永友一朗の【旧】公式ブログです。公式ブログはnoteのほうに移行しました。無理をせず効率よいネット活用「頑張らないWeb活用」を提唱。お客様目線(一般人目線)のわかりやすいホームページ原稿の書き方、来店・申込や問い合わせを促す内容とは?などホームページ相談業務の日常を記します。〜Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール(技術評論社)<プロフィール>永友一朗(ながともいちろう)わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所代表。わかりやすいホームページ相談の専門家。営業力を高める「お客様目線」のWebコンテンツ戦略をわかりやすくアドバイス/サポート。起業家だけではなくWeb制作会社、情報システム会社など「ITのプロ」のクライアントも。2.0Seesaaブログ講演(セミナー)、オンラインセミナー講師/記事寄稿/コンサルティングのご依頼はホームページコンサルタント永友事務所までお気軽にお問い合わせください。>>2023年04月05日アフターフォローについて書く意義こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。今日は『アフターフォローについて書く意義』というブログです。Web集客のノウハウやテクニックについて様々と見聞きすると思います。様々なノウハウやテクニックがあって良いと思いますが、それぞれ突き詰めると「お客様の目線にたった情報提供」ということが最後に登場すると思います。いうやりかたは様々ですが、今回は『アフターフォローについて書く意義』について考えます。お客様がネットで買い物をしようとすると、大きさや価格、使用しているイメージなどを確認しながら取捨選択を行っていくものと思います。大きさや価格、使用しているイメージなどがだいたい同じ場合に、どのお店で購入するかという検討段階になります。そこで差が付くのは情報発信の丁寧さであると思います。言葉遣いが丁寧...ということではなく、内容としてお客様の目線にたって親切に情報提供出来ているかということが勝負になってくることでしょう。そのひとつが「アフターフォロー」の話です。「摩擦にも弱いのでこすらずに洗ってください」など、購入後のメンテナンスなどについて書かれていると、親切そうに感じ、またそのような親切なショップなので安心だろうという印象になっていくものと思います。貴店のホームページやWeb媒体では、「アフターフォロー」の話が書かれていますでしょうか?今一度確認をしていただければと思います。今日は『アフターフォローについて書く意義』というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。Reserved.検索カテゴリ(記事テーマ)無料相談のご案内(6)永友事務所の運営方針とお約束(149)永友事務所ご相談者さまの声(54)ホームページ編集・運営実務(160)企業ホームページ運営の心構え(161)アクセス解析(ログ解析)(28)画像処理(写真編集)とWebデザイン(21)ドメイン・サーバ(10)ユーザビリティ(使い勝手・動線)の改善(41)効果を高めるコンテンツの工夫(87)メルマガ配信・メール返信実務(2)動画の撮影/編集/公開(7)SEO(検索エンジン対策)の考え方(32)SEO(コンテンツSEO/キーワード対策)(29)SEO(被リンク対策)(6)Googleビジネスプロフィール(Googleマイビジネス)活用(92)Google広告・Yahoo!広告(3)HPの自社内運営体制(8)HP制作業者との交渉(委託実務)(26)ビジネスブログ運営実務(95)中小企業のSNS活用・SNSリスク(135)Twitter(ツイッター)をビジネス利用する(33)Facebook(フェイスブック)の商用利用(84)Instagram活用(73)Pinterest(ピンタレスト)の商用利用(5)LINE公式アカウントの利用(10)mixiページの商業利用(1)ネットショップ運営実務(14)小規模事業者のDX・AI・生成AI(15)ホームページ関係法令(13)テキスト・メッセージ・キーワード(66)マーケティングの発想(46)物語マーケティング(物語力)(4)USP(独自のウリ)(4)ペルソナシナリオ法でのHP改善(19)起業準備者(独立予定者)の心構え(19)パソコン・周辺機器・WEBサービス(68)ZOOM等Web会議システム(8)商工会HPサービス「SHIFT」(34)グーペ(全国連フリープラン)の作成と活用(21)。