content採用ご担当者様へおすすめ対策資料キャリアパーク就職エージェントは、東京証券取引所グロース市場に上場しているポート株式会社(証券コード:7047)が運営しているサービスです。就活メールの返信は正しい言葉を使おう!こんにちは。キャリアアドバイザーの北原です。「就活の際に企業とメールでやりとりをします。「メールに対して理解したことを伝える際の表現方法を教えてほしいです。」といった質問を受けます。企業からメールで伝えられた内容に対して「了解しました」という旨のメールを送る際の文面に悩む学生も多くいることでしょう。実は就活メールで「了解」という表現は不適切で、「了解しました」という旨を伝えるには正しい言葉を使う必要があります。この記事では、ビジネスマナーである敬語の使い方を解説し、了解しましたという内容を伝えるメール例文を紹介します。就活のメールマナーを理解して、企業の採用担当者と円滑にコミュニケーションをとってくださいね。近年はメールではなくLINEでやり取りをする企業も増えてきています。就活のLINEの返信の仕方についてはこちらで解説しています。就活時の企業との連絡手段としてLINEを用いることもあり、返信内容に悩む学生も多いでしょう。この記事では就活時のLINEの返信内容について、例文を用いて詳しく解説いたします。参考にしてみてください。記事を読むこちらの記事では就活でのLINEのやりとりの失敗例を紹介しています。あわせて参考にしてみてくださいね。就活において学生とLINEでやりとりをこなう企業も増えてきています。LINEはより手軽に連絡が取れますが、注意すべきマナーもあります。この記事では企業とLINEでやりとりをする際の基本マナーを紹介しますので、是非参考にしてみてください。見るだけでOK!面接でよく聞かれる質問と模範解答をまとめました4位:採用基準丸わかりシート面接官が実際に使う評価シートで面接時の注意点を確認しよう5位:最終面接マニュアル通常の面接対策だけでは不十分!最終面接は個別に対策が必要です就活で企業からのメールに返信する際の必須マナーを押さえようまずは、企業から送られたメールに返信する際のマナーについて解説します。就活において、企業とのメールでのやり取りは単なる連絡手段ではありません。メールは採用担当者との直接的なコミュニケーションです。電話であれば相手の声色や話し方から、自分に対する印象を感じ取ったり、齟齬があればすぐに訂正することができるでしょう。メールでは送信された文面を企業の担当者がどのように受け止めるかを考える必要があります。メールで返信する際には採用担当者に少しでも良いイメージをもってもらえるように必須マナーを押さえるようにしましょう。基本的にはすべてに返信は必要そもそも、就活で企業とやりとりをする場合、企業から送られてきたメールに対してどこまで返信をおこなうべきか迷うこともあるでしょう。基本的には、企業から送られてきたメールに対してはすべて返信するようにしたいものです。返信をすべきかというとメールがきちんと届いており、学生側が内容を確認したことを企業側に伝えた方が良いからです。システムからの自動送信と思われる場合や、本文中に「返信は不要」と指示がある場合には、返信をしなくても良いこともあります。それ以外の採用担当者からのメールには一文だけでも良いので返信をすると丁寧な印象になるでしょう。具体的なメールの書き方については記事の後半で解説します。企業へのメール返信がいつまで必要かはこちらで解説しています。キャリアアドバイザーの北原です。[...]記事を読むメールは自分から終わらせるようにする企業からの届いたメールには返信をすることをお伝えしましたが、メールのやりとりは基本的に自分からの返信で終わらせるようにすると良いです。企業の採用担当者と面接の候補日を連絡する際に次のようなメールのやりとりがおこなわれます。学生側はメールを返信しますが、企業から返信が返ってこなければその時点でやりとりは終了といえます。ビジネスメールでは、1往復半で双方のやりとりを完結させることが理想だと言われています。少ない回数で完結できるように要点を簡潔に述べるメール本文を意識するようにしましょう。キャリアアドバイザーこちらから送るメールでも「ご確認いただけますと幸いです」といった一言が添えられていると、企業の担当者もメールを終わるタイミングが分かり親切といえます。キャリアアドバイザーの北原です。面接の日程調整にはメールがよく使われますが、ビジネスメールのマナーに慣れていないと返信するのに緊張してしまいます。[...]記事を読む相手からの「確認しました」というメールにも返信しよう企業とのやりとりをメールでおこなう際には、学生側または企業側にメールを送る目的が存在します。目的は面接日程の調整であったり、面接の持ち物の確認であったりとさまざまですが、やりとりをおこなう目的が果たせたら、返信を終えても問題はありません。ときには企業側から「確認しました」という旨のメールが届くことがあるでしょう。学生側としては特にやりとりをする目的はありませんが、ここでも返信をしておくと良いです。企業の採用担当者は他の学生や他の業務の合間を縫って返信をしているので、確認していただいたことのお礼を一言添えるようにしましょう。企業からのメールの内容について、了解したことを返信する際に「了解しました」と送るのはタブーです。それは「了解しました」は目上の人に使う敬語ではないからです。「了解」という言葉には次のような意味があります。事情を思いやって納得すること理解することのみこむこと「了解しました」はあくまでも「理解(することが完了)しました」という意味の丁寧語です。ビジネスにおいては、同僚や目下の人に対して使う言葉であって、取引先や目上の方に使うのは失礼にあたります。そのため、学生から採用担当者の方に使うのも控えましょう。「了解しました」の代わりにどのような表現で伝えたら良いのかを解説していきます。佑莉子プロフィールをみるメールの内容から「ビジネスマナー」が図られる就活が始まると、企業の人事担当者とのメールでのやりとりが多くなってくることでしょう。ビジネスマナーをしっかりと押さえたメールは、「学生なのにマナーが身についたきちんとした人物」と好評価につながります。一方で、正しい言葉遣いや基本的マナーにふさわしくないメールには、まだ学生の身ではあっても、「社会人としてのマナーが身についていない」とマイナス評価になり、志望者が多い企業ほど採否の判断にされてしまいかねません。採用担当者は、就職するために熱心に意欲的に就活をおこなっている学生であれば、当然のことながらメールに関するマナーや文面も自ら調べたりして、きちんとしたメールを送ってくるはずだと思っている面があります。ないメールであった場合は、就職に対する真剣さや意欲を疑われたり、慎重さに欠け、手抜きをする大雑把な人物ではないかとの不安を抱かれる可能性もあるでしょう。就活でのやりとりのメールはある程度フォーマットが決まっており、それほど難しいことはありません。コツを覚えて、採用担当者とメールのやりとりをしましょう。39点以下は要注意!面接本番前に面接力を診断してください内定獲得のためには、面接での印象が大きなポイントとなります。あなたは自分の面接に自信持っていますか?少しでも不安に感じる人はたった30秒で面接力を把握できる「面接力診断」を活用しましょう。簡単な質問に答えるだけで"あなたの強み"と"改善点"が明確になります。39点以下を取ってしまった人は内定獲得が厳しいラインです。今すぐ診断で面接力をアップし、効率よく企業からの内定を手に入れましょう。了解しました了承しました分かりました就活のメールで「了解」は不適切だと理解できたかと思いますが、「了解」の言い換え表現が知りたくなりますよね。「了解」の代わりになる表現はいくつかありますが、なかにはNG表現もあるので知らぬ間に使ってしまわないように理解しておきましょう。「了解」を使わずに就活メールのやりとりができるようになりましょうね。承知いたしました一般的に取引先や目上の方に対して「わかりました」という旨を表すには「承知いたしました」という言葉を使うのが望ましいとされています。それは「承知する」という言葉が「わかる」の謙譲語だからです。「承知いたしました」は就活の場で使うことがふさわしいだけでなく、実際に社会人になった後のビジネスメールでも使うことができるほど丁寧な言葉です。初めは使い慣れずに戸惑ってしまうこともあるかもしれませんが、学生のうちからビジネスマナーの練習という気持ちで正しく丁寧な表現を心がけていくと良いでしょう。「承知いたしました」を使用した例文を紹介します。こちらは、面接の日程のやりとりで、企業から面接日決定のメールを受け取った後の学生側の返信メールです。新規メッセージ○○○○○@shukatsu.com△△△△△@shukatsu.com~前略~お忙しいところ日程をご調整いただき、誠にありがとうございます。面接日程の件、承知いたしました。それでは、いただいた日程○月△日13:00に、ご指定の場所へ伺います。当日は何卒よろしくお願い致します。コピーするキャリアアドバイザーこの文面で伝えたいことは「面接の日程を理解したこと」です。「承知いたしました」を使う際には何に対して理解したのかを明記するとわかりやすいですね。承知しました先ほど紹介した「承知いたしました」に類似した表現としては「承知しました」という言葉があります。「承知いたしました」の方が丁寧であり「承知しました」を使うことは避けた方が良いと思う学生もいるかもしれませんが、「承知しました」も同等のレベルで使うことのできる丁寧な表現です。「承知いたしました」は、「承知する」に「いたす」という謙譲表現を付けた言葉です。「承知する」がすでに謙譲語であるため、そのまま「承知しました」と表現しても失礼にはあたりません。安心して文中に使用するようにしましょう。「承知しました」を用いた例文を紹介します。こちらは会社説明会の日程についての資料に誤りがあったため日程を質問し、回答を得た際の学生側の返信メールです。新規メッセージ○○○○○@shukatsu.com△△△△△@shukatsu.com~前略~この度は、急な質問にもかかわらず、ご対応をいただき誠にありがとうございます。開催されること、承知しました。取り急ぎ、回答のお礼を申し上げます。当日はよろしくお願いいたします。質問への回答に対するお礼を述べていることも好印象につながるでしょう。承りました他の表現としては「承りました」と伝えることもできます。「承知しました」や「承知いたしました」は理解したことを意味するのに対して「承りました」は指示や依頼を引き受けましたという意味になります。上位者からの命令などを謹んでお引き受けするという意味があるのです。「承る(うけたまわる)ことが完了した」という表現になります。就活メール以外にも、入社後に上司から自分の力量以上の仕事を依頼された際にも使うことのできる表現です。学生時代にはなかなか使う機会の少ない表現ですが、ぜひ、ビジネスマナーの一環として身に付けておきたい言葉の1つでしょう。「承りました」を用いた例文を紹介します。こちらは、採用試験をWeb面接でおこなう際に日程確定のメールに対して返信する学生向けの例文です。新規メッセージ○○○○○@shukatsu.com△△△△△@shukatsu.com~前略~ご多用のところ、面接日程についてのご連絡をいただき、誠にありがとうございます。当日使用するための有線イヤホンマイクの用意も済ませております。当日は何卒よろしくお願い致します。コピーするキャリアアドバイザーWeb面接の際には使用する機器をあらかじめ設定するようにと指示があるかもしれません。事前に確認をしていることを伝えておくと採用担当者も安心するでしょう。かしこまりました「承りました」と同じような表現として「かしこまりました」と伝えることもできるでしょう。こちらは、店頭スタッフが述べる言葉として耳にしたことがある方も多いと思います。口頭表現としてはもちろん、就活のメール文面でも使用することができます。「依頼などを受ける」という意味がある「畏まる(かしこまる)ことを完了した」という表現です。日本語表現としては「承知しました」よりも柔らかい印象につながる言葉と言えるでしょう。就活メール以外にも入社後に上司からアドバイスをもらった際に、「かしこまりました」と返答することもできます。「かしこまりました」を使用する例文を紹介します。こちらは、企業の都合で面接日程が変更になった場合の学生側の返信の例です。新規メッセージ○○○○○@shukatsu.com△△△△△@shukatsu.com~前略~面接日程変更のご連絡をいただき、ありがとうございました。3月2日(火)に面接の日程を変更する件について、かしこまりました。当日は、何卒よろしくお願い申し上げます。コピーするキャリアアドバイザーひらがなで「かしこまりました」と表現することで、読み手に対しても柔らかい印象になりますよ。康太郎プロフィールをみるメールでは誤解が生まれやすいため表現に特に注意が必要ビジネスの場では、電話以上にメールでのやりとりが多く、必要不可欠なコミュニケーションツールとなっています。電話とは異なり、メールは言葉が文字として残ることに加え、顔の見えない見知らぬ相手とやりとりをするケースもあるため、細心の注意を払い、心を込めておこなわなければ、誤解を招いてしまうこともあります。いう配慮をすることも、社会人にもとめられるスキルの一つです。入社後は、あなたが新入社員だとしても、取引先やお客様とは会社を代表して接しています。あなたの対応次第で会社のイメージの良し悪しや信頼できるか否かが判断されてしまいます。あなたが「何をどう伝えたつもりになっているのか」ではなく、相手が「何をどう受けとめたか」が重要なのです。メールでは正しい日本語と敬語を使い、ビジネスマナーに則って作成することを心掛けてくださいね。あなたの面接力は何ランク?30秒でできる面接力診断で確認しようやみくもに面接を受ける前に、自分の面接力を知っておくことが大切です。そこで無料の「面接力診断」を活用しましょう。面接力診断を使えば、簡単な質問に答えるだけであなたの面接力と弱点がわかります。39点以下を取ってしまったら早期の改善が必要です。今すぐ診断で面接力をアップし、効率よく企業からの内定を手に入れましょう。無料診断スタート就活メールに返信する際のNG表現ここまで、就活メールで「了解」という内容を伝えるために望ましい表現について説明をしてきました。例文も紹介したので、今まで馴染みがなかった表現についても使用のイメージが湧いたと思います。一方で、「了解」という内容を伝えるのにふさわしくない表現もあります。了解しました了承いたしましたわかりましたメールでは文章1つで相手に抱かせる印象が変わってしまいます。適切な表現を使ってやりとりできるように心がけましょう。了解しました繰り返し伝えているように「了解しました」という表現を目上の方に使用するのは失礼にあたります。本来「了解」という言葉には「物事の内容や事情を理解して承認すること」(引用:デジタル大辞泉)があるのです。「了解しました」という言葉の元来の意味は「きちんと理解して返事をしています」ということなのですが、言葉の中に発する人の方が上の立場からの理解だというニュアンスが含まれているため、なかには不快に感じる方がいることも想定されます。そのため、就活メールの中では使用を避けた方が望ましいです。相手への敬意を示すことができる表現を用いるようにしましょう。先ほど「承知いたしました」を用いた例文を「了解しました」に替えた例文を紹介します。新規メッセージ○○○○○@shukatsu.com△△△△△@shukatsu.com~前略~お忙しいところ日程をご調整いただき、誠にありがとうございます。面接日程の件、了解しました。それでは、いただいた日程○月△日13:00に、ご指定の場所へ伺います。当日は何卒よろしくお願い致します。「了解しました」という表現を使うことで上から目線感が否めません。言葉の変化で、読み手が感じる印象が変わることが理解できたでしょう。了承しました「了解しました」と同様に使用を避けたい表現としては「了承しました」が挙げられます。「了承」の言葉の意味は「事情をくんで納得すること。