当サイトをご利用になるためには、JavaScript対応のブラウザが必要です。設定でJavaScriptを有効にする必要があります。※2024年9月27日より、自動チャットのお問合せ担当は「ふくもも」から「みらいさん」へバトンタッチしました。商品やサービスについてお気軽にご質問ください。(24時間自動応答)チャット各種お手続きお名前、ご住所、お届け印またはサイン、キャッシュカードの利用限度額などの各種ご変更や、キャッシュカードを紛失した場合、暗証番号をお忘れの場合など、それぞれのお手続き方法をご案内します。各種お手続きインターネットバンキングの操作方法でお困りの方インターネットバンキングの操作方法を画像付きでわかりやすくご案内いたします。各店舗の窓口からも資産運用等をご相談いただけます。店舗一覧お電話でのお問合せ各種お手続き、ご希望の商品の資料請求などのお問合せは、下記コールセンターまでお気軽にお電話ください。混雑状況を確認する050で始まるお電話番号と海外からのお問合せ(日本語でのご案内になります。)イオン銀行はお客さまサービスの向上、従業員の働き方改革を推進しており、営業時間の18時を過ぎてのご案内は翌日以降に引継いで対応させていただく場合や、営業時間内でも、オペレーターの対応時間によって、担当を交代させていただく場合がございます。きをご利用の際は、お手元にキャッシュカードをご用意の上、暗証番号を予めご確認ください。(イオンカードセレクト/イオンバンクカード/キャッシュ+デビットカードをお持ちのお客さまは自動音声で資料請求できます。送付先はお届けのご住所となります。お問合せの際は、電話番号を通知した上でおかけください。一部の電話から接続できない場合がございます。年中無休)キャッシュカード、イオン銀行ダイレクト、不正利用に関する緊急時の停止、フィッシングメールに関するお問合せインターネットバンキングでは、お電話・店舗受付より最短でカード※の利用停止・再発行のお手続きができます。※「イオンカードセレクト」または「イオン銀行キャッシュ+デビット」ログインログイン>メニュー[お客さま情報各種設定]>カード紛失・キャッシュカード設定お客さまのご状況によってお手続き方法が異なりますので、お電話前に「各種お手続き」をご確認ください。各種お手続き(下表の選択番号でガイダンスを省略できます)(フリーダイヤルをご利用いただけない場合はこちらからお願いします)イオンカードの紛失・盗難はこちら投資信託(金融商品仲介)専用ダイヤルイオン銀行ローン専用ダイヤル毎月2日お支払いのイオンカードキャッシング(ご融資)に関するお問合わせはイオン銀行ローン専用ダイヤルではなく、下記イオンカードコールセンターまでお問合わせください。POINT、イオンウォレットに関するお問合せや、各種お手続きなどは、イオンカードコールセンターまでお問合せください。通話料金は専用ダイヤルのガイダンスでご確認ください。PHSと一部のIP電話でご利用いただけない場合がございます。繋がらない場合は043-296-6200へお問合せください。電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。メンテナンス等によりご利用いただけない場合がございます。ご利用時間についての詳細は「確定拠出年金インフォメーション」の「お知らせ」からご確認ください。メンテナンス等によりご利用いただけない場合がございます。ご利用時間についての詳細は「確定拠出年金インフォメーション」の「お知らせ」からご確認ください。確定拠出年金サービス株式会社(みずほ銀行より委託)フリーダイヤルは音声ガイダンスでご案内させていただいております。以下の注意事項をご確認のうえご利用ください。音声ガイダンスにしたがってお問合せの番号等をプッシュ回線で入力してください。案内の途中でも操作が可能です。ダイヤル回線をご利用のお客さまはプッシュトーンに切り替えてご利用ください。自動音声での案内は、お手元にキャッシュカードをご用意いただき、暗証番号をあらかじめご確認のうえ、お問合せをお願いいたします。各種資料請求は、ご登録のご住所への送付となります。関するお問合せiAEONに関するお問合せiAEONに関するお問合せフォームご質問内容により、ご回答までお時間をいただく場合がございます。お問い合わせの際には、お問い合わせ内容、操作画面など、詳細をお伝えください。耳や言葉の不自由なお客さま専用受付フォーム障がいのため電話をご利用いただけないお客さま(聴覚に障がいのあるお客さま、言語障がいにより電話が難しいお客さまなど)は以下の専用受付フォームをご利用ください。耳や言葉の不自由なお客さま専用受付フォーム「電話リレーサービス」への対応について2021年7月1日から公共インフラとしての電話リレーサービスの提供が開始されました。当行は聴覚や発話に困難があるお客さまからの「電話リレーサービス」を介したお問合せに対応しております。ご相談・ご照会等は無料です。詳しくは、全国銀行協会のホームページをご参照ください。外部サイトへアクセスします。銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です。Bank,Ltd.イオンのお買い物情報へグループ情報サイトへ。