営業部の荒川大氏ビーコンなどを活用したロケーション事業やIoTコンサルティング事業などを手掛ける株式会社ビークルーは2023年7月から、キーマンプロIとキーマンプロIIIを導入しました。いう理由で導入し、営業活動にどういう影響を与えたのか、営業部の荒川大氏にお話を伺いました。導入の目的1.新規事業における顧客拡販のため。現状の課題1.新規顧客の創造。導入の効果1.候補先の選定スピードが向上。2.ターゲットの状況に合わせたスクリプト形成が可能に。―導入した理由をお聞かせ下さい。従来のロケーション事業などに加え、AI技術を駆使した画像解析や故障検出などを行う新規事業に取り組むことになりました。その際、新規事業はこれまでとマーケットが違うため、新規事業に応じた顧客を新たに開拓する必要が生じました。テレアポ会社に投げ掛けてみたのですが、こうした会社には得意、不得意があり、我々の求めるターゲットは不得意な領域とのことでした。そこで、テレアポ会社の架電とそれによるリスト獲得サービスよりも、アプローチする前の段階から相手先の情報を得られるサービスはないかと探していたところ、キーマンプロにたどり着きました。―使ってみていかがですか。マーケットを絞ることで効果的、効率的な営業活動ができるのではと考え、相手先の情報がデータベース化されたサービスを探していました。キーマンプロは探していた通りのサービスだと感じています。膨大に網羅されているので、従来の顧客リストを使って取り組む営業活動とほぼ同じ量のアプローチを維持することができています。キーマンプロでは、単なるキーマンや企業の情報が得られるだけでなく、その企業が将来的にどんな事業に着手し、何を目指しているのか、といったことも把握できます。テレアポやメールでコミュニケーションする際、こうした情報を基にスクリプトを作ることができるため、相手先と立ち入った会話ができるようになりました。実際、営業活動する社員からそのような声が挙がっています。自分でネット検索して企業情報を入手し、整理しようとすると膨大な時間が掛かります。自社の商材に関連するワードをキーワード検索すると、数秒で大量の候補先を抽出してくれるので、助かっています。この抽出スピードのおかげで初動にかかる手間や時間を大きく短縮することができました。―キーマンプロIとIIIをどう使い分けているのですか。導入して3カ月目ですので、使い分けはできていないと思います。現状は、AI技術を絡めた新規事業に関係するワードをキーワード検索して候補先を抽出する、という使い方です。それだけでも、組織図や拠点や部署ごとの連絡先を入手できるためです。ネット検索だけでは各部署の電話番号が入手できないことが多いと思いますが、キーマンプロはそこも網羅しているので、代表の電話番号からのたらい回しを回避したり、受け付けを突破したりするのに非常に有効だと感じています。―今後の展望をお聞かせ下さい。キーマンプロの今の主な活用法はキーワード検索ですが、さらに条件を絞って自社サービスに関係する候補先を抽出するような使い方もあるそうなので、上手に活用して精度の高い候補先の選定ができるようにしたいと思っています。抽出した企業を営業社員と共有して担当を割り振るなど、組織的かつ効率的にデータを利活用し、拡販を加速させていけたらと考えています。画像解析によって危険物の所持者や不審者、危険物を検知したり、製造品などの故障や異常を検出して品質の向上や安全性の確保に貢献したりする新たな事業も行っています。パーパスドリブンに「モノに位置情報を与えることで個人情報を利用しないスマートデータを実現する」、アクションに「IoT機器に位置情報を付与することで単発的な“発信”を複層的な“交信”にしてすべての街の未来体験(手のひら文化)に小さな価値を循環し続けていく。ビーコンを活用した位置推定や最適表示などの特許を保有しており、施設の来訪者に必要な情報を必要なタイミングで提供する可変式サインボード、来場状況や混雑状況を見える化する検知システムなど多様なサービスを数多く受託開発しています。https://beacrew.jp/―関連のページもご覧ください。Keyman-Pro。