IDを変更できない場合、ヤフーサイトからのログアウトが必要です。下記リンク先の「モバイル」の手順に沿ってログアウトを行ってください。(アプリへのログインの場合、下記手順はアプリ内ブラウザにて実施してください。このTカードは電話番号が登録がされていないため電話番号認証のお手続きができません、というエラ...Vポイントカードに情報登録がされておりません。店頭で申込書を記入して間もない場合はまだ情報登録が完了していないため、情報登録完了後にお試しいただくようお願いいたします。一定時間が経過しているため、認証できませんでした。お手数ですが、最初からやり直してください。/着信を確認できません。電話をもう一度おかけください(STKIp112...電話発信してから時間が一定以上経過しているため、再度電話発信をして時間を空けずに次へお進みください。11:42本人認証(電話かけて認証)できない。いまの状況を、お選びください。Vポイントカードに登録された電話番号が異なっていませんか。→Vポイントカードの登録情報を変更してください。Vポイントカードに登録している電話番号は、発信画面の上部に下3桁が表示されています。11:42ウィザードFAQアプリ利用手続きを電話番号認証でできなかった(エラーとなった)アプリへのログイン/モバイルVカードの登録時の電話発信による本人認証は、Vポイントカードに登録している電話番号からの発信が必要となります。(ログイン操作している電話機からの発信でなくても問題ありません。「着信を確認できません」と表示されるお客様は、下記FAQをご確認ください。11:28Vポイントカードに登録している電話番号が古く、電話発信ができないので、登録情報を修正したい下記のいずれかの方法で電話番号を変更いただけます。・Vポイントサイトへのログインが必要です。・TSUTAYA店舗にてレンタル商品貸し出し中の場合、Vポイントサイトでお手続きいただくことはできません。レンタル商品返却後に再度お手続きしてください。画面に記載の「お客様の電話番号」(一部伏字)から発信いただいていることをご確認ください。※固定電話の場合は、固定電話からの発信が必要です。おかけ直しいただきすぐに「次へ」を押下することで認証できる場合があります。IDに登録されている状態です。「ご入力いただいたV会員番号は登録できません。JAPANのIDでログインができない以下リンクよりログインID・パスワードをご確認ください。「Y!ログイン」をクリックし、ログイン画面にある「新規取得」からお手続きください。以下リンクよりご確認ください。