最終更新日:2019年1月24日マーケティング先ほど、とあるクライアントから嬉しい報告を頂きました。それは、最近高額のコンサルを打診した3組のクライアントから全て申込みを頂いたという報告です。土地建物価格の1%をコンサルフィーとしてクライアントから頂いています。2000万円だったら、20万円。3000万円だったら、30万円。一般のお客さんからすると、これは高額なフィーですよね。いった額にも関わらず、3組中3組の成約。100%の成約率です。このような成果を出すことができたのか?それには、あるきっかけがありました。それは、コンサル契約の打診時に”あるもの”をお客さんに見せるようにしたのです。今の所100%の成約率になっているそうです。『コンサルを受けたお客さんの事例インタビュー』です。・コンサルを受けて良かったことなど、インタビュー形式で実際のお客さんに話を聞き、それをA3裏表の用紙にまとめたのです。住宅購入という分野ということもあるので、インタビューの途中には完成した家の写真も散りばめられています。↓A3裏表の用紙として印刷という形で作成したそうです。この印刷したインタビュー事例をお客さんにコンサル打診時に手渡しするようにした所、、、コンサルの成約率に良い影響が出ているようです。見せるだけで成約率が上がるのか?では、なぜこのようなインタビュー事例を手渡すことで成約率が上がるのでしょうか?色々と理由はありますが、その中で一番大きいのは『"他の人もコンサルを受けていて満足してるんだ”という安心感』が得られることだと思います。FPのサービスというのは、まだまだ一般的ではありません。数十万円のコンサルフィーを払うのは不安がつきまといます。インタビュー事例を用意して『他にコンサルを受けていて満足をしている人がいる』ということを視覚的に伝えてあげることで、その不安を大きく軽減することができます。「他の方はみんなこうされていますよ」と言われると、何となく心がそっちに動きますよね。インタビュー事例というのは、その言葉の10倍くらい強力な力があります。言葉だけではなくて、写真や文字も証拠として提示できますからね。インタビューという形を取れば・どんな人がコンサルを受けているのか?・FPがどんなことをしてくれるのか?・コンサルを受けることで得られるメリットこういったことをリアルな言葉で伝えることが可能です。自分で自分の自慢をするとやらしいですが、インタビューの場合はそんな感じは全くありません。一生使えるマーケティングツールコンサルを打診した時にお客さんが「どうしようかな〜。何か良さそうだけど、高いから迷うな〜」という状態だった場合、こういったインタビュー事例の有無は大きな違いをもたらします。これでコンサルの契約が1件でも増えるのなら、十分に投資をする価値はあると思いませんか?それに、一度作ってしまえば追加のコストはかかりません。一生使える財産となります。いったインタビュー事例を複数用意して、コンサル打診時に「これが過去のお客さんの事例です」と出せるようになったら、めちゃくちゃ強い武器になります。なんなら、コンサルの話をせずにその事例を見せるだけで契約になる可能性だってあるでしょう。この手法があなたも使えそうなら、ぜひインタビュー事例を作ってみて下さいね。本当に、一生の財産になりますよ。P.S.この事例広告の作り方は、カスタマワイズという事例広告の専門会社がノウハウを出しています。今度、FP向けにこの会社の社長がセミナーをやるそうですよ。別に告知を頼まれた訳ではないのですが、きっと役に立つと思うのでリンクを張っておきますね。参加者として話を聞く予定です。新潟の住宅会社に営業として勤めた後、『特定の会社に属さずに、客観的な立場から住宅購入をサポートできるFPになりたい』という想いの元独立。住宅購入を専門とするFPとして、新潟でこれから家を買う方への相談を行っている。コンサルティングフィーは土地建物価格の1%と高額ながら、多くの顧客に支持されている。