128QWi-FiルーターやWi-Fi中継機を最新のファームウェアに更新(アップデート)する方法Aファームウェアの更新方法は以下の3通りの方法があります。最新のファームウェアに更新することで、Wi-Fiルーターの不具合が修正されたり新機能が追加されたりします。ファームウェアは、常に最新版をお使いいただくことを推奨しております。はじめに手順1を参照し、ご利用の商品の設定画面を確認ください。Wi-Fi中継機の場合は、「Wi-Fiルーター」を「Wi-Fi中継機」と読み替えてください。機種やファームウェアバージョンによっては異なる名称が表示される場合があります。)内と読み換えてお進みください。Wi-Fiルーターの設定画面を表示します。設定画面を表示方法を確認するWindowsMac表示された設定画面によって操作方法が異なります。ご利用のWi-Fiルーターの設定画面を確認してください。設定画面の色、デザインは機種によって異なる場合があります。類似しているものを選択してください。Wi-Fiルーターと接続しているパソコンに、最新のファームウェアをダウンロードして解凍します。ダウンロードサービスページより、お使いの商品名を選択します。上記ページの「条件を変更して探す」をクリックし、検索窓にご利用の商品名を入力して検索してください。ソフトウェアの一覧からWindowsまたはMacのファームウェアをダウンロードページを選択してください。デスクトップ等、わかりやすい場所にファームウェアデータをダウンロードしてください。ダウンロードした「xxxxx-***.exe」を、ダブルクリックして解凍します。「xxxxx-***」というフォルダがデスクトップ上に作成されますので、ご確認ください。バージョン番号が入ります。設定画面の[詳細設定]を選択します。[管理]-[ファームウェア更新]を選択します。「ローカルファイル指定」にチェックを入れ[ファイルの選択(参照...)]をクリックしてファームウェアファイル(※)を選択し、[更新実行]をクリックします。Wi-Fiルーター本体のランプが点滅を開始します。ファームウェアの更新中に点滅するランプ・色はご利用商品の取扱説明書をご確認ください。ファームウェアの更新中は、絶対にWi-Fiルーターの電源を切らないでください。ファームウェアのバージョンは、Wi-Fiルーターの設定画面で[ステータス]-[システム]を選択すると、商品名欄の「Version」に表示されます。画像は一例です最新のファームウェアバージョンが表示されたら、ファームウェアの更新完了です。画面上でクリックスマホ画面を動画キャプチャする方法(動画)スマホで視聴する操作方法はこちらテキスト版で確認する2.Wi-Fiルーターと接続しているパソコンに、最新のファームウェアをダウンロードして解凍します。1)ダウンロードサービスページより、お使いの商品名を選択します。上記ページの「条件を変更して探す」をクリックし、検索窓にご利用の商品名を入力して検索してください。2)ソフトウェアの一覧からWindowsまたはMacのファームウェアをダウンロードページを選択してください。3)デスクトップ等、わかりやすい場所にファームウェアデータをダウンロードしてください。4)ダウンロードした"xxxxx-***.exe"を、ダブルクリックして解凍します。"xxxxx-***"というフォルダがデスクトップ上に作成されますので、ご確認ください。バージョン番号が入ります。3.設定画面の[管理設定]-[ファーム更新(ファームウェア更新)]の順に選択します。画像は一例です4.「ローカルファイル指定」にチェックを入れ、[参照]を選択します。画像は一例です解凍したフォルダ内の「******-xxx」を選んで「更新実行(ファームウェア更新)」ボタンを押します。設定画面によっては「更新方法」の項目はありません。5.Wi-Fiルーター本体のDIAGランプが赤色点滅を開始します。DIAGランプが消灯するまで約5分お待ちください。DIAGランプが赤色点滅している間は、故障の原因となりますのでWi-Fiルーターの電源をOFFにしないでください。画像は一例です最新のファームウェアバージョンが表示されたら、ファームウェアの更新完了です。重要なお知らせや最新情報をお届けするほか、より簡単に各種サービスをご利用いただけます。修理申し込み受付時間:月~金(祝日を除く)9:30~12:00、13:00~17:00その他のお問合せ窓口はこちらチャット・LINEでのサポートについて下記商品はチャット・LINEでのサポート対象外のため、電話またはメールにてお問合せいただきますようお願いいたします。法人様向けネットワーク商品ネットワーク対応ハードディスク(TeraStation)<注意事項>以下のいずれかに該当する場合、お客様の同意なくチャット・LINEでのサポートを終了させていただく場合がございます。9:30~17:30※AIによる自動応答は24時間ご利用いただけます。チャットを開始するLINEで友だち追加するメールで相談について個人向けWi-Fi/有線LAN製品、ストレージ製品のお客様にはメールで問い合わせいただく前にAIが問題解決のお手伝いを行います。いずれかを選択して進んでください。法人向けストレージ製品(RAIDHDD、セキュリティーUSBメモリー、TeraStation)チャットアンケートよくあるご質問についてアンケート解決できた解決できたが、わかりづらい解決できなかった目的の内容ではなかった回答するご記入いただいた内容に基づきFAQを改善した場合、Twitterにてご案内することがあります。内容に関しましてこちらからの返信はいたしかねますので予めご了承ください。(個人情報の書き込みはご遠慮ください。記載されている場合は、一般に各社の商標または登録商標です。※価格が記載されている場合は、希望小売価格です。※記載されている仕様、価格、デザインなどは予告なく変更する場合があります。