アシュアランスを採用している理由についてご確認ください。jpログイン無料トライアル製品デジタル体験モニタリング重要なのはインフラではなくユーザー体感品質。デジタル体験モニタリングとはデジタル体験にかかわる問題に効果的に対処するには、問題を特定することが先決です。どんな問題も、把握できないことには解決のしようがありません。DEM)による環境およびデジタルサービス提供チェーンのモニターです。この方法ならお客様の直接的な体験に影響が出る前に問題を特定できます。次のように定義しています。エンドユーザーやデジタルエージェントがアプリケーションやその基盤となるインフラを操作する際に経験する可用性、パフォーマンス、体験の質をモニターするテクノロジー。ユーザーはサービスを利用する社外の顧客の場合もあれば、会社のツールにアクセスしようとする社内の従業員の場合も、あるいはその両方の組み合わせという場合もある。さまざまなテクノロジーが利用されています。モニタリング(STM)やリアルユーザーモニタリング(RUM)などが導入されていますが、特にユーザーから見てアプリケーションやサービスがインターネットをまたいだ場所にある場合に、そのテクノロジーが活用されています。クラウドファーストの世界では、このような状況が今日のほとんどのシナリオに当てはまります。テクノロジー(リモート勤務)などの利用は、いずれもインターネットに大きく依存しています。そのため利用しているプラットフォームサービスがインターネットからどのような影響を受けるかを把握しなければ、デジタル体験を理解することも、提供することもできません。