見える化する今の若い人は、ビジュアルとデジタルの世界で育っています。ネイティブビジュアル人、ネイティブデジタル人と言ってもいいでしょう。あなたとは、「考え方・学び方・感じ方・行動が違う人種・民族」なのです。年齢や育った環境などから生じる考え方の違いは、気合、根性では埋めようがありません。)・デジタル化が必要です。知らないこと、経験したことがなければ、言葉や文字で説明されても分からないからです。マニュアルを文字で作ってもほとんど意味がありません。読む習慣がない人は、文字では理解できないからです。したがって、業務マニュアルは動画にする必要があります。それも40分や50分の業務の動画ではなく、一つの作業や動作ごとに、1分とか2分、せいぜい3分くらいの動画を作成してください。YouTube動画で最も視聴される時間の範囲内に抑えるべきなのです。数値化するドラッカーは、「大工と話すときは、大工の言葉で話せ」と言っています。これを貴社に置き換えると、「学生と話すときは学生がわかる表現で、若い社員と話す時は若い社員がわかる表現で話しなさい」となります。優れたスポーツの指導者は、数値化して教えることに長(た)けています。「もう少し低く」ではなく「あと5cm膝を折って」とか、「もう少しさがって」ではなく「あと15cmさがって」などです。数値ならば、違う人種・民族でも確実に伝えることができます。感覚は人によって異なりますが、数値は万国共通だからです。反復練習させる仕事は実践です。技能を上達させるためには、練習が不可欠です。撮影や動画を使った反復練習が効果的です。繰り返し練習することで、あるいは、実践することで、自分は「できているつもり」になっているからです。手本と本人の動画や写真を比較して「見える化」することで、足りないところ、できていないところが分かります。◆伝わらないことを前提にコミュニケーションを図ることあなたと若い人の違いを指摘しました。会社と社員の関係も、あなたが若かったころとは180度違います。今は、社員が会社を必要とする以上に、会社が人を必要としています。働かせてやっているではなく、働いてもらっていると根本的に考え方を変えなければなりません。頭ではわかっているつもりでも、心がついていっていない経営者がまだまだ多くいます。「私たちの若い頃は」的な発想は通用しません。選択権が働く人にあるのであれば、働く人に対するマーケティング志向が必要になります。取り組んでみてください。見聞思2:自分の強みを商品にするニッチと独自化7:教えるときに最も学ぶニッチと独自化7:ファン化・信者化のすすめホームページをPDCAで回すためのセミナー満席になりました。スタートです!経営塾は【藤屋伸二の経営計画塾】に名称を変更しました。小さな池の大きな魚になる。