さんやそう】ネットショップをご利用いただき、ありがとうございます。「ネットショッピングは苦手......」というお客さまのご要望にお応えして、ネットショップ上にFAX注文用紙をご用意いたしました。ページ下部にあります『FAX注文用紙』もしくは『ギフト専用注文用紙』のボタンを押して表示されるファイルを印刷し、必要事項をご記入のうえ、FAX送付先の番号宛にお送りください。ご記入における注意事項しっかりと読みとれるよう、ボールペンでご記入ください。冷凍食品ですので、確実にお受け取りいただくため、お届け希望日の記入は必須です。確認が必要な場合にはお電話をさせていただきますので、日中連絡の取れる電話番号をご記入ください。商品以外の代金についてお選びいただいた商品の代金以外に、送料(クール便料金込み)および手数料がかかります。送料は、総重量およびお届け先によって異なります。『ショップ利用案内』ページに記載してあります「送料について」でご確認ください。おやき20個までは2kg以下、50個までは5kg以下の料金を参考にしてください。お届け先が複数の場合は、複数の送料が発生します。お届け先1箇所につき、税込商品代金の合計金額が10,000円以上の場合は、送料無料となります。郵便振込からお選びください。すべてのお届け先がご依頼主様以外の場合は郵便振込のみご利用いただけます。商品発送後、ご依頼主様宛に払込取扱票を郵送いたしますので、届きましたらお早めにお振込みをお願いします。代金引換をご利用の場合、税込330円の手数料が必要です。郵便振込をご利用の場合、手数料はお客さま負担となります。手数料は金額や送金方法によって異なりますので、郵便局にてご確認ください。季節によっては、ご指定のおやきをご用意できない場合がございます。現在対応しているかどうかについては【定番おやき11種セット】のページでご確認ください。ご注文に販売お休み中のおやきが含まれていた場合は、別のおやきで対応させていただきます。ネットショップでのお買い物の際に発行されるポイントは、FAX注文の場合には発行できません。ネットショップでのお買い物で貯めたポイントは、FAX注文の場合には利用できません。FAX注文用紙(PDFファイル:178KB)お届け先が1箇所の場合はこちらギフト専用FAX注文用紙(PDFファイル:220KB)お届け先が複数の場合はこちら特定商取引についてご注文後~発送までの流れご注文が完了すると、「注文確認メール(自動送信)」が自動的に送信されます。現在ネットショップ専任担当者がいないため、注文確認や発送連絡など、メールでのご連絡はしていません。注文確認メールに記載されている注文状況の確認URLをクリックすることでご覧いただける「現在の状況」につきましても、更新されないことが多々ございます。お届け希望日が設定されていないなど、確認したい点がございましたら、お電話にてご連絡いたします。クレジットカード決済、オンラインコンビニ決済、ネットバンク決済、電子マネー決済を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。※手数料などは【特定商取引法】をご確認ください。代金引換およびオンラインコンビニ決済は、お支払い金額が300,000円(税込)以上の場合はご利用できません。申し訳ございませんが、他の決済方法をご利用ください。送料についてお届け先1か所につき商品合計金額10,000円以上(税込)で送料無料!※表示価格はすべてクール便料金込み・税込価格です。※その他の送料につきましては【特定商取引法】をご確認ください。※またお時間・お日にちの指定も可能です。返品・交換について当店の商品は食品のため、お客様都合での返品は受けることができません。万一、配送事故などの不良品、誤品配送がございましたら、当店の生産状況を確認のうえ、速やかに新しい商品を再配送させていただきます。商品到着後2日以内にTELにてご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。※詳細は【特定商取引法】をご確認ください。商品・店舗についてのお問い合わせは、TEL・FAX、もしくはお問合せフォームをご利用ください。ネットショップに関するお問い合わせは、お問合せフォームにて承っております。店頭ではお答えできない場合がございますので、必ずお問合せフォームをご利用ください。年中無休(12月31日のみお休み)お問合せフォームは24時間、365日受け付けておりますが、ご回答までお時間をいただく場合がございます。