私たちの想い私たちの想い私たちの想い商品づくりへの想い社長メッセージ日々の暮らしの中で、どこか置いてけぼりになりがちな健康への配慮。健康のサポートをしていきます。日々の暮らしの中で、どこか置いてけぼりになりがちな健康への配慮。健康のサポートをしていきます。大切なのは、お客様も、スタッフもルックルックに関わる全ての人が笑顔になること。人数が増えても、時が経っても創業当初の想いは変わりません。大切なのは、お客様も、スタッフもルックルックに関わる全ての人が笑顔になること。人数が増えても、時が経っても創業当初の想いは変わりません。大切なお客様にお届けしたい」この想いから、社内一人ひとりの意見を大事にしています。「届けたい相手は、もしかしたら小さい時にたくさん遊んでくれた近所のおじちゃんかも。」そうやって見えないお客様を想像して、笑顔になっていただけるような工夫をこれからも、たくさん凝らしていきます。大切なお客様にお届けしたい」この想いから、社内一人ひとりの意見を大事にしています。「届けたい相手は、もしかしたら小さい時にたくさん遊んでくれた近所のおじちゃんかも。」そうやって見えないお客様を想像して、笑顔になっていただけるような工夫をこれからも、たくさん凝らしていきます。寄り添いながらお客様のサポートをしています。お顔が見えない通信販売。“だからこそ”わたしたちは、お客様と繋がることのできる「お電話」や「お手紙」を大切にしています。声を聴いてほっとしていただけるような存在でありたい。日常の何気ない会話のために、思わず筆を執りたくなる間柄でありたい。そんなお客様と心を通わせられる“通心販売”を目指します。こんな時代だからこそ、お手紙ってちょっと貴重。心温まるお手紙をいただくたびに、自然と顔がほころび...わざわざ手間をかけていただいたことに「ありがとう」の想いが溢れます。「健康寿命」に着目して、いつまでも元気に暮らしてほしい。体の健康はもちろん、心も元気になれる、そんな健康や暮らしに役立つ情報を発信していきます。一人ひとりの暮らしに少しでも寄り添えるようなモノ、コトを生み出す。届いたときにあたたかな気持ちになっていただきたい。いつも、届いた先にある笑顔を想像しながら「ありがとう」のスパイスを加えています。商品が届いたときに、プレゼントを開ける時のようなわくわくをいつも感じてほしい。お客様への感謝をまるっと込めて、商品一つ一つをていねいに梱包し発送しています。大切な人への贈り物だからこそ、たくさんの「ありがとう」を込めて。お役に立てていることへの喜びをふと感じて、私たちもまた嬉しくなるのです。