利用方法メインサイトRECEPTIONISTメインサイトへお問い合わせ入館証の印刷(エンタープライズプラン以上)この機能は、エンタープライズプラン以上でご利用いただけます。有人受付の場合は、受付時にネックストラップ付きの入館証をお客様にお渡しすることで、お客様を区別できます。無人受付でも同じようにお客様を区別できるようにするため、受付時に自動で入館証印刷ができます。お客様に印刷されたシール・レシート形状の入館証を身に着けていただくことで、お客様を区別することができます。受付のボタンごとに印刷のON/OFF、印字する項目を設定することができます。(ボタンごとに表示できる項目が異なります。)詳細は『【4】ボタン設定』をご覧ください。何の目的で来られたお客様かわかるよう、ラベル(初期設定:VISITOR)に来客の目的の設定もできます。▼レイアウト3例)受付コード退館用コードを印字するレイアウト(2種類)Checkプレミアムプランのみ選択可能です。▼レイアウト4(退館用QRコード印字)※こちらのQRコードで受付(入館)することはできません。以上でご利用可能です。利用可能なレイアウトを元に、表示項目の位置とサイズを個別に調整もできます。ゲート連携専用レイアウトCheckゲート連携している場合は専用レイアウトになります。レイアウト変更や印字位置調整をご希望の場合、以下フォームにて、こちらからご依頼ください。事前準備(対応プリンター)入館証印刷の設定に以下が必要になりますので、ご準備ください。・その他、プリンターごとに必要な物(詳細は、下記ご確認ください)対応プリンターEPSON社のレシートプリンター(初期設定が簡単で印刷が早く、ロール紙のコスト・ロール紙の交換頻度を抑えられます)RECEPTIONISTのiPadアプリ1.7.11以上が必要です。TM-m30II-HTM-m30III-HCheck・接続方法は有線のみに対応。ネットワーク接続には非対応のため、オプションの無線LANユニットは不要です。・プリンターとiPadを接続するため、有線ケーブルが別途必要です。Lightning(又はType-C)・古いケーブルなどの場合、データ伝送をサポートしていない場合もあるため、iPadに附属しているケーブル等を流用ください。・プリンター付属の電源コンセントが3ピンの場合があるため、必要に応じ変換アダプタも別途必要です。・印刷される入館証はシールタイプではないため、必要に応じてネックストラップをご準備ください。「TRP080-80(H)」を使ってください。このレシートロール紙(長さ65m)1つで、約980枚の入館証の印刷が可能です。幅の「DK-2205」を使ってください。このカートリッジ1つで、約350枚の入館証シールの印刷が可能です。PCでQL-720NWとiPadの接続設定を行う場合、設定方法についてはbrother社にお問い合わせください。有線LANをご利用の場合は、EPSON社のTM-m30II-H詳細取扱説明書(P79~83)またはTM-m30III-H詳細取扱説明書(P32~35)を参照し、ネットワークとプリンターとiPadを接続してください。iPadがWi-Fiに接続されている場合は、以下手順でプリンターとiPadを有線で接続してください。接続の設定方法は以下の[▶クリック]をクリックすると表示されます。Type-A・iPadにLightning(又はType-C)を接続してください。Checkプリンター背面で「iPad2.1A」以外に差込むと、iPadがプリンターを認識できません。2プリンターの電源をONにしてください。Type-C・iPadにLightning(又はType-C)を接続してください。PD」以外に差込むと、iPadがプリンターを認識できません。2プリンターの電源をONにしてください。【1-2】brother社プリンターの場合プリンターをiPadと同じネットワークに接続してください。接続の設定方法は以下の[▶クリック]をクリックすると表示されます。CheckBluetooth接続ではご利用いただけないため、無線LANネットワークで設定してください。下記はQL-820NWB/QL-820NWBcで設定した場合の設定例です。こちらを参考に、ご自身の環境に合わせたソフトウェアをダウンロードのうえ、プリンターの無線LANネットワーク設定を行ってください。※PCを利用した設定が必要です。[▶クリック]【例】QL-820NWB/QL-820NWBcのネットワーク設定(Windows)1プリンターとパソコンをプリンター付属のUSBケーブルで繋げます。プリンター本体の電源を入れ、下記設定を行います。・無線LANをオンにします(Menuボタン>「無線LAN」>「無線LAN(On/Off)」>「オン」)・ネットワークモードを「インフラストラクチャ」もしくは「インフラ&ダイレクト」にします(Menuボタン>「無線LAN」>「ネットワークモード」>「インストラクチャ」or「インフラ&ダイレクト」)※プリンター本体の▲▼ボタンで選択、OKボタンで決定ができます。※この後の設定も、プリンター本体の電源を入れたまま設定を進めてください。2パソコンをiPadと同じ無線LANネットワーク(Wi-Fi)に繋げます。CheckQL-720NW・QL-820NWB・QL-820NWBcのシールプリンタはWi-Fiヘルツ帯2.4GHzのみ対応しております。iPadでご利用のWi-Fiが2.4GHz帯かご確認ください。3下記ページで「OS」と「OSのバージョン」を選択し、「決定」をクリックします。ソフトウェアダウンロード(QL-820NWB/QL-820NWBc)【ご参考】QL-720NWのソフトウェアはこちら:ソフトウェアダウンロード(QL-720NW)「統合インストーラー【推奨】」をクリックでダウンロードし、開いて実行します。4【プリンター選択方法確認】で「自動選択」をクリックします。5【インストール対象選択】で対象のプリンターが表示されているか確認し、「OK」をクリックします。※対象のプリンターが表示されていない場合は「更新」をクリックしてください。6【インストール設定情報】で「OK」をクリックします。7【使用承諾契約】で「同意」をクリックします。8【インストールの完了】で「インストールが完了しました。※「インストールが完了しました。このプログラムを使用するにはパソコンを再起動する必要があります。」と表示された場合は、再起動を行ってください。QL-820NWBセットアップへようこそ」で「次へ」をクリックします。10【接続方式】で「USBケーブル」を選択し、「次へ」をクリックします。11【ケーブル接続】「USBケーブルをお使いの方」で「次へ」をクリックします。12「Brotherドライバーインストール」で「完了」をクリックします。Tool」をクリックして起動させます。※Windowsの検索バーが表示されていないときは、画面左下の「虫眼鏡マーク」をクリックしてください。14対象のプリンターを選択し、「通信設定」をクリックします。Direct」を選択します。16「無線LAN」タブの左側の「無線設定」を選択し、以下項目を確認します。「設定」をクリックします。「検索」をクリック、対象のSSID(ネットワーク名)を選択し、「PSK(事前共有キー)」にWi-Fiのパスワードを入力してください。左下の「Windowsマーク」>「歯車マーク」>「ネットワークとインターネット」>左メニュー「Wi-Fi」>「アダプターのオプションを変更する」>該当のWi-Fiを選択>「ワイヤレスのプロパティ」>タブ「セキュリティ」17「設定が完了しました」と表示されますので、「OK」をクリックします。「終了」をクリックします。18プリンターとパソコンを繋げているUSBケーブルを外します。以上でプリンターの無線LANネットワーク設定は完了です。[▶クリック]【例】QL-720NW/QL-820NWB/QL-820NWBcのネットワーク設定(Mac)1プリンターとパソコンをプリンター付属のUSBケーブルで繋げます。プリンター本体の電源を入れます。QL-820NWB/QL-820NWBcのみ、下記設定を行います。・無線LANをオンにします(Menuボタン>「無線LAN」>「無線LAN(On/Off)」>「オン」)・ネットワークモードを「インフラストラクチャ」又は「インフラ&ダイレクト」にします(Menuボタン>「無線LAN」>「ネットワークモード」>「インストラクチャ」or「インフラ&ダイレクト」)※プリンター本体の▲▼ボタンで選択、OKボタンで決定ができます。※この後の設定も、プリンター本体の電源を入れたまま設定を進めてください。2下記ページで「OS」と「OSのバージョン」を選択し、「決定」をクリックします。ソフトウェアダウンロード(QL-820NWB/QL-820NWBc)ソフトウェアダウンロード(QL-720NW)「無線LAN設定ウィザード」もしくは「フルパッケージソフトウェア」をクリックでダウンロードし、開いて実行します。3作成されたBROTHERファイル>ユーティリティを開きます。フォルダ内の無線LAN設定ウィザードを開きます。4USBケーブル接続確認が表示されます。USBケーブルを接続して設定を行うので「はい、USBケーブルを持っています」を選択し、「次へ」進みます。5無線LANのセキュリティ情報についての確認画面が表示されます。このあとの手順で必要なSSID/ネットワークキーを確認し、控えておいてください。(ネットワークキーはこのあと入力が必要です)確認後、「確認しました」にチェックを入れ「次へ」進みます。6PCとプリンターを接続するよう指示が出るので、付属のUSBケーブルでPCとプリンターを接続し、「次へ」進みます。7接続できるネットワークが表示されるので、iPadと同じネットワーク(SSID)を選択し、「次へ」進みます。Checkネットワークが見つけられない場合ご利用環境のWi-Fiヘルツ帯が2.4GHz帯であるか、ご確認ください。※QL-720NW・QL-820NWB・QL-820NWBcのシールプリンタは2.4GHz帯のみ対応です。ネットワークキーを入力し「次へ」進みます。確認画面が表示されます。内容を確認し、「次へ」進みます。8ケーブルを外すよう指示が出ます。ケーブルを外すと設定完了画面が表示されます。以上でプリンターの無線LANネットワーク設定は完了です。【2】iPadアプリ「RECEPTIONIST」のアプリ設定画面にログインiPadの待受画面の右上にある歯車ボタンをタップします。ログイン画面が表示されますので、ID/PW入力して中央下の「→」ボタンをタップします。ログインが完了するとアプリ設定画面が開きます。以上での画面手順となっております。v1.10.0未満の場合には、アプリを最新にバージョンアップしてから設定をお願いします。■プリンターとの連携設定プリンターの電源をONにし、ネットワークに接続されていることを確認します。iPadアプリの設定画面にログインし、下の方にある「プリンター設定」の右端の鉛筆アイコンをタップします。プリンター設定画面が開きますので、「プリンターを使う」をONにし、その右にある虫眼鏡アイコンをタップしてプリンターを検索します。「ローカルネットワーク上のデバイスの検索および接続を求めています」と表示された場合は、「許可」を押してください。※誤って「許可しない」を押した場合は、「設定」アプリ(歯車アイコン)>「プライバシー」>「ローカルネットワーク」>「RECEPTIONIST」をONにしてください。プリンターが表示されたら選択します。CheckEPSONプリンターが表示されない場合は以下ご確認ください。Connection」をタップするとプリンターとの接続確認ができます。接続できているとプリンタに接続先の情報が印刷されます。※プリンターが表示されない場合(brother社プリンター使用時)IPアドレスを直接指定することで設定可能です。1)「編集」の鉛筆マークをタップします。2)プリンター機種の選択画面が表示されるので、設定する機種を選択してください。3)「プリンターの編集」にプリンターのIPアドレスを直接入力し、「OK」をタップします。Addr」がIPアドレスになります。次のような画面になり、設定完了です。※IP指定でもプリンターと接続できない場合(brother社プリンター使用時)以下をご確認ください。print」>「RECEPTIONISTがローカルネットワーク上のデバイスの検索および接続を求めています。Label」をインストールしていただき、印刷可能かご確認ください。アプリ上の歯車マークでプリンターが検出されるかご確認ください。LabelはRECEPTIONISTと同じ通信のシステムを利用しています。・プリンターをリセット(初期化)し、プリンターを再設定ください。・iPadのRECEPTIONISTアプリをアンインストール後、再インストールをお試しください。・Wi-Fiのルーターを再起動ください。次に、各ボタンごとの印刷設定を行います。Checkプリンター設定をしただけでは印刷はされません。ボタンごとの設定が必要です。以上での画面手順となっております。v1.10.0未満の場合には、アプリを最新にバージョンアップしてから設定をお願いします。アプリ設定画面の各ボタンの右下にあるプリンターアイコンから設定画面を開き、設定を行ってください。控えの印刷設定プリント項目設定プリント項目の「プリンターを使う」をONにし、印刷したい項目をONして保存すると印刷可能になります。Check「カスタムフィールド回答」を印刷する場合の注意点が以下になります。以上でご利用可能です。固定レイアウトだと納まりきらない場合があるため、個別にレイアウト調整を行って印字テストをしたうえで、ご利用ください。カスタムフィールド回答で印刷される内容は、{カスタムフィールドの管理名}:{iPad上で入力いただいた回答}になります。・1行で印字可能な文字数の目安が、管理名と回答を合わせて約15文字ほどになります。・iPad上で表示されたカスタムフィールドが全て印字されます。・カスタムフィールドの印刷可能な個数の目安が、7個ほどになります。・Web管理画面上のカスタムフィールドの設定で、「管理名」が未設定の場合、空白で印刷されます。※カスタムフィールドについてはこちらをご覧ください。Tips「ラベル」に印字可能な文字数の目安(デフォルトは「VISITOR」)は以下になります。▼レイアウト1,2・全角の場合は17文字ほど・半角の場合は23文字ほど▼レイアウト3~5・全角の場合は26文字ほど・半角の場合は36文字ほど※レイアウトの種類はこちらをご覧ください。受付コード入力するボタンからの来客では、下記の項目を印刷することが可能です。Checkこちらの設定はQRコードでの受付にも反映されます。■担当者の名前を検索するボタン担当者の名前を検索するボタンからの来客では、下記の項目を印刷することが可能です。■カスタムボタンカスタムボタンからの来客では、下記の項目を印刷することが可能です。・階層化ボタンラベルCheck「階層化ボタンラベル」は階層化設定時のみ表示されます。入館証のレイアウトを選択します。Checkゲート連携している場合は専用レイアウトになります。変更をご希望の場合は、こちらを参照いただきご連絡ください。通常の固定レイアウトが最大5パターンありますので横にスライドして選択し、最後に保存ボタンをタップしてください。Tips一番最後までスライドすると、レイアウトを個別に調整できるパターンもあります。入館証に退館用コード・QRコードを印刷する場合には、退館用コードを印刷できるレイアウトを必ず指定してください。以上でご利用可能です。「プリントレイアウト選択」を最後までスライドすると、表示項目の位置とサイズを個別に調整できます。画面上の「ベースレイアウト選択」から、調整したいレイアウトを選択して、位置調整のアイコンをタップします。配置を調整をして、最後に「✓」をタップします。print」をタップすると、テストで印刷することが可能です。受付時に同じ内容の入館証を2枚印刷することができます。「控えを印刷する」をONにし、「保存」をタップしてください。これで設定は完了です。アプリ設定画面の左上に「←」ボタンを押して待受画面に戻り、動作確認をしてください。