向上に力を入れています。職員も個人の力量ごとにあわせ、独り立ちが完全にできるまで先輩職員がOJTで教育する個別指導制を取っており、お客様に安定した介護サービスを提供できるよう日々研鑽を積んでいます。“自分らしく生きる”を職員の働き方にも掲げられるよう様々な「働き方改革」を推進しています。管理指導、検温やストレスケア等を行い、安定した人員配置により、お客様へ充実した介護サービスを提供できるよう職員の健康管理に注力しています。活用等、職員の休息時間をしっかり確保しています。サービスの向上」「労働環境の改善」の視点で、「静岡県働きやすい介護事業所」と認証されました。(職場環境改善部門)」、「静岡県ふじのくに子育てに優しい企業」の受賞、「えるぼし(最高位)」、「ふじのくに健康づくり推進ホワイト事業所」に認証。づくり宣言事業所」に登録されています。高麓ではお客様により良いサービスが提供できるよう、事務作業等日々の業務の効率化を図るために業務のIoTを推進し、その目的を果たす機器を積極的に導入しています。情報共有のツールとしては、インカムを75台使用し、事務員も含め、すべてのフロアが共通の情報を認識することができるため、有事の際の呼び出し等、誰が、どこで、どんな作業をしているかが把握でき、声を掛ければ誰かが応え、助けてくれる”安心感”があります。ナースコールはiPhoneと連携し、個人を認証できる他、経験が浅い職員も映像でお客様の様子を看護職員等に見せることができ、正確な対応ができるアプリケーションを導入しています。お客様の状態は、電子カルテ「ケアカルテ」をPC、iPadに導入し、記録のスピード化につなげ、お客様とのコミュニケーションの時間を増やしています。お客様、職員共に身体的負担を減らし、安全安心できる介護機器を多数そろえています。