更新日:2024/09/25介護施設では国保連への請求や利用者管理を「介護ソフト」で行うことが増えてきました。軽減に大きな役割を果たしてくれます。さまざまなタイプの介護ソフトが販売されており、導入を検討する事業所も多いでしょう。ここでは、介護ソフトを導入する際のポイントや各社の機能比較をご紹介します。サービス施設・事業所での業務を支援するソフトウェアを指します。従来の介護ソフトの多くは介護報酬の請求業務のために使われていました。現在はさまざまな介護業務をサポートするソフトが開発されており、下記の役割が期待されています。介護ソフト導入には事業所によってさまざまな目的があるでしょう。そのため、適切な介護ソフトを選択するためには、機能や特徴を知ることが大切です。誰でも簡単にできる!資料を見てみる一般的な介護ソフトの主な機能では、介護ソフトにはどのような機能があるのでしょうか。一般的な介護ソフトの機能は下記のとおりです。)それぞれみていきましょう。基本的な機能となるのが「利用者情報の管理」でしょう。利用者情報には、氏名、生年月日などの基礎情報から、サービス利用状況、体調などのリアルタイムで変化する情報が含まれます。介護ソフトを導入して利用者の情報を管理するのは下記のような場面です。基礎情報・日々のサービス利用情報をアセスメントしてケアプランを作りたい利用者の情報を職員間で共有して今後の方向性を検討したい介護ソフト導入により、紙・エクセルでの管理により「どこに何の情報があるかわからない」といったケースも減ります。利用者情報を一元化することで大幅に生産性をあげられるでしょう。介護ソフト導入で効率化されるのが「介護記録の作成・管理」です。介護記録は「サービスの提供状況の把握」「職員間で情報共有」などを目的にしています。介護保険法で記載が義務付けられており「手書き」「パソコン」など、記録媒体については取り決めはありません。現場では以下のようなニーズが考えられます。記入項目を減らす・記録業務を効率化するなど介護記録をより簡略化したい介護記録を誰がみてもわかるように記載したい手書きで介護記録を書くのをやめたい介護ソフトによる介護記録は、入力用フォーマットが用意されており、画一的かつ効率的に記録できます。必要に応じて写真、動画を添付することもできるため第三者にわかりやすい記録となるでしょう。デジタル化しているため、同一法人の事業所内から同時に閲覧できるのも大きなメリットです。介護記録の書き方について詳しく知りたい方は、ぜひこちらの記事をご一読ください。介護ソフトの機能のひとつが「介護計画の作成・管理」です。介護計画とは、利用者の支援の方針、課題、提供される介護サービスの目標と内容をまとめた計画書を指します。大変だった介護計画の作成・管理も、介護ソフトの導入により効率化できます。具体的な効率化のイメージは以下があげられます。文例を登録・呼び出し機能で作成時間を削減する利用者ごとに作成した計画書の管理を一元化する計画更新時に過去計画の作成履歴を利用して転記の手間を減らす介護計画の作成にあたり、よく出てくる文言は例文として登録して呼び出すことで、毎回書き出す必要がなく大幅に時間を削減できるでしょう。介護計画は利用者のニーズにより個別性を重視して作成されるものです。例文機能や、過去の計画履歴の使用は、補助的に利用しましょう。)介護ソフトで最も多かったのが「介護報酬の請求業務」に関する機能です。介護保険では、1〜3割を利用者の自己負担として、残りは介護給付費としてサービス事業者が国保連に請求することになっています。この作業を介護保険請求業務(レセプト)といい、この手続きを行わなければ、介護報酬が入金されないため非常に重要な業務です。介護報酬の請求データ作成において、介護ソフトを導入すると以下のようなメリットがあります。入力内容をもとした自動計算のためミスが減る法改正に自動で対応するため対応業務が軽減されるレセプト業務は責任が重くストレスのかかる業務です。介護ソフトの導入で業務負担が軽減されるため、職員の請求業務の簡素化、残業時間の削減、結果として離職防止につながる可能性があるでしょう。介護報酬の請求業務について詳しく知りたい方は、ぜひこちらの記事をご一読ください。Cloud(リハブクラウド)」を含めた数社のデイサービス向けの介護ソフトの機能を比較していきます。ほか「サポート体制」などを比較しています。介護ソフトのサービス提供形態は「インストール型」「クラウド型」の2種類です。料金体系や契約期間はそれにともない各社で異なる結果となっています。社内にサーバーを構築して社内でサービスを運用する形態です。特別養護老人ホームや老人保健施設などの入所施設で導入されることが多く、初期費用が高くなる傾向があります。【クラウド型】クラウド型は、インターネット経由でサーバーにアクセスしてサービスを活用する形態です。初期費用は少額か無料が多く、できるだけコストを抑えたい事業者向きです。それぞれの違いは記事の後半で解説します。表記の詳細は下記です。SSLを使用した通信の暗号化やさまざまな脅威に対応するウイルス対策など、セキュリティ対策を実施済。基本的には加算算定機能が備わっています。(II)」「ADL維持等加算」などを算定するには、LIFE(科学的介護情報システム)へのデータ提出が必要です。データ提出は「LIFE公式フォームから登録する方法」と「介護ソフトで出力したデータを取り込む方法」があります。公式フォームからの登録は入力する項目が多く、利用者数分を入力するのは大変です。介護ソフトの活用により大幅な業務負担の軽減になるでしょう。記入する目標と運動プログラムの設定補助機能を指します。介護ソフトの基本といえる機能であり、多くの介護ソフトで導入されています。タブレット対応、音声入力なども事業所によっては必要になる機能でしょう。「タブレットによりその場で記録できる」「利用者の見守りながら記録しやすい」といったケースも考えられます。これらは一部でオプションになる介護ソフトもみられました。ことを指すその他バランス評価は、AIによる動作分析を指します。昨今ではさまざまな分野でAIが導入されていますが、こうした機能はまだまだ普及していません。ファクタリングとは、介護報酬債権を売却して、早期に資金調達できるサービスです。国保連に請求して約2ヵ月後に支払われる介護報酬で受け取る分の金額を、通常よりも早く受け取ることができます。借入とは異なるため月々の返済や連帯保証は不要です。×ファクタリングの詳細については下記で解説しています。ファクタリング介護報酬をすぐに現金化|RhabCloud介護業界におけるAI活用について知りたい方は、以下の記事をご一読ください。▶︎介護業界のAI活用|メリットや具体的事例・今後の動向について介護ソフトを比較するときのポイントここからは介護ソフトを比較するときのポイントをみていきます。現在普及している介護ソフトは、基本的な機能を備えているものが多く差が出ないのが実情です。使用感や使い勝手の良さは介護ソフトによって異なります。そのため、操作画面や、操作性を比較してリサーチする必要があります。上記の内容を元に介護ソフトを比較するポイントをみていきましょう。口コミ・評判のリサーチ比較のポイントとして、まずあげられるのが「口コミ・評判」です。口コミにより使用感を確かめておけば、導入時のズレを最小限に抑えられます。「長期運用でトラブルが起こった」「契約上の縛りで乗り換えられない」など、実際に導入した事業者にしかわからないこともあるでしょう。そのため、すでに導入した同業者へのリサーチも大切です。口コミサイト・ランキングサイトによる評判のリサーチ同業者へ実際の使用感のリサーチWebメディアやSNSなどによる口コミのリサーチまた、実際の介護ソフトの導入事例を紹介しているWebメディアもあります。どのような経緯で導入に至ったか、導入後の改善点など詳細に解説している記事もありますので、そちらを参考にするのも良いでしょう。SNSでのリアルな声も参考になるかもしれません。Cloudの導入事例は下記をご覧ください。契約期間にも注意しましょう。月額料金自体が安くても長期契約のみの会社もあります。長期間の契約だと「実際に導入すると使いづらい」「使いはじめて操作性の悪さを感じた」といった場合でも買い替えられないリスクがあります。解約手数料が発生する場合があるので注意しましょう。期間が短い会社は、試運転的に1ヵ月から契約できるケースもあります。機能と使いやすさのバランス機能と使いやすさのバランスもよくみておきましょう。注意したいポイントは下記です。シンプルで使いやすいか入力補助機能が充実しているか本当に一元化できる介護ソフトか介護ソフトの機能は一部の機能に特化したものから、複数の機能を備えているものまでさまざまです。事業所のニーズに合わない介護ソフトを導入しても「項目が多くてわかりにくい」「結局、エクセルや紙と併用している」となってしまっては、肝心の業務改善につながりません。導入後、職員が操作している場面まで想定してソフトを選択しましょう。クラウド型か・パッケージ型かまた、介護ソフトにはクラウド型とパッケージ型でもわかれます。メリット・デメリットを下記のとおりです。メリットデメリットクラウド型インターネット環境があればどこでも使える安価で気軽に導入しやすい端末が壊れてもデータは消えないバージョンアップはお任せ情報漏洩のリスクがあるパッケージ型ネット環境に関係なく活用できる長期間運用でコストが安くなる情報漏洩のリスクが少ない初期コストが高いデータのバックアップが必要バージョンアップ時に対応が必要パッケージ型は、大きな事業所で導入される傾向があります。クラウド型は、費用的に安価に導入できるので小規模事業所向きといえるでしょう。導入後のサポートサービスの比較も重要です。「サポートの有無」はもちろん、サポートしてくれる範囲・内容も事前に確認しておきましょう。具体的なサポート例は下記のとおりです。加算取得サポート導入時の電話・訪問サポート導入後の活用サポートリハビリ専門職職によるサポート介護ソフト乗り換えのサポート窓口での電話サポート(機能に関する相談)は多くの会社で実施しています。ソフトを運用するためには職員の教育や、トラブルに対するサポートも必要です。実際の導入を想定して「どのようなサポートが行われるか」を提示してもらいましょう。Cloud(リハブクラウド)が選ばれる理由をご紹介します。弊社の強みは下記のとおりです。介護ソフトの導入は、業務効率化に重要な要素です。業務の効率化による時間削減だけがすべてではありません。「残業がなくなることによる人件費の削減」「離職率の低下」「空いた時間でサービスの質を確保する」といった副次的な効果もあります。そちらも踏まえて、それぞれの項目をみていきましょう。Cloudは、下記に関わる全業務が一元管理できます。従来の介護ソフトは、「操作が難しい」「機能が少ない」といった理由で、一部の業務を用紙・エクセルと併用しており、余計に時間がかかることもありました。Cloudは、操作がしやすく、安心して多くの業務を一元管理できます。LIFE提出時はエラーチェックまで行えるため、よりミスを減らせるでしょう。よってさまざまなプランが用意されており、ニーズに合わせてコストを削減できます。CloudのプランはEntry〜Proまで5段階に設定されており、必要な機能だけを選べます。人数は定員10人以下の事業所、もしくは定員11人以上の事業所に分けられており、事業所の規模によっても料金が変更されます。Cloudなお、どのプランを選んでも、モーションAI(※)は追加オプションで契約可能です。(※)モーションAIは、最先端AI技術を用いた転倒リスク予防のためのサービスです。AIにより客観的にリハビリの成果を評価します。Cloudのこだわりの5つの機能があります。中には特許を取得しているものもあり、ほかにはできない現場の「こうだったらいいのに」を実現しているのです。Cloudは、LIFE提出前に誤りや入力漏れをアラートで事前にお知らせしてくれます。そのためエラーなくLIFE提出できます。LIFE提出で大変なのが「利用者ごとの管理」でしょう。Cloudを導入すれば「苦労して入力してもエラーが多発して、なかなか提出できない」といった課題がなくなります。LIFEの提出期限ごとに対象者を一覧化して評価やCSVの出力状況が一目でわかるため、いつまでに何をすればいいかが手間なく把握できるでしょう。Cloudを活用してLIFE提出業務を行っている方の声は下記です。Cloudは、サービス提供表をワンボタンで作成できます。これは現在特許申請中の機能で、利用者ごとに利用パターンを設定しておけば、記録をつけるだけで予定と実績を一括反映してくれます。提供表の作成は、手作業だと時間がかかる大変な作業です。これを効率化することは業務改善となるでしょう。結果として残業による人件費の削減にもつながります。Cloudは、決められた情報を入力することで一人一人に合わせた目標と運動プログラムを自動で提案してくれます。Cloudが特許を取得している機能です。必要な情報は下記のとおりです。含めてバランスよく目標設定します。運動メニューは2,200種類あり、適切な組み合わせで個別性に合わせたメニューの提案も可能です。運動メニューに頭を悩ませることもなくなるでしょう。この提案をもとにプラスでメニューを考えることもできます。運動プログラムの自動提案を活用した事例は下記です。算定するためには、機能訓練指導員が直接、または5人程度の小集団での機能訓練が必要です。小集団を編成するのは利用者ごとの「利用時間」「ADL」を考慮しなければならず大変だと感じている方も多いのではないでしょうか。Cloudなら下記の情報を入力すれば、自動で小集団の編成を提案してくれます。運動プログラムグループは手動で一部を作成・変更できますので、微調整も可能です。まとめて入力できます。した小さな業務の自動化も、着実に時間削減につながるでしょう。Cloudなら、ADLや身体機能評価をケアマネジャーや利用者にわかりやすく報告できます。これは、サービス提供による身体機能の変化をわかりやすいレポートで可視化しているためです。「モニタリング報告書」「アウトカムレポート」項目ごとにわかりやすく表示されています。してリハビリの成果を可視化することで、利用者は成果を実感しやすく、結果として事業所の取り組みをアピールできるのです。アウトカムレポートを活用した事例は下記をご覧ください。Cloudドが気になる」といった方は下記から資料をダウンロードしてください。資料はすべて無料でお配りしています。気になることがありましたら、お問い合わせフォーム、電話窓口もご用意しております。Cloud」であれば、現場で抱えがちなお悩みを解決に導くことができます。加算算定業務であれば、計画書作成や評価のタイミングなど、算定要件に沿ってご案内。加算算定でも安心して取り組めます。個別性の高い計画書は最短3分で作成できます。記録した内容は各種帳票へ自動で連携するため、何度も同じ内容を転記することがなくなります。文章作成が苦手な方でも、定型文から文章を作成できるので、簡単に連絡帳が作成できるなど、日々の記録や書類業務を楽にする機能が備わっています。記事内容については、理学療法士や作業療法士といった専門職や、デイサービスでの勤務経験がある管理職や機能訓練指導員など専門的な知識のあるメンバーが最終確認をして公開しております。