LP42「戦略志向のECサイト」(2015年10月3日開催)に参加しました。Facebookでたまたま見つけ、Amazon一人勝ちのECサイトの中で、どのような差別化をするのだろうかという単純な疑問がありました。ここでは、私の印象に残った3点を紹介します。ウェブサイト5階層概念モデル』でした。このうち、戦略に費用の3分の1を使うそうです。戦略立案のために必要な費用は、きちんと請求し、支払っていただけるお客様だけを対象にします。お客様と一緒に、お客様の経営戦略を考え、差別化ポイントを決めます。このあたりは、私の長年かかわってきたコンピュータシステム開発と同じです。多くの会社は、お客様の言うとおりのものを作るだけです。それでは価格勝負になり、利益はでません。なかには、複数の会社に提案だけさせて、いいとこ取りの仕様で入札を行うお客様もいます。した戦略を考え、お客様に適した提案をするためには、そのための費用が必要です。それを認めてくれるお客様とつき合わなければなりません。3Cと差別化マーケティング戦略でいう3Cとは、Customer、Competitor、Companyです。CompanyはCustomerに、お客様が求める価値を提供しなければなりません。そこに市場があります。CompanyはCompetitorに対し、差別的優位点を持たなければなりません。しなければ、市場に受け入れられません。マーケティングで最も重要な市場と差別化が、3Cの中で関連づけられています。したら常識なのかもしれませんが、私には目から鱗が落ちた気がしました。最強のランディングページ8人の登壇者がいましたが、最後に登場したのは、以前このブログでも紹介した『100%確実に売上がアップする最強の仕組み』の著者である加藤公一レオさんでした。本の内容を凝縮して話してくれました。ネット広告は、広告専用ランディングページに飛ばさなければなりません。サイトのトップページではダメです。買おうと決めている人に、会社案内やカタログを渡してはいけません。渡すならばその商品のチラシです。ランディングページは申し込みフォーム一体型でなければいけません。カートに入れてはダメです。購入までのステップが増えれば離脱も増えます。次の3ステップで終わらせます。グレードの高い商品を買っていただくアップセルや、他の商品も合わせて買っていただくクロスセルのチャンスです。申込完了画面では、お客様は満足しほっとします。ソーシャルボタンをつけるには、最も効果的な場所です。買っていただいた後は、お客様のステージに合わせて専用のメールを送ります。モニターになっていただいたお客様には、モニター品を使い終わるタイミングで、正式商品を勧めるメールを送ります。商品を買っていただいたお客様には、使い終わるタイミングで、リピート専用フォローメールを送ります。すべてのお客様に、同一文面のメールを一斉配信していては、売上はあがりません。おわりに期待以上に得るものがあったセミナーでした。セミナー会場やその後の懇親会で会った人のなかで、私が知っていたのは本を読んだことのある加藤公一レオさんだけです。それも私が本を読んでいただけです。知らない人の集まりに飛び込んでみることは、新しい知見を得るために大いに役に立ちます。2015-03-06AmazonKindle楽天ブックス図書館ツイート0フォローはこちらからお願いします。@kiichi0114関連記事ホームページ制作には戦略が必須!『なぜ、あなたのウェブには戦略がないのか?』ウェブの世界は常に変化しています。数年前のノウハウは、もはや役に立ちません。本質的な考え方はいつまでも使えます。企画・提案からプロジェクト管理、運用まで』を読みま...記事を読む無料のアンケート作成サイトを使ってみましたセミナーなどを実施して、アンケートを実施したい場合は多いと思います。次の回をより良くするために、参加者のフィードバックはぜひ必要です。...記事を読むWebが死ぬときは、インターネットが死ぬときインターネットが誕生してほぼ20年。インターネット上にはさまざまなプラットフォームが存在します。本日、Skypeを使おうとしたら、Skypeが立ち上がりません。起動時は、いつもと同じような画面を表示しますが、消えてしまいます。...記事を読むモバイルに特化したサイトの長所と短所スマホからウェブサイトを見る人が、パソコンから見る人よりも増えつつあります。LP46「ビジュアル・ドリブンのデザイン」(2016年6月18日開催)』に参加しました。...記事を読む人工知能が日本の産業界を変える?マイナンバー詐欺への対抗策プロフィール鈴木希一(すずききいち)起業のためのウェブコンサルタント1957年横浜生まれ定年前後の方に、定年後も生きがいを持ち続けていただくために、起業の支援をしています。起業し社会に貢献することが生きがいに通じます。定年起業のためのウェブコンサルティング.。