Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。Dayのセッションの様子をレポート記事でお読みいただけます。レポート記事を見る過去開催時のイベントテーマをまとめてご覧いただけます。ビジネス)」をリリースした。近年、ブログ、twitter、2chなど、ソーシャルメディアの発達にともない、一般生活者による書き込みによって、企業の風評被害が発生するケースが取り沙汰されている。企業側の対策としては、監視や書き込み発見時の対応などが挙げられるものの、弁護士等の専門家に毎度依頼する必要があった。ソーシャルメディア上でネガティブな書き込みに火が付くと、次々と書き込みが増えていく性質があるため、全ての書き込みに対応することは難しいなどの問題が指摘されている。Business」を利用することで、定額料金で風評監視から、対策までを自社内で取り組めるようになるという。サービスの概要は下記の通り。見つけられなかった各サイトの削除申請窓口や申請方法に関する一般的情報が、SWAGの利用で入手可能となり、専門知識がない自社の社員でも削除申請に取り組める。ネガティブな書き込みが発生した際はメールアラートで報告ネガティブな書き込みが発生した場合、メールアラートにより即座にご報告するため、炎上が起きる前に対策を検討できる。Business」では、「サイト内容監視」より表示された各サイトの情報(削除申請窓口や削除申請方法)が確認できるため、自社スタッフにて削除対応が可能となる。この記事は参考になりましたか?0参考になったニュース通知を受け取るには会員登録(無料)が必要です。会員の方はログインを行ってください。印刷用を表示プッシュ通知を受け取る関連リンクプレスリリースこの記事の著者ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)ECZine編集部です。ネットショップ運営に役立つ情報をお届けします。Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。NEW新着記事一覧を見るイベントイベントカレンダーを見るECを中心にコマース・テクノロジーに関する情報を発信することで、コマースビジネスを支援するメディアです。イラストの無断転載を禁じます。記載されているロゴ、システム名、製品名は各社及び商標権者の登録商標あるいは商標です。