より、所有権解除に伴う残債調査・照会に関しましては車検証上の使用名義人ご本人様の同意が必要となります。前段階として、弊社では残債調査をお願いしております。残債調査のご依頼については、下記の要領でお申し込みください。○残債照会並びに所有権解除依頼書を下記よりダウンロードし、必要事項の記入をお願いします。お客様免許証のコピー・車検証のコピーのFAXをお願いします。○残債の回答は、残債照会並びに所有権解除依頼書をFAXいただいた後、FAXで回答いたします。上記の残債照会で完済されていた場合は、以下の書類を弊社までご持参またはご郵送ください。所有権解除に必要な書類については、契約状況等により提出していただく書類が異なりますので、残債調査ご回答時にお問い合わせください。登記簿謄本ご使用者様がお亡くなりになった等、特殊な場合は状況により提出いただく書類が異なりますので、弊社担当にご確認ください。県外・オークションに出品される際は印鑑証明書を添付いたしますので、その旨メモでお知らせいただきますようお願いいたします。ご郵送の際は重要書類に付き発送状況、履歴の記録が残る方法でご郵送していただき、返信分のご手配もお願いいたします。(年に数回長期連休もございます)となります。お急ぎの書類は休業日にかからないように前もってお問い合わせのうえ、ご手配いただきますようお願い致します。