「どうしてもお客さんが目の前にいると構えてしまう...」ということはありませんか?今日はそんな悩みを持っていたが普通に気兼ねなくお客さんと楽しく話せるようになった保険営業のYさんの話を紹介します。)「上司や周りの人には『もっと普段通りに話せばいいのに』と言われるんですがそうなれないから困ってるんですが(>_<)」とYさんは言います。・今ストレスに思うこと・最近嬉しかったこと・仕事への思いといったことを聞きました。その中でとても気になったYさんの言葉がこれ。過去に初めて会った営業マンにいきなり売り込まれて嫌な思いをしたことがあるMさん。自分はそういったやり方はしたくない。上司には「そんな気持ちだから売れない」と言われる。実際に売れていないので自分の考え方がおかしいのか?売ることから逃げているのか?でも、自分がされて嫌なことはしたくない・・・。その考えがダメなのか・・・そんな葛藤がずっと続いていて最近は保険の仕事に向いていないと思うようになったと言います。そこで私はこう言いました。売れませんよね(^▽^;)仮にそれで売れたとしても紹介は絶対にでません。何よりもそんなやり方をして売れても幸せな気持ちになれませんからね。・DMが届いたとき・電話が掛かってきたとき・訪問されたとき・提案されたときYさんがされて笑顔になることはどんなことかを一つひとつ一緒に考えました。そのときYさんは「この作業って楽しいですね!」と笑顔になったので間違いなくお客さんも笑顔になると確信しました(^^)v最初はDMを出すことからスタートしました。「今までもDMを出したりしたけどこんな楽しい気持ちになったことないです。会いたい気持ちになりました^^」もうこういう気持ちになったら物事って上手く回り出すんですよね(^o^)最初に出したDMは9通。そこから早速3人のお客さんと連絡が取れ、3人ともアポが取れたんです(^^♪そして・・・どのお客さんも笑顔で会話ができたとYさんは言います。「今まで何人も担当の人が変わってそのたび新しい保険を勧誘されてそれからずっと断り続けて来たんだけど。Yさんからの手紙を読んだとき今度の担当の方は違う感じがしてそれで今日お会いして手紙の通りの方で安心しました」と言われてそのお客さんの弟さんを紹介されました\(^o^)/紹介されたこともすごいことなんですけど一番はこのお客さんの声でYさんが「やっぱり自分の考えでいいですね!」と目をキラキラさせて言ったことです(^o^)実はこのYさんの話は半年前のことなんです。先月は15件が契約になって今月も今現在9件の契約という素晴らしい成果を上げるようになりました(^^)Yさん!おめでとうございます\(^o^)/きっとこのメルマガ読者にもYさんと同じように矛盾を感じながら仕事をしている人もいると思います。したらぜひ、Yさんのように自分の考えを信じてその考え方を基準に物事を判断するといいです。「予算は100万以下」ピシャリ!と言っていたお客さん自ら150万プランを選んだ秘密わずか2年で業界売上No.1になった友人の売り上げアップのマインド投稿ナビゲーション前の投稿Yさんの社内zoomミーティングに私も参加しました(^^)次の投稿「嫌われても商品が欲しくてたまらないに状態させる」という考え方って、どう思いますか?木戸一敏が主宰する優良顧客だけをザクザク獲得するモエル塾たった2600枚で5億売上げたチラシの秘密を知りたい方へチラシ手渡し130枚で5件(保険)、ポスティング500枚で24件(住宅リフォーム)、郵送+来店手渡し800で380件(美容室)など、あり得ない反響数を叩き出すチラシ作りのノウハウを、期間限定で無料公開中!docomo、SoftBank、au、icloud以外のメールでご登録ください。優良顧客だけをザクザク獲得するモエル。