0795-37-1126よい事業者を見分けるポイント事業者を選択する際に最も大切なのは、サービスの内容について十分に把握しておくことです。よい事業者を選ぶためには、地域の評判を聞く、実際に施設を見学する、事業者の評価が公開されているときにはそれを参考にするなど、積極的に情報収集を行うことも大切です。自分に合った適切なサービスを受けるために、事前にしっかりと確認しておきましょう。介護の具体的な内容が書かれた書類(重要事項説明書)を渡し、わかりやすく説明してくれる。事業所の職員の人数や資格が重要事項説明書に書かれている。サービスの利用日や曜日を変えたいとき、希望に沿って対応してくれる。介護保険が使えるサービスと使えないサービスが、重要事項説明書にはっきりとわかるように書かれている。利用料と支払い方法またキャンセルしたときの料金などが、重要事項説明書にわかりやすく書かれている。苦情や相談、意見を受け付ける担当者がいる。体の調子が急に悪くなったときなどに、どうすればよいか、重要事項説明書にわかりやすく書かれている。説明書に書かれている。