してのビジネスマナー/3時間~こんな課題に対する研修です学生を終え企業人としてスタートきった新入社員に、ビジネスマナーの基礎を身につけていただく研修です。仕事を円滑に進めるためには人間関係の構築が大切です。そこには必ず信頼関係が生まれるからです。そのためには、相手への配慮が必要なのです。それが、ビジネスマナーです。自身の現段階を認知し、社会人としての心構えを刷新していただきます。ビジネスマナーの基礎を学んでいきます。第一印象の重要性を理解する。・企業イメージとのマッチング・身だしなみとは・第一印象の大切さ・みだしなみチェック3.基本動作の習得マナーの基本は挨拶。言葉遣いはコミュニケーションの第一歩。電話は新入社員の重要な仕事の一つです。お客様からのクレームが一番多いのも電話の対応です。い、臨機応変な心遣いが必要になります。伝えると伝わったの違いを理解する。用途別ビジネス文書を理解する。▼研修のウリ!分からないことがわからないという新社会人に、学生から社会人への自覚を確立するための基本を1から丁寧に教えます。研修をとおして不安を解消し、まずは明日からの実践に少しでも自信が持てるように、自己肯定感を高めながら学びます。研修を終えると各部署に分かれて仕事が始めることへの不安がありました。研修を受けたことで漠然とした仕事へのイメージが明確になりました。明日からまずはやってみようという気持ちになりました。部署ごとにお客さまを設定して、応対の仕方、伝え方などの実践が為になりました。5W3Hなどをもれなく揃えて的確な情報伝達が意識できました。仕事は人と人との繋がりであり、そこには信頼関係なくしてはなりたちません。相手を理解し受入れる相互の関係構築が大切です。そのために、自己理解を深めながらビジネスマナーを学ぶことを大切にしています。これから始まるビジネスキャリアをどう描いていくのかに意識を向けてスタートするきっかけになる研修を心掛けています。この講師の詳細ページへこの研修について問い合わせる経験豊富なスタッフがお電話にてお答えします。お気軽にご相談ください。