ついて(34件)サービスについて(39件)定期購読について(28件)その他(29件)よく見られているQ&Aお知らせキーワード検索キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。注文したのと違う商品が届きました。マイページのご注文履歴や、お手元の購「お届け明細書」の内容をご確認の上、お手数ですが、コンタクトセンターまでご連絡ください。15:30CASHPOSTの返金受付期限が切れてしまった返金のお手続き期限の2週間を経過してしまった場合は、コンタクトセンターへお問い合わせください。ご返金のお手続きをご案内させていただきます。19:08複数商品注文しましたが、一部をキャンセルできますか?一部商品のキャンセルはできません。一度全てキャンセルしていただき、再度ご注文ください。16:04SMARI(スマリ)返品サービスは無料ですか?コンビニでの返送料のお支払いは不要です。料金については返金額から一律1000円を差し引いてご返金します。16:14届いた雑誌が破れていました。交換できますか?交換のお手続きをいたしますので、コンタクトセンターまでお問合せください。13:28返品したが、返品処理されてますか?通常、返品商品が倉庫に着荷後、3日以内に返品手続きを行います。18:26返金方法を教えてください。お支払方法により異なります。16:43ウィザードQ&A返品の際、配送会社の指定はありますか?配送会社の指定はありません。配達記録が残る形で返送してください。18:29予約商品のキャンセルはできますか?出荷準備前(注文処理状態70%以下)までは、サイト内にてお客様ご自身でキャンセルすることができます。17:16届いた商品が不良品でした。交換できますか?誠に申し訳ございません。到着日を含め9日以内にお手数ですが、コンタクトセンターまでお電話にてご連絡ください。