【ドメイン】手続き中にエラーが発生した【ドメイン】手続き中にエラーが発生したお手続きの途中でエラーが発生し先に進めなくなる状態の原因として、下記が考えられます。入力情報の不備(旧字体や機種依存文字)インターネットのネットワーク環境やブラウザ設定エラーが発生しましたら、まずは下記方法にてお手続き状況のご確認をお願いいたします。情報入力が必要な手続きの場合、以下についてもご確認ください。下記のような文字列の入力がある場合、エラーになる可能性がございます。管理画面やWhois情報でドメインの情報が更新されておらず、会員情報宛にメールが届いていない場合は、ご利用のネットワーク環境やブラウザの設定をご確認のうえ、再度お手続きをお願いいたします。※ドメイン登録や複数回続けてドメインの契約更新をされた場合、キャンセルや変更は一切できませんので、あらかじめご注意ください。■ネットワーク環境やブラウザの設定で確認するべきポイントブラウザの設定で「Cookieを残す」設定になっているか。ブラウザの「戻る」ボタンで戻っていないか。複数タブを同時に開き手続きをしていないか。※該当画面で「CTRL+F5」で再読み込みすることにより解消される場合もございます。別のパソコンやスマートフォン経由でお試しいただくと解消される場合がございます。■ブラウザでのCookie設定についてセキュリティー上ご入力に時間がかかった場合、セッションを切断させていただいております。ブラウザの設定にてCookie情報を残す設定になっているか、ご確認をお願いいたします。こちらをご参照ください■キャッシュクリア方法についてCookieの設定を変更しても問題が改善されない場合はキャッシュクリアもご検討ください。下記の情報を添えてお客様センターまでお問い合わせください。Navi」のご利用ガイドです。サーバー設定ガイド一覧サーバーごとの設定ガイドの一覧ページです。お困りの問題は、このページで解決しましたか?解決した解決しなかったご回答は掲載内容の改善に利用させていただきます。ご回答ありがとうございます!詳しい内容・ご意見があれば以下からお送りください。※内容を入力してくださいご回答は掲載内容の改善に利用させていただきます。※ご記入いただいた内容へのご返答はいたしておりません。ご不明な点はお問合せフォームからお問合せください。アンケートにご回答いただき、ありがとうございました!サービス向上に励んでまいりますので、引き続きよろしくお願いします。