安心券売機サポート"お客様に寄り添う対応"それが券売機プロスタッフの合言葉です。本当にきちんと働いていますか?券売機も機械なので、ときには故障することがあります。大切なことは、券売機が常に稼働し、本来の性能を発揮し続けることです。いくら、カタログ上、高スペックの券売機を導入しても、きちんと働いてくれなければ宝の持ち腐れとなり、意味がないのです。券売機プロのコールセンタなら、いざという時の手厚いコール受付体制。365日年中無休)券売機プロからご購入いただいたお客様には安心をお約束いたします。全て一元的に対応いたします。今般のコールセンタは、音声ガイダンス等に従って、対応窓口をお客様自身で振分けするよう求められることが多く(このしくみ自体は合理的であり、決して悪いことではないと思いますが、この作業を結構面倒だと感じていらっしゃるお客様も意外と多いようです)、また、こちらは言語道断ですが、先に一度伝えたことを、コールセンタ側担当者が替わるたびに同じことを繰り返し説明させられるような、いわゆる"たらい回し"にあうようなことも一部ではまだ見受けられるようです。券売機プロでは、お客様にそのような不愉快な思いをさせぬべく、お客様ファーストを合言葉に、"お問い合わせの段階から一貫したワンストップ対応により、お客様に安心をお届けする"そんな真心こもったサービスを目指しています。Corporation.。