ホームページ作成会社の日記Menu英語・中国語ホームページ作成・マハナコーポレーション公式ブログホームページ作成会社の日記ビジネス/経済/仕事お客様の理不尽な要求ビジネス/経済/仕事お客様の理不尽な要求2024-05-04Shu(清水周一)長距離バスの運転手さんをやっている人から聞いた話です。状況に合わせて自分で時間もルートも勝手に決められる個人のドライブとは違い、発着時刻やルート、休憩場所までキッチリと決められている長距離バスなら高速道路で渋滞に巻き込まれることは日常茶飯事だし、避けることはできません。連休期間中は特にきついでしょう。大渋滞にハマった時、怒り出すお客様が時々いるそうです。「子供がトイレに行きたがっています。ここでおろしてくれないと困ります!」いずれも運転手さんはどうすることもできません。そもそも運転手さんの責任でもありません。お客様だって、そんなこと考えたらわかることです。運転手さんとしてはそこで議論するわけにもいかず、「申し訳ございません。」を連発するしかないのです。変な反論をしてしまうと、本社にクレームが入ってしまい、場合によっては減給になってしまいます。飲食店だって、そんなことは毎日あるでしょう。個人相手でなく、法人相手だってあります。業種によってタイプは違っても、理不尽なことがない商売はありません。商売とは理不尽との戦いなのです。コピーURLOKErrこの記事を書いた人Shu(清水周一)WEBマーケティング・外国語対応ホームページ制作会社マハナコーポレーションの社長・清水です。早いもので、ホームページ制作、WEBマーケティング歴15年以上になりました。思ったこと、日々考えていることなどを気ままに書いていきます。CorporationShu(清水周一)WEBマーケティング・外国語対応ホームページ制作会社マハナコーポレーションの社長・清水です。早いもので、ホームページ制作、WEBマーケティング歴15年以上になりました。思ったこと、日々考えていることなどを気ままに書いていきます。国内・海外向けホームページ作成/SEOMenu。