(通称:特別室)、いわゆる“差額ベッド”の入室に対する料金徴収の際、行政機関に病院の不当を訴える患者が増えたように感じます。そもそも特別療養環境室とは、保険給付に加えて特別な料金(患者の自己負担)を可能とした保険外併用療養費のうち、選定療養と呼ばれるものですが、最近はインターネット上で「差額ベッド代の支払いを上手に逃れる方法」や「入院費用を抑える知識」といったテーマの記事が目につきました。わたしは、少なからずともこうした記事が影響していると考えています。差額ベッドの基本ルール特別療養環境室の基本的な病院側のルールは、差額ベッドの部屋に入室を希望する患者を対象に、設備や構造、料金などを懇切丁寧に説明し、その上で同意を取得(署名)することが絶対的な条件です。あって、病状が重篤なため安静を必要とする者、又は常時監視を要し、適時適切な看護及び介助を必要とする者。免疫力が低下し、感染症に罹患するおそれのある患者。病原体に感染している患者(患者が通常の個室よりも特別の設備の整った個室への入室を特に希望した場合を除く。)クロイツフェルト・ヤコブ病の患者(患者が通常の個室よりも特別の設備の整った個室への入室を特に希望した場合を除く。医療現場では、特に1及び2の入院が日常的に見られるわけですが、深夜の救急患者で大部屋に入れられない時、さらに感染症の疑いがあるような時には、差額ベッドの選択肢しかないのが正直なところです。この際、医療機関は当該説明をしっかり行って患者から同意書を取得し、差額ベッド代を徴収していますが、患者側からすると「よくわからないうちに同意を取得された」という印象を持つことがあるようです。このような場合、退院時に室料を請求されると、往々にしてその額の大きさに驚き、支払いを拒むことがあります。医療機関が取るべき対策わたしは、この特別療養環境室のルールは、あくまでも患者側に有利にできていると考えています。丁寧に説明して同意を得たとしても、のちに説明が不十分であったと言えば、患者側はこれを理由に支払いを拒めるからです。行政機関に持ち込むことで、医療機関は不利な立場に追い込まれるため、やむなく室料を減免しているのではないかと考えています。したがって医療機関が取るべき対策は、緊急入院で差額ベッドに入った患者は、入室後も重ねて室料の確認を取るような、特別な体制を整備する必要性があると考えます。このような体制は業務負担が大きいため、合理的な方法を検討したほうがよいでしょう。データから対象患者を絞り込み、退院支援部門と医事課が連携し、退院支援活動の一環とするのもひとつの方法です。これに看護部も巻き込んで行えると望ましいでしょう。このような体制が整えば、未収金の対策にもつながるのかもしれません。入職後、大学病院や民間病院グループを経て現職。コメントコメントをお待ちしております返信をキャンセルする。-URLHTMLタグはご利用いただけません。date*スパム対策のため、日本語が含まれない場合は投稿されません。ための情報ポータルサイトです。お問い合わせ病院事務職求人.com取り扱い職種別手数料一覧ページ上部へ戻る。