PayのPASMOが反応しない。PayのPASMOが反応しない。PayのPASMOが反応しない。PayのPASMOが反応しない場合は、以下の原因が考えられます。IDによる認証が必要となります。エクスプレスカード設定方法はこちらをご確認ください。IDが必要な場合があります。ID、またはパスコードで認証して読取り機にかざしてください。ID、またはパスコードが必要な場合があります。ID、またはパスコードで認証して読取り機にかざしてください。セブン銀行ATM/ローソン銀行ATMをご利用の場合はこちらをご確認ください。上記以外でのご利用で反応しない場合、エクスプレスカード設定を一度オフにし、再度オンにしていただく事で事象が改善する場合があります。IDを複数回失敗してしまいiPhoneがロックされてしまっている場合】パスコードで一旦解除し、再度ご利用ください。【デバイスの電源を入れた直後や再起動した場合】パスコードで一旦解除し、再度ご利用ください。長期間使わなかったPASMOを使おうとしたときはこちらをご確認ください。【読み取り機とかざす位置のズレ】iPhoneのアンテナは背面カメラ部の先端にあります。改札機や電子マネーの読取り機には、背面カメラ部の先端を音が鳴るまでしっかりとかざしてください。【端末の不具合】エクスプレスカード設定しても、当該PASMOが反応しない場合は、端末の不具合が考えられます。Careでサポートをお受けください。PayのPASMOが利用できない場合は、「会員専用お問い合わせフォーム」にてお問い合わせください。アンケート:ご意見をお聞かせください解決した解決したがわかりにくかった解決しなかった期待する回答ではなかったご意見・ご感想がございましたら、ご入力ください。お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます関連するよくあるご質問PASMOをかざすだけで利用したい/PASMOを優先的に反応させるためには?(エクスプレスカード設定)長期間利用しなかったためか、PASMOが使えなくなっている。Pay/iCloudなどに関するお問合せ先を知りたい。改札を出る前に端末の電源が切れてしまった。