チャット設定を行う手順を説明しています。同じ手順で設定可能です。Bizchat)とRECEPTIONISTの連携設定を行います。Bizchat)への通知は、トークルーム通知のみでのお知らせとなります。最初に、RECEPTIONISTと連携させるためのAPIユーザの作成を行います。Bizchat)のシステム管理者にて、管理コンソールにログインして設定を行います。システム管理者のアカウント情報と、管理コンソール用のURLを事前に確認しておいてください。Bizchat)のシステム管理者にて、管理コンソールにログインします。管理コンソールへログインする際のURLは、標準ユーザのログイン用URLとは異なりますので、ご注意ください。ログインした画面の左側メニューから、「ユーザとグループ」を選択して、その中にある『新規ユーザ登録』を選択します。2-10(2)以下の各項目を埋め、一番下の『保存』ボタンをクリックします。これが通知用APIユーザIDになりますので、来客通知用であることがわかりやすいと便利です。指定がない場合、「RECEPTIONIST」と入れてください。「APIユーザ」を指定してください。任意のパスワードを入力してください。これが通知用APIユーザ名になりますので、来客通知用であることがわかりやすいと便利です。指定がない場合、「RECEPTIONIST」と入れてください。APIユーザが登録されたメッセージが表示されます。2-10(3)再度、管理コンソールの左側メニューから、「ユーザとグループ」の中にある『ユーザ編集』を選択して、先ほど登録したAPIユーザの右側にある『変更』ボタンをクリックします。(画像をクリックすると拡大表示します)「アクセストークン」タブを選択して、有効期間は10年間を指定して、『トークンID作成』をクリックします。(画像をクリックすると拡大表示します)アクセストークンが変更されたメッセージが表示されます。2-10(4)作成したトークンIDが表示されますので、そのトークンIDを選択してコピーして下さい。この後の設定でトークンID情報が必要ですので、メモ帳などにコピーしたトークンIDを貼り付けておいてください。(画像をクリックすると拡大表示します)2-10(5)最後に、作成したAPIユーザにアイコン画像を設定しましょう。来客通知がその他の通知と明確に区別できるよう、初期時点でのアイコン設定を推奨させていただいております。初期状態のままでも、使用可能です。こだわりがない場合、以下の画像をご利用くださいませ。1クリックダウンロードAPIユーザのユーザ編集画面で、「ユーザ情報」タブを選択して、『ユーザ画像』のファイル選択よりアイコンを指定して、一番下の『保存』ボタンをクリックします。(画像をクリックすると拡大表示します)「API」>「API設定」>「API機能」を有効にし、「保存」してください。)お疲れ様です!これでAPIユーザの作成とAPI設定は完了です。来客通知を受け取るトークルームには、必ずAPIユーザが追加されていることが必須になりますので、来客通知を受け取るトークルーム全てに、APIユーザを追加してください。作成したAPIユーザと、トークルームに含める該当社員の右側にチェックを付けます。APIユーザの右側にチェックを付けてトークルームに追加してください。追加していない場合、来客通知が受け取れませんのでご注意ください。(画像をクリックすると拡大表示します)2-10(7)右側に表示された画面で、トークルーム名を入力してアイコンを設定しましょう。来客通知用であることが分りやすいと便利です。指定がない場合、「RECEPTIONIST」と入れてください。こだわりがない場合、以下の画像をご利用くださいませ。来客通知がその他の通知と明確に区別できるよう、初期時点でのアイコン設定を推奨させていただいております。初期状態のままでも、使用可能です。設定後、『新しいトーク』ボタンを押して、トークルームを作成します。2-10(8)「トーク」タブ内に、作成した来客通知用トークルームが表示されていることを、確認して下さい。お疲れ様でした!これで来客通知用トークルームの作成は完了です。あとからメンバーを追加する場合ホーム画面の「トーク」タブ内から、該当トークルームを選択します。上部のメンバー編集アイコンをクリックしていただければ、ユーザー編集画面が表示されますので、社員を検索し追加することやメンバーを削除することができます。既存トークルームにAPIユーザを追加するすでに来客通知用トークルームを作成済の場合には、トークルームにAPIユーザを追加してください。来客通知を受け取るトークルームには、必ずAPIユーザが追加されていることが必須になりますので、来客通知を受け取るトークルーム全てに、この手順でAPIユーザを追加してください。Bizchat)のホーム画面の「トーク」タブ内から、来客通知を受け取るトークルームを選択して、上部のメンバー編集アイコンをクリックして下さい。作成したAPIユーザの右側にチェックを付けて、『保存』をクリックします。(画像をクリックすると拡大表示します)確認画面が表示されますので、『OK』をクリックします。トークルームに、APIユーザが追加されたことを確認して下さい。お疲れ様でした!これで来客通知用トークルームにAPIユーザの追加は完了です。最後に、RECEPTIONISTの設定を行います。Bizchat)行の右端「・・・」をクリックします。)2-10(12)以下の必須項目を入力し、最後に「設定を保存」をクリックします。チェックを入れてください。)を選択してください。Bizchat)アカウント設定通知書の「企業コード(ホスト)」の値を入力して下さい。2チャットに関してはWebホーム画面のURLからも判断ができます。Bizchat)アカウント設定通知書の「企業コード(コード)」の値を入力して下さい。2チャットに関してはWebホーム画面のURLからも判断ができます。コピーしたAPIユーザの『トークンID』を貼り付けて下さい。作成したトークルーム名)を入力して下さい。正常に設定が保存されるのを確認しましょう。2-10(13)通知テストをしてみましょう。来客通知用トークルームに、「テスト通知」が届けば、設定は正常に完了です。Bizchat)に変更する場合は、こちらの内容も合わせてご確認ください。これでチャット設定は完了です。テスト通知がエラーになったとき「テスト通知」をクリックした際にエラーが表示される場合は、まずは以下をご確認くださいませ。APIの「使用ポイント」が上限に達していないかInCircle(JobTalk)の管理コンソール>「API」>「API設定」で「使用ポイント上限」をご確認ください。来客通知がプッシュ通知されないとき来客通知がPCへプッシュ通知されない場合は、InCircleで通知を気付きやすくする方法のヘルプページでInCircleの通知設定を確認しましょう。