popo.s(ホテルアメニティ)コンセプトご利用ガイドQ&A・お問合せログインカートTOPサイトマップサイトマップご利用ガイドご注文はインターネットから承っております。休業日中の受注メール・お問い合わせは翌営業日に返信させていただきます。※ご注文は24時間年中無休で受け付けております。ご注文の流れお支払について領収書の発行について送料・配送について消費税について営業日・営業時間について返品交換についてご注文後のキャンセルについてよくあるご質問ご注文の流れ1ご希望の商品を選択してカートに入れてください。2注文完了後、ご登録のメールアドレス宛に当店より「ご注文受付メール」をお送りします。ご注文の直後に自動送信メールが届きます。その後、当店にて内容を確認後(休業日の場合は翌営業日)、正式に「注文受付確認メール」(確定メール)をお送りします。削除せずに保存してください。銀行振込をご選択の場合は、ご入金確認後に商品の発送手配となります。注文受付メールに振込口座の記載をいたしますので、ご注文確定日を含め3営業日以内にお振込みください。期日内に入金が確認できない場合、キャンセルとさせていただきます。※ご注文後、当店よりメールが届かない場合は、お取引が正常に完了していない場合もございますので、当店までお問い合わせください。3商品の発送が完了しましたら「発送完了メール」をお送りします。お荷物追跡番号なども記載されていますので、ご確認ください。通常、ご注文をいただきましたら、内容の確認後(銀行振り込みの場合はご入金確認後)、翌営業日から5営業日以内に出荷します。荷物追跡サービスにお荷物番号が反映されるまでには、お時間をいただく場合がございます。※取り寄せ商品や在庫切れの場合は、当店より納期を改めてご連絡いたします。お支払について当店では、下記のお支払い方法が可能です。お支払いは、クレジットカード、PayPay(オンライン決済)、銀行振り込みのいずれかをご選択下さいませ。クレジットカードクレジット決済は下記のカードがご利用可能です。弊社ではSSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心下さい。カード情報間違いなどにより、売上請求ができない場合もございます。その際はキャンセル扱いとさせていただきます。PayPay(オンライン決済)『PayPay残高』のみご利用をいただけます。注文確認画面の後にPayPayへログイン、もしくはPayPayアプリの画面が表示されます。手順に従い、お支払いの手続きをしてください。銀行振り込み(前払い)注文受付メールに、振込口座の記載をいたします。ご注文確定日を含め3営業日以内に、当店指定の口座へお振込みをお願いいたします。領収書の発行について発送完了メールに領収書発行URLを記載いたします。ダウンロードしてご利用ください。/沖縄/離島の場合は別途送料が発生する場合がございます。商品の配送は日本郵便「ゆうパケット」でお届けいたします。一部商品によっては「ゆうパック」を使用する場合もございます。お届けの際のサービスの種類、運送会社の指定はお受け出来ませんのでご了承ください。ゆうパケットが郵便受けに入らない場合、または、ゆうパックでのお届けの場合は、手渡しでの配達となります。通知書の記載に従って、再配達のお手続きをお願い致します。再配達の手続きがなく日本郵政の指定する保管期間(7日間)を過ぎた場合は、当社に返送されます。その場合はやむを得ずキャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。海外発送について申し訳ございませんが、海外への発送は承ることが出来かねます。海外からのご注文について日本国内へのお届けに限り、ご注文承っております。郵便番号・お届け先に不備がございますと、お届けできない場合がございます。この場合、返品・代品は承れませんので、ご了承ください。消費税について商品価格はすべて消費税込みの価格となります。その他の休業日は、当ショッピングサイト上のカレンダーでお知らせいたします。(平日9時〜17時)または、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。内容の確認後、対応させていただきます。商品到着日より7日間を過ぎた場合は、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。下記の返品条件すべてに該当する場合のみ、返品・交換の対象となります。返品送料につきましては、不良品、欠品等の場合は当社負担とさせていただきます。商品の確認ができない場合、返品・交換を承れない場合もございます。当店に商品が戻ってきた場合は、往復送料+商品代をご請求させていただく場合がございます。ご注文後のキャンセルについてご注文確定後は丁寧に商品を確認し、梱包・出荷準備を行っております。そのため、ご注文後の変更やキャンセルの対応は出来兼ねます。あるご質問ご注文について商品注文後、いつごろ届きますか?通常、ご注文をいただきましたら、内容の確認後(銀行振り込みの場合はご入金確認後)、翌営業日から5営業日以内に出荷します。到着日はお住まいの地域によって発送日から到着までに3日以上かかる場合がございます。取り寄せ商品や在庫切れの場合は、当店より納期を改めてご連絡いたします。発送完了後、お荷物追跡番号をメールにてお知らせいたしますので、記載の番号にて配送状況をご確認ください。荷物追跡サービスにお荷物番号が反映されるまでには、お時間をいただく場合がございます。領収書を発行してもらえますか?発送完了メールに領収書発行URLを記載いたします。ダウンロードしてご利用ください。注文後商品の追加は出来ますか?お手数ですが、再度ご注文のお手続きをお願いいたします。メールが届かない場合は?利用されているプロバイダ・メールソフトによって受信拒否されている可能性があります。ドメイン「@popo-s.jp」の受信設定を行ってください。ご登録されたメールアドレスが誤っている場合もございます。その場合は当店で変更いたしますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。注文後のキャンセルはできますか?ご注文確定後のキャンセルは受け付けておりません。未開封ですが、返品できますか?popo.s公式オンラインショップでご購入いただき、下記の返品条件すべてに該当する場合のみ対象となります。9時~17時)までご連絡ください。使用後の返品はできますか?お客様のご都合による返品、交換、キャンセルは承っておりません。プレゼントでいただいた商品の交換は可能ですか?商品ご購入者様より直接ご連絡ご相談いただきますようお願い致します。お支払いについてお支払方法は何が選べますか?お支払いは、クレジットカード、PayPay(オンライン決済)、銀行振り込みのいずれかをご選択下さいませ。銀行振込みの場合は、ご注文確定日を含め3営業日以内にお振込みをお願いいたします。発送手配はご入金確認後となります。(期日内に入金の確認ができない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。)利用可能なクレジットカード会社を教えてください。Expressのいずれかのご利用が可能です。支払方法を変更する方法はありますか?ご注文完了後の、お支払い方法の変更は出来かねます。配送について運送会社はどこですか?商品の配送は日本郵便「ゆうパケット」でお届けいたします。一部商品によっては「ゆうパック」を使用する場合もございます。お届けの際のサービスの種類、運送会社の指定はお受け出来ませんのでご了承ください。送料はいくらですか?当店は全品送料無料となっております。別途送料が発生する場合は、当店より事前にご連絡いたします。お届け日時の指定はできますか?通常「ゆうパケット」を使用するため、お届け日時のご指定は出来兼ねます。海外に配送は可能ですか?商品のお届けは日本国内に限らせていただいております。不在の場合はどうなりますか?ゆうパケットが郵便受けに入らない場合、または、ゆうパックでのお届けの場合は、手渡しでの配達となります。通知書の記載に従って、再配達のお手続きをお願い致します。再配達の手続きがなく日本郵政の指定する保管期間(7日間)を過ぎた場合は、当社に返送されます。その場合はやむを得ずキャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。関連サイトシンワ株式会社(https://c-sinwa.co.jp/)シンワアメニティ通販(https://www.c-sinwa.jp/)コンセプト『popo.s』(ポポドットエス通称:ポポス)はホテルアメニティ卸売り会社が運営しています。一般のお客様からホテルで使ったアメニティを購入したいとのリクエストが多くあり、お気軽にご利用いただけるようにアメニティ販売サイトを開設いたしました。旅先でここちよく過ごしていただくためにホテルで提供されているアメニティ。リゾート型グランピング施設やデザイナーズホテルなどで評価の高いアイテムを厳選してお届けいたします。除きます)お問合せフォーム配送についてご注文受付後2〜5営業日以内に発送します。発送完了後に通知メールをお送りします。お住まいの地域によって発送日から到着までに3日以上かかる場合がございます。配送会社の指定はできません。お問い合わせは、ご用件のみ承り、翌営業日以降の対応とさせて頂きます。お支払方法についてクレジットカード決済、PayPay(オンライン決済)、銀行振込(前払)のいずれかをお選びください。