Ring【ジュエルリング】を経営し、専門知識を学びたい方向けにエステスクールなども運営しています。恭子様にお話を伺いました。Ring【ジュエルリング】を経営する一方で、エステの専門知識を学びたい方向けにセミナーやスクールを運営したり(現在募集終了中)、フランチャイズ展開を推進しています。そのセミナー参加フォーム・スクールの申込フォームとしてformrunを利用しています。運営はすべて私1名で行っています。formrun導入の背景を教えてください木村様:当時はWordPressのプラグインでフォームを利用していました。経営者として多くの業務を抱えているため、フォーム管理や修正に多くの時間をさくのが難しかったです。当時のシステムでは申込者を1名ずつ確認するにも時間がかかり、フォーム窓口を新設・編集するに時間も使い勝手が難しくなかなかできずにいました。知人に相談したところ、formrunを紹介してもらいました。無料で利用できるため、実際に触ってみたところ、フォーム作成も特に問題なく作成でき、回答確認もわかりやすかったです。有料プランもお手軽価格だったため、契約しました。実際にどのような効果がありましたか?木村様:準備や対応時間が効率化されたと思います。今までは他にもすべきことがたくさんある中でフォームの修正をする時間を取るのが難しかったのですが、formrunにしてからスキマ時間で変更・確認をすることが出来るようになりました。前にセミナーに力を入れていたころは、セミナー候補日をフォーム公開中でもリアルタイムで増やすことも、変更することもできるようになったため、機会損失を減らせたかなと思います。formrunはボード画面でステータス把握ができるので、セミナー申込が多いとき、参加者情報の管理もシンプルにできたのを覚えています。弊社のスクールの申込いただいた方にはメール・お電話で御礼とご説明をさせていただくんですが、通知もメールですぐ確認できるため、気づいたらスキマ時間で対応できるようになりました。業務自体は減っていないのですが、忙しさを軽減することができたと思います。セミナー受付フォームformrunで使っている機能やプランの決め手について聞かせてください。木村様:現在はBEGINNERプランを利用しているのですが、フォームを複数作成・公開したかったので有料プランにしました。formrunはテンプレートや見たまま編集ができるので、作りたいと思ったときに簡単にフォームを増やせるのがありがたいです。今は力を入れているフランチャイズ事業のお問い合わせフォームもformrunで作成しています。120種類以上のフォームテンプレート最後に、どのような企業様にformrunをおすすめしたいですか?木村様:セミナー参加や申込フォームとしては簡単に利用ができるのでおすすめです。少人数で運営している組織も、大きな顧客管理システム(CRM)等を導入するのは大変だと思いますし、formrunから始めてみてもらいたいですね。バストケアサロンを軸にオリジナル商品の開発やスクール事業など展開。