見えないところにムダがある。仕事に潜む『見えないロス』のつぶし方。見えないところにムダがある。仕事に潜む『見えないロス』のつぶし方。2017-05-17見えないところにムダがある。仕事に潜む『見えないロス』のつぶし方。皆さんは仕事において、より効率的な作業をするために何か取り組んでいることはありますか。時間の管理方法を見直したり、タスクの進め方に気を配ったり、便利なツールを新たに導入したりと、考えられることはたくさんありますよね。中には「いつまで経っても効率が上がらない」と、その努力に対する成果がなかなか見えてこず、悩んでいる方もいるのではないでしょうか。それはもしかしたら「見えないロス」がたくさんあるからかもしれません。今回は、そんな「見えないロス」をなくす方法についてお伝えいたします。「見えないロス」とは何かそもそも「見えないロス」とはいったいどのようなものなのでしょうか。その言葉からも想像できるとおり、ロスには「見える」ものと「見えない」ものが存在します。可視化できるものについてのロスのことです。一方の「見えないロス」は「見えるロス」の反対で、数値化することはできないものの確実に生み出されているロスのことです。具体的には「機会ロス」などが挙げられるでしょう。これは、売り上げを伸ばす機会はあったものの、商品そのものが不足していたために本来得られたはずの利益を逃してしまうこと。数字で表すことは難しいのですが、販売機会を最大限活かせなかったという損失が出たことになり、長い目で見れば「見えるロス」が生まれる要因ともなってしまいます。「見えないロス」をなくすべきなのかこの「見えないロス」は、なぜなくすべきなのでしょうか。数値化できない「見えないロス」をなくすことに注力しても、作業効率や成果は大きく変わらないのではないかと思われた方もいるかもしれませんね。たしかに、「見えないロス」をなくすには少々手間がかかるかもしれません。「見えないロス」が数値で可視化できないという特性を持っている以上、そこには「振り返りがしづらい」「改善しづらい」、あるいは「そもそも改善すべきものなのかどうかわからない」といった一面があるからです。一見すると作業の本質には関係ないように思えてしまうことから、往々にして対応が後回しになってしまうものでもあります。些細であっても、そういったロスがたくさん積み重なってしまうと、生産性や作業効率に与える影響は決して無視できないものになってきます。そのような意味では、「見えないロス」の削減は、必ずや生産性や作業効率の向上につながっていくはず。無駄を削って新しい時間を生み出すことができれば、成果により直結する本質的な仕事に労力を費やすことだってできるようになります。私たちはこの「見えないロス」をなくすためにどのようなことを実践すればよいのでしょうか。具体的にご紹介していきます。よれば、不要だと感じたことはいったんやめてみるとよいのだそう。週に2回の定例会議の機会を設けている部署があったとしても、特に何も話し合うことがない場合は、わざわざ人手を集めて会議を行なう必要はありませんよね。書類報告だけで済むような内容のものもあるでしょうし、会議以上に優先したい緊急の仕事に追われている社員だっているかもしれません。仕事のデータを提出する際、同じ上司が確認するにもかかわらず「データをメールに添付する」「USBにデータを入れて渡す」「印刷したものを手渡す」の3つの方法で提出しなければならないとしたらどうでしょうか。それが昔から行われている会社の習慣であったとしても、ただ確認するだけなら、提出方法をいちいち分けるのは必要のないことですよね。このように周りを見渡せば、削ることのできるものは意外と多いはず。数字を報告するだけの社内会議にもかかわらずパワーポイント資料を無駄に作りこんだり、上司に提出する書類であるのに体裁を必要以上にきれいに整えようとしたり......。私たちは知らないところでつい時間や労力を無駄にしてしまっています。「これは必要なのかな?」と感じたものがあれば、思いきってやめてみたり、やめることを周囲に提言したりしてみてはいかがでしょうか。小さな無駄からやめることを始めてみてください。新しく生まれた時間を、もっと生産的な仕事に充てることができるようになりますよ。ある永田豊志氏によれば、成功する人は5つのビジネスプロセスを高速で循環させているのだそう。その5つとは、以下の通りです。エンタープライズ|ヤマト運輸に学ぶ「見えないコスト」に着目する術)たとえば、商品開発の仕事を行なうビジネスパーソンが、商品の改良を重ねてきたもののなかなか販売数を伸ばすことができずに悩んでいるとしましょう。そこにこの5Aサイクルを当てはめてみると以下のようになります。「商品自体はよいものなのに、パッケージが地味だからもっとおしゃれにしてほしい」という顧客からの要望があった(Awareness)「おしゃれなパッケージ=かっこいいパッケージ」だと仮定した(Approach)パッケージデザインをリニューアルし再販売を行なった(Action)それほど販売数が増加しなかったため顧客の考える商品イメージを調査したところ、「かっこいい」というよりも「かわいい」であることがわかった(Analysis)パッケージデザインをよりかわいらしいものとなるように改良したところ、販売数が増加した(Adjustment)せっかく顧客の声があったのにそれを反映できなかったり、アイデアがあるにもかかわらず発表・実行する機会がなかったり、充分なデータはそろっているのに分析の機会を設けなかったり......。成果につながるチャンスを失ってしまっている場所を、この5Aサイクルは気づかせてくれます。「見えないロス」の可能性に目を向けて5Aサイクルを意識し、これを繰り返し回すことができれば、効率よく成果を出すことが可能になるでしょう。皆さんも、お伝えした方法をぜひ実践してみてください。今までよりも作業を効率化することができるようになるはずです。11:35※記事の内容や人物の肩書は記事公開当時のものです。HACKERの著作物(文章や画像等)を無許可で複製、転用、翻案すること(動画配信を含む)を禁止します。今すぐ試せて効果絶大。»どんな記事をお探しですか?いま読まれています英語学習の成功体験1日の勉強時間は1時間未満......。2か月でTOEIC500→800達成の経験を山本さんが語る。TOEIC900点の壁が越えられない......上級者の「伸び悩み」がコーチングで解決した話。正しいやり方とコツ英語音読の効果と正しいやり方・コツを紹介。おすすめの教材も英単語の覚え方。SMART」をコンセプトに、学びをもっと合理的でクールなものにできるよう活動する教育ベンチャー。COMPANY」や、英語の自習型コーチングサービス「STRAIL」を運営。>>株式会社スタディーハッカー公式サイト就活や仕事で英語が必要な方に「わずか90日」という短期間で大幅な英語力アップを提供するサービス。プロのパーソナルトレーナーがマンツーマンで徹底サポートすることで「TOEIC900点突破」「TOEIC400点アップ」などの成果が続出。COMPANYで培ったメソッドを生かして提供している自習型英語学習コンサルティングサービス。専門家による週1回のコンサルティングにより、英語学習の効果と生産性を最大化する。Inc.引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。