SERVERはサポート付きで初めてでも安心!のマネージドパッケージ全プランエンジニアの設定代行付きで気軽にスタート株式会社イー・ネットワークスのサーバー部門であるWOO。2000年創業の豊富な運営実績と安心のサポート体制で多くのお客様に選ばれています。WOOのサーバは全プランマネージドパッケージ付きで安心です。WOOが選ばれる理由01初期設定サービスサーバーを契約してから実際にコンテンツを運用できるようにするまでの面倒な各種設定作業をサポートいたします。ドメイン名とアクセス元IPをお知らせ頂くだけの簡単スタートです。面倒な監視やバックアップ、セキュリティ周りの設定を行います。​WEBサーバー設定ドメインとコンテンツ領域の設定を済ませて、コンテンツをアップロードするだけの状態にします。メールサーバー設定メールドメインの設定を済ませて、WEB管理画面でアカウントを作成するだけの状態にします。FTP設定FTPアカウントを発行し、セキュリティのためアクセス元制限を行います。02監視サービス稼働を開始したシステムにトラブルはつきものです。迅速にトラブルを検知し対応可能な仕組みをWOOでは標準で提供いたします。Webサイト・サービス監視サービス監視はサイトが重くなったり見えなくなったりした際も速やかに検知し、迅速な回復をサポートします。監視の基本でサーバーが無事に稼働しているかを24時間チェックしています。万が一ダウンした際は素早く検知します。常に変動するサーバーのコンディション変化を見逃さないことで注意が必要なサーバーを速やかに検知し迅速な処置を可能にします。03アラート対応もしもの時もまかせて安心。障害発生時の切り分け・復旧を行います。一次切り分け対応アラートに対して、何が起きているのか状況を調査いたします。復旧作業サービスの再起動など、復旧に向けた対応を行います。根本対処の提案なども行っています。※作業は弊社営業時間内(平日9:30〜18:30)となります。※リストアやコンテンツ改修などを必要とする場合は、別途作業費を頂戴しての作業となります。サービス稼働後の調査や設定変更が必要になった際はWOOのエンジニアが対応いたします。専門知識やノウハウが豊富なスペシャリストに任せられるので安心です。ログ調査・提供お客様のご希望により各種ログの調査、ご提供も可能です。セキュリティパッチの追加セキュリティパッチはサイト運用と切り離すことはできません。内容、ご要望に応じて柔軟に対応いたします。接続元IPの制限はセキュリティ上シンプルかつ有効な手段です。ご要望に応じて実施いたします。システムユーザー・FTPアカウントの追加サイトの追加やユーザー追加が必要となった際もご要望に応じて適切な対応を検討しご提案いたします。サーバー利用時のご不明点は、メール・チャットでいつでもお問い合わせ可能です。