天候不順や体調不良等にお気を付けください。名もなきキャリアコンサルティング技能士こと敬天愛人です。先日、キャリアコンサルティング技能検定1級ロールプレイで使用可能なケース記録を作成した記事で皆様へ情報提供をしました。今回は私が2級に合格してから間もない頃に練習した逐語録になります。今の自分は少なからず進歩しているのかもしれません。逐語録を起こして自分へのフィードバックを行い、1級検定に向けて自分自身の課題点を振り返りスキルアップしながら、ここをご覧の皆様に役立つような情報提供をしていきたいと考えております。試験対策講座」1級検定は試験対策講座など少なく、情報も多くないですし、1級ロープレの逐語録はネット上でも拝見したことがありませんので少しは皆様の参考になるのではないかなと思います。今回の逐語録は1級の練習を初めてから一番初期のロープレです。全体像のイメージがなんとなくつくかな~くらいでご覧いただければ幸いです。CL役は鈴木さん、CC役は私(敬天愛人)でお送りします。試験を受けない方でも相談を受けた時やコミュニケーションなどに役立つスキルですから参考にして下さい。仕事の領域が広がらなくなり、物足りなさを感じていた。海外赴任の打診があった。断った方がいいのか悩んで相談にきた。【キャリアコンサルタントが相談したいこと】Aさんの家庭状況とAさんが望んでいるやりがいとは何かを丁寧に傾聴し、両立できるように関わったが、よい助言が見つからなかった。後日、Aさんから海外赴任を断ったと連絡があった。相談者が納得できるような支援方法について指導を受けたい。1キャリアコンサルタントの敬天愛人と申します。2鈴木と申しますよろしくお願いします。2今日の面談の方なんですけども守秘義務の観点からですね、お話が外に漏れることはありませんのでご安心してお話ください。学生なんかもガイダンスでお話を受ける機会もあるんですけども実際にはキャリアコンサルティングの実践ですとかあとはコンサルタントに対して事例指導の役割も担いながらキャリアコンサルティングの教育と普及をする活動もやっておりますので色々な分野で行っておりますので、ご安心してお話しいただければと思います。鈴木さん、今日のご相談の方をお伺いしてもよろしいですか。椅子の位置の確認や相手への配慮も出来ていません。守秘義務の説明だけでなく、緊急性のある場合には例外もあり得るという説明も付け加えた方が指導者に相応しいでしょう。「勉強会を主催している」とか「講演活動をしている」とか、そういう言い回しの方が適切で良いかもしれませんね。3はい、実はこういう風な形でケースを作ってきましたのでこれを基に。3ケース記録を作っていただきありがとうございます。実際に言葉で言って頂いた方が分かりやすい面もありますのでお話の方を聞かせていただければと思いますのでよろしくお願いします。意義などを諭しながら、これからも自己研鑽することの大切さをきちんと説くくらいの余裕が欲しいですよね。いうわけで、事例相談者の気持ちを理解する為にも下記の記事でケース記録を作成したのでした。www.careerlife.jp皆さんもケース記録を見たら、労いましょう。Aさんは男性で47歳です。現在ですね、医薬品メーカーに大学を卒業されてから今年で23年目。仕事にはすごくやりがいを感じていることだが最近仕事の領域が広がらないとかうまくいっていないのかなとそんな感じのことをおっしゃっていました。CC4領域が広がらないと。職人みたいな形で自分の仕事には満足しているということをおっしゃっていたんですけども、毎日の仕事がルーティン化していてあまり仕事の幅が広がらないとかですね。職場の人の入れ替えですとかそういうところでちょっと引っかかるところがあるなあとという感じはしました。そんなことがあってモチベーションが上がっていないんだなと。今そんな状況で海外でのお仕事技術士ご指導という打診があったそうなんです。海外はドイツとおっしゃっていました。ヨーロッパの先端なので会社の中ではドイツ工場に行けることは名誉なことだと。自分としてはいっていいのかなというのがあったみたいなんですよね。加えてご家族の方がにも問題がありそうなんですよね。お父様がおこりっぽいですとか機嫌が悪かったりですとかそういうのはおっしゃってました。あとお子さんは大学生と高校生ということなので、ちょうど高校生って難しい時期じゃないですか、そんな中父親の存在がなくなって家族をほったらかして単身赴任というのは無理なのかなというのはおっしゃっていましたね。今の職場での状況を考えると今回、海外ドイツでのキャリアはプラスになるのではないかとそっちを勇気づけて前向きにドイツに行くという選択をするためにどんなアドバイスがいいのか、そんな風に進めてみたんですね。一週間後に再度来談の約束をしたんですけども、この面接が終わって三日後にですね、やっぱり海外に行くのをやめますという電話が入って自分自身としてももっと良いアドバイスが出来なかったのかな~と、そんなところを今日は悩んで相談に来た次第です。さん47歳ということで薬品のメーカーに勤めていて、それなりに満足して仕事を続けてきたんですけども技術を習得してルーティン化しているんですね仕事も、モチベーションが上がらない。若返りで入れ替わってきているということで、そういった転機もありつつ職域も広がらないこともあって物足りなさを感じていると。そんな時に海外赴任ドイツの工場ですか、ドイツ工場に打診があったんですかね。名誉なことということで喜ばしいことなんだけども、ちょっと語学が得意でないのとご家族に問題があるということでちょっと悩んでいらっしゃるんですね。後はご両親ですね70代後半でいらっしゃるので怒りっぽいですとか機嫌が悪いということで、奥様にも負担がかかるイメージなんですかね。いった事情を顧みないで赴任していいのかどうか、というところでご相談を受けたんですね。海外赴任の方をプラスに捉えて勧めたと言うかアドバイスをして勇気づけたということなんですけども次のご相談に来なかったということでそういう連絡が来たということなんですね。そのようなご相談ということでよろしいですかね。簡単に要約という言葉も適切ではないし要約も長すぎます。普段の面談と比べて難しかったわけでしょう。事例相談者の鈴木さんがどういう面談をしたのか、そちらをもっともっとフォーカスする必要を感じますね。6はい、そうなんです。CC6鈴木さんとしてはご連絡がこなかったということに関してどう思われますか。7連絡が海外赴任がやめますという連絡が来たんです。7あ、連絡が来た事に関してすいませんどう思いますか。「言語追跡と謝罪」KPはい、言語追跡が出来ていませんね。正確に伝え返したり、要約しないとラポールも崩れます。それと、間違ったら「失礼しました」ときちんと謝罪すべきですね。8はい、本当は来ていただいた時に語学などをこういう短期間で学校がありますよとか、ドイツ語ではなくても英語は得意とお聞きしていたので英語でも十分大丈夫ですよとそんな事を色々アドバイスしようと思って準備をしていたんですよ。8語学に関してのアドバイスですよね。半年もすれば普通に喋れるようになりますよというようなアドバイスをしようと思ったんですけども。9あの~鈴木さんとしては次のご相談がお断りされたことに関して、どうして断られてしまったとお考えですかね。分からなくはない!!しかし、これはAさんの問題解決ではないのだからここでしたアドバイスが適切なのかどうか、キャリアコンサルタントとしての対応としてどうなのかを聞く、そういう意図的な質問の方が効果的なはずです。そもそも面談経過からすると、ドイツに行く前提で話を進めていますが、キャリアへのプラスになるというのはAさんが望んだことなのか、CL視点の問題把握が出来ているのか事例相談者の対応に気付きを促すアプローチをしないといけませんよね。仮想ロープレケース1逐語録ver1前編へ続きます。テキスト販売中キャリコン2級検定試験対策のテキストも販売しています。合わせてお読み頂けると大変ありがたいです。雅史ご訪問、誠にありがとうございます。読者登録やフォローして頂けると、ありがたいです。引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。