Sapporo当ウェブサイトのすべてのコンテンツをお楽しみいただくためには、JavaScriptの機能を有効にする必要があります。ブラウザの設定で機能を有効にしてご覧ください。カレンダーをご確認ください。個人情報の取り扱いVolkswagen新札幌(以下当社といいます)は、お客様との健全なコミュニケーションを通じて最適な商品・サービスを提供する上で、お客様の個人情報の保護が経営の最重要課題と考えております。このため、当社の個人情報保護に向けた全社的な取組みを個人情報保護に関する基本方針として定めました。お客様のご理解をいただきたく、ご案内を差し上げます。当社は、特定のブランド又はサービスにかかるお客様の個人情報の取扱いに関して、別途の個人情報保護方針を定めている場合があります。ご確認いただきますようお願いいたします。1.個人情報とは特定の個人を識別できる情報を個人情報といいます。他の情報とあわせることで特定の個人が識別できる情報も個人情報といたします。ウェブサイトを通じてお客様からご提供いただく情報やお客様に直接ご記入いただいたアンケート調査及び各種書類に記載された情報もこれにあたります。2.お客様の個人情報の収集についてお客様からいただいた個人情報は、その利用目的をウェブサイト上において明示いたします。お客様に個人情報をご記入いただく際には、その場において改めて、利用目的を明確にいたします。お客様にご提供いただいた個人情報は、明示した利用目的の範囲内で利用いたします。お客様の個人情報をお客様の同意なく利用目的以外に利用することはありません。3.お客様の個人情報の利用について当社は、商品・お客様へのサービスの品質向上のために、下記の目的でお客様の個人情報を利用いたします。メールなどの方法によりお知らせすること。メールなどの方法によりご案内すること。3各種アンケート調査を実施すること(取得した趣味や年齢等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じた商品開発、サービス改善、お客様ニーズの把握などのために利用することを含みます。お客様情報の第三者への提供について当社は、お客様の事前のご同意をいただかない限り、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。下記1~4の場合、及び当社が業務委託先に対して、委託業務に必要な範囲内でお客様の個人情報を提供する場合には、この限りではありません。おいて個人の権利利益を保護する上で日本と同等の水準にあると認められている国は省略しています。)に所在する企業を含む業務委託先に預託する場合があり、お客様はこれに同意するものとします。これらの業務委託先は、OECDプライバシーガイドライン8原則に対応する措置を全て講じております。当該国又は地域における個人情報の保護に関する制度に関する情報は、https://www.ppc.go.jp/files/pdf/hongkong_report.pdfをご覧ください。当社においては、適宜適切な事業者を選定して委託を行うべく、現時点では業務委託先及びその所在国を特定できていないものの、上記以外の日本国外に所在する会社に対して個人情報の取扱いの委託に基づく提供を行う場合があります。この場合、改めてお客様の同意を取得せず、新たな業務委託先に対する委託を開始することがあります。1法令に基づく場合2人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。3公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。4国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。フォルクスワーゲン本社」といいます。受けている損害保険会社又はフォルクスワーゲングループジャパン株式会社が加入する損害保険会社及びその取扱代理店並びにロードサービス実施会社(以下「VWグループ提供サービスに係る損害保険会社等」といいます。)を専門に行う正規の日本国内のフォルクスワーゲン・サービスパートナーなどと共同して利用します(以下、総称して、「共同利用者」といいます。共同利用者の詳細については本条末尾記載のURLのリンク先をご参照ください。個人情報の項目ごとの共同利用する者の範囲及び共同利用の目的については、下記イの表をご参照ください。当該個人情報の共同利用に関する責任者はフォルクスワーゲングループジャパン株式会社とします。フォルクスワーゲングループジャパン株式会社の住所及び代表者の氏名については、https://www.volkswagen.co.jp/ja/volkswagen/company/outline.htmlをご覧ください。当社は、かかる共同利用に際しては、日本国内に所在する各社との間のみならず、日本国外に所在する各社との間においてもこれを行います。実施すること(取得した走行データ等の情報を分析して、傾向分析結果に応じた商品・サービスに関するご案内を行うことを含みます。作成・分析等を実施すること(取得した走行データ等の情報を分析して、傾向分析結果に応じた商品・サービスに関するご案内を行うことを含みます。所有者に商品・サービス等についての情報を提供する等営業に関するご案内を行うこと•緊急時の路上サービス等を行うこと※共同利用者の詳細につきましては、次のウェブサイトをご参照ください。http://www.volkswagen.co.jp/5.個人情報保護の体制について当社は、個人情報保護を全社的に取り組むために、個人情報保護プロジェクトチームを設置し、個人情報保護のための管理責任者を選任しております。これにより社内全部署における啓蒙活動を推進し、個人情報保護を徹底してまいります。6.セキュリティについて当社は、お客様からお預かりしている個人情報を大切な情報と認識し、その安全を図るために適切な管理を実施し、不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の防止ならびに是正を行います。までお問い合わせください。7.ウェブサイトからの個人情報の収集について当社が開設しているウェブサイトから個人情報を収集する場合は、暗号化システム(SSL)を用いてお客様の個人情報の安全を確保しております。当社がリンクしているウェブサイトには関連他社が運用するものがありますが、それらにつきましては当社の個人情報保護に関する基本方針の適用はございません。匿名のトラフィックデータを収集しております。当社や、当社の第三者プロバイダー、及び当社の業務提携先がお客様のコンピュータに「クッキー」を送付したり、同種の技術を利用することがあります。「クッキー」とは、お客様を特定のユーザーとして識別し、その閲覧履歴を、技術的情報とともに保存することができる小さなテキストファイルであり、ウェブサイトのスムーズかつ効率的な閲覧およびサイト管理者への情報提供の目的で広く利用されています。本ウェブサイトにおいても、サイト改善のためのユーザー行動の観察、集計データの収集、広告目標の決定等のために利用致します。クッキーは、それ自体が個人情報を含んだり明らかにしたりするものではありませんが、お客様が個人情報を提供することを選択された場合には、クッキーに保存されたデータにリンクされることがあり得ます。クッキーの利用による情報・データ収集を希望しない場合は、お客様が使用されているブラウザの説明書をご確認頂き、クッキーの送受信を禁止するようブラウザの設定をご変更下さい。保存されたクッキーの確認および削除の方法についても、ご使用のブラウザの説明書をご参照下さい。クッキーの使用を禁止した場合、本ウェブサイトのサービスを充分にご利用いただけない場合があることを予めご了承下さい。Analyticsを利用しています。当社は、Googleが当社またはGoogleの設定するクッキーをもとにしてお客様の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、お客様の利用状況の把握や、当社のサービスに利用する場合があります。Analyticsにおけるデータの取扱いについては、同社のサイトをご覧ください。「Googleのサービスを利用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja9.お客様情報相談窓口について当社が保有するお客様の個人情報や第三者提供記録につきましては、法令において許容される範囲で、お客様から開示をご請求いただくことができます。その結果、お客様からのお申し出により情報の修正をお受けいたします。停止の求めや、個人情報に関するお問い合わせは、お客様情報相談窓口を開設しておりますので、ご遠慮なくお申しつけください。アシスタンス」、「お客様相談窓口」のご利用に際し、内容の確認と対応品質向上のため、お客様との通話を録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。10.法令の遵守と改善について当社は、個人情報保護のための関連法令およびその他の規則を誠実に遵守いたします。個人情報保護に関するルールを常に見直して、個人情報の取り扱いおよび管理を継続的に改善してまいります。11.個人情報保護方針の改訂について当社では以上の方針につきまして適宜見直しを行い、改訂する場合がございます。すべての改訂は随時このページにてお知らせいたします。