宿泊予約こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。※一部、当館ではご利用いただけないクーポンがございます。ご連泊中の客室清掃ルール変更に関するお知らせ(23.2.1)当館では、自然環境保護の取り組みの一環として「ご連泊中の客室清掃ルール」を2023年2月1日から変更いたします。客室清掃は(毎日お部屋へ入室し)タオル交換とゴミの回収、お布団のお直し(シーツ等交換はしません)のみとさせていただきます。入室不要をご希望される方。アメニティ補充などをご希望の場合は、お気軽にフロントへお申し付けください。4連泊以上の場合は3日毎にシーツ等の交換、及び備品の補充を致します。ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。湯めぐり温泉(SPA)よくある質問アクセス情報を教えてください。交通アクセスは下記をご確認ください。最終更新日:2024-09-28駐車場はありますか?駐車場は下記をご確認ください。最終更新日:2023-10-15カーナビに電話番号を入力すると姉妹館へ案内される。新滝】の住所は下記になります。姉妹館・千代滝へ誘導される場合がありますので、ご住所にて入力をお願いいたします。最終更新日:2023-08-14「会津若松駅」からの送迎サービスはありますか?会津若松駅への送迎は行っておりません。新滝は「まちなか周遊バス(ハイカラさん・あかべぇ)」の最寄バス停「東山温泉駅」より徒歩2~3分の距離ですので、原則、お迎えにはあがっておりません。お荷物が多い場合やお足元が悪い時等は臨機応変に対応させて頂いておりますのでご連絡ください。最終更新日:2023-08-15チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。チェックイン15:00〜22:00、チェックアウト11:00となっております。(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)最終更新日:2024-09-28どのようなタイプのお部屋がありますか?当館のお部屋は全室禁煙です。ページをご参照ください。最終更新日:2023-08-15チェックインが遅くなりそうなのですが。遅めのチェックインは事前にご連絡を頂きましたら可能な限り対応させて頂きます。基本として、一泊2食付でお申込みの方は当日18:00まで、一泊朝食、又は素泊りでお申込みの方は当日22:00までのご到着をお願いします。(プランによって異なりますので、各プラン文章をご確認ください。)もし、それより遅くなる場合は、到着時間の目途がつき次第、代表電話(0242−26−0001)へご連絡ください。対応可能な時間を回答いたします。深夜0時以降はチェックインはできません(不泊扱いといたします)。安全管理上および職員の職場環境維持のために、深夜0時で施錠し、それ以降は夜間機械警備体制のみにさせて頂きますことをご理解ください。18:00を過ぎても連絡が頂けない際は、キャンセル扱いとさせて頂く場合がございますので、遅めのチェックインになる場合、事前にご相談ください。最終更新日:2024-03-20レストランに子供椅子はありますか?はい。お子様用のイス、ベビーベッドをご用意しております。最終更新日:2023-08-14WiFiはありますか?全客室および館内にてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにて、ご利用下さい。接続設定やセキュリティ設定などにつきましてはお客様自身でお願いします。パスコードやネットワーク名は、チェックインの際にお渡しした館内案内図又はインフォメーションをご確認ください。※当施設にLANケーブルはございません。最終更新日:2023-08-14喫煙できる場所はありますか?館内に喫煙所を設けておりますので、愛煙家のお客様はそちらをご利用ください。最終更新日:2023-08-14食べ物や飲み物を持ち込んでもよいですか?恐れ入りますが、基本的に飲食物のお持込みはご遠慮いただいております。ホテル館内売店および各階に自動販売機をご用意しておりますのでご利用ください。お部屋に空の冷蔵庫をご用意しています。※離乳食など必要な場合は、ご持参ください。最終更新日:2023-08-14門限はありますか?チェックイン後の外出に制限はありませんが、深夜0時が門限でその後は朝5:30まで施錠しますので出入りできません。当館の安全管理上および職員の職場環境維持のために、柔軟な対応は一切できませんのでご了承ください。