お客さんを振り向かせる技術お客さんを振り向かせる技術ビジネスに必須の集客や販売促進に関する話題を『電子書籍プロモーター』の視点で発信中。itこの記事のタイトルとURLをコピーする清水です。コマーシャルとアンケートを組み合わせたマーケティングに参加したことがあります。「おだてられて、のせられて、お金を払ってしまった。」と、言うのが正解でしょうか。売れず、泣きを見たのです。『黒歴史』と言っても過言ではありません。同じワナに踏み込んでしまう人を助けられる、と考えれば、一つの良い経験と言えます。最近やっと気付くことができました。この『黒歴史』のマーケティングに参加して不満に思っていたことがあります。回答者の情報がもらえなかったこと」です。個人情報が欲しかったのではありません。住んでいる地域や、年齢、性別が分かればもっと聞き方を考えられたのですが、それらの情報をもらう事ができなかったのです。契約する前に聞かなかった私も悪いのですが、アンケートをする上でこれはヒドイ状態です。商品の紹介内容がブレてしまうからです。回答者の情報を必ず集めてください。アフターサービスやフォローにも役立ちます。「ああ、そうですかー。繰り返してみましょうか?」と、そっけない返事しかもらえません。当時はこれらの内容を腹立たしく感じていましたが、その仕組みについてやっとわかってきました。『商品の売り上げは一切関係ない』のです。当時の私はそのあたりの仕組みが分かっていなくて、イライラしていたのです。売り上げに直結するものではないのです。売り上げにつながりません。売り上げにつながっているかどうかを計ることすらできないのです。見た人の心に深く刺さり、すぐに行動してしまう(資料請求とか購入とか)内容の広告です。連絡先を教えてもらうことができれば、あなたのサービスや商品でフォローができます。見た人の生活を今よりも良くすることができるのです。商売やビジネスの『基本』と言っても良いでしょう。あなたは、会社や商品を『イメージ広告』や『名刺広告』で繰り返しアピールしていませんか?そのアピール、あまり意味が無いですよ。最後まで読んでいただき、ありがとうございます!明日は心理現象についての話題を考えています。毎回の発信内容をあなたのパソコンやスマホで受け取ることができます。メルマガ配信は毎朝8時を予定しています。登録確認メールを発信します。迷惑メールフォルダに入っていないか、ご確認お願いいたします。トラックバックこの記事へのコメントはありません。トラックバックURLこの記事へのトラックバックはありません。返信をキャンセルする。りょう)電子書籍プロモーター。環境関連のコンサルティング会社に入った事がきっかけで、提案内容を人に伝える方法や分かりやすい文章の書き方におもしろさを感じるようになりました。文章の書き方、伝え方の技術を電子書籍に応用し、集客や売上アップにつながる出版サポートをしています。これ、メチャクチャ使えます。