ウェブサービス株式会社(DWS)公式ブログDWSメンバーが、最新の技術トピックや働き方について発信しています。皆様、初めまして!10月1日入社のアーノルドと申します。ポーランド出身で、専門領域はAWS上のインフラ構築、IaC、DevSecOpsです。CI/CDパイプラインをご紹介します。このたび弊社ブログを、MMMが独自開発の静的化プラグインとAWSを利用した新環境へと移行しました。Pagesを利用して公開しておりました。プロトタイプ炊飯器が壊れてしまい、数日間パックご飯で凌ぐことになった池島です。XDの活用についてお話したいと思います。XDのプロトタイプ機能は、ページ動線が設定できて、すぐに書き出せて、コメントが付けられて、とっても便利です。要件定義みかんを3kg買ったら、娘達に3日で食べ尽くされたので、5kg追加購入した池島です。本年も、新しいツールをどんどん取り入れて、効率化を図っていく所存です。XDの正式版が昨年10月19日にリリースされ、弊社でもプロジェクトに導入することとなりました。現在、プロジェクトはまだ序盤ではありますが、UI担当の私にとっては、今が正念場です。SageMakerもありました。ComprehendなどのAIサービスもいくつか発表されています。Connectでは、多機能(IVRや着電管理、ケース追跡など)なコールセンターの応対フローを素早くスケーラブルに作成することができます。ユーザの入力した番号によって担当者を変えたり、電話番号によってどのオペレータにつながるか指定することができます。Connectでは、スキルによって優先順位をつけ、対応するAgentを振り分ける、いわゆるスキルベースルーティングが可能だ。いくつか概念があるので、その相関をまとめてみる。スキルベースルーティングの実装手順は、以下のようなものである。新規事業・サービス立ち上げ秋も深まり、気温の下がった仕事部屋で、ダウン半纏を着込んで仕事をしている池島です。今年は足元のヒーターを買おうかと考えています。このたび、MMMでは新サービスを開始いたしました。開発系のサービス・ソリューションのご依頼を頂くことの多い弊社で初めて、デザインとアクセス解析がメインのサービスとなります。新しい事業を始めるには、少なくないお金がかかります。今年は娘の幼稚園ラストの運動会ということで、父兄リレーに参加するのですが...。最後に全力疾走したのは、もう十数年以上前?の35歳な自分としては、勝敗よりも足がもつれて転ばないこと。いう非常に低いゴールを設定している、代表の国本です。WordPress.。