今、とあるFPの方のメールを添削しています。『メール講座の登録ありがとうございました』という、登録後に自動的に返信されるメールです。このメール、なんと2700文字くらいになりました。「ご登録ありがとうございました。楽しみにしていて下さいね。」くらいで終わるのが普通です。今作っているメールはそのようにさらっと流す感じではありません。『読み終わったらどうなるのか?』ということを、熱い気持を込めて長い文章で伝えるものになっています。決まって出てくるのは「そんな長い文章は誰も読まないよ」という反論です。確かに、長い文章は短い文章と比べると読まれる可能性は低くなります。「ご登録ありがとうございました。楽しみにしていて下さいね。『みんなに読んでもらえる可能性』は上がるでしょう。忘れてはいけないことがあります。『読んでもらった人に相談の申し込みをしてもらうこと』だということです。何を目指すのか?この視点の違いは、決定的に重要です。誰も反応をしてくれない』ということになってしまうからです。あなたが目指しているものは、こんなことではないですよね。読んでもらった人に相談の申し込みをしてもらう為には、どう考えればいいのでしょうか?それについて今から話をしようと思います。全員に読んでもらう必要はないまず、大事な考え方。『全員に読んでもらう必要なんかない』ということです。100人の人がメール講座に登録してくれたとして、その人たちは全員顧客になる可能性はあるでしょうか?答えはNOです。そんなことは有り得ません。何となく登録をした人もいるし、あまり関心度が高くない人もいます。その人たちは、あなたの所に問合せをしてきません。一方で、真剣にあなたの話を聞きたい人もいます。熱心に情報を探している人です。いう人は、あなたのお客さんになる可能性の高い人ですね。図にしてみると、こんな感じのイメージです。あなたがメッセージを伝えるべきなのは、この中の○の人です。●の人には、そんなに一生懸命メッセージを伝える必要はありません。○・・・より多くの情報が欲しい●・・・あまり情報はいらないと思っているという事実です。関心の高い人ほど多くの情報を求めているからです。多く相談の問合せを獲得しようとするならば、多くの情報量を出すのが最も効率的なのです。「短い文章の方がいい」というのは、○と●の人の違いを考えずに、とりあえず読んでもらうことを目的にしてしまっているだけです。そんな人の言うことは聞く必要はありません。本当に必要としている人だけに、しっかりと自分のメッセージを伝えることが重要なのです。これが、冒頭でお伝えしたメールの文字数が多くなった理由です。全員に読んでもう必要なんてありません。真剣に情報を探している“本当の見込み客"のことだけを考え、その人にその人が欲しいだけ十分な情報を発信すれば良いのです。それをやると必然的に文章は長くなる傾向があります。読み手をひとつの均質なまとまりだと考えてしまいがちです。読み手の中には、あなたのサービスに強い興味を持っている人もいれば、そうでない人もいます。『とりあえずみんなに読んでもらえる文章』ではありません。『本当の見込み客が熱心に読んでくれる文章』です。メッセージを作る時は、このことは絶対に忘れないで下さいね。株式会社FPライズ代表。独立FPに専門特化したコンサルティング、セミナー開催などを行っている。現在は依頼のほとんどを断っているが、相談料5万円の住宅相談をネットから月10名集客、開業コンサルティングを行なったFPが独立後15日で100万円以上の売上げを達成など、多くの成果を上げている。