仙台市×楽天野球団が二人三脚で挑んだX-TECH事業。二人三脚で挑んだX-TECH事業。二人三脚で挑んだX-TECH事業。仙台市は「X-TECHイノベーション都市・仙台」を標榜し、テクノロジーで仙台・東北エリアをアップデートすることを目指している。Project」と銘打ち、積極的なテクノロジーの活用を図ってきた。(東北楽天ゴールデンイーグルス)だ。BUILD」(2020年度)を推進し、仙台エリアのイノベーションの素地を作ってきた。その共創も開始から3年が経過し、地方都市はどのように変化したのだろうか――。江副翠氏にお伺いした。3年を経て、仙台市全体のオープンイノベーションの機運が高まった――まずは仙台市の荒木田さんにお聞きします。仙台市のX-TECH事業も3年以上が経過しました。事業を始めたのが2018年度でした。当初はオープンイノベーションへの馴染みが薄く、あまり理解を得られなかったのが実際のところです。いくつかの企業にお声がけさせていただきましたが、前向きに検討いただけることは稀でした。オープンイノベーションで事業創出といっても、それがどういったもので、どんなふうに進めていくのか、十分に伝わりきらなかったのだと思います。した中、楽天野球団さんに訪問した際には、江副さんと川田喜則さん(現在は台湾プロ野球「楽天モンキーズ」のCEO)に対応いただき、ほとんど二つ返事で了承いただいたんですね。そのスピード感にとても驚かされました。仙台市の取り組みがスタートを切れたのは、楽天野球団さんのおかげだと言っても過言ではありません。いった面もあったかと思います。先頭に立って走る人さえ現れれば、追随する人は出てきます。仙台市は100万人都市ですので、追随する人が増えれば一定の規模感になる。いう意味でも、最初に賛同いただいた楽天野球団さんにはとても感謝しています。オープンイノベーションによる事業創出が地域に根付いたことが、もっとも大きな変化であり成果です。仙台市が進めるプログラム以外にも、地域の企業が主体となって新たなビジネスを作ろうとする機運が高まったと感じています。Project」だけの成果ではありませんが、原点になったと自負しています。空きスペースを予約制の駐車場に変えるサービスを展開した、akippaさんとの取り組みが印象に残ります。楽天野球団さんをはじめ、地域の方々の集まりで作る「仙台駅東まちづくり協議会」の方々と一緒になり、仙台市有地を予約制駐車場として活用するというプロジェクトに取り組みました。皆さん非常に前向きで、壁にぶつかってもあきらめることはありません。オープンイノベーションの手法に慣れていないところもあったと思いますが、みなさんに最後までモチベーション高く熱意を持って取り組んでいただき、共創を実現することができました。akippaの担当者によるプレゼンテーションの模様。――次に、江副さんにお聞きします。楽天野球団さんは仙台市さんの取り組みにいち早く賛同し、プロジェクトを推進しました。地域を巻き込んだイノベーション創出が必要だと考えたのでしょうか。荒木田さんが当社にお越しになり、私と川田で対応したことは今でも鮮明に覚えています。当社が仙台市さんのプロジェクトに参画した理由は大きく二つあります。一つ目は、自分たちの知見だけでビジネスや事業を考えるのには限界があり、もう一歩先を見据えたことを考える必要があると思っていたからです。新しいテクノロジーやサービスを第三者から提案いただきながら、ボールパークのサービスをアップデートしたいという思いがありました。通常の当社の業務では関わりを持つことのない、第三者の知見を求めていたんですね。二つ目は、どうしても社内のリソース配分を考えたときに、既存の取り組みを優先させてしまっていたためです。中長期的な観点から、新しい価値を創出しなければならないことはわかっていました。リソースには限りがある。そこで、外部から気づきを得ることで、自社の抱える課題解決を図りながら可能性を広げたいと考えたのです。さんから声をかけられた時は、どのような思いを抱きましたか。仙台市さんとは、観光や環境、教育など、既にさまざまな取り組みを一緒に行っている実績がありました。した中で今回のご提案を受け、やや単純化した言い方をすると「面白そうだ」と感じました。当社はトライ&エラーの企業文化ですので、フットワーク軽く「始めてみよう」となったのです。私個人のことを言えば、正直なところ、当時はオープンイノベーションのことを詳しくは知りませんでした。仙台市さんと一緒にプロジェクトを進めながら理解を深め、その過程の中で、先ほどお伝えした当社の課題を解決する一つの手法になりうるのではないかということがわかってきましたね。――この3年を振り返って、江副さんはどのような感想を持たれましたか。初年度は知識や経験が不足し、反省することが多かったです。オープンイノベーションという言葉に引っ張られ、何か新しいこと、奇抜なことをやらなければならない、というふうに変に構えてしまったのも事実です。イノベーションに対する当社の覚悟というべきものも、まだまだ足りませんでしたね。ありがたいことに仙台市さんが継続してお声がけをしてくださって、私たちの知見もたまっていきました。回を重ねるごとにより良い取り組みができるようになったと実感しています。社会実装を実現し、地域の活性化につながったakippaの取り組みが印象に残る――江副さんにとって印象に残る取り組みは何でしたか。どの取り組みもそれぞれ想い入れがあり、選ぶことが難しいのですが、私もakippaさんとの取り組みは印象に残っています。それというのも、やはり地域の方を巻き込みながら社会実装まで実現できたからです。「球場の駐車場が足りない」という当社が抱える課題を解決できた。仙台市が所有する空き地を利用し、更にはそこに仙台駅東口の地域の方々との連携が加わることで、賑わいの創出にもつなげられていく。コロナ禍でイベント開催に制限があり、まだ当初想定していたよりも稼働が少なかったりもしますが、大いに意義のあった取り組みだと思っています。まちづくり協議会・仙台市の4者が連携し、楽天生命パーク宮城周辺にある仙台市が所有する用地を、暫定的に予約制の駐車場として貸し出した。(参考:プレスリリース)――X-TECH事業は、初年度は仙台市と楽天野球団さんで進めていましたが、2年目からは多様な業界のホスト企業も複数参画しました。活発に情報交換などはされたのでしょうか。これまであまり接点のなかった方々とつながれたのは、当社にとって非常に大きなことでした。横の連携という意味では、まだ不十分なところもあります。楽天野球団さんをはじめ、多くの企業の方々が横のつながりを求めていることを感じ取っていました。企業の方々同士でディスカッションする場などを設けられたら良かったと思っています。コロナ禍になってコミュニケーションがオンラインに切り替わりました。そのため、偶発的な出会いや連携が生まれにくくなり、この点についても課題が残りました。アフターコロナを見据え、テクノロジーの輪を様々な産業へ波及させていきたい――続いて、仙台市さんと楽天野球団さんが描く未来をテーマにお話を伺いたいと思います。仙台市は、楽天野球団さんと正式に包括連携協定を結ばせていただきました。楽天野球団さんは仙台市経済局のX-TECH事業のほかに、観光や教育などさまざまな分野で市政に深く関わっていただいています。楽天野球団さんをはじめ、関わりを持っていただいた企業の方の収益にもつながるような事業が行うことが、一つの理想です。冒頭にお伝えしたように、地域にオープンイノベーションの機運が高まっています。X-TECH事業を一つのきっかけに、地域のあちこちで横串の連携が生まれれば、地域経済の大きな振興につながるのではないでしょうか。仙台市に最先端のIT企業である楽天グループの楽天野球団さんがあるのは、幸運としか言いようがありません。これからも地域をアップデートする事業を共に行っていく考えです。――江副さんは仙台市さんと連携しながら、どんな未来を描いていきたいですか。地域の方々から、「仙台市に楽天イーグルスや楽天生命パーク宮城があるのはいいよね」と言ってもらえるようになりたいと思っています。仙台市民の皆さまに誇りを持ってもらえる存在でありたいですね。私たちプロスポーツ球団は、地域と共に成長していくものと捉えています。楽天さんが現地にプロ野球チーム(楽天モンキーズ)を持つ台湾には1日数本の直行便が行き来しています。台湾は仙台市のインバウンドの柱です。アフターコロナを見据えて楽天野球団さんと連携できれば、大きな経済効果も見込めると推測しています。領域で新しいサービスが生まれることも期待しています。――「アフターコロナを見据えて」という観点でいうと、江副さんはどのような思いをお持ちですか。コロナ禍では、スポーツやエンタメ業界は苦境に立たされていました。アフターコロナになり、皆さんが外に非日常体験をしにいく。その一つのきっかけに、楽天イーグルスや楽天生命パーク宮城がなれればと思っています。コロナ前に単純に戻るのではなく、球場から新しいサービスを街中に広げたり、仙台市の方々の非日常体験を後押ししたりすうような役割を担っていきたいですね。BUILD」を通して出会ったtoraruの代行型擬似移動サービスを活用して「リモート打撃練習見学会・リモートタッチ会」を実施した楽天野球団。新たな体験価値の創出に向けて、スタートアップとの実証実験に挑戦している。今年度はAIを使った新しいビジネス創出を重点目標としています。今までは、IT企業が中心となりX-TECH事業を推進してきましたが、これからはより裾野を広げ、多様な方々がテクノロジーを使って新事業を創出できるような環境を作り上げることを目指します。仙台」を掲げ、AIをはじめとした先端テクノロジーを駆使し、付加価値の高いサービスを創出するお手伝いをしていきます。そのために、これまでのようなオープンイノベーションの取り組みはもちろんのこと、IT人材の育成や経営者層向けの勉強会などを行う方針です。――荒木田さんは、2018年度からオープンイノベーションに携わってきました。オープンイノベーションを契機とした新規事業創出において、最終的には事業化、マネタイズにまでつなげることが非常に重要であると認識しています。その観点でのポイントは、初めの段階でビジネス化に向けたプロセスを描くことだと考えています。仙台市には、地域の企業あるいは首都圏などから参加いただいている方たちを、媒介役としてつなげる役割も求められています。多くの方々がつながることで、そこから新しいアイデアやビジネスが生まれます。この事業が発端となり、仙台・東北が、多種多様な企業間の連携が生まれる、「オープンイノベーション先進都市」へと姿を変えつつある。仙台」を掲げ、さらなるテクノロジーによるイノベーションの創出を目指している。今後の取り組みからますます目が離せない。companyの保有する日本最大級のオープンイノベーションプラットフォーム「AUBA(アウバ)」では、オープンイノベーション支援のプロフェッショナルが最適なプランをご提案します。カスタマーサクセスチームの栗山です!AUBAご活用の参考となる事例やユーザー様の声から生まれた特集情報等、様々なお役立ち情報をお届けするこのブログ、本日は活用事例の第五弾をお届け致します。今回はPRページをターゲットに合わせ意図的に編集することで、ニーズに沿った企業と出会うことができたこちらの企業をご紹介致します。他社との共創/オープンイノベーションに取り組もうと思われた理由・背景を教えて下さい。その中で、なぜAUBAをご利用されたのでしょうか?弊社はPR会社、ベクトル社のグループ会社として2014年に設立した企業となります。ベクトル社が持つ「戦略PR視点でのコンテンツ開発」と「アドテクノロジー」を掛け合わせ、コミュニケーションの最適化に取り組んでおり、既存事業ではGROWTHというタクシーサイネージの運用等を展開しています。弊社は「つくりかたを新しく、とどけかたを新しく」というビジョンを掲げており、常に新たな挑戦をしていきたい、という想いから5GやMaaS領域でのコミュニケーションマーケティングサービスを構築中です。彩香5年前ChatGPT-4の登場によって、AIのますます強力な存在に私たちはどう対処すべきか、どう考えるべきでしょうか?3月15日、OpenAIは大型マルチモードモデル「GPT-4」をリリースしました。OpenAIによると、GPT-4は、画像とテキストの入力を受け取り、テキストを出力する大型マルチモードモデルであり、さまざまな専門分野や学術基準で人間と同等のパフォーマンスを発揮することができます。多くの人々は、新しいバージョンを試した後、「ChatGPT」のGPT-3.5よりも遥かに強力であり、AIに対する認識を再び更新したと言われています。インターネット上では、多くのユーザーがChatGPTの進化に興奮しており、同時に懸念も抱いています。GPT-4は高度な推論や複雑な指示の処理能力が強化されており、また、より多くの創造性を持っています。OpenAIは、いくつかの使用例を示しており、画像の内容を説明したり、グラフを分析したり、画像内の問題に答えたり、画像内の異常な部分を見つけ出したりすることができると述べています。ーー本日はよろしくお願いいたします。事業内容を教えてください。まで一貫した開発支援を行っております。元々は、金型メーカー向けの木型製作から始まり、その後、試作屋・モデル屋として事業を拡大してきました。業界内ではいち早く3Dプリンターを導入し、顧客様のニーズに敏感に反応し、一時代を築いてきました。共創パートナーを探す©株式会社eiiconお問い合わせ。