SCOOPERに関するお客様から、ある症状に関するお問合せが増えてきています。「勝手にモードが切り替わってしまう。「急にタッチパネルが反応しなくなった。」こういった、本来パネルを指で触れないとモードが切り替わらないはずなのに、勝手に切替わってしまうというものです。SCOOPERを製造している海外メーカーにも相談した所、この症状の原因は、『湿気』ではないかと回答がありました。※その他に原因がある場合もございます。確かに、今年は長雨が続き、湿度が高い日が多くありましたね。考えるとそのタイミングでお問い合わせが増えたのです。湿気が原因の時の応急処置ご自宅で出来る簡単な対処方法です。土台だけの状態にします。タッチパネル部分に、扇風機などで風を当てます。1時間ほど当てて頂くとより効果があります。※近くに除湿器を置いて頂いても大丈夫です。この処置で復旧された方が多くいらっしゃいます。復旧しない場合、その他の原因で故障している可能性がありますので、気兼ねなくカスタマーサポートまでご連絡下さいね。メールマガジンに登録しましょうGET!世界の最新ペット用品情報、セールやお役立ち情報も配信しています。