銀行取引の基礎ネットバンクの選び方ネットバンク一覧お問い合わせネットバンク比較>ネットバンクコラム>顧客満足度評価が低い楽天銀行の打つ手は?本記事中にはプロモーションが含まれますネットバンクコラム顧客満足度評価が低い楽天銀行の打つ手は?ネットバンクのコラム楽天銀行は2000年開業のネット専業銀行としては後発の老舗銀行。最近寄せられる多くの銀行・ネットバンクを評価する統計や調査などでは、かなりの低評価が続いています。420万ともいわれる国内ネットバンク最大手として、今後はどのような対策をとっていくのでしょうか?ネットバンク徹底比較.com口座数は多いけど評判が悪い理由はなに?楽天銀行は口座数は約420万口座とネットバンクの中では口座数は最多の銀行です。「ネットバンクユーザーも「スマートフォン」利用者が増加中(13年3月12日)」などの調査でも利用者数では楽天銀行が多いということが示されています。日経金融機関ランキング発表。銀行の顧客満足度調査(13年1月22日)」でも住信SBIネット銀行、大和ネクスト銀行などが大幅に預金残高を増やしているのに対して低迷しているわけです。私自身も楽天銀行の口座をイーバンク時代から持っていますが、届くメールが楽天系サービスのPR、カードローン、キャッシング、totoなど非常に多く、うんざりしていました。ATM手数料などがステージ別などになって分かりにくくなり、色々と面倒になりました。一方で、古くから使っているため色々な資金の入金窓口になっていたり、楽天証券(投資)がらみでも使っているので解約までは考えていませんが。具体的に「なぜ」だめなのか?について楽天銀行側も対応し始めたそうです。顧客の声の吸い上げと分析などを行う部署を設け、それによるサービスの改善、コミュニケーション戦略の策定などを行っており、今後は顧客の声なき声にも対応できるようにサービスの改善を続けているということです。私個人的には、手数料面など住信SBIネット銀行などの新発のネットバンクにお株を奪われた部分をまずは取り戻してほしいと思うわけです。ネットバンクコラム一覧マイナス金利下で、口座手数料を銀行が検討中!タンス預金が急増中。タンス預金は本当に安全なの?法人のオンラインバンキング不正利用による被害額補償についてのルールネットバンキングでの不正送金、スマートフォンも標的にネットバンク。利用者数は75.6%へ(12年1月22日)住宅ローンを借りるなら・借換ならネットバンクで(10年06月16日)現地通貨で引き出せるキャッシュカード(10年06月03日)銀行預金の単利と複利の違い(10年05月10日)サッカーくじ(BIG・toto)の購入は楽天銀行がお得(10年04月19日)銀行(ネットバンク)で投資信託を買う利点・メリット(10年04月18日)住信SBIネット銀行の手数料無料+自動振込み設定は最強(10年03月04日)SBI新生銀行は新生ゴールドを目指そう(10年02月02日)イーバンク銀行の立て続けのサービス改悪(10年01月29日)ネットバンクと預金保険制度(09年12月09日)ネットバンクのスイッチングコスト(既存銀行からの切り替え)(09年11月21日)ネットバンクを利用する上で心がけたいセキュリティ対策(09年11月14日)ソニーバンクの外貨MMFは不利?(09年11月01日)銀証連携の行方は?(09年10月28日)おすすめネットバンク東京スター銀行ATM手数料や振込手数料が回数制限付きながら条件なしで実質無料にできるという決済性が強いネット支店です。給与振込口座に指定をすれば普通預金金利が0.1%にアップする点も非常に魅力的です。※東京の第二地方銀行ですが、東京以外の方もご利用いただけます。貯金専用の銀行としての活用がおすすめ!定期預金の預金金利水準が他の銀行と比較して高いです。使わないお金を安全に運用したい方におすすめの銀行おすすめネットバンク総合ランキングはこちらネットバンクに対する口コミ情報を募集しております当サイトでは、より中立な立場で銀行を紹介できるように、一般の利用者の方からネットバンク・銀行に対する口コミ情報を募集しております。実際に、銀行を使ってみて感じた、良かった点や悪かった点などをぜひ、利用者の立場から教えてください。