2022年12月26日ソーシャルギフトでお悔やみの品を送ったら、受け取り側がデジタルメッセージカードを開けるとクラッカーが弾ける仕様になっている。今のシステムでは発送するには、デジタルカードの入力が必須。全てのシチュエーションにおいてクラッカーが弾けるそう。お悔やみの品をソーシャルギフトで送る人が出ないことを祈ります。翌日発送可の商品がすぐに見つけられる。カスタマーセンターのメール返信は早い。色々な状況に対応できる。問題点は全てのカード開封時にクラッカーが弾けること。デジタルカードの選択必須なこと。他のサイトでは選択しなくても購入可能なところもある。2022年12月31日alohaな雰囲気の商品を探しており、こちらのサイトを利用しました。ハワイ好きなので、少しでもalohaなものを楽しみたいと思ったからです。alohaなど抽象的な内容は少し検索が難しいように感じました。不便というほどではありません。慣れたら、苦労しないのかなぁという程度です。購入したばかりで、こちらの口コミを見て不安になっておりますが...無事に届くことを願っています...という感じで期待を込めて星3つで。2023年1月3日コンシェルジュを売りにする前にきちんと届けてほしい、それだけです。年末年始だったので遅れる事は覚悟していましたが、日時指定できる上に注文後も翌日お届けの売り文句が着いたままの商品でしたので届くのかなと思っていたのですが。去年の12月25日に27日指定で注文してまだ届かず、状況の確認メールをしたらこちらに相談や連絡なしに注文内容を書き換えられて、準備ができ次第発送になっていました。サイトの書き換えなどにリソースを割いている余裕は無いのかもしれませんが配達日時は一番重要な所だと思うので、そこはおざなりにしないで頂きたい。そこに嘘を吐く会社は信用できませんし、私は2度と利用しません。注文から16日経っても届きません。その旨のメールを送っても返信電話とも連絡なし。注文のとき受注確認のメールがあっただけで遅延や発送の連絡なし。1~2週間で届くと書いていたのに。問い合わせ電話番号は0570なので無料通話にもできません。注文して支払っても、遅延の連絡も発送もしない。約束通りの納期をしない。届かないから詐欺かもしれない。問い合わせ番号が0570で電気代が高いので苦情も言えない。メールで苦情を言っても返信対応なし。姪っ子の出産祝いにオムツケーキを注文ナチュラルなものをと選択しました。ネットで見たよりも地味で名前の印字も茶色で、女の子なのですが、残念でした。靴下も見本と違う白で全般に見本と違う、華やかさがない。2023年2月25日3万円ほどでGUCCIネックレスを購入したが、1週間後に切れてしまいました。修理の為GUCCIの店舗に持って行くと、買われたところに相談すると、保証で直していただけると思いますが...と言われてメールで相談しました。すると、どこにも記載がない、3日以内じゃないとできませんと言われました。何度も購入ページ、メールを確認しましたが、一切そのようなことは書いてありませんでした。しょうがないと思い、修理を訪ねるとGUCCIよりも高く約購入金額の半額の値段を提示されました。電話対応もしていただけませんでした。今後は絶対使いません。あまりにもひどい対応でしたね。騙されてるような気分です。正規店等他のサイトで買うことをお勧めします。2023年3月3日こちらのサイトでは2回目の購入です。1回目は名入れの湯飲みを購入したのですが注文した文字を間違えていて指摘しても何も回答無いまま、そのまま発送。ショップの方から何か一言欲しかったですね。2回目は卓上植木の桜を購入。注文した当日に他に良いものがあったので商品の変更依頼をメールしたのですがショップの方から折り返しのメールが全く、何回もメールしても確認してからメールしますとのメールは返ってくるものの音沙汰無しで3日過ぎて誤発注してからやっと電話連絡が来ました。ギフトモール自体に電話窓口が無くトラブルに全く対応出来ていない最悪のサイトだなと感じました。二度とこちらのサイトを使う事は無いでしょう。商品の変更時などの対応が全く出来ていない。トラブル時の電話窓口が無い。娘の誕生日ケーキを注文しました。オプションでロウソクとメッセージプレートも注文しました。配達指定日にケーキ店より電話があり、発送処理が漏れていたので翌日着になると言われました。娘が楽しみにしていたケーキなのでキャンセルもできず仕方なく了承しましたが、商品を受け取ると、オプションで頼んだプレートは入っておらず、ケーキに乗せるメレンゲドールのアリスの足は折れていました。プレート分は返金されましたが、謝罪とは思えない返信で出店されているお店も最悪に感じました。2023年3月24日4月21日夜、姪の大学入学祝に革製名入りUSBを注文しました。翌22日午後、ギフトモールからショップ受注確認メールが、23日20時には荷物追跡番号つきで発送完了メールが届きました。24日、佐川急便で荷物を追跡すると11時には配達完了となっていました。注文時には24日16時以降しか日時指定が出来なかったので、思いのほか早くて良かったです。注文後、このサイトで悪い口コミが多かったので心配でしたが、ギフトモール自体ではなく出店しているショップに当たり外れがあるのだと思います。名入りUSBという有用かつ記念になる商品が贈れた。注文ページに記載通りのスケジュールで商品が発送された。桂愛ギフト、桂愛株式会社から電動自転車を買いました。買って直ぐにブレーキオイルが漏れて部品交換をしましたが、払うと言っていたのに作業料金は支払われず、1年保証も適用してくれず、強制的にサポートを打ち切られました。このECサイトには相談出来るところもないので、ここで買わない方が絶対にいいです。