ご意見・ご要望について現在お問合せは頂戴しておりません。苦情は面接、電話、書面などにより苦情受付担当者が随時受け付けます。受け付けた苦情を苦情解決責任者と第三者委員(苦情申出者が第三者委員への報告を拒否した場合を除く)に報告いたします。第三者委員は内容を確認し、苦情申出者に対して、報告を受けた旨を通知します。3.苦情解決のための話し合い苦情解決責任者は、苦情申出者と誠意を持って話し合い、解決に努めます。その際、苦情申出者は第三者委員会の助言や立ち会いを求めることができます。第三者委員会の立ち会いによる話し合いは、次により行います。設置された運営適正化委員会に申し立てることができます。