送信時、電話帳に登録されている名前や着信したメールアドレスを引用してメールを送る際に、名前にカンマが含まれていた場合には、メールが正しく送られない場合があることが確認されました。SHARP製「IS01」メールアプリケーションの上記3メール以外には影響ありません。送受信を停止させていただきます。あわせて、その他のメールのご利用に際しては、カンマの有無にご注意いただくようお願いします。「IS01」の販売を停止しました。お客さまには、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。詳細は次のとおりです。送信時、電話帳に登録されている名前や着信したメールアドレスを引用してメールを送る際に、名前にカンマが含まれていた場合には、メールが正しく送られない場合があることが確認されました。詳細は別紙にてご確認ください。不具合が発生することを確認しました。現在、お客さまからのご申告は当該1件となっており、それ以外にメールが正しく送られなかった事実は確認できていません。当社ホームページ、報道発表にてお知らせし、また、対象のお客さまには当社からCメールにてご案内いたします。メール本文は受信できませんが、着信お知らせは通知されます。再開するまでの間、日割り計算にて減免します。Eメール送受信の再開につきましては、詳細が決まり次第、別途ご案内いたします。お客さまには、ご迷惑、ご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。ご利用においては、メールが正しく送信されない場合があることから、お客さまには、電話帳に登録する名前へのカンマのご利用及び、着信メールアドレスの差出人名称にカンマが含まれるメールへの返信をお控えいただくようお願いいたします。「IS01」の販売を停止します。販売再開につきましては、詳細が決まり次第、別途ご案内します。14:20より停止いたしました。配信再開につきましては、詳細が決まり次第、別途ご案内します。ニュースリリースに記載された情報は、発表日現在のものです。商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。