スペシャリストで医学博士の石川善樹先生が、非常に興味をそそるお話をしてくださいました。高過ぎる目標を掲げたため、それだけで満足してしまい、結局は継続できないという状態。我慢すればするほど、揺り戻しで余計に食べたくなって過食することが、肥満の直接な原因になってしまうという事。人間の脳は食事を我慢できるようにはできていない。できても2、3カ月が限界。》は、我慢すれば我慢するほど、揺り戻しで余計に食べたくなり過食する事。これは逆に言いますと、我慢し過ぎなければ禁断の果実まで育たないのに、我慢し過ぎる事によって禁断の果実が育ってしまうという事ですね。》、ビジネスの世界にも、人生にも当てはまりますよね。これは、集中力のない人ほど起こりやすいものでしょうけど、受験勉強で遊びを我慢し過ぎて反動で悪ぶってしまうとですとか、社内で建前の自分を一生懸命作り過ぎて反動で酒を飲んで羽目を外し過ぎてしまうですとか、家庭で良い親・良い夫婦を演じ過ぎていて反動で・・・だなんて事も。)につきましては、そもそも脳や心理で我慢する事が出来る期限が短くなっているようですので、あまり煮詰まり過ぎますと、場合によりましては犯罪に発展してしまうケースも考えられます。近頃では高次の欲求(尊厳欲求(承認欲求)、自己実現欲求)のうち、私を認めて欲しいという承認欲求(尊厳欲求)においても、我慢が出来ない若者が増えてきているようです。親から過保護に育てられ、常に「いいのよ、いいのよ」と聞かされて成長してしまいますと、そんな部分にまで禁断の果実効果が悪影響をもたらしてしまう事もありそうです。事実、私のかつての後輩に「少しは認めてくれてから注意してくれたっていいじゃないかっ!!」っとキレられた事がありました。甘ちゃんに育っていますと、思い通りにならなければ暴走する・・・という図式が増えてきてしまいますね。こちらは営業目標が最もわかりやすいでしょう。それまでジリ貧でなかなか成長する事も出来ていない営業チームや営業マンが、年度初めに突然成長率20%以上の目標を掲げたり、前年度までの売り上げが5,000万円くらいでほぼ横ばいなのにも関わらず、突然新しいアイデアと根拠のない自信と共に1億円の目標を掲げたり・・・。人生においても同様で、一時期のヒルズ族に憧れていろんな自己啓発セミナーに参加してみたり・・・。結果ではなく、チャレンジしている自分に酔いしれてしまうのか、結果がまったくついてこず足踏み状態か、結局ジリ貧。45歳を過ぎても自己啓発セミナーにばかり参加して、自分探しの旅をしているようでしたら、一度立ち立ち止まられまして、偽りの希望症候群に陥っていないか、ぜひ振り返ってみてくださいませ。営業チームや営業マンの方々も、綿密に行動計画に落とし込めないような大きな目標ばかり掲げ、ファイト一発「がんばりますっ!!」だけになりませんように、くれぐれもお気を付けくださいませ。目標設定は、確実に行動計画に落とし込み、日々のスケジュールに組み込めるようなものに致しましょう。》な計画を策定し、実践して参りましょう。い人はまず建前で武装して自分を守ります。弱い人はまず建前で付き合い自分を隠します。弱い人はまず建前で話し合い相手を探ります。弱い人はまず建前で認め合い相手を安心させます。弱い人はまず建前で褒め合い相手に付け入ります。弱い人はまず建前で相談し問題解決が遅れます。弱い人はコソコソと噂話をして勝手に敵を作ります。弱い人はコソコソと噂話をして話し相手を巻き込みます。弱い人は知っている人ではなく聞きやすい人を選び遠回りします。弱い人は自分が満たされない限り他人へ慈悲を掛けられません。弱い人はその時々に自分の都合の良い相手を仲間にします。弱い人は本音が出た時にでも敵を作る事があります。弱い人は敵が増えれば増えるほど建前を強調するようになります。弱い人はこのループの中から早く抜け出す必要があります。相手を試すような質問や「何故だと思う?」といった質問ばかりする経営者や上司、士業の先生方やコンサルタントをよく見かけます。数式から導き出される答えであれば答えは1つなのですが、考え方や人の意思決定に関わるような質問の場合には、いくつもの正解があっておかしくない筈です。ところが、社会的地位の高さや権力を利用して、このような質問を繰り返し投げ掛ける事によって、相手をコントロールしようとする人がいらっしゃいます。千差万別とまでは行かないものの、ある物事についての考え方を質問し、相手の答えを引き出してから否定するかのように、自分の答えで説き伏せる。このような事を繰り返しているうちに、その人の周りには、その人に従う人ばかりが増えて参ります。』の状態を質問と答えにより作り上げ、それを刷り込んでいくうちに従う者だけが残るようになって参ります。明確に自分自身に芯(理念・意志・考え方)を持っている人は、このような質問ばかりする人とは意見や考え方が合わなくなって参りますので、結果として離れていったり、敵対関係になる事が多いでしょう。ところが、芯をしっかりと持っていない人で、「生活費のためには従うしか仕方ない」などといった権力の上下関係が発生するケースでは、本音を隠す仮面を被り、建前上で同調するといった事が行われます。常に自らの考え方を基に、相手の意見も聴きながらコミュニケーションを図っていれば共感する人が周りに増えていくものですが、相手の考えを先に引き出して否定で返すこのようなタイプの人達には、共感者は増えず、自分に対して目先のメリットを感じているだけの人が同調しながら引き寄せられて参ります。自分自身がそのようなタイプではないか?とご不安に思われた場合には、是非、時間を計ってみてください。面談、会議、打ち合わせ、雑談などの際に、自分自身が話している時間と相手が話している時間です。自分自身が話している時間が大半でしたら、相手に対して「何故だと思う?」ですとか「言ってることわかるよね?」ですとか、相手を試すような質問を投げ掛けていないか注意して確認してみてください。強い組織を創るためには、トップの考え方に対する共感が必要です。』を刷り込み、個々のポテンシャルの委縮を起こさせませんよう、くれぐれもお気を付けくださいませ。11:03:39超基本的なお話でございます。】ビジネスにおいて唯一お金を頂けるのは、お客様です。繁栄させたいと思いましたら、お客様が喜んでお金を払い続けたくなるような仕組みが必要です。その仕組みを自然と生み出してくれるのが、想いや志です。想いや志があれば、無理に勉強したり、モノマネをしたり、格好をつけたり...っと言った事をやり続ける必要がありません。継続は力なりと申しますが、想いや志が無い方々がが継続し続けるためには、必ず何かしらの犠牲を伴います。提供したいと想う相手、こんな人達に喜んで頂きたいという想いや志が大切なのです。その「こんな人達」というのが、マーケティングでいうところのターゲットセグメンテーションです。人間ですから誰しも、「こんな人達」に喜んで頂きたいと思う反面、「あんな人達」は出来れば相手にしたくないと思うでしょう。想いや志がブレたり折れたりしないためにも、万人受けを狙って荒稼ぎするのではなく、しっかりとターゲットを定めたいですね。このターゲットとは、一般サラリーマンからすれば、正にその方が働いていらっしゃる会社の経営者、経営陣の方々です。)を提供し続けたいか?否か?ですから、またまた経営者、経営陣の方々の想いや志が大切になって参ります。その想いや志に共感・共鳴した社員やメンバーが集まってくれば、想いや志で絆が出来ます。作り物や字ズラだけの想いや志であれば、騙された社員やメンバーだけが想いや志で絆を感じます。想いや志が無ければ、金の切れ目が縁の切れ目、金だけの繋がりとなります。)してはいけないのです。想いや志に共感・共鳴していない社員やメンバーは、金の切れ目が縁の切れ目、金だけに魅力を感じて近づいて来る様なものです。これをさらに変換致しますと、貴方自身の考えや想いを聴こうともせず、物を売り込もうとする営業マンや会社、お店もまた、金の切れ目が縁の切れ目、金だけに魅力を感じて近づいて来る様なものなのでございます。ビジネスにおいて唯一お金を頂けるのはお客様。お客様からお金を頂き続けるための仕組みは、お客様に選ばれ続ける商品とサービスを提供するビジネスモデル。提供し続けたいと思うお客様を選定する事が、ターゲットセグメンテーション。』の詰まった経営理念。自己革新ゴールデンウィークも近づいてきた今日、4月25日。多くの会社で新入社員の方々に初任給が支給されますね。冬から春へ季節の変化、気温の変化、人間関係の変化、学生から社会人への変化、住環境の変化など、様々な変化を乗り越えて、ようやく一息つく日かも知れません。大型連休のゴールデンウィーク。今年は土日に絡んだお休みとなっておりますので、超大型ではありませんが、気持や心の変化が起きやすい時期でもあります。連休で気分転換する事が出来れば良いのですが、学生時代のお気楽な感じを思い出し、緊張の糸が切れてしまいますと、だんだんサボリ癖が出てきてしまう人も増えますね。』たくなってしまうのでしょうか?アキバの《動物からカリマス(借ります)理論》に当てはめて、考えてみましょう。人も動物と同じように、自分を取り巻く「わからないモノゴト」に対して、無意識に不安を抱き、その不安が脅威となり、その脅威から逃げたり離れたりしようとして、逃げ切れない状況に追い込まれれば攻撃をしてでもその不安を自分から遠避けようとします。》行動であるという事が出来るでしょう。』に対する思いの強さがあります。》をしっかりとイメージしていない、強い思いがない場合には、やってもやらなくてもいいという状態となってしまいます。》2つの観点から見てみましょう。自分を取り巻く業務上の「わからないモノゴト」から逃避する心理(無意識の逃避)がサボリを生み出します。大きな原因となりますのは、一般的に言われますように人間関係。「自分の周りの人がなんだかわからない・・・」という事がトリガーとなります。上司はなぜ自分の事を認めてくれないのか?上司はなぜ自分の事をわかってくれないのか?同僚はなぜ、見えるところでコソコソ話をするのか?あいつよりがんばっているのに、なぜ自分は認められないのか?お客様はなぜ自分の言っている事を理解してくれないのか?お客様はなぜ理不尽な事を言って来るのか?などなど・・・・・・このような職場の人間関係における「わからないモノゴト」から逃避する心理がサボリを生み出しますので、裏を返して社員が仕事に集中するように(=サボらないように)、ES=社員満足度No.1を理念に掲げる会社が多いんですね。採用時点で失敗していれば、出来の悪い依存型ぶら下がり社員が増えてしまうだけです。強い社員を育て、強い会社に育て上げる為には、「わからないモノゴト」から逃げない、強い精神力・心を鍛え上げて行く必要がございます。⇒疑心暗鬼からの愚痴・悪口(攻撃)・社内での無視やいじめ(攻撃)などなど・・・とエスカレートしてしまいます。』するようになってしまいます。「仕事自体がわからない」というケースがあります。上司としては部下に成長してもらいたい一心で『自分で考えてやってみなさい。いう動物からカリマス理論に嵌って(はまって)しまいます。』は発生しやすく、精神力や心が強く育っていない人が多ければ多いほど、逆ギレ社員も増えてしまうんですねぇ。精神力・心も強く育てながら、スキルやノウハウが身に付くまではマニュアルをしっかりと準備して、サボれない環境を整える必要があるんですね。本当はそのくらいの事、社会人になる前に身に付けておいて欲しい。強く育てるためには、自分を取り巻く「わからないモノゴト」を正確に把握する事から。そのためには潜在的問題点を顕在化させ、問題を課題化(=解決のためのスケジューリング)し、自らが面倒臭がらず実際に解決し続ける事が必要です。ここで決して間違ってはいけないのが、「人」を問題とするのではなく、あくまでも「モノゴト」が問題であるという事。相手の考え方が「わからない」場合には、「なぜその相手はそういった考え方をするのか?」を知り、理解した上でなければ、いつまで経っても解決する事は出来ません。仮にその相手が凶悪犯であっても、「なぜ凶悪な事件を起こすのか?」という事自体を解明しなければ、この世から凶悪犯がいなくなるような社会を築き上げる事は出来ないのです。《わからない事ノート》があります。自分を取り巻く「わからないモノゴト」が増え過ぎて自暴自棄になってしまったり、パニックを起こしてしまったり、何から手をつけて良いのかわからなくなって時間を浪費してしまうような事のある方は、ぜひ始めてみてくださいませ。“目的”=何のため?“戦略”=やる?やらない?“目標”=いつまでに、どれだけ“戦術”=どんな方法で?とっても簡単ですね。》がなければ、行く必要もやる必要もありません。それがそもそもやりたい事でなければ、なおさらです。乱暴な言い方をいたしますと、お金の為だけに働いている人は、お金さえ貰えれば依存してぶら下がっている方が効率が良いのです。憧れて、自社の事業領域とは関係のない自己啓発セミナー情報を収集したり、参加したりという事ばかりをするようになってしまいます。中には会社を自分の夢を叶えるための金を生み出す器として利用し、お金をくれる人に対してだけ「お客様は神様です」だなんて建前で表の顔を作っていらっしゃる経営者さんもいるようですが・・・。