URLをコピーしました!事前予約不要で、依頼から最短15分で駆けつけてくれるベビーシッターサービス「ここはぐnow」。JAPAN』2018年8月号の「全員幸せイノベーション!日本の担い手99選」に選抜されるなど、社会的注目度が非常に高くなっている。きょうこ)氏にお話を伺った。後編でも引き続き同氏に、サービス設計の思想や、今後の展開への思いについて、お話を伺った。ここまで注目されている要因は何なのでしょうか?草加今日子(以下、草加氏):やはり、予約が不要なことと、早く来てくれることの2点に尽きると思います。これらはユーザーにとっても大きなメリットのはずです。先日も新規の方にご利用いただいたのですが、その方はベビーシッターのご利用自体が初めてで、「こんなに簡単に使えるのね」という印象を持たれていました。--その方は何時間のご利用でしたか?草加氏:1時間です。お子さまは0歳児で、当日はパパさんもいらっしゃったのですが、ママさんとしては慣れない旦那さまに任せるのが不安だったので、外出に併せてご依頼いただいた、という背景でした。--本当に色々なケースがあるんですね。サービス利用は最大3時間までと明記されていますが、これはあえてでしょうか?それともリソースの問題で、仕方なくそうされているのでしょうか?草加氏:あえて短時間に絞っています。ママさんの緊急SOSに応えることを目的にサービス設計しているのですが、前もって予定されていない長時間のSOSって、実はあまりないんですよね。病気の時は長時間のサポートが必要ですが、弊社では現時点で病児保育を扱っていません。--あえて緊急での短時間依頼に特化しているからこそ、予約も不要に設計されているんですね。草加氏:おっしゃる通りです。ほとんどのベビーシッター事業者は、事前の面談を設定していて、厚生労働省としても事前の面接を推奨しています。この流れがユーザーにとって非常に手間であるケースも多く、弊社としては、面接をせずとも必要なシッターとご家庭がマッチングされるように、ご依頼の段階で工夫しています。ERPパッケージのコンサルタント・婚活コンサルタント/澤口珠子のマネジメント責任者を経て、2018年11月にあいテクテク株式会社創業。愛に寄り添うテクノロジーの切り口で事業を展開。赤ちゃんの睡眠サポート実証実験が小田原市で開始。浸透を目指す2021-12-15玩具大手のハピネット、子どもの発達段階に合った玩具を選べる専門サイトをオープン2021-11-04「ハクシノレシピ」提供のハックシーが新サービス発表。オンライン知育プラットフォームの構築へ2021-10-01「はいチーズ!」ブランドが、ロゴ含めて刷新。ICTシステムの無償提供も開始2021-09-16中高生ユーザー2万名突破の探究型EdTech「InspireHigh」がプレAラウンドで約1.5億円調達2021-09-07保育・育児のDXを進めるユニファが40億円のシリーズD資金調達を実施。