2021.11.10SNSで語られようビジネスでSNSを活用するために一番大切なことは売り込みをやめることです。目的は、関係性を継続的に構築していくこと。それがSNSのビジネスモデルなのです。あなたの発信に共感してくれた人と、ゆるやかな関係性を作り、その中からファンやサポーター、エバンジェリストになっていく人を作り出していくこと。「共感」がキーワードになるお客さまとの関係性を構築するためのキーワードは「共感」です。共感してもらえるかといこと。あなたが、ターゲットになる人々に、有益な情報や役立つ情報、興味ある情報を発信し、交流することで、そこに「共感」が生まれやすくなります。共感が生まれることで関係性が深くなっていくのです。SNSが普及した現代社会、この「共感」がとっても大切になってきます。Facebookで企業目線の投稿や広告は厳禁Facebookで売込みばかりしている企業があります。しつこい広告ばかりしているところがある。自分の目線で、自分の情報ばかり。それは、効果がありません。効果がないどころか、嫌われるという逆効果になってしまいます。そんなのリアル社会で考えたらわかりますよね。いつも自分目線で、売込みばかりする人は嫌ですよね。それより、いつも面白い話をしてくれる人、知らないことを面白く教えてくれる人、あなたと共通の話題で盛り上がる人、あるいはあなたの話を面白がって聞いてくれる人。いう人とは時間を共有していて、とっても楽しいですよね。それが「共感」するってことなんです。共感する情報を届けよう人々が共感する情報っていうのは、その情報で生活が楽になったり、問題を解決したり、よりよい人間関係を築くことができたり、自分が他人によく見られることであったりと、常に自分にとっての良い情報なのです。企業視点の情報ではないってことです。あなたがあなたらしい情報を発信することで、「共感」が生まれるのです。「共感」を作り出しましょう。それがものすごく大事なこと。選択可能情報が爆発的に多くなっている時代。企業主体の情報は、見られずに、あるいは気づかれずに、スルーされてしまいます。信頼している友人からの情報は耳を傾けるのです。一方的な発信ではなく、しっかりとコミュニケーションすること。現代のビジネスでは、SNS上で語られることがなかったら、存在しないのと同じ意味になる。それくらい意識したほうが、これからのビジネスは上手くいくのです。SNSは重要なツールになってきたということ。モノを売るな!体験を売れ!」で提唱したエクスペリエンス・マーケティング(通称エクスマ)の創始者。経営者、ビジネスリーダー向けに「エクスマ塾」を実施、塾生はすでに1000名を超えている。著書は、海外にも翻訳され30冊以上出版。前半はエクスマセミナー、後半は参加者さんのSNS活用の相談に乗ります。今回は、セミナー部分では、各SNSプラットフォームの最新の傾向。アルゴリズムの変化や、どういうアプローチで活用していくといいのか。そんなことをテーマにお話しします。フォロワー数ではなく、応援してくれるファンを増やしたい方ここから詳細を見て参加表明してね。コンテンツリニューアル中AIの台頭、不安な社会、ますます世の中は予測不能な変化を迎えるでしょう。エクスマを学んでいると、どんな時代になっても怖くない。マガジン」<無料>です。なんでも気軽に依頼してくださいね。・エクスマショップ僕がデザインしたエクスマオリジナルアイテム、Tシャツやパーカーなどを売っています。ここだけでしか買えません。