窓口での出金に限度額はありますか限度額はございません。出金額により出金理由や本人確認をさせていただく場合があります。※出金額によっては出金理由を確認させていただく場合があります。両替手数料について教えてください両替手数料は、紙幣・硬貨の枚数によって異なります。10枚までは無料です。11枚以上は手数料がかかります。※対象は、お取引1回あたりもしくは月間累計枚数となります。口座番号記入(入力)欄と口座番号の桁数が違うのですが、どうすればよいですか口座番号記入(入力)欄と口座番号の桁数が異なる場合、足りない桁数の分、口座番号の先頭に0を付けてください。「0012345」と記入してください。困ったときは勤務先や自治体から口座証明ができるものの提出を求められたのですが、どうすればよいですかいずれかをご利用ください。窓口で振込みをするとき、本人確認書類は必要ですか10万円を超える現金によるお振込には本人確認書類のご提示が必要です。※現金10万円未満の振込や、預金口座からの振替による振込の場合は不要です。※ATMでは10万円を超える現金のお振込はお取扱いできません。新札(新券)がほしい新札への両替は窓口にて承っております。ご希望に沿えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。代理人による振込手続きはできますか窓口で代理人の方が振込される場合、振込依頼人と代理人の方の本人確認書類が必要です。依頼人のために取引を行っていることをご依頼人(ご本人)にお電話もしくは書面など(委任状)で確認させていただきます。委任状が必要なお客さまは窓口にご相談ください。新紙幣をお取扱いします。小切手を口座入金したら、いつから引出しできますか入金手続き日から2営業日後の13:30以降に引出しできます。※小切手左上に表示の支払銀行・支店と、入金手続きをする銀行・支店が同一の場合は、通帳へ入金手続き後すぐ引出しできます。≫カテゴリーから探すよくあるご質問トップへ戻るTOPへ。