株式会社グランベルホテルは、訪日外国人向けAI(人工知能)チャットコンシェルジュ「Bebot」をグランベルホテル全店舗で導入したことを明らかにした。Bebotは、株式会社ビースポークが提供する、日本で初めて宿泊施設の外国人向けコンシェルジュ業務を人工知能で代替することを可能にしたチャットボット。2016年からサービス提供を開始している。LINE、WeChat等)を通じたリアルタイムの多言語対応を受けることが可能になる。レンタル」など国内約20の施設にてサービス提供を開始しているが、Bebotのようなチェーン系デザイナーズホテルでの提供は初となる。Bebotは、施設ごとの要望に合わせたカスタマイズが可能で、施設のレビュー投稿をチャット内で依頼することもできる。現在は英語と中国語のみの提供だが、2018年からその他言語での対応も可能になるという。増える訪日外国人旅行者に向けて、多くの施設がBebotを導入すれば、ゲストの満足度の向上や生産性の向上につながるだろう。編集部)ホテル関連のオススメしたいサービス衛生対策やホテルの運営代行サービス、販促サービスなどをご紹介しています。全国宿泊施設に対応、1000室以上の運営実績。「M...【新】外国人口コミマーケティングサービス「外国人行列ラボ」をリリース!...初めての′′ハレの日′′はホテル金沢で。変...累計1万人以上が体験した、話題の宿泊型イマーシブシアターの新作が決定。〜ホテル関連|新サービス【藍染×デニムの残糸からできたソックス×ホテル】アンカーホテル福山が藍染を通してサステナブル消費を学ぶ宿泊プランを販売開始。Inc.TOPホテリエ運営会社がホテル宿泊施設の運営に関するお悩みを解決します。