最終更新日:2019年6月12日マーケティング先日、打ち合わせをした方より『LINE@の集客塾に行っている』という話を聞きました。LINE@というのは、簡単に言うとLINEのビジネス版みたいなものですね。普通のLINEは個人間のチャットがメインになりますが、LINE@を始めると登録をしてくれた多数の人に一気に情報を送ることができます。『LINE@を活用した集客術!』みたいな情報を見たことがあるのではないでしょうか?そして、新しいものなのでどんなものだか興味があったりしませんか?そこで今回はLINE@に関する僕の考えをお話してみたいと思います。『LINE@は使えば集客がガンガンできる魔法のツールではない』ということです。「新時代の集客法!」みたいな形で、あたかも魔法のツールのように紹介をしています。完全にポジショントークですよね。冷静に判断するには、こういった売り手側のメッセージを真に受けずに自分の頭で考える必要があります。やっていることは■フェイスブックやインスタグラム等の媒体を複数使ってライン@の登録を増やす■ライン@で登録者とコミュニケーションを取り、セミナー等の案内をする■セミナーに来てくれた人に商品を案内し、成約を獲得するこういうことだと思います。ほとんどのライン@集客ノウハウはこんな感じなのではないでしょうか。『登録をしてくれた人にメッセージを届ける媒体』つまり、”メディア"だということです。LINE@以外に必要なものライン@というのは、それだけで集客が完結する魔法のツールではありません。■ライン@に登録してもらう為に登録ページにアクセスを集める■登録してもらった人に対して成約率の高いページを案内し集客する(大抵の場合、ランディングページを使うことになるかと思います)■集客した人から高い収益が発生するようなビジネスモデルこれらが揃って初めて有効な集客ツールとして機能します。『なんとなく新しくてすごそうな感じがするからやってみよう!』という感じで全体像がわかっていないままお金をつぎ込んだりするのはあまりおすすめしません。個人的には使ってませんまた、個人的な立場ですが、僕はLINE@は使っていません。理由としては、LINE@はつまることろメルマガと同じ機能を持っています。LINE@はまだ歴史が浅いので今後どうなるかわかりません。新らしいメッセージアプリが登場してLINEは過去の遺物になってしまうかもしれません。なると、せっかく集めた登録が無駄になってしまうので、リスクが大きいですよね。同じ危険性はメルマガにもありますが、メルマガは長く使われ続けています。現状を見る限りそういうことはなさそうです。相互交流のデメリットまた、LINE@の大きな特徴として「気軽に1対1のコミュニケーションができる」ことが挙げられます。ラインは気軽にテキストを送ったりするものなので、ハードルが低いんですよね。逆に質問をしてもらったりなどの相互交流がしやすいメディアです。個人的に暇ではないので時間が取れないんですよね。あと、即時的な対応が求められるのは嫌いなのでやりたくないです。見込み客がパソコンではなくスマホを主に使う層なのであれば、FPでも試してみる価値はあると思いますよ。何はともあれ、大事なのはしっかりと全体像を把握して『LINE@はマーケティングのどのようなプロセスでどう使うことができるのか』を理解することです。これができれば、どんな新しいものが登場しても惑わされることなく的確な判断をすることができるはずです。株式会社FPライズ代表。独立FPに専門特化したコンサルティング、セミナー開催などを行っている。現在は依頼のほとんどを断っているが、相談料5万円の住宅相談をネットから月10名集客、開業コンサルティングを行なったFPが独立後15日で100万円以上の売上げを達成など、多くの成果を上げている。