イベント概要KOMMONS主催、CSマネージャー向けの交流会を開催します!カスタマーサクセスのKPI設計において、以下のようなお悩みを抱えるマネージャーの方もいらっしゃるのではないでしょうか。どんなKPIを見ているのかどうやってKPI管理をしているのか過去から今までのKPI変動について今回の交流会は、KPI設計に関する悩みや課題いついて参加者同士でざっくばらんにお話し、意見交換・交流をする場にしたいと考えています!業界縛りはございませんのでお気軽にご参加ください。総合商社のIT部門でカスタマーサクセス/サポート領域での新規事業立上げに従事。その後業界大手のコールセンター事業者に出向し、サポートチームのマネジメントを経験。退職後にスタートアップのカスタマーサクセスチーム立上げに携わった後、カスタマーサクセス領域に特化した人材マッチング・コンサル事業を行う株式会社KOMMONSを設立。