芳和こんにちは、石山です。通販ビジネスは、当たれば夢の高収益を手にできます。あわせて読みたい年商10億円の壁を突破するシンプルな自社EC通販スタイル画期的な商品と、手厚いサポートが出来れば、やらない手はありません。・・・という営業トークに翻弄されて「やっておかない手はない!」と通販ビジネスに着手する人が多いのです。現実はECモール販売での状況と変わらず、厳しいものがあります。「赤字が続き、あっという間に資金ショート」という最悪の結果に陥ってしまいます。冒頭から、危険を煽るようなことを言ってしまってすみません。立ち上げ期は、慎重に知識を入れてもらえればと思います。システムにお金を掛けすぎるこちらの記事で、ショッピングカートASPの話をしましたが、あわせて読みたい通販ビジネスを始めたい!どのショッピングカートを使えば良いの?「ブランディングのためには見た目が大事ですよね!」と思う人も少なくなくて、ネット上の魅せ方に全力投球してしまう通販経営者も意外に多いのが現状です。確かにそれは半分正しいです。ネットショップそのものや、顧客管理システム、マーケティングオートメーションなどは、売上に関係なく発生する固定費の一つです。利益が出にくい事業になってしまいます。改善:固定費を極力抑える初めから固定費をドカンとかけてしまって、あとで必要になるプロモーションや仕入れのための資金が足りなくなるケースがあとを絶ちません。1500万円の元手なのに、システムに400万円掛けてしまった。なんてことにもなりかねません。PR費などがあります。人件費も、社員さんに成果に応じた賞与が発生すると考えて、ここでは大枠で変動費とさせていただいております。事業計画の基本中の基本です。広告費用やテスト費用に影響が出て、なかなか利益が出ません。利益の出やすいスリムな体質にしておきましょう。仮説と検証を繰り返すテストマーケティングは、通販ビジネスの常識です。新規事業の場合は、広告宣伝や商品販売のシミュレーションを行い、どれだけ市場に評価されるか(売れてレビューが良いか)をみてから本格展開に繋げるのが定石です。失敗を繰り返しながら勝率の高い方法を探していきましょう。「ランチェスター戦略」しかありません。・ここでしか買えない・ここでしかケアが受けられない・一番安い・一番高いといった、圧倒的な差別化を意識しながら、商品を企画開発します。それによって、売上とリピーターが積み上がっていきます。開発期間の最後が「テストマーケティング」です。テストマーケティング期間は、3ヶ月〜半年間をめどに行います。予約販売(購入予約)のような形で行なっている企業もあります。1注文当たりにかかる費用)や目標MR(売上/広告費)を達成できるかどうかをテストしていきます。この数字を把握しておくことが大事です。Adwardsなど)を10万円以下でテスト実施します。売上金額がいくらになるかをテストするわけです。)と言いますし、1人のお客さんを獲得した単価がCPOです。10人、20人と獲得する中で、目標CPOを満たせるかどうかを、モニターしていきましょう。市場規模によって数字は前後するので、あくまで目安ですが、100人以上の新規獲得が出来る1000アクセス以上のアクセス計画通りの利益回収可能な「目標MR」を達成できているこの条件を満たしたなら、売上利益最大化に向けて動きましょう。折込チラシも加えます。<参考>テストをする前に〜目標CPOや目標MRはどう考えたらいいのか?〜CPOは分かった、MRも理解できた。がむしゃらにテストしてはいけません。以下の計画を立ててから、行なってください。収益計画がない前の「2つの失敗」と深く関係しているのがコレです。固定費をかけすぎる、という失敗が生まれます。修正できるし、パニックに陥ることもありません。次ページの表のようなシンプルな収益計画を立てましょう。利益が導き出されます。改善:KPIの管理をする(年間LTVが一番大事)まず、こちらのような事業計画を通販ビジネスでも同様に作りましょう。次はKPIに関する理解です。「業績目標の達成度を定量的に把握する指標」です。)、顧客区分別リピート率などがあります。優先順位の高いKPIは、年間LTV(生涯顧客価値)と継続率です。資金力から逆算して、目標とする売上を決める。顧客あたりの年間LTVを設定する。上記のようなテストマーケティングの数値を参考にして、もっと改善できることを見込んで、年間のLTV算出を計画してください。知ることが出来ません。2にも利益構造計画から始める」ことを肝に命じてください。年間LTVの予測に基づくKPI設定」が、通販事業で勝てる方程式だとお考えください。Eマガでは、各項目に関しては、さらなる調査を続けていきます。あわせて読みたいわずか1商品で月商1100万を達成したNさんが、難易度の高い商品特有の問題を乗り越えた3つの成功のカギ。Eマガ!記事URLをコピーしました。