顧客関係管理(CRM)サービスPOSオンラインと実店舗の体験を一つに今日、店頭からノート型パソコン、携帯電話、タブレットに至るまで、顧客はショッピングチャネルを流動的に移動しています。どのようなショッピングチャンネルに関わらず、継続的で信頼のおけるブランド体験が求められています。顧客経験の必要不可欠な要素となっているのです。NetSuiteの顧客中心コマースプラットフォームの一部として、店頭小売POSソフトウェアにより、小売業者が高度にパーソナライズ化されたオムニチャネルでの高品質なショッピング体験をもたらします。InStoreは、オンラインと実店舗での顧客体験を一つにします。プラットフォームを持った販売を可能にします。途切れることのない完璧な顧客体験を提供することにより企業収益を最大化します。お客様をアシストし引き込むためのツールと情報で、販売担当者に権限を与えます。商品の「エンドレス・アイル」で、製品の選択肢を増やし、利便性を高めることで収益性を高めます。モバイルに最適化されたデザインお客様がどこにいてもエンゲージメントを実現タブレットUIスクリーンとレスポンシブデザインのテクノロジーで、販売担当者がストア内のどこにいてもお客様をサポートできるように、デジタル販売とフィールド支援サービスデバイスの使用を簡単にします。迅速かつ簡単にします。オムニチャネルのサービス途切れることのない購買体験の提供お客様は、POSでEコマースの買い物カートやほしいものリストに追加した製品にアクセスすることができ、製品を実店舗での取引に追加することができます。お買い物客が後で取っておきたい製品は、Eコマースの欲しいものリストに戻すことができます。360度視点で確認可能なお客様のプロフィールお客様がどのチャンネルにいても、購入、返品、サポートリクエストのタイムライン表示にアクセスできます。企業に蓄えられているすべての在庫にリアルタイムの可視性を与え、お客様に、持ち帰り、自宅への配送、他店でのピックアップを含む一回の取引で、場所に関係なく製品を購入できるようになります。動的なマーチャンダイジング場所や「ボート・オルソー・ボート」のパターンなどの、マーチャント・ドリブン・ルールに基づいて、アップセル、クロスセル、関連製品のおすすめを提供します。組み込み済みのレポート実店舗の状態や売上管理をリアルタイムに確認します。