保険相談サロンFLPでは、お客様から3,000件以上のたくさんのメッセージをいただいております。多くの身に余る感謝のお言葉やご意見の一つ一つを、サービスの向上に役立てています。そのメッセージを、年代別に紹介します。保険相談の前に、参考にしてみてはいかがでしょうか。何もわからない中、ご丁寧に対応頂きありがとうございました。郵送用の封筒に宛名も記入されていて、何もしなくて楽でした。年齢とともに判断力が落ちて行きます。はい、いいえを丸をつけるだけでもミスってしまいました。若い時にはそれ程感じませんでしたが、年をとるにつれて保険の大事さを痛感しています。今回はガン保険でしたが、今後のプランなど私が病との関係で、再度、再考する事と有り相談にのってもらえたから。結婚直後の保険選びからお世話になっております。保険の知識がないなかで、知識経験共に豊富なスタッフの方から中立な立場でアドバイス頂けるので、大変助かっております。始めは”一応入っておく”くらいの軽い気持ちでしたが、予想外の出来事があり、おすすめいただいた保険には助けられることになりました。心配や不安な事が起きた状況の時こそ、お金の心配はしなくて良い状態にしておきたいと思うと、保険のありたがみを実感致します。いつも適切なご提案をありがとうございます。心より感謝しております。押し付けがましくなく、ニーズに合ったプランを紹介頂けました。メールでの対応も丁寧で、やりやすかったです。女性プランナーの方がとても親切に分かりやすく相談にのって下さり、気持ち良く契約することが出来、ありがとうございました。毎年の掛け捨てではなく終身一括払いする事が、私にとって最も安心する方法だと考え直す余地もないスタンスの私に、森竹さんは実に私にとってbetter、bestプランの提示を静かに、又説得力を持って根気強く示してくださいました。私の頑なだったとも言える観念は、お若い森竹さんによって十分納得して方向転換することができました。大切なお金の使い方について教えて頂き、又そのプランによって大きな安心も得て、心より感謝しております。ありがとうございました。こちらのお店に、そして森竹さんに担当して頂いた事が、本当に幸いでございました。女性これまで加入していた生命保険会社(の外交員)に不信感を持っており、保険相談そのものにもあまり良いイメージを持っておりませんでした。対応いただき、納得のいく契約が出来、満足しています。今後も窓口で対応いただけるとの事で、外交員に振り回されずに住むのが嬉しいです。訳の分からない外交員より「窓口」は信用できて良いです。保険に入るのは初めてだったので何も分からない状態で行ったのですが分かるまで何度も教えてくださり、助かりました。私のことや子供のことも考えてプランを立ててくださり、とても親切だなと不満を一切感じることなくとても満足しました。今回紹介してくれた伯母に感謝したいです。何か保険のことで聞きたいことがあればこちらのサロンに相談させていただきたいと思います。自分がいいなと思った保険に入ることができてよかったです。ありがとうございました。女性この度はお世話になりました。前回担当されていた方も、とても親身に考えて頂いており、サロン自体、とても良い印象でした。森竹さんも、多くの方面、考え方、予算近辺でプランを出して頂き、感謝しております。給付等でお世話にはなりたくないですけど、今後も素人的な疑問等にお力をお借りできればと思います。今後とも宜しくお願い致します。二木さんにはとても良くしていただきました。紹介者共々気持ち良く加入しました。保険相談というより、将来の漠然とした不安や、知識のないまま始めてしまった投資信託について、プロの方のお話を聞いてみたくてお願いしました。所持している金融商品や資産のバランスを見ていただき「足るを知る」ということを教えていただき、不安が消失しました。保険についても「より良い備えを」ということで、私に適した保険をご紹介いただき、医療・介護・ガン・終身、それぞれていねいにご説明いただき契約に導いていただき、本当に感謝しております。ありがとうございました。自分が納得のいくサービスをご紹介いただき、ありがとうございました。世の中に沢山サービスがある中で、自分で決めかねるポイントがあり、小川さんに相談できて助かりました。ネットも気楽かもしれませんが、対面でしかできないサービスもあると思いました。ありがとうございます。今後共宜しくお願い致します。ないが、担当がいない時、男性が対応してもらいましたが、そのサポートが女性でその女性にいちいち物事を聞いて主たる男性が何をしているのかと思わせる。女性が主にして男性ははずれるといいと思います。見ていると女性が書面のあらを探している様に思える。岡本さんではないですよ、彼の対応は良く理解できます。今までは保険のセールスとか相談とかは苦手でずっとさけてきたのですが...持病があるため、やはりこういう相談窓口で相談しなければと思い相談することにしました。あわせて検討することができました。1度家に持ち帰り、夫に相談し、ある程度決めて再度夫と共に説明を受け、結論をだしました。無事に審査が通り、今までより保険料が安くなり、保障の面でも希望していたものはクリアされたのでよかったです。早く利用すればよかったとも思いました。ありがとうございました。男性こちらが特別気にしていないが不安思っていたこと(住宅関連)についても、先んじて説明をして頂けて助かった。ライフプランシミュレーションは非常に明快で、将来の不安を1つ晴らすことができた。女性わかりにくい所、質問等全て答えて頂き安心してお願いできました。スタッフの方の対応も良く、気持ち良く契約できました。何かありましたらご連絡させて頂きます。女性コロナ禍ではありますが、フラッと立ち寄った際に基本的な保険の仕組みから丁寧に教えて下さり、安心して商品を選ぶことが出来ました。説明の仕方もとても上手でわかりやすかったです。ありがとうございました。事前に入りたい保険商品を決めていたので、どこで手続きをしても同じだと思っていましたが、私たちが納得できる説明を安心感を得られたことは嬉しい誤算でした。最後の審査が通るまで御心配お掛けしました。今後ともよろしくお願い致します。娘も担当して下さった赤井さんが丁寧に親身に分かりやすく一緒に考えて下さり、とてもよかったです。ひいた謙虚な対応も私たちにとって、ゆっくり自分のペースで考えることができ、非常に満足しています。