活用シーン6サブスクビジネスを成功に導くカスタマーサクセスの標準化サブスクリプションモデルでは、成約後の顧客への「導入/オンボーディング」「運用/活用」「定着/拡大」といったカスタマーサクセスのプロセスを効果的に実施し、顧客満足度を高めてLTVを最大化することが重要です。このためには、組織としての標準化された指標や対応が必要となりますが、実際には何から始めればよいか、どう進めればよいかという企業がまだまだ多いのが実態です。以下は、カスタマーサクセスツールのGrowwwing(グローウィング)とCommuRingを組み合わせることで、よりプロアクティブなカスタマーサクセスを進める活用事例となります。資料をダウンロードする取引先やパートナー企業、顧客などの社外とのエンゲージメント最大化や社内のコミュニケーション改善に課題のある方はお気軽にご相談ください。お問い合わせ30日間無料トライアル検討に役立つ資料を無料でご利用いただけますダウンロード関連リンクIT情報メディアサイトカスタマーサクセスツール店舗運営管理ツールフローチャートツール株式会社ユニリタCommuRing(コミュリング)は、もっと「つながる」もっと「伝わる」を目指したコミュニケーションツールです。Smart×Portal」の機能を強化し、サービス名称を「CommuRing」にリブランディングしました。コーポレートサイトサイトマップ。