永友一朗の【旧】公式ブログです。公式ブログはnoteのほうに移行しました。無理をせず効率よいネット活用「頑張らないWeb活用」を提唱。お客様目線(一般人目線)のわかりやすいホームページ原稿の書き方、来店・申込や問い合わせを促す内容とは?などホームページ相談業務の日常を記します。〜Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール(技術評論社)<プロフィール>永友一朗(ながともいちろう)わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所代表。わかりやすいホームページ相談の専門家。営業力を高める「お客様目線」のWebコンテンツ戦略をわかりやすくアドバイス/サポート。起業家だけではなくWeb制作会社、情報システム会社など「ITのプロ」のクライアントも。2.0Seesaaブログ講演(セミナー)、オンラインセミナー講師/記事寄稿/コンサルティングのご依頼はホームページコンサルタント永友事務所までお気軽にお問い合わせください。LINE公式アカウントの利用2023年04月02日LINE公式アカウントで「タグ」を付けたユーザーの一覧を確認できる場所こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。今日は『LINE公式アカウントで「タグ」を付けたユーザーの一覧を確認できる場所』というブログです。LINE公式アカウントでは、チャットを送ってくれたユーザーはその名前がわかります。名前といっても、そのユーザーが自由に付けた名前ですので、ニックネームであることがほとんどでしょう。今後、そのユーザーが誰なのかをはっきりさせたうえで、ユーザーに合ったメッセージを配信することを考えると、ニックネームではなく本名を教えてほしいところですね。そこでスタンプかチャットを送ってくれたユーザーに改めて「本名」を尋ねるか、そもそも「本名」を記載したチャットを送ってくれるように依頼するという方法で、本名を確認するというケースが多いことでしょう。して分かった「具体的な誰か(=多くの場合は「お客様」でしょう)」に対して符号をつけることができます。この符号が「タグ」です。お寺様がLINE公式アカウントを行うとして、「お檀家様」とか「一般客」とかのタグを付けるイメージです。お檀家様と一般客では、メッセージで伝えたい内容は異なりますよね。この「タグ」ですが、「何のタグに誰が入っているのか?」という「タグに含まれたユーザー一覧」を見られるコーナーがあります。それはPCのLINE公式アカウント管理画面の場合は、上部メニュー「チャット」の「チャット設定」>「タグ」というコーナーです。各タグ名をクリックすると、そのタグに含まれたユーザーの一覧が確認できます。タグ機能を使って、有効にメッセージを配信してみてください。今日は『LINE公式アカウントで「タグ」を付けたユーザーの一覧を確認できる場所』というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。|2022年07月04日LINE運用ノウハウについて学べる公式のオンライン学習コース「LINEキャンパス」こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友です。今日は『LINE運用ノウハウについて学べる公式のオンライン学習コース「LINEキャンパス」』というブログです。表記の通り、LINE公式アカウントやLINE広告について学べるオンライン学習サイトがオープンしました。https://campus.line.biz/LINEは機能が豊富で、ややもすれば使いきれないと感じていらっしゃる事業者様も多いと思います。これについてオンラインで好きな時間に学ぶことができる場ができたことは、とてもありがたいことですね。いちど覗いてみてはいかがでしょうか。今日は『LINE運用ノウハウについて学べる公式のオンライン学習コース「LINEキャンパス」』というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。|2022年06月03日LINE公式アカウントでの「ブロック」は皆無にはできないこんにちは。わかりやすいホームページコンサルタント:ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。今日は『LINE公式アカウントでの「ブロック」は皆無にはできない』というブログです。LINE公式アカウントは、お店版のLINEです。個人のLINEとは違い、お店や会社という立場で利用するものになります。一般的にはLINE公式アカウントは一度来店したお客様に対して「友だち」になるように勧め、友だちになっていただいた場合は、その後、メッセージを届けることができます。逆にいえば、来店もしたことがない方に対していきなり「友だち」になるように頼むのは難しいので、基本的には「一度でも来店したことがある既存客に対しての販促施策」ということが言えると思います。小売店であれ飲食店であれ、何らかの理由で「友だち」になってくれたかたにメッセージを配信できるのですが、ここで悩ましいのは、場合により「ブロック」されてしまうことです。ブロックされると、当然ながらその方に対してメッセージを送ることはできなくなります。いちどブロックしたお店のブロックをその後わざわざ取り消す、ということは難しいため、本当であれば「ブロック」は無くしたいところですよね。変化など)は起こり得るので、LINE公式アカウントの「ブロック」は壊滅することは難しいと思います。ブロックされたときには非常にショックだと思いますが、避けられないものとして、ある程度の割り切りは必要かと思います。今日は『LINE公式アカウントでの「ブロック」は皆無にはできない』というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。≫永友事務所ホームページでご相談事例を掲載しています。|2021年02月04日LINE公式アカウントの開設時に登録するメールアドレスをキャリアメールにするとエラーになるこんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。今日は「LINE公式アカウントの開設時に登録するメールアドレスをキャリアメールにするとエラーになる」というブログです。表題の通りですが、LINE公式アカウントの開設時に「メールアドレス」を登録するのですが、ここをキャリアメール(softbank、docomoなど携帯電話会社のメールアドレス)にするとエラーになり進めませんのでご注意ください。通常のプロバイダーのメールアドレスや、Gmailなどの主要フリーメールのアドレスが好ましいと思います。LINE公式アカウントの開設時にメールアドレスがエラーになるかたは、上記をご確認いただけますと幸いです。今日は「LINE公式アカウントの開設時に登録するメールアドレスをキャリアメールにするとエラーになる」というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。|2020年10月08日アプリから開設されたLINE公式アカウントは自動的に未認証アカウントとして登録されるこんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。今日は「アプリから開設されたLINE公式アカウントは自動的に未認証アカウントとして登録される」というブログです。表題の通りになりますが、LINE公式アカウントをパソコン(ブラウザ)ではなくアプリから新規登録すると、自動的に未認証アカウントとして登録されます。https://www.linebiz.com/jp/entry/のページの中でもそれが案内されています。アプリから開設されたLINE公式アカウントは自動的に未認証アカウントとして登録されること自体は問題ではないのですが、『LINE公式アカウントには「認証済アカウント」と「未認証アカウント」の2種類があります。目的に沿ってLINE公式アカウントの開設を行ってください。「認証済アカウントか未認証アカウントか選ばないままで登録を進めてしまっていて不安です」というお声を多く聞いており、アプリからLINE公式アカウントの開設を試みているかたで、このことを心配しているかたは少なくないように思います。繰り返しになりますが「アプリから開設されたLINE公式アカウントは自動的に未認証アカウントとして登録される」と書かれていますので、アプリから新規登録をする場合、それは未認証アカウントを登録しているということを知っておいていただければと思います。今日は「アプリから開設されたLINE公式アカウントは自動的に未認証アカウントとして登録される」というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。|2020年10月06日LINE公式アカウント開設実習セミナーこんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。今日は「LINE公式アカウント開設実習セミナー」というブログです。明日は「LINE公式アカウント開設実習セミナー」の講師をさせていただきます。https://8-8-8.jp/lecturer/lineもちろん、LINE公式アカウント開設以外にも、SNS活用等のお話もしっかりとさせていただきます。LINEを個人的に使う経営者様は多いと思いますが、「お店」の立場でそれを使うことが出来るということを知らないかたも少なくないと思います。そのような状況であることが多いと思います。LINE公式アカウントでは、何が出来るか。●「友だち」と連絡が取れる(メッセージ、チャット、無料通話)※LINEコール(無料通話)は、お客様(友だち)側からお店側に通話ができる仕組みです。逆はできません●ショップカードを作成できる●クーポンなどを発行できるなどなど、これらが無料で利用できます。これを使うには「LINE公式アカウント開設」をしなければなりません。経営者様が個人的にそれを開設設定するのが難しい...というときに、この「LINE公式アカウント開設実習セミナー」がお役に立てるのかなと思います。今日は「LINE公式アカウント開設実習セミナー」というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。|2020年08月14日LINE公式アカウント開設・設定実習こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。今日は「LINE公式アカウント開設・設定実習」というブログです。ホームページコンサルタント永友事務所では、LINE公式アカウント(旧・LINE@)の開設と初期設定に特化した実習型のセミナー講師を受託しています。既存客とつながり、再来店を促すツールとしてはLINE公式アカウントが非常に強力です。手元のスマホ1台で開設、運用ができるので、店頭でも運用しやすいWebツールといえます。詳しくは講演/セミナーの事例「LINE公式アカウント開設・設定実習」のページをご高覧ください。今日は「LINE公式アカウント開設・設定実習」というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。永友一朗(ホームページコンサルタント永友事務所)のLINE公式アカウントこんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友です。今日は『永友一朗(ホームページコンサルタント永友事務所)のLINE公式アカウント』というブログです。以前から着手はしておりましたが、LINE公式アカウントを開設しております。・ID:@524noizk・URL:https://lin.ee/tYj1sKJとなります。セミナー出講情報やWeb活用のトピックなどを配信させていただく予定です。「友だち」登録をどうぞよろしくお願いいたします。今日は「永友一朗(ホームページコンサルタント永友事務所)のLINE公式アカウント」というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。|2017年05月15日1:1トークモードの無効と有効の切り替え方法こんにちは。ホームページコンサルタントの永友一朗です。今週はクローズドセミナーが3つ、企業研修(社員研修)が1つあります。お役に立てますように頑張ります。お天気は崩れないみたいですね。今日は「1:1トークモードの無効と有効の切り替え方法」というブログです。LINE@(ラインアット)はお店や会社のLINEです。LINEというメディアを使って、貴店のお客様と様々なコミュニケーションが図れます。いわゆる「トーク」機能で、「友だち」(この場合は、貴店のLINE@に友達登録した人)に各種PRを送ることができます。お得情報、特別情報などを送ってリピートを図るのが基本的な使いかたになりますね。一つ、場合により効果的なのは「1:1トークモード」を使うことです。ユーザーと1対1で(他ユーザーに見られることなく)メッセージのやり取りを行うことができます。このLINE@「1:1トークモード」では、お客様の立場からすると「質問にはできるだけ早く答えてほしい」と思うのが自然ではないでしょうか。「今日の19時から施術は受けられますか?」と質問した場合は、できるだけ早く回答が欲しいというのが当然でしょう。数分以内に、ということではなく、遅くても質問から1時間以内くらいには何らかの回答が欲しいですよね。・スマホやパソコンでLINE@「1:1トークモード」のメッセージを比較的こまめにチェックすることができるお店に活用いただきたい機能です。この機能を使う(有効にする)または使わない(無効にする)という操作(1:1トークモードの無効と有効の切り替え方法)は、LINE@のオンラインマニュアルに掲載されています。http://manual-at.line.me/archives/1020691156.html対応できない時間帯を設定する、などの細かい操作もできますので、1:1トークモードの機能を今一度確認してみてくださいね。今日は「1:1トークモードの無効と有効の切り替え方法」というブログでした。いつも最後までお読みいただき、ありがとうございます。機種変更後にLINE@(LINEアット)アプリを立ち上げたときの注意点こんにちは。ホームページコンサルタントの永友一朗です。4月で年間予定が決まらない(決裁されない)団体様が多い中、来年1月のセミナー打診をいただいていて驚いています。中小企業様のWeb活用について、わかりやすくしっかりとお話ししたいです。今日は「LINEの利用」のカテゴリで・機種変更後にLINE@(LINEアット)アプリを立ち上げたときの注意点というブログです。一般的な、個人で利用するLINEとは別に、各種情報発信やビジネスで利用できるLINEである「LINE@」(ラインアット)というものがあります。http://at.line.me/jp/この「LINE@」(ラインアット)ですが、スマホの機種変更をした直後にLINE@(ラインアット)アプリを立ち上げると、当然ながら「LINE@」(ラインアット)のログイン画面が改めて出てきます。ログインに進みたくなります。ここで多くの場合「パスワードが違います」と出てきてしまいます。ログイン」に進む以上、「パスワードが違います」という表示が延々と出てきます。始める」のほうに進むことで、すんなりと、以前の「LINE@」(ラインアット)アカウントを使うことができます。スマホの機種変更をした直後にLINE@(ラインアット)アプリを立ち上げ、「パスワードが違います」と出てきて困っているかたは多いと思いましたので、書かせていただきました。ログイン」って、すごく紛らわしいメニューですよね。始める」のほうですので注意してください。今日は機種変更後に『LINE@(LINEアット)アプリを立ち上げたときの注意点』というブログでした。Reserved.検索カテゴリ(記事テーマ)無料相談のご案内(6)永友事務所の運営方針とお約束(149)永友事務所ご相談者さまの声(54)ホームページ編集・運営実務(160)企業ホームページ運営の心構え(161)アクセス解析(ログ解析)(28)画像処理(写真編集)とWebデザイン(21)ドメイン・サーバ(10)ユーザビリティ(使い勝手・動線)の改善(41)効果を高めるコンテンツの工夫(87)メルマガ配信・メール返信実務(2)動画の撮影/編集/公開(7)SEO(検索エンジン対策)の考え方(32)SEO(コンテンツSEO/キーワード対策)(29)SEO(被リンク対策)(6)Googleビジネスプロフィール(Googleマイビジネス)活用(92)Google広告・Yahoo!広告(3)HPの自社内運営体制(8)HP制作業者との交渉(委託実務)(26)ビジネスブログ運営実務(95)中小企業のSNS活用・SNSリスク(135)Twitter(ツイッター)をビジネス利用する(33)Facebook(フェイスブック)の商用利用(84)Instagram活用(73)Pinterest(ピンタレスト)の商用利用(5)LINE公式アカウントの利用(10)mixiページの商業利用(1)ネットショップ運営実務(14)小規模事業者のDX・AI・生成AI(15)ホームページ関係法令(13)テキスト・メッセージ・キーワード(66)マーケティングの発想(46)物語マーケティング(物語力)(4)USP(独自のウリ)(4)ペルソナシナリオ法でのHP改善(19)起業準備者(独立予定者)の心構え(19)パソコン・周辺機器・WEBサービス(68)ZOOM等Web会議システム(8)商工会HPサービス「SHIFT」(34)グーペ(全国連フリープラン)の作成と活用(21)。