先進企業に聞く」は、2週間に一度のペースで更新しております。本日、第11回目としてタワーレコードさんへのインタビュー記事が公開されました!▼【ソーシャルメディア活用(11)タワーレコード】「顧客への情報伝達に対する危機感が、ソーシャルメディア活用を加速した」2008年の夏という早い段階からTwitterを運用し始め、YouTube、mixi、Facebook、Ustreamに加えてFlickrも利用するなど、さまざまなツールの運用にチャレンジされているタワーレコードさん。ソーシャルメディアの活用を、単なる情報発信に留まらず、ファンとのコミュニケーション、ファン同士のコミュニケーション活性化につなげる取り組みは、参考になる点がたくさんあると思います。