PDFパンフレット日本語English私たちは仲間と共にお客様の笑顔を創りだす最高のチームです。社長ごあいさつ1999年設立以来、安全にお楽しみ頂けるラフティングをお客様にご提供し、社会貢献や地域活動を大切に歩んで参りました。感動や喜びなど最高の時間をお客様と一緒に共有することを目指しています。レスキュー訓練の講師が運営する安全がウリの会社です。代表者が消防士に指導する「レスキュー講師」という、全国のラフティング会社の中でも大変珍しい会社です。北は北海道、南は沖縄までの消防署や消防学校でのレスキュー講師として消防職員に救助技術の指導をしています。スタッフにも定期的にレスキューの訓練を行い最大限安全に配慮してツアーを行える体制を整えています。一社)日本ラフティング協会に加盟し、協会の理事長を務めるなど業界の発展や安全性にも取り組んでいます。リピート客が3割、年間約5万人が利用する信頼と実績。創業は1998年、20年以上の運営と実績を有する老舗のラフティングカンパニーです。)に展開しており、常に全国の様々なフィールドからの情報が集まり、安全な楽しみ方や新しいレジャースタイルの形を提供できる体制が整っています。信頼と実績から大手旅行社との提携も強化しており、一般の個人ツアーから修学旅行での団体課外学習までを含み年間約5万人のお客様に愛用されています。接客の「丁寧さ」が友達づれやカップルに愛される理由です。高い安全性と唯一無二の楽しさを提供するラフティングカンパニーですが、その根底には「お客様を大切にする」というサービス精神があります。サービス接遇検定の資格取得や朝礼等での接客やサービスに関する勉強会を通じて、20代、30代のグループから小さなお子様や家族連れのお父さん、お母さんまで、すべての人に「ラフティングに来て良かった!」と言ってもらえるようなサービスの提供を心がけています。通してお客様とスタッフがBIGSMILEを共有すると同時に人類社会の発展に貢献する。BSフィロソフィービックスマイルでは、人間として正しい考え方や行動を78項目のBSフィロソフィーにまとめています。「公明正大」「チームワーク」「純粋な心で人生を歩む」など原理原則に従った内容となっています。BSフィロソフィーという判断基準を明確にする事によって、社長を含めた全スタッフが一体感をもってお客様、そして社会に貢献して参ります。セラ創業・KDDI・JALの再建と偉業を成し遂げられた稲盛和夫塾長より、弊社の優秀な経営を認めていただけました。稲盛塾長より直接の表彰と会食の時間をいただきました。事業内容ラフティング事業5河川6事業所でのラフティングツアーを運営しています。弊社に直接お申込みいただく一般向ラフティングと、大手旅行社を通した教育旅行ラフティングを運営しております。)に講習および、救助資機材の販売をしております。