2020.08.15仕事でミスをしてしまった時は、怒られるかもしれないと思うと報告したくないですよね。報告しないと結構大変なことになる可能性が高いです!私は仕事でミスをしてしまった際に、報告しなかったことで苦労した失敗談があります。社用車にキズを付けてしまったことを報告しなかったこれは私が入社1年目のときの話です。当時の業務は設備保守で、壊れた設備を直すために先輩社員2人と私の合計3人で事業所を回っていました。その時に私は社用車の運転をしていたのですが、作業を終えて事業所を出ようとした際に事件は起きました。なんと、前方に置かれているプランターに車を擦ってしまったのです!幸いにも発進した直後だったので、速度もあまり出ていなかったためプランターも壊れていませんでしたが、車には少し擦りキズが出来てしまいました。先輩こういうことはよくあることだし、誰も気づかないから大丈夫だよ!わたし先輩がそう言ってくれるなら大丈夫なのかな?自分がやってしまったこともありパニックになってしまいましたが、先輩から「こういうことはよくあることだし、誰も気づかないから大丈夫だよ!」と言われたため、その言葉を信じて上司への報告はしませんでした。数日が経過した時点でも特に騒ぎになっていることも無く、日にちが過ぎていったため私自身も起きたことを忘れ始めている状況でした。そこから数日経った際に週に一回ある社用車の点検で擦りキズがあることが発覚しました。社用車を使う際には、利用管理簿への記載が必要で「誰が・いつ・どこへ行ったか」を確認できる仕組みになっているため、利用管理簿を見た上司から私に対してヒアリングがあり、このタイミングで報告をしました。「何でやってしまった時にすぐ報告しなかったんだ!」や「他にも一緒にいた先輩は気付かなかったのか!」など色々と質問攻めにあってしまいました。報告しなかった理由を答える際に、先輩を売るような言い方はしたくなかったですが、ここで嘘をついてしまうと更にややこしい話になりそうだと感じたため正直に答えることにしました。その後は事故の説明や今後の対策を考えて終わりましたが、入社直後の出来事だったので今でも覚えている出来事です。俺が言わないで大丈夫って言ったせいで、こんなに大事になっちゃってごめんね。(やってしまったのは私なのに、気遣ってくれる優しい先輩で良かったです。)大きな事故ではなかったですが、報告が遅れたことによる周囲への影響や問題が大きくなってしまうことを学べた良いきっかけになりました。私の失敗談を見て、皆さんはどう思いましたか?私はミスを報告しないと「こんなに大変なことになるんだ!」と思ったため、この出来事以降はすぐに報告するようにしました。して報告した方が良いか、私の過去の体験談や経験を踏まえて「仕事のミスを報告した方が良い理由」について、3点紹介します。仕事のミスを報告した方が良い理由1いつかミスは発覚するあまり大きなミスではなければ、ずっと隠し通せるかもしれません。他者や取引先に影響を及ぼすようなミスであれば、いつかミスは発覚してしまいます。したらミスした段階で報告していれば、すぐに修正して解決できるかもしれないですが、他の人が気づかずに仕事が進んでいき重要な局面でミスが見つかってしまえば取り返しのつかない事態になる可能性もあります。仕事のミスを報告した方が良い理由2ミスをした自分はずっと隠し続けないといけない誰にも言わずに隠し続けるのって意外と大変だと思いませんか?もしかしたら、ミスがばれてしまうかもしれないと周囲の人の目を気にしながら仕事するのは精神的にキツイですよね。不安な気持ちは日にちが経つほど膨らんでいき、せっかくの休みも仕事であった嫌なことを思い出してしまい休んだ気がしないと思います。これは、いつ捕まるか分からない中で隠れて生活をしないといけない逃亡犯のような心理状況ですよね(笑)たしかにミスを報告することで怒られてしまう可能性はありますが、話すことで気持ちが楽になると思うので隠すのはやめましょう。仕事のミスを報告した方が良い理由3信頼感が無くなるミスを報告しないということはミスを隠していることと同じだと思います。ミスを隠すかもしれない人に大事な仕事を任せられないですよね。一度失った信頼感を取り戻すのは時間も労力も必要になります。逆にしっかりとミスを報告して、次に活かせていれば「仕事ができる人」と思われて信頼感も増します。仕事のミスを減らすための工夫ミスをした時に報告した方が良いというは分かってもらえたと思います。次は私が『仕事のミスを減らすためにしている工夫』を2つ紹介します。過去のミスから学ぼうまずは、どんなに気を付けていても「人間はミスをしてしまうもの」ということを認識しましょう。自分だけでなく誰もがミスをしてしまうの可能性があるということです。私は「ミスをしてしまったら、必ず何故ミスが起きてしまったのか考えること」重要なポイントだと思います。したらミスが起きやすい状況や環境になっていて、たまたま自分がやったときにミスが起きてしまっただけということもあるかもしれません。他にも体調不良や時間に追われていて急いでいた等、ミスが起きる何かしらの原因があるはずです。ミスが起きた根本的な原因が分からなければ、同じミスを何度も繰り返すことになります。何が原因で、どうして起きたのか。繰り返し原因を考えていき根本的な原因を探しましょう。ミスをしてしまったことをネガティブに捉えず、ミスの原因を見つけたとポジティブに捉えて仕事の改善ポイントとして提案すれば評価にも繋がるはずです。確認しよう初めの頃は何をすれば良いかやり方が分からないため、手順やフローなどを確認しながらやりますが、慣れてくるとやり方を覚えているので自分の記憶を頼りに仕事をしていると思います。慣れてくると早く終わらせたい気持ちが生まれ「これで大丈夫だろう」・「これで合っているはず」といった勘違いや思い込みをしてしまい、ミスに気づかない状態になりやすいからです。慣れた時こそ、要注意です!もしかしたら間違えているかもしれないと常に考えて、重要なポイントはしっかりと確認するようにしましょう。あとは少し面倒かもしれないですが、初心に帰って手順やフローを確認するのも良いですね。・たぶん○○だろうではなく、もしかしたら○○かもしれないと考える・慣れたときこと要注意!初心に帰って確実にやろう!【番外編】ミスをしたことを言いやすい環境を作ろう自分がミスをした時の話とは少し離れてしまうので、番外編として紹介します。誰かがミスをしてしまった時に、「誰がミスをしたんだ!」・「どうしてこんなミスをしたんだ!」と思っていませんか?気持ちは分かりますが、犯人を探すような行為やミスした人に全ての責任を負わせるような行為はやめましょう。誰だってミスをしたくてするわけではありませんし、ミスをした人も反省しているはずです。責めたところで何も解決しないですよね。早く報告したいけど、報告した後の事を考えると怖くて言えない→ミスを隠すという環境ができてしまうと対応も遅れてしまうので悪循環になってしまいます。大切なことは、ミスによって迷惑がかかるのは『取引先やお客さん』であることを忘れないでください。(ミスの度合いによっては迷惑がかからないかもしれませんが...)日頃からコミュニケーションを取ったりミスをした人を責めずにチームで解決策を考えたりすることで、ミスをしたことを言いやすい環境を作ることが必要と考えます。ミスをした人を責めるようなことばかりしていると、いつか自分がミスをしたときに同じことをされてしまうかもしれませんよ。因果応報ってやつですね(笑)まとめ今回は「【失敗談】仕事のミスを報告しないで問題発生!?仕事でミスをしてしまったら報告しよう。」について紹介しました。私の経験ではミスをして報告したときに、怒られた経験は失敗談の一回だけです。ミスによるかもしれないですが、意外と怒られることは少ないと思うので自分だけで何とか解決しようと思わず、すぐに報告しましょう。読んで重要だと感じたこと仕事でミスをしない人ってカッコイイですよね。ミスをしたくてやっている人なんていないと思いますが、ミスをする人とミスをしない人が存在するのも事実です。仕事ができる人というイメージがありませんか?仕事ができる...ビジネス【失敗学】東証システム障害の原因から学ぶ2020年10月1日に発生した東証証券取引所の株式売買システム「arrowhead」で発生した障害で株式売買は終日停止となる事件が発生しニュースやネットでも話題になっていましたね。皆さんは自分の強みや弱みを把握していますか?学生時代の頃は就職活動で自己分析をした方も多いと思いますが、社会人になってから自分の強みや弱みを考える機会はあまりないですよね。今の会社でやっている業務が自分に適正なのかどうかも分からないという方もいるかもしれません。そこで「自分の強みや弱みを知りたい!」という方は、コンピテンシー診断を受けてみることをオススメします。ビジネス朝早くから働いて18時以降は働かないスタイルに変更したフレックス勤務に変更された当初は今までの勤務時間と変更せずに、9:30~18:00まで働いていました。最近は朝早くから働いた方が良いんじゃないか?と思って、実践したところ良いこと尽くしだったため紹介しようと思いました。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。※サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。社会人10年目で技術系の仕事をしています。性別:男モットー:とりあえず何でもやってみるホワイト企業なのでプライベートの時間は沢山あります。一度きりの人生だから色んなことに挑戦しないと損だと考えて、とりあえず何でもやってみることにしています!どこにでもいる社会人だからこそ皆さんの役に立つこと・伝えられることがあると思うので、私がやって良かったことや苦労・失敗した体験談などを本ブログで紹介します。まんぬブログ.HOMEMENU。