Ownership)主に電子機器やソフトウェアといった製品やサービスの、購入から廃棄(またはサービス解約)までにかかった費用の総額(総所有コスト)を指します。ランニングコストを含めた、システムの総所有コストが注目されるようになりました。システム導入の際にはイニシャルコストのみが注目される事が多いが、システム管理の人件費、アップグレード費用、教育・サポートのコスト、トラブルシューティングなどのランニングコストも考慮に入れて、システムのライフサイクル全体にかかる指標として利用されます。製品資料ダウンロード運用自動化とはシステム運用用語集コラムプライバシーポリシーISMSの取組み。