HiNativeヘルプセンターこのウェブサイトでは、ウェブサイトが正常に機能するために必要なクッキーのみを使用しています。このウェブサイトを利用することにより、クッキーポリシーに従って全てのクッキーの使用に同意したことになります。詳細についてはクッキーポリシーをご参照ください。パソコンのWEB版HiNativeのみ対応しております。Trekをクリックし、Trekのホームに...チーム作成はアプリからもできる?いいえ。パソコン上のブラウザーからのみになります。Chromeのみ動作保証)また、スマートフォン上のブラウザーからも現時点では利用できません。個人向けアカウントと法人向けアカウントの違いは?個人向けの場合:登録ユーザーは一人になります。法人向けの場合:一人がオーナーになり、チームを作成してメンバーを招待できます。管理者とオーナーの違いは?大きくわけて以下の違いあります。...オーナーの変更をしたい場合は?オーナーの変更は、現時点でのオーナーのみができます。追加したいメールアドレスを入力して...既にHiNative会員の人をチームに招待すると何が起きるの?1)チーム参加を伝える2種類のメールが、招待された本人に送信されます。Trekにはいると、左側に、チームに関するメニューが増えています現在のプレミアム会員を招待できるの?はい。その方は、招待されたチームのオーナーにはなれません。(自分が新しく作成したチームのオーナーにはなれます)すでにTrek会員のメンバーを招待できない現在、Trekの会員の方は招待ができません。過去にTrek会員であった方は招待できます。チームメンバーには毎日同じ内容の課題が配信されるの?はい、同じものが配信されます。生徒は、同じコースを受講している別の生徒たちと、全く同じ内容の課題を日々受け取ります。全てのチームメンバーは、登録時点でオーナーが選択したコースをその後も継続して受講することになります。チームを作った後にコースを変更したい申し込み直後であっても、途中でコース変更はできません。チームを作った後で一部の社員にのみコース変更を適用したい途中でコース変更はできません。(チーム単位であっても、途中変更はできません)月額プランから年額プランへ変更したい変更は受け付けておりません。Teamを作った後で料金プランを変更したくなった申し訳ございません。変更は受け付けておりません。billed(請求書宛先)で指定できます。日本語対応もしております。複数人分の請求が来て困ったチームの請求は、カード登録された名義の方あてにチーム全員の請求がいきます。チームメンバー個々に請求書、領収書を発行したり、個別にカードに請求することはできません。カード情報の閲覧/変更は誰が行えるのか?オーナーのみ閲覧と変更ができます。チームを削除するチームを削除するには、まずメンバーを全て削除する必要があります。オーナーと管理者のみ、チームからメンバーを削除することができます。左側の「メ...チームから削除された場合、いつまで利用できますか?削除された日までではなく、オーナーの次の更新日まで利用できます。メンバーAはこの日までTrekを利用可能。(オーナーがこの日以降登録継続していても、削除されたメン...退会が出来ない/チームの解約ができない可能性としては、以下の原因が考えられるます1)オーナー以外が自分でTrekを退会/解約(=チームを解約)しようとしている2)オーナーがメンバーを全員削除していないのに、チームを解約(=Trekを解約)しようとしている。TrekTrekのチーム機能HiNative。