Pulseという機能が実装されました。この機能を使用することで、指標の深堀り分析が可能となり、要因を把握することが容易になります。Pulseの使用方法について解説します。Pulseという機能が日本時間2024年2月23日に一般公開となりました。この機能を使うと、売上や数量、利益等の指標をメトリクスとして定義し、分析の切り口となるディメンションを設定した上で日々モニタリングできます。Slackやメールでの通知機能を通して、個々のメトリクスをフォローしているユーザーに対して、メトリクスの動向に基づくインサイトを発信することも可能です。仮に売上高の月次推移をモニタリングするにあたり、ダッシュボード上で確認する場合は、自身で操作してインサイトを探索する必要があります。Pulseでは影響の大きい切り口をインサイトとして表示してくれるため、よりクイックに示唆を得ることができ、検知に繋がる可能性を秘めています。Cloudのサイトをセットアップする必要があります。この設定を行うことができるのは、サイト管理者のサイトロールを持つユーザーのみです。Pulseを有効化できるチェックボックスがあります。メトリクスの作成方法ここからは、実際にメトリクスを作成する方法をご紹介します。Pulseでメトリクスを作成することができるユーザーは、Creator・サイト管理者(Explorer)・Explorer(パブリッシュ可能)のサイトロールを持つユーザーです。Pulseの画面に遷移すると、以下のような画面になります(表示されているメトリクスは、すべてダミーデータ、サンプルスーパーストアを用いて作成したもの)。Definitionからデータへの接続を行います。データソースには以下の4つの必須条件を抑えている必要があります。単一のデータソースであることデータソースに接続するパーミッションが許可されていること集計されるメジャー、あるいはカウントされるディメンションが存在すること時系列ディメンションを有していることデータソースへ接続した後はDefinitionパートとInstantパートに分けて、メトリクスの設定を行います。Definitionで指標の定義を行う本記事では、例として売上の上昇下降要因を分析するメトリクスを作成します。Definitionパートでは、まずメトリクスのNameと説明文を記述します。name:メトリクスの表示名を入力してください。Description:メトリクスの説明文を入力してください。Value:モニタリングを行う指標である”売上”を設定します。集計項目は、sum/average/median/maximum/minimumの5つから選択できます。cumulative)を選択します。Filter:対象のメジャーに対してディメンションを用いて、フィルタリングを行うことが可能です。ここで定義されたフィルターは、メトリクスの閲覧者が調整できない項目となる点に、注意が必要です。dimensionで、どの時系列でモニタリングしていくかを定義します。toでは、比較したいデータの期間を選択します。2023/5/1〜5/9となります。definition」では、従来のDesktopのように計算フィールドを用いて指標を作成できます。countd(顧客名)と入力することで客単価の推移を表示することも可能です。Option:メトリクスを閲覧するユーザー自身で調整可能なフィルターを定義できます。要因分析の切り口となります。formatでは、メトリクスを表示する際の単位を選択できます。※円表記はなく、$か%になります。Insightパート次にInsightパートでの設定を行います。ディメンションには、先ほど加えたディメンションが表示されています。選択することができ、色分けが行われます。Favorableの場合、マイナスには赤色、プラスには緑色で表示されます。Unfavorableの場合、マイナスには緑色、プラスには赤色で表示されます。Pulseによって導出される分析結果の内容を選択可能です。Definitionをクリックすることで作成完了です。6つの内容は以下の通りです。Monopoly:少数のディメンションが、メトリクスへの寄与率の過半数を締めている際に表示されます。Drivers:観測された変化と同方向において、もっとも変動したディメンションを表示します。Contributors:期間範囲で集計されたメトリクスへの寄与度が、下位N位にランクされるディメンションを表示します。Detractors:期間範囲で集計されたメトリクスへの寄与度が、上位N位にランクされるディメンションを表示します。【確認】メトリクスから見る実績このセッションではメトリクス画面の読み方、表示されるインサイトについて紹介します。Insightsの4つのエリアがあります。Adjust:表示期間の粒度、設定したディメンションによるフィルタリングを行うことが可能です。monthとした場合、2023/03〜2024/04までの1年間が表示されます。Overview:全体的な推移と、検出された上昇・下降トレンドが表示されます。Breakdown:あらかじめ用意したディメンションをもとに内訳を表示します。サンプルデータによると先月の売上実績のうち、もっとも高い売り上げを記録しているのは”大阪府”となっています。Insights:用意された簡易質問に対する答えがビューとして表示されます。?」と質問すると、ビューが作成され”猿島郡境町”がもっとも伸びていると確認できます。Askから、キーワードを入力して質問文を選択することも可能です。Contributors」がどのようなビューを表示するのか確認します。こちらは下位貢献者を判明させるインサイトタイプでした。売上高の推移」と質問を行うと、売上下位を占めているメーカーが判明します。作成したメトリクスの動向やインサイトを定期的にレポートしてくれる、通知機能があります。現在ではSlackとEmailによる共有が可能です。Pulseの画面右上にあるユーザーマークから「Preference」をクリックします。※Slackによる受信のためには、ワークスペースの管理者とサイト管理者によるSlack連携が必要です。データから顧客軸で分析してみるサンプルスーパーストアに対して、事前にRFM分析で定義した顧客群を基に、売上データをモニタリングするメトリクスを作成しました。このメトリクスの目的は、特定のセグメントに対して施策を施した際の反応を確認し、売上に寄与しているセグメントを特定・分析することです。Pulseでの挙動を確認するための暫定的なものです。実際の値とは異なる場合があります。売上高の全体的な推移は以下の通りでした。ここで、「どのRFMグループが伸びているのか」を質問すると、前月と比較して売上高は減少しているものの、その間に値を伸ばしたのは「優良顧客」と「休眠予備軍」であることが判明しました。他にも、売上に貢献している顧客のうち過半数を占めているのは、Recencyが69〜125日経過している層でした。このように、事前に定義したセグメントに対して、特定の施策に反応したセグメントを探索できるだけでなく、売上をもたらすセグメントの特徴を捉えるための多様な分析が可能です。Pulseの使用方法について解説しました。Pulseは、モニタリング指標に起こった事象を迅速に検知できる機能です。ダッシュボードで探索するよりも素早く示唆を得られ、通知機能によって即座に検知できます。今後のアップデートが期待されており、注目度が高いため、さまざまな活用例を日々模索することが重要です。よしのぶ)プリンシプルでのBIインターンを経て入社。消費財製造会社にてダッシュボード開発を担当。