サイドメニューへ当社のWebサイトは、スタイルシートを使用しております。お客さまが使用されているブラウザは、スタイルシート非対応のブラウザか、スタイルシートの設定が有効になっていない可能性があります。そのため、表示結果が異なっておりますが、情報そのものは問題なくご利用いただけます。大メインメニューの先頭です当行のWebサイトは、JavaScriptを使用しております。ブラウザの設定でJavaScriptを無効にされていますと、一部のレイアウトが正しく表示されない、機能が正しく動作しないことがございます。ブラウザの設定でJavaScriptを有効にしてご覧ください。生活に役立つマネー情報が満載!ゆうちょマネーガイドはこちらから本文の先頭です当行のWebサイトは、JavaScriptを使用しております。ブラウザの設定でJavaScriptを無効にされていますと、一部のレイアウトが正しく表示されない、機能が正しく動作しないことがございます。ブラウザの設定でJavaScriptを有効にしてご覧ください。お客さまに重大な過失または過失がある場合は、補償の対象とならない場合や補償を減額する場合がありますので、ご注意ください。ゆうちょ通帳アプリの不正利用被害に遭った際に、補償の対象とならない場合ゆうちょ通帳アプリの不正利用により貯金が引き出される被害に遭った際に、補償の対象とならない場合の事例は、以下のとおりです。事案ごとに異なりますので、個別にお客さまの状況をお伺いいたします。お客さまの重大な過失または過失となり得る場合の事例は、以下のとおりです。当行が注意喚起しているにも関わらず、注意喚起された手口で利用者情報、パスコード等が盗取された場合(参考)犯人の手口について、下記ページで、これまでゆうちょダイレクトにおいて実際に発生した事例をご紹介しております。万が一、被害に遭ってしまったら万が一、ゆうちょ通帳アプリの不正利用によってお客さまの貯金が不正に引き出された場合には、カード紛失センターまたはお近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口に被害をお申し出いただき、ゆうちょ通帳アプリのご利用停止手続を行ってください。+81-45-279-6201(通話料有料)※年中無休・24時間受付なお、被害補償のお手続きについては、下記のゆうちょアプリサポートデスクにお申し出ください。》お問い合わせページでご確認ください※携帯電話等からも、通話料無料でご利用いただけます。※IP電話等、一部ご利用いただけない場合があります。