カスタマーサポート運営この求人にエントリーするお気に入りお気に入りリストに追加されました。カスタマーサポートにおける「二次対応」の仕事です。メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの報告をもとに、ゲームの開発チームへの報告や協議を行い、お問い合わせに対する対応方針を決定していくことが主な業務となります。・「カスタマーサポート一次対応」ではありませんのでお問い合わせいただいたユーザーの皆さんと直接コンタクトを取ることはありません。・お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲーム開発チームとの折衝や打ち合わせが主な業務内容になります。役職により、以下のいずれかが適用されます。・フレックスタイム制(コアタイム11:00~17:00。考慮し、相談の上決定いたします。(7.5時間分)を含んで支給しています。ワーク手当は、当社規程に基づき、いずれかの支給となります。屋外(ビル敷地内)にビル施設の喫煙スペースがあります。