TOPTOPお知らせコラムを更新!『顧客満足』を超えた『顧客感動』を提供するには?NEWSお知らせ2021.05.25コラムを更新!『顧客満足』を超えた『顧客感動』を提供するには?顧客満足は当たり前の時代。当たり障りのない、不満を無い接客サービスでは、リピート化は図れません。これからの時代の接客サービスは、お客様の心を私たちのサービスによって動かす「感動領域」、つまりホスピタリティの提供です。その為にすべきこととは?続きは日本コンサルティング推進機構のHPよりご覧ください。リモート環境下でのマネジメント術!~最近、弊社への相談で多いのが、「リモート環境下での組織づくりについて」です。~人間にしかできない仕事とは?~私たちが日々働く環境は、急速に変化しています。〜輝きのある明日へ〜私たちは、特別な瞬間も、日常の時間も、わくわくきらきら輝かせる為に存在しています。