クチコミ・感想・情報こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。23:54:24大阪城ホールのライブで利用させていただきました。ホテルの方も大変親切で。満足しすぎて言うことはありません。利用させていただきます。09:46:47このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。ホテル眼前にある大阪城ホールへのご移動に時間的余裕を持ち、また、ご滞在中はご満足頂けたとのコメント、大変光栄に存じます。今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。16:13:28大阪城ホールでのイベント参加の為、ホテルニューオータニ大阪に宿泊しました。部屋も窓からの景観(大阪城側)もスタッフの対応もニューオータニの名に恥じないもので心地良く、宿泊料に相応しい満足感を味わいました。建物の古さは否めないですね。朝食は遅くに利用(レストランへ9時半頃に到着)した為か、食事が無くなった状態の盆がいくつかあり全てのメニューを見ながら取り分ける事が出来なかったのは少し残念でした。ドリンクもセルフのものがいくつかありましたが、食事の味は大変美味しかったです。今からの改装は困難かと思いますが、バストイレが別々になれば更に居心地の良い部屋になると感じました。アメニティでは洗面台にボトルのハンドソープが無いのが残念でした。近くに行くことがあれば是非利用したいと思います。09:35:01このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。客室からの眺望やスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。ご朝食ビュッフェにおいて終了30分前とはいえ、ご満足いく配慮が至りませず、大変申し訳ございませんでした。承りましたご意見を真摯に受け止めレストラン責任者と共有し、改善に努めて参ります。これに懲りませずまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。18:08:3916日に泊まりました。洗練されたとても気持ちの良い応対をいただきました。心からずっとそうあってほしいと思いました。つかれていた身体でしたが、気分も華やかになり、グレードアップされたお部屋に更にウキウキうれしく、当日の任務を無事にはたしました。深夜のルームサービス、良い空間、良い時間に良い仕事ができました。あらゆることに感謝をしたいです。中華料理店でランチをいただきました。その時の支配人の対応もまた良かったです。皆さまありがとうございました。私の大好きなホテルです。16:44:02いつもホテルニューオータニ大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。急なご用事でも当ホテルをお選び頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。その折には、大切な任務が無事に果たされたことは何よりでした。頂戴した広範囲に亘るお褒めのコメントに感謝申し上げ、今後とも引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。17:19:38滞在時間が短かったので、あまりゆっくりできませんでしたが、お部屋も綺麗で良かったです。14:40:51このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご滞在時間が短く、お寛ぎになる余裕はなかったご様子ですが、客室状況をお褒め頂きまして、誠にありがとうございました。次回はお時間のご都合が付けば、ごゆるりとお過ごしくださいますようお願い申し上げます。21:01:58浴室は昔ながらの造りではありますが、全体の清掃も行き届いており、広いお部屋でゆっくりと過ごせました。スタッフさんも丁寧な対応でした。チェックアウト後にパンとケーキをショップで購入しましたが、かなり待ちました。効率の良い対応方法もあるのではないかなと思いました。14:13:37過日はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。パンとケーキのショップで長い間お待ちいただき、大変申し訳ございませんでした。この貴重なご意見は決して無駄にせず担当責任者と共有し改善に努めて参ります。今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めますので、引き続きのご来館を心よりお待ち申し上げております。10:36:06このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。YouTubeに関しまして、本来はご視聴頂けるはずですが、何らかの不具合が発生した可能性がございます。ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。承りましたご指摘は担当責任者と共有し、客室メンテナンス等の改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。12:07:11バスルームなど施設には古さもありますが清掃は行き届いていて清潔感あります。対応は暖かく丁寧です。落ち着きと安心感、品のある良いホテルだと思います。朝食のビュッフェは素晴らしく、満足でした。利用したいと思います。10:16:36このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。客室清掃、スタッフの接遇、朝食ビュッフェ等に関して高い評価を頂戴し、嬉しく存じます。今後とも、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。15:56:55ライブのために利用させていただきました。スタッフの方々もしっかりした対応で気持ちよく利用出来ました。ありがとうございました。18:36:11このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。お越し頂けました事に感謝申し上げます。ご利用をご満足頂けたお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。今後とも愛されるホテルを目指して、サービスの向上により精進致して参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。19:23:35大阪城ホールコンサートの夜に利用させて頂きました。立地が最高で徒歩すぐです。車椅子の母に付き添って宿泊しましたがスタッフの方がみなさんとても親切丁寧で安心して利用することが出来ました。朝食も種類も多く美味しかったです。サラダ、オムレツはおかわりしてお腹いっぱいになりました。来年も利用させて頂きます。13:23:30過日はホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。このたびのご滞在が、コンサートとともにお喜び頂けましたのならば、幸いでございます。これからも、笑顔いっぱいでお迎えし、笑顔いっぱいの皆様をお見送り出来ますよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。10:50:50朝食バイキングのパンが美味しかった。09:41:25このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご朝食のパンにつきまして評価を頂きまして、誠にありがとうございました。今後とも、笑顔になるおいしさを追求し、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。02:25:14大阪城ホールでコンサートを観るのに会場から近かったため利用しました。お部屋はタウン側を予約していたのですが、チェックイン時に大阪城ホール側のお部屋にアップデートしてくださって嬉しかったです。スタッフの皆様もお部屋まで案内してくださったり、フロントの方も皆さん素敵でした。お部屋も広く清潔感があり気持ちよく過ごせました。13:49:36このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご滞在を高く評価を頂きまして、誠にありがとうございました。気持ち良くお過ごし頂けたと伺い、何よりでございます。お越しいただけた際にも変わらぬご満足をご提供できるよう努めて参ります。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。05:23:06従業員皆様の接遇が素晴らしい。過剰ではなく丁度良い距離感を保ちながらの最高の接遇(言葉遣い、身だしなみ全て)対応いただきありがとうございました。朝食、全て美味しかったのですが個人的には「牛肉粥」最高でした。大阪市内で宿泊するときは必ず利用させていただきます。ありがとうございました。16:24:06このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。スタッフの接遇にご満足頂き、誠にありがとうございました。ご朝食につきましても絶賛下さいまして、気持ち良くお過ごしいただけました事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。これからも豊かなホテルライフのお手伝いをさせて頂けますよう、精進致して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。11:12:15大阪城が見える部屋で大変嬉しかったです。久しぶりの訪問でしたがスタッフの皆さんの対応が変わらずよかった。インバウンドのおかげでとこに行っても掃除、サービスが雑になっていたので安心しました。これからも利用させて頂きたいです。12:25:55いつもホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご滞在では、大阪城の景観から清掃やサービスまで評価頂きまして、誠にありがとうございました。今後とも、安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、よりホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。05:16:10コンサートのために利用しました。ご好意でランクアップしてくださり、ゆったりと過ごすことが出来ました。ありがとうございます。ルームウェアの肌触りが大変良く、とても快適でした。朝食会場ではこちらが妊娠中であることにご配慮いただき、クッションと膝掛けを出してくださったのも大変ありがたかったです。インバウンドの方が多めなのかな?と思ったのですが、思っていた以上に落ち着いていました。払った金額以上の価値があり、充実した一日になりました。お世話になりたいです。13:08:06このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご滞在が充実したものであったと伺い、誠にありがとうございました。今後とも、おもてなしの心を大切に、お役に立てますよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。11:14:34ライブの為利用。会場にも近く部屋も清潔であり、窓からの眺めも素晴らしかった。いい思い出になりました。近くに行くことがあれば利用したいです。朝食の値段と内容は再度利用は迷うところでした。ありがとうございました。08:45:37このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。このご滞在が、いい思い出となられたと伺い、大変嬉しく存じます。ご朝食に関しましては、ご期待あればこそのお声と真摯に受け止め、値段と内容にご納得いただけるものとなりますよう精進致して参ります。これからも、お喜び頂けるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。08:55:59充実したサービスと笑顔、そして部屋からの眺めも良かった。07:18:30このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご滞在をお喜び頂け、大変嬉しく存じます。今後とも笑顔とおもてなしの心を大切に、充実したご滞在が頂けますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。19:50:59今回、推し活のディナーショーで利用させて頂きました。清掃も細かいところまで行き届いてて、とても気持ちよく過ごせました。近くでのイベントが有った時は利用させて頂こうと思います。12:49:16このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご滞在を気持ち良くお過ごし頂けたと伺い、大変嬉しく存じます。今後とも、安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、よりホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。12:42:578月7日に家族で泊まりました。客室に急用の品を届けて来てくれたお姉さん、朝食会場の白いオムレツを作ってくれたシェフ、フロント前で笑顔で写真を撮ってくれたお兄さんなど全てが久しぶりに良いホテルのお手本ではと思いました。当たり前かもしれませんが、どの人もプラスの一言があり、もちろん笑顔でした。本当に素敵な1日をありがとうございました。大阪に行く時はまたお世話になります。08:24:07このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご滞在をお喜び頂きまして、誠にありがとうございました。我々の接遇を通して、楽しい思い出作りにすこしでもお役にたてましたのなら、これほど嬉しいことはございません。今後とも、笑顔を絶やさず心を込めたおもてなしと、安心してお寛ぎいただける空間の提供に努めて参りますので、次回のお越しをお待ち申し上げております。01:07:13エアコンが効きすぎて、設定温度を上げても寒いので切ったのですが、それでも寒かった。08:41:36このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。客室空調につきましては、快適さが行き届かずご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。メンテナンスチェックを密におこない、快適な空間の提供により一層努めて参りますので、どうかこれに懲りませず、またのお越しをお待ち申し上げております。19:45:24古さを感じさせない清潔感があり快適に過ごせました。出入口が数ヶ所あり間違うと目的地が遠くなるので、わかりやすい案内図があると助かります。18:08:28このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。快適なご滞在がいただけたと伺い、何よりでございます。ホテル案内図につきましての貴重なご意見に感謝申し上げます。良いホテルづくりに向け検討致して参ります。今後とも愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。正規料金プラン(朝食付)[最安料金(目安)]22,791円~(消費税込25,070円~)憧れのスイートステイ~ホテル最上階のハイクラススイート~(素泊まり)[最安料金(目安)]23,364円~(消費税込25,700円~)お部屋は30平米おまかせプラン(朝食付)【1名様利用】[最安料金(目安)]24,091円~(消費税込26,500円~)憧れのスイートステイ~ラグジュアリージュニアスイート~(素泊まり)[最安料金(目安)]24,819円~(消費税込27,300円~)【選べる朝食】大阪城側60平米ジュニアスイート。~二人で過ごす優雅な時間~[最安料金(目安)]25,455円~(消費税込28,000円~)憧れのスイートステイ~ホテル最上階のハイクラススイート~(朝食付)[最安料金(目安)]26,364円~(消費税込29,000円~)憧れのスイートステイ~ラグジュアリージュニアスイート~(朝食付)[最安料金(目安)]27,819円~(消費税込30,600円~)【選べる朝食&シャンパンプレゼント】大阪城側60平米ジュニアスイート。