就職先として高い人気を誇る郵便局ですが、なぜ数ある企業のなかで郵便局を選ぶのか、その理由を言語化できず悩んでいる人もいるのではないでしょうか。郵便局は民間企業として利益を追求するとともに、人々の生活の基盤を支える社会インフラとしても機能する組織です。そのため志望動機を作成する際は、一般の民間企業にはない公共性や地域性に着目することが重要と言えます。ポイントについて解説します。そもそも郵便局とは郵便局の仕事に魅力を感じつつも、その成り立ちをしっかりと理解できている人は案外少ないのではないでしょうか。志望動機を作成するにあたっては、組織体制や歴史を知ることも非常に大切です。魅力的な志望動機を作成するための第一歩として、まずは郵便局の概要を確認していきましょう。郵便局とは、郵便や貯金、保険サービスを提供する窓口機関です。日本郵政グループに属する日本郵便が運営しており、全国に直営郵便局が20,036ヶ所、簡易郵便局が3,483ヶ所あります(2024年7月末時点)。郵便局の歴史は長く、1871年に東京と京都・大阪間で郵便事業を創業したのが始まりです。その後、逓信省(1885年)、郵政省(1949年)、日本郵政公社(2003年)と形を変えながら事業を拡大してきました。4社から構成される日本郵政グループとしてさまざまな事業を展開しています。郵便局で働くのはおもに日本郵政の地域基幹職・エリア基幹職、一般職さまざまな事業を展開する日本郵政グループですが、地域の郵便局で働くのはおもに下記の職種です。全国転勤の可能性がある総合職に対し、上記職種は採用されたエリアの郵便局で勤務します。地域基幹職・エリア基幹職は支社エリア内での転勤がありますが、一般職は転居をともなう転勤がありません。いずれも、顧客に近いフロントラインに立って、商品やサービスの提案・提供をします。ゆうちょ銀行やかんぽ生命保険では、郵便局以外の事業所に配属される場合もありますよ。郵便局が求める志望動機は、生成AIテンプレート集を活用してください志望動機に悩んでいる方には、生成AIの活用がおすすめです。AIを使えば、あなたの強みや経験を的確に整理し、採用担当者に響く志望動機を簡単に作成できます。AIを効果的に活用するには、正しい指示「プロンプト」が必要です。そこで、志望動機作成に特化したAIテンプレート集をおすすめします。面接やエントリーシートで使える指示文が揃っており、自分の強みを引き出して採用につながる志望動機を作成できます。就活は業界研究や企業研究が重要と言われますが、具体的にどう進めれば良いのかわからない人も多いですよね。今回は、志望先についてどのように理解を深めたのかを就活生に聞いてみました。企業のホームページを見たり業界本を読んだりと、すき間時間を活用して調べられる方法が多数見受けられました。YouTube(スポーツ科学部4年)エージェント、Webサイト、口コミサイト(経営学部4年)日経新聞を読み、市販の業界分析本を購入し熟読した(現代社会学部4年)SNSで業界の人の発信やニュースなどを日々チェックして業界について理解を深めた(理学博士後期課程3年)昨今では、YouTubeやSNSなどで情報を発信する企業や就活サービスもあります。スマートフォンで手軽に調べられるうえ、ホームページだけではわからない情報を得られることもあるため、幅広い手法からアプローチしてみましょう。企業説明会やインターンなど企業との接点を作る方法も企業説明会やインターン、業界ならではのイベントに参加し、企業との接点を作りながら直接情報収集をしたという回答も散見されました。2年)インターンに参加した(外国語学部4年)展示会に積極的に参加し、多くの企業から話を聞いた(経営学部4年)自分で調べるだけでなく、企業から生の声を聞きたいと感じている学生も多いようです。後で詳しく説明しますが、郵便局ではインターンを実施しているため企業理解を深めたい場合は積極的に参加しましょう。企業研究のやり方を知りたい人は、こちらの記事も参考にしてください。郵便局のおもな業務内容3つ郵便局と言えば、郵便物を出したり銀行口座の手続きをしたりといった仕事をイメージする人も多いでしょう。それも間違いではありませんが、顧客側から見えている郵便局の仕事はほんの一部であり、実際にはさまざまな業務内容があります。魅力的な志望動機を作成するには、業務内容をしっかりと理解することが欠かせません。ここからは、郵便局の代表的な業務である郵便、銀行、保険について詳しく解説します。郵便業務では、手紙やレターパックなどの郵便物の窓口対応から配達までをおこないます。窓口業務は、ただ郵便物を受け取るだけではありません。さまざまなオプションサービスがあるため、顧客のニーズに合わせて適切な提案・対応をすることが求められます。切手や封筒の販売をはじめ、営業活動をすることもありますよ。顧客から預かった大切な郵便物を、指定された場所へ迅速かつ確実に届けることも郵便局の大切な役割です。バイクや自転車を使用して郵便物を届けるほか、郵便局間の輸送のための仕分けをおこなうこともあります。郵便局では、ゆうちょ銀行のサービスも取り扱っています。銀行業務では、口座開設の手続きや入出金対応をおこなったり、顧客のニーズに合った商品・サービスを提案したりします。投資信託など資産運用に関するコンサルティング提携住宅ローン商品の提案より多くの人に銀行口座を利用してもらい、運用商品を購入してもらうことがおもな役割です。窓口での取扱いが難しい相談を受けた場合には、関連部署に問い合わせて対応をおこなうこともあります。ゆうちょ銀行の志望動機で悩んでいる人は、こちらの記事もおすすめです。ゆうちょ銀行の志望動機|3つの例文とポイント・NG例を紹介3保険:生命保険商品の販売かんぽ生命の保険商品を販売したり、資産運用の手続きをしたりするのも郵便局の業務内容の一つです。生命保険のほか、医療保険と学資保険などさまざまな保険商品を提供することにより、顧客の人生に安心を届けます。保険商品の提案といっても、無理に営業をかけるわけではありません。今後のライフプランや悩みに合った解決策を提案し、納得したうえで契約につなげていきます。顧客のニーズを適確にとらえ、わかりやすく提案する力が重要です。郵便局の志望動機では、仕事への意欲だけではなく、自分を採用するメリットを伝えることが大切です。そのためには、郵便局がどのような人材を求めているのか、どのような能力が仕事で役立つのかを把握しておかなければなりません。先ほど説明した郵便局の業務内容を踏まえ、仕事で求められる要素についてみていきましょう。志望動機を作成するときは、以下の4点を積極的に盛り込んでくださいね。郵便局に対して安定的な印象を抱いている人もいるかもしれませんが、実際はチャレンジ精神も重視されます。郵便局では、配送ロボットを導入したりデジタル技術を用いて利便性の向上をはかったりと、多様化するニーズに対して新しいサービスの提供に取り組んでいます。利用する人が喜ぶような改善や改革を進めるためには、失敗を恐れずチャレンジすることが欠かせません。グループ全体の求める人物像として、「誠実で、情熱と高い志を持ち、失敗を恐れずチャレンジする人材」を掲げていることからも、前向きな姿勢は重要であると言えます。これまでに新しいことにチャレンジした経験や自ら課題を解決した経験がある人は、積極的にアピールしましょう。チャレンジ精神のアピール方法を詳しく知りたい人は、こちらの記事も参考にしてください。自己PRでチャレンジ精神をアピールする方法【回答例文5選あり】2何事にも真摯に取り組む誠実さ郵便局の仕事では、住所や銀行口座など顧客の大切な情報やお金を扱います。小さなミスがきっかけで顧客に迷惑をかけたり信用を失なうこともあるため、いい加減な姿勢は許されません。そのため、何事にも最後まで真摯に取り組む誠実さが求められます。物事を一つひとつ丁寧にこなしていく慎重さを持ち合わせた人は、郵便局でその能力を発揮できますよ。郵便配達においても、一つひとつが顧客にとって大切なものであるため、正しい場所に確実に届けなければなりません。どのような状況であっても自分の役割を全うする冷静さも大切な能力の一つと言えます。こちらの記事では、誠実さのアピール方法について解説しています。窓口業務をはじめ、郵便局では地域の住民と直接かかわる機会が多くあります。その際、敬語やビジネスマナーを守ることはもちろん、老若男女問わず誰とでも円滑にコミュニケーションをとらなければなりません。接客のアルバイトなど、たくさんの人とかかわった経験がある人は積極的にアピールしましょう。ここで言うコミュニケーション能力とは、ただなごやかに雑談をする能力ではありません。郵便局では、顧客の相談を聞いたりそれに対してサービスを提案したりする場面も多いからです。相手の話を掘り下げてニーズをキャッチする傾聴力や営業力も重要と言えます。コミュニケーション能力をアピールしたい人は、こちらの記事も参考にしてください。郵便局は、民間企業でありながら公共インフラとしての機能も持ち合わせており、全国各地で地域密着型のサービスを展開しています。地域社会への貢献を目指していることから、「郵便事業を通して人々の暮らしを支えたい」「日本中どこにいても安心して利用できる存在でありたい」など、地域への思いが強い人に向いていますよ。そのため、「この地域に貢献したい」という思いを志望動機に盛り込むと良い印象につながりやすいです。民間企業として収益を追求することも求められるため、公共性を重視しすぎた内容にならないよう注意しましょう。志望動機AIツールを使えば、あなたの経験に沿った志望動機がつくれますAI志望動機作成ツールはもう試しましたでしょうか?AI志望動機作成ツールは、業界・業種別にあなただけの志望動機が自動で生成されます。あなただけの経験も入れることにより、自分だけの志望動機が作成できます。作った志望動機は選考で活用できるものになっているので、ぜひ活用して採用される志望動機を完成させましょう。GPT自己PR作成ツールAIを活用して自己PRを完成させよう!郵便局の志望動機を書くときに大切な3つのポイント郵便局の業務内容や求められる要素を知ったところで、次に志望動機の書き方について確認していきましょう。志望動機は、郵便局に魅力を感じた理由だけでなく、仕事への理解度や自分の魅力をアピールすることが大切です。採用担当者の目にとどまる魅力的な志望動機を作成できるよう、ここでは盛り込むべき3つのポイントを解説します。1郵便局を目指すきっかけとなった実体験を盛り込むまずは、数ある業種のなかでなぜ郵便局を目指すようになったのかを明確化しましょう。このとき大切なのは、「人の役に立ちたいから」「やりがいがありそうだから」といった漠然とした内容で終わらせないことです。どの企業でも言える内容になってしまうと採用担当者の目に留まりづらくなってしまうため、実体験を交えながら興味を持ったきっかけを伝えましょう。実体験は、自分が郵便局を利用したときに親切にしてもらった経験や、魅力を感じたサービス内容などささいなことでかまいません。実体験から感じた魅力を郵便物の配達や保険商品の提案などの業務内容につなげると、自分にしか言えないオリジナリティのある志望動機になりますよ。2郵便局の公共性や地域密着性について触れる次に、公共性や地域密着性など、ほかの企業にはない郵便局ならではの特徴にも触れましょう。郵便局はもともと国営だったこともあり、民間企業として利益を追求しながらも、日本中どこにいても安心して利用できるサービスの提供を目指しています。長い歴史のなかで、地域の身近な存在として人々から信頼を集めてきた唯一無二の存在です。普遍的なサービス提供と収益の追求を両立できるのは郵便局の大きな特徴であるため、志望動機にも積極的に盛り込みましょう。「より便利なサービスを提供して地元に貢献したい」など、地域貢献への意欲を示すのもおすすめです。郵便局の強みに触れることで、企業理解の高さもアピールできますよ。インターンシップに参加して企業理解を深めよう企業研究はホームページなどでもできますが、より理解を深めるためにはインターンシップの参加も検討しましょう。対象としたインターンを開催しています。事業内容を学んだり業務のロールプレイングをおこなったりと、郵便局の仕事に対するイメージを膨らませる絶好の機会です。社員との交流機会もあるので、やりがいや働き方など気になることを聞いてみましょう。インターンでの経験を志望動機に絡めることで、より説得力が増します。オンラインや1日だけのプログラムもあるので、気になる人は採用サイトをチェックしてみてください。インターンの志望動機の書き方を知りたい人は、こちらの記事もおすすめです。インターンシップの志望動機の書き方と作成のポイント【例文あり】3求める人物像と照らし合わせながら郵便局で活かせる強みをアピールする志望動機はなぜ入社したいのかだけでなく、入社してどのように活躍したいのかもアピールしましょう。採用担当者は、「郵便局が好きな人」ではなく、「自社に貢献してくれる仲間」を求めているからです。ここで大切なのは、求める人物像に沿ったアピールをすることです。「接客業のアルバイト経験で培ったコミュニケーション能力を活かして......」「丁寧に作業することが得意なので......」といった強みは、郵便局の仕事につながります。仕事に活かせる強みをアピールすることで、採用担当者は社員として活躍してくれるイメージを抱きやすくなりますよ。志望動機は、採用において企業が最も重視する項目の一つです。好印象を残すには、ほかの学生と被りにくいオリジナリティある志望動機を作成する必要があります。今回は、志望動機を差別化するためにどのように工夫しているのかを、就活生に聞いてみました。業務内容や経営方針などを調べ、その企業にしかない強みを志望動機の軸としている就活生が多いようです。業務内容や理念を調べ自社にしかない魅力を見つけた(経済学部4年)IR情報やコーポレートサイトを読み込み、企業理解と業界理解の深さをアピール(現代社会学部4年)中期経営計画書のなかでその会社が力を入れている点とこれから注力していく点を自分なりに解釈し、そのうえで志望動機を練った(現代社会学部4年)企業理念や募集要項はほとんどの就活生が目を通しているため、そこから得られる情報だけでは差別化にはつながりません。IR情報を確認したりOB・OG訪問をしたりと、もう一歩踏み込んだ企業理解を努めることが重要です。自身の経験やビジョンで差別化したという回答も過去の経験や将来のビジョンなどを企業の方向性と照らし合わせることで、差別化を図ったという回答も多く見られました。企業の特徴をつかみ、自身の経験と結び付けて自分と企業がマッチしていることを伝えた(工学研究科大学院1年)過去の経験から未来の見通しを論理的に説明した(現代教養学部3年)インターンで得られた情報を交えて、自身の経験と組み合わせて話した(法学部4年)企業に関する情報だけで差別化できる範囲は限られています。自分とまったく同じ経験をしてきた人はいないため、エピソードや価値観を加えることでその可能性はぐっと広がります。志望動機のポイントを知っていても、自分の言葉で伝えるには難しく感じる人もいるでしょう。魅力的な志望動機を作成するには、どのような内容が評価されやすいのかを、あらかじめイメージしておくことが大切です。ここからは業務内容別に郵便局の志望動機の例文を紹介するので、自分が採用担当者だったらどこが印象に残るのかを考えながら読んでみてください。1郵便(窓口コース)地域とのかかわりを大切にしながら、ニーズに合った安心のサービスを提供したいと感じたため、貴社を志望しました。貴社のオープンカンパニーに参加した際、最も印象的だったのは新しいサービス展開に注力している点です。「郵便局=古き良きサービス」というイメージもあったのですが、Webサービスとの連携や配送ロボットなどニーズに沿った新サービスに取り組んでいることに驚きを感じました。そのようなチャレンジができるのは、貴社の安定した基盤と社会からの信頼があってこそだと思います。私は接客のアルバイトを通して、お客様の声に耳を傾ける傾聴力を磨いてきました。入社後は、お客様と直接かかわるなかでニーズをくみ取りながら多様なサービスを提案していきたいです。こちらの例文では、オープンカンパニーで学んだことを、自身の価値観や強みにつなげています。日本郵政グループが掲げている「失敗を恐れずチャレンジする人材」という採用方針を意識できていますね。2郵便(郵便コース)貴社を志望する理由は、人々の生活になくてはならないサービスの提供に携わりたいからです。郵便という社会インフラを通して人に安心を届けられるのは、長年の歴史のなかで地域との信頼関係を築いてきた貴社だけだと感じています。私は大学で地域創生に関するゼミに所属しており、移住者支援や官民連携に関するフィールドワークに取り組んできました。そのなかで、アクティブに動きながらたくさんの人の笑顔に出会える仕事が、自分に適していると感じました。体力も必要な仕事だと思いますが、持ち前の行動力や社交性を活かして、お客様から預かった大切な荷物を確実に届けたいと思います。郵便コースでは、バイクに乗って郵便物を届けたり仕分けるなど、アクティブに行動します。顧客の生の声を聞ける機会も多いため、例文のように人とかかわる力や行動力をアピールすると好印象につながりやすいですよ。私は金融業界を軸に就職活動をおこなっていますが、そのなかで貴行を志望するのは地域の身近な銀行として顧客に安心を届けたいからです。私は大学1年生の頃、アルバイトの給与受け取りのため、ゆうちょ銀行の口座を開設しました。自分の銀行口座を持つのが初めてだったため、ATMの使い方や手数料など何もわからない状態でした。そんな私に対して、一つひとつ丁寧に疑問に答えていただき、安心して利用できるようになりました。この経験を通して、今度は私が郵便局の顔として地域のお客様に安心を届けたいと感じました。お客様との信頼関係を築けるよう、入社後は持ち前の向学心を活かし、専門知識の習得に励みながら丁寧な対応を心掛けます。郵便局を利用したときに感じた魅力を軸とし、ほかの金融企業ではなくなぜ郵便局なのかを明確に示している志望動機です。コミュニケーションの面だけでなく、「専門知識を学びたい」という高い意識もアピールできています。貴社を志望する理由は、地域に密着したサービス提供を通じて、多くのお客様が当たり前の生活を送れるようサポートしたいからです。日本最大級の販売チャネルや顧客基盤を持つ貴社は、地方にとって非常に重要な存在です。職業による加入制限がなく、小口な保険商品を中心としているため、より多くの顧客にサービスを届けられるのではないかと考えました。私は、何事も最後までやり遂げないと気が済まない几帳面な性格です。お客様の大切な個人情報やお金を預かる立場として、高度なコンサルティング能力を身に付けて正確に業務を遂行いたします。事業規模や保険商品の特徴をしっかりと理解し、なぜ郵便局を選んだのかをしっかりと伝えられています。生命保険に関する実体験がない場合は、例文のように企業理解度の高さをアピールするのがおすすめです。上記では、良い評価を得るための例文を紹介しましたが、逆に印象が悪くなりやすい志望動機もあります。自分にとってのメリットばかりを言及する志望動機や、抽象的すぎる志望動機はマイナス評価につながりやすいです。例文とともに郵便局の志望動機で避けるべき内容を紹介するので、自分が作成した志望動機を照らし合わせながら読んでみましょう。福祉厚生など待遇面ばかりにこだわる福利厚生や転勤の有無など待遇面に魅力を感じて郵便局を志望している人もいるでしょう。目指す理由は人それぞれなのでそれ自体は悪いことではありません。志望動機は自分が感じている魅力だけでなく、自分を採用することで得られる企業側のメリットも伝えるためのものです。待遇面の魅力にフォーカスした志望動機は、自分本位な印象につながり、企業は働く姿をイメージできません。「あまり働きなくないのかな」「条件が良ければ他社に行くのではないか」などと思われないためにも、志望動機は待遇面の魅力ではなく働く意欲をアピールしましょう。私が貴社を志望するのは、住み慣れた場所で安定的に働ける環境が整っているからです。貴社は公共性がある事業を展開しており、安定した基盤を持っています。残業が少なく、財形支援や休暇制度などの福利厚生が充実しています。プライベートを充実させることは、仕事で良いパフォーマンスをすることにつながると思いました。結婚や出産などでライフスタイルが変化しても、長く働き続けて多くのことを経験したいです。長く働きたいという意欲を伝えていますが、「いかに自分にとって働きやすい環境か」という基準で企業を選んでいるような印象を受けます。企業が知りたいのは、労働条件がマッチしていることは前提として、そのうえで何が魅力なのかということです。自分本位な理由ではなく、自分を採用することのメリットが伝わるような内容にしましょう。他社でも言えるような理由しかない志望動機でよくあるのが、ほかの企業でも言えるような漠然とした理由しか伝えられていないパターンです。具体性のない志望動機は、以下のような印象につながることがあるため避けましょう。企業研究が足りていない就職に対して後ろ向き他社でも良いのではないかすぐに辞めてしまいそうまた、漠然とした志望動機はほかの人と被りやすく、そもそも印象に残らないことが多いです。企業が知りたいのは「なぜ他社ではなくうちなのか」なので、郵便局ならではの志望動機を作成しましょう。強みであるコミュニケーション能力を活かして働きたいと思い、貴社への入社を志望しました。郵便局には配達や窓口などさまざまな業務がありますが、どれも顧客との丁寧なコミュニケーションが欠かせません。私はボランティア活動を通して老若男女たくさんの人とかかわってきたため、入社後もその能力を活かせると思います。顧客はもちろん、社内の同僚や上司とも円滑なコミュニケーションをとりながら、仕事に取り組みます。こちらの例文ではコミュニケーション能力の高さをアピールしていますが、「なぜ郵便局なのか」がなく、ほかの企業でも言える内容になっています。郵便局の何に魅力を感じたのか、そして強みであるコミュニケーション能力を業務にどう活かすかの説明が必要です。郵便局の特徴や業務内容を知って魅力的な志望動機を作成しよう郵便局は学生から人気の就職先であるため、どの企業でも言えるような漠然とした志望動機では内定につながりません。「なぜ郵便局なのか」「入社後はどのように貢献できるのか」を、なるべく具体的に示しましょう。好印象を残す方法としておすすめなのは、一般の民間企業にはない公共性や地域性に着目することです。郵便局ならではの特徴を盛り込むことで、企業への理解度の高さや熱意をアピールできます。智也(よしかわ・ともや)1988年北海道生まれ。大学卒業後、2010年に株式会社マイナビに入社、2011年に新人賞金賞を受賞。IT・小売・外食などサービス業界の企業を中心に、300社以上の採用活動を支援してきた経験をもとに、各大学のエントリーシート・履歴書などの就活講座の講師も務め、年間3,000名以上に対して講演を実施。現在はポート株式会社で、キャリアアドバイザーグループの責任者として、年間約5,000名の学生の就活相談に乗り、さまざまな企業への内定に導いている。「最高の会社」の見つけ方』(高橋書店)を出版。