「Amazon化する?」人材派遣業の未来2017.09.02コラム正社員の有効求人倍率が1.0を超えた。軟調な消費者物価指数の動きとは対照的に、右肩上がり状態が続いている。景気全体や被雇用者の立場においては、悪い話ではない。この数字の意味にはもう1つの側面がある。全労働人口の40%を占める非正規雇用とそのビジネスへの影響である。ここでは、1950年代にアメリカで生まれ、半世紀をかけて一大市場に上り詰めた人材派遣ビジネスの今後について考えてみたい。一般的なイメージとして、派遣業の利益率は高いと思われがちだ。手数料の高さに比べ、他のサービス業よりもオペレーションフローなどが少ない印象があるためだ。資料を確認してみよう。件となり、前年同期比12.1%の増加。年連続での倒産増となった。年連続の増加となった。年は増加に転じる可能性が高い。カ月を残した時点で負債総額では前年を上回った。派遣社員の実稼働者総数は引き続き増加トレンドにあり、第2四半期の実稼働者総数が第1四半期を上回る結果となった。程度を推移し、四半期平均でも111.0%と高い数字になっている。日本人材派遣協会とある。市場が拡大傾向にある一方で、事業者数が減少傾向。ここから導き出せるのはただ1点、成熟期に突入した業界によく見られるように派遣業界は「大手への集約」へと突き進んでいると言えるだろう。■派遣業の収益モデル市場を構成する事業体の収益モデルはどうだろうか。派遣業における収益は、人材を募集し、登録した人材を派遣先に紹介し、期間中の派遣料金収入または、紹介手数料を得る。これは大手であっても零細であっても同じで、派遣料金と紹介手数料の2つの収益ポイントしか持たない。通信交通費などがかかる。そのほとんどが「固定費」であり、「回転率」が事業体の運命を左右する。売上から原価・コストを除いたその収益性はそれほど高くない。平均的な売上総利益率は20%程度で、大手の一角であるパソナグループの直近の数字を見ると、売上はこの5年間で増収傾向にあるにも関わらず、営業利益率はわずか1.6%に留まっている。した収益モデルを背景にすると、さきほど述べた「大手への集約」の原因がより明確になってくる。それは、近年慢性化しつつある「人材不足」による人材の獲得コスト増によって、体力差のない事業者が淘汰されていると見て誤りはないだろう。■派遣業との近い性質のビジネス成熟期特有の「大手への集約」が進む中、今後、このビジネスはどのように進んでいくのだろうか。一般的に、同質性の高い他業種の動向がヒントになる。対比するための特性は次のような3つが考えられる。1つは、商品の「加工の不可」だ。派遣業が取り扱うのは人である。何も付け加えることはできない。人=商品という表現には抵抗を感じるが、対価を得る対象は何かと定義すれば、このように表現せざるを得ない。2つめは、「リピート性」だ。改訂される関連法規下で作り上げるベストな収益運動は、対象期間の変更などがありながらも、断続性を以って、派遣社員を様々な派遣先へと派遣していくことだろう。3つめは、「非ローカルビジネス」であることだ。先ほど述べたパソナなど大手を中心に海外への展開が進んでいる。人を紹介するビジネスは古今東西で存在し、当然日本独自のものではない。結果、いとも簡単に国の境界線をまたいで、競争することになる。した3点と近いビジネスとして浮かび上がるのが、「中古書籍のリサイクルビジネス」だ。いわゆる中古本である。派遣業と中古書籍、一見すると何の関連性も同質性もないように思えるが、書籍は加工に制限があり、中古ビジネスではそのリピート性が成否を分ける。本は日本独自のものではない。■派遣業の今後はどうなるのか中古書籍ビジネスと比較して、派遣業の今後として少なくとも2つの流れが考えられそうだ。1つはすでに顕在化しているCtoCつまり、個人間取引である。スマホアプリの「メルカリ」は、スマホ1つで簡単に出品でき、低コスト型のビジネスモデルよる利用者への高い還元によって、事業を拡大し、存在感を大きく伸ばした。結果、中古書籍の雄であるブックオフは2015年以降、売上が約740億円から約810億円と拡大傾向にある一方、営業利益を11億から1.1億と大きく落としている。した中間機能を通さないモデルは人材系にも登場している。間もなく上場するウォンテッドリーのようなSNSを利用したビジネスモデルだ。中古書籍と同様に、強い需要に押され、取引のあり方を引き戻すことは難しいだろう。1つの流れが、大手による海外展開と体力のない企業体の淘汰が進む結果、特定企業もしくは企業群による寡占化、つまり出版業界で起きたような「アマゾン化」が進むのではないか、ということである。現時点で、決定づけるようなモデルや企業体の登場にまでは至っていないが、今後もビジネスモデルの変遷という観点から注意深く見ていきたい。「儲けのしくみ」5刷になりました。計12年CFO(最高財務責任者)を歴任。けに、新しいビジネスモデルのデザイン、設計などのサポートを行なう。2017.08.107月に入り、いくつもの新しいテレビ番組が始まった。メーカー、人材派遣業、システム開発業などで計12年間金庫番をやっていました。※この記事はPCで見ることをオススメします。WordPress.。