CHEESECAKEをご利用いただき、誠にありがとうございます🥀ご満足いただけるお買い物となりますよう、お客様へ大切なご案内がございます。以下を必ずご確認の上、ご購入をお願いいたします。メールアドレス〉など、ご注文内容をよくお確かめください。恐れ入りますが、システムの関係上、下記事項は承ることができませんのでご留意くださいませ。(クーポン適用を含む)ご注文確定後の注文内容変更・クーポン適用・キャンセル・返品・交換はお受けできません。食品のため、置き配やポスト投函でのお届けは不可となります。きの発送完了メールを自動配信いたします。配送先住所をご自宅以外に設定することが可能です。ラッピングサービスには対応しておりません。〈使用方法〉ご購入画面に設けられているクーポンコードの入力項目に、使用されるクーポンコードをご入力いただき【適用する】ボタンを押してください。クーポンを使用される場合は、ご請求金額にクーポン割引が適用されているかを必ずご確認の上、ご注文を確定していただきますようお願いいたします。〈クーポン使用にエラーが発生した場合〉1クーポンコードに空欄や誤字がないかをご確認ください。※ご注文確定後のクーポン使用・変更・取消はできません。クーポン使用不可によるキャンセルは承っておりませんので、よくお確かめの上でご注文を確定していただきますようご留意くださいませ。▼自動配信メール▼ご注文に関するメールは、基本的に全て自動配信となります。メールが届かないケースが多発しておりますので、予め下記メールアドレスの受信設定をしていただくよう推奨しております。≪システムから配信するメール(注文完了メール・発送完了メールなど)≫[noreply@thebase.in][support@thebase.in]≪ショップから配信するメール(お問い合わせの返信・ご注文に関する個別のご案内)≫[tripcheesecake@gmail.com]〈メールが届かない場合〉メールが届いていない場合は、下記の原因が考えられます。1メールアドレスに誤りがある2受信状況(同時刻に多数のメールを受信している、通信状況など)3フォルダ容量の不足4迷惑メールフォルダへ自動振り分けされている5迷惑メールフィルタ機能による自動受信拒否(お客様ご自身で設定されていない場合でも、ご利用になっているキャリアが提供している機能により制限がかかっている場合がございます。)!ご注意ください!※システムの関係上、メールアドレスの変更や自動配信メールの再送ができません。メールが届かない点においての確認やご対応等はいたしかねますので、予めご了承くださいませ。※メールが届かず、お客様のご判断で重複注文されるケースが増えております。いかなる理由でございましても、ご注文確定後のキャンセルが承ることができません。注文できたかご不安なお客様は、再注文される前にカスタマーセンターまでお問い合わせくださいませ。→サポート担当者よりご注文履歴をお調べさせていただきますので、下記3点をご連絡ください。IDログイン中)の「注文履歴」で注文状況を確認できます。CHEESECAKE】ご購入いただきありがとうございます。」という件名のメールで注文内容を確認できます。※メールが届いていない等によりご注文履歴が確認できないお客様は、カスタマーセンターまでお問い合わせいただければご注文をお調べさせていただきます。~お支払いについて~お支払いは、以下のいずれかの方法をお選びいただけます。〈クレジットカード決済〉クレジットカードでのお支払い方法となります。購入時に届くメールに記載した受付番号と電話番号をもとに、期限までにお近くのコンビニにてお支払いください。※ご入金確認後の商品発送となります。届くメールに記載した指定口座宛に、期限までにお振り込みください。※ご入金確認後の商品発送となります。振込先口座の確認ができます。8日程度で請求書ハガキが購入者へ送付されます。請求書ハガキが届きましたら、請求書に記載の支払い方法でコンビニにてお支払いください。支払い手数料:300円(税込)〈キャリア決済〉ご注文代金を月々の携帯電話料金と一緒にまとめてお支払いいただけます。そのままご使用いただける決済方法です。〈PayPal決済〉PayPalに登録いただいているクレジットカードやデビットカード、銀行口座等でお支払いいただけます。~お届けについて~当ショップは受注製造(予約販売)を行っております。【お届けまでの所要日数:発送後、1-2日程でお届け(お届け地域や配送状況により異なります。きの発送完了メールを自動配信いたします。具体的なお届け日はそちらをご確認ください。※土日祝祭日は製造・発送業務をお休みさせていただきます。遅延が発生する可能性がございます。場合は、発送前に配送先を変更することが可能です。【注文ID・氏名・変更後の配送先住所】を明記の上、カスタマーセンターまでご連絡ください。お問い合わせには順次ご対応させていただいておりますため、確認時の準備状況によっては発送前の変更ができない場合がございます。その場合は、発送後に自動配信する発送完了メール内に記載の追跡情報を元に、配送会社まで直接ご連絡いただきますようお願いいたします。含め4日間≫に商品をお受け取りください。〈長期不在〉ご不在によりお届けができなかった場合は、配達員が不在票をポストに投函いたします。ご購入時に入力いただいた電話番号に確認のご連絡をさせていただきます。そちらから住所訂正・変更のお手続きをお願いいたします。~返品について~食品のため商品に欠陥がある場合を除き、原則返品・交換のご対応ができかねます。お届けさせていただいた商品に不良があった場合、ご注文と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが【商品到着後3日以内】に、下記5点をカスタマーセンターまでご連絡ください。※商品到着後4日以上を経過した商品は、欠陥内容を問わず返品・交換対象外となります。ず商品状態をご確認くださいますようお願い申し上げます。3日以内にご連絡をいただいた商品(欠陥品に限ります。4日以上を経過した後にご連絡をいただいた商品(お写真の送付を含む)・お客様の不注意によるオーダー間違い・届いた商品がイメージと異なる→商品のお色は、撮影場所の光の加減などで商品画像と誤差が出る場合がございます.。各モニターの特性でも異なる事がございますので、ご理解の上ご購入ください。・箱(梱包箱・化粧箱)の汚れ※注文内容や商品状態等により、返品・交換をお受けできない場合がございます。※当社が指定する方法以外での返品はお受け付けできません。※お客様のご判断で商品を返送された場合、再発送やご返金等、一切のご対応はいたしかねます。責任を負いかねますので、予めご了承ください。GWなど※お問い合わせメールには3営業日以内に返信いたします。※3営業日以内に返信がない場合、メールが届いていない可能性がございます。※お電話でのサポートは行っておりません。その他ご不明な点がございましたら、カスタマーセンターまでお問い合わせください。CHEESECAKEをよろしくお願い申し上げます。reserved.HOMEABOUTBLOGCATEGORY商品一覧お得なケーキセット単品CONTACT。