12時32分ポスト一覧noteテキストHTML電子書籍PDFテキスト電子書籍PDFウェブパブリッシングサービスの「.Mac」が停止状態に陥り、多方面に波紋を広げている。works(とにかく使える)」という宣伝文句を最近になって使い始めたが、これが.Macサービスの再開を待ち望むユーザーをさらにいらだたせてしまった。ここ4日間にわたり、.Macのパブリッシング機能「iWeb」とこれに関連するファイル共有機能「iDisk」が停止し、ユーザーに影響を及ぼしている。Appleのサイトに設置された掲示板に寄せられたユーザーの意見を見ると、サービス停止が長期化していることばかりでなく、.Macテクニカルサポートチームの対応の遅れにも不満が噴出しているようだ。Broilerと名乗るユーザーは同掲示板に、「まったくアクセスできない状態が96時間も続いている。IPアドレスは昨日からpingに反応するようになったが、iDiskのほうは依然として動いていない。/etc/hostsの設定をいじれば機能するものの、そのままでは動作しないのだ。トラブルに関するクレームを入れてから実に72時間が経過した今日になって、沈黙を守っていたAppleからようやく決まり文句の並んだ電子メールが届いた。長い間Appleをひいきにしてきたユーザーの気持ちをないがしろにし、何の見返りも与えてくれなかったAppleよ、ありがとう。Macを使い始めて20年になるが、ほかの選択肢を検討する時期が来たようだ」と書いている。Appleは米国時間7月31日に、同問題の調査を進めていると発表した。同社の関係者は、「サービスが停止状態にあることは把握しており、現在その解決に努めている」と話している。データ同期サービスおよびグループ電子メール機能を含む、.Macサービスの年間使用料99.95ドルの一部を返金するかどうかについては、まだコメントを発表する段階ではないと、同関係者は述べた。今回のサービス停止は、同サービスをビジネスに利用しているユーザーにとって、特に大きな問題となっている。Guy氏は、iDiskの代替とするためにサーバを立ち上げ、iDiskからすべてのファイルを削除したという。「今後もiDiskの使用は続けるが、重要な用途に用いるのは止めようと思っている」(Guy氏)AppleのiDisk用掲示板に書き込みをしたほかのユーザーと同じく、Guy氏も、iDiskに発生した問題の影響がほかの.Macサービスに及んでいる点を糾弾している。同氏は、「iDiskへの依存度が高いために、.Macのすべての『iLife』スイートが影響を受けてしまった」と指摘し、「iPhoto」および「iWeb」や、iDiskを経由して行う日常的なバックアップ機能をその例として挙げた。Appleは、iDiskの問題がiLifeスイートにどの程度の影響をおよぼすかという事柄に対しては、コメントを拒否している。Appleが掲げている売り文句は、現時点では一部のユーザーの怒りをあおるだけのものに成り下がってしまっている。Bellという名で掲示板に書き込みをしたユーザーは、「これまでは.Macサービスに何の不満もなかった(中略)。ところが今や、爪をかんだり髪を引っ張ったりといった、『Windows使用後ストレス障害』に近い症状に悩まされている。Appleの新しいキャッチコピーを見ると、怒りがこみ上げてくるのを抑えられない。works』とはお笑いぐさだという気持ちが、徐々に大きくなっている。『時には役に立つ』と言った方が適切なのではないだろうか」と、胸の内を吐露している。Networks発のニュースを編集部が日本向けに編集したものです。Davisからのライセンスに基づき朝日インタラクティブが運営しています。JapanTetsudo.comUchuBizツギノジダイ朝日新聞デジタル当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。Davisからのライセンスに基づき朝日インタラクティブが運営しています。広告について当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。