IMAGES「マネジメントの父」とされるピーター・ドラッカーは、現代の経営論で常識となっている数多くのコンセプトを生み出した。彼の言葉には企業のCEOだけでなく、国家元首や著名な慈善家など、多くのリーダーたちが耳を傾け、その通りに実践しようとした。そんなドラッカーの教えをAからZまでのキーワードで見てみよう。「やめるべきことの洗い出し」は「やるべきことの決定」と同じぐらい重要だ、と最初に提言したのはドラッカーだ。彼はこれを「目的ある放棄」と呼び、有用性を失ってしまったプロジェクトや方針、プロセスはただちに捨てるべきだとビジネスリーダーたちに説いた。ドラッカーはこう語っている。「サーバント(奉仕者)・リーダーシップ」を早くから提唱していたドラッカーは、最近のカリスマ経営学者とは違って、謙虚な態度を重視し、実践していた。時代』も、ジークムント・フロイトなど知人の物語を通して自分自身の生き方を浮かび上がらせるという形をとっている。自社の社是を考えるのに苦労しているなら、ドラッカー先生に登場してもらおう。「企業にとって唯一の目的は、顧客を創造し、維持することにある」と彼は主張した。「顧客が何に価値を置いているか」ということこそ、企業が自らに問うべき最も重要な質問だと説いた。すれば、マーケティングは単なる広告活動ではなくなり、さらに高次元のものになるというわけだ。ドラッカーは分散化した組織を好んだ。小さな魚は、小さな池で大きな魚としての振る舞いを学ぶもの。小さな池をいくつも作れば、従業員は自分の努力の成果を目にして満足感を得られるし、経験の浅いリーダーがミスを犯しても全体が機能停止することはない。権力集中型の経営が主流だった当時にしては大胆な理論だった。1856年生まれの経営学者フレデリック・テイラーは、労働者を効率的に働かせるための「科学的管理法」を提唱したが、ドラッカーはこれを根底から覆したとも言える。ドラッカーは、「効率とはものごとを正しくおこなうことであり、有効性とは正しいことをおこなうことだ」と述べている。組織も経営者も、生産する価値のない製品の製造プロセスを改善しようと、時間と資源を浪費してしまいがちなのだ。ドラッカーは「未来を予測する一番良い方法は、未来を創ること」であり、「未来についてわかっている唯一のことは、いまとは違うということだ」と語っている。いえ、彼は日本の台頭やコンピュータの重要性、高額な役員報酬への反発をはじめ、さまざまな予測を見事に的中させた。1945年に出版されたドラッカーの『企業とは何か』は、後に大量に出回る組織論や経営論の先駆けと呼べるだろう。この本で取り上げたのはゼネラル・モーターズ。企業の構造や経営スタイルなどについて彼が導き出した結論は大きな影響力があったが、当時のCEOは気に食わなかったようだ。終わり』は、経営論ではなく全体主義を扱った研究をまとめたものだった。ヒトラーの台頭期にドイツに暮らしていた彼は、政府と社会が招きうる最悪の事態を身をもって体験していた。その後のドラッカーの著作は、理念のある機能的な組織への希求だったと解釈することもできる。イノベーションは規則正しく生み出されるものだとドラッカーは考えた。市場の変化の7つを挙げている。重要なのは、何か1つに集中することだと指摘した。1960年代、日本人はドラッカーに魅了され、トヨタなどの大企業が、従業員第一主義やマーケティングに関する彼の理論を取り入れた。一方でドラッカーも、日本の終身雇用や集団的意思決定などを称賛していた。日本美術を愛して精力的に収集し、講義を受け持つほどだった。4511文字この記事は会員限定です。無料会員になると記事のつづきが読めます。有料会員になると、すべての記事が読み放題!無料登録で「特典」を利用しよう無料会員に登録すると、毎月2本までプレミアム会員限定記事が読めます。0コメントを投稿するには会員登録が必要です。}}表示するデータはありません。}}記事]表示するデータはありません。会員限定記事が毎月2本読めるようになります。