UXデザインに携わるお二人がご登壇。→お客さまがUIに対して不満に思ってそうなところを言語化する・ビジョンが明確でない、反映されていない→UI改善に注目した一時的な回答そのまま改善したとしても上部だけの改善になってしまう。※アンケートはUXリサーチ的に良くはないよなあ。なんのためのワークショップなのか。リサーチ項目を検討するときに注意すること意見を言ってくれないお客様へ「〇〇はいかがですか?」とインタビューする※これも悪手だよなぁ。■Q&AQ.UXについてどのように学んでいますか?おすすめの書籍や、リサーチの会得方法などあれば教えてください。初学者にはヘビーな内容リサーチは座学で学ぶのは難しい。実際にアウトプットする必要がある。プロジェクトでやるのが一番だが、難しい場合はUXのイベントなどで体験するのが良い。諸麦さん:書籍:はじめてのUX図鑑Q.お客様の主観が強く、戦略から提案してもなかなか通らないことがあります。その場合はどのように対応していますか?A.理解してもらえないこともある。とりいそぎUIを直したいといわれても、見た目だけのサイトになってしまい。使えないサービスになってしまい壁にぶつかってしまう。急がば回れではないが戦略から実施するのが良いことを伝えるQ.ワークショップ運営など参考になるお話ありがとうございました。提案時のクライアントコミュニケーションについて質問です。表層だけではなく戦略の部分から改善を、となるとプロジェクトの期間が長くなる、費用面などの懸念を示されることがあります。そのような場面で、費用対効果などの説明を求められた場合どのようにお話しするのが良いのでしょうか。A.デザインプロセスの理解を深めてもらう。海外の事例等を伝える。Q.UXデザイナーとして、将来のキャリア目標を教えていただけますか?A.諸麦さん:まだ模索中ってのもある。UXデザインを学んでサービスデザインとかも視野に入れ、企業と協業できるようになりたい。橋本さん:UX領域は非常に広いので、足りてない部分を学びつつ、デザインの力でお客様の課題を解決できるようなUXデザイナーになれたらいいなと思います。※なんか内容が軽いんですよねー、表面的にUXデザインやワークショップをやっている感じで。書籍で学んでいるからかなーちょっといまいちなウェビナーでした。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。※サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。2024年11月02日7NOWを使ってみた。2024年11月02日7NOWを使ってみた。隣り合わせの灰と青春.メニューホームわたしのことお問い合わせホーム検索トップサイドバータイトルとURLをコピーしました。