マーケティングサービス、例えばSEOやSEMに関しては、多くの新参者やビジネスがeコマースに移行していると思います。彼らは今、資格のあるトラフィックを自分たちのウェブサイトに誘導するために、そのようなマーケティング技術がより重要であることに気づくでしょう。なければ、ウェブサイトを持つことになっても、訪問者が来なければ彼らにとっては無駄です。それに関連して、ビジネスオーナーが初めて自分のウェブサイトを設定するときに直面する一般的な問題は何ですか?Henry:わかりました。私たちのクライアントがウェブサイトを開発した後に直面する2つの一般的な問題があると思います。多くの中小企業の経営者は、プロフェッショナルで見栄えの良いウェブサイトを持つことの重要性を理解しています。ウェブサイトのコピーライティングを真剣に受け止めていない顧客の割合がまだ高いです。最初の問題は、見栄えの良いウェブサイトを持っているクライアントが多いのですが、コンテンツ自体があまり説得力がない、または説得力がないことです。顧客が直面する2番目の問題は、多くの顧客がウェブサイトを一度きりの投資だと考えていることです。彼らは$3,000から$5,000をまとめて、ウェブサイトを設定し、奇跡が起こることを期待しますが、私たちは彼らにさらなる努力が必要であることを納得させる必要があります。いいえ、そのような顧客は、コンテンツやブログ記事を投稿する努力をしたり、SEOやSEM自体に投資したりすることはありません。彼らがこれを毎月または定期的に参加しないと、彼らのウェブサイトからの問い合わせは実際には改善されないか、入ってこないかもしれません。これらは私たちのクライアントが直面する2つの一般的な問題であり、私たちが彼らに教育しようとしていることであり、私たちが提供しているこれら2つのサービスに彼らを乗せようとしているところです。教育についての素晴らしいポイントだと思います。代理店の仕事の半分は確かにアドバイスすることですが、クライアントに教育を施し、なぜそうなのかを説明し、旅の過程や使用例などを示すことも含まれています。それは多くの代理店の語られない仕事だと思います。COVID-19がシンガポールに影響を与え始めた時、あなたの代理店がその新しい状況にどのように対応し、適応したかを知りたいです。幸いなことに、シンガポールのほとんどのビジネスが電子商取引に移行する必要があることを政府は理解しています。政府は、ビジネスオーナーが電子商取引のウェブサイトを設立するためのこの助成金を提供しました。私たちは幸運な一社でした。そのため、COVID-19がシンガポールに襲来したとき、実際には政府の助成金を使って電子商取引のウェブサイトを設立することについての問い合わせであふれていました。COVID-19は私たちの業界にそれほど影響を与えませんでしたが、電子商取引のウェブサイトに対する問い合わせが増えたため、ポジティブな影響を受けました。シンガポール政府がこの素晴らしいイニシアチブを取ったことは本当に素晴らしいですね。世界中の多くの人々にとって、他の国々の一部の政府は非常に異なる反応を示しており、小規模企業を支援するためにまだ追いつこうとしている大きな市場であるアメリカのような国もあります。