導入が簡単!疑問をすぐに解決!レコルの無料サポートコンテンツのご紹介レコルではお客様自身で設定や検証を進めることができるよう、様々なサポートコンテンツを用意しています。不明点がある場合にも、導入前から導入後まで充実したサポート体制で、親切・丁寧にサポートいたします。このページでは、無料サポートコンテンツのご紹介と、それぞれの使い方をご紹介します。※スタートガイドだけで基本設定は完了します。他コンテンツは必要に応じて活用ください。システム導入で不安な方や、設定に時間がかかるのでは?と、お試し登録を迷っている方はぜひご確認ください。無料サポートコンテンツのご紹介レコルでは以下のような無料サポートコンテンツをご用意しております。スタートガイド無料お試し登録後のスケジュールイメージや設定方法をわかりやすく説明しており、初めて勤怠システムを導入する方でも安心して進められます。オンラインマニュアル目的・機能別に設定や運用の手順書をご確認いただけます。ある質問(FAQ)キーワード検索が可能で、困った時にすぐに解決策を見つけることができます。画面ごとに詳しい項目やボタンの説明が記載されています。サポートメールや予約制の電話でのサポートです。外部委託をせず、経験豊富な専任スタッフが直接対応しますので、迅速で的確なサポートが提供されます。スタートガイドとは■何から手を付けていいかわからない、必要な設定が何か知りたい⇒スタートガイドが解決!レコルの無料お試し登録をしたら、まずスタートガイドを確認し、基本設定を完了させましょう。手順通りに進めれば、勤怠システムを運用する基本的な環境が整うのでご安心ください。スタートガイドでは本格運用までのスケジュールの目安や必要な設定についての説明が記載されています。各種設定の説明ページでは、その項目の説明や設定マニュアルへのリンクを記載しています。レコルでは初期値が登録されており、場合によっては設定不要で進めることが可能です。必要な個所に絞って設定することが可能です。設定や運用のポイントなども記載しています。レコルは過去の勤務データ(先月分のデータ等)を直接入力したり、インポートしたりすることも可能です。お手元の集計内容と照らし合わせると、より早く検証を完了することができます。オンラインマニュアルとは■具体的な機能について設定手順がわからない、やりたいことがあるけど設定方法がわからない⇒オンラインマニュアルが解決!「アラートを設定したい」など、使いたい機能や運用が決まっている場合はオンラインマニュアルをご覧ください。目的や機能ごとにマニュアルがまとまっているため簡単に知りたい情報にたどり着きます。マニュアルは画像付きで設定の手順を説明しているのでスムーズに疑問を解消できます。ある質問(FAQ)とは■レコルでうまくいかないことや疑問が出てきた時、どうしたらいいか分からない⇒よくある質問(FAQ)が解決!「深夜勤務時の休憩時間が正しく集計されない」「時間外が集計されない」「従業員が一覧に表示されない」など、うまくいかないことが出てきたときはよくある質問(FAQ)をご利用ください。上記のように具体的なキーワードで検索することが可能です。ある質問をまとめて確認できるページに飛ぶことも可能です。↓レコル画面説明書とは■レコル操作中に、画面のこの項目やボタンの詳細について知りたい⇒レコル画面説明書が解決!レコルをご利用中、「この項目は何ができるんだろう」「このボタンは何だろう」といった疑問が出た際はレコル画面説明書がお力になれます。画面ごとに各項目の詳しい説明が記載されているため、操作や運用のための機能理解をサポートいたします。サポートとは■詳しく状況を説明しないと解決できない疑問がある⇒メールサポートや予約制の電話サポートが解決!※レコルお試し中(契約中)のシステム管理者の方のみご利用が可能ですレコルには様々な設定お助けコンテンツがございますが、皆様のお困りごとのなかにはそれらでは解決しきれない複雑なお困りごとがあるかと思います。そんなときでもレコルにはメールや予約制電話でのサポートがあり、経験豊富な専任スタッフへ直接質問することが可能です。具体的なイメージがわくように、メールサポートの活用事例を以下にてご紹介しておりますのでご確認ください。メールサポートの実例まずは無料お試し登録でレコルの魅力を実感レコルではこのようなサポートコンテンツを無料でご利用いただけるため、システムの検証や運用がスムーズに進みます。様々な角度からお困りごとを解決するためのコンテンツが皆様をフォローいたしますので、どうぞご安心ください。レコルを無料で試してみる前の記事を見る次の記事を見る勤怠管理についてお困りのことはありませんか?レコルは勤怠管理システムを開発・運用して10年の中央システム株式会社が運用する勤怠管理システムです。月100円で企業の勤怠管理に関するお悩みを劇的に改善致します。資料ダウンロードサービス紹介資料で下記の内容を確認できます。声レコルでの運用について利用料金についてバージョンアップについて導入の流れについて資料ダウンロードご相談・お問い合わせご検討の段階でもお気軽にご相談ください。