け公開講座を行っています。ヘルスケアメンタルヘルスラインケア(管理職)管理職に必要なメンタルヘルスの知識と部下のメンタル不調に気づくためのポイントと対応について学びます。(2時間~)ハラスメント防止研修(管理職)ハラスメントの基礎的知識だけでなく職場で部下から相談を受けた時にセカンドハラスメントにならない適切な対応方法を学びます。(2時間~)メンタルヘルスセルフケア(一般職)ストレスマネージメントに必要な三つの改革働き方考え方伝え方のポイントやコツを掴んでいただきます。(2時間~)部下育成コーチング研修基礎・応用(管理職)部下のやる気を引き出すコーチングスキルを参加体験型研修で学びます。全員違う合わないことを、ワークを通して理解し、職場での円滑なコミュニケーションに役立てていきます。(3時間~)男女の性差によるダイバーシティコミュニケーション研修(一般職)自らの思考や感性とは違うタイプの人がいることを、生物学的モデルから男女の差による男女の違いを理解していただきます。(3時間~)ビジネススキル電話対応レベルアップ研修(一般職)より良い電話対応のために基本スキルを確認しロールプレイを通じて身につけます。(2時間~)クレーム対応研修(一般職)対応の基本手順と事例により、ストレスをためずにクレーム対応をするコツを学びます。することに不安や抵抗感を感じている方に、「自分にもリーダーができる」という自信を持っていただくことを目指す研修です。(4時間~)女性部下育成(管理職)経営戦略としての女性活躍を理解し、課題を考え、部下育成マネジメントのために必要なスキルを学びます。(4時間~)キャリアキャリアデザイン研修(一般職)自分のキャリアを見直し、戦略的にキャリアを考えていくことを目的としています。電話:050-5372-4969メール:info@smile-yell.com上にスクロール。