《世界中に”良縁”を》テクノロジーの力で、売るだけの営業から良縁を築く営業へ進化させる。良縁が溢れる世界を目指すベンチャー企業。営業活動を効率化し、エンゲージメントを高めます。営業活動を効率化するセールステック「Digima」のカスタマーサポート(マネージャー候補)として、下記業務を担っていただきます。最新のテクノロジーを駆使していくため、常に最新のIT技術のキャッチアップができ、IT技術の変化にも柔軟に対応していくことができるポジションです。メンバーや顧客の声を通し、よりよいプロダクト開発や顧客体験を生み出すことも可能です。フォーカスしています。セールスオートメーションを基軸に課題ドリブンでターゲット業界を広めていきます。新規案件の増加および売上げ向上を支援するセールスエンゲージメントツールです。メール、SMS、IP電話、携帯電話といったあらゆるコミュニケーション手段をトラッキングし、最適な顧客接点を形成します。セールスオートメーション機能を備えており、住宅不動産業界に求められている新たな機能の開発を進めるなど、セールスパーソンの業務を全面的にサポートできる機能が充実しています。オンボーディング中の1~2ヶ月(習熟度により異なる)はオフィスに出社いただきます。その後は、勤務状況に応じて週2回のオフィス出社、週3回のリモートワークにて勤務いただく予定です。昨今のリモートワーク需要の高まりにより、当社事業は右肩上がりで急成長しています。エンジニアやカスタマーサクセスの組織を強化してきましたが、住宅不動産業界にプロダクトを導入いただくにあたって「お渡しすれば使える」という状態ではありません。デリバリーして価値を伝える、という土台となる組織を強化していくためにカスタマーサポートチームのマネージャー候補を募集します。業務については、研修や実務経験を重ねていただきながら段階的にお任せしていきますので、安心して業務を進めることが出来ます。カスタマーサポート(マネージャー候補)としてマネージャーを目指したい方、大歓迎です!配属部署20~30代まで年齢層も幅広く、一人ひとりが自分の強みを発揮しつつ助け合えるフラットな関係性を築いています。産休を取得したメンバーも在籍しており、女性の働きやすい環境整備にも積極的です。当社は2005年の設立以来、お客様の「営業の効率を最大化」に向けたサービス開発・提案を行っています。様々なお客様の営業支援を進める中で、営業活動はセールスパーソンの効率をあげるだけではなく、お客様にとっても素晴らしい出会いになっていくべきだという思いが強まりました。そこで2019年に新しいミッションとして「世界中を“良縁”に」を設定。売り込みをするだけのセール活動ではなく、かけがえのない良縁をお客様と築いていく活動を大切にします。このミッションを実現するためのプロダクト開発・提供にも尽力していきます。この仕事で得られるもの・顧客の課題解決に向けて徹底的に向き合うため、コンサルティング能力も身に付く。・顧客ヒアリングの内容をプロダクトに反映でき、プロダクト成長を目指す面白さがある。・プロダクトの成長によって新たなサポート範囲も広がり、やりがいを感じられる。・市場に新たな価値を提供すべく、自分がどう動くのか考えながら活躍できる。・ITリテラシーに苦戦されている方が多い業界へのサポートにより、感謝の言葉をいただける。プロセスなどをご覧いただくには会員登録、ログインが必要です。ご経験スキルに応じて「契約社員」でオファーさせていただくこともございます。Ltd《世界中に”良縁”を》テクノロジーの力で、売るだけの営業から良縁を築く営業へ進化させる。良縁が溢れる世界を目指すベンチャー企業。関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。今すぐの人も、これからの人も。転職サイトGreenで会員登録をオススメします。Ltdカスタマーサポート(マネージャー候補)の中途採用/求人/転職情報カスタマーサポート(マネージャー候補)/SaaSプロダクト、レガシー市場のDXに携わって活躍したい方注目!営業活動を効率化し、より多くのお客様と良縁を結ぶプロダクトを共に創り上げませんか?。