>>Q.エクセランスシリーズ製品を使用前に皮膚アレルギー試験(パッチテスト)をしたら赤みやかゆみがでました。R」の染毛剤(1剤、2剤)の内容量は同じです。R」の違いは、仕上がりと付属のトリートメントの違いです。A.エクセランスシリーズ製品のケープは説明書の間に折りたたまれて入っております。ヘアカラー(白髪染め)Q.エクセランスシリーズ製品(クリームタイプ、液状タイプ)の1剤、2剤を混ぜましたが、混合クリームの色が白いままです。A.エクセランスシリーズ製品(クリームタイプ)の1剤、2剤を混ぜてすぐは、混合クリームの色が白い場合もあります。A.エクセランスシリーズ製品で染めた後、温泉水ですすぐことは避けてください。A.エクセランスシリーズ製品で1ヶ月に2回以上染めることは、美しい艶のある髪を維持するためにはおすすめいたしかねます。1ヶ月に1度を目安にご使用ください。ヘアカラー(白髪染め)Q.耳の周りや襟足の部分のみ白髪が出てきました。A.耳の周りや襟足の部分のみ白髪が出てきた場合は、部分染めの手順で、月1回のペースで染めてください。A.エクセランスシリーズ製品で染めた後、シャンプーとトリートメントどちらも行うことで、艶のある美しい髪に仕上げることができますのでおすすめです。ヘアカラー(白髪染め)Q.エクセランスシリーズ製品で染めた際に、耳のあたりや襟足が染まっていませんでした。A.エクセランスシリーズ製品で染めた際に耳のあたりや襟足が染まっていなかった場合、翌日に染め直すことで髪が痛むことも考えられます。ヘアカラー(白髪染め)このページトップへ。