スマホはタッチでお電話できます。町の水道修理センターにご連絡ください※水道メータから屋内蛇口までの漏水マンション・ビル・賃貸住宅の場合は、水道修理業者と契約している場合があります。管理会社や所有者へお問い合わせください。水道トラブル対応をさせていただいたお客様の声(神奈川県)神奈川県内で水回り(トイレ、キッチン、洗面台、お風呂、洗濯機など)の修理を行ったお客様からいただいた声を一部ご紹介いたします。この度のトイレの水漏れの修理では大変お世話になりました。利用させていただいたのですが、電話をして即日来ていただき、丁寧な説明と丁寧な仕事をしていただきました。感じの良い方で細かいところまで詳しく説明をしてくださり、作業内容にも見積りにも十分納得してお願いすることができました。ついでだったので他の箇所の気になるところを相談しましたところ、気持ちよく相談にのって下さりいろいろとアドバイスをしてくださいました。本当にお世話になりました。丘、H.Tさん(60代/主婦)ウォシュレットの取付をしていただきました。ウォシュレットは知人経由で安く手に入れることができたのですが取付作業には自信がなかったのでプロの方にお願いしました。電話で作業日を予約して、当日はトイレ掃除をして待っていたところ時間ぴったりに作業員の方が来られました。礼儀正しい方で作業にかかる前に見積り金額についてのきちんとした説明がありました。G.Eさん(30代/会社員)水道修理業者はたくさんありますが、口コミの評価が高くアフターサービスも良いということからこちらを選ばせていただきました。作業内容や見積金額についても、わかりやすく説明していただき、納得できる内容でした。お願いしたのはキッチン水栓からの水漏れだったのですが、修理で済むのか交換が必要かについても相談させていただき、新築時から10年以上経っていることもあり、結局交換していただくことにしました。新しい水栓になって気持ちよく使っています。町の水道修理センターで、神奈川県の担当スタッフをしているKと申します。関係なく、1年365日、24時間営業していますので、フリーダイヤルかメールでご連絡いただければ、お住まいのエリアの近くにいる担当スタッフが最短30分でご自宅に駆けつけて修理対応をさせていただきます。トイレ・キッチン・浴室・洗面所などの水回り設備からの水漏れや排水管の詰まり、蛇口・水栓・シャワーなどからの水漏れなどの水回りのトラブルを最短45分で解決いたします。水回りなどの水道関係の出張修理では「見積金額と請求金額が違う」というような業者との料金トラブルが多いという話を聞くことがありますが、私たち町の水道修理センターでは事前にお見積もりを提示してご了解いただいた上で作業に着手いたしますので、このような料金に関するトラブルは発生いたしません。安心してお電話いただければと思います。最初の電話連絡の際にトラブルの状況をお聞きして概算のお見積もりを出させていただいてからご検討いただくことも可能ですので、お気軽にご依頼ください。休日料金や、深夜の割増料金なども一切なく、明朗会計で安心して水道修理を行わせていただいております。町の水道修理センターでは「一刻も早く水回りのトラブルを解決し、みなさんに安心をお届けする」ことを全従業員に徹底しており、スピード感がある柔軟な対応を強みとしています。創業後15年間で18万件もの修理を行い、お客様から信頼を得ている技術力を、社内研修を通じて全スタッフで共有することによって、さらなる信頼を得るように努めております。お客様からトラブル発生の状況についてお話をお聞きすると、トイレ・キッチン・浴室・洗面所などの水漏れや詰まりは、突然起こることもありますが何らかの異常な兆候が現れていることが多いようです。水回りのトラブルは一刻も早い対処が重要ですので、異変を感じたらすぐに町の水道修理センターまでご連絡ください。お客様ご自身で応急処置をすることもあるかもしれませんが、特に詰まりについては根本的な原因を取り除かなければ、また再発することも考えられます。ご連絡いただければ、神奈川県担当のスタッフがきっちりトラブルを解決させていただきますので、よろしくお願いいたします。水漏れの応急処置(トイレ・キッチン・お風呂・洗面・蛇口/水栓・排水管)■家全体の元栓の閉め方トイレ・キッチン・お風呂・洗面台などの水漏れの場合は、まずは落ち着いて水を止めましょう。水漏れが発生している箇所の「止水栓」を締めることで水を止めることができます。止水栓が見当たらない、またはご自宅全体の水道を止めても問題ない場合は、水道の元栓を締めてください。水道の元栓は、戸建ての場合は宅地内の地面にあります。マンションや集合住宅の場合は玄関横のパイプシャフト内にあります。■トイレの止水栓は、便器の左右どちらかにあります。マイナスドライバーで回せるタイプ、手で回せるハンドルタイプがあります。時計回り(右回し)に回すことで給水が止まります。※ウォシュレット付きの場合は、ウォシュレットのバルブと間違わないように注意してください。止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。■キッチン・洗面台の止水栓は下にあります。キッチンシンクの下、洗面台の下にある扉を開けて確認しましょう。給水管(水)と給湯管(お湯)がありますので、途中にある止水栓を時計回り(右回し)に回すことで給水が止まります。マイナスドライバーで回せるタイプ、手で回せるハンドルタイプがあります。止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。■浴室水栓の止水栓は脚部にあります。浴室の水栓は大きく分けると壁付きタイプと台付きタイプの2つになります。壁から出ている場合は、脚部または裏面に「お水」「お湯」の止水栓を時計回り(右回し)に回すことで給水が止まります。止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。/排水管)トイレ・キッチン・お風呂・洗面などの排水口の詰まりの場合は、そのままの状態でお待ちください。スタッフが急行します。加入している場合は、水漏れによって発生した修繕費用が補償されるかもしれません。基本的に水漏れの修理費用は補償されませんが、水漏れ被害によるご自宅の修繕費用(壁紙・床・家具)、またマンション階下の損害賠償などは契約内容(付帯内容や状況)によっては補償される可能性があります。保険証券を確認しましょう。保険証券が手元にない場合は、管理会社や保険会社に問い合わせましょう。水のトラブル解決までの流れお問い合わせからトラブル解決/作業までの流れお問い合わせまずはお気軽にお電話ください。お客様のご相談内容を受付スタッフが丁寧にお伺いします。お電話での御見積も可能です。携帯電話・PHSからでもご利用頂けます。スタッフが現地にお伺いします。清潔なスタッフが現地にお伺いし、まずはトラブルの状況を把握します。作業前にお見積いたします。トラブルの状況を丁寧に説明させて頂きます。作業内容、料金を明確に記載した御見積書をご確認ください。