花王では“豊かな共生世界の実現”を使命とし、生活者・顧客の立場に立って、“よきモノづくり”を行なっています。発売後の改良にいたるすべての段階において、品質保証活動を展開しています。お客さまの声を活かす取り組み花王では、お寄せいただいたお客さまの声を、よりよい商品・サービスの提供に活かす全社的な取り組みを行なっています。化学物質をより安全に使用するための取り組み私たちは、世界の人々が化学物質の恩恵を享受し、リスクが適切に管理される安全・安心な社会の構築に貢献したいと考えます。この社会の実現に向けて、花王はESG活動を通じて「責任ある化学物質管理」を先導していきます。品質保証活動の基本としています。花王グループでは、商品の開発段階には安全性の自主評価基準を設け、原料および製品について、厳しい視点で安全性の評価を行ない、確認を行なっています。発売後も安全管理の基準を定めて、常に安全性の確保を最優先しています。化粧品の安全基準2014年4月に、花王グループとして新しい安全基準を定めました。それ以前から運用していた花王の基準をもとに、より広範囲なデータベース、より幅広い使用テスト、より詳細な安全性点検となるように発展させております。花王グループは今後も安全基準を順守し、高いレベルの安全性を確保いたします。追求するとともに、安心して召し上がっていただける食品を提供するために、原材料から製造・プロセスにおける品質管理の徹底と鮮度管理を行ない、基原原料から消費までのトレーサビリティを確保しています。私たちは、常に安全性を第一として、人の健康はもちろん、環境への影響も配慮した製品開発に取り組んでいます。製品を安心してお使いいただくために、製品に含まれる成分についても、皆さまの疑問にお答えします。花王は、一人ひとりのこころ豊かな暮らしに貢献するために、信頼性の高い製品の創出と、製品や成分情報の公開に努めていくことが大切だと考えています。最新の情報収集に取り組むとともに、使用している香料を含めた成分について、現在入手しうる情報を公開していきます。花王の動物実験に対する方針をご覧いただけます。