7.5」を1月25日より出荷すると発表した。RapidTrackerは、ウェブベースのサービスデスク支援ツール。エンドユーザーからの問い合わせや監視ツールからの障害通知を一元管理し、サービスデスクのスタッフ間で情報を共有できる。FAQを作成および公開する機能を使用することで、ユーザーの自己解決を促し、問い合わせ件数を減らすことも期待できる。新バージョンでは、オプションで変更管理機能を搭載し、承認プロセスの容易な実装を可能にしたほか、ロールベースのアクセス権限管理を強化。ウェブアプリケーションとしてのパフォーマンスも向上させている。Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。Japanをご覧ください。Davisからのライセンスに基づき朝日インタラクティブが運営しています。クッキーについて広告について運営会社サイトマップ当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。