FAQアダルトグッズ販売さくらはアダルトコンテンツを含んでいます。18歳未満の方の訪問は堅くお断りいたします。女性のための大人のおもちゃ・アダルトグッズ激安通販専門店さくら新規会員登録お気に入りログインお問い合わせ0¥0現在カート内に商品はございません。注文確認メールが届かないのですが・・・。ご注文時には、必ずお客様へ注文確認メールを自動送信しております。ご注文後30分以内に、メールが届どかない場合には、お客様の入力されたメールアドレスが違う可能性がございます。その際には、電話もしくはメールにてご連絡をお願いいたします。電話注文は出来ますか?はい。お電話でのご注文も承っております。お電話でのご注文の場合、TOPページ右上にございます「お電話でのご注文はこちら」内をご覧いただきご注文くださいませ。注文した商品が発送された際に、連絡がありますか?商品発送の際には、注文時のメールアドレス宛に、発送連絡メールを送らせていただいております。自宅以外への配送をお願い出来ますか?日本国内であれば、ご自宅以外の場所へお届けする事が可能です。めの場合、初回のお客様は、代金引換でのご利用は出来ませんので、予めご了承下さい。商品の到着日時を指定したいのですが・・・はい。商品の到着日時指定も可能です。基本的には、翌営業日の発送を心がけておりますが、道路状況などの都合により、お届けが厳しくなる場合が御座いますので、お届け地域にもよりますが、2~3日の余裕を持って、ご注文をお願い致します。商品は注文してからどのぐらいで届きますか?12時までに代金引換でご注文の場合、翌営業日に発送しております。(日曜日、祝・祭日を除く)銀行先振込みでお支払い(郵便局留めでのご注文)の場合、ご入金確認後すぐに発送致します。入金確認につきましても、その日の12時に入金確認が取れれば、翌営業日に発送致します。返品・キャンセルは出来ますか?商品の性質上、お客様のご都合による返品・キャンセルは一切受付けられません。発送時の商品チェックには万全を期しておりますが、万が一初期不良があった場合には、商品発送後1週間以内で未使用・未開封の物に限り、新しい商品と交換致しますので、メールかお電話にてご一報の上ご返送下さい。届いた商品が故障していた。品質は万全を期していますが、万が一「故障していた」、「異なる商品が届いた」等の場合には、弊社が送料を負担し、無償交換を行っております。交換を行えるのは、未使用・未開封のみですので、予めご了承下さい。会員なのですが、ID・パスワードを忘れてしまいました。下記の情報をお問い合わせフォームよりご連絡下さい。お客様の会員情報をこちらでお調べ致します。・会員登録されたメールアドレス※お客様情報の秘密厳守を徹底しておりますので、ご連絡頂いた内容と登録情報が違っている場合には、会員ID・パスワードはお調べできません。※お問合せは、必ず会員登録頂いたメールアドレスにてご連絡下さい。その他メールアドレスでの問合せの場合には、会員ID・パスワードはお調べ出来ません。注文後や会員登録をした場合に、電話やDMが来る可能性はありますか?基本的に、商品をお届けした後は、会員様であっても、こちらからメールや電話をする事はありません。※下記のような特例の場合のみ、電話での連絡をする場合があります。・ご注文時のメールアドレスが間違っていた場合など、メールでのご連絡が取れない場合。知り合いや家族に見つからずに商品を受け取る方法は?郵便局留めでのご注文が安心です。商品は、指定の郵便局へ配送致しますので、お客様は郵便局で商品を受け取る事が可能となります。他の人に商品がわかってしまう事はありませんか?配送時の梱包は、無地のダンボールで厳重に行っております。外装で中身がわかってしまう事はありません。次に配送業者名としては、ショップ名では無く、「株式会社トータル・メディア・エージェンシー」としてお届けとなりますので、発送元の業者名から中身がわかる可能性もありません。最後に荷物に貼られる送り状も、お客様のご希望の商品名を記載の上発送となります。メイドスポーツ系ナース小物ランジェリーショーツブラ&ショーツテディプレイスーツニップルストッキングその。