店長完全マニュアル!人間関係・バイトとの関係・悩みの全てを解説します!店長2024.06.20この記事は約12分で読めます。基本業務に関係することをまとめてあります。基本を身に着けてこそ、店長として活躍できます!お客様の前でスタッフを怒ってはいけない!お客様の前でスタッフを怒る、ということはタブーです。お店の売上は店長の責任お店の売上は店長の責任!バイトのせいにしてはならない!イライラした時はどうしていたか?私の店長時代、ストレスをどのように発散していたかをご紹介します。怒り方と叱り方アルバイトスタッフさんをどのように叱れば良いか、まとめておきました・居留守を使うためには?本部相手に居留守を使うためのポイントを解説します。自分が急に体調不良になってしまったときは、どうすれば良いのでしょうか。嫌われる店長8パターン嫌われ者の店長になってしまわないために、必読の情報ですキレるのはNG!店長がブチ切れしてしまってはいけません!相応の覚悟が必要です。勤務時間について!店長の勤務時間は長いです。その覚悟はしておきましょう。雑用はするべき店長になっても”雑用”も含め、仕事をしていくことが大切です。店長には、過酷な残業が待っていることもあります。それも、覚悟しておきましょう。仕事しているフリをするためには?何らかの事情で仕事してるフリが必要になった場合の対処法です。シフト作成の手順バイトや社員たちのシフトをどのようにして作れば良いかをまとめました。ストレスとの戦い店長は、ストレスとの戦いです。店長のストレスについて、まとめました。店長はどのようにストレスを発散すれば良いのでしょうか。ダメ店長について実際に居たダメ店長をご紹介します。参考にしてみてください。”店長”がお店の全てを左右する!店長が変わると全てが変わる!店長はお店の全てを左右するほどに、大事な存在です。店長には移動もつきものです。異動後にお店に馴染む方法とは?頭髪について店長はどのような髪型・髪色であるべきかどうか。夏休みをとる方法なかなか休みは取れないものですが、店長が夏休みを取るためにはどうすれば良いのか。自分ばかりが休むのはNG!店長は、自分だけにならないよう、バイトの休みもしっかり把握する必要があります。人間関係のポイント!店長の人間関係のポイントをまとめておきました。今こそ明かす!ブラックな環境で働く雇われ店長の全て!ブラック企業の雇われ店長は、どんな感じ...?閉店の伝え方もしもお店の閉店が決定したらどのように伝えれば良いのかをまとめました。万引きを見つけたら...?お店で万引きを見つけた際には、どのように対応すれば良いのでしょうか。ミスをした場合の注意点!店長でもミスをすることはあるかと思います。ミスした場合の注意点は...?休むためにはどうすれば?店長が休むために必要な情報をまとめてあります。雇われ店長と自営業の店長の違い雇われ店長と自営業の店長の違いをまとめました!用済みになったら処分!店長は、用済みになったから会社から捨てられる可能性のある悲しい職業です。旅行に行くことはできるの?店長が旅行に行くことは可能かどうか、解説します。レジのお金が抜かれている可能性がある場合もしも、レジのお金が抜かれている可能性がある場合、店長がするべきことは?レジ業務もやるべき?店長はレジ業務もやるべきなのかどうか。労働基準法は店長を助けない。労働基準法は店長を助けてはくれません。その真実は...若くして店長になったら...?若くして店長になった場合には、注意しなくてはいけないポイントがあります店長はアルバイトあってこそ店長はアルバイトスタッフさんあってこその存在です。自分ひとりでは、何もできません。そこで、しっかりと、アルバイトスタッフさんとの関係性についても気を配らなくてはいけません。下記のそれぞれのページに情報をまとめてありますので、アルバイトスタッフさん採用時、そして採用後のかかわりを円滑にする参考にしてみてください。・合鍵をアルバイトに預ける場合お店の合鍵をアルバイトスタッフさんに預ける場合の注意点をまとめました。・新しいことを始めようとしたら反対された場合お店で新しいことを始めようとした際にバイトに反対された場合の対応方法。異性のアルバイトスタッフとのかかわりで、誤解を招かないようにするためには?・イライラする場合の対処法アルバイトスタッフさんにイライラしてしまった場合、どうすれば良いかをまとめます。・嘘をつくバイト対策よく嘘をつくアルバイトスタッフさんにどう向き合えば良いのか。・恨まれるリスクを知り、注意するバイトに恨まれるような振る舞いをしないよう、注意しましょう。・お気に入りのバイトが退職する場合お気に入りのバイトが退職する場合、どう対応すれば良いのか。怒りっぽい性格のバイトとの接し方を解説します。・お年玉をあげる必要はあるのかどうか店長がアルバイトにお年玉をあげる必要はあるのかどうか。学生さんとフリーター。それぞれのメリットとデメリットをお話します。気の弱い性格のアルバイトへの接し方を解説します。・急に休む可能性が上がる日とはいつ?アルバイトスタッフさんが急に欠勤する可能性のあがる日はどんなタイミングか。・クビにしたい!クビにすることはできるのか?アルバイトをクビにしたい場合、それは可能なのでしょうか。・クレジットカードの処理の教え方アルバイトさんにクレジットの処理方法を教えるポイントを解説します。校則でバイト禁止となっている学校の生徒を採用する場合、どうすれば良いのでしょうか。・採用したアルバイトが失敗だったと感じたらどうすれば?採用したアルバイトさんが「失敗」だと感じた場合は、どのようにすれば良いのかまとめました。・採用したばかりのバイトから辞めたいと言われたら?採用したばかりのアルバイトから辞めたいと言われた場合の対処法。・避けた方が良い関係!店長とアルバイトの関係上、避けたほうが良い関係をご案内します!・質問された場合にとってはいけない行動バイトから質問された場合にとってはいけない行動を解説します。・シフトに入ってないバイトを呼び出す時の礼儀とマナー!シフトの入っていないアルバイトスタッフさんを呼び出す際のマナーをまとめました。社員登用を目指している人を雇う場合に覚えておきたいことは?・集団バックレが発生したら?もしも集団バックレが発生してしまったら、どのようにすれば良いのでしょうか。・パワハラだと言われたら?バイトからパワハラだと指摘された場合はどうすれば良いのでしょうか。・人員不足時の対応策アルバイトスタッフを確保できず、人員不足になってしまった場合の対応策は・・・?・人件費削減を行う方法5つ!店長として削減するには?バイトの人件費を削減するためには、どうすれば良いかを解説します。・新人アルバイトが使えないと感じたら?新人のアルバイトスタッフさんが使えないと感じた場合の対処法と考え方。・新人アルバイトがメモを取らない場合どうすれば?新人バイトがメモを取らない場合、指摘する必要はあるのかどうか。・成人した店長をお祝いする必要はある?今年成人するバイトスタッフがいる場合、お祝いの必要はあるのでしょうか。・戦力にならないバイトを採用してしまうとマイナスに?バイト採用の際の注意点の一つを解説します。・男女間の不適切な関係に注意!男女間で、不適切な関係を持ってしまわないように、という点に関しても注意です。・男女比バランスを考える!お店のスタッフの男女比を考えることは、とても大切なことです。・遅刻する人への対処法!遅刻クセのあるアルバイトスタッフさんにはどのように接していけば良いか。・遅刻を叱ってはいけないケースバイトの遅刻も、場合によっては叱ってはいけません。・長期で働いてくれるアルバイトスタッフさんはどんな人?長期でアルバイトしてくれる人はどんな人なのか、まとめました。・適切な距離感とは?様々な視点から検証!店長とアルバイトスタッフの適切な距離感とはどんなものか、検証します・店長宛てのメールをバイトに見られないようにするためには?店長宛てのメールをバイトに見られないようにするためのポイントを解説します。・年末年始のバイトを確保する年末年始のアルバイトを確保するためのポイントを解説します。・バイトが不機嫌な場合の接し方バイトスタッフさんも人間ですので不機嫌なこともあります。・バイトが休憩から帰って来ない場合バイトが休憩から戻らない場合の原因と対処法を解説します。・バイトスタッフが熱中症になったら?バイトスタッフさんが熱中症になったら店長の監督責任です。要注意!・バイト先までの交通手段のメリットとデメリットバイトスタッフさんの交通手段を店長視点から考えて見ます。・バイトとの恋愛は危険!アルバイトスタッフさんとの恋愛は、店長のご法度の一つでもあります。店長「が」バイトに怒られた場合の対処法を解説します。・バイトのミスを少しでも減らすためには?バイトのミスを減らすため、店長としてできることはあるのかどうか。・バイトのためにできること!店長として、アルバイトスタッフさんのために、してあげられることとは?・バイトを好きになった際のアドバイス7つ!もしもアルバイトを好きになってしまったら、どうすれば良いかをまとめました。・バイト・部下の正しい呼び方アルバイトスタッフさんを嫌な気持ちにしてしまわないための、正しい呼び方とは・・・?・ばっくれ時の行動と事後処理アルバイトスタッフさんがばっくれしてしまった際の対処法について、まとめてあります。店長⇒バイトにバレンタインチョコを渡す場合の注意点。反抗的なアルバイトスタッフさんやパートスタッフさんへの対応方法。・反論や意見があった場合に店長が取るべき行動は?アルバイトスタッフから反論・意見があった場合の対応方法です。・不幸があった場合どうすれば?バイトスタッフに不幸があった場合はどうすれば良いのでしょうか。・閉店の事実をバイトに隠すための注意点!お店の閉店が決定した際に、閉店の事実を隠すための方法です。・面接の日にワンオペになってしまった場合の対処バイト面接の予定があるのにワンオペになってしまった場合はどうすれば?・モチベーションを上げるには?バイトスタッフのモチベーションを上げる方法をまとめました。・モチベーション低下が招くことバイトスタッフのモチベーション低下が招くこととは...?・優しく接する場合の注意点バイトに優しく接するのは良いことですが、注意点もあります。・有休を申請されたら?店長としてどう対応すれば?アルバイトスタッフさんから有給を申請された場合の対応方法です。店長になると、アルバイト時代とは違い、どうしても会社とやり取りする必要が出てきます。その関連で、結構嫌な思いをすることもあるかと思いますが、それも、乗り越えていく必要があります。会社の圧力によって休めないこともあります。そんな場合の対処法は?会社からの罵倒&嫌味!雇われ店長になると、会社から嫌味や罵倒されることもあります。会社と上司は信用できない!会社と上司を信用しすぎると、破滅を招くことになります。疑う心を忘れずに...!会社との付き合い方!本部や会社との付き合い方。雇われ店長として正しい付き合い方は...!上司や会社からの評価を上げるには?上司や会社からの評価をあげるための方法をまとめてあります・人件費を削れと言われたらどうすれば?本部から人件費を削れと言われた場合の対処方法。実録!私の勤務していた会社は、店長を閉店という言葉で脅していました。私の店舗が閉店を迎えた際に、閉店日を伸ばしてほしいと会社に直訴したことがありました。迷惑な店舗視察!本部による迷惑な店舗視察の実例をまとめました。店長になるからには、アルバイトスタッフさんとの関係性はとても大切になります。自営業で、一人でお店をやるというのであれば、話は別ですが、そうでないのであれば、尚更のことです。自分自身で、しっかりとアルバイトスタッフさんとの関係を作り上げていくことが、大事なポイントの一つになります。私は、実際に店長とアルバイトスタッフの信頼性が崩壊しているお店を数件、みたことがありますが、やはり全体的に見ても、色々な部分がグダグダになってしまっています。店長として大事なことはアルバイトスタッフさんとの関係の構築であると言っても、過言ではありません。店長バイトスタッフと喧嘩してしまった場合どうすれば?店長としてすべきこと店長である自分が「バイトと喧嘩してしまった場合」はどうすれば良いのか。店長向けに徹底解説していきます。バイトとの喧嘩は基本的に控えるべきですが、どうしてもそういうことになってしまった場合、しっかりと自分の振る舞いを反省し、冷静に対応することが大事です。アルバイト店長に意見したり、逆らったりするとどうなる?クビになるの?アルバイト中に、店長に意見を言ったり、逆らったりしたくなったことはありませんか?店長も人間ですから、間違えを犯します。そんな時に逆らいたくなることもあるでしょう。店長に逆らうとどうなるのか?クビになるのか?今回は元店長の店員Kが現実を明かしますアルバイト戦力にならないバイトがいると「プラス」どころか「マイナス」になる!バイトを採用する際には「ある程度慎重に」採用を決めるようにし、”この人、やる気無さそうだけどいいや”などと、妥協して採用しないよう注意が必要です。戦力にならないバイトがいると、それは「プラス0」どころか「マイナス1」になってしまうためです。アルバイト遅刻癖は死ななきゃ治らない?遅刻する人への対処法!バイト先での遅刻ー。遅刻する人が居ると、色々と困るものです。遅刻魔の人を”治す”ことはできません。ザンネンながら上手く向き合って行くしかないのです。この記事では遅刻魔の方への対処方法や対策、遅刻魔の実例などをご紹介していきます。厄介な店長7パターンとそれぞれ対策方法をまとめます!アルバイトさんにとって店長がどのような人間か、ということはとても大事なポイントです。店長が嫌なタイプの人間だと、本当に働きにくいですからね...。今回は、厄介な店長7パターンをまとめてみました。店側が思う止めてほしいこと10個!本部によるコンビニやお店の視察。皆様は経験したことがありますか?視察は良い事です。現場を知らないのか、時々、お店に邪魔になっていることも。店側は「邪魔」とは言えません。そこで今回は視察時に邪魔だと思う事10個をまとめてみました!スポンサーリンク長期で働いてくれるアルバイトスタッフさんはどんな人?解説します!アルバイト面接徹底攻略!面接攻略法と裏側、悩みのまとめ!プロフィールサイト管理人*店員K正社員→バイト→雇われ店長を経て2016年に個人事業主として開業しました。!リンクはご自由にどうぞ!※当ブログの内容の無断転載はご遠慮ください。※本サイトではプロモーション広告やAmazonリンクなどを利用しています。Sは必要だったのか?開発者目線とユーザー目線は異なる。ホーム検索トップサイドバータイトルとURLをコピーしました。