施設予約タイプ施設予約タイプの場合、抽選メニューの申込キャンセルは以下の画面から行います。施設予約タイプ申込キャンセル方法1.管理画面左カラムの予約管理>抽選確認>「抽選申込」タブに遷移します。2.絞り込みブロック内にて、「抽選待ち」タブを選択します。※全ての抽選申込一覧を表示する場合は、検索条件を指定せずに「絞り込む」ボタンをクリックします。4.該当の抽選情報が一覧で表示されますので、各顧客の「状況」項目の右側に表示される「キャンセル」ボタンを押してキャンセルを完了します。申込内容の詳細を確認したい場合は、顧客名をクリックして抽選申込詳細画面を表示します。顧客管理からキャンセルする場合1.管理画面左カラムの「顧客管理」>「顧客・会員リスト」をクリックし、顧客一覧画面に遷移します。2.「詳細絞り込み」テキストリンクをクリックし、会員種別や登録日時、フリーワード(氏名、電話番号、メールアドレス、会社・組織名)などで検索します。※顧客一覧画面に「会社・組織名」を表示するには、別途設定が必要です。ある「「氏名」の前に配置する」をチェックしてください。3.顧客が一覧で表示されますので、顧客情報をクリックして詳細画面に遷移します。5.画面左上に表示される「キャンセル」ボタンよりキャンセルを完了します。