CSとESが飛躍的に向上したデジタル化事例セッション内容:応対品質向上や離職抑止といった課題に向き合う中で、感情解析によりSVのモニタリング効率を大幅に改善し、オペレーターに向き合う時間を確保。自社ツールを開発し、トークスクリプトの作成・更新作業の属人化を無くしました。なく、受信効率も改善した事例についてお話しします。セミナーにあわせブース出展もいたします。この機会にご来場いただけますと幸いです。※来場には事前登録が必要になります。記載のサイトでご確認下さい備考こちらのサイトからお申し込み一覧に戻るお気軽にご質問・ご相談くださいコールセンターや業務BPOで57億円のコストカットを実現したプロフェッショナルが解決策をご提案します。お気軽にご相談ください。Corporation。