オプション24時間、365日働く優秀なスタッフをサイトに。対話形式の柔軟なコミュニケーションで、ストレスフリーなおもてなしを提供します。Talkのチャットボットなら、店頭スタッフがお客様と対話しながら行うようなコミュニケーションを、24時間365日、サイト上で再現できます。Flipdesk(WEB接客ツール)との連携で、ターゲティング条件を使用でき、チャットボットの表示/非表示や対話内容を制御することが可能です。店頭と同様に「私をわかってくれてる接客サービス」をユーザーに体験してもらうことで、購買意欲や満足度を向上します。Talkで取得したデータをFlipdeskの条件としても利用いただけます。効率的なおもてなしと柔軟なデータ活用で、売上UPと業務効率化を両立させましょう。Talk(チャットボット)で案内。24h対応可能なため、ユーザーのストレスも軽減し、問い合わせ工数削減にも繋がります。悩みや要望に沿った情報・商品をご案内ユーザーが何を求めているのか、チャットボットで会話をするように悩みや要望を伺いながら、ニーズに沿った情報や商品を案内し、離脱を防ぎます。用途や目的に合わせた商品訴求で購買率アップ用途や目的に沿ったサービスをご案内どのようなカテゴリで探しているのか、どういったシーンを想定しているのかを伺いながら、ニーズに沿った商品・サービスをご案内します。ニーズを掘り出すことで、アップセル・クロスセルにも繋がります。診断チャットボットで商品購入までアシストアンケート型チャットボットを診断の形で提示。自身のタイプをユーザー自ら選択していくことで、ぴったりの商品を訴求します。「自分で選んだ」という体験から、スムーズな購入の手助けにも。Talkの強みカスタマーサポートやFAQ以外にも、「診断コンテンツ」や「アンケート」など様々なシーンで活躍するチャットボット。チャットボットで取得したデータをFlipdeskのターゲティング条件として使用いただけます。有人チャットと切り替え可能ターゲティング条件を利用して、必要としているユーザーにのみチャットを出現。出し分けすることで、邪魔にならない対応が可能です。Talkで取得したデータを、Flipdeskのターゲティング条件として活用可能。緻密な接客を提供いただけます。チャットボットから有人チャットへ、状況に応じて、自由自在に切り替え可能です。経営領域からクリエイティブ領域まで今までのマーケティングソリューションに満足できない方はご相談ください!マーケティングコミュニケーションの専門事業集団がサポートします。WEB接客ツールサイト訪問ユーザーに応じた販促と接客でコンバージョン率を改善するWEB接客ツールです。次世代チャットボットカスタマーサポートやFAQ以外にも、「診断コンテンツ」や「アンケート」など様々なシーンで活躍。チャットボットで取得したデータをFlipdeskのターゲティング条件としてもご使用いただけます。