クチコミ・感想・情報こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。18:12:38前回、勤務先の補助があり初めて宿泊し、こじんまりで良かったので夏に2回目の宿泊です。施設自体はそこそこ年季が入っていますが、お部屋はきれいで、温泉も気持ちよかったです。ベッドにダニがいたようで、何ヶ所もさされてしまい、それだけが残念でした。対策お願いしたいです。夏休みだからか、お菓子のつかみ取り、ヨーヨー釣りがあり子どもは喜んでいました。中庭?にはビニールプールもありました。吉浜に車で5分くらいと近いので、海にプールに楽しめて楽しい週末でした。20:09:25この度は、グリ-ンパル湯河原へご宿泊、いただきまして誠にありがとうございました。館内の清掃につきましては、お客様が快適にお過ごしいただけるように清掃に力を入れております。お部屋のベットですがダニがいたようで大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。夏休みのイベントで今年は、お菓子のつかみどりやヨーヨー釣り、海、プールへの送迎する宿泊プランもございました。私たちスタッフも皆さまの楽しい旅行の想い出作りのささやかなお手伝いが出来ればと思っておりますのでまたお出掛けくださいませ。ご投稿、誠にありがとうございました。17:36:03フロントは丁寧な対応が良かった。部屋のトイレのウォシュレットが使用できなかった。温泉は夜は問題ないが、朝は内湯がとてもぬるかった。下さいまして誠にありがとうございました。旅館の原点でもある接客にお褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく拝読しております。ご不便だったこと申し訳ございませんでした。事前に点検すべきことでございました。致しますがぬるかったと言うことで大変申し訳ございませんでした。至らぬ所も多々ございますがお客様の声を大切にいつの日か皆さまから愛される宿へと成長したく、今後も努力を重ねてまいります。ご投稿、ありがとうございました。11:27:52湯河原らしい起伏のある高台に建ち、部屋からはそんな景色も楽しめました。送迎していただけて雨模様の中助かりました。温泉も泉質が良くホカホカになりました。熱海の街を歩いた後の疲れを癒してくれました。食事は追加で蟹をキャンペーンの案内を受けて頼みましたが、味としては今一つだったかなと思います。季節柄仕方ありませんが、ちょっと残念でした。食事の際もそうですが従業員の方がみな丁寧に対応くださりまた、外国人の方も多かった印象ですがみなさん、日本語の理解も深く感心しました。楽しい時間を過ごせました。下さいまして誠にありがとうございました。当館は、高台にあり、静かでお部屋から見えるマウンテンビューの景色が人気の一つでございます。温泉に浸かり疲れが少しでも癒やせたのなら幸いでございます。別注料理の蟹の味ですが、調理の仕方を料理長と話し合い早速改善したいと思います。旅館の原点でもある接客にお褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。お越しいただき、私たちスタッフも皆さまの楽しい旅行の思い出作りのささやかなお手伝いが出来ればと思っておりますのでお出掛け下さいませ。ご利用並びに温かいお言葉誠にありがとうございました。09:33:34家族の誕生日に使用させていただきました。何度も了解させていただいていますが施設はいつも綺麗で、食事も美味しく量も充分です。20:15:10この度は、ご家族のお誕生日のお祝いの場にご利用下さいまして誠にありがとうございました。私たちもささやかながらご旅行のお手伝いが出来ました事、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。旅行とは、どなたと、何を目的で行くかで旅館へ求める内容も全く変わってくると思います。そんなお客様のニーズに少しでもお応え出来ますよう今後も精進してまいります。お部屋、お食事ともにお褒めのお言葉も頂戴しありがとうございました。今回よりもっともっとご満足していただけるようスタッフみんなで日々努力を重ねてまいります。ご投稿、誠にありがとうございました。19:48:23接客はとても良いと思う。お風呂の内風呂が熱い。露天風呂はちょっと小さい。ご飯は美味しいボリュームごある。部屋の照明の明るさが調整出来るとうれしい。お風呂のタオルがガサガサで痛い。21:12:10この度は、グリーンパル湯河原へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。旅館の原点でもある接客にお褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく拝読しております。洗面所の電気、タオルがガサガサという改善できることは前向きに捉えようと思っております。私達スタッフの視線から気づかない事も数多くご指摘いただきます。頂戴したお客様の声は財産と思っております。お客様が宿を育ててくれると言う言葉もございます。これからもスタッフみんなで力を合わせ、いつの日か皆さまに愛される宿へ成長したく努力を重ねてまいります。ご投稿、誠にありがとうございました。15:16:58朝御飯がとっても良いです。ブュッフェじゃなくて、品数も多いし、鯵の干物まで温かい。20:36:18この度は、グリーンパル湯河原へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。数ある宿の中から当館をご指名いただき宿泊のご縁となりました事、大変光栄に思っております。当館は、和朝食をご用意させていただいておりましてお客様からは朝食もおなかいっぱいと言う声がたくさんあります。鯵の干物はお客様がお召し上がる直前に鉄板で温めて温かい状態でお召し上がりできるようにしております。皆さまがお食事で笑顔になっていただけるように調理長が頑張っております。お勧めいただきまして誠にありがとうございます再びお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。ご投稿ありがとうございました。12:02:1415年振りに宿泊しました。露天風呂からはウグイスや野鳥の声が聞こえ、癒されました。20:41:45この度は、グリーンパル湯河原へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。湯河原温泉は関東一の古湯と言われ、温泉場として栄えた湯河原ですが、名だたる文豪たちもこの湯河原温泉を愛し、その名をとどめております。今年の3月に露天風呂の伐採を行い見渡す景色も良くなりました。お客様が少しでも癒されたのなら幸いでございます。サービスでお出ししているコーヒーも大人気でございます。当館のお食事は季節を感じるお料理をお客様に目と舌で楽しんでいただきたいと努力しております。ご満足して頂いたご様子が文章から伝わってくる様で、私たちも嬉しい気持ちでございます。お目にかかれる日を心待ちにしております。18:45:50コスパ最高でした。朝ご飯のイクラ食べ放題が、朝からテンション上がります。スタッフの方は殆どが外国の方で、初めは緊張しましたが、皆さん、日本人より日本人らしいので驚きました。利用したいと思います。20:40:25この度は、グリーンパル湯河原へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。旅館の原点でもある接客にお褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく拝読しております。