アンコンシャス・バイアスの脱し方のヒント。>アンコンシャス・バイアスの脱し方のヒント。アンコンシャス・バイアスの脱し方のヒント。「メタ認知」や「アンコンシャス・バイアス」という言葉が広まっています。Chat-GPTなどのAIが台頭する中で、「人の認知」というものの尊さに注目が集まっている時代の流れを受けてのことかもしれません。メタ認知とは、ご存知の通り「メタ=高次の」認知。自らの認知活動を、さらに大きな視野で俯瞰的に観察してとらえている活動のことです。人は、様々な体験や経験を経て、独自の認知システムをつくりあげます。発達心理学の知見から「認知システム」を紐解く発達心理学では、「シェマ」の獲得と「同化」と「調整」で認知システムを語っています。人は生まれた時から、外界のものに出会い、触れたり、見たり聞いたり、働きかけたりしながら、知識を獲得していきます。新しい事象をただ単に積み上げるだけではなく、同時に、「シェマ」という理解するための枠組みを構築していくのです。メタ認知とは何か?シェマと同化・調整を使って、メタ認知を紐解いてみましょう。生まれて初めてリンゴを食べたとき、それはただの「リンゴ」でしかありませんが、次に「イチゴ」と「キュウリ」と「キャベツ」に出会った時に、「フルーツ」と「野菜」という枠組みが生まれます。「オレンジ」に出会ったときには、「フルーツ」というシェマに「同化」させればいいわけですが、「鶏肉」に出会ったときには、新しい「肉」というシェマを形成する必要があり、こうして「調整」が行われていくのです。リンゴ、イチゴ、キュウリ、キャベツ、オレンジ、鶏肉を知っていたとしても、世界の食文化の全てを熟知したことにはならず、1%にも満たないわけですが、自分が知っているのは「1%にも満たない、ごく一部だ」ということを認識することが、メタ認知と言えるでしょう。アンコンシャス・バイアスとは何か?それに引き換えアンコンシャス・バイアスとは、なんとなくのイメージで「日本産の野菜は農薬量が少なく、東南アジア産よりも安心・安全だ」と思い込んでいる状態と言えるでしょう。うち、「りんご」について日本と諸外国で比較した表がこちらです。私はある日、オーガニックや食料問題に知見のある友人に、「日本産の野菜は農薬量が多くて、輸出できない(海外から受け入れを拒否されている)んだよ」と言われて、「えーーー!そうなの?」と驚いた過去があるのですが、皆さんはいかがでしょうか。これは、「高品質のジャパンメイド」というカルチャーの中で培ってきた、私のアンコンシャス・バイアスだと言えるでしょう。日本の、諸外国より残留農薬が多いリンゴを食べていても、日常生活に不都合があるわけではありませんから、アンコンシャス・バイアスに気づくことは難しいのです。アンコンシャス・バイアスがない人はこの世に存在せず、かといって変化が激しい世の中では、これまでに形成してきた「シェマ」だけで生きていくのは、却って不都合が多そうですから、アン・ラーニングや、新しいメタの獲得=シェマの調整を積極的に行っていく方針が良さそうに思えます。認知行動療法の知見から、ネガティブな自動思考を抜けるシェマの形成は、色々な方向に進んでいきます。アンコンシャス・バイアスとは、無意識に形成された偏見という意味ですが、これを助長させる認知システムに、「自動思考」があるように思います。仕事の現場で、「自分の意見を他人に伝える際にどうするか」「新しい仕事を言い渡されたときに、どう反応するか」といった時に、どう認識して、近い未来予測をどのように組み立てるでしょうか。この時に利用している「シェマ」があまりに悲観的で否定的なとき、私たちは自ら未来に向かう歩みと止めてしまったり、普通にやれば何でもないことを、かえってややこしく、難しくしてしまうことがあります。認知行動療法では、これらの否定的な思い込みのことを「自動思考」として、いくつかのパターンの分類と、回避するための考え方を提示しています。