17:34パソコン向けのWebサービスを運営していてもたまにケータイのメールから問い合わせが送られてきます。user」といったエラーで戻ってくることがよくあります。user」は本当にユーザーが存在しない場合だけでなく、相手がPCメールの受信を拒否している場合にも発生します。お問い合わせの送信元に返信してこのエラーが出る場合は、後者の場合に該当します。PCから送れないからといって、こっちはわざわざケータイから返信したりしません。なってしまったらお問い合わせは基本的に放置せざるをえません。相手はこのことに気づかないので、おそらく「このWebサービスは問い合わせても返事してくれない」と思い込んでいるでしょう。