Teruyaおはようございます、てるやです。最近、僕はこんなことを考えているんです。「マーケティングって、結局のところ連想ゲームをジャックすることじゃないかな」って。配信した音声をベースに作成しています。合わせてお聞きください。バナナ(または信号)こんな感じです。これがマーケティングとどう関係するんでしょうか?実は、私たちの日常生活は、この連想ゲームの連続なんです。人々は毎日、様々な情報を見て、聞いて、話して、体験しています。その中で無意識のうちに連想を繰り返しているんです。ジャーニーマップと連想の関係カスタマージャーニーマップを作る時、よく「タッチポイント」という言葉を使いますよね。これって、まさに連想ゲームのきっかけを作っているようなものなんです。こんな経験ありませんか?「お腹が空いた」と言うすぐに「スニッカーズ」を思い出すこれ、実は僕の実体験なんです。子供の頃に見たCMの影響で、今でも「お腹が空いた」という言葉を聞くと、自動的に「スニッカーズ」が頭に浮かぶんです。これこそが、成功したマーケティングの証なんじゃないでしょうか。カルピスの「カラダにピース」のように、簡単で覚えやすいフレーズを繰り返し使用する。スニッカーズのCMのように、印象的な映像や画像を用いる。製品やサービスを特定の感情や状況と結びつける。同じメッセージを異なるチャネルで繰り返し発信する。顧客に強く印象に残る体験を提供し、その体験と自社ブランドを結びつける。マーケティングの真髄:連想のジャック結局のところ、マーケティングの本質とは何でしょうか?それは、相手の頭の中の連想ゲームに入り込み、意図した行動を引き出すこと。連想ゲームをジャックすることなんです。特定の洗剤ブランドこのように、日常的な状況や感情と自社の製品やサービスを結びつけることができれば、それはマーケティングの大きな成功と言えるでしょう。顧客のジャーニーマップを詳細に作成し、キーモーメントを見つける。自社の製品・サービスと特定の状況や感情を結びつける。全てのマーケティングチャネルで同じ連想を促すコンテンツを展開する。連想を形成できる機会を作る。顧客の反応を測定し、より効果的な連想を作り出すよう戦略を調整する。まとめマーケティングを「連想ゲームのジャック」として捉えることで、より効果的で印象に残る戦略を立てることができます。顧客の無意識の中に入り込み、自然な形で自社ブランドを想起させること。それこそが、真のマーケティングの力なんです。皆さんも、自社の製品やサービスを人々の連想ゲームに組み込むマーケティング戦略を考えてみませんか?きっと、新しいアイデアが生まれるはずです。マーケティングジャーニーマップをダウンロード!オンラインとオフラインでメディア戦略を立てるときにご利用ください。