検索デザイン・見栄えを良くするコンテンツを充実させる閲覧者を増やす見込客からの問い合わせを増やす求職者からの求人応募を増やす検索順位を上げる効果を検証する活用事例を見るWebマーケティングについて学ぶホームページ改善にアクセス解析機能を活用しよう当システムにはアクセス解析が標準搭載されており、無料で活用いただけます。GA4などGoogleが提供するアクセス解析ツールも当システムのホームページへ搭載いただけます。GA4は機能が多すぎるため、どこを見たらいいかわからない、というお声もよく頂戴します。そこで本記事では、「アクセス解析機能を使ったホームページの運用改善の第一歩」となるよう、当システムの活用方法と施策例についてご紹介します。当システムのアクセス解析には、以下の5種類があり、さらにアクセス動向についての統計も各ページ共通で表示されています。ひとつずつ確認していきましょう。1アクセス概要2地域別アクセス状況3端末別アクセス状況4ページ閲覧状況5アクセス経由情報+各ページアクセス動向1アクセス概要アクセス概要画面です。ユーザーのサイト訪問数=指定した期間内における、ホームページの閲覧回数(セッション数)ユーザーのページ閲覧数=指定した期間内における、全ページの閲覧総数(ページビュー数)の推移がわかります。期間の切り替えも可能です。地域別アクセス状況です。それぞれ地図、円グラフ、ランキング形式で閲覧者の地域別アクセスの詳細が確認できます。ホームページ閲覧者の環境・設定の影響により、アクセス解析では「不明地域」とカウントされる場合があります。端末別アクセス状況です。パソコン、タブレット、スマートフォンの端末の閲覧割合と、ランキング形式で端末の詳細がわかります。4ページ閲覧状況ページ閲覧状況です。ランキング形式で各ページの閲覧数と全体における割合がわかります。5アクセス経由情報アクセス経由情報です。閲覧者が何を経由してホームページに来たのか、またどの外部サイトから訪れたのかがわかります。各ページにはアクセス動向が共有して表示されています。アクセス状況がわかります。当システムでは、以上のようなアクセス解析が準備されています。2.アクセス解析でできること3つではそもそも、アクセス解析でできることは何でしょうか?今回は以下の3つをご紹介します。ページ閲覧数・CVRの改善コンテンツのニーズの把握コンテンツを増やすヒント2-1.ページ閲覧数・CVRの改善まず、アクセス解析機能を活用してページ閲覧数、CVRの改善、どのページで改善が必要なのかが判断できます。CVRとはコンバージョンレートのことで、ホームページ内で目標としている成果をサイト訪問数で割った数値で、%で算出します。100CVRが高ければ、効率よく成果を出していると判断できます。CVRを管理指標にすることで、この数値を高めるような対策を考えたり、データを比較して分析したり、といったことが可能です。CVRの目安の数値としては「何を目標とするか」の難易度によっても変わってきます。1%、達成したらさらに3%を目標として運用していきましょう。いった管理指標をもとにページごとの状況を把握することで、どのページで改善が必要なのか、という判断をしていきます。...ページ閲覧数の違いを見比べ、思ったような結果が出ていないページを調整・修正するアクセス数が多いにも関わらずCVRが低い=成約までの誘導が上手くいっていないと考えられるので導線設計を見直す当システムのアクセス解析を使ったCVRの算出方法は、以下をご参照ください。次に、提供するコンテンツにどれだけニーズがあるのかが把握できます。ニーズを把握する主な要素としては、以下の3つです。サイト訪問数ページ閲覧数ページ閲覧状況(ページ閲覧全体数のうち各ページが占める割合)例えば...ページ閲覧状況で高い割合を占めるページ=閲覧されやすい、もしくは人気のあるページであると考えられる=ユーザーが求める情報である可能性が高い2-3.コンテンツを増やすヒント最後に、ユーザーの属性状況から、コンテンツの増やし方を検討できます。当システムで収集可能な情報は以下の3つです。※地域別アクセス状況は、接続ユーザーが利用していたプロバイダの公開情報がもとになっています。実際の接続場所と異なる場合があります。...海外のユーザーが多ければ、日本語だけでなく多言語でのコンテンツを増やすPV数が多い時間を狙ってメルマガやLINE配信をするなどの対応が検討できます。3.使い方と施策例これまで当システムのアクセス解析をもとにできることをご紹介してきました。実際にこれらを活用してどのような施策が考えられるのでしょうか。各アクセス解析画面の使い方とそれらを元にした施策例をご紹介します。ダッシュボード画面ダッシュボード画面では、ホームページ活用ノウハウとして、自身のホームページと同業種のホームページとの比較や、おすすめコンテンツが活用できます。自分のホームページと同業種の他社ホームページ平均とを比較しページやコンテンツを追加する更新の頻度を上げ、新しい情報を掲載し古い情報を更新するおすすめコンテンツやホームページ活用講座を参考に、ホームページの改善、メンテナンスを行います。アクセス動向アクセス概要画面では、アクセス動向からユーザーの行動周期を把握できます。そこからよりターゲットの目に留まりやすい効果的な時間帯に更新するホームページだけでなく、メールマガジンの配信やSNSの更新日時もさらに人の目に留まりやすい効果的な時間に調整し、露出効果アップを狙うなどが検討できます。地域別アクセス状況は、特に実店舗がある業種では重要です。狙った地域からのアクセスが少ない場合は、その地域に特化したコンテンツやページをサイトに盛り込むように調整します。...店舗の場合:地域をキーワードとした店舗ごとのページを作成する士業の場合:地方自治体の補助金や助成金などを解説したページを作成するなどです。海外からのアクセスが多ければ多言語ページの作成も検討できます。端末別アクセス状況では、閲覧が多い端末に合わせてホームページ改善を検討できます。現代においては、パソコンよりスマホの方が閲覧数が多い場合もありますが、それでも業種によっては一番閲覧数が多いのはパソコンであることもあり得ます。ユーザーに合わせたホームページの最適化を考えるためにも、このアクセス状況を参考にしていきましょう。閲覧が多い端末に合わせてホームページを改善(実機で確認することをおすすめします)ホームページのリニューアル時、優先的に閲覧が多い端末に合わせて制作なお、スマートフォン向けにホームページを最適化する場合、いくつかの注意点が存在します。下記の記事に詳しく解説しておりますので、併せてご参照ください。ページ閲覧状況ページ閲覧状況からは、ユーザーの興味が把握できます。閲覧数が多いページは、ユーザーが興味あるコンテンツであると推測できます。関連するようなコンテンツを追加拡張していきます。狙ったページの閲覧数が少なければ、ホームページの導線がうまくいっていない可能性があるので、導線の改善を検討するターゲットユーザーの興味がないと考えられるため、別のコンテンツ追加を検討するといったことが考えられます。事例3どんなことを更新したらいいかわからない当システムでは「業種別コンテンツ」を自由にお使いいただけます現在までシステムが提供した3万サイト・30万ページの分析より導き出した、115業種の業種特化デザインとコンテンツを、ご自身のホームページに自由にお使いいただけます。業種別コンテンツは自由に自社に合わせたカスタマイズが可能です。追加するコンテンツの検討やページを作成する際のひな型としてご活用ください。詳しくはこちらの記事をご参照ください。アクセス経由情報アクセス経由情報ではどこから来たのかがわかりますので、露出効果の検証と施策が考えられます。X(旧Twitter)やFacebookなどのSNSからリンクをクリックしてホームページを閲覧ネット広告や外部メディア露出の効果を分析SNSやメルマガ運用の効果を分析これらを検証して、効果があった施策に注力しましょう。アクセス概要アクセス概要からは先ほどのCVRを算出してそれぞれに合わせた施策が考えられます。CVRの計算方法=コンバージョン数(問い合わせや申し込みなど、ホームページが目的としている成果)÷サイト訪問数×100まずは1%、最終的に3%を目標としてホームページを運用しましょう。CVRが高い場合の施策例サイト訪問数を高める施策を実施します。ホームページ改善施策の例としては、具体的に下記のような内容を実施していきます。ご自身のホームページに当てはまる箇所はないか、確認してみましょう。どのような印象を持ったかサイト導線の改善サイト導線とは、運営側がユーザーにしてほしい行動を導くための経路のことです。もり専用など目的別のフォームを作り、細かく具体的な項目でユーザーが迷わないようにするコンバージョン設定の見直し商品購入やセミナー、申込や予約など、ユーザーにとってハードルの高い行動をコンバージョンに設定していた場合、その前段階の資料請求や問い合わせにもコンバージョンを設定します。これを「マイクロコンバージョン」といい、これを指標にすることでこの数値を改善、または参考データにすることができ、コンバージョンの改善を検討できます。4.アクセス解析機能をホームページ改善に活用しようホームページで達成したい目的のため、アクセス解析を使ったホームページの成果の確認、評価は改善に必要なステップです。アクセス解析は「ページ閲覧数・CVRの改善」「コンテンツのニーズの把握」「コンテンツを増やすヒント」に役立てることができます。各アクセス解析を使ってホームページを分析し、改善施策を考えていきましょう。方へデザイン・見栄えを良くするコンテンツを充実させる閲覧者を増やす見込客からの問い合わせを増やす求職者からの求人応募を増やす検索順位を上げる効果を検証する活用事例を見るWebマーケティングについて学ぶサポートサイトよくある質問や操作方法についてご案内します。デザイン・見栄えを良くするコンテンツを充実させる閲覧者を増やす見込客からの問い合わせを増やす求職者からの求人応募を増やす検索順位を上げる効果を検証する活用事例を見るWebマーケティングについて学ぶサポートサイトよくある質問や操作方法についてご案内します。