クチコミ・感想・情報こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。※宿へ行く前にチェックインオフィス(金沢市本町2-6-23)にお越し下さい。]部屋11人中1人の方が参考になったと投票しています。半額返すのにまだ文句を言う?というような言い方をされておられ話の途中で逃げられ、半額の宿代を置いて帰られました。写真もCOTENGUの方の宿を外からとっておらずTENGUの方と混ぜて掲載されており、その点も指摘するとわかってた上で訂正をしてなかったようです。確信的にわかってた上で楽天トラベル等のサイトに載せているそうです。(取締役の方が認めてました)トラブルになった際は必ず録音をすることをおすすめします。私も録音をしてたので全てのやり取りが残ってます。14:08:19Cotenguがオープンした際に、tengu旅音の予約サイトでの掲載が分かりにくく、tenguだと勘違いされた件での口コミかと思います。誤解を与えるような表記があり、大変申し訳ございませんでした。現在は全予約サイト分表記など改善させて頂き、分かりやすくなり、同等のご質問を頂くことはなくなりました。ご不便おかけした点について、お詫びし改善や代替案のお話を再三させて頂きましたが、聞き入れて頂けず、一方的に批判をされるだけで、ご理解いただけませんでした。それが1時間止まらず、更に個人の性格などの関する執拗な誹謗中傷がやまない状況で、身の危険を感じ、安全を考え、お話を途中でやめ、退出させて頂きました。