新入社員研修講師をさせて頂いております。入社したきっかけ(会社を知ったきっかけ)求人雑誌です。仕事をする上で心がけていること丁寧な業務プロセスを心掛け、最上級のサービス提供に努めています。やりがいを感じたことお客さまのお困り事を解決できる提案ができ、ありがとうの言葉を頂けた時嬉しく思います。苦労したこと・大変だったけど成長に繋がったこと現在、新入社員の皆さんに研修をさせて頂いておりますが、分かりやすく言葉にすることの難しさを痛感しています。無事にデビューの日を迎え活躍する姿を見ると自分も新たな気持ちで頑張ろうと思えます。福利厚生の充実で幅広い年代の方が働きやすい環境だと思います。休憩室も綺麗で設備が充実しています。プライムアシスタンスあるあるエピソード天気予報が気になり、天候による故障件数の増減が気になるようになりました。休みの日の過ごし方グルメ散策をして美味しいものを食べるのが幸せ時間です。今後の目標(私のキャリアプラン)ジョブチャレンジ制度に応募してみたいです。未来の同僚・後輩へのメッセージここでは、幅広い年齢層の方や、様々な業種のお仕事をされていた方が集まってロードサービスという新たな分野を学び、助け合いながら仕事をしています。お客さまに「安心・安全」をお届けできるよう、自身の知識を高め、互いに成長できる環境だと思います。未経験でも大丈夫です。一緒に頑張りましょう。地元の金融機関で窓口業務をしていました。今の仕事内容(役職・ポジション)コミュニケーターとして、お車の事故に遭われたお客さまへの代理手配や、お客様が立替された費用の支払い業務をしています。入社したきっかけ(会社を知ったきっかけ)知人が既に弊社に勤めており、紹介してもらいました。仕事をする上で心がけていることお客さまが何を求めているか、ニーズを聞き取り、お客様目線で最上級のサービスを提供することを心掛けています。やりがいを感じたこと優れた電話応対者を表彰するグッドフィーリング賞を頂けたことは大変嬉しく思いましたし、自信にもつながりました。苦労したこと・大変だったけど成長に繋がったこと入社してすぐは保険の知識が全く無かったため、覚えることも多く大変でした。研修やOJTもしっかりあるため、実際に現場で業務をする頃にはそこまで不安もなく対応することができました。基本的に有給休暇もとりやすく、繁忙期以外はほとんど残業もしないため、仕事以外のプライベート時間も充実しています。プライムアシスタンスあるあるエピソード気候や自然災害の情報が気になります。旅行やライブに行ったりしています。今後の目標(私のキャリアプラン)入社2年目でまだまだ知識が足りていない部分もあるので、たくさん経験を積んで知識を身につけて1人でも多くのお客さまの力になれるようにしていきたいと思います。未来の同僚・後輩へのメッセージ先輩社員の方々も優しい方ばかりで、仕事中困っていることがあるとすぐに相談に乗ってくれるため、未経験の方でも安心して始められる職場だと思います。各事業部のご案内SOMPOグループの一員であるプライムアシスタンスは、お客さまの「お困りごと」を解決する会社です。コンタクトセンターの役割の大きさと、この仕事の魅力を感じてください。(私たちはパートナー会社と呼んでいます)を手配するサービスを行います。プライムアシスタンスで手配したレッカー費用は、一旦当社が立て替えて、レッカー業者に支払います。その立て替え費用を保険会社やお客さまに請求、また入金状況の確認や督促などが主な業務です。MOREコンタクトセンターサポート室ロードアシスタンスサービスの一部受付・お客様への電話連絡コンタクトセンター室と連携を取り、ロードアシスタンスサービスの一部受付業務、パートナー会社やお客さまへの電話連絡、パートナー会社からの問い合わせ対応を行います。採用エントリーみなさまのエントリーを心よりお待ちしております!エントリーはマイナビ、リクナビ、中途採用ページで受け付けています。