システム診断ツールの使用方法このページでは、PCお役立ちナビから起動する「システム診断ツール」の実行方法と、使用方法についてご説明します。10ダウングレードモデルに搭載されている機能で、Windowsが起動できる場合に使用します。RE(回復環境)」または「システム回復オプション」からもシステム診断を行うことができます。詳細については下記コンテンツをご覧ください。RE版)「システム診断ツール」について「システム診断ツール」は、コンピューターの各機能が正常に動作するかを診断するツールです。コンピューターのトラブル時、原因がハードウェアにあるかどうかを調べることができます。10)[スタート]-[システム診断ツール]をクリックして起動するシステム診断ツールをお使いの場合、操作方法については下記コンテンツをご覧ください。10)PCお役立ちナビのバージョンが異なる場合デスクトップ上にある「PCお役立ちナビ」アイコンが下記の場合は、このページで説明しているPCお役立ちナビとバージョンが異なります。下記コンテンツをご覧ください。システム診断ツールの使用方法(Windows版)AY330S/TN30E/TN20Eの場合AY330S、TN30E(※)とTN20E(※)では本機能は使用できません。Error」画面が表示されて診断を実行できません。この場合は、「ディスクの管理」画面で「未割り当て」の領域に対して、パーティション(ドライブ)の作成を行ってください。作成方法は下記コンテンツをご覧ください。デザインは異なる場合があります。アカウントで実行してください。システム診断ツールはセーフモードでは動作しません。アカウントでログインします。PCお役立ちナビを起動します。<デスクトップ画面にPCお役立ちナビアイコンがある場合>PCお役立ちナビアイコンをダブルクリックします。DIRECT]-[PCお役立ちナビ]をタップします。(スタート画面)にPCお役立ちナビタイルがある場合>PCお役立ちナビタイルをクリックします。「PCお役立ちナビ」が起動するので、[トラブル解決]をクリックします。「トラブル解決」と表示されるので、[システム診断ツールの起動]をクリックします。アカウント制御」画面が表示された場合は[はい]をクリックします。システム診断ツールが起動します。自動的に診断が開始されます。※画面デザインは異なる場合があります。「テストステータス」の表示が「PASS」または「FAIL」になったら診断は完了です。診断が完了すると表示される[レポートの表示]をクリックします。[レポートの印刷]から保存したレポートを印刷することもできます。「名前を付けて保存」画面が表示が表示されるので、ファイル名を記載して(任意の名称)、[保存]をクリックします。(*.txt)]を選択すると、TXT形式で保存され、メモ帳で参照することができます。診断結果が表示されます。8.1この回答はお役に立ちましたか?役に立った参考になった少し違った役に立たなかったこの回答へのご意見ご要望をお聞かせください。送信いただいた内容に対してお客様への個別の回答は行っておりません。お名前、ご連絡先等は記入しないようにお願いいたします。メールサポート」をご利用ください。