経営者層、役員が知っておくべきオンライン会議での進行!話し方のコツ経営者層、役員が知っておくべきオンライン会議での進行!話し方のコツ2024年7月26日あなたはオンライン会議で進行役を頼まれたらばっちりできますか?自治体や企業から「オンラインセミナーの進行のやり方を教えて下さい。」というご要望をよくいただきます。アフターコロナとなり、さすがにオンライン会議には慣れたと思いますが、それでも進行役となると「自信がない」という方も多いのではないでしょうか?オンライン会議の普及に伴い、進行役のスキルがますます重要になっています。適切な話し方と進行の技術が、会議の成功に直結しますからね。知っておくべきオンライン会議での進行!話し方のコツと実践的なアドバイス」をお伝えします。阿部恵オンライン会議の特性オンライン会議はパソコン画面を通じてしか相手の表情や資料を見ることができません。参加者の音声が聞きづらい、周囲に人がいて話しづらいという場合もあるでしょう。対面の会議と違って、どうしても双方向のやり取りが制限的になりがちです。そこで、オンライン会議特有の問題をあらかじめ知ることで、スムーズな会議進行ができるようになります。トラブルが挙げられます。パワーポイントのシートを2〜3枚話したら、意見交換や小グループに別れて話し合う場を作るといった工夫が必要です。チャット欄を活用して、意見を書き込んでもらう方法でも良いですね。話す際の一文を短くすることも大切です。経営者層はつい話が長くなる・・・という方も多いのでご注意くださいね。「だらだら話している」印象を与えると、聞く側は飽きてしまうからです。オンラインに不慣れな参加者がいるケースもあるでしょう。WindowsとMac等、異なるデバイスでは仕様も違いますので、どちらにも対処できるよう予め確認しておくと良いですね。技術に詳しいスタッフをサポート役として参加してもらうと安心です。不特定多数の方が参加するZOOMセミナー等では、画面越しに初めて会う方もいらっしゃいます。その際にやることは、「良さそうな人」と「注意したほうがよさそうな人」をそれぞれ探すことです!良さそうな人とは、あなたが話しているときにニコニコ笑顔でうなづいてくれそうな人です。・画面越しの態度が悪く、あなたの気持ちを下げそうな人です。後からクレームを言いそうなタイプには「○○さん、ここまでで質問はありませんか?」と先手を打ったりするのも良いでしょう。ファシリテーターが気持ちよく進行すれば参加者全体も気持ちよく参加できます。「良さそうな人」と「注意したほうがよさそうな人」を見極めてくださいね。共感しても同感するな?!進行役として忘れてならないのが、「話を前に進める」ということです。盛り上がるのは良いのですが、一緒になって横道に逸れてしまっては大変です。そんな時でも「話のテーマに引き戻す」強い意志をお持ちくださいね。【共感コメント+次の方へふる】です。・・・・・〜のように。相手のコメントの言葉の一部を重ねて=「共感」することで、相手は納得してくれます。その後に次の回答者であるBさんへ話をふったとしても悪い印象にはなりません。ここで注意したいのが「共感」コメントなしで、Bさんにふってしまうことです。これはBさんが置き去りになるのでやめましょう。・・・・・これではAさんは喋りっぱなし&フォローなし、です。【共感コメント+次の方へふる】この流れで話しましょう。あるのが、こんな文句です。ZOOMってわかりにくいでしょ。・・・・これは「共感」ではなく「同感」です。ファシリテーターが文句に同調したら雰囲気が悪くなっちゃいます。文句が出たら、「共感コメント+切り返し」です。・・・・・〜と、「さて」「それでは」という接続詞を使えば、意外と簡単に場面転換ができますよ!どんな準備をして登壇している?それでは、進行役になった時に絶対にやるべきことをお伝えしますね!それは・・・・【進行表を作る】ことです。TVやラジオの番組だけでなく、オンラインセミナーでも進行表や台本は必要です。この作業をせずにいきなり進行役をするのはあまりにも無謀ですね!それでは簡単な流れをご紹介しましょう。通常の進行はこれくらいですがこれだけだと一方通行のままです。そこでこのあとに準備すべきことは・・・「アイスブレイク!」です。チャット機能を使って「どちらからご参加ですか〜?」と記入してもらいましょう。1:開会のことば2:講師(or司会)の自己紹介3:今日の流れとゴールの提示(セミナーの全体像を見せてあげる)4:<本編>5:まとめ6:質疑応答7:その後の案内(メールアドレス、連絡先など)・・・・・4の<本編>は、あなたのプレゼンや会社として伝えるべき情報です。質疑応答では質問が出ない場合も多いので、その場合は、「よくある質問」をいくつか用意して紹介しましょう。パートごとに「次は○○についてお話しします」と言ってあげると、聞いている人も「今、進行表のどこを話しているのか」理解しやすくなります。<質疑応答>に入るように、<本編>の終わり時刻を設定します。時間を逆算していくイメージですね。時間を決めておくと、「早めに進んでいるのか」「時間が足りなくなりそうなのか」わかるので対処しやすくなります。事前準備、そして話し方のコツをぜひ参考にしてくださいね。いえ、一人で進行台本を作るのなかなか難しい〜という方もいらっしゃるでしょう。Confillでは経営者向けトレーニング実績が豊富にありますので、どうぞお気軽にご相談くださいね。「一回で覚えてもらえる自己紹介のコツ」プレゼント中!ビジネスエグゼクティブのスピーチは、ただメッセージを伝えるだけでは、その責任を果たしたことにはなりません。企業の顔、団体の代表として、何をどう伝えるべきか、メルマガを通してお伝えします。聴衆に伝わる選挙演説のコツ~話の区切り方~選挙戦が始まると、街頭や会場で候補者たちの熱い演説を耳にする機会が増えます。その中で本当に心に残る演説はどれく...記事を読む有権者を惹きつける街頭演説のコツ〜演説の主語は「私が」ではなく有権者に!〜政治家の街頭演説で、よく耳にする言葉があります。