関するニュースを毎日配信。業界のトレンドをまとめていち早くチェックできます。ニュース特集記事コラム探す探すサービス資料やセミナー、企業情報など、ビジネスに役立つ情報を効率的に探すことができます。学ぶ学ぶトレンドの用語について説明しています。皆さまに役立つ媒体が揃っています。:山田紗季穂​)は、従業員数500名以下の企業に勤める管理職を対象に「管理職の負担」に関する調査を実施。本調査ではまずはじめに、業務で時間や手をかけていることについて質問。その結果「業務の効率化(42.3%)」「チーム・部門の運営(38.5%)」「チームや部下のメンタルケア(28.0%)」が上位に。同社は「チームや部下のメンタルケア」や「部下のキャリア相談」に時間や手をかけていると回答した人を対象に、それらに取り組む目的についても質問している。回答の上位は「部下のパフォーマンスの向上(34.8%)」「チームや会社の生産性向上(20.6%)」「職場環境の改善を図る(17.4%)」だったという。続いて本調査では、管理職が取り組みづらさを感じるような苦手業務について質問。「苦手だと感じる業務はありますか?」との質問には8割以上が「ある(80.1%)」と回答している。具体的には「部下とのコミュニケーション(29.8%)」「部下のマネジメント(28.3%)」「上司や経営層とのやりとり(24.9%)」を苦手だと感じる人が多いようだ。次に「社員から悩みを相談される機会はありますか?」との質問では「とてもある(16.8%)」「ややある(52.3%)」と、約7割が社員から悩み相談をされる機会があることが判明。「社員から悩みを相談されたとき、どのくらい負担を感じますか?」との質問には「とても負担を感じる(15.0%)」「やや負担を感じる(48.0%)」との回答が寄せられたという。一度の相談に対して要する時間としては「15分未満(15.8%)」「15分~30分未満(44.4%)」「30分~45分未満(23.8%)」「45分~1時間未満(9.1%)」「1時間以上(3.7%)」「ほとんど時間を割いていない・別部署などに任している(3.2%)」との回答割合であったことが報告された。具体的な負担としては「適切なアドバイスをすること(44.4%)」「部下の感情を受け止めること(32.8%)」「プライバシーを守りつつ問題を解決すること(32.1%)」「問題の解決策が見つからないこと(29.1%)」などが多いようだ。「社内に悩みを相談できる制度や窓口があったら、社員に利用を勧めたいですか?」との質問には「とても勧めたい(32.0%)」「やや勧めたい(54.1%)」との回答が寄せられ、約9割が部下に対して相談窓口の利用を勧めたいと考えていることも明らかになった。まとめ部下のパフォーマンス向上に注力したいと考える管理職が多い一方で、部下からの相談には負担を感じる人も少なくないようだ。的確なアドバイスや解決策の提示に難しさを感じている人が多いことも明らかになっている。部下の悩みに向き合うことは簡単ではなく、場合によっては正解のない悩みを打ち明けられることもあるだろう。答えるべきかと考え込むことで、より負担感が増しているのではないだろうか。専門家が相談に乗ってくれる制度や窓口があれば、管理職はこうした負担を感じる必要がなくなり、組織全体の成果を上げるサポートにより注力できるようになるはずだ。FCE調査2024.10.21「管理職になりたい・続けたい」ビジネスパーソンは約7割。安心安全な取引の実現に寄与11月はテレワーク月間!全国でセミナー開催、優良事例の選定・表彰もウェブアクセシビリティへの対応、企業規模で格差。銀行・郵便局の夏休み・お盆営業日まとめ【2024年】ウェブアクセシビリティへの対応、企業規模で格差。