プライベートも仕事も同じ事が言えるなぁとつくづく感じる。今日は仕事の種まきについて書いてみる。種まきで新規集客率5%アップ美容室の課題新規集客と再来店率サロンではお客様を分類する上で、新規顧客と固定客、ファン客などに分類して経営上の数次管理や現状把握をしています。6ヶ月単位でみた美容室の新規集客率が10%を下回る、再来店率が90%を下回ると緩やかに客数減少が始まります。新規集客率も再来店率もどちらの数字もとても大事。新規集客に関しては種まきをしなければ来店していただくチャンスも得られません。新規客を花に例えれば、ツボミのような存在感。そこからファン逆→花が咲いた状態まで育てる。美容室における種まきから開花までのイメージです。それは広告宣伝しかありません。広告宣伝のアプローチ方法は年々と変化してきています。僕が美容師を始めた頃は、お客様の口コミによる紹介、紹介カード、ポスティングなどの物理的な流れが主流だった。ファッション誌やヘアカタログ、専門誌に掲載されるサロンは氷山の一角に過ぎず、アナログ感が強かったなとむかしを思い出す。紹介カードYouTubeスマートフォンの出現によりSNSが普及。有名サロンでなくとも、自己発信が可能な時代になった。近所の美容師がデザインしたヘアスタイルをSNSでチェック出来る。ビューティーて、サロンの口コミをチェック出来る。メニュー金額も事前にチェックすることも出来る。昔のようにサロンに行ってからのお楽しみというわけでなく、事前にサロンの情報をしっかりチェックし把握するした上で来店するといった流れになった。情報社会と言われる所以をとても強く感じている。定期的な情報を更新をしなければ掲載していないのと同じかそれ以下SNSのアカウントはあるけど更新していない。ビューティーも掲載してるけど、ブログやヘアスタイルを更新していない。