Vista]Windowsが頻繁にハングアップする場合の確認事項Windowsが頻繁にハングアップする場合の確認事項について教えてください。対処方法インストールしているソフトウェアはあるかプリインストール以外のソフトウェアがインストールされていないかを確認します。ソフトウェアのインストール後、頻繁にハングアップするようになった場合は、アンインストールなどを行い、正常に動作するかを確認します。ソフトウェアがOS、および動作環境に対応しているかも確認します。増設機器(メモリー含む)はあるか増設機器がある場合、一度取り外して正常に動作するかを確認します。動作保証されていない増設機器を接続した状態で使用すると、正常に動作できない場合があります。増設機器の動作対応状況については、増設機器の販売元へご確認ください。VAIOサポートページにも情報を掲載しております。あわせてご参照ください。VAIOサポートページ:https://www.sony.jp/support/vaio/周辺機器を接続しているか周辺機器を接続している場合、一度取り外して正常に動作するかを確認します。動作保証されていない周辺機器を接続した状態で使用すると、正常に動作できない場合があります。周辺機器の動作対応状況については、周辺機器の販売元へご確認ください。VAIOサポートページにも情報を掲載しております。あわせてご参照ください。VAIOサポートページ:https://www.sony.jp/support/vaio/ネットワークを切断してどうか(ネットワークに接続している場合のみ)ネットワークに接続して使用している場合、ネットワークを参照してしまい、ハングアップしているかのように見える場合があります。一度、ネットワークを切断し、正常に動作するかを確認します。ネットワークの詳細については、ネットワーク管理者にご相談ください。CPU使用率は正常かCPUを占有しているソフトウェアがないかを確認します。詳細については、下記をご参照ください。ご注意ソフトウェアを強制終了させた場合には、ソフトウェアで保存していないデータは失われる場合があります。キーボード上の[Ctrl]+[Alt]+[Delete]キーを同時に押します。マネージャの起動]をクリックします。マネージャ]画面が表示されるので、[プロセス]タブをクリックし、CPUを占有しているソフトウェアがないかを確認します。参考PCを使用しているほかのユーザーのプロセスを表示するには、[すべてのユーザーのプロセスを表示]ボタンをクリックして表示してください。アカウント制御]画面が表示された場合は、下記をご参照ください。ユーザーアカウント制御の概要CPUを占有しているソフトウェアがある場合、そのソフトウェアが問題を引き起こしている可能性があります。ソフトウェアをクリックして選択し、[プロセスの終了]ボタンをクリックして、ソフトウェアを終了させ、問題が改善するかを確認します。ご注意ソフトウェアによっては、終了させることでPCの動作に影響を及ぼすことがあります。ウイルスに感染していないかウイルスに感染している可能性がある場合、ウイルス除去用ソフトウェアでウイルスチェックを行います。ウイルスに感染した場合の対処方法については、下記関連Q&Aをご参照ください。