見込み客とつながり、ソーシャルメディアから見込み客を獲得しましょう。CRMのソーシャルデータで多数の見込み客と連絡先を獲得し、営業担当者がより迅速に取引を成立できるよう支援します。見込み客を獲得する新たな方法を見つけるすべてのソーシャルなやり取りは、見込み客を獲得するチャンスです。次の見込み客はあなたをフォローしたばかりかもしれません。コンテンツに反応した、ブランドについて発言した、もしくはソーシャルメディアでメッセージを送信したのかもしれません。次のようなさまざまなソーシャルチャネルから新たな見込み客を獲得しましょう。X(旧ツイッター)のタイムラインいいねキーワードメッセージフォロワーFacebookのいいね投稿ソーシャルなやり取りを自動的に見込み客に変換ソーシャル活動(いいね、メンション、リツイート、コメントなど)を見込み客決定要因として定義し、ビジネスによる見込み客獲得を自動化します。各ソーシャルチャネルの定義済みルールを選択して、いいね、共有、リツイート、メンションなどのアクションに基づき新しい見込み客を獲得します。新しい見込み客を特定するために、さらにフィルターが必要ですか?他のソーシャルアクションと共に、関連するキーワードをトリガーとして設定できます。Socialでは、ソーシャルメディア上でブランドに反応した相手はすべてコネクションとして定義されます。コネクションを見込み客または連絡先に追加して、CRMに統合しましょう。コネクションは、CRMステータスに基づき特定して分類します。CRMの詳細を確認し、関連する潜在顧客を追跡し、それぞれのコネクションにメモを追加できます。Socialでチャットを始めましょう。営業チームにソーシャルネットワーク上での会話について情報を提供し、迅速に取引を成立できるよう支援します。お客さまと見込み客にフォーカスしながら、その他の重要事項にも耳を傾けるモニタータブで知り合いすべての最新情報を確認しながら、見込み客や連絡先とつながりを構築します。モニター列には、全プロフィールのCRMステータスが表示されます。CRMの連絡先がソーシャルチャネル上でブランドに反応すると、ライブストリームでリアルタイムの最新情報を受け取れます。ソーシャルメディアマーケティング活動からの収益を。