教育活動が延期・中止となっているケースが多々発生しています。いった状況下でも、なんとかならないかと様々な模索をしていく中、ZOOMを使って研修をできないかというお声を頂戴するようになりました。お客様と相互に「遠隔で研修を...」という思いが高まりますが、いざとなると「不安が大きい」というのも事実です。そのため、研修企画を担当する事務局側の皆さんへの支援もかねて弊社で実際に新入社員研修を実施した経験情報をもとにこの不安を打ち消し、効果的な研修を実践するためのポイントをQ&A形式でまとめましたのでお役立てください。関連記事はこちらZOOMを使った研修で、グループ討議の効果を高める方法「Q&A」2http://test.kyodaisha.com/business-training/work-style-reform/hr-deveropment-zoom-group-work-2/ZOOMを活用したマネジメントクラス研修を実施しました。「Q&A」3http://test.kyodaisha.com/company-blog/hr-deveropment-zoom-managementclass/ZOOMを活用して新入社員研修を実施しました。http://test.kyodaisha.com/company-blog/hr-deveropment-zoom-new-employee-orientation/■受講者とのコミュニケーション編Q:講義形式のワンウェイ型になってしまうのでは?A:インタラクティブなシーンを設ければ問題ありません。質疑のタイミングでは講師側からミュートを切って発言を促せばインタラクティブな実践が可能です。Q:グループ討議はできるのか?A:ブレイクアウトルーム機能を活用して実践可能です。問題なく実践することができます。手動で任意のグループに編集することも可能です。人数規模が多い際は、事務局側で講師を支援していくとより進行がスムーズです。Q:グループ討議を上手く進めるコツは?A:セルフワークを短時間で良いので入れ込みましょう。集合研修時より、意見を出しやすくなるようこまかく気をつかうことが活性度を高めます。Q:グループ討議への介入や助言はできるのか?A:ホスト役が各セッション(グループ)を巡回し対話することが可能です。巡回者がビデオを切っておくと受講者側のホストへの意識が低くなりスムーズな巡回に繋がります。必要に応じ、直接グループメンバーにコンタクトし助言や、思考の掘り下げの促し、発問といったアクションができます。状況によって、字幕を使って全グループに討議の追加指示も可能です。Q:グループ討議の時間管理はできるか?A:メッセージを流すことで残り時間や討議終了の伝達が可能です。結論をまとましょう」といったコミュニケーションが可能です。セルフワークの際は、画面共有でタイマーを表示するのも効果的です。Q:討議の発表やフィードバックは上手くいくのかA:集合研修と同様のレベルで実践できます。グループワークの開始時に発表者を決めておくよう指示を出すことができていれば問題ありません。※講師がメモを取る際にカメラから目線が外れやすい...という難点がありますので、講師は注意が必要です。■研修企画やハードなど準備面についてQ:研修企画の立案上、集合研修と比べてできないことはあるか?A:ゲーム型の演習の中には困難なタイプがあります。現物がないと実施が厳しいものも多いかもしれません。タワービルディングといったタイプは正直厳しいでしょう。一方で、ビブリオバトルのような討議型は問題ありません。手元に個別に異なる情報カードをもって討議をするタイプのものは事前にグループを組んで配布してあれば実践可能ではありますが、受講者に事前開封させないなどの細かな指示が必要になります。Q:機器や環境の準備で注意することは?A:電波環境が整っているかは注意が必要です。対応であると、中にはテザリングで参加をせざるを得ない状況もでてくるでしょう。いった場合は、事前にデータ容量に余力を持たせておくとスムーズです。実際にはタブレットやスマートフォンでの参加も可能です。Q:進行中にトラブルはないか?A:全員がアクセスし続けているかに注意が必要です。電波環境の問題等で途中で通信が切れてしまうケースがあります。講師側が話をしている最中は、なかなか参加人数の増減までケアしきれないケースがあります。落ちてしまったメンバーへ別の手段で連絡をとりサポートをすることが求められます。共同ホスト等の設定をして繋ぎなおした際に、スムーズにケアできる体制を整えましょう。Q:資料配布等で気を付けることは?A:資料の事前配布がスムーズです。テキスト一冊のみといったケースではデータで送り、個々に出力でも問題ありません。随時配布をする手配り資料がある場合は1初めに開封する基本テキスト、2ワークの指示があってから開封するもの3フィードバック時に開封するものといった形で指示があるまで開かないよ事前指示ができると集合研修と近い進行が可能です。平素は板書をしていたり、実演したり...といった内容について、動画や写真、図等を補完資料として作成すると受講者は理解しやすくなります。いかがでしたでしょうか。これまでの弊社でのZOOM研修の実績をもとにわかりやすくポイントを資料にまとめました。ご質問、ご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。その解決の鍵となるのはO2O型のプログラム構築!その具体論にせまっていく。専田政樹(弟)2020年6月6日トピックストピックスZOOMを使った研修で、グループ討議の効果を高める方法「Q&A」2リアルでの従業員教育の実践が厳しい環境が続く中、弊社でもZOOMを活用するケースが増加しています。[...]専田政樹(弟)2020年5月7日トピックストピックスZOOMを活用したマネジメントクラス研修を実施しました。「Q&A」3ZOOMを活用したマネジメント層研修について、講師としての実践ノウハウをもとにしたQ&A集を作成しました。これから検討しているかたは是非ご一読ください。専田政樹(弟)2020年5月13日トピックストピックスZOOMを活用してオンラインで新入社員研修を実施すると...工夫のポイント-株式会社...ZOOMを活用して新入社員研修を実施しました。仕事を自己実現をいかにつなげるか、そのためには信頼を勝ち取るための基礎(ビジネスマナー)の習得が必須であることを解説しながら、ブレイクアウトルームを活用して新入社員同士で自分たちが果たすべき役割について考えてもらい、自ら考え行動する決意をしてもらいました。若手はツールへの抵抗感なく使いこなしました。この状況下でも教育を推進するために有効なツールです。専田政樹(弟)2020年4月9日トピックスこの投稿へのコメントコメントはありません。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。※サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。この投稿へのトラックバックコメントはありません。