Tweet体験プログラム・オプショナルツアーに関するQ&AQ・予約時に会員登録はありますか?A・会員登録はありません。入会金・年会費なども一切不要です。Q・出発何日前まで予約ができますか?A・「予約カレンダー」からのお申し込みいただく場合は、出発5日前までのご予約となります。「ご予約情報・お知らせ」欄をご確認いただき、お電話にてお申込みください。Q・予約成立のタイミングはいつですか?A・「予約カレンダー」からお申し込みいただいた後、予約完了の自動配信メールが届き次第、ご予約成立となります。※ご連絡が必要な方へは、別途メールまたはお電話にてご連絡いたします。リクエストとして受付させていただいた体験ツアーにつきましては、ご予約確認の自動返信メールのあと、ご希望通り実施可能の可否をご連絡させていただきます。実施可否の連絡は申込から2日後までに行います。恐れ入りますが必ずお電話にてご確認ください。ツアーの変更、またはキャンセルはできますか?A・内容変更・キャンセル共に可能です。内容変更の場合は、予約申込をされたツアーを一旦キャンセルし、予約の取り直しとなります。変更・キャンセルをご希望の場合、予約完了時に届いた自動配信メールに対して返信する形で一旦メールにてご連絡ください。(予約完了メールの内容を引用してください。)また、メール本文に変更・キャンセルの内容をお書き添えください。開催(出発)日が迫っている場合は、お電話にてお問い合わせください。(TEL:0772-22-8030)※内容によっては、ご希望に添えられない場合がございます。Q・キャンセル待ちはできますか?A・申し訳ございませんが、キャンセル待ちは承っておりません。Q・料金支払いのタイミングはいつですか?A・当日、出発前に係員がお声掛けいたしますので、その際にご精算ください。Q・支払いに旅行券は使えますか?A・申し訳ございませんが、ご利用いただけません。Q・予約完了メールが届きませんが、予約は成立していますか?A・予約完了メールが1日以上たってもメールが届かない場合は、お調べしますので、お手数ですがお電話にてご連絡ください。0772-22-8030)ご予約後、予約完了メール(自動配信)を<yoyaku@amanohashidate.jp>(送信専用アドレス)よりお送りしております。ご入力いただいたEメールアドレスが間違っている場合や、携帯電話・フリーメール等の設定でEメールアドレスの受信拒否設定を行っている等の理由で、予約完了メールが届かない場合がございます。※受信拒否設定を行っている場合は、上記Eメールアドレス(またはドメイン)の受信許可設定をご予約前に行ってください。※上記Eメールアドレスは送信専用アドレスです。お問合わせはお手数ですがお電話にてご連絡ください。PM6:00)Tweet。