LaboratoryECが台頭する一方で、リアルな店舗でもAIカメラなどの各種センサーの導入や、得たデータを活用するなどDXが進んでいる。九州地方を中心にディスカウントストアチェーンを展開するTRIAL、飲食店や美容室にPOSシステムを導入しているポスタスの事例をもとに、リアル店舗におけるDX最前線を紹介する。Engineeringの古賀輝幸氏が登壇し、トライアルカンパニーのサービスやDX事例を紹介した。TRIALは昨今では当たり前のITの導入を、1980年代から着手。「ITの力で流通を変える」とのスローガンを掲げ、自社で各種ITツールやシステムの開発を進めてきた。