ゆいプラン「助け合い」「思いやり」「優しさ」の三つの想いを、お客様にはもちろんのこと、一緒に働くスタッフにも向けて実践しているお花屋さん「ゆいプラン」。その想いを、経営者の視点から大嶺さんに語っていただきました。尚志さん(取締役部長)弊社は生花を使った冠婚葬祭の装飾、また作業場に併設された店舗でのお祝いやイベントのお花・切花の小売業を行っております。葬儀・告別式の生花装飾を主体に取り組んでいます。告別式場での菊や様々なお花を、何百本も使用して作る大型の生花祭壇や法事の盛り花・御供花の作成・配達も致しております。10年前に4人でスタートした小さな会社でしたが、沢山の方から様々なアドバイスを受け、会社にとって良いと思ったことはすぐに取り入れるなどの工夫や努力を重ねた結果、今ではスタッフも13名まで増え、業務が拡大していきました。沖縄本島全域からのご注文に対し、スタッフ間の連携を密にしながら真摯に取り組んでおります。お花の作成をいたします!ここは作業場です。生花祭壇の装飾を始め、その他諸作業を行っています。企業理念をお聞かせください「助け合い」「思いやり」「優しさ」の三つの想いで仲間と共に仕事に取り組み、お客様を幸せにします!これが弊社の理念です。シンプルですが、とても大切なことだと思っています。私達の職場ではスタッフの多くが主婦であり、子育てをしながら働いております。子どもの体調不良などによる急なお休みの申し出があった時には、スタッフ同士で助け合いフォローしながら、休んでも大丈夫な職場環境をつくっています。弊社では、「助け合い」「思いやり」「優しさ」は、お客様に対してだけでなく、働く仲間に対しても向けられています。商品づくりには技術や経験が重要です。それ以上に大切なのは、つくる人の「想い」や「心」です。それがお客様に伝わることで、商品価格以上の価値が生まれ、満足度のアップに繋がるのです。スタッフ一同、「三つの想い」を大切にして、仕事に励んでいきたいと思います。フレンドリーに出迎えてくれます♪どのような人材を求めていますか?花屋さんの仕事は一見すると華やかなイメージがあります。実は、市場から仕入れたたくさんの花の積み下ろし作業や、大量の水が入ったバケツを運んだり重量のある容器に挿された生花の運搬もあり、その数が多い場合にはかなりの重労働となります。一つは、人を喜ばせたりサプライズをすることが好きな方も向いています。お客様からのご注文内容で多いのは、「感謝の気持ちをお花に込めて、●●さんへ贈りたい!」というプレゼントやギフト商品の作成・配達です。驚かせたい!」という想いで挿すと、それが必ず贈られた側にも伝わります。ご依頼されたお客様の「ありがとう!」の気持ちを込めたお花は、お届け先へ配達した際にも先方さんから、「ビックリしました、ありがとう!」の言葉を生み出します。この双方からの「ありがとう!」の気持ちや言葉に直接触れることのできるところが、やりがいや励みへと繋がっていきます。現状と今後の展望をお聞かせください現在は葬儀・装飾事業をメインとしながら、そのノウハウを生かして、ブライダル関係や開店祝い・その他イベントの空間装飾・新企画のご提案も行っております。最近では、自社オリジナル商品の開発にも力を入れています。社内会議の場では、入社年数に関わらずやってみたい新企画などの意見を積極的に出し合っています。実施が決定した企画に関しては、「皆は一人のために、一人は皆のために」という弊社の行動指針に則って、発案者を全員でサポートしています。スタッフ一人ひとりが成長していくことで、会社も大きく成長することができます。そんな中から次々に新しい企画や商品・空間装飾等を生み出していきたいですね。「花屋さん」の常識を良い意味で覆し、この業界を活性化させるリーディングカンパニーを目指します。お客様に「感動」をお届けし、さらに記憶に残るようなお仕事をしていきます。企業ページを見るこの記事は2020年03月05日に公開した記事です。掲載内容は全て2020年03月05日時点の情報となりますので、記事の公開から時間が経っている場合、掲載内容と実際の内容が異なる場合があります。新規登録ID(メールアドレス)パスワードログインパスワードを忘れた場合はこちらまだ会員登録がお済みでない方はこちらから会員登録(無料)。