基本的システムのこと。小売業として達成したい売場ごとの目標を決めて、それを実現するために必要な作業および手順などを設定し、誰が、いつ、どの作業を、どのくらいの時間で行うか計画し、管理する仕組みである。次の各問の空欄にあてはまる答えとして、最も適当なものを選択肢から選びなさい。4つのステージがあり、各ステージを意識した対応をしていくことが不可欠である。】に使われ、たとえば毎週火曜日などに出力し、カテゴリー単位で不振商品のチェックを実施する。