土曜・日曜・祝日お問い合わせフォーム24時間受付中FAQよくある質問お買い物全般についてのよくある質問とその回答についてカテゴリ分類して整理してございます。機能について商品についてご注文について(ご注文前)ご注文について(ご注文後)全カテゴリご注文について(ご注文後)Q注文後のお届け先、お届け日の変更はできますか?Aご注文品発送前でしたらお届け先ご変更は可能となります発送後(発送通知後)のお届け先ご変更には様々な条件により異なりますのでお問い合わせくださいませ。Q後払い請求書が届きません。A後払いの請求書は郵送されません。ご入力いただいたメールアドレスへのメール、または電話番号へのSMS(ショートメッセージ)の送信により請求のご連絡をいたしますので、メールまたはSMSの送信日から14日以内にお支払いをお願いします。支払い用の電子バーコードが届かない場合、お問い合わせをお願いいたします。メールを再送いたします。Q後払いの請求書が、商品に入っていません。Aご入力いただいたメールアドレスへのメール、または電話番号へのSNS(ショートメッセージ)の送信により請求のご連絡をいたしますので、メールまたはSMSの送信日から14日以内にお支払いをお願いします。Q新規会員登録クーポンが使用できない。Aご購入金額【10,000円】以上にてご使用が可能となります。10,000円以上ご購入にてご使用いただけないお客様は下記をご参照下さい。使用方法1.商品を買い物かごへ入れていただき注文画面へすすむ2.お届け先入力画面へ移りますと、クーポンコード入力項目がございます。3.上記クーポンコードを入力してください。4.注文者情報、その他を入力し次へお進みください。クーポン割引が反映されます。Q会員登録後の注文でクーポンの使用をせず、注文完了となった。クーポンご利用希望】の旨ご連絡いただけましたらご対応させていただきます。メールアドレス:contact@cacom.jpQ注文の確認メールが届かない場合はどうすればいいですか?A当店から自動送信されるメールの送信元アドレスは【@cacom.jp】のドメインとなります。万が一メールがお届けにならない場合、受信設定および、迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。携帯電話のメールアドレスをご利用の場合には、迷惑メールフィルタなどにより受信拒否されている可能性がございます。お知らせなどもメールにご案内をさせていただいております。【@cacom.jp】のドメイン指定受信の設定をお願いいたします。Q注文できているか確認したいA**会員登録いただいているお客様**1メールアドレス:order@cacom.jp件名:【cacom(カコム)】ご注文ありがとうございます上記のメールがお届けになっているかご確認をお願いいたします。2当サイトにログインしていただき、ご注文履歴をご確認お願いいたします。クリックしていただくと、メール配信履歴などもご確認いただけます**非会員のお客様**メールアドレス:order@cacom.jp件名:【cacom(カコム)】ご注文ありがとうございます上記のメールがお届けになっているかご確認をお願いいたします。メールがお届けになっていない場合は【迷惑メールフォルダ】の確認もお願いいたします。こちらでも確認が取れない場合は大変お手数ではございますが、チャットもしくはお電話でのお問い合わせをお願いいたします。お問合せ時に、ご登録のお電話番号をお伝えいただけますと確認がスムーズとなります。土曜・日曜・祝日Q領収書は発行できますか。A1ご注文の際に【備考】欄へ領収書ご要望の旨ご入力をお願いいたします。メールをお願いいたします。:但し書き:上記をお知らせください。PDFデータにてご用意させていただき、メールにてお送りいたします。郵送をご要望の際にはお問合せ時に併せてお知らせください。GUIDEお買い物ガイドカコムで安心してお買い物をしていただく為に是非ご一読下さい。配送は別途お見積りとなります。Pay、NP後払いをご利用いただけます。在庫のあるオリジナル商品は、営業日13:00までにご注文をいただいた場合、即日発送いたします。ご希望の場合、商品の到着から7日以内にご連絡ください。当店とのお打合せなしでの返送はご遠慮ください。商業印刷をはじめ、情報整理の総合サポーターナカバヤシ株式会社の公式サイト。カグクロ株式会社いいものをいつでも、お値打ち価格でオフィス家具・パーテーションの法人通販専門店。産直価格でお手元に大川の木製家具の専門店。