可能にする統合型デジタルコミュニケーション・プラットフォームです。業務で得たノウハウを形式知化し、ナレッジに進化させることで業務効率化やビジネス拡大、新しい働き方の提供、セキュリティ事故リスクの低減などさまざまな企業が抱えるあらゆる経営課題を解決します。この情報はデジタル化の窓口が作成したものであり、製品提供企業及び導入企業が確認したものではございません。業務プロセスや業務中のコミュニケーション、ファイル、データベースなど業務中に発生するあらゆる情報をCirclaceが自動で集約してくれます。集約した情報を形式知化し、さらにナレッジに進化させることで業務の大幅な効率化が実現します。2集約した情報を簡単に共有・活用できるCirclaceは情報を集約するだけでなく、集めた情報を活用する機能も豊富に搭載しています。蓄積された情報がナレッジとなり、ルールやノウハウ、過去の業務も瞬時に検索が可能になります。これにより属人化の防止、自己解決力アップ、スムーズな業務引き継ぎが実現します。3蓄積した活動データが業務・サービス改善に活かせる各社員の活動データを集約することで業務効率化やサービス改善に活かすことができます。行動分析レポート機能を活用することで、担当者の業務負荷状況を可視化した上でボトルネックを解消したり、顧客のニーズを把握して顧客満足度向上にむけた活動が行えたりします。Remoteは、顧客のPC・スマートフォン・タブレット等の画面をリアルタイムで共有・操作することで、遠隔からお客様の課題を解決できる国内シェアNo.1のリモートサポートサービスです。実際の画面を見ながらオペレーターが代行操作をすることで、サポート時間の短縮が期待できるだけでなく、視覚的にわかりやすく丁寧なサポートを行うことで顧客満足度を向上させることが可能になります。Spring」を13期連続受賞している、最適なライフサイクルにより安定したサービスの提供を実現するITIL準拠のサービスマネジメントプラットフォームです。サービスマネジメントとは、事業部門が必要とするサービスの安定的な提供と継続的な改善を管理するための仕組みであり、そのプロセスを最適化することで様々な業務の効率化を実現することができます。ヘルプデスクツールOnebox株式会社が提供している『yaritori』は、現代のビジネスシーンにおける問い合わせ管理の新しいスタンダードを提示します。メールの共有と管理に特化したこのシステムは、複数のメールアドレスを一元的に管理し、ステータスのカスタマイズや担当者設定など、業務の効率化を実現します。yaritoriは、メールごとのチャット機能や未読・既読表示などの直感的な操作により、コミュニケーションの質を高め、作業の透明性を確保します。自動返信機能や送信予約など、忙しいビジネスパーソンのニーズに応える柔軟なツールを備えており、AIによるメール文の自動生成機能も搭載しています。これにより、全体の業務効率が劇的に向上し、チーム全体のパフォーマンスが向上します。TIMESが提供している『Tayori』は、企業と顧客との円滑なコミュニケーションを実現するための問い合わせ管理システムです。Tayoriは、フォーム、FAQ、アンケート、AIチャットといった多彩な機能を備えており、これにより社内外の問い合わせ対応が効率化されます。導入は非常に簡単で、専門的な知識や高額な初期費用は一切不要です。無料トライアルもあり、導入ハードルは低いことがポイントです。直感的な操作画面により、手軽に導入を試みることができます。Tayoriの特徴的な機能は、ユーザーのニーズに応じてカスタマイズ可能であり、企業の運営において必須のツールとなるでしょう。最適な製品をみつけるカテゴリーから、IT製品の比較検索ができます。1762件の製品から、ソフトウェア・ビジネスツール・クラウドサービス・SaaSなどをご紹介します。掲載希望のお問い合わせIT製品・サービス事業者さま向け御社のIT製品・サービスを掲載しませんか?見込み顧客の獲得、認知向上をしたいサービスをお持ちの方は、是非ご依頼ください。