利用製品スマートチェックインアップセル&ルームサービスソーシャルメディアビジネスコラボレーションは、両社の目標を達成するための有効な手段となります。出典:Business2community.ホスピタリティ産業における企業間コラボレーションの大きなメリットより多くの顧客を獲得し、支店を拡大するために、多くのブランドがお互いに協力することを選択しています。異なる企業が集まることで顧客との関係を築くことができるだけでなく、連携することでブランドは収益を上げることができるのです。ファッションブランドが玩具メーカーと提携するなど、ホスピタリティ業界でのコラボレーションは昔から盛んに行われています。ホテルやサービスにおいて、ブランドが連携するメリットは何でしょうか?ブランド認知度の向上ブランドアライアンスは、関係するすべての企業にとって公平な競争の場であることを証明します。お客様は一括購入を期待しているからです。あるブランドの商品を購入すると、企業はその商品に関連した別の企業の商品を提供しようとします。お客様がホテルを予約する際に、予約リンクから近隣のレストランへの招待や、お土産屋さんの割引券などの限定商品を提供する。これにより、お客様はホテルと提携しているレストランブランドやその他の施設を認知するようになります。認めることになります。それ以降、お客様はお勧めのサービスを利用するようになり、提携したホテルとレストランの双方が利益を得ることができるのです。ブランドの認知度を高めて、収益を上げます。Marketing.興味深いことに、環境保護活動に参加したり、慈善団体や非政府組織に参加したりと、社会貢献のために提携している企業もあります。これは、企業の利益を最大化すると同時に、社会的存在感を高めるための方法でもあります。調査によると、社会的責任を示すために、一部の企業は人気のある慈善団体に金銭的な配分をする傾向があることが明らかになっています。寄付をするだけでは不十分で、慈善団体と企業の間に関連性がなければならないこともあります。そのためには、企業と社会的責任を果たす団体を結びつける戦略的なマーケティング・スキームを導入することで、信頼と信用を育むことができます。醸成することができる。NGOを見つけられなかった企業やホテルにとっては、人々の幸福を促進するいくつかの組織やプログラムと提携することが有益です。有名なチェーンホテルの例については、次のセクションでさらに検討していきます。NGOと企業の信頼関係を構築し、より良い社会の実現に貢献します。AsianNgoお客様の体験を高める今、ブランドはいかにしてゲストの好みに合わせたにパーソナライズされた体験を提供するかに注目しています。これまでは、お客様の体験は同じものでした。テクノロジーの大幅な発展に伴い、ブランドはプラットフォームを革新し、ゲストが自分の体験をカスタマイズできるようにする必要があります。カスタマイズのプロセスは、ホテルのシステム自体に組み込むことができます。ゲストは部屋を予約したいと思っていますがるが、現在のホテルのインターフェースは整理されていませんない。そこで、ホテルはクラウドベースのシステムを採用して、自分たちのタスクを管理するとともに、ゲストに自分たちの体験を最適化させるようにしなければならない。(2016)の研究によると、ミレニアル世代はソーシャルで直接的な交流を求めたいと考えており、ソーシャルメディアのプラットフォームで自分の瞬間を共有することに深い関心を持っているといいますいう。そのため、包括的な予約システムを構築することで、ゲストが提供されたサービスがパッケージに含まれたホテルの部屋を簡単に予約できるようにしています。この手法は、お客様が購買意思を決定する際に必要不可欠な要素であることがわかっています。ブランドの認知度を高めることは、ブランド・ロイヤリティを高めるための重要なポイントとなります。お客様は購入前に製品の品質を評価し、何が自分にとって最も有益かを考える必要があるのです。(2017)によると、ブランドを認知するプロセスは、知覚されたブランド品質と呼ばれています。このプロセスは、企業が効果的なマーケティング戦略から一貫した顧客を獲得するのに役立つかもしれません。マリオット・ホテル&リゾートがビハインド・ザ・バーと提携してゲストの体格と精神性を高めたりするなどの例が挙げられます。Barreのパートナーシップ。LatteLuxuryNews.日本では、リバホテルがユニバーサル・スタジオ・ジャパンとのコラボレーションにより、スヌーピーやジュラシック・ワールドのデコレーションを追加しました。このような著名なホテルブランドの事例に学ぶことで、他のブランドのお客様へのアプローチを高めることができるでしょう。著名なチェーンホテルがビッグブランドと提携してお客様に素敵なサービスを提供していることについては、ペガサスのこちらのページでご紹介しています。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンとコラボレーションしたリバネスホテルでお楽しみいただけます。エアホストを導入しませんか?ご相談に応じて専門スタッフがいつでも対応します。お問合わせはこちら私たちはあなたの日常業務を自動化および簡素化し、あなたの資産を効率的に管理します。