~組織のリーダーとして、「コミュニケーション」から組織を変えていこう!~(1日間もしくは半日)こんな課題に対する研修です組織のリーダーとして自分のコミュニケーションのとり方に自信がない方が増えています。その影響でハラスメント等の問題が起こってしまうことも最近では見られる事象です。これは、部下や後輩との世代間ギャップや組織内で多様な価値観を持った人材が増えてきていることがあげられます。した背景において、組織リーダーとしてコミュニケーションに関してのスキルを身につけたい考えている方々にお薦めの研修です。・部下とどう接してわからない。・自分の伝えたい内容がうまく伝わらない。・相手の話がうまく聴けない。・どうもコミュニケーションをとるのが苦手。声を荒げてしまうこともある。・部下を始め、コミュニケーションの相手の特徴が理解でき、その特徴に応じて伝える内容を変えることができる。・自分が伝えたい内容が、「伝わる」ように伝えることができる。・相手の話を、事実とともに感情も含めて受け止めるスキルが身につく。・声を荒げてしまうなどのコミュニケーション上の課題を解決でき、コミュニケーションのとり方に工夫をもたせることができる。研修プログラム例1.アイスブレイクアイスブレイクでは、まずお互いが研修に臨むにあたっての意識を高めていきます。お互いが笑顔で明るく、安心安全の場となるようにしていきます。お互いに嬉しかったことなどをシェアしていきます。講義とワークまずコミュニケーションの原理原則について説明をしたうえで、ゲーム形式でコミュニケーションについての現状を確認していきます。臨んでいくための橋渡しとします。講義とワーク主にエゴグラムを使いながら、交流分析の考え方を採り入れて、自己のコミュニケーションスタイルの理解や相手のタイプに応じたコミュニケーションのとり方について講義、ワークを採り入れながら理解していきます。自己の特徴を抑えて、この後の「聴く」「伝える」の学びにつなげます。講義とワークコミュニケーションの大事な要素のうち、「聴く」部分に焦点を当てていきます。傾聴に関してのスキルを紹介したうえで、実際にそのスキルを使ったペアワークを中心にした実習を行います。受け止めて聴く練習を行い、現場での部下後輩の指導に活かせるようにします。講義とワークコミュニケーションの大事な要素のうち、「伝える」部分に焦点を当てていきます。「褒める」など様々なシーンやケースを想定した実習を行い、「伝わるように伝える」スキルを学びます。ワークこれまでの内容を踏まえ、まず明日から実践することを他の受講者の前で発表していただきます。その際に、「いつまでに何をするか」を踏まえて、実行できる計画を立てていただきます。「聴く」実習や「伝える」実習では、実際の仕事の場面を想定した題材(ケーススタディ)を用いて行うことを想定しています。研修の実施前に、事前によく行われている部下後輩指導の場面やOJTの場面についてヒアリングをさせていただき、どのようなシーンでの実習がいいかを組み立てます。各企業様によってケースを作成することによって、実際の職場での仕事をイメージしやすい研修にするようにします。・実際の現場で活用できるようにするために、様々な事例をわかりやすくお話下さるので、時間の経つのがあっというまに感じられました。ご自身の体験談もお話下さったのがよかったです。・とても聴きやすくはっきりとお話下さるのでわかりやすかったです。私は、過去に職場内でコミュニケーションをうまくとって成果を出してきたこともあれば、逆に職場内でのコミュニケーションがうまくとれずに孤立して苦しんだ経験もあります。様々な立場からの経験と、産業カウンセラーやキャリアコンサルタントとしての知見を踏まえ、多くの職場リーダーやマネージャーの方々が、職場で他の方々とうまく率先垂範しながらコミュニケーションをとれるようにしていただきたいと思っております。スキルを伸ばすだけでなく、なぜそのスキルが必要なのかという意識面の醸成を図ります。学んだことをどう組織の中で活かしていくのか、経営や営業現場などの各現場の特徴も踏まえてアドバイスさせていただきながら研修を進めていく所存です。ご提案させていただきます。この講師の詳細ページへこの研修について問い合わせる経験豊富なスタッフがお電話にてお答えします。お気軽にご相談ください。