納期が異なる商品を一緒に購入された場合は、遅い方の納期でまとめて発送いたします。個別の発送をご希望の場合は1商品ごとにご購入いただきますようお願いいたします。現在多くのお客様よりご注文をいただいております為、商品のお届けに通常よりもお時間をいただく場合がございます。交通事情や配送会社の配達状況等によりお届けに遅れが生じる場合もございます。現在【電話対応を一時的に停止】させていただきます。※メール・お問い合わせフォームでのお問い合わせ・ご案内は従来通り行っております。現在多くのお客様からお問い合せを頂戴しており、回答にお時間をいただいております(目安:2日〜3日)ご迷惑をお掛けしており恐縮ではございますが、何卒ご了承ください。ご注文後のお客様へのメールに関しまして】ご注文後のお客様へのメールは、1:内容確認メール(楽天市場より自動配信)2:KOZLIFEからの「ご注文ありがとうございます!」メールと2通お送りいたします。メール便に関しまして】お届け日や時間帯の指定はできません。当店では、銀行振込、コンビニ・郵便局等の前払い決済を選択された場合、【お支払い期限を3日以内(土日祝含む)とさせていただいております。ご注文日をお問い合わせフォーム、または下記メールアドレスまでご連絡ください。事前に当店へご連絡をお願い致します。お届け時の箱、もしくはお手持ちの梱包材にてご返送ください。※お問い合わせには3営業日以内に返信します。※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。営業時間についてネットでのご注文及びメールでのお問い合わせは24時間受け付けております。e-mail:info@ko-design.jpお電話によるお問い合わせにつきましては、下記の時間帯の受け付けとなっております。10:00−15:00電話回線の混雑や担当者が不在の場合などによりお電話に対応できない場合がございます。ご了承いただけますようお願いいたします。※受付時間外のお問い合わせのご対応は翌営業日となります。お問合せフォームはこちら。※土曜日曜祭日はお休みをいただいております。ご希望の場合は、必ず商品到着後1週間以内にメールかお電話にてご連絡をお願い致します。事前にご連絡を頂いていないご返送の場合、お荷物をお受けできない場合がございますのでご注意ください。ご返送時の梱包については、お届け時の箱、もしくはお手持ちの梱包材にてご返送をお願いいたします。