ヤバトリトイレットペーパーはどんなモノを使ってますか?REALLIFEは地域で最も上質なサロンを創りたい方を全力でサポートする会社ですサロンのトイレットペーパーはどんなモノを使ってますか?昨日のブログの続きなので、読んでない人は読んでください。字がきたない!!ただ、コレだけの理由で、美容室の本質のサービス(技術・接客)には大満足して頂いても、それ以外のところで「不」を感じて離れて行ってしまう可能性もあるということ。サービスを提供してる側(美容師)からみたら重要視してないことでも、サービスを受ける側(お客さま)からみて「不」を感じる部分を徹底的に排除する。ここって重要だと思います。字が上手い人もいれば、下手な人もいる。うちのスタッフは全員字が上手いです。私だけ、ど下手くそです。上手い人に書かせれば良いというわけではなく、下手でも丁寧で読みやすければ「不」は解消できるんです。上手いか下手かではなく、雑か丁寧かが重要なんです。今日の本題みなさんのサロンではどんなトイレットペーパーを使ってますか?消耗品だからって、一番安いモノを使っていませんか?直営サロンgluckでは、一番質の良いモノを使ってます。?そこにしかない上質サロンを目指してるからです!高級レストランなどに行って、贅沢な食事をして良い気分でトイレに行ってトイレットペーパーがペラペラで硬かったらどう思いますか?美容技術もそうです。仕上がりが良くても、雑に髪を扱われてたら上手い下手より、「不快」を先に感じます。なると、上手くても、それを評価してくれないんですよ!丁寧にする。これってサービス業として最も重要なことだと思います。残念になりませんか?字がきたないのと同じなんです。これが、手軽さを目的とした居酒屋とか立ち飲みだったら別に何も思いません。上質を目指してるから、そこまで配慮するのです。gluckは、客単価も地域ではダントツで高いんです。技術だけ上質では意味がないんですよ!すべてにおいて上質を目指すことそれを「カタチ」で表すこと。私がトイレットペーパーを買いに行ってるわけではありません。うちのスタッフが買いに行くんです。スタッフが上質なトイレットペーパーを買いに行くんです。新人が入ったら、スタッフが上質なモノを買ってくるように指示してるんです。「上質」というテーマを言葉だけではなく、「カタチ」にしてるんです。いって上質なトイレットペーパーを使用すればわけではありません。1,000円カットのようなサロンでは、単なる経費のアップでしかないです。美容室としての本質のサービス(技術・接客)だけでなく、空間においてもその目指してるモノにあった事が提供できてるのか?それが、スタッフ全員に浸透してるのか?言葉ではなく「カタチ」にすることで確実に浸透率は上がります。私がすべてを「カタチ」にする必要があると言うのはこういうことです。「カタチ」の集合体がサロンをブランド化するのですFacebookで友達も募集してますので、よろしくお願いします。経営にお悩みの美容師さん、是非見てください。全国のそこにしかない上質サロンということでAかBをお選びください。経営】活きた経営理念を創ろう!美容室経営で長期繁栄サロンを創るための講習会を開催しています。上記のノウハウをお伝えします。興味があればブログ最後に講習日程をご覧ください。Facebookでも友達を募集してますので、お気軽に申請してください。ボクは美容師ではありません。美容室を経営しています。美容室経営で長期繁栄サロンを創るための講習会を開催しています。上記のノウハウをお伝えします。興味があればブログ最後に講習日程をご覧ください。Facebookでも友達を募集してますので、お気軽に申請してください。ボクは美容師ではありません。美容室を経営しています。「S.E.L」「S.E.L髪質改善ヘアエステ」は、株式会社REALLIFEの商標または登録商標です。