コミュニケーションプラットフォーム「Re:lation」Re:lationは企業の問い合わせ管理を一元化し、顧客対応の効率化を実現します。広がる顧客対応ニーズに応え続け、企業が顧客にしっかりと向き合える環境を創造します。一連のSaaSプロダクト開発に必要な全てのフェーズにモバイルアプリエンジニアとして携わっていただきます。社内では1人目のモバイルアプリエンジニアですので、チーム立ち上げメンバーとしてのご活躍も期待しております。使い分けながらプロダクトオーナー、デザイナーとディスカッションし要件定義を行います。・設計を行い必要に応じてチームでレビューを行います。・開発を行い、テストコードを追加します。必要に応じてペアプロを行います。・コードレビューは必須となっています。チームメンバーのコードレビューも行います。・QAはエンジニアとCSが協力して行います。リリース後の効果測定、ドキュメント整備などを行います。・アジャイル型の開発を行っています。・プロダクトオーナーが決定した優先度をもとにタスクをアサインします。・定期的にチームで振り返りを行い、改善のサイクルを回しています。・採用・技術調査など、サービスやチームをより良くするために必要なことも行っていきます。は幅広い業界、規模のお客様から支持され、導入社数も大幅に増加しています。導入社数の急増に伴いユースケースや要望も多様化しており、今まで以上に素早いプロダクトの強化や新規プロダクトの開発が求められています。それを実現するには、優秀なエンジニアのお力が必要です。インゲージは企業向け統合型コミュニケーションプラットフォームを開発・提供し、「ひとり一人に向き合うをカタチにする」をミッションにビジネスにおけるコミュニケーションの課題にチャレンジしています。ビジネスにおけるコミュニケーションにはたくさんの課題があります。問い合わせの対応漏れ、対応の遅れなどのミス、別々のスタッフが同じ質問に個々に回答してしまう二重対応も問題です。悪くすれば個人情報の漏洩にもつながりかねません。このような問題から無用なクレームを生むことも少なくありません。気持ちの良い対応は顧客とスタッフ双方に大きな恩恵をもたらします。忙しくなればなるほど、一つ一つのコミュニケーションにきちんと向き合うことが難しくなります。主力サービスである「Re:lation」はこれらの顧客対応の『困った』をなくすべく、2014年12月にリリースしました。導入先はECやコールセンターといった問い合わせが頻発する事業をはじめ、幅広い業界、規模のお客様に支持され、導入社数は5,000社を超えました。今後は導入企業の膨大な問い合わせ対応のデータを活用し、さらに満足度の高い顧客体験を実現したいと考えています。それを一緒に実現させていきませんか?この仕事で得られるもの・ベンチャーだからこそ一人ひとりの役割も大きく、また自分の意見が反映されやすい環境です。・自社製品のため自分の作った機能が直接カスタマーサクセスにつながることを実感できます。・毎月着実に売上を伸ばしており、これからさらに大きくなっていく会社です。それぞれのフェーズごとに課題やチャレンジがあり、会社の成長と共に自身も成長することができます。プロセスなどをご覧いただくには会員登録、ログインが必要です。エディタは自由に選択できます。まつもとゆきひろ氏との定期的なセッションを行っています。カンファレンス参加支援:RubyKaigiなどのカンファレンスへの参加を会社が負担します。書籍購入制度:技術書から経営本まで、欲しい本は会社負担で購入できます。関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、スマートフォンアプリエンジニアに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。今すぐの人も、これからの人も。転職サイトGreenで会員登録をオススメします。【フルリモOK】自社プロダクトを共にグロースするモバイルアプリ(Flutter)エンジニア募集《1人目のアプリエンジニアに挑戦/グッドデザイン賞受賞/急成長ベンチャ。