法人のお客様プリペイド携帯menuよくある質問レクモバに寄せられるよくある質問をご紹介します。下記以外のお問い合わせに関しましては問い合わせフォーム又はお電話にてお問い合わせください。データ1GBってどのくらい使えるの??1GBあたりの参考はコチラ注文はどのようにすればいいですか?サイト上でご注文可能です。サイトで注文ができない場合は申込書もご用意がございますのでお気軽にお問合せください。レンタル商品は配送できますか?日本全国お届け可能です。当日15時までのご注文(決済完了)で即日発送いたします。クレジットカード決済(承認)がおりなかった場合等は対象外となります。※複数台の場合、当日発送ができない場合がございます。※バイク便等での当日お届けも相談可能です。(送料はお客様負担)イベント会場等に商品を送ることは可能ですか?オンライン本人確認(eKYC)を行っていただくことでどこにでも配送可能となります。※オンライン本人確認(eKYC)とはオンライン上で本人確認を完結できる仕組みとなります。携帯電話やスマートフォン端末をレンタルする時に必要なものはなんですか?ご本人確認をさせて頂いております。必要書類につきましては「ご利用の流れ」のぺ―ジをご覧ください。本人確認ができない場合、ご契約はできません。本人確認書類はいつ提示すればよいですか?ご本人様の身分証のご提示はWebご注文時に添付できるようになっております。申込書でご注文の場合は、FAX又はメールにて本人確認書類のご提示をお願い致します。お見積書の発行はできますか?ご利用料金はご注文ページからシミュレートできますが、別途、ご連絡頂ければ作成致します。領収書の発行はできますか?可能です。別途、ご注文時に備考欄に記載頂くかお電話にてお申し付けください。レンタル終了後に明細書の発行はできますか?可能です。発信履歴(発信先電話番号と料金)が翌月の10日前後から発行可能です。過去2カ月分の発行が可能です。)契約期間はいつからいつまでですか?商品を受取された日から配送会社が受理した日(レターパックの場合、消印有効)となります。お客様のご都合で商品の受取が延びた場合はご注文頂いた際に入力された契約開始日からになります。ケー端末をレンタルされた場合は通話のみでデータ通信を行うことはできません。海外での使用はできますか?ご使用できません。レクモバ商品はすべて国内専用になります。SIMフリー端末のみをご利用の場合は海外のSIMをご使用頂ければ可能です。レターパックもしくは返信用の着払伝票が同梱されております。(説明書等は付属されておりません。)未成年でも契約はできますか?未成年のお客様はご利用いただけません。法人名義でも契約できますか?可能です。契約の際には必要書類がございますので、「ご利用の流れ」のぺ―ジをご覧ください。以前利用した事があるが、再度利用する際にまた身分証明は必要でしょうか?ご本人様かどうか確認させて頂いた場合、改めて身分証のご提示は必要ありません。有効期限切れや記載情報に変更がある場合は必ず再提示して頂きます。レンタル期間の延長はできますか?可能です。サイト上の延長ボタンからお手続き可能です。予約状況により、延長をお断りする場合もございます。通常の携帯電話と同じに使えますか?基本的には同様にご使用頂けます。一部サービスを制限しております。詳しい内容は「音声通話simに関して」「データ通信(SMS付)に関して」をご参照ください。延長料金はいくらかかりますか?商品によって異なりますが400円/日~、の延長料金が発生致します。レンタルした端末を紛失した場合はどうなりますか?ご契約中に紛失した場合は速やかに弊社までご連絡ください。ご契約期間に発生した通話料・通信料は盗難等いかなる場合でもお客様にご負担頂くことになりますのでご注意ください。複数台契約はできますか?可能です。サイト上では上限5台に設定しておりますが5台以上ご希望の場合はご連絡頂ければご対応致します。複数台契約することで配送代金は変わりますか?基本は変わりません。配送サイズが大きくなった場合には配送料金が割り増しになる場合がございます。詳しくはご連絡ください。レンタル携帯電話番号は事前にわかりますか?事前番号通知オプションを追加していただければご注文完了後契約日より1ヵ月前から通知することが可能です。通話料はいくらですか?また精算はどのようになりますか?通話料に関しては「音声通話simに関して」のページをご覧ください。料金確定後のご精算になります。解除はどのようにすればいいですか?リチャージのご注文から決済が完了し弊社で確認取れ次第の反映となります。通話料、データ通信の月途中に速度制限を解除する場合は?サイト上の延長ボタンから各種リチャージができます。