デスクトップに作成された以下のファイルを、弊社指定の送付方法にてお送りください。取得したログの送付方法については、サポートセンターよりメールにてご案内しておりますのでご確認ください。・tcpdump.capLinux環境の場合tcpdumpを使用して、ネットワークログを取得します。本手順はroot権限(スーパーユーザー)でおこなってください。端末(Terminal)を起動します。以下のコマンドを実行します。/root/以下のコマンドを実行します。./tcpdump.cap現象を発生させます。以下のファイルを、弊社指定の送付方法にてお送りください。取得したログの送付方法については、サポートセンターよりメールにてご案内しておりますのでご確認ください。>取得したログの送付方法については、サポートセンターよりメールにてご案内しておりますのでご確認ください。ヒントサポートセンターにお問い合わせいただいていないお客さまは、まずはサポートセンターまでご連絡ください。製品によりサポートセンターが異なりますので、ご注意ください。各製品区分の対象製品についてはこちらをご参照ください。】このQ&Aは役に立ちましたか?役に立った役に立たなかった役に立ったが、わかりづらかったご意見・ご感想をお寄せください。以下よりご利用の製品を選択して、各製品専用のサポート情報サイトをご利用ください。