ご利用の流れSTEP1お申し込み・決済お申し込み期限は空港ごとに異なります。空港でのお受け取り・返却場所をご確認ください。STEP2機器のお受け取り国内空港、または宅配でお受け取り。ハワイ・韓国では現地でもお受け取りいただけます。電源を入れ、パスワードを入力するだけでご利用いただけます。国内空港または宅配にてご返却。羽田空港では返却ボックスにて24時間返却可能です。世界各国で安心してサービスをご利用いただけるよう、24時間対応のカスタマーサポートを行っています。お困りの際にはいつでもお気軽にお問い合わせください。際に、1日200円~で、通信機器などの修理代金または再調達代金を補償します。旅の必需品も忘れずに4つのUSBポートでみんなのスマホを充電マルチ変換プラグこれ一つで安心簡単に組み合わせて世界の電源プラグの形状に変幻自在。じ基地局からの電波を複数台で分け合って使用するため、接続台数が増えると、それぞれの機器の通信速度が遅くなることがございます。■通信容量1日の容量を複数台で分け合って使用するため、1台あたりで使えるデータ容量は少なくなります。1日のデータ容量をオーバーすると、日本時間の翌日0時頃まで速度低下または通信停止となる場合がございますので、あらかじめご注意ください。複数台での1台のWi-Fi機器をご利用の際は、1日あたりのデータ容量に制限のない無制限プランがおすすめです。■バッテリー消費Wi-Fi機器に複数台で同時接続すると、通常よりもバッテリー消費が激しくなりますのでご注意ください。変換プラグは付属していますか?ご渡航先のコンセントプラグが日本と異なる形状の場合、変換プラグ1つを無料でレンタルセットに付属しております。WiFiルーター機器本体の充電用にUSBケーブルやACアダプター、変換プラグなどがセットで付属しています。Cのどちらかが付属となります。※変換プラグは変圧器ではありませんので、ご注意ください。(変圧器が必要な方は、別途ご準備ください。)キャンセルはできますか?はい、可能です。出発日の4日前までは無料です。3日前~当日はキャンセル料が100%かかります。通信容量を追加できますか?お申し込みのプランにより、容量追加が可能です。1日の通信量を使い切ってしまっても、その場で追加容量を購入することができます。ご購入いただいた追加容量が余った場合、翌日以降に繰り越してご利用いただけます。追加料金はお申し込みのプランによって異なります。※端末や、お申し込み内容によってはご利用いただけない場合がございます。深夜便(早朝)で帰国します。返却日はいつにすればいいですか?日付を超えても返却窓口の営業開始前であれば、前日のご返却扱いとなります。深夜便でご帰国予定のお客様は、原則ご帰国日の前日をご返却日に設定し、お申し込みください。日本に8月26日02:00到着の場合、返却日は8月25日をお選びください。ある質問をもっと見るハワイ旅行で海外Wi-Fiレンタルを利用したユーザーへのアンケート調査ここでは実際にハワイ旅行で海外Wi-Fiを利用したユーザーにアンケート調査を行い、よく選ばれているプランの傾向から利用用途、利用者の傾向、サービスやプランを選んだ際の重視ポイント、実際に現地でどのように利用したか等を調査しました。調査概要へよく選ばれているプランの傾向・利用用途についてハワイ旅行で利用した海外Wi-Fiレンタルの利用日数ハワイの海外Wi-Fiのレンタル期間は、「5日間」がもっとも多く37.9%のユーザーに選ばれており、次いで「7日間以上」が21.4%、「6日間」が16.5%という結果となりました。移動時間や時差の関係で1週間前後の旅程で訪れる旅行者の多いハワイでは、海外Wi-Fiも比較的長期間のプランを選んでいるユーザーが多いようです。利用したデータ量に不足はあったか利用データ量は「無制限プラン」を選んだユーザーがもっとも多く41.7%、次いで「1.1GBプラン」が25.2%のユーザーに選ばれており、大容量プランが人気です。選択したプランについて、半数以上のユーザーが旅行期間中利用したデータ量に「不足はなかった」と答える一方で、容量制限のあるプランを選んだユーザーからは「容量超過になりそうだったので節約した」(27.2%)、「容量超過したがそのまま利用した(低速で利用した)」(9.7%)といった声も上がりました。Music等)を利用29.1%仕事での利用(リモート会議等)9.7%海外Wi-Fiの利用用途は「現地の情報(観光地・レストラン等)を調べる」が78.6%、次いで「地図アプリを使って現地を移動」が76.7%と、多くのユーザーが現地での移動や情報収集に役立てているようです。「SNS(InstagramやX(twitter)等)を利用」したユーザーが多いのも、フォトジェニックなスポットの多いハワイならでは。SNSを利用したユーザーの76.5%は「無制限プラン」または「1.1GBプラン」を選んでおり、「国内でSNSを利用するときと同様な状態で使用できることが一番重要でした。(中略)SNSアップも料金を気にすることなくできました」といった声が寄せられています。海外Wi-Fiを利用した人数は「2人」が59.2%、インターネットに接続した端末数は「2台」がもっとも多く43.7%でした。1人で複数台の端末を接続するユーザーも全体の27.5%おり、スマートフォンだけでなく、現地でのさまざまなデバイスの活用がうかがえます。海外Wi-Fi端末の受け取り場所、返却場所でもっとも多くのユーザーに選ばれていたのは「空港(カウンター・返却BOX)」で、それぞれ70%を超える結果になりました。ハワイは空港や宅配便だけでなく、現地での受け取りや返却にも対応しているので、レンタル期間や利用状況に合わせて受け取り場所や返却場所を選択するユーザーも見受けられました。サービスやプランを選んだ際に重視したポイント料金が安い51.5%通信速度が速い49.5%データ量が十分である47.6%受取・返却場所(方法)45.6%設定や手続きが簡単38.8%サポート・問い合わせ窓口が充実34.0%日本企業のサービス32.0%過去に利用したサービスである29.1%データ通信料が確認できる28.2%乗り継ぎ先の空港で利用できる(オプション利用)25.2%各種割引やポイントなどの特典25.2%補償制度(保険)が充実23.3%5Gプランが利用できる23.3%データ通信料が追加購入できる22.3%オプション(翻訳機・カメラなど)が充実20.4%その他1.0%サービスやプランを選ぶ際に重視したポイントは「料金が安い」がトップで51.5%、次いで「通信速度が速い」が49.5%と、それぞれ約半数のユーザーから選ばれていました。ハワイでは「5G(超高速通信)無制限プラン」も選べるので、お得な料金で快適なサービスを利用することができます。サポート窓口が24時間365日、LINEをはじめさまざまな方法で日本語での問い合わせに対応していることから「サポート・問い合わせ窓口が充実」を挙げるユーザーが34.0%、「日本企業のサービス」であることを挙げるユーザーが32.0%おり、旅行中、安心して利用できることも重要なポイントのようです。実際にハワイ旅行で海外Wi-Fiをレンタルしたユーザーに聞いてみました現地でどういう利用をしたか、気になる現地の通信事情(フリーWi-Fiなど)やサービスの利用体験について、いただいたコメントを紹介します。基本的には現地での調べもの(レストランや観光スポット)や地図利用(Googleマップをカーナビとして利用)として使いました。家族は現地からのSNS投稿などに使っていました。現地のフリーWi-Fiは主にホテル内ではホテルのWi-Fiを利用しており、速度や安定性も問題なかったです。街歩きや観光地巡りなど、様々な場所で情報収集やSNS投稿などで利用しました。いろいろな場所で問題なくインターネットを利用できました。バッテリーの持ちも良く、1日中使っても切れなかったです。一部の混雑した場所では、電波が弱くなることがありました。現地での妻と別行動の際に連絡手段に使った。レストラン検索や現地スタッフとの会話に翻訳機能を使った。お土産店スタッフとの会話にも翻訳機能を使った。マリンスポーツの予約やツアーガイドカウンターへの連絡に大いに役立った。場所や時間によっては繋がりにくい場所もありましたが比較的安く利用することができたのでよかったです。利用する際は丁寧にわかりやすく使い方を教えてくれくれたので安心できました。安全性も高かったのでよかったと思いました。観光目的でその外国に訪れたので、少しでもネット環境でも不便を感じないようレンタルWi-Fiを使用することで、常に高速でマップ、サイト等の閲覧が可能な状態を構築しました。値段もリーズナブルでまた機会がありましたら利用したいと思います。通信速度が日本とあまり変わらなくて使いやすくて手続きも楽で十分に海外旅行が楽しめた。現地アクティビティやレストランの予約などの際によく利用していました。空き時間には動画やゲームを利用する際にも利用していました。空港の受け取りカウンターでルーターを受け取りました。電源を入れてみると、すぐにSSIDとパスワードが表示され、スマホやタブレットで簡単に接続できました。街歩き中も、観光スポットやレストランの情報検索、SNSへの投稿など、ストレスなくインターネットを利用できました。動画配信サービスで台湾ドラマを視聴したり、オンライン通話で家族と会話したりできたのは嬉しかったです。チップ金額などの情報が得られ役に立った。受け取りも簡単で、速度も問題なく使用できた。利用プラン:無制限プラン30代/女性インスタ載せたり、マップやお店を探すのに絶対にwifiは必要。街中なのでフリーwifiがなかなかないと不便。アプリの翻訳機などを使うから絶対にwifiはいると思った。借りたwifi会社はとても使いやすく速度も早くいつも借りさせてもらってる。飛行機が遅延したときも飛行機が遅れたからという理由で追加料金はかからなったし、スタッフもめっちゃ対応がよかった。wifiはとてもコンパクトだし全然荷物にならないからほんとうに使い勝手がいいなって思います。利用プラン:無制限プラン30代/女性グローバルWi-Fiを羽田空港カウンターにて受け取り、返却しました。現地で観光地図を見ることが主たる目的でしたが通信速度を含めて十分に満足できるWi-Fi環境だと感じました。加えて、オプションで借りたポケトークも現地で使用してみると便利でトータルのコストパフォーマンスが極めて高いサービスだと感じました。現地で、わからない言葉や言語や単語があったときに、スマートフォンのインターネットやアプリケーションで調べたり、翻訳機能をつかって、会話したりしました。あとは、一緒に旅行に行ったともだちと、LINEや電話などで連絡をとるときに、利用しました。実際に使ってみての感想は、不便さを感じることはなかったです。現地でのSNSを利用する際や動画などを視聴する際によく利用していました。近くのレストランを予約する際にも利用して、とても快適に利用する事が出来ました。旅行最中の地図を確認したり、観光スポットの確認やレストランを予約するのに利用しました。滞在時のSNS投稿や閲覧などにも利用しました。インターネット速度は全く問題なく利用出来て、とても快適に利用する事が出来ました。利用プラン:無制限プラン20代/男性レンタルのWi-Fiルーターを自分と妻で1つずつ使用しました。お互い別行動をする事が想定されたのが理由です。知らないうちにWi-Fiが切れている事があった。友達との約束の際に、電話やLINEをするときに必要だった。インスタなど見る時にも必要だった。現地のお店でレンタルをし、行きたい場所が分からない時は地図アプリでさがしたり、LINEで国内の家族や友達と連絡を取るのに使えたので便利だった。速度も遅くなることはなく、十分だった。受取カウンターとロッカー受取は、2024年05月11日より移転いたしました。カウンターとロッカーの位置にご注意ください。閉じるプラン選びに迷ったら?通信量はどれくらい必要?※下記はあくまで目安であり、利用状況により異なります。※上記の表はあくまで一般的な利用を想定した目安となります。内容やルート、接続環境によってデータ量が変動いたします。※アプリの動作を保証するものではありません。一部の国・地域ではご利用になれない場合がございます。詳しくは各アプリの製造元までお問合わせください。※選択されたプランの通信容量を超えてご利用された場合、速度制限がかかり、日本時間の0時にリセットされるまで減速となりますのでご注意ください。※速度表記及び対応エリアはあくまで現地通信事業者のサービスに拠り、4Gや3Gなどの速度を保証するものではありません。都市部以外のエリアや山間部、建物の中などでは4Gが3G・2G・圏外に、3Gが2G・圏外になる場合もございます。※3G(中速)プランをご利用中に端末画面表示が4Gとなる場合がありますが、3G相当の速度でのご提供となります。※オプションサービスのご利用は任意です。プランは「速度」と「容量」の組み合わせで表記されています。