FAQリセラーコンソールでの手続きは不要です。ディストリビューターに必要なライセンス数を発注してください。番号を入力せずにライセンスを追加してください。番号を入力したと考えられます。番号を入力せずにライセンスを追加し直すよう、ユーザーに案内してください。以下のサポート文書の内容をお試しの上、再度リセラーコンソールからリマインダーを送信してください。アドビからのメールが届かない場合まずはご利用されているブラウザが、対応ブラウザか確認をお願いします。Safari6以降1)上記の対応ブラウザでない場合は、対応ブラウザをご利用いただく必要があります。2)対応ブラウザをご使用の場合は以下ご確認ください。ブラウザで弊社サイト(http://www.adobe.com/jp/)を開き、以下お試しください。・ログアウト・ブラウザのキャッシュクリア(履歴・Cookieの削除)・すべてのブラウザを閉じる◆ブラウザのキャッシュクリア方法2-2キャッシュクリアをしても改善が見られない場合は、別の対応ブラウザでご確認ください。2-3別のブラウザでも改善が見られない場合は、お手数ですが、ほかのパソコンでご確認ください。リセラーコンソールマニュアル(以下リンク参照)をご確認ください。ダウンロードファイルを取得するリセラーコンソールマニュアル(2017/4/1更新版)デバイスライセンス簡易マニュアル(以下PDF)をご確認ください。リセラーコンソールでの手続きは不要です。ディストリビューターに必要なライセンス数を発注してください。番号を入力せずにライセンスを追加してください。番号を入力したと考えられます。番号を入力せずにライセンスを追加し直すよう、ユーザーに案内してください。以下のサポート文書の内容をお試しの上、再度リセラーコンソールからリマインダーを送信してください。アドビからのメールが届かない場合まずはご利用されているブラウザが、対応ブラウザか確認をお願いします。Safari6以降1)上記の対応ブラウザでない場合は、対応ブラウザをご利用いただく必要があります。2)対応ブラウザをご使用の場合は以下ご確認ください。ブラウザで弊社サイト(http://www.adobe.com/jp/)を開き、ログアウト・ブラウザのキャッシュクリア、履歴・Cookieの削除、ブラウザを閉じるをお試しください。◆ブラウザのキャッシュクリア方法2-2キャッシュクリアをしても改善が見られない場合は、別の対応ブラウザでご確認ください。2-3別のブラウザでも改善が見られない場合は、お手数ですが、ほかのパソコンでご確認ください。FAQ下記リンクに対処法をまとめておりますのでご確認を願います。組み合わせは認めておりません。そのため、この組み合わせでVIPを作成されますと、システム上エラーが発生し正しくVIPが作成されません。販売店にお問い合わせの上、部署名等を追加するなど、同一組織名での作成は避けて頂きますようお願いします。インストールし直しは不要です。CreativeCloudデスクトップアプリケーションのログインし直しいただければ、製品版に切り替わります。同じユーザーに別のライセンスを割り当てた場合、ストレージのみが追加され、ライセンス数は増加しません。別のメールアドレスをご用意の上、ライセンスを割り当ててください。以下の手順でご確認をお願いします。サイトにアクセスし、画面右上の「ログイン」をクリックします。パスワードを入力してログインします。「プランおよび製品」セクションの「プランを管理」をクリックします。組み合わせが既に存在する場合はシステムエラーが発生します。販売店にお問い合わせの上、部署名等を付加してください。参照インストールし直しは不要です。CreativeCloudデスクトップアプリケーションのログインし直しいただければ、製品版に切り替わります。同じユーザーに別のライセンスを割り当てた場合、ストレージのみが追加され、ライセンス数は増加しません。別のメールアドレスをご用意の上、ライセンスを割り当ててください。左上のグループ名リストからグループの切り替えが可能です。参照ご利用ユーザーの変更につきましては、一度、現在のユーザー割り当てを解除の上、改めてユーザーの割り当てが必要となります。アクセスし、該当ユーザー欄右側の「×」ボタンより、変更したいユーザーを削除し、新しいユーザーを再割り当てして頂く様お願いいたします。ユーザーの割り当て、解除の詳細な手順につきましては、以下の文書を確認ください。