Explorer(IE)で再生できない推奨視聴環境について以下の環境を推奨しています。日付、時刻設定について日付と時刻がずれていると動画が再生されない場合があります日付と時刻がずれていると動画が再生されない場合がありますので、正確な時間を設定をしてください。複数環境での視聴はできますか?PCからも、スマホからも、タブレットからも視聴できます一度の購入で、PCからも、スマホからも、タブレットからも作品の視聴ができます。一購入につき共有ライセンス2台までとなっております。ご確認ください通信環境、お客様の端末の環境その他の理由により、快適に動画がご視聴いただけない場合がございます。深夜や正午ごろなど、回線が混雑しやすい時間帯には回線速度が落ちて視聴しづらくなる場合があります。端末の負荷が高い場合にも動画が視聴しづらい状態になる可能性がございます。不要なアプリを終了させる、アップデートの終了を待つ、またはブラウザや端末の再起動などをお試しください。動画の視聴につきましては、4G・3G環境での動画再生は保証しておりません。Edgeでの再生をお試しください。Explorer(IE)では再生できません。(※Windows7は2020年1月14日でサポート終了となりました。再生をお試しください。問い合わせについてAVチャンネルではお問合せなどはすべてメールにて承っております。電話でのお問い合わせは受け付けておりません。ご不明な点は、お問い合わせよりお気軽にお問い合わせください。