画面でフリーズした場合についての対処方法をご案内します。スキャナーとタブレットPCの組み合わせをご確認のうえ、それぞれの手順をお試しください。手順フリーズして動かない場合、まずはタブレットの強制再起動を行ってください。タブレットの電源ボタンを長押しし、強制終了させたあと、再度電源ボタンを押して起動させてください。Home」スキャナー本体の青いランプの四角いボタンを使ってスキャンしている可能性があります。Home」を起動し、スキャン設定を変更してください。名刺をスキャンする際はタブレットPCの「スキャン」ボタンをご利用ください。選択し、スキャナアプリを終了します。Homeアイコンをダブルタップで起動します(立ち上げまでに数秒かかりますのでお待ちください)。[スキャン設定]の順にタップします。-スキャン」画面が表示されたら、「ScanerIfc」をタッチします。-スキャン」画面を閉じ、スキャナアプリを起動してタブレットPCの黄色い「スキャン」ボタンを利用して名刺をスキャンしてください。そのうえで手順1から進めると、「ScanerIfc」が表示されます。-スキャン」画面を閉じます。Home」画面を閉じます。App」を起動します。Trees」画面で動作が固まる事例が発生しています。読み取りモードの設定」をご確認のうえ「白紙ページを自動的に削除します」にチェックが入っていない状態で保存してください。Manager」タブレットPCに貴社指定の資産管理ツールやセキィリティソフトをインストールしているか、貴社システム管理者様にご確認ください。Trees」画面で動作が固まる事例が発生しています。インストールしたソフトウェアを起動させない状態でスキャンした場合、正常にスキャンできるかご確認ください。上述の3点をご確認いただいても解消しない場合、以下対処法をお試しください。(C:)]>[33inc]>[profilerAppData]>[ScannerCallback]フォルダを開く(5)[ScannerCallback](種類:アプリケーション)をタップし選択している状態にする(6)長押しして、[プロパティ]をタップする(7)[全般]タブの[セキュリティ]の「このファイルは他のコンピューターから取得したものです。ScanSnapは、株式会社PFUの日本における登録商標です。Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。LSEGとは[SAML認証の設定]新規IdP設定の追加デジタル名刺の情報を編集したいヘルプサイトを見ても解決しない場合は、以下へお問い合わせください。お問い合わせフォーム記載されている製品名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。