≫1.メールの受信準備をするメルマガを確実に受信するためには準備が必要となります。お手数ですが次のいずれかの方法で、準備を行ってくださるようお願いします。≫お客様が今お使いのメールで必要な受信設定を行います。≫お使いのメール(docomo、au、softbankなど)の受信設定が難しい場合や、設定してもうまくいかない場合には、Gmailアプリでメールを受信されることをお薦めします。場合でも数分で利用が開始できます。お使いのメールの受信設定をするメルマガを確実にお届けできるよう受信設定をお願いします。お使いのメールの設定状況によっては、メルマガが「受信許可」になっていなかったり、あるいは「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまうことがございます。それぞれ1~2分で設定できますので、お手数ですがよろしくお願いいたします。Hotmail※リストにないメールの設定方法については各メールサービス提供元へお問い合わせくださるようお願いいたします。※ガラケーの場合は登録案内ページが正しく表示されないことがあります。お手数ですがアドバイザーに登録の代行を依頼してください。→依頼を受けたアドバイザーはこちらを参照のうえ、お客様の代わりに登録を行ってください。※この設定はスマホのメールアプリからは行えません。Explorerなど)からGmailにログインして行ってください。1.受信トレイを開き[メールを検索]フィールド内の「▼」を開きます。2.[From]フィールドに「@moisteane-nagano.com」を入力し、[フィルタを作成]をクリックします。3.[迷惑メールにしない]にチェックを入れて、[フィルタを作成]をボタンをクリックします。※この設定はスマホのメールアプリからは行えません。Explorerなど)からyahoo!にログインして行ってください。左の欄より[なりすましメール拒否]をクリックします。[登録]をクリックします。Hotmail/Outlookにサインインして、トップページ右上の歯車マークをクリックします。[信頼できる差出人とドメイン]で[追加]をクリックします。3.[moisteane-nagano.com]を入力し[保存]ボタンを押します。b.新たにGmailを利用するGmailはGoogleが無料で提供しているメールサービスです。パソコン・スマホどちらでも利用ができ、またスマホを買い換える場合にもそのまま継続して使えるためとても便利です。利用を開始する場合でも、数分で利用開始ができますので、下記資料を参考にしながら、Gmailでモイスティーヌのメールを受信されてみてはいかがでしょうか。Gmailのはじめ方.pdf2.空メールの返信が届かない場合(メルマガ登録の場合)メルマガ登録時に空メールを送っても、折り返し登録案内メールが届かない場合は、以下の事項についてご確認のうえ、ご対応をお願いします。受信設定は正しくできているか?メルマガを確実に受信するためには、メールの受信設定が必要です。こちらからお使いのメールを選び、受信設定が正しくできているかご確認ください。リストにないメールアドレスの設定方法については、各メールサービス提供元へお問い合わせくださるようお願いいたします。迷惑メール設定フォルダに入っていないか?設定状況によりメールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合があります。迷惑メールフォルダ内にメールが届いていないかご確認ください。今後正しくメールを受信できるようこちらをご確認のうえ受信設定を行ってください。メールが正しく送信できているか?まれに空メールの送信が完了していない場合があります。送信済みメールのフォルダ内に、当方あてに送った「空メール」があるかどうかご確認ください。ない場合は、再度QRコードから登録ページを開いて空メールを送信しなおしてください。※上記内容を確認してもうまく行かない場合は、新たにGmailでメールアドレスを取得することをお薦めします(数分でできます)。受信したメールのURLがクリックできないキャリアメール(docomo、au、softbank)をご利用の場合、設定によりURLが無効になっている場合があります。それぞれのキャリアのサポートページを参照のうえ、URLが有効になるよう設定を行ってください。(Gmail)受信したメールが「プロモーション」フォルダに入ってしまうGmailの初期設定では、受信トレイ内に「メイン」「ソーシャル」「プロモーション」の3つのカテゴリ(フォルダ)が用意されています。当方からのメールが「プロモーション」内に入ってしまい、閲覧しづらい場合は「ソーシャル」「プロモーション」フォルダを非表示にできます。こちらの資料(PDF)の12~13ページをご覧ください。あるときから急にメールが届かなくなったこれまで普通に届いていたモイスティーヌからのメールが、あるときから急に届かなくなった、という場合は「受信設定」が正しくできていないことが原因と考えられます。お手数ですが、こちらをご確認いただき、正しく受信設定ができているかのご確認をお願いします。参考:登録代行方法(アドバイザー向け)ガラケー(フィーチャーフォーン)をご利用のお客様の場合、機種により登録ご案内ページが正しく表示されないケースがあります。その場合は、次の方法で登録代行を行ってください。アドバイザー自身のスマホ(またはパソコン、タブレット)から、自分のメールで空メールを送信する届いたメールから登録フォームにアクセスする登録フォームには自分のメールアドレスがあらかじめ入力されているため、ここをお客様のメールアドレスに書き換えるその他の情報を入力して[確定]するこの手順で登録すれば、お客様に登録完了通知メールが届きます。一覧ページ登録されている記事はございません。