用語集ビジネスホンに関するよくある質問にお答えしています。入電に周囲の方が代理で応答できる便利な機能一覧SNSOFFICE110facebooktwitterXビジネスフォン新設の方へお客様にご満足頂く為のこだわり新規開業・起業でお世話になったお客様からは満足の声と共に、今もなおご愛顧いただいております。当社はその「多忙さ」を理解しているからこそ、オフィス開設のすべてを「徹底代行」。電話会社とのスキームで電話番号が即日取得可能。急な工事にも対応します。お任せください!電話回線同時申し込みでビジネスフォンが0円に!そのワケとは?電話回線をお申込いただくと、電話会社より当社へ「紹介手数料」が入ります。当社はビジネスフォンをご提供できるのです。電話回線とのセットでお申込いただいたほうが、断然お得。「安く」「手間なく」ビジネスフォンと電話回線を導入いただけます。電話回線は「アナログ回線」や「デジタル回線」「光回線」など種類が多く、またキャリアもたくさんあります。その中から自社に合った適切な回線を選ぶのは難しいもの。当社ではお客様の環境や状況、要望をお伺いし、ニーズに合った最適な電話回線をご案内します。電話回線の本数や電話機の台数はどの程度が適正なの??業種や職種、使い方、従業員数など回線の本数や電話機の台数はオフィスの状況で変わります。当社はオフィス機器導入10年の実績と実例からお客様の業務に合った回線本数、電話機の台数をご案内しています。新品・中古どちらを選べばいいの?当社では新設のお客様に中古機をおすすめしています。価格が安いだけでなく、搭載機能も新品とほぼ変わりません。当社であれば新品同様のきれいなものをお渡しできます。なにかと投資資金が必要になるので新品同様の中古機がよく選ばれます。初期費用や毎月の費用はどうすれば安く抑えれるの?初期費用や毎月の費用を抑えるためにはキャンペーンを利用し、自社の条件に合った商品を選ぶことが大事です。当社の場合は0円キャンペーンなどお得な割引プランを用意しており、お客様の状況をお伺いして要望に合った商品をご用意させていただきます。丁寧なヒヤリングの後は回線等の手続きから搬入・設置まで全て担当が代行するのでとってもラクでカンタンです。キャンペーン価格:0円ビジネスフォンの中では市場シェア50%を誇るNTT商品。そのため中古でも美品の流通量が多く、故障時の費用も安いです。キャンペーン価格:0円CTI連携機能、ECOモードを搭載し、電話応対の効率化や省エネを実現。通話録音など、本来オプションの機能を標準搭載。★★★★★:お問い合わせください。★★★★★:お問い合わせください。小規模~大規模まで幅広い企業に対応。省エネ設計で、業務終了後やお昼時に自動で消費電力を低減します。キャンペーン対象SOHOや店舗に最適な小型ビジネスフォンです。IPネットワークとモバイル通信にも対応。日本一の安さを実現オフィス機器を取り扱って「25年」「導入実績100,000社以上」の当社。できる大量入荷で、これまでずっと「日本一の安さ」でお客様にビジネスフォンを提供してきました。最短納期2日のスピード対応お急ぎのお客様からご満足いただいている当社自慢の「スピード対応」。常に全メーカーのビジネスフォンを取り揃える「在庫力」で、急な故障やトラブルにも業界最速で対応いたします。「最新」の新品ビジネスフォンも「10年以上前」の機種も、当社ならご用意が可能!さらに長年培ったノウハウでお客様に最適なご提案をいたします。回線手配や契約手続き等、面倒なことは当社がすべて「代行」いたします。窓口の一本化でやりとりの負担も大幅に軽減。お客様からもスムーズに導入できたと、ご満足いただいています。クラウドPBX」はクラウドを利用したビジネスフォンです。ビジネスフォンの各機能が使え、さらに工事も不要。手軽に、コストをおさえて導入できることから、今絶大な人気を集めています。される方は「クラウドPBX」の検討もおすすめです。手続きから設置までの流れオフィス開設をお急ぎのお客様からも、ご満足いただいている当社。その理由は、業界最速の最短「3日」ですべてが完了する「圧倒的な早さ」にあります。お問合せ当日に「スピード見積もり」。「電話番号」も電話会社との長年の信頼関係から優先的に発行・即日ご提示が可能です。販売実績がある当社だからできる「大量入荷」と常に全メーカー豊富に取り揃える「在庫力」で、2日目には工事日の調整。最短3日で設置・開通とすべてが完了します。費用を抑えたい方は必見です。仕事を始められる環境をまるごと用意するキャンペーンです。当社が機器購入から回線などの加入、工事まですべて対応いたしますので簡単に開業できます。工事は自社工事なのでお待たせすることなく、すぐにスケジュールを組み、素早い対応が可能です。お客様の要望をヒアリングしてビジネスフォンから回線まで当社で全てご用意させていただきます。したがって月々のランニングコストも安くご提供できます。その他オフィスに必要な商品は格安にて取り扱い当社はオフィス機器を取り扱って25年になり、10万社以上に導入してきました。25年取り扱ってきた実績があるからこそ、在庫も豊富にあり、お客様の要望に合った商品を最安かつ最短でご提供できます。ネットワークの構築やセキュリティソフトなどオフィスに関連する商品はなんでも取り扱っていますのでお気軽にご相談ください。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。ビジネスフォンは自分で設置できますか?ビジネスフォンは、主装置を通じて複数の内線や外線を利用するため、簡単に設置が行えません。設置工事には、国家資格である「工事担任者」の有資格者が監督、または施工する必要があります。そのため、ビジネスフォン導入の際は、専門業者へのご依頼をおすすめします。専門業者であれば、設置工事の費用や工期、必要な機材などを事前に手配してもらえるので、安心して導入できます。弊社「OFFICE110」では、ビジネスフォン導入に関する相談から設置工事までワンストップで対応しております。お気軽にお問い合わせください。ビジネスフォンと家庭用電話機の違いは?1台につき、1つの電話番号しか使用できない家庭用電話機と異なり、ビジネスフォンは「1つの電話番号を複数の電話機で利用できるのが特徴」です。内線機能で複数の電話機で1つの電話番号を共有でき、電話機の増設も簡単に行えます。複数の電話が同時に通話できる「同時通話」機能や、保留や転送、内線通話などの機能が充実。電話機の追加や回線の増設には、別途、工事や費用が必要になる場合があります。ビジネスフォンは同じ電話番号で同時通話ができますか?はい、ビジネスフォンでは同じ電話番号での同時通話が可能です。各電話機や接続する装置によって外線数が異なります。そのため、頻繁に通話する場合は適切な外線数を確保する必要があります。新品と中古のビジネスフォンの違いは?ビジネスフォンは新品と中古では、基本的な電話機能に大きな違いはありません。導入費用や最新機能の有無については異なります。新品は、最新の機能を搭載しており、故障のリスクが少ない反面、導入費用が高くなります。通常、新品の電話機は、中古品の5~10倍程度の価格になります。ビジネスフォンの寿命はどのくらいですか?一般的に、ビジネスフォンの耐用年数は通常6年で、寿命が10~15年ほどと言われています。ビジネスフォンは丈夫で壊れにくい声質を持ち、丁寧に使用し、定期的な清掃を行えば、さらに長く使用できる場合もあります。中古品でも状態の良いものを選べば、長期間の利用が可能です。ビジネスフォンの種類が多すぎて選べません。メーカーによる違いはありますか?ビジネスフォンの基本的な電話機能は、メーカーによる違いがほとんどありません。使用方法や会社の規模によって必要とする機能やスペックは異なります。使用環境や予算を踏まえ、必要な機能や性能、サポート体制などを考慮して、最適なビジネスフォンを選ぶことが大切です。サービス業など、さまざまな業種で導入されています。業種や環境に合わせて、柔軟にカスタマイズすることも可能です。必要な機能・性能を備えたビジネスフォンを選ぶことで、業務効率化やお客様満足度の向上、コスト削減につながります。費用を抑えて導入したいのですが可能ですか?はい、可能です。その場合、中古ビジネスフォンの導入がおすすめです。弊社では、新品と遜色のない中古ビジネスフォンを、電話工事費込みの格安価格で提供しております。ご不明点は、お気軽にお問い合わせください。利用状況などを考慮しましょう。機会損失が起こらない範囲で、ビジネス上のニーズに合わせて台数を決定することが重要です。電話の開通にはどのくらいの期間がかかりますか?建物や電話会社の状況により異なりますが、最短で1週間程度です。お早めにお申し込みいただくと、よりスムーズに開通できます。ビジネスフォン導入の際、NTTへの連絡は必要ですか?業者によっては、電話回線やビジネスフォンの手配をすべて代行してくれるので、お客様は手続きをする必要がありません。必要であればお客様自身で電話回線の手配もできます。ビジネスフォンはリース契約ができますか?はい、可能です。リース契約の場合、機器を新たに購入する必要がなく、初期費用を抑えられます。本体や主装置、ユニットなどの機器をまとめてリースできるため、手間もかかりません。そのため、リース契約は初期費用を抑えたい方や、事務処理を簡略化したい方におすすめの導入方法です。スマートフォンを内線として利用することは可能でしょうか?スマートフォンを内線化することは可能です。ご利用状況に応じて、ご提案するメーカーや機種が異なります。ビジネスフォンはひかり電話に対応していますか?はい、ひかり電話対応のビジネスフォンを選択することで利用可能です。あるご質問を一覧でみる電話回線の申し込みには、事前に必要な準備はありますか?はい、お客様の契約形態によって、必要な書類が異なります。場合は「身分証明書」が必要です。※起業したばかりで、登記簿謄本が準備できない場合は、身分証をご用意ください。電話回線の種類は、何を選べばいいのでしょうか?電話回線にはアナログ回線やISDN回線、光回線など、いくつかの種類があります。それぞれには、独自の特徴やメリット・デメリットがあります。そのため、ビジネスフォンの使用目的や予算などを考慮して、最適な電話回線を選ぶことが大切です。アナログ回線とISDN回線ではどちらの方がお得ですか?アナログ回線とISDN回線の初期工事費は、アナログ回線の方が安くなります。ランニングコストはISDN回線の方が安く抑えられるため、総合的に考えるとISDN回線の方がお得になります。回線の開通を急いでいるので、すぐに対応いただけますか?回線工事は電話会社様が行いますので、電話会社様の工事の状況によっては、お時間をいただく場合がございます。詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。すべての回線手配を対応していただけますか?弊社では、すべての回線手配のご依頼も承っております。回線の種類や電話会社によっては、委任状が必要となる場合がございます。ご不明点につきましては、お気軽にお問い合わせください。電話番号を後から増やすことはできますか?はい、電話回線を追加することで、電話番号を増やすことが可能です。ビジネスフォンの機種によっては、増設が制限される場合もあります。将来的に電話番号を増やす予定がある場合は、増設が可能な機種を事前に選択する必要があります。あるご質問を一覧でみる工事時間はどのくらいかかりますか?基本的に、電話回線の工事は1日で完了します。電話機の数・LAN配線が増える場合や、配線の距離が長い場合など、工程によっては日数が前後する可能性があります。移転や開業などで日程が決まっている場合は、お早めに業者に依頼しておくと安心です。工事中、オフィスは使用できますか?工事中も通常通り、業務可能です。ビジネスフォン1台につき数分ずつの作業のため、オフィスの使用に大きな支障はございません。電話機の移設工事やネット回線手配などを、まとめて依頼することは可能でしょうか?電話機の移設工事やネット回線の手配など、どんなご依頼でも受け付けています。依頼内容によっては手配に時間がかかる場合がありますので、できるだけ早めにお問い合わせいただければ、よりスムーズな対応が可能です。電話機は既に所持しているため、設置工事のみのご依頼は可能です。設置工事のみのご依頼も可能です。お気軽にご相談ください。電話機が故障したため、急ぎで交換したいのですが、対応していただけますか?電話機の故障による急な交換のご依頼も、弊社では承っております。豊富な在庫をご用意しておりますので、迅速な対応が可能です。LAN配線やルーターの設置・設定をお願いすることはできますか?弊社では、LAN配線やルーターの設置・設定のご依頼も承っております。専門技術者が丁寧にヒアリング・作業対応いたします。他の業者から購入したビジネスフォンでも、工事の依頼はできますか?はい、他社製ビジネスフォンの工事も承っております。お気軽にお問い合わせください。あるご質問を一覧でみるビジネスフォンの導入費用の内訳を教えてください。ビジネスフォンの導入費用は、電話機本体の料金・主装置の料金・工事費用の3つに分けられます。各料金の具体的な金額は、ビジネスフォンの機種や規模、使用用途などによって異なります。導入時の料金詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。電話機の設置にはいくらかかりますか?電話機の設置費用は、建物の間取りやビジネスフォンの構成によって異なります。設置費用の詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。ビジネスフォンの導入費用は高いのですか?ビジネスフォンは電話機本体以外にも、システム全体を制御する「主装置」が必要になります。この主装置が、家庭用電話機と比べて導入費用が高くなる理由のひとつです。その他、電話回線の開通工事費や設置・配線工事費が必要になるため、導入費用が高額になる傾向があります。見積もり依頼の際に料金はかかりますか?弊社では、お見積りを無料で行っております。お気軽にご相談ください。派遣費はどのくらいかかりますか?派遣費用は、事務所からお客様の場所までの距離によって異なります。フリーダイヤルの設定料金はいくらですか?新規で取得する場合、工事費1,100円(税込)、利用するプランによって基本料金が変わります。・プラン1:フリーダイヤルごとに2,200円(税込)・プラン2:契約回線数ごとに1,100円(税込)電話機の購入時の支払い方法について教えてください。電話機の購入時は現金払い、リース払い、割賦払い、クレジット払いの4つの中からお選びいただけます。中古品の場合は、現金払いまたはクレジット払いのいずれかになります。あるご質問を一覧でみるビジネスフォンの使用方法や故障時の対応について教えてください。ビジネスフォンの使用方法や故障時には、まずは弊社にご連絡ください。使用方法につきましては、設置時に丁寧にご説明いたします。その他、ご不明な点や緊急時には、弊社の担当者が迅速に対応いたします。障害発生時、どのような流れで対応してもらえますか?弊社では障害発生時、以下の流れで対応いたします。1.お客様からのお問い合わせ後、状況確認2.最適な対応方法をご提案3.状況に応じて、訪問して対応お客様の業務への影響を第一に考え、迅速に対応いたします。電話機が使えなくなった原因は?電話機が使用できなくなる原因としては、電話機本体の故障やケーブルの断線、主装置の故障のいずれかが考えられます。停電時でもビジネスフォンは使えますか?停電時でも、電話回線が動作していれば、停電機能付きビジネスフォンを使って通話が可能です。電話回線から微量の電流を供給することで、ビジネスフォンを動かすことができます。これにより、一定時間、停電でもビジネスを継続して利用可能です。ひかり電話の場合は電話回線から電流を供給できないので、UPS(無停電電源装置)の導入が必要です。電話機の画面は表示されるが、発信や着信ができません。この場合、回線系の障害が原因と考えられます。電話会社側のトラブルや、主装置、基盤のいずれかで、故障が発生していないか確認が必要です。FAXが使えない場合はどうしたらいいですか?FAXが使用できない場合は、回線に障害があるか、複合機までの配線や接続に問題がある可能性が考えられます。そのため、以下の手順で問題点を探っていきましょう。FAX機器や複合機の設定を確認これらの手順で解決しない場合は、専門業者に依頼する必要があります。コードレス電話がつながらない原因は?コードレス電話がつながらない場合、主な原因はコードレス本体の故障や、アンテナの設置位置が適切でないことが考えられます。あるご質問を一覧でみるビジネスフォンのお問い合わせから設置工事までの流れ当社ではお客様のニーズに応えるため、経験豊富なプロスタッフが丁寧な詳細説明・ご案内を心がけております。ご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様からのご要望に、迅速かつ丁寧な対応をお約束いたします。〜完了サービス対応エリア日本全国スピード対応ビジネスフォンのご提案・サポート可能エリア当社では、新品・中古ビジネスフォンのご提案・保守サービスを提供しております。地域によって、サービス内容や訪問可能エリアが異なる場合がございます。詳しくは、お気軽にお問い合わせください。