本当の価値や成果に向き合うことツイートシェアはてブGoogle+Pocket今回はみなとがブログを更新します。一言で「営業」という職種でくくってみても、どの数字や指針が正解なのかというものは意外になかなか難しいことだと感じています。この数字や指針は具体的には「目標・予算」のことです。指針を定めることが多いです。同時に間違っている場合もある、むしろ間違っている場合が多いと思っています。突っ込むと、「目標設定のプロセスが間違っていることが多い可能性がある」と感じていると表現したほうが的確かもしれません。そもそも目標というモノ自体、なぜ設定するのか?なんで全社やチーム内にわざわざ共有するような数字を設定する必要があるのか?日々の行動だけではなく、なぜ結果までも数字にして追いかける必要があるのか?つまりは、目標ってなんで設定するのかをよくよく考える必要があると思っているという事です。自分が目標を設定する立場であれば、上の3つの問を常に自問自答しなければいけないように感じています。最近はよくよくその自問自答をするようにしています。「なんだかよくある文化だから」、「どの会社でも設定しているから」という理由で目標設定することは全く意味のないことであり、個人にも組織にもなんの価値も齎さないだろうと。いう目標設定に意味があるか?それは以下だと考えています。「それをやれれば、必ず全体が自分の思っている以上の形になる絵が書けていること」なんだと思います。全体に大きく影響していることだから頑張れると考えるべきです。全体として実はあまり価値がない、といった結果になる可能性が高いです。それほどもったいないことはないと思うし、なんならやっただけ損じゃないかとすら思うわけで。自分の進めていくべき道を決めることが本当に大切なんだと昨今考えています。目の前のことに一生懸命になることも重要なのは言うまでもないですが、あくまでチーム全体として勝つにはどうしたらいいかを個人に落とし込むような思考を続けていきたいと思います。カスタマーサポートチームアトラエ未分類ツイートシェアはてブGoogle+Pocketfeedly捨てること加賀MISSIONRECOMMENDこちらの記事も人気です。カスタマーサポート2009.6.18お誕生日を祝われました。自分が成長したければ、会社の成長に貢献することだけを考えよう「好きこそ物の上手なれ」ではなく、「上手になったものを好きになる」のでは無いか?理想のリーダー像について自分が思うことより良いコミュニケーションを図る為に気をつけるべき3つのこと。