家と土地に抵当権が設定されているので、その会社の了解が必要で、それに2週間ほどかかると言われました。それがなければすぐ振り込めるという話でした。前回もそうだったと思いますが、あの時はまだローンが結構残っていたから仕方ありませんが、10月のアタマには完済なのに、とちょっと割り切れない感じ。抵当権が設定されていると保険金をもらうのが遅くなる、ということなので、すぐ抵当権を抹消しようと思い、住宅ローンの銀行に電話しました。この抵当権抹消の話は長くなりますので、続きは別の記事で...。火災保険を延長したが損保ジャパンのはずが東京海上にこれがきっかけとなって火災保険を延長することにしました。5年契約の年払いに決めました。ところが不可解なことが起こりました。以前の保険は、損保ジャパンでした。元々は30年前のことなので(当時は30年の火災保険がありました)、別の保険会社でしたが、統廃合の結果、損保ジャパンになったのです。延長ということで私も妻も損保ジャパンの保険だと思い込んでいたのですが、契約した結果、送られて来た案内は東京海上日動だったのです。ヒューリックという保険代理店から、満期の1ヶ月くらい前に火災保険延長の書類が送られて来たのですが、延長なのだから損保ジャパンだと思いますよね。ところが東京海上だったのです。損保ジャパンのサイトで試算して、ヒューリックの営業と電話で話しを進めたのですが、金額や条件が微妙に違うので、営業に尋ねると、そういうこともありますというし、今までと同じ保険にしたいというと示された保険に書類に記入して送り返しました。保険会社が異なってもさほど内容は変わらないのかもしれませんが、こちらとしては災害時に支払ってくれた損保ジャパンが安心かと思ったわけです。保険会社、あるいは代理店は、加入時にはおいしいことばかり並び立てるけれでも、いざ支払いとなると渋ると言われています。支払い実績のある損保ジャパンで延長しようと思ったのです。東京海上はもっと良いかもしれませんが、それは分かりませんからね。被害はないけれども、なんか騙された感が残り、心がモヤモヤするので、損保ジャパンに電話してみました。損保ジャパンに電話してガッカリ電話に出た女の子は感じが良かったのですが、答えられない内容なので、上席に変わりました。代理店さんの判断なので、こちらでどうのこうのは言えない。私は、ヒューリックなど知りません。富士銀行の時代にローンを組み、火災保険は富士銀行関係の保険会社で入らされました。書類が送られて来て初めて知りました。ーーでは、御社は東京海上に取られたということですよね。それでも問題ないと?「ヒューリックさんのご判断ですから。ご不満があるのでしたら、ヒューリックさんのほうにおっしゃってください」まあ、ちょっと聞きたかっただけだし、クレームでもないし、これ以上は言ってもしょうがないのでお礼を言って切りました。「えっ、そんなことを?」「とんでもない」「よくぞ言ってくれました」的な反応を期待する面もあったのですが、保険の業界ってこんななんだと、がっかり。結局、代理店あっての保険会社ってことでしょうかね。終わりに先日の台風で門扉が壊れ、保険金で付け替えられることになりましたが、そこでふと思い出したのが、20年くらい前に台風で浸水して壊れた風呂のボイラーのこと。して、あれも実は保険金が出たということは?保険の代理店の営業に聞いたところでは、出ない、そうです。ボイラー交換の費用をもらえず悔しい、という思いをしなくて済んだことを喜ぶべきなのか...。保険て内容が細かくて七面倒ですが、知らないと損しますから厄介です。目次トップへ目次ページトップ閉じる【目次】タップで飛べる!閉じる。