一生懸命頑張ったのに、退会になってしまった時のこと。ったのに、退会になってしまった時のこと。私がこのHPで書いている記事はそのほとんどが集客に関するものでした。今回の記事で先生をしているあなたにお伝えしたいのは、集客には一見関係ないように見えるでしょう。これから長く先生を続けていきたいと考えているのであれば、とても重要な内容です。この部分に引っかかってしまうと、あなたは先生業そのものを辞めてしまうかもしれません。それくらい大事な内容です。スポンサーリンク生徒さんの退会は、究極的には誰にも止められない私が自身の英会話スクールをオープンしてから、そして他の教室の先生たちの話を聞いてきて、一つ分かったことがあります。それは、生徒さんたちは入会し、そして退会するということです。それは、全てのものを覚えたから去るというだけではなく、その他のいろいろな理由の為に、まだまだあなたから学ぶものがあったとしても、去ってしまうということです。私自身も経験していますが、どれだけ生徒さん(ないしはその親御さん)があなたに感謝をしているとしても、生徒さんが「私、この教室絶対に辞めない!」と言っていたとしても、少し経つとその言葉を忘れたかのように去っていくことがあります。生徒さんを失うということは、経済的にも大きな打撃となることがありますが、それ以上に先生に影響を与えるのは、それを個人的に受け取ってしまうことです。通ってくれていた姉弟がいたのですが、誕生日にプレゼントを頂いたり、バレンタインデーにチョコレートを頂いたりなどしていました。二人はとても理想の生徒さんたちでした。ある時、小学6年生になったお姉ちゃんの塾の関係上、今まで通っていた時間に通えなくなりました。私は最初から通ってくれていた生徒さんたちだったので、できるだけのことをして、新しい時間帯を用意しました。それからいろいろあり、結局退会という結果になってしまいました。その時、生徒数が大きくなってきたとはいえ、経済的なダメージを受けましたし、何よりここまで交流していた生徒さんたちが辞めてしまうことが精神的にとてもつらかったです。先生業を長くやっている人であればあるほど、こういう話をたくさん経験していると思います。実際、先生同士で集まった時にこういう話をすると、「あ、あなたも?!」という反応が返ってきます。今在籍している生徒さんたちがどれほど良い生徒さんだとしても、そしてたとえどんなに今忙しかったとしても、集客に関しておろそかになってはいけないと分かりました。一息ついたその次の週には、誰かが辞めてしまうかもしれないからです。広告こそ出していないとしても、次々に集客につながる手を打ち続ける必要があるのです。今現在教室に通ってくれている理想の生徒さんたちには感謝の気持ちを持つべきですし、それを伝えるべきなのです。私は、自分の教室に通ってくれている生徒さんたちに、いかにそれを伝えるかについて常に考えを巡らせています。それでも、私は驚きません。彼らが突然退会したとしても。それは、決して彼らが私のことを嫌いになったからではありません。あなたが嫌いだから退会するという人は、あなたが一生懸命教えている限り、かなりまれでしょう。彼らがあなたのことを好きだとしても、彼らはあなたの教室を辞めることがあります。私は二つのことを準備することをお勧めします。生徒の退会に備えてあなたが準備すべきことひとつ目は、心の準備です。いつ辞められたとしても大丈夫なように心を備えてください。それを個人的に受け止める必要はありません。あなたのことが嫌いだからやめるという理由よりも、その他の理由の方が圧倒的に多いのです。それは生徒さんの個人的な理由で、あなたにはどうしようもないことが多々あります。ふたつ目は、経済的な準備です。ある生徒さんが退会したとしても、それをすぐに埋めることができる準備をしておいてください。それが、先生であり、経営者でもあるあなたの役割です。私のおススメの方法は、1新規生徒さんを断らざるを得ないくらい集め、2新規のお問合せはウェイティングリストで待ってもらう、という状況を作ることです。為のブログ集客講座」から学び始めると良いでしょう。2は単純に「これ以上空きがない」という時にお問合せが来たら、「ウェイティングリストへの登録」を案内すればいいだけです。重要なのは1新規生徒さんを断らざるを得ないくらい集めること、です。個人の先生は「隠す」よりも「開示」した方が生徒を集客できる。教室」の先生の集客支援をしています。このブログでは主に日々のコンサルティングの現場でのやり取りから事業の発展の為に必要な内容を取り出し、分かりやすくお伝えしています。事業発展の為の各種サービスも提供しています。教室運営者の中でも特にビジネスマインドをもとにした集客を行いたいという方からご支持を頂いています。ったのに、退会になってしまった時のこと。いう質問に対するたった一つの答え。レッスン時間に来ない生徒への連絡の仕方:この時の対応で、継続率が決まる。ノウハウ満載の情報サイト。