武蔵野市にある車検のコバック「後藤自動車」へ。2020.10.06「頑張れ」と「頑張ろう」の大きな違いは『「頑張れ」と「頑張ろう」の大きな違いは』よく我々は、部下に「頑張れ」と言ってしまいます。純粋に、心からの励ましのつもりで言っています。上司は励ましのつもりで「頑張れ」と言ったとしても、必ずしも部下にその気持ちが正しく伝わるわけではありません。部下には「何やってるんだ。この脳なし、もっと努力しろ!」というふうに伝わっているかもしれません。コミニュケーションで重要な事は、自分が何を言ったかではなく、相手にどう伝わったかです。リーダーからの励ましの言葉は、「頑張れ」ではなく常に「頑張ろう」であるべきです。「頑張れ」では誤ったメッセージを送る恐れがあるからです。部下からすれば「頑張れ」は激励ではありません。プレッシャーと響くのみならず、「お前は死ぬほど頑張れ!」と言われているようにも聞こえてしまいます。部下は励まされたと感じるどころか、孤独感や孤立感を覚えるかもしれません。「頑張ろう」は、相手を突き放すことなく相手に寄り添う言葉です。「俺もやるからお前もやれ!」とか、「君のことをちゃんと気にかけているよ!」というような一体感を感じさせます。「頑張れ」と「頑張ろう」はわずかな違いですが、部下の気持ちで考えれば、より効果的なのは「頑張ろう」ですね。いい気分・楽しさは増幅します。想いは現実化する、と確信しています。お客様、社員とワクワクできる環境をつくるために、日々、何事にも感謝する気持ちを大切にしています。