・周りとのコミュニケーションの取り方に自信がない方よくあるお悩み・ニーズ話をしていても、うまく言いたいことが伝わっているか分からない一方的な話し方になり、意図が相手に伝わらないことがある上司や外部の方とのコミュニケーションが苦手だと感じている研修内容・特徴outline・feature本研修では、メッセージのやりとりや意思伝達を円滑化する技術を身につけていただきます。お客様との関係や上司・部下間の関係を、より良くしていただくことが目的です。講義ワーク5.本日の研修を振り返って【ワーク】研修を踏まえ、明日から職場で実践したいことをまとめるワーク企画者コメントcommentコミュニケーションスキルの向上は、日常業務における様々な場面での「ホウ・レン・ソウ」や「提案・交渉」の質を高め、仕事の効率化や成果の拡大につながります。コミュニケーションは仕事の基本でもあり、最も重要な要素の一つです。公開講座を上手に活用いただけるサービスです。方のご参加はご遠慮いただいております会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがありますカリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。インソースの公開講座を追加設定するサービスです。サービスの詳細や、リクエスト方法はこちらをご確認ください。相手の気持ちを考えながら、質問や話を進められるようにしていきます。相手に対する先入観や思い込みを無くし、話しかけられるようにします。おいて、有効なテクニックを学ぶことができた。相手に伝えるための工夫など、今後の業務に活用できることを学ぶことかできた。それぞれの注意するべき点で自分の不足を見つけることができた。患者様へ、接し方、話し方、またこのクリニック来てもらいたい、というような接し方をしていきます。笑類が大事だということを意識します。協調性が重要な職場なので、コミュニケーション能力の向上として「聴く力」「質問力」をつけていきます。・正直のところ、あまり意味のない研修かと思って参加したが、非常に勉強になりました。とも職場全体として受講していただきたいです。視覚が55%と半分以上を占めているので、まず身なりから、笑顔、視線を大事にしていきます。わかりやすく、コミュニケーションというものを学ぶことができました。質問をして相手を理解できることができれば、自然と信頼できる人間関係を築くことができると思うので、積極的にチャレンジしていきます。聴く事を意識したコミュニケーションを実践します。質問力の、相手に確認したいこと、相手の立場になること、心情理解を意識し、社内外問わずコミュニケーションの幅を広げたい。自分の課題である「間」について、間を生まないためにつなぎを用意する。傾聴の「聴」の説明が印象的でした。PREP法は早速、リーダーに説明する時に使います。間を忘れて相手の話を遮る時があるため、気をつけます。コミュニケーションとは傾聴力と質問力が大事だとわかりました。この研修で自分に足りないことは質問力だと思ったので、もっと質問力を磨いて、患者さん対応や職場内でのコミュニケーションに活かせるようにします。お客様やメーカーとの会話や社内での会話で、話す力、訊く力を活かし、より効率的な動きができるようにしていく。相手目線にたつことがすべてのコミュニケーションの基本だと意識して、仕事をしようと思います。聞く時の姿勢だったり、どのように欲しい情報を聞き出すか考えながら質問をしたいと思います。どのようなコミュニケーションがいいコミュニケーションなのか、理解できました。話すときや聞くときの、視覚的な情報を意識してコミュニケーションを取りたいと思いました。聴く力・話す力でそれぞれ足りないことを克服して、コミュニケーションエラーのようなものを減らしていこうと思った。PREP法など今まで意識していなかったため、今後は活用していこうと思う。ご希望の日程・内容・会場で、追加開催するサービスです。公開講座と一緒にすべての教育を一元管理できます。