当事務所は最初は無料相談に応じていました。いうのも相談に乗ったにもかかわらず、受任に至らなかったのは私の力不足であると考えていたためです。多くの無料相談を受けていくうちに、無料相談をされる方の多くは、司法書士が行うことができる業務ではなく、それ以外の士業の相談(多くは税金のことです)、もしくは法律で解決できないことをお話しされていることに気づきました。それは相談者にとっても無駄な時間を使ってしまうことになります。そのような場合はメールや問い合わせの段階で正しい相談窓口へご案内したほうがご相談者様にとってお困りごとへの解決の道につながりやすいとおもいます。相談が無料だからという理由で相談とは関係のないことを延々と話し続けて時間を消費してしまうことは、相談者の方にとっても、そして他の依頼者様の利益にならないと思い至りました。相談に報酬を設けることで、相談者の方にとって有益な時間になることと信じております。