方へ私たちの理念についてご紹介しているページです。私たち歯科医院経営コンサルタントチームの使命は、院長先生や現場スタッフの“思い”をしっかりと理解し“カタチ”にしていくことです。「医療現場では様々なステークホルダーが複雑に関わるため、「価値のある医療」というものを明快に捉えるのは困難といえます。~小児の矯正領域において、地域に必要とされる診療を提供し社会性と収益性の両輪を高い次元で目指す。)歯科医院の業績アップを目的に、歯科医院経営の時流や専門情報、即実践ツールの紹介、参加者同士の成功事例を共有する勉強会です。UP・マネジメントのコツが満載となっています。集客までをトータルサポート。”人財獲得”のための採用力診断です。お気軽にお問い合わせください小児予防矯正プログラム歯並びの予防プログラムを通して、子どもの健やかな成長と健康をサポートする小児予防矯正について詳しく解説!MFTテキスト・臨床勉強会などをトータルサポートします!コンサルタントコラム船井総研歯科コンサルティングチームが、最新の歯科業界情報をコラム形式にて配信中。「集患」から「マネジメント」まで記事総数1,000件以上。YouTubeYouTube限定コンテンツも毎月配信!ぜひ一度ご覧ください。船井総合研究所の若木です。前回は訪問歯科における新型コロナウイルスの影響と対策について、ご報告をさせていただきました。その後、想定していたより早い緊急事態宣言の解除により、外来・訪問歯科ともに集患が改善の兆しを見せている医院様も多いように思います。コロナウイルスの特徴から、経済活動の再開に伴って第二波、第三波を想定する声もあり、今後の打ち手としては現状の売り上げ回復を最重要課題としつつ、並行してさらなる自粛や診療の中断を見据えた対策をとっておくべきです。そこで、提案させていただきたいのが、LINEを活用した非対面・非接触のオンライン相談のシステム構築になります。こちらは矯正分野で特に成果を上げ始めておりますが、訪問歯科での活用はまた異なるメリットがあります。・対象が介護職であるため、一度LINEで相談や依頼をいただければリピート依頼に繋がる可能性が高く、囲い込みに繋がる。・従来の電話やFAXでの相談にくらべ、ハードルが低く、気軽に相談ができる。・写真を送ることができるため、痛む箇所や入れ歯のお写真等をお送り頂ける。それにより、不要不急かどうかをある程度事前に判断、相談することができる。・医院側からメッセージ配信が可能なため、歯科検診の案内など集患はもちろん、診療自粛となった際も、感染症対策に関する情報発信を行い(口腔ケアの効果など)、関係維持を図ることができる医療と介護の関係性はこれまで紙ベースのアナログなものでしたが、上記のメリットを考えると、このLINE相談が『まず、なるべく対面でないほうが安全』『LINEなので利用が簡単』『利用料は無料』ということから、コロナ期の今普及する可能性があると想定しており、訪問診療経験の豊富な各方面の先生方からも太鼓判をいただき、現在全国数か所の医院様で取り組みを開始しています。オンライン相談の導入では、以下のポイントに留意する必要があります。していくシステム構築そこで、船井総研の訪問歯科チームでは、これまでの訪問歯科立ち上げ・拡大のノウハウを集め、『新型コロナウイルスの影響で介護施設に行けない今やるべき訪問歯科対策』として、このオンライン相談の導入を支援するツールをご用意させていただきました。ポイントは下記4点です。歯科医院で行っている感染症対策について掲載し、周知を行うことで、介護施設においては休診状態からの早期復帰、影響の少ない在宅訪問についてはケアマネージャーからの訪問依頼の流入を図ります。受けることができる体制を構築します。訪問診療が休診となっている間も、歯科目線の感染症対策を継続的に情報提供することで、介護職からの信頼度向上や認知向上、また口腔ケアなど歯科の取組みに対する理解の醸成を行い、アフターコロナでの関係性強化からの依頼増を図ります。訪問の依頼再開になる保証はありません。放置していることで関係性の低下や、他院の介入リスクも上がると考えます。ニュースレターを継続提供することで関係性の維持に繋がります。詳細フォームhttps://docs.google.com/forms/d/1rZLESQ8TSWlC7zxymt0IjTxm7izykk0PXVxHMitFx_M/editツールの利用方法は簡単です。(ケアマネージャー)にこのニュースレターを郵送、もしくは持参いただければと思います。内科領域では診療のレベルで活用が進んでいますが、オンライン相談付加は歯科においても新たな時流と云えます。地域でもいち早く着手し、囲い込みによる先行者利益を獲得していただければと思います。拝読いただきまして、誠にありがとうございました。2004年より歯科コンサルティングに携わる。開業クリニックから日本有数規模の医療法人グループまでコンサルティングを行っている。コンサルティングのモットーは患者様が「この医院を選んでよかった」と思っていただけるような歯科医院づくり。スタディグループ、各種歯科企業での講演実績多数。