viewsもしかして「お問い合わせフォームが壊れた!」と焦っていませんか?ホームページの反響導線を塞がれるわけですから、相当な機会損失です。早く修正したいですよね。ホームページに対する十分な知識がなければ、どう動けばいいかわからないはず。そこで今回はお問い合わせフォームが壊れたときの具体的な対処法について紹介します。読めば「今から何をすべきか」が分かるはずです。最後までお読みください。まとめお問い合わせフォームの修正方法は2種類ホームページのお問い合わせフォームには種類がいくつかあります。具体的には以下の通りです。ワードプレスのお問い合わせフォームホームページデザイナーやホームページ制作会社が作ったHTMLホームページのお問い合わせフォームそれぞれの修正方法について、紹介していきます。ワードプレスのお問い合わせフォームの修正方法ワードプレスのお問い合わせフォームは「コンタクトフォーム」というプラグインによって設置します。このプラグインは非常に安定しており、プラグインのせいで壊れるとことはほとんどありません。そのため、もしお問い合わせフォームが機能していないのであれば、プラグインの設定に問題があると考えられます。最近、プラグインの設定を変更していませんか?その変更によって不具合が出ている可能性がありますので、元に戻してみてください。不具合は解消されるはずです。コンタクトフォームはたまにアップデートをします。それに気づかのまま古いバージョンを使い続けると、不具合が出る可能性があるので、アップデートが行われているかどうかは、定期的にチェックすることをオススメします。HTMLホームページのお問い合わせフォーム修正方法HTMLホームページのお問い合わせフォームを修正するのは、素人ではかなり難しいです。HTMLのコードを最初からいじる必要があり、専門知識がなければほぼ不可能です。時間を無駄にしないためにも、ホームページを作ってもらった会社に依頼して、修正してもらうのが1番です。問題がある点を見つけて修正するよりも、1から作ったほうが格段に早い場合もあります。修正以外にやるべきことお問い合わせフォームが壊れて使えないことは、お客様にとっては不利益です。できて当たり前のことができないわけですから、それをストレスに感じてクレームしたいと思っている方もいるでしょう。そのため、お問い合わせフォームの修正と同時に、お詫び文を掲載することも忘れないようにしてください。トップページに「不具合修正のお知らせ」とタイトルをつけ告知します。お詫び文の内容としては以下の通りです。謝罪の気持ちを表す言葉いつ不具合が出たのかどのように不具合を対処するのか今後不具合が出ないようにどうするのかお詫び文を載せるか載せないかでは大きな差が出ます。企業ホームページほどお詫び文の掲載は不可欠です。載せるようにしましょう。まとめ今回はお問い合わせフォームが壊れたときに、やらなくてはならないことを紹介しました。ワードプレスのお問い合わせフォームは、コンタクトフォームというプラグインの設定を見直せば、修正ができます。ホームページデザイナーやホームページ制作会社が作ったHTMLホームページのお問い合わせフォームは、ソフトを使って1から作り直すか、制作会社に修正を依頼するのが1番です。トラブルは起こらないに越したことはありませんが、正しい対応をすれば問題を最小限に抑えることができます。参考にしてみてください。Reserved.モバイルバージョンに。