Tours)カウアイ島観光・現地オプショナルツアーならコア・ツアーズ!コア・ツアーズについてカウアイ島についてツアーアクティビティギャラリーショップツアー、アクティビティのご予約・お申込みについてご予約の前に必ずお読みくださいご予約方法ご予約は「メール」にて受付しております!(電話でのご予約、お問合せは承れません)ご予約の際はデポジット(保証)として「クレジットカード情報」が必要ですキャンセル期限を過ぎた直前のご予約は、お申込み時点でキャンセル不可となります。ご了承ください日帰りでの参加をご希望の方へ:ツアー、アクティビティ、離島航空便は天候に左右されます。離島便の遅延でツアー参加ができなかった場合等のツアー、アクティビティ料金の返金、日帰り参加のアクティビティが天候理由で欠航になった場合等の航空券代の補償および返金は一切できませんので、あらかじめご了承ください。ご予約後でも、外部の提携会社(船会社、ヘリコプター会社、カヤックやボート会社など)の料金変更に伴う、ツアー料金変更の可能性がございます。変更があり次第すぐに、ご連絡いたしますので、その際にキャンセル等のご判断をお願いいたします。この場合のキャンセル料は無料です。<デポジットについて>欧米では旅行やホテルを予約する際、身元を証明する「デポジット(保証)」用のクレジットカード情報を求められます。お申込み、お問合せはメールにて、24時間受け付けております!ご希望のツアーおよびアクティビティの「予約する」ボタンをクリックすると「お申込みフォーム」が開きますので、必要事項を入力して送信してください。コア・ツアーズから「予約確認メール」をお送りいたします。このメール内容をご確認いただき、必ずご返信ください。お客様からの返信が届いた時点でご予約確定となります「予約手配のみ」のアクティビティをお申込みの方には、「予約完了メール」と同報もしくは別送メールで「予約番号等を記載したバウチャーメール」をお送りいたします。こちらはアクティビティ当日に必要となりますので、メモとして持参するか、携帯電話に保存するなどして集合場所に持参してください。紛失もしくは持参し忘れると参加できなくなりますのでご注意ください予約の可否確認には2~3日間程お時間をいただきますので、余裕を持ってご予約くださいご予約確認のお返事は1週間以内にご連絡いたします。これらの予定日数を過ぎてもメールが来ない場合は、念のため「迷惑メール」フォルダをご確認ください。docomoなどの「携帯メール」やgmail等のフリーアドレスは、koatours.comからのメールが届かないことがあるようです。※gmailご利用の方限定。アプリをインストールし、☆を@に変えておかけくださいお問合せ・ご予約は履歴を残す必要があるため、メールでのご連絡をお願いいたしますツアー中は電話に出ることができません。出ない場合は上記時間内でおかけ直しくださいカウアイご到着後のご連絡は651-1429へおかけください。ホテルの電話でおかけになる場合は国番号(+1)や市外局番(808)は省略可能です。までお電話をください。(ホテルの電話でおかけになる場合は国番号(+1)や市外局番(808)は省略し651-1429のみでかかります。日本の携帯電話でおかけになる場合は国番号、市外局番を省略せずにおかけください)その際に、「お名前/ツアー参加日/滞在先ホテル名・部屋番号/ご連絡先(お客様の携帯電話番号など)」をお知らせください。ツアー当日のお迎え時間と場所の最終確認をいたします。出ない場合は留守番電話にメッセージを残していただければ折り返しご連絡いたしますツアー当日は、ご宿泊先もしくは空港などご指定の場所に車でお迎えにあがります。ツアー実施となります!「アクティビティ(予約手配のみ)」の場合アクティビティ当日、指定の集合場所・チェックイン時刻に遅れないようご参集ください。送迎タクシーをお申込みの方には、お伝えした時刻に、各ホテルの指定玄関までお迎えに参ります。「予約番号記載のバウチャーメール」も忘れずにご持参くださいタクシー代はアクティビティ料金には含まれておりませんので、別途ドライバーに送迎代とチップ(約15%)をお支払いください集合場所に着きましたら「バウチャーメール記載の予約番号」を提示し、チェックインしてください。2タイプございます「全ツアー」および「アクティビティ(日本語ガイド&送迎付き)」の場合ツアー当日終了時に、チップとの合算で、コア・ツアーズのガイドにお支払いくださいお支払いは「現金(米国ドル)」でお願いします。クレジットカード(VISA/MasterCard)もご利用いただけますが、決済がはねられる場合があるため、必ず「現金(米国ドル)」をご用意くださいクレジットカードでのお支払いは、ツアー4日前までの事前決済となり、決済手数料5%~7%が加算されます。VISAおよびMasterCardは手数料5%、それ以外はカードブランドに寄りますが、決済できないブランドもあるため、VISAかMasterCardをご用意ください不正利用防止のため、海外でのクレジットカード利用や事前決済手続きが制限されている場合があります。カードご利用の際は、カード会社に制限解除の依頼をしてからお申し込みくださいパーソナルチェックおよび他国のドルはご利用いただけませんご予約時に提示しているツアー料金には、ガイドのチップ代(ツアー総額の25%目安)は含まれておりません。アクティビティ会社クルー(船長・船員、パイロット、ドライバーなど)へのチップ(お客様1名につき約$20以上)の支払い方法は、ツアー当日、ガイドがご説明いたします「アクティビティ(予約手配のみ)」の場合チェックイン時に「バウチャー(参加引換券)」に記載の金額をアクティビティ会社にお支払いくださいお支払い方法は「現金(米国ドル)」、「クレジットカード(VISA/MasterCard)」のいずれかがご利用いただけますクレジットカードはVISAかMasterCardをご用意くださいパーソナルチェックおよび他国のドルはご利用いただけませんクレジットカードでのお支払いはバウチャー記載の金額とは別に諸手数料(5~10%程。2タイプございます「全ツアー」および「アクティビティ(日本語ガイド&送迎付き)」の場合ご予約完了後の変更は、メールにてコア・ツアーズ宛てにご連絡ください。メールはそれまでの履歴に返信の形でご連絡ください。「変更完了メール」が届くまで変更は受理されておりません。返信がない場合は、お手数ですが電話にてご連絡くださいご予約完了後のキャンセルは、メールにてコア・ツアーズまでご連絡ください。無料キャンセル期限内のご連絡はメールのみでも大丈夫ですが「キャンセル処理完了メール」が届くまでキャンセルは受理されておりません。余裕を持ってご連絡いただくとともに、返信がない場合は電話にてご連絡ください。その後、履歴を残すため、同内容でメールも必ずお送りください電話での変更・キャンセルは、緊急時以外は承れません。緊急時は、上記現地連絡先までお電話ください。その際、必ず、担当者と直接通話の上、変更・キャンセル処理を確認してください。留守番電話での変更・キャンセルは承れませんので、ご注意くださいお客様のご都合によるキャンセルは、ご予約いただいたツアーおよびアクティビティ当日のお迎え時刻までの期間・時間によって、以下の通りキャンセル料が発生いたしますので、ご注意ください。航空券に関しましては、いかなる場合もキャンセル不可となります。料金の100%天候や航空会社理由の飛行機の欠航、遅延による参加不能でも基本「キャンセル」扱いとなり、上記キャンセル料がかかります。空き状況次第では日程の「変更」にて承ることもできますので一度ご相談ください。代替便等が参加手段がある上で、お客様都合でツアーへの参加をキャンセルされる場合は全て「キャンセル」扱いとなります。キャンセル期限はキャンセル処理の都合上、現地時間ではなく日本時間が基準となります。Tours」名義でお引き落としをさせていただきます指定の連絡方法ではない「変更・キャンセル」は受理できないため、たとえご連絡をいただいても100%のキャンセル料をご請求する可能性がございます。「変更・キャンセル」は必ず指定の連絡方法に従ってくださいますよう、お願い申し上げます「アクティビティ(予約手配のみ)」の場合ご予約完了後の変更は、アクティビティ当日の10日前までにメールにてコア・ツアーズ宛てにご連絡ください。メールはそれまでの履歴に返信の形でご連絡ください。「変更完了メール」が届くまで変更は受理されておりません。返信がない場合は電話にてご連絡ください。変更が承れる場合は新しいバウチャーを発行いたしますので、古いバウチャーを破棄し、新しいバウチャーをアクティビティ当日にご持参ください。変更が承れない場合はキャンセルとなりますご予約完了後のキャンセルは、アクティビティ当日の10日前までにメールにてコア・ツアーズ宛てにご連絡ください。無料キャンセル期限内のご連絡はメールのみでも大丈夫ですが「キャンセル処理完了メール」が届くまでキャンセルは受理されておりません。余裕を持ってご連絡いただくとともに、返信がない場合は電話にてご連絡ください。その後、履歴を残すため、同内容でメールも必ずお送りくださいアクティビティ当日から10日前未満~お迎え48時間前までの「キャンセル」は、「メールおよび電話」にてコア・ツアーズ宛てにご連絡ください。電話での変更・キャンセルは緊急時以外は承れません。緊急時は、上記現地連絡先までお電話ください。担当者と直接通話の上、キャンセル処理を確認してください。留守番電話でのキャンセルは一切承れませんアクティビティお迎え時刻まで24時間未満および当日不参加の「キャンセル」は、バウチャー記載の各アクティビティ会社電話番号まで直接ご連絡ください。電話の場合は、必ず担当者と直接通話の上、キャンセル処理の完了および担当者の名前を確認してください。キャンセルが完了しましたら、その後、履歴を残すため、同内容でメールをコア・ツアーズ宛てにお送りくださいお客様のご都合によるキャンセルは、ご予約いただいたアクティビティ当日のお迎え時刻までの期間・時間によって、以下の通りキャンセル料が発生いたしますので、ご注意ください。航空券に関しましては、いかなる場合もキャンセル不可となります。72時間前までアクティビティ料金の50%お迎え時刻まで72時間未満および当日の不参加アクティビティ料金の100%天候や航空会社理由の飛行機の欠航、遅延による参加不能でも全て「キャンセル」扱いとなります。キャンセル料発生までの期間・時間の設定はアクティビティ会社により異なる場合がございます。申込み人数が多い場合、貸切りの場合などは特別な条件が設けられる場合がありますので、申込時にキャンセルポリシーをご確認くださいキャンセル期限はキャンセル処理の都合上、現地時間ではなく日本時間が基準となります。Tours」名義でお引き落としをさせていただきます(キャンセル料金はコア・ツアーズが立替えるため)指定の連絡方法ではない「変更・キャンセル」は受理できないため、たとえご連絡をいただいても100%のキャンセル料をご請求する可能性がございます。Islanderが運営しており、ハワイ・カウアイ島の情報提供、現地ツアー、各種アクティビティの紹介と斡旋を目的とし、当サイトをご利用になる方の個人的使用の為に提供しています。当サイト内における断り書きやツアー、アクティビティを含めたすべてのご紹介内容についてのガイドラインは、当ご利用規約の一部として設定しています。Islanderに帰属します。写真においては、当サイト製作者と人物被写体たるモデルが著作権を有するものとなり、肖像権はモデルが有するものとなります。当サイト内にて特に断り書きのある場合、また書面にて交わされ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