フォローアップデート情報・不具合・操...その2です。Woogaさんへ問い合わせるのが一番ですが、もしかして解決方法知っている人いるかな?と思ったらこちらへ。https://wooga.helpshift.com/hc/ja/27-june-s-journey/?l=jaお問い合わせフォーム↓↓↓https://wooga.helpshift.com/hc/ja/27-june-s-journey/contact-us/?l=jaWoogaさんがダウンした時もこちらでお願い致します。何がどうなったかを『時系列』で書いて下さい。Woogaさんに問い合わせ済みか否か。問い合わせ済みの場合は、どう質問したのかとWoogaさんからの回答をコピペして載せて下さい。💡話題が続く場合は新規スレッドを立てずに返信欄をご利用下さい。タイトル内容Markdownが使えます。%%{fg:mediumvioletred}**++その2です。Woogaさんへ問い合わせるのが一番ですが、もしかして解決方法知っている人いるかな?と思ったらこちらへ。Woogaさんがダウンした時もこちらでお願い致します。何がどうなったかを『時系列』で書いて下さい。Woogaさんに問い合わせ済みか否か。問い合わせ済みの場合は、どう質問したのかとWoogaさんからの回答をコピペして載せて下さい。:bulb:++話題が続く場合は新規スレッドを立てずに返信欄をご利用下さい。一覧用の説明その2です。119最新のゲームバージョンは、2.94.6です。129最新のゲームバージョンは、2.95.6です。132最新のゲームバージョンは、2.96.1です。2ac98@95e5221時ちょっと前から繋がらなくなりました。134などと投稿しているうちに復旧しました。134FBの各JJファングループによると、日本時間のその時間帯で結構大きな規模のサーバーダウンがあったようです。現在はハッチさんの仰る通り復旧しています。現時点で公式からの発表は何もありませんが、ヘルプから問い合わせたプレイヤーは赤箱2個の補償がされたようです。このダウンが最近のiPhone、iPadなどのApple機器での不具合の修正に繋がっていると良いのですが、今回のApple機器での不具合についても現時点で公式からの発表は何もありません。(個人的には、私はAndroidなので以前Googleサポートに言われたことがあるのですが、最近のApple機器の不具合は、Apple機器とJJゲームの互換性がうまくいっていない(Appleの性能設定にWoogaが追いついていない)ので不具合が起こっているのではないかと思っていました。)このまま公式からの発表が無い場合は、ダウンしなくなったら修正された、ということになるのかもしれません。136日本時間で夕方〜夜間でのダウンが多いですね。私はこの時間帯にほとんどゲームをしていないので、いつも気付くのが遅くなってすみません。)全員赤箱2個貰えるみたいです。136未だに公式からの発表は何もないですね···(さすがに今回ばかりは何かアナウンスがあってしかるべきだと思うのですが···😥)Apple機器の方もプレイヤーによるのかもしれませんが、まだプレイできない人もいるようです。こちらは今も対応しているとは思いますが、Woogaが完全に改善修正が完了しないと難しいのかな···と思います。(私の見当違いだったら申し訳ないのですが、、、)プレイできない人は引き続きヘルプから問い合わせをお願い致します。今回のダウンでフラッシュボーナスを逃した人が、Woogaから紫小包の補償がされたようです。逃した方は問い合わせしてみて下さい。問い合わせの際に、フラッシュボーナス発動時のスクショなどあると尚良いと思います。149うぇすてぃさん初めましてEと申します。書き込み拝見しました。読み込みの問題がある場合は、ChromeやEdgeではなくFirefoxを使ってみて下さい。今のところ、一時的な修正にはなっているようです。・Apple機器で不具合が続いている場合、iPhoneを使用している場合は、「プライバシーとトラッキング」を選択し、JJをオフに切り替えてからオンに戻します。・その他、画面がカクカクしたりしてゲームが重い場合は島美化(アクセサリーアイテム)を全てオフにします。02:15:21最新のゲームバージョンは、3.0.5です。134今回のサーバーダウンですが、FBでのダウン情報も以前と比べてかなり少なくなりました。このアップデートで直っていると良いですね。結局、公式からの発表はありませんでした。OSが古い・スペックが足りない(格安端末含む)・端末の容量が足りない・通信環境が良くない・広告の相性が悪い・ゲームバージョンが古い・JJゲームのプレイを阻害しているデバイス設定もしくはアプリがある可能性このうちのいずれかに当てはまる場合はゲームが落ちやすくなります。サポートページに書いてある必要スペックなどはとても古い情報で更新されていないため、現在ではJJゲーム自体がとても重く、一般的なアプリよりも容量や高スペックが必要とされている様子です。(大げさですが、よりスムーズにゲームプレイするためにはサポートページに書いてある条件よりも倍くらいは必要だと考えて下さい。)通信環境もより強固で確実な場所で行って下さい。(初歩的なことですが、電子レンジの近くなどに注意。159*広告で落ちる場合*時々落ちやすいCM・広告はあります。その場合は特定の広告内容をサポートに報告して下さい。個人的には、バックグラウンドで動いているアプリを最小限、ゴミ箱のファイルを定期的に処分する、これだけでも少しは動きやすくなると思います。あと、基本的なことですが月々の通信量も要注意!だと思います。152の方法の他、速やかにWoogaへゲームバージョン、デバイス情報などを報告していただけます様よろしくお願い致します。158めちゃくちゃ今更なんですが、ラウンジチャットのキーボードが小さい!書き込み辛い!!😫キーボードをドラッグすると、好きな位置にキーボードを設置できます。キーボードを下へ引っ張ると、いつものキーボードになりました。書き込み欄が狭い!😵キーボードの設定からサイズ変更できます。フローティングを選ぶと元の小さなキーボードになります。※Androidです。158最新のゲームバージョンは、3.0.6です。162最新のゲームバージョンは、3.1.5です。サポートへ問い合わせをお願い致します。現時点でこの不具合に関する公式からの発表はありません。163最新のゲームバージョンは、3.2.1です。Playストアでバージョンが3.1.5に戻っていたのですが、(私のゲームは3.2.1)さっきもう一度確認してみたら最新のゲームバージョンは、3.2.3になっていました。180最新のゲームバージョンは、3.4.3です。読み込みの問題がある場合は、ChromeやEdgeではなくFirefoxを使ってみて下さい。今のところ、一時的な修正にはなっているようです。・Apple機器で不具合が続いている場合、iPhoneを使用している場合は、「プライバシーとトラッキング」を選択し、JJをオフに切り替えてからオンに戻します。ヘルプのサポートページ・その他、画面がカクカクしたりしてゲームが重い場合は島美化(アクセサリーアイテム)を全てオフにします。OSが古い・スペックが足りない(格安端末含む)・端末の容量が足りない・通信環境が良くない・広告の相性が悪い・ゲームバージョンが古い・ルーターの性能が弱い(悪い)・JJゲームのプレイを阻害しているデバイス設定もしくはアプリがある可能性このうちのいずれかに当てはまる場合はゲームが落ちやすくなります。サポートページに書いてある必要スペックなどはとても古い情報で更新されていないため、現在ではJJゲーム自体がとても重く、一般的なアプリよりも容量や高スペックが必要とされている様子です。(大げさですが、よりスムーズにゲームプレイするためにはサポートページに書いてある条件よりも倍くらいは必要だと考えて下さい。)通信環境もより強固で確実な場所で行って下さい。(初歩的なことですが、電子レンジの近くなどに注意。時々落ちやすいCM・広告はあります。その場合は特定の広告内容をサポートに報告して下さい。個人的には、バックグラウンドで動いているアプリを最小限、ゴミ箱のファイルを定期的に処分する、これだけでも少しは動きやすくなると思います。あと、基本的なことですが月々の通信量も要注意!だと思います。190の方法の他、速やかにWoogaへゲームバージョン、デバイス情報などを報告していただけます様よろしくお願い致します。・Apple機器で不具合が続いている場合、iPhoneを使用している場合は、「プライバシーとトラッキング」を選択し、JJをオフに切り替えてからオンに戻します。ヘルプのサポートページ・FBではJJアプリをアンインストール→インストールし直し···で大体うまくいく、と書いてあります。↑比較的最新のiOSでこちらの方法で改善が見込まれているのかはちょっと不明です。個人的には正常にゲームプレイすることを阻害している何かしらの設定があるのか、互換性がうまくいっていないのではないかと思います。190落ちてばかりで何も出来ないのに、エネルギーやらは減って行く一方で、ゲーム辞めようと考え中デス。193非常に残念ですが、色々な手段を尽くして、様々な方法を試してみても改善せず、効果が得られない場合は辞めることも致し方ないのかと思います。自分の身にも起こり得る事態なんだろうなと肝を据える思いです。182最新のゲームバージョンは、3.5.2です。199最新のゲームバージョンは、3.6.0です。200最新のゲームバージョンは、3.7.3です。📨3/15(金)日本時間15:00〜22:00の間、ゲームのメンテナンスを行います。ゲームの進行やリソースに影響はありませんが、しばらくの間、ゲームや特定の機能にアクセスできなくなる可能性があります。ご迷惑をおかけしますが、ご了承下さい!3/18(月)日本時間15:00〜18:00の間、ゲームのメンテナンスを行います。ゲームの進行やリソースに影響はありませんが、しばらくの間、ゲームや特定の機能にアクセスできなくなる可能性があります。日本時間15:00〜22:00の間のメンテナンスになりそうですね。18:00ゲームの進行やリソースに影響はありませんが、しばらくの間ゲームや特定の機能にアクセスできなくなる可能性があります。206最新のゲームバージョンは、3.7.4です。209最新のゲームバージョンは、3.8.3です。211最新のゲームバージョンは、3.9.6です。211最新のゲームバージョンは、3.10.6です。211最新のゲームバージョンは、3.11.2です。211最新のゲームバージョンは、3.12.3です。211最新のゲームバージョンは、3.13.6です。211最新のゲームバージョンは、3.14.5です。211最新のゲームバージョンは、3.14.6です。227最新のゲームバージョンは、3.15.11です。19:00ゲームの進行やリソースに影響はありませんが、しばらくの間ゲームや特定の機能にアクセスできなくなる可能性があります。claim』ボタンをタップする前に、バックグラウンドでゲームのセッションを開いておく必要があります。claim』ボタンをクリックする前にゲームをアップデートして下さい。DETECTIVE2024年7月31日をもって、未接続のアカウントに特典付きのニュースレターを送信することはできなくなりました。このようなお知らせのニュースレターを受け取った場合、お知らせ内容の手順に沿って改めてニュースレター登録が必要だそうです。親愛なる探偵の皆様、ご注意下さい。私たちは、偽の広告や私たちになりすましたページを積極的に報告していますが、常に新しいものが出て来ています。そのため、私たちの公式ページまたは私たちの投稿を再共有するファングループからのみプレゼントを請求することを強くお勧めします。そのようなページは、あなたのコメントに直接返信し、当選したとか、信じられないようなプレゼントが待っているとか言います。そのようなことは決してありません。そのようなリンクが本当に本物であるかどうかを確認するために、当社のコミュニティ管理チームまたはカスタマーケアチームにいつでもお問い合わせ下さい。親愛なる刑事の皆さん、私たちはこのページが私たちになりすましていることに気付きました。Journeyのリンクをクリックする際は、それが私たちのページから来たものか、私たちのページからファングループに再共有されたものかを常に確認して下さい。偽のページは最近作成されることが多く、このスクリーンショットのようにレビューがゼロであることがほとんどです。常にダブルチェックを行い、疑わしい場合はコミュニティ・マネージャーにご連絡下さい。探偵の皆さん、JJの偽ページを見破るコツをご紹介しますので、ちょっとだけお付き合い下さい:Aboutセクションの作成日を見て下さい。多くの場合、偽のページは私たちのページのコピーであるため、より最近作成されたものです。「いいね!」と「フォロー」の数を見る。私たちは100万人以上のプレーヤーの巨大なコミュニティを築いてきましたが、偽のページは同じリーチを持っていません。不明な点がある場合は、コミュニティ・マネージャーにお問い合わせ下さい。現在では修正されています。私たちはあなたのケースを検討し、最も可能性の高い原因としてデバイス互換性に絞り込みました。(2017)など)でも動作しますが、最適な体験やすべてのセットアップでスムーズに動作することを保証するものではありません。私たちは、あなたのデバイスのパフォーマンスとゲーム体験を向上させるために役立つ提案を見つけました:https://support.apple.com/ja-jp/102598私たちのチームは、古いデバイスでの安定性とパフォーマンスを最適化する方法を検討しており、このような問題が発生する頻度を減らせることを願っています。今後のアプリのアップデートにご期待いただき、可能であれば、より新しいデバイスでゲームをプレイしてみて下さい。古いデバイスでのゲームプレイはどんどん難しくなりそうですね。📣Appleデバイスでゲームクラッシュする件についてサポートからの回答その2徹底的な調査の結果、デバイスの互換性が原因である可能性が高いことが分かりました。Journeyの拡張と新機能の導入に伴い、アプリのスムーズな動作のために、お使いのデバイスのメモリなどのリソースをより多く必要とする可能性があります。Proなど)では、アプリの新しい要件によりクラッシュや安定性の問題が発生する可能性があります。Journeyを動作させることは可能ですが、その制限により最適な体験を保証することはできません。製造年月日が新しい端末では、アプリを問題なく動作させるのに必要なスペックを備えている傾向があるため、そのような端末でプレイしてみることをお勧めします。233(続き)私たちのチームは、古いデバイスの安定性とパフォーマンスを最適化する方法を検討しており、これらの問題が発生する頻度をすぐに減らせることを願っています。現時点では、これらの最適化が実施される予定日は未定です。いえ、デバイスのパフォーマンスを向上させるのに役立つ提案をいくつかご紹介します。すべての方に効果があることを保証するものではありません:https://support.apple.com/ja-jp/102598残念ながら当面の間、この問題に関して提供できるサポートはございません。当面の間、アプリのさらなるアップデートをお待ちいただくか、可能であれば製造年月日が新しいデバイスでプレイして下さい。読み込みの問題がある場合は、ChromeやEdgeではなくFirefoxを使ってみて下さい。今のところ、一時的な修正にはなっているようです。・Apple機器で不具合が続いている場合、iPhoneを使用している場合は、「プライバシーとトラッキング」を選択し、JJをオフに切り替えてからオンに戻します。ヘルプのサポートページ・FBではJJアプリをアンインストール→インストールし直し···で大体うまくいく、と書いてあります。・その他、画面がカクカクしたりしてゲームが重い場合は島美化(アクセサリーアイテム)を全てオフにします。OSが古い・スペックが足りない(格安端末含む)・端末の容量が足りない・通信環境が良くない・広告の相性が悪い・ゲームバージョンが古い・ルーターの性能が弱い(悪い)・JJゲームのプレイを阻害しているデバイス設定もしくはアプリがある可能性このうちのいずれかに当てはまる場合はゲームが落ちやすくなります。サポートページに書いてある必要スペックなどはとても古い情報で更新されていないため、現在ではJJゲーム自体がとても重く、一般的なアプリよりも容量や高スペックが必要とされている様子です。(大げさですが、よりスムーズにゲームプレイするためにはサポートページに書いてある条件よりも倍くらいは必要だと考えて下さい。)通信環境もより強固で確実な場所で行って下さい。(初歩的なことですが、電子レンジの近くなどに注意。時々落ちやすいCM・広告はあります。その場合は特定の広告内容をサポートに報告して下さい。個人的には、バックグラウンドで動いているアプリを最小限、ゴミ箱のファイルを定期的に処分する、これだけでも少しは動きやすくなると思います。ゴミ箱にメールが溜まっていても容量を圧迫する場合があるとどこかで読んだので、不必要メールも定期的に処分すると良いと思います。あと、基本的なことですが月々の通信量も要注意!だと思います。ver./ROM/RAM)などを報告していただけます様よろしくお願い致します。228最新のゲームバージョンは、3.16.6です。238ちなみにゲームバージョン3.15から3.16にアップデートすると、カフェラウンジのドリンク種類の順番表示が従来と逆になります。587b9@4e276こちらにお尋ねしていいのか迷いましたがお尋ねさせてください。出たので何度か再起動してるのですが弾かれます。接続が拒否されました。Frのサーバーにリクエストが集中すると、ページが一時的にダウンします。このような場合ファイルのアップロードを許可するFTPサーバーへのアクセスも拒否されるので、私はページの更新をすることさえできません。月曜日から私のウェブページが原因不明でダウンしています。週末も短時間ダウンしていました。FTPサーバーもダウンしているので、更新するためのファイルをアップロードすることもできません。直るのを待つしかありません。月曜日から理由も期間もわからずダウンしているので、あまり動けません。シークレットとSTBでアクセス過多になったことが発端だと思いますが、もうすぐダウンしてから1週間近く経ってしまうんですよね。こんなに長いダウンは初めてです。frで私のページをホスティングしているサーバーが1週間前からダウンしています。私が得た数少ない情報によると、7/22以降、Free社のサーバーのディスクに物理的な問題が発生し、ウェブメールサービスや一部の個人用ウェブページサーバー(これらのページを更新するためのFTPアクセスを含む)に影響が出ているとのことです。残念ながら、私のページをホストしているサーバーも影響を受けているようです。(7/25以降、ウェブメールサービスには若干の進展があるらしいです。)どうやらアクセス過多と言うより大元のトラブルのようです。238最新のゲームバージョンは、3.17.4です。248最新のゲームバージョンは、3.18.5です。251ゲームバージョン3.18.5から、STBアイコンがちょっと変わる可能性があるそうです。251最新のゲームバージョンは、3.19.3です。261最新のゲームバージョンは、3.20.2です。263最新のゲームバージョンは、3.20.3です。264最新のゲームバージョンは、3.21.1です。265最新のゲームバージョンは、3.21.2です。266最新のゲームバージョンは、3.22.3です。268最新のゲームバージョンは、3.23.3です。明日のダイヤ💎ギフトを前に一時休止だそうです。明日どうなるのか(復旧するのかは)不明です。別のタブレットでも試してみましたがダメでした。255日本時間11:00〜12:00の約1時間ほどダウンしていたようで、今はもう復旧しています。254恐らくこの間の不具合のお詫びが届きました。利用規約https://www.wooga.com/legal/jp-terms-of-service及びプライバシーに関する通知https://www.wooga.com/legal/jp-privacy-policyが更新されました。間、ゲームのメンテナンスを行います。ゲームの進行やリソースに影響はありませんが、しばらくの間ゲームや特定の機能にアクセスできなくなる可能性があります。不適切なコンテンツとして通報するには以下の「送信」ボタンを押して下さい。管理チームへ匿名通報が送信されます。あなたが誰であるかを管理チームに特定されることはありません。どのように不適切か説明したい場合、メッセージをご記入下さい。空白のままでも通報は送信されます。あなたの通報と対応時のメッセージを確認できます。背景色(オプション)#埋め込み先の背景色と馴染まない場合に指定して下さい。通常は埋め込み先の背景色をそのまま利用します。文字サイズ(オプション)pxwikiwikiスタイルでは文字サイズやフォントが自動的に調整されます。次のコードをWIKIWIKIのページに埋め込むと最新のコメントがその場に表示されます。スタイルによって自動的に決まります)ここまでがあなたのコンテンツここからもあなたのコンテンツ。