発想法(10)色、動き、音、匂い、様式、型、場所を変化せたらどうか?・・・BGM(音)のフレーミング効果はワイン選びにハッキリ出た(※4)ワインコーナーの棚にテープデッキを設置し、その下に同じ値段で同じ辛口のフランスワイン4種とドイツワイン4種を並べました。フランスの曲とドイツの曲を1日おきに流したのです。すると、フランスワインはフランスの曲を流した日40本(ドイツの曲の日12本)、ドイツワインも同じように22本と8本の差がでたそうです。・・・「匂い」の変化で、買い物点数や額は性差により大幅に変化する(※5)ワシントン大学経営学教授エリック・シュバンゲンベルクらが最近行った研究があります。2週間の実験期間を通して、店内は交互に2種類の香りで満たされました。どちらも強さと心地よさは同等でしたが、一方は女性的なバニラの香り、もう一方は男性的なローズ・モロッコの香り(スパイシーで蜂蜜のような香調)でした。バニラの香りが漂っていると、婦人服の売り上げは増えましたが、紳士服の売り上げは減りました。次に、ローズ・モロッコの香りを使用した場合は逆の現象が起きたのです。自分の性に適した香の中で買い物をした客たちは、平均1.7品を購入し55.14ドル支払い、異性に適した香の中では0.9品で23.01ドルに過ぎませんでした。樹立、キリン「生茶」を抜いてシェア2位に。翌年は5250万ケースと続伸。前回本ブログで紹介の伊藤園「お~いお茶」の首位を脅かす存在に。「伊右衛門」の成功には2つの要因が挙げられます。一つは京都の老舗とのコラボであり、創業者のお名前を戴いた意表をついたネーミング。一つは独創的な竹筒パッケージでした。用意すると全国から注文が集まる(※8)京都府郊外にあるクリーニング店「ハッピー」は、クリーニング後の衣服を保管するユニークなサービスを実施しています。害虫やホコリから衣服を守るクリーンルームを整備し、温度・湿度が一定に保たれます。そのサービスのおかげで東京・神奈川に住む利用者の割合が全顧客の49%にも上るそうです(京都、大阪、兵庫の顧客は26%)。https://www.leafwrapping.com/■研修、講演などのご依頼、ご相談は【プロフィール】(画面左顔写真下)の〈メール送信〉からお願いいたします。今回は「マーケティングその他」の話題から。