ヒューマンマネージコンサルティング株式会社お問い合わせコンサルティング研修ワークショップナレッジマネジメント(コーポレート)ナレッジマネジメント(ソーシャル)会社情報パートナー様募集メールマガジン登録facrbooktwitterLINEお問合せフォームトピックス・インフォメーション2015.05.27トピックス【今日のラーニング】「ベンチマーク」とは「ベンチマーク」とは、元々は技術用語で、測量時の基準点のこと。意味が転じて、ビジネスでは、優良な他社を見て、その会社のどの点が、どのレベルで優良かを測定し、その優良な点を取り入れる取り組みの全体を言う。アメリカのゼロックス社が、倉庫業務をL・L・ビーン社を、請求回収業務をアメリカン・エキスプレス社を考察して、その優れた点から学んだのが最初とされている。基に、他社、特に優良な企業は、どの点で、どういった活動を、どのレベルで取り組んでいるかを可能な限り把握し、自社の活動、自分の業務の改善などへの検討材料とすることも大切である。