要チェック!SNS運用ルールこんにちは!リアルナです。今や若年層に限らず、幅広い年代で日常的に使われているSNS。企業にとってSNS活用は欠かせないものとなっています。メディアを本格活用する前に!一度確認してほしい、注意事項をお伝えします。■3種類のガイドライン・ポリシーソーシャルメディア関連のルールを策定するにあたり、厳密には3種類の文書があります。企業活動ではステークホルダーに対して果たすべき責任がある以上、トラブルは可能な限りゼロにする必要が。従業員が入っている画像が拡散...なんて事件がありましたよね。極端な例ではありますが。ことを目的にSNSを始めるのならなおのこと。トラブルや炎上のリスクは上がります。意図しない範囲で拡散される可能性があることも忘れてはいけません。■ソーシャルメディアの属人化を防ぐ少人数での運用が基本となりがちですが、少人数であればあるほど、運用は属人化しやすくなります。「個人の判断でトラブルが悪化する」など。様々なリスク回避に繋がるだけでなく企業イメージの維持・向上にも繋がります。クオリティが保たれるガイドラインが必要なのです。築き上げてきた、信頼や企業イメージ。リアルナではお客様が従事している業界や職種に合わせて、体験型の研修カリキュラムの立案を行ないます。ご興味がある方はお気軽にご相談ください。