チケット払い戻しについて日頃より千葉ジェッツふなばしに熱いご声炎を賜り誠にありがとうございます。2020-21での千葉ジェッツの対戦相手は琉球ゴールデンキングスとなり、琉球ゴールデンキングスのホームアリーナである沖縄アリーナでの開催が決定いたしました。これに伴い、船橋アリーナ開催として販売していたチケットの販売を停止し、チケットを全席払い戻しいたします。チケットの払戻方法については、購入方法により異なりますので、ご注意ください。5月24日(月)お手続き方法お支払い方法・ご購入されたチケットによって、対応方法、お手続き手順、対応時期が異なります。払い戻しはチケットの購入者に対して実施します。譲渡されたチケットをお持ちのお客さまへのご返金はございませんので予めご了承ください。■下記金額を払戻させていただきます。チケット代金(税込)※寄付応炎を含みますシステム利用料(110円(税込)/枚)■下記金額は払戻対象外となります。コンビニエンスストアのプリンターを利用した時の印刷費用コンビニエンスストアに支払った費用は対象外となりますので、予めご了承ください。クレジットカードにてチケット代金をお支払いの方お客さまの払戻申請は不要です。クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払に指定している口座へ自動キャンセル扱いとして払戻が行われます。クレジットカード会社の利用明細でご確認いただけますが、クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされ、後日払戻が行われる場合があります。明細への反映タイミング及び、明細の表記内容については、Bリーグ及び主管クラブでは確認できないため、必ずご契約クレジットカード会社へご確認をお願いします。明細に計上されるタイミング、明細の表記名はクレジットカード会社によって異なります。5月28日(金)までに行われた払戻処理後でも、クレジットカード会社へ即時にキャンセルデータが到達しているとも限らないため、5月28日(金)付近の日であっても、クレジットカードカード会社側で確認できない場合もございます。その場合、日をあらためてご契約のクレジットカード会社にご確認をお願いします。【キャンセル処理時にエラーになったお客さま】クレジットカード会社側でエラーが発生し、キャンセルできない場合がございます。その場合は、B.LEAGUEチケットサポートから、ご購入時のメールアドレス宛に5月31日(月)頃にご連絡し、GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービス「GMOPG送金サービス」での払戻をご案内させていただきます。差出人メールアドレスは「bleague-ticket@mc.psrv.jp」となりますリセール販売のチケットをご購入の方(注文IDが16桁の方)お客さまの申請は不要です。リセール取引は全て取り消しとなるため、クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払に指定している口座へ自動的にキャンセル扱いとして払戻が行われます。クレジットカードキャンセル処理については、キャンセル完了後、申込履歴から該当のチケットの表示がされなくなりますので、ご了承ください。【リセールの取り消し時期】リセールの取り消し作業は5月28日(金)頃までに完了予定です。注意事項キャンセル内容はクレジットカード会社のご利用明細でご確認いただけますが、クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされ、後日払戻が行われる場合があります。明細への反映タイミング及び、明細の表記内容については、Bリーグ及び主管クラブでは確認できないため、必ずご契約クレジットカード会社へご確認をお願いします。明細に計上されるタイミング、明細の表記のされ方はクレジットカード会社によって異なります。5月28日(金)までに行われたキャンセル処理後でも、クレジットカード会社へ即時キャンセルデータが必ず到達しているとも限らないため、5月28日(金)付近の日であっても、クレジットカードカード会社側で確認できない場合もございます。その場合、日をあらためてご契約のクレジットカード会社にご確認をお願いします。【キャンセル処理時にエラーになったお客さま】クレジットカード会社側でエラーが発生し、キャンセルできない場合がございます。その場合、B.LEAGUEチケットサポートから、ご購入時のメールアドレス宛にご連絡し、GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービス「GMOPG送金サービス」での払戻をご案内いたします。(チケットの払戻し)に基づき、リセール取引は全て取り消しとなります。そのため、リセール取引時の金額ではなく、チケット購入時の金額を払戻いたします。【出品期間中に取引未成立の方】マイページより出品を取り消し、お手元にチケットを保管ください。出品を取り消さない場合は、中止対象試合の試合終了時間の1時間後に自動的に出品取り消しとなります。そのため、リセール取引時の金額ではなく、チケット購入時の金額を払戻いたします。【B.LEAGUEチケットでご購入されたお客さまの問い合わせ窓口】GMOPG送金サービスからのメールが受け取れない、その他お問い合わせは、下記からお問い合わせください。