ニューノーマル時代の「働き方」とは。RELEASEプレスリリースモビルスの配信するプレスリリースです。新製品や新サービス、会社に関する重要な情報をお伝えします。ニューノーマル時代の「働き方」とは。Conference2021」(コミュニケーション・テック・カンファレンス2021)をオンラインにて開催します。Japan日本法人代表の佐々木聖治氏を始めとしたゲストスピーカーによるメインセッションと、働き方・顧客サポート・エンターテイメントの視点で語るトラックセッションで構成するカンファレンスです。Track」の登壇者、講演内容の詳細が決定しましたので、お知らせします。特設サイト(https://go.mobilus.co.jp/ctc21pr)にて、事前登録の申し込み受付中です。Trackについてオンライン営業、リモートワーク、アフターコロナのワークプレイスデザイン、社内コミュニケーションなど「働き方」をテーマとしたセッションです。普遍的に抱える「リソース不足」と「スキル不足」の2つの課題。この2つの課題への強力な処方箋となるのが「非対面のデジタル営業」です。コロナ禍により半ば強制的に定着した非対面営業は、営業現場に新たな課題を産み落としました。本セミナーでは、非対面営業が標準装備された新時代の営業組織を変革する方法をお話します。ニューノーマル時代はリモートワークの活用が進むと共に、依然必要なオフィスワークにおいてはCOVID-19に代表される「感染症」対策が必要です。リモートワークとオフィスワークの併存という働き方の変化と、それに伴うコミュニケーションの変化によって、社員とのエンゲージメントは、より重要な課題になってきています。最新の事例を交えてご紹介いたします。コロナウイルスの影響によりリモートワーク等が推奨され、ネクストノーマルを見据えた事業活動が必要になってきています。デジタルを活用し時代の変化に耐えうる組織を作るためには何が必要か、変化を成果に変えるためにはに何をすべきか。本セミナーでは、デジタル時代を生き抜くための営業変革と進め方についてお伝えいたします。エジソンが電話を発明したとき「これから人は会わなくなるだろう」と言ったそうだが、電話でもっとも話される会話は「会う約束」だったらしい。ビジネスチャットやビデオ会議でのやりとりも最後は、「コロナが落ち着いたら、今度はリアルでお会いしましょう」になった。コロナのもたらした変化は何よりも、「人がリアルで会うことの価値」なのかもしれない。いま、withコロナで働き方が強制的に変化させられ、ビジネスにおける人とのつながりも大きく変わってきている。その中でもテクノロジーによって非対面コミュニケーションを実践し、業績を伸ばしている企業の取り組みを紹介する。・参加費:無料(要事前登録)・参加方法:視聴には事前の参加登録が必要です。特設サイト(https://go.mobilus.co.jp/ctc21pr)からご登録ください。■コンセプトこれから訪れるAI時代、テクノロジーは人と人とのコミュニケーションをどのようにサポートし、イノベーションを起こしていくのか。テクノロジー自体が人と自然に対話するためには、どのような可能性と課題があるのか。このようなコミュニケーション領域におけるテクノロジーの進化、社会的な影響、ビジネスでの活用を主題にした議論は、まだ十分になされていません。対話やコミュニケ―ションは、太古の昔から続く、人の基本的な営みのひとつです。現状のAIがどれほど人と対話でき、どのような可能性や課題があるのか。5Gは、ロボットやアバターは、そして音声技術は、どうコミュニケーションに影響を与え、どのような役割を果たすのか。同時に、モバイルデバイスはどのような進化を遂げ、コミュニケーションを支え、変えていくのか。Conferenceは、テクノロジーとコミュニケーションにスポットを当てる、まったく新しいカンファレンスです。CAST(モビキャスト)(https://mobilus.co.jp/solution/cast)問い合わせ導線を一元化しガイダンスとフローをビジュアル化する「VisualIVR」(https://mobilus.co.jp/solution/v-ivr)をはじめとした、カスタマーサポート支援のソリューション開発を行っています。View:ビジネスチャット市場2020」)。本リリースに記載された会社名・商品名は、それぞれ各社の商標または登録商標です。当プレスリリースに関するお問合せpr@mobilus.co.jp(広報担当)までお問合せください。Labテクノロジーを活用したCX(顧客体験)向上を目指して課題解決や変革に取り組み、トレンド記事や調査レポート、実証実験を通じた研究開発成果を発信しています。セキュリティに関するポイントについての資料をダウンロードいただけます。設計方法や最新事例、CX戦略のポイントなどを詳しくご紹介します。