2024-08-06推奨環境でご利用いただいているか、ご確認ください。推奨環境に問題ない場合は、ブラウザを閉じて再度ログインいただくか別のパソコンでも同じ状態になるか、操作をお試しください。タイムアウトエラーになります。行われていない場合、タイムアウトになります。システムの都合上、タイムアウトする時間の変更等は行う事は出来ません。ご理解のほどよろしくお願い致します。2024-02-13従業員登録画面で担当者の「利用者区分」を<年調事務担当者>に設定してください。(初期値は申請書提出者)<年調事務担当者>に利用者区分を変更すると、登録のIDとパスワードで管理画面にログインできます。従業員がログインできないと問い合わせがありました。[従業員情報登録]で従業員を表示し、[修正]をクリックして「パスワード(必須)」をご確認ください。2019-12-041000文字まで入力出来ます。Pay-LookからCSV取り込みできますが、取り込みを行った後はそれぞれのソフトでパスワード管理されます。2024-02-13年調ヘルパーの会社情報登録画面の会社基本設定の「・運用設定」欄に担当者名、メールアドレス(差出人メールアドレス)の入力欄があります。送信者の表示はこちらで修正できます。年調ヘルパーからのメールが見つかりません。2019-12-04ご利用のメールのアプリケーションの全てのメールフォルダを確認してください。2019-12-04テンプレートを選択した後、従業員の表示(検索、ソート、次のページへ遷移等)を変えると、設定がリセットされます。通知を送信する従業員を選択してテンプレートを設定して、メール送信してください。生命保険等を多く契約している方について、証明書は表示されるが、入力した数字は合計額しか表示されません。枠が足りなかった場合に、別紙などで入力した数字が表示されないでしょうか。2019-12-04保険料の件数が1枚の申告書に入りきらない場合は、2枚目に残りの分が印字されます。(合計値など、計算した値は1枚目に印字されます。操作方法お問い合わせ。