Readリモートやハイブリッド勤務が普及したことで、中小企業のお客様にとっても従業員同士のつながりの維持はこれまでになく重要になっています。従業員がオフィスで顔を揃えることはもうないかもしれないと考えれば、固定電話という選択肢はありません。クラウド通話なら、このギャップを解消できます。従業員同士のつながりを維持できるだけでなく、コラボレーションが利用しやすくなり、自社のニーズに最適な規模に調整できるほか、コストも抑えられます。本記事では、中小企業がクラウド通話ソリューションによりメリットを得る方法をいくつかご紹介します。サービスを提供します。オフィスに設置されていた従来の固定電話システムに代わるものであり、オンプレミス型のアプローチに伴う煩雑さやコストの問題が解消されます。システムよりも多機能です。ボイスメール、自動応答等の基本機能は使えますが、それ以上の機能はありません。インターネット経由で電話できるようになります。対応型電話機で使用できます。通話データはすべてクラウド上に保存され、常に保護されるほか、簡単に更新できます。クラウド通話では、通話音声はデジタル音声パケットに分解され、インターネット経由で通話相手に送信されます。その後は通常の電話と同じように機能しますが、多くの場合音声品質は向上します。リアルタイムの通信セッションの最初と最後に利用されています。ビデオ通話と音声電話の両方を利用できるのは、このテクノロジーのおかげです。大半の中小企業は、テクノロジーや通信面のニーズがあっても多額の予算は割けません。多くの場合、ぎりぎりの予算でうまく対応しなくてはならないのです。システムが実用的でないのはこのためです。大半の業務がリモートで行われている場合はなおさらです。クラウド通話の最大のメリットは、低コストであることです。電話サービス、通話時間、ボイスメールの料金は、もう気にする必要はありません。インターネットへのアクセスさえ確保しておけば、あとはクラウド通話が対応してくれます。比べて多機能ですが、高価な専用機材を設置する必要はありません。クラウド通話はクラウドベースなので、冗長化された複数の場所でデータがホストされており、サービスの信頼性が高くなっています。サーバーに障害が発生しても、データは保護されます。これで、中小企業も商機を逃す心配はありません。成功を収めると、顧客のニーズに応じて社員の増員を検討し始めるかもしれません。クラウド通話なら、簡単に規模を拡張して必要なだけ回線を追加できます。クラウド通話は、利便性にも優れています。在宅勤務をしていても、簡単に設定できます。これだけあれば、電話を受け始めることができます。手元になくても、スマートフォンで電話を受けることができます。クラウド通話の主な機能クラウド通話は、次のような一連の通話管理機能を提供します。ホワイトボードなどの強力なコラボレーション機能を備えた、統合型のクラウド通話ソリューションもあります。アプリと同期できます。これで電話やミーティングを忘れる心配はありません。長期的なテレワークやハイブリッド勤務を将来の視野に入れている中小企業のお客様にとって、クラウド通話は、勢いを落とすことなく成功を収めるために必要な選択肢ではないでしょうか。詳細情報と、現時点の通話プランをご覧ください。オフィス内でも、自宅でも、外出先でも、社員同士のつながりを簡単に維持できることをご確認いただけます。