ブランドが提供する体験がビジネスの成否を左右します。組織が顧客や従業員と持つあらゆるタッチポイントを考慮した総合的なアプローチであり、あらゆるやり取りがインテリジェントで、つながりがあり、没入感があり、パーソナライズされたものであることを保証します。組織は、デジタル変革プロジェクトに顧客、従業員、パートナーを関与させることに苦労することがよくあります。サービスと製品の導入が妨げられることがよくあります。顧客満足度の向上、プロセスの簡素化、コストと複雑さの削減を実現するソリューションを提供します。支える製品をご覧ください。プラットフォームでデータを管理します。サイロを削減し、ブランドとのやり取り全体を通じて一貫性があり、パーソナライズされた、記憶に残る顧客体験を生み出します。学習モデルを活用するか、独自のモデルを作成して、ニーズに合わせて微調整し、顧客エクスペリエンスを最適化します。リアルタイムアクティベーション受信した顧客データを活用してアクションを起こし、カスタマージャーニー全体にわたって改善を加えることで、エクスペリエンスをリアルタイムで最適化します。構成可能なプラットフォーム任意のクラウドに大規模に迅速に展開できるモジュール式ソリューションを使用して、部門全体のすべてのツールを統合し、顧客データを管理します。プラットフォームは、コンテンツ、システム、プロセスを統合して、顧客、従業員、パートナーの総合的なエクスペリエンスを実現する最速の方法です。重要なときに適切なエクスペリエンスを提供することで、エンドユーザーを支援します。アシスタンスを利用できるようになりました。これにより、コンテンツの作成とタグ付けが簡単になり、コンテンツ作成のスピードが上がり、精度が向上し、検索が簡単になります。管理サービスを提供するミドルウェアとして機能し、認証、ワークフロー、データ統合などのサービスの管理を容易にします。プロのデベロッパーを対象としており、単一の統合プラットフォームで効果的に共同作業を行うことができます。:バックエンドの統合とサービスオーケストレーションを60%簡素化することで、市場投入までの時間を短縮します。プラットフォームです。:直感的なブラウザベースのデザイナースプレッドシートをインポートしてアプリを構築し、シンプルなドラッグアンドドロップインターフェースでワークフローを設計します。CSSなしでアプリの外観をカスタマイズします。柔軟なロールベースのワークフローとアクセス制御を使用してプロセスを自動化します。ステップ内でサービスを呼び出し、ルールに基づいて動的なエクスペリエンスを提供します。プラットフォームは、組織があらゆるやり取りで顧客、従業員、パートナーを満足させ、エクスペリエンス経済で成功できるようにします。エクスペリエンスを構築できるようにすることで、市場投入までの時間を短縮します。統一されたエクスペリエンスを作成する大規模にパーソナライズされたユーザーエクスペリエンスを提供し、あらゆるデバイスでマルチエクスペリエンスを管理します。プラットフォームです。:アプリ配信の高速化ローコード開発のスピードと容易さ、エンタープライズバックエンドサービスと統合機能を組み合わせることで、コードを80%削減できます。ベースで管理されるあらゆるデバイスのユーザーにリーチします。エキサイティングなデジタルエクスペリエンス製品について詳しく知るには、今すぐお問い合わせください。エクスペリエンスを実現します。組織内の全員がコードなしでアプリケーションを開発および展開できるようにし、イノベーションを加速します。エクスペリエンスを作成、管理、提供し、顧客とのやり取りを強化します。詳しく知る顧客データ各顧客に関する会社全体の総合的な視点に基づいて、顧客エクスペリエンスをリアルタイムでカスタマイズすることで、ファネル変換を改善します。エクスペリエンスを向上させる方法をご覧ください。プラットフォームであることが証明されました。エクスペリエンスを簡単に作成、管理、強化できるようになりました。プロセスを置き換えることができるようになりました。プラットフォームがマイクロサービス、BPM、CMS、アプリ開発を統合し、情報サイロを排除して、パーソナライズされたオムニチャネルの顧客エクスペリエンスを強化する方法をご覧ください。レポートをダウンロードしてください。役割の拡大について学びます。プラットフォームを使用して、デジタル変革の課題にどのように取り組んでいるかをご覧ください。詳しく知るビジネスを推進するビジネスを向上させる適切なツールを見つけましょう。HCLSoftwareは、カスタマイズされたソリューションの選択と実装をお手伝いします。チェーン、行動分析を網羅しています。予測、俊敏性と効率性の向上をこれまでにないレベルで実現します。Analytics複雑なデータを明確で実用的な洞察に抽出するために必要なツール。パターンと市場分析を通じて、結果を予測し、顧客のプロファイルを作成し、運用を最適化し、新しい機会を特定します。