Xは海外への事業展開に大きく貢献してくれる日本の人口減少が社会問題となっている中、ビジネスを海外展開することは事業拡大において大きな役割を果たします。海外の企業と取引をするには、その国の商習慣やコミュニケーション方法を理解しなくてはいけません。Xは国内外のビジネスやマーケットを熟知しているため、最適なプロジェクトマネジメント、デジタルマーケティング支援を行えます。Xは自社と海外企業との重要な橋渡し──まずはジェイアール東日本企画(以下、jeki)が行っている事業をお聞かせください。いう3つのビジネスを展開しています。首都圏という日本最大級の市場でビジネスを展開しているので、鉄道というよりは「日本最大級のリアル空間を持っている」ことがjekiの強みです。シンカリオン』など、人の心を動かすようなコンテンツビジネスをリアル空間で展開できるのは、jekiならではです。Xのコンサルティングを活用してくださいました。『MASTRUM』の概要をお聞かせください。『MASTRUM』とは、DOOH広告(デジタル屋外広告)配信の最適化と効果の可視化を実現する仕組みです。近年はテクノロジーの進化やWeb広告の普及によって「誰に」「どのくらい」見られて「どのような」行動につながったかまで把握できるようになりました。データの可視化やデータに合わせたフレキシブルな配信に対するお客様のニーズが高まり、『MASTRUM』の取り組みが始まっています。Xのコンサルティングを利用しようと考えられた経緯をお聞かせください。Wallsから技術提供を受けているのですが、英語圏の企業はコミュニケーションのとり方や商習慣が全く異なります。Xさんに橋渡し役をお願いしました。──具体的に東南アジアと日本ではどのような違いがあるのでしょうか。日本の企業は80%考えてから、残りの20%で実行する企業がほとんどです。一方で東南アジアの企業は20%考えて、残りの80%で実行しながら改善していきます。電車広告で考えると、日本は配信直後に配信がずれたり色味がおかしくなったりしませんが、東南アジアではとにかくミスが起きても動かしながら改善するイメージです。Wallsと契約する方針が固まった頃からサポートをいただいています。X代表の奈良岡さんは海外ビジネスだけでなく、オンライン広告の知見も豊富なので非常に助かっています。Xからは、コミュニケーションの橋渡し役とWebの知見の提供を受けられたということですね。Wallsの間に入って全体の進行管理の中核を担ってくれています。実は、プロジェクトの進め方なども非常に勉強させてもらっています。我々は広告キャンペーンのプロジェクトを進めることは得意なのですが、新規事業の進め方は経験がそう多くありません。管理用のツールなども含めて、奈良岡さんはプロジェクトの進め方に長けているなと感じます。「こういったツールはあるんだろうな」という漠然としたイメージはありましたが、実際に利用する経験はなかったので本当にありがたいですよね。社内の人間だけだったら、新たなツールを使うことはなかったと思います。Xのコンサルティングを受けて、どのような変化を感じましたか。若手も中堅のメンバーも非常に仕事に興味を持って、より前向きに取り組むようになりました。海外の人と仕事をする経験がなくて不安もあったと思いますが、奈良岡さんのサポートによって不安を乗り越え、一生懸命トライする印象を強く受けました。仕事もずるずる進めるのではなく、コンパクトに効率よく進める意識が染みつきましたね。海外に対する熱も高まっていると感じます。実は先週も海外のOOH(屋外広告)のイベントに登壇して、jekiの社員が英語でスピーチしたんです。イベント後には中南米やトルコの企業から興味も持ってもらいました。『MASTRUM』プロジェクトが始まった2年前には考えられなかったことです。Wallsの事業なので、お互いのベクトルがずれていたらここまで成功しませんでした。Xさんは、このベクトルを同じ方向に向ける役割を果たしてくれました。──海外までマーケットが広がるのは大きなインパクトがありますね。プロジェクトを回すスピードも加速しています。毎週の幹部会議には奈良岡さんも同席していただき、その場でお墨付きをもらうことで、決裁者からGOサインをもらいやすくなりました。客観的かつ専門的な意見をいただけるので、かなり幹部陣の意思決定の後押しになっています。──現在もサポートを受け続けてくださっている中で、嬉しかった提案などはありますでしょうか。非常に精度高く様々な人材を紹介してくれます。奈良岡さんは深く『MASTRUM』に携わってくれているので「どこのリソースが足りていないのか」「どのような人材が必要なのか」を完璧に把握しています。人事部経由で募集して、我々が面接しても実態とずれてしまうケースがあるので、人材の提案は嬉しいですね。──『MASTRUM』の今後の展望をお聞かせください。日本最大のリアル空間というjekiの強みを活かして、一つのプラットフォームで広告のプランニングができるようにしていきたいです。媒体社事業は変革期にあるので『MASTRUM』はjekiの起爆剤となったと感じています。間違いなく起爆剤になりましたね。これまで国内だけで商売していましたが、プラットフォームを持つことで海外にも展開できるようになりました。すると言語はもちろん、社員が持つべきスキルも変わりますし、価値観や視野も広がります。広告以外のビジネスも生まれてくる気がしています。Xに期待することもお聞かせください。日本の人口減少が言われる一方で、海外には大きなビジネスが広がっていると感じました。オンライン広告の概念が強すぎるとjekiの価値が毀損してしまうとも感じています。Xさんはオンラインとリアルのバランス感が非常に優れています。今後も幅広い領域でご指導いただきたいですね。Xさんは家族のような存在です。Wallsのニーズも完璧に把握しています。全体の進行管理とバランス感に優れているので、もう期待せずにはいられません。Xに興味を持ってくださった方へのメッセージもお願いします。Xさんのご支援は絶大な効果を発揮します。広告だけでなく、幅広い業界で素晴らしいご支援をいただけると感じています。Xさんはビジネスのモデル作りの知見が深いのはもちろん、課題に対して最適な人材の提案にも優れています。ネットワークの幅も広いので、これから海外でビジネスを展開する事業者は恥を惜しまず、積極的にご相談されることがおすすめです。言葉を選ばずにいうと”典型的な日本の会社”で、その状態に危機感を持ち、このMASTRUM事業をスタート、自ら事業変革を進めております。Xの支援開始後、プロジェクトに関わる方々が受け身ではなく、主体的に活躍しているのを拝見しており、また幹部の方々の意思決定スピードも非常に早くなりました。プロジェクトを成功させるためには、我々だけではなく、事業サイドのコミットメントも必要になるので、MASTRUM事業はそこをしっかりと受け入れて頂いており、今後の事業成長が見込まれます。資料をダウンロードする記事を読んで気になることがあれば、以下よりお問い合わせください。