認定試験F.A.Q産品問題1.ktestの問題集について,詳しい情報を教えていただけませんでしょうか?ktestの問題集はテストセンターの最新試験情報によって、最も正確な質問と解答を含みます。問題集の命中率が96%になります。2、ktest製品の品質はどうですか?弊社の製品の正解率は98%以上となります。3.無料でアップデートしていますか?はい、無料で一年更新版を贈る。満期の製品はアップデート時間を延長することができますか?満期になる製品ですが、二年更新を追加購入することができます。5.問題集はどのくらいアップデートしますか?申し訳ございませんが、更新日付はテストセンタの最新試験情報に決めている。6.どのように製品がすでにアップデートすることを知られますかお客様はいくつかのアプローチで調べられます:以下は製品を更新版を確認する方法です。お客様はktest.jpで購入した製品をページを開いて、商品をバージョンとお客様は持ってるバージョンと比べてみてください。同じならば、この科目は更新していません。違いならば、弊社と連絡してください。(弊社は一年以内に無料更新版を提供する)普通は、お客様が受験する前に、メールで弊社と連絡したほうがいいです。(連絡先:support@ktest.jpまたはsales@ktest.jp)7.問題集を買う前に、私にDEMOを提供することができますか?はい、できます。無料でデモをダウンロードすることができます。8、ktest製品はすべて英語版でしょうか?いいえ、英語版と日本語版です。9、御社の製品の中で1つ間違った解答を発見すると思っています、1つの問題は正しくないと思いますが、よくわかりません。私はどうすればいいでしょうか?フィードバックにつき、具体的な問題をメールでsupport@ktest.jpまたはsales@ktest.jpに連絡を取ってください。10、ktestの問題集を勉強するだけで、試験合格できますか?もちろんです。ktestの問題集は試験センターの本番の試験内容は似っています。ktestの問題集は最も正確答案を含む。本格的なの出題されるのは約95%になります。弊社の受験ガイドをご利用される方は100%合格できることが私たちの目標です!11、不合格の場合、どのように返金しますか?お客様はメールで不合格の証明書をスキャンして送ってください。確認後に、すぐ返金の手続きを行います。12、ユーザーセンターにログインできません。support@Ktest.jpご連絡ください。購入問題1.どうやってktestに問題集を購入しますか?もし初めての方であれば、まず新規登録してください。購入したい商品を選んで、ショッピングカートに入れ、購入ボタンをクリックすれば、簡単に、ショッピングができます。不明なところがあれば、support@ktest.jpまたはsales@ktest.jpにご連絡ください。2.ログインID/パスワードを忘れた場合どうすればいいですか?support@ktest.jpまたはsales@ktest.jpにご連絡ください。3.どのようにお金を支払いますか?弊社は二種類の支払方法を支持することになっております。二、クレジットカードで支払いクレジットカードを使って、またはPayPalで支払ってください。普通はVISA、MASTERを使います。4.私はどのようにオンラインでショッピングをしますか?ktestをログインし、好きな商品を選んで、ショッピングカートに入れ、購入ボタンをクリックすれば、簡単に、ショッピングができます。方であれば、まず新規登録してください.不明なところがあれば、sales@ktest.jpにご連絡ください。5.会社費用で買いたいのですが、領収書はもらえませんか?はい、できます。会社氏名を提供したら、領収書pdfを発送することができます。6.商品の獲得方法は何でしょうか?貴方が支払ったメール情報は弊社に届いたら、12時間以内問題集を貴方の支払ったメールに送ります。それでダウンロードと取り付けことをしてください。7.返信所要時間は?普通には12時間以内に返信できます。遅くても24時間以内、ご返事いたします。8.返金依頼?もしお客さんが失敗した成績書をスキャンしてこっちに送っていただいて、ところで、成績書の氏名、科目などは購入際の情報と一致ではなければなりません。弊社は確認したら、24時間以内に、返金致します。不明なところがあれば、sales@ktest.jpにご連絡ください。9.オーダーがキャンセルできますか?はい、できます。support@ktest.jpまたはsales@ktest.jpにご連絡ください。詳しく案内致します10.以前いくつか御社で購入したことがあるのですが、再購入時に割引してくれますか?はい、もちろんです。ご購入量が多ければ多いほど激安になります。12.御社の連絡方法とは?オンラインサポート、sales@ktest.jp、support@ktest.jpにご連絡ください。(月曜日から金曜日まで)分かち合うと。