URLOKErrTwitterやInstagram、LINEやYouTubeなど、SNSを利用しているという方は多いのではないでしょうか?2011年からスマートフォンの普及が急速に進みはじめるとともに、SNSの利用者も増加傾向となっています。各SNSへの広告掲載は非常に重要となってきています。その中でもTwitterは、2023年4月時点で、全世界で3億3,300万人、日本国内では4,500万人のアクティブユーザーを抱える巨大なSNSサービス。日本は全世界で二番目にアクティブユーザー数が多いSNSとなっており、Twitter広告を効果的に運用することで多くのユーザーにサービスやプロダクトを訴求することが可能です。今回は、Twitter広告の運用を検討している企業の担当者向けに、メリットやデメリット、成果を出すためののポイントについて解説いたします。訴求力のある動画を活用マイクロコンバージョンを設定するまとめウェブ広告をはじめ、ウェブマーケティングに関する不安や疑問を無料でスッキリ解決しませんか?Twitter広告とはまずは、Twitter広告の特徴についてご紹介していきます。Twitter広告とは、Twitterのアプリやブラウザ上のタイムラインやツイートの検索結果に広告を掲載することができるサービスです。画像、動画など複数ある広告のフォーマットを利用し、ユーザーの興味や関心、著名なアカウントのフォロワーやキーワード、多彩なターゲティングなどを利用し広告の配信を行うことが可能です。Twitter広告を開始するには、まずは、Twitter広告アカウントの開設を行う必要があります。作成した広告アカウントは、出稿したいTwitterアカウントに紐づけを行ってください。企業の公式アカウントが複数存在する場合は、注意して紐づけを行うようにしてください。Twitter広告のメリットとデメリット広告配信では、Twitter広告に限らず、メリットやデメリットをしっかりと把握したうえで適切な配信戦略を練ることが重要です。ここからは、Twitter広告のメリットとデメリットについてご紹介していきます。自社で運用するTwitterアカウントのフォロワー獲得やWebサイトへの送客など、Twitterでは自社のマーケティング目標に合わせた広告運用が可能です。広告をより多くのユーザーに表示します。いいね、RT、返信、リンククリックをより多く獲得します。フォロワーをより多く獲得します。自社サイトへの訪問者数を増やします。指定のキーワードや、トレンドに強い興味を示しているユーザーにリーチできます。細かいターゲティングができることが、Twitter広告の魅力です。「オーディエンス」という、ユーザーの性別や年齢などの特性で絞り込みを行います。すべて、男性、女性という三つの分類から性別を設定します。すべて、または、年齢の範囲で設定できます。国の指定はもちろん、都道府県で単位での設定ができます。特定の場所を中心とした半径でも設定が可能です。日本語や英語、スペイン語をはじめ20カ国語の言語の設定が可能です。iOSやAndroid端末、デスクトップやノートパソコンなどのデバイスの設定が可能です。゙広告媒体資料20_ver1.0次に、そのオーディエンスが使っているキーワードや興味関心などにもとづいてターゲティングを行うことが可能です。ユーザーが検索、ツイートしたキーワードや、エンゲージメントしたツイートに含まれているキーワードと、それに関連する用語を追加、除外することができます。絵文字によるターゲティングも可能です。特定アカウントをフォローしている利用者および似た利用者にリーチすることができます。自身のアカウントのフォロワーに似た利用者にリーチすることができます。イベント、キャリア、ゲームなどユーザーがツイートまたはリツイートした内容、クリックした内容などにリーチすることができます。Twitter利用者が関心のある会話トピックを指定のリストから選択してターゲティング設定をすることができます。特定のツイートにエンゲージメントした利用者をターゲティングして、再度広告配信をすることができます。自社のウェブサイト訪問者データやメールアドレス、モバイルIDを基に、特定のお客さまのみにリーチすることができます。゙広告媒体資料20_ver1.0二次拡散が期待できるTwitterは、拡散に優れているプラットフォームです。その特性上、広告のツイートをユーザーによってリツイートやいいね、リプライでさらに多くのユーザーに届けることができます。Clik)で運用することができます。自社アカウントを強化できるTwitterのアカウント自体の露出度、フォロワーを広告によって獲得できるのもTwitter広告のメリットでしょう。広告は通常のツイート同様、タイムラインに表示されるため、広告から自社に興味を持ったユーザーがプロフィールまで遷移し、フォロワーになることもあります。その結果、広告でない自社のツイートを日々目にすることで、自社のファンになる、サービスやプロダクトを購入してくれる可能性が高まり、SNSからの流入を強化することができます。Twitter広告のデメリットターゲティングの精度が低い場合があるTwitterは、生年月日、性別の登録が必須ではありません。そのため、Twitterはユーザーがフォローしているアカウントや日常のツイート内容などから、性別や年齢を推測しています。そのため、アカウントの正確な情報が読み取れているとは断言できません。非公式リツイートは削除できないTwitterのその拡散力は、時にマイナスに働く事もあります。リツイートには「公式リツイート」と「非公式リツイート」があります。この「非公式リツイート」は、Twitter広告ではどのようなデメリットとして働いてしまうのでしょうか?引用リツイートを含む、ユーザーが通常行うリツイートを「公式リツイート」と呼び、他人のツイート文章をそのままコピーし、自分のツイートとして扱うものは「非公式リツイート」と呼びます。この場合、他のアカウントの投稿となってしまい、削除することができません。●非公式ツイートと引用リツイート非公式RT引用RT以上のように、ユーザーにとってマイナスな表現のある広告ツイートはたとえその投稿を削除したとしても、非公式リツイートをされてしまうとタイムライン上に残り続けてしまうのです。炎上のリスクが高いユーザーにとって好ましくない広告を配信してしまった場合、否定的な意見はすぐに広まり、自社のイメージを下げてしまうことも。広告配信を行う際は、徹底的なクリエイティブとテキストの精査が必要でしょう。Twitter広告で成果を出すための4つポイントそれでは、Twitter広告で成果を出すための4つのポイントを解説いたします。最適なターゲティングを実施Twitter広告の多彩なターゲティング機能を活用することは、Twitter広告で成果を出すためには重要となります。そこで大きな役割を果たすのが、「細かいターゲティングができる」でも解説した「ターゲティング」と「オーディエンス」に「制限的ターゲティングオプション」、「付加的ターゲティングオプション」という概念を考慮しターゲティングを設定することです。制限的ターゲットティングオプションで主とする配信母体を絞った後、付加的ターゲティングオプションにて自社のサービスやプロダクトに関連が高いキーワードやインフルエンサーなどのかけ合わせを行うことでターゲティングを絞り込み、最適なメッセージを届けることで効果的な広告配信ができるようになります。制限的ターゲティングオプション制限的ターゲティングとは、「AND条件」でのターゲティングとなります。指定したすべてのターゲティングを満たすユーザーに広告の配信を行うため、ターゲティングを追加するたびに広告の配信を行うユーザーが小さくなる特徴があります。例)「全世界のユーザー」から性別を「男性」、年齢を「20代」、地域を「日本」で制限的ターゲティングを行うことで、最初の「全世界のユーザー」から総数が減少します。付加的ターゲティングオプション付加的ターゲティングとは、「OR条件」でのターゲティングとなります。指定したターゲティングが付加的に適用されるため、ターゲティングを追加するたびに広告の配信を行うユーザーがが大きくなる特徴があります。例)Aというキーワードに関連性が高いユーザーに、Bというキーワードに関連性が高いユーザーをターゲティングに加えることで、ターゲティングするユーザーの総数は大きくなります。広告スコアを上げるTwitter広告において、どの広告を優先的にタイムラインに表示させるかという判断は、オークション形式によって決定します。オークション結果には、「入札単価」だけではなく「品質スコア」という要素が考慮されます。リーセンシー」によって決定されるため、トレンド性の高い情報や、ユーザーの興味を引くようなものは、品質スコアの向上に寄与し、広告の優先表示に貢献します。ユーザーが広告に反応しているか。クリック、いいね、リツイートが頻繁に行われているか。ツイートの内容がオーディエンスの興味関心に合っているか。最新の話題をツイートしているか。Twitterは「いま」起きていることを見つける場所です。オークションでは新しさが評価されます。引用元:入札とオークションに関するよくあるこの品質スコアと、入札単価の合計が広告スコアとして評価され、Twitter広告の優先表示に影響するのです。クリエイティブパターンを複数用意する広告を配信する際、一つではなく、複数の広告の種類を用意しておくようにしてください。これは広告配信のアルゴリズム最適化のためです。クリエイティブは重要な意味を持ち、画像のみでなく、動画も用意しておくと良いでしょう。動画は視覚に訴えかける情報量が画像よりも多く、映像、テキスト、音声で、ユーザーの注目を集めることができます。ユーザーを自社のアカウントや、Webサイトをより促す為にも3~5種類ほどのクリエイティブパターンを用意しておくと良いでしょう。複数のツイートを展開してクリエイティブに変化を付けることが広告のパフォーマンス向上においては重要です。ここからは、Twitterが推奨するクリエイティブのポイントについてご紹介いたします。現在ツイートできる文字数の限度は140文字。これを全て使って訴求したくなりますが、Twitterの公式ブログにおいては、「ツイートは本文がわずか25~50文字の場合に最も優れたパフォーマンスを発揮します」との記載があります。参照ページ:広告のベストプラクティス~Twitterの広告キャンペーンで成功を収める実用的なヒント~ツイート本文は、端的にまとめられた簡潔なメッセージを利用し、詳細な内容はクリエイティブで伝えることがTwitter広告での勝ちパターンといえます。動画広告を効果的に活用するために、Twitterが下記のポイントを推奨しています。動画作成の際に、ぜひ取り入れてみてはいかがでしょうか?動画の長さを15秒程度に抑える動画は最初の3秒間に伝えたいポイント、インパクトのあるイラストを入れる無音で再生されることを考慮し、字幕を入れてメッセージを届ける参照ページ:広告のベストプラクティス~Twitterの広告キャンペーンで成功を収める実用的なヒント~マイクロコンバージョンを設定するマイクロコンバージョンとは最終的なCVまでに設定する中間コンバージョンのことを指します。最終的なコンバージョンに至るまでの、広告のインプレッション数、リンクのクリック数、いいね数などのエンゲージメント数をマイクロコンバージョンとして細かく設定することで、どの段階で上手くユーザーにリーチできていないのかが明確になります。広告の改善の際、どこにテコ入れをするべきかしっかりと判断することができるのです。マイクロコンバージョンの設定は自動入札の最適化にも繋がります。自動入札には一定のコンバージョン数が必要ですが、コンバージョンに最も関連性の高いページ(申し込みページなど)にマイクロコンバージョンを設定することにより、必要なコンバージョン数を補完することができ自動入札の精度を高めることが可能となります。フォロワーの獲得を目的とした広告は下記の記事をご参考ください。【事例】フォロワーを増やしたいweb担当者必見!Twitter・Instagramでフォロワー獲得を目的とした配信を事例を踏まえてご紹介!まとめ今回は、Twitter広告で成果を出すためのコツについてまとめました。Twitter広告は、ターゲット設定など多彩なバリエーションがあるため、自社がターゲットとするユーザーに最適なターゲット設定やクリエイティブを設定することが重要です。クリエイティブにおいては、広告の効果を最大限発揮することができるように、情報鮮度の高いツイートを利用するようにしてください。ウェブ広告をはじめ、ウェブマーケティングに関する不安や疑問を無料でスッキリ解決しませんか?当社では、事業会社様向けにデジタルマーケティングについてのお悩み、貴社の課題に対して専任のコンサルタントによる無料の個別相談会を毎週金曜に定期開催しております。運用型広告に関するお悩みごとだけでなく、マーケティングから技術的なことまでお気軽にご相談ください。メインに大阪で頑張っております!よろしくお願いいたします。広告、Yahoo!広告、X広告、TikTok広告、Amazon広告の正規代理店です。使用を承諾したものとみなされます。OKプライバシーポリシ。