ニュース|ビジネスに役立つ非言語コミュニケーション!非言語コミュニケーションについてタイラー・モーニング・テレグラフは、米国で1月18日に開催されたビジネスリーダー向けのB2Bエキクスポを取材。その中で、非言語コミュニケーションの専門家によるスピーチについて取り上げている。相手のボディランゲージで感情を読み取るこの日、非言語コミュニケーションの専門家ハーグレーブ氏がビジネスにおけるボディランゲージについて講演を行った。ビジネスで交渉や会話を上手くすすめるためには、相手の感情を理解することが必要。それを助けるのは、相手のしぐさだという。交渉相手と握手をするとき、手を握った状態でまっすぐに腕を伸ばしている場合は交渉の余地を示すが、握手が下向きである場合は、厳しい交渉になる可能性があるという。相手の手が下を向いているときは、彼らがあなたをコントロールしたいという意思があり、どのような話し合いになっても、切り札はこちらが出すという構えが感じられると話す。自信がある(と見える)「非言語」表現を氏の研究によると、人々のコミュニケーションの55%は非言語的だという。38%は音声の変化であり、人は相手の言葉よりもしぐさや行動でメッセージを感じ取っているというのだ。自身のしぐさにも気をつけたい。絶対に腕組みをしないこと、会話中の70%はアイコンタクト、30%は目を離し適度な距離感を維持すること、そして片手でどのように自信を示すことができるかだとアドバイスしている。相手の感情を理解するには、「言葉」よりも「しぐさ」が鍵になる。しぐさは口ほどにモノを言うのだ。自身の「しぐさ」にも注意したい。1.腕組みしないこと。2.アイコンタクトは7割。3.握手はまっすぐに腕を伸ばして。)までもが、当学院・話し方教室にとっては、日常の通学圏になっています。全国からご入学になるスクールです。●話力®は、当学院の特許庁・登録商標です。他の話し方教室はもちろん、どなたも許可なく使用することはできません。