)以前書いたリナビスで大失敗。ダウンベストが雑巾臭くなりましたの宅配クリーニングリナビスさん。宅配クリーニングのリナビスで大失敗。ダウンベストが雑巾臭くなりました・・・もう1つやってくれてました(泣)『おせっかいなクリーニング店』がウリなはずなのに、おせっかいさなんてまったく見えない誠意のない対応をされあまりに残念だったので、今後利用する方へ注意喚起のため記事を書きます!これからリナビスを利用しようとしている人はとりあえずコレ読んでからにしてください。モンクレールのダウンを出して大失敗。宅配クリーニングリナビスがひどすぎる!リナビスに出したモンクレールダウンの内側がこんな被害にあいました段ボールの1番上に入っていた臭すぎるダウンベストにばかり気を取られていて気付くのが遅れたんですが夫の宝物であるモンクレールのダウンの内側の漫画タグ部分がクリーニング後ビリビリになっていました。夫ひどい!クリーニング前は絶対破れてなかった。証拠写真があるわけじゃないけど、夫はこのダウンに関しては細かい傷も気にするし、着た後はいちいち柔らかい布でふき取るなどちょっと引くくらい大切にしているので、間違いなくクリーニング中に起きたトラブルだと思います。自分のものならまだしも、夫が落ち込んでいるのが可哀想で。普段、相手に問題がある場合もめったにクレームをしたがらない夫が夫ちょっとこれ納得いかないから電話するわ。戻らないなら弁償してもらうとまで言うので、即リナビスさんに電話しました。以前は電話が自動音声でつながらなかったリナビスさんですが、今回はつながりました。電話口に出たのは若い女性のようでした。やり直しをご希望ですか?リナビスビスケいや、やり直しっていうか、破れてるんですよ。クリーニング前には破れてなかったところが破れてるの。これどうしてくれるんですか?ちょっとお待ちくださいね・・・リナビスその後もう一度状態を詳しく説明させられる。リナビスタグの糸が切れているだけなら、こちらでなおします。修復できないなら弁償するという可能性もありますえ?ちゃんと元通り直るんですかコレビスケリナビスはい、以前もモンクレールのダウンで同じことがあってそのときは直りましたので!(ドヤドヤってんじゃねえ!!前にもトラブルあったら気を付けんかい!!!このリナビスさん、クリーニング品を納品するときに『次回もよろしく!』って次回のクリーニング品回収用のバッグを入れてくるんだけどそのバッグにモンクレールのダウンを入れて返送してね、って言うからビスケおたくにはもうお願いするつもりがなかったので回収用バッグは処分しちゃったんですが、どうすれば?と言うと・・・では回収のセットをお送りしますねリナビス嫌味言ったのにスルー!とりあえず怖いくらい申し訳ありません・・・という態度が見えない。糸が取れただけでしょ?直しますよ、直れば弁償はしませんよ?って感じ。ねえねえ、我が家クリーニングのクレーム2品めだよーーー?もうちょっと申し訳なさそうにしてもいいと思うんだけど。その後の対応って大事だと思うんだけどね。その最悪な結果がこれよ・・・もう完全に信用してなかったので、例のビリビリモンクレールを送る前には細部まで写真を撮りまくり(なんでこんなことしなきゃいかんのか・・・)それから返送。『品物届きました!ちょっと待っててね』みたいなあっさりとした定型文のようなメールが来て約1週間後に仕上がってきたのがコレよ。ええーーーーー・・・これ素人じゃん。ひどくない?これなら私も縫えそうだよ!(ウソ)上のところ(破れてなかったところ)と同じようになってないじゃん。これ『元通り』とは言わないよね??しかもこんなのに1週間かかる??ふつうのクリーニングじゃないよ、クレーム案件なんだからさ、せめてもっと早くできないかね・・・しかも詫び状のひとつも入ってないし。『次回もよろしくねセット』まで入ってやがる。納得いかないけどもう寒いから着てくわ・・・と。マジで、リナビスになんて出してゴメン。クリーニング代金返せよ、チクショーーーーーまとめ:口コミは信用できない、高級衣類は絶対にリナビスに出してはいけない!大事な衣類だから、翌年もキレイに使いたいからだからこそわたしたちはクリーニングに出すんです。そのクリーニング店を信用して大事な衣類をお願いしているのにこの対応はひどすぎませんか?リナビスさん。良かったとの口コミも多いので、私のような人ばかりじゃないのかもしれないけどわたしはもう絶対このクリーニング店に衣類を出すことはないし知人が利用しようとしてたら全力で止めようと思います。前にめちゃくちゃ綺麗に丁寧に仕上げてくれたクリーニング店に出すつもりです。元ブランド大好き、海外旅行大好きの散財OLが、専業主婦になり節約生活をスタート。我慢だけの節約ではなく『出すとこ出して、抑えるところは抑える』メリハリのある生活を実践中。僕もモンクレールのダウン持ってますけど、裏地のアニメタグはあれ縫製がめちゃくちゃ甘いので普通にクリーニングしただけでもほつれますよ。クリーニングというよりもモンクレールの縫製の甘さの問題です。クリーニング屋に文句言うよりもモンクレールに意見した方がいいです。2019年6月10日ちょり様はじめまして!アニメタグの縫製がそもそも甘いんですね~、それは知らなかったです。ここのクリーニング店はこのモンクレール以外にも問題が多すぎてもう頼むことはないと思いますが縫製が甘いと知っておくといいですよね。私もカナダグースをTVでリビナスやっていたので出したのですが、汚れは取れてない毛玉も取れていない。2019年12月15日カナダグース!!!めちゃいいコートじゃないですか。́;ω;`)ウゥゥ到着予定に届かないとかどうかしてますね!?テレビで宣伝しているヒマとお金があるならサービスのほうに使って欲しいですよね。私も2度と出さないし、このブログをリナビス検討している皆さんに読んでもらえるようにガンバります。2019年12月23日その後なんですが〜ダウンが出てきているところはパッチワークで直す事は可能だと言われて!内側なんで目立たないとも言われホントとんでもないクリーニング屋だと思いました。腹立ちに同じダウンを弁償して欲しいと言ったら、それは出来ません!賠償金5万円が限度額だと言われホームページにも記載されていますと開き直られて購入してから1年位しかたっていないのにホント悔しいです。ダウンは手元に戻ってくるのですがこんな酷い目にあわされるとは思いませんでした。2019年12月20日ブログ拝読しました。被害に遭われた方々に泣き寝入りしてほしくないので、書き込みさせていただきます。私もカナダグースのダウンが湿ったままの悪臭を放つ状態で返ってきました。再仕上げでも臭いがとれなかったので、上限の5万円とクレーニング代を返金してもらいました。そこに至るまで、約1ヶ月。最初は電話がつながらないし、メールは無視。消費相談センターを通したらメールの返信があったりムカつくことばかりでしたが、論理的に交渉して賠償にこぎつけました。メールのやりとりは確かに面倒で歯痒いですが、粘り強く頑張ってほしいです。確かにタグは外れやすいけど、普通は保護してクリーニングするからね。それに、外れる恐れがあるなら事前に連絡入れるものです。モンクレールに文句って言ってる人がいますが、的外れもいいところですね。ハイブランドのアウターならハッピーケアメンテが一番良いですよ。お高いですけど、自分は大事なお洋服は絶対そこにしてます。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。※サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。