相談窓口について地域包括支援センターについて地域包括支援センターは、介護やその予防等に関する地域で最も身近な総合相談窓口です。経験のある看護師、主任ケアマネジャーがお応えできる体制を整えております。サービス提供機関との連携・ネットワーク構築こんなお悩みがある場合は、お気軽にご相談ください。一人暮らしで今後が不安。介護保険って何?利用するには?介護をしているけど大変。したら良いの?近所に困っている高齢者がいる膝が痛くて転びやすくなった。介護予防するにはどうしたらいい?高齢者のための福祉制度。定め、センター内研修の質の向上を図っています。外部研修に積極的に参加し、高齢福祉分野に止まらず幅広い知識の習得に努め、その内容をセンター内にて伝達研修を行い、職員周知を図っています。新入職員に対して行う法人主催の研修です。センター事業、マナーや電話の取り方などを学びます。月1回程度各センターにて学びたいことをテーマとし、職員が講師となり行います。外部研修で学んだことを伝達する場とし、業務の再確認やスキルアップを図ります。法人が運営する地域包括支援センターの相互の連携及び接遇マナーや相談援助技術の標準化を目的とした研修を適時実施しています。相談窓口についてお住まいの地域により、相談する窓口が変わりますので該当場所にご相談ください。丁目・番地で担当地区が異なる場合がありますので、「担当地域をみる」からご確認ください。9:00~17:00夜間・休日のご相談は、大田区ホームページの高齢者ほっとテレフォンよりご電話相談を承ってます。