60代以上/男性テレビ、電話、インターネットがまとめて請求されること。ネットの接続が早く安定していること。してから連絡したが調査後回線異常だったそうで半日以上ネットが利用出来なくなってしまった。私自身が手続きをしないといけない箇所が明確でなかったので放置していた期間の料金が無駄になってしまった点。ときどき接続が遅くて安定しないことがある点。50代/男性もう少し早い通信速度になると聞いていたのですが、今のところそのような気配がなく、いまのままでも特に問題がなく、障害とか起きないで欲しいです。光に変えたが速度の速さに実感がない。基本的にテレビとセットなのが気に入らない。ネットのみのサービスも出来たようだが料金があまり変わらない。問い合わせた際折り返しの連絡はわたし(妻)にして欲しいと何度も言ってわかりましたと答えるのに契約者の夫にかけてくるから面倒くさかった。50代/女性コールセンターに電話してもなかなかつながらない、必ず折り返しになる、受付時間が9-18時なので日中勤務してたら連絡したくても不可能。当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。広域企業の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。MEに帰属しております。これらの情報を権利者の許可なく無断転載・複製などの二次利用を行うことは固く禁じております。メディア機能の提供、広告の表示回数やクリック数の測定を行っています。メディアや広告配信、データ解析の各パートナーに提供しています。各パートナーは、この情報とユーザーが各パートナーに提供した他の情報や、ユーザーが各パートナーのサービスを使用したときに収集した他の情報を組み合わせて使用することがあります。