サポートサイト2024年10月24日以降、サポートサイトを変更いたします。今後は新しいサポートサイトをご利用ください。11時25分、本不具合は復旧し、正常にご利用いただけるようになっております。改めまして、皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後同様のことがないよう、対策に努めて参ります。---いつもバクラクをご利用いただきありがとうございます。9時30分頃からバクラク電子帳簿保存において、複数機能の不具合が発生しておりました。ご利用に際し、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。現在は不具合の原因を解消し、正常に動作することを確認済でございます。ご利用に際し、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。皆さまへのお願い対象期間の間の以下の操作について必要に応じてご対応をお願いいたします。AI-OCRでの読み取りを行えなかった書類について、AI-OCRでの読み取りを行いたい場合、該当のファイルを再度アップロードいただきますようお願いいたします。不具合発生期間中に送信されたメールが、順次受信メール一覧に反映されます。メールの再送などをお試しいただき、複数の同一メールがある場合には、重複取り込みにご注意ください。メールの一括取込を行なったにも関わらず、取込前に残っているメールがある場合、再度取込の実行を行なってください。とダウンロードを行なってください。いいえフィードバックを送信お役に立てずに申し訳ございません。この記事を向上させるためにフィードバックをお願い致します。