1千円ではとても儲からないと思いますが、とりあえず赤字にならなければ原価でもよい、という考え方で売っていたら、お客さんは喜ぶのではないでしょうか。経営者とは、「どのように正しく経営するか」「どのように利益を確保するか」「いかに売上を上げるか」と考えているうちは、多分、一番“楽しい”部分が見えてこないのです。「“楽しい”経営とは、『どうしたら、来たお客さんに喜んでもらえるか』を考えること。この一番“楽しい”部分を放棄するのは、もったいないの一語に尽きます」と、そのお方はその宿の経営者に申し上げたそうです。すると、その宿の経営者の方はみるみる目を輝かせてこう言いました。「この宿の経営を親から任されて以来、そんなことを考えたことは一度もありませんでした。常にコストや売上げの問題を考えてきました。経営が楽しいと思ったことは一度もありませんでした。今のお話を聞いて、ものすごく気持が楽になり、楽しくなりました。そんな楽しいことを経営者としてずっと放棄してきた、一番楽しいことを自分で考えなかった、ということに大変な悔しさを感じましたが、逆に、このことを知って、これから一番楽しい部分を一生懸命にやっていこうと思います」と笑顔で言ったそうです。その後、そのお方がこの経営者に会ったら、とても楽しそうで、「毎日が楽しい。悩み・苦しみがなくなった」ということでした。泊まったお客様にとても喜ばれる宿になったそうです。この経営者は聡明なかたで、そのお方の言った本質的な意味をよく理解したのでした。このお方のまとめ“正しい”経営を考えているうちは、閉ざされた状況から抜け出すことはなかなかできないと思います。したら、“楽しい”日々を送ることができるか、そのところから物事が解決できるのではないでしょうか。引用させて頂きました。いい気分・楽しさは増幅します。想いは現実化する、と確信しています。お客様、社員とワクワクできる環境をつくるために、日々、何事にも感謝する気持ちを大切にしています。