study無線機が顧客満足度向上に一役すぐに繋がり、すぐに話せるから、お客様の問合せに迅速に対応できます。Profile2017年7月で開業20周年を迎えた株式会社ソラシドエア様は、本社宮崎空港を中心に国内10都市に就航する航空会社。IP500Hを79台導入されました。突発的なトラブルにも迅速に対応できるようになり、IP無線機は顧客満足度向上に一役買っています。旅客数増加に伴い追加で11台を導入され、現在は90台使用されています。全て取材当時のものです。導入のきっかけ無線機の買い替えを検討したきっかけを教えてください。当時、空港MCAを利用していましたが、通話エリアやランニングコストの面で不満がありました。テレコムの営業マンさんが出発カウンターに直接訪問され、ご提案いただいたIP500Hを検証させていただいたところ、通話エリア・コストに関してもクリアする内容でした。修理等のアフターフォローも迅速にサポートしていただけるテレコムの体制も導入を決める材料となりました。導入の効果IP無線機をお使いになって、いかがでしょうか?以前の空港MCAと比べ「操作性・通話エリア・機能」共に、効果を得られました。正確な情報とスピーディーな対応が求められるカウンター業務にIP無線機は欠かせません。操作性イヤホンマイクがあるのでトランシーバー本体を口元に持って通話しなくてもよくなりました。おかげでお客様対応しながら通話ができて便利です。通話エリアそれまでのトランシーバーでは、届かなかった通話エリアがありました。IP500Hを使ってから繋がるようになり、通話エリアに関する問題がなくなりました。普段はあまり使いませんが、IP500Hには電話のように同時通話できる機能もあります。出発・到着便の変更や手荷物紛失で関係各所とやりとりする際など、緊急対応時に割り込んで話ができるので助かります。今後の構想についてお聞かせください。今後は羽田以外の拠点にも導入を進めていきたいと思います。導入したIP無線機は、全国で一斉通話が可能なので、拠点間の非常時の連絡手段としての運用も構想に入れています。利用可能なIP無線機。コミュニケーション効率が上がり、スタッフの能動的な動きが増えました。ハイブリッドなら不感地帯0。IP無線と署活動用無線を1台で共有できるから情報伝達も消防水利の調整もスピーディ。些細なことでも情報共有。その場を離れず応援を呼べる。IP200Hで介護サービスの向上と職員の負担を軽減。無線機を買い換えたらノイズが少なくて話しやすい。各現場とスムーズな連絡ができるようになり、生産性もアップ。(ICU)モトターボなら広大な敷地もカバー。学内独自ネットワークで災害時も連絡手段を確保できるようになりました。事例を読むHome導入事例一覧ソラシドエアTOP。