※オンライン商談のご経験がある方は「オンライン商談研修~ロールプレイングで学ぶ商談の基本と綿密な準備」がおすすめです。あるお悩み・ニーズオンラインで商談を実施したいが、どうしたらいいか分からないオンラインでも結果につながる商談をしたいが、コミュニケーションの取り方が難しそうで不安だオンライン商談でどのようなトラブルが予想されるのか、対処法と合わせて知りたい研修内容・特徴outline・feature本研修では、はじめてのオンライン商談に向けて、営業に求められる役割や基本知識、オンライン商談がうまくいくためのポイントを学びます。接続からツールの使い方、コミュニケーションの取り方までを習得します。実際にPCを使いながら取り組んでいただきますので、現場ですぐに使えるスキルを身につけられます。【ワーク】オンライン面談で起こりそうなトラブルとその対応方法を考える講義ワーク6.オンライン商談当日2~進め方のポイント(1)アイスブレイク~相手も不慣れ(2)丁寧に自己紹介をする(3)オンライン商談でのプレゼンテーションの基本と注意点(4)画面共有機能でプレゼンテーションを行う際のポイント(5)相手の反応を確認する(6)話すより聴き深めることを意識する(7)あいづちをうつ~リアクションは「大げさ」が丁度いい【ワーク】これまでに学んだ「聴く」スキルを実践する。【ワーク】初めて面談するお客さまを想定し、オンライン接続後、アイスブレイクから当日の議題に入るまでのシナリオを考え、実践する講義ワーク7.まとめ【ワーク】本日の研修を踏まえ、オンライン商談をうまく進めるために特に気をつけたいことを3つ挙げる【参考】ヒアリングのための質問手法ワーク企画者コメントcommentオンラインでの商談は、対面での商談に比べて難しく思われがちです。そこで、研修では実際に画面越しにコミュニケーションの取り方の練習をしていただきます。ワークを通して、適切なコミュニケーションの取り方やオンラインならではのトラブル対処法を理解することにより、自信をもってオンライン商談に挑むことができるように、本研修を作り上げました。公開講座を上手に活用いただけるサービスです。同業の方のご参加はご遠慮いただいております会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがありますカリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。インソースの公開講座を追加設定するサービスです。サービスの詳細や、リクエスト方法はこちらをご確認ください。内容:大変理解できた・理解できた80%講師:大変良かった・良かった100%参加者の声お客様とのコミュニケーションを取る際、傾聴の姿勢でニーズを探ってWinWinの関係を築くことを意識したい。成約につなげるために、オンライン商談の流れやポイントを意識することが大切だと思いました。慣れるまでは一つひとつのアポに対して、しっかりシナリオを準備します。リモート商談の機会が今後増えてくるので、相槌の仕方やお客様へのヒアリングのコツを活用します。商談の準備方法や進め方がよくわかりました。内容:大変理解できた・理解できた100%講師:大変良かった・良かった100%参加者の声Zoomの使い方を自分の中でレベルアップできました。オンライン商談やその他、打合せの際に、聴くことに重きを置き、相手が話しやすい雰囲気を作っていきたいです。右も左もわからない状態でしたが、オンライン商談のアポの取り方から商談中のポイントなど様々なことが学べてとても役に立ちました。営業程商談をする機会はありませんが、営業を手助けできるよう今日学んだことをおさらいします。営業任せでは無く、開発担当者としても積極的に商談に参加し、サポートしていきたいです。機器の操作も参考になり勉強になりました。ご希望の日程・内容・会場で、追加開催するサービスです。公開講座と一緒にすべての教育を一元管理できます。