10/31コンテンツマーケティング2024-10-31ブランディングや企業アピールの手段として活用できるオウンドメディアは大手企業の多くが運用していますが、中小企業にもおすすめです。中小企業がオウンドメディアを活用することで発生するメリットはさまざまあるため、本記事では活用すべき理由と運用方法を解説します。中小企業がオウンドメディアを活用するべき理由オウンドメディアを運用することで得られるメリットは多いため、とくに中小企業は積極的に活用すべきです。ここではその理由をご紹介します。大企業にない実行スピードがある中小企業は大手企業に比べてオウンドメディアの運用に関わる人が少ない分、公開前のチェックにかかる時間がスピーディーになります。チェック担当者の数が少なければ、万が一に差し戻しが発生しても、修正からの再チェックにもそこまで時間を取られません。商品やサービスのジャンルが大手企業に比べて絞り込まれている場合が多いので、オウンドメディアを通じてアピールしたい自社の特徴も明確にしやすいでしょう。手広くさまざまな事業に参入している大手企業の場合は、まずオウンドメディアでアピールする自社の特徴の選定にかかる時間もあります。それを考えると、中小企業は実践までのスピードをかなり短縮できるでしょう。リソースに合わせて施策を実行できるオウンドメディアは、自社リソースに合わせた施策が実行できるため、中小企業のように人材や予算が限られている場合でも運用可能です。人材不足の場合には外注もできるでしょう。オウンドメディアに必要なコンテンツ制作は、記事の執筆から編集・修正などを請け負ってくれる外注業者が多くあります。予算を抑えたい場合は、フリーランスや個人事業主として受注しているライターや編集者を探すとよいでしょう。知識や技術を備えた社員がいれば自社でコンテンツ作成を行って、その後の検証ツールを使った工程を外注するというのも一つの手です。このように、自社の都合に合わせて運用できるところがオウンドメディアの強みでしょう。マーケティングコストを削減できるマーケティングにかかるコストを削減できるところもオウンドメディアの特徴です。なかでも、Webサイトやブログなどに掲載する広告には継続的に費用がかかるうえ、効果が得られなければ損失となる場合もあるでしょう。オウンドメディアは、初期投資こそ必要ですが、一度コンテンツを公開すればリライトやブラッシュアップを繰り返すことで半永久的にユーザーへの広告として活用できます。「マーケティングにそこまで予算を割けない」という中小企業でも、広告費を抑えながら、自社の商品やサービスの宣伝が可能です。価格競争に巻き込まれづらいオウンドメディアは、ブランディング効果も期待できるので競合企業との差別化がしやすくなり、価格競争に巻き込まれにくくなるでしょう。オウンドメディアを通してユーザーは商品と企業のイメージが結びつくため、価格の安さを競合企業と競わなくても、一定数の顧客確保につながります。そのためにも、継続的なオウンドメディアの更新が不可欠です。急いで成果を求めず、長期的な取り組みであることを念頭に置きましょう。見込み顧客の獲得と育成ができるオウンドメディアを運用することで、ニーズがあっても自社商品・サービスを知らない潜在顧客に企業を知ってもらう機会が増えます。検索キーワードなどをリサーチしてSEOを意識しながらオウンドメディアを運用すれば、Googleのような検索エンジンから、潜在顧客を流入させることが可能です。自社を知ってもらうことで潜在顧客は見込み顧客に成長し、さらなる集客につながります。自社らしさが表現できるオウンドメディアを見込み客が見ることで、信頼性の向上も期待できるでしょう。大手企業に比べて知名度が高いとはいえない中小企業だからこそ、ユーザーからの信頼を勝ち取る絶好の機会となります。認知される仕組みを効果的に作れる長期的にオウンドメディアを運用することで、大手企業にも負けない認知度の確立が可能です。SEO対策をしっかり行って、検索エンジンで上位表示されれば、商品やサービスについて検索したユーザーの目に留まりやすくなります。オウンドメディアを介して自社を知ってもらうきっかけとなるため、コンバージョンの導線も適切に設計すれば、商品の購入や契約にもつながりやすくなるでしょう。中小企業がオウンドメディアを活用するメリットWebマーケティングに活用することで多くのメリットが得られるオウンドメディアですが、中小企業が利用することで、とくに以下のようなメリットがあります。自社でコンテンツをコントロールできる自社で制作したコンテンツの内容はユーザーの反応や情報の更新に応じて、コントロールしやすいところが魅力です。公開したコンテンツをそのままにせず、リライトやブラッシュアップを加えてアップデートしていくことで、常に新しい情報をユーザーに届けられます。SNSのように情報が古いままだとユーザーが離れていく原因になりますが、新しい情報を発信し続けられれば、高い集客効果が期待できるでしょう。データを活用した効果測定と改善がしやすいオウンドメディアから取得したデータを使えば、効果測定も可能です。効果測定ツールを使えば、閲覧数だけでなく、ユーザーの滞在時間・コンバージョン数・検索順位の変化などの確認ができます。効果測定してコンバージョンが伸びていない場合には、導線の設計に問題があるのではないかといった課題を明確にすることも可能です。オウンドメディアによるマーケティング効果や改善点を視覚化して、コンテンツの改善を繰り返せば、より質の高いオウンドメディアに成長させられるでしょう。長期的な資産としての価値があるオウンドメディアで公開したコンテンツは、長期的な資産として活用可能です。一度公開したコンテンツは、そのままオウンドメディアに蓄積されるので、企業にとっての資産になります。自社の宣伝効果やブランドのイメージを構築するブランディング効果を持つことから、リライトやブラッシュアップをすれば、新規顧客獲得にもつながるので企業の取り組み次第で価値があがるでしょう。中小企業がオウンドメディアを始めるときのステップオウンドメディアはさまざまなメリットを持つため、成功すれば高いマーケティング効果が期待できますが、運用方法を間違えると失敗することも少なくありません。これからオウンドメディアの運用を始める人は、以下を参考にしてみてください。早く成果を得るために焦ってオウンドメディアを始めると、失敗する場合があるので注意しましょう。オウンドメディアに限らず、見切り発車で何かを始めてもうまくいきません。目的と戦略をしっかりと立てることが大切です。目的を達成するためにはユーザーにどう行動してもらい、行動してもらうためにどのような戦略が必要かを練っておく必要があります。目的・戦略が決まったら、ターゲットを決めます。自社の商品やサービスが、どのようなターゲット層に向けたものなのかを考えましょう。ターゲット層が決まったら、さらに細かく属性や職業・悩みなどを決めて、ペルソナを設定します。細かくターゲット層を絞ることでより現実的にユーザーをイメージすることが可能です。設定したペルソナを参考に、どのようなコンテンツテーマにしたらユーザーをオウンドメディアに引き込めるか、コンバージョン数増加につながるかを明確にしやすくなります。コンテンツ制作とSEO対策コンテンツテーマまで決まったら、コンテンツを制作します。社内にコンテンツ制作に必要な知識やスキルを持った人材がいればよいですが、いない場合は外部による代行も検討しましょう。避けるべきなのは、運用の担当者がほかの業務を兼任することです。人手不足で兼任しないと運用に人を回せない場合は、積極的にBtoBのような外注を利用しましょう。他業務に追われてコンテンツ制作が滞ってしまうと、オウンドメディアの失敗につながります。コンテンツ制作にあたって重要なポイントがSEO対策です。外注するなら、SEOのノウハウや実績を持ったライターや編集者を探しましょう。適切なSEO対策を行うことで、検索エンジンでの表示が上になり、よりユーザーの目に触れやすくなります。公開後は定期的に分析と改善を繰り返しましょう。分析するためのツールもありますが、導入してもツールや数値の見方がわからない場合は効果測定の外注業者に依頼する方法もあります。分析に必要な専門性の高い知識を持った社員がいない場合は、専門家の力を借りるほうがベターです。正確に分析結果を把握すれば、適切な改善方法の提案もスムーズになるでしょう。中小企業ならではのオウンドメディアの戦略オウンドメディアを活用するうえで、中小企業の強みを活かした戦略が重要です。ここでは、以下3つの戦略をご紹介します。市場で差別化できるポジションを狙う中小企業がオウンドメディアの成功を狙うなら、同じ業界で製品展開する他社や市場の調査を徹底しましょう。競合企業が運用しているオウンドメディアがあれば参考にしつつ、内容が被らないように、自社にしかない情報や知識を練り込んだコンテンツを制作します。自社らしさを盛り込んだオウンドメディアで、競合企業との差別化を意識してコンテンツを制作すれば、オリジナリティの高いコンテンツが作りやすくなるでしょう。自社商品の強みや魅力を深掘りするオウンドメディアを成功に導くためにも、自社商品の強みや魅力をしっかり深堀しておきましょう。自社商品の魅力を知っておくことは、競合企業との差別化にも役立ちます。「この企業にはない自社の強み」を知ることが差別化につながるので、社内だけではなく、ユーザー目線でも考えましょう。深堀りをするうえで役立つ方法が、以下の3C分析です。Customer(市場)Competitor(競合)Company(自社)ユーザーやニーズを意味する市場や競合企業の現状、自社の強みなどの視点から商品を見ることで、特徴や魅力を深堀りできます。自社商品を求めるユーザーに正しく届ける自社商品をより多くの人に知ってもらうためにも、多くの人に情報発信をしたいところですが、欲張って万人に向けたオウンドメディアにしてしまうと思ったような成果が出にくくなります。商品やサービスに対して興味がないユーザーに向けた記事を作っても、目に触れる機会はかなり少ないので、ほとんどプラスにはなりません。その分自社商品を求めるユーザーにフォーカスした内容のコンテンツ制作に注力したほうが、売上数や契約数は伸びやすいでしょう。中小企業がオウンドメディアを運営するときの注意点オウンドメディアには中小企業が活用することで得られるメリットが多くありますが、注意すべき点もいくつかあります。戦略を立ててメディアを構築するオウンドメディアを運営するうえで戦略の工程を怠ると、失敗する可能性があります。目的に合った戦略を立てて、焦りからの見切り発車は避けましょう。戦略をしっかり決めておけば、コンテンツ制作もスムーズに進みます。分析のなかで発生した課題に応じて戦略を練っていけば、より質の高いオウンドメディア運用につながるでしょう。効果が出るまでに時間がかかるオウンドメディアの成果は、数日で出るものではなく、早くとも半年と理解しておきましょう。長いと数年に及ぶケースもあり、根気強く続けることが成功のカギです。質の高いコンテンツを継続的にあげていけば、SEO効果も得やすくなります。時間がかかることを社内で共有できていない場合、「1か月経ったのに成果が出ない」といったように、モチベーションの低下につながるので、あらかじめ社内全体で共有しておきましょう。社内リソースの確保が必要になるオウンドメディアは、広告費の削減につながりますが、立ち上げにはある程度の予算が必要です。一度公開したコンテンツは資産として生き続けるものの、新規コンテンツ制作は続ける必要があるので、人件費や制作費もその分かかります。コンテンツの質の低下や更新の停滞などの事態を発生させないためにも、予算や社内体制を把握し、社内リソースを確保しておきましょう。中小企業のブランディングや宣伝として有効なオウンドメディアですが、始めたばかりだとわからないこともあるでしょう。そこで、オウンドメディアについてよくある質問と回答をご紹介します。オウンドメディアと自社サイトの違いは何ですか?オウンドメディアと自社サイトの違いは、商品やサービスの広告や宣伝の有無にあります。自社サイトの場合、企業紹介や採用情報・取り組み・理念などの自社に関する情報をメインに扱っているので、基本的に広告は掲載されません。一方でオウンドメディアは、自社商品やサービスの宣伝・ユーザーによる購入を目的としているので、誘導用の購入ページなどのリンクが掲載されます。オウンドメディアを立ち上げるのにかかる費用は?ゼロの状態からオウンドメディアを始める場合、100〜300万円が相場といわれています。サーバー・ドメイン費用に加えて、人件費や外注費用なども発生するので、初期費用はある程度かかると考えておきましょう。やり方次第では無料でも始められますが、企業の作業負担が多く、人手が足りず運用が回らないケースも珍しくありません。コンテンツの質の低下や更新の停滞などの支障が出やすいので、オウンドメディアの知識や技術に長けた社員がいる、十分な人材が社内で確保できる状態でない限りは現実的ではないでしょう。まとめ多くの企業で実行されているオウンドメディアですが、うまく活用すれば、中小企業でも大手企業に負けない成果を発揮することが可能です。中小企業は実行スピードを速くできることから、コスト削減にもつなげられるため、成功したときのメリットはかなり多いでしょう。そのためにも社内リソースをしっかり把握し、目的・戦略を練っておくことが大切です。自社商品の強みについての深堀りも忘れず、オウンドメディアの成功につなげましょう。記事スナイパーはオウンドメディア構築の経験も豊富。記事を大量生産するだけではなく、マーケティング分析とSEOの知見をかけ合わせ、ターゲットに「刺さる」オウンドメディアの構築をおこないます。記事執筆のご依頼もお受けしますので、1記事からでもご相談ください。閉じる集客課題を「広告ゼロ」で解決してしまう奥の手をご存じですか?今すぐ確認する集客課題を「広告ゼロ」で解決してしまう奥の手とは?今すぐ確認する。