しても、同じ画面に戻ってしまう」不具合の報告が続いています。この不具合について、ここに詳細を掲載しておきます。速報(2016年3月11日):LINEの大規模障害により、「アップデートのご案内」エラーが表示されてしまう不具合が発生しています。詳細はこちらからどうぞ。関連スポンサーリンク電話番号認証がループする(アプリをアップデートしたり、突然ログイン画面になってしまったりなどで、)「アップデートのご案内」が表示され、そこから何度「番号認証」を行っても、「アップデートのご案内」画面に戻ってしまうという不具合が、一部のユーザー(iPhone版LINE)に発生しています。「アップデートのご案内」画面とは、次のような画面です。アップデートのご案内3.3.0バージョン以降は電話番号またはFacebookで認証をしなければ利用することができません[番号認証]この指示に従って、「番号認証」ボタンから再び電話番号認証を行って「電話番号の登録が完了しました。」と表示されても、この画面に戻されてしまいます。【LINE】「本人確認が必要です。12:593日ほど前からこの現象でラインが使えず困ってます。どなたか直し方を知っている方教えてください。20:18私も無限ループにはまりました。FBを使って別のアカウントを作ろうと思っても、同じ画面になって作れません。対処法が分かる方、教えてください。23:04iPhoneとipadを使用しています。lineを使用出来ません。iphoneで他のデバイスの確認をするとipadはlineにログインできている状態なのですが実際にはipadではログインできず認証番号ループ状態です。23:29私も無限ループです。解決策をご存じの方おられましたら書き込みをお願いします。19:37取りあえず現状ではLINEアプリを一度削除して再インストールするしか方法が無いようですね。私もその方法でLINEが復活しました。ログインし直す必要があります。21:55私だけではなく、ほっとしました。↓LINEアプリを一度削除して再インストールをする場合、友だちやトーク履歴は保存したまま使用可能でしょうか。様子を見ようかと困ってます...。04:15自分も三週間前くらいから同じような状態です永遠ループで全く開けませんアンインストールしたいんですがトーク履歴が消えるのが嫌なのでしたくないです(ーー;)ですがもう解決するにはアンインストールしかなさそうですよね。21:32一度アプリをアンインストールしてから再インストールしたらなおりました。私の場合焦ってアカウントを間違えて消してしまったのでトーク履歴が残るかどうか、知ることができませんでしたので自己責任でお願いします...。再度消しインストールはトーク履歴とタイムラインきえますよね??ぜったい嫌なんです。すればいいのでしょう。思い出がたくさんつまってるのでけしたくないです。15:54自分もラインはりぼさんと全く同じ状況です。すれば良いのか泣いてます。07:49アプリをインストールし直したのですが、大切な思い出のつまったトークは全て消えてしまいました。友だちがせめて元のままで本当によかったです。お問い合わせをLINEの会社にさせていただきました。◆お試しいただきたい内容◆1)下記URLよりアプリのバージョンアップhttp://line.me/update2)アプリの再起動3)端末の再起動4)iOSのアップデート5)ウェブ利用制限・フィルタリングサービスの内容確認、または解除6)LINEアプリのキャッシュを削除7)不要なアプリおよびデータの削除8)LINEアプリの再インストールなお、LINEアプリのキャッシュの削除を行われましても、アカウントのデータに影響はございません。アプリを削除した上で再インストールしていただきますと問題が解決する可能性がございますが、これまでのトーク履歴は全て削除されてしまいますのでご了承ください。アプリを削除し、再インストールされた後に[LINEユーザーログイン]より、正しい手順でアカウントの引き継ぎを行いますと、既存の友だちやグループ、プロフィール、スタンプなどの有料アイテムはそのままご利用になれます。手順については下記ヘルプをご参照ください。https://help.line.me/line/?contentId=10009960アプリのインストールは以下URLより行えます。http://itunes.apple.com/jp/app/line/id443904275?mt=8ご案内は以上となります。今後とも、弊社サービスをよろしくお願いいたします。トークも残して解決できるようになるといいですね。私は、もしかしたらトーク履歴も元通りになるかも!!と思ってインストールし直したのですが、大切な人とのトーク履歴とか消えちゃって本当にショックでした。03:46番号認証を行ってもすぐに認証画面に戻ってしまう状態が続いていましたが、試しにiOSをアップデートしたら番号認証後に以前通りに使用できるようになり、トーク履歴もそのままでした。22:08lineをアンインストールして再インストールしてもlineが使えません。09:31私も先日同じ状況になりました。空き容量がないと使えなくなるアプリが結構あるみたいです例えばLINEで写真のやり取りを大量にしててLINEの容量が馬鹿でかくなってる人は、再インストールで履歴を消せば使えます。IOS7-8にあげて容量がなくなった状態でいつものように使用していたのが原因でした。『【LINE】「PINコードを忘れた・思い出せない」「電話番号の下4桁でも入れない」と思ったら』|HOME|『【LINE】「本人確認が必要です。設定の変更方法などについて、解説記事をよく書いています。自分が困ったことをブログに書けば、次に困る人の参考になって、みんながみんな同じ苦労をせずに済む、というのが原点です。最近の関心は、スマホやパソコンが苦手な人の行動や思考、そしてそんな人を手助けする方法です。Amazonのアソシエイトとして、did2は適格販売により収入を得ています。did2memo.net」は、「情報科学屋さんを目指す人のメモ」のLINEカテゴリから独立したコンテンツです。