※日曜休み※土曜日が祝日の場合はセンタークローズのためお休みとなります。(3シフト)7:50~16:50(休憩60分)9:00~18:00(休憩60分)11:00~20:00(休憩60分)■土・祝7:50~17:00(休憩70分)◎基本的には全シフト対応できる方が望ましいですが、ご相談は可能です。9:00〜19:00(平日のみ)お気に入り仕事内容<医療機器のテクニカルサポート・カスタマーサポート業務>~主な業務内容~1医療関係者および機器利用者とご家族様からの問合せ対応(BtoBとBtoC両方の対応がございます)└現時点では、対応いただく対象の医療機器は1つです。徐々に覚えていただくのでご安心ください。└不明な点等がある場合には管理者へエスカレーションしていただきます。└稀に1件60分かかることがあります。糖尿病の方にとっては命と健康を支える大切な測定器です。※日曜休み※土曜日が祝日の場合はセンタークローズのためお休みとなります。◎カスタマーサポート経験またはテクニカルサポート経験がある方歓迎(業種不問)◎医療や介護など、相手に寄り添った業務のご経験がある方歓迎(医療事務など、受付や作業がメインの業務は除く)<内定後に必要なこと>※アカウント作成するために必要な情報:名前と個人メールアドレス(業務PCなどへのログイン時に認証作業あり。よって個人メールアドレスが必須となります。)※入社後のPCログイン時、私用スマートフォンでの二次認証が必要です。<最も重要視していること>対応数よりも、「どれほど相手に寄り添い、傾聴し、共感しながらホスピタリティをもって対応できたか」ということに重きをおいております。お客様からのお問合せに対して、スピードを優先してお話を遮るのは絶対にNGです!最後までしっかりとヒアリングできることを重視しております。お問い合わせいただくのは、ご年配の方や、お仕事として対応されているコメディカルな方など様々です。:有(更新上限有:通算契約期間5年まで)・契約更新は次により判断する。