専門家の意見を聞く介護サービスを利用するにあたり利用するサービスは利用者本人が選べるようになっています。言っても初めて介護認定を受けた利用者や家族はどんな介護サービスの種類があってどのサービスを利用するのが適切なのか分からない人が多くいます。そのため担当となるケアマネジャーが利用者や家族の希望に合ったサービスを提案し選んでもらうという流れがあります。ところが最近では介護保険制度を理解している人も増え介護サービスの数自体も増えたためか近所にオープンした事業所を利用したいというケースやスマホやパソコンを活用して利用者や家族が直接サービスを検索しインターネットで見つけたサービスを利用したいとすでに利用するサービスを決めている人も増えているようです。利用するサービスを本人や家族が決めること自体は全く問題ありませんがもし介護サービスのことをあまり理解していない状態であればいったん立ち止まって地域包括支援センターやケアマネジャーなど介護の専門家の意見を聞いてみることをおすすめします。地域包括支援センターの担当者やケアマネジャーは介護の専門家として働いており多くの利用者や家族の声を聞き複数の介護事業所とのやりとりもあります。そのため利用した後に不満につながるケースサービス事業所の実態についてなどもさまざま把握しています。気になる事業所があったとしてもまずは専門家に相談してみるとそれまで気付かなかったアドバイスがもらえるかもしれません。介護サービスはいつでも変更ができるためまずは自分で決めたところを利用してみてからでも問題ありませんがサービスが合わずにいざ変更するとなるとあらためて事業所を探すことから始まりサービスを受ける環境が変わり事業所の担当者も変わります。利用者にとっても家族にとっても負担やストレスにつながりかねません。できれば最初からより適切なサービスを利用するためにまずは専門家の意見を聞いてからと考えていただけると良いかと思います。至正2005年、介護ベンチャー企業に入社。2010年には、介護複合施設の開業準備から運営管理までを経験。プロフィールブログよくあるご質問お問い合わせお気軽にお問い合わせください。