ヘルプセンター(FAQ)料金や請求についてこのセクションの記事クレジットカード変更がうまくできません(ログアウト方法)2重請求がおきていませんか?請求のしくみについて詳しく教えてください。ロケットモバイルから「請求ができない」といった内容のメールが届きました。クレジットカードが変更になったので情報を変更したいですが、どうしたらよいでしょうか?料金の請求タイミングについて教えてください。「00XY自動付与(通話料)(**月使用分)(自動プレフィックス)」と請求書に記載がありましたがこれはなんでしょうか?データ通信専用SIMなのにユニバーサルサービス料金が請求されているのですがなぜでしょうか。「洗替」に非対応のカードであった可能性がございます。「洗替(あらいがえ)」とは、ロケットモバイルに登録されているクレジットカードの情報(有効期限等)を自動で更新することです。当社が利用する決済代行会社(株式会社ペイジェント)に保存されているお客様のクレジットカード情報を、自動で(当社側の処理のみでお客様の処理を必要とせず)最新の情報にすることができますので、お客様はクレジットカードが変わるたびに情報の再登録をする手間を省くことができます。クレジットカードには「洗替非対応カード」もあり、その場合はお客様自ら新しいカード情報を再度登録していただくことが必要となります。この記事は役に立ちましたか?はいいいえ1人中1人がこの記事が役に立ったと言っています他にご質問がございましたら、リクエストを送信してくださいページの先頭へ戻る関連記事デビットカード/クレジットカードが使えなくなった為、銀行振込で料金を支払いたいのですが可能でしょうか。支払方法にデビットカードは利用可能ですか?クレジットカード変更がうまくできません(ログアウト方法)弁護士事務所からロケットモバイルの支払いについて書面がきましたが詐欺等ではないでしょうか。