代表メッセージ地域の皆さまに「安心」と「信頼」をお届けする「かかりつけ薬局」として今、日本は超少子高齢化社会を迎え、医療や介護の需要は年々増大しています。薬剤師の業務もこれまでの調剤を中心とした対物業務から、患者さまとのコミュニュケーションを主体とする対人業務に変化しつつあります。そのような中、調剤薬局の役割とは何でしょうか。体調が悪いとき、どのような薬剤師に対応して欲しいでしょうか。処方せんに基づく正確な調剤、豊富な知識に基づく服薬指導や薬歴管理は、もはや当然の業務となりました。私が患者だったら、私は薬剤師の「人」を見ます。自分の持つ悩みや不安に共感してくれているか・親身になり心からアドバイスをしてくれているか・わかりやすい言葉を使用し、話しやすい雰囲気か。人は皆、笑顔によって「安心」を得て、言葉と行動によって「信頼」を抱きます。これは不変的なものです。医療に携わる人間として最も大切なのは、この「安心」と「信頼」の提供であり、その積み重ねが身近で何でも相談できる「かかりつけ薬局」に繋がると考えます。五和フルシア株式会社は、薬剤師としての知識力を高めるだけでなく、患者さまのお役に立てることの充実感、感謝して頂けることの感動など人間力の成長を大切にして、スタッフ一同、地域の皆さまと共に歩んでまいります。