マネジメント)は全員・全体(Total)で、安全・安心のもと医療・サービスの質(Quality)を、継続的に向上させていく(Management)取り組みです。2023年4月に正式にTQM推進室を立ち上げ、継続的なTQM活動を行っています。TQM推進室TQM推進室の目標TQMは「TQMによって安全・安心のもと医療・サービスの質を向上させる」ことが目的です。目的達成のために全職員の労務を改善する努力も必要です。「医療の質的向上と改善を進める組織風土」を院内に定着させることをめざしています。ケアに関する指標の他施設とのベンチマークにも取り組んでまいります。インディケータ)は、根拠(エビデンス)に基づいた医療や業務の実践度合いを数値で表わしたもので、それぞれが「質の指標」となります。2024年度は全部署・部門で計22のQIを設定し、このうち以下の6つを当院の重点的QIと定め内容を順次公開していきます。当院では毎月開催のSQM(セーフティ・クオリティマネジャー)委員会ですべてのQIをPDCA(Plan→Do→Check→Act)サイクルにて評価しています。他施設と共通のQIにおいては、施設間比較(ベンチマーク)を実施し、客観的に自施設のQIを評価していきます。