・配達日の指定をしていただけます。※その際、ご注文日から計算して最短で10日前までにはご注文してください。・ケーキの製作は、ご入金を確認させていただいてからとなります。ご入金が遅れますと、ご指定日に間に合わない事がございます。・ご指定いただきました日にケーキが到着するよう発送させていただきますが、運送時のトラブル・悪天候などで、ご希望にそえない場合がございますが、あらかじめご了承ください。・パーティーなどでご使用の際には余裕をもって1日前のご指定をオススメします。・トレフルでは、お客様の希望に見合ったケーキを製作させていただけるよう、精一杯努めさせていただきますが、食品を使ってのデザインのため、デザインに制限がございます。詳しくは、ご相談ください。・基本的に返品はできません。・ご入金後のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。・万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着当日中にご連絡ください。返送料はこちらが負担させていただきます。オーダーメイドキャラデコご注文の流れ1.「カートへ入れる」をお選びください。2.「購入手続きへ進む」をお選びください。3.必要事項を入力の上、「次へ」をお選びください。4.画面下部のアンケートにご希望を記載ください。