玄関にてお貸しいたしますので、どうぞご利用くださいませ。多くのお土産屋さんが18時には閉まります。早めの散策がオススメです。じんましん・傷・やけどに効果があります。有馬温泉の茶褐色の温泉を金泉と呼びます。(商標登録しております)日本一塩分濃度が高く、海水の約2倍もあるため、とても塩っぱい温泉です。金泉には、多くの鉄分が含まれており、空気にふれると酸化し茶色くなるためです。妊婦の方もご利用をいただいています。今まで不都合があったというお話は伺っておりません。ご心配ののお客様は、安全面を考え、係つけの専門医とご相談の上、ご利用くださいませ。長湯はやはり、危険です。近隣にいくつかお食事をとれるお店はございます。居酒屋は夜12時位までで、2時までやっているカラオケスナックもございますので、フロントにお問い合わせください。コンビニは、駅前と温泉街の中にございます。歩いて5分程の距離です。三田駅前よりアウトレット行きのバスに乗り約20分で到着いたします。土・日・祝日は、有馬温泉からアウトレットへのバスがございます。阪急バスターミナルから10時10分発と太閤橋から11時30分発となります。(土・日・祝日)、JR大阪駅行、なんば行がございます。観光タクシーも手配可能です。フロントまでお申し付けくださいませ。大阪、三宮行きのバスがございます。阪急バスとJRバスがございます。(出発時間が異なります)当館より有馬温泉のバス停までのバスが出ています(無料)。送迎バスは、随時出発いたしますので、ご利用の場合は、お申し込み下さい。有馬温泉内でしたら、駅、バス停、ロープウェーの駅から、ご連絡いただけましたら、お迎えにまいります。ご出発の際も有馬温泉内であれば、お送りいたします。車ですが、場所を教えてください。こちらのページにて、写真付きでご案内させて頂いております。御連絡をいただけましたら、ご案内お伺いもいたしますので、ご利用くださいませ。お一部屋につき1台確保させていただいております。お車は、チェックイン前でも、チェックアウト後でも、駐車場のご利用ができ、もちろん無料です。早めにお越しいただき、お車を置いてゆっくりと散策して有馬温泉を満喫してください。渋滞について教えてください。A.例年、GWをはじめ連休・お盆・年末年始などは有馬温泉内の道路が大渋滞となります。13時~17時はピークとなり、通常なら15分ほどの中国道の出口から2時間かかったという日もございます。パターン112時頃の有馬到着を目指して、温泉街を満喫する。→チェックインは15時ですが、お車、お荷物のお預かりを承ります。温泉街を散策お楽しみください。◆渋滞回避パターン2公共機関を使って、有馬を目指す。→電車でお越しいただき、駅前(神戸電鉄-有馬温泉駅)まで車でお迎えにあがります。渋滞のピーク時で車がびくとも動かない場合は、お荷物だけ預けていただき、温泉街を先に散策いただくことも可能です。◆回避パターン3芦有道路(芦有ドライブウェイ)で有馬を目指す。阪神高速芦屋(もしくは阪神高速深江)から、芦屋市内を通り芦有道路へお向かいください。例年、この道が一番空いているようです。有馬に着いたら、温泉街へ下りずに、裏道をお通りください。この道はお電話でお問い合わせください。混雑状況の確認、アクセス情報確認など、なんなりとお電話ください。お食事場所はプランにより異なります。プラン名に“お部屋食確約”と記載があればご夕食はお部屋、ご朝食は個室お食事処にてご用意いたします。それ以外のプランは夕朝食ともに個室お食事処にてご用意いたします。個室お食事処でお客様のグループだけでのお食事となります。夕食の最終スタート時間を教えてください。ご夕食の最終スタート時間は、19:30です。お食事時間は、チェックイン時フロントにて打ち合わせいたします。アレルギーで召し上がれない食べ物があるお客様に、アレルギー食材を含まない献立を準備しております。ご利用日の3日前までに、具体的なアレルゲンと程度(調味料、出汁の可否など)をお申し付けください。可能な限りご要望に対応させていただきます。当館で提供する料理は全て同じ厨房で調理しているため、調理過程において微量混入の可能性がございます。申し訳ございませんが、ご利用の際はご了承のうえご予約ください。*提供された食事の内容確認にご協力ください。飲み物の持ち込みはできますか?A.申し訳ございません。お酒の持ち込みは、お断りさせていただいております。複数予約の場合、同じグループであることを前日までにお伝えください。4名様までテーブルのご用意は可能です。4名様以上の場合、足の悪い方のみ座椅子をご用意いたします。お食事場所は個室お食事処でご用意いたします。添い寝(館内使用料)でご利用のお子様には、プランに含まれている“お食事”や“特典”等は、付いておりません。ご利用の場合は、お申しつけください。※別途ご料金を頂戴いたします。ケーキ付のプランや、お祝い膳のプランがございます。別料金にて、花束や、ケーキのご注文も承っております。事前にプレゼントや、手紙をお預かりして、タイミング通りにお渡しもいたします。フロントにお申し付けください。当館では還暦やその他古希や傘寿等をお祝い頂けるよう、赤と紫のちゃんちゃんこやざぶとんをご用意しております。事前にお申しつけ頂き、是非お祝いにご利用下さいませ。HPからご予約いただいたお客様に限り、2歳以下のお子様は無料でご利用いただけます。恐れ入りますが、お申し込み時には人数に含めず、備考欄やメッセージ等でお知らせ下さいませ。申し訳ございませんが、ペットのご同伴はお断りさせていただいております。お子様もご宿泊いただけます。15時までは、フロントでお待ちいただくか、周辺の温泉街を散策してお待ち下さいますようお願いいたします。お荷物のお預かり、お車のお預かりなどは15時以前でも承ります。ご予約時いただいた到着時間前のご到着は、事前のご連絡は必要ございません。恐縮ですが、キャンセル待ちのご希望はお受けいたしておりません。その都度、お電話等で空室のご確認をいただければ幸いです。お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。はい、ご宿泊いただけます。ご宿泊される皆様に宿泊同意書ご記入いただき持参いただく必要がございます。当館にはカラオケルームが1ヶ所ございます。先着順で受け付けておりますのでフロントまでお申しつけ下さいませ。夜は9時まで、朝は7時から営業しております。詳しくは温泉についてのページをご覧くださいませ。お風呂の利用時間を教えてください。◆大浴場のご利用は男女ともに下記のとおりです。・18:00~20:00※自動販売機等は24時間作動しております。一台のみとなりますので、お電話にてご予約していただいたほうが確実です。フロントにお申し付けくださいませ。お部屋にバスタオル・フェイスタオル・歯ブラシをご用意してございます。それぞれ置いております。お部屋と大浴場にご用意しております。数に限りがありますので、フロントにお問い合わせください。予約時の予約も可能ですので、ご連絡くださいませ。1階フロント前に貴重品ボックス(無料)がございます。洋室はございませんが、エキストラ簡易ベッドがご用意できます。数に限りがございますので、ご予約時にお申し付けくださいませ。ご連絡いただければ、ご用意いたします。◆お子様浴衣は70cm~110cmまでご用意しております。(110cm以上は、Sサイズ~で対応いたします)◆クーハンの貸出しもご用意しております(首のすわっていないお子様にもおすすめです)◆お布団のみのご用意(食事なし)の料金設定もございます。◆その他、なんなりとご相談くださいませ。お客様のお部屋にてマッサージの手配はございます。客室内タブレットにてアラーム設定は可能です。はい、お送りできます。(着払のみ)フロントにて承っております。お気軽にお申しつけくださいませ。宿泊日当日、または前日で日時指定いただき、お荷物をお送りいただきましたら、フロントにてお預かりいたします。ご連絡のうえお送りくださいませ。有馬温泉は、ほとんど雪は積もらないのですが、年末年始は雪が降ることがあり、年に一度ほど積もる場合もございます。ご心配の場合はご連絡くださいませ。場所によってはつながりにくい場所もございます。