自然災害時等の取扱いについてA交通機関の乱れ等により、チェックイン時間までに到着できない場合は、お早目にご予約の宿泊施設までご連絡ください。チェックイン時間を過ぎますと、宿泊施設の判断でキャンセルとして取り扱われることがございます。連絡先は個人ページより[予約詳細]をクリックいただきますと、[宿泊施設電話番号]が掲載してあります。やむを得ず宿泊できなくなった場合については、お客様にてキャンセル手続きをお願いいたします。キャンセルするにはどうすればよいですか?なおキャンセル料については、原則キャンセルポリシー通りの対応となります。キャンセルポリシーの判断についてご不明な点がある場合は、ポリシーを定めている宿泊施設にご確認ください。問題は解決しましたか?はい、解決しましたいいえ、解決していないので問い合わせます一覧へ戻る他の人はこんな情報も見ています。