ご利用の方へマイページTOPカスタマーハラスメントについてカスタマーハラスメントについて当ショップでは、お客様との直接のお付き合いの中で絆を深め、お客様のお声を真摯に受け止め、お客様の期待を超える商品・サービスを提供できるよう努めております。一方で、日々の業務の中で、ごく僅かではございますが、お客様からの当社または当社の委託先企業における従業員(派遣社員を含む。以下「従業員」)に対する過剰な要求が見受けられることがございます。従業員の心身の安全や健康は、「お客様満足の最大化」を図るために重要です。今後も多くのお客様のご期待にお応えし、より良いサービスや商品を提供するためにも、従業員の人権を尊重し、ハラスメント行為から従業員を守ることが重要と捉え、下記に示す対象となる行為があったと当社が判断した場合、サービスの提供やカスタマーサポートの対応をお断りさせていただく場合がございます。当社が悪質と判断した場合には、警察・弁護士などに相談のうえ、適切に対処をさせていただきます。<対象となる行為>※以下に示しますが、この限りではございません。※上記のハラスメントの対象となる行為は、厚生労働省が定める「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」に基づいています。(カスタマーハラスメント対策企業マニュアル)※アサヒグループでは「アサヒグループフィロソフィー(AGP)」のもと、「人権方針」および「ピープルステートメント」を定めています。・「アサヒグループフィロソフィー(AGP)」https://www.asahigroup-holdings.com/company/philosophy/・「人権方針」https://www.asahigroup-holdings.com/company/policies-and-report/humanright.html・「ピープルステートメント」https://www.asahigroup-holdings.com/company/policies-and-report/key_hr_principles.htmlようこそ!「アサヒカルピスウェルネスショップ」へ無料会員登録で当ショップを便利でお得にご利用いただけます。Ltd.ページトップへ。