医院を運営するにあたって、クレームや未収金に対する対応は大変重要なことです。適切な対応を怠れば、さらに事態が悪化する可能性も否定できません。以前は、カルテは医師ないし医療機関の物であるという考えから、患者さんからのカルテ開示要求に応じない医療機関が少なくありませんでした。...詳しく読む医療費(診療報酬)の未回収について患者さんが医療費を支払わず病院・医療機関が医療費(診療報酬)を回収できないといういわゆる医療費の未収金が、昨今、大きな問題となっています。