この記事へのコメントペコりんはじめまして!いつもブログを拝見させて頂いています。スージーさんの痛快な紹介が好きでよく見ています。ショップチャンネルのコールセンターの対応があまりにもマニュアル通りで心がありません...。いうのも何年か前にSSVで買ったオーストリッチの蓋つきの二つ折りの財布、大事にしまっていたのを使おうと思ったら、何も入れなくても蓋のボタンがとめにくく、中身を入れるとボタンが出来なくて(紹介では沢山入れても丸くなってかわいい!と言ってました)被せにリボンのデザインのパーツの先にボタンがついてるんですけど、そのリボンのパーツの取り付け位置が悪く若干上に縫い付けられている為、そうなるみたいで。止めると縫い付けがほどけてしまいそうなので、もちろんショップチャンネルに言ってもムダとわかってるんで、メーカーさんに修理なり何かしらの対応をしてもらえないか相談したいと思ってネットでそのメーカー「(株)ジェイ・オー・ピー(紹介は本田さん)」を検索しても電話番号がわからなかったので、しかたなくコールセンターに電話して、事情を全て説明し、メーカーの問い合わせ先を教えてほしいと言っても、教えられないの一点張り。メーカーに修理が出来ないか相談したいだけなのに...。今時こんな対応ってあるのでしょうか?メーカーには作った商品に対して責任があるはずなのに...。あまりにもマニュアル通りの返答に失望を通り越して呆れてしまいました。19:00エアリススージーさん、こんばんは~♪ペコりんさん、初めましてm(__)mこんばんは~♪メルくんのストラップ。可愛いですね♪な~んか、癒されます♪ペコりんさん、コールセンターの対応は、ほんと残念な想いをしますよね。私もですけど、皆さん、少なからず失望されてる方が多いです。何年か前のお話ですが、ペコりんさんと似たようなお話しを聞いた事があります。修理をお願いしようと思って、返品期間を過ぎていた為に、「メーカーの電話番号を教えて欲しい」と言ったところ、「教えられない」の一点張りで、非常に冷たい対応だったとのお話しを覚えています。通販会社は代理店のように思っていて「メーカーの連絡先を教えて欲しい」と言えば教えてくれるものだと思っていますが、実はそういう(代理店のような)システムではないのかも?なので、教えられない事になっているのでしょうか?それにしても、コールセンターの対応は、お客様に対して愛情のある対応とは程遠いですよね~ほんと、失望しますよね。スージーさんのブログでお話しさせていただいている皆さんも、呆れていますよ。りんさんのお気持ち、お察しします。21:51エアリスいやいや、私は、シャープのプラズマクラスターのクチコミをしようと思っていたんでした(^^ゞショップチャンネルで、何日か前に「シャープのスリムファン」(447076)を紹介していました。その時は全然興味が無かったので、放送もチラ見だけだったんですけど・・・今日、お風呂上りに暑くて、急に欲しくなっちゃって(^^ゞスージーさんを見習って、アマゾンとヨドバシを覗いて、ヨドバシで購入しました。ヨドバシなので、明日届くと思います。っ!ショップチャンネルとヨドバシは、現在、同価格でした。ヨドバシはポイントが4000ポイントつくので、お得ですよね。アマゾンは直販では無かったので、パスしました。実は、我が家は、今まで扇風機が無かったんです。きゃ~スゴイでしょ?なんか、扇風機の風もキライだし、あの音もイヤだし、部屋にあるとダサいって思っていて、置くのがイヤだったんです。親から独立してずっと使ってなかったから、扇風機を使うのって20年ぶりくらいです。3-5電話番号:03-3663-8177ではないかと思います。参照サイトのリンクを貼っておきますので、一度ご確認ください。電話帳ナビ:http://www.telnavi.jp/phone/0336638177/map◇ショップチャンネル三昧過去ブログ:クロコダイルラウンドファスナーコインケースの画像。http://sc-suzie.seesaa.net/article/94400613.htmlエアリスさんもおっしゃってるように、ショップチャンネルのコールセンターの対応はほんとうに“とほほ”のようですね~。電話苦手のスージーは送料定額サービスの電話以外したことがないので、何ともいえないんですけど...;。ショップチャンネルは最低!?に追記させていただこうかと思いましたが...う~ん、ショップチャンネルのコールセンターネタで一記事書いた方が良いかな~??何はともあれ、ペコりんさんのお財布が無事に使えるようになることをお祈りしております!!取り急ぎお返事?まで。01:41ペコりんスージーさん、こんばんは。現物を見せてほしいとなったようで、これまた送り先はショップチャンネル宛ということでつい先日送ったところです。その連絡じたいもなかなか来ませんでした。今はメーカーの誠意ある対応を待ってるところです。私は販売会社に勤めてて常日頃CS、CSと言われ続けているので、今回のような対応にとにかく驚いた次第です。一言、お困りですよね...といった心ある言葉がでないものでしょうか。ショップチャンネルのゆるキャラ、西川リビング羊のメルくん・・。マカロンストラップ』♪メディカルステイフィットでおなじみ株式会社トレインさんの商品です~。...マイナス26°C!?貼るだけの室外機用...楽天のお買い物マラソン中で、「何か買っとくものないかな~?」なんて思いつ...ブレスエアーエヴォリューションIIが...スージーも長年愛用しているブレスエアー♪今回エヴォリューション2にバージ...ショップチャンネルの目利...ショップチャンネル本日のお買い得ショップスタバリューは『...U-NEXTがフリーズしたら...ステイホームも手伝って、相変わらず韓国ドラマ三昧?のスージー。31最近のコメントハイ・ベックドライエックス5スペシャルセット&繊維の回復剤買いました。(03/23)今年もティエドゥールアルバスカシミヤ100%マフラーで悩む;。(11/11)今年もティエドゥールアルバスカシミヤ100%マフラーで悩む;。(11/06)ショップチャンネル21周年アニバーサリー始まりました。(11/02)今年もティエドゥールアルバスカシミヤ100%マフラーで悩む;。(10/27)2016年版ティエドゥールアルバスカシミヤ100%ジャガードマフラーの誘惑;。(10/27)選挙です。(10/27)選挙です。2.0Seesaaブログ。