2022年ホームNEWS2022年システムメンテナンスのお知らせ2022.11.18いつもはからめをご愛顧いただきありがとうございます。下記の通り、システムメンテナンスを実施いたします。メンテンナス時間中は、一部のサービスがご利用いただけません。AM2:00~AM5:00※メンテナンス終了時間は、前後する可能性がございます。メンテナンスに関するお問い合わせにつきましては、下記営業時間内にお電話にてお願い致します。メンテナンス中以外であれば、お問い合わせフォームからのお問い合わせも可能です。【お問い合わせ窓口】TEL:0120-37-1288(平日10時~17時)FAX:0120-37-8933【重要なお知らせ】システムメンテナンスのお知らせ2022.11.01はからめをご愛顧いただきありがとうございます。はからめでは、下記の通りシステムメンテナンスを行います。それに伴い、はからめのサービスの一部を停止いたします。お客様にはご面倒をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。停止期間については予告なく変更する可能性がございますが、詳細は下記にてご確認よろしくお願いいたします。システムメンテナンスのスケジュールについて●システムメンテナンス日時メンテナンス作業中は、新規のご注文及び会員情報の登録と変更が出来ません。17:30※停止期間は前後する可能性がございます。※既存の会員様であっても、新たに商品をご注文いただくことはできません。※マイページへのアクセスもできません。ネットだけでなくお電話によるご注文及び会員情報の登録と変更も承ることができないので、ご注意ください。●配送スケジュールについて今回のシステムメンテナンスに伴う配送スケジュールの変更はございません。●お問い合わせについてシステムメンテナンス中にお問い合わせフォームからいただいた内容は、システムメンテナンス後に順次対応いたします。ご不明点等がありましたら、以下よりお電話でご連絡ください。お届け先に関する変更等については、システムメンテナンス後順次対応いたします。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。システムメンテナンスのお知らせ2022.10.19いつもびおらいふをご愛顧いただきありがとうございます。下記の通り、システムメンテナンスを実施いたします。メンテンナス時間中は、一部のサービスがご利用いただけません。お電話によるご注文は通常通り受け付けておりますので、お急ぎの方はお電話よりご連絡ください。●システム変更中のお問い合わせに関してお問い合わせフォームは通常通りご利用いただけます。ご不明点等がありましたら、お問い合わせフォーム及び以下よりご連絡よろしくお願いします。【お問い合わせ窓口】TEL:0120-37-1288(平日10時~17時)FAX:0120-37-8933【重要なお知らせ】ECサービス再開のお知らせ2022.08.18平素よりはからめ・アルツガードをご愛顧いただきありがとうございます。一部の決済方法を除き、通常通りサービスを再開しましたのでお知らせ致します。移行作業に伴い、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げるとともに、ご協力いただきましたことに深く感謝致します。今後ともはからめ・アルツガードをよろしくお願い申し上げます。停止期間中にいただきましたご質問、ご注文に関しましては下記のスケジュールにて順次対応とさせていただきます。ご理解の程よろしくお願い致します。システム変更前後の配送について下記期間内にご注文いただいた商品、及び定期配送商品の発送予定は下記となります。再開タイミングについてシステム移行に伴い、一部の決済方法については再開タイミングに誤差がございますのでご注意ください。※ご購入時NP後払いの選択は可能ですが決済エラーとなります。※上記までは代引きのみ対応可能となります。【注意】ログインPW再設定のお願いシステム移行に伴いマイページへのログインパスワードがリセットされております。全てのお客様に、再設定いただく必要がございます。誠に恐れ入りますが、下記手順にて再設定いただきます様お願い申し上げます。1▼下記にアクセスしてください。https://ge-online.shop/Form/User/PasswordReminderInput.aspx2ご登録いただいておりますメールアドレスをご入力いただき、「送信する」を押下していただきます。3ご送信いただきましたメールアドレスに、再設定のリンク付きのメールが送信されます。4ご登録のお電話番号及び新しいパスワードを入力のうえ、変更手続きをお願い致します。5下記の様なページに遷移いたしましたら、変更は完了です。各サイトのお問い合わせフォームまたは以下よりご連絡お願い致します。【お問い合わせ窓口】TEL:0120-37-1288(平日10時~17時)FAX:0120-37-8933MAIL:store@ge-online.jp今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。【重要なお知らせ】ショッピングカートシステム変更のお知らせ2022.08.10はからめ・アルツガードをご愛顧いただきありがとうございます。はからめ・アルツガードのさらなるサービス拡充のため、ショッピングカートシステムを変更いたします。それに伴い、はからめ・アルツガードのサービスを一時的に停止いたします。お客様には大変ご面倒をおかけいたしますが、これまで以上に、お客様にとってより使いやすくより、有益な情報をお伝えできるように努めて参ります。ご理解の上、今後とも変わらぬご愛顧のほどどうぞよろしくお願いいたします。停止期間については、予告なく変更する可能性がございますが詳細は下記にてご確認よろしくお願い致します。各販売サイトへのアクセス各種ご注文ができなくなりますのでご注意ください。11:00※停止期間は前後する可能性がございます。システム変更前後の配送について下記期間内にご注文いただいた商品、及び定期配送商品の発送予定は下記となります。8月22日(月)以降に順次発送ご了承お願い致します。●各種決済方法の再開タイミングについてシステム移行に伴い、決済方法の再開タイミングに誤差がございますのでご注意ください。※ご購入時NP後払いの選択は可能ですが決済エラーとなります。NP後払い以外の決済方法をご選択ください。代引きのみ対応可能となります。●ログインPW再設定のお願いシステム移行に伴いマイページへのログインパスワードがリセットされます。全てのお客様に、再設定いただく必要がございます。誠に恐れ入りますが、新システム移行後、初回ログイン時にパスワードの再発行をお願いいたします。●システム変更中のお問い合わせに関してお問い合わせフォームもご利用いただけません。ご不明点等がありましたら、以下よりご連絡よろしくお願いします。ご注文キャンセルや会員情報・お届け先に関する変更等の即時対応ができません。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。夏季休業期間のご案内2022.08.09平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。誠に勝手ながら、はからめ・アルツガードは2022年8月13日(土)~8月15日(月)の期間、休業とさせていただきます。休業中および休業前後のご注文やお問合わせの対応につきましては、以下のご案内をご確認いただきますようお願いいたします。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。8月15日(月)=========================================================■ご注文・お問い合わせについて休業期間中もインターネットでのご注文は受け付けております。ご注文やお問い合わせについては、休業日明けの8月16日(火)以降に順次ご対応させていただきます。■商品の配送について出荷業務は、通常通り2022年8月15日(月)より順次発送手続きを開始いたします。配送が集中する可能性があるため、商品のお届けやご回答に通常よりお時間を頂戴する場合がございます。ご了承くださいますようお願い申し上げます。回答は2022年8月16日(火)以降、順次ご回答させて頂きますのでご了承下さい。お電話でのお問合せについても休業期間中はご対応出来かねます。ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。【重要なお知らせ】ショッピングカートシステム変更のお知らせ2022.08.05はからめ・アルツガードをご愛顧いただきありがとうございます。はからめ・アルツガードのさらなるサービス拡充のため、ショッピングカートシステムを変更いたします。それに伴い、はからめ・アルツガードのサービスを一時的に停止する予定です。各販売サイトへのアクセスもできなくなります。13:00※予告なく停止・再開時間を変更することがございます。●新規注文の一時受付停止システム停止期間は、新規のご注文受付を一時停止いたします。ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。alzcheckわたしたち(株)GEウェルネスは、高齢化社会における人々の健康をサポートするための製品を開発・販売しています。個人情報を安全に管理しています。