ネットショップなのでご注文可能=在庫です。ショップでのご注文はweb担当ハットリが、CTP絵本や教材の使い方、疑問、質問はカスタマーサービス、夜間担当アサツマがメールでお返事しています。場合のお願いメールについてのお願いコラム・Phonicsフォニックス?コラム・フォニックス教材お支払いについてのご質問Q:振り込み代金は、負担してくれますか?お振込料金はお客様負担でお願いしています。MUM'Sでは、同行他支店への振り込み手数料無料の口座を多数用意しています。UFJ銀行、ゆうちょ銀行がございます。上記銀行に口座をお持ちではない場合、クレジット決済がお勧めです。Q:代金は前払い?それとも後払いですか?前払いになります。学校法人や法人で後払いをご希望の方はご希望に添わせていただいております。お受けしておりません。ご入金確認後は速やかに発送していますが、ご心配の場合は、クレジット決済をお選びになるのはどうでしょうか?クレジット会社によりますが、カード代金お支払いの前にお届けが完了していると思います。Q:クレジットカードは使えますか?はい、お使いいただけます。(一部携帯、メールでのご注文ではクレジット決済出来ません。)クレジットのお手続きは、セキュリティーに守られたページ上で管理され、MUM'Sにもクレジット番号は知らされません。安心してクレジット決済をお選びいただけます。Q:支払いをクレジットカードに変更したいけど、どうすればいいですか?個人情報保護のためお振込みからクレジット決済へは変更できなくなりました。ご注文をキャンセルいたしますので今一度ご注文をお願いいたします。Q:支払方法は変更できる?お振込みからお振込みは可能ですが、今現在3ステップでご注文が完了するためクレジットからお振込み、お振込みからクレジットへの変更できなくなりました。キャンセルさせていただきますので今一度ご注文をお願いいたします。ENGLISHへようこそ!。