職場環境のよい会社とは、どんな会社でしょうか。「人間関係」があがってきます。コロナ禍になり、対面よりも案外難しいコミュニケーション。コミュニケーションの大切さを実感されていることと思います。コミュニケーションがうまくいっている組織とは??それは、受容と傾聴、主張がキーワード。環境が悪いと感じる人が増えていくようです。上司もメンバーも関係なく、誰もがこのバランスを整えること。受容とは、無条件に相手を受け入れること。傾聴は、真摯に耳を傾けること。主張は、自分の意見や考えを臆さず表出すること。聞くと、上司がちゃんとメンバーの話をちゃんと聞いたり、受け入れてあげたりしなくては、とイメージしがちですが、メンバーも上司の話に真摯に耳を傾けることが大事です。上司にだけ、メンバーがちゃんと話を聞いてくれ、と一方的に自分と自分の主張を押し付けるだけでは、バランスは悪くなります。メンバーもちゃんと上司の話を聴くことができているかどうか。相手の話を聴き合えているか。その上で、お互いが自分の主張を臆さずに言い合えているかどうか。コミュニケーションは、お互いの努力によって成り立ちます。自分の課題を見直してみて、その上で対話してみてはいかがでしょうか。プライバシーポリシーお問い合わせ法人サイトへメールマガジン。