未使用のもので、商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡ください。通信販売ではクーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。(送料無料で発送した場合)・振込手数料(決済方法による)・返品事務手数料1100円〜不良品に該当する場合は当方で負担いたします。商品の取扱いには細心の注意を払っておりますが、万が一商品の破損や当店の不手際により不備が発生した場合、当店にて送料を負担して至急対応させていただきます。商品到着後速やかにご連絡ください。その場合は未使用に限り返品、交換の対応をさせていただきます。お客様のもとで破損やキズ、汚れなどが生じた場合は返品、交換には応じかねますのでご了承ください。当店の商品は1点づつ手作りで制作しているものがほとんどです。そのためハンドメイド特有の歪みやズレ等があるため、表記サイズには多少の誤差が生じます。ターコイズなどは天然素材を使用していますので、クラックやインクルージョン(内包物)が含まれる場合があります。これは素材の良さを生かした商品特徴ですので不良品ではありません。パソコンなどでの閲覧という特性上、商品の画像がお使いの環境により実際の色目と多少異なる場合がありますので、ご不明な点やもっと詳しく知りたい場合はお買い上げ前に必ずお問い合わせください。画像の色目については当方の不備として扱いません。配達日のご指定は、ご注文日より5日後以降からご指定いただけます。翌日や5日以内での配送希望の場合は事前にご相談ください。可能な限り対応いたします。ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)3営業日以内の発送を心掛けておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。ご指定可能な時間帯は以下の通りです。安全に配送するため品名を正確に表記するよう指導を受けております。品名欄には、「インディアンジュエリー/アクセサリー」等と表記して発送いたします。「雑貨/小物/プレゼント」などの表記では発送できないことを事前にご了承下さい。【配送について】ご指定いただいたお届け先へのポスト投函となります。ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)3営業日以内の発送を心掛けておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。※サービスの性質上、配送中の破損並びに紛失の補償はございませんのでご了承ください。※厚み3cm以内にてお包みが可能な商品に限ります。※お届け日やお時間の指定はできません。支払い方法についてクレジットカードご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。発送完了後、ご登録いただいたカード会社に代金の請求を行います。代引きご注文確認後、1〜3営業日以内に佐川急便にて発送します。お荷物をお届けする際に現金、またはクレジットにて代金を配達員にお支払いください。※手数料はお客様負担となります。※長期不在等のため返送された場合、送料等を請求する場合がございます。※50万円以上のご注文にはご利用いただけません。銀行振込ご注文確定後、5営業日以内に指定口座へお振込みください。指定口座はご注文確定後、メールにてお知らせします。入金の確認ができましたら、3営業日以内に発送いたします。お振込み後に連絡をいただくと発送がスムーズです。ご確認(自動配信)」のメールで発行される払い込み番号を元に5営業日以内にコンビニ店頭にてお支払いください。(ローソン、セイコーマート、ミニストップ、ファミリーマート)入金の確認ができましたら、1〜3営業日以内に発送いたします。お支払い後に連絡をいただくと発送がスムーズです。現地アメリカに足を運び、直接買い付けたインディアンジュエリーをお届けしています。栄駅13番出口から出てすぐです。新作も毎月入荷しています。アップしていきますので楽しみにお待ちください。一足先にInstagramやブログ、Facebookにてご紹介していますので、そちらからもご覧くださいね。新作入荷のお知らせや作品紹介を始め、アーティスト情報やお店のイベント情報も更新していますよ。