会議所ニュース2022年3月21日号ロシアのウクライナ侵攻で、観光業界にも暗雲が立ち込めている。ロシア政府が欧州の航空会社の領内飛行を禁止する措置を取ったことから、欧州諸国とコードシェアしている便の飛行が困難になり、欠航便も多数出ている。飛行航路の変更や燃料価格の高騰も、大きな制約要因となってくる。▼新型コロナウイルス感染症の流行で多くの打撃を受けている観光業界にとっては、さらに深刻な試練である。▼そんな中ではあるが、ポストコロナに向けた国内のインバウンド需要回復に向けた動きが少しずつ加速している。▼最近参加した広域観光DMOのある会合では、新年度施策として、観光客の旅行行動歴から、新規顧客誘客の阻害要因を分析するとともにリピーター誘客の要因を分析する広域DMP(デジタルマネジメントプラットフォーム)手法の具現化が掲げられている。圏内の個々のDMOや観光協会などのデータは互換性がなくバラバラな状態であるが、これらのデータを統合し、分析・活用するためのプラットフォームを構築しようというものである。▼インバウンド顧客のタビマエ・タビナカ・タビアトの行動歴のデータを、宿泊や交通、アクティビティ、飲食・小売りなどの観光地域サービス会社と連携しDMOが総合的に管理してデータ分析と戦略立案に生かそうという狙いである。観光DXの一環ではあるが、観光インバウンドの広域戦略を練る上では有効な施策といえよう。▼ラグジュアリーな旅行は言うまでもなく、旅はますます個人行動化している。団体客時代の勘と経験に頼るマーケティング手法はもはや通用しない。厳しい環境だが、こうした新たな取り組みに期待したい。中村恒夫ロシアによるウクライナへの軍事侵攻では情報の取り扱いも注目された。宇津井輝史カーボンニュートラルとは、地球上の植物が吸収できる量しか炭素を出さない仕組みである。辞めました」「この会社で働きます」——同一人物から立て続けにメールが来た。A社を退職し、翌日B社に籍を移したというのだ。誇り・アイデンティティー=経済的豊かさという時代が長く続いた。東洋の世界観は身体感覚に基づく。対して西洋のそれは体感を超える。最新号を紙面で読める!詳細を見る会議所ニュース月3回発行される新聞で、日商や全国各地の商工会議所の政策提言や事業活動が満載です。登録で無料会員限定記事をすぐに読めるようになります。掲載している記事や写真などは、日本の著作権法や国際条約などで保護されています。日本商工会議所など著作権者の承諾を得ずに、転載、インターネット送信などの方法で利用することはできません。