全国からの怒りを怒りで返したり、こちら側が正しいと押し通したり、お答えできませんとシャッターを閉めてしまったり、どのパターンも僕には精神的に受け入れることが出来ず...そのまま、同じパターンでクレームを受けていても僕自身の心に障害がでてしまいそうで、かなり追い詰められました。ありませんが、僕は変わる必要があったのです。「どうしたら、この人のことを理解できるんだろうか?」この質問を自分にするようななってから、電話応対の質が変わりました。—先ほどのクレームの続きです。「う〜ん、どうでしょう。「俺はやっぱりハッピーエンドがいいと思うよ。「そうですね...、本当、そうですよね。担当にはそう伝えておきますね。「頼むよ、テレビ好きなんだからさ。「ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。感じるようになってから、数十件の電話も嫌ではなくなりました。さまざまな価値観をあからさまに出してくる数々の怒りは、僕にとっての勉強の場になりました。怒りという感情を見せてくれる人たちに感謝することすらありました。感情というものが人に大きく影響し、そこを癒すということの大切さを全国からのクレームで学ぶことが出来ました。それで素敵な施設で働けて、お金までもらえてなんて幸せなんだ...と思っている頃に次のステージへの扉が開きだしたのでした...。ヴィジョンが広がるときでした。不思議なもので、「嫌ッ!」と思っているとその場に停滞しますが、感謝すると次のステージへ向って背中を押されてしまうようです。そのセンターを辞めるときは後ろ髪を引かれる思いでした。MIXT(アクア・ミクスト)公式サイトオラクルカードリーディング動画配信中リーディングメッセージ、オラクルカードの使い方、カードデッキの特徴など紹介。2.0Seesaaブログ。