ついて商品の確認と発送予定日のお知らせ配送について返品交換についてよくある質問と答えご購入からお届けまでの流れご購入方法インターネットにて24時間受け付けております。ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみの対応となります。気に入った商品をお選びいただき、商品の詳細ページ内にある「カートに入れる」をクリックしてください。「一旦カートに入れる」をクリックされた場合は、続けて商品をお選びいただけます。ご利用イメージ(画像をクリックすると拡大します)お客様情報入力ショッピングカート内の商品をご確認いただき、間違いがなければ商品注文画面へ移行します。ご注文者の情報や決済方法の選択、お届け先の情報を入力フォームに従いご記入ください。会員登録をされると次回よりお客様の情報を入力する必要がなくなります。ご購入ごとに貯まるポイントプログラムもご用意しておりますので是非ご活用ください。※会員登録を希望されないお客さまのご購入ももちろん可能です。ご利用イメージ(画像をクリックすると拡大します)決済方法についててしまの苗屋ではお客様に快適にご利用いただくため、様々な決済サービスをご用意しております。ご希望の決済サービスをご選択ください。上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。こちらをご確認ください。ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。one/ヤマザキデイリーストア銀行・郵便局でもお支払いいただけます。当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。請求書発行日から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。お支払い代金は「商品代金+送料円+後払い手数料円(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。]当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている場合はご利用いただけませんのでご注意下さい。基づく遅延損害金及び、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。当サービスには与信が必要となります。ご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)また転送依頼することはできません。サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものとみなさせていただきます。]「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします。(通常1~3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)商品を発送いたします。商品到着/請求書到着。(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。商品の確認と発送予定日のお知らせご注文完了後、お客様のメールアドレスまで自動返信メールが届きます。※この段階ではまだご注文確定しておりませんのでお振込等されないようご注意ください。出荷の予定日をあわせた「ご注文確定メール」を送らせていただきます。ご注文確定メールが届きましたら、内容をご確認いただき、ご希望された決済方法にてお支払をお済ませください。※クレジットカード決済をご希望されたお客様はそのままお待ちください。※ご注文確定メールが到着しました時点でご注文確定とさせていただきます。以降のキャンセルやご変更はお受けできませんのでご了承くださいませ。※植物の苗は生き物ですので、生育状況によっては出荷予定日に多少の遅れが出る場合がございます。ご理解とご協力お願いいたします。1箱分の送料を無料にさせて頂きます。同梱可能な目安は下記表をご参照ください。なる場合は送料修正し、別途ご案内させて頂きます。8,000円のカウント対象外となりますので予めご了承お願いします。※同一発送時期お一人様1箱限りの対象とさせて頂きます。なる場合は送料修正し、別途ご案内させて頂きます。※配送会社の指定はできませんのでご了承お願いいたします。商品については別途商品ページ内、もしくはご注文前にご質問ください。※発送時期の異なる商品を一度にご注文頂いた場合は別途送料が必要となります。※同時期発送の商品で購入価格8,000円以上お買い上げいただいた場合は、1梱包分の送料は無料とさせていただきます。※培土等の大型梱包用の商品は送料無料対象外です。時間帯指定について苗は生き物ですので、できるだけお受け取りが可能な時間をご指定いただき、確実な商品の受取りをお願いいたします。商品の受取りの遅れによる劣化を理由にした返品はお受けできませんのでご了承お願いします。※ご希望の方はご注文時に希望をご記載ください。状況により異なります。※苗の生育状態により同梱の可否は異なりますので上記はあくまでも目安となります。※異なる発送時期の商品は可能な限り発送時期ごとに決済を行ってください。同時購入された場合は後程、送料修正を行わせて頂きます。間違いのない取引を行うためご協力お願いいたします。※メール便は種袋のみでご利用可能な配送方法です。システムの都合上、選択ができてしまう場合がございますが後程修正させて頂きます。返品交換についてご注文のキャンセルはご注文確定メールのお届け前であれば可能です。メールもしくはお電話にてお申し付けください。ご注文確定メール送信後のキャンセルはキャンセル料としてご注文価格の10%をご請求させていただきます。不良品や、配送中についた傷があった場合、返品・交換を承っております。商品到着から1週間以内にメールにて必ずご連絡ください。(1週間を過ぎての返品・交換はお受けできませんので、ご了承くださいませ。)不良品の引き上げ、交換品の配送の際の送料は当店負担にて対応させていただきます。※商品発送後の返品、キャンセルは一切お受けできません。ご了承お願いいたします。※不良商品の引き上げは当店指定の業者が行います。お客様ご自身で返送されないよう、よろしくお願いいたします。(返送された場合は当店での送料の負担は致しかねますのでご了承くださいませ。恐れ入りますが、商品到着後必ずすぐに箱の中身をご確認ください。植物の芽吹きや生育は植え付け後の生育環境や管理方法に大きく左右される上に、品種や樹齢、栽培環境による個体差もあります。ご心配なことがありましたら、お気軽にできるだけ早くご相談ください。商品の太さや大きさ、形や枝ぶり、ポッドなどが掲載している写真と若干異なる場合もございます。花芽・果実の有無多少は時期と個体差があります。配送中に落ちてしまう場合もございます。長期のご不在により、商品の処分や傷み・花枯れ等が生じた場合お届け先様のご都合による事情で商品のお届けができなかった場合(お届け先様がご不在など)、配達員が不在票を投函し、ご連絡に従いお届け致します。到着予定日を含め2日経過してもお届け先様よりご連絡がない場合、やむを得ず商品を処分させて頂く場合がございます。※その場合にかかる当店までの返送送料や処分費用など実費を請求させていただきます。※商品の処分後、再度配達をご希望の場合は、改めてご注文を頂く事になります。ご請求させていただきます。