予約をお受けした時点でメーカーに発注手続きを行います。キャンセルのご希望があってもメーカーへの発注の取り消し、返品ができないため、基本的にはキャンセルはお受けできません。お手数ですが、予約された店舗までお問い合わせください。予約された店舗の連絡先を確認したい場合は[こちら]から店舗検索をして確認いただけます。※「エリア」や「フリーワード」で検索することができます。■オンラインショッピングで予約された場合TSUTAYAオンラインショッピングについての詳細は[こちら]この回答により問題は解決できましたか?アンケートにご協力ください。解決できた解決したが納得できない解決しない評価理由を教えてください。(空欄可)こちらに質問を入力いただいても回答できません。関連する質問TSUTAYA店舗で間違って商品を購入してしまいました。返品・交換は可能ですか。TSUTAYA店舗で商品を予約したい。