クチコミ・感想・情報こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。10:00:10朝食のご飯を入れる機械が上手く作動せず、この為、列の流れが止まる。スタッフは言われて動いていましたが、頻繁に声がかかっている状況を考えれば、すべき事があると思います。市電の案内もこちらが聞きたい事とはズレての回答であったし、サービス業として相手目線で考える思考が薄い気がしました。18:53:04この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。朝食会場の提供機器の不具合によりお掛け致しましたご迷惑に、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。その際の対応やお問合せにもご満足頂ける応対が出来ておらず、重ねてお詫び申し上げます。この度のご指摘を真摯に受け止め、お客様のお話をよく伺い、お気持ちに即した応対が出来ます様、スタッフと共に精進して参ります。至らぬ点もあるかと存じますが、次回の御利用の際には、より良いご滞在をご提供できます様、努めて参りますので、引続きご愛顧賜ります様、心よりお願い申し上げます。18:12:24この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザを御利用頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。鹿児島旅行のお手伝いをさせて頂き、誠に光栄でございます。私共ではご予約のお客様のお荷物は、いつでもお預り致しておりますので、お気軽にご用命くださいませ。鹿児島にお越しの機会がございましたら、是非私どものホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。22:30:429月24日から3泊しました。天文館も近く、空港迄のバス停も近く立地はとても良かったです。朝ご飯の中には郷土料理も有り、美味しく頂きました。残念なのは2台しか洗濯機が無かった事。1台は壊れていて使用出来ない。常に使用状態で有り、部屋のある8階からランドリーのある2階まで5往復して、その日は諦めました。次の朝には使用出来ましたがあのキャパで洗濯機1台はキツイものがあります。部屋は綺麗で、従業員の言葉使いも丁寧でした。鹿児島へは来年も旅行しようと思います。ランドリー直しておいて下さい。17:54:43この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザを御利用頂き、誠にありがとうございました。私共の立地や、朝食の内容に関しまして、良い評価を下さり、重ねて御礼申し上げます。市内の繁華街「天文館」に隣接し、お食事やお買い物に便利で、各方面へのアクセスが良好な立地となっております。朝食では鹿児島の鶏飯やさつま揚げ等の郷土料理に加え、「朝食味めぐり」と題しまして、各地域の名物料理もご用意致しております。ご宿泊の際には、是非お召し上がりくださいませ。コインランドリーの件ではご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。故障中の洗濯機は、幾度となく修理をいたしましたが、機能を回復する見込みが立たず、只今新しい機器の納品待ちとなっております。次回お越しの際には、万全な態勢でお迎えさせて頂きます。至らぬ点もあるかと存じますが、引き続きご愛顧賜ります様、心よりお願い申し上げます。御利用をお待ち申し上げております。19:37:30○朝食は最上階でメニューも多く、非常に美味しかった。桜島も見れて眺望も最高だった。17:42:36この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザを御利用頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。朝食のメニューや、会場からの羨望に関しまして、大変嬉しいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。雄大な桜島を眺めながら、食事ができる朝食会場は、私共の自慢でございます。VODのサービスにつきましても、又ご利用の機会がございましたら、ご利用頂けましたら幸いでございます。ID等をお持ちでしたら、ユーチューブやアマゾンプライム等、動画配信サービスもご利用頂けるスマートTVを設置しておりますので、お好みでご利用頂く事が可能でございます。鹿児島にお越しの際には、是非私どものホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。23:12:03他の方々の評価に「古い」というものを見かけてましたので、少し心配していましたが、全然大丈夫でした。部屋もベッドも清潔感がありました。ベッドは120cmあるので、広くて快適、珍しく熟睡し朝まで一度も起きませんでした。(友人も同じ事を申してました。)部屋も17平米あるので、狭いと感じません。洋服用の消臭スプレーが設置されているのもありがたかったです。アメニティも申し分なし、レディースプラン用の物を別途頂けるのも嬉しい限りです。大満足なのですが...唯一タオルを天日干してほしいな、と感じたくらいです。厚めのタオルは乾燥機のみではしっかり乾いてないようで、少し臭いました。良いホテルだと思います。19:20:51この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザを御利用頂き、誠にありがとうございました。ホテル設備やレディースプランのアメニティに関しまして、大変嬉しいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。開業より39年目を迎えておりますが、バスルームや照明などを先日よりリニューアルさせて頂いております。快適にお過ごし頂けた様で、何よりでございます。私共も大変嬉しく感じております。バスタオルの臭いにつきましては、大変失礼いたしました。クリーニングの状態や、保管状況を確認させて頂きます。至らぬ点もあるかと存じますが、又鹿児島にお越しの際には、是非私どものホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。19:51:51一泊目をここで滞在し、二泊目は指宿に行く予定でしたが。台風10号が指宿で猛威を振るっているニュースを見て、指宿行きを断念、ここで連泊する事にしました。(一泊目が快適でしたし♪)ですが、翌日は飛行機も新幹線も動かない事が判明、その後も未定、という状況になり、急遽帰る事にしました。予約したのにもったいなかったですが、その後も連泊せざるを得ない可能性もありましたし。フロントでチェックアウトを申し出ると、女性スタッフさんが心からお詫びして下さり...。いやいや、悪いのは台風ですし、自然には逆らえませんし。泊りに来ます、とお話ししました。フロントの女性は親身に気持ちの良い対応をして下さいました。天候が良ければ鹿児島中央駅まで歩ける距離ですが、雨風が強くなってきていたのでバスで。高見馬場バス停がホテル目の前で便利でした。リピートしたいホテルです。19:46:14この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザを御利用頂き、誠にありがとうございました。台風による悪天候の中、無事にお帰りになられたご様子に、心よりお喜び申し上げます。あの日の台風の進路や、鉄道の運行状況から、急遽ご出発されましたのは、ご英断であったと存じます。この度の鹿児島旅行はご満足いくものではなかったかと存じますが、台風の時期が過ぎれば、鹿児島でも過ごしやすい時期になりますので、ぜひ鹿児島と指宿にお越し下さいませ。その折には私共のホテルをご利用頂けましたら、幸いでございます。お越し頂ける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。16:56:20交通の便がとてもよい。お風呂かリニューアルされていてキレイでした。お部屋もキレイでよかった。朝食も美味しいですが接客対応がドライで少し残念。19:03:37この度は、私共鹿児島ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。私共の立地や客室に関しまして、大変嬉しいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。朝食スタッフの応対につきましては、ご満足頂く事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。この度のご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足頂ける対応が出来ます様、教育、指導を行って参ります。これからも、お客様のご意見を基に、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、お気づきの点がございましたら、なんなりとお申しつけ下さいませ。至らぬ面もあるかと存じますが、引き続きご愛顧賜ります様、心よりお願い申し上げます。00:48:088月23日に宿泊しました。高層階の部屋を準備していただき、快適にすごせました。立地もよく、朝食バイキングも品数豊富で美味しかったです。大満足の旅を助けていただき、ありがとうございました。利用しますので、よろしくお願いします。18:47:30この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザを御利用頂き、まことにありがとうございました。私共の立地や朝食にご満足頂けたようで、なによりでございます。これからも良いご滞在をご提供できます様、精進してまいります。鹿児島にお越しの機会がございましたら、ぜひ私とものホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。16:44:03初めて利用しました。早く予約したので、近隣ホテルと比べ価格もお手頃で、評価したとおり良いホテルでした。17:18:12この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザを御利用頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。良い評価を賜り、厚く御礼申し上げます。これからも良いご滞在をご提供できます様、日々精進して参ります。ご利用を心よりお待ち申し上げております。16:43:058月12日に宿泊しました。天文館から近く、チェックイン後に徒歩で天文館を散策したり、ネットで見たお店に食事をしに行ったり、とても便利な立地です。1階のエレベーター横に喫煙室があるので、ロビーがタバコ臭いのと、喫煙室から出て来た人とエレベーターに乗り合わせたら臭くてたまらないので、そこは対策して欲しいです。毎年夏は鹿児島に旅行しているので、また機会があれば利用したいと思います。19:20:54この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザを御利用頂き、誠にありがとうございました。ホテルの立地に関しまして、大変うれしいお言葉を頂きき、重ねて御礼申し上げます。市内随一の繁華街「天文館」に隣接し、お食事やお買い物に便利で、各方面へのアクセスも良好な点が、私共の自慢でございます。1階ロビーの喫煙ブースに関しましては、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。設備の構造上、早急な改善は叶いませんが、今後の検討材料とさせて頂きます。鹿児島市内に宿泊のご予定がございましら、是非、私共のホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。17:24:55この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザを御利用頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。市内随一の繁華街「天文館」に隣接し、お食事やお買い物に便利で、各方面へのアクセスが良好な点が、私共の自慢でございます。鹿児島にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。11:54:52普通ですが何故かここを選びます。フロントの女性陣の対応がいつも爽やかで気持ちよい。18:59:11いつも私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。女性スタッフの対応に関して、大変嬉しいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。ご評価を早速スタッフと共有いたしました。皆も大変よろこんでおります。今後も快適にお過ごし頂ける様、精進して参りますので、末永くご愛顧賜ります様、心よりお願い申し上げます。20:28:26食事がおいしかった、茶やコーヒーのサービスがあればよかった。21:31:27この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザを御利用頂き、誠にありがとうございました。お茶やコーヒーなどのアメニティに関しまして、チェックインの際にご案内ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。お茶やコーヒーなどはフロントカウンター横に設置いたしておりますアメニティーコーナーよりご自由にお取りいただいております。この度の不手際をスタッフで共有し、今後は確実にご案内いたします。至らぬ点もあるかと存じますが、引き続きご愛顧賜ります様、心よりお願い申し上げます。12:05:33鹿児島に帰省する際は利用したいと思います。フロントのみなさま丁寧で、鹿児島の誇りです。09:23:25この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザを御利用頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。フロントスタッフの応対に関しまして、大変嬉しいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。スタッフも皆喜んでおります。汗ばむ季節となりましたが、お体にご留意頂き、鹿児島に帰省の際には、是非私共のホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。05:07:58鹿児島市内の宿泊はほとんどここです。チェックアウト時に清掃の方に挨拶したら、「お気をつけて、いってらしゃいませ」と笑顔で言われ良い気分で仕事に行きました。16:43:40この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザを御利用頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。清掃スタッフの応対に関して、大変ありがたいお言葉を頂き恐縮でございます。フロントスタッフのみならず、ホテル全体でお客様をおもてなしさせて頂いております。この度のお言葉に慢心することなく、お客様に気持ち良くご利用頂けます様、日々精進して参ります。引き続きご愛顧賜ります様、心よりお願い申し上げます。18:43:38食事がおいしかった、夕食は米をたくさん食べれたら良いと思った、朝食はおなか一杯になった。23:00:56この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザを御利用頂き、誠にありがとうございました。ご夕食の御飯に関しましては、ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。お替わりのお声掛けが出来ておらず、大変失礼いたしました。今後はこのような事の無い様、ご案内をさせて頂きます。ご朝食に関しましては、ご満足頂けたご様で何よりでございます。鹿児島にお越しの際には、是非私共のホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。06:46:56以前他のワシントンホテルプラザに宿泊したことはありますが、そちらと同じように快適な宿泊ができました。スタッフの接客は良かった。ここのホテルは朝食ルームに新聞が置いておらず残念。中央駅から徒歩15分であり、歩いていくと少し遠い。12:15:55この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザを御利用頂き、誠にありがとうございました。私共の接客や、朝食に関しまして、大変嬉しいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。これからもご満足頂けます様、精進して参ります。朝食会場の新聞に関しましては、ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。今後の検討材料とさせて頂きます。鹿児島市内にお越しの際には、是非私共のホテルをご利用くださいませ、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。16:09:52鹿児島観光で利用しました。夫婦二人でツインを利用。11:48:46この度は、私共鹿児島ワシントンホテルプラザを御利用頂き、誠にありがとうございまし。ご夫婦のご旅行のお手伝いをさせて頂き、光栄でございます。鹿児島にお越しの際には、是非私共のホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。