メンバーズは、みずほ銀行のDX推進プロジェクトの1つであるWebサイトリニューアルを伴走支援し、UI/UXの改善とそれにともなうアクセスやコンバージョン数の向上を実現したと発表した。[画像クリックで拡大]みずほ銀行のWebサイトは、複雑な構造や金融業界特有の商品の多さによるコンテンツ肥大化により、ユーザーが求める情報にたどり着けないという課題などから、関係者約200名のリニューアルプロジェクトを行った。メンバーズは、2006年からみずほ銀行のWebサイト運用を伴走支援しており、プロジェクト推進パートナーとして支援に至ったという。Webサイトの課題みずほフィナンシャルグループとみずほ銀行で、サイトの役割がやや曖昧になっており、一部コンテンツの重複などが生じていたサイトデザインが古く、業界特有の商品の多さなどによりサイト構造が複雑化しており、ユーザーが見たいページになかなかたどり着けなかった各コンテンツが肥大化し、コンテンツ内の情報が過多になっていた取り組み「探させないサイト」をコンセプトとしたWebサイトリニューアルを推進Webサイトの階層を「もの軸(商品)」で再整理しシンプル化。大きなカテゴリー単位でコンテンツオーナーを明確化。数億ページビューあるWebサイトであるが、利用ユーザーから使いやすさや申し込み手順などについてのネガティブな問い合わせや声がなく、「探させないサイト」を実現トップページから各商品ページへの遷移数は平均約1.5倍となった(2024年4月度実績)役割を明確にし、みずほ銀行の状況に応じたチーム編成のもとで、プロジェクト管理、関係者間コーディネート、開発を推進。Innovation」を軸に、企業においてビジネスを創出、変革していく事業開発者のためのメディアです。イラストの無断転載を禁じます。記載されているロゴ、システム名、製品名は各社及び商標権者の登録商標あるいは商標です。