エンタメ日常生活にかかせない『コンビニ』大手の一つが、ファミリーマート。行きつけのファミリーマートで、店員さんの態度に不快な思いをしたり、商品の入れ忘れなどのトラブルがあると、クレームを言いたくなりますよね。いつも利用するからこそ、店員さんに面と向かってクレームは言いにくいものです。この記事では、ファミリーマートにクレームや苦情を入れる方法を解説していきます。ファミリーマートにクレームや苦情を入れる方法ファミリーマートにクレームや苦情を入れる方法は、お客様相談室に電話をする利用店舗に直接電話をするwebによる問い合わせをするこの3つがあります。店舗や商品の問い合わせ、その他の意見や要望等は、お客様相談室に電話で問い合わせることが出来ます。除く)お客様相談室には、携帯電話からもかけられます。発信番号非通知の設定をしている場合は、はじめに『186』をダイヤルして電話をかけてください。お客様相談室の電話番号は、ファミリーマートホームページにも記載されています。ファミリーマートお客様相談室の電話番号記載先ファミリーマートのホームページトップにある『お問い合わせ』をクリックします。『お問い合わせ』を開き、そのまま下にスクロールすると、お客様相談室の電話番号が記載されています。連絡になる場合があります。折り返しの回答になる場合、営業時間内の電話に出られない等の事情がある人は、『メールでの回答』や連絡の希望時間などを伝えておきましょう。お客様相談室への電話は、通話内容の確認や電話担当者の評価及び研修の目的で、通話内容が録音されています。店舗への指導、教育のため、通話内容を個人が特定できないよう加工したうえで、当該店舗に聴取することがあります。商品の入れ忘れ会計の間違い店舗内でのトラブルなど、利用した店舗に直接クレーム連絡をした方が、すぐに対応してもらえそうな場合もありますよね。利用店舗にクレームや苦情を電話連絡する場合は、ファミリーマートホームページのトップにある、『店舗検索』から、利用店舗の連絡先を探すことができます。地図から探す店舗名から探す住所、駅、高速SA・PAから探す3つの店舗検索方法が表示されます。『店舗の種類』からも検索することができます。ファミリーマート店舗検索webによる問い合わせ方法お客様相談室や利用店舗の営業時間内に、電話での連絡が難しいという人は、『webによる問い合わせ』がおすすめです。『お客様相談室への電話連絡』の方法と同じように、ファミリーマートホームページトップの『お問い合わせ』をクリックします。『webによるお問い合わせ』をクリックします。『webによるお問い合わせ』を開き、フォームに沿って順番に入力していきます。必須項目ではありませんが、入力しておくと事実確認がスムーズに行われるでしょう。返答が必要な場合は、必ず『返答を希望する』にチェックを入れます。名前メールアドレス電話番号などの、『必須項目』を入力します。『個人情報のお取り扱いについて』を確認し、『同意する』を選択したら、『確認画面へ進む』をクリックします。入力内容の確認画面に切り替わるので、間違いがない場合は、『送信する』をクリックします。除く)となっています。金曜日17:00以降に受信した問い合わせは、翌営業日以降の受付となります。受付・回答は営業時間内となりますが、送信自体はいつでもできます。お客様相談室への営業時間内の電話が難しい人は、『webによる問い合わせ』がおすすめです。クレームや苦情の内容によっては、メールでの回答ではなく、店舗関係者から電話がかかってくることがあります。電話での回答が不都合な場合は、その旨を記載しておきましょう。クレームのEメールによる回答は、全部または一部をファミリーマートの許諾なく他に転載等二次利用することは禁止されています。SNSにアップするなど、共感してもらいたい気持ちも分かりますが、さらなるトラブルの元ですから、やめておきましょう。スポンサーリンクまとめファミリーマートにクレームや苦情を入れるには、お客様相談室に電話する利用店舗に直接電話をするwebによる問い合わせをするという3つの方法があります。除く)となっています。時間の都合がつかない人は、『webによる問い合わせ』がおすすめです。除く)』となっていますが、送信自体はいつでもできます。利用店舗に直接クレーム連絡をしたほうが、速やかに対応・解決しそうな内容なら、利用店舗に電話連絡をしましょう。特徴など、出来る限り事実確認がスムーズに行えるように、情報をまとめておくと良いですよ。クレームを入れることは、悪いことではありません。しても気が引けるという人は、『匿名希望』でクレームを伝えておきましょう。気になる人も多いのではないでしょうか。『入社してそんなに経っていないのに有給を取得すると評価が下がるのでは記事を読むグインサーガは作者逝去で未完?続編や最新刊が発売される理由とは世紀の大長編グインサーガシリーズは、作者・栗本薫氏の逝去により130巻で終わりました。記事を読む蚊取り線香の火と部屋や布団についた匂いの消し方をチェック!夏に蚊取り線香を使う家庭も、まだまだ多いです。蚊取り線香は、色々なトラブルの原因になったりもします。あったりしません記事を読むじゃがりこのサイズが小さくなった?大きさやカロリーをチェック!スナック菓子と言えば、安価でたくさん食べられることが特徴ですよね。安さを売りにしているためか、なかなか値上げすることができません。毎朝、シミ・シワやニキビ跡の目立つお肌を見ては、ため息...。これらと、何年も格闘してきた人も多いはずです。記事を読む3年A組のドラマ撮影ロケ地を調査!舞台となった学校や場所はどこ?ドラマ『35歳の高校生』では、奇抜な生徒役(しかも問題児)を演じ、その演技力が良くも悪くも多くの視聴者の心を揺さぶった、俳優・菅田将暉さん。現在では、あの問題生徒という印象から、好青年で歌手・タレン記事を読む落合陽一と不仲の古市憲寿は自称の社会学者?経歴や学歴を調査!コメンテーターとしてテレビ出演し、幾度となく過激な言動で炎上してきた社会学者の古市憲寿さん。あまりに空気を読まない発言と毒舌から、ネットユーザーからの評判は大きく割れている、賛否両論な人物です。実際のところ、芸能マネージャーになることは、人間的な資質が求められます。いう、大企業の創業者としては謎の多い人物です。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。小さくなって新登場.。