リスタートの火曜日プログラムは「ワークショップ」と「読解」です。今日のワークショップでは前回に引き続き、1つの場面に対して相応しいセリフについて考えて行きました。<場面>上司のAさんがあなたに急に残業をして欲しいと頼んできました。あなたは定時で帰って上京してくる伯父を迎えに行く約束をしていたため、断りたいと考えています。Bさん:「頼みたい仕事があるんだが、ちょっとだけ残業してもらえないか」あなた:(どんなセリフがよいでしょう)3「いやあ、急に言われても困ります。・良い点きっぱりとは断っていないので傷つけにくい素直で、急に言われて困っていることが伝わる・悪い点はっきりしてないのでわかりづらい困る理由を説明していない曖昧で後味も良くない気持ちで答えている理由も述べず、明確に断っているわけでもないのであまりいい断り方とは言えません。本人のキャラクターが理解されている職場であれば許されることもあるかもしれません。4「申し訳ないのですが、今日はあまり気乗りがしなくて。理由をごまかしてしまっているビジネスの場では「気乗りがしない」という理由で断るのはよくない申し訳ない気持ちは伝わりますし、始め方はいいのではないでしょうか。仕事を振られた際に「気乗りがしない」という理由で断るべきではありません。自分の気持ちではなく、それができない理由を伝えるようにしましょう。謝罪した上で具体的な理由を伝えている・悪い点ウソをついているため、後でバレた場合関係が悪くなる理由が仕事と関係のない自分の都合である自分から情報を開示し過ぎていてウソであると疑われる可能性があるウソをつき、それが発覚した場合には人間関係に大きな亀裂が入ってしまう可能性もありますが、「嘘も方便」という言葉がある通り、嘘をつくことが必ずしも悪いことであるとは限りません。謝罪した上で予定を優先しなければいけない理由まで伝えられていないので、悪い回答ではないのではないでしょうか。詳細なことまで自分から開示していく必要はないかもしれません。この例の場合であれば、まずは伯父を迎えに行かなければならないという事実のみを伝え、それでも引き留められるようであれば後半のウソも混ぜ込むなど、ケースバイケースで対応方法を考える必要があります。6「大変申し訳ありません。お手伝いしたいのですが、所用がありまして・・・。明日ならできると思います。理由が具体的でない断っているため相手にとって都合が悪いことには違いない謝罪から始まり、やりたいのにやれないという気持ちや理由があることを伝え代わりの日程を出しているこの回答は、今回の7セリフの中では一番理想に近い断り方ではないかと思います。代替案は重要で、ビジネスの場であれば代わりにできる日程を、飲みの誘いであればまた誘ってもらえるように伝えるなどの心配りが大切です。7「いや~、今日ですかぁ。曖昧でOKかNGかがはっきりしていない相手に何も伝えられていない断ったかどうかも曖昧で、決していい断り方ではないのですが、実際のビジネスの場で急に振られたときに断ろうとするとこのような返答になってしまうことが多いです。このような言い方をしながらも断る必要のある理由などを考え、ここから続けて伝えるようにしましょう。伝え、間を置いてこちらから話しかけに行ってもいいでしょう。このセリフだけでは断ったことにならないので、その後どうするかを考えるのが大切です。「断る」スキルのステップ何かを断るときに重要なのは、1視線を合わせ、はっきりとした声で言う2誘われた場合は感謝の気持ちを伝える3「申し訳ないのですが・・・」などと一言伝え、理由を添える4自分のできることやできる時などの代替案を伝えるという4ステップです。今回やったのは相手との関係を維持したまま断るためのスキルです。相手との関係を考える必要がない場合には、もっときっぱりと断ったほうがいい場合もあります。・街頭で「手相を見せてください」と言われたなどの場合には、やんわり断ると返って相手のペースに乗せられてしまう危険性があります。最初から無視してしまうのも一つの手です。状況に合わせて適切な断り方ができるようになりましょう。中国政府が揺れています。国際機関が定める絶滅危険度が引き下げられ、パンダはもっとも危険度が低い、「絶滅危惧2種」に引き下げました。絶滅の危機が遠のいて中国政府は喜ぶのかと思いきや、そういう単純な話ではないみたいです。「希少な存在」であり続けなければならない理由があるようです。四川省に点在するパンダ研究施設。その多くは一般の見学も受け入れています。パンダの存在が観光面に大きく貢献することは言うまでもありません。施設入場料やグッズの売り上げは自然環境整備に充てられ、それはパンダ以外の希少動物の保護にも繋がると言います。パンダの希少性は外交面でも大いに利用されてきました。友好の証として、中国はパンダを次々に贈呈しました。その後は、パンダのレンタル方式が定着。このレンタル料も中国の希少動物保護に役立てられています。友好の証・・・というか、近年はビジネスになっているようです。・独特なキャラ、かわいい。・レンタル1億円もするってすごいなあ。・中国としてはいいビジネス。・めずらしさだけで人が集まる。・なんで中国にしかいないの?・ほかの絶滅危惧種の保護に繋がれば・・・。中国側にもいろいろと事情があるんですね・・・。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。-自分の傾向を分析しよう-2016年11月16日お気軽にお問い合わせください。求人案内や企業説明会の相談は下記アドレスまで!!大歓迎でお待ちしております。話したいのに声が出ない。協力先一覧リス太の体験レポ障害福祉の法律・制度についてその他のお役立ち情報お問い合わせアクセス。