Blog株式会社バリュー・エージェント代表のブログです。Thingsという店があります。ハワイに本店があるパンケーキが有名なレストランで、オープンして1年以上経つと思うのですが、常に凄い行列ができています。その前を通るたびに1度は来てみたいと思うのですが、その行列の長さをみると、とても並ぶ気になれず、まだ行く事ができていません。最近、その店のオーナーが、タリーズコーヒージャパン創業者で、現参議院議員の松田公太さんである事を知りました。店を作ればヒットさせ、選挙に出れば民衆の心を捉えて一回で当選してしまう..。人の心を捉える天才なのだろうと思います。マーケティングとは、言い換えれば顧客が何を欲しているか、何で満足を感じるかを追求する事です。言われている人は、常に顧客の立場で物を考えることができ、商品・サービスを通じて人を喜ばせる術を知っている人と言う事になります。当社も企業理念に「安心」「快適」という言葉を掲げています。お客様が「安心」で「快適」な生活を送っていただけるよう貢献する会社を目指しています。単なる格好付けでそう決めたわけじゃありません。真剣に「安心」で「快適」と思ってもらえるようなサービスを社員皆で一生懸命考えて、利用してくれたお客様にいつも「ありがとう」と言っていただけるような会社を作りたいと思って、そう決めたのです。VAGの皆さん、一緒にいい会社にしていきましょ。いつか繁盛店となることを目指して。