セールスIQ」の日本語版の提供を開始した。ホームページ上にチャットボックスを設置して、訪問者とダイレクトにチャットを行うこともでき、サイト訪問者とインタラクティブにチャットコミュニケーションを行うことができる。応じて点数を加点する「スコアリング」を行うこともでき、訪問者の興味度や購買意欲を数値化することができる。CRM内で確認できるようになる。これにより営業担当者は、スコアの高い見込み客を優先し、サイト閲覧履歴を参考に、適切なアプローチを行うことができる。利用料金は、無料プラン(2ユーザー、月間5千訪問者、100チャット)の他、ベーシックプラン(3ユーザー、月間1万訪問者・1000チャット)が3万2000円から。