年間購読レクリエブックス編集部だよりショッピング介助・ケア“振り返り”でわかる認知症の人への対応~チームケア【3】不調の原因がわからないケース2015.11.18ケアの目標を立てチームで取り組んでみましょう。スタッフが目標を共有して、チームとして不調の原因がわからない人にかかわるようにします。「アクティビティの紅葉見物を楽しみにしていたAさん。当日の朝、自宅に迎えに行くと、沈んだ様子で元気がありません。家族に聞いても、特に具合が悪いということもなく......。」というケースの場合、目標を「気分転換をし、行事を楽しんでもらう」にして、そのためには、まずAさんの落ち込みの原因を探ることが必要です。みんなが傾聴の態度で接し、そのヒントをキャッチした人が、素早く全員に伝達します。チーム全員で原因を理解すれば、Aさんの気分転換のために、何をすべきかが見えてきます。対応のポイント入浴や散歩など、利用者がリラックスした状態の時は、気持ちを打ち明けてくれることがあります。担当のスタッフがそれとなく話を引き出し、情報を得ることができたら、ほかのスタッフに伝達します。NPO法人認知症ケア研究所代表理事を務め、茨城県水戸市を中心に「デイサービスセンターお多福」などを運営する。『へるぱる』の姉妹誌です。Reserved.ページトップへ。