品質管理の研修にてお伝えしている「品質」について少しご紹介します。品質というのは対象とするものの「よしあし・ねうち」のことです。「ねうちがあるものなのか」の評価というのは「お客様」が決めるものです。お客様が欲していないことにどれだけこだわって質を上げてもお客様が求めていなければ品質が向上したとは言えません。お客様が求めていることに応えていくことが品質を高めていくという事です。テレビを買う時にどんなことを気にするでしょうか?画質が良いか画面のサイズが大きいか画面の明るさが丁度良いかスピーカーの音は良いかデザインはオシャレか消費電力は低いかYotubeが見られるか壊れない耐久性があるかなどお客様が気にすることがそのまま品質となります。LINEバージョンはこちらのURLから登録することが出来ます。特定商取引法に基づく表記お問い合わせお気軽にお問い合わせ下さい。technology.。