Shirai後者(人々が成し遂げようとしていること)の代表例は、モビリティ・アズ・ア・サービス(MaaS)でしょう。その最終的なゴールは「利用者の移動に関する全てをサービスとして提供する」ことです。MaaSの重要なポイントは、常に利用者の視点(移動=Mobility)であり、提供者の視点(輸送=Transportation)ではないということです。MaaSは、統合なし(レベル0)、情報の統合(レベル1)、予約/決済の統合(レベル2)、サービス提供の統合(レベル3)、政策の統合(レベル4)という5つのレベルで整理されています。Service/移動のサービス化)」。jidounten-lab.com余談ですが、フードテック革命という世界的なムーブメントが起こっています。その中の重要なコンセプトの1つにキッチンOSがあります。キッチンOSとは、キッチンで使われている様々な家電や器具に搭載されるOSを意味するそうです。キッチンOSが、食材の購買や選択から始まり、レシピ検索や調理といったアクティビティに必要なモノをシームレスにつなぐようになってくれば、それはクッキング・アズ・ア・サービス(CaaS)と呼べそうな気がします。pos-cube.comデジタルジレットモデルこのようなトレンドの行きつく先には、物理的なプロダクトはサービスを提供するための器であるという考え方です。この収益モデルは、プロダクトを安価または無料で提供し、サービスで実質的な利益を得るというものです。私は、これをデジタルジレットモデルと呼んでいます。ジレットモデルとは、基本的なプロダクト(剃刀の本体)を安価または無料で提供し、消耗品(替え刃)で実質的な利益を獲得する収益モデルです。プリンターとトナー、コーヒーマシンとコーヒーカプセルのように、様々な業界で応用されています。米国の大手損害保険会社であるリバティミューチュアル保険は、グーグルの子会社となったネスト社が提供している火災報知器ネスト・プロテクトを無料で配布し、このIoTデバイスを自宅に設置している保険加入者の住宅保険料から火災保険料を割り引くサービスを提供しているようです。日本の損害保険企業も提供しているテレマティクス保険(IoTデバイスのようなテレマティクステクノロジーを利用して、走行距離や運転特性といった運転者ごとの運転情報を収集/分析し、その情報をベースに保険料を算定する自動車保険)も、似た考え方だと思います。アマゾンが提供していたダッシュボタンもまた、同様のコンセプトでしょう。アマゾンが提供終了を発表した物理的な注文ボタン「Dashボタン」。www.businessinsider.jpさて次回は、2つ目のトレンド、ハードウェアvsソフトウェアについて整理していきたいと思っております。皆様からのポジティブなコメントやフィードバックをお待ちしております!また、皆様の組織のDXに関するワークショップ(現行ビジネスモデルのアセスメント→デジタルビジョンの策定→将来ビジネスモデルの描写)もご支援いたします。お問い合わせはこちら。Shiraiフォロービジネスイノベーションハブ(株)代表。ビジネスモデルデザイン、イノベーションプロセス、デジタルトランスフォメーションを中心とした人材育成やプロジェクト支援を手掛けています。特商法表記クリエイターへのお問い合わせフィードバッククリエイターの。