楽天解説お荷物が届いた時に現金がなくてもクレジットカード・電子マネー等で支払いが出来るのでとても便利ですよ!宅急便コレクトをご希望される場合は事前に商品を購入したショップに利用可能かを確認される事をお勧めします。代引きを使えても中には宅急便コレクトは利用出来ないというショップもございますので念の為にMEMO楽天市場で代引きを利用するユーザーはクレジットカードの利用に不安がある、持っていない、等の理由で商品が届く前に支払をする事に疑問があり多少の費用がかかっても安全性を重視するというユーザーがご利用になられる方が多いです。楽天市場を利用した人は商品が送られて来るまではドキドキして到着を心待ちにしていると思います。そんな時にショップから急に「商品が発送出来ません」との案内メールが届けばもう頭の中は真っ白状態になっているでしょう。楽天解説これには2つの原因が考えられます!まず1つは商品が揃わないから、もう1つは商品が未作成この様な原因が考えられます。それではこの2つの原因について詳しく解説します。商品が揃わないこれは簡単に言えば在庫不足の事です。買い物カゴに入れる事が出来て購入出来たのか?購入出来ているのに後日「商品が発送出来ません」という事は注文はキャンセルされるの?この原因については詳しく下記の記事で書いております。↓ショップ都合のキャンセル理由?は下記記事をお読み下さい。商品が未作成これは主にオーダーメード等で自社製造している商品に生じる原因ですが注文後に商品を作成していますので最初にお知らせしていた納期より遅れてしまうので現時点では「商品が発送出来ません」との中間報告の様な物ですので注文をキャンセルされるという事にはならないと思います。当店でもオーダーメードの商品を扱っておりましたのでこの様な事例はよくありました。主な原因は作成工場での材料不足・繁忙期の作成で許容範囲をオーバーしてしまった事が原因でやむなくお客様にお詫びのメールを送った事が多々ありました。楽天市場で商品を購入後はPC/スマホ共に注文詳細から現在の注文内容が確認出来る様になっています。この時に表示する【現在のステータス】という項目はユーザーが注文した商品が現在どの段階に置かれているかを確認する為の物です。「発送準備中」と表示されているステータスは次の「発送済み」に移動する迄の待機時間に表示します。この待機時間に当たる時にショップが行っている作業に梱包している最中があります。梱包している最中ショップが梱包作業をしている時のステータスは「発送準備中」の状態です。次のステータス「発送済み」に移動する時はショップが運送会社に商品を引き渡して管理画面内の発送伝票登録に発送したお荷物の問い合わせ・追跡番号を入力して発送しましたと登録してはじめて「発送済み」のステータスに移動します。楽天解説ハイ!残念ながらその通りです、だからステータスが「発送準備中」なのに商品が届いたという事も起こるのですこれとは別にステータスが「発送準備中」のままになっている時があります。それは商品の代金が未入金であるという事が原因で起こります。代金未入金これはお支払い方法でコンビニ前払いご利用の時に発生します。コンビニ前払いご利用の場合コンビニ前払い利用で代金未入金となるのは支払いを未だ済ませていない場合にはこのステータス「発送準備中」のままです。楽天解説この「お支払い確定」ステータスはコンビニ前払いつまり前払いの時にのみ表示するステータスです!クレジットカード・後払いの場合は与信、審査が完了していますのでこの「お支払い確定」ステータスは出ずに「発送済み」となるのです!商品発送メールが来た時のステータスはショップから「ご購入商品を発送しました」とのメールが届いた時のステータスは「発送済み」になります。楽天市場のシステム上、発送した後直ぐにステータスが「発送済み」になるまで多少の時間がかかるみたいです。大体システムに反映されるまで1~2時間ほどのタイムラグがあるみたいです!↓楽天市場からメールが届かない時は下記記事で詳しくご説明していますのでお読み下さい。楽天からメールが届かない理由をどこよりもイラストで詳しく解説します発送後に商品はいつ届く、その確認方法はこれはショップが発送した時に利用した配送会社によって違いが出ますので確実に商品が届く日時を確認する方法はショップから送られた商品発送メールに記載されたお荷物問い合わせ番号で配送会社HPにアクセスして配達予定日時を確認して下さい。楽天解説ハイ!ショップが発送する前にお荷物問い合わせ番号を登録する様になっていますので発送メールには自動的に記載されます!※メール便もお荷物問い合わせ番号は記載されていますがお届け日時・時間は表示されません。お届け当日に「本日お届けの予定です」と表示するだけです。注意お届け先の変更は出来るだけ商品が発送される前にショップに連絡して変更依頼して下さい。商品が発送されてからはショップ・配送会社共に可なりの手間を掛けますので出来るだけ発送前に変更依頼する様にして下さい。発送後届け先を変更したい時はその場合は、商品はショップから配送会社に渡っていますので配送会社に連絡してお届け先を変更して貰う必要があります。ショップに連絡して対応して貰える場合もありますがそれは商品が発送された当日の内に対応出来る事なので発送後の翌日以降はショップでは届け先の変更はまず対応出来ません。ヤマトクロネコメンバーズが便利ヤマトクロネコメンバーズとはヤマト運輸のサービスで会員登録をするとヤマト運輸で発送されたお荷物の受け取りに関する様々な便利なサービスを受ける事が出来ます。お届け予定日時の通知を受け取ったり受け取り日時・場所の変更が出来たりします。※ヤマトクロネコメンバーズの詳細は下記クロネコヤマトHP/クロネコメンバーズについてをご参照下さい。楽天市場のショップは結構土・日・祝日は休日のショップが多いみたいです。休日に注文した商品の取り扱いは最短でも休み明けの月曜日になりますのでここから注文処理~商品の発送になりますのでユーザーの元に商品が届くのは最短でも翌日の火曜日、普通なら水曜日~木曜日となりますので休日でのご注文はショップの営業時間を確認してからご注文する様にして下さい。表示されています最後にお読み下さい現在は新型コロナウイルスの影響でテレワーク・時短営業等で平時ではございませんのでショップへご連絡される場合は十分に考慮の上ショップへご連絡下さい。中には現在電話は受けれませんというショップも多々ありますのでその場合はメールでご連絡ください。まとめこの記事では楽天市場を初めて利用するユーザーでも商品を注文後に商品が発送される時期は?発送方法は?業者は?等初めてではわからない事が多々あると思いますので私共が元楽天市場に出店していた時の経験に基づいて出来るだけ商品の発送について詳しくご説明しています。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。※サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。楽天市場で主要5種類の支払い方法について詳しく解説しますプロフィールご訪問有難うございます!このサイトを運営しておりますジョイカンパニーの大久保と申します。大手ショッピングモール楽天に2011年10月~2019年8月末まで出店しておりました。このサイトでは楽天市場でお買い物をする時の便利な利用方法をわかりやすく解説しています。店舗様向けに楽天出店8年間に培った経験を基に楽天出店店舗様向けにお役立ち記事を書いて行きたいと思っております。2022年1月15日2022年新年あけましておめでとうございます。本年もよろしくお願いいたします。