物流品質とは、作業・サービスの質の事を指します。この作業やサービスの質が悪いと、ミスや事故が起こる原因となり、クレームや信頼に関わる可能性もあります。物流品質を向上させるために、業務のシステム化、人の教育などミスや事故に繋がる防止策を検討するのものもちろんですが、その他にも、物流現場全体の精度、商品の精度など物自体の体制を強化する事も必要といえるでしょう。本日は、物流品質の安定、向上をするためにどのような取り組みをすればよいのかについてご紹介していきます。物流品質とは物流品質チェックのポイント物流品質向上のために取り組むことまとめ物流品質とは物流品質とは、サービスの質・作業の質を指します。サービス・作業共に質が悪いとミスや事故が起こる原因となります。ミスや事故を防ぐために、常に品質のチェックを行う必要があるのです。物流品質チェックのポイントでは実際にどのようなチェックを行いますか?物流の中には、様々な作業品質が隠れています。倉庫や保管用ラックなどは、各商品にあったものを選ぶことが大切です。正しい在庫管理ができる環境であるか、保管費用は適しているかなどがチェックのポイントとなります。使用する梱包資材や緩衝材のサイズ・種類・形状などによって品質は左右されます。商品にあった資材で、また最小限での資材と費用で梱包が行われているかなどがチェックのポイントとなります。指定された時間に商品は到着できているか、輸送中の事故・商品破損はないかなどがチェックのポイントとなります。倉庫管理システム(WMS)などといったシステムを導入しているかしていないかで、品質は大きく変わります。システム導入時はメリット・デメリットを考慮したうえで選定することが最大のポイントとなります。「共通の言語」「共通の認識」を持つことも大切なポイントとなっています。仕事の正確さや作業効率アップにつながっていくのです。現場スタッフ全員に共有し、すぐに是正処置をします。することで、認識のずれがなくなり作業品質のレベルは格段に上がります。・物流品質を向上させるために、「共通の言語」「共通の認識」を持つことも大切なポイント・共通の言語と認識を持って作業する事で、仕事の正確さや作業効率アップに繋がる現状の物流業務内容を見直し、更に物流の品質の向上を目指しましょう!WMSの導入・物流現場でのお困りごと、まずはお気軽にお問合せ・ご相談ください!物流のプロがお客様のお悩みに合わせたプランをご提案します。資料で比較検討したい方お電話でのお問合せも受け付けております。2020.06.17在庫管理アプリとは2020.02.14物流品質とは?|物流品質向上のために取り組むこと2020.02.08物流ミスとは?|物流ミスを防止するポイント2020.02.04ダブルトランザクションとは?|倉庫にあったロケーション管理で庫内作業を効率化!2020.01.31物流コストとは?|物流コストを削減するためのポイント2019.11.28賞味期限管理とは?|賞味期限管理をシステムで行うメリット。