隙間スキーマ隙間スキーマ個人的な見識も踏まえて、いろんな情報を集めます。考えることを促したい。GetNews「餅は餅屋」そのまんまだけど、やっぱり専門家に任せた方が結果的に良いって類は多いですね。下手に手を入れた後に専門家に修理を依頼するはめになったら、修理内容の前提が変わってしまう。考える場合は目先だけではダメっていう教訓にもなります。ITQiitaに書くような内容ではないことは確かですね。別なプラットフォームを利用すべきだと思う。Qiita:Support一方、気になったのでさくらのコールセンターってどうなっているんだろうとちょっと調べた。クレームを受けたお客様へ折り返しの電話番号を聞いたものの、そのメモをシュレッダーしてしまったという失敗談を紹介しました。(会場からは悲鳴が...)当然、折り返しすることができず、1年後にまたクレームの電話を受けてしまったのですが、これがきっかけとなり、通話録音システムが導入されることになったそう。この通話録音システムについて、「なったそう」ってことは、導入済みかどうかこの時点だとわからないんですよね。スライドを見ると、そのシュレッダー云々は2007年当時の話とあり、スライドを進めると「通話録音システム導入」ってのが断定的な言葉で記載されていることから、この記事が投稿されている2017年7月時点では、時系列的には導入済みである可能性が高いと想定できる。関連で、さくらのコールセンターシステム刷新関連として下記の記事はあるが、時期は不明。BlueBean話を戻すと、件のQiitaの記事だと通話履歴で言った、言わないの応酬があったような記載がある。録音システムは導入済みである可能性が高いんじゃないだろうか、と予想できる。いう真偽についての疑問がわく。投稿者への電話はさくらの会社の電話を通じていると、投稿者が認識しているってことにもなるから、サポート担当者は個人の電話は使っていないだろうと、これもほぼ断定できる。会社がこのサポートの悪さを認識できていないってのはかなりの問題だろう、となる。自分もさくらを使っているからこそ(このBlogは別会社のサーバですが)、さくら側には明らかにしてほしいなと感じました。ちなみに真偽はともかく、分析するとなかなか不思議だなぁと思ったのは下記です。支払った金額についても、返金すると言っていましたが、未だに返金されていません。それどころか、現在もサービスが使えない状況が続いているにも関わらず課金が続いている状況です。発生したのが2年前って冒頭にあるってことは、この方は使えない状態で2年も契約し続けているんですよね。良く言えばえらい我慢強い方だなと思いますが、一般常識でいえば、これはさすがにありえないだろうに、なんでさくらのサポートとの連絡以外の方法をとっていないんだろうと。連絡先はサポート以外にもありますから、この方の問題解決に向けた意図がわからなくなりました。GIGAZINE名刺サイズの●●はたいてい縦横のサイズのみですが、この薄さは良いですね。離陸準備でまだ良かったというべきか。(いるむ)ゲーム(RPG)が大好きです。ほか、気になる情報を集めます。隙間スキーマメニューホーム一般ゲームその他お知らせガジェット技術Notionホーム検索トップサイドバ。