京都市は、2018年紅葉時期の嵐山地域で実施した観光需要分散化の実証事業の結果をまとめた。この実証事業は日本で初めてWi-Fiアクセスデータを活用して観光需要を予測し、快適に観光できる時間帯への訪問や周辺エリアへの回遊を促すもので、2018年11月10日から12月17日に行われた。実証事業では、嵐山の13ヶ所にスマートフォンなどのWi-Fiアクセスを感知するセンサーを設置し、これらのアクセス状況から観光客の入込状況を把握したほか、各エリアでアンケート調査を実施することで各エリアの観光快適度を設定。表示した「嵐山快適観光ナビ」を見た人の約5割が混雑している時間をずらして訪問。実際に、観光客が集中しやすいエリア(竹林の小径エリア)では、観光客数のピーク時における減少と早朝・夕方の時間帯における増加が見られた。アンケート調査では、「嵐山快適観光ナビ」利用者のうち47%が「混雑している時間をずらして訪問しようと考えた」と回答し、10%が「空いている場所を訪問しようと考えた」と応えた。京都市によると、観光快適度とおすすめ観光ルートの情報を併せて提供したことで、各エリアへの訪問意欲を高め、行先変更を促される傾向が見られた。セレクトSPONSOREDトラベルボイスが注目する企業の特設サイトです。地域が主役となり自走できる観光地経営を、信頼の技術と情熱で支える情報技術で消費者の心を動かす、未来のマーケティングを実現。セレクトSPONSOREDトラベルボイスが注目する観光局・団体の特設サイトです。ロゴをクリックすると注目観光局・団体のインタビューやニュースを一覧することができます。英語版トラベルボイス編集部が厳選した注目記事を英文で読めます。ご登録済みですよね?もし未だ登録していないなら...いますぐ登録する。