お客様が利用するサービスのことを言います。組織のことを言います。本サービスを実施する上で、下記作業が必要となります。本サービス実施の前提となる環境1ネットワーク本サービスを実施する前提として、以下のネットワーク環境の設定が必要となります。サービス利用可能な機器環境については、別途システム要件ガイドに定める通りとします。本サービス利用可能な機器数は、原則として、5台以上かつ10,000台以下とします。当社は以下のサービスを提供します。1当社が管理するクラウド上における当社が構築した本製品の利用サービス以下についても当社が実施します。本サービスによりマルウェア等を検知した場合、お客様が指定するメールアドレス1つに対して本製品の検出通知設定を用いたメール通知を行います。検知したマルウェアへの対応はお客様が実施するものとします。本サービスをご利用いただくために当社は下記初期設定を行います。1ライセンス登録お客様のライセンスを登録します。2お客様専用ID発行お客様のシステム管理者がお客様対象機器の管理を行うため、お客様専用のIDを発行します。3お客様専用インストールモジュールの作成お客様環境でご使用頂けるインストールモジュールを作成し、お客様に提供します。バージョンは最新バージョンのみとなります。本サービスにおける制限事項1ログの保存期間は1年間です。このため、当該保存期間が経過した後のログは削除されます。1年未満であっても「6.本サービス利用の条件」に定める使用許諾期間が満了した場合においては、一切のログが削除されます。2検出通知設定はメールによる通知となります。yaraiのライセンスを追加契約することで機器数を追加することができますが、機器数の追加作業に際し、停止メンテナンスを伴うことがあります。4お客様はテナント組織として本製品を利用可能です。このため、本製品の機能に関して一部操作制限があります。オペレーションマニュアルをご参照ください。5お客様が本製品を利用することにより、本サービスを提供する当社管理サーバーの負荷が著しく高まる場合、お客様にテナント組織の設定を変更することをご依頼することがあります。ご依頼後もお客様による設定の変更がなされず、当社管理サーバーの負荷が著しく高いままである場合、当社の側でテナント組織の設定を強制的に変更する場合があります。その場合、当社で変更した設定については速やかにお客様へご連絡いたします。オペレーションマニュアルをご参照ください。4.本サービスのメンテナンス当社は本サービスを24時間365日ベストエフォートでお客様に提供いたします。以下のメンテナンスに該当する場合は例外とします。当社はメンテナンス時間やメンテナンス時の影響等をお客様に電子メール、本製品の通知機能またはWebへの掲載などの方法で事前に通知できるよう、商業上合理的な努力を払うものとします。当社は、運用上で必要な通常のメンテナンス作業を行います。メンテナンス作業期間中は本サービスを利用できません。当社は、緊急で必要なメンテナンス作業を行います。メンテナンス作業期間中は本サービスを利用できません。クラウド基盤やネットワークの障害など本サービスに直接起因しない問題により、メンテナンスや利用停止期間が発生する場合があります。メンテナンス作業期間中または利用停止期間中は本サービスを利用できません。当社は、個別にお客様と合意をすることなく本サービスガイドを変更することができます。この場合には、本サービス実施の前提条件、本サービス内容等については、変更後のサービスガイドを適用するものとします。最新の内容につきましては、本規程のWebページ(https://www.ffri.jp/information/service/FFRI_yarai_Cloud_service_guide.htm)にアクセスして参照してください。AMC使用許諾契約条項の記載に基づくものとします。け製品のお問い合わせ取材・広報に関するお問い合わせIRに関するお問い合わせ採用に関するお問い合わせその他のお問い合わせ導入事例・カタログダウンロード公式Facebookページサイトのご利用にあたってプライバシーポリシーサイトマップ。