出荷作業中に移動したあとに、配送方法やお届け希望日などを変更することはできますか。倉庫での出荷作業が開始した後に、「マーチャント側から指定された配送方法では出荷することが出来ないことが判明した」、「マーチャント側から配送方法変更の指示を受けた」などにより、配送方法を変更する必要がある場合に以下の操作で処理が可能です。一括で変更する場合は、「出荷伝票を一括で編集することはできますか。」の手順を参照します。個別で変更する場合は...出荷伝票をキャンセルしたい(オペレーター)オペレーター側では、出荷伝票のキャンセルはできません。マーチャント(荷主)にキャンセルを依頼してください。注意「出荷伝票」の「配送ステータス」が「出荷作業中」の場合、マーチャント側ではキャンセルができません。オペレーター側で出荷待ちに戻す処理が必要です。ネコポスが廃止されますが、どのような対応が必要ですか。ネコポスが廃止となり、クロネコゆうパケットの提供が開始されます。これに伴う、LOGILESSでの変更点についてご案内します。クロネコゆうパケット」は追加されますか。2023年9月30日(土)より、以下の配送方法が追加されます。クロネコゆう...棚移動の際に、エラー「移動数量(X)が収容中数量(Y)を超過しています」が表示されます。次の原因が考えられます。移動元として指定されたロケーションに、指定された商品コードの商品の在庫が、移動数量だけ保管されていない可能性があります。「保管状況」メニューでロケーションごとの在庫数を確認してください。在庫に任意の物理在庫属性(出荷期限日、ロット番号)が指定されている可能性があります。出荷伝票が0件の出荷グループが残ってしまいました。出荷作業中への移動時にエラーが発生したり、出荷作業中への移動後、1分以内に出荷完了処理、または出荷待ちへ戻す処理を行った場合、出荷伝票が0件の出荷グループが残ってしまうことがあります。制限を解除する方法はありますか?はい、出荷作業開始のエラーを解除することは可能です。出荷作業処理中のデータがある場合、新たに出荷作業の開始が行えないように制限をする場合があります。データがあるため、新たな出荷作業を行えな...LOGILESSの契約するにはどうしたらいいですか?ご検討状況に応じてご案内方法が変わります。営業担当者からご案内をさせていただきます。こちらからお問い合わせをお願いします。営業担当者からLOGILESSの概要を聞いていてテストを開始したい場合、営業担当者へご連絡ください。チャットからも承りま...発売日が異なる商品が同時に注文された場合に、発売日ごとに出荷を分割することはできますか?はい、マーチャント側で設定することで発売日ごとに出荷伝票を自動分割することができます。「発売日を設定する」のヘルプページを参照し、設定してください。送り状の出力順序がLOGILESSでの出荷伝票の並び順と異なります。宛名ラベルを作成するためのCSVをダウンロードしたい。事前に出荷伝票を出荷作業中に移動させておきます。「出荷作業中コンソール」で、レコードを選択した後、「ダウンロード」をクリックして、「伝票単位」を選択します。CSVレイアウトは変更することが可能です。「出荷伝票」のエクスポート形式を作成、編集してください。