利き手を惹きつけられるフックになると印象に残る。物語の最後に主人公に何らかの変化が起こっている。「最も大切なのは、自分が夢中になれる物語を描くこと。ストーリーを作成して、実現されたか計測すると、無意識にPDCAが回る体験が全員に得られるのが肝に思いますね。普通にバックログ潰していると前に進んでいるのか、よかったのか悪かったのかが見えにくくなってしまう。自分の言葉で表現し、それを読んでもらう(フィードバックをうける)ことの場数をどんどん踏んで行くことがものすごく大事なんだけど、それは最初にちらっと伝えたところがこれまたにくい。実はそこ、成功必須要因だと思うよ。2019年11月12日プロダクトビジョンをストーリーとして作成し、語り、計測するのが重要。2019年11月12日freee岡田さんのセッションも良かったただのビジョンではなく、動的な流れを持つストーリーで語ると、自分ごとになり組織にムーブメントが生まれる。主人公(=ユーザー)を設定し、問題を定義し、狙う主人公の変化(=ストーリーのオチ)を語るべし。2019年11月12日PMが調整役になってしまうと、以下のような不安が生まれやすい。1自分の仕事や役割をうまく説明できない2自分の持ってるスキルを説明できない3自分は他社で通用するのかPMはminiCEOと言ったりしますが、果たしてどれだけのPMがそういう役割を演じられてるか。2019年11月12日sansanさんのセッション。2019年11月12日リーンな組織の価値は改善の速さではなく、どこが問題の芯なのかをコストを抑えて探す「探索力」。リーンに芯を探して、手応えを掴んだらそこに投資する。それを探すためのリーン。2019年11月12日toCかtoBは関係なく、フリクションを解決できるか。toCのユーザー数は資金で解決できるが、toBは非生産的システム、複雑なオペレーション、ガバナンスが立ちはだかる。これを解決することこそがDX。2019年11月12日エン・ジャパン岡田さん(@middleOkada)のお話で記事で見たPMのスキルを明確化したチャート出てきた!個人的にこういうスキル見える化にとても興味があり、やっていたりする。PM界隈が盛り上がることが、ひいては日本を盛り上げることに繋がるという視座の高さが素敵。2019年11月12日https://twitter.com/hibana_co/status/1194128370537136129これは本当に思う。シリコンバレーとかの事例も、収集するしためになる部分もあるけど、実際何が自分のプロダクトや組織にマッチするかを自分で見極めないとダメだなあと。して立ち上がったのは20年以上前だしね、という見方というか。2019年11月12日コミュニティはPMにもPMMにも大事。コミュニティとは何か?オーディエンスとコミュニティは違う。オーディエンスは1:n。対してコミュニティはユーザー間の関係をマネジメントする。ユーザー同士の繋がりを作るか、強くするか。今日はコミュニティマネジメントの話。製品の周辺のコミュニティやサポートも含めてプロダクト。コミュニティがあれば製品チームのユーザーへのアクセスが早くなり改善速度も上がる。2019年11月12日Productの責任は、自分が全てやるのではなく(コミニュケーションを含めて)助けを求めることができるPdMが一番強いのではないか?誰にどう見られるのか?ではなく、UserやProductに対して真摯な行動をとることが責任を取ること。2019年11月12日サブスクのような、長期的にユーザーとの関係を構築する必要がある場合、製品に貢献するコミュニティ作りも含めて、プロダクト作りをするといい。情報発信、フィードバックから迅速かつ精度の高い開発サイクルに繋がる。2019年11月12日オンボーディングが大事。コミュニティが自分たちのチームだとしたら、採用もコミュニティへのオンボーディングだから似てる話多い。2019年11月12日カスタマーサクセス、採用と組織化、そして、コミュニティ。それぞれにおいてオンボーディングというフェーズがキー要素になってきてる。聞かれると答えられない自分がいる。ここもあとで勉強しよっと。コミュニティマネジメントは自社内から。戦略とビジネス価値との接続を考え社内を説得する。コミュニティ作りは自分から始めて渦を起こす。コミュニティのメンバーには積極的に貢献してもらえるように促し、デザインする。2019年11月12日PMのスキルを明確化して組織をつくっていく。必要なスキルが明確になることで、他職種や複数のファンクションが個人や組織全体レベルを補う&高め合っていき、いい事業/プロダクトにつながっていく。2019年11月12日NewsPicksはプロダクトマネージャーが10名いる。あるべき姿としてうちだと何人必要なんだろう。特化した強みがありつつ、プロダクトにコミットできる人。特化する方向にこだわりはない。PMは現在10名ほどで2名のリーダー組織。土屋:組織内ではメインはPJM。立場上PDMは相手企業にあるので、右腕のような存在。失敗談として、PDMを外部から雇ったが、会社の文化の理解度や創業者との信頼関係を上手く作れるかに課題があり上手くいかなかった。逆に新卒で入社して真っ白だったが、上記の課題をクリアしながら徐々に育っていった成功事例もある。2019年11月12日プロダクトマネージャーをどうオンボードさせるか?ニューズピックス杉山:丸投げして上手くいくものではない。プロダクトこれで、後はよろしく、では無理。人それぞれの強みごとにサポートを変える。及川:PMは採用して成功ではない。入社して成功体験があって始めて成功。2019年11月12日デジタル側かビジネス側か、どちらにしても、半年から1年の並走が必要。ロードマップの組み方が似てきたなと思ってきたら委譲する。自分のミラーコピーを作るという話。価値感が近い人を採用する。...って経営における後継者育成と同じやな。2019年11月12日コスト削減ばかりでなく、攻めのデータ活用をやろう。2019年11月12日グッドパッチ土屋:基本、半年から1年併走が必要。創業者または前任者がどこを見ているかを伝えていくことが必要。感覚が揃ってきたら徐々に委譲していく。根底の価値観が揃っていないとそもそもキツい。1on1などの継続的な対話。2019年11月12日pdmが新しくプロダクトに関わる時、ともに並走し1つの成果を上げるまでがオンボーディング。わたしは伴走者が居なかったので、期待値のズレに気付くのに半年かかりました。PdMに若手を着任させたときに信頼貯金&信頼残高があることでチームもプロダクトもグロースした。2019年11月12日コミュニティ形成の話は興味深かった。サブスクプロダクトの相性がいい。・プロダクトのフィードバックと質が高まる・辛辣な意見も聞ける。誤解を恐れずに言えばPdMって「本質を常に考え続けて、ものすげーコミットするマン」なんだよな。スキルはそれを助けるためのもの。表層的なポジショニングとしてのPdMはメッキすぐ剥がれるんですよ。プロダクトの規模に関わらず。参加したけど、day1はどちらかというとこれからPdMを目指す人向けの内容が多かった気がする。day2はより現場向けなのかな。土屋さん---PdMには「なんとかする力(突破力)」が必要。スキルはどこかしら足りていないのは当たり前。短期間で状況把握をしてなんとかする力がベースとして必要。増井のメソッド1.自分が作りたいものを作る2.コロンブスの卵が好き(簡単で有益なもの)3.誰もが使えるものはプロダクト化プロダクトイン:自分が使う便利なものでよのなかにもウケるものをプロダクトにしている。ユーザー調査を元にしていない自己中心設計。「ビジネスのためにプロダクト開発をする」っていう発想じゃなくて「自分が使いたいものを作る」っていうプロダクトファーストな思想だからこそなせる自由さ。商業開発だと忘れてしまいがちな考え方に立ちもどれる話。まとめるなら、情報を集めた上で、ぼーっとする。長屋発想(長屋に住めるかという制約条件をつける)、そもそも発想(そもそも何を解決したいのか)、ドッグフーディング発想(ひたすら使う)、とかよく使う発想法はある。昔、発想法を一回色々と集めたとのこと。最後、個人でプロダクトマネージャーを目指すには→エンジニアは素養があるので、得意なところから学ぼ。自分でプロダクトをつくって学ぶのがいいのでは。他、求人側がプロダクトマネージャーを理解していないリスクもあるので気を付けて。あっというまの30分だった。2019年11月12日https://twitter.com/OhmaeYuki/status/1194160707417198592良いチームからしか、良いプロダクトは生まれない。良いチームを作るにはリーダーとの信頼関係が必要だ。信頼関係を作るには、ビジョンが必要。良いビジョンを語ると、良い人が集まる。2019年11月12日プロダクトマネージャーカンファレンスに来ています。初回のkeynoteが非常によかったので爆速でまとめてみました!(主にデザイナー向けの観点でまとめています。」「HOWを2回繰り返すと、ジレンマは同じ意見にたどり着く」という話面白かった。コンフリクトしているようで実のところ目的は同じ、というのはよくあることなので、こうした思考プロセスがチームで共有できているとよさそう。2019年11月12日でも自分が絶対に欲しいプロダクトを作るってめっちゃ大事だよね。2019年11月12日いろんなセッションを聞いて、やっぱりtrustがキーワードっぽいなあと感じる。日本語の"信頼"に近いんだろうけど、個人的にはそれよりも強いニュアンスに思えて、少し腹落ちしてない部分もあるけど。2019年11月12日どのセッションでもこれな感じする。2019年11月12日エンジニアの立場で参加したのですが、プロダクトチームのつもりがいつの間にかフィーチャチームになっているような気がして耳が痛かったのと、ともかくInspired読みます。いう初日のざっくり感想。朝起きて仕事に行こうと思ったときにハッピーでないなら会社に来ないほうがいい。自分の好きな人達と、自分の好きなサービスを創りたいと思う情熱が大切。顧客から要望を聞きすぎるのも良くない。なんでそういった要望を出したのか?それを深く聞く。そのうえで、解決策を提示する。プロダクト全体のビジョンや方向性からそれないで。2019年11月12日https://twitter.com/hibana_co/status/1194170316999708673創造性を産み出すサイクルを日々の成長で広げること。アーティスト、科学者、エンジニア、デザイナーとしての資質を広げる。2019年11月12日コアバリューだけをひたすら追求しきるって普通に不安になるし、一定水準までいくと次のレベルに上がるためのコストも比例して上がって意思決定は難しくなる中、1点を極めたってのが本当に凄い。「何を提供するのかの絞り」と「目指す水準の高さ」が噛み合ってないと組織で実現できなそう。個別の逆説もそれぞれ面白かったけれど、結論に共感。「知識は持ったうえでゼロベースで思考できる」というのが一番強いと最近よく思います。@t_yoshimoto0107各TのKPIが違う中で、プロダクトの指向性を変える(自社HPにタグ埋め込み→ベルフェイスサイト上に誘導)ことで、各Tの利害を一致させ、チームが自走できるようにして、プロダクトを成長させた。PdMではなく、そのトライアングルの機能が必要。これはシリコンバレー界隈でもめっちゃ意識されている。ユーザーがプロダクトに向き合う「時間」はある種の投資(Investment)。Returnがきちんと感じられないとユーザーはすぐ逃げる。最近のよくできたB2BプロダクトをConsumer-gradeとよく呼ぶのにはそんな背景が。1日目の参加レポート書きました。2019年11月12日ステークホルダーが多く、PdMはジレンマの中で意思決定が必要。相反することもWHYを2回繰り返すと同じ目的に辿り着く。その本質を捉えた上であるべき打ち手を考え、決める。どこでもよくあるシーン。「PMの真の仕事はチームを信頼すること。チームは、機能を実装するのではなく、ユーザーの問題を解決する。PMが全て指示すると、社内合意することがゴールになる。PdMとは、自身のプロダクトを成功に導くミッションを背負い、意思決定をして市場に届ける役目。会社の規模が大きくても小さくても抱えていることは同じなんだなぁ。組織のフリクションを想定、意識しながら経営、プロダクト、セールス、CSの意見汲み取って改善繰り返していいもの作って結果だす。2019年11月12日freeeさんの発表も良かった。2019年11月12日コミュニケーションしなくていい環境とか作ったらアウトって経験があるから僕もメッチャ共感した。2019年11月12日PMはカメレオン。カメレオンになるために沢山の知識と経験と妄想力が必要。心に刻んだ「失敗というのは、避けられたはずで、学びが残らず、何も解決せず、時間やマインドシェアを奪うもの」である。それはなにかというと「日々の易きに流れる惰性の積み重ね」だと思う。タベリー@yamotty3さんの「定説に対する逆説」記事、QA含めとても有り難い。ネットワーキングパーティーの席でOKRやプロダクトロードマップについて聞かれた際にもお話したのですが、プロダクトはその企画から開発〜運用まで一気通貫のぶれない方針が必要です。Cagan氏の講演を聞けただけでも非常に意味の深いカンファレンスでした。組織で働くためのエッセンスが詰まった、PMだけでなくチームではたらく人全てに聞いて欲しい素晴らしい講演でした。本日はpmconf、コミュニティマネジメントの講演学び多かった。「コミュニティに貢献した人はそのコミュニティをより好きになるので、貢献できる仕組みを作る」てのはとても刺さった。