お気軽にお問い合わせください。風速5mという表現がありました。これってどの程度の強さなんだろうと気になってネットで検索してみました。5mって聞いて、いったいどれくらいの人がイメージできるものでしょう。数字にするとわかりやすいと言いますが、そうとは限らないこともあります。評価項目も、単に数字に置き替えて並べれば公平な評価ができる、ということにはなりません。数字に置き替えなくても上司と部下が納得できる評価はできます。したからといって、その評価がわかりやすくなるとは限りません。風速5mを体験したことがなくても、それを別の表現であらわすとイメージできるものです。人によってどういう表現がわかりやすいかは、違います。風速5mとは1秒間で5m進む速さです。時速でいうと、18kmだそうです。これで分かる人はわかるかもしれませんが、私は余計にわからなくなってしまいます。風速10mから15mになると気象庁では「歩きにくい強さ」と表現するようです。どれくらいの強さかはわかりませんが、5mだと、そんなに強くはないことはわかります。場所によっても危険度や体感が違ってくると、やはり、人それぞれ捉え方は違うということになります。結局、私の場合は洗濯物を干すと、はためいてしまう強さ、とか扇風機の「強」くらいの風という表現が、しっくりきました。身近なものに例えられるとわかりやすいです。数字もそれだけでは単なる記号です。そこに前提条件などが加わると同じ数字の見え方が変わってもきます。目標の業績指標も、それ自体から何かをイメージすることはありません。人によってとらえ方の違いが少ないとも言えます。新入社員の頃は、見積書〇枚とか、お客様訪問〇社という目標を評価項目にしている場合がありますが、よく議論になるのが、数が達成できていればよいのか、というものです。「何のために」という目的の共有が大切です。目標には必ず達成する目的があります。数値目標の代表例の売上や粗利は、それだけでは説明になりません。額が大きすぎると、イメージ湧いてこない、ということがあります。いうように、身近で、イメージできる額まで落とし込むことが大切です。私にとって、洗濯物や扇風機の例えがしっくりきたのと同様です。今日は洗濯物はしっかり止めようというように、行動につながります。イメージできるからやるべきことがわかって「できそう」と思えると行動に踏み切れます。評価項目も、数字をいったんイメージできるものに、置き換えてから、目標として、どうなのかを検討する工程が必要です。そもそも数値にこだわらずたとえば、行動をビフォー・アフターで比較することでも評価することは可能です。最初に共有しているかどうかが重要です。表現できて伝われば、お互い納得できる項目になります。数字は公平で、絶対というわけではありません。人がそれを使う以上、やはり主観になります。何を見て、どんな評価をしたいのか?ここの掘り下げができて上司と部下で共有できていれば、数字でなくてもよいのだと思います。評価がうまくできない、ということはありません。会場:東京ビックサイト専門セミナー「人事・労務コース」に登壇します。このブログは、メルマガでも平日2回お届けしています。下記フォームよりご登録ください。自分はどう評価されているのか人事制度、使っていますかコメントは利用できません。reserved.ページ上部へ戻る。