基本方針ANAクラウンプラザホテル松山は、「安心」と「信頼」を基礎に価値ある時間と空間を創造しますいつも身近な存在であり続けます世界の人々に「夢」と「感動」を届けますという基本理念のもと、お客様に安全・快適なサービスを提供するよう心がけております。全日空ホテルズにおいては、お客様の個人情報は、お客様に十分ご満足いただけるサービスを提供するために欠くことのできないものであり、お客様からお預かりした大変大切なものであると考え、その取扱いにつきましては最新の注意を払っております。整え、お客様の個人情報の適正な管理に努め、また適切に使用させていただくための最大限の努力をいたします。個人情報の取り扱い1.適用範囲プライバシーポリシーは、お客様がANAクラウンプラザホテル松山(以下「ホテル」と言います)のサービス・商品をご利用されるときに適用されます。2.個人情報の利用目的お客様の個人情報は、以下の目的で取得し、利用します。(1)ホテルの宿泊、宴会、レストラン等における予約、各種サービス、及びお客様の安全のため(2)全日空ホテルズ予約センターにおける宿泊予約(3)ホテルが取り扱うサービス・商品、イベント、キャンペーンの案内、提供および管理(4)ホテルのサービス・商品等などに関するアンケートの実施(5)ホテルの取り扱う新たなサービス・商品の開発(6)上記(1)~(5)に付帯・関連するすべての業務(7)全日空ホテルズ・提携先企業等が取り扱うサービス・商品、各種イベント、キャンペーンの案内および各種情報の提供(8)問合せ、依頼等への対応3.個人情報の取得お客様の個人情報の取得は、適正かつ公正な手段によって行います。4.第三者への開示・提供ホテルは、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示、または提供しません。共同利用の場合および業務委託先への提供の場合は第三者への開示または提供にあたりません。統計的なデータなど本人を識別できない状態で開示・提供する場合5.業務の委託ホテルは、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、これらの業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結を始め、適切な監督を行います。最大限の注意を払っています。お客様の個人情報の保護と適切な取扱いに関して、役員および従業者に対し、社内教育を行います。利用目的に応じて個人情報の保存期間を別途定め、当該期間経過後はこれを適切な方法で廃棄いたします。ついてホテルの保有個人データについて、お客様ご自身より所定の方法にて1開示、2訂正、削除、追加または3利用停止、消去のご請求をいただいた場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいた上、合理的な期間および範囲で以下の対応をいたします。害するおそれがある場合、ホテルの業務の実施に著しい支障を生じる場合、あるいはその他法令に違反することになる場合は、その全部または一部のご請求をお断りすることがございます。1開示について回答いたします。2訂正、削除、追加について、ご請求内容を調査の上、内容の訂正等を行います。3利用停止または消去を行います。利用停止や消去により、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなることがございますので、あらかじめご了承の上ご請求ください。8.開示等の請求方法およびお問い合わせお客様の保有個人データに関する前項のご請求およびその他の個人情報に関するお問い合わせは、下記の方法で行います。関する問合せは、ホテル担当窓口にて無料で受け付けておりますのでこちらをご利用ください。同様に<各会員組織名を記載>の情報についての問い合せも、各組織事務局(デスク)にて受付しておりますのでこちらもご利用ください。いずれの場合もご本人確認(もしくは、内容により代行された方であることの確認)ができない場合はお断りしておりますので予めご了承ください。上、下記宛に郵送により受付をしております。(A)に所定の事項を全てご記入の上、ご本人確認のための書類(B)を同封の上ご郵送ください。ご記入がない事項があった場合は、開示のご請求に対応できませんので予めご了承ください。(A)の請求用紙は当ホテルまでお申し出ください。開示の求めに対し、1回の申請につき500円を手数料としてお支払いいただきます。(日本郵政公社発行の定額小為替を請求書に同封ください)。ご説明しており、ホテルのサービス・商品をご利用のお客様は、このプライバシーポリシーの内容を十分ご理解いただきご同意いただいたものとみなします。ホテルは、このプライバシーポリシーをいつでも変更することができるものとします。ご宿泊に関するよくあるご質問はこちらお問い合わせフォームはこちらお電話でのご宿泊予約・お問い合わせTEL089-933-5511【受付時間】9:00〜17:30モバイルでいつでもどこでも無料アプリ&モバイルサイトについて詳しくはこちらをご覧ください。