※eSIMでお申し込みされた場合、eSIM利用開始手続きでMNP開通も行われるため、下記の対応は不要です。「音声通話SIM」をご利用で、下記の手続きを行った場合、SIMカードの到着後に「MNP開通手続き」(回線の切り替え)が必要となります。年中無休)に、次の手順で回線切り替えの手続きを行ってください。BIGLOBEモバイル」にログインをして、「BIGLOBEモバイル」→「SIM契約状況」の順で進み、契約状況を確認します。マイページにログインするには、ユーザID(またはログインメールアドレス)とBIGLOBEパスワードが必要です。シェアSIMにより複数のSIMをご契約している場合、「SIM」の表示タブから該当するSIMを選び内容をご確認ください。「MNP開通手続き」を実施したいSIM情報の「SIM契約状況」に表示される[MNP開通]をクリックします。「MNP開通手続き」画面が開きますので、[お申し込みを確定]をクリックして開通手続きを行ってください。開通手続き完了後、数分程度でSIMの切り替えが行われます。混雑状況などにより、開通完了までお時間をいただく場合があります。開通後は「SIM契約状況」の項目に「契約中」と表示され、「MNP開通」の表示がありません。「SIM利用可否」の項目には「利用可能」と表示されます。「MNP開通手続き」は以上で完了です。※「MNP開通手続き」を実施後、転出元のSIMカードが使えなくなった(圏外表示である)ことを確認してから、SIMカードを入れ替えて端末を再起動してください。その後、APN設定を行ってください。端末によっては、数回再起動が必要となる場合があります。※「MNP開通手続き」を行わなかった場合は、お客さまのSIMカード受け取りをBIGLOBEが確認した翌日にBIGLOBE側で手続きを実施します。(通常、SIMカード到着の2日後ですが、配送状況により前後する場合があります)※Webからの切り替え手続きがご利用できないお客さまは、下記の窓口でもお申込みを受け付けています。お申し込み名義のご本人さまからのご連絡が必要です。ご家族さまからのご連絡では対応できませんのでご了承ください。年中無休)※電話番号はおかけ間違えのないようご注意ください。アンケートにご協力くださいこの質問・回答は役に立ちましたか?はいいいえ現在16人の方が役に立ったと言っています。このページについて、ご意見などありましたらお聞かせください。上記に、ID、お名前、電話番号、メールアドレスなどの個人情報のご入力はお控えください。こちらにご入力いただいた内容については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。ある質問トップ送信する(個別の回答はいたしておりません)今後の改善のため、ご意見・ご要望をお聞かせください。上記に、ID、お名前、電話番号、メールアドレスなどの個人情報のご入力はお控えください。こちらにご入力いただいた内容については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。送信する(個別の回答はいたしておりません)今回いただいた内容をもとに、より良いページ作りを目指してまいります。