2022年3月9日2021年1月〜2022年3月までに、オンライン傾聴セミナーを8コース行いました。3回(90分)のコースで吉田もペアワークに入り、フィードバックをします。いつも和気あいあいとした雰囲気です。話を聴くスキル」のことです。「え?きくこともスキル!?」と思ったら、とりあえず読んでみてくださいね。あなたには「きいてくれてありがとう」と言いたくなる人がいますか。大事な話をしたとき「この人に話すんじゃなかった」と後悔したことはありますか。それはどんな相手だったのでしょうか。私たちは日常の中で無意識に「話しやすい人」「話しにくい人」を分けています。それは「安心して話せる人」と「安心できない人」とも言えます。話をきいてもらったとき、気持ちが楽になりませんか。すると次回からも安心して話せるように。本音を行ったとき「受け止めてもらえた」と感じるとなおさらですよね。コーチングは対話を通して相手の目標達成をサポートするスキルです。対話を効果的にするためには、まずはコーチが「相手が安心して話せる存在」になることが大切です。そこで、傾聴のスキルのポイントをご紹介します。1、相手の話にペースを合わせてうなずき、相づちを打つ。2、相手の話をさえぎらず、「それで?」などと促し、最後まできく。3、相手の話のキーワード(感情がこもった言葉)を小声で繰り返す1と2は「なーんだ簡単。そんなの普通にやってますよー」と言うかもしれません。3は練習しないと非常に怪しい人になります。現実の私たちの会話はどうでしょうか。職場やカフェで他の人の会話を観察してみてください。聞き手が相手の話を最後まで聞く、という会話は滅多にありません。んどの聞き手が途中でこんなことをしてしまうからです。「そう言えば、この間...」と途中で話題を変える。実は私ね...」自分の話にもっていく。「それって〇〇ってこと?」と勝手にまとめる。「でもね...ただね...」やんわり否定し始める。「言いたいことはわかるけど...」自分の意見を言い出す。「それは〇〇したほうがいいよ」アドバイスを始める。最初は聞いていても、自分が知りたいことがあれば質問し、話したいことが浮かべば話したいもの。相手の話を聞く気はあっても、気づけば自分がしゃべっていたり。それが、大切な人の大事な話だったとしても。話し手が最後まで話せるのは、ほぼ奇跡!偉そうに書いていますが、私も家族との会話だと「でもさー」とカットインしがちです。私たちが今日からすぐできることはこれです。「相手の話をさえぎらず、最後まできく」まずは、ここから始めてみましょう。「気持ちが楽になった」「スッキリした」と言ってもらえたら嬉しいですね。日本語ボランティア向け「学習者との会話を広げる深めるコミュニケーション」講師として活躍中。テーマとするコーチングセッションを行う。吉田有美2023年7月22日、名古屋YWCA日本語学校にて凡人社日本語サロン研修会の講座に登壇しました。参加者は50名で満席。吉田有美3月10日三菱ケミカルグループ様より、国連の定めた国際女性デーにちなんだ組織内イベントの講師に呼んでいただきました。傾聴コーチング&日本語レッスン。