esaトーク/esaを使ってるうちに、メンバーのディープな一面が見れて仲良くなれた。esa-pages.ioesaを使ってるうちに、メンバーのディープな一面が見れて仲良くなれた。ユーザーさんにesa社のワレワレが突撃してお話聞きにゆくという企画、第2回です。ミクシィグループの、スマートフォンにためた写真を毎月1冊・無料でフォトブックにできるサービスで知られる、ノハナさんにお話をお伺いしました。「1組でも多くの家族に笑顔を届ける」をミッションに。家族のための多彩なサービスを展開するノハナ社。自己紹介タイムですね。わたしから、esaの赤塚と申します。esaはデザイナーとエンジニアと2人で作ってまして、そのデザイナーの方です。esaの深谷と申します。僕エンジニアのほうです。RailsとかJavaScriptとかそのへんのことをいろいろやってて、あとインフラもやってます。原田さん:ノハナのサーバのエンジニアの原田です。エンジニアのマネージャーも兼任しています。轟さん:ノハナエンジニア新卒の轟と申します。僕も普段サーバサイドをやっていて、主に社内で使ってる管理ツールの改修だとか、今キャンペーンのほうで運用をちょっとやらせてもらっています。日野さん:ノハナのデザイナーの新卒の日野です。今度リニューアルをするので、今そのデザインを担当しています。普段みなさまが作っていらっしゃるサービスについて教えてください。原田さん:株式会社ノハナが提供している『ノハナ』は、スマートフォンにためた写真を毎月1冊・無料でフォトブックにできるサービスアプリです。「1組でも多くの家族に笑顔を届ける」をミッションに、2013年2月に提供を開始しました。他に『ノハナ年賀状』という年賀状作成のスマホアプリや、『ノハナコ』という、お子さまを遊びに連れて行くスポット紹介のキュレーションサイトなどもやっています。『ノハナマーケット』をローンチしました。これはノハナのフォトブック作成のための写真を撮りたくなるようなアイテムやグッズを置いて、プロダクト間の相乗効果を狙ったECサイトで、ノハナのブランディングをしていくような方向でやっています。(ノハナマーケットで販売している、『ノハナ木製フォトブックケース』。ハナのアルバムが入り、アルバムの表紙の写真が外からみると額縁の中に収まるようにできています。)Go言語やGCPも採用。多彩な言語に触れることができる、エンジニアとしても面白い環境。現在esaを使ってくださっている人数は、大体どのくらいなのでしょうか?原田:数えたところ、30人弱ぐらいでした。一部のチームとかプロジェクトで使ってるわけじゃなくて、ノハナ全体で使っています。エンジニア、デザイナー以外の方にも使っていただけてるんですね。ちなみに、開発の言語、環境やフレームワークなどはどんな感じのものを使ってらっしゃるのでしょうか?轟さん:言語はPerl・Ruby・Java・JavaScriptと多岐にわたります。Go言語を使い始めました。いろんなことができますね、エンジニア的に。轟さん:なるべくGoでいこうみたいに、裏側では動いてるような感じではいますけど、まだPerlだったりRubyだったりが残ってるとか...そういう感じです。ちなみにどのへんからGo言語に移行していますか?轟さん:Parse.comというmBaasを今自社のサーバに移行してまして、そこの中で新規で実装する部分はGoで書いています。システムを一からつくる必要がでてきて。おお、なかなか...すごいですね。原田さん:クラウドも今まではAWS使ってきたんですけど、GCPも使いはじめました。GCP移行する理由って聞いても大丈夫ですか?原田さん:今まで国内だとAWSが多くて、ミクシィ社本体もなんですけど、「GCPいいよ」という記事や発表を聞いてて、実際比較検討すると明らかにコストで1割2割は絶対変わってくるっていう判断ができました。同じもの使うより、もうクラウドも選択肢を持とうというところで、結構すんなり決まりました。印刷会社さんとのコミュニケーションもチャットで。用途に応じて様々な情報共有ツールを活用。esa以外にどんなコミュニケーションツールを使ってらっしゃいますか?原田さん:チャットは、一部にチャットワーク使っていますが、Slackに移行しています。チャットワークを使ってる方々はやっぱり営業さんとか?原田さん:あとは委託先の印刷会社さんなどですね。創業して3年ぐらいなので、最初から使ってたチャットツールという感じです。印刷会社さんともチャットで連絡を取り合うのですね?僕のイメージしてた印刷会社とはちょっと違って面白いです。印刷会社さんは1箇所なんでしょうか?日野さん:フォトブックを製作してる印刷会社さんは1箇所です。その他名刺などは別の印刷会社さんにお願いしてます。他の印刷会社さんとはメールですね。原田さん:大量印刷なんで、人の規模も施設も大きなところで、毎日何千ものフォトブックの印刷を依頼しています。使ってたり、GitHubのIssueも...けっこういっぱい使ってる感じです。チームによって分かれてたりしますね。このへん決定版がなかなかない感じですよね。原田さん:ドキュメント共有の動きもそもそも別のサービスの利用から始まったんですけど、最近esaも含め、いろいろ食指を伸ばして、適材適所で色んなツールを使うみたいな感じになってます。Docsを使ってます。あと、リポジトリがあるものの運用の方法とかに関しては、GitHubのwikiを使ったりとかで、その場その場でやってる感じです。朝会とか、定期的にチームメンバーがリアルに集まって口頭でやりとりするようなイベントってありますか?日野さん:ノハナ全体の朝会は毎朝あって、全体の朝会が終わってからそのチームごとの朝会をします。司会も名簿順で毎回変えています。朝会はどういうことを話していますか?日野さん:ノハナ全体の朝会では、まず出欠の確認をして、全体共有やKPIがある場合は報告し、最後に司会が今日のひと言を言います。これは口頭だけでもいいし、スライドを使ってやることもあります。轟さん:チームごとの朝会では、前日の成果と、あとその日に何をやるかを大まかに共有していくのがメインです。オンラインのツールを使ったりもしますか?原田さん:スタンディングスペース(写真)にフルHDの大きなテレビがあって、誰かがTrelloやWaffle.ioやGitHubを映したり、ユーザーさんからのお問い合わせも見たりとかしています。かたや(リアルな付箋を使った)カンバンを使ってるチームもあったりして、それぞれアナログとデジタルで入り混じっている感じです。リモートで作業してる人はいますか?原田さん:制度としてはないんですけど、子どもの急病で自宅作業とかはアリな感じです。メンバー数が増えるタイミングで悩む情報共有ツール。決め手は「好きだ、触りたい」。esaを使い始めたきっかけや、決め手になったポイントなどを教えてください。原田さん:当初は別サービスをドキュメント管理や共有に使っていたんですが、いくつか使いづらい点がありました。1年前のノハナは20名ぐらいしかいなかったんですが、各職種が増えて30名近くになった時に、ますますドキュメント共有などの連携が作業効率に影響を及ぼすようになりました。私や轟くんもそうだったんですけど、3名ぐらいいまして、esaを含め複数の移行先を比較・評価して、そこで最後にesaにしようとなりました。情報共有ツールの決定にあたって、最初はメンバーにすごく詳細に聞いたりして慎重に進めようとしてたんですけど、もうこれはたぶん誰に聞いても一長一短でわからないし時間かかるので、最終的にはもう好きだとか触りたいという方向に倒そうという形でesaにしました。「これ僕らが全部教えるから一緒にやろうよ」っていうほうがうまくいくと思いました。人数が増える時は特に、そういった情報共有手段に悩む時ですよね。