コミュニティ」、「旅行会社」の共創による持続可能な新しい観光の実現に向けて、さまざまな取り組みを行っています。関連認証に取り組んでいる、あるいは認証を受けた宿泊施設や観光体験事業者を優先的に選択します。自然、文化、または社会環境に悪影響を与えるツアーを提供は致しません。サステナブルツーリズムに関心があり、意識の高い通訳案内士、スタッフを採用しています。ついては通訳案内士がツアー中に情報を提供します。ツアー関連のパンフレットの量を減らし、紙削減に取り組みます。インクもバイオベースを採用します。パンフレットを送る際の包装も簡素化に取り組んでいます。外国人のお客様が訪日旅行に求める内容や旅のスタイルの変遷にあわせて、サステナブルな要素を含む商品を企画し多数取り揃えています。旅マエと旅ナカの旅行者の理解を促進しています。