返品また交換の処理方法の詳細な手順は次のとおりです。ポリシーは、注文を受ける日から計算されます。こちらのアイテムはいずれかがお客様に関連しているかどうか、アイテムが返品ポリシー90日でカバーされているかどうかを確認してください。ポリシーの90日間の返品/交換。(mytollyは返送料金と交換手数料を負担します)間違った注文またはアイテムを送信しました。破損したアイテムを受け取りました。それに受け取った製品の品質が悪いです、また欠陥があります。衣類の問題があります。ポリシーの90日間の返品/交換。(顧客は返送費用と交換費用を負担します。mytollyは送料を払い戻しません。)商品製品のサイズを間違って選択しました。個人的な理由で、お客様は心好みなどを変えました以下の理由で90日間の返品ポリシーの対象ではありません、以下の問題について責任を負いません。製品は腐食性物質または化学物質にさらされています。化学物質にさらされると、mytolly製品の外観が変わる場合があります。製品は、不適切な取り扱いまたはメンテナンスにより損傷を受けています。返却手順:サポートチケットを送信し、品質に問題があるアイテムの鮮明な写真を添付してください。カスタマーサービスチームの指示に従ってください。以下の手順に従ってください。返品されるアイテムは新品で、着用してはいけません。アイテムは受け取ったままに維持する必要があります。カスタマーサービス担当者に連絡して、返品承認と返品手順をリクエストしてください。キャンセルポリシーご注文が送信されると、すぐにパーソナライズされたアイテムの生産を開始します。購入をキャンセルする場合、ご注文の30%の補充手数料がかかりますこのポリシーをいつでも変更する権利を留保します。変更の通知はこのページに掲載されます。キャンセルまたはその他のポリシーについてご質問がある場合は、カスタマーサービス担当者にお問い合わせください。