木の実セット木の実のリースQ&A最新newsお問い合わせ商品についてQ実際の送料との差額は商品でお返し、とはどういうことですか?A実際の送料が規定より安い場合はその分を商品に換えて同送します、という意味です。送料差額分商品は最大400円分までとさせて頂きます。差額分の商品は在庫等を考慮してショップのほうで商品を選択させて頂きます。実際の送料のほうが規定より高い場合の差額は当ショップの負担になります。Q注文から発送・納品までどれくらい時間がかかりますか?Aご注文またはご入金確定後、1~3日以内に発送しております。お届け日は発送日の翌日から1~3日以内でお届けになります。離島はもう少し日数がかかるかもしれません。海外発送は受け付けておりません。A基本は日本郵政の【ゆうパック】を使います。クリックポスト】【ヤマト宅急便】を使う場合もございます。※なお、定形外郵便には荷物追跡機能はありません。Q日にちとか時間指定はできますか?A配達日時指定は【ゆうパック】【ヤマト宅急便】以外は対応しておりません。返品・交換についてQ商品を返品または交換したいA商品に重大な不備があった場合、または誤配送の場合のみ、商品御受け取り後5日以内において返品・交換をお受けいたします。お客様都合での商品の返品・交換は致しかねます、あらかじめご了承ください。Q商品の発送前なら違う商品に変更できますか?A基本的に御注文日または御入金確認の日より荷造りを始めますので、ご注文後すぐに、またはご入金前に御連絡して頂ければ御注文金額を超えない範囲内で可能です、数量はこちらで調整致します。最大数量をご注文している商品の追加はできません。お問い合わせよりご連絡ください。kinomi202411と記入すると20%割引になります。20g10%OFF¥99メールマガジンを受け取るお得なキャンペーン情報や新商品、イベント情報などをお届けいたします。特定商取引法に基づく表記ポスト。