共創パートナーに聞く専門家に聞くニュースリリースメディアお知らせあなたのお困りごとを地域のサポーターがお手伝いしますフォームで相談する2023.07.10【インタビュー】介護タクシー・民間救急ドライバーの仕事とは?ドコケアの民間救急に携わっているスタッフの人となりや現場の雰囲気を知っていただきたいーーそんな思いから、今回ドライバーの古賀さんに広報担当が密着取材してまいりました。介護のプロならではの利用者さまへの心遣いや、ドライバーとしてドコケアに参画したときの思いなどを感じ取っていただけると思います。ご覧ください!古賀さん、今日は実際の搬送業務にご一緒させていただけるとのことですが、どんなお仕事になりますか?今回は退院する利用者さまを自宅までお送りする業務になります。車椅子に乗ったままご乗車いただいて、迎えに来られているご家族と一緒にご自宅までお送りしようと思います。器具の固定状況を確認するなど、準備に余念がない古賀さん出発時刻は10時と伺っていましたが、今はまだ9時30分です。余裕を持って到着されるのですね。朝は道路が混むこともあるし、大きな病院の場合は駐車スペースを探したり、病棟に行って担当の職員さんと打合せをしたりと、意外に時間がかかることもあるんです。利用者さまを時間通りにお迎えするためには、このくらいの余裕をもった方がいいなと。利用者さまをお待たせしないための工夫なのですね。加えていえば、患者さんを送り出す病院のスタッフさんへの配慮でもありますね。彼らも退院する患者さんを送り出したあとは、すぐに次の患者さんを受け入れる準備などの業務がありますので。時間ですので、利用者さまを迎えにいきましょう。ーー病棟に上がり、担当の職員さんからの申し送りが済んだところで、利用者さまがいらっしゃいました。ご挨拶の後も「ゆうべはよく眠れましたか?」などと声をかけ、利用者さまの様子を気遣う古賀さんの姿が印象的でした。利用者さまとご家族が安全に乗車されたのを確認して、いよいよ出発です。利用者さまの安全を確かめながらリフトを操作する古賀さん運転中に心がけていることはありますか?安全運転は言うまでもないですが、このバックミラーで利用者さまの様子を常に気にかけています。穏やかな表情で過ごされているか、首がうなだれていたり具合が悪そうな様子はないか。ご自分で意思表示されない方もいますので、些細な変化でもなるべくこちらで気づいてあげられればと。エアコンの温度も、人によって感じ方が違いますよね。それも時々声をかけて調節しています。