問題を価値創出に繋げる。年間7,000人※が受講。仕事とは問題解決の連続!組織全体で、日々課題を発見し改善するこれまでのやり方や、既存の商品・サービスなど同じことを続けていては、成長につながりません。新人や若手を含め組織全体として、日々課題を発見し改善していくことが求められます。改善のためには、現状や起こった事象に対して常に「なぜ」を考えるクセをつけることが重要です。いう問題解決一連の流れを学び、必要な視点や手法を身につければ、階層などに関係なく、どなたでも解決へのプロセスを踏むことができます。原因を深掘りする思考力を養うことが重要カギとなる原因の分析に関して、深堀りができないというお悩みをよくききます。表面的な分析では、確度の高い打ち手を導くことはできません。ビジネスの世界では複数の要素が互いに影響しあっているため、要素を分解し、真に解決すべき問題は何かを見極める必要があります。当社の問題解決研修は「ビジネスの現場でいかに実践できるか」を目的としたプログラム構成となっています。基本的な問題解決スキルを身につける研修はもちろん、多様な思考・視点で原因を分析し説得力のある解決策を導けるようになるための研修もご用意しています。アプローチとしては大きく分けて2つです。後者2のアプローチを重視します。問題解決にあたっては、問題を抽出しどの問題から取り組むかの判断が重要です。6視点を用いて、業務における問題点を徹底的に洗い出していきます。そのうえで重要度と緊急度の2軸で取り組む優先順位を考えます。仮説思考・DX・ロジカルシンキング。問題解決に必要なスキルや手法が揃う問題解決は漫然と進めるのではなく、まず収集した情報のなかから仮説を立て、それに基づいて仮説思考で解決策を立案することが重要です。当社では、自発的に職場の課題を発見・解決するために有効なクリティカルシンキング、さらに仕組みを抜本的に変えるために有効なITを活用するDXなど、問題解決に必要なスキルや手法を学べるプログラムが多数ございます。お客さまのご要望や現状に合わせたご提案が可能です。様々な場面で問題解決力を活かす「仕事とは問題解決の連続」です。問題解決力が必要な場面は多岐に渡ります。自組織の抱える問題はもちろん、お客さまが抱える問題に対して改善案を提案したり、住民ニーズを満たし高い効果が得られる政策を考えるなど、様々な場面で問題解決力が求められます。打ち合わせを繰り返しながら、お客さまの組織や現場に合わせて内容・レベル感を柔軟に変更することができるのも、インソースのコンテンツ開発力のなせる業です。貴社の経営層やトッププレーヤーへの事前調査・分析をもとに、具体的な思考・行動を研修に盛り込んで問題解決力を高める「作り込み型」のステップアッププログラムなどもご用意可能です。お問合せ・お見積依頼はこちら「今」を捉えたインソースの研修インソースでは、時代の変化に寄り添い新たなニーズに応えるため、毎月新作研修を開発しております。外部環境の変化に対応すべく今必要なスキル、最近耳にする新しい分野など多数ご用意しておりますので、その中で本テーマにおける新作研修をご紹介します。問題解決研修~本質を捉える思考力を身につける2023年06月28日UP研修開発者の思い・こだわり仕事を進めるうえでは誰もが課題・問題に直面するため、それを解決し乗り越える力は重要なビジネススキルであるといえます。「問題を他人事でなく自分事としてとらえる」という点について長年自分自身が大事にしてきたことと同じお話を伺うことができて、どうしてそのように考えるべきか確信できた研修でした。講義中の余談等からも、自分自身を見つめ直すヒントをたくさん頂戴しました。次回以降も機会があればぜひ研修に参加したいです。(2015年1月/自治体)解決策策定プロセスの特性要因図の作成がとても勉強になりました。図に表すことでより深く原因、誘因が考えられ改善策につながっていくと思いました。(2014年12月/学校・学校法人)短い時間の中でワークを仕上げることに難しさを感じましたが、集中して多くの意見がで、また自分の考えつかなかったようなアイディアも聞け、大変有意義でした。先生のお話もわかりやすく、問題解決について実務に役立てていきたいと思います。(2014年10月/人材・教育サービス・BPO)今かかえている問題を普段の業務の中で考える機会、時間がないので、いい機会となった。講師の方の話しやすい雰囲気づくりもよく、グループワークも苦ではなかった。問題意識を常に持ち、今後の業務を少しでも負担を減らせるよう考えていきたいと思った。)普段接する機会が少ない他部署の人と接する事ができて良かった。業務が非効率な事などは前から感じることであったが、具体的に改善しようとするまでに至らなかった。この研修でそのきっかけができたという意味では有意義だった。中堅社員が部内の課題解決を推進するために、必要な知識やファシリテートスキルなどを身につけ、半年後に成果発表会をするプラン。開発者が、開発の背景や研修のポイントを語ります。課題設定力は、複雑化する社会で問題を解決に導くため、管理職やリーダー層に求められています。会社に入ると、最初は誰でも、上司から指示を受け、これに一所懸命応えようと努力します。これが入門時の姿勢です。いずれかの時点で、皆さんは、このような"指示待ち人間"から脱し、自ら意思決定して実行できるという"意思決定人間"へと転換しなければなりません。皆さんが"意思決定人間"へと早く転換できれば、さまざまな経験をより多く積むことができ、成長が促進されます。この転換に高い壁があるのも事実です。意思決定には、多くの情報と判断力が必要になるからです。このため、人は"指示待ち人間"でいる方がずっと楽かもしれません。皆さんは、これを乗り越えて、"指示待ち人間"でいるよりも、"意思決定人間"になることの方がもっと楽しいことを味わわなければなりません。皆さんが、"意思決定人間"になれるかどうか。これは、日ごろの"意思決定グセ"にかかっています。おすすめしたい弊社のおすすめ研修一覧のページです。提案書のダウンロードもできます。全力Q&Aお客さまから「{{trainingName}}」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。質問をクリックすることで、回答が表示されます。