UAとの違いや把握しておくべき注意点GA4はGoogleが提供するアクセス解析サービスの最新版です。アナリティクス)とは仕様が大きく異なるため、特徴や違いなどを移行前に把握しておく必要があります。GA4の初期設定を行うまとめ新たなGoogleアナリティクス「GA4」とはGA4とは、Googleのアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」の最新バージョンです。アナリティクス(UA)とはしばらくの間、併存していましたが、UAは2023年7月1日をもってデータ処理を停止しました。アナリティクスでは、最新オーダーのみデータ処理の停止が2024年7月1日まで延長されます(最新オーダーでない場合にはUAと同じく2023年7月1日に停止されます)。GA4では、アクセス分析の主軸がUAでのセッションからユーザーへと変更されました。これによりUAに比べ、個別のユーザーの行動をより正確に把握できるようになります。そのほかにもさまざまな改良が加えられたGA4は、Googleアナリティクスと名付けられている点ではUAと同じですが、まったく別物のアクセス解析ツールと認識して利用する必要があります。GA4が開発された背景GA4が開発された背景のひとつに、近年、全世界で進んでいるCookie規制があります。Regulation:EU一般データ保護規則)をはじめとして、多くの国や地域で法的規制が進んでいます。施行され、Cookieによって収集されたデータは個人関連情報として扱われるようになっています。Cookieを使用していません)。GA4では、IPアドレスを収集しなかったり、データ収集を国単位で制御できるようにしたりなど、Cookie規制に対応するためのさまざまな機能が追加されています。Googleの発表した文書には、GA4は将来的にCookieやほかの識別子の有無にかかわらず、測定できるよう設計されていると記載されています。GA4の開発要因としては、ユーザー行動の変化も挙げられます。現在では、多くのユーザーがパソコンだけではなく、スマートフォンやタブレットなどを利用してインターネットに接続し、さまざまなコンテンツを閲覧したり、ショッピングを行ったりしています。いつでも、どこからでもインターネットに接続できるようになったことで、ひとりのユーザーが1日のうちにスマートフォンでサイトを閲覧し、パソコンから商品を購入するなどといった複雑な行動があたり前になってきています。このようなユーザー行動の変化をUAの機能では十分に捕捉できなくなり、より実態に即した行動をトラッキングできるようにGA4が開発されました。上述した通り、UAは2023年7月1日にデータ処理のサービスを終了しているため、その後もGoogleアナリティクスを使用してアクセス解析を行うのであれば、必然的にGA4に移行することになります。なくとも6カ月間はアクセスできますが、データ保護の重要性からエクスポートしておくことが公式サイトで推奨されています。UAのサポートが終了(サポート終了日は2023年7月4日時点では未定)したあとは、UAのレポートを管理画面で確認することや、APIを介してUAのデータにアクセスすることはできなくなります。アナリティクス)の違いGA4とUAとにはCookie規制対応のほかにも、いくつかの大きな違いがあります。ユーザーをメインとした測定軸に変更されたUAでは、おもにセッションやページビューをベースとした測定を行っていました。GA4ではユーザーのイベントをベースに測定しています。イベントとは、ユーザーが訪問先のサイトで行った「スクロール数」「サイト内検索」「離脱クリック」などのアクションのことです。GA4では、上記の3項目に「ページビュー」「ファイルダウンロード」「動画エンゲージメント」「フォームの操作」を加えた7項目のイベントが、タグを設置するだけで自動的に計測されます(拡張計測機能)。ID」を設定することが可能です。UAでは、デバイスごとに異なる「デバイスID」でユーザーを識別していたため、同一のユーザーがスマートフォンやパソコンなどの異なるデバイスで同一のサイトにアクセスしても、別のユーザーだと認識して計測していました。GA4ではクロスデバイス/クロスプラットフォームに対応した計測を行えます。指標の定義が変更されたGA4とUAとでは、定義が追加・変更・廃止された指標があります。ユーザーの指標に関しては、UAの「合計ユーザー数」「新規ユーザー数」に、GAでは「アクティブユーザー」が追加され、三つになっています。アクティブユーザーとは、訪問したサイトまたはアプリで特定のイベントを行った個別ユーザーの数です。セッションでは、UAが深夜0時にユーザーがアクセスしている場合、0時前後で別のセッションとして計測していたのに対し、GA4では新たなセッションではなく、連続したセッションとして計測されます。セッション時間の上限もUAが24時間であったのに対し、GA4では制限はありません。逆にコンバージョンでは、UAが1回のセッションで複数回のコンバージョンアクション(目標と設定した行動)を行った場合でも1回とカウントされていたのに対し、GA4では同一セッションでn回のアクションを行った場合にはn回のコンバージョンが発生したと測定します。UAではコンバージョンの目標としてイベント、到達ページ、滞在時間など、計5項目を設定できたのに対し、GA4で設定できるのはコンバージョンイベントのみです。UAに存在していた離脱率、ページ/セッション、ページ別訪問数、ページの価値、平均ページ滞在時間といった指標はGA4では廃止され、直帰率はUAにもGA4にも指標として存在しますが、それぞれで定義される内容は異なっています。機械学習によるユーザー行動の予測が可能となったGA4では「機械学習」を導入し、ユーザーの行動を予測することが可能になりました(予測指標)。機械学習とは、コンピュータに膨大なデータを入力することで、データに潜んでいるパターンおよびルールを見つけ出す方法のひとつです。GA4で予測指標を使用するためには、過去28日間中の7日間で、予測条件として設定した購入または離脱を行ったユーザー(リピーター)が1,000人以上、行わなかったユーザー(リピーター)が1,000人以上、測定できている必要があります。三つを予測することが可能です。過去28日間に操作したユーザーが今後1週間以内に購入に至る可能性や、過去1週間以内に操作したユーザーが今後1週間以内にサイトを離脱する(操作を行わない)可能性などです。今後28日間で得られる収益も予測できます。https://support.google.com/analytics/answer/9846734?hl=jaデータの保持期間が短縮されたUAでは最長50カ月間(または自動的に期限切れにならない)であったユーザーおよびイベントデータの保持期間が、GA4では上記2項目にコンバージョンデータを加えた3項目の保持期間が最長14カ月間に短縮されています。初期設定ではデータ保持期間が2カ月となっているため、必要であれば、移行後に14カ月に設定を変更する必要があります。保持期間を過ぎたデータは、月単位で自動的に削除されます。UAでは途中から保持期間を延長した場合には、設定変更前に収集されたデータは変更前の期間で削除されてしまいましたが、GA4では設定変更前のデータも設定変更後の期間内は保持されるようになりました。保持期間2カ月でデータ収集を開始し、途中で14カ月に変更した場合、変更前に収集したデータも14カ月間は保持されます。有償のGA360では最短2カ月から最長50カ月までの5段階から選択・設定できるようになっています。https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=jaUI(ユーザーインターフェース)が変更されたGA4ではUAからユーザーインターフェースが大きく変更されました。三つにすっきりとまとめられています。ひとつ大きく変わったことが、レポート画面がグラフィカルになり、見やすくなったことです。UAのユーザーサマリーでは、ユーザーなどの選択項目のグラフが大きく表示され、その下には数値や表が並ぶ画面だったものが、GA4ではUAと同様のグラフに加え、過去30分間のユーザーのグラフ、新規ユーザー参照元のグラフ、国別のアクセスユーザーマップ、トラフィック流入元のグラフなど、多彩なグラフや図が表示されます。アカウント構造が変更されたUAのアカウント構造は「アカウント>プロパティ>ビュー」でしたが、GA4では「アカウント>プロパティ>データストリーム」に変更されています。データストリームとは、GA4がサイトまたはアプリからデータを取得する際の参照元のことです。ウェブサイト用、iOSアプリ用、Androidアプリ用の3種類があり、プロパティを設定する際にはこの三つを使用することが推奨されています。これにより、サイトやアプリを横断したユーザーの動きを計測できるようになります。GA4では、データ集計の役割を担っていたビューがアカウント構造からなくなったことで、データの集計にはデータポータルなどのダッシュボードツールが使われるようになっています。負荷が大きくかかる集計機能を外部に出して、負荷の軽減を図ったと見られています。GA4の移行に関する3つの注意点これまでの説明を踏まえ、GA4への移行に際して注意すべき点をおさらいしておきましょう。GA4のデータ保存期間はUAに比べて短いGA4のデータ保持期間は最長14カ月です。これはUAの最長50カ月間(または自動的に期限切れにならない)に比べて3分の1以下に短縮されています。GA4ではデータ保持期間のデフォルト値は2カ月に設定されています。必要であれば、移行後に14カ月に設定を変更しておきましょう。UAのデータをGA4で確認することはできないGA4とUAとではデータの計測方法が異なるため、UAのデータをGA4に引き継ぐことはできません。エクスポートしたUAのデータをGA4にインポートしてアクセス解析を行うということもできません。過去のデータと比較したい場合には、UAの画面とGA4の画面とをそれぞれ開いて比較するといった方法で行います。UAで収集したデータを資産として保存しておくには、必要な期間とファイル形式とを指定してエクスポートしておきます。GA4移行後のUAデータは6カ月しか保持されないGoogleの公式サイトでは、UAのデータには2023年7月1日以降、少なくとも6カ月間はアクセス可能であるとしています。サポート終了後(2023年7月4日時点では未定)にはデータにはアクセスできなくなります。データ比較などの理由でUAのデータが必要になる可能性が少しでもあるのであれば、エクスポートなどの対策をとっておくことが大切です。GA4への移行前に済ませておきたいことGA4への移行前に、UAにアクセスできるうちにUAのデータのバックアップしておきましょう。UAデータのバックアップ方法はいくつかありますが、一番簡単な方法はExcelやCSV、PDFなどの形式でデータをエクスポートする方法です。専門的な知識がなくても簡単に行えます。Query」を使う方法もありますが、エクスポートでのデータバックアップをおすすめします。Consoleとの連携方法までを解説します。プロパティを接続するGA4のプロパティを接続するには、新規でプロパティを作成(またはUAのプロパティからGA4用のプロパティを作成)して接続するか、既存のGA4プロパティを接続するかのいずれかの方法で行います。プロパティを作成する二つの方法の手順は以下の通りです(以下は2023年7月4日時点でのGA4の画面にもとづいています)。GTM(Googleタグマネージャー)でタグ設定を行うタグ設定は「GTM(Googleタグマネージャー)」を利用すると簡単に行えます。GA4の初期設定を行うGA4で計測を行うための初期設定について解説します。データ保持期間を最大14カ月に変更する前述の通り、GA4のデータ保持期間は初期設定で2カ月になっているため、必要に応じて変更します。イベントデータの保持を14カ月に変更し、【保存】をクリック関係者のIPを除外する関係者のアクセスを計測の対象外にするための設定を行います。【作成】をクリックこのとき、ルール名には「関係者の除外」などという名前をつけるとわかりやすいです。除外対象のIPアドレスは【条件を追加】で増やすことができます。クロスドメイン設定を行う本サイトとは別のドメインで運用するランディングページやECサイトのアクセスを合算して計測する場合には、クロスドメイン設定を行います。Consoleは、Googleでの検索結果でサイトの掲載順位などを監視・管理するのに役立つサービスです。GA4と連携させることによって、サイト訪問前から訪問後までの一貫した分析をGA4上で行えるようになるほか、ユーザーが流入したきっかけとなった検索ワードを把握することもでき、SEO対策に使えます。連携方法は以下の通りです。選択したSearchConsoleとウェブストリームが表示され、間違いがなければ【送信】をクリック連携が成功すれば、結果に「リンク作成済み」と表示され、連携内容が表示されます。まとめGA4は、これまでとは大きく仕様を変更し、ユーザーメインの測定や機械学習の導入、指標の定義変更など、Cookie規制への対応や複雑化したユーザー行動の分析に大きな効果をもたらします。その仕様の変更から、UAのデータを引き継ぐことができません。そのため、GA4に移行する前にはUAのデータをバックアップしておくことが大切です。Consoleと連携などの初期設定を行うことが大切です。