【GA4】イベントの定義や設定法・活用法を解説!はじめまして。malnaブログ編集部です。アナリティクス4(通称GA4)の「イベント」ついて解説していきたいと思います。現行の無料版ユニバーサルアナリティクス(通称UA)は2023年7月に使用することができなくなるため、GA4への移行を考えている方も多いのではないでしょうか。移行したけれどUAと仕様が全く異なるため、どのように分析すればよいかわからないという方も多いはずです。GA4ではUAとは全く異なる、新しい「イベント」が定義されているので、UAでの「イベント」とは全く違う概念であるという前提で以下の記事を読んでいただけると、より理解しやすいと思います。そこで今回は、GA4の中でも「イベント」に焦点を当てて、UAとの違いや実際に私が行っているGA4での分析例の紹介も含めて解説させていただければと思います。端的にいうと「ユーザの行動を記録するために使用される、その行動の名前」のことです。そもそも、GA4が有するUAとの大きな違いは、ユーザーのページ内での行動がより詳細に計測できるようになったということです。従来のUAでは、「セッション計測」と呼ばれる計測法がとられていました。的容易である一方で、ページ内におけるユーザーの詳細な情報を取得することが困難でした。Web-アプリ間の横断や、ページを遷移することなくページ内の動画を視聴するだけで、そのページを訪れたユーザーが目的を達成できるようになった現在では、ページ間の移動を軸にしてセッションに区切って計測するだけでは、正確な分析が不可能になってしまいました。そのような経緯で、GA4から実装された計測方法というのが「イベント計測」です。「scroll」というイベントがありますが、これはユーザーがページの90%以上スクロールした際に記録されます。このようにイベント計測では、現在のWebサイトの状況に対応し、ユーザの行動一つ一つを詳細に知ることができます。・UAにおける「イベント」とは全く違う概念なので、違いを認識していないと上手く分析に活用できないイベントパラメータとは簡単にいうと、「イベントに付随する2次情報」のことです。そのため、パラメータを適切に設定することで、イベントに関するより詳細な情報を取得することができます。page_view(新たにページが読み込まれたときに発生するイベント)においては、page_locationというパラメータがあり、これによって読み込まれたページのURLを特定することができます。GA4のイベントの種類イベントには大きく分けて3つの種類が存在します。以下の表をご覧ください。自動収集イベント文字通り、「自動で収集してくれるイベント」です。アプリまたはWebサイト上における基本的な操作によって計測される主要なイベントなので、特に設定の必要もなくデフォルトで装備されています。以下に特に基本的なイベントをまとめています。自動的に収集されるイベント推奨イベントこれは標準装備はされていませんが、必要に応じて設定することでより有用な分析を可能にしてくれるイベントです。用途・業種ごとにそれぞれ異なるイベントが推奨されているので、ご自身で必要なものを選んで設定してみると、より良い分析ができるようになります。後ほど推奨イベントの設定方法をご紹介します。以下では全てのプロパティー向けのイベントの一部をご紹介します。推奨イベントカスタムイベントこれは自動収集イベントと推奨イベントに搭載されていないイベントをトラッキングしたい場合に、独自で設定するイベントです。イベント名やパラメータを自分で定義することが可能で、より詳細な分析を可能としてくれます。イベント後ほどカスタムイベントの設定方法をご紹介します。設定の前に、注意点が1点あります。それは「自分が設定したいイベントが既に自動収集イベントにないかの確認」です。存在している自動収集イベントと全く同じイベントを作成してしまった場合、計測エラーが発生する可能性があります。存在している場合、そもそもイベントを設定するのは時間の無駄ですよね。前述の通り、推奨イベントとカスタムイベントは手動にて設定する必要があります。以下ではその二つのイベントの設定方法をできるだけ簡単に説明したいと思います。(i)ホーム画面の左側のメニューの一番下にある1「管理」をクリックし、プロパティ欄の2「イベント」をクリックします。(ii)「イベントを作成」をクリックをクリックします。(iii)「作成」をクリックします。(iv)1カスタムイベント名、2パラメータの2点を入力し、最後に右上の3「作成」をクリックします。ここで、必ず、イベント名の設定を忘れないようにしてください。設定しないと他のイベントまで計測してしまうからです。これで、イベントの設定は完了です。今回は例として、弊社ブログの特集ページが開かれた時のイベントを計測する場合で見てみましょう。3-2(iii)までの手順は一緒です。1カスタムイベント名を決めます。これは、計測したい対象がすぐわかる名前が好ましいです。今回は弊社ブログを計測対象とするので、「malna_blog」とします。次に、パラメータを設定します。2「event_name」は前述の通り、必須です。等しいことが必要です。「イベントの名前が、page_viewと等しい場合」ということを指しています。3最後に「page_location」です。弊社ブログのURLが「https://malna.co.jp/blog/」であり、ブログの特集ページが開かれた時のイベントを計測したいので、ページURLが「https://malna.co.jp/blog/」と等しい必要があります。「ページURLが『https://malna.co.jp/blog/』と等しい場合」ということを指しています。以上の操作を行うことで、特定のページが開かれたときに発生するイベントを計測することができるようになります。上記通りにイベントの設定を行った場合、上の写真の赤線内の「既存のイベント」欄に、作成したイベントが表示されます。何らかの原因で反映が上手くいかないケースがあります。以下では、考えられる原因とその対処法について見ていきましょう。イベント設定後、十分な時間が経過していない対処法→反映されるまでしばらく待ってみる。イベントはすぐには反映されません。目安ですが、24時間程度かかる場合が多く、設定した翌日に反映されると考えておいた方が無難でしょう。1日経ってもイベントが反映されていない場合、以下の原因を疑ってみましょう。GA4のタグが設定できていない対処法→タグの再取得UAからGA4へと移行する場合に発生しやすいです。UAからGA4に移行する場合でも、GA4で新規にタグを取得する必要があります。これが上手くいっていないとイベントが反映されません。この場合、GA4のタグの再取得を行うと改善される可能性があります。タグを設定する場合、直接サイトにタグを設置するか、GTM(Googleタグマネージャー)を使用する必要があります。GTMを使用すると、タグの設定がGTM内で完結するため便利です。GA4を活用した分析例「メルマガ分析」ここでは、私が業務の中で行っているGA4を活用した分析の一例をご紹介します。行っており、その一環で、デイサービスや介護施設で働く方向けのレクリエーションや体操が見放題の動画サービスを運営しています。このサービスにご登録いただいた方に、セミナーの開催のお知らせや、認知症防止に効果的な脳トレのご紹介等の内容を盛り込んだメルマガを毎週お送りしています。その中で、ご利用者様の関心がより深いコンテンツを把握し、本サービスを向上させるために、GA4を活用して分析を行っています。以下ではメルマガの作成から、分析までの流れをご紹介します。この中で、毎週紹介内容を吟味し、ご利用者様の反応を分析しているのが、2脳トレの紹介です。脳トレにはさまざまな種類があります。動画形式なのか、プリント形式なのか等です。その中でも、身体を動かしたりする脳トレ、ハサミなどの道具を使う脳トレ等々、さまざまな形の脳トレがあり、どの脳トレが介護の現場で求められているのかを2脳トレの紹介の開封の状況で判断しています。分析の事前準備2脳トレの紹介の中では、そのコンテンツのURLを貼付します。その際に、GA4で開封状況を把握するためには、以下のように元のURLを一部加工する必要があります。完成形はこちらです(例として作成したURLなので、作動しません)。見るとごちゃごちゃしていて複雑に見えますが、以下のように分解できます。文字通り、貼付したい元のURL2ソース→utm_source=picture1※必須これは送信する曜日等で変化をみたい時などに使います。ように設定することができます。3メディア→utm_medium=email※必須これはどのメディアから流入したかをトラッキングするために使います。この場合はメルマガに貼付するので、utm_medium=emaiとします。4キャンペーン→utm_campaign=mail-magazine20230101これはメルマガのキャンペーン名を記載するときに使用します。UAでは必須の項目でしたが、GA4からは任意の項目となりました。私は、いつ送信した分のメルマガかわかるように、送付した日付を記載しています。以上で仕組みと作り方を理解していただけたとは思うのですが、毎回これを作成するのはどう考えても面倒ですよね。(→https://ga-dev-tools.web.app/campaign-url-builder/)を使えば一瞬で作成できます。下の写真をご覧ください。1には元のURLを貼付します。sourceを入力します。mediumを入力します。nameを入力します。すると、5にcampaignURLが自動で作成され、6をクリックするとURLをコピーできます。(iii)分析それでは実際の分析の説明に入ります。GA4にログインして、ホーム画面の左側にある「レポート」をクリックし、1「集客」の欄の2「トラフィック獲得」をクリックします。チャネルグループ」が設定されていますが、それを「セッションソース」に変更することで、(ii)のところで設定したutm_source=に基づくデータを表示することができます。そこで、コンテンツ別での比較、同じコンテンツの訴求の仕方別でのセッション数の差異などがわかり、有益な施策の提案に繋げることができます。GA4への移行はお早めに今回の記事では、GA4から新たに実装された「イベント」について解説しました。冒頭でもお伝えした通り、現行のプロパティであるUAは2023年7月に使用することができなくなります。UAからGA4にデータを引き続くことができず、特質上、GA4は学習コストがかかるため、早めに移行しなければ十分なデータが収集できないまま使用を開始することを余儀なくされ、有益な分析を行うことができません。UAとは全く異なる仕様のGA4での分析に慣れるためにも早めに導入するにこしたことはありません。この記事を参考にしてGA4を導入し、イベントを活用した分析を行っていただければと思います。malna株式会社のオウンドメディア運用代行とはいえ、GA4を使い慣れていない方にとってはどのように分析して、どう活かしたらよいかわからない方も多いと思います。malna株式会社では、総合的なwebマーケティング支援を行っています。20代の若手社員を中心に世の中のトレンドをいち早く掴み、過去の多様な業種へのコンサルティング支援の経験を活かした幅広いサービスを展開しています。スピーディかつ本質的な成果にコミットし、貴社の利益に貢献いたします。担当者との定期的なミーティングの設置や、日々の円滑なミュニケーションなどサポート体制が非常に充実している点が特徴です。データアナリストFacebook・Insta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