あなたの集客・売上アップをはじめとする経営相談・サポートをいたします。サービス体系料金表アップスタッツ合同会社のサービスメニューアンケートにご協力をお願いいたします。Comments読んで役に立つ,学びがあったと思った方は「いいね」やシェアをお願いします。アップスタッツ合同会社の代表,経営軍師の飯山です。今日は...仕事のできないある「無能な人」の話をします。どちらかと言えば...このブログをご覧になる方は,その無能な人の「被害担当」になることが多いのではないでしょうか。その人の尻拭いが回ってくる立場でしょうから。対策と再発防止策について考えてみるケーススタディとして最後までお付き合いください。本人の許可を頂いたのでネタにしております。こんな上司どう思う?ある,勤め人(Aさん))から聞いた話です。会社の健康診断の日程調整につき,「1月24日から2月までの間に都合のいい日を教えて下さい」というメッセージが上司から届いたそうです。社内の関係者への一斉送信メールです。そこで...Aさんはいくつかの候補日と共に,「28日(金)」を希望したところ...上司から返信が届きました。「28日(月)でお願いします」だそうです。Aさんは...毎週固定で月曜日にシフトに入っており...上司であれば当然に把握していることなのでしょうけど,28日(金)を希望したのに28日(月)を指定してくるわけです。しかたないのでAさんは,「2月までとあったので1月28日(金)を指定したのですが...2月28日(月)なら,シフトを休む代わりに別の方を探していただけるのでしょうか」...と返信したら,「病院に直接電話して自分の都合のいい日を指定してください」との返信。...という話をAさんから聞いたので,私は,Aさんに,「要するにその上司って無能なのでは?」...と言ったら,Aさんは,「そう言わないであげて。この業界でやってきている人なのだから」とのこと。業界までは明かせませんが,Aさんいわく...「この業界でずっとやってきている人ならこれくらいの無能でも仕方ないしよくあることである」と言っているも同然ですから。...この上司,何が問題だったのでしょうか。ヤバいのはメンタル私はこのAさんの業界については詳しくは知らないですが...Aさんが言うように,この上司のような物の考え方が「スタンダード」だったとしたら...怖い話ですね。ビジネスにおいて極めて大事な...複数の関係者に直接関わってくる「日時調整」について...「1月24日から2月まで」と,曖昧な表現で社内一斉送信するのは恐ろしい話です。...「28日(金)」を希望したら,「28日(月)」を指定してくる。上司の方は何歳なのかわからないですが,月火水木金土日という曜日の漢字が読めないのでしょう。そんな漢字が読めない人が管理職をしていて日時調整する立場にあるその会社も恐ろしいですね。...この上司のメンタルが一番怖いです。本当に漢字が読めないほうがある意味安心なくらいです。...本人(Aさん)が28日(金)をリクエストしたのに28日(月)を指定する。...ここにあるのは,「Aさんが間違っていて自分が常に正しい」という発想になります。Aさんに対して詫びの一言もなく悪びれもなく...「自分で病院に直接連絡して調整してください」...と尻拭いまで押し付けてくるのです。Aさんもこの無能上司を介するほうがはるかに厄介だと認識していますからさっさと病院に連絡したそうですが。この上司のメンタル,何が一番怖いのでしょうか。医者が助走してさじを投擲するレベルよく,医者が匙を投げるなんて言い回しがありますが。そんなレベルではありません。無理なものは無理です。この上司は,自分が常に正しく他の人が間違っている,というメンタルです。いかなる場合も,「自分を省みることができない」ということです。自分を省みることができないということは,改善したり,修正したり...学んだり...成長する。いったことが一切できないのです。やることなすことそれがいいも悪いもなく,常に自分が正しく,そこに改善の余地がない。そんな人が会社で管理職をやっているわけですね。...多くの会社員にとって,無能な上司は...「克服できない上司」です。上手く行かないのは全て「自分以外の誰かのせい」になるのです。その上司を更迭して,まともな人にすげ替えることは...「部下からはできない」のです。打ち手を講じることはできないというのは残酷なことです。上記で医者の話をしました。私は病院は嫌いだし,医療も基本的に信用していませんが...(不調なときは,自分が確認した信頼できる方のアドバイスを仰ぎます)でも,医者はリスペクトの対象です。あらゆる職業の中でも極めて過酷だからです。人と同じような...過酷な責任を背負っているからです。立場にあるということです。問題があきらかであって,何もできないということは,それくらいに過酷なことだということですね。話を戻すと...無能な上司がいて,その上司に対してできうる手段を持ち合わせない部下という立場はきわめて残酷だということです。...今日の記事のまとめとしては,「そんな残酷なことをしてはいけない」ということでした。この上司のメンタルは変わりません。自分を省みることができない以上,改善して成長する余地はなく,そうやって,人に迷惑と災厄を振りまくことしかできないのです。やってはいけないことは,その人の成長を期待すること。成長させようと努力して会社のリソースを無駄にすることです。世の中,どうにもならない人は本当にどうにもなりません。なるとしても...それを「業務」として実施するのは本末転倒になります。...わかっちゃいるけどなかなか難しい問題でもあります。直面力の問題でもあるのですが,それはまた別の機会にお伝えします。冒頭でお伝えした,「対策と再発防止策」ですが...対策としては,その上司には早急に会社から去ってもらうか...あるいは,悪影響が出ないような部署に行ってもらうのが善後策でしょう。再発防止策は...仮にAさんが言うように,「この業界で長い人だから仕方ない」のなら...別業界の人を採用するのが効果的でしょう。あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。「本当に役に立つのか」といったことを大切にする考えを身につける。実際にクライアントに対し,マーケティングやセールスコピーライティングにおいて活かすように心掛る。費用対効果が測定できず,役立つつかどうかもわからない「広告代理店の制作する広告」ではなく、費用対効果を測定し続けて改善を積み重ね、売上を上げることに特化したセールスコピーの制作が主なサービス内容となる。セールスの神様ブライアントレーシーの販売心理学講座を受講。No.1コンサルティング会社オーナー,セールストレーナーのパトリック・ヴァルテン氏から直接セールストレーニングを受ける。世界ナンバーワンマーケティングコンサルタントのジェイ・エイブラハムから,直接マーケティングやコンサルティングを学ぶ。詳細はこちらをご覧ください。アップスタッツ経営研究会)という名称にしました。詳しくはこちらをご覧ください。(一部)整体院(整体師),整骨院(接骨院),鍼灸院,鍼灸整骨院,カイロプラクティック院,訪問マッサージ,医療法人,薬局,歯科。※これまでに有償でコピーライティング・コンサルティング(企業研修含む)を行った業種の一部です。※セミナー参加者のみ,「売上アップ改善診断」等のお試しサービス1回のみの案件は記載していません。弊社のサポートで価値を得て成果につなげていただくためにも,一部の会社・業種は依頼を制限させていただいております。※ご依頼いただけるかどうか,個別判断いたします。※勉強会や単発のコンサルティング等はお受けいただけます。【弊社ではお受けできない業種等】こちらをご参照ください。