企業のための災害対応ブックダウンロードホームSL24ブログSafetylink24からの送信メールが遅延してしまう場合の対処についてSL24ブログSafetylink24からの送信メールが遅延してしまう場合の対処について2018.08.212018年7月頃から、主にGmailを利用されているお客様を中心にSafetylink24から送信されるメールが大幅に遅延するケースを確認しています。これはSafetylink24の不具合等ではなく「メール送信元アドレス」にお客様の会社ドメインをご利用されているケースについて、実際のメールサーバと異なるメールサーバからのメール送信と判断されることで「なりすまし」による迷惑メールと判定されたためと思われます。この主な理由は、Gmailが「SPFレコード認証」を強化したことにあると考えられます。Framework)と呼ばれ、そのドメインを送信元として、メールを送ってもよいメールサーバのIPアドレスを記述するDNS(名前解決)の設定です。企業が所持しているドメインについて、メールの送信元メールサーバがDNSとして定義されたものと正しいかどうかを認証することにより、不正なメールを制限する方法です。これに合わせてSafetylink24システムからのメールが不正でないと認識させる方法として、以下2点が考えられます。フィルタルールの作成)SPF登録方法についてお客様ドメインのSPFに「include:send.safetylink24.jp」を追記ください。~all"===設定例===※ご利用のDNSサーバSPF登録状況により、設定方法に差異がございます。詳細はお客様ドメインのDNS管理者様までご確認ください。上記2つの対応策を実施いただくのがより確実と考えられますが、最低でもSPFレコードのご登録を推奨いたします。ご不明な点がございましたらサポートセンターまでお問い合わせください。Safetylink24サービスご利用中のお客様向けに、「メール送信元アドレス」に設定するメールアドレスとして、既に弊社にてSPFレコードの登録済みの弊社保有ドメインを提供させていただくサービスも有償でご提供しておりますので、こちらに関してもご希望の場合はサポートセンターまでお問い合わせください。今一度設定のご確認をお願いいたします。安否確認システムの導入が必要なのか。紙のイメージをそのままに申請・決済。情報共有や活用が可能な大容量オンラインストレージサービスTOPお問い合わせ資料請求や説明のご依頼は、お電話またはフォームよりお気軽にご連絡ください。