心の魅せ方コンサルタントの鷹取智子(たかとりともこ)です。「初めて会った人と何を話していいのか分からず困ってしまう」などのお答えが返ってきました。初対面において相手があなたに求めているのは流暢に自己紹介をする相手に合わせた素敵な話題を提供することではないと思うのです。あなたもメラビアンの法則、と言うコトバを聞いたことがあるかもしれませんね。第一印象において重要なのはその人の表情、目線、装い、所作などの見た目と声のトーン。なんと第一印象を決定する際の9割以上を占めていると言われています。第一印象を決定づける要素の中で、あなたが何を話したのか?話の内容そのものはたったの7%しか占めていないのです;;;これは最初会ってすぐ、0.6秒から6秒の間で決まる第一印象に限った話ですが、この第一印象はその後の印象にも大きく影響を与えると言われています。「あなたに興味がありますよ」と言う気持ちを表情や振る舞い、視線(アイコンタクト)、声のトーンで伝えることです。心を込めて相手の話を聴くこと基本は笑顔を意識し、悲しい話の時は相手の気持ちを察する表情に合わせるなどの表情コントロールをすること「そうなのですね」「その後どうなったのですか?」などの自然なあいづち、うなずき、質問を入れながら興味深く話を引き出していく「わかります!」「私も同感です」など共感する部分を探して話を展開させていくこのように聴き上手になる方が、よっぽど相手は喜ぶはず。人は皆、自分の話を興味深く聴いてくれる人に好意を持つから。あなただってあまりに自分の話ばかりベラベラ話す人よりも、途中で「○○さんはどうなのですか?」と自然とあなたが話すキッカケをくれる気遣いがある人と仲良くなりたいと思いますよね。段々と話を聴いているうちに共通点があれば自分の話も少しずつしていく。すると自然とあなたらしい話もできるのではないでしょうか。あなたの話をするときも「流暢に話すことよりも、あなたらしく心を込めて話をする」ことを意識してみてください。最後までお読みいただき、ありがとうございました。tomoko日本航空CAとして12年間接客に従事。2006年に研修講師・コーチへとしてのキャリアをスタートさせる。「コミュニーケーション研修」などを提供。ビジネスコーチングも実施している。いるものが何なのか?見えないから恐怖を感じるこんにちは。鷹取智子(たかとりともこ)です。未分類なんでもかんでもポジティブに解釈するよりも・・・こんばんは。心の魅せ方コンサルタントの鷹取智子(たかとりともこ)です。甘え上手になって周りの人との関係性を深める方法こんばんは。鷹取智子(たかとりともこ)です。ボントラッドジャパン。