閉じる迷ったらこちら1ギガ(3年プラン)より速さを求めるなら10ギガ(2年プラン)セットでスマホがおトククリックしてそれぞれの適用条件等をご確認ください。割引!詳しくみるKDDIが提供するサービスです。割引適用には「auスマートバリュー」と「ビッグローブ光電話」のお申し込みが必要です。対象のプランによっては割引額が異なります。auの一部プランは対象外です。割引!詳しくみるKDDIが提供するサービスです。対象プランは説明ページでご確認ください。インターネットコース」と「ビッグローブ光電話」のお申し込みが必要です。ホームページでご確認ください。安く使える!BIGLOBEモバイルご利用の方は、BIGLOBEモバイルのお支払いに含まれている「ベーシック」コース月額基本料金220円がかかりません。新規工事費の分割払い相当をBIGLOBE利用料金から値引きします。ビッグローブ光電話工事費、ビッグローブ光テレビ工事費、特別な工事が必要な場合の追加工事費は別途初回にお支払いいただきます。乗り換え(事業者変更・転用)の方は工事不要ですが、回線のタイプにより工事(有料)が必要になることがあります。10ギガタイプへお乗り換えの場合は、品目変更工事費が無料となります。ビッグローブ光電話工事費、ビッグローブ光テレビ工事費、特別な工事が必要な場合の追加工事費は別途初回にお支払いいただきます。新規申し込み(回線新規)新規申し込み(回線新規)の設置工事費は、一括払いと分割払いの2種類があります。分割払い期間中に解約の場合、残金を一括でお支払いいただきます。フレッツ光(転用)フレッツ光(転用)は、原則工事費がかかりません。光ライト(ファミリータイプ/マンションタイプ)、光ネクスト(ファミリータイプ/マンションタイプ)などをご契約の場合や転用に伴い回線のタイプが変更になる場合は別途工事費がかかります。適用も可能なためお電話をお願いします。28,600円マンションタイプからファミリータイプへ変更28,600円フレッツ光申込特典として適用されているNTT東日本・西日本のキャンペーンや割引サービスは、ビッグローブ光への変更に伴い終了いたします。転用によりフレッツ光は解約となりますが、NTT東日本・NTT西日本の解約金はかかりません。コラボ光(事業者変更)コラボ光(事業者変更)は、原則工事費がかかりません。事業者変更に伴い回線タイプが変更になる場合は別途工事費がかかります。事業者変更時にビッグローブ光電話を新規お申し込みの場合は工事(有料)が必要となります。詳しくはこちらビッグローブ光1ギガから10ギガへの回線タイプ変更ビッグローブ光10ギガへの変更をご希望される場合はタイプ変更(品目変更)のお手続きが必要です。タイプ変更の場合、回線工事が必要になる場合がありますが、特典により工事費実質無料にて10ギガに変更いただけます。標準工事費以外の工事費は対象外になります。(年中無休)までお問い合わせください。新規申し込み(回線新規)新規申し込み(回線新規)の設置工事費は、一括払いと分割払いの2種類があります。VDSL方式、または光配線方式のご利用の場合。LAN配線方式、または光配線方式のご利用の場合。分割払い期間中に解約の場合、残金を一括でお支払いいただきます。フレッツ光(転用)フレッツ光(転用)は、原則工事費がかかりません。光クロス(ファミリータイプ/マンションタイプ)などをご契約の場合や転用に伴い回線のタイプが変更になる場合は別途工事費がかかります。適用も可能なためお電話をお願いします。28,600円マンションタイプからファミリータイプへ変更28,600円フレッツ光申込特典として適用されているNTT東日本・西日本のキャンペーンや割引サービスは、ビッグローブ光への変更に伴い終了いたします。転用によりフレッツ光は解約となりますが、NTT東日本・NTT西日本の解約金はかかりません。コラボ光(事業者変更)コラボ光(事業者変更)は、原則工事費がかかりません。事業者変更に伴い回線タイプが変更になる場合は別途工事費がかかります。事業者変更時にビッグローブ光電話を新規お申し込みの場合は工事(有料)が必要となります。(年中無休)までお問い合わせください。無線LANルーターIPv6(IPoE方式)に対応した高性能なルーターを各種取り揃えています。レンタルルーターを除く。支払期間48カ月・実質年率0%。BIGLOBEを退会された場合は残金一括でのお支払いとなります。オプション・サポートビッグローブ光電話ビッグローブ光を使うなら、一般加入電話よりおトクになる光電話がおすすめ。月額550円*1詳しくみるビッグローブ光テレビアンテナなしで家じゅう何台でも地上波放送やBS放送が視聴できる。・Wi-Fiに接続したい・アプリをインストールしたい・メールアドレスを設定したいお客さまを365日(受付時間9時~21時)、お電話一本で専門のオペレーターがパソコンやスマートフォン(スマホ)・タブレットの使い方をサポートします。操作や設定のサポートだけでなく、LINEなどのアプリの使い方や機種変更時のアカウント設定などもご相談ください。詳細はお申し込み前に必ずこちらでご確認ください。不正アプリ・ウイルス対策。安心のサポート体制トータル・ネットセキュリティはマカフィー製品の技術を採用。Webサイトやアプリをリアルタイムに監視し、インターネットからの脅威に対策します。追加料金なしで3台まで利用可能。OSによって利用可能な機能が異なります。ビッグローブ光と同時に新規に本ページからお申し込みの場合、ビッグローブ光の契約開始月を1カ月目として2カ月目までが無料でご利用いただけます。3カ月目以降は有料となります。過去にお申し込みいただいたことのある方は最大2カ月無料特典の対象外です。お申し込み前に必ずお読みくださいと動作環境をご確認ください。トータル・ネットセキュリティを詳しくみる閉じる通信品質もサポートも充実サポートWebやFAQ、コミュニティ、電話でのお問い合わせ、AIチャットボットなどサポートが充実しています。別途、「ビッグローブ光」の料金、「ビッグローブ光電話」の初期費用とユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料、ご利用に応じて通話料がかかります。各放送のご視聴には対応のテレビ・チューナーが必要です。提供する放送サービスの契約、対応チューナーまたは専用端末が必要です。利用明細の請求名目は「ビッグローブ光テレビ伝送サービス利用料495円」「テレビ視聴サービス利用料330円」となります。チャンネルの受信料/視聴料がかかります。1ギガタイプから10ギガタイプなど、回線変更の工事(有料)を伴う場合、不通期間が発生する場合があります。1ギガタイプから10ギガタイプなど、回線変更の工事(有料)を伴う場合、不通期間が発生する場合があります。インターネットを契約していない、または、auひかりなどの独自回線や光回線以外のインターネットをご利用中のお客さまがビッグローブ光に申し込む場合は「回線新規」となります。回線新規の場合、新たに光回線の工事が必要となります。契約していない、auひかり、NURO光、CATV、WiMAXなど事業者変更コラボ光をご利用中のお客さまが、ビッグローブ光へお乗り換えする場合は「事業者変更」となります。ビッグローブ光へ事業者変更する場合、既存光回線の廃止手続きや新たな光回線工事は不要です*1。コラボ光のフレッツ・テレビ相当サービスはもちろん、コラボ光のひかり電話相当サービスをご利用中の方は電話番号を継続してご利用いただけます。現在フレッツ光をご利用中のお客さまが、ビッグローブ光にお乗り換えする場合は「転用」となります。ビッグローブ光へ転用する場合、NTT東西の「ひかり電話」「フレッツ・テレビ」をそれぞれ「ビッグローブ光電話(IPv6対応)」(有料)「ビッグローブ光テレビ」(有料)に一部の場合を除き引き継ぐことが可能です。回線のタイプにより工事(有料)が必要になることがあります。事業者変更時にビッグローブ光電話を新規お申し込みの場合は工事(有料)が必要となります。転用時に「ビッグローブ光電話」「ビッグローブ光テレビ」を新規で申し込みすることはできません。転用完了後にお電話でお申し込みください。実施・回答数516名)さらに家族や友人と一緒におトク!ビッグローブ光とはビッグローブ光とはビッグローブ光は、NTT東日本・NTT西日本の光回線と、BIGLOBEのインターネット接続サービスの契約をひとつにまとめたサービスです。それぞれ別に契約するよりも、おトクな料金でご利用いただけます。1ギガタイプと10ギガタイプ*1の2つをご用意。IPv6接続(IPoE方式)で高速通信をご利用いただけます。シンプルな料金体系と豊富な特典、充実したサポートが特長です。IPv6接続のご利用には、IPv6に対応した無線LANルーターが必要です。山間部や離島など、一部ご利用できないエリアがございます。設置先によっては、最大通信速度が最大200Mbpsまたは最大100Mbpsとなることがあります。)と回線新規の場合に工事費がかかります。6,270円*1提供エリア10ギガタイプはフレッツ光クロスと同じエリアに対応。非適用時の料金は、6,820円/月となります。一部エリアでの提供となります。提供エリアであっても、NTT東日本/NTT西日本およびお客さま設備の状況などにより一部サービスのご利用をお待ちいただいたり、ご利用いただけない場合があります。10ギガタイプのご利用には10ギガ対応ルーターが必要です。)と回線新規の場合に工事費がかかります。閉じるIPv6って速いの?IPv6って速いの?近年、通信量の増加により多く使われているIPv4接続(PPPoE)では、地域や時間帯によって回線が混雑することがあります。ビッグローブ光は混雑しているIPv4(PPPoE方式)と併用して、IPv6接続(IPoE方式)にも対応しているため、インターネットを快適にご利用いただけます。ビッグローブ光1ギガの場合、専用の対応機器(IPv6対応の無線LANルーター/ビッグローブ光電話)を使用すれば、常時IPv6接続(IPoE方式)が可能です*1。ゲーム・動画・テレワーク・オンライン授業など快適にインターネットをご利用いただけます。ビッグローブ光10ギガの場合、常時IPv6接続となります。IPv4も並行して利用しています。※注意事項IPv6接続対応機器をご利用で、IPoE方式のみを利用し、PPPoEを無効にしている場合、以下のサービスが利用できなくなります。固定IPアドレスオプション/ダイナミックDNSサービス一部通信型ゲームなど、特定ポートを使用するサービス、または、複数のユーザでIPアドレスを共有すると利用できないサービス外部へのサーバ公開IPv6で高速ネットワーク閉じるフレッツ光と何が違うの?フレッツ光と何が違うの?プロバイダも光回線もBIGLOBEでまとめてサポートフレッツ光と違い、プロバイダも光回線もBIGLOBEでまとめて契約!フレッツ光よりもおトクにご利用いただけます(一部除く)。光回線はフレッツ光と同じNTTの光回線を利用NTT東日本、NTT西日本から光回線を借り受けて提供しているのでフレッツ光と同様の通信品質です。ご利用中の方はセット割引で毎月のご利用料金がおトクに!閉じる提供エリアは?提供エリアは?ビッグローブ光はNTT東日本・NTT西日本の光回線を使用しており、フレッツ光と同じエリアに対応しています。詳しくは、提供エリアページでご確認ください。10ギガ提供エリア1ギガ提供エリア閉じる引っ越したらどうなるの?引っ越したらどうなるの?ビッグローブ光は引っ越し先での工事費0円*1ビッグローブ光は、引っ越し先が提供エリア内なら、光回線を「移転」することで解約せずに継続して利用できます。ビッグローブ光(3年プラン)なら何度引っ越しても、引っ越し先での工事費はかかりません。「今後引っ越しするかも?」という方にも、安心してご利用いただけます。ビッグローブ光(3年プラン)のみ。光回線設置以外(ビッグローブ光電話、ビッグローブ光テレビなど)の工事費は有料です。インターネットを契約していない、または、auひかりなどの独自回線や光回線以外のインターネットをご利用中のお客さまがビッグローブ光に申し込む場合は「回線新規」となります。回線新規の場合、新たに光回線の工事が必要となります。契約していない、auひかり、NURO光、CATV、WiMAXなど事業者変更コラボ光をご利用中のお客さまが、ビッグローブ光へお乗り換えする場合は「事業者変更」となります。ビッグローブ光へ事業者変更する場合、既存光回線の廃止手続きや新たな光回線工事は不要です*1。コラボ光のフレッツ・テレビ相当サービスはもちろん、コラボ光のひかり電話相当サービスをご利用中の方は電話番号を継続してご利用いただけます。現在フレッツ光をご利用中のお客さまが、ビッグローブ光にお乗り換えする場合は「転用」となります。ビッグローブ光へ転用する場合、NTT東西の「ひかり電話」「フレッツ・テレビ」をそれぞれ「ビッグローブ光電話(IPv6対応)」(有料)「ビッグローブ光テレビ」(有料)に一部の場合を除き引き継ぐことが可能です。回線のタイプにより工事(有料)が必要になることがあります。事業者変更時にビッグローブ光電話を新規お申し込みの場合は工事(有料)が必要となります。転用時に「ビッグローブ光電話」「ビッグローブ光テレビ」を新規で申し込みすることはできません。転用完了後にお電話でお申し込みください。月額費用や初期費用など、料金について教えてください。ビッグローブ光はシンプルでわかりやすい料金が特長です。1ギガタイプと10ギガタイプをご用意しています。オプション料金などがかかります。回線新規の場合は工事費のお支払いが必要です(特典をご用意しています)。料金シミュレーションまた、ビッグローブ光をおトクにはじめられる特典や、セットでスマホ料金がおトクになる割引サービスもあります。法人向けの料金は専用ページでご確認ください。1ギガと10ギガの違いは何ですか?最大通信速度や月額料金、提供エリアに違いがあります。速度に関しては、ビッグローブ光1ギガは最大通信速度が1Gbpsなのに対し、ビッグローブ光10ギガの最大通信速度は10Gbpsで、1ギガと比べると圧倒的に高速。動画、ゲーム、テレワークなど快適にインターネットをご利用いただけます。マンションタイプの場合、設備状況により最大100Mbpsまたは200Mbpsとなることがあります。山間部や離島など、一部をご利用できないエリアがございます。一部対応エリアでの提供です。10ギガタイプをご利用いただくには10ギガ対応ルーターが必要です。ビッグローブ光はベストエフォート型です。混雑状況などにより低下します。ビッグローブ光10ギガの場合、快適にご利用いただくためLANポートが10GBASE-TかつLANケーブルがカテゴリ6a以上を推奨します。非適用時の料金は、6,820円/月となります。設置先によっては、最大通信速度が最大200Mbpsまたは最大100Mbpsとなることがあります。10ギガタイプをご利用いただくには10ギガ対応ルーターが必要です。ビッグローブ光はベストエフォート型です。)と回線新規の場合に工事費がかかります。mobileスマホとのセット割引はありますか?auスマートバリュービッグローブ光のお申し込みと同時に、「auスマートバリュー」と「ビッグローブ光電話」をお申し込みください。ビッグローブ光をすでにご利用中の場合は、BIGLOBEカスタマーサポートにてお申し込みください。自宅セット割ビッグローブ光公式サイトより、ビッグローブ光とビッグローブ光電話をお申し込みください。Style、auショップなどの店頭にてお申し込みいただけます。自宅セット割どれくらいの期間でインターネットが使えるようになりますか?新規申し込みの場合ご利用開始まで最短10日〜2カ月程度となります。※設置先の地域の工事の受付状況によります。他のコラボ光から乗り換えの場合ご利用開始まで最短7営業日で開通します。※お電話でお申し込みの場合(祝日を除く)。フレッツ光から乗り換えの場合お申し込み後1週間程度で入会資料が届きます。入会資料に記載された接続ID(ユーザID)と接続パスワードでビッグローブ光をご利用いただけます。入会資料が届かない場合は、こちらをご確認ください。より、派遣工事の有無に関わらず実質0円(工事費分割払い相当分を月額費用から値引き)となりますので、ご安心ください。1ギガタイプ(3年プラン)の場合、36カ月間値引き。10ギガタイプ(2年プラン)の場合、24カ月間値引き。新規工事費分割払い相当をBIGLOBE利用料金から値引きします。分割払い期間中に解約の場合、残金を一括でお支払いいただきます。乗り換え(事業者変更・転用)の方は工事不要ですが、回線のタイプにより工事(有料)が必要になることがあります。ビッグローブ光電話工事費、ビッグローブ光テレビ工事費、特別な工事が必要な場合の追加工事費は別途初回にお支払いいただきます。