09:59更新フォローするマイページから書類がダウンロードできない場合、下記が考えられます。■スマートフォンのアプリ経由でログインしているスマートフォンまたはタブレットにて、【LINEアプリ】や【Googleアプリ】等のアプリ経由で弊社マイページにログインされた場合、eチケットお客様控え(または予約確認書)が正常に表示されません。お手数ですが、safari、Chrome等のインターネットブラウザから再度弊社サイトを検索し、マイページにログインの上、eチケットお客様控え(または予約確認書)の印刷をお願いします。■「指定されたページは見つかりませんでした」というシステムエラーが出るタイムアウトエラーです。お手数ではございますが、しばらく待って再度お試しください。Readerのダウンロードが必要となります。こちらよりダウンロード(無料)をお願いいたします。Readerのダウンロードが必要となります。こちらよりダウンロード(無料)をお願いいたします。■ダウンロード方法が分からない1マイページより該当書類の【印刷する】ボタンをクリックしてください。2該当書類の【ダウンロードする】ボタンをクリックしてください。※海外航空券の場合は【eチケットお客様控えをダウンロードする】ボタン3「ファイルのダウンロード」画面が表示されます。【開く】・【保存】・【キャンセル】の選択肢の中より、【開く】ボタンをクリックしてください。4該当書類が表示されます。「ファイル」内の【印刷】ボタン、または、書類上でマウスを右クリックしていただき、【印刷】ボタンをクリックしてください。■eチケットの送付を希望する場合eチケットお客様控え・ホテルバウチャーの送付(有料)をご希望のお客様は、お電話またはお問合せフォームからご連絡ください。北海道エリアは4~5日間、沖縄・離島エリアは5~12日間ほどの日数がかかります。目安の日数となり、天候や配送時の状況によっては、お届け日数が前後することもございます。【メール】お問合せフォームに以下の内容を入力の上、送信してください。⇒お問合せフォームカスタマーセンターへのお問い合わせエアトリ予約番号をご用意の上、お問い合わせください。現在、大変多くのお問い合わせをいただいております。そのため、お電話がつながりにくい場合は、恐れ入りますがお問い合わせフォームをご利用ください。ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。現在、大変多くのお問合せをいただいており、ご回答までに時間がかかっております。ご出発日が近いお客様から順次対応しておりますので、ご出発日が先のお客様につきましては、ご回答までに数日かかる場合もございます。ご出発日前日もしくは当日のお問合せにつきましては、ご出発時刻までに、ご回答が間に合わない場合もございますので、あらかじめご了承ください。ホテル】お問合せについて【国内航空券+ホテル】WEBチェックインについて【海外航空券】プリンターが無く、eチケットお客様控え(予約確認書)を印刷できない。コメント0件のコメントサインインしてコメントを残してください。