ビジョン、理念などをご紹介しているページです。私たちの思いを一読いただけると幸いです。月一回の訪問と、オンラインミーティングなどの掛け合わせによって、長期的、継続的に業績アップをトータルサポートする、実行支援型コンサルティングです。ツールの紹介、参加者同士の成功事例などを共有する月1回の勉強会です。基本的な考え方から、最新の時流、成功事例までをご紹介しています。売買賃貸管理から派生する売買はもちろん、不動産に関する売買について紹介しています。マネジメント組織戦略の要であるマネジメント。採用のポイントから離職率減の方法などをお伝えしています。デジタルシフト現在全国的に注目されているデジタルシフトとDX。賃貸業界版のやり方やポイントをお伝えしています。入居者ターゲット別賃貸商品多様化する入居者ニーズに基づいて、他社と差別化できる「一点突破」商品について紹介しています。その他会社経営において欠かせない財務などの総合的な内容と、「船井幸雄の残した経営指針となる言葉」をお伝えしています。賃貸管理ビジネス研究会地域1番店をめざす賃貸管理業の経営者・幹部のための総合業績アップ勉強会。150社以上の会員企業が最新成功事例を発表し合い、自社の業績向上につなげています。(木)カテゴリ:コンサルティングコラム新年明けましておめでとうございます。本年もよろしくお願いいたします。今回は、2021年賃貸管理業界の時流の変化や、取り組むべき戦略について、整理させて頂きます。ビジネス成功のお役にたてれば幸いです。人の移動や人が集まる機会が減少したことで、それに伴う消費は低下し続けています。これが今回のコロナ不況がリーマンショックを超えて、戦後最大の経済危機と叫ばれる主因です。これにより、新しいコミュニケーション方法や働き方、消費の形が大きく変わりつつあるのも事実です。視点で2020年の動きを振り返ると、今後取り組むべき注力事項が見えてきます。順を追ってみていきましょう。一時賃貸ターゲットの領域で影響が発生。今後増加が見込まれるため対応が急務。向けて高齢者賃貸層の増加が見込まれる。アクティブ一般賃貸層と厳しい社会的弱者層が二極化するため、高齢者向け賃貸というひとくくりの対応は危険。戻り始めてくる外国人賃貸層への対策も求められる。物件のオーナー不安の高まりが想定される。コンサル力アップなど、賃貸管理会社としての真価が問われる。単なる業務効率でのデジタル化移行だけではなく、本格的なDXでの生産性向上が急務。概括すると、新型コロナ禍の感染拡大やそれに伴うリスクを考えつつ、顧客に受け入れられるように自社を変化させていくことが企業の維持成長のためには肝要であると言えそうです。◆時流変化を踏まえた2021年注力するべき取組とは以上の2020年の市況を踏まえて、2021年に取り組むべき点は、以下の五点になります。確立する(3)社員の生産性を意識した体制・育成を確立する(4)DX分野(効率、CRM、MGT)への投資を拡大させる(5)10年未来を考えた、新たな関連業態へ挑戦する具体的には、現状の賃貸・管理業務の標準を行い、DXを進める。顧客ターゲット・業務項目への専門性を強化する。それにより、組織・人材育成のスピードが上がり、業務のパターン化・仕組み化が進み易くなります。全ての基点となる新業態としては、ターゲットに合わせて差別化できる商品を揃えることがカギとなります。具体的には、特定学生向け、R65向け(高齢者)、外国人向け、法人向けマンスリー住宅や賃貸リノべーション物件などで専門店化し、入居者・オーナーに選ばれ易い賃貸管理会社を目指すことを意味します。その上で、業種・業務におけるKPI以上の数値を達成する体制を作り上げることが要諦となります。新型コロナ禍により外部環境内部環境ともに、大きな転換点であることは疑いありません。その事実をネガティブにとらえるのではなく、新しい企業文化・経営スタイルを作る機会と認識するべきです。リスク回避を行う環境を整えつつも、売上・利益を維持拡大できる方法論を真剣に考えるタイミングが来ていると言えるでしょう。2021年こそ、新常態“令和ニューノーマル”に進化するターニングポイントの年とできるよう、引き続き皆様のサポートを続けていければと思います。