コピー2019.07.18介護職を指導していても、なかなかできるようになりません。やる気も感じないし、成長する気がしません。金魚から得た見方を変える大切さ職員の成長はリーダーや指導を担当する職員にとっては必須の業務です。これがなかなかむずかしいですよね。自分ができるだけに、相手ができない理由が理解できなかったりします。そのうち、心が折れてしまって、指導をあきらめてしまたり、相手にきつくあたってしまったり、陰口を言ってしまったり、といったことがあるのではないでしょうか。今回の記事は「できない」と思ってしまったスタッフの見方を切り替える方法を書いていきます。人は先入観で人やものを見てしまいます。その人の学齢や経歴、そして最初に感じた印象やなどが先入観となります。いちど見えてしまうと、そこから見方を変えるのは非常にむずかしくなります。自分が感じた先入観に合致するように見てしまうからです。それを変える方法を書いていきます。趣味など、得意なことや好きなことに目を向ける仕事上でできているところに目を向ける職員の成長を信じ、未来の姿をイメージする掘り下げていきます。趣味など、得意なことや好きなことに目を向ける仕事でなかなか成長できなかったり、やる気がもてない職員も、必ずべつの姿を持っています。プライベートでの趣味や好きなこと、得意なことをしているときの姿です。趣味や得意なことに対しては、だれしもがよろこんで取りくんでいますよね。好きなことであれば、めんどくさかったり、むずかしい作業でも、自らよろこんでやりますよね。それがお金にならなくても、関係なくやってしまいます。職員のそういったことを把握し、そこから分析して、本人が同じようによろこびを感じられる役割を任せるのです。パソコンが趣味な人には、会議の議事録、施設のホームページやSNSを任せてみるのはどうでしょうか。整理整頓が好きなら、スタッフルームのかたずけを任せる、分析することが好きなら、現場で起こる事故の傾向を分析してもらう、などですね。ひとつでも自分がたのしんでやれることが見つかれば、仕事に対してのやりがいを感じられるようになるかもしれません。すれば、相乗効果で苦手としていることに対しても、前向きに取り組めるようになったりします。できているところに目を向ける人はどうしてもできていないところに目を向けてしまいがちです。「できていない」と思って見るので、よけいに「できていない」ところが目につきます。職員に成長してもらうためには、逆に「できるところを見つける」と意識して、職員を見るようにしてみてください。意識するといっても、かんたんにはできないでしょう。できるなら、だれも苦労しませんものね。そこで有効な方法としては、「できているところ記録ノート」の作成です。職員が「できている」ことを、ノートに書いていくのです。「毎日最低5個はノートに書く!」とノルマを決めると、いやがおうにもできているところに目を向けるようになります。「書くことがない」と悩んでしまう人は、ほんのささいなことで大丈夫です。「あいさつができた」といった「できてあたりまえ」ということでもいいので、書きこんでいきましょう。目的はあくまでも良いところに目を向けるためなので。職員の成長を信じ、未来の姿をイメージする職員を指導する役割を担っている人は、どれだけ職員の仕事ぶりや成長ぶりが悪くても、成長を信じなければなりません。指導する側が成長を信じなければ、職員が成長することはありません。指導していくにあたっては、成長して仕事ができるようになった未来の姿をイメージして、かかわっていかなければならないのです。人は自分の見たいものしか見えないので「職員の良いところを見る」のと同じく「職員は成長する」と思って見なければ、成長に気づくことができません。人には「返報性のルール」があります。相手がしてくれたことに対して、自分も返さなければならないと思うのです。指導者が職員を信じれば、相手はその信用に応えようとしてくれるようになります。職員の成長のためには、指導者の信用が必須であるということです。スポンサーリンク金魚から得た見方を変える大切さ私の自宅には60cmの水槽が6個、90cmの水槽が1個、そして80lのトロ舟とよばれるプラスチックのケースが4個あります。これらを使って、多いときで100匹ぐらいの金魚を飼育しています。こんなに金魚にはまってしまったのか・・・・。金魚を飼いはじめたきっかけは、世の多くのかたと同じように、お祭りでしかたなく持ち帰ったことからでした。水槽で飼いはじめたのはいいですが、早々に見あきてしまい、あつかいに困るようになりました。水槽は場所を取りますし、定期的に水を替えるのが大変だし、かといって川に流すことはできないし、と処分に頭を抱えていたのです。たどり着いた結論は、プラ舟を使って屋外のウッドデッキで飼うことでした。これなら普段使っていなかったウッドデッキの活用になりますし、屋外ですから水を替えるものらくちん、それに場所も取らないし、と問題がすべて解決します。いうことで、あわれ金魚は屋外に追いやられる運命となったのです。ところが、プラ舟で飼いだしてからびっくり!水槽で横から見ていた金魚と、プラ舟で上から見る金魚とでは、まるで美しさがちがうのです。尾びれの美しさがちがいますよねまた、太陽の光をあびればあびるほど、金魚の美しさが増していくのでした。上の写真と同じ金魚の3ヶ月後このときに私は思いました。人も見方を変えれば魅力的に、そして適切な支援をすれば、より能力を発揮するのではないかと。今見えているのは、あくまでも自分のフィルターを通した姿であって、その人の魅力的な姿を見る方法を、自分がわかっていないだけではないかという考えに至ったのです。スポンサーリンクまとめ職員を指導するにあたって必要な、見方を変える方法について書いてみました。自分の価値観や先入観をとっぱらって、人の見方を変えるのはむずかしいことです。視点を変えることができれば、まったくちがう能力や魅力が見えてくるものです。人を指導していくためには、多角的な視点から見れるようになる必要があります。最後まで読んでいただき、ありがとうございます。コピーハッピーアクトをフォローするブログランキングハッピーアクト関連記事リーダー能力向上リーダーに必要な10個の条件とは?【必須です】リーダーの条件に悩むリーダー「チームのリーダーになるための条件を知りたいです。リーダーとして、チームをしっかりとまとめていきたいと思っています。みんながついてきてくれるようなリーダーになるためには、どのような条件を満たせばいいのか教えてくだ...リーダー能力向上ビジョン型リーダーシップをわかりやすく解説ビジョン型リーダーシップを知りたいですか?この記事ではビジョン型リーダーシップの概要や、メリット、デメリットについて書いています。ビジョン型リーダーシップを用いればよいチームを作ることができると言われています。この記事を読んで、ビジョン型リーダーシップが取れるリーダーを目指してください。介護のリーダーに必要な「部下が成長する」チーム目標の立て方リーダーの重要な役割として「チームの目標を設定する」ことがあげられます。目標設定とその活用が、チーム力をあげるのキモと言えます。新人が使えないのは指導者が使えないから新しく入ってきた介護職がなかなか成長しません。指導しても覚えないし、そのくせメモも取りません。利用者さんとコミュニケーションをはかるように言っても、隣でぼーっと座っているだけ。このような使えない新人を指導する気になれません。介護のリーダーがもっとも重視すべき役割「聞く」その方法とは?介護のリーダーにもっとも重要な役割は、部下の話しを聞くことです。人の話しを聞く能力を「聞き力」と言います。これがないと部下と信頼関係を作るのは不可能と言っても過言ではありません。ポイントは、相手が「真剣に話しを聞いてくれている。介護業界は深刻な人手不足で、退職されるのを恐れてきちんとした指導が難しくなっています。辞められると途端にシフトが回らず、他のスタッフへの負担が大きくなって、さらに退職者が出てしまうという負のループになりかねないので、頭の痛い問題です。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。最新情報をお届けします。LINE公式アカウントLINE公式アカウントができました!介護や研修の情報などを毎日発信しています。登録お願いします!スマホの方は上のボタンをクリックで追加できます。パソコンの方は、LINEアプリの友達追加から、こちらのQRコードを読み取ってください。お問合せホーム検索トップサイドバータイトルとURLをコピーしました。