ヒューマンマネージコンサルティング株式会社お問い合わせコンサルティング研修ワークショップナレッジマネジメント(コーポレート)ナレッジマネジメント(ソーシャル)会社情報パートナー様募集メールマガジン登録facrbooktwitterLINEお問合せフォームトピックス・インフォメーション2015.05.28トピックス【コンサルティングご紹介】「バイラル・マーケティング」コンサルティング私たち、ヒューマンマネージコンサルティング(株)では、「バイラル・マーケティング」によるアクセス、集客力等向上のコンサルティングに取り組んでいます。端的に定義すれば、『意図的に「口コミ」を広げ、「口コミ」を活用して、アクセス、集客、販売等のマーケティングの成果を出すこと』です。「バイラル」とは、直訳すれば、「感染的」のことで、商品に関する情報(そのものの特徴やベネフィット)が人の口コミを通じて、感染・増殖するする様子を例えて、このように呼ばれるようになりました。効果、効率・低コストの点で注目され、特に、インターネットを活用したマーケティング手法の一つとしての活用事例が目立ちます。「間接的=1次的バイラル・マーケティング」と「直接的=2次的バイラル・マーケティング」があり、私たち、ヒューマンマネージコンサルティング(株)では、この両者に取り組んでいます。「間接的=1次的バイラル・マーケティング」とは、口コミしたくなる動機になる仕組みを構築する、例えば、人に言いたい、誘いたい気持ちになるよう話題性を創出する手法ことで、「直接的=2次的バイラル・マーケティング」とは、キャンペーンなどで直接にインセンティブを提供する手法のことです。「バイラル・マーケティング」のリスクもあり、例えば、全体的な集客のし過ぎ、口コミ層(ターゲット以外)の集まり過ぎ、インセンティブの支払いによるコストの膨張なども考えられ、的確な口コミ層を的確に集め、的確な口コミを促す仕組み作りを支援しています。