9,790円)以上ご購入で送料無料!国内配送のみ商品価格について商品価格は税込表示です。国外のお客様に表示される価格に関税やその他の税金が含まれるかどうかは、配送国によって異なります。"閉じる"検索する"閉じる"もっと見るお買い物ガイドこちらのページではご注文に関するよくあるご質問や返品交換などについて記載しております。以下に記載がないご質問や、ご不明な点がございましたら、こちらからご連絡をお願いします。下記アドレスまでご連絡ください。Storeでは、午前10時までのご注文に関して、在庫がある場合は、当日の出荷を行なっております(配送日時指定がある場合を除く)。配送日の指定がない場合は、翌日のお届けとなります。以下の場合は当日の出荷ができない場合がございます。※午前10時までのご注文に関しては、在庫状況の確認・商品の検品作業が終了次第、当日中に『受付確認メール』をお送りしております。こちらに、詳細が記載されておりますので、必ずご確認ください。(午前10時以降のご注文は翌日のご対応となります)。※『受付確認メール』には以下の内容が記載されております。・ご注文商品の発送予定日/お振込のご案内/商品入荷待ちのご案内/完売のお知らせなど※『受付確認メール』は、お客様がご注文時に自動送信される『ご注文内容の確認メール』とは異なります。※自動送信メールの時点では、ご注文の確定はしておりません。※決済方法で代引きをご選択頂いた場合、代引き手数料は決済金額に含まれていません。メールにてお支払い総額をお知らせいたします(高額購入割引特典がある場合は代引手数料は無料です)。※決済方法で銀行振込をご選択頂いた場合、必ず『受付確認メール(自動送信メールとは異なります)』をご確認の上お手続きをお願いします。(ご注文いただいた商品が完売の場合もございます)。ご案内』メールをお送りします。メールには以下の内容が記載されております。・運送会社名/配送伝票番号/到着予定日など・メールに記載された運送会社のURLにてお客様ご自身で、配送状況のご確認が可能です。・商品のお届けは運送会社の交通事情等によりご期待に添えない場合がございます。恐縮ですが各運送会社営業所までお問い合わせください。注文が完了しましたが、メールが届きません。ご注文の際入力したメールアドレスに『ご注文内容の確認』メールが自動送信されます。午前10時までのご注文に関しては、在庫状況の確認・商品の検品作業が終了次第、当日中に『受付確認メール』をお送りしております。メールが届かない場合は、以下の可能性が考えられます。入力したメールアドレスが間違っている。迷惑メールフォルダーに振り分けられている。迷惑メールフィルター等が設定されている。その他システム上のエラー。Storeからのメールが届かない場合は、お手数ですがこちらよりご連絡をお願いします。お客様とご連絡が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございますので、ご理解の程お願い申し上げます。Storeでご注文頂いた場合、国内配送の配送業者はヤマト運輸となります。沖縄など一部地域に関してはゆうパックとなります。Storeからの『受付確認メール』をご確認ください。Storeでは、午前10時までのご注文に関して、在庫がある場合は、当日の出荷を行なっております。配送日の指定がない場合は、翌日のお届けとなります。配達指定日をご希望の場合は、「翌々日以降」をご指定頂けます。出きる限りお客様のご希望日にあわせて発送させて頂きますが、店舗状況や配達状況によりご希望日でのお届けが難しい場合もございます。配送時間帯が選択できます。カートページにて、必要事項を選択して下さい。(日本国内への配送のみ)※時間帯が午前中(10~12時)をご希望の場合、地域によって配送日が1日長くなる場合がございます。※到着予定日は『受付確認メール』にてご案内しております。※注文後のお取り置き可能な期間は原則「1週間」です。配送日のご指定はご注文日から1週間後までとさせて頂きます。※また、商品の発送後1週間以上日付が経過し、ご不在等でお届けができず、お客様とのご連絡がつかない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きますので何卒ご了承下さい。センター留めは出来ますか?ヤマト運輸のセンター留めができます。ご希望の際は、カートページの『注文メモ欄』に希望のセンター名をご明記下さい。裾直しは出来ますか?裾直しをご希望の場合は、カートページの『注文メモ欄』に希望の長さをご明記下さい(国内配送のみ)。※裾直しをご希望の方はこちらを良くお読み頂いた上で、希望の長さ、シングルステッチ・チェーンステッチをご指定ください(一部アイテムはチェーンステッチができません)。※ご注文時に裾直しのご希望をされた場合、サイズ変更、キャンセルは出来かねます。※裾直しをご希望される場合、最短での発送が出来ない場合がございます。『受付確認メール』をご確認ください。※裾直しをされた商品については、返品・交換は出来ません。その際は往復の送料がかかります。Store以外でご購入されたジーンズ等の裾上げにつきましては、当店では責任が持てない為、お断りさせて頂いております。注文の際、その他の要望はどちらに記入すれば良いですか?ご注文の際、ご要望等がございましたら、カートページ内の『注文メモ欄』にご記入ください。※『受付確認メール』にてご連絡させて頂きますので、ご確認ください。商品を注文しましたが、他の商品や他のサイズに変更したい場合はどのようにすれば良いですか?決済が完了すると、ご注文の際入力したメールアドレスに『ご注文内容の確認』メールが自動送信されます。決済完了後にご注文内容をご変更したい場合は『ご注文内容の確認』メールにご返信頂くか、こちらからご連絡をお願いします。Storeではシステム上、ご注文の商品を変更する事は出来ません。その場合は、一旦ご注文をキャンセルさせて頂きますので、改めてご注文をお願いします。以下の場合はご注文を商品・サイズの変更等が出来ませんので、ご了承ください。商品を発送してしまった場合(商品ご到着後、ご返品手続きをお願いします。注文をキャンセルしたいですが、どのようにしたら良いですか?決済が完了すると、ご注文の際入力したメールアドレスに『ご注文内容の確認』メールが自動送信されます。決済完了後にご注文をキャンセルしたい場合は、『ご注文内容の確認』メールにご返信頂くか、こちらからご連絡をお願いします。以下の場合はご注文をキャンセル出来ませんので、ご了承ください。商品を発送してしまった場合(商品ご到着後、ご返品手続きをお願いします。)ご注文時に裾直しをご希望され、裾直しが完了してしまった場合お客様のご依頼により商品をメーカーから取り寄せた場合どのサイズを選べば良いか不安です。Storeでは、お客様がサイズ選びの参考になるよう、スタッフの着用写真を掲載するよう努めております。サイズ表記につきましては、スタッフがストックのうちの1点を測っています。サイズ表記はあくまで目安になりますが、こちらを参考にお客様がお持ちのお洋服と比べて頂き、ご判断ください。ご不安の場合は、お電話・こちらよりご相談ください。※掲載されているサイズ表記については、実際の商品と若干異なる場合がございます。洋服は一点一点縫製している為、それぞれに誤差が生じる為です。定番のジーンズに関しては生産の都度、若干誤差が生じます事をご理解ください。※お一人お一人体系が異なるため、サイズに関して的確なアドバイスができない場合がございます。絶対は申し上げられませんが、なるべくご不安を解消できるよう、サイズ選びのお手伝いをさせて頂きます。※トップス、ボトムス共に、同じウエストやサイズ表記が同じであっても、ブランドやモデルによってサイズ感が異なります。サイズの目安をご参考にサイズをお選びください。ジーンズのウォッシュ、加工モデル、トップスのウォッシュモデルに関しましては、1点1点縮みが異なる場合が多い為、誤差が若干大きく生じる場合がございます。当店では在庫は全て店頭にて管理しております。お客様のご注文を確認後、在庫を確保させて頂いております。店頭の在庫は常時変動する為、HP上の在庫の反映にどうしてもタイムラグが生じてしまいます。ページ上では「完売」と表示されていない商品に関しましても、誠に恐縮ではございますが、行き違いで完売するケースもございます。※ご注文頂きました商品が完売の場合には、当店よりにメーカーへ在庫確認させて頂きます。Storeからの『受付確認メール』をご確認ください。ご不憫をおかけしますが、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。Storeで取り扱っている商品のうち、一部商品につきましては、ご購入数量の制限をつけさせて頂く場合がございます。その場合、商品のページに以下のようなコメントが記載されております。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。『多くのお客様にご購入いただけるよう、こちらの商品は、1度のご注文につき1個までの購入個数制限をつけさせていただきます。同一配送先を指定される複数注文等、弊社が転売目的または不正注文と判断した場合は、ご注文内容の変更またはご注文のキャンセルをさせていただく場合がございます。ご理解とご協力をお願い致します。つきましては9,790円以上(税込)その他のお客様に関しましては『送料一律550円(税込)、代引き手数料は330円(税込)』となります。き手数料がかかるアイテムがございます(書籍等)。HP上の商品ページにその旨記載しておりますのでご注意ください。※送料、代引き手数料につきましての詳しいご案内は、こちらも併せてご確認下さい。関税のお支払いについて(海外発送)海外からのご注文に関しては、Global-eのシステムを利用しております。国や配送地域によって関税等の金額・支払い方法が異なります。ご注文頂いた商品の関税につきましては、各国の法律に基づき、ご購入されたお客様自身で責任を持ってお支払いをお願いします。Storeでのご注文に関する関税のお支払いについての詳細は、こちらをご確認ください。返品・交換について(国内配送のお客様)返品・交換はできますか?ご注文商品の返品、交換は「商品が到着してから1週間以内」に限り受付可能です。そのため、商品が到着したら必ず中身をご確認ください。商品交換、ご返品をご希望の場合には必ず事前にメール、もしくはお電話にてご連絡下さい。※下記の場合は交換および返品が出来ませんのでご注意下さい。配送ご希望日がご注文日の1週間以上先の場合その他特殊な事情が生じた場合(度重なるご返品や交換がある場合など)※商品交換・ご返品に関する詳細はこちらをご覧下さい。商品のご予約について入荷予定の商品は予約できますか?商品のご予約につきましては、こちらからご連絡ください。※入荷前の商品のご予約・お取り置きに関しましては、確実にお買い上げ頂けるお客様のみの受付とさせて頂いております。商品の入荷後1週間以内にご注文頂けるお客様のみ承ります。(入荷後、1週間お客様とご連絡がつかない場合はキャンセルとなります事をご了承ください。)※一度お取り置きの商品をキャンセルされますと、次回のご予約はご遠慮いただいております。※ご予約・お取り置きは、十分にご検討頂き、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。おかしい部分がございます。ご利用方法などにつきましては下記をご覧ください。ご不明な点がございましたらお問い合わせください。STOREではご購入頂いたお客様にポイントを発行しています(会員登録されたお客様のみ)。Storeでご購入実績のある方が対象。誕生月はトップページ下のHINOYAポイントクラブよりご自身で登録する必要があります。Storeのみでご利用頂けます(他のHINOYAの通販サイトや店頭では使えません)。※ポイントは、ご注文の”発送状況”が発送済になりましたら付与されます(ログイン後にマイアカウントより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