19ケーブルプラスSTB-2でのTELASA視聴時に発生しておりました不具合につきまして、TELASAアプリのアップデートにより復旧されます。対象のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。改修したTELASAアプリは自動アップデートされますので、設定→アプリ→アプリをすべて表示→TELASAを開き、バージョンが「バージョン2.0.42-master」になっていることをご確認ください。OSバージョンが11(004.097.000ファーム)の場合。・TELASAでシリーズ作品視聴時に、自動次話再生により次話へ移ったとき。「再生中に問題が発生しました。(0x00050002)」のエラーメッセージが表示される。上記1発生後に以下2~4の事象が発生。EF01」(放送)のエラーメッセージが表示され、放送視聴不可となる。3録画番組を再生しようとすると「操作または実行処理でエラーが発生しました。再度お試しください」のエラーメッセージが表示され、再生不可となる。4ホームネットワークから録画番組を再生しようとすると「エラーが発生しました(703)」のエラーメッセージが表示され、再生不可となる。Co.,Ltd.当社ウェブサイトでは、サイトの利便性向上のため、Cookie(クッキー)を使用しています。Cookieに関する内容や設定については、「Cookie(クッキー)ポリシー」をご覧ください。当社ウェブサイトをご利用いただくには、「同意する」をクリックしてください。