ついて社長の独り言「ブログ」2024/06/15担当者ガチャどの業界でもいわゆる悪い意味での「担当者ガチャ」があります。病院・クリニック(歯医者含む)でもイマイチ(経験が浅い、知識のアップグレードをしない、親身になってくれない、雑、不愛想、等)な医者にあたることで予後が悪くなったり、「二度と行かない」ことになります。整体や鍼灸院、メガネ屋、車のディーラーなどでも「担当者次第」で結果が大きく変わることがよくあるし、コンビニの店員でもサービス業に全く向いていない人もいます。余計に「ガチャ」を感じることが多いです。補聴器は基本的に価格が高いため、不満につながりやすいです。※価格が安いものの購入や体験時間が短いものは「こんなものか」程度で不満の感じ方は少なくなります。勉強するのが面倒だからと顧客ニーズを完全に無視して「〇〇メーカーの補聴器しか扱わない」等と顧客の聞こえ改善に全力で向き合っていない補聴器販売店が本当に多いです。悪い」などの意見をもうらうことで担当者を変えざるおえないことがどうしても起きてしまいます。顧客との付き合いも複数年と長くなるため二人三脚で「聞こえを作ってゆく」覚悟が顧客・担当者側の双方に必要です。いったコンセンサスのとりかた、コミュニケーション能力もこの仕事には必要です。・従業員の心理安全性を担保して無理なく働いてもらう意識、を持っています。あればオールOK(ゴール)かのような扱われ方(実際に、そういった意識の人が多い)がありますが、やはり資格保有以前に真面目で勤勉で親切で思いやりを持った人間性しか我々の会社では生き残れないです。各種クレジットカードが使えます。