今日は「ビジネスとルールの関係」というテーマに触れてみたいと思います。■ルールとは何のためにあるもの?「ルールが無かったらどうなる?」スポーツには必ずルールがあります。ルールが無ければ「競技」として成立することはないでしょう。サッカーでフィールドプレイヤーが手を使ってしまう。卓球で相手を羽交い絞めにしている間にボールを打つ。野球で打席まで3メートルの場所から投げる。想像しただけでもつまらなそうです(笑)スポーツに限らず「日常やビジネス」においてもルールは存在します。ルールは縛られたように守る方が勝つでしょうか。それとも少し逸脱したほうが勝つでしょうか?■ルールは守ったほうが勝てるのか?それとも逸脱したほうが勝てるのか?1つ場面を想像してみてください。あなたは出張でホテルにチェックインしました。夕方からの会議が長引き、ホテルについたのは23時を過ぎていました。移動中にかいた汗を流したいので、部屋についたらまずシャワーを浴びたいと思っています。このホテルのルールで「夜23時から朝6時まで、誰もシャワーを浴びてはいけない」というルールがありました。あなたは明日6:00から会議の予定が入っています。あなたはこのルールに従いますか?そもそもルールとは「悪い結末から避けるため」に設定されていることがほとんどです。職場のルールも「生産性や業績を上げるため」に設定されているものがほとんどです。人は「ルールは破るためにある」というスタンスを取ることがあります。あなたも同じではないでしょうか?ビジネスにおいては「従う価値のあるルール」というものが存在します。全て先人たちが経験をし、失敗からフィードバックを受け、ルールにできるまで工夫をしたものです。多くのルールを守ることは「成功に近づく可能性は高まる」と考えて間違いないでしょう。私は「営業のルール」を営業研修を通じてお伝えしています。「営業のルール」にはどんなものがあるでしょうか?「時間や納期を守る」というのは言うまでもありません。「営業プロセスを守る」というのも営業組織にとっては重要なことです。商談の進め方にもルールはあります。「商談はいきなり入らない」というルールがあります。営業の商談はいきなり本題ではなく「最初は雑談から入るものだ」と指導したり、されたりしたことがあるでしょう。営業研修でも営業マネージャー研修でも「正しく答えられた人」は残念ながら1人もいません。感覚でしか把握していない人しかいません。「アイスブレイク」と呼ばれるので、堅苦しい雰囲気を和ませるという意味で理解している人が多いのでしょう。アイスブレイクは「商談の結果を左右する非常に重要な時間」です。理由は「人の本能にかかわっていること」だからです。アイスブレイクのルールを無視してしまえば「3分で商談の失敗が確定する」となります。アイスブレイクが必要な理由は「行動創造理論の営業研修」を受けたことのある人は身につけていますね。営業においてもルールは守ったほうが良さそうです。すべて記されています。■行動創造理論は脳のメカニズムを先回りする私の提唱する行動創造理論は「科学を基軸とした営業理論」です。ノーベル賞を取った研究や知見を「営業行動」に体系的に落とし込んだものです。科学を基軸とした営業技術を身につけ、売上が飛躍的に伸びるプログラムです。「確実に営業力が上がる営業研修はないか」と一度でも思ったことのある方は、ぜひ触れてもらいたいプログラムです。営業で成果を出すには「人の本能の行動に合わせる」だけです。成約率が50%向上した新規案件数が10倍に増えたたった1か月で売上が4.6倍になった上記の成果を導いたプログラムにご興味をお持ちの方は、ご連絡をいただければと存じます。売上に関する課題はすべて解決できるようになるでしょう。8,816人の営業が飛躍的に向上させました。今日は「ビジネスとルールの関係」というテーマに触れてみました。