支払い方法や手順について教えてください。講習へのお申込み完了後、ご入金案内のメールが届きます。(更新講習はお申込み後の「マイページ」の講習一覧からもお支払いができます)。クレジットカード(Visa、Master)またはコンビニ支払い、ATM経由の銀行振り込みが利用できます。養成講習は、クレジットカード会社経由の分割払いもご利用いただけます。請求は個人宛となります。(法人宛のご請求を希望される方は「法人のお客様」からご連絡ください)。領収書の発行は可能ですか?養成講習:2023年10月開講コース以降に受講した領収書は、養成講習の入金後、開講日より「養成講習マイページ」からダウンロードが可能です。規定に基づく領収書を発行いたします。試験対策講座:2023年12月開講コース以降に受講した領収書は、試験対策講座の入金後、開講日より「試験対策講座マイページ」)からダウンロードが可能です。2023年8月開講コース以前の領収書はマイページよりダウンロードすることはできません。領収書をご希望の場合は、以下の書面を領収書としてご利用いただいております。・クレジットカードによるオンライン決済の場合:クレジットカード明細+当社からのご入金完了メール・コンビニ支払い、ATM支払いの場合:お支払い時に発行される伝票+当社からのご入金完了メールお困りのことがありましたら、こちらのお問い合わせフォームからご相談ください。講習は全てオンライン(Zoom)ということですが、リアルタイムで開講するものですか?録画での参加はできないでしょうか?オンライン講習は大半を演習(グループワーク等)により実施する内容であることから、リアルタイムでのご参加が必須となり、録画等による履修はできません。Zoom(カメラ、マイク)の使用が可能な環境をご用意ください。※ただし更新講習の「知識講習」はオンデマンドのeラーニングツールを使用しますので、お好きな時間に受講できます。養成講習及び国家試験対策の一部カリキュラムもオンデマンドのeラーニングツールを使用します。オンライン講習の遅刻や早退はどのような扱いになりますか?オンライン講習は開始時間まで入室の厳守をお願いしておりますが、15分以上の遅刻及び早退(中抜けも含みます)の場合には「欠席」の扱いとなります。「欠席」の場合には、更新講習は修了証が発行できません。ご返金もできませんのでご注意ください。養成講習はその時間は単位上、欠席の扱いとなります。詳細は事務局にご相談ください。講習当日に入室できない等のトラブルがないように、Zoom入室のURLは事前に必ずご確認いただき、Zoomが利用できる環境のご準備をお願いいたします。Zoomのカメラをオフにして参加された時間も出席時間とみなされませんので、ご注意ください。ともにオンラインの対面方式でカウンセリング演習やグループ演習を行うことから、受講者の皆様へは常時Zoomのカメラはオン(お顔が映る状態)でのご参加をお願いいたしております。このため、お子様を膝にのせたり、授乳しながらの参加はできませんことをご了承ください。※演習は集中力も要する内容となり、特に目が離せない年ごろのお子様がいらっしゃる場合には、お子様の安全のためにも、必ず別に保育者、保護者が確保できる状態でのご参加をお願いいたします。個人情報と利用規約について教えてください。以下よりご確認ください。申し込み、登録の手順を教えてください。1更新講習のページからご希望の講習をクリックします。2受講希望の日程を選択し「この講座に申し込む」ボタンを押してください。3「初めての方はこちらからお申込みください」と書かれている下の「お申込み」ボタンを押していただくと、お申込みフォームが表示されますので、ご入力と送信をお願いいたします。以降は、お申込みフォームで設定いただいたメインメールアドレスとパスワードでログインすると、ご住所等のご入力不要で講習へのお申込みができます。ダウンロード等を行っていただけます。履修認定時間に含まれる「事前課題」とはどのようなものですか?受講する講習の分野に詳しくない人でも取り組める内容でしょうか?「事前課題」は講習前に取り組んでいただく課題となります。内容は講習ごとに異なりますが、受講する分野について初学の方でも十分に取り組める内容となっています。知識があることを前提としたものもあります)。お申し込み状況】の振替・キャンセルよりお手続きが可能です。振替が出来ない場合は、キャンセルのお手続きをお願いいたします。いずれも期限は講習開催日の土日祝日を除く4営業日前17:30となります。更新講習をキャンセルする場合、返金はしていただけるのでしょうか?はい、返金可能です。返金方法は下記となります。お申し込み状況】の振替・キャンセルよりキャンセル後、「キャンセル完了メール」が送信されます。クレジットカード決済も併せて取り消しされます。キャンセルがご入金の当月の場合、取消となり、ご入金の次月以降の場合、返金(次月以降クレカ決済の相殺)となります。ご利用明細へ記載されるタイミングにつきましては、ご利用いただいているクレジットカード会社により異なる場合がございます。「ー」となっていることをご確認ください。■クレジットカード以外でご入金いただいた場合キャンセル手続きだけでは返金処理はされません。お手数ですが、キャンセル日から6か月以内に以下の手順にて返金依頼を行ってください。お申し込み状況】の振替・キャンセルよりキャンセル後、返金処理専用の「ログインID」と「パスワード」が記載された「キャンセル完了メール」が送信されます。(2)マイページに通常の「ログインID」「パスワード」でログインした後、「キャンセル履歴」返金手続きページへ進み、上記(1)でお受け取りになった返金処理専用の「ログインID」と「パスワード」を入力し、画面案内に従って返金依頼手続きを行ってください。返金依頼手続きのログインに3回失敗するとログインできなくなりますのでご注意ください。ログインできなくなった場合は、こちらのお問い合わせフォームから、上記(1)「キャンセル完了メール」に記載されている「ログインID」をお知らせください。※キャンセル日から6か月を過ぎてしまうと、受講料金の払い戻しが出来かねますので、お早めに手続きをお願いいたします。お困りのことがありましたら、こちらのお問い合わせフォームからご相談ください。資格更新の期日に間に合わせたいのですが、修了証はいつ受け取れますか?技能講習については、受講日(修了認定日)の原則2日後に「マイページ」からダウンロードできます。知識講習については、受講月の月末最終日が修了認定日となり、その翌日から修了証がダウンロードができるようになります。(月途中の発行はできませんのでご注意ください)。修了証の再発行はできますか?はい。講習お申込み時の状況で対応が違います。以下の手順によりご自身で再発行が可能です。ご連絡をお願い致します。入力いただいた「国家資格番号」を当社で確認したのち「国家資格番号」が入った修了証が表示されるようになります。該当の講習の修了証のダウンロードをクリック※マイページをお持ちの方は該当講習の登録があるかご確認ください。登録がない場合は2の方法でご依頼ください。生涯キャリア支援協会事務局HPのこちらのお問い合わせフォームよりご依頼ください。その他連絡事項の記載をお願いします。発行まで通常2週間程度いただきます。更新講習の事前課題はいつ送られてきますか?講習お申込み後、「マイページ」からダウンロードしていただけます。講習1週間前を目途に、ダウンロードと同様の資料をご登録住所宛てに郵送いたします。以前更新講習を受けたのですが、「マイページ」にログインできません。生涯キャリア支援協会のホームぺージに「マイページ」機能がオープンしたのは2020年3月となり、それ以前に受講した方はマイページ未設定の状態となっています。お手数ですが、今後新たな講習をお申込みいただくときに、新たにパスワードを設定して「マイページ」をご登録ください。更新講習の受講費用の支払い期日は何時までですか?講座開催日の土日祝日を除く4日前17:30までに所定のお支払い方法にてお願いいたします。期日までに決済の完了が確認出来ない場合、お申込みは自動取消となり、講座へご参加いただくことができませんのでご注意ください。キャリアコンサルタントの国家資格を取得・登録済みですが、更新講習は必ず受けなければならないのですか?国家資格キャリアコンサルタントとして登録すると、5年に一度の更新が必要となります。時間)の更新講習受講が定められています。更新を希望する限り、必ずご受講いただく必要があります。時間という人がいるので混乱しています。時間の更新講習を受講・修了することが定められています。