顧客のニーズが多様化する中で、企業は顧客ひとり一人に合った商品・サービスを提供しなさなければいけない状況に陥っています。そのため、顧客との個別コミュニケーション可能とするマーケティングオートメーションの需要が高まっています。今回はマーケティングオートメーションの意味(定義)や機能、事例からおすすめのツールをご紹介いたします。“いまどきの職人”は背中で語らない。従業員の意識を変えたのは「対話」。顧客3万社、営業12名。編集部パート職員がドイツからプレステでリモートワーク。編集部マーケティングオートメーション導入者の8割が効果を実感。トップ用語解説マーケティングマーケティングオートメーション(MA)情報収集をより迅速に、より簡単に。どこでもサクサク閲覧。役立つ情報がドンドン見つかる。毎日チェックすることで、業界の「今」を見逃さない。