>CPA至上主義の末路スキルアップ2022/04/28CPA至上主義の末路From:宮川徳生なぜ、CPAにこだわると事業の成長を止めるのか?もちろんCPAが安いに越したことはありません。!経営者兼マーケターとして9年やってきてわかったのはCPAの安さにこだわり続ける限り事業成長はぜっっっっったいにありえないという事実。あなたがCPAの安さにこだわってるのなら...いかに安いCPAで顧客獲得するかにフォーカスしているのなら...そのこだわりを捨てない限りあなたのビジネスは一生成長はしない。今日は、そんなCPAの功罪について話したいと思います。あなたは本当のCPAをしらないなぜ、CPAは重要じゃないのか?まず、第一にほとんどの人がCPAの正しい考え方を知りません。ウチもずっとネット集客について教えてきていますが正しいCPAの考え方を持ってる人と出会ったのはほんのわずかです。本来CPAとはLTVから逆算して1顧客あたりいくらまでかけられるかから考えなくていけません。1顧客あたりの年間平均売上が10万円だった場合。LTVは10万円となります。ここに人件費だ材料費などの経費が5万円かかっているとしたら1顧客獲得するのに最大5万円まではかけられることになります。これが、まずは目指すべきCPAになります。多くの人は自社のLTVを把握すらしていません。把握していないから何の根拠もない〇〇円くらいで獲得したいみたいなことを言ったり競合がいくらくらいだから自社も〇〇円で獲得できるようにしたいみたいなことを基準にします。安く獲得したいだけでその数字に経営的根拠が何1つないわけです。安いに越したことはないんですがまず第一に自社がいくらまでCPAをかけられるか知らないと追わなくていい理想を追い求めることになり意味のないことの追求が始まります。高いCPAでも利益が出るようにすることが事業成長を加速させることにつながります。CPA500円じゃないと赤字になってしまう会社とCPA5万円でも利益が出る会社。CPA500円の会社は競合との競争力が全くありません。広告の世界はある意味札束の殴り合いの世界なので高いCPAでも利益がでる会社には絶対勝てない構造になっています。そもそも安いCPAじゃないと成立しないということはそもそもLTVが低いわけですからキャッシュフロー的に危ない状態だということです。CPAにこだわらないといけない状況というのは経営者から見ると、そのビジネスもう死ぬ寸前と同義なのです。事業成長の過程でCPAは必ず高騰します。10万円の広告費で出せるCPAと100万円の広告費で出せるCPAは同じになりません。事業成長というのはより多くの顧客を獲得することを意味しますから当然ぴったりじゃない人が広告をクリックしますからどうしてもCPAは上がっていってしまうんですね。いうことを知らずにCPAを安くしたいというエゴでCAPにフォーカスしているのはその事業を潰しかねない非常に危険な考え方なわけです。CPAが安くないと耐えられないなら今やるべきことはCPAを下げる努力ではなくLTVを上げる努力です。LTVが挙げられれば許容できるCPAも上がります。許容できるCPAが上がるとうことは競合との競争優位性を持てることを意味します。LTVを伸ばせそして、いちばん重要なのはLTV>CPAこの公式がなりたっていればCPAを下げる努力をするのではなく広告をどんどん増やしていけば利益が雪だるま式に増えていきます。過度なCPAの安さを追い求めるのではなくLTV>CPAの公式を成り立たせることが第一でその状態を作れたら、どんどん広告費を増やしていく。ビジネスで大事なのはCPAの安さではなく1顧客あたりなんぼ利益がでてるかです。CPAが5万でも10万でもLTVが100万、200万とかならそのCPAは安いのです。これを知らずにCPAを語るのは「私マーケティングのこと何も知りません」と自分で証明してるのと一緒です。これが、事業を成長させることができる人のCPAに対する考え方です。CPA至上主義は事業成長に強烈にブレーキをかける足かせにしかなりません。ちなみに、ウチは広告担当に対してCPA3000円以内なら100円だろうと3000円だろうと一緒だからCPAを下げることにこだわるなとかなり厳しく伝えています。お前の仕事はそこじゃなくてCV数をどうすれば最大化できることかだろ?と。LTVを伸ばして許容できるCPAを上げることがお前の仕事だろ?と。3000円以内でとれるならどんな媒体もアクセル踏みまくれと。CPAが高騰してきたとかいい出したら「お前は何を見て仕事してるの?」と厳しい説教がまっています。CPAの安さしか見えてないうちは事業としての成果は出せないですからもしあなたがCPA至上主義になってしまっているならもっと経営的視点でCPAをとらえるようにしてください。CPAを第一KPIにしてるうちはぜっっっっったいに事業は成長しませんので。誰よりもCPAを高くできるものが広告の世界で圧倒的に勝ち事業を成長させていきます。PS.もしあなたがCPAにこだわるんじゃなくて本当の成果にこだわるなら...このツールが最高に役立ちます。↓↓↓https://saleswriter.co.jp/bwtb/PPS.LTVの算出方法ですがどのくらいの期間で広告費を回収したいかで決めます。広告費を3ヶ月で回収したいなら1顧客あたりの3ヶ月の平均LTVを算出してください。それが、あなたの会社の限界CPAになります。ここは、会社のキャッシュフローしらないと算出できないので、しっかりと経営上の数字も把握しましょう。ちなみに、広告代行やってる人はこういうところから社長に話せるようになると「お、こいうできるやつじゃん」と一目置かれます。【第48回】セールスライターって、どんなライティングアプリ使ってんの?毎週日曜日は、ザ・セールスライターポッドキャストの配信日。解説をしたいと思います。