これで、一人二万円以上はありえない。行くと大量の虫が浮かんでいました・客室露天風呂は栓のチェーンが届かない状態です。・カトラリーや皿に汚れが目立つ・揚げ物はほとんど冷めている(保温機能がない?)■スタッフのサービススタッフの方の対応は良くもなく悪くもなく至って普通でした■まとめ建物の古さは仕方ないにしても埃や設備の不備に関しては、現時点で対応できる問題で、それが対応されていないということは、その程度のホテルなのだと思います。20:55:34この度は、リブマックリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご多忙のところ細かくのお口コミ感謝申し上げます。ご不便、ご不快を与えてしまい申し訳ございませんでした。19:56:04とにかく部屋が汚くて蜘蛛の巣もそこらへんに張り巡らしていて夜は虫が多く露天風呂に入れる状態ではありませんでした。朝になりようやく入ることができました。山の中なので虫除け対策があれば良いなと思いました。食事のバイキングは、種類が少ない、味も美味しくなく、ガッカリでした。朝食バイキングは開始から30分でラストオーダーと早すぎました。全てにおいて値段に見合わない施設で残念でなりません。04:21:45この度は、リブマックリゾート鬼怒川をご利用頂きましてありがとうございます。ご滞在中はごめいわくを掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。よそ様と比べれば限はございません当館は鬼怒川では一番のお安くお手ごろのホテルで御座います。御部屋の不備はお詫び申し上げますがお客様は何所のホテルと比べてると思いますが、ご予約の時思いのホテルと勘違いされておりませんか、リサーチ戴きましてお申し込み下さいませ、お食事もほとんどのお客様にご満足いT6あだいております。後場っと悔いております。全体的に不衛生に感じました。お湯の入れ替えを何回もしました。食事は朝食のみでしたが、種類が少なく感じました。12:30:44この度は、リブマックリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お客さまのご満足いくリゾートホテルではなく申し訳ございませんでした。不備は真摯にお受けいたしますが、お料理等このお値段でこのお料理は妥当ですのご意見が他Q数で御座います。手抜きでなく誠心誠意尽くしましたご提供と存じます。他ホテル様と比べれば限が御座いませんので良くサーチいただきましてのご利用をお願い致します。19:19:10客室露天風呂付きで安く予約できたので、とても楽しみにしてました。潔癖の気がある方にはオススメできません。床がフローリング調のビニール材なのですが、そのビニールが所々剥がれている。露天風呂があるテラス側にも洗面台が設けられていて、それは便利で素晴らしいのだが、そこの収納扉を開けたら水道管から水漏れしたことあるのか、床が剥がされタオルで目隠しされていた。そのような足もと環境なのに、部屋にスリッパがない。部屋の入り口に土間があるので土足ステイでもなさそう。耐えきれずに、ドラッグストアまでスリッパを買いに出かけました。その他、部屋の芳香剤ビーズはカピカピですっからかんの状態。黒いティッシュボックスも白い汚れがたくさん。ベッドメイキングはキレイにされてましたが、部屋全体的には不衛生さを感じてしまいベッドの上だけで過ごしました。エアコンも芳香剤?のような匂いがキツくて使えませんでした。大浴場も、露天風呂が3つ浴槽があるけど1つは空っぽの状態。暗くてよく見えませんでしたが、おそらく景色を見渡せるであろうところがカラーコーンと立入禁止のテープがあって落ち着きませんでした。シャワーも他にお客さんいないのに3分くらい水しか出なくて焦りました。素泊まりにしたので食事は分かりません。県民クーポン使って1万円以下なので我慢しましたが、それでもビジネスホテルより高い金額でこの宿はちょっとあり得ないと思いました。後からサイト見たら、同じような口コミもありますね。口コミって大事だなと思いました。14:29:32好みリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご多用にも関わらず多くのお口コミ感謝申し上げます。修復、見直しを検討いたしまして対応させていただきます。14:49:47予約してからペットの食事の確認で連絡した時に当日、受付でお願いします。言われたのでペット食事は持たずに行って受付でお願いしました。ペットの食事は無いと言われました。コンビニに買いに行きました。今までペット可のホテルに泊まりましたが最悪かも?客室風呂は大浴場に行かないけど良いです。部屋は従業員の寮に手を入れたような感じでした。18:32:34この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご多用のところお口コミ誠にありがとうございます。ご案内時お客様とのご案内の行き違いがありました様でございますね。この時期ご自愛いただきお過ごしくださいませ。21:01:04朝食付き。書かれただけで、夕飯が無いなんて!チェックインの受付をして知りました。子供2人を連れてきましたが、旅の醍醐味である食事がこんな事になるなんて。記載していただきたかったです。ホントにビックリです。事前に電話で、夕食の事も問い合わせていましたが、その事を何も教えてくれませんでした。トイレの水やシャワーの水も弱すぎです。地震も心配でしたが、非常口の説明もなかったです。他の方のレビューを見ても、いい点を信じてやってきましたがはっきり言って、ここを選ばなければ良かったと思ってきます。夕飯がなかったのでわざわざ遠くのスーパーで2万円ほど買い物をしてホテルに戻りました。13:58:56この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お口コミありがとうございました。したご説明が事前になくせっかくのお子様のご卒業のお祝に水を差してしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。どのサイトにも朝食付き、二食付き(朝込夕込み)と記載がありそこをしっかりとご確認いただきたく恐縮ではございますがお願い申し上げます。重ねてお詫び申し上げます。総合11人中1人の方が参考になったと投票しています。15:49:35過去の口コミから少し不安はありましたが、的中してしまいました。部屋のシャワーの水圧が笑ってしまうくらい弱いです。シャワーブースの方も露天風呂の方も両方です。それと食事が本当にひどいです。これまでいろんな宿泊施設を経験しましたがワーストです。...アルコールの提供がありません。食事会場に行って初めて知ったことで、事前の説明はありません。お風呂上がりの楽しみで行ってるのにこれでは全く意味がなく、知っていたらこの施設は選んでいません。コロナ禍で仕方がないとはいえ、せめてワクチン証明があればOKとか、事前に知っていたら我慢せずに部屋で飲んでいました。...これは本当にひどいです。ビュッフェスタイルなのに、食材の追加補充がありません。最初にチョイスしたら終わりです。おかわりはありません。内容も量もビジネスホテルの朝食の方がずっとマシです...。朝食に遅く来た人がいましたが、かわいそうに何もありませんでした。食べ放題?これは詐欺表記です。食事開始30分でオーダーストップ?それも驚きですが、そもそもオーダーなんてできません。開始1時間で修了退場です。お風呂や部屋はまあまあ良かったのに旅の楽しみがこれでは...最低評価です。19:56:22この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご利用をいただきながら、ご不快を与えてしまいました事、深く反省いたしましてお詫び申し上げます。この時期の決まりもございますのでマナーとして皆様にご案内いたしておりますこをご理解くださいませ。重ねてお詫び申し上げます。15:52:43初めての宿泊でした。ペットも一緒に宿泊できる宿を探してここにしました。チェックインしてからお部屋まで行くのに迷いました。別館の前に駐車場があると言われたので車で移動しましたが多分そこと言われる場所に大きいトラックがあり駐車場を見失いぐるぐる20分近くさまよいました。結局主人がフロントに聞きにいき場所が判明しました。玄関が駐車場からは分からない所にあったため迷いました。迷うのは私達だけかもしれませんが看板か何か欲しかった。お部屋のお風呂はお湯が熱くてお水で冷ましてから入りましたがゆっくり寛ぐことはできました。室内のシャワールームのドアが完全に閉まらず少し脱衣場がぬれてしまいました。今回部屋のお風呂よりも大浴場に入りたくていったのですが余りにもひどかった。シャワーが全くお湯にならない。内風呂の温度は私はちょうどよかったのですが露天風呂はぬるすぎて入れない。露天風呂もあるのにこれではもったいない。温度調節をなさったらいかがですか?それも宿の仕事ではないのですか?他の方のレビューで同じようなコメントに部屋のお風呂にお湯がいっているためとありましたがそれを調節するのが宿の勤めですよね?本当に経営するつもりがあるのかと甚だ疑問でした。高いお金を払ってでも違う場所にすればよかったと大後悔してます。2度と行くことはありません。本当にお金を返してほしいくらいでした。系列も同じような感じなのかと思うので系列にも行きたくないです。こんな宿があるのかと今回勉強にはなりました。14:29:07この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご多用の所多くのお口コミを頂きました事、感謝申し上げます。当館源泉は、もともと38~40°Cしかなくお部屋だけは加温いたしており、熱ければ源泉コックの隣に直ぐ水のコックがございましたので御好みにうめてお入り頂く様になっております。16:24:46客室風呂はお湯がぬるく、しかも途中から出なくなった。寒いので、大浴場に行ったら「メンテナンス中」の札。「宿泊客が多く、ボイラーがキャパオーダーになってしまった」とのこと。ボイラーのキャパぐらい把握して集客しろと言いたい。仕方ないので、その日は我慢し、翌朝、大浴場に行ったら、ぬるかった(寒かった)。夏だったらまだ許せたかもしれないが、真冬にこれはない。温泉に来たのに、まったく温泉に入った気がしなかった。ここは鬼怒川温泉を語っちゃダメだと思う。1泊数千円の民宿に泊まった方がよっぽど良い。19:49:16この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご滞在中は大変なるご迷惑をお掛け致しました事、スタッフ一同心からお詫び申し上げます。突発なトラブルではございましたが、おわびのしようがございません重ねてお詫び申し上げます。総合11人中1人の方が参考になったと投票しています。20:19:25先日、宿泊しましたが最悪の所でした。ペット館は本館の裏手にある古い建物をリノベーションしてありますが、ドアは昭和のアパートのドアのままでした。室内の建具もそのままです。貼替えてはありましたが、すでに剥がれている所もありました。そのままで客に使わせるのかとビックリしましたし、襖の鴨居には埃が積もっていて掃除されていませんでした。思って空気清浄機のフィルターを見たら埃で真っ白だったので除菌シートで拭いて掃除して使いました。襖にはいくつものペットの引っ掻き傷が目立ちました。ペットが万が一傷つけるのも想定の宿泊料金なのでしょうし、今はいくらでも修正シールみたいな物も販売されているのに、「どうせまた傷つけられるから」とそのまま客を案内するホテル側の気持ちがわからない。南側にウッドデッキがあり半露天風呂になっており、そこは綺麗でした。お風呂から部屋の方を見ると昭和のサッシ窓が目に入りげんなりしました。2階はスタッフの休憩室になっている様で何人かのスタッフさんと行き合い挨拶をしました。感じは良かったですが、日常過ぎてペット館の駐車場が草だらけでも気づかない様でした。楽天トラベルやHPを見てもペット館の写真が少な過ぎて不安を感じていましたので残念です。二度と利用しないと思います。13:49:17この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご多忙にもかかわらずご貴重なおくちこみまことにありがとうございました。ご気分を害してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お口コミ参考にいたしまして改善して参ります。