[←どうやらこれを読むべきらしいな]特典の魅力が高いと償還率が上がる。経済的な特典か社会的な特典かは効かない。線形連続型ポイントは貯めるインセンティブがないのに、なぜか貯める人が多い。割引率の計算のしやすさが使用意図に効く。線形連続型ポイントの貯蓄行動の要因として次の3つを挙げている。ポイントを使う買い物ではポイントが貯まらないから[ああそうか。ヨドバシのポイントみたいに、ポイントが使う買い物でさえポイントがもらえる奴もあるけど、少数派かもしれない]認知的動機。ポイント使用が取引コストと感じられる。[わかるわ...]心理的動機。現金とは心的会計がちがうから。購買履歴を分析すると認知的動機と心理的動機が強い。(1)ポイント残高を考慮すること。(2)ポイント使用に対する支払金額の効果とポイント残高の効果の比較。