10/31未分類2024-10-31「オウンドメディア運営を始めたいものの失敗するのが怖い」という方は少なくないでしょう。本記事では、オウンドメディアの失敗リスクを減らすために、よくある失敗パターンとケース別の改善策をお伝えします。戦略や設計など、フェーズ別の失敗例を17個挙げましたので、気になるところからご覧ください。目次オウンドメディア|戦略の失敗オウンドメディアで戦略を立てる際にありがちな失敗として、下記の3つを解説します。再度ペルソナ設定を行う目的やペルソナがブレていると、オウンドメディアのファンが付きにくいです。オウンドメディアを通して伝えたいメッセージが曖昧だと、ユーザーの共感を呼べません。何のために運営しているのか明確でないと、社内のモチベーションが上がらず、更新頻度が落ちていきます。その結果、オウンドメディアが閉鎖するという流れは、初歩的ながら多いパターンです。「競合他社のなかでオウンドメディア運営が流行っているから波に乗る」という意識は、危険と言えます。自社がオウンドメディアを運営する目的と、ペルソナの趣味や価値観まで設定し、ブレないWebサイトを作っていきましょう。本記事では、オウンドメディア運営で失敗したくない方に向けて、具体的なオウンドメディア戦略の立て方をお伝えしていきます。自社の強みと弱みを明確にする他社サイトと差別化できていないと、自社のオウンドメディアを選んでもらう理由が作れません。オウンドメディアを差別化するためには、USPの洗い出しが有効です。Proposition」の略であり、自社だけの強みを指します。カフェを例に挙げてみると、店内の雰囲気一つを取ってもUSPになり得ます。気のおけない友人と久しぶりにお茶をするなら、多少の喧騒があったほうが周りに気を使わないかもしれません。一方で、集中して勉強したいなら、静かなお店のほうが良いという場合もあるでしょう。このように、自社サイトは他社とどういう点で異なり、ターゲットにどのように認識してほしいのかを決めておくと、差別化につながります。外注も視野に入れる制作チームが確立されていないと、コンテンツの品質が保てず、計画通りの成長は見込めないでしょう。オウンドメディア運営のステップは、戦略設計やサイト設計、コンテンツ制作に分析・改善など、細かく分かれています。それぞれ別のスキルやノウハウが必要であるため、人員が不足していると、クオリティーの低下に直結します。編集・校正スタッフの技術レベルは、コンテンツの完成度を左右すると言っても過言ではありません。スタッフの力量と人員が足りない場合は、部分的な外注を検討し、リソースを補充していきましょう。オウンドメディア|設計の失敗オウンドメディアの設計段階で失敗すると、制作や外注のステップにも響いてしまいます。修正の二度手間を発生させないために、設計にありがちな失敗をチェックしていきましょう。ツールを活用して深掘りするペルソナの悩みや疑問をカバーできていないサイト設計を行うと、顧客満足度は上がりません。自社が発信したい情報だけ伝えても、ユーザーの課題解決は置いてきぼりになってしまうためです。オウンドメディアで扱う悩み・疑問を深掘りするときには、検索意図の考え方が役立ちます。「もぐらキーワード」などのKW検索ツールや、Q&Aサイトを利用して、ユーザーの悩みを連想していきましょう。サイト設計を行うサイトの構造が分かりにくいと、ユーザーの回遊率がUPせず、Googleの評価にもつながりません。オウンドメディア全体の構造を把握できていないのであれば、サイト設計が有効です。サイト設計ユーザーが情報を検索しやすいように、分かりやすいカテゴリー分類をする次に読む記事をすぐに選べるように、導線を設計する視覚的に把握できるように、コンテンツマップを作成するサイト設計の流れについては、下記の記事で解説していますので、あわせてご覧ください。本記事では、オウンドメディアの設計を始めたいものの、何からやるべきか分からない方に向けて、流れや具体的な手順をお伝えしていきます。サイトのカテゴリー分類や、...オウンドメディア|外注の失敗オウンドメディア運営は、SEO対策やサイト構築の専門知識が必要であるため、外注を選択する企業も多いです。株式会社EXIDEAの調査によると、SEO記事制作会社に依頼した担当者の82.1%が『「失敗した」と感じた経験がある』と回答しています(参考「SEO記事制作会社の成功・失敗調査」)。外注で失敗しないために、よくあるパターンから対策を学んでいきましょう。実績ジャンルを確認する自社ジャンルの知識がないSEO会社に外注すると、オウンドメディア運営の失敗につながります。SEO会社が持つ自社ジャンルの知識レベルは、提案の質に直結するためです。経験豊富のSEO会社であっても、全てのジャンルに精通しているとは限らないので、自社の分野でサポートを行った実績があるかチェックしましょう。SEO会社の選び方については、下記の記事で詳しく解説しています。SEO会社を選ぶときは、自社内で確認しておくべき内容と、SEO対策会社に求める技術を知っておく必要があります。外注先に求めるスキルを明確にする検索エンジンで上位表示を狙うときに、SEO知識がない外注先を選ぶのは致命的です。オウンドメディア運営で外注を頼む場合、コンサルやコンテンツ制作など様々なフェーズがありますが、全ての業者がSEOに強いとは限りません。SNS集客に長けている場合もあれば、一昔前のSEO知識を引きずっているケースもあります。外注先に求めるスキルをあらかじめ明確にしておき、選ぶ基準を持つことが重要です。SEO知識を持つ外注先を選びたいなら、自社サイトをSEOで上位表示できているかチェックすると良いでしょう。相談や質問が気軽にできるかチェックする外注先との意思疎通が上手くできないと、トラブルの発生時にスムーズに対応できない可能性があります。相談や質問に明確に答えてくれるか、レスポンスの速さなどをチェックしましょう。オウンドメディアのコンサルについて解説した下記の記事では、担当者のチェック事項にも触れていますので、あわせてご覧ください。本記事では、オウンドメディア運営でコンサルティングを受けたほうが良いか迷っている方に向けて、役割や選び方を解説していきます。選んではいけないコンサルティング...オウンドメディア|制作の失敗オウンドメディア運営において、コンテンツ制作はメインともいえる作業です。Webサイトの商品であるコンテンツ制作で失敗しないために、よくあるパターンを解説していきます。外注サポートを視野に入れるコンテンツ数が足りないと、Googleの評価につながりません。制作するべき記事数に明確な指標はないものの、企業のオウンドメディアで50記事以下は少ないといえるでしょう。運営スタッフの手が回らないなら、外注によるサポートを視野に入れるのも有効です。記事制作だけライターを雇うという選択肢もありますので、優秀な人材を見分けたい方は、下記の記事をご覧ください。リアルな声を集めるコンテンツ内容が読者に刺さらなければ、オウンドメディアの良さも伝わりません。ふざける必要はありませんが、ユーザーの興味を惹く工夫が必要です。そのためには、ユーザーに共感してもらえるようなポイントを作るのも有効です。コンテンツにリアルな声を盛り込み、「自分と関係がある内容かもしれない」という予感を持たせると、読者の共感を呼びやすくなります。ボリュームや関連語をチェックする需要がないキーワードを狙ってしまうと、かけた手間や時間の割に流入が少ないという事態になりかねません。適切なキーワード選定のためには、軸を決めたうえでペルソナの悩みが表れているキーワードをリストアップしていく作業が必要です。関連キーワードや月間検索ボリュームは、キーワード選定ツールでチェックしていきましょう。自社サイトのペルソナが悩んでおり、月間検索ボリュームもあるキーワードが理想です。キーワード選定の流れについては、下記の記事で解説しています。本記事では、オウンドメディアに掲載する記事をどのように書けばいいか分からない方に向けて、記事制作の流れをお伝えしていきます。課題解決の要素を取り入れる第三者に通じない身内ネタの話題が多いと、ユーザーからは魅力的なオウンドメディアに映りません。採用目的のオウンドメディアであれば、社内の空気感を伝えることも必要です。いえ、ユーザーにとって無意味なコンテンツを掲載しないように注意しましょう。社内行事を取り上げるのであれば、ユーザーにとって何が課題解決につながるか考えて盛り込みます。仕事にどのようにつなげているかという視点があれば、ユーザーが企業の方針を知る手助けとなるでしょう。このように課題解決の要素を取り入れると、無意味な内容の掲載を防げます。導線を整備するPVがどれだけ増えても、コンバージョンまでの導線が整理されていなければ、オウンドメディア運営の目的を達成できません。ユーザーの動きを予測し、カスタマージャーニーに沿って適切なアクションを促してください。ページ構成を整えたり、CTAボタンを工夫したりして、コンバージョンまでの導線を整備しましょう。オウンドメディア|運用の失敗オウンドメディアは公開がゴールではないため、運用の段階でも失敗しないように注意していかねばなりません。ユーザーの課題解決を優先オウンドメディアで宣伝が多すぎると、課題解決のために訪問しているユーザーにとって、強いストレスになります。そもそもオウンドメディアは、直接的なマネタイズのために運営するものではありません。宣伝は必要な範囲に留め、ユーザーの課題解決を優先しましょう。ブランディングやリード獲得といったオウンドメディアの効果は、課題解決のあとについてくるものです。本記事では、オウンドメディアをマネタイズしたいものの、自社サイトに適しているかわからない方に向けて、収益化モデルや注意点を解説していきます。交流やシェアボタンの設置せっかくオウンドメディアのSNSアカウントを作ったのであれば、流入経路として効果を発揮したいところです。コンテンツにSNSのシェアボタンを設置し、気軽に拡散できる仕組みを導入するのも有効です。SNSアカウントの運用では、オウンドメディアの投稿をお知らせするだけでなく、ユーザーと交流して意見を取り入れてみましょう。ユーザーとの交流で親しみを感じてもらえれば、ファン育成にも効果が期待できます。一方で、拡散スピードが速いSNSには、炎上のリスクも付きまといますので、複数人で投稿をチェックする体制づくりが必要です。SNSアカウントとオウンドメディアを同時運用する方法や、炎上しないための注意点については、下記の記事で解説しています。本記事では、オウンドメディアの成長のためにSNSも活用したい方に向けて、運用方法や成功例を解説していきます。本による学習プロのサポートを受ける適切な分析・改善ができていないと、オウンドメディアは成長していきません。オウンドメディアの分析や改善には、ツールの数値を読み解いたり、SEO対策の知識を当てはめたりする必要があります。Webサイトの現状にマッチした分析・改善を実行するには、専門家に助言を求めるのが確実です。いえ、プロのサポートを受けるにしても、どの範囲に支援が必要なのか見極める知識がなければ、必要以上の費用がかかる可能性も考えられます。以下の記事では、初心者にもおすすめできるSEO対策の本を紹介していますので、学習にお役立てください。Webサイトを多くの人に見てもらう上でSEOは欠かせないことですが、具体的にどのようなものなのか把握しきれていない方もいるでしょう。2~3年は見込む短期間で諦めてしまうと、オウンドメディアの成功にたどり着けません。オウンドメディア運営は、営業や販売の業務のように、すぐ結果が出るものではないからです。以下のように、Googleも成果が出るまで4ヶ月から1年はかかると記載しています。成果が出るまで時間がかかることを忘れないでください。業者の利用を検討する成果を急ぎすぎて短期間で諦めてしまわないように、長期的な視点で運営していきましょう。オウンドメディアで失敗しないためのポイントオウンドメディア運営の全体を通して、失敗しないためのポイントを下記の3つにまとめました。量と質のバランスプロのサポート余裕あるリソースの確保オウンドメディア運営は戦略設計から運用までタスクが多いので、余裕あるリソースを確保しておきましょう。必要な予算を確保できず、社内スタッフで仕事を回す場面があるかもしれませんが、結果として人件費が上回る可能性もあります。総合的には外注したほうが安いケースもあるため、予算や人手は余裕を持って確保しておきたいところです。量と質のバランスGoogleは量より質を重視していますが、かと言ってコンテンツ数が少なすぎるのも考えもの。評価されるクオリティーの保持と、コンテンツ数のバランスを取りながら運営していくことが重要です。プロのサポート専門知識が社内スタッフに不足しているなら、Webマーケティングのプロによるサポートが確実です。丸投げというわけにはいきませんが、右も左も分からないまま試行錯誤するより、効率的に運営できます。オウンドメディアの戦略を思考するのは自社で行い、サイト運営やSEO対策の部分ではプロの手を借りると、より早くゴールに到達できるでしょう。SEO会社を選ぶときは、自社内で確認しておくべき内容と、SEO対策会社に求める技術を知っておく必要があります。本記事では、SEO対策のため外注依頼をしたいけれど、ど...オウンドメディアの失敗まとめ本記事では、オウンドメディアの失敗パターンを17個挙げ、フェーズ別に解説しました。オウンドメディア運営において、戦略やサイト設計などは重要ですが、継続していかないと成果は上がりません。必要に応じてプロのサポートを受けながら、失敗のリスクを減らしていきましょう。オウンドメディアの成功事例については、下記の記事で解説していますので、ぜひあわせてご覧ください。記事制作って案外時間がかかりますよね?記事スナイパーでは、検索エンジンにも読者にも評価される高品質な記事を、キーワード選定からまるっと請け負います。お試し記事納品も承っておりますので、記事制作に疲れた人、記事制作にリソースを割けない人はお気軽にご相談ください。閉じる集客課題を「広告ゼロ」で解決してしまう奥の手をご存じですか?今すぐ確認する集客課題を「広告ゼロ」で解決してしまう奥の手とは?今すぐ確認する。