​ご意見やご感想、または製品やサービスに関してのお問い合わせはこちらからお送りください。ご返信までに3~4営業日程要する場合がございます。​ここに記載した情報は、暗号化され送信されます。2ご購入ガイド​表示価格は税込価格です。消費税10%を含んでおります。込み​、コンビニ決済クレジットカード決済Visa、Masterに対応しております。ホームページで行います。弊社にクレジットカードの情報が入ることはなく、安全にカード決済ができます。※PayPalの会員登録が必要です。PayPal公式ホームページをご覧ください。受け取る際には代引き手数料がかかりますのでご注意ください。ご入金の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。​コンビニ決済ご注文完了後、指定のコンビニエンスストアにてお支払いください。して190円が加算されます。フィールドはご注文後から発送まで、商品ページに記載のあります製造納期をお待ち頂いております。同じご注文番号にてご注文頂いた商品は一括納品とさせて頂きます。分納をご希望の場合は、お手数ですが納期が長い商品とは分けてご注文頂けますとスムーズなお届けが可能です。商品のお届けについて各商品ページに記載されている納期をご確認ください。在庫がある商品は通常7日以内にお届けしますが、予約販売商品に関してはお届けまでに最長3ヶ月程お待ちいただく場合がございます。代引きの場合:ご注文いただいてから通常7日以内でお届けいたします。前払いの場合:ご入金確認後、通常7日以内でお届けいたします。商品発送時にはメールにてお知らせいたしますが、上記期間を超えてもメールが受信されない場合はinfo(at)fieldrecord.jpへお問い合わせください。​お申込み有効期限7日以内にご入金お手配をお願い致します。上記期間内にご連絡がない場合、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。場合はキャンセル可能です。商品出荷後のキャンセルにつきましてはお受けいたしかねます。届いた商品が購入内容と異なっていたり、破損があった場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。商品を交換させていただきます。下記に該当する場合はご返品できませんのでご注意ください。・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(付属品も含む)尚、お客様都合でのご返品の場合の返送料はお客様負担にてお願いいたします。​クレジットカード決済の場合カード会社の規定に従い、ご返金いたします。カード会社の締日の関係上、ご返金が引き落としの翌月になる場合もございますので、予めご了承ください。場合ご指定の銀行口座宛てにお振込みさせて頂きます。・ファスナーを開閉の際、生地を噛ませないよう指を生地に当ててゆっくりと開閉を行ってください。・使用後は本体をすべて広げた状態で良く乾燥させてください。・泥汚れはやわらかいブラシを使用し薄めた中性洗剤で水洗いしてください。・洗濯機で洗わないでください。・ジッパーはブラシで汚れを落とし、シリコンスプレー等でクリーンに保ってください。・防虫剤等の薬品に触れない様にご使用ください。・涼しく乾燥した場所にて保管してください。​ポール/ペグ・使用後は汚れをおとし、良く乾かした後、涼しく乾燥した場所に保管してください。弊社は責任をもって製造を行い、修理をさせていただきます。製造上の欠陥が原因の場合は、無料で修理または交換させていただきます。その他の場合には適正な価格で修理させていただきます。ある場合、修理不可能な場合もございますので予めご了承ください。破損個所の写真と、どのような状況にて破損をしたのかをできる限り詳しくご記載いただき、下記メールアドレスまでお送りください。弊社よりメールにて修理方法、修理にかかる日数、おおよその修理費用をご返信いたします。修理品実物を拝見させていただいた際、修理方法が変わる場合がございます。こちらよりご連絡させていただきます。下記住所宛に修理依頼品をお送りください。その際送料はお客様ご負担にてお願いいたします。・お客様の同意を得た場合を除き、第三者提供は行いません。関するお問合せに対応いたしますので、その際は下記宛にお願い致します。17:00個人情報のご提供はお客様の任意です。ご提供いただけない場合は、ご注文等に関するご連絡、商品の発送、サービス提供ができません。​フィールドレコードからのお知らせ、最新情報をお届けします。​下記入力欄にメールアドレスを入力し、配信登録ボタンで送信してください。