会社概要お困りごとは何ですか?豊富なサポート内容からお選びください。itパソコン修理と設定サポート、各種データ復旧の札幌パソコンかけこみ寺ホームページにお越しいただき誠にありがとうございます。昨日の人間ドック再検査の結果、異常なしと言われた住職の大沢です(*^^*)ちょっとだけ腫瘍マーカーが引っかかってたんですが、正常値に戻っていたみたいです。T45の起動時、ロゴマークで止まってしまうという故障のご相談です。その前に、本日のご予約状況をお伝えします。本日は通常営業の予定ですが、閉店時間が若干早く、17時過ぎ頃までの営業となる予定です。サービスにつきましては明日以降の日時にてご予約可能ですので、詳しくはお問い合わせください。011-596-9914※住職不在の場合は、受付にて折り返し連絡のご予約となります※折り返しの連絡の時間指定はできません。営業時間外の折り返し連絡はできません。http://pc-kakekomi.com/takuhai/さて、電源を入れて最初に出てくるロゴマークですが、普段、何気なく見ているこのロゴマーク表示中にパソコンは重要な動きをおこなっています。それは何をしているかというと、パソコンが正常に起動するよう内部の各部品のチェックを行い、問題がなければそのままWindowsを起動させるという動きをおこなっています。ロゴマークのまま固まってしまう減少は、内部の部品が故障している可能性が高い症状となります。このとき、一番多い故障箇所ですが、マザーボードまたはハードディスクで、経験上、どちらかというとマザーボードのケースが多く、ハードディスクは故障のケースにもよりますが、意外に故障していてもそのままチェックをくぐり抜けて、Windows起動モードまでたどり着いてしまうことが多いです。今回のケースですが、ハードディスクを検査すると大量の不良セクターが発生しています。この大量の不良セクターが発生していると、最初のチェックの段階でハードディスク故障と認識されロゴマークで固まる場合があります。多少の不良セクターではこういったことは起きにくいので、いずれにしてもハードディスクはかなり重症といえます。修理となると、マザーボードの修理よりは簡単で、ハードディスク交換とリカバリーだけで修理ができるので、マザーボード交換や修理よりは安く修理ができると思います。事前予約のみ対応・お問い合わせ対応はおこなっておりません。!出張訪問サポート来店お持ち込み宅配郵送修理お問い合わせ。