かかってくる、サービスに関する問い合わせやよくある問い合わせの電話を自動で対応!商品に関する電話や、よくある問い合わせに自動で対応!1日100円から、最短5分で簡単に設定可能です。備考:本調査は個人のブランドに対するイメージを元にアンケートを実施し集計しております。/本ブランドの利用有無は聴取しておりません。/効果効能等や優位性を保証するものではございません。基本料金の安さと対応の早さが導入の決め手に。働きやすさの両立を目指す。株式会社グリーンズIVRy導入で電話応答が1/2へ減少。録音機能で来院者の緊急性を事前に把握。医療法人はなだ歯科クリニック「AI電話代行サービス」活用で不動産業界特有の言った言わない問題を解消。株式会社PICK基本料金の安さと対応の早さが導入の決め手に。働きやすさの両立を目指す。活用事例01簡単な電話対応は自動化!必要な電話だけをスタッフが対応IVRyの着信フローの作成機能を利用して、お客様のご要望に応じた自動応答を行うことができます。サービスのお問い合わせは自動応答で対応し、取引業者からの電話などの必要な業務は担当者に転送するように設定することができます。02よくあるお問い合わせには、自動音声とSMS送信を使って自動で対応IVRyの自由な音声ガイダンス機能を利用して、AIによる自動読み上げテキストを作成することができます。これにより、お客様に対して迅速かつ正確な情報を提供することができ、電話対応の時間を削減することができます。03顧客管理機能で、電話内容の管理・共有もスムーズに!IVRyの顧客管理機能を利用して、お客様ごとの受電履歴を一覧および詳細で確認することができます。お客様や取引先の情報の管理が容易になるため、スムーズな対応が可能となります。IVRyの受電履歴・メモ機能を利用して、スタッフ同士での情報共有ができ、顧客情報管理の効率化につながります。面倒な電話番号の取得手続きも最短5分で簡単にできます。電話番号の申請業務や電話機の購入なく、業務を始めるための手続きを減らすことが可能です。自由な音声ガイダンス業務内容に合ったAIによる自動読み上げテキストを自由に作成できます。録音した音声データを使うことも可能です。英語や中国語など多言語対応も可能です。受電元の電話番号に、あらかじめ設定したテキストをSMSで自動に送ることができます。お店の住所や経路を案内することが可能です。WORKS)受電したらメールへ通知を送る設定ができます。どこからいつ電話があったかを確認することが可能です。設定画面から、お客様のご要望ごとに分岐を作成できます。ご要望に応じて、自動対応したり、担当者に取り次いだり、自由にルールを作成できます。詳細を見る電話転送(リダイレクト)用件や日時ごとに担当者へ電話の転送ができます。取引業者の方だけを取りつなぎ他は自動応答で業務へ専念することが可能です。事前に登録している電話帳を自動応答なしで転送する機能もご用意しています。担当者が複数人いる場合や、受付窓口が複数ある場合に、転送先を複数指定できます。誰かが取込み中の場合でも、電話の取りこぼしを防げます。詳細を見る音声録音(留守電)お客様のご用件を録音(留守電機能)で受付することができます。後から、設定画面で録音データを聞いてから、ご用件によって折り返しすることで、効率よく対応ができます。詳細を見る顧客管理お客様や取引先の情報の管理や、お客様ごとの受電履歴を見ることができます。ホワイトリストの管理をすることができます。電話の受発信を、PC/スマホのブラウザを用いて対応することができます。この機能を利用することで電話機がなくても、お客様との対応が可能です。お客様との対話をPC画面を操作しながら対応することができます。詳細を見る受電履歴・メモお客様との過去の電話のやり取りの履歴が一覧および詳細で確認できます。スタッフ同士での情報管理や伝言を共有することができます。詳細を見るホワイトリスト・ブラックリストあらかじめ登録されている番号からの着信を、無条件で指定した電話番号に転送することができたり、無条件で固定した文言を返すことができます。既存取引先や、関係者からの電話など、ガイダンスを省略したい電話番号がある場合におすすめです。メンバーの権限管理ができます。管理者のみクレジットカード登録や請求の閲覧、メンバーの追加・削除、聞かせたくない音声の設定ができます。電話番号を持っていなくてもインターネットに繋がったタブレットやスマートフォンがあればIVRyのアプリで電話を受けることができます。通話した内容や録音された音声を自動で文字起こしすることができます。ChatGPTを活用し、文字起こし内容を要約することができます。AI電話(ボイスボット)お客様の発話内容をAIが認識・理解し、自動応答ができる電話対応方法です。音声で電話操作を行う新しい体験をお客様に提供します。こちら今すぐ無料で試してみる資料をダウンロードする(無料)IVRy(アイブリー)がもっとよくわかる資料を無料でお配りしていますよくあるお悩みをIVRyがどのように解決できるか成功事例やイメージをご紹介する資料ダウンロードいただけます。資料をダウンロードするお役立ち記事もっと見る電話に自動で応答。