同時に従業員の尊厳と労働環境を守ることも重視しています。当社従業員に対するハラスメントに該当する行為だと判断した場合、サービスの提供を中止・お断りさせていただきます。然るべき対応を取らせていただきます。※具体的には上記のような行為が考えられますが、これらに限定されるというものではございません。引き続きお客様のご期待に応えられるよう、商品・サービスの向上に尽力してまいりますので、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。(事前契約必須)がご利用になれます。詳しくはこちらをご覧くださいませ。営業日(月~土曜日)昼12時までのご注文で当日出荷します。※商品名に【営業日昼12時迄の注文で〇〇出荷】と書いてある商品は当日出荷は出来かねます。※地域によっては配送出来ない場合がございます。配送エリアはこちら※繁忙期(3月~5月)は当日出荷が停止する場合がございます。お届け前に転送する場合、転送先様に転送料金の支払いが発生しますのでご注意ください。・お届け後の転送は出来ません。お届けした花を当店へ返送し、同じ花を利用しての再発送は品質の都合上できません。あった場合は、商品到着後1週間以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。※補償・賠償について:いかなるトラブルにつきましても、補償および賠償の上限はお買い上げ金額とさせていただきます。※お客様の都合(イメージと違った、間違って注文した等)による返品は出来ません。■ご注文後の注文内容変更について・基本的にお客様都合による(イメージと違った、間違って注文した、配送先様が数日不在で配達が完了しない等)キャンセルは受け付けておりません。・ご注文後のお客様都合による立札・カード・木札の内容変更は、お受けすることはできません。※お客様都合による注文内容の変更、札・カードの変更は別途料金が発生致します。※繁忙期(3月~5月)、既に出荷手配済みの場合はご注文内容変更はできません。1個につき500円(税抜)詳しくはご利用ガイドをご利用ください。お問合せ先メールinfo@hanayaka.co.jpTEL0120-935-878月~土曜日(10:00~17:00)※12:00~13:00は休みメールの返信につきましては、営業時間内にさせていただいております。※お電話、メールからのご注文はできかねます。ネット・FAX注文のみとなります。※上記連絡先はお客様専用となります。営業のお電話、メールはお断りしております。