FireTV」を利用している際に「ストア内にて配信されているAmazonプライムビデオや一部の動画コンテンツを再生している時に映像が見れない!途中で止まる!途切れる!読み込み中のままになる!」などの悩みが一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。「FireTVStick」もしくは「FireTV」の付属リモコンの「再生停止ボタン」と「決定ボタン(○ボタン)」を同時押しすることにより、本体を再起動してください「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体の電源を一度落とし、差し込んでいるコンセントを一度抜き差してください。ヘルプ」→「カスタマーサービスに連絡」からカスタマーセンターに問い合わせてください【追記2】:ちなみに「このビデオは現在お住まいの地域では視聴できません」と表示される場合は、過去記事『Amazonの言語が日本語/英語/中国語に変更された場合の対処設定方法』を参考にし、現在の地域を変更してください【追記3】:ちなみに「問題が発生しました。後でもう一度お試しください」「このビデオはご利用いただけません」「ビデオを視聴できません。