ご依頼くださいこちらに「ソフトフォン設定」等、調べたいワードをご入力ください。前日までの発信通話分の通話料金の明細を確認することができます。超える検索や検索結果をCSV出力する機能のことです。膨大な量の検索は検索結果の表示に時間が掛かってしまうため、非同期検索を実施することによって履歴データをCSVで待ち時間少なくダウンロードすることができます。ポイントシステム管理者ロールで、参照・編集ができます。関する履歴も検索・表示が可能です。※システム管理者のリソース権限の変更を行っていないアカウントに限ります。検索方法及び画面の見方を紹介します。手順1.BIZTEL管理画面より「履歴・状況」>「課金明細」をクリックします。手順2.検索画面が表示されますので、任意の検索対象を入力し、「検索」をクリックします。まで通話終了時刻にて「24:00」の選択ができません。「24:00」の選択が可能です。※ご利用のBIZTELバージョンにより集計条件が異なります。内線番号を指定します。発信元番号を指定します。※前方一致で検索されます。相手先番号を指定します。※前方一致で検索されます。までは「着信元番号」と表示されます。集計条件の差分についてご利用のBIZTELバージョンにより検索時の集計条件が異なりますのでご注意ください。3.5.20まで検索期間内で、通話開始となった通話の明細データを表示します。内で通話が開始された通話の明細データが表示されます。検索期間内で、通話終了となった通話の明細データを表示します。内で通話が終了した通話の明細データが表示されます。※1日以降1ヶ月分で請求書の通話料と一致する形となります。(0120番号の着信分やお客様名義番号の通話料などは課金明細に表示されません。)手順3.検索結果が表示されますので、内容を確認します。※ご利用バージョンにより項目名に差異がある場合がございます。課金が発生した通話の内線番号を表示します。課金が発生した通話の発信元番号(外線番号)を表示します。までは「発信元番号」と表示されます。課金が発生した通話の着信先番号(外線番号)が表示されます。発生した通話の通話終了時間が表示されます。課金が発生した通話の通話時間(秒)が表示されます。料金(円)課金が発生した通話の通話料金が表示されます。課金が発生した通話の種別が表示されます。発信:エージェントからの発信通話(アウトバウンド)です。着信:BIZTELに着信した通話(インバウンド)です。※通常、着信分の履歴は表示されません。まで、発信は「OUTBOUND」着信は「INBOUND」と表示されます。※「絞り込み」から検索表示されたデータから更にデータを絞り込むことが可能です。検索対象となった履歴の合計通話料金が表示されます。以降、絞り込みのAND検索が可能です。「キーワード(スペース)キーワード」の形式で入力ください。(複数キーワードの指定が可能です。)※検索結果が多数存在する場合、以下の矢印マークでページ移動が可能です。)をクリックする事で編集可能です。CSVダウンロード検索結果は画面右上の「CSVダウンロード」にてダウンロードが可能です。注意事項CSVダウンロードについては、検索件数の上限を超えた件数はダウンロードする事はできません。非同期検索」にてダウンロードください。検索時に検索件数の上限(1000件)を超えた場合、エラーが表示されます。※BIZTELバージョン3.4.0以降は、検索上限が10000件を超えるとエラーが表示されます。手順1.画面右側の「非同期検索」をクリックします。手順2.検索条件を入力し、画面中央の「非同期検索」をクリックします。※検索メモはご自由に入力ください。手順3.「保存しますか?」と表示後、「OK」をクリックします。「正常終了」が表示されたらダウンロード可能となります。画面は自動で更新されませんので、更新ボタンをクリックするか、ブラウザをリロードください。手順4.CSVデータのダウンロードは正常終了となった処理のダウンロードアイコンをクリックします。非同期検索結果をメールで受信する非同期検索のCSVデータはメールで受信する事も可能です。検索するアカウントのメール欄にメールアドレスを登録していれば、非同期検索の正常終了後、メールにて通知します。CSVデータは添付されませんので、BIZTEL管理画面よりダウンロードください。非同期検索は10件まで検索条件を保存する事が可能です。不要になった検索条件はゴミ箱アイコンから削除ください。非同期検索の作成処理が失敗した場合は、「異常終了」と表示されます。異常終了と表示された場合は、再度非同期検索を実施ください。