フォームから事前登録したユーザーに適用されます。リストが作成され、イベントに登録したものの一度もセッションに出席しなかった出席者が同期されます。リストの下に表示されます。リストに追加されます。フィールドをマッピングできます。同じメールアドレスを共有するリードの複数のレコードを利用できます。フィールドを使用できます。フィールドに基づいて、そのフィールドに対応するメールアドレスと値を持つリードのみが更新されます。マッピングされたデータを持つ新規リードを自動作成する動作が継続されます。プロフィールは上書きされません。フォームからの登録者の場合は、フィールドが引き続き更新されます。新規リードのプロフィールが作成され、一致するレコードが存在しない場合はそのリードのフィールドが更新されます。ワークフローを選択できます。フォーム経由でイベントに登録すると、その連絡先トリガーを使用して自動的にワークフローに追加されます。オブジェクトに自動的に同期できます。アカウント認証、ゲスト参加、またはグループ参加)。パッケージにワークスペース予約が含まれていることを確認してください。日までに購入しない場合、ベータ版プログラムで作成したワークスペースの管理にアクセスできなくなります。アカウントのベータ版ライセンスの期限切れと同時に、アカウント管理者は自身のワークスペースの管理、割り当て、予約の各機能を利用できなくなります。ワークスペースのデータは保持されます。自動的に無料のワークスペース予約ベータ版ライセンスを有料サブスクリプションに置き換えます。追加および設定できます。ステーションに自身のコンピュータを接続することで、ワークスペースにチェックインできます。ステーションのディスプレイはスケジュール表示ディスプレイとして設定されます。この機能はベータ版で提供されます。下に独自セクションとして設定されました。この変更には、すべてのモジュールで利用可能な更新と更新履歴を表示する、専用の更新ポータルも含まれます。Protocol)をサポートするようになりました。プロビジョニングがサポートされるようになりました。割り当てられて使用できるようになります。サーバーにアップロードされた証明書は、インポートされると自動的に検証されるようになりました。項目にチェックが入っていない場合、顧客情報は、対象のカスタムロールを持つユーザーが処理するエンゲージメントのアドレス帳連絡先と一致しなくなります。以上にチェックを入れる必要があります。ロール設定に対する変更はありません。0ABJ)を購入する機能が導入されました。これにより、エージェントは着信通話の受信や通話の発信ができるようになります。オーナーと管理者は事前入力リストから希望の番号を選択し、各電話番号タイプに同時通話制限がある旨の通知を表示できます。管理者は、日本の営業時間内にビデオコールをスケジュールし、認証のためにアップロードされた実際のドキュメントを表示する必要があります。ルーティングは地理的ベースで行われ、日本の東部および西部の都市では固有のルーティング要件が適用されます。アナウンス機能を使用して、エージェントが発信者に接続される直前に、設定可能なアナウンスをエージェント向けに再生できます。このアナウンスにより、ヘッドセットを通してエージェントに発信者の情報を提供することで、エージェントがエンゲージメントに関するコンテキストを取得できます。この機能は、着信エンゲージメント、ダイヤラーを使用した発信エンゲージメント、エージェントまたはキューへの転送、キューシナリオに向けたカンファレンスで使用できます。メールアドレスなど、さまざまな属性でアドレス帳の連絡先を検索できます。クライアントとウェブポータルからアドレス帳にアクセスするユーザーの生産性と検索体験を向上させます。キャンペーンを作成していないエージェントに、警告メッセージを表示するようになります。クライアント経由でメッセージを送信するたびに表示されます。キャンペーンがアクティブか保留中であるか、メッセージに使用される番号に関連付けられている場合、このメッセージはブロックされます。カナダ以外の番号は、この要件から除外されます。ロール内の権限と設定を再編成して合理化し、さらに合理的で使いやすい体験を提供しています。センター設定に対応するようなタブ名変更、設定の合理的なグループへの分類が含まれます。名前が変更され、タブの順序も変更されて使いやすくなりました。字幕とライブ文字起こしの言語選択ユーザーは、字幕とライブ文字起こしの表示に好みの言語を選択できるようになりました。有効になっている使用可能言語から選択でき、希望する言語でコンテンツを表示できるようになります。この機能は、デスクトップ、タブレット端末、キオスク、モバイルなどのさまざまなプラットフォームで使用でき、エージェント、エンドユーザー、ウェブポータルにアクセスするユーザーに一貫した体験を提供します。ウィジェットの説明を表示することで、新規ユーザーがフロー内の各ウィジェットの目的と使用方法を理解できるようになります。キャンバスとリストビューで表示され、さらなる情報提供を推進し、フロー構築におけるエラーを削減します。編集用にウィジェットを選択した際に、展開した説明にアクセスすることもできます。バージョンを区別しやすくなります。このアプリにより、管理者はコネクタの詳細を指定することも、接続を認証することも、コネクタを簡単に管理することもできるようになります。オーナーと管理者、およびボイスメールのダウンロード権限のあるユーザーは、ボイスメールの文字起こしをファイルとしてダウンロードすることで、保存とエンゲージメント後の分析を簡単に実施できます。お問い合わせください。オーナーと管理者は画像をアップロードして、エージェント向けのバーチャル背景ライブラリを作成できます。クライアントでバーチャル背景を表示および適用できます。お問い合わせください。サポートするようになりました。センター機能にアクセスできます。ドメイン全体での持続的なチャットとビデオのエンゲージメントブランドのサポート対象であるサブドメイン全体で、チャットとビデオのエンゲージメントが持続的に利用できます。つのドメインで開始し、進行中のエンゲージメントを中断することなく同じブランドの別のサブドメインに移動できます。これにより、ブランドのウェブサイト上でさまざまなサブドメインに移動しながらも、シームレスなユーザー体験が保証されます。サポートは、展開に関する問題によりリリースから除外され、予定されている別のリリースで利用できるようになります。スタッフィング、インターバル識別子、フィルタ、検索など)はスクロール時に画面上部に固定されたままになります。ダウンする際の可視性喪失や重要なコンポーネント操作の問題に対応します。オーナーと管理者は任意の日時フォーマットを選択できます。タイムゾーンを設定することで標準化されたレポート作成とスケジュール作成を実施できます。ベースのスケジュール作成の問題が解決されます。アクティビティを簡単に編集できます。削除することもできます。この機能を活用することで、エージェントのスケジュール作成全体に優れた柔軟性がもたらされます。ベースの履歴データ指標を簡単に表示できます。