:松田誠司氏)に導入いただいたことを発表いたします。創業から約70年にわたり国内・海外旅行を提供している阪急交通社様では、公式サイト内に、「テーマ・目的から旅行を探す」カテゴリーページを設けています。阪急交通社公式サイト内の「テーマ・目的から旅行を探す」カテゴリーページこのページでは、「目的地はまだ決まっていないけれど、どこかに旅をしたい」というユーザーのために、季節・目的別のおすすめ特集を紹介。各特集ページでは、目的地の歴史や魅力、推奨ルートだけでなく、「写真を撮りたい」「鉄道に乗りたい」「食を堪能したい」「リスクをあらかじめ知って回避したい」といった、ユーザーのインサイトに応えたコンテンツを掲載し、ツアー申込みへと誘導しています。「ユーザーインサイトの読み解き」の精度を上げ、これらのコンテンツの質を高めるために、このほどミエルカを導入いただきました。中西彩氏ツアーを探す前段階のお客様にも、良質な情報をお届けしたい「テーマ・目的から旅行を探す」カテゴリーページでは、「日本の祭り」「紅葉」「オーロラ鑑賞」「おひとりさま参加」など、季節やテーマに合わせた特集コンテンツを制作しています。そこからのツアー申込みが最終的なゴールではありますが、まだ情報収集段階にいらっしゃるお客様にも「旅のお役立ち情報」をご提供し、弊社とその商品について知っていただくきっかけになればと、コンテンツ制作に力を入れています。これまでは、そのコンテンツに含めるべき検索ユーザーの求めている答えは何か、その気づきを得るのが難しかったため、ミエルカを導入しました。「コンテンツ制作をやるならミエルカがいい」という話はよく聞いていたものの、他社様の具体的な導入事例やコンテンツ制作の助けになる機能の多さが決め手になったと思います。競合サイトの分析を数秒でできる点にも、魅力を感じました。挫折感なく使いこなせているのは「動画マニュアル」のおかげ導入して、非常に助かっているのが動画マニュアルです。ミエルカは検索意図の読み解きからサイトの評価・改善まで多機能なため、最初は使いこなせるか不安でした。動画で操作画面を見ながら学べるので、「使いこなせない」という挫折感はありません。困ったらすぐサポートに聞けるという安心感もあります。導入してまだ日は浅いのですが、ユーザーがどのような検索をして、何に興味を持って当社のページに訪れるのかを、社内で深掘りできるようになりました。ここまで深く旅行関連のクエリを分析してコンテンツを書いた経験がなかったので、すべてが新鮮です。「立山黒部アルペンルート」の特集ページについて追加情報がないか調べたときのこと。既存コンテンツにはすでに季節に合わせた登山の「服装」について書いてはいたのですが、さらにミエルカで深く分析していくと、「トレッキングシューズ」についての質問がいくつか見つかったのです。そこで、「理想の足元」として靴の種類にフォーカスした内容を追加しました。ミエルカの分析結果を元に「トレッキングシューズ」について追加さらに、「ツアーでなく個人でアルペンルートへアクセスする方法(マイカーでのアクセス、扇沢へのアクセス)が知りたい」「周辺の金沢/松本などもついでに回りたい」というニーズも抽出できたため、車でのルートや周辺観光地のトピックも追加しました。将来的に、ツアー商品の企画にもミエルカを応用できれば旅に持参すべき持ち物に関してユーザーが知りたがる傾向は、特に海外旅行で顕著です。今後のコンテンツ改善に活かして参ります。将来的にはコンテンツ制作の枠を超えて、ユーザーのニーズを起点にしたツアー企画にも、ミエルカを応用できればと考えています。MIERUCA(ミエルカ)とは人工知能(AI)の一分野である「自然言語処理」を応用し、検索ユーザーのニーズを抽出・分析、評価されやすいコンテンツづくりを的確に支援するWebマーケティングツール。クラウド上で「自社サイトの改善すべきページの抽出」「ライバルサイトとの差異の発掘」など、主にWebコンテンツ改善に活用できる機能が豊富。Companyが10年以上経験を積んだSEO・コンテンツマーケティングのノウハウをシステム化し、2015年3月に産学共同でリリースした。導入企業は500社以上にのぼる。センター・中川裕志教授ら、人工知能の権威が加わる。ソフトウェア特許を申請中。Company(ファベルカンパニー)とは「日本の職人技と先端テクノロジーの融合」をコンセプトに、企業のWebマーケティングを支援。2005年の創業以来、クライアント企業のSEO施策、PPC(リスティング)広告運用、コンテンツ制作などの事業を展開。産学連携で人工知能のWebマーケティング分野への応用研究に力を注いでいる。けIRセミナー」登壇のお知らせお問い合わせ各種サービスや当社に対するご質問・ご相談、お問い合わせはこちらから。お問い合わせする資料ダウンロード各種サービスの詳細資料やお役立ち資料のダウンロードはこちらから。Companyは最新のデジタルマーケティングの技を積極的に発信しています。Company※「ファベルカンパニー」と読みます。お問い合わせサイトマップ。