株式会社アルテック|お客様の声アルテックは岐阜県北方町にあるTOTO水彩工房と東邦ガスくらしショップのお店です。TOTOリモデルクラブ加盟。組みお客様の声アルテックでは、ISO9001「国際品質マネジメントシステム」の運用にあたり、お客さまから無記名のアンケートをいただいております。このページでは、特にアンケート中のご意見を「お客さまの声」として紹介させていただきます。次の10件>>■2014年7月22日お世話になります。毎回すばやい対応で本当に助かっています。中田様をはじめ、みな様には大変感謝しております。担当者の親切な対応、またこんな事を電話でお願いしては申し訳ないと思うような事案でも親切に笑顔での対応に感謝しています。炊飯器を取付けにきて頂いたその時に湯沸し器のことを話したら、とっても親切に説明して頂き部品を取りよせ修理してもらって本当に感謝しております。こちらこそ有難うございました。急なお願いにも対応していただきとてもありがたく思っております。これからも宜しくお願いします。■2014年2月18日お近くとはいえ素早く対応していただき大変有難かったです。今後もどうぞよろしくお願い致します。今回はドアノブの故障という大した事でも無いのにすぐ対応して下さりありがとうございました。年末の多忙な時期にも関わらず水石鹸入れ吐出不良修理を実施して頂き、その後も調子良く使用出来ていました。ユーザーの勝手な都合(液状吐出よりもムース泡状吐出の良さが頭から抜けず)で再び交換工事をお願いする形となり、また出精値引で安くしてもらい、誠に申し訳ありませんでした。現在は大変気持ち良く使用させて頂いております。今後もTOTO水回り診断士の資格をお持ちの方がおられるアルテックサービスさんにTOTO製品のトラブル対処をお願いしたいと思っております。ガスが使えなくなり、原因も判らず大変不自由していて、たまたま点検にいらした東邦ガスの方におききしても原因不明といわれ、困りはてておりましたが、アルテックさんの適切な対応に本当に助かりました。親切に説明してくださりありがとうございました。今回、ビルトインコンロを取替える祭、数社の展示品を見て廻りましたが、LPガスを使用している点で信頼がおけること、社員の対応が丁寧で解り易く説明してくれたことで、購入することにしました。今後共LPガスを使用しますのでよろしくお願いします。◎対応が早い◎電話の会話が明るい気分が良かった◎今後はガス器具等に安心してお願い出来そう◎アンケートなど他にはない親切さ安心感を感じます。次の10件>>ページの先頭へ。