「15年前の新人研修」で私が学んだ組織の本質。ティネクト株式会社ホーム>「15年前の新人研修」で私が学んだ組織の本質。「15年前の新人研修」で私が学んだ組織の本質。裕哉2016/4/5ブログ:安達裕哉の記事一覧Twitter:安達裕哉(Books&Apps)著作:頭のいい人が話す前に考えていること(ダイヤモンド社)0新卒採用をする会社であれば、ほとんどの会社で「新入社員研修」を行うだろう。その中で新人達に教えているのは、ほとんどが以下のようなことである。確かに、これはこれらで需要があるのだろう。会社で生きていく上で、大事なことではある。個人的な体験では、15年経った今も覚えているのか、といえばほとんどの内容を覚えていない。「電話の取り方」という研修において、研修の講師がなんだか意地悪だったな、という記憶が少々あるくらいだ。「すぐ役立つ知識は、すぐ役に立たなくなる」という言葉の通りなのだろう。そんな中でも今でも覚えている体験が、一つある。新人研修はカリキュラムによって場所が異なった。オフィスビルの一室や、ホテルの会議室などだったが、一回だけ「公園に集合」という回があった。講師(本国から来たアメリカ人だったように記憶している)は広場に我々を集めると、チームの30名位を横一列に整列させ、「目隠し」をするように言った。皆が指示に従うと、講師は言った。「では、今から皆さん横の人と手を繋いで下さい。同期とはいえ、ほとんど知らない人たちと手をつなぐのは照れくさいが、とにかく皆そうした。講師は次のように課題を出した。「いまから一人だけ目隠しを取ります。その人はリーダーです。皆さんはリーダーの指示に従って、全員で正方形の形になるように並んで下さい。目隠しをしたまま、お互いの手を離してはいけません。完成までのタイムを他のチームと競争します。制限時間は一〇分です。我々は「他チームの記録」を伝えられた。正確には覚えていないが、皆「それくらいなら余裕」と思ったのではないだろうか。実際にそれが始まると、そんな楽観的な予測はどこかへ行ってしまった。リーダーは、「まっすぐ!」や「そこの人は止まって下さい!」などと叫ぶのだが、我々は手をつないでいるので、あちらこちらに引っ張られ、止まることもできない。いえば、隣の人が動かず、動きたいの動けなかったりもする。そもそも全体の形がどうなっているのか検討もつかない。リーダーの怒号だけが公園内に響き、制限時間が経過した。講師は「目隠しを取って下さい」と言った。見れば、酷い有様だった。直線だと思っていた人のつながりは歪み、長方形やひし形ですらない。正方形と言うにはあまりにもお粗末な、ヘンに歪んだ単なる輪だった。講師は、皆を集めてフィードバックをした。彼女の第一声は「皆さん、わかりましたか。これが会社、これがプロジェクトです。趣旨は以下のようなものだったと記憶している。「社員やメンバーは目隠しをされたようなもの。リーダーが全体像を把握し、個別の人に的確な指示を出さなければ、簡単な正方形を作ることすらできない。そんな混乱状態の中では、メンバーは無力感を感じるだけである。リーダーシップとは、目標を示すだけではなく、具体的な道筋や指示を与えなければ発揮されないものだ。メンバーは自分だけでは動けない。彼らは全体の中で、自分がどのように動けばよいかを知りたがっている。いくらリーダーが「動け」といっても、勝手に動ける存在ではない。メンバーも積極的に自分の状況をリーダーに知らせる必要がある。なければリーダーは指示を出せない。声を上げ、報告を行うことで、組織は目標を達成することができる。実際、成功するチームは、以下のことをする。指示が出せるようになる。2.リーダーとのコミュニケーションルールを作る―リーダーに声をかけるための手続き(例えばジャンプするなど)を作ることで、指揮系統の混乱を防ぐ3.目標に至るまでの道筋を明らかにする―正方形の頂点さえしっかり決めてしまえば、最初に動くのは4人だけで良いはずである。あとはマネジャーに従ってメンバーが動くだけで問題なく事は進む。15年たった今も、あの公園で起こったことは鮮明に覚えている。役に立つものではなかった。これが「リーダーシップと、フォロワーシップに関する真に役立つ知識の1つ」となったことは間違いない。ほんとうに良い研修とは、そのようなものだろう。【お知らせ】Books&Apps及び20社以上のオウンドメディア運用支援で得られた知見をもとに、実際我々ティネクト(Books&Apps運営企業)が実行している全48タスクを公開します。5つのスキルと全48タスクをプレゼント。これからオウンドメディアをはじめる企業さま、現在運用中の企業さま全てにお役に立つ資料です。資料ダウンロードページはこちら↓https://tinect.jp/ebook/5skills48tasks/メールアドレス宛てに資料が自動送信されます。(フェイスブックではシェアしない記事も扱います)・ブログが本になりました。当メディアは書き手を募集しています。実名、匿名のどちらでも可ですが、長期的に記事を書いていただける方が望ましいです。・テーマ原則自由ですが、必ず「体験談」もしくは「事例」を含んだものとしてください。当メディアは文章の巧拙よりも「書き手の人間性が読み取れること」を重視しています。報酬はご経験、記事の質などにより、個別に設定しています。・応募方法blogあっとtinect.jpまで、簡単な経歴、応募動機およびこれまでに執筆した実績(ブログ、記事など)が確認できるリンクをお送り下さい。採用の可能性がある方へは1週間以内にご返信致します。B)この記事のシェアと配信0こんな記事も読まれています「15年前の新人研修」で私が学んだ組織の本質。企業一覧サラリーマンの副業の平均額は4.3万円。皆何やってるの?経営者に理不尽に怒られた社員は、会社に何も言わなくなる仕事に必要なのはモチベーションではなく、プロ意識である大学で「きちんと」研究をしていた人が企業でも有能な理由。38億円の赤字だった無印良品がV字回復した時にやったことリーダーシップとは、当事者意識のことだBooks&Apps今週の人気1エアコン修理を頼んだら、自分で直せと言われた話24,079ビュー02google☆2.8の「最悪の評判のお店」に、今後も通い続けたいと思っている4,892ビュー03なめたことしてる外国人には後悔させろ43,385ビュー414治安はこれから悪くなるに違いない。7,154ビュー05「生成AIの時代」に必要な能力についての考察。4,059ビュー0TOP1001知的であるかどうかは、五つの態度でわかる。1,887,735ビュー13万2「なんで働かないといけないんですか?」と聞いた学生への、とある経営者の回答。1,594,476ビュー6.5万3「話のわかりやすい人」と「わかりにくい人」のちがい1,068,357ビュー3.1万4医者の僕でも、コロナウイルスをナメていたが、間違っていた。