異常が発生し、回線がショートして過電流が流れ、それを阻止するため、電源の保護回路が働いて電流の供給をストップさせてしまった可能性がある、との見方を示した。用いた衛星通信実験は大幅に制限されかねず、両機構では全力を挙げて、原因究明に当たるとしている。異常は1月30日に発生した。低雑音増幅器に電気を供給する電源ユニットに電源を入れたところ、電源が安定的に入らない状態が続き、冗長系の電源に切り替えても事態は回復しなかった。低雑音増幅器、もしくは、この増幅器と電源を結ぶハーネスの異常を電源側が探知している可能性があるとみている。