有効にする必要があります。TVAPP新規会員登録ログイン各種メールについてQファンクラブからのメールが届きません。Aメールの未着の問題は、当窓口だけでは解決できない場合があります。お手数ですが、以下についてご確認ください。メールアドレスの提供元(各携帯会社/ショップ)へお尋ねください。★キャリア(docomo/au/SoftBank)アドレスをご利用の方へ各携帯会社、迷惑メール対策レベルが標準で高くなっており、その影響でメールが未着になるケースが、非常に多くなっています。お客様自身で迷惑メール対策に心当たりがない場合でも、必ず確認・設定をお願いいたします。迷惑メールとして判定されたメールの確認方法は、下記サイトをご参照ください。「なりすまし規制」を「高」に設定していると、メールがブロックされる可能性があります。「中」以下に設定・または設定を解除してください。迷惑メールフィルタを「強」に設定していると、メールがブロックされる可能性があります。「標準」または「OFF」に設定してください。-----■icloudアドレスをお使いの方Apple社の規定により、通常のメールもApple社のポリシーに反するメールと判断され、サーバー上で保留にされたり、迷惑メールフォルダやゴミ箱へ入ってしまう場合あります。「迷惑メールフォルダ」など受信ボックス以外もご確認ください。※当サイトでのご利用は推奨いたしません。「迷惑メールフォルダ」や「プロモーションタブ」など、ご利用のメール環境により受信ボックス以外のフォルダに振り分けられている場合があります。すべてのフォルダや、迷惑メールフィルター設定もご確認ください。-----■容量オーバーになっていないかメールボックスの容量オーバーや、スマートフォン自体の容量オーバーで、メールを受信いただけなくなることがあります。-----■メールアドレスに使用が制限されている文字列が含まれている例)ドットの連続(.....)、記号の連続(_-_)、アットマークの直前がドットや記号(.@)、先頭が記号(-abc)など該当文字列を含むメールアドレスをご利用の場合は別のメールアドレスにて改めてご登録ください。Comments)に準拠していないため、原則ご利用いただけません。<RFCに準拠していないメールアドレス>1.「-」「_」「.」「+」「?」「/」以外の記号が含まれている場合2.記号を2文字以上連続使用している場合3.記号を最初と最後(@の直前)に使用している場合4.@の前部分が64文字以上の場合5.メールアドレス全体が256文字以上の場合-----■メールアプリを確認ご利用のメールアプリで、受信設定が正しく行われているかご確認ください。※メールアプリの利用設定に関するご不明は、携帯会社にお問い合わせください。<iPhoneをご利用の方>メールの送受信アプリに「メール(標準のメールアプリ)」と「メッセージ(MMSメール)」の二種類があります。「メッセージ(MMSメール)」の機能を使用した場合、iPhoneの仕様上、メールを正常に受信できない場合があります。「メール(標準のメールアプリ)」をご使用ください。-----■その他PCからのメールやURLつきのメールは受信できるような設定へご変更ください。ご利用のメーラー、メールアプリによっては、関連メールがスレッドとしてひとまとめに表示されている場合があります。-----原則、メールの再送信はできません。「各種メールについて」に関する他の質問Q.メールマガジンはどこから購読設定ができますか?Q.お問い合わせの回答メールが届きません。上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。