配送についてはじめてご利用の方へ各種ご注文キャンペーン・クーポンについて返品・交換について注文・お支払い方法について返金について配送についてオンラインストアのご利用について商品について商品のお届け時期について注文日の翌日から1〜3日(土日祝のぞく)で発送します。予約品は、通常と発送ルールが異なります。ご到着日の指定はお受けしておりません。発送準備が整うと自動送信メールが送られます。そちらに記載の追跡番号(送り状ナンバー)を用いて、お客様にて配送会社と調整をお願いします。配送業者のご指定はお受けしておりません。ヤマト運輸にてお届けします。※天候や道路交通情報により、荷物の引受がされない・配達が遅れる場合がございます。(詳しくはNEWSをご覧ください)予約品の発送について以下の場合、商品がすべて揃ってから発送いたします。予約品以外を先にお受け取り希望の場合は、別々にご注文ください。商品が全てご用意でき次第、まとめて発送となります。予約商品以外を先にお届けをご希望の場合は、別途ご注文いただきますようお願いいたします。※生産の都合上、納期が前後する場合がございます。交換商品の発送についてまず「返品・交換について」のページ内にあるフォームより交換の申込みをお願いします。申請後、自動メールにて返送先の宛先が送られますので、そちへ商品をご返送ください。ご返送いただいた商品の到着・確認が完了次第、到着の翌日1〜3日以内に交換商品を発送GW、年末年始など長期休暇の際は配送をストップする関係で、交換商品の受取・発送も停止をしております(詳細はNEWSがされます)store.soeju.comに。