Blogビジネスデザインに関する最新のトレンドと、mctが見つけたさまざまなインサイトを発信します。2020.11.19Blog|リモートでチーム合宿やってみたこんにちは。今年の9月28日(月)・29日(火)に、ユニット1のメンバー5人でリモート合宿をやってみました。過去30年間において進化し続けるCXに実践に貢献してきたカスタマーエクスペリエンスのパイオニアたちにより、カスタマーエクスペリエンスの起源と未来、そして少しの進化から、全体的な革命へとシフトする方法について、議論が交わされました。Experiences』著者コリン・ショー氏によりディスカッションがご登壇しました。