ある質問・お問い合わせブログB-Spaceトップ導入事例HDCトータルプロショップ様インタビューHDCトータルプロショップ様インタビューHDCトータルプロショップ様、成功の秘訣をご紹介いたします。ヒビノデータコム株式会社は、産業型遠隔監視システム及びIT-LANを構成する機器の販売とそれに伴うエンジニアリングを行う会社です。納入先の実績は、国内大手製鉄所から検察庁や法務省、さらには消防庁や防衛省にまで及びます。Yahoo!店」を運営されております。今回はストアご担当者様にB-Spaceの活用秘話をお伺いしました。ヒビノデータコム様の導入理由B-Space導入前の課題を教えてください。導入前は、HTMLも詳しくないにも関わらず、スライド表示もコードを調べたりしながらの手探り状態で対応していました。そのため、Yahoo!ショッピングの定期イベントや弊社で実施するセールイベントなどにあわせて都度バナーを差し替える対応が非常に手間でした。お試しでの使用で手軽さに驚き!B-Spaceを導入した理由を教えてください。Yahoo!ショッピングの担当者から「便利なツールの無料お試し期間があるのでどうですか?」と勧められて試しに利用してみたのがきっかけです。すると、ほとんどコピペ作業のみで、TOPページがガラリと様変わりするくらい賑やかになったので正直驚きました。TOPページのスライドバナーが簡単に設置できたのは非常に大きかったですね。弊社のストア運営は、ページ制作・受注・お客様対応・出荷まですべて自社で対応しているので、イベントごとにバナーの差し替えをしたり商品ページのブラッシュアップを行うといった作業が、どうしても後回しになりがちでした。そんな中でB-Spaceツールのおかげで、バナー差し替え作業が簡単且つスピーディーに行えるようになったのが、利用開始の一番の決め手でしたね。ヒビノデーターコム様運営ストア「HDCトータルプロショップ」にきわいバナーによるスライドバナー掲載例お客様のためにも、にぎわいバナーをフル活用ストアづくりでB-Spaceをどのように活用されていますか?TOPページでは、「にぎわいバナー」で売り出したい商品や定期イベントの告知を実施し、「動く!商品棚」で、シーズン商品やジャンル別商品を訴求しています。弊社は防犯カメラをメインで販売しているのですが、その使用方法別に商品を並べたりもしています。ワイヤレスカメラや電源不要の電池式防犯カメラ、さらにスマホで操作可能なカメラといった具合です。お客様がストア内を右往左往することなく、「そうそう、探しているのはこのタイプ!」とTOPページからバナーを見つけて商品まで辿り着く最短ルートをご提供できるよう「にぎわいバナー」をフル活用していますね。あとは、「にぎわいタイムライン」を設定しています。商品ページに入らなくても、お客様に「どんなものが動いているのか」などポジティブなメッセージをTOPページ内で露出できるので、お客様が購入する後押しになっていると感じています。弊社で取り扱っている防犯カメラなどの商品は、実際に取り付けた後の感想や、使用時の機能面の感想などを具体的にコメントいただけるケースが多いので、これから購入しようとしているお客様にとっても、非常に参考になる重要なコンテンツの1つになっていると感じています。ヒビノデーターコム様運営ストア「HDCトータルプロショップ」TOPページに設置されたにぎわいタイムライン売るべきタイミングを逃さないためのツールB-Spaceを導入して具体的にどんな機能がどんなシーンで役立っていますか?新商品のアピール、急な思い付きによるバナー差し替え対応が即座にできる点が大きいですね。今しか売れない流行の商品は売上に直結するので、「にぎわいバナー」の感覚的に作業できる画面は、簡単かつスピーディーに掲載イメージを実現し差し替えまで一気にできるツールという点で、実際の現場で大きく役立っていると感じています。今しか売る時のないような「花粉症のシールやバッチ」などは、おかげさまで即導入しPRすることで売上に直結しています。このツールがなければ、差し替え時期は遅れて、売るべきタイミングを外していたかも知れません。売りたい時にすぐPRできて、売り出しを開始できる、という売上に直結するツールだと思いますね。花粉症関連バナーシェアも売上もアップ?スマホシフトのきっかけツールB-Spaceを導入して具体的にストア運用で何が好転しましたか?スマホやアプリからの購入が年々増加しているのを肌で感じていたのですが、スマホページの訴求に実は悩んでいました。通常のままですとバナーの自由度がないですし、商品訴求力をどう増やすかは難題でした。そんな時に、スマホ版の「動く!商品棚」がリリースされて「これは!」と思いすぐ始めてみました。すると、PCも含めた全体の売上も伸び、それまで25%ほどだったスマホの売上シェアが全体の50%ほどにまでアップし、スマホ単体の売上金額もなんと倍増近い数字になりました。お客様に後悔させないお店づくりと提案力B-Spaceを導入して具体的にストア運用で何が好転しましたか?防犯カメラをメインで販売しているのですが、録画機とカメラセットなどの場合、それぞれの台数が異なるセットや、カメラタイプが異なるセットなど、微妙にセット内容が異なる商品セットが存在します。そこで、特定のカメラ1台と録画機のセットを求めて訪れたお客様に、カメラ2台、3台とのセット商品などといった違う選択肢を提案できるようにしています。1度購入した後に買い足そうとすると、セット価格が反映できず、結局金額が高くついてしまうので、お客様にとっても「お得なセットをこちらにご用意していますよ!」というPRをきちんと訴求できます。お客様が後悔するようなことがないように、商品選択の幅をしっかり見せられるような工夫を常に心がけています。安心と安全を提供するストアとしてできること競合他社と比べて独自で行っていることは何かありますか?防犯カメラ選び=わかりづらい、と言ったイメージを持つお客様もいらっしゃいます。実際、送受信する信号の違いなどでカメラと録画機を別々に購入してみたら「繋がらない」「映らない」というケースもあるんです。弊社のストアでは、購入前の「これで大丈夫かな?」というお客様の不安を少しでもなくし、安心してご購入いただけるように心がけています。防犯カメラに関する初心者や初見のお客様にも、安心してお買い物できるようなセット商品の販売訴求に注力しています。検討中の出店者様へ一言お願いします。HTMLコードなどに詳しくない人にもオススメです。コピペするだけで感覚的にページ構成を替えられる点など、結果的に売上もアップできて、ツールの機能として本当に満足しています。コンテンツもどんどん追加されているので、そこは自分たちも期待しつつ楽しみにしています。すべてのストアに「売上アップツール」としてぜひ導入をおすすめしたいですね。※トリプルは、LINEヤフー株式会社が提供するYahoo!ショッピングのサービスです。ご利用料金1カ月無料特典!※お申込みいただいた日から1カ月間の利用料が無料です。※再契約ストア様は1カ月無料特典の対象外です。※本特典は2021年2月25日以降にお申込みいただいたストア様が対象です。トリプルは、LINEヤフー株式会社が提供するYahoo!ショッピングのサービスです。※必ずご確認ください本サービスは毎月26日から翌月25日迄を1カ月間としてご利用料金をご請求いたします。ご解約された場合、ご解約された日にかかわらず1カ月間のご利用料金をご請求いたします。初回に限り1カ月無料特典期間の終了時から25日までの日数を日割計算いたします。その後26日から翌月25日までを1カ月間とし課金でのご利用となりますので、あらかじめご了承ください。B-Spaceの利用料金のご請求はYahoo!ショッピングの運営にかかる請求項目に追加され、現在のお支払い方法のままご利用いただけます。解約された場合、B-Spaceのご利用料金は無料です。1カ月無料特典の提供は、予告なく終了する場合がありますので、あらかじめご了承ください。1カ月無料特典は、B-Spaceへ初めてお申込みをいただいた場合のみに適用されます。過去にB-Spaceのいずれかのサービスへお申込いただき、一度解約されていた場合、次のお申込は1カ月無料特典の対象外となります。1カ月無料特典は2021年2月25日以降にお申込みいただいたストア様が対象です。【既存ご契約ストア様への注意事項】2020年3月25日までにごお申込みいただき、料金プランを1サービスまたは2サービスで継続されているストア様は、料金プランを使い放題プランへ任意でアップグレードすることができます。使い放題プランへアップグレード後に、1サービスまたは2サービスへ料金プランをダウングレードすることはできませんので、十分ご留意ください。料金プランのアップグレードや、解約の手続きは、毎月26日から翌月25日までの間に1回までです。料金プランのアップグレードをした同じ月には解約ができませんので、十分ご留意ください。10GBプラン」の契約が別途必要となります。10GBプラン」を「10GBプラン」へプラン変更した後に解約していただく必要があります。10GBプラン」を解約される場合、「10GB」の料金が翌月に発生します。10GBプラン」を解約される場合、翌月の「10GB」プランの料金は発生しません。繁盛店は必ず実践している3つのPOINT弊社提供サービスを活用した売上向上施策のご案内です。※トリプルは、LINEヤフー株式会社が提供するYahoo!ショッピングのサービスです。