support.」が表示されたもっと見るよくある質問TOP5メール初期設定のSPF・DKIM設定が出来ない、有効化されないリードのメールアドレスチェックとはリンククリックの数値が0のまま、リンククリックが反映されないABMテンプレート機能とは複数サイトの測定方法メールの開封アクションが取得されないBowNowのメール開封のユーザーアクションはHTMLメール内に自動で付与されるの「トラッキング用画像」をトラッキングサーバから取得するたびに記録されます。メーラーは基本的に一度読み込んだ画像はローカルに保存し、再度メールを開いた場合はローカル画像を参照するため、1配信につき1開封になります。下記のような場合開封アクションを取得することが出来ない事があります。・セキュリティブラウザなどで確認している・受信者のメーラーがHTMLメールではなく、テキストメールで受信している・メール内に自動付与される画像が表示されないメーラーの設定になっている・メールにチェックを入れ開封前に既読にしたなど複数考えられますが、システムとしては「メール内に入っている透明な画像が文章最下部に挿入されており、その画像が展開されるかどうか」で開封アクションが取得されるかどうかが決まります。その為受信側のメーラーやブラウザによっては開封アクションが取得出来ない場合もありますのでご了承願います。この記事は役に立ちましたか?はいいいえ6人中3人がこの記事が役に立ったと言っていますご不明な点がございましたら、お問い合わせください。