従業員数300人以下の中小企業を対象に行った「2015年の経営活動」に関する調査によれば、経営者が2015年に取り組みたいこととしてもっとも多く挙げられているのは「営業力の強化」となっていました。いえ多くの中小企業が人材確保の難しさを実感しはじめている現在、営業力を強化するのは至難の業。質を量でカバーするようなこれまでの方法論が通用しなくなった・・・と、途方に暮れている経営者の方も多いようです。自社の営業力を見直そうかつては多くの営業スタッフを抱え、「とにかく物量こそが自社の営業力の強み!」という経営者の方が多かったもの。最近は「営業も量より質の時代になった」と話す方が増えてきているのも事実です。人材確保が困難な現代にあっては、営業力強化のためにその「質」を高めることは欠かせません。人員数を大幅に増やすことが困難であれば、営業スタッフ1人1人の活動量を増やせば良いのです。活動量が増えれば営業職としての経験や知識が蓄積され、必然的にその質が向上します。長時間労働を強いる訳ではなく、スマホやメールといったツールを活用するなどして活動量を増やすことが重要になると思います。「営業力は人間力」という言葉があるように、営業職で重要なのは顧客との深い信頼関係を築くことができる人間性にあります。最近は商品やサービスが複雑化し、その回転スピードが加速しているため、情報を吸収するだけで精一杯になってしまっている営業スタッフが多いようです。商品やサービスについて勉強することはもちろん重要ですし、知識は武器となります。知識や情報を伝達してアピールするだけなら、ウェブサイトやパンフレットでもできること。営業スタッフとして本当に大切なのはお客様が置かれている状況を知り、そのニーズを把握すること。お客様の声を傾聴してその要望を満たすこと、そしてその声を自社の商品に活かすことなのです。お客様と接する際には徹底して人間力を使い、集めたユーザー情報を管理、運用する際には効率的にデジタルを活用する。このようにアナログとデジタルを上手くコントロールすることで営業力を高めることができるのです。自社の営業力を見直してみましょう。営業スタッフの人間力やコミュニケーション能力はどうか、人材の数や労働時間はどうか。効率良く動いて活動量を増やすことができ、顧客の声を聴きとる力をもった営業スタッフが育てば、営業力の強化につなげることができると思います。企業におけるコスト削減意識2023年09月13日#コスト削減なぜ生産性があがらないのか?2023年09月13日#生産性向上ウィザーズマガジンTOPContactお問い合わせサービス内容や事例・実績など気になる点をお気軽にお問い合わせください。お問い合わせフォームTel:0120-992-255お問い合わせ受付時間:平日9:00〜18:00FAQよくあるご質問コストの無料診断を詳しく教えてください。コストの無料診断は、クライアント企業様と秘密保持契約を締結後、以下のいずれかの方法により分析し、削減見込額を報告させていただくものです。把握し、個別に削減見込額を分析コンサルティング契約はどのような契約内容になるのですか?コンサルティング契約はクライアント企業様と当社との包括契約となります。契約内容には、フィー体系やコンサル内容の規定をしております。具体的な内容については契約書のドラフト及び別紙「コンサルティングの進め方」にてご説明させていただきます。業者や貸主との交渉など、クライアント側担当者の作業(事務)負担は?コスト分析から削減手法の策定及び各業者や貸主との交渉は当社主導で実施いたします。(クライアントのご担当者様には同席をお願いしております)交渉の進め方は交渉前にクライアント様にご報告させていただき、ご了解の上で交渉に着手いたします。コンサルフィーの条件は?コンサルフィーは削減が実現できた場合のみ発生いたします。1年間のコスト削減額の中からフィーが発生しますので、未来永劫フィーが発生するものではありません。reserved.M&Aガイドラインプライバシーポリシ。