先月のこの欄をミスってしまった。本当に忙しかったのだ。私の仕事(中堅社員を対象とした研修)には季節性がある。3月半ばから5月半ばにかけて一番暇になる。クライアントである人事部はどうしても3月半ばから4月末まで新入社員の研修で多忙を極めている。それらが一段落したところで一般社員の研修を手掛けることになる。例年6月から7月が最繁忙期になるわけだ。実例課題を対象としたスライド研修やフォローアップ研修の依頼が相次いでいる。それに微調整を加えて課題に作り上げるという作業を行う。良すぎない資料を選ぶ。課題としては出来が良すぎるなどの資料はほとんどない。選ぶだけでも時間がかかる。私の方で修正見本を作成する。この見本づくりが難関。内容と背景をしっかりと理解しなければならない。読み手の状況もある程度把握しなければならない。内容に関連することや読み手を取り巻く状況をネットで調べまくらねばならない。それからようやく見本づくりに入る。実はこの実例を題材にした修正見本づくりは面白い。実際にどういうものが社内で作成されているのか現実のビジネス状況をイメージすることができる。幾つもの妥協も必要になる。教えた通りにはいかない。どこまで妥協がゆるされるのかのせめぎあいになる。絶対に守るべき原則や鉄則が見えてくる。錆びつかないための練習になる。世の中には本当に分かりにくい文書やスライドが蔓延している。分かりにくい文書とは伝えようとするメッセージがしっかりと考え抜かれていないことを意味する。中途半端な考えでなされるコミュニケーションは悲惨だ。本来は一度で済むやり取りが二度三度くりかえされる。これにより生じる非生産的な業務は積み重ねると膨大なものになりそうだ。私の仕事には価値がありそうだ。Inc.本HPの無断転載・複製を禁じます。