新しい財布を作りたいと思います。」と、ご来店くださったクライアント。絶対これ、という決め手になる仕様が特におありではなく、なんとなくこんな感じかなという内容が出てきました。今お使いのお財布が今まで使った中では一番良いのですが、いろいろと気になるところがあるという話になりました。「今のお財布は厚いことと、なんとなく滑りやすいことが一番気になるのかもしれません。それで、居心地の悪い感じなのです。解決方法が出てきます。ポイントが何なのか、クライアントから引き出すのはコンサルタントの役割。どんな角度からお尋ねするかで答えが得られないこともあり得る微妙な問題です。接する質問に対して答えることができないこともあります。それを引き出せるのがコンサルタントの力。想像力を駆使し的確な言葉を探しクライアントが腑に落ちる表現を探して、形にしていきます。今回お財布をお作りした後、ご感想のメールをいただきました。ご紹介させていただきます。左利き用の長財布をありがとうございました。厚みは気になりませんし、バッグから取り出す時に違和感なく掴めます。手触りが問題だったのかなと感じます。************とても嬉しいご感想をありがとうございました。良いお品をお作りしたいと思います。