「二度と来ないでくれ!」コンビニ店員が心の底から願った客。日刊SPA!コンテンツブロックが有効であることを検知しました。「二度と来ないでくれ!」コンビニ店員が心の底から願った客。15:51「二度と来ないでくれ!」コンビニ店員が心の底から願った客。コピー機を独占して...浜カツトシバックナンバーコンビニで長く働いてきた筆者。辞めていた時期もあるが、現在はライター業の傍ら、知り合いの店長に「人手不足」を理由に頼まれ、空いた時間だけ手伝う生活をしている。コンビニの人手不足は深刻だ。皆さんの利用している店舗でも外国人が働いている姿を見かけると思うが、今後もどんどん増加していくに違いない。労働人口の減少以外にも理由があるはずだが、賃金が安いうえに業務が複雑化しており、カスハラ(客による迷惑行為や悪質なクレーム)も少なくない。若い女の子やおとなしい人はすぐに辞めてしまうので、筆者のような中年の経験者は重宝されるのだ。そんな筆者でも「二度と来ないでくれ!」と思ってしまうこともある。今回は、店員から見た客の行動で少し困ってしまうケースについて書いていきたい。混雑時にレジからどかない※写真はイメージです。現在はレジ袋が有料なので、商品を買った後にそのままサッと自分のカバンに入れてくれる人も多いが、たまに混雑時や後ろに人が並んでいるのにノンビリしている客がいる。後ろに並んでいる人たちは明らかにイライラしていて、早く会計をしたいと思っている。あまりにもノンビリしている場合は「すいませんが、後ろの人が待っているのでもう少し端でやってもらえますか?」と声をかけるか、忙しい時には大きな声で「次の方、どうぞ!」と進めていくことがある。これはレジをスムーズに流すうえで大事なことだ。ありがたいのは、商品のスキャンを始めたら客が「もう入れていいですか?」と言ってマイバックに入れていき、全てのスキャンが終わった時点で商品は入れ終わっていることだ。会計もバーコード決済かクレジット払いなどのキャッシュレスが早くてありがたい。お札が小さく折りたたまれた状態コンビニのレジでは、代行収納や支払い関係がかなり多い。買い物は一切せずに、それだけのために利用する人も。高額の支払いの場合、正直疲れてしまう。間違えたらとんでもないことだからだ。13万円の支払いなのに、わざと1万円少なくして渡してくる客もいるから警戒してしまう。しても時間がかかるので、レジに列ができてしまう場合がある。時間を短縮するために、現金がトレイに置かれた時点ですぐに数えるようにしている。財布のデザインにもよるのだろうが、お札が小さく折りたたまれた状態で出す客もいるのだが、本当に時間を浪費するので止めて欲しい。お札を開いて、ちゃんとした本物の紙幣か、破損や汚れがないのか確認しないといけないからだ。ある日、暇な時間帯に若い女性客が代行収納をお願いしてきた。今まで見たことない人だ。金額は2万4500円。筆者がトレイに置かれたお札を数え始めると、ムスッとしながら「あの〜、全部出すまでお札に触って欲しくないんですけど!」と言ってきた。彼女はお札を触って欲しくないようだが、そんなに他人と現金でやりとりするのが嫌だったら、クレジット決済やカード引き落としにすればいい。彼女が帰った後、非常に気分が悪くなってしまった。次のページ店内で意味不明なことを叫ぶ12浜カツトシ記事一覧へおすすめ記事この記者は、他にもこんな記事を書いていますコンビニ店員に「無言でスマホを見せればいい」と思っている客の大きな勘違い――仰天ニュース傑作選コンビニ店長と刺青の男が“無料の割り箸”をめぐって口論に。作業服の男がコンビニ店内に“ありえないゴミ”を置き去りに。元ラブホ従業員が明かす、意外な“人間模様”。職場の女性を食事に誘いたい。孤独のグルメ~食文化応援企画~ビール2:黒ビール1。日本のカルト教団なども監視か2024年04月04日サッカーW杯日朝平壌決戦の行方。競輪がもっと熱くなる!「知っておくと車券購入に役立つ“5つの格言”」2024年10月31日パチンコで100万円稼ぐことができるのか。東京競馬場グルメを“競馬好きグラドル”が堪能。副業でセクシービデオに「エキストラ出演」するアイドル。食えないアイドルの過酷なバイト事情。元セクシー女優が語る「海外向けライブ配信」の実態。【漫画家さん大募集】Z李さんのベストセラー小説『飛鳥クリニックは今日も雨』、コミック化プロジェクト始動。