今日は「市場の見方」というテーマに触れてみます。皆さんは「マーケティング」というものにどれだけ触れていますか?私もセミナーで「マーケティング」のプログラムを実施することは非常に多くあります。その際に「マーケティングとは?」という問いかけをさせていただきます。皆さんだったら何と回答していただけますか?1つの例ですが、あまりマーケティングに触れたことない受講生は「市場調査」をマーケティングと考えている場合が非常に多い傾向があります。実は「マーケティングの定義」というのは人によって異なります。ドラッカーは「セリング(営業)を不要にすること」としています。コトラーは「ニーズに応えて利益を上げること」としています。マーケティングを「ビジネスの主」としている人の数だけ答えがあるとされています。このように様々な定義が存在すると慣れていない人は「マーケティングは何か?」という迷路にはまりそうです。「市場とは」を考える際に有効な方法をご紹介します。一緒に想像してみて下さい。朝、目を覚ますと「ある樹海」に彷徨い込んでいました。自分の手足をみると「たくさんの毛」に覆われています。ここはどこなのか?自分はどうなってしまったのか?とびっくりします。自分の姿を確認しようと、水辺に行って自分の姿を映すと「タヌキ」になった自分が映っていました。驚きますがどうやら「タヌキとしてこの世界で生きる」ということが必要のようです。「どうやって生き抜いていけば良いでしょうか?」まず「食事」を確保しなければなりません。適した食事は「木の実」になりそうです。それを狙う「キツネやサル」がいます。そのライバルよりも先に「食べたい木の実」を確保する必要があります。「どのように木の実を見つけたらよいか」とタヌキである自分は考えます。キツネの特性サルの特性を考えて行動を決めなければなりません。木の実=顧客タヌキ=自社キツネやサル=競合このように置き換えると「マーケティング」というものが少し見えてきませんか?例えば自分の姿が「オオカミ」であったら顧客は肉になります。競合は「トラ」となります。1対1のチカラでは勝てそうにありません。そこで肉を確保するために「集団で活動」という戦略を取るのかもしれませんね。「獲物=顧客」というのは私自身好きではありません。今の時代適さない考え方かもしれません。マーケティングを「概念」としてとらえるには「樹海での出来事」を考えるとわかりやすいですね。現代のセールスパーソンには「マーケティングマインド」は絶対に必要です。「樹海」に入ってマーケティングを想像をしてみてはいかがでしょうか?今日は「市場の見方」について触れてみました。