小宮秀一ホーム販売促進メガネが壊れた時に気づいた、眼鏡店の圧倒的な違いとは?先日、出先でメガネのフレームが折れてしまいました。ないとものすごく困るので、大手チェーンの眼鏡店に駆け込みました。「それって当たり前じゃなかったんだ」と。近くのメガネ店を検索。歩いて行ける距離に大手チェーンの店が2軒ありました。一つは、価格をウリにしている某社。一つは(たぶん)質をウリにしている某社。価格と質は反比例します。質をウリにしている某社へ。適当なフレームを見つけて、フレンドリーな店員に「コレ下さい」。「度は今のと同じで」。レンズは薦められるままに選択。下手なの選ぶと在庫がなかったりしますからね。「で、いつできます?」と私。店員の答えは何と2日後。急いでいるので」と断って価格がウリのもう一つの店へ。すると在庫があれば4時間後とのこと。4時間あったら地元へ帰った方が早いです。何本もメガネを作ってきましたが、一番待たされたのでも2時間でした。私が利用していたメガネ店はアキバと地元の店。どちらもチェーン店ではありません。2時間でメガネができるのって当たり前じゃなかったんですね。逆に、2時間でできるんなら「2時間でお作りします」とあちこちで言わなきゃ損ですよ。あなたのお店も、商品とサービスを棚卸ししてみて下さい。「それって当たり前じゃなかったんだ?」ってコトがあるかもしれませんよ。見つけたら、あちこちで言いふらしましょう。いうことは自分で言わなきゃ誰も言ってくれませんからね。次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。けに集客と販売を教えている。20年間アキバでパソコン販売に携わる。23才で個人売上年間1億円を達成。27才で売場主任、その後、7つの売場責任者と2つの店舗の店長を務める。最初の店長のときは年商25億円の店をゼロから立ち上げた。小売店の売上アップのテクニックを公開します。