会話の中で、「自分の言いたいことがなかなか相手に伝わらない」と思うことはありませんか?部下やビジネスパートナーとのスピーチが上手くいかないという社長さんにおすすめの方法について、スピーチコンサルタントの阿部恵がお伝えします。1、前提条件を揃えよう!某団体会長と電話でお話をしたときのこと。電話での話し方がすこぶる感じ悪く、怖~い方だったのでお会いするのが不安でした。ところが、直接お会いしてみるとなんとも優しそうで、素敵な方。電話での話し方がどうして怖かったのか・・・?相手とは前提条件が違うことを知るそれは、自分の仕事のこと、これまでのスピーチ歴などすべて私が知っている~という前提で話を進めてきたのです。相手を知るためにいくつか質問をし、どういう方で、どういう状況なのかを理解していきます。その際の質問をうっとうしいと感じたのか?「いや、そうじゃなくて・・!」と言葉を遮ったりしたことが「怖く」感じた原因でした。あなたの渋谷は?私がスピーチセミナーなどでよく質問するのが「あなたにとって渋谷駅ってどこ?」です。すると、ある人は「ハチ公」と答え、ある人は「スクランブル交差点」、ある人は「109」と答えます。「渋谷駅?」と聞かれてパっと浮かぶ場所は人それぞれ違うのですね。待ち合わせなどをすると、なかなか会えなかったり(笑)トラブルの原因となるので要注意。前提条件をそろえましょう!言葉の場合は一言補うといいですね。「渋谷駅のハチ公前」とか「渋谷の109の前」のように。冒頭でお伝えした会長さんのように、ポジションの高い方の周りにはその方の事情をよく知っている方が多いものです。言葉が足りなくても周囲が気遣ってくれて通じてしまう会話も多いでしょう。他の集合体や初めて会う&話す人とはそれが成り立たないのだ、ということを特にエグゼクティブの方は肝に銘じてくださいね。腹の中で激怒したことがあります(笑)「だったら最初から卵サンドと言え!」~と。ことほど左様に相手に伝えるときにはまずイメージの共有を~。伝えたつもりが伝わっていなかった、〜という現象。声の出し方にも原因があるのです。したら相手に伝わる表現になるのか・・・それは【センテンスの最初を高い音から出す】ということです。イントネーション日本語は音の高低を使って表現する言語です。文章レベルの音の高低を「イントネーション」と言います。アクセントだと例えば「白」と「城」。「し」を高く読むのは「白」でフラットに読むのが「城」です。文章の場合は、最初の言葉を高い音から出して、だんだん低い音へと下げていくイントネーションこそ伝わる表現です。「〜なってしまいました」と終わるわけです。自分が思っているよりもかなり高い音から始めて大丈夫です。音の高低差がある方が息が苦しくならないので文の終わりまでしっかり言い切ることができるからです。「おはようございます」など簡単か言葉でいいので「お」を高い音から出して、練習してみてくださいね。実は伝わっていない、というケースがあります。あなたの頭の中に描かれている「絵」は残念ながら相手には見えていないのです。共有してもらうにはどうしたらよいのでしょうか?話の大きな情報から小さな情報へ伝えるズバリ、それは、話の順番です。理解できないからです。小さな情報=詳細を伝えることがポイントです。私はスピーチトレーニングやセミナーで「地図を描くように話しましょう」と伝えています。話の目的地、相手に何の話をしたいのか(=結論)をお知らせします。道に迷いそうな注意点など(=話の要点)を伝えます。話の具体例(=詳細情報)を伝えるのです。経営者やビジネスエグゼクティブは周りが気づかってくれるので、たとえ説明不足でも「伝わった!」と勘違いしてしまうこともあります。伝える前に「話す順番」を確認してみてください。ポイントは「大きな情報」から「小さな情報」です。活動や法案について説明したつもりなのにどうも反応がイマイチで・・・。「何、言っているんだかわからない」なんて厳しい指摘を受けたり・・・?それは決して相手の聞き方が悪いのではありません。あなたが思い描いている頭の中の『絵』がしっかり相手に届いていない証拠。それを回避するための話し方が「絵を描くように伝える」なのです。まとめあなたの頭の中の「絵」や「イメージ」は相手には見えません。聞き手に話が伝わっていないと感じたら、「大きな情報=概要を伝えてから、小さな情報=詳細を伝える」ことでトラブルを回避できます。話す際のイントネーションにも気をつけながら試してみてくださいね。「一回で覚えてもらえる自己紹介のコツ」プレゼント中!ビジネスエグゼクティブのスピーチは、ただメッセージを伝えるだけでは、その責任を果たしたことにはなりません。企業の顔、団体の代表として、何をどう伝えるべきか、メルマガを通してお伝えします。聴衆に伝わる選挙演説のコツ~話の区切り方~選挙戦が始まると、街頭や会場で候補者たちの熱い演説を耳にする機会が増えます。その中で本当に心に残る演説はどれく...記事を読む有権者を惹きつける街頭演説のコツ〜演説の主語は「私が」ではなく有権者に!〜政治家の街頭演説で、よく耳にする言葉があります。