ついて、お客様からいただくよくあるご質問をQ&A形式でまとめました。包装が破れていたのですが返品可能ですか?インターネット以外で購入できますか?出荷の連絡がほしいのですが。配送料はかかりますか?支払い方法を教えてください。お気軽にご連絡ください。ご質問などに関してのお答えは、確認次第、ご連絡させて頂きます。お問い合わせフォームお支払い方法、配送等についてご利用ガイドを用意しております。TENオリジナル特典と交換する際に利用できます。5,000ポイントに付き1枚交換できます。ポイント交換フォームから交換リクエストを送信してください。送料について佐川急便による配送。送料については下記リンクをご確認下さい。返品について万が一商品に不良などがありましたら、商品到着後7日以内に宅配便の着払いにて不良品を送付してください。確認の上、良品とお取り換えいたします。個人情報の取り扱いに関して。