ついて返金について事前に説明ない作品状態や発送事故等の事由を除き、商品の破損、その他、当ショップの不手際により不備が発生した場合、ご返金は商品代金のみとなります。(発送事故の事由につきましては商品代金の半分のご返金となりますのでご了承下さい。到着後7日以内に当店宛てにご連絡をお願いいたします。返品の手順1.商品が到着後7日以内に下記の内容を当店宛てにご連絡いただきますようお願い申し上げます。理由(破損の場合写真等)・受注番号2.当店よりご返品の手順について、ご案内させていただきます。3.当店よりご返品す商品を発送願います。・必ず事前にご連絡いただけますようお願い申し上げます。事前のご連絡がない場合ご返品をお受けすることは出来かねますこと、予めご了承下さい。・お手数ですが、ご返送の際にはこちらから発送した際の紙管に入れて「ワレモノ」指定にご協力頂けますようお願い致します。・当店に届いた際に、事前に返品理由にご指摘いただいて破損があった場合返品・返金に対応致しかねます。4.ご返品商品の到着を確認次第、商品のご返品として対応させていただきます。※下記に該当する商品のご返品はお受けできかねますようお願い申し上げます。決算についてクレジットカード・AmericanExpress・Mastercard・PayPal・VISA※その他の決済方法ご希望の方は一度お問い合わせページにてご連絡ください。発送について期間ご注文から発送まで通常2週間から3週間いただいております。送料について送料はお客様ご負担となっております。佐川とのご契約に基づき、各地域の通常価格よりお得な価格となっております。北海道、沖縄:1350円その他の国は一律8000円となります。※額縁のご提案ご希望の方はお問い合わせページにてご連絡ください。※額縁の提案ご希望の方はお問い合わせページにてご連絡ください。