工事終了にアンケートハガキにお客様の満足度をご記入いただき、業務改善につなげております。10月のお客様の声2014年10月31日2013年8月~2014年7月の1年間に頂いたアンケート葉書を集計しました。お客様にはいつも貴重なご意見を頂き大変感謝しておりますと共に今後も真摯に受け入れ改善に努めていきたいと思っております。お客様の声は集計表の後に載せてますのでご覧下さいませ。※下記のアンケートコメントはお客様にご了承いただいたものだけを記載しております。水もれで困った時連絡したら会社が休みにもかかわらず、すぐに来てくださり助かりました。ありがとうございました。担当:宮安】バリアフリーチェアはとてもよく出来ています。ありがとうございました。部品(型)が古く、同じ物がなかったので仕方ないのですが、以前の方が洗面シャワーが上下左右に動き使い勝手が良かったです。(仕方のない事をすみません)担当者の寺本さんの迅速な対応には感謝しております。担当:澤田】いつもお世話になります。今回小さな工事までして頂きありがとうございました。工事中の細かい注文や疑問点などに関しても迅速に対応していただき安心してお任せすることが出来ました。あと澤田さんの主婦目線でのアドバイスが大変役立ち、有難かったです。給湯器、キッチン水栓、天板などまとめてお願いしましたが、水栓は少しグラつくので再度見てもらいました。結果、「こういうもの・・・」とのことで直らなかったので、使用に問題はないらしいですが我が家に合うものをすすめてもらいたかったな。その他の点ではフットワーク軽く対応して頂いて助かりました。今後ともよろしくお願いします。ご面倒をお掛け致しましたが快適に過ごしています。ありがとうございました。これからも誠実なお仕事をお願い致します。佐伯社長にお願いがあります。寺本氏に素敵な女性を紹介してやってください。小さな工事を注文したにも拘わらず担当の菊池様は何度も足を運んで下さりいやな顔もせず対応して下さり大変嬉しかったです。工事の方も丁寧にして下さり助かりました。私共のような高齢者でも安心です。担当:河合】いつも親身になって色々と相談に乗っていただき大変感謝しています。担当者と現場のコミュニケーションが全くとれていない。完工後会社からのフォローが何もないことが不信に思いました。さん(特に大工さん)には大変気分よく接していただきました。