業種ITソリューション1985年から独立系IT企業として、ITソリューション事業・システム開発事業を展開するアイフォーコム株式会社様。~を経営理念として掲げています。Grow:育つ/成長する)の片桐様にお話を伺いました。この事例のポイント知識・技術の共有を促進し、全社員がアクセスできる共通の教育プラットフォームをつくりたい2020年の新型コロナウイルスの影響により、それまでの対面研修が困難になり、オンラインで利用できる教育ツールを探していました。加えて部門ごとに勉強会や英語学習会の開催・知識や技術の共有をしていますが、それぞれが異なるクラウドを使用しており、特定の部門の人しかノウハウを知らないという"閉じた"状態にもあったのです。全社員がアクセスできる共通のプラットフォームに統一していきたいと考えていました。研修の事前学習・研修中の活用・フォローアップとして組み合わせて活用しています。各事業部では、オリジナルのコンテンツ作成から配信にも利用しています。Boardingマガジン』の配信もしています。Boardingに統一化されたことで、ここに情報を置けば良いという安心感が生まれ、各事業部も積極的にコンテンツを作成・配信できています。学習管理の見える化・利便性・繰り返し学習できるという効果も感じていますね。「人」が全ての会社だからこそ、人財育成を通して社員を大切に、笑顔にしていきたいと考えています。Boardingを導入された当時、抱えていた課題やきっかけがあれば教えてください。片桐様きっかけは、2020年の新型コロナウィルスの影響で対面研修が困難になったことです。当時、出社すること自体難しく、対面研修に参加することはできませんでした。そのため、オンラインで利用できる教育ツールを探していました。遠藤様オンラインで利用できる教育ツールを探していたもう一つの理由として、社内の勉強会や知識・技術の共有が効果的ではないと感じていたためです。部門ごとに勉強会や英語学習会の開催・知識や技術の共有をしていますが、それぞれが異なるクラウドを使用しており、特定の部門の人しかノウハウを知らないという“閉じた”状態にありました。このような状況では、せっかくの知識や技術が共有されず、効果的に活用できませんでした。そのため、知識や技術の共有を促進し、全社員がアクセスできる共通のプラットフォームに統一していくことが必要だと考えていました。Boardingをお選びいただいた理由を教えてください。学んだ内容をプロの講師と双方向でコミュニケーションをとりながらアウトプットできる実践トレーニングは非常に魅力的でした。自社でコンテンツやコースを作成できる点が、社内のプラットフォームとして使いやすいと感じましたね。Boarding』の導入を決めました。Boardingをどのように活用されていますか。大きく2つの方法で活用しています。研修の事前学習・研修中の活用・フォローアップとして組み合わせて活用しています。基本的に社内研修は片桐も所属しているマングロー部が主導しています。研修をするべき全ての内容を完璧に教えることができるかというと、そうではありません。Boardingの学習動画を研修の教材にしてメンバー全員で視聴し、ディスカッションをします。マングロー部は研修を進めるナビゲーターになるのです。2各事業部では、オリジナルのコンテンツ作成から配信まで行っています。それぞれの部署やワーキンググループで、英語勉強会やプログラミング言語・技術、入社した方向けのノウハウ集など、必要なものを作成しています。Yourself)のような何かをつくったり構築したりすることが好きな社員が多く、積極的にコースやコンテンツを作ってくれますね。コンテンツは動画だけでなく、パワーポイントやPDF、WEBページの埋め込みなど、様々な形式で作成されており、オリジナリティに富んだ学習コースができています。Boardingという共通のプラットフォームに蓄積できています。マングロー部としても「この部署の○○のノウハウは、違う部署に共有したら相乗効果が生まれそう!」と全社的なナレッジ把握が容易になりました。Boardingマガジンの2点についてお伝えします。Boarding』を説明するコンテンツを作成しました。全社の教育プラットフォームとして浸透していきたいと考えていたので、まずは各事業部の方に理解してもらう、使ってもらうことが重要だと考えていました。Boardingの基本的な操作方法や機能について解説しています。各事業部の管理者が動画を視聴し、疑問点や質問があれば直接私に問い合わせいただくこともありました。社内浸透のきっかけは、各事業部の理解を深められたこの説明コンテンツにあったと思いますね。Boardingマガジン』を配信しています。Boardingに関する情報を広く伝えることが目的です。実践トレーニングの講師紹介や参加者の感想、活用事例の紹介など、実際の利用体験や情報を掲載しています。誰しも最初は、他社の参加者がいる実践トレーニングに参加するのは心理的ハードルがあったり、コースに配信されていても知らない・見たことのないコンテンツもあると思います。そこで、定期的にマングロー部から情報発信していくことで、社員の心理的ハードルを下げたり、新たなコンテンツを知るきっかけを生み出せたらと思っています。確かに、定期的な情報提供は重要ですよね。Boardingに関する情報を届けることができます。Boardingを忘れずに利用する意識を持ち続けられますし、新しいコンテンツや活用方法に対する関心も維持できます。導入の目的である、ナレッジを共通のプラットフォームで蓄積することが可能になり、その効果を実感しています。Boardingに統一化されたことで、ここに情報を置けば良いという安心感が生まれ、各事業部も積極的にコンテンツを作成し、配信しています。Boardingを見れば必要な情報が得られるという認識に変わりつつあると思います。部門によっては必ず参照してほしい学習コースを作成しており、「学習管理の見える化」も実現しました。管理者はいつでも簡単に、メンバーのコンテンツ視聴状況を確認できます。メンバーが視聴していない場合は、積極的に視聴するよう促すこともできるようになりましたね。社員からの声としては、「学びたいことを検索できる」ことに加え、「学んだことを検索できる」のが良いとのことです。以前の集合研修では主に紙媒体の教材であったため、復習する際に「どこに書いてあったかな?」と探す手間がありました。検索バーを活用すれば、新たに学びたい内容はもちろん、瞬時に過去に学んだコンテンツやその時に自分で書いたメモを表示させられるため利便性が高まっています。「繰り返し学習できる」ことも評価されています。これは新入社員や弊社に入社したキャリア採用の皆さんより、自社の運用ルールや自社製品といった情報を繰り返し好きなタイミングで学ぶ事が出来るため、自分が気になることを納得いくまで学べるとの声をよく聞きます。実践トレーニングは業務の調整が付けばいずれも参加が可能であり、プロの講師や社外の受講者との学習や交流ができる点が特に好評です。Boardingマガジンなどお伺いしましたが、貴社にとって人財育成とはどのようなものでしょうか?注力している背景や想いがあれば、教えてください。私たちの会社は、「人が全て」です。人の成長=会社の成長と言ってもいいと思います。ITソリューションというのは、社員が「どんな知識・ノウハウを持っているのか?」、「どんな考え方を持っているのか?」という点がそのままプロダクトやソリューションという形になって立ち現れる仕事です。一人一人の社員が持つ考え方や知識が集まって初めて私たちの会社が成り立ちます。そのため、「人」は非常に大事であり、宝だと考えています。社員が笑顔になり、するとお客様も笑顔になります。社員がどのような状態にあるのかが大変重要であり、人財育成を通して社員を大切にしていきたいと考えています。その結果、会社としてもより良いサービスや業績を生み出していけると信じています。今後は、自社プロダクトの紹介動画を作成していく予定です。これは、いわゆる社内広報の一環です。自社のプロダクトがどのようなものかを伝えるだけでなく、プロダクトが生まれた背景や苦労も含めて伝えることで、自社の取り組みをより深めてもらいたいと考えています。弊社は約300人(インタビュー当時)の規模の会社でして、自部門に関する知識はあるものの、他の部署については十分に把握していないメンバーも増えてきていると考えられます。事業部の成長に伴い、社内の情報共有がますます難しくなっています。社内のサービスや製品に関する知識は、重要です。お客様からの質問に答えるだけでなく、自身が所属する組織に対する理解を深め、社員のエンゲージメントを向上していくことにもつながると考えています。人材育成コラム編集部です。人材開発/研修を検討中の方、組織力の向上を目指し情報収集をしている方向けに有益なコンテンツを発信していけるようサイト運営をしております。いる」から「できる」に導く定額制オンライントレーニングシステムインプット(Eラーニング)だけでなく、アウトプット(オンライン研修)で何度も練習し、実際に現場で成果を出すことにこだわったオンライントレーニングシステムです。総合コンサルティング課題従来の研修で「内容が充分に伝わっていない」という悩みと、導入していたe-ラーニングで受講管理ができないという課題があった。コロナ禍の影響もあり現場社員の集合研修が難しくなった/体系立った教育の仕組みが不足していた。継続的・体系的に学べる仕組みを構築したい。Boarding株式会社ニチダン業種コントラクトフードサービス(委託給食)課題社員教育に携わる人員の多くが兼業で、十分な教育体制をつくれていない社内教育に十分なリソースを割けなかった。人気の「7つの習慣®」セミナー無料公開中!『無料セミナー』を申し込む個別でのご相談も受付中!人財活用、育成に関する課題をお申し付けください。最適なアプローチをお答えします。集合天才の未来をつくる。集合天才型チームが日本、そして世界の未来をつくると考え、そのための支援をしています。トレーニング・カンパニー事業本部には、あらゆる組織やチームの「働きがい」を高め、活き活きとした人生を歩んでいただくための研修があります。