サマリー:サービスデスク・コンタクトセンター運用サービスアウトバウンドサービスマニュアル作成サービス教育・研修サービスバックオフィスサービスWebで応募する電話で応募する求人情報ポジションテクニカルサポート・ヘルプデスク業務_経験者採用(勤務地:本社/都内のプロジェクト先)配属部署詳細チームは3~15名の小規模と15~150名の大規模があります。仕事内容ヘルプデスク・テクニカルサポート業務の管理業務を行っていただきます。行って頂きますが、まずは業務把握からスタートして頂き、徐々に管理業務へシフトして頂きます。スキル・希望を考慮しジョブチェンジも可能なのが当社の特徴!他にも内部・外部研修、ラーニングツールもあります。リーダー候補者は、管理者向け研修制度があり、座学研修後は専属トレーナーにて手厚くフォローします。あなたの希望・適性を踏まえ、主に以下ポジションへ配属されます。下記のような2つのキャリアステップがあります。<こんなヒューマンスキル大歓迎!>■周囲と協力しながら仕事を進められる方■臨機応変に対応ができる方■傾聴力がある方■向上心があり、キャリアアップを図りたい方■英語スキル(読み書き・日常会話ができる)英語使用機会があるプロジェクトに限りますほかにも、IT業界でリーダーをしていた等部下を持ちチームを束ねていた方も大歓迎です◎今回はヘルプデスクやSVのご経験を重視します。★週5日勤務(土日祝休み)※案件によってはシフト勤務をお願いする可能性もございます。(実働8h)※配属されるプロジェクトにより、リモートワーク(在宅)をお願いする場合がります。◇マスク支給あり∟各エリアの出入口には、消毒液・検温器を設置しています。資格を取得した場合に受験料と奨励金が支給されます。・服装可能例:ジーパン/ノーネクタイ可/Tシャツ/ピアスなど。■選考期間:ご応募から内定までは最短1週間程度を予定しています。■入社時期:応募から1ヶ月以内に入社可能です。■面接日時:平日夜間の面接希望の方はご相談ください。ご提出をお願いしております。■基本的に面接はオンラインで実施しますが、ご希望があれば来社での面接も調整可能です。■対面の面接時もマスク着用のままで結構です。私共もマスク着用でご対応します。Webで応募する電話で応募するSNS・メディア株式会社アーチでは各種SNS・メディアで情報発信中です。最新情報を見逃さないためにも、この機会にぜひご登録くださいませ。アーチ栃木の派遣やパート・アルバイトの事なら株式会社アーチにお任せください。