サービス業全般マーケティングアドバイザー。15冊の書籍ではAmazon18部門ランキング1位を獲得。ようなものなので、悪用してもらっては困る内容となります。誰にも気づかれないようにこっそり一人で読んでください。お客様は選択肢があって、「どれにしようかな~」と悩むことを好みます。選択肢が多すぎるとお客様が購入するものが減る可能性があります。多くの人は、無難な「竹」を選ぶという心理です。実は脳内では勝手に“ものさし”が作られ、本当はより低い価格ではないかと推定してしまうのです。人は高価なものにより満足感を得ます。人は、1回1回の消費で値段が上がっていくような販売方法が最大の痛みを起こします。痛みとは脳の感じる痛みのことです。「人間の思考・感情・学習の95%は意識することなく生じている。