新規法人設立、あるいはビジネスフォンの契約更新にあたって「料金が安い電話サービスを契約したい」とお考えの方も多いでしょう。そんな方におすすめなのが、電話機の設置不要で利用できる「クラウドPBX(クラウド電話)」です。クラウドPBXは、従来のビジネスフォンと比較して電話機のレンタル費用や工事費用がかからず、安い料金で利用できる点がメリット。電話料金を見直したい法人におすすめです。相場について解説します。料金が安くておすすめのサービス9選も紹介しますのでぜひご覧ください。SaaS格安・安い料金でクラウドPBXを導入するには、初期費用や月額料金、オプション料金の比較が重要です。本記事では、格安のクラウドPBXを契約するための選び方・比較方法から、2024年最新の料金比較で安いクラウドPBXまで解説します。監修者IT導入・DX推進のプロまきさか東京大学大学院にて人工知能を専門に研究。...続きを見る東京大学大学院にて人工知能を専門に研究。在学中にベンチャー企業のエンジニアとして勤務もし、卒業後はシンクタンクでレポーティングやITコンサル業務に従事。2017年からはエネルギー企業にてDXの企画・推進、PMO等を担当。2020年よりIT専門ライターとしても活動し、DX・AI・PMO・マーケティング・コールセンター・セキュリティ・クラウドなどの各分野に精通している。※監修者はSaaSの「選び方」についてのみ監修をおこなっており、掲載している企業・サービスは監修者が選定したものではありません。PRONIアイミツ編集部が独自に行っております。料金が安いクラウドPBXを選ぶ上での注意点まとめ:ビジネスフォンの費用を抑えたいなら、クラウドPBXがおすすめ2分で完了!かんたんな質問に答えるだけ要件に合うサービスを診断する(無料)クラウドPBXの料金相場クラウドPBXとは、クラウド上にPBX(電話交換機能)を構築し、インターネット回線を通じて電話の受発信を行うクラウド電話サービスです。従来の固定電話では、オフィス内に電話機を設置する必要がありましたが、すべての機能がクラウド上で提供されるクラウドPBXなら機器の設置が不要。機器導入コストや保守コストを削減できます。スマホやPCから受発信ができ、社外からも無料で内線通話ができるようになります。このように、従来の固定電話と比較して費用を抑えられるクラウドPBXですが、実際利用するにはどれくらい費用がかかるのでしょうか。クラウドPBXの費用相場を確認しましょう。クラウドPBXはPBXの設置が不要なため工事費用がかからない一方、クラウドサーバーへのアカウント登録などに対する初期費用がかかります。携帯電話・PHSへの発信:16〜18円/1分クラウドPBXの初期費用については無料としているサービスもありますが、相場は1万円程です。大規模コールセンターの場合は50万〜100万円程の初期費用が発生することもあるので、個別見積もり時に確認をしましょう。月額料金の相場は1席あたり1,000円程度となっており、10人程度で電話業務を行うなら月額1万円、50人程度なら月額5万円の費用が発生します。クラウドPBXで電話発信した場合は通話料金が発生します。通話料金についてはクラウドPBX提供会社で大きな違いはなく、固定電話への発信の相場は8円/3分、携帯電話・PHSへの発信の相場は16〜18円/1分です。クラウドPBXでは場所が離れた本社・支社間でも内線通話ができるため、従来のビジネスフォンと比較して通話料が抑えられます。監修者IT導入・DX推進のプロまきさかのコメント従来のビジネスフォンでは機器購入や設置があるため、初期費用に数十万〜数百万円かかります。クラウドPBXならその費用が不要なので初期費用が無料~1万円程で済みます。初期費用をあまりかけられない企業には大きなメリットですね。月額料金は内線番号数や回線数によって変動します。分かっているなら、費用をシミュレーションしやすいです。クラウドPBX(クラウド電話)の導入を検討中の方は、ぜひPRONIアイミツ(当サイト)をご活用ください。PRONIアイミツでは、いくつかの質問に答えるだけで希望要件に合ったクラウドPBX(最大6社)をご案内可能です。1社1社に問い合わせる手間・ツール選びの時間を大幅に節約できるため、ぜひ一度お試しください。比較表でまとめました。クラウドPBX選びの参考にしてください。【2024年最新】料金が安いクラウドPBXおすすめ9選ここからは、料金が安いクラウドPBX(クラウド電話)おすすめ9選をのサービス内容を紹介。料金以外の特徴やおすすめ理由も解説するので、自社に最適なクラウドPBX探しにお役立てください。導入実績数500社TramOneCloudは、トラムシステム株式会社が提供するクラウドPBXです。これまで上場企業を含め500社以上に導入実績があり、365日24時間体制の手厚いサポートもあり、利用継続率98%を誇ります。TramOneCloudは初期費用が無料。月額料金はシステム利用料として5,000円と、1ユーザーあたり800円の料金で利用でき、他社と比較して料金が安いクラウドPBXです。IVR機能などを利用できます。TramOneCloudの最低利用期間は1ヶ月と短く、2週間の無料トライアルも可能です。機能や通話品質などを、ぜひ無料トライアルで確認ください。導入実績数ユーザー数8万03plusは株式会社グラントンが提供するクラウドPBX。初期費用5,000円、1ユーザーあたり月額料金980円で利用でき、安い料金が魅力です。10分かけ放題のオプションは月額料金1,000円で利用でき、10分以内の通話はすべて無料となっています。日本独自の「電話取次ぎ」の慣習をふまえ、保留・転送の操作がしやすいスマホアプリを開発している点も特徴で、他社の海外製アプリと比較して使い勝手の良さが評判です。ビジネスフォンの利用料金を抑えたい企業や個人事業主は、ぜひ03plusを検討ください。1ユーザーあたり1,080円~となっており、他社と比較しても安い価格が人気です。Phoneは通話品質が良い点も人気の理由。Phoneに決めた企業もあります。無料トライアルで音質を確認ください。ーCIRCLEの料金プラン一覧トライアルありCircleクラウドPBXは、アイネオ株式会社が提供する通話品質の高さが魅力のクラウドPBX。音楽の国・ドイツでの厳しい音質テストをクリアしており、固定電話と比較しても遜色ない通話品質となっています。TeamsやSafesforceなどのCRM)と連携可能な点もおすすめ。Teamsでも利用できます。Teams内で顧客からの電話を受けることも可能です。CircleクラウドPBXの月額料金は3,190円~、初期費用については問い合わせて確認する必要があります。300,000ID以上SimpleConnectは、Cloopen株式会社が提供するクラウドPBX。初期費用1,980円・月額料金1,980円~と安い費用で利用できる点がおすすめで、個人事業主からコールセンターまで規模を問わず、200社以上に導入実績があります。SimpleConnectはさまざまなCRMツールと連携できる点も他社と比較したメリット。SalesforceやHubSpotと連携することで着信時に顧客情報をポップアップ表示でき、顧客情報の確認に手間取ることなく、スムーズな電話対応が可能となります。SimpleConnectは顧客満足度の向上に努める企業におすすめのクラウドPBXです。ーClocoクラウドPBXの料金プラン一覧ClocoクラウドPBXは、Cloco株式会社が提供するクラウドPBX。ひとつの機能単位から利用できる点が特徴で、電話番号の取得だけなら初期費用200円・月額料金200円で利用できます。必要な機能だけをカスタマイズして、安い料金でビジネスフォンを利用したい人にClocoクラウドPBXはおすすめです。通話料金も3分7.8円と一般的で、電話業務にかかる費用を最小限におさえられます。ClocoクラウドPBXでは無料デモを提供しているので、ぜひ通話品質を試してみてください。Japan株式会社が提供するクラウドPBX。050のIP番号だけでなく日本全国の市外局番を発番できる点がメリットで、東京・大阪以外の電話番号を発番したい企業におすすめです。365、Salesforce、Zendeskなどのビジネスツールと連携可能。ビジネスコミュニケーションがDialpadに集約されるため業務効率化につながります。Dialpadの初期費用は無料、月額料金は1ユーザーあたり1,000円となっています。無料トライアルでぜひ機能や外部連携ツールを確認してみてください。回線.comの料金プラン一覧トライアルあり回線.comは、株式会社サンシスコンが提供する小規模企業向けクラウドPBX。個人事業主向けのスタータープラン(内線数:2回線)は、初期費用10,000円・月額料金3,000円で利用できます。小規模プラン(内線数:8回線)については、初期費用10,000円・月額料金5,000円となっています。回線.comでは、オプションで番号ポータビリティを利用できます。クラウドPBXに移行後も、NTTの固定電話番号を継続して利用したい場合、回線.comのクラウドPBXがおすすめです。3,000円と安い料金で契約できるクラウドPBX。電話自動応答機能に強みをもっており、オペレーターに電話をつなぐだけでなく、音声案内・SMS返信などシステム的に問い合わせ対応することが可能です。IVRy(アイブリー)をご検討ください。SaaS小規模・中小企業にビジネスフォンを導入するならクラウドPBXがおすすめ!スマホアプリで内線・外線電話の発着信や固定電話の経費を削減などメリットがたくさん!PRONIアイミツでは、お客様の希望に合ったサービスを提案からサポートします。以上、料金比較でおすすめのクラウドPBXを詳しく解説しました。PRONIアイミツ(当サイト)では、ITツール受発注支援のプロとして、クラウドPBX選びの相談を承っています。いくつかの簡単な質問に答えるだけで貴社におすすめのサービスがわかる診断(無料)も用意しています。以下のボタンからぜひご活用ください。切り替え紙文化が残る●●業界も、クラウドサービスで契約をラクに!自社にあったクラウドPBXを診断クラウドPBXの費用が安い理由クラウドPBXは従来のPBXと比較すると発生しない費用があるため、安く抑えられます。ここからは、クラウドPBXが安い理由を紹介します。導入費用がかからない別拠点間の内線通話が無料になる転送料金がかからない端末代がかからない保守管理の人件費がかからない導入費用がかからない従来のPBXを導入する場合、PBX本体の購入や設置工事が必要です。一般的に50万円以上がかかります。クラウドPBXならクラウド上のPBXをインターネット経由で利用するため、自社に物理的なPBXの設置が不要になり導入費用を大幅に削減可能です。工事不要のため迅速に導入できるメリットもあります。別拠点間の内線通話が無料になる従来のPBXでは、特定のPBXに対応した電話機同士でしか内線通話ができません。別拠点や外出中の社員に連絡する場合は外線を利用する必要があり、その際には通話料が発生します。市外局番宛には3分あたり8円、スマホ宛には1分あたり17.6円の料金がかかります。クラウドPBXを利用すれば、インターネット経由で場所や端末を問わず接続でき、別拠点や社外でも内線通話を無料で利用可能です。転送料金がかからない従来の電話システムでは、通話を行う際に電話会社の回線を経由するため転送料が発生していました。クラウドPBXではインターネット回線を経由して音声データを送受信するため、電話会社の回線を利用した転送料が発生しません。端末代がかからない従来のPBXではアナログ回線やISDN回線を利用して通話を行うため、物理的な固定電話機やビジネスフォンの設置が必要です。端末の価格は一般的に1万~5万円程度で、多機能なビジネスフォンでは5万円以上かかることもあります。クラウドPBXでは専用のアプリを利用し、インターネットを経由して電話をかけます。パソコンやスマホ、タブレットを電話機として利用できるため固定電話機を購入する必要がなくなり、端末代の大幅な削減が可能です。保守管理の人件費がかからない従来のPBXは自社で保守管理をするため、専任担当者が必要でした。クラウドPBXは保守管理をシステム提供会社が行うため、自社に専任担当者を置く必要はなくなり、人件費を抑えられます。価格が安くて高品質と言われてるクラウドPBXでも、自社では使いづらいクラウドPBXを選んでしまうと、思うように運用できずに失敗してしまいます。クラウドPBXを選ぶ際は、以下のポイントを確認しましょう。自社の業務に必要な機能があるかクラウドPBXはサービスによって機能に違いがあります。そのため、自社の業務に必要な機能を搭載しているか、という観点で複数のサービスを比較しましょう。受発信・転送・パーク保留などの機能が実装されている一方、以下のような機能の有無はサービスによって異なっています。テキスト化ネットFAX機能PC対応(ソフトフォン)SFAやCRMといった外部ツールとの連携コールセンターなど、比較的大きな組織規模で電話業務を行う場合は、IVR(自動音声ガイダンス機能)や録音機能が必要でしょう。顧客電話対応を行う場合はSFAやCRMツールとクラウドPBXをシステム連携させると、顧客から電話がかかってきた際にPC画面に顧客情報をポップアップ表示させることができて便利です。さまざまな機能を活用して効率化を図りたい場合は、欲しい機能が搭載されてるかを確認してください。監修者IT導入・DX推進のプロまきさかのコメントクラウドPBXは他のシステムと連携することで、より利便性が高まります。事前にベンダーに、「自社のCRMやSFAといったシステムと連携できるクラウドPBXか」「簡単に連携できるのか」を確認しましょう。通話品質(音質)がよいか電話サービスの要となる通話品質については、メーカー各社が改善を重ね、従来のビジネスフォンと同水準の音質が実現しているサービスもあれば、まだ発展途上のサービスもあります。音質を比較する際に注目すべき指標として、総務省判定基準があります。IP電話相当の品質クラスAが最も評価が高く、クラスAを獲得しているクラウドPBXもあります。実際に音質を確認したい場合は、無料トライアル期間を設けているクラウドPBXであれば、トライアルで確認してみましょう。監修者IT導入・DX推進のプロまきさかのコメントクラウドPBXはクラウドサービスなので、インターネット回線の強度やネットワーク帯域によっては音質が良くなかったり、遅延したりする可能性があります。いえ、最近のクラウドPBXは音声品質が高いものが多くあり、無料トライアルで音質をチェックしてみるのがおすすめ。「国が設定している品質基準を満たしているか」「どのようなSLAを担保しようとしているか」をベンダーに確認することもおすすめです。SaaS法人向けSaaSサービスを比較検討できる「PRONIアイミツ」が、無料トライアルプランがあるおすすめのPBXを厳選してご紹介!PBXを導入するメリットや選び方についても解説しています。発番したい電話番号が決まっているケースや、会社の代表電話番号をそのまま引き継いで利用したいケースは多いでしょう。クラウドPBXはサービスによって利用可能な電話番号に違いがあるため、事前に確認が必要です。多くのクラウドPBXでは、全国エリアで利用できる050番号、フリーダイヤルの0120番号を発番可能です。市外局番については03番号(東京)、06番号(大阪)を発番可能だったり、NTTが提供するひかり電話の番号をそのまま引き継いだりもできます。一方で、東京や大阪以外の地域の市外局番に対応しているクラウドPBXは限られているため注意が必要です。そのままでクラウドPBXを導入する方法」をご覧ください。監修者IT導入・DX推進のプロまきさかのコメントクラウドPBXの導入を進めた後に「実は希望の番号が使えなかった」という事態にならないよう、ベンダーに確認しましょう。まとめ:ビジネスフォンの費用を抑えたいなら、クラウドPBXがおすすめ従来のビジネスフォンは電話機器の設置に100万円以上かかることもあり、かつ電話機リース費用・システム保守費用が必要でした。クラウドPBX(クラウド電話)ならクラウド上ですべての機能が提供されるため機器が不要。お持ちのPCやスマホから手軽に電話の受発信が可能となります。「オフィスの電話料金を見直したい」「ビジネスフォンの費用を抑えたい」とお考えなら、ぜひクラウドPBXをご検討ください。PRONIアイミツでは、簡単な質問にいくつか回答するだけで希望条件を踏まえたおすすめのツールを紹介可能(最大6サービス)です。費用を抑えつつ自社に適したクラウドPBXを選びたい方は、ぜひご活用ください。SaaSクラウドPBX(クラウドフォン)は固定電話に代わる新しい電話ツール。本記事では、機能比較や料金比較で法人向けにおすすめのクラウドPBX(BIZTEL・MiiTel・モバビジなど)を詳しく解説します。低価格で使い勝手のよいおすすめクラウドフォンもご紹介します。プロジェクトマネージャー、データベーススペシャリスト、セキュリティスペシャリスト東京大学大学院にて人工知能を専門に研究。在学中にベンチャー企業のエンジニアとして勤務もし、卒業後はシンクタンクでレポーティングやITコンサル業務に従事。2017年からはエネルギー企業にてDXの企画・推進、PMO等を担当。2020年よりIT専門ライターとしても活動し、DX・AI・PMO・マーケティング・コールセンター・セキュリティ・クラウドなどの各分野に精通している。プロフィールを見る著者PRONIアイミツ編集部PRONIアイミツ(SaaS)は、企業のバックオフィスや営業・マーケティングに特化したIT製品/SaaSを比較検討できるサイトです。PRONIアイミツ編集部では、SaaSツールの選び方やおすすめサービスなど、企業のSaaS選定に役立つ情報を日々発信しています。プロのコンシェルジュが、個別の課題・要望をもとに最適なIT製品/SaaSをご提案するマッチングサービスも提供しています。累計30万件のマッチング実績を誇る当社にぜひご相談ください。された記事の一覧です。Inc.プロが条件に合ったサービスを選定します!希望要件を伝える(無料)。