バイトル×アニメ「ぼっち・ざ・ろっく!」事例から学ぶ、高校生向け施策成功の秘訣インサイト“リタイア後の楽しみ”ではない。最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。Dayデジタルを中心としたマーケティング情報の専門メディアである『MarkeZine』のネットワークを最大限に活かしたイベントです。Academyコミュニケーション環境の変化にあわせた、Webマーケティング戦略の基礎と新手法を、その分野の一流の講師陣から効率的に学んでいただけます。切り口から、次の一手を導き出す場を共創します。業界キーパーソンへの独自取材、注目テーマやトレンドを解説する特集など、オリジナルの最新マーケティング情報を毎月お届け。最新号プレミアム記事を読むMarkeZineプレミアム会員限定の記事を、毎営業日お届けします。プラス加入の方は、誌面がウェブでも読めます。MarkeZineプレミアム会員プレミアム記事が月額1,375円~で読み放題。【例えば】AIに罰ゲームのアイデアを聞いて、ありきたりな「ケツバット」が返ってこないようにする方法SNS『憧れの存在がフックに』『コスパ至上主義からの脱却』2024年秋の美容トレンド予測インサイト“リタイア後の楽しみ”ではない。業界キーパーソンへの独自取材、注目テーマやトレンドを解説する特集など、オリジナルの最新マーケティング情報を毎月お届け。BOOKS(マーケジン・ブックス)は、激動の時代を生き抜くビジネスパーソンに向けた、マーケティング分野の新しい定番書シリーズです。通知アタラ合同会社が運営するメディア「Unyoo.jp」から、コラムやキーパーソンへのインタビュー記事をピックアップして紹介する本連載。代表取締役社長の加藤公一レオ氏に行ったインタビューの要約版です。Tokyo、株式会社アサツーディ・ケイにて、一貫してネットビジネスを軸としたダイレクトマーケティングに従事し、担当した全てのクライアント(広告主)のネット広告を大成功させる。やずやベストパートナー賞受賞。Webクリエーション・アウォードWeb人貢献賞受賞。デジタルマーケティング」「通販新聞」など講演多数。「アドテック東京2012」「アドテック九州2013」「アドテック九州2014」において3年連続で公式カンファレンス人気スピーカー1位に。「九州インターネット広告協会」の初代会長も務めた。著書に『単品通販“売れる”インターネット広告』(日本文芸社)、『100%確実に売上がアップする最強の仕組み』(ダイヤモンド社)。代表取締役社長の加藤公一レオさんにお話しをうかがいます。2015年3月に『100%確実に売上がアップする最強の仕組み』(ダイヤモンド社)という書籍も出されていますが、私も読んで勉強させていただいております。正直に言うと、レオさんって広告業界的には、ちょっと胡散臭いって思われているじゃないですか。レオ:よく言われますね(笑)有園:ストレートで、すみません(笑)。エッジの立った過激な発言を意識的にされているので、そういうのを敬遠する人も業界の中にはいると思うんですよ。僕は最初「なんだこいつ」と思っていました。レオさんがネットとかで連載されている記事を読むにつれて「けっこう、いいこと言っているな」と思って。Spend)」の指標について重要視する考えに至った理由について、あらためてうかがえますか。レオ:もともとは私自身は広告屋で、ADKでネット広告をやっていました。当たり前ですが、広告を投下するほど私(広告屋)は儲かるわけですが、クライアントのLTVが低いとクライアントからのCPA目標の要求が厳しくなります。逆に、めちゃくちゃ高いLTVを作り出せば、CPAが甘くなる。その結果、ガンガン広告を打ってもクライアントは採算がとれると同時に、広告屋の売上も上がる。正直なところ、もともとそんな流れがありました。有園:実は、それを聞きたかったんですよ。クライアントのLTVを改善することで、広告代理店の売上も上昇する。レオ:ぶっちゃけ10年前に比べて、ネット広告のCPAやCPOは悪くなっています。リスティング広告も採算性がどんどん悪くなっていく。「純広」でもCPAが悪くなっていく。これからはCPAが良くなる時代って来ないと思うんですよ。世の中、DSPとかいろいろありますが、どうやっても結局、低いCPAでとれることはもうないと思います。通販のビジネスでは、初回受注はあくまできっかけ。その後のリピートやクロスセルで利益を出すビジネスモデルです。広告の“費用対効果”はLTVで見ないといけない。企業の決算が1年であるように、ネット広告の決算も年単位にすると、より正確に“効果”を把握できます。極端な話ですが、通販会社であるクライアントが儲けるためには、1度来て終わりではなく、いかにお客さんに100回来て買ってもらうかをベースに考えていけば、売上は上がっていくんです。このような観点から、LTVやCRMに特化し始めました。競合がいなかったことも理由の一つですね。多くの広告マンや広告代理店は、せいぜいバナーを作って広告の媒体枠をExcelで売っているような世界でした。それは一見、効率がよさそうですが、本質的に考えると媒体枠なんか誰でも買えるわけで、そこには何も価値はありません。僕は十何年前から、クライアントのCPAだけじゃなく、その後のCPOやLTVにも責任を持つことを始めました。Value)って常識なのかもしれません。ネット広告ではCPAとCPOを区別せずに使っている方は、けっこういるように感じています。その違いを説明していただけますか。レオ:弊社のやり方は、どちらかというとツーステップマーケティングです。いわゆる、1回目はサンプルを申込ませて見込み客を集め、そこからメールを中心にフォローして本商品もしくはサービスを買わせて2回目、3回目と。クロスセルで他の商品を買わせます。今の弊社の主流としては、無料サンプルやトライアル品などを申し込む1人あたりの獲得コスト(見込み顧客の獲得コスト)をCPAと定義付けています。Order)というのは、本商品もしくは本サービスを買わせたときの獲得コストを表現しています。有園:CPAは、見込み客1人あたりの獲得コストということですよね。CPOはオーダーだから、お金を払って買ってくれる人に対するコストということですね。結局、我々は媒体枠を売るんですが、そこだけだと価値がない。いうと、クライアントのためになっていないんです。広告代理店や広告マンというのは、なかなかCRMの分野まで入ろうとしません。単純に面倒くさいから。いうと、いままではCPAの見込み顧客をとった後のCPOが悪ければ、広告代理店はクライアントに「もしかしたらCRMがダメなんじゃないですか」という会話で逃げてた。我々は、そこに踏み込むことによって、CPOまでつなげて、その後のリピートも含めてLTV全体に責任を持つ。そこまで入っていく人はいなかったので、そこが一番のポイントかなと。バナーやLPとかも作りますが、先方のフォローメールから引上LPやリピートLP、DMからパンフレットからコールセンターのスクリプトまでCRM周りを全部こっちで作りました。それが大きかったですね。貨幣とナショナリズム<特集>)で出版される。2004年、日本初のマス連動施策を考案。NEW3“リタイア後の楽しみ”ではない。NEW3“リタイア後の楽しみ”ではない。11の欲望」2024年度版の作成者が解説する、消費者の欲望の変化5「ぬいぐるみクリーニング」で話題の「ネットで洗濯.com」がSNSで発信し続ける理由6目指すのは「フェムテック」という言葉のいらない世界。電通の専門チームに聞くフェムテック市場の動向7Instagramで中長期的なブランディング強化を狙う、運用戦略を見直した「KOSÉ公式アカウント」8代理店販売は「営業」ではなく「マーケティング」である。BtoB企業が今こそ注力すべき「PRM」とは9シニア・プレシニアのワーカーが急増。NEW3“リタイア後の楽しみ”ではない。11の欲望」2024年度版の作成者が解説する、消費者の欲望の変化5「ぬいぐるみクリーニング」で話題の「ネットで洗濯.com」がSNSで発信し続ける理由6目指すのは「フェムテック」という言葉のいらない世界。電通の専門チームに聞くフェムテック市場の動向7Instagramで中長期的なブランディング強化を狙う、運用戦略を見直した「KOSÉ公式アカウント」8代理店販売は「営業」ではなく「マーケティング」である。BtoB企業が今こそ注力すべき「PRM」とは9シニア・プレシニアのワーカーが急増。プラス加入の方は、誌面がウェブでも読めます誌面を読むMarkeZineプレミアム会員プレミアム記事が月額1,375円~で読み放題。11の欲望」2024年度版の作成者が解説する、消費者の欲望の変化5「ぬいぐるみクリーニング」で話題の「ネットで洗濯.com」がSNSで発信し続ける理由6目指すのは「フェムテック」という言葉のいらない世界。電通の専門チームに聞くフェムテック市場の動向7Instagramで中長期的なブランディング強化を狙う、運用戦略を見直した「KOSÉ公式アカウント」8代理店販売は「営業」ではなく「マーケティング」である。BtoB企業が今こそ注力すべき「PRM」とは9シニア・プレシニアのワーカーが急増。日本のスポットワークを牽引する「タイミー」が感じ取るインサイト10運用型広告をハックしてきた広告代理店のこれからデジタルを中心とした広告/マーケティングの最新動向を発信するマーケティング専門メディアです。イラストの無断転載を禁じます。記載されているロゴ、システム名、製品名は各社及び商標権者の登録商標あるいは商標です。