UGC現在アメリカではUGCを活用したマーケティングが活発化しています。予算が十分に確保できない企業でも、UGCであれば、広告やインフルエンサーマーケティングに比べると低予算で導入できることから人気を集めています。各種ソーシャルメディアとの関連も高いので、SNSマーケティングの強化を行いたい企業にもピッタリでしょう。UGCは企業やブランドが独自で制作したコンテンツとは異なり、一般の人々によって作成・共有されるため、広告やインフルエンサーの投稿よりも自然でリアルな内容となるため、より高い効果が期待できます。この記事ではアメリカで注目を集めているUGCについて詳しくご説明しています。関連記事アメリカでのコンテンツマーケティング事例(ソーシャルメディア編)ソーシャルメディアでの情報発信は、多くのユーザーの目に留まるチャンスがあるため、リーチを増やしやすいマーケティング手段です。まとめオンラインアシスタント/Emilyではアメリカ事業に欠かせない業務を幅広くサポートしています。Contentの頭文字で、ユーザーが生成したコンテンツのことを指します。商品やサービスなどを提供しているブランドの信頼性と透明性を求めるユーザーが、他のユーザーが作成したコンテンツを見ることで自分自身と同じ目線にいる「消費者」という立場からの意見やレビューを確認できるという理由で近年ではUGCの人気が高まっています。ブランドは自社の製品やサービスについて、リアルで共感できる視点をユーザーに提供することで、ユーザーとの信頼と信用を築くことができます。この信頼と信用を築くためにUGCを活用して、忖度のないコンテンツだということをユーザーにアピールしましょう。エンゲージメントを促進し、より幅広いユーザーにリーチするという大きな可能性があります。MapやYelpにレビューを書く」など、普段から一般のユーザーが行なっている行動そのものも、UGCとなります。視聴者がYouTuberの動画を切り抜いて短く編集し直し、TikTokにアップする行動が近年盛んとなっていますが、こちらもUGCと言えます。UGCがインフルエンサーと大きく異なるのは、一般ユーザーによるコンテンツの生成です。インフルエンサーであれば、ある程度多くのフォロワーや独自のファンやコミュニティを持っており、企業やブランドから案件として商品やサービスを自身のフォロワーに紹介しますが、UGCは実際に商品やサービスを体験したリアルなユーザーが発信するので、より一般ユーザーと同じ温度感のコンテンツとなります。関連記事アメリカで活用したいSNS:TikTokをバズらせるコツとは?日本企業がアメリカでビジネスを行う場合、ソーシャルメディア・マーケティングは必須だと言っても過言ではないでしょう。世界的に人気があるSNSプラットフォームのTikTokでは、他のSNSプラットフォームと比べ、フォロワー数に関係な[...]オンラインアシスタント/Emilyがわかるサービス資料をダウンロードするブランドにとってのUGC活用の利点UGCはカスタマーの感想や意見が顕著に分かる方法で、カスタマーが積極的に参加してくれるマーケティング手法です。UGCコンテンツを作成・共有することで、カスタマーからの貴重なレビューがひとつのコンテンツとして成り立ちます。実際に商品やサービスを体験したカスタマーからの意見なので、信頼度も高くUGCが多ければ多いほどエンゲージメント率も高くなります。マーケティングおよび広告資料を作成するため、非常に費用対効果の高いソリューションであることが証明されています。企業やブランドは高額な写真撮影やビデオ撮影に投資する代わりに、カスタマー自身が作成・共有したコンテンツを活用したマーケティングを行うことが可能となります。これは低予算でのマーケティングを叶えるだけではなく、企業やブランドのコミュニティ作成とカスタマーとのコミュニケーションを図るためにも重要な役割を果たします。UGCはSNSプラットフォームや、その他オンラインコミュニティでコンテンツ共有を通じ、企業やブランドのリーチを大幅に拡大する力を持っています。ユーザーにUGCコンテンツの生成と共有を奨励することで、企業やブランドは口コミマーケティングのネットワークを持つことが叶い、これによりユーザーが拡大し、自社カスタマーのリアルな意見を共有することでより信頼できる評判が築かれます。最近では「UGCクリエイター」と名乗る一般のクリエイターもいます。インフルエンサーのようにフォロワーが多かったり、影響力があるわけではありませんが、写真やビデオなどでの商品の見せ方がクリエイティブで上手いクリエイターとして、ブランドの依頼にも応じてUGCを作成してくれるようです。アメリカでUGCを活用したい場合1エージェントや専門プラットフォームの利用エージェントやUGCを専門とするプラットフォームを利用した場合、費用や手数料が少し高くなりますが、アメリカのクリエイター達と仕事をすることに慣れていない場合、経験豊富な専門の会社に依頼する方が良いと言えるでしょう。UGCクリエイターは一般人である場合がほとんどなので、急に音信不通になったり、ドタキャンしたりするトラブルも発生しないとは言い切れません。そのようなトラブルが発生した場合でも、エージェントや専門の会社を利用しているとトラブルの対応や代替のクリエーターの紹介などの対応を行なってくれます。2自社で直接UGCクリエイターとやりとりする自社でUGCクリエイターや、すでに自社商品を紹介してくれている一般ユーザーなどを探して直接やり取りを行う場合、費用や手数料を抑えることができます。直接クリエーター、ユーザーとやりとりする場合、コミュニケーションに時間を割かれ手間がかかったり、業界の常識や注意事項を知らなかったり、良質で効果的なUGC作成の経験がないなどの可能性もあるため、クリエーターの見極めが大変です。音信不通やドタキャンされた場合、今まで割いてきた時間が無駄となってしまいます。英語が苦手な場合、ミスコミュニケーションが発生したり、意思疎通が難しいが故のトラブルも起きかねません。オンラインアシスタント/Emilyアメリカのエージェントを利用してUGCを活用したマーケティングを行いたいが、予算が足りない、英語でのコミュニケーションが不安などの場合、日米バイリンガルのオンラインアシスタントサービスがピッタリだと言えるでしょう。オンラインアシスタント/Emilyでは、アメリカ在住の日米バイリンガルのアシスタントが日本企業のアメリカ進出のサポートをしています。UGCマーケティングやインフルエンサーマーケティング、SNSマーケティングなどの実績があり、自社にぴったりのマーケティング戦略の立案や運用を行います。日米バイリンガルのアシスタントが各クリエイターとのコミュニケーションを取るので、英語に不安がある日本企業の場合でも、円滑に現地クリエーターの管理をすることが叶います。米国マーケティングで把握しておくべきデモグラフィックデータ【2024年版】アメリカでビジネスを行ううえで、アメリカの多様性について熟知する必要があります。いうのも日本に比べてアメリカでは様々な人種が共存しており、育った環境や背景などにより、趣味趣向が異なる場合が多くあります。その多様なアメリカでビジネス[...]まとめアメリカで注目されているUGCマーケティングに関してご紹介しました。UGCマーケティングは比較的低コストで開始でき、良コンバージョン率が良いことから、今後もさらに注目を高めていくマーケティング手法となるでしょう。アメリカでビジネスを行いたいけどどうしていいか分からない場合や、アメリカ進出したものの売上が伸び悩んでいる場合などには、UGCの活用を検討してみるのが良いかもしれません。自社での運用が難しい場合や、人的リソース不足、英語に不安がある場合はオンラインアシスタントに業務委託し、アメリカ市場での売上を伸ばすための施策を行いましょう。オンラインアシスタント/Emilyではアメリカ事業に欠かせない業務を幅広くサポートしています。アメリカ事業の立ち上げやリソース課題などでお困りの方はお気軽にご相談ください。⇒サービス資料のダウンロードはこちらこの記事を書いた人Sayuriアメリカ・テキサス州在住。2021年よりCOEL,Inc.でEC関連のプロジェクトマネージャーやオウンドメディアのライターとして活動。10年以上日本企業で勤めた経験から、日本企業に寄り添ったアシスタントとしてアメリカビジネスのサポートを行なっております。Solution「Assist」というアプローチから実現する新時代のソリューション。集中できず、事業成⻑が鈍化しかねません。Assistantは大事な業務に集中して頂ける環境づくりをご提供します。