基板修理Switchがネット(Wi-fi)に繋がらない時の対処法と修理方法Switch/SwitchLite修理専門のゲームドクターです。本日はNintendoSwitchが「Wi-fi(インターネット)に全く繋がらなくなってしまった」・「アクセスポイントが見つけられない」と問い合わせをいただきました。最近この症状が結構増えています。Wi-fiに繋がらないとなると、オンラインゲームで遊ぶこともできませんし、ゲームデータのバックアップを取ることも出来ません。今回は「SwitchがWi-fi(インターネット)に繋がらなくなってしまった時の対処法と実際の修理方法」をご紹介していきます。修理になった場合でも最短3日〜でデータもそのままで修理可能です。SwitchがWi-fi(ネット)に繋がらなくなる原因は?SwitchがWi-fiに繋がらなくなる原因は以下の2つです。・本体メイン基板の破損となります。お問い合わせいただいた内容として多いのは「突然繋がらなくなった」という場合が多いです。修理に出す前に自分で出来る対処法を2つ程、紹介いたします。本体を再起動してみるWi-fiに繋がりにくくなったり、途中で途切れたりする場合はまず最初に再起動を試してみましょう。これで直ることもあるので、まずこれを試した方が良いです。これでも直らない場合は次の方法を試してみましょう。Wi-fiルーターを再起動してみるもし、Switchのインターネット接続にて他のWi-fiを拾って自宅のWi-fiのみ拾わない場合は、ルーターの問題である可能性があります。その場合は自宅のルーターを再起動し、再度接続をしてみましょう。この場合は他のスマホやPCなども繋がっていない可能性があるので、他の機器にもトラブルが出ていた場合は、このパターンであることが多いです。Switchをメンテナンスモードでデータを残したまま初期化するSwitchにはメンテナンスモードと呼ばれるソフトウェアを自動修復できる機能があります。このメンテナンスモードはご自身でもすることが可能です。入り方は電源を切った状態で電源ボタンを音量+−を同時に長押ししながら、ロゴが表示されたら電源ボタンのみ離します。長押しすると以下の画面が表示されます。このメンテナンスモードから本体の更新や初期化が行えます。(先に本体更新を行っても良いかもしれません。)データを残したまま初期化するには「セーブデータを残して初期化」を選択します。*「本体の初期化」は選ばないように注意してください。初期化が終われば、設定からWi-fiに繋がるかを確認してみてください。そこで繋がっていればソフトウェアの不具合だったということになるので、無事解決です。この2つでも解決がしなければ、本体メイン基板の問題なので自己解決は難しくなります。続いてゲームドクターで行っている「本体メイン基板が原因のWi-fi接続不良」の修理を見ていきます。Switchの基板を修理では、ここからは基板が破損し、Wi-fiに繋がらないSwitchの修理例を2つ程見ていきましょう。Switch最初に運び込まれてきたSwitchは「久しぶりにゲームをしようとしたらWi-fiに繋がらなくなっていた」と問い合わせを受けたSwitchになります。運び込まれて来た時はこんな感じです。このようにWi-fiを検索した時に全く表示されないような状況です。起動はして他の動作は問題ないのですが、Wi-fiのみ繋がらない状態です。ここから分解をしてWi-fiを制御している部品を交換していきます。この長方形の黒いチップがWi-fiなどの電波を制御している部品です。これを交換していきます。取り外し作業が完了すれば、新品の部品にリボールと呼ばれる半田を取り付ける作業をしていきます。完了すれば、この部品を基板に取り付けていきます。ちなみにこの作業はかなり高度な技術を必要とするので、決してご自身でやらないようにして下さい。取り付けが完了すれば、動作確認をしていきます。無事、Wi-fiを拾うようになり繋がるようにもなりました。これでオンラインゲームでも遊べますし、ゲームのデータもバックアップを取ることが可能です。データもそのままで修理が完了していきます。Switchの修理を依頼する場合はコチラから*お見積りは無料です!>>ゲームドクターの評判を確認する方法はコチラから*Twitterアプリに飛びます。過去のレビューは全て「いいね」しているので、そちらをご確認ください。Switch続いては「ロゴでフリーズを起こすようになり、起動した時には起動しなくなっていた」と問い合わせを受けた分になります。実は上で紹介した制御チップが壊れると、ロゴでフリーズを起こしやすくなり、電源が入りにくくなることがあります。こちらも同じく、Wi-fiが全く拾わない状態です。分解をし修理を行なっていきます。フラックスをつけて、新しいチップを取り付けていきます。取り付けが完了すれば、Wi-fiに接続可能になったかを確認してきます。Wi-fiに繋がるようになっていました。こちらもデータを消さずに修理を行なっていますし、作業時間は修理と修理後の検証作業を含めて3日程となりました。このWi-fiの制御チップに不具合が生じるとオレンジスクリーンと呼ばれる症状にもなることがあります。Wi-fiに繋いでいる時にエラーコードが出たり起動画面のロゴでフリーズしかかったりすると、オレンジスクリーンになる一歩手前の可能性があるので、早めに修理に出すようにした方が良いです。ゲームドクターではオレンジスクリーンになってしまった場合の修理も可能ですので、もしなってしまった場合はお気軽にご相談ください。【直ります】Switchにオレンジスクリーンが出てロゴフリーズ!?任天堂の修理とゲームドクターでの修理の違いゲームドクターでは上記で紹介したように、基板を修理しWi-fiの接続不良から復旧させます。基板を直接修理するのでデータは全てそのままで修理ができます。修理期間も修理・検査期間込みで3日程となっております。任天堂の場合は中身の基板を全て交換してしまうため、新しくはなりますがデータが全て初期化され真っ新の状態で返却されることが殆どです。保証期間内であれば無償で修理を行ってくれる場合もあります。修理期間は10日〜14日[2022年現在]となっており、比較的長めです。まとめいかかでしたでしょうか?Wi-fiに繋がらな無いとゲーム機として半分ぐらいの機能しか果たせませんので、修理するに越したことはありません。ゲームドクターでは今まで数百台規模でSwitchを修理してきた、プロのリペアスタッフが常駐しています。全ての故障に対して修理することが可能です。Liteでも修理対応可能です。基本的にデータも消さずに、最短1日〜で修理対応が可能で、全国どこからでも郵送修理対応が可能です。お困りの方はお気軽にご相談ください!>>お問い合わせはコチラから*お見積もりは無料です!>>ゲームドクターの評判を確認する方法はコチラから*Twitterアプリに飛びます。過去のレビューは全て「いいね」しているので、そちらをご確認ください。リペアスタッフゲームドクターでは基板修理などの高度な技術を持ったリペアスタッフが2名在籍。両スタッフがSwitchのみならずスマートフォンやパソコンなどの修理に5年程携わり、NintendoSwitchが発売されて以降、Switch修理の技術を取得。2年程、修理技術の向上に努め、昨年の2020年10月に専門の修理屋として独立。設立後、お陰様で現在までに数百台のSwitch/SwitchLiteの修理をさせていただきました。これまで数千台規模のデバイス修理やNintendoSwitch/SwitchLiteを修理してきた経験を元に、読者に分かりやすく修理記事をまとめていきます。見積り依頼はどのようにしたらいいですか?お見積もりはメールもしくは公式LINE@から可能です。問い合わせ段階の見積もりは“無料”となります。見積り後のキャンセルは可能ですか?メールやLINE@の段階では可能です。修理完了後のキャンセルはできませんので、予めご了承ください。ゲームデータは消えませんか?ゲームドクターの修理では基本的にゲームデータが消えることはありません。Switch内部のメモリが生きていれば、起動ができなくなるような重度のトラブルでもデータは残っています。ゲームドクターでは、修理作業上でデータ領域には一切触れませんので、作業が原因でデータが消えることはありません。精密機器である以上ごく稀ですが、分解した後に動かなくなってしまい、結果としてデータが取り出せなくなることがあります。心配な方は事前のバックアップを推奨致します。修理後のキャンセルはできますか?修理完了後のキャンセルは出来ません。キャンセルはお見積もりもしくは修理前の段階のみ可能です。ゲームデータのバックアップはどのように取ればいい?Nintendoの公式ページに詳しい記載がありますので、そちらをご覧ください。https://www.nintendo.co.jp/support/switch/data_management/index.html修理不可の場合、料金はかかりますか?修理不可の場合のご料金は一切発生致しません。往復送料はお客様ご負担となります。修理に出したSwitchは戻ってくるまで期間はどれぐらい?往復輸送期間抜きで最短1日〜最大7日程度です。起動不良や水没などの重度破損でなければ、1日〜2日でご返送となります。修理後のお支払いはどのようにしますか?佐川郵便の”代金引換”となります。現金もしくはクレジットカードにてお支払い可能です。修理後の保証はありますか?修理後の保証は1ヶ月間あります。電源が入らない、水没などの重度破損(基板修理)の場合は基本的にデータのバックアップ目的となるため、修理後の保証をお付けすることができません。修理後もメーカーの保証を受けられますか?基本的には、受けられません。分解・修理をしたSwitchの多くの場合は、メーカー保証対象外となります。個人情報が心配なのですが当店では動作確認時も含め、お客様の個人情報に触れる操作は一切行いません。お客様の個人情報に関しては適切な管理方法で保管しておりますので、ご安心ください。持ち込みでも修理可能ですか?基本的に郵送のみのご対応になります。事前に来店時間などをご連絡いただいておりましたら、持ち込み修理の対応も一部行なっております。未成年ですが修理受付は可能ですか?未成年者(18歳未満)の方による修理のお申し込みには、保護者様の同意が必要です。『修理に関する注意事項』をお読み頂き、修理にご同意いただける場合は『修理に関する同意書』の必要事項を保護者様にご記入いただき、本体と一緒に同梱いただけましたら、修理受付可能です。クレジットカードは使えますか?代金引換時にクレジットカードもご利用可能です。他の修理店で直らなかった端末も直せますか?他店で直らなかった修理も弊社の方で復旧した事例は多くあります。諦めずにご相談くださいませ。自分で分解してしまったのですが、修理できますか?可能でございます。メーカーでデータが消えると言われました。ゲームデータを消さずに対応可能ですか?メーカー様では基板交換を行う可能性があるため、データが消えることがありますが、ゲームドクターではデータはそのままで基板修理を行いますので、復旧すればゲームデータは全てそのままです。フォートナイトのボイスチャットが使えません。フォートナイトのボイスチャット機能の不具合に関してはゲーム側の問題であることが殆どなので、修理での改善が難しいです。ゲーム会社様もしくはメーカー様へ直接お問い合わせくださいませ。