売り上げアップ!ビジネス現場にAI(人工知能)を導入した事例2020.01.25毎日の業務の中で、これがもっと効率化できれば売り上げアップにつながるのに、と思うことがありますよね。営業だったら、アタックをかけるべき企業をリストアップしてくれるとか、一度接触した企業の中で期待度が高い企業にもう一度アタックを仕掛けてみるなど。これらは手作業でやると膨大な仕事量となってしまって、営業の本分である「相手に自社製品を売り込み契約を取る」という時間が削られてしまいます。いって、無差別に自動一斉メールを送ってしまうと、相手側に嫌われてしまう可能性もあるでしょう。そんなときは、今話題のAI(人工知能)に任せてしまいましょう!そこでこの記事では、ちょっと面倒だし、自分の本来の仕事ではないこと...例えば営業先のリストアップ、会議の議事録や事務作業などを支援するAI(人工知能)の事例をご紹介します。そもそもAI(人工知能)って何だろうということから見ていきましょう。営業を支援するAI(人工知能)の実例とは事務作業を支援するAI(人工知能)の実例とは会議を支援するAI(人工知能)の実例とは人事を支援するAI(人工知能)の実例とはAI(人工知能)は仕事のパートナーになれるAI(人工知能)って何AI(人工知能)って何?と聞かれると、何となく頭が良くてすごそうなコンピューター?プログラム?でも何がすごいのか分からない!という方も多いですよね。三輪奈美子かく言う私も、こういった記事を書きながらも、突然質問されたら「んーっと、と、とにかくすごいの!」と答えてしまうと思います。実はAI(人工知能)の定義は専門家によってまちまちですが、ざっくりざっくり「人工的に作った、人間のような思考をするプログラム。たくさんのデータを一気に扱い、学習をする」と思っておけば間違いがないでしょう。具体的には、人間の言葉を聞き取って返事をしてくれるSiri、Googleの画像検索、車の自動運転、将棋を指すものなど、目的によってさまざまなAI(人工知能)が作られています。AI(人工知能)についてもう少し詳しく知りたい方は、こちらの記事がおすすめです。3分でAI入門!機械学習と深層学習(ディープラーニング)の違いAI(人工知能)という言葉を聞いたことがある人は多いですよね。いえ、AI(人工知能)と密接な関係にある機械学習や深層学習(ディープラーニング)については聞いたことがない、という人も多いでしょう。そこで今回は、AI(人工知能)や機械学習や深層学習に(ディープラーニング)について、わかりやすく重点的に解説します。aizine.aiでは、そのAI(人工知能)がビジネス現場ではどのような活躍を見せるのでしょうか。営業をサポートしてくれるAI(人工知能)の事例をご紹介します。営業を支援するAI(人工知能)の実例とは営業マンの本分とは、営業先へ行って自社製品を紹介し、その契約を取ることですよね。して売り上げが生まれ、多くの契約を取る営業マンは評価されることとなります。実際に会社勤めをしていると、「売り込んでいる時間」というのは案外少ないでしょう。新規営業先のピックアップや売り上げの入力、交通費の精算や稟議書の作成など、煩雑なデスクワークが営業マンの時間を削ってしまいます。それらの中でも特に営業マンに大切な「新規営業先のピックアップ」をしてくれるAI(人工知能)支援システム事例といえば、GeAlne。このシステムでは、展示会などで交換した大量の名刺を読み込ませるだけで、AI(人工知能)がWEB上で企業の関連情報を解析・精査し、「営業オススメ度」を教えてくれます。そこから営業メールを送ることも可能。営業メールは、名刺にあるメールアドレスへ送ったり、メールアドレスの記載がない場合はHPの問い合わせフォームから送ったりするなど、人間がやると煩雑になる作業ですが、そちらもサササーっと入力してくれます。その営業メールの本文も作ってくれます。内容はAI(人工知能)が作成して、しかもメール本文中のURLのクリック率などを集計することで、顧客がメールに興味を持ったのかが分かるのだとか!三輪奈美子これすごい!あんなに面倒だったことが、一瞬で終わる!営業をサポートしてくれるAI(人工知能)については、こちらの記事も参考になります。AIを味方に!営業職で働きやすくなる5つのメリットいやー営業って本当に大変な仕事ですよね。AI(人工知能)を営業活動に適用することにより、あなたの生産性を大きく向上させることができるんです。今日は、AI(人工知能)機能を活用することにより、営業職で働きやすくなる5つのメリットについてお伝えします。aizine.aiしかし、営業マンの作業を圧迫するのは、新規営業先のピックアップだけではないですよね。次に、稟議書の作成など、煩雑な事務作業をサポートしてくれるAI(人工知能)の事例をご紹介します。事務作業を支援するAI(人工知能)の実例とは事務作業、面倒ですよね。営業先と話をするのは苦にならなくても、会社に帰ってからデスクに向かって色々するのは面倒という方も多いでしょう。事務作業も、AI(人工知能)に任せることができます。何かを買うとき、出張するとき、いちいち稟議を上げる必要がありますよね。三輪奈美子そのたびに、タイトルとか、理由とか、もう何を書いたらいいのー!?って悩む...。頭を悩ませて書いた稟議書がなかなか通らなかったり、記入漏れを指摘されたり、再提出を言い渡されたりすると、がっくりしてしまいます。実は、稟議を精査する経理部なども、現場が記入漏れ書類を提出してきたり、社内ルールを守らずに出してくる書類に、悩みを抱えていたりします。いった双方のストレスを解決するためにNTTテクノクロス株式会社が開発しているシステムでは、業務ルールや申請のワークフローをAI(人工知能)に学習させることで稟議書のひな形を作ったり、気をつけるべきポイントをチェック項目として可視化してくれます。することで、稟議を提出する側はミスなく書類が作れますし、稟議をチェックする側は守られたフォーマットと可視化されたチェック項目で、手早く稟議内容を確認することができるでしょう。三輪奈美子これがあれば、稟議が通るスピードが速くなりそう!次に、会議の時に必要な議事録作成をAI(人工知能)に任せる事例をご紹介します。会議を支援するAI(人工知能)の実例とはチームで仕事をしていれば、会議というのは必ず行いますよね。会議は”みんなで話し合う”ということが重要視されがちですが、もっと大切なことは、その会議で決まったことをみんなで共有し実行することです。共有のために議事録を作成しますが、これはかなりの手間になっているはず。レコーダーをセットしながらその会議のメモを取り、会議が終わってからメモと録音を頼りに文字起こし。ちなみに音声データを文字にするのに、ベテランでも録音時間の3倍が必要となります。Assistというサービスでは、AI(人工知能)が音声データを自動でテキスト化してくれます。音声をテキスト化するだけでしたらGoogleアシスタントなどもやってくれますが、こちらは発言者までを認識して、チャット方式で表示してくれます。会議で決まった先輩のタスクを改めて伝えるのも、なんだか言いづらかったりしますよねー。AI(人工知能)なら、サラッと伝えられる!次に、あなたもヘッドハンティングされるかもしれない?AI(人工知能)が人事を行う事例をご紹介します。人事を支援するAI(人工知能)の実例とは採用を行うときは優秀な人材は絶対、ほしいですよね。中途採用の場合は、すでにスキルを持っていることを望まれます。する側は人事であって現場の人間ではないから、現場が本当に求めているスキルがあまり分からなかったりするんですよね。悲しいミスマッチが起きる...(涙)LAPRAS(ラプラス)というツールでは、ネット上で公開しているTwitterのつぶやきやブログ内容をAI(人工知能)が分析し、その発信者が自社の求める人物像なのかを精査。どんなスキルを持っているのか、ブログではどんなことを発信しているのかなどをAI(人工知能)が総合的に判断します。してAI(人工知能)が見つけた人物にヘッドハンティングのメールをし、求めるスキルを持っている人を自社に引き込むことが可能となります。ちなみにこちらのAI(人工知能)、採用予定者や社員のSNSも探し出し、攻撃的な発言をしたり、会社の情報を漏洩させる人物ではないかということも確認できるのだとか。三輪奈美子SNSは本音を書くことが多いので、その人の人となりを知るにはいいのかも...。Twitter廃人としてはちょっと怖さも感じる...((((;゚Д゚))))次にAI(人工知能)は仕事のパートナーとなりうるのかを見ていきましょう。サポートするAI(人工知能)の事例をご紹介しました。人力でやると時間がかかってしまう面倒なことを一気に引き受けてくれるのが嬉しい!ビジネスをサポートしてくれるAI(人工知能)の利用シーンをもう一度振り返ってみましょう。・営業シーンで展示会で交換した、100を超える名刺...。ここから営業をかけようと思ったら、まずは名刺に書かれた会社名をググってどんな企業かを確認、自社の製品・サービスが売り込めるかを検討しますよね。それを、AI(人工知能)が一気に精査、期待度の点数付けをしさらに営業メールまで自動で送ってくれます。・稟議書を上げるとき出張するときはいちいち稟議を上げるのが社内ルールだから、仕方なくwordを開いて...前回の日付をちょちょいと変更して提出、と思ったら提出日付を出張日より後にしてしまって差し戻し...。そんな煩雑な日常事務を、AI(人工知能)がサクッとやってくれます。会議中はメモを取りながら自分の発言もして、会議が終わったらレコーダーの音源とメモを元に文字起こし。3時間かかってやっと議事録を作成し、決まったタスクを先輩に伝えたいけれど、なんだか言い出しづらい...。これをAI(人工知能)に任せてしまえば、議事録の作成にかかる時間はかなり短縮されるうえ、タスクも自動で認識、チームで共有が可能です。・優秀な人材が欲しいときエクセルをバリバリに使いこなせる人が欲しくて、募集をかけて面接、「エクセルはできる?」と聞いたら元気よく「はい!」なんて答えるから採用してみたら、マス目に数字を入れることしかできず、「コピペ?合計の関数?何ソレ」な大型新人爆誕。そんな悲しいミスマッチが起きないように、自社が求める理想の人物を、AI(人工知能)が探し出してきてくれます。あとはその人へヘッドハンティングのお誘いをするだけです。このように、私たちのサポートをしてくれるAI(人工知能)、必ず仕事のよきパートナーとなれそうですよね!さて、ビジネスにAI(人工知能)を導入した事例をご紹介しました。どのような事例があったのか、ざっとおさらいしてみましょう。自社が求める優秀な人材を見つけ出す!さらに採用予定者のSNSもチェックするAI(人工知能)の事例どれも、普段面倒だと思っていることをAI(人工知能)が手早くやってくれるステキな事例でしたよね。これからますます、ビジネスシーンでAI(人工知能)が身近な存在となるに違いありません。人工知能は労働をどう変えるか。AI発展の影響とメリットデメリット足のお悩みに朗報!AI(人工知能)で進化する靴たちがすごい!これからはAIの時代。静岡の田舎で家族とのんびり暮らしている、三輪と申します。お城や神社仏閣をめぐるのが趣味で、休日はよく出かけています。お城は、静岡県や隣県のものはほぼすべてまわりました。最近はミラーレスのカメラを買って、素敵な写真を撮れるよう研究もしています。サイエンス大好きだったので、これからどんどん生活に入り込んできそうなAI(人工知能)について紹介できるのを嬉しいです。機械学習にすぐに使える!時系列データとその分析方法とは2021.10.302021.10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