営業職の人材育成について、このようなお悩みをお持ちの方におすすめなのが、スキルマップの活用です。そこでこの記事では、営業職の人材育成にスキルマップが有効な理由や、参考になるテンプレートと使い方のポイントを紹介します。具体的なスキル項目の例も多く紹介していますので、スキルマップの作成にもきっと役に立ちますよ。営業職向けのスキルマップを作り、人材育成へ活用しようスキルマップが営業職社員の人材育成に有効な理由とは営業職の人材育成にスキルマップの活用が有効な理由は、「全メンバーの持つ保有スキルや習熟度の一覧化」ができるからです。プレゼンテーション能力、タイムマネジメント能力など、多岐にわたります。商品知識や業界に関する知識も必要ですし、顧客との接点が増える上で必要なセキュリティやコンプライアンスへの理解も重要です。このように営業職は、必要なスキル・知識が多岐にわたります。そのため、上司が部下に何をどこまで指導したか、部下が独力で何をどこまでできるか、今後は何を伸ばしたら良いのか、部下にどの業務をどこまでフォローすると良いかが、上司も部下も把握しづらいのです。この「スキルの把握」が、営業職の人材育成における、大きな課題です。そこで有効なのが、スキルマップの活用です。スキルマップは社員の持つスキルを一覧表にし、一元化、可視化したものです。横軸(あるいは縦軸)に社員一人ひとりの名前が並び、もう一方の軸にはスキル項目が並びます。このスキルマップを見れば、それぞれの営業職社員がどのようなスキルを持っているか、その習熟度はどの程度か、他の社員と比べての優劣などが、ひと目で理解できるのです。スキルマップを有効活用することで、評価される社員と評価者、それぞれに次のような効果があります。・スキルマップに沿って指導することで、部下と共通認識を持った状態でコミュニケーションが取れる・人材育成の指針になる・組織内の人員獲得・配置の参考になるなおスキルマップを使った人材育成方法については、次の記事も参考にしてください。メリット・目的設定の重要性・用途を解説スキルマップとは、従業員のスキルを可視化するための一覧表です。人事評価や人材育成などのサポートするツールとして多くの企業に活用されています。営業職向けのスキルマップを作る上では、以下が参考になります。厚生労働省は、企業の人材育成を目的に、「職業能力評価シート」を整理し公開しています。これは、職種ごとに必要とされるスキルと評価基準について定めた、エクセルで作られたシートです。「スキルマップを作成するのに良いテンプレートは無いだろうか?」「ゼロからスキルマップを作るのは大変......。雛形が欲しい!」社員のスキルを一覧で見える化し、人材育成や案件獲得につなげる「スキルマップ」。...続きを読むこの「職業能力評価シート」は、人事や広報、経理といった事務系職種のみならず、警備業や外食産業、ホテル業といった、幅広い職種に対応しています。営業職向けのシートも用意されています。営業職向けの「職業能力評価シート」は、さらにその習熟度別に、レベル1~4に分かれています。レベル1は新入社員や営業未経験者向けの基本的なスキルが、レベル4はシニア・スペシャリストやシニア・マネジャーといったように、高度な営業職向けのスキルセットが定義されています。各シートのスキル項目を満たしながら、段階的に営業職としてスキルアップしていくような想定がなされているのです。レベル1」の職業能力評価シートを見てみましょう。一部スキル項目(『職業能力評価シート』では『能力細目』という名称)を一部抜粋します。レベル1/厚生労働省より作表そしてそれぞれの評価項目に関し、以下の3段階で評価を行います。レベル1/厚生労働省よりこのシートや評価項目を雛形にして、皆さまの会社にあわせて評価項目や基準、段階を調整すると効率的です。評価基準の設定方法とあわせて解説スキルマップを作成する際に、何段階評価にすべきか、評価基準をどう設定すべきか悩む方も多いはずです。悩んだ結果、「ひとまず5段階にしておけばよいかな......」と考える方もいるかもしれません。そのような...続きを読むIT職向けのiCDでは営業職向けのスキル項目も整備IT関係の職種の人材育成を主目的とした「iCD(iコンピテンシ・ディクショナリ)」では、ITエンジニアをはじめとする職種のスキル項目がリストアップされています。この中には、営業職のスキルマップにも転用できる、セールス・マーケティング職向けのスキル項目も用意されているのです。iCDを参考に営業職向けのスキルマップを作るには、「スキルディクショナリ」を使います。以下のページから、スキルディクショナリをダウンロードしてください。iCDで定義されているスキルの一覧が手に入ります。ダウンロードただしこのスキルの一覧を全て使うのではなく、営業職に必要なものを選びます。営業職(セールス)のスキル項目は、次の表のようになります。ダウンロードより作表これらについて、スキル習熟度を判定していきます。習熟度の評価基準はスキル項目やその種類によって異なりますが、例えば「システム化戦略手法」については次のように評価されます。ダウンロードより作表IT関連の営業職であればそのまま転用できます。それ以外の業界における営業職であれば、自社の業種に該当しそうな形で読み替えることで、スキル項目を整備し、スキルマップに落とし込んでいくことも可能でしょう。営業職向けのスキルマップを作り、人材育成へ活用しようこの記事では営業職向けのスキルマップに関し、その目的やスキル一覧の例、テンプレートとして使える参考資料を紹介しました。営業職の人材育成は、企業の業績向上に直結します。スキルマップの活用は、営業職の人材育成に有効です。今回紹介した内容が、みなさまの会社の人材育成に役立てば幸いです。簡単スキルマップガイドをプレゼント!簡単スキルマップガイドこの資料で分かることスキルマップ項目の基本スキルマップのテンプレートと作成方法スキルマップの注意点スキルマップ評価サンプルシートスキルマップテンプレート評価制度の作り方ポストシェアはてブ送るPocketfeedlyジョブ型とメンバーシップ型を徹底比較!ハイブリッドの雇用形態「ロール型」も紹介します人事担当者に知って欲しい!スキルマップを評価基準に取り入れるメリットRECOMMENDこちらの記事も人気です。排除についての方針ヒョーカラボの利用規約CONTACT045-640-4117お問い合わせサイトマップ資料をダウンロードする(無料)。