※胡蝶蘭引取りは上記住所ではありません。該当ページをご確認ください。※実店舗はありません。インターネット販売のみです。※お客様専用ダイヤルです。営業のお電話はお断りしております。info@hanayaka.co.jpよくある質問はこちらをご覧ください。特定商取引法に基づく表記はこちらカスタマーハラスメントポリシーについてはなやかの特徴1.提携する胡蝶蘭農園から直接お届け。新鮮で安心!はなやかの提携胡蝶蘭農園は愛知県豊橋市の南西端に温室農場を構え、多くの緑と豊富な水のある、植物に非常に優れた環境で栽培しております。最良の胡蝶蘭を栽培、出荷をしており、業界トップクラスの胡蝶蘭を出荷しております。日本全国のお客様に、新鮮で品質の良い胡蝶蘭をお届けできるよう日々努力をしております。ため、余計なコストがかからず「安価」で「新鮮」な胡蝶蘭を、お客様にお届けできます。通常の花屋さんで購入した場合、ほとんどの場合古い在庫商品から商品を選定し、発送いたします。在庫数も多くはないため、あまり品質の良くない商品(弱ってしまった商品)であっても、そのまま発送することがあります。「はなやか」では、提携農園による「生産者」から直接新鮮な胡蝶蘭をお届けします。約18,500m2の広大な温室に胡蝶蘭のストックがあり、その中から最適な商品をお客様にお届けしております。2画像配信サービス胡蝶蘭は、ギフトでお届けすることがほとんどで、実際にご注文主様が商品を見るケースは少ないです。注文主としては、「どんな商品を贈ったのかしら・・・」と不安になることも多いと思います。そんな気持ちにお応えすべく、「お届け時の状態を写真撮影し、ご注文主様にメールで配信」するサービスを行っております。画像配信サービスの詳細はこちら>>3丁寧な梱包せっかく元気な胡蝶蘭を発送しても、輸送途中に折れてしまったりしたら、何の意味もありません。いうことを行っております。いった、様々なノウハウを持っておりますので、安心してご注文いただけます。3.胡蝶蘭専門店はなやかの提携胡蝶蘭農園は、数多くの賞を受賞しております。(事前契約必須)がご利用になれます。詳しくはこちらをご覧くださいませ。営業日(月~土曜日)昼12時までのご注文で当日出荷します。※商品名に【営業日昼12時迄の注文で〇〇出荷】と書いてある商品は当日出荷は出来かねます。※地域によっては配送出来ない場合がございます。配送エリアはこちら※繁忙期(3月~5月)は当日出荷が停止する場合がございます。お届け前に転送する場合、転送先様に転送料金の支払いが発生しますのでご注意ください。・お届け後の転送は出来ません。お届けした花を当店へ返送し、同じ花を利用しての再発送は品質の都合上できません。あった場合は、商品到着後1週間以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。※補償・賠償について:いかなるトラブルにつきましても、補償および賠償の上限はお買い上げ金額とさせていただきます。※お客様の都合(イメージと違った、間違って注文した等)による返品は出来ません。■ご注文後の注文内容変更について・基本的にお客様都合による(イメージと違った、間違って注文した、配送先様が数日不在で配達が完了しない等)キャンセルは受け付けておりません。・ご注文後のお客様都合による立札・カード・木札の内容変更は、お受けすることはできません。※お客様都合による注文内容の変更、札・カードの変更は別途料金が発生致します。※繁忙期(3月~5月)、既に出荷手配済みの場合はご注文内容変更はできません。1個につき500円(税抜)詳しくはご利用ガイドをご利用ください。お問合せ先メールinfo@hanayaka.co.jpTEL0120-935-878月~土曜日(10:00~17:00)※12:00~13:00は休みメールの返信につきましては、営業時間内にさせていただいております。※お電話、メールからのご注文はできかねます。ネット・FAX注文のみとなります。※上記連絡先はお客様専用となります。営業のお電話、メールはお断りしております。