アカウントのパスワードを忘れた・再設定できないキーワード検索キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。機種変更後のログインについて回答2024/8/5以降に初めてログインする方へアカウントに登録しているメールアドレス・電話番号が利用できない方へまずはこちらをご確認ください。【重要】ニコニコアカウントをご利用の皆様に、8/5以降の利用について大事なお知らせ【2024/8/5~】登録メールアドレス・電話番号が利用できない【2024/8/5~】アプリで利用しているアカウントにメールアドレス等を登録しておらずログインできない▼パスワードを忘れたニコニコアカウントのパスワードを失念された場合、下記方法でパスワードを再設定できます。※セキュリティ保護のため、再設定メールを一度送信したら、6時間経過するまで再設定メールの再送はできませんのでご了承ください。パスワード再設定方法こちらのヘルプをご覧いただき、ニコニコからのメールを受信できるよう準備するパスワード再設定ページへアクセスする登録メールアドレスを入力し、「パスワードを変更する」をクリックするアカウントにスマートフォン・ガラケーのアドレスを紐付けている場合、登録メールアドレス(PC)をご入力ください。※スマートフォンから電話番号でアカウント作成をした場合、電話番号を入力し、手続きが可能です。※アカウントに紐付けているスマートフォンのメールアドレスを入力しても、アカウントは登録されていないと表示されます。登録メールアドレス宛にメールが届くため、新しいパスワードを入力する届くまで時間がかかる場合があるため、24時間程度お待ちください。迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられることがあります。▼再設定できない登録メールアドレスが利用できずパスワードを再設定できない場合、下記対応となります。PCのメールアドレスとdocomo/au/SoftBankのメールアドレスを1つのアカウントにご登録いただいている場合、PCのメールアドレスでログインください。本人確認が行えないため、パスワードは再設定できかねます。申し訳ありませんが、異なるメールアドレスで入会手続きをしてください。※以前のアカウント情報は引き継げませんのでご注意ください。以下のお支払い方法で有料サービス(プレミアム会員または有料チャンネル)を利用されている場合は、ご本人確認が行えたら、ニコニコお客様サポートにて利用できるメールアドレスへ変更いたします。※メールアドレス変更完了後、お客様ご自身でパスワードを再設定できるようになります。各お支払い方法によって、ご連絡いただく内容や方法が異なります。以下ご確認のうえ、本ページ下部の「サポートに問い合わせる」よりご連絡ください。決済が発生している場合は、全てお知らせください。該当アカウントの登録時に設定した生年月日(年を含む誕生日)※西暦:19xx/xx/xxの形式でお知らせください。[ご注意]本人確認には、セキュリティ保護のため、登録メールアドレスとクレジットカード情報が必要です。クレジットカード情報からアカウントが特定されても、お客様がアカウントにご登録されている生年月日を失念されてる、間違っている場合は、解約手続きを行いますので予めご了承ください。クレジットカード情報をお教えいただけない場合や、クレジットカード情報からアカウントが特定できない場合、ニコニコサービスでは解約手続きをできる手段がありません。その際、クレジットカード会社経由での解約手続きにご協力いただくことがあります。該当アカウントの登録時に設定した生年月日(年を含む誕生日)※西暦:19xx/xx/xxの形式でお知らせください。該当アカウントの登録時に設定した生年月日(年を含む誕生日)※西暦:19xx/xx/xxの形式でお知らせください。該当アカウントの登録時に設定した生年月日(年を含む誕生日)※西暦:19xx/xx/xxの形式でお知らせください。該当アカウントの登録時に設定した生年月日(年を含む誕生日)※西暦:19xx/xx/xxの形式でお知らせください。ID支払の場合は、iOS版ニコニコ動画アプリまたはニコニコ生放送アプリのお問い合わせ窓口よりご連絡ください。Play定期購入支払の場合は、Android版ニコニコ動画アプリまたはニコニコ生放送アプリのお問い合わせ窓口よりご連絡ください。【アンケート】このヘルプは役に立ちましたか?はいいいえコメントヘルプがお役に立てなかった理由などを入力する欄です。いただいたアンケートへの返信は行っておりません。※この入力欄はお問い合わせ画面ではありません。サポート窓口から返答が必要なお問い合わせは、画面下部「サポートに問い合わせる」のボタンからご連絡ください。こちらはお問い合わせフォームではありません。個人情報は入力しないようお願いします。お問い合わせはこちらのページをご参照ください。)お問い合わせサポートに問い合わせる※現在、非常に多くのお問い合わせをいただいており、順次返答を進めておりますが、初回のご返答までに1ヶ月前後お時間をいただいております。お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。