ARTICLE【ランニング】2021年11月(霜月)の振り返り(走行距離100キロ達成なる?)HOMEセールスライティングあなたはこんなあいまい言葉使ってませんか?あいまい言葉35選あなたはこんなあいまい言葉使ってませんか?あいまい言葉35選2015.03.24セールスライティングあいまい言葉Advertisementあいまい言葉は誰にも響かないというお話です。わたしは100以上のウェブサイト製作に携わってきて「このウェブサイト、ダメだな〜」と瞬時に見抜く共通点を発見しました。この共通点、実は誰にでも簡単にできちゃいます。今日はその方法をあなたにもシェアしたいと思います。ちなみに、これはなにもウェブサイト製作に限ったお話ではありません。パンフレット・チラシ・プレゼン資料などすべての販促物に使えるチェック方法です。題して「あなたはこんなあいまい言葉使ってませんか?あいまい言葉35選」です。「具体的に、たとえ話を添えてわかりやすく」を意識する厳選!35の「あいまい言葉」あなたも一度や二度、このような言葉を使ったことがあるはずです。最近は控えるようにしたり、補足をしてお客様へ明確に伝わるよう努力をしています。戦術ビジネスモデル明確化する具現化する向上する努力するがんばる全力でやる質を高める目指す深める企画するレベルアップする調整する検討する管理する(監督する)運営する徹底する支援する代行する強化する効率化する出来る限りする改善する把握するヒアリングする定着化する評価する関係を深める図る共有する見える化するいかがでしょうか。あなたのウェブサイトには「戦略立案する」とか「ソリューション」とか「見える化します」とか「支援します」とか、あいまい言葉だけでメッセージを作っていませんか?まずはセルフチェックをお願いします。あいまい言葉はいけないのか?それは、お客様のメリットが見えない・想像できないからです。戦略立案したらどんな得があるのか?ソリューションを購入したらどんな得があるのか?支援してくれたらどんな得があるのか?見えないし、想像できないし、実感もわきません。お客様は失敗したくないものだから価格の安いほう安いほうに流れていく訳です。この流れはよろしくありません。あいまい言葉を回避する2つの方法1つめは具体的にすることです。「見える化」というあいまい言葉。これをすこし具体的にするとこんな感じ。営業状況をリアルタイムにチェックできるしかし、これではメリットが想像できないかもしれません。御社の営業状況をパソコン・タブレット・スマホからいつでもリアルタイムに確認することができます。経営者はもちろんのこと、営業パーソン、マーケッター、閲覧する権限によっては社員全員に見てもらうこともできます。これにより、お得意様への月1回の定期訪問で発生していた”漏れ”、”ダブリ”の問題を解決、未然に防ぐことができます。長い?でもあいまい言葉を見出しに添えてあげたら誰が見ても理解できるメッセージになりませんか?見える化とは?御社の営業状況をパソコン・タブレット・スマホからいつでもリアルタイムに確認することができます。経営者はもちろんのこと、営業パーソン、マーケッター、閲覧する権限によっては社員全員に見てもらうこともできます。これにより、お得意様への月1回の定期訪問で発生していた”漏れ”、”ダブリ”の問題を解決、未然に防ぐことができます。1つはあいまい言葉を伝えた直後にたとえ話をすぐに添えることです。さきほどお伝えした「見える化」の流れをもう一度ご覧ください。あいまいを具体例をもって補強しているのがわかります。パンフレット・チラシ・プレゼン資料といった販促物一式。35のあいまい言葉を参考にぜひとも「より具体的に」「たとえ話を添えてわかりやすく」を意識しながらセルフチェックをしてみてください。抽象的な言葉は具体的に。あなたに今日伝えたかったのはそんなところです。