3.0」について語ります。今回のコンセプチュアルスタイル考は、ちょっと趣向を変えてコンセプチュアルスキル診断という視点からコンセプチュアルスキルについて考えてみたいと思います。PMstyleではコンセプチュアルスキルの診断のために、コンセプチュアルスキル診断を提供しています。「PMstyleコンセプチュアルスキル診断」https://pmstyle.biz/cncpt/conceptual_shindan.htm昨年までで2300人くらいの方に実施して頂いています(今年の分をいれると3000人以上の方に実施していただいています)。コンセプチュアルスキル診断は、PMstyleの「コンセプチュアル思考」に基づいてコンセプチュアルスキルを診断するシステムですが、結果は、<軸による評価>コンセプチュアル思考の5軸のバランス<行動に対する評価>5つのコンセプチュアルな行動の質によって提示されます。7.12となっています(現時点ではもう少し、平均点が下がっていると思われます)。6.0以上に設置して行い、最終的には50人のテストで達成できています。6.12で少し低くなっています。5.58の2項目が低くなっています。5.72の3項目が6.0のより低くなっています。集合研修などの際にまとまった数の診断を同時に行うことがありますが、軸による評価はほぼ、この傾向が出てきます(高さは組織によって大きく違います)。興味深いのは行動に対する評価は組織によって傾向が異なることです。全般では、対人が極端に高く、構想が低くなっています。これは、提供前の調整の時にすでに傾向としてはありましたので、ある程度予想できていましたが、1.5点以上の差が出てくることは予想しておりませんでした。ところが、行動に対する評価の結果は組織によっては、構想が高く、対人が低いといったことが実際にあります。振り返ると以上のような感じになっていますが、今回の記事にしたいのは、コンセプチュアルスキル診断では何を見ているのかということです。軸による評価ですと5つありますが、平均点が高い軸と低い軸の間にある違いとして実施結果をみると「低い軸では行き来がうまくできていない」という違いがあります。◆行き来するとはどういうことかまず、行き来というのがどういうイメージなのか説明しておきたいと思います。言われるのは抽象と具象を行き来ですので、これを使って説明しましょう。この軸を使った思考活動は「現実の現象を抽象化し、抽象的に思考(問題解決や意思決定)を行い、その結果を複数の具体的な事象や行動に落とし込む」という活動で、これによって現象からは直接得にくい結論を得ることができます。ものごとの本質を考えるというのはまさにこういう思考をくり返し行うことになります。家を建てるにあたって仕事部屋を作りたいといっているAさん対して、デザイナーXさんが仕事部屋のデザインを図面にするためにAさんの要求を聞き出しています。部屋に組み込みたい家具の場所やサイズ、置きたい家具の想定サイズと場所、必要なライトを聞き出しました。すると、壁一面ずつに備え付けの本棚、収納棚を作って欲しいことが分かりました。自分のデスクと椅子、置きたい家具は自分のデスクと椅子、数名が打合せや作業できるテーブルと椅子、ホワイトボード、コピー、シュレッダーでした。照明は天井とデスク、テーブルの上に欲しいということになりました。この例で、デザイナーのXさんはまず、抽象的な事象として組み込みたい家具、置きたい家具、必要なライトカテゴリーを考え、それをそれぞれ具体化する形でヒヤリングを進めていきます。抽象から具象に行っているわけです。ここでXさんはAさんの言っていることをすべて満たすには部屋の面積が足らないことに気づきます。概念設計のタイミングですので、部屋の広さを見直すといった方策も考えられますが、家族もほかの部屋を狭くすることは受け入れそうにありません。いって、Aさんに何かあきらめてほしいといってもうんとは言わないと感じています。そこで、Xさんはカテゴリーを見直して、家具に注目するのをやめ、機能に注目し、個人の作業に必要な機能、仲間がやってきたときの共同作業に必要な機能、ライトの3つのカテゴリーにしました。Aさんの要求を見直し、個人の作業用の機能として、天井までの本棚、デスクとシュレッダーを組み込みんだ収納棚とし、共同作業のための機能としてPCを前提とした作業スペースとしてのテーブルとモニターの設置をし、コピーはデジタル化の推進のために置かないという提案をしました。抽象を見直した上で、具体的な機能(家具)を考えていくという方法をとっています。いいかえると抽象から具象に行っているわけです。◆コンセプチュアルスキルを高めるにはバランスをよくできることこのように抽象と具象の行き来をすることによって、バランスのよい答えを探すことができるのがコンセプチュアルスキルの高い人だという診断をしています。これを抽象と具象の行き来だけではなく、他の4軸についても行うという思考モデルを立て、それのモデルに応じて診断でコンセプチュアルスキルの高さを評価しています。現場ではよく具体的でなければ動けない、だから抽象的なことをいうなと言われます。余談になりますが、研修の際にできるだけこれを言ったことがあるか、言われたことがあるかと聞いているのですが、9割くらいはありだと答えます。具体的でないと行動できないというのはその通りですが、具体的なアイデアを考えるために抽象化が不可欠だと考えています。これは最近では当然のことだと考えている人が増えています。VUCA時代には制約ばかりで、制約をクリアするためにモノを減らしたり、機能を減らしたりしてきましたが、もはや対応できなくなってきています。これを打開するためには、抽象的なレベルで考えを変え、視点を変えて、具体化してアイデアを出していくことが不可欠なのです。バランスがよいところで答えにするのです。◆バランスとは本質への近さ基本的にはこのような行き来を5つの軸、すべてにおいてバランスよく行うことができることがコンセプチュアルスキルを高めることにつながっていきます。バランスがよいとはどういうことでしょうか。それこそ、主観の問題だと思われるかもしれません。ある意味でその通りです。そこには一つの概念が絡んできます。それが、コンセプチュアルスキルのキモである、「本質」なのです。バランスというのは基本的には本質との距離なのですが、ただ近いだけでは必ずしもバランスがよいとは言えません。バランスをよくするには、本質の筋の良さが必要なのです。次に、行動に対する評価の振返りもしてみたいと思いますが、長くなりましたので、次回にします。◆書籍とセミナーのご案内ということで、コンセプチュアルスキル診断をすでに実施された方はもう一度、結果を見直してみて、スコアが低い軸でどうすればバンランスがとれる行き来になるのかを考えてみてください。抽象と具象の行き来はこの記事で大体イメージできると思いますが、それ以外の軸については、こちらの本を参考にしてください。受講料を負担されている方は、受講料が50%引きになる個人受講割引をご利用ください。名前:メールアドレス:URL:この情報を登録するコメント:。