2022」のステージで、顧客支援の注力ポイントとして「ビジネス変革」「サプライチェーン」「サステナビリティ」という3つのキーワードを示した。代表取締役社長の鈴木洋史氏に、クライン氏が打ち出した指針の真意と、日本企業で具体的にどう進めるかなどについて聞いた。White)氏など新幹部が登場し、「ビジネス変革」「サプライチェーン」「サステナビリティ」の3つを企業の優先課題としてSAPの注力ポイントを紹介しました。これらの課題に、日本企業の関心も高まっているのでしょうか?コロナ禍で、デジタルトランスフォーメーション(DX)の下に基盤そのものを見直そう、グローバルで統一しようといった動きは進んでいます。製造業で加速しています。SAP」の提供を開始しました。お客様のクラウド移行を支援し、その後の安心安全な運用を含めてしっかりサポートしていくことを意識しています。「ツールを使う」「クラウドを使う」だけでなく、そのための体制をどうするのかという企業変革を共にするための取り組みを複数展開しています。鈴木洋史氏SAPの社内変革方法論を形にした「COO養成塾」とはその1つが、2021年7月からスタートしたSAPジャパン主催の「COO養成塾」です。クリスチャンは、CEOになる前にCOOとしてSAP自身の変革を推し進めた人物で、企業カルチャーを変えることにも注力しました。して変革をどんどん現場に浸透させるためにトップみずから動くCOOをもっと増やそうという試みです。変革を進めました(関連記事:「SAPの顧客はシステムの移行ではなく、経営の変革に時間を費やしている」─クリスチャン・クラインCEO)。日本のCOO養成塾では、社長が任命した幹部/幹部候補1名に、SAPの社内変革ノウハウを学んでいただきます。隔週土曜日、丸1日の受講で他の参加者と議論をしながら、自社に当てはめた時にどういう推進体制を作るべきなのかを考え、最終的には自社のパーパスを磨くところまで取り組んでいただきます。3カ月ごとに開催していて、次回で5期目です。予想以上に好評で、「個別にもお願いしたい」というお客様もいらっしゃいました。こんな試みを事業ではなく無料で提供しています。──CEOやCIOではなく、COOなのですね。各部門長の右腕として、部門のCOOが必ず置かれています。SAPジャパンにも私の右腕のCOOがいます。SAPはCOO間のネットワークが強く、グローバルで決めた標準のプロセスを自分達の組織に速やかに適用していく役割を負っています。例外が生じたら、なぜ、それが必要なのかを取締役に説明し認めてもらう必要があります。基本はどこに行っても同じやり方です。──少し前から、SAPが技術提供だけでなく企業の組織・文化の領域にどんどん入り込んできていると感じます。背景にはSAPのソリューションをご利用いただくにあたっての思いがあります。2000年前半に日本企業の間でERP導入が進みましたが、自社業務に合わせる形でアドオンをたくさん作る状況が生まれました。アドオンが多いほどメンテナンス費用がかさんで、新しい技術の採用が難しくなります。この反省から、今取り組まれているクラウド移行では、自社の業務をERPの標準に合わせて導入していただくことを薦めています。すれば、新技術を積極的に取り入れながらシステムを進化させることが可能になるのです。Platform(BTP)」を使ってシステムを拡張していくモデルが有効になります。した新しいモデルにシフトする過程では、技術だけでなく、やり方そのものを変える意識改革が欠かせず、トップダウンが重要になります。日本企業は特に事業部門が強いため、全社横断で進めるためにはトップの力が必要です。目指すべきID起点のゼロトラストとは?未知の脅威をほぼ100%検出/排除。最新「ソフトウェアサプライチェーン攻撃」の手口とその防ぎ方とは?ワークプレイスでの生成AI活用の“現実解”あるべきクライアント環境、求められる要件とは生成AIがビジネスコンテキストを理解し、プロセス改善を提案。10の寿命は残り1年半。人材不足解消の鍵はノーコード活用、データ連携とAI/IoTで真のハイパーオートメーションの実現をDX支援のための先進技術は自社を“実験場”に─データ仮想化や生成AIの意義と効果とは?ハイブリッドワークで浮上した会議の不平等性。Leadersの会員限定公開記事を読むことができます。Libraryもご利用いただけます。目指すべきID起点のゼロトラストとは?未知の脅威をほぼ100%検出/排除。最新「ソフトウェアサプライチェーン攻撃」の手口とその防ぎ方とは?ワークプレイスでの生成AI活用の“現実解”あるべきクライアント環境、求められる要件とは生成AIがビジネスコンテキストを理解し、プロセス改善を提案。10の寿命は残り1年半。人材不足解消の鍵はノーコード活用、データ連携とAI/IoTで真のハイパーオートメーションの実現をDX支援のための先進技術は自社を“実験場”に─データ仮想化や生成AIの意義と効果とは?ハイブリッドワークで浮上した会議の不平等性。脱却し、プロセス変革を遂げるために何をなすべきか。最新動向を中心にプロセスマイニングの実践のさまをお届けする。ご所属のお客様でも、ご所属企業(または団体)におけるIT化を推進されるお立場の方にもお読みいただけます。2022」のステージで、顧客支援の注力ポイントとして「ビジネス変革」「サプライチェーン」「サステナビリティ」という3つのキーワードを示した。代表取締役社長の鈴木洋史氏に、クライン氏が打ち出した指針の真意と、日本企業で具体的にどう進めるかなどについて聞いた。