(2002.3.30)本書はウェブの使いやすさ——ウェブ・ユーザビリティに、指針を与えようとするもの。インターネット上のサイト・デザインを優れたものにするテクニックをまとめている。実戦的なすぐにでも利用できるものが並んでいる。ある意味で禁欲的とも言えるルールである。本書のカバーデザインを一目すれば了解するだろう。このシンプルさはどうだ!原著の発刊年を確認することができないのだが、大部前ではないかと思われる。前提とするハードウェアが、56kbpsモデムと貧弱なのである。現今のブロードバンド時代には、新しいデザイン・ルールがこれから提案されるかもしれない。本書に挙げられているデザイン・ルールから主要なものををひろい出してみよう。<ページデザイン>◆ページが表示されるまでの応答時間は1秒未満でなければならない。ユーザーが注意力を持続できる限界は10秒だという。◆システムが即座に応答していると感じるのは、10分の1秒。画面表示が遅いと感じても、思考の流れを途切れさせない応答時間は1秒が限度である。◆最初の一瞥で見渡せ、すぐに行動をとれること。ページの冒頭部は即座に表示されること。◆リンクの説明文(アンカーテキスト)として「ここをクリック」のようなのは使わないこと。「ミツバチに関する飼育情報があります」とすること。◆関連したリンクはページ上部に置くこと。そのページを全て読み終わらなくても、リンクがあることに簡単に気が付くから。<コンテンツデザイン>◆文章は簡潔に書くこと。斜め読みができるように書こう。細かく段落を区切って見出しを付けたり、箇条書きにまとめる工夫をすること。◆画面上の文章を読む速度は、印刷した文章に比べて25%遅くなる。◆新しいページを見るとき、79%のユーザーが斜め読みをしている。すべての文章を読むユーザーはほんのわずか。<サイトデザイン>◆「私はどこにいるの?」と「このサイトは何をしてるの?」という質問に答えられるように、わかりやすい名前を大きく表示すること。◆ほとんどのユーザーは検索エンジンに頼る。目的地までのリンクをたどることを嫌う。