有効にする必要があります。STREAMINGリビングトーク+JOINLOGINHOMEヘルプ・お問い合わせ入会についてQ.入会方法を教えてください。Q.年額プランと月額プランのサービスの違いを教えてください。Q.月額プランから年額プランへ変更はできますか?Q.各プランの会員有効期限について教えてください。Q.年額プランと月額プランの両方に登録することはできますか?また一人で複数登録することはできますか?Q.ひとりで複数登録してもいいですか?Q.海外に住んでいますが、入会できますか?Q.スマートフォンを持たない子どもでも登録できますか?Q.スマホで入会して、パソコンからもサイトを見られますか?またその逆は?会費のお支払いについてQ.【クレジットカード決済】請求のタイミングはいつ頃になりますか?Q.利用できるクレジットカードを教えてください。Q.コンビニ決済の支払方法を教えてください。Q.【年額プラン】会費の決済方法は変更できますか?Q.【月額プラン】会費の決済方法は変更できますか?ログインについてQ.ログイン時のID(登録メールアドレス)を忘れてしまいました。Q.パスワードを忘れてしまいました。Q.会費の決済が完了しているのに、ログインできません。IDを削除したいです。登録情報の変更についてQ.メールアドレスは変更できますか?Q.住所・電話番号が変わった場合はどうすればよいですか?Q.結婚等により名字が変わった場合はどうすればよいですか?Q.生年月日・性別を間違えて登録してしまいました。Q.登録したクレジットカード情報を確認、変更することはできますか?継続についてQ.【年額プラン】継続手続きの方法を教えてください。Q.【年額プラン】継続手続きが完了しているか確認できますか?Q.【年額プラン】会員有効期限が過ぎても継続手続きはできますか?Q.【年額プラン】クレジットカードで自動継続しているか確認できますか?Q.【年額プラン】クレジットカード自動継続の停止方法を教えてください。Q.【年額プラン】会員期限1カ月前にクレジットカード会社から会費引き落とし案内メールが届きました。Q.【年額プラン】退会方法を教えてください。Q.【月額プラン】退会方法を教えてください。各種メールについてQ.入金したのに登録完了メールが届きません。Q.ファンクラブからのメールが届きません。Q.メルマガはどこから購読設定できますか?Q.メルマガが届きません。Q.メルマガの購読を解除したいです。Q.ファンクラブを退会したのにメルマガが届きます。Q.お問い合わせしたのですが、返信がありません。発送物についてQ.【年額プラン】入会特典はいつ届きますか?Q.【年額プラン】入会特典が届きません。Q.【年額プラン】継続特典はいつ届きますか?Q.【年額プラン】継続特典が届きません。Q.【年額プラン】会員特典の不良品は交換してもらえますか?サイトの利用についてQ.タブレット・フィーチャーフォン(ガラケー)からも利用できますか?Q.日本語以外のサービスはありますか?Q.動画(MOVIE)が再生できません。その他Q.「フレデリックオンラインショップ」やグッズに関するお問い合わせ先を教えてください。