公開講座で探す似た研修の一覧から探すお問合せ(公開講座)eラーニングで探す教材一覧から探すお問合せ(その他)研修内容・特徴outline・featureスーパーバイザー(SV)およびコールセンターのマネジメント層の方々向けの研修です。自らのメンタルヘルスを保つための考え方と、メンバーのメンタルサポートにつながるコミュニケーションスキルを身につける研修です。具体的には、「自らのストレス要因を整理する」ワークや、「ポジティブに考えるためのワーク」などセルフケアの考え方を身につけます。ラインケアとして、「話の聞き方」や「気になる部下への働きかけ方」のスキルを習得します。研修プログラム例program下記プログラム例は、あくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。ワークも実務に合わせてアレンジいたします。新入社員向け{{list[0]['category']}}関連の全力Q&Aよくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。STUDY本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。ヒトではなく、コトに目を向けるという考え方を、常に業務の中で意識していきたいと思った。プラス思考で頑張ります。心がとても軽くなりました。失敗したとしても、はやく復活できるよう努めます。身体に現れる症状の例を教えて頂き、実はストレスが結構あるのだなと認識できました。事象に対して自分がどのように捉えるかを意識したい。ストレスとうまく付き合って、健康的に働くように努める。ストレスを軽減させる工夫をして、ポジティブ思考を心がけます。ミスをしたとしても、気持ちを切り替えて次に繋げたいです。自分の思考の癖を意識したうえで、コミュニケーションをとるようにします。普段難しく考えていた事も、気軽な気持ちでトライ出来る気がしてきました。実践を重ねて、身につけていきたいと思いました。自分のストレスの分類や何がストレスの原因となっているのかというヒントをいただけたので、上手くコントロールし、まわりの人の気持ちも大事にしていきたいと思います。私はつい悲観的に物事を捉え自責の念にかられてしまう傾向があったと思う。今日から考え方を変えていきたいと思った。プレゼント、研修運営のコツ※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いをご覧ください。プレゼント、研修運営のコツ登録は左記QRコードから!※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いをご覧ください。