呼出の自動化LINEで呼び出す受付後にお客様の待ち状況確認ページから、LINEアプリで通知を受け取る設定ができます。待ち状況確認ページとは、お客様がご自身の受付番号までの待ち時間や待ち組数(人数)を確認できるWebページです。LINE通知を受け取るには、AirウェイトのLINEアカウントを友だち追加する必要があります。目次この機能は、有料プランをご契約されている方を対象としております。ご契約、有料プランに関しては、下記のページをご確認ください。有料プランについて既に有料プランをご契約いただいている場合は、別途、ご利用いただくための手続きが必要となりますので、担当営業までご連絡ください(手続きは無料です)。呼出オプション「呼出オプション」画面で、「LINE呼出を利用する」を「オン」にします。呼出通知の設定方法(お客様操作)STEP1.待ち状況確認ページを表示する番号券のQRコードを携帯電話で読み取るか、オンライン順番受付の完了画面または完了メールに記載されているURLから、ご自身の待ち状況確認ページを開きます。STEP2.LINEアプリを開き、友だち追加する待ち状況確認ページで、「LINEで通知する」ボタンをタッチします。「友だち追加」ボタンをタッチします。LINEアプリを開く確認メッセージが表示されたら、「開く」をタッチします。初回のみ「友だちを追加」が表示されます。「追加」ボタンをタッチして、Airウェイトを友だちに追加すると、次回以降はすぐにLINEアプリが起動します。STEP3.呼出通知の設定を行うLINEアプリへ移動すると、送信テキスト欄に7桁の文字列が入力されていますので、そのまま文字列を送信します。誤って文字列を消してしまった場合は、「LINEで通知する」ボタンをタッチした後に表示される「順番待ちコード」を入力して送信してください。LINEアプリでの通知設定が完了し、ご自身の待ち状況が表示されます。「順番を確認する」をタッチすると、待ち状況がリアルタイムで更新され、現在の待ち状況を確認できます。呼出方法(スタッフ操作)STEP1.受付番号を選択するお客様がLINEアプリから呼出通知を設定をすると、店舗モードの受付一覧に「LINE」のアイコンが表示されます。STEP2.呼び出し操作を実行する対象の受付データをタッチまたは左にスワイプし、「呼出」または「通常の呼出」(窓口呼出を利用時)ボタンをタッチすると、LINE通知でお呼び出しを行います。窓口呼出を利用すると、LINE通知メッセージ内へ窓口名の表示が可能です呼出先窓口を指定してお呼び出しを行うと、LINE通知メッセージに呼出先窓口名が表示されます。メッセージに窓口名を表示させる場合は、「呼出オプション」画面で、「窓口呼出を利用する」「窓口を選択する」「呼出通知と窓口呼出を同時に実行可能にする」をすべて「オン」にしてください。詳しくは、下記のページをご確認ください。店舗(または施設)から呼び出しされていません。お呼出から一定時間をすぎるとキャンセルになる場合があります。項目名が「目安時刻」と表示されます。待ち順の先頭になった場合は、「待ち組数(人数)」と「目安時間」は表示されず、「順番待ちの先頭です。(または施設)にお越しください。まもなくご案内いたします。一定時間をすぎるとキャンセルになる場合があります。方を先にご案内しています。スタッフの案内をお待ちください。項目名が「呼出時刻」と表示されます。受付データが存在しない場合メッセージありがとうございます順番待ちの状況を確認する画面に表示されているアルファベット3文字+数字4桁の順番待ちコードを送信していただくと、現在の待ち状況を確認できます。(例:abc1234)お客様の受付情報が見つかりませんでした。一度、番号券のQRコード下に書いてあるアルファベット3文字+数字4桁の待ち状況IDを送信してください。(例:abc1234)このキーワードを送信しないと、LINEで呼出通知を受け取ることができないのでご注意くださいこの記事の改善のために、ご意見をお聞かせください。この記事は役にたちましたか?フィードバックありがとうございました。お困りごとは解決しましたか?もしかすると他のキーワードで、お探しのページが見つかるかもしれません。Inc.のサービスマークです。商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。