eSIMプロファイルの再インストール方法(Windows10またはWindows11)機種変更をされる場合、Ubigiお客様サポートデスクにて、機種変更前の端末でご利用されていたUbigiアカウント及び購入済データプランの情報を引き継いだお客様専用のQRコードを発行いたします。Ubigiお客様サポートデスクに以下の情報を記載のうえ、専用のQRコードの発行を依頼してください。専用のQRコードへのデータ引き継ぎ処理が完了した後は、現在のプロファ​イルでのデータ通信がご利用いただけなくなりますのでご注意ください。※依頼日の翌日以降の平日(土日・祝日を除く)をご指定ください。​-機種変更前の端末:-機種変更後の端末:-現在ご利用のSIM番号(ICCID):※UbigiのICCIDは「8988」から始まる19桁の数字です。詳細は「ICCIDの確認方法は?」を参照してください。-Ubigiアカウント作成時に登録した氏名:-Ubigiアカウント作成時に登録したメールアドレス:Ubigi日本語サポートデスクから、お客様専用のQRコードとインストール手順をメールでお送りします。Ubigiアカウントと現在のデータプラン(購入済みの場合)を継続利用することができます。「最終ステップ」ページで止まっており、「Ubigi接続待機中」のメッセージが数分間表示されています。プロファイルが機能しません。何をするか?これから旅行に行くところです。プロファイルでは機能しません。iPad端末にインストールされて有効になっており、アンテナピクトも表示されますが、インターネットに接続できません。iPad端末にインストールされて有効になっていますが、アンテナピクトが表示されていません。すればよいですか?iPhone/iPad端末のモバイルデータ通信にUbigieSIMプロファイルが適用されていますが、インターネットに接続できません。eSIMプロファイルがAndroid端末にインストールされて有効になっていますが、アンテナピクトが表示されていません。eSIMプロファイルがAndroid端末にインストールされて有効になっており、アンテナピクトも表示されますが、インターネットに接続できません。すればよいですか?Android端末のモバイルデータにUbigieSIMプロファイルが適用されていますが、インターネットに接続できません。間違ったデータプランを購入した場合の未使用のデータプランの変更方法Ubigiデータプランの支払いを済ませましたが、アカウントにデータプランが表示されません。eSIMプロファイルを有効にするにはどうすればよいですか?iPhoneにUbigiプロファイルをインストールするための「デバイスのモバイルデータ」ボタンが表示されません。その理由と対処法を教えてください。eSIMプロファイルがWindows10またはWindows11端末で有効になっていますが、ネットワークに接続できません。すればよいですか?iPadにUbigiプロファイルをインストールするための「デバイスのモバイルデータ」ボタンが表示されません。その理由と対処法を教えてください。無効にする必要がありますか?メッセージによるお問合せ疑問に対する回答が見つかりませんか?お問合せUbigiニュースレターUbigi、プロモーション、最新データプラン発表について最新ニュースをお届けします。honeypot-718]ご登録頂いたメールアドレスは、TransatelによってUbigiブランドに関するマーケティングおよび商業的な目的で利用されます。当社の個人データおよび機密情報ポリシーおよびお客様の権利について確認するには、こちらをクリックしてください。reserved.UbigiはNTTサービスです。Trustpilotありがとうございましたメッセージを送信しました。確認後に弊社よりご連絡いたします。閉じるホームへ戻るありがとうございましたお客様のニュースレターの購読を考慮しました。閉じるUbigiのeSIMデータプランは、eSIM対応かつネットワークがロック解除されたデバイスでご利用いただけます。デバイスがeSIMに対応しているかどうかを確認するには、次の手順に従ってください:​*#06#をダイヤルします。画面にEIDコードが表示されれば、お使いの携帯電話はeSIMに対応しています。