コミュニケーションズが提供する回線を利用したサービスです。最速の通信!さらに高速で性能が高い通信環境を実現。Gpbs※の通信でストレスなく利用できます。3つの通信網が利用可能!WiMAX2+に加え、4GLTE、5Gも接続できます。通信制限を気にせずにいつでも快適にインターネットを楽しむことができます。※5Gは一部エリアでの提供です。WiMAXのホームページでご確認ください。※本サービスは、一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。※本サービスはベストエフォートサービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であっても、お客さまのご利用環境、回線の状況等により大幅に低下する場合があります。通信速度は今後、速度低下も含め、変更になる可能性があります。L13を利用した場合の下り最大速度です。X12を利用した場合は下り最大速度3.9Gpbsです。機能を活用した新たなサービスを利用できるようになります。)論理的にネットワークを分割することで、高速・大容量や低遅延などのお客さまの用途やニーズに合わせたネットワークを提供する技術。※本サービスをお申し込みいただけるのは個人のお客様に限ります。法人のお客様のお申し込みは、現在受け付けておりません。●別途端末料金(税込770円×36回払い)がかかります。※ネットワークの混雑回避のため、一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。※エリア混雑状況により速度を制限する場合があります。※ネットワークの継続的な高負荷などが発生した場合、状況が改善するまでの間、サービス安定提供のための速度制限を行う場合があります。LTEエリアの利用が可能になります。利用可能なエリアに応じて、スタンダードモード(標準)とプラスエリアモード(オプション)の2つのモードにて高速通信サービスを提供しています。LTEの一部のエリアにてご利用いただけます。LTEエリアにて高速通信サービスをご利用いただけます。※プラスエリアモードは、サービス利用開始後、ご利用の端末で「プラスエリアモード」へ切替えることでご利用いただけます。1,100円)が発生します。万が一のデータの喪失時に備える「データ復旧」、さらに「訪問サポート」が利用できるお得なセットプラン。大事なデータを守りたい、紛失を防ぐ自動バックアップ。専門スタッフがご自宅にお伺いし直接サポート。(税込770円×36回払い)がかかります。※上記の通信速度はいずれもベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。今後、速度低下も含め、変更になる可能性があります。※充電器(ACアダプタ)は付属されていません。Type-C端子のケーブルをご用意くださいますようお願いいたします。※上記の通信速度はいずれもベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。今後、速度低下も含め、変更になる可能性があります。サービス対応エリアサービス対応エリアチェック地下鉄・地下街にもエリア拡大中お申し込みの前に必ず「WiMAX+5G」のサービス対応エリアであることをご確認ください。※トンネル・地下・屋内・ビルの陰・山間部等の電波の届かない所や、サービス対応エリア外ではご使用になれません。高地・高層ビルやマンション等の高層階、および電波状態の悪い所ではご使用になれないことがあります。ご利用開始までの流れ※上記は目安期間です。書類やデータ通信機器の配送状況などにより、到着までに時間がかかる場合がありますのであらかじめご了承ください。機器の充電について+どのような支払い方法がありますか?お支払い方法は「クレジットカード払い」のみとなっております。+端末代金はいくらですか?※端末代金は合計税抜25,200円(税込27,720円)です。税抜700円(税込770円)×36回の割賦で提供しております。※36ヵ月以内に解約した場合、割賦の残債を一括でご請求いたします。+初期費用、配送料はいくらですか?契約事務手数料3,000円(税込3,300円)が発生します。+契約の開始日はいつになりますか?端末到着日(課金開始日)となります。+初月の月額料金は満額になりますか?端末到着日から起算して日割りとなります。例)端末到着日が1/31の場合4,939円÷31日×1日分=159円+最低利用期間はありますか?解約違約金はかかりますか?WiMAX+5Gネクストには、最低利用期間の設定はありません。36ヵ月以内に解約した場合、解約違約金はかかりませんが、端末の割賦料金の残債を一括でご請求させていただきます。+キャンセルはできますか?初期契約解除が可能となります。初期契約解除を希望される場合は、商品を受け取った日から起算して8日以内にhi-hoインフォメーションデスクまでご申請ください。7日以内に端末および同梱物一式をご返却いただく必要があります。0570-064-800返却頂けない場合、返却期日を過ぎている場合、また返却物に欠品がある場合は機器損害金として27,720円(税抜25,520円)を請求致します。+法人名義での申込は出来ますか?お申込みいただけるのは個人のお客様に限ります。法人のお客様のお申込みは、現在受け付けておりません。+5G非対応エリアでもメリットはありますか?5G対応機器では、WiMAX2+対応機器よりもさらに安定した通信がお楽しみいただけます。5G対応エリア外でも繋がりやすさが向上しています+5Gを利用する為の設定は必要ですか?設定は必要ありません。対応エリアでは、自動で5G接続を開始いたします。+利用可エリアは?提供エリアはホームページ内のエリアマップでご確認ください。※ご自宅だけでなく、ご利用される地域エリアについてもご確認ください。ネル内、ビルの陰、山間部など)では、通信できなかったり通信速度が低下する場合があります。高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしの良い場所であってもご使用になれない場合があります。ン)の2つのモードにて高速通信サービスを提供しています。LTEの一部エリアにて高速通信サービスをご利用いただけます。LTEエリアにて高速通信サービスをご利用いただけます。WiMAXはどんな会社が運営してますか?プロバイダー運営実績25年以上の株式会社ハイホーが運営しております。WiMAXと何か違いはありますか?通信回線のエリア・速度には全く違いはありません。WiWAX独自の割引キャンペーンなどを実施しており、おトクにご利用いただけます。+カスタマーサポートはありますか?ご契約者様にはご契約者様専用のカスタマーサポートダイヤルをご用意しております。ご契約内容の確認、機器の接続方法などお電話での相談が可能です。お問合せはお問合せフォームでのご連絡も可能です。※ご契約内容の確認につきましてはマイページからも確認が可能です。※新規のお申込はWEB申込のみとなっております。+解約方法は?カスタマーサポートまでご連絡ください。解約は、当月20日18:00までにご連絡いただくことで当月末の解約が可能です。20日18:00以降のご連絡は翌月末の解約となります。+充電について・電源ONの状態や、本体などの温度が高い場合、充電を停止することがございます。・電源ONの状態で長時間充電を続けると、電池保護のため自動的に電池残を徐々に減少させ「ロングライフ充電」の状態になります。・「ロングライフ充電」機能をONにすると、電池残量が約70%で充電を停止します。+ロングライフ充電について・「ロングライフ充電」機能をONにすると、電池残量が約70%で充電を停止します。・充電の上限70%になりますので、使用時間は短くなります。+電池残量の減少について・省電力モードが「ハイパフォーマンス(通信速度優先)」「ノーマル」モードに設定されている場合は電池残量の減りが早い場合がございます。その場合は省電力モードを「エコモード」に設定の変更をお試しください。・Wi-Fi周波数設定が「2.4G/5G同時」に設定されている場合は電池残量の減りが早い場合がございます。有)」、または「2.4GHz」に設定の変更をお試しください。・ディスプレイ設定の輝度設定(明るさ調整)を明るくしている場合は電池残量の減りが早い場合がございます。明るさを下げるなどの設定をお試しください。全自動バックアップインストール後に行っていただく初期設定以外の面倒な作業が不要です。自動でデータをバックアップするため、、端末故障時も大切な写真や動画などを取り戻すことができます。過去データの管理・保管バックアップファイルごとに最大10世代まで過去データの保管が可能です。端末のデータを消してしまってもクラウド上のバックアップデータは残るため、万が一端末データを削除しても安心です。サービス(AWS)を採用。バックアップデータは、日本国内の複数拠点へ分散され冗長化管理されています。最新のOSをご利用ください。以下のバージョン以上を推奨します。Web管理ページ最新版のブラウザーをご利用ください。以下のブラウザーを使用することを推奨します。・期間中いつでもデータ復旧サービス対応(最大年2回まで)。(年3回以降は有料(通常価格の20%OFF))・論理障害(削除など含む)、物理障害(落下など含む)のいずれにも対応。・端末付属のMicroSDカードも対応。・復旧データは、MicroSDまたはUSBメモリ等で提供。※但し、物理障害など重度な障害などは、左記期間よりかかる場合がございます。インフォメーションデスクへお問合せまずはご相談ください。手続きについてご案内いたします。STEP2.日本データ復旧サービスセンターからお客様へ連絡サービスセンターより今後の手続きについてご連絡差し上げます。STEP3.端末送付お客様より日本データ復旧サービスセンターへ端末を送付いただきます。STEP4.復旧作業お客様より到着した端末のデータ復旧作業を行います。障害端末と、復旧データを収めた媒体(マイクロSDまたはUSBメモリなど)をご返送します。※端末の復旧後は修理保証の対象外となります。再利用できなくなる場合があります。サービス訪問サポート料金こちらの料金表をご参照ください。ドコモ光コースの利用に限り初回無料となります。方でも通常料金をお支払いいただく事でサービスがご利用いただけます。移動を伴う訪問については、交通費(実費)をいただく場合がございます。利用して本サービスを解約できます。)はお客様にてご負担いただきます。7日以内にWiMAX+5G端末を以下までご返却ください。:平日10:00~18:00(年末年始を除く)・端末送付時に同梱されていたWiMAX+5G端末および同梱物一式の返却が必要です。-化粧箱/端末本体/USBケーブル/保証書/はじめてガイド/ご利用にあたっての注意事項-SIMカード(台紙を含む)無線LAN初期設定シール-ACアダプタ(同梱有無は機種により異なります)・端末返却期日までにWiMAX+5G端末および同梱物一式のご返却が確認できない場合、端末代金をご請求いたします。端末代金は27,720円(税抜25,520円)です。