引用元:国和システム公式HP(https://www.kokuwa.co.jp/)国和システムは、BPOやコンタクトセンター運用代行を得意とする会社。キャンペーン事務局の代行も可能です。そんな国和システムのサービスについて、特徴や強みをまとめました。国和システムは、コンタクトセンターの運用、代行を提供している会社です。電話はもちろんのこと、メールやファックス、WEBなど、さまざまなチャネルからの問い合わせに親切に対応することが強み。スピーディで柔軟な運用が可能で、中小業者だからこその短納期での立ち上げ、急な依頼への対応、1~2か月間のみのスポット対応などにも応えてくれます。抑えることもできるという柔軟さが特徴です。BPOによるコア業務への集中を促すコンタクトセンター業務と並んで国和システムの根幹となっているのがBPOサービス。クライアントの業務を効率化・代行することで業務改善をサポートするものとなっています。コア業務とノンコア業務が混在して絡み合い、本来の業務に集中できない環境が発生することはよくあります。キャンペーン事務局の運用も、ノンコア業務が多く含まれるもの。これを国和システムが代行することで、コア業務に集中できる環境をつくってくれます。国和システムのキャンペーン事務局はこんな会社におすすめ多くの企業において課題となっているのが、コア業務とノンコア業務の錯綜、非効率化です。国和システムは、BPOによってコア業務に集中できる環境をつくること、ヒューマンエラーによる非効率化を避けることなどがサービスの中心。国和システムはそういった非効率的な面を改善し、効率的かつ低コストでのキャンペーン事務局運用を実現したい会社におすすめです。い合わせ窓口」これらの工程を分割して複数業者に依頼していたため、管理が煩雑になり業務の負担が大きくなってしまうというケース。問い合わせ対応を含むすべての工程を国和システムが代行することで、クライアントの管理業務が効率化。顧客対応のスピードアップ、顧客データの活用にもつながりました。信頼できるキャンペーン事務局3選キャンペーン事務局業務に対応してくれる会社を30社調査し(※)、「安心のセキュリティー体制(※1)」「企画立案から発送までワンストップで対応(※2)」「事務局業務の実績を持つ(※3)」という条件を満たした会社を厳選。そのうえでそれぞれの会社がどんなノウハウを持ち、どんな課題を解決してくれるのかを紹介します。本サイトは2022年5月時点の調査をもとに制作いたしました。掲載している情報・コンテンツ内容は、予告なしに変更または掲載中止となる場合があります。最新の情報は、それぞれの会社の公式ホームページをご確認ください。