協創マネジメントパートナーの古厩です。コロナ禍の影響から脱出すべく様々な打ち手を考え、実行に移されている事かと思います。今回のような経済環境が激変する中で変化に対応できる組織と変化に対応しきれない組織にはっきりと分かれるように思います。これまで営業組織力強化のコンサルタントとして様々企業や部門の支援を行ってきましたが共通する特徴があります。現状を把握し対策の方向性を決め具体的なアクションプランを作成し実行に移す実行結果を検証し、方向性・アクションプランをブラッシュアップすることが必要になります。変化に対応できる組織においてこの一連の流れを行うスピードが圧倒的に早いことが特徴です。このスピードの速さの背景には脱★完璧主義という考え方があるように思います。完璧を求めると現状を把握するには、この情報が必要だあの情報も必要だ情報を得るためには、○○を行う必要があるとなってしまいます。顧客に対して実行に移すまでに時間と労力をかけすぎてしまいます。逆に脱★完璧主義という考えをしている場合は大体の方向性が見えたらセールスツールやセールストークがまだ未完成だったとしてもまずは、顧客に接触し、話をしてみることで顧客の反応を確認することを優先します。方向性や具体策をブラッシュアップしていきます。優れた方向性が見つかり有効な具体策が創り上げられていきます。これは全て脱★完璧主義をもとにした素早い行動を行動をとった結果と言えます。素早い行動を取って、ブラッシュアップをしていくうえで重要なことがあります。それが特徴2:意見を自由に言える雰囲気になります。当初イメージしていたものと全くちがうことや否定的な反応など上司にはなかなか言いづらいことでも報告・共有をする必要が出て来ます。意見を自由に行ける雰囲気が作れていない場合これらのネガティブな情報を吸い上げることが出来なくなり、方針や具体策をブラッシュアップする機会が失われてしまいます。自身の会社や組織が特徴1:素早く行動に移す特徴2:意見を自由に言える雰囲気を持っているか、確認されてみることをおすすめします。「結論ファースト」を心がけるだけで顧客との会話の質があがる!優先度マトリクス。重要度の判断基準は?「●●●●感」が合わないビジネスパーソンとは付き合いたくない!?量質転化は重要。