–カスタマーサポート・サクセス労働生産性を爆上する社内FAQの作り方(設置するメリットや運用のポイント)最近テレワーク・リモートワークの普及等により従業員の情報共有についてクローズアップされている感じがします。スマホの普及やチャットツールのツールによって以前に比べてデジタルでのコミュニケーションのハードルが下がっているのもあるでしょう。(93)運営者プロフィールKAN個人事業主歴20年・IT関連(導入支援・ヘルプデスク)・FAQサイト構築・WEB関連(WEBマーケティング戦略・集客・分析)・WEB・ECサイト運営のアドバイザリーの仕事を中心に活動しています。このブログでは気になったIT・ビジネス関連の情報・ニュースやグッズを自分の備忘録を兼ねて不定期で投稿しています。お問い合わせ目次トップへ閉じる。