日本国内外の先端事例や生活者トレンドをSEEDATA独自の視点で分析し、ブログ形式で配信しています。development)新規事業に必要な定性調査と定量調査の違いSEEDATAではこれまで独自の定性調査を用いて、数多くの企業の新規事業や新商品・新サービス開発の支援に携わってきました。SEEDATAは今後増えていくであろう考え方や行動を示している先進的な消費者グループ=「トライブ」を独自のリサーチによって発見、...2018.7.13トライブ(tribe)エスノグラフィーとは?【学術的な意味からビジネスにおける使い方まで徹底解説!】ここ数年、商品開発や事業創出など、さまざまな場面で「エスノグラフィー」という言葉を頻繁に耳にする機会が増えてきました。】製品のサービス化を実践していくためには?近年、「モノ(製品)ことからコト(サービス)へ」と消費者の求めるものは移行し、「体験」にフォーカスした商品、サービスがヒットをしています。今回はエスノグラフィーの手法を取り入れ、サービスの改善に利用したNetflixの事例を紹介します。