Shopは様々なご用途のフラワーギフトをお届けしています。注文がちゃんと出来ているか心配です。ショッピングカートの使い方がよくわかりません。個人情報が漏れないか心配です。お花に自分で書いた手紙を添えて届けたいのです・・・。どんなお花を贈ればいいのかわかりません。今日注文して、明日届けてもらう事はできますか?はい、可能でございます。15時までのご注文で「おまかせギフト」は明日お届けいたします。ご注文の締切につきましては下段に詳しく説明しておりますので、ご確認ください。注文の変更、キャンセルはできますか?はい、お届け日の3日前までにメールまたはお電話でお願いします。その後お花を仕入れた後の変更、キャンセルは承れませんのでご了承下さい。注文がちゃんと出来ているか心配です。ショッピングカートシステムからご注文をいただきました場合、即時にお客様のメールアドレスに自動返信メールが送信される仕組みになっています。このメールが届かない場合は、ご注文時のE-mailアドレスに入力ミスがある可能性がります。その場合は、お問い合わせいただくか、お電話でご連絡をお願いいたします。ショッピングカートの使い方がよくわかりません。ショッピングカートシステムが使えない、又はよくわからない方はお電話、FAXにてご注文をお待ちしておりますサンプルの写真のものとまったく同じにして欲しいのですが?お花は季節や、その日の仕入れの状況により同じお花を準備できない場合がございます。その場合でもサンプル写真のイメージを崩さないよう作成いたしますので、ご安心下さい。お花が折れたり、破損した場合はどうしたらいいのですか?配送途中でのトラブルは、お手数ですがすぐに当店か配送業者までご連絡をお願いいたします。商品を引き取らせていただき、新しいものを再度送らせて頂きます。お届け先が不在の場合はどうなるのですか?お届け先様がご不在の時は、不在票を入れさせていただき、ご連絡をいただき次第再度配達させていただきます。お荷物の保管期間は、7日間となり、その後は当店で引き取らせていただきますのでご了承下さい。個人情報が漏れないか心配です。当店ではお客様からお預かりした個人情報は決して外部に漏らさないことをお約束いたします。ショッピングカートや、クレジットのカード情報を送信の際、入力された個人情報は全てSSLというセキュリティーにより暗号化されて送信されますので、ご安心下さい。海外にお花を贈ることはできますか?申し訳ございません。海外には生花、プリザーブドフラワーともお送りできません。結婚式場、レストランなどに届けていただけますか?はい、お届けいたします。その場合は、事前にお店の方にご連絡をお願いいたします。こちらの名前、住所を明かさないで、届けることは出来ますか?はい、お届けしております。検討もつかないプレゼントはおすすめしておりません。メッセージなどにニックネームを添えるなど、当店にお問合せのないようお願いいたします。お花に自分で書いた手紙を添えて届けたいのです・・・。事前に当店までお手紙を郵送いただくか、お近くの方であれば、お持ちいただいても結構です。お花と一緒にお送りできるのはお手紙など小さく、軽いものであれば大丈夫ですが、ぬいぐるみ、バッグなど大きなものは一緒にお送りすることは出来ません。バラの花束のボリュームを出すために、カスミソウを追加することは出来ますか?はい、可能です。事前にお電話、お問い合わせフォームよりご予算、ご希望と共にお知らせください。どんなお花を贈ればいいのかわかりません。贈られる相手様の年齢、性別、ご用途、お好きなイメージなどお聞かせいただき、おまかせ下さい。おまかせギフトは季節のお花で、一人一人のお客様にあったフラワーギフトをお作り致します。ボリュームもアップ致しますのでおすすめです。TEL/FAX:10:00〜17:00>>FAX注文書はこちらカレンダーの休業日には、翌日のお届け指定はできません。※■の日のお届けは受付が終了しています。★お急ぎのお客様は、おまかせギフト、またはお電話でお問い合わせください。生花をお届けのには一部制限(配達日時・時間帯など)がございます。>>お届けするエリアが配達可能かチェック※お荷物の発送は日本国内に限ります※お届け日・時間帯のご指定が可能です。※交通事情や天候などにより、指定日時にお届けできない場合がありますので、予めご了承下さい。送料について(2019年11月10日改訂)送料は商品価格に含まれます。北海道へは、全商品700円・沖縄県へは1,200円を申し受けます。ついてフラワーギフトは、返品、交換は出来ませんので予めご了承くださいませ。配送上のトラブルによる破損の場合、即時に当店までご連絡下さい。商品を宅配会社より引き取らせていただいた上、改めて同じ商品をお送りいたします。ご返金は致しかねますのでご了承下さい。ご注文の締め切りについて当店は生花につきましては新鮮な花をお届けさせていただく都合上、ご注文後に仕入れを行ないますのでご注文の締め切り日を設定させていただいておりますのでご注文時にご確認くださいませ。ご不明な点はお気軽にお電話にてお尋ねください。金曜日午前7時まで★締め切り後のご注文は、おまかせギフトをご利用ください。お花がご用意できるものであれば、お届け出来ますので、お電話でお問合せ下さい。前日午前中まで●プリザーブドフラワーのご注文お届け日の3日前までにご注文下さい。コンビニ決済がご利用いただけます。お振込に関しましてはご注文日から7日以内にお支払をお願いいたします。>>お支払い方法について確認するサービスについて■フラワーギフト専用宅配ボックスに入れてお届けいたします。■ギフトカードを無料でお付けします(長文もOKです)のでお申し付けください。■お届けしたフラワーギフトの画像をご注文者様にメールでお送りするサービスも行なっております。■プリザーブドフラワーには取扱説明書がついておりますのでご安心頂けます。プライバシーポリシーについて当店をご利用頂きましたお客様の大切な個人情報は、お客様のご承諾なく第三者に開示、又は提供する事はございませんので、ご安心くださいませ。