神対応どうも、こんにちは。パークストリート下北沢です。いつもお世話になります。商品を購入して、使用してみたらあれ!?と違和感。そんな時、もう使っちゃったからと諦めないで下さい。スノーピークさんは違います。それは、雨が強いある日の時です。かっぱが欲しいと下北沢うろちょろしてたら、スタッフに勧められるがままに、スノーピークという雨具を購入。困ったなと、ネット検索したらスノーピークさんに修理対応してる記事を読み、さっそく手続き。郵便局の着払いで雨具を送りました。すると、数日後にスノーピークさんからお電話を頂き、ご挨拶と再度商品の検証テストになることを説明頂きました。スノーピークさん対応が早く丁寧だと好きになりました。それから1週間ほどたち、スノーピーク様からお電話。検証テストの結果を説明して頂いて、撥水機能が低下していること、新品交換で今回対応してくれるみたいです。内心、料金かかるかなと心配だったけどホッとしました。スノーピークさんに商品送って良かったなと思った出来事です。スノーピーク安心出来るアウトドアブランドだなと思いました。頭皮のケアに5/7(木)より営業を再開致します。