ありがとうございます。それが、すっとできる専門職って逆にかっこいいって思った。全てサービス業だと思うこと。その心が浸透してるとすごく気持ちがいい。お菓子屋さんでも、携帯屋さんでも、お店にはいったら、みなさんが同じクオリティでおもてなしの型を実践しているところに入ると、気持ちがいい。全員が立ち上がって同じタイミングで礼をしてくださった支店さんに出会うと、とても気持ちが良かった。会場入り口には、お辞儀の角度のパネルが飾られている。30度の礼と15度の礼の角度の違いを示したものだ。会員さんやゲストさんを迎えるときに、このお辞儀を知っておく。自分の現場のためのトレーニングになっていて良い。声を出して挨拶した時のお辞儀の角度は30度。声を出さずに、礼をする目礼は15度となっている。日常でこの角度までは知らなかった。