正常に処理できませんでした」や「ユーザーをブロックできませんでした」というエラーが表示されてしまい、一部のアカウントをブロックできない問題に遭遇することがあります。エラーが表示されず、なぜかブロックしたことにならない、というケースもあります。Pay本人確認」というアカウントをブロックしようとして「正常に処理できませんでした」エラーが表示されてしまうユーザーが多く発生しています(増加の背景)。今回はこのような「LINE運営公式のアカウント」について、ブロックしたいのにブロックできない現象について紹介します。関連スポンサーリンクエラーでブロックに失敗するLINEでトーク画面を開いてメニューボタンから「ブロック」をタップしても次のエラーが表示されてしまい、ブロックできないことがあります。正常に処理できませんでした。Pay本人確認」というアカウントをブロックしようとして発生した、との声が増えています。iPhone版(iOS版)で友だち一覧からブロックしようとした際には、次のエラーが表示されます:ユーザーをブロックできませんでした。iPhone版(iOS版)でトークのメニューからブロックしようとした際には特に何もエラーが表示されはしないものの、結果ブロックしたことにはなっておらず、ブロックボタンは解除ボタンに切り替わらないまま表示され続けてしまい、「何度ブロックしてもブロックできない」という状況になります。一部のアカウントがブロック禁止になっている実は、LINE運営の公式アカウントのうちの一部のアカウントは、LINE運営によって、ブロックや削除ができないように設定される場合があります。Team」アカウントが「重要なお知らせをお届けするため」という理由から、ブロックや削除ができないことが以前案内されていました(参考)。そのときのエラーも「正常に処理できませんでした」エラーであり、LINE運営の公式アカウントで「正常に処理できませんでした」等のエラーが表示されてしまう場合、この「ブロックできないアカウント」に指定されていることがエラーの原因になっているものと考えられます。Payクジ」等でこのエラーが発生し、ブロックできないアカウントとして扱われているようです。このとき、「ブロックできないから怪しいアカウントなのではないか」と誤解してしまうこともあるようですが、運営公式のアカウントかどうかについては、公式マーク表示の有無および、公式マークの種類(特に、緑色かどうか)で判断するようにしてみてください。対策についてそのため、ブロックがエラーになってしまったからといって、自分のアカウントがおかしい状態になってしまっていることを心配したり、iPhoneやAndroidスマートフォンが故障していると考えるのではなく、まずエラーになったアカウントが公式アカウント(特に、支払やセキュリティに関わるアカウントに注意)であるか、そして前述したのと同じ症状・エラーメッセージ(エラーメッセージが出る場合)なのかどうかを確認してみてください。ブロックできないアカウントの場合は、そのアカウントの通知をオフにすることで、プッシュ通知が届いてしまうことを避けることが可能です。メッセージを防ぐ効果があるものではないため、メッセージが届くこと自体を禁止することはできません)。設定の変更方法などについて、解説記事をよく書いています。自分が困ったことをブログに書けば、次に困る人の参考になって、みんながみんな同じ苦労をせずに済む、というのが原点です。最近の関心は、スマホやパソコンが苦手な人の行動や思考、そしてそんな人を手助けする方法です。Amazonのアソシエイトとして、did2は適格販売により収入を得ています。did2memo.net」は、「情報科学屋さんを目指す人のメモ」のLINEカテゴリから独立したコンテンツです。