Ngとチャットします。Henryは2009年に、デジタルマーケティングがまだ市内で台頭していた時に代理店を始めました。Designは4つの場所で100人以上のスタッフが働くほどの著しい成長を遂げています。Henryに話を聞いた時、彼はシンガポール本社を5,500平方フィート以上に拡張するための追加オフィスの鍵をちょうど受け取ったところでした。Designにとってワクワクするような未来が待っています。Podcastsで聞くか、インタビューの書き起こしにジャンプする。NgへのインタビューHenryとのチャットを楽しみにしていました。Designを設立して以来、シンガポールの地元産業界の伝説的な存在です。Jobsの言葉であることを知った時、それはとても意味深いことでした:「ハングリーであれ、愚かであれ」。これは明らかにHenryと彼のチームにインスピレーションを与え、複数の受賞歴のあるデジタルプロジェクトを含む、いくつかの重要な成果を挙げています。彼らは2017年に初めてのAwwwardsノミネーションを獲得し、執筆時点でわずか3年でさらに13のノミネーションを追加しました!Henryは、代理店のキャッチフレーズ「デザイニング・ウェブ・エクセレンス」を指摘しました。すると信じています:素晴らしいデザイン魅力的なコンテンツ資格のあるトラフィックしかし、その3つをすべて達成するのは言うは易く行うは難し。代理店のウェブサイトを訪れたときに私に強く印象を与えたのは、彼らが自分たちの価値観と倫理、使命、そしてビジョンをいかに明確に伝えているかです:これは自然と私たちが代理店の採用プロセスについて話し合うことにつながりました。デジタル代理店全般の高い離職率と才能を引きつけるための競争が激しいことを考えると、100人以上の代理店を築くことは決して簡単なことではありません。私はHenryに潜在的な採用候補に何を求めているか尋ねました:"態度がすべてを意味する"彼は経験豊富な実務家を重視しつつも、新卒者を好んで採用し、態度を重視しています。これは特にプロセスが重要なビジネスにおいては重要です。"態度を採用基準に、技能は訓練で身につける"は代理店の間で一般的なアプローチですが、やはり、それを正しく実行するのは難しいです。"代理店を成長させることの課題は、中小企業を成長させることの課題に非常に似ています。採用と人材の維持が最大の課題です。"私はスタッフの定着に関してヘンリーの実用主義が本当に好きです。彼はスタッフを100%維持することは不可能であるという事実を認識しており、その代わりに収益の利益がより良い約30-40%のコアグループに焦点を当てています。その後、彼は他のグループの中でより高い離職率を期待していますが、時間をかけてコアグループに成長するように彼らを奨励しています。Designは彼らが説くことを実践し、SEOとインバウンド戦略に大きく依存しています。Designはもはやアウトバウンドの「コールドコール」の実践を行っていません。その理由の一部はパフォーマンスです。Henryのチームは、ウェブサイトへのインバウンド問い合わせのコンバージョン率がアウトバウンドリード生成よりもはるかに良いと見ています。COVID-19のロックダウンがシンガポールで始まったとき、地元で「サーキットブレーカー」と呼ばれるこの措置により、シンガポール政府はビジネスへの混乱の影響を認識し、中小企業に対して支援を提供しました。生産性向上ソリューション助成金これはデジタル化にかかる費用の80%をカバーする非常に寛大な政府の助成金でした。バックオフィスのIT要件などの経費をカバーしました。Designは、中小企業がPSG助成金を利用してオンラインになるのを支援するのに適していました。Designの受注問い合わせの95%は国内のシンガポール市場からですが、COVID-19が代理店とクライアントとのコミュニケーション方法を変えたことで、Henryはどのようにして迅速に隣接する国際市場に進出できるかを考え始めました。Designは2021年の国際市場拡大に目を向けています。Henryはオーストラリア市場にも関心を持っており、メルボルンは重要なターゲット都市であり、Henryがよく知っている都市の一つです。Designのオンラインをチェックして、Instagramでフォローしてください。ここでは、世界中のデジタルエージェンシーの創設者に会います。彼らがどのようにして自分たちのエージェンシーを始めたのか、初期の成長はどうだったのか、そして今日彼らがどのようにビジネスをスケールしているのかを探ります。デジタルエージェンシーシリーズは、SEOptimer.com世界で最も優れたSEO監査および報告ツールで、1,500以上の代理店によってSEO監査を自動化し、新規ビジネスリードを生成するために信頼されています。試していない場合は、ぜひチェックしてみてください。無料14日間のトライアルにサインアップしてみてください。Ng氏、マネージングディレクターとチャットしています。Design、シンガポールを拠点とする多数の賞を受賞したフルサービスのデジタルエージェンシーです。Henryのチームは、シンガポール、ベトナム、インド、フィリピンを含む4つの場所にわたる約100人のデジタル専門家で構成されています。Henry、今日は参加してくれて本当にありがとうございます。ええTim、私をチームに迎えてくれてありがとう。お話しできて嬉しいです。Designを始めましたね。実は、私たちは2009年にコンサルティング会社としてスタートしました。中小企業のクライアントが様々な助成金を活用できるように支援していました。その時、オンラインプレゼンスがないクライアントを支援して、彼らのウェブサイトを設立する機会に偶然出会いました。仕組みとしては、既存のウェブサイトがないビジネスオーナーに対して、政府が助成金を提供するんです。それが私たちのビジネスの始まりでした。