メンバーシップリッチメニューとは「リッチメニュー」は、トーク画面下部(キーボードエリア)に固定で表示されるタイル状のメニューです。リッチメニューには、クーポンやショップカードなどのLINE公式アカウントの機能のほか、ECサイトや予約サイトなど、外部サイトへのリンクを設定できます。■クリック率が高いため、大きな誘導効果に期待できるリッチメニューはユーザーがトークルームを開くたびに目立つ場所に表示されるため、クリック率が高いという特長があります。自社のホームページや予約画面、キャンペーンの特設ページなど、誘導を促したい遷移先を設定しておきましょう。期間限定の情報やお得な情報を上部で訴求1作成したクーポンを表示することもできます。店舗情報は来店者がいつでも探せるように下に固定で表示2作成したショップカードを表示し、固定で導線を置いておくことで、ショップカードの利用率を高めることができます。3応答メッセージと組み合わせることで、質問に対してチャットで自動応答することができます。期間限定の情報やお得な情報を上部で訴求1一番目立たせたい情報は他のボタンよりも大きく見せるなど、ユーザーが見やすいように工夫を。継続的に訴求したいサイト導線は下段に常設2すぐに購入しないユーザーに対しても、購入履歴や売れ筋ランキングを見せることでECサイトへの流入数を増やし、購入のきっかけを促します。■設置したいリンクがないという場合は設置したいリンクがないという方や1番強化したいアクションが決まっているという場合は、シンプルに1つのタイルを設置して誘導先を訴求しましょう。効果的な活用のコツ■表示/非表示の切り替えや期間による出し分けトーク画面を開いた際、リッチメニューをデフォルトで表示させるか、非表示にするかを管理画面上で設定することができます。デフォルトで「表示する」を設定すると、ユーザーがトーク画面を開いたとき、リッチメニューがすでに表示された状態になります。「表示しない」に設定すると、メニューバーだけが表示され、ユーザーがメニューバーをタップすることでリッチメニューが表示されるようになります。リッチメニューごとに表示する期間を指定することができます。「サマーセール」や「プレゼントキャンペーン」などの訴求を含めたリッチメニューを1カ月限定の期間で表示させ、セールやキャンペーン終了後に通常のリッチメニューに戻すといった設定が可能です。■自動応答メッセージと連携して問い合わせ対応を効率化リッチメニューに設定できるアクションの中に、「テキスト」があります。この「テキスト」を設定すると、リッチメニューをタップした際に、指定のテキストを送信させることができます。そのテキストを自動応答メッセージのキーワードに設定しておくと、自動で友だちに返信することができます。Corporation利用規約とポリシーLINEヤフ。