2014/11/19介護の仕事をする上で大切なことは相手の話を聞くことから始まると思う。どのように聞くかによって次の行動に繋がっていく。全てを聞き取ることを練習して欲しい。看取り介護をする上で一番大切なことである。「聞く」を勉強し実践してください。人から話かけられたら『どんなときでも、どんな言い方をされても、とにかく聞こうと思って聞いてみる。』ポイント「今忙しいのに...」「うるさいなぁ」とか、「この人は話し出すと長いからなぁ」「そんなものの言い方しなくてもいいのに...」などと思うのはやめて、まずは聞いてみるという練習です。「聞いてやるか」とか「聞かされる」という気持ちではなく、聞かせてもらおうという気になって聞いてください。