永友一朗の【旧】公式ブログです。公式ブログはnoteのほうに移行しました。無理をせず効率よいネット活用「頑張らないWeb活用」を提唱。お客様目線(一般人目線)のわかりやすいホームページ原稿の書き方、来店・申込や問い合わせを促す内容とは?などホームページ相談業務の日常を記します。〜Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール(技術評論社)<プロフィール>永友一朗(ながともいちろう)わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所代表。わかりやすいホームページ相談の専門家。営業力を高める「お客様目線」のWebコンテンツ戦略をわかりやすくアドバイス/サポート。起業家だけではなくWeb制作会社、情報システム会社など「ITのプロ」のクライアントも。2.0Seesaaブログ講演(セミナー)、オンラインセミナー講師/記事寄稿/コンサルティングのご依頼はホームページコンサルタント永友事務所までお気軽にお問い合わせください。>>2024年06月13日ホームページ作成講習会のことこんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。今日は「ホームページ作成講習会のこと」というブログです。ホームページ作成講習会といえば、2002年〜2003年頃は「ホームページビルダー」というソフトを使っての講習会がメインでした。ホームページビルダーをパソコンにインストールし、FTPソフトでサーバに転送するわけですが、htmlやサーバなど、中小企業(商工業者)の経営者様としては普段聞き慣れない言葉がたくさん出てくるので大変だったと思います。それでもお昼を挟んで合計5〜6時間でホームページが完成したときは、受講者様の満足そうな表情がわかり、講師としても大変嬉しく感じるホームページ作成講習会でした。その後、2008年頃から流行が始まった「ブログ」を使ってホームページの代わりにするという流れができ、ブログを使ったホームページ作成講習会も多く用命いただきました。ブログはホームページ作成ソフトをインストールする必要がなく、基本的にhtmlの知識がなくても作ることができ、またFTPソフトという「普段聞き慣れない」ものを使う必要が無いので、とてもわかりやすく使い勝手がよいツールです。ブログは検索エンジンとの相性がよいので、いまでも「ホームページ」ではなく「ブログ」をメインに使っているクライアント様もいらっしゃるほどです。ブログはその特性から、基本的に「特定のページを固定的に」表示させることが難しいものです。同時に「ブログはブログで良いけれども、やはり『ホームページ』がほしい」というお声も聞くようになりました。そんななか、2009年から用命を多くいただくようになったのは「商工会SHIFT」という無料ホームページ作成サービスを使ったホームページ作成講習会です。これは「商工会」に加入している事業所様しか利用できませんが、逆に言えば「商工会」に入っているメリットとして是非利用したいホームページ作成サービスでした。SHIFTはフォーマットが決まっていてデザイン自由度は高くなく、逆に言えば「言葉を打ち込むだけで」ホームページがその場でできてしまうので、非常に簡単なホームページ作成サービスでした。現在では「SHIFT」が発展的にサービス解消され、「グーペ全国連フリープラン」というものが、その代替サービスになっています。全国の商工会様から、「グーペ全国連フリープラン」の作成/活用についての講習会講師も多くご用命いただいています。最近多くなったホームページ作成講習会が「Jimdo」(ジンドゥー)を使ったものです。これからもどのようなホームページ作成ツールが登場しても、わかりやすく、丁寧なホームページ作成講習会を心がけていきたいと思っています。今日は「ホームページ作成講習会のこと」というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。中小企業Web活用における「Web表現」とは?こんにちは。ホームページコンサルタントの永友一朗です。今日は『中小企業Web活用における「Web表現」とは?』というブログです。「Web表現」のセミナー講師を務めさせて頂きました。ここでいう「Web表現」とは、動的表現(動きのある画面構成でユーザーの興味をひく技法)などを指すわけではありません。・狭義ののWebデザイン・商品写真の撮影のコツなど幅広い意味を持つのが、永友事務所における「Web表現」です。これらWeb表現のことは、堅苦しくお話しすることも出来ますが、それでは永友事務所のセミナーらしくありません。かみ砕いて、わかりやすい身近な事例をたくさん挙げながら、3時間でWeb表現についてお話をさせて頂きました。等の感想を頂きました。「お客様目線」ということが、全てのWeb表現の根幹であることが伝わったようで、私もとても嬉しいです。今日は「Web表現」についてのブログでした。いつもブログをお読み頂き、ありがとうございます。|2022年11月02日まずなにをやれば良いのか、わからないこんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。今日は「まずなにをやれば良いのか、わからない」というブログです。セミナーが始まる前、早めに来場された参加者様と雑談をすることも多いです。「まずホームページの手直しをするべきか、SNSなどの集客面を強化したら良いのか、何から手をつけたら良いかわかりません」などのお声が多いです。特定のツールについて特定の課題感を持っている事業所様はじつは多くなく、「数あるWebツール、媒体に翻弄されている」というのが実情であるように思います。永友事務所では特定のツールに依存せず、「その事業者様によって最優先のツールの模索」「ツールに手をつける順番のご提案」などを多く用命いただいています。今後も、そのようにお困りの事業者様に、寄り添って歩んでいきたいと思っています。基本的には「業種」によって優先すべきツールが異なると思います。その事業所様が置かれた状況により、ツール選択は異なっていきます。小売業様だからといって、必ずしも「ネットショップ」作成、運営がベストなのかは、事業所様によって違うのです。今日は「まずなにをやれば良いのか、わからない」というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタントの永友一朗です。講師出講させていただきました。演目は最近人気の「Web・SNSを活用しよう!」というものです。InstagramやTwitterというSNS活用のポイントを取り上げながら、SNS以外の重要ツールである「Googleビジネスプロフィール(マップ)」「ホームページ」の活用も入れた内容です。商工会様で講習会を行うとき、当然ながら参加の会員様は業種がバラバラになります。自社で取り入れることをイメージするのが難しいことがあります。「Googleビジネスプロフィール(マップ)」「ホームページ」の活用も含めてセミナー内容に入れるのは、参加いただく商工会会員様に少しでもお役に立ちたいと願うからです。次の週にイベントを控えているということでしたが、そんな中でも朝日村商工会様では多くの皆様にご参加をいただきました。ご参加いただきました会員様には感謝申し上げます。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。|2022年08月04日メールアドレスをホームページ上に記載するリスクとは?こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。今日は「メールアドレスをホームページ上に記載するリスクとは?」というブログです。対象としたSNS活用セミナー講師をさせていただきました。「最近スマホに、迷惑メールがたくさん来るようになりました。原因が分からず困っています」というご質問をいただきました。「例えばですが、ホームページに、メールアドレスを直接記載していませんか?」とお尋ねしたところ、ズバリその通りのご様子でした。ホームページ上にメールアドレスを直接記載すると、悪意のあるユーザー(それが人間かもしれないしロボット的なプログラムかもしれません)がメールアドレスを「収集」してしまい、そこに対してメールを送り付けることがあります。相手(悪意のあるユーザー)にしてみれば、「送って、反応が得られるかもしれない」メールアドレスを無料で手に入れることができるわけですから、メールアドレスが直接記載されたホームページは「宝の山」ですよね。これを防ぐには、要するにまずは「ホームページ上に、メールアドレスを直接記載することをやめる」のが肝要です。その代わりに、「問い合わせフォーム」などを用意すれば、少なくとも「ホームページ上に、メールアドレスを直接記載」する必要は皆無になります。読者様のホームページでは、メールアドレスを直接記載していないでしょうか?今一度確認をしていただければ幸いです。今日は「メールアドレスをホームページ上に記載するリスクとは?」というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。セミナー出講報告こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友です。セミナー出講報告」というブログです。新型コロナウイルス関連やデジタル化、インボイス対応など、中小企業様が喫緊の課題として直面する事業環境変化に対応するための知識を得る講習会、または個別支援等を指すようです。主テーマに、中小企業様のIT化、ウェブマーケティングについて触れさせていただきました。DX推進担当者様もお越しになり、長野県連様のDX化支援についてお話をいただきました。本来のDXは幅広く大掛かりな概念ですが、要素分解していくと、中小企業様の「デジタル化」「IT活用」もそれに含まれることと思います。創造」という『本来のDX』のテーマよりも、「売上アップ」というテーマのほうが腑に落ちることも多いでしょう。目指していただきたいと願っています。飯島町商工会の事務局長様やスタッフ様は親切なかたばかりで、お蔭さまでスムーズに進めることが出来ました。本当にありがとうございました。セミナー出講報告」というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。永友事務所のSNS開設、投稿実習は「ゆっくり」進行しますこんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友です。今日は『永友事務所のSNS開設、投稿実習は「ゆっくり」進行します』というブログです。けなど)を多く承っていますが、「実習」系の講座もご用命が多いです。・Jimdo(ジンドゥー)でのホームページ作成実習また以前は無料ブログ開設実習やFacebookページ作成実習なども行いました。その実習ですが、参加者様によってスマホ操作スキルに違いがあり、またいわゆる「遅れ気味」なかたを置いておくわけにいかないので、全体としては「遅れ気味」なかたのペースに合わせることにしています。多くの場合、とても「ゆっくり」進行するのが永友事務所の「実習」系の講座の特徴です。時間を割いて参加してくださっているので、「置いてけぼり」のような参加者様を作りたくないのです。できるだけ皆様に「今日、来てよかった」と思っていただいてお帰りをいただきたいと思っています。このとき、いわゆる「進度の早いかた」が逆に退屈しないように、個別にお声がけをしたり、休憩中に個別相談に乗ったりして、全体の満足度を低下させないように努めているつもりです。実習系のセミナーは、主催者様や参加者様が想像しているよりも講師は結構色々と目配りをしながら進めています。初心者のかたにも優しく進度の早いかたにも満足していただけるようなセミナーを心掛けています。今日は『永友事務所のSNS開設、投稿実習は「ゆっくり」進行します』というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。誰向けかをハッキリさせてすぐに問い合わせが入った例こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。今日は「誰向けかをハッキリさせてすぐに問い合わせが入った例」というブログです。ホームページ改善についてコンサルティングさせていただきました。この企業様の既存のホームページは、個人向けの内容、表現で作られていました。ヒアリングをじっくりとさせていただくと、実態として問い合わせの多くは他企業(工務店など)から入っており、個人(施主)から直接問い合わせが入ることはほとんどないとのことでした。踏み込んでヒアリングすると、今後も、他企業(工務店など)から問い合わせが入った方が良いとのことでした。ホームページを経由して工務店など他企業から問い合わせが欲しいのに、むしろ個人(施主)向けの内容になっていたのです。そこで、企業(工務店など)向けの内容、表現に思い切って変更したところ、早速問い合わせが入ったと喜んでいらっしゃいました。私はもちろんとても嬉しかったのですが、嬉しいという気持ち以上に、「なるべくしてなった」という思いのほうが強かったです。誰向けかということがズレていて、それを直した。結果、問い合わせが入るようになった。自然なこととして受け止めました。このように、ズレを自覚しないままにホームページを運営している事業者様は非常に多いと思います。他の視点で見直しをしていただければと願っています。今日は「誰向けかをハッキリさせてすぐに問い合わせが入った例」というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。|2022年05月08日Webツールの選定や活用以前に考えることこんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。永友にコンサルティング依頼をいただくときは、ある意味で当然ですが「Web活用がうまくいかないので相談したい」ということがほとんどです。ヒアリングを続けていくと、Webツールの使い方そのものがじゅうぶんでないということよりも、「それ以前」の部分で検討が未着手であることも少なくありません。・「誰に」「何を」提供するのか?・その際の「自社の特徴」は何か?またその特徴がどんなふうにお客様の便益(ベネフィット)につながるのか?(いわゆる「ウリ」「強み」は何か?)という部分です。この部分がはっきりしていないと、キャッチコピーなども浮かんできません。どのWebをどう使うかも決まってきません。おかれましては、「Webツールの選定や活用以前に考えること」についても考えを馳せていただければと思います。今日は「Webツールの選定や活用以前に考えること」というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。|2022年05月07日Webツールを使ってそれなりに活用できても反応がない場合の考えかたこんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。Webツールを使ってそれなりに活用できても「反応がない」とお感じの際は、1、アクセス解析など「データ」の確認をしていない2、投稿など情報発信の「量」が少ない3、発信が自社目線になっている4、お客様が貴社のことをネット上などで言及してくれないの4つのうちいずれかの要因があるように思います。「2」の「量が足りない」については、「そのツールにおいての情報発信量が少ない」ということに限らず、「特定のツールに固執してしまっている」ということも含まれるように思います。小売店が「Googleビジネスプロフィール」を活用しているとします。Googleビジネスプロフィールは小売店にお勧めですし、ぜひ使っていただきたいと思います。おかれましては、上記4つのチェックポイントを確認していただければと思います。今日は「Webツールを使ってそれなりに活用できても反応がない場合の考えかた」というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。Reserved.検索カテゴリ(記事テーマ)無料相談のご案内(6)永友事務所の運営方針とお約束(149)永友事務所ご相談者さまの声(54)ホームページ編集・運営実務(160)企業ホームページ運営の心構え(161)アクセス解析(ログ解析)(28)画像処理(写真編集)とWebデザイン(21)ドメイン・サーバ(10)ユーザビリティ(使い勝手・動線)の改善(41)効果を高めるコンテンツの工夫(87)メルマガ配信・メール返信実務(2)動画の撮影/編集/公開(7)SEO(検索エンジン対策)の考え方(32)SEO(コンテンツSEO/キーワード対策)(29)SEO(被リンク対策)(6)Googleビジネスプロフィール(Googleマイビジネス)活用(92)Google広告・Yahoo!広告(3)HPの自社内運営体制(8)HP制作業者との交渉(委託実務)(26)ビジネスブログ運営実務(95)中小企業のSNS活用・SNSリスク(135)Twitter(ツイッター)をビジネス利用する(33)Facebook(フェイスブック)の商用利用(84)Instagram活用(73)Pinterest(ピンタレスト)の商用利用(5)LINE公式アカウントの利用(10)mixiページの商業利用(1)ネットショップ運営実務(14)小規模事業者のDX・AI・生成AI(15)ホームページ関係法令(13)テキスト・メッセージ・キーワード(66)マーケティングの発想(46)物語マーケティング(物語力)(4)USP(独自のウリ)(4)ペルソナシナリオ法でのHP改善(19)起業準備者(独立予定者)の心構え(19)パソコン・周辺機器・WEBサービス(68)ZOOM等Web会議システム(8)商工会HPサービス「SHIFT」(34)グーペ(全国連フリープラン)の作成と活用(21)。