GROUP社員4人のドラマ。GROUP社員4人のドラマ。決まったキャリアはなく、すべて自分次第だ。さまざまな局面で、迷い、悩む人も少なくないだろう。いま悩んでいる人へ、4人のストーリーが最良のヒントになるはずだ。ビジネスパーソンなら誰もが、仕事で飛びあがるほど嬉しい思いを味わったり、顧客に叱られてへこんだりと、日々小さな「ドラマ」を積み重ねているはず。キャリアに迷い、「これでいいのか」と悩むこともあるだろう。GROUPで働く4人の社員は、新卒入社や転職、営業や新規事業開発などキャリアも仕事の領域も違うが、全員が時に壁にぶつかりながらも「ここで働く」ことを選んできた。同社で働く「リアル」とは。彼らはなぜ、この職場を選んだのか。掲載)私の財産は、お客様との関係。営業は人を喜ばせる仕事。神野:町を歩くときは工事現場がないか、目を光らせる。USEN営業社員のイロハのイです。新しくオープンする店は、一から機材をそろえるので、店舗周りの商材を扱う私たちにとって最大の商機なんです。若手のうちは、現場に店ができると分かったらメッセージを添えた名刺やチラシを置き、オーナーとの接触を試みます。現場に通い詰める私たちに根負けして、建設作業員が「明日、オーナーさん来るよ」と耳打ちしてくれることも。名刺を見たオーナーから連絡があると、ものすごく嬉しくて「すぐ行きます!」と自転車で急行したものです。私は社内でもお客様にも、思ったことをすぐに口に出してしまいがちで、若手の頃は、失敗もしました。あるお客様に「思い付きの一言があだになることもある。周囲への気配りも必要だよ」と優しく諭され、涙ながらに反省したのも、今はいい思い出。したお客様とのつながりは、今も私の大切な財産です。東京に転勤になり一時営業を離れましたが、やっぱり「お客様と話したい」という思いが募り、役員に「営業に戻りたい」、そして「支店長になりたい」と直談判しました。今思えば無謀そのものですが、熱意を買っていただき、渋谷支店長に配属されました。支店長になって一番嬉しかったのは、メンバーが「神野さんのために働いているようなものです」と言ってくれたこと。属人的になってはいけないと自戒する半面、私も上司のために働くことが多かったので、尊敬する上司たちに少し近づけたような気がしました。お客様の困りごとを一つひとつ解決し、「ありがとう」と言ってもらえるのが、営業の醍醐味。売り上げノルマなどを敬遠する人もいるかもしれませんが、誰かのために働きたい、と考える人は全員、この仕事に向いています。私がこの会社で働く一番の理由は、「お客様を喜ばせたい」という社員のやる気をサポートすることにかけて、「ピカイチ」の環境が整っていることなんです。高いミッションほど攻略に燃える。