経営計画,節税対策,創業支援,経営革新に取組み、保険によるリスクマネジメントのアドバイス等。経営や経理支援を行う「有限会社エム・アイ・サービス」と一心同体でサポートします。所長ブログマイ携帯に、先週から不具合が。症状は、突然画面が暗くなるというもの。この前の日曜日に最寄りのDショップへ。故障であれば無償での修理となりますが、そうでない場合は5250円ほどかかります。日数も一週間ほどかかりますが。私「無償であれば直してもらいたいですが、有償なら換え換えも検討したいので連絡いただけますか。店員「そうなると、一週間ほどでその原因を調べてお返事し、そこで修理希望となるとまた一週間ほど時間をいただくことになりますが。私「無償であれば即修理、有償であればとりやめとしてもらうことはできないのですはか。すれば一週間ほどで終わりますよね。いえば購入時に保険に入っているかどうか確認できますか。店員「入っておられますね。保険は水濡れや落下した場合に適用されますが。私「今回のようなそれらの覚えがない場合は使えないのですか。店員「えーと、使えるようですね。保険を使う場合はいずれにしても5250円がかかります。電話機自体も新しいものと交換となり、明日にはお渡しできると思います。」であれば、はじめにそれれらを説明してもらえればありがたかったのにと口に出しては言わないものの、マニュアル通りの対応に首をかしげること仕切り。同じ5250円を支払うのであれば新品の電話機になった方がいい訳ですから。私「じゃ保険を使ってもらいたいのですが。本人確認が必要ですので、サービスセンターの者に電話をおつなぎしますのでこの場で変わっていただきますでしょうか。」ということで、昨日マイ携帯は約2年ぶりに新品となった次第。何か得したところです。ちなみに、サービスの方との電話のやりとりの中で、電話を購入以来一度も保険を使っていたいということで、5250円のところ、4200円とさせていただきますという説明。得した感じ(はじめから4200円といわれていればそうは思わなかったのでしょうが)となった次第でありました。顧客の立場に立ったサービスのあり方を学ばせていただいたひとときでありました。ところで、皆さんの携帯の調子はいかがですか。≪ブログランキングに参加していま〜〜す。≪ブログランキングに参加していま~~す。中小企業の経営指導の経験が豊富。各公的機関との密な連携のもと、中小企業支援,経営計画,節税対策,創業支援,経営革新に積極的に取り組み、保険によるリスクマネジメントのアドバイスも致しております。)の基本ポリシーです。これが当事務所の社会的使命です。・やる気のある経営者を応援いたします。・法律違反はいたしません。・企業再生と節税の提案。・企業経営の方向付の提案。technology.。