「はい、わかりました」の罪NPOアスタ荏田は、障害を持つ方々の社会参加のため、障害者の働く場、就労訓練の場を提供し、障害者福祉事業の規範となるべく活動しています。私たちの支援でよく課題になるのが、何かの仕事を指示した時のみなさんの反応です。元気よく「はい!わかりました」という返事がかえってくるのですが、わかってもらえたのか、わからないのか・・・わからない。いうのは、指示をした時に「わかりましたか?」という問いかけだけでは、指示が理解できていなくても、まるで条件反射のように「はい、わかりました」という返事が返ってくる事が多いのですね。指示していない行動をしてしまう。指摘をすると、黙ってしまう。