想定外の話を引っ張ることが大事だからです。そのためには話の流れが大事。会話をどんどん盛り上げていって引っ張り出すことが大事なのです。リズムや流れが重要なので、インタビュアーは基本的には1人で行うようにしてください。横にいる人は聞きたいことがあるわけだから聞きたいじゃないですか。したら話がふっと途切れたときとか、次の質問に移るときとか、そのタイミングでやる。1人のインタビュアーが終わったあとに「終わりましたか」と聞いて、「すみません、さっきちょっとお聞きしたかったのですが」という形であらためてもう一度聞くようにする。流れを妨げることは絶対してはいけないということです。インタビューというのはライブです。コンサートをするみたいなものなので、本番でそのまま突っ切るしかない。本番で突っ切るのだったら、盛り上がって最後はワーッで終わりたいじゃないですか。盛り上げていく流れを邪魔しないようにということです。話している相手はAIではないということです。これは皆さんも分かりますよね。一生懸命しゃべっているのに何にも言わない。「オイ、聞いているのか、おまえ」となってしまいます。大げさにする必要はありませんが、「知りませんでした」とか、「ああ、そうですね」とか、「それ、すごいですね」とか、会話にポンポンとアクセントを入れていく。すると相手は乗ってくるじゃないですか。普通の会話でもそうでしょう。「このパンおいしいね」「どう、おいしかった?」「おいしかった、おいしかった!」。人間対人間なので普通の日常会話と変わりありません。話をしている人も「ちょっと俺、面白いことを言おうかな」と思って面白いことを言うじゃないですか。それにちゃんと「面白いですねえ」「知らなかった!」「それ、面白い!」とリアクションしてくれれば「面白いでしょう?」となって、どんどん会話が盛り上がっていく。想定外の話をどう引き出すか。そのためには話を盛り上げていって、相手から本音なり自分の知らない情報なりをグッと引っ張ってくる。これがインタビューの醍醐味なのです。次に「インタビュー中の注意ポイント」。ここも大事だから少しゆっくり行きます。1いきなりインタビューを始めない営業職でも、初めて会ったときにいきなり商談は始めないですよね。名刺交換をして挨拶をします。それから、「いや、きょうはちょっと暑いですねえ」「ずっと雨が続いていますよね」といった話からだんだん相手との間合いを詰めていって、「先週の土曜日はどこかに行っていましたか」「いやいや、雨が降っていたので」「みんなそうですよね。うちもそうなんですよ。始めますか」という感じで話に入っていく。人間というのは初めて会った人には硬くなるので少し間を置いてあげて、「あっためる」という言い方をするのですが、あっためてあげる。雑談しても構わないです。この前、ライターさんとお坊さんの取材に行きましたら、ライターさんが話好きで、2時間もらった時間のうち15分は雑談でした。「ちょっとやめてくれよ」と思いましたけど、雑談は5分ぐらいがいいかと思います。名刺交換をして、天気の話や雑談をして5分ぐらいすると、だんだんと空気が温まって、「じゃぼちぼち行きましょうか」という話になります。2質問項目の順番にこだわらない先ほど言ったとおりリズムが大事です。全部の質問事項を暗記し、話の流れでどんどん順番を変えていく。私は頭の半分では話を聞きながら、頭の半分では次の質問事項を考えているみたいな言い方をします。左の脳では聴いているのですが、右の脳では次の質問はどれをやろうかという感じで考えている。いつもそういう感じでインタビューはしています。聞き手は多くを語らないイチロー選手の退団の記者会見をライブで見ていましたら、取材者が1分以上長々と質問をしていました。したらイチローさんが「長々と質問をしてくれましたけど、ないです」といって、4文字で終わってしまった。自分の質問が長くなってしまうとしたら、相手に何を聞きたいのかが自分の中で整理されていないということだと思います。質問事項は簡素に、シンプルに、明確に作っておくことが大事です。これもイチローさんのときにも感じたのですが、一度に三つぐらい質問をする人がいます。イチローさんは真面目だから聞いていたのですけど、最後、「えーと、三つ目って何でしたっけ」になってしまう。大勢の中で自分にチャンスが1回しかないと思うと、三つぐらい質問をしたくなる気持ちはよく分かりますが、もしどうしても三つ聞きたいのだったら、相手が忘れないぐらい本当に短い質問にすることが大事です。インタビューのようにマンツーマンでやるときには、一つの項目に要素を三つも四つも入れないようにする。一つの要素でしっかりと聞く。質問は分かりやすく、シンプルにする。そこはぜひ覚えておいてください。4知ったかぶりは絶対にしてはいけないまず、インタビューをするときには調査は十全にしてください。相手が言っていることは「ほとんどどこかで読んだ」ぐらいの感じまで、まずリサーチはしっかりとしてください。質問をするときには、「私は全く知りません」という顔をして聞いてください。間違っても、何か言ったときに「ああ、それ、あそこに書いていましたね」とか言わないようにする。十全な準備をして、全く知らないというスタンスで行く。これはすごく大事なことです。それをしないと、「ああ、それはどこどこで書いていました」「あ、それは読みましたよ」と言った瞬間に「読んだのだったらいいじゃん」となってしまいます。前に聞いた話、読んだ話でも「知りませんでした。あ、そうなんですね」と聞いて、自分が知った以上のものを引き出すようにどんどんインタビューで誘導していく。十全に調べて、全く知らないスタンスで聞く。目標は、自分が十全に調べた話以上のものをなんとかして聞き出すということです。したらそれは今まで載っていない、いろいろなところで発表されていない、自分だけがその人からつかんだ情報になるわけです。5疑問点はその場で指摘するお医者さんとか工学系の人でもいいのですが、特に専門家にインタビューしているとき、俗に言う業界用語を普通に使うケースがあります。専門家同士ではけっこう話が通じても、普通の人が聞くと何を言っているのか分からないというものがあります。それはどのタイミングで聞くかということなのですが、その場で聞いてください。あとから聞こうと思ったときには違った内容に行っているので手遅れになります。あとから聞こうと思っても「えーと、何だったけ」となってしまいますし、会話のリズムを壊してしまいます。難しいカタカナ用語を使われたら、「すみません、先生。それ何を言っているのか分からないのですけど」とその場で聞く。すると、「ごめんごめん。それはこうだよ」とすぐ訂正してくれます。専門家の場合は特に、「あ、専門用語を使っちゃっていたね」と思って、その流れから今度は先生が気を付けてくれて、もし専門用語を使ったとしたら「こういう意味ですよ」とサービスをしてくれるようになります。言葉の疑問点はその場合で聞くようにしてください。これが一番、話の流れを途切らせることもなく、自分も次のインタビューに行きやすい。聞き流したら何を言っているのか分からなくなります。何を言っているのか分からなければ次の質問は準備できません。その話からその先のもっと面白い話に展開できないじゃないですか。「あ、そうですか」で終わってしまう。自分が理解できないことは必ずそこで質問をする。そのように覚えておいてください。6きれい事の回答には、読者の代表として質問を返すこれは先ほど言いました吉本の話と同じです。建前を言ってこられると、インタビュアーとしては、それは正論で、きれい事というか話の流れはいいのですが、読者のことを考えると、「そんなふうに行かないだろう」という疑問点が湧くと思います。吉本の話を例にとってみてもそうです。したら読者を代表して、「先生、できますか。私はできませんよ」みたいな感じでちゃんと読者の視点で代表として聞いてあげる。読者はお金を払ってその情報を買うわけですから、先ほど言いましたように本音が大事です。読者は本音に反応します。建前でサッとインタビューを流そうとする人もいますけども、そこは逃さない。本音を聞き出してあげてください。いつも自分が読者のスタンスでいてください。建前に同調しないでください。読者の立ち位置になって、ちゃんとリアルに話を聞き出さなければいけないと思ってください。7回答をせかさない太田光さんの話をします。太田光さんはお会いしてみると、本当に物静かな人です。非常に真摯にずっとものを考えている。こちらが質問しますと、いつもしゃべっている話だとポンと返ってくるのですが、新しい質問だと15秒ぐらいジーッと考えます。「ちょっと間がつらいな」ぐらい黙ってしまう。こちらが「どうしようかな」と思ったら、朴訥に話し始める。即答してくる人もいるかもしれませんが、本当に真摯な、言葉を大事にしてちゃんと話そうと思っている人はやはり考える時間が欲しいのです。いうふうにちょっと沈黙のあることがあります。いうときには、人によりますけど、ちゃんと相手を見て「この人はいま考えているんだな」と思ったら、ちゃんと待ってあげる。太田さんの場合はワーッとしゃべるときはしゃべるし、沈黙して考えるときには考えるというリズムがありますから、ちゃんとそれを見てあげて、それにしっかりと乗っかってインタビューをする。リズムは人それぞれです。どのリズムがいいということはありません。人によって変わってくるので、ちゃんとそれを見落とさないようにしてあげると、面白い話が聞けるのではないか。実際に15秒とか20秒考えたあとの話は面白かったですね。8録音を止めても、インタビューは終わっていない2時間3時間一生懸命話を聞いてインタビューが終わりました。