楽天あんしん延長保証JavaScriptが無効の為、一部のコンテンツをご利用いただけません。JavaScriptの設定を有効にしてからご利用いただきますようお願いいたします。リスト資料請求カート保険代理店の楽天インシュアランスプランニング(株)が運営する保険の比較検討サイトです。楽天保険グループの保険商品を検討中の方はこちらをご覧ください。楽天あんしん延長保証(自然故障プラン)保険代理店の楽天インシュアランスプランニング(株)運営する保険の比較検討サイトです。楽天保険グループの保険商品を検討中の方はこちらをご覧ください。Scriptの設定がオンになっていないため、一部ご利用いただけない機能があります。お手数ですが設定をオンにしてご利用ください。Scriptの設定方法は楽天市場お問い合わせQ&Aをご覧ください。貯まった楽天ポイントも保証料に使えます!楽天あんしん延長保証とは家電製品の故障で保証期間が切れていて、多額の修理費用を請求されたことはありませんか?楽天あんしん延長保証(自然故障プラン)とはメーカー保証(通常1年)にわずかな金額をいただく事でメーカー保証に準拠する内容を一定期間延長するサービスです。延長保証サービスにご加入いただくことで、保証期間に起きた自然故障に対して、無償修理を何度でも受ける事が可能です。※詳しくは「楽天あんしん延長保証(自然故障プラン)サービス規約」をご確認ください。※保証期間が2年ある製品の場合でも保証期間の合計は5年間(PC・タブレットは3年間)となります。楽天あんしん延長保証は、製品に故障が発生した際にメーカー保証とほぼ同等の無償修理を行うサービスです。区分に関しては、製品のメーカーの保証書若しくは取扱説明書にてご確認ください。本保証の修理上限金額は、製品金額(税込)までとなります。万が一修理見積金額が製品金額を超える場合には、代替品(同等品・新品)を提供する事で修理に代えさせていただきます。代替品の提供が行われた場合には、本保証は終了となります。付与できる製品はメーカー保証が1年以上ある製品。・法人名義でのご加入も可能ですが、メーカーが定める業務用製品(一部除外品目あり)、メーカーが定める過酷な使用での故障は保証の対象外となりますのでご注意ください。・下記の対象品目、対象メーカーの両方に合致する製品が延長保証が付与できる製品となります。延長保証システムの保証基準は、メーカー保証基準と同等となります。そのため、天災による故障・人災による故障・盗難またはウイルス感染による故障などは、保証の対象外となります。業務等での過度な使用による故障や、バッテリー・電池等の消耗品に起因する故障は保証対象外となります。保証運営会社である楽天インシュアランスプランニング株式会社にお客様の情報および、製品情報が送られます。その後、楽天インシュアランスプランニング株式会社より保証書確認用メールを電子メールでご送付いたします。こちらのメールにて保証内容をご確認いただけるWebページ(含むID・パスワード)をご案内致しております。保証確認用メールは、商品発送日から2週間前後までの送信を予定しております。※保証書は、rakuten@cs.sompo-swt.comのメールアドレスより送信されますので、事前に受信設定のご確認をお願い致します。延長保証チケットは、楽天市場の各製品販売店舗様のページ内で商品購入時にご購入ください。上記は延長保証料テーブルの一部です。アクセスして、保証登録番号とパスワードを入力・ログインしていただき、保証書をご確認下さい。)を添えてご連絡ください。しくはメーカーにて商品の交換が行われた場合には、楽天あんしん保証お客様窓口へご連絡ください。保証システムの商品情報(製造番号等)を変更させていただきます。初期不良が発生しメーカーの保証期間が変更となった場合でも、当社延長保証システムの保証終了日は変わりませんのでご了承ください。PCやレコーダーのHDD等(記録装置)は保証の対象となりますか?HDDの自然故障(落下や水ぬれ等以外の通常使用での自然故障)に対しては保証の対象となります。記録装置にお客様が保存された画像データや音楽データ等を復旧する際に掛る費用に関しては保証の対象外となります。※製造メーカーの保証規定内にて、記録装置が対象外となっている製品に関しては、当社保証システムでも対象外となります。Readerが必要となります、下のアイコンよりダウンロード下さい。故障発生時の対応に関して保証付与製品に故障が発生した場合には、下記の楽天あんしん延長保証窓口までご連絡ください。修理の知識を持ったスタッフが故障状況をヒアリングさせていただき、修理の手配を承ります。保証修理に関しては、「楽天あんしん延長保証(自然故障プラン)サービス規約」に従ってサービスをご提供いたします。個人情報の取扱いについては個人情報保護方針をご覧ください。※お客様窓口の番号に関しては、保証書内にも記載しております。メーカー保証期間中の自然故障に関しては、メーカーのサポートセンターにお客様から直接ご連絡いただき、修理をご依頼ください。ご確認させていただきます。確認が取れた時点で、修理に関してのヒアリングをさせていただきます。