(「現在使用中のメガネと同じ度数」でフレームを送って頂いた場合、ご注文の眼鏡と一緒にお客様の眼鏡をお送り致します。)処方箋の送り方スマホなどで撮影した写真で、簡単に処方箋をお送りいただけます。・クレジットカード決済(ソニーペイメント)ご注文情報入力時に、クレジットカード決済画面が表示されます。画面の案内に従って決済を完了させてください。決済が無事に完了しますと、ご注文の最終確認に移ります。即時決済型のデビットカード・プリペイドカード式のクレジットカードでのお支払いの場合、追加料金などの金額変更がありますと、一時的に2重で引き落としになる可能性があるようです。(返金のタイミングは、ご利用の発行元カード会社にお問い合わせください。)・銀行振込レンズ交換の場合ご注文後、弊社にフレームを送って頂きます。その後、レンズ交換可能フレームか確認後、「フレーム到着メール」をいたします。しましたら、銀行振込にてご入金をお願いします。「正式・ご注文内容の確認」メールの後にお振込みください。『1週間以内にお振込みください。事情があり、入金が遅れる場合はご連絡ください。メールアドレスと携帯番号だけで、今すぐお買い物。・1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。お支払い方法で「あと払い(ペイディ)」を選択して、メールアドレスと携帯番号を入力。SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了。翌月1日~5日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ。銀行振込:金融機関により異なりますコンビニ払い:最大390円(税込)配送・送料について【引き渡し時期(レンズ交換はフレーム到着後から)】フレームのみ、サングラス等の完成品は3日前後で発送予定。メーカー在庫レンズは5日前後で発送予定。メーカー特注レンズは10日前後で発送予定。(一部、制作範囲外やガラスレンズ、調光レンズは配送に14~20日程いただきます。レンズ交換はフレーム到着後から。注文確認後からの納期になります。商品発送日の短縮や日付指定等のご対応は致しておりません。繁忙期や予期せぬ事態により、上記の予定よりも商品出荷までに日数をいただく場合がございます。ついて【返品について】お客様の都合による返品は、原則受付いたしません。「不良品・当社での商品の間違え」の場合は、当社が負担いたします。配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社まで必ずご連絡の上、着払いにてご返送ください。保証開始日より、半年以内に正常なご使用で製造上の責任における使用上支障をきたす問題が生じた場合は、無料にて修理またはパーツの交換をいたします。アウトレット品は対象外です。アウトレット品は対象外。同一商品の用意が困難な場合、修理または、同等価格品に変更対応。新規ご購入フレームが対象。処方箋にてお作りいただき、度数に馴染まなかった場合、2カ月以内は同じレンズ種類で一回のみ度数変更を無料にて作成いたします。記載されているものに限る。処方箋は発行日より3ヶ月以内を有効。見え方保証は新しい処方箋で対応。(新しい処方箋をご用意ください。自損によるキズ等は対象外。同じ度数や、ご希望度数は対象外。視力矯正手術等での視力変化は対象外。プリズム処方箋は対象外。一部保証対象外レンズ有り。【見え方保証・破損保証(半年以内)】1)度数に馴染まなかった場合、度数変更を同レンズにていたします。購入時の半額の金額での対応になります。2)キズ・破損・熱負けによるコーティングの異常・カラー変更の場合、同レンズを購入時の半額で対応、交換いたします。毎回、半額金額で保証が使えます。キャンペーン等の割引適応購入の場合は、通常価格の半額。同レンズでの交換が基本となります。<保証対象外及びご注意>保証ご利用の方は、「保証書」を必ず同送して下さい。保証での送料は、全てお客様負担。(ご返送、お届けの往復分。一部保証対象外のレンズ有。特殊加工料金は保証対応外。両玉交換のみの対応商品有り。保証の際、種類変更により差額が生じてもご返金不可。状態によっては一部有料交換となる場合も有り。保証は初回ご注文フレームに限る。ご購入についてお客様の個人情報とご請求情報は安全に保護されますので、安心してショッピングをお楽しみいただけます。商品ページの[カートへ入れる]ボタンで、レジかご画面に進みます。このまま決済する場合は[次へ]、同時に他の商品もお買い上げの場合は[買い物を続ける]を押します。お客様情報を入力した後、会員登録も行う方はパスワードのご入力をお願いいたします。配送先を選択し、お支払いに関する情報、配送先住所を入力し、最後にご注文を確定します。[ご注文内容確認]自動返信メールが届きますので、内容をご確認ください。会員登録後、ログインを行った状態でお買物すると、ご注文者様の情報入力のお手間を省くことができます。会員登録後、メンバーページにログインすると、過去のご注文詳細を確認できます。※会員登録を行わずにお買物した場合は、ご注文履歴機能を利用することができません。【こちら】よりお受け付けしております。初回のお買い物の際、お客様情報ご入力の際パスワードを設定することで、そのまま会員登録が行えます。会員登録情報(ご住所・メールアドレス・お名前等)の変更は、【こちらから会員ログイン】後、ページ下部の[会員情報編集]から変更を行い、最後に[更新する]ボタンを押してください。会員退会の場合も同様に[会員情報編集]の下部より行えます。・パスワードを忘れたときはパスワードを忘れた方は、【こちらから】パスワード変更のお手続きを行ってください。ある質問についてお客様からよくお問い合わせいただく質問と、その回答をご紹介しています。upピックアップお支払について当店でお買い物をされる際のお支払い方法は、以下の中からお選びいただけます。代金をお支払いいただきます。前払いとなりますので、発送は入金確認後となります。■メーカー特注レンズ・10日前後(一部制作範囲外、ガラスレンズ特注、エクストラアクティブは14日~20日となります。)※レンズ交換はフレーム到着後から。※注文確認後からの納期になります。より、ご希望に添えかねる場合もございます。フレームお届け日より、半年以内に正常なご使用で商品の品質に問題が生じた場合は、無料にて修理またはパーツの交換を致します。お届け日より2ヶ月以内に1回のみ無料。新しい処方箋度数にて交換。半年以内のレンズは半額でレンズ交換いたします。※保証には条件があります。詳しくは「保障について」をご覧ください。Reserved.上にスクロール。