2020年1月21日TwitterSharePocketHatenaLINEコピーするこんばんわ!森友です!わが社では、毎年約120人の新人店長が誕生します。国内最大級の小売業の1つで1店舗の売上も数億~数十億とケタが大きな店が並びます。そのため、新人店長にとっては相当なプレッシャーを感じる人も少なくありません。私は前職のカラオケチェーン時代から、店長やエリアマネジャーまで店舗運営一筋で20年経験しており、現在は社内で店長や各マネジャーなどへの研修講師をしています。いう私も何か新しいことを始める際には不安は襲ってきます。本当に不安があるのは悪いことなのか?今日は経験の中から新人店長が抱く不安の正体と、不安との今後の向き合い方について触れたいと思います。新人店長が抱く不安の正体とは?まず、結論として何に不安なのか?を明確にすることが必要です。やってないのですから、漠然とした不安は誰にでもあります。「不安だー」と言葉を発した途端に不安な感情が襲ってくるものです。紙に何に不安なのかを書き出すある受講者さんを例にすると以下のように「他者の課題」が多く出てきます。数字に弱いから上司の期待に応えられるか不安これらは、アドラー心理学でいうと「課題の分離」というものにあたります。アドラー心理学「課題の分離」とは?|その課題はあなたが悩む問題か「自分の課題」と「他者の課題」を分けて考えると楽になります。そもそも、まだやってないのに不安を抱いても何も始まらないのです。不安を頭の中で想像すればするほど、不安はどんどん拡大していきます。携帯のメモでも紙でもなんでも良いので、思い立った時に書いてみましょう!実は、そんなに多くない。「他者の課題」だらけで、今はどうしようもない課題だらけなことに気付くものです。今の不安で仕方ない経験は、数年後に後輩を育成する際にも大いに役立ちます。後輩に頼もしい自分でいることをイメージしてみてください。今は、そう思えなくても問題ありません。全て空想の世界で良いのです。不安・恐怖の正体とは何か?大きく分けて不安の正体は2つあります。私はまだ十分ではない私は愛される存在にはならない私は昨年9月に世界NO1コーチであるアンソニーロビンズのセミナーに参加してきました。そこで習ったことの一部が「不安・恐怖」の正体です。体験記をブログに載せています☞アンソニーロビンズUPW体験記inシンガポール恐怖は私たちの心理を揺らぎ、行動を妨げます。奥の奥にあるものです。十分ではないまだ店長になる存在ではない。「十分ではない」という恐怖は、いつまで経っても付きまといます。1年後でも3年後でも同じように思い続けるのではないでしょうか?愛されている存在にはならない根本的に「嫌われるんじゃないか」という思い込みの奥にある恐怖心を指します。これは「愛されている存在にならない」という思い込み、恐怖心があるから連想する言葉です。不安が多い新人店長の方々に、この思い込みが隠れているのかも知れません。理想のなりたい店長の姿を思い描く不安を書き出して、不安の正体を理解したら次は「なりたい姿」を思い描くことです。失敗した自分ではなく、成功した自分です。自分はどんな店長になりたいのか?理想のなりたい姿も書き出しましょう!こちらも参考に☞店長のあるべき理想の姿とは?店長を経験できることは素晴らしい!よく考えてみてください。会社経営であれば、もし失敗すれば借金が残ります。自分のお金をかけずに大所帯の経営が体験できるのです。会社員から、いつか独立をしたいという方に最もオススメな勉強は「店長をする」ことだと考えています。店舗経営だけでなく、会社にして数人の社員を抱えるのであれば必須の管理スキルになります。失敗しながらでも考えて前進することで、成功体験を沢山得る事ができます。店長をすることで自分自身のスキルアップは桁違いに上昇します。まとめいかがでしょうか?主(あるじ)を体験できる素晴らしい機会なのですから、大船に乗ったつもりで立ち向かってもらいたいと思います。やることは、不安の書き出しです。これは10分もあればできることです。不安は「他者の課題」なのか、「自分の課題」なのかを分別してみます。次に、なりたい店長の姿を思い浮かべ、書き出します。騙されたと思って行動してみてください。新人店長さんは特に応援しています。店長をやる人達は漏れなく不安が付きまといます。皆の前では「不安がない」と言っても、内心は不安で一杯のはずです。この内容は、以下記事をご確認ください。...店舗運営テクニック店長が向いてる人、店長が向いていない人の特徴まとめこんばんわ!森友です。今回は、久しぶりに店舗運営について書こうと思います。私は、店舗運営歴22年です。現在は小売業の会社内で店長育成講師として働いています。まもなく令和2年ですね。2019年3月に店長育成ブログを開始して見て頂いてる方々には感謝しかありません。急な欠勤を繰り返すスタッフがいると現場のオペレーションが上手く回らず業務に支障をきたすことになります。...店舗運営テクニック【新型コロナ】店舗の新入社員受け入れ教育や対応についての考察おはようございます!森友ゆうきです。新型コロナウイルスが猛威を振るう中、新入社員の受け入れは「すぐそこ!」という状況に各社、各店の方々は右往左往していることでしょう。...PREV店舗売上を伸ばしたければ客数ではなく、客単価を高めよう!NEXT店長は、みんなの前で個人を褒めてはダメです。AFFINGER5.。