13:43keyいつもお世話になっております。クレジット決済にて発注いただいたお客様が、発注確認メールに口座番号記載していることもあり、口座振込し、支払いが二重に発生しました。No.5131keyイージーペイメントのクレジットカード決済の認識で回答いたします。発送処理前の注文であれば、注文をキャンセルし再度銀行振込で注文を作成することで、クレジット決済の取消及び、銀行振込での注文受付が可能です。該当の注文の[その他▽]にて[注文キャンセルしてコピー]を選択します。キャンセル時のメール送信等を設定いただき、[キャンセル確定]をクリックします。表示されますので、銀行振込の注文の登録をお願いいたします。作成された注文は注文管理>受注待ち一覧に表示されますので、順次処理をお願いいたします。返信*おなまえ*email(回答通知用。公開されません)*タイトル*内容ショップURL*key(修正の際に使用します)無料で本格的なネットショップ開業できるのは『イージーマイショップ。