・競争が激化している中で、価格面で他社を下回ってしまったため。・有力リード件数が少なかった。「Q7.インサイドセールスを実施する中で、最も重視していることを教えてください。(複数回答)」と質問したところ、成功企業(n=108)は、「顧客データの分析」が60.2%、「コミュニケーションの練習」が51.9%、「見込み顧客のリスト作成と精査」が50.0%、失敗企業(n=103)は「顧客データの分析」が44.7%、「見込み顧客のリスト作成と精査」が41.7%、「フォローアップ戦略の策定」が35.9%という回答となりました。Q7.インサイドセールスを実施する中で、最も重視していることを教えてください。「Q8.インサイドセールスにおいて感じている課題を教えてください。(複数回答)」と質問したところ、成功企業(n=108)は「顧客データの管理・分析に手間がかかる」が45.4%、「見込み顧客のリストが精度不足」が40.7%、「フォローアップが遅れることが多い」が37.0%、失敗企業(n=103)は「質の高いコンテンツが不足している」が40.8%、「フォローアップが遅れることが多い」が37.9%、「見込み顧客のリストが精度不足」が35.0%という回答となりました。Q8.インサイドセールスにおいて感じている課題を教えてください。(複数回答)<成功企業(n=108)>・顧客データの管理・分析に手間がかかる:45.4%・見込み顧客のリストが精度不足:40.7%・フォローアップが遅れることが多い:37.0%・顧客とのコミュニケーションがスムーズに進まない:35.2%・質の高いコンテンツが不足している:34.3%・インサイドセールス担当者のスキルにばらつきがある:30.6%・チーム内での情報共有が不足している:28.7%・CRMシステムを効果的に活用できていない:27.8%・その他:0.0%・特にない:4.6%・わからない/答えられない:2.8%<失敗企業(n=103)>・質の高いコンテンツが不足している:40.8%・フォローアップが遅れることが多い:37.9%・見込み顧客のリストが精度不足:35.0%・顧客とのコミュニケーションがスムーズに進まない:31.1%・顧客データの管理・分析に手間がかかる:30.1%・インサイドセールス担当者のスキルにばらつきがある:30.1%・CRMシステムを効果的に活用できていない:16.5%・チーム内での情報共有が不足している:14.6%・その他:0.0%・特にない:2.9%・わからない/答えられない:4.9%■まとめ今回は、2024年上半期の部門目標を100%以上達成した、BtoB企業のインサイドセールス担当者108名と、2024年上半期の部門目標を達成できなかった、BtoB企業のインサイドセールス担当者103名を対象に、BtoB企業のインサイドセールス成功企業と失敗企業の比較調査を実施しました。インサイドセールスの実施対象については、成功企業の56.5%が、「オウンドメディア経由のリード」と回答したのに対し、失敗企業では「広告経由のリード」が38.8%で最多でした。ともに、「オウンドメディア経由のリード」「展示会経由のリード」を挙げています。インサイドセールスの実施手段では、いずれも「メール」「Web会議」「電話」が上位になりましたが、成功企業の60.3%が、リードのアクションから「60分未満」で電話をかけており、失敗企業よりも16.3ポイント高い結果となりました。成功企業の66.7%が、「効果的なターゲティング」を目標達成の要因とし、失敗企業の45.6%が、目標未達の要因について、「効果的なターゲティングができていなかった」と回答しました。最後に、インサイドセールスの実施においては、ともに「顧客データの分析」を重要視していますが、成功企業の45.4%が「顧客データの管理・分析に手間がかかる」という課題を感じている一方で、失敗企業の40.8%が、「質の高いコンテンツの不足」を課題としています。今回の調査では、インサイドセールスの成功企業と失敗企業の間で、インサイドセールスの実施対象や対応の迅速さに大きな差があることが明らかになりました。成功企業に倣い、今後の競争力向上には、より高品質なコンテンツ制作と迅速なフォローアップが成功の鍵となるでしょう。(R)』『レポピー(R)?』IDEATECHは、顧客が「知りたい」と思うコンテンツ制作を強みとしています。アンケート調査で得た世の中の声をもとに信頼性の高いコンテンツを発信し、これにより、一方的な営業ではなく、顧客から感謝される営業を実現。質の高いリードを獲得し、成約率の向上にも繋げることができます。・サイトにコンテンツを設置したいけど、何をすれば良いかわからない。・リード獲得がなかなかできない。・説得力の高い営業資料を作成したい。・メルマガの開封率が伸びずに悩んでいる。以上の悩みがある方はぜひIDEATECHにお問い合わせください!IIDEATECHが、貴社のために全力でご支援いたします。無料相談会のご登録はこちらからhttps://ai9.jp/joxfqABtoBマーケター向け資料3点セットhttps://ideatech.jp/download/087・PR・マーケティングに活用できる10種の「調査」のパターンパーフェクトガイド・リサーチ結果の活用方法パーフェクトガイド・リサーチPR白書の3つをセットとしてお届けします。・リード獲得を急加速させる「リサーチデータマーケティング」パーフェクトガイドの3つをセットとしてお届けします。この企業をチェックこの企業をチェックするとは?動向を把握したい企業を「チェック」しておくと、マイチャネルに自分専用のニュース一覧が作成できます。業界チャネルの有料プランをご利用の方と業界チャネルからユーザー登録を行った方は、新着ニュースをメールで受け取ることも可能です。Corporation.。