テイジョ)さんは、テンポスバスターズ「アキバ店」で勤務して10年。中国北部の黒竜江省の出身です。テンポスバスターズで働くことを選んだきっかけや、日本で働くメンタリティについて語っていただきました!■テンポスで働き始めて10年とのことですが、どのようなきっかけで来日されたのでしょうか。日本に住んでいた姉から話を聞いて「日本、いいな!」と思うようになったのがきっかけです。30歳を過ぎてからの来日だったので、働くならキャリアになる仕事をしたいと考えていました。食に関する仕事に絞って探していたところ、テンポスの求人を見つけたんです。国籍不問で定年もない!食にも関係があるし「よし、ここで働こう!」と応募しました。■それからずっとアキバ店一筋で10年ですね。慣れない外国で長く働ける秘訣はあるのでしょうか。私は「感謝と信頼」を大事にしています。給料をくれる会社には感謝していますし、それに見合うように働きたいと思っています。テンポスにいらっしゃるお客様からは信頼されるように心がけています。お客様にはいつもこちらから話しかけていて、困っていることがあればすぐに対応しています。そんなことを繰り返していくうちに、相談を受けることも増えていきました。■どんな相談を受けるんですか?先日も新店を出したいというお客様からご相談を受けて、物件探しと厨房機器導入のお手伝いをしました。ガス容量の関係で火力を抑えた鉄板テーブルを探したのですが、なかなか見つからず大変でした。メーカーとお客様との間に入ってやりとりし、オープン直前になんとか納品できたときはほっとしました。■でも日本人と仕事するって言葉の壁もあるし、大変でしょう?電話対応は難しいです。顔が見えないので伝えたいことをうまく伝えられないことがあります。私が外国人だと分かると「日本語が分かる人に代わって」と言われることもあって、やっぱり悔しいですね。逆に中国人のお客様の対応は得意です(笑)他のスタッフが困っていれば喜んで通訳しますし、中国語のポスターが必要であれば私が作ります。アキバ店だけではなく、他のお店の店長さんからお願いされることもあって、もちろん積極的に手伝っています。■日本語の接客もしつつ、外国人だからこその強みも活かして活躍されているわけですね。テンポスは、外国人スタッフにとって働きやすい職場でしょうか。