【修理】Switchから音が出ない/音が小さい時の対処法Switch/SwitchLite修理専門のゲームドクターです。本日は「NintendoSwitchから音が全く鳴らない」と問い合わせをいただきました。この症状結構多く、最初は音が小さくなることから始まることが多いです。Switchから音が出なくなると、ゲームで遊ぶにもイヤホンジャックから音を出すか、無音でやるしかなくなるのは少し嫌ですよね。今回は「Switchから全く音が鳴らなくなってしまった時の対処法と修理方法」をご紹介していきます。Switchから音が全く出なくなる原因Switchから音が鳴らなくなる原因は1つです。「内部のスピーカーパーツの故障」です。Switchのスピーカーは落下や衝撃に弱く、何かのはずみに全く音が鳴らなくなったり、音が小さくなったりもします。本体には2つのスピーカーが搭載されており、両方壊れると音が全く鳴らなくなります。音が小さい場合はどちらか1つが壊れてしまっている状況になります。基本的に交換修理をすれば直りますが、修理をご依頼いただくまえに下記の3つをご確認してください。・音量が下がりきっていないか?・再起動を試す・特定のゲームで音が鳴らない場合は本体でなく、ゲームが悪い可能性があります。こちらをご確認いただき、それでも直らない場合は修理するしか方法がありません。実際にゲームドクターで行うSwitchのスピーカー修理を見ていきましょう。Switchの修理を依頼する場合はコチラから*お見積りは無料です!>>ゲームドクターの評判を確認する方法はコチラから*Twitterアプリに飛びます。Switchのスピーカーを交換・修理をする今回運びこまれてきたのは「最初音が小さくなって、その後全く音が鳴らなくなった」、Switchとなります。ボリュームを上げても全く音が鳴らない状態です。イヤホンを差し込めば音は鳴るので、スピーカーが破損しています。ここから分解をしてスピーカーのパーツを交換していきます。今取り外しているのが本体左側のスピーカーのパーツとなります。音が小さい場合は片方のスピーカーが破損してることが多く、全く聞こえない場合は両方のスピーカーが壊れてしまっています。左側を交換して、続いて右側も交換を行っていきます。右側も左と同じように取り外していきます。両方取り外しことができれば、組み立てて動作の確認を行っていきます。確認を行い問題が無ければ、修理完了となります。スピーカー交換であれば、最短1日(往復輸送期間抜き)で修理が可能です。データもそのままで修理が可能です。Switchのスピーカーを壊れにくくする方法Switchのスピーカーは突然壊れることが多く、前半でも書いたように最初は音が小さくなる(片方しか聞こえない)ことが多いです。基本的に本体の落下や衝撃による破損、本体湾曲によるパーツの破損が多いです。予防策としては単純になりますが、なるべく落としたりぶつけたりしないようにして、持ち運ぶ際はケースに入れて衝撃から守るようにしてください。Switchを本体単体で遊ぶときはスピーカーを利用されている方が多いので、壊れてしまうとゲームが物足りなくなってしまいます。可能な限りの予防はしましょう。まとめいかかでしたでしょうか?ゲームドクターでは今まで数百台規模でSwitchを修理してきた、プロのリペアスタッフが常駐しています。全ての故障に対して修理することが可能です。Liteでも修理対応可能です。基本的にデータも消さずに、最短1日〜で修理対応が可能で、全国どこからでも郵送修理対応が可能です。Switchの修理を依頼する場合はコチラから*お見積りは無料です!>>ゲームドクターの評判を確認する方法はコチラから*Twitterアプリに飛びます。リペアスタッフゲームドクターでは基板修理などの高度な技術を持ったリペアスタッフが2名在籍。両スタッフがSwitchのみならずスマートフォンやパソコンなどの修理に5年程携わり、NintendoSwitchが発売されて以降、Switch修理の技術を取得。2年程、修理技術の向上に努め、昨年の2020年10月に専門の修理屋として独立。設立後、お陰様で現在までに数百台のSwitch/SwitchLiteの修理をさせていただきました。これまで数千台規模のデバイス修理やNintendoSwitch/SwitchLiteを修理してきた経験を元に、読者に分かりやすく修理記事をまとめていきます。見積り依頼はどのようにしたらいいですか?お見積もりはメールもしくは公式LINE@から可能です。問い合わせ段階の見積もりは“無料”となります。見積り後のキャンセルは可能ですか?メールやLINE@の段階では可能です。修理完了後のキャンセルはできませんので、予めご了承ください。ゲームデータは消えませんか?ゲームドクターの修理では基本的にゲームデータが消えることはありません。Switch内部のメモリが生きていれば、起動ができなくなるような重度のトラブルでもデータは残っています。ゲームドクターでは、修理作業上でデータ領域には一切触れませんので、作業が原因でデータが消えることはありません。精密機器である以上ごく稀ですが、分解した後に動かなくなってしまい、結果としてデータが取り出せなくなることがあります。心配な方は事前のバックアップを推奨致します。修理後のキャンセルはできますか?修理完了後のキャンセルは出来ません。キャンセルはお見積もりもしくは修理前の段階のみ可能です。ゲームデータのバックアップはどのように取ればいい?Nintendoの公式ページに詳しい記載がありますので、そちらをご覧ください。https://www.nintendo.co.jp/support/switch/data_management/index.html修理不可の場合、料金はかかりますか?修理不可の場合のご料金は一切発生致しません。往復送料はお客様ご負担となります。修理に出したSwitchは戻ってくるまで期間はどれぐらい?往復輸送期間抜きで最短1日〜最大7日程度です。起動不良や水没などの重度破損でなければ、1日〜2日でご返送となります。修理後のお支払いはどのようにしますか?佐川郵便の”代金引換”となります。現金もしくはクレジットカードにてお支払い可能です。修理後の保証はありますか?修理後の保証は1ヶ月間あります。電源が入らない、水没などの重度破損(基板修理)の場合は基本的にデータのバックアップ目的となるため、修理後の保証をお付けすることができません。修理後もメーカーの保証を受けられますか?基本的には、受けられません。分解・修理をしたSwitchの多くの場合は、メーカー保証対象外となります。個人情報が心配なのですが当店では動作確認時も含め、お客様の個人情報に触れる操作は一切行いません。お客様の個人情報に関しては適切な管理方法で保管しておりますので、ご安心ください。持ち込みでも修理可能ですか?基本的に郵送のみのご対応になります。事前に来店時間などをご連絡いただいておりましたら、持ち込み修理の対応も一部行なっております。未成年ですが修理受付は可能ですか?未成年者(18歳未満)の方による修理のお申し込みには、保護者様の同意が必要です。『修理に関する注意事項』をお読み頂き、修理にご同意いただける場合は『修理に関する同意書』の必要事項を保護者様にご記入いただき、本体と一緒に同梱いただけましたら、修理受付可能です。クレジットカードは使えますか?代金引換時にクレジットカードもご利用可能です。他の修理店で直らなかった端末も直せますか?他店で直らなかった修理も弊社の方で復旧した事例は多くあります。諦めずにご相談くださいませ。自分で分解してしまったのですが、修理できますか?可能でございます。メーカーでデータが消えると言われました。ゲームデータを消さずに対応可能ですか?メーカー様では基板交換を行う可能性があるため、データが消えることがありますが、ゲームドクターではデータはそのままで基板修理を行いますので、復旧すればゲームデータは全てそのままです。フォートナイトのボイスチャットが使えません。フォートナイトのボイスチャット機能の不具合に関してはゲーム側の問題であることが殆どなので、修理での改善が難しいです。ゲーム会社様もしくはメーカー様へ直接お問い合わせくださいませ。