お目当てグループ様がコロナ感染及び、濃厚接触者認定により出演キャンセルの場合「キャンセルご希望」のお客様は「Tigetお問い合わせ」より『券番、お名前』をお知らせください。開場時間までキャンセル対応させていただきます。手数料はお客様ご負担となります事ご了承ください。開場後のキャンセル対応はいたしかねますのであらかじめご了承ください。・入場の際に検温を行う場合がございます。37.5度以上の方に関しましては入場をお断りさせていただきます。その場合チケット代金の返金は致しかねます。・お客様ご都合によりますキャンセルは不可とさせていただきます。・再入場可能(都度ドリンク代必要)・オールスタンディングでのご観覧となります。・撮影、録音は禁止とさせていただきます。撮影可能グループ様を除く。撮影ルールなどは各グループ様にご確認ください。・三脚、脚立などを使っての撮影は危険ですので禁止とさせていただきます。・ご入場、特典会の待機列は間隔を空けご整列ください。その際、大きな声での会話は禁止とさせていただきます。・入場のご整列は開場の15分前からとなります。・当日のご入場は、TIGET番号順の前売券「S~」「A1~」、そして当日券のお客様となります。・当日券は会場の様子を見ながら販売させていただく予定です。・前売券完売の場合、当日券のご用意がない場合もございます。・お荷物を置いての場所取りは禁止です。5分以上お戻りにならない場合は受付でお預かりさせていただく場合がございます。・ライブご観覧中のマスクはお客様のご判断にお任せいたします。・特典会のマスク着用につきましては各グループ様のレギュレーションに従ってください。・コール可能、ジャンプ・モッシュ・リフト・ダイブ・前後左右への移動は禁止とさせていただきます。ご注意させていただき改善されない場合は退出いただく可能性がございます。その際入場料のご返金は致しかねます。・ホールフロア内への飲食物及び、危険と判断される物の持ち込みは固くお断りいたします。発見した場合はご退場いただきます。アルコールを飲酒されてのご入場はお断りさせていただく場合もございますのでご了承ください。変更になる可能性もございます。・イベント会場内では、係員の指示に従っていただきますようお願いいたします。開演中如何にかかわらずご退場いただきます。その際の返金などは一切応じられませんのでご了承ください。・出演者は予告無く変更となる場合がございます。その際の返金などは応じられませんのでご了承ください。・お荷物、貴重品はお客様ご自身で管理いただき、盗難時は弊社は一切の責任を負いませんのでご了承下さい。・会場内でのトラブルや、お客様同士での怪我、破損時は弊社は一切の責任を負いませんのでご了承下さい。●会場へはエレベーターのみのご利用となります。階段・エスカレーターでは7Fには行けません。●エレベーターの稼働は、原則開場時間の15~30分前からとなりますが、公演により変動します。場内告知物を御確認下さい。●受付は7Fのみとなります。7Fへの優先入り口はございません。新宿アルタの出入り口、及び他階での整列場所はございません。エレベーター稼働後の7Fでの受付より整列を開始しますので、その他の場所での整列順に関しましてはすべて無効であり、会場は一切関知いたしませんので、予めご了承ください。※アルタのオープンが11時のため、エレベーター稼働は11時以降からとなります。●スタンド花に関しましては下記のルールにてお願いします。(対バンイベント・ワンマンイベントによりレギュレーションは異なりますので下記をご確認下さい)(1)運営が禁止している場合は一切受け付けられません。(2)搬入は12時以降より開場の2時間前からお願いします。※午前中からの公演の場合は10時以降より受け付けます。(3)当日中の回収を必ずお願いします。当日中の回収が出来ない場合はスタンド花の設置をお断りしております。終了時間をご確認の上ご依頼ください。花屋の営業時間によっては公演中の撤去もあり得ますのでご了承ください。(4)設置できるサイズ・台数制限に関しては下記をご参照ください◆対バンイベント時のレギュレーション・スタンド花1台につき、幅70cm以内、高さ2m以下、奥行き1m以内を厳守ください。・上記のサイズのスタンド花を3台までの設置とし、4台目以降は設置いたしません。※対バンイベントの場合、ロビーが込み合うため設置場所は指定となります。◆ワンマンイベント時のレギュレーション・幅2m、高さ2m以下、奥行き1m以内を最大サイズとして設置可能とします。・数量によってはすべてを設置することはできませんので予めご了承ください。入場者数により制限が出る場合は、設置本数を減らす場合もございます。会場が危険と判断した場合も設置をしない場合もありますので、予めご了承ください。●館内装飾に関して(1)貼り物は禁止です。ロビー・ホール内等の壁への貼り付けはできません。(2)自立式の装飾は、上記のスタンドフラワーのレギュレーションに沿って、対バンイベント時はスタンドフラワーを含めた合計幅(2m)以内で認めます。ワンマンイベント時は特に制限を設けませんが、危険と判断した場合は場所の移動、及び撤去を行いますので予めご了承ください。奥行きもスタンドフラワーと合わせて1m以内とします。(3)横断幕の設置は行いません。(4)装飾の準備は開場後に行ってください。開場前の入場は固くお断りいたします。(5)公演終了後は、持ち込んだ装飾物のすべての撤去と、ゴミを含めて必ずお持ち帰り下さい。(6)場内の什器備品の貸出は一切行っておりません。(7)特典会の終了時間となりましたらお客様全員には速やかにご退出をお願いしています。従いまして装飾物の撤去は必ず特典時間内に終了させ、お客様退出時間には全員速やかにご退出できるようにしてください。お客様退出後に防犯のためエレベーターを停止する必要があるためご協力をお願いいたします。●当会場では「ジャンプ」「モッシュ」「リフト」「ダイブ」は一切禁止となります。見つけ次第注意を行いますが、スタッフの指示に従わない場合は即時ご退店いただきます。情況によっては公演の停止、または中止となる場合もございます。その場合のチケットの返金等の対応は一切行いません。公演の状況次第では出られない場合がございますので、ご了承ください。