Deskをクラウド内のコールセンターと考えてください。レポートおよび分析機能を備えた、インバウンドおよびアウトバウンドコールを処理するためのこのタイプの最も手頃で完全なソフトウェアとして請求され、ビジネスに完全なパッケージを提供します。ローカルおよびフリーダイヤル番号のおかげで処理されます。お客様のエクスペリエンスを次のレベルに引き上げる高度な機能とサービスがあります。Deskのクラウドベースの自動通話分配(ACD)ツール、自動ダイヤラー、およびIVRテクノロジーにより、想像もしていなかった地平線に到達することができます。VoIPサービスを利用して、発信者IDをローカライズして世界中のどこからでも見込み客に電話をかけ、通話のドロップをなくします。Salesforceを含む20を超える統合をサポートし、すべてのチーム部門がすべてのプラットフォームでの顧客の行動から重要なメトリックを取得できるようにします。顧客の旅全体を計画できます。スタッフのパフォーマンスとKPIを追跡することも簡単です。カスタマイズされたレポートおよびアラートとともにライブで聞く能力などのメトリックスに関する完全な洞察が得られます。価格は、最大10人のエージェントを含む「基本価格」プランのユーザーあたり月29ドルで開始されます。「マルチチャンネル」プランの場合、ユーザーあたり月額最大49ドルで、最大25人のエージェントがいます。最後に、ユーザーあたり月額99ドルで、「無制限」プランを取得できます。Deskは、数を購入してからエージェントをカスタマイズするまで、数分でセットアップできます。契約、隠された料金、ハードウェア、24時間年中無休の電話、ライブチャットのサポートがないため、クラウドベースのヘルプデスクにこれ以上何が必要かを考えるのは困難です。Deskのバージョンに関する変更ログ情報はまだありません。出版社がこの情報を公開するのに時間がかかる場合がありますので、数日後にもう一度チェックして更新されたかどうかを確認した後、アンケートにお答えいただけますか?変更ログ情報に変更があった場合には、お客様からの連絡をお待ちしております!次に進みます。お問い合わせページ当社にご連絡ください。Deskは、サービスデスク管理のためのよりスマートなソリューションです。このクラウドベースのソリューションは、企業のITサービスサポートを管理、分析、および自動化します。ITプロフェッショナルが問題で協力し、自動化を使用してチームの生産性を向上させる方法も提供します。Deskは、顧客の要求を迅速かつ責任を持って解決することによりITをビジネスに接続するサービス管理ソフトウェアです。低コストで、セットアップと拡張が容易で、柔軟性が高く、すべてシンプルなユーザーエクスペリエンスを備えた、協調的で俊敏なプラットフォームを提供します。