私たちは創業以来、常にエンドユーザーの視点からサービスのアップデートを行ってきました。私たちが社会にどのような貢献ができるかを追求し、新たな挑戦を続けていきます。「W&M(ウィークリー&マンスリー)」をリリースウィークリーマンション・マンスリーマンションの全国ポータルサイトの運営をスタート。UI(ユーザーインターフェース)の変更など、大幅なリニューアルを行う。掲載企業が利用する管理システム(後の「wellmo(ウェルモ)」)は、データベースから一新し、速度を向上、便利な機能を搭載。12月17日W&M9万室掲載で掲載数日本一にこれまで利用できなかった地域でもお部屋探しが可能になり、ウィークリーマンション・マンスリーマンション掲載サイトとしては日本最大級に。全国の家具家電付き賃貸物件の検索サイト「LIVLIL(リブリル)」リリース「暮らしを身軽に、もっと自由に」をコンセプトに、家具付き賃貸検索サイトをリリース。春のお部屋探しでマンスリーマンションの利用を検討する人が増加。掲載物件も着実に増え、様々なユーザーの要望に応えらえるサービスへ成長。電子契約の締結が可能に。10月サイト訪問者が累計200万人突破コロナ禍により個人利用のニーズが増加。サイト累計訪問者数100万人突破から8か月で200万人に。働き方が多様化し、テレワーク目的の利用者が増加。電子契約に加え、定期借家契約も利用可能に。マンスリー契約では主流である2つの契約形態でサービスを提供することにより掲載企業の業務効率化を実現。ともに利用目的が多様化、流入増加で反響数は昨年比約1.5倍に。ともに毎月前年を上回る。首都圏でお部屋探しの方が増加。3月10日SDGs宣言W&Mが企業活動を通じて社会のために取り組めることを考え、実行していくことを宣言。中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン付録の「情報セキュリティ5か条」に取組むことを宣言。9月サイト訪問者が累計600万人突破UI(ユーザーインターフェース)/UX(ユーザーエクスペリエンス)を強化したことにより、使い勝手の良いサイトへ成長。女性の活躍推進に関する取り組みの実施状況等が優良な企業として、「えるぼし認定」の2つ星(2段階目)を取得。自社マンスリー物件運営を開始カバン1つで1か月以上の滞在を可能にする「スマートステイ」シリーズがオープン。過去最高の12,000件を記録。