sunaoマクドナルドの持ち帰りで商品の入れ忘れがあったので電話してみたツイートシェアはてブ送るPocketTweetPocketマクドナルドで商品の入れ忘れがあったので、どういう対応をされるのか知りたくて電話で問い合わせしてみました。結果、(僕の場合)バリューセットのチケットを郵送してもらい一件落着しました。「あ、一個足りない・・・」ポテトやストローじゃなくてハンバーガーが一個足りない。ポテトとかならまだしも、セットで頼んだのに本体であるハンバーガーが入っていないのです。以前何度かマックで入れ忘れは経験していて、その時は「まあポテトだし、一個足りないだけだし他のもあるし」とか、「ストロー入ってなかったけどウチの使えばいいし」で済ませていました。今回はセットの本体のハンバーガーがない!ということで、さすがに一言言ったほうがいいかなと思い立ち、珍しく問い合わせしてみることにしました。ちなみに足りていなかったのは子どものハッピーセット(子どものオモチャがついたセット)のハンバーガー。(0120-010-916/受付時間9時〜17時)までご連絡をお願いいたします。記載があったので、店舗ではなくお客様サービス室に電話してみました。「この度は大変もうしわけありませんでした。店舗の担当者からお詫びと対応をさせていただきますので直接店舗にお電話ください。「忙しそうだったので申し訳ないので大丈夫です。「いえいえ、そういうわけにはいきません。昼食のあと用事があったので電話に出られない可能性と電話番号を伝えて「まあ出れなかったら仕方ないな」と思っていたら、1分もしない間に携帯が鳴りました。́)「〇〇店、店長の〇〇と申します。この度は、、、」と謝意を述べられ、僕も「あ、伝わったのならいいですよ」という感じだったのですが、店長さんから今回商品を入れ忘れたお詫びと対応ということで以下の提案がされました。電話の際は必ずレシートを用意しましょう。レシートがないと何を買って何を入れ忘れたか確認ができません。次利用するときにレシート持っていきます。頻繁に利用しないので申し訳ないけどいつになるかわかりませんが、いつでもいいですか?」と言うと、バリューセットの招待券郵送という提案をされました。「そんなのもらっていいんですか?」と一応きくと「もちろんでございます」とのことだったので何だか得しちゃったような申し訳ないような気分。マックからのお詫びの手紙とチケットが郵送された数日後、当該店舗からマクドナルドのマーク入りの封筒が届き中を確認すると、バリューセット招待券と店長さんからのお詫びのお手紙が入っていました。お手紙には、もうこれでもかってぐらいの謝意と今後店舗スタッフの教育も改めて見直しますみたいなことも書かれていて、さすがだなと思いました。なんかちょっといいもん貰っちゃったなっていう申し訳なさが微妙に残りました(^^;)これを機に入れ忘れや入れ間違いが減るといいな!と思いますし、せっかくチケット貰ったのでまた利用したいと思います。まとめと対策さて、今回は我が家に「マック入れ忘れ事件」が勃発したので珍しくクレーマー的行為をしてみました。いや、クレーマーじゃないな。頼んだものが入ってないんだから言うのが普通ですね。結果的に支払った金額よりも見返りが大きかったので僕は正直嬉しかったのですが、今後こういうことがないように『買ったらその場で確認!』しなければいけませんね。あと、電話は店舗にしたほうが話が早いということがわかりました。「混んでいるから迷惑かも」と思ってサービスセンターに電話をかけても結局折り返されるので、最初から店舗に電話したほうがマックとしてもありがたいのかもしれません。それから、この記事を読んで「ヒャッホー!電話でウソつきゃバリューセット券もらえるぜー!」なんて思っても絶対に実行しないでください。そんな人はいないことを願いますが念のため。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。date*日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。(スパム対策)整骨院の保険が使えなくなる?償還払いになる対象は?amazon配達員さんや郵便配達員さんのためにマスクをしよう!RECOMMEND世間のこと2021.01.15靴下を経費にできますか?【結論】できるようにする世間のこと2021.01.29ホープ接骨師会破産のニュース。メインバンク口座凍結は事実らしい。世間のこと2021.01.14第3波が来た?コロナは第何波まで数え報道されるのだろうか。世間のこと2021.01.15コロナの影響で業者さんもヒマみたいです。amazon2024.01.18amazon配達。家にいるのに「商品の配達を試みました」が謎で配達員に聞いてみた。USsunao何年もかけてゆっくり保険中心の接骨院から自費施術中心の接骨院に移行した人です。自費移行したい接骨院の先生を過去の自分だと思って応援してます。基本的に日々のことを書くので普通の人の雑記の日記です。営業電話2023.02.21グーグルパートナーから電話があったので説明受ける前に切らせた営業電話2023.02.21電気料金見直しの電話があったので色々聞きだして切りました借りてないのにレイクから連絡があったので0120090909に電話かけてみた2024.07.12amazonが配達完了なのに届かない!返金か再発送か迫られた顛末2024.01.18グーグルパートナーから電話があったので説明受ける前に切らせた2023.02.21電気料金見直しの電話があったので色々聞きだして切りました2023.02.21電話機の裏の番号を教えてください。いう不審電話について。紹介の患者さんかネット検索で来る患者さん。WP-Copyprotect.。