15:00ケーブルテレビの中でもっとも知名度が高いサービスの1つが、「J:COM(ジェイコム)」。J:COMは、ケーブルテレビ(CATV)・インターネット・格安スマホ・電話・電気など、多彩なサービスを提供する会社です(画像は「J:COM」公式サイトより引用)テレビとインターネットの利用を考える際、J:COMは有力な候補のひとつ。インターネット回線の速度については一部ネット上から不満の声が聞かれているのも事実です。近年はauひかりの設備を使った光回線サービスも提供しているため、速度は改善されつつあるものの、より早い回線への乗り換えも検討している方もいるのではないでしょうか。J:COMは解約手順がやや面倒で、解約時の解約金や撤去工事費用が高めという注意点も。そこで今回は、J:COMを解約する際の手順や注意点を解説します。J:COMの解約で損したくない!解約にかかるお金ってどれくらい?まずはJ:COM解約を考えている方に向け、解約に掛かるお金がどのくらいなのかすぐに分かるチャート図を作成しました。解約にかかるお金は、大きく分けて「契約解除金」と「撤去費用」です。それぞれを図で確認してください。契約解除費用と退去費用については、契約プランや住所形態によって異なります。チャートの質問に沿って回答していくと解約にかかる費用が分かります。契約解除金が3,850円で、撤去費用が10,780円ならばその合計が「解約にかかるお金」となります。プランや住居タイプにもよりますが、撤去工事費用と違約金の合計額は意外と高めであることが分かりますJ:COMの解約は電話でできる?結論:電話での解約手続きが実質的に必須J:COMのインターネット解約は、電話手続きとWeb手続きの2通り方法があります。携帯電話から電話解約しようとすると、最終的にWeb手続きに案内されてしまうので注意が必要です。年中無休)に電話を掛けて行います。筆者が携帯電話から試したところ、音声ガイダンスの後、解約手続きフォームがショートメールで送られてきました。電話手続きは推奨されていないようです。筆者が実際に携帯電話で解約手続きを行った手順は以下の通りです。0120-999-000へ電話を掛けます。【2】音声ガイダンスが流れます。「各種サービスのお手続きや確認」の問い合わせにあたる「2」をタップします。【3】コール音が鳴ったあと「お引越し・ご解約」の問い合わせにあたる「3」をタップします。【4】携帯電話を持っている人は「0」を、持っていない人は「1」をタップするよう言われます【5】「0」をタップすると携帯電話の番号を入力するよう指示され、番号を入力すると、入力した電話番号が復唱され、「ご利用ありがとうございました」と音声ガイダンスは終了。ショートメッセージで上記のように解約に関連したリンクが送られてきました。固定電話の場合、「1」をタップすると、オペレーターの順番待ちに繋がりますので、そこから解約手続きを行いましょうJ:COMの解約方法:Webでの手続きと電話がかかってくるまでの流れJ:COMをWebで解約する手順をまとめると、以下の通りです。1Webページより解約を申し込む2希望日時に電話がきて、担当者と解約手続きを行う3利用機器の返却や撤去工事をもって解約完了ここでは「1Webページより解約を申し込む」方法を解説します。J:COMの「ご解約・お引越しに関するお問い合わせ」にアクセスします。【1】現在J:COMを利用しているエリアの1「郵便番号」を入力し、2「お客さま情報の入力へ」をクリックします【2】お客さま情報の入力画面へ移ります。すべて入力し、「同意して確認画面へ」をクリックしますあとは「お申込み内容の確認」画面で入力が正しいか確認し、「お申し込み」をクリックすれば解約申込が完了です。指定した希望日時にJ:COMの担当者から電話が来るので、解約時の費用や機器の撤去など必要事項の案内を受けましょう。J:COMでは更新月とその前月以外の契約期間に契約を解除すると、契約解除金がかかります。ここでは2022年7月1日以降、新しくJ:COMとの契約を考えている方に向け、プラン別の契約解除金の金額を一覧表にまとめました。※税込価格なお2022年6月30日以前より契約している方が契約解除する場合、プランによって解除金は異なります。詳細はJ:COMのマイページよりご確認ください。J:COMの解約時に注意すべきポイント:撤去工事費や「引越し」についてJ:COMの解約時に注意すべきポイントについて詳しくご紹介します。き込み線撤去の場合は10,780円がかかります。※税込価格なお、契約者自身が撤去を行う場合は、機器配送手数料3,300円(税込)のみかかります。「全撤去するのか」「部分撤去するのか」事前に決めたうえで、解約手続きをするようにおすすめします。【参考】引越しする際はJ:COMを解約するよりも、J:COMの「引越し割」がおすすめ引越しする場合はJ:COMの解約ではなく、J:COMの「引越し割」を利用することをおすすめします。引越し割は、J:COMのサービスを新居でも継続することで、月額料金が12カ月間割引されるサービス。「引っ越し割」は、J:COMのサービスを利用中の方が引っ越し先でもJCOMのサービスを継続する場合、月額料金が12カ月間割引になるサービス。解約金と別にかかる場合がある更新月の前月から翌月に契約を解除した場合、契約解除金はかかりません。別に解約撤去費がかかる場合があります。解約撤去費用はJ:COMの機器を設置した場所や住宅のタイプによって異なります。上記で紹介している表を参考にしてください。J:COMの解約で損しないコツ:更新月に解約して解約金を抑えるJ:COMでは「長期契約サービス」を設定し、継続して利用することで通常料金よりも安く利用できるサービスがあります。お得な割引が適用されるプランでは長期契約が条件となることが多いです。スマートお得NETの場合は戸建ては2年間、集合住宅は1年間の継続利用が条件となります。この更新月の前月から翌月までに解約することで、解約金が発生しません。J:COMを損せず上手に解約するコツは?:違約金を負担してくれる回線に乗り換えるJ:COMの契約解除金は、プランによっては高額になっています。そこで、契約解除金などを含む違約金や撤去費用を負担してくれる他社回線に乗り換えれば、自己負担が生じません。インターネットの乗り換えで掛かる違約金を負担してくれるインターネットサービスとして、以下の光回線が挙げられます。SoftBank光SoftBank光は、ソフトバンク株式会社が運営している光回線サービスです。SoftBank光は、NTTフレッツ光の回線を使用した光コラボタイプの光回線サービスです。最大通信速度はおおむね1Gbpsで、高速通信でインターネットを利用できます。モバイルブロードバンド端末代金の残債を満額還元。他社モバイルブロードバンド端末代金の残債に対するキャッシュバック金額は42,000円を上限とする。4,180円(税込)~GMOとくとくBB×ドコモ光GMOとくとくBB×ドコモ光は、NTTドコモが提供するインターネット接続サービス「ドコモ光」と、GMOインターネットグループのプロバイダー「GMOとくとくBB」のセットプランです。ドコモ光は、NTTドコモが提供する光回線サービスです。最大10Gbpsの高速通信で、ドコモのスマホとセットで利用すると割引サービスがあります。GMOとくとくBB経由でドコモ光に乗り換えると、さまざまな特典が上乗せされてお得です(画像は「とくとくBB」公式サイトより引用)・他社インターネットからの乗り換えで解約違約金15,000円還元キャンペーン他社の解約金や撤去費用、工事の残債など15,000円まで還元。4,400円(税込)J:COMの解約後に気を付けたいことJ:COMの解約後に気を付けたいことは、以下の通りです。J:COMを解約する前に、今利用しているJ:COMのサービスと割引を確認しましょうテレビでBSデジタルやCS放送を視聴していた場合は解約後に見られなくなるJ:COMでBSデジタルやCS放送などテレビを視聴していた場合、解約すると見られなくなる場合があります。テレビを視聴するためには、別のサービスに乗り換える必要があります。J:COMのメールアドレスが使えなくなるJ:COMを解約すると、J:COMのメールアドレスが使えなくなります。メールアドレスを変更する場合は、連絡先や登録サイトなどに事前に伝える必要がありますauスマートバリューの適用外になってしまう可能性があるJ:COMの解約後に乗り換えるインターネットサービスによっては、auスマホのセット割である「auスマートバリュー」の適用外になる場合があります。auスマートバリューは、auスマホとJ:COMのネット回線をセットにすることで、毎月のスマホ代を最大1,100円(税込)まで割り引いてくれるサービスです。まとめJ:COMは契約解除金以外にも撤去工事費用がかかるため、解約に意外と費用がかかってしまいます。引っ越しの際は慌てて解約せずに、まずJ:COMの引越し割で割引額をチェック。次に乗り換えでかかる違約金を負担してくれるインターネットサービスと比較検討すると、お得なサービスを選ぶことが可能です。65歳になるとさらにお得に!!560代から始める人が多数の「終活」子どもが特に親に行ってほしい準備とは?6【3COINS】Switch向け新型クリアゲームコントローラーが純正品の半額以下、ボタン配置も同じで超使いやすい!7テレワーク最大の利点は“通勤時間ゼロ”!普及拡大のカギは書類の電子化?【労務サーチ調べ】8Googleマップの「駐車位置を保存」機能なら大きな駐車場でも自分の車の駐車位置がすぐ分かる!9whooでフリーズしたら相手にバレる?相手側の表示内容の詳細や仕様と対処法10PSP発売から間もなく20周年!「携帯ゲーム機」はいまでも需要がある?【図解】J:COMの解約手順と「撤去工事費用と違約金で損せず上手に解約する」方法のページです。オトナライフは、【スキル・ビジネス、ネット回線、インターネット、光回線、J:COM】の最新ニュースをいち早くお届けします。