2019.11.06チームワークに悩むリーダー「チームワークを乱す人をなんとかしたいと思っている。仕事をするなら楽しくしたいし、良い仕事がしたい。それにみんなにやりがいを感じてもらいたい。やめてもらうのもひとつの方法なのかな」こんな悩みを解決しますこの記事の内容チームワークを乱す人への対処方法がわかりますチームワークを乱す人には退職してもらったほうがいいのかどうかがわかりますこんにちは、せいじです。チームワーク向上のセミナー講師をしています。今回の記事は、チームワークを乱す人への対処方法です。チームワークを乱す人の特徴については、「チームワークを乱す人の特徴8個とその理由」をご覧いただけると嬉しいです。スポンサーリンク目次チームワークを乱す人への対処方法6個1自分の存在が認められていると感じられるようにする2話しをしっかりと聞く3相手の未来を信じる4陰で褒める5役割を任せる6配置転換するチームワークを乱す人が退職することで解決するかチームワークを乱す人を支持している人もいる新たにチームワークを乱す人が現れるまとめチームワークを乱す人への対処方法6個チームワークを乱す人っていますよね。いった人にはどのように対応したらいいのでしょうか。まとめると次のようになります。自分の存在が認められていると感じられるようにする話しをしっかりと聞く相手の未来を信じる陰で褒める役割を任せる配置転換する掘り下げていきます。1自分の存在が認められていると感じられるようにするチームワークを乱す人は、自分の存在をもっと認めてほしいと思っている可能性があります。その欲求が満たされないために、他の人を貶めて自分の評価をあげようとするのです。「自分の方がもっと褒められてしかるべきなのに、周囲はAさんばかりを褒める」といった嫉妬心や寂しさから、チームに対して非協力的になっている可能性があるのです。本人が「認められている」と感じられるよう、良いところを伝えるなどすると改善する可能性があります。一度や二度伝えたからといってすぐに変わるわけではありません。本人がチームに受け入れられていると感じることが重要ですね。これはマズローの欲求5段階説で説かれています。詳しくは「マズローの欲求5段階説をわかりやすく解説」をご覧ください。2話しをしっかりと聞く人は自分の話しを聞いてくれる人を信頼します。聞いてくれる相手の話しは聞こうとするようになります。自分の話しを聞いてくれるということは、自分に価値を置いてくれている、と感じるからですね。価値を置いてくれている人の話しを聞こうと思うようになるのです。本人の話しをとことん聞いてあげることが大切です。場合によっては、聞くだけで見違えるように行動が変わる場合があります。「相手が話しを聞いてもらえた」と感じる話しの聞き方については【対人援助技術】バイスティックの7原則をわかりやすく解説をご覧ください。3相手の未来を信じる相手の未来を信じる、というのは、チームワークを乱す人が、チームに貢献してくれるようになる、と思ってかかわることです。最初から相手に対して不信感を持っていたり、疑心暗鬼で関わると、相手もそれを感じて信頼関係を築くことはできないからです。トイレの張り紙効果を使うのです。昔の公衆トイレには「きれいに使ってください」という文面が張られていました。これが最近は「きれいに使っていただいて、ありがとうございます」と書かれています。これによりトイレをきれいに使ってくれる人が大幅に増えたそうです。相手が行動する前に先に感謝することで、人はその行動をとる習性があるのです。相手が変わってくれると信じ、トイレの張り紙効果と同じく、先に相手にして欲しい行動を褒めてしまうのです。「○○さんがチームメンバーのことを考えて行動してくれているおかげで、チームの結束が固まったよ、ありがとう」と伝えるのです。すると、相手の意識にそのことがインプットされ、そのような行動をとろうとするようになります。4陰で褒める陰で褒めるとは、チームワークを乱す人に対して、周囲に良いところを褒めるようにすることです。することで、いずれ本人に褒めていたことが伝わり、好意的な関係を築くことができる可能性があります。人は直接褒められるのも嬉しいものですが、時にはありのままを受け取れない場合があります。言葉の裏を読んでしまったり、下心を感じてしまうことがあるからです。人を介して褒められると、差し引かずにそのまま受け取りやすくなります。陰で褒める際に重要なことが2点あります。褒めていたことを相手に伝えてほしいと依頼しないこと本気で褒めること褒めていたことを伝えてほしいというと、伝達する人はその部分まで相手に伝えてしまいます。「○○さんがあなたのここが良いって褒めていたと伝えといてって言ってたよ」と伝えてしまうのです。その時点で褒められた相手は下心を感じてしまいます。「あざとい」と感じ、逆に不信感を感じるでしょう。本気で褒めないと、本人よりも前に、伝えた人が不信感を持ってしまうリスクがあります。5役割を任せる役割を任せる、というのは、チームワークを乱す人が不満に思っていることがらの改善を任せてしまう、という方法です。チーム全体にメリットがあるように、あなたにぜひやってほしい、と依頼する形で、取り組んでもらうのです。不満を言っている間は、主体的に取り組んでいないので、問題点がしっかりと見えていません。いざ自分が担当するとなると、傍から見ていたのとは違い、いろいろな事情があるのが見えてきます。その過程で不満を持っいてたことが間違いであることに気づく場合もありますし、本気で改革してくれたことで、改革につながる場合もあります。任された本人としても、認められたという気持ちが持てて、仕事へのモチベーションが上がります。6配置転換する配置転換してチームから外してしまう方法です。不満分子を外すことで、チームの結束を強くすることができます。チームは不思議なことに、不満を持つ人がいなくなると、新たに同じような不満を持つ人が現れる傾向にあります。それに、配置転換した先でネガティブキャンペーンをされて、ダメージを受ける可能性もあります。安易に配置転換を実施するのは危険でもあります。スポンサーリンクチームワークを乱す人が退職することで解決するかチームワークを乱す人に「できるなら退職してもらいたい」と誰もが思いますよね。退職することで問題は解決するでしょうか。実は問題はそう単純ではなかったりします。チームワークを乱す人を支持している人もいるチームの中にはいろいろな考えを持つ人がいて、リーダーの中で問題がある、と感じている人でも、指示するスタッフがいたりします。退職すると、問題点よりも良かった点だけが印象に残る傾向があります。すると、退職してしまったことに不満が出て、チームの輪がさらに乱れてしまう、ということが起こり得るのです。退職させたのは施設の責任だ、となってしまうと、余計に問題が深刻になってしまいます。新たにチームワークを乱す人が現れる配置転換の場合もそうですが、なぜかチームには問題を持つ人が存在するようになっています。チームワークを乱す人がいなくなっても、また新たに同じような存在が誕生するのです。問題は人だけにあるのではなく、組織やその風土にあるということです。そこを解決しないと、いつまでもチームワークを乱す人は現れ、理想のチームが作れないということになります。スポンサーリンクまとめチームワークを乱す人への対処方法について書きました。改善するためのポイントとしては、チームワークを乱す人を一方的に問題視するのではなく、そうなっている根本原因に目を向ける、ということです。原因がわかれば対処方法も見えてきます。相手の立場に立って考える、ということが大切ですね。最後まで読んでいただき、ありがとうございます。チームワークを乱す人の特徴8個とその理由チームワークを乱す人の特徴を知りたいですか?チームワークを良くするためにはチームワークを乱す人の特徴を知る必要があります。この記事を読むとチームワークを乱す人の特徴と対処方法がわかります。チームビルディングには必須です。人間関係のわずらわしさにおさらばしましょう。組織・チーム作りチームワークを乱す人の特徴8個とその理由チームワークを乱す人の特徴を知りたいですか?チームワークを良くするためにはチームワークを乱す人の特徴を知る必要があります。この記事を読むとチームワークを乱す人の特徴と対処方法がわかります。チームビルディングには必須です。人間関係のわずらわしさにおさらばしましょう。組織・チーム作り【介護職】部下が失敗を恐れる理由と改善方法3点【加点方式の採用】スタッフにチャレンジ精神がない、新しいことをやろうとしない。組織が活性化していかないんだよね。チャレンジしないんだろう。失敗することを恐れるんだろう。このままでは成長していかないと思うし、毎日同じ繰り返しじゃ仕事も楽しくないと...組織・チーム作りリーダーシップの定義や意味とは?リーダーシップの定義を知りたいですか?この記事を読めば、リーダーシップの定義がわかります。チームが機能するために必要な、フォロワーシップについても書いていきます。複数の人がかかわる仕事において、リーダーシップはとても重要です。リーダーシップを知って、充実したワークライフを送りましょう。組織・チーム作り介護職にチームワークが必要な理由とは?介護の仕事はひとりではできません。利用者の生活を支援するには、複数のひとや職種が協力しなければなりません。これをチームワークといいますが、なぜ必要なのか、というところを書いています。あたりまえのことをもういちど再確認し、チームの強化をはかっていきましょう。施設を良くしたいと思う施設長「新しい提案をしてもすぐに反対意見が出る。変化することを嫌う人が多いんだよね。何も変わっていかないし、なにも良くなっていかない。いつも気が付いたら現状維持している状態。自己肯定感を高める介護職の現場で多いいじめ問題。していじめが起こるのか、そしてどうやったら解決できるのかを書いています。人材不足が深刻ななか、せっかく介護をしようと就職した人が、仕事の内容ではなく人間関係が嫌になってやめていくのは残念なことです。介護の仕事を好きになってもらうためにも、人間関係を改善していきましょう。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。最新情報をお届けします。LINE公式アカウントLINE公式アカウントができました!介護や研修の情報などを毎日発信しています。登録お願いします!スマホの方は上のボタンをクリックで追加できます。パソコンの方は、LINEアプリの友達追加から、こちらのQRコードを読み取ってください。お問合せホーム検索トップサイドバータイトルとURLをコピーしました。