FAQメール誤送信防止ソフト「サイファークラフトメール」についてよくある質問をご紹介致します。ご不明な点はこちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。メール送信時には必ず誤送信防止画面が表示されますか?誤送信のリスクを自動的に判別し、リスクが低い場合は誤送信防止画面を出さず、確認が必要な場合には誤送信防止画面を表示すること※1で、人間の「操作」行為に対する抑止効果を高めることが可能です。誤送信防止画面を一切表示しない設定も可能ですし、「社外にメール送付するときだけ」「添付ファイルがついているときだけ」等の条件で表示することも可能です。「CipherCraft/Mail標的型メール対策」と組み合わせて利用することにより実現可能。【メール一時保留機能】メールの一時保留機能はどのような条件で設定できますか?宛先条件、キーワード条件、添付ファイル条件などが設定できます。利用しないことは可能ですか?可能です。全てのメール、または特定の相手に送るメールを暗号化する/しないを選択することが可能です。暗号化機能を利用しない設定を詳しく知りたい方は、お問い合わせください。メールの復号パスワードはどのような方法で設定するのでしょうか?パスワードは以下の3通りの方法で設定できます。8は対象外となります(3)メール送信者による手動設定(メール送信の都度、任意のパスワードを設定します)【暗号化機能】システムで自動生成されたパスワードは、どのように通知されるのでしょうか?サイファークラフトメールは、暗号メール送信後に、予め設定された通知先に、パスワードをメールで自動通知します。このパスワードの通知先を下記3パターンのいずれか、又は、組み合わせて設定することが可能です。8は対象外となります【宛先漏えい防止機能】宛先漏えい防止機能とはどのような機能ですか?メール一斉配信などで、誤って宛先を漏えいすることを防止します。具体的には、社外への同報メール(宛先が複数のメール)を1アドレス毎に自動分割して送信します。複数の上長を設定できますか?できます。複数設定した中で、1人の上長が承認すれば、承認完了となります。承認完了メール通知は本人、および他上長宛に送付できます。これにより、上長が多忙で承認されずメールが届かないといったことを回避することができます。一定時間内に承認が行われない場合、保留メールの件数を伝える保留再通知メールが承認者に送信されます。宛先BCC自動追加機能では、送信する全てのメールに対してBCC/CCされるのでしょうか?いいえ。キーワード・添付ファイルの有無、宛先に含まれるアドレスやドメインなど、特定の条件に合致した場合のみBCCまたはCCに追加してメール送信することもできます。Serverのみ利用可能です。ついてSMTP-AUTH(送信時の認証)を行っている環境でも、利用できますか?原則として、利用可能ですが、導入前に評価版でお試しのうえご検討ください。送信メールの添付ファイル数、サイズなどによる利用制限はありますか?サイファークラフトメールの容量上限は初期値として、メール本文と添付ファイルを合わせて20MByteですが、容量上限は設定変更できます。メールをホスティングしている(ASPタイプ)場合でも、利用できますか?以下の場合には導入可能ですが、全ての条件を満たしている場合も、導入前に評価版でお試しのうえご検討ください。サイファークラフトメールサーバタイプの全機能を利用できるクラウドサービスのご紹介も可能です。詳細はお問い合わせください。7の場合】お客様のメール環境の送信プロトコルがSMTPであれば、導入可能です。ご利用の場合は、導入可能です。365」がご利用可能です。Serverの場合】お客様環境内部に(サイファークラフトメール)サーバを立てていただくか、ホスティング先から送信されるメールの配送先が設定できる環境に立てていただく必要があります。Webメールには対応していますか?対応しています。Server」または弊社代理店がサービス提供しているクラウドサービスをご利用いただけます。対応していますか?対応しています。8」はOutlookをご利用の場合は、Outlookのアドインとして動作します。365」は、日本語と英語で表示可能です。対応言語の詳細はお問い合わせください。導入について導入前に、試行利用できますか?できます。こちらのお申し込みフォームより評価版のお申込みを受け付けています。特定の部署のみ導入したり、部署ごとで異なる設定にできますか?できます。利用する部署のみにインストールすることで、利用できます。部署ごとに設定を変える場合は、それぞれの部署ごとにポリシーファイルの作成を行います。Onlineの仕組みに準拠しています。部署ごとで異なるポリシーファイル(設定)を適用することはできません。コントロール可能なのは部署(ユーザ)単位で、アドインを共通の設定で適用するか否かのみとなります。Serverの場合】サイファークラフトメールを使用する人のメールアドレスをあらかじめサーバに登録しますが登録時に、対象のメールアドレス(利用する部署内のメールアドレス)を登録することで、特定部署のみでの利用が可能となります。グループ設定機能を利用し、部署ごとに異なる設定を適用できます。各種設定やポリシーをエンドユーザが変更できないように設定できますか?できます。事前に管理者がポリシーファイルを作成し、それをインストーラに埋め込んでユーザに配布することにより、エンドユーザ側での設定変更を防止できます。設定ファイル、ポリシーファイルをNTTテクノクロス提供サーバにアップロードすることで、全ユーザの設定として適用することが可能です。Serverの場合】ポリシー等はサーバ側で設定するため、管理者でないエンドユーザは設定変更できません。8は、本製品のみでご利用いただけます。Online(最新版)をご利用いただいている必要があります。Serverをインストールするハードウェア(サーバ機器)または、クラウドサービスによる仮想環境が必要です。既存のメールサーバはそのまま利用できますか?原則として利用可能です。導入前に評価版でお試しのうえご検討ください。詳細はお問い合わせください。評価版から製品版への切り替えはどのように行いますか?評価版ご利用の方は、サイファークラフトメールのライセンスファイルを、ご購入時に弊社より提供するものに入れ替えることで、そのままご利用いただけます。365の場合は、お客様で実施いただく変更作業はありません。評価版ご利用後にそのままご購入いただいた場合、NTTテクノクロスが管理している管理サーバ側で処理を行い、購入後の期限までご利用可能な状態となります。保守について保守サービスの内容を教えてください。以下の内容となります。サイファークラフトメールお問い合わせ窓口の連絡先等は、ご契約いただいたお客様にご提示いたします。)資料請求お問い合わせダウンロードお申込みお申込み※当ソリューション・製品に関するお問い合わせリンクは、NTTテクノクロスのお問い合わせ専用ページ(社外サイト:MARKETINGPLATFORM)に遷移します。(MARKETINGPLATFORMは、株式会社シャノンが提供しているクラウドアプリケーションです)。暗号方式のパスワード暗号ファイルダウンロードトップメール誤送信防止対策メール誤送信防止対策メール送信前の再確認により、メールからの情報漏えいを防ぎます。標的型メール訓練システムで100%の防御が難しい標的型攻撃メール。Corporation。