足利市行政サービスセンターにお越しいただき、暗証番号の初期化(再設定)が必要です。暗証番号の初期化(再設定)のお手続きは、原則住民登録のある市区町村でしか行うことができません。足利市に住民登録がない方は、ご自身の住民登録地の市区町村のマイナンバーカード担当窓口へお問い合わせください。暗証番号の初期化(再設定)のお手続きは一部のコンビニエンスストアなどでも可能です。詳細は次のリンク先をご確認ください。マイナンバーカードのパスワードをコンビニ等で初期化・再設定(地方公共団体情報システム機構HP)(新しいウィンドウが開きます)以前に設定していた暗証番号は、市役所市民課にお問い合わせいただいても、回答することができません。暗証番号がわからないときは、初期化(再設定)のお手続きをお願いします。暗証番号の入力を間違えた回数は、時間が経過してもリセットされません。ロックがかかると、マイナンバーカードを使ったオンラインでの各種手続きができなくなります。必要な手続きができません。必要なお手続きができません。暗証番号がわからないときは、あわせて初期化(再設定)をお願いします。手続きについて窓口で実際のお手続きをする方が、本人または代理人かのいずれかで、手続きに必要なものが異なります。代理人がお手続きをする場合、即日完了しませんのでご注意ください。カード、など)カードをお持ちの方が15歳未満の方、または成年被後見人の方がお手続きをする場合お手続きの際は、法定代理人の方がお越しください(ご本人のみの来庁では、お手続きすることができません)。15歳未満の方の法定代理人の場合、足利市で同世帯の方で親子であることが確認できる場合は、代理権を確認できる書類は不要です。代理人がお手続きをする場合(任意代理人の場合)ご本人に代わり任意の代理人がお手続きする場合は、ご本人あてに文書による照会を行うため、当日中に完了しません。後日照会文書を郵送しますので、照会文書が届いた後で改めて窓口にお越しください。カード、など)(※2)うち1点は、運転免許証などの顔写真付きのものを必ずご持参ください。照会文書が届いたあと、後日手続きする際に必要なもの(2回目)本人のマイナンバーカード本人のマイナンバーカード以外の本人確認書類1点(※1)代理人の本人確認書類2点(※1、※2)本人あてに郵送された照会文書(回答書兼委任状)(※3)(※3)本人記入欄や暗証番号の記入欄は、必ず本人が記入の上ご持参ください。代筆の場合は、代筆の理由と代理人の氏名を、余白に次のとおりご記入ください。市役所の閉庁日はお手続きできません)。※総合案内で受付をしてください。足利市行政サービスセンター(足利市朝倉町245番地/アピタ・コムファースト専門店街2階)平日:午前10時から午後7時まで土日祝日:午前10時から午後5時まで※年末年始(12月29日から1月3日)を除き、アピタ足利店の開店日は開所します。※その他臨時の休業日につきましては、上記足利市行政サービスセンターのページをご確認ください。毎月第3土曜日に続く日曜日は、システムメンテナンスに伴い、暗証番号の初期化(再設定)を含めたマイナンバーカードに関する手続きができません。代理人によるお手続きの場合、照会文書に記載の受付窓口でお手続きをお願いします(1回目と2回目は、同じ場所で手続きをしてください)。コンビニでお手続きする場合(※利用可能店舗のみ)暗証番号の初期化(再設定)につきましては、一部のコンビニエンスストアでもお手続きができるようになりました。お手続き方法や、利用可能店舗などの詳細は、次のリンク先からご確認ください。暗証番号がどちらもわからない場合は、利用できません。市役所市民課または、足利市行政サービスセンターでお手続きしてください。