コピー2012.08.02配信日:2012年8月2日みなさんおはようございます。ラウンドナップ・コンサルティング代表の中山です。相変わらずじりじりと、焦げるような暑さが続きますね。小学生の声が良く聞こえてきます。子供は元気ですね!朝のラジオ体操の、眠いけど1日が始まってワクワクしたあの気持ちを、何となく思い出す今日この頃です。そんなワクワクを思い出しながら、読んで頂ければ幸いです。今回もコンサルティングでよく頂く質問から、ですあなたの会社のWEBサイトに合ったデザインは?「服装・振る舞い・態度」が相手のイメージに合っているかこれをWEBサイトに当てはめるとまとめ今回もコンサルティングでよく頂く質問から、です前々回くらいでしょうか、ChatWorkを使って行っているコンサルの一部を公開しました。これが、なかなかに評判が良かったので、今回もご相談を1つ取り上げたいと思います。あのやっかいでつかみ所が無くて、何を基準に決めたらいいのかさっぱりわからない、結局何となくイメージで決めてしまって、これでよかったのかなぁと後悔する「デザイン」です。今回ご紹介する質問は「会社のWEBサイトをリニューアルしようと思っています。「で、デザイナーさんに作ってもらっているのですが、いくつか案を頂いてる中で、どれがうちに合っているか、全然見当が付かないんです...どうしたらいいでしょうか」というものです。これは、一度はみなさん似たようなご経験があるのではないでしょうか。あなたの会社のWEBサイトに合ったデザインは?デザインで悩む方は、経験的にほとんどの方がデザインがマーケティングにおいて重要なことは、何となく分かっているなので、きっちりと商売に繋がるように作りたいデザイナーさんに頼んだけれども、やっぱりプロ、どれもきれいで、いい印象いったい、どの案を選んだらいいんだろう?といった心理を抱えていらっしゃいました。考えれば考えるほど、よく分からなくなってしまうそうです。当たり前ですよね、プロではないのですから......と言いたいところですが、いい方法が、というか考え方があるんです。この考え方を持って頂ければ、ある程度判断をしたり、注文がつけられるようになります。「服装・振る舞い・態度」が相手のイメージに合っているかメルマガやコンサルでもお伝えしている通り、WEBサイトは「オンライン上の販売員」だと考えるのが、分かりやすいです。営業スタッフの立ち振る舞い、態度などにあたります、よね。ここで一度、リアルの世界を考えてみて下さい。あなたが、保険の外交員に来てもらったとします。保険を検討しているからです。白衣を着て、聴診器を首にかけて、静かにゆっくりと喋る人だったら、どちらに会いたいでしょうか。...もちろん「1」ですよね。これが病院の中だったらどうでしょうか。...その場合は「2」ですよね。...つまりこれはどういうことかというと「お客さんは、自分が持っている”こういう人が来るはずだ”というイメージに合っている人が来ると、安心する・ほっとする」ということなんです。その時に「まず最初に」大切なのは「服装・振る舞い・態度」といった、見た目の部分なんです。第一印象、人間はまず「視覚」から入るんです。これはとても大切なことですね。これをWEBサイトに当てはめるとでは、またWEBサイトに戻します。リアルの世界では「相手の思っているイメージに近づく」ことが大切でした。このことはWEBでも全く同じ事が言えます。相手が持っている「こういうサイトならこんな感じになっているだろう」という期待に、できるだけ沿うことが大切なんです。それだけで「自分が今見ているサイトは、自分が探していた種類のサイトだ」と思ってもらえるので、離脱率が下がります。具体的には、競合他社のサイトを20〜30社程度リサーチし、そこから「この商品やサービスで使われている色」を数パターンあぶり出す。キャッチコピーなどのテンション(イケイケなのか、上品なのかなど)言葉の使い方(どのくらい漢字を入れるのか、文章量は多いか、など)サイトの構造(ヘッダーやコンテンツなどのバランス)をあぶり出します。それを前提として「こういうサイトを見るターゲット層は、こういう見た目や雰囲気やしゃべり方を求めているんだ、ならそれと同じようなものにしよう」と考えていきます。その結果「自然とお客さんが、悩まずにサイトに入ってきてくれる」という状態ができれば成功です。まとめこのように、デザインを考える時には「このデザインは、ターゲットとしているお客さんの脳内にマッチしているか」と考えることをおすすめ致します。判断ができなければ、競合他社をリサーチしたり、お客さんに聞いてみたりして下さいね。それでは本日は以上です。逆に制作側の立場の方は以下の記事を是非ご覧下さい。動かないのもまた策のうち。GW前後は変化が激しい。みなさんこんにちは、WEB戦略ラウンドナップの中山です。あっという間に桜のピークも過ぎてGWが見えてきました。今年はうまくすれば10連休という方も多いのでしょうか。今週は自然と忙しくなる週です。G...2012.04.172015年のお礼と年末年始に積読を処理しない過ごし方のススメみなさんこんばんは、ラウンドナップの中山です。2015年お付き合い頂きまして誠にありがとうございました。家庭の事情でご無沙汰していました。今日のメルマガは「競合」についてです。それも、検索エンジンマーケティング、平たく言えばSEOやSEMの世界での「競合」についてです。代表取締役の中山陽平です。件名の通り今回から週間にします。毎週火曜日にお送りします。おはようございます、ラウンドナップの中山です。あっという間に7月が見えてきました。子どもたちは夏休みを心待ちにしているようです。こんにちは、ラウンドナップWebコンサルティング中山です。無料HP診断ノウハウ集お勧め情報タイトルとURLをコピーしました。