サービス、手数料、サーチャージは払い戻しできません。航空券に含まれる未使用の税金分は払い戻し可能な場合があります。旅行代理店で発行された航空券については、購入された旅行代理店にお問い合わせの上、航空券の規約をご確認いただき、対象となる場合は払い戻しを申請してください。弊社のサービスセンターで発行された航空券については、サービスセンターまでEメールにてお問い合わせください。弊社ウェブサイトを通じて発行された航空券については、オンライン上の予約の管理から「お客様都合による払い戻し」を選択し、税金の払い戻しを申請してください。手続きには約4~6週間を要します。サービス料がかかる場合があります。事前購入などのすべての事前購入サービスは、払い戻しおよび譲渡できません。フライトに乗り遅れた場合、払い戻しはできますか?フライトに乗り遅れた場合、運賃、前払いサービス、手数料、サーチャージは払い戻しいたしかねます。乗り遅れたフライトの航空券は失効し、別のフライトに変更することはできません。航空券に含まれる未使用の税金分は払い戻し可能な場合があります。お問い合わせください。旅行代理店で発行された航空券の税金については、旅行代理店にご連絡の上、払い戻しを申請してください。弊社のサービスセンターで発行された航空券の税金については、サービスセンターまでEメールにて払い戻しを申請してください。弊社ウェブサイトを通じて発行された航空券の税金については、予約の管理から「お客様都合による払い戻し」を選択し、払い戻しを申請してください。約4~6週間を要します。かかる場合があります。フライトがキャンセルされた場合、予約変更や払い戻しはどうすればできますか?詳しくは、欠航ページをご覧ください。