まほろご利用者様とご家族様のために私たちの想い受ける側とサポートする側の両方に負担のかかる介護ですが「家族の問題だから」と周りの人に頼らず抱え込んでしまう方も珍しくありません。心身共に辛く経済的にもダメージが大きいため、家族の中だけで解決するのは容易ではありません。役所での手続きや保険に関すること、体を傷めない介抱の仕方など、専門知識が無くてはままならないことも多々あります。名古屋市で介護事業所を営む専門家として、お困りの方々をサポートしたいと考えております。人を大事にすることを第一に考え、ご利用者様とご家族、各ご家庭に寄り添った対応を心がけております。介護保険の給付管理(給付管理票の作成・提出)苦情受付FLOWご利用の流れご相談STEP1介護保険による介護サービスなどに関するご相談を承ります。要介護認定の申請代行STEP2要介護認定の申請代行を行わせていただきます。申請代行に費用は発生いたしません。訪問調査員の間取り調査STEP3申請後、市区町村から間取り調査を行う訪問調査員がご利用者様のお宅を訪問し、介護や支援がどの程度必要なのかを調査。主治医に対して「主治医意見書」の作成依頼を行います。要介護(または要支援)などの認定結果の通知と、新しい被保険者証が届きます。事業対象者STEP5チェックリストで事業対象者と判断されると総合事業サービスをご利用いただけます。要支援1・2と認定された方STEP6要介護認定で要支援と判定されると、介護予防サービス・総合事業サービスをご利用いただけます。要介護1~5と認定された方STEP7要介護認定で要介護と判定されると、介護サービスをご利用いただけます。ケアプランの作成STEP8ケアマネジャーがご本人やご家族と話し合いながら、ケアプランを作成します。いつ、どのようなサービスを利用されたいのかをケアマネジャーにお伝え頂きます。下記よりお選びいただけます。