サポートニュース料金体系お役立ち資料お問い合わせ資料DL通販CRMラボ最新のEC・CRM事例やノウハウ、事業者対談セミナー・記事などマーケティングに役立つ情報をお届けします。今回はリピート通販で強い「ミネラルウォーター」のキーワードで検索していきます。日本のミネラルウォーターの市場規模は、メーカー出荷金額ベースで2,990億円、宅配水でも1,260億円となり年々増加しています。矢野経済研究所調べ)無糖の炭酸水市場の成長など今後も需要の拡大が続くと思われます。日本での「ミネラルウォーター」での検索結果(リスティング広告以下)ではAmazon、LOHACO、楽天、サントリーと続いており、サントリー以外は大手ショッピングサイトが上位に入っています。外国ではどのような検索結果となるのか、今回はミネラルウォーター市場の伸びている中国、インドネシア、フランスを見ていきます。海外の消費者がどんなニーズを持っているか、商圏として有効かなど越境ECのひとつの参考になれば幸いです。検索には各国の検索サイトを使用します。中国ではバルクタイプの他、ペットボトル型の輸入高級飲料水や国内産高級飲料水の需要も伸びています。ランキングサイトで、「世界でもっとも高価なミネラルウォーターTOP10」の掲載ページがヒットしました。どのくらい高価なのかが気になるところです。Cristallo(モディリアーニへの捧げ物)は画家モディリアーニのスケッチを形状に取り入れ、クリスタルと金を使ったなんとも高級なボトルです。フィジー、フランスとアイスランドの氷河からの水を含有。なんと1本/6万ドル(約665万円)だそう。DEEP(コナディープ)。天然電解質を豊富に含んだ海洋深層水で、500mlペットボトル1本/402ドル(約44,500円)。ジュエリーウォーター」。JD.COM)は、商品比較とオンラインショッピングのサイト。ミネラルウォーターのトップ10のページがヒットしました。国内メーカーが上位に入っています。国産メーカーも安全、品質、味をブランド力でアピールしています。購買力のある都会を中心に単価の高い小容量のパッケージが売上を伸ばしているようです。4位のインドネシアでは広告に続き製造会社が検索上位となりました。Sehat2Tangはペットボトルのお茶とミネラルウォーターの製造会社。ミネラルウォーターブランド「Flick」はインドネシアのサラーク山で採水した天然水とのこと。zegar(ゼガールティー)は人工甘味料を使わず砂糖で味付けしたジャスミンティー、どんな味か興味深いところです。Tea(ゼステア緑茶)のロゴには小さくひらがなで「りょくちゃ」と書いてあるのがかわいらしい。onlineIndoTradingはインドネシアの企業向けマーケットプレイスサイト、会員4,410社を抱え、3万点以上のプロダクトを扱うサイトとのこと。ミネラルウォーターの取り扱いはありませんでした。inviro.co.idRO水の機器販売会社、INVIROROのサイト、RO水とミネラルウォーターの違いについて説明しているページです。RO水は採取した水をRO膜で処理をしたもの。日本でも専用のボトルを購入してRO水が汲めるサーバーがスーパーなどにあります。インドネシアは上水道の質や水道管の老朽等により、水道水はそのままの飲用には向かないため、スーパーには沢山のミネラルウォーターが売られています。ミネラルウォーターも質も様々で、ブランドを選んで購入する必要があるとのことです。輸入のミネラルウォーターで強いのがフランスのブランド。いくつか飲んだことがある方も多いと思います。著名なものではオ―ヴェルニュ地方の火山国立公園内のボルヴィック村を水源とする「ボルヴィック」、天然の炭酸水が味わえる「ペリエ」、エビアン・レ・バンで採取されたフランス政府公認の「エビアン」、鉱泉水の「ヴィッテル」、超硬水の「コントレックス」などがあります。Yahoo!での広告に続く検索上位はこちら。ミネラルウォーターの商品ページ。「BADOIT」などがありました。...ミネラルウォーターメーカー「Wattwiller」のサイト。ミネラルウォーター、湧水、水道水の違いのページ。「Wattwiller」はヴァットヴィレール村で採水される天然の地下水でカルシウムを多く含む硬水でありながら、飲みやすい水とのことです。...労働組合連合会のミネラルウォーターズ(EMSC)のサイト。天然ミネラルウォーターの品質についてのページ。売上高は25億ユーロに達し、約7,000人の従業員を雇用しているとのこと。天然ミネラルウォーターの地図をみるとフランス全土に採水できるところがあるのがわかります。フランスの水道水は日本と同様に飲料水レベルの環境ですが、たくさんのミネラルウォーターブランドを立ち上げ、世界に流通させているところには見習うところが多くありそうです。最後に今回は、中国、インドネシア、フランスと見ていきました。市場規模第1位はアメリカですが、検索上位のWalmart.comでは意外とペリエや海外ブランドのミネラルウォーターがメインをしめておりました。低価格品とともにペットボトル型の高級飲料水の需要も伸びているなか、輸入のブランド品と国内産高級飲料との競争も激しくなってきています。越境ECとして参入するには新しい需要を考えたアイデアが必要となりそうです。地球温暖化による影響もあり、世界規模で伸びゆくミネラルウォーター市場の行方が気になるところです。提供している当社だからこそ得てきたCRMマーケティングの基礎を、1つの資料にまとめました。「EC通販企業に最近ご入社された方」「CRMに最近取り組み始めた企業のご担当者さま」など、抑えておきたいCRMマーケティング基礎をご紹介いたします。