家にいるはずなのに連絡がつかない。ご近所から異臭すると通報される。新聞などが何日も投函されたままの状態。そのようなことから周囲が「おかしい」と気づきます。異臭がしたり、ハエなどが発生している状況は明らかに亡くなられていると判断できます。そのような場合は変死となるため、不用意に室内に入ったりせずにまず警察に連絡します。現場には警察以外は立ち入ることが出来ませんが、その間に特殊清掃会社へご相談下さい。発見に至るまでの状況、いつ頃現場に入ることが出来るか、死後何日経過していると推定されるかなどお伺いし、現場の状況を予測します。現場立入り・無料お見積り警察の立ち入り許可が出た時点で、弊社スタッフが現場にお伺いします。亡くなられた方の遺品の量、室内の汚れ、臭いなどを確認し、遺品の処分方法、現場の原状回復方法などの作業内容、作業にかかる日数、作業費用についてお見積りさせていただきます。前に感染症などを防ぐために室内へ通常よりも濃度を濃くした二酸化塩素による強力な除菌・消臭剤を散布します。腐敗臭がひどい場合には仕上げの段階でオゾン脱臭も行ないます。臭いの程度によっては消臭作業に数日かかる場合があります。くなられてからの発見が遅れればその間にご遺体は腐敗し、体液や身体が溶け出し床や畳、場合によっては階下にまで影響が出ることがあります。腐敗臭も染み付いています。それらの家具、家財を処分し、それらの中から貴重品、遺品の品を整理します。床下や壁の内側、階下にまで及ぶ場合は、表面的な清掃作業では臭いがいつまでも残ってしまいます。行なう必要があります。搬出がすべて終わったら、お部屋を徹底的に消臭します。ご遺体の腐敗による異臭は消臭剤や空気清浄機では取り除くことは出来ません。スタッフが最終的に入念にチェックを行いご遺族様立会いのもとご確認いただきます。気になる点などございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。