皆さんこんばんは!当サービスを運営しております創発株式会社の田中敦士でございます。弊社のHP及びブログにようこそおいで頂きました!有難うございます。昼間の気温は割と上がりました。体が温まるにつれて一寸脱ぎたくなるようなそんな日でした。今年は暖冬なのかなと思っています。寒いのはあまり得意ではないのでその方がありがたいですけどね。自営業の方もお勤めの方も営業して新たな顧客を獲得するということはとても重要です。既存のお客様とコミュニケーションをとって新たな仕事につなげるということもまた、大事だと思います。『どうもお客様とお話しするのが苦手で。『私は流暢にしゃべるのが苦手だから。』とか、お客様とのやり取りについてあまり得意という意識を持っていない方も大勢いらっしゃるようです。そもそも、仕事の場面において、どのようなコミュニケーションが必要とされるのでしょうか?テレビに出ているお笑い芸人さんのようなトークなのでしょうか?立て板に水のごとく喋るテレビショッピングのナレーターのような話し方なのでしょうか?そんなことを疑問に持っている貴方にピッタリの記事がありましたので御紹介いたします。下にリンクを貼っておきますが、武蔵野社長の小山昇さんの記事です。なんでも中学時代は吃音で赤面症だったのだとか。立て板に水のごとく喋ることは必要無いようです。お客様の要望をつかんでそれに対する解決策や対応策を示せるような話ができればよいとのこと。そのためには、相手の話をよく聞き、しっかり気持ちよく喋ってもらうことが肝要なようです。