!「ビジネス×クラウド」カテゴリを担当する、ソリューションアーキテクトの柳です。ことをテーマに、複雑に入り組んだ現代社会に鋭いメスを入れ、さまざまな謎や疑問を究明していきます。!まず最初は「AWSを使った働き方改革」シリーズとして、リモートワーク環境をサポートするサービスをご紹介させて頂きます。リモートワークに必要なインターネットを介した仮想デスクトップ環境をすぐに整え、そして使い始められるため、クラウドを今まで触ったことが無い方にもクラウドの魅力を感じて頂きやすいサービスではないでしょうか。アプリケーションをサーバ上に集約して管理し、実行する仕組みです。仮想デスクトップへのアクセスは、専用のアプリケーションをインストールしたハードウェアで、ディスプレイ表示・キーボード入力・マウス入力を、ネットワーク経由で行います。アプリケーション、データはサーバ側で実行、保存され、その実行画面データのみを端末側に配信して利用します(画面転送)。管理者の負荷およびセキュリティリスクを低減させることが可能になります。データをサーバ上に保存し、クライアント端末に保存しない運用を実現できるため、セキュリティレベルが向上します。これにより、端末を社外に持ち出す際の情報漏えいリスクを低減させ、在宅勤務やリモートワークをよりセキュアに行うことができます。オンプレミスで仮想デスクトップ環境を導入済または導入検討された方からよく聞くお悩みとして、仮想デスクトップを提供するシステムは、構築に時間もコストもかかる、というものがあります。これは、ハードウェアの調達とインフラ構築に時間がかかることと、必要な性能と台数が分からずオーバープロビジョニングに陥りやすいことに起因しています。逆に、使用アプリケーションやユーザー数の増加に対応できず、いざというときにうまく使えなかった、というようなお話も伺います。オンプレミスでしばしば求められるような、大がかりな設備投資が不要となり、すぐに始められます。ストレージが付与されます。これにより、すぐに複数人でのビジネス・コラボレーションを開始することが可能です。時間もかからないでしょう。起動することもできます。単独で使うのでは無く、社内ネットワークを連携したいという要件をお持ちの場合が多いと思います。その場合はもちろん、上記に加えて考慮しなければいけないことがあります。構築・展開・運用の流れとして代表的なものをこれからご紹介していきます。ネットワーク環境構築まずは要件を実現するために、ネットワーク環境をどのように構成・構築していくかを検討します。接続を含めた全体の接続イメージは次の図のようになります。エンドポイントを提供しています。(多要素認証可能)、セッション、デスクトップストリーミングとも通信は暗号化されており、安全に利用することができます。考慮し、適切なものを一つもしくは複数選択する必要があります。その他の考慮ポイントとしては、ディレクトリサービス、ファイルサーバなどの機能をオンプレミスもしくはクラウド上のどちらに持たせるか、そしてそれらへの接続方法の検討があります。参照する必要があるかも整理しておきましょう。次に、認証の設定です。ディレクトリに紐づけてユーザー情報を保存し管理します。ディレクトリ構成に応じたそれぞれの選択方法は次の図をご参照ください。アドレスの制限、またどのようなプラットフォームからのアクセスを有効にするかなどを、紐づけたディレクトリ単位で設定することも可能です。サーバー等を構築することによって、多要素認証を実現することもできます。カスタムイメージを作成できます。迅速に展開することが可能です。カスタムイメージを作成するための要件は複数ありますので、失敗しないためにも、必ず下記をチェックして下さい。ダウンロードできます)ここまで完了したら、いよいよ展開です。マネジメントコンソールから作成することで、ユーザーに対して利用開始の案内通知が行われます。ユーザーの利用画面は次のようになります。ユーザーの追加削除や、リソース変更などを簡単に行えるため、利用状況に応じて常に仮想デスクトップインフラストラクチャを最適化していくことができます。運用負荷が軽減されることも、クラウド導入のメリットと言えるでしょう。使うことで、安全で使いやすい仮想デスクトップを、今日から・1台から準備することができます。サービスを組み合わせることにより、スピード感を持って構築することが可能です。Workspacesの料金はこちらからご参照いただけます。拡大したテレワーク向けオファーも用意されています。詳細はお問い合わせください。)本日ご紹介した内容につきましては、下記のリンクもご参考ください。»いかがでしたでしょうか。クラウドベースで提供しており、コンタクトセンターを数分で即座に立ち上げて、すぐに利用する事ができるサービスです。素早く・簡単に実現する事が可能です。ついて詳しくお話させていただきます。アーキテクトとして、システムのインフラ全体について、方針策定や最適化、設計を行っていました。開発と運用を同じくらいの期間、何度も繰り返し経験してきたため、上流工程から実運用を意識して開発を行うこと、また運用で得たことを確実に開発にインプットとしていくことを大切にしています。ガバナンスサービス全般。好きな言語はPython。