指導者・技術者向けDVDを扱うジャパンライムの通販サイトです。※送料については、こちらをご確認ください。なく、お客様のご都合での返品はお受けしておりませんので、ご注文の際には十分ご確認いただきますようお願い申し上げます。※DVDビデオ対応のプレーヤーでの再生を推奨しております。ゲーム機、車載DVDプレーヤー(カーナビ)等での動作は保証しておりません。代表取締役社長)臨床現場で患者さんと関わるときに、何か大切にしていることはありますか?「不安を安心に変えてあげたい」、「悩みやコンプレックスを解消してあげたい」、「最高の施術を提供したい」など、様々な想いをもって患者さんと関わっていると思います。このDVDでは、患者さんが“通い続けたい”と思えるような医療接遇の秘訣について、患者誘導からお見送りまでご紹介します。一人ひとりの行動・発言・態度が、患者さんの総合評価に大きく影響します。このDVDをご覧いただき、患者応対の基本を身につけて頂ければと思います。