I.C.C岡山店2019/02/04こんにちは。先週から岡山店出勤が立て続けに続いてます。今日は2月なのにとても暖かい日で暖房を昼間付けることもなく過ごせて快適な日です。修理報告をササっとします。破損状態がかなりひどくタッチの誤作動をしていたのでパスワード間違いで起動不能になるのが時々あります。いう時はすぐに電源を落として修理終わるまでは待ちましょう。修理後はお客様も新品のように新しくなったのでとても満足されていました。岡山市中区浜から来店フロントにはガラス割れが一切ありませんでしたが内部の液晶パネルが落下の衝撃で割れてしまったようです。表面は問題なくても内部が割れることは結構あります。初めは縦線が出てる程度だったようですが、我慢しているうちにどんどん酷くなり画像のようにほとんど見えない状態になってしまったようです。途中からタッチ操作も出来たり出来なかったりと不安定な状態でどうしようもなくなり修理依頼されました。全てのお客様がいつも気にされることは「データが消えないか?」ということです。当店での修理は過去も未来もデータが記録されている基板には全く触りません。壊れている部分だけ部品の交換をするので大丈夫です。壊れた部品は画面でも内部スピーカーでもカメラでも基本的にデータが消えることはないです。消えてしまった場合は、ほぼ修理屋が修理中に誤って基板を傷付けてしまったためと考えられます。当店では過去に数台データが破損したことはありますが、1,000台に1台程度です。3年ぐらいはデータが破損したことはないので十分安心できる内容かと思います。私どもも人間の為失敗はありますが、その失敗が次に活かされた結果を作っております。ほとんどしなくても良いことですが、どうしても心配な方は来店修理前に自宅でバックアップを取って持って来てください。自宅にパソコンとインターネットがあるならitunesへバックアップをWifiしかない方は、iCloudへバックアップがお勧めです。詳しく聞きたい方は電話ください。来店すると更に詳しく伝えることができます。