文字サイズ変更機能を利用するにはJavaScript(アクティブスクリプト)を有効にしてください。市民の日常生活上の民事の諸問題に関し、調停制度を活用した解決方法の指導助言を行い、もって市民福祉の増進に寄与することを目的とする。民事に関するトラブルを、調停手続きで解決するための相談とする。夫婦間や家庭の問題など家事に関することは除く。民事調停手続相談は、大阪市と大阪民事調停協会が共同で実施する。相談担当者は、民事調停委員とする。毎月第3水曜日の午後1時から午後3時までとする。国民の祝日に関する法律(昭和23年法律第178号)に規定する休日及び12月29日から翌年の1月3日までの日は除く。事前電話予約制とする。電話予約で定員に達しなかった場合は当日の午前9時30分から先着順で受け付ける。相談者に対しては無料とする。民事調停手続相談に関する事務は、市民局で処理する。協議に基づき、市民局長が定める。附則この要綱は、平成22年6月1日から施行する。附則この要綱は、平成23年4月1日から施行する。附則この要綱は、平成23年10月1日から施行する。附則この要綱は、平成26年4月1日から施行する。附則この要綱は、平成2年4月1日から施行する。附則この改正規定は、令和5年2月9日から施行する。附則この改正規定は、令和5年4月1日から施行する。