Back近年成長が目覚ましい東南アジア諸国のなかでも、着実に存在感を高めているのがマレーシアです。インドネシアやタイと比べるとやや規模は小さいながらも、若年層の割合が非常に高いため、SNSを通じたマーケティングでビジネスチャンスを最大化できます。人気のSNS人気のSNS企業アカウントマレーシアのSNS事情にまつわる上記の点について、デジタルグローバルマーケティングのプロフェッショナルの視点から、実体験も交えてわかりやすく解説していきます。若年層人口920万人(28.1%)2,390万人(19.5%)SNS利用者数3,070万人(88.5%)8,600万人(70%)出典:https://datareportal.com/reports/digital-2024-malaysia出典:https://www.meltwater.com/en/blog/social-media-statistics-malaysiaマレーシアの人口は3,500万人程度であり、このうち15歳から34歳の若年層は539万人、割合にしておよそ30%です。日本と比較しても若年層の割合が高く、また国民の大半がSNSを活用していることがわかります。マレーシア人の国民性については、実際にマレーシアを訪れると下記のような特徴を持っていることを理解できます。Japanに対する強い信頼マレー系が強い政治的影響力を持っているイスラム教やムスリムと聞くと、どうしても過激なイメージを持ってしまいますが、実際は大半の人々は穏やかで、過激派は一部に過ぎません。多くのマレーシア人は日本に対する強いリスペクトを持ってくれているため、日本企業によるマレーシアへの越境ビジネスは、他の国に比べて相対的に有利な一面を持っています。マレーシアにおける人気のSNS続いて、マレーシアにおける人気のSNSについて解説していきます。・コミュニケーション・写真や動画のポストFacebookはマレーシアにおいて非常に力を持っているSNSです。日本ではユーザーの年齢層が高めで、やや堅い印象を持たれるSNSですが、マレーシアではよりカジュアルに利用されています。日本におけるX(旧Twitter)のような使い方をしていると考えれば良いでしょう。・コンテンツの消費YouTubeは若年層が中心に利用しているSNSで、日本における使われ方と同様です。・写真のポスト・コンテンツの消費Instagramは若年層が中心に利用しており、女性ユーザーがやや多いのが特徴です。日本では食べ物や旅行先に関する投稿が多いですが、マレーシアではより日常生活にフォーカスした利用がされています。・動画のポストTikTokはInstagramよりもさらに下のZ世代を中心に利用されており、男性より女性の方が20%程度利用者数が多いです。女性をターゲットにしたマーケティングなら、TikTokの利用を検討しましょう。Messenger」は、幅広い年齢層に利用されています。日本ではLINEがあるのでほとんど利用されていませんが、マレーシア版LINEのようなイメージを持てば良いでしょう。・ビジネス面でのコミュニケーション・求人情報の検索LinkedInはビジネス色が強いSNSで、30代以上のビジネスマンに広く利用されています。マレーシアのSNS文化はビジネス領域まで広がっており、コミュニケーションや求人情報の検索用途が多くを占めます。続いて、マレーシアのSNS企業アカウントの例を紹介していきます。Facebook:AirAsia出典:https://www.facebook.com/flyairasia.ph/マレーシアの航空会社であるAirAsiaはFacebookで自社情報を発信しています。興味深いのは、日本に関する投稿にタグ付けが多くされていた点です。出典:https://www.facebook.com/photo.php?fbid=643801214451098&set=t.100064480460838&type=3こういった点からも、マレーシアにおける日本の注目度の高さが伺えます。Instagram:Grab出典:https://www.instagram.com/grabmy/東南アジア最大規模のモビリティやフードデリバリーを提供する、「マレーシア版Uber」とも言えるのがGrabです。GrabはInstagramで自社サービスを中心に紹介しており、ブランドカラーである緑をふんだんに使ったマーケティング戦略が特徴的です。YouTube:Maxis出典:https://www.youtube.com/user/maxis/connectマレーシアの大手通信事業者であるMaxisは、YouTubeでWi-Fiや光回線などの自社サービスを紹介しています。東南アジア諸国はインフラの普及が現在進行形で進んでいるため、顧客獲得にSNSを活用するのは合理的な選択だといえます。マレーシアのSNSの注意点マレーシアにおけるSNSマーケティングを進める上での注意点について解説していきます。MCMC(通信マルチメディア委員会)による投稿の監視3つの主要言語が存在する注意すべき点としてあげられるのは、上記2点です。マレーシアの通信、インターネット領域において強い権限を握っているMCMCは投稿の監視を行い、実際に投稿を制限したことがあります。2023年上半期には、Facebookを運営するMetaはマレーシア政府の要請で、3,000件を超える投稿を制限し、TikTokでも同様の事象が生じています。マレーシアにはマレー語のほか、英語と中国語が利用されており、3つの言語に対応する必要があります。上記の点に対応しながらSNSマーケティングを進めていくには、自社のリソースだけでは不足する可能性が高いです。X」は東南アジア方面へのSNSマーケティングに精通しており、強力な支援を提供できます。興味があるお客様は、弊社カタログをご覧ください。マレーシアのSNSのよくある質問ここからは、マレーシアのSNSマーケティングに関するよくある質問に、グローバルマーケティングのプロフェッショナルの視点から回答していきます。マレーシアでSNSより効果的なマーケティング手法はある?マレーシアではSNSを含むインターネットメディアの利用が盛んなので、Webマーケティング全般が効果的です。マレーシアのデジタルマーケティングに関してより深く知りたい方は、「【2024年最新版】マレーシアのWebマーケティングの現状と動向」こちらの記事も参考にしてください。マレーシアのSNSマーケティングの勝ち筋は?マレーシアのSNSマーケティングの勝ち筋は、「若い層に刺さるコンテンツ」を提供することです。34歳以下の若者が半数近くを占めるエネルギッシュな人口動態であるため、若者の心をどれだけ動かせるかで、ビジネスの成功確率、およびその成功の大きさは変わってくるでしょう。自社のみでマレーシアのSNSマーケティングは実施できる?マレーシアではSNSの利用が盛んであるため、SNSマーケティングはレッドオーシャンの傾向を示します。したがって、自社のみで完結させるには相応のリソースと専門的な知見がないと難しく、国内企業や現地のマーケターとの連携が効果的です。マレーシアのSNSマーケティングを通じて、近隣諸国のインドネシアやタイといった東南アジア諸国へのビジネスチャンスを切り開くきっかけにもなり得るので、トライする価値は大いにあるといえるでしょう。参考:マレーシアのデジタルマーケティングのコンサルティング支援マレーシアでのSNSのコンサル&運用ならTheDigitalXへご相談くださいマレーシアのSNSマーケティングは、日本への信頼性の高さを活用しながら、若者へ向けた質の高いコンテンツを提供していくことが攻略の鍵になります。価値観や言語など、あらゆる点が異なるためマーケティングは難易度は決して低くはありません。X」にお任せください。グローバルデジタルマーケティングのプロフェッショナルの視点から、マレーシアにおけるSNSマーケティングを強力に支援いたします。弊社によるコンサルティングに興味があるお客様は、カタログをご覧いただくか、お問い合わせいただけますと幸いです。