官製バブルに過信せず20/10/01クローズアップ:特集さて、コロナ騒ぎが沈静化したあと、われわれ旅館ホテル経営者が何をしたらよいか、考えてみたい。To制度で、若干客足が戻ってきているというニュースが聞こえてくるので、ほっとする部分もあるが、反対にこれはミニミニの官製バブルだから、客数はともかく質の方はどうなのか、しっかり見ておくことが大事かと思う。報道ではプライス的に高めの高級志向旅館への反応がいいとされているのだが、それは当たり前で、支払った額のパーセンテージで代金のバックがあるなら1泊2食1万円の旅館さんより3万円の方が得した気分になれる。高級旅館なのだが、今回来館されたお客さんが顧客(カスタマー)化するかどうかといえば、はなはだ疑問だ。割引でコストパフォーマンスがいいから、といってくる心理には、その旅館そのものの味わいよりも「お得感」が大きな部分を占めていて、制度がなくなれば「一度いい思いしたからいいや」となるのではないか、というのは邪推が過ぎるかな。だいたい政府が立案する販売促進はディスカウントキャンペーンで、その差額を税金で埋め合わせるというものばかり。GoToイート(外食産業向き)も同じだろう。Toキャンペーンの成果を過信ないこと。それを原資にその先を考えることだ。「四国はひとつ」の旗頭のもとに4県がひとつになって観光振興を進める四国。「四国はひとつ」の旗頭のもとに4県がひとつになって観光振興を進める四国。はじめ、数多くの観光スポットが点在する伊勢志摩。秋の本格的な観光シーズンを控え、...トラベルニュース社の出版物トラベルニュースat観光・旅行業界の今に迫る面白くてときどき役に立つ専門紙。ある全国の出先案内所収録。19年版発売中!旅行業者さく引セールス必携。近畿エリア全登録旅行業者を掲載。パートナーメディアです。Reserved.株式会社トラベルニュース。