株式会社BRINGCloseHOMECOMPANYSOLUTIONRECRUITINQUIRYTOPICS2021/11/10Column苦戦BRINGのコラム、バタラクのことばかりだなと思ったので自己紹介を改めて。自分の経歴、生鮮スーパーの売場支援の方が実は一番長いです。キャリアで最も長いのは6年弱駐在させていただいた、生鮮スーパーを運営されている企業の販促部署。駐在というのは先方オフィス内にデスクを置かせていただき、先方ご担当のすぐ隣で、先方の業務(52週販売計画)をお手伝いするといった内容になります。自分の業務、自社の業務ではなく「先方の小売企業の業務」でした。コレ、ちょっと読んだだけだと分かりにくいかも知れません。書き方次第では会社から怒られそうです。キャリアの中ではかなり重要で「買い物」が理解できた貴重な経験になっています。(あくまで経験を、です。)“生活者目線(=消費者とも、買い物客とも。)になれて初めて買い物が理解できる”“買い物(=売り方)が理解できないと、ご支援できることがない”マーケティングの教科書で書かれてそうな言葉ですが、それ以前の自分は頭でわかっていただけで、苦戦の連続でした。理解できてきて以降は色々な場面の基礎であることは間違い無い、と思ってます。2年弱ご支援させていただいた別企業さまの内容は、今でこそ目にするようになった「オンライン接客」でした。3Dアバターで、です。バタラクシリーズの原型ではあるんですが「zoom」ですら当時はそう浸透していない世の中でしたし、試食販売メインの売場接客の中、大型モニターとスピーカーを持ち込んだかと思えば接客するのは画面の中の3Dアバター。お客さんキョトン、は想像ついてしまうと思います。