chatbot導入で電話受付に終止符。assist【成果事例】90%を越えるデジタルチャネルシフトに成功。assistの導入で、メール・チャットの対応効率が最大1.5倍。chatbotはじめてのチャットボット導入だからサポートの手厚さを重視。chatbotの採用で電話32%、メールで23%の問い合わせが減少。chatbot顧客満足度向上にチャットボットを活用。起動メッセージの工夫で満足度が112%の改善。