現在は、下記リンクから名前、電話番号、メールアドレスなど個人情報を入力してから、受付番号と電話番号と待ち時間が表示される方式に変わっています。下記番号を見て電話しても、サポートを受け付けてくれる保証が無いことを踏まえたうえで当時の記事のまま載せています。(ググって来た方用に先に出しておきます。)当社のパソコン出張訪問サポートでは、Nortonの利用をやめる事をお勧めすることもあります。パソコンのスペック的に、動作が重いノートンを利用するには適していない場合など、サクッと削除しちゃいましょうと提案します。8以降のwindowsには、windows標準のセキュリティ対策機能のDefenderが入っていますので有料のセキュリティソフトをやめても安心ですよ。Essentialsをダウンロードしてインストールすれば良いですね。スポンサーリンク利用をやめるならアンインストールコントロールパネルから「プログラムのアンインストール」を開き、Nortonのアプリ名をクリックして削除します。お店で買ったNortonのパッケージから一度も延長していない。パソコンを買ったときに入っていたノートンを一度も延長せず利用していた延長をしたことがあるが、コンビニ振込を選んだなどの場合は、これで終わりです。登録メールアドレス宛てに延長のお願いメールが来ますが、無視すればいいだけです。現在の最新バージョンでは、ノートン本体を削除しても、ノートンIDセーフというオプションプログラムだけ残すようになったみたいです。IDパスワードを保存するサービスですが、利用していない場合は、サクッと続けて削除しちゃいましょう。ノートン削除ツールを使うノートンのアンインストールで削除中にエラーが出たり、アンインストールが進まない、別なセキュリティソフトを入れようとしたら不具合が出る場合は強制的にノートン製品を削除してくれるツールをSymantecが用意してくれています。これを使うと上手くいく場合も多いです。https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/kb20080710133834EN_EndUserProfile_ja_jp自動延長サービスが有効になっているかチェッククレジットカードで延長やオンライン購入をしたことがある場合は、あえて利用しない設定を選ばない限り、自動延長サービスというのが有効になっています。https://www.symantecstore.jp/Contents/ongoing_help.aspNortonファンには嬉しいサービスですね。いうサービスって結局は知らぬうちに勝手に更新されてたっていうのを狙ってる訳なんですよね。デフォルト設定が自動延長が有効ってところが、ちょっとやり方が強引ですね。「ノートン」「詐欺」とかで検索すると、いろいろと面白いことが出てくる原因でもあります。現在の最新バージョンでは簡単に調べることができます。ノートンを開き、有効期間の状態:の「アクティブ」というリンクをクリックします。「お客様は現在ノートン製品の自動延長サービスの対象です。」と出ていれば自動延長になっています。日本語が変ですが、英語を訳した文章なのでこんな言い回しなのでしょう。旧バージョンのノートンの場合WEBページからNortonアカウントにログインすると、契約しているノートンが自動延長になっているか確認できます。ここでは自動延長の停止はできません。自動延長になってた場合の解除方法は二通りあります。注文番号がわかる場合なぜか日本(アジア地域)の場合は、ノートンアカウントからは停止できずに、Nortonオンラインストアで注文番号がわかっていないと停止できないようになっています。自動延長をやめさせたくないのでしょうか、わかりにくすぎます。ノートンをオンラインで購入または延長したときの確認メールが残っていれば、そこに注文番号が載っています。それを使ってオンラインで解除できます。注文番号のメールなんて取ってないよって場合は、チャットか電話で依頼します。いう電話番号ってなぜか探しにくいようになっています。https://www.symantecstore.jp/phone.asp最後にひとこと。これだけの注意点を考慮して、やっとノートンの利用を停止したと言えます。当社では、ここまで考慮して出張訪問サポートを実施しています。スポンサーリンクお気軽に共有お願いします。注文番号がわからない場合は、ノートンサポートセンターに電話またはチャットして、自動延長の停止を依頼するしかないです。今は下記のサイトに行って個人情報を入力後に受付番号と電話番号が表示されるようです。PMはじめまして!こちらのサイトを知ったおかげで自動延長から抜け出すことができました。PMお忙しいところ恐縮ですが宜しくお願い致します。ノートンセキュリティの自動延長サービスを解除したくて参考にさせて頂いています。✖印いう状況ですが自動延長サービスの解除を申請しても大丈夫でしょうか?教えて頂けると大変助かります。AM羽中田さん1と2の×印と、自動延長の解除とは別ものです。前者はソフトのインストール状況、後者は契約の話となります。自動延長の解除の申請をしても大丈夫ですが、×印の対処は別途行う必要があります。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。管理人:パソコンりかばり堂本舗代表です。訪問作業も私がお伺いします。連絡など業務全般も私が行います。ここのサイトもブログも私が更新しています。詳しく見るパソコン訪問サポートリカバリ堂本舗はパソコンの訪問サポートを行っています。詳しい内容は、コチラをクリックして訪問サポート案内ページをご覧ください。セキュリティ>Nortonの利用をやめる時の注意点(自動延長の停止)ソーシャルリンクパソコン訪問サポートご案内リカバリ堂本舗はパソコンの訪問サポートを行っています。詳しい内容は、コチラをクリックして訪問サポート案内ページをご覧ください。