強い台風21号が直撃しました。道路には飛ばされた物が散乱しました。何か被害が出ないか見守っていましたが、とにかく怖いくらいのすさまじい風でした。結構な被害がありました。台風でガラスが割れ足を切った方が受診されました。今まで経験したものとは全く異なる台風の本当のすさまじさを今回身をもって感じました。皆様はご無事だったでしょうか。今年の夏は本当にきつかったですね。これが最後になるといいですね。自転車を買ってあげました。今回はその時のお話です。気軽に読んでいただけると嬉しいです。子供用の自転車はどこで買えばいいのわかりません。これまでは自分でこいで走る4輪車に乗っていました。前で自転車をこいでいるのがその姉です。自転車売り場に行ってみました。どれを選ぶといいのかわかりません。補助輪のついたペダル付きの自転車です。体に合ったのは1台でした。他はちょっと大きいサイズでした。忙しそうで的を得た答えは聞けませんでした。取り寄せてもらうように頼みました。「カタログの中のこの自転車は扱っているが、ご希望のものは当店では扱いがなく取り寄せることができません」と言われました。取り寄せることもできない?もはや理由を尋ねる気にもなりません。楽しそうに遊んでいました。息子も今日買って帰れないのを知ると、とても残念がるでしょう。仕方なく、ほかの自転車屋さんに行くことにしました。スマートフォンで子供用自転車のお店を探しているとき、ふと通勤途中で通りかかる1件の自転車屋さんを思い出しました。交差点の角などに目立つようになりましたが、そのお店は見たところ個人のお店です。店頭に並んでいるのを見たことがあります。相談に乗ってくれるかもしれません。飛び込みで行きました。予想通り子供用の自転車やヘルメットが、お店の一番前に並べてあります。一人で作業されていました。この方が店長さんのようです。「もちろんありますよ」と答えてくれました。「うちは子供用の自転車は、この1種類でやっています。子供用のペダルなし自転車でした。私からするとおもちゃの様な自転車ですので、4歳から乗るにはちょっと物足りないかな?なんとなく不安がよぎります。店長の説明が始まりました。ブレーキをかける能力があるそうです。それを一気にやろうとするから、ものすごい難しい作業になると。誰でも早いうちに乗れるようになると。スピードが出ないと、2輪でのバランスがとることができない。重い自転車はスピードが出ない。乗るのが難しいのだと。店頭に置いている自転車は、とても軽いので子供でも簡単に扱える。何となく説得力があり納得できます。「例えばバイクの免許取り立ての人が、ハーレーダビットソンを買ったとしても、それでは一生乗れない人も出るでしょう。」これも確かにそうかもしれないと思いました。嬉しそうにこいでいました。自転車の大きさもサドルの高さも、あまり必要ないそうです。走行が安定するそうです。乗る必要がないことがわかりました。後付けでペダルが付くということです。これで先ほど教わった、バランスをとって乗る能力がついてから、ペダルを漕ぐ練習ができるわけです。段階に応じてペダルをつけることができる、この自転車が最良との結論に至ったそうです。いいと思うものしか売りたくないので」と店長さんはおっしゃっていました。私はその場でその自転車に決めました。何かすごくスッキリした気分になりました。自分のもののようにずっと乗っていました。好きな色を選ぶことができ、ハンドルの前に小さいかごも取り付けてもらい、オリジナルの自転車ができました。店長さんはそう言って見送ってくれました。私はとても満足し、お店を後にしたのでした。家に帰ってからちょっと考えました。私はなぜ今回の買い物に、これ程までに満足しているのだろうか。満足感とは少し違うものでした。息子が好んだ自転車が、その日のうちに買うことができた、そして本人がとても喜んだことが一番です。それとともに子供の自転車を選ぶうえで必要なことを、きちんと説明してもらい、それに納得して購入できたこともあります。しれませんが、その前に行った量販店では、きちんとした説明は聞くことができませんでした。評価のみを頼りに買い物しています。私も例外ではありません。自己責任で買ってもらているようなものです。レジに人もいないのです。商品の良さは伝わりません。中身まで把握できているでしょうか。医療サービスを提供し対価を頂いています。実は同じことなんだなと思います。病院に来て長い時間待った以上は、きちんとした説明を求めておられます。医療に対する不信感が出ることがあります。私も検査や診療の内容をできるだけ説明するように心がけています。」といっていただくこともあります。その時の患者様の気持ちは、まさに私が自転車の説明を受けて満足したのと同じだと思います。説明し、それを理解され、よりよい関係が生まれる、これは今のネット社会で、なんとなく希薄になった部分かと思います。形を変えてきています。人間同士のつながりもやはり大切な部分ではないかと感じています。自転車屋さんの適切なアドバイスの賜物です。私も見習いたいと思います。現金の他にクレジットカード、スマホコード決済、電子マネー、デジスマ支払もご利用いただけます。Interactive。