いった表現が、丁寧さもあって無難に使えます。思い浮かびますが、これは電話を通じた会話表現としては好まれません。電話ではぶしつけに聞こえるNG英語フレーズ電話で使う英語表現は文章に敬意を込めるのがコツ電話では相手の表情や仕草は見えないため、文章表現で最大限に相手への敬意を表現する姿勢が求められます。電話上の会話すべてを最大級の丁寧表現で話すべしというわけではありませんし、電話で使われる独特のマナーのすべてが丁寧語の表現に直結するというわけでもありません。「電話を取る」場合と「電話をかける」場合の英語の基本表現集とはいえ電話を受けた際の最初の一言は最大限の丁寧さを込めて述べるくらいの心持ちを持っておくくらいが丁度よいでしょう。自分(話し手)を主語に置くことで丁寧さを出す英語では、相手を文章の本筋から遠ざけることが敬意の表現に繋がります。電話口で相手にどちら様ですかと訪ねる場合、直接的に「誰?」と問うとぞんざいな言い方に聞こえます。英語で電話口で相手を誰何する場合、婉曲的で丁寧な尋ね方にするために、自分(I)を主語に置いた言い回しが用いられます。「あなたは誰ですか」と尋ねるのではなく、「私はどなたと話しているのでしょうか」という言い回しにして、「自分を経由する」ような表現を取ることで婉曲的(丁寧)な表現とするわけです。ような表現を用いると、質問に答えるか否かの判断も相手に委ねる意味合いが含まれ、いっそう相手を尊重した・婉曲的な・丁寧な表現になります。?どなたがお電話なさっているかお尋ねしたいのですが日本語の丁寧表現の場合、単語に丁寧さの度合いが備わっていて、「誰」を「どなた」「どちら様」に置き換えたり、「する」を「なさる」に置き換えたりすることで丁寧な表現にできます。英語では単語の使い分けではなく言い回しの複雑化によって丁寧さの度合いを表現します。表現になりますが、これを電話口で用いると「あんたは誰だ」というようなストレートな(失礼な)印象を伴って相手に伝わります。英語の電話を通じたやりとりでは《this》を使って人(相手)を指します。基本的に好まれません。語義・用法について、Longman英英辞典では次のように説明しています。ような表現も言い添えるとよいでしょう。いう風に表現した方がよい印象を持ってもらえます。電話応対に用いられる英語表現には独特の言い方が多く、いくつかは定型文として覚えてしまったほうが楽です。電話では相手の表情が見えないだけに、適切な言葉を用いて会話をすることが大切です。「表現を気にしすぎて会話が成立しなくなって」というような事態に陥るよりは、言い方が雑でも意思疎通できた方がマシではあります。その点を取り違えてしまっては元も子もありません。落ち着いて、相手が誰か確認するところからはじめましょう。