これまで多くの悪質なカスハラ事案を解決してきました。カスハラ案件を解決するための具体的方法を提示するとともに、経験豊富な弁護士が代理人として事件処理を行うことで、現場の従業員の精神的な負荷を和らげます。以下、事件処理の流れを説明します。事件処理の流れ1.現場の従業員に対して丁寧にヒアリングを行う。・事実関係を調査2.会社に法的責任があるか否かを判断する。3.顧客の要求に正当性があるかを判断する。4.対応方針を具体的に決定する。・最終的な到達目標を会社と共有する。・現場の従業員を守る対応策を協議する。・適切な対応方針の提案を行います。・まずは会社の立場を丁寧に説明し任意の交渉を行う。・それでも要求が継続する場合には、会社と相談したうえで、刑事告訴などの法的手続を行う。6.要求が次第になくなるなど、事態が沈静化した段階で終了となる。・ひとまず終了としますが、再び状況が悪化する場合もあり得るので、そういった場合に備えた対応策を講じる。Filters東京都のカスハラ防止条例によってカスハラはなくなるのか?東京都のカスハラ防止条例によってカスハラはなくなるのか?カスハラ対策はなぜ重要なのか?カスハラ対策はなぜ重要なのか?現場従業員の離職を防ぐカスハラ対策とは?現場従業員の離職を防ぐカスハラ対策とは?カスハラにおけるセカンドハラスメント(二次被害)を防ぐにはどうすればよいのか?カスハラにおけるセカンドハラスメント(二次被害)を防ぐにはどうすればよいのか?カスハラ対策として、店の様子をライブ配信し、SNSで拡散するのは許されるか(キッチンDIVEの事例から)(下)カスハラ対策として、店の様子をライブ配信し、SNSで拡散するのは許されるか(キッチンDIVEの事例から)(下)Aboutカスハラドットコムは、経験豊富な専門の弁護士が運営するカスハラ対応サイト。労働問題やレピュテーションリスクを生じさせかねません。近年、ますます深刻化している中で、求められるのは様々なケースを熟知したカスハラ事案に経験豊富な弁護士です。カスハラ問題にお悩みの企業様をはじめ、リスクマネジメントとしてカスハラに備えたい企業様のお力になります。