※スペースで区切って複数検索が可能です。※スペースで区切って複数検索が可能です。05:00「ゆうちょ通帳アプリ」および「ゆうちょ認証アプリ」による「ATM生体認証」サービスの操作をしましたが、ATMで取引ができませんでした。「ゆうちょ通帳アプリ」および「ゆうちょ認証アプリ」による「ATM生体認証」サービスは、ATMをご利用前に2つの操作が必要です。お手数ですが、以下の(1)(2)を操作のうえ、再度お手続きください。(1)ゆうちょ通帳アプリの「ATM生体認証」メニューから、「利用申込」を押下してください。(2)「ATM生体認証」メニューから、「取引開始」を押下してください。押下後、15分以内にATMでICキャッシュカードによるお取引を行っていただく必要がございます。時間が不足する場合は、「取引延長」が可能です。押下してはじめからやり直してください。※(1)の操作は初回ご利用時のみ必要です。ほかには、以下の要因が考えられます。「ゆうちょ通帳アプリ」にご登録いただいた記号番号のICキャッシュカードによるお取引でない。(通帳によるお取引の場合は、磁気ストライプでの上限額となります)設定いただいている引き出し上限額を超えるお取引をされている。「ゆうちょ認証アプリ」で書類による本人確認(eKYC)を行っていない。貯金ゆうちょ通帳アプリ登録後のご利用この内容は参考になりましたか?とても参考になった参考になった参考にならなかった全く参考にならなかった送信するご回答いただきまして、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。関連するご質問ATMの引き出し上限額について、ICキャッシュカードの「生体認証機能」の取り扱い終了後は、どうなりますか。「ゆうちょ通帳アプリ」および「ゆうちょ認証アプリ」による「ATM生体認証」サービスには引き継がれますか。新たな認証サービス(「ゆうちょ通帳アプリ」および「ゆうちょ認証アプリ」による「ATM生体認証」サービス)とはどのようなものですか。代理人カードを利用していますが、ICキャッシュカードの「生体認証機能」の取り扱い終了後、「ゆうちょ通帳アプリ」および「ゆうちょ認証アプリ」による「ATM生体認証」サービスは利用可能ですか。この内容は参考になりましたか?とても参考になった参考になった参考にならなかった全く参考にならなかった送信するご回答いただきまして、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。