00:18アカウント内で、今のキャラクターのみログインできない状況が7/12金曜日から続いていて、報酬交換ができません・・・キャラクター選択画面からログインを試みても、どーディングが進まず0%のところで、アカウント選択と二次パスワード入力まで戻されます。同アカウント内の別キャラではログインできます。普段使っていない別PCでログインを試みても同様の症状です。自身の体験からのお話ですが最終ログアウト場所に起因する場合と所持アイテムに原因があるパターンがありました前者の場合、場所を変えて転生してログインすると解決します後者の方はスキージャンプが券が原因だったのですが運営さんの対応待ちでしたね。上の方も仰っていますがおそらくキャラ側の環境に何か問題があると思われます。今ユーザー側でできる対応ですとせいぜいクライアントの再インストールくらいしかないのでは。いえ、PC変えても特定のキャラだけログイン不可だったならこれも望み薄なので残念ですがどうにもならないかも...公式のサポートにしても、有料サービスの補償があればいいほうでゲーム内イベントの取りこぼし補償は大規模障害でなければほぼ期待できません。サポートの応答がないのはわかりかねますが、「急にログインできなくなった」だけで連絡していませんか?特定は困難かと思いますが、ログインできなくなる直前の行動やアイテムで思い当たるものをすべて列記して連絡したほうがいいかもしれません。