食品・ダイエット食品ヘアケア・スキンケアギフト新商品Menuよくあるご質問はじめての方へお客様の「よろこび」が最優先なんです1983年、ティーライフは静岡で小さな産声をあげました。お茶を通じて、その先の生活を豊かにしたい。そんな想いを込めて社名を「ティーライフ」にいたしました。お客様ゼロからのスタート、1件1件のご注文がありがたく、受注票を神棚に祀って拝んでいたくらいです。たくさんのお客様にご愛顧いただくようになった今も、感謝の気持ちは変わりません。「どうすればお客様にもっとよろこんでもらえるか」をとことん追求し、おいしくて健康的な商品や、たのしくてワクワクするような企画がたくさん生まれました。これからも、お客様の明るく豊かな生活をお手伝いさせていただければ嬉しいです。ティーライフは、ご愛顧くださる皆様とのコミュニケーションを大切にします。ご注文をいただいてから、皆様のお手元に商品が届くまで、万全な体制でサポートいたします!コールセンターお電話でのお申込みやお問い合わせに、迅速・丁寧にお応えします!分からないことなどございましたら、お気軽にお電話くださいね。皆様のお声をもとに、「こんな商品を探していた!」とお喜びいただけるような、時代やニーズに合った商品開発を行っています。商品のお届けご注文いただいた商品をひとつひとつ丁寧にお包みしています。正確かつスピーディーに、皆様の元へ真心を込めてお届けします。品質管理お子様からお年寄りまで、安心して毎日ご利用いただけるよう、徹底した品質管理を行っています。いただいたお手紙にはスタッフで返事を書きますティーライフには、毎日ほんとうにたくさんのお客様から、商品をお召し上がりいただいたご感想や、うれしいご実感の声、応援のメッセージが届きます。あたたかいお言葉の数々にスタッフ一同大感激!すべてのお手紙をスタッフで拝読し、返事を書かせていただきます。お客様お一人お一人への感謝の気持ちを決して忘れないように。良い商品、サービスをお届けし、とびきりよろこんでいただけるように。想いを込めて一文字一文字、ペンを運びます。最近は、「お客様に嬉しい気持ちになっていただきたい」との想いでティーライフスタッフが【笑い文字】を習い、お客様へのお手紙に取り入れています。「ほっこりした」とのお声を頂戴し、お便り係の一同喜んでおります!これからも心を込めてお手紙をお送りいたします。「ありがとう」の精神で!毎朝ティーライフでは、お客様から届いたお声を読み上げ、社員一同で大きな声で「ありがとうございます」とお礼を申し上げています。閉じるページトップショッピングガイド初めての方へお届けについてお支払いについて定期お届けについてギフトサービス解決!Q&Aご相談・お問い合わせ0120-59-8172受付時間:9時~17時(日曜・祝日定休)10時~15時頃が比較的つながりやすい時間帯(目安)です。お電話が混みあっている場合、お急ぎの方はLINEチャット、またはメールでもご注文・お問い合わせを承っております。※お客様のお電話は、お話しの内容確認や、お客様により一層ご満足いただけるよう、応対品質の向上を目指し録音させていただいております。受付時間:9時~17時(日曜・祝日定休)受付時間:9時~17時(日曜・祝日定休)10時~15時頃が比較的つながりやすい時間帯(目安)です。お電話が混みあっている場合、お急ぎの方はLINEチャット、またはメールでもご注文・お問い合わせを承っております。※お客様のお電話は、お話しの内容確認や、お客様により一層ご満足いただけるよう、応対品質の向上を目指し録音させていただいております。