会社をやっているといつも順風満帆というわけではありません。月によっては売り上げが下がる事があります。「新規客が獲得できていない」など。本当の理由はたった一つ。「お客様が満足していない」のです。(またはお客様の不満足を解消していない)その原因は「経営者の慢心」です。エンドラインも売り上げの悪い月は私の心の慢心から来ています。顧客対応が遅れたり、ニーズをくみ取らなかったり。本当に単純な事だと思います。細かいテクニックはその後。代表取締役社長1973年生まれ。2004年31歳でエンドライン創業。2年半で年商1億2000万円の会社に成長する。「エッジの効いたアナログ販促」と「成果が見えるメディアサービス」でリアル店舗をモリアゲるマーケティング会社。企業理念である「エンドラインと手を取り歩むすべての人達と物心両面でhappyとなる、~7happinessの追求~」を掲げ、地域社会に役立つ会社を作ります。