12:00このQ&Aのポイントドコモ光契約で毎月利用料が請求される問題についてぷらら(インターネット接続サービス)でのドコモ光契約において、毎月の利用料が発生している問題についてドコモ光契約しているにもかかわらず、毎月の利用料が課金される問題についてドコモ光で契約しているのに毎月利用料が発生している■製品・サービス名を記入してください。相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。回答No.3ドコモ光で「plala」を契約してるのでは。ネット回線はドコモ光、プロバイダはplalaということではないですか。https://www.docomo.ne.jp/internet/hikari/provider_list/plala/通報するありがとう0広告を見て全文表示するログインすると、全ての回答が全文表示されます。回答No.2ドコモ光の契約プランが不明ですが、プロバイダを含む「A」及び「B」と含まない「単独」の契約があります。Plalaは先月末で新規契約はできなくなっている為、現時点ではAにもBにも属していません。以前はAに分類されていたと思います。契約時から発生していた場合、プロバイダを含まない契約になっている可能性があります。途中から発生した場合、メールなどで案内が来ていないか確認をお願いします。新規契約が出来なくなっても契約時の内容が継続されているはずですので、まずは契約書がどのプランになっているのか一度ご確認お願い致します。その後、含むプランであることが確認出来た場合、ドコモ光のサポートに連絡してください。「その他」の項目にあります「その他のドコモ光に関するお問い合わせ」などからドコモのサポートにお問い合わせ願います。ご参考になれば幸いです。通報するありがとう0広告を見て全文表示するログインすると、全ての回答が全文表示されます。クリックして表示されるフォームや電話で直接ぷららのサポートに問い合わせ見てはどうでしょうか。通報するありがとう0広告を見て全文表示するログインすると、全ての回答が全文表示されます。その他(インターネット・Webサービス)ぷららと契約をしているか確認したい。その他(インターネット・Webサービス)ぷららの月額利用料の支払方法を変更したいその他(インターネット・Webサービス)セット契約変更についてその他(インターネット・Webサービス)支払いの件その他(インターネット・Webサービス)何年も利用していないのに口座引き落としその他(インターネット・Webサービス)ぷららの契約がわからないその他(インターネット・Webサービス)ぷらら3の契約が11月30日で退会させられました。NUROを申し込んでいる方が、入線口とテレビの距離が離れている場合、無線での接続が可能かどうかを知りたいです。無線での接続ができる場合、画質についても確認したいです。ひかりTVのサービスの接続方法や画質について、詳しい方に教えていただきたいです。誰かの疑問に誰かが答えることでQ&Aが出来上がり、後で見に来たたくさんの人の悩みの解決に役立てられています。