ヌル【W7】SOFT-APによる接続方法QRコードによる接続方法で接続できない場合、SOFT-APによる接続方法を試してみていただけませんか?この接続方法では、カメラのホットスポットを利用することになります。過程として、スマホがカメラのホットスポットに接続し、スマホのWIFI設定をカメラに送信し、カメラはそのネットワーク情報を処理して接続することです。弊社のカメラにはWIFIモジュールが内蔵されておるため、未接続で起動状態のカメラ自体は、ホットスポットを常に維持します。このホットスポットの名前は、製品のSN番号とは同じです。SN番号は「WVC123456」の製品で、その製品のホットスポット名前も「WVC123456」となります。ホットスポットが常に維持される特性から、このホットスポットが無いまたは不安定の場合、WIFIモジュールに不具合が発生したと判断できます。その際、弊社のアフターサービスメール(service.jp@wansview.com)までご連絡ください。WIFIに接続する前に、下記の事項を事前に確認するようよろしくお願いいたします。2.4Ghz帯の確認カメラは2.4GHz帯Wi-Fiのみ対応しております。カメラ接続時5GHz帯Wi-Fiに接続しないようにご注意ください。※Wi-Fiの2.4GHz/5GHzとはWi-Fiの周波数帯のことです。現在家庭用に普及しているWi-Fiルーターの利用できる通信規格は主に2.4GHz帯で、5GHzと2.4GHzの2つの周波数帯が同時対応のタイプもございます。※WIFIルーターが二つの周波数帯(2.4GHzと5GHz)同時対応の場合、ルーターのバンドステアリング機能は有効にしている場合、オフにしてください。2.4Ghzと5.0GhzをそれぞれのSSID(Wi-Fiの名前)で設定してください。WIFIの暗号化キーを変更された場合、変更後のWIFI暗号化キーでカメラの接続をしてください。変更されていない場合、暗号化キーは初期値であり、ルーターのシールに記載された初期値(暗号化キーまたはKEY)でカメラの接続をしてください。Wi-Fiパスワード(暗号化キー)がない場合、簡単なパスワードを設定してください。WIFIに接続していることを確認してください。Cloudアプリに位置情報権限(またはGPS)を許可していることを確認してください。Cloud」を選択し、位置情報の利用を[このAPPの使用中のみ許可]に設置してください。Cloud」を選択し、[常に許可]あるいは[アプリ使用中のみ許可]に設置してください。3.スマホのVPN機能がオフしていることを確認してください。VPN」の横にある「i」のマークをタップして詳細を表示させ下の「VPNを削除」をタップして削除してください。以上の事項を確認された上で、カメラの接続手順を始めてください。WIFIに接続していることを確認してください。カメラをルーターの近くに置いてください。推薦距離は3~5メートル以内です。QRコードによる接続方法を試された方は、ルーターを一回再起動してください。2)ぜひカメラの「ビー」という音と聞こえるまで、リセットボタンを長押ししてください。その後、カメラレンズの表示ランプに赤と青が交互に点滅します。Cloudアプリを立ち上げ、「デバイスを追加」または右上の「+」をタップ、W7カメラをタップしてください。4)「Soft-APによるWIFI接続」をタップ、カメラ正面の表示ランプに赤と青が交互に点滅していれば、チェックを入れて「次へ」をタップしてください。5)スマホをカメラのホットスポットに接続してください。A.「設定に行き」をタップする場合4)スマホは自動的にスマホのWIFI設定ページを開きます。Cloud」アプリに手動で戻ってください。※「WVCxxxxxx」というホットスポットは、実際に利用可能なネットワークではありません。接続後、スマホに「インターネット未接続」と表示されるのは正常です。アプリの指示に従って次のステップに進んでください。5)アプリに戻ったら、アプリの画面はWIFI選択のページになります。WIFIの暗号化キー(パスワード)を正しく入力してください。「次へ」をタップしてください。6)アプリはWIFI接続画面に入ります。この間、「Wi-Fiに接続中」ーー青ランプが早く点滅します。「サーバーへの登録」ーー青ランプが遅く点滅します。7)接続成功したら、青ランプが常時点灯になり、アプリもカメラ名の設定画面に入ります。これで接続が完了です。B.「機械との自動接続」をタップする場合4)アプリは自動的にスキャン画面になり、カメラ本体に貼ってあるQRコードをスキャンしてください。CloudがWLANネットワーク"WVCxxxxxx"に接続しようとしています。よろしいですか?」という表示が出ますーー「接続」をタップし、「WVCxxxxxx」というネットワークに接続してください。Cloud」アプリに戻ってください。※「WVCxxxxxx」というホットスポットは、実際に利用可能なネットワークではありません。接続後、スマホに「インターネット未接続」と表示されるのは正常です。アプリの指示に従って次のステップに進んでください。6)アプリに戻ったら、アプリの画面はWIFI選択のページになります。WIFIの暗号化キー(パスワード)を正しく入力してください。「次へ」をタップしてください。7)アプリはWIFI接続画面に入ります。この間、「Wi-Fiに接続中」ーー青ランプが早く点滅します。「サーバーへの登録」ーー青ランプが遅く点滅します。8)接続成功したら、青ランプが常時点灯になり、アプリもカメラ名の設定画面に入ります。これで接続が完了です。以上の内容をご参考になれば幸いです。この接続方法でもうまくいかない場合、弊社のアフターサービスメール(service.jp@wansview.com)までご連絡ください。弊社は全力をもってサポート致します。