クチコミ・感想・情報こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。09:32:25暖房がなくて寒かったです。後、他のドアの開閉の音が気になりました。15:52:15平素よりルートイングランティア東海へご宿泊頂きありがとうございます。お忙しい中口コミをご投稿いただき併せて感謝申し上げます。お客様におかれましてはご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。暖房機器につきましては、客室に備え付けのエアコン機器の不具合でしたでしょうか。不具合が起きた場合は、早急に対応させていただき、至急の修復が不可能と判断した場合はお客様了承のもと、新しいお部屋へのご案内もさせていただいておりますのでお気軽にフロントスタッフまでお知らせください。些細なことでも誠心誠意ご対応して参りますので何なりとお申し付けくださいませ。今後とも施設管理の向上に努める所存でございます。お越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。11:14:19太田川駅からのシャトルバスは予約は受付てないとなっていたのに、ホテルから電話がかかって来たり運転手から名前の確認があったり謎でした。チェックインの時は予約した画面のコピーを印刷した紙を出したんですが、純粋な日本名なのにパスポートを出せみたいな事を言われ意味不明です。対応されたのが外国の方みたいですが、まだ不慣れなら誰か付き添うとか一人で対応させるべきではないと思います。室内ですが、到着したときに手を洗おうと洗面所に行ったら縮れ毛が落ちてました。あと大浴場にスマホを持ちこんで使用してる人もいたのでここは徹底してほしいです。15:42:34この度は当館のご利用誠にありがとうございました。お忙しい中での口コミのご投稿併せて感謝申し上げます。お客様におかれましては度重なるご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。シャトルバスは先着順とはさせていただいておりますが、乗り過ごし防止の為、事前に太田川駅からの利用が判明しているお客様がいらっしゃる場合のみ、ドライバーの者に伝えております。混乱を招いてしまい、申し訳ございませんでした。チェックイン時におかれましても、ご不安な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。今後も技術向上に努めて参ります。安心してお過ごしいただくはずの客室や温泉施設利用の際にもご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後は二度とこのようなことが無いよう、設備の点検及び、お客様満足度向上に努めるとともに、細心の注意をはらう所存でございます。勝手なお願いではございますが、引き続き、ご愛顧いただければ幸いでございます。この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。11:51:44部屋が広くきれいで満足でした。17:57:15この度は、数あるホテルからルートイングランティア東海へご宿泊頂きありがとうございます。客室に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく存じます今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、客室はもちろん、ロビーや駐車場などの清掃にさらに力を入れて参ります。お越し頂けましたら幸いでございます。今回ご朝食も召し上がって頂けたようで併せてお礼申し上げます。朝食は、毎日異なるメニューを日替わりで提供しております。お越し頂ける機会ございましたら是非ご賞味ください。この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。お越しを心よりお待ち申し上げております。05:35:39全体的にとても清潔で、駅から離れていますがバス送迎もあり、隣にスーパーもあるので、立地によるデメリットは全く感じませんでした。利用させていただきます。17:38:38この度はルートイングランティア東海へご宿泊頂きありがとうございます。お部屋や立地に関しましましてもご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。仰っておられますように、お隣にはマックスバリュさんがございます。朝7時から夜23時まで営業されておりますので、お食事などを購入されてからお越しの方も多くお見受け致します。その他100円均一やクリーニング、薬局なども入っておられますので、お買い物にお困りになることは少ないかと存じます。この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。朝晩の冷え込みが激しくなって参りました。お身体ご自愛くださいませ。11:17:57定宿にしてます。新しいので部屋は綺麗。