観光経済新聞チャンネル書籍「5つ星の宿」トップ商品・トレンド導入進む、菱電商事の宴席表示システム導入進む、菱電商事の宴席表示システム2007年1月5日ポスト眼前に広がる皇居や東京の夜景を一望できるロケーションが売りの「KKRホテル東京」(東京都千代田区)。客室は高層階に全161室を用意。宴会場は大・中・小の13を取りそろえ、宴会や会議以上に婚礼で使われることが多いのが特徴だ。Express」を採用した。以前使っていたモノクロ表示のシステムが老巧化したために買い換えたものだ。宴席表示用が1階ロビーに2台、婚礼・宴会場がある10、11階に3台が置かれている。そのほか行灯用の10台と合わせて15台が稼動している。「せっかく入れ換えるのだから、より良いものを探していた」と同ホテル販売課長の伊藤剛氏。A・Iは、その期待に十分こたえているという。A・Iは館内表示の管理用ソフト(婚礼・宴会システム)と表示用ソフト、ディスプレイの一元管理システム。婚礼宴会システム・データを一括取り込みにより、入力ミスがなく作業の効率化が図れる。宴席表示の余白部分にPR文や動画などを流せる機能もあり、ホテル・旅館のイベント告知などに有効に使える。伊藤氏は「作業時間が半分になったうえ、何かあっても修正に時間がかからない。お客さまの要望に対して、臨機応変に対応できる」と評価する。「お客さまからも『館内が明るくなった』と聞いた。動画なども流せるので、目に留まりやすいようだ」とA・I導入のメリットを実感している。この件についての問い合わせ先は、菱電商事(http://www.ryoden.co.jp)。観光経済新聞社に帰属します。