入場できなかった落札申請が承認されない連絡が取れない・発送されない取引キャンセルについてもっと見る「チケジャム運営事務局」からチケットが届きましたチケジャムでは売り手がチケジャム運営事務局の情報を利用して発送できる「匿名配送」をご用意しています。匿名配送を利用している売り手の場合、チケジャム運営事務局の住所・名義でチケットが到着します。匿名配送は本人確認済みの売り手のみが利用できるサービスです。売り手の個人情報等は運営事務局で管理していますので、トラブル等の際も従来と変わらず対応できますのでご安心ください。