データ2022.07.11地域創生と放送局の新たなBtoC収益を目指すLIVEコマースサービス「クラフトーク」#eコマース「クラフトーク」は、地域ネットワークから商品を選定し生産者・販売者の商品へのこだわりを紹介するコンテンツを、ライブとアーカイブで配信できるプラットフォームを装備したLIVEコマースサービスです。全国の放送局(※)と連携し、博報堂DYメディアパートナーズが提供します。デジタル化の進展によって、生活者の購買行動のオンライン化が進む中で、Eコマース市場は急速に拡大を続けています。それによってもたらされた利便性によって通信や物流はますます整備され物理的な制約が少なくなる一方で、販売される商品の種類が多様化し商品特性や機能的価値による差別化が難しくなってきているのも現状です。商品の価値を魅力的に伝えるコンテンツを制作できるか、またどのような方法でそれを伝え理解を促すことができるかなど、いかに生活者の感情を動かすことができるかはEコマース市場における重要な要素となっています。テレビ広告市場において、2021年下半期コロナ禍の中で回復傾向にありますが、OTTサービスなどインターネットサービスの台頭により可処分時間の奪い合いがおきており、放送局はデジタル時代の新たな収益方法を模索する必要があります。「クラフトーク」は、各放送局のもつ地元のネットワーク力によって商品を選定し、放送コンテンツ制作で熟練されたノウハウによって商品の魅力をあますところなく伝えることのできるコンテンツを制作、テレビ放送枠や保有するスマートフォンアプリケーションなどのデジタルメディアによる発信力を活用、さらにはすべてのEコマースコンテンツをライブやアーカイブで配信するプラットフォームを通して、地域の生産者・販売者と直接コミュニケーションをとりながらショッピングができる仕組みを提供します。「クラフトーク」サイトはこちら生産者・販売者に商品に対するこだわりなど機能的な価値だけではない情緒的な価値を説明してもらい、視聴者との双方向コミュニケーションを活用して各地域の商品を訴求し、その配信を見ながら動画で紹介されている商品を購入してもらうことで、親近感や安心感を醸成し、生活者の感情に訴求するLIVEコマースサービスを目指します。県外の人に対し、地元放送局だからこそ知っている「これぞ」という商品を紹介することで、観光で訪れ生産者・販売者と触れ合い、リアルなショッピング体験をする機会が減少している中、新たな出会いをデジタル上で提供することになります。「クラフトーク」によって、地域に根差して映像制作やイベント活動などにより地域の方々と喜怒哀楽をともにし強い関係を築き上げてきた放送局が、新たな手法で地域経済の活性化に貢献することになります。双方向のデジタル配信やプラットフォームの活用によって、放送局にとって新たなBtoC収益機会の拡大も期待でき、放送局のこれからのビジネスの方向性を支援する仕組みでもあります。21年10月より半年間、数局とPoCを実施し、LIVEコマースに適応した番組制作や購入率を向上させる演出方法などの経験値を高めてまいりました。これらのノウハウを「クラフトーク」に反映させ、収益の最大化を図ります。博報堂DYメディアパートナーズは、系列を問わず各エリアの多くの放送局に参加してもらうことで、より広範囲へのサービス提供を目指します。最適解を見極めていきます。vol.22】192024/10/16対談!EC+【特別編5】進化する「地域DXソリューション」Vol.2──ふるさと納税から、ECの立上げ・運用、オフライン展開まで、多様な課題を解決するソリューション群202022/03/11エブリデイブランドを目指して。KFCの顧客理解を深めるCDP活用とCRM戦略もっと見る12024/05/31【第6回】ソーシャルリスニングから捉える新たな買物潮流の“兆し”とは22024/07/12デジタル時代の「新・ブランド論」【第2回】デジタル時代のブランドを掘り下げていく「手がかり」とは32024/08/05【最前線】止まらぬAI進化、日本企業はガバナンスにいかに向き合うべきか?(前編)42024/06/24「4つのスキル・ナレッジ」を駆使してクライアントの事業成長を支援する──グロースプラニング局が推進する「フルファネルプラニング」52024/07/11ウンパルンパのタテガタ動画レシピ。買物がブランドに影響しない?―デジタル時代の買物行動とはもっと見るスマホアプリリリースのお知らせiOSのみ提供していたスマホアプリのAndroid版も提供を開始しました。データドリブンマーケティングに関する最新情報をいち早くお届けします。​スマホアプリリリースのお知らせiOSのみ提供していたスマホアプリのAndroid版も提供を開始しました。データドリブンマーケティングに関する最新情報をいち早くお届けします。