ご予約よくあるご質問ご宿泊について施設・備品についてお食事について温泉について交通アクセスについてご宿泊についてQ.チェックイン・チェックアウトは何時ですか?A.チェックインは15:00(最終チェックインは21:00)、チェックアウトは10:00です。ご連絡がないまま到着予定時刻を大幅に過ぎますと、キャンセル扱いとさせていただく場合もございますのでご注意ください。21時を過ぎる場合はセルフチェックイン対応可能です。ご希望の際はお電話にてお問い合わせください。Q.アーリーチェックイン/レイトチェックアウト(早着/延長)は可能ですか?A.1時間ごとに2,160円の早着/延長室料を頂戴しております。お部屋のご用意が整っている場合は追加料金無しでご案内できる場合もございますので、ご到着前にご相談ください。ご確認くださいQ.ペットといっしょに泊まれますか?A.中型犬2頭まで一緒にお泊りいただける洋室と、小型犬2頭まで一緒にお泊まり頂ける和室がございます。お部屋にはワンちゃん用のケージやトイレ・トイレシート、ベッド、食器などをご用意しております。※ワンちゃんのお食事はご持参ください。Club・Saison・デビットカード、電子マネーはSuicaをご利用いただけます。施設・備品についてQ.タバコは吸えますか?A.一部、喫煙可能な客室があります。ご予約時にご選択ください。その他の客室、ロビーラウンジ、飲食施設ともに禁煙です。一階ラウンジの喫煙コーナーをご利用ください。ひと笑・外来用休憩室など)を除き、客室・ロビーラウンジにてWi-Fi接続が可能です。有線LANおよび貸出用のノートPCはございませんのであらかじめご了承ください。Q.ベッドのお部屋はありますか?A.和室がメインですが、洋室も幾つかございます。ツインルームや和洋室、シングル+和室などのタイプがあり、お部屋からの眺望も様々ですので、お気軽にお電話でお問い合わせください。Q.ズボンプレッサー/加湿器はありますか?A.ズボンプレッサーは客室内に備え付けはございませんが、無料でお貸出ししております。加湿器は全客室にご用意しております。台数が限られますが空気清浄機の貸出しもあります。ご希望の際はフロントにお申し付けください。Q.近くにコンビニはありますか?A.近隣にはなく、一番近いコンビニエンスストアで徒歩15分です。チェックイン前のお立ち寄りをお勧めします。お出掛けになる際は地図のご用意がありますので、フロントへお声掛けください。お食事についてQ.食事の提供はありますか?A.2023年8月よりお食事の提供を再開させていただきました。ご夕食は季節の食材を使った会席料理、ご朝食に2種類の朝食膳をご用意しております。Q.食事のみの利用はできますか?A.当館では食事のみご利用のお客様も歓迎しております。ご家族、お仲間同士での宴席にご利用いただけます。お気軽にお問い合わせください。Q.食物アレルギーをお持ちのお客様へA.当館がご提供するお食事は、すべての食材を同一環境(調理器具、洗浄機)で調理・加工しているため、表示の対象としている食材が微量に混入する場合があり、アレルゲン除去メニューではございません。スプーンや皿といった食器類については洗浄過程でアレルゲンが完全に除去されず残留することもありますので、アレルギー症状が発生しないことをお約束するものではありません。ご利用いただくお客様の症状の程度やその日の体調により、微量の混入でも発症される可能性もございます。ご利用に際しては上記内容をご確認の上、お客様による最終的なご判断をお願いいたします。インターネットからのご予約時に備考欄にご記載いただいた場合、直接お客様へお電話にて確認のご連絡をすることもございますので予めご了承ください。深刻なアレルギー症状をお持ちのお客様につきましては、安全を優先しご提供をお断りさせていただく場合もございますので、重ねてご了承のほどお願い申し上げます。温泉についてQ.大浴場の日帰り利用はできますか?A.昼12時から夜9時まで、外来でのご入浴を受け付けております。料金はいくらですか?A.事前にお電話にてご予約をお願いいたします。TEL:0265-24-0242(電話受付時間9:00~20:00)営業時間/11:00~21:00料金(税込)/宿泊客・60分1,650円、外来・60分4,400円、延長30分1,100円Q.大浴場は24時間入れますか?A.ご宿泊の方は、翌朝8:30まで一晩中ご利用いただけます。朝8:30からは清掃のためクローズとなりますのでご注意ください。Q.温泉は掛け流しですか?A.大浴場の温泉は掛け流しです。一定温度(42°C前後)に保つ必要と衛生面を考慮し、濾過循環も併用しています(放流循環併用式)。レジオネラ菌・大腸菌群に対しては、人体に有害な塩素(Cl)の使用を極力避け、塩素の7倍の殺菌力を持つといわれるオゾン(O3)殺菌を採用しています。交通アクセスについてQ.最寄り駅はどこですか?A.JR飯田駅から徒歩20分、タクシーで7分です。ICから10~15分、座光寺スマートICから約10分です。Q.駐車場はありますか?A.60台収容できる無料の駐車場がございます。Q.レンタカーは借りられますか?A.近隣のレンタカー手配を承っております。お気軽にお問い合わせください。運転免許証が必要ですので、お忘れにならないようご注意ください。