け入れ】押さえておくべきポイントとは?Part1マインドセット編こんにちは、FCEの荻野です。まもなく4月を迎え、新入社員や新しい仲間を受け入れる企業様も多いと思います。今回より3回にわたり「新入社員を迎える準備」についてお伝えします。マインドセットから始める新入社員研修といえば、大半の企業でビジネスマナーや報連相といった「ビジネスの現場において最低限必要な基礎スキル」の内容で実施されます。「叱るとすぐに委縮してしまう...」というような、新入社員に対するお悩みをよく伺います。「まだ、マインドセットができていない」ということがあります。「学生から社会人への意識・あり方の切り替え」です。「お金を払って教えてもらう立場=学生」から、「プロとして本気で仕事をして、結果を出し、報酬を得る立場=社会人」に意識やあり方を切り替えること。この違いをいち早く理解し、切り替えることで、その後の成長スピードも変わっていきます。「プロの基準」を身に付けるでは、どのようにマインドを切り替えてもらったらよいのでしょうか。社会人になり仕事をして報酬を得るということは、つまり「プロフェッショナル」になるというこです。プロフェッショナルになるためには、まず「プロの基準」を知ることが重要です。「プロの基準」はどう教えればいいのか?例えばこんなケース、皆さんだったらどう対応しますか?新入社員研修の中で行った商品知識についてのペーパーテスト。テストの合格基準は95点。それなりの努力をしないと合格できません。あなたは試験官としてテストの採点を行いました。すると、1か所だけ回答内容は合っているのですが使用する漢字の間違いを発見してしまいました。その漢字のミスさえなければ、見事100点!で合格なのですが・・・。この時、もし「まぁ漢字1カ所ぐらいだったらいいか。内容は間違えていないのだから・・・。「意味はわかるから、1か所くらい漢字が間違っていてもいい。」とプロは考えるのでしょうか?当然、答えは「NO!」のはずです。その「プロの仕事の基準」で考えて、採点も当然「×」。迷わず不合格としてくださいなぜならば、ここで社内テストだからと採点を甘くしてしまえば、テストを受けた新入社員は、「仕事ってこれくらいでも許されるもんなんだな」と思い、その感覚がその後の仕事の基準となり、本人の仕事の品質にも大きく影響してしまうからです。仕事において「部品が一つ欠けても納品できない」ことと同じ基準で見れば、わかりやすいと思います。「ここの会社は、これぐらいやっとけば大丈夫なんだ。」と思われてしまいかねません。「全てお客様の目の前でやっている仕事である」という置き換えを最初からすることで、プロ意識も高まっていきます。具体的な業務の目標を持ち、結果をだしてもらうもう一つ、マインドセットを早める効果的な方法があります。それは、いち早く「具体的な業務の目標を持ち、それを達成する」機会を創ることです。業務の具体的な分かりやすい目標を持ってもらい、自分の力でそれを達成するためのPDCAを回して、アウトプットとして結果を出してもらう。この経験をどれだけ早くできるかで、マインドセットのスピードが変わります。2022年から行っている弊社の新入社員研修の例をご紹介すると、まず、新規営業に必要な商品知識や基本の営業スキルを約2週間でインプット、その後学んだことを実践で活用する機会として、約2か月間で「新規受注1件」の目標達成を目指す営業研修を行っています。新入社員自身が教えてもらったこと・インプットしたことを、実際の目標達成に向けて使うことで、得た知識は机上のものではなく、血の通った実のあるものになります。目標達成の為に自ら試行錯誤し、自分の力で成し遂げること、その結果が仕事の成果であり、この貢献が自分の給与になるという体験は、社会人になり仕事をして報酬を得る「プロ」になるということに対する強い実感となります。いち早い即戦力化やマインドセットを求めている場合は、このような経験をいち早くさせることはとても効果的です。Part1:マインドセット編についてお伝えをしました。1「お金を払って教えてもらう立場」から「プロとして結果を出し、報酬を得る立場」に切り替える。Part2:目標設定編についてお伝えします。トレーニング・カンパニー事業本部長)物流サービス会社、人財ビジネス業界で、法人営業・チームマネジメントに従事した後、FCEに入社。人財育成ビジネス事業の立ち上げに携わる。営業部門・研修コンテンツ部門の責任者を経て、トレーニング・カンパニー事業本部長に就任。人気の「7つの習慣®」セミナー無料公開中!『無料セミナー』を申し込む個別でのご相談も受付中!人財活用、育成に関する課題をお申し付けください。最適なアプローチをお答えします。集合天才の未来をつくる。集合天才型チームが日本、そして世界の未来をつくると考え、そのための支援をしています。トレーニング・カンパニー事業本部には、あらゆる組織やチームの「働きがい」を高め、活き活きとした人生を歩んでいただくための研修があります。