CyStore(サイストア)2文字以上入力してくださいアカウントにログインすると、ご注文履歴などが確認できます。イベント現在、開催中のイベントはありませんタイトル一覧お知らせ・サポートお知らせ過去のイベントご利用ガイドよくあるご質問お問い合わせフォームコンテンツに進むご利用ガイドご利用の前に▼本サイトについてCygamesの様々な商品を取り扱う、Cygames公式ストアです。本サイトでのお買い物には、マイページ登録が必要です。本サイトの対応環境は下記の通りです。有効にしてください※サイト内の商品画像はイメージです。実際の商品とは異なる場合や、個体差が生じる場合がございます▼マイページ登録について本サイトでお買い物をされる前に、マイページ登録をお済ませください。マイページ登録には、本サイト(@cystore.com)から送信されるメールが受信できるメールアドレス、もしくは対応しているLINEアカウントが必要です。【新規マイページ登録】から必要情報を入力し、「マイページ登録」を押します。入力したメールアドレス宛に新規マイページ登録の通知メールが届くので、メール内のリンクを押します。パスワード入力画面に登録したいパスワードを入力後、住所情報を入力します。【新規マイページ登録】から「LINEで登録する」を押します。LINEが起動するため、内容をご確認のうえ「許可する」を押します。会員登録の画面にて必要情報を入力し、「マイページ登録」を押します。会員情報登録の画面にて住所情報を入力し、「保存」を押します。※LINEで登録する場合も、メールアドレスの登録が必須です<よくあるご質問>Q.マイページ登録ができないQ.マイページ情報を変更したいQ.登録したマイページを削除したいお買い物の前に▼送料についてご注文をいただいたイベント、商品の大きさ、総量に応じて、以下の送料を頂戴しております。全国一律:670円(税込)/770円(税込)/880円(税込)/1,177円(税込)/1,342円(税込)/1,760円(税込)/2,640円(税込)/3,520円(税込)※決済時に、お客様のご注文内容をもとに送料が算出されますのでご確認ください※送料が異なる商品の場合は、商品ページ内に送料を記載いたします。詳細は各商品ページをご確認ください▼お届け時期についてご注文をいただいた商品によって異なりますので、詳細は各商品ページをご確認ください。発送予定時期が異なる商品を同一カートで決済された場合、ご注文に含まれるすべての商品が発送開始日の一番遅い商品にあわせて発送されます。1日の発送数に上限があるため、同じ日に注文されたお客様でも商品のお届け日時が異なることがございます。ご注文に含まれる商品や点数によって発送予定時期が前後することがございます。ヤマト運輸または佐川急便にて発送いたします。送り主は「CyStore」、品名は「グッズ、CD、書籍など」と伝票に記載されます。特設ページ」と伝票に記載されます。※伝票の記載内容を変更することはできません※発送方法はご注文内容により異なります※発送方法をお客様が選択することはできませんので、あらかじめご了承ください▼お支払い方法・お支払い時期について以下の決済手段にてお支払いが可能です。Pay※商品によっては上記決済手段の一部を承ることができない場合がございます。その場合、商品ページ内にご利用可能な決済手段を記載いたします。いずれの場合でも、「ご注文時」に当ストアへのお支払いが確定し、カード会社へ請求いたします※クレジットカードの締め日および引き落とし日(お支払い日)はカード会社により異なります。詳細はご利用のカード会社にお問い合わせください※抽選販売商品の場合、当選メールに記載されているお支払期限までに決済手続きをしていただく必要がございます※商品の発送はお支払い確認後に行います<ご利用ガイド>・手数料について▼手数料について商品代金と送料以外に手数料等はかかりません。あと払い(ペイディ)で以下の支払い方法を選択した場合は、決済手数料が別途かかります。390円(1回あたり最大。金融機関により振込手数料が異なります。詳細については以下をご確認ください。あと払い(ペイディ)の決済手数料について※あと払い(ペイディ)ご利用時の決済手数料はキャンセル・返品時の返金対象外となります▼商品のキャンセル・返品・交換について原則として、お客様都合によるキャンセル・返品・交換等の対応はいたしかねますのであらかじめご了承ください。お届けした商品に不良があった場合は、【お問い合わせフォーム】にて対応させていただきます。された商品に品違い又は数量不足等がないかを、すみやかにご確認いただき、商品に初期不良、品違い又は数量不足等がある場合は、商品到着日から1か月以内にご連絡ください。この場合の送料は当ストア負担とさせていただきます。※可能な限り発送用ダンボール箱を保管いただくようにお願いいたします商品到着日から1か月以内にご連絡いただけない場合、当社が返品・交換等の対応をいたしかねる場合がございます。発送用ダンボール箱や商品外箱に傷やつぶれがある場合でも、商品自体にダメージがない場合は、返品・商品及び商品外箱の交換についても対応いたしかねます。不良品交換を行う際、トレーディング商品については絵柄をお選びいただけません。返品・交換等の対応をご要望のお客様は、必ず事前に【お問い合わせフォーム】まで、ご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。商品が在庫切れの場合や生産終了している場合、商品の代金を返金させていただくことがあります。あと払い(ペイディ)ご利用時の決済手数料は返金対象外となります。※お電話でのお問い合わせは対応しておりませんので、あらかじめご了承ください▼ご注文前の発送先変更についてマイページのお届け先リストにてお客様でご変更いただけます。お届け先リストを変更をしてもご注文済みの配送先情報には反映されません。詳しくは、ご利用ガイドをご確認ください。・ご注文後の発送先変更について▼抽選商品の応募方法CyStoreへログイン後、抽選受付中の商品ページにて、ご希望の数量を選択して「応募する」ボタンを押下していただくことで応募完了となります。スマートフォンの場合1.「注文内容の表示・クーポン入力」を押下すると入力欄が表示されます2.クーポンコードを入力し、「→」ボタンを押下してください3.「注文のディスカウント」の金額表示にてクーポンが適用されていることをご確認の上、ご注文の完了へお進みください※クーポンはご注文時にのみご利用いただけます。ご注文完了後に後から適用することはできません※ご利用期限などの利用条件はクーポンコードによって異なります。ご確認の上ご利用ください※クーポンコードを利用してご購入された商品を返品する場合、クーポン適用後の金額が返金金額となります※複数のクーポンコードを併用することはできません※一部クーポンをご利用いただけない商品がございます。ご了承ください※クーポンコードの譲渡、換金はできませんお買い物の後に▼ご注文履歴、配送先の確認ご注文履歴や配送先は、お客様のマイページでご確認いただけます。<ご利用ガイド>・ご注文前の発送先変更について・ご注文後の発送先変更について▼ご注文後の発送先変更についてマイページ上でお届け先リストの編集・追加いただいても、すでにご注文済みの配送先情報には反映されません。配送先の変更を希望される場合は、【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。※お電話でのお問い合わせは対応しておりませんので、あらかじめご了承ください<よくあるご質問>Q.注文済みのお届け先住所を変更したい▼配送状況の確認ご注文の配送状況は、お客様のマイページでご確認いただけます。発送予定時期を過ぎてもご注文が発送されない、ご注文が発送されているのにお手元に届かないなどの場合は【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。※お電話でのお問い合わせは対応しておりませんので、あらかじめご了承ください<よくあるご質問>Q.商品が届かないQ.発送された商品が返送されてしまった▼納品書について納品書は発行しておりません。ご注文履歴などは、ご注文時に届くメールやマイページでご確認いただけます。ご注文、返品・交換などについて、お客様からよく寄せられるご質問をご案内しております。お問い合わせ前にご確認ください。会社概要SHARECyStoreは株式会社Cygamesが株式会社BENLYに一部運営を委託しています。選ぶと、ページが全面的に更新されます。