“D”九州のベンチャー企業で、システム屋をやっております。「共創」「サービス」「IT」がテーマです。いうほどのことはないのですが......。奇跡プロジェクトの体制図を添付します。エンドユーザーは約2000名。IT担当グループと情報システム部は合わせて約20名。開発会社は大手メーカー3社+地場・関連会社3社+ベンダー2社。プロジェクトのフェーズによって多少変わってきますが、かかわった技術者はのべ800人だそうです......。体制図は、最初からこの形であったわけではありませんでした。我々はSIerの位置付けで、開発会社の統括という役割にありました。ところが、あまりにプロジェクト規模が大きく、1つの(比較的小さな)サブシステムでさえ会社の資本金を上回る始末。全社員30人の中小企業が、プロジェクト参加者のみで100名を超すといった大手開発開発会社たちを統括するなどできようはずもなく、あえなくお客様の方から「お前らは横にいて支援しろ」と、図の様な位置付けをいただきました。我々としては結果的に良かったのですが、プロジェクトの途中で体制ややり方をがっさりと変えてしまったことで、各社が多くの痛みを伴いました。成功の観点で考えなるならば、そこが重要なターニングポイントだったのでしょう。前回の内容の繰り返しになりますが、「設計事務所」の役割を列挙します。利用状況調査などなどこうして見てみると中立の立場ではありますが、顧客企業側への支援作業が大半を占めていることに気付かされます。言いかえるならば、顧客側作業のいかに多いことか。いう立場から改めて顧客と開発側の両方を俯瞰して、初めて気が付いた一番のポイントでもあります。■結局、どうだったのかこのプロジェクトと「設計事務所」の役割の意味を工学的に評価・分析した内容は、後ほど詳しく本コラムでもご紹介したいと思っておりますが、簡単に「どうだったのか」と総括したいと思います。顧客企業は導入手法(開発会社の開発手法に対比して)は体系化されていないのでさまざまな角度ので支援が必要であった次回は、本プロジェクト中に起こった悲喜こもごもなエピソードをご紹介したいと思います。九州のベンチャー企業で、システム屋をやっております。「共創」「サービス」「IT」がテーマです。久しぶりの対面研修で思ったことよく学びよく遊びよく寝る、頭の回転が良い子供がたくさん育つ国になるといいな。新着記事SpecialPR@ITメールマガジンのお申し込み新着記事をいち早く知りたい、オリジナルコラムを読みたい――メールマガジンに登録して、@ITを120%使いこなそう。ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。