生徒集客を紹介だけに頼る教室には未来がない。仕組みを作るの為の3ステップ体験レッスン時のアンケートで入会率が変わる。紹介だけに頼る教室には未来がない。鈴木貴之(@takahanalee)です。今回の記事では多くの先生方が誤解されている内容についてお話をしたいと思います。thinky多くの先生が誤解されている内容?そうです。これは重大な問題なのですが、多くのコンサルタントもこの問題に関しては無理解です。紹介こそが最も効果的な生徒集客の方法だということ。それが誤解だってことは・・・紹介が最も効果的な生徒集客の方法だというのは嘘だということ?その通り。この記事では「紹介が最も効果的な生徒集客の方法にはなりえない3つの理由」と、ではどのように生徒集客をしていけばいいのかという話を具体的にしてきます。スポンサーリンク紹介が最も効果的な生徒集客の方法にはなりえない3つの理由それでは早速3つの理由を説明しますね。紹介による生徒集客は見込生徒に誤解を与えるまず第一の問題がこれ。このようなことが起こってしまうかと言うと、生徒さん(の保護者)があなたの教室を誰かに紹介するという時、その方のフィルター(理解度)を通して紹介するからです。下記の図を見てください。ほとんどの場合、生徒さんがどんなに長くあなたの教室に通っていたとしても、「あなたの教室が持つ特徴」をすべて把握しているということはあり得ません。ひとりひとりの生徒さんはそれぞれの理由で教室に通っています(ひとりひとりの保護者は異なった理由であなたの教室に子供を通わせています)。紹介時にはその方の目的に応じたフィルターが入ります。同じ教室でも、人によってその映り方が異なるのです。そのフィルターが入った情報が「あなたが教室の特徴として本当に大切にしているもの」だったらそれほど問題にはなりません。「あなたが意図していない特徴」を教室の特徴として伝えられると、紹介者によって伝えられた内容と実際の内容に反故が出ています。これが危険な所なのです。thinky具体的に言うと?例えば、私の英会話教室は「定員4名」という特徴があります。それはなぜかというと、「2歳から10年英会話教室に通わせても中学生になった今も英語を話すことができない。?」という嘆きの言葉から私の教室が始まっているから、英語を話せるようになることに特化した教室を作ったからです。クラスの中で生徒たち一人一人がより英語を話せるようにという想いを込めて設定したのが「定員4名」という制度を作りました。多くの場合、先生に対する生徒の数が多すぎて生徒が十分に話す機会が持てないから、教室に何年通っても話せるようにならないというのが問題という判断をもとに。これは同時に「大人数ではシャイすぎて教室に通えない」という人に魅力的に映ってしまいました。それでもちゃんとこちらのメッセージをすべて伝えられていれば、それが「英語を話せるようになる為」であることが分かります。紹介の問題は、この部分だけが大きく取り上げられてしまうことなのです。定員4名というのは「英語を話せるようになる為」の特徴なのに、「シャイな子でも通える教室」みたいに伝わっちゃうということか。英語を話せるようになるには英語を話す必要がります。クラス内でたくさん話してもらわないと、教室に何年通っても英語は話せるようになりません。そこだけ伝わるとシャイな子供ばかりが集まり、その結果「通っても話せない教室」になってしまいます。それは教室経営者として意図していることではないのです。最初はシャイでも英語を学んでいくにつれて自信がつき、話せるようになる生徒さんも出てきます。それは否定できない事実です。100人いたら100人がそうなるかというとウソになります。最初から「4人定員は英語が話せるようになる為」の制度だと伝えておきたいのです。「シャイな子の為に定員4名」ではないのです。ずるいかもしれないけど・・・。