Slack(スラック)今や世界で最も使われているビジネスチャット、Slack。Slackの強みは手軽なコミュニケーションと300以上の他のサービスと連携できるところにあるでしょう。Slackをお手頃に始めるプランから大企業におすすめのプランまで紹介していきます。チームメンバーごとに10GBチームメンバーごとに20GBこの表は、比較的小規模なチームに向けたプランで一般的なプランです。Grid(大規模企業向けプラン)というものがあります。このプランは、例えば店舗毎でSlackのワークスペースを作ったとしても、全てのワークスペースを連携させることができます。他のワークスペースにあるチャンネルに参加することができたり、複数のワークスペースから情報検索ができたりと大規模な企業に嬉しいサービスがたくさんついています。1人のストレージ容量は1TB。24時間体制でサポートを行ってくれるということも嬉しいポイントです。日本経済新聞社では、もともと開発部門のために開発ツールのひとつとしてSlackを導入しました。それが、しばらくすると少しずつ開発部門周辺の部門にも広がっていき、企画、プロモーション、マーケティングといった仕事をしているメンバーも利用するようになったのだそうです。現在の日本経済新聞社内では、Slackは開発ツールとしてだけではなく、チームの垣根を超えた横のつながりを促進するツールとしても地位を確立しています。デジタル事業部BtoCユニットサービス開発グループ部次長の鈴木陽介さんは「コミュニケーションの速度が上がって情報共有が促進された」という感想を持ち、Slack導入に肯定的です。Gridを日本国内で初めて導入した企業です。多くの開発案件があり、チームごとに独自でSlackを導入していたDMMですが、Slackをバラバラのチームで使っていることで弊害が起こっていました。「同じSlackを使っているのに、チームが違うとSlackを使ったコミュニケーションができない(チーム間でチャンネルの共有ができない)」「かといってひとつのチームにまとめてしまうと、チームごとに設定するべきセキュリティレベルが設定できず、きめ細かなセキュリティ制御ができない」という問題です。Slackを一度も使っていないという社員もいるなど、部門間で温度差が発生しました。DMMでは、Slackになじみのない初心者向けの説明会に力を入れ、絵文字などを使って「Slackは楽しい」という雰囲気を出すように工夫しています。Slackのインテグレーションを多くの社員が楽しんで使えるようになるにはまだ時間がかかりそうで、Slackの全社導入後に問題になりそうな部分として参考になる感想も見られました。使い方の説明会といった導入コストが抑えれらることから大変な人気になってきています。WORKSのプランについて比較していきます。WORKSを使うという方に向いています。WORKSで行いたいという方には、ベーシックプラン以上がオススメです。スマートフォンからもグループウェア機能が使えるのは、ベーシックプランからです。ミズノでは、社内のコミュニケーションに電話やメールが利用されていました。営業職は不在も多く、情報共有もままならないなど、不便なことが多かったのです。スマートフォンの普及に伴い、LINEが世間に浸透していく中、LINEを業務で使いたいという社内の声はあったものの、セキュリティの観点から二の足を踏んでいました。WORKSというサービスが展開されました。ミズノでは検討を何度も重ね、最終的に導入に踏み切りました。WORKがないと仕事にならないほど浸透しています。WORKSは、社内のコミュニケーションツールとしてだけでなく、営業に対しても力を発揮しました。外出が多い営業職の人でも、綿密な打ち合わせや情報の詳細なやり取りがすぐに可能となり、これまでの問題を解決することができました。トップアスリートとのコミュニケーションは、ミズノのシューズやウエア作りには必要不可欠です。選手とLINEを通じてコミュニケーションを図れるので、社外にいてもリアルタイムに連絡が取れるようになりました。画像や動画を使うことで、選手のシューズの履き心地や足入れの状態などの情報を技術者にすぐに伝えることが可能になりました。ラインスタンプを使うことで、より選手と身近になり要望や要求が伝えやすい環境づくりにも役立ちました。Chatwork(チャットワーク)日本の元祖ビジネスチャットChatwork。WORKSよりも簡単に他社のユーザーと繋がることができるので、複数のチームを持たれている方にオススメのビジネシチャットです。一定の基準値以下のサーバ稼働率であった場合、返金を受けられます。自分のタスクを一覧で表示できたり、自分でタスクを作成することができます。タスクを見やすくすることでタスク漏れを防ぐことができます!さらに、タスクを完了した後、完了ボタンを押すだけでメンバーにメッセージでタスク完了を知らせることができます。フリープランでは、容量が5GB、作ることのできるグループ数が14個と少なめです。テレビ通話が1対1でしか行えないので、会議には向きません。チャットワークを使っていると『フリープランでは物足りない!』と、思い始めると思います。ビジネスプランとエンタープライズプランからは、容量は10GBまで増え、チームも無限に作ることができます。管理者制度が使えるようになります。管理者はユーザーを追加したり、削除もできます。退職者などを管理者が削除できるので、情報漏洩を防げるのです。(ユーザー管理)エンタープライズプラン以降は、他端末ではチャットワークを使えないように制限できる等、管理者がさらに細かく設定できるので、安全に使うことができます。ChatworkとSlackを比較し、より使いやすく、選択肢が少ないシンプルなChatworkを共通ツールにしたといいます。今では、もうメールには戻れないくらいにChatworkが浸透しているそうです。「お世話になっております」のような定型文を必要としない分、レスポンスが圧倒的にChatworkのほうが早いからです。機能面では、タスク機能や概要欄を活用しています。概要欄はグループチャットの趣旨を書いておいたり、プロジェクトの参考リンクを書いておくことができるなど、掲示板のように使えて便利です。Facebook(ワークプレイス)Workplaceは、世界中の誰もが一度は使ったことがあるであろうFacebookと同じインターフェースを持つ、ビジネスチャットです。そのため、海外のメンバーが多い会社などでは誰でもスムーズに導入できるでしょう。そんなWorkplaceのプランと料金を比較していきます。Chatのスマホアプリはどちらのプランでも使えます。ファイルや写真などは容量無制限で保存できる上、チームグループやプロジェクトグループも無制限で作ることができます。どちらのプランでも、複数の会社間で連携することもできます。Tribe」を運営している同社では、2016年末よりWorkplaceのトライアル利用を開始したそう。Workplaceの導入以前より利用していたSlackとは別に、「気楽に雑談、議論できる場所」を求めてシステムを検討した結果、Workplaceを採用したとのことです。投稿時のアンケート機能では電子書籍端末で何を利用しているか?といった情報収拾や簡単な日程調整に用いられているそうです。Workplaceの中に作成できるグループのうち全体の3分の1を占めているのが、社員の趣味に関するグループだそうです。その趣味に関するグループで社員同士のコミュニケーションが活発になっているそうです。Microsoftを導入していれば誰でも使えるということで、世界中で爆発的にユーザーが増えています。Microsoftが提供しているExcelやWardのドキュメントを共有する機会の多い会社では、かなり重宝されるビジネスチャットだと思います。Officeアプリケーションを使っていて、ファイルの保存と共有が必要な企業向け。法人向けメールは使えない。3つの中でほぼ全ての機能を使えるプラン。法人向けのメールや、Officeアプリケーション、その他のサービスも使える。Officeアプリケーションを使わない企業向け。法人向けのサービスやメールは全て使える。*Teamsは無料で使い始められるようになりました(2018年7月18日現在)。リンクをメールに記載してやり取りするという情報共有が一般的になっていたそうで、メールを確認する作業に多くの時間を費やしてしまっていたそうです。Office365は、グローバル展開、セキュリティ、将来性の面から選んだといいます。プログラム」などを行っています。上のリストは複数ユーザーで同時に編集できるため、常に最新情報を共有できます。会議で相談でき、便利です。機能面から見ると、会議室の予約やテキスト検索などAI関連の機能が使えます。Suiteユーザーなら無料で利用できるという利点を持っていて、着実にユーザー数を増やしています。ユーザーの追加や端末の管理、セキュリティ設定(2段階認証プロセス、モバイル端末の管理、SSOなど)はBasicプランでも利用できますが、メールやオフレコでないチャットの保持期間の設定、ドメイン全体や組織部門単位のほか、期間や特定の条件を変えられるのもBusinessプラン以降です。Businessプランの条件に加え、Enterpriseプランではセキュリティ対策の導入状況を1つの画面で把握することができます。データの損失を防ぎます。検索情報メッセージの表示、書き出しについても確認できます。EnterpriseプランではさらにGmail、ドライブのデータ損失防止、Gmailの暗号化などより強化されたセキュリティが利用できます。suiteを契約すると使うことができます。14日間は体験版として無料で使うことができます。Chatはチャットやメッセージのやり取りをすることをメインに作られており、Slack同様botがスタート段階から25種類用意されています。仕事柄、2拠点作業や出張が多いのですが、これさえあればどこにいてもコミュニケーションが取れます。自分がいないから会議ができない、なんてこともない。最近は、これを外部との連絡にも積極的に使うようになったそうです。購入して預けておくなんて事もしているそう。InCircle(インサークル)インサークルは法人向けのビジネスチャットで、高いセキュリティ性能やLINEのように使いやすい画面が魅力です。インサークルは30日間の無料トライアル版を用意していますが、個人へのサービス提供は行っていません。InCircleを主要ビジネスチャットとして利用していくのであれば、スタンダードプラン以上がおすすめです。スタンダードプランとプレミアムプランの違いは、ボット数です。多くのボットを使いたい!と思った時がプランを変更するタイミングではないでしょうか。30日間のトライアルプランでInCircleの使い勝手を確かめてみてください。Solutions」では社員間の情報共有がスピーディーかつ確実にできるようになりました。インサークルの導入により、上司の指示はトークルームでスタッフ全員がリアルタイムでチェックできるようになったからです。スタッフ同士がトークルームのやりとりでお互いの情報を共有し、業務サポートも密にできるようになりました。Master(ビジネスチャットマス...inCircle(インサークル)の導入事例。Typetalk(タイプトーク)特定の人物に対してメッセージを送ったり、DMを利用して直接1対1で会話したりすることが可能です。プロジェクトやタスクごとに「トピック」を作って、会話の管理をしたり頻度が高いトピックをピン止めしたりしておくことができます。ファイル添付はドラッグアンドドロップで簡単にでき、リンク先の画像や動画を自動で再生可能です。Typetalkを導入したことによって、コミュニケーションの時短と情報共有率が向上しています。まとめ機能も時短に貢献していて、点在している情報を一つに集約し、担当者が認識しやすいようにラベンリングをしていると言います。メールとの共用で、Typetalkで一元化できるようにするのが課題とのこと。Wowtalk(ワウトーク)Wowtalkはクラウドを使ってすべての端末の情報を制御し、同期しています。言えばやり取りした内容がすべて、クラウドのサーバーに保管されているということです。その上で、世界でも通用する厳しい基準に準拠したセキュリティ対策がなされています。同社が掲げる働き方改革に向けた取り組みである「サツドラジョブスタイル」の一環として、2017年にスマートフォンを導入。その際、スマートフォンをビジネスツールの1つとしてより有効活用するためにも、社内のコミュニケーションツールとしてビジネスチャット・社内SNS「WowTalk(ワウトーク)」の採用を決断しました。当初はカジュアルなコミュニケーションツールとして活用していましたが、利用目的を明確にしたことと、運用ルールを必要に応じて都度ブラッシュアップ。して、さらには「緊急時の連絡手段」と、すでに会社にとっては重要なインフラであるといいます。参照:https://www.wowtalk.jp/case/satudora.htmlまとめお目当のプランは見つかりましたか?それぞれのビジネスチャットでいろいろなプランがあることがわかったと思います。違いRANKING人気記事ランキングDocuWorks(ドキュワークス)の基本的な使い方5選!簡単に解説します。Googleカレンダーをデスクトップ(PC)で表示する4つの方法|通知が表示され...Outlook予定表(カレンダー)の便利な使い方!10の技と作業を超効率化できる...Slack小技10選と使い方。