-STEP01QRコードをスマホで読み取り基本情報を入力02予約日時を選択03ご意見・ご要望があれば入力04入力内容を確認して送信すると予約完了!よくあるご質問お試し期間はありますか?はい、トライアルプランとして全てのサービスを一定期間ご利用いただけます。初期費用は発生しますか?はい、有料プランをご契約いただく際に初期費用として5万円(税抜)発生いたします。有料プランの利用料金はいくらかかりますか?最低利用料として月額1万円(税抜)からご利用いただけます。月額1万円の内訳として10棟までご登録可能で、各棟に付随する様々な点検業務のスケジュール登録やスマリブを組織内で共有するアカウント数は無制限にご利用いただけます。11棟以降は、1棟あたり月額500円(税抜)でご利用いただけます。利用環境を教えてもらえますか?スマリブを快適にご利用いただくために、下記OS・ブラウザのご利用をお勧めいたします。Edge,Safariの各種最新バージョンにてご利用いただけます。最新バージョンにてご利用いただけます。最新バージョンにてご利用いただけます。予約機能としてメンテナンス以外でもインターホン交換のような居住者と日程調整が必要な工事でも利用できますか?はい、居住者と日程調整の必要がある業種であればご利用いただけます。解約をする場合の条件などはありますか?はい、最低利用期間は有料プランをご契約頂いてから1年間とさせて頂いており、契約満了日の30日前までに所定の手続きにより解約する事ができます。解約の申し出がない場合は、1年間の契約更新となり以降も同様となります。サポートや保守の費用は必要ですか?いいえ、利用料金のなかに電話などでのサポート費用も含まれております。ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。お客様の元へ訪問してのサポート対応は、別途有償(交通費、対応費)になることがございます。予約対応は協力会社にお願いしているので協力会社にも共有できますか?はい、スケジュール登録時に共有設定を行うことで協力会社様にも情報を開示する事ができます。共有していない他のスケジュールや物件情報は協力会社には開示されない仕様となっておりますのでご安心ください。パソコンやスマートフォンが苦手でも使えますか?はい、スマリブはキーボード入力が出来ればパソコンやスマートフォンが苦手な方でも使う事ができます。できるだけ複雑な操作をしなくても使えるように設計しておりますのでご安心ください。次回の点検が近づいてきたら確認メールを担当する従業員等に通知することができますか?はい、できます。通知させたいスケジュールに任意の日数前に通知させる設定を行い、指定したアドレスを登録する事で、実施日が近づいてきたらメールが自動で届きます。忘れがちな実施サイクルが長い業務も忘れる事なく管理する事ができます。予約された居住者への前日確認メールはありますか?はい、あります。居住者ご自身で予約の際に任意でメールアドレスを記載することで前日に通知が届くようになっております。予約時間の区切り時間は設定できますか?はい、区切り時間は任意で設定する事ができます。休憩時間も設定する事ができますので、居住者にはその時間帯は非表示になります。同じ時間帯での予約の上限は設定できますか?はい、予約時間の重複の上限も任意で設定する事ができます。上限になれば、居住者側ではその時間は選択できないようになりますのでダブルブッキングの心配もありませんのでご安心ください。機能や費用に関することからご相談まで、お問い合わせをお待ちしております。お気軽にご連絡ください。