花城Tweet初めまして。ハブリッドのディレクター&ウェブ解析士の花城です。東京にあるグループ会社のウェブサイト制作やSNSキャンペーンに関わってます。今日はSNSのお話です。SNSを開設したけど、運用の仕方がよくわからないという方もいらっしゃるのではないでしょうか。・インターネットの普及で人が1日で接する情報量は人が受け取れる許容量を超えている。・ブログやSNSにより企業側が発信した情報の価値が下がっている。・なので口コミを参考にすることが当たり前になっている。・ポジティブな口コミをしてくれるファンが必要。そこで、ファンの獲得や認知度を増やすためのツールとしてSNSが有効です。下記のメリットがあるからです。SNSのメリット・手軽に始められる(投稿、運営が無料)。・ユーザー(顧客)との距離が近い。・双方向のやり取りができる。・リアルタイム性が高い。