「どうせなら、日本一を目指しましょうよ」とよく言います。すると、大抵の方は、「えっー、そんなの絶対無理です...」と尻込みします。相手の反応を日報でチェックすることで、自分のトークの癖を改善。今回紹介する「トーク上達」日報は、営業・接客業のトーク上達を目的としたものです。実践していただきたいのが、自分の話し方の癖を直すことです。◉○△Xでセルフチェックする項目を作ります。アイディアを生み出すためのキーワードは、「なぜ?」と「もっと」。現状に「疑問を持つこと」です。気づきを促すために、毎日、自分自身に「問いを投げかける」のです。その際にキーワードになるのが、「なぜ?」と「もっと」です。タスク完璧日報の特徴は、時間軸を主にしているのではなく、行うべきタスクやルーチンの項目を軸にしている点です。タスク整理のためのフレームワークです。右にいくほどタスクの重要度が高くなります。右上から、すなわち緊急度も重要度も最も高いタスクから着手するのが、仕事のセオリー。数字目標にまで落とし込む。振り返りでは、その日の自分の行動を冷静に考え直し、改善策を考えます。改善策には明日からすぐに実行できることを具体的に書きます。Job(バッドジョブ)」を探します。効率が悪く、成果が上がらないのです。経営者である私たちには常に成功体験が必要です。自信があるから、新しいことに挑戦ができるし、挑戦したいアイディアもどんどん出てきます。成功体験があるので、願望もさらに湧いてきます。