思われる商品が届いた場合、受取評価は絶対にしないでください。偽物・非正規品の可能性があると判断した根拠を出品者に伝え、返品/取引キャンセルに向けてお話し合いください。返品・取引キャンセルの対応が決まった際には、こちらのガイドをご覧のうえ、対応をお願いします。取引メッセージでご連絡後、2〜3日経過しても取引相手から連絡がない場合は、事務局でも取引状況を確認いたします。「マイページ>お問い合わせ」から、商品IDを明記のうえお問い合わせください。事務局にて確認し、違反報告に該当する場合には適切に対応させていただきます。ご協力のほど、よろしくお願いいたします。