今日は、事務所でひとり事務仕事。午前の仕事も片付き、ひと段落したところへ母親から電話があり、”人は足りているのか?”という連絡がありました。私のおばさん(母親の妹)の知り合いの60代になる女性が来月で現在の仕事が定年になるので、もしよければ、うちで働かしてもらえないかということらしい。「悪いけど、今は人手は足りているから、うまく断っといて」と言っておきました。言って、いかにも使いづらい、初対面の相手に対してもちょっと失礼な人だなという印象を持ったもので・・・。この仕事は、家事ができるかとか、掃除が得意とかは、ぶっちゃけどうでもいいんです。それよりもその人の人柄や人間性。周りの状況を把握して行動できるか?そして、お客さまとうまくコミュニケーションが取れるかという能力のほうがずっと大事だったりする仕事です。「いやいや、全然やってないだろ」とすぐにわかってしまい、よくこの仕事しようと思ったなとその無謀さに感心した覚えがあります(笑)でも、そういう人のほうが逆にいい人材だったりするんですよね。スキルよりもそのスタッフさんの人間性がものをいう仕事です。家事代行よかったらシェアしてね!URLをコピーしました!URLをコピーしました!お客様に満足してもらうには、まず従業員を満足させること認識の違いは人それぞれこの記事を書いた人タナケン家事代行コンセント。千葉県で共働きのお客様を中心に家事代行サービスを提供しています。※サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。千葉県で共働きのお客様を中心に家事代行サービスを提供しています。IT会社でエンジニア。その後、まったく真逆な仕事、家事代行で独立。異業種からの転身でゼロから立ち上げ、失敗を繰り返しながら、今に至ります。