2024年6月ライブコマーストピックス2024年6月ライブコマーストピックス公開日:2024/06/27最終更新日:2024/06/28本記事では、ライブコマースに関するトレンドや新たな取り組みなどをピックアップしお届けします。旅LIVE」を4月24日から開始しました。お客さまは、リアルタイムでのコメント投稿などで、旅行検討時に知っておきたい情報がどこにいても得られ、紹介している商品やキャンペーンへの直接のページ遷移、予約・ご購入までをライブコマース上で完結できます。kit」を通じて企画、台本制作から撮影や配信後のデータ分析までの一貫した支援を行い、JTBの販促活動を広範囲にサポートしている大日本印刷(DNP)と共同で、「JTB旅Live」を支援していきます。kitから旅行系ライブコマースの2社目の事例となります!毎月1~2回ほどゲストなどを招きながら旅行の魅力をご紹介。店舗に行かないと聞けないような詳細な情報をオンラインで聞けるのは多忙な方との相性もとても良いでしょう。近年、ライブコマースは、消費者の購買行動の変化やコロナ禍の影響を受け、急速に成長しています。一方で、人材不足や配信コストなど、多くの課題も存在します。ニュウジアの「AIライブコマース」は、これらの課題を解決するために開発されました。AIバーチャルヒューマンが24時間365日、自然で魅力的な商品紹介を行い、顧客との双方向的なコミュニケーションを実現します。リアルタイムの顧客対応:AIデジタルヒューマンは、24時間365日、顧客の質問に迅速かつ的確に応答します。パーソナライズされた体験:顧客の購買履歴や嗜好に基づき、個別に最適化された製品提案を行います。高品質なビジュアルプレゼンテーション:AIデジタルヒューマン(AIインフルエンサー)は、企業イメージにフィットした外観と自然な動作で、製品の魅力を最大限に引き出します。出典元:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000007.000127837.htmlhttps://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000013.000127837.html最近のトレンドであるAI活用がライブコマースでも徐々に増えてきました。人が実演するライブの方が多いですが、近い将来AI配信が主流になり、人が出ている配信は珍しくなっていくかもしれません。(担当者コメント)TikTokショップで生涯顧客を得るのが難しい理由とは学会認定皮膚科医でもありインフルエンサーのムネーブ・シャー氏はGlossy編集長のジル・マノフ氏とシニアリサーチャーのダニア・グティエレス氏との対談で以下のように述べています。「多くのブランド創業者は、TikTokショップで何かを購入した人を呼び戻して生涯顧客に変えるのは難しいと話している。顧客のメールアドレスを手に入れる手段がないからだ。消費者はShopify(ショッピファイ)のバックエンドに、暗号化されたTikTokのメールアドレスを通して移動する。そのような顧客は二度と見つけることができず、再度ターゲットにすることができないため、生涯価値のある顧客獲得活動において致命的だ。その顧客を取り戻すことができなければ、成功につながる提案とは言えない。出典元:https://digiday.jp/glossy/dr-muneeb-shah-its-difficult-to-turn-a-tiktok-shop-customer-into-a-lifetime-customer/一時的な売上につながったとしてもLTV(生涯顧客価値)を考えたときには、既存ユーザーへ再アプローチできるようにそのユーザ情報を取得する必要が大きくありそうです。今後のSNSプラットフォームと既存ECサイトの連携が鍵になってくるでしょう。ついてのお問い合わせはこちらから。2024年5月ライブコマーストピックス注目のお役立ち記事2022/08/25何故うまくいかない?ライブコマースの課題と対策2022/08/19ライブコマースでは何が売れる?売れるものを解説!2022/07/11ライブコマースの始め方。失敗と成功を分けるポイントとは2022/07/28アパレル業界のライブコマース事例を紹介。