NET(JCOM)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。おける「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。69.4%※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。電話線がどうしても使えなくなったので代わりを探していたところ、こちらの会社に依頼しました。サポートの方や訪問に来られた方がとても丁寧で親切でした。開通までがとにかく早かった。4日ほどだったと思う。引っ越し先に名刺が置いてあって、その営業の人に電話をしたらすぐに来てくれた。場所によっては繋がりにくいことがあるかもと言われていたが全くなく快適に利用できている。今までのADSL回線よりは若干月額料金が高いが、回線速度もそれなりに確保できているから。ケーブルテレビなど合わせて安いこと。料金が安いし、動画サービスとセットで更にお得に感じる。作業の方の印象が良かった。通信環境が安定してギガを気にせずにインターネットを使えるようになったことです。工事がすぐに終わった。使い始めてからも、常に安定した通信速度で使用できている。50代/女性キャンペーンでポイントがもらえた事と、光回線と変わらず不自由なく使える事。長年見たかったスポーツがみれることの充実さが入ってよかったと思う点です。以前からテレビの方を利用していたので、契約から利用までスムーズに行けた。先に申し込んでいた光回線は1年経っても開通できていない。前より早くなったと思う。途切れることもほとんどなくなったので良かった。今まで2回程度しか繋がらなかったことがない。安定している方だと思う。40代/女性コールセンターの人が親切だった。アドバイスが非常に的確であった。50代/男性ケーブルテレビを契約しているから一括して支払いなど出来るところ。60代以上/男性CATVを契約していたので、追加工事(入線工事)が要らなかったこと。光回線のように、レンジを動かすと止まるようなことがないところ。40代/男性ネット、テレビ、電話でまとめて契約すると料金が安くなるところ。60代以上/女性ネット、電話、電気などまとめることができたし料金が下がった。安定して通信できる点とキャンペーンやプレゼント企画が多い。携帯割りなどの設定が分からない時、アドバイスに来てくれる。40代/女性Wi-Fiが部屋によって途切れたりすることがほとんどなくなった20代/女性マンションと提携しているから、通常より値段が安く使える。以前利用していた回線(ドコモ光)より通信速度が速くなった。60代以上/男性ケーブルテレビの契約に付随していたので、お得感があった。60代以上/女性サポートスタッフの方々が全員親切で、説明も分かり易い点。60代以上/男性インターネットを使用していて光通信とさほど変わりはない。料金が手頃で、困った時に問い合わせもスムーズにできた。電話、ネット、スマホ、テレビがセットで管理しやすい。30代/女性キャンペーンが適用されている期間は月々の料金が安い。月々料金が安い、通信速度も安定していて良かったです。昔の線をそのまま使ったらしく、古くなって繋がらなくなったことがあった。再契約でも新しいケーブルを使ってほしかった。設定ミスでインターネットに接続できなかったが、窓口をたらいまわしされ開通までに時間がかかった。繋がりにくいことがあった。速度の遅いプランで320mbpsもあり、もっと遅くてもいいのに安いプランがない点。60代以上/男性パソコンが繋がりにくいことがある。スマホはつながるのでJ:COMのせいとも言えない。近くで何らかのメンテナンスをしていた時、その日だけでなく通信が何回も途絶えた。当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。住居別ランキング戸建てマンション※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。MEに帰属しております。これらの情報を権利者の許可なく無断転載・複製などの二次利用を行うことは固く禁じております。メディア機能の提供、広告の表示回数やクリック数の測定を行っています。メディアや広告配信、データ解析の各パートナーに提供しています。各パートナーは、この情報とユーザーが各パートナーに提供した他の情報や、ユーザーが各パートナーのサービスを使用したときに収集した他の情報を組み合わせて使用することがあります。