クチコミ・感想・情報こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。17:36:247月に家族で利用しました。ビーチに近く、飲食店やコンビニも徒歩で行けるので便利でした。コンドミニアムなので、部屋も風呂も広く、広々と宿泊出来ました。14:39:37コンドミニアムとしては、非常に使いやすいホテルです。21:48:25お部屋のお掃除はされていたのですが、コロナで久しくお部屋を使われたなかったのでしょうね。埃がたまっていて、お部屋もベットの上もザラザラ。敷き布団もめちゃくちゃ薄くて、背中が痛くて朝までしっかり眠ることは出来なかったのは、宿泊施設としてはいかがなものかと。玄関入ったところの電気もついたり消えたりだし、BBQ台借りたいと問い合わせた時には有料であることを告げらずに、鉄板の傾いたボロボロのものを3,300円で料金請求されたり。宿泊だったので、早々にチェックアウトして出かけました。お風呂が唯一リフォームされて綺麗だったのが救いでした。15:29:52この度はコンドミニアムホテルしまんちゅクラブのご利用ありがとうございました。率直なご感想にも感謝いたします。至らない点があったことお詫び申し上げます。17:25:22ビジネスで使用しましたが、お風呂も広くトイレも別で、ウォシュレット付でした。00:39:09この度はコンドミニアムホテルしまんちゅクラブをご利用いただきましてどうもありがとうございました。「お客さまの声」にも投稿してくださり心から感謝いたします。ビジネスで来られた際、当ホテルに宿泊してくださり、ご満足いただけたようで、私共も大変うれしく思います。お越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。この度は回答がたいへん遅くなり申し訳ございませんでした。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。20:21:09小さな子供がいたので良かったです。05:04:37今年は3月末にも寒い日がありましたが、沖縄は楽しめましたか?ご利用いただいた部屋は小さなお子様も含めてワイワイ楽しく過ごすのには最適なお部屋だったのではないかと思います。今回は時期的に少し外れてしまっていましたが、4月下旬からは大食堂外にあったお子様用の屋外プールにも水が入ります。今度はまた暑い季節にいらしてみてください。00:04:28娘と孫たちと二度目の利用今まではリゾートホテル利用でしたが、ここはなんと言ってもコストパフォーマンスが最高です。利用したいと思います。05:17:10コンドミニアムホテルしまんちゅクラブのご利用ありがとうございました。お客様の声への投稿にも感謝いたします。沖縄本島の中北部の観光拠点としてのご利用には最適の場所であると自負しております。長期滞在でご利用のお客様にも大変喜んで頂いております。キッチンセットのレンタルも行っておりますので、お部屋での簡単な調理などもできます。次回いらっしゃる時はぜひゆっくりと長期滞在をされてみてはいかがでしょうか。22:53:02中学生2人を連れての家族旅行で、お世話になりました。あまりに安かったので、全く期待をせずに宿泊しましたが、フロントの方はとても丁寧で親切だし、食事もコンビニも近くにとても良い所がありました。部屋、風呂、トイレもとても綺麗で、エアコンもバッチリ効いてます。朝食もそれなりに種類があり、このコスパなら大満足です。連泊でしたが、シーツもタオルもきちんと変えてもらいました。素敵なホテルより、気兼ねなく、ゆっくり滞在できました。行ける距離ではありませんが、機会あれば、是非またお世話になりたいです。ご利用ありがとうございました。「お客さまの声」への投稿もありがとうございます。沖縄旅行を楽しまれるお客様がご自宅にいるのと変わらずリラックスして過ごせる宿になるように努めております。今回ご満足いただけた様子で私共も大変うれしく思います。ご利用をぜひお待ちしております。08:14:222泊しました。無料の朝食は種類は少ないものの補充もされ味も我が家にとっては十分でした。部屋までは階段がありスーツケースを運ぶのは辛かった。あと部屋の端はアリが列を作っておりタタミで寝るのには気が引けた。05:05:34投稿ありがとうございます。お部屋に蟻がいたとのことで、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後ご利用いただくお客様に同じようなご不快な思いをさせないために細心の注意を払い、対策を講じたいと思います。ご利用いただけることがありましたら、その時には今回のようなことが無いよう本日から最大限尽力いたします。いらして頂けますことをお待ちしております。総合42人中2人の方が参考になったと投票しています。18:51:39今回で3度目の利用ですが、コスパでみるととても満足しています。アネックスは新しく、部屋、風呂、トイレ全てが綺麗でした。5分程度の所にはコンビニもあり、食事もレストラン、居酒屋が近くにあり不自由しません。遊ぶにも近くにビーチやホテルのプールもあるので、とても便利です。中国の方が多く宿泊されてますが、最近はあまり気にならなくなりました。駐車場は目の前がバス専用になり、乗用車は少し歩く場所に有りますが、小さい子を連れてると真夏は少し辛いです。泊まった時は、バスは殆ど停まってなかったので、そういう時は乗用車も停めさせていただけると助かります。来年もお世話になると思います。18:17:48今年もご利用誠にありがとうございました。ご指摘の通り、昨年から本館前の駐車場はバス専用とさせて頂いております。バスの駐車が無くとも、団体様のバスへの乗り降り等があり、朝夕バスの乗り入れがありますので、安全確保の為普通自動車は大駐車場への駐車をお願いしております。チェックイン時や荷物の出し入れの際の一時的な駐車はフロントにお声掛け頂ければ問題ない場所を案内させて頂きますので、ぜひお気軽にお声がけください。ご利用心よりお待ちしております。12:04:48とてもシンプルでゆっくり出いました。部屋はフローリングにベッド、畳にちゃぶ台でとてもゆっくりできました。ミニキッチンもあり、連泊でゆっくりできると思います。食堂が別棟で移動があるので、雨の日などはチョット不便かと思います。近隣のリゾートホテルで慣れている方はチョッとシンプルすぎるかと思いますが、わかっての宿泊ならキッと満足できるのではと思います。18:59:42しまんちゅクラブのご利用ありがとうございました。各部屋にあるミニキッチンはフロントにて鍋やフライパンなどのキッチンセット一式、炊飯器等の貸し出しをしておりますので、簡単な調理や温めなどのご利用に好評を得ております。次回ご利用の機会がありましたら是非ご利用ください。食堂への移動につきましてご意見ありがとうございます。雨の日などは食堂までの間に使って頂けるよう傘を置いておくなどの対応をさせて頂くことといたしました。滞在中色々ご不便もあったかと思います。次回ご利用の機会があるようでしたら、お気軽にフロントスタッフにご要望をお申し付けください。お客様の沖縄旅行が思い出深いものとなるよう、出来るだけの協力に尽力いたします。14:10:00お風呂に入ったついでに髭剃りをするので、お風呂に鏡がないのがちょっと不便でした。18:37:52当ホテルのご利用ありがとうございました。浴室内への鏡の設置の件につきまして、今後ご利用いただくお客様の便宜向上のためにも社内にて検討させていただきます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。総合42人中2人の方が参考になったと投票しています。00:57:58毎年こちらで10泊ほど連泊しています今年は9泊しましたユニットバスが苦手なので、しまんちゅくらぶさんのお風呂やトイレが別々で綺麗なので毎年迷う事なく予約しています夜は静かで過ごしやすくたまに研修生?がこられて賑やかですが、それはそれで楽しそうでいいなあって感じです食事は自転車を借りて5分ほどの所に飲食店2件とコンビニがあります。13:32:40毎年のご利用ありがとうございます。エアコンに関しましては、早急に各部屋の総点検をさせていただきます。ご指摘感謝いたします。朝食のパンにつきましては、希望に添える提供ができなかったようで、申し訳ありません。今後よりお客様の声を参考に、改善できるよう尽力いたします。長期滞在でご利用のお客様がより快適に過ごせるような環境作りや職員教育、サービスの改善をしていきますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。ご利用お待ちしております。18:40:28・立地的にわかりづらい。・部屋の広さとエアコンの出力がマッチしていない。(エアコンの効きが悪い)・近く(徒歩圏内)に食事/コンビニが無い。13:34:00当施設のご利用、誠にありがとうございました。ご意見、改善点のご指摘感謝いたします。分かりにくい立地につきましては、国道を入ってからの道沿いに立てている看板をより分かりやすく、目立つように改善を検討させていただきます。エアコンにつきましては、取り換え等の対策をさせていただきます。近隣のコンビニ・食事場所等に関しまして、最寄りのコンビニは道のり850メートル、徒歩9分ほどの場所にございまして、ご宿泊のお客様には何かと不便であることは承知しております。フロント脇の売店の商品数を増やしたり、レンタル自転車のスムーズな貸出等、お客様がより快適に滞在できるよう検討させていただきます。ありがとうございました。総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。15:30:50家族でメゾネットタイプを利用しました。部屋は広いですが日当たりが良く12畳くらいの吹き抜けなのにエアコンの能力が小さい(2.8kw)ので室温が32度まで上がります。20時くらいにやっと28度くらいになります。Wifi使用可になっておりましたが、メゾネットの部屋は届かないと普通の返答でした。メゾネット側は届かないとわかっているのならはっきり書いてください。最近のwifi完備は客が宿を選ぶ重要事項の一つなのでしっかりしてもらわないと困りますね。前日予約も出来ないバーベキューならメニューとHPに書かない方がいいです。13:33:43この度は、ご利用ありがとうござました。数々の至らない点へのご指摘ありがとうございます。メゾネット館のエアコンにつきましては、早急に取り換えを含めて対応を検討いたします。Wifi利用につきましても、より良い接続環境をご提供できるようにアクセスポイントの増設などを行っていきたい所存です。バーベキュー予約につきましては、基本当日午前中までにご連絡いただければお受けしているのですが、今回は何かしらの手違いがあり、ご予約をお断りしていたとのこと、大変恐縮で、申し訳ありませんでした。ありがとうございました。21:26:14二歳未満児を連れた旅行だったので、和室に布団が大前提でした。県北にも比較的便利な立地で、自由の利く部屋を借りれて良かったです。サービスは特段素晴らしいわけではありませんが、フロントの対応もきちんとしていただきましたし、周辺の食事事情や海の情報なども教えていただけました。朝食は普通のバイキングでしたが、無くなったら新しい皿が追加されていましたし、タオルなどもきれいな状態でした。機会があればまた泊まりたいですね。部屋にイモリが一度出ましたが、沖縄ですし、きちんと施錠していても隙間から入ってくる生き物なのでしょうがないです。何でもきっちちやってもらわないと気がすまない人は、もっとお金を出してそういうホテルを選ぶべきです。09:07:09この度はしまんちゅクラブをご利用いただきましてありがとうございました。コメント投稿もしていただき感謝いたします。ご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。イモリの件につきましては大変申し訳ございませんでした。再発防止に向けルームチェックの徹底を再度強化致します。ご利用を一同心待ちにしております。11:44:57沖縄でこの価格は魅力です。立地も、どこへ行くにも便利です。来年も利用したいと思います。07:57:23この度はしまんちゅクラブをご利用いただきましてありがとうございました。コメント投稿もしていただき感謝いたします。お楽しみいただけたようで私共も大変嬉しく思います。沖縄へお越しの際は当館へのお越しを心よりお待ちしております。19:37:352回目の利用です。バストイレが分かれているうえ、部屋も奇麗で使いやすいです。朝食も結構ボリュームがあるし、スタッフ(特に朝食会場のスタッフ)はしっかり仕事してる感じで好感持てます。大駐車場はもう少し近いと助かります。19:02:23この度はしまんちゅクラブをご利用いただきましてありがとうございました。コメント投稿もしていただき感謝いたします。朝食会場のスタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。申し伝えしておきます。大駐車場に関しましては、既に一部整地されて、ご利用の時にお気づきになったかもしれませんが、近日中にアスファルトでの舗装工事を行い、スペースも今までより広くなります。街灯も今まで以上に設置して夜間のご利用もより安全に快適になります。距離は近くはなりませんが、ご了承ください。ご利用を一同心待ちにしております。総合43人中2人の方が参考になったと投票しています。11:22:532度目の利用です。コインランドリーも多くて助かります。今回は本館に泊まりましたが、トイレの掃除をしていなのが明らかでした。便座裏もウォシュレットの跳ね返った汚れもそのままで気持ち悪くて自分で掃除しました。翌日お掃除を頼みましたが、ウォシュレット下の汚れはもうこびりついて取れないのか、やはり汚れたままでした。利用しやすい宿なのでまた行くと思いますが、お掃除はきちんとお願いしたいです。様この度は、再度のご利用ありがとうございました。お声かけいただきながら回答できておらず、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のトイレの掃除に関しては、ご投稿直後に対応させていただいております。衛生面の清潔感に関しては社を上げて取り組んでいるところでございます。今後もお客様に喜んでいただけるホテルであるよう誠意を持ってご対応させていただく所存です。ご利用をお待ち申し上げます。様この度はご家族でのご利用ありがとうございました。お声かけいただきながら回答できておらず、心からお詫び申し上げます。髪の毛が入っておりました件、本当に申しわけございません。厨房担当には服装の徹底を日頃から申し伝えておりますが、残念です。今後はこのような事の無いよう、充分注意してご対応させていただきますので、またのご利用をよろしくお願い申し上げます。