聞き上手になる悩む必要なんてなし。仕事を行っていて部下に文句を言われたり批判されてしまう事ってよくある話ではないでしょうか。基本的にネガティブな発言を放置する事は士気なども下がる為、放置する事はオススメしません。結論からお伝えさせて頂くと部下が上司を批判していた場合は早急に対策を行うべきです。そんな対策方法なんてあるのか?なんて考えた方もいるかもしれません。その方法は間違いなく存在します。本日はその具体的な方法について解説をさせて頂きます。本日のテーマは上司の批判をする部下の対策方法について解説をさせて頂きます。あなたはそんな状況に遭遇した場合どういった対処をしますか?・部下を怒る・発言を辞めるように伝える・処分を行うもしこういったような対処を行っているのであればこの対応方法は間違っています。いった事を行う事でその場の問題は解決するかもしれません。時間が経てば、こういった問題は再発してしまうのです。ここで紹介させて頂いた対策に関しては部下を変えようとしている行動なのです。部下を変えるというよりも上司、会社が変わる事で根本原因を解決し再発を防ぐことが出来るのです。部下はどうして上司を批判するのかそれではまず一体、何故部下が上司を批判するような事が起きてしまうのでしょうか。その原因について解説をしていきたいと思います。上司の仕事内容を理解していないから理由の一つとして上司の仕事内容を理解していないからという理由が考えられます。立場によって物の見え方が違うのは当然、起きてしまう事なのです。部下も、上司も会社の一員という立場でしょうがその一員で合っても、現場の一部責任を任されている部下と現場全体の責任を任されている上司では見え方が違うのは当然です。部下としては自分の目の前の現場を良くする為に仕事を行っているにも関わらず、全体を見ているあなたが他に現場の仕事進捗が弱いが為に、その部下を手伝わせたとします。あなたとしては全体の進捗が進んでいる為、少なくても悪い仕事ではなく良い仕事を行っている事になります。部下からしてみたら、自分の現場進捗が他を手伝う事によって進捗がせず不満を抱える事になります。そのような立場によって仕事の責任も見え方も違う為、しっかりとコミュニケーションを取らなければならないのです。そのコミュニケーションが上手く取れておらず、批判を行う部下を作りだしてしまっている可能性も考えられるのです。文句を言われて不満に思っているから上司の批判をする部下の理由として、あなたから文句を言われて不満に思っているかもしれません。あなたが文句を言ったつもりか、指導をしているつもりかはわかりませんが部下が文句と捉えてしまえば不満へと繋がってしまうのです。相手の受け取り方によって不満を言ってしまうような部下へ変化させてしまう可能性が高いのです。上司の事を尊敬していないから部下が上司を批判してしまう理由として上司の事を尊敬していないからという可能性もあります。あなたは上司として部下から好かれる必要はありませんが尊敬される必要があります。部下から尊敬されていないにも関わらず上司としての発言を行っていたところで部下が気持ちよく仕事をする事はまずありえません。それとは反対に尊敬さえされていればあなたが言った事に対して不平不満を抱くような可能性は非常に少ないのです。この人が言っているから仕方ないなと不満にすることなく消化する事になるのです。尊敬する上司でなければ消化しようともせず上司の批判を行うようになってしまう可能性があるのです。上司を批判する部下にはこのような心境や理由が存在するのです。そのような部下を変えようとする事は危険なのです。手っ取り早く、変化させる為には自分が変わる事で効果も高く、素早く対策する事が出来るのです。トレーニングを行う部下のトレーニングを行いましょう。人には誰しも承認欲求という欲求を備えているのです。その承認欲求を利用する事がビジネスや部下、上司との関係では効果的なのです。トレーニングを行う事によって部下は自分の事を見てくれているという気持ちになる事が出来るのです。部下が成長する事により4つのきっかけを生み出す事が出来るのです。・上司の育成スキル向上このような機会を生み出し確実に効果を与える事で部下からの批判を無くしていく事が出来るのです。怒ったり文句を言わない怒ったり文句を言わない事がひとつのポイントとなります。ここで注意として、部下へ指導しなければいけない事もあるにも関わらず指導をしないという事ではありません。怒るとは自分の感情をぶつける事を指します。自分がイラついたり、むかついたからとはいえ感情をぶつける事は確実に間違った行動なのです。それは指導ではありません。指導とは育成と叱る事を指すのです。叱るとは怒ると混合してしまう人もいますので解説をさせて頂きますが、相手の事を思っての指導なのです。そこに自分の感情はありません。相手がどうするべきか、相手をもっとよくする為に指摘する事を叱るという事が叱るという意味になりますので、この叱るスキルを上手く使用し指導していきましょう。聞き上手になる最後のポイントとして部下が上司の批判をしなくさせる方法として聞き上手になるという事に勤める事をオススメします。この聞き上手になる事で2つの効果があります。・相手のストレスを発散させる・相手の事を知るこのような2つの効果をもたらす事が出来るのです。人はこの2つの事を達成させてあげる事で相手への信頼を大きくする事が出来るのです。人には話す事で自分の中のストレスを発散させることが出来ます。人は自分の事を多く知ってくれている人に対して好意的な感情を持つ事が出来るのです。この聞き上手になる事で尊敬されてしまう事で必然的に批判を無くしていけるのです。上司が変わる事で部下を変える事が出来るのです。三重県尾鷲市にて誕生しました。小学1年生の頃、親の仕事の都合により東京に移り現在まで過ごしています。昔から野球が好きで野球を小学校2年生から19歳まで打ち込んでおりました。中学は近所の公立校へ進み、野球はあるシニアチームで打ち込み高校からはとある強豪校といわれる高校へと進学をしました。卒業後もクラブチームで野球を継続していましたが19歳のある時、仕事を真剣にしてお金を稼ぎたいと思い仕事に打ち込み始めました。現在は仕事での経験を活かしつつ、副業へチャレンジ中。お仕事で使えるスキルや、コミュニケーションスキル、人材育成能力を向上させる手助けを出来る記事を書かせて頂いています。毎日更新300日を目標にブログ作成中。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。三重県尾鷲市にて誕生しました。小学1年生の頃、親の仕事の都合により東京に移り現在まで過ごしています。昔から野球が好きで野球を小学校2年生から19歳まで打ち込んでおりました。中学は近所の公立校へ進み、野球はあるシニアチームで打ち込み高校からはとある強豪校といわれる高校へと進学をしました。卒業後もクラブチームで野球を継続していましたが19歳のある時、仕事を真剣にしてお金を稼ぎたいと思い仕事に打ち込み始めました。現在は仕事での経験を活かしつつ、副業へチャレンジ中。お仕事で使えるスキルや、コミュニケーションスキル、人材育成能力を向上させる手助けを出来る記事を書かせて頂いています。毎日更新300日を目標にブログ作成中。