星なんか無しです、-5個くらい付けたい。ここまでサポートが悪いのにシェアNO1は何故でしょうか、不思議でなりません。料金もとても安いわけではなく、有料サービスなのに、このサポートの悪さは悪質すぎる。Replyサポートに繋がらないサポートにはそう簡単にはつながらないです。何か問い合わせ事項がある場合、回答までに1週間はかかると見ていいかと思います。場合によっては1ヶ月くらいかかるかも。メールも返ってこない、電話も1時間以上かけてもつながらないし、電話料金はこっち持ち。つながっても解決せず、再度問い合わせするがつながらず。広告メールはやたら多くていやになります。今後はできる限り別のサービスを使っていきたい。Replyサポートの返信皆無ECサイトの変更のため、新しくDNS設定をしなおしたのですが、数日たってもDNSの設定が反映されないため、サポートにメールを入れました。数日待った後、戻ってきた返事は「お客様自身で確認してください」とだけです。これから前へ進むようなサポートではなく、落ち度が無いので勝手にやってください感がかなり高かったです。ほかに使っている会社の方のサポートの方が返事は早かったですし、丁寧な対応でした。今後更新はもうしない予定です。