一つ前に戻る公文書やコメントで「データがありません」となり取得できないQ.お問い合わせ内容API申請をし、電子申請データ一覧から「公文書」や「コメント」をクリックすると、「コメントデータがありません」や「データを取得していますので、しばらくたってから再度操作してください。」となり取得できません。A.回答e-Govサーバーにアクセスが集中している等の理由で、情報を取得できなかったことが考えられます。API申請した手続きの詳細ボタンから個別更新をお試しください。同じ表示が繰り返される場合や、「更新できませんでした」と表示される場合は、しばらく時間をおいてから、改めて個別更新をお試しください。操作方法(2024年度版)※2024年5月23日追記お問い合わせをご希望のお客様へ操作方法に関するお問い合わせ、製品エラーに関するお問い合わせなど、お客様の疑問にお答えする各種サポート・サービスについてご案内します。