ご依頼くださいこちらに「ソフトフォン設定」等、調べたいワードをご入力ください。目的BIZTELサーバと外部CRMとのサーバ連携(WebAPI実行等)を行った際の動作結果を表示します。対象オプションは、OAuthアカウント設定、コールアクション、API連携IVRとなります。本項目を確認することにより、システム連携時のエラーなどを確認することができます。外部CRMとは顧客管理のためのシステムとなり、各CRMベンダーより提供されているサービスとしてSalesforce、Kintoneなどがあります。※BIZTELサービスとして外部CRMは提供しておりませんので、BIZTELサービスと外部CRMを連携してご利用いただくためには、別途外部CRMをご契約頂く必要がございます。【WebAPI】インターネットを経由した標準的なWeb技術を利用した各サービス(BIZTELでは外部CRM)と連携するためのCRM側のインターフェースとなります。各CRMごとにWebAPIで用いるパラメータは異なっており、それぞれのCRMサービスで仕様を公開しています。ポイント・外部CRMとのサーバ連携時に処理が正常に動作しているか、異常時の切り分けに使用します。・本機能をご利用頂く場合、以下いずれかのオプション契約が必須となります。※BIZTELバージョン3.10.X以降、AI連携をご利用の場合も本機能をご利用いただけます。※外部連携先の基本契約ライセンスの追加・変更等が必要な場合がございます。お客様の契約状況によって異なりますので、詳しくはこちらのフォームよりお問い合わせください。・本マニュアルはHTML/PHP(PCRE正規表現等)/WebAPIの基礎的な技術知識がある、WEB系開発者様やCRMベンダー様を対象にしております。本手順では、BIZTELサーバと外部CRMとのサーバ連携(WebAPI実行等)に関連する動作結果を参照する方法を紹介します。外部API連携履歴では、正常・異常の処理結果を以下のタイミングで表示します。※OAuth認可コードフローについては「1.OAuthアカウントの設定」をご参照ください。※コールアクション、API連携IVRについては「1.コールアクション」「2.API連携IVR」をご参照ください。外部API連携履歴は、システム管理者ロール以上のアカウントで参照可能です。※スーパバイザ、ユーザロールでの参照はできませんのでご注意ください。リクエストを送ったか、またレスポンス内容についての動作結果を確認することが可能です。URL、リクエストヘッダ、リクエストボディの変数展開後の結果を確認可能です。レスポンスコードやレスポンス内容を確認可能です。形式の場合はフォーマットして出力されるため、変数抽出パターンなどの想定結果にはそのまま使えない場合があるので注意が必要です。API(コールバックAPI、履歴取得API)を実行した際の動作結果は表示されません。外部API連携履歴」をクリックします。条件に検索を行います。※開始、終了いずれかの日時は必須となります。リクエストIDリクエストIDを条件に検索を行います。サービス実行ID外部サービス実行時のユニークIDを条件に検索を行います。API連携種別API連携を利用した機能の種別を条件に検索を行います。エンティティIDIVR、コールアクション、Oauthアカウント作成時に付与されたIDを条件に検索を行います。ノードIDコールアクションのAPI連携タブで作成した設定のIDを条件に検索を行います。※IVR、Oauthの履歴を検索することはできません。名称IVRまたはコールアクションの名称を条件に検索を行います。リクエストURLAPI連携時に送信したHTTPリクエストの送信先URLを条件に検索を行います。リクエストメソッドAPI連携時に送信したHTTPリクエストのリクエストメソッドを条件に検索を行います。リクエストヘッダAPI連携時に送信したHTTPリクエストのリクエストヘッダを条件に検索を行います。リクエストボディAPI連携時に送信したHTTPリクエストのリクエストボディを条件に検索を行います。リクエストリトライ回数エラー発生時にリトライを実施した回数を条件に検索を行います。ステータスコードAPI連携時に受信したHTTPレスポンスのステータスコードを条件に検索を行います。レスポンスボディAPI連携時に受信したHTTPレスポンスのレスポンスボディを条件に検索を行います。JSON加工レスポンスボディを加工するために利用したjqコマンドを条件に検索を行います。JSON加工結果レスポンスボディの内容をjqコマンドで加工した結果を条件に検索を行います。エラーコードAPI連携中にエラーが発生した場合に記録されるエラーコードの値を条件に検索を行います。エラータイプAPI連携中にエラーが発生した場合に記録されるエラーの種別を条件に検索を行います。エラーメッセージAPI連携中にエラーが発生した場合に記録されるメッセージを条件に検索を行います。エラー詳細API連携中にエラーが発生した場合に記録されるエラータイプに応じた詳細情報を条件に検索を行います。手順3.検索対象に一致する結果が表示されます。※確認したい行をクリックする事で詳細表示が可能です。連携元の種別が表示されますIVRIVRと連携した履歴です。コールアクションコールアクションと連携した履歴です。OAuthOAuthと連携した履歴です。以降、OAuthトークン取得と表示されます。外部のWEBサービス等と連携した履歴です。通話分析サービスと連携した履歴です。※通話分析サービスの詳細は「1.通話評価フィルタ(通話分析)」を参照ください。SMS送信SMS送信サービスと連携した履歴です。※ワークスペース機能内のSMS送信オプションの動作が対象です。※SMS送信機能の詳細は「3.ワークスペースの使い方(応用編)」を参照ください。モデル名確認AI連携でOpenAIと連携した履歴です。APIキー登録時のモデル名の確認動作のみが対象です。※AI連携の詳細は「1.AI連携」を参照ください。コールアクション名リクエスト情報URLAPI連携時に送信したHTTPリクエストの送信先URLです※HTTPリクエストの送信が行われた場合は成否にかかわらず必ず記録されます※リクエスト送信前に例外が発生した場合は記録されませんメソッドAPI連携時に送信したHTTPリクエストのリクエストメソッドですGET、POST、PUT、DELETE、PATCHのいずれかが表示されます※HTTPリクエストの送信が行われた場合は成否にかかわらず必ず記録されます※リクエスト送信前に例外が発生した場合は記録されませんヘッダAPI連携時に送信したHTTPリクエストのリクエストヘッダです※HTTPリクエストの送信が行われた場合は成否にかかわらず必ず記録されます※リクエスト送信前に例外が発生した場合は記録されませんボディAPI連携時に送信したHTTPリクエストのリクエストボディです※HTTPリクエストの送信が行われた場合は成否にかかわらず必ず記録されます※リクエスト送信前に例外が発生した場合は記録されませんレスポンス情報ステータスコードAPI連携時に受信したHTTPレスポンスのステータスコードです。※HTTTPレスポンスを受信した場合、必ず記録されますヘッダAPI連携時に送信したHTTPリクエストのリクエストヘッダです。※HTTPリクエストの送信が行われた場合は成否にかかわらず必ず記録されます。※リクエスト送信前に例外が発生した場合は記録されません。ボディAPI連携時に送信したHTTPリクエストのリクエストボディです。※HTTPリクエストの送信が行われた場合は成否にかかわらず必ず記録されます。※リクエスト送信前に例外が発生した場合は記録されません。JSON加工情報JSON加工レスポンスボディを加工するために利用したjqコマンドを表示します。JSON加工結果レスポンスボディの内容をjqコマンドで加工した結果を表示します。エラー情報エラーコードエラーコードの値を表示します。※API連携にて例外が発生したタイミングで記録されます。エラータイプエラーの種別を表示します。※API連携にて例外が発生したタイミングで記録されます。エラーメッセージエラータイプに応じたメッセージを表示します。※API連携にて例外が発生したタイミングで記録されます。エラー詳細エラータイプに応じたエラーの詳細情報を表示します。※API連携にて例外が発生したタイミングで記録されます。トークン・リクエストに対してエラーが応答されています※絞り込み表示された検索結果から更にデータの絞り込みが可能です。以降、絞り込みのAND検索が可能です。「キーワード(スペース)キーワード」の形式で入力ください。(複数キーワードの指定が可能です。CSVダウンロード検索結果は画面右上の「CSVダウンロード」にてダウンロードが可能です。非同期検索」に従いダウンロード可能です。検索上限を超えた場合は、以下のようなエラーが表示します。エラーが表示された場合は、非同期検索にて、検索結果をダウンロードが可能です。※エラー件数は、ご利用バージョンにより異なります。手順1.画面右側の「非同期検索」をクリックします。手順2.検索条件を入力し、画面中央の「非同期検索」をクリックします。※検索メモはご自由に入力ください。手順3.「保存しますか?」と表示後、「OK」をクリックします。非同期検索後は、ボタン下に検索日時が表示されます。「正常終了が」表示されたらダウンロード可能となります。画面は自動で更新されませんので、更新ボタンをクリックするか、ブラウザのリロードください。手順4.CSVデータのダウンロードは正常終了となった処理のダウンロードアイコンをクリックします。非同期検索結果をメールで受信する非同期検索の処理結果はメール受信も可能です。検索するアカウントにメールアドレスの登録が必要となりますので、未登録の場合は、アカウントメニューからメールアドレスを登録ください。※CSVデータは添付されませんので、管理画面よりダウンロードください。※本メールはBIZTELサーバより自動で送信されております。押すことが出来ない場合は以下のURLをコピーしてブラウザのアドレスバーに貼り付けてくださいお客様サーバホスト名/api_link_log※[履歴画面]はHTML形式の場合、BIZTELサーバへ接続可能なボタンが表示されます。※通知メールの件名、内容は変更できません。非同期検索は10件まで検索条件を保存する事が可能です。不要になった検索条件はゴミ箱アイコンから削除ください。非同期検索の作成処理が失敗した場合は、「異常終了」と表示されます。異常終了と表示された場合は、再度非同期検索を実施ください。