BridgeITソリューションを提供するオープンな統合プラットフォームです。IT変革の実現に向けてお客様事例キンドリルは世界をリードする様々な企業や多岐にわたる業種の変革の実現を支援しています。window)キンドリルジャパン会社概要キンドリルジャパン役員情報IT変革の実現に向けてお客様事例キンドリルは世界をリードする様々な企業や多岐にわたる業種の変革の実現を支援しています。Hadjiyiannis*スプロール現象とは:都市が急速に発展し、都心部から外縁に向かってと無秩序・無計画に市街地開発が不規則に広がる現象。信頼性が低く非効率なITインフラは、業界を問わず企業を悩ませています。多くの場合、経営陣はイノベーションの推進に集中しているため、ITインフラの合理化と統合を優先することができていません。その結果、ITオペレーションは非効率的となり、環境は不安定で、運用コストも高くなります。悪いことに、ほとんどの経営陣は、拡大するIT資源(以下、ITスプロール)が、事業運営や顧客との関係に悪影響を及ぼしていることに気づいていません。自社がITスプロールに苦しんでいるかどうか、そしてこのITの課題を解決するために何ができるか、それらを知るにはどうすればよいのでしょうか?一緒に解決策を見つけましょう。私たちは20年以上にわたって、世界中のさまざまな業界におけるITに携わってきました。そこであらゆる業界で共通する、企業がITスプロールに直面していることを示す以下6つの兆候に気が付きました。あまりにも多くのバリエーション、テクノロジー、サービスを1つのシステムに統合しようとすると、大規模で非効率的なITの乱立が生じます。:ITスキルの格差が拡大していることはよく知られています。ITスプロールの要因の1つは、組織のITシステムの多様性と複雑性です。した複合的な課題により、複数のシステムを効果的に管理するための専門スキルを持つ人材の確保が特に難しくなっています。システム環境にある製品やシステムが多すぎると混乱を招き、新しいインフラを考慮するために何度も契約を見直すことになります。ITスプロールが大き過ぎる場合、1人当たりのITコストも高過ぎる可能性が高いです。これらのコストは業界によって大きく異なります。石油会社とコールセンター会社では、ITコストが異なります。経営層は、自社の業界のベンチマークを理解することが重要です。サーバーやインフラが十分に活用されていない可能性があります。アプリケーションやプラットフォームなどが多すぎると、機能の重複が増え、非効率になりやすいです。サイロ化したデータストレージもITスプロールのよくある例の1つです。これらの問題を解決するためにも、システムの統合は必要だと言えるでしょう。シャドーIT:シャドーITとは、IT担当者以外によってIT資産やシステムが導入・管理されることです。エンジニアリングチームが、IT部門に気づかれることなく、独自のアプリケーションサーバーをインストールし、管理することがあります。その他のリスクを企業にもたらします。した兆候の多くは、合併・買収(M&A)、IT部門の分散化、CIOの優先順位の変化が直接の原因です。M&Aを行った企業ではITが整理統合されていない可能性が高いです。同様に、ITが分散化している企業では、地域、機能、オフィスが異なるため、インフラのガバナンスや管理が非常に難しくなっています。CIOが具体的な戦略を持たなかったり、優先順位が変わり続けたりすると、企業のITスプロールは不必要に拡大します。準備こそがIT資源有効活用の対策のカギ私たちは、IT資源の縮小に取り組み、物理的なスペースを解放し、より柔軟性を生み出すことに成功した企業とともに歩んできました。取り組みを始める前に、発見、棚卸し、コミュニケーション作業を行うことが重要です。特定の拠点をリフレッシュすることが重要だと考えていても、そのうちの200の拠点が将来的になくなることがビジネス部門ではすでに決定しているかもしれません。適切なIT決定を下すには、現在使用しているものと、将来的にも使用する予定のものの両方を知る必要があります。ユーザーがどのようにITを利用しているかを把握します。ビジネスの継続に支障をきたさないよう、何が移動可能で何が移動不可能かを把握してください。3,000マイル離れた場所にあるサーバーを移動するとして、そのサーバーが1日に何百回も使われていた場合、サーバーの移動はエンドユーザーのビジネスを大幅に遅らせることになります。合理化なくして企業の進歩はありません。自動化を実現する前に、ITが何にどのように使われているかを知る必要があります。組織内の一部のグループではまだ「古い」アプリを使用している可能性があるため、彼らが気づかなければ、彼らのビジネスに影響を及ぼします。企業はプロセス全体を通じて、全ての関係者に情報を提供し、賛同を得なければなりません。複雑な技術要求を期待する:全てのフェーズにおいて複雑で技術的な作業が発生します。技術リーダーは、ビジネスが最終的に会社に悪影響を与えるような意思決定をしないよう、初日からすべてのフェーズに関与する必要があります。注意すべき重要なことの1つは、ITとビジネスリーダーの双方が、将来的に利益を享受するために、初期投資と継続的な投資が必要であると理解していることを確認することです。お客様のユースケース私たちは最近、ある世界的なインフラ企業と仕事をしました。プロジェクトを通じて、データセンターとオフィスのインフラ検出を実行し、新しい仮想化ホストとクラスターを導入し、物理サーバーを可能な限り減らしました。Prismaを介したローカルイグレスによるネットワーク遅延の削減、ネットワーク・エンタープライズ・ルーティング技術の標準化、自動コンプライアンスチェックによるグローバル標準構成の検証などを達成しています。余剰のIT資源を削減するための5つのステップ上述のようなお客様との成功体験から、私は以下のようにIT資源を削減するためのワークフローを提案します。検出:サーバー、ストレージ、アプリケーション、およびサービスのITインベントリを作成するために、上記ユースケースのような検出を実行します。パフォーマンスを分析します。設計、コストケース、計画を作成します。この計画には、最新の合理的で統合されたITインフラと、新しい機能やサービスのためのキャパシティを含める必要があります。モダナイゼーション、一元化の計画を実行します。注意すべき重要なことの1つは、ITとビジネスリーダーの双方が、将来的に利益を享受するために、初期投資と継続的な投資が必要であると理解していることを確認することです。継続的な投資には、新しいハードウェア、修復、更改作業などが含まれます。シャドーITの排除など、ユーザー行動の変化が必要になる場合もあります。健全なITの姿とはM&A、事業売却、デジタル変革など、企業は常に変化しています。通して、効率性とレジリエンシーの両方を実現することが可能です。Whiteはキンドリルのバイス・プレジデントです。Hadjiyiannisはキンドリルのディレクター兼チーフアーキテクトです。