お客様からの声お問い合わせ広島筆センターに寄せられたお客様からの声をご紹介いたします。2018/5/14(月)胎毛筆ありがとうございました。慶の紋竹軸でお願いして、軸はあってるんですが、筆先がダルマになっていないので確認頂けますか?出来れば見本の通り筆先はダルマにして頂きたいです。(広島県の方)とのお問い合わせを頂きました。※毛量が少なかった為、ダルマが付けられなかったと説明させて頂きました。(木)先日はお世話になりました。迅速な発送で梱包も丁寧で素敵でした。広島の情報誌やお手紙が添えられている心遣いがまた嬉しかったです。以前、広島店様にお邪魔させて頂いた際、KCPシリーズのセットを購入、また単品でも数点購入させて頂きました。(株)広島筆センター様の化粧筆ですね。KCPシリーズは私の求めていた化粧筆そのもので、特にKCP-7・6・8は大変気に入っております。灰リス100%でサイズも丁度良く、柄部分は持ちやすい上品なピンク色...もう最高です。他の商品も最高の化粧筆で使いやすく大活躍中です。灰リス100%はやはり肌触りが最高で、私は肌が敏感な時期でも安心して使用出来るので重宝しています。素晴らしい化粧筆に巡り合えて幸せです。今後も宜しくお願い致します。(金)大変お世話になっております。無事にお品が到着いたしました。ご丁寧に梱包してくださり、大変感謝しております。筆や紙サンプル、パンフレット類もとてもありがたいです。化粧筆のカタログからは質の良さが伝わってきます。機会があれば、知人に紹介したいと思っています。深美14色セットは、外箱や内箱の雰囲気がよく、墨の大きさもまちまちで、とても気に入りました。使うのがもったいないくらいです。色紙額は思ったよりも大きく、しっかり頑丈で、品がある色合わせでとても良いです。巡り合えない額と思いました。写経用紙も探していたのとイメージがぴったりでした。今回、偶然にも御社を知り、上記のお品を購入させていただくことができてとてもうれしかったです。気持ちのよいご対応をしていただきありがとうございました。(水)本日彩墨セット届きました、ありがとうございました。黄土で骨描きしようと思い立ち、(ネット上で)カラー墨探したのですが見つからず、あっても金銀や限られた色のみで。ここからはあくまで疑問でして、決してクレームでは無いことを先に伝えておきます。次に注文画面になると「呉竹セットの類似商品」と出て、「んんんんん?」とちょっと怪しく感じました。写真見る限りでは12色だから「14色セットの類似品」なのかなと思いつつ思い切って購入。「黒(墨)」が入っていて、代わりに「臙脂」が無いのかな?と手に取って裏返すと墨運堂の文字が...。いやいいんですよ、墨運堂の岱赭だけは元々持ってましたので、そもそも彩墨をイメージで探していたくらいなので全く問題ないんですが、純粋に疑問で。(というか逆に呉竹は「彩墨」ではなく「深美」が商品名なのでは?)どういった経緯で現状に流れ着いたのか知りたいくらいです。面白い体験をさせて頂きました。(でも墨運堂の彩墨セットとなると元々の定価は単純計算で9000円程かと。※消費税5%の頃、墨運堂、彩墨1本税抜き700円)筆のオマケはとても嬉しかったです、消耗品なのでいくらあっても嬉しい、ありがとうございました。紙の見本もありがとうございました。水墨画はあまり描かないので書道用紙はめったに使わないのですが、紙質の違いを見るのは楽しいです。書きましたが、結論としては満足しておりますし、使わせて頂きますので大丈夫です。それでは失礼いたします。(大阪府の方)※広島筆センター熊野店=作成時のミスを真摯に正直にお返事をさせて頂きお詫び致しました。(※個人情報に配慮し、文章の途中数か所削除してあります。)2017/12/3(日)写真のメールと筆の確認ができました。プリントしてアルバムに入れようと思います。良い思い出を作っていただきありがとうございます。最後に家族写真を添付します。筆を作っていただいた二人です。本人達もとても喜んでおります。機会があればよろしくお願い致します。(埼玉県の方)(※個人情報に配慮し、文章の途中数か所削除してあります。)※こちらのお客様は胎毛筆の作成工程を写真で取ってほしいとのご希望がございましたので、その写真を数枚メールにて送らせて頂きました。2017/11/4(土)商品は届いて早速使わせております。書き味最高です、さすが専門店ですね!感動いたしました。今後もあなた様の商品を購入したいと思っている次第です。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。45X75mmに変更と思います。広島筆センター熊野店=急ぎ訂正致しました。2017/07/14(金)本日、品物を受け取りました。ブラシ1本にしては大きな箱で正直驚きましたが開梱して納得しました。美しいラッピングと、そのリボンを崩さないよう何重にも包み込む梱包で、商品を大切にしている気持ちが伝わりました。プレゼントの日はまだ少し先ですが、喜ぶ姿が目に浮かぶようです。ありがとうございました。事前の問い合わせや、発送についてのお願いにも新設に対応いただきありがとうございました。次の機会もよろしくお願いいたします。(土)本日、予定通り注文品「書道筆」が、ゆうパックで納品されました。梱包も非常に良く思い通りの商品でした。(火)早速発送していただきまして、ありがとうございます。その都度、ご連絡いただき、丁寧な対応に安心感を持っております。半紙を楽しみに待っています。ありがとうございました。(水)早速手配してくださったお陰で、半紙が到着しました。プレゼントまでいただき、ありがとうございます。書きやすい半紙ですね。千枚もあるのでどんどん使っていきたいと思います。ありがとうございました。(月)本日、私が注文しました写経用の小筆4本を受領致しました。その梱包の中に3本の小筆がサービスで追加されておりました。○○様自筆のコメントが記入されており、うれしく思います。(水)迅速なご対応誠に有り難うございます。(水)先日お世話になりました○○です。可愛いハート型の筆で、娘たちがとても喜んでいます。利用させていただきます。