CRM】Zia機能に関するアップデートのお知らせ:Ziaへのフィードバック送信ができるようになりました。CRM】Zia機能に関するアップデートのお知らせ:Ziaへのフィードバック送信ができるようになりました。CRM】Zia機能に関するアップデートのお知らせ:Ziaへのフィードバック送信ができるようになりました。この機能アップデートは、現在US、EU、INのデータセンターの組織に対し適用されています。その他のデータセンターに対しては順次適用予定です。抽出し、貴重な分析を提供します。これらの分析の正確性と妥当性の確保に、継続的に取り組んでいく必要があります。このような状況において、ユーザーからのフィードバックは、Ziaの機能を改善し、向上させるための重要な要素となっています。CRMのメールの分析を向上させ、情報に基づく、より効果的なビジネスコミュニケーション戦略を促進するのに役立ちます。Ziaへのフィードバックが必要なのか?ユーザー/Ziaの成長促進ユーザーがZiaに対してフィードバックを行うのは、友人を助けるようなものです。ユーザー/Ziaは共に学び、向上する機会を得ます。これにより、ユーザーとZiaの絆を強め、双方が共に成長し、共通の目標を達成できるようなサポート環境を作り出します。送信されたすべてのフィードバックは、担当者による確認後、Ziaの学習に使用されます。「フィードバック(任意)」セクションで、Ziaに関する追加意見を追加することができます。Ziaの機能向上に関する画面では、同意のチェックボックスを選択した場合にのみ、「送信」ボタンをクリックできます。「Ziaの精度の向上」のリンクは、Ziaによるメール分析の機能が有効になっている場合にのみ表示されます。Ziaの再学習と機能更新には、一定量のデータが必要です。そのため、通常、フィードバックが送信されてから実際に機能が更新されるまでには、時間がかかります。Ziaへのフィードバック機能にユーザーの同意が不可欠である理由について同意のチェックボックスを選択すると、Ziaによって分析されるメール内容に個人情報を表示しないことに同意することになります。「私の個人情報を除いたメールのデータ」リンクをクリックすると、Ziaによって分析されるメールの内容の画面が表示されます。この画面では、Ziaに対してメール内の個人情報を非表示のままにするか、実際の情報に置き換えるかを選択できます。CRM】Zia機能に関するアップデートのお知らせZiaの通知に関するアップデートがございました。今回のアップデートに関する詳細は以下の通りでです。Ziaは、CRMで検出されたアラート、異常、更新を即時に通知します。ユーザーの注意を引き付け、作業の優先順位をつけることができます。今まで、これらの通知は、Ziaの通知パネルにのみ表示されていました。今回、汎用性を高めるために、Ziaの通知パネル以外に以下の通知方法が追加されました。CRM】Zia機能に関するアップデートのお知らせ今回紹介する機能アップデートは、ユーザーライセンス20件以上を持つ、エンタープライズプラン以上のプランをお使いの組織で利用可能です。今回、「Ziaによるメールの分析」、「Ziaに質問」、「Ziaの指標報告スライドショー」の活動情報の抽出機能における、一連の機能アップデートをご紹介いたします。今回の機能アップデートには、以下の内容が含まれます。CRM】Zia機能に関するアップデートのお知らせ今回、Zia機能に関するアップデートがございました。以下、機能アップデートの詳細をご紹介いたします。INデータセンターのすべてのユーザーに適用されています。今回のアップデート内容は、以下の通りです。CRM】Zia機能に関するアップデートのお知らせ今回、Ziaに関する以下の機能アップデートがございました。Ziaは、次の最適策を提案する理由と、提案する際に考慮した最後の活動に関する内容を提供するようになりました。(Ziaに新しい予測機能が追加されました。Ziaは、予測の質をスコア化し、予測が外れたユーザーを表示します。現在のステージに基づき、失注しそうな商談の予測、受注/失注分析の提供、外れた予測のセグメント分析を行います。Experience)」機能が導入されました。以下、詳細をご紹介いたします。営業パイプラインの中で、営業担当者は、メールや電話、オンラインミーティングなど、それぞれの段階に応じて、さまざまなコミュニケーション手段を用いて見込み客と関わります。ユーザーが集うオンラインフォーラムでは、サービスの使いこなしに関する活発な議論や情報交換が行われています。