トップUXグロースOpsUXデザインコンサルティングUXリサーチUXビジネスインパクト解析UX・DX研修UXリサーチ国内・海外での徹底したユーザ理解でビジネスを成長させる問い合わせ資料請求UXリサーチとは市場調査やインタビュー調査とは違い、顧客体験を行動観察で明らかにします。顧客の実際の行動からモデル化を行うことで、課題把握や改善案の評価・示唆出しが可能です。一般的な調査ではインプットが意見にとどまり、課題が曖昧になります。ビットの行動観察調査では、UXのプロフェッショナルが行動の因果を特定し、有効な改善へと繋げます。20年以上ユーザ行動観察に特化した実績を持つUXリサーチのパイオニア20年以上ユーザ行動観察に特化した実績を持つUXリサーチのパイオニア累計2万件以上、あらゆる業界におけるリサーチ実績・知見があります。UX専門のコンサルタントが多数在籍し、UXの方法論に関する多くの書籍を発刊するなど、体験設計の領域にて多くの企業の支持を受けています。数十万人の会員パネルから調査したいニーズに合わせてユーザを収集します。全国、年齢層や属性もさまざまなユーザにアプローチできます。行動観察は手間がかかるものというイメージがあるかもしれませんが、解決したい課題や観察したいターゲットをヒアリングさせていただいた上で、スムーズに手配を進めます。弊社オフィスに調査ルーム・モニタールームを完備しており、別室でテストユーザの様子をリアルタイムでご見学いただけます。感染症対策に対応し、遠隔での調査実施・見学も可能です。様サイトのログだけでは分からない、「お客さまが求めていること」「なぜその行動をするのか」という心理面を明確にすることができました。率直な意見を聞くことでメンバー間の議論が深まり、その後の対策にもスムーズにつながります。導入までの流れお申し込み営業担当にお申し込みの旨、お伝えください。ご契約お見積書・ご契約内容をご確認の上、契約手続きを行っていただきます。スケジュール調整・事前準備プロジェクト全体のスケジュール調整を実施させていただきます。観察したい顧客の属性やセグメントもお伺いさせてください。ご提案の順に実施いたします。海外のリサーチも依頼できますか?はい。あれば母国語を話すコンサルタントにて対応も可能です。リサーチする対象ユーザを、指定することはできますか?アンケートの結果をもとに選定いただくことは可能です。良いリサーチにするため、ご希望に沿えないケースもあるので、予めご了承ください。対象ユーザが限定的で、ニッチなのですが収集可能でしょうか?過去様々な業種/業態にてリサーチ実績があります(BtoB、お医者様...等)。難易度が高い場合は事前にご相談の上、企業様配信のメルマガを活用するケースもございます。社内でリサーチ結果の報告会を行いたいのですが、可能でしょうか?ご担当者様向けへのご報告は、パッケージに含まれております。追加でご報告会を開催されたい場合は、営業担当にご相談ください。どの顧客セグメントのリサーチを行うと良いでしょうか?解決したいビジネス課題に応じて考えていただくのが良いかと思います。課題が定まっていない場合は、ロイヤルユーザのリサーチを推奨するケースが多いです。お問い合わせはこちら関連サービスUX・DX研修UXのスペシャリストが研修を実施ユーザ体験改善のスペシャリストがUXの重要性や、体験改善によってDXを進める方法論などをお伝えします。UX改善の重要性の認識を社内で揃え、その後の活動の成功率を高めます。「UX改善によるビジネスインパクト」を、既存データをもとに解析コンバージョン数や、アクティブユーザ数の増加につながる投資対効果の高い改善ポイントをご提示します。Inc当ウェブサイトではCookieを使用しています。プライバシーポリシーを見る同意する。