今すぐネットを使いたいならとくとくBBホームWi-Fi閉じる※株式会社イード主催の光コラボアワード2023において総合満足度を含めた5部門でNo.1を受賞!※10ギガ提供は一部エリアに限られます。初月のみ別途事務手数料3,300円(税込)が発生いたします。最大10Gbpsの高速回線シンプルな料金プランオプション&サポート最大10Gbpsで安定した高速回線とくとくBB光は最大10ギガの超高速回線!安定した通信で、オンラインゲームや動画視聴などの大容量コンテンツも途切れることなく快適にご利用いただけます。※本サービスはベストエフォートサービスのため、通信品質・速度を保証するものではありません。詳しくはこちらすべてコミコミ!シンプルな料金プランとくとくBB光は、基本工事費、フレッツ光回線利用料、プロバイダー利用料がすべてコミコミ!シンプルで分かりやすい料金プランです。マンション月額3,900円(税抜)(税込4,290円)詳しくはこちら豊富なオプション&手厚いサポートGMOひかりテレビやGMOひかり電話、リモートサポートなどオプションサービスも充実!フレッツ光・コラボ光からお乗換えの方は、今お使いの電話番号やひかりテレビもそのままお使いいただけます。フレッツ光をご利用中の方(転用)のお申込みには転用承諾番号が必要です。他社コラボ光をご利用中の方(事業者変更)のお申込みには事業者変更番号が必要です。事業者変更番号の取得方法を確認するNTT東日本・NTT西日本フレッツ光回線とGMOとくとくBBプロバイダーをひとつにまとめてお安くしたインターネットサービスです。満足度を追及して、通信品質にこだわるだけでなく、複雑な料金プランや携帯プランの縛りがないので、誰でも安い、速い光回線として選ばれています。乗り換え基本工事費、フレッツ光回線利用料、プロバイダー利用料すべてがコミコミなのでシンプルで分かりやすい料金プランです。マンション月額5,400円(税抜)(税込5,940円)※別途事務手数料3,300円(税込)が発生いたします。※開通月は月額利用料金の日割り計算でご利用日数分となります。10ギガ」は下記一部での提供となります。10ギガ提供エリア外だった場合、お申込みいただくことができません。利用状況選択の前に必ず、提供エリアをご確認ください。10ギガ特典が大幅増額中!10ギガ特典大幅増額中につき、初年度支払い総額は1ギガ10ギガで大きく変わりません。3,300円(税込)が発生いたします。・基本工事費用は24回分割でのお支払いとなりますが、ご契約期間中は分割払い相当分を月額利用料金から値引きさせていだきますので24ヶ月のご利用で工事費は実質0円です。派遣工事が発生したお客さまで、分割払い相当割引期間中に解約された場合は、解約月利用分の請求に含めて工事費の分割残債額を一括請求いたします。開通工事費について基本工事費用は下記の通りとなりますが、ご契約期間中は分割払い相当分を月額利用料金から値引きさせていだきます。※派遣有無は設備状況によって異なります。※現地の工事状況により、工事費総額に加えて、追加料金が発生する場合があります。※消費税の計算上、表記額から算出した税込価格と実際の請求額とに差異が生じる場合があります。派遣工事を実施する場合は、別途3,300円の工事費がかかります。実際の工事内容によって、工事費が変更になる場合があります。12月29日から1月3日(8:30~22:00)の間は工事受付を停止いたします。夜間・深夜の工事は時刻指定が必要になります。※記載の金額は税込み金額です。現地の工事状況により、配線ルート構築工事費、光ケーブル保護工事費(NTT西日本のみ)などがかかる場合があります。雑居ビル等において、配管が潰れている等、開通工事が困難な場合にも開通できる様、専用工具等を用いて配線経路を確保する工事を実施する際の工事費。1工事ごと※対象回線1回線で実施する配線ルート構築工事は1経路のみとします。(複数経路に渡る施工はできない)※施工対象は、光成端盤が設置されている建物の成端盤下部のSO工事区間における光屋内配線設備とします。※本メニューの施工対象は、マンション・ビル向け光屋内配線設備(光成端盤が設置されている建物)とします。1工事ごと※施工対象は、光成端盤が設置されている建物の成端盤下部のSO工事区間における光屋内配線設備とします。※本メニューの施工対象は、マンション・ビル向け光屋内配線設備(光成端盤が設置されている建物)とします。スマホとセットでもっとおトク!とくとくBB光ご入会後に大人気の格安スマホサービスmineoにとくとくBB限定特典プランでお申込みいただけます。スマホと光回線セットでお乗換えで通信費用をもっとおトクに!※まずは本ページからとくとくBB光にご入会後、会員用サイトBBnaviからお申込みをお願い致します。デュアルタイプ(音声通話+データ通信)どのコース(基本データ容量)も対象です。※すべて税込価格マイネオ公式特典も併用可能お申込みの流れSTEP1まずはGMOとくとくBB光を本ページからお申込みSTEP2BBnavi(会員ページ)内からキャンペーンページへアクセスSTEP3専用フォームからお申込み詳しくはこちら光回線(フレッツ光・コラボ光)をご利用中の方はとくとくBB光へカンタンにお乗り換え工事不要!今お使いの電話番号や光テレビもそのままお使いいただけます。マンション月額5,400円(税抜)(税込5,940円)※別途事務手数料3,300円(税込)が発生いたします。※利用開始月は月額利用料金の日割り計算でご利用日数分となります。10ギガ」は下記一部での提供となります。10ギガ提供エリア外だった場合、お申込みいただくことができません。利用状況選択の前に必ず、提供エリアをご確認ください。現在ギガスマートタイプでご利用のお客さまはこちらギガファミリー・スマートタイプ、ギガマンション・スマートタイプでご利用のお客さまは、お申し込みと同時にギガラインタイプへ品目変更すると、工事費(3,300円/税込)が発生しますが無線LANタイプのレンタルホームゲートウェイ(月額330円/税込)が不要になるため、将来的におトクにご利用いただけます。ギガラインへの品目変更で申し込みをご希望のお客さまはお電話にてご相談ください。して最大60,000円還元お乗換えをご検討中の方も安心!他社インターネットの解約時に発生する違約金や工事費残債をGMOが負担します。10ギガプランでお申込みの場合はさらに20,000円キャッシュバック!10ギガプランのお申込みで通常の特典に加えて20,000円キャッシュバック増額!オプション同時申込でさらに最大27,000円キャッシュバック!ひかりテレビ・電話オプションの加入で最大23,000円キャッシュバック!インターネット安心セキュリティ/スマホトラブルサポート+の2つの指定オプションへの同時加入で4,000円キャッシュバック!※指定オプション同時加入4,000円キャッシュバックについては、最大3ヶ月のオプションお試し無料期間内にご解約しても、最低1ヶ月以上のご利用で特典適用となるので、お申込みをおすすめしております!特典内容について詳しく見るこちらのページからGMOとくとくBB光をお申込みされた方に最大112,000円キャッシュバックします。適用期間2024年11月1日(金)0:00~※本特典は予告なく変更・終了する場合がございます。適用条件:・以下の条件を全て満たした場合、申請フォームにてご提出いただいた他社サービスの解約に伴い発生する解約金・撤去費用の証明書に記載される金額を最大60,000円分キャッシュバック還元します。※消費税が加算されている場合は、消費税を加算した金額となります。※ご提出の書類に還元対象外の金額が含まれている場合は、差し引いた金額を特典対象額といたします。・還元対象は以下の通りです。・以下4つの項目をすべて満たしたお客さまのみが本特典の対象となります。※乗り換え(事業者変更、転用)の場合、特典対象外となります。指定オプションは下記2つのオプションサービスです。※どの特典も付与時期に特典対象接続サービスが解約もしくはプラン変更になっていた場合は特典の適用外となりますのでご注意ください。特典C・特典Dに関しては付与時期にお申込みいただいたオプションが解約になっている場合も特典の適用外となります。・キャッシュバックのお受け取りに関してはキャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認のご案内メールをご確認ください。・振込時期までに以下に該当する場合、キャッシュバック特典は適用されません。・ご指定口座確認のご案内メールにて振込先指定の連絡をいたしますが、振込日、振込の完了に関する個別のお客様への連絡は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。・特典付与後の責任は一切負いかねます。・本特典は、予告なく終了または、変更する場合がございます。<特典A・特典C・特典D・特典Eの注意事項>・キャッシュバック特典は、開通月を1ヶ月目として11ヶ月目に基本メールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認のご案内メールを送信し、ご登録があった翌月末日(営業日)にご指定の口座に振り込みます。基本メールアドレスはGMOとくとくBBの会員登録完了後に設置先住所にお送りする登録証に記載のメールアドレスとなります。コピー(※2)(※3)を指します。(※1)証明書に記載の氏名は、特典対象者ご本人が契約者の場合「お申込者氏名と同一」、ご本人以外が契約者の場合「お申込者氏名の苗字と同一」であることが必要です。記載されているWEB画面の画面キャプチャ画像または写真を送付ください。(※3)解約金・撤去費用の証明書が複数枚に分かれている場合には、すべての写真を撮って1通に添付してご送付ください。・対象サービスにお申込みの時点で他社サービスを解約されている場合には、キャンペーンの対象外となります。・証明書は、解約違約金キャッシュバック申請フォームに添付してご提出ください。・本特典の適用対象回線は1回線のみとなります。他社回線サービスのご契約が複数あった場合でも、1回線分のみの解約金・撤去費用の合計金額を根拠に、弊社が補填金額を算定いたします。・証明書に当社にてご確認させていただく氏名や住所等以外の、重要な個人情報が記載されている場合は、当社にて確認必要箇所である項目以外の個人情報は、必ず黒く塗りつぶして送付してください。<キャッシュバックについて>・GMOとくとくBBの指定の方法で「キャッシュバック受け取り手続き」を完了していただいた場合に限ります。・解約違約金キャッシュバック特典は、開通月を1ヶ月目として11ヶ月目に基本メールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認のご案内メールを送信し、ご登録があった翌月末日(営業日)にご指定の口座に振り込みます。基本メールアドレスはGMOとくとくBBの会員登録完了後に設置先住所にお送りする登録証に記載のメールアドレスとなります。契約期間の縛りなし!解約違約金0円!GMOとくとくBB光では契約期間の縛りがなく、いつ解約しても解約違約金のご請求は一切なし!安心してはじめていただきます。フレッツ光をご利用中の方(転用)のお申込みには転用承諾番号が必要です。他社コラボ光をご利用中の方(事業者変更)のお申込みには事業者変更番号が必要です。高速通信が実現する「v6プラス」をオプション料0円で標準提供!ネットが遅くなりがちな時間帯でも快適にお使いいただけます。IPv6の接続方式を採用しています。※v6プラスには開通条件がございます。開通条件にかかわらず、v6プラス対応のWi-Fiルーターを無料レンタルいたします。Radishが提供するスピード測定システムを使って計測した、GMOとくとくBB「フレッツ光v6プラス接続サービス」「ドコモ光タイプA接続サービス」のスピードチェックモニターにご協力いただいているお客さまの測定結果の平均値を表示しております。※測定結果の速度については、有線LAN(光配線方式)での計測結果を表示しています。※サービスの利用条件及び環境等によって、測定結果は都度異なります。※一部モニターによる実測を行っていない地域があります。安定した通信で※音ずれを解消して高画質で楽しめる!※本サービスはベストエフォートサービスのため、通信品質・速度を保証するものではありません。厳選したWi-Fiルーターが0円~!1ギガプランご利用のお客様は検証を重ねて厳選した高スペックなWi-Fiルーターを0円でレンタル!3年以上ご利用の場合はそのままプレゼントいたします。GMOとくとくBB提供のWi-Fiルーターなら面倒な設定も不要で、おうちの中で無線Wi-Fiが使える!※本サービスはベストエフォートサービスのため、通信品質・速度を保証するものではありません。一覧お届けするWi-Fiルーターの機種紹介GMOとくとくBBのWi-Fiルーターをご利用されていない方にのみ、以下機種のいずれかをお送りします。※Wi-Fiルータの機種は選択できません。開通1.WEB/電話でお申込みお申込み手続き内で工事の希望日をご指定ください。2.工事日確定2~3日以内にとくとくBBからメールで工事日確定のご連絡をいたします。3.Wi-Fiルーター到着工事予定日の約一週間前にルーターを発送いたします。4.開通工事宅内工事が必要な場合は工事担当者が設置先ご住所にお伺いします。NTT側の工事のみの場合はお客さまのお立会いは不要です。5.Wi-Fiルーターの設置工事が完了しましたらWi-Fiルーターを接続して30分待つだけで設定完了です。転用承諾番号を取得してください。フレッツ光をご利用中の方「転用」ご利用中のNTT東日本・西日本のフレッツ光をGMOとくとくBB光へ契約変更する場合は、NTT東日本・西日本から「転用承諾番号」を取得してください。有効期限は15日間です。>「転用承諾番号」について詳しくはこちらをご確認ください。有効期限は15日間です。期限を過ぎてしまった場合は再取得が必要です。ついて詳しくはこちらをご確認ください。2.WEB/電話でお申込みお申込み手続き内で工事の希望日をご指定ください。3.Wi-Fiルーター到着開通日までにWi-Fiルーターをお送りします。4.Wi-Fiルーターの設置ご自宅にあるNTT機器(ONU)とWi-Fiルーターを接続して30分ほど待つだけで設定完了ですオプションサービスフレッツ光・コラボ光からお乗り換えの方は今お使いの電話番号や光テレビもそのままお使いいただけます。満足度をお伺いしました※GMOとくとくBB光をご利用中のお客様対象「とても満足」「満足」「やや満足」と回答した方の合計割合95.3%※アンケート期間:2024年2月9日~2月16日まで調査対象:GMOとくとくBB光をご利用中の方2197名ご利用中のお客さまからいただいたレビューをご紹介します。満足度:2人暮らしをしていて、2人ともオンラインゲームをするのですが、問題なく使えてる+私がリモートワークで会議などしても問題ない為です。満足度:格安SIMと相性が良い。満足度:将来的に、スマホのキャリアは変えてしまう可能性が高いけど、その時に同時に自宅のWi-Fi環境まで変えなきゃいけなくなるのが面倒だったので、スマホと同時割でない、こちらは使いやすいと思う。満足度:加入時のサポートセンターの対応も親切で、料金プランが分かりやすく、乗り換え特典も良かったため大変満足しています。満足度:今まで、三大キャリアのネット回線を使っていたが、何不便なく同じように安く利用出来ている。満足度:NTTの工事不要。満足度:詳しい説明が良かった。満足度:安定した通信速度でストレス無く使用できます。満足度:Wi-Fiが途切れることなく使えているので、快適です。導入時のサポート対応が良かった。満足度:オペレーターさんをはじめ、開通工事業者さんも親切丁寧でとても良かったです。満足度:他の会社と比べるとマシなので。満足度:v6プラスも使用できてルーターも無料、料金も最安クラスなので乗りかえの最適解だと思う。満足度:動画が滞りなく見られる。満足度:接続簡単で他社違約金キャッシュバックあり。無料の貸出のルータが良い。満足度:Wi-Fiが速く使いやすい。満足度:夜帯も安定してオンラインゲームが出来る。満足度:料金も割安で、回線が安定しているから。満足度:現社会では高齢者の世帯でもインターネット回線がなくては、生活が成り立たない中、山村では選択出来る回線が限られている為、都会に比べると利用料が割高になっているのが現状。そんな中で「とくとくBB光」は利用料金が抑えられる。満足度:いずれも、ホームページにわかりやすい説明があったので、それも併せて決めました。満足度:手続きも容易だし、速度も速い。満足度:キャンペーンでの割引が適用される。手続きが簡単であった。速度も問題なく利用できている。満足度:速いし、安いし。満足度:コスパが良いなと思う。満足度:利用料金が他社より低額である。満足度:サービスが充実していたこととプラン設定が簡潔でわかりやすく、手間なく光回線の開通が完了できました。満足度:月額が安くなって助かってます。おかわりルーターも助かります。満足度:とてもコストパフォーマンスが良いと感じているため。満足度:ネットで簡単に申し込みができ、スムーズに開通までできた。満足度:安いし質もいいので、コスパが高い。満足度:カスタマーセンターへ連絡がつきやすかった。満足度:速度は速いですが、コストパフォーマンスの観点から満足としました。満足度:回線状況が以前の回線より安定しています。同じルーターなのに,リセット回数が大幅に減りました。満足度:料金の安さ、速度の安定感です。満足度:通信が安定している。満足度:オンラインで手続きが完了するため。速度については地域や利用者の状況によるが安定して使えている。満足度:値段や効果が満足だから。キャンペーンも充実していました。引っ越しにあたって乗り換えましたが、出費のかさむタイミングだったためありがたかったです。満足度:値段、対応スピード含め満足です。満足度:開通工事がスムーズだった。満足度:電話での対応がとても良かった。満足度:ストレスフリーのWi-Fi、めちゃくちゃ速いです。満足度:ネットで映画を観るのが楽しみですがストレスなく鑑賞出来ています。サービス開始までの対応も良かった。満足度:回線スピードが、安定してる。満足度:なんと言ってもこの値段。満足度:料金が安く、速度が速いから。満足度:他の光サービスと比較してお得に高速回線を利用できる。満足度:通信速度が速く、どの時間帯でもストレスなく利用できるから。満足度:スピードがかなり速くなって快適にネット生活ができます。満足度:今のところ不都合などないので、概ね満足しています。満足度:リーズナブルな価格であるのに、速度が安定して速い。満足度:光回線は高いので安心感のある有名な会社で、少しでも値段の安い所をを探してました。GMOはFX取引で利用してて名前も知っている有名な会社で、しかも値段も他の大手の光コラボより安いので決めさせて頂きました。満足度:速度も速いし値段も安くなったので。満足度:事前にお問い合わせさせていただいた際もオペレーターの方が大変丁寧に説明してくださりました。キャンペーン中で月額料金が他社と比べてどこよりも安く、契約の決め手となりました。開通後、こちらの不手際で上手く接続できなく困っていた際も電話で問い合わせたところ、大変丁寧にお答えいただき、無事開通することができて、対応の誠実さ・丁寧さからもこちらを選んでよかったと思いました。満足度:格安なので公開されている通信速度よりも遅いと困るなぁと思っていましたが、実際は思っていたよりも体感速度が早くストレスフリーで使えています。満足度:安定した速度感。満足度:イーサネット、Wi-Fiとも通信速度が改善したから。満足度:ネット速度が速く安定しているため。満足度:サポートが手厚いから。満足度:他社に比べて基本料金が安い所と、回線が安定しておりFPS等のゲームも問題なくプレイ出来ている。満足度:他社に比べて利用料金が安い。それでいて通信の品質が悪くない。満足度:コストパフォーマンスがとてもよいから。満足度:手続きの容易さ。満足度:v6対応のルーターを購入しなくても特典でもらえるし乗り換えに掛かる費用もキャッシュバックで賄える。充分な通信速度で他社より価格も安く毎月の支出を抑えられること。満足度:フレッツからの乗換えが簡単だった。満足度:繋がりがいい。満足度:オンラインですべて完結して手間がなかった。満足度:加入時の電話対応が親切でよかった。満足度:まったく不満はありません。Wi-Fiルーターも高機能のものが届きました。満足度:料金が安く、ルーターが無料でレンタルできる点、また、申し込む際に申し込みがしやすかった点が満足でした。満足度:開通時のトラブルで、丁寧に対応していただけたこと。満足度:他社より安く、速度も今のところ不便を感じることなく毎日利用できているので転用してよかったなと思っています。満足度:金額がほとんど変わらず、機器がすべて新しくなったので良かった。満足度:費用対効果がとても良く、満足しています。満足度:申し込み、手続きが簡単で、通信速度が早くて料金が安い。満足度:わからない時メールで問い合わせしても、すぐに回答をいただき安心しました。乗り換え時設定が不要、また、速度も安定していて大満足です。満足度:カスタマーセンターのやり取りがとてもしっかりしていて、問題なく手続き・開通できました。ネット環境は何の問題もなく利用できています。満足度:料金も安く特典も充実しついるからです。満足度:開通まで迅速に対応してもらえたことと、通信速度にも十分満足しているから。満足度:安い料金で快適にインターネットを利用できるから。満足度:ネット環境も快適で固定費も節約でき最高です。満足度:回線がスイスイいくところ。満足度:通信状況が悪いと感じる機会がないことが嬉しいです。満足度:先にビックローブと契約、工事になってもルーターが来ない、コールセンターの対応が最悪で解約した。はじめからコチラにすれば良かったと思う為。インターネットの速度も申し分ない。満足度:空き家としていた家を事務所利用するために契約しました。決めては契約期間の縛りがないことでした。満足度:購入すると高価、すぐに開通して使えた。フレッツ光をご利用中の方(転用)のお申込みには転用承諾番号が必要です。他社コラボ光をご利用中の方(事業者変更)のお申込みには事業者変更番号が必要です。有紗(愛称アリッサ)さん出演CM放送中!よくある質問プロバイダー料金はかかりますか?月額料金にプロバイダー料金は含まれております。GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の提供エリアは?GMOとくとくBB光(GMO光アクセス)の提供エリアにつきましては、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ公式ページにてご確認ください。どのくらいの期間でインターネットが使えるようになりますか?「新規お申し込み」の場合は、ご利用開始まで最短2~3週間となります。場合は、ご利用開始まで2週間程度となります。今すぐネットを使いたい方はとくとくBBホームWi-Fi!最短即日発送!とくとくBBホームWi-Fiについて詳しくはこちらどんな工事を行いますか?基本的に穴をあける工事は行いません。電話線の配管やエアコンダクト等の既にある引き込み口から光ファイバーの引き込みを行います。どのような支払方法がありますか?お支払い方法は「クレジットカード払い」のみとなっております。何ですか?転用はフレッツ光からGMOとくとくBB光(光コラボ事業者)へ契約変更する手続きのことです。事業者変更は現在ご利用中の光コラボ事業者からGMOとくとくBB光(光コラボ事業者)へ契約変更する手続きのことです。転用または事業者変更をするときの手続きを教えてください。手続きにつきましてはご利用開始の流れをご確認ください。とくとくBB光について教えてください。NTT東日本・NTT西日本フレッツ光回線とGMOとくとくBBプロバイダーをひとつにまとめてお安くしたインターネットサービスです。GMOとくとくBBとは?プロバイダー運営実績20年以上の東証プライム上場企業GMOインターネットグループ株式会社が運営しております。GMOインターネットグループのドメイン事業・レンタルサーバー事業では国内シェアナンバーワンの実績を誇り、インターネットサービスで業界をリードし続けております。とくとくBBホームWi-Fiの違いは何ですか?「とくとくBB光」は、最大10ギガの高速通信で、安定したインターネット環境をお求めの方におすすめです。「とくとくBBホームWi-Fi」は、工事不要で簡単に設置できるホームルーターサービスなので、すぐにインターネットを利用したい方に最適です。※GMOとくとくBB光へお申込される場合は、以下注意事項を必ずご確認くださいキャンペーンについて・本キャンペーンページより「GMO光アクセス」をお申込みいただいた方のみ対象となります。※本キャンペーンは、予告なく終了または変更する場合があります。・本キャンペーンはGMOとくとくBBの新規入会と同時に、GMO光アクセスを新規開通でお申込みされた方が対象となります。5日以内にGMO光アクセスをお申し込みください。・転用承諾番号の有効期限は発行日から15日間です。有効期限を過ぎてしまった場合は無効となりますので、再度取得してください。他事業者から変更される場合(事業者変更手続き)・光コラボレーション事業者独自の電話サービスをご利用の場合、事業者変更にともなって電話番号が変わる場合があります。・NTTのオプションサービス「ひかり電話」、「フレッツ・テレビ」、「リモートサポートサービス」「ホームゲートウェイ」をご利用の場合は、「GMOひかり電話」、「GMOひかりテレビ」、「リモートサポートサービス」「ホームゲートウェイ」として継続してご利用いただくことができます。その場合、これらのサービスの提供者はGMOとくとくBBとなり、サービス内容や料金が一部変更となる場合があります。・光コラボレーション事業者独自のオプションサービスまたはNTTの提供する以下のオプションサービスについて、利用条件が変更となる場合やサービスの全部もしくは一部がご利用いただけなくなる場合があります。NTT-West」のポイント付与および利用並びにそのほかの機能について、ご利用いただけなくなる場合があります。・NTT西日本が提供する「セキュリティ対策ツール」の無料での利用ができなくなります。継続利用をご希望のお客さまはNTT西日本にお問い合わせください。・NTTの提供する「24時間出張修理オプション」の継続利用をご希望のお客さまはNTT東西にお問い合わせください。・事業者変更後に「GMO光アクセス」を解約した場合、NTTの提供するオプションサービスも解約となります。・事業者変更と同時に引越しや回線タイプを変更される場合は、回線工事が必要となり、別途費用がかかります。光ビジネスタイプ」をご利用中のお客さまは、本サービスへのお申し込み時に回線タイプの変更が必要となります。光ビジネスタイプ」をご利用中のお客さまは、事業者変更ができません。キャンセルはできません。工事について・開通工事の希望日を確認の上、日程調整し弊社よりメールにてご連絡いたします。・無派遣工事で手配させていただい場合でも、宅内に光コンセントやモジュラージャック、LANポートがないことがございます。・該当する際は工事内容を変更手配いたしますので、開通工事日ご案内のメールやお手続きフォームからご申告いただくか、お客様サポートセンター(0570-045-109)までご連絡をお願いいたします。Wi-Fiルーターレンタルサービスについて・Wi-FiルーターレンタルサービスはGMOとくとくBBが提供するオプションサービスです。・Wi-Fiルーターは通常月額330円(税込)でのご提供ですが、GMO光アクセスをお申込みいただいた場合、月額0円のレンタルでご利用いただけます。・本サービスのお申込み前にGMOとくとくBB「Wi-Fiルーターレンタルサービス」サービス特約をご確認ください。・本サービスの適用は、GMOとくとくBBの会員お一人さまにつき、1回のみとします。・現在GMOとくとくBBのWi-Fiルーターをご利用中の方は、継続して同じルーターをお使いください。・Wi-Fiルーターのお届け先は、開通先住所となります。・配送状況については、出荷完了後、Wi-Fiルーター申込み時にご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。メールに記載のお問い合わせNo.を佐川急便ホームページにてご入力のうえ、ご確認ください。・お届けしたWi-Fiルーターの開封は工事日以降にお願いいたします。・レンタルするWi-Fiルーターはリファービッシュ(整備品)となります。※GMO光アクセスの回線が開通前にキャンセルになった場合、お貸し出ししたWi-Fiルーターは下記返送先にご返却ください。Wi-Fiルーターレンタルサービスのご利用料金について・「Wi-Fiルーターレンタルサービス0円特典」は、GMOとくとくBBの光アクセスを利用されているお客さまが対象となります。・GMO光アクセスを解約される際、GMOとくとくBBで他の基本接続サービスをご利用される場合、Wi-Fiルーターレンタルサービスをご継続いただけます。GMO光アクセスのサービスを削除後、Wi-Fiルーターレンタルサービスを継続利用される場合、月額330円(税込)を請求いたします。※GMO光アクセスを解約される際、GMOとくとくBBで他の基本接続サービスをご利用でない場合、Wi-Fiルーターも自動的に解約となります。Wi-Fiルーターの発送時期について・Wi-Fiルーターは工事日までに順次発送いたします。※上記日程にてWi-Fiルーターが届かないお客さまは、お手数ですが、GMOとくとくBBお客さまセンターへお問い合わせください。Wi-Fiルーターレンタルサービスのご解約について・GMO光アクセスをご解約される際、GMOとくとくBBにてその他接続サービスをお持ちでない場合、GMO光アクセスの解約とともにWi-Fiルーターレンタルサービスも同時に解約となります。・本サービス解約月の翌月20日必着にて、GMOとくとくBBが指定する方法にて、Wi-Fiルーターをご返却ください。(GMO光アクセスと同時解約の場合、GMO光アクセス解約月の翌月20日必着。端末損害金:11,000円(税込)をご請求いたします。・Wi-Fiルーターレンタルサービスを端末発送月を含む37ヶ月間ご利用いただいた場合は、Wi-Fiルーターの返却は不要です。・Wi-Fiルーターのご返送に係る費用はお客さま負担にてお願いいたします。ご返却の際、Wi-Fiルーターの付属品も合わせてご返却ください。・GMO光アクセスの回線が開通前にキャンセルになった場合につきましても、お貸し出ししたWi-Fiルーターは回線をキャンセルされた月の翌月20日までに下記返送先にご返却ください。※Wi-Fiルーターの返送先住所は、Wi-Fiルーターの出荷元と異なる住所のため、お間違いのないようご注意ください。ご選択サービスのサービス提供条件についてご確認ください・オンラインでのお申込みの場合はサービス提供条件の概要をご確認いただきます。・ご選択のサービスの提供条件をご確認のうえ、お手続きにお進みください。1ギガタイプサービス提供条件の概要10ギガタイプサービス提供条件の概要お申込みからご利用開始まで・本サービスのお申込みの際、フレッツ・v6オプション※の代行申込を行います。同オプションの開通工事のため、NTTご契約者さま情報が必要となります。詳細はフレッツ・v6オプションの代行申込における重要事項説明をご確認ください。ご利用上の注意事項については、NTT東日本及びNTT西日本のホームページにてご確認ください。初期契約解除をされた場合、お客さまは違約金や損害賠償などを請求されることはございません。・事務手数料3,300円(税込)に関しましては、初期契約解除をされた場合でもご請求させていただきます。・ご契約において発生した事務手数料および既に工事が実施された場合の工事費は請求いたします。無料レンタルのWi-Fiルーターが到着している場合は速やかに弊社までご返却ください。1ヶ月以内にご返却されない場合、補償料:11,000円(税込)を請求いたします。サービスの品質について・本サービスはベストエフォート型のサービスです。記載の速度は、理論上の最大接続速度でありインターネットご利用時の通信速度を保証するものではありません。・ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度、品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。ページ内に記載されている速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境や回線の混雑状況等により、低下する場合があります。無線LAN機器をご利用する事により通信速度が遅くなる場合があります。スーパーハイスピードタイプ隼の場合の技術規格上の最大速度です。お客さまのご利用環境や回線の状況等により、速度は低下する場合があります。1Gbpsの速度が出ない場合があります。・最大概ね100Mbpsを超える通信速度でご利用いただくためには、1Gbpsの通信速度に対応した環境(対応LANケーブル、パソコン端末等)が必要となります。ご利用いただけないサービスついて「v6プラス」では一部利用できないサービスがあります。利用中もしくは今後、サービスのご利用を予定している方は「v6プラス」はご利用いただけません。・固定IPサービス・特定のプロトコル(PPTP、SCTP)を利用するサービス・一部オンラインゲームなど、特定ポートを使用するサービス・IPv4グローバルアドレスを共有するネットワークでは利用できないサービス・利用可能なポート番号、ポート数に制限があるため、外部へサーバ公開をお考えの方はご利用できません。回線の引越し(移転)・移設・回線タイプの変更について・回線の引越し(移転)・移設・回線タイプの変更手続きにおいては回線工事費が発生します。詳細はこちらからご確認ください。前日のキャンセルはできません。・お客さまのご利用環境によっては、ご希望の回線とならないことがあります。解約手続き・契約期間について・毎月20日までの間に所定の解約申請もしくはサービスの一部解約をし、回線廃止手続きが完了してご解約となります。・契約期間の定めはございません。請求をさせていただきます。・解約月も月額料金を含む全てのご料金がかかります(月の途中で解約されても料金の日割り計算は行いません)。回線廃止工事が完了するまで、GMO光アクセスの解約手続きも完了しません。解約完了までの流れ解約完了となるタイミングは回線の廃止工事によって異なります。回線の廃止工事には「無派遣工事」と「派遣工事」の二通りの方法があり、お客さまのご利用環境によって、いずれかの工事となります。無派遣工事GMO光アクセス解約を申請された最短の月の下旬を目処にNTT局舎内で遠隔で実施します。別途NTTから送付される「回収キット」に従って、レンタル機器一式をご返却ください。サポートセンター」までご連絡ください。派遣工事お客さまのご利用場所に、工事業者を派遣し、回線設備の撤去を伴う廃止工事を実施します。お客さまの立ち会いが必要となります。回線廃止工事日の日程などについて、弊社からご連絡いたします。いずれの廃止工事方法となるかは、GMO光アクセス解約申請後3日程度でメールにてご案内いたします。・派遣工事を行う場合、ご利用機器はNTT担当者が取り外しなどを行い、回収します。お客さまご自身で外したり、廃棄しないでください。・「IPoE(IPv6)オプション」「v6プラス」をご利用のお客さまGMO光アクセスの解約、または「v6プラス」「IPoE(IPv6)オプション」対象外の接続サービスへ変更をする場合、「v6プラス」「IPoE(IPv6)オプション」はあわせて解約となります。−GMO光アクセス」が解約となった翌日以降に自動的に解約されます。サポートセンターへご連絡ください。−「v6プラス」「IPoE(IPv6)オプション」解約後に適用対象外の接続サービスのコースをご利用の場合、インターネット接続サービスを利用できなくなることがあります。解約前または解約後速やかにPPPoE接続の設定(GMO光アクセス接続用IDとパスワードでの接続設定)をお願いします。※他社「IPoE接続サービス」をご利用になる場合は「v6プラス」「IPoE(IPv6)オプション」の解約手続きを行ってください。プラス」は株式会社JPIXの商標です。・NTTの提供するオプションサービスについて、利用条件が変更になったり、サービスの全部もしくは一部がご利用いただけなくなる場合があります。・NTTの提供するオプションサービスをNTTと契約されている場合、変更先の光コラボレーション事業者へのお申し込み前に、必ずお客さまからNTTにご連絡ください。事前のご連絡がない場合、事業者変更の申し込みができません。・NTTのオプションサービスをGMO光アクセスでご利用のお客さまで、変更先の光コラボレーション事業者が当該オプションサービスを提供していない場合は、NTTとの直接契約となります。その際、別途初期費用がかかる場合があります。詳しくは、NTTまでお問い合わせください。前暦日が属する月の末日に退会完了となります。退会完了月まで月額料金を含むすべての料金がかかります。掲載メディアGMOとくとくBBのインターネット回線が紹介されました。【FPの家計簿指南!】電気代が爆上がりする今、“固定費”の見直しで乗り切ろう!電気代が爆上がりする昨今。食材や日用品の他、外食、子どもの習い事なども続々値上がりしています。「も~、うちのネット回線ってマジ遅いんだけど?ホントに光なの?」2022.10.256割の人が自宅Wi-Fiで損をしている?今どきネット回線の簡単“乗り換え術”リモート会議やオンライン授業など、コロナ禍で変わったことの一つに、自宅Wi-Fiの重要度がある。webの光回線おすすめ比較の記事でGMOとくとくBB光が紹介されました。Reserved.お電話で無料相談・お申込みオペレーターに特典コード「A-1」とお伝えください。該当の下記項目を選択してください。開通工事や設定のご確認など※オペレーターから特典コードをお聞きします。工事不要でかんたん乗り換え!とくとくBB光10ギガをお申込み予定の方ご利用中の回線がわからない方お電話にてご相談ください0120-202-015本ページ特典コード:A-1(お電話の際は特典コードをお聞きします)ファミリータイプ。