ベビー系の教室が満席になった時にするべき3ステップ+1ベビー系の講師が、教室が満席になった時にするべき行動【3ステップ+1】こんにちは。乳幼児子育てサポート協会の行本(ゆくもと)です。お教室が満席になった時、あなたはどんな行動をしていますか?お教室が満席になった時こそ、やるべきことがあります。今日は、ベビー系のお教室が満席になった時の行動「3ステップ+1」について、お伝えします。満席になった時にするべき3ステップ+1とは1:喜ぶ!おもいっきり喜ぶ!2:増席する3:分析する(4:開催日を増設する)です。それぞれ、詳しく解説しますね。1:喜ぶ!おもいっきり喜ぶ!ベビー系のお教室は、少人数で開催されている講師の方も多いですね。すると「どうせうちの教室は、3人だけだから」「たった4人だから」など、ご自身のお教室を卑下される方もいらっしゃいます。自分で決めた定員が満席になったら、どれだけ人数が少なくても、しっかりと喜びましょう!自分の成果を、しっかりと認めましょう。^^これをしないと、いつまでたっても「どうせ」という気持ちのままで、あなたは講師として飛び抜けることができません。2:増席する続いて、増席です。ベビー系のお教室は、キャンセルが出ることが多いです。こればかりは、どうにもできないので、キャンセルが出ても困らないように「増席」をすることが大切です。満席になったら、販売記事(募集のためのブログなどの記事)のタイトルに【満席のため増席】とつけたし、再度アップしましょう。増席の人数は、季節と会場によって、検討します。冬の感染症が猛威をふるう季節は、多めの人数を。会場の広さにゆとりがあるなら、できるだけ多くの人数を増席として、募集しましょう。3:分析する満席になった時に、一番大切なことが「分析」です。して満席になったのか?を、冷静に理論的に分析すると、次回からも同じ行動をすれば満席にできます。「ラッキー♪満席になっちゃった。(〃∇〃)」では、あなたのその満席、一回きりになりますよ。どのように分析をすればいいのかというと、下記のポイントで分析をして下さい。・ブログやメルマガで、どのような内容を発信していたか・新規のママは、どうやってあなたのお教室を見つけたのか・参加者さんが、申し込んだ決め手は?・満席にならなかった時と、満席になった時のあなたの行動とマインドの違いは?・ブログやメルマガで、どのような内容を発信していたかまず、あなたが募集期間中に、発信していたことを見なおして下さい。満席にならなかった時と、どんな違いがありますか?「いいね」やコメント、返信など、読者さんの反応が濃かった記事は、どんな内容ですか?反応がよかった内容については、今後もどんどん発信していきましょう!・新規のママは、どうやってあなたのお教室を見つけたのか新規のママがいらっしゃった時には、必ずヒアリング(伺う)ことが大切です。どのような検索ワードで、あなたのブログやホームページを見つけたのか?どの場所のチラシで、あなたのお教室を知ったのか?特に多かった媒体や、キーワードを強化すれば、もっともっとあなたのお教室を、たくさんのママに知ってもらうことができます。・参加者さんが、申し込んだ決め手は?申し込んだ決め手を、新規の方にもリピーターの方にもヒアリング(伺い)ましょう。ここでママたちが答えてくださったことは、「あなたのお教室の特徴」です。あなたの良さを、どんどん伸ばせば、あなたの「価値」を感じてくれるママが集まってくれます。^^あなたの講師としての「欠点を補おう」ではなく「長所を伸ばす!」ことが、満席を続けるためには、大切です。・満席にならなかった時と、満席になった時のあなたの行動とマインドの違いは?満席になる時というのは、必ず、今までのあなたとは違うことがあるはずです。それは、行動とマインド(心の持ち方)両方です。・今までより、ブログやメルマガを書く頻度が多かった・今までは自信がなかったけど、◯◯をしたから、自信が持てた・満席にする!という覚悟を決めた・ママたちに直接声をかけたなどなど、なにが今までと違ったのか?見なおしてください。(4:開催日を増設する)最後に、キャンセル待ちの方や、そのお教室へのお問い合わせが増えたら、開催日が増やせるか?を確認しましょう。開催日を増やすときには注意点があります。・スケジュール(あなたのプライベートも含め)に、ムリがないか・増設日も満席になるだけの顧客数がいるか・増設した時の売上と、それにかかる時間に対し、あなたが納得できるかこの3つについて、しっかりと考えたうえで、本当にママたちが集まりそうであれば、開催日を増やしましょう。ムリして増やす必要はありません。キャンセル待ちをしてくださっているママには、翌月の予約を、優先的に取ってもらえるようにしましょう。^^ということで、満席になったからといって、そのままにしておくのではなく、今回お伝えした「3ステップ+1」をシッカリと守っていきましょうね。