2022年5月23日こんにちわ、きみひこです。僕もAPEX(エイペックス)をやってみたいな!と思い、PS4でダウンロード。さぁやるぞ!と思ったら、白い画面がしばらく表示されたあとに、「パスワードをリセットしてください」の文字が...。「おかえりなさい!ログイン情報の期限が切れていますが、パスワードのリセットをするだけでこの問題を解決できます。」こんな文字が表示され、ゲームをはじめられない。́Д`)押せる目次EAのサポセンに電話しましたAPEXで初プレイ時のパスワードをリセットで更に悩むAPEXで初プレイ時にパスワードをリセットしてくださいが出た原因と対処法パスワードリセットできないときの最終手段おしまいにEAのサポセンに電話しましたこちら側ではどうにもならない気がしてきたので、EAのサポートにも電話で問い合わせました。サポセン「連携されているEAアカウントが、以前のメアドで登録されている。そのパスワードの有効期限が切れているからリセットが必要。以前のメアドが削除されているなら、プロバイダに問い合わせて復活するのがイチバンおすすめ。以前のメアドはこちら側で分からない。́Д`)頭のなかを疑問がぐるぐる。)サポセン「その場合は新しくアカウントを作成すれば、ゲームプレイできます。作れたとして意味あるのkっというところで、仮説が浮かびました。きみひこ「ああ、PSNのアカウントを新たに作成するってことですかね。」サポセン「はい、そうです。現在のPSNでは、APEXと以前のメアドが紐づいてしまっている状態だから、PSNのアカウントが別のものになれば、APEXとの連携が無い状態になるからパスワードリセットが表示されず、プレイできるってことですね。たしかにそれはそうなんだろうけど。APEXで初プレイ時のパスワードをリセットで更に悩むなぜ“以前の”に連携されているのか...。PSNのアカウントのメアドも一度変更したことはあるけど、それはPSNの話やし......。いえば長く使ってるこのPS4では、別のゲームで使ってたような...。ああ、なるほど、そういうことか。きみひこ「分かりました。なんか理解できたので、ありがとうございました。電話を切ったあと、画面のパスワードリセットのQRコードを読み込んで、昔使っていた(と思われる)心当たりのあるメアドで、パスワードリセットを試してみました。.........すると、ちゃんとリセットできました!(メアドは消してなかったということです。いまはもう基本は使ってないメアドですが。)パスワードの変更ができたら、APEXを再起動します。次のような経緯で、問題が発生したのかなと。PS4でEAアカウントと連携する別のEAゲームを昔に遊んでいたそこでPSNとEAアカウントは連携された時間経過でEAアカウントのパスワードが失効APEXをインストールAPEXはPSNと連携済みのEAアカウントを認識→パスワード失効状態も認識APEX初プレイ時にパスワードリセットが表示された対処法としては、APEXプレイ以前に、EAゲームで連携していたEAアカウントに登録したメアドを思い出して、パスワードリセットをする。パスワードリセットできないときの最終手段PSNと連携済みのEAアカウントのメアドが思い出せないメアドの復元が不可能こんなときは、パスワードリセットができません。そんなときは、PSNアカウントを新たに作成して、APEXをプレイするしかありません。きみひここれが最終手段ですね。サポセンからの受け売りですが(゚Д゚;)おしまいに正直言って、めちゃくちゃ戸惑いました。いい勉強になったかなと思ってます。人がこの記事は役に立ったと言っています。★新記事下ハイブリッドadsゲームテレワ&ゲーマーが2022/2023年に買ったモノこちらもどうぞ運営者プロフィールハウツー記事マニアで雑記ブロガーのきみひこです。WindowsやiPhoneの使い方から、プライベートで買った製品のレビューまで色々書いています。忙しくて満足にゲームできない時代もありましたが、最近はエーペックスにどっぷりハマってます。