クチコミ・感想・情報こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。19:51:49用事のある場所に最寄りだったのでこちらを利用することにしました。館内、個室内が新しくきれいです。室内のトイレ、洗面、お風呂すべての設備が新しくきれいで非常に快適でした。お風呂は、ホテルでありがちなユニットバスではなく、洗い場もしっかりあり浴槽もゆったりしていて大変リラックスできました。大人2名での宿泊でしたが、小さいお子様がいらっしゃる方でも一緒に入ってゆったり体を洗えるお風呂だと思います。個人的にはスーツケースを床置きで開くのが好きではないので、ホテルにあるようなスーツケースをおけるような台があるといいなぁと思いました。他室の引き戸の開閉音がちょっと気になることもありましたが、寝てしまえば大丈夫でした(笑)。宿泊予定がありますが、今回の宿泊で、総合的に快適さを担保できよかったです。15:08:40この度は多数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。滞在中快適にお過ごし頂けた様子がお伺いでき、スタッフ一同安堵しております。貴重なお声を届けてくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。いただきましたご意見は社内共有し改善に努めます。この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お越しを心よりお待ちしております。18:46:57ホテル近辺で連泊できるところを探していて4月にも宿泊しました。前回、狭い以外は特に問題がなかったのでこのホテルの一番広い部屋で良いのでは?と思い今回は一番広い部屋に宿泊しました。ソファーベッドの中央の段差が激しくとても寝れる状態ではありませんでした。結局子供が右半分に寄って寝ましたが、もうここには寝たくないと。前回の部屋のソファーベッドは問題がなかったのですが...ソファーベッドにシーツを敷く時に絶対に見た目でわかる段差ですのでスタッフの方もお気付きのはずです。あとはエアコンの羽が壊れていて風向きを調整できませんでした。宿泊するにあたり、無料のデスクとチェアを借りる必要があることから前回の狭い部屋では荷物を置く場所にも困りましたので無理かと。良いホテルを見つけたと喜んでいたのですがこの一番広い部屋がこの状態では宿泊を断念せざるを得ません。15:39:36この度は、数あるホテルの中から当店に足を運んで頂き誠にありがとうございました。ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。お客様からいただきました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。19:24:33大学を卒業する子供の引越(片付け)のために、家族3名で宿泊しました。駅からはそれなりに距離があるものの、自家用車での移動なので立地的には問題ありませんでした。2連泊でしたが清掃がない代わりに、リネン類は2日分が最初からセットされていて問題なし。お風呂には浴室乾燥機がついており、掃除で汚れた衣服も夜洗濯して朝には着られて本当に便利でした。洗剤もジェルボールが2個(2泊分?)置いてあり、有り難く使用させていただきました。宿の近くにコンビニがないので、必要な物はチェックイン前に買ってくるのがよいと思います。宿周辺に飲食店も少なめなので、四条河原町など中心部に出掛けてもよいかもしれません。タクシーでも片道1000円位ではないかと思います。ホテルにしては冷蔵庫が大きかったので、朝ご飯として前日にスーパーでパンやレンチンごはんとおかずを買ってきておいて、簡単に調理して食べました。・とても機能的で、お部屋も綺麗で満足でした。京都に行く機会も多くないと思いますが、機会があればまた利用したいと思います。・備品のスプーンが大きいものだけでしたので、欲を言えばティースプーンが欲しかったです。・コインパーキングや飲食店マップ、レンタサイクル案内の用意があると嬉しかったです。・ひげ剃りが欲しくてフロントに伺ったら不在で諦めました。チェックアウトまでご自由にお取りくださいとあるのに気がつきませんでした。15:00:50この度はご宿泊頂き誠に有難う御座います。貴重なお声を届けてくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。いただきましたご意見は社内共有し改善に努めます。お越しの際も当施設をご利用いただけますと幸いです。ご利用、心よりお待ちしております。総合11人中1人の方が参考になったと投票しています。23:59:04部屋の清掃日に掃除がまったくされず、トイレも清掃してない、お風呂場も朝のままで使用したバスマット置いたまま、タオルも使用済みも部屋にのこしたままでアメニティも補充されてない。何回も部屋の清掃日を確認されたけど、伝わらない。このホテルは何回確認したら伝わるのか?出かけて部屋に戻ったら何も清掃されてないと思ったら生ゴミだけ捨ててあった。この日程にプラスして泊まったのでシーツ交換もしてもらえると宿から言われたが、清掃の日シーツ交換もしていないベットもなおさない。部屋を見たら掃除がしてない部屋をみてガッカリした。清掃の人は何しに入ったのかわかんないし気持ち悪い。この掃除の件で電話しても伝わらない。何回同じ内容を伝えたらわかってもらえるのか、ウンザリした。次の日に部屋は仕事のため使用してたのでトイレと浴槽は掃除してもらったのでコメントしないつもりだったが病院に近いため別の日にも泊まって炊飯器を借りたら軽量カップがついてなく電話で問い合わせしたら、ついてないタイプだと言う。何回か借りたが毎回軽量カップはついていた。説明書にも付属品で付いているもだった。言うか以前の借りたものと同じタイプだった。今回は無しでお米を炊いてほしいと言われた。丁寧に屁理屈ばかりなので言った方にあなたは普段は軽量カップを使ってお米を炊かないのですか?と聞いたら自分は軽量カップを使っているそうだ。炊飯器を借りるときは、軽量カップが付いたものを貸してほしい言わないといけないそうだ。このホテルは今後は軽量カップはなくしていく方向でいるそうだ。軽量カップ無しでたく方法をネットで調べて使用してくださいとまで言われた。すいませんと屁理屈ばかりで誠意もない。前回使用した時に入れ忘れただけでしょう。入ってないものを持ってくるのがそんなにめんどうなのか、すいませんばかりで対応無し。病院が近いので何回も利用してますがスタッフの行き違いが多いです。フロントに人もいないことも多い。部屋は広めで気に入っていたが前回と今回のことで非常にガッカリした。16:36:24風呂の、湯ためと通常の切り替えがわかりにくく苦労しました。他は、部屋もきれいでよかった。13:42:55この度はご宿泊頂き誠に有難う御座います。貴重なお声を届けてくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。いただきましたご意見は社内共有し改善に努めます。お越しの際も当施設をご利用いただけますと幸いです。ご利用、心よりお待ちしております。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。あったので、快適でした。旅行から帰ると洗濯物がいっぱいなのがすごく辛いので、洗濯機と浴室乾燥機が本当に嬉しかったです。パジャマが有料なので、家族みんなのを持ってきたら良かったと思いました。そのぶん代金が安いんだなと納得しました。18:03:40この度は多数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。滞在中快適にお過ごし頂けた様子がお伺いでき、スタッフ一同安堵しております。この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お越しを心よりお待ちしております。11:18:52フロント対応、よかった。20:22:30この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございます。フロントスタッフの対応をお褒め頂きました事、大変嬉しく存じます。今後も更なるサービスの向上に努め、お客様に快適にお過ごしいただけます様、精進して参ります。機会がございましたらご利用をお待ちしております。17:08:30格安ながらキッチンがありよかったです。14:20:01この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございます。当館の設備と価格設定にご満足いただけたようで何よりでございます。今後もより一層お求めやすい価格で安心してお過ごし頂ける客室を提供して参りますのでよろしくお願い申し上げます。17:21:15子供が近くの病院で手術する時にいつも使わせて頂いています。洗濯もできるしお風呂で乾燥もできるのでとても便利でした。一日だけですがゆっくりできました。17:18:53いつもご利用頂きありがとうございます。素晴らしい評価をありがとうございます。今後も皆様に安心してお過ごし頂けるようなホテルを目指して、サービス並びに接遇の向上に努めて参ります。お忙しい中、嬉しいご投稿を頂き、ありがとうございます。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。17:25:022度目の利用です。チェックインがゲストセンターではなく、個々の宿泊施設になってさらに便利になりました。足を延ばした出町界隈にはお惣菜屋さんなどもあり、京都らしい家庭的なおかずなどためしてみたくて購入。ミニキッチンがあるので温めなおすのにも便利でした。大型ホテルは空調で喉をやられることが多いのですが、こちらは通常のエアコンで丁度、暖房つけなくても程よい陽気。河原町通りは車の通行がそこそこありますが、深夜は静かでした。必要十分なコンパクトコンドミ。19:21:02いつも当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。当館の立地や価格、サービスをお褒めいただき大変光栄でございます。設備や立地に関しご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同安堵いたしておりますとともに「また利用します。」とのお言葉、大変嬉しく感じております。今後も一層サービスの向上に努めて参ります。お越しをお待ちしております。12:21:39府立病院を利用するのに利用しました。夜遅くのチェックインになりましたが、ご親切に滞欧して頂きました。コンビニの場所も丁寧に教えて頂きありがとうございました。場所も市バスのバス停を降りたすぐにありました病院まではバスの一停留所離れていて徒歩で5分位で大変便利でしたお部屋は1Kマンションの一室みたいで初め入室した時はちょっと戸惑いましたがキッチン、バス、トイレが独立しており、ゆったりとした作りです立地は良かったのですが、部屋が河原町通に面しており車の往来が激しく窓も薄そうで音がうるさかったですエアコンの室外機の音もうるさかったです廊下にもエアコンが3台ほど設置してあって暖かかったのですがその分の室外機があるので、うるさいのはしかたないのかと思いましたが廊下にまでエアコンはいるのかな?とは思いました部屋のエアコンの電池が切れかかっていたのかな?反応しにくかったですまた利用する機会があると思うのですが、次回は通りに面していない部屋がいいなと思いました。ありがとうございました。13:27:56この度はStaySAKURAKyoto御苑東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在に関するご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご利用の機会を頂けるとのお声を頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。周囲の環境・室内設備に関しまして、ご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございません。お部屋の位置等はお部屋タイプによっても変わって参りますが、可能な限りお手伝い致したく存じます。次回のご滞在時にご遠慮なくお声がけ下さい。お迎え出来ます日を、心よりお待ちしております。13:24:38家族の付き添いで利用しました。病院付近に宿泊できる場所がなく初めてこちらを利用しました。病院から徒歩20分程でしたが、トイレとシャワーも別でテレビもあり良かったです。その上、洗濯機やキッチンも部屋にありアメニティー等も良かったです。周辺にコンビニやスーパー、テイクアウト可能な飲食店もありバス停も近くにありました。13:59:33この度は当施設へご宿泊頂き誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴しましたことを重ねてお礼申し上げます。これからもスタッフ一同、より良いサービス・接遇の向上に努めてまいります。機会がございましたら、ご利用ください。16:04:37京大界隈に用事があったため、荒神口にある御苑東を利用。バス亭下りたらほぼ目の前。(京都方面行は少しはなれてますが)バス通りだけど静かな界隈。部屋もきちんと掃除され、必要なものはひととおりありました。キチネットつきの部屋で洗濯機もあり、次はプライベート旅行でもありだなと思いました。16:54:02この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。数々のお褒め言葉を頂戴しましたことを重ねてお礼申し上げます。お客様のご意見に甘んじることなくこれからもサービスの向上に努めて参ります。次回は是非、プライベートのご旅行でのご利用をお待ち申し上げております。15:31:12リーズナブルでいいホテルです。17:33:49この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂きスタッフ一同非常に嬉しく存じます。お越しの際はぜひご利用くださいませ。21:31:28快適すぎました!住めます!チェックインの時に、アルコールスプレーの小ボトルもくれました。お風呂とトイレが別で、お風呂にテレビもついていて、更に浴室乾燥機付きで、文句なしです。お部屋もベッドも広いし、長期滞在でも快適に過ごせそうです。13:03:40この度は多数ある宿泊施設の中から、当施設をお選び頂き誠にありがとうございました。このような大変な時期にご利用頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。光栄なお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。