先輩の声お問い合わせリモート保守サポートHOMEリモート保守サポートサポートツールダウンロード弊社スタッフがお客様のパソコンを遠隔操作(リモート操作)する為のツール(TeamViewerQS)をダウンロード頂けます。遠隔操作でのサポート作業は、お客様のパソコンがインターネットに接続されている事が必須となります。使用方法ダウンロードして頂いたTeamViewerQSを起動してください。起動すると、「使用中のID」と「パスワード」が表示されますので、お電話やメール等で、弊社スタッフに「使用中のID」と「パスワード」をお伝えください。その際、TeamViewerQSは絶対に閉じないでください。※パスワードはTeamViewerQSを起動するたびに変わる「ワンタイムパスワード」です。TeamViewerQSを閉じてしまうとパスワードが変更されるため、リモートサポートが行えなくなります。弊社スタッフからのリモート接続が成功すれば、そのままサポート作業をさせて頂きます。サポート作業が終了したら弊社スタッフからリモート接続を解除致します。その後、もしTeamViewerQSが立ち上がったままになっているようであれば、そのまま「×」ボタンで終了してください。取扱いについて求人情報お問い合わせ※当社は情報サービス業としてお客様の情報システムの開発及び保守業務を主業務として営んでいることを考慮し、個人情報の保護に努めます。個人情報保護についてはその重要性を認識し、個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを制定し、方針の確実な履行に努めます。