電話着信と同時に、お客様情報を確認!『発信写録Ver.21』には、公開されている全国の電話帳データ約1,913万件が暗号化収録されています(※1)。電話が鳴ると同時に発信元の電話番号がパソコンに送られ、『発信写録Ver.21」のデータベースを検索します。ポップアップ表示します。検索にヒットしない場合(電話帳に掲載がない番号)でも電話番号が表示されるので、そこからおおまかな発信地域を特定できます。個々の着信履歴に電話対応の内容やお客様情報を新たに加えてデータベースに登録すると、次回着信時にはその内容を確認してから対応できます。地図ソフト(※2)、または地図表示サービスと連携すれば、照会画面から地図を表示することができます。SOHOや個人事業など小規模のビジネスにも最適。ホテルや病院の受付、配達サービス、受注・配送センター、訪問サービスなど、いろいろな分野で大活躍するCTIソフトです。Ver.21では収録の電話帳データを最新版に更新しました。※1東日本大震災の影響により、本製品の収録情報が実際の状況と異なっている場合があります。個人情報の適切な取扱いをおこなう事業者に付与されるプライバシーマークの付与認定を受けています。Corporation。