現在120件以上サポートしています。事情に合わせ、よく使用する基本項目について3時間程度でお教えします。独自拡張プログラムサービス導入時に提供可能な弊社独自の拡張プログラムサービスがございます。電話、FAX、メールにて対応しています。サポートは、インターネット経由のVPNで遠隔サポートいたします。お客様の画面を見ながら操作をご案内することができますので、よりわかりやすいサポートが受けられます。※院内にインターネット環境が必要です。機械の故障等のトラブルには、現地に伺い対応いたします。部品代はいただいておりますが、修理中の貸出機は無料で提供しています。年数の経過したマシンの故障対応は有料になります。バージョンアップ等ORCAのバージョンアップの更新作業での追加費用はいただいておりません。サーバのオペレーティングシステム(OS)の更新作業は別途追加費用が発生する場合があります。独自の拡張機能や安心して運用していただくためのサービスを、順次追加していきます。緊急連絡先へ問い合わせていただきます。FAX:03-5821-7921。