週刊CCMニュース〔2016/10/13〕ナビタイム、カーナビアプリにてトラブルコールサービスを無料で提供開始ナビタイムジャパンは、カーナビアプリ「NAVITIMEドライブサポーター」および「カーナビタイム」にて、無料の「トラブルコール」サービスを提供開始した。同サービスでは、故障や事故などのトラブル時に、日本ロードサービスのコールセンタースタッフが、無料で電話相談に対応する。ロードサービスを呼ぶべきかわからない場合にも、電話で気軽に相談可能。同サービスは、アプリをダウンロードした全ユーザーが利用できる。両アプリのプレミアムコース(有料)会員向けに提供している「NAVITIMEロードサービス」に加入していれば、そのままロードサービスの手配も可能。レッカーサービス、鍵開け、バッテリージャンピング、給油、スペアタイヤ交換など、規定内の範囲で無料で救援を受けることができる。