Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。Dayのセッションの様子をレポート記事でお読みいただけます。レポート記事を見る過去開催時のイベントテーマをまとめてご覧いただけます。主催するネットショッパー研究会では、ECによる食品・日用品販売の現状を把握するため、全国約1万人のショッパーを対象としたアンケートを毎年実施している。2020年の調査では、前年に比べて「安さ」を重視する人が減少し、「注文操作のわかりやすさ」を重視する人が増加したことがわかった。調査では、ECを直近1ヶ月に利用した人に対して、各項目について「インターネットで買い物をする際に重視する」かどうかを聴取している。図の棒グラフは、「食品」を購買する際に各項目を「重視する」と回答した人の割合で、折れ線グラフは昨年度の同設問とのギャップを示している。回答者の割合がもっとも多かったのは「配送料がかからない」で、EC利用者の5割弱が重視すると回答した。一方で、「配送料が安い」を重視する人の割合は1pt以上減少している。他に昨年との比較で割合が1pt以上減少した項目として、「近隣店舗よりも安く買える」「実店舗と同じ商品を安く買える」があある。「配送料が安い」と合わせて、「安さ」に関する項目はいずれも回答者の割合が減少している。「注文操作がわかりやすい」項目は昨年比で3pt近く増加した。コロナ禍でEC利用が増加した結果として、頻繁な注文手続きが煩雑にならないことがより評価されてきていると考えられる。この記事は参考になりましたか?0参考になったニュース通知を受け取るには会員登録(無料)が必要です。会員の方はログインを行ってください。印刷用を表示プッシュ通知を受け取る関連リンクプレスリリースこの記事の著者ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)ECZine編集部です。ネットショップ運営に役立つ情報をお届けします。Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。NEW新着記事一覧を見るイベントイベントカレンダーを見るECを中心にコマース・テクノロジーに関する情報を発信することで、コマースビジネスを支援するメディアです。イラストの無断転載を禁じます。記載されているロゴ、システム名、製品名は各社及び商標権者の登録商標あるいは商標です。