小宮秀一ホーム販売促進それではクリスマスケーキの予約は増えないですおはようございます、パワー店長養成講座の小宮秀一です。前回の記事「クリスマスケーキの予約を増やす方法」に「50人全員が買うわけではない。それではクリスマスケーキの予約は増えないのでは?」という質問を3件頂きました。確かに、この方法だけでは予約は増えないです。引っ越したりしていなくなった人もいるし、環境の変化でクリスマスケーキが必要なくなった人もいるでしょう。50人全員が予約するわけではないのは確かです。それでも、ゼロからスタートするよりは精神的に楽ではないですか?0から100を目指すより、30から100を目指す方がカンタンでしょ?まさか、コレだけで予約を増やそうと思っていませんよね?目次ダイレクトメールは必要?「だったら、わざわざカネを掛けてダイレクトメールを打たなくても!」そう思う人は従業員を信じすぎです。全従業員が、去年予約したお客様の顔をすべて覚えていて、全員に売り込んでくれるとでも思っているのですか?そんなことはあり得ないです。去年予約したお客様全員に売り込むのはダイレクトメールに任せるのが安心です。予約を増やすのはココにプラスしていけばいいのです。ダイレクトメールで対応できないお客様には次のような方法があります。あなたの店で予約するメリットを用意するお客様にあなたの店で予約してもらうには、あなたの店で買うメリットを用意します。してメリットが必要なのかわかります?メリットがなければお客様はどこの店で買ってもいいわけです。同じチェーンなら商品も同じわけだし。あなたの店で買うメリットが必要なのですメリットは2つ用意して下さい。他の店ではなくあなたの店で予約するメリットと、後ではなく今スグ予約するメリットの2つです。メリットはお客様が得をするモノなら何でもいいです。今スグ予約するメリットは、早く予約すればするほどメリットが大きくなるようにします。早く予約するほど値引き額が大きいとか。したメリットをPOPやチラシ、声出しでお客様に伝えます。え?金が掛かる?当たり前ではないですか?売上を伸ばそうと思ったらお金が掛かります。「売上を伸ばそうと思ったらお金が掛かります」と言うと「店は店があることが販促だ」と反論されることがあります。要は「販促には1円も使わない」と言いたいのでしょう。言うからには、さぞ素晴らしい顧客体験を提供しているのでしょうね。店に行ってみると、どこにでもある普通のコンビニです。試食や試飲ができるわけでも、学びがあるわけでもない。プレミアムな商品があるわけでもない。これで「店があることが販促」ですって?冗談言っちゃあいけません。「店があることが販促だ」と言うなら、それにふさわしい店を作ってから言ってください。なければ、ただ商売が下手くそなだけです。次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。けに集客と販売を教えている。20年間アキバでパソコン販売に携わる。23才で個人売上年間1億円を達成。27才で売場主任、その後、7つの売場責任者と2つの店舗の店長を務める。最初の店長のときは年商25億円の店をゼロから立ち上げた。小売店の売上アップのテクニックを公開します。