クチコミ・感想・情報こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。21:29:54駅からも近く、便利の良いホテルでした。部屋も必要十分で快適でした。23:51:45この度はヴィアイン新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊の際のご感想やお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。今後も皆様にご宿泊いただけますように努力改善に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。15:14:17大阪出張で利用。大阪へは月に1度のペースで行っておりますがこちらのホテルは初めて利用させていただきました。JR新大阪駅西口から、それほど歩かずに到着。現在外壁の工事中?足場が組まれていました。夜間に工事が行われるわけではないので、宿泊には差し障りありません。アメニティですが、髭剃り、ヘアブラシは有料です。ま、日本のビジネスホテルに慣れていると、若干の違和感を感じます。これが普通なんでしょう。海外ではタオルと石鹸以外は無いのが普通です。実は、ルームカードキーを室内に忘れて、深夜に戻りました。明らかにこちらの落ち度です。フロントでは柔軟にご対応いただきました。12:09:18この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご多忙のところ貴重な口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ヴィアイン新大阪は、JR新大阪駅東口から徒歩2分。京都・神戸へも乗り換えなしの好立地にございますので、出張に便利かと思います。アメニティーのヘアブラシ・カミソリつきましては、プラスチック削減の為有料化に変更させて頂いております。お客様のお褒めのお言葉が私共の励みになります。今後も、満足していただけるようスタッフ一同今以上に精進してまいりますのでまた、大阪にいらっしゃる機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。17:35:54駅から直接見えはしませんが、歩いてすぐで、コンビニもそばにありなが、騒々しくなく立地は良いです。外装工事中ですが、内装は部屋含めてとても綺麗で、快適でした。朝食の品数が少な目なのが、少しだけ残念ではありました。19:55:08この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご不便おかけしておりますなか、お褒めの言葉をいただき大変身に余る所存でございます。朝食メニューに関しましては、いただいたお客様のご意見を参考に今後の改善へ取り組んでまいります。貴重なご意見をありがとうございます。こちらへお越しの際は、ぜひお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。11:50:13今回も出張ですが大変快適に過ごさせてもらいました。新大阪駅から至近なので荷物を預かって頂いたり本当に便利です。これからも利用させてもらいます。禁煙ルームがいつも空いていないので今回はたまたま開いておられ無理申しましたところ、快くフロントの方にご対応を頂きました。ありがとうございました。これは希望ですが、できましたら禁煙対応のお部屋をもう少しふやしていただけないでしょうか。11:27:39この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者にも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。禁煙部屋の増室については貴重なご意見として承ります。ありがとうございます。最後になりますが、お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。ご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。12:36:37集中して仕事がしたく、2泊3日で宿泊しました。閑静で落ち着いた場所にあり、夜も静か。シングルルームのわりにスペースに余裕を感じます。PC作業するので広い机が助かりました。私はさほど気になりませんでしたが駅チカなので定期的に電車の走る音が小さく聞こえます。朝食の特製カレーとパンがとても美味しい。13:45:17この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。静かな環境で快適にお過ごしいただけたようで、とても嬉しいです。駅近の立地により、電車の音が聞こえることについてご理解いただき感謝いたします。今後もサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。21:50:48ライブ帰り最終の新幹線だった為利用しました。真夜中なので東口からも距離を感じたのと、外壁工事中の為看板などわかり辛く見つけにくかったです。一言予約時にでも工事中の旨連絡があったらと思います。部屋や受付は普通のビジネスホテルの少し高級な感じで可もなく不可もなしです。快適に過ごして翌朝ほぼほぼ始発で仕事に向かいました。01:25:50この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。機会がありましたらご検討していただけると幸いです。17:08:26シャワーの水圧が弱すぎ。02:15:46この度は数あるホテルの中からヴィアイン新大阪をお選び頂きまして誠にありがとうございました。シャワーの水圧に関してご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に確認し対応させて頂きます。お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。13:12:35風呂狭い。16:39:43この度はヴィアイン新大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。お忙しい中口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。アメニティーのヘアブラシ・カミソリつきましては、プラスチック削減の為有料化に変更させて頂いております。お客様にはご負担をお掛け致しますが何卒ご理解いただければ幸いで御座います。客室内の設備や関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳御座いませんでした。お客様の貴重なご意見今後の課題としてご参考にさせていただきます。今後もお客様に少しでもご満足頂けるホテルとなりますよう精進して参りますので、ヴィアイングループを宜しくお願い致します。09:31:18全体にとてもよかったです特にサービスのドリップコーヒーが素晴らしいです。12:43:38過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。館内施設にご満足いただけてなによりでございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。18:25:14安かった分、古い建物だからか、ユニットバス入口と風呂釜がかなり段差があり、すごく不便でした。20:28:28この度はヴィアイン新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ユニットバスの段差についてご不便おかけし申し訳ございません。設備については、どうにも出来ない部分はございますが、お客様サービス向上に努めて参りますので機会がございましたらヴィアイン新大阪をご利用頂けますと幸いです。お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。20:00:469月15日に宿泊しました。新大阪駅から約2分という好立地です。ビジネス、レジャーに使うには十分です。16:27:32この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミのご投稿重ねて感謝致します。新大阪駅からの立地を気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思います。ビジネスやレジャーにご利用いただける環境を整えておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。15:59:36今回、着替えに持ってきたスラックスに皴が入るので、チェックイン前に部屋に荷物を入れてハンガーへ掛けさせて欲しいとわがままなお願いをしたところ、事情をご理解いただき快く対応を頂き、翌日の仕事も気持ちよく迎える事ができました。20:09:29この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく思います。今後の励みになります。ありがとうございます。今後も皆様にご快適にお過ごしいただけるように努力改善して参ります。ご利用を心よりお待ちしております。17:23:38翌日早朝の新幹線に乗る為に利用しました。新大阪駅からもコンビニも近く、便利でした。基本的なアメニティはありますが、ヘアブラシとカミソリはフロントでの購入とのこと。私はブラシは持参したので、利用していません。眠るだけでしたが、十分でした。03:49:16この度は当ホテルへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。ヴィアイン新大阪は、JR新大阪駅東口から徒歩2分。京都・神戸へも乗り換えなしの好立地にございますので便利かと思います。アメニティに関しましては、現在ヴィアインホテルズでは、使い捨てプラスチックの削減に取り組んでおります。その一環として、ヘアブラシとカミソリをご希望される方への有料販売に変更しております。1回の使いきりでははなく、複数回繰り返し使えて、環境に配慮した素材を使用した製品です。これからもサービス向上に努めて参ります。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。00:06:13大雨による東海道新幹線の遅延で帰宅できないことが確定した列車内で宿泊予約しました。新大阪に着いたのが日付が変わった0:30頃、チェックイン時の「おかえりなさいませ」の言葉が疲れた身体と心に染みました。今後も新大阪で泊まる時はヴィアインにします。13:07:43この度はヴィアイン新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊の際のご感想・お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく思います。ありがとうございます。今後も皆様にご快適にお過ごしいただけるように努力改善して参ります。ご利用を心よりお待ちしております。12:39:34いつも駅から近く便利でとても気に入っています。今回は私の手違いで喫煙を予約していて受付で解ったのですが、スタッフさんに対応していただき禁煙室に変えて頂いて感謝しています。23:15:26この度は数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。スタッフの対応について高い評価をいただき重ねてお礼申しあげます。お部屋の振替につきましては、出来る限りの対応をいたしますが、万が一対応出来かねる場合もございますので、ご了承いただければ幸いです。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。12:35:56初めて大阪来て予約してからとにかく駅にも近くて移動しやすく気に入っています。13:05:18この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ヴィアイン新大阪は、JR新大阪駅東口から徒歩2分。京都・神戸へも乗り換えなしの好立地にございます。在来線ご利用の場合は、特に便利かと思います。こちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。19:29:05大変ゆっくりくつろげました。11:19:19この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。10:02:08新大阪から近く、立地は良い。10:13:19この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。新大阪駅からのアクセスの良さにご満足いただけたことを嬉しく思っております。お部屋や浴槽の広さについては、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に役立てて参ります。ご利用を心よりお待ちしております。11:55:09ビジネスで利用。部屋は綺麗でスタッフさんの対応は気持ち良いものでした。ありがとうございました。朝食は一般的なビジネスホテルの内容で、嬉しい内容では正直ありません。立地はとても良いのですが、線路がとても近いので音に繊細な方にはおすすめ出来ません。あとは部屋のクーラーが細かく設定出来ないのでその点も注意が必要。暑がりの私が一番弱い設定のクーラーでも寒かったです。様この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。18:55:29旅行の中継地で宿泊。東口から歩いて数分の立地はGood.コンビニに用がある方は駅改札口近くの店を利用することをお勧めします。東口からホテルまでの雰囲気は少し古びれたと言いますか、夜だと灯りが少なく若干不気味。中はフロントはじめ綺麗にまとまっていると思います。客室も空気清浄機はだいたい使いたい時にコンセントさすパターンが多い印象ですが、こちらはボタン一つで運転できる状態になっておりました。唯一の不満といえば、ユニットバスのシャワーの水量が弱かったことくらいでしょうか。これはホテルというより、大阪市の水道事情の問題かもしれませんが。予約が出遅れた中、駅近で確保でき助かりました。10:35:28この度はヴィアイン新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。シャワーの件について大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。早急に点検し対応いたします。今後も皆様のご意見・感想を参考に努力改善に努めてまいります。ご来阪の際は、ヴィアイン新大阪のご利用を心よりお待ちしております。