クチコミ・感想・情報こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。17:11:33仕事の出張の時使わせていただいております。清潔でWiFi環境もよくまた朝食つきですので大変満足しております。機会があれば使わせていただきます。17:06:54いつもカントリーホテル高山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。清潔な環境の提供、安定したWiFi環境、そして朝食にご満足いただけたこと、スタッフ一同心より喜んでおります。私たちはお客様に快適な滞在を提供することを目指しておりますので、お褒めの言葉はこれからもサービス向上の励みとなります。次回お越しの際も、お客様にとって最高の滞在となるよう、スタッフ一同心からお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。23:13:03室内及び浴室の照明が非常に暗い。昔々は暗めが普通だったが現代にはそぐわない。エアコンも昔ながらの設備だがこちらはコスト面で改修は大変だろうが、照明はそれほどではないだろう。即刻改修した方が良いと思う。17:04:52この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の照明およびエアコンに関するご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様からのご指摘の通り、当ホテル室内及び浴室の照明が現代の標準に比べて暗めであること、また、エアコン設備が古いモデルであることは、私どもも認識しております。お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供することが私どもの責務であり、このようなご意見は大変貴重でございます。照明に関しましては、ご指摘いただいた通り、改修の必要性を感じております。今後の課題とさせていただきます。お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございません。今後もお客様からの貴重なご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいります。ご投稿いただき誠に有難うございました。13:44:44外人の宿泊客が多く、非常にうるさかった。16:22:59この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。ご滞在中にご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このような事態が発生しないよう、スタッフの指導を徹底し、宿泊客の皆様が快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。夜間の騒音に関しては、今後はより一層の注意を払い、静かな環境を保つよう努めてまいります。お客様には大変ご迷惑をおかけしましたが、この経験を教訓とし、サービスの向上に努めて参ります。お客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後とも、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同、努力して参りますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。13:43:34部屋の掃除やコップが清掃されていなかった。16:22:14この度は、ご滞在中にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を受け、部屋の掃除やコップの清掃が適切に行われていなかったことを深く反省しております。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々清掃の質の向上に努めておりますが、この度は明らかに私たちのサービスがお客様の期待に応えられず、大変申し訳なく思っております。清掃スタッフと協議し、清掃プロセスの見直しと徹底したチェック体制の強化を行いました。お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、サービス向上に向けて改善策を講じて参ります。この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様には多大なるご迷惑をおかけしました。13:41:56料金相応です。16:20:43このたびは当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ご投稿いただき、有難うございました。17:35:51駅近の立地は満足です。4泊しましたが、朝食メニューが毎日ほぼ同じなのには残念です。枕元に電源コンセントがないのは不自由です。16:46:16この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中のご不便につきまして、貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。駅近の立地にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。当ホテルはお客様にとって便利な場所であるよう、日々努めております。朝食メニューの多様性に欠け、ご期待に添えなかった点、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー改善に向けて、料理長と共に検討を重ねて参ります。枕元の電源コンセントの不足についても、ご不便をおかけして申し訳ございません。現代のお客様のニーズに合わせ、より快適にお過ごしいただけるよう、客室の設備改善に努めて参ります。お客様からのご意見は、私たちにとって非常に貴重であり、サービスの向上には欠かせないものです。今後もお客様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。再度のご利用を心よりお待ちしております。22:19:15ベッドが固かったです。ベッドが固くて、あまり良く眠れませんでした。立地、サービスなどは特に問題無かったです。15:41:35この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お伝えいただいたベッドの硬さに関して、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、次回リニューアルの際の参考にさせていただきます。今後は、お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。立地やサービスに関しては問題なかったとのお言葉、大変嬉しく思います。今後も、より一層のサービス向上に努めて参ります。お客様にはこの度のご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。機会には、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、心からお待ちしております。貴重なご意見、誠にありがとうございました。バスルームの中でしました。11:23:54この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。ライトツインの部屋が狭く、不便な思いをされたようで申し訳ございません。お部屋の広さについては、お客様にご不便をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。デスクがなくお化粧をバスルームでされたとのこと、大変ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。お客様にはご不便をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。10:45:18部屋のシャンプーとか出てくる所に恐らく前泊者のアイテープが貼り付けられてたままだった。17:49:18お客様、この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。お部屋の清掃については、日々徹底しておりますが、今回の件については改善の余地があると考えております。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後はより一層の注意を払って清掃作業を行ってまいります。何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。ご投稿いただき誠に有難うございました。18:23:21高山駅前で立地は抜群。お安い値段故にしかたなしですが、ユニットバスのカビ臭さが残念(換気扇が壊れてた?)。17:40:05お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。当ホテルは高山駅前に位置し、アクセスには抜群の立地条件を誇っております。お安い価格でご提供させていただいておりますが、お客様にご満足いただけるよう、常に改善に努めてまいります。今回、お客様がおっしゃるようなユニットバスのカビ臭さについては、誠に申し訳ございません。換気扇が弱く大変ご不便をお掛けしております。今後の改善に取り組んで参ります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。16:12:12駅の真ん前で立地は良好。1階コンビニはやはり何かと便利。部屋は普通で可もなく不可もなくという感じ。17:42:00この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めております。おっしゃる通り、当ホテルは駅の真ん前に位置しており、アクセスには非常に便利です。1階にあるコンビニエンスストアは、お客様にとって何かと便利な場所となっております。お部屋については、普通で可もなく不可もなくという印象をお持ちいただいたようで、申し訳ございません。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。ご利用を心よりお待ちしております。11:44:20駅前で立地はよく、スタッフ対応も良かったです。部屋は狭くはないが、窓がカーテンではなく木戸だったので隙間から光が漏れて朝はまぶしかった。18:11:28この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様からお寄せいただいたご意見については、大変恐縮しております。窓がカーテンではなく木戸であったことにより、朝の光が漏れてしまいまして、お客様にご不便をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。今後は、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。お客様にはより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、今後とも当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。16:18:26高山駅やバスセンターの目の前で立地は最高でした。好みがあるかと思いますが、あまりにもベッドが固くて驚きました、寝心地が悪かったのでマットレスは見直したほうがいいのかなと思いました。18:13:13この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは高山駅やバスセンターの目の前に位置しており、アクセスには最適な場所にございます。お客様にとっては大変便利な立地だと思います。一方で、お客様がおっしゃるように、ベッドの硬さについてはご不満をお持ちいただいたようで、大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、マットレスの見直しを検討してまいります。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。ご利用を心よりお待ちしております。16:11:251000円の朝食を食べましたが、無駄なお金を払っていたと思います。18:14:49この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食についてご不満をお持ちいただき、大変申し訳ございません。当ホテルでは、お客様に快適な滞在を提供するために、朝食には多種多様なメニューをご用意しております。お客様にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、より良い朝食を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。お客様には、ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご投稿いただき誠に有難うございました。17:32:58ライトツインルームをある程度荷物ある2人が泊まるのは厳しいです。他に空いてなかったので急いで予約しましたが激せまで2人が並んで歩けないし荷物おくところないし部屋はかなりつらいものでした。立地は良いので歩ける距離に飲食店はたくさんあります。建物もきれいでスタッフも感じ良かったです。16:13:47このたびはカントリーホテル高山をご利用いただき誠に有難うございます。ライトツインルームは、お部屋が狭くご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の販売の参考にさせていただきます。ご投稿いただき誠に有難うございました。21:15:31立地は良かった。17:03:11このたびはカントリーホテル高山をご利用いただき誠に有難うございます。従業員一同、またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿、有難うございました。21:46:57ライトツインに泊まりました。他が空いてなかったので、仕方ないですが、スーツケースを開ける場所すらありません。ユニットバスは、換気扇が全く機能してませんでした。鏡が曇って湿気が酷いので、化粧をする場所がなく、困りました。女性に優しいホテルではないです。朝のバイキングはとても美味しいですし、スタッフの対応もとても良いです。部屋がライトツインでなければ、高評価になったと思います。17:57:39このたびはカントリーホテル高山をご利用いただき誠に有難うございます。お部屋が狭く、また、ユニットバスの換気が弱く、大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。構造上の問題のため、すぐの改善は難しいですが、今後のリニューアルの際の課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。21:49:30ちょうど雪が降って、1階のコンビニに行くのに除雪してあると良かったです。16:56:29いつもカントリーホテル高山をご利用いただき誠に有難うございます。ご宿泊当日は、ホテル敷地内の除雪管理が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。今後は、雪の状況をこまめに確認し、除雪作業を行って参ります。これからもお客様に快適にお過ごしいただます様、スタッフ一同、サービス向上に努めて参りますので、また高山にお越しの際には当ホテルへお立ち寄りくださいませ。ご投稿、有難うございました。17:34:04駐車場が離れており、不便に感じた。10:52:58このたびはカントリーホテル高山をご利用いただき誠に有難うございます。駐車場につきましては、第2駐車場まで距離があり、大変申し訳ございません。高山駅前のため、近くの駐車場確保が難しい状況です。高山駅エリアのホテルでは、駐車場1泊500円と最安値でご利用いただいております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。ご投稿、有難うございました。21:23:58立地は最高。インフラの古さは隠せない。一階はファミマでとても便利。寝るだけと割り切れば、料金も安いし駅前の超絶立地で良いと思う。10:05:12このたびはカントリーホテル高山をご利用いただき誠に有難うございます。スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿、有難うございました。