公共施設やそこで行われる様々な祭りやイベントは、地域住民の生活の満足度に直結します。手法(※1)を通じて市民に提案し、公共空間と周辺の商店街への来訪を促します。地域を活性化する公共施設へマップ機能やクーポン発行機能、デジタルスタンプラリー施策などの仕組みにより、公園やスポーツ施設、商店街や観光施設への来場・利用促進を行い、地域の活性化を目指します。施設やイベントの「来訪・利用者データ」を取得。ントやサービス企画に活用できます。RFM(※2)等の顧客セグメントごとの施策、メッセージ配信ができます。メッセージユーザーへ公共空間のイベント情報などを継続的に配信。発災時には避難誘導なども行えます。ベースにした商店街マップと、イベント時の会場マップを表示し、利用者の回遊を図ります。/クーポン※3公共施設の利用ポイントやクーポンは、施設利用に加え、イベントや商店街も行使範囲に設定可能です。通して、周辺商店街を巡るデジタルスタンプラリーを入会した施設の会員に案内・実施できます。活用シーン「公園」のファンクラブ週末にいつも行くあの公園の会員になって、イベント情報をGET。平日も公園に行ってポイント貯めて、公園を賢く使う。公園が街の社交場に生まれ変わる。体育館の使い方を提案する施設の現場力を活かす。何度も活用してもらうための工夫を伝える。商店街の利用促進スタンプラリーで公共空間と街の商いを繋ぐ。施設近くの店でクーポン使ってお食事。役割ごとに機能や情報アクセス範囲をきめ細かに設定可能です。「公共」だからこそ慎重に、かつ積極的に情報を取り扱えるよう、公共ならではの責任分界点(※4)の明確化が必要。導入や運用の際に、これら概念のコンサルティングも行います。【開発・提供】ネットイヤーグループ株式会社ネットイヤーグループは、ユーザー体験を劇的に変革することでビジネスと社会をデザインする会社です。candaryファン作りとファンとのコミュニケーションのお手伝いをしています。企業や自治体、スポーツチームや公園施設、エンタメ周りのファン作りやファンとのコミュニケーションのお手伝いをする会社です。Management)個人情報や行動履歴等のデータを駆使し、顧客との関係性を良好に構築していく施策全般。「顧客」になった人々へのリピート販促が目的となる。(Monetary)」の3つの指標で顧客をセグメントしていく。「以前はよく来たが最近半年来なかった顧客にだけクーポン発行」のような、効率的なCRMが可能になる。クーポンの管理CRMを運用する上で顧客のリピートを促す、最も基本的な施策。長期的な関係性を構築して「離脱」を防止するには「ポイント」制、リピート購入と短期的成果を重視する場合は「クーポン」発行が選択される傾向がある。役割と権限の範囲を設計する際に意識すべき、基本的で重要な概念。Reserved.上部へスクロール。