時は流れ、曲も終わった。Netflixアカウントがハッキングを受けてからの対応と驚愕の真実2018-10-12Netflixアカウントがハッキングを受けてからの対応と驚愕の真実セレクションPRシェアするNetflixが日本上陸してから愛用していたりするが、僕のアカウントがハッキングを受けた。事の始まりは9月の頭。Netflixの有効期限が切れそうだったので、ローソンでNetflixカードを買いに行った。プリペイドカードにしたのは、クレカの無断使用を検知したカード会社が新しいのを送ってきたのだが修正がめんどいのでプリペイドでやりゃあええかと思い購入。コード入力がなんか面倒くさかったイメージがあるがひとまずチャージ完了メールが来た。その後数日して、Netflixがインドからログインされましたというメールを送ってきた。そこでパスを変えたのだが、インドの警察物の視聴履歴があったちょっとワロタ。数日してインドからのログインがあって「またバレたのか?」と思いつつも仕事中だったので夜に家でパス変更の作業をしたのだが、ここに問題があった。記憶があいまいだが、いつものログイン用メルアドで新規アカウントの作成が始まったのだ。僕はソフトウェアエンジニアなので、メールアドレスでログインできるようなシステムだとアドレスがIDでありユニークだということを知っている。普通は一度登録したアカウントで再度新規登録はできないのが当たり前だ。いう常識があったので、新規アカウント作成はNetflixの仕様かなんかだろうと思って進めた。そこに疑問を持つべきだったのだが。支払情報を登録求められて、アプリからだとiPhoneで支払うことがきるという選択があったのでそれにすることにした。パスワードはNetflixがデフォルトで用意している強力なパスを採用して、iPhoneに自動保存することにした。登録が完了すると、無料期間が1カ月付与されたと通知があり「なんだか知らんけどラッキー」ぐらいに思った。無料期間が過ぎればプリペイドから差し引かれて、そのあとはiPhoneの支払いだろうと勝手に思い込んでいた。それから1カ月ほどたち無料期間がなくなるという通知が来た。プリペイドの課金が差し引かれるかチェックしないといけないと思い、アカウント確認するとチャージ残高がない。腹を立てた僕はメールを探してチャージされた通知を調べた。確かに見たはずのチャージ完了メールが恐らくゴミ箱内で自動削除されていたようだ。そこで初めてNetflixのヘルプに電話することにした。この電話体験は感動的だ。Netflixのアプリからだと電話料金はかからない。次に待ち時間を事前通知される。1分の待ち時間だと通知された。