あるご質問|お客様の「困った」や「知りたい」にお応えします。自作パソコンが正常に起動しない場合について説明します。下記を承諾いただいた上で、確認していただくポイントを紹介させていただきます。規格は適合していてもパソコンパーツは組合せが無数無限のため相性発生の可能性が稀にあります。弊社では組み合わせての動作検証を行っていないため、動作の可否についてのご相談やサポートは行っていません。除き、パーツの物理破損につきましては保証対象外となります。ご参照のうえ、該当箇所毎に確認を行っていただきます。必須として、補助電源供給ケーブル接続が必要なビデオカード、マザーボードの供給コネクタなど、各電源供給コネクタが適切に根元まで接続されているか、外して入れなおす作業をお試しください。各ドライブにつきましては通信ケーブルと電源ケーブルの双方の挿し直しをお試しください。メモリーとビデオカードを含む拡張カードは、一度抜いて正しく搭載し直します。該当パーツを別スロットに接続して動作確認を行う現在搭載スロットと同一のスロットがあることが条件です。メモリーの調査に適しています。複数メモリーを搭載している場合は、片方のメモリーのみにして動作確認を行います。各組み込みパーツの検査において最も信頼性の高い検査方法は、規格上は同一のパーツと行う交換・交差検証です。別途パーツを所有されている場合にお試しいただけます。特典豊富なモバイル会員に関しては以下をご参照ください。問題特定のために組み込みパーツのうち、最小限起動する構成にして起動確認を行います。最小構成で問題が無い場合は、追加されたパーツに起因する症状の可能性があります。メモリーを複数搭載で問題が出る場合は、スロット側かメモリー側か一枚ずつの搭載と起動で確認します。マザーボードに推奨並び必須とする搭載メモリースロット指定がある場合は、そちらに従います。