Update]画面で、アップデートプログラムを選択し、[アップデート]、または[インストール]ボタンをクリックしても反応しません。インターネット接続時にPPPoE認証(広帯域接続)やダイヤルアップ接続を必要とする環境で、製品のお知らせやアップデートプログラムなどの情報が表示されません。Care」の再インストールをお試しください。Care」を再インストールする方法については、下記の関連Q&Aをご参照ください。参考情報インターネット接続環境がPPPoE接続やダイヤルアップ接続かは、下記の手順でご確認ください。確認手順を見るインターネットに接続します。[ダイヤルアップとVPN]に[接続済み]が表示されている場合や接続名が表示されている場合は、PPPoE接続、またはダイヤルアップ接続をしている環境です。Q&Aで解決できなかった時にお役立てください。