会員ログイントップへ会員ログインモバイルPASMOをはじめるモバイルPASMOをはじめる「モバイルPASMO」でご利用いただける主な機能をご紹介いたします。払いもどし・返金手数料モバイルPASMOを使うモバイルPASMOを使うモバイルPASMOでご利用いただける主な機能をご紹介いたします。払いもどし・返金手数料モバイルPASMOのチャージモバイルPASMOのチャージ「モバイルPASMO」での入金(チャージ)の種類やご利用方法をご紹介いたします。各種手続き各種手続きモバイルPASMOの各種手続きをご紹介しています。払いもどし・返金手数料お知らせプレスリリースご利用可能エリアサポート・よくあるご質問PASMOサイトパスワードを忘れてしまったパスワード再設定の申し込みを行ってください。メールにて再設定のご案内が届きましたら、手順に沿って再設定の上、ログインをお試しください。パスワード再設定の手順STEPパスワード再設定を申し込むSTEPパスワードを再設定するSTEPパスワード再設定を申し込む「モバイルPASMOアプリ」もしくは「会員メニューサイト」のいずれかからパスワード再設定の申し込みを行なってください。方法モバイルPASMOアプリから再設定を申し込むモバイルPASMOアプリでの操作モバイルPASMOアプリを起動し、【パスワードを忘れた方】をタップしてください。【パスワード再登録】画面は【次へ】をタップしてください。携帯情報端末のメールアドレスを入力し【次へ】をタップしてください。【パスワード再登録】画面で【申込む】をタップしてください。会員メニューサイトを開き、【PASMOパスワード再登録】リンクをクリックしてください。【PASMOパスワード再登録】画面で、【次へ】をクリックしてください。ご登録いただいている携帯情報端末のメールアドレスを入力し【次へ】をクリックしてください。【メール送付先確認】画面で、【申込む】をクリックしてください。※手順4で会員登録メールアドレスを誤入力した場合、パスワード再登録に必要なメールが配信されません。STEPパスワードを再設定する申込みをすると、再設定のご案内がメールで届きます。以下の手順に沿って再設定してください。指定項目をすべて入力の上【次へ】をタップしてください。【パスワード再登録】画面で、新たなパスワードを入力し【再登録する】をタップしてください。モバイルPASMOアプリを再起動してください。※手順5で会員登録情報を忘れて正しい情報が入力できないとパスワード再設定はできません。中から2種類の混在が必須です。※手順9でログイン画面にある[パスワードを保存する]にチェックすると、次回からパスワードの入力が不要になります。以下のいずれかに該当する場合は、こちらの[PASMOパスワード再設定]専用フォームより申請してください。・パスワード入力を複数回間違えたことでロックがかかり、パスワードを再登録してもログインができない。・会員情報に登録したメールアドレスを忘れてしまい、パスワードの再登録申込ができない。・登録しているメールアドレスを現在使用しておらず、メールが受け取れない。※info@mobile.pasmo.jpからのメールが受信できるよう、予め受信設定をご確認ください。※ご案内のメールが「迷惑メール」に振り分けされている場合もありますので、ご注意ください。払いもどし・返金手数料お知らせプレスリリース●PASMO・モバイルPASMOは株式会社パスモの登録商標です。●おサイフケータイは株式会社NTTドコモの登録商標です。アプリはフェリカネットワークス株式会社の製品です。