外壁塗装を始めとする外装リフォーム工事といっても、工事の部位や種類は山ほどあります。工事に関するご質問もたくさんありますので、「よくある質問」を下記にて記載させて頂いております。Q,不在時での現地調査は可能ですか?A,第三者の弊社が伺いますので、お客様が事前に承諾頂けた場合に限り、可能となっております。調査時にご不在であれば、ご提案時には直接お会いしてのご説明をお願いしております。(お客様との意思疎通の為)Q,近隣への挨拶はされますか?A,毎現場、実施させて頂いております。インターホン越しにお断りされる可能性がある場合には、ポスト投函のみになる場合もございます。Q,色決めはいつまでに決めれば良いの?A,塗料メーカーにもよりますが、原則としては着工日一週間前ほどまでにお願いしておりますQ,依頼したいんだけど、着工日を希望することは可能ですか?A,可能です。ご契約者様の順にご希望の工期を伺い手配させて頂いております。Q,保険や補助金などの提出資料は作成できますか?A,もちろん可能です。弊社では各制度用の提出分まで作成しております。Q,工事開始前にやっておく事はありますか?A,敷地内の私財や植物、弊社スタッフが移動できない物はお客様に移動をお願いしております。(弊社スタッフが移動しても良いものは事前相談のうえ、移動させて頂きます。)Q,高圧洗浄日は窓の開閉は出来ますか?A,申し訳ございませんが、出来兼ねます。(これから進める塗装作業の品質確保の為)Q,塗装作業中の窓の開閉は出来ますか?A,原則開閉しないようお願いしておりますが、状況によっては調整可能となっております。Q,工事中、洗濯物は干せますか?A,現場環境により異なりますが、ベランダやお庭では原則干さないようご協力頂いております。Q,工事期間はどれぐらいですか?A,外壁+屋根+付帯部+足場=実稼働20日前後(晴天時)となります。Q,頂いた資料は返却しますか?A,いいえ、お渡しした資料は相見積もりや次回以降の工事でも参考になりますので、ご返却不要です。※サンプル帳など、有料のものはご返却頂く場合もございます。Q,領収書は発行できますか?A,ご希望のお客様へ発行させて頂いております。Q,塗料の臭気はどれぐらいしますか?A,代表自身もですが、臭気に敏感な方などもいらっしゃいますので、特定は難しいです。(水性塗料でもシンナーの臭気ではなく塗料独特の臭いがあります。)気分が悪くなってしまう方もいらっしゃいますので、その際は早急にお伝えください。Q,工事中の車は車庫に停めたままでも大丈夫ですか?A,原則としてトラブル防止の為、作業時間中(8時半〜17時半頃)は移動をお願いしております。※状況により車庫に停めたままになる場合は車用養生をさせて頂きます。Q,工事期間中、留守にしても大丈夫ですか?A,外装工事は建物内に入る事はございませんので、戸締りのうえお出掛けください。※毎日の作業日報がございますので、そちらにて日々の作業報告をさせて頂きます。Q,作業日報ノートをメールにする事はできますか?A,はい。メール・ノート、どちらかをお客様にお選び頂いております。