しての専門性と、大学教員の経験を活かして、人と組織の支援をしています。昨今のHR領域では、時代の変化に伴う働き方の変革の流れの中で、「ウェルビーイング」という言葉が注目を集めています。ウェルビーイングとは、「持続的な幸福感」を感じている状態を指しますが、働く人が自ら充実したキャリアを歩み、幸福に働けるような組織づくりが世界的に推進されています。ウェルビーイングの流行の背景や、推進するメリット、企業事例などの詳細は、下記の記事をご覧ください。ウェルビーイングとは?企業が取り組むメリットと実現するための3つの施策を解説ウェルビーイングとは、すべてが満たされた良好な状態を指す言葉で近年注目を集めています。優秀な人材を確保し、離職率を低下させるには重要な指標のひとつです。...そんな「ウェルビーイング」が推進されることは、耳障りの良いことに思えますが、一方で注意しなければならない点も存在します。しての立場から記事を執筆しました。様々な方にご一読いただければと思います。先にご紹介した記事でもまとめられていますが、ポジティブ心理学者の第一人者であるマーティン・セリグマン教授は、ウェルビーイングの構成要素を「PERMAの法則」という理論でモデル化しました。Publishing.(日本語訳:筆者)各要素が向上することで、幸福度や充実感が増し、ウェルビーイングな状態になるとされています。これらを仕事に置き換えて考えてみると、以下のように考えられます。Emotion):仕事が楽しい、褒められて嬉しい、仕事をして気持ちが良いE(Engagement):仕事に夢中になる、やる気が出て、意欲的に取り組めるR(Relationship):チームで助け合って働ける、人の役に立てる、相談に乗れるM(Meaning):仕事にやりがいがある、自分の存在価値を感じられるA(Accomplishment):目標達成できる、諦めずに取り組めるウェルビーイングな働き方が出来ている状態というのは、上記の5つの要素が満たされている状態と置き換えることが出来ます。自分の仕事にプラスの感情を持って、チームで助け合いながら自分の存在価値を感じ、夢中になって取り組むことで、達成やポジティブな成果が生まれる。それらの喜びを分かち合い、自分たちで将来を作っていく、このような思いを促進し、持続させることが、ウェルビーイングな働き方につながります。具体的には、それはどのように推進され、またその結果、どんなメリットが生まれるのでしょうか。それを考えるために、JD-Rモデルについてご紹介します。エンゲージメントの向上要因とJD-Rモデルエンゲージメントという概念は、学術的には「ワーク・エンゲイジメント」と呼ばれ、様々な角度で研究が行われています。よって特徴づけられる。向けられた一時的な状態ではなく、仕事に向けられた持続的かつ全般的な感情と認知である。pp.22-27.)ワーク・エンゲイジメント、すなわち自分が関わっている仕事にエネルギーを注ぎ、集中して取り組める状態は、一時的・部分的な仕事だけではなく、日々の業務に対して全体的・持続的な状態を表しています。モデル(JD-Rモデル)」という理論が参考になります。仕事要求度という概念が影響します。pp.209-223.「仕事の資源」は、仕事をすることで得られるエネルギー源になるものです。自己裁量で仕事をコントロールできる度合いや、成果に対して適切なフィードバックがもらえる度合い、困った時に相談窓口が在るかどうか、適切な評価がもらえるか、といった、仕事をする上での力になるようなことを指しています。一方で「個人の資源」は、個人が持つ心理的な資源です。物事を前向きに捉え、プラス面に注目しやすい傾向(楽観的)だったり、自分が努力した効果が結果に反映されると認知しやすい傾向(自己効力感)など、個人の考え方・価値観を指しています。JD-Rモデルでは、これらに加えて、適切な仕事要求度(仕事の忙しさやプレッシャーの度合い)が重なり合って、ワーク・エンゲイジメントが高まると言われています。高いワーク・エンゲイジメントを維持し、より仕事に熱意を持って没頭できるようになるためには、適切な裁量で納得感を持って働き、成果を出せばフィードバックや評価がもらえ、困ったときには助けを求められるような環境であることや、個人が物事をプラスに捉えて、努力の成果を信じて取り組める環境であることがポイントになります。高いワーク・エンゲイジメントを維持することで、個人や組織に取ってより良いアウトプットがあります。役割ごとのパフォーマンスが向上したり、役割を超えた(当事者意識を高く持った)パフォーマンスを出せたり、創造性が高まったり、組織のことが好きになったり、といったポジティブな効果です。これがまた仕事の資源につながり、良い循環が回ることで、仕事におけるポジティブな感情やエンゲージメントが高まり、人間関係も豊かになり、達成するためにやりがいを持って取り組めるというウェルビーイングの要素が高まる素地になります。すべてが満たされ幸福な状態が実現します。本記事ではウェルビーイングの5つの側面から、具体的な取り組みと企業事例を解説しています。...ウェルビーイング経営とは?5つの効果と取り組み方法・事例を解説ウェルビーイング経営とは、社員の幸福な状態(ウェルビーイング)を目指す施策を行う経営手法のことです。離職率低下や生産性向上などさまざまなメリットがあります。具体的な取り組み方法や企業事例を解説します。幸福は副産物ウェルビーイングを高める仕組みとメリットとして、JD−Rモデルを紹介しながら解説しました。逆にウェルビーイングを意識しすぎてしまい、「ウェルビーイングな状態を目指すこと」を直接の目標に置いてしまうことにはリスクもあります。私が知っている幸せな人たちは、自分が重要だと思うことにうまく取り組んでいる人たちだけだ。Press.(日本語訳:筆者)「欲求段階説」で有名な心理学者のアブラハム・マズローは、「幸福は副次的な現象」と言っています。ウェルビーイングな状態を高い山と捉え、それを目指すべき直接的な目標に据えてしまうと、逆に現状の幸福感が薄くなってしまい、ウェルビーイングな状態が低下してしまいかねません。「みんなで幸せになろうよ!」というメッセージは、熱量を強制し、温度差を生むことがあります。今現在は幸せではないかのようなプレッシャーを感じたり、本当は苦しみを抱えて働いている人にとっては、声を上げにくくなったり、ただの上辺だけの施策や茶番のように響くかもしれません。楽しく幸福な働き方には、個人差があります。JD-Rモデルで「個人の資源」があるように、価値観や考え方によって、「何が幸せなのか」は変わってきます。ウェルビーイングな状態は、一人ひとりが自分にとっての満足のいく働き方が出来ていている状態が大切であり、「高い熱量」が好きな人もいれば、「ほどよい熱量」が幸福な人もいます。個人にとって最適な働き方が支援され、納得感の高いマネジメントが受けられれば、その結果として全体のウェルビーイングは自然に高まっていくものです。個性に合わせたマネジメントの大切さ福利厚生の充実や、適性な評価・給与をもらうことも重要ですが、ウェルビーイングな働き方にとって最も大切なのは、「適切なマネジメントが受けられること」です。PERMAの各項目を高めるためには、ひとりひとりの業務上の不満が解消され、ポジティブで適切な人間関係の中で、自分なりの目指す目標が達成され、その結果としての個人のエンゲージメントが高まることが必要です。日本の離職や休職の原因として最も影響力が大きいのは、「上司との人間関係」です。上司が納得のいく評価をしてくれない、困った時に助けてくれない、ポジティブな声掛けをしてくれない状態では、エンゲージメントは下がり、ウェルビーイングも保たれません。管理職のマネジメントスキルを高めることが、メンバーのウェルビーイングを高める重要な要素であると言えます。一方で、すべてを管理者のスキルに任せてしまうことは、管理職のウェルビーイングを高めることにつながらず、それは組織全体にとってリスクになります。マネジメントを請け負う管理職もまた個人であり、納得の行く評価をうけながら、適切なヘルプを挙げられる環境を作ることが何よりも大切です。「メンバーを適切にマネジメントするには、自分が適切にマネジメントされた経験が必要」だと思います。早期離職する7つの理由と具体的な対策方法|改善した企業事例も紹介入社後3年以内に会社を離れる早期離職の理由は、仕事内容や人間関係とのミスマッチがあります。早期離職により採用コストの損失や組織運営に悪影響を及ぼします。本記事では対策方法と企業事例を解説しています。...中途採用の離職率の現状とは?離職する理由と解決策、企業事例を解説中途採用の離職率は新卒と同じような水準ですが、30%以上の企業があるのも事実です。入社前後のギャップが主な離職理由です。本記事では離職の原因と対策、離職率改善に成功した企業事例を詳しく紹介します。...甘やかしとは違う:心理的安全性についてウェルビーイングを担保しよう、というメッセージは、「単なる怠けではないか」とか「甘やかしではないか」と考える方もいると思いますが、それは全く異なります。「適切な目標を目指し、ほどよいハードルの中でエンゲージメントを高く保つこと」や「自分らしく努力して達成感を味わうこと」こそが重要といえます。「個人がリスクのある行動をとっても非難されないという安心感が共有されている状態」を指しています。pp.215-239.(日本語訳:筆者)心理的安全性の概念は、もともと医療チームのパフォーマンスに関する研究から発想されました。パフォーマンスの高い医療チームのほうが、ミスの報告が多いということがあり、原因を調べたところ、「ミスが適切に報告されるチームのほうが、パフォーマンスが高い」ということがわかりました。逆にパフォーマンスが低いチームでは、ミスは隠蔽され、報告されないということが起こっていたのです。英治出版.)言いたいことを言っても大丈夫である、という感覚や、ミスが正しく共有され、生産的な議論が生まれ、目標達成に向けてよりよい状態をつくろうとするチームこそが、心理的に安全で、エンゲージメントや生産性を高く保つことが出来ます。逆に、権力のある社員が、新人社員を弾圧し、意見を封じ込め、トップダウンで指示するだけの組織では、エンゲージメントもウェルビーイングも高まりづらく、新しい人材を集めづらくなっていきます。ウェルビーイングサービスおすすめ18選を紹介|メリットや選び方もウェルビーイング経営や健康経営を行うには、サーベイや健康管理システムなどの「ウェルビーイングサービス」が不可欠です。本記事では、種類ごとの特徴やおすすめサービス、導入のメリットを紹介しています。...おわりに組織でウェルビーイングな状態をつくろう、という機運は、個人の仕事における生産性を高めながら、社会全体としても健康で充実した心理状態を推進する意味で、良い傾向であると思います。一方で、勘違いが伴うと、個人や組織にとって逆効果になってしまう可能性も秘めています。そこで、ウェルビーイング推進に関して意識すべき点を最後にまとめました。測定だけ、ブランディングだけに終わらない社外への広報や、ステークホルダーに影響力を出したい、という理由で、ウェルビーイングの状態を測定し、高めよう、という施策を行う企業も多いのではないかと思います。施策の実施はとても良いことだと思いますが、「測定するだけ」に終わってしまわないことが大切です。測定結果に対して、社内でどのような施策を打つのか、個人にどのようなサポートを提供するのか、その結果、ウェルビーイングの状態がどう変化するのか、まで本腰を入れて実施することが大切です。現場理解を第一に組織の規模が大きいほど、現場のウェルビーイングの状態は見えづらいものです。現場のひとりひとりの、仕事に対する満足度やエンゲージメントの状態がどうなっているのか、まずは現場社員の声をすくい上げることから始めましょう。ウェルビーイングはボトムアップに形成されるものです。ひとりひとりの仕事の資源や、個人の資源が担保されることで、ワーク・エンゲイジメントが高まり、ウェルビーイングな状態に近づいていきます。本質的なウェルビーイングをウェルビーイングやエンゲイジメントの状態を測定していて起こりがちなこととして、「ウェルビーイングが低い社員が退職していった結果、ウェルビーイングの測定結果が高くなる」ということがあります。これは、一時的なウェルビーイングの高まりが観測されたとしても、組織の体質が変わらなければ、同じことが繰り返されます。満足度の低い社員、愚痴をこぼす社員が退職することで、社内の人間関係が変わり、また別の社員の満足度が下がることになります。重要なことは、ウェルビーイングが低い社員はどうなれば満足しただろうか、退職した社員はどうすれば退職しなかっただろうか、と振り返り、組織を改善することです。個人要因で離職や退職が生じることもあります。個人に原因を求めることは簡単ですが、組織改善の貴重なきっかけとして捉え、組織の原因を考え、成長につなげられることが、ウェルビーイングな組織づくりのベースになると思います。ウェルビーイングな組織を目指すことは、同時に自社組織の「あまり見たくない部分」に向き合い、振り返ることが大切になります。「ウェルビーイングな組織を」「ウェルビーイングな社会を」という機運の裏で、充実感を持って働けていない多くの人々は、「また意識の高い人達がなにかやっているな」という温度差を感じずにはいられません。そのような人々の満足度をいかに底上げできるかが、組織や社会の幸福感を高めるカギだと私は考えています。京都文教大学で教鞭をとった後、2020年にリーディングマークに入社。「ミキワメ」の性格検査、ウェルビーイングサーベイの設計責任者を務める。ウェルビーイングサーベイ従業員のメンタル状態の定期的な可視化・個々の性格に合わせたアドバイス提供を通じ、離職・休職を防ぐパルスサーベイ。30日間無料トライアルの詳細は下記から。ミキワメは、適性検査で最も知りたい要素である「貴社独自の活躍人材を見抜くこと」へ特化。貴社で活躍する社員の性格データを元に、システムが候補者の採用オススメ度を表示します。