誰を見て商売をするのか?美容室経営で長期繁栄サロンを創るための講習会を開催しています。・リピート率95%・次回予約90%上記のノウハウをお伝えします。興味があれば下記の講習案内をご覧ください。講習会のご案内Facebookでも友達を募集してますので、お気軽に申請してください。ボクは美容師ではありません。美容室を経営しています。美容師としてではなく経営者として「経営」という観点からのブログを書いてます。LIFE(リアルライフ)は地域で最も上質なサロンを創りたい方を全力でサポートする会社です。LIFE////////////////////////////////////////////////////////////////////////起きたら晴れてます。台風はいつの間に過ぎ去ったのでしょうか?おはようございます河合です。↓ヤバトリ講習会のご案内まずはポチッと押してください。美容室経営者の方に質問です。ネットや紙媒体で広告宣伝してる内容と実際に提供してるサービスは同じですか?提供してるサービスの質(仕上がり、技術、接客など)はスタッフによる差はありますか?昨日のつづきです。飲食店でこういうケースがありました。同じモノを頼んだのに味が違うこれを美容室経営に置き換えます。メニュー表と出てきたモノが明らかに違う自分が思ってたモノと明らかに違うモノが出てきたケースです。これを美容室に置き換えたらどういうコトなのか?まず、ネットやチラシなどの紙媒体の広告を見て、すごく良いコトが書いてあったとします。・安いメニューで安さを強調してるのに、トッピングメニューやメニュー変更で高いメニューを提案したり。・カウンセリングにこだわってるって宣伝してるのに、他店と同じようなどこでもしてるカウンセリングだったり。・デザインなどの技術力をウリにしてるのに、キャリアの浅いスタイリストが担当したり。宣伝してることと実践してるコトのギャップがあるケースです。宣伝広告で期待値を上げてるのに満足値が足りない期待値>満足値こういうケースです。新規集客をしないとって思ってるかもしれないですが、こういうケースならリピート率は悪くなるんですよね。みなさんも消費者の立場になればそう思うはずです。同じモノを頼んだのに味が違う同じモノを頼んで昨日は美味しかったのに今日はイマイチ。いう店だとどうでしょうか?いつも味が違うんですよ。作る人によって味が違う。2人で寿司屋さんに行って特上にぎりを2人前頼んで別々の職人さんがにぎって出てきたモノの味が違う。思いますか?これは毎回結果が違ったり、人によってサービスの質に差があるというケースです。ボクは寿司職人じゃないから詳しくはわかりませんが、ほとんど同じ味ですよね。同じシャリとネタを使うわけですから。職人としての気遣いや細かな手さばきなんかは違うと思いますし、職人さんが見たら握り方なんかは違うんでしょうが、ボクのような素人からみたら味は同じなんですよね。素人が見たら同じでも職人から見たら違う。職人から認められる部分は絶対に必要だと思います。それより素人から見た時に同じというレベルが最も重要なんですよね。それがお客さま目線の店のレベルになるんですよね。誰が握っても同じ味って感じるレベルなのか、あの人が握った寿司は美味しいけど、あの人は・・・と感じられるのか。素人でもわかるようなレベルの差があってはいけないんですよ。これを美容室経営に置き換えたらどうなるのか?消費者がどう感じるのか?消費者の気持になって考えてみてください。(未定)良かったらポチッと押してみてください。「そこにしかない上質サロンの創り方」とはどんな講習会なのか?・客単価が上がらない・リピート率が上がらない・次回予約のコトを知りたい・来店サイクルが延びてきた・スタッフの成長が鈍い・スタッフが続かないなどなど美容室経営者にはいろんな悩みがあります。それらを解消する講習会です。・近隣に美容室が出店しても気にならない強みが欲しい(そこにしかない)・技術の安売りしたくない!(上質)美容室経営者の悩みを解消し、独自性のある価値を持ち、地域で最も上質なサロンを創る!そこにしかない上質サロンの創り方とはこんな講習会です。申し込みの流れ興味がありましたら、是非参加してください。Facebookにメッセージして頂いても大丈夫です。Facebookにメッセージして頂いても大丈夫です。経営】活きた経営理念を創ろう!美容室経営で長期繁栄サロンを創るための講習会を開催しています。上記のノウハウをお伝えします。興味があればブログ最後に講習日程をご覧ください。Facebookでも友達を募集してますので、お気軽に申請してください。ボクは美容師ではありません。美容室を経営しています。美容室経営で長期繁栄サロンを創るための講習会を開催しています。上記のノウハウをお伝えします。興味があればブログ最後に講習日程をご覧ください。Facebookでも友達を募集してますので、お気軽に申請してください。ボクは美容師ではありません。美容室を経営しています。「S.E.L」「S.E.L髪質改善ヘアエステ」は、株式会社REALLIFEの商標または登録商標です。