Canadaデータ分析を活用して、1,700万人を超える顧客に卓越したエクスペリエンスを提供しています。概要テラデータが選ばれる理由テラデータのアプローチその他の事例お客様の期待は、カジュアルな挨拶や時折のタイムリーな提案から、顧客体験によって関係性を深め、組織よりもお客様の利益を優先する世界へと変化しています。けの商品やサービスをグローバルに提供しています。カナダ最大の銀行の1つであるだけでなく、世界最大の銀行の1つです(2019年『Fortune』誌の「世界のトップ企業500社」で世界で256位にランクされています)。RBCは、世界で最も信頼され、成功している金融機関になるために、常にお客様を第一に考え、お客様の繁栄と地域社会の繁栄を目指しています。そのためには、データ分析を活用して顧客インサイトを高め、卓越した顧客体験を生み出し、顧客とのつながりを保ち、顧客の生活の中で銀行が果たす役割を考え直すことが必要です。何百万もの顧客を抱える顧客体験を変革し、関係を深めるには、データをまとめて意思決定を推進するAIエンジンに燃料を供給する必要があります。プロジェクトチームは、RBCが適切にDNA(Data&Analytics)と呼んでいる分析エコシステムを充実させることに専念しています。El-Kays氏の役割は、エンタープライズデータと分析アーキテクチャ、エンタープライズデータモデリング、エンタープライズデータ分析、メタデータエンジニアリングなどです。過去2年間、AhmadはRBCデータ知識チームの構築を任されており、現在60人を超えるデータおよび分析の専門家からなる組織を率いています。現在の役職に就く前は、スコシアバンクのエンタープライズアーキテクチャグループとRBCのエンタープライズ情報管理に従事していました。彼はモントリオールのマギル大学でコンピュータサイエンスの理学修士を取得しています。プロセスを自動化することで、大規模な顧客インサイトを活用した意思決定を改善します。「今後数年間の目的は、すべてのお客様とのやり取りについてAIを活用して情報を得ることです。AIを使って我々が考えるニーズではなく、お客様のニーズに合わせてサービスを提供することです。DNAチームはデータ戦略を策定し、以下の責任を負います。新しいデータ能力の構築、最新のデータおよび分析手法のサポート、スケーラブルで回復力のあるデータエコシステムの提供、全社的なデータサイエンスの拡大、俊敏な洞察の生成、柔軟でアクセス可能なプラットフォームの構築を行い、RBCの新しいデータおよびビジネス能力がもたらす需要に対応します。簡単に言えば、RBCのビジネスの「DNA」となるエンタープライズ分析のエコシステムを実現するために、テラデータを採用しました。Vantageは最新の分析プラットフォームであるため、RBCのすべての事業分野の分析をサポートします。Vantageの分析に頼っている基幹業務には次のものがあります。販売RBCのように大規模で洗練された組織の場合、最新のエンタープライズ分析エコシステムを有効にするには、ビジネスクリティカルなアクティビティをサポートするための多次元のスケーラビリティが必要です。データ量、洗練されたスキーマ、データの鮮度、混在したワークロードなどにより、将来の主要な銀行には、単一のスケーラブルな次元だけでなく、すべての次元でハイパースケールなパフォーマンスが要求されることになります。RBCのデータオーケストレーションでは、顧客を1つのセグメントとして扱います「ビジネスでは、お客様に洞察情報を提供し、その場で関連するオファーをして、取引をしながら洞察やアドバイスを提供する必要があります。当社のウェブサイトで住宅ローンを探しているお客様には、銀行に関連するものではなく、お客様に関連する方法でサービスを提供したいと思っています。」RBCは、部門横断的なデータを統合することで、事業部門をつなぎ合わせ、サイロ化を解消し、統一された顧客インサイトを形成しています。分析モデルが展開されると、それらのモデルから得られた洞察がVantageに戻ります。インテリジェントで組織化されたデータを作成します。その結果、すべてのデータを活用および統合して、いつでも、どのデータに対しても、あらゆる質問に対する実用的な回答を提供する予測プラットフォームが実現します。企業規模で実行されるTeradataの最新の分析プラットフォームの助けを借りて、RBCは将来にわたって支配的な企業であり続けます。RBCは顧客インサイトを活用して、意思決定の自動化、顧客体験の変革、1千7百万もの顧客との関係の深化を図っています。従業員とパートナーの想像力と洞察力を駆使して、顧客と事業を展開する地域社会に向けて、より大きな価値を創造し続けています。Lakeの両方で、銀行内で最も豊富なデータセットを保持しています。リアルタイムデータを使用することで、クライアント企業がやろうとしていることに関連する多くのデータサービスを提供できます。マシンラーニングに基づいてレコメンダーエンジンを立ち上げ、当社が持っているデータを活用して、その周りにモデルを構築し、商用アカウントマネージャーにクライアントに提供する適切な情報を提供しました。これまでは、関連性の裏付けがある情報ではなく、関連性があるだろうと考えた情報でした。Vantageの動作をご覧くださいVantageは、単一のプラットフォームから回答を得て、ビジネス上の課題を解決するために必要なすべてを提供しています。Vantageを利用し、顧客の繁栄とコミュニティの繁栄を保証します。ビジネスの成果を加速し、必要なビジネスの俊敏性を提供するのにどのように役立つかをご覧ください。当社の営業担当者がお手伝いします。SamoaYemenZambiaZimbabwe電話*はいいいえテラデータはソリューションやセミナーに関する最新情報をメールにてご案内する場合があります。お送りするメールにあるリンクからいつでも配信停止できます。以上をご理解・ご同意いただける場合には「はい」を選択ください。Policyに従って適切に管理します。テラデータにお問い合わせいただきありがとうございます。私たちはあなたの情報に感謝し、できるだけ早くあなたと戻ってきます。)クラウドの統合データにより、契約率が250%向上します。CompanyAIを活用して、さらに有意義な方法で顧客とつながる。全文を読むIntertoysクラウドは、敏捷性とコスト削減に向けた構成要素を作成します。リーガルISMSサポートポリシートラッキング。