クチコミ・感想・情報こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。04:14:59家族旅行で利用しました。国道からの看板が見えにくく、2度スルーしてしまいました。部屋は古いビジネスという感じです。隣に併殺されてるスーパー銭湯がとても便利でした。あとフロントのご年配の方が親切なのが印章に残りました。22:25:59この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。施設は国道139号線の道路より少し奥になりますので、看板がでておりますが、見えにくく申し訳ございませんでした。年数を重ねて参りましたが、少しずつ館内はリニューアルしておりますので、これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、努めて参ります。次回もご宿泊お待ちしております。22:21:18お風呂は少しぬるめでした。熱めでないと・・・なかなか湯船から出られませんでした。朝ごはんのバイキングは美味しかったです。23:35:39この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊のお客様は併設する日帰り入浴施設を無料でご利用可能となっております。季節も冬に向かって参りますので、日々の気温を考慮して温度設定させて頂きます。10月からビュッフェ形式の朝食としてご提供させて頂いております。次回もご宿泊お待ちしております。20:53:06河口湖周辺と忍野八海観光で利用しました。素泊まりですが、周辺にごはん処が多数あるので充分です。風呂はかなりぬる目でした。身体を洗っていると、職員のおばあさんがシャンプーの補充やら他客が散らかした桶とイスの片付けをするために入ってきたのにはビックリです。昼間はホテルのバックに富士山がそびえ立つ姿は雄大です。01:16:29この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。紅葉シーズンを迎え、河口湖、山中湖と山間では色づき始めております。周辺施設にはファミリーレストラン、開店寿司、ファーストフード店など飲食店が立ち並んでおります。大浴場は女性スタッフが定期巡回を兼ねて、清掃しております。施設内にはツインルームをご選択頂きますと、富士山側に面しておりますので、次回は是非ともご予約時、ツインルームのお部屋でゆっくりとお過ごしくださいませ。16:19:42近隣のホテルに比べると、とても、コストパフォーマンスがいいです。大浴場は、宿泊する人だけになる11時以降がお勧めでしょう。露天風呂は気持ちいいです。近隣のホテルに比べると、水風呂が冷たくないです。この辺のホテルの水風呂は富士山の伏流水で超冷たいのですけど。01:08:56この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。大浴場のお時間ですが、23時から24時迄は、宿泊者専用の時間となりますので、ゆっくりとご入浴出来たかと思います。水風呂の温度につきましては、お身体にご負担の無いよう、温度設定させて頂いております。次回もご宿泊お待ちしております。15:32:26神社の近くに宿泊を考えてたので3泊4日で利用させていただいたのですが、非常に対応が悪かった。食事に行く時も風呂に行く時も靴を脱いで裸足のままで歩く感じで衛生的に非常に嫌な思いをした。部屋にも消毒もないし、アメニティも全くないし、特にタオルが少ない。最低、クシとか綿棒(風呂場に置いてるんだったら部屋にも置けるんじゃないか)が部屋にあってもいいんじゃないかと思う。夜寝てるときも隣の音とか上の音とか外の音、声がはっきりと聞こえてとてもうるさく思った。夜11時頃どこの部屋かははっきりしないけども、ドタンバタン物とか声の騒音がうるさくて朝2時半すぎまで続いたので眠れなかった。ホテルの人に言っても対応がいまいちだった。してこれが日常茶飯事じゃないか。このコメントを書いたかというと、富士吉田の老舗の和菓子屋さんで聞いたら、どこのホテルに泊まったんですか?と聞かれてここのホテルのことを話したら「そこはやめたらいいんじゃないの?」と言われた。支払ってしまったので仕方なく3泊しましたということを話しました。ここのホテルの口コミは全く信用できない。22:19:00この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。数々のご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。タオル類につきましては、お部屋の備え付けのバスタオル、フェイスタオルをご持参して頂き、大浴場をご利用して頂いております。クシはフロントにて販売しております。お客様との接客にあたり、しっかりとした対応をこれからも、続けて参る所存でおりますので、どうかまたのご利用スタッフ一同、お待ちしております。20:57:22河口湖周辺ではコスパが最もいいと思う。20:49:19この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。これから、紅葉シーズンを迎える事となりますが、10月末平日ですと、お安くご宿泊可能です。お風呂に際しては、日帰り入浴のお客様のお受入れも行なっておりますので、イベント時や週末は大変混雑致します。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。次回もご宿泊お待ちしております。23:58:08この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。繁忙期も終わり、平日は比較的、安価な宿泊料金でご案内出来ますので、是非とも日程がお決まりになりましたら、ご予約をお早めにお願い致します。週末やイベントが周辺施設で実施される場合は、日帰り入浴施設も大変混雑致します。ご迷惑お掛けして申し訳ございません。次回もご宿泊お待ちしております。よる河口湖ピアノコンサートを鑑賞した後での19:00頃のチェックインでしたが、自動チェックインでの様でしたが丁寧に対応して頂き、スムーズにチェックインできました。施設内にある温泉施設が無料で利用できるとのことで、「23:00迄は宿泊客以外も利用するので混んでいますが23:00~24:00の間は宿泊客限定」との説明もあり、食事と入浴のスケジュールを旨く立てることができました。ヌル湯、岩の露天風呂といった多彩な入浴が楽しめました。晴れた日中でしたら富士山が正面に眺めながらの入浴ですね。食事は、焼き肉店と花の舞が併設され、結構繁盛しており、比較的空いていた花の舞で定食と宿泊者サービスの一杯。アメニティは一通りそろっており、部屋も清潔でゆっくりできました。道路を隔てた反対側にコンビニがあり、便利ですね。19:50:28この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ピアノコンサート鑑賞は素晴らし一日になられたご様子で、大変嬉しく思います。当日は3連休中日となり、館内は大変混雑して、ご迷惑とご不便をお掛けしました事、お詫び致します。泉水』は、ご宿泊のお客様は無料でご入浴可能です。季節は中秋となりましたが、まだまだ暑い日が続いております。ご宿泊のお客様には、ディナータイムで食事処『はなの舞』『焼肉だんらん炎』にて食事をオーダーして頂きますと、「ブラックニッカハイボールもしくはソフトドリンク」を1杯無料で利用可能となっており、受付にてドリンク券をお渡ししております。周辺の施設には、コンビニ、100円ショップ、飲食店も充実しております。これからは紅葉が色づく季節も近くなりますので、是非ともその際には富士北麓地域にお越しくださいませ。09:35:47家族5人で宿泊しました(未就学児1人含む)部屋は最低限の物があり、洗面の水道ノズルが外れている等老朽化は見受けられましたが...お風呂は隣の施設が入り放題で満足でした。富士急ハイランドにも近くアクセスは良いです。18:44:20この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。和室8畳は全室富士山側に面しております。水道蛇口に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。泉水』は、ご宿泊のお客様は無料でご入浴可能です。富士急ハイランドご利用の際には、アクセスも徒歩で約10分程の距離となりますので、大変便利です。次回もご宿泊お待ちしております。23:46:02褒めようにも褒めるところがない。これは利用者の非常識だけれども、駐車場には外湯を使った後なのか車中泊しようと寝る準備をしてる車が何台もいて利用しようにも奥の第二駐車場しか空いていない。お風呂も連休で混んでいる為なのか宿泊客が利用しようとすると「混んでて洗い場を使えないかもしれないけれどそれでも良ければ」と言われ、じゃあ何時になれば?と聞くと「宿泊者以外の受付が22:30で終わるのでそれ以降なら人はそんなに増えない」と言われたのに、23:00頃になっても日帰り客がゴロゴロいる。疲れをとりたくて、温泉付きの宿にしたのに人だらけで全然休まらない。そもそも宿泊客が気を使って遅くに入らなければいけないと宿ってありえない。部屋にはガラスのコップも無く、氷もレストランに自分で行って貰うスタイル。次使う気にはなれない。17:08:34この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。青空駐車場につきましては、敷地内に約120台程止められます。ホテルの建物裏側に、第2駐車場がございます。連休中で大変多くのお客様にご利用頂いており、場内が混雑して、ご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。ご満足に至らなかった事につきましては、スタッフ一同、早急に改善出来る様、精進して参ります。cardに「当ホテルはノーサービスホテルです」と記載がありました。22時ラストオーダー23時閉店の食事処には「団体様がおり、本日満席で対応不可」と書かれていました。9時半過ぎ食事処は、座席の半分以下までお客さんはいませんでした。店内では、動いているスタッフの姿が見えてるんのですが、入口でなんど呼び鈴を押しても誰も出てきませんでした。ホテルの部屋に行くと、クリアファイルに入った案内がありました。ブラックニッカハイボールもしくはソフトドリンク、一杯無料」どういう事なのか?宿泊者無料のお風呂があります。使い方は、聞かないと教えてくれませんでした。接客業が嫌なのか、忙しいのか、分かりませんでした。寝泊まりするには、一般の立ち寄り湯のお客さんと共有のお風呂があり、立地などいいと思います。16:34:05この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。食事処にて、ご満足いただけない状況をおつくりしてしまい、大変申し訳ございませんでした。キャンペーンの一貫として、ご宿泊のお客様には、ディナータイムで食事処『はなの舞』『焼肉だんらん炎』にて食事をオーダーして頂きますと、「ブラックニッカハイボールもしくはソフトドリンク」を1杯無料で利用可能となっており、受付にてドリンク券をお渡ししております。お風呂の利用の際には、お部屋に備えております、タオルを持参して頂き、靴(スリッパ等)を下駄箱に入れて頂きます。下駄箱の鍵と脱衣場のロッカーキーを泉水受付カウンターにてお取替えを致しております。立地的には、河口湖ICから車で5分程の距離となり、周辺の施設には、コンビニ、100円ショップ、飲食店も充実しております。数々の至らなかった点につきましては、スタッフ一丸となって早急に改善出来る様、精進して参ります。ご利用お待ちしております。17:58:11富士山見晴らし良い。思ったより部屋は広い。15:58:52この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。ツインルームは全部屋、富士山側に面しております。天候次第ですが、富士の雄姿をご覧頂けます。エキストラベッド1台がございますので、3名様でもご利用頂けます。次回もご宿泊お待ちしております。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。11:59:19319号室に宿泊しました。お風呂はなかなかいいのですが外部からの来場者が多くてゆっくりできませんでした。部屋は綺麗に清掃されていていいと思います。宿泊した部屋のテレビですがスイッチのONOFFはできるのですがそのほかのチャンネル切り替えやBS放送への切り替えなど全く作動しませんでした。15:56:25この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。泉水』は、ご宿泊のお客様は無料でご入浴可能ですが、曜日、時間帯によりましては、混雑する時もございます。した時間をご提案出来ず、申し訳ございませんでした。テレビリモコンの件につきまして、ご不便をお掛け致しまして、重ねてお詫び申し上げます。次回のご宿泊の際にはご満足頂ける様、頑張って参ります。15:49:34この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。富士登山お疲れ様でした。泉水』は、ご宿泊のお客様は無料でご入浴可能です。周辺の施設には、コンビニ、100円ショップ、飲食店も充実しておりますので、お気軽に散策も可能です。富士山駅まではお車で約5分、河口湖駅には約20分程でアクセス可能です。今年の登山シーズンは無事終わりましたが、是非とも来年も登山チャレンジされる際は、当館のご利用お待ちしております。12:48:35富士急ハイランドの帰りだったのに、近い場所だったので、助かりました。温泉もゆっくり入れたので、充分休めました。05:12:23この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。富士急ハイランドから徒歩約10分と大変利便性に富んだ所に位置しております。泉水』は、ご宿泊のお客様は無料でご入浴可能です。次回もご予約お待ちしております。08:52:32富士山と言う観光地だから致し方ないのでしょうか平日に宿泊しましたが価格がやや高い。アメニティの種類が少ない部屋に置いてない気がした。お風呂はサウナと広い露天風呂があり開放的で良かった。夜のお風呂は日帰り客がいるのか?かなり混んでいた。朝食は普通の定食と同じだったが配膳の方が親切で良かった。部屋に入った時の最初の匂いが気になる。21:39:59この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。富士登山シーズン中の為、ご宿泊料金の高騰が続いております。アメニティに関しては、フェイスタオル、バスタオル、歯ブラシ、お茶を設置しておりますが、カミソリは、フロントにてお渡ししており、フリーサイズの館内着は、館内廊下に設置している棚の中からご自由にお取りして頂いております。泉水』は、ご宿泊のお客様は無料でご入浴可能です。遅い時間ではありますが、23時から24時迄のお時間は、ご宿泊者専用の入浴時間となりますので、ゆっくりとお入り頂く事が可能です。駐車場も普通サイズの乗用車で有れば、無料でご利用出来ます。消臭スプレーのお貸出しはフロントでご用意しております。次回もご予約お待ちしております。14:29:03水風呂がとても冷たかったです。21:16:36この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。泉水』は、ご宿泊のお客様は無料でご入浴可能です。サウナ、水風呂も完備しておりますので、じっくりと汗を流して、水風呂でととのい、外気浴テラスでゆっくりとお過ごし下さいませ。次回もご予約お待ちしております。11:27:13お風呂が良かったです。併設のレストランが大混雑でした。17:45:01この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。泉水』と併設しており、ご宿泊のお客様は無料でご入浴可能です。はなの舞』『焼肉だんらん炎』も大変混雑しております。お待ち頂きました事、お詫び申し上げます。事前にご予約も承っておりますので、次回は是非とも、予約をお待ちしております。20:02:57大浴場に入る際にはスリッパを下駄箱に預け、下駄箱のカギをホテルフロントで浴場のロッカーのカギと交換しないと浴場のロッカーは使えません。タイプだったので戸惑いました。チェックインの際に説明があったら良かったのかな、と思います。予約の際に部屋から富士山が見えるのか見えないのか表記があったら嬉しいかも。部屋自体は値段の割にとてもキレイでした。17:38:09この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。併設する大浴場は、ご宿泊のお客様は無料でご入浴可能です。ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。プチツインルームは市街地側に面しておりますので、富士山側のお部屋を希望される場合は、ツインルームをご選択下さいませ。次回もご予約お待ちしております。07:38:15サウナや露天風呂があり、ゆっくり、満喫できました。部屋は値段相当のお部屋です。11:20:49この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。ご宿泊者の方は無料でご入浴可能です。お盆期間中は日帰り入浴のお客様で混み合っており、ご不便をお掛け致しましたが、23時から24時迄はご宿泊者専用のお時間となりますので、僅かでは有りますが、ゆっくりとご入浴可能となっております。和室8畳の部屋は全室富士山側に面しておりますので、天候次第ですが、富士の雄姿をご覧頂ける仕様となっております。次回もご予約お待ちしております。