クチコミ・感想・情報こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。20:59:23家族3人、私と娘2人で泊まりました。メインの駅2ラインから近く、明るい場所なので安心です。宿泊客は海外の方々が多いようですが静かに過ごせました。気になったのはバスタオル一枚だけ茶色い汚れが着いていたのと、急速湯沸し器の水垢です。ソレ以外は綺麗だし予約時に我が家からの要望を聞き入れて頂けたお部屋の割り当てだったと思います。21:30:56この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。口コミの投稿ありがとうございます。バスタオルの汚れとケトルの水垢についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。至急担当部署に報告し、再発防止に努めて参ります。安心して宿泊できたとのことで大変うれしく思います。ご来館いただけますこと心よりお待ちしております。12:21:08ホテルが開業されてからそれなりに時間が経っているんだと思います。天井の壁紙が剥がれかけていたり、洗面所の壁に歯磨き粉の細かな跳びカスがあったりとしょうがないかなって感じでした。壁が薄いのでお隣さんの物音が大きく聞こえます。これもしょうがないかなって感じです。チェックインの際のフロントはみなさん研修中だそうです。基本インバウンド対応の外国人研修生を充てておこうっていう安易な感じがホテルの姿勢がみえました。安くもないのでなんともって言うとこでしょうか。19:04:12この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。口コミの投稿ありがとうございます。客室の状態についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。客室の状況を確認し改善に努めて参ります。チェックイン時のご対応につきましても大変失礼をいたしました。何か問題があった際には他の日本人スタッフが対応できるようにしておりますのでご安心くださいませ。外国人スタッフでも日本人のお客様に対応ができるように日本語能力試験の所得や指導を行っております。安易な考えではございませんのでその点ご理解いただけましたら幸いでございます。改めましてこの度はハンドレッドステイ東京新宿へのご宿泊ありがとうございました。21:31:117月15日に孫二人と3人で宿泊しました。風呂とトイレが別のホテルを探して利用しました。洗い場のある風呂は期待通りでしたが、脱衣かごやそれに代わる棚などは無く、洗い場に桶、イスがありません。浴槽とシャワーブースという事ですね。02:47:05この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊賜り誠にありがとうございます。貴重なご意見感謝申し上げます。現在、お風呂場の桶と椅子をフロントでの無料貸出しとさせていただいております。ご案内が至らず誠に申し訳ございませんでした。今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。機会がありましたらご利用いただきたくよろしくお願い申し上げます。13:56:26家族旅行でお世話になりありがとうございました。満足している点は、立地が良く、お部屋も広く、部屋の照明が明るかったことです。大きなTVとテーブルは助かりました。フロントの方の対応も良かったです。不満な点は、お風呂とデスク前に鏡がなかったこと。ベッドが私には硬かったことです。お部屋の窓から見える夜景が綺麗でした。新宿や新大久保のレジャーにとても便利なホテルだと思います。19:13:58この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ間でご意見を共有させていただき、サービスの向上に努めて参ります。ご来館を心よりお待ちしております。16:09:40お誕生日のお泊りでお世話になりました。お部屋がとても広くてグラスなどもたくさん用意があり、テイクアウトしてお祝いを楽しむことができました。23:15:13この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。ご滞在をご満足いただけたようで幸いでございます。ご来館を心よりお待ちしております。18:23:53東京マラソンで宿泊しました。ビックサイトとスタートエリアなどの確認で歩き疲れましたがお風呂がトイレと別だったので温まる事が出来て良かった駅から近い事も良かったです。21:47:44この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。東京マラソンお疲れ様でございました。お部屋とロケーションについてコメントいただき大変嬉しく思います。ご滞在をお楽しみいただけましたら幸いでございます。ご利用を心よりお待ちしております。21:52:44久しぶりに会う親族と利用しました。トイレ、洗面台が2つある6人部屋を4人でゆったりと過ごすことが出来て大満足でした。08:43:23この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お過ごしいただけたとのことで嬉しく存じます。立地に関してもご感想いただき御礼申し上げます。お越しを心よりお待ちしております。16:54:16リビングにはソファがあり広々していて、ベッドルームに4ベッドで最高です。12:33:04この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ご利用を心よりお待ち申し上げます。16:52:06ジュニアスイートが満室で、スーペリアツインを3人で利用しましたが思ったよりも広くて満足です。12:32:00この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室につきましてお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。ご来館を心よりお待ち申し上げます。10:02:005人でお祝いのために宿泊をしました、景色の良い広いお部屋でのんびりできて最高でした。洗剤とスポンジが有料だったのですが、部屋に入ってから知ったのでフロントに立ち寄るのが面倒でした。チェックイン時に案内いただければよかったです。08:42:23この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。販売備品(洗剤とスポンジ)にご案内をせずにご不便おかけしまして深くお詫び申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。ご来館を心よりお待ち申し上げます。19:05:239月30日に利用しました。部屋も広くて、きれい。風呂が広くて、きれいでした。機会があれば、また利用させてもらいます。08:56:14この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。ご来館を心よりお待ち申し上げます。00:01:21お誕生日に家族で新大久保巡りのためステイしました。三連休中日だったため昨年よりかなり高額な宿泊料金となりましたが、お部屋は広くて棚も多く使い勝手よく自宅のように寛げました。3人でベッドが6個もあるお部屋にしたのでゆったり眠れました。バスルームも洗い場がありゆったりですが、床が少し黄ばんでわずかにぬめりがあったのでカビキラーなどで定期的にお掃除してほしいです。09:24:29この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。バスルームの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。今一度清掃を徹底いたします。貴重なご意見頂戴しまして御礼申し上げます。ご来館を心よりお待ち申し上げます。18:59:35駐車場がないので、別途お金がかかりますが、宿泊代が安いのでそこはオッケーだと思います。08:52:26この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。駐車場に関してご意見頂戴しましてありがとうございます。ご来館を心よりお待ち申し上げます。01:21:56チェックインの時の心遣いに、とても感動しました。お部屋は広くてキレイ!駐車場がないので、駐車場代が高くついてしまいましたが、またぜひ利用したいと思っています。13:24:41この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。口コミにてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ご来館を心よりお待ち申し上げます。11:19:43新大久保駅付近で探していたところ、こちらのホテルが目に止まり予約しました。お部屋の広さ、お風呂場の広さ、スタッフの方々の接客対応も大変素晴らしく、大変満足いたしました。高層階の部屋だったので景色も素晴らしく、日中と夜とでは全く違う東京の表情が垣間見えて楽しい思い出になりました。ありがとうございました。12:07:17この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にご宿泊いただけたようで嬉しく存じます。貴重なご意見ありがとうございます。お越しをスタッフ一同お待ちしております。15:22:40こちらのホテルは以前1回利用させていただいたことがあるのですが、とても良かったのでまた利用させていただきました。今回はコロナ禍で友人たちとなかなか飲み会もできないため、お泊り飲み会。本来は長期滞在用のホテルとのことなので、家電が充実。大きな冷蔵庫、電子レンジ、壁掛けのテレビはリビングと寝室にもあり、ドラム式洗濯機も!システムキッチンに食器などもあり、リビングルームがめっちゃ広くてお泊り飲み会にぴったり。寝室にはベッドごとにコンセントとUSBポートと至れり尽くせり。頑張ったら徒歩圏(実際に歩きました)。ホテルの周りには飲食店がたくさんあり、美味しい韓国料理や中華料理のお店はどこでもたいていテイクアウト可能。ホテルの建物の1階にはファミレスのサイゼリヤとドミノピザが。隣のビルの1階には24時まで営業しているスーパーがあり、コンビニよりもかなり安く飲み物や軽食を調達できました。フロントのスタッフの方にも大変親切にしていただき、本当に快適に過ごすことができました。利用させていただきたちと思います。16:00:36この度はハンドレットステイ東京新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋や立地につきまして、数々お褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。ご来館を心よりお待ち申し上げます。02:01:31去年に引き続き2度目の宿泊です。前回は感じなかったのですが、今回は風呂のタオルが生臭く...いやな気分でした。それ以外は良かったです。パジャマがワンピースタイプなのが不思議なのでセットアップになって貰えればもっと良いです。お風呂がマンションみたいに綺麗で広いのが良いです。08:40:28この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。タオルが生臭いにおいがしたとのことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ガウンに関してご意見頂戴しましてありがとうございます。今後の客室備品見直しを際に参考にさせていただきます。お越しをスタッフ一同お待ちしております。20:12:39シーツはとても綺麗だったのですが中の枕の臭いが気になったので残念でした。09:04:26この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室の枕から臭いがしたとのことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。清掃時の点検を今一度徹底いたします。貴重なご意見頂戴しまして御礼申し上げます。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。02:26:17ホテルの設備は申し分なく、広いしとても快適な環境のはずだったのですが同階の隣室の男性が、大声で怒声罵声すぎて何か事件性があるのか心配になるくらいでした。それが深夜から明け方にかけてで、フロントに電話したのですが、一旦静まったと思ったら、また聞こえてきて。朝廊下に出ると、すごい量のゴミが出ていて日中も廊下ですれ違いましたが、どう見ても堅気の風貌ではなかったので、その後クレームも我慢しました。明らかに様子がおかしいことをホテル側は察して迷惑が広がらないようには出来ないのでしょうか。10:01:05この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただきありがとうございます。この度はご宿泊中に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。フロントから該当のお客様に音を控えていただくようにお願いしておりましたが、改善されなかったとのことで再度お詫び申し上げます。度を超える迷惑行為は当館の宿泊約款第7条の契約(宿泊)解除権に該当します。今後、同様の行為で当館からの注意後に迷惑行為が続くことが認められた場合は宿泊契約を解除いたします。今回頂戴しましたご意見は今後のサービス向上のため参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。18:23:34グランスイートにはトイレが2つありました。隣の駐車場は1泊3000円でした。鑑賞会をしましたが、とても気に入りました。02:08:21この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご友人との鑑賞会をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。今後ともどうぞご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。