「ロングセラーが会社をダメにする」という本がありました。この本のタイトルを見たとき、「まさに、そのとおり!」と心の中でつぶやきました。私が以前仕事をしていた某インテリア系の小売業も、ロングセラーの存在が大きな弊害になっていたからです。新しい商品開発を進めていてもロングセラーに似せてしまったり、販売スタッフも売りやすいロングセラーばかりを売っていたり、お客様もロングセラーのイメージを強く持ちすぎてしまったり...。スピーディな変化が求められる今の時代、「ロングセラー依存症」になってしまったわけです。「ロングセラーが会社をダメにする」は、正しいと思っています。ここ最近、ロングセラーだったり、ビジネスの軸となっている部分を「ないがしろにしてしまっている」企業が多いかな、と。私が尊敬するメディアプランナーの指南役さんも、twitterでこのようにつぶやかれていました。「マックのチーズバーガーを200円台に戻すことは、要は店員のスタンダード商品への誇りを戻すということ。すれば、以前のように余裕が生まれ、自然とスマイル0円もアピールできるよーな」スタンダードやロングセラーの存在は、非常に重要です。それらの商品やサービスの売上げが少し落ち込んでくると、すぐに別の路線に走ってしまう...。そこでロングセラーに固執して、依存症から抜けだせずに苦戦する企業もありますが、ロングセラーをないがしろにするのも違います。さじ加減は、非常に難しい。何が言いたいかというと、ロングセラーは固執しても、ないがしろにしても、会社はダメになるということ。ここからは個人的な意見ですが、ロングセラーにはたくさんの、本当にたくさんのヒントが詰まっています。苦戦している企業ほど、ロングセラー、スタンダードなサービスや商品を、徹底的に見直すべきです。社内でいいも悪いも、すべての意見を出し、世間の評価や意見も徹底的に聞く。過去、どんなターゲットに評価されて、売上げ以外にどんな恩恵をもたらしてくれたのかも、徹底的に調べる。ロングセラーを改めて見つめ直し、そこから得られたヒントをもとに、次の新しい道を見出す。ロングセラーは会社をダメにします。固執しても、ないがしろにしても。by_waterman引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。