ご注文に関するFAQQ:遠隔地へ届けることは送料がかかりますかA:送料無料ですが、到着が少し遅れる可能性がございます。Q:注文者の住所と異なる届け先を指定することができますかA:可能です。Q:売り切れ商品の予約はできますかA:予約のサービスは提供しておりません。Q:商品の見積はできますかA:商品の見積は現在しかねませんので、ご了承ください。お支払いに関するFAQQ:クレジットカードは持っていませんが、他の支払い方法がありますかA:銀行による振込ができます。発行できますが、ペーパーレス化によってWeb発行とさせていただきます。クーポンに関するFAQQ:クーポンはどのように獲得しますかA:会員のみにクーポンは配ります。会員になるには新規登録の必要がございます。お届けに関するFAQQ:届け先と時間は指定することができますかA:指定することができます。Q:複数の商品を注文したが、分割に送っていただけますかA:配送は一括も分割もできます。事前にご連絡をお願い致します。Q:お届け日に不在の場合はどうすればいいですかA:配送業者により「不在票」が投函されますので、保管期間内で再配達のお手続きをお願い致します。Q:海外への配送はできますかA:配送対象は日本のため、海外への配送は行っておりません。返品・交換に関するFAQQ:商品が思ったものと違ったので返品・交換したいですA:ご注文いただいた商品は、商品の受取りや開封の状態を問わず、返品・交換できかねます。Q:商品に不良や部品不足がありましたA:こちらへご連絡ください。その欠陥を確認した上で返品・交換の手続きをいたします。ご注文内容の変更に関するFAQQ:注文の変更・キャンセルはできますかA:「ご注文に関するお知らせ」メールが配信される前のみ、変更・キャンセルできます。Q:支払い方法の変更はできますかA:「ご注文に関するお知らせ」メールが配信される前のみ、変更可能です。