サービス概要資料カスタマーサポート・各種BPO業務の運営代行サービスのご案内です。内製化のメリットデメリット業務委託と内製化どちらで運用するべきかについて解説しています。自社の課題解決に最適なコールセンターサービスが分かります。設備・セキュリティについて弊社CSセンターの設備やセキュリティ環境に関するご案内資料です。【チェックリスト付き】コールセンター会社の選び方3ステップ資料内から、エクセル形式のチェックリストもダウンロードいただけます。自信を持って電話対応を行えるようになるノウハウをご紹介します。コールセンター代行・カスタマーサポート業務に関するお役立ち記事まとめカスタマーサポートチームの運営者様・ご責任者様へ。>コラムまとめ【2020年版】コラム全集~コールセンター代行のススメ・カスタマーサポート代行のススメ編~コールセンター代行を依頼する際の注意点やポイントをまとめました。>コラムまとめ【2020年版】コラム全集~サポートチーム運営のアドバイス編~サポートチームを運営する責任者様・チームリーダー・SVの方へ。>コラムまとめ【2020年版】コラム全集~サポート業務における心がけ編~サポート業務のご担当者様向けに、業務への取り組み方をまとめました。>コラムまとめ【2020年版】コラム全集~サポート業務のテクニック編~業務の品質や効率を向上させるテクニックをまとめました。