店舗案内topfaqよくあるご質問faq当日に免許証を忘れた場合、車を借りることはできますか?大変申し訳ございませんが、出発の際に免許証のご提示のない方にはお貸し出しできません。免許証不携は道路交通法違反となりますので、くれぐれもお忘れのないようにお願いいたします。利用する当日に予約をしても車を借りられますか?利用直前1時間前までインターネットにてご予約いただけます。1時間以内にご利用の場合は直接店舗までお問い合わせください。予約状況により車両をご用意できない場合もございますので、事前のご予約をおすすめいたします。誰でもレンタカーを借りることはできますか?普通免許取得から1年未満且つ20歳以下の方はご利用いただけません。予約の変更・キャンセルはどうしたら良いですか?尚、ご予約をキャンセルされる場合は所定の予約取消手数料を申し受ける場合がございますので、あらかじめご了承ください。予約をキャンセルした場合、キャンセル料金は発生しますか?ご出発日の7日前以降に予約を取り消す場合は、所定の予約取消手数料を申し受けます。キャンセル料に関する詳細はこちらをご参照ください。ご予約取得当日の取り消しは予約取消手数料は発生いたしません。車の基本料金の他に、保険に加入する必要はありますか?お客さまにお支払いいただく基本料金の中に、すでに保険などによる基本的な補償が含まれておりますので、別途ご加入いただく必要はありません。(CDW)にご加入いただく際には、別途加入料を申し受けます。レンタル当日はどのような流れですか?宮古空港にて、プラカードをもったスタッフがお待ちしておりますので、そのまま送迎車で店舗へ送迎させていただきます。詳しくはご利用ガイド貸渡・返却の流れをご参照ください。宮古空港到着ではないのですがレンタル可能ですか?下地島空港から店舗まで送迎させていただきます。※下地島空港をご利用の場合は事前にご相談くださいませ。