誰でも利用できますか?スマートフォンサイトも計測できますか?どの機能から使うべきか迷っています。アナリティクスは必要不可欠なツールであると言っても過言ではありません。無料で使用できるアクセス解析ツールであり、無料がゆえに手軽に導入はできますが、導入しているだけでうまく活用しきれていない方も多いのではないでしょうか。利用目的に応じて様々ありますが、下記のようなお話はよくある話です。アナリティクスだけでは具体的なページの改善施策をどう打つべきか細かな部分までは特定できません。そこでページ単位の分析ができるヒートマップが有効となります。アナリティクスがサイト・ページへのアクセスに関する情報を取得・分析できるのに対して、ヒートマップは各ページ内におけるユーザーの行動分析が行なえます。アナリティクスとヒートマップを併用活用をすることで、効果的な分析・改善に繋げることが可能です。今回はウェブサイト改善の5つのステップについてご紹介いたします。・さいごにウェブサイト改善の5つのステップウェブサイト改善フローとして、マクロ(サイト全体)からミクロ(ページ)へ深堀していくという流れが非常に重要です。実際に変更してみて、どうなったか効果を検証する施策を実行するために特に重要なのはSTEP2の改善するべきページの特定です。アナリティクスでウェブサイト全体のアクセス状況を把握しましょう。レポートはほとんどが状況把握と効果検証のレポートであるため、眺めていても施策のアイデアは生まれません。全体を俯瞰的に分析して課題となるページを特定いたします。課題のページを発見するために、セッションとCVRの指標でバブルチャートを用いてボトルネックのページを特定することができます。課題のページが特定できれば、次はページ内の課題特定です。ページ内の課題特定にはヒートマップが役立ちます。ヒートマップ解析でポイントとなる点は、「流入量が多いランディングページ」となります。流入が多く直帰率の高いページは改善対象として挙げられます。ウェブサイトの場合は、「どのページを改善すれば、どのぐらいのインパクトがあるか」という点を常に考えて、優先順位を付けて改善をしていく必要があります。アナリティクスではほぼすべて直帰として計測されてしまいますので、ヒートマップやスクロール解析ツールは必要不可欠です。アナリティクスでは計測できないページ単位の粒度で、注目されているor読み飛ばしされているコンテンツを定性的に評価でき、さらにスクロール解析で到達率・離脱率の指標で定量的に分析が可能です。セグメント単位での分析もできますので、精度の高い分析を行い根拠となるデータをもとに課題抽出~仮説立て・施策立案を行うことができます。分析した結果、施策が正しいかを検証するためにABテストが有効的です。ABテストのメリットとして、HTMLソースの知識がなくても直感的にスピーディー検証できる点です。考察した施策を、そのまま開発やデザイナーに伝えるのはコミュニケーションコスト・時間もかかる部分なのですぐに施策を実行できないという話はよくあります。施策を実行するにも、コンバージョン率が下がることも可能性としてはゼロではないので、50:50でスプリットテストで検証できますのでリスクヘッジにもつながります。効果検証【STEP5】テスト実施後は、定量的な結果測定にとどまらず、ヒートマップ・スクロール解析などでサイト内行動の差異を炙り出せれば、どちらがよりパフォーマンスが良いかが一目瞭然となり、実際にどうユーザーの行動変容があったのかをしっかり効果検証できます。併用することで、より正確かつ精度の高いサイト解析~改善を行うことができますので是非実践してみてくださいませ。参考:ABテストとは?Web担当者が知っておくべき超基本https://sitest.jp/blog/?p=16747さいごに今回ご紹介させていただいた、SiTest(サイテスト)は高度なヒートマップ機能と分析手法を備えたサイト/LPの改善でご活用いただける解析・改善ツールです。ヒートマップ解析~ABテスト~効果検証までのサイト改善の一連のサイクルをスムーズに回すことが可能です。ご興味を持っていただけましたら、無料トライアル・資料請求もできますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。活用したサイト改善実績も多数ございます。ツールのベンダーとしてだけではなく、有資格者の優秀なコンサルタントが知見・ノウハウを活かしてサイト改善コンサルティングを行っております。サイトの課題がわからない・どう改善していいかわからないなど、そのような課題がありましたら一度お問い合わせくださいませ。導入検討や他社ツールとの違い・比較について弊社のプロフェッショナルが喜んでサポートいたします。弊社のプロフェッショナルがコンサルティングいたします。今すぐお気軽にご相談ください。今すぐお気軽にご相談ください。10:00~19:00)今すぐお気軽にご相談ください。10:00~19:00)グラッドキューブは「ISMS認証」を取得しています。定めた企業の情報情報セキュリティマネジメントシステムの評価制度です。いますぐ無料でお試しください。トライアル終了後も無料でご利用いただけます。Reserved.サイト内の記事・写真・アーカイブ・ドキュメントなど、すべてのコンテンツの無断複写・転載を禁じます。Reserved.サイト内の記事・写真・アーカイブ・ドキュメントなど、すべてのコンテンツの無断複写・転載を禁じます。