ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Officeのプロダクトキー入力後できません。12:25このQ&AのポイントOfficeのプロダクトキー入力後、「オンラインで引き換え」というボタンしか表示されず、正しくページに接続できない問題が発生しています。オンラインで引き換えと表示される理由は、入力したプロダクトキーが間違っている可能性があるためです。プロダクトキーには注意深く確認し、1文字ずつ正しく入力しているかを再度確認してください。Zの文字が含まれている場合は、一般的には使われない文字ですが、正しいプロダクトキーであれば問題ありません。問題が解決しない場合は、マイクロソフトOfficeに問い合わせることをおすすめします。以下は、質問の原文ですOfficeのプロダクトキー入力後できません。23:55プロダクトキー入力後「オンラインで引き換え」とででしまいます。そのボタンしかなく、これを押すと繋がっていません、ページが正しくありませんとでてしまいます。ここのAIをみると、オンラインで引き換えとでるのは、入力誤りが多いと出ました。そのため、目を凝らして何回も何回も見ましたが間違ってません。Bと8、Qとか0とOとかいろんな違いも調べ済みです。気になったのはZの文字があります。インターネットをみるとZは使われない?とか。何度見ても確かにZです。1万歩譲って2と仮定して2といれてもダメでした。この場合、プロダクトキーが誤っているのでしょうか、同じパソコンを同時に二台買っていて、一台は問題なくできたのでやり方が間違っている、環境が整っていないことは絶対にないはずです。違うとすればプロダクトキーなので、マイクロソフトOfficeに問い合わせるべきでしょうか。09:26回答No.2多分ですが、officeバージョンを間違えてませんか?ちなみに自分が知っている限りではoffice2003office2007office2010office2013office2016office2019まであります。(さらにはoffice2016とoffice2019がクラウドサービスに統合されたoffice365とかもあります。)当然ですが、プロダクトキーは共通ではありません!もう一つ考えられるのはオークションサイトでキーだけ購入した場合はすでに使われていて二重登録になりキーが使えないなどです。通報するこのQ&Aは役に立ちましたか?はい(0)この質問は投稿から一年以上経過しています。解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。02:09回答No.1まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。そのOfficeのバージョンも書きましょう。そのOfficeがPCにバンドルされているものであればOffice2016/2019あたりだと思います。バンドル版のOfficeだと別のPCにインストールは出来ません。そのOfficeがPOSA版またはオンライン購入版のいわゆる製品版であれば複数のPCにインストールは可能です。POSA版を例に挙げるとコインなどで削って出てくるプロダクトキーはMicrosoftアカウントと紐づけするのが目的で初回のセットアップ意外には使えないキーになります。2016のプロダクトキーを入力すると「このプロダクトキーは既に使用されています」と表示される場合の対処方法https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020665に記載があったりしりますがマイクロソフトのホームページから確認することは出来ます。2016の例ですが2019でも同様です。Soloオンラインコード版の購入からの継続手続きまでの流れメモ(サブスクリプションの有効期限が切れていますエラー)https://did2memo.net/2018/05/14/microsoft-office-365-solo-amazon/Office2016でプロダクトキーをオンラインで引き換えしようとしても出来ないhttps://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/office2016%E3%81%A7%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%80/99b5ce4b-ad62-423b-8e89-01d58dc37ca0「オンラインで引き換え」で検索すると上記みたいなのは出てきますね。>マイクロソフトOfficeに問い合わせるべきでしょうか。Officeのライセンス認証に関してはマイクロソフトに問い合わせるしかないかと。先日ノートブックを購入しました。Office365がプレインストールされていたので、Officeを...Officeのプロダクトキーが入力できないNECのパソコン(型番:PC-NS600MAW)を購入し、セットアップを行って、Officeのプロ...プロダクトキーの入力ができません。先週の日曜日にPCを購入しました。PC-DA570HAW-E3です。プロダクトキー入力方法パソコン初心者からの質問です。次の内容について教えてください。■質問内容...マイクロソフトオフィスのプロダクトキーがわからないパソコンの初期化をしました。マイクロソフトオフィスのプロダクトキーが分からず困っています。LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。24時間以内の回答率95.6%お礼をおくりましたさらに、この回答をベストアンサーに選びますか?ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。ベストアンサーを選びなおすことはできません。Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティです。導入も簡単でスムーズにコミュニティを始められます。