サービスAppleから発売されている新型モデル「iPhone8」や「iPhoneX」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット、「Windows」または「Mac」を搭載したパソコン向けに提供されている定額動画配信サービス「観劇三昧」を利用している際に「配信中の動画を見れない!接続できない!サーバーに繋がらない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。