部下がいつまで経っても結果を出せていない...。部下が言うことを聞いてくれない...。・人(部下やアルバイト)に仕事を任せられる。・仕事を教えた部下は結果を出しております(社内表彰を受ける)。・部下の仕事が遅くてもイライラしない。「なぜ部下の仕事が遅くてもイライラしないのか」を解説していきます。目次1.なぜ人に仕事を任せていけるのか(1)指示の内容は具体的に行う(2)自分が仕事を任せても安心できるレベルまで部下を育成しておく(3)仮に自分の期待する結果じゃなくても叱らず感謝する。2.なぜ部下が結果を出すことができるのか(1)まずは部下がどのような事にならモチベーション高く作業できるかを知る(2)そのモチベーションを高く保てる作業に対して少し頑張れば達成できる目標設定を行う(3)進捗状況を確認して結果が出れば褒めて一緒に喜んであげる3.部下の仕事が遅くてもイライラしない理由さいごに1.なぜ人に仕事を任せていけるのか人に仕事を任せる理由は「人に仕事を任せる事が出来れば自分の時間を作る事ができる」からです。一人で仕事をやることはかなり難しいです。仮に出来たとしても休日出勤ややりたくもない残業をやって何とか仕事が回っていく感じです。そんな働き方は嫌です。自分がいなくても部下や後輩が対応してくれる環境作りが最重要となってきます。その中で意識することは、(1)指示の内容は具体的に行う悪い例として指示の内容が曖昧な人が多いです。「〇〇やっといて」「お客様が来店〇〇時に来店されるし対応しておいて」「この書類持っていっといて」など・「いつに」「何を」「どうすればよいのか」を具体的に指示する。・最終的にどのようになれば良いのかを指示する。・万が一、わからない事が出てきた場合はどこに連絡すればよいのか指示する。(2)自分が仕事を任せても安心できるレベルまで部下を育成しておく普段から仕事を教えて部下の仕事のできる範囲を広げておきましょう。やってくれと言っても失敗する可能性の方が高いです。ならない為にも自身のやっている仕事の内容を部下にも理解してもらいましょう。「あー〇〇さんがいつもやっているあの仕事か。」と理解してもらっていると仕事も任せやすくなっていきます。ちなみに私は部下に助けてもらってばかりです。(3)仮に自分の期待する結果じゃなくても叱らず感謝する。思っていた結果にならない場合でも自分の時間を割いてやってくれた事に対しては感謝するようにしましょう。やりたくもない仕事を押し付けられた上に上司から怒られたら部下もやる気がなくなります。部下そんなこと言うなら人に任せず最初から自分でやったら良いのに。部下がいつまで経っても結果を出さない。上司の育成方法で必ず結果を出してくれるようになります。(1)まずは部下がどのような事にならモチベーション高く作業できるかを知る人は十人十色なので、人それぞれに得手不得手があります。・部下は何が得意で何になら集中して取り組む事ができるのか?・部下は何になら自ら率先して行動するのか?この2つを考えて知ることが大切です。そのために部下と面談し話を聞きましょう。転職する時...傾聴し質問し掘り下げていけば必ず何か得意な部分が見つかります。根気よくコミュニケーションを取りましょう。(2)そのモチベーションを高く保てる作業に対して少し頑張れば達成できる目標設定を行う何にモチベーションが保てるかが分かれば、その作業に対しての目標設定をします。その目標は「少し頑張れば達成できるレベル」の目標です。目標が簡単すぎる場合も高すぎる場合も最初から無理だとやる気を削いでしまいます。(3)進捗状況を確認して結果が出れば褒めて一緒に喜んであげる逐一報告しろ。いうよりかは今どんな感じ?と様子をこちらから様子を伺っていくようにしましょう。スムーズに作業が進んでいない場合は原因を一緒に考えていき進捗状況を把握します。最後に大切なのは部下の成功は自分のことのように喜んであげることです。する事で「自分が結果を出すことで誰かが喜んでくれる」とモチベーションにもなっていきます。大前提「自分より仕事のクオリティは低い」という考えがあるので、イライラはしないです。言い方は酷いですが、「他人にイライラするのは期待をするから」と思っています。やってもらったらラッキーくらいで考えておきましょう。期待通りの結果にならなかった場合は「自身の指導不足」「自身の説明不足」と考えます。上司もっと部下がやりやすい言い方や説明の仕方があったんじゃないかな?と自身も反省し次に活かすことが出来ます。さいごにまずは部下の働きやすい環境を作ってあげるのが上司の役割だと思っています。部下が辞めていく上司はパワハラに近い言動や行動を取っていることが多いです。部下の長所を伸ばしていける上司を目指していきましょう。最近のコメントディーラー営業マン@おーちゃん輸入車ディーラー営業マンです。90台の高級車を販売し社内表彰されました。売上は4〜5億くらいは上げている営業マンです。普段の仕事内容や輸入車ディーラーってどういう仕事なの?って人に向けて情報発信をしていきます。ディーラーならではの営業談を話します。新任マネージャーのスキルアップブログ。