クチコミ・感想・情報こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。13:39:21大変お世話になりました。栗駒山登山口迄の送迎助かります。帰りのバスの時間を過ぎてしまいましたが、ご配慮いただきとても助かりました。食事も丁寧に作られていて一つひとつが美味しかったです。栗駒山の紅葉も素晴らしく、また利用したいと思います。12:21:47ご利用いただきありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同邁進してまいります。17:47:20ご利用いただきありがとうございます。従業員一同邁進してまいります。09:44:58コテージという事もあり、タオル、アメニティが持ち込みは分かっていましたが不便でした。タオル類はレンタルもある事なので、プランの欄に明記してほしいです。部屋の間取りは使いかっては良かったです。温泉も思った以上に温泉らしかったです。山の中の立地のため、付近の飲食店が夕方に閉まるので、行く前に食べる物は持参するか、飲食店に予約を入れて行くのがおすすめです。17:46:25貴重なご意見ありがとうございます。改善に努めてまいります。13:33:35夕食は、18時30分からで朝食は7時30からでどちらも、他と比べてホテル側から時間を指定されたのは、コロナだとしても、客の希望すら聞いてくれないのも初めてで、当日ホテル側に電話しても、回線が混み合っていてなかなかつながりませんでした。そんなに混んでいるのか、フロントにその事を言うと、今日は大変お客様が多く混んでいると言われましたが、夕食の会場に行くと自分と別のお客様の二組分だけの食事が用意してありホテル側が言う混んでいる、とは、自分以外の客がいる場合を言っているのか、とても混んでいるとは言い難く、別会場で団体の宴会があったとしても、それを理由にサービスが悪いのか、部屋にある湯沸かしポットの水が半分だけ入れてあり、いつ入れた物か冷蔵庫の上の冷水だったのか、それもいつ入れたものなのか、半端に入っている為危険と感じました。不満足プランだったようで、残念ですがいずれにせよ今回限りの宿とします。17:44:52貴重なご意見ありがとうございました。改善に努めて参ります。07:19:30めちゃくちゃきれいでおふろもかんぺき。部屋もめちゃくちゃかんぺき。11:29:40ご利用ありがとうございました。今後もご満足いただけるよう従業員一同邁進してまいります。ご利用お待ちしております。19:30:05コテージで自炊しましたが、調理器具、皿などとてもきれいで気持ちよく使えました。部屋も広くて清潔,冷房もしっかり効いて快適でした。雨でしたが、屋根の下で花火でき、お盆限定のナイトプールも幻想的に光るボールが浮かんでいてよかったです。道路が狭いので注意なのと、手ぶらでバーベキューできる食材つきプランなどあるといいと思います。11:26:14ご利用ありがとうございました。今後もお客様に楽しんでいただけるよう、従業員一同努力してまいります。ご利用お待ちしております。17:43:10大きな子どももいるため人数が多少増減しても大丈夫なコテージに。17:58:48ご利用ありがとうございました。ご来館お待ちしております。10:38:00子供と虫取り目当てで行きました。生憎の天気で残念でしたが、プール、温泉、ご飯、花火、卓球と子供は大満足のようでした。一般的な宿泊施設にありがちですが、WiFiは頼りになりません。DoCoMoの回線も結構シビアな電波具合。高原で温泉ですので、この際ネットは忘れるのも良いかと思います。子供がクワガタクワガタ言ってましたので、見かねたスタッフさんがクワガタ虫を捕まえてくれてプレゼントしてくれました。大雨だったのに素敵なミヤマをありがとう御座います。行きたいと子供は喜んでいましたので、次回は天候に恵まれるように期待したいです。大自然なのでブナ林散策したかったです。18:00:34ご利用ありがとうございます。ご利用お待ちしております。23:26:42くりこま高原の湧き水が飲める宿!部屋の氷水が美味しくてお代わりしました。部活の合宿とか修学旅行に使われそうな宿ですが、個人旅行でも満足です。館内は何処も広々としていて明るく清潔でした。露天風呂には低い音量で音楽が流ていて良かったです。天気が良ければ、星が見えるんだろうな~と思いながら堪能しました。次回はトレッキングに参加できる予定で行きたいと思ってます。10:52:55ご宿泊いただきありがとうございました。今後もご満足いただけるよう、従業員一同邁進いたします。次回お越しの際は、満天の星空をご覧いただきたいです。09:01:07コテージは広く新緑の大自然の中ゆっくりできました。子どものプール目的で宿泊しました。2日間利用できて満足できました。10:53:53ご宿泊ありがとうございました。これからも、お客様に満足いただけるよう従業員一同励んでまいります。08:23:36本当は★5つのレベルです・・・予約時の記載もその後の連絡でも1.露天風呂が閉鎖されていた!2.プールが使えなかった(この為に新品の水着とゴーグルを購入準備していたのに)しかも、チェックイン時にも何の説明もありませんでした。非常識な人的被害!でも、良いところなので一つだけアドバイス”仙台送迎バスプラン”をもっと知らしめるべきです(知っている人が少ない)。仙台駅からの温泉地向け送迎バスは現在、秋保,松島,観洋グループ(志津川,気仙沼)ですが、いずれも年間いつでも盛況です。宿泊客を増やしたいのであれば、是非、広い告知と期間を限定しない送迎実施を検討して下さい。22:09:28このたび夫婦で宿泊しました。朝食、夕食ともにおいしくいただきました、館内は綺麗で快適に過ごすことができました。14:44:09ご来館ありがとうございました。お客様に満足していただけるよう、これからも務めて参ります。11:38:28静かな所で、栗駒山の登山にはとても良いところです。13:02:56ご意見ありがとうございます。紅葉の栗駒だけで無く四季折々の栗駒山が楽しめると思います。ご来館お待ちしております。11:35:41栗駒山の登山口に近く、館内もキレイでよかった。13:01:12ご意見ありがとうございます。今後も評価頂けるよう努めて参ります。16:54:00お米が美味しく、地元の食材を使った料理に体と心が癒されました。09:00:01ご意見いただきありがとうございます。今後もお客様に評価頂けるよう努めて参ります。21:14:43栗駒山登山で前泊利用、いわかがみ平まですぐの立地で良かったです。食事は普通、地物料理を多く取り入れて頂けると良いと思います。人でがいないのか簡素化されたサービスが目立ちます。スタッフ一人一人の対応は良かったです。大浴場と露天風呂は広く良かったです。09:44:57ご宿泊いただき、またご意見ありがとうございます。今後もお客様に評価頂けるよう、改善を続けて参ります。18:30:3110/13日に、宿泊しました。来たいね!」と話し合いました。19:19:55この度はコテージブナの森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。喜んでいただけたようで大変嬉しい限りです。皆様で遊びにいらしてください。良い時期に恵まれたのかもしれません。手の込んだ御献立を十二分に堪能させて頂きました。満天の星空を見せられ感謝申し上げます。ありがとうございました。17:33:14宿泊当日はチェックイン予定時刻より大幅に早く到着しましたが快くチェックインを終えて部屋に案内いただけ感謝します。和式の部屋は広く、きれいでリラックスできました。土曜日であったこともあり子供を連れた家族連れがあり、自然豊かで風呂も広く、子供はさぞや喜んでいたことと思います。食事は適量で私のような高齢者にはぴったりでした。「お部屋おまかせ」ということで申し込みの時に自由記載欄が無かったことから禁煙室にはならず、時刻によって他の部屋からのタバコの臭いが入ってきて喉が痛くなり気持ちが悪くなってしまい、がっかりしました。今時は喫煙者はほんの一握りであることから「お部屋おまかせ」であっても禁煙か喫煙くらいは分けて欲しかった。このこと以外は満足でした。15:25:525月2日から家族で2泊させていただきました。メゾネットタイプのお部屋は特に子どもたちが大喜びで、プールで目いっぱい遊んだ後には温泉を満喫し、そして盛りだくさんのとても美味しいお食事に舌鼓を打ち、サービス、設備、アメニティどれも大満足で、最高のGWを過ごさせていただくことが出来ました。19:27:26この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご感想までいただき、厚く御礼を申し上げます。お部屋、お食事、プール他、ご家族皆様で2日間楽しくお過ごしいただけたようで、私共といたしましても大変嬉しいかぎりです!また是非、ご家族皆様でご来館下さい。従業員一同心よりお待ちいたしております。