電話・お問合せソニー損保トップ医療保険トップ医療保険のよくある質問メールを受信するための設定方法(当社からのメールが届かない場合)自動車保険SUREZiPPi火災保険メールを受信するための設定方法(当社からのメールが届かない場合)1411携帯電話会社または端末によって設定方法が異なります。以下をご確認ください。携帯電話会社(docomo、au、SoftBankなど)に迷惑メールと判定されている場合、メールが届かないことがあります。「sonysonpo.co.jp」ドメインからの受信設定をお願いします。docomoの「迷惑メールおまかせブロック」をご利用の方は、迷惑メールフォルダに自動的に振分けられている場合があります。迷惑メールフォルダのご確認もお願いします。「迷惑メール」として処理されている場合があります。迷惑メールフォルダ、ゴミ箱フォルダにメールが振分けられていないかご確認ください。メールがない場合は、ご利用のメールサービスにより、メールが自動的に削除されていることがあります。「sonysonpo.co.jp」ドメインからのメールを受信できるよう事前に設定してください。メールアドレスが正しく入力されていないメールアドレスに入力間違いがある場合、メールがお客様に届きません。メールアドレスにドット(.)、ハイフン(-)、アンダーバー(_)以外の記号が含まれたり、「@」の前にドット(.)がある場合や、ドット(.)を2つ続けて使用しているなどの場合に、メールが届かないことがあります。別のメールアドレスを設定してください。別のメールアドレスをお持ちでない場合は、カスタマーセンターまでお問合せください。メールボックスの容量がいっぱいになっている受信メールボックスの容量がいっぱいになるとメールの受信ができなくなります。受信メールボックスの容量をご確認ください。このページはわかりやすかったですか?わかりやすいよくある質問にするために、ボタンをクリックしてください。ご協力をお願いいたします。わかりやすかったわかりにくかったアンケートにご協力いただきありがとうございましたよろしければ、このページについてのご意見をお聞かせください。ご意見を入力する0/500このフォームでは、個別のお問合せへの回答はしておりません。個別のご質問はこちらからお問合せくださいますよう、よろしくお願いいたします。送信する貴重なご意見を、ありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。前のページへ戻る※保険始期日によって内容が異なる場合があります。