キッチン家電よくあるご質問キッチン家電アイスクリームメーカーアイスクリームメーカーのスイッチは自動で切れますか。何分間まで作動させてよいですか。手動で止めていただくものです。説明書に記載の定格時間をお守りください。ヨーグルトくらいの固さでトロトロで固まりません。どのようにすればよいですか。材料の相性や、夏は外気温で固まりにくい場合があります。説明書のレシピをお試しいただくことをおすすめします。涼しい部屋で作ってもジェラートくらいの滑らかさとなりますので、固めのアイスがお好みであれば完成後に冷凍庫でお冷やしください。アイスクリームメーカーの保冷ポットからチャプチャプと音がします。どこかに問題がありますか。保冷ポットの中に入っている保冷液の音なので問題ありません。連続してアイスを作ることは可能ですか。保冷機能が落ちるため、連続してアイスを作ることはできません。アイスクリームメーカーのモーター音が大きいです。不具合ではありませんか。モーターに負荷がかかると音は大きくなるので、アイスクリームが固まるにつれて音は大きくなります。アイスクリームメーカーのモーター音が大きいです。不具合ではありませんか。モーターに負荷がかかると音は大きくなるので、アイスクリームが固まるにつれて音は大きくなります。アイスクリームが固まりません。常にー18度以下になっていますか?(夏場は強に切替)保冷ポットが充分冷えません。庫内温度が上がっていた可能性があります。冷気が循環していないかもしれません。開け閉めが多いと充分に冷えていない可能性があります。保冷温度が弱くなった可能性があります。保冷材が偏っていて保冷ポットがまんべんなく冷えない可能性があります。冷気がポットに充分伝わっていない可能性があります。乳脂肪分が多いと固まりにくくなります。材料の温度で保冷ポットを温めてしまう可能性があります。・20分パドルを回しても固まらない場合は、一度冷凍庫に保冷ポットごともう一度3時間ほど冷やしてから再開してください。保冷ポットのアイスクリームが固まる適温状態を維持できません。直に当たるとすぐにアイスクリームが溶けてしまいます。ハンドミキサーハンドミキサーのターボ付きとターボなしの違いは何ですか。ターボ付きにはターボスイッチが付いていて、1から4のスイッチの状態でもターボスイッチを押すと5の回転数が出せます。ハンドミキサーのビーターのみの販売はありますか。貝印オンラインストア(https://www.kai-group.com/store/)で販売しております。ボールは自動で回る商品でしょうか?自動回転機能はついていなく、手で回しながらお使いいただく商品です。食材によっては、ボールに負荷がかかり、勝手に回ることがございます。使用すると焦げ臭いにおいがします。ニオイは潤滑油が温められた匂いで問題はございません。スイッチを入れるとスピード調節する部分からピカッと火花が散っています。スイッチの真下に、コイルがあり、スイッチの隙間から見えています。感電や火傷の危険性はございません。メランジュールロボ・スタンドオートミキサーメランジュールロボ・スタンドオートミキサーの修理はできますか当社の部品保有期間が終了しており、修理は承っておりませんメランジュール・ロボでパン捏ねを行うとき、上部に蓋のない状態で捏ね上げても生地が乾燥したりしませんか?手捏ねの場合にも、空気に触れながら作業しますので乾燥の心配はありません。室内の乾燥が気になる場合は、上部にぬれ布巾をかけて捏ねてください。メランジュール・ロボでうどんやそばは打つことはできますか?うどんはできますが、そばはできません。うどんの分量は100g~600gまで粉を入れながら水を加えていく。全体が少しずつまとまってくる(回し始め~約5分)ぽろぽろするものがなくなってきたら一度手でまとめる。全体をなじませるようにこねる。ひとつにまとめて15分ねかせる。総時間は約30~35分程メランジュール・ロボに卵を入れるときの最大容量を教えてください。全卵なら8個、卵白のみは10個です。メランジュール・ロボで、ホイップを作る際の最小量を教えてください。