リピート客なんて増やせない。お客様への教育が重要になるわけです。リピートする習慣を身に着けてもらうことが大切です。リピート客は増えていかない。サロン集客を左右する料金設定で注意する9つのポイントとはこんにちは、VIAUPDESIGNです。施術の料金を決めるのはとても大事なことです。それはサロンの集客から経営まですべてに関係してくるからです。これがなかなか難しくて頭を悩ます点ではないでしょうか?近年サロン数が増え、価格競争に呑まれる前にお読みください!結論から言うとメニューを安くしすぎると、サロンの集客と経営がは苦しくなります。ここは必ず押さえておく必要があります。安くしてしまうのは、周りのサロンと比べてしまったり、高くするとお客様が来ない気がしたり、自己評価が低かったりし・・いろんな理由があります。サロンメニューの料金を決める時に注意するポイントを9つにまとめました。料金設定をするときの参考にしてください。サロンの料金設定が難しい理由の1つに、頻繁に料金を変えにくいところがあります。安すぎたから上げてみよう・・とはなかなかできません。値下げは簡単なんです。安くなるのにイヤな人はあまりいませんから。(でもそれでは離れていく人も実はいます。問題は料金を上げたいとき。した理由があれば上げることはできます。サービス内容も同じなのに、そのまま上げるのはお客様に説明しにくいです。料金を上げる説得力のある説明が求められます。それくらいサロンの料金は、一度決めてしまうと変更しにくいことは覚えておきましょう。慎重に、よく考えて料金を決める必要があります。2周辺サロンの値段を意識しすぎない。自宅サロンをするときに気をつけておくべき5つのポイントこんにちは、VIAUPDESIGNです。今回は自宅サロンをしてる方・また今から開業しようと考えてる方に気をつけるポイント5つを紹介していきます。最後までお読みください。自宅サロンを開業したいという人もいると思います。はじめやすい分、やっぱり自宅サロンだからこそ実際には弱点もいろいろとあります。ここを押さえておかないと、やっぱりうまくいかなかったで終わってしまうので、気をつけたいところ。自宅サロンを始めたい人が押さえておきたいポイントをまとめてみました。自宅サロンのコンセプトを明確にするふつうは友達でもない、関係もない人は、その人の家には行きませんよね。友達や、自分と関係がある人は行きやすい。これが自宅サロンの現実です。考えると、自宅サロンに、友達でない人に来てもらうというのはそもそもハードルが高いのも事実。これをクリアしていかない自宅サロンもうまくいきません。お友達だけで、サロンを継続するにも限界があります。考えないといけないのは、自宅サロンであってもコンセプトをしっかりつくること。明確なコンセプトがあることで、お友達以外の人もくる目的が生まれます。自宅サロンの弱点をカバーする。自宅サロンは、詳しい住所をオープンにしにくいという弱点があります。サロンの集客に困らないための正しいホットペッパービューティーの生かし方こんにちはVIAUPDESIGNです。ホットペッパービューティーに代表されるクーポンサイト(プラットフォームとも言いますが)に掲載しているサロンも多いと思います。ランクによって違いますが、少なくない掲載費や手数料をそこに払うわけなので、その費用に見合う新規客があれば、「掲載してよかった。」「このまま頑張ろう。」・・とあなたは思うかもしれません。今日は「サロンの集客に困らないための正しいホットペッパービューティーの生かし方」です。ホットペッパービューティーに掲載して、そこから安定した新規客があれば、計算上は毎月の掲載費を回収できることになります。それだと、少なくない掲載費を払っていても、新規のお客様は来ているので、お金の使い方としては正しい。普通はそう思うかもしれません。ホットペッパービューティーに掲載費を払って、そこから新規客がサロンに来る。ここにはある大事なポイントが抜け落ちています。このポイントを抜きにして、ただ新規客の数に一喜一憂していると、集客の悩みからいつまでたっても抜け出すことができません。それはあなたのサロンのリピート客、継続する顧客の存在です。集客に繋がる画像編集者2024/06/26Vol.77ターゲットを決める時に必要となる「すべてのサロンに共通する前提条件」こんにちは、VIAUPDESIGNです。ターゲットが「ぼやけてる」ことが非常に多いのが1つの特徴です。高い確率でお客様には届かず集客できません。多いのが実態だと思います。サロンのターゲットを決める時に必要になる「前提条件」です。サロンのターゲットは迷走していきます。自分のサロンのターゲットを設定しましょう。今日は『ターゲットを決める時に必要となる「すべてのサロンに共通する前提条件」』について書きました。そこをハッキリさせてることは必須です。ターゲット・・フォーカスの当て方が重要になります。集客の成果は大きく変わります。集客に繋がる画像編集者2024/06/25Vol.76ブログの発信が施術者の集客に効果的な理由★こんにちは、VIAUPDESIGNです。最近は集客もインスタが流行りですね。何とかうまく活用したいと思ってる人がいるかもしれません。インスタなどのSNSツールの集客効果は、もちろん否定しません。使いようによってはSNSツール単独でも集客に使えるでしょうし、ブログと組み合わせれば、お互いのいい部分を補完し合って、より集客力はUPするはずです。施術者の集客には、ブログが適してます。それには理由があるからです。今日は「ブログの発信がセラピストや施術者の集客に効果的な理由」を書きました。世間的にもストレス過多や健康への意識は高まっているためセラピストや施術者のサービスを求める人は確実に増えてます。その代わり、多種多様なサービスがあらわれて、その分セラピストや施術の集客もむずかしくなってきています。個人経営のサロンやお店は、お客様にもっと集中したいのに・・集客に手を取られ困ってる方も多いハズです。そのためには、サロンやお店の目指す方向を明確にしておくべきです。価格競争に巻き込まれず、他のサロンのことも気にせず、新規集客に振り回されず、リピート顧客に集中できるサロンをめざすことです!!サロンのファンを増やせるかどうか・・・個人サロンはここにかかってます。これみてから決めてください。私の想い~そしてあなたの覚悟。こんばんは、VIAUPDESIGNです。今回は私の想いをストレートに書きました。最後まで読んで頂けると嬉しいです!早速ですが、このブログを読んで頂いている方はサロン経営者の方が多いと思います。して記事を書いてるVIAUPDESIGNの私達も美容業界の1人です。サロン経営していく中で切り離せない集客問題。私達も悩みもがく時期は多く、またご相談いただくサロンオーナー様も悩んでおられます。サロン集客ときくと、まず浮かぶ媒体はなんでしょうか?ホットペッパービューティーが皆さん多いかと思います。VIAUPDESIGNの1人である僕もメンズ脱毛サロンで大手から中小サロンの勤務を得て、ホットペッパービューティーの営業をしておりました。実際リクルートに入社するまでに集客については学んでおりましたし入社してから同期や周りより媒体の活用は詳しかったです笑ただそんな中で毎回思うのが掲載しているのに結果がでない~なんてよく聞きますがそりゃそうでしょ!の一言に尽きます。実際掲載プランで20万円かけるのは個人サロンが掲載できないのがほとんどです。そんな中で地域によりますが、5万のプラン、よくいうライトプランとかです。リクルートの営業はあくまで、営業マンです!これを勘違いしている方が多すぎた。5万で掲載したものの、掲載後親身に寄り添いがある担当者ならいいですが放置されてる方も見てきたし、地域の情報どうですかや単価知りたくないですか?でそれ知って参考にしても担当されてるサロンは他にもあります。笑これは営業の事もホットペッパーも悪い訳じゃなくて。あなたのサロンサポートが仕事ではないと言う事ですよ。集客できないサロンを救う!究極の0円サロン集客法とは?こんにちはVIAUPDESIGNです。新規集客しようと思うと、それなりにお金ってかかりますよね。金額の差はあれど、何をするにも費用がいります。個人サロンでは、お金にも限りがあるので、お金のかからない集客ができるとサロン経営も安定します。アメブロやSNSのように、無料で使える集客ツールもありますが、もっと集客効果があって、それも0円でできる集客方法があります。それは小手先のやり方ではなくて、もっと根本的なところからアプローチする方法。サロンに集客できる究極の0円集客法というのは、コンセプトとターゲットを明確にさせるサロンのポジションづくりです。サロンのポジションづくりにお金はかかりません。あなたのサロンが、他のサロンと同じようなポジションで、同じようなコンセプトで、同じようなターゲットなら、どんなに一生懸命ブログを更新しても、どんなにInstagramを頑張っても、なかなか集客できません。集客できないと、もっとブログを更新しようとか、もっとInstagramを頑張ろうという方向にいってしまうますが、サロンのポジションが定まらないまま、そんなことをしても、逆にお客さまは逃げていきます。お客様は集められる(営業される)のを嫌がります。ほとんどのサロンの集客がうまくいかないのは、サロンのポジション取りに問題があります。お客様が必ず訪れるテクニックは〇〇ですこんばんは、VIAUPDESIGNです。「サロンの集客テクニックを教えてください」って言われるときがあります。聞いてみると、サロンの集客に困っていて、でも自分にはそのテクニックがないからだと。お客様が来てくれないと、何もできませんからね・・その気持ちは痛いほどよくわかります。お客様が来てくれるのは、テクニックではありません。テクニックより、まずはあなたのサロンの台本を用意しましょう!テクニックでお客様は集まらない。「サロンにお客様が来てくれない・・」サロンをしているとやっぱりこの悩みの方が多いです。繰り返しますが、集客は、テクニックではありません。テクニックで何とかなるなら、それを知った人はみんなうまくいきます。人が来てくれる具体的なテクニックを知りたくなるものです。お客様が来てくれるのはテクニックではありません。何なのって言われたら、それはテクニックではなくてあなたのサロンの台本です。その台本は、サロンによって当然違ってきます。できれば、サロンを開業前に台本をつくってからスタートするのが理想的。台本というのは、サロンであなたが何をすればいいのかが具体的に書いてある計画書のようなものです。僕はロッチのコントが好きなんですが笑ロッチもコントをつくるときは、ネタと言われる台本をつくるはずです。お客様の心を掴む!サロンに来てもらうための「きっかけ」と「動機」の作り方こんにちは!VIAUPDESIGNです。今日は「お客様がサロンに行くきっかけ」についてお話しします。人がサロンに行こうと思うタイミング皆さんはどんな時にサロンに行こうと思いますか?実は、お客様がサロンに足を運ぶタイミングには共通点があります。多くの場合、お客様はSNSやブログなどで気になるサロンの投稿を見て、「サロンで何か新しいことをやっている」とか「季節限定のサービスが始まった」などの情報に触れることで、「行ってみたい」と思うようになるのです。具体例:ミスタードーナツのキャンペーン例えば、ミスタードーナツのキャンペーンを目にした時の気持ちを思い出してください。GODIVAとのコラボキャンペーンを見て、「ちょっと行ってみようかな」と思ったり。通りかかって、「新しいドーナツが出てる!」と感じたり。このように、何か新しいことをやっていると知ることで、お店に足を運ぶ動機が生まれるのです。サロンもキャンペーンを定期的にサロンも同じです。お客様が「なんかいつもと違う楽しそうなことをしてるな」と感じた時に、「じゃあ、しばらく行ってなかったけど行ってみようかな」と思うのです。これを一言で言うと、「キャンペーン」です。キャンペーンの重要性キャンペーンは、販売促進やプロモーション活動の一環として行います。大々的な広告でなくても大丈夫。SNSやLINEでお知らせするだけでも十分効果があります。大事なのは、定期的にキャンペーンを行い続けること。思いついた時だけではなく、計画的に続けることが、お客様にとって魅力的なサロンにするポイントです。人脈がないとサロンはできないのは〇〇ですこんにちはVIAUPDESIGNです。今回はサロン開業する前の方に読んでみてほしい記事です。自宅サロンをするにも、お店や教室をするにも、人が来てくれないとはじまりません。無理か~と落ち込んじゃった方。逆に、そういった考え方にとらわれている方が、うまくいきません。あなたが思う常識をいったんわきに置き、頭を柔軟にしてマインドをガサッと変えられるかどうかです。それは自分が身につけた技術を、必要としている人に必要な形で届けるため、人の役に立つためです。この基本がすごく大事です。困っていることや悩んでいることがある人はそれを解消する方法を探しています。受け取った人は、悩んでいたことや、困っていたことが解消されるのでうれしい。それに届ける方も、自分の技術が、その人の役に立って、喜ばれることに幸せと充実を感じます。これが、お店や、教室を開く目的で、人が集まるしくみです。これが分かれば、人脈があるとかないとかは関係ないことも分かるハズです。必要としている人は、必ずいます。友達や知り合いなど、身近な人に焦点を当てすぎると、大事なものを見落としてしまいます。それは、身近な人であっても、その技術を求めているかどうかは、また別の話だからです。身近な人で、この技術を必要としている人がいれば真っ先に駆けつけてくれるのもその人です。大切な存在だけど、そこだけ見てビジネス・マーケティング0。