希望する希望しない資料をダウンロードあなたが人間の場合、このフィールドは空白のままにしてください。希望者にはアイリーニからプログラム関連情報等をEメール配信させて頂きます。Eメールはいつでも配信停止できます。参加申し込み獲得できる知識とスキル新事業や新製品を生み出すための顧客インタビュー技法デザイン思考を活用する際に重要な顧客への共感的アプローチ法マーケティングにおけるインタビューとイノベーションにおけるインタビューの違いこの講座が重要な理由デザイン思考のプロセスにおいて、真のユーザーのニーズやインサイトを探求するためのインタビュー技術は、単なる情報収集ではなく、より深い理解を目指すツールです。自らのインタビュー技術に対して不安や疑問を抱く方もいます。「何を聞けばいいのだろうか」「この聞き方や質問方法でいいのだろうか」という悩みは、デザイン思考を実践しながらイノベーションに関わる上で障壁となります。このインタビュー基礎講座では、そのような不安や疑問が解消します。受講前に不明だったインタビューの具体的手法について、受講後には「弊社のプロジェクト目的を踏まえるとこうすればいい」と明確になるため、具体的な顧客調査イメージと自信を獲得できます。講座の特徴デザイン思考におけるユーザーインタビューが詳しくわかる本コースはデザイン思考を勉強中の方、実践中の方、またユーザーのインサイトを発見するためのインタビュー力を磨きたい方向けに開発したプログラムです。イノベーション・プロセスで重要なユーザーの深い理解、「共感」とは何かを明確にし、共感するためのアプローチの一つ「インタビュー」について実践的に学びます。実践重視の少人数クラスプログラム内容は、講義とワークを1:2の割合で構成した、実践重視の少人数クラスです。ご自身のインタビュースキルを客観視することができ、何がよい点で、何がよくないかがわかるような構成になっています。ユーザーの深層理解のためのインタビューの基礎について学びたい方、自分は「共感」が苦手だと思われる方、デザイン思考をより効果的に実践するためにインタビューのスキルアップを図りたい方におすすめです。インタビューのプロフェッショナルとデザイン思考のプロフェッショナルの共同開発インタビューのプロフェッショナルである山口木綿香と、弊社が共同開発したプログラムになるため、新規事業開発の際に重要になってくる、ユーザーインサイトを発見する際にどのようなインタビューを行うとよいかが実践的に学べます。5.5時間の講座では「座学(知識のインプット)」と「実践(インタビューを体験する)」が5:5の割合です以下の人を対象にした内容にはなっておりませんので予めご注意ください。社内コミュニケーションを円滑にしたい方(例:チームの風通しを良くしたい等)「デザイン思考のインタビューに必要なマインドセットやTIPSを改めて学習できた。知識として知っていること、概要として理解していることが多かったので、あとはいかに本番で実践できるかだと感じたので、実践回数や内省をしっかりしていければいいなと感じた。木綿香PLOFILE米国の世界的な調査会社で従業員の強みを活かしたコーチングや組織エンゲージメントのコンサルタントを務め、国内においてもデザイン思考を用いた製品・サービス開発に取り組むリサーチ&デザイン会社に所属。リサーチャーとして15年間で1,000を超えるプロジェクトに携わり、これまで協業した一部上場企業は63社にのぼる。2016年にフリーランスのインタビュアーとして独立。相手に共感しながら各業界のトップ企業が見落としていた「顧客の悩み」を見つけ出し、新しい価値を提供するコンセプト導出を得意とする。マーケター、エンジニア、コンサルタントなど多種多様な職種の方を対象に、企業活動に直結するインタビューの設計法や、ユーザーの深層心理に迫る技法の指導を行っている。デザイン思考を教える研修・セミナー、大学・大学院での授業の講師も行っている。プログラム開催概要とお申し込み概要デザイン思考におけるインタビュー、ユーザーのニーズ・インサイトを発見するためのインタビューが学べるクラス実施時間9:30-16:00(5.5時間)※1時間の昼休憩を挟みます。ーネット回線・静かな環境など)Zoomのアカウントお申し込みの流れ1ヶ月程お申し込みお申し込みフォームに必要事項を入力の上、送信ください。ご連絡お申し込みの確認が出来次第、お振込先情報などをご案内いたします。期日までのご入金をお願いいたします。事前準備ご案内に沿って事前準備をお願いします。詳細は事務局よりご入金確認後にご案内いたします。ご参加オンライン会議ツールなどご準備いただき、時間になりましたらZoomにご入室ください。ある質問クラスの見学をさせていただけませんか?見学はお断りしております。恐れ入りますが、ご了承いただければ幸いです。次回の「インタビュー実践クラス」はいつでしょうか?開催が決まっているものについてはこちらのページでご案内しています。ない場合には、よろしければ「お問い合わせフォーム」より「インタビュー実践クラス開催希望」の旨、送信ください。開催リクエストが多いものから、次回開催が決定してきます。「メールマガジン」にご登録頂きますと、次開催の決定・申し込み開始時に連絡が届きます。よろしければご活用ください。電話で問い合わせをしたいのですが、できますか?各種お問い合わせに関しましては、基本的にはメールでのご対応とさせていただいております。「お問い合わせ」より、フォームにご入力いただけますと、ご記載のメールアドレスにご返信させていただきます。請求書の原本郵送はできますか原則お断りをしております。請求書の原本郵送を希望される場合は、恐れ入りますが事務手数料として1,100円を頂戴しております。見積書の原本郵送は対応しておりません。USお問い合わせプログラムお申し込み、サービス、スクールに関しての各種お問い合わせはこちらのフォームからご利用ください。5つのフェーズデザイン思考5つのフェーズを解説。チームで活動する時の共通言語として利用することができ、再現性のある・イノベーション・プロセスを維持できます。非移植ライセンス>の元に提供されております。デザイン思考のポケット・ガイドポイントを押さえた簡潔な説明と共に、デザイン思考の進め方について紹介。実践現場に持っていくガイドブックとしておすすめです。非移植ライセンス>の元に提供されています。まちづくりのためのデザイン思考ガイドブックまちづくりに関わる人のためのデザイン思考ガイドブック。発見ガイドブックデザイン思考でフィールドワークに出てインタビューをする際のガイドブックです。「インタビュー項目の設定」「インタビュー実践」「インタビュー結果の共有」等のプロセスについて紹介しています。マスタークラス?のワーク中に活用するフィールドワークガイドブックとなります。非移植ライセンス>の元に提供されています。イノベーションを起こすための3ステップIDEO.orgによる人間中心デザイン思考ツールキット。・イントロダクション-なぜ人間中心デザインなのか?-人間中心デザインの3つのレンズ-HCD(人間中心デザイン)プロセス-このツールキットの使い方-イノベーションを起こす一番の方法-有益なシナリオ・理解:HEAR理解段階は、人間中心デザイン(HCD)手法による関係者との調査準備プロセスによって、イノベーションへの道しるべを示します。・創造:CREATE創造段階は、チームが特定の分野で学んだことを具体的な解決策に転換する際の役に立ちます。・実践:DELIVER実践段階は、アイデアとプロトタイプを実行可能な解決策と計画に変えるツールを提供します。デザインを計測して繰り返し続けるための、学習計画を立てる上でも役に立ちます。ワークシートが含まれています。Toolkitに基づき翻訳されました。デザイン思考活用時の気配りポイント3つデザイン思考をプロジェクトで活用する際に、チームリーダーは「空間」と「推進力」と「安心感」に対して気配りする必要があります。非移植ライセンス>の元に提供されています。Cards』を翻訳したものです。デザイン思考ファシリテーションガイドブックデザイン思考のファシリテーション方法を記載したガイドブック。実践的にチームや組織で活用したい方におすすめです。非移植ライセンス>の元に提供されています。メソッド』と『イノベーションを起こすための3ステップ』に基づき作成されました。デザイン思考プロジェクト(Vol.1)チームでデザイン思考を活用したい方に向けた実践ガイド。プロジェクトのフェーズ毎に合わせて、全3種類あります。獲得知識の統合:ストーリーの共有と把握/ユーザー共感マップクレジット著者:スタンフォード大学ハッソ・プラットナー・デザイン研究所(通称d.school)米国カリフォルニア州スタンフォードのスタンフォード大学内にあるデザイン・スクール。学生と教授陣が、世界の問題を共に解決するため各自の道を極めている。非移植ライセンス>の元に提供されています。メソッド』と『イノベーションを起こすための3ステップ』に基づき作成されました。デザイン思考プロジェクト(Vol.2)チームでデザイン思考を活用したい方に向けた実践ガイド。プロジェクトのフェーズ毎に合わせて、全3種類あります。アイデア選択クレジット著者:スタンフォード大学ハッソ・プラットナー・デザイン研究所(通称d.school)米国カリフォルニア州スタンフォードのスタンフォード大学内にあるデザイン・スクール。学生と教授陣が、世界の問題を共に解決するため各自の道を極めている。訳:デザイン思考研究所/柏野尊徳はじめてのデザイン思考プロジェクト(Vol.3)チームでデザイン思考を活用したい方に向けた実践ガイド。プロジェクトのフェーズ毎に合わせて、全3種類あります。振り返り:フィードバックマップクレジット著者:スタンフォード大学ハッソ・プラットナー・デザイン研究所(通称d.school)米国カリフォルニア州スタンフォードのスタンフォード大学内にあるデザイン・スクール。学生と教授陣が、世界の問題を共に解決するため各自の道を極めている。5つのステップデザイン思考におけるプロセスを5段階で紹介し、それぞれのステップで重要なポイントやどのように行うかについて解説しています。GUIDEに基づいています。デザイン思考を実践する人の38の技法この教材は、d.schoolがいつも利用しているツールや方法をまとめたものです。ここにあるカードはそれぞれ、教員チームや学生、世界中のデザイナーによって開発されました。カードはどれでも好きなところから使ってください。(by-nc-sa)。