13:08■製品名を記入してください。■どのようなことでお困りでしょうか?相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。】コロナワイヤーとドラムカートリッジ清掃実施しました。■お使いの環境について教えてください。・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。13:51回答No.2その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか?また、再生品などはご使用されていないでしょうか?純正品でも大容量トナーだと不具合が出るケースが散見されます。吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐし、均等にする感じで振ってみてください。改善するようでしたらトナーが原因です。交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。14:08ありがとうございます。トナーは純正品ではないですが今までこういったことはありませんでした。購入から2~3か月かと。事務所内のキャビネット保管です。急に寒くなって乾燥してきたことも関係あるのでしょうか修理依頼をする前、ご教示いただいた方法を試してみます。13:22回答No.1こちらのクリーニングは実施されたとのことですね。https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10232https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/~/%E3%80%90%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E5%8D%B0%E5%88%B7%E9%9D%A2%E3%81%8C%E6%B1%9A%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99実施されても改善しない場合は次のいずれかの原因かと思います。●ドラムユニットに原因がある。(交換してみる)●使っている用紙に原因がある(用紙を一時的に変えてみる)●環境の急激な温度低下と湿度低下がプリンター内部の電圧バイアス値に不安定要素となっている。(温度と湿度が規格値まで十分上がっているかを管理)湿度が低すぎると内部でトナーがわずかに散乱する恐れがある。お試しになってください。13:51回答ありがどうございました。紙の変更など試してみます。■製品名を記入してください。相談...【HL-L2370DN】印刷面が汚れます■製品名を記入してください。印刷面の汚れが直らない■製品名を記入してください。■製品名を記入してください。■製品名を記入してください。多くの「ありがとう」を生み出された方々を表彰!各企業からもコメントが寄せられていますブラザー販売株式会社プリンター・複合機・ラベルライター・家庭用ミシンなどの事業を展開しています。24時間以内の回答率95.6%お礼をおくりましたさらに、この回答をベストアンサーに選びますか?ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。ベストアンサーを選びなおすことはできません。Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティです。導入も簡単でスムーズにコミュニティを始められます。