本体ソフトウェアアップデートのお知らせにつきまして、ネットワーク環境が無い、またはお客様ご自身でアップデートできない場合についての受付は、2024年4月22日を持ちまして終了いたしました。本体ソフトウェアアップデートのお知らせにつきまして、ネットワーク環境が無い、またはお客様ご自身でアップデートできない場合についての受付を、2024年4月22日を持ちまして終了させていただきます。go(SRS-HG1)」ご愛用のお客様へ本体ソフトウェアアップデートのお知らせとお詫び平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。go(SRS-HG1)」において、本体ソフトウェアの不具合により、電源を切ってからスタンバイ状態で30時間以上放置した後、本体の設定によっては電源が入らなくなることが判明しました。上記不具合の改善のために、本体ソフトウェアのアップデートをおこないます。こちらより本体アップデート情報をご確認ください。ネットワーク環境が無い、またはお客様ご自身でアップデートできない場合は、弊社にてお預かりし本体のアップデートをいたします。下記問い合わせ先までご連絡いただけますよう、よろしくお願いします。切ってからスタンバイ状態で30時間以上放置した後、電源が入らなくなることがある。(本機をネットワークに接続していない、またはSongPalを使わずにネットワーク接続した場合に発生します。)■対象ソフトウェアバージョンVer1.04以下の製品(ソフトウェアバージョンがVer1.05以上の製品では本現象は発生しません。こちらをご覧ください。)※なお、今回のアップデートには下記の機能追加が含まれます。ミラーリング機能をサポート(Googleのサービス開始以降に使用可能)■アップデート方法についてご不明な点や、ネットワーク環境が無い、またはお客様ご自身でアップデートできない場合は、下記の問い合わせ先までご連絡ください。個人情報は、本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービスのためにのみ、本件の発信元であるソニーグループ各社(以下、「ソニー」)にて共同で利用させていただきます。ついては、ソニーと同様に管理する事を徹底します。お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応〔本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービス〕ができない場合がございます)。14さいまでのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょに、おといあわせください。