対象のドコモショップへ、お品物と身分証明書、お振込先口座情報をお持ちください。受付で買取申込を行っていただきます。対象のドコモショップを探す身分証明書の種類はこちら02/お預かり・発送ドコモスタッフがお品物をお預かりし、買取センターへ発送します。※ドコモスタッフが買取申込書を作成します。ご来店の際は、お品物が確認できる状態でお持ち込みください。完了しましたら、登録メールアドレスへ通知します。査定結果はマイページでご確認いただけます。買取金額が1万円以上の場合は、別途ご本人確認の手続きが必要です。詳細はこちら04/お振込み買取が成立しましたら、買取金額を指定口座に振込いたします。振込手続きが完了しましたらメール及びマイページにお知らせいたします。(外国人登録証)但し、個人番号通知書(通知カード)はご登録住所確認書類としてご利用いただけません。本人確認手続きはどうするの?買取金額が1万円以上の方は、以下の流れでオンライン本人確認(eKYC)を行っていただきます。流れ】STEP1買取成立後、登録メールアドレスへ本人確認のご案内が送信されます。STEP2メールに記載された本人確認用URLを開きます。STEP3本人確認書類と容貌をスマホで撮影します。メール送信までにお時間をいただきます。本人確認手続きがうまくできません本人限定受取郵便をお受け取りいただくことで本人確認を行う方法もございます。までお問合せください。郵便局でお預かりしているという通知です。STEP2到着通知書に記載の郵便局に電話をして、ご希望の本人限定受取郵便のお届け日をお伝えください。STEP3郵便局員が本人限定郵便をお届けします。本人確認書類を提示して郵便物をお受取りください。メール送信までにお時間をいただきます。どんな商品でも持ち込みできるの?衣服、靴、ブランド物のバッグが対象です。商品は梱包して持ち込むの?商品の梱包は不要です。ドコモスタッフが商品点数を確認して申込書を作成いたしますので、商品が確認できる状態でお持ち込みください。査定はどうやって連絡がくる?査定完了をメール・マイページでお知らせします。査定内容はマイページ「査定結果」で確認していただきます。メール全てを受信できるよう受信設定にご協力ください。未成年は利用できる?申し訳ありません。未成年の方は保護者の同意が合っても当サービスをご利用することはできません。申込みしたが、メールが届かない登録メールアドレスに誤りがある、またはメールがブロックされている可能性があります。までお問合せください。※お問合せ前に迷惑メールフォルダをご確認ください。全てのメールが確認できるよう、受信設定にご協力ください。営業日お問い合わせはこちらお電話でのお問い合わせはお受けしておりません。