]もうすぐ引き渡し後2年のOBです。引き渡し後に、床鳴りやパネルの液漏れ、ドアの調整、犬に巾木を噛まれた時など全て対応して貰っています。メール等で連絡→当日か翌営業日に作業候補日の返信→都合の良い日を連絡→作業の流れで、連絡から部品の取り寄せが無ければ1~2週間で作業してくれ、とても迅速な対応だと思ってます。床鳴りや液漏れにも諦めずに何度も作業して頂き、全て直してくれました。他のHMは経験したことがないので比較は出来ませんが、これ以上は私には必要ないです。何も起きないのが一番かもしれませんが、確実に対応して貰える安心を感じています。拙宅もギリギリ1時間位の距離ですが、毎回建ててくれた監督がアフターに来てくれてますよ!アフターは今のところ完璧だと思ってます。パネル冷暖房は、暖房しか分かりませんがとても快適です。光熱費は安いとは言えないと思いますが、快適性は最高のランクに位置する暖房器具です。冷房は結露を起こすことで除湿も行える理想的な設備だと思うのですが、費用が高かったのと結露水の排水経路から手が出ませんでした。(諦めた理由は費用です)冷房は寒いくらいに効かせることが、以前の展示場である未来では出来ていました。間取りがオープンであること等の条件が揃わないと、各個室に備えられているパネル暖房の様に扱い易くはない気がします。]私はまだ住んで1年未満です。土地探しから色々と動いてもらい、家が建つまでに約3年ぐらいかかりました。営業マンがすごく良かったので、毎回親身になって相談にのってくれましたよ。建物自体も大満足です。基礎が逆梁り構造で、安心感があり、ECO断熱も快適で外の音がまったく気になりません。(たまにちょっと静かすぎて不安になりますけど)冬を過ごしましたが、朝方にパネルヒーターを付ければ日中は付けなくても、ECO断熱のおかげで気温が全然下がらないのにビックリしました。金額はそこそこしますが、ナカジマホームでお願いしてほんと良かったと思います。]とても健康には良さそうですよ。壁紙も(ルナファーザといっているようです)エコで住みよい住宅だそうです。ナカジマホームで家を建てて8年が経過しました。私のこだわりは木造建築であることが前提での工法。SE構法で建てられる工務店が条件でした。最終的にナカジマホームと都内の注文建築専門の工務店で悩みましたが、標準仕様が充実していたのでナカジマホームに決めました。基礎や外断熱・ウッドサッシやルナファーザーの基本仕様に加えて、自分で設計したこだわりのキッチンも大正住宅風デザインの和室も、希望通りに対応してくれて大満足です。結果的に、大手の住宅メーカーよりも安くできあがったと思います。住んでみて8年が経過しましたので参考までに感想を...外壁:SE構法のおかげか、クラックは1箇所だけ。無償で補修してもらいました。窓枠:木製ウッドサッシはメンテナンスを手抜きしたおかげで、塗料が剥げてボロボロですが、断熱機能では問題ありません。ルナファーザー:汚れますし、簡単には洗えません。実家のコンクリート建築のビニールクロスもカビは発生するしカビが発生すれば張り替えるしかありませんので健康的にも性質が悪いです。ウッドデッキ:これもメンテナンスを手抜きしていたので、一部に腐食がみられます。お風呂:青森ヒバは今でも良い香りがします。実家の両親が気に入っていてお風呂を楽しみに遊びに来ます。最初の頃は特に気を使わずに普通に使っていたので、水が掛かる部分がカビで黒ずんでしまいましたが、木の部分に水が掛からないように気を使い始めてからはカビは進行していません。全体的に言えることですが、窓枠もルナファーザーもウッドデッキも木製ドアも床も天然素材ですからメンテナンスが必要です。ナカジマホームがモデルにしているヨーロッパの住宅は、住んでいる人がメンテナンスをするのが常識です。お金を払えばナカジマホームでも町の業者でもメンテナンスをしてくれます。基礎(外断熱してあるので湿気し難く、シロアリの発生も抑えられる)や水周りなどは基本的にメンテナンスが少なくて済む(どんな住宅もメンテナンスは必要で、「メンテナンスフリー」という言葉は誇大広告だと思います)仕様になっているので、他の住宅よりもメンテナンスに手が掛かるということではないと思います。最近、メンテナンス業務を外注した影響で、実際に業者が来るまでに時間が掛かる(2週間程度)ようになったようですが、ナカジマホームの社員は呼べばすぐに来てくれます。いうと対応は若干遅い気がしますが、それほどでもないと我慢できる範囲です。家事態はとてもよく住みやすく心地よいと思います。