離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。タイミング】ポストへの投函になります。⇒ご入金確認後、発送いたします。⇒ご注文確認後、発送いたします。※代金引換をご選択の場合はメール便はご利用できません。宅配便でのお届けとなり、その場合別途送料が加算されますのでご確認ください。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。海外配送について当店は海外へ発送を行っていませんキャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。・ご注文後3日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。・「1〜2日以内に発送」の商品キャンセルは発送前であれば承ります。■キャンセル料として商品代金の30%をご請求させていただきます。キャンセル料は当店の手数料ではございません。キャンセル料、再梱包手数料の支払いに使用させていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。返金額ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の30%)を差し引いて返金いたします。・クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。・前払いをご選択の場合差額を返金いたします。・代金引換をご選択の場合は口座振り込みにてキャンセル料のお支払いをお願いいたします。※返金額の詳細(内訳)については、メールにてご案内いたします。通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。備考ご希望の商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。限り対応期間内にご連絡いただいた商品のみ原則対応いたします。商品の不備がある場合のみ返金・交換させていただきます。入荷時期により商品の色味、細部の仕様が異なる場合がございます。商品画像と明らかな違いがある場合には、ご返品にてご対応させて頂くこととなります。においや肌触りが悪い等の感覚について個人差が大きく生じます。感覚には明確な不良基準を設けることができません。その為【におい・肌さわり】が理由の返品につきましてはご遠慮いただいております。海外製品の品質は日本製品より品質基準が甘い点があり、製造過程での癖付け、キズ、縫い目の粗さを感じる場合がございます。当店で返品商品を検品し不良確認が取れない場合は返金対応ができません。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。返品交換の依頼はトラブル防止の為メールにてお願いしております。お電話では正確にご案内が出来ない場合がございます。この様な事態を避ける為より正確にご案内できるメールにて回答しております。ご理解とご協力をお願いいたします。■キャンセル・返金・交換についての注意事項お客様のご都合による返品(注文間違い・イメージ違い等)はお受けすることが出来ません。商品の不良、及び運送時の汚破損によります交換は一度商品を確認させて頂いてからお受けいたしております。上記事項によります返品・交換をご希望の場合はお手数ですが商品到着後、3日以内にご連絡下さい。商品到着後1週間以内に宅配便にて返品・交換商品もご返送のご協力お願いいたします。商品仕様上明らかな不備があった商品(海外商品は日本より商品基準が低いため箱のへこみ等が生じる場合がございます。商品本体が販売基準を満たしている良品の場合梱包材の傷、へこみは返品対象にはなりません。ご理解お願いいたします。商品出荷準備へ手配が進みます。ご注文内容の変更・キャンセルはお受付できかねますこと、予めご了承くださいませ。発送前の最終検品時に不具合が見つかりました場合など、やむを得ず欠品となる場合がございます。その際は別途ご連絡をさせていただきます。返送後宅配トラブル対応のため追跡番号の控えの保管をお願いしたします。返送商品が確認できませんとキャンセル返金が出来かねます。当店より返送確認メールが届くまで必ず保管をお願いいたします。返送確認メールが届かない場合お手数ですが当店へお問合せください。海外輸入商品について入荷時期により商品の色味、細部の仕様が異なる場合がございます。ご案内しておりますサイズにつきまして誤差が5cmほどある場合がございます。6cm以上の明らかな違いがある場合には、ご返品にてご対応させて頂くこととなります。製造過程での癖付け、キズ、縫い目の粗さを感じる場合がございます。日本製品とは品質が異なります事を予めご了承の上お買い物お願い致します。お客様にご満足お買い物をしていただく為に当店では発送前に検品を致します。検品により、品質に問題があればお客様にご連絡を致します。在庫無き商品に付きましては再度発注をさせて頂きます。再発注の場合商品発送が遅延いたします事をご理解お願い致します。※お問い合わせには2営業日以内に返信します。※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。トレゾアについてご注文は24時間受け付けております。店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。10:00−15:00※土日祝祭日,大型連休はお休みをいただいております。お問合せはトラブル防止の為メールにてお願いしております。お電話では正確にご案内が出来ない場合がございます。この様な事態を避ける為より正確にご案内できるメールにて回答しております。ご理解とご協力をお願いいたします。同時購入について当店の商品は店舗内在庫有無により納期が異なります。多くの在庫は海外倉庫にて保管しており、海外倉庫より当店へ入荷次第発送させていただいております。1〜2営業日の納期と20営業日の納期をご購入いただいた場合、1〜2営業日のものも20営業日後の発送となります。複数購入いただいております商品の内1つでも発送前検品にて不備が見つかった場合、発送を見送らせていただきます。お待たせしておりますお客様へ少しでも早くお届けできる様、先に検品合格商品を送る場合もございます。その場合2便に分かれてのお届けとなります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。サイズ交換についてサイズ交換対象商品に限りサイズの交換を承ります。当店もしくはメーカーに在庫がある場合のみになりますのでお求めの際はサイズ表をよくご確認下さい。サイズ交換の際の諸費用は恐れ入りますが、お客様のご負担とさせていただきます。※※セールお値下げ価格、クーポンご利用でお買い求めいただいております商品は交換対象外となっております。※※お客様と弊社への商品交換の際の運送費、決算方法に応じた手数料をご負担頂きます。メールにて詳しいご請求金額を送らせていただきます。上記の条件をご理解いただき、1注文に1回に限りサイズ交換をさせていただきます。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゙テン※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。PayPal【備考】PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。決済手数料は無料です。※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。配送・送料について配送・送料に関して3980円(税別)以上のお買い物で送料無料!1配送につき3980円(税別)以上のお買い上げの場合適用となります。配達時間指定が可能です。宅配業者様のご指定は適いません。ご了承お願いいたします。営業所留めはお受けしておりません。一部郡部や離島などは配達指定時間帯を承れない場合もございます。いただいておりますのでご協力いただきますようお願いいたします。※ご入金確認および決済確認後1〜2営業日以内に配送いたします。※予約お取り寄せ商品の場合20営業日を目安にお届けいたします。※在庫有無により納期が異なります。営業日にカウントされません。休業日は店舗カレンダーにてご確認ください。ついて】ご注文確定後の送付先住所等の変更は適いません。今一度ご確認お願いいたします。お急ぎの場合はあす楽をご選択ください。⇒ご入金確認後表示しております納期までに発送いたします。⇒ご注文確認後、納期までに発送いたします。発送予定日は商品在庫状況によって異なります。発送の目安を必ずご確認ください。ご指定がない場合、配送日より最短お届け日で配送いたします。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。