「ほめる」について、どう思いますか?ツイート「自信があるとき人はどんな責任でも甘んじて背負えるが、自信がないとき、小さな責任でも逃れようとする」(谷口雅春様)“魂のコーチング”アクシスエボリューション田中伸一です。「ほめる」について、どう思いますか?相手のことを認めて、その良さを伝えるって素晴らしいことだと思います。一般的に、ほめられると嬉しいものです。それが上手くいかない場合もあります。?JR西日本が福知山線事故の反省からヒューマンファクター(人的要因)に関する研究や取り組みを行い、その中で全社的に「ほめる」ことに取り組んでいたようです。それまで上司も部下もほとんど「ほめる」という経験がなかったことから、うまくいきませんでした。次のことがわかりました。・上司が褒めているつもりでも部下は褒められたと思っていない。・部下が褒められたいと思っていることが褒められていない。・上司と部下の関係が良いと、褒めるとモチベーションが上がり褒めないと下がる。・上司と部下の関係が悪いと、褒めるとモチベーションが下がる。人間関係が良い場合は「ほめる」効果はあるが、悪い場合「ほめる」と逆効果ということです。その理由は、何でしょうか?私は、ほめる人の「心のあり方」にあると思います。純粋に相手の良さを伝えるという気持ちでほめると、それは相手にも伝わります。逆に、相手をやる気にさせよう、相手を自分のペースに乗せようという操作的な気持ちでほめると、それもまた相手に伝わります。人間関係が良い場合は純粋な気持ちでほめ、人間関係が悪い場合は操作的な気持ちでほめている場合が多いのではないでしょか?なので上記のような研究結果になったと思います。大切なのは、形よりも「心のあり方ハート」ですよね。「ほめる」について、どう思いますか?。