ニュースレターで最新情報をお届けします。SOOMの発売情報、イベント情報などをいち早くお知りになりたい方はぜひご登録ください。WON検索対象:0お買い物カゴに商品がありません。0お買い物カゴお買い物カゴに商品がありません。11時この商品は、注文状況により注文期間内であっても早めに売切れとなる場合がございます。8~12週間程度かかり、状況によりそれ以上かかる場合もございます。クレジット·現金分割可能お客様センターお問い合わせは、Q&A掲示板にてご連絡いただければ、速やかに回答いたします。11時こちらの製品は数量が限られております。・先着販売商品は決済完了順に注文が確定されます。・決済遅延及び先着対象外の注文はキャンセルになる点ご了承ください。・より多くのお客様がご利用になれますよう1件の注文につき1セットのみ注文承ります。・数量限定商品の注文をキャンセルされた場合、今後弊社の限定商品の購入が制限される場合がありますので、慎重なご注文をお願いいたします。・高額転売が確認された場合、該当注文のキャンセル及びアカウントのブロック処理となりますのでご注意ください。・分割払いの遅延の場合、弊社規定によりご注文がキャンセルされる場合がございます。Versionの商品準備期間は約300日かかります。(0)レビューレビューはまだありません。コメントをキャンセルレビューを投稿するにはログインする必要があります。ドール商品ページの画像はサンプルを撮影しており、ご使用のモニターの設定より実物の色と多少異なる場合がございます。ヘッドとボディ、パーツなどは手作業の工程上、正確な左右対称ではない場合がございます。メイクとボディ塗装は手作業の特性上、サンプル画像と多少差がある場合がございます。「ボディ塗装」オプションには、「ボディエステ(パーティングライン除去)」が含まれておりません。球体関節ドールの特性上、ドールの頻繁な動きにより、「ボディ塗装」が剥がれる場合があります。ドールの製作工程上、パーティングライン、原料注入口の跡、細かい気泡などが発生する場合がございます。暗い及び濃いスキンカラーは、小さな点、微細気泡、色ムラ、ゲートの仕上げ跡、パーティングラインなどが、明るい色のスキンカラーに比べてより目立っことがありますが、これは製作工程上発生する現象です。ダークファブリックの衣装は、長時間着用時、ドールに移染する場合があります。化学物質(シンナー、アセトンなど)で洗浄した場合、表面の色落ちや白化現象が発生する場合があります。レジンドールは材質の特性上、時間が経過すると徐々に変色されます。直射日光や室内照明に長時間さらされると、より早く変色しますので、保管の際にはご注意ください。アイアイをドールに組み立てたときに外見に見えない部分は不良の対象外となります。アイの製作工程上、小さな気泡、傷などが発生する場合があります。手作業で製作されるため、個体差が生じる場合がございます。アイの固定用粘土は着色を防止するために、なるべく白色をご使用ください。アイパーツは、時間が経つにつれ、直射光線に当たると徐々に黄色く変色する現象が起こります。ウィッグ商品の画像はお使いのモニター設定により実物の色と多少異なる場合がございます。商品のスタイリングにより掲載写真と風合いが異なる場合がございます。ハンドメイド商品のため、長さやカールなどに個体差が生じる場合がございます。着用される際、原糸が多少抜ける場合がございます。制作工程の上ヘッドキャップの内側に糸くずや別色の原糸が混ざっている場合がございますが不良商品ではございません。ウィッグカラーによりウィッグキャップが透けて見える場合がございます。ウィッグカラーによりドール本体に色移りする場合がございますので、お取り扱いにはご注意ください。高温または頻繁なコテ・ヘアアイロン・ドライヤーのスタイリングにより元のウィッグスタイルから形状が変化するおそれがございますのでお取り扱いにご注意ください。ウィッグのデザインやスタイリングによりウィッグキャップ表から見える場合がございます。ウォッシング、ステッチ、仕上げなどに個体差が生じる場合がございます。ドールに移染する場合がありますので、長時間着用はお控えください。材料需給により、生地や部材などが予告なく変更されることがあります。ジャストフィットのアイテムは着用または取り外す際、ドールが破損されないようにご注意ください。下記の現象は、製作工程上発生される場合がございますので、ご参照の上、ご購入ください。ゲート跡(樹脂注入の入口部分)ゲート切断部分には、サンディングによる微細な傷が発生し、暗い色のスキンカラーであるほど、周辺部と若干の色差があります。パーティングライン生産工程上、ある程度の段差が生じる場合がございます。暗い色のスキンカラーの場合、サンドペーパーで磨くと色差が生じる場合がございますので、追加のエステ作業は致しません。工程上、微細ホコリなどにより、小さな点や微細気泡が発生することがあります。ヘッド顔面を除く部分の小さな点、細かい傷、微細気泡は不良の対象ではございません。色差ヘッドとボディ、ファンタジーパーツの間に若干の色差がある場合がございます。同じ色でも製作時期により、色差がある場合がございます。パーツの大きさや厚さにより、同色でも互いに異なって見える場合があります。外観に見えない部分ドール商品により、ヘッド及びパーツの内側は仕上がりが奇麗ではない場合がありますが、外観見えない部分の為、不良の対象ではございません。まぶたの厚さリアルな表現のためにまぶたの部分(アイホール)が薄く製作されるため、蛍光灯や日光に透けて見える場合がございます。濃い色やパールが入った色の原料混合過程中に発生する可能性のある現象であるため、不良及びASの対象ではございません。オイルマーク生産の際、モールドのオイル成分がドールの表面に残っている場合、部分的に光沢が見える場合があります。暗いスキンカラーでより目立つ場合がありますが、メラミンスポンジで拭き取ることができます。透明レジンパーツの色が薄い場合は、パーツの内部の気泡が見える場合がありますが、不良の対象ではございません。違法コピー品に関するお知らせ違法コピー品は品質保証及びA/Sの対象外です。違法コピー品を販売する所にご注意ください。詐欺取引の危険性が高くなります。弊社サイトの通常価格よりも安い価格で販売している商品は、違法コピー品である可能性が高いので、ご注意ください。注文期間が切れているか、古いモデルを常時販売している販売者にはご注意ください。SOOMドールは弊社正式サイト、または日本のRisubacoを除いては、販売をしておりません。使用する販売者にはご注意ください。迅速で安全な配送のために最善を尽くします。一部の商品の場合、商品の準備に時間がかかることがあります。国際貨物の輸入の際、関税や税金が課されることに責任を負います。この料金は、仕向国で課され、弊社よりご対応できかねますのでご了承ください。)は、注文者の負担となります。弊社の商品はオーダーメイド(受注生産)商品となっており、返品·交換·返金のご対応はできかねますのでご了承ください。弊社商品に不具合がある場合にのみ、ご返品の受付が可能です。不具合がある場合は、配送完了日から7日以内にサポートのカスタマーセンター(Q&A)までお問い合わせください。返品のご連絡の際には、必ず注文番号と商品の不具合を確認できる画像が必要となります。不具合のある商品と判定された場合、交換や返品手続き方法をご案内いたします。返品の際には包装材とすべての商品が未使用の状態でご返送ください。生産不良による不具合品と判断された場合、弊社より送料を負担いたします。弊社のご案内により、ご返送の受付が完了された場合にのみご返品が可能です。事前の同意なしに送信された返品はご対応できません。下記の場合には、交換や返品はできかねます。製品が使用状態の場合、又は包装や製品が毀損され、商品価値が減少した場合。商品受領日から7日が経過した後に交換および返品をご希望の場合。お客様のご都合や不注意により破損された場合。注文のキャンセルお客様のご都合によるキャンセルの場合、ご注文の決済・キャンセル及び払い戻しの際に発生する手数料はお客様のご負担となります。払い戻し金額は為替レートにより差額が生じる場合がございますので、予めご了承ください。オーダーメイド品は、決済後24時間以降からキャンセル致しかねます。(注文金額の25%)をご負担頂きますので、慎重なご注文をお願いいたします。ご注文のキャンセルの申請は、サポートのカスタマーセンター(Q&A)までお問い合わせください。アフターサービスポリシーSOOMのドールは下記のとおりアフターサービスをご提供致します。無償サービス:配送完了日から7日以内にサービスのご申請を頂き、製品の不良個所が判明された場合。有償サービス:お客様の不注意や過失により破損された場合。*アフターサービス提供期間に制限はございません。一部品目はサービス保証責任期間(2年)が経過され原型の状態によりサービスが出来かねない場合がございます。*無償サービスの送料は弊社のご負担、有償サービスの送料はお客様のご負担となります。*アフターサービスの申請はカスタマーセンター(Q&A)までお申し付けください。Koreaの許可なく無断で画像を盗用したり、コピー品を生産及び販売する場合、厳重な法的措置を受けます。KoreaはMarqVisionと協力しています。*新規会員登録で10ポイント獲得特典!お客様の大切な個人情報は、注文処理やサービス向上など、円滑にご利用頂けるために、弊社のプライバシーポリシーに記載された目的のみ使用されます。