管理者の方のためのサポート情報ページです。(社員の方のご相談は、自社の管理担当者にお問い合わせください)サーバーメンテナンス予定は、管理者ログイン画面でご確認いただけます。)は管理者ログイン後のメインメニュー画面からご確認いただけます。ご利用になる方は、操作マニュアルをご一読ください。●定額減税対応について定額減税の項目を任意で設定してください。明細レイアウトの設定については、よくある質問で確認いただけます。左下の「よくある質問」をクリックするとQ&Aのページが開きます。「定額減税の対応はどうすればいいですか」の回答から操作方法など確認いただけます。Staff-V縦型フォーマットについては、メンテナンスで対応致します。(メンテナンス後に定額減税項目も取込可能になります)メンテナンスは5月26(日)を予定しています。Staff-V縦型フォーマットにおける定額減税対応のため、メンテナンス作業中、Pay-Lookのご使用ができなくなります。ログインされようとしますとログイン画面にて、ご使用できない旨のメッセージが表示されます。メンテンナンス時間を避けてログインをお願いします。ご不便をおかけしますが何卒ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。●Outlookメールの受信が確認できない件についてOutlookをご利用のユーザーにのみ、メールが届かない(遅延する)というお問い合わせをいただいております。メール送信予約は成功となっており、受信側のサーバーに遅延が発生している状況によるため72時間経過してもメールを受信できない場合は、再度メール送信の操作をお試しください。その際、メールを一度に送信する件数を減らしてみてください。(10件、50件、100件等)大量送信することで、宛先サーバーから迷惑メール扱いを受けている可能性があります。送信成功後の通信状況につきましては、お問合せいただきましても対応致しかねます。ご理解の程お願い申し上げます。