インターネットでは、室数限定で割引料金を設定いたしておりますので、ほとんどの場合がお電話での予約と比べお得な料金でご利用いただけます。他の割引との併用はお断りいたしております。キャンセルのご連絡は遅くともご宿泊日の2日前までにお願いいたします。それ以降は、当ホテルの宿泊約款に基づき以下のキャンセル料を申し受けます。宿泊料金の100%・8名様以上の団体につきましては、条件が異なりますので団体予約担当までご確認ください。・ご宿泊プランにより条件が異なる場合がございますので、予約時にご確認ください。お子様はご同室の方と添い寝なさる場合、お子様に対するご宿泊料金は必要ございません。添い寝のお子様のタオル・アメニティ類のご用意はございませんので、予めお了承ください。¥2,300(税込)でございます。ガレ」にて洋食ビュッフェを6:30~9:30の間、ご利用いただけます。詳しくは、「朝食」をご覧ください。チェックインは午後3時、チェックアウトは午前11時でございます。一部プランにより条件が異なる場合がございます。チェックアウトの延長はできますか?A.チェックアウト時間以降もお部屋をご利用の場合、以下の追加料金を頂戴いたしております。よりご利用いただけない場合もございますので、予めご了承ください。1階フロントカウンターにてお預かりいたします。時間がお分かりでしたらフロントまでご連絡ください。到着予定時刻を過ぎるようでしたら必ずご連絡ください。お部屋番号の指定はできますか?A.基本的にお部屋番号は当日決めさせていただいておりますので、承っておりません。お部屋のご希望になるべく沿うように努力いたしますので、予約時にお申し出ください。荷物を宅配便で送りたいのですが...。A.フロント気付でお送りください。お荷物をお送りいただく際、「ご宿泊者様氏名(カナ)」「チェックイン日」を記入の上、お送りいただきますようお願い申し上げます。ホテルから宅配便は送れますか?A.1階フロントにて承ります。配送用に段ボール箱を有料にて取り扱っております。お部屋でマッサージは受けられますか?A.18:00~25:00の間ご利用いただけます。予約状況によりご利用いただけない場合もございますので、予めご了承ください。全室インターネット(Wi-Fi/有線)接続無料です。LANケーブルをお部屋にご用意しております。数量限定でレンタルパソコン(有料)もご準備しております。無料にて手配いたします。無料にてお子様用の便座、ベッドガードの貸出もいたします。いずれも数に限りがございますので、お早目にご連絡ください。一部客室ではベビーベッドを設置できない場合がございますので、予めご了承ください。禁煙の部屋が満室なのですが...。禁煙室が満室の場合は、喫煙室を専用の脱臭機で消臭したお部屋をご用意いたします。当日までに禁煙室に空きが出た場合には、お振替してご用意いたしますので、ご予約の際に「禁煙希望」の旨をお申し出ください。客室内の備品、アメニティについて教えてください。詳しいアメニティ・備品については、「客室のご案内」をご覧ください。貸出品について教えてください。アイロン・アイロン台、ズボンプレッサー、毛布、電気ストーブを無料で貸出いたします。数量に限りがございますので、お早目にご連絡ください。ご予約の際にお知らせください。VIEWカード・JCB・VISA・UC・DC・NICOS・ダイナース・セゾン・MASTER・AMEX・銀聯、Suicaがご利用いただけます。チェックイン日よりも前に、ご来館または銀行振込にてお支払いください。銀行振込の場合は、お手数ですがお電話にてご連絡ください。現金でのお支払いにつきまして、チェックイン時に一定の金額をお預かりさせていただく場合がございます。タイムズ山形駅ビル駐車場」をご利用いただけます。ご予約は不要でございます。詳しくは「アクセス」をご覧ください。本館は7階と10階のベンダールームに、自動販売機と製氷機がございます。南館は2階に自動販売機があり、3階5階8階11階に製氷機がございます。コインランドリーは南館2階にございます。南館への出入りにはルームキーが必要です。電子レンジは、本館は7階、南館は2階のベンダールームにございます。お飲物や軽食は、当ホテル隣接のエスパル山形1階のコンビニエンスストア「ニューデイズ」(営業時間7:00~22:00/日曜・祝日は7:00~21:00)でもお買い求めいただけます。完全予約制ではございませんが、ランチ・ディナータイムは、事前のご予約をおすすめします。お席に余裕があれば、当日でもご利用いただけます。ご朝食時間につきましては、予約を承っておりませんので、時間に余裕をもってお越しくださいますようお願いいたします。ご予約を承っております。TEL:023-628-1188繋がりにくい場合がございます。お手数ですが時間をあけておかけ直しいただきますようお願いいたします。ホテル専用駐車場のみご優待させていただきます。最上亭ご利用のお客さまは3時間まで無料とさせていただいております。ロビーラウンジゆう、バーラビンご利用のお客さまは2時間まで無料になります。VIEWカード・JCB・VISA・UC・DC・NICOS・ダイナース・セゾン・MASTER・AMEX・銀聯、Suicaがご利用いただけます。商品券をご利用いただけます。詳しくはお問い合わせください。ご予約を承っております。ガレ」をご利用のお客様は2時間まで無料となります。ビル駐車場」をご利用ください。詳しくは「アクセス」をご覧ください。ご希望に合った会場をお探しいたしますので、まずは宴会予約(TEL:023-628-1105)までお問合せください。会場の下見、空き状況の確認、費用等のご提案をさせていただきます。パーティスタイルなどにより異なりますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。ご要望を組み込み、内容をご提案しております。パーティのご利用は、2時間を基本とさせていただいております。延長のご相談も承ります。何なりとお問合せください。「ご宴席名」「ご宴席日時」「ご利用会場名」をご記入の上、下記の住所にお送りください。有線LANによるインターネット接続は可能です。wifiは別途料金が発生しますが、使用可能です。VIEWカード・JCB・VISA・UC・DC・NICOS・ダイナース・セゾン・MASTER・AMEX・銀聯がご利用いただけます。駐車場はありますか?有料ですか?A.ご宴会場をご利用のお客様は4時間まで無料となります。タイムズ山形駅ビル駐車場」をご利用ください。詳しくは「アクセス」をご覧ください。エスパル1Fにコンビニエンスストアがございます。3Fに授乳室がございます。ホテル1Fおよび4Fにございます。