自動的に送信されます。送信することもできます。サポートが迅速に、そして効果的に関連情報を使用できるようになることで、お客様のハードウェアの問題の解決策を判別するプロセスが開始されます。サービス技術員は、お客様がサービス・チケットを完了および送信するとすぐに、解決策の作業を開始します。セキュリティーを確保することをお約束しています。サポート・センターに自動的に送信されます。ビジネス・データが送信されることはありません。サポート・センターでのサービス・データへのアクセスは、権限を持つサービス担当員に制限されています。同意する必要があります。コール・ホームのお問い合わせ先情報が構成されていることを確認します。「サービスおよびサポート」をクリックします。「サービスおよびサポート」ページが表示されます。左ナビゲーションの「コール・ホーム構成」をクリックして「コール・ホーム構成」ページを表示します。連絡先と場所の情報を入力します。システム情報を入力します。「適用」をクリックします。使用可能であることを確認します。ポートについて詳しくは、利用可能なポートを参照してください。よって要求されたインターネット・アドレスに対する接続が存在することを確認します。オンライン・ドキュメントのファイアウォールおよびプロキシー・サーバー。プロキシーを介してインターネットにアクセスしている場合は、プロキシ・サーバーが基本認証を使用するように構成され、終了しないプロキシーとしてセットアップされていることを確認します。プロキシーのセットアップについて詳しくは、ネットワーク・アクセスの構成を参照してください。このタスクについて「エンドポイント・アクション」ページの「コール・ホーム・ステータス」列に、コール・ホームがベースボード管理コントローラーで有効になっているかどうかが示されます。「適用外」の値は、管理コントローラーによってコール・ホームがサポートされていないことを示します。管理コントローラーがコール・ホームをサポートしているかどうかに関係なく、デバイスのコール・ホームを実行できます。セットアップを参照してください。サービス・ファイルの収集とダウンロードを参照してください。手順サービス・チケットを手動で開くには、以下の手順を実行します。「サービスおよびサポート」をクリックします。「サービスおよびサポート」ページが表示されます。左ナビゲーションの「エンドポイント・アクション」をクリックして、「エンドポイント・アクション」ページを表示します。実行」をクリックします。サポート・センターとの通信をテストし、コール・ホームが正しくセットアップされていることを確認できます。「OK」をクリックします。サポート・ラインにお問い合わせすることでサービス要求を送信できます。詳しくは、ヘルプおよび技術サポートの入手を参照してください。(サービス・チケットとステータスの表示を参照)。