シマノこのページではjavascriptを使用しています。各種イベント会場への無償交換対象の電力丸シリーズのお持ち込みはご遠慮いただいております。安全輸送・保管の観点から、シマノ主催の各種イベント等での対象製品の無償交換は受け付けておりません。お手数ではございますが、当ホームページからインターネットにてお申し込み手続きをしていただくか、コールセンターにてお電話による交換申し込みをお願いいたします。発煙・発火の可能性があり大変危険ですので、各種展示会・イベント等へのお持込みは絶対になさらないようお願い申し上げます。2007年3月以降に販売した電動リール専用バッテリー「電力丸シリーズ」において、製造上の不具合およびバッテリーの劣化に伴い発煙・発火に至る可能性がある事が分かりました。本バッテリーの不具合原因調査の過程において、一部の製品が電気用品安全法で定める技術基準に適合していない事実が判明いたしました。不適合内容は次の通りです。「充電時の異常動作保護機能(過充電保護)にまつわる設定が基準値に収まっていない」なお、本不適合事項と、過去に発生した発煙事案との間の因果関係は完全には否定できません。つきましては、お客様の安全と安心をより確実なものとするため、対象となる製品を回収し弊社電動リール専用バッテリー「BTマスター11Ah」に無償交換をさせていただきます事をお知らせいたします。本件に関し、深くお詫び申し上げますとともに、今後もより一層、安全かつ魅力的な製品を提供するように努めて参ります。7.5Ah※対象外製品:BT-021B、BTマスター11Ahは対象外です。不具合により、バッテリーの劣化に伴い発煙・発火に至る可能性がございます。対象製品については、BTマスター11Ahに交換いたします。4.対象製品に該当した場合バッテリーの充電は絶対に行わず、速やかにご使用をお止めいただき、回収の申し込みをお願いいたします。下記フォームからインターネットお申し込み手続きをお願いいたします。コールセンターにてお電話による交換申し込みも受け付けております。販売店様での対象製品の無償交換は受け付けておりません。販売店様へのお持ち込みはご遠慮ください。24時間WEB受付インターネットでのお申し込みをご希望のお客様は、下記の「ご返送時の電池残量について」をご確認いただき、同意していただいた上で、お申し込みフォームにお進みいただきますよう、お願い申し上げます。ご返送時の電池残量についてご返却いただく電力丸は当社よりお送りする専用放電器にて放電を行い、放電完了をご連絡の上、当社の手配する配送業者に返却をお願いします。上記に同意の上、お申し込みフォームに進むお申し込み後、確認用のメールをshimano_denryokumaru_kaishu@sg-systems.co.jpより送信させていただきます。※「@sg-systems.co.jp」のドメインが受信できるよう設定をお願いいたします。※お客様からいただきました氏名・住所などの個人情報については、本件回収・交換の目的以外には使用いたしません。コールセンターにてお電話による交換申し込みも受け付けております。SITE弊社では、お客様が常に快適にウェブサイトをご覧いただけるようCookieを使用しています。”同意します”ボタンをクリックすることによって、弊社のポリシーに従ったCookieの使用に同意されたものと見なします。こちらをお読みください。