メルカリ・ラクマで発送後に取引キャンセル。こたの日常MENUホームHOMEPC・WEBPC・WEBショッピングSHOPPING生活LIFE車CAR元WEB系エンジニアが日々の中でこんな事困ってない?を解決いたしますねこたの日常ホームHOMEPC・WEBPC・WEBショッピングSHOPPING生活LIFE車CARねこたの日常ホームHOMEPC・WEBPC・WEBショッピングSHOPPING生活LIFE車CARホームショッピングメルカリ・ラクマで発送後に取引キャンセル。送料や手数料はどうなる?メルカリ・ラクマで発送後に取引キャンセル。当ページのリンクには広告が含まれています。先日あったラクマでのお取引の中で、お送りした商品が実際の商品と異なるとの指摘を受けました。出品時の商品説明や届いた商品自体にAという記載があるものの、届いた商品を実際に試してみたらBだったというものです。最初は返品可能か?との連絡だったのですが、こちらに非がある事、高額な商品ではないため返品送料や再出品等で利益がなくなる事を考え、返品なしの取引キャンセルとさせていただきました。この取引自体に問題はなく、先方にもご了承いただきキャンセルは無事終了しました。商品はラクマパックにて発送済みで、先方にも問題なく届いている。この場合、手数料はかからないにしても送料はどうなるの?と疑問に思ったので確認してみました。送料は徴収されない結果から言えば、送料も手数料もかかりませんでした。発送時にラクマパックを使用している事が条件ですが、取引キャンセルとなった場合、その取引自体がなかった事になります。そのため、出品者と落札者お互いに評価する事もありません。費用がかかるもの、かからないもの費用がかかるもの出品者が事前に購入するようなものは返金されません。費用がかからないもの取引終了後にラクマから徴収されるようなものは、実際には徴収されません。普通郵便等、ラクマパック以外の発送方法の場合、送料は返金されません。メルカリでは?念のためメルカリでの扱いもどうなるか確認してみました。こちらもメルカリ便を使用している事が条件ですが、同じ扱いとなります。このガイドでは、商品の返品手順についてご案内します。返品前の注意事項(必ずご確認ください)商品の返品手順偽物が届いた/届いた商品が説明文と違う・壊れている返品前...※【手順6】の注意書きに「取引がキャンセルとなった場合、メルカリ便の送料と販売手数料は発生しません。」との記載があります。ペイペイフリマでは?ペイペイフリマの場合は要注意です。こちらは発送後キャンセルというシステムが存在しません。そのため、発送後の返金は購入者様の口座等を確認して、出品者自身がその口座に返金する事になります。あわせて読みたいYahoo!フリマヘルプ今後の発送方法を考える今回は落札者の方が良い方で、なおかつ商品価格が小さいものだったため大事にはなりませんでした。この事で今後の発送方法を改めて考える必要があるなとも感じました。今までメルカリ便やラクマパックは「匿名配送」が最大のメリットだと思っていたため、安価で軽いものは普通郵便等で発送していました。フリマアプリが台頭する以前のヤフオクでは定形外が当たり前のように使われており、それに慣れていたというのもあります。商品によっては定形外郵便となり140円かかる事もあります。それがあと数十円追加するだけで、匿名やキャンセル対応にも融通が効くとなると悩ましいです。先日メルカリ便の値上げ発表もあったばかりなので、発送方法や販売価格の調整について熟考が必要そうです。ちなみに今回の返品なしのキャンセルは、あくまで私はそう対応したというだけです。すべての出品者が返品なし対応をするわけではありません。※サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。ねこたねこ哺乳類プログラミングが苦手な元WEB系のなんちゃってエンジニア。退職後はWEBと縁遠い生活を満喫中。