少なくとも、内容が思わしくないレビューが投稿されていれば、ためらうはずです。◆レビューは広告よりも効果的レビューの持つパワーは強力です。ある記事ではレビューは購買判断の20~50%影響するといわれています。ネット上のレビューに関しても約70%の人が信頼できると回答しています。これは既存のメディア(テレビ・ラジオ・新聞など)の60%に対して上回る信用力を持っています。CVに及ぼす影響が大きい。信頼・信用につながりやすい。実際の消費者の声を信用する。信用・信頼のおける情報がネット上に伝わればこれほど強力な広告はありません。信頼のおける情報を得た人は心理的要素として次の特徴に移行していきます。それは、”同調しやすい”という特徴です。良いレビューは人が人を呼び寄せます。反面、悪い影響も同じくあり、影響は同じく与えられます。いつもすいているレストランでは自然と”おいしくないお店”と刷り込まれ、たとえ同じお店であっても行列の有無によって人の行動は変わります。悪いレビューは人が避けていく。ネット上のレビューは一度投稿されれば、永久に消えることはありません。その影響力は強大といえるでしょう。具体的な施策をお伝えしていきます。削除する事はできません。口コミはインターネットユーザーの重要な判断材料になるため、意図的な印象操作は認めないと決めているからです。このケースに関しては一部削除が認められた例があります。そのポリシーとはなんぞや?詳しくは以下になります。他のウェブサイトのリンクや電話番号、メールアドレスなどを含んだ宣伝目的の口コミ。お店の評価を操作するために、何度も同じ内容の口コミを投稿したり、同じお店に対して複数のアカウントから口コミしたりする行動。身元を偽って投稿された口コミ。ライバル店のスタッフによる否定的な口コミ。お客様に強要して書かせた口コミ。政治的、社会的な発言をするなど、お店(会社)とは関係のない内容の口コミ。自らの体験にもとづく口コミではなく、他人の意見を投稿した口コミ。著作権の侵害に当たる口コミ。禁止薬物の販売サイトへの誘導など、法律に触れる口コミ。含まれた、読んでいて誰もが不快になる口コミ。性的な内容が露骨に書いてある口コミ。クレジットカードや身分証明書など、個人を特定できる内容を含んだ口コミ。上記に該当しているようであれば下記の手順で削除申請してみてください。ポリシー違反の口コミを報告するフォームより申請してみるこれでポリシー違反と認められれば削除されます。残念ながら、ここからはGoogleの判断となりますので、違反と認められなければ削除されることはありません。根気強く申請する事が大切ですが、恐らく1度ダメだったものは複数回やってもダメみたいです。良い口コミが多ければ、少数派の意見は取るに足らない情報に変わります。以下の場合、みなさんはどのようにお店を評価しますか?A、Bともに赤のユーザーから、少しネガティブな内容が投稿されています。Aレストランでは赤ユーザーからの投稿のみとなり、結果として総合評価も赤ユーザーのみの判断で決定されてしまいます。ともにBレストランを評価している内容のレビューとなります。総合評価が高いBレストランが良いと思う方が多いはずです。実際にレビューの内容も重要ですが、星の数(総合評価の星の数に注目が集まる)もクリック率に影響を及ぼします。星なし・星ありではクリック率に約35%もの違いが生じるとされています。レビュー(レビュー)のもつ影響力でもご説明しましたが、人は同調する特徴があります。負の連鎖を生みやすい悪いレビューは即刻対応が必要です。全国のユーザーからサイトにあった最適なレビューを投稿させていただきます。Googleレビュー口コミ。