Plan)SCROLL企業が災害や事故などの不測の事態に見舞われても、重要業務を可能な限り中断させず、中断した場合においても、目標とする復旧時間内に重要事業を復旧させるための計画(事業継続計画)。BCP策定に際しては、以下の5点を明確にする。1優先して継続すべき中核事業の特定、2緊急時における中核事業の目標復旧時間の決定、3緊急時に提供できるサービスレベルの協議、4事業拠点や生産設備の代替案の用意、5従業員との事業継続についてのコミュニケーション。これらの対策と、教育訓練を通した改善活動を実施することで、常に経営環境に即したBCPを維持できる(=BCM)。2024公益社団法人日本パブリックリレーションズ協会ENGLISH。