マジレスするとセット買わせるためじゃなく、レジのところに来てから注文を決めるのをやめさせるため。マックはオーダーを取る時間を短縮させて、たくさんの人を受けたいから。苦情殺到しても絶対にメニューは復活しない。お前らが安い商品をパパパっと注文してマックの思い通りに時間短縮になってるから。「入店順」ではなく、「何を注文するか決心した順」に対応するって策だな。これはこれで1つの考え方だけど、レジ前に立つ以前にメニューをキチンと見れる環境を作らないいけないね。メニュー表の内容も解りやすくしないと。今のでは注文が決まってレジに行ったら、「それは対象外です。」とか言われて、「それは単品価格です」とか、そこでまた「じゃあどおしよう」ってなる。誤解を招く可能性が高い案内にしかならないメニュー表のままじゃダメだ。行くのやめようと思ってる。ポテトの腐敗観察動画の結果を見て気持ち悪くなった。俺はレジ脇にあるメニュー表要求したよ。カウンターメニューがあるから、今までは失語症でも、親に小銭の小遣いもらった小さな子供でも、ファストフードに慣れていない年代でも孫に買って帰ってやろうと立ち寄った爺ちゃん婆ちゃんでも、指差したり、指差しながら店員に訊いたりして買えたのにな。それが口に入れる物の売り方の原点だし、ずらせない一点なのにな。スマイル0円て、あの馬鹿馬鹿しい大義名分をまだ残してるのだろうか。今や管轄トップの社員すら効率追いとミス回避でピリピリして、みんな蝋人形みたいになって一切笑わないし、高校生や大学生バイトのほうが一生懸命販売サービスやってるから、今さら本社もホスピタリティとかフードビジネスの哲学とか人材育成にかっこつけて掲げないでほしいね。ネットクーポンをプリントアウトするか、街で配ってたセットクーポンを切り抜いて、それだけ持っていって「コーラで持ち帰りで」だけ言えばいいんだよ。いう扱いで結構ですとマクド側から提示したわけだから。本社指示だか日本支社上層部の錯乱かどちらでもいいが、世界に類を見ない神経質で病的に繊細で五月蠅くて、近年は安物乞食で(それはマクドや廉価帯フードビジネスチェーン自信の責任だが)、しかし丁寧なことが好きで、ちょっと大事にされるサービスと配慮が好きな日本人相手に、マクドナルドは一番やっちゃいかんルートを選んだと思う。逆に「表のメニューじゃ全く分からないし、読みにくかったから伺いたいのです。今、・・バーガーって単品だとおいくらなのですか?」「・・バーガーは、表のメニューにも、この中にもないけど、もう販売終了?あら終了したのか。いえばハンバーガーにポテトだけつけたセットってあったよね?え?もうない?あら残念だ。ナゲットとポテトだけのセットは?ごめんね。カウンターにメニューないから分かりにくくて」・・・・こんな客がランチタイムに一割いたらライン止まりますね。自分は「待たせてごめんね。表がメニュー見る人で混んでてろくに読めなかったもので」とあくまでもジェントリーに詫びながら、きちんと代金払うぶんの客然で振る舞いますね。100円、120円マック、クーポン、乞食を作ったのは企業サイド。DQNを自社のターゲット層に組み入れ、育ててしまった面もある。クタクタのバンズ、中途半端なオーロラソース、旨くもなんともない滓みたいなパティのビッグマックセットに、黙って700円払う顧客を育てるのは無理だよ。それなら、美味しいポテトとビックマックとナゲットを追求して、炭酸の抜けたコーラなんか絶対に出さないで、日本進出初期のあの特別感、ちょっと高いけど美味しいファストフードに立ち戻るほうが、消費者に投げかけるメッセージはあると思う。俺、Macのメニュー比較的知ってる方だけど、さすがにメニュー表無かったら悩んだよ。いちいち上見上げながらえ〜っとなんて考えたし。店舗によって塩加減が滅茶苦茶なんやからその辺の指導しろよな。最近食べたのでもフライドポテトが無味やったり、チキンフィレオが辛くて残してもうたわ。Mac好きの俺でも、もう行くのやめよかな思うレベルになってる。※196いや、それはない。どいつも注文速度なんて大して変わらないし、これからも注文パッと言えるやつは今までもパッと注文できてた。いうか、今日の時点でメニューがないせいで大渋滞起こしてたから。皆カウンターに来てからメニュー無いのに気づき、戸惑って上みてキョロキョロしてた。全員言葉に詰まってたよ。今まですぐ答えてた俺もいざメニューの名前そらで言おうとすると難しかった。今までカウンターにしか置かなかったのが悪い。入り口付近にも置いて、携帯でも一覧表で表示出来るようにすればいい。チラシ作って買っていった人に渡して冷蔵庫にでも貼ってもらえるようにすればいいのに。選んで嫌がらせに行ってやろう。これもうマック終わりなんじゃないか?上のメニューだけじゃ客の選択肢がへるだけで、客側になんもメリットない。客が不便なのはもちろん、嫌がらせ増えそうだし、バイトも面倒だろうし、売上が増えるかも微妙。行かないからどうでもいいけど。使い慣れたメニュー覚えてる大人はいいよ。小さい子とか大変だろうな。単純に親切じゃないよね。twitter情報だが店員にメニュー出せって言ったら出してくる模様。時間のかかるお客さんには、意図的に「まだかよ・・チッ・・」空気か目線で焦らせる教育してないか?とくに社員。店名まであげてやりたいくらい。バイトは「いいですよ^^;」な空気がまだある子はあるけど、社員は威圧モードばりばりだものね。一年行かない間にバリューセットシステムも時間帯枠もセット内容の組み替えも全然変わってるんだから。一年ぶりに行ったら甘いソース挟んだ冷たいサンドイッチとかカレーソース入りを勧められるんだから。MOSなら、今の社長とイエスマン経営陣になってから恐ろしく不味くはなったけど、まだ鉄骨の基本メニューは絶対いじらないし、奇抜な期間限定バーガーもちゃんと作るぶんだけ、試行錯誤ぶりが見えて多少ほほえましい。今後さらに店員は目の前の客を見ないで後ろの客を見るってことか。売上を優先するために客へ負担をお願いって意味わからん。店が混んでりゃ客同士で気を使うから日本はアメリカみたいな状況にならんのだろ。某めし屋みたいな流れ注文式にすりゃいいんじゃね。「米、※コメントNo」でコメント欄へのポップアップ付き安価が飛ばせます。当ブログについて管理人:ひまた暇速マスコット「ひまりん」バナーはこちらイラストはこちらからどうぞ!タレコミ募集中!面白いスレや当ブログにて扱っているパートスレの続編を募集しています。́・ω・)VIP豚速ワラノートやる夫見聞録Power2chV速ニュップめでたしめでたし働くモノニュースニコニコVIP2ch痛い信者(ノ∀`)美顔ニャビ放課後ガイドラインF速VIP(・ω・)y-〜やる夫ブログ続・妄想的日常すくいぬささやかな楽しみタマ速報あんそくゲームで一休みしませんか?名前を付けて保存する。まとめいとゲーム板見るよ!今日のVIPあぷ速AAなにっきあるき亭ニュース超速報!ぺぺねた。春が大好きっめたぱにゅーす。SP楽画喜堂ugNews.net神爆笑.comTBN宇治軍団キタユメ。FC2ブログのテンプレート。