発効日:2023年4月14日クッキーおよびその他のテクノロジーに関するガイドクッキークッキーとは、お客さまのブラウザを個別に特定したり、お客さまのブラウザ上に情報や設定を保存したりする目的で、webサイトからお客さまのコンピュータまたはインターネットに接続されているその他の端末に向けて送信される、小さなテキストファイルです。クッキーにより、過去にwebサイトにアクセスしたことのあるお客さまを認識することができます。クッキーにより、カスタマイズした体験の提供や、特定の種類の不正利用の検出も可能になります。ファーストパーティークッキーはVisaが発行したか、またはソーシャルメディアプラットフォームなど、閲覧中のドメインが直接に発行したクッキーです。Visaは当社のwebサイトとアプリの基本動作に不可欠なこれらのクッキーを使用します。サードパーティクッキーは当社以外の会社(サービス提供業者、ソーシャルメディアプラットフォーム、サードパーティ広告会社など)が設置するクッキーです。サードパーティが設置したクッキーは、お客さまが広告ネットワーク内の他のサイトを閲覧した際にこれらのサードパーティが読み取ることができるクッキーです。これにより、お客さまのオンライン行動のプロファイルを作成することが可能になり、サードパーティはそのすべての顧客からのターゲティング広告を表示することができます。ピクセルタグおよびwebビーコンピクセルタグ(webビーコンとも呼ばれる)は、webサイトページや広告、Eメールに設置される小さなグラフィック画像および小さなコードの集まりのことで、お客さまが特定のアクションを実行したかどうかを判別することができます。お客さまがwebページにアクセスしたり、Eメールを開いたりすると、そのことをタグが知らせてくれます。これらのツールにより、当社が発信した通知に対する反応を測定し、当社のwebページおよびプロモーションの質を向上させることができます。サーバーログサーバーログは当社webサイト上でのアクティビティを記録します。当社のアプリから同様の情報を収集する、別のタイプのログもあります。これらのログは、お客さまが当社webサイトにアクセスする際に使用したデバイス、オペレーティングシステムの種類、ブラウザの種類、ドメインおよびその他のシステム設定、ならびにお客さまのシステムが使用する言語、お客さまのデバイスが所在する国やタイムゾーンに関する情報を記録します。当社のログは、お客さまがインターネットに接続する際に使用するデバイスのIPアドレスも記録します。IPアドレスとは、デバイス同士がインターネット上で互いを識別したり通信を行ったりするために必要となる、固有の識別子です。当社は、お客さまがVisaのwebサイトにアクセスする前および後に閲覧したwebサイトに関する情報を収集することもあります。当社は、様々な目的にクッキーおよびその他のオンラインデータ収集ツールを使用します。Visaでは、当社のwebサイトおよびアプリの基本動作を支援するために、不可欠なクッキーおよびタグを使用します。これにより、本人認証、セキュリティ、ネットワーク管理、アクセス管理など、webサイトの中核的な機能を実行することが可能になります。ブラウザ設定を変更することでこれらを無効にすることができますが、それによってwebサイトの機能が影響を受ける場合があります。アナリティクスクッキーとタグはwebサイト閲覧者の行動を集計し、測定するために使用され、Visaはこれを利用して最適なコンテンツを作成することができます。アナリティクスクッキーを他のクッキーと区別しているのは、アナリティクスクッキーをデフォルトで「オン」にすること(ただし、オフにする選択肢を用意する必要があります)が認められている国のみです。その他の国では、アナリティクスクッキーは以下に示す「パフォーマンスクッキーおよび運用クッキー」に該当し、デフォルトで「オフ」に設定する必要があります(英国/EUの場合など)。当社および当社のサービス提供業者は、当社webサイトを管理するためにパフォーマンスクッキーおよび運用クッキーおよびタグを使用します。このアクティビティには、当社webサイトの閲覧者に関する分析の収集およびwebサイト利用に関する情報の収集が含まれます。当社は、こうした情報を使用してレポートを集積し、webサイトの改善に役立てます。これらのクッキーは、当社webサイトのパフォーマンスの最適化のためのデータの収集に役立ちます。タグは、お客さまの利用体験を支援するために使用されます。これには、ユーザー選択オプションおよびサイトナビゲーションエイドが含まれます。ソーシャルメディアでのシェア(共有)を可能にするため、またお客さまの関心に基づく広告をオンラインで表示するために使用されます。当社では、お客さまがこれらのプラットフォームを使用する際に広告を表示するためにも、ソーシャルメディアプラットフォームと連携しています。このターゲティングは、プラットフォームがその利用規約に基づいて実行します。これらのクッキーは、お客さまのオンライン行動に関するデータを収集し、お客さまが関心を持つ可能性のある広告の表示を可能にします。これらのクッキーは、お客さまがどの広告を見たか、およびお客さまがその広告に関与したかどうかも記録します。これらのクッキーは、お客さまにとって価値のある広告が表示されるようにするうえで、また何度も繰り返し表示されることがないようにするうえで役立ちます。webサイトを閲覧した際にもサードパーティクッキーおよびタグを配置することがあります。これにより、サードパーティは、当社のwebサイト上でこれらのテクノロジーを使用して、お客さまから情報を収集することができます。サードパーティが収集する情報は、それぞれのプライバシーポリシーに従います。当社のサーバーログは当社webサイトのユーザーに関する情報を記録します。当社は、webサイトの運用、最適化およびセキュリティなどの社内目的のために、これらのログを使用する場合があります。不正防止、パーソナライズおよび広告目的にこのデータを使用する場合もあります。クッキーの使用は国または州によって異なります。詳細情報は、プライバシーセンターに投稿される補足プライバシー通知または関連するwebサイトまたはアプリでご確認いただけます。お客さまの選択Visaは一部の国のwebサイトにおいてサイトの表示に不可欠ものを除くクッキーを操作する機能を提供しています。webサイトの最下部にあるクッキー設定リンクからこの機能を起動できます。webサイトは、マーケティング、パーソナライズおよび広告クッキーのみを配置します。webサイトの最下部にあるクッキー設定リンクからご希望の設定ができます。クッキーの管理や、Visaおよびその他の会社からのクッキーの削除は、ブラウザ設定を使用して行うことができます。Explorer、Firefox、Safariなどのブラウザでは、クッキーの同意、拒否または削除を行うことができます。詳細情報はブラウザの「ヘルプセンター」をご覧ください。FlashクッキーやSilverlightクッキーの管理は、ブラウザ設定から行うことはできませんので、ご注意ください。Playerのヘルプページをご参照ください。Silverlightクッキーを管理するには、MicrosoftのプライバシーステートメントのSilverlightセクションをご参照ください。お客さまに対する企業の広告表示を管理することができる業界主導のプログラムもご利用いただけます。ネットワーク広告イニシアチブ(NAI)は、多くのサードパーティ広告会社のオプトアウト(配信停止)プログラムを管理しています。NAI加盟者からのターゲティング広告は、https://thenai.org/opt-out/でオプトアウトできます。一部のwebサイトでは、AdChoicesのアイコンが表示されることがあります。これは、特定のターゲティング広告に表示されるものです。このAdChoicesアイコンをクリックすると、お客さまに関する情報の収集および使用についての詳細情報を確認したり、今後の情報収集を拒否したりすることができます。デジタル広告連合(DAA)のコンシューマーチョイス(消費者選択)ツールについての詳細は、http://optout.aboutads.infoをご覧ください。クッキーおよびオンライン広告の選択に関する追加情報は、以下で確認することができます。Cloudによる追跡・報告機能の対象とならないようにする方法について、さらに詳しく知りたい方は、オプトアウトに関するページ(https://www.adobe.com/privacy/marketing-cloud.html)をご覧ください。よる使用」(https://policies.google.com/technologies/partner-sites)でご確認ください。ほとんどの場合、お客さまの選択はお使いのブラウザに反映されます。別のブラウザまたは別の端末を使用する場合は、それぞれでご設定いただく必要があります。オプトアウトされた場合でも、ブラウザの設定に関わりなく、お客さま向けにカスタマイズされていない広告が表示されることがあります。Track(追跡拒否)シグナルを認識する機構を備えていませんが、上記の通り、お客さまはクッキー設定の管理に関する選択を行うことができます。Trackについての詳細情報は、https://www.allaboutdnt.orgをご覧ください。一部の国および州の居住者には、追加的なプライバシー権が認められています。これらの権利に関する情報は、プライバシーセンターに投稿される補足的プライバシー通知でご確認ください。ソーシャルメディアおよびプラットフォーム当社webサイトは、ソーシャルメディアプラットフォームを通じて、当社および他の人々とやりとりを行うことができるようになっています。この機能は、ソーシャルメディアクッキーおよびタグの使用により可能になります。Visaの一部のwebサイトでは、ソーシャルメディアプラットフォームの認証情報を使用してサインインできます。ご利用のソーシャルメディアプラットフォームで提供されているプライバシーステートメントを読み、当該プラットフォームがお客さまに関する情報をどのように使用するのかを把握し、またご自分の選択の管理を行ってください。