工場内を整理・整頓・掃除をすると、長い間使わないようなムダなものはなくなり、部品や道具を探す時間が減り、気持ちよく仕事ができるようになります。結果、利益が増えることのなります。実際、徹底した3Sを行って、大きく業績を改善した会社は数多くあります。売上や利益と密接に結びついています。経営者はその大切さを説くのです。私は一年以上に渡り、近隣の人へのあいさつを真剣に行ってきました。それは、子どもも大人も、男性も女性も、分け隔てなくすれ違った人にあいさつをしました。その中で気づいたことは「おはようございます」「こんにちは」「こんばんは」などのあいさつをすると、女性は笑顔で返事をしてくれます。ところが男性は、小さな声で返事をしたり、下手をすると機嫌が悪そうな表情で軽く会釈する程度です。中には、しかとする人もいます。事務所のマンションの住人なので、初めてお会いする人ではありません。少なくとも年に数回はお会いする人たちです。これが現実なんだと、カルチャーショックを受けました。したら、私のあいさつのやり方が悪いのかと思った時期もありました。笑顔で元気よくあいさつしていたつもりだったのですが。そんなことを考えつつ、しつこいくらい私の方からあいさつをしていました。したところ先日、ある中年男性が大きな変化を見せたのです。今までは、すれ違っても軽く会釈をする程度だったのですが、なんと先方から声をかけられたのです。「こんばんは!」と元気よく。かたら、いいことがあったのかもしれません。何があったのかわかりませんが、何だか嬉しくなりました。あるベテラン経営者が言っていましたが、ある社員に「おはようございます」とあいさつをし続けて、3ヶ月後にようやくあいさつを返してくれるようになった人がいたと。人が変わるといのは、時間がかかります。粘り強く、変わることを信じて、一方的かもしれませんが行動をし続けることが大切だということを学んだ事例です。株式会社リンケージM.Iコンサルティングのオフィシャルメルマガの登録はこちら。https://www.linkagemic.com/mailmagazine●YouTube「商いは門門チャンネル」の登録はこちら。企業の夢と挑戦を支援。