@eorzean_info新記事投稿や更新のお知らせ等を行っています。新型コロナウイルスの影響により休止中スクエニのアメリカ拠点はロサンゼルスにあります。COVID-19の感染拡大を受け、ロサンゼルス群およびカリフォルニア州全域で生活に不可欠な業種以外への閉鎖指示が発令されました。これにより、FF14の北米カスタマーサポート窓口も3月20日より一時閉鎖となりました。20)電話窓口・チャットサポート窓口・ゲーム内サポートが全て停止となり、北米DCではGMが不在の状態です。Eメールによる問い合わせのみ受け付けていますが、対応の遅延が発生する可能性があるとのことです。カリフォルニア州による閉鎖期間は少なくとも8週間で、今後さらに延長となる可能性も示唆されています。FF14チームはできるだけ早くカスタマーサポートを再開できるよう計画を進めているとのことです。EUのカスタマーサポートは今のところ従来通り行われています。2020/3/24:在宅勤務者の増員が可能となり、インゲームの問い合わせ窓口が再開されました。電話・チャット・GM対応については現在も休止中です。Follow-up2020/4/2:EUも3/24に一旦全面閉鎖され、3/25以降メールサポートのみの受付となっています。限定Tシャツや過去プライズも、200本以上必要な景品あり↑このページのトップヘ記載されている会社名・製品名・システム名などは、各社の商標、または登録商標です。