来店に予約は必要ですか?不在の場合や商談中の場合もございますので、あらかじめご予約いただいてからのご来店がスムーズです。お電話またはメールフォームよりご連絡ください。お問い合わせ相談は事務所まで行かないとダメですか?打合せは弊社もしくはお客様のご自宅、施工現地などご都合の良い場所をご指定ください。ご要望をお伺いできればサンプルや資料などをご用意させていただきますので、イメージしていただきやすくなるかと思います。お庭のイメージやこだわりがなくても大丈夫ですか?はい、大丈夫です。施行現地の雰囲気、お客様の好みなどをお聞かせいただき、ご提案させていただきます。弊社の施行写真を見ていただいて、その雰囲気に合わせてプランニングすることも可能です。平日は仕事なので、週末しか打合せができないのですが。平日・土曜日の時間外、日祝日の打合せなども出来る限り調整いたしますので、遠慮なくお申し付けください。新築を予定していますが、エクステリアや外構はいつ頃から計画すればいいですか?図面上で建物の間取りや配置がおおよそ決まった頃に外構計画もスタートさせましょう。建物が完成してからでは外構の構造物がおさまらなかったり高さの制約ができてしまったりして外構のデザイン・設計に影響が出てしまうためです。見積りにはお金がかかりますか?お見積りには費用はかかりません。他社の見積りより安くしてもらえますか?プランには著作権がございますので、他社様のプランでのお見積りはお断りさせていただいております。反対に弊社のプランを他社様に持ち込むのもご遠慮ください。契約時に必要なものはありますか?ご契約時にはご署名をいただいておりますので、特に必要なものはございません。代金はいつ支払えば良いですか?お支払いは着工前に工事代金の半分を、施行完了後に残金をお支払いいただいております。施工の支払いにはローンを使うことができますか?申し訳ございませんが、ローンはご利用いただけません。カード決済できますか?申し訳ございませんが、カードはご利用いただけません。施行の保証はありますか?工事後1年間の品質を保証します。工事完了時に「瑕疵保証書」を発行致します。施行中は家に居ないとダメですか?お留守でも工事可能です。施行中ご近所の方に騒音などで迷惑がかかりませんか?施行内容によっては音が出る場合がございますが、近隣の皆様に十分配慮しながら工事を進めます。着工前には工事期間・内容(騒音・車両通行についてのご迷惑など)を記載した着工挨拶状を持参し、近隣にご挨拶に伺います。