レポートMarketplace製品アプリケーション請求とライセンス情報よくある質問ログアウトアカウントにログインサポートにお問い合わせください。コミュニティをご利用ください。使用を開始する方法を顧客に説明することにしましょう。ポータルからリクエストを作成するカスタマーポータルを開きます。要件に合うオプションを選択し、リクエストの詳細を記入します。プロジェクトにメールを送信することです。設定済みであれば、リクエストを直接メールで送信して受信トレイでやり取りを続けられます。プロジェクトでリクエストを作成する複数のチームに同じリクエストを送信するオプションとしては、次のような方法があります。メッセージを送信するだけで、リクエストを簡単に作成できます。作成する必要があります。リクエストを追跡し、コメントするカスタマーポータルを使用して、作成したすべてのリクエストを表示し、エージェントがリクエストを更新する際はそのコメントを読み、リクエストのステータスを確認します。カスタマーポータル上でリクエストにコメントや添付ファイルを追加することもできます。リクエストを追跡するもう一つの方法はメール通知です。エージェントがユーザーのリクエストに応答した時や、リクエストが解決された時には、メール通知が届きます。リクエストにコメントを追加するには、メール通知に返信するだけで済み、その返信はリクエストに対するコメントとして追加されます。プロジェクトを開始するためのチュートリアルはこれで完了です。ホームページを参照してください。