コピー2024.01.22この記事は約3分で読めます。スポンサーリンク当ページはプロモーションが含まれていますIllustratorを起動しようとしても、一瞬立ち上がってすぐに画面が落ちたり、または起動中の待機画面がしばらく表示されているうちにそのまま画面が落ちたり...という現象が2023年後半ぐらいから突然発生しました。それまでは特にそのような事も無く、Photoshopのほうでは何も問題が起きていませんでした。検証ウイルスバスターの「例外設定」をしてみようIllustratorのバージョンアップごとに、再度設定が必要スポンサーリンク検証まずは、よくある対処法として「パソコンの再起動」をしましたが特に解決しませんでした。次に、Illustratorをいったんアンインストールしてから、インストールし直しましたが解決しませんでした。上記で解決しない場合は、次に挙げる方法が最適のようです。Windows10で、トレンドマイクロ社の「ウイルスバスター」を使用している場合にだけ起こる不具合としてAdobe社のほうにも報告が挙がっているようです。スポンサーリンクウイルスバスターの「例外設定」をしてみよう次の手順で設定しましょう。ウイルスバスターのメイン画面を開き、歯車のマークの「設定」を開きます。左側にある「例外設定」の中の「ファイル/フォルダ」を選んで、上に表示される「+追加」ボタンを開きます。「項目の追加」という画面が出ますので「参照」を開きます。例外設定としたいファイルを選択する画面になりますので、以下の2つを選んで「OK」を押して追加します。Files\Contents\Windows\AIRobin.exe最後に「OK」を押し、パソコンを再起動させれば完了です。Illustratorのバージョンアップごとに、再度設定が必要Illustrator2023のときに不具合が出て、上記の対処法で解決して安心していましたが、Illustrator2024にバージョンアップしたとき、再び、起動しない現象が発生しました。Illustrator2024を「例外設定」にし直したら、不具合は解消しました。バージョンアップするごとに、新バージョンのIllustratorを例外設定にし直さないといけないようです。ウイルス対策ソフトとの競合が起こってしまうのは仕方がないことなのかもしれませんが、何か改善してもらえるとありがたいと思っています。Amazon調べ-詳細)Amazon楽天市場YahooショッピングITライフハックTipsPhotoshopillustratorWindowsAdobeウイルスバスターWindows10スポンサーリンクこの記事を書いた人なちゃそ進行性難病を持つ車椅子ユーザー。なるようになるさ、と成り行き任せで漂ってきた人生。いつの間にかリモートワークの世界に辿り着きました。「置かれた場所で全力でがんばる」「人生に無駄な事は無い」がモットー。見つかりませんでした。生きづらさがあるという事プロステイホーマーの道ライフワークITライフハック食ホーム検索トップサイドバータイトルとURLをコピーしました。