WORKSは無料プランを始めました。)どちらも魅力的なビジネスチャットですが、「無料で使えてビジネスで利用する」という条件の場合、より適しているのはどちらなのか、それぞれどんな特徴があるのか気になりますよね。そこで今回は、この条件に合うビジネスチャットはどちらなのか、色々な面から比較してみました。WORKS(ラインワークス)は、2016年にサービス開始したLINEをビジネスに特化させたビジネスチャットです。LINEとの大きな違いは、「充実した既読機能」「セキュリティ面の充実」。LINEの特徴は相手がコメントを見たかどうか確認できる既読機能ですが、「グループの誰が既読していて、だれが既読していないのか」を一覧で確認することができます。セキュリティ面では通信時のデータが暗号化(https)されるほか、スマホの盗難・紛失時には遠隔でアクセスを切断することができます。ビジネスチャットの必須機能であるチャットや音声通話・ビデオ通話機能があることに加え、ビジネスシーンで便利なカレンダー・ファイル共有機能なども使えるのが特徴ですね。WORKSに登録していなくても、普段のLINEでコミュニケーションができます。2011年に開始した国内を中心に利用されているビジネスビジネスチャットです。Chatworkの掲げる目標は「使いやすく、わかりやすいUI」であり、初めての利用でも感覚で使えるデザインになっています。画面からすぐにタスクを確認できる「タスク管理機能」もChatworkの特徴です。プロジェクトチームでタスク管理機能を使うと、プロジェクトに参加しているメンバーの作業内容が全員把握できますので、全体の進捗状況をメッセージを送って確認せずとも把握できます。Chatworkと他のビジネスチャットとの大きな違いは、社外の人とも簡単に繋がれるという点です。ビジネスチャットは、基本的に社内向けのツールとして作られているため、社外の人と繋がるためには、面倒な工程が必要ですが、Chatworkはアカウントを持っていれば簡単に繋がることができます。さまざまな企業とコミュニケーションを取ることができます。未読の表示はありますが、既読機能がないので返信したいときに返信でき、既読機能がストレスになるという方にはおすすめですね。WORKSとChatworkの無料プランでは、どの機能が使えて、どの機能が使えないのかが気になりますよね。これから各ビジネスチャットの機能を比較していきますので、検討の材料にしてみてください。WORKSはチャット以外にもカレンダーや掲示板機能、グループトーク(チャンネル)数無制限などの機能が充実。チャット機能のほかにメンバー間のタスク管理などの利用が可能といった特徴がありますね。WORKSは、オフィス内でのデスクワークが多い企業よりも、オフィス外での業務の多い店舗・フィールドワーク・営業の方が多い企業に導入されています。その理由は、スマホアプリで簡単にコミュニケーションが取れるためです。PCを開く必要もなく、日頃から使っているLINEと同じ操作方法なので、すぐに返信できますし、導入時の教育コストもかかりません。WORKSなら、LINEと繋がることもできるので、LINEしか持っていないお客様とも連絡が取れます。アパレル業界や飲食業界に多いパートタイムやアルバイトとして働いている人は、短期間しか働いてなかったり、出勤日数が少ないことが多いですよね。出勤日数が少ない人に対して、ビジネスチャットを導入するのは費用がかかり、導入・教育するのも手間です。WORKSであればLINEを使って繋がることができます。Chatworkのユーザー属性とは?Chatworkは、アカウントを持っていれば社内だけでなく、他企業とのコミュニケーションも取りやすいビジネスチャットです。タスク機能も標準実装されていますので、プロジェクト進行に使いやすいため、オフィスワークや社内プロジェクト、そして会社をまたいだプロジェクトが多い企業によく使われている導入されています。ChatworkはITに詳しくない人でも使いやすいデザインになっているので、非IT業界でも導入されていますね。導入に力を入れています。弁護士や税理士などの士業の場合、これまではお客様とのやりとりがメールや電話となっていましたが、メールで招待状を送ればすぐに導入できるChatworkをお客様にも導入してもらうことで、チャットでのスピーディーな連絡により、相談対応時間が早くなっているとのことです。広告代理店のように、二社間に挟まれながら働く人たちは、Chatworkでプロジェクト毎にグループを作り、タスク管理をしながらプロジェクトを進められます。オフィス内で働く社員が多い企業で使われているのがChatworkですね。WORKS(ラインワークス)」になります。WORKSを導入しているため、安心して導入することができます。上記のような、セキュリティに対して問題意識を高く持っている企業をはじめとする様々な企業が導入しているため、セキュリティ面でも安心できますね。1になるのも頷けますね。WORKSを選べば間違いないのではないでしょうか。1になった4つの理由について触れていきましょう。WORKSだとお勧めしたい理由について説明していきます。WORKSはスマホに最適化されています。パソコンでしか使えない機能、パソコンがないと使いにくい機能といったものがないため、場所・時間を問わずすべてのことがスマホで実現できます。WORKSの特徴です。WORKSを使う人でも十分使いこなすことができますね。WORKSには、ほかのビジネスチャットが外部ツールと連携しなければ使えないような機能も基本機能として搭載されています。カレンダー機能は、プロジェクト単位でカレンダーを作ることができます。プロジェクトメンバーに共有したい予定は共有カレンダーに記入し、プロジェクト管理も行うことができます。自分だけの予定はプライベートカレンダーを作成すれば、他のメンバーから見られずにプライベートのスケジュール管理もできます。WORKSのカレンダー機能は、メンバーの空き時間を自動で割り出して日程調整ができることに加え、会議室の予約も同時にできてしまう優れものです。それ以外にも、グループで資料を共有できるフォルダ機能、掲示板やアンケート機能など、ほかのビジネスチャットには搭載されていない便利な機能が盛りだくさんです。3、誰でも使えるから導入ハードルが低い何よりも、馴染みのあるLINEと同じ使い方なので、誰でも簡単に操作できることが魅力的ですね。WORKSでは、そのコストは極限まで下がります。WORKSであれば「仕事用のLINE」として勧めやすいです。WORKSを導入できない人とも繋がれるのが、営業や販売職の方にとっては大きな魅力ですね。これまでは有料プランだけだったため、コスト面でのハードルがありましたが、2018年11月26日から無料プランを開始されましたので、ランニングコストがかかるというハードルも無くなりました。メールの時と比較すると飛躍的に効率化されます。チームで仕事を進めるために必要なコミュニケーション(チャット)、会議や予定の共有(カレンダー)、資料の共有(フォルダ)、情報の周知(掲示板)、意見の集約(アンケート)といったことが、スマホとアプリひとつですべて実現できますので、効率化されるのは当然ですね。この効率化により、導入企業の1つである印刷会社では、残業が30~40時間削除されたそうですね。効果は残業時間の短縮だけではありません。導入企業のリフォーム会社では受注数が25%増加したなどの売上につながったケースもあるそうです。WORKSの導入事例で明らかになってきていますね。今すぐ無料プランを試してみる最後にいかがでしたでしょうか?ビジネスチャットはコミュニケーションを効率化させることにより、仕事もプライベートも充実させてくれる現代の素晴らしいツール。今、検討されているのであれば早めの導入がおすすめですね。充実し、誰でも使えるので導入ハードルがとても低いため、これからビジネスチャットを導入しようとしているのであれば一度無料プランで使ってみてください。WORKSカレンダーの使い方10選!知っておきたい小ワザや見落としがちな機能まで紹介LINEWORKS(ラインワークス)を使うメリット/デメリット。