Encryption導入時の注意事項についてご案内いたします。Encryption製品による暗号化ができません。スマート・レスポンス・テクノロジー(※2)を使用してキャッシュするシステムで構成されているクライアントPCでBitLockerおよびBitlocker機能を利用したデバイスの暗号化機能を利用している(※3)クライアントPCでWindowsが標準で備えているドライブ圧縮機能やEFSを利用しているクライアントPCで他社製暗号化ソフトウェアを利用しているクライアントPCでHDD/SSDのMBR/GPT領域やEFIシステムパーティションに書き込みを行うソフトウェア(パーティション操作やマルチブート管理ソフト)を導入しているクライアントPCで512B以外の論理セクターサイズを持つストレージを搭載している※1フルディスク暗号化機能でPC内蔵のHDD/SSDを暗号化せずに、その他の暗号化機能のみ利用する、もしくはUSB接続形式の物理キーボードを用意できる場合は本製品を導入できます。スマート・レスポンス・テクノロジーはSSDとHDDの両方を搭載したPCでSSDをキャッシュメモリーとして設定できる機能です。Encryptionを導入できません。Encryptionをご利用いただけるようになります。Bitlockerの機能を無効に設定する方法につきましては、下記FAQをご確認ください。Encryption製品を導入できないもしくは暗号化できない、といった現象を確認しております。Encryptionをインストールできません。EncryptionでPC内蔵のHDD/SSDを暗号化できません。除外設定が必要になります。設定方法の詳細につきましてはSS1サポートデスクへお問い合わせください。Encryptionを導入することができません。※確認できているバージョンのみ記載しておりますが、類似のバージョンについては、評価版などであらかじめ動作をご確認ください。Encryptionを導入することができません。※2022年3月時点では、暗号化を実施するとPC再起動後に、Windowsの修復が実行されることを確認しております。今後のBIOSアップデートで改善される可能性がありますので、評価版などであらかじめ動作をご確認ください。Encryptionでハードディスクが暗号化されたPCでのWindowsのアップグレードは、ご利用のOSのバージョンによって対応が異なります。するような操作を指します。Updateのことではございません。Encryptionでハードディスクが暗号化されたPCで、アップグレードできません。Encryptionをアンインストールしてください。詳細につきましては、下記参考ページをご参照ください。Encryptionでハードディスクが暗号化されたPCで、特定の条件・方法においてアップグレードは可能です。詳細につきましては、下記参考ページをご参照ください。Update(バージョン「23H2」)への対応についてhttps://eset-support.canon-its.jp/faq/show/26589?site_domain=encryptionアクティベーションについて本製品は、Windowsのログオンユーザーごとにアクティベーションする必要があります。Encryptionのインストール後、初回ログオン時に本製品のアクティベーションを促すメッセージが表示されますので、アクティベーションを実施ください。Encryptionにログインできなくなります。パスワードは、必ず半角英数字記号で指定してください。パスワードをリセットしてください。本製品は買い切り型の製品ではなく、一年単位の利用権を購入いただくサブスクリプション型の製品です。製品の利用権の有効期限を過ぎた場合、速やかに本製品をアンインストール頂く必要がございます。ついて(はじめにお読みください。】このQ&Aは役に立ちましたか?役に立った役に立たなかった役に立ったが、わかりづらかったご意見・ご感想をお寄せください。以下よりご利用の製品を選択して、各製品専用のサポート情報サイトをご利用ください。