山下美貴子様を講師にお招きして、管理職を中心とした指導者向けの研修を行いました。接遇インストラクターとして勤務。その後社会福祉法人の事務長を経て、現在は「らしさ保育園よしの」の運営をされながら、接遇マナー講師や管理職・次世代リーダー研修講師のほか人材育成コンサルタント等幅広くご活躍されています。今回の研修は、「適切に指導するための基本的な考え方と技術を身につけよう」をテーマに、働きやすい職場づくりに必要な考え方を学ぶ機会としました。参加した管理職の皆さんも、自分が新人の頃をもう一度思い出し、「どういうことがイヤだったか、またうれしかったか」を振り返りながら、褒め方や叱り方のコミュニケーションやリーダーに必要な考え方について学びました。途中のグループワークでは、普段直接顔を合わすことが少ない他部署やグループ社員とも、少し照れながらワークをする姿もほほえましいものでした。等の感想を頂きました。研修は今月中に残り1回予定しています。CO,.LTD.TOP。