サウスポーなエンジニアの独り言サウスポーなエンジニアが日々感じた、気づいた、学んだことを徒然と書いています。2016.01.06Tweetお客様や同僚から言われる「この仕様をドキュメントにまとめてもらえますか?急いでいないので、”ゆっくり”で良いですよ」という言葉。ある会話ですが、この「ゆっくり」の捉え方によっては、ちょっと痛い目を見るかも知れません。「ゆっくり」の違い「ゆっくり」が具体的な時間、日にちでどれくらいなのかはその人、背景や依頼内容といった状況によって違ってきます。その中で、依頼を受けた側は「ゆっくり」を”4日間”と思い込み、依頼を出した側は”今日中じゃなくても良いけど、明日くらい(2日間)”と考えていたとします。この場合、2日後に依頼者は「ゆっくりとは言ったものの、ちょっと遅いなぁ」と気になり始めます。依頼したため、「まだですか?」と催促しづらく、ひとりイライラすることもあるでしょう。依頼された側は、3日後に依頼を終えて返事をしたとします。その時、少しイライラして不満顔の依頼者を見て「あれ?ゆっくりで良かったんだよね?」とモヤモヤとした気分になります。#また逆に、「あれ、そんなに早くなくて良かったのに...」と言われ、別の意味でモヤモヤすることもあるでしょう。絶対的な物差しにする人や状況によって違う「ゆっくり」という相対的な物差しを、「○日の△時」という絶対的な物差しにすれば良いだけです。文字にすると単純なことですが、話の流れ、場の雰囲気によっては、何となく流してしまったり、聞くことができず、そのままになりがちです。それを放置していると、冒頭のようなすれ違いが起きてしまいます。絶対的な物差しにする際、「いつまでですか!?」と反射的に尋ねるのではなく「○日までに返事しますが、問題無いですか?」と自分なりの見解を伝える工夫をします。すると依頼した相手も「ちゃんと考えてくれている」と信頼し、安心することができます。した(心遣いまではいかない)工夫で、少しでも円滑に回れば嬉しいものです。※この記事は旧サウスポーなエンジニアの独り言から移行し一部修正したエントリです。色々な所(道場)があります。詳しくはGitHubにまとめられているWikiをご覧ください。先日、あるSIerが発表したプレリリースを読んで、ふと思ったことです。そのプレスリリースは「こういうソリューション提供できますよ。御社で使ってください」というものでした。#エントリの本質とは関係ないので適当です。最近、新人~3年目くらいまでの若手に自分の「(勉強するための)本の読み方」の話をしたので、それを書いておきます。私は幸い本を読んで勉強することに抵抗なく、新人時代から今までだいたい月1~2万円は書籍代に使っていると思います。Iteration2が届きました)を書きましたが、その1冊目・・・「UltimateAgileStorie...チームビルディング問題対私達の構図システム開発プロジェクト...特にユーザテストなど終盤...で、ユーザから届くイヤな声の1つに「○○機能が想定と違います。Aという動きではなく、Bが(想定される)正しい動きです」というのがあります。コメントをキャンセルコメントを投稿するにはログインしてください。サウスポーなエンジニアの独り言.ホーム検索トップサイドバータイトルとURLをコピーしました。