後援を得て「東京第24回フォーラム」「第10回丸の内ゼミナール」を2024年10月10日(木)に開催します。今回のフォーラム・ゼミナールのテーマは「今日の消費とブランド・イノベーション」です。Equity”(1991年)の翻訳が『ブランド・エクイティ戦略』(ダイヤモンド社)として刊行されたのは1994年でした。CHANEL、GUCCI、Diorのバッグ、香水などそれまで好奇の目で見られていた「ブランド」は、今や消費やマーケティングだけでなく、企業の経営全般や競争戦略の策定にあたってその中核的な位置を占めるに至りました。企業は「ブランド」によって代表され、CEOの役割は自社の「ブランド」資産や価値をどう継承し、発展させるかにつきるとさえ言われています。「ブランド」は製造企業だけでなく農林漁業の振興、流通や金融など各種サービス、文化や教育、芸術など分野、さらに地域創生や観光、国の競争力向上においても「ブランド」が大きな役割を果たしています。私たちを取り巻く社会生活のあらゆるモノやコト、ヒト、トキは「ブランド」抜きには語れません。イノベーションをもたらした「ブランド」ですが、それが私たちの暮らしに広く、深く浸透して「当たり前」となるなかで、その輝きというか存在感を失ってきているように見えます。サイン、ネーム、シンボル、マーク、デザイン、ロゴでありながら、「ブランド」の本質は、製品・サービスや企業を識別したり、差別化したりするための一定のまとまりと意味を持つ記号情報であり、安心、信頼、バリュー、感動、夢のネクサス、言いかえると期待と約束を結びつけるものです。製品・サービスとの間に「ブランド」という意味の絆が結ばれたとき、顧客は単なる購買者・使用者ではなく、ファンやマニアとなって関係性を積極的に深めていきます。した中で「ブランド」が企業の経営や戦略策定、さらに産業、地域の経済社会や人の暮らしにどのように関わっているのか、「ブランド・インサイト」を持つことによって従来のマーケティングやマネジメント、さらに経済社会システムがどう変わってきたのか、今後「ブランド」はどのような役割を果たすべきか。これらの命題について「ブランド・イノベーション」や「ブランド戦略経営」という観点から考えることが求められています。小々馬敦講師からは、Z世代やα世代などの若者を中心とする今日のライフスタイルや消費・購買をめぐる新しい動向についてお話しいただきます。5月に刊行された『新消費をつくるα世代-答えありきで考える「メタ認知力」-』(日経BP)で示された、2024年時点で14歳(中学2年生)までの若者とのエンゲージメントを強化することが、2030年代の消費と社会のあり方、ポストSDGsの時代におけるマーケティングの姿を考える上できわめて大切であるという観点から、彼ら彼女らの価値観と行動がどのようなものか、最新の若者の特性と消費・購買行動について詳説いただきます。ついて概要を紹介いただきながら、流通・サービス企業による環境変化への対応事例をご紹介いただきます。SUSUKINO、北海道ボールパークFビレッジの中核施設としてホテルや天然温泉&サウナを併設するエスコンフィールド、セブン&アイグループのテスト店舗として幅広いニーズに応えるSIPストア、唯一無二のブランドとして日本の良さを世界に発信する銀座和光、「食と癒し」をテーマとする三重県のVISONなどについて解説いただきます。「ブランドマネジメント」の世界では、百花繚乱の如く概念が入り乱れ、百家争鳴の如く異なるアプローチが競い合いながら、栄枯盛衰を繰り返しています。株式会社クー・マーケティング・カンパニー代表取締役の音部大輔講師からは、この激動の中で、変化する要素と変わらない要素を見極めることは、新しい考え方を取り入れたり、異なる経歴の識者から学んだり、また自身の経験を整理する上でも非常に重要であるということをふまえて、これからの未来に向けた「ブランド」作りの要諦を踏まえつつ、その進化のアプローチについてお話しいただきます。3名によるパネルディスカッションを行います。サービス業の最新の動向に関心をお持ちの方、自社のマーケティング、ブランディングやリブランディングに悩んでおられる皆さん、広くDX(デジタルトランスフォーメーション)やCX(顧客体験)をはじめとする今日の経営環境下におけるブランド戦略経営について詳しく知りたい方、奮ってご参加賜りたくここにご案内申し上げます。今回の「東京第24回フォーラム」「第10回丸の内ゼミナール」は、会場(関西大学東京センター)開催とオンラインZOOM開催を併用したハイブリッド開催を予定しております。会場(関西大学東京センター)およびオンライン(ZOOM)のいずれかご希望の参加方法をお選びの上、以下の「お申込みはこちら」からお申込みください。❊ご参加の方は2024年10月3日(木)までにお申し込みください。※9F関西大学東京センター内で立食パーティー(当日受付にてお支払いください。専門はブランド・マーケティング論。『ブランド・エクイティ戦略』、『ブランド優位の戦略』(いずれも共訳書、ダイヤモンド社)、著書に『マーケティング戦略と需給斉合』(中央経済社)をはじめ、『日本型ブランド優位戦略』(共著、ダイヤモンド社)、『よくわかる現代マーケティング』(共編著、ミネルヴァ書房)、『インターナルブランディング』(共著、中央経済社)、『地域創生と観光』(共著、千倉書房)、『大阪王将の「超える」経営』(共著、幻冬舎MC)等がある。Profile:インターブランドジャパンのエグゼクティブコンサルタントとして企業変革に関わるコーポレートブランディングのプロジェクトをリード。その後、ブランド論の提唱者、D.A.アーカー氏が副会長を務める米国コンサルタント会社、プロフェットの日本代表に就任、ブランド体系戦略・ブランドポートフォリオ戦略の導入を支援。プロジェクトを支援する。プロジェクトをリードする一方で、MBA大学院や企業内大学にてブランドマネジメントの啓発活動を行う。