会員サポートレンタルルーターのご返却方法ドコモ光ご解約後、レンタルルーターの返却が必要です。レンタルルーターの返却方法とくとくBBへの返却物・返却先NTTへの返却物よくあるお間違い・注意事項FAQレンタルルーターの返却方法まず返却対象機器の確認をお願いします。返却物によって、返却先が異なりますので、別住所に返送をしないようにご注意ください。して11,000円(税込)、10G回線の場合22,000円(税込)をご請求いたします。お客さまでご用意した箱に、ルーター、電源アダプター、無線LANを入れます。ご返却は宅配便をご利用ください。佐川急便・ヤマト運輸・郵便局やコンビニエンストアでも発送が可能です。送料はお客さま負担となります。ルーター返却に関して、とくとくBBへご連絡いただく必要はございません。返却不要レンタルWi-Fiルーターを端末発送月を含む37ヶ月間ご利用いただいた場合、Wi-Fiルーターの返却は不要です。ドコモ光10ギガプランの場合は、ご利用期間に関わらずご返却が必要です。返却キットなどはございません。返却物が破損しないよう適当な箱に入れてください。Wi-Fiルーターの外箱を捨ててしまった場合、お客さまでご用意したダンボールなどに梱包の上、ご返却ください。NTTへの返却物ドコモ光ご解約後1週間から10日後にNTTから「ご返却キット」と「返却案内」が郵送にて届きます。NTTの指定内容に合わせて、NTTの返却キットに入れてご返却ください。NTTレンタル機器(ONUやホームゲートウェイ)を誤ってとくとくBBに返却しないように十分ご注意ください。NTTのロゴマークがついているものよくあるお間違い・注意事項NTTから送付される返却キットを使って、レンタルルーターのご返却手続きを行うと、NTTに返却されます。NTTにご送付された場合は、とくとくBBでルーターの到着確認ができないため、未返却補償料の請求が発生します。GMOとくとくBBレンタル品以外の返却物についてはお客さまへの告知などなく、廃棄させていただきます。上記画像の製品は一例です。