【2013年10月8日(火)公開】アクシスコンサルティングは、次なるステージへの飛躍を目指して、人材ビジネスの中で「顧客満足度No1企業」になることを事業の基本戦略と定めています。このような基本的な戦略に基づき、現在、弊社の業務フローの分析、見直しを進めていますが、その前段で、「顧客満足度No1企業」になるために、まずは、ご人材の声を実際に聞くことからスタートしようということになりました。2008年1月より、初回の面談を受けて頂いたご人材全員に対してアンケートの送付を開始しました。今回は、2013年7月~9月のアンケート結果を集計し、個人情報を伏せる形で内容を公開しています。今後、集計した内容を適宜公開していくとともに、頂いた内容を踏まえ、アクシスコンサルティングのサービス改善、向上につなげて参ります。■サービスを受けた皆さまの84%が、アクシスコンサルティングの面談に「満足」しています。中では高い水準で満足いただいておりますが、満足度100%を目指し、これを厳粛に受け止め、全社的にサービス向上、満足度向上を目指し、取り組んでまいります。▼http://www.axc.ne.jp/customervoice/弊社では今後も集計した内容を適宜公開していくとともに、頂いた内容を踏まえ、アクシスコンサルティングのサービス改善、向上につなげて参ります。人材紹介業界で顧客満足度ナンバーワンのサービスを提供することを目指す人材紹介会社です。SAPジャパン(SAP)、アビームコンサルティング(ABeamConsulting)、アクティブアンドカンパニー、クニエ(qunie)、マーバルパートナーズ。