さんを目指す人のメモ方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。10マシンにインストール(アップデート)したところ、アップデート中にブルースクリーン(SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION)が表示されてしまい、再起動後にはエラーが表示され、アップデートもアンインストールも正常に動作しなくなってしまいました。そこから復旧するまでの流れおよび対策を書いておきます。Edition」に代わり、さらに「ReLive」という名前が付いた、というような状況です(「ReLive」自体は、同梱されている画面録画ツールの名前のはず)。16.12.1」を次のダウンロードページからインストールしました。Desktopダウンロードしたファイルは「win10-64bit-radeon-software-crimson-relive-16.12.1-dec7.exe」です。アップデート作業中のブルースクリーンこれをダブルクリックすると、またデザインが新しくなったインストーラーが起動されました。ローカルドライバーシステムを最新の状態に保つこの画面でどこをクリックすれば良いのか、インストール手順が分かりにくいのですが、ここでは「ローカルドライバー」の部分をクリックして先に進みました。すると、「高速インストール」「カスタムインストール」「エンドユーザーライセンス契約」の3つのボタンが表示されるので、「カスタムインストール」をタップしました。インストールする対象ソフトウェア・ドライバの一覧が表示されます。1.00.0000そのままの設定で、今回は「クリーンインストール」ではなく「インストール」をクリックしました。すると、次のカッコいい画面でインストールが進みます。ブルースクリーンしかし、この最悪の画面で、ブルースクリーン(BSOD)になってしまいました。表示されたブルースクリーンは、次のような表示です。問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。atikmdag.sys「atikmdag.sys」とあり、やはりグラフィックドライバのあたりで問題が発生してしまったようでした。復旧後、Windows上で次のエラーが表示されました。上では実行できないか、エラーを含んでいます。元のインストールメディアを使用して再インストールするか、システム管理者またはソフトウェアの製造元に問い合わせてください。0xc000012f。このエラーを閉じると、ファイル名が少しだけ違う、こちらのエラーが続けて表示されました。上では実行できないか、エラーを含んでいます。元のインストールメディアを使用して再インストールするか、システム管理者またはソフトウェアの製造元に問い合わせてください。0xc000012f。その後も、閉じるたびに似たようなエラーが10回ほど連続で表示されました。再アップデートできないこんな状態で、もう一度同じインストーラを使って、再度アップデートしてみようとしたのですが、インストーラが起動する前に、次のエラーが出てしまい、実施できませんでした。上では実行できないか、エラーを含んでいます。元のインストールメディアを使用して再インストールするか、システム管理者またはソフトウェアの製造元に問い合わせてください。0xc000012f。9.0.000.4)」から、一度アンインストールしようとしたのですが、こちらのインストーラも、同様にエラーが出てしまい、実行できず、上書きも削除も出来なくなってしまいました。アップデートしたときに利用したファイル「whql-win10-64bit-radeon-software-crimson-16.10.1-oct13.exe」からであればアンインストール作業ができるのではないかと考え、起動に挑戦してみました。すると無事、こちらのひとつ前のデザインのインストーラが起動してくれました。Installer実行したいタスクを選択します。[インストール][アンインストール]最新ドライバーを自動的にダウンロードここで、「アンインストール」をクリックすると、アンインストールするソフトウェアの一覧画面が表示されました。すべてにチェックが入っていることを確認して、「アンインストール」をクリックしました。ソフトウェアとドライバーをイアンンストールする準備ができました。クリックすると、選択したソフトウェアがシステムから完全に削除されます。必要なドライバーをアンインストールすると、一部のゲームパフォーマンスに影響が出る可能性があります。[アンインストール]アンインストールプロセスの間、画面がチラチラする場合があります。アンインストールが開始され、アンインストールは無事終了したため、「今すぐ再起動」をクリックしてWindowsを再起動しました。ReLive」のインストールを試みました。すると今回はブルースクリーンが表示されずに、無事インストールが終了しました(普段のドライバたちのインストール完了後に、ReLiveのインストールを提案されましたが、ReLiveは使わなそうだったため、インストールしていません)。これでインストール完了ですひとこと旧バージョンのインストーラからうまくアンインストールできたおかげで、すんなり解決できました。設定の変更方法などについて、解説記事をよく書いています。自分が困ったことをブログに書けば、次に困る人の参考になって、みんながみんな同じ苦労をせずに済む、というのが原点です。最近の関心は、スマホやパソコンが苦手な人の行動や思考、そしてそんな人を手助けする方法です。Amazonのアソシエイトとして、did2は適格販売により収入を得ています。