いゃ〜、それにしても寒の戻りが厳しいですねぇ。みなさま大忙しの期末ですから、お身体にはくれぐれもお気をつけくださいね。それでは....って終わりそうな始まりになってしまいましたが、今夜は『お金基準の価値観』における空虚さと『本来の価値観』における豊かさについて考えてみましょう。「金目当ての〇〇に及んだ」っと聞くと、〇〇の中には何が入ると思いますか?ニュースによく登場するのは、「金目当ての犯行に及んだ」ってやつですよね。罪を犯してしまう人達がドラマや映画で描かれると、「犯行」の事を「仕事」と言ったりもします。金目当ての犯罪者の多くは、それぞれ自分自身の夢のような生活を実現するために、犯行に及びますよねぇ。ES第一主義の会社はどうでしょう。お客様に対するまごころをお持ちの上で、そのような策を採られていらっしゃる会社も、あると思います。「お金を目的にしたお仕事」と「金目当ての仕事」は同じ事なんですよねぇ〜。固定観念や既成概念として《金儲け=悪い事》というものが頭や心の片隅にこびりついちゃうのです。その《金儲け=悪い事》という固定観念や既成概念は、心のブレーキとなり、意思決定に迷いを生じさせますから、どうしても集中してやり通す事も出来なくなりやすいのです。商品やサービスを提供する相手に喜んでもらいたいと思うだけで、少しずつ変化が起きます。「あんなお客様に対して、こんな商品やサービスを提供すれば、きっとこんな風に喜んでもらえるだろう。」っと常に想いを巡らせながら、《お金は価値を交換する道具》だと考えてみましょう。お金は昔むかしは、石や貝でした。石や貝をたくさん持っていても、それだけでは「豊かになった」とは言えないでしょう。貝をたくさんいただける“ご贔屓(ひいき)さん”がいらっしゃる事が豊かな事であり、商品やサービスを手に入れられる事が豊かな事なのです。ジェイコム株で一躍有名になったトレーダーの彼にしても、あれだけお金が彼の下に集まったにも関わらず、雑誌の取材で「嬉しい(うれしい)とかそんな感情はない」っと言っていました。『価値を交換する道具』がたくさんあれば、確かに豊かになるための価値をたくさん手に入れる事が出来ますが、道具をたくさん集めると同時に敵をたくさん増やしてしまったり、仲間がいなくなってしまったのでは、幸せにはなれないでしょう。『お金基準の価値観』でお金をたくさん集める事を“目的”とした仕事をしても、集まってくるのは『価値を交換する道具』だけです。「あんなお客様に対して、こんな商品やサービスを提供すれば、きっとこんな風に喜んでもらえるだろう。」っと商品やサービス全体の『本来の価値観』によって貢献的な仕事をしていると、喜んでくれたお客様も集まって来ますし、お客様からの『ありがとう』の氣持ちも集まって来ますし、勿論、商品やサービスと交換した『価値を交換する道具』も集まって来ます。お金だけがたくさん、たくさん集まったとしても、気がついたら周りに仲間がいなくなっていたり、誰からも感謝されなく、誰からも感心を持たれなくなってしまったのでは、とっても空虚で寂しい未来しか無くなってしまうでしょう。逆に、仲間がたくさん、たくさん集まって、みんなから感謝され、みんなから感心を持たれていれば、とっても大きな心の豊かさを感じる事が出来るでしょう。そこにも勿論、『価値を交換する道具』である『お金』も集まります。『お金』+『本来の価値観』+『貢献』=『ありがとうの対価』としての『お金』となるのです。『ありがとうの対価』を集める事がビジネスであれば、《金儲け=悪い事》という心のブレーキや、意思決定に対する迷いは生じなくなりますよね。『お金基準の価値観』における空虚さと『本来の価値観』における豊かさについて。こんばんは、ここまで。ありがとうございます。ワールドベースボールクラシックの決勝戦は、辛口の米国新聞各社も大絶賛だったようですねぇ。中には「自分の事しか考えないアメリカ人は、もっとアジアに目を向けるべきだ。」なぁ〜んて書いている新聞もあったようです。WBC連覇の興奮覚めやらぬ今夜は、目的不明の状態に潜むリスクについて考えてみましょう。はじめに、意思決定のために大切な4つの要素について、おさらいです。「とにかく、つべこべ言わないで、自分の責任ノルマくらいやれよ!」ってやつです。“目的”が明確であれば、「何のために、どんな方法で、いつまでに、どれだけやる必要があるのか?」について、矛盾なく論理的に説明する事が出来ます。指示・命令する側も、指示・命令される側も、目的不明な状態は腑に落ちません。人は、何のためにやっているのかわからない状態をそのまま受け入れて、なおかつやり続ける事なんて出来ないでしょう。目的不明という不安な状態を回避するために、真っ先に挙げられるのは、誰から見ても“明確でわかりやすいもの”に“逃避”する事です。・戦略=やる?やらない?・目標=いつまでに?どれだけ?・戦術=どんな方法で?「やるのか?やらないのか?」は明確ではないですね。「どんな方法?」かと言われても、いろんな方法がありますから明確ではありません。「いつまでに?」「どれだけ?」については、誰が見ても明確ですよね。予算や事業計画という形でまとめられていますから、いつでも見て確認する事が出来ます。目的不明の法人も目的不明の個人も、“目標”とする『お金』を本能的に“目的”とすり替えてしまうのです。“目標”である『お金』を“目的”としても、それぞれひとり一人の個人は、自分自身の夢を達成する事にもつながる場合がほとんどですから、全く違和感がありません。それが当たり前となり、《金持ち=勝ち組、成功者》という固定観念や既成概念となっていくのです。『本来の価値観』を見失ってしまった原因と『お金基準の価値観』が身に染みついてしまった原因は、こんなところにも潜んでいたのですねぇ。『お金』を“目的”とすり替えてしまうと、“目標”が達成されない理由を見失いますので、根性論で戦い続けなければならなくなります。そんな状況に陥ってしまう事を回避するためには、『本来の価値観』による『経営理念』です。迷いと戦いwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinwin今日はもう一丁winwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinwin目的を明確に持ち戦術を組み合わせれば目標達成winwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinwinお後がよろしいようで。昨日は春の嵐が吹き荒ぶ(すさぶ)中、東京マラソンに参加されたランナーの皆様、お疲れ様でした。(なぁ〜んていう私は、毎年恒例にしていた荒川市民マラソンにも参加せず、調整中です。)さてさて、南風から北風に変わった今夜は、〜理由と目的〜第六弾といたしまして、リスクマネジメントと『目的の完全一致による統合』の関係について考えてみましょう。『目的の完全一致による統合』の状態を築いていると、お客様に商品やサービスを提供し続けられない状況は『経営理念』に反する事となります。経営とリスクマネジメントも分離せずに統合してきます。当たり前の事だと思われる方がいらっしゃるかも知れませんが、会社が大きくなればなるほど、リスクマネジメントはリスクマネージャーの仕事で分離独立していて、経営陣に必要性を理解してもらう事すら難しいといった実態があるのも事実です。『目的の完全一致による統合』の状態を築いていると、お客様に商品やサービスを提供し続けられない状況は『経営理念』に反する事となります。『目的の完全一致による統合』の状態を築いていると、お客様からいただいた『ありがとうの対価』である『お金』を無駄にする事は『経営理念』に反する事となります。『目的の完全一致による統合』の状態を築いていると、自ずとリスクマネジメントが必要な『理由』について、経営陣をはじめとした社員やメンバーひとり一人にまで共有化する事が出来るのです。『目的の完全一致による統合』の状態で、リスクマネジメントが必要な『理由』を社員やメンバー全員が共有化した状況を想像してみましょう。指示がなくてもやる理由。〜理由と目的・其の六〜リスクマネジメントと『目的の完全一致による統合』の巻き〜今晩は、ここまで。ありがとうございます。「ちゃんと挨拶くらいしろよ!」っと怒る人はちゃんと挨拶できない。21:52:51【アンラッキーは依存型・ラッキー券は自立型】の補足。今夜はちょっと昨日の補足です。実はこの時に、危険な“ある変化”が起きています。考えていたものと仮定してください。それでは、わかりやすいように具体例を挙げて説明させていただきます。痩せたいからボクサーや格闘家が減量のためにランニングをする時を想像してください。目的と理由は「痩せるため」であり、戦術は「ランニング」、戦略は「する」になります。目的と理由については、チャンクアップ(=より大きな塊やグループに上げる事)すると「早く動くため」とか「スタミナをアップするため」となり、もっとチャンクアップすると「勝つため」という事になります。自らの意志が強く、『心・氣持ち・情熱』を《目的》に対して注ぎ込めている間は問題ありません。「痩せなきゃいけない!」と、言葉で自分を戒めるようになります。言葉で自分を戒めながらも、内心では「やりたくないなぁ〜」っと思い続けます。「やらないとコーチやトレーナーに怒られるからやる」といった気持ちの変化が生じる事があります。「トレーナーに怒られるから」という危険な“ある変化”をもたらすのです。《理由》コーチやトレーナーに怒られないために《戦術と戦略》ランニングをするとなりますので、《目的》が大きなチャンクまで含めて、総崩れとなってしまうのです。自分自身が「勝つため」に『心・氣持ち・情熱』を注ぎ込んでいたのにもかかわらず、一瞬にして“やらされ君”や“やらされ子ちゃん”になっちゃうのです。次に恐ろしいのが、負けた時の『言い訳と口撃』です。「トレーナーがやれって言ったから走ったのに、全然効果がないじゃないか!」なぁ〜んて言うようになり、コーチやトレーナーに対する依存症の選手が誕生してしまうのです。グループの言葉を選んでいく方がいいのです。グループの言葉を使うように心掛けるだけでも、自らの意志を強く保ち、モチベーションを持続させる効果が期待出来るのです。具体例に挙げたコーチが上司だったら......。具体例に挙げた選手が部下だったら......。具体例に挙げたトレーナーがコンサルタントだったら......。トップダウン型で指示・命令ばかりしていると、いつの間にか依存症の部下ばっかりになってしまうかも............知れませんね。23:02:01アンラッキーは依存型。