6,000円分のクーポン。東急ハーヴェストクラブこのホテルは、一般客として楽天トラベルやじゃらんから予約可能です。その時は、ホテル名は「裏磐梯グランデコ東急ホテル」と表示されます。ホームページはこちらです。東急ハーヴェストクラブというサービスを利用し、宿泊することも可能です。その時は、ホテル名は「裏磐梯グランデコ」と表示されます。ホームページはこちらです。~接客が素晴らしい~このホテルに泊まってよかったと思えた点は、接客が素晴らしいことでした。心から「お客様のため」と思う体験をしたので、そちらをまず記載したいと思います。私は、会社の福利厚生である東急ハーヴェストクラブというサービスを利用して、このホテルに泊まりました。会社のルールで、「予約は素泊まりプランのみ。食事をつける場合は個人で手配が必要。」でしたので、素泊まりで予約しました。東急ハーヴェストクラブは、基本的に年間通して一律の宿泊料金であり、その値段は素泊まりプランです。こちらに記載があります。食事を手配するために、ホテルに電話したところ「それであれば、食事セットプランがお得です。こちらのプランで予約しておきますよ。その場合、全国旅割も適用され、割引額がさらに大きくなります。」と提案してもらえました。素泊まり+食事を別で予約よりも、1人3,000円程度安くなりました。現地についてチェックインの際に、私から「翌日にロープウェイに乗りたい。ホテル内でロープウェイチケットは売っていますか?」と尋ねたところ、スタッフの方から「それであれば、ロープウェイのチケットがセットになったプランがり、そちらの方がお得なので変更しますよ。チケットを個別に買うよりも1枚あたり900円程度安くなりました。スタッフさんから2回も安い料金プランを提示頂けました。シーズンの裏磐梯はカメムシが大量発生するそうです。これはこのホテルだけでなく、他のホテルでも同じです。チェックイン時にカメムシが入ってくることがあるというのは聞いていました。実際に部屋に入ると、窓側に複数いました。フロントに電話すると担当の人が来てくれて、虫を取ってくれました。その後、また数匹現れたので、部屋の移動ができないかを打診したところ、快く移動を受け入れてくれました。この時、荷物をきちんと全部移動してくれ、「虫が出て本当に申し訳ございません。移動前に、移動先の部屋にカメムシがいないかを念入りに確認して頂いたそうで、移動先の部屋ではカメムシはでませんでした。私は、自然を楽しむために旅行する際は、ホテルに虫が出るのは仕方ないことだと思っています。最悪、部屋を移動できなくてもよいと思っていました。虫が出るのは仕方がないところを、最善を尽くそうと頑張ってくれる接客が非常に良かったと感じました。待たせないようにする努力チェックイン時に、前に2組ほど並んでいたのですが、真っ先にフロントの人が寄ってきて、「お待たせしてしまいますので、あちらのお席でお待ちください。」と言ってもらえました。夕食は19時に予約していたのですが、ちょっとお腹がすいてしまったので、お風呂の帰りにレストランに寄って「夕食1時間前に前倒しできますか?」と尋ねたところ、「今時点で席が空いておらず、また料理の準備もできていないので難しいです。ご用意ができ次第、すぐにお部屋にご連絡致します。上記のエピソードだけを見たら、「当たり前じゃん。」となるのですが、心の底から「お客様を待たせないようにしよう!」という思いで対応頂けたので、接客がいいなと感じました。その他のおすすめポイント宿泊して、これはよかったなと思う点をあげます。~ティータイムサービス~チェックイン日の夕方まで、フロント近くのラウンジで無料でハーブティーが飲めます。開放感がある空間で、紅葉も見れました。部屋は、ベッド2つだけでなく、ゆったりくつろげるスペースがありました。窓からの景色も綺麗でした。安い「せせらぎ」コースでも、量も多く、美味しかったです。妻が妊娠中で生魚を食べれないことを伝えると、刺身盛り合わせを天ぷらに盛り合わせに変えてくれました。(私が食べた刺身盛り合わせより、豪華に見えた気が・・・)朝食のバイキングが美味しかったです。ホテル自家製の牛乳プリンが絶品でした。まとめ今回の記事では、グランデコ裏磐梯の内容について記載しました。東急ハーヴェストクラブを利用しましたが、そのクオリティの高さにびっくりしました。福島の旅!~2日目~この記事を書いた人ビタロウ1980年代生まれのサラリーマンです。趣味は旅行と投資です。お金を節約することに命を燃やし、QOLを充実させるべく、日々活動しています。※サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。