新たにチャネルとして加わったメタバースがどのような顧客体験変化をもたらすのか、またその他チャネルとどのようなシナジーが期待されるのかについて、2部構成でお届けします。はじめにアドビの阿部より現在どういった体験が提供されているのか、また将来的に展開される世界がどういったものなのかを事例などを交えてご紹介します。次にPwCコンサルティングの馬渕氏をお迎えし、パネルディスカッションをご案内します。動画をご覧になるにはこのページのフォームに必要事項をご入力ください。caas:products/marketo-engage。