レポートMarketplace製品アプリケーション請求とライセンス情報よくある質問ログアウトアカウントにログインサポートにお問い合わせください。コミュニティをご利用ください。コミュニティに質問リクエストによっては、チームが作業に取り組む前に承認が必要になる場合があります。アカウントを承認する場合などが考えられます。ライセンスは不要です。プロジェクトの顧客である必要があります。承認通知テンプレートにリクエスト詳細や承認ボタンがを挿入すると、承認者は保留中のリクエストに素早く対応できます。プロジェクト通知の管理」を参照してください。アドレスから承認者を選択します。タイプに必要な承認者の定義済みリストを設定できます。リクエストが承認ステータスになると、承認者はメールを受け取ります。承認通知テンプレートにリクエスト詳細および承認ボタンの変数が追加されている場合、メール内からリクエストの完全な詳細を表示し、対応することができます。ポータルからリクエストを表示して対応することができます。承認者はリクエストを却下または承認し、任意でコメントを追加できます。リクエストが承認段階から移行されたとき、または承認者がコメントを追加したときに、カスタマーに標準通知が送信されます。却下された場合、リクエストはワークフローの次のステータスに移動します。承認された場合、リクエストはワークフローの次のステータスに移動し、エージェントはそのリクエストに取り組むことができます。管理者グローバル権限を持っている必要があります。プロジェクトで承認を機能させるための手順は次のとおりです。フィールドは自動的に作成されます。フィールドが利用可能であり、プロジェクトで使用される画面に表示されていることを確認します。これは承認ステップで使用されます。フィールドを追加します。これにより、承認者を選択できるリクエスト用フィールドが提供されます。ワークフローで承認ステップを設定します。人または複数の承認者が必要かどうかや、リクエストが却下/承認されたときのアクションを決定できます。管理ドキュメントで参照することができます。設定してセットアップした場合、それらは「承認」と「却下」として使用されます。この場合、エージェントは承認が必要なリクエストを表示し、必要に応じて承認者を変更できますが、承認者がリクエストを操作するまでステータスを変更できません。以上にした場合、エージェントは「承認」または「却下」トランジションとして定義されていない他のトランジションのいずれかを使用してリクエストをトランジションできます。承認ステップは強制されません。(最初にマネージャーが、次に財務部門がリクエストを承認する必要がある場合など)。以下に、承認例として使用できるいくつかのユースケースを示します。カスタマーはこのマネージャーが承認するよう選択する必要があり、各カスタマーには異なるマネージャーを設定できます。承認者のリストを設定します。これには、財務チームの複数のメンバーを使用できます。最初の承認者はカスタマーが選択する。