広報とは、「情報等の相互発信によって、お互いの間にいい関係=信頼関係をつくっていくこと」であり、大学広報の仕事は「ステークホルダーの目線と学内の目線をつなぎ合わせること」です。日本広報協会)その実現に向けて、大学広報課は2018年4月にできた比較的新しい課で、ステークホルダーの心を動かすために、ターゲットに応じたコミュニケーション企画を考え、青学らしいトーン&マナーで継続して発信しています。RESEARCH」「公式SNS」「青学TV」など、本学の資産として蓄積が可能なオウンドメディア(大学でコントロールできるメディア)を中心に、各メディア別の戦略・立案から実施までをトータルに行っています。インターネット広告」などのペイドメディア(有料広告)や、「取材対応、ロケーション撮影によるメディア掲載」「大学プレスセンター」などのアーンドメディア(PRで掲載を獲得するメディア)に関する検討・実施も行っています。新聞やSNS上での本学に関する掲載状況や、公式SNSの投稿に関する反応などを確認する。本学の危機管理に関連するものは、学内に共有し、対応する。流れなどについて確認する。当日の予定や分担等課内で共有・把握し、直近の課題等を確認する。担当業務について、副学長に共有し、課題について検討する。定例の議事メモはwordにて作成。定例終了後にTeams内で共有し、課員で同時に確認、編集する。メディアからの取材依頼を、本学の各取材対象者に連絡する。取材にともなう入構手続き、掲載媒体の確認し、学内外に共有する。依頼で、ニュース・イベント作成も行う。投稿日時の共有などはTeams上で行う。Teams上で、課内での取材原稿の確認、修正。word原稿を同時に確認し、修正する。制作進行ウェブサイト改善とコンテンツ充実の取り組み(2022.10.03)ウェブサイト改善とコンテンツ充実の取り組み業務概要・業務の流れオウンドメディアの企画運営をしています。2021年度は8つの施策を実行しました。サイト青学TVInstagramFacebookTwitterチャレンジしていること・あるべき論からの戦略設計(ユーザーの視点からゼロベースで)・戦略に基づくコンテンツ制作(オウンドメディアシフト)・費用対効果に基づくコンテンツ制作体制の構築(デジタル化・システム化)特に、広報担当副学長のもと、オウンドメディアシフトを進めています。青山学院大学の公式サイトは年間100万人以上が訪れ、500万ページビュー(PV)を超える非常に集客力のあるサイトです。複数の個別サイトを運営しています。統一のサイト構造によるユーザビリティ&ブランディングの向上を目指し、副学長主導のもと実施。LiFE等のインタビューや動画コンテンツが、学部・学科サイトと連携、5授業要覧のデジタルパンフレットのリンクにより、ページ数と管理工数を大幅に削減の実施、6新モジュール導入によるデザインバリエーションの豊富化などを実施しました。ユーザビリティ改善サイト構造の見直しや、フッターヘッターの整理、ページの整理統合(削減)を実施しています。その結果、スマホユーザビリティ調査で2021年度は、前年235位から6位へと改善しました。社会で活躍する卒業生、在学生の学生生活を通して、サーバント・リーダーとしての姿勢、本学の学びや学生生活を紹介しています。一方的に大学が伝えたいことを代弁してもらうことはせず、学生の学び、学生生活等を多方面から切り取り、質にこだわっています。印刷物としては、継続的な予算削減から年5回から年3回まで発行頻度を落としていました。制作費の約75%を占めていました。NEWS>の発信を2021年4月スタート。これにより、発信頻度が約3倍(2020年度3回⇒2022年度10回)に拡大し、動画等のコンテンツ配信により、1号当たりのコンテンツ数が2倍超に、臨時号として、ワクチン接種関連等重要なお知らせをすぐにお届けすることが可能になりました。配信したり、任意の希望者に向けての配信を実施したりしています。NEWSの特集サイトを作成し、ウェブコンテンツの充実に寄与しています。広報の専門チームである大学広報課の課員として付加価値を提供すること。ユーザー視点で今求められていることを提供すること。広報戦略策定にあたっては、執行部の考えのベースとなるような選択肢を課として提案できるようにすること。各担当としても、執行部や他部署からの依頼の際、「どうしたらいいですか」と聞くのではなく、依頼の意図や背景を把握し、担当として考えた選択肢を作成し、推奨案とその裏付けを述べること。自分のアタマで一度考えてから行動!受験生や学生目線も意識し、自分ならではの視点や意見を述べること。依頼に対して、より効果的な広報の視点から、アイデアや意見をお伝えすること。