19:55■製品・サービス名を記入してください。■どのようなことでお困りでしょうか?相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。ひかりTVを視聴中に映像に対して音声がk遅れて聞こえてきます。Wi-Fiルーターやチューナーを電源OFFや再起動しても改善されません。※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。02:51回答No.1おそらく、PCの性能が足りなくて動画再生が間に合ってないのでしょう。4GBとか)CPUやメモリなどの具体的なスペックが出ていないので断言はできませんが。CPUをアップグレードしたりメモリが増設できるなら多少は改善できるかもしれない。・ストレージを増設する﻿など出来ることから試してください。22:40早速の回答ありがとうございます。当方の質問が不充分でした。申し訳ありませんでした。光チューナーの接続先はTVです。通報するこのQ&Aは役に立ちましたか?はい(0)あなたの知識・経験で困っている人を助けてみませんか?「助け合い」の輪を広げるOKWAVEで回答をお願いします!関連するQ&Aチューナー変更後ひかりTVしか視聴できない■製品・サービス名を記入してください。■製品・サービス名を記入してください。不具合状況...ネットが繋がらない■製品・サービス名を記入してください。相談した...ひかりテレビのリモコンの音量ボタンがききません。■製品・サービス名を記入してください。相談した...ST4500■製品・サービス名を記入してください。多くの「ありがとう」を生み出された方々を表彰!各企業からもコメントが寄せられています株式会社NTTドコモこちらは映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス「ぷらら」のQ&Aコミュニティです。24時間以内の回答率95.6%お礼をおくりましたさらに、この回答をベストアンサーに選びますか?ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。ベストアンサーを選びなおすことはできません。Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティです。導入も簡単でスムーズにコミュニティを始められます。