2024.05.07更新マーケティング活動において、新規顧客の獲得だけではなく、既存顧客の満足度やLTVの向上のために接点を構築し続けることも不可欠です。本セミナーでは既存顧客戦略に役立つ「データ活用」と「コンテンツ活用」を組み合わせた戦略的アプローチを解説します。「1:5の法則」と呼ばれるマーケティング理論をご存じでしょうか?新規顧客に販売するコストは既存顧客に販売するコストの5倍かかるという法則です。既存顧客は、自社の商品やサービスをすでに認知しているため、アップセルやクロスセルなどにつなげやすい特徴があります。そんな既存顧客へのアプローチを効率よく行うにあたり、必要となってくるのがデータやコンテンツの活用。本セミナーでは既存顧客と良い関係づくりをするためのデータ活用、コンテンツ活用について解説します。Wi-Fi環境など高速通信が可能な電波の良い所でご視聴ください。・プログラムは予告無く変更となる場合がございます。マーケティング統括マーケティング支援会社にて、オウンドメディア制作やSNS運用、コミュニティ運営、Webマーケティングスクールの立ち上げ/サービス開発に従事。その後スマートメディア(後に現株式会社ベクトルに統合)に入社し、マーケティング統括としてLP制作からWeb広告運用、MA統括セミナー運用などを行う。メーカーなど幅広い分野の顧客を担当し、定量/定性調査を通し、消費者インサイトを活用した課題解決に従事。2022年よりKiZUKAIに参画し、エンタープライズ向けのソリューション営業を経験した後、ソリューション企画として企業と顧客を繋ぐデータドリブンマーケティングの価値提供およびコンサルティングプロジェクトのプロジェクトマネージャーを担う。ユニットマネージャー2017年に株式会社リロクラブ入社。して主に東日本の金融業界や不動産業界、エネルギー業界などのロイヤルカスタマー獲得に尽力。現在は新規法人営業部門のマネージャーを務める。ゆうだい)取締役COO2005年、株式会社ジェーシービー入社後、10年間に渡り日本、韓国、ASEANでの事業開発及び経営企画業務に従事。その後、MasterCardにて事業開発、アイペット損害保険株式会社にてIPO準備を含む様々な全社プロジェクトを主導(2018年マザーズ上場)。2019年、株式会社メタップスにて韓国事業担当として韓国子会社3社の経営全般に従事。2021年、株式会社マフィンを設立、取締役COOに就任。【個人情報の取り扱いについて】ご回答いただきました個人情報は、株式会社ベクトルのプライバシーポリシー、株式会社KiZUKAIのプライバシー、株式会社リロクラブのプライバシーポリシー、株式会社マフィンのプライバシーポリシーに基づき厳重に管理いたします。本セミナーの申し込みによって、各企業のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。