文書一覧で「ファイルのアップロード」ができません。戻る文書一覧で「ファイルのアップロード」ができません。A.1.アップロードしたファイルの形式をご確認ください。Wizardでは、テキストデータを含む以下のファイルの形式に対応しております。.pdf.xlsx.csv.docx上記の任意の形式でご利用いただけますが、「.docx」での投入を推奨しております。「.doc」など、上記以外の形式は対応しておりませんので、ファイル形式を変換の上、再アップロードいただきますようお願いいたします。SDT(コンテンツコントロール)が利用されているファイルも、現在は対応しておりません。Document等、異なるファイルをWordとしてダウンロードした際に発生するものです。参考:https://learn.microsoft.com/ja-jp/office/client-developer/word/content-controls-in-word2.アップロードしたファイルのサイズをご確認ください。Wizardでは、20MBまでのファイルサイズに対応しております。20MBを超えるファイルサイズの場合は、次のヒントを試してファイルサイズを圧縮してください。画像の削除ファイル内の画像を選択し、削除します。次のいずれかの操作を行います。選択されていないことを確認します。画像の削除ファイル内の画像を選択し、削除します。PDFファイルの場合こちらをご参照ください。https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/2225421.html3.アップロードした文書のAI処理が「済」になっているかご確認ください。アップロードした文書は、AIによる解析が必要です。AI処理の結果に「未」があるかご確認ください。「未」がある場合、次のステップに進んでください。AI処理の「開始」ボタンをクリックして、AIによる解析処理を実施してください。4.一時的な障害の可能性があります。当サイトの「障害のお知らせ」をご確認ください。一時的な障害の発生により、ガイドが停止している場合がございます。当サイトの「障害のお知らせ」をご確認ください。5.サポートチャネルへお問い合わせください。問題が解決しない場合は、当社のカスタマーサポートチャネルをご利用ください。Teamsのチャネルをご利用いただけます。