完了ショップについてのお問合せはメールでお願いします。LINE公式アカウントからもお問い合わせいただけます。@702gitmyまたは下記QRコードから友達登録をお願いいたします。お問い合わせ以外のお知らせやメールも以下のアドレスにお願いします。休み明けの回答になります。お電話またはFAXでもご注文承ります。050-3046-1201までお願いいたします。土日祝他休日のぞく9:00〜17:00電話は不在の時もあります。電話希望と、お電話番号をメールでお知らせいただきましたらこちらから電話させていただきます。*お客さまからのお問い合わせ用の電話です。営業の電話はお断りします。ご案内はメールでお願いします。お客様からのメールが届かない事例が発生しております。当店からの返事が送信できません。お客様からのメールには必ずお返事を差し上げております。LINEでご連絡をお願いいたします。*よくあるお問い合わせ*Q:納期についてA:ご入金確認後の発送です。代引きと後払い.comでのお支払いは商品準備でき次第発送です。通常ご注文から1-3営業日で発送します(大阪府内から発送)。コード変更などがある場合は別途日数がかかります。ご注文時に配達ご希望日時を指定できるようにしています。納期指定できる日は多少余裕をもたせておりますので指定できる日より早くお届けできる場合もあります。可能な範囲で対応させていただきます。ご希望納期をお知らせの上お問い合わせください。Q:在庫表示について商品によっては倉庫取り寄せで在庫数以上のご注文を承れるものもあります。ご希望納期とともにお問い合わせください。卸販売を想定しないギリギリの価格設定で販売しております。業者値引き販売は基本的にしておりません。Q:保証期間についてA:照明器具は商品到着から1年間(1日20時こち間以上の使用の場合はその1/2)の保証期間を設けております。ガラスシェードの割れは保証対象外です。照明器具以外は保証対象外です。Q:PSEマークについてA:取り扱っている照明器具はPSE取得済みです。器具部分にPSEマークシール貼付しております。送料は全国一律660円です。商品代金30000円以上(税込)ご購入は送料無料です。2023年10月以降発行の納品書に登録番号記載いたします。返品交換は商品お受け取り後7日以内にご連絡ください。原則お届けから8日以降のご連絡は返品交換お断りしておりますが、期間を過ぎていても対応させていただくこともございますのでご相談ください。現状のままさわらずに連絡をお待ちください。破損の場合は交換または全額返金で対応させていただきます。イメージ違いやサイズ違いなど、お客様ご都合での返品をご希望の場合、未使用の商品に限り、送料お客様負担で返品対応させていただきます。コード変更をした器具は返品対象外になります。Q:商品のお取り置きについてA:商品のお取り置き承ります。お取り置き期間によって可能な範囲で対応いたします。メールでお問い合わせください。商品発送日(配達ご希望指定日の2-3日前)までキャンセル可能でお取り置きと同じ状態で商品確保できます。商品発送までカード決済の計上もありません。A:照明器具はLED電球使用できます。点灯イメージは違ってきます。電球による点灯イメージの違いは下記ページでご案内しています。器具を他のものに変更などのご希望に対応しています。一部対象外の商品もございます。お問い合わせください。金額のわかる伝票は入れないでご注文者様に別送いたします。Q:ガラスシェードの特注製作についてA:現在ステンドグラス以外のガラスシェードの特注は承っておりません。ガラスシェードは型吹き技法で製作しているため、1つ作るにも金型代が数10万円単位でかかり、最少ロットも100個以上になります。特注に対応してくれるガラス工場もほとんどないので対応できない状況です。切子模様のオーダーも承っておりません。可能であれば承ります。お問い合わせください。納期をお知らせください。ガラスシェード以外にパネル製作も承っております。作家さんの状況によっては制作できない場合もございます。A:当店で御紹介しているガラスの照明器具のほとんどは、大阪のガラスショップ「コバルトブルー」でご覧いただけます。すべての商品を展示することはできないのでご覧いただけない商品もあります。見たい商品を先にお知らせいただきましたら、可能な範囲でご用意します。商品を揃えるのに時間がかかりますので早めにお知らせ下さい。お店で直接ご購入することももちろんできます。木曜土曜が週によって休み)なのでご来店の際は営業日と開店時間をホームページでご確認下さい。他店でも販売されている商品があります。サイズは手作業で計測しているので多少違うことがあります。同じガラスシェードでも器具が違う場合があります。価格も販売店によって違います。ほとんどの商品は他店より安価で販売しております。