サービスに採用され、連携先を拡大していることを発表いたします。音声認識サービスでの採用においては、海外でも『LA-6000』が活用されています。自動で回答をオペレーターに提示するといったソリューションへのニーズが高まっています。』は、即時性を確保する重要なソリューションとなります。サービスに『LA-6000』が活用されることとなりました。コンタクトセンターなどでのリアルタイムの音声認識においては、どのオペレーターがどのお客様と話をしているかという情報を利用するケースが多く、それには内線情報が必要となります。連携が可能で、内線情報の取得ができることも高い評価を得ています。情報を取得することができます。サービスへ音声を送信すると同時に録音することも可能です。株式会社ネクストジェン丸紅情報システムズ株式会社でもご採用いただいております。相互接続を確認済みです。今後も連携先を拡充予定です。連携先やお客様の環境などにより異なります。詳細はお問い合わせください。当社は創業以来、音声ソリューションの草分けとして、通信事業者のシステムを支えてまいりました。無線ソリューション、監視・セキュリティ製品などを取り揃え、広範囲にわたるソリューションを展開しております。時間・365日対応の保守サポート業務も提供しております。https://www.facebook.com/NextGen.Inc※掲載されている会社名・商品名・サービス名は、原則として各社の商標または登録商標です。