レポートMarketplace製品アプリケーション請求とライセンス情報よくある質問ログアウトアカウントにログインサポートにお問い合わせください。コミュニティをご利用ください。コミュニティに質問カスタマーリクエストは、キュー内で表示し、取り組むことができる課題になります。既定のキューが用意されており、管理者はこれを更新して、チームの課題を自動的にトリアージすることができます。エージェントは、各キューにいくつ課題があるか表示したり、複数のキューを切り替えて適切な時に適切な課題に取り組むことができます。プロジェクトのキューに移動できます。メニューが自動で開きます。プロジェクトにあるすべてのキューと各キューの課題数を表示します。作業するキュー名を選択するだけで、キュー内の課題が表示されます。選択してキューのサイドバーを最小化します。ドロップダウンが表示されます。これは、別のキューの表示や、キューのサイドバーの再オープンに使用できます。課題の並べ替えキューで利用可能な任意の列を使用して課題を並べ替え、もっとも重要な課題を簡単に見つけることができます。つの列を選択して第一の並べ替えオプションにし、再びクリックしてさらに並べ替えることができます。古い課題から新しい課題に並べ替えたり、アルファベット順を切り替えたりすることができます。並べ替えは個人レベルの設定です。選択内容がチームメイトに影響することはありません。ストレージに保存されるため、別のデバイスからキューにアクセスした場合は利用できません。開いて編集する代わりに、複数の課題をまとめて更新できるようになりました。複数の課題を選択したら、次の操作のいずれかを選択できます。課題を別のユーザーに割り当てる選択した課題のウォッチ/ウォッチの停止を行う。インスタンスでウォッチが有効化されている必要があります。選択した課題を削除する課題に内部または外部コメントを追加する。件の課題にコメントを追加する場合、時間がかかることがある点にご注意ください。件の課題を一度に選択できます。別のページに切り替えると、選択は解除されます。バーを使用してそれらを選択できます。