articles著者一覧コンテンツマーケティングが失敗する理由こちら広報部メルマガBooks&Apps編集部2017/10/250「こちら広報部」編集部では、「Books&Appsの記事はなぜ拡散され読まれるのか?」と言う視点で、隔週で「こちら広報部メルマガ」を発行しています。ご希望の方は、こちらへご登録ください。配信日:2017/10/25我々が記事を書いていると、時々「コンテンツマーケティングをしているのですか?」と聞かれる時がある。実はこの質問、なかなか答えづらい。■コンテンツマーケティングという言葉、聞いたことがある方も多いだろう。電通のサイトでは3年ほど前にこんな記事が出ていた。その中で、コンテンツマーケティングはこのように定義されている。“いま話題のコンテンツマーケティングとは何か?https://dentsu-ho.com/articles/1532自らの媒体(≒オウンドメディア)を中心に情報発信して顧客との良い関係をつくり、収益につながる行動を起こしてもらうこと、といえるだろう。・リピート促進”とされている。要はwebメディア、その他の媒体を通じて「良いコンテンツ」を発信し、集客しなさい、の言い換えと考えておけば良いだろう。製作会社に依頼してそれなりの金額を払えば、すぐにそれっぽいものを作ることができるので、一時期、企業のオウンドメディア立ち上げブーム、のような時もあった。してメディアを立ち上げた企業で、「成功した」と呼べるようなものは極めて少数ではないだろうか。私が知る限り、大半の企業のコンテンツマーケティングは「始めては見たものの、継続できずに放置」という結末になっている。大半の企業の経営者と担当者は「費用対効果が合わない」と感じたと思う。コンテンツマーケティング(とよばれるもの)は、「良いコンテンツ」を創ることを前提としている。ご存知の通り良いコンテンツを作るには、内製、外注問わず時間とお金がかかる。試しに内製でやってみると、記事を書いたことのない人は1日に1記事も書くことはできない。業務の合間にやるのであれば、せいぜい1週間に1記事、いや、1ヶ月に1記事でも大変と感じる人は多い。それだけの時間を投入しても、読まれるのは1日にたった10〜100PV。「ブランド認知」や「ファンの育成」などは程遠い状態だ。言って外注に出しても、1記事数百円というレベルでは、「ブランド認知」や「ファンの育成」ができるほど質の高い記事はできないし、良いライターを使えば1記事あたり最低でも1万5千円、高いと5万円、10万円という場合もある。それがすぐに、何かしらの受注につながるかと言えば、そうではない。結局経営者も担当者も、「手間もお金もかかる割には、効果が見えない」と、1年も経たず辞めてしまうのである。これが、「コンテンツマーケティングブーム」の結末だ。話を冒頭の質問に戻す。上のようなコンテンツマーケティングであれば、「していません」と答えざるを得ない。・リピート促進という目的にかなうように、記事を書くことができている(ように見える)メディアもある。その一つに「ベイジの日報」というサイトがある。https://baigie.me/nippo/正直言うと、私はこのオウンドメディアの内情を知らないし、社内で成功と見られているかどうかはわからない。実際に、私のようなファンがつき、こうしてメルマガで勝手に紹介をしている。これが本来の意味での「コンテンツマーケティング」ではないだろうか。この日報の意図は、次のように書かれている。“私たちの会社では、日報を提出するようにしています。日報では進捗報告などは行わず、その日感じたことを、各々が自由に書いています。日報を書く習慣がなかった社員は、最初は少し苦労するようです。不思議なもので、もともと文章を書くのが苦手であっても、毎日続けていると、自然に書けるようになってきます。半年もすると、なかなか良いことを書くようになります。メールやドキュメントを作ることが多いWebの仕事において、ちゃんと文章を書けるというのは、大きなアドバンテージになります。日報の習慣は、こういったスキルアップにも一役買っているようです。このブログでは、ベイジの社員たちが日々書いている日報から、公開して良さそうなものをピックアップして掲載しています。2~3日に1回の更新を予定しています。元々は社内の情報共有、あるいは自分の中での課題を明確にするために書かれたです。そのため、外部の方が読んでもピンと来ないものもあるかもしれません。いった背景を含めて、ベイジの人たちはいつも何を考えているんだろう?というのを読んで、楽しんでもらえれば幸いです。”彼らは、マーケティングの「ため」のコンテンツを作成しているわけではない。日報という日々作成される社内文書を、ピックアップして公開しているだけである。言った本音の文書には、その会社のカルチャー、ノウハウ、考え方、理念などが色濃く反映され、読む側にとって役立つ情報も多々ある。それが結果として、継続性の高い、良質なコンテンツとなっている。インターネットは、良かれ悪しかれ「本音」が語られるのが面白い、という文化だ。誰も広告や、美辞麗句を見たいわけではない。いう意味で、このベイジの日報というコンテンツは、インターネットの時代に即した、かつ費用対効果の高いコンテンツマーケティングの施策と言えよう。(了)———————-Books&Appsでは、「PRコンテンツ配信」サービスを行なっております。ご希望の方には、媒体資料をお送りさせて頂きますので、お手数ですが「媒体資料希望」と添えてこちらへお問い合わせください。目の前の人が「できる人」なのかどうかを見極める、超簡単な方法。大人には、苦労話ではなく「人生の楽しさ」を語ってほしい他者からのアドバイスを「自分への攻撃」と捉えてしまう人は伸びない。【PR】NHKの天気予報では「いい天気になります」と言ってはいけない。ロボットやAIが仕事を奪うことはない。ロボットで仕事はラクに、楽しくなる。「20代だったころの私が読みたかった、転職についての記事」はこんな感じ。バカとどう付き合うか。実力以上の給料を受け取っている時、気をつけるべきことBooks&Apps今週の人気1エアコン修理を頼んだら、自分で直せと言われた話20,351ビュー02中年になって『人間失格』病にかかるの話6,992ビュー93「働く場所を変えると化ける人」の条件39,277ビュー1654ばら撒きで地方の経済が活性化することはありません9,120ビュー1165北海道の風景に、少子化した未来を見る17,621ビュー27TOP1001知的であるかどうかは、五つの態度でわかる。1,887,435ビュー13万2「なんで働かないといけないんですか?」と聞いた学生への、とある経営者の回答。1,594,293ビュー6.5万3「話のわかりやすい人」と「わかりにくい人」のちがい1,068,205ビュー3.1万4医者の僕でも、コロナウイルスをナメていたが、間違っていた。