本日の兵庫県川西市の天気は雨、気温13°Cです。Airの不具合でお問い合わせがありました。猫が入ると作動する重量センサーについての問い合わせでした。カスタマーサービスのスタッフが、電話でお客様と一緒に説明書をパソコンで見ながら調整の仕方をアドバイスし、無事に問題を解決することができました。殆どの説明書は弊社のコーポレートサイトに掲載していますので、もしもの時に参考にしてください。悩まずにお問い合わせいただくことで簡単に解決するケースがあります。猫愛好家ジャクソン・ギャラクシーさんをご存知でしょうか。どんな問題行動があった猫も彼の手にかかると素直におだやかになるという、猫の習性を知りつくした人物です。