アメリカを旅行している我々でさえ、1日でそれに慣れる。「業界挙げて」ができるか。ワシントンDC滞在2日目。結城義晴の第3回セミナー。全員集まったら、いつも、すぐに始める。今回の視察の肝になるロジック。業態からフォーマットへの分化、STPマーケティング論と、ポジショニング戦略を解説。テキサス州ダラスでは、ウォルマートを核に繰り広げられる競争。ワシントンDCでは、ウェグマンズとホールフーズの際立ったポジショニング戦略。特徴をなくし、同質化する。微差の競争に明け暮れる。その実態をあらためて整理した。3回の講義のご清聴を感謝。研修会も後半戦に入る。2時間ほど一気に語った。講義後の視察は、2店目となるウェグマンズ。ワシントンDCの東側フェアファックスにある。コミュニティ型ショッピングセンターの核店舗。左翼のマーケットカフェ。フードサービス部門で購入し、カフェで食事する。ウェグマンズや、ホールフーズの集客力の鍵は、ここにある。両方の売場を設けるのが常道。コンシスタント・ロー・プライスで、EDLPを掲げるウェグマンズ。大きなプライスカードでお客を引きつける。ショッピングセンターには、コストコ、JCペニー、ベストバイが入る。日本でGMSと呼ばれた業態。実質的には大衆安売り百貨店。ディスカウント・デパートメントストア。米国チェーンストアランキング23位。171億4600万ドル、昨対マイナス2.9%。1105店を展開するも、いまや田舎百貨店の感あり。いるのはわずかな黒人客と店員ばかり。GMSはシアーズもJCペニーも、ウォルマートやターゲットに低価格ラインを、メーシーズに高価格帯を、ごっそりともっていかれた。伝統型スーパーマーケットが、ウォルマートとポジショニング戦略企業とに、サンドイッチされているのと、まったく同じ競争の構図。情ないほどのJCペニー。復活の道はない、と見た。ダウンタウンにあるセーフウェイ。青果売場の導入部はいつも見事な花売場。ニューライフスタイルストアを標榜する同社、その核部門。郊外ショッピングセンター立地の店は、からきし弱い。都市型生活者のライフスタイルということになる。ワシントンDC最後の視察店はホールフーズ。ジョージワシントン大学そばの繁盛店。14時過ぎだというのに、レジはごらんの混雑。地上1階がフードサービス。野菜の見事なプレゼンテーション。プラスティック板を斜めに差し込み陳列する。ナゲットマーケットをほうふつとさせる。ローレンさんは、マーケティング・チームリーダー。企画を立案・実現するのが彼女の仕事。日差しから目を守るために、サングラスをかけた彼女と握手。いい店にいいアソシエート。健康志向の顧客をターゲットにする。大都市に出店して355店。セーフウェイは全米に展開して、1678店。この展開方法は、マスマーケティング発想だ。ホールフーズは、STPマーケティング発想。アウトスタンディングなポジショニング戦略。立地と戦略とが一致している。企業トップのマーケティング理解度である。これが決定的な差異を生み出している。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。date*日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。