しぜんとくらそ(通称:しぜくら)ご利用ガイド新規会員登録マイページログインカートを見る当サイトについて野菜作り農場と店舗の紹介ご利用案内よくある質問しぜくらポイントお問い合せTOP個人情報の取り扱いについて個人情報の取り扱いについてはじめに個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。個人を識別し得る情報をいいます。(個人情報の収集・利用)当店は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。当店による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当店が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。・各種のお問い合わせ対応(個人情報の第三者提供)当店は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。(クッキーについて)当ウェブサイトでは、クッキーを商品の購入、利用者の動向調査等の為に使用することがあります。お客様がクッキーを使用しない設定としている場合、当ウェブサイトで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承下さい。(情報内容の照会、修正または削除)当店は、お客様が当店にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。(セキュリティーについて)SSL暗号通信によりお客様のウェブブラウザとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、お買い物カゴでご記入された内容は安全に送信されます。サービス提供エリア本サービスのご提供は、日本国内全国となっております。)以外のエリアにつきましては、配送に1~2日以上余分に時間がかかりますので、予めご了承下さい。より遅延する場合がございます。エリアへの配送につきましては、上記日程より、さらに1日~2日以上、配送に時間がかかる場合がございます。「野菜」などの生鮮品の場合、鮮度の保証はいたしかねます。その点、ご勘案の上、ご注文いただければ幸いです。ご注文方法インターネットにて24時間受け付けております。ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。代引き、クレジットカード払を用意してございます。ご希望にあわせてご利用ください。上記以外のエリア(※)複数商品のお買い上げによって配送が複数個口となった場合の送料に関しましては、別途当店スタッフよりご連絡を申し上げます。(※)一部エリア(離島など)につきましては、送料が異なる場合がございます。その場合は、別途当店スタッフよりご連絡を申し上げます。(※)4月~9月の期間(気温の状況により前後する場合がございます)はクール便対応となり、上記金額に一律【330円】が別途加算されます。万が一品質に問題があった場合に関しましては、お手数ではございますが、以下の連絡先までご一報下さい。お客様都合の場合はご容赦ください。当社負担とさせていただきます。万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、同じ商品、在庫が無い場合は同等品または返金対応をさせていただきます。定期宅配のキャンセルにつきましては、生鮮のため基本的にはお断りさせていただいております。お客様は火曜日中)までにご連絡頂けますよう宜しくお願い申し上げます。3営業日前に発送野菜の収穫量調整作業を確定しています。ご協力をお願いします。くらポイントについて「しぜんとくらそ」では、野菜をご購入いただいたお客さまに対し、次回以降のお買い物で利用できるポイントを付与しております。・ポイントのご利用には会員登録が必要となります。・ポイント付与の対象は野菜購入のみとなります。※野菜以外の商品はポイント対象外となります。・100円のご購入につき、1ポイント進呈いたします。・1ポイント=1円として次回以降のお買い物でご利用いただけます。・ポイントの有効期限は最終購入日より1年間となります。蓄積されたポイントは失効となります。・退会された場合、蓄積されたポイントは失効となります。下記にメールアドレスを入力し登録ボタンを押して下さい。イベント情報」「宅配サービスでのお買い得情報」など、さまざまな情報を発信しています。安心・安全な食をお届けする店舗「翔栄ファーム・カフェ」のブログです。食の安心・安全についてのさまざまな情報を発信しています。Guideサービス提供エリア本サービスのご提供は、日本国内かつ本州を基本としております。配送は(株)ヤマト運輸様と提携させていただいており、配送日数は(株)ヤマト運輸様の規定に準じます。配送エリアによっては1~2日以上余分に時間がかかるエリアもございますので、予めご了承下さい。より遅延する場合がございます。エリアへの配送につきましては、上記日程より、さらに1日~2日以上、配送に時間がかかる場合がございます。「野菜」などの生鮮品の場合、鮮度の保証はいたしかねます。その点、ご勘案の上、ご注文いただければ幸いです。ご注文方法インターネットにて24時間受け付けております。ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみとなります。代金引換、クレジットカード決済を用意してございます。)(※)複数商品のお買い上げによって配送が複数個口となった場合の送料に関しましては、別途当店スタッフよりメールにてご連絡を申し上げます。(※)一部エリア(離島など)に関しましては、送料が異なる場合がございます。その場合は、別途当店スタッフよりメールにてご連絡を申し上げます。(※)4月~9月の期間(気温の状況により前後する場合がございます)はクール便対応となり、上記金額に一律【330円(税込)】が別途加算されます。一品質に問題があった場合に関しましては、お手数ではございますが、以下の連絡先までご一報ください。【返品送料】お客様都合の場合はご容赦ください。ございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、同じ商品、在庫が無い場合は同等品または返金対応をさせていただきます。【キャンセル】定期宅配のキャンセルにつきましては、生鮮のため基本的にはお断りさせていただいております。お客様は火曜日中)までにご連絡頂けますよう宜しくお願い申し上げます。3営業日前に発送野菜の収穫量調整作業を確定しています。ご協力をお願いします。くらポイントについて「しぜんとくらそ」では、玄米・野菜をご購入いただいたお客さまに対し、次回以降のお買い物で利用できるポイントを付与しております。ポイントのご利用には会員登録が必要となります。商品はポイント対象外となります。100円のご購入につき、1ポイント進呈いたします。1ポイント=1円として次回以降のお買い物でご利用いただけます。ポイントの有効期限は最終購入日より1年間となります。1年間まったくご利用がなかった場合、蓄積されたポイントは失効となります。退会された場合、蓄積されたポイントは失効となります。