武蔵野市にある車検のコバック「後藤自動車」へ。先週久しぶりに沖縄へ行ってきました。いつものように車検のコバックメンバーの会社を見学させていただいた。溝が切って有るのでなくなると直ぐ分かる棚や机の中は勿論、ありとあらゆるものが整頓されている。自動車の整備工場はどうしても工具が乱雑になるそれもこの通り。いま見るのは簡単この形になるのでどれだけの試行錯誤や会議をくりかえしたことか。お掃除にいたるまですべての業務に関して無駄を徹底的に排除ここまでやるか~。社員満足も高い3年間でここまでできたとのこと。やればできるものである。私もまずは無駄なモノを捨て、3年後目指してがんぱるぞ。本当に5時になったら照明が消えました。いい気分・楽しさは増幅します。想いは現実化する、と確信しています。お客様、社員とワクワクできる環境をつくるために、日々、何事にも感謝する気持ちを大切にしています。