2021.03.24ユーザーインターフェース(UI)はなぜ重要?そのポイントを解説!外部ページURL優れたWebサービスには、優れたユーザーインターフェース(UI)が不可欠です。どんなに素晴らしいサービスであろうとも、ユーザーがそのサービスに辿りつけなかったら、そのサービスは存在しないことと同じだからです。Webマーケティングの素晴らしさは、どこに課題があり、どう改善すればどれだけ効果が上がったか、全てデータが取れることです。ABテストを繰り返すことで、自社のサービスの一番効果が上がるユーザーインターフェースを自前で実現できます。企業の規模は関係なく、熱意と実行力で1位を取れるのがWebの醍醐味であり、尊さです。そんなユーザーインターフェースについて、重要なポイントを解説します。Interface」です。直接的な意味は、「使用者インターフェース」「機械やコンピュータとのやり取りをするためのインターフェース」といった意味です。システムを使用する場合、ユーザーはシステムの状態を把握し、システムをコントロールする必要があります。パイロットの操縦席の前には、高度やエンジンの状態、気圧状況を知らせる多数の計器が配置されています。航空機は、操縦するパイロットに対して、飛行に関して必要な全ての情報を提供しています。シンプルで機能美を追求するコックピットは、まさにシステム設計的視点のユーザーインターフェースの代表的事例といえるでしょう。UIと混同されがちなデザインは、UI=客観的機能性の追求とすると、デザイン=主観的装飾美の傾向が強いといえるでしょう。このように、ユーザーインターフェースという言葉には、“機械とその利用者”という関係者を前提としています。ユーザーの種類によって、異なるユーザーインターフェースが用意されることもたくさんあります。シニア向けのスマートフォンのユーザーインターフェースは、ボタンが押しやすいように大きくデザインされ、操作方法もできるだけ簡単に設計されています。このように、ユーザーの快適な操作性のために優れたユーザーインターフェースは不可欠な存在です。本記事では、Webマーケティング領域におけるユーザーインターフェースについて、考察していきます。UIの重要性Webサイトやアプリにおけるユーザーインターフェースのデザインは、ユーザーがスイスイと行きたいところに行けるユーザビリティを実現する重要な要素です。そんな優れたUIを象徴する言葉として、「ユーザーに考えさせるな」というものがあります。何も悩むことなく直感的に動ける操作性こそ、優れたUIなのです。優れたUIとは?=「ユーザーに考えさせるな」UIの重要性について、ポイントを押さえましょう。優れたUIはユーザビリティに直結する優れたユーザーインターフェースは、優れたユーザビリティに直結します。そのポイントを、以下に記します。UIでコンバージョン率が変わる優れたユーザーインターフェースデザインのメリットは、離脱率を下げ、コンバージョン率を上げる効果があります。コンバージョンはWebサイトやアプリの最終成果地点ですから、離脱されずにそこに到達してもらうことは非常に重要です。そのために工夫すべきUIのポイントを、以下に記します。UIで売上が変わるユーザーの使いやすさを追求することで、離脱率が減少し、コンバージョンの数が増加します。これは、すなわち売上が上がるということです。ユーザーのWebサイトへの流入数は、リスティング広告にかける金額やオーガニック検索(自然検索)の力で変わりますが、Webサイトに訪れたユーザーを最適化されたユーザーインターフェースでいかにコンバージョンにつなげるかということは、収益効率の向上につながります。ABテストを繰り返し、コンバージョン率の高い収益性の高いユーザーインターフェースは、Webマーケティングの最重要テーマの一つです。オバマ氏の大統領選挙に見るUI改善効果ユーザーインターフェースの改善がどれほど大きな効果をもたらすのかを示す代表的な事例として、オバマ氏が自らの大統領選で実施した施策があります。Siroker氏は、選挙資金集めのWebサイトの最適化を依頼されました。そのプロセスと成果を、以下に記します。まとめUI設計は、実は重要な経営テーマです。コンバージョン率の向上と、Webサイトと死命を決する大テーマと言ってもいいかも知れません。ビジネスターゲットごとに、最適のユーザーインターフェースは存在します。ABテストを繰り返し、数値を把握し、最強のWebサイトを育てる作業は、Webマーケティングの真骨頂といえるでしょう。