チームで実現することができる顧客育成プラットフォームです。現在、あらゆる業界・規模の企業でDXが急務となっています。」の重要性が増してきています。同社は100社を超える顧客インタビューから抽出した課題、20社を超える企業でのクローズドβ版による検証結果と、これまで培ってきたビデオ制作に関する知見とビデオ技術の力を活かし、カスタマーサクセス活動をエンパワーするソリューションとして「VideoTouch(ビデオタッチ)」を開発しました。「VideoTouch」は、サブスクリプション型サービスを提供する企業でカスタマーサクセス活動に従事する方々が、従来行っている1対1または研修形式で行うレクチャーやマニュアルを驚くほど簡単にビデオ化・共有することで、これまでは社内ノウハウが乏しく外部に委託するしかなかったビデオ制作・活用を自社内にて低コストで実現します。フルリモートワーク手当(5000円/月)※募集求人によって条件が異なる場合がございますので、詳しくは求人詳細をご確認ください。続きを見る閉じる※募集求人によって条件が異なる場合がございますので、詳しくは求人詳細をご確認ください。地平をひらき、世の中をポジティブに。領域をさらに掘り下げ、企業と個人の動画活用の裾野を広げ続けます。顧客の商品・サービスへの理解度・習熟度を短期間で向上させ、顧客の課題の自己解決を促進することが可能となります。多くのSaaS企業ではカスタマーサクセスに課題を抱えております。具体的には下記のような課題があります。・カスタマーサクセスの人員が足りず、顧客に対しリアルタイムで満足な対応ができない。・顧客とのやり取りがチャットやFAQ等、文章となるためスムースな意思疎通が図れない。・対応する人員によって顧客折衝の質にバラツキがある。満足度の向上につながります。プレイドの2社を引受先とする第三者割当増資により、7億円の資金調達を実施しました。これにより、VideoTouch株式会社は、顧客育成プラットフォーム「VideoTouch」に事業を一本化し、AIと動画の活用を通じたCX(顧客体験)の向上を一層推進してまいります。Viibarが「VideoTouch株式会社」へ社名変更。PRTIMES:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000041.000016270.html閉じる続きを見る現在、この企業は求人応募を行っていません。詳しい求人情報を聞きたい方はお気軽にご相談ください。株式会社CyberZ【サイバーエージェント100%子会社。スマホ特化の広告代理事業を始め、エンタメ事業、IP創出事業など幅広く事業を展開しております。スマートフォンアプリの広告市場では国内最大手クラスであり、他事業も拡大中。「意志ある挑戦し続け、価値ある未来を創る」という企業理念の基、常に斬新なサービスを創造し、日本と世界の橋渡しをする企業となることを目指しております。Reservedギークリーはプライバシーマークを取得しています。他の企業の求人を探してみる。