南部町の眼科有床クリニックです。接遇研修会を受講しました接遇研修会を受講しました4月18日(木)、外部講師の先生をお招きし、接遇研修会を行いました!コミュニケーションは「相手がどう受け取るか?どう感じるか?」が大切!という事を教えていただきました。各部署での患者様への言葉遣い、職員間での言葉遣いについて、今一度振り返ることができました。今回は2人組や3人組でのグループワークが多く、楽しく受講できましたし、学びの多いとても充実した研修会でした。reserved.トップ。