パソコンメイト福岡博多店・パソコン修理、ネット設定等はお任せ。古いパソコンのデータを最近購入したパソコンに移行したい。電源アダプターを抜くと電源がすぐ落ちてしまう。ブルースクリーンで、問題が発生したため再起動と表示されている。修理不可のパソコンからデータを救出してほしい。模様替えしてたらインターネット繋がらなくなった。キーボードが突然反応しなくなった。電源を入れると青い画面でエラーが出る。電源を入れてもすぐに画面が真っ暗になり電源ランプが点滅する。症状別セルフチェックとNG症状チェックポイントNG行為パソコンの動作が重い!まずは一度、再起動をしてみましょう。症状が解決しない場合はパソコンメイトへご相談ください。電源ボタンを長押しして、強制終了はしないでください。パソコンの状態が悪化する場合があります。パソコンの容量が足りない!お写真や動画などまずは不要なデータを整理しましょう。データを整理する際は、プログラムの一覧からソフトなどの削除は注意が必要です。正常にご使用いただくために必要なソフトもあり、削除にはリスクが伴います。ご不安な場合はご相談ください。「あなたのパソコンはウイルス感染しています。こちらにお電話ください。」というメッセージが出る!速やかにパソコンをシャットダウンしていただき、それでもメッセージが出てくる場合は触らずすぐにご相談ください。このメッセージは詐欺の一種です。絶対にお電話されないようお願いいたします。インターネットがつながらない!パソコンや無線ルーターなどのネットワーク機器の再起動を試してみましょう。ネットワーク機器の初期化をしてしまわない様、操作には十分お気を付けください。不安な場合は訪問で設定を見直しいたしますのでご相談ください!起動しなくなった!一度完全に電源を切って、その後電源を入れてしばらく待ってみましょう。何度も繰り返し電源の入り切りをすることは、状態をさらに悪くしてしまう可能性があるためお勧め出来ません。一度試していただきそれでも起動できない場合はご相談ください。動作が遅い、重たいという問合せが増えています。遅くなる、重たくなる原因はシステムトラブルであったり、機械的なトラブルであったり様々な要因が考えられます。そのままでの使用を続けてしまいますと、症状を悪化させてしまい、最悪は起動しなくなってしまったり、機械故障を進めてしまいデータも取り出せない状態になることもあります。当店では、遅くなったパソコンを早くさせるのは勿論の事、今まで以上に、安全に快適にお使いできる環境をご提案いたします。起動しなくなった、故障してしまったパソコンから大切なお写真などのデータの取り出しや、データを守りながらの故障の修理で、沢山の修理成功事例を持っております。※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。近隣にコインパーキングがございます。お電話にてご相談ください。スタッフメッセージどのようなご依頼でも、まずはお客様と同じ目線でお話をお伺いします。その上で、修理のご提案、作業のご提案をさせて頂きます。最近のパソコンは、高性能になり、以前と比べ複雑となった為、お客様が思うより早く故障するケースが目立っています。壊れた際の修理はもちろんですが、今後の事も考え、メンテナンスやデータバックアップ等もご案内差し上げています。PCが遅い等でお悩みの方は、ぜひ一度お立ち寄りください。福岡博多店へのアクセス【電車】JR「博多駅」またはJR「竹下駅」からバスと徒歩となります。【バス】JR「博多駅」からバスと徒歩で14分JR「博多駅」駅前ターミナルの博多駅前Aから西鉄バスに乗車してください。13分ほどで「きよみ立体橋東」のバス停につきます。降りてすぐヤクルト販売さんのビルがあります。その隣に建物に店舗がございますので、建物左側の階段から2Fまでお来しください。博多駅方向の西鉄バスに乗車して4分、バス停「榊田町」から徒歩4分の所に福岡博多店があります。きよみ通り(大通り)側の階段から2Fにお上がりください。【お車】きよみ通り沿いに店舗がございます。ヤクルト販売さんの隣のマンションですので、ヤクルト販売さんを目印にお越しください。サポート料金の仕組みまずは実際にパソコンを見て症状を診断いたします。その後適切なサポート方針をお客様にご相談。その際に必ずサポート料金をご提示させていただきます。ご納得いただいた料金で作業を行い、作業中によくわからないオプションなどで料金が増えて請求されるといったことは一切ございません。作業内容によって異なります。作業料金一覧を見る診断・お見積り※セキュリティ診断特典有パソコンの故障は原因が様々です。お客さまのパソコンや環境などを診断させていただき、起動トラブル解決に必要な作業を具体的にご説明させていただきます。修理後も安心して機器を使用できるよう、セキュリティ診断も行っております。パソコンやスマートフォンのセキュリティ機能、メールアドレスの漏えいを3台まで診断いたします。訪問/持込/宅配お近くの店舗へご持参いただく持ち込み修理のほか、ご自宅までスタッフが駆けつける訪問修理や、宅配修理がございます。作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。※作業料金は作業内容によって異なります。作業開始前に必ずお見積もりを1円単位でご提示させていただきます。ご了承いただいた上で作業を行う為、診断までのご依頼でもご相談ください。トラブル(異音含む)パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。診断の結果、システム不良が原因と判明しました。トラブル(異音含む)パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。サポート機器ノートパソコン依頼種別メール送受信・インターネット無線LANでインターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。トラブル(異音含む)サインインができなくてお困りのお客さまよりご依頼。トラブルパソコンから印刷できなくてお困りのお客さまよりご依頼。トラブル(異音含む)パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。診断の結果、システム不良が原因で起動しないことが判明しました。トラブル(異音含む)パソコンの動作が遅くてお困りのお客さまよりご依頼。トラブル(異音含む)パソコンの電源が入らなくてお困りのお客さまより出張修理のご依頼で伺った際の事例です。サポート機器ノートパソコン依頼種別メール送受信・インターネットメールの送受信ができなくてお困りのお客さまより出張修理のご依頼を頂きました。来店修理まずはお電話くださいパソコンのトラブル専門のコールセンタースタッフが、365日年中無休で丁寧に対応致します。パソコンについてのお悩みやパソコントラブルをお伝えください。パソコンに詳しくない方でも簡単な言葉でご説明させていただきます。料金は安心の事前見積もりスーツ着用の正社員がサポート致します。パソコン整備士協会の資格を持つプロが、素早く原因を突き止めます。※ご希望により女性スタッフの同行が可能です(有料)お客さまのパソコンやお困りごとを確認後、トラブル解決に必要な作業内容を簡単な言葉でご説明させていただきます。※お見積もりのみでキャンセルの場合は、出張料金と診断料金のみ頂戴いたします。サポート完了・お支払い原則その場でトラブル解決!追加のご要望やご質問がございましたらお気軽にご相談ください。通常、1~2時間ほどで作業完了いたします。作業内容によっては、お預かりや再訪問になる場合がございます。作業完了後、お支払い料金は作業完了後にお支払いください。お支払い方法はクレジットカード、QRコード決済、および現金がご利用頂けます。エリアにより異なりますのでご予約時にお問合せください。ご来店前にご確認くださいご来店予定の店舗へ、事前にお電話にてご連絡ください。パソコン本体と付属のACアダプターは必ずお持ちください。付属CD/DVD-ROM(リカバリディスク等)がございましたら、ご一緒にお持ちください。店舗によっては駐車場のご用意がない場合がございます。店舗情報または、お電話にてご確認ください。お取り扱いしません※土日祝日や夜間も受付可能なゆうゆう窓口がある店舗もございます。詳しくは公式サイトからご確認下さい。https://map.japanpost.jp/p/search/スタッフ紹介パソコンメイト福岡博多店には、パソコン整備士の資格を持った専門スタッフが多数在籍しています。どんな些細な不具合でもお気軽にご相談ください。スタッフコメント福岡店で一番フレッシュな花山と申します。常に心がけていることは、お客さまとのコミュニケーションです。PCのトラブル解決はもちろん、日々楽しくお客さま対応をしていけるように心がけています。パソコンのトラブルからスマートフォン、タブレットの疑問やここが知りたい!トラブルが起きた!!そんな時は、私をご指名ください。福岡店の深山と申します。ハードトラブルでは大事なデータをできる限りお守りしながら解決していくこと、ウィルス感染やシステムトラブルでは修理時間を極力短く解決できるようにし出来る限りお客様のご要望にお応え出来るよう努めております。お客さまのパソコン環境を快適にする為に、ベストな方法をご提案させていただきます。Windows、Macどちらの修理もお困りの時は是非お任せください!福岡博多店スタッフに聞いてみました!.パソコン修理を行う時に最も気を付けていることはなんですか?パソコンの中には、重要なデータや個人情報がたくさん入っておりますので、それらを守りながら作業する様、気を付けています。パソコンは取り返しがききますが、データは消失してしまったり流出してしまうと取り返すことができません。お客様の大切なデータが入っていることを常に意識しながらサポートさせていただいております。トラブルが起きた時、お困りの時間を少しでも短くする為、ヒアリングを十分に行い早く解決出来るように心がけております。.これまで一番難しかった、または印象に残ったパソコン修理作業について教えてください。学生のお客様で卒論を作ってらっしゃっておられたのですが、パソコンが起動出来なくなっておりました。提出締め切りが近くお急ぎでしたが無事に起動復旧ができ、非常に喜んでいただきました。部品入手が非常に難しいパソコンだったのですが、根気よく探し部品を見つける事ができ、修理する事が出来ました。壊れてしまった部分を直してこれからも使い慣れた環境で使い続けたいというお気持ちがあると思います。お客様の期待に応えられるように尽力させていただきました。パソコン整備士協会が主催する、パソコンのハードウェア・ソフトウェアに関する認定資格に合格した人に与えられる資格です。パソコンのメンテナンス、ユーザーサポートなどの分野において活躍できるよう「IT分野・インターネット社会で通用する広範で体系的な標準スキルを身につけ、個人情報の守秘義務を遵守できる人材であることを証明するもの」と定義づけられています。パソコンメイトでは、お客様のパソコン修理作業を的確かつ、安全に行えるようにパソコン整備士資格の取得を積極的に行っています。パソコンの寿命は?機械という事もありますので、個体差があり一概には言えませんが3年から5年が平均的な寿命と言われています。比較的長くて5年ご使用という事であればお買い換えも視野に入れて頂くことをお勧め致します。買い替えたパソコンの初期設定や周辺機器設定はもちろんデータの移行などもサポートできます。できるだけ以前と同じ使い勝手にできるように設定させていただきます。やったら故障しない?パソコンは精密機器の一つになりますため、どうしても故障することが多いです。そんな時の為に定期的に大切なデータのバックアップを取っていただくことをお勧め致します。分からないメールが来たんだけど?送信元不明のメールは安易に開かない事をお勧め致します。いったメールの中にはウイルスや詐欺サイトへ誘導してしまうURLなどが記載されておりパソコンの中のデータを壊してしまう可能性があります。ウイルス対策って必要なんですか?必要です。インターネットに接続している以上、ウイルス感染のリスクは常にあります。ウイルス感染してしまいますと、パソコンが使えなくなるという事もありますが、大切なお写真などのデータを壊してしまい最悪の場合、救出できない事もあります。パソコンを長く使う方法は?定期的なメンテナンスや機器の診断をお勧め致します。弊社では故障がない場合でもメンテナンスなども行っており快適なご使用をサポートさせていただいておりますのでお気軽にご相談ください。付属バッテリーについて:バッテリー(充電池)は消耗品のため、バッテリー利用でのパソコン使用、バッテリー充電、バッテリー稼働時間については保証対象外となります。中古バッテリーのためバッテリー利用でのパソコン使用が出来ない商品もございます。その場合は新品バッテリーをお買い求めご利用ください。2007その他その他:SDカードスロット※その他ページに記載の無いものは付属していません。付属バッテリーについては消耗品のため、バッテリー利用でのパソコン使用、バッテリー充電、バッテリー稼働時間については保証対象外となります。中古バッテリーのためバッテリー利用でのパソコン使用が出来ない商品もございます。その場合は新品バッテリーをお買い求めご利用ください。保証3か月さらに表示する上記商品は「売り切れ」となっていることがございます。詳しくは該当店舗にお問合せください。