北海道2020年秋、初めてウポポイを訪れた。私が大学で文化人類学を専攻して学んだのは、世界の先住民族が直面した抑圧と差別の近代史。オリンピックといった様々な文脈の中で、アイヌ文化が国立施設になることに対して、私は期待と不安の気持ちの両方を抱えながら足を運んだ。京都では、廃校となった市内中心部の小学校の土地を、商業施設やホテルとして再開発するプロジェクトが複数進んでいる。京都は、かつて地域住民の投資をメインに小学校が設立されたという全国でも珍しい歴史を持つ地域。小学校は地域のものだという意識が強い。観光客の増加で地価が高騰し、さらなる人口流出が進む京都市内。小学校の再開発は、この地域の未来とどう向き合うべきなのか。3日間ワークショップ2021-2022ある企業から、製品開発担当者に向けてUXデザインの講習をして欲しいという依頼があった。UXデザインとはユーザエクスペリエンスデザインの略で、日本語だと利用者体験の設計という意味。利用者にとって使いやすいデザインをするためのイマドキのアプローチと思われがちだが、その源流を辿ると、工場の生産性を高めるために生まれた学問領域である。機械はミスをしないが人間はミスをする。人間に使いやすい機械を作らないと工場が回らない。様々なセンサーが張り巡らされていて、アイデアを出しやすい部屋や集中しやすい部屋がある。誰がどこにいてどのくらい活動しているかが観測されていて、その人が常に最高の状態のコンディションで仕事ができるようにサポートしてくれる。そんな未来の働き方がお試しできる、最先端研究所の1日体験プログラム、ご用意しました。...魚草ワゴン2021東京・上野アメ横Covid-19の感染拡大によって多くのレストランが休業した2020年。最初は強気だった上野アメ横の路上立ち飲み屋「魚草」も緊急事態宣言を受けて4月から休業。感染が少し落ち着いた7月頃に営業を再開したが、営業を続けるべきなのか彼は迷っていた。マイホームを建てるのか2019住宅展示場を訪れる人たちを観察する。それぞれの家族に、住みたい「マイホーム」の漠然としたイメージがあるんだろうけれど、それを形にするって本当に難しい。そこで我々は実際に家を建てた8世帯のご自宅を訪問し、マイホームを建てる過程を徹底的にヒアリング。2021防災という領域における最大の課題は「無知」と「無関心」だ。日本でも世界でも、毎年のように地震や大雨による災害が起きているが、まさか自分の身に同じことが起きるとは誰も思わない。私の親戚4人もそうだった。東日本大震災が起きた直後、4人のうち2人は自宅で倒れた家具などを片付けしていて津波に飲み込まれ、もう2人は近くの小学校に避難したのだがその小学校の海抜が低すぎてやはり津波にさらわれた。2017コールセンター、地上係員、パイロット、CA、整備士など、航空会社には、空の旅を支える様々な人たちが働いている。会社が大きくなると組織が複雑になり、スタッフ全員がどのように動いているのか、顧客がどこでどんな体験をしているのか、といった全体像がどうしても分かりにくくなってしまう。父の実家がある宮城県石巻市。2011年の東日本大震災で私は4人の親戚を亡くした。震災後、遺体を確認するために石巻へ向かった。私が仕事で磨いてきたスキルで何か復興の役に立てることはないかと考えて、震災復興後の都市計画に携わる知人を訪ねた。これから10年かけてメモリアルパークを作る計画があり、市長は住民参加型で進めたいと言っている。公園予定地は震災以前は住宅街だった場所で、被災者の悲嘆感情が強く議論が進まないという。製品からサービス開発へ2012-2013タイ、マレーシア私は子ども向けオーラルケアの新規事業開発プロジェクトの一員として、東南アジアの自宅訪問調査に向かった。ある日マレーシアの家庭で、7歳児と5歳児の虫歯だらけの口の中を見て、私たちは愕然とする。この家庭は比較的裕福であり、いい歯ブラシなども揃っている。それなのになぜこんなに口内環境が悪化してしまったのだろう。子どものオーラルケアを事業領域とする私たちは、この目の前にいる子たちに何ができるだろうか。ファッションの未来2012人はどのようにして服のコーディネートを決めているのか。その答えを探るため、私たちは人々のクローゼットの中身を覗くことにした。年間数百万円を服に投じるファッショニスタ、少ない服でも絶妙な組み合わせで自分を演出する倹約家。共創型プロジェクト2011かつて女子高生や女子大生が流行の中心だった時代は終わりを迎えた。その背景には、この数十年で起きた日本の人口構成の劇的な変化があった。現在では日本の人口の約6割をシニア世代が占めている。シニアが買わない商品はヒットしない。企業マーケティングの焦点は若者からシニアと移る中、研究者たちは、60代以上のシニア世代10名のライフヒストリーの聞き取りを行った。2012お金の力でモノを売る。そんな広告の仕事が嫌いだった。研究をしていた私は、資本市場の巨大な力を使いこなす技術や知識を身につけるためにあえて就職を決意した。激務に揉まれて4年、異動になったのは研究開発部門。私が取り組んだのは「エスノグラフィ」という分野だった。様々な場所に出向いて人々の行動を観察したりインタビューを行うことで、新たな製品やサービスを開発する仕事。それは豊かな社会について再び考える起点となった...。