2020年11月21日この記事をお気に入り登録するつい先日、パソコンを購入して頂いた方からこんなクレームが来ました。購入者様お世話になります。届いて電源を繋いで付けてみたんですけど、何を開くにも起動がすごく遅くて、サクサクと動かないのですが、調べたところそれは環境ではなく、パソコンの問題だと言われたのですが、何故こんなに色々遅いのでしょうか。これでは諸々作業が進まないので、もしこのままでしたらキャンセルを希望します。進むように動くようになるやり方などありますでしょうか。・こわっっっ(;゚Д゚)!!えー怖いんですけど。怒ってるじゃないですか。落ち着いてくださいよ。これ、たまーにあるクレームなんですけど、パソコン到着して使ってみたらめっちゃ動作遅いんですけど、っていう話。僕からの返答はこちら。麻倉ご連絡ありがとうございます。Windowsのアップデートが行われているのだと思います。Windowsのアップデート完了後次第、動作がスムーズになると思います。Windowsのアップデートが行なわれているんでしょう。購入者様そうなのですね。今アップデート状況みてみたら、たしかにインストール中72%などなど出てきました。付けっぱなしにしておいて様子を見てみます。お返事ありがとうございます。一応、トラブルにならないためにもこんな返事を付け加えておきました。麻倉ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。アップデート後に再起動が必要な場合もございますのでよろしくお願いします。動作速度に関しては、Windowsのアップデート中やウイルス対策ソフトのスキャン中は動作速度が遅くなることがあります。これらの機能はWindowsの標準機能でしばしば行われるものですので、時々動作速度が遅くなり驚かれるかと思います。その際はWindowsのアップデート状況の確認や、ウイルス対策ソフトなどの常駐ソフトの稼働状況をご確認頂ければと思います。