2019.04.10「テレアポをやりなさい」といわれて嬉しい人は少ないと思いますが、なぜそう思うのでしょうか?テレアポで成約に結びつけるためには何が必要なのでしょうか?また、テレアポが苦手な人におすすめの、テレアポ以外の営業方法についても紹介します。基本トークを守るとにかく電話をかける「会ってみたい」と思わせる上手に気分転換を取り入れるテレアポ以外の保険営業まとめテレアポをやりたくない理由テレアポは怖いテレアポが苦手な人は、断られることが怖いといいます。ときには厳しい言葉を電話越しに投げ掛けられることもありますから、気持ちが落ちてしまうこともあります。テレアポをするメリットのひとつは時間効率です。話も聞いてもらえずにすぐに断られることは、次に話せるであろう優良見込み客のために時間が取れるということです。テレアポでは回転が大切です。断られてから次の電話をかけるまでの時間を少なくし、1分でも早く優良見込み客と出会えるよう見込み客の選別をしましょう。相手の顔が見えないまま断られると、恐怖感が増してきます。見た目が普通の人でも、電話口で厳しい言葉が並ぶと堅気ではない人と話しているような錯覚に陥るときもあります。逆を言えば、相手にもこちらの顔が見えていないわけですから、丁寧でハキハキとした言葉遣いで話していれば、極端な話ですが横になってリラックスして電話をしていても相手にはわかりません。大切なのは、自分がリラックスをして、顔の見えない相手に対して過度に不安を感じないようにするということです。基本トークを守るテレアポ成功の鍵は「基本トーク」です。どんな相手にも対応できるように、フリースタイルで取り組もうとする、言葉に詰まったり、間違った言葉を選んでしまったりして痛い目に遭います。テレアポ経験の長い人に共通することは、「基本トーク」を持っているということです。その基本トークを見ないでもスラスラ言えるようにすることで、相手に考える時間を与えずに自分の土俵で勝負できるようになります。断り文句に対する基本トークは何パターンも持っておくと良いでしょう。「そうですよね、今回は保険の話ではなくて、〇〇さんのお役に立てそうな情報を仕入れましたのでお会いできれば嬉しいです。」とにかく電話をかける最低限の基本トークを準備することは基本中の基本です。それ以外の余計な情報を準備してテレアポをしようと考えるのは間違いです。テレアポは効率が第一優先です。リサーチや準備にかける時間があるのであれば、1件でも多く電話することです。リサーチをいくら入念にしても電話の受付で断られたら意味がありませんし、そのようなことは当たり前のように起こります。1件でも多く電話をかけ、アポが取れる可能性を探ることがテレアポ成功に必要なことです。「会ってみたい」と思わせるテレアポは顔が見えない相手から急に電話がかかってくるわけですから、普通なら会いたいだなんて思うはずがありません。そこを「会ってみたい」と思わせてアポに繋げるわけですから、あなたのトークに何かしらの魅力や安心感がなければいけません。「この人面白いな」「一度会ってみてもいいかな」と思わせることができるように、普段の会話の中から自分に興味を持ってもらうにはどうしたらいいかを考えましょう。上手に気分転換を取り入れる人の集中力は大人で40~50分程度といわれています。断り文句をたくさん浴びるわけですから、もっと早く集中力が切れてしまうこともあります。テレアポはつらい、面倒臭い、怖い、効果的じゃないんじゃないか、自分に合っていないのかも、そう思う前に気分転換をして、また前向きに取り組むと良いでしょう。外に出て散歩をしたり、映画を見たり、気になっている人の講演会に行ったりして、頭と心に刺激を加えて新たな気持ちで電話をかけましょう。保険営業はテレアポだけではありません。どれで見込み客を探しても、契約が挙がればまったく問題がありませんし、文句をいう人もいません。一般的に紹介営業などで成果が上がっていないと「テレアポでもなんでもやれ」と迫られる風潮があることから、いまだにテレアポに対するマイナスイメージは抜けません。テレアポ以外の営業方法についてまとめていますので、こちらの記事をご覧ください。・究極の選択!?保険営業は紹介と飛び込みどちらがおすすめなの?・保険営業をするなら個人か法人どちらがおすすめ?・ひとつじゃない?年代によって違う保険の営業方法とはまとめテレアポは大変なイメージがありますが(実際に大変ですが)、効率よく見込み客を探せる営業法でもあります。上手にテレアポを使って営業するとしたら、紹介営業や飛び込み営業の合間にテレアポをするというのもなしではありません。気持ちにメリハリをつけて営業活動をすることで、新鮮な気持ちでテレアポすることができますのでおすすめです(私はこの方法を取っていました)。基本トークをしっかりと頭に入れて、「あなたに会ってみたい」といってもらえるように普段からトークを磨いておきましょう。保険の営業をファミレスで行うことは3つの理由からおすすめしていません。あなたが成績優秀なスーパー営業マンでない限りは、この3つの理由をしっかりと確認して静かな喫茶店などを探して商談することをおすすめします。保険の契約がとれない原因は設計書(提案書)の作り過ぎ!業界歴22年の現役FPがその理由を解説します保険の契約が取れないと悩んでいる営業マンは設計書を作り過ぎていませんか?なぜそれがダメなのか保険業界歴18年の現役FPが心理学を用いてその理由を解説します。保険の営業にカレンダー配りは必要?業界に22年いてわかったこと保険営業にカレンダー配りをしている方は必見です。保険の営業に欠かせない年末の年賀状の書き方に悩んでいませんか?トップ営業マンにもなったことがある私が実際に行っていた本当に使える年賀状の書き方や出し方について紹介します。保険の営業で上司の同行の意味とメリット・デメリット保険の営業で上司の同行は必要なのでしょうか?どのような意味があり、メリット・デメリットは何かをまとめました。保険の営業をはじめたばかりで上司から「練習相手になって」といえばアポが取れるといわれたことはありませんか?この方法はあなたの信頼を失うことに繋がるので絶対にやってはいけません。その理由もしっかりとご覧ください。スポンサーリンク保険の営業からの転職は同業がいいの?それとも異業種がいいの?あなたに合うものをお伝えします。保険の営業マンじゃない!ただのFPじゃない!世界でそのキャリアと実績が認められているMDRTのメンバーに相談できる。「営業されたくない」「安心して相談したい」人におすすめ、無料保険相談のベスト・オブ・ベスト。オンライン保険相談も大歓迎!※詳しい内容は青いボタンの「詳細ページ」をクリック!詳細ページ公式ページFPのチカラ現役FPの私が実際に相談を受けてみた中で「信頼できる」と判断しました。おすすめポイントは好きなFPを写真や経歴を見て指名できるところ。相談料無料、FP指名料無料、無理な営業も一切なし、経験豊富なFPに相談したい人が一番に選びたい保険相談です。詳細ページ公式ページ保険ランドリーFPの指名はできませんが、経験豊富なFPが数多く在籍している保険代理店を紹介してくれる「保険ランドリー」は、数ある保険相談の中でもおすすめのひとつ。実際に保険相談をしてみた私も納得のクオリティで、相談予約が簡単に完了するのもメリット。詳細ページ公式ページ保険ショップマンモス来店型保険ショップの中で一番おすすめ。全国に店舗を構えているので気軽に来店相談が可能。相談できるFPの質も高いので安心して相談できる。保険募集人の悩みや不安は経験者しかわからない!そんなあなたの転職をサポートしてくれるのは募集人経験者のキャリアスタッフ!成功するための転職なら『Honesty(オネスティ)』が断然おすすめ!公式ページハイクラス転職『ビズリーチ』あなたの適正報酬はいくら?無料登録して職務経歴書を作成すれば、あなたがどこで働くべきかわかる、今注目の転職サイト『ビズリーチ』。公式ページサイト運営者FPさねとも当サイトの運営者でファイナンシャルプランナー。AFP、CFP資格取得、住宅ローンアドバイザー資格取得。FPとして外資系保険会社に8年、総合代理店に14年の合計22年の業界歴を通して、保険会社では教えてくれない「保険の表も裏も」こっそり教えます。保険の営業マンじゃない!ただのFPじゃない!世界でそのキャリアと実績が認められているMDRTのメンバーに相談できる。「営業されたくない」「安心して相談したい」人におすすめ、無料保険相談のベスト・オブ・ベスト。オンライン保険相談も大歓迎!※詳しい内容は青いボタンの「詳細ページ」をクリック!詳細ページ公式ページFPのチカラ現役FPの私が実際に相談を受けてみた中で「信頼できる」と判断しました。おすすめポイントは好きなFPを写真や経歴を見て指名できるところ。相談料無料、FP指名料無料、無理な営業も一切なし、経験豊富なFPに相談したい人が一番に選びたい保険相談です。詳細ページ公式ページ保険ランドリーFPの指名はできませんが、経験豊富なFPが数多く在籍している保険代理店を紹介してくれる「保険ランドリー」は、数ある保険相談の中でもおすすめのひとつ。実際に保険相談をしてみた私も納得のクオリティで、相談予約が簡単に完了するのもメリット。詳細ページ公式ページ保険ショップマンモス来店型保険ショップの中で一番おすすめ。全国に店舗を構えているので気軽に来店相談が可能。相談できるFPの質も高いので安心して相談できる。保険募集人の悩みや不安は経験者しかわからない!そんなあなたの転職をサポートしてくれるのは募集人経験者のキャリアスタッフ!成功するための転職なら『Honesty(オネスティ)』が断然おすすめ!公式ページハイクラス転職『ビズリーチ』あなたの適正報酬はいくら?無料登録して職務経歴書を作成すれば、あなたがどこで働くべきかわかる、今注目の転職サイト『ビズリーチ』。公式ページサイト運営者FPさねとも当サイトの運営者でファイナンシャルプランナー。AFP、CFP資格取得、住宅ローンアドバイザー資格取得。FPとして外資系保険会社に8年、総合代理店に14年の合計22年の業界歴を通して、保険会社では教えてくれない「保険の表も裏も」こっそり教えます。FPさねともをフォローする当サイトの運営について運営者情報とお問合せスポンサーリンク。