X(旧twitter)もよろしくお願いします。みなさん、まいど!たいしんです。お知らせから!一発合格道場では、久方ぶりとなるリアルセミナーを開催します!一発合格道場からのお知らせ!2次試験直前のセミナーになります。このシリーズもラストになります。引き続き令和5年度2次試験の15代目再現答案を分析して参ります!こちらは9代目だいまつさんの「超高得点シリーズ」の流れを汲んでおり、内容をブラッシュアップしつつ、脈々と受け継がれてきた記事になります。今回は令和5年度の事例IIIです!毎度のことながら、超長文です。今回は過去最多15,000文字オーバーです。PC閲覧推奨・ブックマークして復習のお供にお使い下さい!再現答案分析の定義や目的(再掲)完全ネタバレになります。令和5年度の事例を解いてからお読みください。15代目メンバーから3名分(松・竹・梅)の再現答案を使います。「出題の趣旨」と「ふぞろい17」を使って、加点・減点ポイントを分析していきます。加点要素に下線、設問ごとに採点・評価を行います。各設問の評価は、6割以上でA、5割~6割でB、4割~5割でC、4割未満をDとしています。最後にふぞろい採点と実際の得点の乖離も確認します。設問ごとに導き出される「攻略のポイント」を纏めてお伝えします。趣旨は、下記からダウンロードできますので、ご活用ください。(*ダウンロード元はAASの過去問ダウンロードサイトになります。本日の攻略ポイント纏め解答者紹介まずは今回の再現答案分析に協力いただいた15代目メンバーを紹介します!今回の切られ役は、サトシです。落ち込まない程度に切っちゃいます(事前に了承はもらってます💦)。たいしん(令和5年度事例III_81点)ナリタタイシンの一瞬の切れ味に感動。当時はビワハヤヒデ・ウイニングチケットと3強を形成して・・・かます(令和5年度事例III_65点)15代目No.1のストイックガール!かわいい見た目とは裏腹に、初学でオールAを叩き出すグリーンモンスターサトシ(令和5年度事例III_49点)あなたは一体どこに住んでるの?未だに双子説が飛び交う、機動力No.1の電車男サトシ!第1問(配点10点)C社の生産面の強みを2つ40字以内で述べよ。出題の趣旨C社の生産面の強みについて、分析する能力を問う問題である。問題文みじかっ!字数すくなっ!配点10点!?・・こういう時はオートマチックに、最後に解くのをお勧めします。あれこれ悩んで選べないですもん、むしろ悩めるかって話で。私は他の事例でも第1問を最後に解くことの方が多かったです(以前の事例I分析に詳細記載しております)。かますもその一派なようで、↓こちらの記事を参照して頂ければと思います。付けて読みながら、解きながら、最後にダダっと強みを書いてしまう感じですね。配点が10点といえど、侮るなかれ。間違った強みを書いてしまうと痛い目にあいます。あと制約条件に「生産面で」とあります。「生産面で」と言われたら「4M」なのでしょうが、4Mを思い浮かべるだけではドンピシャな解答は書けないと思っています。こと、ぐらいでもいいかと思います。たいしんたいしん1料理人の経験者が多くニーズに対応できる。2多品種少量の生産体制を構築できている。採点:10/10、評価:Aうん、危なげないですね。これも最後に書きました。後述しますが、第4問で使えたので、最終的に第1問の解答として抜擢しました。40字って少ないなって思いましたが、1要素につき20字だと考えるとちょっと長い。端的に強みを挙げてしまうと文字数が足りない。そこでどうするか、どういうことが求められているか。これは「何故それが強みになるんだ?」ということもわかるように記載しなければならない、と解釈しました。すると、1つの要素を因果で纏めると綺麗な解答になる気がします。制約条件に「2つ」とあるので、解答は12を使っています。設問要求に確り応えていますよー!というアピールです。採点:5/10、評価:Bまず「生産面は」の記載が余計でしたね。ここを削れば2を膨らませることが出来たかもしれません。かますの解答、私とまぁ似たようなものです。かますもここで挙げた強みを第4問につなげています。いうか第1問を最後に解く一派としては、これぐらいの一貫性は朝飯前のもんです。重要なことが隠されています。いう「多面的に書くこと」です。あれあれ?2つ書いてるやん、となりそうですが。かますの解答をよ~く見て下さい。1と2が実は因果関係になっているんです。「料理経験のある方がいるので、顧客からの要望対応力がある」と読むと、1つの強みしか挙げれていません。(「顧客からの要望対応力」が多品種少量の受託製造体制から導いているものかもしれませんが、それでしたら「因」の方、ここで言う多品種少量の受託製造体制を書くべきかな)並列で書く時は、それが本当に多面的な解答になっているかどうか、改めて見直してみると良いですね。サトシサトシ工場管理者のホテルや旅館での料理人の経験、ホテルや旅館と同じ設備機器のレイアウト。採点:6/10、評価:Aサトシのポイントとなるところです。ふぞろいではレイアウトも加点要素に入っています。サトシは、ここで挙げた強みを第4問と第5問で言及しているんです。・・何の問題もないんじゃないかと思いますよね。第5問でやってしまってるので、結果的には「レイアウト」を強みとして入れるべきではなかったのかなと思います。これは後ほど第5問で分析します。ここで、この「レイアウト」について考察です。以前の分析記事でも「わざわざ入れている表現は大ヒント」的なことを述べました。その思いは変わりません。今回の事例IIIでも、第6段落に、わざわざ「各加工室の設備機器のレイアウトはホテルや旅館の厨房と同様のつくりとなっている。私はこれを「弱み(というより改善すべきところ)」と捉えました。受注量が増えてきているからです。ホテルと同じレイアウトで、受注増に対応できますか?って話です。この第6段落でレイアウトについて言及した後に「わざわざ」フローダイアグラムの図を挿入しているのもいやらしいですね。フローダイアグラムは「ものの流れ」です。第2問にも繋がるところなんですが、生産性をあげるには、そりゃ流れに沿ったレイアウトの方がいいでしょう。ホテルや旅館は「厨房」のイメージ。今後のことを考えると、現レイアウトは「改善すべきところ」にカテゴライズされると思います。いうか実は、このレイアウトは「両利きの経営」をテーマとするなら、強みとして考えておいても良いキーワードだと感じます。このへんは最後のおまけの部分で述べたいと思います。飛びつきたくなるようなキーワードでも、のちの設問間の繋がりによっては逆の意味にもなる。ここは覚えておきましょう。こと、ぐらいでもOKSWOTなどで1要素につき20文字であれば、要素内で因果関係を明記する設問要求にわかりやすく応えるために、記号を使うルールを決めておく並列記載は、多面的な内容になっているかどうかチェック一見飛びつきたくなるようなキーワードでも、のちの設問間の繋がりによっては逆の意味にもなる第2問(配点20点)C社の製造部では、コロナ禍で受注量が減少した2020年以降の工場稼働の低下による出勤日数調整の影響で、高齢のパート従業員も退職し、最近の増加する受注量の対応に苦慮している。生産面でどのような対応策が必要なのか、100字以内で述べよ。社生産面の課題を整理し、その対応策について、助言する能力を問う問題である。制約条件をみてみましょう。「生産面」での「対応策」ですね。課題を整理しなきゃ対応策を示せないのは、出題の趣旨に書いてある通り。このように事例IIIで対応策なんかが問われる時に、非常に役に立つフレームワークがあります。言わずと知れた「ゲ・モ・タ・コ」です。ゲ:原因、モ:問題、タ:対応策、コ:効果これだけだとなんだかわかったようでわからないので、具体例と共にTipsにしてみました。使えるので、懐に忍ばせておいて下さい♪具体例は、とある物流企業の想定です。ここでのポイントは、対応策が原因と対比していることです。することでロジカルに記述することが出来ますね。たいしんたいしん対応策は1SLPを用いて適切なレイアウト構築2汎用調理器に設備を導入し自働化3各課の作業をマニュアル化しOJTによる教育で多能工化4顧客やり取りはデータで行い変更時間の短縮。以上で生産性を向上させる。採点:16/20、評価:A「対応策は」から始まり、受注量の対応に苦慮する原因に対比した対応策を1234と並列で記載し、最後は効果で締める。良い型なんじゃないかと思います。それぞれの対応策について、想起した原因は以下の通り。この流れはどこかで必ず使うぐらいのイメージでいいと思います)4販売先料理長が登場しすぎ!(第9段落から第11段落にかけて5回も!登場しており、しかもわざわざ来社している様子も2回ほど表現されています)これらに対する対応策を記述した感じですね。かますかます対応策は1班毎の人員を流動性をつけ多能工化2機械化できるところは機械化3作業標準化しOJT等の教育4生産の全社的計画と週次化5若手の次期パートリーダー育成により生産性向上させる。採点:12/20、評価:Aかますも型はいいですね。最後も効果で締めれています。かますの解答では3つポイントがあるかと思います。1つ目ですが、2の機械化というところです。加点にはなりましたが、正確に記載するなら「機械化」ではなく専用設備導入による「自動化」でしょう。フローダイアグラムの図があるんですから、どの工程に導入するかも入れ込んで欲しいところ。文字数にも余裕がありましたしね。図が出てきたらチャンスです。使って下さいという合図です。次に2つ目ですが、4の全社的計画と週次化のところです。私は第3問でこの論点を述べましたが、かますの解答を見てなるほどなと。第2問で挙げても違和感ないなと感じました。生産計画の精緻化は、人員のアジャスト(=生産性向上)にも寄与するし、資材の無駄を省くことにも寄与しますよね。3つ目ですが、5の若手の時期パートリーダーの育成ってところです。設問文の設定(高齢のパート従業員の退職)や、第5段落にある「ベテランのパートリーダー」から想起したものだと思われます。言いたいことはわかりますが、これで生産性が向上しますか?これは生産面での対応策ですか?ってところです。どれも将来的には繋がるかもしれませんが、やはり制約条件からは外れていると判断されると思います。育成を図ることで販売先料理長の来社や指示を待たずに試作や生産・加工を行い生産リードタイム短縮を図る。採点:8/20、評価:Cまず読みにくいです。その原因は、息継ぎがないこと。主語である「対応策は」に対する述語が迷子になってしまっています。この文章を極端に要約すると「対応策は生産リードタイム短縮を図る」になってしまいますね。キーワードを入れ込みたい気持ちはわかりますが、採点する方が疲れないように、句読点や記号を活用して息継ぎしましょう。後半部分が一切加点となっていないのは、因果関係がわかりにくいからです。生産リードタイムの短縮と生産性向上は微妙にニュアンスが違う気もします。私やかますには入っていた論点である「専用設備の導入」に触れられていないのも失点ポイントです。サトシの解答、少し言い換えて整えてみます。⇒対応策は1製品仕様のレシピの整理2作業工程の標準化3それらをデータベース化し販売先料理長と工場管理者で共有4標準化されたマニュアルを用いたOJTによる育成。以上で生産性の向上を図る。あと今回の設問でお伝えしたいことがもう少し。こちらは第2問を先ほどの「ゲモタコ」で解析した図です。実際に試験本番で記載した私のメモがこちら。解答の型と効果を書いただけ。これだけなんですが、設問解釈の時点で、ほぼ解答のイメージが出来ている状態です。あとは与件文を読みながら、先のイメージを描き、型にはめれば完了です。右の方に書いてあるのは、事例IIIの施策問題で有効な「ヒキタホウダレ」です。この流れはどこかで必ず使うぐらいのイメージ図が出てきたらチャンス、使って下さいという合図、特に事例III冗長的な文章は読みにくい(採点難度が上がる)、記号や句読点を活用すべし事例IIIの施策問題では「ヒキタホウダレ」も使える第3問(配点20点)C社では、最近の材料価格高騰の影響が大きく、付加価値が高い製品を販売しているものの、収益性の低下が生じている。どのような対応策が必要なのか、120字以内で述べよ。課題を整理し、その対応策について、助言する能力を問う問題である。収益性の低下に対する対応策ですが、出題の趣旨にあるような観点からのコスト低減策が思い浮かびます。「収益性」を上げるには、コスト低減も然ることながら売上の拡大にも着目したいところですね(本問はあまり関係ないかもしれませんが)。イシューツリーで分解すると、↓こうなります。お借りしました!この図が入っているしんのブログは必見です。しんたいしんたいしん対応策は、月次計画から週次へ精緻化し、レシピを整理してDB化することで見積精度を向上させ、資材発注を定量発注方式に変更し、入出庫記録もつけ現品管理を強化し、在庫維持費用と廃棄ロスを削減。納期遅れによる機会損失も防止し売上も向上させる。採点:17/20、評価:Aまず読みにくいです。さっきサトシの解答でつっこんだとこですが、文中で区切りがないので何を言いたいのかわかりにくいですね。息継ぎ、大事!冗長的になる状態の時って、わかるんです。自信がない時にこうなるんです。聞かれたことだけに答えればいい場面で、自信がない時や不安な時って、聞かれたこと以外も話したりしてません?あれと同じようなものです。時間もない中、設問文に傾聴も出来ず、焦ってキーワードだけでも詰め込みたくなる、そんな状態。いう時は、この言葉を思い出して下さい。それぞれについての対応策、最後に効果もみていきます。資材調達管理:発注方式を変更しないと!との意欲は感じられますが、果たして定量発注方式が合ってるの?ですね。週次に計画を変更するのであれば「資材発注もそれに合わせる!」ぐらいシンプルでよかったかも。在庫管理:ここは順当に言及できています。製造工程管理:ここもいいですね。DB化の後に「共有」まであれば、なお良しでしょう。DRINKってやつです。効果:廃棄ロス・保管コストへの言及+機会損失防止(売上面)を入れ込めたのは、我ながらファインプレーです。キーワード的には17/20なのですが、冗長的な文章のせいで、それほど伸びていないかもしれません。ここで少しDRINKの紹介をしておきます。D:データベースR:リアルタイムI:一元管理N:ネットワークK:共有化だいたい事例IIIのオペレーション部分でダメなとこが出てきたら、このフレームで考えればなんとなくの解答ができる、っていう優れものです。事例IIIでは超重要フレームワークです。このDRINK、この順番って何か使いにくいんですよね。これだけ覚えていても、前後装飾したり与件に忠実じゃないと使えないし。同じように考えていたみたいで。MakiMakiは「D⇒N⇒I⇒R⇒K」の順番で活用していたみたいです!個別で覚えるのではなく、文章化した流れを習得していた様子。実は私も同じようにDRINKを変形させていました。私バージョンのDRINKについては↓でTipsにしてみましたのでご参考までに。Makiにせよ、私にせよ、DRINKを「自分が使える形にした」ところがポイントかと思います。かますかます対応策は1全社的な生産計画で週次化し、調達や在庫管理を見直し歩留まり向上と廃棄を見直す。2資材調達を形式知化し入出庫記録をつけ在庫管理コスト低減。3生産統制に結びつけることで、コスト削減し収益性を向上させる。採点:20/20、評価:Aかます!120字に対して104字は少ない!でも65点取れてる!なんか詰め込んでたらもっと取れてたかも!・・でもやはり要求文字数の95%ぐらいは書ききるクセをつけておいた方が良いかと思います(本問なら、120×95%で114字ぐらい)。分析ですが、キーワード的には満点です!満点なのですが、少し具体性に欠ける感じなので、実は点数が意外と伸びていないかもしれません。資材調達管理:いいですよね。クセつよパートリーダーの属人的な部分を解消する対応策が書けています。勘で仕事すんなよ!って感じですよね。在庫管理:OKですね。問題ないかと思います。(少し空きますが)生産統制強化、この流れは非常に重要です。事例IIIでは、どこかで使うイメージをもっておいた方がいいでしょう。本問だと、現品管理の部分です。事例IIIは問題に対しての切り分けが難しいと言われています。通常はMECE(漏れなくダブりなく)で考えるところ、事例IIIに対する時だけは「漏れなくダブりあり」でも最悪OKです。かますは意図的に両方の解答に入れています。高度なリスクヘッジですね。効果:売上部分には言及していませんが、それでもポイント抑えています。行うことで製造日に必要な食材や調味料を早くから準備でき納品遅れ防止や在庫の量・コスト、廃棄減少を図る。採点:15/20、評価:A資材調達管理:いいですよね。生産計画と共に発注も小ロットにするという。在庫管理:ここもOKです。生産統制の具体性もありますね。OKなんですが解答内赤字の部分、これ不要かと思います。「強化」という言葉に置き換えれば、文章として、解答として成立します。(・・・現品管理を強化し納品遅れ・・・)詳しく伝えたい気持ちが溢れていますが、ここは文章を簡潔にし、多面的にもう一要素入れたかったところです。製造工程管理や効果の部分もポイント抑えていますが、収益性の改善は最後に入れたいですね。ここは設問文のオウム返しの方が締まるでしょう。この第3問は、第11段落に解答要素がこれでもかっていうぐらい詰まってます。いう時は得点のチャンスですね。ダメなところを抜き出して良い風にしてあげる。9代目だいまつ兄さん。それだけでいくつか稼げます。ここで着実に取れているかが、攻略のポイント(足切り回避のポイント)でもあったかと思います。)は具体例を示せば解像度が上がる切り分けに迷ったら「漏れなくダブりあり」でリスクヘッジ効果に迷ったら、設問文のオウム返しで意外といける「できていないこと、やらなきゃいけないことを、ただやってください」と書くだけちょっと休憩して厨房でもみましょうせーちゃんって、誰が厨房見てリラックスすんねん!ひぐま出せ!ひぐま!ぴらりんAZUKIお茶だしとけ!お茶!めちゃくちゃに切りやがって!電車の絵だせー!チクショー!サトシただの阪神ファン代打は川藤やろー!川藤!・・・一部を除いて、突っ込みの激しい関西勢からダメ出しをくらいましたので、画像変更します。納品先のホテルのビュッフェとかがいいですかね。気を取り直して、ホテルのビュッフェでリラックス!第4問(配点20点)C社社長は受注量が低迷した数年前から、既存の販売先との関係を一層密接にするとともに、他のホテルや旅館への販路拡大を図るため、自社企画製品の製造販売を実現したいと思っていた。食品スーパーX社との新規事業でも総菜の商品企画が必要となっている。創業から受託品の製造に特化してきたC社は、どのように製品の企画開発を進めるべきなのか、120字以内で述べよ。社の製品企画開発の課題を整理し、そのために必要となる社内対応策について、助言する能力を問う問題である。いう時は確りと制約条件を抜き取りましょう!ここでポイントは4つあると考えます。1つ目は社長の思いに寄り添うこと。「既存販売先と関係性を密接にしつつ商品を開発し販売したい」という思いですね。2つ目に新規事業でも商品企画が必要であるという外部環境。3つ目に受託製造に特化してきたが故の弱み(社長の思いを妨げる課題)があるということ。4つ目に、問われ方が「どのように」という点。「どのように」なので、流れに沿って説明すると良いかと。ここまで解釈すると、解答の方向性は、「順を追って、社長の思いを妨げる現体制の課題を克服する対応策を示す」でいいかと思います。たいしんたいしんまず営業部から配送業務を切り離し営業に特化させ、次に顧客ニーズを収集し商品開発に生かす。採用した外部人材を生かして、季節感があり高級感がある総菜を季節ごとに開発し差別化を図る。採用人材から課員への教育も行う。採点:13/20、評価:Aいきなり第1段落に「配送業務を兼務する営業部」とあります。こりゃ専任させな!とすぐにピンときてください。営業部の多忙さは事例IIIあるあるです。兼務してたら専任させてあげましょう!流れはいいですね。社長の思いに寄り添うなら、ニーズの収集先を入れるべきでした。いうよりこの後で第1問は書いてます。1つの強み「料理人の経験」を捻り出せていません。なんとな~く、開発部分で活用できそうでしたが、ダイレクトに表現することが出来ませんでした。言わずもがなと思ったんでしょうね。私の解答でいえば、「課員への教育」を抜いて、開発の下りに適用すれば良かったです。かますかます1製品開発担当者を営業同行させ顧客から直接ニーズ収集し商品開発し2過去のレシピをDB化し相互に検討3開発部門に人を配置しOJTなどで開発ノウハウを教育し強化4自社ブランド提案。以上より販売先との関係性を強化し販路拡大を図る。採点:10/20、評価:Bかますも流れに沿って解答出来ていますね。営業強化(もしかしたらこの部分は具体性が足りないかもしれません)→ニーズ収集→商品開発を当たり前のように書けています。かますの解答で惜しいと思うのが、第1問で挙げた強みをわかりやすく活かせていないところです。「要望対応力」をこの問題へ活かした(活かしたかった)と思うのですが、第1問で述べた通り、料理人の経験があってこその要望対応力だと思うので、こう変形させると良かったのかもしれません。顧客から直接ニーズを収集し商品開発し⇒顧客から直接ニーズを収集し料理人の経験を活かした商品開発を行いそれから開発部門の強化は一切加点要素に入っていません。「製品の企画開発の進め方」というお題なので、根底となる部分は問われていないという理屈でしょうか。私も同じような要素を入れていましたので、ここは検討の余地ありというところだと思います。サトシサトシ製品開発部に採用された外部人材の中堅食品製造業での製品開発の実務や管理の経験を活かし、製品の企画開発力の育成を行い、販売先からニーズを把握し季節感や高級感のある和食や洋食の総菜、地元食材を使った特色あるメニュー等を開発して差別化を図る。採点:9/20、評価:Cキーワードは漏れなく入っていますが、点数が伸びていません。その理由は「外部人材の経験」を第1問で強みとして挙げていないからです。一貫性、大事!それから「受託品の製造に特化してきた」故のC社の課題(=営業力)を解決できていません。設問解釈、大事!ただ「季節感」を入れ込めているのは素晴らしいところです!何故かというと、このワードが与件文中に繰り返し(といっても2度ほどですが)出現しているからです。繰り返し出てくる言葉は、ピックアップしたいですね。繰り返し出てくる言葉は、どこかでピックアップしよう第5問(配点30点)食品スーパーX社と共同で行っている総菜製品の新規事業について、C社社長は現在の生産能力では対応が難しいと考えており、工場敷地内に工場を増築し、専用生産設備を導入し、新規採用者を中心とした生産体制の構築を目指そうとしている。このC社社長の構想について、その妥当性とその理由、またその際の留意点をどのように助言するか、140字以内で述べよ。工場増築などの設備投資によって生産体制を構築し、新規事業の生産に対応しようとするC社社長の構想の妥当性とその理由、またその際の留意点について、助言する能力を問う問題である。