「カリスマ美容師」というフレーズが流行し、美容業界が脚光を浴びていたのも今は昔。ここ10年ほどで市場環境は大きく変化し、サロン経営者は慢性的な人手不足に悩まされています。このような状況になってしまったのでしょうか。元美容師300人に聞く。事例で読み解くサロン業務の“自動化”“自動化”を導入したサロンの声2人の子どもを育てながら、限られた時間で入客数をアップ!離職率わずか4%。タカラベルモント調査)の結果に、人手不足の原因が浮き彫りになっています元美容師300人に聞く。元美容師300人に聞く。事例で読み解くサロン業務の“自動化”“自動化”による業務効率化の一例として、オートシャンプーを導入した成功例を紹介します。1人あたり約20分の効率化を実現カラー1人90分の場合・・・オートシャンプー導入の現状4年間で約5倍という驚異の伸長率が、たしかな効果を証明しています。牛若丸の離職率は、わずか4%。この数字は平均離職率50%といわれる美容業界において、異例ともいえる。グレートカンパニーアワード2018(船井財団主催)では、「働く社員が誇りを感じるいい会社」部門にノミネート。その背景にあるのは、社員のやる気と働きがいを引き出す、人を大切にするサロン経営だ。現在、牛若丸では約30名の子育て中のスタイリストが活躍している。勤続18年という武士里見さんも、産休・育休を経てサロンに復帰した一人だ。勤務は平日の9時~16時。「独身の時はバリバリ働いていましたが、環境が変わって、子どもとの時間も大切にしたい。今では、限られた時間の中で一人でもたくさんのお客様に喜んでもらえるような仕事がしたいと考えるようになりました」。みんなが長く働けるサロンの秘密とは?スタッフ全員に、活躍できる場をつくるそんな女性スタイリストの想いを支えているのが、ケアドライだ。「私たちの店舗は、全員が子育て中のスタイリスト。アシスタントがいないため、予約なしでご来店いただいた方の対応ができずにお断りしてしまうことも多く、申し訳なく思っていました。ケアドライを導入してから、時間と余裕が生まれて、対応できるお客様の数が増えたんです。先日も、急きょ親子連れのお二人をカットすることになったのですが、お母さんにケアドライを提供している間、お子さんのカットに専念できて、本当に助かりましたね」。ケアドライがあることで、働く時間を増やすことなく入客数を増やせるようになった。お客様の満足度アップという面でも、ケアドライが一役買っているという。「髪の中に水分を残したまま乾くから、仕上がりがしっとりさらさらなんです。感動されているお客様もいました。あと、ぽかぽかして気持ち良いとケアドライのひとときを楽しんでくださる方もいます」。ママさんスタイリストたちがいきいきと働くサロンに、さらなる魅力が加わった。豊website:https://www.ushiwakamaru.co.jp/静岡県に13店舗展開する地域密着型のトータルビューティーサロン人手不足は理美容業界だけの話ではない!急速に拡大する“自動化”少子高齢化による労働人口減少の影響で、さまざまな業界が人手不足に悩んでいます。今後、ますます深刻化する人材難に備え、各業界で“自動化”の流れが加速。“自動化”への取り組みが急務となっています。その他サービス業では人手不足の解消、業務の効率化を目的に、さまざまシーンで“自動化”が拡大しています。美容業界は遅れている!?発想を転換して新しい価値を創造するとき!IT技術は私たちの生活に深く入り込み、もはや切り離せないものとなっています。ビジネスシーンでも自動化、効率化が推進され、働き手だけでなく、消費者の意識も大きく変化。スマホやパソコンから予約できないサロンや病院は選択肢からはずれる、そんな時代がもう来ています。店・空間づくりLINEで問い合わせお気軽にお問い合わせください。