「手戻りが多く、スケジュールどおりに業務が進まない」「ムダな仕事が多いように感じている」など、仕事の進め方に課題を感じている企業や部署は多いのではないでしょうか。誰もが良い仕事をしたいと思っているのに、なぜかうまくいかない。一人ひとりは努力しているのに、全体の生産性が上がらない。した矛盾の解決に役立つのが、トヨタ流カイゼン(自工程完結)の考え方です。トヨタエンタプライズの「トヨタ流カイゼン(自工程完結)研修シリーズ」は、トヨタが大切にしている「品質は工程でつくり込む」という理念に基づく「自工程完結(Ji-Kotei-Kanketsu:JKK)」の考え方を、受講者自身の課題に落とし込みながら習得していただける研修プログラムです。トヨタ流カイゼン(自工程完結)研修のコンセプトトヨタ流カイゼン(自工程完結)の「カイゼン」とは、生産性向上や安全性確保を目的として行われている活動です。「自工程完結」はミスや手戻りを防ぎ「良い仕事」をする仕組みを生み出すため、仕事の進め方・段取りについて科学的にアプローチしたトヨタ独自の手法です。元々は、トヨタの製造現場で生まれた考え方で、製造現場や技術者のあいだで高い成果を出したことから、スタッフ部門へも広がっていきました。トヨタ流カイゼン(自工程完結)研修は、管理職を起点として、一般のスタッフへとピラミッド型に広がっていく教育体系を基本としています。上司が「トヨタ流・自工程完結」とは何か、その歴史や考え方、業務への応用方法を研修で学び、自社に持ち帰って部下への対応や部署の仕事に少しずつ反映していくイメージです。自工程完結とは?トヨタ流カイゼンの「自工程完結」とは、みずからの工程で作業を完全に終わらせることで、次の工程に不適合品を流さないという考え方です。きっかけとなったのは、トヨタの製造現場における水漏れの問題でした。完成した車に水漏れがないよう、製造現場では細心の注意を払って仕事に取り組みました。実際には最終検査で水漏れが発見されることがありました。水漏れのチェックは完成車に水をかけることによって行われるため、どのプロセスで水漏れにつながるミスが発生していたのかがわからず、問題を複雑化させていたのです。そこで行ったのが、「検査に頼らず、作業者がみずからの工程で責任を持って品質を作り込み、良品だけを後工程に渡す」という取り組みでした。すべての工程のリスクを洗い出し、一つひとつの作業を精査してプロセスを「カイゼン」し、新たな作業プロセスに合わせて設計構造や設備、道具を見直して、標準化・定着を図っていったのです。トヨタ流カイゼン(自工程完結)研修の特徴トヨタエンタプライズが提供するトヨタ流カイゼン(自工程完結)研修は、製造業に限らずあらゆる事業・職種で活用可能な「自工程完結」の考え方を定着させ、みずから考え、仕事の仕方を「カイゼン」できる人材育成を目指していることが特徴です。ちなみに「カイゼン」とは、業務を見直して、現状をさらに良くする活動のこと。悪い状態を良い状態に持っていく一般的な「改善」とは、スタート地点から異なります。全員が良い仕事をするための条件を洗い出し、科学的なアプローチで実現しようとする「自工程完結」は、カイゼンの定着に貢献する取り組みなのです。複数の研修プログラムをご提供しております。トヨタ流カイゼン(自工程完結)研修で得られる効果トヨタ流カイゼン(自工程完結)研修を受けた方は、日々の業務でさまざまな効果を実感しています。自工程完結の考え方がわかるすみやかな意思決定に必要な考え方を習得できる「資料作成のやり直し」など、業務の手戻りを発生させない方法が身につく部下への業務指示の仕方がわかる失敗の改善策を立てられるようになる効率的・効果的に仕事を進めるための業務改善アプローチの手順とポイントがわかる演習を通して、職場での実践方法を習得できるまた、受講者からは下記のような声をいただいています。「自工程完結」の考え方を知り、資料作成やデータ収集のやり方が改善された業務を開始する前に必要な確認をすることで、手戻りが発生しなくなることがわかった目的、目標、手段を明確にすることの重要性がわかった業務に対して普段感じていた「ムリ・ムダ・ムラ」を上司と共有できて有意義だったいらない仕事がなくなり、仕事がより楽しくなった外部講師が入ってくれるので、上司と何でも話せる環境ができてとても良かったトヨタ流カイゼン(自工程完結)研修担当講師トヨタ自動車やグループ会社の出身者を中心とした認定講師が、トヨタ流カイゼン(自工程完結)研修を担当します。実際に、トヨタ流カイゼン(自工程完結)をみずから実践してきたプロフェッショナルたちが、実践的にレクチャー。ご要望を伺い、貴社のお取組み状況にあわせ最適な仕様をご提案いたしますので、まずはご相談ください。トヨタ流カイゼン(自工程完結)研修ラインナップ【トヨタ流カイゼン(自工程完結)シリーズ】段取りを重視した仕事の進め方研修すみやかな意思決定や資料作成のやり直し、納期遅れの発生といった業務上の問題を改善し、段取りを良くして生産性を高める方法を学ぶ研修です。部下に何度も仕事のやり直しをさせている場合、その原因を体系立てて解説し、「自工程完結」の考え方を理解した上で、演習にて業務指示のポイントを習得します。仕事の目的や目標、成果物がはっきりしない業務について、トヨタ流カイゼン(自工程完結)にもとづき、組織の状況に合った「やめる」「へらす」「かえる」ための方法を解説。上司と部下がいっしょに業務最適化に取り組むのをお手伝いします。仕事が増えてばかりの組織におすすめの研修です。※本研修では、事前に「【トヨタ流カイゼン(自工程完結)シリーズ】段取りを重視した仕事の進め方研修」のご受講が必要です。【トヨタ流カイゼン(自工程完結)シリーズ】プロセス改善(業務の見える化)「業務の見える化」によってプロセス改善を行い、業務上の同じ失敗を二度と起こさないための改善策について学ぶ研修です。トヨタ流カイゼン(自工程完結)の考え方を活かし、業務改善アプローチを学びます。※本研修では、事前に「【トヨタ流カイゼン(自工程完結)シリーズ】段取りを重視した仕事の進め方研修」のご受講が必要です。製造・設計・開発の現場で起こる問題について、トヨタで行っている再発防止の秘訣と手法をお伝えします。再発防止にすぐに役立つ考え方と視点を習得できる研修です。再発防止のポイントである要因分析について深く学びたい方におすすめです。※本研修では、事前に「【トヨタ流カイゼン(自工程完結)シリーズ】段取りを重視した仕事の進め方研修」のご受講が必要です。業務効率化(業務改廃)」の上手な進め方を学びます。常に忙しく、じっくり考える余裕がない方にもおすすめの研修です。お問合せご質問やご相談だけでも構いません。お話を聞いた上で、最適な研修プランをご提案いたします。お気軽にお問合せください。