■結局、国語力ってどうやったら身につくの?ここまで国語力のなさが招いた失敗について書いてきました。それでは、国語力を身につけるために何かしているのかと聞かれますと......残念ながら、これといったことは何もしていないのが現状です。書くことは、コラムの執筆を通して少しは鍛えられているかもと思っていますが、本当にそのとおりなのかどうかは正直言ってわかりません。結局、経験を積むしかないのかなと思います。何を言えば、どのように書けば自分の意図が相手に伝わるのか、そしてどのように聞けば、何を読めば相手が伝えたいことを受け止められるのか、いつも迷っています。20:55こんばんは。IPネットワーク系のシステムをテストしています。文章表現は難しいですね。私も障害票を起票するのですが、開発チームのリーダーから「あなたの障害票はわかりにくいとチーム内からクレームがあがっている」と言われたことがあります。そのときはカチンときましたが、冷静になって自身の起票した障害票を読み直すと、指摘の通りでした。数をこなしていくしかないかなと思っています。他の人の文章をマネするのも良いかなと思います。仕様のグレーゾーンも悩ましい問題です。開発規模が大きくなってくると書かれていない仕様は暗黙の了解のようになっています。私としてはもう少し白黒はっきりさせてほしいなと思っています。時には、書かれていないこと=不具合だ!と感じてしまいます。とりとめのないことばかりですみません。同じテスターなので気持ちがよくわかります。22:32nantaroさんこんばんは、コメントありがとうございます。>私も障害票を起票するのですが、開発チームのリーダーから「あなたの障害票はわかりにくいとチーム内からクレームがあがっている」と言われたことがあります。私もテストエンジニアとして駆け出しのころ、テストリーダーから同じようなダメだしを受けて、何度も修正しました。「このくらいは書かなくてもわかるだろう」と思っても意外とわからないことがあるんですよね。障害票の書き方がまずいと最悪の場合、開発チームを迷宮へミスリードしてしまうこともありえます。考えるとけっこう恐ろしいです。>やはり数をこなしていくしかないかなと思っています。他の人の文章をマネするのも良いかなと思います。昔開発にいたころ、障害票に書いた対策の内容について開発リーダーから「文章になってない」と叱られたことがありました。そのリーダーから、同じようなことを言われたのを思い出しました。>開発規模が大きくなってくると書かれていない仕様は暗黙の了解のようになっています。私としてはもう少し白黒はっきりさせてほしいなと思っています。時には、書かれていないこと=不具合だ!と感じてしまいます。仕様書に仕様が書かれていないことは仕様書の不備であり、立派な不具合だと思うのですが、なかなか改善されないんですよね。これは私のチームに限らず、部署全体で問題視されていることです。私も元開発なので、仕様書に書けない、できれば書きたくない事情があるのもわかるのですが、それでもコラムに書いたような対応をされると「勝手なこと言って!」と思ってしまいます。08:08永遠の課題だと思います。最近読書離れと呼ばれるだけあって、文章を読めない人が多く困ることもあります。それと「当たり前」という言葉からバグが入り込むという点を未だに分かっていない人もいます。分業化が進みすぎてテストを知らない開発者の場合があり得ます。この記事のケースの場合、有無を言わさずテストコードで結果を示せばいいと思います。私も何度言っても相手が分かってくれない場合、テストコードで言い逃れできないようにします。コードは文章よりも雄弁に語る場合もあるのです。仕様書をLISPで書けばいいと思う時すらあります。23:48インドリさんこんばんは、コメントありがとうございます。>それと「当たり前」という言葉からバグが入り込むという点を未だに分かっていない人もいます。>さらに、分業化が進みすぎてテストを知らない開発者の場合があり得ます。自分のチーム、自分の部署しか知らない人っていうのは確かに問題ですね。同じチームの人なら「暗黙の了解」で通じることでもよその人が相手だとそうはいきません。それが理解できないらしく、「なんでわからないのかがわからない」となるわけです。井の中の蛙はほんとうに恐ろしいです。>この記事のケースの場合、有無を言わさずテストコードで結果を示せばいいと思います。>私も何度言っても相手が分かってくれない場合、テストコードで言い逃れできないようにします。言ってもわからない場合は実際に障害を出したり、困る状況を作り出して「ほら言わんこっちゃない。みんなあなたのせいです!」とやってやるしかないと私も思っています。あとは、私が言ってきかない場合は虎(うちの上長)の威を借ることもあります。これはテストリーダーとしての役割を放棄したような気がするので好きなやり方ではありません。このコラムで書いた一件については、優秀だった前任者と比較され、どう考えても私をなめているとしか思えない口ぶりで言われました。それ以外にもいろいろとあったので、少しだけ上長に手を回してもらいました。そのおかげで上長からは「要注意プロジェクト」とマークされるようになってしまいました。今は開発リーダーも変わり、嫌な言い方をする人もいないのでだいぶやりやすくなりましたが。08:30こんにちは、友ぞうです。国語力、ものすごく同感します。テストエンジニアだけでなく、どんな職種でも国語力って必要ですよね。書けない、いい言い回しができない、以上に読めない人が圧倒的に多いと感じます。小さい頃に読書をたくさんしている人は国語力が高いとか。国語力を上げるのはよい文書をとにかく読むことだと思います。個人的にお勧めなのは、新聞なのですが、小説とかでもいいので活字を読むってことが必要なんでしょうね。(ネットのブログとかではなく・・・)周りの人で、説明書を読まない人っていませんか?取説でも大事なことは、小さな字で余白に書いてあったりして。説明書を読まない人は、国語力もない、などと勝手に思っています。読む力、書く力、ともに使わなければ衰えます。漢字も書かないと忘れるし。続けることは大切なんですよね。19:04友ぞうさんこんばんは、コメントありがとうございます。>国語力、ものすごく同感します。>テストエンジニアだけでなく、どんな職種でも国語力って必要ですよね。実はそうなんですよね。「テストエンジニアと国語力」とは言ったものの、なにもテストエンジニアに限った問題ではありません。>小さい頃に読書をたくさんしている人は国語力が高いとか。>国語力を上げるのはよい文書をとにかく読むことだと思います。文章上達の一番の近道は他の人が書いたドキュメントを読むこと、ってよく上司に言われていましたね。>周りの人で、説明書を読まない人っていませんか?>取説でも大事なことは、小さな字で余白に書いてあったりして。>スミからスミまで読めとは言わないまでも、>説明書を読まない人は、国語力もない、などと勝手に思っています。「もう勘弁してよ・・・」と悲しくなってしまいます。>読む力、書く力、ともに使わなければ衰えます。>漢字も書かないと忘れるし。>だから、続けることは大切なんですよね。PCの漢字変換に慣れてしまうと、書くときに漢字が出てこないってことがありますね(汗)。それで携帯電話のメールやメモ帳で慌てて調べる、と(本当に毒されてますね)。PCや携帯電話のメールも便利ですが、やはり自分の手で書くということも忘れてはいけないと思います。いうわけで、今年も年賀状は手書きにします。名前を記憶しておくコメント:SpecialPRスポンサーからのお知らせPR第3バイオリン開発と評価それぞれの立場を経験した元テストエンジニア。今は主婦として家事と育児の真っ最中です。絵本「びくびくビリー」に思う、心配事だらけのこの時代を生き抜くヒントカミュ「ペスト」に思う、新型コロナウイルスや緊急事態宣言ですっかり変わってしまった日常をどう生きるかということ【書評】エンジニアになりたい女の子にオススメの絵本3選わたしの前に道はない、わたしの後に道はできる。久しぶりの対面研修で思ったことよく学びよく遊びよく寝る、頭の回転が良い子供がたくさん育つ国になるといいな。新着記事SpecialPR@ITメールマガジンのお申し込み新着記事をいち早く知りたい、オリジナルコラムを読みたい――メールマガジンに登録して、@ITを120%使いこなそう。ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。