2023部下指導を行う際に必須となるスキルにティーチングコーチングがあります。それぞれ部下指導の際に意図して使い分けることが出来ていますでしょうか。このスキルを使う前提として普段からの部下とのコミュニケーションが大事になります。普段からの部下とのコミュニケーションにおいて褒める聴く叱る承認する期待するを行うことで部下との信頼関係を構築しておく必要があります。部下の状況や成長レベルに応じて、ティーチングとコーチングを使い分ける必要があります。ティーチングでは、部下に具体的なやり方や考え方を教えるということです。(文字、音声、画像など)デメリットとしては教える側の知識や経験の範囲内の影響力しかない実行につながることが少ない自主性・自立心が育たない受動的で依存的になりやすいが挙げられます。コーチングは部下にすでに解を考える能力や経験があるときに部下から考えを引き出すことが重要です。メリットとしては実行力がアップする自主性・自立心を育てる教える側の知識量・経験値の影響を受けにくいデメリットとしては知識・経験が少ない相手には効果が出にくい教える側のコミュニケーションスキルや自己コントロール力が大きく影響するという点が挙げられます。どちらのスキルが良いということではなく、メリット、デメリットを十分に認識した上で、部下の状況や成長のレベルに応じて使い分ける必要があります。意識して使い分けることで、部下の成長を早めることが出来ます。「結論ファースト」を心がけるだけで顧客との会話の質があがる!優先度マトリクス。重要度の判断基準は?「●●●●感」が合わないビジネスパーソンとは付き合いたくない!?量質転化は重要。