SHIRTS等、シャツ専門店として国内最多の190店を展開する「東京シャツ」は、2019年10月17日に創業70周年を迎えられました。老舗シャツメーカーが作り出す、家庭でも洗濯ができる形態安定加工のシャツは、日本のビジネスパーソンのみならず、越境ECでも世界各国から指名買いされています。東京シャツ」のお話を中心に、WorldShoppingBIZの導入経緯や海外販売の取り組みについて、担当者様にお話を伺いました。国内実店舗に来店される観光客の旅後のネットインバウンド需要や、今後の海外出店を見据えたテストマーケティングとして、最適な越境サービスを探していた。システムやオペレーションの変更などを伴わずに、手軽に始められることが重要条件だった。JavaScriptタグ1行挿入するだけという、数十分の社内工数のみで越境EC対応が実現できた。サービス導入初月からオーダーが入り、その後もコンスタントに売上をあげている。当社は駅ビルやショッピングセンターを中心に全国190店舗を展開するシャツ専門店です。2019年に創業70年を迎えます。創業当初は製造卸業でしたが、1997年からSPAに業態変更しています。形態安定加工でノーアイロンのワイシャツを主力商品とし、その他にネクタイやカフスリンク等の小物を取り扱っています。メインとなるお客様層は40~50代のビジネスパーソンになります。東京シャツ」は、運営開始して7年目になります。ECの販売戦略の立案からささげ(撮影・採寸・原稿)業務まで、社内のE-Commerce部門が担っています。今年は店舗会員とEC会員のID統合によるCRMの基盤づくりや、越境EC開始など、複数プロジェクトが走っている状況です。店舗に訪日観光客、いわゆるインバウンド来店が増加していることもあり、今後の海外出店も含め海外戦略を見直しているところでした。このような状況で、越境ECではどれくらい需要があるのかWorldShoppingBIZを介してテストマーケティングをしてみようということになりました。実は前職で越境ECに取り組んだ経験があり、WorldShoppingBIZとも協業していたので、サービスとその効果について分かっていた、というのがそもそものきっかけになります。社長含めた経営陣に、WorldShoppingBIZを導入するメリットについて説明したわけですが、低コスト・短期間で越境ECのテストマーケができることに加え、サービス導入後も『社内のシステムやオペレーションフローを一切変更する必要がない』というのが特に良いと判断されました。困ったことはなかったと思います。当社側の作業はJavaScriptタグ1行の挿入だけでしたので、時間にすれば数十分程度。社内の作業工数が圧倒的に低いのは、導入しやすかったポイントです。越境EC対応を開始して数日後には、英国や香港からオーダーが入りました。サービス導入して数か月経ちますが、毎月コンスタントに売上が立っているのでやって良かったと思っています。マーケティングデータとして自社の海外戦略に活かせるので、非常に価値が高いと思います。各種購入情報のフィードバックは、オプションサービスになります。個別の取り組みも進化していけるといいなと考えています。弊社のインバウンド売上比率が高い店舗で、WorldShoppingBIZのチラシを配布することを計画しています(10月中旬より予定)。これによって、帰国後、弊社サイトへどのくらい訪問者があるか計測していきたいと思っております。WorldShoppingBIZの導入サイトが増えていらっしゃるので、他社サイトに訪問されている海外ユーザーに対して、当社のサイトを紹介していただくことが出来ると、需要の掘り起こしに繋がるのではないでしょうか。それから、マイページ機能等が拡充されれば、他店で購入した商品と当社の商品を同梱発送が実現でき、お客様にとっては送料を抑えることが出来るので、便利になるのではないでしょうか。そのためにもWorldShoppingBIZのサービスやブランドの強化に期待しています。加藤様、ご協力ありがとうございました。世界市場にチャレンジ株式会社フジヤエービック家電・AV機器たった30秒で国内サイトが越境EC対応に。BIZで可視化される海外販売データを駆使して、グローバルブランドの構築・成長を加速させたいTSIホールディングスファッション日本を代表する伝統文化の一つ、生け花。土から始まり、一つの商品になるまでたくさんの人々が関わる波佐見焼(はさみやき)。可憐で繊細でありながら芯の強さをあわせ持つ日本女性のために。株式会社ゲオホールディングスファッション現在では手に入らないミリタリーアイテムを「現代に蘇らせる」をコンセプトにサンプリングしたファッションアイテムを販売。ビヨンドによる台湾市場向けECサイト流入のための海外向けSNSプロモーションを実施。Reserved.TOP。