国民生活センターは11月28日、ショッピングモールや家電量販店で行われるウォーターサーバーのレンタル契約において、契約内容をよく確認するよう消費者に呼び掛けた。契約はしたものの必要がないと感じ、解約しようとしても高額な解約料が発生し、「聞いていた説明と違う」という相談が増えているためだ。書面を改めて確認すると契約先が異なっていたこともあるという。事業者の説明不足や営業トークに問題があると考えられる一方、買い物の最中に勧誘されることから、消費者の理解不足もあると指摘している。したトラブルは2013年ごろから年々増加傾向にあり、ここ数年は特に相談件数が増えている。十分に確認するようにしてほしいとしている。契約書がないケースもあることから、契約書は必ず書面でもらうよう促している。続きを読むには会員登録(無料)が必要です。著者フォローや記事の保存機能など、便利な機能がご利用いただけます。同意したものとみなされます。会員登録後にメルマガの配信を停止することもできます。同意したものとみなされます。