わたしの所属する業界は基本的に「目に見えないモノを販売している」と言われています。いえ、年に1回は「決算」を行いますので、決算書その他の帳簿類は「見える」カタチでお渡しします。書類のやり取りは日常的に行っています。これらの「書類」は目に見えます。立派な「商品」ということですね。この商品を包装する「モノ」は新品で包まれているのが当然です。デパートで買い物をして、使い古しの袋を渡されることはありません。