いや、確かに、運用コストの定期的な見直しって必要ですよ?作業が多岐にわたるとはいっても、保守運用っていうのは基本的には守りの仕事です。利益を生むような仕事ではありませんし、トラブル時以外に目立つことはあまりありません。ビジネス的に不要になったシステムに、いつまでも保守費をかけてはいられない、ということであればそれは真っ当な判断でしょう。守りのコストを下げるということは、イコール守備力を下げるということでもあります。その辺のRPGですら、「守備力を捨てて攻撃に全振りする」という行動をとるときには、きちんとリスクを判断しなくてはいけません。FF2で盾を捨てることが死に直結するように、守備力(FF2の場合は回避率ですが)は決して軽視してよいステータスではなく、時には最重要ステータスになることすらあります。「コストを削ったら、その分なにかしらのベネフィットも削れる」ということは承知しておいてくださいね、その上で判断してくださいね、という話になるわけです。当たり前のことですよね?ただ、そんな当たり前のことですら「当たり前」として了解されないことが、案外ビジネスの世界で、しかも凄く偉い人たちの間で起きることがあるんですよ。私は以前、まだ運用されているシステムの保守費が、「特に何もしていないのにやたら高い」というだけの理由で、大幅に切り捨てられるのをこの目でみたことがあります。あります、というか、3,4回目撃しましたし、その内1回は自分で経営と大喧嘩しました。未然に防げたケースもあるんですけどね。運用費用以上のコスト積み増し」という結果に落ち着きました。トラブル時に対処方針が解らなくなって結局スポット対応に余計な費用がかかる、だとか。バックアップ運用が止まってしまって、データが飛んだ時に丸々何もできなくなって半年前までデータが巻き戻り、だとか。ドキュメントが更新されなくなって修正案件が発生した時に何がなんだかわからず、結局1から調査費を積むハメに、とか。いや、バカみたいな話でしょう?トラブって困るようなシステムなら保守費用削るな、っていうただそれだけのことなんですけどね。これ、恐らく結構色んな現場で発生している事態だと思いますし、割と一般化出来る話だとも思うんですよ。いろーーーーんな場面で起きているんじゃないかと。先日、こんな記事を拝読したんです。“にゃわら版”は誰のもの?退職後、4/12にエプロンを返しに店に行った。本来なら繁忙期で店も教科書会場もごった返しているはずなのに閑散としていて、明らかにやっつけ仕事の棚を見て悲しくなった。教科書販売は発注漏れがたくさんあったらしい。教授たちも何人か店の様子が変わったことに気付いたよ、と先生からメールが来た。1年ぶりに来てくれた出版社の営業さんから私のスマホに『店に知ってる人がいないんですけど!』と電話もあった。人が変わると店も変わる。これからとってもいい店になる!と支店長も言っているのでゼロから頑張るのでしょう。私は新人と同じ給料で他人をフォローしながら働くの疲れました。(ひとつの本屋で起きたこと。)これも、まあ色んなエピソードがあるものの、根本的には「書店の店員」という仕事のスキル、重要性が全く理解されず、評価も尊重もされないために起きた問題のように見えるなあ、と。スキルを持った人、仕事を分かっている人、展開力を持った人が重んじられず辞めてしまう。経営側から切り捨てられてしまう。「誰でもできるだろ」精神で他の人があてがわれて、結果的に大きなダメージを残してしまう。正直なところ、最近すごーーく頻繁にみる、一種の定型パターンのような気がするんですよ。前には、「保育士なんて誰でも出来る仕事」みたいなこといって炎上した人がいましたよね。図書館の司書さんの話でも、デパートの店員の話でも、似たようなエピソードを目にした記憶があります。繰り返しになりますが、コストの見直し自体は重要なことです。コストとベネフィットをきちんと勘案して、リスクを承知したうえでそのコストを削る、ないしそれ以上のコストを振らないということであれば、それは経営の判断としてアリでしょう。それは飽くまで「そのコストの重要性、必要なスキル、削ることによるリスク」を慎重に検討した上でなされるべき判断なのです。少なくとも、「削った時のダメージを把握していない、あるいはダメージを許容できない」という状態で、単に「高いし利益生まないし誰でもできそうだから」などという浅い知見で行われるべき判断ではない。別に経営判断だけの話ではありません。皆さん、例えば身近な仕事でも、「あんな仕事誰でも出来るだろ」「あんな仕事なくても困らないだろ」と思ったこと、ありませんか?その時、あなたは本当に、その仕事の価値、内容、削った時のリスク、必要なスキルについて理解できていると言えますか?その仕事は本当に「誰でも出来る」のでしょうか?「なくても困らない」のでしょうか?「あんな仕事要らないだろ」と思うとき、もしかすると我々は、「保守費用必要ないと判断した経営者」と同じことを考えているかも知れないのです。考えると、自分に理解できない、十分に理解していない仕事やスキルの価値判断については、厳に慎重にしないとなー、と思う次第なのです。理解されがたい仕事のスキルの所有者たちが、正当に評価され、報われますように。今日書きたいことはそれくらいです。【お知らせ】ティネクトが開発した生成AIによるマーケティング自動化支援ツール「AUTOMAGIC」(登録無料)のご案内です。・商品紹介LPの文章を自動で出力します。登録すると月間40,000トークン(約2記事程度)までは無料でご利用できます。こちら(AUTOMAGICサイト)へ詳しい説明や資料が欲しい方は下記フォームからお問合わせください。著者名:しんざきSE、ケーナ奏者、キャベツ太郎ソムリエ。レトロゲームブログ「不倒城」を2004年に開設。ダライアス外伝などについて書き綴る日々を送る。好きな敵ボスはシャコ。DOT)この記事のシェアと配信554こんな記事も読まれています「地頭の良い人」と、そうでない人の本質的な違いはどこにあるか。知識レベルに格差がありすぎると「普通に話しているだけ」なのに相手にとっては「バカにされている」ように感じるアフリカの村で70万円盗まれたら、いつの間にかあたり一帯がバブルにわいていた。進学校の最下位クラスのヤツは、最上位クラスのヤツらより、成功も失敗も大きい。「スゴい」を言語化することの難しさについて解雇規制によって「企業が国民の生活を保障している」状況は、どう考えても異常。知らず知らず「自分が嫌悪していたサラリーマン像」に染まっているかもしれない、という恐怖について。理解されがたい仕事のスキルの所有者たちが、正当に評価され、報われますようにコンサルティング会社で「干された」時の話。Books&Apps今週の人気1エアコン修理を頼んだら、自分で直せと言われた話24,091ビュー02google☆2.8の「最悪の評判のお店」に、今後も通い続けたいと思っている4,918ビュー03なめたことしてる外国人には後悔させろ43,390ビュー414治安はこれから悪くなるに違いない。7,168ビュー05「生成AIの時代」に必要な能力についての考察。4,187ビュー0TOP1001知的であるかどうかは、五つの態度でわかる。1,887,735ビュー13万2「なんで働かないといけないんですか?」と聞いた学生への、とある経営者の回答。1,594,477ビュー6.5万3「話のわかりやすい人」と「わかりにくい人」のちがい1,068,357ビュー3.1万4医者の僕でも、コロナウイルスをナメていたが、間違っていた。