食材のシブが付着し、変色したように見えます。水でうすめた溶液に「つけおき」することできれいに洗浄できます。モーターとスクリューが接合する際の音か、スクリューパッキンがドラムと摩擦する音となり、製品の異常ではありません。使えますか?A.使用することができます。一部使用不可のパーツがあります。詳しくは、取扱説明書ご覧ください。ページトップへお手入れについて【通常洗浄】パッキンは基本的に取り付けたまま、水洗い程度の洗浄でもかまいません。※定期的に外して洗浄ください。溶かした水か、ぬるま湯に部品を分解したまま付けて2~3時間ほど置いてください。汚れの状態によっては一晩つけおきしてもかまいません。※使用上の注意事項につきましては食器用漂白剤などの記載内容をご覧ください。つけ置きした後は十分に洗い流してください。ページトップへ【パッキン類の洗浄】パッキン類は消耗品のため、6か月から1年単位で交換していただくことをおすすめします。公式オンラインショップ詳しくは取扱説明書をご覧ください。2つのフィルターの隙間を通して食材を搾っていく構造になりました。食材によっては皮をそのまま投入すると隙間に詰まってしまい、ジュースが出にくくなる可能性がありますので、皮を剥くことをおすすめします。キウイ、桃、マンゴーなど。ページトップへ柔らかい食材を搾る場合、あとから硬い食材を追加投入すると、搾汁もよりスムーズになります!柔らかい食材がスクリューに張り付いて出にくくなる場合があります。硬い食材(リンゴやニンジンなど)を追加投入すると柔らかい食材を下に押しながら一緒に搾られますので、本来ドラムの中に滞留してしまう果肉も搾りやすくなります。ページトップへ食材を全部投入しても、しばらく電源をいれておくことで最後まで搾りきりましょう!ヒューロムは1分間約40~50回転でゆっくりと搾汁するジューサーですので、搾られるまで少し間をあけましょう。食材を入れきっても、逆回転を5秒程度回し、さらに正回転で約30秒程度回し続けることで、まだ搾りきれていない食材の部分が少しずつジュースとなって出てきます。