設定画面で名称は違いますが、同様の設定となります。グループ詳細情報設定では、下記のオプションを有効にすることで、カスタムデータを付与することが出来ます。有効カスタムデータを付与する場合に有効にします。選択します(必須)ヘッダー名ヘッダー名を指定します(必須)ヘッダー値ヘッダー値を指定します(必須)「+」ボタンで複数個指定出来ます。「-」ボタンで削除出来ます。チケットの起票方法2.チケットの確認方法3.チケットへの返信方法4.チケットのクローズ。