サインインスマレジ・ヘルプスマレジで使える周辺機器よくあるお問い合わせ(レシート)フォローするレシートの印字内容についてのお問い合わせ「レシートに記載されている店舗名を変更したい」「店舗のロゴ画像を追加したい」といった設定方法についてや、「登録した画像が正しく表示されない」といったお困りごとなど、レシートに関するよくあるお問い合わせをまとめています。登録後、スマレジ・アプリでデータ同期をしていない場合、レシートの印字内容は変更されません設定方法については、以下のヘルプサイトをご確認ください。基本情報』の『レシート印字店舗名』項目にレシートに表示させる店舗名を登録する上記どちらかを実行してください。『レシート印字店舗名』が登録済みの場合、こちらのみ変更していただければ問題ありません登録内容の変更後はスマレジ・アプリにてデータ同期を行なってください。データ同期が行なわれるまでレシートの印字内容は変更されませんレシートに印字される内容や設定方法については、以下のヘルプサイトをご確認ください。レシート印刷情報』の『フッタ情報』に任意のテキストを登録してください『ヘッダ情報』は店舗情報と決済内容の間(レシート上部)、『フッタ情報』は決済内容の下に表示されます。『時節の挨拶/店舗からのお知らせ/ご利用のお礼』など、任意の内容を設定できます。長すぎる文章はその分レシートが長くなり、用紙の消費が多くなったり、レシート自体が見辛くなることがありますのでご注意ください登録内容の変更後はスマレジ・アプリにてデータ同期を行なってください。データ同期が行なわれるまでレシートの印字内容は変更されませんレシートに印字される内容や設定方法については、以下のヘルプサイトをご確認ください。画像の設定』の『プリンタ用フッタイメージ』に画像を登録してください『プリンタ用ロゴ』はレシートの最上部、『プリンタ用フッタイメージ』はレシートの最下部に表示されます。店舗のロゴと電話番号が記載された画像を『プリンタ用ロゴ』に設定し、その下の店舗名や電話番号などを表示させないようにするなど、店舗の運営に合わせた設定でご利用ください。(詳細レシート印刷情報)【詳細レシート印刷情報登録】ボタン』から任意のテキストを登録してください登録した内容はQRコードへ変換された状態でレシート下部に表示されます。webサイトのアドレスを登録すれば、レシート記載のQRコードをスマートフォンなどで読み取るだけで任意のwebサイトを表示していただくことが可能です。店舗の案内サイトや、ご案内用の特設サイトなどをご覧いただくきっかけになるかもしれません。本機能は『スマレジ引換券モニター』(スマレジ連携アプリ)をご利用いただく際にも使用いたします。登録内容の変更後はスマレジ・アプリにてデータ同期を行なってください。データ同期が行なわれるまでレシートの印字内容は変更されませんレシートに印字される内容や設定方法については、以下のヘルプサイトをご確認ください。レシートの内容を設定するその他の内容はこちらレシートが印字されず白紙になるレシートロールが反対にセットされている可能性がありますレシートロールの向きを現在と反対にセットし、印刷をお試しください。登録後、スマレジ・アプリでデータ同期をしていない場合、レシートの印字内容は変更されません設定方法については、以下のヘルプサイトをご確認ください。商品一覧』から商品を開き、『レシート印字商品名』を登録してください。商品に『レシート印字商品名』を登録することで、通常の商品名と別に、レシート用の商品名をレシートに印字できます。商品設定についてはこちらをご確認ください。取引バーコード印字』をONにしてください。取引バーコードは、販売レシート/領収証/割引レシート控えに印字できます。設定項目についてはこちらをご確認ください。販売スタッフ印字』をOFFにしてください。ポイント印字』をONにしてください。』の4種類があります。設定項目についてはこちらをご確認ください。収入印紙枠印字』をONにしてください。設定項目についてはこちらをご確認ください。基本情報』の『電話番号』項目から店舗の電話番号を変更してください。登録した内容がそのまま印字されます(ハイフンの有無など)登録内容の変更後はスマレジ・アプリにてデータ同期を行なってください。データ同期が行なわれるまでレシートの印字内容は変更されませんレシートに印字される内容や設定方法については、以下のヘルプサイトをご確認ください。É(アクセント文字)xxxxxxx店舗名が外国語の場合など上記は一部ですが、特殊文字や絵文字などはレシートプリンターが対応しておらず、印字することができません。特殊文字が使用されている場合『特殊文字が使用されている項目全体』が印字されなくなります。印字されない項目の内容をご確認いただき、特殊文字を別の文字へ変更してください。管理画面のテキスト登録時、特殊文字の使用チェックは行なっていないため、登録は可能なのでご注意くださいレシートに設定した画像が正しく表示されない画像のカラーモードが対応外、ファイル形式が推奨のタイプではないといった可能性がありますレシートプリンターは白黒印刷しかできません。ご登録いただく画像は「白黒で作成された画像」が望ましいですが、カラーモードの『グレースケール』や『モノクロ2階調』などには対応していません。未対応のカラーモードで保存された画像の場合、正しく表示できず『縦に細くなった同じ画像が4-5枚並んだ状態』や『画像の中央部分が拡大されて周りが切り取られたような状態』といった画像になってしまいます。画像はカラーのままでも登録できますが、出力時に希望の表示にならないことがあります。ご登録いただく画像は推奨カラーモードのままで白黒の画像として作成していただくことをおすすめします。推奨よりも大きい場合は自動で縮小されて印字されますが、表示が崩れたり、レシートを出力する際に画像部分の印刷だけ動作が遅くなる場合があります。横幅/縦幅ともに、上限は567pxです(上限サイズをオーバーした画像は登録できません)詳細レシート印刷情報を『自動印刷しない』に設定しても自動で印刷されてしまうスマレジ・アプリ側での設定が完了できていない可能性がありますスマレジ・アプリの『販売設定』から『詳細レシート印刷情報の手動変更』がオンになっているかをご確認ください。スマレジ管理画面で設定後、スマレジ・アプリのデータ同期が完了している必要がありますスマレジ・アプリでの設定方法につきましては、以下のヘルプサイトをご確認ください。出力されるレシートの枚数を減らしたいスマレジ・アプリの設定からプリンター設定で不要なレシートの設定をOFFにしてください『お客様の希望がある場合のみ販売レシートを出力する』など、店舗の運営に合わせてレシートの出力設定を行なうことができます。販売レシート』から出力するレシートをON、出力しないレシートをOFFにしてください。OFFにした場合、決済後に自動で出力されることはありませんが、スマレジ・アプリの販売業務画面や取引履歴画面の【レシート】ボタンから手動発行できます。OFF方法については、以下のページから各レシートの【利用方法】ページをご確認ください。販売レシートの印字内容を設定するプリンター設定(スマレジ・アプリ)精算レシート(出力イメージ)レシート印刷の準備(プリンター設定の一例)レシートを印刷できない場合このページの先頭へスマレジスマレジ・ウェイタースマレジ・タイムカードPAYGATE©株式会社スマレジ。