先日、フリマアプリで商品を購入したのですが、事前に確認した商品とは異なるものが届きました。取引相手はこちらのメッセージを無視しており、事務局からも今のところ連絡がありません。なにか解決策はありますでしょうか。※開封時に動画を撮影しており、商品が違うことは確かです。なにか解決策はありますでしょうか。相手が特定できるのであれば、解除のうえ、返金請求はありうると思います。詐欺が疑われるのであれば、警察への相談も考えられるかもしれません。