キャッシュフローコーチ・経営コンサルティング会社。社長のお金と従業員の悩み解決を社外CFOとして経営数字を使って本業の発展をサポート。料金・スケジュールよくある質問お問い合わせ動かないスタッフを動かそうとするのではなくできない理由を具体的に聞くことで解決できるHOMEミーティング動かないスタッフを動かそうとするのではなくできない理由を具体的に聞くことで解決できる2021-07-19ミーティングで決めたことなのに、スタッフがいつまで経ってもそれが行動に移さない事実を目にしたとき、社長が「自分で考えようとしない、やる気のないスタッフだ」と判断してしまうことがあります。そのスタッフは「筋道を立てて対策を見いだす考え方がわからないだけで、やる気がないわけではない」ように思います。先日セミナー会場で、ある流行っている会社の社長から、こんな相談を受けました。「アポを1日50件以上入れるようにスタッフに指示したのですが、いつも3~4件足りないんです。何かペナルティとか与えたほうが良いのでしょうか?」そのような場合、ペナルティを与える前にやっておくべきことがあります。それは、「できない理由を具体的に聞く」です。アポをきっちり埋めない理由として、ある会社のスタッフが次のような事情を話してくれたことがありました。「これ以上待てないから、今日はもう帰る」と面と向かって言われるのは、営業で彼です。そんなとき、申し訳なさと会社の方針のはざまに立たされているとのこと。これは、現場で働く彼の立場に立って考えたら、その心情は理解できるところです。上記のような本音をうまく自分で伝えられないスタッフは、どう感じるでしょうか。「社長は、収益ばかり優先して、何もわかってくれない。言ってもわかってくれないから、適当に流しておこう」と判断し、信頼関係が崩れてしまいかねません。その部分は認めて、他にできる対策を一緒に探してあげたとしたら、スタッフの腑に落ち方は違ってきます。その人の行動には共感できないときも、その人がおかれている状況や背景には共感できることがあります。できない理由探しを手伝うと、解決は早いかも知れませんね。意見が出ないミーティング対策。参加者から意見が続出するミーティング法2021-07-05「ミーティングをやっても、スタッフから意見が出てこないんです」という社長やリーダーの声をセミナーなどでよく聞きます。「何も考えていないんじゃないか?」と発想します。「ミーティングで意見を求められてもうまく話せないんです」という声を聞きますが、彼らは「自分は人前で話すのが苦手だから。うまく言えないと恥ずかしいから」と言います。話を聞いていると、原因はほかにあります。それは、「何を言ったらいいかがわからないから」です。多くの場合、ミーティングで突然意見を求められて即答できるほど、「場の空気」が温まっていません。頭も十分に回転していません。手を上げられないわけです。会議でスタッフに「わが社の商品の売上を上げるにはどうしたら良いと思う?利益率を上げるにはどうすべきだと思う?」といきなり問いかけても、「シーン」としてしまいます。そんなときは、まずは数分間の時間をとって「考えを紙に書かせる」ようにしてみましょう。自分の考えを書きだすことができます。それでも書けないとしたら、質問が大き過ぎるからかも知れません。そんなときは、次のように質問を小さく分解してみましょう。備品を用意すること(ハード)でやれることは、それぞれどんなことがあるだろうか?そして、みんなが紙に書いたことを発表してもらうのです。すると、すでに何か書いてあるから、それを読めばいいだけなので、いきなり発言する場合と比べて、抵抗感がなくなります。ミーティングの初期段階は、そういう小さな工夫をしてみると結果は大きく変化します。会議やミーティングの進行役(ファシリテーター)があります。その価値や必要性を感じてもらえたら、コンサル契約につながります。相手の共感を得ながら提案でき、コンサル契約につながるでしょう。そこで今日は、社外の専門家に会議ファシリテーターを求める会社の【5つの特徴】をお伝えします。その前に、1つ注意点があります。「御社は、こうなっていませんか?」と直接的に決めつけて言うのではありません。仮に図星でも「ウチはそんなことはない!」と言われてしまいますからね。「わたしの知っている会社では、このようなシーンをよく見かけるのですが、御社ではいかがでしょうか?」と、誘い水として伺う、という感じで会話をします。会議ファシリテーターを社外の専門家に求める会社の5つの特徴をお伝えしましょう。「何度言っても変わらない!」本当の理由は?意見が出ないミーティング対策。書籍などの出版物やメディア掲載の実績を公開しております。