指定されている「うだつの上がる町並み」などがある美濃市は、近年、その歴史や地場産業を活かした取り組みが注目されています。東海環状自動車道を結ぶ美濃インターチェンジ周辺は、区画整理事業や大型店舗の進出で変貌しつつあります。した都市・生活基盤の整備を進めるとともに、健康寿命の延伸や子育て支援などにも積極的に取り組むことで、未来志向のまちづくりを推進しています。導入メリットサポートについてお客様のコメント今回は、下記ご担当者様にお話を伺いました。導入のきっかけファイル転送サービスを導入したきっかけや背景をお教えください。導入前は大容量データをメールに添付できる容量に分割して、メールを複数回に分けて送る必要がありました。これが非常に手間のかかる作業で、当然ながら職員からは数多くの不満の声が上がっていました。そこで、業務効率を上げるためにファイル転送サービスを導入することになりました。EXPRESSのオンプレミス版を導入したのが2012年のことです。美濃市では、トーテックアメニティの開発した自治体向けグループウェアをオンプレミスで運用しています。EXPRESSをグループウェアと連携させる形で運用しています。現在の利用状況どのような規模や用途で利用されていますか?ユーザー数は当市の職員200名程度です。EXPRESSを利用しています。主な用途としては、広報誌などのDTPデータやテレビ放送用の動画ファイルなど、容量の大きなファイルを外部の業者等に送るための利用ですね。広報関連以外でも、国や県への提出書類や工事関係書類など、意識せずにサイズが大きくなってしまったPDFファイルやExcelファイルを送信しなければならないケースは少なくありません。EXPRESSを利用するように案内しています。EXPRESSならではの良さなどはございますか?USBメモリやDVD-Rなどの外部記録媒体を使わずに、大容量データのやり取りをできるようになったことが大きなメリットだと感じています。自治体向けグループウェア経由ということもあり、メール感覚で簡単にデータのやり取りができますので、職員の業務効率が上がりました。USBメモリのように紛失や盗難の心配が無いため、情報漏えい対策としても有効ですよね。情報セキュリティの面では、万が一、誤送信してしまった場合に、アップロードしたファイルを送信者自身で削除できる機能も好評なんですよ。使い勝手の良いシステムであることも大きなポイントです。操作画面がわかりやすく、マニュアル等も整備されているので、誰でも迷うことなく使うことができます。実際、初めて使う職員でも、1度使い方をレクチャーすれば、あとは各自が直感的に使いこなせています。使い方に関する問い合わせが少ないので、管理者側としても業務負荷の少ないシステムと言えますね。使い勝手が悪ければ、10年以上使い続けることはなかったと思いますから。様サポートについてトーテックアメニティのサポート対応はいかがでしょうか入職者など新規ユーザーの登録時などに、迅速に対応いただいています。トーテックアメニティには前述の通り、自治体向けグループウェアや庁内ネットワークなどの導入・運用などで日頃からご協力いただいています。した通常運用に加えて、何かトラブルあった時でも頼りにできる心強いパートナーであると考えています。今まで通りの安定稼働を維持していただくことが一番の希望ですね。今後とも何卒宜しくお願い致します。お問い合わせEASYFILEEXPRESSの無料体験版へのお申し込みや、ご質問・お見積りなど、まずはお気軽にご相談ください。