2024.01.17スポンサーリンクこんな人へ!仕事のミスが、怖い人、不安なへ!仕事のミスを、対策・克服したい人へ!今回はこんな悩みを解決します。会社員時代の17年間、最終的には、責任ある立場の管理職も担いました。幸か不幸か、若い時に大きな仕事のミスを...山ほどしましたそれによって...効果的な対策法、克服する方法を身に付けました。仕事のミスの対策法と克服法わたしの経験や具体例、盛りだくさんで解説していきます。【関連ガイド記事】仕事を効率化するための完全ガイドをご用意しています。メール」「早朝出勤」|効率化の考え方4つ:「質よりスピード重視」「できる人の習慣をマネる」「ミスを恐れない」「楽しむ」takeblog2020.com2024.01.17【関連ガイド記事】仕事で成長するための完全ガイドを用意しています。takeblog2020.com2024.01.17【関連ガイド記事】仕事ができない辛いと悩む人への対処法をまとめたガイドです。仕事ができなくて辛いと、悩んでいる人へ!7つの習慣と8つのマインドを変えてみよう!7つの習慣:1仕事の質にこだわりすぎる、2キャパオーバー発生、3調整が苦手、4タスク管理が苦手、5優先順位づけが苦手、6会議が目的化、7ついつい言い訳takeblog2020.com2024.01.17AMAZONでKindle本を出版中です。仕事のミスの影響は意外と小さいでも悪意があるミスは取り返しがつかないことに...でも、死ぬことはない...最悪逃げればいい!仕事のミスの影響は意外と小さい会社員の仕事のミスは、ビジネスに少しの影響があるだけ。人の命や健康、人生に...そこまで影響ない仕事をミスして上司に迷惑をかけたところで...上司の人生になんて影響ない今日もどこかで楽しく飲んでいる!お客さまは、あなたやあなたの会社を頼っているかもしれない。それは、あくまでビジネス人生のほんの一部分において、あなたや、あなたの会社と付き合っているだけ。責任感とプライドを持って挑んでいるのは分かる。大きな視点で考えよう。仕事のミスが、会社全体に、どれくらい影響を与えるか。お客さまに、どれくらい影響を与えるか。故意の個人情報ろうえい不倫、など...悪意はなくとも、社内ルールや法律を知らずに...ミスをする場合もあるわたしの場合は、証券会社に勤務していた。毎月数名は、金商品取引法の違反事案で処分されていた。お客さまに説明すべきことをしないと...処分される各業界、なんらかの法律の上に成り立って、ビジネスを営んでいる。懲戒処分のうち、最も重いのが「懲戒解雇」。わたしは17年会社員をやってきて、5回くらい見た。個人情報を盗み出して売却お客さまのお金を使う...など全て超悪質なもの。ミスって言うより、犯罪ですね...会社から訴えられるもちろん退職金は出ないただ、無知が原因で「懲戒解雇」は聞いたことない。悪意がなけば、最悪の事態は招かない!死ぬことはない...最悪逃げればいい!会社員が、仕事のミスで死ぬことはない。上司・同僚お客さまに精神的に追い詰められることがあるでも決して忘れてはいけない!あなたは...「逃げる」という選択肢を持っている会社とは雇用契約を結んでいるだけ...労働者からの申出で解消できる会社は刑務所じゃない。サービスおすすめ業者徹底比較!安心・簡単・確実に辞めるためには、労働組合か弁護士を使うべき理由|退職代行サービスの選び方|おすすめ業者各社の評判・口コミ|対象代行利用の流れと注意点takeblog2020.com2023.06.03逃げずに仕事のミスの恐怖に対策・克服したい人、続きを読んで下さい!スポンサーリンク仕事のミスで怖いこと4つ【対策・改善できること、できないこと】この4つの恐怖と不安は、誰もが経験したことがあるはず。仕事のミスをすると、上司やお客さまに怒られる。怒りの感情をぶつけられる。誰だってそんなの嫌だし怖い。「怒られる恐怖」に、対策・改善できることあなたの対応があまりに悪すぎた場合もある。10人中10人を怒らせてしまう対応...これは自分で改善できるあなた自身が感情をコントロールできていないことがある。これも改善するしかない!【関連記事】仕事ができない人がつい言ってしまう口癖と直し方を解説しています!ふとした発言で、相手に悪い印象を与えないようにしましょう。仕事ができない人の口癖を直して、飛躍的に評価をアップする方法を解説します!口癖1「○○さんに言われた通りにやりました」口癖2「会社のルールが悪い」口癖3「前回こう言いましたよね?」口癖4「アポは資料ができてから入れます」など13選...takeblog2020.com2024.01.17【関連記事】相手に感情をぶつけたい時、ぐっとこらえて1日、その感情を寝かせてみよう。いうことを踏まえて、人間関係を割り切る方法を解説しています。仕事の人間関係を割り切る方法1仕事とプライベートを分ける2誰のための仕事かブレない3相手の長所を見つける4他人と比べない5自分のことは自分にしか分からない6仕事はきっちり7プライベート死守8キャラ設定9感情を出すのは翌日10定期的に友人に愚痴takeblog2020.com2024.01.17「怒られる恐怖」に、対策・改善できないこと相手に怒られた原因が、分からない場合がある...第3者に聞くしかないお客さまに怒られた場合。ことの経緯を上司に話してみよう。ジャッジしてもらおう。あなたに非があったかお客さまが理不尽なだけかお客さまが理不尽なだけな場合...もう一切気にする必要ない逆にあなたに直すべきところがあれば、対策・改善しよう。仕事のミスをすると、上司やお客さまに、がっかりされる。相手ががっかりするのは何故だろう。相手が求めているものと...あなたが提供したものが違うから<対策・改善できること>あなたが単純にやっつけ仕事をした、手を抜いたあなたが相手の求めるものを知ろうとしなかった<対策・改善できないこと>相手が求めるものを提供するスキルや知識がない相手が求めるものを提供する時間がない「がっかりされる恐怖」に、対策・改善できることあなたが手を抜いた部分がある、心当たりがある場合もあるはず。対策・改善していこう相手が何を求めているか、きちんと事前に確認しなかった場合もある。努力の方向性を間違えてしまった場合。仕事を丸投げしてくる上司に不満を抱える人へ!相手の心理を理解してモチベーションを高めよう!1丸投げする人の心理状態2丸投げされる人は優秀!3仕事の丸投げを喜ぼう!大きなチャンス!4丸投げする人に成果を奪われたら...5上司になったら丸投げを活用takeblog2020.com2024.01.17「がっかりされる恐怖」に、対策・改善できないことスキルや知識がない。調べたり、人に聞いたりして解決するようなものじゃない。上司が入社2年目のあなたに、こんな指示を出した。「売り上げを10億円あげる企画を考えろ!」こんなの満足させられるわけない気にしなくていい...絶対に無理な場合は、断ろう!どうしても、時間がない場合。他の重要な仕事に追い込まれてる時はしょうがない。仕事のミスをすると...上司やお客さまに迷惑をかける上司の場合...仕事を増やしてしまう組織の目標が達成できないお客さまの場合、こんなことにも...損をさせてしまう売上を減少させてしまう相手に迷惑がかかるのは何故だろう...<対策・改善できること>あなたの説明が不足していた迷惑を掛けた分、恩返しをする<対策・改善できないこと>相手の理解が不足していた上司の仕事は、責任を取ること「迷惑をかける恐怖」に、対策・改善できること仕事を提供する前に、上司やお客さまに、この説明が不足していたかも...どんな仕事をするか、具体的な成果の内容どんなリスクがあるかあなたができることと、できないことしっかり説明して、理解してもらったなら...相手の責任、割り切ろう!もし説明が、不足していて相手に迷惑を掛けたなら...きちんと恩返しをしよう!上司が仕事を引き取ってくれた場合...手伝えることがないか聞いてみるお客さまに損失を出してしまった場合...次回、値引きをする無償でサービスを提供する「迷惑をかける恐怖」に、対策・改善できないことこちらが十分に説明したのに...相手が勘違いした場合どうにもならない。割り切ろう!相手が勘違いしないように改善したい場合...お客さまへの重要な説明であれば、上司に同席してもらおう。責任を負っているから、役職と報酬が与えれている。果たすべき役割を解説しています!そのうちの1つが責任を取ること...まだ管理職じゃない人も将来に備えてお読み下さい。大きな仕事に挑戦して、失敗やミスをすると...自分の限界を知ることになるできないことが明確に分かる。自分の限界を知ることになるのは何故だろう。あなたが...限界を超えて、大きな挑戦をしているから!これまでは、対策・改善できること、できないことに分けて解説してきた。対策することはない...とても素晴らしいことだから!わたしもシステムエンジニア3年目で大きな挑戦をした。億単位のプロジェクトを任せられて、数十人のメンバーを率いた。マネジメント力、技術力どころか、会社員としての基本スキルが全く足りていなかった。自分の限界を知った...自分に足りないものが全て分かったそして何より、少々の失敗やミスには...全く動じなくなった仕事のミスなんて、恐るるに足らないと思うように。失敗しても、死ぬわけじゃない。次は、よくありがちな仕事のミス...これら4つへの対策を解説していきます。1うまく説明できない、伝わらない2間違ったものを作ってしまう3仕事を期限までに終えられない4相手の発言の真意が分からない対策1:うまく説明できない、伝わらない説明しても相手に理解が得られない。説明中、相手が不安な表情をしている。こんな時の対処法!対策1:説明することを事前に書く、そして読む対策2:日を改めて再度説明する対策3:誰かに代わりに説明してもらう対策1:説明することを事前に書く、そして読む経験のない人ほどアドリブで説明することが多い。結果的に...その場で取り繕ってミスをする説明することは、メモでいいので書く...読み上げるくらいでいいメールを送ってから説明してもいい。振り分ける|4相手に伝わる基本構成|5言いにくいことはメールでtakeblog2020.com2024.01.17対策2:日を改めて再度説明する相手も、日によって心境が違う。あなたが今日説明することを...真剣に考える日じゃない場合ももちろん...イライラしてる場合ももうどうにもならない。そんなの読めない...ミスじゃない。単なる、運だけの話し...日を改めて説明しよう!対策3:誰かに代わりに説明してもらう自分の説明じゃどうにもならない場合もある。同じことを部長に説明...課長ならOKあなただとダメよくある話し。お客さまに対しても同じ。わたしも課長時代によくあった。部下が何度打合せで説明しても、部長が了承しない。わたしが、部長席で3分説得...あっさり了承お客さまが怒りまくっているから、一緒に説明に来てほしいと、部下に頼まれた。いざ訪問!お客さんは、超ご機嫌。「忙しいのにありがとうございます」と感謝された。対策2:間違ったものを作ってしまう時間をかけて作って、提出・納品...「なんか違う・・・」と言われるこんな時の対処法!対策1:作るもののイメージを相手に伝える対策2:10%の試作段階で見せる対策3:60%の段階でまた見せる対策1:作るもののイメージを相手に伝える上司に求められる資料だったら、まずここまでで、見せよう!目次・構成だけ書き出しだけイメージ図だけ箇条書きにしてメールで送ってもいい。対策2:10%の試作段階で見せるわたしがシステムエンジニア時代にやっていたこと。画面のラフなスケッチの時点でユーザーに見せる試作段階というか、単なる画像Excelの図形で書くだけ自分が気になること、お客さまに判断してほしいことは、吹き出しで正直、雑で汚いものだった。この時点でイメージと違う場合もある。それはそれで...貴重な意見!早い方がいい。きれいな資料、設計書に纏めるのは後からでいい。対策3:60%の段階でまた見せるまたまた、わたしがシステムエンジニア時代にやっていたこと。開発が終わって、なんとなく動くものができた。「あれ?ここ、言った通りになってないよ?」と言われたら。「わたしも認識していました。大丈夫ですよ!あとで直しますんで...」と平然と言う。圧倒的なスピードで成長したい若手社員へ!会社員の仕事は「スピード」が「質」を圧倒的に上回る|仕事の成果は時間が経つと「質」=「価値」が劇的に落ちる|若手社員に必要なのはとにかく「経験」!だから「質」より「スピード」takeblog2020.com2024.01.17特に、若い人こそ...新入社員の仕事の進め方5選!【1年目の目標は2年目に追いつくこと】1年目で大きく成長したい新入社員へ!1年目を終えた時に2年目に追いつくための仕事の進め方5選!1質より「時間」を重視|2質より「量」を重視|3「優先順位」はつけるな|4「若手課長」をパクれ|5「長期目標」は立てるな→日々の積み上げしかない!takeblog2020.com2024.01.17対策3:仕事を期限までに終えられない期限、納期までに終わらない。ギブアップ!こんな時の対処法!対策1:「やばいかも」の時点で相談する、泣きつく対策2:「しょうがないな」と言われたら感謝して応じる対策1:「やばいかも」の時点で相談するとにかく早めにお客さまや上司に相談する。今週中に期限を迎える。水曜日の時点で、他の仕事が立て込んでいて...着手さえできていないその時点で、相談する。「今週、厳しいです!」と素直に泣きつく。上司も早い方がうれしい。最悪休日出社して...自分が責任を取ることになる。できれば...平日になんとかしたいはい、わたしがそうでした。お客さまも、実はその期限にこだわってない場合がある。今週中に、ここまででいいからほしいと...譲歩してくれる場合もあるまずは相談してみよう。なく...とにかく泣きつく【関連記事】必要に応じて、仕事のプライドは捨てるべき!特に...人に頼るプライド!仕事のプライド!~捨てるべきもの5つ、こだわるべきもの5つ~プライドが邪魔して仕事の成果が出せない人へ!捨てるプライド!1人に頼る2年次にこだわる3あなただけのこだわり4失敗を恥じる5完璧を追求|こだわるプライド!1プロ意識2期限・納期3感謝と尊敬4ギブ&テイク5あなただけにできる仕事が必ずある!takeblog2020.com2024.01.17対策2:「しょうがないな」と言われたら感謝する泣きついた結果。上司や同僚から...「しょうがないなー、、わたしがやっておくよ」お客さまから...「いいよ、来週で」と言われることがある。こんな時は...感謝して応じるもう無理をしない。急いで無理に終わらすことが...大きなミスにつながることがある対策4:相手の発言の真意が分からないちょっと何言ってるのかよく分からない。こんな時の対処法!対策1:何度もしつこく聞く対策2:自分なりの理解をアウトプットしてぶつける対策1:何度もしつこく聞くたとえば上司の丸投げ、無茶ぶり時間を拘束して、何度も聞きましょう。好きにやらせてくれて、責任とってくれる上司ならいい。ない人は...いくら拘束してもいい時間を奪ってもいい。このどちらかをしないと解決できない...質問して答えてもらう説明してもらう対策2:自分なりの理解をアウトプットしてぶつけるそれでも、こんなことがある...相手からうまく情報が引き出せないなんか噛み合わないその時は、あなたの理解、想像、妄想なんでもいい...メモにアウトプットして相手にぶつけましょう!それでも、どうにもならない場合。仕事を1つ断ったところで...大して、失うものなんてない!スポンサーリンクまとめ:仕事のミス・不安が怖い人の対策法!では、以上となります。ここまで読んで頂き、本当にありがとうございます。関連記事と共に、振り返りをさせて頂きます。サービスおすすめ業者徹底比較!安心・簡単・確実に辞めるためには、労働組合か弁護士を使うべき理由|退職代行サービスの選び方|おすすめ業者各社の評判・口コミ|対象代行利用の流れと注意点takeblog2020.com2023.06.03<仕事のミスで怖いことと不安4つ>1人に怒られる2人にがっかりされる3人に迷惑をかける4自分の限界を知る【関連記事】仕事ができない人がつい言ってしまう口癖と直し方を解説しています!ふとした発言で、相手に悪い印象を与えないようにしましょう。仕事ができない人の口癖を直して、飛躍的に評価をアップする方法を解説します!口癖1「○○さんに言われた通りにやりました」口癖2「会社のルールが悪い」口癖3「前回こう言いましたよね?」口癖4「アポは資料ができてから入れます」など13選...takeblog2020.com2024.01.17【関連記事】相手に感情をぶつけたい時、ぐっとこらえて1日、その感情を寝かせてみよう。いうことを踏まえて、人間関係を割り切る方法を解説しています。果たすべき役割を解説しています!そのうちの1つが責任を取ること...まだ管理職じゃない人も将来に備えてお読み下さい。圧倒的なスピードで成長したい若手社員へ!会社員の仕事は「スピード」が「質」を圧倒的に上回る|仕事の成果は時間が経つと「質」=「価値」が劇的に落ちる|若手社員に必要なのはとにかく「経験」!だから「質」より「スピード」takeblog2020.com2024.01.17特に、若い人こそ...新入社員の仕事の進め方5選!【1年目の目標は2年目に追いつくこと】1年目で大きく成長したい新入社員へ!1年目を終えた時に2年目に追いつくための仕事の進め方5選!1質より「時間」を重視|2質より「量」を重視|3「優先順位」はつけるな|4「若手課長」をパクれ|5「長期目標」は立てるな→日々の積み上げしかない!takeblog2020.com2024.01.17<対策3:仕事を期限までに終えられない>対策1:「やばいかも」の時点で相談する、泣きつく対策2:「しょうがないな」と言われたら感謝して応じる【関連記事】必要に応じて、仕事のプライドは捨てるべき!特に...人に頼るプライド!仕事のプライド!~捨てるべきもの5つ、こだわるべきもの5つ~プライドが邪魔して仕事の成果が出せない人へ!捨てるプライド!1人に頼る2年次にこだわる3あなただけのこだわり4失敗を恥じる5完璧を追求|こだわるプライド!1プロ意識2期限・納期3感謝と尊敬4ギブ&テイク5あなただけにできる仕事が必ずある!takeblog2020.com2024.01.17<対策4:相手の発言の真意が分からない>対策1:何度もしつこく聞く対策2:自分なりの理解をアウトプットしてぶつける最後になりますが...あなたが恐れる仕事のミス...そんなに大したことはない!ミスを恐れて...挑戦しない方が、よっぽど危険!そんなマインドでいきましょう!AMAZONでKindle本を出版中です。Unlimitedを30日間無料体験してみる【関連ガイド記事】仕事を効率化するための完全ガイドをご用意しています。メール」「早朝出勤」|効率化の考え方4つ:「質よりスピード重視」「できる人の習慣をマネる」「ミスを恐れない」「楽しむ」takeblog2020.com2024.01.17【関連ガイド記事】仕事で成長するための完全ガイドを用意しています。takeblog2020.com2024.01.17【関連ガイド記事】仕事ができない辛いと悩む人への対処法をまとめたガイドです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。名前メールサイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。defined.")}))}()タイトルとURLをコピーしました。