会員様のご利用状況によってご案内の内容は異なります。キャンセル状況を確認する※AIチャットでは、楽天会員情報へログインした時点での会員様のカード状態についてお調べします。【例】カードを利用した翌月5日までにキャンセル情報が到着した場合カードをご利用された翌月5日までにキャンセル情報が届いた場合は、当該ご利用分の取り消しを行わせていただきます。※ご利用明細からも削除させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。【例】カードを利用した翌月6日以降にキャンセル情報が到着した場合カードをご利用された翌月6日以降にキャンセル情報が届いた場合は、1度キャンセルしたご利用分が請求され、翌月のご請求金額から調整をさせていただきます。※キャンセルされた金額がご請求金額を上回る場合には、差額を口座振替日にお引落口座へ入金させていただきます。※ご返金が完了した際には、メールもしくはハガキにてお知らせいたしますのでご確認ください。キャンセルした利用分のカード利用お知らせメールについて【速報版】カード利用お知らせメールの受信を設定されている会員様は、カードご利用後すぐにキャンセルをされていても、【速報版】カード利用お知らせメールが配信される場合があります。【速報版】カード利用お知らせメールが配信された後日に、【確定版】カード利用お知らせメールが届かなかった場合は、キャンセル手続きが完了し、ご利用情報が取り消され、ご請求になりません。キャンセル情報が到着するタイミングによっては、【確定版】カード利用お知らせメールが届く場合がございます。その場合は、後ほど当該ご利用分の取り消しを行わせていただくか、1度キャンセルしたご利用分が請求され、翌月以降のご請求金額から調整、もしくはご返金をさせていただきます。翌月以降のご請求金額から調整、もしくは返金する場合については随時会員様へメールをお送りいたします。精算時期については、キャンセルした利用分の確認方法をご覧のうえ、楽天e-NAVIのご利用明細ページをご確認ください。カード利用お知らせメールについての詳細はこちら楽天ポイントの返還について楽天ポイントを利用して購入した商品をキャンセルした場合、通常の楽天ポイントご利用分であれば、後日楽天ポイントは返還されます。期間限定ポイントなどは返還対象外となりますのであらかじめご了承ください。返還されるタイミングはご利用先により異なるため、詳細のご確認はご利用先へお願いいたします。返還されたポイントやそのほか詳細につきましては楽天Pointclubで確認できます。Ltd.楽天グループサービス一覧お問い合わせ。