ある質問お客様からよく頂くご質問をまとめてみましたのでご参考にして下さい。該当する質問がない場合は、こちらからお気軽にお問い合わせ下さい。Encrypt」は、独自ドメインがあれば、誰でも無料で使える、SSLサーバー証明書です。THEVOSで提供される無料のSSLは、一切の費用なしでインストール、設定、まで無料サービスで提供しています。サイトシールは設定できませんが、最大256bitの強固な暗号化通信を行いますので、どなたでも安心してご利用いただけます。発行する無料SSLサーバー証明書です。Systemsなど、海外の財団・企業を中心とした支援により運営されています。ご利用条件THEVOSサービスをお使いの方ならどなたでもご利用いただけます!ご利用方法サービス申し込み完了後、THEVOSでサーバーの設定時に、基本的にお申し込みいただいたドメインにインストール、設定までに完了した後、サービスが提供されるため、特別な利用方法はありません。1Webで、サービスお申し込み後にお支払い。ホームページ制作完了。アプリ完成後に発生する手続き・更新・改修のまとめA:https://thevos.jp/FAQ/81626非公開設定の書き込みです。【テンプレート】サイトのご利用について(利用規約)のサンプル雛形A:https://thevos.jp/FAQ/57982企業サイトなどを構築する際、汎用的に使える「サイトのご利用について(利用規約)」のテンプレートを作成しました。合わせて参考になればと思います。サイトのご利用について(利用規約)のテンプレート本ウェブサイトは株式会社xxxx(以下「当社」といいます)が運営しております。本ウェブサイトを利用される前に以下の利用条件をお読みいただき、これらの条件にご同意された場合のみご利用ください。本ウェブサイトをご利用されることにより、以下の条件にご同意されたものとみなします。以下の条件は、予告なしに変更されることがあります。本条件が変更された場合、変更後の利用条件に従っていただきます。著作権について本ウェブサイト上のすべてのコンテンツに関する著作権は、特段の表示のない限り当社に帰属しております。行為を行うことはできません。商標について本ウェブサイトで使用されている商標・ロゴマーク・商号は、当社の登録商標または商標です。商標法またはその他の法律により認められている場合を除き、当社の事前の承諾なしに、これらを使用等することはできません。ついて保証するものではなく、一切の責任を負わないものといたします。当社は、予告なしに、本ウェブサイトの運営を中断または中止、掲載内容を修正、変更、削除する場合がありますが、それらによって生じるいかなる損害についても一切責任を負いません。本ウェブサイトのご利用によりお客様または第三者のハードウェアおよびソフトウェア上に生じた事故、データの毀損・滅失等の損害について一切責任を負いません。リンクについて営利、非営利、イントラネットを問わず、本ウェブサイトへのリンクは自由です。公序良俗に反するサイトなど、当社の信用、品位を損なうサイトからのリンクはお断りします。事前事後にかかわらず、その他の理由によりリンクをお断りする場合もあります。Chromeを推奨しております。その他のブラウザでご覧になると、機能の一部が正しく動作しない場合があります。当ウェブサイトは、JavaScriptを使用しているページがございます。ブラウザのJavaScript設定を無効にされている場合、正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがあります。【テンプレート】プライバシーポリシー(個人情報保護方針)のサンプル雛形A:https://thevos.jp/FAQ/57978お問い合わせフォームなどから個人情報を収集する企業サイトでは、プライバシーポリシー(個人情報保護方針)のページは必須となります。実際は個人情報保護方針について具体的な取り決めのない会社もたくさんあります。クライアントに「ホームページで必要なので...」とお願いしても「何を書けばいいの?」と返されることもよくある光景ではないでしょうか。そんな時は、クライアントにサンプルを提示すると話が早くまとまります。見せてみると「うちではこうだね、これは違うよ」と色々意見が出てきます。今回は、サイト制作時に汎用的に使えるプライバシーポリシーのテンプレートを紹介します。xxxx(以下「当社」といいます)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。個人情報の利用目的お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。ご本人の照会お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。法令、規範の遵守と見直し当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。お問い合せ当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。ネットショップに必要な「特定商取引法に基づく表記」とはA:https://thevos.jp/FAQ/15059どのネットショップにも必ず表記する義務がある「特定商取引法に基づく表記」です。ネットショップの運営責任者について、情報を掲載するページについて、あなたのネットショップには表記しているでしょうか。オンライン上に載せるのにはやっぱり少し抵抗がある方もいらっしゃるでしょう。記載が必要なのか、ネットショップに記載が義務付けられている「特定商取引法に基づく表記」についてご説明します。特定商取引法とは特定商取引法に基づく表記のサンプル例は以下のようなものになります。各商品ページをご参照ください。送料(全国一律630円。商品5,000円以上の購入で送料無料。入金確認後、直ちに商品を発送いたします。7日以内にお願いいたします。7日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。商品発送後の返品・返却等はお受けいたしかねます。商品が不良の場合のみ交換いたします。キャンセルは注文後24時間以内に限り受付いたします。コンビニ決済を利用された場合、コンビニ店頭での返金はいたしません。商品出荷より7日以内にご連絡下さい。不良品の場合は弊社が負担いたします。それ以外はお客様のご負担となります。特定商取引法とは「取引の公正性と消費者被害の防止を図るための法律」と言い換えることができます。商品の売買において弱い立場にたつ購入者を守り、また販売者を明示することで商品の流通や提供を明確化していくためのものになります。モノが世の中に多く流通し始めた60年、70年代の日本の高度経済成長期に、訪問販売やマルチ商法など販売業者と消費者とのトラブルが増加し始めたということで、それを改善するために設けられた法律が基礎となっているそうです。購入者に安心して買い物をしてもらうための表記となり、ネット通販においても「特定商取引法に基づく表記」の表記義務が法律で求められています。お客様の立場からすると、顔の見えない人から商品を購入する不安を軽減するための表記と言えるでしょう。自分が購入者の立場に立ったとしても、しっかり情報を開示してくれているショップのほうが信頼感を抱くのではないでしょうか。特定商取引法には以下の項目を記入する必要があります。基づく表記」というページを設け、それぞれの項目に対する記載を行う必要があります。どのネットショップにも必ずあるページなので、お気に入りのショップの表記を参考にしてみるのもいいでしょう。氏名や番号など、項目の省略可否について消費者庁が運営する、こちらの特定商取引法ガイドというサイトを参考にする限り省略はできるとのことです。省略する場合は、お客様からの要望があれば情報をすぐに開示する旨を表記し、実際にそれを行なえる体制を整えておく必要があります。(「問い合わせフォームやメールで連絡を頂ければ○分以内に連絡します」といった記載など行うべきでしょう。)また、法律で定まっているといっても、これを守らなくても課せられる罰則は存在しないとのことですが、お客様に信頼を持ってもらうためにも記載すべきだと言えます。まとめ以上、ネットショップにおいて必要な「特定商取引法に基づく表記」についてご紹介しました。省略するか、しないかの部分が気になるところかと思いますが、省略できるとしても、本気でネットショップを成功させたいのであれば、できる限りの情報は記載すべきです。お客様は、顔が見えない人に対してお金を支払い、商品を購入するわけですから、法律に則って運営されているショップから購入したいものです。前述にも述べましたが、情報をオープンにしていくことは信頼感にも繋がります。省略する場合は、すぐに情報を開示できる体制を整えるなどして、気持よくネットショップを運用していけるようにしていきましょう。関わらず、制作基本料金5,000円(税抜)を頂いております。更新プラン、訪問サポートプランにお申し込みの場合は、月ごとに月額の費用を頂いております。SEO対策の効果はどのくらいで出てきますか?A:https://thevos.jp/FAQ/10047まず新しいホームページが検索エンジンに存在を「認識」されるまでに時間がかかります。期間は早くて3日~遅い場合には2ヶ月程度かかるといわれています。社名などの固有名詞は比較的効果が現れやすく、検索した際に上位に表示されやすくなっています。一般的なキーワードでは、SEO対策の効果が現れるまでには時間がかかることが多く、長期的な対策を行っていくことが必要です。そのため、ころころと対策キーワードを変えてしまうと効果がなかなか上がってきません。一度決めた「SEO対策キーワード」は、しばらく変更しないほうが良いでしょう。検索エンジンに表示される順位はどのように決まっているのですか?A:https://thevos.jp/FAQ/10046Yahoo!やGoogle、Bingなどの検索エンジンは、独自のコンピュータ巡回ロボットを利用して、世界中のホームページの情報を収集し、それぞれに評価を行っています。評価の基準は明確にはされていませんが、一般的に大きく分けて「内部対策」=ホームページの内部の質が良いか(コンテンツの質は高いか、情報量は多いか、整った構造になっているか、等)「外部対策」=他のホームページから高い評価を得ているか(他のホームページからリンクは張られているか、特に評価の高いホームページからリンクが張られていると評価が高まりやすい)という2つの視点で評価を行っている、といわれています。内部対策とは理想的なサイト内文字数サイト内の文字数は、少なすぎると「伝える事の少ないサイト」と判断され、逆に、文字数が多すぎる場合は「情報が整理できていないサイト」と判断され、どちらもユーザービリティが低いサイトと判断される可能性があります。そこで、サイト内の文字数は理想値とされる1,500文字を目指し、800~2,500文字で収めるよう構成しましょう。理想的なサイト内のキーワード比率サイト内の文字数に対して、対策キーワードがサイト内で占める理想的な比率は2~8%とされています。その範囲内で高い水準となる、7~8%を目指しサイトを構成しましょう。▼サイト内のSEO対策キーワード数とキーワード比率をツールでチェックしましょう。「FerretPLUS」:http://ferret-plus.com/※このサイトでは、理想文字数を「600~1,500文字」理想キーワード比率を「3~8%」と定義しています。対策するキーワードと関連性のあるキーワードをたくさん盛り込むGoogleのアルゴリズム更新である、通称「ハミングバード」が行われてから、関連性の高いキーワードがページ内に含まれている重要性が大変高くなりました。逆に関連性の無いキーワードが多くなると、評価を下げてしまう可能性があります。関連キーワードは、SEO対策キーワードと違い、多すぎることで評価を下げることはありません。キーワードをサイト全体に散りばめるSEO対策キーワードや関連キーワードをサイト全体に散りばめ、サイトを構築します。キーワードを散りばめ構成しましょう。外部対策とは他のページからのリンクを集める施策です。そのページが「どれだけ他のページからリンクされているか=評価されているか」という検索エンジンからの評価を高めることができます。他の多くのページからリンクを張られる、ということはそのページに有益な情報が多いからだ、と判断されるためです。無料で行える施策としては、以下のようなものがあります。他のページの所有者に、リンクを張ってもらえるようお願いする登録型の検索エンジンなどに登録する地域情報サイトなどに登録するまた、有料の施策とはなりますが、Yahoo!ビジネスエクスプレスに登録する大量のサイトからのリンクを購入するという方法もあります。こちらは別途料金のかかるものとなりますので、詳細はお気軽にお問い合わせください。=検索エンジン最適化)とは何ですか?A:https://thevos.jp/FAQ/10045Yahoo!やGoogle、Bingなどの検索エンジンであるキーワードを検索したときに、ホームページを上位に表示させるように対策を行うことです。作成方法のご案内A:https://thevos.jp/FAQ/2573THEVOSはお客様の業務依頼やご要望事項、お問合せについて迅速に対応する為にメールは使用せず「MYお問い合わせ」を通してお客様の業務処理、その他結果のご案内をしております。MYお問い合わせへ移動します。THEVOSへまだログインしていない状態の為、ログインするようメッセージが出ます。ログインをクリックするとイメージ3のようにログイン画面が出てきます。PWを入力してログインボタンをクリックします。ログインが出来れば、下のイメージのとおりお問合せ内容、依頼内容が表示されます。この内容は該当のお客様のみご確認頂くことが出来、他のお客様の内容は表示されません。他のお客様もこの内容を見ることは出来ません。お問合せ、依頼内容の作成する際ははリストの上段及び下段にある赤線で囲った部分「書き込む」ボタンをクリックします。下のイメージの赤線で囲った部分のようにメッセージが表示された場合「確認」ボタンをクリックすると次に進みます。4項にて「書き込む」ボタンをクリックし下にあるイメージのような作成画面が出たらカテゴリーを「お問い合わせ」、「作業依頼]より選択し、内容を入力後下の登録ボタンをクリックします。スパム登録防止の為に下にあるようなメッセージが出たら「画像」ボタンをクリックします。「□」のボックスをクリックします。登録が完了した画面です。Encrypt」は、独自ドメインがあれば、誰でも無料で使える、SSLサーバー証明書です。THEVOSで提供される無料のSSLは、一切の費用なしでインストール、設定、まで無料サービスで提供しています。サイトシールは設定できませんが、最大256bitの強固な暗号化通信を行いますので、どなたでも安心してご利用いただけます。発行する無料SSLサーバー証明書です。Systemsなど、海外の財団・企業を中心とした支援により運営されています。ご利用条件THEVOSサービスをお使いの方ならどなたでもご利用いただけます!ご利用方法サービス申し込み完了後、THEVOSでサーバーの設定時に、基本的にお申し込みいただいたドメインにインストール、設定までに完了した後、サービスが提供されるため、特別な利用方法はありません。1Webで、サービスお申し込み後にお支払い。ホームページ制作完了。GoogleがSSL化を推奨。乗っ取り・盗聴を防止!サイト運営者も閲覧者も安心!インターネット上では住所やクレジットカード情報といった個人情報が頻繁にやり取りされています。その一方で、それらの個人情報を狙うネット犯罪は後を絶ちません。SSLを導入することで、インターネット上の通信を暗号化することが出来ます。通信を暗号化することで悪意のある第三者による乗っ取りや改ざんを防ぐことが可能です。サイトを閲覧するお客様の情報を守るためにも、SSLを導入し通信を暗号化しましょう。お客様が安心して使えるサイトを運営することも、サイト管理者の責務です。GoogleがSSL化を推奨。SEOにも必須!?検索エンジンの最大手のGoogleは2014年8月7日に公式ブログで、ウェブサイトにおけるHTTPSの有無を、検索順位の評価対象にすると発表しました。ユーザーが安全にサイトを閲覧できるようにすることが目的で、SEO(検索エンジン最適化)の観点からも、SSLは必須の時代になったのです。急速に進む、常時SSL化の流れこれまでは、ログインページだけがSSL化されており、その他のページはSSL化されていない、というケースが多く見受けられました。ログインページをSSL化しただけでは、それ以降のページにアクセスした際に、Cookieを盗聴される可能性があります。このような危険性だけではなく、Googleを始めとした検索サイト自体が常時SSL化されていることや、複数のWebブラウザーでHTTP接続の場合には警告を出す、などの機能が検討されていることから、世の中では常時SSL化の流れが急速に進んでいます。サイト閲覧者を守るのはもちろん、自らのサイトをよりよいものにするためにも、常時SSL化を図りましょう。1GOお客様のビジネススタイルの価値を大切にする企業THEVOSです。THEVOSは、お客様との緊密な外部ITチームです。