ピー・シー・エー株式会社PSS会員制度PSS会員制度について「PSS会員制度」は、お客様に「PCAソフト」を安心して十分ご活用いただけるようにPCAがお客様をサポートする制度です。受付など、充実したサービスをご用意いたしております。専用サポート電話は「フリーダイヤル」です。全国どこからでもフリーダイヤルをご利用でき、さらに、携帯電話・PHSからもご利用いただけます。※携帯電話・PHSからご利用いただく場合、通信の状態などにより電話が途中で切れたり、音声が聞きにくくなる事をご了承ください。「PSS会員カード」裏面に記載されている対象製品に対して、下記の「会員サービス」をご提供させていただきます。※「会員サービス」のご提供は日本国内に限らせていただきます。「PSS会員」の特典PSS会員専用電話のご利用(フリーダイヤル)操作方法などご不明な点は、PSS会員専用電話でお応えいたします。PSS会員専用電話の受付時間は、以下の通りです。17:30フリーダイヤルでご利用いただけます。PSS会員専用電話でのサポート中に必要が生じた場合、また緊急対応を要する場合、インターネット接続環境でご利用のお客様の承諾を得たうえで、以下のリモートサポートサービスを行います。[画面共有]お客様のパソコンに表示されている内容を当社の専門オペレーター(以下「オペレーター」といいます)のパソコン上に表示し、状況を確認させていただきます。画面を共有することにより、お客様からオペレーターへの状況説明の手間を省け、お客様に必要な操作をオペレーターが説明することができます。PCAホームページよりPSS会員専用e-mailサポートの受付メールでのお問い合わせ受付後、回答は文面の誤解釈を防ぐため、電話にてご対応させていただきます。プログラム・マニュアルダウンロードご利用中の対象製品の最新版とそのマニュアルをダウンロードすることができます。会員NEWSの配信や会員専用ホームページ等にて、最新の情報をご提供いたします。※ただし、大幅なプログラム変更を伴う場合は、特別割引価格にてご提供させていただきます※PSS会員カードに「送付なし」と記載されているお客様は、プログラムはダウンロードのみでご提供いたします。破損・紛失に限ります。※対象製品の販売終了以降はご提供できません。Server」のメディアは、対象外とさせていただきます。※PSS会員カードに「送付なし」と記載されているお客様は、プログラムはダウンロードのみでご提供いたしますので対象外となります。PSS会員サービスの提供地域は、日本国内に限らせていただきます。本規約で定めるPSS会員の権利も、日本国内でのみ有効です。AWSに付帯するサービス、PCAサブスクに付帯するサービスとは一部異なります。AWSに付帯するサービスはこちらからご確認ください。「PSS会員パッケージ」を最寄の販売パートナー様にてご購入ください。「PSS会員パッケージ」を最寄の販売パートナー様にてご購入頂きました後、パッケージに同梱されているお申し込みURLよりお申し込みください。受領後、「PSS会員カード」を送付させていただきます。会員加入料金のお振込みは必要ございません。販売サポートパートナーを探すHOMEお客様サポートPSS。