コスチューム着用が任意でも拒否することが非常に困難で、正当な職務行為とはいえず、不法行為に該当する。女性販売員Xが販売目標数に達しなかったことへの罰として、上司らは社内の研修会にて、Xの意に反して(ウサギの耳の形をしたカチューシャをつけた易者の)コスチュームを着用するように強要し、さらに別の研修会にて、その様子をスライド投影した。Xの提訴に対し上司らは「本件はレクリエーションの一環の罰ゲームで、参加は任意であり、Xは着替えを拒否できた」と反論した。Xはコスチューム着用を明示的には拒否していなかった。■上司ら(A,B,Cの3名)の行為が不法行為となった理由とは?【問題となった行為】1販売目標数に達しなかったXに対し、頭部にウサギの耳のカチューシャをつけた易者のコスチュームを着用して社内の研修会に参加するように強要したこと。2後日、別の研修会において、コスチュームを着用したXの姿を含む上記研修会のスライド投影をしたこと。【不法行為となった理由】1Xの本件コスチューム着用が予定されていながら、それについてのXの意思を確認することもせず、たとえ任意であったことを前提としてもXがその場でこれを拒否することは非常に困難であったこと。2上司らは、本件はレクリエーションや盛り上げ策を目的としており、X個人を人格的に攻撃するものではないと反論したが、仮に、X個人を攻撃するものではなかったとしても、上記事情の下では、それによってXに対する当該行為の手段の相当性が認められるものではなく、違法性が覆されるものではなく、また、同被告らの過失が否定されるものでもない。Xがコスチュームの着用を明示的に拒否していないことなどを考慮しても、目的が正当なものであったとしても、もはや社会通念上正当な職務行為であるとはいえず、Xに心理的負荷を過度に負わせる行為であるといわざるを得ず、違法性を有し、不法行為に該当する。判決では、Xの請求した損害賠償額319万円に対し、22万円(弁護士費用も含む)しか認められなかった。■「いじめ・嫌がらせ」に関する労働局への相談は年々増加しており、職場でのいじめ等により精神障害を発症し、労災を申請するケースも増加している。パワハラについては「業務上必要な指導」と「過度な精神的攻撃」の境界線があいまいであり判断が難しいところであるが、本件のように、ノルマ未達成に対する罰としては適切とはいえない手段で、また人によっては、コスプレに対して過度に羞恥心を感じる可能性も想定できるにもかかわらず(立場上断りにくい)Xに強要したことはやはり問題であったといえる。パワハラを過剰に意識して萎縮する必要はないが、少なくとも指導する場合やペナルティを与える場合は、適切な手段・程度で行うよう心がけるべきである。