事務所概要お問合せEnglishよくあるご質問トップページよくあるご質問よくあるご質問とその回答をご紹介します。受託状況によって異なります。原稿受領後にお見積りで別途ご連絡します。こちらのPDFは用紙をスキャンしたものになりますが、書き出しは可能でしょうか?上書きはできませんが、PDFの原稿を元にして翻訳することは可能です。料金はプロジェクト単位ですか?それとも文字数で決まるのですか?ご希望に応じて、どちらの場合でもお見積りいたします。原稿に修正がある場合も対応してもらえますか?はい。原稿をいただいた後でも、翻訳がまだ開始していないなら、お客様が部分的に変更しても追加の料金は発生しません。翻訳開始後に原文を部分的に変更する場合、修正に要する時間によって、追加料金が発生します。追加料金についても事前にお見積りを出し、お客様の了承を得たうえで着手します。InDesignにも対応できますか?はい、大丈夫です。英語圏の取引先と直接やりとりしてもらえますか?はい、対応いたします。外貨で支払えますか?はい、米ドル、ユーロ、豪ドル、その他新生銀行で受け取れる外貨ならば大丈夫です。ご要望があれば、海外からの送金先を明記した英語の請求書を発行いたします。来月に翻訳のニーズが発生しますが、予約できますか?原稿が出来上がる予想日と予想される分量をお伝えください。原稿が遅れた場合、他のお客様の注文の順番を先に回す場合があります。他の翻訳者と共同で作業してもらえますか?はい。その場合、用語の統一を行なうコーディネーターの役割を当事務所で受け持つか、御社にコーディネーターを手配していただくか、どちらかになります。5行だけの翻訳をお願いできますか?ご依頼の分量が少量でも対応します。電話で質問したり、打ち合わせをしたりできますか?はい、通常は平日9時~3時でしたらデスクにおります。資料を社外に出したくないため、こちらに来て翻訳してもらえますか?はい、出張翻訳も可能です。その場合料金は1日単位になります。フランス語の翻訳もお願いできますか?申し訳ありません。英語と日本語しかできません。お見積り・ご契約について注文の前に色々と相談したいけど、どうしたらいいの?まずはお問合せフォームでご連絡ください当事務所はご注文前の方向けに相談を無料で行っております。メールまたはお電話で、お客さまのお悩みや状況をお伺いし、今後どのように進めていくかご提案させていただきます。見積りに費用はかかりますか?お見積りは無料ですお見積りは無料ですので、サービス費用についてはお気軽にお問合せください。どんな人が対応してくれるの?当事務所の代表が対応いたします当事務所はアルバイトが担当することはありません。お客さまのお悩みや疑問をスピーディに解消できるよう、事務所の代表者が対応します。契約書はありますか?守秘義務はどう対応していますか?お客様のご要望により対応いたします。以下の4つのパターンからお選びください。ご要望があれば加筆修正し、貴社との間で締結します。その後は個別の案件の納期と金額をその都度メールで取り決めます。この契約書には秘密保持条項が含まれています。上記の翻訳基本契約書は英語でもご用意できます。貴社が作成された契約書を締結することも可能です。契約書を交わさず、メールですべて取り決めることもできます。サービスのご案内はこちらへお問合せ・ご相談フォームでのお問合せは24時間受け付けております。お気軽にご連絡ください。お問合せ・ご相談はこちらトップへお問合せはこちらフォームでのお問合せは24時間受け付けております。お気軽にご連絡ください。