本日の兵庫県川西市の天気は晴れ、気温21°Cです。お客様からのお電話による問い合わせに直接お話しする機会がありました。「OFTは3種類の自動猫トイレがありますがどれがいいのですか?」という内容でした。猫の年齢、猫の頭数、猫砂の好き嫌い、お客様の商品に対する印象、スマホ操作に慣れているか・・・など細かくお尋ねしました。3機種ともそれぞれ特徴があり、出来る限り丁寧に説明してどちらが最もお客様にふさわしい機種かご紹介することが大切だからです。今回は既に1台設置していてあまりに便利で、また4匹と多いのでもう一台欲しいとのことでした。どの猫も自動トイレの穴が大好きで、入れ替わり立ち代わり入ってゆくとのお話は何ともほほえましい様子です。結局は4月発売の最新モデルに決定していただきました。猫愛好家ジャクソン・ギャラクシーさんをご存知でしょうか。どんな問題行動があった猫も彼の手にかかると素直におだやかになるという、猫の習性を知りつくした人物です。