改善事例アンケート結果ご意見・ご要望はこちら改善事例2024年8月29日よくある質問へお客さまの声を反映しました!ナンバーレスカード改善事例は発表当時の内容を掲載しています。最新の情報と異なる場合がございますのでご了承ください。改善事例は発表当時の内容を掲載しています。最新の情報と異なる場合がございますのでご了承ください。お客さまの声ナンバーレスカードの家族カードをVpassに登録するためのクレジットカード番号が分かりません。お問い合わせが多い内容についてよくある質問の項目をお客さまの声をもとに更新しました!お客さまより「ナンバーレスカードの家族カードをVpassに登録するためのクレジットカード番号が分かりません。」とご意見をいただいておりました。従来よりホームページのよくある質問へ、「ナンバーレスカードのクレジットカード番号やセキュリティコードの確認方法」について記載をしておりましたが、お客さまからのご意見をもとに、「家族カードのクレジットカード番号を確認する場合」の説明を加えて更新しております。ナンバーレスカードはVpassにてクレジットカード番号を確認いただく必要があるため、家族カードのVpass登録方法についても併せて更新しております。上記追加以外にも、日頃からお客さまよりお問い合わせいただくことについて分かりやすいホームページとなるように更新・改善を行っております。(2024年8月現在)お客さまの声をお聞かせください。弊社商品・サービスへのお客さまからのご意見、ご質問を受け付けております。