PROFESSIONAL』について、40年以上にわたってヘアサイエンスの最先端を走り、理想的な髪の解明に力を注いできたと振り返った。今回新たに開発された、髪の特性を記号化する「エナジーコード」に言及。3,000万通りの組み合わせの中から、最適なヘアケアアイテムが選択できると解説したほか、サロンでスマートに専門的な毛髪診断ができるデジタルツールのデモンストレーションを行なった。続いて、2017年ミス・ユニバース日本代表の阿部桃子氏が登壇。PROFESSIONAL』のトリートメントを体験した感想や効果について語った。