スマホはタッチでお電話できます。町の水道修理センターにご連絡ください※水道メータから屋内蛇口までの漏水マンション・ビル・賃貸住宅の場合は、水道修理業者と契約している場合があります。水漏れ・つまりは、お住まいの役所の水道局へご連絡してください。水漏れなどで漏電の可能性がある場合は契約している電力会社、ガス給湯器のトラブルなどは契約しているガス会社に連絡しましょう。※契約先のガス会社の緊急連絡先に連絡してください水道トラブル対応をさせていただいたお客様の声(東京都新宿区)東京都新宿区内で水回り(トイレ、キッチン、洗面台、お風呂、洗濯機など)の修理を行ったお客様からいただいた声を一部ご紹介いたします。最近トイレの流れる水の量が少ないと思ってタンクの中を見たら水が半分くらいしか溜まっていない。自分でなんとかできるかもと思っていろいろやってみたが、工具類もなく結局断念。インターネットで検索して評判の良かった町の水道修理センターに連絡、すぐに来てくれた。ボールタップという部品の動きが悪くなっていたとかで短時間で修理完了。会社員)子供がトイレにおもちゃを落としてしまって水が流れなくなり困ってしまい、町の水道修理センターに出張修理を依頼しました。電話連絡してしばらくすると作業スタッフの方がみえて、無事におもちゃを取り出して直してくれました。子供も自分が悪いことをしたと思っているようで、心配そうに作業の様子を見ていましたが、おもちゃが出てくるとスタッフの方にお礼を言っていました。主婦)お風呂の排水が急に流れなくなって自分ではどうしようもないと思いましたので、作業をお願いしました。夜だったのですがすぐに作業員の方が来てくれて30分もかからずに無事に直していただきました。電話対応の方も作業員の方も、夜分にもかかわらず親切に対応していただき、また短時間で直していただき感謝しております。埼玉県南部で生まれて、小さい頃に東京に引っ越して以来ずっと東京に住んでいます。自分に馴染みのあるエリアを担当させていただくことになり、責任感を感じながら自分なりに精一杯頑張って仕事をさせていただいています。何か水回りのことで、お困り事やお悩みごとがありましたら、ぜひ私達町の水道修理センターにご連絡いただきますようお願いいたします。東京都新宿区内のお客様のトラブルに関しては、私達エリア担当スタッフが責任を持ってトラブル解消させていただきます。)の12都府県を対象に、「水回りの緊急修理」「水回りのリフォーム」「給湯器の交換」を行っています。私が担当しているのは、この中の「水回りの緊急修理」で、365日・土日休日でも、24時間深夜でも、いつでも緊急出動が可能で、即日最短30分でご自宅にお伺いできますし、時間を指定していただいてお伺いすることもできます。料金面では、休日や深夜でも割増料金はなく、電話での見積もりは無料ですし、作業前には必ず見積書を提示してご了解を頂いてから作業に取り掛かりますので、作業後のお支払金額は見積り金額だけです。技術力の高さには自身を持っており、創業15年間で18万件もの修理実績があることがその証であると考えています。これらの修理実績は、社内研修で徹底して社内共有されているため、どのような水回りのトラブルにも対応でき、また確実に解決することができます。アフターケアの充実にも力を入れており、修理内容は無料保証、PL保険への加入など、修理後なにかあった場合にも対応できるようにしています。町の水道修理センターの会社としての特徴はこのようなことがありますが、私はこれらを念頭に置いて、自分なりの信念を持って業務にあたっています。それは、常にお客様のお気持ちを考えて、まずは安心していただくこと、そして迅速にトラブルを解決して元通りに使っていただけるようにして喜んでいただくことです。お客様のお宅や職場などで、水回りに関して異変や異常などを感じられましたら、遠慮なくフリーダイヤルにご連絡ください。水漏れの応急処置(トイレ・キッチン・お風呂・洗面・蛇口/水栓・排水管)■家全体の元栓の閉め方トイレ・キッチン・お風呂・洗面台などの水漏れの場合は、まずは落ち着いて水を止めましょう。水漏れが発生している箇所の「止水栓」を締めることで水を止めることができます。止水栓が見当たらない、またはご自宅全体の水道を止めても問題ない場合は、水道の元栓を締めてください。水道の元栓は、戸建ての場合は宅地内の地面にあります。マンションや集合住宅の場合は玄関横のパイプシャフト内にあります。■トイレの止水栓は、便器の左右どちらかにあります。マイナスドライバーで回せるタイプ、手で回せるハンドルタイプがあります。時計回り(右回し)に回すことで給水が止まります。※ウォシュレット付きの場合は、ウォシュレットのバルブと間違わないように注意してください。止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。■キッチン・洗面台の止水栓は下にあります。キッチンシンクの下、洗面台の下にある扉を開けて確認しましょう。給水管(水)と給湯管(お湯)がありますので、途中にある止水栓を時計回り(右回し)に回すことで給水が止まります。マイナスドライバーで回せるタイプ、手で回せるハンドルタイプがあります。止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。■浴室水栓の止水栓は脚部にあります。浴室の水栓は大きく分けると壁付きタイプと台付きタイプの2つになります。壁から出ている場合は、脚部または裏面に「お水」「お湯」の止水栓を時計回り(右回し)に回すことで給水が止まります。止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。/排水管)トイレ・キッチン・お風呂・洗面などの排水口の詰まりの場合は、そのままの状態でお待ちください。スタッフが急行します。加入している場合は、水漏れによって発生した修繕費用が補償されるかもしれません。基本的に水漏れの修理費用は補償されませんが、水漏れ被害によるご自宅の修繕費用(壁紙・床・家具)、またマンション階下の損害賠償などは契約内容(付帯内容や状況)によっては補償される可能性があります。保険証券を確認しましょう。保険証券が手元にない場合は、管理会社や保険会社に問い合わせましょう。水のトラブル解決までの流れお問い合わせからトラブル解決/作業までの流れお問い合わせまずはお気軽にお電話ください。お客様のご相談内容を受付スタッフが丁寧にお伺いします。お電話での御見積も可能です。携帯電話・PHSからでもご利用頂けます。スタッフが現地にお伺いします。清潔なスタッフが現地にお伺いし、まずはトラブルの状況を把握します。作業前にお見積いたします。トラブルの状況を丁寧に説明させて頂きます。作業内容、料金を明確に記載した御見積書をご確認ください。