和田エンタープライズ和田エンタープライズホーム事業・サービス紹介ニュース・ブログイベント・セミナー情報お問い合わせ・ご相談ニュース・ブログ売上づくりのヒントを更新しています。暑さが残る日もあったりと体調管理に悩む気候が続きますね。体調つながりの話をすこし。私は「笑う」事を大切にしています。「笑う」事でがんの免疫細胞であるNK細胞が1.3倍に増えたという結果があるようです。人は幸せだから笑うのではない。笑っているから幸せなのだ。私の大好きな言葉です。「ザイアンス効果について」というテーマで話をしていきます。「ザイアンス効果」というのを聞いた事がありますでしょうか?心理学や認知科学の領域で使用される用語で「単純接触効果」などと呼ばれたりもします。好意が増していく効果の事を言います。信頼関係を高めようとしています。解釈がザックリしているために効果が薄く、マイナス効果をもたらしている事もあります。解像度を高くした解釈は以下です。人はこの性質を持っているが故に、テレアポや飛び込み等をした際に冷たく扱われるのは当然の成り行きなのです。それが原因で「もう嫌だ」となってしまう営業パーソンはとても多いです。誰だって冷たくあしらわれたくないものです。​では、どうすれば良いのでしょうか?答えは簡単です。相手の役に立つ事をするのです。「帰って欲しい」と思うのは当然ですよね。信頼関係の糸口を見つける必要があります。サンプル品などお客が喜ぶ、役に立つ情報やモノを”先に”提供するのです。送付をさせて頂けないでしょうか。」こう言って断られるケースは、ほぼありません。(断られた場合は、提案相手がズレている可能性有)​まずは、これで接点・関係性を築くのです。「接触」というと「直接会う」とイメージする方が多いですが、リアルである必要はありません。オンラインでもSNSでもメールでも何でも大丈夫なのです。単純に、貴方・御社の存在を思い出してもらう事が目的になります。不快感を与えてしまうケースもあります。定期的に存在を思い出してもらえる連絡手段を確保しておく事をおススメ致します。ここまで来たら、残すは、いかに信頼関係を深めるかです。この人・この会社・この商品は大丈夫かな?と思って買う事はあり得ないですよね?そうなのです。人は信頼がおける人からしか買わないのです。伝える事で信頼を深めていく事が肝要です。貴方・御社からの購入確率は上がります。深い信頼関係を築き、売れ続ける仕組みをつくっていきましょう!それでは本日の内容は以上とさせて頂きます。最後までお読み頂き、ありがとうございました。具体的な相談がある方も、一度、話を聞いてみたい方も、お気軽にお問い合わせください。LINE友達追加LINEへの友達追加で「売上づくり」情報を無料でお届け致します。毎週水曜日の朝にビジネスに役立つ内容のメールマガジンを無料で配信しております。