管理をしようとすると、どうしてもその「自然さ」が失われてしまう。根拠となる事実や数字を見ると安心する人がいるが、それで安心をしてしまうのは、実はとても危険。自然に振舞っているのではなく、自分で「コントロール」しようとしていることに危機感を覚えなければならない。世の中不思議なもので、コントロールしようとするとうまくいかない。安心の根拠となる事実や数字を、不自然な行動(食べたいのに我慢するなど)によって実現しているから。その不自然な行動の積み重ねは、いつか大きな爆発となって返ってくる。(個人的には、この不自然な行動を解消すれば、ダイエットは比較的実現可能なのかなと。)つまり、ある一時点の事実や数値で安心したいがために、無理をするので、長い目で見るとその反動がどこかで来る。いうことで、大切なのは一喜一憂しないで事実を見る。その事実を生むプロセス(真実)を確かめることなのだが、人は感情の生き物である以上、事実を見る前に感情で物事を判断してしまう。(だから真実は見えないまま。)感情に左右されないで、自然に振舞おうとすると、「結果として」コントロールできている。それが理想的であると思う。「標準体重」という言葉と同じ様に、ビジネスでも「あるべき姿」としてのベストプラクティスやベンチマークがある。それを目標にすることは、とてもいいことだとは思うのだけれども、一旦立ち止まって、不自然な行動をしていないか考えてみるのがいいと思います。結果が出ていない時は、リーダーが安心したいためだけに、不自然な行動を強制していることが多い。それを止めるだけで、自然に結果が出るようになったりします。リーダーとして自分が気を付けなければいけないことは、「自分が安心したいためだけ」に何かをやろうとしていないかということ。それをあるべき姿とかベストプラクティスとか、先進的な企業がしているとか、さも当然のような事実や事例を並べて押し付けていないだろうか・・・。そこに不安を感じているようなリーダーがいるとしたら、その組織はリーダーを変えるなり、何なり手を打った方がいいと思います。