CSI)調査の総合満足度ランキングにおいて、「マスマーケット国産ブランド」(対象8ブランド)第一位を獲得したことを発表した。ジャパンが年に一回、新車購入後14~49カ月が経過したユーザーを対象に、メーカー系正規販売店で直近一年間に点検や修理などのアフターサービスを利用した際の販売店対応に対する満足度を聴取し、明らかにする調査。今年実施された同調査において、日産自動車は「店舗施設・サポート」「予約/入庫」「サービス品質/納車」の全ファクターにおいて、セグメント中最高評価を獲得した。日産自動車は全国の販売会社とともに、顧客と接するすべての機会において、期待以上の対応を提供することを目指し、店舗運営やカスタマー対応品質の向上に取り組んでいる。カスタマーのニーズに合わせて、商談や試乗などのクルマの購入検討から、アフターセールスまで、あらゆるタッチポイントをデジタルで進化させ、カスタマーひとりひとりのニーズに柔軟に対応できるサービスや体制の構築に取り組んでいる。日産グループは今回の受賞を糧に、より一層質の高いサービスを提供することで、さらなる顧客満足度の向上を目指していくとしている。日本最古の自動車雑誌『モーターファン』のスピリットを受け継ぐ自動車総合情報サイト。@MotorFanweb#日産自動車おすすめのバックナンバーその名は「STARC」!次世代の日産e-POWERは3気筒ターボ1.5lロングストローク。パビリオン横浜に、足を運びたい7つの理由!ニュース・...ニュースCFRPのコストダウンを実現か。カーボン繊維の隅々まで樹脂を染み込ませるための工...ニュース・...ニュース日産自動車が渋谷区と電気自動車を活用した「災害連携協定」を締結。災害による停...ニュース・...ニュース日産キックスの使い勝手を徹底チェック!小さな車体に秘めた高い実用性と居住性ニューモデ...インプレッ...日産のフォーミュラE:9日間で6レース!「モータースポーツ史上に残る、最も短期集...モータース...モータース...日産自動車が蒲郡市(愛知県)と電気自動車を活用した「災害連携協定」を締結。災...ニュース・...ニュース日産自動車が感染症対策用の「仕切りカーテン」を発売。NV350キャラバンとNV200バ...ニュース・...ニュースこれが本当の実燃費だ!ステージごとにみっちり計測してみました。プジョー3008HYBRID4と...2021/06/28インプレッションスズキ・ジムニーとジムニーシエラでダート走行の燃費を計って...2019/08/09インプレッションこれが本当の実燃費だ!ステージごとにみっちり計測してみました。13B-RENESISに至る技術課題と改善...2020/04/26コラム・連載記事マツダSKYACTIV-X:常識破りのブレークスルー。自動車専門用語を調べる注目のキーワードピストンクリアランスピストンとシリンダーの隙間。ピストン隙間ともいう。摩擦や粘性などの抵抗力により、失われる振動のエネルギー消費のこと。新気を加圧して、周囲の大気圧力以上にしてエンジンに供給する給気装置。新規登録はこちらパスワードをお忘れの方はこちらログイン無料登録すでに既にユーザー登録がお済みの方はこちらFacebookで無料登録またはメールアドレスで。