「”リアル”駆け込み寺」のメリット「”リアル”駆け込み寺」のデメリットまとめ関連する記事2021年に弊社の「駆け込み寺」について記事を投稿しましたが、今回は「”リアル”駆け込み寺」について紹介したいと思います。そもそも「駆け込み寺」とは2021年に投稿した記事をそのまま引用すると、“困ったときに助けを求める場所”という意味です。Teams内に”駆け込み寺”というチャネルが作成されており、そこで質問が飛び交っている状態です。「駆け込み寺」と「”リアル”駆け込み寺」の違いについて一番大きな違いは文字通り”リアル”で開催するかどうかです。1時間でこんな感じで開催しています。元々は「駆け込み寺」で回答出来る社員を増やそう、という試みで発足しました。下記4つのことを期待して活動を運営しています。1駆け込みに回答する心理的ハードルを下げる2考えるチカラを養う3社内の色々な人と会話して、TSに溶け込みやすくなる。4自分のスキルや知見を共有することで、知識の定着が図れる。新入社員にとってはトレーニング的な側面もあります。事象を説明する際に、長文を書いたりスクリーンショットを貼り付けたりする必要がありかなり時間がかかります。解決策もその場で検証することが出来るメリットがあります。「”リアル”駆け込み寺」のデメリットクローズドの環境で行われるため、oVice上でのやり取りは参加者の間だけに共有されます。ここで出てきた質問は質問者のみならず、他の社員にも役立つ可能性があります。そのため、「”リアル”駆け込み寺」で出てきた質問と回答はExcelにまとめて全社員が閲覧出来るような仕組みを導入し上記のデメリットを解消しています。まとめプロジェクト間で全ての課題を解決できればいいですが、出来ない場合もあると思います。画面を共有しながら質問出来る環境があることは、質問者にとって安心出来るのではないでしょうか。↓すぐに使えるオープンデータが揃っています。ついてのお知らせです。