2022年7月6日SHAREツイートシェアはてブLINEPocketにっきーどうも。にっきーです!メルカリで取引をしていくと、不具合や障害が発生したりすることがあります。買ってくれた人がいるのに、対応が遅れてしまうと、評価にも差が出てきますよね。不具合が起きてしまったら、どうしたら良いんだろう・・・。起きてしまってから調べるより、事前に知っておいた方が安心ですよね。今回は、メルカリ不具合・障害の事例や症状は?送り状・振り込みエラー対処法についてお伝えします!MEMOシステム障害はメルカリが案内を出していることが多いので、チェックしてみる画像が読み込めないなどのエラーは、トラブルシューティングを実施してみるトラブルシューティングで改善しない場合は、メルカリ事務局へ問い合わせる送り状・振り込み発行時のエラーは、再印刷ができるメルカリから障害案内が出ていないかチェックする何回かアプリを開きなおしても、エラーが解消されない場合、自分のアプリがおかしいのかと思って、ついつい再インストールしようとしがちですよね。何度開きなおしてもエラーになっちゃう・・・。アプリを再インストールした方が良いのかな?アドさんしかし、メルカリの不具合はたびたび起きるらしく、Twitterでも、急にアプリが読み込めなくなって困っている人がいました。メルカリで接続障害発生かつながらないといったツイートも複数。2022にっきーアプリを再インストールする前に、まずは自分だけに発生している現象なのかSNSなどで確認してみましょうメルカリのニュースやTwitterを確認してみるメルカリでは、不具合や障害が出た時、ニュースやTwitterでお知らせしてくれます。ニュースは、メルカリアプリから確認することができます。手順1お知らせを開くメルカリアプリを開き、左からの2番目の「お知らせ」をタップします。手順2ニュースを開く右上の、「ニュース」を開きます。メルカリ公式Twitterにもお知らせされますのでチェックしてみましょう。メルカリ公式Twitter確認してみたら、メルカリの不具合だったみたい。早く取引したい気持ちは分かりますが、公式からのお知らせを待ちましょう。改善したら、お知らせかTwitterで案内されますので、こまめにチェックしてみましょう。メルカリのトラブルシューティングをしてみる公式から特に不具合のお知らせがない場合は、自分だけの不具合が考えられます。メルカリのトラブルシューティングをして、改善するか試してみましょう。公式からはお知らせが来ていないみたい。Twitterでも誰も不具合のこと言ってないみたい。自分だけの不具合が考えられる場合は、トラブルシューティングを実施して改善するか試しましょう。以下のトラブルシューティングを試してみましょう。不具合の切り分けもできます。自分だけで改善できれば、今後も何かあったときにすぐに対処できますよ。1~6のトラブルシューティングを順番に実施してみましょう。キャッシュをクリアする携帯端末を再起動する通信環境の安定した場所で利用する起動中の他のアプリを終了するアプリを再起動するアプリを再インストールして、もう一度ログインする1キャッシュをクリアする手順1マイページを開くメルカリアプリを開き、右下の「マイページ」をタップし、一番下にスクロールします。手順2キャッシュを消去する一番下の「キャッシュを消去する」をタップします。※キャッシュを消去しても、登録データは消去されません。2スマートフォン端末を再起動する端末自体の不具合も考えられます。一度スマートフォン端末を再起動しましょう。3通信環境の安定した場所で利用する通信環境は安定しているか確認しましょう。Wi-Fiや、他の通信環境に切り替えても同様の事象が発生するか確認しましょう。4起動中の他のアプリを終了する起動中のメルカリ以外のアプリを全て終了してみましょう。5アプリを再起動するメルカリアプリを一度終了して、再起動してみましょう。※アプリをアンインストールする前に、利用中の「メールアドレス」と「携帯電話番号」が登録されていることを確認しましょう。※「メールアドレス」と「携帯電話番号」が登録されていないと、再ログインする際にログイン出来なくなる恐れがあります。※アプリを再インストールしても、登録データは消去されません。手順1マイページを開くメルカリアプリを開き、右下の「マイページ」をタップし、一番下にスクロールします。手順2個人情報設定を開く「個人情報設定」をタップします。手順3メールアドレスと電話番号を確認する「メール・パスワード」と「電話番号」をそれぞれタップし、使用している情報に間違いがないか確認します。上記のトラブルシューティングを実施しても改善しない場合は、メルカリ事務局に問い合わせてみましょう。メルカリ事務局に問い合わせる1~6のトラブルシューティングを行っても改善しない場合は、メルカリ事務局に問い合わせましょう。手順1マイページを開くメルカリアプリを開き、右下の「マイページ」をタップし、一番下にスクロールします。手順2お問い合わせを開く「お問い合わせ」をタップします。手順3お問い合わせ項目を選ぶを選択する「お問い合わせ項目を選ぶ」をタップします。手順4アプリの使い方やその他を選択する「アプリの使い方やその他」をタップします。手順5不具合の報告を選択する「不具合の報告」をタップします。手順6不具合の報告を入力する「不具合の報告」内容を入力します。MEMO不具合について報告する場合は、以下の内容を記載するようにしましょう。取引相手のニックネーム):出典元:メルカリガイドにっきーなるべく詳細に記載することで、事務局とのやり取りが減り、早期解決につながります。メルカリの送り状・振り込み発行時のエラーは再印刷する商品が売れて、いざ発送するために伝票を発行しようとした時に、エラーが発生することがあります。発送時のエラーはいくつかパターンがあります。一緒に改善方法を確認してみましょう。発送時の不具合はなるべく早く解決したいですよね。エラーのパターンごとの対応方法を確認して、早期解決を目指しましょう!エラーとなり2次元コードが表示されない商品を発送しようとするときに発行する、2次元コード。このページが表示できない場合は、以下の理由が考えられます。購入者/出品者住所において下記の登録内容の場合はエラーが表示されます。