支払もれ等が判明し、追加でお支払した保険金等の件数・金額2023年度2023年度に保険金等の支払を行った事案に関し、支払もれ等(支払もれ*1・請求案内もれ*2等)が判明し、2023年度に追加的な支払を行った事案を以下のとおりお知らせいたします。〔単位:百万円〕24185上記のほか、2023年度には、2022年度以前に保険金等の支払を行った事案に係る追加的な支払を、17件・3百万円実施しています。〔単位:百万円〕331617上記のほか、2022年度には、2021年度以前に保険金等の支払を行った事案に係る追加的な支払を、10件・19百万円実施しています。〔単位:百万円〕361520上記のほか、2021年度には、2020年度以前に保険金等の支払を行った事案に係る追加的な支払を、11件・7百万円実施しています。ついて外部機関の仲介による苦情等の解決(金融ADR制度)SOMPOひまわり生命はSOMPOグループの一員です。