/楽天モバイルのデメリット7選を徹底解説!本当に後悔するのか実際に契約して使ってみた2024.06.08※この記事はPRを含みます楽天モバイルのデメリット7選を徹底解説!本当に後悔するのか実際に契約して使ってみた※本ページはプロモーション(広告)が含まれています。「楽天モバイルにはデメリットはある?」「楽天モバイルはつながりにくいって本当?」このような疑問にお答えします。楽天モバイルは、3,278円でデータを無制限利用できますが、一方で通信品質の不安定などのデメリットもあります。この記事では、実際に筆者が使ってみてわかった楽天モバイルのデメリットを解説します。楽天モバイルを検討しているけど、デメリットを押さえておきたい人最後まで必見です!※おすすめの格安SIMは「【2024年11月】格安SIMのおすすめを26社から比較!初めてにはこれ!」で紹介しています。※楽天モバイルの評判は「【2023年最新】楽天モバイルは評判通りのサービス?口コミから見るリアルな声」で紹介しています。ツナガル編集部ツナガル編集部|ツナガルではさまざまなジャンルの専門家が、実際に利用してみた結果をお伝えしています。国内通話を頻繁にする人iPhone端末を安く購入したい人7.楽天モバイルの将来性は危ない?まとめ【補足】楽天モバイルで実施中のおすすめキャンペーン他社から乗り換えで6,000ポイントプレゼントiPhoneトク得乗り換えキャンペーン申し込み+対象Android機種購入で最大8,000ポイント端末1円キャンペーン楽天モバイル紹介キャンペーンその他の楽天モバイルのキャンペーン1.結論!楽天モバイルはデメリットがあるが総合的におすすめの格安SIM楽天モバイルは、デメリットや注意点はありますが、総合的に最もおすすめの格安SIMです。月額3,278円(税込み)で、データ無制限で使えるからです。たくさんのデータを使わなくても、3GB未満なら1,078円、3GB以上、20GB未満なら2,178円と従量課金制となります。月によってデータの使用量が異なる人にでもお得です。楽天カードなどの他の楽天サービスと連携すれば、楽天ポイントがザクザク貯まります。貯まったポイントは、楽天モバイルの料金の支払いに使えます。楽天モバイル公式サイト申し込みはこちら2.楽天モバイルを契約して「後悔した」と言われているのはなぜ?なぜ「楽天モバイルを契約して後悔した」と言われるのか、実際の悪い評判・口コミを紹介します。電波悪すぎでしょ引用元:X(Twitter)楽天モバイルの悪い評判・口コミには「回線が不安定」「回線がつながらない」と言うものがありました。Linkの音質に関する悪い評判・口コミも見られます。他の楽天モバイルの悪い評判・口コミを見る楽天モバイル一生ぐるぐる回ってる。2023楽天モバイルがだめだなと思うのは、電波改善への取り組み姿勢。他キャリアに「ここ繋がりません」て報告出すと「ありがとうございます」と回答してきて、ソフバンなんかは「改善しました」って連絡までしてきたりするんだけど、楽天は「契約住所と報告した住所が違います」って回答してくる。2023楽天モバイルがキャリアの4番目になりきれない理由がよく分かったよ。顧客獲得に前のめりになりすぎてサポート体制が致命的に脆弱なんだわ。家族の携帯にトラブルが起き、この数日で痛いほど味わせてもらったわ。一刻も早くMNPで他社に転出させたい。Linkを高品質とうたっているが、とんでもない。VoLTEよりもLINEよりも音質悪く不安定です。20233.楽天モバイルのデメリット7選ここからは、楽天モバイルを契約した上で後悔したと言われる根拠を解説します。以下、楽天モバイルのデメリット・注意点なので確認しましょう。Linkの音質がよくないそれぞれくわしく解説します。デメリット1.大手キャリアよりも通信品質が劣る楽天モバイルの大きなデメリットは、大手キャリアよりも通信品質が劣ることです。楽天回線は、マンションの高層階や地下鉄は電波が届きにくい傾向があります。基地局の数が少なく多方向から電波を送れなく、建物や障害物に弱い電波を使っているからです。2020年4月8日に、独自の回線を使って運営をスタートしたばかりなので、現状ではまだまだ課題があります。料金が安い分、こういったデメリットがあるのは仕方がないです。楽天モバイルはプラチナバンドを獲得!昨日、総務省よりプラチナムバンドの認可を頂きました。)を目指し、スタッフ一同頑張っております。世界初の完全仮想化のメリットを最大に活用し、さらなる品質、サービス向上を目指して頑張ります。20232023年10月23日、総務省は楽天モバイルにプラチナバンド「700MHz」帯を割り当てることを発表しました。プラチナバンドは、700MHz~900MHzの周波数帯域を中心とした電波帯域を指す通称で、ビルなどの障害物があっても回り込んで電波が届きやすい電波です。これにより楽天モバイルの通信品質は良くなっていくでしょう。楽天モバイルは5Gにも対応していますが、すべてのエリアに対応はしていません。都市部ではカバーされていますが、それ以外の場所だとまば完全にはカバーされていません。これからどんどん5G対応エリアは拡大していくでしょう。都市部に住んでいる人は、問題なくつながります。楽天モバイルのサービスの提供が始まった当初は、月額0円でも利用でき、大きな話題となりました。毎月の使用量が1GB未満であれば0円だったので、データ通信を全く行わなければ無料です。0円サービスは終了し、全く使わなくても最低で1,078円の料金が発生します。いえ、最低料金が1,078円なのはかなり安く、他の格安SIMと比べても楽天モバイルはコスパは抜群です。デメリット4.セット割がない楽天ひかりなど楽天サービスとの併用で割引されることがありません。セット割を適用しなくても、最大で3,278円で無制限利用ができるのは十分お得です。※セット割ならUQモバイルがおすすめです。UQモバイルについては「【UQモバイルの評判は最悪?口コミから分かる特徴を徹底解説【2023年最新版】」で紹介しています。デメリット5.Android端末の取り扱いは少ない楽天モバイルで販売されているAndroid端末は、2024年11月現在、11種類です。この数は多いように思えますが、UQモバイルやワイモバイルでは25種類以上の取り扱いがあります。GalaxyやXperia、AQUOS、OPPOなどメーカーのバリエーションは豊富ですが、最新のモデルがラインナップに入っていません。楽天モバイルであれば「スマホトク得乗り換えキャンペーン」により最大10,000ポイント(乗り換え以外の場合)が還元されるので、Android端末もお得に購入できます。デメリット6.実店舗が大手キャリアと比べると少ない楽天モバイルの店舗数は全国におよそ1,000店舗ありますが、大手キャリアの半分以下の数です。家の近くに店舗がなくてサポートを受けられない人にとってはデメリットです。楽天モバイルには電話やチャットでのサポートもあるので、店舗が近くになければオンラインのサポートを受けられます。Link」の通信品質がイマイチなのもデメリットです。Link」は、標準で入っている通話アプリとは異なり、データ通信を使って通話をしています。そのため、回線速度が遅い場所や接続が不安定な場所で使うと、通信品質が悪くなります。建物の中に入った場合などは不安定になりやすいです。Link」を使えば通話料は無料なので、許容するか、LINEなどの他のコミュニケーションツールで通話をしましょう。上記で解説した、楽天モバイルのデメリットからわかるおすすめしないのは以下の人です。上記に該当する人は、楽天モバイルではない他の大手キャリアや格安SIMがおすすめです。通信品質を重視する人には、楽天モバイルはおすすめしません。楽天モバイルは「電波が不安定になる」「地下鉄だとつながらない」など、大手キャリアと比較すると、通信品質が劣っています。楽天独自の回線を使用しており、大手キャリアが使っているプラチナバンドではないので、どうしても通信速度や安定さは劣ります。そのため、月額料金は高くても、大手キャリアと同じ通信品質で使いたい人は楽天モバイルをおすすめできません。出典:ahamo通信速度が少しでも速いものを使いたい人には「ahamo」がおすすめです。大手のキャリアと同じくらいの速度で使えます。ahamoはドコモ回線を利用しており、安定した通信回線を提供できるため、他の格安SIMよりも通信速度が速いです。その根拠として、みんなのネット回線速度によると、ahamoの平均ダウンロード速度が「80.83Mbps」とかなり速い数値を出しています。この数値はソフトバンクが「95.95Mbps」、auの「101.71Mbps」と比べても大差ないことがわかります。楽天カードや楽天市場などの楽天サービスをあまり利用していない人は、お得感が薄れるかもしれません。楽天モバイルを使っていても、楽天ポイントをあまり使わなければ、貯まったポイントの使い道に困ったり、効果的にポイントを貯めたりできません。普段から、ネットショッピングは他のサービスを使っている人は、そのサービスと連携しているキャリアや格安SIMを選ぶのがおすすめです。(Yahoo!ショッピングとワイモバイルなど)ただ、筆者のように、楽天モバイルの利用と同時に楽天のサービスを使い始めるのもおすすめです。5.楽天モバイルはデメリット以上にメリットが多い!ここまで、楽天モバイルのデメリットや、おすすめではない人を解説しました。冒頭でもお伝えした通り、楽天モバイルはデメリット以上にメリットがあり、総合的に最もおすすめの格安SIMです。ここからは、なぜそのように言えるのか、根拠となる楽天モバイルのメリットを解説します。最強家族プログラムで月額料金が110円(税込)割引!それぞれをくわしく解説していきます。楽天モバイルのメリットは何と言っても、データ通信が無制限で使い放題なことです!速度制限にかかることはありません!そのため、データを多く消費するアプリや、Netflixなどの動画サービスをいつでも楽しめます。今まで、「すでに○GB使ってる...」「今月もう速度制限にかかった...」などの経験がある人も多いでしょう。楽天モバイルなら、このようなことを全く気にせず、快適なデータ通信ができます!無制限に使えるサービスとしては最安級データ容量が無制限で使えるプランは、ドコモ・au・ソフトバンクにもあります。楽天モバイルはそれらと比べて圧倒的に安く使えるんです。※それぞれ、家族割等の割引適用前の料金です※料金はすべて税込みこのように、無制限プランを比べてみると、楽天モバイルは他社の半額以下で使えるとわかります。他社の20GBプランと比べても安い楽天モバイルの月額料金は、0円〜3,278円と、ドコモ・au・ソフトバンクの中容量プラン(ahamo・povo・LINEMO)よりもお得です。※料金はすべて税込みahamo・povo・LINEMOは、データを全く使わなかった月も3,000円近い料金が請求されます。その点楽天モバイルは、データを使った分だけの請求です。どれだけ使っても3,278円を超えることはなく、反対に1GB未満だった場合は0円になるので、データを使う人にも使わない人にもお得ですね!テザリングが無料・無制限で使える楽天モバイルでは、テザリングも追加料金必要なく無制限で利用できます。楽天エリア内であれば、楽天モバイルを無制限のモバイルルーターとして使うことも可能なんです。モバイルルーターは一般的に、月間データ容量に上限があることがほとんどですが、無制限かつ無料で使えるのは、楽天モバイルのメリットです。※楽天モバイルでのテザリングについてくわしくは、「楽天モバイルでテザリングする方法と2つの注意点を解説します」を参考にしてください。楽天モバイル公式サイト申し込みはこちらメリット2.プランがシンプルでわかりやすい携帯料金と言えばプランがたくさんあってわかりにくいイメージですが、楽天モバイルはシンプルです。プランは「Rakuten最強プラン」の一つだけ。月に使ったデータ分だけ料金が請求されます。プラン選びに迷うことがなくなるのはうれしいですね。追加しない限りは余計なオプションも付いてきません。子どもからお年寄りまで年代に関係なくおすすめできるサービスです。楽天モバイル公式サイト申し込みはこちらメリット3.十分な通信速度が出る当初は速度が不安視されていた(新しく基地局を作り独自の回線を使っているため)楽天モバイルですが、利用者の口コミを見ると十分な速度が出ています。58.32Mbps※参照:みんなのネット回線速度ahamo・povo・LINEMOと比べると見劣りしますが、十分な通信速度となっています。その理由を以下で解説します。通信速度が20Mbpsあれば、WebサイトやSNSはもちろん、高画質の動画サービスもサクサク利用できます。楽天モバイルは、20Mbps前後出るので快適に使えます。Linkアプリ」を使うと、通話が完全かけ放題で利用できます。※料金はすべて税込み無制限で通話をしたい場合、他のキャリアでは、30秒ごとに20円の通話料を払うか、月額1,000円ほどのオプションに加入する必要があります。通話料が無料なのはうれしいですね。国内通話だけではなく、海外70ヶ国から日本への通話も特徴です。メリット5.楽天ポイントがめちゃくちゃ貯まる楽天モバイルを使っているだけで、楽天ポイントがザクザク貯まります。楽天モバイルを使っていると、以下のような特典があります。現金ぐらい価値のあるポイントをコツコツ貯められるのは、かなりありがたいですね。貯まったポイントは月々の携帯料金の支払いに使えます。楽天市場などでうまくポイントを貯めると、現金を全く使わずに携帯代を支払えるところも魅力的なポイントですね。楽天ポイントが貯まるキャンペーンも豊富!楽天モバイルは常に、いくつもキャンペーンを実施しています。内容も豪華で、ポイント還元や端末の割引などさまざまです。数万円相当の楽天ポイントが還元されるキャンペーンもあります。キャンペーンの内容だけで判断しても、楽天モバイルは業界トップでしょう。この記事の最後に楽天モバイルで実施中のキャンペーンをいくつか紹介します。※楽天モバイルのキャンペーン情報については、「【2023年最新】楽天モバイルのキャンペーンで24,000円相当もらえるって本当?」で紹介しています。メリット6.最新のiPhoneを安く購入できる以下、最新のiPhone15を含めたiPhoneシリーズの料金を、他のキャリアと比較した表です。※参照:楽天モバイル※価格は税込表示です。楽天モバイルのiPhone15とを他のキャリアと比較すると、10,000円以上も安いことがわかりますね。※楽天モバイルのiPhoneについて、取り扱い端末や料金は「楽天モバイルでiPhoneは利用可能!使い方や安く購入する方法も解説!」を参考にしてください。5G」は1円キャンペーンの対象外となり、楽天モバイルでの販売も終了しています。5G」の購入も可能です。5G」を実質1円で購入できるキャンペーンを実施中。楽天モバイルの最強プランとセットで契約すると19,000円割引の1円で購入できます。5G」の基本スペックを紹介します。※料金はすべて税込み縦長のスリムなデザインで、約134gと軽く持ち運びの負担がない端末です。約6,400万画素の高機能カメラを搭載しているので、カメラの性能にこだわりたい人にはぴったりです。できる限り費用を抑えたい人や、2台目の端末を持ちたい人にとっても、これ以上ないおすすめの端末です。※楽天モバイルの端末についてくわしくは、【2024年11月版】楽天モバイルのおすすめ端末5選!実質0円もありを参考にしてください。楽天モバイル公式サイト1円端末はこちらからメリット8.全国1,000以上の店舗でサポートが受けられるデメリットでは、キャリアよりも店舗数が少ないとお伝えしましたが、それでも1,000店舗以上あります。多くの格安SIMは店舗を持たないので、店舗を持つ楽天モバイルは利用者にとってもありがたいです。それに対してahamo・povo・LINEMOなどの格安プランは、オンライン専用のプランです。サポートはチャットのみとなっています。チャットチャットは、混雑して返信が遅い場合がほとんど。トラブルが起きてもなかなかサポートを受けられず、スマホが数日使えないなんてことも...。店舗で直接サポートを受けられるのは、楽天モバイルのメリットです。※楽天モバイルの店舗でできることや、予約方法については「【楽天モバイル】店舗での購入が不要な理由!ネットで申し込んで得するポイント」を参考にしてください。楽天モバイルは追加料金なしで、毎月2GBまでなら「海外ローミング」が利用できます。海外ローミングは、日本で契約しているキャリアを介して現地の携帯電話会社の電波を使って通信を行うことです。楽天モバイルは海外ローミングが無料でできるので、事前にポケットWiFiを借りたり、現地でSIMカードを購入したりする必要がありません。Link」を使えば海外から日本への通話も無料でできます。※楽天モバイルの海外での利用については「楽天モバイルの海外での利用方法を解説!高額請求を避けたい人必見」で解説しています。※料金は税込み表示です。同一名字のご家族であれば「Rakuten最強プラン」の月額料金が110円(税込)割引される「最強家族プログラムが」2024年2月21日から開始されます。データの使用量が3GBまでであれば月額料金は1,000円以下となり、もともと安いRakuten最強プランからさらに割引されるので大変お得です。離れて暮らす家族にも適用され、1家族で最大20回線まで参加できます。日々の通信料を抑えたい人は、楽天モバイルで最強家族プログラムの利用を検討すると良いでしょう。国内通話を頻繁にする人iPhone端末を安く購入したい人それぞれくわしく解説します。今まで何度も速度制限にかかって、快適な利用ができない人もいるでしょう。そんな人は、楽天モバイルがおすすめです。楽天モバイルはデータを無制限で利用できます。楽天モバイルの料金は月の使用量によって変わる従量課金制です。そのため、月によって使用量にばらつきがある人はムダなく利用できるのでおすすめです。3GB以内に収めれば、料金は1,078円で、逆に20GB以上使えば3,728円になります。毎月決まったデータ容量だと、使わなかったときにもったいないですよね。楽天カードなどの楽天が提供するサービスをよく使う人にも楽天モバイルはおすすめです。楽天モバイルの利用料金は楽天サービスを使うことで貯まる「楽天スーパーポイント」で支払えるからです。1ポイント1円で支払えます。楽天モバイルを契約しているだけでも楽天ポイントは毎月貯まります。楽天モバイルの契約者は、楽天モバイルの月々のお支払い100円ごとに1ポイント貯まる上に、楽天市場でのポイント還元が常に+1倍となる特典が受けられます。普段から、標準アプリでの通話を頻繁にする人も楽天モバイルが最適です。Link」を使用すれば、通話料は無料です。通話をしても料金は発生しません。端末の購入を検討しており、iPhoneが欲しい人は楽天モバイルがおすすめです。楽天モバイルは、4キャリアの中でiPhoneが最安で販売されています。最新のiPhone15は他のキャリアと比較すると5,000円〜は安いです。キャンペーンも適用させれば、総額料金はさらに安くなります。お得にiPhoneを購入したい人は楽天モバイルで契約しましょう。楽天モバイルの回線を契約しなくても、端末の購入だけでも可能です。楽天モバイル公式サイト申し込みはこちら7.楽天モバイルの将来性は危ない?「楽天モバイルの将来性は危ない」と楽天モバイルの今後に、不安を抱く楽天モバイルの利用者も少なくはありません。実際に以下のような声も上がっています。今使ってるのドコモ回線のIIJmioだけど、楽天モバイルに乗り換えるべきか迷っている。安くて通信量無制限なのは大きいけどサービスの将来性に不安があるんだよね。引用元:X(Twitter)危ないと言われるのは、楽天モバイルが新規参入したキャリアで価格が安いことが理由です。楽天モバイルの将来性が危ないことはありません。2023年10月、プラチナバンドを獲得したので、今後はより通信品質が向上され、利用者数も増えていくでしょう。まとめいかがだったでしょうか。この記事では、楽天モバイルのデメリットを解説しました。楽天モバイルには、通信品質にはまだ課題があり、大手キャリアと比較すると不安定なのがデメリットです。デメリット以上にメリットがあるのが楽天モバイルの魅力です。無制限に使えることや豊富なキャンペーンを実施しているのは、他のキャリアにはない特長なので、ぜひこの機会に楽天モバイルを申し込みましょう!楽天モバイル公式サイト申し込みはこちら【補足】楽天モバイルで実施中のおすすめキャンペーン最後に、楽天モバイルで実施中のキャンペーンを紹介します。楽天モバイルでは、常に複数のキャンペーンを実施しているので、複数を同時に併用もできるのが魅力です。その中でも、とくにおすすめのキャンペーンをいくつか紹介します。他社から乗り換えで6,000ポイントプレゼントiPhoneトク得乗り換えキャンペーンスマホトク得乗り換えキャンペーン端末1円キャンペーン楽天モバイル紹介キャンペーンここで紹介するキャンペーン以外にも、楽天モバイルでは何個もキャンペーンを実施しています。※楽天モバイルの最新のキャンペーン情報については、「【2023年最新】楽天モバイルのキャンペーンで22,000円相当もらえるって本当?」で紹介しています。2024年10月現在こちらは、他社からの乗り換えで楽天ポイントが6,000ポイント還元されるお得なキャンペーンです。適用条件も「他社からの乗り換えで楽天モバイルに申し込む」だけなので難しくありません。Link」で10秒以上の通話が必要であることにはご注意ください。申し込みとiPhoneの購入で、最大32,000円相当がお得になるキャンペーンです。楽天モバイルはiPhoneの販売価格がキャリア最安なので、iPhoneの購入も検討してはいかがでしょうか。※2024年10月現在こちらは、対象のAndroid機種を購入することで、最大で楽天ポイントが8,000ポイント還元されるキャンペーンです。Androidのスマホを使いたい人におすすめとなっています。対象のAndroid機種はこちらのキャンペーンページからご確認ください。2C」が1円で購入できる非常にお得なキャンペーンです。スタイリッシュで持ち運びしやすいデザインとなっていますので、外出先でWiFiを利用したい方におすすめです。5G」は2023年11月24日に1円キャンペーンの対象外となりました。(キャンペーンコード:1550)※紹介する方に併用不可キャンペーンはありません※2024年10月現在こちらは、楽天モバイルを紹介する方は1人紹介につき7,000ポイント、紹介された方は13,000ポイントの楽天ポイントがもらえるキャンペーンです。紹介できる数に上限はありませんので、家族まとめて楽天モバイルへ乗り換える際に活用すると良いでしょう。V】10,000円相当ポイントプレゼント※楽天モバイルの最新キャンペーン情報やキャンペーンの適用方法については、「楽天モバイルのキャンペーンで32,000円相当もらえるって本当?」で紹介しています。楽天モバイルの基地局マップを見る方法!自宅できちんと繋がるかわかりますSNSでもご購読できます。