Encyclopedia検索:コンテンツへスキップホームカテゴリ関連動画これなーに新着情報ご相談・お問い合わせ商業施設のPM業務について商業施設(ショッピングセンター)の管理業務は店舗ビルと比較した場合に、運用の方向性やターゲット、目的が異なるため、様々な業務が発生することがあります。今回は施設での常駐管理を例にその業務についてご紹介いたします。ビルと同じようにテナントの管理を行います。商業施設の場合は密に各店長等とのコミュニケーションをはかり、テナントの健康状態を把握することが大事な業務です。イベントの実施や施策をすることでテナントの売上支援をすることも重要です。土日のキャラクターショーやアパレル店舗等のプレゼンテーション、SNS等業務、館内のポスター等の販促物の作成、イベントスペースでの物産展等の催事企画等、それを目的に足を運んでいただけるような施策まで様々です。商業施設の業務の肝であるテナント誘致は、お客様からみれば魅力ある店舗の有無が施設を選ぶ理由になるため、あらゆる側面から出店するテナントを審査します。既存のテナントと競合しないか?この施設に必要な業種業態か?これまでにない斬新かつ支持される内容か?ひとつひとつを考えて、全体的にまとめていくPM業務の中でも特に重要な業務です。施設リニューアル計画どんな施設も月日が経つにつれ、開業当初は真新しさや集客力のあったテナント業態も顧客からの関心が薄れてしまい、他の競合施設と比較し魅力に乏しい施設になってしまうことがあります。契約終了日を統一しているケースが多いです。個店ごとのテナント入替だけでは訴求力が小さいですが、施設全体、フロア全体等大幅な刷新をすることで消費者からみた施設の存在価値を維持することに繋げます。迷子や落とし物等の対応をするのも管理者としての業務です。ないか確認することも重要な業務です。商業施設では、老若男女問わず多くの方に館内でのひとときをお楽しみいただくことが使命です。楽しく、より快適に、より安心して過ごせるように、そしてまたご来館をいただけるような施設を目指しておりますので、PM業務を通じて地域に貢献できることも魅力のひとつであると考えます。参照:「主な管理物件の一覧はこちら」ビルマネジメント概算お見積もり選択するだけですぐお見積もりできます各項目を選択するだけで、おおよその見積金額を自動算出いたします。BM概算お見積もりはこちらビル管理に関する無料ご相談ビルオーナー様のお悩みをお聞かせくださいお電話・リモートでも対応可能です。