2021/10/15SHAREツイートシェアはてブGoogle+PocketLINEこんにちは、ソーシャル税理士の金子(@innovator_nao)です。先日、とあるNPOからの相談で、聴覚障害のある方とコミュニケーションを取る機会がありました。そこで提案されたツールがUDトークというもの。文字起こしや読み上げ、翻訳などが可能なツールで、視覚や聴覚に障害がある方とのコミュニケーションや多言語でのコミュニケーションをサポートするもの。使ってみた感想としては、「けっこう使えるな」という感じです。・使う上での注意点などをまとめて行こうと思います。playなどからアプリを入手します。無料版もあるので、試しに使うという方は無料版で十分でしょう。PCのデスクトップアプリもありますが、音声認識に対応していないので、スマホ版を利用するのが良いと思います。複数人で会議するような場合、トーク(チャットグループみたいなイメージです)を共有し、同じトークに入る必要があります。「今すぐトークを公開する」をクリックします。することで、他のユーザーもトークに入ることが可能になります。共有方法はQRコードと、招待したいユーザーのIDを直接入力する方法があります。いずれかの方法でトークを共有して、スマホに向かって喋ればOKです。今回は、PCでZOOM、同時並行でスマホでUDトークという使い方をしました。今回は聴覚障害の方がいらっしゃったので、UDトークの文字起こし機能を利用しました。聴覚障害の方はスマホを見て会話の内容を把握するイメージです。その方は発声は可能なので、UDトークで内容を把握し、発言はZOOMで行うというやり方でした。音声認識のレベルはけっこう高く、多少の誤字が混ざる程度なので、ある程度予測すれば内容の理解は問題ありませんでした。「ソーシャルインパクト」とか、普通に人はあまり使わない単語でも、認識してくれました。一方で、通常の会話では無意識に聞き飛ばしているような「あー」とか「えー」みたいな言葉もちゃんと拾ってしまいます。考えながら喋ると、全て文字起こしされるので、若干分かりにくくなってしまいます。情報としては私の「ふーん」という相槌は必要ないですし、この部分だけ抜き出すと意味不明ですよね。発言の前にある程度文章を組み立てておかないと、文字起こしすると分かりにくい文章になってしまうと思います。まとめ今回は聴覚障害の方とのコミュニケーションだったので、文字起こし機能を活用しました。視覚障害の方とのコミュニケーションであれば、テキストの資料などをコピペして、それを読み上げて共有することも可能だと思います。健常者同士の会議であっても、各自がUDトークを入れることで議事録を取ることが楽になるかもしれません。(先ほども書いたように、全ての音声が文字起こしされるので、発言のコツみたいなものは必要だと思います)こういったツールの開発が進むことで、障害を持っている方とのコミュニケーションの垣根が下がるんじゃないかな、と思ったりしています。早くそんな世界になると良いですよね。関連記事ベースとなるのは音声認識の技術。一人仕事でも音声入力を活用すると飛躍的に効率がアップします。macでもwindowsでも出来る音声入力の活用方法とメリット〜仕事のスピードアップを目指しましょう〜ソーシャル税理士金子尚弘のページお仕事お受けしています。お気軽にご相談ください。会計効率化(freeeの導入サポート)のご相談NPO・中小企業・フリーランスの方に役立つ情報を発信しています。多くの方に情報を届けたいと思っています。名古屋を拠点に活動するソーシャル税理士です。NPO、ソーシャルビジネス、スモールビジネスのお金・税金はもちろん、経営理念や事業計画の相談まで幅広く受付中。NPO育成プログラムのコーディネーター、NPO法人理事などの経験もあり。各種セミナー講師のご依頼も大歓迎です。【問い合わせ】よりご連絡ください。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。名古屋を拠点に活動するソーシャル税理士です。NPO、ソーシャルビジネス、スモールビジネスのお金・税金はもちろん、経営理念や事業計画の相談まで幅広く受付中。NPO育成プログラムのコーディネーター、NPO法人理事などの経験もあり。各種セミナー講師のご依頼も大歓迎です。お仕事のご依頼よりご連絡ください。執筆や取材実績は実績紹介にまとめています。