社会インフラ事業で培ったオートメーション技術とサポート体制を集結。運用後も安心してお使いいただけるバックアップ体制をご提供いたします。ホテル事業者様のパートナーとしてオムロンは「人が活きるオートメーション」で、ホテル業界の業務効率向上や働き方改革などをサポートします。信頼のオムロンブランド最大手ホテルチェーンでの多数の導入実績。業界初の取組みを高い技術力で推進。稼働データ解析で運用定着をサポート運用定着および、業務改善を継続的にサポートします。スマーレが提供する5つの安心015言語に対応した画面表示と音声案内で、どなたでも使いやすく画面表示だけでなく、音声も多言語対応しているため、インバウンドのお客様をはじめどなたにも安心してご利用いただけます。実際の画面操作は「ご利用デモ体験」でご確認ください。外国語を選択したチェックイン操作では、自動でパスポート取得画面に遷移します。日本語からチェックイン操作をスタートした場合でも、居住地が海外住所の場合は再度、パスポート取得画面となり、海外居住者のパスポートデータを確実に取得します。「オートローディング方式」クレジットカードの処理はオートローディング式(カード吸い込み式)を採用。決済処理の途中のカード引き抜きによる処理未了トラブルを防止。ホテルスタッフ様におけるトラブル処理の手間も削減できます。弊社グループ会社のオムロンフィールドエンジニアリングが、日本全国へ高品質で均質な保守メンテナンスを提供。トラブル時も全国約140箇所のサービス拠点でのサポートが受けられるので安心です。「おもてなしの観点からなかなかフロントを無人にすることができない」「深夜帯勤務のスタッフの身体的負担を減らしたい」というフロント業務のお悩みを、遠隔地からビデオ通話でお客様とコミュニケーションをとる「遠隔フロントシステム」でサポートいたします。注)弊社はシステムの提供のみ行います。サポートセンターの業務受託は行っておりません。「遠隔フロントシステム」の1stユーザーとして、アパホテル株式会社様に導入いただきました。