利用方法メインサイトRECEPTIONISTメインサイトへお問い合わせ受付iPad本体の交換方法、iPadアプリを再インストール時の設定方法RECEPTIONIST受付システムでご利用のiPadを交換したい場合や、iPadのRECEPTIONISTアプリをアンインストールし、再インストールしたときは、以下の手順でご対応ください。【3】新しいiPadでアプリにログイン【4】iPadアプリの設定を行う事前準備1.新しいiPadを使用する場合は、RECEPTIONISTアプリをインストールしておく。※参考:iPadアプリのインストールとログイン2.管理者アカウントのメールアドレス・パスワードで、RECEPTIONIST管理画面にログインできるか確認の上、管理者アカウントのメールアドレス・パスワードを控えておく。※各iPadのメモアプリにも控えておくと、この後のRECEPTIONISTアプリにログインする際にコピー&ペーストでログインできます。※ホールディングス機能をご利用の場合は、親会社と子会社の管理者アカウントのメールアドレス・パスワードを控えておきます。3.管理者アカウントのメールアドレス・パスワードで、移行前のRECEPTIONISTアプリにログインし、SETTING画面の設定を控えておく。※「受付アプリ設定」で設定している内容は、新しいRECEPTIONISTアプリにログインした際に、自動で反映されますので、設定を控えておく必要はございません。※以下をご設定の場合は、設定内容を控えておくことをおすすめします。iPadアプリの設定(基本)iPadアプリの設定(その他)4.作業前にiPadとRECEPTIONIST管理画面(PC)をご準備ください。【1】現在のiPadアプリからログアウト※RECEPTIONISTアプリを再インストールしたときや、iPadの故障等によりiPadアプリからログアウトできない場合は、【2】以降をご対応ください。1.iPadアプリの待受画面の右上「歯車マーク」をタップします。Tips子会社削除の場合は、次の画面で該当の子会社を選択します。2.管理者アカウントでログインします。PINコードをご設定の場合は、PINコードでのログインも可能です。)3.設定画面最下部の「ログイン中アカウント」の右側にある「ログアウトボタン」をタップします。4.iPadからログアウトされ、ログイン画面が表示されます。【2】WEB管理画面からiPadの連携解除1.RECEPTIONIST管理画面に管理者アカウントでログインし、左側メニューから「受付アプリ設定」を選択してください。iPadを2台以上ご利用の場合、該当のiPad用の設定を画面上部のバーから選択して、設定画面を開いてください。今回は「支社受付」の連携を解除します。2.該当のiPadアプリ設定が開いたら、下部右の「使用中のiPadとの連携を解除する」をクリックします。3.確認画面が出ますので、「OK」ボタンをクリックします。使用中のタブレットが見つかりませんでした』とエラーが表示される場合、既にiPadとの連携が解除されている状態ですので【3】をご対応ください。【3】新しいiPadにインストールしたアプリ・再インストールしたアプリにログイン新しいiPadにRECEPTIONISTアプリをインストールし、管理者アカウントでログインしてください。Tipsホールディングス機能をご利用の場合1.親会社でiPadアプリにログインし、「ホールディングス機能を利用する」をONにします。2.各子会社でiPadアプリにログインします。(参考『アカウント(子会社)を追加する方法』)【4】iPadアプリの設定を行う新たにアプリをインストールしたため、RECEPTIONIST管理画面の「受付アプリ設定」から設定できる項目以外は、iPadアプリの設定がリセットされています。iPadアプリの設定(基本)iPadアプリの設定(その他)以上で設定は完了です。