(全ての職種を見る)福岡県北九州市PayPayについて2018年にサービスを開始してから約6年でユーザー数6500万人を突破したフィンテック企業であるPayPayは約50か国の国と地域から集まった多様なメンバーで構成されています。UNLIMITED_我々は自分たちの想像を超える未来を創るためにあえて明確なビジョンは必要ないと考えています。常にDay1であるスタンスを忘れずに、誰もが想像できないようなビジョン(未来)を実現していくのがPayPayです。この壮大なビジョンに前向きに取り組み、他社に真似できない圧倒的なスピードでプロダクトを磨き上げ、日本のキャッシュレス決済、またそれを使用した金融ライフプラットフォームとしての普及を一気に推進することにプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集します。▼募集の背景PayPayの更なる事業の拡大、安定化を図っていくために各種業務の効率化を進めています。新規サービスリリース時には多くの部署と連携し短納期でサービス提供の準備をおこなう必要があり、事業スピード加速を実現すべく、組織強化のために採用をおこなっております。■サポートセンター窓口運営チームコンシューマー(PayPayを利用するエンドユーザー)向けサポート窓口の運用改善や標準化、案件のフォローに関する各種業務を担当していただきます。※本チームの業務は原則、サポート窓口(一次受付)のフォロー業務が中心ですが、受電・架電・メール対応を行う場合があります。★約1~2ヶ月の研修をご用意しています。座学やOJT研修を通して、サービス内容や業務内容についてじっくり学んでいけますのでご安心ください。▼本ポジションの魅力カスタマーサポート部門を通して課題形成から改善提案〜実現までを裁量もって実行する事が出来ます。自ら仕事を進めていけるため、ご自身が取り組んだ改善効果が、ユーザーからの問い合わせ数削減へ直接反映されるなど成果を実感することできます。オフィスへの出社となります。*ファイルをここにドロップしてください。rtf)カバーレターファイルをここにドロップしてください。rtf)履歴書は、上記の履歴書へ。letter)へ添付してください。追加の添付資料(ポートフォリオなど)がありました際はこちらをご使用ください。ファイルをここにドロップしてください。