IT・システム関連キーワードDXイオンイオンシネマキャッシュレスイオンエンターテイメント、ネットスターズは5月30日、イオンエンターテイメントが運営するシネマコンプレックス「イオンシネマ幕張新都心」(千葉県千葉市)、「イオンシネマ市川妙典」(千葉県市川市)、「イオンシネマとなみ」(富山県砺波市)の3劇場に、ネットスターズが提供するセルフオーダーシステム「StarPay-Order」を導入すると発表した。<「StarPay-Order」をイオンシネマに導入>イオンエンターテイメントは、顧客利便性の向上によるフード購入の利用向上、キャッシュレス比率のアップを目的に、映画館フード販売のDX化を推進。「StarPay-Order」の導入で、注文の列を解消し、待ち時間短縮の実現を目指す。「StarPay-Order」は、顧客自身のスマホでオーダーから決済まで完了する「モバイルオーダー」と、設置型のタッチパネル端末(キオスク端末)でオーダー・決済ができる「キオスクオーダー(セルフレジ)」の2タイプがある。「モバイルオーダー」は、飲食売店に掲出するQRコードを顧客自身のスマホで読み取り、メニューを確認の上、オーダーする。決済手段を選択し、決済が完了すると、スマホ画面に受付番号が配信される。オーダー商品ができると、スマホに通知と、飲食売店内のディスプレーに受付番号が表示される。「キオスクオーダー(セルフレジ)」は、タッチパネル式のキオスク端末の画面に表示されるメニューから、オーダーできる。対応する決済サービスを選択して決済すると、受付番号が発券される。オーダー商品ができると、飲食売店内のディスプレーに受付番号が表示される仕組み。イオンシネマの3劇場では、「StarPay-Order」導入後は、飲食物販売用のPOSレジがゼロになり、オーダー受付から支払いまでがすべて無人化される。オーダーは専用のキオスク端末もしくは顧客のスマホからとなる。クレジットカード、QRコード決済などのキャッシュレス決済にも対応する。映画の上映開始時間を気にしながら注文の列に並ぶ必要がなくなるため、よりスムーズな鑑賞が体験でき、満足度の向上を見込む。顧客が店員とのやりとりなしに注文から支払いまで済ませることができるため、店舗は調理や飲食物の提供に専念、業務オペレーションを効率化することが可能だという。今後は、全国のイオンシネマ全劇場にも順次拡大予定だ。流通ニュースでは小売・流通業界に特化したB2B専門のニュースを平日毎朝メール配信しています。聞く単館SCの魅力と課題イオンのベトナム戦略4/ミニストップ183店舗展開、店内フード・ドリンクを強化イオンのベトナム戦略3/小型スーパー「シティマート」で都市部の中間層・若年層を狙うイオンのベトナム戦略2/GMS・ホームコーディ・アパレルSPA強化、業態開発で事業拡大ネット専門のB2Bニュースサイトとして、2008年9月創刊。EC等、流通分野全般の最新ニュースを提供しています。)とホームページで、流通・小売業に関わる様々な最新ニュースを無料で発信し、弊社の記者が全記事を執筆しているのが特徴です。広告に関するお問合せ記事投稿お問合せ物流・ロジスティクス・SCM・トラック分野の最新ニュースを提供しています。多くの物流業界大手企業の経営者層、専門家が読んでいます。物流最前線トラック業界専門のニュースサイトです。最新ニュースを無料で発信(2023年5月22日メルマガ創刊)します。