当社よりお見積り金額をご提示後、工事をご発注頂き工事日が確定または当社が該当商品を発注後のお客様ご都合によるキャンセル・返品・交換は、いかなる理由がありましてもお受け出来ません。*商品がイメージと違う。機能面をよく確認せず注文してしまった。商品を間違えた(型番を間違えた)。注文後いらなくなった。お客様の過失により取付ることが出来なかった場合。当社がキャンセル・返品・交換に値すると判断した場合、キャンセル手数料として、販売金額の最低7割~頂き対応させて頂きます。※通信販売やお客様よりお見積り依頼にての工事に於いて、クーリングオフは適用されません。ついてはメーカー等でお調べの上ご注文下さい。※ご注文の際は、品番や型などをご確認のうえ、お間違いの無いようにご注意願います。当日のキャンセルや日程変更を希望される場合、一律10,000円を請求させて頂きます。製品の不良がございましたらまず当社(株式会社ミライズ)へご連絡をお願い致します。状況に応じて、メーカーよりご連絡及び当社にて対応させて頂きます。メーカーからの初期不良の診断書、および全ての付属品が揃っていることが必要になります。※先に商品を返送されてもお受け取りできません。ご連絡の上お送り下さい。※返品後、当社にて確認の際、部材の欠品や、キズ等があった際は、別途料金が発生する場合がございます。※返品の際、付属品や梱包材などの内容物をすべて同梱のうえ、開封前と同じ状態で返品してください。※箱、商品に破損が認められる場合やご使用した形跡がある場合は、代金をご請求させて頂く場合がございます。以下の場合は初期不良として認められませんメーカーサポートにて不良と認められない場合。返品して頂いた商品に欠品がある場合。(保証書を含め全ての付属品が必要です。)設置後に商品に傷や破損が生じた商品。改造及び、不良な調整、部品の交換をした場合。事前連絡なしに返品された商品。【修理について】まず当社へご連絡お願い致します。その後メーカーによる無償または有償修理となります。メーカー保証書がない場合、メーカー保証期間中でも修理代が発生する場合がございます。含む)に関して、当社は一切の責任を負いません。当社保証、メーカーサポートは日本国内においてのみ有効です。お買い上げ商品以外の機器との間で不具合が生じましても、返品・交換には応じられません。