BLOG社長ブログ2024.10.28人財育成に強力な助っ人誕生!会社のこと皆様、こんにちは。株式会社ツボイの坪井です。今日、10月28日(月)の京田辺市の最高気温は21°C。小雨模様の一日となりました。天気はどんよりですが、週の始めですので張り切ってブログを書きたいと思います。このブログでも度々、お伝えしているのですが、弊社は人財育成に拘った会社です。早く叶えてもらうために、弊社コンサルタントの頭脳をAI化した、名付けてAI主将(キャプテン)を先日導入しました。えっ?なに?チャットGPTのこと?と思われた方もいらっしゃるかと思いますが、チャットGPTは、質問に対して、一般的な回答をくれます。対してAI主将(キャプテン)は、リフォーム業界で長年培ってきたコンサルタントのノウハウを基に出来たAIです。今までは、コンサルタントの研修に参加しないと、現状抱えている問題・課題など解消出来なかったことが、スマホさえあれば24時間、いつでも、どこでも、簡単にコンサルタントに質問できるようになります。このAI主将(キャプテン)の面白いところは、すぐ知りたい知識を得ることが出来る「ティーチングモード」と質問を通して、本当に自分の求めるものが言語化でき、求める答えを得ることが出来る「コーチングモード」があります。使い分けとしたら、現場ですぐに回答しなければならない時にはティーチングモードを使用し、それ以外は、コーチングモードを使用して思考力を磨いて貰いたいと考えています。昨今、技術革新が凄いスピードで進んでいます。常に情報収集したり、勉強しておかないと、世の中の変化についていけなくなります。以前ブログにも、ある方が、AIはまだまだ性能も悪く、もう少し精度があがったら使うというお話を書きました。普及してから使うのは、既に多くの方が使用されている状態ですのであまり意味が無いと思います。弊社は、お客様に喜んでもらえるためにはどのようなサービスをするべきなのか?を常に考え、新しいことにも積極的に取り組み、より価値あるサービスを提供して参ります。家電を主軸にしていた頃のサービスとは違った、今の時代に合ったサービスを提供し続けて参りますのでご期待くださいませ。それでは、本日も最後までブログをお読みいただきありがとうございました。