閉じる﻿お客様サポートお買い物ガイド>そのほかのお買い物ガイドも見てみるよくあるご質問「よくあるご質問」もご覧ください。Q1ご注文締切後のキャンセルと返品について。Q2入会後8週間配送料無料と聞いていたが配送料がかかっています。お買い物ガイドやよくあるご質問を確認いただいても解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。以下、お問い合わせカテゴリの種類を選択し、「お問い合わせフォームへ」のボタンを押してください。STEP2送信完了お問い合わせフォームの項目を入力し、送信してください。弊社で確認次第順次返信させていただきます。1~3営業日程度でご返答します。今後のお買い物について退会されるとアカウント停止となり、今後のお買い物ができなくなります。定期コースの変更、お休み、解約などでアカウントを継続することも可能です。「コースの変更」ページを見てみるめぐる野菜箱予報を見てみる「頻度・数」の変更をするお休み登録する※年会費対象のお客様については、定期品を全て解約されても年会費が発生いたします。年会費以外はご利用がなければ手数料等一切かかりません。「解約」する退会前にポイント・特典をご確認ください退会されると現在お持ちのポイントが失効します。ポイント残高の確認はこちら入会8週以内のお客様については、入会特典が失効します。定期品の「解約」であれば失効しません。「解約」についての案内はこちら退会後のご請求についてご確認ください「月末締め翌月ご請求」のため、最終お届け月の翌月が最後のご請求となります。※1月10日が最終お届けの場合、2月に最後のご請求書を発行します。これまでのお客様サポートセンターの電話受付状況にもとづいて、窓口混雑状況をご案内しております。時間帯によりお電話が集中し、つながりにくくなる場合があり、ご不便をおかけして誠に恐れ入りますが、なるべくつながりやすい時間帯にお電話をいただきますよう、お願い申し上げます。お待たせしない受付窓口を目指していっそうの努力を重ねてまいりますので、何卒ご協力のほどお願いいたします。比較的電話がつながりやすいです。電話がつながりにくくなっています。多少お待ちいただく可能性があります。電話がつながりにくいです。つながるまでお時間をいただく可能性があります。※あくまでもこれまでの電話受付状況にもとづくご案内のため、状況によってつながりにくい場合もありますので、あらかじめご了承ください。reservedページトップに戻る。