世界のネットユーザーを逃さない!英語アレルギーでも外国語ダメでも皆HAPPYなサイトにするには?世界のネットユーザーを逃さない!英語アレルギーでも外国語ダメでも皆HAPPYなサイトにするには?インターネットがますますグローバル化し情報量が膨れ上がる中、ユーザーを迷子にさせない情報配信が欠かせません。~世界のインターネットユーザー数が2008年末に10億を超えました。全世界の人口が約67億なので、15%がネットを使っていることになりますね。ユーザー割合はアジア・ヨーロッパ・北米の順に高く、ラテンアメリカ・中東・アフリカなども数%。この状況下で全ユーザーの90%に達するには、20以上の言語に対応することが必要とか。Microsoft、apple、canonサイトをはじめとする世界的にビジネス展開をする企業は、競うように自社サイトの多言語化を進めており、選択メニューに長々と国名が連なります。Geolocation(*)についてお伝えします。Geolocationは、インターネットユーザーのアクセス元地域がわかるデータです。http://www.arearesearch.co.jp/ip/?id=wbtユーザーを迷子にしない現実世界において、例えば海外で日本語が通じる寿司屋を探しているとしましょう。右も左もわからず日本語が見当たらない町で、目的地をすんなり見つけられますか?こんなときに「日本からのお客様はこちらへ」と案内してもらえればとても助かりますね。インターネットでも同じ。母国語以外のサイトでコンテンツを探すのは難しく、目的の情報がサイトにあるかさえもわかりません。日本語サイトがあっても、入り口が見つけにくいことも多々あります。その上、プルダウンのリストが長すぎてリスト下方の国が使いにくかったり、何度も地図を選択して地域の絞込みが必要だったりと問題が山積。先に述べたように、サイトの多言語化が進んでいますから、ますます情報探しが大変です。Geolocationです。ユーザーごとに、「あなた用のサイトはこちらです」と導きます。Geolocationを使ったグローバルサイト実際に使っているサイトをご紹介しましょう。Googleサイトをご利用ですか?アドレスバーにgoogle.comと入力してみてください。.comを入力しても、日本からのアクセスはgoogle.co.jpの日本語サイトに切り替わるはず。同様にAmazonのサイトでも、アドレスバーからamazon.comのサイトにいくと上部バナーに「日本でお買い物しましょう!」の言葉とともにamazon.co.jpへのリンクが表示されます。Geolocation。Geolocationによるグローバルナビゲーションをしているといいます。これは、前年比200%の伸び。Geolocationは急速に浸透しています。情報を求めてきたサイト訪問者が、目的の情報を見つけられずに離脱し、他のサイトに流れてしまう割合を考えてみましょう。グローバルサイトでは、自国語が表示されない場合の離脱率は50-70%にも上るといいます。1%の離脱がどれだけの売上損失になっているかを考えてみると、問題の深刻さがお分かりいただけるでしょう。そのうえ、グローバルな.comサイトへの訪問者の半数以上は主力地域外といいます。アメリカのある大手ソフトウェア会社は、自社サイトアクセスの70%が海外アクセスなんだとか。これら海外ユーザーの多くは、各国用のサイトがあったにもかかわらずそれに到達できなかったといいます。Geolocationがあれば、ユーザーの現在地を自動判別できますから、迷子にすることなく最適のサイトに案内できるのです。地域コンテンツを切り替えて離脱率を低減することは、これまで逃していたビジネスチャンスにつながるはずです。日本国内でも同じ日本国内に目を移してみると、国内サイトでは言葉がわからないことはないでしょうが、地域ごとのコンテンツという観点では同じことが言えます。北海道の人が付近のお店情報を探している場合、ランディングページに北海道の情報がなければ離脱する率は高くなります。Geolocationは都道府県単位で判別が可能ですから、このような場合に、北海道民には北海道の地域コンテンツを表示できます。Amazonサイトのように、ページの一部を切り替えるだけでも効果は大きいはず。実際に地域コンテンツをトップから表示したことで、地方からのお問い合わせや売上が増えたり、地方コンテンツへのアクセス数が増えた事例(*)があります。Geolocation。グローバル化が進む中で、コンテンツのローカル化が欠かせないものになりそうです。*航空会社大手のANAや自動車販売のヤナセのサイトで導入されています。Geolocationデータベース「SURFPOINT」を提供する、国内オンリーワン企業です。最近(過去90日間)の記事で、Facebookの「いいね!」が多かった記事をお見逃し無く。いいね!※記事へのコメント機能は2021年11月をもって終了しました。編集部へのご連絡は、問い合わせフォーム・メール・Twitterなどをご利用ください。広告が目指す戦略アドフラウド対策でCPA改善!「おとなの自動車保険」のデジタル広告が“損失1700万円”を克服するまで成功事例・失敗から学ぶWebサイトリニューアル。個人の業務改善も組織への導入&活用も1冊で完全理解!』を3名様にプレゼントすべて見るインフォメーションWeb担のメルマガを購読しませんか?Web担の記事がコンパクトに毎週届くメールマガジン「Web担ウィークリー」は、10万人が読んでいる人気メルマガ。忙しいあなたの情報収集力をアップさせる強い味方で、お得な情報もいち早く入手できます。編集後記サイトマップFAQ(よくある質問とその答)Web担に広告を掲載しませんか?購読者数10万人のメールマガジン広告をはじめとする広告サービスで、御社の認知向上やセミナー集客を強力にお手伝いいたします。Web担主催のイベントに協賛しませんか?年4回実施している数百人~3,4千人規模の無料イベント。イベントに協賛して、新規のリード獲得・認知向上をしませんか。寄稿記事・取材の企画の募集はこちらWeb担に寄稿したい、取材してもらいたい、などの場合はこちらから情報提供お願いします。