介護の現場では、直接利用者の介護を行う介護職員の他にも、事務や医療に携わるため様々な職種の職員が働いています。介護の仕事を行う上で、他の職種の職員と協力することは不可欠。要介護者の介護計画を立案するケアマネジャーは、ケアプランを作成する上で現場職員からの情報は欠かせません。ケアマネジャーは利用者自身や利用者家族と面談を行ってケアプランを作成することになっていますが、現場職員から客観的な情報を得ることも重要なのです。要介護者に行政サービスの紹介や手続きの案内を行う社会福祉士にとっても、現場職員との協力は大切です。利用者に最適な公的サービスを紹介するためには、利用者の障害や能力などに関する詳細な情報が欠かせません。現場の介護職員と看護師などの医療従事者との協力も疎かにすることはできません。介護職員は毎日利用者と接しバイタルチェックを行っているため、日頃の健康状態を正確に把握しています。利用者のバイタルサインに変化があれば、介護職員は看護師と連携して必要な医療措置を施すことが可能になるのです。毎日の利用状況をチェックする業務を担っている介護職員は、介護事務職とも協力関係を築いて介護報酬請求に誤りの無いよう努めなければなりません。介護事業所の運営の基盤は現場の介護職員の働きにあるといっても過言ではありません。介護現場においては、こうしたチームワークがあって初めて、健全な介護事業所の運営が可能になるといえます。