画像とドキュメントの送受信お客様とのチャットにおいてファイルの送受信が可能です。ファイルを送信するには、以下の手順に従ってください。ファイルを選択します。開くをクリックします。ファイルを直接チャットパネルにドラッグアンドドロップすることもできます。お客様が受信したファイルは原則として、ドキュメントのリンク(画像のサム)として表示されます。お客様はリンク/サムをクリックしてファイルをダウンロードし、コンピュータ上の通常ファイルと同じように開くことができます。お客様が受信したドキュメントまたは画像は、以下のように表示される場合があります。使ってファイルを送信できます。お客様がドキュメントを送信すると、チャットパネルにファイル名がリンクとして表示されます。リンクをクリックしてドキュメントをダウンロードし、パソコンで通常のファイルとして開きます。チャットパネルのチャット対話の一部として表示されます。画像をクリックすると、それは大きなポップアップウィンドウに表示されます。画像の元のサイズがポップアウトウィンドウより大きい場合は、ズームコントロールを使って表示画面を調整したり、別のブラウザタブ/ウィンドウで画像を表示したりすることができます。>「https://help.brightpattern.com/index.php?title=5.8:Agent-guide/Tutorials/Chat/HowtoSendandReceivePicturesandDocuments/ja&oldid=136634」から。