2/01PR仕事の悩みホーム仕事の悩み仕事でトラブルばかり起きてツラい!真の原因や有効な解決策を発見する方法は?最近仕事でトラブルばかり起きてしんどい・・・あなたは今、このような悩みを抱えているのではないでしょうか。トラブルが立て続けに起こると心も体も疲れてしまいます。他の人に協力してもらうための方法トラブル解決に向かう時の心構えどれだけ頑張ってもトラブルを解決できないと思った場合の対処法についてお伝えします。気になるところから、ぜひ読んでみてください。仕事でトラブルが立て続けに起っている時、モグラたたきのように次から次へと対処に向けて動いていも、また同じようなトラブルに振り回されることになります。トラブルが続いている時の対応策は、次の3つです。原因を分析する解決策を考える協力を仰ぐやみくもに行動する前に●なぜ、今のトラブルが起こっているのか●どのような解決策が有効なのか●誰に協力してもらった方が良いのかこのようなことを1度じっくり考えることで、トラブルの芽を摘むことが出来ます。次の章から、3つのポイントについて1つずつ詳しく説明していきます。トラブルの真の原因を見つける方法トラブルが起こるということは、何かしら原因があるはずです。根本的な原因を見つける時に効果的なのが、仮説思考です。仮説思考について、事例を挙げて説明します。とある学習塾で最近クレームが多くて退塾者数が増えているというトラブルが起こっていたとします。ここに、仮説思考を持たないAさんと、仮説思考を持つBさんがいるとします。●自習室があるかないか●掲示物など、手あたり次第原因を探ろうとします。調べる→仮説を立てるという思考回路です。このようなことをしていると、トラブルの原因を見つけるのに時間がかかりすぎてしまいます。逆に、仮説思考を持つBさんであれば、どのように考えるでしょうか。仮説を立てる→調査するという手順を踏みます。このように考えることを仮説思考と言います。仮説思考を取り入れることで、トラブルの原因に早くたどり着くことが出来ます。解決策を見つける時に重要なポイントはそれは●今日からできることと、中長期的に実行すべきことを分けて考えることです。先ほどの、算数(数学)に不満を抱いて退塾する生徒が多いという状況であれば、このようになります。●算数・数学の授業の質を高める(そのためには週に1回持ち回りで模擬授業を実施する)●算数・数学の苦手な生徒の家庭に、年に2回は状況の報告のために電話連絡をする今日からできることしかやらなければ、根本的な問題解決ににはたどりつきません。中長期的な問題解決しかやらなければ、問題が解決する前に退塾者が発生するというトラブルが起きます。●今からできること●中長期的にやるべきことこの2つを考えるようにしましょう。あなたは今、このような悩みを抱えていませんか。今回は、努力が報われない状...他の人にトラブル解決の協力してもらうための方法トラブルを解決するにあたって、自分1人で解決することが難しいケースもあります。そんな時は、他の人に協力してもらう必要があります。協力してくれそうな人に声をかけるその人の力がどうしても必要であることを伝えるこの2つです。全員に協力してもらうのは、なかなか難しいです。現実問題として、トラブル解決に向けて積極的な人と消極的な人がいるものです。消極的な人にお願いして断られ続けると、精神的にしんどくなります。それならいっそのこと、消極的な人には頼まなければよいのです。●どのような形で協力してほしいのか●なぜその人(トラブル解決のお願いをした人)が適任なのかを具体的に伝えるようにしましょう。することで、相手もあなたのために一肌脱ごうと思ってくれるようになります。仕事のトラブル解決に向かう時の心構えここからは、どのようなマインドでトラブル解決に向かった方が良いのかについてお伝えします。心構えひとつで、成長につなげることもできます。必要以上にしんどい思いをしないですみます。ポイントは、3つです。トラブル解決の心構え起こってしまったことは仕方ないと割り切るたとえ相手が悪くても、相手を責めすぎない問題解決能力を身につけるチャンスだと捉えるそれでは、1つずつ順番に説明していきます。起こってしまったことは仕方ないと割り切る今からトラブル解決に向けて行動するという段階で意識してほしいのが、この考えです。自分は本当にダメな人間だ・・・このような考えにとらわれてしまうと、ネガティブな感情が湧いてきて心に負担がかかってしまいます。起こった事実を、変えることは出来ません。いつまでもクヨクヨしても仕方がありません。大切なのは、これからどうするかです。トラブルを起こしたことを責めるのではなく、どのように解決していくのかについて考えて、今できることに精一杯取り組みましょう。他人が悪くても、他人を責めすぎないケースによっては、あなたの後輩(あるいは上司や先輩)が起こしたトラブルを解決する必要があるでしょう。そんな時、アイツは何てことをしてくれたんだ!といった感情を抱いてしまうと、これまたネガティブな感情に支配されてしまいます。トラブルを起こした人を、許す必要はありません。そもそも、無理やり許そうとしても、そんなに簡単に許せるものではありません。トラブルを起こした人を責めてしまうと、今度はトラブルを起こした人との間で負のエネルギーが流れてしまいます。それを防ぐためには、トラブルを起こした人を責めすぎずに、どのように解決するのかについて頭を切り替えるようにしましょう。あなたは今、責任をなすりつけてくる上司に振り回されて困っているのではないでしょうか。すると、責任を負わさ...問題解決能力を身につけるチャンスだと捉える会社内では、トラブルが起きた時に何とかして解決しようとする人がいる一方、一目散に逃げてしまう人もいます。解決しようとする人は、問題解決能力が身についてきます。その結果、トラブルが起きても冷静に対応できるようになっていきます。逃げ続ける人は、いつまでたっても問題解決能力は身につきません。その結果、これからもトラブルから逃げ続けることになり、仕事ができない人というレッテルを貼られることになります。トラブル解決に向けて行動できる自分はスゴイ自分はもっと成長できるこのように、自分で自分をほめて前向きに考えることで、必要以上にネガティブな感情にとらわれずに済みます。協力してくれる人が誰もいない・・・トラブルの根本的な理由を考え解決策を考えて実行しても、トラブルが止まらなければ、このような気分になってしまうのも無理はありません。トラブルが解決せずに、心も体も限界を迎えているのであれば、環境を変えて頑張ることを選ぶことも解決策の1つです。やるべきことや出来ることに頑張って取り組んだのであれば、転職の決断をしても無責任は決断にはなりません。あなたのことを無責任だと言う人こそ、無責任な発言だと言えます。これまでトラブル解決に向けて実行したことは、決して無駄にはなりません。他の仕事をする時にも、これまでの経験を活用できるに違いありません。マイナスの状況を変えるのは、ポジティブな行動です。自分に合う会社を見つけられるだろうか・・・このように考えてしまうのも無理はありません。転職は、人生における大きな決断の1つです。転職活動に関しては誰もが慎重になり、いろんな不安を抱えてしまうものです。そんな時にあなたの味方になってくれるのが、転職エージェントです。転職エージェントを利用すると転職エージェントを利用するメリット転職のことや今後のキャリアについての相談ができる履歴書や職務経歴書の添削や面接対策を行なってもらえる面接であなたが伝えきれなかったことを、代わりに伝えてもらえる非公開求人を紹介してもらえる企業の内部事情に関する情報を入手できる企業との面接の日程調整を行なってもらえる企業との年収交渉を行なってもらえる内定を辞退する場合はエージェントから連絡してもらえる上記のサービスを無料で受けることが出来ます。転職エージェント会社で特に有名なのが●リクルートエージェント●マイナビエージェント●dodaこの3つです。おすすめなのが、マイナビエージェントです。紹介される案件は自分に合ったものだったのか(案件の質)担当者は親切・丁寧にサポートしてくれたか(サポートレベル)履歴書や職務経歴書、面接などに関するアドバイスは役に立ったか(アドバイス内容)優良なエージェントかどうかを判断するうえで重要となる上記の項目のすべてで、マイナビエージェントが1位となりました。あなたは今、このようなことを考えているかもしれません。たしかに、転職支援サービスを提供している会社はた...もし迷っているのであれば、登録を済ませて1度エージェントの方と企業の選び方や転職活動の進め方について話をしてみることをおすすめします。3分で登録して検討しよう!マイナビエージェントの詳細を見る最後まで読んで頂き、ありがとうございました。否定ばかりする上司がウザい!効果的な対処法|パワハラ・モラハラ・セクハラ退職代行サービス業者おすすめランキング|弁護士事務所との違いや料金、口コミ評判まで解説!仕事が忙しいせいでイライラが止まらない!と叫びたい時の効果的な対応策プロフィール現役サラリーマンのKAIです。これまで●焼肉屋のホール・キッチンスタッフ●大手チェーン牛丼屋のホール・キッチンスタッフ●和食屋の調理補助・洗い場スタッフ●ホテルの婚礼・宴会サービススタッフ●学習塾の講師&教室スタッフこのように、サービス業に関わる仕事に関わってきました。実際に多くの人と様々な職場で働いてきて感じたことは●人間関係が辛い●向いていない仕事に取り組んでいるといった悩みを抱えている人が非常に多いということです。私自身も、このような悩みを抱えてストレスがたまる日々を過ごしてきたことがありました。そこで当サイトでは、職場で働くことで発生する悩みの解決策を伝えることを通して、日々仕事を頑張っている人が前向きになるための情報を発信していきます。退職後に取戻せる転職で。