店舗の商圏エリアを把握することは、販促を考える上で重要な要素の一つです。商圏エリアといっても、店舗を取り巻く環境や立地で考え方は様々であり、一概にはいえません。簡単にいうと「店舗などの商業施設に集客できる範囲」です。いっても、それ以上の明確な定義が存在するわけではありません。指標が分析に使われ、エリア把握のための方法も何通りかあります。そもそも人口増減、駅周辺の開発、競合店のオープンや道路の拡張、新興住宅街の誕生といった環境の変化によって商圏エリアは刻々と変化します。商圏を効果的に活用する販促のひとつに「折り込みチラシ」があります。折り込チラシを使った販促では商圏が非常に重要です。どのエリアまでチラシを撒くのが一番いいのか、自社のターゲットになる層が住んでるエリアは具体的にどこかといった面です。折り込みチラシを使った販促を実施したことがあるが思うように効果が上がらなかった方もいると思います。今まで配ったチラシは何が悪かったか知りたい、チラシの反響率を上げるには何を変えればいいのか、習塾、習い事、スクールの集客はどのようにすれば効果的なのかなどを知りたい方も多いでしょう。※商圏を意識した折り込みチラシについては以下のリンク先から無料資料をダウンロードできます。商圏エリアの強度を区別する商圏エリアは「店舗に集客できる範囲」と説明しましたが、その範囲内でも集客力が均一とは限りません。そこで集客力の強さを1次商圏・2次商圏・3次商圏と区分して考えると良いでしょう。一般的には、店舗から近い順に1次商圏、2次商圏...となります。どのように商圏強度を区分すればよいのでしょうか。ここでは、いくつかの分析例をご紹介いたします。具体的なパーセンテージに明確な根拠はありませんが、スタートはこんな考え方でいいのではないでしょうか。顧客が月1回程度来店する可能性がある範囲などと考えると分かりやすいと思います。ちなみに、一番遠くから来店する顧客を基準に最大商圏を考える方もいますが、この場合「来店の頻度が少ない」「売上構成比が低い」「そもそもの人数が少ない」のであれば商圏外(例外)として扱い、重点販促地域からは除外した方がよさそうです。リピーターになりやすい距離や範囲を設定しましょう。飲食店や美容室、学習塾など、それぞれの業種に合った、商圏エリア設定を考えましょう。駅周辺にあるお店なのか、それとも郊外の大通り沿いにあるかを考慮し、自然な流れや無理のない距離範囲の設定が大切です。商圏エリアを把握する商圏エリアの設定にはいくつかの方法があります。経験則をもとに「仮説商圏」を設定してみましょう。1つの手法や分析例に限定せず、複数の手法を組み合わせてみたり、様々な角度から検証したりして、実際の商圏エリアに近づけていくのが理想です。ここで主な手法をいくつか紹介します。地図商圏(距離による設定)自店を中心に地図上に一定距離の同心円を描く。この「一定距離」は業種によって違いがありますので、経験則からの「仮説」を大事にしてみましょう。ここでは地理的阻害要因(河川・競合店など)が確認できます。ドライブ商圏(時間による設定)自店からの自動車運転時間(場合によっては徒歩、自転車)で商圏エリアを設定する方法。こちらもまずは経験則から、10分なのか20分なのか、複数パターンを作成してみるのがおすすめ。時間的阻害要因(渋滞など)を把握することができます。Huff博士が考案した理論です。これは、集客力は売り場の面積に比例し、時間・距離に反比例する、という考え方が基本となります。近くにある大型店ほど買い物に行く確率が高い、ということです。顧客データ(実態を確認)ポイントカードなどで顧客の住所情報を抽出できる場合に有効です。どの地域にどのくらいの顧客がいるのかを確認できます。サンプル数は多ければ多いほど信頼性が増すため、収集には手間と時間がかかるのが難点です。この他にも手法や分析例はありますが、以上が代表的な手法といえます。これらの方法を組み合わせて検証することで、実際の商圏エリアが把握しやすくなります。商圏範囲の市町村が発表している人口統計調査も参考にしてみると良いでしょう。顧客情報を獲得する分析例4で紹介した「顧客データ」を持っていないという場合、お客様にアンケートをとってみることで、効果的に情報の獲得ができます。飲食店や小売店だと、顧客の個人情報をもっていない場合が多いので、アンケートは有効なマーケテイング手法になるでしょう。アンケートをとるメリットは、商圏エリアを知ることができるだけでなく、コアなターゲット属性(年齢・性別など)を把握することができることです。これは、その後の販促にも活かすことのできる貴重な財産となります。⇒サービス向上につなげられる年齢(年代)や性別、2~4は回答しやすいように選択肢を用意したり、チェック欄を作ったりする工夫をすると良いでしょう。「プレゼントが当たる!」などの特典を設けることで、アンケートが回収しやすくなります。購買頻度も質問項目に追加することで、リピーターが多いエリアや、商圏範囲を把握することも可能です。プロットなどは、GIS(地理情報システム)で割と簡単に可視化することができます。GISは国勢調査をもとにした人口統計調査の数値情報と地図情報を結びつけてコンピューター上に再現し、さまざまな情報を統合したり、分析したり、分かりやすく地図として表現したりすることができるシステムです。GISでは、国勢調査や推計世帯年収データ等と地図情報を組み合わせることで、自社の商圏内におけるターゲットを把握し、最適な折込エリアの提案をします。『店舗から車で15分圏内、一戶建て世帯が多い地域に折込したい』といったニーズに対し、地図で可視化することができます。ターゲット層がより多く存在するエリアにチラシを投入することで、効率的・効果的なターゲットリーチが可能となります。※効率よく効果の見込めるエリア選定ができるGISについてのさらに詳しい資料は下記のリンク先から無料資料がダウンロードできます。【無料DL】折込チラシ必勝法!効率よく効果の見込める最適エリア選定~GIS活用~また、商圏は業界によっても変わってきます。提供する物件やサービスが多様であり、価格の幅も非常に広くなります。物件の販売価格には数千万円の幅があり、若年・単身向けからファミリー層、シニア向けなどさまざまです。顧客の悩み事や関心事も人それぞれなので、万人受けする物件やサービスはまずありません。そこで、ターゲットとなる顧客層を絞り、それらを満足させる戦略が大切になります。最適な商圏が選定できます。けのGIS活用事例については、下記のリンク先から無料資料がダウンロードできます。MAP」は無料で使用できる分析ツールです。今回は触れていませんが、上手に活用できれば顧客を可視化するとともに、ターゲットとなる層がどの辺りに多く存在するかなどの調査データも知ることができます。商圏エリアに住む属性・人口属性を知ることで、販売戦略に活かすことも可能です。関東圏内のデータのみを取り扱っております。【PR】商圏でお悩みの方必見!あなたのお店にぴったりの集客・販促エリアについて国勢調査のデータを基に、レポートを作成します。■おすすめの関連コラム商圏設定のキホンとは?商圏はまず「リピーター獲得につながる範囲かどうか」を考えましょう。ランキング千葉県内で「年代」や「年収」などが多い上位7市区町村をランキング形式で発表!項目別に地域の特徴をつかんで、商品改良やサービス向上、次の出店エリア選定にご活用ください!折込チラシの効果的な配り方を分かりやすく解説...折込チラシは地域に密着しているため効果が期待できるのではないかという想定のもと、集客や求人のために、折込チラシでの販促をしてみようと考えている経営者や担当者は多いと思います。折込チラシでの販促を検討する際には、「具体的にどのように折込チラシを配るのが効果的なのかわからない」「折込チラシでの販促を実施したがもっと効果を出したい」といった悩みを抱えているケースがあるのではないでしょうか。そこで今回は、折込チラシの効果的な配り方を分かりやすく解説します。商圏設定のキホンとは?商圏はまず「リピーター獲得につながる範囲かどうか」を考えましょう。~北習志野駅編~シリーズ駅商圏分析センター、今回は北習志野駅周辺の分析です。北習志野駅は船橋市習志野台にある駅。習志野市ではなく船橋市...。地元の方には周知の事実で、それ以外では知らない方も多いのでは。ありますが、東習志野だけが習志野市で、それ以外は船橋市です。ちなみに駅名になっている「北習志野」ですが、地名にはありません。なんだかややこしいですね。本題の北習志野駅ですが、新京成線と東葉高速線の接続駅となっています。新京成のホームは地上、東葉高速線は地下、という造りになっています。東葉高速線は西船橋駅を経由して東京メトロ東西線に乗り入れており、都心へのアクセスは抜群。新京成線を使えば津田沼方面にも鎌ヶ谷・松戸方面にも行ける好立地です。(2016年、2鉄道合算)。1998年から2016年で見てみると東葉高速線は常に右肩上がり(17,299人⇒19,107人)。