日本一気さくで身近な研修講師を目指している、太田章代です。ビジネスメールを送る際に、メールを受け取る人に失礼がないよう「どのように件名を書けばいいの?」「件名はこのままで返信していいの?」と迷ったことはありませんか。相手は一日何十通ものメールを受け取ることがあります。その中で、最初に見られる件名は、相手に配慮した書き方をしないと、開封・返信が遅くなる可能性もあります。ここでは、基本の件名の書き方、返信時の注意点を確認していきましょう。YouTube版も公開しています動画でも学べます。聞き流すだけでも理解できますよ!内容が分からなかった件名まずはじめに、今まで私が受け取ったメールの中で、内容が分からず困った件名をご紹介します。この件名だと、本文の内容がわからず疑問がわきます。件名は、本で言うと目次のようなものです。本文に何が書いてあるのか、パッと見てわかるような件名をつけましょう。内容が一目でわかるように簡潔にわかりやすく件名は、一目で「どのような用件なのか」がわかるように書きます。具体的にどのように件名だと、用件が伝わるのでしょうか。これよりポイントを3つあげていきます。1.文字数は20文字以内Yahoo!のニューストピックスの見出しの文字数は、15.5文字(2022年3月現在)です。これは見出しを認識する速さと、記事内容を正確に理解できるかどうか調べた結果によるものです。文字数が多いと理解しづらいですし、反対に文字数が少なくて内容が理解できなければ本末転倒です。件名も15文字以内で書ければいいのですが、収まらないことも多々あります。20文字以内がおすすめです。20文字以内と決まりがあるわけではありませんが、この文字数ですと読みやすく理解度が高まります。以下の件名を見ただけで、短い件名の方が理解しやすいですね。✕令和4年度新入社員のアンケートについて結果をご報告いたします(30文字)〇令和4年度新入社員アンケート結果のご報告(20文字)2.用件に日にちなど、数字を入れる件名は具体的に書くと、相手が理解しやすくなります。その上で、開催の日にちや締め切り日など、数字を入れることにより、相手が一目で何のことか判断ができるようになります。ここでは、✕〇の例をあげていきます。4月7日(月)△△製品展示会のご案内3.メールの『用件+なぜ連絡をしたのか』を入れるメールを送る目的は、様々です。具体的な用件に続いて、「何で連絡をしたのか」を書きます。「〇〇について」や「〇〇の件」では、範囲が広すぎて何で連絡をしたのか、わかりづらいものです。連絡した目的は、「ご提案」「お知らせ」「ご相談」「お願い」「ご連絡」「ご報告」などあります。用件+「なぜ連絡をしたのか」を入れることにより、相手は今すぐ読んだ方がいいのか、後で読めばいいのか判断します。ここでも、✕〇の例をあげていきます。