大阪府八尾市に拠点を置く錦城護謨(キンジョウゴム)株式会社。ゴム関連製品製造事業や土木事業を展開している社員300名弱の中小企業です。社内の基幹システムはオフコンのシステムであるIBM「AS400」を使ってました。そんな中小企業が最新のSaaSのITツールを導入して効率化に着手し始めたとか。さんが中小企業におけるIT化のカギについて語ります。ゼロックス株式会社入社。経て、2009年に代表取締役社長に就任。2016」の金賞を受賞するなど海外で高い評価を受ける。錦城護謨(キンジョウゴム)は大阪府八尾市に本社を置き、ゴム関連製品製造事業や土木事業などを展開しており全国に拠点があります。ガイドウェイ」なども手掛けています。弊社の創業は1936年です。これまで80年以上に渡って事業を展開していますが、社内の受注管理などはIBMの基幹システム「AS400」を90年代から使い続けてきました。AS400は昔からあるオフィス業務用コンピューター、要は業務サーバーです。Windowsとは違いハッキングなどの攻撃対象にはなりにくく、セキュリティに関してはシステム投資費用が安価で済むというメリットはありますが......。IBMはすでに一部のAS400ハードウェア製品の保守サポートの廃止を発表していたりします。扱えるデータ量に限りがあるので、IoTのデータを取るなど拡張性にも乏しい。専任のエンジニアを置き経営にまつわるデータがわざわざAS400を通さないと見れないのは手間もかかっていましたし、経営リスクと認識していました。迅速な経営判断と事業推進を目指すなかで、システム移行は課題に挙がっていたのです。古いシステムを使い続けて、保守メンテナンスできる人が居なくなった瞬間にすべてがブラックボックスになってしまうことを数年前から憂慮していました。オープン基盤のシステムに移行しようとしたのですが......。構想を話すとシステムエンジニアと現場の職人たちから非常に反発されました。「動き続けてるんだからこのままでいい」と。携帯端末とか見ないからFAXしてよ」といった声も多かったです。私が「今はクラウドで新しいシステムがある。ナニソレ、オイシイノ?」という反応をされていました。――現場が改革を拒むのは中小企業ではよくある話ですね。しなければならない!」と、その部分は譲れなかった......。そこで、大方針は私が決めてまずは情報ツールをSaaSで入れることにしました。AS400の置き換えは、人員やコストの問題もあり、まずは情報系ツールからの置き換えを優先したのです。業務をこう変えるぞ!」というところまで私が言ってしまうと、さらなる反発が起こることは目に見えていました。結局、導入したけど誰も使わない......では意味がない。「IT化の実務こそ、私が進めるべきではない」と考えました。なれば、私ではない人に任せるしかありません。社内を見回し、適任者を探しました。ITツール選定のヒアリングからは全部現場に任せ、サイボウズ社の「kintone」を選びました。これまで紙で承認作業をしていたワークフローをkintoneに置き換えることからスタートしました。2024年11月1日1「トップが決めない経営」で最高業績。編集部2「社員が休めば業績が上がる」を証明した超ホワイト企業。編集部3「社長を辞めさせたい」社員の言葉で目覚めたリーダー。編集部4「人が辞めない組織」たった2つの条件。編集部5人が辞めていく組織の盲点。最前線ガラケー社員が大変身、中小企業のIT導入はトップダウンとボトムアップの使い分けがキモ情報収集をより迅速に、より簡単に。どこでもサクサク閲覧。役立つ情報がドンドン見つかる。毎日チェックすることで、業界の「今」を見逃さない。