>>パソコンの電源...Q&A公式Youtubeチャンネルsearch本サイトにはプロモーションが含まれます。世界中で使用されているHP(ヒューレットパッカード)のパソコンですが、突然起動しなくなるトラブルが発生する場合があります。プライベートからビジネスシーンまで広く利用されているパソコンのため、今すぐに対処法を知りたいという方も少なくないのではないでしょうか。今回はHPパソコンが起動しないトラブルについて、5つの症状と7つの対処法を解説します。本記事はこんな方におすすめですHPパソコンが起動しない場合の対処法を知りたいHPパソコンが起動しない場合の症状と原因を知りたいHPパソコンが突然起動しなくなって困っているかない@パソコン博士Windowsが起動しない場合の一般的な症状や対処法については、以下の記事をご確認ください。黒い画面のまま全く反応がない、ファンは回るけど起動しないLEDが点滅する、ビープ音が鳴る画面にエラーメッセージが表示されるHPやWindowsのロゴが表示されてくるくるしたまま進まない再起動を繰り返す・再起動が終わらない【対処法1】ハードリセットを実行する【対処法2】スタートアップ修復を実行する【対処法3】セーフモードで起動する【対処法4】ハードウェア診断を実行する【対処法5】BIOSの設定を復元する【対処法6】初期化(リカバリ)を実行する【対処法7】パソコン修理業者に相談・依頼するHPパソコンが起動しない:まとめHPパソコンが起動しない場合の5つの症状と原因HPパソコンが起動しなくなる場合の症状パターンとしては、主に以下の5つがあげられます。HPパソコンが起動しない場合の5つの症状パターン黒い画面のまま全く反応がない、ファンは回るけど起動しないLEDが点滅する、ビープ音が鳴る画面にエラーメッセージが表示されるHPやWindowsのロゴが表示されてくるくるしたまま進まない再起動を繰り返す・再起動が終わらない黒い画面のまま全く反応がない、ファンは回るけど起動しない起動してもパソコンの画面に全く何も表示されないケースで、具体的にはさらに以下のような症状パターンがあります。起動してもパソコンの画面に全く何も表示されない黒い画面のまま、LEDも消えておりファンの音も聞こえないLEDやファンは動いているが、画面が真っ黒のままで表示されないカーソルが点滅している以外、黒い画面に何も表示されないこれらの症状はマザーボードや電源、BIOSの故障や破損が原因となっている場合があります。単純にグラフィックやディスプレイ関連の問題が原因となっていることもグラフィックドライバーの破損やディスプレイの故障により画面が表示されていない場合は、外部ディスプレイを接続してみると解決する場合があります。LEDが点滅する、ビープ音が鳴るLED点滅や点灯、またはビープ音が鳴って正常に起動しないケースで、具体的にはさらに以下のような症状パターンがあります。LED点滅や点灯、またはビープ音が鳴って正常に起動しないLEDランプが赤色に点滅するLEDランプが赤色と白色で点滅するLEDランプの点滅に合わせてビープ音が鳴るこれらの症状はCPUや電源、マザーボードなど各パーツの不具合から熱暴走やBIOSの不具合などさまざまな原因によって引き起こされます。LED点滅やビープ音の意味は?LED点滅やビープ音が見られる場合、パターンから原因が特定できるようになっています。詳しくはHPの該当ページをご確認ください。画面にエラーメッセージが表示される起動時にエラーメッセージが表示されて起動しないケースで、具体的にはさらに以下のような症状パターンがあります。LED点滅や点灯、またはビープ音が鳴って正常に起動しない黒い画面に「○○Alert」「○○Error」などのエラーメッセージが表示される青い画面に白文字のエラーメッセージが表示されて起動しないエラーメッセージが表示される場合の原因は、ハードディスクなどのデバイスやBIOSのエラー、バッテリー故障など多岐に渡ります。日本語または英語のエラーメッセージや英数字のエラーコードから原因を特定できる可能性があります。かない@パソコン博士HPパソコンの起動時に表示されるエラーメッセージの詳細については、HPの該当ページをご確認ください。2024.02.27HPやWindowsのロゴが表示されてくるくるしたまま進まないメーカーやOSのロゴが表示されたまま止まってしまい起動しないケースで、具体的にはさらに以下のような症状パターンがあります。LED点滅や点灯、またはビープ音が鳴って正常に起動しないHPのメーカーロゴから進まないWindowsのロゴから進まないロゴの下にくるくると回っているようなマークが出たまま進まないこれらの症状は、主にWindowsの起動処理や更新処理の失敗が原因となって発生します。2022.06.28再起動を繰り返す・再起動が終わらないこれまでお話したような症状の後に自動的に再起動されるものの、再起動を繰り返したり再起動が終わらないケースです。基本的に大元となっている症状の原因が解消できていないために再起動が繰り返されるため、症状をよく見て原因を特定し対処する必要があります。PCホスピタル【対処法1】ハードリセットを実行するハードリセットとは放電を伴うパソコンの再起動のことで、電源関係や周辺機器のトラブルを解消してパソコンを正常に起動させられる可能性があります。HPパソコンでハードリセットをおこなう方法は、以下のとおりです。パソコンの電源を切ります。ノートパソコンの場合はACアダプターとバッテリーを、デスクトップパソコンの場合は電源コードを取り外します。USBメモリやプリンター、SDカード、Webカメラなどの外付けデバイスをすべて取り外します。電源ボタンを15~20秒間長押しします。ACアダプターや電源コードを接続し、パソコンの電源を入れます。かない@パソコン博士ハードリセットは軽度な起動トラブル全般に有効なため、まずは一度試してみると良いでしょう。帯電や周辺機器が原因となっている場合は特に有効です。【対処法2】スタートアップ修復を実行するスタートアップ修復とはWindowsが正常起動できない場合に自動修復をおこなう機能のことで、以下の手順で実行できます。電源ボタンを押して電源を入れます。直後に「F11」キーを連打します。「オプションの選択」の画面で「トラブルシューティング」を選択します。「スタートアップ修復」を選択します。「Windows10」を選択します。待って完了画面が表示されたら「再起動」や「シャットダウン」の表示をクリックします。かない@パソコン博士スタートアップ修復は、Windowsの不具合が疑われる場合に有効な対処法です。【対処法3】セーフモードで起動するセーフモードは最低限必要の構成でパソコンを起動するモードであり、以下の手順で実行できます。電源ボタンを押して電源を入れます。直後に「F11」キーを連打します。「オプションの選択」の画面で「トラブルシューティング」を選択します。「詳細オプション」を選択します。「スタートアップ設定」を選択します。「再起動」をクリックします。再起動したら、「F4」または「F5」キーを押してセーフモードで起動します。「F5」キーを押した場合、ネットワークに接続した状態でセーフモードで起動できます。かない@パソコン博士セーフモードでの起動は、デバイスドライバなどに問題がある場合に有効な対処法です。セーフモードについて詳しく知りたい方は、以下の記事をご確認ください。Diagnosticsと呼ばれるハードウェア診断機能が備わっています。Diagnosticsの実行手順は、以下のとおりです。電源ボタンを押して電源を入れます。直後に「Esc」キーを1秒間に1回程度のペースで繰り返し押します。メニュー画面が表示されたら、「F2」キーを押します。Tests(システムテスト)」を選択します。Test(詳細テスト)」を選択します。高速テストは4分程度、詳細テストは2時間以上が目安となります。once(1回実行する)」を選択します。テストが実行され、結果が表示されます。Diagnosticsで原因を特定できる可能性があります。障害が発見された場合は、「HPへの問い合わせ」をクリックして表示されるQRコードからサポートへ問い合わせましょう。【対処法5】BIOSの設定を復元するHPパソコンには、簡単にBIOSのハードウェア設定を復元する機能が搭載されています。HPパソコンでBIOSの設定を復元する方法は、以下のとおりです。電源ボタンを押して電源を入れます。「F10」キーを連打し、BIOSメニューを表示させます。BIOSのメニュー画面が表示されたら、「メイン」タブ内にある「工場出荷時の設定を適用して終了」を選択して「Enter」キーを押します。確認メッセージで「はい」を選択し、「Enter」キーを押すと自動的に再起動されます。かない@パソコン博士BIOSの設定復元は、BIOSやハードウェア設定に問題がある場合に有効な対処法です。2021.06.22【対処法6】初期化(リカバリ)を実行する上記の方法でも解決が難しい場合、パソコンを工場出荷時の状態に戻す初期化(リカバリ)をおこなうことで改善する場合があります。リカバリはWindowsのファイルが破損してしまった際などに有効な対処法ですが、データ消去を伴うため注意が必要です。かない@パソコン博士リカバリのくわしい手順やメリット・デメリットについては以下の記事でくわしく解説しています。リカバリを検討する方はご覧ください。※2)をおすすめしています。電話対応も丁寧で、お住まいの地域(全国対応)に応じたパソコン修理サービスを提案してくれます。PCホスピタルは大切なデータを保護(復元も可能)した上でパソコン修理をおこなってくれます。「再起動を繰り返す」、「シャットダウンできない」、「電源が入らない」などのPCトラブルもすぐに行ってくれます。調査実施機関:株式会社インテージこれまでの方法でも改善しない、または自分で対処することに不安がある場合は、パソコン修理業者などのプロに相談・依頼することをおすすめします。パソコン修理業者の中でもおすすめの業者は、技術力や実績に定評のある業界大手のPCホスピタルです。HPパソコンの修理実績も豊富なため、HPパソコンが起動しない場合は一度相談してみると良いでしょう。2024.10.01HPパソコンが起動しない:まとめ今回はHPパソコンが起動しないトラブルについて、5つの症状と7つの対処法を解説しました。起動しないトラブルは原因が多岐にわたり、自分で適切に対処することが難しいトラブルです。原因の特定が難しかったり自分で対処することに不安があったりする場合は、パソコン修理業者に相談・依頼することをおすすめします。※2)をおすすめしています。電話対応も丁寧で、お住まいの地域(全国対応)に応じたパソコン修理サービスを提案してくれます。PCホスピタルは大切なデータを保護(復元も可能)した上でパソコン修理をおこなってくれます。「再起動を繰り返す」、「シャットダウンできない」、「電源が入らない」などのPCトラブルもすぐに行ってくれます。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。※サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。USかない@パソコン博士パソコン博士。5歳の時に買い与えられたファミコンに興味を持ち、小学校では分解・組み立てて遊んでいた。中学校ではコンピューター部にも所属し、自分でテレビゲームを作ることに成功。大学では情報系学部に所属、研究室グループで開発された分析ソフトは経産相(当時通産省)での利用が決定。Iotプログラム選出、組み込み系デバイスの開発チーム参加、企業向けのパソコン講座講師を務めている。かない@パソコン博士パソコン博士。Iotプログラム選出、組み込み系デバイスの開発チーム参加、企業向けのパソコン講座講師を務めている。起動トラブル動作トラブル・インターネット接続トラブル現在、パソコンはインターネットと接続しないと、どんな仕事も行えません。クラウド技術やテレワークが浸透しており、インターネットの重要性は益々高まるばかりです。パソコンの動作が遅いと効率が下がり、簡単な調べ物や仕事でも思った以上の時間がかかり、イライラの元となります。インターネットが繋がらない、少しでも動作が重いと感じた際はしっかりと対策しましょう。>>プロバイダーを変...データ復旧・液晶パネルパソコンが起動しない、ブル―スクリーンになったときの最善策のひとつが”初期化”です。初期化をしてしまうと大切なデータが損失してしまいます。内部のハードディスクに何かしらの故障があった場合、データ保護を最優先しなければなりません。物理的な損傷だけでなく、HDDやSSDが破損した際も液晶パネルに影響がでることがあります。PCの使い方コラムQ&Aステマ規制について本記事はPC博士の知恵袋編集部が独自に制作しています。※一部、ECサイトやメーカー等から送客手数料を受領しています。メーカーの広告を掲載することもありますが、コンテンツ内容やランキングの決定へは関係ありません。メーカー等の指示によって制作される箇所にはPRを表記しております。起動トラブル動作トラブル・インターネット接続トラブル現在、パソコンはインターネットと接続しないと、どんな仕事も行えません。クラウド技術やテレワークが浸透しており、インターネットの重要性は益々高まるばかりです。パソコンの動作が遅いと効率が下がり、簡単な調べ物や仕事でも思った以上の時間がかかり、イライラの元となります。インターネットが繋がらない、少しでも動作が重いと感じた際はしっかりと対策しましょう。>>プロバイダーを変...データ復旧・液晶パネルパソコンが起動しない、ブル―スクリーンになったときの最善策のひとつが”初期化”です。初期化をしてしまうと大切なデータが損失してしまいます。内部のハードディスクに何かしらの故障があった場合、データ保護を最優先しなければなりません。物理的な損傷だけでなく、HDDやSSDが破損した際も液晶パネルに影響がでることがあります。