泉データ×マーケティングを武器に成長し続ける事業の今はじめに、電通クロスブレインの成長の柱である既存事業に深く携わってきたお二人から、ここまでの事業の歩みについてお聞かせください。萩野:当社は設立当初から、マーケティングにおけるデータ活用サービスの提供や、マーケティングテクノロジーの導入支援、それに伴うDX(デジタルトランスフォーメーション)推進を主な事業としています。具体的には、クライアントが蓄積している1stパーティデータの活用に関するPDCAを回しながら、日々のマーケティング支援を行っています。分析結果に基づく施策の立案から実行支援まで、ワンストップで提供できるところが大きな特長です。近年は、電通クロスブレインの強みであるデータサイエンス×マーケティングの知見や実績が社内にたまってきており、そのノウハウを生かした支援のご依頼も増えています。統計学や数理モデルを用いて正しくマーケティング活動の効果測定を行うことや、蓄積した膨大なデータを効率的に分析して最初の意思決定につなげることなど、PDCAの中でもCheckやPlanを独立してご依頼いただくことも少なくありません。後藤:データ分析の結果がその先の施策の実行につながらないこともあると思いますが、電通クロスブレインには実行に関わってきたメンバーがいる他、グループ会社のリソースも活用することで、データ分析にとどまらない一気通貫の支援が可能になっています。最近では、既存のコミュニケーション施策を改善していくだけでなく、クライアントの戦略領域といったマーケティングコミュニケーション領域を超えた領域にも事業を拡大していこうとしています。電通クロスブレインの独自性や、合弁会社だからこそ実現できることは何でしょうか。後藤:データ分析とマーケティングでは異なる知識や経験が必要なので、それぞれに強みを持つ2社が融合した会社であること自体に独自性があると考えています。データ分析の結果がコミュニケーションといった施策につながらない、といった課題は一般的にありますが、電通クロスブレインはデータ分析と施策の橋渡しができると思うので、その点が今後の伸びしろだと考えています。萩野:電通グループの膨大なアセットを活用したデータ分析ができることは、他社にはなかなかないユニークネスであり強みの一つだと思います。クライアントの1stパーティデータから電通グループが独自に集める3rdパーティデータまで分析できる網羅性の高さはもちろん、近年では、電通グループがさまざまなプラットフォーム事業者と連携して作った独自のデータ分析環境も活用できます。非常に幅広い領域のデータを用いて実効性の高いマーケティング施策を提案できることは当社ならではの魅力です。データ分析の経験がある方にとっても、扱えるデータや分析手法、提案できる意思決定の幅が圧倒的に広がり、自身の経験値を大いに高められるはずです。電通クロスブレインが描いている成長戦略や、今後目指しているビジネス展望についてお聞かせください。萩野:既存事業の主軸であるプロモーション・コミュニケーション領域での伴走を完遂していくという観点では、地方のクライアントの支援に一層注力していくことも目指しています。現在は、東京に本社がある大手企業のクライアントが多いですが、地方にもデータ起点で解決できる課題やニーズが数多くあると考えています。東京のオフィスで社内のデータ分析知見を集約しながら、クライアント環境にリモートでアクセスし、クライアントと一緒にデータを見て問題の発見と課題解決を考えることはわれわれが得意とする領域です。現地に足を運び、ひざを突き合わせてディスカッションを行うこともあり、クライアントに伴走して深い示唆を提供することができます。リモートと現場のハイブリッドワーク時代に私たちが発揮できる価値領域を一層広げ、クライアントやユーザーのために何ができるか、真の課題をいかに打破していけるかを、まさに今見いだそうとしているところです。後藤:先ほどお話しした電通クロスブレインの独自性をより磨き上げていくためにも、他社がやっていないことにチャレンジすることが不可欠だと考えています。そこで、未開拓の領域にも果敢に挑むべく、マーケティングコミュニケーション領域にとどまらず、ビジネス領域も含めて支援できるよう取り組んでいるところです。電通クロスブレインはデータ分析に強い会社ではあるものの、データだけで語る会社では決してありません。現場のリアルを肌で感じながら、データ活用といかに掛け合わせるべきかを突き詰め、より丁寧で速く、かつ示唆に富むクライアント支援を目指しています。今回は、コンサルタントとアナリストを募集していますが、どういった方に仲間になってほしいでしょうか。後藤:マーケティングとデータ分析の両方のご経験を持つ方や、調査会社での業務経験がある方は親和性が高いのではないかと思っています。いえ、どちらの専門性も兼ね備えている方は少ないと思うので、「マーケティングとデータ分析の両面でスキルを伸ばしていきたい」という気概のある方にぜひ来ていただきたいです。弊社には、SIerや外資系コンサルティングファームの出身者など、さまざまなバックグラウンドのメンバーが集まっており、お互いの経験やスキルを生かして高め合える環境を楽しんでいただけると思います。私自身、もともと流通小売業界におり、データ分析は未経験でした。品揃えなどにデータを使う過程でデータ分析に関心を持ち、データ分析の会社に入りました。今までいろいろな苦労がありましたが、周囲のメンバーにも助けられながら今の仕事に至っています。データ分析の可能性を感じてチャレンジしたい方々には、ぜひ来ていただければと思います。萩野:電通クロスブレインはクライアントワークが前提となるので、お客様の課題解決に向けて幅広く道筋を考えてきた方や、抽象的な課題を言語化し自分なりにかみ砕いて伝えてきた方は、その力を存分に発揮していただけるはずです。私がマーケティングに携わったのは入社後で、もともとは医療系の大学院で人類学を学んでいました。クライアントと向き合い、ビジネスに良いインパクトを与えることに、自分自身と向き合っていた研究者時代と異なるプレッシャーを感じる日々ですが、今とても楽しく仕事をしています。課題解決に向けた仮説を立てたり、IDデータを統計のメソッドを使って読み解いたり、定量データと定性データを掛け合わせて考えを深めたりした経験が、どんな業界や課題に向き合う時でも生きていると感じます。私たちが向き合うクライアントの業界は非常に多岐にわたるので、どんな商品・サービスにも知的探究心をもって追求できる方であれば、より一層、伸び伸びとご活躍いただけるでしょう。新しいことに挑戦したい、データ分析とマーケティングの両刀でキャリアを伸ばしていきたいという方は、ぜひご応募ください。泉(部長)マーケティングコミュニケーション領域を中心としたデータ分析を行う部門の部長として活躍中。データ分析をして終わりではなく、クライアントが次のアクションを取るための示唆まで出せることを目標にしている。私のチームでは、マーケティングコミュニケーション領域のデータ分析業務を行っています。きっかけを推し量るデータ分析を手掛けています。この仕事の魅力は、消費財、サービス、インフラ、アパレル、エンタメ、スポーツ等、様々な業界のクライアントと一緒に仕事ができること。仕事を通じて、与件整理の方法や課題を解く際の考え方、データ分析のノウハウ、テクニックが蓄積されていくので毎日が刺激的ですね。会社の雰囲気を一言で言うと、大学院の研究室。お互いの経験や知識をリスペクトしている雰囲気を強く感じます。世の中のことに広く興味を持ちながら、データ分析を楽しめる方に来ていただきたいですね。優(マーケティングデータアナリスト)独立系SIerで2年間SEとして活躍後データ分析やマーケティングを学びたいと考え電通クロスブレインに入社。目標は自分が蓄積したノウハウによりクライアントやチームメンバーに寄り添って課題を解決できるようになること。私の目標は世の中の様々な不便を解消すること。それを達成する一番の近道はサービスを生み出せるようになることだと考え、大学を卒業後SEになりました。サービスを生み出しても、認知されなければ使ってもらうことすらできないことに気付いた時に、データ分析やマーケティングを学びたいと考えて転職を決意しました。当社を選んだのは、データ分析から戦略立案まで一気通貫で行っていて、学べる領域が多いと感じたためです。現在は解約抑止プロジェクトで、お客様の顧客データを分析して顧客理解を行った上で、顧客に適した施策の検討・立案を行っています。前職では40人規模のチーム体制でしたが、現在は主に三人で業務を行っています。一人ひとりに与えられる裁量が大きいので、やりがいがありますね。分析をする際に出てくる疑問点に対し、様々な角度から仮説を構築し、再検証していくことができる方なら活躍できると思います。瑞月(データドリブンマーケティングプランナー)現在、SNSにおけるCRMのコンサルティング、プロジェクトマネジメント等に従事。プランナーとしてのスキルを磨き、クライアントから会社の業務領域を超えた相談までいただける存在になるのが目標。現在、私は流通業界のクライアントが運営するSNSにおけるCRMのコンサルティングに携わっています。どんなコンテンツに需要があるかを消費者の立場で考えて、日々施策に反映していくのが私の役割です。アパレル業界のクライアントからの依頼を受けて、MAツールの運用や施策進行等、プロジェクトのマネジメントも担当しています。クライアントが抱える課題を解決するためには、どんな対応・施策を行えば良いかを、とことん考えてどんどん提案に反映できるので面白いですね。取引先は誰もが知る有名企業が中心で、自分が手掛けた仕事を普段の生活で目にすることも多いので、やりがいも十分です。当社には様々なバックグラウンドを持ったメンバーがいるので、どんなことでも気兼ねなく相談できる環境です。好奇心と探求心が強く、どんなことでも「なぜ?」を考えて、その答えを見つけようと行動する方が活躍できると思います。電通グループとブレインパッドのジョイントベンチャーだからこそできる、高い分析力と、データを活用したプランニングから実行までできる一貫性に強み。将来なりたい姿を実現するために最適な環境だと感じています。私のチームでは、大手企業様を中心にクライアント様の1stパーティデータをマーケティング活動に活用していくためのデータ分析支援や、CRMのコンサルティングを行っています。クライアント様やベンダーさんにも参加いただきながらワンチームとなって、CRM施策全体について戦略の立案や、実行支援に携わっています。この仕事の魅力は、ありきたりな回答になってしまいますが、クライアント様からデータ活用についてご期待いただき、結果にご満足いただけた時の達成感はやはりこの仕事の一番の魅力だと考えています。組織の雰囲気も平均年齢は若いにも関わらず、しっかりしてる人が多いからなのか、逆に穏やかな雰囲気だと思います。異なる意見に対しても反論・論破するのではなく、まず理解しようとする姿勢が随所に見られたり、良い人が多いなぁという印象です(笑)。誕生して日が浅い会社ですので、変化することを楽しめる人が特に向いていると思います。企業のマーケティングのデータ分析に地方からでも深くかかわることができる。分析業務だけでなく提案業務まで任せてもらうことで、自身の成長が加速していることを体感。魅力はなんといってもマーケティングのデータ分析に深くかかわれるという点です。同じ作業や案件というものはなく、臨機応変な対応や、思考を駆使しながら日々の課題に取り組まないといけません。能力もこれがあれば十分という一定のものがないので、必要に応じて都度身に付けていく必要があり、それらの過程の中で自身の成長も一緒に実感できます。職場環境はSUPER良いです!リモートワークが中心になるのでリアルでの交流は少ないですが、出社した際にはフランクに仕事の事・プライベートの事など相談できる人が多いので親しみを感じます。業務を自分事化してくれる人、フォロワーシップを有している人、自分の成長を望んでいる人と一緒に働きたいです。朱莉クライアント様がお持ちのデータから電通グループ保有のデータまで、様々なソースのデータをフル活用した施策提案ができることが魅力。自由度の高いプロジェクト進行が楽しくもあり、責任ややりがいを感じるポイントでもあると思っています。消費財メーカー、エンタメ企業、金融企業などを担当しており、プロジェクトマネージャー、プランナーとして携わっている他、新規・継続のご提案についても並行して担当させていただいております。お客さまがお持ちのデータと、その他で活用可能なデータをかけあわせながら、お客さまのマーケティング活動を前に進めるためにはどのような分析が必要なのか、分析結果を踏まえてどのようなアクションに繋げられそうかを日々考えるのが役割です。この仕事の魅力は、売り物の制約がかなり少ないので、どうすればお客さまが前に進めるのか、課題が解決できるのかをフラットに考え、提案できることが魅力だと感じています。率直にプロフェッショナルが集まっている会社だな、と感じます。みなさん個性もバッググラウンドもバラバラなので動物園みたいで面白いです。基本的にとても自由度が高いので、自分次第で働き方をコントロールしやすい会社だと思います。すればお客さまの課題が解決できるのか?ビジネスが一歩でも前に進むのか?などを考えるのが好きな方と一緒に働けると嬉しいです。あとは、お客さまの課題やデータ分析結果など、様々な事象に対して「なぜだろう?」と考えるのが好きな方は楽しく働けるような気がします。私たちのデータ分析の結果がクライアント様の実業務に活用される。それによる効果を日々感じながら仕事ができる点に最もやりがいを感じます。クライアント様の要望に沿った分析手法・アルゴリズム・機械学習モデルの考案をおこなっています。主にはPython・SQLを用いた分析や、データの前処理、モデル構築のコーディングが業務になります。私たちのデータ分析の結果がクライアント様の実業務に活用され、それによる効果を日々感じながら仕事ができる点に最もやりがいを感じます。成長意欲の高い人たちが集まっていて、常にお客様の為により良い方法を考え続けている会社だと思います。社員がチャレンジしたいと思えばチャレンジさせる、また全力でサポートする風土を体感しています。新しいことにチャレンジしてみたい方にはこれ以上の環境はなく、毎日を楽しく働けるような気がします。