何を実現できるサービスかフィールド業務を担当される方の多くは「陳列作業は好き・得意だけど、店頭での提案・商談は苦手」ということも多いのではないでしょうか。環境が大きく変化を続ける中で、メーカー様のフィールド、ラウンダー、店舗営業の活動も変化を迫られています。コロナ禍以降は店舗での活動も制限を受け、その役割や活動を見直すメーカー様が多くなっています。店舗裁量が強くなっている企業での店頭商談、限られたスペースでの効果的、短時間での効率的な売場実現など、求められるスキルは高度化を続けており、対応するスキルの強化が重要となってきました。本研修では、効果効率を向上させるために、必要な知識や考え方をインプットしながら、ワークを通じてスキルとしての習得を目指しています。店頭での陳列スキルを強化したい方フィールドスタッフ、ラウンダー、店舗営業をマネジメントする方この研修プログラムのポイント店頭での商談スキル商品パンフレットを読み上げるだけのロボット的な商談ではなく、その商品が提案先の店舗にとって、「なぜいいのか」「どういいのか」「誰にいいのか」「どれだけ売れそうか」「必要な売場」などをストーリーとして語れるスキルを身につけていただきます。相手がヒトであるため、相手のコミュニケーションスタイルに合わせた商談スタイルの切替も重要になってきます。意外に多いのが、指示書を適切に読めていない、指示を理解せずに行う行動です。指示を正しく理解するために、指示書会議でフィールドスタッフやラウンダー、店舗営業は何を確認すべきなのか。実際に店舗に入店した際に、必ず実施すべき活動は何か。正しい理解と実践が活動の効果・効率につながります。上記のようなポイントを、知識インプットと演習を繰り返すことで、「身につく」スキルとして習得していきます。その他、自社MDルームなどを使用して、実際の商品を使った陳列スキル強化の研修も可能です。興味を持ってもらう/反論への対応/「応酬話法」プログラム一例(店内活動)01.指示書を正しく理解する1)指示書をどう読むか。曖昧な指示書を明確にする方法2)指示書の情報から、あるべき活動をイメージする3)必要な工数と店舗訪問計画の検討ポイント02.入店から退店までの行動の棚卸し1)入店、バックヤード、店頭、退店2)それぞれの過程で何をチェックするか3)ケースで考える、行動のチェックポイント1)指示書をどう読むか。TOP“効く”コラム当社コンサルタントやセミナー講師が業界の最新情報を発信。メールマガジンマーケティングに関連する最新情報やセミナー情報をメールにてお届け。メンバー紹介マーケティング研究協会に所属する主要メンバーをご紹介。13:00〜バイヤー商談での市場データ・POSデータの活用法Tags人材育成・マネジメント小売業への。