インスタはこちらホームご利用ガイドご利用ガイドご注文方法ご注文後、お品物は弊社各工場へ送ってください。※なお、お支払い方法に代引きを選択の場合は、お品物お届け時に、配達業者へお支払いいただきます。集荷日時、集荷キットの有無、保管希望の有無も決定します。集荷の手配はアットデアが行います。集荷日までにお品物の梱包をお願いします。※土日祝も集荷できます。梱包についてご自宅にあるダンボール、紙袋、丈夫なビニール袋などお手持ちの資材で梱包可能です。梱包はしっかりと封をしてください。お手元に梱包資材がない場合には集荷キットをお送りしますので、お申し付けください。留めひも(絨毯のみ)備考ヤマトゆうパケットにて、3日~4日程度でポスト投函。(関東圏より遠方はさらに+1~2日程度)一般用:目安として冬物衣料で20点ほど入るサイズ。佐川急便が、注文時に決めた場所・日・時間帯に印字済み伝票を持って引き取りに伺います。複数注文の際、伝票の貼り間違えに十分ご注意ください。送料はクリーニング料金と合わせてのお支払いとなります。引き取り時のお支払いはありません。集荷手配を利用しない場合・各工場住所お客様ご自身で依頼品を発送する場合でもお品物の受け入れのため、事前にご注文のご登録手続きをお願いします。ご注文内容を確認しましたら、弊社よりお品物ごとの配送先住所をご案内いたします。お品物には「ご注文用紙」または、ご注文用紙と同内容を記載した「メモ」等を必ず同梱して下さい。※送料無料サービスは、弊社にて佐川急便の集荷手配を行った場合に適用されます。(沖縄・離島を除く)※集荷手配を利用しない場合は、元払い(お客様負担)でお願い致します。(お客様元払い分の送料ご返金は対応しておりません。)集荷をご希望の場合は、ご注文時にお申込みください。お忘れの場合はメールや電話でも受付可能です。元払いで到着しましたお品物が、送料無料対象になった場合、帰りの送料のみ無料になります。ご注文内容を確認し、お品物を検品(サイズ、汚れ、シミ、ほつれ等の確認)。お客様へクリーニング料金をご案内いたします。クレジットカードでお支払いの方は振り込み手続きをお願いいたします。クリーニング・保管ていねいにクリーニング・修理作業を行います。ご希望のお客様には、当社にてクリーニングした一般衣類、ブランドダウン、絨毯、布団、ソファーカバー、カーテン、毛皮・ファーの保管を承ります。作業前にお見積りをご希望される場合、納期が通常より+2週間程度かかります。ご了承のうえ、お見積りのご希望をお申出くださ...保管サービスクリーニング無し、保管のみの注文は受けつけておりません。けクリーニング品の保管も行っています。※ドレス、着物、鞄・バッグ、ぬいぐるみ、スポーツ用品、レザー、靴、ブーツなどは、保管できません。そのほか、ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。お預かりした衣類は、室温・湿度管理されたアパレル倉庫で管理するので、デリケートな...お届けクリーニングが完了したお品物は、佐川急便がご自宅または、ご指定の場所にお届けいたします。代金引換でお支払いの方は現金のご準備をお願いいたします。お品物発送完了のお知らせを差し上げます。時間帯指定の希望がある場合は予めご連絡ください。(夜の配達は19時~21時が最終になります。※配送会社の都合により、前後することがあります。)梱包について当社の包装にてお届けいたします。お送りいただいた包装・段ボール・カバー等は返却されませんのでご了承下さい。返却希望される場合、事前にご連絡ください。返却に際し、別途送料がかかることがあります。その他メールアドレスについて迷惑メール等の設定により、弊社からのメールが届かないことがあります。品物を送って2週間経っても料金案内・見積りメールが届かない場合は必ずご連絡ください。※スマホ・iPhoneはメールが届かなかったり文字化けすることがあるため、Gmailをおすすめします。※弊社からの各ご案内メールは基本的に初回一通のみ差し上げております。安心してご利用いただけるように下記ご案内を差し上げております。一般衣類オイルドジャケットブランドダウンドレス・ダンスドレス着物・浴衣バッグスポーツ衣類その他ご注文用紙をお品物と一緒にお送りください見られない・印刷できない場合、ご連絡先と注文の詳細を書いた紙で代用ください。紛失防止のため、B5以上の紙にお書きください。ご注文用紙は集荷伝票ではありません。有料染み抜き希望の場合はどの品物のどこにシミがあるのかをお書きください。ウェディングドレス真空パックご希望時は必ず何をパックするのか詳細をお書きください。キャンセルされる場合お客様からのお申出によるキャンセル・返品の場合、またお見積りだけの場合は、往復送料がかかります。当社送料表に基づき、往復送料+代引手数料330円(税込み)にて代引きでお品物をご返送いたします。※「急ぎ作業」はお品物が到着次第すぐに洗うため、「お見積り」との同時指定や、商品が弊社到着後のキャンセルはできません。※クレジットカードでご入金済でカード会社の決済確定後のキャンセルの場合は、決済手数料(5%)がかかります。お支払い額より決済手数料を差し引いた額をご返金いたします。約2週間~8週間CLOSE。