CUCINAは国内工場にて製作しております。Qホームページに掲載のない同ブランドの商品でも取り寄せ可能ですか?A一部商品を除きほとんどの商品がお取り寄せ可能です。Qどういう方法で商品が入荷するのですか?A基本的には船便です。nomonのみ空輸便にて入荷いたします。Q本国メーカーには在庫があるのでしょうか?A本国メーカーでも在庫はしておりません。ご注文が入ってから都度製作をいたします。Qテーブルサイズ特注やチェアの脚カットは可能ですか?Aテーブルのサイズ特注やチェアの脚カットについては、可能な商品もございますので、お気軽にお問い合わせください。テーブルの脚カットは構造上行うことができません。Qどんな特徴があるブランドですか?A当ホームページの各ブランド説明のページをご覧ください。こちらをご覧ください。Qサンプルはもらえますか?A大変申し訳ございませんが、お渡しできるサンプルはございません。店頭にてご確認お願いいたします。Qカタログを送ってくれますか?Aお渡しできるカタログのご用意はございません。商品の入れ替えがございますので、最新情報につきましては当ホームページと本国ホームページをご確認ください。italiaオフィシャルサイトはこちらQインテリア雑貨の取扱いはしていますか?A当店では小物のお取扱いはしておりません。壁掛け・置時計などはございます。ご購入についてQクレジットカードは使用できますか?A使用可能です。Club・銀聯を使用することができます。Q店舗に行かずに購入できますか?Aお電話・メールにて承ります。お支払いはお振込にてご購入が可能です。(クレジットカード払いは店頭のみ)ご注文より7日以内にお振込をお願いいたします。お振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。詳しくは最寄りの店舗までお問い合わせください。Q配送エリアはどこまでですか?A商品によって配送エリアが異なります。恐れ入りますが最寄りの店舗までお問い合わせください。Q展示品は販売していますか?A一部商品を除き、展示品も販売しております。Q在庫はありますか?A一部在庫のある商品もございます。詳しくは最寄りの店舗までお問い合わせください。Q保証期間はどのくらいですか?Aお届け後1年間となります。firenzeは約6~8ヶ月、nomonは1ヶ月~1ヶ月半となります。国内在庫品の場合は、約2週間程度でお渡し可能です。Qお取り置きはできますか?Aお受けできかねます。Q納品希望日がだいぶ先なのですが、スケジュールを合わせてもらえますか?A目安として、1年以内の納品であればご相談承ります。Q購入後、当日持ち帰ることは可能でしょうか?A商品によっては可能です。梱包にお時間をいただきますので予めご了承ください。Qインターネットでの購入は可能ですか?A誠に申し訳ございませんが、オンラインショッピングは対応しておりません。Q搬入経路の確認をして貰えますか?Aまずは図面にて確認をさせていただきます。現地の確認につきましてはご相談ください。Qギフトカードは使えますか?Aご利用いただけません。Q注文後のキャンセルはできますか?Aお客様都合によるキャンセルはできかねます。Q3Dなどでプランニングを作成していただけますか?A申し訳ございませんが、3Dパース作成などのサービスは行っておりません。それぞれ1店舗ずつございます。Q予約は必要ですか?A店内は自由にご覧いただけますが、スタッフによるご案内が必要な場合はご予約をお願いいたします。ご予約ページもしくはお電話にてご予約を受け付けております。前日・当日のご予約は各店舗へ直接お電話にてお願いいたします。ご予約ページはこちらQ自由に見ても大丈夫ですか?A店内はご自由にご覧いただけます。ご案内が必要な場合はご予約をお願いいたします。Q予約の変更・キャンセル方法を教えてくださいA恐れ入りますが、各店舗へ直接お電話をお願いいたします。毎週水曜日は定休日となりますので予めご了承ください。Q来店時に必要なものはありますか?A建築図面・お部屋のイメージ画像などがありましたらぜひお持ちください。テーブルやソファなど大きな商品の場合は、サイズを確認できる図面があるとスムーズにご案内をさせていただけます。Q駐車場はありますか?A各店舗のページをご覧ください。こちらをご覧ください。Qメーカーの全商品が、各店舗に展示がありますか?A大変申し訳ございませんが、スペースに限りがあるため全商品の展示はございません。Q小さい子供も入店できますか?Aご入店いただけます。テーブルの角など十分にお気を付けください。Qペットも入店できますか?Aご入店可能です。盲導犬以外は必ず抱っこもしくはキャリーバッグをご使用いただき、他のお客様へのご配慮をお願いいたします。