/失態へのお詫びメールの文例集2017.06.29失態へのお詫びメールの文例集TweetPocket失態とは、失敗して面目を失うことや顔向けできないような恥ずかしい行為をしてしまったことを指します。「取引先の前で大失態を演じてしまった」「忘年会でお酒に酔ってしまい、上司に暴言を吐いてしまった」など、トラブルを引き起こしてしまうこともあるでしょう。このような失態を犯してしまった際にどのように対処すればいいのでしょうか。今回は、お詫びのメールの文例についてご紹介します。謝罪メールの書き方やマナーについてもお伝えするので参考にしてくださいね。失態のお詫びメールの書き方・マナー1.速やかにお詫びをする相手に迷惑をかけてしまったり、失敗をしてしまったりしたときは、速やかに謝罪するのは基本です。「失敗」ならいざしらず、「失態」というレベルのしくじりを働いてしまった場合は、なおさら事後対応が大切です。日中の出来事であれば直接出向いて謝罪する、飲み会での失態の場合は、深夜から朝一の時間に、まずはお詫びメールを入れておき、改めて翌日謝罪することが求められます。迷惑をかけたら速やかに謝る、これはビジネスのみならず、コミュニケーションの基本といえるでしょう。2.メール本文の冒頭にお詫びの言葉を持ってくる受け取ったメールを開いたときに、一番最初に目が行くのは書き出しの部分。内容によってはメールで伝えたい大事なことを後に持ってくるという書き方もありますが、謝罪のメールの場合はお詫びの言葉を冒頭に持ってきます。伝えたい用件を初めに記すことにより、誠意が一層伝わります。3.言い訳をしない弁明したいことがあっても、失態を犯してしまった理由をダラダラと書き連ねることはやめましょう。失態を犯してしまったひとは言い訳がましくなる傾向があります。それは逆効果となることを心得ておきましょう。しても理由を述べたいときでも、簡潔に一文程度で書くに留めておきましょう。相手方にも失態の原因があったとしても、お詫びメールの文面でそれを指摘するのはやめておきましょう。お詫びメールのはずが、相手をさらに怒らせてしまうことになります。4.失態のお詫びのメールに使えるフレーズ失態のお詫びに使えるフレーズには下記のようなものがあります。多大なご迷惑をおかけしてしまい、心からお詫び申し上げます。度重なる非礼、誠に申し訳ございません。この度の件に関しましては、まったくもって申し開きのしようがありません。非礼この上ないこと、心よりお詫び申し上げます。とんだ失態を演じてしまい、誠にお恥ずかしい限りです。文面ではこれらのフレーズを用いて誠心誠意謝罪しましょう。失態へのお詫びメールの文例つづいては、失態へのお詫びメールの文例をご紹介します。平素より大変お世話になっております。株式会社△△の△△でございます。心からお詫び申し上げます。認識の甘さを痛感いたしております。慎重に慎重を重ねて取り組む所存です。取り急ぎ、昨日のお詫びを申し上げます。平素より大変お世話になっております。株式会社△△の△△でございます。深くお詫び申し上げます。時間の取違えにより、大変長い間お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。社会人としての自覚のなさを反省することしきりです。時間管理を徹底するとともに、自らを戒めて精進していく所存でございます。今後ともご指導ご鞭撻を賜りますよう、切にお願い申し上げます。メールにて恐縮ですが、この度は、誠に申し訳ございませんでした。先日は度重なる失礼、申し訳ございませんでした。〇〇様に対し暴言を吐いてしまったとのこと、お詫びの言葉もございません。酒の席とはいえ、節度をわきまえた行動ができず恥ずかしい限りです。今後は自戒につとめ、社会人としての常識を疑われるような飲酒や行為は慎む所存です。取り急ぎメールにてお詫びを申し上げます。====================署名====================誠意の伝わる丁寧な文面を心がけよう:メールでのコミュニケーションは難しいものです。お詫びメールで誠意を伝えるのは特に文面に気をつけなければなりません。対人関係にトラブルは尽きもの。過ちを犯してしまったら反省する・お詫びをする、これにより、対人関係の悪化をくい止めることができます。失態を犯したときに誠意を込めて謝ることはコミュニケーションスキルにとって不可欠なことであり、自身のためでもあるのです。