DM事例コーポレートサイトポスティングサイトまずはお気軽にお問い合わせください。けDM従業者数別向けDMCASEDM事例紹介FAQよくある質問COMPANY企業情報まずはお気軽にお問い合わせください。物品賃貸業でのマーケティングはチラシや、WEBマーケティング、それこそ今はやりの動画マーケティングなどあらゆるマーケティングが日々生まれていますが、それらの情報は顧客に信頼を与えられていますか?今回はイリノイ州でのDM事例とともに、DMに顧客の信頼を勝ち取る方法などを詳しくお話しています。Ltd(ワイナー)は、イリノイ州アーバナにあるプロパティマネジメント事業(不動産売買と賃貸業)を営んでいます。購入者や、借主がまだ決まっていない住宅の所有者にワイナーのサービスを知らせたく、創造的な方法を探していたため、DMとかけ合わせられるクロスメディアマーケティングへの着手を始めました。活用する広告は次の3つです。GoogleFacebookInstagramDMつまり、WEB広告×SNS広告×DMというクロスメディアとなります。広告のデザインには、他の成功した不動産管理キャンペーンで一般的な機能である「ライブストレスフリー」を強調した見出しを活用しました。彼らのサービスの利点の箇条書きリストなど、いわゆる顧客が信用できるような情報を明記し、顧客ポストへ投函および、SNSやWEBサイトへ公開を開始したのです。ワイナーでは不動産管理と賃貸サービスを販売しているので、賃貸人ではなく住宅所有者をターゲットにする必要がありました。そこで、いくつかの顧客リストを使用し、いくつかは企業がある地域のすぐ周辺をターゲットに、いくつかの領域で不在の住宅所有者をカバーし、他は85,000ドルの価値のある家をピックアップしました。このターゲティングにより、すべての受信者が自分の資産を賃貸するための実行可能な候補者であることが保証させることに成功したのです。結果としては、これまでのところ、ワイナーは100〜150件の回答を受取ることに成功しました。約25-30件は新規顧客へグレードアップされました。これらの変換により、年間収入は10,000ドルへ(約110万円相当)。この問い合わせは、今でも顧客からは好評なのだそうです。今回のDM事例での成功ポイントは、顧客にとって信用のできる情報を第三者目線で掲載したというところです。マーケティングとなると、大きく信頼情報にかかわってくるところでもあるため、例え顧客リストに入っていなくても、問い合わせまでつながらないことも少なくありません。第三者目線の評価を掲載することにより、手にとった瞬間(DM)、SNS広告を見てすぐに「これは信用できる」という判断をしてもらえるのです。この判断は、問い合わせるか否かの候補にまであげられるため、活用すべき技ともいえます。Mania【顧客の問い合わせ候補になる】信頼情報の重要性DMマーケティングで重要といえるのが顧客の手にとってもらった瞬間に信頼してもらえるかどうかというところです。DMの元にすぐ届けられて、ターゲットのみに読んでもらうことができますが、顧客によってはその瞬間にすぐ捨ててしまうということもありますが、すぐ捨てられてしまったらそれは悲しくなるもの。できる限り、活用してもらいたいですよね。読んだときに顧客が「ここなら信用できそう」と思わせることがキーポイントになるのです。信頼度を少しでもあげるときにおすすめなのが、問い合わせの候補にあげるなら第三者の評価。マーケティングの業界ではこれらの施策をKBF、KSFという指標です。どちらもマーケティングには重要な要素といわれていて、主に2つは次の意味が含まれています。KBF:顧客が商品やサービスの購入を決める際の重視する要素や判断基準KSF:外部環境と自社内部の環境の分析でさだめられる状況のことつまり外部だけの情報を扱うのではなく内部の情報も扱う必要があるということですね。この2つをどのように求めるのかをそれぞれ確認してみましょう。してみるとKSFはKBFも含めたそれぞれの情報をまとめたものであることがわかりますよね。分析する際は、順番的に次の順となります。CustomerCompetitorCompanyこの順番で分析をすすめていくことにより、顧客が自社に求めることがなんなのかを明確にすることができるので、活用してみて下さいね。注意するべきポイントは2つです。KBFを抽出する際は自社対応可能以外のものでもできる限り早めに出すことKBF=KSFというわけではないということ以上の2点には充分に注意しましょう。まとめ今回はイリノイ州での事例を元にどんなDMであれば顧客に問い合わせをしてもらえるのかを解説しました。顧客信頼度を最初からあげたいのであれば、ターゲットのしてほしいこと、需要などにうまくささるようなデザインも必要あるのですが、別の視点からも顧客の関心を引きたいときは、第三者視点の評価、過去の利用者からの評価を活用してみましょう。顧客の関心と信頼度を勝ち取ることができますよ!無料eBook:攻めの集客ノウハウ完全ガイド無料eBook「ディマール(Dimar)」では、オフライン広告のポスティングマーケティング手法からの集客効果と業種別の具体的な集客方法まで施策内容をまとめたPDFを無料で提供しています。本書は『マンションポスティング』と『ターゲティングDM』の具体的な施策内容を詳細に解説しているものです。マーケティング戦略による広告の目的はたった一つだけ。それは「売上をあげること」です。当社の全く新しい手法を実践して頂くと、競合他社に比べてお客様を獲得し、売上をあげることができます。集客でお困りなら、下記より必要事項を入力後にダウンロードして頂き楽しみながらじっくりとお読み頂けると幸いです。貴社の集客マーケティングにもご活用下さい。私たちは、企業の規模を問わず、それが本当に価値のあることであれば、喜んで集客のお手伝いさせていただきます。【アパレル業のDM事例】動画×DMで既存顧客との信頼関係を。inc.24時間チャット受付中チャットボットを閉じるこんにちは、こちらでマーケッターがご相談をお伺いします。広告について、何かお悩みですか?まずは、ご要望を選択してください。DM広告の相談をしたいチラシ広告の相談をしたいサービス内容を詳しく聞きたいその他チャットにてお問い合わせを承ります。入力内容は5項目です。必要事項をご記入後、「次へ」ボタンをクリックしてください。はじめに、ご相談の内容を教えてください。次へご相談内容を入力いただきありがとうございます。続いて、お名前を教えてください。次へご連絡先のお電話番号を教えてください。次へ会社名を教えてください。次へ最後に、ご連絡先メールアドレスを教えてください。gmail.comなどフリーメールのメールアドレスはご対応できません。次へ5項目ご入力ありがとうございました。内容にお間違いがなければ「送信」ボタンを押してください。