グーグル口コミを活用して新規集客をしたい、という相談を毎週のようにいただきます。当社クライアントにとあるオーダーメイドフレグランスの企業があります。実はOpenをしてたった1年間でグーグル口コミを8000件集めて、現在(オープンして1年半)では口コミは11000件を超えています。ここ2,3年の店舗ビジネスのホットワードは「DX化」です。AIやシステムを活用してできる限りオートメーションを促進し、店舗運営の効率を上げようと必死になってやっています。口コミ集客に切り替えて広告費をゼロにしたいという店舗経営者がよく陥る落とし穴があります。新規集客に広告は欠かせません。それは間違いないのですが、継続的に新規集客の広告を打ち続ける価値は無くなりそうな予感がしています。[...]口コミ集客2022年6月10日2024年10月7日6月22日口コミ集客に関する新刊が出版されますこんにちは、成田直人です。この度、2年ぶりに16冊目(国内14冊目)の新刊が、JMAM社より出版されます。タイトルは、「口コミだけで繁盛店を作る究極の集客術」です。店長研修を社内で導入する上で抑えるべきポイントについてこれまでに軽く1000回以上店長研修を担当してきた私の視点で紹介します。最後までお読みいただくことで失敗しない店長研修となることをお約束します。販売研修で「どうしたら売れますか?」の質問をよく受けるのですが、一言「どれだけ顧客を理解できるかにかかっている」と伝えています。これまでの販売促進は、本部が施策を検討し、全店舗に落とし込む方法を取り入れていましたよね。小売・サービス業専門コンサルティング会社「ジャパンブルーコンサルティング株式会社」を18年間経営しています。元ABCマート日本一アルバイト・PCデポにて7ヶ月で個人売上1億円達成。