今後のいとしやの方向性を確認する旅へ今年は『巳』年、年男の私は、『今年はニュロニョロ動く!』をテーマに、考えるよりまず行動、動きながら考えるという目標を掲げ、日々を過ごしております。そんなわけで事後報告になりますが、いつもいとしやを応援して頂いている皆様だからこそ、お伝えしておかなければならないと思いましたので・・・。実は、昨年の7月から決めていたのですが、先月2週間かけて7年ぶりにヨーロッパに睡眠市場の視察と素材メーカーの開拓、並びに今後のいとしやの方向性を確認する旅に出ていました。主な目的地は、フランクフルトで開催される『ハイムテキスタイル』インテリアファブリック・布団・毛布等の展示会、次にケルンの『ケルンメッセ』ここは家具(大物)・インテリア用品の展示会、そしてパリの『メゾン・エ・オブジェ』生活雑貨からインテリア小物、絨毯などなど、とにかくこの1月にヨーロッパでは、国際的なインテリア関係の展示会が集中して開催されます。その間を縫ってチューリッヒの羽毛布団工場とポーランンドのウレタンフォーム工場の視察。このスケジュールをこなすためには、最低でも10日間は必要。時間もかかるし、お金もかかる、スジュールの調整もしなければいけないし・・・、2〜3年前からその必要性を感じていたのですが、躊躇してしまいずるずると7年も開いてしまいました。「何かがこちらに向かって来ている。風か、波か、目には見えないもの。それをただ待っているのは不安になるだけ。こと先に行って確かめて来よう。環境の変化のスピードについてそれともうひとつ、決定的なことが・・・。ここ数年でインターネットによる環境の変化のスピードは著しいものがあります。それによって私達の消費行動(消費意識)も、いつしか自分でもわからないうちに変わってきました。現在、生活者(私も含め)に与えられる情報量というものは膨大なものですが、その情報を判断する正しい基準を持たないまま、受け取っているのが現状のようで、情報が多ければ多いだけ、その純粋さ(本質的に大切な価値)がぼやけているし、受け取る側が困惑しているように感じます。寝具の業界もグローバル化の波なのか、いろんなメーカーが今までに経験知の無い海外の製品を簡単に扱うようになってきました。ウッドスプリングにラテックス(天然ゴム)、新しい素材のウレタンフォーム等々。ハード面は揃えられても、ソフト面がお粗末。簡単にいうと、自分達の扱っている商品を知らな過ぎる!以前、あるメーカーの担当者から、最近扱い始めた輸入マットレスの説明を聴きました。私には台詞の棒読みにしか聞こえず、私の質問に対しての答えも納得できず、ましてやもしうちでその商品を扱った先に、お客様の喜んで頂ける笑顔が全く想像できませんでした。私は一通り聴いたあと、彼に訊いてみました。別に担当者を責めてるわけではないのですが、こういうことが1件2件ではないんですね。この業界って、ほんとうにこんなんでいいんだろうか?寝具業界の人は、商品の説明より前に、人間にとって眠りってどれだけ大切かを知ること(教えること)が優先なんじゃないか?そこを『身に染みた原点』として、さらに経験知を積み、正しい基準を身につけ、目の前の人(状況)に応じて、判断やアドバイスしてあげることで、眠りを大切にする人が増えていくことこそ意義があると考えています。『これから押し寄せて来る情報や商品に対して、後付けっぽい人から聴いた話ではなく、自分の経験知としての答え(判断基準)を求めなくてはならない。』という衝動にかられ、家族や社員の理解をもらって出発したわけです。お陰様で、多くの方との出逢いを通じて、実際に皮膚感覚で学んだことは、私の予測が確信に変わり、さらに未来に向けて、皆様に喜んで頂けるいとしやらしいご提案のイメージを創造することができました。いつも応援して頂いている皆様に、家族に、スタッフに心より感謝です。それでは、またお店でお会いできるのを楽しみにしています。資格試験に合格することができました。認定する資格で本機構の主旨は、下記のように大きく3つとなります。寝具の性能を評価し、消費者に最適な寝具を提供することによって、国民の生活の質的向上をはかる。寝具の開発、製造、販売の各段階に必要な学術と技術を普及し、寝具寝装品業界の活性化をはかる。一般消費者のニーズを把握し、良い眠りを得られるための睡眠と環境に関わる情報を消費者に提供する。学)が開催され、3日間の受講後、認定試験が行われ18人の合格者がでました。『夜の生活科学として』体系的に理解して頂き、人々の良い眠りの為に活躍する。夜間の良い眠りは、昼間、健康で、快適に活動できることの基盤となっています。内容は以下の通りです。15:30~16:30認定試験10月4日合格通知。一歩自分のミッションが進行しました。講座を通して得た最先端の情報が、今までの自分の経験知と重なり合い、眠りの質の向上が、健康美容はもとより、夢や自己実現のプロセスに大きく影響し、ひいては子供達の未来や地球環境を良い方向へ導くことができると確信を持てたこと。これからも多くの方に、お役に立てるよう精進していきます。ドイツへ今回の目的は世界最大規模のファブリック(布)の展示会『ハイムテキスタイル(フランクフルト)』、『国際家具展(ケルン)』、『ビラベック社ドイツ工場視察』が目的。ハイムテキスタイル噂には聞いていたが、さすが世界規模の展示会、とにかく会場が広い、想像をはるかに超える広さ。出店企業の数の多さにもびっくりした。今回は初めてなので、全部のブースを見ることを一つの目標にしていました。見始めて1時間でわかりました。今回の目標がかなり無謀なことが。歩いて、歩いて、また歩く。途中でパンフレットなんか貰うと腕に肩にグイグイ食い込む。思いで3日間かけてなんとか制覇。お陰さまでいろいろな真実、そしてこれから“いとしやが”が目指す方向が見えて来ました。ケルン国際家具店ここでの一番の目的はベット、特にマットレスの市場の視察。驚きました、日本ではベットは、スプリング(鋼鉄)のマットレスというのが常識ですが、ここではラテックス(天然ゴム)や新世代のウレタン、ウッドスプリングがほとんど、ちょっと変わったところでウォーターベットといった感じです。いずれも環境に対しての配慮が伺えるということです。資源の少ない日本、ゴミ問題、高齢化、ベットの普及、健康志向等いろいろな面から、お客様へ本当にいいものを提案していきます。世界で最初に羊毛布団を作ったドイツの老舗メーカー。日本でもあたりまえのようになった羊毛布団だがルーツはここにある。そのこだわりをこの目で見たくてついにやって来た。多くの詩人や芸術家が訪れたハイデルベルクに前泊、そこからアウトバーンを走ること南へ約40分、クライヒタール-ムンデスハイムという町か村か、どこか懐かしいのどかな景色の中に工場はありました。原料の羊毛から全行程を見せて頂き、最後にビラベック社長と固く握手。いとしやの定番として大切にお客様へ伝えていきます。旅に出て物作りの現場を知り、その物の由来や歴史に触れ、多くの人と出逢い、純粋な想いを感じる。お客様へ本当に価値ある『コト』をお伝えし、喜んで頂ければ、今よりもっと『自分の仕事を愛してる』って、照れずに言えるようになれると思う。睡眠環境コーディネーターの認定を受ける。規定の講義と実験を経験したものに認定される。)、小売店(寝具、家具)によって構成され、その目的は『睡眠の質的解明とその寝室環境に関する研究、ならびに寝具の性能評価に関する調査研究を促進し夜間の生活科学として体系化を図ること』である。大反対?応援されても良さそうなものだけど。皆様思い出してください。私がドイツに向かうその2週間前、世界を揺るがす大事件が起こった事を。2001年9月11日アメリカ同時多発テロ。いるなか、「今行かなくても・・・」家族に言われるのも当然。中でもすごく悩みました。出した答えは「今行かなくては・・・」でした。工場視察(ヨハネス・カウフマン社ブレゲンツ工場)ドイツ、スイス、オーストリアの国境線が交わる湖、清冽なアルプスの水をたたえたボーデン湖のほとりに位置し、大量のきれいな水を必要とする羽毛の精製には最高の環境である。総ガラス張りの工場は、工場内部をはじめ社長室までお互いが丸見え。悪い事はできませんな。私達にも隠すことなくきっちりと、しかも社長自ら案内して頂き、質問にも納得のいく答えが返って来ました。(以前ある国内メーカーを視察した時とは大違い。案内され、撮影もNG、質問に対しては、肝心なところは企業秘密とやらで・・・)シークハートの農場(ハンガリー)カウフマン社の提携農場のひとつ。広い農場でほとんど放し飼い状態のガチョウ達。毎年の気候によって品質にも影響があるらしい。それを長年の経験や知識でより良いものを育てるのが農家の人たち。実は羽毛は1年に3回手摘みされるのだが、一番良質なのは最後のサードプラッキングの羽毛。ダウンボールが大きくて組織がしっかりしているので、軽くても保温性、耐久性にも優れる。カウフマン社に納めるのは、このサードプラッキングのものだけ。これは長年の持ちつ持たれつの信頼関係があるからこそ。視察を終え感じたこと、それはガチョウを育てる農家、布団を作るメーカー、それを提案する販売店(我々)、そして使うお客様、この四者の間に『感謝』と『信頼』がなければ、本当にいいものは途絶えてしまうということ。口で言うのは簡単ですが、やり続けるのはほんとうに難しいことです。多くの学びがありました。(当時世界羽毛協会の会長)を大分に招き勉強会を開く。1823年創業以来2世紀に及ぶ歴史を通して今日まで、世界最高品質の羽毛を一貫して手がけてきたカウフマン社。その物作りに対する哲学は私達を唸らせた。同時に日本企業のお客様を無視した、儲け最重視主義の実態が見えて来た。私はそして私は決心した。北の住まい設計社の工房を訪ねる。家業を継ぐ前、私は東京の大手家具店に勤め、家具に関してはそこそこの知識を持ち、自信もありました。帰郷して3~4年後ある家具を探しに、大分市内を見て回ったのですが、少々目の肥えた私にはピンとこない。友人からここの家具の存在を教えてもらい、東京の自由が丘のショールームへ。店長さんとお話して、私は大変なことに気付いてしまった。家具店当時私が売っていたのはあくまでも『家具』。ここで売られているのは、素敵な家具のある『暮らし方』でした。その源泉を見てみたい。気が付くと旭川(北海道)に向かう飛行機の中でした。「美の象徴」が美しすぎる...!【いとしや大分店】営業日のお知らせ-9月-いとしやは、上質な心地よさを体験するためのお店です。