一部を委託しています。<詳細は特設サイト(https://pragma.co.jp/service/offshore/vbpo/)をご参照ください>VBPO社への委託の方法としては、次の2種類に大別されます。(1)非常に大量の会計・給与処理をお客様ご自身が関わってオーダーメイドでオフショアアウトソーシングする場合で、プラグマは、その導入や運用をご支援するような形で関わる方法。(2)プラグマがすでに受託している業務のうち一部を再委託する場合(お客様のご了解を頂きます。)、またはオフショアアウトソーシングを組み込むことを前提にプラグマが受託した業務を再委託する場合。(なおこの場合は、従来通りプラグマがお客様との窓口となり、責任をもって情報収集から納品までを行いますので、お客様としては、VBPOに再委託がされていることを意識されることはありません。)この実績紹介は、上記の(2)に関するものです。・1ケ月の仕訳行数が600~900行とまとまったボリュームがあり、日本でもパートタイムのメンバーが3人がかりで入力を行っていた。Excel等表計算形式で管理されているため、ベトナムへのデータ送付等が容易だった。・上記の状況から、再委託に適していると判断し、お客様に了承いただいた後、再委託を決定した。・弊社からVBPO社への再委託をする際の導入のための基本的な準備作業は次のとおりです。Procedure)のことであり、VBPO社では、このSOPに記載された手順に従って業務を行います。SOPは、これまでにプラグマで作成してきた他のSOP等を参考にしつつ、再委託するお客様毎に作成します。対象となるお客様の弊社で納品済みの1ヶ月分の会計データと、その入力に必要な証憑類を提供します。3質疑応答、SOPの修正VBPO社では上記、12を精査し、SOPや会計データに不明な点はないか、SOPと提供された証憑で、弊社と同一の会計処理をすることができるかを確認します。不明点が残らないようにプラグマとも十分協議し、必要に応じてSOPの加筆修正を行います。4パイロットの実施3の作業が終了すると、プラグマとVBPO社が同時並行で1ヶ月分の処理を行います。これをパイロット運用と言います。5本委託の判断4のパイロット運用の結果、ミス等がゼロ又は実施に問題の無いレベルであると判断した場合には、本委託に移行します。ない場合には3に戻りOKとなるまで繰り返します。業務の流れ(VBPOとプラグマの業務分担)1プラグマがお客様との窓口となり、月次決算に必要な情報をお客様からデータと証憑の紙ベースのファイルで頂きます。通帳のPDFファイルと前月確定した会計データをVBPOと共有しているサーバーにアップロードします。3VBPO社では、プラグマからアップロードされたデータを元に、業務別の担当者が各自表計算ソフトにデータを入力します。そのデータを会計ソフトにインポートし、会計ソフト上でのチェックをかけ、リーダークラスのスタッフが最終チェックを行った後、最終データを共有サーバーにアップロードします。データ入力は、勘定科目はもちろんのこと、摘要もすべて日本語で入力を行います。4プラグマは、VBPO社がアップロードしたデータと証憑とをチェックし、修正があれば修正します。プラグマ内で処理すべき特殊事項があれば入力します。5その後、プラグマから会計情報をお客様に納品します。・プラグマ社内で行っていた入力作業がほとんど無くなったため、入力を行っていたパートタイムの人たちもお客様の伝票入力以外のサポートをすることができたり、他のお客様との窓口業務をすることができ、プラグマ全体としてより多くのお客様に、プラグマらしいきめ細やかなサービスを提供できるようになってきています。・VBPO社のスタッフは日本語が堪能で、メールやスカイプ(テキスト・音声)でのやりとりもすべて日本語でできるので、日本人に依頼するのとあまり大きな違いはありません。・また、日本人以外の人が処理することにより、ルールがあいまいだった科目判断や摘要の短縮方法など、ルールの明確化ができた点もよかったと思っています。Reserved.お問合せ。