最終更新日:2019年1月24日マインドセット「この本を読んでおくといいですよ。石塚さんからコンサルティングを受けていたときに推薦された書物があります。それはアメリカの名書であるデールカーネギーの『人を動かす』です。あなたは読んだことがありますか?文庫版・漫画版やオーディオブックなどたくさんの形式で販売されるベストセラーです。前に読んだのはもう5年も前だったのですが、なんとなくもう一度その内容を確認しておきたいということでオーディオブックを購入して毎日車の中で聞いています。きプログラムが埋め込まれています。本で言っていることはこの言葉が全てになります。満たされなけれはば人は動かないどころかあなたに強烈な反発心を持つことになります。プラスとマイナスのエネルギーが紙一重のことろでひしめきあっているのです。プラスのエネルギーが作用すれば顧客はファンととなり、あなたに収益をもたらしてくれます。マイナスのエネルギーが作用されば顧客はあなたのクレーマーになるかもしれません。相手のことをもっと考える人は自分の話を聞いてくれた人に最大限の好意を抱きます。あなたがFPとして対面した顧客は100%何らかの悩みをもってあなたの前に座っているのですから、このことはとても重要です。尋問にないような自然なコミュニケーションの中で相手の欲求の本質を見つけられるかがFPとして成功できるかの境界線になるとこの本を読むと分かります。悩みをきれいに聞き出せれば、そこで仕事は終了といっても過言ではありません。自分の虫歯やニキビの方が10,000倍関心がある。』これもマーケティングでよく聞く有名な格言みたいなものです。本当にそうなのでくどい表現で書きました。相手が何を望んでいるのか?まずここに最大限のフォーカスをしてそのうえで自分が何をできるかを話すようにしてください。対面時に自分に何ができるかを説明をしてから相手の悩みを聞いてはいけません。自分のことをより大事に思ってくれて親身に寄り添ってくれそうな人を相手は探しているのです。『自己重要感』というヒントをもとに、あなたの初回面談ももっともっと進化できるはずです。新潟の住宅会社に営業として勤めた後、『特定の会社に属さずに、客観的な立場から住宅購入をサポートできるFPになりたい』という想いの元独立。住宅購入を専門とするFPとして、新潟でこれから家を買う方への相談を行っている。コンサルティングフィーは土地建物価格の1%と高額ながら、多くの顧客に支持されている。