ふくしえん社労士事務所menuCONCEPTSERVICEBLOGPROFILECOMPANYCONTACTあなたにとって必要な情報を、必要なときに。コンサルタントの後藤功太です。関係を良くしていきたい!と思っているリーダーも多いでしょう。そこで、大事なのがコミュニケーション。ここはよく分かっているところです。相手のことを理解するために、よく話を聴くこと。そのために、質問をたくさん使ってみることが大事です。■さて、その質問にもちょっとした工夫が必要です。今まで伝えてきた質問術に加えて新たな「ちょっとした」やり方があります。「相手の価値観・こだわりなどが分かるような質問」をすることです。「中華を食べました」といった答えが返ってくるとします。日常的によく見られる会話ですね。「どうしてそんなに中華が好きなの?」と質問してみることです。具体的な考えや価値観を知ることが出来る質問です。全国の美味しいラーメン店を巡っては、そこの店主に色々と話を聴くのが好きなんです。「何を食べるのか、よりもみんなで楽しく食事をすることの方が好きです。中華料理店であれば、それがやりやすいと思って選んでます」という返事もあるでしょう。相手を知ることは出来ても浅い情報でしか把握することは出来ません。そこにある価値観やこだわりを知ることで、より深く相手を知ることが出来、またその深みによって相手への見方も変わっていきます。色んな情報を知り、共感し、理解することが大事です。知るだけでなく質問を受けた相手に「この人は、自分にこんなに関心を持ってくれているんだ」と思ってもらうことも大事です。人は相手に心を許し、そこから信頼関係も構築されていくのです。午前に1件の打ち合わせ。今日は息子の授業参観。仕事の合間に覗いていこうかと思います。先生の話をしっかり聞くのが苦手みたいで、ただ授業を妨げているわけでもないとのこと。注意散漫ということ(笑)どれだけ集中していないのか見に行ってきます。追記:メルマガの感想が、何よりの励みになります。お気軽に送ってくださいませ。以下の画面からお手続きください。