太字=情報が多いこのサイトは非公式です。このサイトの情報は全て正しいとは限りません。現在スパム対策のため編集に認証が必要です。IDは「nospam」、PWは「hogei」になります。この記事を加筆、訂正などして下さる協力者を求めています。標準保守サービスサポートサイト本体に表示されたサービスタグナンバーをご入力いただくと、技術情報の入手、ソフトウェアのダウンロードや技術的な質問にE-メールでお答えするサービスをご利用いただけます。12時間テクニカル電話サポート(E-メールサポート付)ご購入後のハードウェア障害や技術的なご質問は弊社テクニカルサポートが電話及びE-メールにて承ります。返却するサービスです。弊社テクニカルサポートスタッフが特定した製品の復旧に必要な保守パーツを1年間無償で提供します。オプションサービス(別途費用がかかります。標準保守の1年間引き取り修理サービスを、3年間、4年間、5年間に延長できます。(オンサイト)サービスにアップグレードできます。16:00までに弊社テクニカルサポートが修理が必要と判断した場合、原則として翌営業日にお客様のもとへお伺いして修理を行うサービスです。9:00~16:00(土日祝祭日および年末年始12/30~1/3を除く)山間部、離島など地域によっては、サービスに制限がある場合があります。詳細は弊社営業、またはホームページにてご確認ください。時の安心サービス(コンプリート・ケア)万一の不測の事故による障害をカバーするサービスです。修理または弊社同等性能品に交換させていただきます。盗難による損害もカバーする盗難対応オプションもご用意しています。*本サービスは製品ご購入時のみご選択いただけます。サービスの延長も製品ご購入時のみご選択いただけます。24時間365日テクニカル電話サポート(E-メールサポート付)24時間365日、年中無休の電話サポートです。E-メールサポート付。いつでもお問い合わせを承ります。24時間ソフトウェア電話サポートあらかじめインストールされたソフトウェアの使い方、疑問、質問に電話でお答えするサービスです。質問回数は無制限でうれしいフリーダイヤルです。専任のサポートスタッフにソフトウェアの使用方法を相談し、迅速な回答が得られます。質問、相談に電話でお答えするサービスです。サービス期間内は利用回数無制限でうれしいフリーダイヤルです。9:00~21:00(年末年始12/30~1/3を除く)インターネットおまかせセットアップサービスご購入いただいた製品に対する初回セットアップやインターネット接続のための設定作業などをお客様に代わり弊社のサービスエンジニアが出張して設定作業を行うサービスです。†Q、前面にイヤホンつけて聞くと雑音聞こえるんだけど。Q、Pen4とPenDどっちがいい?A、詳しくはググれ。PenDはデュアルコアだからビデオエンコードが速いぞ。Q、4GBメモリを搭載したときに、OS管理外メモリでRAMdiskを作成できる?A、945チップセットなので無理。OS管理内メモリを用いて作成される。†>>1私の所有している5150CのCPUファンが、異常にうるさいのですが。掃除してもダメでした。私の5150Cのファンがうるさいなあと思いながらも使い続けていたら、ハードドライブが破裂し、周りのプラスチックが溶解しました。CD−Rに写真のコピーができない。CD−Rを取り出すブルースクリーンで電源を切らなきゃならない状態になります。CD−R/Wもうまくいったりいかなかったり、です。5150Cは、この機種に共通するトラブルとして吸気口が塵で塞がれて吸気が悪くなり、CPUクーラーファンが高回転しうるさくなるようです。この部分は前面ユニットを取り外さなければ掃除できません。以下のサイトが大変参考になります。私のPCはこれで購入当初の状態に戻りました。