SIMカード/eSIM単体契約と同時に申し込む必要がある※。オプション加入の翌日以降にIMEI(端末の製造番号に相当)の登録と写真撮影をしておく必要がある。端末故障等の際に別途6,600円※を支払うことで、配送修理または交換サービスを利用できる。修理中は代替機の貸出を受けられるが、電話で申し込み配送で受け取る形になる(ショップでの手続き不可)。機種を問わずに加入できる利点はあるが、保証上限額が50,000円なので、高価なハイエンド端末では使いづらい。月額料金と自己負担額を考えると、概ね3万円以内で購入(機種変更)できるエントリー~ミッドレンジの機種を使っている人にとっても恩恵は限られる。補償を付けるにしても、月額470円で10万円まで補償されるクロネコ「スマホもしも保険」などを使う方がいいような気もする。使いどころが難しいようにも思えるが、頻繁に端末を壊している人や、補償オプションを付けないと不安だという人は検討すると良いだろう。オンラインストアで契約した場合は、利用開始日または契約日の10日後のいずれか早い方の当日を含む14日間までは加入できる。8月31日までは単独加入できる。交換端末または修理代金が保証上限額50,000円を超える場合は、超過分も支払う必要がある。Services」を利用できる。13/miniなどが950円。端末購入は不要だが、SIMカード/eSIM単体契約と同時に申し込む必要がある。自然故障・バッテリー劣化交換は無料、画面修理などは有料だが割安に修理できる。月額料金が高めなので、あまり修理しない人は割に合うか微妙だが、画面割れなどで修理経験が多い人には良いだろう。一部のSIMフリーAndroid・iPhone機種向けに「故障安心パックライト」が提供されている。こちらは月額550円だが、機種購入が必要。修理は不可で、故障の際は取り替えになり、機種ごとに取り替え手数料がかかる。このほか、ワイモバイルが販売する機種には、「故障安心パックプラス」が提供されている。4G・5G同士の機種変更を指す。ワイモバイルショップ(リアル店舗)または公式オンラインストアでできる。契約変更は、PHSや3Gから、4G・5Gへのプラン変更を伴う機種変更を指す。オンラインストアでは送料・事務手数料が無料になる半面、SIMカードの差し替えは自分でする必要がある。SIMカードが変わる場合は、端末到着後に切り替え手続きが必要になる。いずれも簡単な作業だが、サポートがほしい場合はワイモバイルショップ(リアル店舗)へ出向くと良いだろう(端末価格は店舗により異なる)。契約変更が不要な機種変更、例えばSIMフリー機種を購入し、店舗の有償サポートを利用して初期設定してもらうことはできる。無料になるが、SIMカードの差し替えや切り替え手続きは自分で行う必要がある。SIMカードの差し替えはごく簡単な作業だが、機種ごとに異なり、ワイモバイルから送られてくる書類にはごく簡単なことしか書かれていないので、予めWeb検索等で調べておこう。切り替え手続きとは、以前のSIMカード(PHSの場合は端末)を無効にして、新しいSIMカードを有効にする手続き。ワイモバイル公式オンラインストアから端末が出荷されたときに送られてくるメールに書かれているが、概ね下記のような作業。切り替え中は1~2時間ほど通話できなくなるので、差し支えない日時を選んで作業しよう。10:00~19:00(年中無休)の間に、ワイモバイルカスタマーセンター切替え窓口(0800-919-9809、通話料無料)に電話する。固定電話や他の携帯電話からでもOK。プッシュ)「切り替え受付を承りました。ご利用ありがとうございました。より通信障害が発生した際には復旧エリアマップが随時更新される。災害発生時は災害用伝言板が開設される。電話番号で安否情報とコメント(全角100字まで)を登録でき、電話番号を知っている親戚・友人等に安否を知らせることができるので、登録しておこう。iPhone)が必要。1日に発生した能登半島地震では、災害救助法が適用された地域に住所(契約者住所または請求書送付先住所)がある個人契約のユーザーに対し、契約データ容量を超えた際のデータ容量の追加購入料金が無償化された。SoftBank」アプリまたは電話(116番、通話料無料)で行う必要がある※。ワイモバイルが販売する端末の故障・修理費用の減免が実施された。他社で購入した端末と、他地域在住で帰省中・旅行中に被災した人は対象外。被災して営業所等で受け取りたい場合は、予めチャットサポートに相談してみることをお勧めするそもそも近くにショップが無い、路線バスも全便運休している状況でショップまで行く足が無いという人も多いだろうが、ワイモバイルオンラインストアで端末を購入しようとしても、佐川急便の配送停止地域に住む人が注文するとキャンセルされてしまう。発送される(右図)ので、オンラインストアで購入しても届かない。10~24時)またはオンラインストア事務局(0120-200-128、10~19時)に問い合わせる方が良いと思う。このほか、被災地域で実施される公衆無線LANサービス「00000JAPAN」(各社無料開放)と、一部避難所およびYM・SBショップ、ドコモショップ、au・UQショップ、楽天モバイルショップ(各営業時間内のみ)の無料充電サービスは、契約キャリアを問わず利用できる。快適モードに切り替えると以降自動で追加購入されるが、無償期間中に制限モードに戻すのを忘れずに。SIMロック解除2021年春まで※に発売されたワイモバイルの機種にはSIMロックがかかっているが、一括購入やクレジットカード払いの場合は原則即時(回線開通後)、口座振替等で分割払いの場合も購入後101日目以降に、SIMロック解除手続きができる。Y!mobile)またはワイモバイルショップでできる(回線契約が無い場合は店舗のみ)が、ショップに出向くと手数料を徴収されるので、オンラインがおすすめ。Y!mobile)でのSIMロック解除手続きの流れまず、SIMロック解除したい端末のIMEI(端末固有の番号、数字15桁、ハイフン不要)を控えておく。情報】から見ることができる。IMEIが複数ある場合は、1つめの番号を使う。Y!mobileを開くと、自動でログインされる。(もちろん、パソコン等で、電話番号とパスワードを使ってログインしても、手続きできる。)ログイン後、右上の≡メニューをタップ、「安心・便利サービス」をタップ、スクロールして「SIMロック解除」の「解除する」をタップ、IMEI番号を入力し「次へ」をタップ、表示された番号と機種名を確認して「解除手続きをする」をタップ。その後、iPhoneでは、オンラインで解除手続きされる。Android機種では一般に※、SIMロック解除コードが発行されるので、この解除コードを控えておく。SIMロック解除手続きをした端末に他社のSIMカードを入れて起動すると、起動時に解除コードの入力を促す画面が出るので、解除コードを入力すると、SIMロックが解除されてSIMフリー状態になる。公式オンラインストアで一括購入する場合は、購入時にもSIMロック解除手続きができる。iPhoneでは2021年秋モデルより、SIMロック無しになった。現在販売中の機種でもそれ以前に発売された機種ではSIMロック解除手続きが必要。ワイモバイルでは取り扱いが無いが、PixelはiPhone同様、オンラインでSIMロック解除される。解約MNPで転出する(今使っている電話番号はそのままで他社に乗り換える)場合は、乗り換え先でMNP転入手続きが完了すると同時に自動解約になるため、MNP転出手続きをする(解約手続きはしない)。MNP転出手数料は無料※。3月17日より無料化された。MNP転出ではなく、今使っている電話番号が不要になった場合や、データ回線を解約する場合は、下記いずれかの窓口で手続きする。カスタマーセンターに電話する(通話料有料)Webで解約手続きできるようになったので、Webでの手続きがお勧めだが、店頭や電話でも解約できる。電話だと時間がかかり、通話料もかかるので、近くにショップがあれば出向く方が早いかも。来店予約してから出かけよう。解約手続きが完了した時から電話やデータ通信が使えなくなり、しかし解約月の基本料は満額請求される※。月末近くに解約手続きする方がお得と言えるが、みな考えることは同じで、月末近くなると窓口が混むことがあるので、純解約の場合は、不要になった回線は早めに解約手続きしても良いだろう。正確には、基本料金は前日まで、オプションは当日まで。当然ながら実際に使った分は当日分も請求されることになる。よって、オプションは事前に外しておき、前月末日にSIMを抜いておき、1日に通話も通信もしない状態で解約すると、前月末日まで目一杯使える。MNP転出の場合は、転出先で切り替え操作を行うと自動解約になる。オンラインで契約した場合は、1日に切り替え手続きすると無駄なく使いきることができる...が、何らかの事情でズレたり、ルールが変わったりして丸損になっても知りません:)。自己責任でできる人はどうぞ。今使っているメールアドレスをそのまま使いたい場合は、別途「メールアドレス持ち運び」(1アドレスにつき年額3,300円)を申し込む必要がある。ログインする際に使うIDとパスワード)が必要なので、解約前に確認しておこう。ワイモバイルの「Y!」はYahoo!のロゴから採られているヤフーの「Y!」とモバイルを足し合わせたもの。ロゴを象徴する「Y!」を冠したサービスロゴと社名を採用した。後にソフトバンクの方針転換により、“ワイモバイル”はソフトバンクモバイル(当時)のサブブランド的位置づけに変更され、ヤフーとは業務提携に留めることになった。ワイモバイルはソフトバンクの携帯電話事業会社であるソフトバンクモバイルに吸収され、社名をソフトバンクに変更した(持株会社である旧ソフトバンクはソフトバンクグループに社名変更した)。ヤフーもソフトバンクグループの連結子会社となった。Y!mobile」などの連携サービスが提供されている。後に“ソフトバンク”の契約者にも同様の特典が提供されるようになり、今では“ソフトバンク”契約者の方が手厚い特典が提供されることもあるなど、“ワイモバイル”ならではの特典はあまり残っておらず、単なるソフトバンクのサブブランド的な立ち位置になってしまった感もある。いえ、本業の通信サービスについては、発足当初からのシンプルな料金プランや、#シェアプランなどの独自サービスが今なお引き継がれている。旧イー・モバイル旧イーモバイルのロゴが印刷されたSIMカード。chip」と称していた。後期のソフトバンクの電波を掴む「4G-S」タイプ。chip」は真っ黒だった...電電公社(現在のNTT)から脱サラし、京セラとともにDDIを創業して、携帯電話(DDIセルラー、現在のau)やPHS(DDIポケット、後のWILLCOM)事業を軌道に乗せた後に退社した千本倖生氏が、イー・アクセスを起業して、1999年よりADSLによるブロードバンドインターネットサービスを行っていた。総務省の競争政策により、2005年に1.7GHz帯が新規参入事業者に割り当てられることになった際に、同社は子会社「イー・モバイル」(会社としては2011年にイー・アクセスに吸収されている)を通じて携帯電話事業に参入した。Wi-Fi」の商標が付く)を投入する、直販のみならず家電量販店や卸売など販売チャネルの拡大を図る等の特徴的な施策により、モバイルデータ通信市場を切り拓いた。総務省が新たな競争政策でMVNOの参入を促していた時期でもあり、イーモバイルもMVNO向け接続を開始、主要ISPがイーモバイル回線を使ったモバイルデータ通信サービスを提供していた。1.7GHz帯のみで全国展開に挑んでいたイー・モバイルのキャッチフレーズは「挑んでる?」2008年からは音声通話サービスにも参入し、Androidスマートフォンを中心に展開。製品などの、他社が手掛けていなかった特徴的な端末を投入した。同社は(現在の楽天モバイルのように)東名阪を中心にサービスを展開し、基地局整備中の2010年まではNTTドコモへのローミングを併用して全国サービスしていたが、複雑な地形の日本において1.7GHz帯のみでのエリア化は難しく、全国展開に苦戦していた。方式への移行が始まった頃合いで、先行するHSDPA方式を更に高度化したDC-HSDPAを導入するなど3Gデータ通信に磨きをかけていた同社にも、4G方式への移行(に伴う設備投資負担)が迫っていた。