サポートサイトの情報をもとに解決を試みたが、トラブル解消はできなかった。サポート窓口の助言に従い、3回目の交換をすることに。ここまでくると、自分が呪われているのではないかと本気で疑いたくなる。Oneの再起動、バッテリーの交換、再ペアリング再現性:ありセットアップの段階から不調Xbox本体を交換した際に真っ先にやらなければならないのが、コントローラのペアリング(接続)だ。Xboxに対して「お前を操作するのはこのコントローラだよ」と教えてあげる作業だ。サポートサイトに詳しい手順が載っているので、それを見ながらやってみた。2回も交換しているので慣れた作業ではあるが、へた打って余計なトラブルを招きたくないので、手順を完璧になぞるように作業した。コントローラーを本体に接続するhttp://support.xbox.com/ja-JP/xbox-one/accessories/connect-a-wireless-controllerそして無事にペアリングが完了し、コントローラからの操作を受け付けてくれるようになった。あとはXboxのガイダンスに従い、システムアップデートの適用やアカウントの設定を行うだけだが、これらのセットアップ中に異変が現れた。コントローラが効かないぞ!」さっき確かにペアリングを済ませたコントローラが操作できなくなっていた。コントローラのXboxボタンが点滅し、まるで認識されていないようだった。本体に近づけると(半径30cmくらい)再度操作できるようになるので、「切断されてはXboxに近づけて復活」を繰り返しながら、なんとかセットアップを終えることができた。その後も切断が頻発Xboxから1.5mほど離れた場所にあるソファーに座りながら操作していると、1分以内にコントローラの接続が切れてしまう有様で、ゲームはとてもじゃないが楽しめない状態だった。Xboxの半径30cm圏内まで近づければ割と安定して繋がったのだが、これだととてもワイヤレスとは呼べないし、テレビにめちゃめちゃ接近せざるを得ないため非常に見づらく、やはりゲームは楽しめなかった。サポートサイトに該当するトラブルシューティングのページがあったので、記載されていた解決策を試してみた。コントローラーの接続が切断される、または接続できないhttp://support.xbox.com/ja-JP/xbox-one/accessories/wireless-controller-disconnectsこのページの中にある「コントローラーと本体の接続が維持されない」という項がまさにドンピシャ。そこに記載されている下記の解決策を試してみたが、いずれも効果がなかった。1コントローラのバッテリーを交換する一応現在入っている電池の残量を見てみると60%くらいは残っており十分だと思われたが、念のため買ってきたばかりの電池に交換してみた。バッテリー残量はもちろん100%の状態だったが、やはりこれでも症状は再現された。2本体の電源を入れなおすもうおなじみの作業となったXboxボタン長押しによる本体の完全シャットダウン。これでも症状は改善されなかった。3もう一度ワイヤレスコントローラの接続を行うこれも手順通りに試したが効果なし。4ワイヤレスコントローラと本体の間のものを取り除くワイヤレスコントローラの有効範囲は10mらしいが、電波や電磁波を発生させる機器がこの有効範囲に影響を与えるらしい。いうことで、スマホをはじめとするあらゆる電子機器をXboxから遠ざけてみた。電子レンジは使っていないが、念のため電源ケーブルも抜いてみた。唯一、デカいテーブルをわきに寄せると若干つながりやすくなったものの劇的な改善とはいかなかった。いうか、交換前はコントローラの切断は全く起こらなかったし、且つ交換の前後で家具などの配置は一切変えていないので、そもそも物が影響しているとは考えにくい。サポセンに電話してみたここまでで白旗状態なので、またもサポセンに電話してみた。これまでの状況を説明したところ、コントローラではなく本体のXbox側が原因の可能性が高いとのこと。本体を交換するまではこのような症状は全く起こらなかったので、コントローラが故障した可能性は低いだろうという理屈だ。いうことで、3度目の交換となった。ゲームができそうにない。進展があったら追記していく予定だ。hack4hs東京の片隅で、娘+嫁+猫2匹と同居中。家族が寝静まった深夜に、FPSとシミュレーションに興じるサラリーマンゲーマー。家事&育児と仕事に追われる毎日で、買ったものの開封すらしていないゲームが多数。マジで老後はゲーム三昧の日々を送ろうと固く心に誓いながら、日々を清々しく生きています。2021年10月10日Tomcatが突然の停止。コネクションプーリングまわりに異常あり。2019年8月7日ミスユニバースでまさかの優勝者取違え。関連記事はありません。