桐の家エヴァ・ビジョン船井幸雄グループ社員の、日々もの思い、考へるこのページは、船井本社グループスタッフによるコラムページです。「これからは“本音”で生きるのがよい。そのためには“本物の人間”になることが大事」という舩井幸雄の思想のもと、このページでは、社員が“本物の人間”になることを目指し、毎日の生活を送る中で感じていること、皆さまに伝えたいことなどを“本音ベース”で語っていきます。多数あるようですが、私自身はまだ足を運んだことがございません。(現代書林)という、マンガ版の本を目にしました。原作本がありそれがマンガ版として出版された経緯があります。岡村佳明さんの講演を何度か聞きまた一緒にお酒を飲んだりした事もありました。岡むら浪漫のお店まで足を運んだことはございません。講演会を聞いたのも、お酒を飲んだのも東京であります。お店は静岡県藤枝市を中心に7店舗経営されており、これを機にやはり行ってみたいと思っております。本ですが、マンガ版なので、サラッと読めてしまいます。中身はメチャクチャ濃いです。人間のあり方を教えてくれている、そんな内容だと感じました。感じ方、考え方の参考になるのではと、感じます。その中で、繁栄店とそうでないお店についてこう書かれてありました。『「お客さまが喜んでくれる小さなことをいくつできるか。お客さまが喜んでくれる小さなことをいくつやっているか」に尽きると思います。したら、お客さまが喜んでくれる小さなことをたくさんやるということは、お店にとっても自分にとっても、面倒なことかもしれません。「自分のために面倒なことをしてくれた。」こう思ってもらえることが、お客さまの喜びと感動につながるのだと思います。感じられることがあるのではないでしょうか。このようなことも書かれてありました。『「オモテの努力」と「ウラの努力」。認めてもらえなくてもやるということが、「人間力」の向上につながる』と。これを読んだとき、ふと相田みつを氏の詩を思い出しました。その見えないところに大事な点がある。