今は、問診を取り込む際にダブルチェックで確認してから診察室に患者さんを案内するようにしています。最初メルプを導入されるときに不安な点はありましたか?そうですね。当院は地方でご高齢の方も多いので、患者さんにWEB問診を進めてどれだけの方が使ってくれるのだろう?という不安がありました。受け入れられないのではないかと感じていました。こちらに関しては、実際に運用し始めて、ほとんどの方が事前に問診を入れてくださるようになったので助かっています。あとは、先程伝えまして電子カルテとのリンクの件ですね。間違った患者さんに問診を入れてしまうのではないかという懸念がありました。ちなみに、WEB問診のスタッフ側の操作で不安な点はありましたか?いえ、それは特になかったですね。ボタンをクリックして電子カルテに問診を取り込むだけで、操作はシンプルでしたので、難しいとは感じませんでした。ありがとうございます。メルプを使って良かった点はありますか?診察までの流れがスムーズになったことですね。メルプで事前問診を入れておいてもらえるので、患者さんの待ち時間が短くなりました。患者さんが「金子医院はWEB問診を取り入れていて待ち時間が短いです」と書いてくださることもあり、患者さんにとっても良いことを実感しました。あとは、今まで紙の問診の時には、個々の症状に関して深くは聞けなかったですので、内容を確認した後に受付で、口頭でさらに質問したり確認したりすることもあり、待合室で待っている他の患者さんにも聞こえてしまうという課題がありました。当院では痔核手術や肛門手術も行っていまして、特に女性の場合にはそういった内容は知られたくないと思うのですが、メルプですと分岐して深く質問を作れますので、受付で口頭確認することなく事前に患者さんにスマホで入力してもらうのみで良くなった点は良かったです。本日は、お忙しいなか、ヒアリングを受けてくださり、ありがとうございました。