離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。海外配送について当店は海外へ発送を行っていませんキャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。名入れ商品の返品交換はできません。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。返品について返品は未開封・未使用のもののみ到着後10日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。お客様名入れ間違えの返品はできません。都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。⇒ご入金確認後4営業日以内に発送いたします。⇒ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。4営業日以内に発送いたします。品切れの場合はこちらよりご連絡さし上げますが、発送までに2週間ほどお待ち頂く事がありますので予めご了承下さい。最初に器をお使い頂く前に、大きめの鍋に器とそれが浸る程度の米のとぎ汁(パスタのゆで汁、小麦粉を水で溶いたものでもOK)を入れ、10分ほど弱火で煮沸します。その後ゆっくりと冷ました後、よく洗い自然乾燥させます。土の隙間にお米のでんぷん質が詰まることにより、汚れを染み込みにくくる効果があります。水分を含んだまま放置しますとカビや臭いの原因になりますので、布巾でしっかりと拭き十分乾燥させてから収納して下さい。・オーブンや直火でのご使用はできません。・電子レンジは使用可能です。破損したり亀裂が生じる場合がありますので、十分ご注意下さい。器の表面にかかっている“うわ薬(釉薬)”に細かいひび割れ(貫入)が生じる場合がありますが、ご使用上問題はありません。