皆様から良くいただくご質問を以下にまとめさせていただきました。ご参考にしてください。予約の方法を教えてください24時間365日お電話、ネットで予約を承っております。セレモニーの詳細やペットちゃんのご安置の方法などご不明な点がございましたらお気軽にお電話ご相談ください。亡くなったその日に火葬をしてもらうことはできますか?当日も可能です。ご希望の日時をご指定下さい。かかるの?ペットちゃんの種類別・体重別、ご利用いただくプランによって金額が変わります。詳細は料金比較表をご参照ください。葬儀や葬祭のようにお心づけやお布施は必要ですか?弊社ではご利用いただくセレモニープラン、オプションの金額が総額となりますので、お心づけやお布施代は必要ありません。火葬時間はどのくらいかかりますか?ペットちゃんの大きさや体重によって多少異なりはございますが、おおよそ60分から90分程度です。プランのページ(お引き取りプラン、個別火葬プラン、セレモニープラン)でもご確認いただけますのでご参照ください。自宅の前でも火葬できますか?移動火葬車で火葬を行います。ご自宅の駐車場に空きがございましたらご使用させていただく場合もございます。発電機の音がご近所迷惑となる可能性もございますので、その場合には少し離れた場所で火葬をいたします。車両にはペット火葬車とわからないよう配慮しておりますのでペット不可の集合住宅でもご安心ください。※京都市内におきましては条例により路上での火葬は出来ませんので基地に戻っての火葬になる場合がございます。火葬時に思い出の品などを入れることはできますか?お花や好きだったおやつなど、食べ物など少量でしたら入れていただくことができます。安全上の理由から入れることができないものもありますので火葬前に担当スタッフにご相談ください。料金のお支払いは現金ですか?訪問時、お火葬前に現金でのご清算をお願いいたします。Express)決済ができます。金額はご予約時に詳細をご案内いたします。お骨にした後はどうしたらいいの?今は慣れ親しんだ自宅でずっと一緒に、という方が増えていますので当社ではペット専用のお墓(ペットコティ)をご用意させて頂きます。数年が経過した際にご家族様のご意向で粉骨した後海洋散骨を行うオプションもございます。追加料金は一切不要ですか?基本的には追加料金は一切不要です。下記のケースでは追加料金が発生する場合があります。火葬の立ち合いはできますか?できます。ご出棺後ペットちゃんを火葬炉に入炉頂くまでは無料です。火葬中のお時間すべて付き添いとなる場合別途料金10,000円【オプションお火葬立ち合い】となりますのでご了承ください。一緒に暮らしたご自宅のお近くでお火葬致します。※京都市内におきましては条例により路上での火葬は出来ませんので基地に戻っての火葬になる場合がございます。※ご移動を伴う場合、移動火葬車に同乗はできません)何か準備するものはありますか?最後の旅立ちを見送る際には好きだったおやつ、お花を一緒にお火葬することができますのでスタッフにご相談ください。(ご一緒に火葬できないものもございます)お手向けの品は何を入れたらいいの?ペットちゃんが好きだったご飯やおやつ、お手紙、お花をお手向けされる方が多いです。服装は正装ですか?ご家族様は正装の方は少なく、普段着の方が多いです。※ペットの旅立ちスタッフは冬服は黒スーツ、夏服は規定のポロシャツとなります。他のペットと火葬は一緒ですか?完全個別火葬です。他のペットちゃんとお骨が一緒になる事はありません。セレモニーはどこでするの?ご自宅の畳1畳分をお借りして、セレモニーさせていただきます。ペット不可物件なんですが・・・。訪問時:火葬車は見た目普通の車と変わりません。ペット葬儀・火葬とわからないようご訪問致します。お火葬場所:ご自宅の少し離れた所で行い、ご返骨も骨袋が見えないようご返骨に伺います。事前にペット不可物件とお伝え頂ければ、細かい心配りをし、ご家族様・ペットちゃんが人目につかないよう配慮させて頂いております。※京都市内におきましては条例により路上での火葬は出来ませんので基地に戻っての火葬になる場合がございます。「ありがとう」を伝えたい。最愛のペットちゃんとの別れ...。それは、いつか必ずやってきます。このときの悲しさや寂しさは、体験した者にしか分からないものかも知れません。嬉しいとき、辛いとき、人生の転機でさえ、どんな時でも傍にいて、自分だけを見つめるその眼差しからは、沢山の笑顔をもらい、ときには勇気づけもされました。彼らの存在は、深い愛情そのものであり、家族同様の関係だと感じずにはいられません。そんな家族同様の存在を失った悲しみは計り知れないものがあります。一緒に暮らし、癒しを与えてくれたあの子たちに感謝の気持ちを込めて旅立ちのお見送りをする。このセレモニーコンセプトが「ペットの旅立ち」です。ご家族と共にペットちゃんが安心して旅立てるサポートをすることが私たちの喜びであり使命です。お悩みの際はどんなことでもご相談ください。追伸:私も2匹の猫を飼っています。その時が訪れたら、家族とペットの旅立ちセレモニーで天国に送りたいと考えています。いつか笑顔で再会できるように。【ペットの旅立ち京都・滋賀】.ホーム本部予約サイト電話TOPへ。