レポートを保存するためのフォルダーを作成します。フォルダーにインポートします。agent_activity.jrxmlファイルを開きます。編集したい要素を選択します。必要に応じて、レポート要素の表示を調整します。Studioにインポートしなければなりません。レポートを保存するためのフォルダーを作成します。マイ・レポートを選択します。フォルダーを選択します。表示されるダイヤログボックスでは、マイ・レポートという親フォルダーを選択し、新しいフォルダーにレポートという名前をつけます。このフォルダーにはレポートテンプレートが保存されます。終了をクリックします。フォルダーにインポートします。レポートフォルダーを右クリックし、インポートを選択します。表示されるダイヤログウィンドウでは、ファイルシステムを選択します。次へをクリックします。以前にコンタクトセンター管理者アプリケーションからダウンロードしたレポートテンプレートのファイルが保存されたフォルダーを選択します。ファイル拡張子が付いています。終了をクリックします。レポートフォルダーに追加するファイルを選択します。Studioのビジュアルエディターを使用して、.jrxmlレポートテンプレートをインポートおよび編集できます(例えば、既存のメトリックの削除や新しいメトリックの追加など)。レポートテンプレートを編集する方法について説明します。この例では、ケース列はすぐに使用できるエージェントアクティビティレポートから削除され、レポートの書式設定と外観が変更されています。agent_activity.jrxmlファイルを開きます。>レポートへ移動します。ファイルを探し、ダブルクリックにより開きます。編集したい要素を選択します。$F{case_number}を選択します。同時に二つの要素を選択できます。選択した要素を右クリックし、削除を選択します。削除する列を選択します。必要に応じて、レポート要素の表示を調整します。レポートフレームを選択し、要素を適切な位置にドラッグすることでフレームの幅を縮小します。グリッド線を使うと、各要素の境目を確認できます。フレーム幅が調整されました。レポートの幅を縮小するには、対象のレポートのデザインビュー(レポートの下のグレー色の部分)をクリックします。ペインが表示されます。ページフォマットの編集を選択します。>「https://help.brightpattern.com/index.php?title=5.8:Custom-reporting-tutorial/ImportingandModifyingReportTemplates/ja&oldid=135469」から。