所属するフライトドクター12名、救急外来に所属するフライトナース6名から構成されています。ドクターヘリの担当スタッフは、要請と共に迅速に出動できるよう常に院内に待機しています。病院前診療では、1分でも早く救急現場に到着し、傷病者に治療を開始する必要があります。そのため、ドクターヘリの出動要請は消防機関からCSへホットライン(直通電話)を通して行われます。フライトスタッフは詳細な傷病者情報が判明する前に出動し、現場に向かうヘリコプターの中で情報を入手することになります。不確定な情報の中で、あらゆる外傷、疾患に対して初期対応が可能な医師・看護師を出動させるようにしています。