Boost」など、さまざまなカンファレンスを企画・運営しています。BOOKS(コードジン・ブックス)は、CodeZineの連載からカットアップした、開発現場の課題解決に役立つ書籍シリーズです。Copilot」を3月6日(現地時間)に発表した。Copilotは、AI技術によって企業における営業、サービス、マーケティング、オペレーション、サプライチェーンに関する支援を提供し、これまで従業員が平凡なタスクに費やしていた時間を削減し、より重要な業務にかける時間を増やせるようになる。Management」を用意している。SalesのCopilotは、AIが顧客へのメールの返信を作成する機能や、Outlookで送信するためのTeamsにおける会議の要約を作成する機能を備える。会議の要約は、製品や価格情報といったCRMからの詳細と、録音されたTeams会議から得られた洞察に基づいて作成される。ServiceのCopilotは、チャットとメールの両方を用いて問い合わせに対する文脈に応じた回答を作成するとともに、ナレッジベースとケース履歴に基づくインタラクティブなチャットエクスペリエンスを提供する。ServiceとBingの機能を利用した、企業のWebサイトやナレッジベースに基づく回答の提供が可能になる。InsightsのCopilotを使用すれば、マーケティング担当者が自然言語を使用して顧客データプラットフォームと対話することで、高度にパーソナライズされるとともにターゲットを絞った顧客セグメントをキュレーションできる。これまで考慮されていなかった、追加のセグメントに関する提案を受け取れるほか、複雑な計算を処理して選択したプロファイルに適合する顧客のマッチングが可能になる。MarketingのCopilotを使用すれば、マーケティング担当者が顧客セグメントを自身の言葉で記述して、クエリアシスト機能によってターゲットセグメントを作成できる。簡単なリクエストに基づき、メールキャンペーンコンテンツのインスピレーションも得られる。Copilotはマーケティング担当者があらかじめ入力した主要なトピック、既存のマーケティングメール、さまざまなインターネットソースに基づいた提案を行い、生成されたアイデアの関連性を高められる。CentralのCopilotは、オンラインコマースの商品リストの作成を効率化することが可能で、色、素材、サイズといった商品属性からオンラインストアの商品説明を、わずかな時間で作成できる。説明における口調は細かな調整が可能となっており、わずか数クリックで説明文付きの商品をシームレスにShopifyストアに公開できるようになる。いった外部の問題にフラグを立てる。ネットワークなど影響を受ける発注を明らかにする。サプライチェーンプランナは、Copilotを用いてメールを自動作成し、影響を受ける可能性のあるパートナーに警告することで、潜在的な混乱を事前に防ぐことができる。関連リンクブログポスト(英語)日本マイクロソフトこの記事は参考になりましたか?0参考になった印刷用を表示ポストこの記事の著者CodeZine編集部(コードジンヘンシュウブ)CodeZineは、株式会社翔泳社が運営するソフトウェア開発者向けのWebメディアです。「デベロッパーの成長と課題解決に貢献するメディア」をコンセプトに、現場で役立つ最新情報を日々お届けします。NEW1DMM.comの施策から見る、事業をむしばむ「技術負債」への処方箋──リファクタリングの「言語化」でインシデントを予防2企業の7割超が「2025年の崖」を理解していないことが明らかに。NEW1DMM.comの施策から見る、事業をむしばむ「技術負債」への処方箋──リファクタリングの「言語化」でインシデントを予防2企業の7割超が「2025年の崖」を理解していないことが明らかに。NEW1DMM.comの施策から見る、事業をむしばむ「技術負債」への処方箋──リファクタリングの「言語化」でインシデントを予防2企業の7割超が「2025年の崖」を理解していないことが明らかに。NEW新着記事一覧を見るイベント今後の予定を見るCodeZineは、株式会社翔泳社が運営するソフトウェア開発者向けのWebメディアです。「デベロッパーの成長と課題解決に貢献するメディア」をコンセプトに、現場で役立つ最新情報を日々お届けします。イラストの無断転載を禁じます。記載されているロゴ、システム名、製品名は各社及び商標権者の登録商標あるいは商標です。