マーケティング、自己啓発で得た知識を実践してトップセールスになった経験を基に営業、職場の人間関係に役立つ情報を提供しています。2023年7月31日セールスこんにちは。セールスをしていると「嫌われたら嫌だな」と思うことはありませんか?「〇〇を言ったらよくないかもしれない。「〇〇を言ったら機嫌が悪くなるかもしれない。「本音を言うのは控えておこうかな。」このように考える人はセールスでとても多いです。お客さんの考えていることは正しい。お客さんの考えを否定することは間違っている。あなたがお客さんに対してたとえ疑問に思ったとしてもお客さんにとっては痛い部分だから言わないようにしておこう。あなたがこのようにお客さんから嫌われないようにして無難なことばかりを話すとします。この場合、お客さんからみたあなたの印象は無難な人です。契約をしたくなる人でもなければ新しい考えを教えてくれる人でもありません。ところで、あなたに質問です。セールスはお客さんと友達になることが仕事ですか?セールスはお客さんに嫌われないようにすることが仕事ですか?違いますよね。セールスはお客さんに商品やサービスの良さを理解してもらい、契約をしてもらうことです。セールスがしなければいけないことはお客さんが今の状態で困っていることこのままでいくと困るであろうことこれらお客さん自身が気が付いていないこともセールスが教えてあげることが必要なのです。セールスがプロとして教えてあげるからこそお客さんからこの人は自分が気が付かなかったことを教えてくれる人だと思ってもらえるのです。大切なことなので繰り返します。セールスはお客さんと友達になることが仕事ではありません。嫌われないようにすることで契約を失わないでください。必須サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。トップセールスが伝える営業成績、レジリエンス向上コツシェアTOPへ。