うずまく人間関係のイライラもやもや...。著書『職場のトリセツ』(時事通信社)より、「脳にはバリエーションがある」を見ていきましょう。ストレスを招く原因がわかれば、対処法も見えてきます。「言ったようにしない」のは、“脳の種類”が違うから多くの人は、「脳は万能で、誰もが同じ脳を持っている」と思い込んでいる。誰でも、やればできるのだ、と。「言ったようにしない(できない)相手」を愚かで不誠実だと断じるのである。ところが、脳には種類があるのだ。たしかに脳は、機能の取り揃えで言えば万能である。誰もが、同じ器官で構成された脳を持っている。常に万能に使えるわけじゃない。ヒトがとっさに使える神経信号の数には限りがあるからだ。何かの判断をする刹那(せつな)、脳はほんの一部しか使えない。このとき、「どの一部」を使うかを迷うのはかなり危ない。このため、脳は、「とっさに優先して使う神経回路」をあらかじめ決めている。その「優先回路」にバリエーションがあるのである。人類に利き手がある理由たとえば、利き手。脳が右半身と左半身をまったくイーブンに認知していたら、身体の真ん中に飛んでくる石を避けられない。「どっちに身体を傾けるべきか」を判断していたら間に合わないからだ。転んだ時も、「どっちの手を出すのが有利か」なんてジャッジしている暇はない。このため、脳は、どちらの手を優先的に使うか、あらかじめ決めているのである。利き手のない人類がいたとしたら、生存可能性が著しく低いはず。転んでも手をつけず、崖から滑り落ちそうになっても、とっさに岩にしがみつけない。その証拠のように、利き手のない民族など、この地球上のどこにもいない。「とっさに違う言動を取る相手」はあなたを高める存在あるいは、驚いた時、跳び上がる人と、のけぞる人がいる。驚いた次の瞬間、跳び上がる人(上体がひょんと上がる人)は前のめりに着地して、高い体勢になり、のけぞる人(上体をあおって、後ろに下がる人)は後退して低い体勢を取る。攻撃を受けた時、このペアは、とっさに高低差のある前後の布陣を取れるのである。二人の利き手が違えば、左右にも幅のある布陣になる。違う者同士がペアになれば、あるいはチームを組めば最強である。社会的動物である人類の脳に、自然界がもたらした、素晴らしいシステムだ。ヒトの「とっさの視線の走らせ方」にも、2種類ある。危険を感じて不安を募らせたとき、「比較的広い範囲を見て、動くもの、あるいは危険なものを探す」か、「身の回りを満遍なく見て、気配さえも見逃さない」か、ヒトは、とっさに、このどちらかを使う。手も体勢も目線も、思考する余裕のある時はいずれも使える。高度に訓練された者なら、素早く切り替えるので、優先側がないように見えるかもしれないが、「最初に選ぶ側」はいつも一緒のはずだ。ちなみに、荒野に出て狩りをしながら進化してきた男性の脳には、「遠くの動くもの(危険なもの)に瞬時に照準が合う」派、子育てをしながら進化してきた女性の脳には、「近くを満遍なく」派が圧倒的に多い。大切なものに危険が及んだとき、男は、外敵に瞬時に意識を集中し、女性は大切なものからひとときも意識をそらさずに守り抜く。やって、人類のつがいは、命を守ってきたのである。「自分と違う人」にイラつくのではなく、“祝福”しようところが、とっさに違う行動を取る相手を、人は不快に思う。相手の意図を探るからだ。「自分ならばこうする」のに、そうしない相手を愚かで薄情だと感じてしまう。「やればできる」のに、「やる気がない」からできないのだと思い込んでしまうのである。とっさの優先回路にバリエーションがあることは、人類繁栄のための素晴らしいシステムなのにもかかわらず、自分と違う相手にイラつく。私はそれを、「人類の自家中毒」と呼んでいる。自家中毒とは、自らを守るための生体システムが、自分自身の健康を損ねてしまうこと。本稿で提案したいのは、「脳には種類がある」ことを知って、「とっさに違う言動を取る相手」を祝福しようということ。コミュニケーションに使われる回路は、たった2種類しかない。この世のコミュニケーション・ストレスなんて、その2種類がすれ違っているだけなのである。詳細はコチラ>>問題が起こったとき、「ことのいきさつ」を反芻して根本原因を探ろうとする人と、「今できること」に集中する人がいる。ペアなら最強だ」と、誰でも思うに違いない。ところが、現実にそうだと、二人はけっこういがみ合うことになる。対話のスタイルが違い、足並みが揃わないから。相手が愚かに(あるいはひどい人に)見えて仕方ないのだ。実は、世界中のほとんどの夫婦が、「とっさに逆の言動を取るペア」なのである。最強のペアが、ときに最高に腹立たしい相手になる、という証明が、世界中に転がっている。ソーシアルサイエンスラボラトリ(現富士通)で14年間にわたり人工知能(AI)開発に従事。その後、コンサルタント会社などを経て、株式会社感性リサーチを創業。独自の語感分析法を開発し、これを応用したネーミングで新境地を開いた。AIと人間との対話を研究する過程で、男女の脳では「とっさに使う神経回路」の初期設定が異なることを究明。これらの知見を活かした著作も多く、ベストセラー『妻のトリセツ』(講談社)をはじめとするトリセツシリーズが人気を博している。(いずれも新潮社)、『ヒトは7年で脱皮する』(朝日新聞出版)など。ソーシアルサイエンスラボラトリ(現富士通)で14年間にわたり人工知能(AI)開発に従事。その後、コンサルタント会社などを経て、株式会社感性リサーチを創業。独自の語感分析法を開発し、これを応用したネーミングで新境地を開いた。AIと人間との対話を研究する過程で、男女の脳では「とっさに使う神経回路」の初期設定が異なることを究明。これらの知見を活かした著作も多く、ベストセラー『妻のトリセツ』(講談社)をはじめとするトリセツシリーズが人気を博している。(いずれも新潮社)、『ヒトは7年で脱皮する』(朝日新聞出版)など。黒川伊保子氏の著書『職場のトリセツ』(時事通信社)より一部を抜粋・再編集したものです。「なぜ、上司はわかってくれないのか。「なぜ、部下はわかろうとしないのか。古今東西、職場にうずまく人間関係のイライラもやもや。しの「新潟のフードコート」で目撃「高齢者たちのモラルを疑う光景」【FPが解説】460代夫婦、40年の市営団地暮らしの成果「貯金3,000万円」「退職金1,500万円」「年金月25万円」で積年の夢〈軽井沢移住〉を果たしたが...あっけなく終焉を迎えたワケ【FPの助言】5俺たち関係ないだろ?...年金月33万円・72歳おしどり夫婦を戦慄させた一通の督促状。元凶は、36歳“出戻り息子”宛てに年金機構から届いた「赤い封筒」【CFPの助言】1年金月25万円、退職金2,000万円で静かな老後を送るはずが、夜逃げの大惨事に...原因は、2階の部屋でチラつく「無職ででっかい双子の影」【FPの助言】2再婚生活1年未満の60代父、心筋梗塞で急死...後妻が暮らす「元・実家」を見たひとり娘が「2倍クヤシイ」と歯ぎしりしたワケ3「親が亡くなったら、真っ先にコンビニへ走る」が新常識!相続手続きで困らないためにやるべき、たった一つのこと【税理士が解説】4東京在住・独身45歳一人娘、東北の母へ仕送り「総額1,500万円」...母の死後、まさかの税務調査で追徴課税に。しの「新潟のフードコート」で目撃「高齢者たちのモラルを疑う光景」【FPが解説】メルマガ会員登録者のご案内メルマガ会員限定記事をお読みいただける他、新着記事の一覧をメールで配信。し、行動するための情報を厳選してお届けします。