当時USAは日本と貿易摩擦で大変もめていた。Inc.(以下、TMMWV)の自動車生産工場を作ることになった。トヨタ自動車の張富士夫(後の社長)が赴任となった。銀屋さんにトヨタ生産方式の導入に支援に来させていた。文化の違いで大変苦労したようでした。そこで、アメリカ人と日本人の常識の差を認識した。繰り返し作業のラインで日本人は手待ちが発生すると、多くの真面目な人がその手待ちの間で、コチョコチョと掃除やら今できることをやるが、アメリカ人は手待ちが発生しても何もせず、ただぼーっと立っているのみ。手待ちが発生したとき、日本人のように掃除などできることをするのが良いか、それともアメリカ人のようにぼーっと立っているのが良いか?日本人の常識では、手待ちの時でも手を動かすのが常識で手を動かすと思うが、アメリカ人のように何もせずにぼーっと立っているべきである。アメリカ人のようにぼーっと立っていると手待ちが発生したと問題が明確にわかる。日本人ように手待ちの時にコチョコチョ作業をさせると、本来すべき作業か、やらなくても良い作業かわからなくなり問題が見えなくなる。問題がはっきりとあることが分かれば改善に取り掛かるが、問題が見えないと改善をしない。アメリカ人は決められたことはしっかりやる。何度でも繰り返し同じ作業をきっちりやる。手待ちが発生するのは、決めたルール=標準作業が悪いのだ。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。※サイト上に表示された文字を入力してください。最近の投稿コスト低減の活動が不正を抑制する生産性を高めよ。Themepoints.。