美容師さんの独立相談このFacebookのグループで「美容室経営」についていろいろ発信しています。興味がある方は申請してください。メッセージを頂けるとありがたいです。このブログは、長期繁栄サロンを創るためのボクなりの考え方を書いてます。広告宣伝をする上で考えないといけない2つのポイントがあるのです。広告宣伝の目的について書こう思います。多くの人はこう考えてます。考えるから売上が上がらないんだと思います。新規集客こう考える必要があります。顧客を増やすため!顧客を増やすために、まだ自店に来たことのないお客さまに来てもらう。簡単に表現すると、こんな感じですかね。顧客を増やすための課題が客数(新規)なんですよ。そのために広告宣伝をするんです。来て頂いたお客さまに対してはこうです。サービスの質アップ目的は顧客を増やすコトです。そのためにはリピート率を上げるコトが必要なんですよ。技術を磨くのはサービスの質をアップするためです。新規集客が多くても、リピートしてくれなかったら顧客は増えないんですよね。新規は永遠に来てくれるとは限らないんですよね。リピート率が悪いと顧客が増えない。顧客が増えないと広告宣伝費がかかり続ける。これは利益が出ない流れなんですよね。スタッフにも給料上げれないし、売上を上げるために長時間労働を課してしまったり。「リピート率」という数字にすると、経営的に感じがして嫌悪感を持たれる方もいるかもしれませんが、こういうコトなんですよね。評価されていないってコトです。新規リピート率が30%なら70%のお客さまに評価されてない美容室(美容師)なんですよね。評価されている評価される美容室(美容師)になりたいというか、ならなければダメなんですよね!美容師さんはなぜレッスンをしたり講習会に参加して自分を磨いてるのか?技術が上手くなりたい!からですよね。何のために技術が上手くなりたいのか?稼ぎたい!お客さまに評価されたい!こういうコトだと思います。広告宣伝費は経費です。広告宣伝費が少ない方が利益が増えるというわけです。リピート客というコトです。売上はどこから生まれるのか?お客さまから頂くお金なのです!お客さまの評価なんですよ!当たり前のコトなんですよね。ボクが美容室経営において最も重要視する数字はリピート率なのはこういうコトです。すべてはお客さまの評価を得るコトなんですよ!リピート率が悪いというコトは、広告宣伝の質が悪いか、サービスの質が悪いか、はたまたどちらも悪いかというコトです。宣伝広告の質が悪いラーメン食べたい人にハンバーグを提供してるみたいなモノなんですよ。いくらハンバーグが美味しくても、顧客満足にはならないってコトです。サービスの質が悪いラーメンが食べたい人が来ても、そのラーメンが不味いというコトです。不味かったらもう来てくれないですよね。両方悪いラーメンが食べたい人に不味いハンバーグを提供するコトです。笑で、何が言いたいのか広告宣伝(新規集客)とリピートは連動してるんです!そして、広告宣伝の目的は顧客を増やすコトなんですよ!顧客を増やすためにはリピート率を上げるコトなんですよ!では、リピート率を高くする広告宣伝はどうすれば良いのか?考えてみてください。良かったらポチッと押してみてください。「そこにしかない上質サロンの創り方」とはどんな講習会なのか?・客単価が上がらない・リピート率が上がらない・次回予約のコトを知りたい・来店サイクルが延びてきた・スタッフの成長が鈍い・スタッフが続かないなどなど美容室経営者にはいろんな悩みがあります。それらを解消する講習会です。・近隣に美容室が出店しても気にならない強みが欲しい(そこにしかない)・技術の安売りしたくない!(上質)美容室経営者の悩みを解消し、独自性のある価値を持ち、地域で最も上質なサロンを創る!そこにしかない上質サロンの創り方とはこんな講習会です。申し込みの流れ興味がありましたら、是非参加してください。Facebookにメッセージして頂いても大丈夫です。Facebookにメッセージして頂いても大丈夫です。経営】活きた経営理念を創ろう!美容室経営で長期繁栄サロンを創るための講習会を開催しています。上記のノウハウをお伝えします。興味があればブログ最後に講習日程をご覧ください。Facebookでも友達を募集してますので、お気軽に申請してください。ボクは美容師ではありません。美容室を経営しています。美容室経営で長期繁栄サロンを創るための講習会を開催しています。上記のノウハウをお伝えします。興味があればブログ最後に講習日程をご覧ください。Facebookでも友達を募集してますので、お気軽に申請してください。ボクは美容師ではありません。美容室を経営しています。「S.E.L」「S.E.L髪質改善ヘアエステ」は、株式会社REALLIFEの商標または登録商標です。