Businessとは、企業向けのWhatsApp公式アカウントです。世界では20億人以上が利用していると言われており、企業とのやり取りはWhatsAppで行われているのが主流です。外国人候補者とのやりとりをWhatsAppビジネスで始めましょう!90%以上のWhatsAppユーザーが企業との連絡をWhatsAppで取ることを希望しています。アカウント開設について相談するWhatsAppの企業アカウントでチャット形式で候補者・登録者とやり取りWhatsAppビジネスを利用するとパソコンから候補者や登録者とチャット形式でやり取りすることができます。企業の担当者はパソコンからユーザーに返信することができます。メッセージは何度もやり取りを往復でき、社内メンバー内で内容を共有をすることも可能です。今まで個人の携帯電話のアプリから連絡をとっていた担当者様の業務効率が上がります。求職しているかどうかを確認、掘り起こしをするなら利用者の多いWhatsAppで行うのがおすすめ。Businessので企業アカウントを作成・運用するにはいずれかをお選びください。API連携してシステム上から利用システム連携やカスタマイズをしたい企業向けです。CM.comの管理画面から利用PCからログインをして利用できるので、すぐに簡単に始めたい企業におすすめです。SMSなど様々なメッセージングツールもご利用いただけます。アカウントにアクセスできるように、WebサイトやメールなどにWhatsAppのアイコンやボタン、企業アカウントのURL、QRコードを設置します。問い合わせを獲得する方法を知るチャットボットと組み合わせて自動返信をCM.comでWhatsAppBusinessを利用すると、ウェブの管理画面から双方向のやりとりや一方通行配信ができ、CM.comのスクリプトチャットボットの利用や、外部チャットボットとの連携も可能です。Businessを採用し、高い成果を上げたマーケティング施策事例です。Businessを利用し、高いお問い合わせ率や顧客満足度を実現しています。Businessに関するよくある質問です。Businessアカウント申請と合わせて取得手続きを行います。手続きが完了すると利用することができます。Q:WhatsApp上でのやり取りは共有できますか?A:企業と顧客との間で行われたメッセージの履歴は社内のメンバーに共有することができます。共有することで、誰がどのような内容をWhatsAppで送受信したのかを把握きます。BusinessのURLを挿入することで、顧客がアクセスできるように設定できます。Instagramのストーリーに公式アカウントのURLを掲載し、問い合わせ獲得ができます。Q:顧客のWhatsappに向けて一斉送信はできますか?A:Meta社に承認されたテンプレートメッセージであれば一斉送信できます。オプトイン(配信承諾)を取得していれば、プロモーションメッセージの送信も可能です。一斉送信したい場合は、当社にご相談くださいませ。Q:BtoB向けコミュニケーションでも利用できますか?A:利用できますが、基本的にはパソコン画面での利用となります。そのため、各担当者ごとのスマートフォンに専用アプリをインストールして顧客とのやり取りを想定している場合は、ご期待に応えられない可能性がございます。関連サービスオンライン(管理画面)からSMS送信CM.comが提供するプラットフォームを利用してSMSを送信することができます。管理画面にログインし、手順に沿って顧客の携帯電話番号をアップロード、入力することでショートメッセージを送ることができます。SMSCRMやSFA、マーケティングオートメーションツールなど、メール配信機能があれば、どんなメールソフトからでもSMSが配信可能になるサービス。詳細を確認するAPI連携でSMS送信シンプルなAPIでSMS認証が必要なシステムやアプリへワンタイムパスワードや認証コードの自動送信を組み込みでSMSを送信できます。世界1,000社の通信事業者と直接接続できるCM.comのSMS認証サービスを利用して、安心・安全な認証フローを構築できます。問い合わせや申し込みなどコンバージョンに特化したSMS配信を試してみませんか?ドラック&ドロップで誰でも簡単に作成できる簡単LP広告作成ツールで反応率の高いアプローとを実現できます。Cloud)を利用して、顧客データの統合、EメールとSMSを組み合わせたマーケティングオートメンションの実現へ詳細を確認するメール配信システムシンプルな管理画面で簡単に個別・一斉メールを送信ができる、メール配信システムです。HTML機能、トリガードメール、A/Bテストなど、マーケティングに役立つ機能がついています。詳細を確認する+メッセージ配信(RCS)+メッセージとは、ドコモ、KDDI、ソフトバンクが合同で提供しているSMSの進化版です。当社では、法人アカウントの開設と管理画面から配信とAPI提供をワンストップで対応しております。詳細を確認するSMS認証APIAPI連携によるSMS認証(ワンタイムパスワード)を実装することができます。SMS認証コードが届かない場合のオプションとして音声認証も一緒にご活用いただけます。悩んでいる方もいるでしょう。そこで今回は、外国人観光客を増やすための集客方法や具体的なインバウンド施策などをご紹介します。Businessをマーケティングで活用する際に顧客とのコミュニケーションを強化し、マーケティング効果を上げる機能をご紹介。海外ではWhatsAppとSMSが今最も企業が顧客やユーザーとコミュニケーションをとるための手段として活用されているツールです。日本企業でも訪日外国人観光客や外国人の顧客との連絡・コミュニケーション手段として大いに活用することができます。WhatsApp(企業が利用するにはWhatsAppビジネス)とSMSではどちらを利用するのが適しているのか、具体的な事例を用いて説明します。多くの企業が注目しているインバウンドマーケット。外国人観光客が増加することで、日本は地方活性化や高い経済効果といったメリットが期待できるため、政府も積極的にインバウンド対策を打ち出しています。そこで今回は、インバウンドが注目される背景、インバウンドマーケティングを行うメリットや懸念点から、コミュニケーションに有効なツールをご紹介します。Business(ワッツアップビジネス)をご存知でしょうか。企業が利用することで海外の顧客からの問い合わせ対応やカスタマサポート、インバウンド集客など多様な目的で活用でき、売上や顧客満足度向上を見込めます。Businessとは何かをはじめ、使い方や問い合わせを増やす方法をご紹介します。Businessで届けよう!アプリやモバイルサービスにセキュリティのためにSMS認証を実装しようとしている企業は多いでしょう。パスワードが記載されているSMSをユーザーの携帯端末で受信をし、パスワードを入力してアプリやサービスにログインをする、SMS認証のニーズは国内向け同様に海外向けサービス提供者にもあります。海外携帯電話に対して行うSMS認証を実装したい場合、どのような手続きで行うのでしょうか。Businessを紹介します。Businessは顧客エンゲージメントが70%以上も誇り、顧客を獲得するための集客手段として知られています。Businessを活用した問い合わせ獲得方法やその後の対応の流れなどを紹介します。国内のマーケットが縮小傾向にある今、多くの企業にとって高まるインバウンド需要はビジネスチャンスです。この機会を逃さず、外国人観光客に日本で満足のいく体験をしてもらうために、企業は様々なインバウンド対策を行う必要があります。Businessを活用した新しい方法を紹介します。新型コロナの影響により減少した訪日外国人観光客も次第に回復し、多くの外国人が日本の観光地やホテル滞在、ツアーへ申し込みが増えてきています。そんな中、空港からのお出迎えからホテルへのチェックイン、ツアーへの申し込み対応から当日のサポートなど、さまざまな場面でコミュニケーションが求められております。Businessを紹介します。