GUIDEご利用ガイド配送・送料アイスクリームの発送について商品は、ヤマト運輸のクール便(冷凍)にてお届けいたします。詳しくは、ヤマト運輸へご確認ください。お届け日時指定についてアイスクリームは一度溶けてしまうと、再凍結しても元の品質に戻りません。1度の配達でお受け取りいただけるよう、確実に受け取れる日時のご指定をお願いいたします。初回お届け日を含む3日以内にお受け取りいただけない場合、自動で返品となります。1度の配達でお受け取りいただけるよう、確実に受け取れる日時のご指定をお願いいたします。Clubの初回ご注文は、当日を含む6日後からのご指定を承っております。現在水曜日お届けは新規申込を承っておりません。※なお、17時以降のご注文は翌日扱いとさせていただきます。※天候や交通事情などによりお届け日時のご希望に添えない場合がございます。)、沖縄と離島お届けの場合、日時指定がご希望に添えない場合がございます。※年末年始、ゴールデンウィークなどの連休期間中は、交通事情などによりお届け日時のご希望に添えない場合がございます。お届け時間帯お届け時間帯の指定は、午前中(8-12時)、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時よりお選びいただけます。再配達・長期ご不在に関してドライアイスと同等の保冷効果のあるアイス用保冷剤を入れた紙製発泡スチロールでお届けしますが、初日のお届け日を含め4日以上経った場合は、保冷剤が溶けてしまうためヤマト運輸・当社では一切責任を負いかねます。アイスクリームが柔らかくなってしまうことをご了承の上で、ヤマト運輸へ再配達依頼をお願いいたします。送料について送料は1,100円(税込)です。すべてヤマト運輸のクール便(冷凍)でお送りします。商品の性質上、複数商品の同梱は行っておりませんので予めご了承ください。お届けにつきましては、550円(税込)を追加で頂戴いたします。※運送会社から配送料改定げの要請があり、2024年9月26日受注分より配送料を変更させていただきました。CREAMを贈りたいというお声をいただいており、送料分として200円引きクーポン「送料値引きクーポン」を配布しております。Club会員の方に配布しております。アイスクリームの発送がある、送料別商品が対象です。Cakeなど)はお値引き対象外です。※楽天市場店・ぐるすぐり店など他店舗でのお買い物は適用外です。Club会員の方に配布しております。メールマガジンで送料値引きクーポンの配布をお知らせしておりますので、お知らせをご希望のお客様はメールマガジンの設定をオンにしてお待ちください。Club会員であれば自動で配布されています。翌月1日~月末までご利用いただけます。Club会員のアカウントよりご注文の際、期日内でしたら何度でもご利用いただけます。ご解約後もクーポンのご利用期限内でしたらご利用いただけますのでご活用ください。当月よりご入会の方は次回のフレーバーお知らせ時のクーポン配布までお待ちください。Club会員のアカウントよりご注文画面におすすみ頂き、「クーポンを利用する」を選択ください。ご注文完了前に、お値引きが適用されていることをお確かめの上ご注文ください。※クーポンをお持ちでも、ご注文完了後のお値引きは一切行っておりません。アイスクリームの梱包について保冷効果がある専用ボックスに、保冷剤を入れてお届けいたします。・保冷剤について保冷剤はマイナス18度以下で再凍結しますため、ご家庭用の冷凍庫で再凍結しない場合があります。中身は食塩できているので水道に流して捨てていただけます。・箱内の断熱材についてお届け箱内の断熱材は紙でできておりますので資源ごみとして捨てていただけます。BOXなど)では、短冊熨斗をお付けいただけます。ご注文の際に、プルダウンからご希望をお選びください。)をご用意しております。名入れは承っておりませんので予めご了承ください。商品の発送日について商品の発送は、アトリエ営業日に行っております。詳しくは営業日カレンダーをご覧ください。