自動車保険ランキング、今年も「ダイレクト系」損保が高評価。ランキング、今年も「ダイレクト系」損保が高評価。結果について総合満足度上位3社は昨年から順位の変動なく、ダイレクト系損保が占める結果となった。充実した補償と丁寧な顧客対応でありながら、保険料は比較的低く抑えられている点が高い評価を得ている要因と考えられる。セゾン自動車火災保険は、「保険料」と「補償内容」の評価が昨年から引き続き高く1位となった。2位のソニー損害保険は三部門で満足度が高く、特に「顧客対応」については4年連続1位という結果だった。3位の三井ダイレクト損害保険はそれぞれの部門で評価を得ている。セゾン自動車火災保険がトップに。必要な補償を組み合わせながらも、記名被保険者の年齢や居住地、等級といった細かな設定により保険料を割り引くダイレクト系損保が今年も上位を占めた。セゾン自動車火災保険が今年も1位となり、2位ソニー損害保険、3位イーデザイン損保も昨年と同順位となった。ソニー損害保険(ダイレクト系損保)が1位となった。電話対応に加えメールやチャットなどさまざまな方法での問い合わせも可能。と3位AIG損保はいずれも代理店型損保だ。昨年の7位から大きく順位を上げ2位。今年は上位5社中4社が代理店型損保となった。計測方法について:サイトを訪れた人をブラウザベースで数えた利用者数です(特定のブラウザ、OS等によっては一定期間経過後に再訪した利用者を重複計測する場合があります)。モバイル端末のウェブページ高速表示に伴う利用者数の重複や、第三者による自動収集プログラムなどの機械的なアクセスについては可能な限り排除して計測しています。