結果マーケティングあなたのホームページのマーケティングを考える。あなたが展開するビジネスのホームページは、あなたのビジネスがお客様に提供することができる。結果が、ありますか?もちろんビジネスですから当然あるでしょう。多くのホームページが自分の商品やサービスの提供目線で作られています。あなたのビジネスは、あなたが知っていて当然です。省いて載せていたとしたら果たしてあなたの商品・サービスは正しく伝えていると言えますか?あなたのお客様になってくれるかも知れない人たちに伝えていないあなたの常識としているものは無いですか?考えてみてください。)アダムス:「今回の広告の提案は、製紙の工程を分かりやすく丁寧にお客さんに伝えることです。「そんなことをしたらわが社は製紙業界の笑いものになる。製紙の工程などどこの製紙会社も行っていることで常識で目新しいものは何もない。そんなことを・・・」アダムス:「そうですか、わが社は広告に毎年何千ドル(当時)もの紙を使っています。製紙の工程は誰も知りません。「うむ」「君の言うとおりだ。ロバート・アップデグラフ著こうして、業界下位であったその製紙会社が紙の製造工程を広告で丁寧に伝えた結果、それまで他の会社から買っていたものを、丁寧な工程を説明した製紙会社に乗り換えたのです。伝えた・一番最初に伝えたことで、いちばん有名になり半年もしないうちに下位から業界トップに躍進したのです。あたりまえのアダムスあたりまえのアダムス常識とはあなたの常識が、一般の人の常識とは限りません。この話には、同じような談もあります。業界では常識であった「ビールの製造工程を事細かく消費者に、初めて伝えた」広告は、アダムスの製紙会社の広告を参考にしたものと、その著書のなかで告白しています。「ある広告人の告白」つまりアダムスが言ったことは基本的な事ですが、あらゆることに共通して言えることです。最初に伝えることのマーケティング上の大事さ。「一番搾り」製法も、スーパー「ドライ」製法の命名も、キリンやアサヒのマーケティング担当者が考え出した結果です。似たような、あるいはほとんど同じような製法が他社にもあるはずです。つたえる「一番最初に伝えること」が大事なのです。悩みフラストレーションを、解決したいために「検索」しています。内容が良かった(サービスが良かったから・性能が良かったから)・・・と回答しています。潜在意識このアンケート結果は、残念ながらマーケティングに利用できません。このアンケート結果は、潜在意識を表していません。このずれはどうしてうまれるのでしょうか?これがマーケティングを、より良くしたいときの原因の把握と、対処策の選定をし辛くしています。この回答(内容が良かった)は、ほとんど場合、思考が作り上げた後付けの「理屈」です。想像してあなたのサービス・商品を買っているのです。(これを買った場合・このサービスを受けた場合、自分の悩みや欲求が解決できるだろうな・・・と思っているのです。)ほとんどの人の、に解決を本当の理由は、が本当の理由です。苦痛を回避するため結果を手に入れるため(欲求を満たすため)フラストレーションを解消するために買っています。・キット答えがあると思います。キット答えがみつかりますたとえば、医院のホームページでは以下の様なことが求められています。わたしたちの提案であなたのホームページが新たな局面に対応できそうだからYes3つのなぜ目的を持った分析は大きな力になる例えば、1.「なぜ分析をするのか」と目的を設定する2.「なぜこの結果なのか」と要因を考える3.「なぜ変えるのか」と行動の理由を見直す目的と要因と行動理由を忘れずに考えることで、より良い成果を上げることが出来ます。サイト分析をする時に、目的と考察と見直しを忘れていないか振り返ってみましょう。サイト分析を上手く使いこなしましょう。チェックあなたのホームページの改善に役立つきっかけとなれれば幸いです。YES重要なのは、「デザイン」より、「何を」伝えるかです。そのために何ができるかです。Alpha・ITCページの先頭へ。