2024IT部門内で進化しているのはテクノロジーの展望だけではないし、スキルアップが期待されるITプロフェッショナルは平社員だけではない。CIO(最高情報責任者)も、直面する課題が刻々と変化する中、当然のように経営者としての能力を高めている。した課題から、ITリーダーはリーダーシップ・スタイルを向上させる方法として、既存のスキルを磨いたり、新しいスキルを開発したりしている。エグゼクティブ・プロフィールを高めるために、新たな機会を模索したり、仕事の責任を拡大したりしているリーダーもいる。ITリーダー、リクルーター、研究者、アドバイザーは、あらゆるレベルの労働者が2024年に向けて能力開発計画をまとめる中、成長マインドセットを取り入れたいと考えるCIOがキャリアアップのために取るべき行動をここで紹介する。「パンデミックによって、私たちの多くはカンファレンスへの出席から解放された。私も、カンファレンスの食事やフライトの遅れから解放されたことを楽しんだが、今こそ再び学習に取り組む時だ」と、セントラルコネティカット州立大学のCIO、ジョージ・F・クラフィー・ジュニア氏は言う。「個人的には、サーティフィケートコースやプログラムによる体系的な学習と、業界カンファレンスへの出席の両方に重点を置いている。クラフィー・ジュニアは秋にMITが運営する6週間のウェブベースのAIコースを修了し、また外部のカンファレンスに参加し始めた。「テクノロジーのさまざまな応用例を観察し、時には共有するのに最適な場」だという。カマス・コミュニティ・カレッジのCIO兼CISOであるサビー・ワライヒ氏は、2024年以降に一流のITリーダーになるためには、AIをめぐる会話をマスターすることが必要だと語る。なければ、取り残される危険性があるという。「AIは急速に変化している。私はAIについて、それがどのように変化し、どのような影響を与えるのかを学ぶことにもっと時間を割かなければならない」と彼は言い、AIのコースを受講し、情報管理協会のポートランド支部が結成したAI特別関心グループに参加する予定だと述べた。個人的な取締役会の活用は、長年にわたってエグゼクティブに推奨されている。エグゼクティブ・コーチングを専門とする戦略コンサルティング会社、the10companyの創業者で代表のヴァレリー・ディ・マリアは、それには理由があると言う。ディ・マリアは、信頼できるアドバイザーのグループを持つことは、CIO、あるいはどのような専門家にとっても、欠点を特定して修正し、強みを磨いて構築するのに役立つと言う。ディ・マリア氏は、CIOが多様な経験や視点から得ることができるように、他の機能分野や業界の人を含め、現在の組織外のエグゼクティブを何人か起用するようCIOにアドバイスしている。CIOが有意義な改革を行えるように、CIO自身の目標や改善が必要な分野をこれらの役員と共有することを勧めている。ジェンパクトのチーフ・デジタル・ストラテジストであるサンジャイ・スリバスタバ氏は、このリーダーシップ構築戦略の価値を証明している。「私は、成長マインドを持ち、互いに分かち合い、学び合うことを望む仲間を探している」と彼は言う。「テクノロジー、実践的なアプローチ、作業フレームワークなどを共有し、学ぶ。このおかげで、私は自分のゲームを続けることができている。ディ・マリアはまた、CIOがまだそうしていないのであれば、今年はエグゼクティブ・ブランドを作ることを勧めている。「これは、あなたがより良いリーダーになり、前進するのに役立つ。どのように現れ、何をするかに集中することで、より効果的な仕事ができるようになる。自分が何をすべきなのか、何を優先すべきなのか、自分のしていることが職場でどのような価値をもたらしているのかを把握するのに役立つ」。彼女は、この戦略の良いアプローチの例として、未来に焦点を当てたパーソナル・ブランドを持っていたあるCIOを挙げる。効果的であるためには、パーソナル・ブランドは本物であり、差別化でき、信頼でき、一貫性があり、職場において価値があり、行動によって証明できるものでなければならない、とディ・マリアは言う。「単なる口先やレッテルではない。それは本当にあなたの仕事と関連していなければなりません」と彼女は付け加える。クラカマス・コミュニティ・カレッジのワライヒのキャリア形成のもう一つの目標は、講演の機会を増やすことだ。講演は、コミュニケーション・スキルを磨き、オピニオン・リーダーとしての地位を築き、CIOとしてのブランドを確固たるものにするための手段だと考えている。専門家コミュニティに貢献し、基調講演の専任スピーカーになるなど、新たな機会を開くことにもつながるという。Coachingのキャリアストラテジスト兼求職コーチであり、自身も専門的ガバナンス団体ISACAのライターであるケイトリン・マクゴーは言う。2024年はそれを変える年にしよう。CIOは長年コミュニケーション・スキルに重点を置いてきた。マクゴーは、ストーリーテリングは、ストレートな情報共有にはない方法で、影響力を与え、情報を与え、鼓舞することができると言う。「メッセージをストーリーにまとめれば、そのメッセージの価値がわかる。ストーリーテリングは、片方の耳から入ってもう片方の耳から出て行ってしまうような事実や概念とは異なり、記憶に残るものになる」と彼女は説明する。「ストーリーテリングは大胆な変化を促し、チームがあなたのビジョンに従い、取るべきリスクを取るよう促す。そんなことができるようになりたいと思わない人はいないだろう。ストーリーテリングはほとんどの人にとって自然にできるものではない。そこでマクゴーは、技術を学ぶのに役立つクラスを受講したり、ストーリーテリングのフレームワークを利用したりすることを提案している。小さなことから始め、ストーリーに課題や葛藤、明確な物語、解決策といった重要な要素が含まれていることを確認する。練習することを勧める。仲間やメンターとストーリーを練り上げ、そのストーリーが望ましい反応を喚起するか、意図したメッセージを伝えるかをテストしよう。「ストーリーは個人的なものであっても、より広いレベルのものであっても、誰か他の人についてのものであってもよい。AIは、ここ数年で最も変革的なテクノロジーのひとつである。そのため、ある人は興奮し、ある人は恐れ、ある人は混乱する。技術部門のリーダーであるCIOは、このような変化の中で人々を導く役割を担っており、これまでよりも優れた手腕を発揮する必要があると、IT関連の人材紹介・コンサルティング会社であるハーヴェイ・ナッシュUS&カナダの社長兼マネージング・ディレクター、ジェイソン・パイル氏は言う。「それは、人間的な要素すべてをうまく操れるかどうかにかかっている」と彼は言う。コミュニケーション能力、傾聴力など、対人スキルを高めるようアドバイスしている。パイル氏は、CIOはメンターと協力したり、同僚に率直な評価を求めたりすることで、改善すべき点を明確にすることができると付け加えた。「変革の道を歩み始めるときはいつでも、信頼できる人に相談し、取り組んでいることを伝え、物差しを設定する必要がある」とパイル氏は言う。する政治、争いの絶えない大統領選挙が、現在進行中の経済の不確実性にさらに予測不可能な要素を加えている。このため、多くのCEOや役員はCIOに、より少ない人数でより多くのことをこなすよう求めている。2023年ナッシュ・スクェアード・デジタル・リーダーシップ・レポートは、その調査から、2024年に技術系リーダーに求められるビジネス優先事項のトップは業務効率の改善であると断定した。このような効率化に関する議論に完全に関与したいCIOは、会計と財務に関する見識を高める必要がある、とパイル氏は言う。「キャッシュフロー計算書を理解し、さらに重要なこととして、キャッシュフロー計算書が所属する組織の財務の健全性とどのように一致しているかを理解することだ。CFOが本当は何を見ているのかを理解する。資金が以前のように使われていなくても、財務情報を活用して説得力のあるユースケースを作成できるような、CFOと並行して歩むところまで到達するのだ」。