(92)ギフトモールとは?ギフトモールは、ギフト専門セレクトショップECサイトプラットフォームです。プレゼント検索No.1サイトのベストプレゼントと連動し商品販売されるサイトです。かなりの集客力があり出店者にもメリットが多いです。職場の後輩の女の子の誕生日プレゼントに利用させていただきました。読みにくい見にくい検索機能もなし開くのに時間がかかる。注文から1週間後、荷物の日付指定した前日に「他モールのセール対応に追われて返信遅くなりました。」とメールで連絡があり商品の一部が欠品していますと言われました。勝手すぎるお願いにも関わらず電話もなし。すぎるのにメール対応のみはおかしくないですか?ギフトモールで買うと後回しにされると知っていたら選びませんでした。二度とこちらは利用しません。2021年3月22日ネットのカード決済で購入して1ヶ月、商品発送1週間後に送られるメールを数日前に受信しましたが、それ以降も何も音沙汰がなく、返金なしの注文の失効が迫る中、不安になり問い合わせた数時間後に発送の連絡がきました。対応に不信感が拭えませんし、システムが分かりにくすぎます。確実で不安のないサイトでの購入をおすすめします。絶対依頼してはいけない会社。訳分からないプランを勝手に申し込みされるので希望日に相手様には届きません。若干遅れるのは構いませんがいつまでたっても相手様には届きません謎の処理方法をしない限り。それなのに何の説明もなくあたかもこちらが理解していないのが悪いと100%こちらが悪者。分かりにくい意味の無いプランを勝手に申し込みされていつまでたっても相手様に届かない。訳の分からないプランなのに何の説明も無くあたかもこちらが100%悪いという対応されるしこちらの質問には一切答えず。2021年4月1日お世話になった方のお礼に名前入りのUSBの注文をしました。間違えて同じ物を注文してしまったので、注文日翌日の問い合わせ開始時刻まで待ち電話をしましたが、コロナの影響で電話対応はしていないとのアナウンス。急いでメールにて問い合わせをし、返信を待っていましたが、結局キャンセルできないとのこと。なんのためのコンシェルジュですか?間違えて急いで連絡しても連絡がつかず、名前入りだからキャンセルもできない...オーダー品を扱っているのなら、もっと早く対応ができるようにしてほしいと思います。問い合わせがしにくいし、分かりにくい。買い物代金を二口請求されて困っています。電話しても音声案内でコロナウィルスの為電話対応を中止してます。メールで問い合わせしたらこちらでは対応できませんと逃げられて詐欺にあったのかと思っています。どんなお気持ちで勤めてらっしゃるのかあんな立派なコメントで顔写真まで載せているのに信じられません。二重になった請求は取り下げてください。2021年5月11日とにかく連絡がつかないメールしても24時間以上返事がないギフトモール経由で店にメールしても届かない最後、直接店に電話して、やっと繋がりました。中間役ができないなら、店の連絡方法を載せて、直接店に連絡するように書いてください。大事なプレゼントだから、そこまで粗末な対応じゃ、これからお任せできません。2021年5月17日1ヶ月待っても商品が届かない。コロナウイルスで、電話にも出てくれない。詐欺にあったのかと思っています。二度と利用することはありません。注文した商品は指定した日には届きません。とメールが来ましたが、確認すると発送したのは指定日前日。商品は届きませんでした。