2021年1月16日スポンサーリンクこんにちはpastelです2020年は東京オリンピック!!...と言いたいところですが2020年8月現在も世界中で大変なことになっていますので当然オリンピックも開催されず、延期となってしまいましたね...。́Д`)タカラトミーはコラボ商品を発売に向けて準備していたのでしょう、、。価格4950円(税込み)コラボリカちゃんをお迎えしました!私がお迎えしたのは紺色の浴衣リカちゃんとサポーターリカちゃんです。今回のリカちゃん人形が販売されているのをInstagramで知り、家電屋さんで現物を目で見て購入しました!(#^.^#)個人的なお気に入りポイントは髪の毛の色合い・メイク・衣装のデザインが好きです!見るだけで行ったつもりが、気づいたらお迎えしていました!!(笑)...恐るべしドールパワー(゚Д゚;)こんな対応って...!?不具合の発見お迎えした限定リカちゃんを楽しんでいる時でした...。顔に小さなキズ??汚れ??光の入り方でそう見えただけかと思い、いろんな角度から見ても目の下あたりにキズのような剥がれみたいな不良を見つけてしまいました(゚Д゚;)皆さんにこの不具合が伝わっていますか?問い合わせすることに前回、ダンディディアレストの不具合があった際に電話問い合わせが全然つながらなかった為ので今回は不具合についてタカラトミーの公式ページから問い合わせメールを送りました。ご覧になっていない方はこちら!不良品が届く!?ダンディディアレスト詳細レビュー!不良品?のダンディさんについて問い合わせた結果...リカちゃんの顔が汚れていました。選んだリカちゃんなので、修理をお願いしたいと思います。連絡したのが金曜日だったこともあってか、タカラトミーから連絡がきたのが次の週の月曜日でした。交換品と着払い用紙を送りましたので、交換品を入れて送り返してください。問い合わせの回答もなく、交換品をすでに送ったと...。説明に対する回答が得られなかった為、もう一度問い合わせをすることに...交換ではなく修理をお願いしたいのですが...すると、下記のメールが送られてきました。タカラトミーは大きな会社で、たくさんの商品に関する問い合わせが一日に何通も来るのは想像できます。はじめに送った内容に関しては定型文のようなメールが来ましたので、今後改善していただきたいなぁ、、と思いました。25歳男性で、愛知県に住んでいます。