詳細はこちら訪問履歴があるTwitterユーザーに広告を配信してPV・フォロワー増に成功。2015年に世界遺産に登録された、韮山反射炉(にらやまはんしゃろ)まで車で約10分、静岡県伊豆の観光と温泉が楽しめる「ホテルサンバレー」。「Aqua=温泉」、「Agri=農業・食事」、「Art=芸術」からなるコンセプト「3つのA」を通して、快適さと健康をお客様に提供されています。呼び込みに成功しています。副支配人の野中康裕氏にお聞きしました。御社のビジネス概要についてお聞かせください。エリア最大級のホテルです。種類のメニューをそろえた「ライブキッチンバイキング」をご用意して、お客様をお待ちしております。マーケティング課題は新規顧客開拓です。当館をまだ知らない、より多くのお客様に「北投石の湯」や「ライブキッチンバイキング」などの特色を訴求し、ご来館していただきたいと考えていました。Twitter広告の導入に至ったのですか?それまではスポンサードサーチとYahoo!ディスプレイアドネットワーク(YDN)に出稿していましたが、Twitter広告は「今まで訴求したことのない、潜在層に向けて発信できる」とご案内いただき、新規開拓を見込めると考えました。Twitter広告の特性である、二次拡散が無料(課金無しに拡散してくれる)という点に魅力を感じました。SNSを活用した宣伝方法には不安や抵抗感もあったのですが、思い切って始めることにしました。導入の成果はいかがでしたか?2015年7月21日にTwitter広告を開始して、8月に公式ホームページの閲覧者数(UU、session)が増え始め、9月にはPVが増加しました。さまざまな施策を打っていますが、それを加味しても期待以上に良い結果を残すことができ、公式ホームページの月間閲覧者数(UU、session)が昨年対比20%増になりました。1487名だったTwitterのフォロワーが、3カ月後に28%増の1907名になりました。エンゲージメント率も2%前後まで伸びていますし、それほど高額な広告費を投下していないにもかかわらず、幅広いユーザーから反応があった点がうれしかったです。JAPANのサポートデスクの熱心なご支援のたまものだと感謝致しております。工夫をしていますか?「温泉」と「バイキング」という2つのテーマで広告のABテストを行い、より反応がよかった「温泉」の広告を掲載しています。ターゲティングは、公式サイトの訪問履歴があるTwitterユーザーに対して広告を表示する「カスタムオーディエンス」のリマーケティング機能を利用し、効率的な訴求をすることに成功しています。限定したりと、より効果をあげられるよう工夫しています。広告ではない通常のツイートの工夫や反応はいかがですか?お得な館内サービスや宿泊プランなど、ご利用いただくお客様にとって有益な情報を提供するのはもちろん、アカウント開設当初からこだわってきた「伊豆」の良さを感じてもらえるようなつぶやき、例えば、普段あまり見かけることのない「野菜の花」(おくら、かぼちゃ、ゴーヤ、ウコン)の写真をアップしました。このつぶやきには、いくつかのご返信をいただくことができて、うれしく思いました。Twitter広告を今後、どのように活用していきたいですか?当社は、本館以外に別館が4館あり、それぞれ特徴を持って運営しています。各館の強みをキャンペーン展開して訴求していきたいと思います。これからTwitter広告を導入される方は、私と同じように不安や抵抗感をお持ちの方もいらっしゃると思いますが、サポートデスクの方が丁寧にかつ実績を上げるために熱心に対応してくださいますのでご安心ください。普段活用されている広告の中で、Twitter広告はどのような位置づけにしていますか?温泉や旅館・ホテルに潜在的な興味を持っている方々に当社の強みをプッシュしたり、短期的なイベント告知をしつつ伊豆の自然の移ろいをお伝えしたりと、検索連動型広告とは異なったアプローチをするための手段だと考えています。※当記事は2015年10月時点のものです。※Yahoo!プロモーション広告経由のTwitter広告に関する事例をもとに構成しています。関連する成功事例ツイートのアイデア反応のよいツイートとはどのようなものでしょうか?Twitterでのコンテンツ作成におけるポイントを見てみましょう。アナリティクスツイートに対する反応を見てみましょう。数字を元に、ターゲティングやクリエイティブを少しずつ改善していくことでユーザーの反応が変わっていきます。クイックプロモートたった5回のクリックで、誰でも簡単に広告の設定が可能です。スマホからも設定できるクイックプロモートの利用シーンを見てみましょう。Twitter広告をもっと活用するTwitterなら、御社のメッセージをあらゆる形で伝えることができます。他社の活用事例を参考に、御社にあった活用方法をぜひ見つけてください。迅速なサービスを提供しており、また、Cookieの使用は私たちのビジネスを支えています。サービス改善のため、そしてサービスが適切に動作することを確実にするために必要となるものがあります。あなたの選択肢の詳細を見る。全てのCookieを受け入れる不要なCookieを拒否する。