企業のマーケティング活動において、投資対効果を最大化するうえでも効果測定が欠かせない。世の中のデジタル化が進み、ユーザー(生活者や顧客企業)との接点が多様化する中で、オフラインとオンラインのマーケティング施策を統合的に評価したいという需要は高まる一方だ。した流れを受けて効果測定の手法論も多様化が進んでいるが、大別すると3つの手法に整理できる。今回は、マーケティングの効果測定の3つの手法の特徴を整理すると共に、今後の展望を述べたい。高度な統計知識が必要であり(モデルの仮定や限界の理解も)、解釈が難しい場合や見る人により解釈が異なる場合があるなお、効果測定において代表的な役割を果たしてきたTVの視聴率調査は、従来は「統計理論に基づき対象者を無作為抽出して調査協力を依頼する」というアスキング(❶)の一種であったが、昨今ではTVの視聴データもデジタルトラッキング(❷)が進んでいる。前述したとおり、効果測定の3つの手法はいずれも一長一短ある。デジタルトラッキングは分かりやすさもあり、特に重要視されてきたが、プライバシー保護やCookie規制の影響を受けやすく、今後のマーケティング活動における効果測定は、より一層複合評価が加速していく。した背景を受けて、三陸鉄道40周年に合わせてリテールアド・コンソーシアムと共同で、折込チラシを中核とする統合型マーケティングの効果を検証する実証実験を行った。(※1)本実証実験では、以下の手法を組み合わせた複合評価を行った。する企画など多面的な評価が可能となり、折込チラシによる販売促進のポテンシャルが明らかになっただけでなく、次の企画をアップデートする示唆や仮説を多数得ることができた。航太(ちしま・こうた)2007年オプト(現デジタルホールディングス)入社。モバイル広告セールス、モバイル企画開発部長、コンサルファームへの出向を経て、ホールディングス子会社のグルーバーを創業。代表取締役を務めたのち、オプトと経営統合。21年1月よりオプト執行役員就任。22年4月よりデジタルホールディングスのグループ戦略を担う傍ら、オプトの社外取締役も務める。