調べてみたら610だったというのがわかり、Dellに電話した件を書きました。メールで回答はきたものの、確信に触れておらず、ちょっと掛け違いも。メールをきっちり送ったのでええわ・・と思い放置。こんな時間に電話ってDellの営業さんも大変ねぇ・・と思い対応。話をすると、やっぱボタンの掛け違いが。それを正し、内容を説明し確認してもらったら、やっぱウェブサイトの記載ミスっぽいと。平謝りされましたがその電話の前に調べがついててどうしようもない案件なのがわかってたので、ケラケラ笑ってましたのは私ですw昨日書いた通り、対象のグラフィックはCPU内臓。ウェブサイトの・・この記載はありえないわけで。620は何?・・となるとコアiシリーズの内臓グラフィックが620ってことです。仕様が変わって書き換えるときに、このグラフィックの部分の変更をすっかり忘れてた・・ということなんでしょう。記載ミスだと思うか?それはこれ。個人用のPCでインスパイロンってあるんですね。この15インチにわたしのと同じ3580というのがあります。これの構成って実はVostroと同じなんです。それのグラフィックを見ると・・はい、こっちは610となってます。いうことで誤植というか、仕様変更の際に変更を忘れたということで決定です(笑それを営業さんに言うと、「わたしもそう思います」と。いうことで、基本ここはカスタマイズするところでなく、デフォの仕様となる部分。その内容は現物の組み合わせに依存するので、「是が非でも620にしろ!」と言う気もさらさらなく(笑)、その営業さんにウェブサイトの修正とマニュアルの訂正を依頼しました。いうのはVostroのマニュアルですが、それがコアiシリーズ時のもので、Celeron・Pentiumゴールド版になってないんですね。書いてる内容もちょっと違ってメモリも2133MHz駆動なのに2400GMzだったり。すると面白いのは「外資の壁」があること。修正も大変ってことです。ほんと話を聞いてて大変やなぁ・・と思いました(笑で、よろしく言うて電話を切ってチャンチャン・・なわけですが、これ、ゴネる人はゴネるんでしょうね。620にしろ!・・とか。するにはi3/i5などにしないといけないし、そもそも直付タイプなのでカスタマイズでやっていかないといけないわけで。なると現行品のモデルをあてがう・・とかなるんでしょうけど、めっちゃ面倒そう(笑そもそもそこまでの性能を要求もしてないもんで、Celeronベースで物を考えたらそこが落とし所と判断しました。すると翌日の本日、またサービスから電話が。なんや??・・と思ったら最初に対応してくれたサービスさんから平謝りの電話でした。面白かったのは「まさかそんな記載間違いがあるとは・・」て言ってた件。この電話で、やっぱ法人で揉めると面倒なんだなぁ・・と実感。今回の件、明らかな表記ミスですもんね。それを信じて買ったのにウキー!裁判!・・というパターンもあるってことですね。3万の道具PCでそんなことしませんけど。そんな感じで今日の電話も楽しく。基本、わたしは詳しい側の人だと思うんですが、それでもダイレクト系の対応はイラっとすること多く。普通の人はもっときついでしょうね。最近なんでもきついっすね。携帯キャリアもピンとこない話になりますし。いうの、相手の身になって話すのが一番の解決方法かもしれませんね〜それが一番むずかしいのかもしれませんが(笑ということで時節柄、新コロナについてのリンクを貼っときます。下記の厚労省サイトが標準的なものになります。https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000164708_00001.htmlついでに「新たな生活様式」についても貼っておきます。厚労省のサイトにも載ってますよ。74be16979710d4c4e7c6647856088456こんばんは。法人だと、責任問題になるから大変なんでしょうね。それにしても、atimotさんがよくいろいろご存知でいてなおかつ寛容で良かったですね。私なんかだったらちょっとごねてみっかな、となるかも。一度連絡してくるとは、立派な会社だなあ、とも思います。さんこんばんわ〜おっしゃる通りだと思います。知らない人なら内蔵であろうが直付CPUであろうが文句言っちゃうと思います。74be16979710d4c4e7c6647856088456外資の壁&ダイレクト系対応、私もつい数日前でくわしました。私のMacBookが次のメジャーアップデートに非対応という事で調べると2月にビンテージ指定された事を知り、部品のあるうちにバッテリー交換をしてもらおうとしたところ、直営ストアの予約が取れず、やっとこ先月末に7/3で取れたのですが、そこへ唐突に「7/1付けでオプソリーと入り」の報道。心配になったのでサービスにチャットで問い合わせると「ストアが在庫持ってれば対応可」との返答なので、そこは何度も念押しして、有給取って(笑)出掛けた当日、担当ジーニアス曰く「システムが在庫検索すらできなくなってるので対応できかねる」とのつれない対応。実は先月末に他店舗で検索してもらって、そのストアに在庫がある事は確認済みで予約時もバッテリーの交換と指定してあったのですが。持ち込み30分でやってくれるショップも知ってるのでいいっちゃいいのですが、イメージは悪くなりますよね。いい加減買い換えろって話しなんでしょうけど(笑)長々失礼しました。pawさんAppleらしいというかなんというか(笑しっかし見事な振り回されぶりですね。確認してあったのにそれは流石に・・と私も思います。軽くキレたくなりますよね。キレても対応変えないとも思うので、キレないのがいいんですが(笑おっしゃる通り、印象は悪いですよね。アップル側は「察してくれ(汗)」とか思ってそうですがwわたしのMacはimacとMacBookProはオブソリート、Macbookairはビンテージ扱いですが、ここまで使うと自分でどうにかするしかないわな・・と割り切ってDIYやってます。最近、MacBookProのコンデンサーを交換しましたが、そんなことをやりだすと原因わかれば何でもアリ・・みたく思えたりwなんにしても理解してうまく付き合っていく必要はありますよね。新しいのがぽんぽんと買えれば苦労はしないんですが、最近はハードの進歩がゆるいのでなかなか買い替え・・となりませんよねぇ悩ましいもんですね。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。※サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。MacMiniが届き、いろいろチェックしております。新たなモニターを発注した件。6aを一括9800円で買ったんです。これを買った理由は奥さまがこれに興味を持っていたので。〜「普通に使う」なら老若男女、これ一択ちゃいますかね?〜2024/4/7自転車コストコで売っているスポーツ自転車、めっちゃお買い得ですよ。」シリーズ〜3新たなモニターを発注した件。