【CTO×CPO対談】新しい開発組織体制で挑む「はたらく」課題を解決するプロダクトづくり|Timee▲長期就業にまつわるお話はタイミーラボで公開中!山口:働き手にとっても「シフトから解放される」というのは大きいですよね。シフトに縛られずに「働きたい時に働ける」のが本当に素晴らしいなと。いろんな場所で働けるから本当に自分に合う仕事を見つける機会にもなります。労働力不足という社会課題を現実的なアプローチで解決できるのがタイミーの魅力です。Karasawaさんの記事は良かったですね。社外の人がタイミーに興味を持ってくれて記事にしてくれるのは純粋に嬉しいですし、貴重なフィードバックになります。karasawaさんに限らず、IT系のソフトウェアエンジニアによる「タイミーで働いてみた」系の記事が増えてきた感覚はありますね。亀田:タイミーの良さに気づき始めてくれたんでしょうか(笑)。ーーこれからさらにタイミーを成長させるために2024年はどんな挑戦をすることになりそうですか?亀田:2024年は「実験」の1年になりそうですよね。決めた構造に運用を充ててみて、改善すべきところがあれば適切なフィードバックがかかるようにできると良い運用を得られるのかなと......。タイミーでは「チームトポロジー」や「LeanとDevOpsの科学」などを参考にしている部分が多いので、時にはそこに立ち返りながら、うまく組織にはまるような軌道修正もしていけるといいなと思います。山口:地道な積み重ねによって常にブラッシュアップされていく枠組みができると良いですよね。組織運営においては「凡事徹底」が大切になってきます。いう課題に基づいて「それをやるのか」が伝聞でしか伝わらなかったり、一部の人しか知らなかったりするのはよろしくないので、そういうシーンは極力排除していかなければいけません。いう「当たり前」を徹底するためにも設計しなければいけないことはたくさんありますね。亀田:あとは、Moat(競合優位性)をいかに作るかが大きなテーマになりそうですよね。さまざまな顧客課題に対して「良い場所で働けると、良い人が働きに来てくれる」を実現し続けられる拡張性をプロダクトに持たせていくことが大事だなと思っています。山口:顧客のタッチポイントにおけるさまざまなシナリオがあると思いますが、そこをいかに粘着度高くしていくかが重要ですよね。事業者がタイミーを利用して解決したい課題は、おそらく業種や事業規模によってもまったく異なるんですけど、解決できるボリュームを増やして「なくてはならない存在」になることが大切になると思っています。いえ、個別対応を増やしていくとプロダクトの進化が鈍化するので、一定抽象化しながら全体最適な機能開発や組み合わせ可能なソリューションを提供していかなければいけません。抽象度と各業態の具合を行ったり来たりするのもタイミーというプロダクトを作る醍醐味だなと思います。現時点で「タイミー」はほぼほぼ単一事業ですが、今後は新規事業やサブプロダクトが立ち上がるかもしれません。その準備は常にしておかないといけないですね。競合も出てくると思いますが、外だけを意識するのではなく、私たち自身も「顧客の何を知っているのか」あるいは「何を知りたいのか」を追求して「今のままで良いのか」を常に見直していくことになると思います。楽しい1年になりそうです。亀田:この1年の活動は将来の基盤づくりと言えますね。「やっていき」ですね。お話しできることを楽しみにしています!タイミーの開発組織はまだまだ試行錯誤を重ねていくフェーズです。組織構造が決まりきっていない中でも「役割に縛られずに自分の価値を発揮したい!」という方には楽しんでいただける環境だと思います。プロダクト採用におけるカジュアル面談のお申し込みページです。Kamiya)ダウンロードcopy#対談#タイミー#CTO#CPO41プロダクト本部の公式Twitterでは、技術関連情報を発信しています。「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」ことをミッションに掲げ、「はたらく」にまつわる社会課題を解決していきます。プロダクト開発組織は持続可能性を探究し、インフラとなるべくチャレンジを続けていきます。