私たちは、患者さま、お客さまへトータルサービスを提供する医療・福祉グループです。私たち医療者の務めです。取り扱い等に重点をおいた医療安全に取り組んでいます。業務を遂行する際の手順や職員間のコミュニケーション(情報伝達・連携)、医療安全教育の方法、また施設内の環境、管理などに関してインシデント(軽微な事故)が発生する原因が存在していないか検証し、組織環境の再構築に取り組んでいます。医療現場でインシデント(軽微な事故)が発生した場合には、関係した当事者の責任や改善を追求するのではなく、発生した状況を十分に調査分析します。再発防止するために、分析結果を全ての職員に周知させ、必要な情報・認識をグループ全体で共有することにしています。入社時教育をはじめ、年2回定期的に医療安全教育を実施しています。透析手技を確認し、マニュアルに則った手技ができるように指導を行っています。各分野において、患者さまに安全な医療を提供するため、全スタッフが安全のバイブルとして活用しています。年2回開催し、新しい知識を習得しています。私たちは患者さまの安全を第一に考えた医療の実践を目指しております。医療の中では、ミスや事故等が発生することがあり、これらの情報を集計・分析することで安全性の向上を図っております。指差し・声だし確認の徹底まず設備面としては、医療事故を防止するために使用する機器操作の統一化を行っています。スタッフは、安全確認を行うために電車の運転士・車掌さんが行っているのと同じ「指さし・声だし確認」を徹底して行っています。これは何もしない時に比べて、ミスの発生頻度を6分の1に減らす効果があると言われております。患者さまや職員を守るために感染防止策を行うことは、医療従事者の責務です。医療行為・環境により患者さま・職員への感染伝播を防止するために、全職員が感染予防対策に取り組んでいます。医療従事者の手指は病原体の重要な伝播経路となっており、手指衛生は重要な感染対策です。全職員の手指衛生を徹底させるために、定期的なモニタリングと指導を行っています。擦り込み式手指消毒剤を設置し、患者さま・職員がどのタイミングでも手指衛生ができる環境を作っています。ICTラウンド定期的なICTラウンドを実施し、感染症を発生・拡大させないための環境に整備されているか確認をしています。感染が拡大した場合には、直ちにICTラウンドを行い環境改善に努めています。年2回定期的に感染防止対策の研修を行っております。職種問わず感染防止策の行動がとれるように、定期的な勉強会と感染防止策のDVDを作成・視聴学習してもらい、職員の感染防止策の啓蒙・教育を行っています。(インフルエンザ・ノロウイルス等)の対応について医師や看護師らの直接指導や、また待合室の掲示板を通じて情報提供を行っています。感染対策マニュアルの見直し基本的な考え方に基づき、実際の現場で適切に判断・実行するための具体的な方法を明示し、共有できるようにしています。状況の変化に応じて改訂を行っています。