ウェブサイトを日本語で閲覧しようとしています。使用お手入れ方法モンブラン筆記具は、最高品質の素材で作られています。エディションの中には、宝石(ダイヤモンド、サファイア、ルビーなど)、天然石(翡翠、ターコイズ、ジャスパーなど)、自然素材(マザー・オブ・パール、木材など)を使用して、特別な個性を与えている製品があり、使用中は特に注意が必要です。損傷や破損を防ぐために、アイテムは丁寧にお取り扱いください。避けて保管してください。インクが表面についてしまった場合は、素材との化学反応の発生を防ぎ、品質を保護するために、湿らせた糸くずの出ない布ですぐに拭き取ってください。溶剤系の清浄液や化学薬品との接触を避けてください。材質によって、適切な布をお手入れに使用してください。筆記具の保管お手元のモンブランの筆記具は、モンブランの保護用ポーチに入れて保管していただくことをお勧めめします。ペンポーチに筆記具を保管することで、汚れ、傷、摩耗から保護するのに役立ちます。筆記具は室温および常湿で保管してください。長期間モンブラン筆記具をご使用にならない場合は、万年筆からインクをすべて抜き取り、添加物の入っていない水で洗浄することをお勧めします。筆記具を破損、または傷つける可能性があるため、筆記具のキャップはペン尻にはめないことをお勧めします。万年筆の状態を最善に保つために、モンブランは、3か月に一回、筆記具をクリーニングすることをお勧めしています。インクが完全に乾いてしまった場合、インクの流れが一定でなくなった場合、または違うカラーのインクを使用したい場合は、これが特に重要になります。万年筆の正しいお手入れ方法についてご説明します。インクのリフィルについての役立つガイドもご紹介します。サービスガイドモンブラン製品の詳細、保証、お手入れ方法については、サービスガイドをご覧いただくか、PDF版のコピーをダウンロードしてください。筆記具の種類ボールペンボールペンはインクペーストを使用しており、筆記中に一定の圧力をかけることができます。そのため、ボールペンは、複数ページのフォームへの記入や、筆記量の多い方に最適です。ボールペンを除き)、リフィルを出し入れするツイストメカニズムが搭載されています。ローラーボールローラーボールには、万年筆のインクに似た液体インクが使用されています。ほとんどのローラーボールにはキャップが付いています。書く前にキャップを外してください。キャップを閉めると、インクは乾燥しません。キャップレスなどを除き、キャップのないものはわずかです。ファインライナーファインライナーには、万年筆のインクに似た液体インクが使用されており、フェルトチップが備わっています。万年筆モンブラン万年筆のほとんどのモデルは、インクボトルから充填するピストン充填式を採用しています。エディション筆記具などの大きめの筆記具の大部分が含まれます。クラシックおよびスターウォーカー万年筆は、インクカートリッジを使うか、付属のインクコンバーターを使用してインクボトルから充填することができます。コレクションの万年筆は、カートリッジのみを使用できます。モンブランの万年筆には、オリジナルのモンブラン万年筆用インクまたはモンブランインクカートリッジのみを使用してください。モンブランのインクは、モンブラン万年筆の機能に完璧に適合するように作られています。モンブランの推奨インク以外のご使用により生じた不具合または破損は、保証の対象にはなりません。お使いの筆記具に適したインクまたはインクカートリッジについてのご質問がありましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。0.5mm芯)および作家シリーズがご利用いただけます。インクリフィルを見つける「リフィルファインダー」を使用して、筆記具にどのリフィルが必要なのかをお確かめください。お使いの筆記具のページをスクロールダウンすると、適切なリフィルをご確認いただけます。筆記具に適したリフィルが分からない時は、モンブランお客様サポートにお問い合わせください。電話(0800-333-0102)またはコンタクトフォームよりご連絡をお待ちしております。営業時間は平日10時~19時までになります。リフィルをご覧ください。リフィルの筆記距離は、個々の筆跡によって変わることをご留意ください。ページリフィルの太さリフィルの太さについては以下をご覧ください。MM公式書用リフィルとインクモンブランのリフィルとインクの中には、長期間にわたり色が変化しない、公文書用のものがあります。これらのリフィルに使用されているインクは、高品質なISO認証(14145-2)のパーマネントインクであり、漂白、水、光に対する耐性があります。パーマネントインクを使用する場合、紙によって、インクが完全に乾燥するまで少し時間がかかる場合があります。万年筆のお手入れをより頻繁に(2、3週間ごと)行うことをお勧めします。万年筆を週に数回はお使いになり、使用後は水で洗うのが理想です。長時間ご使用にならなかった場合は、色素がフィーダーに完全に詰まり、水で洗うだけでは取り除けなくなります。この場合は、カスタマーサービスでの万年筆の念入りな点検が必要になります。ペン先ペン先のサイズモンブランのペン先はすべて、手作業で作られ、研磨されています。筆跡に完璧なペン先を提供するため、モンブランはペン先に8種類の太さのオリジナルセレクションを取り揃えています。ご自身の筆記スタイルに合うペン先を選ぶことで、滑らかな書き心地が実現できます。EF(極細)、F(細字)、M(中細)丸い先端を主な特徴としており、頻繁に手を回転させる場合に適しています。万年筆を初めてお使いになる方や左利きの方には最適です。B(太字)、BB(極太)ストレートチップが基本的な特徴で、筆圧の低い方に適しています。これらのペン先幅は、ラインの幅を変化させるため、特別な印象を与えます。ストレートペン先は、チップの形状に合わせて、まっすぐに紙に載せてください。OM(傾斜中細)、OB(傾斜太字)、OBB(傾斜極太)、(149のみ:OBBB、傾斜超極太)ストレートオブリーク(=傾斜)チップを基本的な特徴とし、筆記具を傾けて書く方に適しています。傾斜したペン先は、チップの形状に合わせて斜めに紙の上に載せてください。カリグラフィーニブさらに個性を表現できるように、モンブランはビスポークニブのサービスを提供しており、カリグラフィーニブ、フレキシブルニブ、カーブドニブの筆記具も取り揃えております。カーブドニブとフレキシブルニブの目に見える主な違いは、先端のデザインにあります。複雑なカリグラフィーと、スケッチ、デザイン描画に特に適しています。カーブドニブを紙に当てる角度により、幅広の横線や細い縦線が描け、またペン先を上下逆にすることで詳細な描画に適した微細な線を描くことができます。フレキシブルニブは、名前が示すように、よりフレキシブルなゴールド素材で作られています。書いている時に筆圧を変えることで、線の幅や色合いが変化します。マイスターシュテュック万年筆を基に開発されました。ビスポークニブのサービスモンブランのビスポークニブは、ペン先をパーソナライズすることで、各個人の手書きの独自性を強調します。ハンブルクにあるモンブランのペン先工房の熟練職人がソリッドゴールドを使用して特別に制作し、個人の筆跡の特徴を反映するように手作業で研磨します。ブティックにて(ハンブルク、ニューヨーク、ドバイ、ロンドン、東京など)、お客様の手書きの主な特徴を分析させていただきます。このサービスの詳細に興味がありましたら、またはこのサービスをご予約されたい場合は、モンブランのカスタマーサービスまでお問い合わせください。ペン先の選択ご自分にぴったりのペン先を選ぶために、モンブランブティックまたは正規販売店にて、特別な筆記テストをお受けいただけます。このテストでは、経験豊富なセールスアソシエイトがお客様の目的を明確にし、正しいペン先の使用に影響を及ぼす、さまざまな側面から(紙の種類、筆跡、書き方、方向(内向き/外向き)、文字のサイズなど)お客様の手書きスタイルを分析いたします。することで、お客様の手書きスタイルと目的に合わせて完璧に制作されたペン先を提供できます。ペン先が完璧にフィットしない場合、モンブランカスタマーサービスでは、ご購入後6週間以内であれば、ペン先を無料で交換しています。リミテッドエディションに関しては、ご購入後1年以内であれば、ペン先を無料で交換可能です。(ペン先が未使用の状態の場合に限ります)この無料サービスは、ペン先が未使用の場合に限りご利用いただけます。カリグラフィーニブにはご利用いただけません。サービスペン先の選択ご自分にぴったりのペン先を選ぶために、モンブランブティックまたは正規販売店にて、特別な筆記テストをお受けいただけます。このテストでは、経験豊富なセールスアソシエイトがお客様の目的を明確にし、正しいペン先の使用に影響を及ぼす、さまざまな側面から(紙の種類、筆跡、書き方、方向(内向き/外向き)、文字のサイズなど)お客様の手書きスタイルを分析いたします。することで、お客様の手書きスタイルと目的に合わせて完璧に制作されたペン先を提供できます。ペン先が完璧にフィットしない場合、モンブランカスタマーサービスでは、ご購入後6週間以内であれば、ペン先を無料で交換しています。リミテッドエディションに関しては、ご購入後1年以内であれば、ペン先を無料で交換可能です。(ペン先が未使用の状態の場合に限ります)この無料サービスは、ペン先が未使用の場合に限りご利用いただけます。カリグラフィーニブにはご利用いただけません。パーソナライズサービスモンブランでは、筆記具に特別でパーソナルな雰囲気を添えるために、最大13種類のフォントで名前やイニシャルを刻印するサービスを提供しています。モンブランは、個性を最大限に表現できる、お客様個人の署名を名入れするサービスも提供しています。名入れは通常、筆記具のモデルにより、筆記具のキャップまたはクリップへの刻印が可能です。ボールペンでのみ可能です。名入れは、筆記具のトリムに合うカラー(シルバー、パールホワイト、ガンメタル、ローズゴールド、イエローゴールド、プラチナ)で施されます。オンラインブティックでは、商品の詳細ページの「カスタマイズする」という箇所から名入れのオプションを確認でき、バーチャルの見本を参考にしながら書体をお選びいただけます。オンラインブティックで提供されている名入れのオプションに満足されない場合(例えば、複数行の名入れや左利き用の名入れなどを希望される場合)は、直接モンブランお客様サポートにご連絡の上、商品への他のオプションについてお問い合わせください。電話(0800-333-0102)またはコンタクトフォームでご連絡をお待ちしております。営業時間は平日10時~19時までになります。商品によっては名入れやエンボス加工ができない場合がございますので、ご了承ください。特別な名入れが必要な場合(左利き用の名入れなど)や、商品が名入れを行うことが可能かを確認するには、モンブランお客様サポートにご連絡いただくか、モンブランブティックまたは正規販売店にお問い合わせください。名入れやエンボス加工された商品は、交換や返金のために返品することはできませんので、ご注意ください。ビスポークニブのサービスモンブランのビスポークニブは、ペン先をパーソナライズすることで、各個人の手書きの独自性を強調します。ハンブルクにあるモンブランのペン先工房の熟練職人がソリッドゴールドを使用して特別に制作し、個人の筆跡の特徴を反映するように手作業で研磨します。ブティックにて(ハンブルク、ニューヨーク、ドバイ、ロンドン、東京など)、お客様の手書きの主な特徴を分析させていただきます。このサービスの詳細に興味がありましたら、またはこのサービスをご予約されたい場合は、モンブランのカスタマーサービスまでお問い合わせください。鑑定サービスさらにアイテムのオリジナリティを高めたい場合は、モンブランブティックまたは正規販売店にお持ちください。そこから、モンブラン本社に転送させていただきます。お客様のアイテムは、モンブランの専門家により慎重に検査されます。Authenticity」を発行いたします。真正性の評価は有料サービスです。正規販売店またはブティックが、真正性サービスの料金およびその後のプロセスについてご説明いたします。最寄りのブティックまたは正規販売店を検索するサービスのためにアイテムをお持ち込みいただけるモンブランブティックおよび正規販売店のリストについては以下をご覧ください。修理サービスモンブランの商品に修理が必要な場合は、モンブランお客様サポートがご注文のお手伝いをさせていただきます。電話(0800-333-0102)またはコンタクトフォームより、モンブランお客様サポートまでご連絡ください。営業時間は平日10時~19時までになります。修理を依頼するには、商品を最寄りのモンブランブティックまたは正規販売店までお持ち込みください。その後、商品はカスタマーサービスに送付されます。修理料金モンブランは、さまざまな修理やサービスを提供しています。モンブランの筆記具が破損または故障した場合は、喜んでお手伝いいたします。製品はブティックまたは正規販売店にお持ちください。こちらからサービス価格リストをご覧ください。こちらは参考価格ですので、ご注意ください。商品の現在の修理状況を確認するには、商品をお預けになったモンブランブティックまたは正規販売店にお問い合わせください。モンブランのサービスセンターに直接送付された場合は、モンブランお客様サポートに修理状況をお問い合わせください。その際にはお問い合わせ番号をお伝えください。保証対象の修理モンブランは、製品の製造および素材の不具合について、購入日より2年間の保証期間を設けています。保証期間中に不具合が生じた製品については、モンブランは製品または部品の修理または交換を、相応の時間をいただき無料で行います。製品を送付いただく場合は、送料はお客さまのご負担となります。保証期間が終了している製品については、修理代が発生します。輸送に関わるコストはお客さまのご負担となります。製品を送付される場合には、配達証明および保険を利用されるようお勧めいたします。本モンブラン国際保証によるサービスは、お預かりする製品の購入時にモンブランの正規のブティック・販売店において、正式に購入日など必要事項がもれなく記入され、捺印がされた、製品とともにお渡しした保証書の原本を、製品とともにご提出いただいた場合にのみ適用になります。この保証書は、モンブランの正規のブティック・正規販売店においてのみ記入されるものです。以下については、モンブランの国際保証が適用されません。されているモンブラン製品(f)定期的なメンテナンスやクリーニング(g)電池、レザーストラップ、ラバーまたはメタル製のブレスレット類モンブラン国際保証は限定モデルのシリアルナンバーが削除された筆記具も対象外となります。サービスの保証サービス保証は、サービスの完了日から1年間有効です。本サービスは、交換された部品、および実施されたサービスのみを保証するものです。不適切な使用による故障や、将来発生する可能性のある損害は含まれません。最寄りのブティックまたは正規販売店を検索するサービスのためにアイテムをお持ち込みいただけるモンブランブティックおよび正規販売店のリストについては以下をご覧ください。ある質問セクションをご覧ください。