様々な市場変容に伴い新規獲得効率が悪化の一途をたどっています。そんな中、大手プラットフォーマーを除き着実に成果を出し続けている企業があります。それは、LTV・リピート定着率にウェイトを置き戦略的にCRMを構築している企業です。お話しさせていただきます。新卒でSBIホールディングス入社。SBIナビ(現・ナビプラス)の立ち上げに参画、営業統括の責務を担う。その後、ファッション通販サイトのマガシークにてマーケティング部門の責任者、製菓製パン向けECサイトcottaを運営する株式会社TUKURU代表取締役社長を歴任。イントレプレナーとして常に企業の課題解決に従事。既存の枠組みを超える、サスティナブルなECビジネスを構築するというミッションを実践している。健太郎1984年2月生まれ。E-Grantの事業全般を管掌、EC通販その他BtoC企業向けに自社サービスであるCRMツール「うちでのこづち」の活用に基づいたLTV向上・CRMマーケティング支援を行う。数千万円~数百億円まで600社以上の支援実績を持ち、EC・通販市場においてトップシェアを獲得。日本通販CRM協会」を立ち上げ、監事に就任。今後グローバル化が進む世界へ日本式「おもいやりCRM」の普及活動を行う。15:00~16:30※終了時間が前後することがございます■開催場所オンライン(zoom)※セミナー前日に視聴用URLを発行し送付いたします。15:00になりましたらそちらのURLへより参加くださいませ。※お申込みいただきますと、2週間アーカイブ視聴が可能です。本ページのフォーム欄より、講師への質問事項や伺いたい内容をお申込みください。お申込みはこちら本セミナーは終了いたしました。