ヘルプデスク仕事内容について<業務詳細>製薬メーカーのグローバルITインフラ関連の案件において、定常作業や顧客からの問い合わせの対応を行いながら、IT技術を学んでいただきます。チームメンバーのサポートの元、レクチャーしていきますので、ご安心ください。※入社後のイメージ基本的にはOJTで学んでいただきます。1~3か月程度は定常業務について、その後、少しずつテクニカルなことにも対応していきます。テクニカルな対応をしているメンバーと一緒に、プロジェクトの回し方を理解しながら、1年程度かけて対応できるようにフォローしていきます。(英語については最初から触れる機会はあります)将来的には、以下の業務を推進して頂く予定です。※ゆくゆくはアメリカもしくはイギリスへの出向や現地でオンサイト対応を想定しております。※業務の9割が英語です。・エンジニアとしてグローバルプロジェクトの経験がある方も大歓迎です。・給与:経験、スキルに応じます。:経験、スキルに応じます。1件テクニカルサポートの求人数この求人は赤色の分布帯です。1件ヘルプデスクの求人数この求人は赤色の分布帯です。株式会社シーエーシーの【グローバル運用エンジニア】製薬メーカーのグローバルITインフラ関連/提案およびプロジェクト推進/フルフレックスの求人・転職情報をご覧の皆様レバテックキャリアは株式会社シーエーシーの【グローバル運用エンジニア】製薬メーカーのグローバルITインフラ関連/提案およびプロジェクト推進/フルフレックスの求人募集をはじめとして、様々な求人・転職情報を取り扱っております。サイト内コンテンツの紹介レバテックキャリでは、IT・Web業界への転職をサポートする記事を多数配信しています。中途採用に約立つ履歴書の書き方や面接対策だけでなく、正社員や契約社員としてすでに働いている方に向けたプログラミング記事やキャリアアップ情報が満載です。福利厚生についてや給与アップのためのスキルアップ記事なども掲載されています。顧客の問い合わせに対し、メールや電話などで対応することがテクニカルサポートの仕事です。ソフトウェア製品の使い方や故障など技術的な問題を解決する役割を担っています。ハードウェアの破損といった物理的な対応の手続きも行う場合があり、個人ユーザーだけでなく企業のヘルプデスク対応といった求人もあります。【グローバル運用エンジニア】製薬メーカーのグローバルITインフラ関連/提案およびプロジェクト推進/フルフレックス以外の求人でも、さまざまなエンジニア・デザイナー向けの求人をご提案可能です。お気軽にご相談ください。中途での転職を考えている方へ中途採用で求められる人材は、今までの正社員や契約社員時に培ってきたスキルをどれくらい保有しているか、活かせるかがポイントになります。戦力として採用されるためにも、自身のスキルを磨いておくと良いでしょう。案件探しの際は、福利厚生や給与面にも注目です。今までの経験や持っている資格等によって、高い給与額からのスタートが期待できます。弊社運営の他サービス紹介レバテッククリエイターは、Webデザイナーやフロントエンドエンジニア、アニメーター、グラフィックデザイナーといったクリエイター系専門の案件を扱うサービスです。常時1,000件以上の案件から、専門知識に特化したコーディネーターがカウンセリングを行い、希望に合ったお仕事をご紹介します。他にも、業界情報や利用者インタビューなど、転職活動に役立つ情報コンテンツも満載です。レバテックキャリアではお客様の理想の転職を最大限サポートしていきます。株式会社シーエーシーの【グローバル運用エンジニア】製薬メーカーのグローバルITインフラ関連/提案およびプロジェクト推進/フルフレックスの求人・転職にご興味をお持ちのお客様は是非お気軽にご相談ください。