営業マンは、バイヤーに叫んだ。バイヤーは「早くしろ。早くしろ」とある製品の見積もりを急がせていた。バイヤーは内部報告が予定されており焦っていた。「このコストが分からないと、報告もできないんだ。営業マンは、最初は我慢して聞いていたのだが、いつしか我慢しきれなくなった。バイヤーの要求は理解できる。「この見積もりちょうだい」と依頼されて、見積もりができるはずはないのだ。今までだったらできただろう。見積もりを作成するまでに、異常に時間がかかるようになっていた。重なるチェックと監査用の資料の作成。ワークフロー業務の徹底化。この企業は、IQSの向上、ISOの取得を達成することとなっていた。サプライヤー企業は別にこれらの規格を取得したかったわけではなかった。この規格取得はバイヤー側の企業から、取引の前提として取得するように要求されたものだった。上記の例は私も経験した例で、実際によくある。バイヤー側は、その企業の対外的なイメージ向上のために、調達方針を打ち出すことがよくある。環境調達、コンプライアンス、それに派生して、ISOの取得とか、BSとかTUVとか色々だ。いうのをサプライヤー企業に求めるようになる。その後、それらの規格維持のためにサプライヤー側企業は多大な業務負荷がかかる、という事実がある。通常であれば、あうんの呼吸で決めていた見積もりコストも、異常なワークフローを通す必要が出てきたり、さらにはそのコストが原価から見て妥当なものであるのかをチェックする必要もあったりする。いう業務がのしかかってきたときに、まず営業マンの業務は遅れだす。売ること以前に、自分の仕事の証明付けが必要になるわけだからどうしようもない。新聞紙上で、良いイメージの調達規格が報道されるたび、私は背後に埋もれた莫大な資料作成と労力の浪費に思いを馳せずにはおられない。製造業で日本トップの某企業のグループでは、ある規定されたルートを通らねば、客先に見積もりすら出せない仕組みになっている。原価割れなどありえない。特定の利益率を割るコストもありえない。どこまでも計画と正確な業務フローに基づいたコストのみが「よし」とされる。その企業は華やかなイメージとは裏腹だ。その企業から深夜にメールが届くことも珍しくない。その企業は、社外にメールするときに、課長と係長、あるいはそれぞれの代理に必ずCCすることが求められている。社外に発信するメールもチェック機能が働いているのだ。課長職以上は日帰り出張から戻ってくると、メールの数が200通を超えることも珍しくないという。私のそのグループ企業に対する感想は、一言だ。「窮屈で仕方がないだろうな」ちなみに、そのグループ企業の営業マンに、「そんな状況じゃ、社外の人と不倫もできませんね」と尋ねてみたことがある。すると、「そうなんです。『飲みにでもいきましょっか?』みたいな軽い文面もダメです。不倫なんてとてもじゃない」という答えだった。営業マンは忘れずにこう付け加えた。「不倫が成功した例もあるんです。それは上司も巻き込んで不倫してましたけど」とのことだった。reserved.プライバシーポリシー(重要ですのでぜひご覧ください):当ページは、調達・購買などに役立つ情報を集めています。無料ダウンロードページからご登録いただいたメールアドレスを使って、アフィリエイト登録などは行いませんのでご安心ください。当社のサービスにおいて収集する個人情報は、そのサービスを提供する伝達目的にのみ利用します(当社からのご案内に利用する場合がございます)。当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどの予防措置を講じ、万一の発生時には速やかな是正対策を実施します。