現場でしかできないことと遠隔でもできることの切り分け業務の属人化の解消や暗黙知から形式知への転換リモートの運用監視を導入し、品質を落とさずに体制をスリム化しますリモートセンターによる運用監視・保守サービスを導入し、運用の品質を落とさずに常駐体制を最適化し、コスト削減を実現します。24時間365日をカバーするシフト体制は企業にとって大きな負担となりますが、ReSM統合運用センターでは実際の作業量に応じてリソースを迅速に増減できるシェアード体制をとっています。このため”待機稼働”などのムダなコストを最小限にでき、障害の一次対応のみを当社に移管することも可能です。実稼働ベースの料金体系になっているため、大きなコスト削減を期待できます。リモートセンターのハイブリッド運用も可能で、それぞれのお客さまに最適な体制でシステムを守ります。当社が保有するReSM統合運用センターでは、24時間365日の運用監視サービスをリモートで提供。20年にわたり安定したリモート運用を行い、導入企業は100社にのぼります。アラートの通知や障害の一次対応などの業務移管はもちろん、休日夜間のみの運用も可能。社内で構築すると大きなコストがかかる24/365の体制を最小限のコストで構築するとともに、お客さまの個別事情に応じた柔軟な対応を行い業務効率化に貢献します。解決できる理由2多様な運用現場経験を活かしヌケモレなく業務を移管これまで100社以上の運用移管を支援しており、運用設計やシステム状況の最新化、ITSMツールの導入支援による業務プロセスの最適化などで豊富な経験があり、独自のノウハウを持っています。移管前の準備から移管後のオペレーションにいたるまで、すべてのプロセスを整理された手順で行い、運用品質を落とさずにスリムな体制の運用を実現します。解決できる理由3散在する手順書やナレッジの整理からサポート暗黙知のナレッジ化や属人化している業務のマニュアル化、運用手順書の作成から支援します。お客さま社内の運用作業を洗い出して見える化し、最適な手順に整理して効率化を進めます。これによって担当者の離職時にノウハウを失う、引き継ぎにモレが生じるなどのリスク軽減にもつながります。対応、コスト削減はシステム運用の担当者にとって共通の課題です。リモート運用監視・保守リモートセンター(24時間365日)からお客さまのシステムを運用監視。システムの安定稼働に必要な作業をまとめてお任せください。お客さま環境に適した運用保守サービスを提供します。運用アウトソーシングお問い合わせ総合SIerとして50年積み上げたノウハウ。サービスを柔軟に組み合わせ、お客さまの課題を解決します。お問い合わせするシステム運用監視・保守サービスReSM(リズム)ご紹介資料クラウドの導入から24時間365日のシステム運用監視まで、ITシステムのインフラをトータルでサポートするReSM(リズム)サービスについて詳しく説明します。運用アウトソーシングを成功させる第一歩は、サービスベンダーの選択です。この資料ではサービスベンダーを選択するポイントを4つ紹介します。ダウンロードする資料ダウンロード運用アウトソーシングのポイントやセキュリティ体制の構築方法など、企業のシステム運用に役立つ資料をダウンロードできます。すべての資料を見るお電話でのお問い合わせも受け付けています。アウトソースまで、現場のプロがITシステムの最適化をサポートします。解決できる課題クラウド導入やシステム運用に関する日々の悩みの解決方法をご紹介します。導入事例クラウド化から24時間365日の運用監視まで、これまで支援した事例をご紹介します。コラムクラウドの導入・移行やシステム運用保守に関するお役立ち情報をお届けします。総合SIerとして50年の実績がある株式会社DTSの基本情報をお伝えします。QMSの概念に則り、計画的な教育訓練をしています。情報セキュリティに対する知識修得やモラルの向上を含め、お客様への安心・安定したサービス提供に努めて参ります。されている企業名あるいは製品名は、一般に各社の登録商標または商標です。