おくりばんとコンテンツへスキップ今すぐ客?まだ先客?ナンダソレ?という先生もおられると思うので、本題に入る前に少し解説をば。お客さん(患者さん)の種類を大別すると「既存客」と「見込客」に分かれます。お店に来たことがある人を「既存客」まだお店に来たことがない人を「見込客」といいます。この見込客も2種類に分かれます。「今すぐ客」とは今すぐに商品を買うお客さんのこと。「まだ先客」とは今は買わないがいずれ買うお客さんのことです。腰痛」などをネットで検索してくれます。治療院側はこの検索に引っかかる様にSEO対策をしてみたり、ネット広告を出してみたり。ほとんどのお店が「今すぐ客」を対象に集客をしています。1:9と言われています。今すぐ客よりもまだ先客の方がはるかに多いのにも関わらず、多くの治療院さんがこの10%の少ない層の今すぐ客を取り合っています。先客はそもそもネットで検索をしてくれないし、チラシが入っていても興味がないから見ません。「広告を出しても反応してくれないから仕方なく10%の少ない層を狙う」と言ったところでしょうか。逆に、何も考えずにとりあえず広告を打っています!という先生は広告業者さんから見たら「カモ」なので気を付けたほうが良さそうです。治療院の数は増えていきます。競争が激化していくのは目に見えています。今すぐ客には今すぐ客のセールス方法があります。先客にもまだ先客のセールス方法があります。冒頭でも言いましたが「今すぐ客」と「まだ先客」に同じセールスをしている以上、商品は売れません。両者はまったく異なった感情を持ったお客さんだからです。無料の体験会をやっても地域のイベントに出店しても、その場での反応は良いのに来院に繋がらないのは、あなたのスキルがないわけではなくアプローチの仕方が違ったからかも知れません。✅まだ先客はどんな感情を持っているのか?✅そもそも、どうやってまだ先客を集めるのか?✅どのようなアプローチをすれば来院に繋がるのか?これらを知り、まだ先客へのアプローチ法を実践していくと、売り込まなくても来院に繋がります。「何をしたらいいのか分からない」というお悩みもよく耳にするので、いくつか事例を出していきますね。