Reserved.お客様から寄せられる、着物レンタルに関するよくあるご質問をまとめてみました。参考までにご覧ください。着物レンタル・着付けについて本当に何も用意はしていかなくて大丈夫ですか?着付に必要な小物は全てプランに含まれております。手ぶらでお気軽にお越しください。寒さ対策としてタイツやヒートテックは着ても大丈夫ですか?足袋をはくので、タイツよりもレギンスやトレンカの方が良いかと思います。ヒートテックをご着用の場合は背中と前が大きく開いているものが着物の衿からも見えずおすすめです。使い捨てカイロは貼っても大丈夫ですか?可能です。着付けの際に貼る場所をお伝えさせて頂きます。予約、レンタルプランに関してプランがたくさんあって決めきれない。ご来店になって、直接見て決めてください。予約とは違うプランにしていただいてもかまいません。おまかせセットプランの着物は選べますか?はい、着物のお選びは可能です。帯・バッグ・草履などはサイズやお好みをお伺いした後、セットアップさせて頂いたものをご着用いただきます。着付・ヘアセットでどれくらい時間がかかりますか?着付け(約30分)・ヘアセット(約30分)です。着物をお選びになる時間が個人差がございます。ご来店していただいて出発までに、およそ1時間程度かかります。春や秋の観光シーズンは店内が混み合うおそれがあります。場合によっては待ち時間が発生する可能性がございますので、お時間に余裕を持ってお越しいただけましたら幸いです。大人数・団体でも予約できますか?対応可能です。同時間でのご予約を5名様以上でご希望の場合、お時間等ご相談させて頂きますので一度お電話ください。京都祇園屋では修学旅行や家族旅行など大人数でのご利用も対応させて頂いております。できる限りお客様のご要望にお応えさせて頂きたいと考えておりますので、お気軽にご相談ください。荷物預かり・返却に関して脱いだ服は預かってもらえますか?脱がれた衣類、他お荷物はお預かりいたします。貴重品は必ずご出発時お持ちください。キャリーケースなど大きなお荷物のお預かりはしておりません。D17)に入るもののみとなります。有料コインロッカーがございますので大きな荷物をお持ちのお客様はそちらをご利用ください。何時までに店に戻ればいいですか?当日返却の場合は17時までに京都祇園屋へお戻りください。別途¥1,650にて宿泊ホテルでの翌日返却ができる「ホテル返却コース」もございますので、ぜひご利用ください。ご出発時ご自身のお荷物(着られていた服・鞄等)をすべて持って行かれる場合、レンタル料金とは別に10,000円の預り金をいただきます。こちらは現金のみの対応となっております。ご返却頂いた際、預り金10,000円をご返金致します。※翌日返却をご利用のお客様は、翌日返却ご利用代金とは別に10,000円の預り金を頂きます。※「らくらくコース」は、平日15時・土日祝12時までに来店いただいたお客様に限りご利用可ヘアセットについてどんなセットをしてもらえますか?ヘアセットはそれぞれのプランに応じたヘアカタログをご用意しておりますので、その中からお選び下さい。それ以外のヘアスタイルをご希望の方は別途料金がかかりますので、スタッフにご相談下さい。髪の毛が短いのですがセット出来ますか?量や長さによってご案内できるヘアセットが異なります。来店後スタッフとご相談ください。髪飾りはついていますか?当店ではヘアセットメニューご利用のお客様にはをご利用のお客様には髪飾りのレンタルを無料でさせて頂いております。髪飾りの持ち込みは可能ですか?はい。お持ち頂いた髪飾りでも可能です。来店時スタッフにお声かけください。メイクはして頂けますか?申し訳ございません。京都祇園屋ではメイクはしておりません。ヘアセットだけでもしてもらえますか?ヘアセットのみの場合¥2,200で承っております。お電話にて事前にご予約をお願い致します。脱い自分でヘアセットやメイクをしたいので場所をおかりできますか?場所のみの提供はできません。ご自身で事前に準備をされた上で、ご来店をお願い致します。持ち込み着付けをお願いしたい場合、希望する着物を持っていって、着付だけお願いできますか?可能です。その際は帯やバッグ、草履の他、着付けに必要な小物一式全てご持参下さい。貸出品のご用意はございませんのでご注意ください。着物の種類(帯の結び方)によって料金が異なりますので、事前予約申し込み時に記載頂くか、もしくは電話でのご連絡をお願い致します。キャンセルについてキャンセル料はかかりますか?当日のご予約のキャンセルは100%頂戴致します。ご予約の変更、キャンセルに関しましては、メール又は電話【075-551-7308】でのご連絡をお願い致します。