神戸市:産前産後ホームヘルプサービスこのサイトではJavaScriptを使用したコンテンツ・機能を提供しています。JavaScriptを有効にするとご利用いただけます。本文へスキップします。産前産後ホームヘルプサービス産前産後ホームヘルプサービス最終更新日:2024年5月24日ここから本文です。お知らせ2024年4月より、産後ホームヘルプサービスを以下のとおり拡充しました。10回利用した、またはお子さんが1歳を超えている方で、再度利用を希望される場合は、再申請が必要です。くわしくは申請方法をご確認ください。体調不良などで家事や育児が困難なご家庭に、神戸市と契約した事業者からヘルパーを派遣し、昼間日常的に妊婦や養育者がされる家事や育児をお手伝いします。ヘルパーのできること・できないことはこちら(PDF:190KB)からご確認ください。産後の利用でヘルパー派遣時に保護者のみ、あるいはこどものみの場合、利用できません。※誕生日の前日まで双子・三つ子をご出産された方は、多胎児家庭ホームヘルプサービスをご利用ください。月曜~土曜(※)の9時から18時まで※祝日と年末年始(12月29日~1月3日まで)は除きます。世帯は、自己負担はありません。1か月分ごとにまとめて、翌月以降に請求書を送付します。銀行等の金融機関の窓口でお振込みください。(コンビニエンスストアでのお支払いはできません。※利用日の前日の17時までにキャンセルの連絡がなかった場合は、キャンセル料として1回あたり800円がかかります。外出を伴うサービスとして1日連続2回の利用を予定されていて、利用日前日の17時までにキャンセルの連絡がなかった場合は、2回分のキャンセル料がかかります。※自己負担がない方でもキャンセル料はかかります。※体調不良によるキャンセルの場合もキャンセル料がかかります。産前の利用申請e-KOBEの「産前産後ホームヘルプサービスの利用申請」からご申請ください。対象者の状況により、申請方法が異なります。「産前産後ホームヘルプサービスの利用申請」(e-KOBE)から新規申請をお願いします。現在、産後ホームヘルプサービスを利用中の方(利用回数が9回以下)引き続き、2歳の前日まで最大20回ご利用いただけます。再度利用を希望される場合は、【再申請】産後ホームヘルプサービス事業(e-KOBE)から再申請をお願いします。ともに、e-KOBE(オンライン)での申請となります。※申請にあたり、保健師が生活状況等をお伺いする他、ご家庭を訪問させていただくことがあります。あるご質問よくあるご質問をまとめました。こちら(PDF:67KB)をご確認ください。その他ヘルパーは、必ず身分証明書を携行しています。やむを得ない事情で利用日の変更やキャンセルをされる場合は、必ず利用日前日の17時までにヘルパー派遣事業者に連絡してください。ご家庭内にインフルエンザや感染性胃腸炎などの感染症にかかっている方(疑いを含む)がいる時は、利用できません。サービス利用期間の途中で、申請時からの状況に変更等があり、対象とならなくなった場合は、ヘルパーの派遣を中止します。課税状況等に変更があった場合は、すみやかにご連絡ください。