今すぐ視聴する急激な社会状況の変化によってメディアの多様化が進み、企業は顧客との接点において顧客体験価値(CX)を向上していくことが重要となっています。顧客体験において特に重要な要素が商品体験です。細かくパーソナライズされた商品体験の提供が顧客体験価値の向上につながり、それは企業の売上向上にもつながります。そのためには商品データをただ一元管理するだけでなく、ペルソナやカスタマージャーニーに合わせて適切に商品情報を管理し、企業のマーケティングに活かしていくことが必要です。多くの日本企業は商品情報管理に様々な課題を抱えています。商品情報のマーケティングへの効果的な活用方法“について分かりやすく解説します。企業のマーケティング、プロモーション支援を行うサービスの企画開発に従事し、主に流通小売業の販売促進にかかわる業務改善や収益貢献を支援する活動を行う。DNPの新サービス・事業開発などを経験したのち、2021年よりDNPのPIM事業に参画。PIMシステムのプリセールスを担当するなど、PIM事業の拡大を推進している。国内SI企業、外資系ソフトウェア企業を経て、2005年にベンチャー企業の創業に参画。ソフトウェア事業を統括し、株式上場を果たす。2017年に株式会社Contentservを設立し、代表取締役に就任。Contentserv日本・アジアパシフィック地域を統括する。今すぐ視聴する<視聴方法>右の登録フォームからご登録をいただき、ウェビナー収録動画をご視聴いただけます。GmbHリーガルプライバシ。