2019年3月16日ローソンやリクルートが運営するWebサイトなど、Pontaが貯まるお店やサービスではPontaポイントを貯めている人も多いと思います。PontaをANAマイルに交換するためには、一度LINEポイントに交換する必要があるのですが、なぜかPontaポイントからLINEポイントに交換ができない状態が長く続いていました。(追記:2019年3月現在交換が再開されております!)【執筆・監修】陸マイラー・ANAマイラーひろPontaポイントからLINEポイントへ交換方法PontaからLINEポイントへの交換が復活(2019年3月16日現在)PontaWeb上では交換ができない状態(2019年1月16日現在)Pontaの運営会社に問い合わせてみました【追記】LINEにも問い合わせてみましたまとめPontaポイントからLINEポイントへ交換方法PontaポイントとLINEポイントは、相互交換できるようになることが、2018年10月31日にプレスリリースで発表され、PontaポイントからLINEポイントへの交換は、11月中旬よりPontaWebを使うことでできるとの説明がありました。Pontaポイント120ポイントをLINEポイント100ポイントに交換(83%)で交換することができ、ANAマイラーにとっては、待望の交換ルートが誕生することでとても期待しておりました。Webでカゴに入れる1回の手続きで120Pontaポイントずつ1回の手続きで120Pontaポイントから100LINEポイントへの交換となり、数量を変更してまとめて交換しようとするとエラーが表示され先へ進めません。私はPontaポイントができずに結構貯まっていたので、10回以上繰り返しました。ポイントコードが即時発行PontaWebへのログイン画面が表示され画面を進めていくと、完了ページでLINEポイントへ交換するためのポイントコードが即時発行されます。(メールでもポイントコードが届きました。完了画面やメールで送られてくるクーポンコードご利用サイトURLにアクセスし、発行されたポイントコードを入力すると、自分のLINEアカウントにLINEポイントが加算されます。これでようやく念願のPontaポイントからLINEポイントへの交換ができるようになりました(感動)また、止まってしまうことのないように祈るばかりです...。Web上の「つかう」から「ポイント交換」を選択すると、そこには確かにPontaからLINEポイントに交換ができることが記載されていて、上記の交換申請ページまでは遷移することができます。掲載期間が「2018/3/30~2018/10/25」となっていて、本来申請ページへ進むためのボタンがあるはずの場所には、「お申込みいただけません」の文字が...。LINEポイントに交換ができなければ、PontaポイントをANAマイルに交換する方法が途絶えてしまうので、ここは何とか再開(復活?)してもらわないと困ります。マーケティング」に下記の点をメールで問い合わせてみました。Pontaポイント⇒LINEポイントへの交換はいつ開始するのか?なぜ11月中旬開始の予定がここまで遅れているのか?大変残念なことに、運営会社からの返信は未だにない状態で、いつLINEポイントへ交換ができるようになるのかはわからず、11月中旬をとっくに過ぎているのにも関わらずサイト上には何の説明もない状態が続いています。ポイント交換には、両社のシステムを連携させる必要があると思うので、システムのトラブルや開発の遅延などによって交換開始の予定が遅れてしまうことは想像できますが、サイト上に何の説明もなく、問い合わせをしても返答がないこの状態は、運営会社としていかがなものでしょうか...。【追記】LINEにも問い合わせてみましたPontaの運営会社から返信がないため、LINEにも問い合わせてみましたが、とても悲しいことにSNS大手のLINEからも今現在、返信がありません...。PontaポイントからLINEポイントへの交換は、諦めるしかないのでしょうか。悔しさと悲しさで、心が折れそうです。まとめローソンやホットペッパービューティー、ライフ等でせっかく貯めたPontaがANAマイルに交換できずにいるので、Pontaの運営会社には、はやくLINEポイントへの交換を再開してもらいたいものです。私だけでなく、多くのANAマイラーが困っています。国内線はANA、国際線はスターアライアンスを中心に搭乗しています。夢は貯めたマイルでファーストクラスに乗ることです。十分にお確かめの上、自己の責任でご利用ください。