17:00ホームコラムシステム運用のアウトソーシングを検討する際の観点はどんなものがありますか?システム運用監視システム運用のアウトソーシングを検討する際の観点はどんなものがありますか?2023.10.13システムの開発が完了し無事リリースを迎えると、開発期間よりはるかに長い運用期間がはじまります。システムの品質を維持し続ける事は非常に負荷が高く、かつ専門的なスキルが必要となり、選択肢としてシステム運用のアウトソーシングを検討するケースも多いようです。アウトソーシングを検討するにあたっての主な観点や、導入の判断基準はどのようなものがあるでしょうか。自社ビジネスのコアであり価値の創出に直結する業務は、社内で管理してさらなる価値創出とナレッジの蓄積に努めるのが望ましいでしょう。webサービスの継続的な企画・開発など、マーケットと対話し常に改善を要求されるような業務は、まさに自社リソースで勝負をかける分野です。逆に、そうでない業務についてはアウトソーシングを検討する対象となります。アウトソーシングによって空いたリソースをコア業務に投入し、さらなるビジネス価値の向上をはかるのが原則的な考え方となります。コストと品質の最適バランスを考えるコストの面で考えると、そもそも自社で適正なシステム運用体制を維持できるかという観点があります。昨今のシステムは24時間365日でのサービス提供が増えており、すべての時間帯を自社でケアすると非常に大きなコストが発生します。システム規模によっては、まるで現実的ではないコストとなりますので、アウトソーシングによるコストの適正化が効果的です。中には休日夜間は担当者が持ち回りで障害連絡への備えをしておくなど、コストを気にするあまり体制的に無理をしているケースも見られます。した場合でも、休日夜間のみの運用監視アウトソーシングを利用するなど、適正な体制とコストを検討する必要があります。適切な運用品質の維持も観点のひとつです。これは高すぎる品質についてもいえます。システムが安定していて障害も少なく、ワークアラウンドも充実しているケースです。システム運用のリソースが足りない、運用への考慮が開発フェイズで不足していたために運用での対処が多く発生しているなど、運用品質が低い場合でもアウトソーシングは効果的な場合が多いです。アウトソーシング先の豊富なノウハウを利用して運用の効率化をはかることで、品質を維持向上しつつトータルコストの削減が期待できます。運用適正化による社内対応の削減分とアウトソーシング先へ支払う金額を天秤にかけ、メリットが見込めるようであれば充分に検討する余地があります。アウトソーシング業者はシステム運用を専門として、豊富なノウハウを持っています。センター集約などにより自社内製と比較して少ないコストで運用体制を構築できることが多いです。アウトソーシングを検討する際は、上記のような観点を加味しつつ、信頼できる業者を選択して頂ければと思います。今の運用現場には、多くの悩みを生む「負のスパイラル」があります「システム運用、負のスパイラルから脱却するには」システムの維持保守をするだけで手一杯なのに要求は増えるばかり。コスト削減で体制は増強できないから改善が進まない。そんな負のスパイラルから抜け出すヒントをまとめた資料です。「最適な運用」を「最適な価格」でご提供するマネージド・サービス・プロバイダーです。クラウドの導入支援から安心の運用監視・保守までをトータルでご提案できます。お客さま環境に適した運用保守サービスを提供します。請求代行までワンストップで提供。お客さまシステムの安定運用を支援します。リモート運用監視・保守リモートセンター(24時間365日)からお客さまのシステムを運用監視。システムの安定稼働に必要な作業をまとめてお任せください。Azureの導入から運用監視、保守サポートまでをワンストップで提供。既存環境のサーバー移行もお任せください。最適コストでまるっとお任せ!お問い合わせ依頼内容に迷っているときは、課題の整理からお手伝いします。お悩みをご相談ください。お問い合わせするシステム運用監視・保守サービスReSM(リズム)ご紹介資料クラウドの導入から24時間365日のシステム運用監視まで、ITシステムのインフラをトータルでサポートするReSM(リズム)サービスについて詳しく説明します。運用アウトソーシングを成功させる第一歩は、サービスベンダーの選択です。この資料ではサービスベンダーを選択するポイントを4つ紹介します。ダウンロードする資料ダウンロード運用アウトソーシングのポイントやセキュリティ体制の構築方法など、企業のシステム運用に役立つ資料をダウンロードできます。すべての資料を見るお電話でのお問い合わせも受け付けています。アウトソースまで、現場のプロがITシステムの最適化をサポートします。導入事例クラウド化から24時間365日の運用監視まで、これまで支援した事例をご紹介します。コラムクラウドの導入・移行やシステム運用保守に関するお役立ち情報をお届けします。総合SIerとして50年の実績がある株式会社DTSの基本情報をお伝えします。QMSの概念に則り、計画的な教育訓練をしています。情報セキュリティに対する知識修得やモラルの向上を含め、お客様への安心・安定したサービス提供に努めて参ります。されている企業名あるいは製品名は、一般に各社の登録商標または商標です。