第2回目の講義は「あなたは何で顧客に感動・満足を与えるか」でした。顧客ニーズが多様化している今日、市場の全てを狙うのは無理がありますよね。あなたの始める事業では、どんなお客様に来てほしいのか?顧客層の細分化と、ターゲットの抽出について学びました。リピートされるためには、お客様にどんな価値を提供する必要があるのかを考え、次回のグループディスカッションにつなげる講義でした。運営する「香芝に住む人」のためのウェブマガジンです。甘いもの好きにはたまらん!香芝市におもしろクロワッサンがやって来た。運営する「香芝に住む人」のためのウェブマガジンです。香芝にはなにもないと言われるけど、実は結構ある。この街に住む人に、もっと地元を知ってもらい、楽しんでもらうための地元密着メディアです。