私の在任期間は、情報にとって非常に奇妙な時期、つまりフェイクニュースと偽情報の世界的危機と重なっていました。これは、私たちの自由な知識が新しい種類の情報を生み出すために利用されていることを意味していました。それは、私たちの自由な知識運動が実際には孤立していることを意味しました。同時に、私たちは世界中で重要な市民機関の多くに対する国民の信頼が崩壊するのを目の当たりにしました。これらの機関が問題に対応する能力について、世界中の人々がますます懐疑的になっているということです。私たちの将来の課題と変化するニーズ。それでも、この間、ウィキペディアに対する信頼は実際に高まりました。これは、誰よりも私たちを驚かせたことです。アマチュアリズム、ボランティア活動におけるこの過激な実験が、これほど異なるものになっているのは一体何なのだろうか、と疑問に思い始めました。私は、さまざまな意味で、ウィキペディアを信じがたいものにしているものは、実際にはウィキペディアが変化する世界に対応し、ウィキペディアを人々に愛され信頼される場所にする準備をしているのだと信じるようになりました。この本がすべてボランティア、つまり世界中の一般の人々によって編集されているということです。百科事典のコンテンツと組織のポリシーに関する決定はすべて、透明かつオープンな方法で行われます。これは、ウィキペディアを取り巻く世界の変化に合わせてウィキペディアも変化し続け、新しいアイデアや新しい視点を統合できることを意味します。そのモデルが私たちに協力して熟議し、話し合いを促すことであり、その結果、最終結果は私たちのほとんどが合理的で公平だと感じるものになるということです。モデルはそこで機能するだけでなく、実際に非常にうまく機能することがわかりました。私たちの通常の生活では、このような議論の多い会話は、実際に何が真実であるかについての意見の相違から勃発する傾向があるからです。これらの記事を書いている人たちは、真実に焦点を当てていません。彼らは別のことに焦点を当てており、それが現時点で私たちが知ることができる最良のことです。これらの優秀な人々と7年間仕事をしてきて、私は彼らが何かを理解していると信じるようになりました。私たちの最も厄介な意見の相違については、真実を追求し、真実について他の人を説得しようとすることは、出発点として適切ではないかもしれないと信じるようになりました。実際、私たちの真実への敬意が気を散らし、共通点を見つけて物事を成し遂げるのを妨げている可能性があります。それは真実が存在しないと言っているわけではありませんし、真実が重要ではないと言っているわけでもありません。明らかに、真理の探求によって、私たちは素晴らしいことを成し遂げ、素晴らしいことを学ぶことができました。その精神から、あなたにとって、そしておそらくあなたの隣に座っている人にとっても真実は存在すると私は確信しています。これは同じ真実ではないかもしれません。多くの人にとって、問題の真実とは、世界についての事実と世界についての信念を融合させたときに起こることが非常に多いからです。したがって、私たちは皆、異なる真実を持っています。それらは、私たちがどこから来たのか、どのように育てられたのか、他の人が私たちをどのように認識しているのかなどに基づいています。彼らは良い人のように見えますか?はい、はい、おそらく彼らは合理的な人です。あなたたち二人はおそらく一緒になって、ある種の共通の合意に達することができるでしょう。第三者が会話に参加するとどうなるでしょうか?それとも4番目ですか?それとも5分の1?これを7つすべての規模に拡大しようとするとどうなるでしょうか。私たち80億人?現実には、私たちの世界は広大で多様です。そのため、重要な問題に関する集団的な意思決定に関する会話に個人的な真実を使おうとすると、問題に遭遇し始めます。民主的で開かれた社会で私たちが望んでいるような集団的意思決定には、問題の根本についての共通の理解と、そこから抜け出す方法についてのいくつかの仮定を持って団結する必要があるからです。これを行うために自分の個人的な真実を使用している場合、私たちは自分の価値観やアイデンティティについて会話することになります。私たちの真実は私たちが生まれたところから来るということを覚えておいてください。私たちは何が合意できるかではなく、何が私たちを分断しているかに焦点を当てています。それにより、私たちは何が知られているかではなく、私たちが信じていることに焦点を当てた方法で真実について会話を始めることができます。それは非常に意見を対立させ、有害なものである定義です。気候変動に対する私たちの緊急行動の欠如について考えます。大気中の人工炭素による悪影響については、かなり前から知られていました。そのデータの影響は、抵抗や偽情報を導き、生み出してきた形で、私たちのアイデンティティ、業界、コミュニティに挑戦します。その結果として生じた気候変動の真実についての公開討論のせいで、私たちは海面上昇、ますます危険な熱波と寒波、そして強力な暴風雨システムの周囲での私たちへの害を軽減する具体的な行動を取ることができなくなっています。このような差し迫った脅威が私たちの前に迫っている今、共通の理解を得るより良い方法が必要です。幸いなことに、私はウィキペディアで、共通の真実をベースラインとして使用せずに、意見の相違や意思決定に関して協力的で生産的な会話を行うことができる様子を見てきました。その寛大で親切なアプローチは、ストレスを少しでも軽減し、現時点で知り得る最高のものに焦点を当てて、レベルを下げるための実用的な方法を私たちに提供します。良いニュースは、私たちは多くのことを知ることができるということです。私たちは質の高い情報、事実、データを持っており、それによって絶滅危惧種の移動や世界中のパンデミックの蔓延を追跡することが可能になります。これらは私たちのツールボックスにある便利なツールですが、それだけでは必ずしも考えを変えたり、異なる見解を統合したりできるわけではありません。つの重要な真実に焦点を当てることから、代わりに最小限の実行可能な真実を見つけることに移行します。実行可能な最小限の真実とは、十分に正しく、十分な人々に十分役立つように十分な時間をかけて行うことを意味します。それは、私たちのより大きな信念体系を脇に置いて、完璧さにはそれほどうるさくならないことを意味します。それは私たちの厄介な人間性を認識します。相違が存在する余地があることを認めています。ウィキペディアでは実際には私たち全員が偏見を持っていると想定しているということです。それが、あなた自身についての記事を書いてはいけない理由です。あなた方の中に、自分がどれほど優秀で注目すべき人物であるかについて、本当に中立でいられる人がいるでしょうか?そうは思いませんでした。自分の偏見を擁護しなければならなくなったとき、データや引用を調べて実際に取り組み、他の人の偏見と対峙することから生じる知的な闘いに取り組むことを余儀なくされたとき、私たちの視野は広がり、世界についての新たなより良い理解へ。これはどのように作動しますか?さて、2019年に研究者グループは、ウィキペディアのライターが最も論争の的で難しいトピックにどのように取り組んでいるかを調査した研究を発表しました。彼らは、このシステムが実際に非常にうまく機能することを発見しました。これらは、ウィキペディアで最も優れた記事の一部です。それらの多くは、基本的にお互いに同意しない人々によって書かれています。彼らはまた、興味深いことも発見した。それは、こうした二極化した寄稿者が会話をすればするほど、寄稿のバランスが取れ、生産的になるということだ。ある可能性があるということだ。私は、生産的な摩擦が実際にどのように私たちに地位をもたらし、間違いや議論が実際にどのように人々を会話に引き込むのかを見てきたので、これが真実であると直感的に知りました。誰かの意見に同意できないときは、黙って座ることはできません。関与することで、公的な記録を形成するチャンスが得られるからです。そのプロセスを通じて、アイデアはより鋭く、より良く、より理解しやすくなります。このようにして、私たちの意見の相違の種が、実際には私たちの共通の目的の根となる可能性があります。これはすべて非常に良いことですが、これは何を意味するのでしょうか。信頼を高め、二極化を減らし、おそらくいくつかの重要なことを成し遂げるために、私たちが参加している他の組織や機関、システムにそれを実際にどのように適用するのでしょうか?さて、私は生産的な摩擦、つまり私たちのアイデアをより良くする良い種類の摩擦についてすでに少し話しました。これはいくつかの理由、特に明確なルールと強力なコミュニティ規範のおかげで可能です。明確なルールは、著者の身元について議論するのではなく、問題の本質に取り組むのに役立ちます。これらの規則は、高位の個人によって支持されるものではありません。実際、それらはコミュニティ全体によって維持され、高められているため、私たち全員が成功に対する共通の責任感を持っています。その場に現れた人々だけが決定を下すのではないことが重要だということです。すべての声を意識的に取り入れる必要があります。ウィキペディアが最初に設立されたとき、その執筆者の大多数は西側の白人男性でした。そのため、書かれた記事の種類や記事の傾きに非常に重大な偏りやギャップが生じていました。このことを認識して、人々を積極的に排除していたシステムの一部を意図的に元に戻し、より多くの人が会話に歓迎されていると感じられるようにシステムを実際に再構築するという大変な作業を行うことで、私たちは今、既知の世界をよりよく反映できるようになりました。この次の部分は実際には相互依存についてです。このシステムの仕組みは、一人では進められないということです。あなたの貢献が定着するには、他の貢献者の同意を得る必要があります。これは、人々が協力するための強力な強制メカニズムです。次にシェアードパワーの考え方です。件編集されることになり、これは、一人の人間が全体を担当することはできないことを意味します。力を手放さなければなりません。それを他の人に与えなければなりません。彼らが自分の専門知識や興味のある分野を管理できる能力を信頼する必要があります。することで、このプロジェクトを成功させるための彼らのコミットメントと主体性を得ることができます。時には間違いを犯すこともあるので、謙虚さも必要です。時には間違っても、ほとんどの場合は正しく理解する価値があります。時間について言えば、緊急性とはまったく異なる関係を持たなければなりません。世界では速く動くことが重要視されていますが、速く動くことで実際に多くのことが壊れてきました。それは私たちの信頼を傷つけました。それは私たちの多くの統治システムに対する私たちの信頼を損ない、おそらく民主主義そのものに対する私たちの信頼さえも揺るがしました。ペースを落として会話を取り入れ、誠実に耳を傾け、敬意を持って議論し、幅広く相談し、難しい決断を率直に検討することで、実際に耐久性のあるシステムを構築することができます。重要なことは、現在非常に不足している品質に対する信頼を築くことができるということです。不確実性を乗り越えて勇敢な行動を起こすために必要なのは、お互いへの信頼です。そこで、私が今日皆さんにお願いしたいのは、自分自身の個人的な真実を少し脇に置いて、他の人の真実に座る機会を得るということです。それは、あなたが同意できないかもしれない、あるいは好きでさえないかもしれない誰かと共通の合意に達するという生産的な摩擦に耐えることです。十分なルールと少しの時間さえあれば、それができると私は信じています。あなたも、そして私たちも、私たちが行う最も重要なことは一緒に行うことであることに気づくかもしれません。