色々な答えが出てくるかと思います。これらは全て間違っています。“最も重要な"ものではありません。正しい答えは?多くの人は、この問いに対して正解を言う事ができません。「そのビジネスによって違う」と、歯切れの悪い答えを言う人もいるでしょう。この問題の『正解』は確かに存在します。お客さんのことですね。『見込み顧客との信頼関係×見込み顧客の数』となります。この合計が、ビジネスにとって最も大事な要素になります。これさえあれば、ビジネスは必ず成功すると断言できるほどです。いうこと?一体どんなことを伝えたいかというと、こういうことです。超重要なことなので、ゆっくり噛み締めて読んで下さい。=================あなたのサービスに申し込む可能性のある人と何らかの形で繋がっており、その人たちとの信頼関係がある状態。これが実現できていれば、その集団に対して案内を出すと必ず反応が返ってくる。欲しいだけ新規の契約を獲得できる"という状況を作ることができる。=================ということです。“何らかの形で繋がっており"と書きましたが、お勧めはメルマガもしくは紙のニュースレターです。メルマガの場合は、メールアドレスを持っていて、定期的に情報を発信する。ニュースレターの場合は、住所リストを持っていて、同様に定期的に情報を発信する。定期的に対面の機会を作る方法もありますね。(この方法は、単価が高くて見込み客の絶対数が少ない場合に有効)このような方法で、新規の顧客を増やしながら信頼関係の構築をしていきます。何かあったらその集団に対してアプローチをすれば、反応が来ます。やってみればわかるのですが、この状態が高いレベルで実現できれば『仕事が欲しい時に欲しいだけ取る』ということができるようになります。「○○さんの言う事だったら、それに従いますよ。した方がいいんでしょ?」と言ってくれるお客さんがいますよね。そのような人が何十人、何百人といる状態を想像してみて下さい。『自由にお金を引き出せるATM』を作る、という風に言う人もいますね。全てのビジネスに有効もちろん、これは簡単なことではありません。方法に見えるでしょう。これをしっかりやればビジネスが失敗することはありません。FPも例外ではありません。これは、全てのビジネスに共通する事実です。・車を売るにしても・家を売るにしても・カバンを売るにしても・家電を売るにしても・飲食店を経営するにしても見込み顧客を集め、その人たちと信頼関係を作ることに全力を注ぎます。「なら、なんでみんなその方法をやらないんですか??」という疑問を持つ人もいるはずです。その理由は単純で、さっき言ったように『簡単じゃないから』です。長い間続けてやっと効果が出るものです。僕もメルマガを発行して半年くらいは、ほとんど利益は出ていませんでした。みんな挫折して途中で辞めてしまいます。結果、みんなやらないのです。1,2年くらい本気で取り組めば最強になれるんですけどね。『ビジネスの目的とは顧客の創造である』ということを言っています。ビジネスにおける大黒柱は『顧客』です。この視点は絶対に見失ってはいけません。考えて実行してみて下さい。株式会社FPライズ代表。独立FPに専門特化したコンサルティング、セミナー開催などを行っている。現在は依頼のほとんどを断っているが、相談料5万円の住宅相談をネットから月10名集客、開業コンサルティングを行なったFPが独立後15日で100万円以上の売上げを達成など、多くの成果を上げている。