2021年2月16日SHAREツイートシェアはてブLINEPocketこの記事では楽天市場店舗様向けに現在スマホで閲覧時に商品写真下にある商品動画のボタンの存在をユーザーは把握しているのか?クリックするのか?この事について楽天市場出店当時に全商品動画掲載していた私共の経験からユーザーが把握している動画の存在についてご説明している記事です。まとめ動画を視聴する方法はボタンのみか2020年11月26日に書かせて頂きました記事「楽天市場でスマホ・タブレット・アプリでの動画表示位置がボタンに変更されました」でも今回の動画ボタンについて触れておりますが前回の時は元々の動画表示位置の商品説明文の一番上から商品写真近辺に動画ボタンが表示される様になったので見られる確率が増えるのではと書いておりました。この時の記事は下記をご参照下さい。楽天市場でスマホ・タブレット・アプリでの動画表示位置がボタンに変更されましたこの記事でも動画ボタンでも未だ案内が不十分でユーザーがスルーしてしまう可能性が多いと書いていました。その理由はボタンが小さく薄いので見過ごしてしまうのではないかと思われたからです。楽天解説ではスマホで店舗の掲載している商品動画を見るにはこのボタンしか方法はないのか?私共独自で色々検証して見ました。その結果ある事に気づきました。そのある事とは?商品写真の最後に動画が出ますパソコンで動画を見る時は商品写真の1番下に有り表示位置までスクロールすると自動的に動画が始まりますが(音声はミュートされていますのでユーザーが解除しないと音は出ません)スマホで動画を見る時は冒頭の商品写真下にある商品動画のボタンをクリックする以外は方法はありませんでしたがつい最近でしょうか?商品写真の最後に動画が出て来ます。楽天解説でもこの事をどれだけのユーザーが把握しているのでしょうか?頻繁に店舗さんの動画をチェックしている私共でも偶然に知った事なので一般のユーザーにどこまで認知されているのか?疑問ですね楽天は次々と新しい事をやってくれますが悲しい事はそれがユーザーに知れ渡っていない事なのです。この事を確証した根拠は?現在動画を掲載している以下の店舗さん(10店舗)の商品ページで商品写真の最後が動画になっているかを検証実験しました。確かに仰る通りです、楽天がユーザー向けに”動画視聴の仕方”とリリースしてくれればいいのですが現実的には無理な事なのでそんな事を期待して待っていても何の解決にもなりません!楽天がやらないなら店舗自身でアピールするしかないのです。私共では動画が掲載されている事をユーザーにいち早く気づいて貰える様に商品ページ内の色々な個所で動画の存在をお知らせする事をお勧めします。次の章では如何にしてユーザーに動画の存在を知って貰うか?その事についてお話させていただきます。買い物カゴの近辺が一番目に付きますユーザーがスマホで商品を閲覧して購入を考えている時に最後に押すのは買い物カゴボタンなのでこの最後の買い物カゴへの背中を押す材料として動画に気づいて貰えれば動画を見て購入を決断して貰える機会が増えるかもしれませんのでアピールするなら買い物カゴの近辺に動画の存在をお知らせするのがいいと思います。現在の楽天スマホページは【かごに追加】【購入手続きへ】ボタンは固定されているのでどこへスクロールしても常にこのボタンは固定されて見えていますので余り気にしなくてもいいと思います。それでも基本ユーザーは文字を読みたがらないので出来るだけ商品説明文の上の方にお知らせする事をお勧めします。どのような手段でお知らせすれば動画に気づいて貰えるのか?白文字で赤色バックが浸透している商品説明文の上の方にただ商品説明文と同じサイズの黒文字のみで”動画が有ります”と掲載してもスルーされてしまう確率が高いと思いますので少し目立たせた方がいいと思います。私共がお勧めするのはYouTubeの様に白文字で赤色バックで掲載するのがベストと思います。動画は矢張りYouTubeが最も先に頭に思い浮かべますのでそのYouTube仕様で”動画が有ります”と掲載すれば可なりの確率で気づいて動画を見て貰えれると思います。如何ですか?上記の様な文字があれば結構なアピールになるでしょ、このように目立たしてユーザーに動画の存在をアピールしていく事が現状では必要かと私共は思います!MEMO私共は更に”商品名””キャッチコピー”にも【動画が有ります】と入れておりました。:3000円(税抜)をご購入下さい。流れは発送不要のデーター受け渡しクラウドストレージを使って作成したデーターをお届けしますので凄く便利ですので是非ご利用下さいませ!楽天店舗さん応援サポートJoyベースサイトこの動画をクラウドストレージで受け渡しについては詳しく下記の記事で書いておりますのでお読み下さい。クラウドストレージダウンロードで受け渡し始めましたデーター受け渡しはわからないので従来のCD送付をご希望の方へご購入頂きましたサンプル動画のCDにお客様の自店舗で作成した動画ファイルをコピー(焼き付けて)して下さい。それを同封の返信用封筒に入れて当社まで郵送下さい。返信用封筒内の動画を動作・内容確認後に当社からご希望等をお聞きする為にご連絡(TEL/メール)致します。自店舗用の動画が出来ましたらお客様ページにて作成した動画を確認して頂きます。ここで修正箇所等がございましたらその修正箇所をご連絡下さい、確認後に修正して再アップロードします。お客様確認後にOKの場合は元のCDにコピー(焼き付けて)再度お送りします。初めから終わりまで1枚のCDで完結します。サンプル動画のCD内には楽天RMSでの動画設置方法も詳しくご説明しています動画も同梱されていますので初めての方でも簡単に設置出来ます。楽天店舗さん応援サポートJoyベースサイトまとめこの記事では楽天市場店舗様向けに現在スマホで閲覧時に商品写真下にある商品動画のボタンの存在を把握しているのか?クリックするのか?この事について楽天市場出店当時に全商品動画掲載していた私共の経験からユーザーが把握している動画の存在についてご説明しています。動画設置がご自分では困難な店舗様には当社が多忙の店舗様に代わって商品ページに掲載する動画をリーズナブルな価格でお作りしますので是非ご利用下さいませ。「楽天店舗さん応援サポートJoyベースサイト」お問い合わせはこちらからどうぞ楽天店舗運営でお困りの事があれば何でもご相談下さい。家具工房Peekと申します。楽天に出店してしばらく経ちますが、あまり芳しくない状況でおります。数年前からキャンプ用の家具を製作していて、その中の商品で動画を貼っているものもあります。御社のページを拝見して、撮った動画をただ載せているだけでは駄目なのだと気づきました。そこで、ご相談させてください。編集や加工をお願いしたいと思っています。14秒のテーブルの方は短すぎるかと思うので「こういった風に何分撮って・・・」と、ご指示をいただけたら撮りなおしもできます。このコロナ禍で通常の仕事が激減している今、ネット販売を今まで以上に頑張りたいと思っているところにこちらのサイトに出会いました。お力貸していただけるとありがたいです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。※サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。楽天市場で掲載動画にトーク(声出し)は必要か?プロフィールご訪問有難うございます!このサイトを運営しておりますジョイカンパニーの大久保と申します。大手ショッピングモール楽天に2011年10月~2019年8月末まで出店しておりました。このサイトでは楽天市場でお買い物をする時の便利な利用方法をわかりやすく解説しています。店舗様向けに楽天出店8年間に培った経験を基に楽天出店店舗様向けにお役立ち記事を書いて行きたいと思っております。2022年1月15日2022年新年あけましておめでとうございます。本年もよろしくお願いいたします。