渉/本社:神奈川県鎌倉市)は、有店舗事業におけるデータの蓄積・集計・分析のDX化、一元化及び活用の効率化を実現し、持続可能な店舗運営をサポートするサービス「M-navi」において、携帯ショップ版のUIを2022年7月1日にリニューアル及び新機能を追加いたしました。携帯ショップでは携帯電話に関する相談・各種手続きはもちろん、お客様の自宅のインターネットや電気、ガス、金融商材など多岐にわたるご提案を行っており、お客様対応の時間はますます重要かつ長時間化してきています。このような状況の中で、より手間なく効率的に「M-navi」を活用し、情報を蓄積できるよう、ユーザー様からのご意見を元に、操作性と画面デザインをリニューアルいたしました。重要サービスの実績分析をはじめとする新機能を追加いたしました。ユーザーの皆様が、現場のデータ蓄積をより一層進められ、情報を分析することでお客様に合わせたライフデザイン・価値提案が可能となることで、カスタマーエクスペリエンス(CX)及び実績の向上をサポートいたします。「M-navi」は今後もユーザー様からのお声を元に、有店舗事業者様のDX化、持続可能な店舗運営に貢献する機能・サービスの拡充に努めてまいります。今回、下記の通り、操作性と画面デザインのリニューアル、及び機能追加を実施いたしました。発券番号等の基本情報、重要サービス、メインサービス・関連サービス、アクセサリー販売金額、メモ等、全ての選択項目・入力欄が一つの画面で表示されるように変更いたしました。これにより、画面遷移を最小限に抑え、より効率的かつ簡単な情報蓄積を可能にいたします。]2.2)視認性を高めるデザイン「M-navi」全ての画面において、一目で必要な数値やスケジュール内容を把握できるよう、画面デザインを一新いたしました。携帯ショップにおける重要サービス実績状況を漏れなく把握できるよう、実績の分析機能を追加いたしました。店舗別及びスタッフ別での比較と目標に対する進捗状況を一覧で確認することが可能です。販売プロセス及び結果を可視化し、お客様のニーズに最適なスタッフをマッチングするための情報分析機能も追加いたしました。»)「M-navi」は、店舗運営に必要な機能を揃えたオールインワンシステムです。情報の蓄積・集計・分析の自動化及び一元管理が可能です。有店舗事業でアナログ管理になりがちな情報をデジタルデータ化、スピーディーな分析・状況把握を可能にし、ネクストアクションに繋げるサポートをいたします。最大の特徴は「営業プロセスの見える化」です。紐づけているため、実績の数字だけでは分からない現場スタッフの努力を客観的に評価することができます。スタッフもデータから自身と仲間の強みを把握でき、得意を生かした働き方やモチベーションアップに繋げ、カスタマーエクスペリエンス(CX)の向上に貢献いたします。2021年9月の無償トライアル提供開始以降、「M-navi」は携帯業界を中心にご利用いただき、現在およそ100店舗の携帯ショップ様に導入いただいております。Support、衛生トータルコーディネートサービス当社は30年以上通信ソリューション事業に従事し、携帯ショップを運営しながら、現場が抱える課題に向き合い、在庫管理やレジ機能をアナログ管理からデジタル管理に変革するシステムを自社開発、サービス提供してまいりました。今後も、皆さまのお声を反映しながら、現場が抱える課題解決とDX推進に取り組み、誰もが自分らしく働ける社会の実現とSDGs達成に貢献できるよう、新しい風を起こしてまいります。※本プレスリリースに記載されている会社名および商品・サービス名は、各社の登録商標または商標です。い合わせ先およびその他の情報は、注記がない場合、発表日時点のものです。これらの情報は予告なしに変更される場合があります。»)関連情報へのリンク本プレスリリースは発表元企業よりご投稿いただいた情報を掲載しております。お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。携帯ショップ版UIリニューアルのお知らせ有店舗事業のDX支援サービス「M-navi」携帯ショップ向けスマホ版4月5日リリース株式会社テラのプレスリリース一覧へ株式会社テラの関連情報モバイルショップの業務プロセスをRPAで改善--実績集計などを自動化RPAテクノロジーズとテラは1月12日、モバイルショップの業務プロセスを改善する専用ロボットの提供を開始した。株式会社テラ株式会社テラの記事一覧へ【企業の皆様へ】企業情報を掲載・登録するには?御社の企業情報・プレスリリース・イベント情報・製品情報などを登録するには、企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。Japanをご覧ください。Davisからのライセンスに基づき朝日インタラクティブが運営しています。クッキーについて広告について運営会社サイトマップ当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。