5歳の頃にエレクトーンを始める。その後ピアノに転向し、以降ピアニストを志す。大学では細胞内共生細菌ボルバキアを研究する。在学中には、ラクスル株式会社にてウェブエンジニアとしてのインターンに参加し、インターネットサービスをつくる面白さを知る。2014年、新卒で入社したGoogleでは広告営業・マーケティングを経験し市場分析から施策立案までを担当した。Google在籍中、趣味でアプリの開発運営を行う。2017年7月7日に、ITで「いつでも」「どこでも」「だれでも」ショッピングが楽しめる世界を創りたいと考え、株式会社Mofflyを創業。2018年2月にアパレル特化ライブコマース・アプリ「TAGfab」、4月にクラウド型ライブコマース・サービス「TAGsAPI」をリリース。(note:https://note.com/tohjikazuyoshi)こんにちは、たくぽん(関口)です。株式会社Mofflyについてはじめに自己紹介をお願いいたします関口:はじめに藤次さんの自己紹介お願いできませんでしょうか?藤次:株式会社Mofflyの代表を務めております。MofflyではTAGsAPIというサービスを開発・提供しており、多くのお客様にご利用いただいております。私は元々Googleに勤めておりまして、Googleにてマーケティング部・代理店営業部などを経験し、株式会社Mofflyを立ち上げました。URL:https://tagsapi.comTAGsAPIはどんなサービスなのかお聞かせいただけませんか?関口:TAGsAPIとはどんなサービスなんですか?藤次:TAGsAPIはクラウド型ライブコマースサービスでECサイトに埋め込んで使うライブコマースのSaaSサービスです。導入できて、普通のECサイトをライブコマースなECサイトに進化させるツールです。TAGSAPIとは■クラウド型ライブコマース・サービス「TAGsAPI」について本サービスは、クラウド型ライブコマース・サービスです。企業ECのHTMLに数行のコードを書き加えるだけで、簡単に企業ECにライブコマース機能の追加を実現します。その結果、企業EC訪問者の購入率を向上させ、売上の向上に貢献します。本サービスの導入企業は企業ECにおいて、ライブコマースに必要な全ての機能を利用できるようになります。導入企業のライブコマース・コンテンツは、当社ライブコマース・アプリの「TAGfab」にも同時掲載され、企業ECだけでなく「TAGfab」でも集客・販売が可能となります。SEOという話だったのですがYoutubeを活用しはじめた経緯を聞かせてください。藤次:Youtubeの活用方法を説明する前に、BtoBマーケティングの難しさについて話したいと思います。藤次:BtoBマーケティングは施策の幅が狭く、マーケティングの対象となるユーザーが少ないため、効率よくあてにくのが難しいという特性があります。toCだと対象のユーザーが大きいので、大きな面に当てればコンバージョンが発生しますが、BtoBで大きな面に広告などを出稿すると無駄なコストが発生するため、少ない顧客を狙いうちする必要があります。対象ユーザーが少ない藤次:デモグラだったり、興味関心でターゲティングするのも難しい。藤次:そのため、会社様の担当者が情報を探している時に、とにかく自社サービスが目に入るが重要で、そこを重視してマーケティング施策を実施しています。BtoBの会社様の場合、ご紹介であったり、アウトバウンド(テレアポなど)で獲得しているが、それもコストが掛かるので検索面を抑えることから開始しました。藤次:とにかく、BtoBサービスのマーケティングアプローチは、「多く露出する」ではなく、「効率よく見つけてもらう」ことが重要なのです。関口:実際にTAGsAPIのマーケティングをする際に実施したことは何でしょうか?藤次:まずは、費用対効果があう検索面を抑えることから実施しました。藤次:BtoBマーケティングは、一見コストが高くなってしまうので、安くリストを獲得する必要がありました。藤次:目的は、対象ユーザーが商品を探している時に検索結果にて見つけてもらいやすることで、実施したことは3点です。藤次:カオスマップのプレスリリースを実施した際、TechCrunchさんなど多くのメディアに取り上げて頂いたことでお問い合わせ数が増加しました。藤次:また、コンテンツマーケティングを実施した結果、当社サービスページはサービスリリース時は検索順位が100位以下でしたが、「ライブコマース」で検索した際、最大2位まで上位表示することができました。この経験から得たことは、月間検索ボリュームが1万/月以下のワードであれば再現性高く実現可能だということです。関口:そこからYoutubeへの動画投稿を初めたのはなぜなのですが?藤次:マーケットとしてもビジネス系ユーチューバーが増えてきたのと、ビジネス知識を動画で得るという行動が増えてきました。藤次:ライブコマースについて、学習したいお客さんがYoutubeで学習したいという層が一定いるのではないかという仮説があり、実際お客様は事前に動画でサービスについて調べる(勉強)している方も一定数いたので、ライブコマースについて調べる際にTAGSAPIについて知ってほしいという思いもありました。藤次:また「リスティングとSEOだけでは、月間ボリュームが少ないため、お問い合わ数がすぐにアッパーに来てしまう」「BtoBサービスはtoCサービスに比べて複雑で多機能なものが多いため、静的なLPでは伝わりにくい」などの課題観も抱えていたことも事実です。「アップされている動画がどれくらい再生されているか」など競合状況を調べて、「これなら大きくコストをかけずに競合に勝てるだろう」という感じで施策実施しました。藤次:また、Youtube上で検索した際、検索上位に表示せる仮説として、Googleの検索本体のアルゴリズムから予測するに、外部拡散が多い動画を優先的に上位表示させる仕組みがあるはずだと考えていたので、noteやSNSなどで拡散もしました。元グーグルですが、Googleのアルゴリズムは公開されていませんので、あくまで私の仮説です。関口:実際、外部拡散(シェア)した動画の方が検索順位が上位表示されていたのですか?藤次:視聴時間も外部から来たほうが圧倒的に高かったです。拡散できるぐらいのクオリティだったということもありますが!藤次:あとは、信頼性を高めるために顔出したり、ビジネスYoutuberとして、成功している事例を徹底的に分析したもの効果があったと感じています。関口:実際にYoutubeのSEO対策を実施した結果はどうなりましたか?藤次:月間訪問数は10倍以上に成長し、お問い合わせ数も5.8倍になりました。9月時点では月間訪問者数は478でしたが、2020年1月時点で月間訪問数は5,507と10倍以上なっています。藤次:その上、今ではYouTubeにおける”ライブコマース”の検索結果、上位6件のうち5件を当社の動画で独占しています!関口:そんなに伸びたんですか?すごい!藤次:ここまで伸びるとは思っていませんでした。SEO上評価されやすい」などです藤次:まだまだビジネス系はブルーオーシャンで競合もいないため、BtoBマーケティングに困っている方や、検索ボリューム数が少ない領域ではYoutubeを活用していくことをおすすめします。関口:本日はありがとうございました!インタビューを終えての感想BtoBマーケティングにおけるYoutubeの活用事例をインタビューをさせて頂きましたが、短期間で月間訪問数は10倍以上、お問い合わせ数も5.8倍になったというのには驚きを隠せませんでした。実際、藤次さんがYoutube動画を開始された時から知っておりますが、ここまで私自身伸びると期待していませんでした。「BtoBサービスはtoCサービスに比べて複雑で多機能なものが多いため、静的なLPでは伝わりにくい」という課題から、ノリで「Youtube動画はじめてみるわ!」と言ってから、最初の動画アップまで2〜3週間という短期間で実施された行動力にも感動した記憶があります。藤次さんいわく、BtoBマーケティングにおいて「Youtube動画で検索上位に上げる方法は再現性がある」とことなので、YoutubeSEOなどにご興味あるかたは「お問い合わせ」してみてください!株式会社Mofflyについてクラウド型ライブコマース・サービス「TAGsAPI」を開発・提供するベンチャー企業。ツールの提供のみならず、導入から実施まで徹底したサポートでお客様を成功に導きます。PVのサービスをゼロから立ち上げ、株式会社ゲームエイト(後にGunosy買収)の立ち上げにマーケターとして参画。2015年株式会社現リクルートに入社後、医療系ECサイト・メディア事業の広告運用・SEOなどを担当。3億PVサイトのSEO・収益改善などを担当。サイトの自社サイト立ち上げや累計20サイト以上のマーケティング支援・メディアマネタイズを実施するコンサル事業を提供。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。※サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。PVのサービスをゼロから立ち上げ、株式会社ゲームエイト(後にGunosy買収)の立ち上げにマーケターとして参画。2015年株式会社現リクルートに入社後、医療系ECサイト・メディア事業の広告運用・SEOなどを担当。3億PVサイトのSEO・収益改善などを担当。サイトの自社サイト立ち上げや累計20サイト以上のマーケティング支援・メディアマネタイズを実施するコンサル事業を提供。MarketingGorilla(マーケティングゴリラ).。