Update(バージョン「22H2」)への対応についてご案内いたします。Updateへの対応を開始しました。2022/11/24現在ご利用中のプログラムのバージョン確認方法についてタスクトレイのEEEアイコンから右クリックでメニューを開きます。Encryptionのバージョン情報]をクリックし、バージョンを確認します。Ver.5.1.3のものです。Ver.5.1.3のものです。適用する場合Windowsの「更新とセキュリティ」から実施する「スタート」メニューから「設定」をクリックし「Windowsの設定」画面を表示します。「更新とセキュリティ」をクリックし「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします。マイクロソフト公式ページから実施するマイクロソフト公式ページ(下記)へアクセスします。https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10「今すぐアップデート」をクリックして実行します。!注意!メディア作成ツールを使用したアップデートについて上記マイクロソフトの公式ページで「ツールを今すぐダウンロード」をクリックしてダウンロードできるメディア作成ツールを使用してアップデートしようとすると、アップデートに失敗します。「今すぐアップデート」をクリックしてアップデートを実施ください。適用する場合は、下記の点にご注意ください。isoイメージファイルをマウントもしくは、光学メディアへ書き込んで実行すると下記メッセージが表示されて適用に失敗します。適用する場合は、実行前に必ず暗号化されたHDDを復号し、暗号化されていない状態で実施ください。復号手順について◆パッケージ・ダウンロード製品を利用している、もしくはライセンス製品を利用していて管理サーバーでクライアントを管理していない場合https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/14469?site_domain=encryption◆ライセンス製品を利用していて、管理サーバーにてクライアントを管理している場合https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/14818?site_domain=encryption※ご利用されている製品(ライセンス/パッケージ・ダウンロード)が不明な場合は下記をご参照ください。適用するために、EEEを最新版へアップグレードします。適用する場合」項目をご確認ください。◆管理サーバーを使用していない場合の手順https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/4308?site_domain=encryption◆管理サーバーを使用している場合の手順https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/9334?site_domain=encryptionパッケージ・ダウンロード製品をご利用されている場合のアップグレード手順https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/4310?site_domain=encryption※ご利用されている製品(ライセンス/パッケージ・ダウンロード)が不明な場合は下記をご参照ください。通常の新規インストール手順で対応したバージョンのEEEをインストールできます。暗号化などの各機能も問題なくご利用いただくことができます。◆管理サーバーを使用していない場合の手順https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/14463?site_domain=encryption◆管理サーバーを使用している場合の手順https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/14518?site_domain=encryptionパッケージ・ダウンロード製品をご利用されている場合のインストール手順https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3136?site_domain=encryption※ご利用されている製品(ライセンス/パッケージ・ダウンロード)が不明な場合は下記をご参照ください。】このQ&Aは役に立ちましたか?役に立った役に立たなかった役に立ったが、わかりづらかったご意見・ご感想をお寄せください。