査定フォームよくあるご質問FAQFAQよくあるご質問お客さまからよくいただくご質問にお答えします。全般Q01買取をしてもらう際に必要な物はありますか?A01身分証明書が必要になります。パスポート・外国人登録証などのうち、いずれか1点をご用意ください。Q02身分証明書はなぜ必要なのですか?A02大変お手数ですが、古物営業法により身分証の提示が必要とされております。Q03個人情報の漏洩は大丈夫ですか?A03お客様の個人情報の管理には万全の注意をはらっています。ご本人様確認で確認した個人情報は、古物営業法で定められた記録の為のみに使用します。ご本人様確認で確認した個人情報は、古物営業法で定められた記録の為のみに使用します。詳しくは[プライバシーポリシー]をご覧くださいQ04お酒の種類に関係なく買取してもらえるのですか?A04アルコール類であれば、ワイン・ウイスキーなどの定番品から、紹興酒やリキュールまで、幅広くご対応させて頂いております。基本的に未開封品に限りますが、バカラボトル等は開封済みでも「空ボトル」として買取をさせていただきます。Q05買取してもらえないお酒はありますか?A05ビールや缶チューハイなどの賞味期限が設定されているお品物は、製造より時間が経っている場合には、ご対応できかねる場合がございます。日本酒なども、製造より半年間を目処としてご確認ください。Q06お土産でもらったものでお酒にも詳しくないのでよくわかりません。買取してもらえますか?A06はい。私どもにてお調べし、市場価値に沿ったお値段をしっかりとつけさせていただきます。一度お問い合わせください。Q07箱を処分してしまいましたが買取していただけますか?A07付属品により買取価格は変動いたしますが、箱の処分により買取ができなくなるということはございません。買取させていただきます。Q08同じ種類のお酒が大量にあるのですが買取してもらえますか?A08お任せください。同じお品物でも程度により価格が変動するために、一つ一つの品物を個別に査定し、各々の買取金額をお知らせします。Q091本からでも買取してもらえますか?A09喜んでご対応させて頂きます。3つの買取プランをご用意しています。お客さまのご都合に合わせてお選びください。Q11査定料はかかりますか?A11査定料は一切いただきませんので、お気軽にご利用ください。宅配買取の送料(※無料宅配キットをご利用の場合)や出張買取の際の出張料などもいただきません。Q12代金の支払い方法は?A12現金取引か、銀行振込でのご対応とさせていただきます。その他も柔軟にご相談にお乗りいたしますので、まずはお問い合わせください。Q13代金はすぐに支払いしてもらえますか?A13はい、すぐにお支払いします。店頭買取および出張買取の場合はその場で現金でお支払いします。宅配買取の場合はお品物を査定後、お客さまに買取金額をご連絡しご納得いただいたのち、ご指定の銀行口座に当日すぐにお振込みします。※銀行の営業時間外の場合は翌営業日となります。※振込手数料は弊社で負担させていただきます。Q14地方に住んでますが買取してもらえますか?A14はい、全国対応可能な宅配買取をご利用いただけます。無料宅配キットもございますので、ご希望の方はお気軽にお申しつけください。電話連絡にてご確認が取れましてからお買取をさせて頂きます。保護者同意書はこちらからダウンロードください。Q16よくある質問では解決出来ませんでした。A16担当がご対応させていただきます。お電話にてお気軽にお問い合わせください。電話・メールにて承っていますので、お気軽にお申込みください。その際に、お品物の種類や状態などをできるだけ詳しくお知らせいただけると、お取引がスムーズに進行いたします。お客さまの身分証明書のコピーが必要となります。お荷物送付時にご同封ください。