話変えます?今から、昨夜見たとても変な夢の話でもします?...やめときますけどね。(とても面白いんですけどね)話を戻します。商品をネットで購入しても、店舗で販売しても同じ金額で購入出来る。なると、接客とはなんなんだ。商品の価値には存在しない部分。"存在しない=必要ではない"ではない。(ややこしい)接客とは、サービス業のサービスの部分。(飲食や美容院などのサービスの評価は、味やカット技術そのものの割合が大きいように思いますが、アパレル販売員のサービスとなると、商品を除いた"接客"というサービスそのものがメインになります)商品そのものの魅力だけではなくて、そのサービスの部分が販売員の魅力となる。服を着る度に思い出して、またそのお店に行きたくなる。香りとかに近いニュアンス。異常なくらいファッションが好きでなければ出来ない仕事ですし、伝達能力も必要になってくる。付け焼き刃じゃ到底出来ない。(のに、その能力自体は余り理解されない。)でも、そこが圧倒的にカッコいい。楽しさや喜びを商品と共にお届けして貰える接客を受けたいですし、この先一人でも多くそういう販売員さんとお会いしたいです。なってゆく業種であって欲しいと願います。見えないスキルを所持して奮闘している販売員の皆様に心から愛と敬意を捧げます。...ほんとに捧げてますよ。そんな素敵な販売員さんなら僕の変な夢の話を聞いてくれるかな。HREdayam,LOVEブログに戻る4件のコメントぷーちゃんさんコメントありがとうございます。永久に正解はないのかも知れません。接客の楽しい部分だという気もします。平子さんコメントありがとうございます。ニュアンスが異ならないようにことば選びを慎重にしたのですが、共感頂けたのでしたら、選択が正しかったという結論に達しました。ありがとうございます。RESERVED.選択結果を選ぶと、ページが全面的に更新されます。新しいウィンドウで開きます。