Spamメールの解除申請お客様のメールが届かない?お客様のwebsiteを制作・管理していると、webサーバー・メールサーバー、いわゆるレンタルサーバーの管理もいっしょに任せていただくことになるのですが、先日お客様からメールが届かない、というような状況ご連絡をいただきました。画像の掲載は控えさせていただきます。症状を聞くと、ある一社の大手の顧客だけに現れる現象だということ、エラーログを見せていただくと、その中にtrendmicro.comの文字が、どうやら、その顧客がトレンドマイクロのセキュリティを使っていて、フィルターにひっかかっているらしいということが予想されました。表示させると、そのメールがどのような経路で届いたのかIPアドレスを見ることができます。顧客に送るメールも私に届くメールも経路は途中まで同じだと考えました。Services”https://www.ers.trendmicro.com/reputationsという画面で上から順番にcheckしていくと“Bad”と赤文字で表示されるIPアドレスがありました。私はネットワークの専門家ではないので、詳しいことはよくわかりませんが、Spamを送る送信メールサーバーと判断されたようです。listをクリックして解除申請しました。10分ほどおいて、先ほどBadと判定されたIPアドレスを再び判定すると”None”問題なしとなり、メールも届くようになりました。お客様からメールが届かないと言われた時は、まずエラーログの解析が重要ですね。東海三県、全国からお仕事を承っております。ホームページ企画提案のご相談を随時お受けしております。052-531-7990またはお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。コストダウン・ランニングコストを安くするホームページホームぺージ制作会社の選び方このサイトはreCAPTCHAによって保護されており、Googleのプライバシーポリシーと利用規約が適用されます。有限会社ステイション。