※送料は実費になります。安心を長く>>Matilda水栓製品一覧はこちら年間わずかな費用で「マチルダ延長保証」に加入することにより、通常1年保証を最大6年に延長できる、長く安心してご使用いただける延長保証サービスです。延長保証年数は1~5年までお客様でお選びいただけます。エスパシリーズには基本保証が2年ついていますので、延長保証年数は1~4年までの中からお選びいただけます。※わずかな費用で保証期間を延長できます。わずかな費用で、消耗部品を含むメンテナンスパーツを何度でも(免責事項5を除く)ご提供します。同時にセルフメンテナンス可能な詳しい修理説明書をお付けし、お電話・メールでもサポートします。製品を取り外して弊社に送付いただければ、無償で修理します。不具合に応じた詳しい「修理説明書」をご用意シンプルで合理的な設計はマチルダ水栓の特長の一つです。不具合が発生した場合でも、バルブ交換やメンテナンスを一般の方でも容易に行なえます。分かりやすく画像を多く使用した、詳しい「修理説明書」をご用意していますので、様々な不具合に対応できます。修理用の工具は特別なものはなく、ホームセンターで手に入るものばかりです。工具は弊社からもお買い求めいただけます。製品に不具合があった場合、不具合箇所の部品(パッキンなどの消耗部品を含む)を無償提供いたします。保証期間内であれば利用回数に制限はございません。※免責事項(5)の例外規定を除きます。部品をご提供する際の送料は、弊社にて負担いたします。セルフメンテナンス可能な詳しい修理説明書をお送りいたします。修理説明書にご不明な点がございましたら、メールやお電話で技術スタッフが丁寧に対応いたします。製品を弊社にご送付いただければ、技術スタッフが無償で修理いたします。事柄については保証対象外となります。下記に起因するいかなる損害に対して、一切の責任を負わないものとします。「マチルダ延長保証」で発行されたIDやご購入履歴が確認できない場合。弊社から技術スタッフを派遣する出張修理。不具合箇所を特定するための画像をいただけない場合。部品の耐久性からみて過度な要望と認められる場合や、予備用としての部品のご請求。凍結に起因する故障・破損、使用に誤りや、水道水以外を使用している場合。