い物かごカートに商品がありません。横に広がる樹型(開張性)に関しては既定の樹高により低い場合がございます。発送する苗木は根のまわり具合など相対的に判断させていただいております。ポット径は品種により異なりますので、詳しくは各商品ページをご確認ください。樹高やポット径をご指定いただくことはできません。どのような品種がおすすめですか?お住まいの地域、目的(市場出荷・摘み取り園経営)等によって異なります。詳しくはお問い合わせください。苗木についてのお問い合わせは、専門の栽培技術担当よりお答えいたします。返答までに数日頂く場合もございますことご了承ください。当店で取り扱いをしていない品種の特性についてお答えはできかねます。○○という品種と受粉の相性がいい品種はどれですか?多くお問い合わせ意をいただく品種については、各品種の商品ページ内の特性表に「推奨受粉樹」を記載しておりますので参照ください。地域や気候によっては開花時期が変動する場合がございますことご了承ください。葉や枝のついていない苗が届いた。商品ページのように葉が茂っていない。苗木は生き物ですので、季節によってはカタログ写真と姿が異なります。発送時期によっては枝や葉の無い苗木をお送りする場合がございますが、これは落葉や休眠時期の姿であり、生育には問題ありません。苗木の状態や時期によっては剪定を施し発送する場合がございます。剪定の有無をご指定・ご依頼いただくことはできません。梱包のため苗木をカットして発送する場合がありますことご了承ください。ブルーベリー苗は1本から購入できますか?個人でも買えますか?最大何本まで購入できますか?苗木は1本からご購入いただけます。法人様・個人様は問いません。苗の購入限度数は1品種につき100本までとさせていただきますが人気品種についてはさらに少ない限度数を設けさせていただく場合がございます。詳細は各商品ページをご確認ください。購入本数によって値引きはありますか?当店ではブルーベリー苗に関して、まとめ買いによる値引きは行っておりません。ご購入本数に関わらず、1本あたりの単価は変わりません。オンラインショップで販売をしている品種・規格以外の取り扱いはありますか?申し訳ございませんが、オンラインショップ内で表示をしております品種のみの販売となります。2024年度の販売については「3年生苗相当」の苗木の生育に遅れが生じておりますため、2025年1月末〜2月頃の販売を予定しております。OUT」表記となります。販売シーズン期間(10月〜翌年4月)内に数度生育状況を確認し再販をする場合がございます。再販品種については、SNSやメルマガ等で事前に告知をさせていただきます(紙面でのお知らせはございません)。再販についてはオンラインショップ限定販売となりますことご了承ください。人気品種については販売受付開始早々に完売となることもございます。これら人気品種の再販時期や物量等については、事前にご案内することはできません。ご理解の程よろしくお願いいたします。来期の予約はできますか?来期のご予約はお請けできません。例年10月中旬頃にご注文ご予約受付をさせていただいておりますので、次年度の販売をお待ちくださいますようお願いいたします。OUT」となる人気品種はどうやったら購入できますか?申し訳ございませんが、人気品種については多くのお客様がご予約日時をお待ちいただいた上でご購入いただいております。ご注文受付開始時間すぐのご注文にてお試しくださいますようお願いいたします。当店におきましても増産などの対応をしておりますが、何卒ご容赦の程よろしくお願いいたします。シーズン中に再販を行う際はSNSやメルマガなどでお知らせを行います。インスタグラムのフォローやメルマガのご登録などもご活用くださいますようお願いいたします。どのようにご注文すればいいでしょうか?本ショップページ「オーシャン貿易オンラインショップ」またはFAXにて受付しております。恐れ入りますが、ブルーベリー苗のお電話でのご注文受付は2024年より廃止させていただきます。メールでのご注文はお請けしておりません。商品をカートに入れたのに、ご注文確定ボタンを押すと在庫切れと言われた。当店に限らずネットショップのカートシステムの仕様となります。「カートに入れる」ボタンを押した段階では在庫があったとしても、「ご注文を確定する」ボタンを押す段階で在庫切れとなった場合はご購入いただけません。カートに入っている段階ではまだお客様の在庫確保にはなっておりません。クレジットカード決済で商品を購入したが、発送は2〜3か月後とのこと。いつ決済されますか?当店ではすべての商品において商品発送日にカード決済を行います。一度カード決済でご注文いただいた内容に追加・変更し、新たな金額に修正することも可能ですが「デビッドカード」「前入金が必要なプリペイド方式のカード」についてはご注文手続きをされた段階でカード会社より引落がございます。事前にご使用のカードについてご確認ください。当店ではセキュリティの観点より、お客様がご使用されているクレジットカードの種類や状況を確認することはできません。詳細はカード裏記載のクレジットカード会社までお問い合わせください。(前払い)」「郵便振替(前払い)」はへの変更は当社にて対応可能です。ご希望の場合はお問い合わせください。「クレジットカード決済」への変更はお請けできません。お客様にてご注文手続きをいただく必要がございます。注文後はどのような流れとなりますか?詳細については「ご注文の流れについて」をご覧ください。ご予約受付開始直後は大変多くのご注文内容を確認いたしますことから、ご注文受付のメール等をお送りするまでに1週間程いただく場合がございます。ご理解賜りますようお願いいたします。注文後の品種・数量の追加、キャンセルについて当店システムは、同じお客様が複数回ご注文をされた場合、1回1回が個別の注文と判断いたします。基本的に複数注文を一つにまとめることはできません。2024年度販売より以下のルールをもって対応をさせていただきますことご了承ください。注文をしたが、他の品種を追加した上、同梱して送ってほしい。ご注文いただいた内容はそのままに、追加購入をされる場合は以下のルール及び手順にてお願いします。初回購入日から3日以内の追加購入分のみ対応をさせていただきます。�追加分を新たに、ご注文手続きをしてください。初回購入がFAXの場合はFAXでお手続きください。�オンラインショップの場合、ご注文者情報入力ページ下の「備考欄」に「○月○日注文分に追加」と必ずご一筆ください。FAXの場合は紙面の空白部分を使用しご一筆ください。追加購入の旨のご一筆が無い場合は、1つの発送にまとめることはいたしません。注文をした内容を変更したい。当店にてご注文情報の修正をいたします。メールまたはお電話にてお問い合わせください。詳細をご教示ください。注文をキャンセルしたい。メールもしくはお電話にてお申し付けください。オンラインショップについては、会員情報画面の購入履歴よりキャンセルも可能です。キャンセルのご依頼については発送準備に入ってからはお請けできない場合がございます。ブルーベリー栽培誓約書へのご署名について2024年度より誓約書のご署名を「電子署名(GMOサイン)」にてお願いいたします。持ち出しは禁止しております。本ショップでは、該当の品種のページや商品備考に「誓約書の事前提出が必要」と明記しております。こちらの記載のある品種については「誓約書」にご署名・ご捺印をいただける方のみの販売とさせていただきます。この誓約書は育種元の品種権利者より契約条件として取得を義務付けられていますので、ご署名いただけない方への販売はできません。誓約書が必要な品種はどれですか?該当の品種のページや商品備考に「誓約書の事前提出が必要」と明記しております。2024年度販売品種については以下が該当となります。どのように署名の手続きをすればいいでしょうか?2024年度から電子署名(GMOサイン)を導入させていただきます。簡単な流れは以下のとおりとなりますが、署名の画面操作方法は「電子署名の手順について」をご確認ください。2022年以降に紙面にて「ブルーベリー栽培誓約書」にご署名をいただいたことがある方については再度ご署名のお手続きをいただく必要はございません。誓約書のご署名が必要な品種をご購入された方へ電子署名のご案内メールをお送りいたします。メールの送り主はオーシャン貿易オンラインショップからではなく、GMOサイン<noreply@gmosign.com>より参ります。�「文書を確認する」ボタンよりお手続きを進めてください。画面の操作方法は「GMOサインの手続き」をご確認ください。�お手続確認後、GMOサイン<noreply@gmosign.com>よりメールが参ります。そちらよりご署名後の誓約書のダウンロードが可能です。�当店へのご署名完了のご連絡は不要です。苗の栽培管理者がパソコン操作ができないため代理購入しました。誓約書の署名はどのようにしたらいいでしょうか?誓約書は実際にブルーベリー苗を栽培・管理される方(個人/団体/法人)のご名義でご署名ください。実際に栽培をされる方がパソコンまたはスマートフォンの操作可能であれば、栽培管理者様のメールアドレスをご教示ください。栽培管理者様宛にご案内のメールをお送りいたします。栽培管理者様にて画面操作が難しいようであれば紙面での誓約書を郵送いたします。以後は電子署名へ切り替えを行うことから、紙面での誓約書については誓約書の郵送及び苗の発送手配が電子署名の方より大幅に遅れる場合がございます。ご理解の程よろしくお願いいたします。注文した苗はいつ発送してもらえますか?10月中旬よりご予約をいただきましたブルーベリー苗は、11月中旬より順次発送いたします。例年、大変多くのご注文を頂戴いたしますことから、10月にいただいたご注文分の発送は11月中旬〜翌年1月までかけて手配をしております。苗の発送はスタッフが1苗1苗チェックを行い、手作業で丁寧に梱包をいたしますことから、1日に発送ができる本数に限りがございます。そのため恐れ入りますが急ぎの発送のご依頼や、配達日及び配達時期のご指定はお請けできかねます。ご理解賜りますようお願いいたします。本年度秋に予約しますが、発送は来年春まで待ってほしい。数か月にわたるお取り置きは、管理の都合上お請けできません。ご購入者様にて保管くださいますようお願いいたします。配送曜日や時間帯の指定はできますか?配送業者の営業所留めは可能ですか?配送時間帯指定は可能ですが、曜日のご指定は2024年度より廃止させていただきます。苗の配送は平日のみとさせていただきます。法人宛のお届けについては土日祝の納品は避けて手配いたします。発送は日本郵便ゆうパックで手配いたしますので、局留めをご希望の場合はご希望の郵便局名・郵便局の所在地(住所)を併記ください。日本郵便以外の配送業者ではお送りしておりません。再来年に観光農園を開園します。補助金を用いて苗を購入。上記のどちらかに該当される場合は、販売時期問わずにお問い合わせください。【お問い合わせフォーム】10月以降のお問合せについては、一般販売直前につき大口への対応はお請けできなくなります。恐れ入りますがお早目のご連絡をお願いいたします。品種を間違って購入したので交換してほしい。キャンセル・ご返品・品種の交換は原則的にお受けしておりません。配送上の事故による商品破損がございましたら、商品受取後速やかにお電話またはメールにてご連絡下さい。発送日から4日経った後のご連絡には対応しかねます。営業時間9:00〜17:00)e-mail:greenshop@oceantrading.co.jp特殊な症状など特別な事例に関しては、栽培技術者とご相談いただきます。その際は苗木の写真送付などお願いする場合がございます。2.苗の到着日を失念してしまい、旅行に出てしまった。不在届けに気が付かず配送業者で数日預かりっぱなしとなってしまった。ブルーベリー苗の品質を守るためにも、当社から商品を発送いたしましたら最短日でお受取くださいますようお願いいたします。数日配送業者内で保管となり苗が弱った場合や、お受取りされずに当店宛に返送となった場合は、苗代及び配送にかかった送料(返送含む)はお客様負担となりますことご了承ください。商品を受け取り拒否もしくは、配送業社内にて数日放置された場合について、当社からの連絡にもご対応いただけないと判断した場合は以後のお取引をご遠慮させていただくこともございます。当社では苗のお届け日を発送1週間前までにご連絡させていただいております。お受取りに不都合等ございましたらお早目にご連絡くださいますようお願いいたします。贈り物にしたいのですがラッピングしてもらえますか?大変申し訳ございませんがラッピングのサービスは行っておりません。当社がお送りする苗木のポットは植替えしていただくことが前提のポリポットを使用しております。ご注意として、誓約書のご署名が必要な品種については「転売」「譲渡」は不可となります。これらの品種はご注文者様ご自身で栽培されるのが前提となりますのでお気を付けください。海外宛に販売してほしい。全て海外への持ち出しは禁止の届け出を行っております。その他の誓約書の締結が必要な契約品種についても、海外への持ち出しは不可となります。わず、海外への発送手続き及び販売は全てお断りしております。苗の増殖・販売をしています。卸で売ってもらえますか?恐れ入りますが、当店では苗の卸販売は行っておりません。趣味で果樹栽培を楽しまれるお客様に販売しております。苗木の増殖・他者への転売譲渡をされる方への販売はお請けしておりません。ページトップへお支払いは以下の方法が選択いただけます。代引手数料が別途必要です。※上記手数料は税込です。左記のマークがついた商品は、メーカー直送及びトラック便配送のため代金引換はご利用いただけません。■銀行振込/郵便振替(前払い)前払いのため、ご入金後の商品発送です。お振込手数料はご負担ください。ございましたら、到着3日以内に下記お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。封及び未使用のもののみお受けいたします。返品・再発送の送料や手数料はご負担願います。求させていただきます。商品の発送までにかかる日数は商品によって異なるため、各商品ページになります内容及び下記のマークをご参照ください。AM10時までにご注文いただきましたら当日中に発送いたします。当日発送できない場合があります。商品の発送まで3日前後いただきます。※大口の場合はさらに日数がかかる場合があります。当社倉庫在庫に無い場合は取り寄せ後の発送となる場合があります。以上かかる場合がございます。■ブルーベリー苗の販売/配送についてブルーベリー苗は10月中旬頃より予約受付を開始し、4月末頃までの発送とさせていただきます。11月中旬〜翌年3月末までの期間のみ発送します。11月〜翌年1月の期間は大変混み合い2〜3カ月をかけて全てのお客様へお送りすることから、発送までかなりお待ちいただきます。持ち出しはできません。▶くわしくはこちらお買上げ3万円以上(税込)で送料無料。上記1梱包あたりの送料×梱包数で計算いたします。※一部離島は都度見積もりいたします。※トラック便大型荷物は追加料金がかかる場合があります。▶くわしくはこちら当社倉庫発送の日本郵便ゆうパックなどの宅配便でのお届けに限り、下記の配達指定が可能です。配送業者は商品により異なりますので、各商品詳細ページをご確認ください。合により配達時間帯指定はご利用いただけません。メーカー直送便及び大口配送の路線便は主に指定不可となります。送はお断りしております。郵便もしくはレターパックで発送可能です。マークが無い商品は全て対象外となります。