ソフト開発者)登壇者の3名は、翻訳会社のコーディネータというよりは、多国籍プロジェクトのプロジェクトリーダーのように思えた。新興国の個別の事情がある中で、数十の言語のローカライズを同時に進めるのである。プロジェクトにおけるリスク管理ノウハウが非常に興味深かった。新興国(東南アジア諸国、インド、アフリカ諸国)の翻訳者と仕事をする場合、メジャーな言語での仕事と前提条件が大きく異なる。この「違い」によるリスクを最小限にするために取り組んでいる「クライアントにリスクを説明し協働してローカライズをすること」や「翻訳者を支援し育てること」の具体的な事例とノウハウが紹介された。発表後、活発な質疑応答が終了時刻間際まで続いた。質問の回答においても、クライアントとともに翻訳を進める姿勢がうかがえた。業務のストレスに対する社内スタッフの心のケアも重視していることが紹介された。現場のストレスの大きさは相当なものだろう。最前線で働く3名の登壇者の生の声がふんだんに盛り込まれた、ヒントがつまったセッションであった。新興国市場でのローカライズの需要が急速に増えている。同時に希少言語(翻訳者が少ない言語)の翻訳需要が伸びている。新興国として定義した3つの地域の特徴は以下の通り。東南アジアそれぞれの国独自の言語を有しており、複数の国・地域を網羅できる言語が少ない。例:インドネシア語、ミャンマー語、マレー語、ビルマ語、タイ語などインド国内で1000以上の言語があるといわれている。主要な言語はヒンディー語。アフリカ使用されている言語は、2000とも3000ともいわれている。カメルーンには230の言語があるとされる。フランス語やアラビア語の場合、1つの言語でも複数の国・地域を網羅できる。新興国でのローカライズの注意点メジャーな言語でのローカライズ手法が使えないことが多い。想定外の問題に対して適切な処置を講じないと、製品・サービスの満足度が低下し、ブランドイメージも悪くなることがあり注意が必要。品質要件が事前に定義されていない場合、翻訳者に責任を問うことができない言語によっては、QAツールやスペルチェックツールが使えない翻訳者の確保が困難な場合が多い標準仕様のパソコンでは表示できないフォントがある(翻訳者、クライアントともに)コミュニケーションとスケジューリング英語でのコミュニケーションが前提となり、必要に応じてクライアントとともに翻訳者と連絡をとる必要がある。レビュー方法も、国や分野に応じて設定する。医薬翻訳の場合、医療関連の法律の専門家を必要とすることもある。日本人とは違う商習慣(不可能な納期に対して「できます」と回答、納期遅れに対する「開き直り」など)を理解し、余裕をもったスケジューリングが必要リスク管理方法クライアント向け翻訳者の確保や納期管理の難しさなど、様々なリスクを総合的に数値化したデータベースを社内で共有している。新興国へのローカライズ経験のないクライアントには翻訳言語の翻訳市場動向やリスクなどを具体的にコンサルティングする場合もある。現地の翻訳会社のオフィスを実際に訪問し、信頼できる会社かどうか見極める政府言語統制機関や大学と連携してIT新用語の統一について方針を定める具体的な体験談が散りばめられた、非常に興味深いセッションであった。講演資料のダウンロードはこちら*ダウンロードには、参加者のみに別途メールでお送りしておりますパスワードが必要になります。WordPress.。