ご注文に関するFAQQ:遠隔地へ届けることは送料がかかりますかA:送料無料ですが、到着が少し遅れる可能性がございます。Q:注文者の住所と異なる届け先を指定することができますかA:可能です。Q:売り切れ商品の予約はできますかA:予約のサービスは提供しておりません。Q:商品の見積はできますかA:商品の見積は現在しかねませんので、ご了承ください。お支払いに関するFAQQ:クレジットカードは持っていませんが、他の支払い方法がありますかA:銀行による振込ができます。発行できますが、ペーパーレス化によってWeb発行とさせていただきます。クーポンに関するFAQQ:クーポンはどのように獲得しますかA:会員のみにクーポンは配ります。会員になるには新規登録の必要がございます。お届けに関するFAQQ:届け先と時間は指定することができますかA:指定することができます。Q:複数の商品を注文したが、分割に送っていただけますかA:配送は一括も分割もできます。事前にご連絡をお願い致します。Q:お届け日に不在の場合はどうすればいいですかA:配送業者により「不在票」が投函されますので、保管期間内で再配達のお手続きをお願い致します。Q:海外への配送はできますかA:配送対象は日本のため、海外への配送は行っておりません。返品・交換に関するFAQQ:商品が思ったものと違ったので返品・交換したいですA:ご注文いただいた商品は、商品の受取りや開封の状態を問わず、返品・交換できかねます。Q:商品に不良や部品不足がありましたA:こちらへご連絡ください。その欠陥を確認した上で返品・交換の手続きをいたします。ご注文内容の変更に関するFAQQ:注文の変更・キャンセルはできますかA:「ご注文に関するお知らせ」メールが配信される前のみ、変更・キャンセルできます。Q:支払い方法の変更はできますかA:「ご注文に関するお知らせ」メールが配信される前のみ、変更可能です。123456789101112131415161718192021222324252627282930定休日:土日祝ご注文は24時間受付けておりますお支払い方法についてクレジットカード(VISA、Master、JCB、Amex)、銀行振込をご利用いただけます。※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。前払い決済の場合(例:銀行振込)⇒ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。(例:クレジットカード)⇒ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が2日前後することがございます。返品、交換についてご注文をキャンセルされる場合や注文内容を変更される場合は、事前に必ずご連絡ください。発送前であれば対応可能ですが、発送完了後のキャンセルや内容変更出来ませんので、あらかじめご了承ください。代引発送後の事前連絡のないキャンセルは一切承ることができません。送料など実費請求させて頂きますので、必ず一度商品をお受け取りいただいてからの対応となります。品の欠陥や不良など当社原因による場合のみ、返品・交換を受け付けております。protected]営業時間についてネットでのご注文は24時間受け付けております。※土日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。