入った時に連絡をします。本日16時以降の対応が可能とお答え頂いたとして、その場合はお客様に16時以降ならお伺いできる事を伝えて、当社を利用するかどうかのご返事をいただきます。ショートメッセージ(SMS)で連絡がきた場合は、SMSに記載の内容を読んで対応可能な場合は返信をお願いいたします。「当日18時に到着できる場合」は「本日18時」と返信をお願いします。その返信内容によって確定した場合のみ詳細をお伝えするご連絡をいたします。仕事が確定しなかった場合の連絡はいかないことをご了承ください。お客様から正式に出張対応の申し込みを頂いた場合は、当社から案件対応の依頼メールが届きます。依頼メール受信後に「確認しました」の返信をお願いします。訪問日時が決まっている案件については、その日時に訪問してください。訪問日時が決まっていない案件についてはお客様に電話連絡をして訪問日時を決めてから訪問してください。現場到着後にホームぺージ名と名前を名乗ってハキハキと明るい表情で挨拶をしましょう。到着後はまず最初に不具合個所の点検をお願いいたします。点検後にお客様に説明をして、その際にお客様のご要望を聞くことをお勧めしています。お見積り金額を伝えて、お申込みをいただいてから作業を開始してください。金額が決まっている案件もありまあすが、その場合は「作業内容と料金を説明」してから作業を開始してください。