方へ私たちの理念についてご紹介しているページです。私たち歯科医院経営コンサルタントチームの使命は、院長先生や現場スタッフの“思い”をしっかりと理解し“カタチ”にしていくことです。「医療現場では様々なステークホルダーが複雑に関わるため、「価値のある医療」というものを明快に捉えるのは困難といえます。~小児の矯正領域において、地域に必要とされる診療を提供し社会性と収益性の両輪を高い次元で目指す。)歯科医院の業績アップを目的に、歯科医院経営の時流や専門情報、即実践ツールの紹介、参加者同士の成功事例を共有する勉強会です。UP・マネジメントのコツが満載となっています。集客までをトータルサポート。”人財獲得”のための採用力診断です。お気軽にお問い合わせください小児予防矯正プログラム歯並びの予防プログラムを通して、子どもの健やかな成長と健康をサポートする小児予防矯正について詳しく解説!MFTテキスト・臨床勉強会などをトータルサポートします!コンサルタントコラム船井総研歯科コンサルティングチームが、最新の歯科業界情報をコラム形式にて配信中。「集患」から「マネジメント」まで記事総数1,000件以上。YouTubeYouTube限定コンテンツも毎月配信!ぜひ一度ご覧ください。トップページメルマガバックナンバー一覧TC育成で失敗する歯科医院vs成功する歯科医院TC育成で失敗する歯科医院vs成功する歯科医院いつもメールマガジンをお読みいただきありがとうございます。歯科医院経営コンサルティングチームの齋藤真緒でございます。皆様の歯科医院様ではトリートメントコーディネーター(以下、TCと記載)は院内でしっかりと育成できていますか?また、医院にとって価値ある存在として機能していますか?TCの育成については、全国の歯科医院様で興味関心が高いのではないかと思いますが、実際に院内でTCが“患者様にきちんと伝わる“カウンセリングをどのように院内に落とし込むか、お悩みの方も多いはずです。TCの育成に失敗してしまう歯科医院と成功する歯科医院でどのような違いがあるか、お話していきます。そもそも、院内のカウンセリング体制には3つのパターンがあります。詳しくはこちらのコラムをご覧ください。TCは本当に必要か?⇒https://dental.funaisoken.co.jp/425-21/現場で即戦力となって活躍できるTCを育てるためには、以下の取り組みが重要です。1TC担当スタッフの選定2院内におけるカウンセリングの仕組みづくり3TCの学ぶ土壌整備1については、前述のコラムにも記載がありますが、まずは適任スタッフを1名選定しましょう。可能であれば、経営上の生産性の観点から「歯科助手スタッフ」を中心に選定いただくことをおすすめします。その後、当該スタッフ1名がある程度カウンセリング力がついた段階で、2人目3人目の育成をするようにスタッフ選定をしましょう。2については、どのタイミングで・だれが・どこで・どのような内容でカウンセリングをするかという、カウンセリング体制の構築です。・初診カウンセリング・補綴カウンセリング・リコールカウンセリング・欠損カウンセリング・予防矯正カウンセリング・矯正カウンセリングなどの各診療科目に応じたルール化をしましょう。3については、育成において非常に重要なポイントです。世の中にはTC育成セミナー等の開催も行われておりますが、セミナーに参加し当日の限られた時間の中でインプットするだけではなかなか定着が難しいというのが現実です。そこで、最も育成が早い手法としては、日常業務の中でインプットとアウトプット、さらにフィードバックが気軽にでき、改善点があれば再度インプットとアウトプットを繰り返し行う・・・というサイクルがあることです。船井総研のTCアカデミーe-learning(トリートメントコーディネーター育成コース)です。⇒https://dental.funaisoken.co.jp/wp-content/lp/tc_academy/これは、オンラインで好きな時にどこでもカウンセリングを学ぶことができるコースです。様々なカウンセリングのノウハウについて学ぶ(インプット)ことができるだけでなく、TCが実際にカウンセリングしたものを専門のコンサルタントがフィードバックすることができるため、継続的なカウンセリング力アップにつながります。⇒https://dental.funaisoken.co.jp/wp-content/lp/tc_academy/#voiceさらに、常にカウンセリングコンテンツの内容を追加していることも、TCアカデミーの魅力といえましょう。近日中にアライナー矯正の初回矯正相談カウンセリングについての動画も掲載予定です。ご興味のある方は、ぜひ一度こちらのページをご覧いただければと思います。一部講座の動画も公開しています。自費UP、増患、ホームページ対策、スタッフ育成、組織づくりなど、読んだ院長だけが得をする「3分でわかるノウハウ」を大公開します。ご検討中の先生はこちら会員ページはこちら。