考え方2|アクセシビリティがユーザビリティに影響を与える「アクセシビリティ=障がい者のため」は間違い「ウェブアクセシビリティ」を確保する行政のメリット多様な利用環境に対応して利用者を増やせる場所や状況を問わず快適な利用を提供できるユーザー満足度と行政のイメージ向上につながるコンテンツ品質がUPして発信力が高まる社会的な責任を果たせる「アクセシビリティ」はアクセスのしやすさを意味しますが、とくにウェブコンテンツなどの利用のしやすさを「ウェブアクセシビリティ」と呼びます。ここでは、ウェブサイトの品質を確保するためのガイドラインについて、「アクセシビリティ」と「ユーザビリティ」の違い、「ウェブアクシビリティ」を確保することの行政上のメリットなどについて解説します。Freepikアクセシビリティ(accessibility)には、「近づきやすい」「誰でも利用しやすい」などの意味があります。している機器の違いなどに関わらず、誰もが簡単に同じような使い勝手を得られることをいいます。ウェブサイトへのアクセスのしやすさや使いやすさなど、ウェブ上のアクシビリティは「ウェブアクセシビリティ」とも呼ばれています。インターネットの利用環境が整い、より多くの人々がウェブサイトで発信されるコンテンツにアクセスできるようになりました。さまざまな利用者が、それぞれ異なるデバイスを使って、いろいろな場面や状況下でウェブサイトを利用するようになった昨今、「ウェブアクシビリティ」は、あらゆるウェブサイトやコンテンツが備えるべき品質であると位置づけられています。この「ウェブアクシビリティ」という品質を確保するために、発信者である企業などが独自のガイドラインを定めて運用したり、以下のような団体がそれぞれに基準を設けたりしていましたが、それぞれの改正を経て、2016年には技術的に同じ内容となって完全に統一されました。Consortium)が公表している達成基準・ガイドラインです。」の後継仕様として2008年12月に公開され、「ウェブアクシビリティ」の事実上の国際標準として広く利用されています。おける機器、ソフトウェア及びサービス」の個別規格として、2004年に初めて公示されました。8341-3:2010を公示しています。40500:2012」との一致規格となるよう改正されたものです。各国の代表的な標準機関で構成されている国際標準化機関です。40500」として承認されました。Freepik「アクセシビリティ」と同じような意味をもつ言葉に「ユーザビリティ」があります。それぞれの意味や関係性について、各規格の定義から紐解いてみます。8521:2020において「ユーザビリティ」は、以下のように定義されています。8521:2020一般的には「使いやすさ」を示す「ユーザビリティ」ですが、ISOの標準規格では、「特定のユーザー」が「特定の状況」において、やりたいことが効率よくできるのかを示す言葉として定義されています。25010:2013による「アクセシビリティ」の定義は以下のとおりです。特定の環境や状況下においても、すべての人が利用できることを示す言葉として定義されています。「アクセシビリティ」を実現できなければ、そのサービスを利用できない人が生まれてしまうという考え方に基づいています。8341による「アクセシビリティ」の定義は以下のとおりです。情報通信における機器,ソフトウェア及びサービス−第1部:共通指針」この「アクセシビリティ」の定義には、「ユーザビリティ」という言葉が含まれます。このことから「ユーザビリティ」は「アクセシビリティ」の考え方に内包され、「アクセシビリティ」を実現することが「ユーザビリティ」にも影響を与えるという考え方です。ユーザビリティは「使いやすさ」、アクセシビリティは「アクセスのしやすさ」を示している点は、12共通の考え方です。Web」を考案し、ハイパーテキストシステムを開発したティム・バーナーズ=リー氏によって創設されたW3Cは、HTML、CSS、XMLなどの標準仕様を「勧告」として公開するなど、ウェブ技術の国際標準化を推進する非準化を推進する非営利団体です。2.0」を公開しています。このWCAGは「障がいに配慮することで、ほとんどの利用者にとっても使いやすい内容になる」という考え方に基づくものでした。これが「ウェブアクセシビリティとは、障がいのある人がウェブを使えるようにすることを指す」という解釈につながっていきました。Conference』の公式サイトには、以下のような記述があります。デバイスが多様化していて、コンテキストによって使いかたも多種多様なのである」とのメッセージです。2.0」が示したWebコンテンツの達成基準には、「障がいある人」という特定のユーザーグループのためだけに行うことは、ほとんど記されていません。Freepikワクチンの接種予約やマイナンバーカードの申請など、これまで以上に多くの人々が、国・自治体のウェブサイトを利用する機会が増えています。したなかで、ウェブコンテンツのアクセシビリティを確保することは、行政府にとってどのようなメリットがあるのでしょうか。ほか)など、多くの利用環境をサポートすることにより、より多くのアクセスが期待できます。場所や状況を問わず快適な利用を提供できる住民はいつでも好きなときに好きな場所から、アクセスできるようになります。多様化する利用者のニーズに対応し、それぞれの目的やライフスタイルに合わせて、必要な情報を取得することができます。ユーザー満足度と行政のイメージ向上につながる住民に対して快適な体験を提供することによって、行政に対する満足度とイメージの向上につながります。多くの住民の声を、提供するコンテンツに反映させることによって、ウェブサイトの利用者が増え、多くの利用者に信頼と安心を提供することができます。8341-3などのガイドラインを利用することで、より明確な品質基準によるウェブサイトの運用を図ることができます。政府や地方自治体における「ウェブアクセシビリティ」を向上させることは、事業者や個人への発信力を高めることにつながります。施行によって、情報アクセシビリティの確保が求められるようになりました。利用者からの改善要求への対応は、行政府にとって法定義務となり、「ウェブアクセシビリティ」の改善によって社会的な責任を果たすことができます。ウェブコンテンツが備えるべき品質のひとつとして「ウェブアクセシビリティ」を見てきました。今後、デジタル社会が急速に進展していくなかで、どのような環境のもとでも、誰一人として取り残さない「ウェブアクセシビリティ」の考え方は、情報の提供側だけではなく、提供される側にとっても評価基準のひとつとなりそうです。LINK株式会社アスコエパートナーズX(旧twitter)facebook。