2024.01.17スポンサーリンク事務職員また、この時期がきた~会社から、目標設定シートを提出しろと...でも、事務職って...ぶっちゃけ、目標立てにくい!ルーチンワークが多いマニュアル化されてる仕事が多いど~しよっか?確かに...事務職の目標設定は難しいですよね!営業職のように分かり易い数字で示せない技術職のように目に見えるモノを作るわけじゃないだからこそ、目標設定が大切です!あなたが、評価されて、成長し続けるために、こんな目標を立てる必要があります。組織に貢献する目標わたしは、17年の会社員人生のうち、5年間、証券会社の営業事務部門で勤務しました。10年間のSE時代も、事務職と密接関わって仕事をしました。そんな私の経験を元に、本記事でこれらのことを解説します。本記事を読んで頂ければ、具体的な業務目標が思いつきます。限らず、仕事全般の目標設定方法を解説しています。仕事の目標設定が思いつかない時の対処法!職種別の例文あり仕事の目標が思いつかない人へ!仕事の目標設定が苦手な人へ!1まずはマインドを変える2目標設定の目的を理解する3仕事の目標設定の種類と例文4仕事の目標が思いつかない時の2つの手法と具体例5仕事の目標が思いつかない場合にやりがちなNGtakeblog2020.com2024.01.17AmazonでKindle本を出版中です。目標設定カテゴリ7:「事務の新設」の管理シート例文まとめ:事務職の仕事の業務目標設定5手法と7カテゴリ事務職の仕事の業務目標設定5手法と7カテゴリ本記事では、この5つの手法と事例を解説します。<5つの目標設定手法>1いまの仕事の範囲と事務のスキルレベルから目標設定2あなたが担う事務の仕事の特徴から目標設定3組織目標から個人目標を設定4定量目標と定性目標を使い分けて目標設定57つの具体的パターン事例から目標設定と言っても、上から順に全てをこなす必要はありません。複数組み合わせて、目標をブラッシュアップしましょう!中堅クラスであれば、上の2つは...既に実践済みかもしれません。3つ目以降を中心にお読み下さい!一方で、まだ1人で事務をこなせない、若手社員は...上2つを中心に意識し下さい!逆に、欲張りすぎて、こうなると...目標を広げすぎる目標を高めすぎる逆効果!事務職員わたし6年目という、微妙な立場...現場で作業をこなしながらも、徐々に後輩が増えてきた!5つの手法、全て勉強させて頂きます!もちろん、大歓迎!5つの手法を、具体事例を散りばめながら、解説していきます!記事の最後に、これらの目標カテゴリーごとに目標管理シートの例文集を掲載しています。全社の複数の事務全般を統括まあ、3つ目の人は、この記事は読んでないかな...事務職員はい!1つ目と、2つ目です。一連の事務作業を1人でこなすこともあれば...同じ部署のメンバーと協力してこなすこともあります。!!新人に依頼したり、結果をチェックすることもある...って意味では、調子にのって、4つ目!なんだけど、メインは、3つ目!で、時には、2つ目です。分からないことがあって...先輩に聞いています。今回もチャレンジ目標がほしいな!じゃあ、、少しハードルが高いかもしれないけど...事務のマニュアルは、自分たち事務部門だけじゃなくて...技術職社員が見ても分かるようにブラッシュアップする全社に展開するもちろん、技術職社員のよくあるミス、質問への回答一覧をつけてこれができると最高ですね。組織の目標を理解することがなぜ大切か事務の仕事に限らないんだけど...あなたの目標設定の前に、これを理解することが不可欠...あなたが所属するチームや組織の目標なぜなら、あなたが会社員だから。会社は、人が集まって、協力し合って、大きな仕事をしている。大きな目標を達成している!お客さまや社会に貢献して、利益を上げている。会社や組織の目標と、方向性が違う目標を立てるとどうなるか...全く評価されない組織の目標からの個人目標設定:目標管理シート例文ありとはいえ、若手社員が、会社の目標を知ったところで...個人の目標には落とし込めない事務職員だって、こんなこと言われてもね...<今期の全社目標>売り上げ100億円!経常利益20億円!生産性10%向上!お客さまからのクレーム5件以内!そうですね。...あなたは、部や課の目標を意識すればいい会社の目標を、部や課の目標に落とし込むのは、部課長の仕事。部長がこんな目標掲げてた...1事務作業の生産性10%向上2事務マニュアルを整備して、誰でも作業できるようにする3技術部門からのクレーム3件以内であれば、それぞれに対して、こんな目標を設定してみよう。平均10日かかっているこれを...平均9日に短縮する(1日、つまり、10%短縮する)下記の2作業を、2人の担当者で、1部並行で進めることで実現する。定性目標って?簡単に言うと、こうです。事務職はうまく使いわけよう【定性目標の設定例文】とはいえ、事務の仕事は全てが、数値化できるわけじゃない...できないことの方が多い事務職員わたしの仕事はそうです...件数は、自分でコントロールできない1件にかける時間は、5日以内と決められています早ければいい、というわけじゃないですミスは、許されません。そんな場合は、定性目標を設定しよう。最後、5つ目の手法です。下にいくほど、上級者向けになっています。システムに登録されたデータから自動集計するツールを作る。毎日、支店内にメールで発信する。営業員からの事務処理依頼を、依頼内容別に窓口担当を定める。・お客さまへの書類送付:Aさん、Bさん・お客さまへの送金手続き:Cさん、Dさん・本社商品開発部への問い合わせ:Eさん、Fさん担当者を営業員に周知することで、事務が効率よく分散するように改善する。経費の利用部署/利用者員/利用目的ごとの件数、金額を、システムに登録されたデータから自動集計するツールを作る。社員からの経理処理依頼を、依頼内容別に窓口担当を定める。・出張費:Aさん、Bさん・会議費:Cさん、Dさん・給与:Eさん、Fさん担当者全社員に周知することで、事務が効率よく分散するように改善する。各種受付の際に、お客さまから聞くこと、説明することを標準化(テンプレ化)する。営業員から依頼を受けた、発注処理や送金処理をシステムに入力する際のミスをゼロにする。2人体制で指差し確認で、チェックする。社員からの経費申請の受付書類と、それを証明する書類(領収書など)は、必ず、セットで左右に並べて保管する。(紙の場合も、電子的な場合も)金額欄にはマーカー(印)をつけて、重点的にチェックする。社員への伝言を受け付けた際には、受付直後に、速やかにメールをする。その際、担当社員の上長をCCに含めることで、担当者の確認漏れを防止する。営業員、商品別の売り上げレポートを、ビジュアル化して、営業活動の促進を促す。毎月レポート化して、部課長へ発信する。経費に関する問い合わせQA集を作って、全社員に展開する。お客さまから、社員への折り返し依頼を受け付けた場合、要件を簡単にヒアリングする。要件を担当社員に伝えることで、準備が必要な場合に備えてもらう。お客さまへの折り返した際、要件を1からお聞きする手間を省く。確かに、、後半は、事務の担当者というより...管理職や本社部署の業務が含まれてる。重要なのは...いまのうちから目線を高くしておくこと上の立場になった時に...実行に移すことができる!スポンサーリンクまとめ:事務職の仕事の業務目標設定5手法と7カテゴリここまで読んで頂いて...本当にありがとうございました!最後に、まとめと振り返りになります。目標を具体的に定めて、長期的に取り組んで下さい!必ずレベルアップできます!AmazonでKindle本を出版中です。本記事の内容を、さらにさらに深堀りした内容になっています。方向けに特化した目標設定手法を解説しています。今年の仕事の目標に悩んでいる人へ!4つの目標分野と3つの職種で、具体例文満載で解説します!4つの目標分野:1会社と組織の目標に直接貢献、2お客さま・仕事相手の満足、3組織をよくする、4スキルを高める|3つの職種:1営業、2事務、3SEtakeblog2020.com2024.01.17【関連記事】設定した目標を、正しく評価する方法を解説しています。と原則」|多面評価とは|評価者のNG3選11つの評価を他に影響2評価理由を説明できない3他人の意見や噂に影響takeblog2020.com2024.01.17【関連ガイド記事】仕事で成長するための完全ガイドです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。名前メールサイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。defined.")}))}()タイトルとURLをコピーしました。