2024年5月29日このページのリンクにはプロモーションが含まれています。ソフトバンク光に変えるか悩んでいます...良い評判と悪い評判があって迷っています...速度が遅いっていうのは本当?と契約に迷っている方は多いでしょう。当サイトでソフトバンク光の口コミ評判を調査したところ「オプションが余計」「開通工事が遅い」というネガティブな意見が見つかったのは事実です。悪い評判は一部で「前より遅いときもあるが十分速い」「キャッシュバックやキャンペーンで乗り換えがお得」など全体的に良い口コミの印象でした。ソフトバンクやワイモバイルをお使いの方はスマホセット割が適用されるため、さらに安く利用できます。電話サポートが必要な人ただし、ソフトバンクスマホ以外の方はスマホセット割が受けられず、月額料金が割高になるため注意が必要です。ソフトバンクユーザーで速度を重視する場合は「NURO光」の方が圧倒的に速いためおすすめです。編集部ダイゴ本記事では長年通信機器を販売してきた私が、以下の流れで解説します。口コミ評判をもとにソフトバンク光のデメリットと注意点を解説ソフトバンク光がおすすめの人・おすすめでない人ソフトバンク光の申し込みは「アウンカンパニー」が最もお得ソフトバンク光の申し込みとキャンペーン受け取り手順すべて読めば、ソフトバンク光のメリット・デメリットがわかり、失敗せずに契約できるでしょう。サポート力&利用者満足度4.0他社よりも通信速度は速い傾向にある3.0サポートの電話がつながりにくく、評判もあまりよくはないソフトバンク光は「ソフトバンク株式会社」が運営する光回線サービスです。<メリット>ソフトバンク/ワイモバイルとのスマホセット割がある最大42,000円のキャッシュバックがもらえる他社光コラボ回線と比較して通信速度が速い乗り換え時の他社違約金を最大10万円まで負担してくれる工事費が実質無料になる開通まで代わりのネット回線を無料レンタルできる<デメリット>ソフトバンク/ワイモバイル以外のスマホセット割がない開通工事が遅れる場合がある不必要なオプションを付けられるサポートの電話がつながりにくい他サービスとの比較は後述しますが、ソフトバンク光は「ソフトバンク/ワイモバイルスマホユーザーで速度の安定した光回線を利用したい方」におすすめです。アウンカンパニー(代理店)※表示価格はすべて税込みソフトバンク光の申し込みは「アウンカンパニー」が最もお得な窓口です。今なら最大42,000円のキャッシュバックキャンペーンを実施しているので、この機会にぜひご利用ください。\今なら42,000円キャッシュバック/アウンカンパニー公式サイトをみる申込みは5分で完了、最短2ヵ月後に振込み!ソフトバンク光に関する口コミ評判一覧この章では、ソフトバンク光を利用している人の口コミ評判を4項目にわけて紹介します。・電話がつながりにくい・オプションが勝手についてるそれぞれみていきましょう。料金に関する口コミは、以下のように「ソフトバンクスマホならセットで安い」「違約金が高い」という意見が多くみられました。ソフトバンクならソフトバンク光みたいなやつにしてたら5000円くらいだし、家族スマホそれぞれ割り引かれるから実質もっと安いんじゃないかな?7000円は高いすね。2020ソフトバンク光、使ってないのにあるままです。2022ソフトバンク光では、契約期間を満了する前に解約した場合や、無料で解約できる期間以外で解約すると、5年プランなら16,500円、2年プランなら10,450円の違約金が発生しますので覚えておきましょう。速度に関する口コミは、以下のように「夜でも速度が速い」「前よりも遅くなった」など速度に関する口コミはさまざまでした。報告遅くなったけど無事ADSLからソフトバンク光になって夜でも300Mbps常に出るようになった!なによりアップロードが300Mbps出るのは強い。これで家の全録ディーガで撮りためた録画が外でもめっちゃ綺麗に観られるようになったし、ゲーム配信とかもできるようになりそうです。2022ネット回線をソフトバンク光に変えたら下り15Mbpsしか出なくなった。auの頃のはんぶんくらいになったんだけど。2021ソフトバンク光の速度に関しては賛否両論であり、利用者の環境やエリアによって様々なようです。キャンペーンに関する口コミ評判キャンペーンに関する口コミは「キャッシュバックがお得」「工事費が実質無料になった」といったものが多くみられました。ジェイコム解約してソフトバンク光を契約した。公式のキャッシュバックが24000円。代理店のキャッシュバックが33000円だった。20213月くらいにwimaxからソフトバンク光に切り替えたが、それのキャンペーンのあんしん乗り換えキャンペーン乗り換え新規でキャッシュバックの2つが5か月経ったからやっと適用される。2019なるほど、アンケートは連ツイになるのか。数ヶ月前にソフトバンク光に乗り換えて、以降、まあまあいいかんじです。キャンペーンで得られるキャッシュバックの値引きの金額が大きくておとく。工事費もめっちゃとられるけど、ちゃんと資料用意したら実質無料だし。2021お得なキャンペーンはお得なタイミングで申し込んで、キャッシュバックの場合はもらい忘れがないように期間内に手続きをして確実にもらうようにしましょう。その他の口コミ評判その他のことに関する口コミには「サポート電話がつながりにくい」「工事に時間がかかる」といったものが多くみられました。2022ところで4ヵ月前に申し込みしたソフトバンク光の工事やけどやっと現場調査が終わりましたよと。いつになったら工事日教えてくれるんでしょうか。2021期待してソフトバンク光を申し込んだのに、ギャップがあると不満につながることがわかります。ここまでのまとめソフトバンク光の口コミ評判を以下にまとめました。・電話がつながりにくい・オプションが勝手についてるメリットは「キャンペーンが豊富」「速度も速い」「キャリア契約なら安い」などがみられました。ソフトバンク光は申し込み特典やキャンペーンがお得なので、乗り換えを検討している方におすすめです。デメリットとしては「解約違約金が高い」「前よりも速度が遅くなった」「電話がつながりにくい」といった点が挙げられます。\今なら42,000円キャッシュバック/アウンカンパニー公式サイトをみる申込みは5分で完了、最短2ヵ月後に振込み!次章では、ソフトバンク光のサービスの特徴とメリットを解説してきます。口コミ評判をもとにソフトバンク光のサービスの特徴とメリットを解説350人の口コミ評判を徹底調査した結果わかったソフトバンク光のメリットは以下のとおりです。ソフトバンク光のメリットソフトバンク/ワイモバイルとのスマホセット割がある最大42,000円のキャッシュバックがもらえる他社光コラボ回線と比較して通信速度が速い乗り換え時の他社違約金を最大10万円まで負担してくれる工事費が実質無料になる開通まで代わりのネット回線を無料レンタルできるそれぞれ詳しく紹介します。光セット」というセット割が適用され、スマホの月額料金が毎月割引されることです。各キャリアごとの割引額は以下のとおりです。ソフトバンク:550~1,100円/月ワイモバイル:550~1,650円/月おうち光割セット割は、離れて暮らす家族や親戚も合わせて最大10回線まで割引対象になります。3人家族でソフトバンクスマホに契約している場合は毎月3,300円割引され、3年間で計算すると回線料金が総額11万8,800円もお得。(ワイモバイルの場合は毎月3,564円割引され、3年間で総額12万8,304円)※プランによって割引額は多少前後しますしたがって、家族でソフトバンク・ワイモバイルを使っているのならソフトバンク光がおすすめです。おうち割光セットの適用には条件があり、以下3つのオプションの加入が必要です。上記3つのオプションは「オプションパック」として月額550円(税込)かかりますが、1人あたり最大1,100円のセット割で結果的に安くなりますので必ず加入しましょう。メリット2最大42,000円のキャッシュバックがもらえる2つ目のメリットは、ソフトバンク光の代理店サイトから申し込むと高額なキャッシュバックがもらえることです。お得な代理店の「アウンカンパニー」では、最大42,000円のキャッシュバックキャンペーンが行われています。公式サイトから申し込むと24,000円のキャッシュバックのみですが、アウンカンパニーからだと追加で豪華特典がもらえます。2021このように「高額キャッシュバックをもらってお得に利用したい方」は、キャンペーンがお得な「アウンカンパニー」から申し込むソフトバンク光がおすすめです。»ソフトバンク光代理店17社のキャッシュバック&キャンペーンを徹底比較メリット3他社光コラボ回線と比較して通信速度が速い3つ目のメリットは、他社の光コラボ回線に比べてソフトバンク光は通信速度が速いことです。光コラボ(光コラボレーション)とは、NTT回線を借り受けてサービスを提供する光回線のこと。実際に、光コラボ回線の中で通信速度が速い10サービスと比較すると、ソフトバンク光は他社光コラボ回線よりも速いことが分かります。※実測値データは2022年3月時点お住いのマンションや地域で、NTTフレッツ系の光回線しか契約できなかった場合で、速度を重視するならソフトバンク光の利用をおすすめします。BIGLOBE光からソフトバンク光に乗り換えました。藁にもすがる勢いにケーブルテレビのJ:COM(ジェイコム)インターネットを試したところNURO光とまではいかないものの思ってた以上に回線が速すぎてビックリした。2021なお、ソフトバンク光では戸建て限定の最大速度10Gbpsのプラン「ファミリー10ギガ」も用意されています。理論上通常プランの10倍の速度でインターネットを利用できます。ソフトバンクのスマホセット割ができるNURO光にも「10ギガ」プランがありますので、ソフトバンクユーザーで通信速度を重視する場合、NURO光の利用を検討しましょう。»【NURO光は評判悪い?】口コミで分かったメリットと注意点メリット4乗り換え時の他社違約金を最大10万円まで負担してくれる4つ目のメリットは、ソフトバンク光では他社回線から乗り換える際に生じる違約金や工事費を最大10万円まで負担してもらえることです。対象となるのは以下のとおりです。負担額は最大10万円までですが、解約時の費用が2万円だった場合の負担額は2万円です。10万円分が還元されるわけではないので注意しましょう。僕も回線を解約するときの違約金が8万円くらいでしたね。ソフトバンク光の乗り換えキャンペーンでチャラにしましたけどもし、そのキャンペーンが使えるのであれば使うべきだとは思います。実家に2回線引くのもありです。2021上記のように、他社回線への乗り換えを検討している方にもソフトバンク光はおすすめです。メリット5工事費が実質無料になる5つ目のメリットは、ソフトバンク光の開通工事費が実質無料になることです。ソフトバンク光では「新規契約」と「乗り換え」の際にそれぞれ以下のキャンペーンが適用されるため、開通工事費が実質無料になります。乗り換え新規でキャッシュバック/割引キャンペーン」ひとつずつ説明します。こちらのキャンペーンでは回線工事費用に応じて月額割引が適用され、一定期間の利用で工事費が実質無料になります。Air」および「ソフトバンク光」を解約している場合は対象外になるので注意してください。乗り換え新規でキャッシュバック/割引キャンペーン」が適用されます。こちらのキャンペーンでは、回線工事費用に応じてキャッシュバックor月額割引が適用され、一定期間の利用で工事費が実質無料になります。「キャッシュバック」は非課税で金額的には少し足りないため、満額無料になる「月額割引」がおすすめです。すべて税込みただし、フレッツ光から「転用」される方や他社光コラボから「事業者変更」で乗り換える方、ソフトバンク株式会社が提携する「ケーブルライン」を利用中の方は対象外となるので注意しましょう。2022ソフトバンク光で工事費実質無料キャンペーンとあんしん乗り換えキャンペーン、やっぱ併用できた。2022一般的に光回線を導入するには大掛かりな工事が必要になり、開通工事には20,000円以上の自己負担をしなければらないケースが多くあります。ソフトバンク光ならキャンペーン特典で工事費が実質無料になるので、少しでも費用を抑えたい方におすすめです。メリット6開通まで代わりのネット回線を無料レンタルできる6つ目のメリットは、ソフトバンク光では開通工事が終わるまで、代わりのネット回線を無料レンタルできることです。出典:アウンカンパニーソフトバンク光で無料レンタルできるのは以下のどちらかです。ソフトバンクエアーポケットWi-Fiなお、それぞれの特徴は以下のとおりです。ソフトバンクエアーコンセントに繋いですぐに使える据え置き型で持ち運びはできない月間データ通信量の制限はないポケットWi-Fi電源を入れてすぐに使える充電式で持ち運びできる月間データ通信量の制限があるどちらをレンタルするかは選択できず、基本的にはソフトバンクエアーの提供エリア外だった場合に、ポケットWi-Fiが届きます。Air(ソフトバンクエアー)は評判悪い?ルーター端末は申し込みから3~4日ほどで届き、開通工事が終わるまでは無料で利用できるため、ネットが使えない期間がほとんどありません。ソフトバンク光は開通までソフトバンクエアーかポケットWi-Fi無料で貸してくれんのねほほう。2021ただし、いずれも破損した場合や未返却だった際には、違約金が発生することに注意してください。次章ではソフトバンク光のデメリットや注意点を紹介します。口コミ評判をもとにソフトバンク光のデメリットと注意点を解説この章では、ネット上にあるソフトバンク光の350件の口コミを徹底調査し、デメリットと注意点を解説します。ソフトバンク光デメリットソフトバンク/ワイモバイル以外のスマホセット割がない開通工事が遅れる場合がある不必要なオプションを付けられるサポートの電話がつながりにくいそれぞれ詳しく紹介します。注意点1ソフトバンク/ワイモバイル以外のスマホセット割がない1つ目の注意点は、ソフトバンク光では、ソフトバンクとワイモバイル以外のスマホセット割がないことです。あなたや家族がソフトバンク/ワイモバイル以外のスマホをお使いの場合、それぞれのスマホに合った光回線を選んだ方がお得になります。格安スマホをお使いの場合には、高額キャッシュバックでお得に使える「ソネット光」がおすすめです。ソネット光そのため、ドコモやau、格安スマホをご利用中の場合、他社光回線の利用がおすすめです。注意点2開通工事が遅れる場合がある2つ目の注意点は、ソフトバンク光では開通工事が遅れる場合があることです。実際に口コミを見てみると、以下のような意見がみられました。開通工事って2ヶ月たってから来た連絡がお盆に作業しますって。2021繁忙期にあたると2ヵ月以上待たされることもあるようです。開通工事が終わるまでは代わりのWi-Fiルーターを無料レンタルできるためネットは利用できますが、快適な光回線が使えるようになるには時間がかかる場合があることも覚えておきましょう。注意点3不必要なオプションを付けられる3つ目の注意点は、ソフトバンク光では申し込む際に不要なオプションを付けられる場合があることです。ソフトバンク光の口コミを調査してみると次のような意見がみられました。2022「ソフトバンク光」回線を月額5500円ですよって言われて加入したら、勝手にオプションがついてきて、自分で解約しないと1万円こえる罠。やったやり方でノルマをこなさないといけないって、現場の人達も大変だなと思った。2021有料オプションは、知らぬ間に契約し続けると月額料金が割高になるため注意が必要です。追加オプションは開通後に自分で確認できるため、不要だと感じたものはすぐに解約するようにしましょう。注意点4サポートの電話がつながりにくい4つ目の注意点は、ソフトバンク光のサポートデスクへの電話が非常につながりにくいことです。実際に、ソフトバンク光の口コミを調査してみると次のような意見が多くみられました。ソフトバンク光の解約サポートセンターの繋がらなさが違法レベル。2022中には2時間以上つながらないといった口コミもあり、サポートへ電話で問い合わせる際には注意しておく必要があります。ソフトバンク光には「チャットサポート」もあるので、電話が繋がりにくい場合にはこちらを利用しましょう。ここまでメリットや注意点を紹介してきましたが、利用者の口コミを踏まえると次のような人に「ソフトバンク光がおすすめ・おすすめできない」とまとめることができます。利用者の口コミを踏まえると、以下に該当する方はソフトバンク光の利用がおすすめです。他社回線からの乗り換えを検討している人ソフトバンク光はお得なキャンペーンが多いため他社より安く利用できます。ソフトバンク/ワイモバイルユーザーの方はスマホセット割が適用されるのでおすすめです。高額な違約金負担キャンペーンを利用できるため、他社回線からの乗り換えを検討している方にも向いています。一方で、以下に該当する方にはソフトバンク光をおすすめできません。電話サポートが必要な人ソフトバンク・ワイモバイル以外のスマホをお使いの場合には、スマホセット割が受けられないため、他社の光回線がおすすめです。NURO光の提供エリア内にお住いのソフトバンクユーザーは、NURO光の方が安く、より快適に利用できるのでそちらを先に検討しましょう。あなたがお使いのスマホを基準にして最安の光回線を選ぶ方法は、以下の記事で詳しく解説しました。快適にインターネットを利用する上で光回線選びは重要なので、困ったらぜひ参考にしてください。次章以降では「ソフトバンク光を契約したい」「申し込み手順を知りたい」方向けに、おすすめの申し込み窓口と手順をまとめて紹介します。出典:アウンカンパニー2024年現在、ソフトバンク光を申し込むのであれば代理店の「アウンカンパニー」がおすすめです。いうのも、ソフトバンク光を申し込める窓口を比較してみると、アウンカンパニーのキャッシュバック額は最も高く、受け取り方法も簡単だからです。今なら42,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。\今なら42,000円キャッシュバック/アウンカンパニー公式サイトをみる申込みは5分で完了、最短2ヵ月後に振込み!次章ではソフトバンク光の申し込み手順を紹介します。ソフトバンク光の申し込みとキャンペーン受け取り手順ソフトバンク光の申し込みから開通までの手順は以下のとおりです。ソフトバンク光の申し込み手順STEP1.現在のネット環境を確認するSTEP2.アウンカンパニーのサイトにアクセスするSTEP3.お客様情報を入力するSTEP4.工事日調整のための電話に出るSTEP5.開通工事を行い、利用を開始するそれぞれ詳しく解説します。STEP1.現在のネット環境を確認するまずはあなたの現在のネット環境を確認しましょう。あなたのネット環境によって、申し込み手順が次のように分かれます。取得する」へフレッツ光を利用している⇒「転用承諾番号を取得する」へもしも現在のネット環境がわからない場合は、NTT東日本・NTT西日本に問い合わせるとわかります。他社光コラボからソフトバンク光に乗り換える際に必要な番号のこと。いま契約中の光コラボに問い合わせて取得できる。取得したら「STEP2」へ進んで、ソフトバンク光へ乗り換えましょう。転用承諾番号を取得する現在あなたがフレッツ光を利用している場合は、ソフトバンク光へ申し込む前に「転用承諾番号」を取得しておきましょう。転用承諾番号とは、フレッツ光からソフトバンク光に乗り換える際に必要な番号のこと。NTT東日本/NTT西日本の公式サイトから取得できる。有効期間は受け取った日から数えて15日間のみですので注意してください。転用承諾番号を取得したら「STEP2」へ進んで、ソフトバンク光へ乗り換えましょう。STEP2.アウンカンパニーのサイトにアクセスするソフトバンク光の申し込みは「アウンカンパニーの申し込みページ」にて行います。出典:アウンカンパニーサイトにアクセスしたら、右上の「WEB申し込み」ボタンをクリックします。STEP3.お客様情報を入力する次に、申し込みフォームで名前や住所などの「お客さま情報入力」を入力します。このページで希望するキャンペーンを選ぶことができます。出典:アウンカンパニーすべての項目の入力を完了したら、ページ下の黄色い「確認画面」ボタンをクリックします。問題がなければ、これで手続き完了です。STEP4.工事日調整のための電話に出る後日、工事日調整のための電話が掛かってきます。新規申し込みの場合、開通工事は2時間ほどですが、繁忙期だとさらに時間がかかる場合があるため、工事日は余裕がある日にしましょう。専門のスタッフにより開通工事が実施され、工事が完了すればソフトバンク光を利用できます。ソフトバンク光が開通してから最短で2ヵ月後に最大42,000円のキャッシュバックが受け取れます。受け取るための「メールや書類」の申請はなく「アウンカンパニー」からの折り返し電話に口頭で口座番号を伝えるだけなので、もらい忘れの心配はありません。«ソフトバンク光の申し込み手順へ戻るまとめ:ソフトバンク光の口コミ評判ソフトバンク光の評判は「速度が比較的速い」「キャンペーン特典がお得」といったポジティブな口コミが多いものの「開通工事が遅い」「サポートがつながらない」など悪い評判もみられました。開通工事の遅延やサポート電話のつながりにくさは、どの光回線サービスでもあることです。そこを重視する方以外は、特別心配する必要はないでしょう。ソフトバンク/ワイモバイルユーザーの方がソフトバンク光を契約すれば、家族全員のスマホ代を安くすることも可能ですし、キャンペーンも豊富なので乗り換えを検討している方にもおすすめです。今なら最大42,000円のキャッシュバックキャンペーンを実施しているので、この機会にぜひご利用ください。当サイト「なるほどWi-Fi」は、記事の信頼性を担保のために、光回線販売者や家電量販店の回線担当者へのヒアリングの元、現役ライター4人でのメディア運営を行っています。