URL:https://www.mitsui-direct.co.jp)は、国際規格「ISO10002」(品質マネジメント−顧客満足−組織における苦情対応のための指針)(以下、ISO10002)に適合した苦情対応マネジメントシステムを構築し、適切な運用を行っていることを2016年4月1日付で宣言しました。サイクルに沿って適切に運営しています。同規格に適合した態勢を保持していることを客観的に確認するため、リスクマネジメント専門会社であるMS&ADインターリスク総研株式会社に適合性について再評価を依頼し、2019年3月に規格要求事項に適合している旨の評価を得ました。)・ロードサービスご利用規約はこちらからご覧いただけます。