株式会社Optimorrowキャンセル×ログインアカウント(メールアドレス)パスワード上京ひとり暮らし(夜道調査サービス)会員登録ログイン見積依頼トップTOP事業内容Business会社案内CompanyトピックスTopicsお問い合わせトピックスTOPICSTOPトピックスブログ【#004】コーチをしていたら道...2024-04-30ブログ【#004】コーチをしていたら道が開けた話|「教える」ということ#004「教える」ということスポーツ指導においても、ビジネスにおいても、「教える」ということは必ずやらなければなりません。OJTなど研修や引き継ぎの「教える」が満載の時期ですね。今回はこんな教え方してませんか?とあるある形式にしてみます。自分で考えろ「それくらい自分で考えろ!」って人生で1度は言われたことありませんか?言われた後、事態が好転したことはありますか?きっと無いはずです。「おっしゃる通りです!脳みそがちぎれるまで考えます!!」こんな小中学生に出会ったことがありません。子供だけでなく、大人にも出会ったことがありませんね。大人は子供にそう言ってしまうのでしょうか。上司や先輩は部下や後輩にそう言ってしまうのでしょうか。1:今まで何度も話し合ってきたじゃないか。後は君なりの答えを見つけるだけだよ。答えは出るだろうから一人で頑張ってみなよ。2:そこまで面倒見きれないよ。俺(みんな)の貴重な時間を奪うなよ。「自分で考えろ」という言葉を発する人の胸中は1であって欲しいものです。前に1回教えたよね?もう、これ最悪です。「はい、教えてもらいました。1回教えてください!」という強心臓の持ち主はなかなかいない。1回で全部覚えられたら、学校のテストは全員100点だし、全員東京大学に合格します。「1回言っただけで覚えられると思ってるんですか!?」とは教えられる側はなかなか言えないので、私は社内でも声高にこう言い続けてます。教えるたびに品質は劣化する業務・オペレーション部門では、引き継ぎの成否は死活問題。教える側が100%で教え続けない限り、品質は劣化する。一通りできるレベルにはなっていると思いますので、まあまあ合格点な気がしますよね。時間も十二分にあるわけではありませんし。70%教わった人が次の人にまた70%を教えると・・・2世代経過すると70%×70%で元の100に対して49になってしまいます。自分も知らないことを聞かれると不機嫌になる教える側もつらいんです。自分も教えられてないんだもん。「そんなことも知らないんですか?」って思われたくなくて、つい不機嫌に追い返してしまいます。これ、本当にあるあるだと思います。正直なところ教えられる側って教える人を「神」だとは思ってません。矛盾してるかもしれませんが、全部知ってる人からの引き継ぎは物凄いプレッシャーです。知らなくても「正解を持ってる人・場所」を分かってくれてればいいんです。教える側の人も肩の力を抜いてください。最後にいかがでしたでしょうか?あるある!とご共感いただければ嬉しいです。Optimorrowでは各種研修を承っております。得意としている対象は以下です。・管理職手前で足踏み、自分があと何をすれば昇格できるの分からず悩んでいる中堅お問い合わせページからコメントいただけますと、すぐにご連絡いたします。お声がけ頂けますと幸いです!====================================研修に関するお問い合わせはこちらのページにお願いいたします。➡️お問い合わせページ====================================トピックス一覧へ戻るContactお問い合わせ当社サービスに関してのお問い合わせはこちらからお願いします。