返却について回答レンタル商品お届け時の「往復封筒」にお届け時と同じ枚数・組合せを封入。ミシン目2を剥がして付着シールで貼付け。ため、返送料金はかかりません。返却に関する注意点TSUTAYA店舗への返却はできません。万が一封筒に「差出有効期間」の記載がある場合でも、有効期限が過ぎてもそのままご利用頂けます。専用封筒を使用しているため、ポストの左右どちらの口に投函頂いても大丈夫です。お届け時と同じ枚数・組合せの返却が確認できない(未返却)がございますと、次の便のDVD/CDが発送されません。返却日数は、通常ポスト投函日+3日以内で配送センターに到着します。交通状況などにより、異なる場合がございますので余裕をもってご返却ください。返却処理は1日2回実施しています。午前7時頃、郵便局から到着したDVD/CDは午前8時から返却処理を行い当日の返却となります。午後2時に(2回目)到着した商品については午後3時から返却処理を行いますが、返却日は翌日となります。郵便局窓口での返却では送料を請求される場合がございます。「郵便ポスト」へご投函くださいますようお願いします。返却を受け付けした際、ご登録のメールアドレスへメールでお知らせしています。レンタル履歴からでもご確認いただけます。詳しくは[こちら]その他、返却についてご不明な点がありましたらカスタマーサービスまでお問い合わせください。・お問い合わせカスタマーサービス:0570-064-038(有料)受付時間:10:00~19:00(年中無休)音声ガイダンス:宅配レンタル「1」を選択してください。返却期限と追加料金について宅配レンタルの往復封筒を紛失しました。1枚返却するのを忘れた返却状況を確認できる追跡サービスはありますかDVD/CDが返却済みにならない時はどうしたら良いですかお困り事は解決しましたか?FAQの評価をお願いします。解決できた解決したが納得できない解決しない評価理由・わかりにくい点など教えてください。こちらに入力いただいてもご返信はできません。お問い合わせは下記URLからお願いします。