方が無事竣工となりました。本日はM様にご意見やご感想をいただきたいと思います。M様:よろしくお願いします。新海:まずですね、屋根と外壁の塗装工事の前にどんなことでお悩みましたか?また、どのようにリフォームしたいと思われていましたか?M様:一番ここが鍼灸院をやっているのでまず綺麗にしていただける業者さんをもちろん探したんですけれどもなにぶん外壁塗装は初めてなのでもうどういう業者さんにお願いすればいいのかを全く分からない状態でまずはインターネットで一生懸命探して、なるべく細かくて丁寧にしてくれそうな業者さんの方にご連絡して今回新海さんの所にご連絡させていただきました。当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか?新海:次はですね、弊社に工事のご依頼をいただく際にどのような点を比較・検討されましたでしょうか?M様:実は他の業者さんにもお見積りをお願いして何社か来ていただいたんですけれども、一番違ったところが最初からしっかり時間を取って。外壁周りとか、あと屋根まで登って下さって隅々まで調べていただいたところが一番大きな違いでした。このまま調べていただかないで見積もりを取っていたら、今思えばどんなことになっていたのかなってちょっと怖かったです。お見積り提出後すぐに工事をご依頼されましたか?もしご依頼されなかったとしたらどんな点が不安でしたか?新海:今回ですね、お見積りを提出させていただきましてそのご提案となっているのですけれども、ご提案の後にですね、すぐに工事方をご依頼されましたでしょうか?それとももし、ご依頼されなかったとしたらどのような点をご不満に思われたでしょうか?M様:他の業者さんに何社かお願いしていたのでお話を伺って、あぁ、もうすぐこちらにお願いしようかと決めたので、はい、すぐ決めました。新海:ありがとうございます。数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?新海:数ある今、リフォーム会社数多くありますけれどもその中で弊社に工事をご依頼いただけた最大の決め手というのは何でしょうか?M様:先ほども申し上げたんですけれどもやっぱり細かいところまでしっかりと見積りを取って下さったところがすごく安心できました。それだけじゃなくて外壁や屋根を見ていただいた際に一番最初にちょっとここが放っておくとこれから先ちょっと危ないですよっていうところを写真まで撮っていただいて、見せていただいて、それでこれから将来に向けて屋根がどうなっていくんですよっていうことを細かく説明していただいたのでそこが一番の決め手になったと思います。工事が終わってみていかがですか?忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです新海:今回無事屋根と外壁の塗装工事の方が終わりまして、実際どのような感想をお持ちなのかというところで忌憚のないご意見をお聞かせ願えればと思うんですけれども。M様:まずは凄く早く、丁寧にしていただいたなと思います。来てくださった職人さんたちも挨拶とかもしっかりしていただきましたし、大工さんが来たらお茶をお出ししなきゃいけないかな?とかご飯をお出ししなきゃいけないかな?っていう迷いはあったんですけれども全く全然そんなことも無くたまたま私はここが仕事場だったので、全然外壁塗装をしながら仕事ができた、もう本当に順調にいって患者さんたちからも凄く「綺麗でいいですね」って言っていただいて、本当に嬉しく思っています。新海:ありがとうございます。お知り合いの方がもし工事を検討されていた場合に、街の屋根やさんを勧めるとしたらどのようなご紹介をしますか?新海:最後になんですけれども、もしお知り合いやご友人の方が今回みたいに屋根・外壁塗装の工事で検討されていた場合、弊社をお勧めする場合、どのようにご紹介いただけますでしょうか?M様:やっぱりしっかりと最後まで見ていただけるところ、それとアフターフォローがしっかりしていただけるところ。変な話、何かあった時にすぐ相談できるようなそういった雰囲気があるところということで友人には勧めています。新海:ありがとうございます。それではM様邸のインタビュー訪問を終わりにさせていただきたいと思います。ありがとうございました。M様:ありがとうございました。|リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?築年数が14年経った事と、消費税も値上がりするので、良い機会と思いました。弊社をどのように探しましたか?近隣のお宅が外壁塗装された会社と、インターネットで検索しました。弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?すぐに問い合わせました。自分が塗装について全く知らなかったので、分かりにくい説明だと不安だなと思っていました。何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?施工例が細かく、たくさんホームページに載っていたので、安心感がありました。実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?とても細かく屋根・外壁をチェックして下さり、写真をまじえて説明して下さいました。他の業者さんとは違かったです。工事後アンケート工事後のアンケートに答えていただきました!当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?塗装に関して全く知識がなかった為どの様な業者さんに頼めば良いか分からず、何社かお会いしてお話しを伺いました。弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか?した方はどこの会社と比較しましたか?アクシデントがあった際に、すぐに対応して頂けそうかどうかを比較しました。弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?すぐにお願いしました。工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです最初から丁寧に細かく見積りを出して頂いて、屋根・外壁の状態を写真を交えて説明して下さいました。塗料の性能なども詳しく教えて頂き安心しました。他の業者さんだったら「追加工事」が必要になったかもしれないと思うと、お願して大変良かったです。弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?とてもきれいに仕上がったのと、工期も大変順調に早く仕上げて頂きました。ありがとうございました。今回の記事で登場した工事やお住まいのトラブルに関連する動画をご紹介します!こちらの動画では、工事の内容やお住まいのトラブルの対処方法などをより詳しく説明しています。方はこちら東京都の方はこちら神奈川県の方はこちら千葉県の方はこちら街の屋根やさんが施工している様々な屋根工事と屋根リフォームの一覧をご紹介します。お客様の不安を解消できるように、お問い合わせから工事の完成までの流れをご紹介しています。街の屋根やさんが施工している様々な屋根工事と屋根リフォームの一覧をご紹介します。お客様から寄せられた屋根に関する疑問を、当店スタッフが親身に回答しています。弊社で行った施工事例をご紹介しています。詳細な説明と写真でわかりやすくお伝えします。弊社の会社概要になります。街の屋根やさんとはこんな会社です。ご依頼いただいた杉並区のO様より、竣工後の感想を伺いました。街の屋根やさんおすすめ屋根塗料ダイヤスーパーセランサーモアイベスコロフィラーファインパーフェクトベストページの先頭へ戻るこのサイトに含まれる文章・写真等の著作権は街の屋根やさんにあります。無断転載・転用を固く禁じます。