近付いている、もしくは、有効期限が切れている場合は、以下の手順をご参照のうえ次年度更新のお申し込みをおこなってください。以下の項目に該当する場合は、ESET製品の有効期限が近付いている、もしくは、有効期限が切れている可能性があります。有効期限が切れると検出エンジンやモジュールのアップデートができなくなり、セキュリティレベルの低下につながりますのでお早めに次年度更新のお申し込みをしていただくことをおすすめいたします。弊社より「更新手続きのご案内」メールを受け取ったESET製品のタスクトレイ内のアイコンが黄色や赤色になっており、ESET製品のホーム画面に有効期限についてのメッセージが表示されている各製品の更新可能期間と次年度更新の方法については以下をご参照ください。更新可能期間を経過している場合は、新規ライセンスをお買い求めください。現在ご利用中の製品の「シリアル番号」と「ユーザー名」を確認する本手順では、ユーザーズサイトで次年度更新の申込書を作成します。ユーザーズサイトにログインする際には、現在ご利用中の製品の「シリアル番号」「ユーザー名」が必要です。不明な場合は、以下のWebページをご参照ください。[Q&A]ライセンス情報を知りたい更新内容を確認する更新にあたり、以下の点をご確認ください。購入する製品名(旧製品をご利用の場合はこちらもご参照ください。)ライセンス数に変更はないか申込書の記入ユーザーズサイトにログインして、ライセンス申込書を作成します。作成手順は以下のWebページをご参照ください。申込書をお取引のある販売パートナーに提出3.で記入した申込書をお取引のある販売パートナーに提出してください。納品のご連絡」のメールを配信いたします。「製品認証キー」等のライセンス情報は変更されません。更新・追加後もそのままご利用いただけます。サポートが終了しました。セキュリティ管理ツールをご利用で、管理画面にログイン→[詳細]→[ライセンス管理]→有効期限が切れのライセンスをクリック→[ライセンスの更新]を選択してもお手続きできませんのでご注意ください。Server」を購入してください。更新手続きをおこなう製品に同梱されております「ご利用までの流れ」をご参照のうえ、こちらから更新手続きをおこなってください。更新手続きには、現在のご利用中のシリアル番号とご登録いただいているメールアドレスが必要になります。シリアル番号の確認方法は以下のWebページをご参照ください。ご利用方法によっては「オフラインライセンスファイル」または「ライセンスキーファイル」の差し替えが必要になります。プログラムのバージョンアップは必須ではありませんので、ご希望のお客さまのみご検討ください。各作業の詳細は以下をご確認ください。オフラインライセンスファイルを入れ替える必要があります。詳細および手順は以下のWebページをご参照ください。[Q&A]オフラインライセンスファイルの入れ替え方法は?プログラムのバージョンアップ(任意)プログラムのバージョンアップは必須ではありません。現在ご利用中のプログラムは、弊社のサポート終了日まで継続してご利用いただくことが可能です。製品のサポート状況について、または、プログラムのバージョンアップ方法については、以下のWebページをご参照ください。】このQ&Aは役に立ちましたか?役に立った役に立たなかった役に立ったが、わかりづらかったご意見・ご感想をお寄せください。以下よりご利用の製品を選択して、各製品専用のサポート情報サイトをご利用ください。