クチコミ・感想・情報こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。11:19:37窓から洞爺湖が綺麗に見え、花火も大変綺麗に見えました!ツルハ、セブンイレブンが近く便利です。22:33:40この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、お部屋から望む洞爺湖の絶景や花火などご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。当館は温泉街に位置しておりますため、温泉街散策もご滞在の一つの醍醐味でございます。当館にて洞爺湖ステイをお愉しみ頂ければ幸いでございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。15:52:13総合評価は大変満足でした。バイキングの種類は多いとは言えませんが、一つひとつのクオリティが高いですし、満足度の高い食事でした。夜の鹿のジンギスカンや、釜飯を自分で作る楽しさや、グラタン、栗の甘露煮茶碗蒸し、刺身が特に美味しかったです。お盆に野菜がついていて、洗われていないものが混じっていたのが残念でしたが、満足でした。温泉はゆったりできて、リラックスできますし、パノラマの露天風呂が特に最高でした。お部屋は和室でしたが、玄関で靴を履いてからトイレに行ってまた脱ぐという行程が少し面倒に感じましたが、ゆっくりできました。和のテイストを感じさせる大変満足な宿でした、またお世話になろうと思います。22:49:10この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、和を基調とした館内、当館自慢の露天風呂や御食事など総体的にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。その一方でご不便などお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。再訪いただいた際には、お喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。ご利用を一同心よりお待ちしております。15:30:14洞爺湖ロングラン花火に合わせて宿泊しました。同行者が誕生日のため、サプライズケーキを頼みましたが、しっかり対応して頂けました。花火の見えるタイミングや場所についても案内があり良かったです。今回は花火観賞遊覧船を利用しました。今はどこも仕方がないのかもしれませんが、ホテルも遊覧船も外国人観光客が多く、少し騒がしかったです。翌朝、露天風呂を利用しましたが外国人観光客は出発したようで、のびのびと澄んだ空気の中、洞爺湖を望み入浴できました。館内は綺麗に保たれていますが、エレベーターが古いためか乗降中にドアが閉まり、ぶつかるシーンを何度も目撃しました。設備の改修が必要かと思われます。23:58:06この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。誕生日旅行という大切な時を当ホテルでお過ごしいただき、大変うれしく思います。引き続きお客様の声に耳を傾け、すべてのお客様に快適にご滞在いただける様、サービス向上と改善に精進して参ります。ご来館を心よりお待ち申し上げております。18:25:08サービス、部屋、食事とも概ね満足しました!ひとつ問題点を上げるとすれば、8階の部屋の事ですが、9階が大浴場なため夜中の清掃時間に音が1時間ほど聞こえます。足音やゴミをトントンする掃除の音かな?寝入っていれば気にならないレベルとは思いますが、神経質な方は7階以下にした方が良いと思います。00:26:09この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在に際しては、総体的にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。お客様より頂戴した貴重なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただき、スタッフ一同努力を続けてまいります。ご来館を心よりお待ちしております。13:00:58従業員の方々の対応の良さに感服しました。お風呂の種類は少なかったのですが、それが逆にゴチャゴチャした感を出すことなく落ち着いてゆっくりすることができました。天気がイマイチだったので残念ではありましたが、その点は今度お伺いする時に期待することにします。09:02:07この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、生憎の天候ではあったもののお風呂などご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。再訪いただいた際にはより一層、有意義な空間をご提供出来ますよう、努力を重ねてまいります。ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。08:49:08この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。引き続き快適にお過ごし頂けるよう尚一層のサービス向上に努めてまいります。ご来館を心よりお待ち申し上げております。02:04:21湖側の部屋で景色もよく、またお風呂も広くて露天風呂も最高でした。夜はロビーから湖畔に出て、間近で花火を見たのですが、湖面を移動しながらの花火はとてもきれいでした。09:22:40この度は、数あるお宿の中から洞爺湖畔亭をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、総体的にご満足いただけたご様子で嬉しく拝読いたしました。引き続き快適にお過ごし頂けるよう尚一層のサービス向上に努めてまいります。ご来館を心よりお待ち申し上げております。湖畔亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。40回目の結婚記念日に私共の宿を選んでいただきました事を大変嬉しく思います。記念日には湖畔亭に選んでいただけましたら幸いでございます。お越しを従業員一同心よりお待ちしております。12:28:50この度は洞爺湖畔亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみ頂けたようで、私共スタッフも喜ばしい限りで御座います。お越しいただける機会が御座いましたら、洞爺湖畔亭にお立ち寄りくださいませ。お客様にまたお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。17:17:47部屋はとてもきれいです。湖側の部屋で景色も良いです。食事・温泉も最高に良いです。10:00:1111月始めに家族のお祝いで使わせていただきました!みんなでケーキを囲い祝う事が出来、家族同士の部屋も近くしていただいたので良かったです。お風呂からの洞爺湖を眺められる絶景が最高でした。