全社員が利用する営業情報系データ活用基盤「見れる君」をクラウドへ移行。Cloud(以下、OAC)」を活用し、ITコストの最適化、データ活用の高度化などの効果を手にしています。「お~いお茶」ブランドをはじめとする飲料のメーカーとして、日本の生活者にその名が広く浸透している株式会社伊藤園(以下、伊藤園)。一貫して手掛けるほか、米国シアトル発祥のコーヒーショップ「タリーズコーヒー」を日本で展開するなど、ショップ事業も推進。TEA」の販売を行っています。同社の研究開発拠点と工場は国内6カ所に広がり、全国各地に営業所を展開。5,200名強に上ります。(2024年4月30日時点)そうした同社の社内システムの企画・開発・運用を担っているのが情報管理部です。敏夫氏は次のように説明します。「当社のような消費財メーカーは市場の変化に機敏に対応していくことが求められますが、それは事業を支えるITシステムについても同様です。システム)のリプレースを機に、営業情報系データ活用基盤「見れる君」をオンプレミス環境で構築しました。目的は、基幹業務システムと連携し、販売実績データを一元管理して見える化すること。1000を超える紙ベースの帳票を電子化、データ検索機能として「汎用検索」と「定型フォーマット検索」の2つを提供しました。「見れる君は、営業担当者を中心にした全社員が使用します。見れる君によって、すべての商品についてお取引様の販売実績データが単一のソースから入手できます。全社員が同じ条件のもとで可視化されたデータを共有して対話できるようになり、スピーディで的確な意思決定に役立てられています」(青柳氏)図1:伊藤園のデータ活用基盤のシステム構成イメージデータウェアハウスの運用自動化を目指しADWを選択オンプレミス環境で長年稼働していた見れる君のデータウェアハウスのハードウェア更改を迎えるにあたり、後継基盤をどうするか2018年9月より検討を開始します。オンプレミス含め複数のクラウドについても比較検討を重ね、クラウド環境への移行を決定。自律機能、コストメリット、処理性能に優れたADWを選定しました。「企業ITの中心がクラウドへとシフトする中で、環境の変化に対して柔軟かつ機敏に対応できるものをとの思いから、そのデータ基盤をクラウドへと移行すべきとの考えに至りました。見れる君のような情報系システムは、朝・夕にアクセスが集中するなどシステム負荷が大きく変動します。オンプレミスですとピーク時の負荷に合わせたキャパシティで導入しなければならず、投資に無駄が発生しがちです。それに対しクラウドサービスなら、リソースをコントロールでき、コストも抑制できると考えました。公也氏)クラウド移行した見れる君は、現在、全社員約5,200人が利用しており、常時ユーザとしては営業部門を中心に1,000人以上が日々利用しているといいます。Suite」を使用していますが、そのことがADWの採用に影響を与えたわけではないといいます。ITのパートナーも製品も、適材適所の発想で常に比較検討を行い、伊藤園にとって最適なベンダー、製品を選り抜くことを信条としています。実際、基幹系ERPシステムと情報系システムの構築パートナーも異なり、オラクルのERPを使っているからデータウェアハウスもオラクルの製品にするという考えは一切なかったとのこと。「それでもADWを選んだのは、まず、当社の保有する膨大なデータ量を処理する性能に大変優れていたこと。加えて、自律機能によってシステムリソースのオートスケーリング、パッチ適用、バックアップ、復元など、運用の自動化を可能にする製品だったからです。当社がADWを採用した2019年当時は、日本企業での活用例はほとんどなく不安もありましたが、ADWの先進的技術とその将来にかけ、投資を決断しました」(青柳氏)AI・機械学習を見据えてOACを採用クラウド化による本番稼働をした見れる君は、それまで汎用検索機能に使用していたBIツールのサポート終了に伴い、後継の検討に入ります。ADWの場合と同様にフラットな視点で複数製品の比較検討を行い、最終的にOACを選ぶに至りました。「OACを選んだ最大の理由は、AIや機械学習などの最新のアナリティクス機能を備えていること。これを活用することによって、これまでにない新しい機能を見れる君で提供できる期待が持てたからです」(青柳氏)OACを活用した見れる君の新たな汎用検索インターフェースは、2023年12月に全機能がリリースされ、従前システムとの並行稼働期間を経て、2024年6月に新システムに完全移行されています。※記載の部署・役職名は当時のものです。Davisからのライセンスに基づき朝日インタラクティブが運営しています。クッキーについて広告について運営会社サイトマップ当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。