一億円の壁を越えるマーケティング思考「売れる仕組」構築法ブログ2017年11月29日こんにちは、船ヶ山です。断片的にアイデアを盗んでは取り入れてしまうと、その独自性は削がれ、つぎはぎだれけのみすぼらしいフランケンシュタインのような会社になってしまいます。これでは、お客はゾッとし怖さのあまり逃げ出すことになります。自分が魅力を感じたものにはすぐ手を出し、自分の箱に入れてしまいますが、ビジネスには、3つの戦略があるということを知る必要があります。良かれと思ったものが、マイナス効果を生み出し亀裂を引き起こす原因ともなりかねません。1つずつ解説していきます。================・創造戦略================新しいものを常に生み出しイノベーションを起こす会社(例)個性溢れる各部屋が異なるレゴランドホテル================・効率戦略================徹底効率を行い限界ギリギリの価格を値付けし最低限のサービスしか行わない会社(例)価格重視の均一化されたホリーデーインホテル================・顧客戦略================お客様は神様をモットーとし置き傘を置くような徹底したサービスを行う会社(例)サービス重視のハイアットホテル================このように、この3つの戦略はまったく違うわけですが、どれがいい悪いではありません。大切なのは、どれを選ぶかであっていいとこ取りすることではないということです。採算があわず、肝心な商品に支障をきたす可能性があるということです。他がいいからといって途中でよそ見をしないこれが、企業のあり方です。三流コンサルタントはこのようなことが見えていません。顧客重視だとか最もらしい言葉を出しては、過剰サービスを企業に求めてしまうわけですが、これは、顧客戦略を取っている会社であれば、より飛躍します。効率戦略をとっているところに取ってみれば、迷惑行為以外の何モノでもなくお客は去ることとなります。そのお店が綺麗でかわいい店員さんがいるから来ていたわけではないからです。汚くてと散らかったハゲ頭の店主であっても、そこにはそこのやり方と個性があります。それを含め、お客さんは選んでいるということです。三流の似非コンサルに何と言われようが無視することです。戦略には3つの種類があるということと自分がどれを選択し、守り続けることがビジネスを継続的に勝ち抜く秘訣だということを忘れないでください。メールマガジンをご希望の方は、下記URLよりいつもお使いのメールアドレスをご登録ください。※ご入力頂いた情報は、弊社プライバシーポリシーのもと厳重に管理いたします。※Yahoo、hotmailなどのフリーメールアドレスでは受信できない場合がありますので、プロバイダーメールアドレスを推奨いたします。※ご入力頂いたメールアドレスは、RESLILA(船ケ山哲)が発行する公式メールマガジンに自動的に登録されます。※配信解除はいつでもご自身で簡単に行うことができます。