サポートデスク(以下「TSD」)」を設立すると発表した。System)とは、世界中の航空会社と旅行会社をオンラインでつなぎ、航空座席を予約するシステムのことであり、INFINIは、日本国内におけるGDSサービスのリーディングカンパニーとして、国際航空券の予約・発券を潤滑に機能させるという“空のインフラ”を提供している。けのインバウンド関連コンサルティングまで、幅広い事業領域を有している。いった業務について、旅行会社の営業時間外対応をバックアップするBPOサービスを提供する。旅行会社自社のリソースのみで365日24時間営業を実現するには大きなハードルがあるが、TSDのサービスにより、高スキルが必要とされる業務を効率的にアウトソースする事により適正な労働環境、コストの削減、顧客満足度の向上が見込まれるもの。