2014/11/20介護の仕事をする上で大切なことは相手の話を聞くことから始まると思う。どのように聞くかによって次の行動に繋がっていく。全てを聞き取ることを練習して欲しい。看取り介護をする上で一番大切なことである。「聞く」を勉強し実践してください。介護の基本「目線を合わせる」「そばに行き安心を与える」ことです。人の話を聞くときは『相手の方に体を向けて、目線を合わせて聞くようにしましょう。何か用事をしているときに言葉をかけられた時、ちょっと手を止めて聞きましょう。離れたところや隣の部屋から呼びかけられたなら、すぐ返事をし、できれば相手のそばまで行って聞いてださい。椅子に腰をおろしている人や、小さいお子さんには、見下ろすことにならないよう、中腰になるなどの工夫をして聞きましょう。