新規事業は自分の頭と心で今回のお題は「新規事業担当者やイノベーターが持つべき倫理観」。実は毎回、「お題」は本コラムを担当して下さっているS氏からもらって、後は私が自由に4コマとコラムを書くスタイルでやっているのですが、今回のはいつにも増してとても難しいお題です。確かに、最近は「倫理観」を疑うような事件が当たり前のように勃発している感じがします。日本で最近発生した大手通信会社間の転職に伴う重要機密情報持ち出し事件もその一つですし、大手企業がベンチャーの模倣をしたり特許を侵害したりして訴訟になっているのも倫理観の欠如を感じます。何よりトランプ元大統領の発言や行動の多くに違和感があるのも倫理観の違いとも言えるかもしれません。私のお仕事は「新規事業のメンター」です(気持ちの上では「&漫画家」も、ですが)。「新規事業のメンター」として、様々な新規事業創出のお手伝いを行ったり、会社の中の若手に「新規事業を起こしたり携わったりするのは、とっても面白いよ」と背中を押して心に火をつけたりする講習や研修を行っています。その際、「倫理観」に関係することでよく伝えているメッセージがあります。「悪いことをしなければいい」です。「悪いこと」とは「人間として悪いこと」と「法律を犯すこと」と説明しています。場合(特に大企業の若手社員の場合)、「新規事業に踏み出せない理由」の根底にあるのが「なんとなく怖い、不安だ」ということです。そこで、「大丈夫だよ~、悪いことをしなければ何に挑戦しても会社をクビになったりしないから」という文脈での背中を押すメッセージとして伝えています。加えて、「恐らく皆さんの中で六法全全書を読破して完璧に覚えている人はいないと思う。それでも毎日イチイチ『これはもしかしたら法律を犯しているのではないか』という不安に駆られずに生活できているのは、法律も基本は『人間として悪いことをしなければ犯すことはない』という風にできているからだ」と解説しています。会社に入って、同じ風土の中で暮らし続けている内に「社内のおかしな当たり前」が人間としての自分を侵食していってしまい、気が付かないうちに「人間として悪いことをしてしまう」ことがあちこちで散見されます。大企業で時々起こるデータ改竄や脱税などの不祥事やパワハラもその例でしょう。「下請法」に抵触したことをやってしまうのも「人間としてどうなのか」を疑わざるを得ません。新規事業の開発はチャレンジそのものです。チャレンジをしながらも「人間として悪いことをしない」だけは何が何でも守っていくべきです。具体的に考えていくと「これってどうなの?悪いことなの?悪いことじゃないの?」と悩んでしまうことが沢山あるのも新規事業の特徴です。ここからは、私も悩みながら書くことにします。以下、倫理観の根幹をなしている二つのことを取り上げてみましょう。他人を傷つけるのは悪いことです。他人を傷つけずに新しいことはできるのでしょうか。世の中を変えるくらい大きな変化を生む「破壊的イノベーション」。この名称にもあるように、素晴らしいイノベーションは既存のものを破壊するのです。すると当然それまでの事業をやっていた人たちを傷つけます。それでも「以前より素晴らしい新しい世界が来るのであれば、それはOKとすべきでしょう」というのが現在の世界の常識なのでしょう。本当にそれでいいのでしょうか、と悩みます(が、それほど大きなイノベーションを起こしたことはないけれど)。それに比べるととても小さな話ですが、新規事業を創るための初期段階においてメンバーを社内公募などで集めると、既存事業部にとっては痛手になります。昔、私も社内公募で人を集めた時に、既存事業部のお偉いさんから呼び出されて「人さらいめ!」と怒鳴られたのを思い出します。「人を傷つけたくない」という優しすぎるかもしれない倫理観は単に「古い」で片付けられるものなのでしょうか。深く考えると悩みます(が、寝られないほど悩んだことはありませんが)。(ちなみに私の4コマ漫画にも結構「毒」があって、特定の個人への攻撃にはならないように気を付けているのですが、それでも誰かを傷つけているかもしれません。モノを盗むことだけでなく、無形のアイデアや知財を盗むのも悪いことです。このこともよく考えるととても難しい。人は言葉を学ぶのも親の言葉の真似から入ります。様々な知識も学習や勉強を通じて、昔の人が培ってきた知恵や知識を吸収しているのです。おかげで人類はここまで発展してきたのは間違いありません。いう「真似る」「吸収する」ということと「盗む」は紙一重です。人の真似をする、人から吸収する時にイチイチ全ての許可を得たりはしません。歴史上の逸話になっていますが、スティーブ・ジョブズがPARC(パロアルト研究所)を訪れてAltoのGUI(グラフィカル・ユーザ・インターフェース)に感銘を受け、それをある意味「盗んで」その後のマッキントッシュにつなげたことなどは、本当に倫理上いけないことだったのでしょうか。「いけないかどうか」と言われると確かに「いけない」気がします。そのおかげで今の世界はあるのです。PARCだけがそのアイデアを保有し続けていたとしたら、今の使いやすいUIは存在しなかったとも言われています。特許についても、今は「他社が真似できないように参入障壁を作る武器」として捉えられている場合が多いですが、元々、Patentという言葉の語源はラテン語のpatentesで、その意味は「公開・open」だったのです。他の人が真似できるようにすることが特許の本来の目的で、アイデアや技術を生み出した人が自分だけの秘密にせずに広く世の中の人に使ってもらうための制度だったのです。そのために「特許権」を明確にして、期限付きでその権利を売れるようにしたのです。言い換えれば、お金さえ出せば真似していいよ、みんなで真似してね、ということだったのです。それが国の発展や人々の生活改善につながると考えた制度でした。考えていくと、単純に「盗んではいけない」で思考停止していていいのか、悩みます。新規事業は自分の頭と心でこういう悩みは出来上がった既存事業だけを粛々とこなしているだけでは中々味わえません。あれこれ悩むことができる新規事業は、自分で乗り越えていかなければならないので、大変だけど楽しいのです。ご自身の倫理観をしっかり持って、悩みながらも前進していってください。(できれば「倫理観の磨き方」も書いてみようかと思ったのですが、どうやると磨けるかなんて聖人君主でもない私には無理でした。秀樹32年半リコーで勤めた後、新規事業のコンサルティングや若手育成などを行うCreable(クリエイブル)を設立。NEDO」などでメンターやゲストスピーカーを務めるなど、オープンイノベーションの先駆的存在として知られる。▼これまでの4コマ漫画コラムがアーカイブされている特設ページも公開中!過去のコラムはこちらをご覧ください。companyの保有する日本最大級のオープンイノベーションプラットフォーム「AUBA(アウバ)」では、オープンイノベーション支援のプロフェッショナルが最適なプランをご提案します。相模原市が2期目のオープンイノベーションプログラムを始動!――東プレ、日本ゼトック、カヤバ、デュプロの市内4社が独自技術でパートナーを募集<前編>おすすめブログ再スタート?いや、新規事業立ち上げ!『あでやか切り絵』を企画制作を始めて今年で10年になります。会社運営や経営等の経験の無さからトップに立っては成らないと思っていた。2011年の東日本大震災の年に『あでやか切り絵』は誕生し被災地支援等を行なって来た、その様な事から東北に拠点を構え世界に発信していければと思っていた。無惨にもその様な想いは形に出来なかった。自分の甘さ・甘えを痛感した。云う事でおぼつかない自分ですが起業し頑張ります。構想(決定していることや要望)についてお聞きし、現状や課題を整理!当社にて、新規事業の方針策定(ぼんやりした想定を構想としてまとめる)を行った事例をご紹介いたします。新規事業の立ち上げを考えており、ふんわりとした要望はあるが、それらをどうまとめて事業としての形を作っていけば良いか分からないといったご相談がございました。そこで、何を解決すべきかを整理した上で、アイデア出し→深堀/調査→再考というサイクルを繰り返しながら、考えをまとめ、今後の方針を定めていきました。メッセージからお気軽にお問合せください。事業の検討・創出支援ユーザーへの知見を深めながら提供価値を再考し、事業の形をブラッシュアップ!当社にて、新規事業のユーザー調査〜コンセプト策定(構想の詳細を明確にし、事業内容を定める)を行った事例をご紹介いたします。新規事業として行いたいことはあるが、ターゲットのことがまだ把握できておらず、どんなサービスを提供すれば良いか判然としない、といったご相談がございました。そこで、ターゲットユーザーについて調査や深堀を行いながら定義し、提供予定の事業内容が、定義したユーザーのニーズを満たすのか検討しつつ、さらに良い体験を提供するための施策も考え、事業コンセプトとしてまとめていきました。共創パートナーを探す©株式会社eiiconお問い合わせ。