介護の現場では必ず転倒などの事故があります。介護事業所での事故報告書になぜ対応策を考える必要かあるのか?まずはじめになぜ介護現場では事故が発生した際に対応策を考えて記載しなければならないのか?私も現役介護士であるため発生してしまった事故報告書を書く際にどうしても対策が思いつかずに手詰まりになって困ってしまうことがあります。良くないですが正直なところ面倒く感じてしまう事もあります💦。介護保険法では「介護事業所が介護サービスを提供している時に事故が発生してしまったら、所在の自治体にその事実を報告しなければならない。」ということが義務付けられています。介護保険法が「必ず事故報告を行い対策も考えることでご利用者が安全に暮らしていけるように努めていきなさいよ!」と言っているわけです。事故があれば必ず対応策が必要となりなぜ対応策が必要なのか1同様の事故を防ぐため2介護の質の向上3ご利用者やご家族とのトラブル防止又は信頼の構築ということなんです。対応策の必要性1同様の事故を防ぐため介護現場での事故は未然に防ぐに越したことは無いですが、どうしても起きてしまうこともあります。事故が1回は起きたとしても、同じ事故や似たような事故が再び起きないように事故を分析、原因を追究し、対応策を考え出すことで同じ事故を防ぐというわけです。ご利用者に安全に暮らして頂くための最善を尽くすということです。起きてしまった事故について、介護士が全員で事故を分析し対策を考えて情報を共有することは非常に意味のあることです。「なぜ事故が起きてしまったのか?」「原因としてどこが考えられるのか?」「どうしたら今後同じような事故を防げるのか?」などを皆で対策案を出し合い、話し合うことで考えるケア=介護の質の向上が図れるというわけです。日々、介護をしていく上でどのようにするのがベストか視野も広がり、介護の引き出しも増えていきます。介護報告書はスタッフを守るという部分でも必要です。いつ発生してその後どんな対策をとって経過はどうだったのか?例えばご家族から事故後に情報を聞いてこられた際にも嘘偽りなく正確に答えることができます。正確な対応・記録をきちんとしていれば何も臆することなく説明も出来るわけです。時には情報開示ということもあるかもしれません、その時にも困らずにありのままの情報を開示できます。実際に事故が発生した際の対応策のアプローチ方法を説明します。対応策のアプローチ方法1原因を分析する原因を分析するには、原因を分類する必要があります。原因には主に1ご利用者2介護士3設備や用具などの環境の3種類があります。1)利用者さんが原因ご利用者側の原因とは認知機能面であったり、ADL(日常生活動作)であったりと利用者の機能面に関する原因の事です。下肢筋力の低下があるのに認知症がある為に歩こうとしてしまって転倒してしまったりです。ご利用者側の根本的な要因を追究して要因を排除し介護士の視点を変えて意識が出来ればある程度の事故が防げると思います。介護士の資質・技術不足などが原因のことです。声掛けの仕方が不適切でご利用者を不穏にさせて転倒させてしまったりなどです。環境要素が原因のことです。車いすのブレーキが緩くなっているため移乗時に転落してしまったなどです。原因が何だったのか明確にさせることが大切です。原因をしかっりと考えましょう。2原因に沿った対応策を考える原因が明確になったところで、原因に沿った対応策を考えます。先述した原因「利用者が原因」「介護士が原因」「設備や用具などの環境が原因」に沿って対応策を考えます。下痢症状がありトイレに急いで転倒してしまった場合は⇒看護師医師と相談しお腹の薬の調整をするなど。⇒スタッフの介護技術不足の原因や無理な介助が原因の可能性もあるため、介護技術講習の実施や移乗用リフトの福祉用具導入などを検討します。⇒これもまた介護技術が原因とも考えられるため、接遇であったり認知症ケア(声掛け)の講習を実施し、またスタッフのアンガーマネジメント(感情をコントロール)の研修を実施するなども良いかと思います。声掛けの成功体験を皆スタッフで共有を図ることも対応策になっていきます。居室の配置が悪い(乱雑であり散らかっている)ことなどが原因で転倒してしまった場合は⇒居室を整理し環境整備を行い、可能な限り居室内の環境が原因での転倒が再度発生しないようにする。車いすのブレーキが緩くなっているため移乗時に転落してしまった場合は⇒設備や業者に依頼を行い車いすの点検・修理を行う、また事前に福祉用具の劣化が発見できるように定期的に福祉用具点検する日を決めて実施するなどです。原因をあらゆる角度から分析を行うことで、様々な対応策が導きだされます。答えも1つだけでなくカンファレンスに参加するスタッフの人数が多ければ多い程パターンも増えるかと思います。正解は幾多通りあるかと思いますがスタッフ皆で話合い対応策を考えることはご利用者の事故予防だけでなく、スタッフの資質の向上=ケアの向上に繋がります。さいごに今回は介護現場での事故の対応策・アプローチ方法についてお話をしました。【原因を分析し⇒原因に沿った対策を考える】が大切です。何が原因なのかを分類し分析し原因を分析したうえでの1つ1つ対応策を練っていきましょう。日々の介護で事故が発生すると本当に嫌な事ですし当事者になると落ち込むこともあります。実際に私も何度も凹んだ記憶があります(泣)。事故は起きるときは起こりますししっかりと対応していて起きてしまった事故はある程度仕方がないと思います。明らかな介護士の不備はよくありませんがしっかりと仕事をしているうえで起こる事故もあります。今の職場環境では事故が頻発してどうしようもないという場合には転職を考えたほうが良いです。私も何度も転職をしてよりよい環境を探してきました。転職活動を考える際には介護の転職エージェントを活用することでよりよい介護職場を探すこと出来ます。介護の仕事は一人で出来ないからこそ、【きらケア】さんは一緒に働く人との相性を大事にしています。給与などの労働条件だけでなく、職場の雰囲気とも合うことを重視した転職のサポートをしてくれます。気の合う仲間と働くことで仕事のストレスを軽減し長期的に働く、はたらく時間をより良いモノに変える転職に全力で注いでくれます。残業が少なく、有休がとりやすい、名前のように「ホワイトな求人」を取り扱っている転職支援サービスです。コーディネーターの方が求人者と一緒に二人三脚で笑顔になれる職場をさがしてくれます。3つ目が『かいご畑』かいご畑さんで掲載されている派遣求人で就業が決定した場合には、介護の資格講座が0円になる「キャリアアップ応援制度」が利用できるのが特長です。介護資格が無い方から、介護経験者まで幅広い方が対象になっており介護士さんにとって優しい介護専門転職サイトです、こちらもコーディネーターの方が一緒によりよい条件に合った職場を探してくれますよ。転職エージェントは会社によって求人数など特徴や良さがそれぞれ違いますのでいくつか登録しておくと便利です。有料老人ホームでフロアリーダーを経験。介護士の人生が豊かになることを望んでいます。takezotakezoの介護士ブログどうも、はじめまして。現役介護福祉士のtakezoです。私は営業職から介護業界へ転職し現在15年目です。takezotakezoの介護士ブログどうも、はじめまして。現役介護福祉士のtakezoです。私は営業職から介護業界へ転職し現在15年目です。takezotakezoの介護士ブログどうも、はじめまして。現役介護福祉士のtakezoです。私は営業職から介護業界へ転職し現在15年目です。takezotakezoの介護士ブログどうも、はじめまして。現役介護福祉士のtakezoです。私は営業職から介護業界へ転職し現在15年目です。takezotakezoの介護士ブログどうも、はじめまして。現役介護福祉士のtakezoです。私は営業職から介護業界へ転職し現在15年目です。有料老人ホームでフロアリーダーを経験。介護士の人生が豊かになることを望んでいます。