マーケティングの情報サイトお知らせ化粧品通販事業の成功と、女性の”正しい綺麗”を創る。ツイート前回までは、薬事法を利用した新商品開発の発想法をお伝えしましたが、今回からは、もっと基礎的なマーケティングのお話からしたいと思います。限定して、以下を考えてください。自分で商品を持っていない方は、以下を考えてください。して、自分は、その商品を買うのか?そうです!お客さんが、あなたの商品を買うのは、商品に解決策を求めているからです。あなたが、商品を買うのも、解決策を求めているからです。化粧品の場合、値段も張りますし、大切な肌につけるものですから、雑誌や飲み物、食べ物のように、「なんとなく、その日の気分で」というケースは少ないです。・なんとなく、飽きてきた・彼氏と別れた・職場に気になる男性が入ってきたなどなど、その理由はいろいろでしょう。なかには、化粧品では解決できないような悩みもあるかもしれません。あなたの商品は、そんなお客さんの悩みを解決するのに、一役買っているのかもしれません。「あなたの商品=解決策」なら最高です。解決策とは、もう少し、具体的に言うと、「ベネフィット」です。すごく当たり前すぎて、「なんだよー、コンサルって、たいしたこと言わないなあー」とお思いかもしれません。その当たり前のことを真剣に考えないといい商品は生まれませんし、売れません。2次的ベネフィットを追えさらに、もう少し、心理学的なマーケティングの話をすると、2次的ベネフィットを提供できるかどうかです。1次的ベネフィットとは、あなたの化粧品を使って「クサイ体臭」→「体臭が抑えられた」という効果を提供できたとしましょう。これが、1次的ベネフィットです。あなたの商品の「効果効能」や「性能」が、お客さんにベネフィットを与え、そのお悩みを解決してあげられればいいのです。次にくるのは、「それでどうした?」という2次的ベネフィットです。一日中、家で一人でいるなら、別に臭かろうが、そうでなかろうが、関係ありませんが、現実はそうはいきません。気になる職場の男性が、「あれ?」と思う。