OWNERクリップするfacebooktwitterはてなブックマークLINE障がい者を支援する施設は全国に13万事業所以上あり、100万人以上の職員が働く。そんな障がい者施設で「虐待」が問題となっている。駿介氏に、サービス内容や目指す姿を聞いた。しゅんすけ)1990年生まれ。Learning”を中心に事業を展開する。ホワイトハンズなどとの協業を通じ、最先端の研究や実務視点も取り入れたコンテンツを開発。チャーンレートは3%を切っており、安定した事業運営を実現している。ダイバーシティ特別部門賞受賞など。Me(リーンオンミー)の事業内容について教えてください。Learning」を中心に、障がい福祉に特化したサービスを提供しています。私にはダウン症で知的障がいのある弟がいます。当社メンバーのうち約3割は、障がいのある家族を持っています。自分の家族を安心して預けられるような施設を増やしたいと考え事業を運営しています。Learning」の具体的な内容や特徴を教えてください。知的障がい者支援業界の全体像からご説明します。知的障がいのある子どもは、特別支援学校を卒業後、約3割は就職し、約7割は障がい福祉サービス事業所、いわゆる障がい者施設で生活します。障がい者施設数は全国に13万事業所あり、そこで働く従業員は約100万人以上いるとされます。Me))こうした施設における問題の一つは虐待です。障がい者虐待の通報件数は毎年2,000件以上あり、それも氷山の一角と考えられます。Learning」を提供しています。Learning」は月額課金制のSaaS型eラーニングサービス。障がい者を支援するうえで必要な知識を、1本につき3分程度の短い動画で解説しているのが特徴です。短い動画なので、スマホやパソコンを使って好きな時間・場所で学習できます。動画には知的障がいのある当事者の方に出演いただいています。そのため、テキストだけでは伝えきれない雰囲気の部分、細かいニュアンスも伝わりやすくなります。テーマ別に、500本以上の動画を用意しています。現在、全国800施設以上に契約していただき、2万5千以上のユーザーにご利用いただいています。(※動画コンテンツの一例。声のかけ方やしぐさなど細かい点は動画だからこそ伝わりやすい。プロテニスプレイヤーを目指していましたが、「自分にしかできない仕事をしたい」と思い、違う道を模索しました。自分の家が母子家庭で、障がいのある弟がいたこともあり、経済的に豊かになりたいと考え、経営者を志しました。卒業後まずは就職し、ゼンショーグループのはま寿司で店舗責任者として働き、財務諸表の見方や従業員教育など、経営の基礎を学びました。その後、障がい者施設でアルバイトをしながら、ビジネスのアイデアを探していました。そのときに感じたのは、研修や教育体制が整っていないということ。マニュアルがないので、先輩方に手取り足取り教えてもらうしかありません。そこで、飲食店で働いた経験を活かして、自分で業務マニュアルを作成して、新人職員の研修に使うなどしていました。その後、全国の施設を見学したときに、同じような問題はどこにでもあるとわかり、施設の職員を支援するための教育研修サービスで起業することを決意したのです。いえ、当初は施設でアルバイトをしながら情報を集めて、ホームページ制作の仕事などもしつつ、サービス立ち上げの準備を進めていました。融資を受けることができ、その資金を使ってサービス開発を進めました。その頃、市場調査のためにアメリカに渡り、1カ月くらいかけて各地の障がい者施設を見てまわりました。そこで感じたのは、アメリカの障がい者支援の現場は日本と比べて非常に進んでいること。アメリカでは、行政が施設職員のための研修カリキュラムを提供していますし、ライセンスを持っていない人はそもそも働けません。投薬一つとっても厳格な手順が決められていて、ミスをすればクビになるくらい厳しい。アメリカと比べて遅れている日本の現場をレベルアップさせたいという思いを胸に、日本でサービス開発に力を入れました。こだわったのはやはり動画の内容です。親御さんや施設の協力を得ながら、障がいの当事者に出演いただき、少しずつ動画コンテンツを増やしていきました。私がeラーニングの専門家ではなかったので、その点でも苦労しました。そんなことはありません。スタートしてからしばらくは、なかなかユーザーが増えませんでした。資金が枯渇して、あと数カ月で倒産という時期もありました。そんな状況でも金融機関などから資金の支援を受けることができ、なんとか食いつなぐことができました。サービスを継続できる自信が出てきたのは2020年に入ってからです。コロナ禍で、在宅でもできるeラーニングの需要が拡大したことが追い風になりました。2020年3月に2千人ほどしかいなかったユーザー数が、1年で10倍以上に。障がい者施設は横のつながりも強いので、口コミで導入施設が増えています。施設だけでなく、障がいのある就労者を受け入れる企業や自治体での導入も進んでいます。介護施設から障がい者施設に転職してきた人からは、「不安を抱えながら利用者さんと接していたが、動画コンテンツを見て自信を持って支援できるようになった」との声をいただきました。「自分の行動が虐待に当たるかどうか意識しながら支援に当たれるようになった」との声も聞かれます。虐待防止の視点では確かな効果が上がっていると考えています。システムのリニューアルです。現在のシステムは、元々エンジニアではない私が独学で開発したため、正直、UIUXの面で改善点がたくさんあります。現在は、資金調達も進めながらコンテンツやシステムの拡充に取り組んでいます。新システムはまもなくローンチできる予定です。――今後の目標やビジョンを教えてください。Learning」の利用を広げていくことで集めたデータを活かし、障がい者施設の特徴や強み、外部機関からの評価レベルがわかるようなデータベースをつくりたい。いったデータが特別支援学校に通われているお子さんのいる保護者さんへ提供できれば、障がい特性に合った施設選びに役立つはずです。このような取り組みを通じて「障がい者にやさしい街づくり」を進め、日本の障がい者支援の質を高めていきたいと考えています。今、読まれている記事DAILYWEEKLYMONTHLY19月軽乗用市場は2カ月ぶりの前年実績超え。2024年11月5日号2024/11/057マイナ保険証のメリット・デメリットを紹介!代わりの資格確認書って?2024/10/298コストコ非会員でもプリペイドカードがあればワンデーパスで入店可能?2021/05/139【新車ニュース】レクサスLXに超タフでパワフルな新ハイブリッド「700h」が誕生。コンセプトは「生きて帰って来られる電動車」2024/10/3010FX「円買い介入と利上げに耐えられない日本経済の証拠が出る。基本トランプトレードを材料にして153円台にまで押し上げてきたのでそろそろドル高も一服といったところだと考えているマーケット関係者が多い2024/10/3069月軽乗用市場は2カ月ぶりの前年実績超え。金融庁公開のデータから見る人気の金融商品2024/10/158【最新モデル詳報】マツダの上質&広々フラッグシップ「CX-80」は3列シートSUVを革新する!2024/10/089マイナ保険証のメリット・デメリットを紹介!代わりの資格確認書って?2024/10/29109割の人が損している?!「運がイイ人」のトリックとは2024/10/09無料会員登録ログインはこちら今、読まれている記事DAILYWEEKLYMONTHLY19月軽乗用市場は2カ月ぶりの前年実績超え。行うものではありません。本サイトで紹介する証券会社やFX会社等金融機関の評価は、株式会社ZUUが実施した証券会社/FX会社各社へのリサーチ結果及び投資家アンケート調査の結果である客観的データに基づいて作成していますが、その内容の正確性、信頼性等を保証するものではなく、必ず利用者自身で各金融機関のサービス内容をご確認ください。当サイトで掲載している情報に基づいて被ったいかなる損害についても、運営者及び情報提供者は一切の責任を負いません。本サイトに掲載されている情報は金融機関各社の提供している情報に基づいていますが、株価や手数料、スプレッド、銘柄などに関する最新情報は各サービスの公式サイトにてご確認ください。投資を行う際は、「株式投資におけるリスク」「FX投資におけるリスク」「暗号資産投資におけるリスク」を了承の上、利用者ご自身の判断で行ってください。本サイトでは、専門性の編集体制の構築と信頼性のある口コミデータの収集により、金融機関や金融商品の適切な比較を支援する記事等を配信しています。本サイトを通じて金融機関の口座開設等の一定の成果地点までユーザーが到達した場合、広告主から支払われる報酬金額が主な収益です。広告主は、サイト全体の推奨事項や評価、その他のコンテンツの変更をするために、弊社に金額を支払うことはありません。記事広告等の成果報酬型以外の広告商品によって広告主が出稿している記事の場合は、「PR」等の明記によって広告出稿されていることを読者に認知させます。MONEYヘルプ当サイトは、株式会社ZUU(東証グロース上場)の運営するサービスです。証券コード:4387株式会社ZUUはプライバシーマーク付与事業者です。