(注1:実際お届けするマシンはEYE/RFかBIOのどちらかを搭載したものになります)フェイスHOT&COLDホット/コールド・ホットでお肌を温めて落としきれない毛穴の汚れを排出しやすくする顔・目もとを温め、化粧水や美容液の浸透ケアに役立ちます。・クールで毛穴を引き締め、ハリのある肌へ・温感と冷感、交互の刺激で美肌へと導きます。・ホットでお肌を温めて落としきれない毛穴の汚れを排出しやすくしながら、顔・目もとを温め、化粧水や美容液の浸透ケアに役立ちます。・クールで毛穴を引き締め、ハリのある肌へ・温感と冷感、交互の刺激で美肌へと導きます。・微電流を流してコラーゲンの生成を助け、シワやたるみの原因を抑制します。・ターンオーバーを促進させ肌の代謝を高めるため、ニキビ跡や小さな傷跡などの改善効果が期待できます。・細胞自体が活性化されるためハリが出て肌のツヤも良くなり、美容成分などの浸透が良くなります。・7パターンの有害な紫外線を含まないLEDの光を照射することで、肌にダメージをほとんど与えずに、次の各効果が期待されます。お肌に軽く当てながらゆっくりと動かしてください。・微電流を流してコラーゲンの生成を助け、シワやたるみの原因を抑制します。・ターンオーバーを促進させ肌の代謝を高めるため、ニキビ跡や小さな傷跡などの改善効果が期待でます。・細胞自体が活性化されるためハリが出て肌のツヤも良くなり、美容成分などの浸透が良くなります。・7パターンの有害な紫外線を含まないLEDの光を照射することで、肌にダメージをほとんど与えずに、下記の各効果が期待されます。お肌に軽く当てながらゆっくりと動かしてください。初回登録料の決済日から1ヶ月間は商品の郵送期間(無料)となります。早く届いた場合でも料金は発生しません。途中でプラン変更も可能です。エステマシンが到着しましたら、スタッフによるマシンの使い方、注意事項などをオンラインでレクチャーいたします。(希望者のみ)その後もご不明な点やご質問などは、サポート窓口より電話やオンラインにてご対応いたします。Bタイプについては目元ラジオ波がマイクロカレントに変更となっています。その他の機能は全て同じとなります。あるご質問エステマシンのレンタルについて、お客様からよくある質問をまとめています。エステマシンレンタルのプランは途中で変更できますか?はい、途中で変更は可能です。次の月から変更後のプランの料金が適応されます。ご希望の際は、【公式LINE】、又は【お問い合わせ】よりご連絡ください。故障した場合はどうなりますか?故障などでマシンが使えなくなった場合は、新しいマシンと交換させていただきます。その際の送料は申し訳ございませんが、お客様のご負担となります。レンタル開始から1ヶ月以内の故障の場合は、送料を当店負担とさせていただきます。(お客様の不注意による破損などの場合は保証対象外となります)AタイプとBタイプのマシンを選べますか?申し訳ございません。在庫状況によりどちらかのお届けとなります。AタイプとBタイプの違いはなんですか?Aタイプには「目元用のラジオ波」がついていますが、Bタイプは部品の関係で「目元用のラジオ波」→「マイクロカレント」に変更となっています。その他の機能は全て同じです。マシンの使い方は簡単ですか?タッチパネルで直感的に操作が可能ですので、初めての方でも簡単にご利用いただけます。初回はスタッフによるオンラインレクチャー(希望者のみ)もありますのでご安心ください。エステマシンの利用を控えた方がいい人はいますか?下記の方はご利用をお控えください。申込者以外の方も利用して大丈夫ですか?男女問わず家族やカップルなどみんなでご利用ください。男性でもレンタル可能ですか?もちろん男性でもレンタル可能です。店舗の方は女性専用となっていますが、お客様のご自宅で利用していただくので、性別に関係なくご利用いただけます。1ヶ月の郵送期間とはなんですか?商品の在庫状況によりお届けまで時間がかかってしまう場合がございますので、1ヶ月の郵送期間を設けさせていただいています。在庫状況により早く届く場合や、遅く届く場合もございますが、1ヶ月以内にはお届けいたします。万が一1ヶ月を過ぎてしまった場合は差額を返金させて頂きます。個人で何台までレンタルできますか?在庫状況によりますが、特に上限はございません。多い場合は事前にお問い合わせください。エステマシンのお試しはできますか?お近くの方であれば、店舗にご来店いただいて、実際にエステマシンのお試しが可能です。スタッフが対応いたしますのでホットペッパーからご予約ください。エステマシンはどれくらいで届きますか?店舗の在庫状況にもよりますが、お申し込みからご自宅に到着するまで、4日から8日程度お時間をいただいています。クリームやジェルはどれくらいもちますか?エステマシンを使用する頻度や、顔や体など使用する量にもよりますが、クリーム400ml、ジェル200mlで1日30分程度使用したとして、1ヶ月から2ヶ月は持つかと思います。クリームがなくなりました。すればいいですか?LALAMOより詰め替え用のクリームを購入する事ができます。ご自身でご用意頂いたものをお使いいただいても問題ございません。初回登録料と月額料金以外に費用はかかりますか?初回登録料と月額料金以外に費用はかかりません。※ジェルやクリームなどの消耗品は別となります。毎月のお引き落とし日はいつですか?初回登録料をお支払いいただいた翌月からになります。10日に初回登録料金をお支払いいただいた場合は、翌月の10日が次回のお引き落とし日となります。業者ですが、エステマシンを業務用として利用しても大丈夫ですか?はい、特に問題ございません。別途、業務用に特化したハイエンドマシンもご用意していますので、お気軽にお問い合わせください。一般家庭のコンセントで利用できますか?はい、ご家庭のコンセントでご利用できます。一般家電とかわりありませんので、特別に電気代がかかる事もありません。エステマシンの販売は行っていますか?数量限定となりますが、楽天市場でアウトレットのご購入が可能となりました。楽天市場店お試しでレンタルできますか?先ずはお試しでご利用いただく為に、1ヶ月プランをご用意しています。その後、継続してご利用も可能です。レンタル終了後はどうすればいいですか?マイページよりレンタル終了時のご案内に従ってエステ機器をご返送ください。体験で店舗に伺う際、自転車を駐輪できますか?お店の目の前のスペースに自転車をとめる事ができます。体験予約はどこからすればいいですか?ホットペッパーかお電話で予約をしていただければと思います。ホットペッパーからご予約03-5727-8339体験に伺う際に近くに駐車場はありますか?徒歩1分以内の所に20分100円のパーキングがございます。詳しくはこちらのマップをご覧ください解約方法について教えてください【ご解約方法】マイページ内の退会申請フォームからご解約が可能です。電話、メール、LINEでお申し出頂きましたお客様へは解約フォームをメールにてお送りしますので、その内容に沿ってお手続きをお願い致します。新料金プランについて※新料金プランは2023年11月以降のお支払いに対して適用となります。※新しいサービスの為、過去に遡っての既会員様へのご返金対応等は致しかねます。※新料金プランへのご変更をご希望の既会員様は、お手数ですがメール(info@lalamo.me)か、当HPのお問い合わせフォームからご連絡頂きますようお願い致します。その際、プラン変更のお申し出を頂いた次のお支払い日以降からの適用となり、そこから新プランがスタートとなります。2年プラン・1年プランにプラン変更されますと、変更後から数えて2年・1年のご利用が必須となり、契約期間満了前の途中解約となりますと、それぞれプランごとに設定された途中解約金が発生致しますのでご注意下さい。その他の質問はこちら→お電話でのお問い合わせ・お申し込みも受け付けています。pro)をご用意しています。詳細をご希望の場合は、お問い合わせください。店舗の方でレンタルエステマシンのお試しが可能です。ホットペッパーからご予約ください。