多機能な電話自動音声応答システムです。グループ転送機能は、オフィスに設置されたPBXのように、テレワーク中の複数スタッフの電話機を一斉に呼び出します。AI音声機能は、スマホ、PCから管理画面でテキスト原稿を入力すると、即時に音声ガイダンスに変換されます。様々な業種業態の事業者様にご利用頂いております。機能一覧\カーソルをアイコンに合わせて詳細をチェック!/\クリックして詳細をチェック!/自動応答音声メッセージ営業時間内ガイダンスと時間外ガイダンスを設定した時刻に自動で切替えます。ナレーター音声とAI音声のご利用が可能です。管理画面でテキスト原稿を入力すると、リアルタイムで音声に変換されます。1番、総務部は2番」のように、選択された番号に応じて指定の電話番号に電話を転送します。電話転送グループ転送(一斉転送)グループ転送は、オフィスにいるように複数のテレワーク担当者の電話機を同時に呼び出します。受付時間の設定ができます。転送先部署ごとに個別に時間を設定することも可能です。折り返し連絡希望者に、電話番号の入力、名前、用件を録音してもらいます。管理画面で折返し連絡済みかどうかをスタッフ間で共有できるため、対応漏れを防ぎます。営業電話対策としても活用できます。指定の番号が押されると、予め録音した音声ガイダンスへ振り分けます。ある問い合わせ対応の省力化が図れます。AI音声機能を使って音声をリアルタイムで変更することも可能です。指定の番号が押されると、携帯電話宛にショートメールを送信します。メールにURLを載せて、ホームページや予約サイト、LINE等に誘導できます。GWなどの特別休日の設定が可能です。管理画面スマホ、PCからネット経由で管理画面にアクセスすれば、"いつでも""どこでも"AI音声合成機能で音声メッセージの変更が可能です。指定の番号が押されると、伝言メッセージの録音を受付けます。受付時間の設定ができます。転送先部署ごとに個別に時間を設定することも可能です。ご利用イメージCASE|01テレワーク中のスタッフへグループ転送機能で一斉転送できます。営業部へご用の方は1を、総務部へご用の方は2を押してください。1AさんBさんCさんへ一斉転送2DさんEさんFさんへ一斉転送グループ一斉転送は、最大10番号まで同時に呼び出す事ができます。CASE|02音声案内、SMSを使って、スタッフの電話対応負担を軽減させます。コスモクリニックです。ワクチン接種予約は1を、発熱のある方は2を、診療時間のお問い合わせは3を、一般診療は4を押してください。1SMS送信(ネット予約へ誘導)2音声案内(AI音声)3音声案内(AI音声)4電話転送(スタッフ電話対応)音声案内は、AI音声機能でリアルタイムに変更が可能です。CASE|03第2階層を追加することで多岐なコールフローの設定が可能になります。コスモインターナショナル学校です。日本語をご希望の方は1を、英語をご希望の方は2を押してください。1在学生は1を、受験生は2を押してください。2転送1転送2転送CASE|04順次転送機能で、予約などの大事な問い合わせの取りこぼしを防ぎます。ご予約の方は1を押してください。電話番号1が無応答の場合、電話番号2に再転送します。電話番号2へ転送CASE|05かかってきた電話を各部署へ振り分け。問い合わせ先不明の電話は電話代行オペレーターに転送し、貴社の電話取次業務をなくします。営業へのご用の方は1、広報へご用の方は2、その他のご用の方は3を押してください。1営業部へ電話転送2広報部へ電話転送3電話オペレーターへ電話転送AI音声機能AI音声機能は、管理画面で入力した文章がリアルタイムで音声に変換される機能です。スマホ、PCから管理画面にログインして、いつでも、どこでも、音声ガイダンスの作成・変更が可能です。ご利用例Example17月1日より新型コロナウイルスワクチンの4回目接種の受付を開始いたします。ワクチン接種のお問い合わせに(医療機関様)Example28月10日から8月15日まで夏季休業となっております。16日以降におかけ直しください。GW、年末年始など特別休業のお知らせExample3コスモタワーの入居者募集は終了いたしました。050電話番号を発行します。※コールナビゲーター接続時間に応じてかかります。ついて「楽々転送切替」は、ボイスワープの転送設定の切替操作を自動化するシステムです。うっかりミスを防ぎます。営業時間外と昼休みだけ、コールナビゲーターに転送して自動音声で対応(営業時間内は不要)。毎日、日替わりでその日の当番の携帯電話に電話を転送。NTTひかり回線でのみご利用が可能です。