町の水道修理センターに勤務する前は水道設備の仕事に従事していましたので、ご家庭の水道やトイレ、キッチン、洗面台、浴室などの水回り設備に関する知識や技術は持っていましたが、修理対応は初めてでした。現在転職して3年目になりますが、修理が終わったときのお客様の笑顔を見るのを楽しみに日々出張修理業務に励んでいます。町の水道修理センターは、創業後17年間で20万件もの修理対応をしてきたという実績があり、その技術やノウハウを社内全員で共有するための社内研修がしっかりと行われています。私自身も自分が持っていた知識や技術に加えて、多くの先輩方の技術やノウハウを習得することができていますので、どのようなトラブルにも対応できる自信があります。15都府県でサービスを提供しています。全域が「即日出張可能エリア」となっていますので、電話連絡をいただいてから最短30分以内に駆けつけることが可能です。平日だけではなく、土・日・祝日も、日中も深夜も、割増料金なしで駆けつけて修理対応させていただきます。即日ではなく日時指定がある場合は、電話でその旨お伝えいただければ改めてご指定の日時にお伺いします。水回りのトラブルは、「水の流れが悪くなった」「異音がする」などの予兆現象があることが多いものです。日中お忙しい方などは、このような予兆現象があってもつい見過ごしがちになることが多いと思われますが、このような軽い現象のときに適切な処置を行っていれば、水漏れや詰まりなどで水まわり設備が使えなくなるということもなくなります。町の水道修理センターでは、先にご説明のように土・日・祝日でも深夜でも割増料金なしで対応していますので、何らかの異常や異変をお感じになったときには、遠慮なくフリーダイヤルやメールでご連絡ください。現場で確認して適切に対処させていただきます。私たち出張修理スタッフは「一刻も早く水回りのトラブルを解決し、お客様に安心をお届けする」ことを目標にして業務に取り組んでいます。気軽にご利用いただきますようお願いいたします。水漏れの応急処置(トイレ・キッチン・お風呂・洗面・蛇口/水栓・排水管)■家全体の元栓の閉め方トイレ・キッチン・お風呂・洗面台などの水漏れの場合は、まずは落ち着いて水を止めましょう。水漏れが発生している箇所の「止水栓」を締めることで水を止めることができます。止水栓が見当たらない、またはご自宅全体の水道を止めても問題ない場合は、水道の元栓を締めてください。水道の元栓は、戸建ての場合は宅地内の地面にあります。マンションや集合住宅の場合は玄関横のパイプシャフト内にあります。■トイレの止水栓は、便器の左右どちらかにあります。マイナスドライバーで回せるタイプ、手で回せるハンドルタイプがあります。時計回り(右回し)に回すことで給水が止まります。※ウォシュレット付きの場合は、ウォシュレットのバルブと間違わないように注意してください。止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。■キッチン・洗面台の止水栓は下にあります。キッチンシンクの下、洗面台の下にある扉を開けて確認しましょう。給水管(水)と給湯管(お湯)がありますので、途中にある止水栓を時計回り(右回し)に回すことで給水が止まります。マイナスドライバーで回せるタイプ、手で回せるハンドルタイプがあります。止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。■浴室水栓の止水栓は脚部にあります。浴室の水栓は大きく分けると壁付きタイプと台付きタイプの2つになります。壁から出ている場合は、脚部または裏面に「お水」「お湯」の止水栓を時計回り(右回し)に回すことで給水が止まります。止水栓が見当たらない場合は、家屋全体の水道の元栓を締めてください。/排水管)トイレ・キッチン・お風呂・洗面などの排水口の詰まりの場合は、そのままの状態でお待ちください。スタッフが急行します。加入している場合は、水漏れによって発生した修繕費用が補償されるかもしれません。基本的に水漏れの修理費用は補償されませんが、水漏れ被害によるご自宅の修繕費用(壁紙・床・家具)、またマンション階下の損害賠償などは契約内容(付帯内容や状況)によっては補償される可能性があります。保険証券を確認しましょう。保険証券が手元にない場合は、管理会社や保険会社に問い合わせましょう。水のトラブル解決までの流れお問い合わせからトラブル解決/作業までの流れお問い合わせまずはお気軽にお電話ください。お客様のご相談内容を受付スタッフが丁寧にお伺いします。お電話での御見積も可能です。携帯電話・PHSからでもご利用頂けます。スタッフが現地にお伺いします。清潔なスタッフが現地にお伺いし、まずはトラブルの状況を把握します。作業前にお見積いたします。トラブルの状況を丁寧に説明させて頂きます。作業内容、料金を明確に記載した御見積書をご確認ください。