・内容や状況に応じて、相談窓口の担当者と人事部門が、連携を図ることができる仕組みづくり・あらかじめ作成した留意点などを、記載したマニュアルに基づき対応すること・相談窓口の担当者に対し、相談を受けた場合の対応についての研修を行う要するに、企業の相談窓口担当者には、きっちりとした研修を行うこと必要があるのです。一日で対応スキルはなかなか身に付きません。外部に委託したいという企業様が多いのです。スマイル・アンド・エールでは外部委託されたい企業様向けにハラスメント社外相談窓口サービスを行っています。電話:050-5372-4969メール:info@smile-yell.com上にスクロール。