上司の「質問」には3つのレベルがある。コンサルティングの経営者JP志高き経営者・リーダー達が、集い、学び、執行する最高の場を。上司の「質問」には3つのレベルがある。上司の「質問」には3つのレベルがある。おはようございます、経営者JPの井上です。一昨日の読売新聞オンラインにちょっと興味深い記事が出ていました。==========================「ゆるい職場」に危機感を抱いた若手社員たちの退職が相次いでいると。成長が感じられない、期待できない職場にいる自分を「マズイ」と感じる危機感での退職・転職は、悪くないなと思った次第です。メンバー育成において、上司の質問力が非常に重要な鍵を握りますが、上司の質問には3つのレベルがあると思います。単純に部下に聞いている質問。「あれ、どこにある?」。悪い訳ではありません。同僚として業務を進めるに当たって、相手に尋ねることは多々あるでしょう。育成という観点では特に意味のある質問ではありません。上司に意図があり、相手に何かを考えたり、気づいて欲しいときに繰り出す質問。すればよいと思う?」「なるほど、きみの意見は良く分かった。ちなみに、この観点については、どう思う?」。質問を通じて、相手の育成を狙っています。上司としては基本的には常に部下との会話において、この観点が欠かせないと思います。僕は、上司の差は、2)と3)の間に多く現れると考えています。問いかけ自体は2)と同じような内容が多いですが、狙いは目の前の相手だけに問いかけているのではなく、それを通じてその周囲にいる人たち、チームメンバー全員への投げかけを狙っています。ミーティングやメールでのCCを含めた会話で使いますね。優秀なメンバーは、こうした自分ではない相手への上司の問いかけを見て、「なるほど、そういう側面も考える必要があるな」「そうか、そんな角度からチェックすることも大事なんだ」と自己学習します。これができるメンバーが他を抜いて成長してくれる人ですね。逆に他人事だと思って、「あ~あ、詰められてる。自分へじゃなくてよかった」と聞き流しているメンバーは成長しませんよね...。この3つに、もうひとつ、NGな質問があります。「おい、どうなってるんだ#」「いつになったら、できるようになるんだ?#」。聞いていますが、上司の目的は、聞くことよりも怒ることのほうにある。これはいただけません。ミスを犯したときにはしっかり叱らなければなりませんが、(愛をもって)「指導」しているのか、そうでないのかは逆に上司に厳しく問われます。経営者JPの広報の内藤です。新卒第2期生として入社し、約3年と半年。営者JP通信にてお世話になりました。経営者JP社員の人柄の良さです。卒業を決めたときにも、キャリアについて一緒に真剣に考えてくれた、社長や上司。新天地について、深くきいてくださり母のように助言くださる先輩。たくさんの感謝をお伝えいただき、暖かく応援してくれる先輩。いつでも帰ってきてねといってくれる先輩。笑顔で暖かく引き継ぎをしてくれる後輩。他愛ない話でたくさん話しかけてくれる後輩...新卒時社員の人柄が決めてとなり、入社した経営者JPでしたが、やはり最後の最後までそれを強く感じた期間でした。本当に恵まれた環境だったなと感謝です...そしてヘッドハンターの目はやはり鋭い...!こんな素敵な社員が経営者・幹部の方々のことを本気で考えご支援している会社です^^これからもどうぞ、経営者JPをよろしくお願いします。