2018年01月31日SNSマーケティングマイページにお気に入り日本国内のSNSのユーザーは2016年8月時点で6,800万人を超え、利用率は半数の60%を超えています。そんな中、FacebookやTwitter、LINEのような主要SNS以外にも多くのSNSが生まれています。料理写真を対象としたSNSであるmiilや、ジョギングに関する投稿で成り立つJogNoteなど、特定のカテゴリに注目することで成り立っているSNSも登場しました。そのような特徴的なSNSのなかには、本来はSNS開発とは関係のない企業が独自のSNSを立ち上げて、新たな顧客とのつながりを生み出している事例もあります。今回は企業独自のSNS事例とそれぞれの特徴を解説します。SNSを通じて、それぞれの企業がどのようにビジネスを成長させようとしているのかを意識してみましょう。SNS利用動向に関する調査SNSとはSNSとはソーシャルネットワーキングサービスの略称で、ユーザー同士のつながりを促進するネットサービスです。投稿形式での情報発信を行ったり、チャットを利用して会話をしたり、ユーザーはサービスを通して他のユーザーと情報交換を行います。代表的なものとしては、LINEやFacebook、Twitter、Instagramなどが挙げられるでしょう。無料で誰でも登録できるものが多い一方、有料の登録が必要なものや会員による招待がなければ登録できないものなどもあります。企業独自のSNS事例SNSの多くは、アプリ開発に関わる企業やベンチャー企業が運営しています。異なる業界の企業が独自にSNSを開発し、展開している事例もあります。4つの事例を通して企業の独自SNSの特徴を見ていきましょう。1.LEGO®Lifehttps://www.lego.com/ja-jp/lifeブロック型のおもちゃを展開しているLEGO®では、2017年1月から子供向けの写真共有SNSの「LEG®Life」をアメリカほか数国で公開しています。同SNSではLEGO®で作成した作品を写真にとり、他のユーザーに共有できます。自分のシンボルマークとしてLEGO®風の人物を設定できるだけでなく、メッセージには独自のスタンプが用意されており、ユーザーはLEGO®の世界観を楽しめるでしょう。子供がトラブルに巻き込まれず、安心して楽しめるような工夫がされているのも特徴的です。公式サイトでは「デジタルセーフティ」として、保護者に対して子供への指導方法を案内しています。ユーザーである子供に対しても、匿名での利用をするよう注意するなど細心の注意が見えます。現在、日本国内については、公式ホームページにて「近日公開予定」と案内されています。悩みを相談しあえるSNSを提供しています。「最強のママ友をもうひとり」というコンセプトで、500万人もの会員を抱えています。した日常の悩みを呟ける投稿機能だけでなく、一つのテーマに絞って意見を交わす「部屋」というコーナーもあり、手軽にノウハウの共有が行えます。投稿に関連して家族が住みやすいマンションの特集や、貯蓄に関わるセミナーなどかず多くの企業とコラボしているのも特徴的と言えるでしょう。関わる情報交換を行えるSNSです。「まんがライフ」などの4コマ漫画を中心に展開している出版社・竹書房とインターネットマーケティング事業を行っている株式会社オン・サイトが共同で運営しています。漫画家による子育ての実録漫画が配信されているだけでなく、ユーザーが投稿したエピソードが実録漫画として採用されるサービスは出版社独自のものと言えるでしょう。4.ぐるっぱhttp://www.guruppa.jp/食品卸大手の国分グループが運営するSNSです。ユーザーは食べ物に関する動画やレシピを投稿できるだけでなく、メーカーによるアンケートへの参加やモニターへの応募も行えます。国分では他にも地酒に特化した「地酒蔵元会」や缶詰に特化した「缶つま倶楽部」というホームページも運営しています。TwitterTwitterとは140文字以内の短文でコミュニケーションを取り合うコミュニティサービスです。そもそもTwitterとは、「小鳥のさえずり」を意味する単語ですが、同時に「ぺちゃくちゃと喋る」、「口数多く早口で話す」などの意味もあります。この意味のように、Twitterは利用者が思いついたことをたくさん話すことのできるサービスです。詳しく見るTwitterTwitterとは140文字以内の短文でコミュニケーションを取り合うコミュニティサービスです。そもそもTwitterとは、「小鳥のさえずり」を意味する単語ですが、同時に「ぺちゃくちゃと喋る」、「口数多く早口で話す」などの意味もあります。この意味のように、Twitterは利用者が思いついたことをたくさん話すことのできるサービスです。詳しく見るアプリアプリとは、アプリケーション・ソフトの略で、もとはパソコンの(エクセル・ワード等)作業に必要なソフトウェア全般を指す言葉でした。スマートフォンの普及により、スマートフォン上に表示されているアイコン(メール・ゲーム・カレンダー等)のことをアプリと呼ぶことが主流になりました。詳しく見るページ印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。詳しく見るコンセプトコンセプトとは、作品やサービスなどに一貫して貫かれている考え方をいいます。デザインと機能がバラバラだったり、使い勝手がちぐはぐだったりすると「コンセプトが一貫してないね」などと酷評されてしまいます。詳しく見るセミナーセミナーとは、少人数を対象とする講習会のことです。講師からの一方的な説明だけで終わるのではなく、質疑応答が行われるなど講師と受講者のやり取りがある場合が多いようです。詳しく見るインターネットインターネットとは、通信プロトコル(規約、手順)TCP/IPを用いて、全世界のネットワークを相互につなぎ、世界中の無数のコンピュータが接続した巨大なコンピュータネットワークです。インターネットの起源は、米国防総省が始めた分散型コンピュータネットワークの研究プロジェクトARPAnetです。現在、インターネット上で様々なサービスが利用できます。詳しく見るマーケティングマーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。詳しく見るページ印刷物のカタログやパンフレットは、通常複数のページから成り立っています。インターネットのホームページもまったく同じで、テーマや内容ごとにそれぞれの画面が作られています。この画面のことを、インターネットでも「ページ」と呼んでいます。ホームページは、多くの場合、複数ページから成り立っています。メディア編集部メンバーが不定期で更新します。“振り返り”に役立つ5つのフレームワーク。連載SNSマーケに取り組みたい。