「人や知見・知恵をテックで結び付け、誰もが住みやすい世界を創る」ために、今後生まれる新規事業、または既存のSaaS事業において、顧客を成功に導くためのあらゆる支援を行っていただきます。■契約顧客の期待する成果をヒアリングしサクセスの定義を立てる■顧客に深く入り込み課題を構造化し行動変容を促す■オンボーディングプロセスを計画し実行する■現場レベルでの運用定着の支援をする■顧客の目標達成まで伴走する■顧客の成功のために障壁となる問題、必要な機能をプロダクトにフィードバックする■アップ、クロスセルの機会を探り営業にトスアップするといった業務をおこなっていただきます。