最終的に卒業していただけたことが嬉しかったです。お客様が自分自身の力でトレーニングできるように習慣づけられた、それが一番嬉しいです。「自分でできる!」というところが嬉しくなります。人の手を借りなくても身についたということですから。トレーニングの方法も全て。巣立っていくというような感覚に近いです。ありがとうございます。今度は辛かったことについて教えてください。東京に出てきて、独立するまでに働いていたプライベートジムは辛かったですね。精神的にもかなり参っていたと思うんですよね。低糖質を謳って痩せさせる方法をとっていたジムだったんですが、それがお客様の体質に合わない場合があるという問題があって。上層部からは低糖質を勧めなさいという圧力がかかるんです。上の人と言い合ったこともあるんです。それは辛かったですね。そのようなこともあって早めに独立することになるんですね?独立するためにセミナーに通っていたので、色々なトレーナーの方の話を聞く機会があるんですよね。その時に「そこまで実力があるんだったら独立しなよ」と言われて。それは良かったですね。周りのトレーナーさんたちに独立する実力があると言ってもらえたと思いますか?そのセミナーには実技講習というカリキュラムもあるんですよね。フォームなどを教えあったりなどするんですが、そのレベルが一定の水準を超えていると言われることが合ったり、教え方や伝え方が良いと言われました。あとは、休憩時間に話していた時に「トレーナーなのに肩が痛い」と言われたんですよ。その時に私が前腕を借りてちょっと触ってあげたら痛みが取れたから、そのようなところも評価してもらえたんだと思います。両面で評価されたのですね。指導もできるし、アフターフォローというか怪我のケアもできるからという意味だったんですけど「独立した方がいいじゃない」と言われましたね。いう仲間の力やいろんな人の力を借りて辛い体験を乗り越えていかれたのですね。本当に辛かったですが、飛び出して良かったです。ありがとうございます。そこから3年続けられていることが素晴らしいです。Ratジムに入ったのはどのようなキッカケだったのですか?最初、どこかの求人サイトに登録をかけていて内田さんにスカウトしていただいて。会社情報を見て、まずは面接させていただこうと思いました。独立してお客様をとってはいたものの、紹介経由でのみお仕事を受けさせていただいていたので、本当に大切なお客様を少人数だけ深く関わるというスタイルだったんです。空いている時間にどこか働けるところはないかと探したりしてはいました。給与面、働く時間、待遇も大切ですが、働いているスタッフにどんな方がいるのかについて、私は特に大切に思っていたので良く見ていました。基本的には会ってみないとわからない部分ではあるのですが。私の場合、年が近い方が話しやすくて。あとノリが合う人かどうか、一緒に働いて楽しいかどうかなどは見ていました。私はいじられないですけど、中村さんとかが結構いじられたりします笑それを聞くのが楽しいです。舩戸さんがいじって、中村さんがいじられて。そんな関係性が面白いです。そのお二人がRatジムの初期メンバーでしたよね。私は中村さんと1週間ちがいくらいのタイミングで入社したんです。いう意味では私も古株と言えるかもしれませんね。心斎橋店なども含めると、もう25人ほどいらっしゃるそうですよ。他にメンバーのどんなところが良いところだと思いますか?他には、仕事が早いところですね。お客様に対する仕事はもちろん早くて当たり前なんですが、社内の雑務も皆スピーディーに対応している印象です。あとはちゃんとお客様に向き合っているところですね。Ratジムは担当制ではないので、お客様によっては結果が出る人、出ない人というのが別れるんです。舩戸さんと中村さんと私は、その日に担当させていただくお客様のカルテに全て目を通すようにしています。体重の減りが少ないな、と感じたら必ずカルテをピックアップして、前回担当していたメンバーに「どんなトレーニングをしている?」と聞いたり、聞かれたりという時間を設けています。「このお客様はこんな状態だけど、どうしたらもっと良くなるかな」とか「どうしたらもっと結果が出るかな」とかそのような話をされているのですね。私が担当する女性のお客様は、体重と体脂肪の減りが良いので「どうやっている?」と聞かれたりすることは多いですね。逆に私は男性のことがわからないので、そこは舩戸さんや中村さんに「タンパク質はどれくらいで設定したらいい?」と質問したりしています。担当制ではないという事は、お客様がいらしたときに出勤しているトレーナーさんがその日の担当というイメージですよね?その中で例えば3人なら3人のトレーナーがうまく連携を取れていたりすると、お客様も全て知ってくれているから、すごいと思いますね。スタッフに対して今のところ何か担当制でないことに対するご指摘をいただいたことはありませんので、しっかりと向き合えていると言えるかと思います。お客様の話になったので、というわけではないのですが、Ratジムはお客様も良い方が多いです。カウンセリングの時からグッと距離が縮まるくらい、お客様の人柄が良いというところがRatジムの特徴かもしれませんね。痩せたい!とか健康になりたい!という願望を持ってRatジムに入会してくださるお客様がほとんどですね。「遊ぶように痩せる」というコンセプトが良いですよね。お客様はどんなところが良いと言ってRatジムに通ってくださっていますか?前に別のジムに通っていたお客様からは「前は作業的な感じだった」とか「ただキツかっただけ」ということは伺いましたね。今は、「キツイけど、笑わせてくれるからイイ」とか笑トレーナーも一緒に腹筋をやったり、ボールを一緒に投げたり、そんなところを雰囲気が良いと仰っていただけることは多いです。指導するだけではなく一緒に楽しみながらトレーニングを行うということですね。いうジムはなかなかないですよね?そうですね。基本は声かけだけ、というところが多いかと思います。Ratジムでは地味でキツいトレーニングは一緒にやるようにしています。楽しいとお客様も最後までやり切ってくれるんです。「一緒にやってくれるから頑張ろうと思う」と仰っていただけるので嬉しいですね。ありがとうございます。今後はどんなトレーナーになっていきたいですか?私はお客様と近い距離でトレーナー活動を継続していきたいですね。本当の友達のような距離感でトレーニングできたら私も楽しいです。トレーナーとしてお客様と仲間から必要とされる存在であり続けたいと思っています。結果で返せるトレーナーですね。お客様の願望を一緒に楽しみながら叶えたいと思います。最終的にお客様自身でトレーニングできるようになって、喜ばれながら巣立ってもらう。最後の質問となりますが、どんなお客様にRatジムを薦めたいですか?変わりたいと思って門を叩くことができたら、誰でも変われると思うんです。迷っていて行かないよりは、とりあえず来て欲しい。来てから判断して欲しいと思います。仲間にするならどんなトレーナーが良いと思いますか?自分から何かを発信できる人が良いと思います。仕事に対しても、お客さんへの声かけもそうです。自分が思ったこと行動に移せる、主体性のある人ですね。ありがとうございます。Ratジムのコンセプトにもピッタリですね。楽しく、遊ぶように痩せる。結果が出るまでお客様に向き合う。そのためには自分から発信することも大切だと思いますし、指示を待つのではなく自分から行動することが必要だと思います。垣原さん、本日はありがとうございました。