登録者に優先してご案内いたします。Japanトップページ「Subscribe」ボタンより無料で行えます。あらゆる業界で「モノ売り切りモデル」から「リテンションモデル」へと事業モデルの軸足がシフトします。カスタマーを虜にするのが「リテンションモデル」。それを成功に導く考え方がカスタマーサクセスです。カスタマーサクセスとは何か。組織はどう変わるのか。明日から何をするか、何を変えるかのヒントに満ちた2日間になることでしょう。変化のきっかけを掴んでください。交流を目的に、会場および近隣レストランにてパーティーを実施します。※参加には、メインチケットもしくはVIPチケットが必要です。※当日は、事前にベルサールB1Fにて受付をお済ませください。『キャズム』著者ジェフリー・ムーア氏らが、その経験を踏まえ、日本の大企業がデジタル時代の変革に成功するための道すじを示します。※参加には、VIPチケットが必要です。※参加には、メインチケットもしくはVIPチケットが必要です。※参加には、VIPチケットが必要です。15:00マイクロソフトの新たな挑戦。朋美SPEAKERS写真をタップすると、プロフィールやセッション詳細が確認できます。Express)をご利用いただけます。誠に恐れいりますが、参加者さま都合によるキャンセルの払い戻しは致しません。参加パスの配布時にID(写真付き身分証)の提示をお願いします。代理出席や購入済みチケットの譲渡はできませんのでご了承ください。購入に関してシステムエラー等でお困りの場合は、主催者までお問い合わせください。