「AIチャットじゃまともな解決で出てこない...」ラインモのサポートは、基本的にはチャットのみです。キャリアは手厚いサービスやサポート、安心感が魅力ですが、低料金プランのラインモは、コストが抑えられてるせいかこれまでとはかってが違います。設定や使い方、わからないことがあったら公式サイトの”よくある質問”を見たりするしか解決策はありません。ラインモで困ったことがあったら電話サポートがなく、人に教えて貰うことができないので困りもの。用意されてるサポートは、”チャット”のみとなっています。AIチャットは基本的に、質問をしたらAIが最適な回答ページを案内するだけ。当記事では、電話サポート無しのラインモで人に相談する方法を紹介します。この記事でわかること(目次)ラインモのチャットサポートを使う方法は?スマホからチャットを使う?パソコンからチャットを使う?質問の流れは?ラインモのチャットで人を呼ぶには?ラインモのチャットサポートを使う方法は?ラインモでわからないことがあったら契約しててもしてなくてもチャットで質問ができます。チャットサポートを使うには、スマホから公式サイトまたはラインモ公式アカウントにアクセス。パソコンはラインモ公式サイトから。スマホからチャットを使う?LINEのラインモ公式アカウントを開き、お問い合わせをタップ。上記以外のお問い合わせをタップすれば、チャットが開きます。ラインモ公式アカウントにそのまま質問をしても解析不能で回答は貰えません。パソコンからチャットを使う?パソコンの場合は、サポートから同じく上記以外のお問い合わせをタップすれば、チャットが開きます。質問の流れは?ラインモのチャットサポートに質問をすると流れはこんな感じ。質問をするとAIが質問のキーワードからいくつかの解決案を出してきます。この流れは結局は公式サイトの”よくある質問”ページへアクセスするだけとなります。これでは、”よくある質問”に無い質問はわからずじまい...例えば...「ラインミュージックはギガフリー対象ですか?」と質問したら明確な回答を貰えませんでした。これでは死ぬまでわからずじまい?ラインモのカスタマー(人)に聞かないと明確な回答は貰えないぞと電話連絡ができるか再度質問。したら「電話でのお問い合わせ窓口はご用意しておりません」との回答(汗)ただ...9時から20時の間では、カスタマー(人)がチャット対応しているようです!ラインモのチャットで人を呼ぶには?でわ、ラインモのチャットサポートで、カスタマー(人)を呼ぶには?対応してもらうには?ですが...以下のようにチャットに入力します。「オペレーター交代」すると、受付時間内の場合、オペレーターに相談するというボタンが表示されます。オペレーターに相談するをタップすると...カスタマー(人)が出てきて、質問に答えてくれます。いや~気になって眠れなかったことがわかってぐっすり眠れそうです。このように、AIでまともな回答が得られなかった場合は、カスタマー(人)を呼び出してみてください。カスタマー(人)への質問が終わったらチャットを終了をタップしてチャットを閉じましょう。ラインモのチャットサポートは、呼び出しの応答も質問への回答もめちゃめちゃ速かったです。楽天モバイルのカスタマーとは雲泥の差。光の速さでラインモのカスタマー(人)は対応してくれました。ラインモは電話サポート・店舗サポートはありません。気になることがあったらチャットを開いて、カスタマー(人)に聞いてみてください。LINEMOの特典を見る!ご質問・体験レビュー等ありましたらコメントいただけると幸いです。攻撃的なコメントはIPアドレスを明記して公開する場合があります。・読者様の体験レビューも是非書き込みお願い致します。※コメント欄が無い記事はコメントを受け付けていません。commentsLabelName*Email*必須ではありません。WebsiteΔLabelName*Email*必須ではありません。commentsもう1記事読んでみませんか?ラインモ公式アカウントで、できること!利用状況を確認できるので追加しよう!「eSIM開通アプリが便利!」LINEMOのeSIM設定手順・注意点まとめ。ラインモ公式アカウントで、できること!利用状況を確認できるので追加しよう!トップページへ戻る運営者:おおはらスマホ歴14年。アハモ/ラインモ/povoを家族で使っていて、スマホ代を節約したい方のために使用感を発信しています。特定の日だけDAZNを視聴したい方au/UQモバイルから乗り換え無料!アハモ/ラインモ/povo乗り換えには何が必要?申し込み前に以下を用意してください。本人確認書類クレジットカード/銀行口座情報MNP予約番号SIMロック解除済みのスマホ※別回線への乗り換えの場合MNP予約番号を発行する手順は?ドコモでMNP予約番号を発行する手順は?auでMNP予約番号を発行する手順は?ソフトバンクでMNP予約番号を発行する手順は?ワイモバイルでMNP予約番号を発行する手順は?UQモバイルででMNP予約番号を発行する手順は?この記事でわかること(目次)ラインモのチャットサポートを使う方法は?スマホからチャットを使う?パソコンからチャットを使う?質問の流れは?ラインモのチャットで人を呼ぶには?当ブログで公開されている文章、写真・画像などに関する権利は、当方に帰属します。著作権法そのほか法律に触れる行為は禁止しています。RESERVED.Insert。