群馬県ホームページ(健康福祉課)ページの先頭です。色・文字JavaScriptが無効のため、文字の大きさ・背景色を変更する機能を使用できません。後、健康福祉課及び指定管理者から資料に基づき説明を行い、質疑応答を行った。種類がありよかったが、乱雑としており手狭な印象も受けた。した「見せる空間」でも良いと思う。ここ1,2年は利用者が減っていることから来場者全体も減っており、特に苦情は来ていない。【委員】Wi-fi化の試みは良いと思った。職員の接遇に対する意見については、利用者アンケートで頻回に挙げられている。利用者は、実際に借りる会議室の様子だけでなく、施設全体で「気持ちよく利用できたかどうか」を判断すると思うので、施設全体のサービス向上をお願いしたい。問わず年1回実施しているほか、警備員向けの研修で接遇の項目を設けている。運用が分かりづらいため、「入口専用」等の表示があると助かると思われた。後、健康福祉課及び指定管理者から資料に基づき説明を行い、質疑応答を行った。【委員】コロナ禍での利用者減は納得。コロナ禍による福祉人材の流入を期待したが、失業率があまり上がっていないようである。有効求人倍率も上がっていないと聞いている。