会社概要メルマガ失敗しない7ステップとは?...2019/10/30失敗しない7ステップとは?メルマガこのメルマガは、「絶対失敗しない“商品”企画」というタイトルがついています。“商品”と書いていますが、“サービス”にも同じことが言えます。サービス業の方々にも役立つ内容です。今日は、失敗しないためのステップの概要を7つに分けて説明します。今日は、失敗しないためのステップの概要を7つに分けて説明します。商品コンセプトをしっかり作るまずは、「商品コンセプトとは何か?」を深く知り、それを作る方法を理解する必要があります。商品コンセプトの作り方は、いくつかの方法がありますが、メルマガを読むだけでわかるよう、シンプルで効果的な方法をお伝えします。ニーズの正体を知るお客様のニーズに応えることはなによりも大事です。このことに反論する人はあまりいないと思います。ところが、このニーズというものは、とても不思議な性格を持っています。このニーズの性格を知らないと、失敗確率が高まってしまうのです。3秒で欲しいと思わせるいくら商品コンセプトを魅力的なものに仕上げても、その魅力がお客様に、“買う前に”伝わらないと意味がありません。商品やサービスを知ったお客様に、すぐに魅力を感じてもらう必要があります。私たちは3秒で欲しいと思わせることを目指しています。そのためのメソッド、「表現コンセプト開発技法」をお伝えします。独創的発想法を意識して使う新たなアイデアを生んだり、コンセプトを作ったりするためには、ヒラメキ力が必要です。独創的な発想力とも言い換えられます。これは、トレーニングすることで向上させることができます。“凡人”が“天才”に変身するかのように、ヒラメキ力が高まっていきます。その方法も紹介します。発売後のフォローをきちんと行う新商品の導入に成功しても、安心していられません。長く売れ続けることを目指しましょう。そのための発売後のフォローの方法もわかりやすく説明します。ブランドを構築するブランド構築という言葉はよく使われます。“お客様の心の中に構築する”・・・です。お客様の心にブランドを構築し、そのブランド力を維持し高める活動が不可欠になります。発売して何年かすると、リニューアルなども必要になることがあります。“改良”のつもりが、“改悪”になってしまう例をよく見ます。ならないための秘訣をお教えします。常にお客様の心に問いかける商品が売れ続けるためには、お客様の「欲しい」「買いたい」という気持ちに応え続けなければなりません。マーケティング活動は、「お客様の心を拠り所に」して進めていくことが大切になります。やってお客様の心に問いかけるのでしょう。お客様にインタビューやヒアリングをすることが重要なのですが、実はこの方法が間違っていることがよくあるのです。なると、ニーズの読み間違いがおこり、せっかくインタビューなど行っても、無駄になるだけでなく、自ら失敗の道を歩んでしまう、ということにもなりかねません。私は、このインタビューの方法を40年以上研究してきました。その成果をご披露します。以上が、成功のための7ステップとなります。”商品開発メソッド”次回からは事例なども含めて紹介していきます。