ラッコサーバーお問い合わせラッコサーバー(TOP)TOPKnowledgeBaseマニュアルメール設定メールアカウントの移行方法この記事では、他社からラッコサーバーへサーバー移転を行う際のメールアカウント移行手順を説明します。メールアカウントを作成する複数のメールアカウントを一括作成する複数のメールアカウントを移行する必要がある場合は、下記の手順で一括作成が可能です。STEP.1移行メールアカウントの一覧ファイルを作成する1移行対象メールアドレス、2パスワード、3メール容量の割り当て(MB単位)を図のような形式で記録したXLSファイルまたはCSVファイルを用意します。XLSファイルの例(メールアカウント一覧)CSVファイルの例(メールアカウント一覧)STEP.2cPanelへログインサーバー管理(マイページ)にて、対象サーバーの操作欄歯車マークをクリック>「サーバー管理画面(cPanel®)」をクリックします。STEP.3アドレスインポーターを選択cPanelメニュー>電子メール内「アドレスインポーター」をクリックします。STEP.4インポート対象を選択する1電子メールアカウントを選択します。2STEP1.で用意したXLSまたはCSVファイルを選択します。3必要に応じて区切り記号、ファイルの最初の行をヘッダーとして認識するかどうかを選択します。「次へ」をクリックします。STEP.5インポートデータの調整とドメイン選択インポートされたデータを確認し、表示されているヘッダーと列の内容が異なる場合は対応するヘッダー名へ変更します。手順2でメールアカウントのドメインを選択し、「次へ」をクリックします。作成するアカウントデータに間違いがないか確認したら、「終了」をクリックします。STEP.7インポート実行結果インポートが実行されます。チェックマークが付いているものはインポート成功です。注意!マークの付いたものはインポートが失敗しています。失敗理由が記載されていますので、指示に従って修正を行い、個別でアカウントを作成するか再インポートを行ってください。作成したメールアカウントは、サーバー管理(マイページ)で対象サーバーの操作欄歯車マークをクリック>「メールアカウント管理」から確認することができます。Email」からブラウザ上でメールボックスの確認、「管理」からアカウント設定を行えます。1件ずつメールアカウントを作成する移行するメールアカウントが少ない場合は、1件ずつ作成することもできます。STEP.1メールアカウント管理を選択サーバー管理(マイページ)にて、対象サーバーの操作欄歯車マークをクリック>「メールアカウント管理」をクリックします。STEP.2メールアカウントの作成cPanelの電子メールアカウント画面が開いたら、右端の「作成」をクリックします。now.」を選択し、任意のパスワードを入力(右側の目のマークをクリックすると入力内容の表示・非表示が切り替わります)強力なパスワードを自動生成する「生成」ボタンを押すとパスワードが自動生成されます。有無を設定することができます。設定後はパスワードを確認することができませんので、忘れないようお控えください。address.」を選択すると、パスワード設定用URLを指定したメールアドレスへ送ることができます。自分以外の人用にメールアカウントを作成したい場合などに役立ちます。入力内容を確認し、「作成」をクリックします。Create.にチェックを入れると、作成後にメールアカウント一覧画面に遷移しません。続けてメールアカウントを作成したい場合に便利です。作成後はメールアカウント一覧画面に戻ります。作成したアカウントが追加されている確認しましょう。Email」からブラウザ上でメールボックスの確認、「管理」からアカウント設定を行えます。メール転送ルールを設定する(任意)複数の転送ルールを一括設定するメールアカウントに複数の転送ルールがある場合は、下記の手順で一括設定が可能です。STEP.1転送ルールの一覧ファイルを作成する1転送元のアドレス、2転送先のアドレスを図のような形式で記録したXLSファイルまたはCSVファイルを用意します。XLSファイルの例(転送ルール)CSVファイルの例(転送ルール)STEP.2cPanelへログインサーバー管理(マイページ)にて、対象サーバーの操作欄歯車マークをクリック>「サーバー管理画面(cPanel®)」をクリックします。STEP.3アドレスインポーターを選択cPanelメニュー>電子メール内「アドレスインポーター」をクリックします。STEP.4インポート対象を選択する1フォワーダーを選択します。2STEP1.で用意したXLSまたはCSVファイルを選択します。3必要に応じて区切り記号、ファイルの最初の行をヘッダーとして認識するかどうかを選択します。「次へ」をクリックします。STEP.5データを確認し、転送元のドメインを選択する取り込んだデータの各列とヘッダーが対応しているか確認し、転送元のドメインを選択します。手順2で選択したドメインがSource(転送元)のドメイン部分として適用されます。STEP.6転送設定を確認するソース(転送元)のアドレスがSTEP5.の手順2で選択したドメインになっていることを確認します。問題なければ、「終了」をクリックします。STEP.7インポート実行結果インポート結果が表示されます。注意!マークの付いたものはインポートが失敗しています。失敗理由が記載されていますので、指示に従って修正を行い、個別で転送設定を追加するか再インポートを行ってください。※同じファイルの再インポートを行った場合、既にある転送設定はスキップされますSTEP.8転送設定を確認するインポートした転送設定を確認するには、cPanelメニュー>「フォワーダー」をクリックします。電子メールアカウントフォワーダーから、転送設定の一覧を確認できます。設定を削除する場合は、メニュー右端の「削除」をクリックしてください。配信の追跡(トレース)転送ルールの「トレース」をクリックすると、配信設定の状況を確認することができます。配信ルーティングに問題があることを示します。フォワーダーがメッセージをファイル化することを示します。メッセージが外部サーバーへ転送されることを示します。メッセージがこのサーバーのローカルアドレスに転送されることを示します。1件ずつ転送ルールを設定するSTEP.1cPanelへログインサーバー管理(マイページ)にて、対象サーバーの操作欄歯車マークをクリック>「サーバー管理画面(cPanel®)」をクリックします。電子メール>「フォワーダー」をクリックします。「フォワーダーの追加」をクリックします。STEP.4転送設定を追加する1転送元メールアドレスのユーザー名2転送元メールアドレスのドメイン名3転送先のメールアドレス以上を入力し、「フォワーダーの追加」をクリックします。画面のような表示が出たら、設定は完了です。STEP.6設定を確認するSTEP3.のフォワーダー管理画面から、転送設定の一覧を確認できます。設定を削除する場合は、メニュー右端の「削除」をクリックしてください。配信の追跡(トレース)転送ルールの「トレース」をクリックすると、配信設定の状況を確認することができます。配信ルーティングに問題があることを示します。フォワーダーがメッセージをファイル化することを示します。メッセージが外部サーバーへ転送されることを示します。メッセージがこのサーバーのローカルアドレスに転送されることを示します。特定ドメインへのメールを別ドメインへ転送する(ドメインフォワーダー)ドメインフォワーダーを使って、特定ドメインへのメールを別のドメインへ転送することができます。この機能は、システムが送信先アドレスにメールを配信できない、または自動返信設定が存在しない時のみメールの転送を行います。ドメイン変更を行った場合などに設定しておくと、メールの取りこぼしを防ぐことができます。動作例example1.comからexample2.comへの転送設定を作成していて、誰かがuser@example1.comへメールを送信した場合user@example1.comのメールアカウントまたは自動返信設定が存在する場合、システムはメールを転送しません。user@example1.comのメールアカウントまたは自動返信設定が存在しない場合、システムはuser@example2.comへメールを転送します。DocumentationSTEP.1cPanelへログインサーバー管理(マイページ)にて、対象サーバーの操作欄歯車マークをクリック>「サーバー管理画面(cPanel®)」をクリックします。電子メール>「フォワーダー」をクリックします。「ドメインフォワーダーの追加」をクリックします。左側に転送元のドメイン、右側に転送先のドメインを入力します。画面の表示が出たらドメイン転送の設定は完了です。STEP.6追加内容の確認ドメイン転送はフォワーダー画面「ドメインのすべての電子メールを転送」から一覧で確認することができます。設定を削除する場合は、対象設定右側の「削除」をクリックしてください。メールソフトへアカウントを追加するメールアカウントの作成が終わったら、お使いのメールソフト(メールクライアント)へアカウントの追加を行います。旧サーバーから新サーバーの切り替え直後はメールの受信サーバー先が不安定となります。新サーバーに全てのメールが届くようになるまでは、旧サーバーの契約と、メールソフトに旧サーバーのアカウント設定を残しておくようにしましょう。※目安:1週間STEP.1メールアカウント管理をクリックサーバー管理(マイページ)にて、対象サーバーの操作欄歯車マークをクリック>「メールアカウント管理」をクリックします。Devices」をクリックします。STEP.3自動設定スクリプトをダウンロード・実行する下記メールソフトをお使いの場合、それぞれ専用スクリプトをダウンロード・実行することで自動設定が可能です。SSL/TLS」をクリックし、ダウンロードしたファイルを開いて実行します。Mail.app®MEMOご利用のPC環境によっては自動設定スクリプトが正常動作しない場合があります。その場合は、手動設定をお試しください。Settings」の記載内容を元に手動で設定を行います。手動設定内容をメールで送るこのメールアカウントの手動設定内容を、指定したメールアドレス宛に送ることができます。注意Outlookは通常の設定手順を踏むと、同じメールアカウントを重複して設定することができません。ここでは、旧サーバー・新サーバーのメールアカウントを移行期間中に併用するための設定手順を紹介します。STEP.1ファイル>アカウント設定をクリックOutlookを起動し、画面右上の「ファイル」をクリックします。「アカウント設定」をクリックします。「プロファイルの管理」をクリックします。STEP.2プロファイルの表示メール設定ウィンドウが開いたら、「プロファイルの表示」をクリックします。「このコンピューターにセットアップされたプロファイル」の中の『Outlook』をダブルクリックします。「メール設定」ウィンドウが開くので、「電子メールアカウント」をクリックします。STEP.3メールアカウントの追加アカウント設定ウィンドウが開いたら、「メール」タブ内の「新規」をクリックします。アカウント追加ウィンドウが開いたら、「自分で電子メールやその他のサービスを使うための設定をする(手動設定)」を選択し、「次へ」をクリックします。※3.メールソフトへアカウントを追加するのSTEP4.をご確認ください5メールアドレス(自動入力されます)6パスワード以上を入力したら、7詳細設定をクリックします。「インターネット電子メール設定」ウィンドウの「詳細設定」タブをクリックし、1受信サーバー、2送信サーバーのポート番号をそれぞれ入力します。Port:部分に書かれている数字を入力します。入力後、「OK」を押すとウィンドウが閉じます。先ほどのアカウント設定画面に戻ったら、「次へ」をクリックします。接続テストが行われます。テストが完了したら、「閉じる」をクリックします。画面の表示になったら「完了」をクリックします。これでアカウント設定は完了です。同じメールアカウントを追加しているため、新しく追加したアカウントには末尾に「(数字)」の表記がつきます。Mozillaを起動し、画面左上のツールバーから「ファイル」>「新規作成」>「既存のメールアカウント」をクリックします。テスト」をクリックします。待つと「次のアカウント設定が、指定されたサーバーを調べることにより見つかりました」と表示が出ます。「完了」をクリックします。画面の表示が出たらアカウントの作成は完了です。「完了」をクリックすると設定画面が閉じます。新規作成したアカウントは、既存のアカウントと名称が重複するため末尾に(IMAP)と表示されます。移行前メールのバックアップを取る(任意)移行前サーバーを解約するとサーバー上のメールデータは消えてしまいます。下記に当てはまる場合、必要であればサーバーを解約する前にメールをバックアップしておきましょう。POP形式でメールをダウンロードするお使いのメールソフトへ、移行前のメールアカウントをPOP受信形式で追加します。これにより、サーバー上のメールがPCにダウンロード・保存されるため、サーバー解約後もメールソフト上でメールを閲覧することができます。メールソフトへアカウントを追加するをご参照ください。IMAPとPOPの違いIMAPは、サーバー上に保管されているメールをメールソフト上から直接操作(閲覧・削除など)を行う受信形式です。都度サーバーにアクセスする必要があるため、ネットに繋がっていない状態ではメールを閲覧・管理することができません。POPは、サーバーからスマホやPCへメールをダウンロード・保存して管理する受信形式です。データが手元のデバイスに保存されているため、オフライン状態でもメールを閲覧することができます。新サーバーのメールアカウントへコピーする旧・新サーバー両方のメールアカウントをメールソフトに追加している場合は、新しいメールアカウントのフォルダへコピーを行うことでバックアップが可能です。Outlook(インストール版)STEP.1コピー対象のフォルダで右クリックOutlookを起動し、コピーしたいフォルダ(旧サーバーのメールアカウント)上で右クリック>「フォルダーのコピー」をクリックします。STEP.2コピー先のアカウントを選択フォルダーのコピー先とするメールアカウント(新サーバーのメールアカウント)を選択します。新サーバーのメールアカウントにフォルダがコピーされていれば完了です。MozillaSTEP.1メッセージフィルターを作成するメニューの「ツール」>「メッセージフィルター」をクリックします。メッセージをコピーしたい対象アカウントを選択し、「新規」をクリックします。STEP.3メッセージフィルターの設定1任意のフィルター名を入力(ここでは「バックアップ」と命名)2フィルター条件「条件なし」を選択3プルダウンから「メッセージをコピーする」を選択4プルダウンからコピー先のフォルダを選択(例ではSTEP.1で作成したローカルフォルダ)上記の設定を行い、「OK」をクリックします。STEP.4フィルターの実行(メールのコピー)1対象のメールアカウントが選択されているか確認2作成したフィルターを選択3プルダウンからフィルターを使用するフォルダーを選択(このフォルダーの中身がコピーされます)上記を確認したら、「今すぐ実行」をクリックします。画面左下に「〇〇通のメッセージを...から...へコピーしました」と表示されたら、メッセージのコピーは完了です。