読者になるGoldwritterの日記2022-03-31モダンタイムスチャップリンの映画モダンタイムスに描かれているように大量生産が進んだ1900年代、ベルトコンベアの単調作業の人間性疎外が問題になってきました。確かに、私の経験でもベルトコンベアは、ずっと同じペースで働かなければならないから眠たいときや、疲れてきた時は辛かった。それと、10秒を切る繰り返し作業は、単調過ぎて砂を噛む思いがした。話は、もとに戻ってハーバード大学ビジネススクールのメイヨーとレスリスリスバーガー等によるホーソン実験から誕生したのが人間関係論。今でも大学は、自分たちの理論が机上の空論でなく実際に現場で役に立つと言いたい傾向がありこんなに前からそういうことをやっていたんだなと感心した。テーラーの科学的管理法と異なり作業能率に大きく影響するのは、なんと仲間意識や集団の感情に基つ"く価値規範。感情面が影響するのだが時間は動作の陰だからどこまで時間研究したのかと時間研究を仕事にしている私は疑問に思う。継電器の組み立てで照明の明るさ休憩時間賃金制度などの作業条件を変化させ作業能率の変化を観察したら作業条件と作業能率との間に単純な対応関係はなく実験を続ければ続けるほど作業能率が向上。その原因を実験で強圧的な監督者たちから解放され作業の自由度が増し、作業場の雰囲気が良くなったからと推論した。集団の規範が存在し従業員は確かに、現場には、職制ではないがみんなの面倒をみたり、いざこざを仲裁したりする人がいる。見抜いているところがすごい。メイヨーの慧眼か、大学の先生は現場で働いたことないのによくわかるなと感心。部下の行動を感情面から洞察し職場の士気を高めるため、部下との人間関係を良好にする事が必要。職場提案制度でやりにくいところを改善したり提案に対して褒める。監督者の役割教育をする。人事相談制度で不満を吸い上げる等。人間関係だけでも上手くいかず色々な説が登場していく。4はてなブログをはじめよう!Goldwriterさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告する引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。