【深津式プロンプト】「ChatGPTに役割を与える」活用例と使い方マーケターが知っておきたい生成AI【深津式プロンプト】「ChatGPTに役割を与える」活用例と使い方note株式会社の深津貴之氏が提案するチャットGPTの活用方法の一つとして、「役割を与える」があります。深津氏はプロンプト作成の最重要事項を「“可能性空間”とでもいうべきものを限定すること」だと表現します。深津式プロンプトを使い、具体的な役割を与えてから命令を出すことで、より具体的かつ適切な回答を得ることができます。その使い方や活用術、ロールプレイに使うためのテンプレートをご紹介します。noteで書くこれは広告です2022年11月末のリリース以降、1週間未満でユーザー数が100万人を突破するなど、大きな注目を浴びるChatGPT。マイクロソフトが検索エンジンBingとChatGPTを融合した、新しい検索機能を発表したことでも話題を呼んでいる。CXOの深津貴之氏だ。チャットAI使いこなし最前線」と題したイベントに登壇し、豊富な具体例とともに仕事でも役立つChatGPT活用術を公開した。本レポートではChatGPT初心者に向けた基礎知識を整理したうえで、“深津式”ChatGPT活用術を紹介していく。何がスゴイ?ChatGPTとは、OpenAI社が開発した自然言語処理のAIモデル「GPT」を搭載した、対話型のAIチャットツールのことである。ChatGPTが話題を呼んだ理由は、「やり取りの柔軟性」と「知識量の豊富さ」だろう。ポイント1やり取りの柔軟性ChatGPTは、多少アバウトな質問や命令でも意図を汲み取れ、生成する回答文は人間が書いた文章のように自然で、機械が作ったとはおよそ思えないほどのクオリティだ。ポエムや物語のような情緒的な文章もかなり自然に生み出す。チャット形式のため、前提条件や文脈を維持しながら、追加の質問を重ねることも可能。ときには間違いを認めたり、不適切な指示を拒否したりと、人間らしいリアクションを見せる。ポイント2知識量ChatGPTはインターネット上のありとあらゆる文章から学習しており、その知識は膨大だ。報道によると、MBA試験や米国の医師資格試験の問題を解いた結果、合格ラインに達したという。ChatGPTの仕組みと注意点ChatGPTのベースとなる「GPT」の仕組みは案外シンプルだ。それは深津氏によると、「手前の文に、確率的にありそうな続きの文字をどんどんつなげていく」というもの。「昔々」という途切れた文章がある場合、GPTは次の文字を予測して、最も確率が高い「あるところに」を返す。GPTはこれを繰り返して文章を生成している。この単純な仕組みのAIモデルを、5兆語ともいわれる大量のデータでトレーニングをした結果、知性を持つかのように振る舞うことがわかったのだという。深津氏は「ChatGPTの仕組みを理解すれば、ChatGPTを使いこなす真髄を理解したことになる」と強調した。一方で、深津氏は「ChatGPTは過度な期待を持たれやすいが、実際には課題も存在している」と指摘する。注意点1真実の保証がない最も確率の高い言葉をつなげるという仕組みにより、学習していない情報を求められた場合も、真実かに関わらず「それらしい答え」を返してしまうことがある。「GPT」は学習した単語間の確率分布に従って答えを返すため、インターネット上で多数派が間違った知識や偏見を持っていた場合、ChatGPTもその間違った知識を返すことになる。OpenAIは、後処理としてこのようなバイアスを軽減するための工夫をしているが、完璧ではないのが現状だという。注意点2無難なことしか言わない最も確率が高い言葉をつなぐということは、多くの人が考えるような無難な文章が出来上がることを意味する。企画やキャッチコピーのアイデアを求めた場合も、基本的には無難で平凡なアイデアが返ってくる。この点は、深津氏が考案した方法で改善可能だ(後述する)。ChatGPTの活用方法ChatGPTの特性を頭に入れたら、具体的な活用方法を見ていこう。活用シーン深津氏はChatGPTの存在を「秘書に近いもの」と表現し、具体的な用途として次の6つを挙げた。危険度チェックChatGPTのクロスレビューでポイントを押さえてから、実際の専門家に聞きに行くと効果的クロスレビューとは、ある物事への評価を複数人で行うことを指す。ChatGPTに「法務の観点で気を付けること」「ファイナンスの観点で気を付けること」など、専門家としての役割を与えて命令すると、ポイントを押さえた回答を素早く得られる。深津氏はプロジェクトの立ち上げ段階などで、ChatGPTからレビューをもらい、そこで下調べをしたうえで、専門家に話を聞きに行くことがあるという。クロスレビューの他にも、記事タイトルなどの改善案をもらったり、ある行為について想定されるリスクをレビューしてもらったりすることも有用だという。一方で深津氏は、一定の確率で誤った情報が混ざり込むという理由からChatGPTは質問をするツールではないと考えており、現状は検索サービスとしての活用はおすすめしていない。記事の量産に活用するという話題もよく出るが、深津氏は「ChatGPTとキャッチボールをしながら記事を作るのは意外と面倒くさい」として、記事量産への活用は難しいと見ている。ChatGPT活用の極意は「可能性空間の限定」ChatGPTをフル活用するには、「プロンプト」への入力内容が重要となる。プロンプトとはChatGPTへの命令文のことで、検索サービスでいう検索語句(=クエリ)にあたる。深津氏は、プロンプト作成の最重要事項を「“可能性空間”とでもいうべきものを限定すること」だと表現している。「リンゴについて教えて」と命令すると、ChatGPTは確率上ありえそうな答えを返すため、「フルーツのリンゴ」の定義を返すことになる。フルーツのリンゴ以外にも、リンゴには次のようなさまざまな側面がある。GPTの持つ可能性空間の中に、フルーツ以外のリンゴの情報が埋まったままになっている。ここで「宗教におけるリンゴについて教えて」と命令すれば、聖書などと関連するリンゴの情報を切り出すことができる。これこそが「可能性空間の限定」だ。さまざまな条件で可能性空間を限定すれば、答えの品質や方向性をコントロールできるでは、どのように可能性空間を限定していけばいいのか。深津氏は、具体的な手法として次の3つを挙げた。手法1文脈や前提情報を与える「この商品の特徴は○○です」と前提情報を与えてから、「商品企画を教えて」と命令する。手法2役割を与える「プロフェッショナルなライターとして」「P&Gのマーケターとして」など具体的な職業名で役割を与えてから、「○○を書いて」「商品企画を考えて」などと命令をする。手法3品質を指定する「エモいブログのタイトルを」「小学3年生にわかるように解説して」など、具体的な表現や感覚的な表現を駆使して品質をコントロールする。「とても魅力的」「バズりやすいやつ」などの言葉で品質を指定している深津氏は、試行錯誤の中で編み出した「深津式プロンプト・システム」を公開してくれた。このプロンプトの型をベースにすれば、可能性空間を適切に限定して、精度の高い回答を得やすくなる。命令書:あなたは、プロの編集者です。以下の制約条件と入力文をもとに、最高の要約を出力してください。出力文:なお深津氏は自身のnoteで、このプロンプトを活用して「人格注入」という面白い試みをしている。その他のテクニック深津氏はその他のテクニックも教えてくれた。あらゆる命令の最後に次の文を入れる:このタスクで最高の結果をだすために、追加の情報が必要な場合は、質問をしてください商品企画のアイデアを出させる際も、最後に不足情報の質問を促す文を入れることで、「ターゲットは何ですか?」「競合商品は何ですか?」などと、ChatGPTが聞き返してくれる。不足情報は聞き返すよう命令するまた「ベストプラクティスを聞いてから、そのベストプラクティスを実行させる」のも効果的だ。「記事のタイトルを書くときに一番大切なことを教えて」と命令し、回答をもらってから、「それらを大事にしてタイトルを考えてください」と再度命令すると、普段のChatGPTより賢い答えが返ってくる。英語でも命令しようGPTの学習ソースは大半が英語であることから、英語での会話の方がChatGPTの精度は高くなる。深津氏は「日本語と英語を比較すると、イメージ的には中学生と大学生ぐらい頭の良さが変わる」と表現した。英語のほうが高精度なことから、日本人であってもChatGPTに英語で答えを出させてから、回答をDeepLなどの翻訳ツールで日本語にする、といった使い方も有効だという。将来的な見立てとして、深津氏は「AIの生産性にレバレッジがつくほど、英語話者と日本語話者でアクセスできるAIの性能に大きな格差が生まれる可能性がある」と懸念点を指摘した。ChatGPTはマイクロソフトのBing以外にも、さまざまなサービスに組み込まれてきている。書きたい記事のアイデアを入力すると、タイトル案や構成案などが自動生成される機能などを構想中だという。2月28日まで先行ユーザーを募集している。最後に深津氏は「食わず嫌いが一番良くない。試すネタがない人は『noteに記事を一本投稿したいけど、試すネタがない。何を書いたらいいですか?』とChatGPTに聞いてみてください」とアドバイスを送り、イベントを締めくくった。入社後、世界的スポーツブランドを中心に様々な企業のSNS運用や自社メディア運用に従事し、その後独立。マラソンやトレイルランニングにも取り組んでいる。最近(過去90日間)の記事で、Facebookの「いいね!」が多かった記事をお見逃し無く。いいね!※記事へのコメント機能は2021年11月をもって終了しました。編集部へのご連絡は、問い合わせフォーム・メール・Twitterなどをご利用ください。広告が目指す戦略アドフラウド対策でCPA改善!「おとなの自動車保険」のデジタル広告が“損失1700万円”を克服するまで成功事例・失敗から学ぶWebサイトリニューアル。個人の業務改善も組織への導入&活用も1冊で完全理解!』を3名様にプレゼントすべて見るインフォメーションWeb担のメルマガを購読しませんか?Web担の記事がコンパクトに毎週届くメールマガジン「Web担ウィークリー」は、10万人が読んでいる人気メルマガ。忙しいあなたの情報収集力をアップさせる強い味方で、お得な情報もいち早く入手できます。編集後記サイトマップFAQ(よくある質問とその答)Web担に広告を掲載しませんか?購読者数10万人のメールマガジン広告をはじめとする広告サービスで、御社の認知向上やセミナー集客を強力にお手伝いいたします。Web担主催のイベントに協賛しませんか?年4回実施している数百人~3,4千人規模の無料イベント。イベントに協賛して、新規のリード獲得・認知向上をしませんか。寄稿記事・取材の企画の募集はこちらWeb担に寄稿したい、取材してもらいたい、などの場合はこちらから情報提供お願いします。