老舗商売人が大好きな、日本中をフラフラする旅人。(0)業務用清掃用品の繁盛店と打ち合わせ。ここの経営者は気付いたことをメモに取っている。毎回打ち合わせの冒頭でそれを教えてもらっている。今回も色々な気付きを聞いて、自分も色んなことに気付いた。単価の高いものが売れ出したということ。そこから自社も信頼されてきたのではないかな、というのが気付き。お客様のトラブル・問い合わせが減ったという事実。これは納期関連が9割なので、それの対応をしたことが奏功した。販促費の仕分けをした。すると、販促費が減って、成約率が0.3%上がった。商品の違い→価格の違い→価値の違い、を明確に言う段階になってきた。これをしなければ次の段階に進めない。他の単品でそのような共通項が導き出せる商品を探し出す。この仕事に全力で実行してもらうことがこのショップ様の今やるべきことの大きなテーマの1つだと考えられる。ツイートするコメントコメントはまだありません。12ギフトショップの繁盛店バングラディッシュで。