2023.09.10ECマーケティングでおさえるべき商品訴求の秘訣と効果的な集客方法9つについて、分かりやすく解説します。ネットショップにおける商品訴求の重要性や、ECサイトと実店舗の違い、顧客がECサイトで商品を選ぶポイントなど、商品訴求に関する基本的な知識をご紹介します。商品訴求の3つの重要なステップや、価格設定のコツ、売れるECサイト作りのポイントについても詳しく解説します。集客に効果的な9つの手法についても紹介します。この記事を読めば、ECマーケティングにおける商品訴求の重要性や効果的な集客方法が分かります。手法9:リピーターを逃さないメールマーケティング継続して成果を上げるためには改善を怠らないことが大切この記事のまとめネットショップにおける商品訴求の重要性ネットショップにおいて、商品訴求は非常に重要な要素となります。実店舗とは異なり、顧客は商品を直接見ることができないため、商品の魅力をうまく伝える必要があります。顧客は商品の価格や訴求ポイントを見て、購買の判断を行います。そのため、商品訴求を考える際には以下の3つのポイントを押さえることが重要です。ECサイトの商品訴求は実店舗とどう違う?ECサイトでは、実店舗と比べて商品の訴求が非常に重要になります。顧客は画面越しで商品を選ぶため、商品の魅力や利点を伝えることが必要です。ECサイトでは競合店と比較しやすいため、差別化が重要になります。実店舗では商品の顔出しや販売員の対応で商品の魅力を伝えることができますが、ECサイトでは画像や商品説明文、口コミなどを活用して魅力を伝える必要があります。顧客がECサイトで商品を選ぶポイントECサイトで商品を選ぶ際、顧客はいくつかのポイントを重視します。価格が一番重要な要素です。顧客は同じ商品を他のECサイトで比較して価格を見比べる傾向にあります。次に、商品の特徴や利点を詳しく知りたいと思うので、商品の説明や画像は魅力的で詳細になっている必要があります。レビューや評価も重要で、商品の質や信頼性を判断するために参考にします。その他にも、送料や決済方法などの利便性も重視されます。以上のポイントを考慮し、顧客が商品を選ぶ際に不安を感じないようなECサイトを作ることが重要です。商品訴求の3つの重要なステップ商品訴求の成功には、3つの重要なステップがあります。競合から差別化する訴求ポイントを見つけることです。顧客が他のショップと比較したとき、なぜあなたの商品を選ぶべきなのかを明確にする必要があります。次に、商品を使った時の利益を具体的に伝えることが重要です。顧客は商品を購入することで得られる利益や満足感を求めていますので、その魅力を伝えることが必要です。最後に、狙った顧客層が共感する訴求を考えることが重要です。顧客のニーズや価値観に合わせた訴求を行うことで、より多くの顧客を引き付けることができます。ステップ1:競合から差別化する訴求ポイントを見つける商品を販売するためには、競合との差別化が重要です。顧客がなぜあなたの商品を選ぶべきなのか、その訴求ポイントを見つける必要があります。同じ商品を扱っている他のECサイトと比較して、あなたのサイトの特徴や利点を見つけることが大切です。商品の品質や機能、デザイン、価格、サービスなど、顧客が他のECサイトでは得られない魅力的な要素を見つけましょう。競合との差別化をするためには、顧客の購買行動を想像してみることも大事です。顧客は商品の価格や訴求ポイントを比較して、自分にとって最も魅力的な選択肢を探しています。そのため、顧客が何を重視しているかを把握し、その要素に対して競合と差をつけることが必要です。顧客が特定の機能や効果を求めている場合、その機能や効果を強調して訴求することで、顧客のニーズに合致した商品としてアピールできます。競合から差別化する訴求ポイントを見つけるためには、自社の商品を客観的に分析し、顧客の視点に立って考えることが重要です。顧客が求める魅力的な要素を見つけ出し、それを訴求することで、顧客の購買意欲を高めることができます。ステップ2:商品を使った時の利益を具体的に伝える商品を購入する際、顧客はその商品を使った時にどのような利益があるのかを知りたいと思っています。ECサイトで商品を訴求する際には、具体的な利益を伝えることが重要です。美容商品を販売している場合、商品が使われることで肌のトーンが均一になったり、シワやシミが改善されるなどの具体的な利益を示すことが効果的です。健康食品を販売している場合は、商品が摂取されることで体調が改善されたり、疲労回復が促進されるなどの利益を具体的に伝えることが大切です。顧客は、商品を使った時の利益を知ることによって、購入の意欲が高まります。そのため、ECサイトの商品訴求では、具体的な利益を伝えることが必要不可欠です。ステップ3:狙った顧客層が共感する訴求を考える商品の訴求を考える際に重要なポイントは、狙った顧客層が共感することです。商品に魅力を感じ、購買意欲を高めるためには、顧客が商品に共感できる訴求ポイントを見つける必要があります。女性向けの美容商品を販売する場合には、若々しい肌や美しい髪を手に入れることができるという訴求ポイントが重要です。健康を意識している顧客には、天然成分や栄養価の高さなどが共感を呼ぶでしょう。訴求ポイントを考える際には、ターゲットとなる顧客のニーズや問題意識をしっかりと把握することが重要です。顧客が抱える課題に対して、商品がどのような解決策を提案できるかを明確にすることで、共感を生む訴求が可能となります。訴求ポイントを具体的かつ具体例を用いて伝えることも重要です。具体的な例を挙げることで、顧客は商品がどのように自分の生活やビジネスに役立つのかを具体的にイメージすることができます。具体的な例は、説明がわかりやすく、顧客の共感を促す効果的な手法です。価格設定のコツ:購入頻度を意識するECサイトで商品を販売する際には、価格設定が非常に重要です。購入頻度を意識することで、売上を最大化することができます。どのような商品を提供しているのか、顧客の購買行動を分析してみましょう。顧客は、商品の価格と訴求ポイントを見て購入するかどうかを判断します。競合と差別化する訴求ポイントや、商品を使用した際の利益を具体的に伝えることで顧客の興味を引き付けることが重要です。狙った顧客層が共感する訴求を考えるということも大切です。価格設定も購入頻度を意識する必要があります。効果的な方法は、商品を他社よりも安く提供することです。これにより、他社よりもお得感を感じた顧客が購入してくれる可能性が高くなります。3ヶ月に1回以上買われる商品の場合は、価格を一番低く設定する必要があります。3ヶ月に1回以上買われない商品や高単価の商品の場合は、価格を高めに設定することができます。することで、顧客にとって商品の価値を高めることができ、より多くの利益を得ることができます。低単価の一度きりの購入が想定される商品の場合は、低価格を設定することで購買意欲を引き立てることができます。購入頻度を意識した価格設定を行うことで、より効果的なECサイトを構築することができます。顧客が魅力を感じる価格設定は、売上向上のために欠かせません。最安価格設定のメリットとデメリット最安価格設定は、ECサイトにおいてよく用いられる戦略の一つです。そのメリットは、商品の競争力を高めることができる点です。競合他社と比べて最安値で販売することで、顧客にとっては魅力的な選択肢となります。最安価格設定によって、多くの顧客が商品を購入する可能性が高まります。デメリットも存在します。よって利益が減少する可能性があります。価格の低さによってブランドイメージが損なわれる可能性もあるでしょう。顧客が安価な商品を求める場合、他の要素(品質、サービスなど)に重点を置かない傾向があるため、長期的な顧客関係の構築には不向きと言えます。頻繁に買ってもらえる商品の価格設定にはいくつかのポイントがあります。商品の価格は競合と比較し、優位性のある価格を設定することが重要です。価格が安すぎると品質や信頼性に疑問を抱かれる可能性もあるため、適切なバランスを見極める必要があります。顧客が商品を頻繁に購入する理由に注目し、その利点を具体的に伝えることも効果的です。頻繁な購入で得られる特典やメリットを明示することで、顧客の購買意欲を高めることができます。顧客のニーズに合わせた価格設定を行うことも重要です。顧客層や市場の動向を分析し、価格帯を設定する際には、顧客の経済的な背景や購買力を考慮する必要があります。以上のポイントを踏まえ、頻繁に買ってもらえる商品の価格設定を行うことで、顧客の満足度を高め、売上を増やすことができます。高額な商品を買うかどうかを悩むことは多くの人にとって一般的なことです。そのため、ECサイトにおいても高額商品の価格設定は重要なポイントとなります。顧客が高額商品を購入するためには、その商品に対する価値と利益が明確に伝わる必要があります。価格だけでなく、商品の特長や使用した際のメリットも具体的に伝えることで、顧客が購入する決断をしやすくなります。高額商品を買うことによって得られる満足感や価値の提供も意識すると良いでしょう。顧客にとって高額な商品であるからこそ、その価値を感じることができると伝えることで、魅力的な商品として認識されやすくなります。一度しか買わないかもしれない低価格商品の価格設定では、顧客にとって魅力的な価格を設定することが重要です。これは、顧客が商品の利益や価値を確信しやすいようにするためです。低価格商品は単価が少ないため、利益を追求するよりも、一度でも多くの購買を促すことが重要となります。顧客は、商品の特徴やコストパフォーマンスを比較し、最も魅力的な価格を求めます。そのため、他の競合商品よりも安く設定することが効果的です。顧客が商品に興味を持ちやすくするために、セールや割引などの価格プロモーションも活用することが重要です。低価格商品の価格設定では、顧客層の特徴や購買行動を分析し、適切な価格設定を行うことが求められます。売れるECサイト作りの3つのポイントECサイトを成功させるためには、お客様が使いやすいデザインになっていることが重要です。ユーザーが直感的に操作できるようなナビゲーション構造やシンプルなレイアウトが必要です。商品の魅力を引き立てるために、写真の撮り方にも工夫が必要です。商品の使い心地や効果を伝えられるようなアングルや表現をすることで、お客様の購買意欲を高めることができます。商品紹介ページには必要な情報を明確に掲載することが大切です。お客様が商品について疑問や不安を感じることなく、情報を得ることができるようにしましょう。ポイント1:ECサイトのデザインはお客さんが使いやすいものECサイトのデザインは、お客さんが使いやすくストレスなく商品を探せるようにすることが重要です。使い慣れているデザインやレイアウトを参考にすると良いでしょう。商品の魅力を伝えるためには、見た目だけでなく、使いやすさや操作性にもこだわるべきです。メニューやカートのボタンなど、購買までのプロセスがスムーズに進むように工夫しましょう。サイト全体の色使いやフォントも、商品のイメージに合わせて統一感があるものを選ぶことも重要です。お客さんが快適にサイトを利用できるようなデザインを目指しましょう。ポイント2:商品を引き立てる写真の撮り方ECサイトでは商品の写真が非常に重要です。顧客は商品を購入する前に、写真を見て商品のイメージや魅力を判断します。そのため、商品を引き立てるような写真を撮ることが大切です。商品の特徴や使い方を伝えるために、詳細なアップ写真を載せましょう。商品の質感や細部まで分かるような写真を掲載することで、顧客に商品の魅力を伝えることができます。商品紹介ページは、顧客が商品を購入するかどうかを決める重要な要素です。そのため、以下の要素を含めることが重要です。1.商品の特徴:顧客は商品の特徴を知りたいと思っています。この商品が他の商品よりも優れているのかを明確に伝えることが重要です。2.利点やメリット:顧客は商品を使った時にどのような利点やメリットがあるのかを知りたいと思っています。具体的な例や使用感などを伝えることで、顧客に商品の魅力を伝えることができます。3.訴求ポイント:顧客は商品の訴求ポイントを知りたいと思っています。競合他社との差別化を図るために、他社にはない特徴や利点を強調することが重要です。4.価格や費用:顧客は商品の価格や費用について知りたいと思っています。明確な価格や費用を記載することで、顧客の購買意欲を高めることができます。5.信頼性や評価:顧客は商品に対して信頼性や評価を知りたいと思っています。実際に商品を購入した顧客の声や評価を掲載することで、商品への信頼性を高めることができます。商品紹介ページは、顧客が商品に興味を持ち、購入につなげるための重要な要素です。上記の要素を含めることで、顧客に対して商品の魅力を的確に伝えることができます。集客に効果的な9つの手法ECサイトの集客には様々な手法があります。ここでは、特に効果的な9つの手法を紹介します。手法1:リスティング広告の活用リスティング広告は、検索エンジン上で表示される広告です。キーワードに関連したユーザーに広告を表示するため、効果的な集客手法と言えます。手法2:PLA広告の設定は大変だが効果大PLA広告は、商品の画像や価格が表示される広告です。商品が目立ちやすいため、購買意欲を高めることができます。手法3:商品の価格競争力があるならアフィリエイトアフィリエイトは、他のウェブサイトに広告を掲載し、紹介料を支払う仕組みです。商品の価格競争力がある場合、アフィリエイトを利用することで効果的な集客が可能です。手法4:そろそろ買いたい人へのリターゲティング広告リターゲティング広告は、過去にウェブサイトを訪れたユーザーに対してターゲット広告を表示する手法です。購買意欲が高まっているユーザーにアプローチすることができます。手法5:商品がたくさんある場合のCriteoCriteoは、ユーザーの購買履歴に基づいてパーソナライズされた広告を表示する手法です。商品が多いECサイトにおいては、効果的な集客手法と言えます。手法6:話題作りにはSNSの活用がおすすめSNSを活用することで、商品やブランドの話題作りを行うことができます。SNSの特性を活かしたコンテンツを発信することで、多くのユーザーにリーチすることができます。手法7:SEOの力で地域に集客SEO対策を行うことで、地域に特化した集客を行うことができます。地域名や店舗名などをキーワードに含めることで、検索結果の上位表示を目指しましょう。手法1:リスティング広告の活用ネットショップ経営において、集客が重要なポイントとなります。その中でも、リスティング広告は非常に効果的な手法の1つです。リスティング広告とは、検索エンジンの検索結果ページに表示される広告のことです。この広告は、特定のキーワードに関連した検索結果の上部や横に表示されるため、ユーザーの目に留まりやすくなります。クリック課金型広告なので、広告主は広告をクリックしてコンバージョンにつながる確率が高いユーザーのみに費用を支払うことができます。リスティング広告を活用することで、効率的な集客が可能となります。PLA広告は、検索結果ページに表示される商品広告で、商品の画像や価格、ストア名が表示されるため、ユーザーに直感的に商品の魅力を伝えることができます。PLA広告の設定は他の広告に比べて難しい部分もありますが、それに見合うだけの効果が期待できます。Googleマーチャントセンターに商品情報を登録し、データフィードを作成します。Ads内の広告キャンペーンでPLA広告を設定します。PLA広告の大きなメリットは、ターゲットとする顧客層に対して効果的にアプローチできることです。商品の特徴や価格を見ているユーザーに表示されるため、関心を持っているユーザーが集まりやすくなります。PLA広告はCTR(クリック率)が高い傾向にあります。商品の画像や価格が表示されるため、ユーザーが興味を持ちやすく、クリック率が上がります。SEO対策などと組み合わせて活用することで、さらなる効果が期待できます。PLA広告の設定が簡単ではないため、今後も改善を行いながら取り組む必要があります。競合や消費者の動向を考慮しながら、正確な商品情報を提供することが重要です。手法3:商品の価格競争力があるならアフィリエイト商品の価格が競争力を持っている場合、アフィリエイトを活用することで集客を効果的に行うことができます。アフィリエイトとは、自社の商品を他のウェブサイトやブログに掲載し、その商品が購入された場合に報酬を支払う仕組みです。価格が安いと競合他社よりも優位性を持つことができるため、アフィリエイトを通じて多くの顧客に商品を紹介することができます。アフィリエイトを通じて紹介された顧客は、広告主のウェブサイトにアクセスし、製品を購入する可能性が高まります。そのため、商品の価格競争力がある場合はアフィリエイトを積極的に活用し、集客力を向上させることが重要です。「追いかける」という言葉は少しストーカー的なイメージがありますが、リターゲティング広告は実は非常に効果的な集客手法です。リターゲティング広告は、すでにウェブサイトを訪れたことのあるユーザーに対して、再度広告を表示するものです。することで、ユーザーは再び商品やサービスに興味を持ち、購買へとつながりやすくなります。あるユーザーがECサイトのページを訪れて商品を見ていたとします。そのユーザーはまだ購入に至っていません。ここでリターゲティング広告を使用すると、ユーザーがウェブサイトを離れて他のウェブサイトを閲覧している時にも、そのユーザーにターゲティングした広告を表示することができます。することで、ユーザーは再びECサイトを思い出し、商品を購入する可能性が高まります。リターゲティング広告は、顧客の関心が高いタイミングで商品を再提案することができるため、非常に効果的です。ユーザーがまだ購入に至っていない段階で広告を表示することで、競合他社との差別化も図ることができます。リターゲティング広告は、ECマーケティングでおさえておくべき重要な手法の一つです。手法5:商品がたくさんある場合のCriteo商品が多く展開されているネットショップの場合、ユーザーが興味を持って購買に至るまでには様々な要因があることが分かります。その中でも効果的な集客手法としてCriteoがあります。Criteoは、ユーザーの過去の行動データを分析し、個別のユーザーに対して最適な広告を表示することで、効果的な集客を実現します。商品が多い場合、ユーザーが商品を探しにくくなることが懸念されますが、Criteoを利用することで、ユーザーが関心を持った商品を提案することができます。これにより、ユーザーの購買意欲を刺激し、売上を伸ばすことができます。手法6:話題作りにはSNSの活用がおすすめECマーケティングにおいて、SNSを利用することは非常に効果的な方法です。SNSを活用することで、狙った顧客層に商品を広めることができます。具体的な話題を提供することで、商品に興味を持ってもらいやすくなります。商品の使い方やおしゃれなコーディネートの提案、トレンド情報の発信など、ユーザーが関心を持つ情報を提供することが大切です。SNS上でのコンテンツのシェアやコメントも重要です。ユーザーが積極的に関与できるような投稿を心掛けましょう。キャンペーンやプレゼント企画などのイベントを開催することで、注目度を高めることもできます。SNSを通じて商品に関連する情報を発信し、話題を作ることで集客効果を最大限に引き出しましょう。手法7:SEOの力で地等に集客ECマーケティングで集客を強化するためには、検索エンジン最適化(SEO)の活用が欠かせません。地域にフォーカスした集客を目指す場合は、地域名や地域特化キーワードをサイト内に取り入れることが重要です。店舗が東京にある場合は東京関連のキーワードを積極的に使用することが効果的です。地域名をタイトルやメタタグに入れることで、検索結果の上位表示を狙うことも可能です。地域に関連するコンテンツを提供することで、地域の顧客にアピールしやすくなります。地元のイベント情報や地域の特産品情報を掲載することで、地域密着感を高めることができます。地域に特化したキーワードやコンテンツを意識し、SEOを活用して地元の顧客を引きつけましょう。手法8:商品と一緒に送るチラシの有効活用ECマーケティングでおすすめの集客手法の一つに、商品と一緒に送るチラシの有効活用があります。チラシは、商品の魅力や特徴をわかりやすく伝え、購買意欲を高めるためのツールとして活用されます。セールやキャンペーンのお知らせをチラシに記載することで、顧客に割引や特典の情報を直接伝えることができます。新商品や限定商品の情報をチラシに掲載することで、顧客の関心を引きつけることができます。チラシにはQRコードや特別なURLを掲載することで、顧客をECサイトに誘導することも可能です。これにより、顧客が簡単に商品を購入することができるため、効果的な集客手法と言えます。商品と一緒に送るチラシの有効活用は、顧客の購買意欲を高め、再購買率を向上させることができるため、ECマーケティングでおさえるべき手法の一つです。手法9:リピーターを逃さないメールマーケティングリピーターを獲得するためには、メールマーケティングは非常に効果的な手法です。リピーターを大切にすることで、顧客のロイヤリティを向上させ、持続的な売上増加を実現することができます。メールマーケティングのポイントは、適切なタイミングと内容です。顧客が最も興味を持つタイミングでメールを送ることが重要です。一定の期間が経過したときや、特定の行動を起こした顧客にメールを送ると効果的です。次に、メールの内容も重要です。リピーターには過去の購入履歴や興味関心に基づいた個別の情報を提供すると、彼らはより関心を持ちます。限定的な情報や特典を提供することで、リピート購入を促すこともできます。メールのフォーマットやデザインも重要です。シンプルでわかりやすいレイアウトを採用し、読みやすいテキストや魅力的な画像を組み合わせることで、興味を引くことができます。最後に、メールマーケティングは継続的な改善が必要です。効果のあるメールの内容や送信タイミングを分析し、顧客の反応に合わせて戦略を調整しましょう。継続して成果を上げるためには改善を怠らないことが大切ECマーケティングでは、一度売上を上げたからといって安心してはいけません。常に競争が激化しており、顧客のニーズも変化していくため、改善を怠ってしまうと成果が上がらなくなります。商品の訴求方法や価格設定に無駄がある場合、競合他社に差をつけることができません。サイトのデザインや写真の撮り方にも工夫が必要です。集客方法や広告効果の確認も定期的に行う必要があります。持続的な成果を上げるためには、常に改善を意識し、時代のトレンドに合わせたアプローチを取ることが重要です。この記事のまとめECマーケティングでおさえるべき商品訴求の秘訣と効果的な集客方法9つについて紹介しました。ネットショップにおける商品訴求の重要性、実店舗との違い、顧客が商品を選ぶポイントなどをお伝えしました。商品訴求の重要なステップとして、競合から差別化する訴求ポイントを見つけること、商品の利益を具体的に伝えること、狙った顧客層が共感する訴求を考えることの重要性を説明しました。価格設定のコツや売れるECサイト作りのポイントについても解説しました。最後に、集客に効果的な9つの手法をご紹介しました。継続して成果を上げるためには改善を怠らないことが大切です。コピーadminをフォローするadminメルマガナビゲーション~集客のメディア関連記事マーケティング担当者のためのコラムダイレクトメール(DM)のデザイン例とコツ!驚きのテンプレート紹介【必見】ダイレクトメール(DM)のデザイン例とコツ!驚きのテンプレート紹介【必見】ダイレクトメールは、商品やサービスを効果的にアピールするための重要な手段です。多くの人がデザインに悩み、結果的に効果を出せていないのが現状です。「顧客分析」という言葉を聞いたことはありますか?商売をしている方やサービス提供をしている方にとって、顧客分析は非常に重要な要素です。顧客分析を活用することで、成果を上げることができます。最新のトレンドを取り入れることで、驚きの情報が...マーケティング担当者のためのコラム新たな売れる商品の作り方!効果的なテストマーケティング手法と留意点を紹介します!新たな売れる商品の作り方!効果的なテストマーケティング手法と留意点を紹介します!今日のビジネス業界では、新規ビジネスとして成功するためには、テストマーケティングが欠かせません。商品やサービスを導入する前に、市場の需要を正確に把握し、売れる商...マーケティング担当者のためのコラム手軽に始めるならフリマから!ネット販売の3つの手法とおすすめアプリ5選で稼げる方法ネット販売を始めたいけれど、どの手法やアプリを選べば良いか迷っている方も多いのではないでしょうか。実は、手軽に始められるフリマアプリが最適な選択肢として注目されています。この記事では、ネット販売の始め方とおすすめのフリマアプリ5選を紹介して...マーケティング担当者のためのコラムクロスメディアマーケティングのスゴイ効果と成功の秘訣。クロスメディアマーケティングとは複数のメディアを利用して効果を上げる方法です。この記事では、クロスメディアマーケティングでよく使われるメディアの紹介や単一メディアとの違い、そしてクロスメディアマーケティングの特徴的なメリット4つについて詳し...マーケティング担当者のためのコラム競合を圧倒するHTMLメールの秘策!売上を3倍以上に引き上げるテクニックがわかる。この記事では、競合を圧倒するHTMLメールの秘策について紹介します。HTMLメールを使って、ビジネスがどのように変わるのかを知ることができます。成功事例から見るHTMLメール利用の盛り上がりや、株式会社マガシークから学ぶこともできます。メルマガナビゲーション~集客のメディア.メニューデジタル集客・接客プロモーションと広告マーケティング担当者のためのコラム成果の出る営業手法ホーム検索トップサイドバータイトルとURLをコピーしました。