満足度ランキング1位SBI新生銀行76.5点17件SBI新生銀行の口コミ・評判ネットバンキングの先駆けで振込手数料が無制限だった頃もあり大変便利で経済的だった。独自のサービスで他行からの振込回数によるポイント還元率が高かった。長期金利だが他行より良かった。(50代/女性)その他の口コミ・評判ステージ制でダイヤモンドステージが比較的達成しやく振込手数料無料サービスを享受することができていること。サービスメンテナンス時間が少ないことでいつでも使えること。(50代/男性)口座開設の動機は、振込手数料無料だったが、次第にメインバンクとして利用するようになり、特段の不都合や不便等を感じたことがないというのが最大のメリット。(60代以上/男性)ある程度理解しやすい作りで操作に問題がない。振り込み手数料無料、振り込み時の現金付与サービス、証券会社との連携など大きなメリットがある。(40代/男性)ATMの使用時間に縛りがなく、預金額にもよるが手数料が無料なこと。振込も店舗に出向くことが不要で、手数料も無料なこと。(30代/女性)2位イオン銀行73.3点18件イオン銀行の口コミ・評判イオン銀行同士の手数料が無料で使いやすい。時間を気にしなくても取引ができる。残高や引き落としなど気になった時いつでも調べる事ができる。同じイオン銀行同士だと手数料がかからずに振り込み出来る事。24時間365日利用できる事。ゆうちょ銀行などから手数料無料で入金可能な所。(40代/男性)利用方法や残高等によりステージが決まり、他銀行振込が無料になったり、ATM手数料が無料になったり、普通預金金利が良くなったりする。(60代以上/女性)アプリで残高がわかり、専用サイトで振込ができるため、ATMへ足を運ぶ必要がない点。振込手数料が通常ランクの会員でも無料である点。(30代/男性)わざわざ店舗まで行かなくても手軽にスマホで振り込めるところ。過去に振り込んだ口座にはワンタイムパスワードの必要がない点。比較して多くの取引をネットバンキングで完結できる点は良い。投資信託の手続き(購入や解約)や残高照会は明瞭でわかりやすい。投資信託の手数料が積立だと実質無料(今のところ)。振込手数料が無料(預金額によるが)。(60代以上/男性)銀行に行く必要がなくなった。投資信託の売買が瞬時に行えるしサポートもしっかりしている。(60代以上/男性)振込手数料がかからないこと。投資信託口座の確認が簡単なこと。三菱UFJ銀行の口コミ・評判ログイン後、残高から利用明細までの導線が簡単でわかりやすくスムーズ。1番使用する部分なので、ここがストレスフリーなのが嬉しい。久しぶりに店舗に行った時、暗証番号を忘れてしまい、その場でアプリで暗証番号を再設定して手続きを完了した。(50代/男性)ネットバンクで出来ることがまとめて一覧できること、支店のない地方に引っ越しても継続して利用できること。(40代/男性)料金の払込によく利用しています。出かけるのが難しい時や時間がなくてもすぐに支払いできるのが便利です。(40代/女性)取引や手続きがスピーディになった点。通帳など煩わしいものがなくなった点。店舗に行かなくても、各種サービスが利用できる。スマホのアプリさえあれば全てのサービスが完結できる。登録しやすくアプリの操作性が良かった。アプリが見やすかった。ログイン時に指紋認証やパスコードを利用する、しないを選べるのは便利。(40代/男性)基本的に24時間いつでも振込ができる。わからないことは専用のフリーダイヤルでオペレーターに聞ける。(50代/男性)振込手数料が同一銀行内であれば無料なので便利です。引落情報がプッシュ通知で来るのも便利です。(60代以上/男性)24時間自分の都合に合わせて送金できる。事前の出勤予定がわかる。以前からの出金明細が直ぐ確認できる。広島銀行の口コミ・評判24時間自由に取引が自宅でも出来る事が、窓口へ出向いたりATMを使用したりするためにかかる時間を省けて利便性が良い。(60代以上/男性)その他の口コミ・評判ログインに指紋認証があり非常に安心かつスムーズに入れるとこが気に入ってます。(50代/男性)キャッシュカードで残高照会や通帳を記帳しなくても引き落としや残高がわかる。(50代/女性)給料の振り込みやクレジットの支払いが行なわれているかが、すぐに分かること。確認が簡単に早くできる点が良い。事前に引き落としの通知が届くのがありがたい。全体的に以前のアプリよりも何倍も使いやすい。デザイン、文字も気に入ってます。残高照会がすぐできる。公共料金の引落しなどすぐ確認できる。(60代以上/女性)店頭に行く手間もなく、現在は夜遅く(24時間?)利用可能で、振り込み手数料も割安。(60代以上/男性)口座引落の事前通知があること。同一銀行口座への振込手数料が無料であること。(60代以上/男性)振替(自分の口座)は、ATMまで行かなくて良くなった。投資信託評価がすぐわかる。(60代以上/女性)8位ゆうちょ銀行68.5点16件ゆうちょ銀行の口コミ・評判ゆうちょ銀行同士の振り込みなら回数制限はあるが無料になる事。ネットショップ等でゆうちょ銀行を指定できるところもあるので便利。投資のために口座を開設したが、窓口に行かなくても残高照会、振込み手続きができ、大変便利である。(60代以上/男性)お金の入金出金がすぐにわかる。手元で振り込みが出来る。スマホがキャッシュカードの代わりになる。(50代/男性)自宅にいながらすぐに残高照会や振替等の手続きができる。同銀行口座間の振込手数料の無料回数が多い。(30代/女性)振込手数料がATMを利用した場合より安いこと。24時間いつでも振込手続ができること。長年利用していても今まで何も支障がないからです。振り込みもワンタイムパスワードで安全でスムーズにできるからです。地元に根ざした地銀のネットバンキングサービスで、分かりやすくユーザフレンドリーなGUIで満足している。(40代/男性)窓口にいかないで、家で簡単に送金ができるのが良いです。通帳の残額がわかるのも便利で良いです。(60代以上/女性)銀行に行く手間がだいぶ省ける。入出金など確認がいつでもすぐできる。通帳と印が不要なところ。(50代/女性)店舗やATMに行かずとも振り込みや残高確認などができ、投資の確認や申し込みもできる。現在は毎月の入出金明細のみに利用しているが、特に不満はなく、分かりやすく使いやすいと思う。振込に利用していた時もポイントが貯まりやすく良かったと思う。(50代/女性)24時間いつでも振り込みや残高確認が出来る。振り込みはステータスランクにより、私の場合は月に3回まで無料で出来る事。(50代/男性)りそな銀行は近所に店舗がないので、いろいろな取引をネットで完結できるので非常に助かっている。紙の通帳ももう不要にした。(30代/女性)証券口座との連携。店舗に行く回数が減り、出入金、振り込み、支払いなどの面で時間短縮できる。(50代/男性)オリコンランキングは、株式会社オリコンを前身企業に1967年よりスタート。2006年からは顧客満足度調査を開始。インターネットバンキングは、2010年よりランキングを発表しています。オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,048人にアンケート調査を実施。満足度に関する回答を基に、調査企業108社を対象にした「インターネットバンキング」ランキングを発表しています。総合満足度だけでなく、様々な切り口から「インターネットバンキング」を評価。回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「インターネットバンキング」選びにお役立てください。インターネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。グレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。ネット銀行で気をつけたいことネット銀行における不正アクセスの対処法について特集一覧を見るネット銀行の選び方豆知識ネット銀行って何?普通の銀行との違いと選び方ネット銀行の賢い選び方ネット銀行ってどんな種類にわかれているの?特集一覧を見るネット銀行の仕組み豆知識ネット銀行の安全性は?破綻リスクの可能性についてネット銀行ならでは!色々なキャッシュカードネット銀行のちょっと面白い話。≫ネット銀行のちょっと面白い話。MEに帰属しております。これらの情報を権利者の許可なく無断転載・複製などの二次利用を行うことは固く禁じております。当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。調査概要サンプル数6,048人このインターネットバンキングランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。アンケート調査を実施した際の質問事項です。2002年6月同助教授。2011年4月同教授、現在に至る。MEに帰属しております。これらの情報を権利者の許可なく無断転載・複製などの二次利用を行うことは固く禁じております。メディア機能の提供、広告の表示回数やクリック数の測定を行っています。メディアや広告配信、データ解析の各パートナーに提供しています。各パートナーは、この情報とユーザーが各パートナーに提供した他の情報や、ユーザーが各パートナーのサービスを使用したときに収集した他の情報を組み合わせて使用することがあります。