コミュニケーション講座を開催している公認心理師の川島達史です。今回は「SL理論」について解説していきます。目次は以下の通りです。1SL理論とは何か2理論モデル3成熟度とは何か4SLIIRとは是非最後までご一読ください。Leadership)理論は以下のような意味があります[1]。部下の成熟度に応じてリーダシップスタイルを変えることで、状況に対してもっとも適切な指導を行うことできます。提唱者,歴史SL理論は1969年にP・ハーシーとK・H・ブランチャードが提唱しました[2]。ハーシーは行動科学者で実業家です。1960年代にリーダーシップ研究センターを設立し、SL理論を中心とした研究を行いました。ブランチャードは作家、ビジネスコンサルタントとして活動していました。1982年に出版された著作の「1分間マネジャー」は、全世界で1,300万部のベストセラーとなりました[3]。1979年、妻と創設者の理事会とともに、ブランチャードトレーニングアンドデベロップメント社を設立しました。マサチューセッツ大学教授の組織心理学者で、「ブランチャード研究所」の所長でもあります。3理論モデル4つのリーダーシップSL理論は以下の4つのリーダーシップを想定し、コミュニケーションのあり方を柔軟に変えていくことを想定します。部下の成熟度(成熟度)によって「S1~S4」の流れでリーダーシップを取っていくのがベストだとされています。S1:教示型リーダーシップ仕事志向が高く、人間関係志向が低いメンバーに対して行うリーダーシップで、熱意ある初級者や「新入社員」に効果的です。具体的な指示や細かい進行状況の確認などを行いアドバイスします。意思決定はリーダーが行うことで、確実に仕事を進めることができ、成果につながります。ともに高いメンバーに対して行うリーダーシップで、入社5年未満の「若手社員」に効果的です。リーダーは自らの考えを伝え、メンバーの疑問に答えながらコミュニケーションを図り、仕事を進めます。仕事の達成度に気を配りながら、同時に人間関係も築くことができます。S3:参加型リーダーシップ仕事志向が低く、人間関係志向が高いメンバーに対して行うリーダーシップで、業務を自分と同じくらい理解している「中堅社員」に効果的です。リーダーは、メンバーとコミュニケーションを深め、お互いの意見を尊重した上で意思決定を行います。自主性を促すための声かけや、環境の整備など、人間関係を重視して関わります。ともに低いメンバーに対して行うリーダーシップで、安定感のある「ベテラン社員」に効果的です。リーダーは、メンバーと話し合って、目標や課題を決めるようにします。その後はメンバーに仕事の進行を任せ、権限と責任を与えて成果の報告を待ちます。管理は極力行わないという関わり方です。理論における成熟度(レディネス)は,フォロワーの意欲、能力の程度と定義されています(ハーシィら,2000[1])。意欲とは何か「意欲」とは、フォロワーが特定の課題(作業、活動、課業)を達成するために持つ自信、情熱、そして動機の強さのこと能力とはなにか「能力」とは、フォロワーが特定の課題(作業、活動、課業)を実行するために持つ知識、スキル(技能)、および経験のこと「意欲」と「能力」とは、異なる概念を表していますが、相互に影響しあうシステムを形成しています。一方の変化が全体に影響を及ぼすのです。そのため、意欲が高まると能力も向上し、結果としてレディネスが高まると考えられます。成熟度による分類SL理論ではビジネスパーソンを成熟度によって分類していきます。成熟度は先述した意欲と能力を土台としてさらに以下の2つが重視されます。1.職務成熟度ある仕事に置いてどれだけ経験や知識があるか、どれだけスキルや責任感があるかなどの仕事面での成熟度です。高い目標を掲げて目の前の努力を行っているかというメンタル面での成熟度を意味します。部下の成熟度に応じて以下の4つのに分類していきます。・M1:成熟度が低い→S3委任型4SLII®とはSL理論の改定版SLIIR(シュチエーションリーダーシップII)は、1985年に提唱されたものです[4]。シチュエーションリーダーシップ理論を、クライアント、実践マネージャー、およびグループ開発などの主要な研究者の作業からのフィードバックに基づいて概念を改訂しました。未熟という考え方は不名誉にあたると考え、成熟度から開発レベルに名前を変更しました。旧来のバージョンのM1~M4の分類から、D1~D4に変更しました。部下の開発レベルに応じて適切なリーダシップを把握することができます。開発レベルにおいては、「ある仕事に置いて」という条件が付くことに注意しておく必要があります。取り掛かるタスクによって開発レベルは変化します。SL理論を活用する時には、プロジェクトによってもリーダシップの取り方を考えていく必要があるのです。関連コラムリーダーシップ論リーダーシップ理論はSL以外にも、テイラーの科学的管理法、ホーソン実験、PM理論など様々なものがあります。理解を深めたい方は以下のコラムを参照ください。優秀なリーダーは、チームワークを円滑にすることができます。チームの助け合う力を高めたい方は以下のコラムを参照ください。学びを深めたい方へコミュニケーションに関する学びを深めたい方、トレーニングをしたい方は、公認心理師主催の講座をおすすめしています。内容は以下の通りです。興味がある方は下記の看板をクリックください。筆者も講師をしています(^^)是非お待ちしています。ダイレクトコミュニケーション。