クチコミ・感想・情報こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。20:20:25とにかく人気ホテルのようで、とても混んでいるイメージでした。夕の食事は、1階でいただきましたが、ビッフェタイプで良かっんですが、お皿が残念でした。朝の食事は、2階レストランに7時前入りました。^部屋については、清掃も行き届いており、広く満足です。風呂は、とにかく子供が多くて、オムツの取れてない赤ちゃんも湯船に浸かっていたので、不衛生な感じがしましたので、朝風呂は出来ませんでした。12:26:39部屋も広く大変満足だったのですが浴室のカビが気になりました。擦れば落ちるタイプのカビが浴室の天井と浴槽とエプロンのスキマにあり、もったいなかったです。11:24:197月に2連泊しました。高台に立地し、海向きの部屋で、眺望が良かったです。広くて掃除も行き届いていました。食事は安い出来合いの食材を使っている感じで、味もさほど美味しくなかったです。2連泊しましたが、食事はほぼ一緒でした。三浦海岸駅から徒歩でも10分かかりませんが、坂があるため、頻繁に運行している送迎バスが便利でした。12:17:506月13日に宿泊しました。部屋でWi-Fiが繋がりませんでした。部屋にあるタブレット端末も使えず、フロントに確認をしたら、その日は南館で通信故障の処理中で、復旧はいつになるか分からないと言われました。結局、宿泊した晩はダメでした。16:57:08ビュッフェ受付の男性に笑顔がないどころか、少し客を下に見ているような雰囲気。料理にはハエがついていました。サービスの女性陣は一生懸命かつ笑顔を見せてくれました。31人中1人の方が参考になったと投票しています。17:39:41お部屋、接客はとても満足です。楽しみにしていた夕飯が少し残念な気が致しました。朝食は満足致しました。今回提携のいちご狩りが実りがなくやっていなかったのが残念でしたが河津桜の時期に行けたので良かったです。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。11:25:49子連れには過ごしやすいマンションタイプのお部屋なので、何度も利用させていただいています。会計の際に領収書の金額とクレジットカード決済の金額が間違っていて、カードの決済のキャンセルをお願いしましたが、できないとのことで差額を現金で処理する結果となり、対応に少し残念な気持ちになりました。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。23:36:48部屋はとても広くてよかったのに、夜11時ぐらいまで上の階がドタバタドタバタ...朝も早くからドタバタドタバタ...びっくりするほど騒音すごかったです。風呂は清潔感はあるけど、入浴人数に対してロッカーが少ないと思います。上下、隣同士みんな使っていて狭いとこで気を遣い合って着替えるのが大変。バイキングはお肉硬め、マグロ水っぽい...具が少ない鍋物とかも補充なしのまま...美味しかったのは、玉ねぎスープ、紫芋アイス、朝の握ってくれるおにぎりです!バイキングは画像を見て期待していただけに残念でした。スタッフさんたちはみなさん丁寧で、特に電話対応してくれた方が本当に丁寧で感激でした。18:33:30和食会席とバイキングの料理は大変満足しました。客室選択不可の予約でしたが、エレベーターから遠い最奥の部屋で、通路は室外で外気が寒く館内がとても広いため足が悪い老人には食堂や浴場に出向くのが大変でした。19:04:11いかんせんファミリー向けの洋風民宿って感じ。食事は、雰囲気も内容も価格についていっていない。調べなかったけど、素泊まりプランってあったっけ。18:23:40海が見える所でお食事がおいしそうで期待して宿を取りました。海からはちょっと距離がありましたが、眺めは良かったです。夜はきれいな月夜が見れて楽しめました。食事は全く期待外れでした。主力以外で何品かとてもおいしいものがありました。主力のメニューはもっと味や鮮度を工夫して欲しいです。お部屋はとても広かったのですが、足音が案外うるさかったですでも楽しいんだろうなと思いクレームは入れてません。お風呂はまあまあ良かったです。15:55:36客室選択不かとのことでしたが13階のすばらしいお部屋でした。立地もよく目の前が海と大満足でした。食事がハワイのお料理が多く少しばかりガッカリしました。朝ごはんは満足でした。16:20:50大人5人子ども3人で利用。お部屋の印象はちょっと古く、掃除が行き届いていないところもあり、少しがっかり。キッチンがあり冷蔵庫と電気ケトル、コンロがありました。していて開放的でした。アメニティは化粧水、乳液などはなく、小さなくし(コーム)、カミソリ、歯ブラシ、シャワーヘッドのみ。大浴場はまぁまぁキレイでしたがやはり少し古め。夜と朝のバイキングは種類も豊富でおいしかったです。息子の大好きなマグロのお料理も沢山あり、満足です。16:31:23部屋がかび臭く、特に寝室は寝られないほど臭いがした。布団のシーツがきれいだったので布団で寝られたが、やはり建物が古いため、部屋はまた行きたいと思えない。食事は美味しく食べれたが、時間制限があるためゆっくりは食べれない。イベントをやっていたのとプールは楽しめた。14:57:44浴室の更衣室にゴミ箱が一つしか置いていないのは何故でしょうか?他の温泉旅館(ホテル)にはもっと数多くゴミ箱が置かれています。アメニティが少なすぎます。浴室更衣室にもシャワーキャップを置いて欲しいです。食事の質や量は宿泊料金から見ると満足しています。シャトルバスが運行されているので助かります。12:35:21クチコミが大変よかったので。食事はとてもよかったです。残念だったことが一つありました。送迎バスを利用させていただいたのですが、帰宅時のバス時刻についてです。三浦海岸からの電車の時刻を調べてそれに合うように11時発のバスに乗ろうと考え、ロビーで待機。時間があったので、写真をとったりしていました。外でも写真をとり、10時に56分にさあ乗ろうと思ったら、バスが発車...。時計が壊れているのかと思い、確認したけど、間違いなく。家族と、そんな時間の出発あったっけ?と。11時になってもこず、15分発の電車に乗りたかったので、なんでだろと、スタッフの方があと10分くらいこないので中でお待ちください。11時のに乗りたいのでお伝えしましたが。少々おまちをとなにやら、わらわらスタッフどうし話していましたが...。時間前に出発するのはどういう事だったのでしょうか。満車な感じでもなかったですが。なんの説明もなくとても残念な気持ちで帰宅の途につきました。今までの他のホテルでそんなことは一度もなかつたので驚きです。17:48:42プールやクアは1時間遊べれば良いくらいの規模、部屋は広いがドアやふすまのたてつけが悪く開閉しにくい。料理はおかわりしたいほどの物がなくとても残念なものでした。朝のおにぎりの具の鮭はビンのフレークでした。小さい子どもがいるので良さそうだと予約しましたが次はないと思います。スタッフの方は明るく良い方ばかりなので施設や内容だけが残念でした。12:25:11何度か利用していますがいつも思うのは、食事時間の90分制が気ぜわしないですね。120分にしてもらいたいです。08:07:33GWに一泊しました。直前だったため、プランは選べず、三階×朝食のみのプランに。夕飯の相談など、フロントの方は親身に乗ってくださりました。お風呂やクアパーク、朝食会場、いずれも職員の方の目が行き届いており、安心して過ごせました。選べなかった部屋とは言え、3階は外廊下で強風、部屋の中は入った時カビ臭く、ベットルームのサイドテーブルの上は、うっすら埃があり、ハウスダストアレルギーのある子どもと泊まるのに不安を感じた一晩でした。布団もセルフですが、押し入れの中のしわくちゃな防虫シートに心が萎えました。普段の価格で泊まれていれば、館内設備とサービスで相殺され満足かもしれませんが、GW価格で決して安くないお金を出したことを考えると少し不満です。11:18:20大人2人、幼児乳児の4人でキッズルームに宿泊しました。部屋は古いながらも清潔でおもちゃも沢山あり、ご飯も美味しかったです。スタッフの対応が全体的によくなかったです。一つ目はベビーソープの貸出有無についてフロントに電話したところ対応スタッフと会話が噛み合わない。ベビーソープがあれば貸し出しをお願いしたいと伝えたところ、「あります。在庫があれば貸出可能です。どれにされますか?」と回答。ベビーソープって伝えてるのに種類でもあるのか疑問に思いながら何があるか聞くと、補助便座とステップ台とおねしょシーツがありますと言われました。補助便座とステップ台もお願いすると「キッズルームに宿泊なので部屋にありますよ」と言われた為、ベビーソープのみ貸して欲しいと伝えると「ベビーソープの貸し出しはありません」と言われました。最初にベビーソープはあるって言っていたのに次はないといい、部屋にある貸出品を言ってきたり会話が噛み合わなかったです。二つは目は朝食について。食事中のカードにしたまま、おにぎりを取りに5分ほど離席すると食事が全部下げられて勝手にカードが食事済みに裏返されていました。ほとんど食事が残っていたのに取り直すことになり、子供は自分がよそった食器が下げられてしまったため、もう食べたくないと食べませんでした。食事中のカードにしたまま部屋に戻る方もいるとは思うのですが、もう少し時間をおいて離席したか確認してから下げるべきではないでしょうか。カードも食事中にしていましたし、5分程の離席で食事が下げられると思わずびっくりしました。最後は駐車券の処理について。チェックイン時に駐車券の有無を確認されスタッフに手渡し宿泊料金にしたと返却されました。翌日チェックアウトして出庫しようとすると精算機の金額が35,000円に。再度駐車場に停め直してホテルに戻り手続きをし直すことになりました。余計な手間が増え子供の機嫌は悪くなりました。誰にでもミスはあると思うのですが、もう少し確認をされた方が良いと思います。どのスタッフも笑顔で言葉遣いが丁寧な方ばかりだったので残念です。