本日ご紹介いたしますのは、「ラヴュークリスタル」の藤田さまです。同店は、20代から80代の幅広い年代の女性の身体のお悩みに合わせ、フェイシャルエステやハーブテントなど様々な美容サービスを提供されています💆2020年7月よりHi-Bizをご利用くださっており、販売戦略の設計や情報発信などについて継続してサポートさせていただいております。(前回ご紹介のブログはこちら)さらなる売上アップの方向性について、意見交換を重ねるなか、物販部門の伸びしろに注目しました👀エステ施術をご利用いただいているお客さまに対し、効果を維持向上させるケア商品をご提案していくことをアドバイス。施術と物販のバランスを考慮しながら、販売戦略の設計をお手伝いさせていただきました。あわせて、同店で取り扱うケア商品のラインナップをお伝えしていけるよう、ホームページメニューの充実化もサポート。既存顧客の活性化に一定の成果が生まれたことから、つづいて、新規顧客の獲得を目指し、SNSを活用した情報発信を強化についてご提案させていただきました。藤田さまオリジナルのフェイシャルエステ「小顔形整顔」で訴求していけるよう、メニュー内容の磨き上げと、それをSNSの投稿内容に反映していけるようアドバイス。同協会が取り組むハーブテントの普及やハーブテント協会員のサロン経営者とのコミュニケーションなどについても、並行して意見交換をさせていただいています。エステティシャンとして最前線での活動だけでなく、後世の育成や経営基盤の強化にも取り組まれるラヴュークリスタルさま。