#2『3C分析』Date:2024.10.26みなさんこんにちは。ISOやHACCPに活用できるフレームワーク紹介コラム、今回は「3C分析」です。3C分析は経営戦略の基礎を築くシンプルなフレームワークです。ビジネスにおいて、競争力を高め成長を促進するためには、戦略的な視点から市場や競争環境を分析することが欠かせませんよね。その際のシンプルかつ効果的な分析方法として「3C分析」があります。これは、顧客(Customer)、競合(Competitor)、自社(Company)という3つの視点から分析するフレームワークであり、経営戦略を策定するための基礎となります。3C分析の概要3C分析では、次の3つの視点から情報を整理し、戦略の方向性を見出します。Customer(顧客)まず重要なのは、ターゲットとする顧客のニーズや市場のトレンドを理解することです。顧客が求めている商品・サービスや、その背景にある価値観、生活スタイルの変化などを分析します。食品業界であれば、健康志向の高まりやサステナビリティへの関心が、商品開発や販売戦略に影響を与えることが考えられますよね。Competitor(競合)次に、競合企業の動向を把握します。みや弱みを分析することで、自社がどのように差別化を図るべきかが見えてきます。競合分析は、業界内での自社の位置づけを理解する上でも非常に重要です。Company(自社)最後に、自社の状況を客観的に評価します。自社の強み(自社にしかない独自の技術やノウハウ)と弱み(改善が必要な分野)を洗い出し、市場や競合に対してどのように優位性を発揮できるか?を考えます。経営資源やブランド力、技術力などを把握し、顧客や競合との関係性を見ながら戦略を構築します。3C分析が経営戦略の基礎となる?その理由は3C分析は、経営戦略の基礎であり、企業が市場での競争力を確保するために必須の手法です。この分析を通して、自社がどの顧客層に価値を提供し、どのように競合との差別化を図るか?が明確になります。シンプルであるため、経営戦略だけでなく、商品企画、マーケティング、販売促進など幅広い分野で応用できるのも魅力です。3C分析により得られる「顧客は何を求めているか」「競合に対して自社の強みをどう活かすか」「自社の課題は何か」といった視点は、どの業界や部門でも基本となるものであり、競争優位性を構築するためのベースとなります。組織及びその状況の理解」があります。この要求事項は、組織が市場や顧客の期待、競合状況などを把握することで、組織の戦略を適切に策定・運用することを求めています。俯瞰的に見渡し、食品安全におけるリスクと機会を明確化でき、システムの目的達成に貢献できるのです!たとえば、顧客の要望に応えるために新たな食品安全や品質管理の基準を設けたり、競合の動向を踏まえて製品ラインを改善するなど、食品業界の動向に応じた戦略を構築できます。22000だけでなく、他のISO規格やマネジメントシステムの要求事項にもマルチで応用可能です。3C分析を業務に活かすポイント1.データ収集と分析を徹底する食品安全や品質に関する顧客のニーズや競合情報は、常に変化します。定期的に情報を更新し、変化に迅速に対応できるようにしましょう。2.客観的な視点で評価する自社の強みや弱みを冷静に評価し、顧客に対してどのような価値を提供できるか?これを常に考えることが重要です。顧客だけでなく環境や社会の持続可能性について自社の強みをどう活かせるか?を考えることもSDGsへの対応としては大事ですよね。3.チームで取り組む複数の視点から分析することで、3Cの視点をより深く理解でき、より実践的な戦略につながります。プロジェクトのメンバーがそれぞれの視点から3C分析し、ブレストすることが大事です。まとめ3C分析は、経営やマーケティングにおいて欠かせない基礎的な手法であり、シンプルでありながら強力なフレームワークです。ISOやHACCP規格のようなマネジメントシステムの組織の状況を包括的に把握するために大変役立ちます。3C分析を日常的に業務に取り入れることで、経営視点からの判断力や戦略立案能力が高まり、組織の成長や競争力の向上につながります。活用してみてください。フレームワークのフォームと記入例をプレゼントします♪(ExcelかPowerPoint)ほしい方は、下リンクから、『お問い合わせ内容』に『3C分析のフォーム希望』とご記入ください。同業他社様からのお申し込みは対象外となりますので、あらかじめご了承ください。