自信を持って伝えたいご注文から発送までの一連の業務を行う通信販売事業室で、スタッフが円滑に仕事を進められるようマネジメントをしています。お客様の個人情報を適切に管理できるように取り組むのも私の仕事です。今はお客様と一番近い部署にいますが、以前は研究開発の仕事をしていました。つくる側で仕事をしていたからこそ、安心してお使いいただける商品であることは自信を持ってお伝えしたいです。「ありがとう」の言葉を喜びに、お客様一人ひとりに寄り添った対応お客様対応の窓口となるオペレーターの育成をしています。お客様からのお問合せはご注文やお支払い方法、サプリメントの成分についてなど多岐にわたります。その中で心がけているのがお一人おひとりに寄り添った対応をすること。「電話をしてよかった!」と思っていただくために、親身になってお話を伺い、お客様が何を伝えたいかをしっかり把握することを大切にしています。そのためには定期的な研修も欠かせません。うれしいのはお客様から「ありがとう」という言葉をいただけたとき。その経験は、オペレーターにとっても大きなモチベーションになります。4つの特典1選べるお届けサイクル2送料無料3割引価格でお得に4健康情報誌をお届け詳細はこちらお電話でのご注文・お問い合わせ0120-80-7733(通話料無料)タップするとお電話がつながります。9:00~20:00(月曜~土曜)9:00~18:00(日曜・祝日)※当社は、お客様との通話を、社内の電話応対の品質向上及びお問い合わせ内容の正確な把握のため、録音させていただく場合がございます。※フリーダイヤル番号を誤っておかけしている報告が増えております。電話番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願い申し上げます。Layer)による暗号化をおこなっておりますのでご安心ください。Layer)による暗号化をおこなっておりますのでご安心ください。