職務内容テクニカルサポートとして、顧客サポート業務を中心にご担当いただきます。業務詳細テクニカルサポート製品の使い方、仕様に関する顧客からの問い合わせを受けて技術的な調査を行い、メールで回答します。問い合わせ内容を分析し、顧客の自己解決をサポートするFAQやサンプルなどを作成、公開します。社内へのフィードバック問い合わせから発生した製品上の課題を分析し、製品企画や開発部門にフィードバックします。以下のいずれかのご経験がある方。)のいずれかになります。応募フォームよりご応募ください。書類を受付け後1〜2週間を目安に、結果をご連絡します。入社日はご相談の上決定します。職種や募集時期などにより、フローが異なる場合がございます。詳細は選考過程でご案内いたします。入社後の流れ入社後半月から1か月程度は取り扱う商品や関連技術を学習していただき、その後の約3か月は先輩スタッフの指導を受けながら担当業務に携わっていただきます。3か月の指導期間のなかで、研修として1週間ほど仙台本社へ出勤する場合があります。当事業はプログラマーやノンプログラマーがプログラミング言語を使わずGUIの設定を通してWeb業務アプリケーションの作成を可能にするノーコード開発プラットフォーム、ならびにSalesforce/kintone連携クラウドサービスのメーカーとして、商品の企画から開発、販売、サポートまでを一貫して行っています。スタートから6年目の事業ですが、毎年前年比1.5倍近いペースで業績が拡大し続けており、さらなる飛躍を目指して事業を創り上げていただける新たな仲間を募集します。Solutions事業部からのメッセージ「働く人々が毎日使うITをもっと便利に、もっと身近に感じられるソリューションを提供し、お客様のビジネスの成功に貢献する」当事業部のビジョンです。自社の製品に愛着を持ち、日々努力できる方を募集します。ご応募お待ちしております。reserved.日本語ENGKOR。