サービスに関する記事のまとめページです。シニアビジネスコミュニケーションとは何か知るためのページコミュニケーションについてコミュニケーションとは、人々が情報、感情、考えを共有し合うプロセスです。これには、話す、聞く、ジェスチャー、表情、書く、読むなど、多様な方法が含まれます。効果的なコミュニケーションは、相互理解を深め、関係を強化するために重要です。口頭や書面での言語を使用して情報を伝えます。これには、会話、電話、メール、手紙などが含まれます。言葉以外の方法で感情や態度を表現します。これには、身振り、表情、目の動き、体の姿勢などが含まれます。画像、グラフ、チャートなどを使用して情報を伝えます。視覚的な要素は、理解を助け、記憶に残りやすくします。伝えたい内容を明確にし、誤解を避けるために簡潔かつ具体的に表現します。相手がメッセージを理解しているかを確認し、必要に応じて説明を追加します。相手の話を注意深く聞き、共感を示すことで、信頼関係を築きます。相手の話に対して適切なフィードバックを提供し、コミュニケーションを双方向にします。コミュニケーションの目的や状況に応じて、最も効果的な方法を選択します。コミュニケーションは、人間関係の基盤であり、日常生活や職場での成功に不可欠です。適切な方法と工夫を用いることで、より効果的なコミュニケーションが可能になります。傾聴力を高める3原則・技法も事例で解説!傾聴とは何か、傾聴の3原則や介護・看護での傾聴の技法・使い方を事例を交えて解説します。障害名で判断しないコミュニケーション私は、障害者福祉施設で看護師(保健師)として働いています。今回は、障害を持つ方々との関わり方についてお話していきたいと思います。認知症の方、高齢者への声かけの話題の選び方テクニックを紹介します。食事の直前、義歯を外してしまった認知症の方への声かけの事例、不穏で手をつけられない・センサーを含みスタッフを呼ぶコールが多い認知症の方の事例。ゲームなのか介護の業界ではみんなで揃ってゲームをすることがレクリエーションだと考えられがちです。レクリエーションの目的は心の余裕と欲求を満たすこと。みんなでやるゲームだけがレクではありません。介護職員は人と接する仕事、サービス業の一つで礼儀や接遇が重視されます。ご利用者やそのご家族へ「接客」することがありますし、時にはクレームを受けることもあります。使える対人援助技術バイスティックの7原則は社会福祉士の対人援助技術。7つの原則で自己覚知の上で個別化の原則や意図的な感情表出などを取り入れ良好な人間関係・コミュニケーションをするテクニックを紹介。生物には恒常性を維持する機能、ホメオスタシスとは、人間が恒常性を維持するために必要な概念です。この概念は生物だけでなく、この世に継続して存在するものにはほとんどみんなに備わっている機能です。介護業界の多くの施設・事業者では心付けの受け取りは厳禁になっており、そうはいっても「困ります」など言いながらも受け取るケースもあります。高齢者のテレビは話題作りと社会参加テレビ番組は、昔からネタの宝庫だ。お茶の間で家族そろってみているならば、その場であーだこーだと話が盛り上がる。2024年障害福祉サービス改定情報クリックお願いします!ランキングに参加しています。広告ケアマネ/主任ケアマネの求人急増中!人材不足の今、ケアマネ専門の「ケア求人PECORI」を利用して有利に転職を。