pickupパーソルキャリアのテクノロジー本部が組成されて3年が経過しました。組成当初から今日に至るまでさまざまなプロジェクトを進めてきましたが、テクノロジー本部のメンバーだけで完結するプロジェクトだけではありません。事業部門の方々と一緒に進めるプロジェクトも多くあります。「テクノロジー本部に期待することはなにか」「3年が経ちテクノロジー本部のエンジニアやデザイナーとの協業の在り方はどう変わったのか」......今回は、テクノロジー本部と一緒にはたらく事業部門の方々に焦点をあてて、彼・彼女たちの視点からテクノロジー本部を見ていきたいと思います。※撮影中のみマスクを外しています。それらの利活用促進まで幅広くサポート――まずは甲斐さん、須藤さんが所属される組織の概要と、その中でお二人が担うお役割から教えてください。キャリア採用部は全社の中途採用を行う組織です。体制としては「リクルーター」「アシスタント」「採用推進」の3つの機能に分かれており、私はアシスタントグループでアシスタント業務の効率化や正確性の向上をミッションとした業務を担当しています。策定を通じ全社人事戦略の策定、推進する役割を担っています。その中で私はガバナンス・データグループに所属し、人事データ活用にまつわる企画や施策の検討、運用を主に行ってきました。――具体的にどのようなお仕事でテクノロジー本部と関わられているのでしょうか?甲斐:中途採用に関わるデータ管理を従来のExcelによるものからシステムでの一元管理に移行して運用・管理するプロジェクトなどで、テクノロジー本部の皆さんとご一緒させていただいています。重要になるため、今後の人事データ活用を促進していく前段として、大切なプロジェクトだと認識しています。対象となるシステムは、年間で数百名以上に及ぶ入社者の情報を管理し、人事本部だけでなく面接官や各組織の組織長など多くの方がそれぞれ異なる権限をもって運用に関わるというものです。それだけに要件は非常に複雑ですが、一つひとつ整理しながら改良を重ねていきたいところです。須藤:ガバナンス・データグループでは、人事データ活用を進めるためにデータを一元化・可視化するシステムを導入、活用していこうというプロジェクトにおいて、柳澤さんのお力をお借りしています。現在はすでにシステムが出来上がり、このシステムを活用したデータ分析のトレーニングなども企画している段階です。経営に対する「報告」にとどまらず、人事としての「提案」を、先手で出せるような世界観が理想と考えており、その実現に向け着実に進めていきたいと思っています。カリキュラム作成に関わっています。テーマに詳しくお話を伺っていきたいと思います。プロジェクトを進める中で感じるテクノロジー本部のよいところからお聞かせください。須藤:専門知識がない私たちの意図や背景を理解してプロジェクトを進められるように、しっかりと目線を合わせてくださっている印象で、やりやすさを感じています。こちらの理解が及んでいないときには、察して「今言ったこれは、要するにこういうことで」と説明をしていただけるのがありがたいですね。一方で、私たちが人事にまつわる専門用語や制度などの背景知識を同じように上手く伝えられているかというと自信がありませんが......質問をしながら理解しようとしてくださる姿勢に、本当に助けられています。甲斐:特に人事本部は制度やフローの変更が多い中で、的確に情報をキャッチアップしてくださるところには、プロフェッショナルのお仕事だなと感じさせられますよね。他にも、困りごとについてご相談すると、システム面での解決方法を示して「今できますよ」とすぐに反映してくださったり、さらに「こういうフローにしてみるとよいのでは」など業務面にまで踏み込んで提案をしてくださったり......。いった連携の素早さや専門領域を越えた踏み込みは、事業会社の中にテクノロジーの専門家がいてくださる体制ならではの良さなのかなと思います。柳澤:嬉しいお言葉をありがとうございます。人事にまつわる知識をメンバーみんなで確実に身につけていくことは、継続して取り組むべきポイントだと捉えています。交流の場や相手の業務を体験する機会を設けるなど、工夫しながら理解を深めていきたいなと思います。思われる点はありますか?甲斐:採用部はシステムやテクノロジーに明るくないメンバーが多いため、たくさんのご配慮のもと道筋を示しながらサポートいただいているのだろうと感じていますが、今は少し頼りすぎている部分があるかもしれません。「ここまでは事業側で担うべき、頑張って欲しい」というところは忌憚なく教えていただけると嬉しいです。須藤:テクノロジー本部にもっとこうなってほしいというより、逆に人事本部からの説明が足りていないことがあるだろうと思っています。人事本部における社内用語や専門用語など、検索しても出てこない単語を私たちは意識せずに使っていることがあります。いった時には、引き続き、遠慮なく聞いてくださるとありがたいです。柳澤:どちらかに負担が偏ることなく、お互いにとって利益になる関係を保っていきたいですね。姿勢であり続けたいなと思います。――ありがとうございます。それでは最後に、テクノロジー本部に期待することをお聞かせいただけますか?甲斐:パーソルキャリアならではの文化・事情や人事にまつわる背景知識まで的確に理解した上で一緒に考え、ご提案やシステムの改善をしてくださる、そんなプロフェッショナルな方々がそばにいることに心強さを感じており、これからもビシバシと専門家の視点からご意見をいただけたらありがたいなと思っています。引き続き、システムに限らず業務についても、人事組織外の目線をお持ちだからこそのご指摘やご提案でサポートをいただければ嬉しいです。今後相互理解が進んで近しい存在になっていくほど、反対に「言いづらいな」と思う場面が出てくるかもしれません。適切な距離感を保ちながら、協業することでしか作れないものを一緒に作っていきたいなと思います。機会ですから、この協業を通して柳澤さんに達成感や成長実感を持ち帰っていただけると嬉しいなと、人事の立場から願っています。柳澤:ありがとうございます。現場の業務とシステムをしっかりとつなぎ合わせるために、システムをより良くするのはもちろん、時には業務も改善していくこと。大切に取り組んでいければと思います。引き続き、よろしくお願いいたします。データリテラシー向上などに取り組んでいる。アシスタントグループ大学卒業、銀行で窓口営業職に従事した後、2019年にパーソルキャリアに入社。ミッションに、システム導入や業務フロー見直し・改良などの施策に取り組んでいる。情報科学系の研究室で『納得感』を学際的な立場から研究した。入社後アナリティクスGを経験し、エンジニアGにて勉強中。現在は人事部にも兼務し、人材企業の人材活用をデータで支えていくのが今の目標。※2023年1月現在の情報です。パーソルキャリアパーソルキャリア株式会社のエンジニア、デザイン、データアナリティクスなどを担う専門職の採用情報サイトです。パーソルキャリアのミッションである「人々にはたらくを自分のものにする力を」を推進していくために、テクノロジー活用をさらに強化しています。pickup2024-10-21チームの絆を深める。LTD.引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。