ふくしえん社労士事務所menuCONCEPTSERVICEBLOGPROFILECOMPANYCONTACTあなたにとって必要な情報を、必要なときに。コンサルタントの後藤功太です。リーダーという肩書があると、リーダーが上でその他が下という位置づけをしがちです。指示命令をしなければならなかったりといった考えになってしまいます。自身の立ち位置に苦悩したり、ストレスを抱えたりするリーダーをこれまで多く見かけてきました。法人の方針や決め事における「橋渡し役」であることです。橋渡し役はスタッフ同士の関係や、ご利用者とその家族との関係にも関わっていきます。背伸びをしようと見栄を張る必要もなければ指示命令する必要もなく、お願いや協力するといった姿勢でコミュニケーションをとることです。これは、法人が1000名規模で何十人とリーダーがいるところなのか、10名規模で1人しかリーダーがいないところなのかに関わらず、共通して言えます。■また、リーダーだから何でも知っていないといけない、という位置づけをされる方もいます。知っているから指示命令や組織をまとめることも出来ます。これもリーダーだからという考えは見直しする必要があります。リーダーに限らず、どのスタッフにも「多くのことを知る」必要があり、リーダーしか知らない環境になると、それが事故やトラブル、人間関係にも影響を与えてしまうことを理解しておきましょう。■そのなかでも、現場で起こるミスに対する対応や、クレーム対応などに対して先頭に立って行うことが、リーダーの立ち位置の一つです。現場が混乱して勝手な判断をしないように、また判断に迷わないように、リーダーが先頭の位置づけで連携し合うことが必要です。先頭の「位置」にいるだけであるということです。ここにも、同じ目線であることが言えます。息子が朝早く起きてラジオ体操に行ってます。夏休みの間は、大体9時すぎまで寝ていました。ラジオ体操なんて、、、ほぼ行った記憶がない。今は早起きが習慣になっていて、ここ10年近く9時まで寝ていた記憶がありません。当時の自分に言ってあげたい。「早く起きてラジオ体操に行ってきなさい」と(笑)追記:メルマガの感想が、何よりの励みになります。お気軽に送ってくださいませ。以下の画面からお手続きください。