登らずば・・・、ということでこんな様子です。クラスは、いつもと違う教室になります。教室が変更になっただけですので、授業はそのまま。要するにアジアからのお客様が急増してまして、私には韓国の方の旅の仕方や、韓国へも行ったことがないので、台湾を例に話は進めてます。お話しは、ハードよりソフトの充実をというところまできました。早い話が、ホテルの建物であったり、観光地の規模であったりを指し、この点では、もう既に、例えば台北のホテルなんかはそれはもう結構立派なのが沢山あって、日本にも負けないというか、日本が負けてるというか。面積の点で言えば、台北だってそんなに余裕があるとは思えないのに、部屋なんかはゆとりがあるのは、土地の値段のせいでしょうか?とりわけ東京のホテルの狭さは、よくこんなに効率よくできるもの?と思わせるくらい、窮屈。台北ではロビーは勿論のこと、部屋もツインでゆとりがありますし、廊下が広かったりして、余り狭さを感じさせません。私が言いたいのは、ハードの面では、その充実はもう既に日本は負けてますし、それでは勝負になりません。様も日本の設備に感心するのは、せいぜい、温泉の大浴場ぐらいでしょうか。自由に自分の好きなものを・・という形態になりつつありますが、こちらもその食材や、調理法などの豊富さで、台湾の方が上を行ってると思います。面だけで、台湾(アジア)からのお客様を引き付けるだけの魅力は持ちえません。「いらっしゃいませ!」と日本語が聞こえ、何かちょっと困った時に、「日本語の出来る人を・・・」と言えば、たちどころにそのホテルの誰かが対応してくれます。逆に、これだけ台湾からのお客様が増えているのに、日本のこうした面での充実はお寒い限りです。ホテルを例に取れば、こうした形にならない、サービスこそが、サービス業の真骨頂と言えます。心地よさをどう演出し、どう売るかは。余りに暢気といえましょう。今はまだまだ台湾から一緒に付いてきている、ガイド権通訳さんに総てお任せ。いうことは、自分(ホテル)の独自のカラーや、その土地のウリの部分を自分で宣伝することはできず、ガイドさん任せ。これでは、本当にウリの部分を充分に伝えて貰えているかどうか、さえ検証できていないではありませんか。ことをもう少し昨日の台湾の人たちが北海道に沢山いらしている話から、序に台湾の日本贔屓の人たちの話をもう少し。台湾には親日家が多いと言われ、私も数回の訪台で同じ感じを受けました。日本人に対する当りが柔らかいです、それは、全体を通じてのお話で、多分どなたもそれは言葉やなんか超えてお感じになれるのではないでしょうか。台湾の若者の間にはすっかり日本にハマッテいる人たちも相当数います。した人たちを、哈日族(ハーリーズー)と呼んでいます。そんな一人の若い女性が、日本にハマっていくさまを本にもしています。彼女はこの本を出費した段階で、来日歴25回以上、留学歴3回、それでも足りずにまだまだ日本に来るためにセッセト働いてるようです。そんな日本人はどの国にも、一人や二人はいて、それがフランスだろうがドイツだろうが、アメリカだろうが、何処でも良いのですが、ある人は日本の文化にハマってそのまま日本に暮らす人だって、たまにテレビやなんかで見ますから。哈日族(ハーリーズー)という、其の人たちを指す言葉まであるほど、浸透しているわけでして、これは日本にとってみては、ありがたいことです。して、好きになった人たちは、大体最初は、東京へ。近代都市東京を見ます。台北も実は負けないくらいの近代化を遂げてまして、直ぐに其の関心はディズニーランドであったり、渋谷センター街であったりは、日本の若者も同じ。それが、一段落して気付くのは、台湾に無い何かを求めての旅となります。それが、例えば「雪」であったり、「広大な土地」であったり、「台湾にない食材」。それらが揃うのが北海道。私の住む街にも、平均すれば、ほぼ毎日のように台湾からのチャーター便が飛んできます。平均してどれくらいの搭乗率かわ分かりませんが、おそらく百数十人はお乗りになって来るでしょう。