検索メールでお問い合わせお問い合わせ翌営業日までにご返信しますTrightsメールマガジン登録ご登録はこちらB2B営業・マーケティングに関する国内外のさまざまな最新情報や、セミナーなどのイベント情報を隔週でお届けしています。日々の営業/マーケティング活動にお役立てください。12月も半ばを過ぎ、街はクリスマス一色ですし、テレビでは一年の振り返りを目にするようになってきました。京都の清水寺でおこなわれた「今年の漢字」の発表では「災」が選ばれましたが、ビジネス面では必ずしも「災」一辺倒ではなく、上場企業の収益が過去最高を記録したり、景気拡大の期間が戦後2番目の長さとなったり、夏冬ともに大企業のボーナスが過去最高を記録したりするなど、明るいニュースもたくさんあった2018年だったのではないでしょうか。今回のトライツブログは「トライツブログで振り返る2018年」と題しまして、今年1年のトライツブログへの皆さんからのたくさんのリアクションをもとに、2018年の振り返りをしてみたいと思います。Facebook投稿への「いいね!」率トップ3はこの記事2018年のトライツブログの記事は47本。これは、書籍の出版やセミナーなどのご案内を除いた、純粋なニュース記事の本数です。このトライツブログは、トライツのホームページとFacebookにほぼ毎週投稿しており、Facebookではそれぞれの投稿が1週間タイムラインに表示されるように広告を出しています。そこで、まずは今年投稿した47本の記事のうち、Facebookでの「いいね!」の件数が多い、正確にはタイムラインに表示された回数(リーチ数)当たりの「いいね!」を押してもらった率の高い記事のトップ3を見てみましょう。AIに使われるのではなく、AIを使う営業になるために大切なこと(2018/2/27)顧客から「戦略的」に選ばれるパートナーになるために必要なこと(2018/2/6)AIで消える?今後も安泰?営業に顧客が求めること(2018/4/3)1位と3位は「営業とAI」に関する記事でした。AIスピーカーなどAIが身近なものになってきた2018年。様々な雑誌や新聞の記事で「AIに営業の仕事が奪われるか」というテーマが取り上げられてきました。2018/2/2)も今年のベストセラーになり、多くの方がAI時代の到来とその中で営業担当者はどのような価値を顧客に提供するべきかを考えてこられた結果が、このランキングに現れているように私は思います。考えると、第2位の「顧客から『戦略的』に選ばれるパートナーになるために必要なこと」という記事も、AIには出せない営業としての価値を考える記事として、同じように皆さまに共感していただけたものだとも言えるでしょう。続けて、Facebookでのリーチ数当たりの「記事クリック」の率が高い記事のトップ3を見てみましょう。(2018/10/16)忖度されたExcelデータから営業の真実が見えますか?(2018/9/18)B2B顧客の無関心ループから抜け出すためのポイントは?(2018/6/26)例年、この「記事クリック」率が高い記事は、B2Bの営業現場で起こりがちな「よくある」テーマのクリック率が高い傾向がありますが、今年もまさにその傾向通りに生々しいテーマの記事がトップ3にランクインしました。顧客から課題を十分に聞けていないのに営業担当者が自分たちで課題やその解決策などの仮説を勝手に想定してしまうことの問題点とその直し方について考えた記事です。顧客の話をしっかり聞く前から分厚い提案書を作ってしまっているような営業組織の中にいる方には、ぜひお読みいただきたい記事です。第2位の「忖度されたExcelデータから営業の真実が見えますか?」では、一見デジタルにマネジメントできているように見え、現場で誰もが簡単に作成・加工できるExcelデータを使った営業マネジメントで陥りがちな落とし穴について書いたものです。作成・加工しやすいがゆえに人の解釈や忖度といった要素が入り込んでしまい、アナログ的な帳票になりがちなExcelデータ。「もっと効率的に使って、営業現場の真実のデータを見てマネジメントしたい」という方に読んでほしい記事です。Loop」についてのものです。営業担当者に声を掛けるより先に、Webを使って情報収集するようになったB2B購買担当者がいかに営業担当者への無関心度合が高まっていくかを構造的に解説されていますので、現在のB2B顧客の購買活動の変化について手っ取り早く知りたいという方におススメの記事です。最後に、見方を変えて別の角度からトライツブログの読者のリアクションを分析してみます。トライツのホームページには、文章をコピーされたときにそれをカウントする仕組みを取り入れています。そこで、これまでに投稿した全てのトライツブログを対象に、2018年の1年間でコピーされた件数が多い記事のランキングを作ってみました。今知っておきたいキーワード「セールスイネーブルメント」とは(2017/4/25)施策ありきの営業力強化はもうオシマイ!「セールスイネーブルメント」で考えよう(2016/2/2)営業支援スタッフが社内資料ばかり作ってはいませんか?(2016/1/26)1位と2位に、このトライツブログでもよく取り上げている「セールスイネーブルメント」関連の記事がランクインしました。セールスイネーブルメントとは、営業活動を改善するために営業ツール管理や教育などの各種営業施策をトータルでデザインし、それぞれの施策のパフォーマンスを施策単位で管理していこうという考え方。2018年になって、「自社でもセールスイネーブルメント・チームを立ち上げたが、具体的に何をしたら良いかが分からない」と言う方や、「日本市場にセールスイネーブルメント・システムを展開したいがその方法が分からない」というシステム開発会社の方からお問い合わせをいただくことが増えてきました。2018年は日本市場に実際に「セールスイネーブルメント」が浸透し始めた1年だとも言えるでしょう。3位の「営業支援スタッフが社内資料ばかり作ってはいませんか?」は約3年前の記事ですが、最近になってジワジワとコピー件数が増えてきています。AIやMAなど新しいツールやシステムがB2B営業・マーケティングの現場に浸透し始めている中で、「自分たち営業支援部門の仕事のやり方はこのままで良いのか?」と問題意識をお持ちの方がWebで検索している中で、この記事にたどり着いた、という話を最近よく耳にします。1月や4月から新年度を迎えるにあたって「営業支援部門としての仕事の仕方を考え直したい」とお考えの方は、ぜひお読みください。将来像を考えていきますトライツブログへの皆さまのリアクションから、2018年を振り返ってみました。2018年の特色として色濃く見えてきたのは、「AI」や「セールスイネーブルメント」などの新しいトレンドを目前にして、「価値のある営業担当者/営業支援部門であるために自分たちはいかにあるべきか」を本当に多くの人が考えるようになっている、ということだと私は思います。2019年もトライツブログでは、様々な技術が生まれそして浸透する中で「顧客がどのように変化しているのか」「その顧客に価値を認められるには営業はどうあるべきか」「そのために営業支援部門はどうあるべきか」について情報収集し、皆さまに考えを深めていただくヒントをどんどん提供していきたいと考えております。2019年のトライツブログにも引き続きご期待下さい。実際に現場で成果が出るまでお手伝いします。現場の力を引き出し、現場に新しいアイデアを加えることで、顧客から選ばれるビジネスへの変革を実現します。平日のみメールでお問い合わせお問い合わせ翌営業日までにご返信しますTrightsメールマガジン登録ご登録はこちらB2B営業・マーケティングに関する国内外のさまざまな最新情報や、セミナーなどのイベント情報を隔週でお届けしています。日々の営業/マーケティング活動にお役立てください。blog会社情報CompanyビジネスセミナーSeminarトライツの書籍Booksお問い合わせContactMenuTrightsメールマガジンのご案内B2B営業及びマーケティングに関する国内外のさまざまなニュースや、コラム、セミナー等のイベント情報を隔週でお届けしています。登録はお名前とメールアドレスを入力していただくだけです。あなたの営業やマーケティング活動にお役立てください。個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。当社が個人情報を収集・利用する目的は以下のとおりです。当社は、お預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。1)お客さまの同意が得られた場合、お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する関係者に対して開示する場合法令に基づき開示することが必要である場合。当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じます。法令、規範の遵守と見直し当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。ご本人の照会お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応いたします。クッキー(Cookie)について当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。お問い合わせ当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。