグゼクティブ必読の情報紙。週刊粧業(新聞)は1953年6月に創刊、毎週月曜日に発行しています。データが豊富で、欧州で進められている化学物質規制「リーチ」の現状や、広告表示規制の現状、流行の新素材など化粧品を扱う業界人ならば必須と思われる内容についても詳しく、わかりやすくお伝えしております。