当サイトのリンクには広告が含まれています。eBayやEtsyで海外へ商品を発送していると、時には荷物が届かないと連絡が入ることがあります。そんな時の返信例をご紹介していきます。英語に詳しいわけではないので、文法的に違うこともあるかもしれませんが、実際に使っている文章です。お役に立てれば幸いです。追跡番号なしで送った航空便やSAL便の場合は、届かないと言われても荷物がどこにあるのかわかりません。荷物がどこにあるのか分かりません!という返信をするわけにはいきません。私の経験上、ほとんどの場合、遅れて到着することが多いです。そこで「もうちょっと待ってみて」というメールを送り、それでも届かなければ返金または再送という対応をしています。yet.(こんにちは、あなたがまだアイテムを受け取っていないことを聞いて申し訳なく思います。Airmail.(私はエコノミー航空便によって項目を出荷しました。transportation.(アメリカには通常2-4週間で到着しますが、税関の検査や輸送の遅延が原因で遅れる場合があります。status.(このアイテムには追跡番号がついていません。追跡情報を確認することができません。number.)(それでもアイテムを得ることができない場合は、再度ご連絡ください。私はあなたに全額返金します。(もしくは追跡番号付きの航空便で再送致します。patience.(ご不便おかけして申し訳ございません、お待ちいただけることに感謝します。追跡情報を確認してみると、たいていの場合は相手国に荷物があると思います。相手国の税関などで止まっていることも多いです。その場合、相手の郵便局にも確認してもらうようお願いしています。長い間(出荷から3週間~)税関などで止まっているようであれば、日本郵便にも調査依頼をかけています。yet.(こんにちは、あなたがまだアイテムを受け取っていないことを聞いて申し訳なく思います。Post.(追跡番号はxxです。https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input?locale=en(こちらのウェブサイトをチェックしてください。FLUGHAFEN(荷物は9月22日(日本時間)に発送されました。フランクフルトの税関に止まっているようです。package.(あなたの町の郵便局に尋ねてもらえますか?私もあなたの荷物について、日本郵便に尋ねてみます。)あわせて読みたい国際郵便が届かない!郵便局に調査請求書を提出して調べてもらおう。日本の郵便とは違い、海外の郵便事情は良くないところも多いです。日本から発送した荷物が受取人に届いていないという場合、荷物がどうなっているのか郵便局に調査を依...そのほか、遅れの理由を伝えるそのほかに遅れの理由が考えられる場合は、その理由も付け加えるといいと思います。クリスマスシーズンは特に未着の問い合わせが多くなるので、発送時にも一言伝えておくのがおすすめです。waiting.(特にクリスマスシーズンになると郵便局が忙しくなるので、お待ちいただけると幸いです。)実際にベルギーでテロがあった時に使った言い回しです。attacks.(テロのために配達はおそらく遅れると郵便局員は言いました。(14)目次まみこお金をかけない、簡単、ラクにできることを追求。ストレスフリーに楽しく暮らす。MORE閉じるcontents閉じる。