編集部イベント・レポート自治体DX公共公共_自治体向けDXソリューション新型コロナウイルスによる世の中の変化が求められる中、2020年12月総務省は「自治体DX推進計画概要」を発表。「デジタルの活用により、一人ひとりのニーズに合ったサービスを選ぶことができ、多様な幸せが実現できる社会~誰一人取り残さない、人に優しいデジタル化~」を2025年度までに実現を目指しています。大きな変革を求められる自治体窓口業務のあり方、DX化を推進するための秘訣など、弊社での実績を踏まえてお話しさせていただきます。行政のDX推進については、業務の電子化とあわせて「住民をお客様」と捉えたサービス提供が重要。セールスフォース・ドットコム社より、クラウド型システムによる申請の電子化の事例と最新のソリューションをデモンストレーションを交えてご紹介。※セミナー内容は予告なしに一部変更する場合がございますので予めご了承ください。わず多数のUX/UI、データ活用、デジタルマーケティングのコンサルティング・プロジェクトマネジメントに携わる。兼太郎お客様体験の向上をミッションに顧客の行動データを活用したプロジェクトを多数手がける。ソーシャルメディア、AI、ノンボイス活用を含めたデジタルマーケティング領域だけでなく、コンタクトセンターサービスを含め、幅広い業務知見を活かして、数多くのDXソリューションを企画開発した実績を持つ。コンサルタントソフトハウス、BPOベンダーを経て、2019年1月セールスフォース・ドットコム入社。Cloudの製品担当営業として地方自治体および中央省庁を担当。公共政策セミナーや政府提言活動を多数行っている。自治体DX推進など公共政策課題をデジタルトランスフォーメーションで解決する業務全般を統括。日程2021年8月6日(金)開催時間17:30~19:00実施方法オンライン開催(zoom)※本セミナーはオンライン配信のみ(会場開催なし)で実施いたします。※お申込みいただいた後、開催1時間前までに視聴用URLとパスワードをお送りします。編集部ITアウトソーシングサービスで企業を支援するトランスコスモス株式会社のオウンドメディア編集部。メンバーはマーケター、アナリスト、クリエイターなどで構成されています。06/02-06/08関連記事:trans+(トランスプラス)に掲載しているコンテンツや、サイト内で紹介したサービスに関することなど、どうぞお気軽にお問い合わせください。