「旅人:シュウ」の旅blog(&セミリタイア後の投資生活)「旅人:シュウ」の旅blog(&セミリタイア後の投資生活)読者になる「旅人:シュウ」の旅blog(&セミリタイア後の投資生活)旅の資金は、投資利益で捻出しています。セミリタイア家計簿も。申し込み直前に、12年使っているクレジットカードで、情報流出が発生してしまったことを書きましたが、その後の経過について、追記しようと思います。120円」という明細が...アップルの決済を全く使っていない旅人ですから、「これは不正利用だ」と、即気が付きました。問い合わせ」と入力して、検索で見つけた、アップル公式サイトのメールフォームから、「身に覚えのないクレカの利用があった旨」を書き込んだところ、返信待ちに。同時に、クレカ会社にも電話し、不正利用状況の確認と、今後の対応策について話しました。(クレカ会社からの回答だと、アップルの方で異常を検知したらしく、連続決済が入ったものの、2回目以降はキャンセルになり、決済は1回だけで停止し、このことで犯人は、「使えないカード情報」と判断して、不正利用を諦めたようです)後日、アップルの担当者からメールの返信があり「セキュリティーチームと連絡を取って下さい」と、連絡方法も含めた回答があったので、当初は、メールで改めてこのセキュリティーチームとやりとりをしようかと思いましたが、メールだと時間が掛かりますし、万が一不正利用が新たにされた場合を考慮して、電話で直接やり取りすることに決めました。この時アップルの場合、電話予約をして、電話がかかってくるのを待つ形だったと思います。(アップルは直通の電話番号を開示していないので、基本的には電話予約を入れる形になります)もちろん、現在進行形でクレカの不正利用が発生している場合は、まずはクレカ会社に電話して、即カードの利用を止めることが優先です。旅人の場合は、クレカの不正利用が連続的になされていなかったので、先にアップルに連絡し、クレカの利用はアップルの回答があるまで、停止しない形にしていました。アップルのセキュリティーチームの担当者から掛かってきた電話で、不正利用された状況を話したところ、そのクレカ番号を聞かれたので、答えました。すると、即やはり、不正利用だと思われますクレジットカードの使用停止手続きをして下さい当社では、この番号の利用停止措置をしますとの回答がありました。本当に、待ち時間ゼロ、秒単位での回答だったですね。こんなに即答できるということは、おそらく、アップルのセキュリティーチームが利用している端末だと、全ての情報が見えるので、たとえ携帯電話でクレカ決済を行った場合でも、その場所までが確認できるのだと思います。不正だと即答だったのでしょうね。その後、即クレカ会社に再電し、クレカの利用停止と再発行の手続きを行いました。ここで、旅人は失敗をしてしまいました。それは、この時に不正利用分の返金手続きについて、アップルにもクレカ会社にも確認しなかったことです。そのため、クレカの11月分利用確定時にも、この120円の不正利用がそのまま残ってしまうことに。このまま放置すると、誰も返金してくれませんよね。あれ?不正利用と特定されたのに、自動的に返金手続きはしてくれないの?加盟店側が返金しない場合には、最終的にクレジットカード会社が(加入している保険で)、返金手続きをするわけですが、第一義的には、不正利用決済の当事者となった加盟店側に、返金手続きを申し込まないといけないのです。加盟店側も保険に入っている場合があり、そちらで支払うことも多いからですね。今回の場合、不正利用の返金手続きは、最初、アップルに申し立てなければいけないのですが、それを怠ったために、返金手続きは宙ぶらりんに。最初にクレカ会社に返金申し込みしても、クレカ会社からは「まずは加盟店に申し出てください」と言われるだけですので、携帯から電話を掛けると、電話代も掛かり、120円の不正利用のために、120円以上の経費を掛けるのでは、意味がないですし、二度手間ですから、もう一度アップルのメールでの問い合わせフォームから、返金申し込みをしました。すると、当日回答があり、「アップルの方で返金手続きします、なお、返金決済は翌月か翌々月になりますので、ご了承ください」と丁寧なメールが来ました。これで一件落着ということに。しても、こういう被害に遭うと、動揺してしまいますので、大事なことを確認し忘れる場合も多いですよね?クレカの不正利用は、今どんどん増えています。来年は東京オリンピックもあるので、日本人のカード情報は益々狙われると言われています。今までは、日本語という部分が世界的に見て大きな壁になっていて、日本人のカード情報は、それほど狙われていなかったとのことですが、優秀な無料の翻訳ソフトが開発されるにつれ、狙われるケースが増えているとのことです。アメリカ人の場合ですと、普段使っている自宅周辺ではない、アメリカ国内の遠い旅行先でクレカ使うと、「不正利用の疑い」と自動的に判断され、決済ができないどころか、カードが止まってしまう場合もあるとのことです。それに比べると、日本のクレカ会社は、そこまでのシステムを導入していません。自分は被害に遭わないだろうではなくいつ自分が被害に遭うかという時代に突入しているのだと感じました。適切な対応方法を知っておく必要があります。安易に、怪しいメールを開くようなこと(フィッシング被害に遭う可能性が高い)や怪しいサイトでのカード番号を入力するようなことは、絶対に避けないといけないですね。Tumblr関連記事2021-12-10「69連泊、謎の架空宿泊」報道から数週間。H.I.Sの子会社2社...2020-12-28ついに、JGC(JALグローバルクラブ)会員になりました。大暴落の正体は、AIバブルの崩壊2024・海外旅へ(第23回・ブルーマウンテンズ)ついに1米ドル160円を突破😢為替介入も実施された模様。はてなブログPro南関東出身・在住で、旅行が唯一の趣味の爺です。旅に関する情報のブログです。問い合わせプロフィールサイド広告1サイド広告2サイド広告3はてなブログをはじめよう!tabibitoshuuさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告する引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。