目先のお金か、費用対効果か?どの業界も、同じかもしれませんが、価格競争が激しくなっている。この塗装業界も同じである。お客さんは良いものを、安く買うことにお得を感じている。良いものを安く買うことは良いことだ。良いものに見せかけた悪いものを掴まされていることに、気付いていない。いや、気付いたとしても、目先のお金で、そちらが正しいと勝手に判断してしまう傾向がある。「あ~あ、そっちに行っちゃうのか」とため息が出てしまう。うちでやって下さらなくとも、本物か偽物かを判断することは、身につけてほしい。マーケティングを勉強してきた私からすれば、金額を安くし、あたかも「私は消費者の味方です」という顔で塗装工事をした方がよっぽど、儲かる。自分だけ良い思いをすればという人間の考え方になってしまい、正しい生き方ではない気がする。インターネットで価格を安くして、宣伝している会社の下請けの職人と話す機会があった。当然のように、「下塗りは入れませんよ。目地のシールもうち増しです。クラックは処理しませんね。手間かけられませんよ。塗装業者の下請けをやっていた、職人も同じようなことを言っていた。われわれの商品は、オーダーメイド商品。安さの裏側には、手抜きしかないのが、なぜ分からないのだろうか?いくら良い材料で工事をしても、予算がなければ手抜きをする。ある会社の下請けは、塗ったように見せるため、材料を捨てているとまで聞いている。分からないから???消費者ももっと、賢くなる必要がある。本当の目的とは何か?これをしっかり持っていれば、偽物か本物かの見分けはつく。会社を経営するとき、師匠から「ビジョン(理念)を考え、それに基づいて行動しなさい」といわれた。ビジョンを持っていることで、会社の在り方からぶれず、経営することが出来ている。目的は何か?大事な行動をするときこそ、これをしっかり考えて選択してほしい。いったことを学んでいると、結局のところたどり着くところは、全て同じところにたどりつく。アプローチや解釈の仕方は違うにしても、行動レベルではみな同じだ。今日、斉藤一人さんのユーチューブに上がっているコメントを聞いていたところ、こんなことを言っていた。誰もが凄い才能を持っていると。いうことかというと、他人を褒めるということ。誰もが他人を褒めることが出来ず、褒められる努力ばかりしているというだ。私は「なるほど~」と聞いていた。褒められる努力ではなく、褒める努力をする。これをすると、才能がある人間が周りに集まるという話でした。ドラッカー経営では、強みで戦えという。強みとは、その人が得意としているもの。経営者はそれを見抜きそこにアプローチをする。リソース(資源、強み)という。ポジティブな言葉は、相手を成長させ、さらに自分に帰ってくる。斉藤一人が天才と言われている理由はそこにあると、自身が言っている。身近な人ほど、なかなか、褒めるのは難しい。誰もが出来ることで、そして大きな力を発揮することが、褒めることなんだろうな。周りに、感謝とねぎらいを入れられるように努力しよう。