下記にご案内したバージョンアップディスク送付および専用対応窓口での対応を終了させていただきました。「RDR-HX65」をご愛用のお客様へ番組表(EPG)の不具合に関するお詫びとお願い日頃よりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。」の番組表(EPG)の不具合につきまして、再度お願い申し上げます。当該製品をお持ちで、まだバージョンアップがお済みでないお客様は、下記に記載の「DVDレコーダー(RDR-HX65)バージョンアップヘルプデスク」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。不具合修正用のバージョンアップディスクを送付させていただきます。製造番号は、「保証書」または本体の記載をご確認ください。お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。今後もより一層の品質向上に努めて参りますので、ソニー製品をご愛顧のほどよろしくお願いいたします。毎年3月22日から4月30日の期間、下記症状が発生いたします。1.当日分と翌日分の番組表(EPG)が表示されない。2.当日と翌日の予約録画が番組表(EPG)からできない。3.x-おまかせ・まる録による自動録画ができない。4.スポーツ延長対応機能がはたらかない。5.番組追跡録画がはたらかない。6.録画した番組のタイトル名が表示されない。1」)を、すでに行っていただいたお客様も対象となります。誠に申し訳ありませんが、改めてご連絡いただきますようお願い致します。不具合修正用のバージョンアップディスク(CD−ROM)を受け取られて、既に上記対策のバージョンアップをされているお客様は、追加の作業は必要ございません。【バージョンアップ方法】バージョンアップを行う前に、お手元に届きましたバージョンアップディスクに同梱の取扱説明書をよくご確認ください。バージョンアップディスクを本機に挿入し、画面に表示される手順に従って操作を行っていただきます。(今回のバージョンアップにおいて、2006年2月9日にお知らせしました内容も同時に改善されます。Gコード録画をしていただきますようお願いいたします。)※携帯電話、PHS、一部のIP電話でご利用できないことがあります。(有料)をご利用いただけます。個人情報は、本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービスのためにのみ、本件の発信元であるソニーグループ各社(以下、「ソニー」)にて共同で利用させていただきます。ついては、ソニーと同様に管理する事を徹底します。お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください。(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応[本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービス]ができない場合がございます。)※14さいまでのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょに、おといあわせください。