ちゃんのお公式ブログmenuホームプロフィールメールストーリーお問い合わせHome未分類ビックカメラで働いてみたビックカメラで働いてみた2018.03.30未分類4件TweetPocketTweetTweet僕は今でこそ、エンジニアという職業に従事していますが。昔はビックカメラで販売員として働いていた時期もありました。(ノートPCを売ってました。今までの人生の中でも、かなり過酷な時期だったのですが。赤裸々に「元店員」という立場から、ストーリー形式で吐露していこうと思います。助力になれれば是幸いに思います。先輩店員から販売テクニックを聞いてメモしていたのですが。先輩店員が社員に怒鳴られる事件が発生しました。後になって原因を判明する事に成功しました。客「おい!あそこの店員2人がおしゃべりしてるぞ!」と勘違いされてしまう可能性があるから、店員同士の会話は絶対に許さん!という会社の方針に引っかかってしまったみたいなのです。真面目に業務に対する連絡をしていただけなのに、なぜか怒鳴られるという理不尽に、僕は出勤初日から暗雲が漂いました。何かしら業務連絡を社員同士で報告する場合、テーブルとかの死角を物陰にして、ハムスターのように縮こまって、コソコソ話で社員間で会話をしなくてはいけないのです。これって実際にやってみるとわかりますが、かなりのストレスでした。死角を作ってから、社員同士で業務連絡をしなくてはいけないのです。スパイとか忍者になったような錯覚すら生じます。「自分は何をしているんだろう・・・」という虚無感から初日はスタートしました。ビックカメラには一丁前に業界用語が存在します。・刺される・Zになるの2つです。何かしら問題を起こして、怒られる様を「刺される」と呼ぶのです。「クビになる」という意味です。一発でZになった人がいたらしいです。膝カックンごときで、クビにしてしまうのはやりすぎな気もしますが、そんな不届き者も過去にはいたらしいです。「Zになるかもしれない・・・!」とビクビク怯えながら、オドオド働いているのです。店員のクレームは勘弁してくださいね。他の接客業よりも、想像以上に怒られるので。あっ、ちなみに業界では有名な話ですけど。社員にブチギレられるというのは本当の話ですよ。「は?」と思うかもしれませんが、大真面目な話です。「お疲れ様だと!?おいおい、仕事ってのは楽しいものだぜ?それなのに”お疲れ”って発言はおかしいだろ!!今すぐ撤回しろ!」という意味合いらしいのです・・・。ここまでくると、オカルトというか、洗脳宗教に近い感覚を受けるかもしれませんが、ビックカメラの社内ではこれが暗黙の了解なのです。「ご苦労様です!」と発言する必要があります。「ご苦労様です」がOKの理由って何だよ。どっちも似たようなもんだろ。笑ってツッコミをしたくなりますが、とにかく「お疲れ様」という言葉狩りをビックカメラでは徹底しています。あと、持ち物検査が超厳しいです。金属探知機やら服装検査やらで、超徹底した退勤チェックを行います。持ち物検査の順番待ちのせいで、帰宅時間にかなりのロスタイムが生じます。そんなモラルハザードというか、ディストピアな環境に身を投じた僕ですが。1か月位で挫折しちゃいました。働いている事の苦痛に耐えられなかったのです。これが食堂の風景です。刑務所ではありません、食堂です。休憩時間は問答無用で食堂にぶちこまれるのですが。画像を見てもらったらわかるとおり、とてもじゃないけど、休憩なんてできたもんじゃないです。気持ちが休まるんじゃないかと錯覚してしまうほどなのです。そこで僕は、ふと考えました。「ロッカー室で休めばいいんじゃねーの・・・?」いわゆる更衣室とでも言いましょうか。休憩時間になるや否や、僕は食堂に歩む足を止め、ロッカー室にすぐさま足を運んでみました。ここがロッカー室です。刑務所ではありません、ロッカー室です。静かで落ち着く環境になっています。いや、正確には劣悪な環境なのですが、これでも食堂という名の豚箱に比べれば100倍マシなのです。そこで僕は臆面もなく、ロッカー室の地べたに座って休憩を貪る事に決めたのですが。社員にブチギレられました。うーん、よくもまあ、そんなくだらないことでそこまで熱くなれるなぁ。思うかもしれませんが、ビックカメラではこのノリが日常茶飯事なのです。昼休みにロッカー室に座っただけで、クビを宣告されるような環境なのです。反省とか後悔とか自責とか、そういうセンチメンタルな情は一切湧きあがらず、なんというか、馬鹿馬鹿しくなってきたのを今でも覚えています。「あれ、俺ってなんでこんなとこで働いてんだろ・・・?」というアイデンティティクライシスを味わいました。何事かと思って、折り返し連絡をしてみたら。社員からの文句の追撃電話でした。お前が非常識であるか、いかにお前が社会人失格であるか、だけど明日は祝日で客が多いから、仕事を頑張ってくれと。