沖縄で暮らす・食べる遊ぶ・キレイになる。女性で初めて1千台を販売し、女性初の店長になった。顧客の話を聞き、トラブル時は現場に直行。誠実な対応に、長い付き合いのリピーターが多い。現場は離れたものの「今でもお客さまから連絡がある。お子さんが成長して買いに来てくれると感無量です」と柔和な顔をほころばせる。さん「話し下手で、営業に向いていると思ったことは一度も無い」。輝かしい経歴からは、意外な言葉が飛び出した。話すよりも聞くことが得意だ。「営業に役立ったのは、聞く耳と想像力。話を聞くから、お客さまに向いている車を勧められる。無理には売りません」とほがらかに笑う。入社後、担当の引き継ぎで訪問すると、「購入後のフォローが無い」と憤る顧客への対応が続いた。「いつも怒られて謝ってばかり。帰ってきては泣いていた」。その時に「高い買い物をしたお客さまに、こんな思いをさせてはいけない」と強く感じたことが、その後の信念となる。入社時、女性の営業は珍しく、「男を連れて来い」と言われたことも度々あった。そこでくじけず奮起し、車種や特徴、保険、税金など車に関わることをスクラップし、独自で勉強した。顧客の車の状態や点検内容、家族のことまで頭に入れ、事故や故障などトラブルが起きると現場に直行。車を購入しなかった人にも手紙を書き、他社で点検していても相談に乗った。「目先の台数ではなく、いかに信頼関係を築くか」。一人一人誠実に関わり続けた結果、入社後3年たつころから紹介やリピーターが増え始めた。いつも丁寧で、事故時の対応に感動した。店舗が移っても追いかけていました」とは顧客の声。長い付き合いの人が多い。仕事をする中で最も苦しかったのは、二人の子どもが小さかったころ。営業の女性で初めて育児休暇を取ったものの復職後の仕事時間は限られ、土日出社で子どもと一緒にいる時間も短い。「いつ保育園から呼ばれるか分からないし、定時に上がってもお迎えはギリギリ。子どもが熱を出すと、他の社員に仕事を振らないといけない。お客さまにも会社の人にも子どもにも申し訳なくて、しょっちゅう泣いていました」。それでも「私が前例になれば、後輩が後に続きやすくなる」と踏ん張った。育休中や復職後のフォロー体制など、課題と感じた事は会社に伝え、女性の働く環境づくりに一役買った。現在では制度も整い、子育てをしながら働く女性や女性の営業職は増えている。40歳、店長にならないかと打診を受ける。子どもが小さく手がかかる時期だったため、断ろうと考えていたが、銀行の支店長だった義母に「次は無いから、子どものことは考えずに受けなさい」と叱咤激励され、引き受けることに。同社初の女性店長となった。「実績を上げながら、人をまとめないといけない。大変だったけれど、学ぶことは多かった」。義両親や夫の協力を得て2年間務めた。そのころ、念願だった1千台販売も達成。表彰され、多くの顧客が祝ってくれた。「お客さまに、おかげさまで達成できました、とお礼を言えたのがうれしかった」。現在は法人営業部主任として、販売店を回る日々。今後の目標は人材育成だ。「女性の細やかな心遣いは営業の強み。5年たつと仕事が面白くなり始めるが、その前に辞める女性が多くてもったいない。気負わずに、子育てをしながらも続けられるんだよと伝えたい」。