クチコミ・感想・情報こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。21:16:49磐梯山の見えない部屋なら最初に教えてください。全ての部屋から磐梯山が見える訳ではありません。掛け布団を変えてもらいました。男湯の排水も悪かったです。10:27:18このたびは、当館をご利用いただきまして有難うございました。磐梯山の見えるお部屋を強くご希望でしたら、最初に教えてください。お部屋タイプは変わりますが、よろしければ変更可能です。ご指摘のお湯の濁り、大変申し訳ございませんでした。前日のボイラー交換の影響が出てしまいました。その他、備え付け椅子のクッションやベッドスプレットの重さに関しては、決して豪華なものではございません。今回、お客様のステータスに合ったお部屋をご用意できずお許しください。お風呂は温泉温度や湯量チェックのため頻繁に入室します。ご宿泊当日、排水に問題はありませんでしたし、現在も問題ありません。30年間この地で営業をさせていただき、このような最も低い評価をいただいたのは初めてのことで、今日までご提供させていただいた、おもてなしや旅のお手伝いがすべて否定されたようで、大変悲しくなりました。