修理保証について送料・納期について送料・納期・配送について<商品到着後の確認事項とお願い>よくあるご質問ログインカートカート内に商品がありません。NuLAND製品のご購入には会員登録が必要です。お手数ですが新規会員登録から情報のご登録をお願いいたします。¥60,500カートに追加するこのアイテムは定期購入または後払い購入です。続行することにより、キャンセルポリシーに同意し、注文がフルフィルメントされるまで、もしくは許可される場合はキャンセルするまで、このページに記載されている価格、頻度、日付で選択した決済方法に請求することを承認するものとします。===NuLAND製品のご購入には会員登録が必要です。会員登録がお済みでないお客様は、お手数ですが<新規会員登録>をお願いいたします。QUARTECH<クアルテック>新たなステージは、かつてない新素材QUARTECH<クアルテック>。NuLAND®︎2024発表全モデルについてはコチラ◆ピンク:ビビッドで華やかなピンクは日々のファッションのアクセントになるようなカラー。大人でも使えるピンクの色合いは高学年になっても愛されるピンクです。濃いピンクなので、汚れを気にせず活動できるのも嬉しいポイント。革のような質感で落ち着いたピンクの色合いを好むお子様にはQUARTECH<クアルテック>モデル、光沢感を好むお子様にはShiny<シャイニー>モデルと、二つの異なる質感から選べるラインナップ。※個体差±10gほどあり)北陸から世界へ。繊維会社が世界にむけた新素材開発に挑戦し誕生したQUARTECH<クアルテック>。生地でありながら革と見間違うような風合いをもった生地。最大の特長は従来の合皮と異なり、生産の過程で樹脂や薬剤を混ぜることなく、高品質なポリエステル繊維を織って作られた素材であること。これからの循環型社会に適応した「モノマテリアル*」です。NuLAND®も、その循環サイクルに初年度から参加。大阪のNuLAND®縫製工場で製作時に出る端切れはそのまま北陸の生地工場へ回収され、また次のQUARTECHへと生まれ変わります。近未来には使い終わったNuLAND®製品を回収し、また次のQUARTECHへとつながる「マテリアルリサイクル」の実現を目指していきます。NuLAND®が持続可能な社会へ貢献できる一歩を踏み出します。※必ずご確認の上、ご購入ください。製造時期によって納期が異なります納品の約1か月前に住所確認のメールをお送りします。>までご連絡ください。住所不備の場合の再送料はお客様に負担いただくことになりますため、ご注意ください。ページをご確認ください。※ランドセルは納品日より保証期間スタートとなります。2025年4月ご入学用をお求めの場合は、来年4月からの保証スタートとなります。ご購入後すぐにご使用にならない場合、またはご使用を早める場合は、必ず保証期間の登録変更をお願いします。<support@nuland.jp>までお問い合せください。●ご購入後のキャンセルは受け付けておりません色・サイズ・お届け予定日をよくご確認の上、ご購入ください。間違えてご購入の場合もクレジットカード手数料の費用をいただきますのでご注意ください。●お子様お一人につき一個のランドセルのご購入をお願いします。個人使用を目的とする場合のみ販売させていただきます。製品開発目的での購入は固くお断りさせていただきます。(チェストベルト、レインカバー、ショルダーパッド)購入についてランドセルと「同じ注文番号」でご注文の場合のみ同梱発送となり、「小物類の送料」がかかりません。ランドセルとは別に決済された場合は「同じ注文番号」とならないため、それぞれに送料がかかります。万が一、ランドセルと同時注文ができず、追加で送料かからず小物の注文をご希望の場合は、ご自身で購入なさらず必ずカスタマーサポート(support@ranuland.jp)まで追加注文ご希望の商品をご連絡ください。カスタマーサポートへのご連絡を頂かずにご自身で購入された場合、キャンセル・変更はできません。※転売目的での大量購入はお控えください。同時購入の方はこちら※高学年以上のお子様のお買い換えなどはLサイズのご用意がございます。ご購入から5~7日間目安で納品いたします。ブラックxピンクライン【フラップの開閉方法について】フラップは下向きに引っ張り開閉するタイプです。モデル開閉方法はこちらフラップの開閉には、フラップを指で挟み持ちます。指で挟み持つことが難しいお子様には、特別な留め具アレンジについてご要望を承っております。ご希望の方はカスタマーサポート(support@nuland.jp)まで御相談願います。※ご相談期限10月末(納期が2025年3月予定となります。体操服も、上履きも、水筒も、リコーダーもすべて中にしまって両手があくようにしてあげたい。重さを感じさせたくない。素材:ポリエステル生地100%※当製品は循環型リサイクルポリエステルRENU®を使用しています。裏地のみ通常のポリエステル生地100%となります。●サイズおよびサイズ表記について※サイズは平置き、メジャー採寸を行っております。測り方の手法により実物と若干の誤差がでることがございますので予めご了承ください。*個体差±10gほどあり●商品特性についてかぶせ部分はポリエステル生地に芯をいれて縫製しています。生地と芯材の一枚布化をしておりませんので、部位によっては多少のシワがみえることがあります。●配送時の梱包について送付の際にはサイドの生地部分をゆるく折り畳んでの納品となります。二個まで、一個口としての送料でお送りします。※折りじわは、ランドセルのかぶせ部分にはつかないように梱包いたします。側面につきましては、すぐに原型に戻るような折り方ですのでご安心くださいませ。■テープクリップの使い方動画〜紐が荷物の重さでずれて伸びないためストッパーとして利用する方法〜お子様が荷物をしっかり背負えるように、最初は紐は一番短い長さでのスタートをお勧めいたします。video.※NuLAND®のランドセルは特許出願中です。※「NuLAND」及び「ニューランド」は合同会社RANAOSの登録商標です。※本ウェブサイトに掲載されている記事、写真、イラスト等の全てのコンテンツは、著作権法等の法律により保護されています。当社の事前の書面による承諾なく、これらの複写、転載等をすることはできません。シェア修理保証についてNuLANDがお手元に届きましたら、必ずご一読ください。▼1年間の修理保証について※ランドセル本体のみ対象(レインカバー・チェストベルト・ショルダーパッドは対象外)※傘は有償修理サポートのみとなります。修理をご希望の際は、カスタマーサポートまでお問合せください。NuLANDでは1年間の無料での修理*保証期間をご用意いたしました。ご購入済みの皆様も対象です。保証期間は、お客様への商品納品月より1年間**とさせていただきます。2年目以降は、故障部位や程度によって料金が変わるため、有償での修理サポートとなります。*修理工場(国内)への片道送料のご負担はお客様にお願いいたします。**ただし2025年4月入学新1年生用に関しましては、2025年4月以前に納品となった場合でも、使用開始月となる2025年4月より1年間といたします。上記以外の購入者様は、全て納品月より1年間となっております。フォーム」にて申請をお願いいたします。<<<※修理期間中は、ご希望の方には無償にて代替のランドセルをお貸出しいたします。ご希望色が必ずあるとは限りませんので、その時点でご用意できる在庫からお色は選んでいただけますようお願いいたします。当サイトのお問い合わせフォームよりお問い合わせ願います。購入履歴より、納品月(保証開始月)を判定いたします。譲渡や転売で購入時期の判定ができない場合は、無償での修理はお請けできないためご注意願います。・ハサミやカッターなどによる切りキズや、故意によるキズ・機能上問題のない、普段の使用の中での汚れやキズ。油性ペンやボールペンなどでかいた落書き。フラップ、底面、リフレクターの破れや擦り傷など。・1年間の修理保証期間の過ぎたもの※無料・有料修理の正式な判断は、弊社修理工場でランドセルをお預かりさせていただいてからとなります。有料での修理について―当サイトのお問い合わせフォームよりお問い合わせ願います。ーお客様から当社指定の修理工場(日本国内)までの片道送料および修理実費料金のご負担をお願いいたします。―修理代金は実物を拝見し、修理実施前にお見積り金額をお伝えいたします。その後に修理の可否をご判断いただいても構いません。修理を承らない場合のご返送代はお客様のご負担とさせていただきます(原則、着払い)。―不良の部位や程度、バッグの仕様、使用する資材によって発生する費用が異なります。不良内容によっては修理不可の場合もございます。生地交換の場合、生地のストック状況によってはできない場合もございます。※保証対象商品は、NuLAND®︎公式サイトおよびNuLAND®︎公式ポップアップストアでのお買い上げ商品のみとなります。第三者からの中古品の譲渡やフリーマーケットでの購入など、保証登録のない商品は対象外となります。販売価格について販売価格は、表示価格(消費税込)と致します。*沖縄・一部離島の場合は2,400円(税込)でお届けいたします。*全国一律料金でお届けいたします。*全国一律料金でお届けいたします。*全国一律料金でお届けいたします。Payがご利用頂けます。商品注文時点でお支払いが確定いたします。商品到着の7日以内にご連絡ください。良品と交換させていただきます。返品送料お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。受注予約販売の場合:販売時に告知した期間内に発送いたします。生産都合による遅延の場合は事前にご連絡いたします。在庫商品の場合:ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。個人情報の取扱い「個人情報の保護に関する法律」及び弊社の定めるプライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。お客様情報についてマーケティングの効率化のために使用させて頂く場合がございます。17-4TEL:03-4570-0891営業時間:平日10時から17時(年末年始の休業日、祝日をのぞく)問い合わせ先:info@ranaos.com最終改訂日:2024年9月11日NuLANDレンタルサービス利用規約NuLANDレンタルサービスは当規約をご承諾いただいた方のみお申込みいただけます。~NuLANDレンタルサービス利用規約~★お届けした商品はお貸出しサービス専用商品です。NuLANDを実際に体感していただくことを目的に、多くの皆様に順次お貸出ししているものです。新品(未使用品)ではございませんのでご了承ください。試着の際は「必ず室内で」お試しください。戸外に持ち出す、実際に登下校時に使ってみる等の行為は当レンタルサービスに含まれておりませんのでご遠慮ください。当商品はレンタルサービス権をご購入いただいたお客様に限ってお貸出ししているものです。ご友人やご親戚などに又貸しする行為は絶対にお止めください。★通常とは異なる使用目的や利用方法で使わないでください。★お届け前には弊社にて除菌、汚れや破損状態のチェックを徹底しております。安心してご使用ください。防水や除菌スプレーなどご自身の判断で使用しないようご注意ください(かぶせにはすでに防水加工が施されてあり、光沢が失われる場合があります)。★次の方にも気持ち良くご使用いただけるよう、できるだけ丁寧にお取り扱いいただけますようお願いいたします。万が一、商品を破損または汚してしまった場合には絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないようお願いいたします。汚された箇所や破損状況等をお書き添えの上、必ずsupport@nuland.jpまで速やかにご一報下さい。ご請求させていただきます。過失による例:墨汁や絵の具を、専用ケースではなく、直接ランドセルの中にいれて汚した場合。食べ残しや、食べ物を直接入れて汚した場合、マジックや鉛筆での落書き、ハサミやカッターによる傷つけなど※特に、タバコによる焼け焦げ、ひっかき傷等による生地の破損は修復不可能です。ご使用の際はくれぐれもご注意ください。万が一破損や紛失の場合は弁償いただく事になります為ご注意ください。お受け取り日を含め3日以内に佐川急便でご返却ください。次にご利用予定のお客様がいらっしゃる場合がございますので、原則的にお貸出し期間の延長・延長は受け付けておりません。お客様のご都合によりご返送が遅れた場合、1日につき500円(税込)を延滞料としてご請求させていただきます(ご登録いただいたメールアドレスにご請求書をお送りいたします)※発送が遅れる場合は必ず下記宛にご連絡下さい。ご連絡がないまま延滞されますと延滞料金ではなく損害金(商品代金の倍額相当)が発生することがございます。★御返却のレンタル品には私物は入れないようご注意ください。私物がはいっていた場合、「破棄」または「着払いでの宅急便」の対応しかお受けできません。support@nuland.jpNuLANDレンタルサービスをご利用のお客様は、上記すべてを理解し承諾しているとみなし製品を貸し出しさせていただきます。