29戊54番地URL:http://www.shukobuild.com/家を建てる為に必要な申請や工事、生活するのに必要な設備などは全てが標準装備。秀光ビルドの家づくりは、設備も価格も「叶える家」なのです。]ローコスト住宅の業者の中ではかなり良いと思います。低予算でも立派な家を建てていただきました。地元加賀市では過去の評判が悪く最近めっきり建てていません。過去を知られていない金沢や福井・滋賀・奈良などの県外へ進出しているのです。秀光はシステムや現場のやり取りが不安定で、色々と間違いやトラブルなどが多々あると聞きました。]半年ごとに不具合はないかという内容の往復ハガキが届きます。入居後の対応ですがクレームに対してもスムースですので満足しています。入居後、いくつか不具合が有りましたが、きちんと対処してもらっています。建てて2年です、秀光のアフターサービスは最悪です。言っても来てくれません。定期点検の時、見に来てくれたお兄さんは凄く良い人だったんですが、建具の開き具合が良くないと言うと、後日建具屋さんに直させます。数日後、私の携帯にその建具屋さんから電話がきたのですけど、あからさまに友達目線。「もしもし、秀光ビルドの建具屋だけど、今から修理に行ってもいいか?」と、こんな感じ。自分の名前も所属する会社名も名乗らない、名乗れない。時間の指定しても遅れてきましたし。引き渡し後にCFとかに傷見つかって補修お願いしたけど、「この傷は補修したら余計に目立つから」って補修しないまま我慢させられた補修できないほどの傷のついたCF貼るとかありえない。アフターも対応はまったくだめです。3回電話しても来てくれず4回目に怒って電話してやっと来ました。最初の電話から4か月かかりました。自分で直接メーカーに言ったほうが早いです。数週間前からお願いしてた補修のアフターケア、他の客の予定が急に入ったのでってドタキャンされた。]営業さんや監督さん、そして良い大工さんに担当して頂き、自分自身がこだわった(例えば、フローリングやLDK壁を無垢の杉を使ったり、樹脂サッシにしたり)点を具体化して頂き感謝しています。営業は家建ててやってるだろ的な感じで、上から喋ってきますし約束の時間も守る事のできない人ばかりです(担当がコロコロかわる)営業さんも現場監督も、一人で何軒もかけもちしてるようで、とても忙しそうです。一軒一軒がおろそかになっている気がします。私の担当の営業さんは、たくさんアイデアを出してくださるし、私情な無理なお願いも親身になってきいてくれました。営業がいい加減で対応が遅く、連絡すると言っておきながら、音沙汰なし。着工からありえないミスの連発。担当された営業さんは(優秀なかたでしたが。秀光さんなぜ退社を認めたのですか)退社されましたが6ヶ月点検や1年点検はきちっとやってもらいました。秀光の営業と支店長は少なくとも私よりは戸建てに関しては知識があって当然なのに、私の担当と支店の支店長は私以下の知識でした。知識がないというか、プロ意識が欠けていると思われました。営業とは打合せで、私が間取り変更を希望した理由や想いを伝えているにも関わらず、平気でそれを裏切った変更図面を出して来る。他社が作成した図面を渡して秀光の仕様に合わせて作成して欲しいと言っても秀光の仕様とは関係ないところで図面を変更して出して来る。変更した理由を聞いても答えられない。私の担当でした秀光の営業、現場、設計の方たちがとても優しく親切で良かったからです。どの方も、私の希望を嫌な顔せず全部よく聞いてくださり、できることは応じてくださり、できないことは申し訳ないという態度で説明して下さったし、こういうのならできるという提案をしてくださったり、それはこうだからやめたほうがいいと思いますよ。プロとしてのアドバイスは勿論積極的にしてくださいました。できる限り希望に沿えるように気遣ってくださいました。]ほとんど乾式工法ですね。断熱をGWでなく現場発泡で施工するのと、ダイライト使用が工期短縮に結びついていると思います。作りは値段の割には、かなりしっかりとしていますが、我が家の場合は工事中のミスが多かったです。納期は遅れ、引き渡し後も釘が出ていたり、洗面所のドアがついていなかったり、キッチンの勝手口のドアストッパーがついていなかったりで散々でした。今は納期後からフローリングに付着している黒い斑点について協議中です。監督さんも職人さんもみなさんいい方々でしたよ。営業さんは真面目な方で最後まで面倒みてもらいました。契約後に、営業さんの経験不足や、大工さん、施工業者さんの技量の問題がありましたので、建築中はいろいろ不安になり、現場は毎日チェックしました。使っている材料は悪い(柱は節だらけ、捻れているものもある。建てる大工によっては最悪の仕上がりになる。業者との関係がなあなあなので指導が行き届いていない。仕上がりについての標準仕様はあるがどこの住宅メーカーにもある基本施工マニュアル(これがあって始めてそのメーカーの建物の品質の均一化が図れる。)が無いので担当監督によって収め方が違う。提案力とかコーディネート力はないですね。デザインやインテリアのアドバイザーがいませんのでこの辺は施主のセンスにかかっているように思います。外壁をはめ込んでるのですが、先日たくさんの雨が降ったのでボードと防水シトの間に空気が入りボコボコ膨らんでいるところが出来ています。外壁も1メートルぐらのをはめ込んでいるので目に見えないような隙間ができでいるように見えます。あの木材で腐らないんでしょうか。私の現場は、監督がほとんど現場に来ないようでして、ほんと職人頼みの工事です。施工する業者と大工さんが良かったのできめました。うちは、現場監督と大工さんともいい関係を築けています。大工さんも、人当たりもよく丁寧に作業してくれているので信頼しています。受け渡しの際の清掃はかなり汚く、仕事もいい加減な部分がかなりあります、ドアのゆがみ、壁紙の汚れなど細かなことを上げたらきりがないほど仕事はよくありません。建前終わって、窓が入って、よく見たら窓の位置が設計と違っているのに気づいた。客が指摘して、大工も監督も気づいてない。