Oneマーケティングを実現します様々なチャネルを通じてユーザーはサービスサイトに訪れます。各チャネルごとのユーザー接点を可視化できるデジタルだからこそ、各接点での適切なユーザーコミュニケーションはユーザーの態度変容を引き起こし、刈り取り施策だけではない、ナーチャリング施策による見込み顧客の育成が可能です。したナーチャリングを加速させるのが、マーケティングオートメーションツール(以下、MAツール)です。Oneマーケティングを実現できます。MAツールをただ導入すればそうした効果が得られるというわけではありません。カスタマージャーニーをもとに、適切なナーチャリングシナリオを描き、各フェーズのユーザーに対してどういったコミュニケーションを取るべきかを設計。シナリオをもとにスコアリングやセグメントの定義を行い、設計したコミュニケーションに対して施策を実行するなど、効果的なMAツールの活用には多くの準備を必要とします。そこでGIGでは、MAツールの設計から導入までをトータルで支援。効果的なナーチャリングの実現をサポートいたします。導入しただけでは失敗する。ユーザーの態度変容を起こすために昨今、Webマーケティング領域では「MAツール」というワードを多く目にするようになり、実際に多くの企業が導入を始めています。一方で、MAツールをただ導入しただけで、効果的に活用できていないケースも多く見受けられます。MAツールを用いたナーチャリングで重要となるのが、適切なユーザーのスコアリングとセグメント分けです。根拠なく、なんとなくでスコアリングやセグメント分けの定義をしてしまった場合、当然ながらナーチャリングの精度は低く、意図したユーザーの態度変容は起きないでしょう。そのため、常に分析と改善を繰り返していき、スコアリングやセグメント分けの精度を高めていくアプローチが必要です。それらの精度が高まったとしても、ナーチャリングシナリオが適切に描けていない場合も、期待している効果は得られません。送信するメールの文面であったり、ホワイトペーパーの内容やフォームの項目数など、各フェーズに合わせたユーザーに対して、態度変容を引き起こす内容かどうか、カスタマージャーニーと照らし合わせながら設計していくことが求められます。GIGはどのようにMAツール設計・導入を支援するのかまずはなぜMAツールを導入するのか、その目的をヒアリングしていきます。ペルソナ設計やカスタマージャーニーの設計がされていない場合は、あらためて事業やサービスの事業成長に繋がるターゲットユーザーは誰かを明確にし、ペルソナやカスタマージャーニーを策定。それらをもとにナーチャリングシナリオを設計していきます。ユーザーのスコアリングやセグメント分けを定義し、あわせてホワイトペーパーや事例コンテンツ、またメルマガなど、必要なコンテンツを洗い出していきます。GIGではコンテンツ制作を行うチームもあるため、そうしたコンテンツの執筆や制作もご支援可能です。MAツール自体は、Salesforce、Marketo、Pardot、Hubspot、Mauticなど様々です。ご希望の予算感や実現したいことに合わせて最適なツールをご提案させていただき、設計から導入までをトータルでサポートいたします。導入後の改善施策実行や精度を高めていくための分析など、運用支援も行っています。用いたデータ活用など、あらゆるコンサルティングをご支援します。幅広くサービスを提供しています。プロジェクトの流れをご説明します。01ヒアリング・お見積もりWebサイトの目的、ご依頼内容をヒアリングし、スケジュール、概算費用をまとめます。Webマーケティング施策、UI設計やサイトマップ、機能要件などを定義します。03Webデザイン・システム開発デザイン制作、CMS開発(WordPress)、サービス開発などをおこないます。04保守・運用Webコンサルティング、AWS運用、システム保守など全体的にサポートします。最適なクリエイティブをご提供しています。WORKSコーポレートサイト制作、メディアサイト制作、WordPress開発、サービスサイト開発など、web制作、システム開発、webプロモーションの事例をご紹介します。MORECASEWebデザイン、システム開発、Webプロモーションなど、最適な課題解決をおこなっています。web制作、開発プロジェクトの裏側をインタビュー記事としてご紹介しています。1日も期日を延ばせないサイトリニューアル。「まるっとお任せできるWebデザイナーはいませんか?」Chatworkがフリーランス探しにW-AGENTを利用した理由|Chatwork様2019.03.25事例インタビューエントリー数は4倍増。受発注の関係を超えた「パートナー意識」がプロジェクト成功へと繋がった。TOP会社概要・サービス資料DOWNLOAD会社概要を始め、GIGが展開するサービスの資料をダウンロード可能です。制作実績WORKSWEB制作、システム開発、WordPress構築からマーケティング支援まで、GIGの制作実績をご覧ください。株式会社GIGは、Web制作、Webマーケティング、コンテンツ制作、サービス開発など、Web戦略をトータルで支援するデジタルコンサルティング企業です。フリーランスとプロジェクトをつなげるスキルシェアサービス「Workship」を展開しています。