Software当社のフラッグシップ調査ソリューション。Suiteリサーチャーに最適。レスポンスベースの価格設定.CX体験が世界を変える。CXマネジメント・ソフトウェアで最高の体験をお届けします。リーダーに力を与え、十分な情報に基づいた意思決定を行い、従業員エンゲージメントを促進します。アンケート調査POS顧客調査。アンケートとは何か、どのように行うか多くのビジネスオーナーがそうであるように、あなたは常にコストを削減し、利益を増やす方法を探しています。Sale)POSの顧客アンケートを活用することで、ビジネスに関する十分な情報を得ることができます。その前に(POS)サーベイとは何か、どんなメリットがあるのかを知っておく必要があります。POS顧客アンケートとは?POS顧客アンケートは、顧客からのフィードバックを収集するために使用する重要なツールであり、取引が行われると同時に顧客満足度を測定することができます。お客様がどのような体験を好まれ、また好まれないのかを理解することで、企業はお客様の体験を向上させ、将来の再来店を促すような変更を行うことができます。カスタマーサクセスマネージャーは、POS顧客調査によって、即座にアクションを起こせるデータを手にすることができます。Sale)POS顧客アンケートを利用するメリットは何ですか?利便性お客様にリアルタイムで対応していただくことは、お客様にとってもビジネスにとっても有益です。顧客は、郵送やオンラインによる販売後のフィードバック調査を待つことなく、その場でフィードバックを提供することができ、顧客データベースへのリアルタイムのフィードバックを得ることができます。QuestonProのモバイルサーベイが市場をリードしているように、モバイル端末やタブレットでPOSサーベイを提供できることも利点の一つです。信頼性お客様からご意見をいただく際、私たちは率直なご意見をいただくことで、お客様に喜んでいただけるサービスを提供したいと考えています。そのため、POSサーベイの利便性は、このような率直なフィードバックを受ける上で大きな役割を果たします。顧客からの本物の反応は、あなたのビジネスが現在受けているサービスについて顧客がどのように感じているかを測定することができます。リアルタイム販売時にフィードバックを収集することで、タイムリーな回答が得られ、リアルタイムで顧客サービスを改善することができます。POSアンケートは、レスポンスタイムという点でも大きなメリットがあります。通常の郵便物のようにクライアントの反応を待つ必要はありません。販売時にアンケートをとればカスタマーエクスペリエンスを最初から最適化するビジネスの成功に欠かせない、顧客サービス要因の改善に注力。お客様からのフィードバックは、お客様のビジネスにとって改善すべきパフォーマンス特性を最適化するための戦略的な知見となります。カスタマージャーニーのあらゆる側面を測定することは、スタート地点から始まります。このような非人間的な調査は、対面でのインタビューに抵抗のあるお客様にも安心していただけるのではないでしょうか。オンライン・レピュテーション・マネジメントビジネスを成功させるために最も重要な要素の1つは、ブランドの信頼性です。顧客との信頼関係を築くことは、優れた顧客エンゲージメントを実現するために役立ちます。お客様やその成功を気にかけていることも伝わります。リアルタイムの顧客アンケートは、あなたのビジネスに最適な選択であることを顧客に示すと同時に、あなたのビジネスの評判を管理するためのアンモニアを提供します。POS顧客アンケートを実施するには?POSの顧客アンケートでお客様の声を集める方法を紹介します。最適な方法はWebサイトにオンラインフォームを設置する。お客様のお買い物レシートにQRコードを付加する。決済窓口にキオスクカウンターを設置。営業担当者がモバイルタブレットをお客様に提供することで、より双方向のコミュニケーションが可能になります。NPS調査やスマイル調査など、よりエンターテインメント性の高い調査を行うことができますよ。QuestionProは、カスタマイズ可能なスマイリーフェイスを使用して、POSアンケートを簡単に実行する方法を提供します。複数のデバイスでデータを収集し、1つのアカウントに同期させることができるものでとキオスクモードQuestionProモバイルアプリでは、タブレットを強制的に調査に使用することができますので、キオスク端末に立ち会う必要は全くありません。QuestionProでは、データをフィルタリングすることができるので、どの店舗の満足度が高いのかを掘り下げることができます。世界有数のオンライン世論調査メーカー&クリエーターをご覧ください。オンライン世論調査を作成し、電子メールや他の複数のオプションを使用して配布し、投票結果の分析を開始します。Qualtricsと比較したQuestionProの機能リストをご覧になり、より少ないコストでより多くの機能を得る方法をご覧ください。設定された明確な評価段階(スケール)に従って、ある特定の事物や事象を判断させる方法のことを「評定尺度法」といい、その評価段階(スケール)のことを「リッカート尺度」といいます。ネット・プロモーター・スコア(NPS)とネット・プロモーター・クエスチョンについてのすべてを学びましょう。普遍的なネット・プロモーター・スコアの公式、ネット・プロモーター・スコアの計算方法、簡単なネット・プロモーター・スコアの例について明確な見解を得ます。従業員アンケートを作成、送信、分析するための従業員アンケートソフトウェア&ツール。リアルタイムで自動化された高度な市場調査ソフトウェア&ツールで、アンケートを作成し、データを収集し、結果を分析して、実用的な市場インサイトを得ることができます。