理論とロールプレイングを交えた実践の両立で学びました。受講者の声から(一部抜粋)「日常の業務・お客様に接する態度を再考する良い機会を頂きました。Noヒヤリングのロールプレイは刺激的でした。Mさん)「6年ぶりに研修に参加し、入社した頃にこのセミナーを受けた時の気持ちを思い出しました。知識は増えましたが、基本が疎かになり、馴れが出ていたことを痛感しました。Oさん)次回の「JRC元気セミナー」は、2016年7月15日(金)に開催します。