「物流を武器にする」という方針の基で、物流効率性と企業戦略に柔軟に対応できる体制を目指す中、運営管理が3PL事業者へのいわゆる「丸投げ」状態となっており、自社の物流実態が見えづらい状況にあった。効率化を図ろうにも具体的な手立てまでは検討できず、新たな取り組みに着手しようにも3PL事業者との運用やコスト調整で難航。長年変わらず維持継続されてきた物流体制であったが故に、受益者部門内でも「物流は変えられないもの」という先入観が根付き、物流がボトルネックとなり改善・改革が推進しづらい環境にあった。物流を武器にする前提として、クライアント自ら物流を把握し、主体的に運営をリードできる状態を目指す必要があった。ブラックボックス化を解消すべく、入出荷から配送までの現場オペレーションと拠点ネットワークまでに渡る定性・定量両面の分析を実施。その上で、3PL事業者との契約体系変更までに及ぶ、管理体制とスキームの再構築を目指す施策作りを支援。物流効率を求めながらも、物流が商品鮮度の強化や魅力ある店舗作りに貢献する状態を作ることが重要命題であった。アビームコンサルティングは小売りビジネスとサプライチェーンの知見を基に、各部門が抱える問題やニーズの抽出、横断的な課題の検討をファシリテートし、各部門が協調して全体最適に向かうための施策と実行ロードマップを策定した。現状の見える化から改革実行までのトータルサポートアビームコンサルティングが蓄積している業界知見や他社の物流改革支援事例を活かしながら、ブラックボックス化していた現状の物流体制及びコストを客観的に評価・見える化。その上で現状の課題のあぶり出しと効率化ポテンシャルの分析を行い、将来の持続可能な物流体制を見据えた改革ロードマップを策定した。短期・中長期別の具体的な改善施策を立案するとともに、重要施策の改革実行まで支援した。そのロゴは、アビームコンサルティング株式会社の日本およびその他の国における登録商標です。