「効率化」】ものづくりサービス補助金の申請に必須の「中小サービス事業者の生産性向上のためのガイドライン」の紹介も、今回で最終回です。利益の向上には収益の拡大と費用の圧縮があり、前回までは前者に、今回は後者にスポットを当てています。室内のレイアウトを見直し→ナースステーションや受付の作業の効率化を図る。→食事作りの効率化を図る。バックオフィスのスタッフも接客ができるよう人材教育を行う→部署を超えた対応が可能な人員体制をつくる。センサーを付けて行動パターンを可視化・導線分析を行う接客に時間をかけることができるよう、人員配置や厨房レイアウトを変える→店内オペレーションを改善する。紙の文書をスキャナで電子化する文書管理ソフトを用いる→文書保管場所を削減するとともに、文書の確実な保管と検索効率向上を実現した。運搬等をシステム化・自動化する→仲居の作業負担を軽減し、より接客に労力を割けるようにした。・・・以上でガイドラインの事例紹介を終わります。幾つかはご自身の事業に近いものもあったのではないでしょうか。その通りやるのがベストとは限りませんが、せっかく先人が道を作ってくれているので、それを見てから行動するのも合理的な選択だと思います。<今日のまとめ>〜なぜ事例を集めているのか〜転載・転用は、部分・全部を問わず、お断りしております。配信停止ご希望の方はお手数ではございますがこちらから解除をおねがいいたします。メールアドレスが変更される方はお手数ですが、このメールに返信のうえ、新しいアドレスをお教えください。イベント一覧はこちらからどうぞタックスプランナー様の感想をお待ちしております。http://www.reservestock.jp/subscribe/45449#kansouこのステップメールの感想をお待ちしております。