GUIDEホームご利用ガイド商品注文方法ショッピングのページより、オンラインでご注文いただけます。商品カテゴリーを選んでクリックすると、右側にそのカテゴリーの商品が表示されます。購入したいアイテムをクリックすると商品の詳細を見ることができます。購入したい数量を入力して「カートに入れる」をクリックすると、ショッピングカートに商品が入ります。画面が変わって、ショッピングカートの画面になります。他に購入したい商品があれば「買い物に戻る」をクリックししてください。購入する場合は「購入手続きへ進むをクリックしてください。「注文画面」に進んで頂きましたら、必須項目をご入力頂き、画面の指示に従い進んで下さい。以上で注文完了となります。お支払いについてカード決済・代金引換・お振込(先払い)をお選びいただけます。カード決済VISA、MASTER、DINERSがご利用いただけます。※一括払いのみでご利用となります。日本郵便が代行いたします。商品と引替えに、日本郵便の配送員に商品代金をお支払いください。550円(税込)の手数料がかかります。商品代金をお振込いただく口座は下記の通りです。ご入金確認後、商品を発送させていただきます。土日祝日をはさみますと、ご入金の確認に時間が掛かる場合がございますのでご了承ください。一回のご購入金額が7,700円(税込)以上の場合は、送料無料とさせていただきます。一部商品に限りクリックポスト(330円)でも発送いたします。配送条件は下記をご確認ください。「ゆうパケマーク」がついている商品で、ご注文商品をあわせて厚さ3cm、長辺34cm、幅25cm(重量1kg)以内のご注文の場合にご利用いただけます。※大判サイズは不可マウスパッド...3枚まで※ご注文内容により、クリックポストがご利用いただけない場合がございます。その際、メールでご連絡をさせていただくことがあります。※クリックポストは郵便ポストへのお届けになりますので、代引き・時間帯指定はできません。保管期間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の送料をご請求させていただきますので、予めご了承の上ご利用くださいますようお願い致します。会員ポイントについて会員ログインしてお買い物していただいたお客様には、商品のご購入100円(税抜)あたり1ポイント1円として使えるポイントをプレゼントしております。会員ログインして、カート画面に進んでいただくと、使用したいポイントを入力する欄がございます。入力して決済していただくとご利用ポイントが引かれた金額での決済が可能です。※1度決済されたポイントは返金致しかねますので、ご注意ください。会員ログインした状態で、「注文履歴」の「ポイント」からお客様の所有ポイントをご確認いただくことができます。商品の返品・交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内にご返送ください。返品・交換の商品をお送りいただく際は、必ず事前にメールかお電話でご一報いただきますようお願いいたします。※下記のケースでは、返品・交換をお受けできかねますことをご了承ください。ご返送の送料」「ご返金振込手数料」をお客様にてご負担いただけますようお願いいたします。差し引いた金額をご返金させていただきます。ず8日以内に下記の内容を、当店あてにご連絡ください。・ご注文番号(ご注文時にお送りさせていただいた受注確認メールに記載されております)当店宛てに「元払い」にて、商品をご返送ください。返品商品の到着確認次第、ご返金の処理をさせていただきます。い」で商品をお送りさせていただきます。・返品の返送前に必ず事前にご連絡をいただけますようお願いいたします。・お手数ですが、ご返送の際には厳重な梱包をお願いいたします。対応できない場合がございますのでご注意ください。商品の破損、数量違いなど、当店の不手際により不備が発生した場合。代品がある場合には交換させていただき、代品在庫が当店にない場合は、返品(返金)として対応いたしますので、まずはメールかお電話にてご連絡くださいませ。14日以内に下記の内容を、当店あてにご連絡ください。ご注文番号(ご注文時にお送りさせていただいた受注確認メールに記載されております)当店よりご返品の手順について、ご案内をさせていただきます。当店宛てに「着払い」にて、商品をご返送ください。・返送前に必ず事前にご連絡をいただけますようお願いいたします。・お手数ですが、ご返送の際には厳重な梱包をお願いいたします。商品の追加・キャンセルについて■商品の追加について『追加注文』については、承っておりません。同じお届け日・お届け時間帯・お届け先を指定して注文した場合でも新注文とみなされ、お買い物合計金額が7,700円(税込)未満の場合は基本配送料が発生いたします。ご注文のキャンセルが可能な場合は、一度ご注文をキャンセルいただき、再度ご注文ください。■ご注文のキャンセルについて商品発送のご連絡「ならっぷweb店です。ご注文の商品を発送致しました」のメールが届く前でしたら、ご注文キャンセル可能です。商品が揃い次第すぐに出荷手配させていただきますので、ご注文確定後、弊社より翌営業日または翌々営業日に送信いたします。「ならっぷweb店です。ご注文商品確定のご連絡」のメールが届いた際に必ずご注文がお間違いないかご確認いただきますようお願いいたします。出荷メール送信後に関しましては、ご注文キャンセルは致しかねますのでご了承くださいませ。出荷メール送信後のキャンセルは返品扱いとなりますので、返品方法をご参照くださいませ。ご注文のキャンセルについて【ご注文番号】とお名前をメールフォームにに記載いただきまして、その旨をご連絡くださいませ。担当者より、折り返しご連絡させていただきます。