3C分析を行い、客観的な事実が揃ったところで、社内の関係者を集めてワークショップを実施すると、次のような意見がまとまりました。「大手企業や官公庁などへの納入実績による信頼性の高さ」などの強みを持つ。・その良さが顧客に伝わっていないことが課題。顧客インサイト・中間業者ももちろん重要な主要取引先だが、価格交渉力で優位性を出すためにも、最終製品をつくるメーカーから指名されることが重要ではないか。・開発担当者やデザイナーのファッションに対する琴線に触れることが重要。RefLiteの関係者と私はこのように考え、工業材料の一ブランドとしてではなく、ほかにはない高機能+ファッション性のあるブランドというイメージを強化することにしました。それにあたり、ブランドを表現する際、色彩の豊かさを重要視しました。開発担当者やデザイナーがRefLite製品を扱う場合、「どんな顧客にどんな価値を提供するか」を熟考しました。You」というカスタマイズスニーカーをつくるなど、一般消費者向け商品は大量消費から個性を大事にする時代に変わり、「自分だけのもの」といったオリジナリティのある商品が注目を浴びています。そこで、「RefLifeは本当は目立ちたいと思っている〝個〟を輝かせられるような存在になりたい」と考えました。・リーダーブランドが3Mなら、RefLiteはニッチャーブランドと位置づけし、ハイスペック品、色彩の豊かな表現力に注力する。・競合はファッション性の訴求を行っていないため、「高機能だがファッション性のあるブランド」というところにポジショニングし、その分野で1位を目指す。「ハイスペックでファッショナブルなリフレクター」という位置づけにしたのです。