電子署名の付与に使用された電子証明書が有効ではありません」と表示され申請ができません。社労士の電子証明書ファイルが正しく読み込めていない可能性があるため、下記手順にて社労士の電子証明書の状態を更新し、表示されたメッセージ内容をご確認ください。>「電子証明書」をクリックします。「更新」をクリックし、メッセージ表示を確認します。一時的に電子証明書が読み込めなかった可能性があります。再度電子申請をお試しください。電子署名の付与に使用された電子証明書が有効ではありません」のメッセージが表示される場合、電子証明書の保存階層が深すぎて読み込めていない可能性があります。電子証明書の格納場所をデスクトップなどに変更し、電子証明書の登録をしなおした後、再度電子申請をお試しください。電子証明書の登録方法はマニュアル(20ページ~)をご確認ください。送信後、「手続における署名要否と、送信されたデータの署名有無が一致しません。電子申請データ送信時に「署名できませんでした。」というエラーが表示される台帳で電子申請をするために必要な設定について古い電子認証(証明書)を削除する方法お問い合わせをご希望のお客様へ操作方法に関するお問い合わせ、製品エラーに関するお問い合わせなど、お客様の疑問にお答えする各種サポート・サービスについてご案内します。