発展と豊かで住み良い街づくりのために各種事業を推進しています。与えるCS以上CDの時代このセミナーは終了しました。現在お申込みいただけるセミナーはこちらです。セミナー・講演会CS(カスタマー・サティスファクション)とは、顧客満足度を示す指標でありビジネスにおいて非常に重要な概念です。近年ではCSを深化させ、顧客に期待以上の製品や品質、サービスを行い「感動」や「歓び」を提供する「CD(カスタマーディライト)」の考えが重要となっています。UPさせるのための技法を実戦形式で研修します。申込方法は、下記フォームよりお願いします。甲府市相生2-2-17[GoogleMap]※お電話の対応は、土日祝を除く9:00〜17:30となります。商工会議所をもっと知ればビジネスチャンスが広がるかも!いざという時に頼りになる商工会議所のひみつ、教えます。