サイトのパフォーマンスを測定し、顧客体験を向上させる為には、どういった指標を定点観測したら良いかについてご案内します。設計した指標を可視し、定点観測する環境としてダッシュボードを作成する方法についてもご案内いたします。これにより、より詳細な分析と更なる改善施策を打ち出すことが可能になります。ECサイト売上アップに向けた効果測定ここでは、以下の順番でご案内いたします。ツールを使った分析チャート結果を事例として使っています。ここでの内容は、全て『無料』で実現可能な範囲でご案内しています。プラグインでノーコードで導入できます。EC-CUBEプラグインの導入方法についてご案内していますので、よろしければ導入をご検討ください。「売上の向上」になるかと思います。ツリーが設計されるかと思われます。プラグインを例に、ご案内していきます。新規ユーザー数の計測まずは、「アクティブユーザー数の推移」と「新規ユーザー数の推移」を計測してみます。プラグインを利用している場合、以下のイベントをトラッキングする事で「新規ユーザー」と「アクティブユーザー」を計測する事ができます。サイトのパフォーマンスを確認すると、「アクティブユーザー」および「新規ユーザー」の過去6ヶ月の推移が横ばいである事が確認できました。サイトであると考えられます。次に購入ユーザー数を確認してみます。プラグインを利用している場合、以下のイベントをトラッキングする事で購入ユーザー数を確認する事ができます。このECサイトでは、購買ユーザー数が増加している事が確認できました。ユーザー数が横ばいなのにも関わらず、購買ユーザー数が増えているといった興味深い傾向が確認できました。トレンドラインを確認すると2022年11月初旬に急増しています。当時どのような施策を実施したのかを確認する事により、今後商品の売り上げ向上につなげる事ができたりします。次に購入率を確認してみます。2022年11月初旬で購入率が約3ポイント程向上している事が確認できました。平均購入回数と平均購入単価も同様に確認してみます。どちらとも過去24週で横ばいで時に大きな変化を確認する事がありませんでした。ダッシュボードを作成する最後にダッシュボードを作成します。サイトのパフォーマンスを確認する事ができます。保存したチャートを数クリックでダッシュボード画面へ追加する事ができます。サイトの変化を確認できるようになります。早めに変化を確認できると、改善策も早めに検討できるようになります。これにより、商品やサービスの売り上げを効率よく上げることができます。作成した重要指標はダッシュボード化して定点観測できるようにご検討ください。サイトの売上アップの参考になりましたら幸いです。プラグインを提供しています。展開できるようになり、本ブログで紹介している分析を実現できるようになります。プラグインの導入手法については、以下よりご確認ください。お気軽にお問い合わせください。ECサイトの売上アップ関連記事ECサイトなりすましを防止する多要素認証(MFA)最近では、パスワードだけでなくSMSや顔認証などを使用する「多要素認...マーケティングロイヤルカスタマーの育成〜データ分析から具体的な行動へ〜ビジネスを成功させるためには、顧客の継続的な関与が欠かせません。TOP今一番興味のあるものはどれですか?。