ビーバ―先生パソコンの動作上の問題が起きた時、よく利用するのが、OSのリカバリ。パソコンのオペレーティングシステム(OS)を購入時の状態に戻す初期化のことです。パソコンのハードウェアの故障以外はこの処理で問題が解決致します。リカバリをするためにはリカバリデータという初期化のためのデータが必要なのですが、通常それはパソコンのハードディスクHDD内にあることが多いです。リカバリのための付属のCDなどを持っていなくても、リカバリ可能なのです。やり方は、PC起動時にリカバリの為のモードに入り、そこからの流れでリカバリします。リカバリの為のモードに入り方は、PCメーカーにより異なりますので、今後別の記事で記載致します。ある問題でその方法でリカバリできない場合があります。パソコンをWindow10以前のOS(Windows7、Windows8など)で購入して、その後Windows10にアップグレードした場合です。この場合、ハードディスクHDDにあるリカバリデータは無くなる仕様となっています。リカバリモードで起動してもリカバリできません。Windows10の販売元マイクロソフトの発表で以下のようにあります。Windows10のライセンスは保持しています。キーを入力する必要はありません。ライセンスを使用して、後で自動的にライセンス認証されます。」(→こちらを参照)ライセンスはあるが、リカバリデータがない問題なので、リカバリのデータは以下のマイクロソフトのサイトでダウンロードして、そのリカバリデータを使い、リカバリするとWindows10がインストールされ、ライセンス認証をその後行うと認証されて、利用可能になります。OS初期化・データ復旧ビーバー活動ブログ兵庫県川西市にあるパソコン修理・中古パソコン販売・データ復旧の専門店。担当エンジニアはパソコン修理・サポート・講師を含むITエンジニア歴20年以上。日々パソコンの困ったを解決しています。