コピー2014.05.06「人生の質はコミュニケーションの質によって決まる」と思っています。それによって生じる「現象」という車輪のように回っているものです。「現象」とは人生で遭遇する出来事や現実です。「受信」はそれをどの様に受け止めるかということです。それを変えるだけの勇気をわれらに与えたまえ。それを受けいれるだけの冷静さを与えたまえ。*250*「職場には2種類のコミュニケーションが存在する」ことを良いリスナーは知っています。一つは業務的なコミュニケーションです。これは、報連相に代表されるような業務を遂行する為のものです。一つは関係的なコミュニケーションです。自分が変われば未来が変わる。他人を変えようとすれば腹もたつ。過去を悔いても未来は開けない。人間関係は自分が変われば相手もいずれ変わり始...上機嫌メッセージフォロワーシップ組織の優劣を決めるのは、リーダーの力が2割で、フォロワーの力が8割です。「フォロワーシップ」とは、リーダーにただ従うのではなく「自主的に」自分の役割を果たすことで、全体に貢献しようとする「積極的な精神」です。変革の成功には、リーダーの力...上機嫌メッセージ現実は現実!「現実に良いも悪いもない」。私達は様々な現実に囲まれています。たしかに、その中には楽しい現実もあれば、つらい現実もあります。どの現実にも必ずプラス面とマイナス面が同居しています。*299*「ほめる時も叱る時も他人と比べないこと」が大事です。育成にはキャロル・ドゥエック教授の言う「拡張的知能観」が前提にあるべきです。他人と比べてほめたり叱ったすると、優越感や劣等感をもたらし、「自分は有能だ。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。廣瀬センセの今日も上機嫌リーダー.%dタイトルとURLをコピーしました。