売上見込の集計について上部に表示されている合計は左側に予約合計(予測)、右側に来店・退店の合計(実績)を表示しています。数字は受付の状態によって変動します。※来店受付やけいやくん連携で作成された受付は集計対象外です。その為、他の画面(集計・分析(Owner))の集計結果とは一致しません。未渡商品を確認したい未渡商品はShop(赤ペンギン)、Web(グリーンペンギン)のどちらからでも確認ができます。確認したい内容によって確認方法が異なる為、用途に応じてご利用ください。※Web>集計・分析(Owner)の利用には権限が必要です。【Shop(赤ペンギン)からの確認方法】Shopからは顧客別に未渡商品の確認や、お渡しの管理や解約が行えます。集計・分析(Owner)の各画面から確認できます。削除された受付を確認したいWeb(グリーンペンギン)>Owner(集計・分析)>顧客分析>来店者情報で「受付削除を含む」にチェックを付けて集計してください。集計結果で「受付削除」の項目が「削除」になっているものがShopで受付削除された受付です。顧客の名前から顧客履歴へ遷移できますが、伝票が削除されているので削除された受付の内容は確認することができません。Web(グリーンペンギン)から信販承認番号を確認したいShop(レジ精算)やWeb(実入金管理)で登録した信販承認番号はWebの下記画面から確認できます。確認したい内容に沿って、確認方法をお選びください。[支払い種別]を選択・集計・分析(Owner)>会計>顧客別支払い入金表集計・分析(Owner)のページでは契約書No.の確認や、集計結果のCSV出力することもできます。変更し、区分から「チケット履歴、プリペイド履歴」にチェックを入れて集計いただくと、履歴購入、消化を一覧で見ることができます。役務顧客表から検索できます。有効期限を指定して検索してください。顧客ベースで集計できます。2019/09/30複数コースを持っていても1人の顧客でまとまり、役務残合計も表示します。※パックメニューをご利用の方は注意事項がございます。パックメニューの使い方【マニュアル】を合わせてご確認ください。在庫一覧で在庫数がマイナスになっているのはなぜですか?現在庫に対して販売数や消費数が上回ると、在庫数がマイナスになります。入力漏れや間違いがないかご確認ください。※旧Stockをご利用の方は入荷や業務利用などはStockから登録出来ます。旧Stockはメンテナンス及びサービスの提供終了を予定しております。便利にリニューアルした新しい在庫をご利用いただきますようお願いいたします。会計報告の「客数」と「実客数」が違うのは何故ですか?サロンズソリューションでは「客数」と「実客」の集計方法が異なるため、同じ人数にならない場合があります。客数集計期間内に、Shop(赤ペンギン)の受付表で「来店人数に含める」にしている受付の数を集計。※状態が「来店」「退店」の受付をカウントします。集計期間内に同じお客様が複数回来店しても、まとめて1人として集計。※同じお客様でも、全ての受付が「来店人数に含めない」の場合は集計対象外となります。来店に含める上記の場合、客数は「2」、実客数は「1」となります。期間内の消化件数を、役務メニュー毎に表示します。メニューやグループを選択して集計することもできます。売上比率を出したいレジメニュー単位、グループ単位で比率を集計することができます。売上ランキング期間を選択して検索し、「売上比」を確認してください。販売種別やメニュー単位での絞り込み設定も可能です。集計することができます。必要に応じて設定してください。