:夏野剛)は、このたびの当社へのランサムウェア攻撃に起因した情報漏洩により、関係するすべての皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。6月8日にKADOKAWAグループの複数のサーバーにアクセスできない障害が発生した事実を受け、早急に社内で分析調査を実施したところ、ニコニコを中心としたサービス群を標的として、KADOKAWAグループデータセンター内の当社専用ファイルサーバーなどがランサムウェアを含む大規模なサイバー攻撃を受けたものと確認されました。大手セキュリティ専門企業の支援を受けながら、情報漏洩の可能性および漏洩した情報の範囲を把握するための調査を鋭意進めてまいりました。このたび現時点の調査結果として、下記が判明しましたので、ご報告いたします。対しても、本内容を報告しております。既報の通り「ニコニコ」サービスを含む当社の顧客のクレジットカード情報につきましては、社内でデータを保有していないため、当社からの情報漏洩は起こらない仕組みとなっております。ユーザーのアカウント情報(ログインメールアドレス、ログインパスワード)、およびクレジットカード情報につきましては、当社からの情報漏洩は確認されておりません。対象者の皆さまへのお知らせ外部漏洩が発生したことを確認した皆様に対して、個別にお詫びとお知らせを送付させていただきます。本件について専用のお問い合わせ窓口を設置しております。個別にご連絡がつかない皆様には、本発表を以て、通知とさせていただきます。方専用https://f.msgs.jp/webapp/form/18843_twbb_114/index.do■当社グループの元従業員・求職者の方専用https://kdq.jp/dwhcご自身の情報が公開されている場合は、上記の窓口へご連絡ください。お手数ですが、ご連絡の際には、どの場所で、どの情報が、どのように公開されていたかの詳細を具体的にお知らせいただけますようお願い申し上げます。ご連絡いただいた情報に基づき各プラットフォームに削除申請を行います。即座の削除がなされないケースも多く、大変心苦しいのですが、ご自身でも削除申請を併せて行っていただくようお願い申し上げます。個人情報を悪用し、フィッシングメールやスパムメール、詐欺メールなどの迷惑メールが送付される可能性があります。不審なメールなどを受け取られた場合は十分にご注意いただくようお願い申し上げます。社外の大手セキュリティ専門企業の調査によると、現時点ではその経路および方法は不明であるものの、フィッシングなどの攻撃により従業員のアカウント情報が窃取されてしまったことが本件の根本原因であると推測されております。窃取されたアカウント情報によって、社内ネットワークに侵入されランサムウェアの実行および個人情報の漏洩につながることとなりました。当社およびKADOKAWAグループでは、これまでも情報セキュリティを重視し対策を講じてきましたが、今回のインシデントを防ぐことができませんでした。この事実を重く受け止め、再発を防止すべく社外の大手セキュリティ専門企業による助言およびチェックを受けながらさらなる対策を講じてまいります。匿名掲示板やSNSなどで、サイバー攻撃を行ったとされる組織が公開したものとして、情報を拡散する行為が確認されています。当社では、情報の拡散行為を行う者に対して、株式会社KADOKAWA、学校法人角川ドワンゴ学園と共に横断対策チームによる措置を強化しております。まとめサイト上での巡回監視や情報提供に基づき、悪質な情報拡散行為などに該当するものと認識した書き込みを特定し、運営者への申請を通じてこれらに対する削除要請および情報開示請求を鋭意進めています。スパムメールなどの迷惑行為についても警察と連携して対処しております。現時点での進捗を下記の通りご報告いたします。当社およびKADOKAWAグループは、関係するすべての皆様の二次被害を最小限に抑え、プライバシーをはじめとする権利利益を保護するために、厳正に対応してまいります。削除要請および情報開示請求について当社およびKADOKAWAグループは、これらの悪質な情報拡散行為などに対して、以下の対応を推進しております。悪質と認識した書き込みに対して、SNSおよび匿名掲示板の運営者に削除要請を行っております。これにより、特定した発信者には厳正な法的措置を講じる準備を進めております。法的措置に向けた作業を進行中です。他者の個人情報を不正に発信する行為は、その行為自体が法的に罰せられる可能性があります。そのような行為は情報漏洩の被害を拡大させ、多くの方々の生活や事業活動に重大な影響を及ぼすだけでなく、今後の類似犯罪の増加を招く恐れがあります。漏洩情報の拡散行為に加えて、本事案の関係者への脅迫めいた書き込みも確認されており、さらに深刻な被害を引き起こす可能性があります。これらの行為は絶対におやめください。お客様をはじめ関係するすべての皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。当社およびKADOKAWAグループは、悪質な情報拡散行為などの不正行為に対して断固たる姿勢で臨み、関係者のプライバシーと安全を守るために、引き続き全力を尽くしてまいります。今回の事態を重く受け止め、原因の究明を進めるとともに、セキュリティ体制の一層の強化徹底を図り、再発防止に全力を尽くしてまいります。