メールマガジンよくある質問AEROPRES(エアロプレス)は、企業が自ら発信するプレスリリースを、広く一般に公開しております。『Web受付嬢』は、顧客に質問しお奨め商品・サービスを選んで推薦し指定日時に資料添付メール等お送りするWeb対話ロボット。代表取締役社長:野村直之)は本日、日本語で顧客に質問しお奨め商品・サービスを選んで推薦し指定日時に資料添付メール等お送りするWeb対話ロボット『Web受付嬢』を発売いたします。『Web受付嬢』は、他社と違って対話シナリオを、提供企業(=弊社)の言語専門家が顧客にインタビューして制作することで、実用的且つ楽しい対話を実現。APIによりコンタクト情報を認識、抽出し、リクエストされた日時に資料添付メールを送信するなど、基幹業務のサービス向上(365日24時間対応)、コスト削減に役立てることができます。API活用による表情変化等、オプション有り。既存代理店に加え新規代理店、SIerを追加募集し、年間20件の受注を目指します。media)の活用が当たり前になってきています。使いこなせるわけではありません。それができる"情報強者"も、元気な時であれば、大量に検索し、仕様の比較表を生成させたりしながら、深いメニューも難なく使いこなせるかもしれません。自宅でくつろいで、初めてみるサイトから、知らなかった製品やサービスの情報を得て、出来れば楽しく新知識を取り込みながら、興味深いテーマについてだけ詳細を読みたい、と思うこともあるでしょう。2011年春、IBMの"Watson"という対話ロボットが人間のクイズ王を公開TV番組で打ち負かすという快挙を成し遂げました。スマフォ上のSiriや「しゃべってコンシェル」など、自然言語による一問一答で検索やアプリ案内を行うインタフェースも急速に普及しています。Twitter上の単純応答を行う簡易的なボットや、いわゆる社内ツイッターでは営業データベースが「つぶやく」のを社員がフォローし購読するようなことも行われ始めました。・検索の類と違って、存在自体を知らなかったモノ、概念も探せる(例:日曜夜にやってる歯科医院があるんだ、へーっ!?)というものです。次のメリットがあります。ユーザが、各サイト固有の新奇、独特なGUIに合わせる必要が無い。人件費かけて対応するのに比べて365日、24時間対応を低コストでサポート、運営可能。いえ、一問一答ではなく、ある長さのコンテクストを維持できるシナリオの作成が難しく、シナリオ制作をユーザ側に任せる従来システムでは、面白くて実用になる対話ロボットを作るのは困難でした。受付嬢』は、次にあげる独自の特徴、メリットをもちます。API『個人情報99』により、絞られたお奨め商品・サービスについて、資料添付メール等お送りすることが可能。・感情解析API(オプション)により、相手の発言に込められた感情を判定。それに応じて表情を変化させる。サイト構築ビジネスに注力しておりますが、レッドオーシャンと呼ばれるこの領域において、本サービスは他サイトとの差別化や、お客様の利便性向上に大きく寄与すると考えており、また、遊び心がある為、サイト利用者が楽しく使い、色々なシーンでこのサービスをつぶやく機会も増え、広告宣伝的にも効果の高いソリューションであると思っております。サイトで受付を行う対話ロボットの提案を準備中です。エンジン『メタパーザ』を駆使した意味解析技術により、個人情報の自動匿名化や、内容フィルタリング、対話支援ソフトウェアなど、SaaS、クラウド向けアプリケーションを開発してまいりました。これにより、顧客企業様のソーシャル活用推進、CRM局面での情報セーフティネットの構築を行っています。SocialAd99で、広告ターゲティング、ソーシャル広告の効果倍増を支援し始めています。