経営コンサルティング1理念=共通の価値観2理念の浸透3理念浸透の4チェック今回は「理念の浸透」についてみていきます。成長の三要素経営全体図(図1)にある目的を達成するためには一人ひとりの成長とともに一つのチームになることです。その中で大切なのは「理念の浸透」です。理念は会社によって経営理念や企業理念等の言い方をされると思います。ここでは「理念」という表記で統一いたします。組織が一つになるためには共通の価値観が必要です。役職関係なく仕事をするうえでの判断基準であり優先順位が皆一緒であることが大切です。理念がまずあることが第一です。理念がないとき、または理念が明示されていない時にはこれをしっかりと打ち出すことが必要です。そのうえで理念の理解と実践=浸透をしていくことです。個人にゆだねられることになります。人数が増えれば増えるほど判断基準や優先順位が人によって変わることになります。ズレブレが少なくなるのです。理念にはお客様に喜んでいただく、満足していただく旨のことが明記されていたとしましょう。お客様の立場にとってどうかになるのです。ところがこれがないと人によってはお客様よりも効率重視やお客様よりも利益重視になってしまうのです。お客様を第一に考えて行動している人と効率を第一に考えて行動している人では話が噛み合わないのです。理念の浸透がとても大切になります。理念浸透の4チェック理念を浸透していくには取組みと今どの段階か見える化することです。そのためには働く一人ひとりがどの段階かを見ていくことです。(図2)がチェック項目です。この4チェックでどうかを見ていきます。この4チェックのポイントが全てできている人は理念を理解し実践している人です。この理念を理解し実践する人をどれだけ増やせるかがポイントです。理念を理解し実践している人が周りに理念を伝える人になっていくのです。<ポイント>社内に「理念」を浸透させていくこと!来月弊社で「パート・アルバイトの短期育成」をテーマにオンラインセミナーを開催致します。ご相談の多い「パート・アルバイトの短期育成」について考え方と具体的な進め方、成果を出すためのポイントをお伝えします。※お申込みいただければ当日難しくても後日視聴することも可能です。経営コンサルタント飲食店に特化してコンサルティング歴20年。パート・アルバイト短期育成の仕組作りも数多く手掛けている。作成よりも運用・成果に重きをおいた各社に合った育成評価制度構築は好評をいただいている。LIVEにて行うWEBセミナーです。インターネット環境があればどこからでもご視聴いただけます。内容<このような悩み解決に>□パート・アルバイトのレベルが年々低下しているように感じる。□パート・アルバイトを短期で戦力化したい。□もっとお客様のことを考えたパート・アルバイトに育てたい。□モチベーションの高いパート・アルバイトにしたい。□パート・アルバイトをなんとか活かしたいがよくわからない。□パート・アルバイト同士の仲が悪い。□社員とパート・アルバイト間に溝や温度差を感じる。マーケット縮小(人口減少)の時代、お客様の商品・サービス基準が高まる質の時代、新形コロナウイルスで外部環境が大きく変る時代。この時代は「人」が主役です。一人ひとりをいかに成長させて活かしていくかが大きなポイントです。そのためには店舗で働くパート・アルバイトの育成が必須です。パート・アルバイトをいかに短期で育てるか。短期育成の考え方とやり方(仕組みづくり)をお伝えしていきます。セミナーサイトよりお申込みください。保証するものではございません。ご覧いただいている方に対して法的アドバイスを提供するものではありません。法改正等により記事投稿時点とは異なる法施行状況になっている場合がございます。法令または公的機関による情報等をご参照のうえ、ご自身の判断と責任のもとにご利用ください。当社は予告なしに当社ウェブサイトに掲載されている情報を変更・削除等を行う場合があります。掲載された内容によって生じた損害等の一切の責任を負いかねますのでご了承ください。経営のお悩みなど、まずはお気軽にご相談ください。弊社スタッフがお客様の状況に最適なサービスをご提供いたします。