>ロジカルシンキング【なぜなぜ分析とは】5回のなぜ?で真因を見つける【使い方も解説】2023年5月26日よくある疑問なぜなぜ分析って何?なぜなぜ分析のメリットって何?なぜなぜ分析の使い方を知りたい上記のような疑問にこたえていきます。分析は、問題を深掘りするためのフレームワークです。上記のような悩みをもっている人は、なぜなぜ分析を使って思考力を高めることができます。この記事の信頼性この記事を書いている僕は、本業は東証プライム上場企業の管理職を務めています。業務はこんな感じです。フレームワークを使うことは、通常業務で必須レベルです。まとめ【なぜなぜ分析とは?】なぜ?をくり返して真の原因を見つけますなぜなぜ分析とは、問題の原因を深堀りしていくフレームワークです。問題には必ず原因があります。問題の原因は、表面的なところしか見ずに対策をしても一時的にしか解決されず根本的解決していないがゆえに再発する恐れがあります。問題の原因には表面と根本がある問題の原因には、表面と根本があります。とあるお店で「Aくんがクレームを起こしてしまった」という例をなぜなぜ分析で考えてみましょう。上記のように、最初は「Aくんがクレームを起こした」という問題だったのが、5回の「それはなぜ?」をくり返したことによって「スタッフィング不足」という問題に変わりました。わかりやすいように図解します。上記のように問題の真の原因は、なぜ?をくり返した先にあります。そもそも他に人がいればAくんも同時に案内などしなかった1のように表面的なことしか見ないと、一時的な解決にしかならず結局、同じような状況が作り出されれば、同じような問題が再発する恐れがありますよね。根本の原因をつぶせば、同じ問題は発生しません。このように問題を「なぜ?」で掘り下げると根本的な原因がみえてきます。分析の3つのメリット【思考の運動神経があがる】なぜなぜ分析を習得するメリットは以下の3つがあげられます。根本的な原因を探ることができる「なぜ?」と問い続けて思考力全体が上がる思考する体力がつくそれぞれ解説していきます!ぽてとメリット1:根本的な原因を探ることができるひとつ目に、なぜなぜ分析は根本的な原因を探ることができます。これは前述の通りです。上記のように、「なぜ?」をくり返したことで真の原因がみえてきます。メリット2:「なぜ?」と問い続けて思考力全体が上がるふたつ目に、「なぜ?」と問い続ける習慣ができる点です。これはビジネス思考において非常に重要です。それはなぜ?と前提を疑う問題についてどれくらい深く理解できている?上記のように「なぜ?」と問い続けることを習慣にすることによって、思考力を高めます。会議で「4月に入って急にA店の売上が落ちている」という議論テーマがあったとします。A店の店長が「A店の売上が落ちているのは客数が減っているから」と言いました。上記のような例のときに、A店の店長の言葉を鵜呑みにすると「客数が減っている」という原因をテーマに会話が進むことになります。これをなぜなぜ分析すると、A店の売上が落ちている↓それはなぜ?客数が減っている↓それはなぜ?売れ筋商品の品切れが起きていた↓それはなぜ?売れ筋商品の発注漏れがあった↓それはなぜ?売れ筋商品の発注担当が急遽病欠していた上記のように「なぜ?」をくり返したことで、売れ筋商品の発注を担当者以外管理していないという原因がみえてきました。このようになぜなぜ分析をすることで、それは本当?と前提を疑う思考力全体を底上げすることができます。類似する思考でクリティカルシンキングも参考にしてみてください。続きを見るメリット3:思考する体力がつくみっつ目に、なぜなぜ分析を見つけると思考の体力がつきます。思考力のない人の特徴としてまわりに流されやすいすぐに人に聞いてしまう思いつきで行動してしまう上記のような特徴があります。分析を意識することで、日常的に「なぜ?」と思考する習慣をつけることで思考する体力がついていきます。最後になぜなぜ分析の使い方を解説します。手順は以下の3つです。←ポイントそれぞれ解説していきます。手順1:テーマ(問題)を決めるまずは深掘りしたいテーマを決めます。上記のように、問題となるテーマを書き出すと良いです。手順2:「なぜ?」と問いかける次に「なぜ?」と問いかけます。「なぜ?」と問いかけたことによって、問題の原因が出てきました。これだとまだまだ表面的です。手順3:「さらになぜ?」と問いかける「さらになぜ?」と続けます。すると、根本的な原因がじょじょにみえてきます。この2回目のなぜ?ができるかどうかが重要です。表面的な原因からさらに深くブレイクスルーすることによって、問題を深掘りする糸口がみえてきます。最低でも5回は「なぜ?」をくり返してみてください。まとめ最後に本記事の簡単なまとめです。分析はひとつの問題について深く考えることができる「なぜ?」を複数回くり返すことがポイント(最低5回は意識する)「なぜ?」を繰り返すことで思考する体力がつくなぜなぜ分析を身につけると、思考力全体を底上げできます。上記のような悩みをもっている人は、ぜひ試してみてください!参考にしてみてくださいね。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。上記のような疑問にこたえていきます。上記のような疑問にこたえていきます。上記のような疑問にこたえていきます。ロジシンLab.(ラボ)。