4.005.10.2020高度に自動化された電子機器生産ラインのオペレーターにとって、包括的で柔軟性が高く、迅速なサービスは極めて重要です。実現を目指しています。新しいテクノロジーやサービスとの接続性を融合して、電子機器メーカーが最適なソリューションを設計出来るようオンラインやリモートによってソフトウェアベースのサポートや技術支援を行います。生産ラインの接続性と柔軟性が向上し、緊密に同期された生産ラインでは、ロットサイズが縮小しているため、メーカーのサービスチームは、保守作業を短時間の生産停止中に計画し、不具合が発生した場合はできるだけ迅速に修理しなければなりません。生産性とスループットを最大限に高める円滑な運用には、常時、生産現場の全ラインとシステムの適切な保守が不可欠です。メーカー向け世界最大の装置メーカーとしてASMは、お客様の保守作業を最大限に効率的かつ効果的にするために、さまざまなスマートソフトウェアソリューションを提供しています。イクイップメントセンターは、お客様のサービス技術者が保守作業を柔軟に一元的かつ積極的に計画し、効率的に実施、プロセスの手順を文書化するソリューションです。ASMイクイップメントセンターは、他メーカーを含むあらゆるライン機器のメンテナンススケジュールを取り込んで視覚化し、技術者にデジタル電子指示書、チェックリストを提供しメンテナンスをガイドします。数回クリックするだけでメンテナンス作業の適切なプロセスを簡単に文書化できます。ソフトウェアに送信できるため、定期保全から予知保全に切り替えることができます。ASMでは、サービス拠点とスペアパーツ用の物流ハブとの緊密な連携体制を備えたグローバルネットワークを確立しています。リモートスマートファクトリーはグローバルで高セキュリティなリモート保守環境を構築した、リモートメンテナンス及びサポートソリューションです。ASMのサービス技術者は、お客様の要求に応じてネットワークにアクセスし、割り当てられたすべての機器、システム、ツールを分析、最適化、アップデートすることができます。サービス技術者は、複数のマシン装置間の複雑なプロセスでもリモートで最適化できます。ASMのサービス技術者がビデオ(スマートグラスなど)を介してお客様のサービス技術者に説明致します。システムを使用すると、複数拠点のサービストレーニングや改善プロジェクトのためのビデオ会議も開催できます。場合によっては、摩耗した部品を交換するだけで、生産ラインをスムーズに維持できることもあります。保守作業に必要なスペアパーツや消耗品を自動的に注文でき、技術者は必要なときに必要なものを全て調達できます。詳細についてはこちらをご覧ください。詳しくは、smt-solutions.jp@asmt.comにお問い合わせください。