第一生命グループの一員である生命保険会社ネオファースト生命は、“一生涯のパートナー”を経営理念に掲げる、第一生命グループの一員です。「お客さまの安心で豊かな暮らしと地域社会への発展に貢献していく」というグループ統一のミッションはそのままに、新しい満足の創造と、社会からの信頼・敬愛の確保、また経営品質の向上等に努めている会社です。新たな保険商品の提供により「健康寿命の延伸」に貢献!ネオファースト生命は、第一生命グループの一員として新しい安心を届けるため、「保険をもっと身近なところで比べて選びたい」という人に向けて来店型ショップや金融機関等の保険代理店を通じ生命保険商品を提供しています。コーポレートスローガンは“「あったらいいな」をいちばんに。”社会からの信頼と敬愛の確保という経営基本方針に基づき、「保険で健康になろう。」をコンセプトとして、今までにない新しい保険商品の提供・商品特長をより感じてもらえるサービスの提供によって「健康寿命の延伸」に貢献していくことを目指しています。「お客さまの声」を有効活用する態勢ネオファースト生命では、日頃寄せられる「お客さまの声」を、承り票によって漏れなく集約しデータベース管理をすることで、速やかな対応・改善対策を検討する態勢を構築しています。迅速かつ適切な運営、より公平・公正な保険金等の支払いができる仕組みの構築を図っています。