機械が苦手なのですが、設定はかんたんですか?かんたんです。付属のHDMIケーブルでテレビと「おもいでばこ」をつなぎ、付属のACアダプターでコンセントと「おもいでばこ」をつなぐだけで使いはじめられます。写真の取り込みも簡単です。デジカメのSDカードの場合は、SDカードを「おもいでばこ」に挿して、とりこみボタンを押して待つだけです。Storeから無料で入手できる「おもいでばこ」アプリを使って、簡単に写真・動画を取り込めます。Wi-Fi接続環境があれば、iCloudフォトライブラリ上にある写真・動画も取り込めます。「おもいでばこ」アプリを使って、写真・動画を取り込む手順はこちらをご覧ください。16をご使用の場合は、下記のいずれかの設定を変更することで、変更後に撮影した動画の取り込みが可能になります。[HDRビデオ]をオフに設定(初期設定:オン)※PD-2000EシリーズはWi-Fiルーターと「おもいでばこ」本体をLANケーブルで接続する必要があります。スマートフォンの中に家族には見られたくない写真があるのですが、写真を選んで取り込むことはできますか?可能です。「おもいでばこアプリ」を使えば、「おもいでばこ」に取り込みたい写真を、選んで取り込むことができます。SDカードやケーブルで接続したスマートフォンの写真を全部ではなく一部を指定して取り込むことは可能ですか?期間を指定して取り込めます。「今日のみ」や「1週間以内」や「2022年1月1日~3日」などと撮影した期間を指定して取り込めます。4K動画を取り込めますか?PD-2000では、スマートフォンの機種を問わず、4K動画の取り込みに対応しています。※PD-2000の制限事項:4K(3840x2160)をこえる解像度の動画を取り込むことができません。10bitカラーの記録方式の動画は解像度に関わらず取り込めません。(10bitカラーの記録方式であっても、色空間YUVが4:2:0の動画については取り込みがおこなえます。)※フレームレート60fpsを超える動画の一部は、映像のカクツキや音飛びが発生しスムーズに再生できない場合があります。Photos」を取り込めますか?「おもいでばこ」アプリで取り込めます。※PD-2000EシリーズはWi-Fiルーターと「おもいでばこ」本体をLANケーブルで接続する必要があります。HEIF形式の写真、HEVC形式の動画を取り込めますか?PD-2000では、HEIF形式の写真およびHEVCの動画ともに取り込みに対応しています。スマートフォンやタブレットで縦持ちで撮った動画はテレビで再生できますか?再生できます。テレビでも縦向きで動画を再生することができます。SDカードなどに、すでに取り込んだ写真や動画があった場合、二重で取り込まれてしまいますか?既に取り込まれているデータを「おもいでばこ」が自動で検知して、新しい写真・動画のみ取り込みます。購入を検討していますが、「おもいでばこ」の他に用意する必要があるものはありますか?最小構成の場合はHDMI端子搭載のテレビのみ必要となります。対応のスマートフォンやタブレット・パソコンや、インターネット環境があればさらに活用の幅がひろがります。いま使用中のテレビで使用できますか?HDMI端子搭載のテレビでご利用いただけます。テレビが4K表示に対応している場合、4K画質で表示することもできます。「おもいでばこ」とテレビをつなぐためのHDMIケーブルは「おもいでばこ」に付属しているので、新たにケーブルを購入する必要はありません。テレビにHDMI端子の空きがない場合は、HDMI切り替え機を利用して接続することができます。※テレビによっては、動画を4K解像度で再生するために、別売りのプレミアムハイスピード対応HDMIケーブル利用が必要な場合があります。(PD-2000のHDMI端子はHDMI2.0bに対応しています。5以降のスマートフォン・タブレットであればご使用いただけます。パソコンで外付けハードディスクに写真を保存してきましたが、「おもいでばこ」に移行できますか?パソコン内の写真と同じくパソコン用アプリでネットワーク経由で「おもいでばこ」に取り込むか、「おもいでばこ」前面のUSBポートに外付けハードディスクをつないでとりこみボタンを押すだけで写真が移行できます。※PD-2000EシリーズはWi-Fiルーターと「おもいでばこ」本体をLANケーブルで接続する必要があります。どこで買えますか?PD-2000は、バッファロー公式サイトのみのお取り扱いとなります。店頭でお買い求めいただくことはできません。こちらから商品をお選びください。Wi-Fiルーターを持っていませんが、スマートフォンの写真を「おもいでばこ」に取り込むことはできますか?できます。「おもいでばこスポット」機能を利用すると、Wi-Fiルーターを経由せず「おもいでばこ」とスマートフォンを直接Wi-Fi接続することが可能です。USBケーブルで直接スマートフォンと「おもいでばこ」をつないで、写真を取り込むことも可能です。※PD-2000Eシリーズは「おもいでばこスポット」機能に対応していません。Wi-Fiルーターをお持ちでない場合は他のモデルをお選びください。取り込んだ写真や動画をバックアップすることはできますか?背面USB端子に外付けハードディスクを接続することで、バックアップすることができます。毎日のバックアップは面倒です。自動でバックアップがおこなわれるようにできませんか?バックアップ用のハードディスクをそのまま「おもいでばこ」につないでおくだけで、電源ボタンで電源を切る度に自動的にバックアップがおこなわれます。どんなハードディスクでもバックアップに利用できますか?暗号化されているハードディスクや、複数台を束ねた構成のハードディスクはご利用いただけません。当社にて動作確認をおこなったハードディスクはこちらからご覧下さい。現在「おもいでばこ」(PD-1000、PD-1000S)を使っています。新しい「おもいでばこ」(PD-2000)に写真や動画を引き継ぐことはできますか?今お使いの「おもいでばこ」の背面USB端子に別売りのハードディスクを接続し、ホーム画面から「バックアップ・復元」を選べばバックアップができます。次に、このバックアップしたハードディスクを新しい「おもいでばこ」の背面USB端子に接続し「バックアップ・復元」を選びます。すると、今お使いの「おもいでばこ」のアルバムやコメントをまるごと新しい「おもいでばこ」に引き継ぐことができます。引き継ぎに使用したハードディスクは新しい「おもいでばこ」用のバックアップ用ハードディスクとしてもご利用いただけます。上記のバックアップハードディスクを利用した移行のほかに、PD-2000は、おもいでばこ間引越し機能を搭載しています。おもいでばこ間引越し機能を使えば、今お使いの「おもいでばこ」のデータをまるごと新しい「おもいでばこ」に引き継ぐことができます。お使いの「おもいでばこ」と新しい「おもいでばこ」をそれぞれ同じWi-Fiルーターに接続します。新しい「おもいでばこ」のホーム画面から[その他の機能]-[設定]-[おもいでばこ引越し]の順に選択します。画面に表示される案内に従うことで、データの引越しをおこなうことができます。「おもいでばこアプリ」からスマートフォン本体に写真を保存することはできますか?「おもいでばこアプリ」から、スマートフォン本体に写真を保存することができます。外出先から「おもいでばこ」の写真や動画を見たりアップロードすることはできますか?「おもいでばこアプリ」の「クリップ」機能を使えば、外出先でも写真や動画のサムネイルを見ることができます。外出先からは、おもいでばこへのアップロードはできません。Googleフォトアップロード機能を利用することで、おもいでばこからGoogleフォトに自動アップロードをおこない、Googleフォトアプリから楽しむことができます。「おもいでばこ」で登録したコメントは、アプリでも見ることができますか?アプリでもコメントを見ることができます。「おもいでばこ」でお気に入りに登録した写真をアプリでお気に入りとして見ることができます。「おもいでばこ」本体の写真を削除すると、スマートフォンの「おもいでばこ」アプリ内の写真も削除されますか?「おもいでばこアプリ」は「おもいでばこ」本体の写真や動画を参照しているため、「おもいでばこ」本体のデータを削除した場合は、そのデータは「おもいでばこアプリ」からも見られなくなります。※クリップ機能を利用した場合、アプリ内に写真がコピーされます。「おもいでばこ」のBGMを変更することはできますか?お気に入りの曲を取り込んでBGMに登録することや、BGMに流す曲を選ぶことができます。RAWファイルには対応していますか?非対応です。写真はJPEGファイルおよびHEIFファイルに対応しています。(PNGファイルは、おもいでばこアプリからの転送にてサポートしています。)「おもいでばこ」の写真を編集することはできますか?色の調整やフィルターの使用などはできませんが、向きの変更(回転)や撮影日変更などがおこなえます。「おもいでばこアプリ」を利用して、一度「おもいでばこ」の中の写真をスマートフォンやタブレット・パソコンに書き出せば、普段お使いの写真加工アプリで加工できます。一眼レフで撮影した写真を「おもいでばこ」に取り込んだ後、スマートフォンに書き出して加工アプリで加工するなど、今までにない写真の楽しみ方も可能です。プリントした写真も取り込めますか?パソコンやスマートフォン用のスキャナー(別売)でデジタル化すれば取り込みが可能です。スキャナーで取り込んだ古い写真は、取り込んだ日でカレンダー上に整理されてしまいますか?はい。通常は、スキャンした日時になりますが、「おもいでばこ」に取り込んだ後、手動で撮影日を変更できます。撮影日の変更は1900年1月1日から2039年12月31日の範囲にておこなえます。「おもいでばこ」を接続しても、テレビに何も表示されません。:ACアダプターを外し、コンセントに挿し込み直してください。:HDMIケーブルを一度取り外し、挿し込み直してください。:テレビのリモコンの[入力切替]ボタンを押して、テレビの表示を外部入力に切り替えてください。※外部入力への切り替え方法は、テレビに付属のマニュアルをご参照ください。4Kテレビに接続し、テレビを高速通信モードに設定すると、テレビに何も表示されません。一部の4Kテレビにおいて、HDMIの接続設定を高速通信モードに設定すると、映像が表示されなかったり不安定になる場合があります。その場合はHDMIの接続設定を通常モードや互換モードに設定してください。(今後のアップデートにて接続性の改善を行う予定です。)リモコンでの操作ができません。:リモコンの電池が消耗している場合は、リモコンのボタンを押しても反応しません。新しい電池2個(単4形)を用意し、交換してください。:本体とリモコンのペアリング操作をおこなっていない。※PD-2000Eシリーズはペアリング操作不要です。:本体の「設定」から、リモコンペアリングを実施してください。iOSアプリのリモコンが使用できません。18の端末でおもいでばこiOSアプリの[リモコン]を使用するとアプリが予期せず終了する現象があることが確認されました。アプリのアップデートをお願いいたします。「おもいでばこ」をインターネットにつなげるにはどうすればよいですか?「おもいでばこ」をインターネットに接続するためには、インターネットに接続されているWi-Fiルーターか有線ルーター、またはモデム等※が必要です。※プロバイダーから提供されている機器で、ルーター機能(複数の端末をインターネットに接続できる)があるもの接続方法は有線でつなぐ方法と無線でつなぐ方法があります。別途LANケーブルを用意し、おもいでばこ背面のLAN端子とWi-Fiルーターや有線ルーター、モデムなどと接続することで、インターネットにつながります。※PD-2000Eシリーズは無線でつなぐことはできません。ホーム画面から[その他の機能]-[設定]-[無線LAN親機につなぐ]の順で選択します。[ボタンを押してつなぐ]、[無線LANをえらんでつなぐ]のどちらかを選び、リモコンの[決定]ボタンを押します。画面の指示に従って接続設定をおこなってください。「おもいでばこ」をインターネットにつなぐと、次の機能が使用できます。・ネットワーク経由のソフトウェア更新ソフトウェアの更新方法(おもいでばこ本体)がわかりません。本商品に搭載されているソフトウェアは、次のように最新版へ更新(アップデート)することができます。本商品のソフトウェアをダウンロードします。ダウンロードしたファイルを解凍します。USBメモリーを用意し、解凍されたフォルダ内のソフトウェアをUSBメモリーに保存します。USBメモリーを本商品前面のUSBポートに接続し、ホーム画面から[その他の機能]-[設定]-[アップデート]の順に選択します。「おもいでばこ」の電源を入れなおし、ホーム画面から[その他の機能]-[おもいでばこについて]の順に選択します。最新バージョンになっていることを確認してください。インターネット上にお使いのソフトウェアより新しいソフトウェアがある場合、ホーム画面に[アップデート]が表示されます。[アップデート]を選択し、画面の指示に従ってソフトウェアを更新してください。正しい電源の切り方は?リモコンまたは本体の[電源]ボタンを押してください。ACアダプターをコンセントから取り外すときや、長期間利用しない場合は、背面の電源スイッチで電源をお切りください。16で撮影した動画が取り込めません。下記のいずれかの設定を変更することで、変更後に撮影した動画の取り込みが可能になります。[HDRビデオ]をオフに設定(初期設定:オン)写真や動画が取り込めません。:本体背面のバックアップ用USBポートに接続しても、写真や動画の取り込みはできません。「おもいでばこ」前面のUSBポートに接続して取り込みをおこなってください。:SDカードまたはUSBケーブルを外し、挿し込み直してください。:取り込みは、FAT32形式またはNTFS形式、exFAT形式でフォーマットされたメディアに対応しています。その他のフォーマット形式のメディアを読み込むことができません。:すでに取り込み済み(ゴミ箱にある場合も含みます)のデータは、重複して取り込まれません。:挿し込んだSDカードやUSB機器が認識されると、とりこみボタンが水色に点灯します。とりこみボタンが水色に点灯していることを確認してからとりこみボタンを押してください。取り込めない動画があります。解像度や記録方式が対応していない可能性があります。PD-2000では、4K(3840x2160)をこえる解像度の動画を取り込むことができません。10bitカラーの記録方式の動画は解像度に関わらず取り込めません。(10bitカラーの記録方式であっても、色空間YUVが4:2:0の動画については、取り込みがおこなえます。)写真や動画取り込み時に「おもいでばこ」に同一のファイル名があった場合、上書きされますか?上書きはされません。以下のようにファイル内容によって判断し、取り込みをおこないます。・同一のファイル名で内容が同じファイルの場合(撮影した日時情報が変更されていた場合は除く)、取り込みはおこなわれません。・同一のファイル名で内容が異なるファイルの場合、取り込みがおこなわれます。SDカードやUSBメモリー内の各フォルダーに入った写真・動画を取り込むことはできますか?各フォルダー内のファイルも取り込むことができます。ファイル名が同じ場合は、ファイルの詳細情報で判別し、同じファイル名で取り込まれます(上書きはされません)。同じファイルと判断した場合、取り込みはおこなわれません。USB機器から「おもいでばこ」に写真や動画を取り込むには?以下の手順で取り込めます。USB端子にUSB機器(ハードディスクやSSDなど)、スマートフォン、カメラなどをUSBケーブルでとりつけます。とりこみボタンが白色に点灯したら、とりこみボタンを押します。取り込みが開始されると緑色に点滅します。青色に点灯すると、取り込みは完了です。パソコンに保存している写真や動画を「おもいでばこ」に取り込むには?こちらをご確認ください。パソコンから外付けSSDやハードディスクに保存した写真・動画を取り込むことはできますか?使用している外付けSSDやハードディスクがFAT32/NTFS/exFAT形式でフォーマットされていれば、前面のUSBポートに外付けSSDやハードディスクをつないで「おもいでばこ」に取り込み可能です。スマートフォンで撮ったスクリーンショットが保存できないのですが保存する方法はありますか?「おもいでばこアプリ」の「写真を送る」画面で「PNG」の送信をオンにしてください。写真の表示順序や撮影日時が正しくありません。「おもいでばこ」に取り込んだ写真や動画の日付は、撮影したカメラの時間にしたがっています。カレンダーを表示したときに、日付が正しく表示されない時は、撮影したカメラの日時設定をご確認ください。写真や動画の閲覧画面を表示した状態でリモコンの[△]や[メニュー]を押し、表示されたメニューから[撮影日変更]を選択すると、撮影日の変更が可能です。動画の表示順序や撮影日時が正しくありません。「おもいでばこ」では動画データの日付振り分けを「作成日」で管理していますが、パソコン上で動画データを扱った場合、「作成日」が更新される場合があります。ビデオカメラから直接取り込むか、「おもいでばこ」上で日付を変更してください。(USBケーブルでビデオカメラを直接つないで取り込むか、撮影したデータの入ったSDカードを挿し込んで取り込んでください。)※動画の場合に限ります。※静止画は写真ファイル内のデータ(EXIFデータ)を参照して取り込みます。写真をアルバムに登録するには?以下の手順でアルバムに登録できます。写真や動画の一覧画面で、リモコンの[△]ボタンを押し、表示されたメニューから[アルバムに入れる]を選択します。アルバムに入れる写真や動画を選択し、リモコンの[○]ボタンを押します。入れるアルバムを選択すればアルバムに登録できます。アルバムを新しく作る場合は[新しいアルバムを作る]を選択してください。自動アルバム作成機能を無効化するには?自動アルバム作成機能を無効にする事で、一度作成したアルバムに、不要な写真を自動追加されないようにする事ができます。以下の手順で自動アルバム作成機能を無効化できます。ホーム画面から[その他の機能]-[設定]-[自動アルバム]の順で選択します。表示された画面で[いいえ]を選択すれば無効化設定完了です。ゴミ箱に入れた写真・動画を操作するには?メニューの[ゴミ箱へ移動]で削除した写真や動画はゴミ箱に移動されています。本商品のホーム画面で[その他の機能]を選択し、リモコンの[決定]ボタンを押します。[ゴミ箱]を選択し、リモコンの[決定]ボタンを押します。削除した写真や動画の一覧が表示されます。■削除した写真や動画を元の場所に戻したいときリモコンの[△]ボタン※を押し、メニューから[元の場所に戻す]を選択してください。■ゴミ箱からも削除したいときリモコンの[△]ボタン※を押し、メニューから[ゴミ箱を空にする]を選択してください。※ゴミ箱を空にすると、削除した写真や動画が失われます。大切なデータを削除しないようご注意ください。ゴミ箱から、特定の写真を選んで削除することもできます。動画が再生できません。ご利用のカメラの動画形式に「おもいでばこ」が対応していません。動画ファイルが以下のいずれかのフォーマットであるかご確認ください。motionJPEGmp4H.264/AVCHEVC※1※4K(3840x2160)をこえる解像度の動画を取り込むことができません。10bitカラーの記録方式の動画は解像度に関わらず取り込めません。(10bitカラーの記録方式であっても、色空間YUVが4:2:0の動画については、取り込みがおこなえます。)フレームレート60fpsを超える動画の一部は、映像のカクツキや音飛びが発生しスムーズに再生できない場合があります。「おもいでばこ」に保存した写真や動画をSDカードやUSB機器に書き出すには?以下の手順で書き出すことができます。書き出し先にするUSB機器またはSDカードを挿し込みます。書き出す写真や動画を選び、リモコンの[○]ボタンを押し、書き出し先を選択します。書き出す状態を選択し、画面の指示に従って操作します。とりこみボタンが青色に変わったら書き出し完了です。・とりこんだときの写真・動画をかきだします→撮影したときのままの状態で書き出します。・おもいでばこで変更した日付や時間などの情報を使ってかきだします→おもいでばこで写真を回転したり、写真や動画の撮影日を変更した場合、変更した状態で書き出します。写真や動画の書き出しができません。:USB機器を、「おもいでばこ」背面のUSBポートに接続しても、写真や動画の書き出しはできません。「おもいでばこ」前面のUSBポートに接続して、書き出しをおこなってください。:SDカードまたはUSBケーブルを外し、挿し込み直してください。:書き出しは下記の形式でフォーマットされたメディアにのみ対応しています。:SDカードやUSB機器側が書き込み禁止になっていませんか?対策4:SDカードやUSB機器側で書き込み禁止になっていると、書き出し先としてえらべません。書き込み禁止を解除してください。「おもいでばこ」から直接写真を印刷するには?おもいでばこから直接写真を印刷する場合は、おもいでばことプリンターを同じネットワークにつなぐ必要があります。以下の手順でおもいでばこにプリンターを登録し、写真を印刷します。ホーム画面から[その他の機能]-[設定]-[プリンター]の順で選択します。使用するプリンターのメーカーを選択し、使用するプリンターを選択します。アルバム、カレンダー、一覧画面などでリモコンの[△]ボタンを押します。表示されたメニューから[印刷]を選択します。印刷したい写真を選択し、チェックマークを表示させ、リモコンの[◯]ボタンを押します。印刷の設定を確認し、変更がない場合は[印刷]を選択すると選択された写真が印刷されます。操作する方法があります。[今すぐバックアップ]の手順は以下の通りです。バックアップ用USBポートにハードディスク(別売)を接続します。表示されるので、それを選択します。選択し、画面の指示にしたがって操作すればバックアップができます。:バックアップ用のハードディスクは、「おもいでばこ」前面のUSBポートに接続しても、バックアップはできません。「おもいでばこ」背面のバックアップ用USBポートに接続してください。:対応形式以外でフォーマットされたハードディスクにはバックアップできません。対応形式は以下の通りです。※暗号化されたハードディスクは対応していません。:バックアップ先のハードディスクにバックアップする写真や動画の容量分の空き容量が無い場合、バックアップできません。ハードディスクのデータを整理し、空き容量を確保してください。その他のご質問ネットアルバムのメニューが見つかりませんPD-2000では、「フォト蔵」の写真が見られるネットアルバム機能は非搭載となりました。取扱説明書(マニュアル)をダウンロードできますか?こちらからダウンロードすることができます。問い合わせ先を教えてください。こちらからお問い合わせください。販売終了(生産終了)した商品を修理できますか?こちらからお問い合わせください。早まる可能性があります。同等機能を持つ後継商品に交換をおこなうことがございます。修理対応が終了している商品を修理センターへお送り頂きました際は、未処置にてご返却いたします。(ACアダプター、添付CD、ケーブルなど)海外(日本国外)へ商品を持ち出す際、該非判定書を発行してもらえますか?当社では外国為替および、外国貿易法等に関する該非判定書を発行しております。本申し込み受付は、専門の窓口をご用意しています。該非判定書の発行については、以下ページに掲載しています。該非判定書の発行を申し込む修理を申し込む方法がわかりません。下記の手順で、修理をお申し込みください。インターネットの修理依頼入力画面で必要事項を入力します。入力後に発行される受付Noを添えて当社修理センターに故障した商品をご送付ください。送付先住所も入力後に表示されます。インターネットで修理を申し込む商品の添付品(ACアダプター、リモコン等)を購入できますか?商品の添付品(備品)は当社の備品販売窓口にて購入することができます。備品販売窓口はこちら購入可能な添付品(備品)は上記ページに記載のある商品のみです。記載されていない添付品(備品)は販売致しておりませんので、予めご了承ください。海外(日本国外)で使用できますか?当社は、商品の海外(日本国外)でのご使用については、動作保証をおこなっておりません。「日本国内での使用のみ」及び「日本語でのみ」のサポートとなっておりますのでご了承ください。※AC100V(50/60Hz)以外のコンセントでは、商品を絶対に使用しないでください。AC100V(50/60Hz)以外の電圧で商品を使用すると、ショートや発煙・発火の原因になります。Watch」に記事が掲載されました。Watch」に記事が掲載されました。Watch」に記事が掲載されました。モノ・トレンド雑誌「MonoMax」に掲載されました。家電プロレビュアーの石井和美さんにご紹介いただいております。NEWS」に記事が掲載されました。眠っているだけかも!詳しくはこちら「いつかやろう」と思っていた写真・動画の整理。されている各会社名・商品名などは、一般に各社の商標または登録商標です。※記載されている仕様、デザインなどは予告なく変更する場合があります。