ルーチェは、小売業の変革をデジタルで変革するという旗の元、通販プロデュースを通じて、2本目の柱を作りたい経営者にとって、あなたらしいやり方で実現するためのアナロジー思考を7つの視点で提供しています。43%がクチコミという驚愕の数値をたたき出す秘密!ポストシェアはてブ送るPocket本日もお忙しい中、ご覧いただきありがとうございます。【共創価値を科学的にする】ことを追い続けています。「売れないを売れるに変身させる」をテーマに通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業をメインに支援活動しています。自宅のリビングにて個別コンサルティングの中で、クラファンで1200名以上の支援者を集めて出版まで可能にした女性経営者がいます。異なる立場人の結びつきを自発的に促すサービスをも提供しています。来年は、サステナブルな社会を問題を解決するために企業文化を大切にすることを提案されているそうです!企業文化っ一体、どう定義化したらよいのでしょうか?本題へオンライン小売店ザッポス(Zappos.com)の前の最高経営責任者(CEO)のトニー・シェイさんが46歳の若さで死去されました。ポスは、アメリカで超有名な第一位のオンラインの靴ショップです。企業が会社見学やビジネスモデルの研究をしてマネジメントの本質を学んできました。豊富な品ぞろえですっかり脳内がザッポスのファンになってしまった経営者も多かったと思います。あのアマゾンさんも恐れを抱いた存在にまでなりました。2009年には、約9億ドルでAmazonに買収されAmazon傘下になりましたが、自社の文化を維持したまま独立経営をおこなっていました。その結果、2011年のフォーチュン誌では最も働きがいのある企業100社で6位にランクインしています。日本通販では靴は通販では売れないが常識でした。20年以上の実務経験の中でも私すらそう思っていました。数々の感動創造ストーリーの魅力に虜になった一人でもあります。ポスは、たまたま靴を売っているにすぎないサービスカンパニー、であるというのが私の感想です。愛される企業なんです。新規顧客獲得の43%がクチコミ顧客のリピート率75%という驚愕の数値をたたき出しています。普通は、ほとんどの方は店頭に行って実際に試着をしてから購入するのではないでしょうか。大きなためらいがあると思います。・24時間365日対応の顧客対応サービスです。顧客の靴の最小サイズと最大サイズを聞いて、一度に数種類を配送して試着してもらうこともありました。この抵抗心理の壁を排除した後に規格外な数々の感動創造ストーリーがあります。新規顧客獲得の43%がクチコミ顧客のリピート率75%という数値が示すことでも有名になりましたが、CLT(カスタマー・ロイヤルティ・チーム)という名称の神対応がありました。それらをまとめたコアバリューが10訓になります。売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。これまで年商600億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。全体的な6ステップを踏む事ができていません。・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がないこのような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで御社に訪問してお手伝いいたします。これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。「愛されネットショップ教室」のオンラインサロンって何?女子は楽しいが仕事にオンラインサロンで学べてリアルでもアイディアが共有できるような環境を提供するために立ち上げましたご確認して見てくださいね!「これは、女性のビジネススタイルの革命を起こす一大プロジェクト」で名付けて、「ピンクプロジェクト」です。私達は、女性の「時給単価を上げて働き方改革を実現する」をテーマに活動をしています。)↓↓↓↓https://goo.gl/ADnpZkさらに詳しくはメルマガにて。今ならセミナー動画を含む、スペシャル動画10本以上プレゼント中です。販売企画から債権回収のまで16年経験。メンバーとして5年マーケティングに参画。販促支援でレスポンス率を2倍アップ。ヒット商品の誕生に多数関わる。