高く売れるか?安く買えるか?くるまとトラックに関する総合サイトです。高く売れるか?安く買えるか?中古車オークションをわかりやすくリクエストカード私が以前勤務していた某大手ディーラー中古車部には、仕入れ担当の人がいました。私たち中古車の営業は、展示場の在庫をベースに中古車をおススメするのが基本ですが、やはり中には「この色じゃなきゃダメだ」「走行距離は2万キロ以下でね」「マイナーチェンジ前のが好きなんだよなぁ」「あの限定車、何だっけ、リミテッドを探しているんだ」などなど、お客様によって限りないニーズがあります。私は何度か転勤しましたし、所長や係長も都度配置換えになりますので、10人程の上司から指導を受けた経験があります。研修などで、販売台数の突出しているトップセールスマンと話をする事もありました。その中でいろいろと販売に関する知識を勉強して行ったわけですね。上司によっては「中古車の営業の仕事は、この展示場にある車を勧めて買ってもらう事だ」という人と「きちんと要望を聞いて探してあげなさい」という人がいました。「探してあげますよ」という事になった場合に備え、私たちは常に「リクエストカード」なるものをポケットに忍ばせていました。リクエストカードには、お客さまのご希望の車種の明細をご記入いただく欄があり、お客様のお名前、ご連絡先をご記入いただくようになっていました。車を捜すちなみに私が中古車の営業をしていたのは、平成になる前、昭和の終わりの数年です。当時はもちろん、携帯電話などありませんでした。リクエストカードを頂くと、私たちはまず、打ち出されたリストを使って同じ会社のマイカーセンター内を探します。リストでなければ電話して探します。それでもなければ、上司に頼んで同系列の他社をあたってもらいます。これがまた難しいのですが、人気車であればあるほど、マイカーセンターは自分の店に在庫しておきたいものです。「商談させて下さい」とお願いしても「商談中だから」と言われてしまう事が多くあり、私の場合は車を探すのがとても難しいと感じました。そんな時に頼りになるのが、本社中古車部にいた、買取担当のAさんだったのです。月に何度か、TAA(トヨタオートオークション)や、CAA(中部オートオークション)などに出張して、私たちの希望を吸い上げ、買取活動をしてくれていました。