Guide<会員登録について>○会員登録方法ご利用規約に同意していただき、ログインページの「登録する」にて、必要項目を入力の上会員登録をお済ませください。ご登録いただいたメールアドレスへ確認メールが送信されます。確認メールが届かない場合は、登録が完了していない可能性がございます。お問い合わせページよりご連絡ください。迷惑メール防止のために「アドレス指定受信」「ドメイン指定受信」などの設定をされている場合は、ご利用の携帯電話でドメイン指定受信を解除されるか、@un-designs.comからのドメインを指定して受け取れるようにご設定ください。○パスワード会員登録の際に、パスワードを設定してください。パスワードはお忘れのないようお願いいたします。パスワードをお忘れの際は、「パスワードを忘れた場合はこちら」より再度設定をお願いいたします。○マイページについて設定完了後、ご登録のメールアドレスとパスワードにてログインが可能となります。○退会について当サイトの退会は、メールでの申請が必要です。お問い合わせページにて、退会を希望する旨を明記いただき、ご連絡ください。そのメールを確認次第、当社にて退会処理を行います。下記を前提にご参照いただけますようお願いいたします。1点1点すべて手作り、かつ天然素材のため、実物と画像において色味等々に多少の差がある場合がございます。天然石は個体差が強いものもございますので、画像の限りではございません。ご使用のPC・スマートフォンの機種等によっても多少見え方が異なる可能性がございます。商品は主にシルバー925・K10、ブライダルはK18・プラチナを使用しております。コーティングの商品はロジウムコーティング・K18コーティングのニッケルフリーを採用しております。K10のピアスにおきましては、ポスト・キャッチはK18を使用するなど、アレルギー反応に配慮した素材を選んでおります。素材の詳細は各商品ページに明記しておりますので、必ずご確認ください。金属アレルギーのうたがいがある方、ご不安な方は、ご購入前に検査を受けられることを推奨いたします。どの金属によってアレルギーが出るか等も個人差がございます。落下や衝突には十分ご注意ください。unのジュエリーは1点1点手作りにより、とても繊細な作りになっております。天然石やパール等もデリケートな素材になりますのでお取扱いにはご注意ください。サウナやスキー場など、高温になる場所や寒冷地でのご使用は火傷や凍傷の原因となる場合がありますので、必ずお外しください。温泉や海水に入る際には必ずお外しください。着用されたまま入水されますと、変色するおそれがあります。CART」をクリックするとCARTに商品がストックされます。CART画面で商品の購入点数の変更も可能です。商品を選び終えましたら、CART画面内より決済に進んでください。2.購入手続きへ進むすでに会員登録をされている方は、ログインを行うことで登録情報が自動的に表示されます。会員登録をせず、購入する方は、こちらでメールアドレス、配送先情報等を記載ください。3.お支払い方法の選択クレジットカードの情報をご入力いただき、請求先住所の選択と記載情報の保持についての選択をしてください。カート内の内容をご確認いただき、注文の完了をクリックしてください。4.ご注文完了メールご注文完了後、ご登録のメールアドレスへ注文の確認メールを送信いたします。確認メールが届かない場合は、ご注文が正常に送信されていない可能性があります。ご不明の点はお手数ですがお問い合わせページよりお問合せください。※店頭の在庫と連動しておりますので、オンライン上で在庫のある商品でも、完売となっている場合がございます。発覚した際は、メールにてご連絡いたします。制作に約1ヶ月〜1ヶ月半頂戴いたしますこと、ご了承ください。※1点ものの場合、購入をキャンセルさせていただく場合がございます。○受注商品お届けまで約1ヶ月〜1ヶ月半頂戴いたします。<サイズについて>○サイズガイド◆リング各商品ページ内に、展開サイズを記載しております。表示サイズは日本規格(JCS)の号数です。在庫は基本的に奇数号のご用意となります。サイズオーダーについては次項目をご確認ください。デザイン上、S・M・L表記の商品がございます。各ページ内の着用目安サイズをご参照ください。◆その他商品(ネックレス、バングル、ピアス等)各商品ページ内に、実寸を記載しております。※全て手作りのため数ミリ単位の誤差はございます。チェーンの長さ等は、ご購入前に必ずご確認ください。規定サイズ以外(偶数号や、既存サイズより小さいor大きいサイズなど)は、サイズオーダーにてお作りすることが可能です。オーダーをご希望の方は、お問い合わせページより、ご希望の商品・カラー・サイズを記載の上お問い合わせください。ピンキーサイズで1号よりも小さいサイズをご希望の方は、P◯号でオーダー可能な商品もございます。お届けまでは約1ヶ月〜1ヶ月半頂戴いたします。※商品ごとにオーダー可能なサイズ範囲が異なります。サイズオーダー不可の商品もございますので、商品ページのサイズ欄をご確認ください。変動する可能性がございます。◆クレジットカードお支払い回数は1回払いのみ対応となります。ご利用可能なクレジットカードは、VISA/Mastercard/AMEX/JCBです。引き落とし時期は、クレジット会社により異なります。詳しくはクレジット会社へお問い合わせください。◆Paypal銀行引き落しでのお支払いをご希望の方は、Paypalにて対応可能です。Paypalのご利用には、事前にアカウント(マイペイパル)のご登録が必要です。◆クレジットカードの場合カード会社より発行されますご利用明細をご利用ください。ご希望の場合は、メモ欄に「領収書希望」と「所定内容(お宛名/但書)」をご記入ください。商品に同封いたします通常の明細書は、ご注文商品のみの記載となり、金額の明記はございません。※沖縄・離島を除く※1回のご注文で33,000円(税込)以上お買い上げで送料無料にてお届けいたします。※送料は商品代金と併せてお支払いいただきます。沖縄へのお届けをご希望の場合、基本送料+別途送料1,100円(税込)が発生いたします。※33,000円以上ご注文の場合でも送料無料対象とはなりません。(基本送料770円は無料となります。)予めご了承ください。離島へのお届けをご希望の場合、基本送料+別途送料1,100円(税込)が発生いたします。恐れ入りますが追加送料を必ずカートに入れてください。※33,000円以上ご注文の場合でも送料無料対象とはなりません。(基本送料770円は無料となります。発送は、ご購入日より5〜10日以内に行います。(受注商品/オーダー商品を除く)配達日数はお住まいの地域によって異なります。交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただく場合がございます。変動する可能性がございます。受注商品/オーダー商品の配送時期につきましては、各商品ページをご確認ください。5〜10日以内での発送となるため、指定日のご希望をお受けいたしかねます。平日・土日希望などの曜日指定や時間指定は可能です。ご希望がございましたら備考欄に入力をお願いいたします。よっては、通常よりお時間をいただく可能性がございます。沖縄や離島など、一部の地域において時間指定サービスを設定しても、指定日のご希望に添えない場合がございます。返品は受け付けておりません。ご注文完了後、万が一ご都合が悪くなり、商品の受け取りが困難な場合は、お手数ですがお問い合わせページに所定内容を記載の上ご連絡ください。長期不在で一度返品された商品の再発送につきましては、送料はお客様のご負担となります。<キャンセル・返品・交換について>○キャンセルご注文後のキャンセルは原則受け付けておりません。サイズが合わない」「イメージと違う」等、お客様都合による理由の場合、返品・交換には応じかねますのでご了承ください。商品に不良が確認された場合、または当社の不備による誤配送等が確認された場合は、大変お手数ですが商品到着後7日以内にお問い合わせページよりご連絡ください。早急に返品・交換対応させていただきます。※交換在庫が品切れの場合は、お届けまでお時間を頂戴する場合がございます。※天然石等を使用した1点もの商品等、一部商品については交換を承れない場合がございます。往復送料は弊社が負担いたします。−返送方法−・宅急便/ゆうパック等、追跡保証のある方法にてお送りください。・万が一普通郵便で出された場合、紛失時の保証はいたしかねますのでご注意ください。・配送中に破損のないよう、商品はお届け時のジュエリーボックスやお持ちの緩衝材等でしっかり梱包いただけますようお願いいたします。お修理代を頂戴する可能性がございます。・商品到着後8日を経過した場合<ギフトラッピングについて>◆通常包装[ジュエリー]:無料オリジナルジュエリーボックスまたは巾着にお入れいたします。※ショッパー付属いたしません。◆ギフトラッピング[ジュエリー]:無料オリジナルジュエリーボックスまたは巾着にお入れし、おリボン掛けいたします。※ショッパー付属いたしません。メモ欄に「ギフトラッピング希望」とご記入ください。◆ジュエリー専用ショッパー:有料1枚220円にてオリジナルショッパーをお付けいたします。※ジュエリーをお買い上げの方に限ります。ショッパー単品ではご購入いただけません。◆ギフトラッピング[お香]:有料330円にてギフトラッピングを承ります。※ショッパー付属いたしません。<アフターケアについて>unのジュエリーを末永くご愛用いただけますよう、下記の内容にて随時承っております。直営店へお持ちいただくか、配送にて承ります。事前にお問い合わせページよりご連絡いただけましたら、お修理可否やお見積金額をお伝えさせていただきます。商品の状態やご要望内容によっては、お受けできない場合もございます。素材、デザイン、内容により代金が異なりますので、商品の状態を確認させていただいてからの確定となります。約1ヶ月〜1ヶ月半が目安となりますが、内容によって前後いたします。ご使用後は、柔らかい布やシルバー商品専用のセーム革等で優しく拭いてください。表面についた汗や皮脂、化粧品などをふき取ることで、くすみや黒ずみの予防になります。保管の際にはなるべく外気に触れないよう、ジュエリーボックス等にお入れいただくことをお勧めいたします。空気に触れた状態で長らく放置されますと、くすみ・黒ずみの原因となります。長期で着用をお休みされる際はお気をつけください。黒ずみなどをご自宅でクリーニングをされる場合は、市販のシルバー専用洗浄液のご使用もおすすめです。コーティングの商品は繰り返し行うと徐々に剥がれていくため、その際は再コーティングも承ります。ご使用の際には注意事項に十分お気をつけください。落下や衝突には十分ご注意ください。unのジュエリーは1点1点手作りにより、とても繊細な作りになっております。天然石やパール等もデリケートな素材になりますのでお取扱いにはご注意ください。サウナやスキー場など、高温になる場所や寒冷地でのご使用は火傷や凍傷の原因となる場合がありますので、必ずお外しください。温泉や海水に入る際には必ずお外しください。着用されたまま入水されますと、変色するおそれがあります。