さわらぎ寛子FacebookXHatenaPocketCopy言葉で仕事を作る塾コトシゴ第5回「リサーチとヒアリング」をzoomで開催しました。ビジネスをするなら、まずリサーチだ!お客様にヒアリグをせよ!とよく言われるけど、じゃあ、いったいいつ、どこで、だれに、なにを、どうやって、リサーチするのか。それをどう分析して活かすのか。教えてくれる人はあまりいない。みんななんとなく、SNSを見て、なんとなく、リサーチした気になっている。「なぜ、他ではなく私を選んでくれたのですか?」などを聞くことではない。そんな質問で本音は出てこない。本日の感想リサーチとは何か?具体的にやることが分かった。お客様の声とリサーチは違うということ。具体的な話を聞いて、なるほどこうやってリサーチして、リサーチしたことを活かしていくのかというところまで分かったこと。顧客の階層別の心理を理解するためのアンケートの取り方が一番勉強になりました。以前関わってくださっていたお客様も含め、新サービスのリサーチ目的でご連絡してみようと思います。あの方どうしているかな?と想像で終わらせるのではなく、ご連絡してご縁を大切にしていきたいです。顧客リストを区分けして作る、特に休止顧客にアプローチしてみるのが、全然やれてなかったので大きな気づきになりました。実は自信なくし気味だったのですが、これまでのお客さまを思い出しているうちに、やってきたことにもうちょっと自信持とうと思えました。下二人が通う塾の面談へ。「お母さん、お仕事大変なんですか?」と心配される。なんか私の顔がよっぽど疲れて見えたらしい。​全力を出し切って、腑抜けになっていたのかも。価値を言葉にする体験セミナーです。毎月10名限定でさわらぎ寛子が直接アドバイスします。自分の言葉で売れ続ける仕事をつくる実践型のビジネススクール「コトスク!」。2024年10月スタート!人数を限定して追加申込み受付中です。言葉で仕事をつくるスクール「コトスク!」の受講を迷っている方限定の個別相談会です。言葉で仕事をつくるメルマガ(さわらぎ寛子公式メルマガ)自分の思いが、うまく言葉にできない。自分の仕事を、端的に説明できない。いい商品・サービスがあるのに売れない。今まで生きて来た自分を全て使って、仕事をつくりたい。自分だけの独自のビジネスで勝負したい。具体的にお伝えしているメルマガです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。※サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。次の記事5冊目の著書、『言葉にする習慣』を発売しました。検索:最近の投稿1dayセミナー・イベント「価値を言葉にする体験セミナー」良かれと思ってやってしまう間違いとは2024年10月19日コトスク!「私って、ちゃんと頑張ってきたんだなぁと思えた」コトスク!ワークシェア会2024年10月19日オンラインサロン自分だけでは気づけない盲点がわかれば。コトスク!」2024年10月1日オンラインサロン逆算思考でもなく、積み上げ思考でもない、いいとこどりの「目標設定」2024年10月1日オンラインサロン「目的」を手放して、「感情」と「体の変化」を言葉にする。