関輪様にフランチャイズの特徴や加盟のメリットなどを伺いました。Q.「ブランドオフ」のビジネスの特徴を教えてください。ブランド品の買取を行っております。4つのカテゴリーに絞って買取事業を行っています。品目を絞って高価な商品のみを取り扱うことにより「客単価」を上げることができます。「客単価」が上がることで、必要以上にお客様数を増やすことなく、限られた接客数、成約数で収入を得ることができます。以前品目を絞らずに営業してみたこともありますが、スタッフから不満の声が上がってしまったんです。「ブランド品を扱いたい」という当初の思いと異なる業務内容になったことや、お客様が大勢来店したため単純に大変だったり...しかも、お客様数が増えたからといって利益が増えたかというと、そんなこともなかったり...。その経験を踏まえ、ブランドオフでは生産性の高いビジネスモデルを目指して4品目に絞って営業しています。Q.ブランドオフの立地戦略や来店されるお客様について教えてください。大きいスーパーの近く、駅までの道、商店街や商業施設といった、生活導線にある場所への出店を戦略のひとつとしてます。普段から潜在意識に残る場所、一等地というよりは1.5~2等地くらいの場所、日常の一部になる様な場所に主に出店しています。来店されるお客様としては、買取品目をブランド品・宝石・バック・時計・貴金属に絞っているため、40~50代の方が多いです。Q.「ブランドオフ」の強みや他社との違いを教えてください。買取品目を絞っているため、オーナー様が身に着ける知識が少なく済むことです。オーナー様には、狭く深く知識や経験を身に着けてもらうことになります。多店舗展開しやすいというのが他社との大きな違いです。現在、1名のオーナー様が3店舗展開している例がございます。多店舗展開しやすい理由のひとつは、加盟金が100万円と少なく済み、ロイヤリティは月5万円と低いため、2店舗目、3店舗目の開業の際の資金面の負担が少ないためです。ひとつは、現在営業しているお店に併設する形で出店することを承認しているためです。採用するコストが折半できますし、来店促進や相互送客のメリットがあります。リサイクルショップのオーナー様が加盟され、既存のリサイクルショップ複数店舗にブランドオフを併設で開業された例がございます。買取専門店の資料請求はこちら———Q.ブランドオフはオークションを主催しているそうですが、どんな利点があるのでしょうか?ブランドオフは、ブランド・宝飾品リユース業の業界シェアNo.1のコメ兵ホールディングスのグループ会社です。ブランドオフでは日本最大級のオークションを主催しています。多くの買取専門店は、お客様から買い取った商品を本部に売る「本部買取」スタイルがほとんどです。ブランドオフは自社主催オークションで販売することができますので、利益の最大化が可能です。売り上げ価格に透明性があるといったメリットもございます。オークションへの出品ですと「買取金額より低い価格で落差されてしまうのでは?」と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、そうならないよう本部がしっかりサポートします。査定の際にリアルタイムのチャットとAI真贋で豊富な市場情報から適正な買取金額を判断できるようにサポートし、オークション出品の際も落札金額の価格範囲の指定が可能です。Q.「ブランドオフ」本部のサポート体制について教えてください。ブランドオフでは商業施設から路面まで幅広い物件をご紹介可能です。ブランドオフの店舗同士エリアバッティングが起こらないようにしておりますので、特に多店舗展開をご検討のオーナー様は安心してお任せください。SEO対策やMEO対策なども強化しています。お客様が「買取店へ行こう」と思った時、ほとんどの方が地図や検索エンジンで検索をするため、ブランドオフの各店舗の情報が上位に表示されるように力を入れています。その他の店舗集客に関してはオーナー様に自由にやっていただいて構いません。紹介、アドバイスなどはもちろん行っておりますので、ぜひ活用していただけたらと思います。Q.最後に、加盟を検討される方へメッセージをお願いします!ブランドオフはAI真贋やリアルタイムのチャットサポートなどのハード面・ソフト面はすべて整っているので、フランチャイズにご加盟いただきましたら、期待をもっていただけるポイントだと自信がございます。2021年3月からフランチャイズ展開を開始したばかりで、今なら各地域でご希望に添った出店が可能でございます。買取専門店」のインタビューをお届けしました。