FAQS以下は、レンタルに関するよくあるご質問に対する回答です。info@rhythmjapan.comまでお気軽にお問い合わせください。レンタルギアはいつ受け取ることができますか?受け取りはレンタル開始日のみ可能です。店舗の閉店時間までに返却して下さい。ヘルメットはレンタルパッケージに含まれていますか?ヘルメットはキッズMTBパッケージにのみ含まれています。レンタル期間中に自転車が盗まれた場合どうなりますか?交換費用は同等モデルの原価に基づいて請求されます。自転車と一緒にロックのレンタルを強くお勧めします。自転車レンタル時に宿泊施設までの送迎はしてもらえますか?白馬店のみ、レンタル初日のホテルから店舗およびレンタル自転車返却後にスタッフの空き状況に応じて宿泊施設への送迎サービスが利用できる場合があります。事前にご確認のためご連絡ください。レンタル品に保険はついていますか?すべてのレンタル機材について、通常の使用による摩耗や損耗には料金は発生しません。機材の誤使用による大規模な損傷に対する保険は料金に含まれていません。レンタル用品をいつ受け取ることができますか?レンタル開始日の前日午後3時以降に、無料で機材を受け取ることができ、レンタル期間終了日の翌日午前10時まで保管できます。ゴーグルやグローブのレンタルはありますか?衛生上の理由により、レンタルしておりません。店頭にて低価格帯のゴーグルやグローブもご用意しております。山でスキーやボードを紛失した場合はどうなりますか?交換費用を申し受けますが、元の状態で返却された場合は返金いたします。見つかるまでは新しいスキー・スノーボードをご用意いたしますので、休暇を引き続きお楽しみいただくことができます。リズムの店舗はどこにありますか?リズムベース店はグランヒラフゴンドラから100m、木ニセコの真向かいに位置しています。リズムメインストリート店は、ヒラフビレッジの中心部に位置し、ヒラフ十字街の信号機から50m、またファミリーチェアリフトから徒歩すぐの場所にあります。リズム雪ニセコ店は、雪ニセコホテル内にあり、グランヒラフのゴンドラから約300mの場所にあります。リズム白馬店は旧和田野ビジターセンター、樅の木ホテル向かいにあります。リズム富良野店は富良野スキー場北の峰ゴンドラの真向かい、最新のコンドミニアム”Fenix”内にあります。宿泊先までどうやってレンタルギアを運んだらいいですか?レンタル初日には無料の送迎サービスを行っております。レンタルギアのお受け取りが完了しましたら、ゲストサービスまでお知らせください。ヘルメットはレンタルパッケージに含まれていますか?ヘルメット、リストガード、タウンブーツ、ジャケット、パンツは全て追加アイテムであり、別途予約が必要です。事前予約に必要なサイズ等の情報を教えてください。機材を自宅に届けてもらえますか?機材の配達は行っておりません。サイズの詳細は把握している場合でも、レンタル者が店舗で試着することが重要です。これにより、お客様に最適な機材を確実にご提供できます。ブーツが合わない場合、変えてもらうことはできますか?もちろんです!レンタル(スタンダード・プレミアム)パッケージにかかわらず、ブーツがフィットしていることはとても重要です。ブーツが足に合わない場合は、店舗にお越しいただければ、よりお客様の足にフィットするブーツに交換いたします。レンタルに保険は含まれていますか?レンタル料金には保険が含まれており、修理可能な損傷がカバーされます。コアショット修理可能な大規模な損傷がある場合、フルチューンナップの最低費用が請求されます。修理不可能な損傷の場合、保険の自己負担額はそのアイテムの14日分のレンタル料金です。詳細については、利用規約をご覧ください。レンタル、リフト券、レッスンのパッケージはありますか?はい、レッスンとレンタルはセットでご予約いただけます。リフト券つきのパッケージはございません。他のリゾート(ゲレンデ)にレンタルしたギアを持っていくことはできますか?はい、ニセコ、富良野、白馬の各店舗でレンタルギアをお受け取りいただき、日本国内の他のリゾートへお持ちいただくことが可能です。スタンダードとプレミアムレンタルの違いは何ですか?スタンダードは、レンタル専用のスキー・スノーボードで、初めての方や予算重視の方におすすめです。エントリーレベルの方に適した使いやすいスキーやスノーボードです。雪質や滑走目的(グルーマー、パウダー、パーク、オールマウンテンなど)に合わせて、モデルを交換することができます。プレミアムは、初めての方から熟練したエキスパートまで、あらゆるレベルの方に対応できるように設計された、販売専用のスキー/スノーボードを使用しています。一流ブランドの最新モデルを取り揃えており、雪の状態や、グルーミング、パウダー、パーク、オールマウンテンなど、ライディングのタイプに合わせて、モデルを交換することができます。スタンダードパッケージを予約した後に、プレミアムへアップグレードすることはできますか?はい。差額をお支払いただくことでいつでもアップグレードが可能です。スタンダードスキーからスタンダードボードに交換することはできますか?はい。スタンダードパッケージは、同じパッケージ同士であれば何度でも交換できます。レンタルできるスキー/スノーボードのブーツのサイズを教えてください。34cm)サイズまであります。特定のスキーやスノーボードを予約することはできますか?申し訳ありませんが、特定のモデルのご予約は受け付けておりません。他のお客様がご希望のスキー・スノーボードを使用している場合もありますので、特定のスキーやスノーボードを指定することはできません。レンタルギアを受け取りいただく際に、ご希望のスキーまたはスノーボードの空き状況を確認させていただくことは可能です。*割引は14日前の予約に限り適用。正しいレンタル開始日にご予約ください。開始日以前のご予約はご利用いただけません。上記FAQに関するお問い合わせは、rental@rhythmjapan.comまでご連絡お願いいたします。FuranoSubscribe。