AssistantsOverviewボットタスクボットタスクKore.aiボットプラットフォームは、さまざまなユースケースで次のタイプのタスクをサポートします:次のボットタスクは、Kore.aiボットプラットフォームで利用できます。ダイアログタスク複数のインテント、サブインテント、およびコンポーネントノードで構成され、ユーザーとボットの間の複雑な会話フローを実行します。簡単なタスクダイアログタスクとは別に、次のようないくつかの簡単なタスクを構成できます。アラートタスクWebサービスでイベントを監視し、イベントが発生するとユーザーに通知メッセージを送信します。このタスクタイプは、スケジュールされたポーリングまたはWebhookを使用したほぼリアルタイムの通知に使用できます。情報タスクユーザーに入力パラメーターを要求し、次にWebサービス呼び出しを実行することにより、データのレポートを提供します。フォーマットされたデータは、ユーザーがクリックしてデータを表示できるレポートへのリンクとしてユーザーに提供されます。私のチケットを表示、または3日間の天気予報です。詳細情報(リリース8.0.0以降非推奨)アクションタスク入力パラメーターをオンデマンドでユーザーに要求し、Webサービス呼び出しを実行し確認メッセージを送信します。新しいチケットを作成とか、この場所の天気を取得です。詳細情報(リリース8.0.0以降非推奨)フローの作成あるタスクを同じ又は異なるボットの別のタスクに関連付けます。Twitterのツイート通知のフローは、新しいフォロワーを作成することです。詳細情報(リリース8.0.0以降非推奨)ナレッジグラフ静的なFAQページをインテリジェントでパーソナライズされた会話体験に変えます。重要な用語のナレッジグラフを作成し、階層内の適切なノードに質問を追加し、ユーザーに応答するタスクをボットに任せることで、サポートスタッフがより複雑なタスクに従事できるようにします。