「ニーバーの祈り」を常に思う。神学者のラインホールド・ニーバーはこう説いた。変えることのできないものを識別する知恵を与えたまえ変える勇気と変えない冷静さ、そして識別できる知恵。困難は平穏への道として受け入れさせてください。人が生きる上で持ちたい力、それはどこの世界でも求められるものだ。日本では「不易流行」という言葉を使う。「奥の細道」の旅の間に松尾芭蕉が体験した概念である。絶対に変わらないもの変えてはいけないものがある。そんなことを松尾芭蕉は言いたかったのであろう。変化を求め続けること。相反するものではない。何よりも大切なのは、お客様の価値観を常につかんでいること。いった価値観や「今」を知るためにはどうしたらいいのか。流行のレストランの噂を聞けば食べてみる。話題のコンサートがあれば行ってみる。有名な絵画があれば観てみる。いった自分の五感を磨きつづける。気がつけば見えなくなる。現在はすぐに過去になる。最新設備は今日から老朽化が始まる。そこを埋めていくのがサービスかもしれない。時代を超えてつながっていく。変えてはいけないものはまさにそこかもしれない。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。Reserved.%d人のブロガーが「いいね」をつけました。