ネコサポ」は昨年4月から多摩市・UR都市機構と連携してサービスを開始した。永山団地と貝取団地の2ヶ所にネコサポステーションを構え、宅急便の受付だけでなく、地域住民が集まれるイベント・セミナーの運営や、複数の宅配業者の荷物をまとめて届ける一括配送、家事・お買い物の代行サービスを提供して地域住民の厚い信頼を得ている。今回はネコサポ多摩ニュータウン支店長の渡辺桂祐さんにお話を伺った。「宅急便でご愛顧いただいているヤマト運輸ですが、今日では単にお荷物を運ぶだけでなく、少子高齢化等により地域が抱えるさまざまな課題を事業を通じて解決することを目指して取り組んでいます。お客様の身近な存在として、宅急便をお届けする機能やその際の接点を活かして、お買い物や見守りのサポートを行うなど、地域の皆様のお困りごとの解決に取り組んでいます。その中で、高齢者が増加していく多摩ニュータウンにおいて、暮らしに関するお困りごとの解決に対して、地域に根ざした私たちがこれまで以上にお役立ちできないか?と考え開始したのが「ネコサポ」というプロジェクトです。」と渡辺さんが事業立ち上げまでの経緯を語った。ネコサポステーションの来店者数は2拠点で月間およそ700人。最近では買物に通信販売やネットスーパーを利用する方が増えているが、ネコサポではWebのみならず電話やネコサポステーションで買物の注文を受け付け、コープみらいの店頭商品を各家庭にお届けしている。店舗で自分の目で見て品物を買いたい方々には、自宅までのお届けサービスも提供している。電球交換やお部屋の片付けなど家事のお手伝いをはじめ様々な暮らしのお困りごとを何でも相談できる窓口としてネコサポステーションを運営している。2拠点の特徴として、永山ステーションは子育てママがフリマアプリなどで販売した小さい荷物を持ち込む頻度が高く、貝取ステーションは、家事のお困りごとや買い物代行の利用に関する問い合わせが多いそうだ。「驚きは日々あります。住民のお困りごとは多様で、中には当初用意していたサービスメニューには無い、病院などへの付き添いやハチの駆除といった生活に密着した相談もあるという。「信頼関係がないと、家事も買い物もなんのオーダーもいただけません。良い関係性を築けることで、暮らしの様々なお困りごとに関するご相談をいただけると思います。我々だけでなく、他の事業者様と一緒になって地域の皆様の暮らしを支えていくサービスインフラをまさに作っているところです。)と連携して解決しているという。「個々の課題を解決していく中で徐々にノウハウが蓄積して、それが地域全体の安心・快適な暮らしにつながっていければいいなと思います。最近では地域に浸透しつつあり、街を歩くと地域住民から声をかけられることもしばしばあるという。「地域住民の方に、もっとこのネコサポステーションにお立ち寄りいただけるよう、来店のきっかけとなるようなイベントを企画したい。そこから地域の方々同士のつながりも生みだしたい」と渡辺さん。出張販売する青空市などニーズに応じて様々なイベントを開催している。取材日は「お片づけ相談会」が催され、周辺の住民が部屋の収納や片付けについて、相談に来ていた。今年の正月には書き初め大会も好評だったという。したきめ細やかなイベントを通して、少しずつ地域住民との関係を築いている。街の御用聞きに今後はネコサポならではの安心、快適を追求したいという渡辺さん。「御用聞きにより、宅配便をお届けする際に、切らしていた醤油を一本持って行ったり、ついでに電球を交換したりと、「街の御用聞き」としてサービス提供したい。それがネコサポならではの利便性になります。住民の皆様の身近にいる我々が、信頼関係を築いたうえで暮らしのお困りごとをまるごと解決できれば、幅広い世代のお客様にとっても便利になるのではないかと思います。」と今後のネコサポの姿についても語った。昔は街の酒屋さんが御用聞きをしていた時代があった。時代は変わり、現在、多摩ニュータウンではネコサポステーションが周辺住民の気軽に立ち寄れる憩いの場となり、ネコサポスタッフが街の御用聞きとして活躍している。ISSUE多摩で暮らす人たちに軸を据えて、その暮らしぶりや思いなどを語ってもらいます。(おごもりいっせい)さんにお話を伺った。聖蹟桜ヶ丘エリアマネジメント」事務局の宮原優人さん、山﨑瞭佑さんにお話を伺った。(株)日本アニメーション共催)」では、「アイスランドのかいぶつ絵本シリーズ」の『まっくらやみのかいぶつ』アニメーションのスクリーン上映とそれに合わせて読み聞かせが行われ、多くの親子連れで賑わった。今回は「アイスランドのかいぶつ絵本シリーズ」の日本語版を出版する「ゆぎ書房」代表の前田君江さんにお話しを伺った。家」と記されたこの長屋では、毎週金曜日になると多くの子どもたちが楽しく遊ぶ声が聞こえてくる。友起さんにお話しを伺った。多摩センター店の店長・中西慶太さんと一緒に新しい中央図書館内を巡ります。落合の団地で育った小野澤裕子さんは、多摩市を中心に多摩ニュータウンで活躍する一級建築士だ。昨年、長年両親と住むご自宅をバリアフリーにリフォームしたことで、多摩ニュータウンの魅力を再確認したという。東京2020パラリンピック競技大会が無事閉幕した。智成選手が大会期間中3得点をあげ、日本の勝利に大いに貢献したことは記憶に新しい。智成選手にお話しを伺った。2020年11月に惜しまれつつ閉店した聖蹟桜ヶ丘の老舗コーヒーハウス「ケトルドラム」が、今年4月30日にリニューアルオープンした。今回は同店の新たな店主、棚沢正義さんと永子さん夫妻にお話しを伺った。聖蹟桜ヶ丘駅から歩いて約7分、多摩川の近くの路地を進むと一軒の古民家が見えてくる。DOUGHNUT(ハグジードーナツ)」だ。今回は店主のまつかわひろのりさんにお話しを伺った。味を変えないスプーンやフォークなどのカトラリーを作る会社が多摩市にあるのをご存知だろうか。さんにお話しを伺った。多摩市には飲食店を支援しようと奮闘する中学生がいる。あやと)さんにお話しを伺った。多摩市聖ヶ丘にある東京都立多摩桜の丘学園では、来年に延期された東京2020パラリンピックの正式競技「ボッチャ」の魅力を発信し、地域の新たな取り組みとして注目されているのをご存知だろうか。さんにお話しを聞いた。多摩市の東寺方に江戸時代末期から続く「森沢商店」その昔、「國見世」という屋号で様々な商品を販売し、戦時中は国からの配給所としての役割もあった同店は、現在「リカーMORISAWA」として、店舗での販売とともにインターネット上で世界中のワインを届ける店の草分け的な存在として、多くのワイン愛好家の支持を得ている。多摩ニュータウンの落合団地商店街にある設計事務所の一部をつかった「メガネ食堂BAR」。今回は同店を手掛ける設計事務所「スタジオメガネ」代表の横溝惇さんにお話しを伺った。聖蹟桜ヶ丘の駅前の聖蹟Uロードから1本入った路地で37年続く喫茶店「ケトルドラム」の店主、祖母井春子さんとご主人の洋さんにお話しを伺った。俊平太さんにお話を伺った。今年で6回目となる「KAOFES(カオフェス)」の実行委員長を務める石山弘明さんにお話しを伺った。南野の恵泉女学院大学の正門前にある人気のコッペパン専門店「apricot(アプリコット)」さんにお話しを伺った。トレーノ・ノッテ」を経営する(株)サニーワークスさんにお話しをお伺いした。REVIVAL~」が2月23日にオープンした。ユニークなオリジナル文房具や雑貨を生み出している(株)ジオさんにお話をお伺いした。「子どものそばで仕事がしたい」そんな思いを実現できる場所が多摩市にある。PLAZA」がオープンした。団地リノベーションプロジェクト」のご担当者にお話を聞きました。多摩センター2018」が今年も開催される。21回目を迎える「永山フェスティバル」が2018年9月22日(土)と23日(日)の2日間で開催される。多摩センター駅前からスクールバスで約7分。そこには、自然と静かに対話できる空間が広がっている。昨年度より開催している。桜ヶ丘カントリークラブの隣にゴルフ練習場があるのをご存知だろうか。37回目を数える聖蹟桜ヶ丘の春の風物詩「せいせき桜まつり」が去る4月8日に開催された。多摩市をホームタウンとするサッカーJリーグクラブ「東京ヴェルディ」には多摩市出身の選手が活躍している。400年以上前から続く、杖道(じょうどう)という武道があるのをご存知だろうか。パルテノン大通りには高さ12mのクリスマスツリーが設置され、多くの人々を魅了している。「聖蹟サンタマラソン」が2017年12月17日(日)に聖蹟桜ヶ丘の一ノ宮公園で開催される。今年で3回目となる「せいせきみらいフェスティバル」が2017年9月17日(日)に開催される。CAFE」がオープンした。FORUM」は今年で27年目を迎えた。Smile多摩八角堂」が賑わいを見せている。多摩市には常に過去の自分を越えようとする世界的なランナーがいる。コンティ多摩センターはこれまでの公民館や生涯学習センターとは一線を画した会員制の複合施設だ。京王多摩センター駅は今年3月からサンリオとのコラボで駅全体が大きく様変わりした。「ル・ププラン」では、素材にこだわったフレッシュなケーキを提供している。「ラ・パーラ」では、地場野菜を使った本格的なナポリピッツァやパスタなどが頂ける。