提出方法マイページ上で設問01.学生時代に力を入れたことカフェでのアルバイトの経験から、応募当初に目指していたお客様の言葉や目線から察し、先を読んで行動する力を身に付けることが出来ました。当初は行動が空回りしお客様に迷惑をかけてしまうこともあったため、先輩の接客から見て学ぶことを意識しました。その中で、ベビーカーにお子様を連れて来店されたお客様への対応がとても印象的でした。お客様の注文が終了する前に、移動時のことを考え席の感覚を空けたことにより、スムーズに案内をすることができ、安心していただける環境と時間を提供していました。この接客から先を読んで行動する意義を感じ、接客に対する意識の変化に繋がりました。その結果思い描いていた理想像に近づくことができ、現在では自信を持って接客をすることが出来ています。ニーズを察し先を読んで行動することによって、お客様に幸せや喜びを感じていただけることにやりがいを感じ、お客様に寄り添って行動する大切さを学びました。