ルーチェは、小売業の変革をデジタルで変革するという旗の元、通販プロデュースを通じて、2本目の柱を作りたい経営者にとって、あなたらしいやり方で実現するためのアナロジー思考を7つの視点で提供しています。【共創価値を科学的にする】ことを追い続けています。「売れないを売れるに変身させる」をテーマに通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業をメインに支援活動しています。自宅の仕事部屋にて売れる商品の特徴はたった5つを前回からお伝えしています。・コンテンツ(商品力)・顧客(ターゲット)・マーケティング・ブランディングになります。今回は後半の3つです。ターゲットはとても重要です。商品がサブでサービスがメインという立ち位置の商品は小さな会社が他社に勝てるところだからです。誰に販売していくのかがとても重要です。商品はあらかじめ誰に購入して欲しいのかを決めておく必要があります。具体的に絞り込んでいくようにしましょう。その具体的な方法はペルソナを決めることです。マーケティングの世界ではペルソナというものがあり、まずはこのペルソナを具体的に定義していきます。ペルソナというのは商品を購入する理想の顧客像のことを言います。理想=都合のいい自社で妄想した顧客にしてしまうことです。都合のいい顧客は実在していない可能性があるという違いがあります。本当に世の中に実在している人物であることを前提に作成してください。ペルソナの悩みを知るとはペルソナを定量データと定性データで作成できたら、どのような悩みがあるのかを具体的に洗い出していきます。基本的に人の悩みというのは大きく分けると2つしかないです。快楽が得られるもの苦痛を逃れるものこのように必ず2つの悩みに区分けすることができますので、あなたの商品がどちらの悩みを解決するものなのかを考えてみてください。ターゲットが決定したらどうやったら最も効率よく販売できるかを考えます。マーケティングは簡単にいうとできるだけ多くの人に効率よく商品を販売するための方法です。開発した商品が勝手に売れればいいのですが、そんな魔法の杖は基本ありません。最大限に商品の魅力を伝えないといけないので、そのために使われるツールです。マーケティングでは戦略と戦術の2つを考えるようにします。戦術はその方向性に沿った具体的な方法論になります。マーケティングの戦略を組み立てるときには「入口」と「出口」を特に考えます。入口:どのようなターゲットにどのようなコンセプトで打ち出すのか?出口:最後に提案する内容は何か?有名ブランドであるならまだしも、いきなり「これ買ってください」で商品が買われることはないですよね。商品の存在を知ってもらってから購入するまでの顧客心理をしっかりと考えながらシナリオを作っていきます。あとはシナリオに対して中身を埋めていくだけの作業になりますので、ここの導線が間違っていると全部失敗してしまいます。商品を販売するときに第三者機関などからのすごいと感じれもらえる何かを提示します。大きなグランプリで優勝したなどの実績があるだけで1つの信頼の武器になります。大きな実績である必要はないです。小さな実績であったしても十分に有効手段となるため活用していきましょう。人は必ず商品をカテゴリー分けしています。人間心理で社会的証明という言葉があります。誰かの考えや行動に依存しやすくなるという心理です。これは無意識の中で誰しもがやっているぐらい強力なものになります。ユーザーレビューに限らず、第三者の声を伝えることで効果を得ることができますので、お客様の声などがあるようでしたら併せて見込み顧客へ伝えるようにしてください。ステマ規制があるので対応には気をつけてください。商品を「そのとき」売るだけならマーケティングで売る技術を学べばいいのですが、ロングセラーを狙っていくならブランディングも重要です。マーケティングとは異なり、ブランディングはストック型の資産です。時間をかけて積み上がっていくものなので即効性はないのですが、利益率やリピートなどを加速させる役割があります。日本は商品力では世界でもピカイチなのですが、ブランディングがあまり得意ではないため残念ながら市場を取られてしまっています。追伸0詳細はこちらになります。詳細はこちらをご参考にしてみて下さい!追伸1ご興味をお持ちの方は、ぜひ以下より、入手ください。↓↓Amazonの顧客分析テンプレート(β版)の入手ページはこちら:※解説動画あり追伸2まずは、自社ECの「よくある間違い」についてお読みください。売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。これまで年商600億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。全体的な6ステップを踏む事ができていません。・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がないこのような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで御社に訪問してお手伝いいたします。これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。)↓↓↓↓https://goo.gl/ADnpZkさらに詳しくはメルマガにて。今ならセミナー動画を含む、スペシャル動画10本以上プレゼント中です。販売企画から債権回収のまで16年経験。メンバーとして5年マーケティングに参画。販促支援でレスポンス率を2倍アップ。ヒット商品の誕生に多数関わる。