仕事の忙しさにかまけて未だに卒業できていません。やばくなってきたので、本腰を入れて勉強をしております。発達心理学はとても面白いです。人が一生の中で、心と身体を成長させ変化する過程を研究する学問で、ビジネスにも応用できるので、勉強が捗ります。性格や人格形成に色んな影響を与えることが理解できます。今で言うカスタマーハラスメントのお客さまもいらっしゃいました。長時間対応もよくあることでした。相手の顔を見ながら赤ちゃんだった頃を想像してみたりしていました。(対応マニュアル的には×ですが笑)どんな方でも言いたくなる理由が必ずあって、それに至る過程も人それぞれ違うのだ、ということも理解できるようになりました。兄弟げんかや夫婦げんかも同じですね。簡単にできることではありませんが、いつも落ち着いて、相手の気持ちを尊重して話を聞くことができる、そんな器の大きい人間になりたいものです。何をやってもうまくいかなかったり、落ち込んだりしたとき、思い出す話があります。数年前に偶然WEBで見つけた話です。人って、「シクシク」って泣きますよね。...変わる本気の状態とは目標を立てて、達成する意欲はあるけれど、うまく進まないことがよくあります。いう時は、恐らく真の本気状態では無いのだと思います。ある方が言っていました。評判が高く人気のお店、2つ行ってみました。普通のスーパーでは見たことも無いチーズが20種類以上販売されています。遠くから買いに来られる方も多いとか。写真展に行った時、その写真家の言葉を見て心に響くものがありました。何を捨てるか」ニューヨーク中心に活躍された地位も名誉も捨てた伝説の写真家、ソールライターの言葉です。30年ほど前、ある町の海岸に製造工場の誘致のため埋め立ての話が出たそうです。それを聞いた当時50代前半の有志が美しい海と海岸を守りたいと町長に直談判したけど叶わず。幼稚園の頃から途切れることなく年度の節目を経験してきましたが、今年の4月は何の縛りも無い年度始まりとなりました。気持ちを新たにと久しぶりに所作の本に目を通しました。訪問いただきありがとうございます!子育てをしながら定年まで航空業界で働いていました。100歳を目指すおばさんのひとりごとです。安心安全ほんわかホーム検索トップサイドバータイトルとURLをコピーしました。