責任者が出てきたところで、言い訳だらけ。誰もついていきません。担当者の方は親身になって相談を聞いて下さったり、夫婦共々仲良くして頂いたりと順調に進んでいたのですが、ご退職されることになりました。担当者さんだけでなく、ホームページを見るとお写真が載っていた別のスタッフの方も何名か既に辞められていてコスモさんへの不信感を抱いております。担当者の方や別のスタッフの方にも大変お世話になり満足しています。これだけスタッフさんが辞められていてコスモさんは経営できる状況にあるでしょうか、とても残念です。自分達の家だけは無事に完成する事を願っています。真剣に悩んで営業さんに相談していたのに、裏切られました。音信不通で、担当営業が退職したことさえ知らせない無責任なハウスメーカーだと思います。今思えばいい加減なことばかりだったと思います。打ち合わせの途中、建設途中で担当者さんが音信不通になってしまうのは驚いてしまいますね。退職されるのは大変残念ですが施主に退職の報告と後任の説明をしていただけると良心的だと思います。見学会が予定されている自然素材の家は価格も公開されていて土地込でもかなり安くなっているようですが、『楽』仕様の高性能断熱工法で採用される断熱材や断熱工法の詳細はどちらで確認できますでしょうか。23:55:17]削除依頼このコミュニティで色々な会社の口コミを見ておりますが、ほとんどが悪口ですね。もって信用ができません。会社ではなくて担当者次第だと思います。先日、ある会社の担当者を違う担当者に替えてもらいました。口コミとは大違いで、その会社にメールしたら、その日のうちに幹部が対応してくれて、新しい担当者が決まりました。担当の方に不安を感じた場合は会社(本部ですかね?)にメールしてみるといいんですね。担当者の対応がよろしくないからと会社そのものを非難してしまう前に担当者を変えてもらえるよう動いてみるのがよさそうです。14:46:10]削除依頼クレーム行っても、怒っても上司、社長は謝罪にきませんよ。ここは担当変えても一緒です。16:01:29]削除依頼3年程前に建てました。建物のコスパと断熱材がいいと思って決めました。担当者の方はあまり経験豊富な方ではなかったですが、一生懸命で特に不満はありませんでした。最近経営者が変わられたみたいですが、上記のような意見がないよう頑張って欲しいです。我が家もこちらで建てました。夏は2回は34度になるし、冬も暖房なしでは過ごせません。その他、やり取りに不満がありました。迷っているなら、絶対おすすめしません。私はここで立てましたが、床の無垢材はヒビわれたものを平気で使用し、修復お願いするも、直してもらえず、言い訳ばかりでした。