「パントリーにシューズクローク、リビング階段は欲しい。これまで住んできた街中が希望で駐車スペースは2台分、だけど3階建てはイヤ」。いつしか、そんな要望をまとめた家ノートができあがっていたというSさん。その8割が満たされていたらOKと思っていたものの、実際に家探しをしてみると、注文住宅でないと希望を叶えられず、しかも予算オーバー。「そんな膠着状態の中で、分譲前のソフィスガーデンの情報を知りました。モデルハウスが3棟完成したのを待って、見学したところ、その内の1棟がまさに要望にぴったり。モデルハウスならではの高水準の仕様でありながら、予算内に収まる好条件でした。それと、完成した建物を見て納得して購入できたことも良かったですね。私たちは、図面だけではイメージしづらかったので、ある意味、注文住宅にしなくてよかったのかもしれませんね」とSさん。「大きな分譲地なので、これから子どもの友達が増えるのも楽しみです。ひとつの街といえるので、新しいコミュニティで一からスタートできるのもいいですね」と、今後のタウンの発展を楽しみにしていただいておりました。家探しが長かった分、いろいろな住宅会社や担当者に会ってきたSさん。その中で、いろいろなことを教えてもらって感謝することも多かったそうだが、中にはひとつの物件にいろいろな会社が関係して、やり取りが複雑になったり、強引な営業をされてイヤな思いもされたそう。「そんなこともあったので、ワウハウスの齋藤さんにも最初少し構えて接していたんです。齋藤さんはこちらのペースに合わせて対応してくれたり、細かなことも曖昧にされることなく丁寧に説明してくれる方だったので、信頼して相談することができました。モデルハウスを購入したのですが、建築途中の写真を見せて欲しいとお願いしたら、きちんと見せていただけましたよ」とSさん。「それから、ワウハウスさんは売主さんなので、仲介会社が入らないで、直接やり取りができる点も良かったです。すべてがスムーズでした」。駅近で平坦地の理想的な環境。営業さんも信頼のおける方でした。駅近で平坦地の理想的な環境。営業さんも信頼のおける方でした。ご夫婦ともに一戸建てで育ったということもあり、やはり家を持つなら一戸建てと考えておられたNさん。郊外のニュータウンは坂道が気になったことと、通勤を考えると駅近で暮らしたいという希望もあり、街中にあって値頃感のある建売住宅を探す中、ソフィスガーデンに出会われたようです。「ワウハウスさんのことはほとんど知らなかったので、はじめ少し不安でしたね。建物はオシャレだし、営業の熊崎さんが信頼できる方だったので安心しました」とNさん。「いろいろな住宅会社さんと接しましたが、物件だけでなく人の違いも感じましたね。熊崎さんとは現場見学会でお会いしたのが最初でしたが、見学されている方のお子さんとずっと遊んでおられたのが印象的でした。強引な売り込みもされないし、何についても、良いことと悪いことの両面を丁寧に教えていただきました。建築途中の現場を快く見せていただけたのも、ワウハウスさんを信頼できたポイントでしたね」。ワウハウスの家は、個性的でオシャレ。ひと言で言えば『帰りたくなる家』ですね。「予算のこともあり建売住宅にしようと考えていたのですが、『注文建築でも予算内に収めますよ』と熊崎さんに言ってもらえたので、信頼してお願いすることにしました。要望を取り入れながらも、上手くコストダウンしていただき、建売住宅とほとんど変わらない予算で理想の家を建てることができました」とNさん。「友人を呼んで一緒に食事したりすることが好きなので、リビングは広く、天井も高くしてもらいました。ダイニングをキッチンの横にレイアウトしたのもリビングを広く使うためなんですよ。子どもの遊び場としても活用している和室はリビングの延長にして、対面キッチンからよく見えるようになっているので安心です。レンジフードを白で統一したりと、細かな点までこだわりましたが、『こんな風にしたい』と伝えると、何でもよく調べて提案していただけたのはよかったですね。おかげで、『帰りたくなる家』を持つことができました」。「妻の実家の近くで、子育て環境のよい場所を探していました」とMさん。当初は注文住宅も検討されていたがなかなか土地が見つからず、分譲住宅も検討することに。「学校も近く、利便性もよい。いくつもの区画があるタウン型の分譲地だったので、建売住宅といっても選択肢があり、その中で気に入ったものも見つかりました」とMさん。言っても、他も見てみないとと一旦保留に。その後ソフィスガーデン以上のものは出てこなかったようです。「古い団地の中の新築住宅なども見学しましたが、やはり、ソフィスガーデンは敷地や道路も広く、街並みも統一されていて、一体的に開発された分譲住宅ならではの良さがあると感じました。朝昼晩と現地を確認しに行ったのですが、夜になるとタウン内の全戸の庭に灯りが点灯し、とても綺麗でした。街中とは違い、夜になると真っ暗になる地域なので、防犯面でも安心できてよかったです」。「実は建売住宅を購入するにあたって、ひとつ心配なことがあったんです」とMさん。それは、建築途中を見ることができない建売住宅は、ほんとうに手抜き工事などが無いのかという不安だったよう。「そこで、有料でしたが、住宅診断を専門にやっている会社に診断を依頼することにしました。購入前だったのですが、ワウハウスさんにも快く応じていただきました。屋根裏から床下まで、まる一日がかりの診断の結果、ほんのわずかな手直ししか必要の無いレベルでしたね。診断された方にも、『診断してきた中でも、かなり良い住宅です』と太鼓判を押していただき、安心して決めることができました」。「担当営業さんは、診断にも立ち会って協力していただくなど、とても誠意のある対応をしていただきました。些細なことまで、しっかりと返答していただいたり、若いけどとても信頼のおける方でしたね。建物だけでなく、人の面でも安心して住まいを購入することができました」。ご夫婦と子どもが5人、そしてワンちゃんが5匹いるOさん家族。受け継いだ実家にお住まいだったそうだが、手狭になったことと、庭が狭くワンちゃんを室内で飼わざるを得ない状況に新居探しをはじめられたそうです。「当然マンションではなく、庭付きの一戸建てを探しはじめました。大きなニュータウンは坂の上だったり、家と家との距離がかなり近かったりとする点が気になって選択肢からは外しました。いって古い住宅地に1~2棟が新しく建った分譲地も、地域に馴染めるかどうか不安な点もありましたね」。そんな時に見つけたのがソフィスガーデンだったそうで、小規模ながらひとつのタウンのようにつくられた分譲地はOさんの理想に近いものだったようです。「タウンの中でも一番奥まった場所はまわりの家との距離も十分にあり、なんといってもドッグランのある提案が要望にぴったりでした。住まいを探しはじめてわずか3週間のことだったので、少しだけよそも探してみたのですが、やはりソフィスガーデンを上回るものはありませんでしたね」。住まいだけなく、人も気に入りました。「家の中がすごく明るいのが気に入ってます。日中は照明がついていなくても、ついているのかと思うくらいですよ。収納もいろいろなところにあって、まだまだ余裕があります。タウン内に灯るあかりについては、購入前にも夜に見に来てみたんですが、雰囲気がすごくよくて防犯にもいいなと思いました。まわりに灯りが少ない場所ということもあるのですが、我が家にやってくる知り合いも、灯りを目指して迷わずやってこれるんですよ」と楽しそうに語ってくれたOさん。ワウハウスの住まいだけでなく、担当の濱浪さんのことも気に入られたそう。「堅苦しく形式張った方もいれば、販売している物件のことを知らない方もいる。各社建物の違いもありますが、人の違いを感じることが多々ありましたね。子どもたちのなつき具合を見てもお分かりかと思いますが、濱浪さんはとても話しやすい人柄で、無理も聞いていただき感謝しています。アドバイスも的確でしたし、支払のシミュレーションや金利の低いローンを見つけてくれたりと、信頼のおける方でしたね」。比べたから分かったワウハウスの良さ。比べたから分かったワウハウスの良さ。子どもの誕生を機に住まい探しを始められたKさん。2人では十分の広さだったアパートも、これから子どもの荷物が増えていくことを考えるとやはり手狭に。ローンを払い終える年齢から逆算しても、今がタイミングだと思われたそうです。「結局、一年くらいは探していたと思います。最初はエリアをかなり絞り込んで探していましたが、今ひとつ納得できる住まいに巡り会えない日が続きました。そこで、もう少しエリアを広げてみようと思い、見つけたのがソフィスガーデンでした」。「実は、現地に見学に訪れてほぼ即決だったんですよ。内装の仕上がりも丁寧でセンス良く、設備仕様もコストに対してハイグレードでした。一年間、他の住宅も見ていたから、その違いは一目で分かりましたね」。「いろいろなタイプの家が同時に分譲されていましたので、その中から好みの住まいを見つけることができたのも良かったですね。同時期に入居された方も子育て世代が多く、子どもの友達もたくさんできそうで楽しみです」。「暮らしはじめて気付いたのは、すごく暖かな家だということですね。日当たりも良いので、太陽の熱だけでポカポカします。寒くなってもエアコンをつけ一度部屋が暖まると、エアコンを切ってもずっと温かさが続くのにもびっくりです」。省エネ性能の高い低炭素住宅であることは購入前に説明は受けていたそうだが、それほど関心は無かったそう。「住んでから実感したといえば、街並みを明るく照らしてくれる灯りの良さもそうですね。『あかり協定』についても、『ふーん』という感じでしか聞いてませんでしたが、夜になると真っ暗になる地域ということもあり、街全体が灯りで包まれているのはとてもいい感じです。キレイだし、夜でも安心してゴミ出しにいけるのもイイですね。母親からの言葉がきっかけで家探しを始めたKさん。場所と費用を決めてネットで調べると、ワウハウスの物件が出てきたそうです。ワウハウスの物件を見つけ、すぐに問い合わせたというKさん。南向き角地で小学校まで徒歩2分の立地、収納の多さ、玄関の広さなどほかの物件と比べて良かったとおっしゃられました。購入の一番決め手となったのは立地のよさ。小学校まで徒歩2分という点に惹かれたそうです。他にも南向き角地で収納も多く、キッチンの広さなども魅力的に感じたそうで、これ以上の好条件はないだろうと、見学していたその場で購入することを決められたとのこと。実際に住まわれてみて、「玄関、キッチンが広く使いやすい。収納スペースが多く、片付けやすい。」などと新居の住みやすさを語っていただきました。営業担当の対応について聞くと「非常に良かった。」と答えてくださったKさん。具体的にどこが良かったのか尋ねたところ、丁寧かつ迅速な対応だけでなく、親しみやすかったこともポイントだったとのことでした。「家を購入後、カーポートをつけるか結婚指輪を買うかの相談をするくらい親しみやすかったです。おちゃめなエピソードも織り交ぜつつ担当営業についてお答えいただいたKさん。そんなKさんの新婚生活は新居とともに楽しく送られているようです。ご購入のきっかけはお子様が誕生し、併せて単身赴任生活が終了したタイミングで「以前から実家暮らしのこれまでの生活環境ではだめだと改めて思った。そこでパンフレットやSNSでいろんなハウスメーカーの広告を目にしてマイホームを建てたいという思いが強くなり、展示場に足を運んで見学してみようという流れに。「いろいろなハウスメーカーさんを比較検討したどこで購入するべきかすごく悩みました。実は、、、と切り出されたAさん「一旦は他のハウスメーカーへ手付金まで払い、ワウハウスさんにはごめんなさい、と伝えたんです。普通ならそこでわかりました、とピリオドを打たれると思いますが、担当の方はそれでもあきらめまいと私たちのために条件を極端に良くしていただいたんです。「私たちは貯蓄もあまりない細客でしょうし、一人のお客さんに長く検討されるよりは次のお客さんを探す方が絶対に効率が良かったと思いますが、それでも自分の家を探しているかのように親身になって提案しくださる「人の好さ」から会社風土の良さを感じ、ワウハウスさんで素敵な家を建ててもらおうと決心しました。気持ちの面が入居後に一番変わったこととお話しいただいたAさん。「これまでは単身赴任だったので、家に帰っても一緒に暮らす家族もいなく、寂しい世界だったのですが、今は家に帰ると、妻と娘がうれしそうに出迎えてくれています。いまでは家に帰ることが何より楽しみとなり、「帰るたびにリア充気分を味わえて、気持ちが安定しました。将来、帰ってもうざがられ、トイレだけが自分の部屋にならないよう、仕事も家族サービスももっと頑張ります。なんとかできないかとずっと考えていました。担当の方からも「もっとここをこうした方が...」などといったアドバイスもあり、キッチンがかわいい雰囲気に仕上がりとても満足しています。脱衣所をランドリールームとしても活用できるよう、物干し竿の設置をしてもらい、それから収納スペースも設けてもらったので、洗濯から乾燥までの一連の家事が脱衣所だけで可能になりました。すごく効率が良いので楽チンです。「住宅は購入すると、担当の方とのお付き合いはきっぱり...と自分の中では思っていました。してくださり、家の修復や設備等のちょっとした相談にも乗ってくれています。(マイカーの相談にも笑)今でも関係をずっと長く続けて下さるのはとてもうれしいことですね。」ご自身も営業のお仕事をされていたこともあり、少し反省することもあるとAさん。「これから住宅購入をご検討されている方は、多額なお買い物なので一切悔いがないように、皆さんが想像している「こんな感じにしたい」という思いは遠慮せずに担当の方にお願いしてみてください。ワウハウスさんではそれ以上の結果で返してくれます。「私たちもいろんな無茶を担当の方にたくさんお願いしてきましたが、すべてかなえてもらえてとても満足しています。ワウハウスさんで家を建ててもらって本当に良かったと思っています。「新築を購入する前は、2DKで家賃4万のアパートに住んでいました。子供が大きくなってきてよく遊ぶようになったんですが、遊ばせてあげるスペースが寝室の畳1帖分くらいしかなくて、のびのび遊ばせてあげれないことが悩んでいました。子供の成長に伴って手狭になってきたアパートから引っ越すことを決めたSさんは当初、新築住宅ではなく今より広いアパートを探していたそうです。「最初は部屋数が多く広いアパートを探していました。希望するエリアだとどこも家賃が6万円超えで、どうせ6万円も払うなら一軒家を!と思い、家探しを始めました。家探しを始めたSさん。一生に一度といわれる買い物なので悩むことも多くあったらしく、そんな時、親族にその悩みを話すとワウハウスを紹介されました。「教えてもらった物件の価格・部屋数が、私たちの理想だったのですぐに内見しました。実際に見てみて、ここなら購入してもいいかなと思い検討を始めました。購入に踏み切るのにネックになっていた部分もありましたが、担当営業の方に一つ一つ相談すると解決策などを提案してくれ、購入することを決めました。「思った以上に丁寧でよかったです。担当営業の対応についてSさんはそう答えました。知り合いの営業マンはここまで迅速に対応しておらず、営業マンはそういうものだと思っていたそうですが、担当営業はすぐに対応してくれるからよかったとおっしゃっていただきました。新居での生活を始めたSさん。「子供たちがのびのび遊べるので、大変良かったです。アパート時代の悩みは解決され、お子様も楽しく遊ばれているようで、夏には中庭を使ってBBQなどをやってみようかと考えているそう。Sさんの新生活は始まったばかりです。「子どもが産まれてから賃貸で住んでいたアパートが狭く感じてきて広い家に住みたいと思ったのがっかけでした。「最初はワウハウスさんが持っていた土地を見つけて立地が気になり、話しを聞くだけのつもりで伺いました。担当の方とお話しをする中で、私たちの理想の家を理想の価格で実現してくれる!そう感じました。「一番気に入っている自慢ポイントはランドリールームですね。天気に左右されずに洗濯物を干せて片付けも楽になりました。リビングのデスクスペースと玄関ドア横にマグネットを入れたのも書類や鍵が整理しやすくておすすめです。キッチンと洗面のフロアタイルやトイレのヘリンボーンなどたくさんあるのですが、私たちの要望を全て受け入れてくれて感謝しています。「いつも明るく笑顔で私たちの要望を嫌な顔せずに受け入れてくれて、こちらが申し訳なくなるぐらいでした。ワウハウスさんに行く前にいくつかハウスメーカーや工務店を回りましたが、姫路支店建築課の方が描いて下さった図面が1番理想的でこれだと思いました。これから建築される方へのメッセージをお願いします。家探しを始めることになったYさんが、何よりも重視したのは立地の良さ。「夫婦共に職場からのアクセスがいい場所、それプラスでスーパーや病院も近くにあるとなおいいなって思いながら家探しをしていました。「最初は中古物件で探していたのですが、見れば見るほどやっぱり新築がいいなって思うようになって、そこから新築の建売住宅を探すようになりました。建売住宅を探している際、インターネットでワウハウスを見つけたそうです。その当時の物件をお問い合わせいただき、それがYさんとワウハウスとの出会いでした。「担当の方とお会いして立地を重視していることを伝えると、造成中の新しい分譲地を紹介してくれて、その立地と担当の方対応の良さでワウハウスさんに決めました。語ってくださったYさん。それから担当営業と何度か打合せをし、思い通りにできる注文住宅にしたそうです。「楽しく打合せができました。「注文住宅は考えることが多くて、打合せが大変なイメージでしたで、しかも主人となかなか休みが合わないので正直心配でした。担当の方がこっちの都合に合わせてくれて夜遅くでも対応してくれたり、打合せでは和気あいあいと楽しく仕様を決めることができました。当時を振り返りながら話してくださいました。「どんな間取りがいいのか、なにが便利なのか、よくわからないので担当の方に任せっきりだったのですが、提案してくださったものがとてもよく想像以上のものが完成しました。語ってくださいました。実際住んでみて、家事動線の良さ、収納の多さ、子育てのしやすさを実感していただいているそうです。「歩いていける距離にスーパー、ドラックストア、病院、なんでも揃っているのでとても住みやすいです。「車通りも少なく静かでとても過ごしやすいです。遊びに来てくれた友人も、静かなのに便利な場所だねっと言ってくれました。「建築中の対応の良さももちろんですが、建ててからのアフター対応の早さにも驚きました。アフター担当の方も人柄がよく話しやすいのでなんでも相談します。ないと、このインタビューも応えてないです。嬉しいお言葉をいただきました。素敵なアドバイスもいただきました。Y様ワウハウスで建ててよかった。「子供が成長していきアパートが手狭になり、ストレスになっていました。一軒家を購入したいとも思っていましたが、夫婦ともに実家が遠く、福山での永住を親から反対されていたので賃貸の家で身軽にしておいた方がいいか悩んでいました。思うように家探しをできず悩んでおられました。「住んでいたアパートの近くにワウハウスさんの分譲地があって散歩がてらフラッと建売住宅を見学させてもらいました。その時はまだ建てる予定がなかったのですが、ワウハウスさんのイベントがあるたびにその時担当してくれた営業の方が声をかけてくれていました。断熱性にこだわりたかったので、断熱に強そうなハウスメーカーを探していたというGさんですが、本格的に家探しを始める前からワウハウスのことは知っていたそうです。2年が経ち、諦められない思いをご両親に打ち明け、一戸建て購入の承諾を得ることができました。その後、色々なハウスメーカーをあたっていたGさんですが、担当者に自ら連絡をしたのはワウハウスだけとのこと。「普段人見知りの夫が担当の方に自ら連絡していてびっくりしました。と当時を振り返りながら話す奥様。人見知りの旦那様が自ら動き出すほどの熱量を持たせた担当営業の人柄が、大きな決め手となったそうです。「いつも迅速丁寧な対応で、こちらが質問すると想定以上のものを提案していただき、大変満足しています。他社の提案も受けていたGさんは、ワウハウスと他社との違いをこう語ってくれました。「他のハウスメーカーでは、注文住宅希望なのに間取りが自由に変更できなかったり、自分たちの理想が叶いませんでした。ワウハウスさんでは私たちの希望一つ一つを真剣に考えて提案してくれて、なんでもできると思いました。そのおかげで私たちの理想を叶えることが出来ました。間取りや設備にもこだわって理想のお家が完成したGさん。寒さが厳しくなる冬前に新居での生活を始められたそうですが、実際に住み始めて、こだわりの一つであった断熱性能をすぐに実感されたそうです。「自分たちで希望を出して考えていただいた間取りや設備のため、家事の負担が格段に減り、生活しやすく満足しています。断熱性にもこだわっていただいたので、過ごしやすく、玄関を出ると外との気温の違いに驚きます。実際、外の気温が氷点下の際、室内温度は暖房なしでも15度程度とのこと。理想の家を建てることができ、非常に満足されているGさん。「私たちが気づかないような細かいところまでこだわっていただいてました。打合せ中、他の従業員の方が子供を見ていてくれたので、打合せにも集中できそこも良かったです。あとで知ったことですが、引き渡し後の申請関係をハウスメーカーではしてくれないみたいなのですが、ワウハウスさんでは当たり前のようにしてくれていたのでびっくりしました。「購入のきっかけは、長く住んでいく上で安心して住めると思い、永く住む上で安心して住めると思ったからです。何より営業担当が一番の決め手だったと振り返るMさん。「こちらの条件もある程度考慮してくださり、満足のいく条件で購入することができました。何より担当者の方が買い手側の味方になり親身になって対応してくださったのが1番の決め手でした。購入後も定期巡回があり、安心して暮らせます。「以前住んでいたところに比べ収納スペースがたっぷりあるため、広々とした空間で生活できるのでとても嬉しいです。何より子供が喜んでいます。外見が洋風な感じでとても可愛いお家がおきに理です。「内装も白ベースでとても落ち着き、ワンポイントとして玄関からリビングに入る引き戸がイタリアの教会にあるステンドグラスのような引き戸も凄く気に入っています。「1番不安だったのが建売りなので購入を急かされたり、購入後は放ったらかしなどを心配していましたが、急かされたりは一切なく余裕を持って購入できました。「購入後も定期的に自宅に来てくれるので、何か自宅の不備や今後のリフォームなどさまざまな相談にのってくれて、購入後もきちんとお客様として接してくれるのでとても安心です。「安い建売り物件は初めは金銭的に楽かもしれませんが長年住んでいく内にボロが出てきて結局お金が掛かってきます。その点ワウハウスさんの施工は安心出来ると思います。話を聞くだけでも今後の購入決め手にすごく役立つと思います。何より物件自体も凄くオシャレです。短い時間でしたが子供が営業Kさんから離れず、帰らない状況でした担当営業の方の対応が素晴らしく、こんな方が担当営業だったら安心して気持ちよく検討できるなと思いました。電話対応から当日の接客説明も簡潔で物件のポイントを教えてもらいましたし、子供の世話までみてもらいました。営業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