戻ってくるも、いきなりディスクの修復から再スタート。[2010年秋]クリーンインストール。ディスプレイの輝度調節がおかしい。充電できないトラブル。(SMCのリセットも行う)徐々に他の症状が出始める。(というか、気がつき始めた)[2010-11年冬]様子がへんだと思いつつも、常に再現する問題が1つもないのでそのまま使い続ける。(症状は5月の項参照)(充電が出来なくなるトラブルは全くMacが使えず作業が出来なくなるのでかなり不便だった)[2011年春]充電できないトラブルは電源アダプターに問題があることが特定される。Barで電源アダプターを交換。このころには電源ボタン長押し強制終了を3日に1回はするような状態に。Barで相談するも、検査入院でMacを一週間も預けることは出来ないので、様子見ながら使い続ける。[2011年5月]気がついていないだけで、他にも不具合があることが判明。Barにて、ハードとソフト両面に問題がある可能性が高いと診断。ロジックボードの交換をして、残った不具合はOSのクリーンインストールで解決という処方箋を頂く。Pro入院、ロジックボード交換。2010)をジーニアスバーに持ち込みましたその後一見症状が治まったようにみえたのも束の間。すべての症状ではないが相変わらずの不具合。残りの不具合はOS上のものと推察されたのだが...[2011年7月]OSのクリーンインストール。クリーンインストールをした初日から画像が乱れる不具合再発。他にもUSBポートが反応しない等。(サポートに持ち込むために念のためSMC/PRAMのリセットも行う)不具合が出た時点で、データ移行(前環境の再構築)は中断した。(+アプリは最小限のインストール)※OSのバージョンによる症状の変化なし※メモリ交換による変化なし。昨年11月末~今年5月半までSAMSUNGを使用、それ以外の期間は元々ささっていたHYNIX。́)ノということで、私はちょとむむむとしていました。Testも行ってみました。Barではなく、Appleのサポートにお電話をしてみました。BarではなくAppleの電話サポートでトラブルの相談をしたのは初めてかも。今までのウワサではひどい話も聞いていたのですが、今回私の相手をしてくれたスタッフさんは親身になって(くれているような雰囲気)くれました。・USBポートが反応しない(交換修理したのにかかわらず。場所は違うポート)※これらは常に起こっているのはありませんがクリーンインストール後も複数回見られた症状です。クリーンインストール後数日なので確認できてないものもあるかもしれません。Testのエラーコード・4SNS/1/40000000:TmOP-62.500・4SNS/1/40000000:TmOP-63.000(詳細は教えてもらえなかったが、ロジックボードのメモリまわりのエラーらしい)最初に出たサポートスタッフさんに、これだけのことを伝えると、のんきな事に「じゃぁ、お預かりして検査してみますね」^^というお返事。それは~ウンとは言えないっス(・∀・;)「いや、毎回ロジックボード交換の度に、レポートには”不具合は確認できませんでした”って書かれてるんですけど、実際こんな調子で大変困ってますので、”検査します”って言われても、同じ事の繰り返しなのではないかと思うんですが...」^^;そしてあっさり上位サポートチームに対応してもらうことに。Proの修理をご希望という事ですね。」いんや、全然希望してないです。そんな事一言も言ってません~。修理飽きましたから(^∀^;)ユコ「いや、修理を2回して状況が変わらないので、申し訳ないですがAppleの修理自体に懐疑的です。」(※厳密に言えば修理1回目以前はここまでひどい状態ではなかったので、この表現は間違い、でもいいの。修理2回してるのに不具合発生を主張したかったのです。)と、ストレートにお願いしてみたのですが、あえなく撃沈。(~_~;)私の状況を鑑みて、優先修理の約束はしてくれたのですが、期間は5日はみてほしいとのこと。Proがなかったらお仕事に支障が出そうです。いうか出ます、今週は確実に。いうことで、入院の約束だけ取り付けて、入院次期は追ってAppleのサポートに連絡となりました。́Д`)`、3度目の入院決定。時間を取られたくない、同等品と取っ替えて欲しい。今すぐこのトラブルから解放されたい。(ユコびん涙の訴えはAppleサポートの偉い人には届かず。Pro不調事件の反省この『Macで作業は出来るんだけど作業効率を落としてくれたりストレスを与えてくれる不具合達』には正直参りました。最初の時のように立ち上がらない!とかなら、だましだまし(自分をだましだましw)使うことなんてないので、こんなに長期間のトラブルにはならないんでしょうけど。「まぁ、いっか、時間がある時になんとかしよう^^;)」と思う程度のことも1年弱続くとなると...。自分のアフォさ加減に泣けてきました。自分をだましだまし使うにも限度があります。【認識の問題】ハズレMacの不具合っぷりを甘く見ていた人生初めてのMac(先代マシンの)MacBook黒が相当安定して使えていたので、こんなオカシ気なことになるなんて思ってもいなかった。同じadobeのソフトを使っていたがレインボーカーソルなんて1回しか見た事がない。不具合知らずだったので、認識が甘かったのだと思う。【物理的問題】サブマシンがないここまで問題がのびのびになってしまった大きな理由に、パソコンありきの生活が問題です。そこはブログをやっている人間なので問わないことにしましょう。Macを1台しか持っていない私が一週間弱Macを入院させるのには準備が必要で、タイミングがあります。ポイントはお仕事とブログです。お仕事に関しては事務所にiMacが来たのである程度解決出来なくもないですが、締め切りのあるものに関しては自宅での作業が必須になるのでMacを入院させるわけにはいきません。ブログもこれだけの分量をiPadなんかで書くのはかなり厳しいです。このFC2ブログをiPadやiPhoneで更新すると非常に簡単なものしかup出来ません。イラストをあげるのがかなりの手間です。この体裁を出来るだけ守りたいと思うとあまり現実的ではないので避けたいです。サブマシンがあれば...(T◇T)こんなに痛感した一年はありませんでした。Airを持ったとして、ブログ更新やライトなお仕事は出来るけど、全部出来る訳じゃないなぁ~。^^;)いやいや、サブマシンがあればお仕事の暇な時期を狙って修理に出せるので、何百倍も簡単なハズです。ブログお休みすればいいんですけどね。(あ、今回修理から不具合発覚後、クリーンインストールするまでに時間がかかったのは単純に忙しくてまとまった時間が作れなかったからです。^^;)【どうすれば良かったのか?】一回目の修理の後、様子がおかしかったのだからすぐに再修理に出すべきだった一回目の修理の後、様子がおかしかったのだからすぐに再修理に出すべきだったんです。何が悪かったって、コレです!ロジックボードの交換までしたんだし、治ってるよね。思い、おかし気な挙動も多少は仕方ないと思っていたのが結果、ここまで問題を大きくしたと思います。再現性のないトラブル(常に発症しないもの)をAppleのサポートに言っても、なかなか問題解決しなさそうです。私のMacのようにあんまりひどいと、いろいろ現場を押さえて(写真やビデオをとる)訴えることになりますけど...。つかりませんでした」で返されると思うんですよね...。思って、最初の頃はそのままにしてたんですけど...。学びました!これからは、こんなことになる前にガシガシ修理に出したいと思います!う=ん、また修理かぁ...(-””-;)単純に困るんですよね、仕事で使っているし。いうか突然仕事が降ってくる事ががあるので、手元にMacがないという状況がダメなんですよ。(そういう仕事が降ってくる事自体が問題なんだけど^^;)今週はお仕事の他にも、Lionが出そうだし、ブログ1周年もあるし。Lionの小部屋にLionいれたら即入院なんてことになるんじゃないですかね...ぶつぶつ。Air、バックライトキーボード復活だといいですねw(バックライトはおしゃれのためじゃないんです、寝モバ必須の...!ってもういいって?^^;)もうすぐ新しいのが出るもんね。型落ちして値下がりを狙うのもあり^^ってか、同等品と取り替えて~。Lionをインストールする前にやっておきたいLionのインストール用ディスク(USBメモリ)作成。Machineのバックアップから復元」が残り1分で進まなくなるハナシ。iSOデベロッパー)パソコンのパの字も知らない人生を送っていたが、ある日MacBookと出会い恋に落ちる。数年後、Mac好きが昂じてAppleブログを開設。ブログを始めてから何故かMacのトラブルが頻発するようになりAppleの神対応を体験。Proを持ち運び寝食を共にする。(いろいろバッサリ割愛)2014年にはWWDCに行き、自作のiOSアプリもリリース。ix100のクリエイターモデルにデザインを提供。「ねこ事務所」お手伝い1号の赤魔道士デザイナー(つまり何でも大抵やる、このwordpressのテーマも自作)。未経験者向けiPhoneアプリ開発入門講座「アプリクリエイター道場」アシスタントティーチャー。Layout入門講座」では講師を務める。「もっと知りたいリンゴあれこれ」とは都内某所にあるApple率100%の弱小事務所『ねこ事務所』で起こるドタバタ劇(実話)を綴るため、また筆者ゆこびんの経験や知識が誰かの役に立つことがあるかもしれないという思い込みから開設されたAppleブログである。MacやiPhone、iPadなどをイラスト入りでゆるゆると綴るのが特徴。Web、アプリ開発など簡単な技術的なことや筆者の個人的な話なども。読者の方々は略して「リンあれ」と呼んでくれている。良ければブックマーク(お気に入り)やRSS登録をよろしくお願いします。Facebook「いいね」の他、TwitterやGoogle+をフォローしてくれると更新情報が流れます。いつも読んでくれてるそこのアナタも、ブックマークした上にさらにいいねしてくれたりしてもいいのよ(/∇\*)*関連ページに飛びます。クリックすることで自動で(勝手に)フォローしたりいいねをすることはありません。お疲れ様です直らない機械ってあるよね~、うちのパソコンみたいにもう9ヶ月ぐらい入院したままwまぁ現象を確認するまで作業しない現代の修理体制に問題ありかと。パソコンで仕事するならやっぱり予備機は必要だよね~。カメラだと仕事で撮れてないは許されないから予備機を二台とか持って行くよ~。titleお久しぶりです~MBPさんがまたまた入院(予定)ですか...。́・ω・`)としか言い表せませんね。頑張るっす!こんにちは。お仕事とブログでのメイン機です。修理には出せませんよ。それよりも、これからの事を考えましょうw。楽しいことを考えましょう!新Airキーボードバックライトの噂ありますねw。ユコびんさんには、やはり、サブが必要ですね。Air買って、メインは修理に出して~今度こそ直らなかったら交換させましょう。聞くだけで少し、頭にきますが・・・私が怒っても仕方ないですね)過去は良き教科書です。AppleCareどうもchuraです。title災難続きですねー。次は無事直って来ることを祈ります。ボクなら修理から戻ってきたら、即売っぱらって新型購入しますね。別のマシンもあるし(^^;)Airで本腰入れて仕事をするには、やっぱり13インチでも小さいんですよね。したことならいいんですけど。持ち運びにはAirはサイコーです。毎日、使う用事がなくても持ち歩いています(^^;;あっ、ねこ先生はAirで仕事してるのか...すごいな~。仕事で使うには、やっぱりサブマシンは必要ですね。代替機のサービスが有れば良いのにね;;こんばんはΦωΦノ舶来品は当たり外れが大きいですね(T_T)車なら修理の間は代車でなんとかて出来ますが、Appleは代替機のサービスはやってないですよね?せっかくAppleStoreが有るのですからstoreへの持ち込みには、代替機のサービスもやってくれれば良いのですけどね。titleう~ん、やっぱりサブ機がない時のトラブルって一番厄介なんですよねぇ。なかば強引にMBA購入フラグが立ってるカンジもするんですが、どうせ買うならメインもピンピンしてる時に買いたいところですなぁ。それにしてもMBPの不調経緯が凄まじい...俺のiMacはユコびんも知っての通り、ドット抜けはあるんですがシステム的な異常などは全く無く、快適な状態で動作してるのでそういう部分では救われたかなと思ってます。いやぁでも流石にロジックボード交換してもここまで不調なのって絶対おかしいっすよ。マジでAppleは修理したら色々負荷掛けたりして完全チェックするべきですよね。『はい直しましたはい大丈夫でしょう返しましょう』じゃ何のためのAPPなのかわからないですもん。趣味のみで使ってるならともかく仕事と兼用はキビシイですね...。title昔からMacは新機種やなんかに心が浮気をすると、使用しているMacが嫉妬して調子が悪くなりますよ。Proを抱きしめて「浮気してゴメンねお前は大切」となだめれば調子を戻しますよ。真面目な話をすれば、修理に時間掛けているより新品に買い換えてしまったほうが良いと思いますよ。ご苦労様です!おはようございます。サポートの最高部署まで相談が届けば、交換対応してくれます。最初のロジックボード交換後に不具合があった段階でクレームを出すべきでした。すれば2回目の修理時に修理完了か交換対応になったと思います。交換対応は現場の裁量なので故障だけではなく、不具合程度でも対応してくれますので(ブログの内容のように!)とことんyucovinさんの最良の方法を熱烈に求めてください。交換対応になったとしてもAppleは「物々交換」はしませんので「超速便」でも往復5日程度はかかります。交換品は「整備済み製品」になると思います。ブログ記事にしてください。お疲れ様です自分も買ってから半年はカーネルパニックを頻発したりしてホントにMacのハズレを引いてしまったと思ってなんども修理に出し、交換も要求したことがありました。Bluetoothの不具合もあったのでホントにハードが原因だと思い切ってました。ところがウイルスバスターを抜いた瞬間サクサクに(^^ゞ問題が全部解決しちゃったんですね。yucovinさんのMacも思いがけないところに原因があるかもしれませんね、たとえばメモリとか。titleこんばんわ。(?_?)ユコびんは仕事に使ってるから、度重なる不具合はストレスになるようね。titleこんばんは。半年ぶり、2回目のコメントです。Proなら、まだよい方ですよ。ぼくは電車でiMac24インチを3回ほど持ち込みをしています。日比谷線の他の乗客から白い目で見られながら・・あと、アルミのmacbook13も3回度ほど。MacBook白も1回入院。iPhone4に至っては、1度交換。Macになってからは、売れているせいでしょうか。ここ3~4年でこれほど多発しています。外れをつかむ確率が異常に増えています。最近は、ジーニスに行くと、満員状態。売れるのは結構だが、製品管理はきちんとしてもらいたいと言いたいですよ。***そうですね~、修理にお世話にならなければ全然問題ないんですけどね。趣味にしか使ってなかった時代はもう一台マシンがあっても使わないなぁって思ってました。^^;)アヤシい現象があったら早めにサポートに連絡した方がいいと思います。私みたいになると大変です。***はい~、がっくししました。サポートの電話を切った後、疲れがどっとでたような気がしました。~_~;)言い訳ですけど、修理出すタイミングって難しいんですよね。ねこ先生にあ「あの話今月中に進む予定だから」と言われたら、その月に修理なんて出せないわけですよ~。この中途半端な不具合はいやですね~。我慢すればこうやって使えてるわけですし。一周年にパソコンなしだと更新が厳しいですね~。