SERVICEアフターサービス保証・修理について保証・修理サービスは、自社工房で行われます。当社がご提供するアフターサービスの詳細をご紹介します保証についてご購入後の製品につきまして、通常のご使用で発生した不具合は、可能な限り無料で修理を承っております。故意の事故による破損、製品の主な部分の紛失、サイズ直しなどは無料の修理から除きます。当社が取り扱う特定の製品につきましては、永久保証とします。修理の流れチャームスジュエリーの製品に関する各種修理は、当社の工房(愛知県名古屋市内)で承っております。状態によっては、修理できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。保証書、領収書(レシート)、納品書など)と一緒にお送り下さい。info@charms.jp当社の工房まで直接お持ち込みの方は、完全予約制となっておりますので、あらかじめ上記ご連絡先までお問い合わせの上、修理される製品を、当社でご購入されたことがわかる用紙と一緒にお持ち下さい。通常のご使用で発生した不具合は、可能な限り無料にて修理を承っておりますが、商品の状態や下記の場合などによっては、有料での修理となります・故意の事故による破損、製品の主な部分の紛失、サイズ直しの場合など修理の内容により代金が異なりますので、詳しくは商品の状態を当社でご確認後、お見積もりいたします。修理期間は製品の素材、デザイン、状態により異なります。製品の状態の確認後に、必要日数などをご案内いたします。052-261-2200Zoomでの対応も可能!詳しくはお問い合わせください。