2024.04.11スポンサーリンク長年、取材をしているといろいろな人間模様を垣間見る。その中でも興味深いのが、一見すると同じようなヒューマンスキルであっても、その使い方で大きな差がでることだ。楽しみワークス編集室で仕事をしている私は、以前は求人を含めた情報誌の編集経験もあり、求職側と求人側の二つの側面からこれらを見ることができた。そこで、今回は年収1000万越えのヒューマンスキルという視点で記事を書く。同じようなヒューマンスキルを持ちながら何が違っていたのか?成功者の原則は正しいことを繰り返し行うビジネスの世界は、まずは真似して実践するまとめ〜素直な心で実践するのは、自然な流れ〜ヒューマンスキルとはヒューマンスキルとは、人とのコミュニケーションや関係構築に必要なスキルのこと。わかりやすく解説すると、次のようなスキルが含まれる。双方がメリットを感じる解決策を見出す力このように、ヒューマンスキルとは、対人場面で必要とされる総合的なスキルを指す。したスキルを磨くことで、円滑なコミュニケーションが可能になり、仕事のパフォーマンス向上やキャリアアップにもつながる。ヒューマンスキルの本質は人たらしではないか?最初に今回のモデルケースであるR氏とU氏の現在の状況について触れよう。R氏は、全国の主要都市に支店を持つ某企業で役員を務め、企業の実質No.2で年収1500万を超える。U氏は、地方都市にある不動産系企業の営業マンとして最前線で仕事をしており、コミッションに左右されるものの500-800万円程度の年収はキープしている。家族は妻と子供三人(離婚歴あり)。二人を取り上げたのは、どちらもかなり高いヒューマンスキル持っているからだ。第三者からみれば、コミュニケーション能力に長けた人物といえるだろう。二人とも友人が多く、いつも賑やかな環境を好み、年齢の上下や男女を問わず、どんな人でも上手く相手の懐に飛び込む。多くの人に愛され、失敗してもひいき目にみられる。「人たらし」と呼ぶべき人物でもある。人たらしという言葉を使うのか。ヒューマンスキルといえばよいかもしれないが、いわゆるビジネス本や心理学の本で述べられているような良識的なヒューマンスキルではないからだ。その中身はネゴシエーション力、プレゼンテーション力、ヒアリング力、リーダーシップなどがあげられる。いう観点からみると、残念ながら二人は「?」なのである。二人とも50代という年齢ではあるが、共通して字ヘタである。ビジネスではPCで文章を作成するので字ヘタは関係ない、そう思われるかもしれない。二人の字ヘタは、ITアイテムのアドバンテージを見事に駆逐する。パワーポイントで作成した企画書でさえ、一見して、字ヘタが伝わってくるレベルなのだ。打ち込みに不慣れというのではなく「ああ、この人はそもそも字ヘタなんだ」と、納得と得心が自然と心に浮かぶレベルといえよう。資料の読み込みがうまいかといえば、そうではない。R氏は、出された企画書には目を通すが、ほぼ全てパラパラめくりで終わる。提案者が数週間かけて調査し作成したような分厚い企画でもそれは変わらず、質疑応答でも理解しているのか、していないかわからない質問を投げかける。一般的には「思いつき」「その場限り」といわれる現象に近い。U氏は、サラリーマンではあるが、不動産会社の一匹オオカミ的な営業なので、いわずもがなだ。新築住宅など、新しい資料は読まずとも、長年の営業から最低限の知識だけで、客を丸め込むのが上手い。若い時に客から家庭用エレベーターの動力を聞かれた時に「油ですわ」と即答して、相手の目を白黒させた経験がある。油圧式を油と表現する個性は今も健在だろう。聞き上手かというとそれにも当てはまらない。R氏は、ほぼ、人の話を聞かない。こちらが、意見を言ってもほぼスルーする。