読者の皆様に少し時間をとって考えていただきたい質問があります。「良い経営とはどんな経営でしょうか?」30秒でも構いません。答えを出してみてから本記事を読んでいただければ幸いです。おわりに良い経営とは?「良い経営とはどんな経営でしょうか?」この質問に対し、どういった答えを導き出したでしょうか。様々な答えがあり、どれが不正解、正解ということはないでしょう。今、成長している多くの中小企業はこの問いに真摯に向き合い、ある1つの答えを導き出しています。それが、「ビジネスを通して、関わる全ての人を幸せにする経営」です。これを達成するための手段が「戦わない経営」なのです。この戦わない経営について詳しく見ていきましょう。戦わない経営とは?「ビジネスを通して、関わる全ての人を幸せにする経営」が会社経営においてのゴールであり、「戦わない経営」という概念がそのゴールにたどり着くための手段であるというお話を上記でしました。「戦わない経営」とは何でしょうか。戦わないと聞くと、勝負から逃げるといった風に誤解されるかもしれません。「戦わない経営」とは、しっかりとした戦略を持ち、適切なポジショニングが取れれば、競争のない環境で伸び伸び経営ができ、競争で疲弊することなく「ビジネスを通して、関わる全ての人を幸せにする経営」が達成できるという考え方なのです。残念ながら、現在の社会では、以下の構図が刷りこまれてしまっています。ビジネス=戦い経営=戦いしかし、戦いの先に幸せがあるのだろうか。そんな、疑問が根本にあり、生まれた考え方なのです。「戦わない経営」において、いかに中小企業が適切なポジショニングを取り、競争のない分野で経営を行えるかが鍵になるのです。ポジショニングに関する実践的な内容は、次回以降執筆致します。実は、この「戦わない経営」という考え方は、形は少し違いますが、昔の偉人である孫子を書いた孫武と今の偉人である著名投資家、ピーター・ティールも推奨する考え方でもあります。多くのビジネスマンが注目したブルー・オーシャン戦略とも類似した考え方です。トレンドにはなっているものの、実行に移せている企業が多くないと言えるでしょう。今後、人々の関心がモノからコトに移っていくと言われる今、この「ビジネスを通して、関わる全ての人を幸せにする経営」を達成するための「戦わない経営」という考え方は、よりトレンドとなっていくことが予想されます。浜口氏の考えをご紹介します。浜口氏が考える「戦わない経営」とは、どのような状態を指すのか。コンペティター(Competitor)だけでなく、カスタマー(Customer)、カンパニー(Company)という3つのCおいて競争がなくなることであるといいます一つ一つ詳しく見ていきましょう。顧客は、攻略相手ではないカスタマーと戦わないとはどういうことでしょうか。顧客を「攻略する相手」と捉えてしまっている会社が少なくないと浜口氏は、言います。顧客と企業は表裏一体の関係にあり、お互いが気持ちいい関係を築くことが重要であると浜口氏は考えているのです。そのために、顧客がその企業のファンになり、別の顧客を紹介してくれるといったサイクルが理想的だというのが浜口氏の考えなのです。下記の記事では、中小企業がファンを作るための5つのステップが詳しく述べられています。合わせてご参照ください。Shares「固客化」を中小企業で実現する5ステップhttp://upgrade.all-in.xyz/kokyakuka-s2/「固客化」を中小企業で実現する5ステップで、あなたの会社のCLVを最大化させる方法をお伝えします。相手と重複しない場所を見つけるコンペティターと戦わないはイメージがつきやすいかもしれません。他者と同じものを提供している限り、お客様から見たらどっちでも存在になってしまい、相対価値が下がってしまいます。その時に重要なのが、ポジショニングの戦略なのです。自社の立ち位置を整理し、他者のポジショニングを分析すれば、どの会社もまだ手がけていないが、ニーズがある分野が必ず存在すると浜口氏は考えています。焼き鳥店は、本来、男性客を想定していますが、女性に対しても大きな需要があるかもしれない。このように、小さな違いでも、「戦わない経営」を実現することが可能なのです。仕事は「味方」である最後に、カンパニーと戦わないとはどういうことでしょうか。これは、社員同士がお互いに尊重し合い、同じ船に乗っている仲間という意識を持つことが大切であると浜口氏は考えています。そのために、経営ビジョンの共有も重要ですが、仕事の本質を社員に理解してもらうことがより重要だと言います。仕事というのは、つらいものといったマイナスのイメージが先行してしまいまずが、仕事は本来、人の役に立つものであり、自分の人生を豊かにしてくれるものであり、仕事は「味方」である、これが仕事の本質であると述べています。おわりに冒頭で考えていただいた「良い経営とは」という問いには何通りの答えがあり、経営者が持つ、価値観によって答えは全く違うものになるでしょう。ステークホルダーを始め、顧客に圧倒的に愛される会社が現在成長し、伸びている事実は確かにあるのです。一度、「良い経営とは」という問いに立ち返り、自分だけの解を追い求めていくことが経営者にとっての使命なのかもしれません。Pocket生産性の高い働き方をする経営者の、3つの習慣http://upgrade.all-in.xyz/productivity-improvement-3things/どんなに忙しい経営者でも、与えられた時間は1日24時間です。生産性の高い経営者は、一体どのような習慣を日々の生活に取り入れているのでしょうか。実際に成功している経営者の例も交えながら、お伝えします。A...http://web.all-in.xyz/100tips/branding1/突然ですが、質問です。聞かれてもなかなかうまく答えることは難しいと思います。そこで1分だけお時間をください。最新記事やみくもなデータ集計は無意味。Top「ALL-IN」の資料の無料ダウンロードはこちら!すべての業務がひとつにつながる、クラウド経営システム「ALL-IN」について詳しく知りたい方はこちら!クラウド経営システム「ALL-IN」の資料をダウンロードする(無料)。