一人ひとりが遵守すべき具体的な行動をする際の心得となるもの。Promiseのうち、「法令及び社内規程の遵守と良識ある行動」「自由な競争および公正・公平な取引」に対して、より具体的な行動を定めて役員・従業員の理解を促す「タカラトミーグループビジネス行動指針(COBC)」を制定しています。そこでは、まず第一に《一番大切なお客様である子どもたちにあこがれられる存在であり続けるために「大人の醜いところを見せる」ような行動は絶対にしてはいけない》との基本精神を伝えています。行動指針は、万が一、コンプライアンス違反や「タカラトミーグループビジネス行動指針」に反する行動が発生、または発生しているのではと懸念される場合にいかに行動すべきかを説明するものであり、具体的には、法令や社内規程の理解及び遵守、異なる習慣や価値観の理解及び尊重、上司や担当部門への相談、タカラトミーグループホットラインの利用を促進しています。国内および海外の全グループ会社の役職員が「タカラトミーグループビジネス行動指針」の内容を正確に理解できるようにするため、教材を7つの言語で作成し、オフラインおよびeラーニングで研修を実施しております。企業倫理タカラトミーグループは、時代に合わせた倫理的な企業文化の醸成を行うことを目的に、サステナビリティ推進室に企業倫理担当部門を設置し、社内規程整備や運用の仕組み化など、グループ全体で企業倫理の取り組み推進を行っています。商品化や媒体・表現においては、子どもたちをはじめとするユーザーへの影響力を自覚し、法令やタカラトミーグループCOBCの遵守に加え、社会規範や道徳的観点なども含んだ基準について、商品化や媒体・表現の倫理について定めた社内規程や「ソーシャルメディアポリシー」にて整備しています。加えて、商品や媒体の対象年齢に配慮した倫理的対応を行うためのガイドラインの設定、複数名によるチェック体制や相談窓口の設置などの運用を行っています。規程やルールの周知徹底を図るため、国内グループの全従業員を対象に「倫理浸透研修」を実施するほか、毎月メルマガでの啓発を行うなど、従業員が企業倫理への理解を深め、実務に活かせるよう推進しています。