「そういうこともあるんだ。「それもいいね」やっているのは、質問をしてその答えを傾聴して受け入れるというシンプルなことです。その過程で「ほかにどんな原因が考えられる?」「ほかにどんな手がありそう?」といった質問を入れ、視野を広げさせてさらに考えさせる。して、相手から答えを引き出していきます。仕事に対して悩みや不安を抱えている人は、モヤモヤするばかりで前に進めなくなっている場合がよくあります。そこで、問いかけて答えを受け止めることで、相手の思考をリードし、問題解決に向かって前進できるように後押ししてあげるのです。先の例を見て気づいた人もいるかもしれませんが、コーチングにおける質問のポイントは、「オープンクエスチョン」にあります。オープンクエスチョンは、いわゆる「5W1H(いつ、どこで、誰が、なにを、なぜ、どのように)」に代表される質問で、相手が自由に答えられるのが特徴です。「はい」か「いいえ」で答えるようなクローズドクエスチョンだと、相手の思考が広がりません。「なにか問題ある?」といったクローズドクエスチョンだと、考えるのが面倒で反射的に「ないです」と返してくる相手も出てきます。一方で、「問題だと思うことってなに?」と聞くと「ない」とは言いにくくなり、考え、答えてくれる確率が上がります。じつはコーチングはリモートワークに向いている最後に、いまという時代におけるコーチングについて私の考えをお伝えします。コロナ禍の影響もあってリモートワークが広まりました。そのなかで、部下や後輩にオンラインミーティングでなにかを教えるのは、対面に比べて難しいと感じている人もいるでしょう。たしかにそういう面もありますが、コーチングに関してはオンラインミーティングに向いているというのが私の考えです。目の前に相手がいると、「えっ?」「どうして?」と、つい口を挟みたくなってしまうものです。オンラインミーティングの場合、対面と比べると相手の話をさえぎって口を挟みづらいものですよね。なにか相手に言いたいことが浮かんでも、「相手が話し終わってから話そう」といった意識が働きます。結果的に、強く意識せずとも自然と相手の話を最後まで聞き、それを受け入れる傾聴がしやすくなるのです。オンラインならではの注意点もあります。テクニカルな面で言えば、オンラインミーティングでは相手にリアクションが伝わりにくいですから、「ちゃんと聞いているよ」と伝えるために大きくうなずくといった工夫は必要だと思います。そのような注意点はありますが、私が仕事で関わった多くの管理職から「オンラインの1on1ミーティングでのコーチングは思いのほか効果的だった」という話をよく聞きます。リモートワークが多い人なら、変に気にすることなく、むしろ積極的にコーチングを仕掛けていくのがおすすめです。「仕事を教えるのがうまい人」が大切にしている3つのこと。08:47※記事の内容や人物の肩書は記事公開当時のものです。HACKERの著作物(文章や画像等)を無許可で複製、転用、翻案すること(動画配信を含む)を禁止します。「検討します」の裏にある要望を見極めよ。“重要な情報”を思わず教えてしまう「特定質問」AIと共存する時代、人間にしかできない3つの強み「ちょっと高いですね」「検討します」の言葉の裏を読む。上司の信頼を勝ち取る「報告」の力。上司が「細かい」と感じるなら、この方法を試してみて。»どんな記事をお探しですか?いま読まれています英語学習の成功体験1日の勉強時間は1時間未満......。2か月でTOEIC500→800達成の経験を山本さんが語る。TOEIC900点の壁が越えられない......上級者の「伸び悩み」がコーチングで解決した話。正しいやり方とコツ英語音読の効果と正しいやり方・コツを紹介。おすすめの教材も英単語の覚え方。SMART」をコンセプトに、学びをもっと合理的でクールなものにできるよう活動する教育ベンチャー。COMPANY」や、英語の自習型コーチングサービス「STRAIL」を運営。>>株式会社スタディーハッカー公式サイト就活や仕事で英語が必要な方に「わずか90日」という短期間で大幅な英語力アップを提供するサービス。プロのパーソナルトレーナーがマンツーマンで徹底サポートすることで「TOEIC900点突破」「TOEIC400点アップ」などの成果が続出。COMPANYで培ったメソッドを生かして提供している自習型英語学習コンサルティングサービス。専門家による週1回のコンサルティングにより、英語学習の効果と生産性を最大化する。Inc.引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。