クチコミ・感想・情報こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。物音、話し声ガマンが必要。時間厳守でのテキパキとした配膳や布団の上げ下ろしが嫌な人でなければ良いです。したい人には向きません。温泉目的なら十分ですよ。14:56:37立地条件はとてもよかったです。旅館なので家族絡みの経営なのかあったかい感じでした。確かに上の階の音が気になったり物音が聞こえたりとはありましたがお値段などを考えたらとても十分満足です。口コミを読んで階段がとか色々気になるなら他に行くといいと思います。逆に少しの我慢が出来れば、利用したい人はここは最高だと思います。14:21:07夫婦で行きました。湯畑に近くアクセスがいい反面、施設の脆さを少し感じました。隣の部屋でドアを開け閉めする音が聞こえたり、声が聞こえたりしました。朝夕共に食事は量がたくさんあって美味しく、温泉もよかったです。食事51人中1人の方が参考になったと投票しています。20:05:56平日に1泊夕食、朝食付きで宿泊しました。贅沢な部屋食で夕食、朝食どちらも大変美味しく頂きました。お部屋等についてコメントされている方がいらっしゃいますが私は特に気にならなかったです。古き良き温泉旅館といった印象で正に泊まりたかった旅館でした。18:51:41女子旅でした。立地も良く、まったりと癒されてきました。沢山で食べきれない程でした。温泉も肌がツルツルになりました。草津に行く時には又利用したいと思います。食事42人中2人の方が参考になったと投票しています。21:24:29クリスマスの思い出に草津温泉旅行で宿泊させていただきました。湯畑から徒歩2,3分という立地なのに、朝夕付いてこのお値段、数少ない白旗の湯がある宿に魅力を感じ予約しましたが、少し残念でした。少ない従業員で頑張ってらっしゃるので、応援したい気持ちも込めて書かせていただきます。部屋食での夕食は机一面が埋まる程にとても品数が多くてびっくりしましたが、用意する際バタバタととても急いで無表情で机に並べていたので、人手が足りていなくて接客する余裕がないんだなという気持ちになり可哀そうな気分になりました。他の方も口コミで書かれていましたが壁が薄いので上の人の話し声、笑い声、ドスンというドアを閉める音、階段を上り下りする音よく聞こえます。私達が泊まった部屋運が悪く上の部屋の方が夜中1,2時くらいまで女子トークがすごくて眠れなかったです。伝えたい事は、朝食の件です。部屋食で8時と記入してあり15分前には部屋にいるようにと、部屋に置いてあるファイルに記入されていましたが、7時20分に突然何度も部屋をノックされ、出てみると布団回収しますと回収されその10分後くらいに朝食が運ばれました。びっくりし布団を持っていかれましたので、朝食後布団で少し横になるとかは出来ず、夜中は騒音で朝はこのような感じで全くゆっくりできなかったです。受付のときに「朝はこのお時間になりましたらお布団回収いたしますのでと一声欲しかったです」部屋に置いてあるファイルも読まない方もいらっしゃると思いますし、あの様な小さな文章みたいな文面ですと流し見して見落とすかもしれません。文字を大きく記入するか、色を変えて見やすくするとか何か工夫していただければ次に泊まる方気分よく宿泊できるかなと思いました。私も接客業をしております。人手が足りないお気持ちはよくわかります。上記の意見少しでもご参考にしていただければ幸いです。これからもよりよい接客を応援しています。11:46:19良かったところは,スタッフの対応が良かったです。湯畑は徒歩1分以内で最高でした。部屋以外は清掃が行き届いていなかったこと,詳細は蜘蛛の巣があり,埃があったことです。館内に自販機があれば良かったです。19:43:02総合クチコミの平均点に騙されました。何で、みんな4以上をつけているのか不思議です。見たまんま感じたまんま書きます。駐車場は、どこにあるのか最初わからないし、入口が狭いだけならいざ知らず泥だらけで、辛うじて舗装されている部分さえも踏んだ途端、ムニュッと凹んだりして最悪。接客も案内するおじいちゃん、口まわってないし。部屋に行くにも風呂場行くにも急な階段で・・・年寄り向けではありません。壁が薄くて隣の部屋の声が聞こえると誰かがクチコミ書いてましたが、それ以前に窓の外の声がダダ漏れ。エアコンは簡易の窓に取付けのやつ。風呂入っていると外歩いている足音が聞こえる。料理は確かにボリュームありましたが、さっきスーパーで買ってきたような解凍したての刺し身。敷布団はマットレスにシーツを敷いただけ。14:30:03湯畑まで激近で最高です。建物が古いせいかカビ臭く、階段も少々急でした。従業員が少ないのか、布団の上げ下ろしはもう少し気を使ってほしいと思います。02:56:48GWの連休で宿泊しました。