あさひケアサービス豊かな高齢社会の建設を目指して、質の高い介護サービスを提供するあさひケアサービスのサイトです。スタッフお知らせ2022/03/28カスタマーハラスメントこんにちは。あさひケアサービス、居宅部門です。今回は「カスタマーハラスメント」についてお話しします。カスタマーハラスメントとは、利用者様や、そのご家族であるお客様が、悪質なクレームや不当な要求をするなどの行為をいい、近年「カスハラ」が浮き彫りになり、深刻化しています。福祉・介護業界の方は、利用者様やご家族のご要望にどこまで応えるか線引きが難しく、担当者が一人で抱え込んでしまうケースも少なくありません。その対策について、発生防止のための研修を実施しました。スタッフアクセスお問合せ・資料請求お知らせ電話でお問合せ24時間365日受付中メールでお問合せ。