eCommerceの登録が必要となります。IDをお持ちでない方は、登録をお済ませください。Oct.2023).pdf本船遅延(に伴い一括搬入日が変更になった)時のみ、個別搬入の申請を受付いたします。個別搬入依頼の受付締切日は、本船入港日前日の午前中までとなります。(土・日・祝日を除く)本船の入港時間、積み付け位置によっては対応できない場合がございます。個別搬入が可能となった場合は、貨物を当日中にお引き取りいただくことが原則となります。当日の引き取りがされない場合、キャンセル料が発生する場合がございます。寄港ターミナルによっては、手数料が発生する場合がございます。個別搬入依頼の受付可否は、本船入出港情報の備考欄もしくはスケジュール変更案内に記載しております。何も記載がない場合または受付不可の場合、ご依頼を頂いても当社からご連絡は致しません。BL単位での受付けです。コンテナに対して全てのB/Lが申請されていない場合、対応できない事がございます。お申込みが完了いたしましたら、申請受領の自動返信メールが送信されます。確認が取れ次第、予定時間を確認するためのリンクをメールでご送付します。清水港での個別搬入依頼につきましては、別の申請書がございますので直接代理店へお問い合わせください。門司・博多港につきましては直接ターミナルへご依頼ください。ログイン後、個別搬入申請の画面が探せません。ログインされた際は、最初にe-commerce画面が開きます。e-commerce画面を閉じ、別タブを確認してください。顧客登録(ユーザーID登録)は簡単にできるものなのでしょうか。⇒ユーザーID登録は、1~2営業日かかります。顧客登録のマニュアル(日本語)はありますか。⇒冒頭に掲載しておりますので、ご参照ください。顧客登録(ユーザーID登録)は、グループアドレスでも可能でしょうか。⇒1メールアドレス、1IDのため、基本的には個人アドレスを推奨しています。グループアドレスは受付不可ではありませんが、複数人での同時ログインはエラーの原因となります。party以外でもIDを作成すれば申請は可能でしょうか。以外でも申請可能です。コンテナに対して全てのB/Lを申請しませんでした。⇒個別搬入が出来ない場合がございます。締め切りまでに再度申請してください。B/Lに付随する全てのコンテナを申請しませんでした。⇒個別搬入が出来ない場合がございます。締め切りまでに再度申請してください。個別搬入予定時間が変更になりました。⇒【お申込み時の注意点】に記載どおり、荷役状況や天候により変更の可能性はございます。No.を入力しても、データが反映されません。日前、且つ積み地出港後を目安にB/Lデータが反映されますので、タイミングにより申請出来ない場合がございます。データの更新は、毎営業日の10時となります。締め切り前日となっても反映されない場合は、上記お問合せ先にお問い合わせください。日付入力の際、カレンダーが表示されません。Chromeをご利用ください。2他のブラウザをご利用の場合は、キャッシュクリアを行ってください。サイトマップ当ウェブサイトはお客様の端末でクッキーを使用することがあります。