よりお客様ご本人より委託された方とさせていただきます(個人情報保護法第23条準拠)。下記の方法以外ではご回答を致しかねますのでよろしくお願い致します。FAXで残債の照会をして下さい。実印または認印を押印、車検証※とともにFAXしてください。コピーをご用意ください。車検証の住所が異なる場合は、住民票が必要になります。車検証の氏名が異なる場合は、戸籍謄本が必要になります。法人様の印鑑証明、又は代表取締役の免許証のコピーを付けて法人様の実印を押印し、車検証※とともにFAXしてください。Readerなどの閲覧ソフトが必要です。06-6568-8030取扱時間は午前10:00~午後12:00、午後1:00~午後4:00とさせていただきます。午後4:00までとさせていただきます。当社休業日のFAX受信分は休業日の翌日の回答となります。休業日の詳細はホームページでご確認下さい。書類発行につきましては、当社休業日以外とさせていただきます。FAXが到着後、残債の照会結果をご依頼者様宛にFAXにてご連絡いたします。送って頂かないと、回答できない場合が有ります。その場合は、弊社よりクレジット会社の連絡先を回答させて頂きます。回答内容に応じた手続きをして下さい。残債の照会後、下記の書類を用意し郵送にて手続きを行ってください。)(クレジット会社より発行された完済証明が有る場合は、一緒に送って下さい。必要事項を記入し、「購入者」欄にその車の買主の方の署名・実印押印して下さい。コピーをご用意ください。5車検証の住所と印鑑証明書の住所が異なる場合は関連の証明書(個人の場合は住民票、法人の場合は、履歴事項証明書となります。)※特殊な事情がある場合には、その旨を連絡し、担当者の指示に従った対応をしてください。6自動車税の納税を確認できるもの(納付書のコピー等)7以上の書類をを揃えて下さい。個人情報を含む大切な書類となっております。お手元に記録の残る方法にて、ご郵送をお願い致します。簡易書留にて送付させて頂きます。トラブルに、専任オペレーターが対応します。