復習のために聞きました。効果、効率及び満足を伴って特定の目標を達成する度合い。無意識に過去に体験したことのある操作や使い方のイメージにあてはめて使っている1.システムの状態をフィードバックするシステムは、妥当な時間内に適切なフィードバックを提供して、今、何が起こっているのかを絶えずユーザーに知らせる必要がある。2.システムと実世界を一致させるシステムは、ユーザーの知っている言葉によって情報を伝える必要がある。専門用語ではなく、ユーザーに馴染みのあらる言葉や概念を使おう。現実世界の慣習に沿って、自然で論理的な順序で情報を提示する。3.ユーザにコントロール感を提供するユーザーは、誤ってアクションを実行してしまうことがよくある。その際、望まないアクションをすぐにやめるための抜け道を用意する(キャンセル、取り消し”undo”、やり直し”Redo”)4.一貫性と標準化ユーザーに、異なる言葉や状況、アクションが同じことを意味するかどうかを疑問に思わせてはならないプラットフォームと業界の慣例に従おう6.記憶させない、見てわかるようにする要素やアクション、選択しを表示して、ユーザーの記憶への負荷を最小限に抑える。インタフェースのある部分の情報を別のところで思い出させるべきではない。システムを利用するために必要な情報(フィールドラベルやメニュー項目など)は、表示されているか、必要に応じてすぐに引き出せる必要がある。8.美しく、最小限のデザインインタフェースに無関係な情報や、めったに必要のない情報をいれてはならない。インタフェース内の余分な情報はすべて、関連する情報と競合することになり、関連する情報の相対的な可視性が低下するからだ。初心者に見えないショートカットは、経験の浅いユーザーと経験抱負なユーザーの両方に対応できるデザインで、エキスパートユーザーの操作を高速化することができる。頻繁に行うアクションをユーザーが自分の好みに合わせて調整できるようにする。9.エラー時はユーザーが認識・診断・回復できるようにするエラーメッセージは、(エラーコードではなく)わかりやすい言葉で表現され、問題を正確に示し、建設的に解決策を提案する必要がある。5.エラーを予防するエラーメッセージは適切であることが重要。良いのは、細心の注意を払って、そもそも問題が発生しないようなデザインにすることである。エラーが発生しやすい状況をなくすか、ユーザーがアクションを行う前に確認オプションを提示しよう。10.ヘルプとマニュアルシステムは、追加の説明が必要ないのが一番だ。いえ、ときにはユーザーがタスクを完了する方法を理解するのに役立つマニュアルの提供が必要なこともある。顧客視点のセルフチェックを開発に取り入れる~被験者を必要としないユーザビリティ評価~▼ユーザビリティ評価とは?ユーザビリティを評価するプロセス・活動のこと。開発された製品やサービスが、ユーザのユーザビリティに関する要求を満たしているかどうか評価する。評価対象を使っている(使うであろう)メインユーザーを対象ユーザー像として設定する。ユーザー像を設定する際は、評価にあたり考慮すべき特性を整理する。評価目的に沿って、確認したい操作・機能を評価タスクとして設定する。評価者間で評価の範囲や捉え方の認識をそろえるために、タスクは具体的に設定設定しましょう。