当ブログはアフィリエイト広告を紹介しています「ある日突然家族が急死してしまったら」。遺族には悲しみだけでなく、大きな苦労がかかってしまいます。その中で近年表面化してきたのが「デジタル遺品整理」の苦労。どのくらいの手間がかかるのか?シミュレーションしてみました。「どうしてデジタル終活が必要なのか?」ご理解いただけると思います。「デジタル遺品整理」はどのくらい大変か?具体的にシミュレーションしてみました息子が突然亡くなった!残された家族のデジタル遺品整理は?デジタルにますます依存している今の社会。普通に生きている人が不幸にして急死した場合、残された家族が、デジタル遺品を整理するのにどのくらい手間がかかるか?縁起でもない話しですが「葬儀だ相続だ、、」となにかと慌ただしい時に、デジタル遺品整理のためらどのくらいの労力がかかるのか、「デジタル遺品整理のシミュレーション」をしてみました。「デジタル遺品シミュレーション」のモデル像は「27歳男性」27歳の社会人になって日の浅い男性をモデルとして、「亡くなった後の家族がどうやってデジタル遺品を整理していくのか?」のシミュレーションしてみましょう。モデルはこんな人とします。大手企業でサラリーマンとして働いて4年目。一人暮らしで、埼玉の賃貸マンションから都内に通勤。まじめなサラリーマンとして働いていたが、趣味はネットワークゲームのいわゆる「ヲタク」。休日はどっぷりはまっている。学生時代からの友人、会社の仲間に加え、ネットを通じた交流も盛んで、Facebook、Twitter、Instagramで活発に交流し、ネットを超えて友達とつきあう機会も多かった。趣味を優先した生活で特定の恋人はいない。コミュニケーション手段のメインはLine。一部PCとスマホ上でのGmail。会社より「2日続けて出社していない」と連絡を受け、家族が埼玉のマンションに駆けつけたところ、室内で脳出血のため急死している事を発見。持病もなく、不審死とされたが、検視の結果「事件性無し」とされて、翌日には遺体が戻され、葬儀となった。独身男性の1人住まいのため、マンションの室内は家具も少なく簡素。ネット依存の今時の若者らしく、本や書類もあまり見当たらず、本人が大切にしていた最新型のPCとスマホが家族に残された。交友関係は全く不明で住所録も見当たらない。同じマンションの近隣との付き合いもない。Lineのメッセージのやりとりや、Gmailのメール送受信履歴を見て、やりとりが多い連絡先10名ほどに急な不幸を連絡。幸いにして、交友関係のキーとなる友人にたどり着き、協力を依頼でき、友人達はSNSを活用して、短時間に訃報を連絡。故人をしのぶ人たちが集まって心のこもった葬儀を営むことができた。故人の賃貸マンションは速やかに解約しなければならない。電気や水道の解約は簡単だが、困ったのは光回線の契約。オンラインゲームのため、故人は賃貸マンションで独自に高速の光回線を契約していた。機器を見てもどこの会社との契約か不明だったが、幸いGmailを検索すると「契約時の記録やID」が判明したため、光回線会社のユーザーサポートに連絡して、無駄なくに解約することができた。3.SNS関連のデジタル遺品整理Facebookのアカウント停止と追悼メッセージを掲載してもらった故人が最も活発に使用していたFacebook。故人が親しいネット仲間を「追悼アカウント管理人」に指定していたため、速やかに「追悼ページ」を設定してもらえ、スムーズに故人の不幸を友人関係者に共有できた。故人を追悼した後、タイミングを見てアカウントを閉鎖する予定である。Facebookで追悼アカウント管理人を追加、変更、または削除するにはどうすればよいですか。Facebookヘ...追悼アカウント管理人はいつでも追加、変更、削除できます。www.facebook.comhttps://www.facebook.com/help/1070665206293088?helpref=faq_contentInstagramはいったん停止したInstagramは死亡を証明できる書類を送付することで、アカウントを「追悼アカウント」扱いにしてもらえ、表示は停止され、新規投稿もできなくすることができた。近親者はアカウントの削除も申し出ることができるのでしばらくしてアカウントを削除する。亡くなった方のInstagramアカウントを報告するにはどうすればよいですか。弊社ポリシーにより、亡くなった方のアカウントはInstagramから削除されます。Instagram利用者のプライバシーを保護するため、アカウントのログイ&#x30f3...www.facebook.comhttps://www.facebook.com/help/instagram/264154560391256?helpref=relatedTwitterは閉鎖したTwitterはユーザーサポートへ連絡するフォームがあった。回答の一部は英文だったが、何とか無事にアカウントを削除できた。利用者が亡くなられた場合、Twitterは、権限のある遺産管理人または故人の家族とともにアカウントを削除するようにします。help.twitter.comhttps://help.twitter.com/ja/managing-your-account/contact-twitter-about-a-deceased-family-members-account4.各種オンラインサービスの停止Googleアカウントは必要データをダウンロードした後で削除依頼Gmailについては、メール他の必要なデータをダウンロードした後削除することにした。Googleに所定のフォームからアカウントの削除を申請した。故人が友人知人との連絡で主に使っていたLineは、Facebookのような「追悼ページ」機能はないため、故人のアカウントから知り合いに不幸を連絡した後、LINEに依頼してアカウントを閉鎖してもらった。セーフティセンターhttps://linecorp.com/ja/safety/account6.思い出につながるデジタル遺品の整理と保存PCやスマホの内部に保管してあった写真やデータ、クラウドサービスに保管されていた写真などデータは本人のPCですべてダウンロードして、保管が必要な物は、家族PCにコピーして故人をしのぶデジタル遺品として大切に保存することにした。通帳は見当たらなかったが、聞き慣れない名称の銀行キャッシュカードが見つかった。故人のGmailを銀行名で検索して調べたところ、一般銀行の他にネット銀行を使っている記録が見つかった。ネット銀行の死後の手続は基本的に通常の銀行と同等であり、一旦凍結されたが、所定の届出の後、預金を相続できた。故人のLineでは頻繁に仮想通貨についてのやりとりがあったため、「もしや」と思ってPCを探したところ、仮想通貨取引所のIDとパスワードが見つかった。残存の仮想通貨は売却し、口座も閉鎖できた。仮想通貨と同様、故人のPCからIDとパスワードが見つけることができた。自動取引が設定されていたが、幸い大きなマイナスは生じる前に、取引を停止し精算・閉鎖することができた。遺族がいろいろと大変そう。このシミュレーションは、ほとんとあり得ない「甘い設定」です。現実では?前提としている条件が甘すぎる。上に書かれた項目だけでも、随分大変な苦労がありそうですね。このシミュレーションは、皆さんに危機感を感じてもらうため、意識して前提条件を甘くしてみました。現実にはこんなに簡単にデジタル遺品整理は進みません。文中、赤いマーカーを引いてあるところが課題となるところです。スマホが遺されても、遺族はデータを見ることはできない。PCもすぐには難しい。そもそも今のスマホやPCはパスワードや指紋など生体認証が完備されセキュリティは万全になっており、家族と言えどもパスワードなしではアクセスはできません。プロの業者に頼んでもスマホのデータ取り出しはほとんど不可能です。葬儀の前に短時間で関係者の連絡先を読み出すなどと言うことは、不可能と言って良いでしょう。上記のケースの場合でも、交友関係にはすぐにはたどり着くことには無理でしょう。ご葬儀は随分さびしい式になってしまうでしょう。スマホに比べてパソコンはデータを取り出せる可能性は高いですが、素人では難しく、専門の業者に依頼することになります。費用も日数もかかります。今は紙の書類ではなく、すべてネット上で完結するサービスが増えてきました。アカウントが分からないと、サービスの存在すら分かりません。FX取引や仮想通貨の売買では、故人がそんな取引をやっていたことを遺族は全く知らず、後から多額の損害を請求されるケースも多いそうです。「追悼アカウント管理人」は事前に指定しておく必要がある。Facebookには上記でもご説明したとおり「追悼アカウント」という、他のサービスにはない親切な機能があります。これを使用するためにはアカウントを持っている本人が、あらかじめ友人や家族などを「追悼アカウント管理人」として指定しておく必要があります。そんなことを事前にきちんと整備している人がいるでしょうか???後からでは、たとえ家族と言えども、追悼アカウントを操作することはできません。Facebook社に「死亡診断書」他の書類を準備して申請すればアカウントの削除はやってもらえますが、「追悼アカウント管理人」はあくまで本人が生前に指定しておかなければ認められません。家族と言えども、思い出や大切な情報が残されたFacebookは削除する以外の操作は一切できません。ひどい話しですが、Facebookは「追悼アカウント管理」の仕組みを用意しているだけで立派な物です。他のSNSはほとんどなにも用意されていません。第28回:故人のFXや仮想通貨が遺族への借金爆弾になる現実的なリスク持ち主が亡くなった後に負債として遺族の前に現れる遺品はうれしいものではないでしょう。シニアガイドhttps://seniorguide.jp/column/furuta/1145223.htmlいくつかの行動はサービスの規約違反で、法律的なリスクすらあります。多くのオンラインサービスでは、規約上、ある人のIDパスワードは、本人以外の人、たとえ家族であっても使用することは禁止されています。以下はLINEの利用規約ですが、「アカウントは、お客様に一身専属的」「ご遺族であっても故人のアカウントを引き継ぐことはできません」と明記されています。本サービスのアカウントは、お客様に一身専属的に帰属します。お客様の本サービスにおけるすべての利用権は、第三者に譲渡、貸与または相続させることはできません。https://terms.line.me/line_terms/?lang=jaLINEアカウントは、そのアカウントを作成されたご本人に限りご利用いただけるものです。そのため、ご遺族であっても故人のアカウントを引き継ぐことはできません。Center~故人のアカウントを閉鎖するhttps://linecorp.com/ja/safety/accountつまり、家族と言えども故人のIDパスワードを使用することは、不正使用であり、明らかになった場合は、犯罪と見なされるリスクまであるのです。「オンライン銀行」や「仮想通貨やFX口座」にいたっては存在すら気がつかず、後から大きな負債を負う危険もあるのです。まとめ:今すぐデジタル終活をはじめましょう現実には故人のスマホや結局、皆さんを心配させるシミュレーションとなってしまいましたが、これが現実です。本サイトでお薦めしているノウハウを使ってデジタル終活を進めていただければ、デジタル遺品に関するトラブルはかなり低減することができます。今すぐデジタル終活に取り組んでいただくようお薦めします。Keeper」のおすすめ確実にデジタル終活を実現する最もおすすめな方法は、セキュアにデジタル終活を実現するオンラインサービスに加入されることです。Keeperは2019年よりサービスしているオンラインサービスです。あなたのお元気な活動を見守り、万一の際は、ご指定の方にあなたのメッセージと共に大切なデジタル終活情報をお届けします。「デジタル遺品の調査」「パスワードを解除したいとき」は必ず専門業者に相談しましょう!パスワード解除やデジタル遺品の整理で問題が発生したときには、「二度と中身のデータにアクセスできなくなるかも...。」と不安になると思います。ネット上には不確かな情報や怪しい業者も目立つので、慎重に業者を選ぶのが大切です。セキュリティに関わる調査は絶対に信頼できるプロに任せたほうが確実です。そこで、パスワード解除やデジタル遺品などの調査を行っている専門会社に調査を依頼するのがおすすめです。探偵や興信所が行っていることもありますが、スマホやパソコンのログなどの調査は専門分野の業者でなければ詳しく調査をすることが難しいです。正確な情報を安全に調べるには、パスワード解除やデジタル遺品調査の専門業者に相談しましょう。信頼も厚い、国内随一の高い技術と実績を持つサービスです。累計の相談件数は2万3703件以上で、個人・法人問わずハッキング調査の依頼を受け付けています。相談~調査の見積もりまでは無料で対応してくれるので、まずは一度相談してみるとよいのではないでしょうか。「デジタル終活」を知るための4冊の本のおすすめデジタル終活の必要性や、「もしデジタル終活をしていなかった、どんな被害につながるか」「法律から見たデジタル遺品」などのテーマで詳しく解説された4冊の良書をご紹介します。デジタル遺品問題に長く真剣に取り組んでこられた古田雄介氏の3冊の著作は、どなたにもご一読をお薦めいたします。志信(デジタルキーパー株式会社代表)当記事についての取材、講演やセミナーのご依頼を承りますお問い合わせデジタルキーパー株式会社デジタルを安全に使用し、デジタル資産を正しく継承する「デジタルキーピング」を普及し、正しい情報と便利なサービスを紹介しています。Keeper®」は株式会社デジタル金庫に事業譲渡し2022年再スタートしました!当社SNS。「異常なアクティビティによりウィンドウズがロックされました」はサポート詐欺。app)はいらない!~広告や課金目的の不要で悪質アプリにだまされない「次へ」「Continue」「次のページへ」「続ける」「開く」などのボタンを押すと出てくるウイルス警告はサポート詐欺!正しい対処方法とは?サイトのカテゴリー(目次)デジタル終活講座36デジタル終活はなぜ必要?14デジタル終活の方法20データの安全な保存方法14デジタルエンディングノート3SNSのデジタル終活4サイバー犯罪対策115ワンクリック詐欺3スマホとアプリの安全41偽警告・迷惑通知21サポート詐欺20性的詐欺・脅迫9フィッシング詐欺メールSMS23迷惑メール12不正ログイン不正アクセス11SNSの危険と対策13ウイルス・マルウェア情報8詐欺サイト・偽通販10心を狙うサイバー犯罪10子供を守る11高齢者を守る11デジタルの安全対策の基本42セキュリティ対策の基本28アップデート更新情報3信頼できるツール・アプリ8プライバシー保護6パスワードの安全対策23強いパスワードとは?11最強の二段階認証7パスワード管理ツール(パスワードマネージャーを使おう5おしらせ6デジタルキーパー株式会社デジタルを安全に使用し、デジタル資産を正しく継承する「デジタルキーピング」を普及し、正しい情報と便利なサービスを紹介しています。Keeper®は株式会社デジタル金庫に事業譲渡し2022年再スタートしました!当社SNS。「このコンピューターへのアクセスはセキュリティ上の理由でブロックされています」はサポート詐欺。「異常なアクティビティによりウィンドウズがロックされました」はサポート詐欺。【緊急】LINEのセプンイレブンやイオンの「お年玉プレゼント」は高額な海外SMS代金をだまし盗られる詐欺。年賀状作成の検索時に出てくるウイルス警告は偽警告。株式会社デジタル金庫/デジタルキーパ。