Studio」は、音声認識市場No.1(※)の高精度なAI音声認識と簡単なUIにより、電話応対を手軽に自動化できる、ボイスボットのクラウドサービスです。特化型、汎用的な自由発話向けを用意。業務に合わせ「製品型番」などのエンジンを作成でき、目的にあわせた高精度なヒアリングを実現。直感的なUIにより、ガイダンスやヒアリング、分岐などのシナリオを簡単に作成。いう構築から運用に関わる一連のプロセスをスムーズに実現。手軽に、すぐに利用開始できるサービス環境クラウドでの提供により、インターネット環境があればすぐに利用可能。サンプルシナリオ、専用音声認識エンジンをあらかじめ用意しており、シナリオや設定を1から作成する必要がなく、短期間で利用開始頂けます。「繋がらない」の削減24時間365日の自動応対により、待ち時間を削減。あふれ呼・放棄呼を吸収することで、「繋がらない」を減らし、顧客満足度の向上を実現します。資料や修理の受付、各種案内など、定型的な応対はボイスボットにお任せ。オペレーターはより複雑な問題の対応に集中でき、生産性向上・コスト削減を実現します。氏名や部署名、ご用件をヒアリングし、担当者に自動転送/メール連絡。代表電話などにおける取り次ぎ業務を自動化します。現在の電話番号をそのまま利用できますか。Studioに転送することで電話番号をそのままお使いいただけます。電話番号を移管しご利用いただけるケースもございます。応対の途中で有人対応に転送することはできますか。Studioから通話を転送することができます。シナリオ作成についてサポートを受けることはできますか。稼働後の改善も含めサポートするメニューを用意してます。本番利用までどのくらいの期間を要しますか。け試行開放、ブラッシュアップと、本番利用開始まで約1ヶ月~2ヶ月間程度見て頂くことが多いです。二段階認証には対応していますか。はい、対応しています。Studio」は、音声認識市場No.1(※)の高精度なAI音声認識と簡単なUIにより、電話応対を手軽に自動化できる、ボイスボットのクラウドサービスです。