2018.01.09「了解しました」と「承知しました」ビジネスシーンで正しいのはどっち?「了解しました」「承知しました」仕事をしている経験がある人は必ず見聞きしたことのあるこの2つのフレーズ。使い分けをせずに何となく使っている人が多いのではないでしょうか?実はこれら2つのフレーズには明確な違いがあり、ビジネスシーンで相手に失礼になっていることもあり得ます。そんな「了解」「承知」という2つの言葉の意味と正しい使い方、類語などを徹底解説します。二つとも似ている言葉なので、区別がつかない方も多いと思います。これから「了解しました」と「承知しました」の意味と使い方の違いについて解説していきます。「了解」とは「物事の内容や事情を知り、納得すること」「理解すること」といった意味です。「了解」という言葉は、尊敬語でも謙譲語でもないので、同等もしくは目下の者に使うようにしましょう。「了解しました」は「了解」+「しました」で丁寧な言い方になりますが、軽い印象を与えてしまうため、目上の相手に「了解しました」と使うのは失礼にあたります。「了解」「了解です」も然りです。目上の相手に使ってはいけない言葉ですが、親しい間柄であれば目上の者に使っても許される場合があります。○○の件については了解しました。