Houseの秋元です。今回ですが東京都江戸川区の集合住宅にお住まいのお客様でガスコンロの火はつくが赤い火が出ていてこのまま使っていて問題ないか一度見て欲しいとのことでお問合せ頂きました。Houseではコンロ本体の修理対応はしていませんので本体交換のみ工事承ります。型番等がわからないとのことで現場調査からのご対応になりました。本体の裏の記載されています。今回の不具合ですが火はついているが赤い火がでている(本来は青い火が出ます)。赤い火が出る原因1.バーナーキャップに油等が詰まりうまく点火していない、バーナーキャップが斜めにずれている2.換気をしていない(空気を入れ替えが必要です。窓をあけて換気してください)3.加湿器を使用している4.空調を使用している(直接火にあてると赤くなる場合がございます)5.点火バーナーが壊れている。今回は5の経年劣化による故障。このまま使用すると不完全燃焼の可能性が出てきて危険です。25年程ご使用されていますので交換が必要になります。Houseではこちらの商品が一番人気です。グリルはココットプレートもご使用出来ます。詳しくは下をご覧ください。RX31W20A31DWガラストップカラーバリエーション新しく本体交換した場合はガスの位置が左手前から左奥に変更になります。標準設置ですので大がかりな工事は必要ありません。本体を取り外し、汚れをきれいにお掃除致します。ガス漏れチェックして動作確認。40分程で作業終了になります。↓今回ご購入の商品です。