週刊CCMニュース〔2015/6/11〕NTTデータ、電力小売自由化に向けたトータルサービスを展開NTTデータは、2016年の電力小売自由化で多くの新規参入が予想される新電力事業者向けのトータルサポートサービスを開始した。事業立ち上げ前のコンサルから、アプリプラットフォーム、コールセンターや収納代行などの各種BPOサービスまで包括的に提供する。2016年に予定される電力小売自由化によって、さまざまな事業者が電力小売に参入可能となる。エネルギー事業との集約など、積極的な他社との差別化が求められると推測される。データベースを備えたシステム基盤を提供する「アプリケーションプラットフォーム提供」、電力ユーザーからの申し込みや問い合わせに対応するコールセンター、事後処理、システム運用・保守を代行する「BPOサービス」を提供する。Foresight」といった取り組みのノウハウも活用し、関連企業や電力ユーザーも含めた新サービス創出検討会や実証実験を通じて、異業種コラボレーションビジネスも支援。けサービス全体で2016年からの5年間で累計150億円の売上を目指す。