▼胡蝶蘭に関する質問はこちらFAX注文についてFAX注文をする前に、必ず在庫の確認をお願いします。在庫の確認方法は、商品詳細のページをご覧になるか、電話で直接お問い合わせ下さい。※お電話でのご注文は出来ませんので予めご了承くださいませ。※日曜日、平日12~13時はお休みですその他注意事項:ご注文の前にお読みくださいませ。・ご注文の受付は営業日(月~土曜日)昼12時までとなります。昼12時を過ぎたご注文は、翌営業日の受付扱いとなります。・沖縄送料3,000円(税別)かかります。・FAXでのご注文は、お写真配信サービスはございません。・FAX注文の場合はポイントサービスは適用されません。※大輪5本立ち65輪~、7本立ちについて:時間指定不可となります。連絡をもって【ご注文確定】となります。確定はFAXでの返信とさせて頂きます。返信内容の確認をお願い致します。内容に不備がある場合のみ、電話をさせていただきます。FAX送信後、3時間経過してもはなやかから連絡がない場合は、FAX用紙が届いていない可能性がございます。※営業時間外は除くお手数をお掛けしますが、ご連絡お願いいたします。FAX注文用紙について※ネットでそのまま入力も可能なFAX用紙です。必要事項を入力後、印刷しFAXしてくださいませ。※手書きでご注文の場合は、楷書での記入をお願いいたします。※花色を必ずご記入ください。(事前契約必須)がご利用になれます。詳しくはこちらをご覧くださいませ。営業日(月~土曜日)昼12時までのご注文で当日出荷します。※商品名に【営業日昼12時迄の注文で〇〇出荷】と書いてある商品は当日出荷は出来かねます。※地域によっては配送出来ない場合がございます。配送エリアはこちら※繁忙期(3月~5月)は当日出荷が停止する場合がございます。お届け前に転送する場合、転送先様に転送料金の支払いが発生しますのでご注意ください。・お届け後の転送は出来ません。お届けした花を当店へ返送し、同じ花を利用しての再発送は品質の都合上できません。あった場合は、商品到着後1週間以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。※補償・賠償について:いかなるトラブルにつきましても、補償および賠償の上限はお買い上げ金額とさせていただきます。※お客様の都合(イメージと違った、間違って注文した等)による返品は出来ません。■ご注文後の注文内容変更について・基本的にお客様都合による(イメージと違った、間違って注文した、配送先様が数日不在で配達が完了しない等)キャンセルは受け付けておりません。・ご注文後のお客様都合による立札・カード・木札の内容変更は、お受けすることはできません。※お客様都合による注文内容の変更、札・カードの変更は別途料金が発生致します。※繁忙期(3月~5月)、既に出荷手配済みの場合はご注文内容変更はできません。1個につき500円(税抜)詳しくはご利用ガイドをご利用ください。お問合せ先メールinfo@hanayaka.co.jpTEL0120-935-878月~土曜日(10:00~17:00)※12:00~13:00は休みメールの返信につきましては、営業時間内にさせていただいております。※お電話、メールからのご注文はできかねます。ネット・FAX注文のみとなります。※上記連絡先はお客様専用となります。営業のお電話、メールはお断りしております。