総合ランキング1位ソニー銀行71.78点ネットと郵送で全て、融資の実行まで完了、最後に司法書士に会っただけでした。会社勤めで、なかなか銀行の窓口に行けないので、非常にスムーズに感じました。手続き上、キャンペーン期間に間に合わないスケジュールだったものを、早めるアイデアを提示してくれたことでうまく期間内に完了させることができた。(40代/男性)3位イオン銀行70.52点イオン店舗内にあるため買い物ついでに利用できる、営業時間も長く土日、祝日も関係なく対応してくれるので、仕事で休めない時でもスムーズに話しを進むことができた。利率が0.447%で低い。司法書士との面談と、借り換え元以外は全てネットと郵送で行えた。同銀行の振込手数料が月7回まで無料になった。借換えを行なったが、ネット銀行ということで、窓口対応ではなく、メールと電話での手続きだったが、書類作成から、解らない事も親切に教えてもらいスムースに進めていくことができた。単独名義ではギリギリかもと言われていたが素早く対応してもらえ単独で通せる方法を親身に考えてもらえた。最初に対応して頂いた方(前任者)は、ローンを組むには厳しいかもしれないこちらの条件にもかかわらず、ローンを組めるように努力を惜しまず、調整してくれたらしい。申し込み時点では金利が確定しないとあらかじめ説明があった。審査が月をまたいでしまい、金利が変わったが、さらに低くなって約定できたので、よかった。全期間一律利率というのがよい。繰り上げ返済がネットで無料でできるので、手間感が全くない。保証人に成人している子供にといってましたが、結婚前の子供に保証人をかけるのは将来の結婚に差し障るといけないのでと違う方法を取っていただき配慮してもらいました。他行への借り換えを検討し、ローン残高を確認したときに、当行への借り換えをした方が得になる提案をしてくれた。金利が上がるか上がらないか分からなかったときに今後は上がる可能性の方が高いですと言われて取り敢えず実行して停止する案なら現行金利で融資可能ですと提案されて見事に成功した。会社で取引しているのもあり、高年齢にもかかわらず審査もスムーズに運び、担当者にも細かい質問なども遠慮なくできた。平日ではあったが家族(夫婦)で相談できる時間に合わせてもらい、行政書士にも同席してもらったので、一度ですべての手続きをすることができました。おかげで何度も相談や手続きの必要がなく済んだ。群馬銀行67.00点ハウスメーカーが紹介してくれたため話が円滑に進み土日などの休日対応してくれたため手続きは簡単だった。最初は違う店舗に伺ったが親切、丁寧に担当店舗を紹介してくれ、相談内容まできちんと引き継ぎしてくれていた。そのため、何度も同じ事を言う必要もなく、迅速に気持ち良く申し込みが出来た。段取りも設定もかなり複雑になったが間違いなく理解して対応してもらえた。他の銀行で「そういうのはやってない」と断られたところもあるなかで。担当して頂いた方の対応や説明がわかりやすく、親切丁寧だった事が1番良かったです。保証内容も充実していて安心してローン切り替えが出来ました。自分の状況に合わせてプランを決める手伝いをしてくれた。選択肢のプラス面、マイナス面の説明も丁寧で、納得の上で契約できた。契約のため、担当者の方が、日程上の配慮をして下さったのも助かりました。契約書の記載方法やローンの詳細をしっかり丁寧に説明してくれました。審査のスピードや対応が早く、金利も他行よりも安かったです。借り入れ相談開始から、仮認定(借入額)確定が早かったことに加え、借り入れ支店の変更もスムーズに対応してくれた。希望金利と三大疾病の付加も希望に近い対応をしてくれたこと。借入時の保証料がなく、都市銀行よりも、住宅購入時の出費が少なくて済んだこと。どこの銀行でもかかるものだと思っていたので、準備していたものを家具などの購入にあてられてよかった。大手住宅販売社のローン相談会で相談申し込みしたが、地方銀行といっても遜色なく、金利は多少とはいえ低い。してネットバンキングも申し込み、一部繰り上げ返済もしたが便利だった。自分の勤めている会社が高評価だった為、女性(私)1人名義でもスムーズに審査が通る事が出来ました。親身になって相談にのってもらったうえ、他の銀行さんより金利も安く、保険等も充実していて本当に満足しています。何よりも、担当してくれた方が親しみやすく、楽しかった印象があります。丁寧な対応で金利やフラットのシステムを説明していただいて不安を解消でき、尚且つ安心してお任せ出来ると思えたから。静岡銀行65.68点パンフレットである程度商品が絞れた。金利についても変動、固定のリスクを教えて貰い、シミュレーションで最適化をしてもらえた。金利を交渉により下げて貰えた。他社でのローン審査を進めていたが、ネット銀行のため予想以上に時間がかかってしまい、必要な時期までに融資を受けられない可能性があったとき、アルヒに審査をすると早く、金利も安かった。千葉銀行65.33点どのような手順で何をしなければならないかを明確に教えていただけた。その際に、スケジュールを提示されたが、予定していたよりもかなり早く手続きを行う事ができた。京葉銀行64.70点ハウスメーカーを通して銀行の担当者を紹介してもらい、契約まで自宅にて行えた事。借り換えローンにて、金額が150万円程安くなった事が良かった。半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。オリコンランキングは、株式会社オリコンを前身企業に1967年よりスタート。2006年からは顧客満足度調査を開始。オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した12,460人にアンケート調査を実施。満足度に関する回答を基に、調査企業134社を対象にした「住宅ローン」ランキングを発表しています。総合満足度だけでなく、様々な切り口から「住宅ローン」を評価。回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「住宅ローン」選びにお役立てください。住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。MEに帰属しております。これらの情報を権利者の許可なく無断転載・複製などの二次利用を行うことは固く禁じております。当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。調査概要サンプル数12,460人この住宅ローンランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。JAバンクなどの協同組合組織は対象外。条件:過去4年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、「融資(借入)を現在受けている人」を対象とする。※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。サービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。サービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。2002年6月同助教授。2011年4月同教授、現在に至る。MEに帰属しております。これらの情報を権利者の許可なく無断転載・複製などの二次利用を行うことは固く禁じております。メディア機能の提供、広告の表示回数やクリック数の測定を行っています。メディアや広告配信、データ解析の各パートナーに提供しています。各パートナーは、この情報とユーザーが各パートナーに提供した他の情報や、ユーザーが各パートナーのサービスを使用したときに収集した他の情報を組み合わせて使用することがあります。