Autoでお困りの際は、まず次の表を確認してください。Autoが起動しない。Autoをサポートしているか確認してください。Autoが有効になっているか確認してください。Autoアプリケーションがインストールされているか確認してください。詳細については、次のURLをご覧ください。Auto機能がマルチメディアシステムでONになっているか確認してください。接続の場合、USB接続に使用しているUSBケーブルがスマートフォンとUSB端子にしっかりと接続されているか確認してください。USBハブは使用せずに、直接USB端子にスマートフォンを接続してください。Autoの接続に正しいUSB端子が使用されていることを確認してください。充電専用のUSB端子はスマートフォンアプリではご利用いただけません。ワイヤレス接続の場合、次のことをご確認ください。スマートフォンでマルチメディアシステムにBluetooth®接続できているかご確認ください。スマートフォンがWi-Fi®を使用できる設定になっているかご確認ください。CarPlayの場合:使用しているLightningケーブルがApple認証されているものか確認してください。Siriが有効になっているか確認してください。充電専用のUSBケーブルではスマートフォン連携機能はご利用になれません。データ転送が可能なケーブルをご利用ください。一部ケーブルには対応できないものがあります。USBケーブルに関する推奨要件は下記となります。iPhone:Apple純正のUSBケーブルもしくは、AppleのMFi認証取得済みUSBケーブルを使用してください。Android:1.8m以下の長さのケーブルを使用し、延長ケーブルは使用しないでください。あるケーブルを使用してください。これまで動作していたスマートフォン連携機能が動作しなくなった場合は、USBケーブルを交換すると問題が解決する場合があります。Autoを接続してください。スマートフォンでYouTubeを再生したときに、動画が表示されない。Autoは、YouTube動画を表示することはできません。マルチメディアシステムがミュートになっているか、音量が小さい可能性があります。マルチメディアシステム側の音量を上げてください。Autoに使用されていることを確認してください。Webブラウザから音楽を再生すると、音声が出力されないか、適切な音声が出力されない場合があります。画面がちらつく、音声にノイズが入る。マルチメディアシステムとの接続に使用しているUSBケーブルが損傷していないか確認してください。USBケーブルが内部で損傷しているかは、スマートフォンをPCなどの別のシステムに接続し、充電が開始され、接続したシステムで認識されることを確認してください。USBケーブルを別のケーブルに交換してください。CarPlay地図アプリで地図表示を拡大/縮小できない。CarPlay地図アプリはピンチアウト/ピンチイン操作することはできません。CarPlayの画面がディスプレイの中央に表示され、画面全体に表示されない。Ver.10以降で画面全体表示がサポートされています。最新のiOSにアップデートしてください。起動し音声出力した際、マルチメディアシステムでボリュームを変更すると、非対応アプリケーションの音声が終了し、もとのMusicアプリケーションの音楽再生に戻る。本動作はマルチメディアシステムの仕様のため、誤動作ではありません。割り込み音声出力が発生した場合、もとのオーディオに戻らない。本動作はマルチメディアシステムの仕様のため、誤動作ではありません。お客様自身でオーディオソースを変更してください。使用をお控えください。一部のナビアプリはiOS12から対応となっています。最新のiOS、アプリに更新してください。CarPlayを使用中に、マルチインフォメーションディスプレイに、ルート案内矢印とターンバイターンナビゲーションが表示されない。本機能はマルチインフォメーションディスプレイの仕様、または使用している地図アプリによっては表示されない場合があります。Autoを使用中に、マルチインフォメーションディスプレイに、ルート案内矢印が表示されない。Autoを使用中に、マルチインフォメーションディスプレイおよびマルチメディアシステム画面に、ターンバイターンナビゲーションが表示されない。本動作は本機の仕様のため、誤動作ではありません。Autoを使用中、ハンズフリー通話の音声が車両のスピーカーから聞こえない。通話を終了してください。スマートフォンをUSBケーブルからはずし、ハンズフリー電話を使用した場合に、音声が聞こえるかどうかを確認してください。マルチメディアシステムの音量を上げて、ハンズフリー電話の音声が聞こえるかどうかを確認してください。他のスマートフォンにかえた場合に、音声が聞こえるかどうかを確認してください。Autoを終了した後、電話が接続されていた。本動作はマルチメディアシステムの仕様のため、誤動作ではありません。CarPlay画面のアプリ一覧に表示されないがiPhone上にインストールされたアプリのこと。Autoを使用するBluetooth®機器の登録を削除するこのページは役に立ちましたか?はいいいえご回答ありがとうございました。