動画アップを依頼するも「回線が追いつかない」で断念。とことんやると決めた時でした。WEBサイトとの連携をPHPでバージョンアップ。新しい勤務スタイルを浸透させる時期でした。2005Skypeと社内システムで東京・大阪間での業務を開始。Skypeによって「在宅勤務」数が増加。クライアントに「Skypeで打ち合わせしましょう」と言うと「直接会いましょう」とよく断られた時期でした。2006人材のマッチング・就業ガイド・マニュアルをシステムに追加。FAXはネットに移行。ペーパレス化が進むものの、クライアントからは書類は印刷、捺印、送付のリクエストが引き続きあり、完全なペーパレス化ではありませんでした。テレワーク導入後クライアントへの対応・スタッフの意識が変わりました。テレワーク導入後クライアントへの対応スタッフの意識が変わりました。テレワークが当たり前になり随分とたちます。当初、想定していた勤務スタイルの変更による問題は、スタッフに目的と理由を伝えることで解消し、テレワークは弊社の文化となっていきました。テレワークのスタイルにしたことによって、全ての問題が解決するわけではありませんが、弊社にとっては最適な選択となりました。テレワークを導入することで生じた代表的な変化を以下にご紹介します。感情論が減り、クライアントの情報分析が⤴︎。システム構築が進むにつれて、連絡業務の「電話」が減り、テキスト入力やプルダウンでの定型文を選択することで、社内での情報共有に「感情論」が減りました。冷静に現状を分析することができました。二度手間が減ったクライアントへの細かな連絡はチャット。進行状況はプロジェクト管理でクライアントと共有することで二度手間が減りました。定例の会議がなくなり、プロジェクトやガントチャート・マイルストーンの進捗に合わせて、必要に応じて会議をするようになりました。クライアント対応がスピードUP資料請求やクライアントからのお問合せを「お問合せ管理」で整理整頓できるようになり、今までより、対応スピードと効率が上がりました。時間に対する意識、スタッフの自律心が高まった。テレワークを通して、社内で誰かに見られているという良い意味での緊張感を、スタッフ自身が意識するようになりました。意識を高め、各業務の効率を上げるために、タスク管理や業務時間管理は効果的でした。各スタッフの業務進行状況を「どうなってる?」と、いちいち確認することがなくなり、自然とサポートし合うようになりました。要望のギャップ減少クライアントからの要望や依頼内容を、メッセージ機能やプロジェクト管理でお互いに共有することにより、理解や時間のギャップが減りました。業務をトライして、うまくいくことばかりではありませんが、業務時間管理やタスク管理によって、スタッフ一人一人に「こんな力があったんだ!」と、新しい発見があります。IT導入補助金2024申請中テレワンプラスのご相談はこちらから!無料オンラインデモ利用規約に同意するだけ!実際の動きや使用感が体験できます。データの入力も可能です。お使いいただけます!御社での使用感をじっくりお試しください。体験中も安心のサポート付きです!30日間無料体験いろいろ相談したい「こんなことはできる?」など、操作や活用方法からツール導入に関するご相談まで、なんでもお答えします。お問合せ・資料請求ZOOMでサクッと相談お問合せフォームで聞ききれないことは、スタッフがZOOMを使って無料で説明いたします。お気軽にご相談ください。ZOOMでサクッと相談IT導入補助金2024申請中テレワンプラスのご相談はこちらから!無料オンラインデモ利用規約に同意するだけ!実際の動きや使用感が体験できます。データの入力も可能です。お使いいただけます!御社での使用感をじっくりお試しください。体験中も安心のサポート付きです!30日間無料体験いろいろ相談したい「こんなことはできる?」など、操作や活用方法からツール導入に関するご相談まで、なんでもお答えします。お問合せ・資料請求ZOOMでサクッと相談お問合せフォームで聞ききれないことは、スタッフがZOOMを使って無料で説明いたします。お気軽にご相談ください。Loginプライバシープリファレンス当社のウェブサイトにアクセスすると、特定のサービスからブラウザを介して、(通常はCookieの形式で)情報が保存される場合があります。こちらから、プライバシー設定を変更できます。一部の種類のCookieをブロックすると、当社のWebサイトおよび当社が提供できるサービスでのエクスペリエンスに影響を与える可能性がありますのでご了承下さい。「同意します」をクリックしてください。プライバシープリファレンスをご確認ください。プライバシープリファレンス同意します。