日頃は、オムロン商品をご愛用賜り厚くお礼申し上げます。このたび、弊社が平成17年4月より販売しました一部の無停電電源装置「BN100XS」「BN140XS」において、内蔵のファンが運転した際、まれに出力停止が発生する可能性があることが判明しました。つきましては、下記該当商品を無償で交換をさせていただきたく存じます。お手数ですが商品名・製造番号をお調べのうえ、下記の窓口までご連絡いただきますよう謹んでお願いいたします。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを、お詫び申し上げます。今後はより一層の品質向上に向け取り組んでまいりますので、引き続き弊社商品をご愛用賜りますようお願い申し上げます。緑のシール(直径9mm)が貼られたものは、既に処置済み品で該当いたしません。ご使用中の商品が該当する場合には、別紙の“BN100XS、BN140XS交換依頼書”で弊社までご連絡ください。弊社にて受理後、交換商品の送付時期を連絡させて頂いた後、交換商品をお送りします。ご連絡先は弊社の次のところまでFAXまたは、依頼フォームでお願い申し上げます。現在ご使用中の商品の返送先は、交換用商品をお送りした際にご案内申し上げます。情報は今回の交換用のためにのみ利用・保管させていただき、それ以外の目的には使用いたしません。■交換につきましてのお問合せは下記専用窓口へお願いします。9:00〜17:30(12:00-13:00は除く)※祝日、弊社の休日を除くメール:omron_support@omron.co.jp▲上へ戻るオムロン製UPS本体、交換バッテリ、オプション等の製品型番で検索いただけます。