コンサルティング事業広報部です。経営者だけでなく、営業マンも、不安や、危機感を感じて当然です。東京等の会社では訪問営業もできずテレアポもできずに困っているということです。地方等では東京=コロナウィルス地方出身者のかたが田舎にも帰れず言葉は悪いですがバイキン扱い・・・になっていますね汗また、経営者にしてみれば「数ヶ月間、しっかり我慢していれば、なんとか商売も復活していくだろう・・・」そんな希望は消え失せ、いよいよ営業のやり方が「変化」してきていて対応しなければ生き残れませんね。今後は、お客さんと直接会わないでも、セールス出来るようにしないといけない。やればいいか?どんなコツがあるか?どんなツールが必要か?成功事例は?一体何をどうしてどうすればいいの・・・?こうした相談が相次いで来ています。弊社なりの「施策」をお伝えします▼まず、ものすごく極端なケースを考えてみて下さい。「優秀となる人材をヘッドハントしたとして、会わずに、オンラインによる面接だけで採用できるか?」いずれも難しさを感じると思います。☆オンライン営業は、「セールス全体のいち部分」にしかならないそういう事です。リフォーム営業であれば、1.WEBから問合せ2.オンライン営業で簡単に接客3.現地でソーシャルディスタンスを維持しながら視察・営業4.オンライン・オフラインを駆使して追客5.オフラインで契約こんな感じで、オンライン営業は、「セールス全体のいち部分」になるわけです。「オンライン営業のコツは?」となると、オンライン営業ならではのコツが、あれこれあるのです。☆オンライン営業をソーシャルディスタンスを避けるためとwebに記載をし事前にアピールしておきす※これは重要なことなんですが、webでの記載が大事になってきます☆第1印象はやはり大事オフラインでは、服装や笑顔、距離感タイミングなどもありますが、オンラインでは、ハードウェアにも左右されます。(カメラ、照明、マイク、通信品質など非常に大事です)☆合意も大事ただし、口頭でやるのではなく、オンライン上での画面に表示しながらやる。見込み度が高ければ、次アポは「会って契約」という選択をすることになります。このように、コツもいろいろと変わっていきます。将来は、もっとオンライン営業は進化していき当たり前になるはずです。いまのうちから着手しておくと良いと思います。オンライン営業の、過度なツール投資は慎重にしてください。今後の営業環境はすごく変わりますのでwebのわかりやすさ等には、是非投資をしオンライン営業の際にはファンになった状態で営業させるのも大事ですね。Skype、Zoom、PowerPoint、エクセルなどのツールを組み合わせて、まずはお金をかけずにやってみると良いはずです。人事制度や階級の見直し時期。Reserved.無料コンサル資料ダウンロードセミナー情報お問い合わせ。