注文ページで「お支払い方法:ヤマト後払い」を選んでご注文ください。この時点ではお支払いの必要はありません。ご注文の商品をお届けします。商品をご試着後、サイズ交換の場合は出荷日から日以内に申し込み、申し込み日から7日以内にご返送ください。出荷から33〜35日後にヤマト運輸株式会社より請求書をお届けします。ご請求額は返品を差し引いたご購入分のみの金額です。発行日から14日以内に記載の方法でお支払いください。【お支払い方法】お支払いは、コンビニ・auかんたん決済をご利用いただけます。お支払い方法の詳細は次のリンクよりご確認ください。「クロネコ代金後払いサービス|ヤマト運輸株式会社」お支払い・請求書についてのお問い合わせ先は出荷後の経過日数より異なります。下記をご参照ください。WEBページからお問い合わせください。・入荷までにお時間をいただく予約商品を含むご注文ではご選択いただけません。・累計55,000円を超えたご注文ではご利用いただけません。・請求書は商品のお届け先に送付されるため、プレゼントなどでのご利用はお控えください。ヤマト後払い』は、ヤマト運輸株式会社のクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、立替払い契約が結ばれます。・ご利用にあたり審査がございます。・審査の結果ご利用いただけない場合は、他のお支払い方法への変更をお願いいたします。・代金の請求や、請求に関してのご連絡が必要な場合は、ヤマト運輸株式会社がおこないます。PayPay当サイトではPayPayでの支払いをご利用いいただけます。当サイトでのご注文後、PayPayのアプリまたはサイトに移動し、オンラインでお支払いいただけるサービスです。残高不足や通信状況などにより、PayPayアプリに遷移しても支払いが行われない場合があります。その場合は、お客様のご注文は「入金待ち」の状態になりますので、以下の操作でご注文を完了してください。※ボタンは注文から5〜10分後に表示されます。表示されていない場合はしばらくお待ちください。PayPayの支払い画面へ移動しますので、もう一度お支払い手続きをお願いいたしますお支払いの期限について下記のお支払い期限までに代金のお支払いがない場合、ご注文は自動キャンセルとなります。期限内でのご入金がなく自動キャンセルとなった場合、次回以降のPayPayでのお支払いがご利用いただけない可能性がございますのでご注意ください。月々の携帯電話のご利用料金とまとめてお支払いいただける「まとめて支払い」を利用してPayPay残高へのチャージができます。PayPayアプリから「チャージ」をタップします。2.「チャージ方法」から「ソフトバンク・ワイモバイル」を選択し、チャージ金額を入力してください。詳しいチャージ方法は下記よりご確認ください。一部だけをPayPay残高で支払うことはできません。・お取り寄せ商品を含むご注文の場合には、ご利用になれませんのでご了承ください。・当日お届け便でのご注文の場合には、ご利用になれませんのでご了承ください。・お支払い完了後、システムの処理が反映されるまで、マイページのご注文履歴が正しく表示されない場合があります。恐れ入りますがPayPayアプリの残高メニューよりお支払いが完了しているかご確認ください。d払い当サイトではd払いでの支払いをご利用いいただけます。い」「クレジットカード」「d払い残高(ドコモ口座残高)」のお支払い方法からお選びください。残高不足や通信状況などにより、d払いアプリに遷移してもお支払いが行われない場合があります。その場合は、お客様のご注文は「入金待ち」の状態になりますので、以下の操作でご注文を完了してください。※ボタンは注文から5〜10分後に表示されます。表示されていない場合はしばらくお待ちください。d払いのお支払い画面へ移動しますので、もう一度お支払い手続きをお願いいたしますお支払いの期限について下記のお支払い期限までに代金のお支払いがない場合、ご注文は自動キャンセルとなります。期限内でのご入金がなく自動キャンセルとなった場合、次回以降のd払いでのお支払いがご利用いただけない可能性がございますのでご注意ください。・お取り寄せ商品を含むご注文の場合には、ご利用になれませんのでご了承ください。・当日お届け便でのご注文の場合には、ご利用になれませんのでご了承ください。・dポイントの付与・ご利用履歴については、当サイトのマイページには表示されません。恐れ入りますがd払いのサイトなどでご確認ください。・お支払い完了後、システムの処理が反映されるまで、マイページのご注文履歴が正しく表示されない場合があります。恐れ入りますがd払いのご利用履歴よりお支払いが完了しているかご確認ください。Payでのお支払いをご利用いいただけます。ボタンより画面の案内に沿って決済をしてください。PayはAmazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とお支払い情報を使ってお支払いができるサービスです。(※住所情報およびクレジットカード情報が登録されているAmazon.co.jpアカウントが必要です。)Amazonギフトカード残高でのお支払いも可能です。Amazonギフトカード残高のご利用についてAmazonギフトカードが登録されている場合、お支払い時に優先的に使用されます。Payのお支払い方法の選択画面より、「Amazonギフトカード残高」のチェックを外してください。Payでのお支払いが行われなかった場合クレジットカードの不備などの理由により、お支払いが行われない場合があります。その場合は、お客様のご注文は「入金待ち」の状態になりますので、以下の操作でご注文を完了してください。Payのお支払い画面へ移動しますので、もう一度お支払い手続きをお願いいたしますお支払いの期限についてお支払期限はご注文日の翌日23:59までとなります。期限を過ぎますとご注文は自動的にキャンセルとなります。お届け便でのご注文の場合には、ご利用になれませんのでご了承ください。クーポン/ギフトコードのご利用クーポン/ギフトコードをお持ちのお客様は、お支払いの際にご利用いただくことが可能です。ノベルティクーポンについて、条件を満たしている場合、クーポンをご選択いただくことでノベルティを付けることが可能です。クーポンを同時に使用することや、ポイントとクーポンの併用はできません。・ご注文後のクーポン適用は出来かねますので、注文時に忘れずにご入力ください。・払い戻しおよび差額の再発行はいたしません。・返品後、クーポンのご利用条件から外れた場合は、クーポン適用外となります。・ノベルティの条件から外れる場合は、返品時にノベルティも併せて返送ください。返送されない場合は、返品を受け付けられません。《クレジットカードでお支払いの場合》マイページ「注文履歴」から該当の注文を選択し、「領収書を発行する」より領収書を発行してください。クレジット会社から発行される明細書が正式な領収書となるため、5万円を超えた場合でも収入印紙は貼付しません。配送業者が発行する領収書(代引金額領収書など)をご利用ください。《コンビニ前払いの場合》コンビニから受け取った受領書をご利用ください。《ヤマト後払いでお支払いの場合》お支払いの際にお受け取りの「振込受領証」をご利用ください。《PayPayの場合》マイページ「注文履歴」から該当の注文を選択し、「領収書を発行する」より領収書を発行してください。《d払いの場合》マイページ「注文履歴」から該当の注文を選択し、「領収書を発行する」より領収書を発行してください。Payの場合》マイページ「注文履歴」から該当の注文を選択し、「領収書を発行する」より領収書を発行してください。※上記の領収書、明細書および受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、申告などにご利用ください。会社名義に変更せずにそのまま会社の領収書などとしてお使いいただけます。※「領収書を発行する」のボタンは出荷後にご利用いただけます。※一部返品の場合は、返金完了後に注文履歴より発行可能です。■送料1回のご注文で税込円以上ご購入の場合、送料は全額ポイント還元となります。ご注文内容に応じて配送方法を以下からお選びいただけます。※対象エリアはこちらどの配送方法を選んでも送料全額ポイント還元の対象になります。ポイントは出荷30日後に付与されます。運送会社の指定はできません送料は全品無料となります。■お届け日ご注文商品のお届け予定日は「注文内容確認」ページ(お支払い画面)に表示されます。お取り寄せ商品・予約商品を除き、「お急ぎ便」の場合、14時までにご注文・ご入金いただければ当日中に弊社倉庫から出荷いたします。本州(一部除く)にお住いの場合、ご注文翌日に到着いたします。詳細は下記をご覧ください。天候や道路状況によって下図の最短到着日から遅れる場合があります。コンビニ前払いの場合、コンビニでご入金〜手続き完了するまで3時間程度要する場合があります。下北郡大間町,下北郡東通村,下北郡風間浦村,下北郡佐井村の地域は、最短で翌日18時以降のお届けとなります。東京都八丈島,大島町の地域は「お急ぎ便」の場合、お届け時間の指定はできません。お取り寄せ商品はご注文から1週間前後で発送になります。通常商品とお取り寄せ商品を合わせてご注文の場合、カートページで「まとめて発送」か「分割発送」かお選びいただけます。「まとめて発送」の場合はお取り寄せ商品の準備ができてから一括での発送となります。「分割発送」の場合は注文ごとに送料・手数料が発生しますので予めご了承ください。予約商品は商品がに到着次第、発送いたします。通常商品と予約商品を合わせてご注文の場合、カートページで「まとめて発送」か「分割発送」かお選びいただけます。「まとめて発送」の場合は予約商品が到着してから一括での発送となります。「分割発送」の場合は注文ごとに送料・手数料が発生しますので予めご了承ください。配送状況は、注文後に配送会社から送信される、出荷案内メールをご確認ください。スプレー、液体、バッテリーなど航空機による輸送ができないものは船便での発送となるため、沖縄・離島地域にお住まいの方はお届けまで5日から1週間いただきます。ポスト投函便】について下記条件を満たす場合、ポスト投函便を選択することができます。・支払方法が代金引換以外であること・日時指定なし※条件に該当しても、ポスト投函で発送されない場合があります。※ポストがない・ポストに入らない場合は持ち戻りとなり、不在票が投函されます。※ポスト投函で配送の場合、出荷連絡メール・マイページにて、ポスト投函で発送の旨をご連絡させていただきます。【ヤマト運輸株式会社サービスセンター】フリーダイヤル:営業時間:08:00~21:00■【当日お届け便】について「当日お届け便」は「お急ぎ便」よりも早いお届けが可能な配送サービスです。夜19時から23時までの間にお届けいたします。「当日お届け便」がご利用可能な場合にはご注文手続き画面の「お届け日時」の欄に表示されます。※ご登録の郵便番号に誤りがある場合、お届け先の住所に合わせて郵便番号を修正させていただく場合があります。※交通事情によりお届けが1時間前後する場合があります。■再配達についてご不在につき再配達をご希望の場合は、不在票をもとに運送会社までご連絡をお願いいたします。長期不在などで、配送した商品が倉庫に戻ってきた場合には、やむを得ずキャンセルとさせていただきますので、十分にご注意ください。※ヤマト運輸での商品保管期限は約1週間となっております。※倉庫に戻ってきた商品を再度配達することはできかねます。ご注文いただきますようお願いいたします。■別注文の商品同梱についてご注文ごとの梱包となるため、注文番号が異なる商品を同梱してお送りすることはできかねます。【ヤマト運輸】お届け先の変更に伴う運賃について2023年6月1日よりヤマト運輸でお届け先を変更する場合、元のお届け先から変更後のお届け先までの運賃が発生いたします。運賃はお客様のご負担となり、受け取り時に着払いにて請求されますので予めご了承ください。2023年5月31日をもって、ポスト投函便(ネコポス)の転送依頼の受付を終了します。き」より変更が可能です。(1回限り)以下の場合は変更できません。日時指定便の場合、お届け先を変更後はお急ぎ便にてお届けいたします。お届け先を変更することで配送指定日時が変わることがあります。変更時の案内をご確認ください。決済方法の変更は不可です。■サイズ交換品のお届け先変更についてサイズ交換申込後に交換品のお届け先を変更することができます。マイページからサイズ交換申込を行ってください。サイズ交換申込後に「注文履歴」の「未発送」タブに交換品のご注文詳細が作られていることをご確認ください。き」から同様のお手続きでご変更いただけます。ポイント当サイトでは円以上のご注文で送料全額ポイントで還元しています。貯まったポイントは当サイトでのお買い物に1ポイント=1円としてお使いいただけます。ポイントの残高や獲得・利用履歴はマイページ「ポイント履歴」でご確認ください。※ポイントとクーポンの併用はできません。ポイントの付与タイミングポイントは出荷日から日後に付与されます。最後のポイント付与日からヶ月後の当該日AM:5:00までが有効期限となります。有効期限を迎える前に新たにポイントが付与されると、すべてのポイントの有効期限がその時点からヶ月延長されます。有効期限を過ぎるとすべてのポイントは無効となります。※2024年9月1日(日)以降に付与されるポイントは、有効期限を「最後にポイントが付与された日から半年間」に変更させていただきます※ポイントの付与は出荷日から日後ですので、有効期限間近のポイントをお持ちの場合はご注意ください。※退会時には全てのポイントが失効します。※一度無効になったポイントはいかなる理由でも再度有効にすることはできません。コイン以下の場合はコインでご返金させて頂きます。・その他、返金額が振込手数料未満の場合やコイン返金が妥当と判断した場合ご利用について※コインの残高はコイン履歴ページでご確認ください。※1コイン1円として利用できます。※クーポン、ポイントと併用が可能です。※送料を含めたお支払い合計額に充てられます。※保有コインがお支払い合計額より多い場合、「すべてのコインを使う」を選んでも、差し引かれるのは「お支払い合計額」のみです。※退会時には全てのコインが失効します。会員ランクに会員登録すると会員特典を自動的に受け取れます。スタートし、ご購入金額に応じてランクアップいたします。※会員ランクは商品出荷月の翌々月初日に確定します。それまでの期間は該当の購入額がランクに反映されないことをご了承ください。全アイテムに使える「お誕生日クーポン」ご登録のお誕生月に、全アイテムに使える「お誕生日クーポン」をお送りします。誕生日を登録していないお客様へ「お誕生日クーポン」は誕生日未登録の場合お送りできません。こちら(マイページ)から誕生月の前月末までに誕生日をご登録いただき、ぜひ特典クーポンを受け取ってください。会員ランクは過去1年間のご購入額に応じて、毎月1日に更新されます。会員登録をすると、各商品ページにあるレビューに閲覧・投稿することができ、他のお客様からの商品に対する評価を知ることができます。ご購入商品のレビューを投稿していただいた場合、『レビュー・ポイント』として対象の商品代金(税込)の%分のポイントをプレゼントしています。レビューポイントは出荷日から日後に付与されます。・レビューは投稿してもすぐには公開されません。不適切な内容が含まれている場合は、公開されない場合がございます。・お名前が実名と思われるものはイニシャルなどに変更してレビュー公開させていただきます。・レビューが、当社の定める禁止事項のいずれかの項目に該当する場合、もしくは、該当する恐れがあると判断した場合には、お客様に事前に通知することなく、カスタマーレビュー機能の提供停止やカスタマーレビューの削除・修正をする可能性がございます。よりお客様が損害を被った場合であっても、当社は一切の責任を負いかねます。・商品のサイズ交換・返品をした場合はレビューポイントがつきません。レビューポイント付与の対象となる投稿期間は出荷後30日間となります。レビュー投稿していただいた場合、その商品のサイズ交換・返品はできません。ご了承のほどお願いいたします。サイズ交換マイページ(要ログイン)から返送料や手数料など「無料」でサイズ交換ができる機能です。サイズ交換は出荷日から日以内に申し込み、申し込み日から7日以内に商品の返品手続きをお願いいたします。以下の場合、サイズ交換はできませんのでご注意ください。差し引いての返金となります。差し引いての返金となります。返品条件を満たしていない場合サイズ交換された際のご案内金額は現在の販売価格が表示されますが、実際のご請求は元注文の金額となります。一度サイズ交換を行った商品につきましては、再度のサイズ交換はできませんのでご注意ください。マイページ「注文履歴」から申し込むサイズ交換の申し込み方法サイズ交換はマイページから事前にお申し込みください。申し込みの手順は以下の通りです。マイページ「注文履歴」からご確認いただけます。トップページのメニューから「注文履歴」をクリックします。(ログインが必要な場合は、先にログインをしてください。ログイン後にメニューから「注文履歴」をクリックします。き」ボタンをクリックします。注文内容が表示されたら「サイズ交換・返品を申し込む」をクリックします。該当する商品の「サイズ交換申し込み」ボタンをクリックします。申し込み画面が表示されたら案内に沿って進み、最後に「完了」ボタンをクリックします。同じ注文内で他に交換する商品がある場合は「続けて申し込む」をクリックします。表示される返送方法に従って、梱包方法や宛先をご確認のうえ、返送期限までに商品をお送りください。サイズ交換をキャンセルする時は、もう一度4の画面まで進み、表示されている「キャンセル」ボタンをクリックしてください。マイページから交換・返品のお申し込みができない場合マイページのご注文履歴からお問い合わせください。返送方法や返送先住所についてご案内いたします。ギフトラッピングをご利用いただいた場合は、ギフトラッピングのご返送は不要です。交換品を発送する際にギフトラッピングは適用されませんので予めご了承ください。・元商品が倉庫に到着・検品後に、サイズ交換品を発送いたします。交換品の「受取時の交換」は承っておりません。交換品を受け取る・交換品に不良個所がないかご確認ください。別に規定がある場合の他は、商品の交換は行っておりません。返品条件を満たしている場合、返品を承っております。1日以内の返品であること出荷日から日以内に返品手続きをお願いします。2試着はお部屋のみであること未使用の場合のみ、ご返品をお受けします。3お届け時と同様の状態での返品であることタグを切り離した場合や、商品の入っていたビニールあるいは箱を破損・紛失した場合は返品不可となります。※靴箱・商品の箱(袋)に伝票を直接貼って返送した場合は返品不可となります。4肌に触れる商品は試着できません肌着や靴下を着用いただくか上からあてるなどしてお試しください。5セール対象商品は返品できません返送料として、円を差し引いての返金となります。返品を複数回にわけた場合は返品の回数毎に返送料がかかります。複数の注文を1つの返品にまとめた場合は注文数毎に返送料がかかりますので、あらかじめご了承ください。返品条件についてご不明点がございましたら、カスタマーサポートへお気軽にお問い合わせください。返品はマイページから事前にお申し込みください。申し込みの手順は以下の通りです。マイページ「注文履歴」からご確認いただけます。トップページのメニューから「注文履歴」をクリックします。(ログインが必要な場合は、先にログインをしてください。ログイン後にメニューから「注文履歴」をクリックします。き」ボタンをクリックします。注文内容が表示されたら「サイズ交換・返品を申し込む」をクリックします。該当する商品の「返品申し込み」ボタンをクリックします。申し込み画面が表示されたら案内に沿って進み、最後に「完了」ボタンをクリックします。同じ注文内で他に交換する商品がある場合は「続けて申し込む」をクリックします。表示される返送方法に従って、梱包方法や宛先をご確認のうえ、返送期限までに商品をお送りください。返品をキャンセルする時は、もう一度4の画面まで進み、表示されている「キャンセル」ボタンをクリックしてください。マイページから交換・返品のお申し込みができない場合マイページのご注文履歴からお問い合わせください。返送方法や返送先住所についてご案内いたします。お手元の商品を返送する・返品申し込み後、返送期限までにヤマト運輸の「」またはSMARI(スマリ)にて商品の返送をお願いいたします(返送期限を超過した場合、申し込みは自動キャンセルとなります)※ヤマト運輸またはSMARI(スマリ)以外でお送りいただいた場合、交換・返品はお受けできません。・返送いただいた商品が倉庫に到着・検品後に、ご返金いたします。ギフトラッピングをご利用いただいた場合は、ギフトラッピングのご返送は不要です。SMARI(スマリ)返品について「スマリ」は、商品を返送いただく際に、お客様にて送り状伝票の記入など面倒な手続きをすることなく、お近くのローソン店舗や宅配ボックスにて返送が可能なサービスです。ローソンに設置の「スマリ」での返品が可能な場合は、マイページの返送方法で案内が表示されます。出荷時の段ボールサイズが100以下の場合SMARI(スマリ)の申し込み方法ローソンや駅に設置されたSMARIボックスまたはSMARI専用QRシールが貼られたご自宅の宅配ボックスから荷物の発送が出来るサービスです。送り状伝票の記入も不要、非対面で簡単に発送ができます。ご利用対象のお客様にはマイページの返送方法で案内が表示されます。詳しくはSMARI公式サイトをご確認ください。最寄りのローソン・駅でSMARIボックスが設置されているかをご確認ください。1QRコードの取得(返品ボックスで読み取るためのコードです)マイページから返品申し込み後、ご利用対象のお客様には返送方法のご案内ページにてQRコードを発行いたします。SMARIボックス設置店舗に荷物をお持ち込みされる際に一緒にご持参ください。2QRコードをかざすご持参いただいたQRコードまたはスマートフォンを、SMARIのモニターにかざしてください。3ラベルを貼るSMARIから印刷された「貼り付け用ラベル」を荷物に貼り付けてください。4荷物を入れるボックス上部の扉を開けて荷物を投函してください。5扉を閉めるボックス上部の扉を閉めて、「お客様控え用ラベル」を受け取って手続きは完了です。【ご注意】SMARI発送機能を搭載した宅配ボックスが導入されている住宅のみご利用可能ですSMARI発送宅配ボックスがない場合は最寄りのローソン・駅から発送してください。商品の返品は、「商品に不良箇所がある」、「ご注文内容と異なる商品が届いた」など、当サイトの不手際と認められる場合のみとさせていただいております。お客様のご都合による返品、または他の商品との交換は承っておりません。以下の条件に当てはまる場合、返品・交換をお受けいたしかねます。・中敷きなどの衛生商品の場合(衛生上、未使用であっても交換・返品はいたしかねます。まで、以下の情報をご連絡ください。内容の確認ができ次第、メールにてその後の流れをご案内いたします。返金手続き通常、返品確認後およそ1週間前後で返金手続きをしております。返金はカード経由または登録口座への振込となります。返金手数料はかかりません。最大で2週間ほどお時間をいただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。円が差し引かれた金額になります。・返品を複数回にわけた場合は返品の回数毎に返送料がかかります。ヤマト後払いの決済手数料、クレジットカードの分割手数料、ギフトサービスは返金対象外となります。・商品不良のご連絡を事前にいただいていた場合でも、弊社規定に沿って検品をさせていただきます。・一括払いの場合ご利用いただいたクレジットカードへの請求取消手続きとなります。請求取消手続き完了時に、当サイトより「ご返金手続き完了」メールが配信されます。※当サイトでの請求取消手続き完了後、カード会社にて返金処理を行うため、実際のご返金までに最大で2ヶ月ほど時間がかかる場合がございます。タイミングにより、返金処理が決済日に間に合わなかった場合は、翌月もしくは翌々月に売上請求の相殺、あるいはカード会社からの返金が行われます。実際にカード会社から返金されるタイミングや、カード明細書に記載された金額についてご不明点がある場合は、クレジットカード会社へ直接お問い合わせください。コインでの返金の場合もございます。・分割払いをご利用の場合お客様の銀行口座への銀行振り込みとなります。返品前に当サイトのマイページよりご返金先口座情報のご登録をお願いいたします。ご登録はこちら(要ログイン)マイページに口座登録いただいていない場合、ご登録いただいてから順次ご返金の手続きをさせていただきます。そのため、ご登録時期によっては2週間以内にご返金が完了しない場合もございますので、ご注意ください。コインでの返金の場合もございます。※分割払いをご利用の場合、分割手数料は返金対象外となりますのでご了承ください。※カード会社によっては、ご利用いただいたクレジットカードへの請求取消手続きとなる場合もございます。代金引換、コンビニ前払いをご利用の場合お客様の銀行口座への銀行振り込みとなりますが、コインでの返金の場合もございます。返品前に当サイトのマイページよりご返金先口座情報のご登録をお願いいたします。ご登録はこちら(要ログイン)マイページに口座登録いただいていない場合、ご登録いただいてから順次ご返金の手続きをさせていただきます。そのため、ご登録時期によっては2週間以内にご返金が完了しない場合もございますので、ご注意ください。※決済手数料は返金対象外となりますのでご了承ください。ヤマト後払いをご利用の場合ヤマト後払いをご利用の場合、通常は返品分を除いた金額にて請求書が発行される為、返金はございません。サイズ交換品を返品された場合は、一度、返品された交換品分を含めた金額にて請求書が発行され、お支払いいただいてからお客様の銀行口座への銀行振込となります。マイページよりご返金口座登録のご登録をお願いいたします。※決済手数料は返金対象外となりますのでご了承ください。・PayPayクレジットをご選択の場合ご利用のカード会社へ相殺処理いたします。タイミングにより、相殺が間に合わなかった場合は、一度ご請求があがります。その場合は、翌月以降の返金となりますので、ご安心ください。・PayPay残高をご選択の場合ご利用いただいたPayPay残高へのご返金となります。PayPay残高へのご返金ができない場合、お客様の銀行口座への銀行振込またはコインでの返金の場合もございます。マイページよりご返金口座登録のご登録をお願いいたします。同月内で相殺処理いたします。〆日(月初)をまたいで返品処理がされた場合には、一度ご請求があがります。その場合は、翌月以降のご請求金額から調整されますので、ご安心ください。同月内で相殺処理いたします。〆日をまたいで返品処理がされた場合には、一度ご請求があがります。その場合は、翌月以降のご請求金額から調整されますので、ご安心ください。・d払い残高をご選択の場合ご利用いただいたd払い残高へのご返金となります。d払い残高へのご返金ができない場合、お客様の銀行口座への銀行振込またはコインでの返金の場合もございます。マイページよりご返金口座登録のご登録をお願いいたします。・クレジットカードをご利用の場合ご利用のカード会社へ請求取消手続きをいたします。タイミングにより、決済から返金処理までの間に締め日をまたいだ場合は、翌月もしくは翌々月に売上請求の相殺、あるいはカード会社からの返金が行われます。・Amazonギフトカード残高をご選択の場合Amazonギフトカード残高へのご返金となります。・クレジットカード+Amazonギフトカード残高をご利用の場合Amazonギフトカード残高とクレジットカードへのご返金となります。※一部返品においてのご返金はクレジットカードに優先的にご返金されますポイントをご利用の場合ご注文時に使用したポイントは、ご返金完了時に、お客様マイページの【ポイント】に戻します。コインでの返金の場合もございます。コインでの返金について以下の場合は、コインでの返金となりますので、あらかじめご了承ください。ご参照の上、下記の通りご返品のお手続きをお願いいたします。【お届けした商品が不良品であった場合】返品理由に「不良箇所がある」をお選びください。【ご注文商品とは異なる商品が届いた場合】返品理由に「注文したものとは異なる商品が届いた」をお選びください。商品が不良品であった場合で、同一商品と交換をご希望される際は、カスタマーサポートまでご連絡ください。以下の場合はご返品いただけませんのでご注意ください。検品結果により、不良と判断された場合は全額をご返金、良品と判断された場合は商品代金からヤマト運輸の正規返送料を差し引いてご返金いたします。検品結果につきましてはご連絡いたしておりませんので、ご返金完了後にご注文履歴にてご返金額をご確認ください。修理についてでは修理を行っておりません。修理をご希望の場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。お直しについてでは裾上げなどのお直しサービスは行なっておりません。ご希望の場合は、お近くのリフォームショップへご相談ください。商品アウトレット商品アウトレット商品とはセール商品のうち、シーズン落ちになった商品(昨シーズンやそれ以前に製造された商品)を大変お得な価格で販売している商品です。すべて新品、かつ、正規品ではございますが、商品によっては、店頭で展示販売商品なども含まれるため、試着形跡など多少の傷や汚れ等がある場合がございます。そちらも含めてお買い得商品として販売しております。・靴箱に凹みがある場合があります(靴箱の損傷が激しい場合、無地の代用箱で送る場合もあります)。取り扱っておりません。商品ページに予約商品(一部予約商品)と記載のある商品は予約販売商品ですので、入荷の前にご注文いただくことが可能です。商品ページの「予約する」ボタンより、お手続きください。予約商品はそれぞれ納期があり、発送までにお時間をいただきます。お届け予定の時期につきましては、商品ページおよびご注文内容確認ページに記載しておりますのでご確認ください。都合上、商品の納期に遅延、または納期が早まる場合があります。・商品の画像はサンプルのため、実際の製品とは、仕様や加工、サイズなどが若干異なる場合がございます。・一部の予約商品については他の商品との同時購入はできません。その場合、別々にご注文手続きをお願いいたします。内容変更は承れませんのでご注意ください。・クレジットカード払いの場合、ご注文時に決済されるため、商品の納期によってはお届け前に引き落としがある場合がございます。・在庫管理については万全を期しておりますが、生産スケジュールの変更によって欠品となる場合がございます。その際はご連絡を差し上げますので、ご了承ください。・同一注文で、通常商品と予約商品が混じっている場合、予約商品が到着してから一括での発送となります。お取り寄せ商品と表示されている場合でも、注文確定後すぐに出荷準備が開始される場合があります。・複数点のご注文のうち、お取り寄せ商品が含まれている場合は、お取り寄せ商品が準備できてから一括での発送となります。通常、ご注文から1週間前後に発送いたしますが、倉庫の状況によっては数日、遅れる場合もございます。・在庫管理については万全を期しておりますが、在庫の完売により欠品となる場合がございます。その際はご連絡を差し上げますので、ご了承ください。・欠品となった場合、お支払いただいた代金を返金いたします。クレジットカードでのお支払については、先に引き落としが発生する場合がございますが、後ほど相殺や返金が行われますのでご了承ください。・お支払い方法は、クレジットカード払い、もしくは代金引換のみご利用可能となっております。ギフトラッピング(包んだ状態でお届け)当サイトではギフトラッピングのサービスをご利用いただけます。詳細はこちらカラー・デザインについて商品画像は、実際の商品の見え方に近い状態で掲載しています。色・デザインは、各商品ページの商品画像をご確認ください。ため、実際の商品と誤差が生じる場合がございます。持ち手:上部から持ち手の最も遠い箇所まで靴のサイズ以下のサイズ表は、当サイトで定めているサイズ表となります。これをもとにセンチ表記に換算しております。サイズをお選びいただく際の目安としてご利用ください。※サイズ換算は、ブランドにより異なる場合がございます。サイズについてのご不明点、ご相談はカスタマーサポートまでお問い合わせ下さい。297リングのサイズ下のリングサイズ対応表からサイズをご確認下さい。時計のお取扱い■革ベルトのご試着について革ベルトは繊細な商品となっております。ご試着の際には腕にあてるに留めてください。通常通りの着用をされた場合、革が傷み、返品をお受けできません。■金属ベルトのこまづめについて当サイトでは受け付けておりません。メーカー直営店に同梱される納品書と保証書とともお持込いただくか、お近くの時計店にご依頼ください。※メーカー直営店以外の店舗(時計店等)でこまづめをされた後の不良・故障ついては、有料でのお承りになりますのでご了承ください。ジュエリーお取扱い■長くご愛用いただく為に貴金属は体質により、かゆみ、かぶれ等を生じる場合がございます。万が一、皮膚に異常を感じた際はご使用を中止し、専門医にご相談ください。ジュエリーはとてもデリケートなため、就寝時やスポーツ・力仕事・激しい運動の際、また幼育児などのご使用は、身体に危害を及ぼすことや、製品の変形・破損の原因になりますのでご遠慮ください。極度に温度の高い場所(サウナ等)、低い場所(スキー場等)でのご使用は、やけど・凍傷の原因になりますので着用しないでください。引っ掛かりにより、製品が破損したり、衣服を傷つけたりすることがありますのでご注意ください。ジュエリーはデリケートな素材のため、汗や薬品・化粧品などに反応し、変色することがありますので、香水や化粧品を着け終えた後に着用してください。ジュエリーを保管の際は、直射日光やほこりを避け、風通しがよく湿度の低い場所に保管をしてください。防虫・芳香剤やヘアスプレー等の揮発性の強いものと一緒にしておくと光沢を損なうことがありますのでご注意ください。染色した樹脂・皮革などは水や汗・摩擦により色落ちすることがありますのでご注意ください。■アレルギーについて体質により、かゆみ・かぶれ等が生じる場合があります。万が一皮膚に以上を感じた際はご使用を中止し、専門医にご相談ください。■シルバー製品について大変デリケートな素材のため、変形・キズ・金属疲労などが生じます。空気中の硫黄分や汗・化粧品・薬品などに化学反応し変色する特性があります。温泉に入る時などは忘れずにお外しください。ほとんどのシルバー製品にコーティング処理をしております。コーティング商品は地金の表面に薄くコーティングを施したものですので、着用により摩擦しはがれることがあります。コーティング処理、マット加工、いぶしなど表面に特徴のある製品は、研磨剤の入ったシルバークロスやクリーナーで磨かれますと風合いを損ねる場合がありますのでご注意ください。■ゴールド・プラチナ製品について大変デリケートな素材のため、変形・キズ・金属疲労などが生じます。K18、K14、K10は純金にその他の金属(銀・銅など)を配合して作られた金属です。配合の割合により、ゴールド・ホワイトゴールド・イエローゴールド等の色味の違いが出ます。ご使用後は柔らかい布などで表面を拭いて保管してください。■チェーン商品について繊細な商品のため、引っかかりや衝撃にご注意ください。着替えやスポーツの際はお外しいただくことをおすすめいたします。安全のため、チェーンと他部品のつなぎ目に丸カンという開閉する部品を使用しており、力が加わった際にチェーンが抜け落ちることがあります。■接着している商品についてパールやシェル等の接着で留めているものは水分や衝撃に弱く、接着が取れやすくなる原因となりますのでご注意ください。手洗い時・入浴時にはお外しください。■石の付いた商品について石の付いている商品は衝撃を加えたり、衣類の繊維に引っかかったりすることで石取れが生じたり、破損する恐れがあります。■石の特徴について◇パールやシェル汗や化粧品等がついたまま放置することでツヤが損なわれる原因となりますので、使用後は必ず柔らかい布で乾拭きをしてください。風通しが良く、日光の当たらない場所に保管してください。力を加えると割れてしまう可能性がありますので強い衝撃を与えないようにしてください。使用後は汗や化粧水などの水分や汚れをふき取り、保管してください。油分が含まれる化粧品やクリームをご使用の際はお外しください。一定方向からの力が加わると割れる可能性がありますので衝撃にご注意ください。・エメラルドは特に水分に弱く、衝撃により割れやすい特徴があるため、ご使用の際はお気をつけください。◇オパール・トルコ石など特に水分を多く含んでいるので、熱が加えられたり乾燥したりすると亀裂が生じ、割れの原因になりますのでお取り扱いには十分にご注意ください。◇アメシスト、シトリン、トルコ石など直射日光の当たる場所に長時間放置すると退色の原因となりますのでご注意ください。商品についてのお問い合わせ各商品ページの下部にある「この商品に関するお問い合わせ」からお問い合わせいただけます。このメールフォームからお問い合わせいただきますとスムーズな対応が可能です。※計測のご依頼につきましては順次のご対応となりますため、2~3日お時間を頂戴することがございます。ご了承の程お願いいたします。商品の画像は、可能な限り商品に近いカラーにて掲載をしておりますが、使用しているパソコンのモニター設定や、携帯電話のメーカー、機種により実際の商品のカラーと異なって見える場合がございます。商品により、かかとの上部に小さな穴が開いているものがあります。これは、商品を製造する工程の釣り込みという作業において、アッパー(甲革)と木型がズレないように、アッパーを木型に釘で固定して釣り込み製造を行った際にできるタックホールと呼ばれるもので、不良ではございません。丁寧な製造工程の証しとなる穴でして、値札を通していた穴や商品不良ではございませんので、ご安心ください。ご使用いただく前に、タグ等に記載されている「取扱い上の注意書き」や「洗濯表示」を必ずご確認ください。安全にご利用いただくためにご注文方法1.お探しの商品を検索します。サイト内に掲載されている情報からお探しの商品を選択します。検索ボックスにお探しの商品カテゴリやブランド名などを入れて検索することもできます。2.商品を絞り込みます。商品カタログに表示する条件(返品条件、カテゴリ、色、サイズ、価格など)を追加して絞り込む事ができます。表示された商品を、価格やおすすめ順などで並べ替える事ができます。セール商品や新商品で絞り込めます。ご希望の商品を選択し、商品の詳細ページへ移動します。3.サイズを選び、カートに入れます。商品の色や形を確認し、サイズを選択して「カートに入れる」ボタンを押します。4.購入の手続きへ進みます。カートに入っている商品をご確認ください。ギフトの設定もできます。「レジにすすむ」ボタンを選択しレジ(決済画面)へ進みます。5.お客様の情報を入力してください。アカウントをお持ちの方は、メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。お客様は「新規会員登録(無料)」ボタンを押してお客様の情報を入力してください。6.「注文を確定する」ボタンを押すと注文が完了します。お支払い合計や値引額が表示されますのでご確認後「注文を確定する」ボタンで注文を確定します。以下の確認・変更ができます。※ご注文後のクーポン適用はできませんのでご注意ください。詳しくは「クーポン/ギフトコードのご利用」をご確認ください。「出荷済み」の場合はキャンセルが出来ません。※「未出荷」でも「キャンセル期限切れ」の場合はキャンセルが出来ませんので、あらかじめご了承ください。ご注文後の注文内容の変更はできませんので、内容を変更されたい場合は一度キャンセルのうえ、再度ご注文ください。マイページの注文履歴から、キャンセルする商品を含む注文詳細ボタンをクリックします。キャンセル可能な場合はキャンセルボタンが表示されていますので、クリックします。「ご注文をキャンセルしました。」と表示されたら、キャンセルは完了です。繰り返しキャンセルが見られた場合、ほかのお客様のご迷惑になるため、次回以降キャンセル機能のご利用が停止となる場合がございますのでご注意ください。コンビニ前払いの場合、お支払い後はキャンセル不可となります。気になる商品を「お気に入り」リストに入れておくと、以下の場合にメールにてご連絡します。※再入荷の通知メールを受信後、商品ページが表示されない場合、もしくは、品切れになっている場合は、既に別のお客様がご購入されたケースが考えられます。お気に入りアイテムを編集する場合はマイページ(要ログイン)から行えます。好きなブランドをお気に入りブランドに登録しておくと、以下の場合にメールにてご連絡します。・新着アイテムが入荷された場合お気に入りブランドを編集する場合はマイページ(要ログイン)から行えます。安全にご利用いただくために以下のケースに該当する場合、出荷前にご本人様確認をさせていただく場合がございます。ご本人様確認が取れない場合、出荷を保留もしくはキャンセルさせていただく場合がございます。・その他、ご本人様確認を必要と判断させていただいた場合また、以下のような「不適当と判断する行為」に対しては、出荷をキャンセルもしくはアカウントを停止させていただく場合がございます。・転売目的のご注文と判断させていただいた場合(転売目的のご購入はご遠慮ください)・その他、不適当と判断させていただいた場合また、以下のケースに該当する場合、出荷をキャンセルさせていただきます。料金は一切かかりません。商品をご購入いただく際は、必ず会員登録が必要となります。会員登録画面よりお手続きください。マイページマイページ(要ログイン)では下記情報についてご確認いただけます。・会員ランク・ポイントご注文の状態は「出荷状況」でご確認いただけます。※出荷手配中となっている場合、キャンセルは承れません。■ログイン、パスワードについてパスワードを忘れてしまった場合は、ログインページにある「パスワードをお忘れですか?」より再登録のお手続きができます。ご登録のメールアドレスをご入力いただき「送信ボタン」を押していただくと、パスワード再登録画面のURLをお送りします。お客様情報を保護するため、パスワードを5回以上間違って入力されますと自動的にロックされます。数時間でロックは解除されますのでお時間を空けてお試しください。メルマガ配信、配信停止マイページ(要ログイン)よりメルマガ配信・配信停止の設定をすることができます。1マイページにログインして「メルマガ設定/退会」をクリックしてください。2「メルマガ設定/退会」ページにある「メルマガ配信」のチェックボックスをご確認ください。※チェックが入っていれば[購読中]、チェックが外れていれば[配信停止中]となります。3チェックボックスをご希望の状態にして、「更新する」ボタンを押してください。「ユーザー登録完了のご案内」というメールが届いたら、メルマガ購読または停止の設定完了となります。【会員登録をしていない方のメルマガ配信停止方法】メルマガ配信停止ページから配信停止のお手続きができます。1メールアドレスを入力し「送信」ボタンをクリックしてください。2「メルマガ配信停止手続きのご案内」というメールに記載のURLをクリックすると停止の設定完了となります。退会について退会をご希望の場合は、マイページにログインして「メルマガ設定/退会」をクリックし、退会をお申込みください。退会前には必ず下記をご確認ください。・ご注文履歴の確認・領収証のダウンロードはできなくなります。・保有しているポイント・コインはすべて失効します。・一度削除されたお客様情報は元に戻すことができません。以下に該当している場合は、退会のお申し込みが出来ません。ボタンをクリックすると、利用規約、プライバシー規約に同意したものとみなしますメールアドレスの形式に間違いがあります。閉じる登録完了しました。ご登録アドレスにメールを送りましたのでご確認下さい。Reserved.当サイトではCookieを使用します。Cookieの使用に関する詳細は「プライバシー規約」をご覧ください。