USにおいて、ブランドロイヤリティを育てることは簡単ではありません。生活用品などの消耗品を取り扱うベンダーとセラーは、繰り返し顧客から商品購入をしてもらう必要があるので、リピート購入率の確認は非常に重要となります。USのリピート注文を追跡して、リピート率を上げるためにできる取り組みをご紹介します。まとめオンラインアシスタント/Emilyではアメリカ事業に欠かせない業務を幅広くサポートしています。引用:https://www.amalytix.com/en/knowledge/controlling/aba-repeat-purchase-behavior/Amazonでレポートが用意されており、ベンダーとセラーではダウンロード方法が異なります。下記の方法でレポートをダウンロードしましょう。リピート率=リピート顧客÷顧客総数ダウンロードしたレポートの項目では「Order」÷「Unique_customers」でリピート率を算出します。気軽に始められ、大きなセールスにつながる可能性がありますが、その分競争も激しい環境です。平均となる25%以上のリピート率を持つ商品は、正しくプロモーションやキャンペーンを行なったことによりリピート率が上がった可能性があります。USで高いリピート率を発揮できるような商品開発や、販売方法を目指しましょう。商品のリピートを獲得するために、競合となる商品の価格設定を定期的にチェックする必要があります。競合商品と同じくらいの価格、もしくはそれ以下の価格である必要があるでしょう。レポートの情報リピート率のレポートから得られる情報に基づき、マーケティング方法と必要となる在庫数が明らかになるため、レポートは定期的に確認しましょう。商品のフィードバックリピート注文を観察することで、どのような顧客が商品をリピート購入しているかが分かるようになり、今後の商品開発やマーケティング方法についてのヒントが得られます。USだけではなくその他のWebサイトでも商品を販売している場合、Amazonのリピート率のレポートは顧客が他のお店と同じ頻度で購入しているかを確認するのに役立ちます。することで、販売チャネルの優先順位が明確となります。販売している商品が、高額商品や消耗品でない場合、リピート購入はより難しくなります。そのような商品を取扱う場合には、他の付属アクセサリーなどを販売することでリピート購入へと繋げることができます。Amazon広告リピート率を上げるため、Amazonの広告も積極的に利用しましょう。広告のコストが気になる場合はクリック課金制(CPC)系の広告を利用すると比較的、低コストで広告運用が行えるのでおすすめです。アメリカのAmazonへ商品の出品を行なったからといって、確実な売上を得れるわけではありません。USでリピート率を上げる方法に関してお伝えしましたが、自社で作業することが難しいと考える場合、オンラインアシスタントを導入すると良いでしょう。オンラインアシスタント/Emilyでは、アメリカでビジネスを行う日本企業をサポートしています。所属しているアシスタントはアメリカのビジネスに精通した日米バイリンガルです。越境ビジネスを行う際、現地の言葉や文化の違いなどを懸念している場合も多くありますが、オンラインアシスタント/Emilyのアシスタントはアメリカ在住のため、現地の状況をよく把握しています。USに特化したアシスタントをはじめ、EC関連、マーケティング、広告運用、データ分析などさまざまなカテゴリを得意とするアシスタントが業務のサポートを行います。USのリピート注文を追跡して、リピート率を上げるためにできる取り組みをご紹介しました。リピート率を理解することは、商品と価格設定を最適化し、プロモーションの効果を高めることへと導きます。商品とカスタマー双方を深く理解したいと考えるベンダーやセラーにとって必要不可欠な業務だと言えます。リピート率を常に観察して、リピート率を上げるための施策や価格設定、カスタマーの動向を理解し、対策を打つことで、より良いリピート率が達成できるでしょう。USでFBAを活用するか判断するための5つのポイントアメリカのAmazonで商品を販売している場合、FBAの導入を考えられている企業も多いかと思います。AmazonのフルフィルメントサービスであるFBAは、Amazonプライムを通じて迅速な配達や送料無料を提供する機能が備わっています[...]オンラインアシスタント/Emilyではアメリカ事業に欠かせない業務を幅広くサポートしています。アメリカ事業の立ち上げやリソース課題などでお困りの方はお気軽にご相談ください。⇒サービス資料のダウンロードはこちらこの記事を書いた人Sayuriアメリカ・テキサス州在住。2021年よりCOEL,Inc.でEC関連のプロジェクトマネージャーやオウンドメディアのライターとして活動。10年以上日本企業で勤めた経験から、日本企業に寄り添ったアシスタントとしてアメリカビジネスのサポートを行なっております。Solution「Assist」というアプローチから実現する新時代のソリューション。集中できず、事業成⻑が鈍化しかねません。Assistantは大事な業務に集中して頂ける環境づくりをご提供します。