家電を中心としたインターネット通販を通じて、お客さまの生活を豊かにするとともに、最高の満足と感動を感じていただくことを使命として、事業展開をしております。家電を中心とした幅広い商品をECサイトで販売。お届け時の設置・工事サービス、アフターフォローなどお客様に「XPRICEを選んで良かった」と感じていただけるサービスを提供しています。自社ECサイトXPRICEの運営をはじめ、大手ECモールの楽天、Amazon、ヤフーショッピングなど10店舗に出店しています。MAXZENでは機能と価格のバランスを徹底追及した全21カテゴリーを取り扱っており、トータル販売台数130万台を突破。今後もジャンルは拡大していく予定です。ホテルなどを対象としてPB商品や自社取扱い商品を販売。これらの事業を軸に業績を順調に伸ばしています。EC取扱高では2022年6月期は670億円到達と高い成長力を誇る企業です。財務基盤も強化されている当社だからこそ、着実な成長を遂げることができています。「EC専業×家電」というポジショニングでは日本最大級のEC専業ショップである当社。ECサイトの一点突破ではなく、「家電」という分野で幅広く事業展開をしているため、事業の安定性も確立しつつあることも当社の魅力の一つです。家電バイヤーとして、あなたの目利き力を存分に発揮してください。家電バイヤー未経験者の方でもこれまでの経験を活かしてご活躍いただけます。家電バイヤーの特長として、仕入れ計画、商談、ECサイトでの販売まで仕入から販売まで一貫した業務を担当していただきます。家具・インテリア・スポーツ用品・アウトドア用品などのご経験も十分に活かしていただけます。家電を中心としたインターネット通販を通じて、お客さまの生活を豊かにするとともに、最高の満足と感動を感じていただくことを使命として、事業展開をしております。家電を中心とした幅広い商品をECサイトで販売。お届け時の設置・工事サービス、アフターフォローなどお客様に「XPRICEを選んで良かった」と感じていただけるサービスを提供しています。自社ECサイトXPRICEの運営をはじめ、大手ECモールの楽天市場、Amazon、ヤフーショッピングなど10店舗に出店しています。MAXZENでは機能と価格のバランスを徹底追及した全22カテゴリーを取り扱っており、トータル販売台数160万台を突破。今後もジャンルは拡大していく予定です。ホテルなどを対象としてPB商品や自社取扱い商品を販売。これらの事業を軸に業績を順調に伸ばしています。売上高7期連続増収、高い成長力を誇る企業です。財務基盤も強化されている当社だからこそ、着実な成長を遂げることができています。「EC専業×家電」というポジショニングでは日本最大級のEC専業ショップである当社。ECサイトの一点突破ではなく、「家電」という分野で幅広く事業展開をしているため、事業の安定性も確立しつつあることも当社の魅力の一つです。栄光を勝ち取ってきました。約5万店舗の中から総合賞1位を獲得するという偉業を達成しました。今回の採用は、さらなる体制強化を目的としています。向かって走り抜ける新たな仲間をお待ちしております。各モールのイベントに合わせた販促アイデアや広告を考えて実行。その成果をしっかり確認して次に活かすことも大切です。家電を中心としたインターネット通販を通じて、お客さまの生活を豊かにするとともに、最高の満足と感動を感じていただくことを使命として、事業展開をしております。家電を中心とした幅広い商品をECサイトで販売。お届け時の設置・工事サービス、アフターフォローなどお客様に「XPRICEを選んで良かった」と感じていただけるサービスを提供しています。自社ECサイトXPRICEの運営をはじめ、大手ECモールの楽天市場、Amazon、ヤフーショッピングなど10店舗に出店しています。MAXZENでは機能と価格のバランスを徹底追及した全21カテゴリーを取り扱っており、トータル販売台数160万台を突破。今後もジャンルは拡大していく予定です。ホテルなどを対象としてPB商品や自社取扱い商品を販売。これらの事業を軸に業績を順調に伸ばしています。売上高7期連続増収、高い成長力を誇る企業です。財務基盤も強化されている当社だからこそ、着実な成長を遂げることができています。「EC専業×家電」というポジショニングでは日本最大級のEC専業ショップである当社。ECサイトの一点突破ではなく、「家電」という分野で幅広く事業展開をしているため、事業の安定性も確立しつつあることも当社の魅力の一つです。組織・人材育成を担っていただきます。カスタマーセンターの運営に広く携わっていただきます。問い合わせ対応を担っているカスタマセンター。多岐に渡る内容を全3つのユニットで対応しています。当社の「顔」ともいえる最重要といっても過言ではない部署です。スタッフと協力しながら仕組み作り、ルール環境整備に取り組んでいただきます。このポジションに期待していることは、管理職として変化に対応しメンバー、組織運営をリードしていただける人材です。家電を中心としたインターネット通販を通じて、お客さまの生活を豊かにするとともに、最高の満足と感動を感じていただくことを使命として、事業展開をしております。家電を中心とした幅広い商品をECサイトで販売。お届け時の設置・工事サービス、アフターフォローなどお客様に「XPRICEを選んで良かった」と感じていただけるサービスを提供しています。自社ECサイトXPRICEの運営をはじめ、大手ECモールの楽天市場、Amazon、ヤフーショッピングなど10店舗に出店しています。MAXZENでは機能と価格のバランスを徹底追及した全22カテゴリーを取り扱っており、トータル販売台数160万台を突破。今後もジャンルは拡大していく予定です。ホテルなどを対象としてPB商品や自社取扱い商品を販売。これらの事業を軸に業績を順調に伸ばしています。売上高7期連続増収、高い成長力を誇る企業です。財務基盤も強化されている当社だからこそ、着実な成長を遂げることができています。「EC専業×家電」というポジショニングでは日本最大級のEC専業ショップである当社。ECサイトの一点突破ではなく、「家電」という分野で幅広く事業展開をしているため、事業の安定性も確立しつつあることも当社の魅力の一つです。総合ECサイト『XPRICE』のカスタマー部門の企画管理を担えるサービス管理課のマネージャーまたはマネージャー候補を募集いたします。カスタマー部門はカスタマーセンター・バックオフィス課・サービス管理課の3部署で構成されます。リスク管理等の企画管理を通じて、好感度接客No.1の実現に貢献していただきます。全社基幹システム、各ECモールシステム、サポート用ツール等から得られる情報を理解する必要があります。部門内や知見者などとコミュニケーションを重ねながら、事業特性の全体を掴んでいただき、その上で業務を進めて頂きます。規模が拡大していく状況の中で、さらなるお客様満足の向上、当社のファン創りのために、スタッフと協力しながら仕組み作り・ルール環境整備に取り組んでいただきます。そのため、管理職として変化に対応しメンバー、組織運営をリードしていただくことが期待されます。1つ目は、お客様対応をする業務全体を見渡せるポジションであること。2つ目は、顧客サービス部所属スタッフ力を活用した様々な課題解決の打ち手を実行できること。アイデア勝負ではなく、お客様の置かれた状況、スタッフのスキル、企業の特性を理解することが非常に重要です。部全体の戦略を立て、実現に導く成果は大きく、社内の人脈も広がり、次へのステップの道が開けます。今、安定運営のために直接雇用スタッフとBPOを融合させたハイブリット組織を目指しております。この実現に深く関わり経験を得ることもこのポジションの魅力です。