受講者のうち、マネジメント層20名の月間粗利が約1億9,000万円から約2億5,000万円に。KPI(成約率・成約数の変化)ニーズの裏のニーズによって、お客様の真に望む姿を引き出すことができた。これによって、価格でなく、価値の訴求によって成約率向上につながる。今までの営業活動では、価格面でのお話がメインとなってしまっていました。お客様が求める価値の把握とそこへの訴求方法を学び、価格の面だけでなく、お客様の生活に寄り添った提案をすることができるようになったため、仕事へのやりがいをより強く感じるようになりました。管理職まず自分自身が数字をあげ成功要因を分析し、メンバーに対してトーク構造と数字の提示を行いました。漠然と頑張るといった精神論ではなく、なぜこの改善が必要なのかが見える化されたことでメンバーの行動変容を促し、成果へと結びついたと思います。reserved.閉じる。