トヨタの強みを、技術面から分析します。ウェブソルブWeb集客の基本が学べます!ホームページ集客ライティング(文章力)コンバージョンWordPress(ワードプレス)集客に役立つ様々な情報トップ集客に役立つ様々な情報トヨタに学ぶ集客の極意トヨタの強みを、技術面から分析します。トヨタに学ぶ集客の極意トヨタの強みを技術の面から分析します。読者対象は、トヨタの強みを知りたい方ですが、営業職の方や経営者にも適した内容です。例示を使って強みを解説しただけでなく、集客への応用の仕方もわかりやすく説明しているからです。トヨタの強みを、技術面から知る意味とは?現在のトヨタは販売力だけでなく、高い技術力でも世界をリードしています。あなたも、「トヨタの強みは技術だろうか?」と疑問をもってこのページにたどり着いたと思います。トヨタは、いろいろな技術を発表していますから、技術が強みであると思う方は多いでしょう。昔のトヨタは品質が良くありませんでした。当時のトヨタを知っている方には、信じられないかもしれませんね。ところで、その技術は他のメーカーとは少し違った内容のものです。具体的に言うと、トヨタの強みはお客様目線の技術にあります。トヨタの強みを技術面から知ることで、お客様目線の意味が見えてきます。そこで、『お客様目線の技術』とは何か、『集客』の観点に絞って解説していきます。トヨタの強みを、技術面から分析した結果を解説。それでは、トヨタの強みを技術面から分析して説明しましょう。実際の例を基に、ライバルメーカーとも比較しながら、集客との関連性をわかりやすく解説しました。お客様と技術の関係とは?メーカーは常に技術開発をして、良い製品を作ろうと日々努力しています。お客様も技術革新にはそれなりの興味を持っていると思います。そこで、お客様と技術の間にどんな関係があるのか考えてみたんですが、「開発される技術は誰のためにあるのか?」というところに突き当たりました。日産とトヨタを比較すると、開発している技術にそれぞれ特徴があって「どちらも一理ある考え方だなあ。」と思うんですが、販売という点ではトヨタの方が優勢です。なるかというと、よりお客様が望む技術を開発しているからなんですね。そこで、トヨタの開発した技術の、どこがお客様のニーズを押さえているのか考えてみましょう。わかりやすくするために日産とトヨタの開発した技術をそれぞれ例にとって考えてみます。日産が開発した技術とは?日産が開発した有名な技術は、マルチリンクサスペンション、電動スーパーHICAS、トロイダルCVTなど走りに関係する技術がとても多いです。車好きにはたまらない技術ばかりで、どんな車種でもスポーティな走りを見せます。マニアや評論家からはとても高い評価を得ました。ところが、現在ではこれらの技術を前面に押し出すことはなくなりました。中には採用されなくなった技術もあるくらいです。単純に「コストがかかるから」という理由が大きいんでしょうが、お客様からの要望が多ければ、価格が多少高くなっても採用され続けると思うんですよね。トヨタが開発した技術とは?トヨタが開発した有名な技術は、カンバン方式、ハイブリッドシステム、ぐらいでしょうか。名前はないですが、エアロパーツは低価格でスタイリッシュなものがかなり充実していますね。これらが示しているものは、コスト削減、低燃費、デザインの良さ、などですね。新しい提案をして車の未来を作るというよりは、お客様の要望である、低価格で低燃費でカッコいい車を提供するということに軸があることがわかりますね。走り系の技術も開発しているはずなんですが、正直思いつかないんですよねぇ...(汗)。お客様の望みは走りの良さではなかったわかりやすくするために、多少極端に例示しましたが、日産とトヨタの方向性の違いがおわかりいただけたと思います。これが、玄人の評価が高い車と売れる車の違いです。優れた技術の車はマニア受けはいいんですが、一般のお客様はよくわからないから重視しません。この方向性を決定づけたのは、日産の電動格納式ドアミラーという発明なのではないかと思うんです。当初、トヨタはそんなもの不要だと言っていたのに、今では当たり前の装備ですからね。電動格納式ドアミラーは完全にユーザー目線の技術で、「駐車時にドアミラーは邪魔になるから簡単に畳めると便利だよね」という発想です。売り上げを伸ばすためには、徹底してお客様が望む技術を開発することだと、日産の発明を見てトヨタは確信したんじゃないかと思うんですよ。本当にお客様のための技術なのか?ここ最近は、トヨタの技術がどんどん世の中に受け入れられていますが、日産の技術が不要なのかといえばそんなことはありません。非常に評価が高く世界で日産だけが持つ技術も数多くあります。「本当にお客様のための技術なのか?」と問われると少し違うように感じてしまいます。そこで検証のために、さらに別の具体例を見ていきましょう。トヨタはバンパーを2分割した少し前の話なので、現在どうなっているのか不明ですが、トヨタはコストを度外視してバンパーを上下2分割にしたことがあります。単純に、バンパーの修理費用が安く済むからなんです。壊してしまった時に、バンパー全体を交換すると費用が高いけれど、壊れたところだけを交換すれば安く済みます。修理といっても擦り傷以外は、交換になることも多いですからね。それで、バンパーを丸々1個交換するユーザーのほとんどが、同じような部分を壊していたそうなんですよ。壊れたところだけを交換できるように、分割すればいいんじゃないかという発想になったんだとか。1個の部品としてみるとコストは上がるので、車の価格も上がりますが、修理の際には費用が半分で済むわけなんですね。コストを上げたほうがユーザーの支払いが半額になるなんて、メーカーの立場で考えていたら、決してたどり着かないところですよね。先ほどもお話ししましたが、日産の技術はマニアや評論家のような玄人に人気が高いです。玄人の方もお客様です。どんなに技術的にすごいと言われても、一般のお客様にはピンときません。技術用語を並べたてられても、チンプンカンプンだからです。技術が自分(お客様)にどう関係するのかが想像できないんですね。「ふ~ん」みたいな感じのリアクションになってしまうんです。技術のレベルが高いか低いかではなく、技術から得られるメリットがお客様に伝わっていないんですよ。メリットを伝えるためには?だったら、「日産もトヨタのような技術を作ればいいんじゃないか?」と思われるかもしれないですが、そうではないんです。それこそメーカーにとって、技術は他社との重要な差別化ポイントです。技術がお客様にとってどれほどメリットがあるのかを伝えればいいんです。「マルチリンクサスペンション搭載はこのクラス初!」とするよりも、「乗り心地が良いうえにスポーティに走れるのはこのクラス初!」とすべきでしょう。このように言い換えれば、何のための技術なのかがわかりやすくなりますからね。伝え方については、こちらで詳しく説明しています。https://hprs1.com/tsutaeru-gijutsu/トヨタの技術を、集客で考えてみると?トヨタの技術はお客様のために開発されています。車が売れるのは当たり前なんです。残念なのは、走りへのニーズが少ないからと言って、車に運転する楽しさを持たせてこなかったことです。社長が変わってからは、運転する楽しさの部分も徐々に持ち始めていますね。ニーズを徹底追及すると、確実に商売を成功させることができます。やりすぎると失うものもあるので、そこはバランスを取る必要があります。ホームページ集客がうまくいっていない方は、トヨタの例を参考にニーズ把握の努力をしてください。それが確実な方法ですから。まとめ:ニーズ把握の努力を惜しまないでください。いかがでしたか?全3回にわたってトヨタの強みから集客を考えてみました。一貫して見えてくるのは、すべてがお客様のニーズに従っているという点です。商売のうまい企業のほとんどが、ニーズに沿った商品を開発し、ニーズに沿った販売戦略を構築しています。このことは、ホームページにも言えます。ほとんどのホームページが、自分のことしか書いていないという事実を考えると、集客できないのは当然なんですね。現在は検索でたどり着く時代ですが、これは何らかの解決策を探す行為であると考えられます。検索ユーザーの解決策を示せないと、ホームページへのアクセスは増えないんです。何事においても、集客を考えるならニーズの把握は非常に重要です。一度、自分の行っている商売がニーズに沿っているのかどうか、再考していただきたいと思います。それこそが、集客を成功に導く唯一の方法であることは、間違いないですからね。以上、「トヨタの強みを、技術面から分析します。(3)」と題してお話ししました。販売戦略編とメンテナンス編はこちらです。トヨタの強みを、販売戦略の面から分析します。(1)トヨタの強みを、メンテナンス面から分析します。(2)0000LINE!0こちらのページはもう読まれましたか?ホームページ集客の最も重要なポイントが分かる必読ページです。お読みでない方は、ぜひ目を通してください(絶対オススメです!)。ホームページ集客できない、理由と対策を解説!ホームページ集客できない理由と対策を解説しました。成果があがらずお困りの方は必ず目を通してください。何をすべきか、外してはいけない極めて重要なポイントを、初心者の方にも分かりやすく説明しているからです。関連するページ車を売らないディーラー、これが将来の主流になる?トヨタのCM、千里浜で撮影した5つの理由とは?トヨタの強みを、メンテナンス面から分析します。(2)トヨタの強みを、販売戦略の面から分析します。分かりやすく説明します!集客の基本、これだけは知っておこう!Web担当者を応援するブログウェブソルブでは、皆様にお役立ていただける情報を発信しております。★内容は分かりやすいですか?ページ内容が「ちょっと難しいな...」と感じた方は、先にこちらをどうぞ。ホームページの基礎知識まとめ前提となる知識が学べますよ。話題サイトの運営者について※必ずお読みください~Webで集客したい方へ~今や猫も杓子もWebサイトを持つ時代です。初心者でもホームページ・ビルダーやWordPressのようなツールを使って、プロ並みに仕上げることができます。すると、「わざわざ業者に頼んで作ってもらわなくても、十分できるでしょ」となって、ご自分で作成される方がとても多くなるわけです。確かに、作るだけなら問題ありません。それで集客できるのかというと、思うようにいかない場合がほとんどでしょう。Webサイトが簡単に作れても肝心な中身が作れないからです。テンプレートの定位置に言葉を埋め込むやり方だと、整うのは体裁だけでしょう。それは、考え方が足りていないからです。何を発信することがお客さんの心をつかむのか、寝込んでしまうぐらい考えたでしょうか。ホームページはデザインだけでなく「どのような情報なら閲覧者の心をつかめるのか」という内容の熟考と、それを表現する技法が最も重要だといえるのです。一度、その点を振り返っていただき、中身づくりの重要性にお気づきいただければ幸いです。ランディングページの例Webコンサルティング・サービスWebコンサルティング・サービスは、多少費用を掛けてでも成果のあがるホームページにしたい方に適しています。さまざまな角度から対策を行うことで、集客力を高くし、問い合わせを増やすことが最大の目的です。hprs1.comワンポイントアドバイス・サービスワンポイントアドバイス・サービスは、ホームページ集客で、部分的なアドバイスが欲しい方に適しています。効果が高い、最大7つの部分に絞ったアドバイスが受けられますので、低予算でご依頼いただけますよ。hprs1.comランディングページ制作・サービスランディングページ制作・サービスです。無料のサンプ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