はるにれの里アウルTOPご相談について公開情報アクセス新着情報2022/07/05ホームページを更新しました。[アウルの由来]アウルは、英語で「owl」、日本語でフクロウの意味です。フクロウは、知恵のある生き物と称され、じっくり腰を落ち着けて物事を見つめる姿勢、フクロウの首はよく回ることから多角的、柔軟性のイメージをもちます。そのイメージを胸に、障害のある方の希望する暮らしについて一緒に考え、お手伝いをさせていただくとともに、地域の皆様とも良いご縁が生まれますようにという決意と願いを表現しています。?障がいのある方やご家族、地域の方たちの、様々な困りごとや悩みごとをお聞きし、解決方法を一緒に探すところ、それが相談支援事業所です。必要に応じて関係機関との連携を行い、障害のある方の身近な地域において、安心して生活できる地域の支援体制をつくります。すべての職員は守秘義務を負っていますので、丁寧に対応させていただきます。■どのように相談ができますか?・まずはお住いの区の相談支援事業所にご連絡ください。ご要望に応じて対応いたします。■どのようなことが相談できますか?具体的には、日常生活のこと、福祉サービス等の利用のこと、社会資源の活用に関すること、お仕事のこと、学校や保育園、病院や施設のこと、権利擁護(成年後見制度など)のことなど様々なご相談に応じます。・月曜日から金曜日:9:00~17:00(祝日、年末年始は除きます)★電話が込み合っている時間等、コール音がなっていても電話がつながりにくくなることや、留守番電話や転送電話に切り替わることがあります。★来所する際は必ず事前に電話で予約をしてください。(事前にご連絡のない場合、十分に時間が取れないことや訪問や同行に応じられないこともあります)★相談員が面談中および受付時間外は、留守番電話で対応しておりますので、ご了承ください。★ご相談のときには、利用登録をしていただくことが基本になります。修了した常勤の相談支援専門員を配置しております。修了した研修名と相談員の氏名は以下の通りです。(実践研修)等を修了した常勤の相談支援専門員を配置しております。修了した研修名と相談員の氏名は以下の通りです。修了した研修名と相談員の氏名は以下の通りです。い相談支援センターアウルでの苦情解決に不満等がある場合、次の機関への苦情を申し出て、その解決を求めることができます。