・これらの問いが、わたしが、「話し合いのファシリテーション」に(プロセスコンサルタントとして)入った場合に、頻繁に用いる問いです。ひとびとは、話し合っていると、話題が混戦して、「何」について話し合っているのかがわからなくなりがちです。同じ話題を脳裏に想定して、「それについて」の話し合いができなくなる。下図のように、最初は「同じもの(たとえば三角錐)」を見て、話し合いができていても、時間とともに、それが変わってきます。多くの場合、そうした話題の混戦は、それぞれのひとびとの「よかれと思う発話」からはじまります。ポイントは、誰も「悪意」をもって、話題を混戦させようとは思っていないことです。よかれと思って、誰れかが思いつきを、ぶつけるよかれと思って、場に代替案をだすよかれと思って、話し合いに別の角度からの意見をだすそれ自体は非常に貴重な貢献なのですが、それぞれの「貢献」がきちんとメンバーに受け取られなかったり、話題の選択がなされなかったり、メンバーによって「受け取るか、うち捨てるか」が変わると、話し合いの「対象」がずれていきます。下図のように、脳裏に「異なるもの」を見て、それについての意見が述べられるようになるのです。あるものは、話題(三角錐)を「上」から見て、それを脳裏に思い浮かべて、これについての意見を述べる。あるものは、話題(三角錐)を「横」から見て、それを脳裏に思い浮かべて、これについての意見を述べる。あるものは、話題(三角錐)を「下」から見て、それを脳裏に思い浮かべて、これについての意見を述べる。みなが皆、他者には見えない「脳裏」に浮かんだ、別々の対象に対して意見を述べているので、ひとびとのやりとりは、円滑に進むわけがありません。ゆえに、さらに話題は混戦し、「わかりあえなさ」が募っていくのです。対話の基本とは、「同じもの」を見て、それぞれが自分の意見を(たとえ異なる意見でも)持ち寄ることです。この場合、もっとも基礎になることは、メンバーが「同じもの」を見て、話し合えているかです。意見は異なっていていいのです。「同じもの」を見て、それに対する意見がなされるのなら、よいのですが、別々の話題について意見を出し合っても、すりあわせはできませえん。よって、話し合いが混戦してきたな、と思われる時に、わたしが冒頭に紹介した問いが発せられ、ひとりずつ、今、「何」について話し合っているかを出してもらうのです。behind)」です。意見は違っていても、混乱しても、誰一人取り残さずに、同じものを見て、話し合いができるか、どうか(自分から降りる自由は、それぞれの人々はもっています)。ファシリテーションには、様々な流派やコツやら技術があるようですが、わたしは、基本的には、このことに尽きるのではないか、と思っています。今日は「対話におけるファシリテーションの妙」について書きました。対話については、学部教育でも、大学院教育(前期)でも、時間をかけて学ぶ機会をもっているのですが、これが、もっとも伝わりにくいです。あきらめず、対話の大事さを伝えていきたい、と願っています。あきらめたら、試合終了ですから。人事パーソンはもとより、現場のマネジャー、現場の先生方などなど「話し合い」のスキルを高めたいすべての方々にお読みいただきたい一冊です!新刊「話し合いの作法」(AMAZON予約)https://www.amazon.co.jp/o/ASIN/4569851843/nakaharalabne-22同書の内容をサクっと学べる動画も公開されています。)を企業・組織で推進することのできる高度プロフェッショナル人材を育成しています。このたび、このコースを修了した大学院生の皆さん(卒業生ネットワーク:アルムナイネットワークのメーリングリスト:アルムナイネットワークは、卒業生の自主的な活動です)に対して、企業人事の皆様が「採用情報」をお届けいただけるサイトを開設いたしました!。利用上の注意をご高欄いただき、適宜、ぜひ、ご利用くださいませ。授業は「フルオンライン」。授業は金曜日夜と土曜日だけ行われており、2年間で、修士(経営学)が取得できます。来年1月に願書提出、2月に入試が予定されています。ダイヤモンド社の皆さん(広瀬一輝さん、永田正樹さん)との数年にわたる共同研究と、NPO法人日本ブラインドサッカー協会との連携で、スマホで手軽に受検できる「アンコンシャスバイアス測定テスト」と、内製化研修(プレゼンキット)を開発しました!。この問題は、学術的な背景などは、わたしどもが、テスト結果に基づき動画像(ビデオ)で解説させていただきます。ご自身の組織にもっともフィットしたアンコンシャスバイアス研修をつくることができます。新刊「チームワーキング」がオンライン管理職研修になりました。JMAMさんからのリリースです(共同開発をさせていただいた同社の堀尾さん、ありがとうございました。中原は共著者の田中聡さんと監修をつとめさせていただきました)。「チームワーキング研修版」リリースされました!https://www.jmam.co.jp/hrm/training/special/teamworking/「チームワーキング」が「アセスメントを絡めた管理職研修」として利用されております。モニター利用各社の人事担当者の皆様、開発担当者の堀尾さんと、座談会をさせていただきました。書籍「チームワーキング」の方も、おかげさまで「重版」を重ねております。応援いただいた皆様に心より感謝いたします。コンテンツの一部として、ご利用いただいております。先だっては、JTさまのご協力のもと(同社の三島紀子さんに心より感謝いたします)、ワークショップの実践が記事になりました。下記をご覧くださいませ。工場、強みの発見、内定者同士の関係構築を、オンライン・オフラインで行えます。スライド、ワークシート、動画など完全完備。職場診断ツール&ワークショップ「OD-ATRAS(オーディ・アトラス)」が多くの職場で使われはじめています。サーベイはもとより、それをいかに「フィードバック」するかに焦点をあてたツールです。ワークショップも開発しております。1on1のコツをまとめた映像教材を、中原とPHPさんで共同開発しました。上司用、部下用あります。1on1について「同じイメージ」をもつことができます。!フィードバック」eラーニングコース完成しました。リーダー・管理職になる前には是非もっていたいフィードバックスキルを、PC、スマホ、タブレット学習可能です。13刷重版出来です!。AMAZON総合13位、1位(マネジメント・人材管理カテゴリー、リーダーシップカテゴリー)を記録!年上の部下、若手のトンガリボーイ、トンガリガール。職場には、多様な人々が集っています。難易度の高い部下育成に悩む管理職向けの新書です。