【システムファイルのクリーンアップ】不正・不要アプリの削除お客様の状況お客様から、パソコンにインストールした覚えのないアプリ(ソフトウェア)や一度も使用したことのないアプリなどを削除したいが、残すべきアプリと削除しても良いアプリの区別がつかないので、アドバイスの上、パソコンをクリーンアップして欲しいとご依頼がありました。予想される主な原因フリーソフト(アプリ)をインストールの際に「おすすめするソフトウェアを同時にインストールします」というメッセージが出ていたり、あらかじめ選択肢のボタンが「はい」になっていることに気づかず、不要なものも一緒にインストールしてしまったケースなどご提案・作業内容1.遠隔サポートで、お客様のパソコンを確認2.お客様がダウンロードしたと思われる不正アプリやあまりお勧めできないアプリなどをご説明3.パソコンメーカーのプリインストールされた不要アプリをご説明4.お客様の同意を得て、お客様のパソコンのコントロールパネルで不要なアプリをアンインストール担当者の一言フリーソフト(アプリ)をインストールする際は十分に気を付けてください。不正なアプリを一緒にインストールしたことにより、突然大音量の警告音とタイムカウントでシステム破損やウィルス感染の脅威をあおり、セキュリティソフトの契約を促されたケースもありました。パソコンメーカーによっては、一度も使用しないようなたくさんのアプリが元々インストールされています。こちらも無駄なものはアンインストールした方がパソコンの速度なども速くなりますが、中にはシステム上必要なアプリもありますので、迷うような場合は、是非弊社SEにお問い合わせください。ICT管理の全てをPCサポートのプロにアウトソーシングすれば利益を生む業務に集中できます。パソコンや周辺機器のトラブルが起きても電話1本するだけです。さまざまな法人のICT環境導入と保守サポートのお手伝いを行ってまいりました。パソコンサポート、LAN構築、ホームページ製作、データベース製作、WEBサイトプロモーションを中心とするICT関連のサービスを行っています。当社では、各分野のスペシャリストをそろえて、お客様の細かいニーズにお応えしてまいりました。ICT機器メーカー様のサポート代行もうけたまわっています。認証を取得いたしました。今後とも、基準に基づく適切な運用に努め、安心してご利用頂けるサービスを提供してまいります。