:鎌田大啓)は、包括連携協定を結んでいる山形市と連携して、「介護の職場」魅力・活力くるりんプロジェクトの第1弾としてモデル介護事業所に対する業務改善の支援を実施しました。職員の気持ちの変化とともに、利用者についてアセスメントを出来る事や、実施できた時にうれしさなどを感じた利用者との関わりが増えたことで、利用者の些細な変化に気づく余裕ができてきた今まで業務をこなすことで精一杯だったが、時間が生まれたことでレクリエーションを実施できるようになった。今まで無理だと思っていたことが実現できたことで、今までどれだけ無駄な時間があったのかと感じた個々の利用者に合わせたケアができてきている最初はリーダーとして業務改善を進めていくことに不安が大きかった。現場職員から大きな反発があるのではないかと危惧していた。最初は現場職員から不安・不満の声も多く挙がり、業務改善を進めていけるかという不安もあったが、取り組みへの想いや意義などを職員に何度も伝えることにより少しずつ、職員と施設のベクトルが合ってきたのを感じた今まで職員一人ひとりの業務に対する想いなど気づけなかった部分も、コミュニケーションを通して気づく事ができたという事はとても重要な成果だったと思う職員一人ひとりが自主的に物事を捉え、コミュニケーションを通して連携・協力・協働を行い、課題を解決する力を養ってくれたと思う施設としても慣れない業務改善で、途中うまくいかない事も多々あったが、それを乗り越えられたのは、職員間でコミュニケーションを重ねながら、いつも現場で頑張ってくれた職員のおかげだと思う。山形市「介護の職場」魅力・活力くるりんプロジェクトについて本事業は、介護現場において生産性向上を行うことで業界を活性化させ、福祉関係や他の業界に横展開をすることで「ひと」と「しごと」の好循環を生み出し、「まち」が活性化していく仕組みを創り出す地方創生の取組みの一環※であり、全国に先駆けた先進的な取組みとして大変注目されています。モデル事業として、業務改善支援に取り組み始めた当初は、短期間でも本当に業務改善の成果が出るのかという不安がありましたが、実際にモデル事業所の変化を感じることができ「実施して良かった」と感じております。生産性向上の必要性は感じているものの、実際に業務改善に取り組むことができていない介護事業所も多いのではないかと思います。その一歩を踏み出してもらうためには、やはり今回のような「きっかけづくり」が必要だと改めて感じております。担当者の皆様へ株式会社TRAPEは、2017年の介護業界において生産性向上という言葉が用いられた黎明期から、以下の活動を行ってきました。厚生労働省の事業所向け「生産性向上ガイドライン」と自治体向け「生産性向上ガイドライン」の作成に深く関わりました。厚生労働省主催の全国セミナーを3年連続で開催してきました。おいて熊本県と連携し、事務局運営、プロジェクト全体のグランドデザイン、実際の施設に対する伴走支援の実施など、オールインワンで成果を生み出してきました。関わりの中で、2,000を超える介護事業所の経営者やミドルリーダーの思いに耳を傾け、対話を重ねてきました。多くの施設サービスから在宅サービスまで、介護事業所の伴走支援を実施し、その取り組みの結果として、生産性向上、働きがいの向上、自律的な人材育成の3つを常に同時に生み出してきました。センター」をはじめとする厚生労働省における生産性向上に関するさまざまな委員会に委員として深く関わってきました。山形市と株式会社TRAPEの包括連携協定について2022年3月30日、株式会社TRAPEは山形市と「地方創生の推進に係る包括連携協定」を締結しました。本協定は、介護業界の人材・組織開発に取り組んできたTRAPEと山形市が市内の介護事業所における生産性向上のモデル事業や介護予防サービスの充実など、様々な内容で緊密な相互連携と協働を推進することにより、日本で初めての「介護発の地域創生」を目的とするものです。協定の内容等の詳細は以下のリンクからご確認いただけます。