バイトル×アニメ「ぼっち・ざ・ろっく!」事例から学ぶ、高校生向け施策成功の秘訣インサイト“リタイア後の楽しみ”ではない。最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。Dayデジタルを中心としたマーケティング情報の専門メディアである『MarkeZine』のネットワークを最大限に活かしたイベントです。Academyコミュニケーション環境の変化にあわせた、Webマーケティング戦略の基礎と新手法を、その分野の一流の講師陣から効率的に学んでいただけます。切り口から、次の一手を導き出す場を共創します。業界キーパーソンへの独自取材、注目テーマやトレンドを解説する特集など、オリジナルの最新マーケティング情報を毎月お届け。最新号プレミアム記事を読むMarkeZineプレミアム会員限定の記事を、毎営業日お届けします。プラス加入の方は、誌面がウェブでも読めます。MarkeZineプレミアム会員プレミアム記事が月額1,375円~で読み放題。【例えば】AIに罰ゲームのアイデアを聞いて、ありきたりな「ケツバット」が返ってこないようにする方法SNS『憧れの存在がフックに』『コスパ至上主義からの脱却』2024年秋の美容トレンド予測インサイト“リタイア後の楽しみ”ではない。業界キーパーソンへの独自取材、注目テーマやトレンドを解説する特集など、オリジナルの最新マーケティング情報を毎月お届け。BOOKS(マーケジン・ブックス)は、激動の時代を生き抜くビジネスパーソンに向けた、マーケティング分野の新しい定番書シリーズです。聞きたいことを並べただけのアンケートから卒業したい。そんなときに参考になるのが調査を設計するときに行う「仮説構築」という作業です。前回は、セルフサービスのアンケートを上手に利用するためのポイントを紹介しました。セルフ型サービスは「サクっと聞きたいことが聞けて便利!」という方もいるかと思います。アンケートの前に、実は大切な作業があることを知らない、あるいは忘れている方は多いのではないでしょうか。その作業とは「仮説の構築」です。調査の世界では仮説構築が完了すれば、その調査の大部分の仕事が完了したと言われるほど重要なものなのです。セルフ型アンケートでよくあるのが「聞きたいことを並べただけ」のアンケートです。たしかに、回答者は「聞けばとりあえず答えてくれます」。これはアンケートに限らず調査全般に言えることなのですが、回答の程度に違いはあるものの、どんな質問でも聞かれればそれなりの答えを得ることができます。それが回答者の「真意」かどうかは別です。世の中には話を聞くのが上手な人がいますよね。同じ質問でも、聞き方次第で本音を引き出せるか、通り一遍の答えが返ってくるか違ってきます。アンケートを実施するのですから、アンケート結果の活用まで見越して質問をしっかり作り込んでから調査に臨みたいものです。2つの仮説:現状仮説と戦略仮説では、回答者の真意を引き出すアンケートはどうやったら作ることができるのでしょうか。ここで必要になるのが「仮説」です。仮説には以下の2種類があります。現状仮説:現状はこのような状況になっているのではないか?戦略仮説:このようなことをやったらうまくいくのでないか?2つの仮説は役割が違い、使うタイミングも異なります。それぞれ見ていきましょう。現状仮説マーケティングの担当者ならマーケットの現状把握は欠かせませんが、そのために必要なのが「現状仮説」です。「自社製品のマーケットはどれくらいのボリュームがあるのか」「自社製品はお客様の満足を得ているのか」といったものがこれにあたります。ホテルのマーケティング担当者が、最近増えている外国人観光客が宿泊施設の使い勝手をどのように感じているのか把握したいとしましょう。この場合、考えられる現状仮説として以下のようなものがあります。・日本のホテルのベッドサイズは、欧米からの観光客にとっては小さいと感じてるのではないか。・日本を選ぶ際には、旅行クチコミサイトだけではなく、身近な人の評判も収集しているのではないか。・来日1回目と2回目以降では、訪日の理由に違いがあるのではないか。このように仮説を立てると、どのように聞いたら答えが導き出せるかがわかりますよね。欧米からの観光客とその他の地域からの観光客それぞれに「ベッドは小さいと感じますか?」とたずねて、違いがでれば仮説が的中したということになります。戦略仮説すると、次の段階として「どんな手を打ったら課題を解決できるのか」というアプローチをすることになります。「こんな手を打ったら、マーケットはこのように変化するのではないか」「こんなアプローチをしたら、今まで関心がなかった消費者が関心をもつのではないか」といった仮定を具現化したものが戦略仮説なのです。先ほどの例で言うと、「狭いベッドで少しでも快適にやすんでいただけるよう、クッションなど補助的なグッズを取り入れてみてはどうか」といった仮説が立つのではないかと思います。ここまでくれば、そのコンセプトが受容されるかを検証すればいいわけです。エンジニア、品質・信頼性マネジメント経験を経て日産自動車に入社後、マーケットインテリジェンス部門においてマーケットリサーチ・サーベイを事業戦略や現場改善に反映する業務を経験。その一方でクロスファンクショナルチームCFT(日産のCEO直轄の経営改革チーム)に2年間ほど参画し、事業戦略改革に携わった。NEW2“リタイア後の楽しみ”ではない。NEW2“リタイア後の楽しみ”ではない。11の欲望」2024年度版の作成者が解説する、消費者の欲望の変化5「ぬいぐるみクリーニング」で話題の「ネットで洗濯.com」がSNSで発信し続ける理由6目指すのは「フェムテック」という言葉のいらない世界。電通の専門チームに聞くフェムテック市場の動向7Instagramで中長期的なブランディング強化を狙う、運用戦略を見直した「KOSÉ公式アカウント」8代理店販売は「営業」ではなく「マーケティング」である。BtoB企業が今こそ注力すべき「PRM」とは9シニア・プレシニアのワーカーが急増。NEW2“リタイア後の楽しみ”ではない。11の欲望」2024年度版の作成者が解説する、消費者の欲望の変化5「ぬいぐるみクリーニング」で話題の「ネットで洗濯.com」がSNSで発信し続ける理由6目指すのは「フェムテック」という言葉のいらない世界。電通の専門チームに聞くフェムテック市場の動向7Instagramで中長期的なブランディング強化を狙う、運用戦略を見直した「KOSÉ公式アカウント」8代理店販売は「営業」ではなく「マーケティング」である。BtoB企業が今こそ注力すべき「PRM」とは9シニア・プレシニアのワーカーが急増。プラス加入の方は、誌面がウェブでも読めます誌面を読むMarkeZineプレミアム会員プレミアム記事が月額1,375円~で読み放題。11の欲望」2024年度版の作成者が解説する、消費者の欲望の変化5「ぬいぐるみクリーニング」で話題の「ネットで洗濯.com」がSNSで発信し続ける理由6目指すのは「フェムテック」という言葉のいらない世界。電通の専門チームに聞くフェムテック市場の動向7Instagramで中長期的なブランディング強化を狙う、運用戦略を見直した「KOSÉ公式アカウント」8代理店販売は「営業」ではなく「マーケティング」である。BtoB企業が今こそ注力すべき「PRM」とは9シニア・プレシニアのワーカーが急増。日本のスポットワークを牽引する「タイミー」が感じ取るインサイト10運用型広告をハックしてきた広告代理店のこれからデジタルを中心とした広告/マーケティングの最新動向を発信するマーケティング専門メディアです。イラストの無断転載を禁じます。記載されているロゴ、システム名、製品名は各社及び商標権者の登録商標あるいは商標です。