ついて個人情報の取り扱いについて株式会社ケーブルテレビ品川(以下「当社」といいます。個人情報の保護に関する指針」および「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」に従い、放送サービス、インターネット接続サービスの契約等に伴い弊社が保有する個人情報の利用目的、取り扱い等について以下のとおりご説明いたします。ご契約にあたっては本内容を必ずお読みのうえ、お申し込みいただきますようお願い申し上げます。ご記入いただく事項(※印は任意に記入する項目です。ご記入いただかなかったお客さまへのご連絡が遅れる場合があります。)を、以下に定める目的のために利用いたします。・当社のサービス提供のため。・当社のサービスが提供可能なエリア、住居であるか調査するため。・当社のサービスをご紹介するため。商品の手配・発送および各種キャンペーン、懸賞その他のプロモーションにおける当選者等への抽選、景品・謝礼の発送その他のご連絡のため。・当社の放送サービスおよびインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスの工事のため。・当社の放送サービスおよびインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスの保守・サポート対応のため。・当社の放送サービスおよびインターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスの料金請求業務のため。・当社のサービスに対するご意見やご感想(サービスに対するご意見やご感想も含む。)のご提供をお願いするため。・当社がお客さまに別途連絡の上、個別にご了解いただいた目的に利用するため。・当社が取得したお客さまの情報を分析し、お客さまにとって有用と思われる情報・サービス・商品・コンテンツ等(当社のみならず東急グループ各社およびその他企業・団体に関するものを含む)の開発・提供、広告の表示・配信に利用するため。・お電話、ご来店、訪問時などの対応記録およびお問い合わせ等の電話音声録音を通じてお客さまの声を把握し、サービス向上等に活かすため。・他人による成りすまし等の権利侵害からお客さま情報を守ることを目的とした本人確認に利用するため。より、又は別途お客さまから同意取得の上、お客さまの個人情報を利用するため。ナンバーディスプレイの利用について当社では、電話でお問い合わせいただいた際に、お客さま情報を守るために、お客さまご本人からの電話であるかどうかを確認しています。その一環として、ナンバーディスプレイに表示された電話番号がお客さまご本人の電話番号であるかどうかの確認を実施しています。ナンバーディスプレイの表示内容をお客さま本人確認以外の目的で利用することはありません。委託について当社は、お客さまから収集した「個人情報」を利用目的のため、個人情報の取り扱いに関する契約を締結した上で、外部業者に対して委託する場合があります。開示について当社は、以下に該当する場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に開示しません。第1号および第2号に基づく個人情報の開示にあたっては、開示先に対して、お客さまの個人情報を厳重な管理体制のもとで保持させ、かつ他の第三者へ開示または当社が承認した目的以外の利用は行わせないようにいたします。お客さまに本サービスを提供する上で必要となる業務委託先に開示する場合。お客さまが事前に承諾された場合。法令により開示が要求される場合。「個人情報」を登録するか否かは、お客さまの任意で決定してください。必要事項を登録しなかった場合は、目的のサービスを致しかねる場合がありますので予めご了承ください。提供について当社では、法令の規定に基づき利用または提供しなければならないときを除いて、個人情報をお客さまの同意なしに第三者へ提供することはありません。当社は、以下のとおり、auスマートバリューの提供に際してお客さまの個人情報を共同利用いたします。日付等申し込みまたは契約に関する情報<共同利用する者の範囲>KDDI株式会社および沖縄セルラー電話株式会社<利用する者の利用目的>当社とKDDI株式会社および沖縄セルラー電話株式会社が提携して提供する割引サービス等、各種サービスの案内・提供に必要な範囲で利用します。当社は、お客さまから提供を受けた個人情報を、厳重な管理体制のもとで管理、保管し、上記に定める場合以外で、お客さまの個人情報が第三者に漏洩することのないように、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めます。当社は、お客さまと当社との間での通信内容に対して、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めます。当社は、前二項に定める通り、個人情報の厳重な管理とネット上の取引の安全対策に積極的に取り組んでおります。万一、当社によるセキュリティ施策にもかかわらず、ハッカーなどによる不当な行為により、お客さまおよび第三者に損害が生じた場合については、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。未成年のお客さまへのお願い未成年のお客さまが個人情報を当社にご提供される場合は、保護者の同意のもとご提供くださるようお願いいたします。登録内容の変更、照会お客さまが当社に登録されている内容についての照会は、担当窓口にご連絡ください。可能な限り、対処させていただきます。お客さまが当社による個人情報の全部または一部の利用の中止を希望される場合には、担当窓口にご連絡ください。可能な限り対処させていただきます。お客さま住所等の登録内容は、お客さまからご依頼があった場合に加え、行政による住居表示変更など、なんらかの差異の事実を確認できた場合に、当社で変更させていただく場合がございます。個人情報の開示・訂正などの申請については、当社の定める書式をご本人確認のための書類とともにご提出いただきます。書式については下記窓口にご連絡をいただくか、「個人情報の開示・訂正などの手続きについて」をご覧いただきますようお願い申し上げます。セキュリティセンター」の「対象事業者」として登録しております。無料相談ケーブルテレビ品川ではお客さまに最適なプランをご提案します。テレビはもちろん、インターネット・スマートフォン・最新のIoT機器までお気軽にご相談ください。