2023-07-26Webマーケ全般SEMとは「検索エンジンマーケティング」のことで、SEOやリスティング広告といった手法を内包した、検索エンジンを活用したマーケティング全般を意味する概念です。WebマーケティングにおいてSEOはすでに広く認知されている一方で、SEMはあまり浸透していないように見受けられます。今回はまずSEMの概要やSEOとの違い、SEMの主要施策であるSEO・リスティング広告を紹介します。その上で、SEMを通じて集客を加速させる上でのポイントを解説します。いずれもSEMを通じた集客の最大化を目指す上で有益な情報ですので、ぜひ参考にしてみてください。Marketing(検索エンジンマーケティング)の略称で、GogoleやYahoo!といった検索エンジンを利用したマーケティングの総称です。Webページやランディングページの最終目的を実現すること)につなげ、また、効果測定を通じてWebページや広告をブラッシュアップしていく一連のプロセスを意味します。オンライン上で行うマーケティングを総称して、Webマーケティングと呼びますが、SEMはこのWebマーケティングの一種といえます。SEMとSEOの違いSEMと、「検索エンジン最適化」を意味するSEOは、似たような概念として混同されがちですが、本来SEMはSEOやリスティング広告を包括する上位概念にあたります。SEMは先に紹介した通り、検索エンジンを活用したマーケティング全体を意味します。一方で、SEOやリスティング広告はそれぞれSEMを進めるための施策の一つです。SEO単独、あるいはリスティング広告単独で用いられることもありますが、概念的にはSEMを行っていると言い換えても間違いではないということです。SEOを施したWebページやランディングページ、またはリスティング広告などを駆使して、検索エンジンから自身のWebページ・ランディングページにユーザーを誘導することで、集客やコンバージョンに繋げて行くのがSEMの基本的な進め方です。ここからはSEMの代表的な手段であるSEOとリスティング広告の特徴やメリットについて、詳しく紹介していきます。Optimization)は日本語では「検索エンジン最適化」を意味し、Googleなどの検索結果の上位に表示させることで、集客率を高める手法を指します。SEOにおいては、検索エンジンの評価軸や傾向を研究した上で、高評価につながるように質の高いコンテンツを揃えたり、検索エンジンが評価しやすいようなWebサイトの構造を作り上げたりすることが重要です。一度キーワード・コンテンツなどを整えれば完了するわけではありません。Googleを始めとした検索エンジンの評価手法は日々進化(アルゴリズムのアップデートなど)しているため、継続的に検索結果をチェックし、検索順位を測定し続ける必要があります。これらの効果測定の結果が思わしくなければ、コンテンツを修正したり、Webサイトの構造を見直します。いう二つの施策を通じて、検索エンジンにおける上位表示を目指していきます。外部対策と内部対策SEOにおいては、外部対策と内部対策という二つの施策によって検索エンジンの上位表示を目指します。外部対策とは、おもに外部サイトからリンク(被リンク)を得るための対策を意味します。Googleなど代表的な検索エンジンでは、外部サイトからのリンク数を検索順位付として評価上重視しているため、自分のWebページと関連性のある良質なリンクの数を増やすこと、およびリンク元の分散性(共通したテーマを持つ複数のWebサイトからリンクをもらうこと)が、SEOの目的を達成する上で重要になります。具体的には、例えば以下のような対策を通じて、外部リンクの拡大を目指します。特定のメディアへの記事の寄稿SEOの外部対策について、より詳細を知らいたい方は以下の記事を参考にしてみてください。一方で、外部対策だけでなく、内部対策も同時に進めていくことがSEOの効果を高める上では大切です。内部対策とは、検索エンジンに正当に評価されるように、Webページやサイト全体の構造を最適化することを指します。大まかにまとめると以下のようなポイントについて対策します。ユーザーの検索意図を踏まえたキーワード選定ユーザーのニーズを満たす高品質コンテンツの提供ユーザーが利用しやすいページ、サイト構造(モバイル対応、ページスピード最適化)検索エンジンが評価しやすいページ、サイト構造(クローラビリティの最適化、サイトの階層構造の単純化など)近年のGoogleでは、コンテンツの品質がとても重視される傾向にあります。その一方で、キーワード対策や、ユーザー目線で利用しやすいWebサイトを構築する工夫、そして検索エンジン側が理解しやすいサイト構造なども、決して疎かにしてはいけません。SEOについては詳しく知りたい方は、以下の記事で詳しく解説しておりますので、併せて参考にしてみてください。「【2023年最新】SEOとは?初心者向けの基礎から進める手順・ポイントまで」リスティング広告リスティング広告とは、検索エンジンにてユーザーが検索したキーワードに連動して、検索結果の上部や下部などに、主にテキストで表示される広告です。日本語では「検索連動広告」を意味します。リスティング広告では、広告主があらかじめキーワードと表示される文章(タイトルとディスクリプション)を設定します。ユーザーの検索ワードがキーワードと合致した際に、設定したタイトルとディスクリプションが検索結果に表示される仕組みです。ディスクリプションの上段はリンクとなっており、リンクをクリックしてもらうことで、ユーザーを広告主の任意のWebページやランディングページに遷移させ、集客につながります。Click)という料金システムを取っています。集客効果が高くなればなるほど、広告費用も高くなる仕組みです。SEOとリスティング広告のメリット・デメリットSEOとリスティング広告では、成果が出るまでの期間やコスト、アプローチできる層が違ってきます。それぞれのメリットデメリットを見ていきましょう。潜在ニーズ向けには向かないSEOのメリット・デメリットSEOにおける特に重要なメリットは、モチベーションの高いユーザーにアプローチできることと、低コストで対策を進められる点です。率先して自ら検索行動を行っているユーザーは、必然的にそのキーワードに対するニーズモチベーションが高いと考えられます。このようなモチベーションの高いユーザーから集客を行うことでコンバージョンの向上にもつながります。SEOはWebページ・サイトの改善で対応するものであるため、広告費は発生しません。SEO対策自体に一定のリソース、もしくは負担が発生するものの、多額の広告費を支払う必要がある広告よりも低コストで行うことが可能です。以上も含めて、以下のようなメリット・デメリットが考えられます。成果が出るまでに時間がかかるアルゴリズム変動の影響を受けるリスティング広告のメリット・デメリット続いてはリスティング広告のメリットについて説明します。リスティング広告についても、SEO同様モチベーションの高いユーザーを顧客として取り込めるメリットがあります。ユーザー自ら検索したワードに沿って掲載されるため、そのキーワードに対するニーズモチベーションの高いユーザーにアプローチできる点は同様です。Googleをはじめとした多くのリスティング広告サービスでは、審査通過後に即日で広告掲載を開始させることができます。ここまで即効性のある広告媒体はリスティング広告くらいでしょう。リスティング広告のサービスでは、広告効果の検証機能がセットで付与されているのが一般的です。リンクのクリック率などを踏まえてリアルタイムで効果を検証し、リスティング広告の改善に役立てることができます。以上も含めて、リスティング広告には以下のようなメリット・デメリットがあります。潜在ニーズ向けには向かないSEOとリスティング広告の使い分けここまでSEO、リスティング広告というSEMの二つの代表的な施策を紹介しました。SEMの効果を最大化するためには、基本的には両者を併用することが望ましいといえます。一方で、会社のリソースや状況などを踏まえると、SEO・リスティング広告のいずれかを優先したほうが良いケースもあります。ここからはいくつかのケースにおいて、SEO・リスティングどちらを優先的に行うべきかを紹介します。短期的な成果を望む場合には、リスティング広告により集客とコンバージョンを最短で目指すことをおすすめします。先に紹介した通り、リスティング広告は審査通過後、すぐに掲載が開始さます。キーワードが適切で、多くのユーザーがキーワードを検索してくれれば、すぐに集客効果が発揮される傾向にあります。対してSEOは、ユーザーに注目されるコンテンツを作成したり、Webページの構造を調整したりするのに相応の時間(長いときは数ヵ月から半年程度)がかかるため、短期的な成果を望む場合には不向きです。リソースや成果創出までに余裕があるケースリソースや成果創出までに余裕があり、中長期的に潜在顧客の集客とコンバージョンを拡大させていく場合にはSEOが適しています。SEOでは、検索エンジンの上位表示を実現し、ユーザーのクリック率が高まって集客に至るまで少々時間はかかりますが、一度集客ができるWebページが構築できれば、安定して集客効果が発揮されます。定期的に検索結果の変化などを踏まえてWebページをブラッシュアップする必要はあるものの、リスティング広告と異なりクリックされること自体には費用がかかりませんので、長期間にわたり低コストで集客効果を得ることが可能です。費用をかけずに集客したいケース費用をかけずに集客したい場合もSEOが望ましいといえます。SEOはコンテンツやWebページの改善に負担が発生するものの、これらが確定すれば無料で広告効果を発揮してくれるからです。一方で、リスティング広告はクリックに応じて費用が発生するため、クリック数が多くなると予想外に高額な広告費が発生する可能性があります。どこまでの効果を追求するかにもよりますが、SEO対策は自社で内製化しても最低限の対策は可能です。現在の検索アルゴリズムがコンテンツの品質について高く評価している点からも、コンテンツさえ作りこめば、一定の成果を得ることも不可能ではないでしょう。スタッフの作業負荷がある程度発生するものの、対策費用も含めて無料でSEOを進めることができます。集客を最大化させたいケース集客を最大化させたい場合には、リスティング広告とSEOの併用が最も有効です。リスティング広告で指定したキーワードと、SEOによる自然な検索を通じた上位表示を共に狙えるため、ユーザーの目に触れる頻度をさらに高めることができます。SEOの内部対策を通じて、Webページはユーザーにとって質の高いコンテンツにブラッシュアップされているため、Webページを訪れたユーザーの満足度や、コンバージョン率の向上にもつながります。短時間で準備できるリスティング広告を設定した上で「今すぐ客」を集客し、並行してSEOを徐々に進めていくことで、ニーズの潜在層から顕在層まで集客できます。即効性と中長期的な集客最大化やコンバージョン率の向上を両立することが可能なため、Webマーケティングを進めていくうえでぜひ考慮に入れたい施策といえるでしょう。SEO・リスティング広告を同時に行うポイントWebマーケティングの目的を達成するため、あるいは成果を最大化させるために、SEO・リスティング広告、両方の施策を同時に実行することもあるでしょう。当然ながら、SEOとリスティング広告を並行して進める場合、一方のみの実行とは異なり、押さえておかなければならないポイントがあります。以下で解説する2つのポイントを参考にしてみてください。SEOで1位を獲得しているキーワードは出稿の有無を検討するSEO(自然検索結果)で1位を獲得できているキーワードは、リスティング広告の出稿停止を検討してもよいでしょう。CPC(クリック単価)、CPA(リード単価)が高い場合や、そもそもCTRやCVRが低い場合は、SEM全体の費用帯効果を高めるためにも、出稿の取り下げを検討すべきです。対策キーワードにおける検索結果の自社ページ占有率を上げるために、あえてSEOとリスティング広告の両方でキーワードを獲得する場合もあります。リスティング広告で成果が出ているキーワードを参考にSEO対策を実施するCVを増やす近道の一つは、現状でCVが多く発生しているキーワードから拡張することです。上述の通り、SEOは成果がでるまでに時間を要するため、CVしているキーワードを参考にするには、ある程度期間が必要になります。リスティング広告であれば、比較的早くCVにつながります。そのため、様々なキーワードの中から特にCVにつながりやすい出稿キーワードを参考にして、キーワードの拡張・選定を行うことが可能になります。自社だけでなく他社の出稿キーワードを参考にすることで、より広くCVキーワードを調査することも可能です。競合他社のリスティング広告出稿キーワード調査ならKeywordmapがおすすめ!SEMの成果を出すためのポイントSEMの成果を発揮するためには、ここまで紹介したSEOやリスティング広告だけでなく、検索エンジンにおける様々な機能を踏まえて、SEM施策を進めていくことが重要です。Googleでは、以下のような検索機能があります。SEM上ポイントとなる検索機能について、いくつか詳しく説明していきます。バーティカル検索Googleでは通常の検索機能が、以下のカテゴリを選んで検索できる機能が備わっています。(店舗を営んでいる場合)は、広告主の工夫によって特定キーワードでの表示確率を高めることが可能です。Googleの評価傾向を研究しながら、それぞれのカテゴリについて、ターゲットとしているユーザーが検索した際に優先的に表示されるよう、Webページをブラッシュアップすることが大切です。一般的なGoogleの検索結果には検索キーワードに応じて、様々なカテゴリの情報がまとめて掲載されます。ショッピング⇒Googleショッピングと連動し、キーワードにあった商品が掲載されるナレッジパネル⇒キーワードの関連情報が画面右側にまとめられている動画枠・動画カルーセル⇒キーワードに関連する動画が掲載されるローカルパック⇒周辺地図とキーワードに関連する店舗・施設などが記載されるニュース⇒キーワードに関連する直近のニュース記事が掲載される強調スニペット⇒質問を意図したようなキーワードに対する回答が最上部に表示される以上のコンテンツは上部に表示される傾向にあるので、自然検索の結果がページの下位に表示されてしまい、目立たなくなる可能性があります。この場合、通常のSEOを通じて自然検索による上位結果を達成するだけでは、集客効果が小さくなってしまいます。集客効果を高めるためには、ユニバーサル検索の影響も踏まえた対応が必要でしょう。以下のような対策が考えられます。リスティング広告により最上位に表示される頻度を増やす動画コンテンツの作成や、(店舗を営む企業の場合)Googleマップの対策を進めることで、ユニバーサル検索の中に優先的に表示されるように対策する⇒Googleマイビジネスへの登録が不可欠ユニバーサル検索が出現しない自然検索結果においては、ページの上位に掲載されるキーワードのSEOを優先するリッチスニペットスニペットとは、検索結果のタイトルの下に表示される内容のことで、その内容が充実したものをリッチスニペットと呼びます。検索結果により以下のような要素がリッチスニペットに組み込まれます。サイトリンクレシピレビューパンくずリスト(リンクがWebページのどの位置付けにあるのか表示するもの)リッチスニペットは、Webページに構造化データをマークアップすることで対策することが可能です。詳しくはGoogleの公式サイトを参照してみてください。GoogleショッピングGoolgeショッピングはバーティカル検索にある「ショッピング」や「すべて」のユニバーサル検索の一つとして掲載されるものです。その名の通りオンラインで購入可能な商品が、キーワードとの関連性や商品人気などを踏まえて掲載されます。SEMの目的がオンラインでの商品販売の強化にある場合は、Googleショッピングに掲載される確率を上げる対策を進めることも大切です。有名ECサービスの活用など販売チャネルを工夫することで、実販売数とアクセス数を向上し、より効率的にGoogleショッピングに取り上げられる確率を高めることが可能です。Googleショッピングにおいてもリスティング広告を掲載することができます。こちらを利用することで、上部に表示される可能性が高まりますので、併せて対策すると良いでしょう。他の人はこちらも検索こちらは検索したキーワードと同じ単語を検索したユーザーが、他にどのようなキーワードで関連した内容を検索したかが掲載されます。言い換えれば、ユーザーのニーズが直接現れていることを意味します。SEOにおいては特定キーワードを検索した上で「他の人はこちらも検索」に表示されるキーワードも含めて対策を進めていけば、ユーザーの検索にヒットして上位表示される可能性を高めることができるでしょう。まとめ今回は検索エンジンを活用したマーケティングであるSEMについて紹介しました。Webマーケティングの世界で目にする機会の多いSEO、リスティング広告は、いずれも今回紹介したSEMを行うための施策の一つという位置付けになります。SEO、リスティング広告にはそれぞれ異なるメリットがあるため、メリットを踏まえながら上手く使い分けていくことが大切です。長い目で見ればSEO・リスティング広告の併用が高いSEM効果の実現につながります。SEMの目的である、検索エンジンを通じた集客やコンバージョンの向上を達成する上では、SEO、リスティング広告の効果的な活用と、検索機能を意識した対策が大切です。今回の記事を参考に、それぞれに適したSEMを実行してみてください。お問い合わせはこちらこの記事を書いたライターKeywordmap編集部デジタルマーケティングに役立つ情報を発信していきます。KeywormdapとはコンテンツマーケティングやSEO、SNSマーケティングの調査、分析ツールです。無料メルマガ登録Webマーケティングに役立つ情報が毎週届きます。プロアナリストがまとめたGoogleアルゴリズムアップデートレポートも無料でご提供。オンラインセミナーSEOは内製?外注?外注するべき企業や失敗を回避する方法すべてのイベントを見るKeywordmapのカスタマーレビューツールは使いやすく、コンサルタントのサポートが手厚い良いポイント競合他社と自社のキーワード獲得状況や想定流入数などを数クリックで確認できるので、自社の強み、弱みを把握できるキーワード選定もについては、月ごとの検索Volの変化が一覧で確認できるので、検索volが最も多い時期に合わせて、記事を新規作成、リライトするかの計画が立てやすい動画やFAQ以外でわからないことや、相談ごとがあればカスタマーサポートの方に連絡すれば相談にのってくれる初心者でも確実な成果につながります。サポートも充実!良いポイント自然検索の流入数が約4倍まで増加ユーザーニーズ分析でキーワード選定、見出し作成。