この解説文は、すでに終了したサービス「はてなキーワード」内で有志のユーザーが作成・編集した内容に基づいています。その正確性や網羅性をはてなが保証するものではありません。問題のある記述を発見した場合には、お問い合わせフォームよりご連絡ください。関連ブログ職場で使える心理学•1年前チャルディーニチャルディーニとは、アメリカの社会心理学者ロバート・B・チャルディーニが提唱した、人の行動に影響を与える6つの心理法則のことです。好意の法則:親しみや好意を感じている人の要求には応じやすい権威の法則:権威のある人からの要求には従いやすい希少性の法則:希少なものは価値が高いと感じるコミットメントと一貫性の法則:一度約束したことは守ろうとする社会的証明の法則:多くの人がやっていることは正しいと感じる返報性の法則:もらったものは返そうとするこれらの法則は、マーケティングや営業、政治、教育など、さまざまな場面で活用されています。president.jp33ブックマークチャルディーニ『影響力の武器』/『影響力の正体』:同じ本なんですがなぜ?(付記:ちがう本だそうです。2007年)*1の中で提唱しているものの一つに、一貫性があります。一貫したものにしたい、あるいは、他人にそう見られたいという人間の心理的傾向です。著者は、事前に相手のコミットメントを取り付け、一貫した態度を取らせれば、最終的に承諾を引き出しやすくなると説いています。この一貫性を応用した交渉術に「フット・イン・ザ・ドア」があります。返報性の原理とは?返報性の原理とは、人から親切にしてもらったときに「同等のお返しをしないといけない」と感じる人間にとってごく自然な心理現象のことです。2007年)*1に、この返報性について詳しく解説されています。親切にしてくれた相手から何かを頼まれると、返報性の原理が働いて断りにくいものです。以前、商店街を歩いていると、ティッシュペーパーを配布していたので、僕は気軽にそれを1個いただきました。したら、店員が近づいてきて、携帯電話の露骨な勧誘を受けました。そこで、ティッシュペーパーを店員に返し、勧誘を断りました。みなさんこんにちは、ひでえぬです。昨日は1日休みをもらって、自宅で単位認定試験を受験しました。無事に全科目試験が終わったので、大宮で一人打ち上げに行ってきました。昨日の写真の使いまわしです。会計を済ませて、お店を出たのが16時過ぎ。そのまま帰ろうかと思ったのですが、せっかく大宮の駅前まで来たのだし、どこかに寄ろうと思って、こちらにお邪魔しました。ランニングシューズなど、ランニングに関するアイテムを扱っているお店です。何度かお邪魔したことはあるのですが、買い物したことはありません。2007年)*1の第1章は、宝石店の話から始まります。店のオーナーは、値段の割に質が良いのに、トルコ石がなかなか売れずに困っていました。トルコ石を陳列ケースの目立つ所に移したり、店員にもっとその品をお勧めするよう指示したりしましたが、一向に売れませんでした。仕入れの出張に行く前の晩、オーナーは投げやりになって「その陳列ケースの商品は全部、値段に1/2を掛けておくように」という殴り書きのメモを、店の主任に残していきました。オーナーは数日後、店に戻りケースの宝石が売りつくされたのを見ても、当初は驚きませんでした。芸術家は一般に、アートを実践することには長けていますが、その秘訣を他人に伝えることは苦手です。「説得の達人」も芸術家と同様です。この論文は、達人から伝授してもらえそうにない「説得術」について科学的に探究したもので、実務に応用するヒントになります。説得には6つの基本原則があって、教え、学び、応用できるものと述べています。交渉テクニックを使うべきなのでしょうか?先日、歯の詰め物が外れたため、2年前まで通っていた歯科医院さんに電話をかけました。今なら空いていますとのことで、すぐに歯科医院を訪れました。助手さんの見立てでは、おそらく詰め直せますとのこと。2年のブランクがあるため、歯全体のレントゲンを撮られました。それから、歯科医先生の診断となり、歯が欠けているので、欠けた部分を削って整える処置をされ、詰め物は改めて作ることになりました。その後、「すみません。外れた詰め物が使えませんでした」と助手さんが誤り、歯の詰め物の型をとられました。その上で「白い歯が銀色になってもいいですか」と、ソフトに尋ねてきました。1996年)を読んで、トム・ソーヤーの塀塗りの話に感心しました。トムは、いたずらの罰として、土曜日の休みに家の塀に白色塗料を塗る仕事を、ポリー伯母さん(トムは両親を亡くしている)から言いつけられました。塀の高さは9フィート(約2.7メートル)、長さは30ヤード(約27.4メートル)もありました。この塀をトム一人で塗れというのは、たいへん厳しい罰です。トムは知恵を働かせました。塀の前を通りかかる友達に、トムはいかにも楽しく壁塗りをしている様子を見せつけました。友達がちょっとやらせて欲しいと言っても、断りました。『ファスト&スロー』は、人間の意思決定や判断のメカニズムを理解したい方におすすめです。感情や直感に頼らず、より理性的な判断を求める方に。瞬時の判断と深い考察を使い分ける方法を知りたい方に。人の心や行動の不思議を学びたい方におすすめです。『ファスト&スロー』は、ノーベル経済学賞を受賞したダニエル・カーネマンによる一冊で、人間の判断メカニズムを解説しています。『FACTFULNESS』は、データに基づいた視点で世の中の見方を改めたい方にぴったりの一冊です。メディアに惑わされず、データを通じて正しい情報を得たい方。偏った認識を正し、賢明な判断をしたいビジネスパーソンに。世界の変化や進歩を正しく理解し、柔軟な視点を持ちたい方に。『伝え方が9割』は、日常やビジネスで自分の考えや気持ちを効果的に伝えたい方にぴったりの一冊です。相手の心を動かすコミュニケーションスキルを身につけたい方に。ビジネスシーンでの交渉や会話の成功率を高めたい方に。伝え方次第で、職場やプライベートの関係をより良くしたい方に。『伝え方が9割』は、伝え方の工夫一つで結果が変わることを実例とともに解説しています。おじゃみさん、島猫V2さん、ももはなさん、キシタクおじさんさん、kodemarixさん、さやさん、ケープさん、都良(TORA)さん、いつもスターをありがとうございます。ここ1,2年のインフレに、頭が付いていけていないのです。会社を引退してから、自分にご褒美は必要ないし、血糖値は高いし、腎臓も危ないので、甘いお菓子を買う事が少なくなりました。久しぶりに、カルディに行きました。いつもコーヒーを無料で頂けてありがたいなあ、と。頂戴したからには、何か買わないとと思うのは、影響力の武器でしょうか。『人を動かす』は、仕事や日常生活で他人と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を築きたい方にぴったりの一冊です。他人に好かれ、影響力を発揮したいリーダーや営業担当者などに最適です。職場やプライベートで、周りとの関係をより良くしたい方。相手に好意を持ってもらい、自然と協力を得られるスキルを学びたい方。『人を動かす』は、相手の心を動かし、コミュニケーションの本質を捉えた名著です。『影響力の武器』は、日常生活やビジネスにおいて他者に影響を与えたり、逆に影響を受けたりする仕組みを理解したい方に最適な一冊です。交渉やリーダーシップ、マーケティングなどで、効果的に人に影響を与えたい方。相手を説得する際の心理的なテクニックを学びたい方に。広告や営業トークなど、他者からの影響に対してどう対応すべきかを知りたい方。『7つの習慣』は、個人の成功からリーダーシップまで、人生全般にわたって効果的な生き方を学びたい人に最適な一冊です。自分の行動や習慣を見直し、長期的な成功に向けて変化を起こしたい方。チームや家族を効果的にリードし、信頼関係を築きながら周囲と協力したい方。さまざまな側面でバランスの取れた充実した人生を送りたい方にぴったりです。ライフワークなどの幅広い場面でお役に立ちます。知っておくとうまくいく心理学やマーケティングのおすすめ情報もご紹介いたします。「コミュニケーション能力をもっと高めたいけど、どこから勉強すればいいんだろう?」と感じていませんか?特にビジネスや人間関係において、コミュニケーションの力は成功のカギになります。勉強といっても、どの書籍を選べば効果的に学べるのか悩んでしまいますよね。この記事では、コミュニケーション能力を向上させるためのおすすめの書籍を5つ厳選しました。あなたのコミュニケーションスキルを次のレベルに引き上げる一冊を見つけてください。前回の「二重価格表示」のように、「劣った選択肢との対比効果で、ほかの選択肢を魅力的に見せる」という手法はよくあります。不動産仲介の営業担当者は、条件のよくない物件を2つほどお客に見せてから、本命の物件に案内することがあるそうです。すると、参照点(基準になる比較対象)の「よくない物件」との対比で、「本命」はすばらしい物件に感じられます。して契約はすんなりまとまり、お客も満足するのです。Cop)という話もあります。被疑者の取り調べで、はじめは「悪い警官」が尋問をします。彼は高圧的に容疑者をののしり、怒鳴り散らします。【ビジネスに役立つ法則】知っておくとうまくいくおすすめ情報【心理学】【マーケティング】こちらの記事でビジネスに役立つ法則をご紹介します。様々なビジネスの幅広い場面でお役に立ちます。知っておくとうまくいく心理学やマーケティングのおすすめ情報もご紹介いたします。新版影響力の武器で学ぶ!説得の極意ロバート・チャルディーニの「影響力の武器」は、人間の心理に深く根ざした説得の技術を解き明かします。この新版では、現代の社会でますます重要になった影響力の原則を詳しく説明しています。著者は、説得力を持つための6つの基本原則を紹介します。**返報性**の原則は、人は他人から何かを受け取ったときに、それを返そうとする心理を利用します。試供品や無料のサンプルが効果的な理由がここにあります。**一貫性**は、ある決定をした後、その選択に沿った行動を続けることで安心感を得る傾向を利用します。苦情やクレームは宝物【グッドマンの法則】の基礎知識・トリビア・おすすめ情報お客様の苦情やクレームに上手に向きあうことで、売上アップやブランドイメージの向上を実現できることをご存じでしょうか。こちらの記事で、「苦情やクレームは宝物である」という「グッドマンの法則」の基礎知識、トリビア、さらに役立つおすすめ情報などをわかりやすくご紹介いたします。日本マーケティング協...マーケティングのススメ•1ヶ月前あなたの身の周りに起きている奇跡を見逃すな!!【リトルウッドの法則】の基礎知識・トリビア・おすすめ情報あなたは奇跡を信じますか?もっと具体的に言うと、あなたは奇跡が起きる確率をご存じですか?結論から申し上げると、奇跡は誰にでも起き、そして、その奇跡が起きる確率にある法則性があるのです。こちらの記事で、奇跡の法則性をあらわした「リトルウッドの法則」をご紹介いたします。人生を前向きに楽しく過ごすためにとても役立つ情報です。小さな一歩の積み重ねでしか遠くへは行けない【1万時間の法則】基礎知識・トリビア・おすすめ情報その道のプロになるには1万時間以上の鍛錬が必要だ。どこかでこんな話を聞いたことはありませんか?それが1万時間の法則です。1万時間の法則は様々な分野のプロを科学的に調査した結果から導かれました。この記事で1万時間の法則の基礎知識・トリビア・おすすめ情報をご紹介いたします。あなたの夢の実現に、教育に、組織マネジメントに、その他様々な活動に役立つ情報です。