「複数アカウントの効果的な使い方を知りたい」ビジネスでLINE公式アカウントを運用する中で、そう思ったことはありませんか?LINE公式アカウントを複数作れば、ターゲットごとに分けて運用できたり、事業ごとに分けて運用できたりします。顧客数が増えてきた企業の方やさまざまな事業を展開している企業の方は、複数アカウントを活用することでメリットが多く生まれます。この記事では、複数のLINE公式アカウントを開設する方法、メリット・デメリットについて解説します。DMMチャットブーストでは👉LINE公式アカウントに関する記事もございますので、ぜひご覧ください。LINE公式アカウントを複数作成は可能?LINE公式アカウントでは、同じ企業でも複数アカウントの作成が可能です。アカウント数の制限や、どの様な作り方があるのかについて紹介します。LINE公式アカウントは最大100個作れる前述したとおり、LINE公式アカウントは複数アカウントを作成ができ、それぞれを別のアカウントとして運用ができます。未認証なのか、認証済みなのかは関係なく、LINEビジネスID1つにつき100アカウントまで作ることが可能です。アカウントをたくさん作ると、管理が大変になるのではないかと思われるかもしれませんが、それぞれアカウントごとに管理するメンバーを増やすこともできるので、分担して管理すれば問題ないでしょう。作り方は3パターン複数LINE公式アカウントの作り方は以下の3パターンがあります。・パソコンからアカウント作成する・LINEアプリからアカウント作成する・LINE公式アカウントの管理アプリからアカウント作成するパソコンからアカウントを作成する場合、ビジネスアカウントも複数作成しなければならず、メールアドレスをたくさん用意するなどの手間がかかってしまいます。そのため、その他のスマホアプリを使ったアカウント作成方法がおすすめです。簡単な複数LINE公式アカウントの作り方LINE公式アカウントを複数作成するには、3つの作り方があります。パソコンから作成する方法は手順が多く手間がかかるため、LINEアプリまたは、LINE公式アカウントの管理アプリから作成する方法がおすすめです。以下にて、それぞれの作り方を紹介します。LINEアプリからの作り方LINEアプリを使ってLINE公式アカウントを複数作成する手順を紹介します。1.LINEアプリを開き、「VOOM」を選択2.右上の自分のアイコンをタップ引用:LINEアプリ3.「公式アカウント作成・連携」をタップ引用:LINEアプリ4.既にアカウントを持っている方は先に連携して、手順の9へ進みます。8.アカウント作成が完了します。9.また別のアカウントを作成したい場合は、手順3の画面で「+」のアイコンを押すと追加アカウントを作成可能です。LINE公式アカウント管理アプリからの作り方LINE公式アカウントの管理アプリからも複数アカウント作成が可能です。アプリのダウンロードがまだであれば、以下からダウンロードして、手順へ進んでください。メールアドレス」を入力する4.最下部の「確認」をタップして完了パソコンからの作り方パソコンからもLINE公式アカウントの複数作成は可能ですが、手順が多く、アカウント取得のためにメールアドレスが複数必要になるため、スマホアプリから作成する方法の方がおすすめです。してもパソコンから作成したい場合は、以下の手順を参考にしてください。複数のLINE公式アカウントを作る3つのメリットLINE公式アカウントをアカウントを複数作るメリットはいくつかあります。LINE公式アカウントをより効率的に運用したいと考えている方は、以下で紹介するメリットを踏まえて、複数アカウントの作成を検討してみてください。複数のLINE公式アカウントを作るメリット1|顧客対応の管理がしやすくなる顧客が増えてくると、LINE公式アカウントの友だち数も増えてきます。多くなると、個別チャットの対応など、管理が難しくなるので、複数アカウントに分けて管理しておくと便利です。店舗や事業が複数ある場合、1つのアカウントでまとめて運用すると、迅速な対応や適切な管理がしにくくなります。店舗ごとや事業毎に別々のアカウントを作っていれば、それぞれの担当者が適切に対応が可能になり、効率的です。LINE公式アカウントは1つのアカウントで複数の端末からログインができ、複数人での管理も可能なので、自社の状況に応じた管理体制がとれます。複数のLINE公式アカウントを作るメリット2|ブロック防止ができるLINE公式アカウントの複数作成は、ブロック防止にも効果的です。LINE公式アカウントは、友だち追加してくれた人が配信内容や対応に満足できなかった場合、ブロックされてしまう可能性があります。そのため、LINE公式アカウントを運用していく中で、ブロック防止対策は必要不可欠です。ブロックされてしまう原因は、友だちにとって必要な情報が提供できてないことが挙げられます。友だち追加してくれているユーザーが増えれば増えるほど、全員に合う情報の提供は難しくなり、それだけブロックされる可能性が上がってしまいます。そこで、事業や対応内容ごとに複数アカウントを使い分けて集客をすれば、あらかじめ友だちを属性ごとに分けれるので、適切な情報を提供しやすくなります。属性やターゲットごとにアカウントをうまく使い分けることで、友だちが減るリスクを軽減し、効果的な運用ができます。複数のLINE公式アカウントを作るメリット3|コストを抑えて運用できるLINE公式アカウントを無料で使える「フリープラン」は、アカウント毎に1,000通までメッセージ配信が可能です。そのため、複数アカウントを作成して友だち数を分散しておけば、それぞれで1,000通配信できるため、有料プランに変更しなくても運用できます。事業や店舗が分かれていない企業でも、友だち数が増えてきた場合などにアカウントを複数使いこなすことで、運用コストを抑えられるメリットがあります。複数のLINE公式アカウントを作る3つのデメリットLINE公式アカウントを複数作成し、分担して運用するとメリットもありますが、逆にデメリットもあります。以下では、主な3つのデメリットについて解説します。複数のLINE公式アカウントを作るデメリット1|配信数によっては割高になるLINE公式アカウントを複数運用すると、配信メッセージ数によっては逆に割高になってしまうことがあります。下記の料金プランをみてください。~3円/通LINE公式アカウントの「フリープラン」では、1,000通まではメッセージ配信が無料ですが、それ以上の追加はできません。そのため、メッセージ数を増やすためには、さらにアカウントを増やすか、それぞれ有料プランにする必要があります。有料プランにした場合、下記のような状況で複数のアカウントに分けると、月額が倍になってしまいます。・14,000通のアカウントが1つの場合:ライトプラン固定費5,000円のみ・7,000通のアカウントが2つの場合:2つ分のライトプラン固定費で10,000円このように、同じ配信数でも複数のアカウントに分けたことで料金が割高になってしまうことがあるので注意してください。アカウントを複数運営する前に、LINEが提供する「通数費用シミュレーター」で自社に合う料金プランを一度確認しておくのがおすすめです。複数のLINE公式アカウントを作るデメリット2|運用の手間が増えるアカウントが複数あるということは、それだけ運用に手間がかかるということになります。そのため、あらかじめ運用体制を整えておかないと、アカウントを複数作成したものの、手が回らないという状態になってしまいます。アカウントごとに担当者を決めておくことや、1つのアカウントに複数の担当者を配置することで対策を立てておきましょう。運用を自動化できる「DMMチャットブースト」などの外部ツールの導入も、複数アカウントの管理にかかる手間を軽減できます。複数アカウントを運用すると、それぞれのアカウントで集客しなければなりません。1つだけのアカウントと比べると、それぞれのアカウントに顧客が分散されるため、「友だち数が少ないアカウント」と思われてしまうデメリットもあります。集客の手間や印象を悪く見せないためには、「1つのアカウントで友だち数が増えてきたら、別のアカウントに属性ごとに誘導する」などの方法があります。自社の状況に応じて、集客方法を検討することも大事です。LINE公式アカウントを複数運用する際の手間を軽減するには複数のアカウント運用は、アカウントの数だけ手間がかかります。そこで、手間を軽減する方法として、チャットボットツールの「DMMチャットブースト」を紹介します。DMMチャットブーストの導入がおすすめ複数のアカウント運用では、それぞれのアカウントで顧客対応やマーケティング分析の管理が必要ですが、「DMMチャットブースト」なら、LINE公式アカウントの運用を自動化することができます。チャットボット機能による顧客対応の自動化や、予約配信機能を使えば、少ない人数でも管理しやすくなります。「URLクリック測定」や「ユーザー分析機能」などの分析機能も充実しており、個別対応や全体配信に活かすことで、効果的な運用ができます。複数アカウント作成しなくてもターゲットを分けられる「DMMチャットブースト」には、高性能なセグメント配信機能もついており、ターゲットを分けた効果的な配信が可能になります。そのため、複数アカウントを作成しなくても、属性やグループごとに友だちを管理することが可能です。流入経路別に友だち追加URLを発行し、友だち追加の際にそれぞれ任意のタグを付与できる「流入経路分析URL」の機能も利用できるため、より詳しく属性管理ができるようになります。複数のLINE公式アカウントはスマホアプリを使った作り方がおすすめLINE公式アカウントを複数作成するには、パソコン・スマホのどちらからでも可能です。パソコンから作成する場合は、アカウントの数だけメールアドレスが必要になるので、スマホのLINEアプリか、LINE公式アカウントの管理アプリから作成するのがおすすめです。複数アカウントの運用には、メリット・デメリットがありますので、しっかり把握した上で、自社に合う運用方法を選んでください。LINE公式アカウントの運用の手間を軽減させるために、「DMMチャットブースト」の導入も検討してみてください。顧客対応の自動化や高度な分析機能は、運用の手間を軽減させるだけでなく、顧客満足度の向上にも役立ちます。興味がある方は、無料のトライアル期間で機能を試すことも出来るので、是非一度利用してみてください。DMMチャットブーストでは👉LINE公式アカウントの作り方に関する記事もございますので、ぜひご覧ください。一覧に戻るその疑問点、解決します不安や疑問がある方チャットブースト公式ガイドをご覧ください。サービス導入や運用に関して皆様からのご質問をまとめました。機能一覧ページをご覧ください。チャットブーストで出来る機能について解説しています。Reserved.選択結果を選ぶと、ページが全面的に更新されます。