“ザッポス”をご存知だろうか?日本ではまだ販売されていないが、靴のオンライン販売の会社だ。著者のトニー・シェイ氏はこの“ザッポス”のCEO。今注目されている企業で2冊目の本だ。世界をインスパイアすること」とある。要するに、「WOW(ワオ)を体現して提供することだね」とトニー・シェイ氏は口語調で書いている。ポスの驚愕の企業文化は、その組織にも現れている。社員一人一人の自律的な振る舞いの結果として秩序を持つ大きな組織を作ることを目指している。小さな会社であれば、一人一人が何らかの責任をもって対応することは可能だが、この会社は年商1000億円超企業。大きな企業での“自己組織化”の実現は、ティール型組織を大規模会社でもやっていけるということを証明したということ。アマゾンがこのザッポスを800億円で買収したことでも注目された。グループに入れるという戦略をとる。傘下のeコマース企業でありながら独立した経営をトニー・シェイ氏に約束している。“ザッポス”の10のコア・バリューを紹介する。謙虚であれアマゾンは、IT技術を駆使することでCSを実現しようとしている。ポスは、ITを使用するが、従来から存在した“人を思う気持ち”と、“人と人の繋がり”を大切にしてCSを追求しようとしているのだ。これぞまさに私が小阪祐司氏との対談の時につくった言葉、“ヒューマンドリブン”だ!オンラインではあるが、実際にはオフラインに近い体験が出来るのがザッポスの目指すところ。すると、アマゾンは“ザッポスの企業文化”に興味を持って買収したと言ってもいいのかもしれない。“WOWな対応”の事例がたくさん掲載されている。新しい企業文化を創り、新たな“ヒューマンドリブン”を実現する企業・・・やっぱり出てくるんですね!ザッポスをご存知だろうか11/162020まず~い。一杯!あの「まず~い。悪役商会・八名(やな)信夫さんの現場でのひらめきだという。今思えば、若い人たちも八名さんを知っている理由は役者としての八名さんではなく、あの「まず~い。一杯!!︎」の青汁のオジさんなのだ。今回の講演会に現れた八名さんは、背丈もあり、その姿勢も出立ちもカッコよく、その年齢には到底見えなかった。(なんと、85歳だという)話は戻るが...(広告業界の者として)確かにクライアントへの提案で、いくら“青汁”といえども「まず~い!」の絵コンテはさすがに提案しにくい。したらその広告代理店はその案のプレゼン一発で出入り禁止となるかもしれないのだ。撮影現場で、あの八名さんがあの顔で「だから...青汁なんだから“美味しい”なんて言うより、”まず~い”って言っちゃった方がインパクトあるけどなぁ~」なんていうと誰も“いや”とは言えないかもしれない。“キューサイ青汁”も八名信夫氏も改めて注目されることになるわけだ。八名さんはその物語りにおける“悪役”の役割をしっかりと理解しプロとしての追求があるからこそ、世間の人たちが自分をどうポジショニングしているかも分かっているわけだ。“この顔”が悪役の代名詞となったのも八名さんの“悪役”としての徹底追求の証ということ。こんなエピソードも話してくれた。実はあくまで悪役ではあるが、俳優として認められ、ロケ地でもひと部屋与えてもらえるようになったとき嬉しくて早速母親に報告の電話をしたという。「そんなことより、人様に自慢できる配役に早くなって欲しい」と。物語において、その命は短く存在も薄い。それでも物語における存在理由は大きいのだが...八名さんは悪役を中心に61年間俳優をやってきたという。素晴らしいことである。唯一生き残るのは...その役割を追求し続けてきた者だけが生き残るのだ」どっかで聞いたことがあるフレーズだが...八名信夫さんに捧げたい。セイジ・ダーウィンより悪役商会・八名(やな)信夫さんまず~い。野老会長他2名の合計4名で東日本大震災の被災地と原子力災害地を視察してきた。車で常磐道を北上し、茨城県を越し、福島県に入り原子力災害地に立ち寄り、さらに北上して三陸海岸の町々を訪問したのだ。福島県に入ると、マイクロシーベルト数値を示す掲示板があちこちに据えられていた。浪江町(なみえまち)、南相馬市と通ったのだが、その数値は町により違いが大きく、原子力発電所のあった大熊町の数値はやはり高かった。もとは田んぼだったはずのところは、セイタカアワダチソウとススキが生い茂り、田んぼも畑もその跡形すらなくなっていた。除染作業がいまだに続いていて、クレーン、トラックがあちこちで行き来している。各住宅に入る道にはフェンスが設けられていて、まるで、その家主含め“誰も入ってはならない!”と強調しているようだ。名取市、仙台市を通り、石巻市へと入った。ここから三陸海岸となるのだが、石巻市にはあの“大川小学校”の震災遺構がある。教職員も10名が津波で命を奪われた。大川小学校の「大川小にお越しの皆様へ」というA4三つ折りのパンフレットには「失われた輝きを伝えるのは、時間が経つほどに難しくなりますがとても大切なことでもあります。慰霊も検証も防災もそこが始まりです。伝え続けることで、思い出も命も輝き続けると思います」とあった。このメッセージが心に刺さる。三陸海岸を北上して行ったのだが・・・、とにかく、海が見えない。新たに築かれた7~10メートルに及ぶコンクリートの防波堤により、町に降りても海が見えないのだ。あの三陸海岸の町は美しいリアス式海岸がウリだったはずなのだが・・・。“各自で”という意味。“津波てんでんこ”という災害教訓があるという。この意味は、“津波が来たら、周りも気にせずにてんでんばらばらにそれぞれが逃げなさい“ということ。昔から繰り返し伝えられている言葉だという。そのお陰で岩手県では多くの命が犠牲にならずに済んだのだと。この教えを、“津波の時だけはてんでんこ”と中島流に解釈してみた。自分の命の危機には、とにかく自分の命を守りなさい。それ以外は、人のこと、みんなのこと、をしっかり考えなさいと解釈。“企業は社会の公器”となるべき“だと。震災地を訪問し、私たちにできることは何か。大震災から何を学びどう未来に反映させていくのかを投げかけられたわけだ。“震災から10年”、是非この機会にみなさんも被災地を訪問し、その現状を見てもらいたい。UP-CYCLEとして概念図を作り、セミナーやビジ達で発信させてもらった。生産性向上とDX(デジタルトランソフォーメーション)に向けよりスピードアップさせていくこととなったのだ。UP-CYCLE”として再考してみた。前回も話したが、日本の人材評価は4位、生産性は28位、アメリカの人材評価は24位、生産性は9位。アメリカは社員250人以上の企業で働く人は49.8%。約半分の人たちが規模の大きな企業で働いている。ところが、日本でのその数値は12.9%。この企業規模の違いが日本の生産性に影響しているとも言える。日本の生産年齢人口は7682万人。高齢化によりこれからは益々減少していく。UP-CYCLE”ということ。日本経済も再び活性化に向かう。生産年齢人口が減少している課題に対しても対応可能となってゆくのだ。UP-CYCLE”とうことなのだ。海の見えない街になっていた!?】その1ある女性社長を含む数人で、プリウスにて常磐道を北上。あの原子力災害の大熊町も双葉町も浪江町も、そして、津波災害の爪跡を大きく残す三陸の街々も。あれから10年経とうとしてるわけだが、まだまだ、街の復興は途上。どの街でもブルドーザーやクレーンなどの土木機械が盛んに動き回っていた。震災の受けた街々には、さまざまな“震災遺構”があり、そのリアリティをそのままに、そして写真や動画も含めて残されていた。(お~10年前がフラッシュバックする)そして、あの海で栄えた街たちは“海の見えない街”と化していたのだ。石巻も、南三陸も、気仙沼も、陸前高田も。海は高い防波堤に覆われていたのだ。川の河口も数百メートルに渡りコンクリート水路と化していた。“高い堤防を造る”と断言していた記憶が!?任期の短い政治家は、自分の存在価値を高めようと深く考えず推し進めるわけだ。車で走っていると海はほとんど見えない。街に降りてももちろん海は見えない。これって美しい三陸海岸の街であり、漁師の街としてはどうなんだろう。当然だが被害の及ばないだろう地域にセットバックしているというのに。...こんな大きな津波の可能性は数百年に一度。これらコンクリート堤防の耐久性は何と約50年だという。Reserved.プライバシーポリシ。