2022.06.17保険業界はこれからの10年でAIに取って代わってなくなる業種の一つといわれています。実際、保険業界では着実に変革が進んでいて、申込手続きのデジタル化(ペーパーレス)なども大手保険会社を中心に進んでいます。そこで、現状の保険業界のAI化の実態と、その中で営業マンとして生き残るために必要な「たった一つのこと」について解説したいと思います。保険クリニックが保険の比較を容易にするアプリを開発AIの仕事が増える中で生き残るために必要なたった一つのことネットで手続きが完結する保険会社がさらに増える生命保険会社や保険代理店の営業マンは確実に減る生き残るためには「オンリーワン」になるしかないまとめあなたの実力ならハイクラス転職も!まずは無料登録!保険業界は着実にAI化が進んでいる保険業界のAI化は、営業マンの知らないところで着実に進んでいます。現状に甘んじていると、時代の波にすぐに飲み込まれてしまうことになりかねません。日本生命が保険の引き受けや支払い査定をAI化まず有名なところでいえば、2016年10月に日本生命が保険アンダーライティング機能(保険の引き受けや支払い査定機能)を自動化するため人工知能(AI)を導入する検討をはじめたことでしょう。顧客が人間ドックで受診した診断結果のデータ約600パターンのうち、特定の20~30項目を抽出する実験を始め、診療報酬明細書も対象項目に広げていき、集めたデータをAIが処理できる仕組みを整備する。それまで人の目で行っていた保険の引き受けや支払い査定の業務をAI化することによって、業務の効率化を図るだけでなく、それまでの査定で加入できなかった人も加入できるようになるなど、顧客サービスの向上に繋げる狙いもあるそうです。損害保険ジャパン日本興亜株式会社は、2016年2月にコールセンターの一部においてAIや音声認識技術を活用した「アドバイザー自動知識支援システム」の運用を開始したとは発表しました。それまでコールセンターでは、顧客からの様々な問い合わせに対して、各種マニュアルや規定、商品パンフレット、FAQ集、社内イントラネットなどを参照して対応していましたが、スタッフの熟練度によって対応が異なり顧客満足が左右される問題がありました。これらをAI化することによって顧客からの問い合わせ内容をAIが瞬時に判断し、適切な回答候補や情報をPC上にリアルタイムで表示することで、スタッフの熟練度に左右されずに誰でも適切な回答ができるようになりました。このような動きは三井住友海上やあいおいニッセイ同和でも行われており、今後はさらに多くの保険会社で導入されると考えられています。保険クリニックが保険の比較を容易にするアプリを開発2016年8月には、保険ショップの「保険クリニック」(全国163店舗)が、スマートフォンやタブレット等のカメラで撮影した生命保険証券を自動分析するアプリ開発に着手したことを発表しました。保険を比較するための方法のひとつとして保険証券の分析がありますが、数多くの保険会社の商品情報を熟知していることが求められることから、経験豊かなFPや営業マンでなければ的確な分析作業と提案が難しいといわれています。このアプリがあれば、保険証券から保障内容を自動的に分析することができるので、誰でも簡単に保険証券の分析ができて、時間の短縮もかねて営業の見方となります。スポンサーリンクAIの仕事が増える中で生き残るために必要なたった一つのことAIの仕事が増えて、人の手がかかる仕事が減る中で、生き残っていくためには何が必要なのでしょうか。営業マンとしての現状は、将来はどのように働き方が変わっていくのでしょうか。このようにネットですべての手続きが完結する動きが活発になるのは当然のことで、数種類の保険商品からテスト導入され、数年後には一気に全体に広がっていくことは間違いありません。保険の引き受けや支払い査定、コールセンター業務からはじまったAI化は、あっという間に営業マンの仕事にも波及していきます。生命保険会社や保険代理店の営業マンは確実に減る保険業界のAI化の流れは止めることはできません。その流れは裏方だけでなく、表に立って顧客と向き合っている営業マンにも必ずやってきます。その流れは保険会社の営業マンだけでなく、保険代理店の営業マンやFPにもわけ隔てなく近い将来必ずやってきます。き・支払い手続き・保全手続きができるようになるので、確実に営業マンの数は減ります。すべての営業マンがいなくなることはありませんが、営業成績の悪い営業マンから順々に淘汰されていくことは間違いないでしょう。生き残るためには「オンリーワン」になるしかないでは、保険業界のAI化の波に飲み込まれずに生き残るためにはどうしたら良いのでしょうか。それは、「オンリーワン」になることでしか実現できないといっても過言ではありません。保険業界で生き残るための「オンリーワン」とは、AIでは取って代わることができない特徴・キャラクター・能力を持つことです。AI化が進んでも保険を契約するのは「人」ですから、人との繋がりを重視して契約をもらう営業マンがさらにそこに特化していけば、一定数いる「非AI」を希望している顧客層を独占できる可能性はあります。スポンサーリンクまとめ保険業界のAI化の波は誰にも止めることはできません。AIでできることはAIに任せるということが当たり前になり、それは業務の効率化や顧客満足に繋がる肯定的なものとなります。それは、営業マンにとっては荒波のように感じるかもしれません。その荒波をどのように乗り越えるか、乗りこなすかは日々の営業スタイルや努力にかかっていますので、時代の波に翻弄されないように「オンリーワン」と呼べるものが自分にあるかどうか、どのように営業スタイルを再構築していくかを考えることが必要です。保険募集人の中にはそう考えている方も多いかと思います。そんなあなたを待っているのは『ビズリーチ』のスカウト達(ヘッドハンター)です。ビズリーチの求人は、金融関係はもちろんのこと、営業、マーケティング、ベンチャーなど、あなたの経験を必要としている企業がいっぱい。無料登録して、職務経歴書を作成してスカウトからのメッセージを受け取り、あなたの本当の評価を受け取ってみてください。保険の営業に転職しようと考えている人、今まさに営業していて悩んでいる人、あなたが向いている人なのか、向いていない人なのか8つの項目を確認してみましょう。保険の営業に休みはあるの?転職を考えているなら知っておきたい休日や子育てのこと保険の営業に転職を考えたとき、休日は取れるのか、子育てにしっかりと関わる時間は取れるのか、事前に確認しておくことで理想と現実を理解することができます。男性の保険営業に子育ては無理?その理由と解決策についてまとめ最近では、夫婦の時間を大切にしたい、子育ての時間を取りたいと考える男性が増えています。保険の営業は給料も高く、やりがいもある仕事ですが、このような家庭第一の考え方は通用するのでしょうか。保険代理店をやめたい!私が退職した決定的な理由は〇〇でした保険代理店をやめたい理由は様々です。実際に保険会社から代理店に転職した私が最後に退職した理由は「家族」でした。あなたが決断する前に私の事例を参考にしてみてください。転職つらい営業にサヨナラ!保険会社を上手に辞めるための5つのステップ保険の営業はつらいものがあります。営業を辞めたい!理想と現実のギャップを外資系生保の第一線で8年働いた経験からお伝えします外資系生保の営業に転職しようか検討している方はぜひご覧ください。実際に営業の第一線で8年働いた経験から、その理想と現実のギャップを解説します。保険の営業マンじゃない!ただのFPじゃない!世界でそのキャリアと実績が認められているMDRTのメンバーに相談できる。「営業されたくない」「安心して相談したい」人におすすめ、無料保険相談のベスト・オブ・ベスト。オンライン保険相談も大歓迎!※詳しい内容は青いボタンの「詳細ページ」をクリック!詳細ページ公式ページFPのチカラ現役FPの私が実際に相談を受けてみた中で「信頼できる」と判断しました。おすすめポイントは好きなFPを写真や経歴を見て指名できるところ。相談料無料、FP指名料無料、無理な営業も一切なし、経験豊富なFPに相談したい人が一番に選びたい保険相談です。詳細ページ公式ページ保険ランドリーFPの指名はできませんが、経験豊富なFPが数多く在籍している保険代理店を紹介してくれる「保険ランドリー」は、数ある保険相談の中でもおすすめのひとつ。実際に保険相談をしてみた私も納得のクオリティで、相談予約が簡単に完了するのもメリット。詳細ページ公式ページ保険ショップマンモス来店型保険ショップの中で一番おすすめ。全国に店舗を構えているので気軽に来店相談が可能。相談できるFPの質も高いので安心して相談できる。保険募集人の悩みや不安は経験者しかわからない!そんなあなたの転職をサポートしてくれるのは募集人経験者のキャリアスタッフ!成功するための転職なら『Honesty(オネスティ)』が断然おすすめ!公式ページハイクラス転職『ビズリーチ』あなたの適正報酬はいくら?無料登録して職務経歴書を作成すれば、あなたがどこで働くべきかわかる、今注目の転職サイト『ビズリーチ』。公式ページサイト運営者FPさねとも当サイトの運営者でファイナンシャルプランナー。AFP、CFP資格取得、住宅ローンアドバイザー資格取得。FPとして外資系保険会社に8年、総合代理店に14年の合計22年の業界歴を通して、保険会社では教えてくれない「保険の表も裏も」こっそり教えます。保険の営業マンじゃない!ただのFPじゃない!世界でそのキャリアと実績が認められているMDRTのメンバーに相談できる。「営業されたくない」「安心して相談したい」人におすすめ、無料保険相談のベスト・オブ・ベスト。オンライン保険相談も大歓迎!※詳しい内容は青いボタンの「詳細ページ」をクリック!詳細ページ公式ページFPのチカラ現役FPの私が実際に相談を受けてみた中で「信頼できる」と判断しました。おすすめポイントは好きなFPを写真や経歴を見て指名できるところ。相談料無料、FP指名料無料、無理な営業も一切なし、経験豊富なFPに相談したい人が一番に選びたい保険相談です。詳細ページ公式ページ保険ランドリーFPの指名はできませんが、経験豊富なFPが数多く在籍している保険代理店を紹介してくれる「保険ランドリー」は、数ある保険相談の中でもおすすめのひとつ。実際に保険相談をしてみた私も納得のクオリティで、相談予約が簡単に完了するのもメリット。詳細ページ公式ページ保険ショップマンモス来店型保険ショップの中で一番おすすめ。全国に店舗を構えているので気軽に来店相談が可能。相談できるFPの質も高いので安心して相談できる。保険募集人の悩みや不安は経験者しかわからない!そんなあなたの転職をサポートしてくれるのは募集人経験者のキャリアスタッフ!成功するための転職なら『Honesty(オネスティ)』が断然おすすめ!公式ページハイクラス転職『ビズリーチ』あなたの適正報酬はいくら?無料登録して職務経歴書を作成すれば、あなたがどこで働くべきかわかる、今注目の転職サイト『ビズリーチ』。公式ページサイト運営者FPさねとも当サイトの運営者でファイナンシャルプランナー。AFP、CFP資格取得、住宅ローンアドバイザー資格取得。FPとして外資系保険会社に8年、総合代理店に14年の合計22年の業界歴を通して、保険会社では教えてくれない「保険の表も裏も」こっそり教えます。FPさねともをフォローする当サイトの運営について運営者情報とお問合せスポンサーリンク。