平島氏が示したスライド。配送予定を通知するLINEはコミュニケーションインフラから「生活インフラ」へ新サービスについて、LINEの出澤氏は「ユーザーに重要性・必要性の高い情報は、いままでの公式アカウント枠組みを越えた、より広い範囲で電話番号をマッチングする仕組み。今後に関しては、まずはパートナーの皆さまとしっかりユーザーベネフィットのある実績を作っていきたい」と新サービスへの意気込みを述べた。各種通知、クレジットカードの利用明細、保険や金融のお知らせ、あるいは飲食店における直前キャンセル問題など、そういたものをリマインドさせるといったものにも拡大できるのではないかと考えている」と話した。出澤氏は「我々のやりたいこととしては、ユーザーと企業さまのコミュニケーションをより便利にしたい、今の時代に合ったカタチのスムーズなものにしたいという思いがある。ペーパーレスにより多くの紙を削減できるとか、業務の効率化など企業活動の向上にも役に立てるのではないかと思っている。LINEとしては、本日発表したパートナー企業の皆さまとこのサービスをユーザーベネフィットをもって拡げていきたい。LINE自身もコミュニケーションインフラの立場からさらに一歩進んで、日本の皆さまの生活を便利にする生活インフラを目指していきたい」と締めくくった。FLEX」へリニューアル。10月28日搭乗分から2018年3月23日ANA定例社長会見。