回答ここでは、ESET製品購入時の領収証、および、インボイスの発行についてご案内します。ご準備いただくもの発行には、オーダーIDと購入時に使用したメールアドレスが必要になります。オーダーIDは、購入後にお手元に届く「お支払い手続き完了のご案内」メール、もしくは「ご注文いただきありがとうございます」メール内に記載されています。「キヤノンITSオンラインストア購入履歴」より発行手続きを行う場合は、オーダーIDは自動入力されます。領収証の発行について領収証の発行については、購入元によって対応方法が異なります。>決済方法によって対応が異なります。Pay-easyCITOS購入履歴サイトより発行手続きをおこなってください。購入日から1年以内であれば領収証の発行が可能です。「月額サービス」をご利用のお客さまへの領収証発行はございません。一部期間は、システムで対応していない場合がございます。CITOS購入履歴サイトで非対応の場合は、ご利用の製品に応じてサポートセンターへお問い合わせください。コンビニエンスストア各コンビニエンスストアの受領書をもって、領収証とかえさせていただきます。受領書の宛名表示の有無は各コンビニエンスストアによって異なりますので、事前に各コンビニエンスストアへご確認ください。受領書に宛名が表示される場合、宛名はお支払い情報入力画面の氏名欄に入力したものが記載されます。セブンイレブンの場合、お支払い情報入力画面の氏名欄に入力した文字のうち、最大10文字までしか記載されませんのでご注意ください。>製品を購入された家電量販店、パソコンショップ、または、オンラインショップにご確認ください。インボイスの発行についてキヤノンITSオンラインストアで購入した場合に発行します。キヤノンITSオンラインストアにおけるインボイスは「お取引明細書」とさせていただいております。コンビニエンスストアCITOS購入履歴サイトより発行手続きをおこなってください。内「キヤノンITSオンラインストア購入履歴」より発行手続きをおこなってください。一部期間はシステムで対応していない場合がございます。CITOS購入履歴サイトで非対応の場合は、ご利用の製品に応じてサポートセンターへお問い合わせください。】このQ&Aは役に立ちましたか?役に立った役に立たなかった役に立ったが、わかりづらかったご意見・ご感想をお寄せください。以下よりご利用の製品を選択して、各製品専用のサポート情報サイトをご利用ください。