12.2にアップデート後に一部のiPhoneで電話アプリが起動しない、またはフリーズするトラブル(不具合)が確認されています。・電話アプリを起動すると真っ白な画面になり操作できない・電話アプリをタップすると固まり(フリーズ)操作できない・着信はできるが発信はできない・起動に時間がかかる・履歴や連絡先のスクロールができない、または遅い・操作できるが動作が重たいなど確認されています。電話は基本的な機能なので困っている方も多いと思います。Voicemail(ビジュアルボイスメール)が関係しているようです。Voicemailとは、留守番電話でお預かりした伝言メッセージがiPhoneに自動でダウンロードされ、再生できる機能です。Voicemailが一部のiPhone(iOS12.2)で正常に動作しないことがあるようで、電話アプリ起動するとフリーズしたり、動作が重くなるようです。12.3)で問題は修正されていますのでアップデートを行ってください。アップデート方法[設定]>[一般]>[ソフトウェア・アップデート]>[ダウンロードとインストール]ソフトウェア・アップデートが行えない場合は以下で改善する可能性があります。ネットワーク設定をリセットをするiPhoneでネットワークリセットを行うと改善する場合があるようです。ネットワークリセットを行うと以下の情報が削除されるので注意してください。・インターネット共有(テザリング)カーナビやイヤホンとのBluetooth接続やWi-Fiの接続設定が再度必要になります。Voicemailの利用を停止すると症状が改善する場合があるようです。VoicemailはiPhoneの設定ではなく、各キャリア(docomo、au、softbank)の設定を変更する必要があります。利用している通信会社によって設定方法が異なりますので、停止方法は通信会社のサポートに問い合わせてみてください。propertyウエハラタクミです。家電量販店、通信キャリアやインターネットサービスプロバイダでの販売やサポートの経験からユーザーの「知りたい」「困った」を解決できるように記事を書いています。現在はフリーランスで活動しながらYUKIと共に「Tips360」を運営。趣味は旅行とキャンプ。いずれはキャンプ記事も書きたいと思ってます。関連する記事iPhone&Androidフィッシング詐欺SMS対策をドコモ、ソフトバンクが発表。【LINE】Wi-Fi接続時に写真(画像)が送れない。Tips360-tech.。