寿2019年11月13日こんなホームページは集客はできない!失敗する美容室ホームページの特徴ホームページ集客TwitterFacebookGoogle+はてブPocketホームページはつくってあるけど、役立っているのかわからない。集客に繋がっていないような気がする。いった美容室も多いのではないでしょうか?実際にそんな話も聞きます。それが原因で「ホームページなんかつくってもムダだよ」と思ってしまう美容師さんも多いのでしょうね...。(><;)美容室にとってホームページは、とても重要な集客ツールです。ホームページがないとチラシもホットペッパービューティーも、集客効果をフルで発揮できません。その理由について、詳しくはこちらをご覧ください。美容室ビズなので今回は、ホームページに効果を感じていない美容室向けに、集客ができていないホームページの特徴を話してみたいと思います。あなたのサロンのホームページと見比べてみてくださいね。^^集客できない美容室ホームページの特徴お客さんの写真が掲載されていない(客層がわからない)お客さんは美容室を選ぶとき、自分と似た属性の人(共通点が多い人)が利用しているサロンを選びたいと心理的に(無意識に)感じていることをご存じでしょうか?例えば美容室オーナーさんの場合、税理士を選ぶとき、できるだけクライアントに美容室が多い税理士さんを選びたくなる気持ちってありませんか?(どこかほかの美容室もやってるのかな?っと、気になってしまったりする気持ちです。)これって美容室を探しているお客さんでも同じなんですよ。お客さんは美容室を選ぶ際に「どんな人が利用しているんだろう?」「自分と同じようなタイプの人もいるのかな?」といった具合に、客層をとても気にしています。(やっぱり自分と似た人が利用していると、それだけで安心できるんですよね。)そのため実際、お客さんの写真をたくさん掲載しているホームページは、集客効果がドンドン高まっています。ホームページにはお客さんと一緒に撮った写真(お客さんだけもOK)をできるだけたくさん掲載しておいてくださいね。ヘアギャラリーの写真が少ない美容室にとって、ヘアスタイル写真は商品ともいえる重要なものです。写真が少ないとお客さんは不安を感じることになるので、しっかりと増やしておきましょう。掲載するヘアスタイル写真は、獲得したい客層(ターゲット顧客)を意識しておくことも大切です。訴求力が高まるように統一感をつくってくださいね。(例えば、同系統のファッションをしている女性を意識して統一感をつくるなどです。したら似たタイプの女性のお客さんを集めやすくなりますよ。)お店の雰囲気がわからないホームページを閲覧するとき、お客さんは「どんな内装のお店なのか?」「どんなスタッフがいるのか?」お店の雰囲気も必ず確認します。^^なのでサロンの写真は、きれいに全体の雰囲気が伝わるような写真を掲載しましょうね。できれば人物入りの写真がベストです。(人が写っているとサロンワーク中の雰囲気も伝わりやすいです。)また、動画などを準備してあげると、より雰囲気が伝わって不安を払拭することができるので、その辺も検討してみてください。スタッフのプロフィール情報がない(人柄・価値観がわからない)どんな人なのかよくわからない相手に会うのってストレスありませんか?お仕事のときなら仕事モードになっているので、そんなに違和感もないのかもしれませんが、プライベードのときならどうでしょう?気疲れするのも嫌なので、なるべくなら気を遣わない空間にいたいと思いませんか?これはお客さんも一緒なんですよ。お客さんも知った人(人物像がわかっている人)の方が気が楽なんです。お客さんの不安・ストレスを減らしてあげるためにも、人柄・価値観が伝わるようなプロフィールをつくって掲載するようにしましょうね。することでホームページの集客効果は格段に高まります。人柄・価値観が伝わるようなプロフィールを掲載しておくと、フィーリングのあうお客さんを集めることができるようにもなりますよ^^(お客さんと仲良くなるキッカケにもなってくれるので。