薬剤の用意できています。』などとっさに起こったことも機敏に報告する必要があります。急用でないにしろ、上司から仕事を与えられることもしょっちゅうありますよね。頼まれた任務は~になりました。終わって、~さんに承諾を得ました。」などと報告する必要もありますね。頼まれた仕事は聞かれてから報告するのではなく自分から報告すると上司からみられる目が違ってきます。相談も、日常的にあるのではないですか?看護は1+1=2になりません。ナースはそれぞれちがった看護観を持っています。自分だけでは判断がつかない場合もありますから同僚や上司に相談して業務に当たることも多いでしょう。違った方面に行くことはないにしても、手違いや治療に遅れが出てしまったりすることもあるかもしれません。相談しながら業務を進めていくことも大切ですね。報連相は、自分たちの時代の学校では一切教えてもらわなかったです。今はどうですかね?報連相は一種のコミュニケーション能力です。今の若い世代の人はコミュニケーション能力が低いとも言われています。スマホが大いに関係していると思いますね。報連相のうまく伝えるコツ1.報連相は事実や結論から話す。じょうずに報連相を伝えるためには、結論から話しましょう。慣れも必要ですし習慣化すれば考え過ぎることなく報告できるようになります。相手は、結果を知りたがっていますので、結論をはなし、過程をその後(5W1H)で話します。滑って尻もちをついた5W1Hを使えば、誰でも簡単にわかりやすく相手に伝えることが出来ます。3.内容は簡潔にはなす。上記の5W1Hで話すことで、簡潔明瞭に話すことが出来ます。自分の意見や感想を入れてしまうとどれが事実かわからなくなってしまうので一連の5W1Hを話した後に話すと良いでしょう。意見を求められた場合除いて、報告には自分の意見や感想は必要ありません。真実のみを簡潔に伝えましょう。報連相のタイミング報連相を伝えるために一番躊躇するのは、タイミングではないでしょうか?いつ話したらいいの?忙しそうで話しかけにくい。話しかけるのが怖いなど、控えめな性格の人だと思うでしょう。報告などは急を要する場合もありますし、後回しには出来ませんね。報連相のタイミングは、躊躇せずに話しかけてもいいか聞いてから報告すればいいのです。上司には今話しかけてもいいか?少し時間をもらってもいいかを聞いてから話すようにすれば大人としてのエチケットも守れるし相手に不快な思いをさせずにすむでしょう。相手は話しかければ、ピンときて報告してくるんだとわかります。激務の中、話しかけられても手がふさがっていて聞いてあげられないときもあります。今少し忙しいから後でとか、後で時間作るからときちんと報告を受けるように体制を作ろうとしてくれます。至急お話しがあります。」と最初に前置きしましょう。まとめ報連相は、看護の世界だけで使うものではありません。どの社会に行っても必ず使用するコミュニケーションツールです。最初の頃は慣れないため、苦労することでしょう。報連相は、習慣化して慣れて覚えてしまえばスムーズに使いこなせます。師長や主任も新人の頃は人知れず苦労しました。最初からうまくデキる人はいません。報連相は、看護の世界だけで使うものではありません。どの社会に行っても必ず使用するコミュニケーションツールです。報連相の重要性は、チームで活動するので情報共有のため重要です。報連相は事実や結論から話す。内容は簡潔にはなすようにしましょう。報連相のタイミングは、話しかけてもいいか聞いてから報告するようにしましょう。至急お話しがあります。」と最初に前置きするとよいでしょう。