時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。弊社は、2021年9月1日を効力発生日として、株式会社ハルエネ社(以下「ハルエネ社」といいます。)が営む地域販社事業に係る権利義務を、会社分割の方法によりハルエネ社から承継しております。この承継に基づき、弊社は、お客様がハルエネ社と締結された契約に基づき利用されているサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)に係るご利用料金の請求元を、ハルエネ社から弊社に変更しております。当該請求元の変更手続きに関連して、弊社のシステムに障害が発生したことにより、一部のお客様に関しまして、本サービスの2021年11月度ご利用分(2021年12月ご請求分)のご利用料金(以下「対象料金」といいます。)のご請求が遅延することが判明いたしました。お客様へは大変ご迷惑をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます。対象料金のご請求時期に関しましては、下記のとおりとなる見通しでございます。対象となるお客様には、このお知らせを書面にてご郵送しておりますので、何卒ご査収のほどよろしくお願い申し上げます。翌月度の2021年12月度ご利用分のご利用料金と合算して、2022年1月にご請求させていただきます。対象料金のご請求金額の内訳等詳細につきましては、2021年12月度ご利用分の明細情報にてご確認いただきますようお願い申し上げます。ガスとは料金プラン・その他プランお申込みの流れ(ガス)原料費調整制度よくあるご質問(ガス)ニュース企業情報お問合わせパートナー募集マイページ。