習い事PostShareHatenaPocketRSSバックトラッキング相手の話した言葉を聞いて、その内容について言葉に出して繰り返し確認する事をバックトラッキングといいます。適切な頻度のバックトラッキングをする事で、相手は自分の事を理解しようとしてくれていると感じやすくなります。コミュニケーションの基本は「私はあなたの話に興味があって、その話を理解したいと思っていますよ」と伝えて相手に安心してもらう事ですから、適切な頻度でバックトラッキングを入れる事で、「その気持ち」を伝える事がとても大切なのです。人は自分の価値観や感覚に当てはめながら話を聞くので、相手の言っている事を「正確に理解する事は簡単なことではない」のです。それを前提にして考えれば会話の中にバックトラッキングを入れることで、お互いの理解に差があるかどうかの確認をすることが、とても大切な作業だと理解できるはずです。理解に差があるからこそ、その差を埋めるための取り組みをしてくれる相手との会話は、さらに深まっていくのです。User人間関係を良好にする講座(基礎41)https://mental-gifu.jp/archives/6914伝えながら聞こうコミュニケーションが苦手だという方の多くは「うまく話せないんです」と言われます。コミュニケーションを円滑で良好なものにするために重要なことは、「うまく話す」<「うまく聞く」です。人には「自分のことをわかってほしい」「自分の考えを聞いて受け入れてほしい」という他者からの承認欲求があるからです。相手の話を「うまく聞く」ことができるようになると、相手はその承認欲求が満たされて気分が良くなります。人は一緒にいて気分が良かった人を好きになる傾向があり、好きな人に対しては「知りたい...会話に詰まったときなどは相手の言葉を繰り返したり、「ということは」などの会話をつなぐ言葉(バックトラッキング簡易版)を入れる事ことで、相手がより理解を深めてもらおうと話し始めてくれる場合が多いので会話が継続しやすくなります。適切なバックトラッキングを意識して、より深いコミュニケーションを目指しましょう。