2017iTunes、iCloudのどちらにもバックアップが無い5cから、機種変更した7へデータの移行作業を承りました。当店のPC+iTunesでデータのバックアップと復元を行い、ご心配なさっていたLINEのトーク履歴も元に戻った7をお渡しできました。iPhone以外では週末ということで、時間のかかるPCの不具合修復作業を終日行っていましたが、そのうち1台は、「iCloudフォトライブラリーは準備中です」と表示されるだけで、写真がPCにダウンロードされないというお困り事でした。同期しない原因は単純明快、iCloudフォトライブラリーが約40GBあるのに、パソコンがバッテリー、AC駆動どちらでも30分でスリープになる設定になっていました。スリープを解除したままネットワークを無線ではなく有線接続にして、数時間そのままにしていると、iCloudの「準備中」が「更新○○分前」に変わり新しい写真が同期するようになりました。