人材紹介に対してそういったイメージを持たれている方も一定いそうですよね。希望の条件と合致する求人をマッチングさせるのが人材紹介の仕事だと言えば、確かにそうかもしれません。それだと人が介在する価値や意味がありません。エージェントとして人が介在する際には、やはりAIやロボットでは感じ取れない求職者の感情や価値観など、感覚的なものを理解する必要があると思います。企業もそれぞれカルチャーや特性が違うため、人が介在する価値がそこにあると考えています。セカンドキャリアの人材輩出組織を創りたい━━武さんの今後のビジョンを教えてください!今後のビジョンとしては、営業経験がない人たちに、セレブリックスの営業ノウハウやメソッドを研修・教育・実践してもらい、その先に自分の夢を叶えることができるような人材輩出組織を創りたいと考えています。現実には、営業のノウハウがないために道が開かれない人たちがたくさんいます。スポーツをしていた人や、バンドマン、お笑い芸人など、何かを目指していたけれど途中で諦めてしまった人たちに対して、「セレブリックスで営業のプロになって、また夢を見ようよ!」と伝えたいです。Agentがそのような人材輩出組織になれば、社会で活躍し人生が豊かになる人が増えると考えています。それはセレブリックスの営業ノウハウがあるからこそ実現できると信じています。前職にはそのようなノウハウや体系化されたものがなかったので、セレブリックスの組織の中でそれができると思います。RA/CAは良くも悪くも人の可能性を変えられる。やりがいがある━━最後に、武さんにとってリクルーティングアドバイザー(RA)・キャリアアドバイザー(CA)ってどんな仕事だと思いますか?私はこの仕事を、人の可能性を広げたり、きっかけを与えたりする仕事だと考えています。営業を3年経験していても、何をしてきたかを語れないために選考が進まないことがあります。そこでCAが介在し、スキルや経験の棚卸しや言語化を支援することで、内定を獲得できたり、求人提案の幅が広がったりする可能性があります。この仕事はキャリアという正解がない分野で、求職者の人生の岐路に立つような話をすることもあるため、言葉の重みもあります。無責任に言葉を伝えることはしたくありません。可能性を広げる一方で、言葉によっては可能性を狭めたり、見えていた道を消してしまうこともある仕事だと思います。RAの視点から見ると、企業にとって人的資本は非常に重要です。企業の経営において〈ヒト・モノ・カネ〉と言われますが、カネとモノは持っているものの、〈ヒト〉が不足している状態に多くの企業が直面しています。誰でもいいから採用するわけではなく、信頼できるエージェントから採用したいと思う企業が多いです。Agentから採用したい」と言ってもらえるような人材紹介サービスになりたいと思っています。私は、人材紹介は〈企業から投資を受けている〉と考えています。企業の経営判断に関わる非常に重たい責任のある仕事を、人事とともにコミットしていく仲間だという認識です。セレブリックスでは〈三方良し〉という言葉をよく使いますが、企業にとっても、求職者にとっても、エージェントにとっても良い結果を生むためには、CA/RAがしっかり機能しなければならないと思っています。CA/RAが適当に対応すると、ミスマッチが生じ、全員が嫌な思いをする可能性があるからです。この仕事は、キャリアの可能性を高めることも低くすることもありえ、責任が非常に重たく、それゆえにやりがいがあります。マッチングの精度や質を向上させ、営業の人たちがより活躍できる社会を目指し、企業に対しても「この人を採用できてよかった」と言ってもらえる人材紹介サービスでありたいと思っています。Agent」の記事編集チームです。