「選ぶ」という行為を適当にしてはいけないし、その選択肢を増やすために私は事業をやっているんだと思います。これから「選ばれるホテル」にはどんな特徴があるのでしょう。ホテルは「リアルな場」を持っているので、生活と非日常的なエンターテインメントが共存する「スペシャルな体験」を提供できる強みがあります。今後、エンタメのデジタル化がさらに進むでしょうし、このままでは相対的にホテルの需要自体は下がってしまう。そこで必要になるのは、ホテルならではの体験を、うまくデジタルとつなげてあげること。音楽の場合は、SpotifyやYouTubeで聴けるようになったことで、ライブやフェスに出かけて「リアルの高揚感」を楽しむことの価値も高まりました。ホテルも同じように、オンラインとオフラインをシームレスにつなぎ合わせ、ユーザーのライフスタイルに寄り添える存在でありたいんです。龍崎さんがデジタルとリアルをつなぎ合わせるために、意識していることはありますか。ホテルを訪れた方が写真を撮ってSNSに投稿したくなるような要素を組み込んだり、noteを通じてイベント企画の「裏話」をシェアしたり。いった仕掛けは、いろいろとやっていますね。SHE,」はデジタルネイティブというか......少なくとも、SNSなしでは成立しえなかったホテルだろうな、と思います。京都のマイナーな場所にできた小さなホテルが今日もこうしてメディアに取り上げていただけるのも、SNSを通じてつながった関係がベースにあります。」公式インスタグラムの様子。私個人も一緒に運営してくれるメンバーたちも、SNSを通じて自分の考えや価値観を積極的に表明する。することで、まったくの異業種でも私たちが目指す世界観を共有できる方とのつながりが生まれます。確かに、価値観が合うのは、同業者だけとは限りません。ホテルの良さは、生活に必要な機能を「リアルな場」として持っていること。ライフスタイルとして、「どう生活するか」や「どう生きるか」まで提案できるのが、本当に面白いところなんですよね。今は、「女性の産後ケア」や「高齢者介護」「シングルマザーの自活支援」。いった社会課題とホテルをかけ合わせられるといいなと考えています。ライフスタイルを起点にすれば、あらゆる分野とコラボレーションできます。やってカラフルで「選びごたえ」のある選択肢が社会に増えれば、みんなが自分らしいスタイルを選んで、もっと心地よく生きていける。