バックアップテレワークという働き方おはようございます。情報セキュリティ相談センターです。3年前と比べて働き方が変わったという方いらっしゃいますか?日本はこの3年間で労働時間が年間116時間も減ったようです。政府が会社に罰則を与えるようになってきた為です。従業員の時間外労働の上限規制や年次有給休暇の取得義務化などで徐々に効果が出てきました。2新型コロナウイルスが広がりテレワークが増えた為です。会社にいるとなかなか帰れないという従業員がいるんだとか。サラリーマンで上司が仕事をしていると部下はなかなか帰りづらい。部下が仕事をしていると上司は帰りづらいなど。心当たりはございませんか?無駄な残業が無くなったということですね。3新型コロナウイルスの影響で会社が倒産して仕事が無くなってしまった。新型コロナウイルス関連倒産は全国に2328件判明(11月5日時点帝国データバンク情報)業種別上位は飲食店(401件)建設・工事業(240件)食品卸(122件)ホテル・旅館(115件)など倒産以外にも休業や時短営業など様々な影響が考えられます。会社側として残業時間を減らし生産能力を上げ、業績アップが出来ればいいですよね。社員が健康で元気に仕事をし、モチベーション高く成長し続けることが理想です。今回は少しでも理想に近づける為、2つめのテレワークについてお伝えしていきます。まとめ自社のテレワーク実は弊社でもテレワークを一部取り入れています。今まで会社で行っていた仕事を自宅でしています。実際にテレワークを実施している社員に聞いてみました。(経理女性社員)テレワークをして良いところ→1集中して行うことが出来る。細かい数字のチェックをしている際には、それだけに集中する事が出来るのでとても助かっています。2通勤時間がない分、家庭のことを実施出来る。子育て中なので、今までは学校へ行く子供達を送り出す事が出来ませんでしたがきちんと送り出したり早い時間から宿題の確認をする等の子供との時間を確保する事が出来るようになりました。テレワークをして悪いところ→1社内の人とのコミニケーションが取れない。対話で確認をすれば、数秒で終わる事がメールでのやり取りや活字にする事で上手く伝わらない事があったりします。2電話対応やFAXをする事が出来ない。お客様からの問い合わせ電話があった場合やお客様への確認がある場合に基本的に出勤日での対応となってしまうので、対応が遅れてしまう。FAX送信ができないので必要な場合は、社内にいる人に依頼をする形になってしまう。3印刷コスト印刷物は全て自宅のプリンタを使用しているのでインク代等のコストがかかる。→数回の出勤日に依頼事項が集中するようになった。出勤日に実施するべき事と依頼事項をいかに全て完了させるかになるのでより集中するようになりました。→窓の近くではなく家族にも見られないようにPCを配置したり、カーテンを閉めて実施するなどのセキュリティー面に気をつけています。会社PCは子供が絶対に触らないように、基本的に部屋には出入りさせないようにするとともに在宅勤務中は集中するために鍵を掛けて入れないようにしています。良い点もあれば注意しなければいけない点も出てきました。Wi-Fi・小江戸せきゅりてぃ・小江戸えむえふぴぃなどの回線手配やパソコン周辺機器設置設定なども行っていますのでお客様からのお問い合わせが以前と比べて増えました。・テレワークをしたいですが、何から始めたらいいですか?・環境構築にいくらかかりますか?・情報漏洩対策ってどうしたらいいですか?・助成金は利用できますか?などなどいろいろなご相談があります。テレワークの方法は1つだけではありません。よって現状の把握と今後どのように業務を行いたいのか。パソコンの使用方法についてお聞きしています。簡単なのはクラウドのデータセンターを利用する方法です。データを会社のサーバーでもお使いのパソコンでもなくデータセンターに保存してそのデータを見にいく方法です。データセンターの容量やアクセスするユーザー数によって月額の金額が変わるものが一般的です。金額も幅広いですが、データセンターのセキュリティがしっかりとしているかどうかも重要なポイントです。最近増えましたサブスクリプションというサービスですね。Office365やadobeのサービスもサブスクリプションのサービスになってきています。会社に設置してあるサーバーでソフトを動かしている場合は社内にリモートアクセスし業務を行います。リモートアクセスとは遠隔地からネットワーク経由でコンピュータにアクセスすることです。社内に設置しているデスクトップPCやサーバーに接続することで社外でも社内にいるように仕事をすることができます。この場合は社内のサーバーやパソコンの電源が入っていなければ接続が出来ません。パソコンの電源を遠隔で指示し立ち上げることも機器を導入することで可能です。拠点間をVPN接続して同じネットワークにする方法もあります。毎回リモートアクセスで接続しパスワードを入れて社内のパソコンの画面を出してなど行わず自分のパソコンを社内と変わらない環境で利用が出来るので便利です。サーバーやソフトウェアを自社で管理している場合(オンプレミス)はこのような接続方法が有効的です。どちらも当然インターネットの接続環境が無いと構築できません。いっていいぐらいセキュリティ対策どうしたらよいのかと相談があります。迷惑メール・フィッシングサイト・ランサムウェア等・・・テレワークをしてもしなくてもどちらも重要なことです。行うべきことは社内のセキュリティに対するルール化と社員教育だと考えます。ルールが何もないと例えば・・・データをUSBメモリに保存してデータが開かなくなってしまった。USBメモリを無くしてしまった。USBメモリを差したらウイルスに感染してしまった。こんなことが起きてしまう可能性があります。USBメモリに重要なデータを保存していてそのデータを無くしてしまったら?その情報が第三者に渡ったら?情報漏洩した場合は大きな問題です。ちなみに2022年春に施行が予定されている個人情報保護法ですが、法人に対する情報漏洩時の罰金額が大幅にアップします。報告と本人への通知が義務化されますので個人情報をUSBに入れて持ち歩いている従業員がいたら・・・怖いですね。USBの使用は駄目ですよと言っていても利便性から利用する社員がいるかもしれません。そんな時はUSBポートを使用出来ないように制限をかけたり、誰がUSBを差して何のデータをコピーしたのかログを残したり管理者にメール通知したりと今ではこういったシステムを導入する会社も増えてます。物理的にUSBメモリや外付けハードディスクを使わないようにしたから安心とは言えません。テレワークが増えたことでサイバー攻撃、サイバー犯罪の被害が非常に増えています。サイバー攻撃によって個人情報や大事なデータが盗まれないように、現状の環境把握とリスク軽減に取り組む必要があります。ランサムウェアで身代金請求が来たなんてことになったら?情報は盗まれるだけではなく暗号化されて利用できなくなるなんてこともありますので情報を守ったりバックアップを取りましょう!最近データのバックアップは何時何処に取りましたか?テレワークの環境構築時は見直すタイミングでもありますので最適なプランを選びましょう!助成金セキュリティを高めれば高めるほど費用は高くなるものです。そこで注目されているのが助成金です。テレワークを広める為に国や自治体などさまざまな支援があります。(テレワークコース)はテレワーク用通信機器の導入・運用機器が支給対象となります。最高で100万円の支給額です。・サテライトオフィス利用料これから環境構築してテレワークを行うのであればこれらの利用はいかがでしょうか?また、東京に事務所がございましたら東京しごと財団の(テレワーク促進助成金)があります。パソコン・タブレット・クラウドサービス・ソフトウェア・機器設置設定費が対象で、こちらは助成金の上限が250万円となっています。令和3年12月24日締め切りですのでお早めに!助成金以外にもIT導入補助金2021などもございます。環境が変わりいろいろな支援策がでていますからこういった情報を得ることも大事ですね。まとめコロナ過により働き方が大きく変わりました。働く場所や時間だけではなく営業手法もいろいろと変わってきています。この時代の流れについていかなければならないのです。社内のインフラ設備の見直し改善、社員教育整えていきましょう!ちなみに皆さんのパソコンのOSは最新バージョンにアップデートされていますか?ウイルスソフトは最新版に更新されていますか?Adobeやjava他のソフトもバージョンが古いとそこから狙われてしまう可能性がありますのでご注意を!情報セキュリティ相談センターでは今回のようなテレワークについてや助成金についてのご相談も受け付けております。