Goods!Vol.13」に関するnote|Pococha(ポコチャ)公式Q.モバオクは月額利用料がかかるようだが、連携したら月額利用料が発生するのか?A.Pocochaとモバオクを連携しただけでは月額利用料は発生しません。Q.モバオクログインは、メールアドレス以外できないのか?A.メールアドレスのみです。Q.個人情報を勝手に使われることはないか?A.ありません。Q.モバペイ規約への同意は必須か?A.必須です。Q.モバペイとは何か?手数料など必要か?A.手数料はいただきません。モバペイについては下記をご覧ください。https://help.mbok.jp/hc/ja/articles/360000756473-モバペイ取引とはQ.クーポンはないのか?A.ありません。Q.名前やメールアドレスがすべて表示されないが、どうやって確認したら良いか?A.購入内容をご確認いただく画面の名前やメールアドレスなど確認したい情報の右横にある青い文字の「変更」を押してパスワード認証をしてください。次のページで確認したい情報をご確認いただくことができます。Q.パスワードを忘れてしまった。したら良いか?A.こちらからお問い合わせください。www.mbok.jpQ.メールアドレスを変更したい。したら良いか?A.モバオクから変更することができます。モバオクにログインし、マイページ>ユーザ情報登録・変更>パスワード入力>メールアドレスの変更するボタン押下>パスワード・生年月日入力>メールアドレス登録変更画面より変更が可能です。Q.ネットバンキングは使えないのか?A.ご利用できません。Q.商品はいつ発送されるのか?A.発送完了通知が届きますのでお待ちくださいQ.発送状況はどうやって確認したら良いか?A.発送状況はモバオクからご確認いただけます。モバオクにログインして、マイページ>購入取引リスト>ご購入いただいた商品名クリック>配送状況確認よりご確認いただけます。Q.通知メールを送信したと表示されたが、通知メールが届かないA.迷惑メールフォルダにmbok.jpのメールが振り分けられていないかご確認ください。通知メールがないようであれば下記よりお問合せください。www.mbok.jpQ.コンビニ支払いを選択したが、どこから払込票番号を確認できるか?A.ご登録いただいたメールアドレスに「[モバペイ][重要]支払申込受付」という件名でメールをお送りしていますのでご確認ください。モバオクにログインして確認することもできます。マイページ>購入取引リスト>ご購入いただいた商品名クリックでご確認いただけます。Q.ATM支払いを選択したが、支払いに必要な情報をどこでみたら良いか?A.ご登録いただいたメールアドレスに「[モバペイ][重要]支払申込受付」という件名でメールをお送りしていますのでご確認ください。モバオクにログインして確認することもできます。マイページ>購入取引リスト>ご購入いただいた商品名クリックでご確認いただけます。Q.ローソンを選んだが、やっぱりセブンイレブンで払いたい。やって変えたら良いか?A.申し訳ございませんが、変更することはできません。支払い方法選択時に選択されたコンビニにてお支払いをお願いします。Q.支払いにモバオクポイントは使えるか?A.ご利用できません。Q.商品はいつ届くか?A.お支払いから1週間以内に到着するよう発送いたします。恐れ入りますが、しばらくお待ちください。