あるご質問ご契約についてサーバ契約についてメンテナンスについて制作について弊社について料金についてブログ資料DLお問い合わせ当サイトでは、トラフィックの解析のために、クッキー(cookie)を使用しています。ご利用に際して、閲覧を継続することでクッキーの使用にご同意いただいたものとさせて頂きます。Web制作会社に制作を依頼する際は、本当にこの会社に頼んで良いのか?ご不安のことと思います。弊社にご依頼いただく際に、お客さまからよくご質問をいただく内容について、Q&A形式でまとめました。ご相談いただく前に、ぜひご参照ください。ご契約についてサーバ契約についてメンテナンスについて制作について弊社について料金についてご契約についてPCの設定や操作方法など初心者なのですが、教えてもらうことはできますか?基本的には、Web制作に関わることに関しては、サポートをしておりますが、PC全般やPC操作や設定などの基本的なことについてはサポート対象外となっております。いったサポートもご希望であれば、有償でのサポートは可能です。訪問によるレクチャーなどにも対応しております。クレジットカードでの支払いは可能ですか?基本的には銀行振り込みでお願いしております。PayPalクレジットカード決済については、現在検討中です。メンテナンス契約をした場合の、料金体系など教えてください。メンテナンスに関しては、3つのパターンがあります。修正の都度、見積りを発行させていただきご発注いただく。月定額料金で、毎月同程度の修正を定期的におこなう。デポジット形式で先に費用をお支払いいただき、修正内容に応じて工数を消化していく。お客さまのご発注、社内稟議などのご都合に応じて柔軟に対応しております。実際に弊社で行っているメンテナンスでは、1と3のパターンが多いです。開発していただいたWebサイトやシステムの不具合はいつまで修正してもらえますか?システムの仕様確認や質問など、サポートが必要なシステムにおいては、基本的にはメンテナンス契約をお願いしております。(メンテナンス費用は要相談)明らかな不具合については、1年間とさせていただいております。改修や仕様変更が入るなど、継続して開発が進む場合は、最終改修から1年間となります。製作費の請求や支払いはどのような契約になるのでしょうか?初回のお取引の際は、着手金として制作費の20%を先にご入金いただいております。最終的なお支払いに関しては、月末締めで請求書を発行させていただき、翌月末のご入金をさせていただいております。制作の期間が長い場合に関しては、フェーズを分けてのご請求を相談させていただくこともございます。上記のお支払いが難しいお客さまについても、ご契約時にご相談いただければ、無理のない範囲で検討させていただきます。お気軽にご相談ください。イラストの制作はおこなっていますか?イラストや図版の制作についても取り扱っております。イラストに関しては、テイストによって弊社のデザイナーでは対応できないこともありますので、ご了承ください。休日や深夜の公開作業などには対応していただけますか?弊社の営業時間は10:00~19:00となっており、少人数での制作を行っておりますので、基本的にはお受けしておりません。公開日が休日、深夜の場合はあらかじめスケジュールを把握したうえで、別料金での対応となります。常駐して作業をしていただくことはできますか?社外常駐での作業に関しては、少人数で運営しているため、お断りしております。サイト更新の方法など、訪問してのレクチャーなどについては対応しております。現地でないと確認できないような環境の場合は、出張対応についてもケースバイケースで対応しております。印刷データに利用するAIファイルやPSDファイルを納品時に提出する場合は、別料金となりますので、事前にご相談ください。デザインの二次利用に関する著作権については、ご契約時にきちんと認識のすり合わせをさせていただきます。デザインデータを納品していただくことはできますか?基本的にWebサイト制作においては、HTML一式が納品物となります。PSDファイルやAIファイルなどの、デザインデータの納品をご希望の場合あらかじめご相談ください。別途、納品ファイル制作の追加料金が発生いたします。個人でも制作依頼をすることは可能でしょうか?個人事業主の方も大歓迎です。これから法人を作りたい方、個人飲食店の方、など幅広くお仕事お受けしておりますので、お気軽にご相談ください。サーバ契約について自社サーバやイントラ内のWebサイトを制作していただくこともできますか?弊社では大手企業様のイントラ内または、社内で管理されているWebサーバ上で稼働するWebサイトも多く手掛けております。CMSについても、環境に応じて開発することは可能です。オープンな環境でない場合、まったく同じテスト環境を用意するのが難しいケースもあります。いった場合は、別途テスト環境をご用意いただく必要が生じる場合もございます。Webサーバへ外部からアクセスして、ファイルアップロードなどが出来ない場合は、出張もしくはデータ納品など臨機応変に対応することは可能です。サーバやメール等の設定もおこなってもらえますか?Webサーバやメール設定についても、作業については対応しております。メールの設定については、設定するアカウント数などにより作業費用が変わってまいります。サーバ設定関係のサポートに関しては、Web制作とはセットではなく、別料金となりますことを予めご了承ください。サーバ契約・ドメイン取得まですべて代行していただくことはできますか?ドメインの新規取得、Webサーバの契約まですべて弊社で代行しておこなうことは可能です。イベントサイトなど、期間限定で公開したいサイトにおいては、弊社で代行して契約期間のみ管理することが多いです。弊社名義で契約した場合、サーバ会社の料金に、弊社の管理費用が上乗せになりますので、ご了承ください。メンテナンスについて制作途中のトラブルで制作が止まってしまったプロジェクトを引き継いでもらうことはできますか?まずはご相談ください。弊社で対応できる内容か確認させていただきます。対応ができそうな場合は、制作会社様からの引継ぎの可否などによって、対応方法を検討いたします。他の制作会社で制作したWebサイトをメンテナンスしてもらうことはできますか?内容によってはお受けしております。引継ぎ資料の有無や、制作会社様からの引継ぎの可否などによって、対応の内容は検討いたします。簡単な修正程度であれば、対応可能な場合が多いので、まずはご相談ください。ご契約時に相談させていただきます。メンテナンス契約をした場合の、料金体系など教えてください。メンテナンスに関しては、3つのパターンがあります。修正の都度、見積りを発行させていただきご発注いただく。月定額料金で、毎月同程度の修正を定期的におこなう。デポジット形式で先に費用をお支払いいただき、修正内容に応じて工数を消化していく。お客さまのご発注、社内稟議などのご都合に応じて柔軟に対応しております。実際に弊社で行っているメンテナンスでは、1と3のパターンが多いです。開発していただいたWebサイトやシステムの不具合はいつまで修正してもらえますか?システムの仕様確認や質問など、サポートが必要なシステムにおいては、基本的にはメンテナンス契約をお願いしております。(メンテナンス費用は要相談)明らかな不具合については、1年間とさせていただいております。改修や仕様変更が入るなど、継続して開発が進む場合は、最終改修から1年間となります。制作についてホームページを公開したのに、検索上位にヒットしないのですが・・Webサイトを公開した翌日に「検索エンジンでヒットしない」というご質問やお問い合わせをいただくことがあるのですが、新規にWebサイトを公開しても、翌日に検索エンジンで上位ヒットすることはごくまれです。ほとんどないと思った方が良いでしょう。SEOの基本を押さえており、検索競合が多いキーワードではない、社名などであれば1ヶ月~2ヶ月程度で上位にヒットします。自社サーバやイントラ内のWebサイトを制作していただくこともできますか?弊社では大手企業様のイントラ内または、社内で管理されているWebサーバ上で稼働するWebサイトも多く手掛けております。CMSについても、環境に応じて開発することは可能です。オープンな環境でない場合、まったく同じテスト環境を用意するのが難しいケースもあります。いった場合は、別途テスト環境をご用意いただく必要が生じる場合もございます。Webサーバへ外部からアクセスして、ファイルアップロードなどが出来ない場合は、出張もしくはデータ納品など臨機応変に対応することは可能です。要件定義、UI設計その他Web制作に関わるサポート業務と定義しております。実際のデザイン制作やHTMLコーディング、システム開発以外の間接的な業務です。工数の算出については、サイトの規模や内容によって弊社の経験を踏まえた形でおこなっております。サポート業務も含んでおりますが、たとえばPCの設定やメーラーの設定、メールアドレスの管理などWeb制作とは関係のない業務については含んでおりませんのでご了承ください。して計上させていただいております。スマホアプリの開発はおこなっていますか?はい、お受けしております。具体的に対応できるのは、簡易なツール系アプリ、Webサービスと連携したアプリです。ゲームアプリの制作には対応しておりません。アプリの設計開発から、ストアの審査までをサポートしております。具体的な弊社の開発実績はこちらをご覧ください。Webサービスを立ち上げたいのですが、どうお願いしたらよいですか?まずは作りたいWebサービスについてヒアリングをさせていただきます。そのうえで、すでに検討されている構成などがあれば、改善案などを提案させていただきながら、要件を定義いたします。やりたいことだけがある、という場合でもUI設計から機能設計まで対応いたします。サーバやドメインの契約などについても、やり方が分からないという方には、サポートさせていただいております。サーバやドメイン会社とのご契約については、お客さまにてサポートを受けながら実施していただきます。Webサービスリリース後のPR方法や運用などについても、アドバイスさせていただいております。Webサイト以外の印刷物のデザインもお願いできますか?内容によっては対応しております。実績としては、書籍の装丁やグッズに利用するイラストの制作があります。ご気軽にご相談ください。制作途中のトラブルで制作が止まってしまったプロジェクトを引き継いでもらうことはできますか?まずはご相談ください。弊社で対応できる内容か確認させていただきます。対応ができそうな場合は、制作会社様からの引継ぎの可否などによって、対応方法を検討いたします。制作中に追加料金が発生することはありますか?制作着手前に、要件定義をご承認いただいてから制作を進めますので、制作に入った時点での変更については、内容によって別途費用が発生することがございます。制作過程で訂正のきくものであれば、なるべく費用内で対応できるよう検討いたしますが、再設計が必要な変更に関しては仕様変更という取扱いにさせていただきます。料金が発生するような場合は、発生しない範囲で可能な対応など、あらかじめ相談させていただきますので、ご安心ください。休日や深夜の公開作業などには対応していただけますか?弊社の営業時間は10:00~19:00となっており、少人数での制作を行っておりますので、基本的にはお受けしておりません。公開日が休日、深夜の場合はあらかじめスケジュールを把握したうえで、別料金での対応となります。SEO対策やWebマーケティングなどを含めてお願いすることはできますか?SEOについては、基本的な対応は致しますが、キーワードの選定やチューニングなどの専門的な対応は行っておりません。Webマーケティングについては、おこなっておりません。インターネットの世界は、日々検索エンジンも進化しており、SEOやマーケティングに関しては、確実に結果や成果が出るという状況ではないと考えております。結果的にうまくいったという、経験則に基づくご提案に関してはおこなっております。基本的には、弊社では制作に関わるUI設計、デザイン等のご提案となります。デザインだけコーディングだけといったスポット対応は可能ですか?対応可能です。デザインのみあらかじめご用意いただいて、HTMLコーディングとWordpressへの組み込みのみ。デザインのみをPSDファイルなどで納品させていただき、HTMLコーディングは他社様で実施する。いう対応も弊社ではよくご依頼いただきます。ご要望に応じて、柔軟に対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。印刷データに利用するAIファイルやPSDファイルを納品時に提出する場合は、別料金となりますので、事前にご相談ください。デザインの二次利用に関する著作権については、ご契約時にきちんと認識のすり合わせをさせていただきます。デザインデータを納品していただくことはできますか?基本的にWebサイト制作においては、HTML一式が納品物となります。PSDファイルやAIファイルなどの、デザインデータの納品をご希望の場合あらかじめご相談ください。別途、納品ファイル制作の追加料金が発生いたします。Webサイトを公開するまでの最短でどのくらいかかりますか?よくご質問いただくのですが、Webサイトの規模や仕様、ご発注いただいた状況にもよります。ページ数が10ページくらいのコーポレートサイトの場合、最短で1ヶ月。ランディングページ(LP制作)の場合、最短で10営業日。100ページ以上の規模のサイトだと2ヶ月以上かかる場合が多いです。お客様のご確認の時間や、修正回数にもよって変わってまいります。お客さまからは、比較的対応が早いと喜んでいただくことが多いです。Webサイト制作にあたり、何を用意したら良いでしょうか?たとえば、お客様のほうで漠然とWebサイトを作りたい、もっときれいにリニューアルしたい、ということであれば、まずはご相談ください。写真や原稿などはご用意が難しい場合は、弊社のほうで撮影やライティングをおこないますので、ご安心ください。弊社についてPCの設定や操作方法など初心者なのですが、教えてもらうことはできますか?基本的には、Web制作に関わることに関しては、サポートをしておりますが、PC全般やPC操作や設定などの基本的なことについてはサポート対象外となっております。いったサポートもご希望であれば、有償でのサポートは可能です。訪問によるレクチャーなどにも対応しております。常駐して作業をしていただくことはできますか?社外常駐での作業に関しては、少人数で運営しているため、お断りしております。サイト更新の方法など、訪問してのレクチャーなどについては対応しております。現地でないと確認できないような環境の場合は、出張対応についてもケースバイケースで対応しております。御社の強みはどこですか?弊社では、自社サービスやアプリを企画制作することで、サイトやサービスの運営にいたるまで、様々な経験則やノウハウを持っています。受託制作においてはその経験則を元に、他社様とは異なる視点でご提案を差し上げられると思っております。Webサービスの運用においては、10以上のWebサービスを運用していた経験を基に、コストをかけず効果のあったPR方法や、運用面で困ったこと、大変なことなど様々なことをお伝えすることができます。制作の品質はもとより、メールや電話などのレスポンスも重要視しており、お客さまを極力お待たせしない、ストレスのない制作進行をこころがけております。対応においては、ご依頼いただいた各社様より、スピーディーだと評価いただいております。要件定義、UI設計その他Web制作に関わるサポート業務と定義しております。実際のデザイン制作やHTMLコーディング、システム開発以外の間接的な業務です。工数の算出については、サイトの規模や内容によって弊社の経験を踏まえた形でおこなっております。サポート業務も含んでおりますが、たとえばPCの設定やメーラーの設定、メールアドレスの管理などWeb制作とは関係のない業務については含んでおりませんのでご了承ください。して計上させていただいております。Web制作の相場ってどのくらいでしょうか?御社は高い方でしょうか?Web制作の相場については、各社異なりますので、弊社からはお答えはしておりません。クラウドソーシングサービスなどでは、かなり安い価格帯で制作を請けている方もいらっしゃいますし、制作会社によってはそこそこの価格となるでしょう。Web制作については、一概に価格だけで判断されず、その制作会社の実績や担当者の対応などを考慮のうえ、ご検討されることをお勧めします。安い価格帯だから品質が悪いというわけではありませんが、制作上でトラブルなどもあるのは事実です。大手の制作会社ですと、人件費や事務所維持費などもありますので、当然制作費は上がりますが、それなりのスキルの方々が対応しているので、コストに値する品質のWebサイト、提案を受けられることと思います。弊社の制作費ですが、おそらくWeb制作の相場くらい、中間くらいの価格帯だと自負しております。(安からず、高からずだと思っています)制作費については、企画やUI設計から関わる場合、御打ち合わせの頻度などにもよって異なってまいります。Webサイト制作費の見積りシミュレーションをご用意しておりますので、是非ご活用ください。制作費の見積りシミュレーションはこちらhttps://8bit.co.jp/simulation/クレジットカードでの支払いは可能ですか?基本的には銀行振り込みでお願いしております。PayPalクレジットカード決済については、現在検討中です。製作費の請求や支払いはどのような契約になるのでしょうか?初回のお取引の際は、着手金として制作費の20%を先にご入金いただいております。最終的なお支払いに関しては、月末締めで請求書を発行させていただき、翌月末のご入金をさせていただいております。制作の期間が長い場合に関しては、フェーズを分けてのご請求を相談させていただくこともございます。上記のお支払いが難しいお客さまについても、ご契約時にご相談いただければ、無理のない範囲で検討させていただきます。お気軽にご相談ください。制作中に追加料金が発生することはありますか?制作着手前に、要件定義をご承認いただいてから制作を進めますので、制作に入った時点での変更については、内容によって別途費用が発生することがございます。制作過程で訂正のきくものであれば、なるべく費用内で対応できるよう検討いたしますが、再設計が必要な変更に関しては仕様変更という取扱いにさせていただきます。料金が発生するような場合は、発生しない範囲で可能な対応など、あらかじめ相談させていただきますので、ご安心ください。Webサイト制作にかかる費用感を教えてください。Webサイト制作に関しての、費用感については、サイトの仕様にもよりますので、一概にはお答えできません。見積りシミュレーションをご用意しておりますので、まずはこちらからご確認ください。弊社では、ご依頼いただいた制作は外注をせず、すべて自社のスタッフが制作することで、安定した品質とスピードを提供いたします。ストレスを感じさせないレスポンスただ納品物を収めるだけでなく、お客さまに安心してご依頼いただけるよう、迅速でまめなレスポンスをこころがけております。分かりやすい説明、分かりやすい見積りWeb制作は金額の根拠が分かりにくいとも言われます。弊社では、お客さまに分かりやすくご納得いただける価格の提示を心がけております。制作に関してのご相談はこちらからWeb制作のご依頼、ご相談などお気軽にお問い合わせください。お困り、お悩みのことでもお聞かせください。制作の費用感を知りたい。