・簡単な四則演算は可能ですがデータ分析は劣勢。様々な質問に回答したり、情報探索に役立つAIチャットですが、得られた結果の取り扱いについては注意点があります。1.AIチャットの回答は必ずしも正しいとは限らないAIチャットは、間違った回答をすることがあります。ユーザーから質問を投げかけられた際、AIチャットサービスが蓄積している情報群の中に十分な情報データがない場合、推測情報を返してしまう場合があります。そのため、AIチャットが出力した回答は必ずしも正しいものではないという認識が必要です。AIチャットの回答を使用する際には、以下の点に注意してください。重要な情報や意思決定に関わる情報は、必ず他の信頼できるソースを用いて検証しましょう。重要な情報については、人間の専門家や追加のリソースを用いて再確認することが重要です。AIチャットは便利なツールですが、まだまだ開発途上のツールですから信頼性に欠けるため、利用する際には慎重さが求められます。2.AIが蓄積してしまうバイアス(偏見)AIチャットサービスは、学習データに基づいて動作します。学習データに含まれるバイアス(偏見)や開発過程で発生するバイアスを引き継ぐ可能性があります。以下のようなバイアスがAIチャットによって再現されることがあります。女性を秘書や家政婦などのステレオタイプな役割に関連付ける文章を生成してしまう。特定の人種や民族を差別するような文章を生成してしまう・・など等。これらのバイアスは、AIチャットサービスの利用者に対して差別や偏見を生み出す可能性があります。AIチャットの利用にあたっては、このようなバイアスの存在を認識し、偏見を助長しないように注意することが重要です。3.著作権AIチャットは、テキストや画像を生成する機能が便利ですが、同時に権利侵害のリスクも伴います。AIが学習データから生成したコンテンツが、既存の著作物と類似していたり、Webサイト等で公開されている文章をそのまま引用していたりする場合、著作権や肖像権の侵害に該当する可能性があります。4.セキュリティAIチャットはインターネット上の膨大な量のテキストデータから学習を行っています。このため、ユーザーが機密情報を入力した場合、その情報がモデルの学習データに組み込まれてしまう恐れがあります。セキュリティポリシーの策定や、セキュリティ対策の有効性を評価し、より適切な対策に切り替えていくことも求められます。AIに提供するデータには個人情報や機密情報は含まれないように注意が必要です。所感AIチャットサービスの競争市場は、ものすごいスピードで展開されており、この記事を書いている間(約1ヵ月間)でも目まぐるしくサービスがアップデートされていくので、昨日書いた内容が、今日は修正が必要・・の繰り返しでした。来月には既に古くなっている可能性があります。AIチャットサービスを利用したい時は、個々のニーズに合わせて最適なAIを選ぶことが重要です。Office製品(ExcelやPowerPointなど)と連携したAIを使いたいなら「Copilot」など、それぞれのAIは独自の特徴を持ち、使い分けることでさらに効率的に活用できます。コマースAIチームでは、AI活用の研究と開発に取り組んでいます。平成19年12月1日に取得し、以降定期的に更新しております。