メトリックスは、音声認識に関するユーザーの意識調査を行ない、その結果を発表した。調査は1800人のネットユーザーを対象に実施されたもの。調査によると、米国の携帯電話ユーザーのうち、キー入力での操作より音声認識を好むユーザーは4割とさほど多くなく、16%のユーザーが依然として音声入力よりキー入力を好んでいるという。この傾向は特に18~34歳の若いユーザー層で強く、音声認識を好むユーザーは29%どまり。65歳以上の高年齢層では、音声認識を好むユーザーは49%に達し、年齢層によって「使いやすい」方法が異なることを示している。「どちらでもよい」と答えたユーザーは全体の47%にものぼり、ユーザーにとっては、音声認識か、キー入力かといった方法論には、さほどこだわりがないことも事実のようだ。