真摯な対応が素晴らしかった!!!皆さま、おはようございます。今日は朝から涼しいですね~久しぶりに、一駅歩いて電車に乗り事務所へ出勤しました。歩くと気持ちがいいですね~そんな今日もがんばります!!!さて、今日のテーマは「真摯な対応が素晴らしかった!!!」です。昨日、朝から遠方にて仕事があり朝から特急へ乗車して移動しておりました。平日だし空いているかな~なんて思っていましたがかなり混雑しており、窓側は満席で通路側もそれなりに座っていて、移動する人が増えてきているな~なんて思いました。目的地へ到着し業務をこなしいざ帰ろうと思って駅へ行くと、台風の影響で電車が遅れているアナウンス。特急が到着したのでそのまま乗車し、車内で特急券を購入しました。すると途中で急に停まりアナウンスで、台風の影響で強い風が吹いているため当面、運転を見合わせますとのこと。え、と思いましたが慌てても仕方がないので読書をして待っていました。10分以上停まっていたと思いますが再度アナウンスがあり、風が落ち着いてきたので徐々に運航を開始しますとのことでした。その際、車掌の方が適宜車両に来てくれ丁寧に、真摯に事情を説明しておられとても素晴らしい対応だな~と感じました。風が強いのは鉄道会社のせいではないのですが遅れていることに対しての謝罪をしながらも感情を顔に出さず、対応をされていて素晴らしかったです。私もそうできるよう、尽力致します!!!公式ラインができました~毎週水曜日に人事情報をお送り致します。ミスした後の対応が良かった!!!公式ラインを投稿しました。公式メルマガ投稿しました。密度の濃い時間が過ごせた!!!公式メルマガ投稿しました。Reserved.TOP。