補聴器による聞こえの改善は、聞こえの改善と補聴器のFAQ、にまとめています。個々の症状(症例)ごとの改善は、お客様の聞こえの改善事例にまとめています。補聴器を使用していて、何か聞こえにくい。いう場合は、気軽に補聴器屋さんに相談してみましょう。お店の中で直るものであれば、その場で直し、もし、その場で直せるようなものではない場合は、メーカーへお送りして、直してくれます。その間、補聴器をお預かりすることになるのですが、販売店さんによっては、代わりの機器を貸し出してくれたりもします。こちらでは、故障かも?という状態から、修理する際の手順について、記載していきます。補聴器がなくて困る場合は、借りてみよう修理に関するまとめ補聴器の故障は、どんなものがある?補聴器で、このような症状が出たら、修理依頼してみましょう。音が出ない(音が出たり出なかったりする)ノイズがする音が小さい補聴器が破損した補聴器の使用時間が短いスイッチが効かない補聴器の故障には、主にこれらのものがあります。音が出ない(音が出たり出なかったりする)こちらは、新しく電池を入れ替えて補聴器の電源を入れても、音が出ないケースです。この場合、補聴器の内部が故障しているケースと、音がでる部分が目詰まりを起こしているケース。どちらかが考えられます。音が出たり、出なかったりするケースでは、内部が壊れていることが多いですね。このようなケースは、補聴器屋さんに持っていき、早々によくしてもらいましょう。ノイズがするこちらは、今でこそ珍しい、テレビの砂嵐のような音がしたり、機械的なノイズ(ガーガーあ、ジージー...など)がする場合になります。夏の暑い時期や内部に汗が入り込んだ際にも、似たような症状がでるのですが、あまりにも機械的なノイズがする場合は、故障が考えられますので、補聴器屋さんにみてもらった方がいいですね。音が小さい聞こえてくる音が全体的に聞きにくくなるケースから、高い音だけ聞きにくくなる。様々な内容があります。こちらも補聴器の内部の故障により、そうなる場合と補聴器の音がでる部分の目詰まりによって、聞きにくくなるケースがあります。こちらも聞きにくい場合は、早々に持っていき、対応してもらいましょう。破損した補聴器を落としてしまったり、ケースにヒビが入ってしまったケースも、早々に修理した方がいいです。ヒビが入っている状態で、使い続けると、つけている部分を傷つける(耳に傷ができる)可能性は、もちろん、内部に湿気や汗が入り込みやすくなっていますので、そこから、さらに故障する可能性があります。この場合も早々に持っていき、修理してもらいましょう。補聴器の使用時間が短い補聴器を使っていて、いつもなら、このくらい使えていたのに、短い......という場合は、故障の可能性があります。この点は、非常に判断が難しいです。夏使えていた時間と冬、使える時間は、異なります。夏は、電池を使いやすいのですが、冬は、寒さと環境にり、電池の使用時間が、最大半分くらい減ります。冬の場合は、夏の2〜3割くらい減る。考えていただき、仮に電池が1日、2日しか持たない。いうようなケースは、故障が考えられますので、みてもらえると安心です。スイッチが効かない補聴器には、ボリューム、スイッチがあります。どちらも聞かなくなった場合は、故障が考えられます。補聴器には、スイッチがありますが、こちらの効きが悪い場合も、故障になります。この部分は、単に汚れが詰まっているだけで、内部が故障していないケースもあります。その場合も含めて、補聴器屋さんでみてもらえると、ベストですね。修理の際の手順は、基本的に補聴器屋さんに補聴器を持っていくできれば保証書も持っていくの二つをしていただければ大丈夫です。こちらは、私が扱っているフォナックさんの保証書です。このような保証書も持っていけるとベストです。購入した場所であれば、保証書は、持っていかなくても大丈夫です。そのお店で保管している保証書があります。購入したところではない場合は、保証書を持っていきましょう。保証書の期限がきれていても、持っていくと、補聴器屋さんとしては、安心です。補聴器の世界には、修理金額保証というものがあります。※メーカーによってあるものとないものがあります。3年目の場合は、2万円まで、4年目までは、4万円まで、とメーカーによっては、修理金額の上限を決めています。保証書の期限が切れていても、持っていけると、仮にその金額をオーバーする場合は、上限までしか請求されません。保証書は、購入した場所でない場合は、必ず持って行きましょう。備考:保証期間中は、無償修理となります。補聴器によって変わりますが、大抵のものは、2年間の保証期間があります。その間で、過失による故障でない限り(自分で落として壊した。踏んづけてしまって壊したなど)、無償で修理できます。お金ですが、5,000円から、場合によっては、6万、7万と大きくかかる場合もあります。補聴器の修理は、基本的に5,000〜20,000円までで収まることが多いのですが、コンピューター(アンプ)部分が壊れると、6万、7万、場合によっては、数十万かかるケースがあります。高額な金額が請求されるケースは、4年以上使っており、修理金額保証も切れた場合にのみ起こりますが、古いものほど、修理金額は、大きくなってきますので、注意が必要です。修理の日数は、おおよそ、1週間〜10日。長い場合は、2週間くらいかかります。通常は、1週間〜10日ほどですが、夏など、故障や修理が多い時期は、2週間ほどかかったりします。その間は、補聴器が無くなりますので、ご注意ください。補聴器がなくて困る場合は、借りてみよう補聴器屋さんによっては、修理で補聴器をお預かりする際に、代替機を貸してくれるところもあります。ご自身で他の補聴器を持っている場合は、それを活用し、もし、補聴器がない場合は、補聴器屋さんで代わりの機器を借りる。いうのも一つの手です。場所により、行なっているところと行なっていないところがありますので、お困りになる場合は、補聴器の修理の際に「補聴器がないと困ってしまうのですが、代替機は、借りれますか?」と伺ってみると良いですね。良心的な場所であれば、貸してくれるかと思いますので、困る場合は、お伺いしてみましょう。修理に関するまとめ何か様子がおかしく感じたら、気軽に補聴器屋さんに相談してみましょう。お店で直るものであれば、その場で直してくれ、その場では、直せないものは、メーカーにお送りし、直してくれます。その際、補聴器が無くなり、お困りになってしまう方の場合は、代替機に関しても伺ってみましょう。場所によっては、貸出してくれるところもあります。聞きにくい状態や使いづらい状態を長く続けても良いことはありません。気になったら、気軽にご相談してみましょう。あなたの手助けをしてくれるはずです。YouTubeLINEContact1986年7月1日生まれ。生まれつきの難聴者で7歳の頃に補聴器を使用、補聴器の販売会社へは2006年に就職し、7年間勤め、2年間の空白と準備期間を経て、2016年に独立。31年、補聴器販売業の従事歴は16年、お店の継続歴は8年に。現在は120名以上の既存のお客様のサポートと、どのようにしたらより聞こえを改善できるのかの勉強、試行錯誤をよくしています。記事URLをコピーしました。