軸に、ユーザの行動観察と状況分析を中心としたコンサルティングおよびUSERGRAM(ユーザグラム)、WebAntenna(ウェブアンテナ)などのソフトウェアサービスを提供してきました。国内のみならず、上海・台湾にも進出し、今やデジタル先進国となった中国の急速なデジタルトランスフォーメーションの真っ只中でその変革を体感してきました。尾原和啓氏が共著で執筆した書籍です。その先進性から”デジタルチャイナ”とも称される中国の事例を起点に、アメリカやヨーロッパを含む事例を踏まえながら各国の実情を紐解き、これからの時代に日本企業が生き残るためには何を考え、どう行動すべきかを体系的にまとめました。本書出版にあたり、小山薫堂氏からは、下記の通り推薦コメントをいただいております。digital)」とは「オフラインが存在しなくなる社会」のことを指しています。行動データをリアルタイムに取得できるモバイルデバイスやセンサーが普及した社会においては、現実世界に「完全なオフラインの状態」がほぼなくなり、「リアル世界がデジタル世界に包含される」ようになるという意味です。Offline)型に変化していくことになります。digital)」的であると言えます。オフラインのない時代に生き残る」です。新たな時代のビジネスを構想・加速しようとするすべての方にとって、本書が活動と思考の立脚点を固めるための一助となれば幸いです。2011年、ビービットにコンサルタントとして入社し、金融、教育、ECなどさまざまな企業のデジタルUX改善を支援。2014年に台北支社、2017年から上海支社に勤務し、現在は現地の日系クライアントに対し、モノ指向企業からエクスペリエンス指向企業への変革を支援する「エクスペリエンス・デザイン・コンサルティング」を行っている。2018年8月には『平安保険グループの衝撃―顧客志向NPS経営のベストプラクティス』を監修・出版。センターアドバイザー等を歴任。シンガポール・バリ島をベースに人・事業を紡いでいる。Japanに従事するなど、西海岸文化事情にも詳しい。Inc当ウェブサイトではCookieを使用しています。プライバシーポリシーを見る同意する。