投稿日:2023/01/204/5投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています「さくらさん」の存在が温かさを感じるチャットボットチャットボット/AIチャットボットと言われるサービスは沢山あります。Q&Aを設定する、覚えさせる(登録する)事でユーザーが知りたい事の受け答えができるのは、みな同じ機能です。一般的なサービスは、質問し回答の文字が表示されるだけでは味気ないというか冷たさを感じます。その点、「さくらさん」というキャラクターが存在する事で、温かみのある回答になりリピーターが増える事で結果利用増につながりました。サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください1回の問い合わせで、社内のオペレーターの対応時間として5分ほど要していました。その時間、オペレーターの実業務から応答時間に取られ業務に支障が生じていました。AIさくらさんを導入したことで、今では月3000件近くのお問い合わせがあり、約27日分ほどAIさくらさんに回答していただいています。電話などのお問い合わせが減った分、通常のオペレーターとしての業務に集中できるようになりました。他の同様のサービスと比べると安くはありませんが、「さくらさん」というキャラクターが他にはない独自性のあるサービスの為、妥当性はあると感じました。「AIさくらさん」の存在です。他のツールでここまで独自路線のサービスがありませんでした。利用者がつい色々と質問したくなるようなビジュアルで、話題性にも十分でした。する行為は著作権法により禁止されています。Ltd.×ログインGoogleでログインまたはログインパスワードを忘れた方はこちら新規会員登録はこちら。