動画制作サービスホーム>税理士営業支援コラム>マーケティング>税理士事務所がLINEを営業で用いるのはどうか?税理士事務所がLINEを営業で用いるのはどうか?#LINEマーケティング#コミュニケーションツール#デジタルマーケティング#情報発信#顧客対応LINEって営業に使えるの?とか、マーケティングとしてどうなの?とか。いった質問もよく頂きます。なんともお答えし難い。この「営業に使える」「マーケティングとして」という言葉の意味と言うか定義がはっきりとしないので、なんとも回答し難いのです。「問い合わせ増えるの?」って意味だと思うのですが、まぁ、そういう意味合いだったとしたら私の答えはNOです。「LINEで営業活動してやるぜ」ってなるわけじゃないですか。LINEってそういうツールじゃないと思うんですよね。コミュニケーションツールであったりタイムリーな情報であったり、お得な情報をゲットするためのものであって、もう、絶対に営業なんてされたくない。営業ギンギンのアカウントになると、毎日3通4通と、セールだの割引だの、クーポンだのと営業営業営業の嵐。いうのはもうね、3日経たずしてブロックしてしまうんよ。絶対使い方間違っているって思うんよ。使えるか使えないかでいうと使えはしますよ?もちろんじゃぁLINEはダメなんだ。意味じゃないですからね?ちゃんと考えながら使って行けば使えますよ?当然ですけど。手探りな状態であるというだけです。既存のお客様向けに役立つ情報を発信しているアカウントは素晴らしいと思う。補助金とか助成金の情報であったり、税制改正に関する情報であったり、インボイスのことであったり。いった役立つ情報をタイムリーなヤツを送ってくれる。いう事務所さんはちゃんとお客様に向き合っているんだなって思えるじゃないですか。それやって意味あるの?とかって言わないで既存のお客様への情報発信なら、ニュースレター毎月送ってるし、メルマガもやってるし。LINEで送る必要ないっしょ!って、結構な割合で言われるんですけど、まぁ、ここら辺は時代ですよね。ニュースレターもメルマガも、十分に機能はしますよ。いうのが私の感覚なんですけど。今までそうやって生きて来たのでそういう媒体は機能する。若い方はどうですかね?20代とか30代の若い人たちは、紙とか嫌がる人もいますよね。メールマガジンなんて見ない可能性高いですよね。普段からメール使わなかったりするんだもん。メール使わないで何を使うかと言ったら、チャットとかLINEとかですよね。TwitterとかインスタのDMとかっていう人もいたりするわけですよ。いうの知らないと、ニュースレターとメルマガでOKでしょってなっちゃう。新しいものは新しいものとして取り入れて、その運用に慣れておかないといかんと思うんですよ。今後もながくご商売をされていくのであれば・・・。営業、マーケティング支援を行う。起業前は東京都内にある税理士法人に勤務してマーケティング業務を専任で手掛けた。個性を活かし各事務所の強みを磨き上げオーダーメイド式でマーケティングの仕組みを作り上げるサポートを行う。儲かるしかけ」を同文館出版より出版し、税理士業界に特化したサービスを展開している。税理士向けの専門紙である税理士新聞(NP通信社発行)への連載記事を手掛けていたこともある。