:木名瀬博)では、11月22日(水)に「店員のファン化による推奨度強化」と題し無料のウェビナーを開催致します。ECの台頭が目覚ましい昨今ですが、日本のEC化率は8%台でいまだ店頭を起点に購買されている実態があります。Webで商品特徴や評価などの情報を集めることが一般化しましたが、店舗従業員からの接客、店頭店内POPから情報収集している方も多くいることも事実です。そのような中、店頭接点を強化するために従業員に商品を啓蒙してもらうための関係性を構築するラウンダー活動ニーズが増えてきております。効果検証として店頭での推奨度・接客状況を定量化して実態把握し、次の営業戦略に活用するケースも増えてきております。本セミナーでは、店舗従業員の接客時の推奨強化のためのラウンダー活動の取り組みと、実際の接客状況を可視化する推奨度調査の事例を交えてご紹介致します。*同業他社様のご参加はご遠慮いただいております。お気軽にお問合せください。