クチコミ・感想・情報こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。11:52:05運要素が大きいですが、通路の声がまる聞こえなので、22時過ぎ、部屋に戻る酔っているであろう数名のグループ客の大声に、睡眠を2度、阻害された。グループ客のフロアは分けたほうが、こういう不運にあう他の宿泊客が減り、リピートにつながると思います。19:03:51この度は、西脇ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご滞在中の間ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。お客様のお言葉を貴重なご意見として、今後のお客様のお部屋のご用意に生かさせて頂きたく存じます。お客様の次回のご来館時には、ゆっくりと快適にお寛ぎ頂ける空間になりますよう、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。貴重なお時間を頂戴し、コメントをご投稿頂き有難うございます。お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。12:41:05綺麗なホテルでゆっくりと過ごせました。モーニングもつけてなかったので、現地払いで食べましたがよかったです。パンの種類がもう少しあったらなと思います。近隣には食事するところがないので次はホテルで夜も食べたいと思います。14:49:58当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉とクチコミのご投稿、大変恐縮でございます。この度は朝食バイキングを当日利用いただきありがとうございます。ご宿泊のお客様へは通常料金¥1,540のところ¥1,100で提供しております。貴重なご意見ありがとうございます。次回はご夕食を当館でご利用いただけるとのお話で大変嬉しい限りですが、実は近隣にいくつかお店がございます。お気軽にお問合せいただければと思います。ご来館お待ち申し上げております。22:07:12先週に続きお世話になりました、このホテル設備もサービスも素晴らしく文句なしです。出張が多く数多くのホテルに泊まってきましたが、間違いなくトップクラスのホテルと感じました。安っぽいビジネスホテルとは明らかにレベルが違います。ズボンプレッサーが部屋にあるのもプラス要因。このようなレベルの高いホテルがこの地区にあるのは驚きです。余談ですがレストランの出し巻き玉子がとてもおいしくお勧めです。20:10:22この度は早速のリピートご利用ありがとうございます。前回に引き続きお褒めの口コミ、大変恐縮でございます。夜のレストラン営業をご利用くださり、ありがとうございます。出し巻き玉子にお褒めの言葉をくださったことは、和食調理スタッフにも共有させていただきました。スタッフも大変喜んでおりました。これから暑さが本番になっていきますが、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。16:39:46播州織の部屋着の着心地が非常に良く、ベッドの寝心地もよくて安眠できました。朝食もとても美味しく頂きました。スタッフの対応もとても丁寧でよかったです。利用したいと思いました。17:15:08この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。いくつかある西脇市内のホテルの中からご選択いただき、大変、光栄でございます。部屋着については昨年の年明けからワンピース型のものを取り入れまして、ご好評いただいております。お客様のご感想の通り、播州織は【先染織物】という手法を用いることで、ふわっとした質感で肌触りのよい生地になっております。朝食やスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。これからもお客様の貴重なご意見・コメントにも真摯に向き合い、よりよいホテルづくりに努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。22:20:54初めてお世話になりました。部屋の広さは十分で、バスタブも広めです。部屋が明るいのもプラス要因。フロント、レストランとも接客はしっかりしていて好感がもてます。駅から少し離れていますが市内を循環する100円のバスがホテル前に停まりアクセスも悪くありません。ロータリーなどの会合が行われているようで、この地方ではそれなりに格のあるホテルなのだと感じました。朝食は定食で、レトルト中心のようですが品数は豊富で満腹でした。失礼ですが地方にこのようなレベルの高いホテルがあって驚きました、西脇ならここです。17:48:31この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉とクチコミのご投稿、大変恐縮でございます。ご紹介いただいたバスは西脇市コミュニティバスでございます。ループバス【めぐりん】と【おりひめバス】というもので、めぐりんは月曜から土曜で乗車人数12名、おりひめバスは月曜から金曜で乗車人数43名、どちらも均一100円でご利用いただけるものです。乗車人数や運行時間も限られている為、なかなかお客様へご紹介しづらい側面がありましたので、今回クチコミで投稿いただきありがとうございます。今後もご利用いただけるとのことで大変嬉しく思います。お褒めいただいた接客についてもまだまだ改善の余地がございますので、ご指導ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。16:13:33私が育った西脇を訪問するにあたり、西脇ロイヤルホテルを選択したのは正解でした。友人の実家の喫茶店Mに近く、N中の野球部の仲間と一杯やった寿司屋さんとのアクセスがしやすかったからです。今後とも西脇を訪問した際は利用するつもりです。17:28:00この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。いくつかある西脇市内のホテルの中からご選択いただき、大変、光栄でございます。次回、お越しの際は是非、『喫茶店M』やお寿司屋さんの情報をご教示いただきたいです。これからは当館もお客様の思い出の中の1つになっていければ幸いでございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。19:50:285/21~24に宿泊しました。駅から離れていますが,バス停降りたところだったので特に問題ありません。朝食は大変美味しかったです。19:58:30この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。おっしゃる通り、当館の正面玄関より数秒歩いたところに大阪・三ノ宮方面のバス停留所がございますので、朝、お急ぎのお客様にもゆっくり朝食を召し上がっていただくことができます。ご朝食に対しお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。基本的にメニューは半期毎に替えて提供しております。いった変化も楽しんで頂ければ幸いでございます。ビジネスでお越しの際は当館を選んでいただけるよう、よりよいホテルづくりに努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。13:46:27仕事出張などで使わせてもらってます。場所が利便性が良いです。21:44:16いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。利便性につきましては、お車でお越しの方は中国自動車道滝野I.Cから約15分、高速バスでお越しの方は当館前に大阪方面の停留所がございます。電車でお越しの方は【西脇市駅】からタクシーで5分の立地にございます。これから益々、暖かい時期になって参りましたので、レジャーでお越しのお客様も増えてきて、少しずつ忙しくなって参りますが、お客様の貴重なご意見・コメントにも真摯に向き合い、よりよいホテルづくりに努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。00:12:27受付の方が大変親身で気分が良かった。伺う際、交通機関が心配との事をわざわざ電話して頂いて、助かりました。21:43:14この度は、西脇ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。西脇市内のタクシー等の交通機関は、22時迄には全て営業を終了してしまいます。お客様のご宿泊当日の担当スタッフが22時以降のチェックインとお伺いし、ご連絡をさせて頂きました次第でございます。お客様が無事にホテルにご到着され、スタッフも安堵致しております。電車以外での交通機関としては大阪駅から高速バスが西脇市まで路線が設定されており、ホテル目の前に高速バス停がございますので、お時間が合えば電車よりもアクセスが良好ですので、お勧めでございます。次回ご来館時のご参考になれば幸いです。貴重なお時間を頂戴し、コメント頂きありがとうございます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。12:13:43大阪や神戸三ノ宮行きのバス停は、徒歩30秒程の処にあり、アクセスは良好です。フロントの方の対応も良く、ゆっくり過ごす事が出来ました。徒歩5分程のところに、住吉屋という和菓子屋さんがあります。へそ最中が有名ですが、ここの包み紙は、横尾忠則さんが高校時代にデザインしたものです。それ目当ての人もいる様です。15:00:21この度は、西脇ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。お褒めの言葉も頂き大変恐縮でございます。お客様の仰られる通り、大阪行き高速バス・三ノ宮駅行急行バスはホテルの建物の目の前にございますので、当館ではバスを利用される場合が一番アクセスが良好でございます。住吉屋様の包み紙以外にも横尾忠則様の作品の「Y字路」の発想の原点となったY字路も幾つか西脇には存在しておりますので、横尾忠則様に惹かれて西脇を訪れる方がいらっしゃいます。よろしければ、また西脇にお越しの際はぜひY字路等の雰囲気を味わいに西脇を探索してみて頂けると幸いでございます。貴重なお時間を頂戴し、コメントを投稿頂き誠に有難うございます。お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。20:29:16部屋は広くて極めて快適。西脇市街では断トツの施設だろう。難点があるとすれば、個別空調じゃないことか。駐車場に関しては要望あり(難しいことではない)。駐車場はアピカの地下駐車場だが、0時から5時40分までは入出庫とも不可。いった宿泊施設の選択に重大な影響を及ぼす事項は「詳細情報」や「よくある質問」に明記すべきかと。私は事前にアピカのホームページやロイヤルホテルの公式ホームページを見ていたから把握していたが、そこまでするのは稀かと...。18:37:53この度は、西脇ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。当館の洋客室は平均25m2の広さとなり、ゆったりとくつろげる広さが自慢でございます。快適な空間をご提供できるよう、スタッフも尽力して参ります。地下駐車場案内についてのご要望有難うございます。お言葉の通り、駐車場の利用時間についてのご案内に不足があり、該当時間に入出庫をご希望されるお客様にはご不便をお掛けしてしまう事と存じます。こちらの件につきましては、スタッフで協議し駐車場の利用可能時間のご案内もしくはよくあるご質問の形で掲載を予定しております。貴重なお時間にてコメントを頂戴し、誠に有難うございます。お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。16:43:522泊3日で利用させて頂きました。予約した経緯は今回の旅行の目的地から車で5分程度の立地だった事、駐車場が確保出来る事でした。夜の食事も徒歩圏内に居酒屋やコンビニもあり、とても便利でした。一人旅だったのでツインの部屋は必要なかったのですが、ツインの部屋しか予約出来なかったのですが、部屋が広いのでとても寛ぐことが出来ました。季節気候的に室内の温度調整が難しく、薄着で休むと風邪をひいてはいけないと思い、長袖パジャマで眠ったのですが寝汗をかいてました。これは寒暖差のある日だったので仕方ないですね。朝食も一般的なバイキングで満足行く内容の食事を取れました。次回も西脇市に行く際は利用したいと思っています。22:51:07この度は、西脇ロイヤルホテルのご宿泊頂き誠に有難うございます。貴重なお言葉も頂戴頂き大変恐縮でございます。当館は洋室が平均25m2の広さとなりお部屋の殆どがツインルームのご用意となります。お一人様のご利用の場合も、お客様にはツインのお部屋をご利用頂いておりますのでゆったりとした広さで旅の疲れを癒して頂けたのであれば幸いでございます。季節の変わり目は寒暖差が強い地域となります。当館の空調は全館一括管理のシステムとなっている為、お客様にはご不便をお掛けすることもございますが、今後ホテルの空調については改装計画を進めておりますので更にお客様に快適にお過ごし頂ける様努めてまいります。最後に、朝食バイキングですが当館は夏期と冬期で限定メニューもそれぞれお出ししておりますので、それぞれのメニューもお召し上がり下さると幸いでございます。お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。16:51:07部屋のお風呂が非常に良かった。浴槽は足を伸ばせるし洗い場も広く最高でした。20:46:12この度は西脇ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お部屋のお風呂にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今回ご宿泊頂いた和室のお部屋はセパレートタイプになりますので、洋室よりも広々とした造りになっております。お部屋の広さも平均20畳となり、洋室の約2倍ほどの広さのご用意となります。ご家族様のご宿泊ではご好評頂くことが多いお部屋になりますので、次回もご宿泊の際にも和室でゆったりと寛いで頂ければ幸いでございます。貴重なお時間を頂戴し、コメント頂きありがとうございます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。17:05:36立地条件はとても良い。バスを降りて荷物の置き忘れに気づき、フロントの方たちが親身になって連絡を助けて下さり、無事戻りました。部屋が広いのと、レストランがゆったりしていました。朝食バイキングはまあまあですが、地鶏卵のかけご飯初めて、丁度新米が出て美味しく頂きました。17:03:57この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。お荷物の件、無事お手元にお戻りになり担当スタッフも大変安堵致しております。次回お越しの際も、ご来館時お困りの事がありましたらお気軽にスタッフにお声かけ下さいませ。当館の朝食は冬季は地鶏卵をお出ししておりこの卵での卵かけご飯は皆様に大変ご好評頂いております。夏期の朝食には生卵はお出ししておりませんが、また違ったメニューをお出ししておりますので、お越しの際は是非ご賞味下さいませ。ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。14:12:43広々としたお部屋で快適でした。駐車場サービスの対応も親切にしてもらえ助かりました。近くに美味しいお店、コンビニもあり満足です。17:49:44この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様がおっしゃられる通りで、広い部屋は当ホテルの自慢の一つでございます。25平米あるツインベッドルーム洋室と20畳ある和室もご用意しております。ご滞在中に仕事を忘れ、くつろいで頂けたなら私共ホテルスタッフの何よりの「誉め言葉」でございます。次回、ご利用される際には是非「和室」もお試しくださいませ。お帰りをお待ち申し上げております。11:18:18ゆったりとくつろげる、広いお部屋でした。23:11:48この度は、西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ゆっくりとおくつろぎ頂けたとの事、スタッフ一同感謝の念に堪えません。当館の自慢の一つに、『部屋の広さ』がございます。館内はツインベッドルームが大半になりますが25平米ある部屋の広さには自負がございます。珍しい『和室』もご用意しております。こちらにおいては、20畳あり、ご家族連れには、非常にご好評でございます。次回はぜひ、『和室』にてご予約をお待ちしております。お帰りをお待ち申し上げております。22:15:32ゆったりとしたツインでシングルユースを楽しみました。風呂は普通の部屋付きのもので大浴場は無いが、近くに温泉浴場があり便利です。食事は知り合いの近所の食堂で済ませたので、意見は無し。23:18:58いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございまず。お客様からのお声の通りで、以前より大浴場のご要望が多いのですが、現状は新たに大浴場を建築することは非常に難しいのが現状です。「古き良き時代・・・」が楽しめる銭湯なのでホテルから夕涼みがてらに、ご利用されるお客様もおられます。次回は当館自慢の20畳ある「和室」をぜひご利用くださいませ。お風呂もセパレートとなっており、ゆったりとお寛ぎ頂けること間違いないと思います。お帰りをお待ち申し上げております。23:33:38とても良いホテルでした。私は畳の部屋に泊まりましたが、とてもきれいで、ホコリ一つなかったと思います。必要な物は全て揃っていました。言えば、手鏡があったら、さらに良かったと思います。受け付けの方々も親切で、大満足。次回泊まる時は、ホテル内で食事もしてみたいです。21:13:28この度は西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。「手鏡」、確かにおっしゃられる通りです。洗面台の鏡では不便な時もあることを、お客様からのお声で気づきました。社内努力で、せめて和室には揃えたいと存じます。お客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく今後もスタッフ一同、努力してまいります。お帰りをお待ち申し上げております。22:05:03いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。感謝の念に堪えません。これからも慢心することなく、お客様に喜んで頂けるよう、誠心誠意努めてまいります。お帰りをお待ち申し上げております。01:08:22良いホテルでした!また泊まりたいです。21:55:48いつも西脇ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私共にとって何回もご利用頂ける事が一番の喜びでございます。お帰りをお待ち申し上げております。