商品を受け取る着物おりべに来店ご予約いただくとスムーズにご案内ができます。カブシキガイシャオリベ※銀行振込は1週間以内にお願いいたします。一週間を過ぎてもお振込がない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。※振込手数料はお客様のご負担でお願いします。現金払いご予約いただくとスムーズにご案内ができます。場合も、配送業者の繁忙期や自然災害等による交通事情により遅延する場合があります・配達時間帯8:00~12:00/12:00~14:0016:00~18:00/18:00~20:0019:00~21:00/20:00~21:00から選べます状態ランクについて当店がご提供する商品は一度は、お客様にご愛用いただいたお品物です。未使用と記載のある商品に関しましても中古品としてお取り扱いさせて頂いております。お品物の状態の捉え方には個人差がございます。お品物の色調はお客様がお使いの端末環境によって、若干の違いが生じることがございます。お品物の寸法は測り方や生地の材質によって若干の誤差が生じることがございます。注文キャンセル注文確定後のキャンセルアカウントを登録された方マイアカウントページに入って、ご注文の確認を開いてください注文詳細内のステータス項目が「保留中」と表示されている場合「Cancel」(キャンセル)をクリックし、キャンセルができます※ステータス項目が「処理中」と表示されている場合はキャンセルをクリックせず、お問い合わせくださいスマートフォンの場合:お問い合わせ【メール】お問い合わせフォーム【電話】0467-38-8307アカウントを作成せず、注文された方お手数をおかけしますが、お問い合わせフォームか電話でご連絡ください。※24時間以内にご連絡をお願いいたします。7日以内は返品をお受けいたします。下記よりお問い合わせください。【メール】お問い合わせフォーム(3日以内に返事いたします。※商品が「ご希望の注文品と違う」あるいは「破損していた」場合、送料は私どもの負担とさせていただきます。着払いでご返送ください。※お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様のご負担となります。以下の場合は、返品はお受けできませんのでご了承下さい。商品が「ご希望の注文品と違う」あるいは「破損していた」場合、送料は私どもの負担とさせていただきます。着払いでご返送ください。お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様のご負担となります。商品代(送料が発生した場合、送料代金を含む)のクレジット決済の取消、または変更を行います。※返金内容はカード会社からの明細にてご確認下さい※お支払い金額から決済手数(3.6%)を差し引いた金額を返金いたします。商品代(送料が発生した場合、送料代金を含む)を指定の口座にお振り込みいたします。現金での返金または指定の口座にお振り込みいたします。(振込手数料はお客様のご負担でお願いします。着物おりべにて商品の試着やご確認ができます。お気軽にお問い合わせください【メール】お問い合わせフォーム【電話】0467-38-8307注文内容を変更したい商品購入確定後の注文内容の変更は可能です商品を複数注文された方はお気軽にお問い合わせください【メール】お問い合わせフォーム【電話】0467-38-8307商品を単品で注文された方は一度注文をキャンセルをし、再度ご注文くださいキャンセル方法はご利用案内の「キャンセルについて」タブでご確認ができますメールが届かないプロバイダの設定などにより、迷惑メールフォルダなど、本来受信されるべきフォルダ以外に受信されている場合があります。ご利用のメールソフトの全てのフォルダをご確認ください。「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」などによりショップからのメールがブロックされているケースが増えております。ショップからのメールが受信できるように受信設定をご確認ください。「@oribe-kimono.com」というドメインを許可設定に加えていただきますようお願いいたします。