・事前準備ソフトのインストールはWeb(グリーンペンギン)から行います。ソフトが入っているパソコンからWeb画面のURL(アドレス)を確認し、新しいパソコンで開きます。(※URLをメールで送信すると間違いがありません。)Webに「ソフトウェアダウンロード」の権限があるID/PWでログインしてください。PCが壊れてしまった。データのバックアップはどうなりますか?データは弊社サーバーに保存されていますので、お客様でバックアップデータをとっていただく必要はありません。別のパソコンにソフトをインストールすると、引き続きご利用いただけます。ソフトをインストールしたら、サロンIDを入力する画面が出てきた。したらいいですか?ダウンロードしたファイルを解凍せずにインストールを行うと、サロンIDを入力する画面になります。下記の要領でダウンロードファイルを解凍してからインストールしなおしてください。Owner(青ペンギン)、グリーンペンギンは、タブレット端末(iPadなど)やスマートフォンでもご利用いただけます。