アフターサービス事業部の筒井です。今回はちょっとした情報を書こうと思います。年末の話になりますが、お客様よりウォシュレットのノズルが出てこないと連絡を頂き年明けに訪問する事になりました。そのノズルも気分屋さんで出たり、出なかったりするとの事で訪問した時には機嫌が悪く出てきませんでした。メーカーでの修理が必要かな?とも思ったのですが、何気なしに便座カバーを外して操作してみると機嫌が直り動き出しました。原因は便座が少し重みとかで下がるとセンサーが反応するタイプの物で、便座カバーがクッションになり十分に下がりきらなかった事でした。今までそのようなケースを経験した事が無かったので、改めてまだまだ覚える事はあるなと思いました。便座カバーをご使用されているお客様がおられましたら、お時間のある時に一度御確認してみてはいかがでしょうか?以上、ちょっとした情報でした。定休日/年中無休(※モデルハウスのみ水曜定休・祝日は除く)見学予約イベント資料請求お問合せ。