コンセプト伴走支援の実施形態よくあるご質問チーム研修チーム研修チームで受講することで、クイックにスタートできる研修メニューをご用意しています。リソース講演スライド配信コンテンツブログブログオリジナル記事やアジャイル関連の翻訳記事をご覧いただけます。CanvasRSGT2025にシルバースポンサーとして協賛いたします正解がありすぎる今に活かす目標設定と目標変更LeSSの夜明けカンファレンスに協賛いたします人気の記事それでも人を変えることはできない。Get」を翻訳したものです。さんの許諾をいただいています。誤訳、誤字脱字がありましたら、ご指摘ください。株式などの事業評価に関する考え方です。このフレーズは普遍的なものでもあるため、私はプロダクトオーナーシップやプロダクトにおける機能の有用性にも用いています。この言葉は、私にもそしてプロダクトオーナーにも心に響くものがあるはずです。ウォーレン・バフェットの考えをアジャイルプロダクトマネジメントに置き換えると、顧客が支払わなければならない価格と、顧客やユーザーに提供される価値との違いといえます。対価に見合った価値を得られないとは顧客がプロダクトやサービスに料金を支払ったにも関わらず、何の価値も得られなかった(あるいは、ほとんど価値を得られなかった)ら、どうなるのでしょうか?答えは明白ですね。私はそれをあえて強調したいです。顧客はフラストレーションを覚え、不満を抱きます。あなたのプロダクトを勧めなくなっていくことでしょう。その上、組織はムダなものを提供するために予算、時間、メンバーのスキルと創造性を投資しているわけなので、プロダクトのコストは膨大になっていきます。興味深いことに、多くの組織において、未だにこの事実に目を向けようとしていないプロダクトオーナーやステークホルダーがいるのです。企業によっては、優れたマーケティングキャンペーンでプロダクトの課題を解決できると考えるところもあるでしょう。明らかに、広告は一時的にプロダクトの使用率や収益を増加させることになるかもしれません。広告は顧客がプロダクトの価値を見出すことを保証するようなものではありません。プロダクトの機能の大半は、ほとんど使われていないか、まったく使われていないことを忘れないでください。その主な理由は、組織が必要のない機能を提供しているからなのです。「価値」とはでも、待ってください。価値とはなんでしょうか。私たちは、価値とは「アウトカム」と定義しています。アウトカムとは、顧客やユーザーの振る舞いや期待する体験における計測可能な変化のことです。システムの操作に過度な労力がかかることで、顧客がフラストレーションを覚えている場合、顧客のアウトカムは、潜在的には「X」という活動を行う時間を短縮することになるでしょう。すべきかでは、このような事態を防ぐにはどうすべきでしょうか。実験する実験は提供するための時間と費用を投資する前に行う必要がある。顧客やユーザーに直接実験を行える可能性がある。組織に属する人にとって、「実験」をすることは勇気が...続きを読む価値とは、ユーザーや顧客がプロダクトやサービスから恩恵を得ることです。多くの価値を顧客に提供すればするほど、それによって多くの有益をもたらすはずです。1この記事では、価値のひとつの視点だけを取り上げました。今回フォーカスしたのは、アウトカムと顧客価値です。ビジネス価値については、敢えて省略しています。収益という意味で扱っています。ビジネス価値については、別記事でと考えています。