諦めていませんか?教育は時間がかかるもの!先日、あるベテラン経営者と話をしていると、「あいさつ」の話題になりました。あまりにも、ごくありふれた話題なのですが、経営者の中にはあいさつを重要視している人がことのほか多いのが現実です。たかがあいさつ、されどあいさつなのです!また、別の経営者からは「ちゃんとあいさつができるようになるには、どうしたらいいだろうか?」と相談されたこともあります。いずれも仕事というよりも、人生の基本となるものです。それほどまでに、人生の基本ができていない人が多いということなのでしょうか。私も人のことは言えませんが、このようなことを意識し始めたのは、40歳を過ぎてからです。それ以前は「仕事さえちゃんとやっていればいい!」と思っていました。正直に告白すれば「あいさつ」「3S」「報連相」と、売上や利益の相関関係がわかりませんでした。データがありませんので何とも言えませんが、好感の持てるあいさつをすれば、お客様を不快にさせることはありません。した人だという印象を与えることができます。人間は、このようなお店から買ったり、このような会社に頼もうと思います。