体重は測定し忘れ!今朝のYouTubeチャンネル登録者数は812人。途中で挫折したとしても、その動画が僕の代わりに営業を掛けてくれる。無駄ではないと僕は思っています。最近始めたTwitterにしても、なんですが、やはり継続は力なりですね。未来を予測するという作業が眼鏡屋としては求められます。多様な眼鏡屋さんが増えて、選択肢が増えて欲しいというような事を仰っていました。今の日本の眼鏡業界のトレンドはあくまでも、1低価格化=雑貨化2ファッションアイテム化=これまた雑貨化という二大トレンドが席巻しています。結果的に雑貨感覚で仕立てている眼鏡屋が日本のシェアの大勢を占めています。多くの方がどこで作っても一緒でしょ?っと大手の掛けた魔法に魅せられてしまっているのが今の日本でしょう。今日ご紹介する事例は、少なくとも、大手でも最適解へ導ける方は殆どいらっしゃらないと思う、少しだけ難解な事例です。今回は、強度の近視と、目が内側に入る内斜視のお方でした。最初にご縁を頂いたのは4年前、その当時の話した内容はカルテに記載されていたので、どんな状況だったかご紹介しますね。(以下カルテより転載)5年程前(2017年当時より)から視界にダブりを感じ、エスカレーターも怖い程。眼科や眼鏡店に複数行ったが納得いく眼鏡は仕上がらなかった。片目をつむってPC作業をしていた。どんな斜視だったのでしょう?先ず前提条件として、このお方が眼科に掛かっているという事が大切でした。そこで、脳の疾患の可能性をつぶしておいて欲しいし、その上でメガネを作製するステップに進みたいのです。今回は、眼科にしっかり相談に行っていらしたので、その他の病気を疑う心配はありませんでした。斜視角は僕のカルテでは遠くで26△(プリズム)くらいの斜視。それが今回は20△くらいの斜視に斜視角は減少していました。斜視角が減ったという見方と、近視量が減少したことによる効果。斜視が増えたり、減ったりするのか、そのメカニズムはまだ未解明だと言えます。近視が減れば、内斜視の斜視角は減少。近視が減れば、外斜視の斜視角は増大。なんてセオリーがあります。遠視が減れば、外斜視の斜視角は増大となります。遠視が増えれば、外斜視の斜視角は減少この様に遠視と近視で逆へ外斜視と内斜視で逆へ斜視角は動くと僕は言っています。斜視角も減りますし、そもそも、より目の力強すぎてしまっている状態が、52歳~56歳への四年間を経て、より目の力が昔程には強くなくなり、斜視角が減少した。「合わせ技説」が濃厚だと僕は思っています。僕がこの業界に入ってきたとき、なんてこの業界はお客様の事を考えていないんだ。上司の顔色ばかり窺っているのだろう?とこの業界を不思議に思いました。そんな業界外参入組の僕から見ると大手には出来なくて、中小にしかできない事って本当に沢山あります。今回の斜視矯正もまさにそういった事例です。大手どころか、眼科でもお手上げだったのです。問題は、ここまで来るのには積み重ねが必要だという事です。誰にでも出来るとは思います。業界外参入の新参者の僕でもできたのだから。誰もが最初から簡単に出来るような物になっていません。そこに中小零細企業の存在意義と価値があるのです。僕のお店ではコロナ前までは全国の眼鏡屋さんが集まって勉強会を開催していました。僕の検査のやり方を感動してくれて、わざわざ企画書を書いてその視力測定法を採用したいと稟議に上げてくれました。上司の回答は「いいよ、10分で全てが終わるなら。この回答が全てで、これが大手の限界なのです。彼女が絶句したシーンがまざまざと浮かびます。会社によっては、15分、20分と掛けられる会社はあるでしょう。大手の量販店にはないと予想します。※すべての眼鏡屋さんを僕は知っている訳ではないので敢えて予想と書きます。その女の子は絶望して、他の業種に移ってしまいました。この女の子は象徴的で、苦い思い出として鮮明に僕の記憶に残っていますが、ほかにも大手に勤めている若手の眼鏡士で志の高い子たちは、その意識が高ければ高いほどに実は苦しんでいます。腕をふるいたいし、お客様の力になりたいと彼ら(彼女ら)は望んでいるのです。一人のお客様に掛けられる時間は販売単価に比例して長く設定できます。単価が安ければ当然掛けられる時間も限定的になるのです。僕がこの単価数千円の会社に今入社したら?僕は企画書で、まるっきり別の業態を作る事を上司に提言します。志が高く、勉強熱心で、技術ももっている方の出世先、いわば栄転コースを作ってあげるのです。他の業種に移籍しているのです。皆様国民にとっても大きな痛手だと僕は思っているのです。本当は僕がその方々の受け皿になれたら?何度も何度もシミュレーションをしました。僕にはその青写真が描けないのです。一人の職人を育てるのに膨大な時間を掛けて、その社員の成長するスピードに合わせてゆっくりと成長していく会社。それをやっていれば、あっという間に僕の寿命が尽きてしまいます。会社を維持出来ています。眼鏡屋さんて一生涯掛けて精進して、お客様に尽くす価値のある業界です。今は、消耗品の様に人は入れ替わり、そして誰でも眼鏡の形をした雑貨を誰もが仕立てられるお店が今の日本の主流なのです。ここで本当に問いたいです。僕は何も言うことはありません。医療器具であり、ファッションアイテムである。回答した方が僕の周りでは8割でした。現実は医療器具であると自覚してしっかり仕立てるお店は業界の中でも2割しかシェアをとっていません。これが現実かもしれません。僕は諦めたくないのです。皆さん知らず知らずのうちに損をしています。それをひっくり返して僕は眼鏡で皆様の笑顔を一つでも増やしたい。それが僕の思いなんです。変な男だとは思いますが、どうかこのblogをご覧になっている皆様には僕の思いをお伝えしたいと思ったのです。最後に今回のお客様のお言葉で締めたいと思います。「この眼鏡のお蔭で暮らしがガラッと変わって助かった。」このお言葉を頂く為に頑張っているので眼鏡屋冥利に尽きる瞬間です。それではまたこのblogでお会いしましょう。usお気軽にご相談ください。