物流ミスとは、物流作業内における出荷時に発生する商品間違いや数量間違いなどのミスの事を指します。このミスの発生の原因の多くは「人」です。物流で起きるミスは、お客様からのクレームにも繋がります。クレームを発生させることにより、信頼を失うことにもなりかねません。ミスが発生すれば是正処理に時間やコストも発生してしまいます。今回は、物流ミスが起きやすい要因は何か、ミス防止策についてご紹介していきます。物流ミスを防ぐにはまとめ物流ミスとは物流ミスとは、物流作業内に発生するミスのことを指します。違う数量をピッキングしてしまうミスをピッキングミスといいます。このピッキングミスは、みなさんの現場にもある悩みではないでしょうか。小さなミスが度重なれば大きなクレームに繋がりますし、お客様からの信頼も失うことになります。物流ミスが起きる大きな要因としては、「人の手」によって起こるヒューマンエラーです。物流ミスが発生してしまうのか。・記憶で作業をしている・ルール、手順が統一されていない・特定の人にしかできない作業がある・商品の整理整頓がされていないなどが物流ミスの要因として挙げられます。これらの物流ミスを0にするのは、人が行っている限り0にすることは難しいでしょう。物流ミスを防ぐには物流ミスを防ぐには、様々な解決策があります。現状の業務の見える化を行い改善する事で物流ミスを減らすことが出来ます。作業が時間内に終わらないなどデメリットがうまれます。人の記憶だけで作業することがなくなり、作業品質も改善されます。・物流ミスは「作業の見える化」や「正しい在庫管理」などで防ぐことができる現状の業務内容ややり方を見直し、お客様満足度向上を目指しましょう!WMSの導入・物流現場でのお困りごと、まずはお気軽にお問合せ・ご相談ください!物流のプロがお客様のお悩みに合わせたプランをご提案します。資料で比較検討したい方お電話でのお問合せも受け付けております。2020.06.17在庫管理アプリとは2020.02.14物流品質とは?|物流品質向上のために取り組むこと2020.02.08物流ミスとは?|物流ミスを防止するポイント2020.02.04ダブルトランザクションとは?|倉庫にあったロケーション管理で庫内作業を効率化!2020.01.31物流コストとは?|物流コストを削減するためのポイント2019.11.28賞味期限管理とは?|賞味期限管理をシステムで行うメリット。