Firefoxの最新ブラウザに最適化されています。ご利用のブラウザバージョンをご確認のうえ、最新のものにアップデートしていただきますようお願いします。各ブラウザの「インストール」ボタンをクリックすると、ブラウザの最新版をインストールできます。インストールインストールインストール今日一日表示させない。1「未入金」ステータスで行うことteacher今回は「銀行振込」の注文が来た場合の受注フローを例にして解説していこう!teacher銀行振込の場合、まず「1未入金」のステータスに注文が入るよ。この画面を見てみよう。注文>未入金studentあら、注文が1件も表示されていないわ。2「発送準備中」ステータスで行うことteacher1で入金確認を行った注文が、「2発送準備中」ステータスにあるか確認してみよう。注文>発送準備中teacher注文が「2発送準備中」ステータスに来たら、梱包作業に入れるよ!student梱包作業が終わったわ!teacherお疲れ様!じゃあ送り状の作成に入ろう!teacher送り状を作成したい注文にチェックを入れて「データダウンロード」ボタンを押そう!teacher「データダウンロード」ボタンを押すとこのようなポップアップが表示されるから、各配送会社に合わせたテンプレートでcsvを出力しよう!teacher出力したcsvを、各配送会社の送り状発行システムにインポートして、送り状を作成しよう。student送り状の作成が完了したらどうすれば良いの?teacherここに送り状番号を入力して、「送り状番号保存」ボタンを押せば、ステータスが「3出荷待ち」に移動するよ。teacherここで、ちょっとした受注のショートカット方法を教えてあげよう!teacher送り状番号を入力した後、注文にチェックを入れて、「配送中の処理」ボタンを押せば、「3出荷待ち」ステータスを経由せず、いきなり「4配送中」ステータスに移動するよ。3「出荷待ち」ステータスで行うこと※送り状番号を入力した際、「配送中の処理」ボタンを押した場合は、当ステータスを使用しません。4から読み進めてください。teacherここまで来たら後は出荷するだけだ!teacher配送業者へ荷渡しが完了したら、ここから「配送中の処理」ボタンを押そう!注文>出荷待ちteacher「配送中の処理」ボタンを押すとステータスが「4配送中」になるよ。しないといけないの?teacher毎回手動で処理を行うのは大変だよね!ここで「配送完了処理の自動化」ができるよ。ショップ設定>注文設定>注文基本設定>注文設定(注文後)注文管理/配送設定>配送完了自動チェックstudent「配送完了の処理」はなぜ必要なの?teacher実は「ポイントの付与」と関係しているんだ。studentポイントの付与?teacherCafe24の場合、注文時にお客様へ付与されるのは「仮付与ポイント」といって、すぐに買い物には使うことができないんだ。studentなるほど。いうことは、その仮付与ポイントが実際に使用できるようになるのが、「5配送完了」を基準にしたタイミングというわけね。なんで?teacherそれは「ポイントの悪用」を防ぐためなんだ。teacher注文直後に使用可能なポイントを付与してしまうと、付与されたポイントを使って買い物をして、最初の注文をキャンセル...なんてことができてしまうよね。studentたしかに...。お客様を疑うわけではないけれど、ショップの利益を守るためには重要ね。teacherさっき、ポイントが有効になる基準が「5配送完了」になったタイミングと言ってくれたけど、管理画面のここで設定ができるんだ。基本設定>ポイント付与タイミングteacherお店の運営方針に合わせて設定してみよう。決済方法によるフローの違いteacher今回は銀行振込の受注方法を参考に説明したけれど、どうだった?student銀行振込の注文についてはばっちり!studentちなみに、決済方法がクレジットカードの注文はどのステータスに入るの?「1未入金」ステータスの中を探してみたんだけど、注文が見当たらないのよね。teacherクレジットカードのように入金確認が必要ない場合、「1未入金」をスキップして、「2発送準備中」ステータスから受注を行うんだ。studentなるほど。決済方法によってスキップされる場合があるのね。ステータスの追加についてstudent困ったわ...。teacherどうしたの?student今あるステータスでは足りなくて...。「在庫を確保する前の注文」と「在庫を確保済の注文」を分けて管理したいのよね。teacherそれならここでステータスを増やせるよ!ショップ設定>注文設定>注文設定(注文後)注文管理/配送設定>商品準備中ステータスの使用teacher「使用する」を選択すると、「1未入金」ステータスと「2発送準備中」の間に「商品準備中」というステータスが追加されるよ。共有するlinetwitterfacebook닫기コピーが完了しました。ネットショップの開業をお考えなら、Cafe24で始めましょう。