Encryption(以下、EEE)でプリブート認証時に利用するパスワードを変更する手順についてご案内いたします。本ページの手順を実施するには、以下の条件を満たす必要がございます。PCの電源投入後、EEEのプリブート認証が通過できることWindowsへログインができることWindowsログイン後、キーファイルパスワードを入力してEEEアプリケーションへログインができること参考プリブート認証時に利用するパスワードを忘れてしまい、プリブート認証を通過できない場合は下記のURLを参照ください。▼プリブート認証時のパスワードを忘れてしまった場合の対処方法(管理サーバーで管理している場合)https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/15018?site_domain=encryptionプリブート認証時に利用するパスワードを変更する手順は、EEEサーバーの管理者とクライアントPCの利用者のどちらがパスワードを設定するかによって異なります。本手順は、EEEサーバー側で管理者が任意のパスワードを設定する手順です。EEEサーバー側とクライアントPC側で、それぞれ作業が発生します。「ワークステーション」を選択し、パスワードを変更したいクライアントPC名をダブルクリックします。Ver.3.6.0のものです。)「FDEログイン」をクリックします。Ver.3.6.0のものです。)パスワードを変更したいユーザー名を選択し、「変更」をクリックします。Ver.3.6.0のものです。)「パスワードの設定」をクリックし、チェックを付けます。Ver.3.6.0のものです。)「パスワード」欄に管理者が設定したい任意のパスワードを入力し、「変更の送信」をクリックします。Ver.3.6.0のものです。)!注意!<パスワード入力時の注意>マルチバイト文字(漢字やひらがな、カタカナなど)はパスワードに利用できません。次の記号はパスワードに利用できません。)以上でEEEサーバー側の作業は完了です。クライアントPC側で実施する手順EEEアイコンを右クリックし、「プロキシ同期」をクリックします。Ver.5.1.3のものです。)「システムアップデート」と表示されることを確認ください。Ver.5.1.3のものです。)以上でパスワードの変更作業は完了です。クライアントPCを再起動し、新しく設定したパスワードでプリブート認証を通過できることをご確認ください。クライアントPCの利用者に任意のパスワードを設定させたい場合クライアントPCの利用者に任意のパスワードを設定させる手順は、クライアントPCの利用者へプリブート認証用パスワードの変更を許可している場合と、許可していない場合で異なります。参考クライアントPC利用者のプリブート認証用パスワードの変更許可設定はEEEサーバーでクライアントPCを暗号化する時にのみ選択可能な設定です。詳細につきましては、下記URL内「暗号化が開始された後にユーザーのパスワードの変更を許可する」の項目を参照ください。▼クライアントPCを暗号化する時のオプションについてhttps://eset-support.canon-its.jp/faq/show/20075?site_domain=encryptionクライアントPCの利用者へプリブート認証用パスワードの変更を許可している場合の手順クライアントPCの利用者が、クライアントPC側でパスワードを変更する手順です。クライアントPC側でのみ作業が発生します。クライアントPC側で実施する手順タスクバーからEEEアイコンを右クリックし、「フルディスク暗号化」→「フルディスクパスワードの変更」とクリックします。Ver.5.1.3のものです。)現在のパスワードと、新しく設定したいパスワードをそれぞれ入力し、「変更」をクリックします。Ver.5.1.3のものです。)!注意!<パスワード入力時の注意>マルチバイト文字(漢字やひらがな、カタカナなど)はパスワードに利用できません。次の記号はパスワードに利用できません。)パスワードが変更された旨のメッセージが表示されますので、「OK」をクリックします。Ver.5.1.3のものです。)!注意!<パスワードの変更に失敗する場合>手順3で「OK」をクリックすると、下記のダイアログが表示される場合がございます。Ver.5.1.3のものです。)本ダイアログが表示された場合、クライアントPCの利用者にはプリブート認証用パスワードの変更が許可されていません。このメッセージが表示された場合は、下記クライアントPCの利用者へプリブート認証用パスワードの変更を許可していない場合の手順を参照いただきプリブート認証用のパスワードを変更ください。以上でパスワードの変更作業は完了です。クライアントPCを再起動し、新しく設定したパスワードでプリブート認証を通過できることをご確認ください。クライアントPCの利用者へプリブート認証用パスワードの変更を許可していない場合の手順EEEサーバーからクライアントPCへ、パスワード変更の指示を送る手順です。EEEサーバー側とクライアントPC側で、それぞれ作業が発生します。クライアントPCの利用者へプリブート認証用パスワードの変更を許可している場合でも本手順を実施できます。「ワークステーション」を選択し、パスワードを変更したいクライアントPC名をダブルクリックします。Ver.3.6.0のものです。)「FDEログイン」をクリックします。Ver.3.6.0のものです。)パスワードを変更したいユーザー名を選択し、「パスワード変更の強制」をクリックします。Ver.3.6.0のものです。)確認のダイアログが表示されますので、「はい」をクリックします。Ver.3.6.0のものです。)以上でEEEサーバー側の作業は完了です。クライアントPC側で実施する手順タスクバーからEEEアイコンを右クリックし、「プロキシ同期」をクリックします。Ver.5.1.3のものです。)パスワードの強制変更が行われた旨のダイアログが表示されますので、「OK」をクリックします。Ver.5.1.3のものです。)現在のパスワードと新しく設定したいパスワードをそれぞれ入力し、「変更」をクリックします。Ver.5.1.3のものです。)!注意!<パスワード入力時の注意>マルチバイト文字(漢字やひらがな、カタカナなど)はパスワードに利用できません。次の記号はパスワードに利用できません。)パスワードが変更された旨のメッセージが表示されますので、「OK」をクリックします。Ver.5.1.3のものです。)以上でパスワードの変更作業は完了です。クライアントPCを再起動し、新しく設定したパスワードでプリブート認証を通過できることをご確認ください。】このQ&Aは役に立ちましたか?役に立った役に立たなかった役に立ったが、わかりづらかったご意見・ご感想をお寄せください。以下よりご利用の製品を選択して、各製品専用のサポート情報サイトをご利用ください。