「課金したはずのお金がチャージされていない。」それについて問うと担当者は丁寧に答えた。要点は二つ・プリペイドカードは残っているか・チャージ完了メールは残っているか残念ながらどちらもなかった。その場合は対応できないということだった。僕はイラっときた「僕はソフトウェアエンジニアなんですがねえ(イキリNetflixは視聴履歴なんかも残しているでしょう?チャージの履歴がデータベースに残っていないなんてありえないでしょう?(半ギレデータベースの検索ができる人呼んでくれませんかねえ?」こういうとしばらく待たされた。調査結果の末は・該当のアカウントのメールアドレスは9月に初めて登録されたことになっている。・かつて同じアドレスで登録されたアカウントがあり、ログイン用のアドレス変更が行われた別のアカウントがある。・メールアドレスを一度登録しても、別のアドレスに変更処理をすれば、以前のアドレスを新規アカウント作成で使うことができる。今度はちゃんとアドレスの変更履歴まで調べたらしい。話しているうちに驚愕の事実が知れた。19月の頭にNetflixのチケットを買って最初のアカウント(仮にA)にチャージされた2アカウントAにハッキングを受け、インド人がアカウントAのメールアドレスを変更した。3しばらくして、僕がログインしようとした時にアカウントAのもとのアドレスで新規アカウントとして登録が始まりアカウントAとは別のアカウントZを作成したことになった。4僕はアカウントZを以前からのアカウントAだと思い込んでいたが、実は新規アカウントでそのため無料期間が付与された。5Netflixに電話をかけることで、僕がアカウントAだと思って使っていたのは新しいアカウントZであることがわかり、以前から利用していたアカウントAはハッキングされっぱなしでインド人が現在も使っていた。いうことがわかったのだ。電話担当は申し訳なさそうに一つずつ作業説明をした。僕がチャージしたお金はアカウントAに入っていて、しかもプレミアムサービスを勝手に利用されていたので残高が50円ぐらいしかない。無料期間のアカウントZは解約することにしてiPhoneから登録解除した。そのあと、アカウントAのメールアドレスを僕の元のアドレスに戻す作業をしてもらい、すべてのブラウザ・アプリから強制ログアウトをしてもらった。インド人が勝手に登録したプレミアムサービスが11月初頭まで残っているので、それはそのまま継続するということになった。それが終わった後、Netflixから3ヵ月無料を付与するということで決着がついた。Netflixのコールセンター対応は素晴らしかったと思うが、以前に使ったアカウントを新規登録できるのはセキュリティホールくせえなと思った。頭をひねれば無限無料ウォッチングができそうな気さえする。ログインすると二つのプロフィール、SPADAとキッズアカウントのHAMADAがでてきた。ハマタなにしとんねん。削除して、プロフィールを変更。視聴履歴はフレンズぐらいしかなかった。本当にインド人なのかな。HAMADAの方の履歴とかってあったのかな。ガキ使とか絶対に笑ってはいけないだったりするんだろうか。Netflixから800円のベーシックプラン3か月分が付与されたのでその分は丸々得したということかな。2000円のチケットで課金されたばかりのプレミア(1950円ぐらい)1カ月はなんかもったいない気がするけど。いうわけで昔から使っているアカウントにいきなり無料期間が付与されたならハッキングを疑った方がいいよ。僕の友人たちがyoutubeをずっと見ているという。父親が姉の家に来て孫を見ている。父の日だったため兄弟からの...2018-12-31単純なことなんだ。