ACシリーズ」を採用。ACシリーズ」を採用。IFRSの早期適用を見据えたシステム刷新で、従来のパッケージシステムからの脱却。内外の環境変化にも柔軟に対応。株式会社コシダテック商社特有の複雑な債権債務管理を個別開発なしで実現。ACシリーズ」を導入し、会計業務の標準化を目指す。ACシリーズ」を採用。事業統合に伴う環境変化に定額保守で対応、継続的な業務改善を図る。導入で統率の取れた資金集中を。シリーズ」をグループ24社に導入。経営業務の効率化を実現。100万枚の書類を削減し、ペーパーレス化を実現。システム研修もWEB会議ツールを活用してフルリモートで実施。熊谷組アドオン開発なしで外資系ERPから移行。ACシリーズ」を採用。ACシリーズ」の導入で紙からの脱却・業務の工数削減に成功。全社員が利用する情報共有ポータル、業務アプリ開発基盤として「ArielAirOne」を採用。Notesからの移行を実現。業務要件を標準機能で網羅し、戦略的なテナント運営へ。改革の礎となった早期からの学校運営におけるDX化。ACシリーズ」を採用。ArielAirOne」によって法人文書管理を電子化。ACシリーズ」不動産管理システムをオンスケジュールで本格稼動。ワークス独自の導入手法でプロジェクトを成功に導く。株式会社ジャックス手作業から統合システムでの一元管理に刷新。目標に「ArielAirOne」を採用。経理業務の効率化を加速。本社移転を機にペーパーレス化を推進し、多様な働き方に合わせた業務運用が可能に。ACシリーズ」を採用。ACシリーズ」で大幅な業務効率化を実現。決算業務を削減し、決算時期の残業も大幅減。購買システムの刷新でペーパーレス化を実現。CPM」の導入で、約30%の購買業務の工数削減を実現。株式会社NSD独立系SIer向けの基幹システムから個別開発なしでリプレイス。多岐にわたる領域の機能を標準搭載している点を評価。Acall株式会社IPO準備企業がガバナンス強化と業務効率化を「HUEワークフロー」で実現。高い柔軟性と属人化しない機能を高く評価。ACシリーズ」の導入で紙からの脱却・業務の工数削減に成功。ACシリーズ」を導入。20%のコスト削減に成功。Chatbot)」の提供を開始します。徳島人工知能NLP研究所*1にて培われたAIのノウハウを活かし開発したチャットボットです。国内最大規模の言語処理辞書*2を搭載することで、従来チャットボットでは課題とされていた言葉の揺れにも対応し、質問者からの問い合わせに、高い精度での回答を実現します。チャットボット(Chatbot)とは、「チャット(Chat)」をする「ボット(bot)=ロボット」の略で、主にテキストなどでの会話を自動的に行うプログラムのことです。ウェブサイトを訪れた際に現れるテキスト入力ウインドウから、エンドユーザーが聞きたい内容を入力すると自動的に回答してくれるなどの用途で、コールセンターの工数削減などに成果をあげています。昨今のコロナ禍において、ますます非対面(オンライン)接客における顧客体験の向上と業務効率化が求められるなか、弊社では各企業へのDX推進の一環として、本製品を開発しました。Solutions」のラインナップのひとつです。クラウドサービスでの提供のため、利用開始後も、アップデートの度に提供される追加機能を利用することができます。特徴(1)NLP(自然言語処理)技術を応用して、日本語の揺らぎに対応ワークスの徳島人工知能NLP研究所が開発した、国内最大規模の日本語言語処理のための辞書「SudachiDict」を使用し、利用者に違和感のない表現で対応することができます。(2)エンドユーザーは選択肢を選ぶだけ!簡単・適格な対話をアシスト問い合わせの言葉によっては、複数の回答候補が想定される場合もあります。Chatbotは、回答の中から自動で候補となる言葉をピックアップし、エンドユーザーに選択肢を提示するので、エンドユーザーはただ選択肢を選ぶだけのやりとりで、最適な回答を手に入れることができます。従来のチャットボットと異なり、ノンプログラミングでFAQの作成・追加が可能です。シナリオ型の作成であっても画面上からの直感的な操作で簡単に作ることができます。業界用語や社内用語などユーザー固有の辞書も追加したい時にすぐに登録が可能で、変化に応じてチャットボットの対応範囲も広がります。問い合わせチャットボット運用で大切なのは、より効果的・効率的に活用していけるよう、改善してくことです。Chatbotの管理者ダッシュボードは、利用状況がひと目で分かるよう自動で問い合わせ内容を解析し、グラフ表示してくれる上、うまく回答できなかった質問を自動で分類し、改善重要度の高いものはどれなのかを教えてくれます。課題の多いものはすぐその場で直せるため、ユーザーの求める回答をできるチャットボットへと成長していきます。Processing)に特化した研究機関です。ワークスが開発するERPパッケージソフト「HUE」は企業内に蓄積されるオペレーションログを機械学習のトレーニングデータとして活用しています。本研究所では「HUE」に蓄積されるオペレーションログをより有効活用し、よりユーザーニーズに即したAI機能を実用化するために自然言語処理を活用した研究開発を進めています。