※お問い合わせには2営業日以内に返信します。※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。ラクテン(DIAMONDJEWELLYSALONシステイ−ナ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。お届け地域ごとに異なります。お買い上げ金額3,980円(税込)以上の場合は全国送料無料です。3,980円(税込)以下の場合はお届け地域ごとの送料をご確認をお願いいたします。『お買い上げ金額』とは、クーポン値引後の金額となります。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。3,980円(税込)以上で送料無料になりますが、以下にご注意くださいませ。※特別セール品やお修理・リフォームなど送料無料の対象にならない場合がございます。※お客様のご希望によって「ネコポス」を「宅急便」に変更の場合は差額送料を頂戴いたします。送料につきましてご不明な方はお気軽にお問い合わせくださいませ。【配送サービス名】ネコポス【備考】以下ご注意事項をご了承の上お選びください。◆一部商品のみの限定の配送方法となります。◆お届けはポスト投函となります。◆お届けの日程は宅急便と変わりございません。◆ポスト投函のため配送時間のご希望はお受けできません。◆ポスト投函のためお支払方法に[代金引換]はお選びいただけません。◆専用ラッピングのみとなり、ギフト包装・有料包装等は対象外となります。◆万が一の場合の補償額は3,000円までとなります。◆ポスト投函後は速やかにお受け取り下さい。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。場合の送料になります。購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。海外配送について当店は海外へ発送を行っていませんキャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。最短お届け日を指定している注文また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。◆オーダージュエリー(※1)について・制作開始前に限りキャンセルを承ります。制作開始後はキャンセル手数料を頂戴いたします。キャンセル手数料は商品により異なります。(データ作成料・加工賃⇒おおよそ5,000円前後)・お届け後のキャンセルは不可となります。チェーンの長さ変更やサイズ直しなどご希望の加工を行ったもの。・商品発送前はキャンセルを承ります。・お届け後のキャンセルは即日ご連絡の上、お届け日から7日以内にご返却ください。・梱包等、できる限りお届け時の状態で、お届け時の同梱品はすべてご返却ください。返却時、傷や破損がある場合はキャンセル不可となり、着払いにて再度配送させていただきます。※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。返金額ご注文代金からキャンセル手数料を差し引いて返金いたします。キャンセル手数料がかからないものは全額返金致します。キャンセル完了のメールをご確認下さい。通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。もので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。ご希望に添えない場合がございます。もので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。※お問い合わせには2営業日以内に返信します。※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。ラクテン(DIAMONDJEWELLYSALONシステイ−ナ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。お届け地域ごとに異なります。お買い上げ金額3,980円(税込)以上の場合は全国送料無料です。3,980円(税込)以下の場合はお届け地域ごとの送料をご確認をお願いいたします。『お買い上げ金額』とは、クーポン値引後の金額となります。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。3,980円(税込)以上で送料無料になりますが、以下にご注意くださいませ。※特別セール品やお修理・リフォームなど送料無料の対象にならない場合がございます。※お客様のご希望によって「ネコポス」を「宅急便」に変更の場合は差額送料を頂戴いたします。送料につきましてご不明な方はお気軽にお問い合わせくださいませ。以下ご注意事項をご了承の上お選びください。◆一部商品のみの限定の配送方法となります。◆お届けはポスト投函となります。◆お届けの日程は宅急便と変わりございません。◆ポスト投函のため配送時間のご希望はお受けできません。◆ポスト投函のためお支払方法に[代金引換]はお選びいただけません。◆専用ラッピングのみとなり、ギフト包装・有料包装等は対象外となります。◆万が一の場合の補償額は3,000円までとなります。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。海外配送について当店は海外へ発送を行っていませんキャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。商品等の不具合による交換お客様都合によるキャンセル(商品発送前)ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。最短お届け日を指定している注文また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。◆オーダージュエリー(※1)について・制作開始前に限りキャンセルを承ります。制作開始後はキャンセル手数料を頂戴いたします。キャンセル手数料は商品により異なります。(データ作成料・加工賃⇒おおよそ5,000円前後)・お届け後のキャンセルは不可となります。チェーンの長さ変更やサイズ直しなどご希望の加工を行ったもの。・商品発送前はキャンセルを承ります。・お届け後のキャンセルは即日ご連絡の上、お届け日から7日以内にご返却ください。・梱包等、できる限りお届け時の状態で、お届け時の同梱品はすべてご返却ください。返却時、傷や破損がある場合はキャンセル不可となり、着払いにて再度配送させていただきます。※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。返金額ご注文代金からキャンセル手数料を差し引いて返金いたします。キャンセル手数料がかからないものは全額返金致します。キャンセル完了のメールをご確認下さい。通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。もので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。ご希望に添えない場合がございます。もので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。