目次お問い合わせをされる前にQ&Aで調べるご相談窓口一覧(商品、修理、部品)お問い合わせをされる前に災害・緊急時のトイレの使用(洗浄方法)について凍結予防/凍結の場合の対応についてQ&Aをご利用ください。お客様サポートでは、「商品から」もしくは「目的から」情報をお探しいただけます。お問い合わせください。お問い合わせの際、製品品番をあらかじめご確認いただけると、ご案内がスムーズです。製品品番は品番を調べるよりご確認いただけます。Q&Aで調べるよくあるご質問Q.ウォシュレットの廃番情報や、代替品(後継品)・補修用性能部品について調べる方法をおしえてください。共通Q.2208ネオレスト(LS/AS/RS)の停電時の対応方法について、教えてください。1停電時の洗浄操作方法を教えてください。節電お手入れご相談窓口一覧(商品、修理、部品)お客様からお預かりした個人情報は、関連法令および社内諸規定に基づき慎重かつ適切に取り扱います。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。■ご相談対応の満足度アンケートについて携帯電話からおかけのお客様には、SMS(ショートメッセージ)にて、応対品質向上を目的としたアンケートをお願いする場合がございます。ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。いただきましたお問い合わせは、翌営業日以降に順次ご回答となります。お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。フリーダイヤル(無料)商品をご愛用のお客様やご購入を検討の一般のお客様用お問い合わせ窓口です。お客様相談室のオペレーターが承ります。※お電話番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようご注意ください。お問い合わせはEメールでもお受けいたしますので、ご活用くださいますようよろしくお願いいたします。正確な対応を行うために発信電話番号の通知をお願いしております。発信電話番号を非通知設定にされているお客様は、はじめに186をダイヤルし、186-0120-03-1010にて発信してください。いただきましたFAX、Eメールでのお問い合わせは、翌営業日以降に順次ご回答となります。お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。いただきましたお問い合わせは、翌営業日以降に順次ご回答となります。お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。