ある質問と答えを掲載しております。お問い合わせの前にご参照ください。ある質問と掲載されていない質問は、下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。ソニーミュージックが運営する各種サービスをご利用いただける共通IDです。これまでサービスごとに登録が必要だったIDを、1つにまとめてご利用いただけるようになります。TICKET」のご利用でポイントが貯まります。貯まったポイントは、ソニーミュージックが運営する各種サービスでご利用いただけます。IDが必要となります。ソニーミュージックが運営する各種サービスをご利用いただける共通IDです。これまでそれぞれのサービスごとに登録が必要だったIDを、1つにまとめてご利用いただけるようになり、氏名・住所などの登録情報も一括管理できるようになります。TICKET」のご利用でポイントが貯まります。貯まったポイントは、ソニーミュージックが運営する各種サービスでご利用いただけます。ICCOMOTTO新規登録ページよりご登録いただけます。ICCOMOTTO利用規約に同意の上、メールアドレスを登録してください。IDを作成してください。同じメールアドレスでもご登録いただけます。gathering」のIDを連携をする必要があります。)をそのまま引き継いでご利用いただけます。IDでログイン後、案内に従って連携手続きをお済ませください。gathering」のサービスをご利用いただけません。1「ICCOMOTTO」の新規登録(無料)を行う。IDでログインを行う。3連携の手続きが開始されますので、画面の指示に従い手続きを行う。4手続きが完了すると、連携が完了となります。異なるメールアドレスでも、連携いただけます。連携が出来たか心配です。ICCOMOTTOマイページの「連携サービス登録状況」よりご確認ください。gathering」に登録済みのIDでログインする必要があります。gathering」で設定しているID、パスワードにお間違いないでしょうか。※メールアドレスとパスワードは全て半角の英数字でご入力ください。大文字・小文字の間違いがないかご確認ください。※端末の入力設定で文字入力の末尾に自動的に空白が入る場合がございます。入力文字の末尾に空白が入っていないかをお確かめください。IDで連携してしまいました。ICCOMOTTOお問い合わせフォームよりご連絡ください。gathering」を退会することで、連携も解除されます。退会せず、連携のみ解除することは出来ません。※誤って連携してしまった場合は、ICCOMOTTOお問い合わせフォームよりご連絡ください。IDが必要となります。IDでログインし、連携をする必要があります。IDでログインし、利用登録・連携をする必要があります。IDは引き続きご利用いただけます。これまでに獲得したポイントも、有効期限内であればそのまま保持されます。ICCOMOTTOで貯まる・使えるポイントの名称です。通常ポイントと期間限定ポイントの2種類があります。■通常ポイントお支払い金額に応じて付与されるポイントです。ポイントの有効期限は最終獲得もしくはご利用より400日間で失効となります。■期間限定ポイントキャンペーンなどで付与されるポイントです。ポイントの有効期限はそれぞれ異なります。TICKET」のご利用金額に応じて、100円につき1ポイントが貯まります。ソニーミュージックが運営する各種サービスでご利用いただけます。それぞれのサービスのお支払い手続きの画面にて、「1ポイント=1円」としてお支払い金額の一部または全額ご利用いただけます。※以下のサービスおよびお支払い方法ではポイントのご利用はできませんので、ご注意ください。■通常ポイントポイントの有効期限は最終獲得もしくはご利用より400日間で失効となります。■期間限定ポイントポイントの有効期限はそれぞれ異なりますので、詳しくはポイント通帳をご確認ください。会場での物販購入は対象外となります。グッズ購入分のポイントは、商品出荷後約2週間以内、チケット購入分のポイントは、購入いただいたチケットの公演が終了後約1週間以内に付与されます。Stagecrowdでの配信チケット購入は対象外となります。日本国内に在住するファンの方のための矢野顕子オフィシャルファンクラブです。会員特典を教えてください。gatheringでのチケット先行受付は、一般発売に先駆けてチケット予約受付を行うという意味です。予約数には限りがあり、抽選となる場合があります。ご希望通りのお席が取れるとは限りません。入会方法を教えてください。gatheringに新規入会する際にはICCOMOTTOへの登録が必要となります。gatheringと連携・入会費のお支払いをお願いいたします。年会費:¥8,000(税込)となります。入会費のお支払いには、以下の入金方法がご利用いただけます。★クレジットカードJCB/VISA/Master/AMEX/Dinersまた、上記各社との提携クレジットカードをご利用いただけます。毎年自動的に年会費が決済されます。※カード情報(有効期限など)に変更があった場合は、マイページ内「入会状況・お支払方法」より必ずカード情報を更新してください。★コンビニ店頭ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキ、セブンイレブン★PayPay決済PayPayについてはこちらをご確認ください。りそな銀行、埼玉りそな銀行、三菱UFJ銀行その他の銀行は、支払方法選択の画面でご確認下さい。SBIネット銀行、じぶん銀行その他の銀行は、支払方法選択の画面でご確認下さい。戸籍登録の表記でご登録をお願いいたします。ファンクラブの特典は原則的にご登録いただいたご本人様のみが受けられます。会員限定イベント、番組観覧などの際は、身分証明書のご提示が必要な場合がございます。そのため、ファンクラブにご登録のお名前と身分証明書のお名前が違う場合は、ご入場をお断りさせていただきます。異体字や環境依存文字が含まれていますと、文字化けの原因となるため、ご登録いただけない場合がございます。お名前やご住所に異体字が含まれている場合は、恐れ入りますが常用漢字に変換の上、ご登録をお願いいたします。お1人様につき1口までとさせていただきます。会員特典に「発送物」があり、海外への発送は行っていないため、ファンクラブのご登録は日本国内のご住所に限らせていただいております。新規会員登録のメールを送信しても返信メールが届きません。下記、ご確認のうえ再度お手続きを行ってください。●「迷惑メール」として自動で振り分け・受信拒否されているお使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、当サイトからのメールが届かない場合がございます。迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認ください。各携帯電話会社の迷惑メール防止機能やドメイン指定受信によりメールが届いていない可能性がございます。「@iccomotto.com」からのメールを受信できるようドメイン指定受信に設定の上、お問い合わせください。メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、キャリア(携帯電話会社)によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。設定方法につきましては、以下の各携帯電話会社ホームページを参照ください。設定に関してご不明な場合は、各携帯電話会社までお問い合わせください。新規会員登録のメールを送信しても返信メールが届きません。下記、ご確認のうえ再度お手続きを行ってください。●「迷惑メール」として自動で振り分け・受信拒否されているお使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、当サイトからのメールが届かない場合がございます。迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認ください。各携帯電話会社の迷惑メール防止機能やドメイン指定受信によりメールが届いていない可能性がございます。「@thegathering.jp」からのメールを受信できるようドメイン指定受信に設定の上、お問い合わせください。メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、キャリア(携帯電話会社)によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。設定方法につきましては、以下の各携帯電話会社ホームページを参照ください。設定に関してご不明な場合は、各携帯電話会社までお問い合わせください。入金後丸1日以上過ぎても「会員登録完了メール」が届きません。下記、ご確認のうえ再度お手続きを行ってください。gatheringお問い合わせフォームよりお問合せをお願いいたします。●「迷惑メール」として自動で振り分け・受信拒否されているお使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、当サイトからのメールが届かない場合がございます。迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認ください。各携帯電話会社の迷惑メール防止機能やドメイン指定受信によりメールが届いていない可能性がございます。「@thegathering.jp」からのメールを受信できるようドメイン指定受信に設定の上、お問い合わせください。メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、キャリア(携帯電話会社)によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。設定方法につきましては、以下の各携帯電話会社ホームページを参照ください。設定に関してご不明な場合は、各携帯電話会社までお問い合わせください。メールアドレスを入力すると「すでに登録されています」と表示され、次に進めません。gathering』に登録されており、新規会員登録のメールをお送りしております。今一度、ご確認くださいますようお願いいたします。※ご家族様などがすでに該当のメールアドレスでご入会されている場合はご利用いただけません。新規会員登録のメールが未着で再登録が必要な場合は、その旨をお書き添えのうえ、お問い合わせフォームよりお問合せをお願いいたしますログインについて正しいメールアドレスとパスワードを入力しても、ログインできません。2021年11月1日よりログインには共通IDサービス「ICCOMOTTO」のIDが必要となります。ICCOMOTTOへ登録されたメールアドレスと、ご自身で設定したパスワードをご入力ください。※メールアドレスとパスワードは全て半角の英数字でご入力ください。大文字・小文字の間違いがないかご確認ください。※端末の入力設定で文字入力の末尾に自動的に空白が入る場合がございます。入力文字の末尾に空白が入っていないかをお確かめください。登録をしたメールアドレスを忘れました。gatheringお問い合わせフォームより、お問い合わせ本文に「ご登録住所」をお書き添えの上、ご連絡ください。gatheringのログインIDとパスワードが必要になります。パスワードを忘れました。IDのパスワードを忘れた場合】ICCOMOTTOパスワード再設定ページより、再発行いただけます。※指定受信設定をご利用の方は【@iccomotto.com】を受信可能にしてください。gatheringのパスワードを忘れた場合】パスワードの再発行は、こちらから行えます。※指定受信設定をご利用の方は【@thegathering.jp】を受信可能にしてください。gatheringのログインIDとパスワードが必要になります。パスワードの再発行をしても返信メールが届きません。下記、ご確認のうえ再度お手続きを行ってください。●「迷惑メール」として自動で振り分け・受信拒否されているお使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、当サイトからのメールが届かない場合がございます。迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認ください。各携帯電話会社の迷惑メール防止機能やドメイン指定受信によりメールが届いていない可能性がございます。「@thegathering.jp」からのメールを受信できるようドメイン指定受信に設定の上、お問い合わせください。メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、キャリア(携帯電話会社)によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。設定方法につきましては、以下の各携帯電話会社ホームページを参照ください。設定に関してご不明な場合は、各携帯電話会社までお問い合わせください。登録内容をご変更ください。※各自お手続きいただく必要がございます。メールでご連絡いただいても変更いたしかねます。マイページ内「ログインID(メールアドレス)変更」よりご確認ください。マイページ内「パスワード変更」よりご確認ください。登録時に誤った情報で登録してしまった場合は、ICCOMOTTOお問い合わせフォームよりご連絡ください。・ご登録名義を別名義(他人)に変更することはできません。・本来変更を受け付けていない項目となるため、変更までお時間をいただく可能性がございます。・場合によっては写真付き身分証明書を確認させていただく可能性がございます。・一度変更をお受けいたしますと、元に戻す、さらに変更するなどは一切お受け出来ません。途中で名義を変更することはできません。メールマガジンは不定期での配信となります。全ての情報をお送りしている訳ではございませんので、最新情報につきましてはホームページをご確認ください。メールマガジンが届きません。下記をご確認ください。●メールサービスの配信を「解除」設定にしている可能性がございます。マイページ「メールサービス登録・解除」にてご確認ください。●「迷惑メール」として自動で振り分け・受信拒否されているお使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、当サイトからのメールが届かない場合がございます。迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認ください。各携帯電話会社の迷惑メール防止機能やドメイン指定受信によりメールが届いていない可能性がございます。「@thegathering.jp」からのメールを受信できるようドメイン指定受信に設定の上、お問い合わせください。メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、キャリア(携帯電話会社)によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。設定方法につきましては、以下の各携帯電話会社ホームページを参照ください。設定に関してご不明な場合は、各携帯電話会社までお問い合わせください。docomo受信/拒否設定はこちらau受信リスト設定はこちらSoftbank受信許可リスト設定はこちらなお、メールマガジンの再送は行っておりませんので、最新情報につきましてはホームページをご確認ください。メールマガジンの配信を停止したいです。マイページ「メールサービス登録・解除」にてお手続きいただけます。最新情報につきましてはホームページをご確認ください。会員証(カード)の再発行は行っておりません。イベントなどで提示が必要な場合は、会員サイト内の「WEB会員証」をご利用ください。会員証の発送は、正会員登録後1ヶ月~2ヶ月程度でお届けする予定です。発送の際は、インフォメーション・メールマガジンにてお知らせをいたしますのでご確認ください。会員証に記入した名前が変更になりました。お名前(姓)が変更になった場合は二重線を引いていただき、新姓をご記入いただければ、そのままご使用いただけます。年1回の発行となります。発送前および発送の際は、インフォメーション・メールマガジンにてお知らせをいたしますのでご確認ください。発送物がお手元に届かない場合は、ご登録情報に誤りがないか、マイページにてご登録住所を確認のうえ、インフォメーションにてご案内いたします「未着お問合せ期間」内にお問い合わせください。発送物が届かない場合に、お問い合わせをいただく期間です。インフォメーションにて「発送のお知らせ」と共に「未着お問合せ期間」をご案内いたします。発送物が届いていない場合は、必ず「未着お問合せ期間」にご連絡ください。※未着お問い合わせ期間以外のお問い合せにはお答えいたしかねますのでご了承ください。発送物が折れ曲がって届きました。郵送途中に発生しました破損につきましては、ファンクラブでは対応いたしかねます。配達された最寄りの郵便局にお問い合わせください。有効期限の前月の1日より会員ページに「継続ボタン」が表示されます。「入会状況・お支払方法」よりお手続きをお願いいたします。毎年自動的に年会費が決済されます。※カード情報(有効期限など)に変更があった場合は、マイページ内「入会状況・お支払方法」より必ずカード情報を更新してください。メールを配信し、有効期限を1年間延長させていただきます。★クレジットカードJCB/VISA/Master/AMEX/Dinersまた、上記各社との提携クレジットカードをご利用いただけます。毎年自動的に年会費が決済されます。※カード情報(有効期限など)に変更があった場合は、マイページ内「入会状況・お支払方法」より必ずカード情報を更新してください。★コンビニ店頭ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキ、セブンイレブン★PayPay決済PayPayについてはこちらをご確認ください。りそな銀行、埼玉りそな銀行、三菱UFJ銀行その他の銀行は、支払方法選択の画面でご確認下さい。SBIネット銀行、じぶん銀行その他の銀行は、支払方法選択の画面でご確認下さい。した翌日に「会員有効期限のお知らせ」メールを配信いたします。クレジットカード支払いをご選択の場合は、有効期限の前月の1日、有効期限月の7日前に「自動継続のお知らせ」メールを配信いたします。エラーなどの理由によりメールが届かない場合がございますので、必ず有効期限を会員様ご自身でもご確認いただき、継続をご希望いただける場合は、有効期限内に継続手続き(お支払い)を行ってください。※メール未着が理由で、継続手続きが出来なかったなどのお問い合わせにはご対応出来ませんので、ご注意ください。※メールマガジンの受信設定に関わらず配信いたします。有効期限が過ぎてしまいました。有効期限が切れても30日が経過するまでは、継続会員として手続きが可能です。継続ご希望の方は、ログインID(登録メールアドレス)とパスワードにてログイン後、「入会状況・お支払方法」よりお手続ください。全ての継続手続きを完了するまでの間は、会員ページへのログイン、ファンクラブ会員特典が受けられなくなりますので、予めご了承ください。ご継続されても対象外となります。※30日以内にお手続きされご継続された場合も有効期限は「ご入金された日」ではなく「有効期限の切れた日」から一年となります。有効期限が過ぎてしまいました。有効期限が切れてから30日経過した場合、継続はできません。新規でのご登録が必要となります。会員番号も現在の番号とは変わりますのでご注意ください。入金後丸1日以上過ぎても「継続完了」メールが届きません。会員ページトップに表示されている有効期限をご確認ください。有効期限が1年間延長されている場合、無事に手続きは完了しております。何らかのエラーによりお送りしたメールが届いていない可能性がありますので、下記をご確認ください。●「迷惑メール」として自動で振り分け・受信拒否されているお使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、当サイトからのメールが届かない場合がございます。迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認ください。各携帯電話会社の迷惑メール防止機能やドメイン指定受信によりメールが届いていない可能性がございます。「@thegathering.jp」からのメールを受信できるようドメイン指定受信に設定の上、お問い合わせください。メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、キャリア(携帯電話会社)によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。設定方法につきましては、以下の各携帯電話会社ホームページを参照ください。設定に関してご不明な場合は、各携帯電話会社までお問い合わせください。お書き添えのうえ、お問い合わせフォームよりお問合せをお願いいたします。退会についてファンクラブを退会したいです。原則として、入会期間中の途中退会システムは設けておりません。有効期限までに継続手続きが行われなかった場合、自動的に退会となります。やむを得ない事情により直ぐにでも退会をご希望の場合、既に支払われた年会費の返還は行いません。全ての会員資格は失われますので予めご了承ください。※自動継続(クレジットカード支払い)の解除をご希望の場合は、マイページ内「入会状況・お支払方法」から、有効期限の前日までに、お客様ご自身で自動継続の停止を行ってください。以上ご確認いただき、即時での退会をご希望の場合は、下記事項を明記のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。毎年自動的に年会費が決済されるサービスです。※カード情報(有効期限など)に変更があった場合は、マイページ内「入会状況・お支払方法」より必ずカード情報を更新してください。マイページ内「入会状況・お支払方法」から、新しいクレジットカード情報をご登録ください。マイページ内「入会状況・お支払方法」から、有効期限の前日までに自動継続の停止を行ってください。※自動継続を停止した場合、継続手続はお客様ご自身にて行っていただく必要があります。マイページ内「入会状況・お支払方法」から、再度クレジットカード情報をご登録ください。自動継続を選択してますが、有効期限が更新されていません。自動継続処理は、有効期限翌日に行われます。お手続きが正常に完了次第、登録メールアドレス宛に手続き完了のお知らせが届きます。会員ページにログインし、有効期限が1年更新されていることをお確かめください。当サイトは下記端末に対応しております。※各コンテンツごとに対応端末が異なります。全端末で全てのコンテンツをご利用いただけるわけではございませんので予めご了承ください。※IEには対応しておりません。※ガラホには対応しておりません。※タブレットにつきましては動作保証をしておりません。※本サービスは「JavaScript」と「Cookie」を利用しておりますので、ブラウザではそれぞれを「有効」に設定してください。gathering』は一般の方からの相互リンクのお申し込みは受け付けておりません。gathering』の許諾無しに使用できません。個人で運営しているWebサイトなどへの無断使用などはかたくお断りします。囲に属するもの)の利用等に関して、著作権者に与えられた排他的かつ独占的な権利です。gathering』の運営を行っております(株)ソニー・ミュージックアーティスツに帰属又は管理しております。許諾なしに個人のホームページにこれらを利用することはできません。※お返事に関しましてはお約束いたしかねますのでご了承ください。※生モノ(食べ物・植物)、現金、金券類(ギフト券、チケットなど)、危険物はご遠慮ください。矢野顕子本人に届くメールアドレスはございません。