Meraki」のアップデートに関し、報道関係者向けのラウンドテーブルを開催した。Nightingale)氏は、「Merakiはシンプル、セキュア、デジタルワークプレイスの3つをキーワードにして成長してきた会社だが、日本市場でも非常に多くのユーザー事例が生まれている。これはわれわれの掲げるシンプリシティが日本のユーザーにも高く評価されている結果だと受けとめている」と語り、引き続き日本市場に対して強くコミットしていく意向を示している。包括的なクラウドプラットフォームへと成長したMerakiMITのリサーチプロジェクトとしてスタートし、その後、クラウドベースのWi-Fi管理を得意とするスタートアップとして注目される存在となったMerakiは、2012年11月にCiscoに買収され、大きな話題となった。Center」など主要なCisco製品との統合を進め、さらに市場のニーズに適した着実なポートフォリオ拡張戦略を取ってきたところにある。現在では単なるWi-Fi管理製品のイメージから脱し、エンタープライズからSMBや従業員10名以下の小規模オフィスまでの幅広いユーザー層をカバーする包括的なクラウドプラットフォームへと成長している。MV」シリーズといった、ハードウェア/ソフトウェアをあわせた6つのラインアップが含まれており、規模や用途に応じたセキュアなネットワーク環境――、ナイチンゲール氏がいうところの“デジタルワークプレイス”を容易に構築することが可能だ。飲食店やショッピングモール、ホテルなどにおけるゲストWi-Fi環境、本社とブランチオフィスをつなぐSD-WAN、ワークスペースや店舗内のカメラによる監視、カンファレンス会場の来場者の行動分析など、Merakiの使われ方は多種多様であり、サードパーティによるアプリケーションもAPIで容易に連携させることができるため、利用シーンは日に日に広がっている。これらをすべてクラウド上のダッシュボードから一元管理できる点もMerakiの大きな特徴となっている。Merakiのようにクラウドベースでエンドポイントを含むWi-Fiネットワークを管理するサービスは他社からも提供されているが、Merakiの最大の差別化要因は、前述のナイチンゲール氏の言葉にもあるように“シンプリシティ”に徹底的にフォーカスしている点にある。「ダッシュボードにたくさんの機能を詰め込んだり、プロフェッショナル向けのコマンドラインインターフェイスを提供したりしても、それを使いこなせるビジネスユーザーは少ない。Merakiは誰でも簡単に導入でき、ダッシュボードの画面をひと目見て、いまネットワーク上で何が起こっているかをすぐに理解できるよう、カスタマーエクスペリエンスに徹底的にこだわっている。ユーザーインターフェイスを“シンプル”にしているだけではない」(ナイチンゲール氏)。Merakiが「シンプルでセキュアなデジタルワークプレイス」にフォーカスする理由は、ネットワークプラットフォームの構築にユーザーが手を煩わす必要をなくすためである。ネットワークの設定はエキスパートにとっても難解な場合がある。専門のIT要員を抱えることができないSMBや小規模オフィスであればなおさらだ。そのハードルをMerakiが取り除くことで、企業は本来の仕事に集中することができる。ただのWi-Fi管理製品にとどまらず、Merakiが顧客のビジネスを支援するデジタル“プラットフォーム”として存在するためには「シンプルでセキュアなデジタルワークプレイス」は常に追い続けなければならないゴールだといえる。Merakiにとって、グローバルと日本のニーズは非常に近しいMerakiは現在、世界190カ国でビジネスを添加しており、導入企業の数は42万社を超えるが、日本においてもここ1、2年で急激に顧客数を増やしており、現時点で国内の顧客数は5000社を超える。山移雄悟氏)という点で、ことMerakiに限っては、グローバルと日本のニーズが非常に近しいことを示している。日本市場におけるMerakiポートフォリオの売上の推移。Ciscoに買収された2016年から急激に売上が伸びており、2019年度は10カ月時点ですでに2018年度の売上を超えている。/レストラン、医療など多岐にわたっており、ローソン、河合塾、東映アニメーション、龍谷大学などの事例も発表されている。ローソンでは約2万の店舗でMerakiを導入し、発注作業や欠品の検知などをリアルタイムに近い形で実現できているという。「コンビニエンスストアは24時間365日オープンしている業態であるため、ネットワーク設定の作業も業務中に行うしかない。現場の方々がいかにしてその作業時間を短縮できるかという点において、ゼロタッチを実現できるMerakiを評価いただいた」(山移氏)。Merakiを導入した日本企業の一部。Go」の提供を開始しており、SMBよりもさらに小規模な事情者へのリーチも強めている。一方で、「これまで閉域網のデータセンターに置かれてたデータがパブリッククラウドに置かれるようになり、海外のブランチオフィスや各店舗から直接、インターネットにセキュアに抜けるために、MX/Z(SD-WANアプライアンス)を使いたいという企業が増えてきた」(山移氏)ことから、中堅~エンタープライズのSD-WAN構築のニーズも高まっているという。東京とサンフランシスコの間でSD-WANを構築するデモ。スポークを選択し、接続先のハブをドリルダウンで選ぶだけで簡単にVPNトンネルを構築可能デモではMeraki東京オフィスのネットワーク接続状況をダッシュボード上に表示、どのデバイスがどのアプリケーションを使用しているか、どれくらいのデータ量を通信ししているかなどがひと目でわかるこうした日本市場のポジティブな動向について、ナイチンゲール氏は「日本は以前からわれわれにとって重要な市場。2年前(2016年11月)、“日本語でMeraki”を掲げ、ダッシュボードの日本語化を実現したが、プラットフォームとしてのMerakiを評価してくれる企業が増えたことをうれしく思う。日本には非常に数多くの中小企業があるが、Merakiは焼き鳥屋のような小さな飲食店でも使えるシンプリシティを目指している。Goは日本のシステムに適したソリューション」と語っており、今後も日本市場へのコミットを強めていくとしている。Recap」のデモを行った。MV32は360度ビューイングを可能にするフィッシュアイカメラで、ズームはもちろんのこと、バーチャルなパンチルト機能も提供する。パンチルト機能を搭載するネットワークカメラは非常に高価な製品が多いが、ソフトウェアとしてパンチルトを実現することで、コストを抑えている点も特徴のひとつだ。360度の円形画像からズームもパンチルトも可能。Recap」という2つの機能がMVシリーズに新たに加わり、スマートカメラとしての性能がより高まっている。ナイチンゲール氏はこれとほぼ同じデモを今回のラウンドテーブルでも行い、「日本のユーザーにもより協力になったMVシリーズをぜひ試してもらいたい」と語っている。MV32を含むMerakiのスマートカメラはMerakiのほかのポートフォリオと組み合わせることで、管理者はどこからでもセキュアなモニタリングを行える。ビューイングクライアントのデバイスを使えば、あたかもその場にいるような疑似体験も可能*****デジタルトランスフォーメーション(DX)という言葉が取り上げられるようになってずいぶんたつが、日本企業はネットワークを含むITインフラの管理/運用に多大なコストや手間をかけているところがいまだに多く、本来の意味でのDXを実現できている企業は残念ながら少ない。した中にあって、企業規模を問わず、シンプルなエクスペリエンスでもってセキュアなデジタルプラットフォームを構築できるMerakiは、日本企業の業態にもマッチしやすく、導入件数が増えているというのもうなずける。DXを実現するには、そのベースとなるプラットフォームが必要となる。その最初の選択肢として、あるいはSD-WANのように時代の変化にあわせたネットワークの再構築プラットフォームとして、Merakiへの注目度は日本でも高まっていくことは間違いないだろう。新製品の展開を含め、ユーザー事例の拡大やパートナー戦略に関しても日本市場でMerakiがどんな戦略を取っていくのか、引き続き追っていきたい。