・前売チケット完売の際は当日券の販売はございません。・入場は最前→前方→一般の整理番号順での入場となります。・最前チケットは整理番号による指定席・スタンディング可となります。・前方チケットは柵によるスペースの仕切りがあります。・チケットのキャンセル、払戻しは如何なる理由があっても出来かねますのでご了承ください。・会場への入場の際、マスク着用必須とさせていただきます。ライブ中、特典会のも必ずマスクの着用をお願い致します。・入場時及び特典会交流前にアルコールにて手指の消毒をお願い致します(アルコールは会場側が用意します)・37.5°C以上の発熱、咳、倦怠感の症状のある方のご来場はご遠慮願います。・荷物を観覧フロアの床に置く事は転倒等に繋がり危険ですのでNGです。近隣・会場のコインロッカーをご利用いただくか、手に持ってご観覧ください。・撮影、録音は禁止です。されている方はご退場頂く場合がございます。あった場合は、安全上、公演を中断または中止させて頂く場合がございますので予めご了承ください。・最後まで会場のみなさまにお楽しみ頂けるよう、マナーとルールを守ってご観覧ください。・状況に応じてイベントが中止になる場合もございます、予めご了承ください。・事情によりイベント内容の変更(時間変更等)の可能性がございます。その際のチケット代の返金等は出来兼ねます。●会場へはエレベーターのみのご利用となります。階段・エスカレーターでは7Fには行けません。●エレベーターの稼働は、原則開場時間の20~30分前からとなりますが、公演により変動します。場内告知物を御確認下さい。●受付は7Fのみとなります。7Fへの優先入り口はございません。新宿アルタの出入り口、及び他階での整列場所はございません。エレベーター稼働後の7Fでの受付より整列を開始しますので、その他の場所での整列順に関しましてはすべて無効であり、会場は一切関知いたしませんので、予めご了承ください。※アルタのオープンが11時のため、エレベーター稼働は11時以降からとなります。●スタンド花に関しましては下記のルールにてお願いします。(対バンイベント・ワンマンイベントによりレギュレーションは異なりますので下記をご確認下さい)(1)運営が禁止している場合は一切受け付けられません。(2)搬入は12時以降より開場の2時間前からお願いします。※午前中からの公演の場合は10時以降より受け付けます。(3)当日中の回収を必ずお願いします。当日中の回収が出来ない場合はスタンド花の設置をお断りしております。終了時間をご確認の上ご依頼ください。花屋の営業時間によっては公演中の撤去もあり得ますのでご了承ください。(4)設置できるサイズ・台数制限に関しては下記をご参照ください◆対バンイベント時のレギュレーション・スタンド花1台につき、幅70cm以内、高さ2m以下、奥行き1m以内を厳守ください。・上記のサイズのスタンド花を3台までの設置とし、4台目以降は設置いたしません。※対バンイベントの場合、ロビーが込み合うため設置場所は指定となります。◆ワンマンイベント時のレギュレーション・幅2m、高さ2m以下、奥行き1m以内を最大サイズとして設置可能とします。・数量によってはすべてを設置することはできませんので予めご了承ください。入場者数により制限が出る場合は、設置本数を減らす場合もございます。会場が危険と判断した場合も設置をしない場合もありますので、予めご了承ください。●館内装飾に関して(1)貼り物は禁止です。ロビー・ホール内等の壁への貼り付けはできません。(2)自立式の装飾は、上記のスタンドフラワーのレギュレーションに沿って、対バンイベント時はスタンドフラワーを含めた合計幅(2m)以内で認めます。ワンマンイベント時は特に制限を設けませんが、危険と判断した場合は場所の移動、及び撤去を行いますので予めご了承ください。奥行きもスタンドフラワーと合わせて1m以内とします。(3)横断幕の設置は行いません。(4)装飾の準備は開場後に行ってください。開場前の入場は固くお断りいたします。(5)公演終了後は、持ち込んだ装飾物のすべての撤去と、ゴミを含めて必ずお持ち帰り下さい。(6)場内の什器備品の貸出は一切行っておりません。(7)特典会の終了時間となりましたらお客様全員には速やかにご退出をお願いしています。従いまして装飾物の撤去は必ず特典時間内に終了させ、お客様退出時間には全員速やかにご退出できるようにしてください。お客様退出後に防犯のためエレベーターを停止する必要があるためご協力をお願いいたします。●マスクの着用を義務付けてます。マスクをしていない場合は入場をお断りします。●入場の際は全員に検温をお願いします。37.5°以上の場合は入場できません。コロナ感染者との濃厚接触の疑いのある方のご来場はご遠慮ください。●公演ごとにより、個人情報の取得方法が異なりますので、運営側の方針に従って下さい。●お客様同士、または特典会中での出演者とは、ソーシャルディスタンスを保ち、密接な接触を行わないようにしてください。●飲食中の会話はご遠慮ください。●その他、情況に応じて、必要と判断されたルールには従うようにご理解とご協力をお願い致します。公演の状況次第では出られない場合がございますので、ご了承ください。