マニュアルに戻って手順を進めてください。UE」フォルダにある[ltex.exe]に、SIMファイル(kkmファイル)を直接ドラッグ&ドロップしていただく事でインポート画面が表示されます。UE]フォルダや[ltex.exe]がない場合、正常にソフトウェアがインストールされていない可能性が考えられます。インストール」の1~4の手順をもう一度実行してください。インストーラーを起動すると「Change」を選択できずインストールできない。インストールされています。マニュアルに従ってダウンロードしたsimファイルの設定を進めてください。接続できないアイコンをクリックしたが接続できない「VPNサービス-インストール後の利用マニュアル」をご確認ください。Windowsではタスクトレイのアイコンを右クリックするとウィンドウが開きます。「接続」をクリックしたが接続できない自宅等でルーターを利用している場合、テザリングで接続できるかお試し下さい。ルーターがVPNを規制している可能性があります。会社等の回線を利用している場合、テザリングで接続できるかお試し下さい。VPNが規制されている可能性があります。ネットワーク担当にご相談ください。以上を試しても接続出来ない場合、アイコンを右クリック>informaiton>logのデータをサポートまでご提供ください。「セッションの確立に失敗しました。closipサーバーとの通信がブロックされている可能性があります。(4204)」のエラーが発生するネットワーク環境の問題が考えられます。スマートフォンのテザリングでVPN接続が成功するようでしたら、ご使用のWiFiルーターにVPN接続のブロック設定されていることが考えられます。「仮想ネットワークドライバが応答していません。(4206)」のエラーが発生する下記手順をお試しください。デバイスマネージャーを起動します「Windows」キー+「R」キーを同時に押します。「ファイル名を指定して実行」のウインドウで、「devmgmt.msc」を入力してOKをしてください。デバイスマネージャーで下記画像の手順で「ネットワークアダプター」を再インストールします。VPNの再接続をお試しください「Windowsサービスへの接続ができません。1】で使用した「closip.Installer-2.0.5.msi」(数字は変わることがあります)を再インストールしてください。Managerサービスが利用できないため、接続を開始できません。(6005)」のエラーが発生する下記手順をお試しください。」のエラーが発生するネットワーク環境の問題が考えられます。スマートフォンのテザリングでVPN接続が成功するようでしたら、ご使用のWiFiルーターにVPN接続のブロック設定されていることが考えられます。macOSmacOS:「端末のNW状態/接続先の設定を確認してください。(4100)」のエラーが発生する。接続先情報がアプリに読み込まれていないか、設定されていない問題が考えれます。プルダウンメニューの8の字アイコンから「接続」を選択、「エージェントの設定」画面で、歯車アイコン(設定)をクリックしてください。図の赤線枠のような表示内容になっている場合は、接続先情報が未設定です。