stylish-スタイリッシュな大人女子を目指すためにホーム>TROUBLE|大人女子の悩み>JOB&CARRIER|仕事キャリア>Adobeから確認用コードが何度も届くからAdobeに問い合わせしてみたAdobeから確認用コードが何度も届くからAdobeに問い合わせしてみた2020年10月21日pikkumuみなさん、こんにちは。Adobeから毎日メールが届いています。心当たりが一切ないので、Adobeのカスタマーセンターに聞いてみたのでその内容を共有します。おまけ現在の状況2020年の7月にAdobeソフトを一括購入し、そのうちのいくつかをPCにダウンロードしました。諸事情が有り、ダウンロードした日以降ほとんど触っておらず、最近Gmailを開いたところ下記のメールに気が付きました。これがなんと、7月以降ほぼ毎日来ていたんです。【わたしの状況】AdobeをダウンロードしたPCをほぼ毎日使用している(メールやインターネット等)しかし、Adobeソフトは触っていないAdobe専用に作成したGmailアカウントもほとんどチェックしておらず、ほったらかしになっていためんどくさいことになったらいやだなぁと思ってググっていると、同様の方を発見!私の場合は家のWifiにしか接続したことがないのですが、その他の状況としては非常に似ていました(Adobe公式サイトより抜粋)。2020ひと月ほど前にプレミアプロを購入(月額制)した者です。訳あって、ダウンロード後まだ一度もプレミアプロを開いていない、触れていない状態なのですが、突然次のようなメールが届きました。「確認用コード:◎◎◎◎◎◎(数字6桁。念のため番号は伏せます)このリクエストにお心当たりがない場合は、すぐにアドビまでご連絡ください。ご利用ありがとうございます。送信者のアドレスは「account-noreply@adobe.com」です。何のリクエストもしておらず、心当たりがないためアドビへの連絡を試みましたが、どこに連絡すればよいものかわかりかねています。本日は土曜で、サポートも対応していない状況です。迷惑メールなのかなんなのかわからないため気持ちが悪いですし、普段からAdobe製品を触っていないため、この確認用コードがどのような意味をもつのかわからず不安です。諸事情があり、ここひと月ほどは公共のネットワークを利用していることも不安の原因の一つです。私も不安だったので直接Adobeに問い合わせてみました。Adobeに問い合わせてみた電話は混んでいたため、Adobeにログインをしてチャットにて質問。担当者の方に繋がりました。こんな感じでチャット開始。(画像が何枚にもなってしまうのでべた打ちにします↓)私:お世話になります。2020年7月にadobeを年間一括購入しその後本日まで使用していないのですが、毎日下記のメールアドレスからaccount-noreply@adobe.com確認用コードが届いています。心覚え(身に覚え)がありません。対応すべきか教えていただけますでしょうか。Adobe回答:確認用コードは通常、ログインやパスワード再設定をお試しいただいた際にご本人様確認のためお送りとなるものなのですが、パソコン起動でもログイン判定となりお送りとなる場合がございます。同様のお問い合わせを複数いただいておりまして、システムエラーでお送りとなってしまっている可能性があるため担当部署で調査を進めている状況でございます。ご心配をおかけし申し訳ございませんが、調査・修正を進めて参りますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。ご不安がございましたら、念のためにも、パスワード再設定をお手続きいただけますと幸いです。パスワードの再設定または変更https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/change-or-reset-password.htmlKitada様、この度はご心配やご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。ご不明な点やご確認されたい点はございませんか?私:クリアになりました。ありがとうございます。念のためパスワード変更しようと思います。最後に一点だけ失礼します。本件については第三者の仕業ではない、という認識でよろしいでしょうか。Adobe回答:恐れ入りますが、第三者の方がアクセスをされているかどうかまではこちらでもわかりかねてしまいます。エラーでお送りとなっている可能性もございますが、お手間をおかけし申し訳ございませんが、念のためにもパスワード更新をいただけますと幸いです。結論Adobeから毎日確認コードがメールにて届く件について、エラーで届いている可能性も、第三者がアクセスしている可能性も否定できない念のためパスワードを変更しておくのが良さそうということが言えると思います。個人的な見解ですが、私は単なるエラーの可能性が高いのではないかと・・。いうと、PCを触っていない日には確認コードが一切届いていないから。TOKYOがいいなと思ってます。基礎と応用に分れており、内容はざっくりこんな感じです。動画編集のみならず、サムネイルの制作方法も短期間で学べるのが良いです。(Vlog系、ブライダル系)お読みいただきありがとうございました。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。付いている欄は必須項目です次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。