Phone企業向け2023/02/13今後のコンテンツやサービスの検討のため、ぜひ忌憚なきご意見をお寄せくださいテレワークの普及やミーティングツールの一般化など、働き方を取り巻く環境は大きく変化しています。その中で、企業として用意すべき電話環境についても見直しが必要です。Phoneに注目が集まっています。Phoneには様々なプランが用意されており、利用規模や用途に応じて選択して利用することができます。うまくコスト削減を行うためには、自社の利用方法に合わせたプラン選択が必要です。Phoneにおいて選べるプランの特徴と、プランの選択例についてご紹介します。Phoneには、利用規模や利用形態に合わせて様々なプランが用意されています。具体的には、以下の各プランから選択して契約することができます。Proプラン:内線電話と外線発信が利用できる、最も基本的なプラン。Regionalプラン:050番号が付与されるプラン。従量制・定額制から選択できる。Selectプラン:050番号に加えて、03や06などの地域番号も選択できるプラン。同様に、従量制・定額制から選択できる。Area:固定電話向けプラン。機能に制約があるものの、他のプランより安価に利用できる。その他、オプションとして以下のように追加の電話番号や無制限の国際通話などを契約することもできます。各プランにはどのような特徴があるのでしょうか。以下では、それぞれのプランの特徴や料金について紹介します。※この記事は、2023年1月時点の情報を基に作成しているものです。最新の料金については、当社へお問い合わせをお願いします。お問合せするProプランProプランは内線電話と外線発信が利用できる、最も基本的なプランです。Meetingsとの連動など、その他の機能は他の上位プランと同様に利用することができます。Proプランでは代表電話番号を共有して外線発信ができますので、バックオフィス部門など、社外への架電が少ない利用形態においては、Proプランで十分に対応できます。Proプランは13,000円/年/ユーザーで利用することができます。Regionalプランを契約することで、上述したProプランで利用できる機能に加えて、050番号が付与されます。Regionalプランの契約がおすすめとなります。Regionalでは、日本国内の発信を無制限に実施できる「定額制」プランと、通話時間に応じて課金される「従量制」の2プランから選択できます。家電の頻度や時間により、コストメリットがあるプランを選択するとよいでしょう。Selectプランでは、050番号に加えて、03・06などの地域番号である0ABJ番号も選択できます。地域番号は一般的に信用度が高い電話番号であり、受電側に安心感を与えやすいというメリットがあります。地域に根差したビジネスを実施している企業においては、地域番号を利用したいというニーズもあるでしょう。Regionalプランと同様に日本国内の発信を無制限に実施できる「定額制」プランと、通話時間に応じて課金される「従量制」のプランから選択可能です。Areaプランは、固定電話向けの契約プランです。利用できる機能に制約はあるものの、他のプランよりも安く利用することができる点がメリットといえます。テレワークが一般化したとはいえ、オフィス内に設置する固定電話は今でも利用ニーズがあるのではないでしょうか。Areaプランを利用することでコスト削減が可能です。利用することができます。Add-Onの利用がおすすめです。Selectプランを定額制で契約している場合に追加できるオプションです。Add-Onを追加契約することで、以下の18ヶ国に対して無制限で国際電話を行うことができます。利用することができます。以下では、表形式で各プランの機能比較を行います。Selectプラン」においては機能面の差はなく、付与される電話番号に違いがあります。Areaプランにおいては、固定電話向けに機能が限定されているため、モバイル・PC利用やボイスメール機能などが利用できない点に注意が必要です。ブログに記載の価格は2023年2月時点の価格です。為替やメーカー価格変更など予告なく変わる可能性があります。プランの選び方例それでは、これらのプランからどのように自社に最適なプランを選べばよいのでしょうか。Phoneのプランの選び方について紹介します。Phoneでは従来の電話番号を継続利用できる「BYOC構成」とZoomから付与された電話番号を利用できる「Native構成」の2つの構成から選択することができますが、ここではNative構成におけるプラン選択について紹介します。BYOC構成についてはお客さまの環境によって見積金額が異なるため、詳細はお問い合わせをお願いします。架電が多いメンバーに電話番号を付与するケース営業部門など架電の多いチームにおいては、一人ひとりのユーザーに対して電話番号を付与したいニーズがあるのではないでしょうか。Regionalプランをユーザー分契約します。これにより、各ユーザーに電話番号が与えられるため、電話取次業務が発生しなくなり、効率的に電話対応を行えるようになります。架電が多い場合は、定額制プランを選択することでコストの削減も可能となります。PowerPack」の利用がおすすめです。PowerPackを追加契約することで、利用状況のリアルタイム把握機能や、架電・転送などを簡略的に実施できる機能、呼び出しキューの分析機能など、コールセンターなどの業務に有効な各種機能が提供されます。PowerPackの詳細については、当社までお問合せください。代表番号をメンバーで共有するケース一方で、管理部門や事務職など架電が少ない場合は、必ずしも各メンバーに電話番号を付与する必要はありません。代表番号をメンバーで共有し利用することで、コストの削減が可能となります。Regionalプランを1ライセンス契約し、残りのユーザー分をProプランとします。Regionalプランで払い出された電話番号を全員で共有することができます。Selectプランにおいては、定額制・従量制からプランを選択できます。家電の頻度が高くない場合は、従量制の選択がおすすめです。Phoneの従量制プランにおける通話料は比較的安く設定されています。詳細については、以下のリンクをご覧ください。Phoneにおける従量制のプランとして、「従量課金制」のほかに「月額コミット」というものが存在します。こちらは、一定の通話利用をコミットする代わりに、料金の割引を行うプランとなっています。月額コミットについては当社を含む代理店経由では利用できないプランとなっていますので、ご注意ください。Phoneの料金プランについてご紹介しました。Phoneは利用規模や利用方法に応じてうまくコストを削減できるように、様々なプランが用意されています。うまくプランを組みあわせて、最小限の契約内容とすることで、自社の電話コストを改善することができるでしょう。当社はZoomが日本に進出する前から国内で販売を行っている、数少ないZoomの一次代理店として、これまで多くの企業へZoomのご提供を実施してまいりました。ライセンスをご購入いただくことで、サポート満足度97%の業界最高峰サポートも無償で利用できます。Phoneの導入についても、ぜひ当社にお任せください。Phoneの導入をご検討されている方は、こちらの問い合わせフォームからご連絡ください。お問い合わせはこちらまた、現在当社では業界最安値でZoomを利用できる「Zoom乗り換えキャンペーン」を実施中です。ご興味のある方は以下のリンクからお申し込みください。3-5麹町三葉ビル(受付6F)webサイトhttps://www.sojitz-ti.com世界中どこからでもワンクリックで利用できる、最も満足度の高いWeb会議システム「Zoom」の魅力を余すことなくお伝えします。効率的なビジネスミーティングをぜひ体験ください。Reserved.Asana導入事例の紹介|株式会社ネクスウェイ組織の壁を越えて“情報とプロセスをつなぐ”ことで組織改革と生産性向上を。