5624知っていますか?クーリング・オフ制度クーリング・オフ制度とは消費者が、訪問販売や電話勧誘販売などの特定の取引で商品やサービスの契約をしたとき、後で冷静になって考え直して「契約をやめたい」と思ったら、一定期間内であれば理由を問わず、一方的に申し込みの撤回または契約の解除ができる制度です。20日間(注意)クーリング・オフの期間は、法律で定められた契約書面を受け取った日を含めて数えます。効果は、定められた期間内に書面を発送すれば発生します。相手に届いていなくても有効です。支払済みの現金は、全額返金されます。違約金や損害賠償金を支払う必要はありません。商品を受取っている場合は、販売業者の負担で商品を引き取ってもらえます。工事などの場合は、無料で工事を行う前の状態に戻すよう業者に請求できます。して指定された一部の商品をそのまま返品できます。クーリング・オフを行使したら、商品の使用は控え、いつでも返品できるよう保管しておきましょう。いずれかの方法で送付します。書面(宛先も含む)をコピーして保管しておきましょう。クレジットを利用した場合は、クレジット会社へも送付してください。記載例クーリング・オフの通知クーリング・オフの通知は、発信主義です。よって事業者側の郵便受けに投函された事実が証明されている以上、クーリング・オフの意志があったと主張できます。