数々の機能性テストおよび安全性テストを実施し医療機器として認定されております。Q寿命はありますか?A永久磁石なので磁力がなくなることはありません。製品自体が折れたり、傷んだり、汚れが著しくなった場合はお取替えください。Qずっとつけたままで良いですか?A医療機器ですので、症状がやわらいだら取り外すことをお勧めします。※海水浴時、サウナ風呂・温泉利用時には装着しないでください。変色・劣化の原因となります。※激しい運動やトレーニング機器などを使用する際は、取り外すか十分にご注意ください。Q入浴中に使用しても良いですか?A通常の入浴時には着けたままでも問題ありません。※入浴の際、入浴剤の種類により、まれに色や香りが付くことがあります。入浴後は水またはぬるま湯で洗い流してお手入れをしてください。Q汚れたら洗えますか?A手洗いできます。※汗、皮脂、汚れ等が付着した場合、水またはぬるま湯で洗い流してください。汚れがひどい際は中性洗剤を適量に薄めてご使用の上、軽く押し洗いしてください。経年劣化は避けられませんが、少しでも長くご使用いただくためにもこまめなお手入れをおすすめいたします。※洗い終わりは水気を拭き取り、自然乾燥させ完全に乾いてからご使用ください。タンブラー乾燥はお避け下さい。※ぬれた衣類などと、長時間一緒に放置しないでください。色移りする可能性があります。Q装着したまま携帯電話や腕時計、パソコンなどは使用できますか?A携帯電話や腕時計、パソコンなどと直接密着させなければ問題ありません。Q保管方法はありますか?A電子機器などが近くにない場所で保管ください。推奨保管温度は0°C~35°Cです。※0°C以下の場所では保管しないでください。本体が硬化し折れてしまう恐れがあります。万一硬化した場合は、無理に広げずに体温で温めるか、室温10°C以上のところに数分間放置し、柔らかくしてから装着するようにしてください。Q誰でも使用できますか?A男女兼用で多くの方にご利用頂けますが、以下の方はご使用をお控えください。ご使用に不安のある方は、かかりつけの医師にご相談ください。・乳幼児や子ども・医療機関で治療中の方(医師にご相談の上ご使用下さい)※詳細については商品ページ、および取扱説明書にてご確認ください。輸送となる為、製品が硬化している可能性がございます。開封時は、無理に広げずに室温10°C以上のところに数分間放置し、柔らかくしてから取り出すようにしてください。※製品のデザイン、及び仕様などは、予告なく変更になる場合がございます。※ご使用の前に、必ず製品付属の取扱説明書の「安全上のご注意」をよくお読みのうえ、正しく安全にお使いください。※0°C以下の場所では保管しないでください。本体が硬化し折れてしまう恐れがあります。万一硬化した場合は、無理に広げずに体温で温めるか、室温10°C以上のところに数分間放置し、柔らかくしてから装着するようにしてください。お問い合わせ夏季休暇のお知らせ当ストアでは、誠に勝手ながら下記日程を夏季休業とさせていただきます。夏季休業期間2024年8月10日(土)〜8月15日(木)※休業期間中につきましてはお電話でのお問合せへの対応が出来かねますのでご容赦ください。メールでのお問合せにつきましては休業期間中も順次対応いたします。いただいたご注文につきましては通常通り発送対応いたします。store※家電量販店/雑貨店等の店頭購入のお客様につきましては、まずは販売元へお問い合わせください。▼その他/店舗購入をご選択された場合、ご購入店舗名をご入力ください。▼店舗にてご購入いただいた場合、ご購入証明としてレシートの写しもご連絡ください。営業時間帯の都合により、ご返信にお時間をいただく場合や、内容によってご回答できかねる場合もございます。除く)※ご注意ください※お問い合わせのご返信につきましては、1〜2営業日以内を心掛けております。万が一、当社からの返信がない場合、お問い合わせ受付に失敗している可能性がございます。お手数ですが再度お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。お問い合わせ頂いた情報は、当社からの回答及びサービス向上に利用させて頂きます。当社からの返答はお客さま個人宛てに返答するものです。返答の一部または全文の転用・二次利用を禁じます。サポートへのお問い合わせの際、ドメイン指定受信を行なっている場合、メールが受信できない場合がございます。「ドメイン指定受信」設定で「mytrex.jp」のドメインからのメールが受信可能なように設定を行なって下さい。このサイトはreCAPTCHAによって保護されており、Googleのプライバシーポリシーと利用規約が適用されます。営業時間帯の都合により、ご返信にお時間をいただく場合や、ご返答できかねる場合もございます。除く)お問い合わせ頂いた情報は、当社からの回答及びサービス向上に利用させて頂きます。※ご注意ください※お問い合わせのご返信につきましては、1〜2営業日以内を心掛けております。万が一、当社からの返信がない場合、お問い合わせ受付に失敗している可能性がございます。お手数ですが再度お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。当社からの返答はお客さま個人宛てに返答するものです。返答の一部または全文の転用・二次利用を禁じます。サポートへのお問い合わせの際、ドメイン指定受信を行なっている場合、メールが受信できない場合がございます。「ドメイン指定受信」設定で「mytrex.jp」のドメインからのメールが受信可能なように設定を行なって下さい。このサイトはreCAPTCHAによって保護されており、Googleのプライバシーポリシーと利用規約が適用されます。