一度、お問い合わせの前に以下をご確認ください。Gear製品」に関するサポート情報を確認しました。※新品の状態であっても、必ずファームウェアアップデートの確認を行い、最新ファームウェアをお試しください。※PCメールアドレスを推奨しています。携帯電話のアドレスは迷惑メールフィルタで返信が届かない恐れがあります。archisite.co.jpのフィルタを解除する等の対応をお願いしています。PCメールアドレス等で迷惑メールフォルダに振り分けられる場合もございます。今一度の確認をお願いいたします。ホワイト:EGG-XST-WHその他ファームウェアバージョン必須お選びくださいわからないお選びくださいわからないVer.1.9.46Ver.1.8.154Ver.1.8.40Ver.1.7.230Ver.1.7.230以前お選びくださいわからないVer.1.0.9Ver.1.0.9以前Ver.1.00Ver.1.00以前お選びくださいわからないVer.2.29Ver.2.28以前お選びください1.001.03わからないお選びください1.03わからないお選びください1.061.091.151.161.191.201.22わからないなし※ゲーミングマウス「XM1r」「XM2we」は、新品の状態であってもファームウェアアップデートが必須の製品です。※ファームウェアバージョンの更新と確認はサポート情報(https://archisite.co.jp/support/faq-endgamegear/)を参照してください。対象製品に対応したソフトウェアをご利用ください。購入したばかりでも、旧ファームウェアの可能性がありますので、ご注意ください。