ITO・大手通信会社(12年):カスタマーサービス部門にて新規コールセンターの立ち上げに携わり、育成や品質管理を担当し、顧客満足度40→94%以上を達成。その後、人材開発部にて研修コンテンツ開発、講師登壇(年間100登壇以上)・外部講演、グループ会社への外販(営業活動)などを担当。新しい学びの場の立案・運営により、約3年半で1500名のうち約30%(450名)を社内大学の新規学習層として開拓。・SaaS上場企業(2年半):教育企画として営業の早期戦力化を担当。ハイパフォーマー分析やプロセスの可視化を行い、1年間で約60名の新人営業を今までの約半分の期間で一人立ちを実現。教育の軸となるリーダーシッププリンシプルの作成、数字にコミットできる教育部隊の立ち上げ。メンター制度)、社内相談窓口(困りごとやキャリア相談)を担当。IT・通信/コンサルティング・調査/教育サービス講師からのメッセージ講師として登壇した際は、いわゆる知識の詰め込みではなく、行動するためのきっかけ作りが出来ればと考えています。受講者を決して飽きさせない、能動的に積極受講させる投げかけや仕掛けを取り入れます。「分かること」から「出来るようになる」ための学びを意識し、やってみるもしくは考えさせる時間を多く設けます。受講者の理解度に合わせて寄り添い、情熱をもって向き合います。※研修プログラムもいくつか記載しましたが、コンテンツ販売というよりは、企業の課題に寄り添って一緒に学びを企画・設計していくことを得意としております。その時に応じてカリキュラムを柔軟に設計し、コンテンツを作成します。・SaaS上場企業(2年半):教育企画として営業の早期戦力化を担当。・ソフトウェアテスト上場企業(2年):人事企画として主に月約50〜100名の中途社員受入教育を担当。・人事系コンサルタント(1年):CHOとして自社の人事責任者をしながら、コンサル、教育コンテンツの開発、研修講師を担当。Trainingビジネスマナービジネス文書SNSに慣れている世代は特に長い文章を書くことが苦手だと言われています。2つの課題に対応しています。1.営業組織の成績が一部のハイパフォーマーによって作られており、業務が属人化していてスキルの平準化ができてい...経験豊富なスタッフがお電話にてお答えします。お気軽にご相談ください。