TRIUMPH取扱店サポートお問い合わせサポート完全ワイヤレス製品(FALCON/FoKus)について次のページをご参照ください。サポートページ*完全ワイヤレス製品の保証期間はご購入日から1年間となります。Audioでは、ご購入日から2年間、ユニバーサルIEM製品の素材または製造に起因する故障を無償で修理いたします。Audioの判断により実質的に同等の他のモデルへの交換をいたします。保証は製品の外側のシェルおよび内部の部品にのみ適用されます。この保証は、キャリーケース、クリーニングツールおよびその他の付属品には適用されません。この限定保証は、修理、必要な交換部品または製品の交換に対して、保証書の有効期間の間適用されます。Audioに所有権が移転します。Audioが通常想定する範疇を超えた使用に起因する故障には適用されません。この制限は、本製品に対するすべての保証に適用されます。Audioの部品以外によるものでないかどうか、例えば、音導孔(ボア)のなかに耳垢の付着がないかどうか、またイヤホン本体が完全に乾燥しているかどうかなどをお確かめください。修理依頼時の製品送付についてお客様が最初の購入者かつ所有者であって、保証のためまたは保証期間後のサービスのために、製品を正規代理店へ依頼するには、まず購入された販売店にご連絡ください。その際、購入日や所有権、そのほか製品が正規輸入代理店から直接または正規輸入代理店が認定する販売店から購入したことを証明する書類(例:納品書、領収書)を提出していただく場合がありますので、ご了承ください。ご購入の記録およびサポートを必要とする内容をお手元に用意された後、配送中に製品が破損しないようにしっかりと包装し、破損防止用の箱に入れて、販売店までご送付ください。販売店への送付費用は申し訳ございませんがお客様でご負担をお願いいたします。名誉ある賞を獲得するなど、世界最高峰のオーディオファン向けイヤホンブランドとして高い人気を誇ります。)であることで知られており、専門家の知見を生かした製品づくりがなされています。