items.言葉のチカラ先日、私の父親と同世代、年配のお客様とお話ししていた時のことです。その方は、離れて住むお嫁さんに大変ご立腹な様子でした。「こんなことを言われて頭にきた!」と・・・。事実、こうして自分は傷ついているんだから!」とおっしゃっていました。それを聞いて、「それもそうかもしれない・・・」と思いました。悪気がなくても相手を傷つけていることには違いないのですから。言葉は簡単に口から出てきます。気をつけなければいけないものなのです。介護相談、アドバイスノウハウ」をお伝えしました。愛犬の「介護相談」はニーズが高くこれからも必要とされていく分野です。介護方法が分からず悩んだり困ったりしているかたがとても多いからです。この「介護相談」でのポイントも「言葉の使い方」です。言葉は上手に使えば問題ありませんが選び方によっては困ったことになりかねません。アドバイスの言い方によっては、前向きに取り組んでいただけることも不用意な物言いによって相手に不快感を与えたり誤解を招いてしまうことも。言葉によって介護でお困りの方の気持ちを軽くすることもできる。間違えれば傷つけてしまうこともある。それを自覚しているからこそ私はいつも言葉には気をつけています。分かりやすくお話しする。前向きな言葉を選びたいと思っています。​(2023年7/23のブログ記事を加筆修正したものです)言葉を話さない動植物は「言い方で誤解される」なんてことはありませんね。