Flow今月のチラシFlyerプライバシーポリシーサイトマップお気軽にご相談ください。お問い合わせTOPよくあるご質問ゆとりフォームやリフォームについて、お客さまから寄せられたよくある質問とその答えをまとめました。見積りについて見積は無料ですか?断っても大丈夫?お見積はご納得いただけるまで、何度見積をしても無料です。「予算が合わない」「イメージと違う」等ございましたらお断り下さい。後々しつこく訪問したり、経費を請求するような事はございません。他社の見積と比べてください。引渡し前なので図面だけで見積してください。FAX見積サービスをご利用ください(24時間受付)。図面とご希望のリフォーム内容をできるだけ詳しくお知らせいただければ、概算の見積をお出しします。お客様のお名前・ご住所(現場住所)・電話番号を明記して下さい。工事について小さな工事も頼めますか?どんな小さなリフォームでも喜んで承ります。お住まいのちょっとした"悩み"や"問題"を"解決"するためのリフォームから浴室やキッチンなどの交換・増改築までなんでもご相談下さい。どちらに対しても責任を持って対応させていただくために、工事だけのお取引きはしておりません。製品も当社でご用意させていただいての工事となります。下請け業者が工事するんですか?担当のリフォームアドバイザーがご相談・見積・工事の手配など全て承ります。工事は専門の職人が責任を持って作業いたします。工事期間中はずっと家にいなくてはいけないでしょうか?工事期間中ずっと在宅していただく必要はございません。外出なさっても結構です。お留守の間も責任をもって作業・管理致します。お時間に余裕がある時は立ち会い下さい。「お茶のご用意」は基本的にご遠慮させていただいております。工事できますか?まずはお伺いしてお見積を致します。ご納得いただければ契約となり、署名と捺印を頂きます。その後、商品と工事の手配をさせていただきます。詳しくは担当のアドバイザーとご相談下さい。水漏れの工事すぐ来てくれますか?水漏れの原因が特定出来るものであれば、すぐに対応出来ます。土日に工事できますか?事前のお打ち合わせにより可能です。天候によっては延長となります。トイレ工事(使用できない期間はどの位?)・・・朝9時から夕方4~5時位までで終了します。修理の場合は、その修理している時間のみご使用になれません。フローリングや壁紙の部分的な張替はできますか?補修は可能ですが、色などは変わります。その箇所での貼替をお勧めします。その壁一面で現在のクロスの色と全く異なる色のものにコーディネートして貼替えるとキレイになります。工事内容により部屋の移動などがある場合がございますので、ご相談をさせていただきます。貴重品の破損などの責任を負えませんので、ご了承下さい。価格・お支払いについて諸経費って何ですか?リフォーム現場でスムーズに工事が行われるのに必要な経費です。クレジットカードで支払いできますか?クレジットカードの取り扱いはございません。ローンはありますか?リフォームローンの提携会社は「ジャックス」です。お客様のご自宅にいて申し込み書を作成しますので、365日いつでもご契約頂けます。介護保険でできますか?介護保険で住宅改修をご希望の場合は、要介護・要支援の認定を受けている方が対象となりますので、改修が必要と認められた部分について、限度額(20万円)になるまでの複数回の利用が可能です。市町村によって規定が若干異なりますので、事前にお問い合わせください。保証・アフターサービスについて保証期間はどの位?全工事に保証書を発行しております。工事内容によって期間は異なります。詳しくは担当のリフォームアドバイザーへお問い合わせください。工事後のメンテナンスは?工事後6ヶ月、12ヶ月に無料定期点検に伺います。点検の時期以外でも何か不都合な点がございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。商品だけ購入できますか?ゆとりフォームは、商品と工事を含めての責任施工しております。商品のみの販売は致しておりません。友達や知り合いを紹介すると何か特典はありますか?ご紹介プレゼント制度がございます。住宅リフォームをお考えの方がお近くにいらっしゃいましたら、ご紹介ください。ご紹介先様の工事がご成約後、工事が完了しましたら、お礼のプレゼントを差し上げます。最初の現場確認にはどの位かかりますか?どんなことをしますか?お客様希望の工事内容や規模によって時間は異なります。トイレ工事の場合、現状の状態、既存の商品、トイレ空間のサイズを確認します。ご要望打ち合わせなどで30分位からになります。豆知識ブログ一覧リフォームのお悩み解決事例ブロック塀の劣化は補修せずに放って置くと危険!宅配ボックスをマンションに後付け!防犯にもひと役買います段差解消でバリアフリーのトイレへ!年をとっても快適な生活を結露によるカビがひどい!張り替えリフォームだけで解決するの?お悩み解決事例一覧ゆとりフォームのリフォームプランゆとりローンについてお気軽にご相談ください。