8:43基本的な取り扱い方法Casieの作品は、素手で取り扱っていただいて構いません。※手袋をご用意いただく必要はありません。作品の絵の表面には触れないように、作品の側面を持つようにしてください。水分や汚れ、ハンドクリームの油脂分等が付着しないように、乾いた清潔な手指で触れるようにしてください。片手で持つと落下の恐れがございますので、両手でお持ちいただくようお願いいたします。強度がなく安定してピンが打ち込めない壁に、フックを打ち込んで飾らないでくださいご自身で壁掛けツールをご用意いただく場合は、十分な耐荷重のある丈夫なものをご使用くださいご自身で用意されたツールで飾っている際、落下等の衝撃で作品破損が発生した場合、状況によっては補償サービス対象外となることがございます粘着テープ等、粘着剤や跡の残る可能性があるものは、作品や額に直接貼り付けないでくださいお届け前に品質チェックは十分に行っていますが、万一、作品や額に破損、不備を発見された際は、すぐにカスタマーサポートまでご連絡ください作品や額に不備が見つかった場合でも、ご自身で修理・修繕は絶対に行わないでください(補償サービスの対象外となります)額のお取り扱いについてレンタル中の作品は、Casieから到着した状態のまま飾ってくださいレンタル中の額有作品について、額を外して飾ったり、額を外して絵のお手入れを行う等はしないでくださいレンタル中の額無し作品に、お手持ちの額を額装することはご遠慮ください飾っている間に絵の表面に付着した埃汚れが気になってきたら、簡単にお手入れしていただけます。方法や使用する用具については、関連記事をご参照ください。アート作品のお手入れ方法についてアート作品のお手入れ方法について|アートのサブスクCasie(かしえ)Casieは13,000作品以上の中から自分にぴったりのアートが見つかり、レンタルで楽しめるサービス。色んな絵を気軽に試したり、季節や気分によって交換可能!気に入ったら購入も可能。アート診断ではじめての方でも簡単に今すぐ好みのアートと出会える体験をお届け!https://casie.jp/magazine/articles/2mviaqbzw9FAQ飾っている間に、うっかり作品を傷つけてしまいました。カスタマーサポートまでご連絡下さい。状況を確認し、無料で作品交換をさせていただきます。故意の場合を除き、破損・汚損についてお客様に弁済を求めることは一切ございませんので、どうぞご安心ください。