開業・オープンTwitterFacebookGoogle+はてブPocket美容室はホットペッパービューティーなどのクーポンサイトで集客しているところも多いですよね。SNSなどを利用されている美容師さんも多いと思います。メリットについてまとめてみました。ホームページをつくろうかどうか迷っている方はぜひ参考にしてみてください。ぶっちゃけ美容室にホームページって必要ないんじゃないの?つくる意味・メリットある?お客さんがいっぱい来すぎて困ってる。常に予約が取れない状況だ。広告費にかける金は無限にある。いう嬉しい悲鳴が止まらない状態の美容室にとっては、ホームページの意味・必要性は少ないでしょう。(広告費にかける金は無限にある美容室なんてないと思いますが^^;)でも逆に、なんとか集客を増やしたい。ホットペッパービューティーの費用対効果を高めたい。思っている多くの美容室の場合ですと、ホームページの必要性は高いです。ホームページがないと、かなり損しています。いうことで、以下にホームページがないと損する理由をまとめました。ホームページから集客できるからホームページで集客できるの?と思っている方もいるかもしれませんが、しっかりと運営していくとホームページだけでも集客できます。いうと、それってほんと?ホームページで集客できているとは聞かないけど?と思うかも知れませんが、多くの美容室はちゃんと運営していないから集客できないのです。実際、私のクライアントさんは、ホームページから安定的に集客をしていて、新規客ひとりあたりの獲得単価は、ホットペッパービューティーよりもかなり安いです。(1/2以下になっている例もあります。美容室ビズつまり、ホームページがないと割安な集客機会をロスしている可能性が高いことになります。これってかなりもったいないですよね。いってしまえば、これだけでホームページがないと損する(ホームページが必要である)十分な理由になるのですが、せっかくなのでその他にも損する理由を掘り下げてみましょう。クーポンサイトだけではいろいろ伝わりにくいからホームページって必要?つくる意味あるの?と疑問に思った方は、きっとホットペッパービューティーに掲載しているからだと思います。いうことで、ホットペッパービューティーをマーケティング視点で見たときに、お客さんにいろいろ伝わりにくい部分があるのでお伝えしたいと思います。サロンの雰囲気が伝わりにくいホットペッパービューティーって、店舗や人物入りの風景写真を掲載できる場所が少ないですよね。そのため、サロンの雰囲気が十分に伝わってきません。見込み客は美容室の公式ホームページをチェックしてどんな雰囲気のサロンなのか確認したい。ホームページがないとなると「よくわかんないからもういいや」といった方もでてきて機会損失になります。他にも美容室はたくさんありますからね。雰囲気もよくわからない不安が残るところから真っ先に選択肢から外されていきやすくなります。美容室選びで失敗したくないというお客さんの心理はとても大きな障壁です。集客するためには、不安を払拭することがとても重要であることを理解しましょう。人の心理特性として、得をえることよりも損失を回避したい心理のほうがより大きいことが様々な科学的実験で証明されています。(気になる方は行動経済学のプロスペクト理論でお調べください。)差別化ポイントが伝わりにくいお客さんに選んでもらえるサロンになるためには、選ばれる理由(お客さんが利用するメリット)を明確に伝えなければいけません。それなのにホットペッパービューティーでは、どこのサロンもそう大差ないように見えませんか?それぞれの美容室にはターゲットとする客層も違えば、差別化しているポイントも違うはずなのに、それがぜんぜん伝わってきません。これはホットペッパービューティーの掲載面が、差別化ポイントを伝えることに重点をおいていないレイアウトになっているためです。利用している美容室側もマーケティングを理解しているところが少ないため、限られた掲載スペースを上手に活用して差別化しようとういう意図を感じることができません。客層が伝わりにくいお客さんは、実際にどんな人が利用しているサロンなのか?ということをとても気にしています。お客さんの立場で考えてみてください。説明せずともわかると思います。実際、価格よりも客層のほうをより気にしている人はたくさんいます。ホットペッパービューティーにお客さんの写真を一覧で紹介できるような場所ははありません。そのため客層が一目でわかりません。一応、ホットペッパービューティーにはブログがあるので、ブログにお客さんの写真を掲載してね。いうことなのかもしれませんが、客層を伝えることを意識してブログを使っているところもほとんどありませんね。これもマーケティングを理解していない美容室側にも大いに問題がありますが、ホットペッパービューティーの掲載面が、客層を伝えるためのレイアウトになっていないといったこともあります。美容室ビズまとめホームページは、しっかりと運営してくと集客効果を発揮することができます。美容室にホームページは必要かどうかというよりも、ホームページはないと損するものです。今現在、ホームページを持っていないのなら、つくることをオススメします。お客さんはたくさんの不安をもっていて、その不安は集客の大きな妨げになっていることを理解しましょう。実際、ホットペッパービューティーをきっかけにして、さらにホームページで情報を得ながら決めたいお客さんはとても多いです。ホームページをつくる際は、ホットペッパービューティーの欠点を補足できるようなコンテンツを意識して充実させてみてください。集客数アップ(費用対効果の向上)も見込めるようになります。上手にホームページを活用しながら、ホットペッパービューティーとの相乗効果も狙ってみてくださいね。HPビズシェアいただけると幸いです。TwitterFacebookGoogle+はてブPocketホットペッパービューティー依存から脱却できました。美容室のネット集客をお手伝いしています。低予算でスタート・運営できます。リスティング広告の運用をサポート。集客するためのブログの書き方も学べます。美容室ビズ集客のお悩み、なんでもお気軽にご質問ください。やれば集客できるのか?ズバリお答えします。