障害者(しょうがいしゃ)、高齢者(こうれいしゃ)、ひとり親(おや)、貧困(ひんこん)などで生活(せいかつ)に困(こま)っている人(ひと)たちを手助(てだす)けする地方(ちほう)公務(こうむ)員(いん)。こんな人(ひと)にピッタリ!相談(そうだん)を受(う)ける仕事(しごと)なので、聞(き)き上手(じょうず)で気(き)さくな人(ひと)。情報(じょうほう)収集(しゅうしゅう)に走(はし)ったり関係者(かんけいしゃ)と話(はな)し合(あ)ったりする機会(きかい)も多(おお)いので、積極性(せっきょくせい)や行動力(こうどうりょく)も求(もと)められる。どんな仕事(しごと)?相談(そうだん)を受(う)け、調査(ちょうさ)し、解決(かいけつ)策(さく)を練(ね)り、それを実行(じっこう)するケースワーカーとは、それぞれの事例(じれい)(ケース)に応(おう)じて働(はたら)く人(ひと)(ワーカー)という意味(いみ)。その多(おお)くは都道府県(とどうふけん)や市町村(しちょうそん)など地方(ちほう)自治体(じちたい)の福祉(ふくし)課(か)や福祉(ふくし)事務所(じむしょ)の職員(しょくいん)として働(はたら)いている。相談(そうだん)に訪(おとず)れた障害(しょうがい)・高齢(こうれい)・ひとり親(おや)・貧困(ひんこん)などさまざまな理由(りゆう)から生活(せいかつ)に困(こま)っている人(ひと)たちの話(はなし)を聞(き)き、一人(ひとり)ひとりのケースに合(あ)わせた解決策(かいけつさく)を考(かんが)えて、必要(ひつよう)な福祉(ふくし)サービスが受(う)けられるように手助(てだす)けする仕事(しごと)だ。相談者(そうだんしゃ)の面接(めんせつ)や家庭(かてい)訪問(ほうもん)で生活(せいかつ)状態(じょうたい)などを調(しら)べ、相談者(そうだんしゃ)の状態(じょうたい)に応(おう)じて問題(もんだい)解決(かいけつ)に必要(ひつよう)な福祉(ふくし)サービスを考(かんが)える。解決策(かいけつさく)を相談者(そうだんしゃ)に提案(ていあん)し、助言(じょげん)や指導(しどう)をすることで相談者(そうだんしゃ)が生活(せいかつ)を立(た)て直(なお)せるように手助(てだす)けするのだ。時(とき)には、手(て)助(たす)けが必要(ひつよう)と思(おも)われる人(ひと)の情報(じょうほう)を得(え)たケースワーカーの方(ほう)から出向(でむ)くこともある。福祉(ふくし)や法律(ほうりつ)といった知識(ちしき)だけでなく、フットワークの軽(かる)さも必要(ひつよう)だ。ちなみに、児童(じどう)相談所(そうだんしょ)で働(はたら)くケースワーカーは「児童(じどう)相談所(そうだんしょ)相談(そうだん)員(いん)」。国公立(こくこうりつ)の医療(いりょう)機関(きかん)で働(はたら)くケースワーカーは「医療(いりょう)ソーシャルワーカー」とも呼(よ)ばれる。生活(せいかつ)に困(こま)っている人(ひと)の手助(てだす)けをする仕事(しごと)を通(とお)して、大(おお)きな達成感(たっせいかん)とやりがいを得(え)ることができるだろう。これがポイント!地方(ちほう)公務(こうむ)員(いん)の「社会(しゃかい)福祉(ふくし)主事(しゅじ)」に任命(にんめい)される地方(ちほう)自治体(じちたい)でケースワーカーとして働(はたら)くには、まず「地方(ちほう)公務員(こうむいん)試験(しけん)」に合格(ごうかく)し、一般(いっぱん)の行政職(ぎょうせいしょく)に採用(さいよう)されることを目指(めざ)す。その後(あと)、福祉(ふくし)事務所(じむしょ)・医療(いりょう)機関(きかん)・児童(じどう)相談所(そうだんしょ)などに配属(はいぞく)されるのだが、福祉(ふくし)事務所(じむしょ)で働(はたら)くには「社会(しゃかい)福祉(ふくし)主事(しゅじ)(社会(しゃかい)福祉(ふくし)によって住民(じゅうみん)を手助(てだす)けする職員(しょくいん)のこと)」に任命(にんめい)されなくてはならない。そのためには「社会(しゃかい)福祉(ふくし)主事(しゅじ)任用(にんよう)資格(しかく)」が必要(ひつよう)だ。この資格(しかく)は試験(しけん)で取得(しゅとく)するものではなく「1大学(だいがく)や短大(たんだい)で社会(しゃかい)福祉(ふくし)に関(かん)する科目(かもく)を学(まな)んで卒業(そつぎょう)する、2通信(つうしん)教育(きょういく)、3養成(ようせい)機関(きかん)、4講習会(こうしゅうかい)を修(おさ)める、5社会(しゃかい)福祉(ふくし)士(し)などの国家(こっか)資格(しかく)を取得(しゅとく)する」という5つの方法(ほうほう)から取得(しゅとく)できる。任用(にんよう)資格(しかく)取得者(しゅとくしゃ)が社会(しゃかい)福祉(ふくし)主事(しゅじ)として福祉(ふくし)事務所(じむしょ)に配属(はいぞく)されることで、ケースワーカーとして働(はたら)くことができるのだ。ケースワーカーとソーシャルワーカーのちがいケースワーカーと混同(こんどう)されやすい社会(しゃかい)福祉(ふくし)に関(かか)わる仕事(しごと)にソーシャルワーカーがある。働(はたら)く場所(ばしょ)や対象(たいしょう)とする相手(あいて)によって呼(よ)び方(かた)が変(か)わり、病院(びょういん)の患者(かんじゃ)を対象(たいしょう)にする場合(ばあい)は「医療(いりょう)ソーシャルワーカー」、学校(がっこう)の児童(じどう)や生徒(せいと)を対象(たいしょう)にする場合(ばあい)は「スクールソーシャルワーカー」と呼(よ)ばれる。さまざまな理由(りゆう)から生活(せいかつ)が困難(こんなん)な人(ひと)を福祉(ふくし)の専門(せんもん)知識(ちしき)を活(い)かして手助(てだす)けする仕事(しごと)であることは、ケースワーカーもソーシャルワーカーも同(おな)じだ。単純(たんじゅん)に区別(くべつ)するならば、ケースワーカーは「福祉(ふくし)の相談(そうだん)に乗(の)る公務(こうむ)員(いん)」で、ソーシャルワーカーは「公務(こうむ)員(いん)や民間(みんかん)の相談(そうだん)員(いん)もふくめた、福祉(ふくし)の相談(そうだん)に乗(の)るすべての仕事(しごと)」と理解(りかい)すればいいだろう。将来(しょうらい)はこうなる高齢者(こうれいしゃ)の急増(きゅうぞう)で仕事(しごと)が多様化(たようか)、出番(でばん)は増(ふ)える生活(せいかつ)に困(こま)っている人(ひと)に対(たい)して、健康(けんこう)で文化的(ぶんかてき)な最低(さいてい)限度(げんど)の生活(せいかつ)を保障(ほしょう)して自立(じりつ)を助(たす)ける制度(せいど)として「生活(せいかつ)保護(ほご)制度(せいど)」がある。この制度(せいど)を利用(りよう)する人(ひと)が増(ふ)えていることから、担当(たんとう)するケースワーカーの仕事(しごと)も増(ふ)えている。利用者(りようしゃ)の高齢(こうれい)化(か)などで相談(そうだん)内容(ないよう)やその解決策(かいけつさく)も複雑(ふくざつ)化(か)している。ケースワーカーには、より幅広(はばひろ)い専門(せんもん)知識(ちしき)と実行(じっこう)するための技術(ぎじゅつ)、熱意(ねつい)が求(もと)められている。福祉(ふくし)サービスを向上(こうじょう)させるために、実力(じつりょく)を持(も)つケースワーカーの出番(でばん)が増(ふ)えていくことだろう。データボックス収入(しゅうにゅう)は?平均(へいきん)年収(ねんしゅう)は382~407万(まん)円(えん)。休暇(きゅうか)は?公務(こうむ)員(いん)なので、土日(どにち)・祝日(しゅくじつ)は休(やす)み。まれに相談者(そうだんしゃ)の都合(つごう)で休日(きゅうじつ)に仕事(しごと)をしなければならないこともあるが、それはあくまでも例外(れいがい)。職場(しょくば)は?都道府県(とどうふけん)、市区町村(しくちょうそん)といった地方(ちほう)自治体(じちたい)の役所(やくしょ)の福祉(ふくし)課(か)や福祉(ふくし)事務所(じむしょ)。