2022.06.12「Googleビジネスプロフィール」は、グーグルマップの店舗情報です。この情報を充実させると店舗集客が有利になります。本記事では「Googleビジネスプロフィールがなぜ店舗集客に有効なのか?」について解説します。目次そもそもどんな点がメリットなのか?Googleマップはお店探しにどれぐらい使われている?マップでの表示順位が上がる「MEO対策」とは?どうすれば上位表示できるか?お店の情報を充実させる写真の追加や投稿を継続的に行う口コミの対策をする上位表示のランキングはどうやって決まるか?距離クチコミの数と質お店のホームページの順位まとめそもそもどんな点がメリットなのか?なぜ、「Googleビジネスプロフィール」がオススメなのか?それは、ネット広告や、SEO対策に比べて「費用の負担が少なく、効果が表れやすい」からです。野田できるだけ、お金をかけずに新規集客したいと言う方にオススメです。Googleマップはお店探しにどれぐらい使われている?Googleマップが、店舗集客になぜ有効なのか?Googleマップの利用に関する様々な調査データから一部を紹介します。(2021年度の調査データです)使われている地図アプリの1位は「Googleマップ」。約9割が使用経験あり。地図アプリの使用目的1位は「経路検索やカーナビ」。口コミを地図アプリで確認する人が前年より増加中。上記のように、グーグルマップは多くの人に使われ、さらには店舗情報の確認の目的で使われています。前年度より利用が増加している傾向です。今後のためにも対策を行っておくのは有効だと推測できます。マップでの表示順位が上がるGoogleビジネスプロフィールの対策を行うと、マップでの表示順位が上がりやすくなります。「表示順位」とはどういうことか。具体的に見てみましょう。下図は、Googleで「イタリア料理レストラン」を検索した場合です。地図と一緒に最大3つの店舗が表示されています。野田この3つ以内に表示されるとお客様の目に触れやすくなるので、店舗集客で有利になる、ということです。「MEO対策」とは?なお、このように、マップでの表示順位を上げる施策を「MEO対策」と言います。Optimization」の略称です。意味は、ざっくり言うと「Googleマップに対して、データを正しく伝える施策」という意味になります。すれば上位表示できるか?マップで、どうすれば上位表示できるのか?実は、Googleは下記のページで、上位表示するための指針をはっきりと示しています。説明が整理されておらず、かなりややこしいです。ローカル検索結果のランキングを改善する方法そこで本記事では、わかりやすく整理して解説していきます。上位表示するには何を行えばよいか?実は、整理するとたったの3つだけになります。お店の情報を充実させる大前提として。Googleがお店を上位表示させるには、そのお店の情報が必要です。野田さすがのGoogleも、情報が無いと何も判断できませんよね?そのため、Googleビジネスプロフィールでお店の情報を充実させます。具体的には、下記の情報などです。店長・スタッフ写真ただし、情報が多いほうがいいからと言って、説明文などに不要なキーワードを詰め込むなどはしないでください。写真もお店のイメージがしやすい情報を投稿しましょう。不要なキーワードを詰め込むと、逆にペナルティが発生することがありますのでご注意を。写真の追加や投稿を継続的に行うお店の写真ですが、定期的にアップしていくと良いです。それと、Googleビジネスプロフィールには、ブログのような機能があります。そこで投稿も継続的に行います。投稿する内容は、次のようなものがあります。野田つまりは、お客様が来店したくなる情報を投稿します。同じ内容をInstagramやTwitterに投稿してもかまいません。すれば、作業時間の短縮にもなりますし、新しいお客様の目にも止まりやすくなります。口コミの対策をするもう1つは口コミの対策です。口コミを参考にしている人は一定数います。単純に、口コミが多いと見栄えが良くなる効果もあります。あなたは、どのお店に行きたいと思うでしょうか?野田もちろん、口コミが多いお店ですよね?ですので、来店者には積極的にクチコミをしてもらうように促しましょう。口コミがあった場合には、返信も行ってください。下図は、お店のスタッフが口コミに返信をしている様子です。返信すると、お客様の満足度が高まります。それを見た他のお客にも印象が良くなります。上位表示のランキングはどうやって決まるか?先ほど、「上位表示のために行うことは3つだけ」と言いました。それらを行ったとしても、すぐに上位表示されるわけではありません。下記の3つの要素も加味して、Googleが決定します。距離これは、当たり前と言えば、当たり前なのですが。検索した人が、その今いる場所に近いお店ほど、上位に表示されやすくなります。野田ここで、よくあるカン違いを紹介。自分のお店が上位表示されてる!!」というのはカン違いかもしれないということです。クチコミの数と質クチコミ数が多く、評価の高いお店はランキングが高くなります。野田ですので、このクチコミの対策はとても重要です。満足度の高い口コミをたくさんもらえるように、普段から商品・サービスをご提供ください。「お店のホームページの順位」も考慮されます。言ってもホームページの順位は、カンタンに上がるものではありません。お店のホームページを、Googleビジネスプロフィールとリンクするまでは行ってください。野田ですので、ホームページは必須です。Googleはリンク先にあるお店のホームページの情報も集めていると思われるためです。まとめ本記事では、「Googleビジネスプロフィールがなぜ店舗集客に有効なのか?」について解説しました。お店が行う対策としては、まとめると、こうなります。口コミ数が多くなってくると、集客効果は出やすくなります。対策を続けてみてください。【使命】40代、50代以上の起業・副業を目指す方に。「相手が喜んで自分も嬉しくなる😊」そんな人生を叶えてもらうために、私はサポートを提供しています。【略歴】40才の頃に独立起業したものの、あまりのビジネスセンスの無さに、1年半ほど、ほとんど売れない日々が続く(泣)無理がたたって元々の持病であるパニック障害が悪化。過呼吸になりながら仕事をこなして、さらに体調不良に。絶望に暮れていたが、とあるきっかけでオンラインセールスの神様に出会い、コツをつかんで1か月目で84万円の売上を獲得。持ち前の丁寧サポートと、高い共感力で、生徒に真の意味で寄り添う起業家サポートを行っている。三重県育ち、現在は愛知県在住。