以降の変更、及びこれまでの履歴については、「KPI、ARPU」を参照ください。この記事は、ウィキペディアによる記事から引用・加筆しており、コピーレフトにより公開されています。KPI)は、組織の目標達成の度合いを測定する「指標のこと。「顧客毎の平均収入の増加を2008年末までに10ポンドから15ポンドにする」と言った場合、「顧客毎の平均収入」がKPIである。Success)があるが、KPIは、主要成功要因(CSF)とは異なり、例えば上記の例では、「顧客毎の平均収入」を増やすという目標を達成するために必要となる重要な「アクション、すべきこと」がCSFになる(例えば、新製品投入)。User)は、通信事業者の1契約あたりの売上をあらわす数値である。一般には電話、携帯電話などの通信事業会社で用いられてきた用語であるが、最近は、通信事業会社の他、インターネットビジネスで、例えば、ECサイト、ゲームサイトでの一人当たりの平均売上高のことや、その他、サイトの広告掲載料(アフィリエイトなど)を利用者数で割って、そのことをARPUと呼ぶこともある。Users)は、ソーシャルサービスなどで、登録者数のうち月に1回以上の利用があった利用者の人数のこと、その割合のことをMARと言う。