さまのヘルプデスク業務効率化に、ぜひお役立てください。本書では、中小企業のヘルプデスクを取り巻く課題を解決する仕組みとして注目される「ITサービスマネジメントツール」について紹介します。教職員や学生からの問い合せ対応効率化に効果ITサービスマネジメントツール活用術<大学編>本書では、問い合わせ増加による業務の圧迫といった課題に直面する大学に対し、「ITサービスマネジメントツール」による解決を提案します。ヘルプデスクの業務効率化に効果ITサービスマネジメントツール活用術<自治体編>本書では、自治体のヘルプデスクが抱える課題に触れつつ、業務を効率化して課題解決へと導く「ITサービスマネジメントツール」について紹介します。同意する当社は本フォームで取得した個人情報をお問い合わせ・資料請求への対応・メールマガジン配信の目的で利用させて頂きます。当社のお問い合わせにおける個人情報の取り扱いについてに同意いただいた上で、「確認画面に進む」ボタンをクリックしてください。