ルーチェは、小売業の変革をデジタルで変革するという旗の元、通販プロデュースを通じて、2本目の柱を作りたい経営者にとって、あなたらしいやり方で実現するためのアナロジー思考を7つの視点で提供しています。【共創価値を科学的にする】ことを追い続けています。「売れないを売れるに変身させる」をテーマに通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業をメインに支援活動しています。無店舗販売の一つで、実際の店舗を持たずに、ウェブ・広告などメディアを利用して消費者に告知し、商品やサービスを販売する小売業態を指します。活用して事業を展開する企業も沢山あります。市場は成熟しつつあるのが既存の通信販売の現状です。根幹は同じなので課題と対策を先にお伝えします。売上高は伸びているが、市場は成熟しつつある伸び率は、鈍化していますが、まだ確実に市場は伸びています。通信販売業界の問題は、25年前からあまり変わっていません。広告投資による新規会員獲得リピーターによる売上獲得この2つは今も昔も同じ通販企業の課題を抱えています。新規開拓の広告は最初の集客方法は1人あたり1.5万円程度かかるといわれています。1回の注文だけでは利益を上げられない通信販売の企業は、リピーター獲得が勝負の分け目となります。顧客のリピート率になります。顧客のリピート率です。よって、顧客単位で管理ができていないといけません。利益の80%以上が愛用客であるリピーターからもたらされていると言われています。既存顧客は、商品、およびそのブランド価値をすでに実感しているので、新規顧客よりもプロモーション効率がよく、利益率が高くなります。既存顧客は、1回目の購入から2回目の購入に至るまでが最も離反が大きいと言われています。この層のリピート率を上げることで利益拡大につながります。獲得した新規顧客をいかにリピーター化できるかがポイントです。商品・ブランドに対する理解促進ブランドのコンセプトや商品の特徴や説明をしっかり伝えることです。初回購入商品とともに関連商品のサンプルなどを送り関連商品の購買の反閇を促進します。3.割引・送料無料・ポイントをつける次回から利用できる割引券の同封、ポイント制の導入など。定期購入式を促進です。特典やプレゼントなどを工夫します。獲得した新規顧客をいかにリピーター化できるかです。通信販売市場において、リピート率が増えれば、その分の宣伝のための広告費を減らすことで利益拡大につながります。ミニマム通販で稼ぐ仕組みを期間限定で紹介しております。音声に関する感想を公式LINEでお寄せください!公式LINEはこちら;最後までお読みいただきありがとうございます。他の方の質問に対する私の回答をライブで見ていただくだけでも有料級の学びを得られるはずです。こちらでご案内をお待ちください。詳しくは、こちらをご覧ください。無料診断をしてみてください。売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。これまで年商600億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。全体的な6ステップを踏む事ができていません。・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がないこのような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで御社に訪問してお手伝いいたします。これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。)↓↓↓↓https://goo.gl/ADnpZkさらに詳しくはメルマガにて。今ならセミナー動画を含む、スペシャル動画10本以上プレゼント中です。販売企画から債権回収のまで16年経験。メンバーとして5年マーケティングに参画。販促支援でレスポンス率を2倍アップ。ヒット商品の誕生に多数関わる。