G10は国内外で発煙などの症状が確認されました。事故を防ぐためにも、これからは使用を控えるようにしてください。G10は、USBケーブルでPCとつなぐことでファームウェアの更新が出来ます。G10を正しく認識されないことがあります。認識しないと、専用のソフトでファームウェアの更新もできません。G10を正しく認識する方法を解説します。G10を扱うためのドライバをオンラインで探してインストールすればOKです。G10がWindows7で正しく認識されていない状況とはどういう状況なのか確認します。G10とPCをつなぎます。このとき、普段の使用時に電源用として使っているMicro-USBジャックが同じように使えます。トランスミッター(子機)はレシーバー(親機)に奥まで差し込んでおいてください。Updater」を立ち上げ、ログインしてください。G10を認識できていない可能性があります。Updaterを既にインストール済みと思います。G10とPCを接続する理由はファームウェアの更新以外になく、正しく認識されない問題はUpdaterを使って初めて分かるからです。方は下記のリンクからどうぞ。ソフトウェアダウンロード逆に、ここで下の画像のように表示されれば正しく認識できています。この画面を確認できたら、この記事の以下の手順は不要です。G10をWindowsで確認してみましょう。次のように操作して、デバイスマネージャーを開きます。G10が2つあるのがわかると思います。名前は出ているのですが、黄色いマークが付いており、この状態だと正しく認識されていません。ちなみに、2つあるのはトランスミッターとレシーバーがそれぞれ別のデバイスとして扱われるからで、異常ではありません。G10が正しく認識されない原因は、ドライバーが入っていないことです。以下の手順で、正しいドライバーを入れてやります。G10」を右クリックし、「ドライバーソフトウェアの更新」をクリック。ドライバーの探し方を聞かれるので、ネットから自動で検索する方(上の選択肢)を選びます。言うまでもなくPCがネットに繋がっている必要があります。下の画面は数秒では終わらないと思うので、そのまま待ってください。G10に合ったドライバーが正しくインストールできました。G10」という名前で別々に扱われていました。ドライバーも別にインストールする必要があるため、上の作業を2回繰り返してください。どちらが子機か親機かは全く気にしなくてOKです。ドライバーがインストールされると、デバイスマネージャーでの見え方も変わります。僕が検証した環境では、「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」の欄に次の2つとして表示されました。G10」という項目は消えます。G10を認識させる作業が終わりました。Updaterを起動してみます。今度はおそらく下のような画面になり、Updaterでも正しく認識されるはずです。ファームウェアの更新はこの画面から行えます。G10がPCで正しく認識されないときの対処法をWindows7を例に解説しました。同じ問題で困っている方の参考になればと思います。