服のお守り単品価格表CONTACTよくあるご質問(FAQ)モンクレール・カナダグース等のハイブランド品はお願いできますか?はい、ご利用いただけます。これまで何着も実績がございますので、安心してご依頼ください。ブランドによる追加料金は発生しません。着数を気にせず依頼したいです。したらいいですか?服の種類ごとにクリーニング料金が異なる単品コースをご利用ください。https://onemoreclean.official.ec/items/60140916事前に集荷キット料金600円をお支払いいただきます。その後、衣服が工場に到着次第、クリーニング料金をお支払いいただきます。シミは全てとれますか?全力を尽くしますが、残念ながら完璧に全てとれる保証はございません。色抜け・生地の傷みのリスクがある物・シミ抜きだけでなく上から色を掛ける等の特殊な作業や追加料金が発生する場合にはお客様に事前にメールまたは電話にてご連絡いたします。色が抜けてしまった物も対応できますか?クリーニング品を拝見してからの判断となります。完璧には元に戻せませんが、可能な限り熟練の職人が対応させていただきます。抜けた色を元に戻す作業はクリーニング料金に加え別途料金が発生します。水洗い不可の洗濯表示があるのですが、水洗い可能ですか?はい、可能です。水につけただけで変形したり色が抜けてしまう物や、色が出てしまう物、プリーツ加工や凹凸加工等水洗いすることによって加工が取れてしまう物の場合は、水洗いではなくドライクリーニングで対応させていただくことがございます。ドライクリーニングを絶対に避けたい場合は、予め教えていただけますと幸いです。衣類の一部に本革が使われているのですが、クリーニングは可能ですか?クリーニングは可能です。革の面積や部位により別途料金が発生する場合がございますが、追加料金が発生する場合は、メールにて事前にご連絡いたします。革製品は、色が出てしまうため基本的にドライクリーニングでの対応となります。洗濯表示が全部×なのですが、洗えますか?洗えるケースもございます。1服全体のお写真2洗濯表示のお写真をお送りいただければ、クリーニングの可否をお答えすることが可能です。他社で縮んだ物を直してもらいたいのですが。縮んだ物を完璧に直すことは難しいですが、〇cm伸ばしたい等のご要望を頂ければ、可能な限り対応いたします。納期はどれくらいかかりますか?納期は検品終了後から2~3週間程度いただいております。当社は水洗い後に自然乾燥を行っているため、通常のクリーニングよりお時間がかかります。補修が発生した場合は補修内容により納期を決定するため、メールでご連絡いたします。お急ぎ便・クイック便は対応可能ですか?申し訳ございません。当社のクリーニングは服を傷めず、自然な洗いと乾燥を心がけていますので、お急ぎ便やクイック対応はできかねます。クリーニングを終えて到着したクリーニング品に気になることがあります。お手数ですが、下記「お問い合わせ」ボタンを押してから気になる点をご記入いただき、お送りくださいますようお願い。