16:00Androidスマホの「モバイルSuica」は、列車の乗車やショップでの買い物でも利用できて、なかなか便利ですよね。急に自動改札機やレジの決済で反応しなくなるときもあります。そこで今回は、AndroidスマホのモバイルSuicaが反応しなくなったときの解決策を4つ紹介しましょう。【1】おサイフケータイでモバイルSuicaが「メインカード」になっているかを確認するAndroidスマホのモバイル決済サービス「おサイフケータイ」アプリには、モバイルSuicaやモバイルPASMOといった交通系ICカードだけでなく、iD、QUICPay、WAON、nanaco、楽天Edyなどの電子マネー、ポイントカードなどを登録できます。おサイフケータイでメインとして使うカードを設定せずに自動改札機にタッチすると、どのカードを使っていいか判断できずエラーとなってしまうんですね。そのため、おサイフケータイでモバイルSuicaを使いたいときは、事前にメインカードにモバイルSuicaを設定しておきましょう。Androidスマホから「おサイフケータイ」アプリを起動したら、「交通系ICカード」に登録されている「モバイルSuica」をタップして、「メインカードにする」を選択するだけでOKです。モバイルSuicaをメインカードに設定する手順まず、Androidスマホで「おサイフケータイ」を起動したら、交通系ICカードをタップ(左写真)。Suica」を選び、「メインカードにする」を押しましょう(右写真)【2】Androidスマホの「NFC」がオンになっているか確認する次にチェックしたいのは、Androidスマホの「NFC(FeliCa・フェリカ)」機能がオンになっているかです。おサイフケータイは、NFC機能を利用しているので、モバイルSuicaを使うときは、必ずオンにしておく必要があるのです。これにはソニーの「FeliCa」も含まれますが、NFC規格のなかでもとくに決済処理速度が速いため、日本ではおサイフケータイに採用されているのです。それでは、AndroidスマホでNFC機能を有効にする方法を紹介しましょう。5」を使用して手順を紹介しますが、Androidスマホは機種ごとで多少手順や表示が異なることをご了承ください。設定」→「NFC/おサイフケータイ」と進みます。ロック」をオフに設定しましょう。これで、Androidスマホを起動しなくてもタッチするだけで、モバイルSuicaの決済ができるようになります。クイックメニューを開くと、ここからでも「NFC」をオン・オフすることができますので、必ずオンになっていることを確認してください。5)まず、設定を開いて「機器接続」をタップ(左写真)。次に「接続の設定」を選択しましょう(右写真)続いて「NFC/おサイフケータイ」を押します(左写真)。OSを独自にカスタマイズした「ColorOS」を採用していますが、NFCに関しては同じような設定が可能です。設定から「接続と共有」→「NFC」を開き、「NFC」をオンにして「画面のロック解除が必要」をオフにしておけばOKです。クイックメニューでNFCをオン・オフすることもできますよ。5G)まず、設定から「接続と共有」をタップ(左写真)次に「NFC」を選択します(右写真)NFC設定画面では「NFC」をオンにして、「画面のロック解除が必要」をオフにします(左写真)。SF利用」がオンになっているか確認するモバイルSuicaアプリでは、定期券の有効期間外にSuica残高で精算しないように設定することが可能となっています。モバイルSuicaが使えなくなった!」と勘違いすることもあるでしょう。モバイルSuicaの定期券で入場できなくなった場合は、まず、定期券の有効期限を確認してみてください。定期券を更新せずにそのままSuica残高で乗車したいときは、モバイルSuicaの会員メニューを開いて登録されているSuicaを選択。SF利用をオンにする手順まず、モバイルSuicaを開いて「会員メニュー」をタップ(左写真)。SF利用」がオンになっていればSuica残高で乗車できます(右写真)なお、モバイルSuicaで定期券を使ったことがなくても、おトクなきっぷでフリーパスを購入したときも同じようなケースが発生します。SF利用」がオフになっている状態で、フリーパスの有効期間外にモバイルSuicaを利用しようとすると、エラーになってしまうんですね。これは、恐らく定期券とフリーパスの情報が重複して、フリーパス利用期間=定期券有効期間となっていると思われます。SF利用」をオンにすれば解決できます。【4】最後に試したい4つの操作ここまで紹介した4つの方法をすべて試しても、モバイルSuicaが反応しない場合は、以下の4つの操作を試してみてください。モバイルSuica以外のアプリをすべて終了してみます。するとほかのアプリが影響を及ぼしているかもしれません。次に、Androidスマホを再起動してみましょう。これでエラーが解消されてモバイルSuicaが正常に動く場合もあります。AndroidスマホのOSが最新でない場合はOSを更新してみましょう。古いバージョンでの不具合が解消される可能性もあります。このほかにも、Suicaを長期間使用していない場合は、残高があっても利用できなくなることがあります。これを解決するには、モバイルSuicaで該当するものを選択してクレカによるチャージを実行し、そのあと、JR東日本のSuicaエリア内駅で、改札係員に「長期間使っていなかった」ことを伝えましょう。これで再びSuicaが使えるようになります。実は、Suicaは長期間利用していないと使えなくなってしまうことがあります。今回はモバイルSuicaが急に反応しなくなったときの対処方法をいくつか紹介しました。AndroidスマホでモバイルSuicaが利用できなくなる原因はさまざまですが、ここで紹介した方法を試せば、きっと正常に使えるようになると思いますので、ぜひ試してみてください。トラブル」申告フォーム」で問い合わせてみましょう。トラブル」申告フォーム」【JR東日本】は→こちら参考元:モバイルSuica「Android端末のSuicaが改札機やレジで反応しない」【JR東日本】は→こちら西澤浩一アニメやゲーム、ニコニコ動画関連書籍の編集に携わり、今ではオーディオ、生活雑貨、マネーなどさまざまなジャンルに手を広げている。趣味は乗り鉄であり、休日はフリーきっぷ片手に日本全国を徘徊中。お気に入りは青春18きっぷで乗れるリゾートしらかみ。他にもゲーム、マンガはもちろん映画鑑賞も趣味のひとつ。65歳になるとさらにお得に!!560代から始める人が多数の「終活」子どもが特に親に行ってほしい準備とは?6【3COINS】Switch向け新型クリアゲームコントローラーが純正品の半額以下、ボタン配置も同じで超使いやすい!7テレワーク最大の利点は“通勤時間ゼロ”!普及拡大のカギは書類の電子化?【労務サーチ調べ】8Googleマップの「駐車位置を保存」機能なら大きな駐車場でも自分の車の駐車位置がすぐ分かる!9whooでフリーズしたら相手にバレる?相手側の表示内容の詳細や仕様と対処法10PSP発売から間もなく20周年!「携帯ゲーム機」はいまでも需要がある?Androidスマホで「モバイルSuica」が自動改札機やレジで使えないときの解決方法4選のページです。オトナライフは、【iPhone&Android、Suica、Android、ICカード、モバイルSuica、モバイルPASMO、JR東日本、JR】の最新ニュースをいち早くお届けします。