アダプターの診断テストを実行する手順を説明します。Diagnosticsで詳細な診断テストを実行してください。電源投入後、すぐに「F2」キーを連続で押します。※うまく起動できない場合は、電源投入後に「ESC」キーを連打します。Diagnostics)を選択します。言語選択の画面が表示されたら「日本語」を選択します。※バージョンにより画面が異なります。言語選択画面の例:表示されない場合は次の手順へ進みます。製品情報および保証内容を含むお客様のコンピューターに関する情報の使用について確認画面が表示された場合は、「はい」または「いいえ」を選択します。※バージョンにより画面表示は異なります。表示されない場合は次の手順へ進みます。UEFI(白い背景)が起動します。起動した画面やバージョンによって操作方法が異なります。該当の項目へ進んでください。テスト」を選択します。「電源」を選択します。実行するテストを選択します。回実行」を選択すると、テストが開始されます。テストが終了すると、結果が表示されます。アダプターは正常です。トラブルシューティングを実施します。不合格と表示された場合ハードウェアの故障と判断し、修理が必要です。表示されますので、修理申し込みの際に記載して頂くか、カスタマーケアセンターへお伝えください。メインメニューに戻ります。起動する場合は「終了」を選択します。起動せずに終了する場合は、電源ボタンを長押ししてシャットダウンしてください。メニューが表示されます。起動する場合は「ブートの続行」を選択します。テスト」を選択します。「電源」を選択します。実行するテストを選択します。回実行」を選択します。テストが開始されます。アダプターの種類を選択します。テストが終了すると、結果が表示されます。アダプターは正常です。トラブルシューティングを実施します。不合格と表示された場合ハードウェアの故障と判断し、修理が必要です。表示されますので、修理申し込みの際に記載して頂くか、カスタマーケアセンターへお伝えください。メインメニューに戻ります。確認画面が表示されたら、「はい」を選択します。メニューが表示されます。起動する場合は「ブートの続行」を選択します。「Language」を選択します。表示されたリストから「日本語」を選択します。※選択肢に日本語がない場合は、日本語表示に変更できません。「電力テスト」を選択します。実行するテストを選択すると、テストが開始されます。テストが終了すると、結果が表示されます。アダプターは正常です。問題が解決しない場合は、Windowsのトラブルシューティングを実施します。不合格と表示された場合ハードウェアの故障と判断し、修理が必要です。表示されますので、修理申し込みの際に記載して頂くか、カスタマーケアセンターへお伝えください。