10」をリリースした。同アップデートのダウンロードで、筆者を含む一部のユーザーが問題に遭遇した。Wi-Fiを介してダウンロードとインストールを実行した後、「iPhone」上にエラーウィンドウが現れ、コンピュータ上の「iTunes」にiPhoneを接続する必要があるというメッセージが表示される。コンピュータに接続すると別のエラーウィンドウが現れ、「アップデートまたは復元を必要としているiPhone"iPhone"に問題があります」と表示される。メッセージはさらに、この問題はiPhoneをアップデートすることで解決する場合があるが、アップデートが機能しない場合はiPhoneを工場出荷状態に戻さなければならない可能性があり、それによってすべてのコンテンツと設定が消去されると続く。表示されたエラーメッセージには、一部ユーザーはiPhoneを工場出荷状態にリセットしなければならない可能性があることが書かれていた。最新バージョンである12.5.1にアップデートしてから、iPhoneをPCに接続してアップデートするよう、ユーザーに推奨している。「ソフトウェアアップデートプロセスに短時間問題が発生し、リリース後1時間の間に少数のユーザーに影響があった」「問題は直ちに解決したが、影響を受けた顧客に謝罪する。影響を受けたユーザーは、iTunesに接続してアップデートを完了するか、AppleCareに連絡してサポートを受けてほしい」とAppleはコメントした。9.3.5」にアップデートされることを示す、別のエラーウィンドウが表示されていた。筆者のケースでは、iTunesを介したソフトウェアアップデートはできなかった。10がインストールされた。Interactive発の記事を朝日インタラクティブが日本向けに編集したものです。Davisからのライセンスに基づき朝日インタラクティブが運営しています。JapanTetsudo.comUchuBizツギノジダイ朝日新聞デジタル当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。Davisからのライセンスに基づき朝日インタラクティブが運営しています。広告について当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。