ソフトバンク当ウェブサイトでは、JavaScriptを使用しています。ご使用のブラウザー設定においてJavaScriptをオン(有効)にしていただきますようお願いいたします。「お客さま番号」など、契約内容を確認するにはどうしたらいいですか?契約内容の確認方法は3つあります。ガスサービスの情報はこちらをご確認ください。7159人のかたの参考になっています。以下、目次より確認してください。契約内容のご確認は、会員ページ、紙のご利用明細、ハガキ(お客さま番号のみ)の3つの方法があります。お急ぎのお客さまは会員ページでのご確認がおすすめです。会員ページにログインすることで契約情報をご確認できます。動画の内容を画像で確認する会員ページってどうすれば確認できますか?「ソフトバンクでんき」では、ご利用料金のお支払い方法によって会員ページのログイン先が異なります。支払い方法によって違うんですね。Y!mobileからのログインとなります。でんきのお支払いを他のサービスとまとめておらず、でんきのみでお支払いの場合は、専用の会員ページでのログインとなります。下記よりご利用状況に応じて選択してください。ID・パスワードが不明なかたはこちら会員ページへログインログインできないお客さまはこちらをご確認ください。会員ページにログインしても「未加入」と表示されてしまう・・・こちらの動画をご確認ください。ログインしても情報が表示されない場合の対応方法についてご説明いたします。動画の内容を画像で確認する会員ページからでんきの料金を確認できていたのに見れなくなってしまいました。ログイン先を変えることで確認できるかもしれません。ある質問(FAQ)内の電気料金のみでお支払いをしているお客さまを選択の上、ログインをお試しください。携帯電話の料金とまとめて確認するにはどうしたらいいですか?再度お手続きいただければ、今まで通り確認できるようになります。お手続きはソフトバンク・ワイモバイルショップなどで承っております。でんきと携帯電話やインターネットのお支払いをまとめたい場合はこちらをご確認ください。「お客さま番号」などの契約情報をご確認できます。紙のご利用明細のイメージ紙のご利用明細の郵送を希望する場合は、お申し込みが必要です。[110円/月]※2025年1月発行分より、紙のご利用明細の発行手数料を改定します。詳しくはこちらをご確認ください。目次へ戻るハガキでの確認方法(お客さま番号のみ)「ご利用開始日およびお客さま番号のご案内」のハガキにて「お客さま番号」をご確認できます。「ご利用開始日およびお客さま番号のご案内」のハガキのイメージハガキの再発行をご希望のお客さまはこちらをご確認ください。目次へ戻る関連情報このFAQと一緒に調べられている関連情報をまとめてみました。詳しくは下記をご確認ください。Q:「ソフトバンクでんき」から他の電力会社に切り替える方法を教えてください。A:お申し込みする電力会社により異なります。詳しくはこちらQ:会員ページにログインできない場合、パスワードを再設定する方法はありますか?A:ログインページから「パスワードをお忘れの方」を選択すると、再設定ページに移動することができます。詳しくはこちらQ:「お客さま番号」やパスワードが記載されたハガキが手元にありません。A:再発行のお手続きは、お電話で受け付けています。ソフトバンクでんき・ガスサポートセンターへご連絡ください。※お電話口でパスワードをお伝えすることはできません。Q:「ソフトバンクでんき」と通信サービスの支払いをまとめているかわかりません。A:会員ページにてご確認できます。