してから5年目となる今、仕事のやりがいや肥後銀行ならではの風土、働く上で肥後銀行に合う人物像など、ざっくばらんに座談会をしてくれました。肥後銀行への入行を決めたきっかけや決め手を教えてください。櫻井さん私は地元の熊本で地域貢献に繋がる仕事に就きたいと思っていたことがきっかけです。城戸さん私も櫻井さんと同じくです。横田さんと松本さんのお二人はUターンでしたよね?横田さんはい。私は東京の大学へ進学していましたが、熊本地震のことなどもあり、自分が育った熊本の為になる仕事がしたいと熊本でUターン就職することを決めました。肥後銀行を選んだ決め手は、東京支店で参加したインターンシップです。営業のデモ体験を始めとして、採用担当の方からもすごく良くしていただきました。デモ体験では、営業時のイメージが湧く内容で、面白いなと思ったのを覚えています。松本さん私は営業がしたいという理由で肥後銀行を選びました。新卒時は銀行とは関係のない業種の、別の会社に入社しましたが、結婚を機に熊本へUターンすると決めました。学生の時に肥後銀行からお誘い頂いていたことがきっかけとなり、給与・福利厚生も高水準で、県内での認知度も高い肥後銀行を選びました。5年間働いてきて感じる、銀行の仕事のやりがいや魅力について教えてください。松本さん私は前職でも営業職を経験していましたが、銀行の営業では扱う商品やサービスが多岐にわたり、その商品性も複雑なものもあるため、お客様ひとりひとりにあったご説明をしなければ、ご納得していただません。そのため、お客様の課題を聞き取り、メリットを含めてご提案する必要があります。形のない商品を売るためには営業の信用やスキルが問われるので、自分の成長を実感できる仕事だと思います。城戸さん私はお客様とお話しすることが好きなので、外回りなどを通じてお客様との時間をじっくり取れるようになってから楽しさが増してきました。最初のうちは、なかなかお客様と長い時間お話しする機会が得られなかったので。櫻井さん今ちょうどお客さまの資産運用の担当をさせていただいているのですが、それには運用成績に波があって、良い時も悪い時もあるんですけど、最終的にお客様から「やっていてよかった」とお言葉をいただけることが増えてきて、やりがいを実感してきているところです。銀行の業務は行員の仕事ぶりでしかお客様の信頼を勝ち取れないので、さらにスキルアップを積み重ねて、一人前になりたいと思っています。横田さん法人のお客様への融資を通じて、頼られる存在に近づけているという実感が湧いてきています。新しいことにチャレンジしたいお客様からの相談を受けて、一緒に組み立てから考えていき、それが形になってお客様から感謝される瞬間は「やっていてよかった」と強く感じます。肥後銀行の良いところや独自の文化について教えてください。松本さん地元での肥後銀行の知名度や信頼感は、すごく大きいと思います。義理の両親も熊本の人なのですが、ご挨拶のときに「肥後銀行に勤めている」とお話したらすごく安心してもらって。横田さんそれはわかります。私も親戚や友人から「おお、肥後銀行か!」と良い反応をもらいました。肥後銀行の文化として、支店ごとにお祭りに参加したり、地域の経営者の方々の会合に参加したりと、様々なイベントに関わることが多いんです。いったこともあり、地域の幅広い方々からの信頼に繋がっているんだと思います。城戸さん福利厚生面だと、休暇制度の充実に一番メリットを感じています。年2回、任意のタイミングで5連休を取ることが徹底されていて、海外旅行へ行く人も多いですね。櫻井さん女性にとって働きやすい職場にするために、いろいろな環境整備が進められています。事業所内保育所が2ヶ所あったり、子どもが病気のときに早退しやすい雰囲気があったりと、家庭と仕事を両立しながらキャリアアップできる環境が整っています。私も近い将来で子どもがほしいと思っていて、仕事と家庭を両立できるキャリアを築きたいです。皆さんの目から見て、どのような人が肥後銀行にマッチすると思いますか。横田さんキャリアチャレンジやエリア選択など、行員の意志が尊重される制度が整っているので、自分の意志を発信できる方にも来てもらいたいですね。確かに、私もTSMCが熊本に進出したタイミングで「半導体クラスター推進室」へ抜擢してもらいましたが、ずっと「ワクワクする仕事がしたい」と人事に伝えていたのが大きいのではないかなと思っています。櫻井さん社交性はすごく大事な要素だと思いますね。銀行の仕事はお客様と直接関わることが多いので、お客様との雑談力がある人ほど伸びていくと感じています。城戸さんそうですよね、直接業務内容とは関係のないお話からお客様の人となりを知れたり、会話を重ねることで信頼関係も築かれていくこともありますもんね。松本さん個人的には、尖った人に来ていただきたいですね。歴史のある組織ゆえに存在する古い企業文化や風土を刺激する人たちが増えれば、さらに良い組織になると思います。