カスタマーサポートサイトメインコンテンツへスキップ障害確認サイトユーザーマニュアルユーザー登録はこちらお問い合わせ050-3196-1091平日10:00~18:00本サイトではJavascriptを使用しています。コンテンツを表示にはJavascriptを有効にしてからアクセスしてください。00:35更新ブラウザバックによって遷移したページのアクセスログを取得することはできますが、取得したアクセスログがブラウザバックによるものかどうかを判別することはできません。関連FAQ関連マニュアル1.同じアクセスログが取得される遷移について例えば、ページA→ページB→ページCという順番で画面が遷移するとき、以下2つのパターンは同じアクセスログの形としてSMP上に残ります。図1:アクセスログ取得パターン【1のパターン】ページBでブラウザバックを行い、以下の順番でアクセスした場合1.ページAにアクセスし、ページBに遷移する2.ページBからページAにブラウザバックで戻る3.ページAから再度ページBに遷移する4.ページBからページCに遷移する【2のパターン】各ページのURLを複数のタブで表示し、以下の順番でアクセスした場合1.ページAにアクセスし、ページBに新しいタブでアクセスする2.再度ページAに新しいタブでアクセスする3.再度ページBに新しいタブでアクセスする4.ページCに新しいタブでアクセスする保存されるアクセスログ【1のパターン】【2のパターン】双方とも、同じ内容のアクセスログが記録されます。1.ページAにアクセスした2.ページBにアクセスした3.ページAにアクセスした4.ページCにアクセスした図2:パターン12のユーザーアクセスログ画面ブラウザバックの有無にかからわず、画面を閲覧をした順番でトラッキングログが保存されます。そのため、SMPの管理画面からは、リードがブラウザバックを行ったか、「戻る」ボタン等をクリックして画面遷移を行ったかの判断はできまぜん。2.ブラウザバック時の各デバイスにおけるアクセスログ取得可否また、ブラウザバック時のアクセスログの取得可否は各ブラウザやそのブラウザの使用状況によって異なります。2021/05/31時点では、上記ブラウザに関しては取得されることが確認されています。汎用ドメインと独自ドメインでブラウザバック時のアクセスログの取得状況が変わることはございません。キャッシュ(※)を利用した表示の場合、アクセスログを取得することはできません。※キャッシュとは・・・表示したウェブページで閲覧したデータなどを一時的にブラウザが保存し、次回に表示する際にこのデータを使いすばやく表示する機能のこと3.関連FAQ[FAQ]Webトラッキングにおいてアクセスログが取得できません。[FAQ]トラッキング機能(ユーザーアクセスログ)の動作テストを行うために、Cookieの初期化方法を教えて下さい。資料は、[資料をダウンロードする」をクリックするとダウンロードできます。「資料の使い方が分からない」「上手く動かない」などお困りごとがある場合は、[お問い合わせフォームからカスタマーサポートへ相談する]をクリックするとお問い合わせフォームが開きます。フォームに必要事項、およびご相談内容をご入力のうえ送信してください。ご入力いただいた宛先にカスタマーサポートからご連絡させていただきます。