マーケティングコンサルティングPR支援サービス集客の無料相談・各種お問合せ集客・販売促進のお悩みを解決します。今すぐ簡単入力トピックス/集客・マーケティングに関するお役立ち情報マーケティングリサーチにおける定性調査の基本ポイントマーケティングリサーチにおいて、アンケート回答形式による数値的に傾向を把握する定量調査と対比してユーザー層の意識、深層心理や行動パターンなど、インタビュー形式により定量では把握できない質として理解でき、気づきを得ることができるのが定性調査になります。その中でも、グループインタビューとデプスインタビューは、それぞれ異なる特徴を持つ代表的な定性調査手法です。同一のテーマに対して、複数の参加者が同時に意見交換することで、多様な視点や意見を短時間で収集でき、個々の意見が深まることで、新たな視点から深い気づきを得ることができます。留意点としては個人の意見が他の参加者に影響されたり、意見の偏り、議論が脱線する懸念があります。新しいアイデアや発想を得ることが目的にする場合、グループインタビューが最適です。掘り下げることでグループインタビューでは聞き出せない可能性があるニーズ、不満などの詳細についても理解、把握することができます。留意点としては、1対1で行うためデリケートなテーマの調査についても実施しやすいのですが、調査参加者の本音を引き出すインタビュアーの高いスキルが求められます。製品やサービスに対する詳細なフィードバックを得ることを目的にする場合、デプスインタビューが最適です。上記各調査手法の一般的な特徴であり、実際の調査では専門のモデレーターと呼ばれるインタビュー司会進行者が行いますが、あらかじめ調査目的を明確化することが必要です。選定、質問事項など限られた時間で無駄なく聞き出すための調査設計を綿密に行うことが大切です。事例ご紹介、ご提案も致しますのでサイト内お問い合わせフォームまたはcontact@commx.co.jpへお気軽にお問い合わせください。