動画レンタルのお申込みをご検討のお客さまへWEBinsource会員さま限定でご提供しておりました「1週間限定お値引きプラン」ですがご好評につき、この度HP(通常)お申込みでのご提供も開始いたしました。それに伴い、2024年10月23日(水)以降WEBinsource会員さま・人財育成スマートパックご利用のお客さまについては、さらにお得にご利用いただくことが可能になります。※一部「1週間限定お値引きプラン」対象外の動画がございます。※「1週間限定お値引きプラン」について詳しくはこちらからご確認をお願いいたします。関連サービス研修内容・特徴OUTLINE・FEATUREサンプル動画お客さま応対(コミュニケーション)の基本は理解していても、いざ実践したら失敗してしまったという方にぜひ視聴いただきたい、アニメーションケース教材。動画冒頭に、ある自治体の住民票受付対応におけるNG場面を提示する。続けて解説が入り、後半にその解説をふまえた適切な対応例を挙げる構成だ。「いきなり断らない」「お互いの主張を確認する」など、実践的なアサーティブコミュニケーションを学ぶことで自身のお客さま応対に自信が持てるようになる。相手と自分の両方が、我慢しない提案を目指す1相手が我慢2自分が我慢4.窓口応対(OK例)(1)いきなり断らない(2)話を聴いて共感する(3)情報を引き出す(4)自分の意見を伝える(5)相手に選択肢を与える(6)相手の了承を得てから詳しい説明をする5.おわりに動画のフル視聴も可能です!ご希望の動画のフルバージョン(サンプル仕様)を、インソースが運用する教育管理システム・LMS「Leaf」上にてご覧いただくことができます。ご希望の際は、お気軽に、当社営業担当、または以下申込フォームにご連絡くださいませ。)視聴申込フォームはこちら「Leaf」について詳しくはこちら動画買い切りプランをご検討のお客さまが対象です視聴環境の準備に2~3営業日ほどお時間がかかりますご検討状況をふまえ、原則2~3営業日以内の視聴期間となります誠に申し訳ございませんが、同業の方の申込みはお断りしておりますお見積りもお気軽にお申付けください!ご要望や動画のタイトルおよびご検討されているプラン、利用方法をお知らせください。営業担当より、ご提案資料やお見積書をご案内いたします。お見積りはこちらよりお問合せくださいオリジナル動画にオーダーメイドできます!本動画教材に、組織の方針・取り組み事例・インタビュー追加、多言語化といった様々なカスタマイズができます。貴社オリジナル要素を盛り込みつつも、一から動画を制作するより、短納期かつ低コストでご提供可能です。「自社事例を追加したい」「社内規定の説明を盛り込みたい」など、お気軽にご相談ください!価格PRICE本コンテンツについては、以下のパターンから購入・視聴プランをお選びいただけます。なし・永続的に利用可能!お持ちのLMSや社内ネットワークにアップロード可能!会員サイト登録でお得に購入できます価格・お申し込みはこちらお問合せお申し込みから納品までの流れについて■レンタルプラン~期間限定視聴プランインソースのeラーニング配信システムに接続し、コンテンツを期間限定(ご希望のお日にちから最大4週間※1週間単位で選択可能)で視聴いただくプランです。手間なく運用可能!安く動画教育を導入可能!会員サイト登録でお得に購入できます価格・お申し込みはこちらお問合せお申し込みから納品までの流れについて視聴の流れ■定額制eラーニングSTUDIO会員サイトWEBinsourceからお申込みいただくと「お得に(割引適用)」かつ「後払い」で購入いただけます。ポイント制割引サービス「人財育成スマートパック」を活用することで、さらにお得に動画コンテンツをお申込みいただけます。WEBinsourceについて、詳しくはこちら人財育成スマートパックについて、詳しくはこちらHPから直接お申込みいただくと、納品前に入金いただく必要がございます。サービスご提供までにお時間をいただきます旨、ご了承ください。クラウドデータにて買い切りDVDにて買い切り~動画データをDVD-Rに書き込んだ形式(DVDプレーヤーでの視聴不可)USBにて買い切りレンタルスケジュール最短でお申込み日当日からのご視聴が可能です。本コンテンツについては、以下のパターンから購入・視聴プランをお選びいただけます。~買い切りプランeラーニングコンテンツを購入できるプランです。自社内で長期的に、繰り返し、複数の社員が視聴する場合は、こちらのプランがおすすめです。納品方法は、データ、USB、DVDからお選びいただけます。詳しくは「動画百貨店お申込みから納品までの流れ(動画買い切りプラン)」をご覧ください。会員サイトWEBinsourceからお申込みいただくと「お得に(割引適用)」かつ「後払い」「即時視聴」が可能になります。ポイント制割引サービス「人財育成スマートパック」を活用することで、さらにお得に動画コンテンツをお申込みいただけます。ホームページから直接お申込みいただくと、先払いとなり事前にご入金いただく必要がございます。サービスご提供までにお時間をいただきます旨、ご了承くださいWEBinsourceについて、詳しくはこちら人財育成スマートパックについて、詳しくはこちらクラウドデータにて買い切りDVDにて買い切り~動画データをDVD-Rに書き込んだ形式(DVDプレーヤーでの視聴不可)USBにて買い切り■動画教材レンタルプラン期間限定でインソースのeラーニング配信システムに接続し、コンテンツを視聴いただくプランです。eラーニング視聴の流れ」をご覧ください。ご受講者さまのメールアドレスにて、コンテンツの視聴状況を管理いたします。個人アドレスがない場合は、お申込み時、備考欄にその旨をご記載ください。別途、お申込み後のフローについてご案内いたします。STEP1お申込み・ご入金お申込みの方法(経由)によって、請求のタイミングが異なりますので、ご確認ください。■後払い:WEBinsourceからのお申込みWEBinsource経由のお申込みについては、視聴期間終了月の月末にまとめてご請求差し上げますので、事前のお振込み・ご入金は不要です。視聴期間は任意の視聴開始日から最大で4週間設定することができます■先払い:動画百貨店ページからのお申込みホームページからのお申込みについては、サービスをご提供をする前に、お振込み・ご入金をしていただく必要がございます。お申込みを確認し次第、請求書をお送りいたしますのでご確認ください。ホームページからのお申込みの場合、未視聴で視聴期間終了の際も、お申込み時に入力された視聴者数分のご請求となります。STEP2アカウント登録用URLの発行、ご受講者さまへの展開1アカウント登録用URLが届きますお申込み担当者さま宛てに「お申込み完了メール」が届きます。メール内に受講者さま向けのアカウント登録用のURLを記載しております。2アカウント登録用URLを受講者さまへ共有ください届いたアカウント登録用のURLをご受講者さまに共有のうえ、アカウント作成・登録を受講者さまご自身で対応いただくようご案内ください。ホームページからお申込みのお客さまに関しては、インソースでご入金を確認後視聴登録サイトでアカウント作成が可能になります。URLとパスワードが記載されたメールをお送りいたします。4視聴開始(お申込時に設定した期間~)記載されたURL先にアクセスし、動画をご視聴ください。■WEBinsourceからお申込みのお客さま視聴期間終了日の翌日以降に、WEBinsourceの管理者画面から視聴履歴の参照・CSVファイルのダウンロードが可能です。受講済のご受講者さまに関しては、受講証明書のダウンロードも可能です。視聴履歴の参照が可能になりましたら、通知メールをお送りいたします。ご視聴されたアカウント数にもとづいてご請求いたします。eラーニング配信システムのカウントにもとづき、動画を1度もご視聴されていない方に関しては、料金が発生いたしません。■ホームページからお申込みのお客さま視聴期間終了日の翌日以降にメールにて視聴結果をお送りいたします。会員サイトWEBinsourceからお申込みいただくと「お得に(割引適用)」かつ「後払い」「即時視聴」が可能になります。ポイント制割引サービス「人財育成スマートパック」を活用することで、さらにお得に動画コンテンツをお申込みいただけます。ホームページから直接お申込みいただくと、先払いとなり事前にご入金いただく必要がございます。~1名さまからお申込み可能<視聴期間:2週間~4週間>■定額制eラーニングSTUDIOSTUDIOについて、詳しくはこちら最低利用数は50IDです。50ID未満での購入はできません最低利用期間は、半年間です。