弊社の業務を委託しているテルウェル東日本(株)の東北電報サービスセンタ(仙台市)において、電報の本文内容等を記載した用紙を誤送信するという事態が発生いたしました。弊社としましては、お客様からの信頼を損なう事態を招いたことについて責任を痛感するとともに、深くお詫び申し上げます。平成19年12月20日(木)に、お客様からの依頼により、電報をFAXで申し込むための用紙をFAXにて送信しようとした際に、誤って電報の本文内容等が記載されている別の用紙(1枚)を送付してしまったものです。受取人様のご住所およびお名前、電報の通信文等です。電報の発信人様及び受取人様に対しましては、個別に対応を行い、深くお詫びするとともに、事態の経緯等についての説明を行い、ご了解を頂いております。受信されたお客様に対しましては、深くお詫びするとともに、事態の経緯等についての説明を行い、あわせて誤送信した用紙を返却いただきました。再発防止への取り組み全電報サービスセンタに対し、基本動作の徹底を図るとともに、「お客様情報の保護」の重要性をあらためて認識させるなどの指導を徹底し、事態の再発防止に全力を挙げ、お客様の信頼回復に努めてまいる所存です。調達に係るお取引法人に関する情報の取り扱い©1999。