不定期定量の発注・メール通知がされない定期不定量の発注がされない在庫が少なくなっているにも関わらず発注されない原因とその対処法について説明します。発注判断をする時点で、直近2回の通信が失敗していると発注が行われません。接続エラーを解消いただくようお願いいたします。発注スケジュール上、発注されない日・曜日だった仕入先に設定された発注スケジュール上、発注日として設定されていないと発注は行われません。成立しなければ発注されません。仕入先マスタをご確認ください。発注履歴上のステータスが「発注済」になっている発注履歴上で「発注済」になっている場合、スマートマットクラウドのシステム上では正しく発注が行われています。通知が来るべき仕入先アドレス、通知先アドレス、ユーザーアドレスが正しいか確認してください。「仮発注済」は発注判断時間に送信される発注確定前のため、実際の発注はまだ行われていません。発注数量が「0」になっている発注設定の発注数量に「0」が設定されていると正しく発注が行われません。発注設定変更から「1」以上の、しきい値を跨いだ際に発注したい数量に変更してください。発注判断時刻に計測された残量がしきい値を下回っていなかった発注判断時刻のタイミングで、実在庫はしきい値より少ないのにスマートマットクラウド上の残量はしきい値を下回っていなかった場合、正しく計測ができていない可能性があります。計測の精度を上げるための設置方法については、こちらを参考にしてください。残量は下記の式で計算されます。重複発注防止機能がONになっている重複発注防止機能は、前回の発注が行われた後自動的にONになります。ONの状態では、在庫がしきい値を下回っても発注はされません。OFFになるタイミングは下記のいずれかの条件を満たしたタイミングとなります。毎時30分の時点で、マットの接続が成功しており、最新計測時の残量が十分な量になっている(=在庫の補充がされている)※補充後も十分な量に満たないと、発注防止LTの期間は発注されません。その場合、発注防止LTの期間を短くしてください。成立しなければ発注されません。仕入先マスタをご確認ください。発注履歴上のステータスが「発注済」になっている発注履歴上で「発注済」になっている場合、スマートマットクラウドのシステム上では正しく発注が行われています。通知が来るべき仕入先アドレス、通知先アドレス、ユーザーアドレスが正しいか確認してください。「仮発注済」は発注判断時間に送信される発注確定前のため、実際の発注はまだ行われていません。残量が満タン個数を下回っていない残量が満タン個数を下回っていないと発注は行われません。発注単位あたりの商品の入数)を上回っていないと発注は行われません。削除するコメント0件のコメントサインインしてコメントを残してください。