無料ソフトの「CCleaner」は名前は以前から聞いたことはありますが、個人的にインストールしたことも使ったこともなく、どんなソフトなのか詳細は不明ですが、あまりよい評判を聞かないソフトの1つといったイメージがあります。「CCleaner」はパソコン内の不要なデータを手軽に削除できる無料のシステムクリーナーソフト。Edge」など各種Webブラウザーの一時ファイル・クッキー・拡張機能などを管理・削除できる。ちなみに、公式サイトはこちら。無料・ダウンロードCcleanerは、パソコンの動作を快適に保つように不要なファイルを削除するクリーナーソフトウェアです。PC内に溜まった不要なファイルを削除することで、パソコンの起動速度が向上します。代替サービスとして、AppCleanerやMacCleanなどが挙げられます。いったメンテナンスや高速化を謳うソフトをインストールしてから、逆に動作が不安定になった・・・という話はよく聞きますが、今回のお客様もまさにこのパターン。パソコンが非常に遅くなってしまったので、「CCleaner」をインストールして動作を改善&高速化を図ろうとしたそうですが、パソコン内のデータが消えてしまったとのこと・・・デスクトップ上のデータもごそっと消えてしまい、その他のドキュメントやピクチャ等の標準的なフォルダ内も綺麗さっぱり消えてしまっています。上記の解説にもある通り、レジストリ等のWindowsシステムに深く関わっているファイルまで影響を与えるようなので、こういったソフトはちょっと危ないかな?と感じます。レジストリやWindowsシステムファイルを触って、Windowsの挙動が不安定になることはよくある話ですから、むやみやたらにこの辺は触ってはいけません。実際にこのBraveを使ってみるとわかりますが、体感的にも明らかにChromeより高速でキビキビと動作して快適です。詳しくパソコントラブル【577】CCleanerの実行でWindowsの状態が悪化さらに詳しく「WWW.MCAFEE.COM」から身に覚えのないクレジットカード請求があり返金・キャンセル対応へ日曜日の日中でしたがすぐにチャットで接続でき、スムーズに返金・キャンセルが完了しました。