個性的なマネージャーや、経営者にお会いすることができました。彼らは仕事に実直なだけではなくて、人望も厚い方たちでした。そこで自分なりに考えさせられたのは、ある管理職の方のコミュニケーションのスタイルでした。その方、謙遜しながらもたくさんの方から慕われているんですよ。そこでお話をうかがってみました。忙しい合間に周りの人と飲みに行ったりしてるのかしら?お昼に誘ったりしてるのかしら?でも、そうするほど時間に余裕があるわけでもなさそうです。仕事が終わればすぐに帰るようですし。お話しするうちに、いくつかわかったことがありました。それはとってもシンプルなことでした。何だと思います?それは『たずねてきた人の話を全力で聴く』ということ。普通に聞くのではなく、対話の間は他の仕事の手を止めて、その人の話だけを集中して聞いていました。来た人が言いたいことは何か、どんな思いを持っているのか、そんなことも含めて、まず受けとめるように聞いているようでした。社会人の経験が長くなればなるほど、人と接する時間が増えてこうしたスキルがじわじわと相互理解を深める威力を発揮します。これは職場だけではなく、家庭でも、コミュニティでも同じことが言えそうです。解決策がぽんとみつかったりすることはよくあることです。「話を聴くこと」っていろいろな場面で使える、ずっと使えるスキルなんですね。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。technology.MENUホームカキコミサービスのご案内サービスの流れ料金のご案内よくあるご質問クライアントの声クライアントさまの感想クライアントさまの実例お問い合わせ。