Plusのバックアップとリストア手順をご案内します。手順は以下の2通りです。製品フォルダーのフルバックアップとリストア」の実施を推奨します。理由は、手順が簡略であるためです。簡略な手順を実施することで、バックアップとリストアをより安全に完了できます。以下、それぞれの手順を説明します。Plus)を停止します。Plus_インストールディレクトリ>\binフォルダーに移動します。製品データベースを完全に停止させるため、以下のコマンドを実行します。タスクマネージャーを立ち上げ、以下のプロセスが完全に停止していることを確認します。確認方法と停止方法の詳細はこちらのナレッジをご参照ください。製品フォルダー(ManageEngineフォルダー)を、ディレクトリ外へコピー&ペーストすることで、バックアップを取得します。バックアップ手順は以上です。バックアップ手順5で取得したバックアップ(製品フォルダー)を、リストアするサーバー上の同じパスにペーストします。管理者としてコマンドプロンプトを立ち上げます。Plus_インストールディレクトリ>\binフォルダーに移動します。Plusインストールフォルダーに対する許可設定を行うため、以下のコマンドを実行します。Plusサービスをインストールするため、以下のコマンドを実行します。InstallNTService.bat※リストアするサーバー上に既にサービスがインストールされている場合は、本手順はスキップできます。Plusサービスを起動します。リストア手順は以上です。製品データベースを利用したバックアップとリストア本手順は、本社ページ(英語)を参照しています。Plusサービスを停止します。2.管理者としてコマンドプロンプトを立ち上げます。Plus_インストールディレクトリ>\binフォルダーに移動します。4.startDB.batを実行します。5.backupDB.batを実行して、バックアップファイルを作成します。※バックアップファイルの保存場所・バックアップファイル名・バックアップファイルのパスワードを任意で指定したい場合は、以下のように実行できます。Pass@123$6.バックアップファイルの作成に成功した旨を示すメッセージが表示されます。Plusを起動します。8.<ADAP_HOME>\Backupフォルダーに、「ezipフォルダ」と「EventDataフォルダ」の2つが作成されます。バックアップファイル作成済画面EventDataフォルダには5万行を超えたデータが格納されています。<ADAP_HOME>フォルダー下にある以下2つのフォルダーを取得します。※上記2つのフォルダーはリストア手順で必要です。※Patchフォルダーが存在しない場合は、appsフォルダーのみ取得してください。<ADAP_HOME>\confフォルダー下にある以下2つのファイルを取得します。customer-config.xmlファイルdatabase_params.confファイル※上記2つのファイルはリストア手順で必要です。バックアップ手順は以上です。リストア手順リストア実行の際、バックアップを取得したADAPとリストアするADAPが同じビルド番号である必要があります。Plusをインストールし、一度製品を起動後、製品を停止します。<新規インストールしたADAP_HOME>フォルダー下にある以下のフォルダーを、異なるディレクトリーに退避することで、バックアップを取得します。"バックアップ手順"9で取得したPatchフォルダーを、<新規インストールしたADAP_HOME>フォルダー下に置きます。管理者としてコマンドプロンプトを開きます。5.次のディレクトリに移動します:<新規にインストールしたADAP_HOME>\bin6.stopDB.batを実行し、製品データベースを完全に停止します。[バックアップファイル名]を実行して、リストアを行います。[対応するEventDataのフォルダ名]を実行して、リストアを行います。<新規にインストールしたADAP_HOME>フォルダー下にある以下のフォルダーを異なるディレクトリーに退避することで、バックアップを取得します。"バックアップ手順"9で取得したappsフォルダーを、<新規インストールしたADAP_HOME>フォルダー下に置きます。<新規インストールしたADAP_HOME>\confフォルダー下にある以下2つのファイルを異なるディレクトリーに退避することで、バックアップを取得します。"バックアップ手順"10で取得した2つのファイルを、<新規インストールしたADAP_HOME>\confフォルダー下に置きます。Plusのサービスを起動します。Plusにログインし、正常にリストアできていることを確認します。購入済みライセンスを適用します。リストア手順は以上です。