デザインや生地も気に入ってただけに残念です。2022.10.06はやんゆお客様サービスセンターからのコメントレビューへのご投稿ありがとうございます。この度は私どもの靴のデザインや素材をお気に召していただいたにも関わらず、履き心地で残念な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。衝撃吸収力の高い底面と厚みのあるクッションのインソールでふわっと感じる履き心地と、女性らしいチェーンがアクセントのフラットシューズですが、ご指摘の通りチェーン部分は素材の特性上どうしても伸びないため、甲が高い方やソックスで着用される場合は、1サイズ(0.5cm)上をオススメしております。未使用であれば在庫がある場合は交換も承っておりますので、お手数ですが、お客様サービスセンターまでご連絡いただけますでしょうか。頂いたご意見を基に、より一層ご満足いただける商品の開発に取り組んでまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。問い合わせる履いて外出してから気付きました。かかとの足首に当たる部分の高さが違っていて、右の方が高くてアキレス腱のあたりが靴擦れになりました。デザイン、クッション性など良かっただけに残念です。2024.01.10memeお客様サービスセンターからのコメントレビューへのご投稿ありがとうございます。この度はせっかくお選びいただきましたのに、お届けした商品について残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。本来であればこういった商品不備は発送前の段階で発見しなければならないものであり、私どもの検品不足でございます。重ねてお詫び申し上げます。良品と交換させていただきますので、お手数ではございますが、お客様サービスセンターまでご連絡いただけますでしょうか。気持ちよく商品をお受け取りいただけるよう、頂いたご意見を基に、検品体制の見直しに取り組んでまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。問い合わせる足の甲の部分がチェーンに当たって痛いです。サイズを大きくしてもそれほど変わらないのでは。家で履いた時は気になりませんでしたが、外で歩いて足も多少浮腫むのか痛みが強くなり、一度で履けなくなりました。