会話は概ね上記のような感じでした。実際は細かな説明をしたり聞いたりして30分以上会話していた記憶があります。言われた通り、住所と名前が記載されたコピーを貼付して送る。普通なら何かメールが来ても良いはずなのが何も来ない。画面には24時間以内に回答をしますの文字。アマゾンカスタマーサポート話をした翌日24時間過ぎても何もメール連絡が来ないなあと思い、とりあえずログインを試してみる。おお、パスワードを再設定する必要があると出ている。設定変更のためにメールを送信するのボタンをクリック。クリックしてもメール来ないけど。メールが来ない??3回やってもダメ。何で?頭の中が?マークだらけでした。そこでもう一度整理してみた。メール来ない可能性は1.Amazonで設定した私のアドレスが間違っている、いやいや担当と再確認したけど問題は無かった。2.ジャンクメールなどが来ないようなフィルターを設定している。いやいやフィルターの設定など1度もしていない。3.いくつかの端末でメールを受信しているので、今見ていない端末で受信されているのでは?全ての端末をチェックするが、何も来ていない。時間が過ぎて、ある推測をした。Amazonへ不正アクセスされたのではなくてメールアドレスのアカウントへ不正アクセスされたのではないのか?と。それでAmazonからのメールは全て第3者へ転送されているのではないのか?と。G-mailの管理画面へ入ってみた。誰かに転送されてはいない。G-mailは関係ないのかなあとログアウトしようとした瞬間。『いや待て、まさかフィルターの設定がされているとか!!』はい、大当たりです。フィルタ設定でアマゾンからのメールは受信しない、削除するとかになっているではないですか。これが原因でメールが来ないわけですよね。私自身が設定していないのにこの設定になっているということは何らかの方法で不正ログインされていたということですかね。いうか、怖い、怖すぎるでしょ。G-mailのアカウントへ不正ログインされたということは、このアドレスに関係するサイト登録されているIDとPASSは全て変更しないと怖いじゃないですか。はい、変更しましたよ、全て。