ヘルプメインコンテンツへスキップアプリサイトヘルプ歩数について歩数が計測されないトリマとスマートフォンの連携が不安定になってしまった可能性がございます。以下の項目をご確認ください。以下の手順を順にお試しください。Storeでトリマの最新バージョンがインストールされているかご確認ください。新しいバージョンが配信されている場合は、アップデートを実施してください。選択し、トリマがONになっていることをご確認ください。設定アプリの[バッテリー]を選択し、低電力モードがオフになっていることをご確認ください。アプリ再起動、および端末再起動アプリの再起動は、必ず通信環境の良い場所で行ってください。上記手順を全て実施しても歩数が計測されない場合は、トリマの[マイページ]⇒[設定]⇒[計測方法]⇒[ヘルスケアと連携する]をお試しください。以下の手順を順にお試しください。Storeでトリマの最新バージョンがインストールされているかご確認ください。新しいバージョンが配信されている場合は、アップデートを実施してください。選択し、ヘルスケアとトリマがONになっていることをご確認ください。選択し、歩数が計測されていることをご確認ください。※この画面に歩数の履歴が表示されない場合、ヘルスケアと連携しても歩数は取得できません。設定アプリの[バッテリー]を選択し、低電力モードがオフになっていることをご確認ください。アプリ再起動、および端末再起動アプリの再起動は、必ず通信環境の良い場所で行ってください。上記手順を全て実施しても歩数が計測されない場合は、トリマの[マイページ]⇒[設定]⇒[計測方法]⇒[独自計測を利用する]をお試しください。Playでトリマの最新バージョンがインストールされているかご確認ください。新しいバージョンが配信されている場合は、アップデートを実施してください。設定アプリの[アプリと通知]⇒[アプリ情報]⇒[トリマ]に移動し、[位置情報]と[運動データ]が許可されていることを確認してください。※機種やOSバージョンによっては、[運動データ]が無い場合がございます。設定アプリの[アプリと通知]⇒[アプリ情報]⇒[トリマ]に移動し、[バッテリー]を選択し、省電力機能の対象外アプリとなるように設定してください。Fit」の場合、以下の手順を順にお試しください。アプリをインストールする]ボタンをタップするとダウンロード画面が表示されます。Fitアプリで初期設定を完了し、歩数が計測されていることをご確認ください。Fitアプリの最新バージョンがインストールされているかご確認ください。新しいバージョンが配信されている場合は、アップデートを実施してください。トリマアプリを再起動するアプリを再起動する際は、必ず設定画面から"強制終了"を実施した後、通信環境の良い場所でアプリ起動をしてください。歩数画面の[更新]ボタンをタップする[更新]ボタンをタップした後に、Googleアカウントの連携画面が表示されましたら、表示された画面に従ってアカウント連携を完了してください。Fitとは異なるGoogleアカウントが連携されている可能性がございます。Fit]からトリマと連携しているアカウントを確認し、連携を解除した上で、トリマを再起動してください。Fitアプリで歩数が0歩の場合、トリマでも0歩になります。Fitの歩数情報がトリマへ反映されるまで時間がかかる場合があります。Fitの歩数を手動で変更した場合や、ウェアラブル端末等で計測された歩数は、トリマへ反映されません。上記手順を全て実施しても歩数が計測されない場合は、トリマの[マイページ]⇒[設定]⇒[計測方法]⇒[トリマアプリの独自計測を利用する]をお試しください。トリマの歩数計測方法が「独自計測」の場合トリマの[マイページ]⇒[設定]⇒[計測方法]が「独自計測」の場合、以下の手順を順にお試しください。アプリをインストールする]ボタンをタップするとダウンロード画面が表示されます。Fit」に変更トリマの[マイページ]⇒[設定]⇒[計測方法]⇒[Googleログイン]からアカウント連携を完了してください。Fit連携を実施しましょう。※Android端末や、OSバージョンによっては、メニュー名や表示画面が異なる場合がございます。詳細については取扱説明書をご確認頂きまして、ご対応をお願いいたします。※Googleログインボタンをタップしても反応しない場合は、設定アプリからトリマを「強制終了」してから、再起動してください。Fit連携のGoogleログインボタンが反応しない歩数のリセットはいつですか?動画広告の再生に時間がかかる歩数で貯める。