クーポンが付いているのが当たり前となった昨今、世の中にはさまざまな種類のクーポンが出回っています。今回は弊社発行の『ちいき新聞』に実際に掲載されたアイデアクーポンの事例を紹介させて頂きますので、参考にしていただければ幸いです。皆さんにはこんな経験、ありませんか?飲食店などで『〇〇一品サービスクーポン』を利用したら、期待していたような品ではなかったという経験。サイズが小さめだったり、思っていたものとは違ったり・・・なんてこと、よくありますよね。これではお客様に悪い印象を持たれてしまいます。してそんな不一致が起こるのでしょうか?それは広告内に“一品”の説明が足りないからです。そこでおすすめしたいのが『写真付き一品サービスクーポン』。活字のみのクーポンよりも圧倒的にイメージしやすいのでお得感を感じさせやすいですし、「想像と違った」という不満を少なくすることもできます。飲食店であれば、美味しそうな写真で目を引くこともできるので一石三鳥。広告の内容とクーポンを連動させることはもちろんですが、一品サービスの場合は必ず広告内にその写真を入れるようにしましょう。アイデアクーポンその2あえてターゲットを絞る『人を限定したクーポン』クーポンをつけるからには、できるだけ多くの方に利用してもらいたい。考えるのは当然のことです。お店のコンセプトに共感してくれる、来てほしいと考えるお客様にちゃんと来てもらうことも、とても重要なことです。そのようなお客様はリピーターになってくれる可能性が高いですし、口コミで店のことを広め、他のお客様を連れてきてくれるからです。具体的には「ママ友限定」「親子で来店したら」「夫婦で来店したら」「60歳以上の方が1人でもいたら」「3人以上の来店で」などの条件をクーポンにつけることで、人を限定したクーポンになります。どんな人に来てもらいたいのか、今来ていただいているお客様の中でもっともお店の売上に貢献してくれているのはどんなお客様なのか、それを今一度考えてみましょう。そんなお客様を増やすために『人を限定したクーポン』をつけるのです。お客様を選ぶわけですから、いつもより良い特典をつけても、どうしても回収枚数は落ちます。お店の売上UPに大きな効果があることは前述の通りです。アイデアクーポンその3アイドルタイムを無くす『時間を限定したクーポン』1日の営業時間の中では、どうしても暇な時間と混雑する時間が生まれてしまいます。来店時間はお客様が決めるものですし、お客様が来店したいと思う時間は重なりやすいので当然です。そこで使えるのが『時間を限定したクーポン』。これを使えば、ある程度はお店側がお客様の来店時間をコントロールすることができます。飲食店であれば17時~19時(ランチから通し営業の場合は15時~18時)が一般的にはアイドルタイムとなりますが、その時間帯に来店してくれた方に限定したクーポンをつけるのです。来店したいという人が少ない時間帯に集客するわけですから、特別な特典が必要になります。ランチは混んでいるがディナーがさっぱりという飲食店であればディナー限定のクーポンをつけたり、ランチに来て頂いたお客様にクーポンを手渡ししたりする方法をあります。今は弊社でも取り扱っているLINE@のようなリピーター集客向けの販促手段もあるので、ランチで来たお客様にLINE@のお友だち登録をしてもらうことができれば、その日のお店の状況に合わせてタイムリーに『時間を限定したクーポン』を発行することも可能なのです。アイデアクーポンその4直接的な関係はなくて良い『お土産プレゼントクーポン』クーポンといえば「サービスが割引になる」「一品サービス」「時間延長」など、お店での体験がお得になるものがほとんどですが、必ずしもそうでなければならないわけではありません。実はちいき新聞では『お土産クーポン』、つまり、サービスを利用するとお土産がもらえるというクーポンの反響がとっても良いのです。自家農園で野菜を育てているカフェの「新鮮野菜の詰め合わせプレゼントクーポン」や、たこ焼き屋さんが出した『生卵プレゼント』など、たとえそのお店のサービスとは直接的な関係はなくても、もらって嬉しいお土産がもらえるなら来店してくれるのです。お土産をもらったら人に言いたくなり、家族や友人にも伝わり・・・と、口コミ効果も絶大です。中には美容室の『玉ねぎプレゼント』クーポン、珈琲屋さんの『宝石プレゼント』クーポンなど、ちょっと目を疑うものも存在します。それでもお客様に喜んでいただきたいという気持ちでつけたクーポンなら、本業とは関係ないクーポンでも魅力的に見えるかもしれません。まとめいろいろなクーポンのお話をしましたが、クーポンを使った販促を考えるに当たって重要なのは“何のためにクーポンをつけるのか”を明確にすることです。ここが決まらなければ、効果の出るクーポンの内容が決まりません。・とにかく誰でもいいから多くの人に来てほしいのか。・人数は少なくてもいいから来てほしい人だけを呼びたいのか。・アイドルタイムを無くしたいのか。・気持ち良く帰っていただき、口コミ効果を狙いたいのか。1回のクーポンによって未来永劫お店が繁盛していくわけではないので、クーポンによって集客したその先を考えることも重要です。誰に何を伝えて、どう行動してほしいのか。それを明確にした上で販促を考えるべきです。して本社第一営業部(現:八千代支社)に配属となり八千代市エリアを4年半担当した後、2010年9月より千葉支社に異動。市原市エリアを2年半担当し、2013年3月より新設された市原支社の初代支社長に就任。【PR】千葉県の地域密着型フリーペーパー広告<ちいき新聞>。お店のご近所から、ピンポイントエリアまで、お好きな掲載エリアを選べます。読者にはポスティングにてお届け。2016年度版)によると、起業する人のおよ...2017/11/22経営のコト【サロン向け】〜美容商品が売れるサロンの秘密〜美容商品の売り上げを上げるためには?世の中にたくさんある美容商品。顧客リストを有効活用していますか。美容室の顧客リストはお客様のカルテでもありますが、情報の確...2017/3/27経営のコト集客を増やす効果的なクーポン事例ストーリーvol.2~飲食・カフェ編~女子会やママ友と利用しやすいカフェは、弊社が発行する『ちいき新聞』の読者アンケートでも、常に「欲...2017/3/13経営のコトリピート率を向上させる店内インテリアとは~美容室・サロンの場合お店を出せばお客様が足を運んでくれ、リピーターになってくれると思っていませんか?...2017/1/25経営のコト集客を増やす効果的なクーポン事例ストーリーvol.1~飲食・ラーメン編~世間に溢れている広告の中でも、つい心動かされてしまうのが飲食店の広告ではないでしょうか。NAVIかっこいい広告デザインを目指すな。マーケティング手法お役立ち資料アンケートその他2019年消費増税前のまとめ買い・駆け込み需要にオス...2019年10月に消費税率が10%に引き上げられますが、集客・販売の落ち込みの影響を避けるためにはどのような施策が有効なのでしょうか。施策を考える際には、前回2014年の増税時が参考になります。今回の軽減税率やポイント還元といった制度を理解することも大切です。本記事では駆け込み需要対策など、役立つ販促を紹介します。リニューアル】2022年4月の...4月の販促計画作成に役立つポイントをまとめましたので、1か月程前から余裕を持って販促計画を立てていきましょう。フォントによってイメージが変わる!初心者でもわかるフ...ポスターやチラシ、WEBサイトなどで、使うフォントによって印象が違ってくることはよく知られています。デザインが与える印象は大きく変わります。一方で、フォントのもつ特性やイメージを学んだことがある方は少ないのではないでしょうか。フォントについて基礎知識を習得することで、フォントのもつ特性やイメージ、役割を理解して最適なものを選ぶことができます。そこで今回は、フォント選びに役立つ和文フォントについての基礎知識をまとめました。この記事を読むことで、消費者に伝えたいイメージと合ったフォントを選ぶことができるようになるでしょう。広告表現の基本「PASONA(パソナ)の法則」を使っ...チラシの内容を考える際に、どのように進めればいいのか悩んだことはありませんか?広告作成にも様々な「型」があり、この基本的な型を覚えることが大切です。出ると目の前にあるパチンコ店のビルの4階にその店はある。毎日15時から元気いっぱいに客を迎えてくれる、八千代市民の憩いの場・さかなや道場勝田台駅前店だ。店を切り盛りするオーナーの山田さんは15歳から飲食店で働き始め、その道一筋。飲食というサービスを生業とし、探究し続けた山田さんの考え方を伺った。