ウイルスAppleのセキュリティ警告は本物?表示されたときの対処法インターネットを利用中にAppleのロゴマークが書かれたセキュリティ警告が表示されて、本物かどうかがわからず、困惑したことはありませんか?iPhoneやiPad、Macでは本物のセキュリティ警告もありますが、Webブラウザを使っているときに突然表示されるAppleのセキュリティ警告は偽物の可能性が高いです。この記事では、Apple製品で表示される本物・偽物それぞれのセキュリティ警告や、偽のセキュリティ警告の対処法を解説します。Appleのセキュリティ警告は本物ではない可能性があるiPhone、iPad、Macでインターネットを閲覧中に、「ウイルスを検出。」といった警告メッセージが表示されることがあります。Apple製品を使用中に表示されるセキュリティ警告には本物もありますが、ブラウザ上で表示されるものは偽物の可能性が高いです。警告が本物かどうか見分ける方法を知りたい場合は、こちらを参照してください。偽のセキュリティ警告の主な目的には以下が挙げられます。偽のセキュリティ警告でユーザの興味を誘い、セキュリティソフトなどの宣伝をします。ユーザが警告をクリックすると、アプリストアや外部のサイトに誘導されます。その後、ソフトのインストールやサービスの契約を勧められることがあります。特定のサービスや有名な企業を装ったセキュリティ警告でユーザをだまし、サポート窓口に電話をかけさせ、サポート費用などの名目で金銭をだまし取ります。ウイルスの拡散ウイルスなどの不正プログラムをインストールさせて端末を遠隔操作したり、個人情報を盗み取ったりすることを目的としています。偽のセキュリティ警告の代表的なメッセージに以下のような事例があります。あなたのデバイスは現在、トロイの木馬ウイルスに感染しています。感染している可能性があります警告画面の例お使いのシステムは〇件のウイルスに感染しています!本物のセキュリティ警告の事例Apple製品で表示される本物のセキュリティ警告の事例には、以下があります。詐欺Webサイトの警告例パスワード漏えいに関する勧告例Macに表示される本物のセキュリティ警告ソフトウェア・アップデートの通知例Appleのセキュリティ警告が本物かどうかを見分けるポイントiPhone、iPad、Macで表示される偽のセキュリティ警告には、いくつかの特徴があります。以降で解説する特徴に当てはまらない事例もあり、セキュリティ警告の本物・偽物を確実に見分ける方法はありません。無理に見分けようとせず、セキュリティ対策アプリやソフトの使用を推奨します。インターネットを閲覧中に、ブラウザ上に警告が表示される不安をあおるような文言が含まれ、アプリのインストールや個人情報の入力を促すなど不自然な解決法を提示する派手な画面や大きな文字があり、日本語に不自然な表現が見られるなお、正規のセキュリティアプリやOS※が発するセキュリティ警告は、不審なサイトやアプリを検出した通知を表示するのみで、アプリのインストールや外部サイトへのアクセスを誘導することはありません。※OS(オペレーティングシステム)=WindowsやiOSなどのパソコンやスマホを動かす土台となるソフトウェアのことAppleの偽のセキュリティ警告が表示された時の対処法iPhone、iPad、Macを使用中、偽物と疑われるセキュリティ警告が表示された際は、メッセージの内容には従わず、警告を無視するようにしましょう。偽の警告は、以下の手順で消すことができます。広告を閉じる(iPhone/iPad/Mac共通)※クリックして開く偽のセキュリティ警告が広告を経由して表示されることがあります。表示を閉じるためのアイコンなどが画面の角などにないかを確認して広告を閉じましょう。タブを閉じてブラウザを終了させる(iPhone/iPadの場合)※クリックして開くSafariを使っているときの手順STEP右下のタブボタンをタップします。STEP閉じたいタブの右上にある×ボタンをタップして閉じます。iPhoneのSafariでタブを開く/閉じるChromeを使っているときの手順STEP下部のタブの切り替えボタンをタップします。STEP消したいタブの右上にある×ボタンをタップします。MacのSafariでタブを閉じるChromeを使っているときの手順STEPタブ右上の閉じるボタンをクリックします。キーボードの「Command+W」を同時に押します。タブを管理するブラウザを強制終了する(Macの場合)※クリックして開くSTEPキーボードの「option」(または「alt」)、「command」「esc」(escape)の3つのキーを同時に押します。画面左上のメニューから強制終了をクリックしてください。STEP「強制終了」ウィンドウから終了したいブラウザをクリックします。アプリを強制的に終了する方法Appleの偽のセキュリティ警告にだまされたときの対処法iPhone、iPad、Macのセキュリティ警告にだまされ、表示内容に従ってしまった際は、状況別に以下の対処を行ってください。ソフトやアプリをインストールした表示された電話番号に電話したクレジットカード情報などの個人情報を入力したソフトやアプリをインストールした偽のセキュリティ警告にだまされ、ソフトやアプリをインストールしてしまった人は、まずは「継続課金(サブスクリプション)」を確認してください。万が一、継続課金が設定されていた場合は、設定の解除を行ってからソフトやアプリを削除しましょう。継続課金の解除方法は、以下の手順を確認ください。※クリックして開くSTEP「設定」を開き、自分の名前をタップします。STEP「サブスクリプション」をタップします。STEP「継続課金」を設定しているアプリが表示されるため、偽のセキュリティ警告にだまされてインストールしたものをタップします。STEP「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。※画面を下にスクロールしないと、「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンが表示されないことがあります。※キャンセルボタンがない場合や、期限切れのメッセージが赤字で表示されるときは、サブスクリプションはすでに解約されています。左下隅にある自分の名前をクリックするか、まだサインインしていないときは「サインイン」をクリックします。STEP「アカウント設定」をクリックします。STEP下にスクロールし「管理」をクリックします。STEPキャンセルしたいサブスクリプションを選んで、「サブスクリプションをキャンセル」をクリックします。※下にスクロールしないと、ボタンが表示されない場合があります。※キャンセルボタンがない場合や、期限切れのメッセージが赤字で表示される場合、そのサブスクリプションは解約済みです。Storeでサブスクリプションをキャンセルする/変更する/共有するまた念のため、以下の手順で課金履歴の確認も行ってください。Store」を開き、「サインイン」ボタン、または画面上部に表示されている写真をタップします。STEP「購入履歴」をタップします。※サインイン画面が表示される場合がありますSTEP「購入履歴」が表示されるため、不審なアプリへの課金履歴を確認します。※遡って購入情報を調べたいときは、購入履歴の上部にある「過去90日間」をタップして、期間を変更しましょう。左下隅にある自分の名前をクリックします。サインインしていないときは「サインイン」をクリックしましょう。STEP「アカウント設定」をクリックします。STEP「購入履歴」の「すべて見る」をクリックします。STEP購入履歴が表示されるため、見覚えのない履歴がないか確認しましょう。日間」をクリックします。継続課金の解除や履歴の確認後、以下手順でソフトやアプリを削除しましょう。※クリックして開くSTEPアンインストールするアプリを長押しし、「アプリを削除」をタップします。※クリックして開くSTEPアプリが開いている場合は、「Dock」でアプリのアイコンを右クリックしてから「終了」をクリックします。STEP「Dock」から「Finder」アイコンをクリックして開きます。STEP左のメニューから「アプリケーション」をクリックし、削除したいアプリを選択します。STEP以下のいずれかの方法でアプリをゴミ箱に移動します1メニューバーの「ファイル」から「ゴミ箱に入れる」を選択2キーボードで「command」+「delete」キーを押す3アプリをゴミ箱にドラッグ※ユーザ名とパスワードの入力が求められた際は、通常、Macへのログインに使っている名前とパスワードを入力しますSTEPゴミ箱に移動したアプリを完全に削除するには、以下のいずれかを行ってください。アプリをアンインストールする表示された電話番号に電話した偽のセキュリティ警告にだまされて、表示された電話番号やメールアドレスなどに連絡すると、クレジットカード情報など個人情報の入力や金銭の支払いを求められることがあります。連絡した後、不審な点に気づいたときは、個人情報の入力や金銭の支払いを求められても無視し、電話を切りましょう。後日、連絡をした相手や別の第三者から電話やメールで連絡を受けることがありますが、無視してくだい。連絡先は着信拒否や迷惑メールフィルターを活用し、電話やメールが届かないようにしましょう。クレジットカード情報などの個人情報を入力した偽のセキュリティ警告にだまされて誘導されたサイトで、個人情報を入力したときは、入力した情報に応じてただちに対処しましょう。クレジットカードの情報クレジットカード番号や暗証番号などの情報を入力した場合、クレジットカード会社に連絡してください。銀行の口座番号や暗証番号を入力した場合は、まずは該当する銀行に連絡してください。その後は、銀行からの案内に従い、必要な対応を行います。(npa.go.jp)|サイバー事案に関する相談窓口サービスやアプリのアカウント情報アカウント情報(ID・パスワード)を入力した場合は、不正ログインを防ぐために正規のサイトやサービス側のID・パスワードを変更してください。同じID・パスワードを他のサービスやサイトで使っている際は、該当するすべてのサービスのアカウント情報を変更しましょう。3ステップ】安全で覚えやすいパスワードの作り方https://news.trendmicro.com/ja-jp/article-password-generate/アカウントにパスワードを設定する際に、どのようなパスワードを設定すれば安全か困ったことはありませんか?覚えやすいパスワードを設定したいが、簡単なパスワードではセキュリティ面が不安だと感じているかもしれません。本記事では覚えやすく安全なパスワードの作り方と、管理方法をご紹介します。推測されやすい危険なパスワード第三者に推測されやすい、もしくは不正ログインの被害にあう危険性のあるパスワードとして、次のような例が挙げられます。Store」の審査が厳しいといった理由から、Appleの端末は強固なセキュリティが保たれています。「Apple製品であれば大丈夫」などと過信せずに、以下に紹介する偽のセキュリティ警告にだまされないための対策を行いましょう。※OS(オペレーティングシステム)=WindowsやiOSなどのパソコンやスマホを動かす土台となるソフトウェアのこと不審な警告画面に表示された電話番号などに連絡しないAppleのセキュリティ警告には本物の警告もありますが、中にはユーザをあせらせて偽のサポート窓口に連絡することを狙っているものがあります。前述のとおり、偽のサポート窓口に連絡してしまうと、遠隔操作アプリをインストールさせられたり、サポート費用などの名目で金銭を要求されたりします。そのため、サポート窓口などに電話をかけさせるようなセキュリティ警告が表示されても、連絡しないようにしましょう。セキュリティ対策アプリを使用するセキュリティ対策アプリには、怪しいセキュリティ警告が詐欺ではないかどうかをチェックできるものがあります。Checkはネット詐欺や詐欺電話をブロックする詐欺対策専用アプリです。Checkに送信すると、詐欺の可能性がないか、AIがチェックします。以下のアプリストアより、無料でインストールしましょう。着信時に特殊詐欺の疑いがある場合は画面上に警告を表示します。ブロック設定を有効にすることで、発着信の自動的な切電も可能です。※iPadOSでは詐欺電話対策はご利用いただけません。iOSでは発信時のブロック(自動的な切電)はご利用いただけません。詐欺の可能性があるメッセージをSMSフィルタで識別し、迷惑メッセージフォルダに自動で振り分けます。個人情報や金銭を狙うフィッシングサイトや、不正アプリをダウンロードさせるサイトなどの、不正なサイトへのアクセスをブロックします。iOS・iPadOSではSafariのみ対応ディープフェイクスキャン(ベータ版)ビデオ通話やライブ配信において、ディープフェイクによるなりすましの可能性がある際は警告を表示します。LINE、Instagramなどの、ビデオ通話機能やライブ配信機能があるアプリ各種でご利用いただけます。OSやソフトを最新の状態に保つOS※やアプリは、バージョンの更新により、ウイルス感染につながるプログラムの弱点が修正されることがあります。そのため、端末のOS※やアプリは定期的にバージョンアップを行いましょう。※OS(オペレーティングシステム)=WindowsやiOSなどのコンピュータやスマホを動かす土台となるソフトウェアのことAppleのセキュリティ警告の中には偽物もあるため、表示されても落ち着いて対処しようiPhone、iPad、Macでインターネットを閲覧中に表示されるセキュリティ警告の中には偽物もあります。本物かどうかを確実に見分けることは難しいため、表示された連絡先などへは連絡せずに、警告を無視しましょう。セキュリティトピックスは巧妙化、多様化するサイバー攻撃やネット詐欺などの脅威からお客さまを守り、安全に、安心してインターネットを活用いただくためのセキュリティ情報を提供するサイトです。以下コメント欄からこの記事についての感想をお聞かせください。お使いのトレンドマイクロ製品についてのご質問は、コメントではなくこちらのページからお問い合わせください。次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。Storeからもダウンロードできます。有償版に切り替わることはございません。※Windows版とMac版ではご利用いただける機能が異なります。詳しくは機能一覧をご覧ください。MICRO、およびウイルスバスターはトレンドマイクロ株式会社の登録商標です。