今回は、リニューアルしたLINE公式&Lステップのセミナーの開催報告です!これはLINEだけではないのですが、どう活用するか?よりもなぜ活用するのか?まずはそこが大事、ということで、、、なぜLINEなのか?理由はいくつかありあります。中でもこの2つの理由が特に大きいのではないかな〜?と思います。他のツールに比べても圧倒的に「見られている」ということですね。様々な機能的があるので事例を見ると分かりやすいです。・友だちが300名増加!・顧客単価がアップ!につながりました。今回はLINE公式アカウントをより効果的に活用できるLステップについても解説しました。付けなのですが、他との違いまとめていました。詳細は省きますが、料金が安いものは機能的に少し使い勝手が良くない傾向にあるようです。利用者数ナンバーワンのLステップが使い勝手が良さそうという印象を受けました。Lステップでできることもまた様々あります。中でも大きいのはこの2つ。・BOTモード(自動)・チャットモード(手動)が併用できるということですね!BOTとは、自動応答のことで例えば、「9/22セミナー」とメッセージすると詳細が案内される、というような設定ができる機能で便利なのですが、LINE公式だけだとこの設定をすると、何か質問などのメッセージが来ても手動で返せないのです、、、でもLステップなら、この2つが併用できるんです。誰が登録したか分かる、ということです。裏を返すと、LINE公式では分からないってことですね。Lステップの活用についても事例紹介がされていました。占い師の方で、今までは一斉配信のみをしていたとのことですが、Lステップを導入したところ90万円程の売上に繋がったという事例。誰が何に興味があるかを見える化しました。YouTubeからステップ配信に繋げることで、より商品の価値を知ってもらいました。今度の商品開発の為にどんなニーズがあるかを事前に調査し、恋愛講座の販売を決定。