SMB」を発表し、提供を開始した。サービス提供の背景として、同社の「中堅中小企業IT投資動向調査2022」の結果を示して、「PC運用管理負荷の高止まり」を指摘。同サービスを通じて、中堅・中小企業のIT担当者にかかる膨大な管理負荷からの解放と“攻めのIT”へのリソースのシフトを提案する。IT投資動向調査」は同社が毎年実施している中堅・中小企業を対象としたユーザー調査。6年目となる2022年版では中堅企業に加えて、中小企業も調査対象とした。同年2月15日~3月18日の期間で、2337社を対象に実施した結果をまとめている。同調査によると、デジタルトランスフォーメーション(DX)の推進は、テレワーク/リモートワークで業務のデジタル化が一気に進んだコロナ禍を経ても、中堅・中小企業では限定的で、情報システム担当者(以下、情シス担当者)の業務負荷は依然高いままだという。図1のとおり、従業員300人以上の企業では情シス担当者が1人以下の割合が11%に対し、従業員300人以下の企業は約6割を占める。業務時間は、既存環境の運用業務が65%、PCの運用管理だけでも21%を占めている。デルがこのIT投資動向調査で毎回指摘している、中小企業の「ひとり情シス」問題が今回も数字で示されたかたちだ。)の業務負荷も「高止まり」している。展開、PCの初期セットアップまで手作業で行っている実態が浮き彫りになった。IT投資の重点課題について尋ねた設問でも、情シス担当者、経営者ともに、クラウド移行、OSの最新化、テレワーク導入などデジタル化施策が上位に並ぶが、その中にPCライフサイクル管理の見直しが挙がっている(図2)。瀧谷貴行氏(写真1)は、これらの調査結果から、「中堅中小企業が業務のデジタル化を進めていくのにあたっては、PCのライフサイクル管理にかかるワークロードをもっと減らしていかなくてはならない」と語った。目指すべきID起点のゼロトラストとは?未知の脅威をほぼ100%検出/排除。最新「ソフトウェアサプライチェーン攻撃」の手口とその防ぎ方とは?ワークプレイスでの生成AI活用の“現実解”あるべきクライアント環境、求められる要件とは生成AIがビジネスコンテキストを理解し、プロセス改善を提案。10の寿命は残り1年半。人材不足解消の鍵はノーコード活用、データ連携とAI/IoTで真のハイパーオートメーションの実現をDX支援のための先進技術は自社を“実験場”に─データ仮想化や生成AIの意義と効果とは?ハイブリッドワークで浮上した会議の不平等性。Leadersの会員限定公開記事を読むことができます。Libraryもご利用いただけます。目指すべきID起点のゼロトラストとは?未知の脅威をほぼ100%検出/排除。最新「ソフトウェアサプライチェーン攻撃」の手口とその防ぎ方とは?ワークプレイスでの生成AI活用の“現実解”あるべきクライアント環境、求められる要件とは生成AIがビジネスコンテキストを理解し、プロセス改善を提案。10の寿命は残り1年半。人材不足解消の鍵はノーコード活用、データ連携とAI/IoTで真のハイパーオートメーションの実現をDX支援のための先進技術は自社を“実験場”に─データ仮想化や生成AIの意義と効果とは?ハイブリッドワークで浮上した会議の不平等性。脱却し、プロセス変革を遂げるために何をなすべきか。最新動向を中心にプロセスマイニングの実践のさまをお届けする。ご所属のお客様でも、ご所属企業(または団体)におけるIT化を推進されるお立場の方にもお読みいただけます。SMB」を発表し、提供を開始した。サービス提供の背景として、同社の「中堅中小企業IT投資動向調査2022」の結果を示して、「PC運用管理負荷の高止まり」を指摘。同サービスを通じて、中堅・中小企業のIT担当者にかかる膨大な管理負荷からの解放と“攻めのIT”へのリソースのシフトを提案する。