(コクレア®)のウェブサイトをご利用になる際の重要な注意事項です。記載されているお客様の個人情報を収集および利用することがあります。本通知をよくお読みください。よってどのように収集、利用、開示されるかについて説明しています。個人情報にアクセスして更新する方法や、個人情報の利用方法について特定の選択を行う方法についても説明します。本通知は、弊社のウェブサイトデータ収集活動を対象とします。さまざまなデバイスから個人情報を収集する場合がありますので注意してください。この一環として、もともと異なるコクレア企業またはコクレアパートナーによって収集された個人情報を組み合わせることがあります。?お客様が提供する個人情報。お客様は、コクレアと取引する際に、ご自身の個人情報を弊社に提供しなければならない場合があります。具体例を挙げると、お客様は下記の情報を提供しなければならない場合があります。お客様個人の聴こえへの道のりに関する情報。この情報は、弊社のコクレアコミュニティフォーラムまたは他のサービスにおいて利用される場合があります。医学療法に関する情報などの生体情報および統計情報。この情報は、弊社の製品およびサービスに関する情報を請求する際に提供しなければならない場合があります。アドレス、国、正確な地理位置情報から導かれたデータなどの位置情報データ(適切な通知と選択を提供している場合)、お客様が電話、オンライン、または“お問い合わせ”機能を通じて弊社に連絡する際に提供する可能性があるその他の個人情報。お客様が医師の場合、弊社は、お客様の診療科、臨床対象およびコクレア製品との関わりに関する情報も収集する場合があります。お客様から個人情報を提出していただくことは必須条件ではありませんが、状況によっては、お客様の個人情報がないために弊社サービスを提供できない場合があります。お客様による弊社の製品およびサービスの利用を通じて収集される個人情報。お客様が弊社のウェブサイトを訪問したり、弊社のアプリを利用したりすると、コクレアは情報を受け取ります。弊社に送信することがあります。第三者から寄せられる個人情報。弊社は、第三者である情報提供者から、弊社の市場分析やマーケティング活動を補完する情報を取得する場合もあります。この追加情報は、弊社が、お客様向けにより最適な補聴体験を提供するのに役立ちます。型聴覚ソリューションを発売したりできるようにするため、弊社は以下に示す目的に応じて個人情報を利用します。(便益と成果)マーケティング。弊社は、お客様の個人情報を利用して、アンケートに答えてフィードバックを提供するようにお客様を招待することや、お客様が関心を持っていると思われる製品やサービスについてのオファーやその他の情報を連絡することなどにより、マーケティングおよびプロモーションの取り組みを行うことができるようにします。製品およびサービスの最適化パーソナライゼーション。弊社は、お客様の個人情報を利用して、お客様が弊社のウェブサイトやアプリを利用する際の顧客体験を、お客様向けに最適化されたものにします。弊社は、お客様とのやり取りをもとにプロファイルを作成して、お客様にとって興味深いと思われる送付情報の理解に役立てる場合があります。新しい製品およびサービスの顧客層の明確化カスタマーサービス。弊社は、カスタマーサービスを提供するためにお客様の個人情報を利用します。これには、弊社の製品およびサービスに関する情報のお問い合わせやご要望への対応が含まれます。保証期限など、サービスに関連した通知を提供する場合もあります。(社内または市場の調査、分析、セキュリティなど)。弊社は適用法に従い、社内調査または市場調査の実施、広告キャンペーンの効果の測定など、その他の一般的な業務目的にお客様の個人情報を利用する場合があります。システム、セキュリティシステムの管理と運用のため、およびセキュリティ上の目的または不正防止の目的でお客様の個人情報を使用する場合があります。新製品および新サービスの改善と開発。個人識別情報が除去されたデータの利用。弊社は、法律により認められる範囲でお客様の個人情報を集計または匿名化してお客様を特定できないようにする場合があります。この場合、集計または個人識別情報が除去されたデータは、個人情報には該当しなくなります。このような情報の利用は、本通知の対象とはなりません。?コクレアグループ内での共有。弊社は、コクレアグループ全体で個人情報を共有する場合があります。コクレアグループの各社は、この通知に定められている方法でのみお客様の個人情報を利用および共有します。弊社にサービスを提供する業者との共有。個人情報を共有します。場合によっては、個人情報を直接このような第三者サービス提供者に提供することもあります。この場合、第三者がコクレアとそのデータを共有する場合も共有しない場合もあります。弊社にサービスを提供する業者には、契約に基づき、弊社と共有する個人情報の秘密性を保持し、弊社へのサービス提供に必要な範囲内でのみ当該情報を利用する義務があります。お客様が同意した場合を除き、弊社は、お客様の個人情報をマーケティング目的で使用する第三者企業に対して、お客様の個人情報の使用許諾または販売を行いません。このような第三者の会社の身元は、お客様に同意を求める時点でお客様に開示されます。医療パートナー、担当医および介助者との共有。とお客様の個人情報を共有することがあります。ご両親、保護者または介助者に個人情報を開示する場合があります。事業買収取引などに伴う共有。清算といった取引の結果としてコクレアグループメンバーの株式もしくは資産、または弊社事業部門のいずれかを取得した会社に移転される場合があります。このような移転の際にも、取得会社によるお客様の個人情報の利用には、本通知や、お客様が弊社に伝えたプライバシー設定が引き続き適用されます。弊社は、下記のためには開示するのが適切であると信義則に基づき真摯に判断した場合、個人情報を開示することがあります。公的機関や政府当局からの法的な要求に応じるため。防止または捜査するため。コクレアグループ、弊社製品の利用者または第三者の権利または財産を守ったり、安全を確保したりするため。ウェブサイトによる訪問者情報の追跡に役立てるために、お客様のインターネットブラウザが保存する小さなファイルで、一意の識別子などのデータが含まれます。お客様が弊社のウェブサイトにアクセスすると、お客様のブラウザの情報を保存または取得することがあります。