最安値=ベストとは限らない。ARTICLEエルメスで教わった「ブランドの源泉」HOMEコラム最安値=ベストとは限らない。最安値=ベストとは限らない。中間値の裏側にある顧客心理2024.10.08コラム1~2ヶ月スパンで、美容室に行く。正直なところ、あまり「心地よい」時間ではない。いえ、行かないわけにはいかない。この気持ちを引き起こす最大の原因は、「時間の長さ」だ。1回あたり長いところだと、1時間半はかかる。終わらしてほしいのが本音だ。言って、QBハウスに行きたいと思わない。1度も足を運んだことがないので、誤解も含むが、あの場所は「ブロイラー」になるような印象が拭えない。整列し、椅子に座り、髪を切り落とされる。そこに人間らしさを見出すことができない。QBハウスには強いメリットがある。時間がない、とにかく安く済ませたいといったニーズに対して、これ以上ない解決策であることは間違いない。一方で、冒頭のような一般的な美容室の場合、時間もお金もかかる。2つは真反対に位置している。QBハウスと一般的な美容室。この2極しかないのか、とホットペッパービューティを検索していると、あった。カットのみで3,000円。シャンプーはオプションだという。一般的な美容室の場合、カット+シャンプーで6,000円ほどするから、ちょうど半額だ。事前に髪を洗っておくことが条件だという。ところとあって、少なからず緊張感があったが、思い切って足を運んだ。存外、想定通りだった。入店してから支払いまで20分だったのだ。出来上がりも申し分ない。そんな価格で経営が、と思われるかもしれないが、女性向けはこの限りではない。一般的な美容室のそれと変わらない。時間をかけたくない男性向けのメニューだ。あっと言う間だったが、担当してくれた美容師さんと結構話ができた。聞けば、仕事中のビジネスマンが多いという。彼らも、どれほど時間がなくてもQBハウスには行きたくないのだそうだ。QBハウスには行きたくないが、時間を掛けて美容室にも行きたくない。中間に位置するこのニーズを見事にカバーしているんですねと伝えると、店舗がビジネス街にあるので、そういうことですと。QBハウスが市場を席巻仕出したころ、急速に「1,000円カット」のお店が増えた。追従は戦略的に決して悪いものではないが、確実に「沈み込んで」しまう。価格勝負は体力勝負の言葉どおり、かのヤマダ電機が拡大戦略の際に用いた、囲い込みのような展開が始まるとひとたまりもない。人のニーズは2極ではなく、グラデーションであり、リゾームになっている。極端な事例が登場すると、どうしてもその競合が用意した軸に思考が引っ張られやすいが、それは「極」でなく、「面」で抜き出された1つの成功例に過ぎないことに留意したい。計12年CFO(最高財務責任者)を歴任。けに、新しいビジネスモデルのデザイン、設計などのサポートを行なう。2016.04.22※この記事はリンクフリーです。リンクにあたって、ご連絡等は必要ありません。2020.03.24コロナの影響がいつまで続くのか、依然見通しの立たない状況が続いています。企業の業績悪化に伴い、失業したり、収入が大幅に減った(これから減る)方も大勢[...]売上が伸び悩んでいるとき、ぜひ見直したい。2018.08.27今やどの業種・業態の成熟化しており、多くの経営者が「売上が伸びない」と悩んでいます。広告を打っても、そうそう成果がでることもない。※この記事はPCで見ることをオススメします。WordPress.。