サポートページサポートページ新規登録お問い合わせフォームへサポートページ操作マニュアルお客様サポートアウトバウンド他の担当者へ対応を依頼する(エスカレーション)他の担当者へ対応を依頼する(エスカレーション)PDFで保存するには対応内容を担当部署へ引き継いだり、オペレーターのみの判断では対応できない場合に適切な担当者へコメントを投稿して引き継ぐことができます。エスカレーション先に指定されたユーザには、お知らせとメールが送信されます。メールは、エスカレーション先のユーザにメールアドレスが設定されている場合に限ります。コメントを入力し、エスカレーション先をプルダウンから選択します。クリックすると、指定したエスカレーション先に通知されます。エスカレーション先に指定するユーザは複数選択することができ、グループや部署なども選択することができます。エスカレーションを受け取ると、お知らせを受信します。エスカレーション先のユーザにメールアドレスが登録されている場合は、メールでも通知します。補足エスカレーション先のユーザにメールアドレスが登録されている場合は、メールでもエスカレーションが届いている旨を通知します。ユーザにメールアドレスを設定するには「ユーザの編集」をご覧ください。良いサポート情報提供のために、アンケートへのご協力をお願いします。いいえ1人中1人がこの情報が役に立ったと言っています。TOPへより良いサポート情報提供のために、アンケートへのご協力をお願いします。いいえ1人中1人がこの情報が役に立ったと言っています。閲覧の多い質問エクスポートしたCSVファイルの数字が意図しない値に置き換わってしまうのを直すことはできますか解約の方法を教えてください。申し込み問い合わせテンプレートサポートオプションサービス料金プラン閲覧の多い質問エクスポートしたCSVファイルの数字が意図しない値に置き換わってしまうのを直すことはできますか解約の方法を教えてください。トライアル期間終了後、トライアル期間中に登録したデータはどうなりますか?人によって使用できるメニューに制限をかけることはできますか?無料トライアルで作成したデータは、スタンダードプランまたはプレミアムプランでも使えますか?FAQトップページへお問い合わせの多い質問はコチラFAQ操作に困ったときはコチラ操作マニュアル製品サイトにてお客様の質問の解決方法が見つかるかもしれません。お問い合わせの前に、ぜひご確認ください。