昨日の記事「誰からお金を頂いているのか?」の続きです。社員にも慕われていて、組織形成を出来る成功者と失敗者がいます。現場感覚があるのか?ないのか?昨日の記事の大塚家具も、もしかするとこれなのかもしれません。経営論として正論を組み立てることが出来ます。それが現場感覚や実態と合わない。売上が低迷することになります。理由はそのやり方では、社員が付いてこないから。社員はコマではありません。集客のために、割引のチラシをばらまいたとします。現場は果たして回るのでしょうか?もちろん、集客は週末のピークタイムに集中するでしょう。なると、現場は人出不足で回らなくなります。ピークタイムだけ人を厚く張ることが中々出来るわけでもありません。現場が悲鳴をあげます。企業イメージが落ち、顧客が離れかねない状況になります。ここで、ダメ経営層あるあるですが、なんで、現場を回せないんだ!!コストをかけ、集客したのに、何やってんだ!!と怒る。現場はまたアホなこと言っているよ。