「ムダ」と感じる部分、ありませんか?たとえば、名刺やリード情報はもらって終わり......。見込み客はメモと頭の中だけにしかなくて追い漏れ......。失注顧客はあっさり捨てて、今日も新規開拓ばかりで消耗......。した「ムダ」は、そこらじゅうにあります。本書は、バックオフィス(管理系の部門)に対して、フロントオフィス=「実際の営業・販売を担い、稼ぐ部門」の改革が中心テーマ。効率化するかを解説します。日本の多くの中小企業のフロントオフィスでは、ITによる効率化がなされておらず、2020年代でもまだ「勘と手作業と非効率」が支配してしまっているのです。▼「ムダ」だらけの営業を最速で仕組み化!業績不振にあえぐ会社の社内を見渡してみると、問題の根っこが「旧態依然とした営業手法」にあるケースが非常に多いのです。必要な情報の集約や管理ができていないケースが多く見られます。みなさんは営業に対して、次のようなことで「なんだかモヤモヤする」ことはないでしょうか?*見込み客(リード)の獲得から契約、会計に至るまでの一連のプロセスが、数値化・可視化されていない。*その案件が本当に受注できそうなのか、「確度」がわからない。*受注まであといくつのステップを要するのか不明で、売上の見込みが立てられない。*経営者がしびれを切らして「あの件、うまくいってるのか?」と営業スタッフに問いただしても、要領を得ない返答に終始する。現場の営業スタッフも営業マネジャーも使いこなせず、いつしか「宝の持ち腐れ」状態に。*デジタルマーケティングのプロに相談したこともあるけど、話が難しくて......。自らも経営者として活躍する著者の本間卓哉氏。経営者や営業担当役員などに向けて「営業DXを実現する方法」を解説。1981年秋田県生まれ。使命は「人×IT=笑顔に」。企業に向けて、その企業に適切なITツールの選定から導入・サポート、ウェブマーケティング支援までを担うITの総合専門機関として、「IT顧問サービス」を主軸に、数多くの企業で業務効率化と業績アップを実現。これらのノウハウを共有し、より多くの企業での活用促進を図るために、2015年にIT顧問化協会(eCIOR︎)を発足。「経営にITを活かし、企業利益を上げる架け橋に」を理念に、専門家向けにeCIO認定講座を開始。これにより、IT活用の専門家ネットワークを形成し、IT活用・デジタルトランスフォーメーション(DX)の推進を望む全国の企業からの相談を受け、中立的な立場で的確な支援ができる体制を構築している。(スマートSMEサポーター)」として認定を受ける。(デジタル化診断)事業の委員も務める。著書に『売上が上がるバックオフィス最適化マップ』『全社員生産性10倍計画』(いずれもクロスメディア・パブリッシング)などがある。