おっしゃることはよくわかります。同じことを言われても順番によって印象が違ってきます。逆接を使う場合は順番に気をつけ、同意する表現の方をあとに持ってくるようにしましょう。苦情メールが届くという事は、関心をもって頂いている事が多くあります。誠実な対応をすることで、後に支持者になって頂けたりもします。その苦情により、自分では気が付けない所に気づけ、より良いサービスが出来るようになる場合もあります。苦情メールを頂いたことにより、双方にとって、その後よりいっそういい方向に進めるよう、これらの事を意識していくといいでしょう。引用元記事(頭ん中):ウェブのサービスを運営してるとご立腹の方からメールをいただくこともある。いうメールにご返事をする場合にこれを意識しておいた方がいいな、と思っていることをいくつか。基本的な考え方として。正当な訴えでなかったり単なる誤解に基づくものであったりしてもちょっとの配慮で穏便に済むならその方がいいですね。次の記事コメントトラックバックは利用できません。(0)この記事へのコメントはありません。返信をキャンセルする。コラム海外サーバーによくあるcPanel。コラムIPアドレスとかネームサーバーが何か分からない方へ、少し詳しく書いてみた。コラム海外のレンタルサーバーを利用するメリット。日本のサーバーを使う必要はまったくない。コラムVPSっていったい何なのか?初心者でも分かりやすいように詳しく書いてみる。私のフレンドサーバーに対する評価はかなり高いです。コラムどんどん上がる海外サーバーのスペック日本のサーバーのスペックも最近ではかなり上がってきました。海外レンタルサーバー暦20年の管理人が教える完全海外サーバーの評価&購入マニュアル。