取り上げるのは今回で3回目になります。お伝えしていないことがあります。今回はさまざまなデータを通して、掘り下げていきます。最後までお付き合いください。-2020年のパンデミックが引き起こした内発的動機づけ-」のデータを見て、とても驚きました。私は、アメリカにおいてもリモートワークにより仕事がやりにくくなり、コミュニケーション不足が生じ生産性が落ちて、イノベーションなどは生まれないといった悪影響ばかりを想像していました。驚くことに結果はその反対でした。チームワークには全く影響がなく、かえってコミュニケーションがより慎重になり、その結果、改善された点もあるようです。電話、バーチャルミーティングなどのコミュニケーションを通して、創造性が高まったことが分かりました。メンバーが同じ場所で仕事をしていない状態では成果を上げることは難しいという心配・懸念は払しょくされました。前述のAMAと同じ指標・質問で導き出されたデータではないので、一概に比較はできませんが、以下のようなことが分かっています。テレワークにおける不安感・孤独感に関する定量調査より新型コロナの影響でテレワークをしている人に質問しました。約25%のテレワークをしている人が仲間がいない、30%以上の人が孤立感を感じているという、とてもショッキングなデータです。このような状態で仕事がはかどるのでしょうか?仲間を信頼して、生産性を上げ、新しいことにチャレンジしたりしてイノベーションを生み出すことはできるのでしょうか?残念ながら、私はそうは思いません。中で、「在宅勤務での生産性は、オフィスで勤務するより下がる」と回答した割合が高かったのは、日本の40%でした。アメリカが11%、全体平均が13%なので、日本が在宅勤務について否定的な感情を持っている結果となっており、残念でなりません。好きで、愛着が増すと安心が生まれます。これが心理的安全性です。私もここにいて良いんだ、安心して仕事ができると思えることで、仕事がはかどり、生産性が高まります。段々と失敗を恐れずに、新しいことにもチャレンジするようになり、結果、イノベーションが生まれます。いった職場には活気が高まり、退職者は減り、この職場で長く働きたいとエンゲージメントが高まります。結婚の約束を交わす際の「婚約」から発しています。転じて、社員がその企業・組織にどれくらい愛着を持っているかといった、社員と企業との距離感を表す言葉として用いられるようになりました。生産性とイノベーション、そしてエンゲージメントを生み出す絶対的条件が心理的安全性なのです。逆の言い方をすれば、心理的安全性がないところには、生産性・イノベーション・エンゲージメントは決して生まれないのです。Up!AMAのホワイトペーパーには、次のようなデータもあります。皆さんに紹介したいデータです。■自己管理能力の向上アメリカでリモートワークをしている多くの人たちは今回のパンデミックをマイナスとして捉えていません。ネガティブと思えるような機会を自らの成長の絶好の機会として捉えていることが分かります。パンデミックという外発的動機で、ある意味「やられて」しまうのではないかという危惧をよそに、アメリカの人々はより強い内発的動機で行動するマインドと術を身につけていたのです。これは本当に驚くべきことで、尊敬に値します。私たち日本人にとって励まされる事実です。私たちもパンデミックを好機・チャンスに変えることができるのです。モチベーションを上げることはできない、尊厳のある存在なのです。このことは科学的データでもはっきりと明確に証明されています。アル・ゴア元アメリカ副大統領のメインスピーチライターであり、「モチベーション3.0」の著者であるダニエル・ピンクの動画「やる気に関する驚きの科学」を見ていただきたいと思います。彼はアメやムチで人は動かないこと、内発的動機で人は高いパフォーマンスを発揮することを述べています。内発的動機には3つあります。(Purpose):自分だけでなく、より大きな何かのためにやりたいという欲求これらの3つの内発的動機を大切にすることで、人は心理的安全性を高めることができ、結果、生産性・イノベーション・エンゲージメントを高めることに繋がると私は強く信じています。事実、AMAの上記データでもそのことを示しています。自発的にやりたい、上達したい、より大きな何かのためにやりたいという内側から溢れ出てく欲求を抑え切れなかったのでしょう。それぞれの内発的動機を思いやり、そして気遣いを持ってみる、表現することで、心理的安全性を高めることができるでしょう。職場があること、お仕事があること、そして仲間がいること感謝ですね。締め括りは、アドラー心理学のアドラーの言葉です。-2020年のパンデミックが引き起こした内発的動機づけ-」は以下よりダウンロードできます。https://www.quintegral.co.jp/docs/心理的安全性に関するこれまでのブログは以下よりお読みいただけます。(2)本ブログでご紹介した内容の詳細は、以下までお問い合わせください。マネージャーとして活躍。2013年よりクインテグラルで、日本国内の内資・外資系の企業の経営陣や幹部、次世代リーダーの方々を対象に、リーダーシップの強化、マネジメントスキルの向上、グローバルコミュニケーションの強化など、人事コンサルタントとして様々な課題に取り組んでいる。最近では、これらの経験を活かし、トレーナーとしても活動を開始。オンライン対応クインテグラルでは、豊富なプログラムを数多くご用意しております。ビジネス経験豊かな講師のもと、みなさまのビジネスを更に加速させるお手伝いをいたします。すべてオンラインでの対応も可能なため、環境に応じた実施方法をご選択いただけます。プログラムラインナップはこちらデジタルラーニングサービスインタラクティブなコミュニケーションを実現するライブセミナーや、個人のペースで進められるオンデマンドトレーニング等、多彩なオンラインツールを組み合わせ、人材育成のニーズや課題に応じたデジタルラーニングサービスを提供しております。提供サービスオンライントレーニングウェビナーオンラインビジネスシミュレーションオンラインコーチングオンデマンドトレーニングその他(アセスメント/サーベイ)各サービスの詳細はこちらクインテグラルで実施したデジタルラーニングの実績について、一部ご紹介しております。各事例については、こちらからご覧ください。AMAは、1923年にニューヨークで設立されたマネジメント研修の分野で世界を代表する国際教育研修機関です。アントと約1万社もの法人クライアントから高い評価を受けています。合わせ、社名をクインテグラル株式会社に変更いたしました。アソシエーションの登録商標です。※その他このサイトに掲載された社名、製品名は、各社の商標、または登録商標です。