・チームメンバーを巻き込みながら業務を進めていきたい中堅社員の方よくあるお悩み・ニーズ後輩指導の中で言いたいことを上手く相手に伝えられない年の離れたメンバーに対する注意や依頼の仕方を習得したいチームの中心メンバーとして周囲を巻き込むコミュニケーション力を身につけてほしい研修内容・特徴outline・feature中堅社員に求められる役割の一つに後輩指導があります。働き方や働くメンバーが多様化している現代において、言いにくいことをうまく伝え指導していくためには、アサーティブコミュニケーションが欠かせません。本研修では、若手への仕事の依頼の仕方や年上のメンバーへの注意の仕方など、実際に起こり得る難しい場面を想定したケーススタディやロールプレイングを通して学びます。チームで取り組むべき業務改善についても考え、中堅社員としてのスキルアップにつなげます。研修のゴールgoal1中堅社員に求められる役割を理解する2アサーティブコミュニケーションを理解し、活用できるようになる3チーム全体がより良くなるような業務改善を考えられるようになる研修プログラム例program下記プログラム例は、あくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。ワークも実務に合わせてアレンジいたします。【ワーク】Iメッセージでの伝え方を考える(3)実践!イマドキ世代に依頼する【ワーク】後輩へのアサーティブな依頼の仕方を考え実践する講義ワーク4.後輩指導のポイント2~注意の仕方(1)アサーティブな注意のステップ(2)ポイントは「敬意の表明」と「ともに導く解決策」(3)実践!年上のメンバーに注意する【ケーススタディ】年上のメンバーに対するアサーティブな注意の仕方を考える講義ワーク5.業務改善のポイント~チーム全体の改善を考える(1)身の回りのちょっとした改善を振り返る【ワーク】これまで工夫・改善してうまくいった経験を共有する(2)業務改善の基本(3)業務改善の手順(4)問題点の洗い出し~6つの視点で考える【ワーク1】自部署での問題点を洗い出す(5)現状分析(6)原因追究~特性要因図から原因を探る【ワーク2】ワーク1で洗い出した問題の原因を考える(7)チームでの改善実現方法を考える(8)対策検討のポイント(9)対策をチェックする5つのポイント講義ワーク6.まとめ【ワーク】研修内容を踏まえ、明日から実践することを考えるワーク82011496341{{list[0]['category']}}関連の全力Q&Aよくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。STUDY本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。開発者コメントcommentチームの中心メンバーである中堅社員は、後輩指導を通して組織に貢献することが求められ、チームの仕事が上手く回るように率先して改善提案をすることが期待されています。チームが抱える問題を様々な視点で考え、その改善に向けた取り組みのポイントについてもワークを実践することで体得します。プレゼント、研修運営のコツ※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いをご覧ください。プレゼント、研修運営のコツ登録は左記QRコードから!※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いをご覧ください。