あらすじシステム製品「通常保守サービス」約款が、2019年6月1日付けで改定になりました。「通常保守サービス」は、入って安心な「お役立ちサービス」なので、是非ご利用ください。「通常保守サービス」は年間契約のため、保守更新の手続き忘れにご注意ください。利用できなくなります。お申込みのお客様は、保守更新の時期までは従来の約款が有効です。保守更新の際に新約款に移行していただきます。新約款の目玉は、保守サービス自動更新契約の開始です。いうことで、今回は「通常保守サービス」を更新する際の手間が無くなります、というお話です。「通常保守サービス」のご利用がますます増えておりますが、今後、長期に渡りより良いサービスを安定的に提供するために、「通常保守サービス」を更新する際の手続きの簡略化を目的として、「通常保守サービス」の自動更新契約を開始します。(弊社ニュースリリース「システム製品「通常保守サービス」約款改定のご案内」より)一言でいえば、業務の効率化と顧客サービスの向上です。自動更新契約の内容についての説明です。何が変わる?弊社から「通常保守サービス」の契約更新のご確認の連絡や見積書の発行が無くなります。お客様から契約更新にあたって発注書等の書類の提出も不要となります。カ月前になりましたら、ご請求書と併せて「ライセンス証書」等の納品物を送付致します。送付先は、「システム製品ユーザー登録申請書」に記載いただいた「管理担当者」、もしくは「保守サポート窓口」がある場合はその「担当者」宛となります。いつから始まる?2019年6月1日の約款改定より開始します。2019年6月1日以降に製品をご購入のお客様と保守更新のご連絡を差し上げるお客様には、順次ご案内をさせていただきます。お申し込みの単位は?自動更新契約は、「通常保守サービス」のライセンス(シリアル番号)単位でお申し込ください。複数のライセンス(シリアル番号)をお持ちの場合は、ライセンス毎の契約となります。お申込の担当者名は?申込者は、「システム製品ユーザー登録申請書」に記載の「管理担当者」と同じになります。