2023.12.28ネットショップを開業する12の手順と、無料のショップ開設サービス5選を紹介ネットショップの開業を検討している方の中には、どのような手順で進めればよいかわからず悩んでいる方も多いのではないでしょうか。本記事では、開業の手順やメリット、無料でネットショップを構築できるサービスなどを紹介します。成功に導くポイントも紹介するのでぜひ参考にしてみてください。ECサイト制作会社の探し方・選び方がわからない!という方はEC幹事にお気軽にご相談ください。無料サービスを使ってネットショップを開業しようネットショップと実店舗の違いまずはネットショップと実店舗の違いを把握しておきましょう。営業時間や商圏、初期費用などで大きな違いがあることがわかります。【無料】ネットショップの開業について相談する※関連サイト「Web幹事」に遷移しますネットショップを開業するメリットネットショップを開業する主なメリットは以下の通りです。物理的な場所に制限されないため、海外でも販売できる様々なデータを収集できる在庫情報や購買データ、顧客属性などを収集してマーケティングに活用できる低コストかつ短期間で出店できるのがネットショップの魅力です。商圏が制限されないため、遠方の消費者に販売できるメリットもあります。顧客の年齢や性別、リピート回数などのデータも収集できるため、効果的なマーケティング戦略を立案できます。商品を手に取れない消費者は写真と説明文でしか判断できないため、サイズ感や実際の感触がわからない競合が多く埋もれる可能性がある開業して間もない場合、知名度がないため集客できない可能性が高い対面接客で販売を促進できない店員が接客して消費者に購入を促すようなPRができない配送や返品トラブルのリスクがある配送の遅延やサイズが合わないなどの理由でトラブルが発生しやすいセキュリティリスクがあるウイルス感染などによる情報漏洩のリスクがある消費者が商品を実際に手に取れないのが実店舗と大きく異なる点。ショップ側も消費者と物理的に接触できないため、接客で他店と差別化できません。商品写真の数を増やしたり、説明文を充実させたりして消費者が購入しやすいサイトづくりを心がけましょう。競合が多いため開業してすぐに集客するのが難しいです。地道に販促活動を行い認知度を高めていきましょう。【無料】ネットショップの開業について相談する※関連サイト「Web幹事」に遷移しますネットショップの売上目標を設定する方法ネットショップを開業するからには、売上目標の設定方法を知っておきましょう。売上の方程式は以下の通りです。×購入率(CVR)×客単価まずはどのくらい売上を確保したいのか目標を決めます。次に目標金額をアクセス数と購入率、客単価の3要素に落とし込みます。各要素ごとの目標値を設定すれば、効果的な施策を実行することが可能です。アクセス数が足りていない場合は広告の出稿を検討するとよいでしょう。客単価が目標より低いのであれば、まとめ買いを促進するキャンペーンが効果的かもしれません。改善点を正確に把握するためにも、売上の方程式をもとに目標を設定しましょう。ネットショップを開業する手順ネットショップを開業する手順は以下の通りです。行う集客を行う順番に解説します。販売する商品を決める販売する商品は以下のような観点で検討するとよいでしょう。好きなジャンルの商品を販売するのかブームになっている商品を販売するのかオリジナル商品を製造して販売するのか日本未入荷の海外限定商品を販売するのかニッチな市場でターゲットを限定して販売するのか販売する商品のジャンルや数量によって、出店方法も変わってきます。できるだけ候補を挙げてから絞り込んでいくとよいでしょう。ネットショップで何を売るべきか迷っている方は以下の記事を参考にしてみてください。関連記事:ネットショップで何を売るべき?売れる商品12選や売れない商品を紹介!販売可能か確認するネットショップで販売する商品が決まったら、販売が可能なのかチェックしましょう。法律によって販売が制限・禁止されている商品があります。酒類を販売する場合は免許、中古品などを販売する場合は許可が必要です。ネットモールやカートシステムの規約により販売が禁止されている商品もあります。盗品や偽ブランド品、アダルトビデオなどが販売禁止に指定されているケースが多いです。コンセプトを設計する販売する商品の次はコンセプトを設計しましょう。コンセプトはネットショップの土台のようなもの。明確でない場合、方向性がぶれてしまいます。以下のようなことを決めておくとよいでしょう。運営する目的ターゲットは誰か提供する価値コンセプトに共感を得られれば、商品を購入してもらいやすくなります。ショップ名を決めるショップ名は売上を左右する重要なポイントです。以下を意識して名前を決めましょう。覚えてもらいやすいか検索されて上位に表示されやすいか消費者はネットショップを訪れてすぐに商品を購入するとは限りません。一度見れば忘れない名前をつけておくと、再びサイトにアクセスしてくれる可能性があります。長い名前や横文字の場合、記憶に残りづらいので注意しましょう。ショップ名で検索されて上位に表示されるとアクセス数を確保できます。埋もれないように独自性のある名前をつけましょう。サービスを利用する卸値で商品を購入できるネットサービスを利用して調達する海外から仕入れるネットで仕入れるか直接買い付けに行って調達するドロップシッピング(無在庫販売)受注して、メーカーから消費者へダイレクトに商品を発送してもらう方法を利用する展示会に行って仕入れるメーカーが集まる展示会で交渉して調達する卸問屋から仕入れる問屋街に行って卸問屋と交渉して調達するOEMを活用する商品を企画して、製造はメーカーに委託する方法を活用して調達する販売する商品に適した調達方法を選びましょう。必要な免許・許可を確認する以下のように、取り扱う商品によって免許や許可が必要な場合があります。無免許・無許可で販売した場合、罰則を受けるので注意が必要です。えば、古物商許可の場合、申請から取得までおよそ40日程度かかるとされています。ネットショップのオープン予定日に間に合うように必要な手続きを行いましょう。出店方法を決めるネットショップの出店方法は以下のように様々です。個人で開業する場合はECモールかネットショップの作成サービスがおすすめです。費用を抑えて開業できるので、失敗したときのリスクを低減できます。出店方法について詳しく知りたい方は以下の記事もご覧ください。関連記事:ネットショップ開業はどこがいい?無料有料おすすめサービス15選ネットショップのサイトを制作する利用するサービスの手順に沿ってネットショップのサイトを制作しましょう。モールECの場合、審査が必要なケースもあります。ネットショップ作成サービスの場合、メールアドレスとパスワード、ドメイン名(ネットショップのURL)などを入力するだけでショップを開設できるものもあります。電子マネー決済クレジットカード決済クレジットカード決済は押さえるべきでしょう。希望の決済方法がない場合、消費者がサイトから離脱してしまう可能性があります。競合サイトを参考にして、どの決済方法に対応すべきか決めましょう。必要な備品を揃えるネットショップを開業するには様々な備品が必要です。以下を参考に、もっていない備品があればオープンまでに用意しましょう。パソコンネットショップのデータ管理や画像編集などを行うために必要です。数万円程度で購入できますが、サイト上に動画コンテンツを公開する場合は一定のスペックが必要です。用途を明確にした上でリーズナブルなものを選びましょう。プリンタ送り状や領収書などを印刷するために必要です。印刷する機会が少ない場合はコンビニのプリントサービスを利用すればよいですが、印刷枚数が多い場合、割高になります。最低限の機能を搭載したプリンタは数千円程度で購入できます。安心してネットショップを利用してもらうためにも固定電話は用意しておきましょう。店舗情報に携帯番号しか記載されていない場合、消費者は「トラブルの際はきちんと対応してくれるのか」心配になります。取引先とFAXでやりとりするケースもあるため、FAX機能つきの固定電話を選ぶとよいでしょう。段ボールや緩衝材などの梱包資材が必要です。割れやすいものや壊れやすいものを取り扱う場合、商品を保護できる強度があるかが重要です。クオリティを高めるためにも、カメラや照明器具などの撮影機材は揃えておきましょう。ネットショップでは、消費者は商品を実際に手に取れないので、商品写真が売上を左右します。カメラ性能の高いスマホで代用できますが、高画質カメラがおすすめです。行う商品登録と配送準備を行い商品を販売できる体制を整えましょう。ネットショップを開業する場合は競合サイトを参考にしながら進めるとよいでしょう。商品撮影では、写真の枚数やアングルをチェックします。説明文では、内容や文字数を。価格は仕入れ値を考慮しながら競合と比較して決めましょう。集客を行うここまで準備が整ったら最後は集客です。代表的な方法は以下の通りです。検索結果で上部に表示されるリスティング広告やWebサイトの広告枠に表示されるディスプレイ広告を出稿するSEO対策ショップや商品が検索結果の上位に表示されるように対策を行うSNSやブログはフォロワー数や読者を増やすのに時間がかかります。SEO対策も効果が出るまでに3か月から6か月程度かかるといわれています。費用をかけずに実施できるのがメリットです。Web広告は即効性が高いものの、広告が表示されている間しか効果がなく、費用がかかるという特徴があります。使える時間や費用と相談しながら試してみるとよいでしょう。ネットショップ作成サービスを比較するポイント様々な出店方法の中でも、個人や小規模事業者におすすめなのがネットショップ作成サービスです。比較的簡単にサイトを構築できるので人気を集めています。ネットショップ作成サービス代表的なネットショップ作成サービスの利用料や手数料は以下の通りです。プランによって利用料や手数料が異なるため、詳しくは各サービスの紹介欄をご覧ください。運営を効率化できる機能が充実AIで商品説明文を作成できるBASEは初心者でも簡単にネットショップを作成できるサービスです。必要な情報を入力し、商品写真をアップロードするだけで、ショップがオープンできます。ドラッグアンドドロップで画像を追加できるなど、直感的に使いやすいのも特徴です。運営を効率化する機能も豊富で、CSVファイルで商品を一括登録できます。送り状データも一括で印刷可能です。AIが搭載されている点も特徴です。30秒程度で手間のかかる商品説明文を作成します。コストをかけずに効率的にネットショップを運営したい方におすすめです。決済手数料スタンダードプラン:3.6%+40円グロースプラン:2.9%※税込み価格は要問い合わせSTORES画像引用:STORESSTORESのおすすめポイント毎月10,000程度のショップがオープン48種類のデザインテンプレートが無料で使える実店舗とネットショップを連携できるSTORESは、毎月10,000程度のショップが新たにオープンするネットショップ作成サービスです。アパレルショップやアクセサリーショップ、雑貨屋など様々なジャンルのショップが利用しています。ショップのデザインテンプレートは全部で48種類。豊富なテンプレートから好みのデザインを選んで、専門知識不要でカスタマイズが可能です。実店舗とネットショップを連携できるので、1つの画面で在庫管理や売上分析を行えます。実店舗を運営していて、新たにネットショップを開設したい方におすすめです。フリープラン:5%スタンダードプラン:3.6%※税込み価格は要問い合わせカラーミーショップ画像引用:カラーミーショップカラーミーショップのおすすめポイント350以上の機能で売上アップを目指す画面を見ながら電話でサポートIT導入補助金の対象ツールカラーミーショップはネットショップに必要な機能全般が備わったサービスです。350以上の機能があり、SNSと連携したりSEO対策を強化したりできます。サポートも充実しており、不明点は画面を見ながら電話で応えてくれます。7,000件以上の実績があるネットショップ診断も無料です。売上アップに向けた改善点を提案してくれます。IT導入補助金の対象ツールに登録されているのも特徴です。採択されればサイト構築コストが抑えられるので、仕入れや広告宣伝費に投資できます。実店舗と連携して一元管理できるSquareオンラインビジネスはサンフランシスコ発のネットショップ作成サービスです。アメリカとカナダ、日本に展開しています。ネット販売に特化した「Squareフォトスタジオ」では、写真の背景を希望の色に変更することが可能です。売上を左右する商品写真を高品質に仕上げられます。実店舗と連携できる点も魅力で、POSレジで商品を読み込めば販売準備を整えられます。実店舗の商品をネットで販売したい方におすすめです。フリー:3.6%プラス:3.6%プレミアム:3.3%※税込み価格は要問い合わせメルカリShops画像引用:メルカリShopsメルカリShopsのおすすめポイント知名度があるので集客に期待できる最短3分でショップを開設できる配送料金は全国一律メルカリShopsはフリマアプリ「メルカリ」の中に、ネットショップを作成できるサービスです。1か月に2,000万人が訪れるメルカリの集客力を活かせます。スマホやパソコンから最短3分でショップを開設可能。専門知識がなくても操作しやすいように設計されています。配送料金は全国一律です。遠方でもコストが増えることはないので価格設定に迷わなくて済みます。開設してすぐに集客したい方におすすめです。み価格は要問い合わせネットショップの開業に必要な行政手続き個人がネットショップを開業する際は行政手続きを行う必要があります。開業届は事業によって継続的に所得を得る場合に提出が必要な書類です。開業日から1か月以内に、管轄の税務署に開業届を提出しなければなりません。提出しなかった場合の罰則はないものの、所得税法で義務付けられているので手続きを行いましょう。確定申告には青色申告と白色申告の2つがあります。白色申告は手続きは簡易的ですが税金面の優遇はありません。青色申告の場合、提出書類が多かったり、帳簿への記帳方法が複雑であったりしますが、売上から経費を差し引いた所得金額が最大65万円控除されます。提出期限は以下の通りです。青色申告する年の3月15日まで(1月16日以降に事業を開始した場合は2か月以内)ネットショップ開業を成功に導く5つのポイントネットショップを成功させるためのポイントを解説します。開業前に知っておくことで、成功確率を少しでも高めましょう。1.固定費を抑える実店舗よりも固定費は抑えられるとはいえ、ネットショップでは以下のような費用がかかります。自宅でネットショップの運営を行うことで、事務所や倉庫の賃料を削減できます。売上を伸ばす施策を検討すると同時に、経費を削減する意識をもって運営しましょう。2.在庫は必要最低限に保つ在庫を必要最低限にキープすれば、管理に必要なコストや手間を抑えることが可能です。在庫が増えすぎると、広い倉庫に移転する必要性が出てきて賃料が上がってしまいます。どこに何があるかわからなくなる場合もあり、管理に手間がかかります。開業したての頃は、少ない量から取り扱いを始めて、適正な在庫量を把握するとよいでしょう。3.リピーターを獲得するリピーターの獲得に注力すべき理由は以下の通りです。売上が安定する広告宣伝費を抑えられるよい口コミやSNSでの拡散に期待できるネットショップを継続的に運営していくためにもリピーターは欠かせない存在です。満足度の高い購買体験を提供することで、ショップのファンを増やしましょう。4.アフターフォローは丁寧にリピーターを獲得するためにもアフターフォローは丁寧に行いましょう。販売後にお礼メールを送るだけでなく、1週間程度経った頃に不都合はないかヒアリングするのも効果的です。メールではなく手紙を送るとより温かみを感じてもらえます。クーポンを同封すればリピート購入につなげやすくなります。5.法令を遵守する法令は最低限のルールです。トラブルから消費者を守るための法律。氏名や住所、電話番号などの個人情報を保護する法律。商標権、特許権などの権利のこと。誤認させる広告を禁止する法律。根拠のない「No.1」の使用や虚偽の記載をしてはならない。法令に違反した場合、ネットショップの信頼度が大幅に低下します。消費者が安心して買い物できるように、必ず遵守しましょう。補助金を使うことでコストを抑えてネットショップを開業できます。申請には一定の条件があり、審査もあるので必ずもらえるわけではありません。※補助率や補助額は年度によって変更される場合があるので、最新の情報は公式ホームページでご確認ください。中小企業などを対象にITツールの導入を支援する補助金です。対象となるツールはIT導入補助金に登録されているITツールのみです。補助金を申請したい場合、まずは候補のツールが登録されているか確認してみてください。申請のノウハウをもっているITベンダーを選ぶことで、採択率アップを目指せます。売上拡大や業務効率化を支援する補助金です。常時使用する従業員が5人以下であれば申請できます。Webサイトの構築費用のみでは申請できない規定があるので、チラシやパンフレットなどの広告費とあわせることで申請可能です。管轄の商工会議所と連携して申請します。無料サービスを使ってネットショップを開業しようネットショップを開業する手順や無料の作成サービス、成功に導くポイントなどを解説しました。個人や小規模事業者の場合、小さく始めることが大事です。費用負担の少ない無料サービスを使ってネットショップを開業してみてください。ECサイト制作会社の探し方・選び方がわからない!という方はEC幹事にお気軽にご相談ください。ECEC幹事の編集メンバーです。ECに関する情報を、経験とノウハウをもとに分かりやすくご紹介します。