12:00Tweet東日本旅客鉄道(=JR東日本)は、駅構内のロッカーについてEC商品の受け取りをはじめとした新たな物流サービスの提供を開始する。これに伴い、7月3日付でロッカーの多機能化と駅物流拠点の推進に向けた新会社として、JR東日本スマートロジスティクスを設立する。同事業ではまず、新型ロッカーを今後3年間で首都圏に約1000台(約3万口)導入。1台4役の機能を整備するなどロッカーの多機能化を進め、駅を物流の拠点にしていくという。顧客の需要に応じて各種サービスに割り当てるロッカー口数を変動させることで、各駅のニーズに適したサービスを提供していく考え。冷蔵機能を搭載したロッカーも導入する考えで、多様な預け入れや受け取りに対応できる環境を整えていく。活用事例としては、ECで購入した商品を生活動線上の駅ロッカーで受け取ることができるような提案があり、将来的にはエキナカ・駅ビルなどでの購入商品についても、営業時間外に受け取ることができるようにするという。そのほか、産地直送商品の受取列車荷物輸送である「はこビュン」を活用した産地直送の商品の受け取りも可能にしていくほか、クリーニングや薬局などとの連携も通じて、それらの商品を同ロッカーを拠点にして受け取りができるように推進していく。今回設立する新会社はグループのJR東日本クロスステーションの子会社である東京ステーション・サービスのロッカー事業や、JR東日本環境アクセスのロッカー事業を統合したもの。ジェイアール東日本物流の100%子会社として運営し、ロッカーと物流の連携を推進。貸ロッカー業、スマートロッカー業などを行い、首都圏エリアのエキナカを中心に展開する。今後は地方圏やマチナカへの展開も予定している。同社によると、今回の取り組みを通じてECビジネスにおけるラストワンマイルの課題や、物流の「2024問題」が抱えるドライバー不足などの社会的課題の解決に貢献することを期待。グループで掲げる「日常生活における時間価値を高めるサービス」の実現を加速させていく考え。なく、何度でも検索頂けます。郵送でお届けしたID・パスワードを入力してください。縮刷版のお申込み週刊通販新聞で発行された過去1年間分を一冊に。並製本25,000円(税込・送料込)詳細をみる年間購読のお申込みわが国唯一の通販業界の専門紙です。年間購読者は読者専用のID・パスワードを付与。当ウェブサイト上のすべての記事コンテンツの閲覧ができます。