Communityこれらの掲示板を使用するには、JavaScriptがインストールされ、有効になっている必要があります。お使いのブラウザでJavaScriptが無効になっているか、JavaScriptがサポートされていません。JavaScriptを有効にする方法については、ブラウザのヘルプファイルを参照してください。プログラムブログEnglishEnglishEspañolPortuguêsFrançaisDeutsch日本語キャンセル提案をオンにする自動提案では、入力時に可能な一致が提案されるので検索結果を素早く絞り込むことができます。キャンセル提案をオンにする自動提案では、入力時に可能な一致が提案されるので検索結果を素早く絞り込むことができます。キャンセル提案をオンにする自動提案では、入力時に可能な一致が提案されるので検索結果を素早く絞り込むことができます。PM投稿者タスクとチケットの使い分け方について解決SalesHubにある「タスク」と、ServiceHubにある「チケット」の使い分け方がピンときません。・チケットの方が大きいかたまり。チケットからタスクが派生することがある。・タスクは、いつ・誰が・何を、するのかがはっきりしたもの。・チケットはサービス提供相手(コンタクト)目線、タスクは必ずしもそうではなく自己完結でもよい。(例、〇〇のチェックリストを作っておく、とか)といった感じで思っています。一方で、全部「タスク」でも事足りてしまうのではないか?とも思ってしまいます。考えたらよろしいでしょうか?よろしくお願いいたします。Partnerタスクとチケットの使い分け方について解決この理解でいていただけるといいかと思います。チケット:処理するのに時間がかかるもの、そのためチケット自体にステータスがあるその前提があるので、チケットは問い合わせ管理に、タスクはTODO管理に、という設計になっているものと認識しています。逆にTODOではあるが、処理に時間がかかるものやプロセスが分かれるものは、チケットで管理するか、別ツールを使うという方をお勧めします。※チケットで管理するかの是非はあるかと思いますが。意見的には全部正解だと思います。一言でいうと、チケットは正しく設計すれば分析できます。タスクは分析できません。日々の業務において改善ポイントを見出すために、チケット化をして分析し、課題をあぶり出します。そのため、弊社では社内業務の一部をチケットで管理したりしています。参考になれば幸いです。意見的には全部正解だと思います。一言でいうと、チケットは正しく設計すれば分析できます。タスクは分析できません。日々の業務において改善ポイントを見出すために、チケット化をして分析し、課題をあぶり出します。そのため、弊社では社内業務の一部をチケットで管理したりしています。参考になれば幸いです。さん早速ありがとうございます。こちら、非常に納得です。一言でいうと、チケットは正しく設計すれば分析できます。タスクは分析できません。日々の業務において改善ポイントを見出すために、チケット化をして分析し、課題をあぶり出します。そのため、弊社では社内業務の一部をチケットで管理したりしています。Partnerタスクとチケットの使い分け方について解決この理解でいていただけるといいかと思います。チケット:処理するのに時間がかかるもの、そのためチケット自体にステータスがあるその前提があるので、チケットは問い合わせ管理に、タスクはTODO管理に、という設計になっているものと認識しています。逆にTODOではあるが、処理に時間がかかるものやプロセスが分かれるものは、チケットで管理するか、別ツールを使うという方をお勧めします。※チケットで管理するかの是非はあるかと思いますが。さん早速ありがとうございます。この分類の仕方は分かりやすいですね。意見的には全部正解だと思います。一言でいうと、チケットは正しく設計すれば分析できます。タスクは分析できません。日々の業務において改善ポイントを見出すために、チケット化をして分析し、課題をあぶり出します。そのため、弊社では社内業務の一部をチケットで管理したりしています。参考になれば幸いです。意見的には全部正解だと思います。一言でいうと、チケットは正しく設計すれば分析できます。タスクは分析できません。日々の業務において改善ポイントを見出すために、チケット化をして分析し、課題をあぶり出します。そのため、弊社では社内業務の一部をチケットで管理したりしています。参考になれば幸いです。