暗号化を解除する復号化や削除したデータからの復元などを試みます専門の復旧業者への依頼代行も可能です▼詳しくはこちら4ランサムウェア対応バックアップ残念ながら機器故障に対応するための一般的なバックアップではランサムウェアからデータを守ることはできません!社内のPCがランサムウェアに感染しても復旧が可能な「ランサムウェアに対応したバックアップ」の構築を強くお勧めします。▼詳しくはこちらランサムウェアの感染は自社だけではなく、取引先へ感染拡大すれば信用問題だけはなく、賠償などのリスクも発生します。私たちは感染へのトラブル対応だけでなく、予防や備えとしてのバックアップまでランサムウェア対策のサポートが可能です!実際のサポート内容と費用を詳しくご紹介T&Rのランサムウェアサポート費用は明確に設定されているので安心です1ランサムウェアの駆除ランサムウェアにも様々種類が存在するのため感染したPCだけでなく、ネットワークに接続された他のPCなど含め社内全体をしっかり調査し徹底的に駆除します。Step1被害状況の詳細調査お客様へのヒアリングやPCの状態、セキュリティソフトのログなどを元にPCやネットワークなど社内のIT環境全体をチェックしランサムウェアの種類や被害状況をチェックします。Step2徹底した駆除作業ランサムウェアは種類によって感染方法や感染拡大方法などが異なるため、種類に応じた駆除対応をおこない、合わせてセキュリティソフトの設定なども対応します。駆除をおこなった後にPCが正常に動作するかなどを確認していきます。セキュリティソフトの更新と再度ウィルスチェックをおこないます。駆除をおこなっても再度感染するリスクは残ります。再感染しないようにPCだけでなく、侵入経路に使われるルーターやVPNなどのネットワーク機器のセキュリティ設定の見直しまで行い再感染を防ぎます。警視庁によるランサムウェア感染経路統計より令和4年におけるサイバー空間をめぐる脅威の情勢等についてVPN(外部から社内ネットワークへ接続する方法)やリモートデスクトップ(社内PCを外部から操作する方法)などは、コロナによるリモートワークの普及により一般の企業でも広く利用されるようになりランサムウェアの感染経路でも上位になっています。感性経路の徹底チェックとセキュリティ設定を行います!【ランサムウェア再感染防止サポート】1VPN機器(UTM・ルーター)のチェック&設定コロナ禍で多くの企業がVPNを導入をおこないましたが、従業員の入れ替わりやIT環境の変化で管理がおざなりになっているVPN機器が多くあります。機器のアップデート状況だけでなく、安全なセキュリティ設定・管理がされているかチェックし、セキュリティ対応をおこないます。2リモートデスクトップの利用状況確認PCの設定が管理・制限されていない企業の場合、従業員が少し詳しいと利便性のためにリモートデスクトップアプリのインストールなどを勝手おこなってしまう事が多々あります。セキュリティに関しては意識が低い事が多く、企業が知らない間に危険な状態になります。個々のPCに許可のないリモートアプリや設定がないかをチェックし、削除や安全な設定おこないます。3PCのセキュリティ状態のチェックセキュリティソフトは当たり前に導入されていると思いますが、脅威の発見や対応、セキュリティ設定の管理がされていない企業が多く存在します。脅威が発見されても、どう対応すればいいか知らない従業員も多く不正なプログラムが添付されたメールが適切に駆除されてい事例がよくみられます。各PCの感染チェックと不審なファイルの削除などの対応をおこないPCを安全な状態にします。一部のランサムウェアに関しては暗号化されたデータを元に戻す複合化が可能なものもあります。過去に削除したデータやシステム領域のデータ化の復元などを試みます。ランサムウェアによって暗号化されたデータは高額な身代金を支払うことで復元できる可能性はありますが、保証があるわけではありません。当社では技術的なアプローチからデータ復旧出来ないかの調査や対応、復旧を専門としている業者との検証、仲介など身代金を払う事以外で可能なデータ復旧をサポートしています。【ランサムウェア感染データデータサポート】チャレンジ1ランサムウェアによる暗号化の複合化ツールで復元ランサムウェアは亜種を含めると複数の種類があり、同様に、データ復元ツールは、有料のものから無料のものまで様々あります。世界中の優秀なプログラマーなどが、ランサムウェアのような犯罪的行為を許さないとして、復元ツールを提供していますが、復元できることの方が少ないというのが正直なところです。基本的に、「ランサムウェアにかかった場合のデータ復元は出来ない」と考えて頂いた方が良いですが、ダメもとで我々に任せて頂くことも一つかもしれません。当社では何種類かのデータ復元ツールを取り揃えて、データ復旧対策を行います。※機器をお預かりして作業をおこなう定額プランもございますチャレンジ2「削除済み」や過去にバックアップされたデータが無いかチェック!ゴミ箱や削除済みファイルからデータを復元できることがあります。ゴミ箱から消去しても削除済みファイルを復元できることもあるので、もし、必要なファイルを削除している場合などは、ご相談ください。(実は、この方法は結構戻せる可能性が高いものです。ランサムウェアのウィルス作成者も削除済みのことまでは考えなかったのかもしれません。我々も予期しないところにデータコピーが残されていたというような場合もございます。Copyなどでバックアップがとれている場合もあります。Copyを停止しない事例も見つかっています。システムドライブにあったファイルが救出出来た事例ということです。当社では、データ復旧を『復旧ツール』で試みますが、復旧出来る可能性は非常に少ないことが現実です。データ復旧の専門業者に依頼しても、当社が行う作業と似たような作業である為か、ランサムウェアによってファイルロックをかけられたデータは復元できないことがほとんどです。「データが復元できないと非常に困る!」とおっしゃるお客様は多いため、当社では出来る限りの可能性にかけるべく、当社でデータ復旧できない場合は専門のデータ復旧会社に依頼も致します。その場合、どの業者に依頼したらよいか、迷うところだと思います。業者によって金額はマチマチですし、高額な診断料のみをとって、何もしないような悪質業者もございますので、信頼できそうな業者をご紹介、または、当社から見積り依頼(代行)を致します。※データ復旧会社の場合は、復元できたファイルの数や割合により、成功報酬として数十万から200万程度が相場です。(成果による為、一部のデータしか復元できない場合、データ復旧会社とトラブルになることがございますので、ご注意ください。¥35,750(税込)※業者選定+見積り発注+機器発送+機器受取+基本料+出張費の合計4暗号化されても復旧できるバックアップ環境ランサムウェアなどはどれだけ対策をおこなっても新種などによって感染する可能があります。感染したに備えデータ復旧ができるランサムウェアに強いバックアップ環境を構築します。パターンあり)に、NASのOS上からデータバックアップを行う。【Point1】NASのOSから世代間(世代管理)データバックアップを行うことで、過去のデータにもアクセスできる【Point2】NASのOSはWindows以外のOSを使用。~1誰でも出来るCloudサービスによる世代管理データバックアップCloudにおけるデータバックアップの下記4つがメリットになります。Cloud提供会社がウィルス対策を含めた管理をしてくれている誰にでも簡単に設定ができること複数拠点やモバイル端末利用の場合、設定・管理が容易であること世代管理バックアップまた、最近ではCloud記憶媒体の容量単価も下がってきています。『Cloudを活用できる環境なら、是非Cloudバックアップを利用してください』2さらに『NAS』データを『Cloud』へバックアップで三倍安全!~Cloudサービスのデータが消失した事例に備えて~T&Rがおすすめする「『NAS』による世代間(世代管理)バックアップ」のデータをさらにCloudにバックアップすることで、3重のデータバックアップとなります。万が一、Cloudのデータバックアップシステムがデータ消失を起こしたとしても(※)、NASのデータバックアップは健在ですので、データ消失の可能性は0に近いものとなります。(※)Cloud(雲)はしっかりしたデータセンターのCloudであれば、監視がしっかりしている為、ウィルスにかかる可能性は低いです。Cloudサービスに対応したランサムウェア(ウィルス)が出現しないとは言い切れません。(soumu.go.jp))というのもあります。当社は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)第18条第1項に基づき公表します。利用目的について当サイトから取得した個人情報は厳重に管理し、弊社サービス、および当サイト運営のためにのみ利用いたします。サイトの運営のために、ユーザーのクッキー、IPアドレスなどを取得することがありますが、これらの情報はサイトのサービス改善の目的にのみ使用します。当サイトより取得される個人情報は、以下のようになります。※クッキーとは、Webサイトから、ブラウザを通じて、ユーザーのコンピュータに期限付きの一時ファイルを書き込み、ユーザーがWebサイトを閲覧した日時、閲覧した回数などを記録、ユーザーを識別する標準的なシステムです。個人情報を業務遂行のため利用いたします。個人情報の取扱いについて当社は個人情報を上記利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つように努め、不正なアクセス、改ざん、漏えい等から守るべく、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。当社は個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ提供いたしません。本人および代理人が事前に承諾された場合。国の機関又は地方公共団体が法令の定める業務を遂行することに対して協力する必要がある場合。重大な利益を保護するために必要がある場合。当サイト運営の改善のために、個人情報の取り扱いの一部を委託する場合がございますが、委託先については、適正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。個人情報を与えることの任意性等について個人情報の提供を拒否することができますが、その場合第1項の目的を遂行できない場合があります。弊法人が保有する個人情報について利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を請求することができます。ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。当サイトは、法令等の変更に伴い、個人情報の取扱いについて変更することがあります。変更後については、弊社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。