17:30※お問い合わせには3営業日以内に返信します。※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。営業時間についてネットでのご注文は24時間受付!●電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。9:00−18:0010、11、12月は土日祝も営業しております。●メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、18:00以降のお問合せ、土日祝日は、翌営業日より順次返信させていただきます。お急ぎのお客様は、お電話にてお問合せください。お届け日のご指定について●通常、ご注文確認後6日以内に発送いたします。●ご注文日の7日以降20日以内の間でお届け日のご指定が可能でございます。商品はご入金確認後に発送いたします。お届け日は、ご入金日予定日の6日後以降でご指定ください。システム上、入金日前のご指定が選択できますのでご注意願います。●おせちの配送希望日は商品をカートに入れる際にご入力頂けます。※ご指定がない場合、冷凍おせちは12月29日、冷蔵おせちは12月30日のお届けとなります。●「本格だし」につきましては、ネコポス便で送らせていただきますのでお届け日時のご指定ができません。のし対応について●「のし」を希望される場合は、お買い物ステップの中で「のし」を選択してください。●おせちなど、一部対応できない商品もあります。「のし」欄は、全てのご注文商品に、選択された「のし」項目が表示されます。●ご用意できるのしは、「短冊のし」でございます。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゙ウ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。万が一それ以上となる場合は、予めメールにてご連絡いたします。(土曜・日曜・祝日は定休日となります。)●愛知県からの発送となります。●お届け日のご指定は、ご注文日の5日以降21日以内でご指定が可能です。※おせち料理の配送希望日はこちらではご選択頂けませんので、おせち商品ページのカート上のご到着日をご選択のうえ、ご注文くださいませ。お時間指定はこちらよりご選択頂けます。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。●お届け日時について・お届け日のご指定は、ご注文日から10日以降20日以内にてお願いいたします。●セブンイレブン決済、楽天Edy決済について・お支払い期限内にご入金の確認がとれない場合、ご注文はキャンセルさせて頂きます。・セブンイレブン決済、楽天Edy決済をご利用の場合は、お届け日のご指定を承れません。ご案内等、メールにてご連絡いたします。・ご注文日の翌営業日中に当店からのメールが届かない場合は、お手数ですが必ず当店までご連絡をお願いいたします。●携帯電話のメールアドレスをご使用のお客様へご注文時のメールアドレスが携帯電話のメールアドレスの場合、迷惑メール設定解除を必ずご確認ください。●フリーメールをご使用のお客様へご注文時のメールアドレスがフリーメールをご使用の場合、当店からのメールが迷惑メールフィルターによって削除・振り分けされることがあります。商品お受け取りの7日以内にメールまたは電話にて弊社にご連絡をお願いいたします。・お客様のご都合による返品は、原則としてお受けいたしかねます。・下記の場合、商品代金と往復の送料、手数料をご請求させて頂きます。└当店に連絡なく、商品の受け取りを拒否された場合。└長期不在により、配送業者での保管期限が切れた場合。└住所不備等により、配送業者での保管期限が切れた場合。ご指定がない場合、ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。商品お受け取りの7日以内にメールまたは電話にて弊社にご連絡後、着払いにて郵送してください。●お客様のご都合による返品につきましては、原則としてお受けいたしかねますのでご了承ください。当店がご注文確認メールを送信した翌営業日から、4営業日以内に商品を発送いたします。お休みを頂いております。