利用者向けのよくある質問は、こちらをご確認ください。電子券マニュアルは、こちらをご確認ください。利用者向けマニュアル取扱加盟店マニュアル掲載のよくある質問は、こちらをご確認ください。紙券が毀損されている場合はどうしたらいいですか?A.商品券の裏面の管理番号2か所が読めなければ使用できません。【電子券】使用者が電子券の決済金額を誤って行ってしまった場合は?A.店舗側でその場でキャンセル処理の手続きが行える旨をご案内ください。現金との交換はしないでください。対象外商品・サービスは現金等でお支払いいただくようにしてください。粗大ごみ処理券の購入に使用できますか?A.粗大ごみ処理券の購入にはご使用いただけません。専用ページ加盟店マニュアル・ポスター・ステッカー等の専用データをダウンロードできます。