Effect)についてご紹介したいと思います。私には、特にB2B営業に発揮するイメージがありますので是非ご参考ください。バンドワゴン効果とは簡単に言えば「みんなやってるよ」という扇情効果ですね。バンドワゴン(パレードの先頭を進む楽器隊の車)のように、大勢がついていく現象(支持している現象)に合わせて、支持者が増大していく効果を指します。Leibenstein氏が提唱した言葉で、「時流に乗る」「流行に乗る」等も慣用句的に「バンドワゴンに乗る」と表現されます。大勢の人が指示したり、購入したり、所有していると自ずと欲しくなったり、安心して購入したりする心理を表した現象や効果ですね。何となく日本人にありがちな印象を受けますが、世界的にも起こる現象なのですね。逆に誰も支持していなかったり、全然売れていないモノ(人)を支持したくなる「アンダードッグ効果」という言葉もありますが、これは一応バンドワゴン効果の対義語にあたりますね。ちなみに、Web業界においては、口コミを見てみんなの評価が高かったりすると購入する、みたいな消費者行動もこのバンドワゴン効果による現象のひとつかと思います。Effect)」についてもご紹介します。スノッブ効果とは先ほどのバンドワゴン効果は「みんな支持してるよ」というものに対して、スノッブ効果とは「みんなと同じが嫌だ」という心理が働く現象を指します。Leibenstein氏が提唱した言葉で、スノッブ(snob)とは、俗物という訳になります。私の場合は服屋で洋服選びの際に、店員から「皆さんこれを購入されます」とか「有名な○○さんも着ています」と言われると冷めてしまうのですが、おそらくこの私の心理はスノッブ効果なのかもしれません(笑)。要は「他人(ひと)と同じが嫌だ」と思ってしまう心理を突いた効果のことです。ヴェブレン効果とは「値段が高いから良い物だろう」と思って購入してしまう効果のことです。ヴェブレン財とも言います。Leibenstein氏が提唱した言葉です。類似商品の場合、金額が高い方が機能性や安定性等でなんとなく“良いもの”と思って購入してしまう消費者心理の現象を指します。私の場合、マウスやモニター、キーボード等のPC周辺機器等でそういう消費行動を取っている気がします。「安かろう悪かろう」の逆パターンの心理ですね。バンドワゴン効果を狙ったビジネス冒頭で述べたように、バンドワゴン効果はB2Bにおいて役立ちます。企業というものは、競合の動向や実績について常時意識しています。効果実績例をください」等と返答されることがほとんどです。「他にこんな会社でこんな効果が出ています」「御社の競合はみんな効果が出ています」と営業すれば、ほぼ前向きに検討するでしょう。企業が何かのサービス導入を検討する場合は、必ず自己判断ではできません。社内に稟議を上げて上司が理解・納得しなければ担当は外部業者に発注することはできません。社内稟議を上げる際には、必ずと言っていい程、上司から「他にどんな企業がそれを導入しているのか?」「競合はどのサービスを利用しているのか?」を訊かれます。いったことからもB2Bで営業する際は、必ず「みんなやっているよ」「これだけ支持されているよ」という実例や市場感を演出すると良いでしょう。ロゴ、導入企業インタビュー等がとにかく沢山掲載されています。それが最も導入検討に繋がりやすいからです。導入実績例だけで検討に繋がるほどです。B2Bの新サービスを始める際は、是非このバンドワゴン効果を意識し、まずは(無料でも良いので)実績を増やすことに注力してみてはいかがでしょうか。考え方ずいぶん大それたカテゴリを作ってしまったと反省しつつ、ここのカテゴリも微妙に書いていくようにします。...(続きを読む)LPの考え方よくご相談いただくシリーズとして、最近多いことに「一般検索からの来訪ユーザーへの販売促進」というのがあります。順位が上がった次のステップとして、直帰率を下げ、サイト回遊と申し込みを促す情報設計というやつです。そこで、ここではリスティングで散々PDCAを回してきた私なりの解釈と考え方をご紹介します。...(続きを読む)ターゲット・インサイトSEOを日々行っていると、検索順位やGoogleのアルゴリズムの探求に日々追われていて、プランニングにおけるマーケティングに関わる業務をなかなか行えず、そういうのは結局休日に考えていたりしています。...(続きを読む)404ページデザインで遊ぼう私がいくつか自分のサイトを運用していくにあたって、色々と試しているのですが、その中で404ページのデザインというものに頭を悩ませていたりします。ほとんど誰も目にすることのないサイトの404ページ...今回はそのデザインの使い勝手についてご紹介したいと思います。...(続きを読む)本ブログは日々の業務活動におけるSEOやSNSの必要情報をメモ代わりに個人活用しています。