家を買う事はほとんどの人が初めての経験だと思う。それは値段が高いからだ。家の購入は人生3大支出の一つで、35年ローンを組んで買う人がほとんどだ。私が買う時に思ったのは私は人生一回きりの大事な家を買おうと思っている。不動産屋の営業マンも同じ気持ちで相対して欲しいと思った。営業マンが雑なわけではなく、親身に相談に乗ってくれるがその大きな一回の買い物の重要性を特に大きく認識して欲しいと思った。私にとっては一生に一回きりの大事な住宅の購入なのだから。私の住宅購入の話は長くなるので今回は題材にした揉め事について書いていきたい。私は注文住宅を購入した。建てている時も何度か見に行った。大工さんに差し入れはするべきだという書き込みがたくさんあったので当たり前のごとく大工さんに差し入れを行った。こんな事は住宅購入の金額からすれば安いものである。そんなこんなで家が立ち始めると完成まではあっという間だった。いざ内覧会の時の出来事である。間取り図を見ながら各部屋を見て回った。ビー玉を置いて転がらないか試した。水平器も持って行きちゃんと水平になっているかも確認した。当たり前だがビー玉も転がらないし水平器も真ん中を保っている。床下も覗き、クローゼットやバルコニーなどもしっかり確認をした。クローゼットを開く時、重く開きにくかったので調整をお願いをした。揉め事(トラブル)リビングの確認ではキッチンの高さや窓の位置・開閉なども確認した。念の為、窓のサイズも確認した。メジャーも持って行っている。あれっ?聞いていたサイズと違うぞ。リビングの窓のサイズが約束と違うと言う事です。リビングに掃き出し窓を設置していました。暇な時はみんながリビングに集まりたいと思っていました。そのため大きめの窓で採光をたくさん取り入れのんびり出来る空間を考えていました。その窓のサイズが想定よりも小さかったのです。これは私の家では大問題です。始めの約束よりも横幅が20cmくらい短かったです。約束ではH180×W165センチくらい実際はH180×W148センチくらいでしたえっ、こんなに違えば採光の量が変わってしまう。明るくてのんびり落ち着ける部屋を目指していたのに。私の一言目は「この窓のサイズ違うと思うんですけど」と話をしました。営業マンはびっくりしてすぐサイズを計り、間取り図及び仕様書を確認しました。違うサイズになったは施工上の都合です始めに伝えていたサイズでは柱の都合上施工することが出来ないと言う事だった。先に言えよっと心の中で思ったのだけど私は家族が集まるリビングにしたかった事。今からでも変更して欲しい事を伝えた。結果はもちろんだけど、無理と言う事だった。施工上の都合なので対応する事はできないの一点張り、このままでは交渉が進まないので一度この状況を預かり私の中での最善策を模索する事にした。私の一番の希望は窓を約束のサイズに変更してもらう事だ。それが出来ないのは確定である。それならば私が出来る選択肢は二つ。家の購入を放棄するか、このまま我慢するかである。場所や値段・購入のタイミングを含めて放棄する事は考えれなかったので我慢するの一択である。問題点1ただこの施工間違いに私の落ち度はない。不動産屋からすればどうか。伝達ミスという事はあるが施工的に問題あるわけではなく、むしろ無理矢理窓のサイズを大きく作って欠陥住宅(不良建築)になったわけではない。仮にリビングの窓サイズを当初から規定サイズで教えてくれていればそれよりも窓を大きくして欲しいと言ってはいないはずである。(むしろ大きくして欲しいと伝えた所で回答はNGになるだけだ)なので不動産屋のミスは伝達間違い一点だけである。不動産屋的には少しサイズを伝え間違えた程度と判断されても不思議ではないミスである。私が納得できる解決策を考えた。慰謝料的な「値引き対応をしてもらう」だ。不動産屋的に言えば小さい伝達ミスの一つだ。不動産屋が交渉に応じてくれるかは分からない。問題点2家の購入は建てて終わりではない。その後も施工会社には定期的に修繕やメンテナンスで相談が必要になる。その為には良好な関係を続けていかなければならない。