昨年10月に利用者様へ聞き取りと、ご家族への配布でアンケートを実施しました。ご家族様の評価はもちろん、利用者様の生の声を聞かせていただく貴重な機会として考えております。利用者様とは、職員とのコミュニケーションの一環として、気楽にお話ししていただきました。【A】【B】【L】は前回の結果が低く、私たちの課題でした。改善できるよう意識して取り組みました。契約内容を話す際、ご家族様とお話しする機会が多く、利用されるご本人と直接話す機会が少ないのが実情です。「いつまで泊まるのか」「どうして泊まるのか」「料金は...」など不安に思う利用者様も大勢おられる事を意識して、引き続き改善していきたいと思います。次に設備面では十分な評価をいただきましたが、衛生面や安全面が前回より大きく下げてしまって部分は見直して、早急に改善していきたい部分です。いなど、生活に関する項目でも全国平均を上回ることができました。それでも全国平均を下回った【F】、提供された介護サービスに満足できていない方がおられる点を、どう考えていくかが今年度皆様から与えて頂いた課題であると受け止め、更なるサービス向上を目指していきます。みなさん、こんにちは。今年は大好きなサンマが高いし、脂ものっていないので、まだ一度も食していない所長の荒木です。サンマに大根おろしと醤油、できればスダチも絞って...、最高ですよね。今年は戦後76年になります。当時を知る人が年々少なくなっていく中、戦争の現実と平和の尊さを次世代に伝えていくことが課題になっています。世界中で毎日新型コロナウイルスのニュースが流れ、皆さんも不安な日々を送られているかと思います。正しい知識を持って感染を予防することで、感染リスクは確実に下げられることができます。医療生協の職員が、日々使っている範囲でお答えします。ご家族やお友達に相談するようなお気持ちで、気楽にご参加ください。学習テーマは決まっていません。2021年度はコロナの影響を大きく受けた1年でした。伊勢市内の感染者急増により、職員が入れ替わりで自宅待機となる中、業務改善に取り組むことで限られた人員で事業を継続し、乗り越えてきました。組合員の皆様の住み慣れた地域での生活を支えるために、組合員さんの力をお借りして2003年10月に開設した宮川さくら苑は、来年開設20周年を迎えます。えんがわマルシェ新病院建設状況SDGsタイトルとURLをコピーしました。