※スペースで区切って複数検索が可能です。組合員活動(4件)コープについて(9件)お問合せ先(9件)よくあるご質問キーワードから探す※スペースで区切って複数検索が可能です。いう)上で提供するサービス(以下、「本サービス」という)を利用することについての一切に適用するものとし、ご利用者は本約束事を誠実に遵守するものとします。3.前2項のほか、本約束事に定めのない事項は、別途定めるルールによります。4.本約束事と本サイト・アプリ上にある個別の規約・約束事等及び追加の規約・約束事等が異なる場合は、個別の規約・約束事ないし追加の規約・約束事等が優先するものとします。本約束事でいうご利用者とは、コープこうべ定款に基づく「組合員の資格」を有し、かつ、本約束事を承諾し、コープこうべ所定の手続きによりネットご利用登録を行い、コープこうべが登録を承諾した者をいいます。ご利用者は、第2条の手続きにより届け出た内容に変更が生じた場合は、コープこうべ所定の手続きにより速やかに届け出るものとします。2.前項の届出の変更を怠った場合、ご利用者に何らかの不利益ないし損害が生じたとしてもコープこうべは一切の責任を負わないものとします。ご利用者が利用の停止を希望する場合は、コープこうべ所定の手続きにより届け出るものとします。利用の停止をした場合には、ご利用者はただちに本サービス上で有する特典等の権利を失うものとします。ご利用者が以下の事由の何れかに該当する場合、コープこうべは、ご利用者に事前の通知をすることなく、本サービスの利用停止をできるものとします。(1)ご利用者がコープこうべの定款に基づき、コープこうべを脱退したとき、または除名されたとき(2)商品代金を支払わない等のコープこうべに対する債務履行の遅延または不履行があった場合(3)コープこうべへの届出内容に虚偽があった場合(4)過去に本約束事への違反等によりネットご利用登録が抹消されていることが判明した場合(5)電話、FAX、電子メール、その他の手段によってもご利用者との連絡がとれなくなった場合(6)本約束事第6条記載のご利用者に禁止された行為を行った場合(7)その他、本約束事の何れかの条項に違反した場合(8)別途規定する「コミュニティサービス利用の約束事」の何れかの条項に違反した場合(9)その他、コープこうべがご利用者として不適格と判断した場合2.前項の規定によりネットご利用登録が抹消されたことにより、ご利用者または第三者に不利益ないし損害が生じたとしても、コープこうべは一切の責任を負わないものとします。ご利用者は本サービスを利用するにあたり、本約束事における他の禁止事項の他に、以下の行為をしてはならないものとします。ご利用者は、本サービスを利用するにあたり自己のID及びご利用者自らが設定したパスワードの管理責任を負うものとします。いかなる処分もしてはならないものとします。誤り、その他の原因により第三者がご利用者のIDやパスワードを使用することによってご利用者が損害を被っても、コープこうべの責に帰すべき事由による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。4.ご利用者はID及びパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合は、直ちにその旨をコープこうべに通知するとともに、コープこうべからの指示がある場合は、その指示に従うものとします。5.ご利用者はID及びパスワードを失念した場合は、コープこうべが別途指定する手続きに従うものとします。本サービスでの商品のご注文は、コープこうべが本サイト・アプリにおいて指定する入力、操作方法によるものとし、それ以外の方法による注文は受け付けることができません。2.コープこうべが、前項の申し込みを承諾する場合、ご利用者が届け出た電子メールアドレス宛に注文を承諾する旨の電子メールを発信するか、サイト上に表示します。その時点をもって売買契約が成立するものとします。3.ご利用者は、当該電子メール、サイト上の表示を確認するものとし、ご利用者の利用環境や端末の設定等により電子メールの受け取り及びサイト上の表示が確認がされなかった場合においても、通常どおり確認がされたものとみなします。5.宅配事業のご注文の締切りは、注文書の回収予定日の翌日19時までとなります。(土曜日回収のかたは翌週月曜日19時まで)6.前5項にかかわらず、注文いただいた商品は、品切れ等の事由によりお届けできない場合があります。その場合は注文をキャンセルさせていただき、キャンセルした商品代金の返金等の対応をさせていただきます。7.クレジットカード会社の審査結果により、売買契約が成立しない場合があります。8.20歳未満のご利用者への酒類の販売は行いません。本サイト・アプリ及び本サービスは、定期的にあるいは不定期に行われるシステムメンテナンス等で、一時的に注文ができない場合があります。2.転売、賃貸、質入れ等の商行為を目的とした商品の購入はできません。3.注文数量には一部制限があります。4.コープこうべはご利用金額に上限、下限を設ける等の措置を取ることができるものとします。5.受けた注文の数量・金額が一般家庭での利用限度を超えるとコープこうべが判断した場合には、コープこうべから電話等による確認、数量減等の要請、売買契約の解除等の対応を行う場合があります。本サービスにかかる配送料等は、コープこうべが別途定めます。本サービスにおける商品等の代金の支払方法は、次に定める方法によって行うものとします。(1)宅配事業を利用のご利用者は、お支払いの登録情報に基づき引き落としさせていただきます。よるお支払いに関する約款」等によるものとします。(2)宅配事業をご利用いただいていないご利用者は、次号に定める一部のサービスを除き、原則としてクレジットカードによりお支払いいただくものとします。(3)店舗で受け取り可能な一部のサービスにおいては、希望する場合に限り店舗にてお支払いいただくことができるものとします。2.クレジットカードによるお支払い回数は1回払いのみとさせていただきます。Layer)を採用しています。本サービスでご注文いただいた商品等のお届けは、次に定める方法によって行うものとします。(2)その他については、商品・サービスによりお届け方法が異なります。それぞれの商品・サービスの詳細画面にてご確認ください。本サービスにおける商品等の引き渡しは、次に定める方法によって完了するものとします。それぞれの商品によりお届け時期は異なります。(2)前号を除くサービスのうち、宅配便等により配達する場合は、ご利用者が商品等を受領した時に商品等の引き渡しを完了するものとします。(3)店舗での受け取りの場合は、店舗にてご利用者が商品等を受領した時に商品等の引き渡しを完了するものとします。2.配達時に本人確認のための身分証明書の提示をお願いすることがあります。3.本条に基づく引き渡しの完了により、危険負担はコープこうべからご利用者に移転するものとします。)、地震等の災害、停電等その他の不可抗力により、商品等のお届けができない場合があります。2.前項の場合の対応は、次に定める方法によって行うものとします。(2)前号を除くサービスの場合は、コープこうべの判断により、お届け日やお届け方法の変更、お届けの中止等の対応を行う場合があります。これらの事情については、お知らせ票等の書面や電話、電子メール等によりお知らせするものとし、代金等の返金等が発生する場合はコープこうべの定めたルールに従い、精算します。3.前2項による対応について、コープこうべは原則としてコープこうべが定める精算等の他には責任を負わないものとします。注文確定後のキャンセルはできません。ついては、次に定める方法によって行うものとします。(2)前号を除くサービスにおいて、以下の商品の返品、交換は承ることができません。5チケット類6はがき印刷7ふとんサービス(丸洗い、打ち直し、羽毛仕立て直し)等の受注商品8ギフト商品9複数の物品を一括して供給するセット商品の一部(セット商品全体を返品する場合は含みません)10利用者の指定により製作・加工した商品(利用者の指定により名前を入れた商品等)2.利用者は、前項以外の商品について、未開封でかつ利用者によるキズ等が発生していない場合に限り、お届け日から1カ月以内に生協に連絡することにより、返品することができます(ただし商品掲載の画面等において返品できる期間について別途の記載がある商品は除きます)。3.お届けした商品に万一、不良品や汚損・破損等があった場合や、ご注文と違う商品が届いた場合は、本サイト・アプリの「商品不良連絡フォーム」、若しくは「くらしの情報センター」にお申し出ください。交換または返品によって対応します。返品の場合は、コープこうべの定めたルールに従い、精算します。4.前項以外の場合においても、ギフト等特定の時期に届かなければ著しく価値が低下する商品等について、納品が予定の時期より遅れた場合には、ご利用者は売買契約を解消し、コープこうべは、その定めるルールに従って精算します。5.本条第3項、第4項による対応について、コープこうべは、商品等によりご利用者に直接発生した損害がある場合を除き、本条第3項、第4項に定める精算等の他に責任を負わないものとします。コープこうべは、ご利用者に事前に通知することなく本サービスの内容を変更することがあります。2.前項により、ご利用者あるいは第三者に不利益ないし損害が発生した場合であっても、コープこうべは一切の責任を負わないものとします。コープこうべは、以下の何れかの事由に該当する場合、ご利用者に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を中断、停止する場合があります。天災により、本サービスの提供が困難となった場合(4)戦争、暴動等の事変、及び労働争議等により、本サービスの提供が困難となった場合(5)その他、コープこうべが運用上あるいは技術上、本サービスの中断もしくは停止が必要であると判断した場合、また不測の事態により本サービスの提供が困難と判断した場合2.コープこうべは、本条に基づく本サービスの中断、停止等により、ご利用者あるいは第三者が被った不利益ないし損害について一切の責任を負わないものとします。ご利用者は、著作権等の権利者の承認を得ずに、本サービスを通じて提供される著作物、情報等を、ご利用者個人の私的使用の範囲を越えて使用することはできません。コープこうべに帰属するものとします。3.ご利用者は本サービスの利用により得られた情報等をその著作物等の権利者の承諾を得ることなく、ご利用者個人の私的利用以外の目的にこれを複製し、その他出版、放送する等、第三者の利益に供する行為をおこなわないものとします。4.本条の約束事に反して、著作権等の知的財産権に係る紛争が生じた場合、ご利用者は自己の責任において、その問題を解決するものとし、コープこうべはその一切の責任を負わないものとします。コープこうべは、ご利用者の個人情報等、プライバシーの保護に最大限の注意を払い、別途、本サイト・アプリ上に掲示する「個人情報の取り扱いについて」に基づき、個人情報管理を適切に行うものとします。如何なる責任も負わないものとします。このことにより生じたご利用者の不利益、損害について、責任を負いません。廃止によって、ご利用者または第三者が被った不利益、損害について、コープこうべは責任を負いません。3.ご利用者における本サービスの利用によって生じたソフトウェア、ハードウェア上のトラブルやその他の損害について、コープこうべは責任を負いません。ご利用者が本サービスの利用によって他のご利用者または第三者に対して損害を与えた場合、ご利用者は自己の責任と費用をもって解決し、コープこうべに損害を与えないものとします。ご利用者が本約束事に反した行為、または不正、違法な行為によってコープこうべに損害を与えた場合、コープこうべは当該ご利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。本サイト・アプリから、または本サイト・アプリにリンクを張っている本サイト・アプリ以外のWebサイト(以下「リンクサイト」といいます。)は、各リンクサイトの運営者の責任において管理されており、ご利用者がこれらのリンクサイトを利用する際は、それぞれのリンクサイトの利用規約等に従うものとします。リンクサイトの内容について、またこれらの利用により生じた不利益、損害についてコープこうべは責任を負いません。本サービスにおいて、ご利用者とコープこうべとの間で問題が生じた場合には、ご利用者とコープこうべで誠意をもって、これを解決するものとします。変化への対応その他サービスの円滑な実施のため必要がある場合は、本約束事を変更することができます。この場合、サービスの利用条件は、変更後の約束事によるものとします。2.前項の場合、コープこうべは、本約束事を変更する旨、変更後の本約束事の内容および変更の効力発生日について、あらかじめ変更の効力発生日までの間に本サイト・アプリ上への掲示等、コープこうべが定める方法により、ご利用者への周知を図ります。この約束事は2000年9月19日から実施します。2009年12月10日に一部内容修正を行い実施します。8日に一部内容修正を行い実施します。28日に一部内容修正を行い実施します。24日に一部内容修正を行い実施します。成立していた既存の約束事についても適用されます。カテゴリよくあるご質問コープこうべネット・アプリコープこうべネットのご利用にあたってこの内容は参考になりましたか?はいいいえご回答いただきまして、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。お役に立てず申し訳ございません。お手数ですが、ご不明な点はメールフォームにてお問い合わせください。本FAQに関するご意見・ご感想については下記より送信ください。※こちらからのご意見・ご感想については回答できません。生活協同組合コープこうべホームページに掲載の記事、写真などの無断転載、加工しての使用などは一切禁止します。