18自分の話したいことではなく、相手の聞きたいことを話すのです。話す営業マンより、聞く営業マンの方が売れるものです。相手を知るからこそ、相手の心のツボに訴求出来るのです。メッセージの裏返しでもあります。人は自分に関心を寄せてくれる相手に好意や好感を抱くものです。相手の話を大して聞こうともせずプレゼンやセールスに夢中な人よりも、時間をかけて相手を知ろうと耳を傾ける人に、お客様がついていくのは当然なのです。営業マンの前に一人の人間なのです。お客様の前に一人の人間なのです。人間対人間である以上、そこには関心や配慮なくして末永い御縁など生まれません。目の前の人に対して、どうか真心を込めて向き合ってみて下さい。WORLDarw02_bPAGETOP。