解決するための修正をいくつか紹介します。ユーザーが、職場または学校のアカウントを追加しようとしているときにこのエラーが発生すると報告しています。メッセージは次のようになります。接続に問題が発生しましたサービスへの接続を確立できませんでした。部門にお問い合わせください。修正するには、次の解決策を使用してください。アンインストールと再インストールはじめましょう。複数の問題を解決できます。したがって、このアクションを実行して、機能するかどうかを確認することをお勧めします。「Window+R」キーを押して、コンピュータ上で「ファイル名を指定して実行」コマンドを開きます。次のコマンドを入力し、「OK」をクリックします。メッセージが表示される場合があります。ボックスに次のコマンドを入力します。/resetプロセス中、既存のすべての同期接続は一時的に終了します。リセットしても、ファイルやデータは失われません。認証情報を削除すると、このエラーが解決される場合があります。