福屋岩国店は2025年1月13日(月・祝)をもって閉店させていただきます。長年のご愛顧に心より御礼申し上げます。【重要なお知らせ】ララ福屋カード発行会社変更のお知らせ平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。&nbs...【重要なお知らせ】ララ福屋カード発行会社変更のお知らせ平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。2024年4月1日より、ララ福屋カードを発行するSMBCファイナンスサービス株式会社は、三井住友カード株式会社と合併いたしました。合併に伴い、ララ福屋カードの発行会社が三井住友カード株式会社となりますが、現在お持ちのララ福屋カードは引き続きご利用いただけます。ご了承くださいますようお願い申し上げます。今後ともララ福屋カードをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。続きを読む【重要なお知らせ】三井住友カード株式会社を名乗る不審なメールにご注意ください平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。ララ福屋カードを発行する三井住友カード株式会社や三井住友カードのグループ会社を名乗り、偽サイトへ誘導しお客様の個人情報を盗み取ろうとする事象が発生しています。不審なメールにはお客様の個人情報を入力しないようお願いいたします。https://www.smbc-card.com/memfs/cardinfo/attention.jspお香典返しのご相談・承りのご来店予約について2024年5月1日(水)からお香典返しのご相談・承りを電話での事前予約にて承ります。※ギフトセンター開設期間中(6・7・11・12月)は除きます。(代)082-568-3111【承り時間】11時~15時30分お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。ヘアドライヤー)」の商品不具合についてのお詫びとお知らせ平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。ヘアドライヤー)」の一部製品において、使用中に内部のファンが破損することがあるという事象があることが判明いたしました。当該商品をお買い上げいただきましたお客様には深くお詫び申し上げますとともに、当該商品をお持ちのお客様はご使用を中止していただきますようお願い申し上げます。誠に恐れ入りますが、該当する製造番号の商品をお持ちのお客様におかれましては、下記のお問合せ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。ヘアドライヤー)」の商品不具合についてのお詫びとお知らせ平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。ヘアドライヤー)」の一部製品において、使用中に内部のファンが破損することがあるという事象があることが判明いたしました。当該商品をお買い上げいただきましたお客様には深くお詫び申し上げますとともに、当該商品をお持ちのお客様はご使用を中止していただきますようお願い申し上げます。RDS0010001〜RDS0025000※製造番号は、左記の写真箇所をご確認ください。0120-322-292(無料)〈受付時間〉8:00〜20:00※コールセンターの電話が繋がりにくい場合は、下記専用ページから交換を要請ください。続きを読むインボイス制度開始に伴う領収書発行についてインボイス制度の開始に伴い、領収書の発行について、10/5以降、下記の内容を承ることができません。■複数枚レシートを、1枚の手書き領収書にまとめること■1枚のレシートを複数枚の手書き領収書に分けること■1枚のレシートの合計金額と異なる手書き領収書を発行することお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。詳しくはこちら免税手数料の有料化および免税サービスの内容変更について2023年9月1日から免税手数料として免税対象商品代金の1.55%を頂戴いたします。2023年8月31日でお土産免税サービスを終了いたします。ご了承くださいますようお願いいたします。営業時間変更のお知らせ福屋空港ショップの営業時間を下記の通り変更させていただきます。お客様には大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますお願い申し上げます。ポイント後付けサービスの終了について福屋カードをお忘れになった際の「ポイント後付けサービス」は、2023年7月31日までの福屋カードお忘れ分をもって終了とさせていただきます。2023年8月1日以降は、お買物時に福屋カードがない場合ポイント付与が出来ません。お客様には大変お手数をお掛けしますが、お買物の際には福屋カードをお持ちいただきますようお願い申し上げます。2023年5月26日から従業員のマスク着用について2023年5月26日(金)から、弊社従業員の勤務時のマスク着用に関しまして個人の判断とさせていただきます。(尚、お客様からのご要望があった場合は着用させていただきます。)2023年5月8日から従業員のマスク着用について2023年5月8日(月)から、弊社従業員の勤務時のマスク着用に関しまして当面の間継続をさせていただきます。館内の節電について館内の節電について行政からの要請を受け、全館節電のうえ営業しております。安心・安全に十分配慮しながら取り組んでまいります。ご理解いただきますようお願い申し上げます。福屋カードをお持ちのお客様へ重要なお知らせ平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。一律「1%に変更」させていただきます。「ララ福屋カード」・「福屋ロイヤルカード」については変更ございません。ご理解いただきますようお願い申し上げます。平素は福屋をご愛顧いただき誠にありがとうございます。「食品フロア」では、混雑状況により入場制限を行う場合がございます。「食品フロア」以外のフロアにおきましても、各売場ごとに混雑状況に応じた入場制限やレジ待ちの際等での間隔確保に努めてまいります。今後もお客様に安心・安全にお買物を楽しんで頂ける環境づくりを行ってまいります。不審な電話にご注意下さい。最近、百貨店の従業員を名乗り、電話でお客様に対して「クレジットカードが不正に利用されているので金融庁に連絡して」などと言って、お客様の個人情報を不正に取得しようとする事案が発生しております。弊社が上記の様なご連絡やご質問の電話をすることはございませんので、お客様の個人情報等を提供されませんよう、十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。販売員がマスクを着用する場合がございます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。平成27年9月3日、広島市と株式会社福屋は包括連携協定を締結しました。この協定は、広島市と株式会社福屋が緊密な相互連携と協働による活動を推進することにより、地域の様々な課題に迅速かつ適切に対応し、市民サービスの向上及び地域の活性化を図ることを目的としています。具体的な連携事項の一つとして、福屋では市の特産品の販売促進のため、ギフトカタログ巻頭に「ザ・広島ブランドギフト」の特集ページを新しくつくりました。「ザ・広島ブランドギフト」はオンラインショップでもお買い求めいただけます。平成27年9月3日、広島市と株式会社福屋は包括連携協定を締結しました。この協定は、広島市と株式会社福屋が緊密な相互連携と協働による活動を推進することにより、地域の様々な課題に迅速かつ適切に対応し、市民サービスの向上及び地域の活性化を図ることを目的としています。具体的な連携事項の一つとして、福屋では市の特産品の販売促進のため、ギフトカタログ巻頭に「ザ・広島ブランドギフト」の特集ページを新しくつくりました。「ザ・広島ブランドギフト」はオンラインショップでもお買い求めいただけます。ついて車検証の所有者欄が「株式会社福屋」になっているお車のクレジット完済による所有者名義変更や譲渡のために必要となります弊社が発行する書類の申請方法についてご説明いたします。※平成17年4月1日より施行された個人情報保護法に伴い、所有権解除に伴う残債調査・照会に関しては、車検証上の使用名義人ご本人の同意が必要になります。FAXで下記の書類を送付して残債の照会および所有権解除依頼をして下さい。ご本人の自署および捺印をお願いいたします。ついて車検証の所有者欄が「株式会社福屋」になっているお車のクレジット完済による所有者名義変更や譲渡のために必要となります弊社が発行する書類の申請方法についてご説明いたします。※平成17年4月1日より施行された個人情報保護法に伴い、所有権解除に伴う残債調査・照会に関しては、車検証上の使用名義人ご本人の同意が必要になります。FAXで下記の書類を送付して残債の照会および所有権解除依頼をして下さい。ご本人の自署および捺印をお願いいたします。ご本人確認書類(個人名義の場合)免許証コピーまたは印鑑証明書(発行3ヵ月以内のもの)※法人名義の場合、照会依頼の際は必要ありませんが、解除申請時は印鑑証明書をご用意下さい。TEL:082-274-6200残債照会結果のご回答FAXが到着後、残債の照会結果をご依頼者様宛にご連絡させていただきます。必要な書類についても併せてご案内いたします。SKYは、下記の日程・時間を貸切営業とさせていただきます。13時30分〜終日お客様には大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。ステージ修繕工事のお知らせステージの修繕工事に伴い、当面の間、ステージ上のピアノや遊具、本はご利用いただけません。お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。お詫びと商品回収のお知らせ平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。商品情報の貼付がないものを販売していた事が判明しました。該当商品をご購入され、お心あたりのあるお客様は、大変お手数ではございますが下記の問合せ先へご連絡いただきますようお願い申し上げます。当該商品は品質に問題は無く下記に記載の賞味期限内であれば、お召し上がり頂いても健康被害の恐れはございません。...お詫びと商品回収のお知らせ平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。商品情報の貼付がないものを販売していた事が判明しました。該当商品をご購入され、お心あたりのあるお客様は、大変お手数ではございますが下記の問合せ先へご連絡いただきますようお願い申し上げます。当該商品は品質に問題は無く下記に記載の賞味期限内であれば、お召し上がり頂いても健康被害の恐れはございません。誠に申し訳なく、深くお詫びを申し上げます。本件を厳粛に受け止め、商品管理を再度徹底し、お客様のご信頼にお応えできるよう努めてまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。■内容:商品情報の貼付がないものを販売しております。定休日とさせていただきます。お客様には大変ご不便をおかけしますが何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。福屋稲荷神社の御朱印をお求めのお客様へ2024年8月1日(木)より御朱印の受付場所が7階文具売場となります。受付時間は11時~16時へ変更となります。※御朱印は全て書き置きのお渡しとなります本店7階サービスカウンター受付時間の変更について2023年9月1日(金)より下記売場の受付時間を変更いたします。お客様には大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。毎週水曜日は定休日とさせていただきます。※水曜日が祝日の場合は、営業いたします。お客様には大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。手荷物の一時お預かりのみの受付とさせていただきます。お客様には大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。利用者資金の保全方法サイトマップ。