悩みを抱えながら、相談する労働組合がない全国の介護業界で働く仲間を対象に「介護の日・介護労働問題ホットライン」を開設しました。この期間、NCCUの労働相談員が電話を受け、組合がない職場で働く介護従事者の厳しい労働条件や環境等を把握すると共に、今後の改善のためのアドバイスを行いました。退職をした介護従事者からも職場の劣悪な労働環境を訴える封書が介護の日実行委員会宛に届きました。NCCUでは今回の取り組みの成果を踏まえ、これからも介護従事者が安心して働き続けられる業界づくりを目指して活動を進めていきます。