Assuranceヒノキ・ワークスの家具は送付日から3年間の品質保証付きです家具の送付日から3年の間に下記条件において不具合が生じた場合は、ヒノキ・ワークスまでご連絡ください。職人の手によって修理をいたします。※お客様のお取扱いによって生じた損傷や破損は対象外となります。アフターサービスについてご購入いただいた家具の修理やリフレッシュも承ります。修理内容をお伺いした上で、費用をお見積りいたします。修理に関わる送料はお客様のご負担にてお願いしております。ひのき家具は生涯からお子様やお孫様の代まで末永く使える家具です。長くお使いいただくためにも、家具はそれぞれの用途に沿って正しくお使いください。ヒノキ・ワークスでは毎月、向上委員会に全員が参加し、お客様からいただいたご意見及びクレームをシェアし、さらなる品質の向上のために製品の方向性や詳細の変更等に活かしています。ご要望には前向きに取り組みます。・ロフトベッド用のハシゴは垂直式の場合、足が内側に入ると危険なため、より安全性が高い傾斜式もしくは固定式に変更。・梱包材を2重ダンボールに変更し、配送時の破損事故を大幅に削減。気になることはお気軽にお尋ねくださいホームページ上の情報だけでは、よく分からないことが多いですよね?ご購入前の「相談してよかった!」からご購入後の「ちょっと分からない...。」まで幅広くサポートさせていただいております。強引な営業は決していたしませんので、安心してお気軽にご相談ください。1-2-1-1FTEL:03-3358-8843プライバシーポリシ。