POLICYRECRUITTOPFAQQ&ABLOOMに寄せられるよくある質問にお答えします。こちらで解決できなかったご質問・ご相談につきましてはお問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。すべて商品について購入について返品・修理についてBLOOMアプリについてリングのサイズが違ったから交換したい未使用で、お客様の刻印が無い状態でしたら交換の対応をさせていただきます。サイズの確認や、在庫の有無の確認(在庫が無い場合は、お取り寄せを行います)をいたしますので、ご購入店舗へお問い合わせください。ご来店の際には「お買上証明書」をご持参ください。ピアスの片方がなくなったピアスの片方販売はおこなっておりません。ご要望にお応えすることができず誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。ピアスのキャッチをなくしたピアスキャッチは1ペア(2個入り)からご購入いただけます。素材によって、若干大きさと価格が異なりますのでご注意ください。お問い合わせフォームもしくはお近くの店舗にてお問い合わせください。在庫がございましたらお客様のご都合のよろしい店舗へお取り寄せさせていただきます。お買上証明書とはなんですかお買上証明書はBLOOM店で商品をお買い上げいただいたことを証明するものです。保証書とは異なります。修理やお問い合わせの際は、ご持参いただきますようお願いいたします。商品への文字入れは出来ますかお買上証明書のご提示により、お買上日より1年以内は無償で承ります。有償の場合は¥1000にて承ります。お預かり期間は約1か月を頂戴しております。商品の形状や素材などのデザインにより刻印可能文字数が変わります。一部商品は刻印不可のデザインもございます。詳しくは、お近くの店舗にてお問い合わせください。ネットでの販売は行っていますかオンラインストアよりBLOOMの商品をご購入いただけます。BLOOMの商品の販売店舗はどちらにありますかお取り扱い店舗一覧よりご確認いただけます。商品をギフトラッピングにしてもらうことは出来ますか店舗にてギフトラッピング希望の旨お伝えください。ジュエリーケースにセッティングし、リボンをお掛けいたします。ブランド専用のショッパーにお入れして、お渡しいたします。チェーンが切れてしまったので修理したい弊社の商品であればお修理を承ることが出来ます。お近くの店舗にてお問い合わせください。詳しくは「修理のご案内」をご覧ください。リングのサイズを直したい弊社の商品であればお修理を承ることが出来ます。リングは素材とデザインによってサイズのお直しが出来るものと、難しいものがございます。商品の品番や特徴と共に、お問い合わせフォームもしくはお近くの店舗にてお問い合わせください。修理代金はかかりますかお買上証明書のご提示により、お買上日より1年以内は以下の修理を無償で承ります。真珠製品の糸替え(珠外しを含む)破損状態やデザイン等の理由で修理、お直しをお受けできない場合がございます。上記に該当しないお修理・及び保証書がない場合、有償での対応となります。お見積もり金額でのご了承を得てから修理を開始いたします。リングのサイズ直しは、現品のサイズ直しが可能な商品に限ります。買ってすぐの商品が壊れた新しいものと交換させていただきます。「お買上証明書」をご持参の上、ご購入店舗へお問い合わせください。アプリの特典を教えてください11回のお会計につき1個スタンプを発行させていただきます。発行させていただきます。お会計時に、店舗スタッフにスタンプカード画面をご提示頂き、QRコードを読み込んでいただくシステムになっております。2初回インストール特典といたしまして、ダブルスタンプを進呈させていただきます。(一部商品は対象外)を発行させていただきます。(発行日より2ヶ月間有効)4新作情報やセール情報等のお得な情報をプッシュ通知やニュースでお知らせいたします。5アプリ内よりお友達を紹介いただきますと、ご本人様とご紹介いただいたお友達の双方にスタンプを1個贈呈させていただきます。スタンプは店舗とオンラインストアで併用できますかBLOOMアプリのスタンプカードにつきましては、「BLOOM店舗のみ」でスタンプ発行およびご利用が可能です。「ブルームオンラインストア公式通販のみ」でご利用いただけるポイントとは異なりますので、ご了承ください。リングのサイズが違ったから交換したい未使用で、お客様の刻印が無い状態でしたら交換の対応をさせていただきます。サイズの確認や、在庫の有無の確認(在庫が無い場合は、お取り寄せを行います)をいたしますので、ご購入店舗へお問い合わせください。ご来店の際には「お買上証明書」をご持参ください。ピアスの片方がなくなったピアスの片方販売はおこなっておりません。ご要望にお応えすることができず誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。ピアスのキャッチをなくしたピアスキャッチは1ペア(2個入り)からご購入いただけます。素材によって、若干大きさと価格が異なりますのでご注意ください。お問い合わせフォームもしくはお近くの店舗にてお問い合わせください。在庫がございましたらお客様のご都合のよろしい店舗へお取り寄せさせていただきます。お買上証明書とはなんですかお買上証明書はBLOOM店で商品をお買い上げいただいたことを証明するものです。保証書とは異なります。修理やお問い合わせの際は、ご持参いただきますようお願いいたします。商品への文字入れは出来ますかお買上証明書のご提示により、お買上日より1年以内は無償で承ります。有償の場合は¥1000にて承ります。お預かり期間は約1か月を頂戴しております。商品の形状や素材などのデザインにより刻印可能文字数が変わります。一部商品は刻印不可のデザインもございます。詳しくは、お近くの店舗にてお問い合わせください。ネットでの販売は行っていますかオンラインストアよりBLOOMの商品をご購入いただけます。BLOOMの商品の販売店舗はどちらにありますかお取り扱い店舗一覧よりご確認いただけます。商品をギフトラッピングにしてもらうことは出来ますか店舗にてギフトラッピング希望の旨お伝えください。ジュエリーケースにセッティングし、リボンをお掛けいたします。ブランド専用のショッパーにお入れして、お渡しいたします。チェーンが切れてしまったので修理したい弊社の商品であればお修理を承ることが出来ます。お近くの店舗にてお問い合わせください。詳しくは「修理のご案内」をご覧ください。リングのサイズを直したい弊社の商品であればお修理を承ることが出来ます。リングは素材とデザインによってサイズのお直しが出来るものと、難しいものがございます。商品の品番や特徴と共に、お問い合わせフォームもしくはお近くの店舗にてお問い合わせください。修理代金はかかりますかお買上証明書のご提示により、お買上日より1年以内は以下の修理を無償で承ります。真珠製品の糸替え(珠外しを含む)破損状態やデザイン等の理由で修理、お直しをお受けできない場合がございます。上記に該当しないお修理・及び保証書がない場合、有償での対応となります。お見積もり金額でのご了承を得てから修理を開始いたします。リングのサイズ直しは、現品のサイズ直しが可能な商品に限ります。買ってすぐの商品が壊れた新しいものと交換させていただきます。「お買上証明書」をご持参の上、ご購入店舗へお問い合わせください。アプリの特典を教えてください11回のお会計につき1個スタンプを発行させていただきます。発行させていただきます。お会計時に、店舗スタッフにスタンプカード画面をご提示頂き、QRコードを読み込んでいただくシステムになっております。2初回インストール特典といたしまして、ダブルスタンプを進呈させていただきます。(一部商品は対象外)を発行させていただきます。(発行日より2ヶ月間有効)4新作情報やセール情報等のお得な情報をプッシュ通知やニュースでお知らせいたします。5アプリ内よりお友達を紹介いただきますと、ご本人様とご紹介いただいたお友達の双方にスタンプを1個贈呈させていただきます。スタンプは店舗とオンラインストアで併用できますかBLOOMアプリのスタンプカードにつきましては、「BLOOM店舗のみ」でスタンプ発行およびご利用が可能です。「ブルームオンラインストア公式通販のみ」でご利用いただけるポイントとは異なりますので、ご了承ください。