「ライターになりたい!」そんな子どもたちを増やすために。前回のメルマガで成約率は必ずしも重要じゃなくってクライアントが望む結果を得ることの方がはるかに重要だと言う話をしましたが、その時にひとつ重要なことを話し忘れていたことがあったので今回はその続きです。「マーケティングとはファンになりそうにない見込客を排除していくプロセスである」ということ。あなたは「マーケティングは将来ファンになりそうな見込客に絞り込んでいくプロセス」という言葉を聞いたことがあると思いますが、これは逆に言えば、そうではない見込客を排除していくプロセスでもあるってことなんですね。(言葉は悪いかもしれませんが)これって意外と重要で、ファンになりそうにない人を集め彼らを維持し続けているとロクなことになりません。今回LPをレビューした人の場合、ターゲットから外れた年齢層の人が集まってきたがために個別相談でのBEの成約率も低くなってしまったわけです。個別相談でファンにならない人を排除していけばいいという考え方もありますが、それだけ無駄な広告費を使うことになるし個別相談だって時間と手間がかかります。できるだけ最初から排除しておいた方がいい。「そもそも付き合いたくないお客」を集めてしまうともっと悲惨です。「付き合いたくないお客」の定義は人によって様々ですが、よくあるのが「依存型のお客」でしょうか。いう人がお客さんになってしまうと売上は上がってもしんどい思いをし続けることになります。そんなことを望んでいるクライアントはまずいません。誰が言ったか忘れましたが「ビジネスは何をするかよりも誰とするかの方がはるかに重要である」という言葉を聞いたことがありますが、まさにその通りでしょう。成約率や売上を上げることばかりにフォーカスしてしまうと付き合いたくない人を集め続けることになるわけです。ならないために僕たちコピーライターがやるべきことはまず、クライアントにとっての理想の顧客像を明確にすること。(付き合いたくない顧客像を明確にすると自ずと理想の顧客像も明確になりやすいです。)そして、理想の顧客になりそうにない見込客を早め早めに排除していくことです。最終的にはその方がクライアントにとってもいいと思うのですが、あなたはどう思いますか?それでは、また。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。ビッグアイデアはどうやって浮かぶ?あなたにはもう二度と頼みませんRECOMMENDこちらの記事も人気です。2023.5.24JALのセールで沖縄に行こうと思い立ったのだが。