今年8月に発売をした“事故対応力に特化した”自動車保険「ミューズ」の販売が11月に10万台を突破しましたことを発表した。“まもる”」「事故を“ふせぐ”」「事故後の生活を“ささえる”」という“事故対応力”に重点を置いた「ミューズサービスパッケージ」や「モバイルサービス」について多数の顧客から好評であることから、当初計画より早期に10万台を突破することができたという。衝突事故を起こした顧客より、事故現場から「セイフティ24コンタクトセンター」に事故報告。事故の相手の方に今後の対応についてご説明をした結果、納得してもらい、顧客はもちろん事故の相手にも安心を提供することができた。「モバイルサービス」では、不慣れな場所で車が故障した顧客から、モバイルサービスのGPS事故報告によるロードサービスの申込み。顧客がモバイルサービスに登録済であったため、受信と同時にセイフティ24コンタクトセンターで、「契約内容の確認」「故障場所の把握」が可能となり、レッカー業者の到着までの時間を短縮することができたという。セイフティ24コンタクトセンターは、24時間365日稼働の事故受付センター。手配など)などを実施することで、24時間365日事故受付だけでなく初期対応実施を可能にしている。