Chatフェーズ4をご利用の場合にのみ適用されます。Chatアカウントのバージョンの確認」を参照してください。Supportで管理されます。「グローバルセキュリティおよびサインインに関するリソース」を参照してください。Chatアカウントを設定する重要なステップは、スタッフメンバーとエンドユーザー(この記事ではまとめて「ユーザー」と呼ぶ)の認証方法を設定することです。メモ:ChatまたはSupportの管理者であれば、認証設定を管理できます。エージェントはこれらのオプションを設定できません。エンドユーザーの認証オプションはヘルプセンターアクセスにのみ適用されます。エンドユーザーに対して、Webページでチケットを送信または閲覧する際に、ヘルプセンターへのサインインを要求することができます。Widgetの統合での認証済み訪問者の有効化」を参照してください。Zendesk独自のユーザー認証(標準のサインインプロセス)を使用してChatでユーザーを認証することも、シングルサインオン(SSO)でユーザーをリモート認証してZendeskにシームレスにサインインさせることもできます。利用されるGoogleやMicrosoftなどのビジネス認証サービスまたはFacebookやX(旧Twitter)などのソーシャル認証サービスを使用して、ユーザーをサインインさせることもできます。設定は、別のZendeskアプリケーションである管理センターで管理されます。詳しくは、「Zendeskの各種シングルサインオン(SSO)オプション」を参照してください。Chatから認証設定にアクセスするにはChatダッシュボードから、「設定」>「アカウント」の順に選択して、「セキュリティ」タブをクリックします。「認証オプション」の「管理」を選択します管理センターが自動的に開きます。Zendesk認証を使用する場合、追加のセキュリティ設定を管理できます。次の記事をご覧ください。Chatフェーズ4をご利用の場合にのみ適用されます。Chatアカウントのバージョンの確認\u003c/a\u003e」を参照してください。Supportで管理されます。target=\"_blank\"\u003eグローバルセキュリティおよびサインインに関するリソース\u003c/a\u003e」を参照してください。i\"\u003e\u003c/em\u003e「ユーザー」と呼ぶ)の認証方法を設定することです。class=\"notetitle\"\u003eメモ:\u003c/span\u003eChatまたはSupportの管理者であれば、認証設定を管理できます。i\"\u003e\u003c/em\u003eエージェントはこれらのオプションを設定できません。class=\"p\"\u003eエンドユーザーの認証オプションはヘルプセンターアクセスにのみ適用されます。エンドユーザーに対して、Webページでチケットを送信または閲覧する際に、ヘルプセンターへのサインインを要求することができます。Widgetの統合での認証済み訪問者の有効化\u003c/a\u003e」を参照してください。class=\"p\"\u003eZendesk独自のユーザー認証(標準のサインインプロセス)を使用してChatでユーザーを認証することも、シングルサインオン(SSO)でユーザーをリモート認証してZendeskにシームレスにサインインさせることもできます。利用されるGoogleやMicrosoftなどのビジネス認証サービスまたはFacebookやX(旧Twitter)などのソーシャル認証サービスを使用して、ユーザーをサインインさせることもできます。class=\"p\"\u003e設定は、別のZendeskアプリケーションである管理センターで管理されます。target=\"_blank\"\u003eZendeskの各種シングルサインオン(SSO)オプション\u003c/a\u003e」を参照してください。b\"\u003eセキュリティ\u003c/strong\u003e」タブをクリックします。class=\"p\"\u003e管理センターが自動的に開きます。class=\"p\"\u003eZendesk認証を使用する場合、追加のセキュリティ設定を管理できます。次の記事をご覧ください。`サインインしてコメントを残してください。