Turbo楽天ひかりトップオプションサービススマホ交換保証プラス※表記の金額はすべて税込です。本サービスは新規受付を終了いたしました。家電補償」をご利用ください。楽天モバイルで購入したスマートフォンやモバイルルーターの故障・紛失時に、最短で当日に新品同等の同一機種を交換品としてお届けします。未加入の場合、故障時の新製品への機種変更金額が全額負担となります。※購入時(新規・機種変更)のみ選択可能お申し込み・ご利用方法を見る※同一機種が在庫にない場合は、同等の楽天モバイルが指定する機種の中からご選択いただき、ご選択いただいた機種と交換いたします。※1契約につき、年間3回まで(うち、盗難・紛失による交換は年間2回まで)です。※交換受付のお申し込み時において、すでに指定回数のサービスを受けられている場合は、ご利用いただくことができません。※故障発生から30日以内に故障受付をする必要があります。iCloud+」をご利用ください。※すでにお持ちの楽天回線対応製品で保証サービスに加入されたいお客様は、「持ち込みスマホあんしん保証」をご利用ください。よる故障だけでなく、盗難・紛失の際も、新品同等の同一機種を交換品としてお届けします。お受け取り後、故障機からデータを移行すればすぐに使用可能です。同一機種が在庫にない場合は、同等の楽天モバイルが指定する機種の中からご選択いただき、交換品として送付いたします。最短で当日にお届け東京都/神奈川県/千葉県/埼玉県なら、12時までの受付で最短で当日中に交換品をお届け!その他全国の地域も、翌日にお届けします。機種や購入価格問わず、すべて一律6,600円で、新品同等の同一機種に交換いただけます。同一機種が在庫にない場合は、同等の楽天モバイルが指定する機種の中からご選択いただき、交換品として送付いたします。盗難・紛失時もあんしん故障だけでなく、盗難・紛失も保証対象です。故障受付は電話、Webのどちらでも対応可能です。交換品の受け取り交換品の受け取りは、コンビニや指定の宅配ロッカーでも可能です。約3人に1人が故障経験あり※そんな時でもスマホ交換保証プラスに加入していれば、故障・紛失時の費用負担を最小限に抑えられます。そんな時でもスマホ交換保証プラスに加入していれば、故障・紛失時の費用負担を最小限に抑えられます。交換サービスを使いました。丁寧に対応いただき、助かりました。女性)スマホを置き忘れ、探しにいきましたが見つからず...。交換対応の速さに驚きました。男性)自転車に乗っているときにスマホが落ちて、壊れてしまいました。交換にあたり迅速な対応をしていただきました。割引キャンペーン適用時以外の、楽天モバイルでの販売価格になります。価格は2022年5月10日時点のものです。上記はあくまで一例です。在庫の状況や機種等により異なる場合がございます。同一機種のご用意がない場合、当社が指定した同等ランクの機種との交換となります。月途中で加入または解約された場合、月額利用料が日割りとなります。スマホ交換保証サポート(故障受付)」へご連絡をお願いいたします。メーカー修理受付が終了した機種は、在庫状況により同一の交換機の提供ができない場合がございます。家電補償/持ち込みスマホあんしん保証)」をご確認ください。楽天モバイルのお支払いと同じ方法で決済できるサービスです。1カ月無料はかけ放題の初回お申し込み時。SMSは1日の送信上限があります。ご利用上の注意をご確認ください。Wi-Fiの接続が必要です。ポイントバックの条件は以下の3点になります。Inc.楽天グループサービス一覧お問い合わせ一覧サステナビリティ。