“ラックの成長支援制度”ラックでは、未経験の方でも安心して働けるように、経験者の方でも更なる成長ができるように、新しい「成長できる」制度を取り入れました。「なんとなくあの人には任せられない」ではなく、何ができていて、何がまだ足りないのかを明確に。それにより、自分はあと何を学べばよいのかがわかるようになります。上司からのフィードバックとフォローまずはこれから学んでみよう。次はこれをできるようにする。自分と上司とで、次の目標設定をします。何もかもがすぐにできる人ばかりではありません。最高点は、誰かに教えること自分ができるようになってゴールではありません。評価の最高点は、誰かに教えること。ラックの教育の目的は、できることや優れたやり方を独り占めするのではなく、チームでレベルアップできることです。“ラックのオペレーションシステム”各部門の管理者や、サービス提供責任者、ケアマネジャーなどはケアの方針や目標、具体的なプランを作る重要な役割を持っています。アセスメントやケアプランを作成する担当者に任せきりでは、お客様へのサービスに差が出てしまいます。ラックでは、誰もが同じように、お客様に「あんしん・あんぜん・たのしい」サービスを提供できるようにオペレーションシステムを設けています。スーパーバイザーからのチェック新規のお客様は必ず管理者がアセスメントします。アセスメントから支援内容が導けているか。具体的な短期目標になっているか。ケア内容表は他の人が見ても分かりやすいか。管理者になってからもスーパーバイザーからのチェックを受けて学ぶことがたくさんあります。管理者からのチェックスタッフが担当するお客様は管理者が最初にアセスメントした方なので、プランを更新する時も、何か困ったことがあった時も相談しやすい環境です。未経験から始めた方でも不安なく専門職としてのレベルアップができます。QIミーティングを定期的に開催しています。QIミーティングとは、サービスの質について、数値で示したものから業務の課題を考えること。課題に取り組むことでチーム全体での向上を目指しています。募集要項:中途採用エントリーフォーム家政婦登録フォームお知らせお知らせ一覧ブログ本社ブログ営業所ブログ施設ブログ介護の。