Cruisemansログインまたはメンバー登録することで、Cruisemansのすべての機能やコンテンツにアクセスできます。回答これまでのクルーズ旅行で最も感動したサービスを教えてください。パリからノルマンディまでセーヌ河を往復したクルーズは生涯忘れえぬ一つ。パリからノルマンディまでセーヌ河を往復したクルーズは生涯忘れえぬ一つ。パリの日本文化会館前の港を出港し一度本船はセーヌ河を下り、自由の女神前で旋回し、船首の向きをノルマンディへと。アッパーデッキでは心地良い風とワイン、そして素敵なシャンソンの調べ。UNIWORLDらしい最高の出港だった。御客様と共にLoungeでその後も寛いでいると、強い衝撃が船体を通じて・・。「何だ!?」思わずデッキに駆け上がると事もあろうことか、キャプテンズルーム(操舵室)が橋にあたり、完全に姿形もない・・。BARONESSのセーヌ河クルーズは一体どうなるんだ・・・。油圧故障で橋の手前で操舵室が下がらないまま、又自動車の様に急ブレ-キも効かないのでミラボー橋へ。キャプテンズルームは悉く大破。して、ラウンジに全員が集められキャプテンから謝罪、事故原因、そして最も気になる今後について丁寧に説明があった。UNIWORLDの場合はParis市内観光はノルマンディから戻ってきてからなので、最終日に行う予定の市内観光を先に行い、その間にキャプテンズルーム、油圧など徹底的に修理、再点検を行うという。ここまできたらキャプテン、ホテルマネージャー、クルーズディレクターらにお任せするしかない。ここからがUNIWORLDの対応の凄さ。・・ラウンジ後にはエッフェル塔がライトアップされ・・。SPIRITSに火がついた様なおもてなし。している間にも着々とキャプテンズルームは蘇ってきている。見慣れないキャプテンズルーム。これはほんの一瞬の状況で、この後がしっかり修復させた。海事当局から許可も出て出航。ホット一息だが、かなりセーヌ河リバークルーズにも出かけたがこの時の食材、ワイン、サービスレベルの高さは生涯忘れられない。ライトアップされたエッフェル塔を身ながら、ちょっとパリ市内にはないシャンソニアにラウンジが変わり、しっとりと名曲を歌い上げたあのシャンソン歌手。あのレベルを直ぐに手配するなんぞ、やはりUNIWORLDは違う。客船に乗船してきたが、この時のリバークルーズの満足度以上の機会に未だお目にかかっていない。「油圧故障」これはメンテナンス上、テクニカル的な問題で決して起きてはならないが、飛行機、高級車とて所詮は機械。トラブルは100%発生しないという事はないし、リバークルーズの場合水量が多すぎたり、少なすぎたりして航行ができなくなったり、またロック(閘門)の故障で航行が不可になり、スケジュールが変更になっってしまう事も現実発生する。そんな時の対応は各船会社によってかなり違う。UNIWORLDを選択しておいて良かったとつくづく想った。下船時のゲストの笑顔を見て頂ければ解るだろう。Antoinetteでライン河往年のBeatriceでドナウにご一緒している。船上で何度も同じ会話になるが、それでもUNIWORLDだと。苦労する)とか・・添乗員の立場としては決して経験したくはない。CRUISE会社を選択するか・・ここらあたりは「安心感」は全く異なる事は間違いない。これが私の最も感動したリバークルーズ。私が乗船する客船は欧米系の方々が多く、私共の欧米の地理的な感覚より彼らの方が日本の地理良く知ってますね。私が乗船する客船は欧米系の方々が多く、私共の欧米の地理的な感覚より彼らの方が日本の地理良く知ってますね。打ち解けてくると「これまでどのクルーズ船に乗船したのか・・」などおのずとクルーズ談義に。どこの船が壱番良かった、あの船会社は以外に料金面の割には良いとか・・正にこのクルーズマンズの口コミ談義ですね。Deluxe,Luxury船が多いので良く会話に出てくる客船はCrystal,Oceania,Holllandなどです。大体意見は一致していますね。私の場合はリバークルーズにもかなり乗船しているので、欧米0でもこれからリバークルーズを考えている方々も多く、UNIWORLD,AMA,VIKINGなど実際にどうなんだ?と感想を求められる事もしばしば。クルーズ評論家ダグラス氏の評価、欧米系の方々の評価、日本人(とは言ってもエスコートする立場としての)評価は違うなと最近感じます。言葉が心配な方々は多いはず。そんな時には彼らも「日本語は喋れないので」と思いなおして決して臆する事はないですよ。クルーズ共通語は「笑顔」ですから。したきっかけづくりや、会話がもたない時などは黙って「折り紙」を折り始めると「はやり日本人は器用だな・・」と黙って折っている様子を覗き込んできますよ。コーヒータイムともなるともう、英語が喋れなくったって完全に主導権を持って「ミニ折り紙教講座」と大体なりますよ。諸外国(特に欧米豪の方々)の方々とご一緒の時には数枚折り紙を持っていくとちょっとした「心の会話」はできますね。その後を良く心配していただきますね。入れておくと良いですね。