「iPhoneのバックアップをとったはずなのに、復元できない!」といった事態に陥ってしまったことはありませんか?バックアップ自体は問題なくできているにもかかわらず、iCloud、iTunesともに復元できないケースは少なくありません。復元できなければ、その後の利用にも影響を及ぼしてしまいますよね。今回はiCloud、iTunes、それぞれから復元できない場合に確認すべきこと、そして最終手段について紹介します。■iCloudから復元できない場合に確認するべきことまずはiCloudから復元できない場合について、確認すべき点から見ていきましょう。◇Wi-Fiに接続できているか?iCloudからバックアップデータを復元するためには、Wi-Fiに接続していることが大前提です。Wi-Fi設定がオフの場合はオンにしましょう。接続が不安定な場合は、場所を移動したり、別のWi-Fiを利用したりといった方法をとりましょう。Wi-Fi接続速度が低下している場合、復元に数時間もの時間を要することがあり「フリーズしている?」「復元に失敗?」と、誤解してしまうケースもあります。IDが異なっている可能性があります。IDを整理し、確認しましょう。■iTunesから復元できない場合に確認するべきことそれでは次に、iTunesから復元できない場合の確認事項について説明します。◇iOSやiTunesのバージョンは最新版か?iOSやiTunesのバージョンが古い場合、スムーズに復元できないケースがあります。iPhone、Macともに最新バージョンかどうかを確認しましょう。iPhoneのバージョンは、設定→一般→ソフトウェア・アップデートと進むことで確認できます。最新バージョンへのアップデートを要求する画面が出なければ、現在のiOSは最新バージョンだと考えて問題ありません。◇PCのネット環境に問題はないか?有線LAN、Wi-Fiどちらにも言えることですが、インターネット環境に問題があると復元トラブルが起こりやすくなります。有線LANの場合は、ケーブルに問題がないかなども併せて確認してみましょう。◇「iPhoneを探す」機能はオフになっているか?iPhoneを紛失した際の強い味方になってくれる「iPhoneを探す」機能ですが、この機能がオンになっていると正常に復元が行われません。設定→サインイン→iCloud→iPhoneを探すを選択することで、切り替え可能です。◇一度再起動すると復元できることも理由は定かではありませんが、システムの不具合により復元ができないケースもあります。いった場合は、iPhone、PCともに一度再起動してみましょう。問題なく復元できることがあります。■それでもダメなら、リカバリーモードからの復元を試そう!上記にて説明した方法を試したにも関わらず、改善されない場合の最終手段「リカバリーモード」について説明します。リカバリーモードを開始するための手順は、次の通りです。・PCを立ち上げ、iTunesを起動する(iTunesが最新であるか確認しましょう)・iPhoneの電源を切る・PCとiPhoneをUSBケーブルにて接続するその先は、現在お使いのiPhoneのモデルにより異なります。一覧表にまとめました。/8Plus1.最初に音量アップボタンを一度押して離す。電源ボタンとホームボタンを一緒に長押しする(10秒ほど)リカバリーモードの画面が現れるまで、長押ししてください。表示されたら、ボタンを離します。最後にPC画面上にて「iPhoneを復元」を選択し、「復元とアップデート」を選んでください。■まとめ今回は、iPhoneが復元できない場合の原因や対処法について紹介しました。復元できなくなるには、様々な原因があります。システムの問題だけでなく、iPhoneの経年劣化や内部破損が原因となることもあります。こまめにバックアップをとり、万が一の事態にも対応できるよう備えておきましょう。Chromeを活用してもっと便利に!2023.01.31日頃、iPhoneを使用している人でも、家や職場のパソコンではWindo...続きを読む引越し時のデスクトップパソコンの取り扱いと準備の注意点まとめ2022.12.21毎年春先には、進学や就職などで引越しをする人も多いと思います。荷造りをしていると意外と困ってしまうのが、デスクトップパソコ...続きを読む【2022年版】パソコンのキーボードが使えない場合の3つのチェックポイントを解説2022.11.28パソコンを使用していると、マウスやキーボードなどの外部接続機器を使用する場合がほとんどだと思います。反応しなく...続きを読む【2022年版】パソコンがDVDを読み込まない場合の対処方法(Windows10)2022.11.25パソコンにDVDを入れると自動的に音声や映像が流れ始めます。何らかの原因で自動的に再生されない場合があります。