[製品情報]バッテリー本体からデバイスへ充電できません。・お手持ちの他ケーブルにてお試しください。・お手持ちの他デバイスにて充電可能かお試しください。お試し頂いても改善しない場合は、お手数ですが下記の情報をご確認のうえ、お客様相談センターまでご連絡ください。下記URLをクリック致しますと、入力フォームが現れますので、必要事項を記載いただきお問い合わせください。※保証期間はお買い上げ日(商品着日)から1年間です。