モバイルSuicaアプリにご希望の区間・経由が表示されない場合、専用フォームで申請をいただく前に、必ず下記の注意事項をご確認ください。予約した定期券の経路・区間が異なる場合、下記をご確認ください。アプリで実際にご乗車いただく経路や路線が表示されない場合でも、下記のケースではご利用可能です。1表示された路線とは異なる並行線区をご利用いただく場合。02:00「オフピーク定期券」を新規購入したい。オフピーク定期券は、Suicaアプリケーションにて登録のクレジットカード決済により購入いただけます。Payに登録のクレジットカード決済に限ります。05:00モバイルSuicaで通学定期券が継続購入できない通学定期券の購入時、継続購入ができない場合は、「前回内容から購入(履歴購入)」をお試しください。あての振込みにより行います。お手続きとお振込みの日程については、目安として以下の通りとなります。(FREXパル)を継続購入したいお持ちの通学定期券を進級により年度をまたがって継続購入する場合は、アプリでの予約時に学生証や通学証明書等で卒業予定年月日(または翌年度の在学)が確認できるものをアップロードいただき、モバイルSuicaサポートセンターで承認後、アプリで購入操作を行っていただきます。02:00「新幹線定期券」(FREX/FREXパル)を新規購入したい。新幹線定期券(通勤用FREX/通学用FREXパル)は、Suicaアプリケーション/モバイルSuicaアプリの操作のみでは新規購入できません。発売区間・エリアが限定されておりますので、Suicaでお取扱いが可能なことをご確認ください。05:00「グリーン定期券」を新規購入したい。グリーン定期券の新規購入は、定期券区間とグリーン車の利用区間が一致する場合と、一致しない場合で手順が異なります。オフピーク定期券にはグリーン定期券の設定がございません。PayのSuicaではご利用いただけない場合があります。09:41エラーメッセージ「想定外のエラーが発生しました。定期券を購入する際にエラーメッセージ「想定外のエラーが発生しました。」が表示された場合は、下記の手順で操作を行っていただきますようお願いいたします。