AI)地域の取り組み地域社会を支える皆さまと地域課題の解決や地域経済のさらなる活性化に取り組みます別ウィンドウで開きます。開催・出展する各種セミナー、イベント情報をご紹介します別ウィンドウで開きます。AI)地域の取り組み地域社会を支える皆さまと地域課題の解決や地域経済のさらなる活性化に取り組みます別ウィンドウで開きます。開催・出展する各種セミナー、イベント情報をご紹介します別ウィンドウで開きます。当社は、クラウド、ネットワーク、セキュリティ、コンサルティング等のサービスを通じて、グローバル規模で社会の新たな価値創造や社会的課題解決に取り組んでおります。このような企業活動における様々な場面で取り扱う個人情報(特定個人情報を含む。以下同じ)について、当社が適切に保護し取り扱うことは、企業としての社会的責務であると考えております。して以下の取り組みを実施しております。(適切な取り扱い)当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、お客さまの大切な個人情報の保護に万全を尽くします。その他の方法をもってお客さまの個人情報を適正に取得します(お客さまから直接取得する以外に、当社がお客さま以外から間接的に取得する場合を含みます)。お客さまとのお電話での応対時において、ご注文・ご意見・ご要望内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合がございます。パーソナルデータ憲章」の行動原則の精神に則り、お客さまの個人情報については、下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせていただきます。通知並びにそのほか当社サービスの提供に係ること電話、メール、郵送など各種媒体により、当社のサービスに関するご紹介・ご提案・コンサルティング・アンケート調査および景品などの送付を行うこと当社のサービスの改善または新たなサービスの開発を行うことお問い合わせ、ご相談にお答えすること取得した行動履歴等の情報を分析・解析すること。当社のサービスの改善または新たなサービスの開発を行うことお問い合わせ、ご相談にお答えすること電話、メール、郵送など各種媒体により、当社のサービスに関するご紹介・ご提案・コンサルティング・アンケート調査および景品などの送付を行うこと取得した行動履歴等の情報を分析・解析すること。各種キャンペーンその他販売促進施策・イベント等のご案内をすることお客さまに適した他社の広告の表示・配信をすることなお、上記利用目的の他、サービス・アンケートなどにより個別に利用目的などを定める場合があります。お客さまとの電気通信サービスなどに係る契約が解除などされた後においても、上記の利用目的の範囲内で個人情報を利用することがございます。(安全管理措置)当社は、お客さまの個人情報を適正に取り扱い、目的外利用を防止するため、社内規程および社内管理体制の整備、従業員の教育、並びに、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩など防止に関する適切な安全管理措置を以下のとおり講じ、また、その見直しを継続して図ることにより、個人情報の保護に努めてまいります。個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」「お問い合わせ窓口」等についての基本方針を社内規程にて策定します。その任務等について個人情報の社内規程を策定します。取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者の責任と権限を明確に規定します。従業者を監督するとともに、法や社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備します。個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、適切な監査を実施します。取扱いについて、従業者に定期的な教育研修を実施します。取り扱う区域において、従業者の入退室管理を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施します。個人情報の持出し手段の制限(外部記録媒体へ記録することの原則禁止など)を実施します。アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定します。個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入します。個人情報を保管している外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施します。(第三者との連携)(1)当社は、上記利用目的を達成するために必要な範囲内で、お客さまのご家族等※へ、お客さま応対上必要な情報をお伝えする場合があります。※ご家族に限らず、お客さまから申し出のあった電話番号へ架電等し、対応された方を含みます。<お伝えする情報>ご本人確認に必要な情報(お客さまのお名前・ご住所等)当社サービス等のご利用に関する情報(お申込みの有無、ご利用契約の有無)応対用件の骨子なお、お客さまご本人以外の方からのお問合せにつきましては、ご家族のみからの受け付けとさせていただき、同居のご友人などへの応対はいたしかねます。ご家族か否かは、お申し出の内容により判断させていただきますが、必要に応じて、お客さまのお名前やご住所などを確認させていただく場合があります。(2)当社は、上記利用目的を達成するために必要な範囲内でお客さまの個人情報を、業務委託先に提供することがあります。(3)当社は、契約約款などに基づき電気通信サービスの料金などに係る債権を株式会社NTTドコモまたはNTTファイナンス株式会社に譲渡するにあたり、当該料金債権の請求および回収に用いるため同社に対し必要なお客さまの個人情報を提供します。その他の法令などの規定に従い、開示・提供先として、個人情報の保護が十分に図られていることを確認したうえ、個人情報保護の契約を締結するなど必要かつ適切な措置を実施します。(5)法令などに基づき裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合については、当該公的機関に提供することがございます。(当社グループ会社との共同利用)当社は、以下のとおり、お客さまサービスの利便性向上のため、法人のお客さまに属する社員の方の個人情報を共同利用します。(株式会社NTTドコモとの共同利用)当社は、以下のとおり、お客さまサービスの利便性向上のため、お客さまの個人情報を共同利用します。対象として開始したものです。