オリジナルサービス万一システム障害が発生した場合、私たちの監視システムが障害を検知します。検知したその時からログ情報の解析を始め、原因の追及を行います。原因の特定、対策方法を決定し、お客様にお伝え致します。止まることを知らず、お客様は「えっ、障害があったの?」と障害を知らずに日常業務を行えます。拠点がどこにあろうとも、リモート監視で障害の見守りが出来ます。ネットファームズでは、機器を販売した者の責務として、お客様のネットワークが今どのような状況にあるのか把握しているべきであると考えています。その考えから、ネットファームズではお客様の機器の死活を一元監視できる環境を整え、陰ながら見守っています。障害時何より欲しい「今ネットワークが切れたので、調査に入ります。」という「安心感」をご提供できるように準備しています。ネットワーク監視サービスFARMSは、お客様の目の代行として、常に問題が無いかを見守っています。