SIMトレイの装着忘れでSIMトレイが届くまでの話MENUトッププロフィールです。映画メイドカフェサイトデザインをリニューアルしました。復活編トッププロフィールです。5Gが5月10日到着予定ということでGW明けかと少しがっかりしながら待っていましたが、予定よりかなり早く5月5日の朝に国際便で到着しました。5Gは色々と問題があったので少しだけ心配はしましたがネタとしてツイートしました。2022まさかまさかのSIMトレイの装着忘れです。5Gを購入した人にSIMトレイはどこに入っていたかを数人に確認しましたがやはり端末に取り付けられていたということで数人から返答をいただきました。まじか!初期不良か!今後の対応とりあえずここから取れる手段は➀TwitterのDMで連絡する。2indiegogoのコメント欄に記入する。3PlanetComputersの公式サイトからへメールする。この3つですのですぐに行動しました。公式TwitterアカウントへのDM午前11時にDMを送り午後19時に返信が返ってきました。内容は以下の通りです。メッセージとAstroSlide5Gキャンペーンのサポートに感謝します。カスタマーサービスチームに直接hello@planetcom.co.ukに電子メールを送信すると、SIMトレイの問題をできるだけ早く解決できるようになります。要点は「カスタマーサポートにメールしてね」ということですが当日中に返答が届きました。Indiegogoのコメント欄に書き込むAstroSlide5Gのページにはコメント欄があります。それなりに投稿されているので公式が見ているのではないかということと他にそういった人がいないかの確認の為に書き込みました。反応はなかったので無駄でした。15日たっても公式からのコメントはないのでここで公式に連絡を取ることはできないようです。公式ホームページのサポートに連絡する。hello@planetcom.co.uk公式Twitterから指定されたメールアドレスに送信をしました。19時30分頃にメールをしましたが午後22時30分頃に返信があり住所、連絡先などを送ってくれということだったのですぐに送信をしました。その後の顛末Twitterで返信があり対応してくれることを報告しましたが、やはり皆さんサポートがちゃんと機能しているのか疑っていたのがよくわかりました。中には届くまで安心できないという意見も複数ありましたが、実は私も届くまで安心できないと思っていました。5月19日にポストに封筒が届いているのを発見しました。「SIMトレイの機種を間違えられていたらどうしよう」という疑いが捨てきれませんでしたが、無事にAhamoのSIMを認識してくれました。e-SIMとahamoを入れていますが、最初にSIM1にahamoをSIM1を入れても認識をしませんでした。e-SIMはSIM2を使うということなのでおかしいとは思っていたんですが、SIMトレイの表記がSIM1とSIM2で逆になっているようです。差し替えるとちゃんと認識しました。Transformerがついに届きましたがまさかの初期不良!!!PlanetComputersのサポートはどうなるのか?このブログはGoogleアドセンスやAmazonアフリエイトを利用している為、この記事にはプロモーションを含む場合があります。名前メールサイト上に表示された文字を入力してください。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。読まれている人気記事スマホをHDMIモニター化する方法。デジカメやゲーム機をつないで外部モニターにできるのは便利RakutenMiniをバッテリー交換すればまだまだ使えることが分かりました。神機と呼べるミニスマホです。Liteの後継になるかも。Android端末で同一アカウントを複数端末にLINEをいれる方法バイク泥棒を捕まえた。X5-Z8500でも普通に使えました。XS(3GB+32GB)が届いたので1週間使ってみたレビュー(7/22更新)GIGAZINE倉庫破壊事件の結末。記事が投稿されるとお知らせするよ。