会員様向けよくあるご質問|サーバーに結露水がたまるのですが、どうすればよいですか。開発ストーリーよくある質問・お問い合わせ返品・交換についてサーバーに結露水がたまるのですが、どうすればよいですか。サーバーの電源を入れたままにしておくと結露し、底に水が溜まります。冷却時以外は、電源をお切りください。構造上、結露水が底面から排出される仕様であり排出された結露水によって家財の汚損につながる恐れがあるため、長時間電源ONにして使用される場合は、サーバーをトレーの上などに置いてご使用ください。説明動画にて、サーバー内部の結露水のお手入れ方法をご視聴いただくことができます。ご質問の内容は解決しましたか?はいいいえご協力ありがとうございました。ホームタップお客様センターWebからのお問い合わせお問い合わせフォームお電話からのお問い合わせ12~17時は比較的つながりやすい時間帯です。※上記時間内でも曜日や時期によっては、つながりにくい場合もございます。