大分市のSNSコンサルタント幸野寛です。今日は企業にとって最も大切なお客様を明確にする方法についてお伝えします。企業を支えているのは20%の既存顧客マーケティング用語に『80:20の法則』があります。全体のお客様のうち20%の既存顧客である、という法則です。企業が継続して発展し続けるためには、20%の顧客に最適な対応が求められます。それでは、最も大切なお客様をどのように特定すれば良いのでしょうか。最新購買日が現在に近く頻度が高く購買金額が高い人が最重要顧客です。最重要顧客には常時つながり続けることが大切です。あなたの会社の最重要顧客は誰ですか。その人に、どんなアプローチをしていますか。業務内容:SNSマーケティング、SNSコンサルティング、企業SNSアカウントの運用、SNS運用セミナー講師、ニュースレター作成、医院だより・介護だより作成。ホームページ制作、ホームページ運用、動画制作など。Cabooosuでは、最も大切にしております。