不快な間違い敬語に注意!「ご注文はよろしかったでしょうか?」よく聞く言葉ではないでしょうか。丁寧なのにおかしな敬語、気を使いすぎて間違った敬語を使っていませんか?間違いやすい敬語を使いがちなシーンとともにご紹介します。×~でよろしかったでしょうか?〇~でよろしいでしょうか?「よろしかった」と過去形にするのは誤りです。現在形に戻しましょう。〇~なさいますか?「いたす」のは謙譲語なので自分の動作に用いる表現です。選ぶのが相手の場合、その動作を敬うので尊敬語の「なさる」を使うのが正解です。〇~でございます、~です「~のほう」は必要のない言葉です。つける意味はありません。〇いらっしゃいますね「ございます」は、「です」「ます」の丁寧な表現で、通常は自分や物に対して使います。〇~いたします相手から「〇〇していいですよ」と許可を得たという前提があるときに「~いただきます」を用います。自分や会社側の判断で行うのであれば不適切なので注意しましょう。〇~でございます「~になります」では、何か別のものから資料に変化したという表現になってしまいます。×なるほどですね〇なるほど、おっしゃる通りですね上から目線で話しているように聞こえるため「ですね」をつけたくなりますが、文法的におかしいので気をつけましょう。「しばらく」には長い期間という意味合いがあるので、来客や接客に使うのは適切ではありません。〇わかりました、承知いたしました「了解」にはあなたの言うことを理解して認めてやるという譲歩の意味が入るため、目上の人に使うのは避けましょう。普通に「わかりました」と言えば問題ありません。〇おつかれさまです目上の人から目下の人に使うのが「ごくろうさま」のため、先輩や上司には決して使わないようにしましょう。「おつかれさま」は同等の関係、もしくは目上の人に使う言葉です。〇~なりますか「飲む」の尊敬語「お飲みになる」に動詞を尊敬語にする「~れる」を重ねるのは、二重敬語になってしまいます。〇おっしゃるとおりです、言われるとおりです「言う」の尊敬語にあたる「おっしゃる」と動詞について尊敬語を作る「~れる」を重ねて使ってしまった二重敬語です。尊敬語はひとつでOKです。「かたち」をつける意味はありません。本来、形状をさす言葉です。「預かる」を使うのは後で返すものに対して使います。