用語集ビジネスホンに関するよくある質問にお答えしています。高品質機種を県内最安値で取り揃える「OFFICE110」におまかせ!お客様のニーズに合わせて最適な製品をご提案し、お見積りから設置までスピーディーにサポートいたします。お気軽にご相談ください。小規模のオフィス・事業所に対応。省エネ設計で、業務終了後やお昼時に自動で消費電力を低減します。キャンペーン価格:0円CTI連携機能、ECOモードを搭載し、電話応対の効率化や省エネを実現。洗練されたデザインと高機能性で、多様なワークスタイルに適応。新しいビジネスに対応する小~中規模オフィス向けのビジネスフォン。多様なワークスタイルをつなぐビジネスフォン。外出先でも内線電話が利用可能で、複数のスマートフォンに着信を転送して、負荷を分散。不在時でも、ビジネスの重要な電話を見逃さない。お客様の声をきちんと録音し、あなたに代わって対応。記録・分析して、顧客満足度の向上に貢献。大事なお客様の声を逃しません。▶︎詳しくはこちらIVR(自動音声応答)IVRで電話業務を効率化。無駄のない電話応対で顧客満足度アップを実現します。▶︎詳しくはこちらUTM多彩なセキュリティ機能を1台に集約。ウイルスや不正アクセス、ネットワーク管理まで、まとめて対策します。当社では30年以上の実績と経験豊富なプロのスタッフが、お客様のニーズに合わせて起業・オフィス開設を丁寧にサポート。オフィス機器に関する様々な問題を解決します。詳しくはこちらビジネスフォンの買い替えニーズにぴったりの買い替えプラン新規導入よりも手間のかかるオフィス機器の買い替えは、当社におまかせください。お客様のニーズに合わせた最適な提案をさせていただきます。手続きは全て当社が代行オフィス移転の際、何かとトラブルの多い電話番号や回線の再設置。当社の専門スタッフが、正確かつスピーディに手続きを代行いたします。環境の変化に柔軟に対応オフィス移設や増設の際も、当社では格安かつ迅速に対応いたします。他社製のビジネスフォンをお使いの場合でも対応可能ですので、お気軽にご相談ください。当社では、様々なメーカーのビジネスフォンの修理・交換サービスを承っています。在庫も豊富に取り揃えており、故障や障害時にも「最短即日」で修理・交換可能です。詳しくはこちらメーカーで選ぶ当社のお得な光電話プランOFFICE110光の強み相談・故障受付がスムーズ些細なお問い合わせからトラブル発生時まで、お客様に寄り添い、丁寧に対応します。スピーディーな対応で電話が繋がらないストレスもありません。電話やネット、回線に関する障害やトラブルに、電話のプロが迅速に対応。電話やインターネット、プロバイダなどを一元管理し、お客様は安心してサービスをご利用いただけます。手続きや面倒な手続きが不要になるため、業務の効率化が図れます。不在時にメッセージを残すだけでなく、営業時間の案内や自動応答などの様々な用途に活用できます。タイマー機能を使えば、時間帯や年間スケジュールに合わせて、留守番電話のオン/オフ設定が可能です。通話録音機能は通話内容を録音できるため、メモを取る必要がなくなり、業務の効率化が図れます。録音した通話内容はいつでも再生できるので、聞き逃しを防ぎ、コンプライアンスの確認や社内教育にも役立ちます。外部からの着信に一定時間応答できない場合、自動で「ただ今電話が込み合っています。」などのメッセージを自動的に再生できます。これにより、重要な電話を見逃すリスクを軽減し、後でかけ直す手間を省けます。着信時に、音声アナウンスに従ってプッシュボタンを押すと、問い合わせ内容に応じた適切な部署に直接つながります。企業側は人を介さずに情報共有ができ、業務効率の向上や人件費の削減が期待できます。ビジネスフォンの選び方ビジネスフォンの導入は、企業の業務効率化や顧客満足度向上につながる重要な投資です。導入方法や環境、ニーズを事前に十分に検討せずに導入すると、思わぬトラブルや損失を招く可能性もあります。ここからは、ビジネスフォン選びで失敗しないための6つのポイントをご紹介します。新品もしくは中古から選ぶビジネスフォンを導入する際は、新品と中古の2つの選択肢があります。それぞれのメリット・デメリットを比較し、自社の予算やニーズに合わせて最適な導入方法を選択することが重要です。購入方法から選ぶビジネスフォンの支払い方法は、新品と中古で異なります。新品の場合は、「現金」「クレジットカード」「リース」の3つから選択できます。中古の場合は通常現金かクレジットカードでの購入が一般的で、リース契約はできません。電話回線のサービスとチャネル数を決めるビジネスフォンの電話回線サービスとチャネル数は、業務の効率化に欠かせません。アナログ、ISDN、IP電話など、さまざまな回線サービスから、業務内容やご予算に合わせて最適なものを選択しましょう。電話機の導入台数で選ぶビジネスフォンの台数は、会社の規模や従業員数に合わせて決定する必要があります。将来的に人員が増えることが予想される場合は、増設が可能な電話機を選択することをおすすめします。必要な機能で選ぶ自社の業務に必要な機能が搭載されたビジネスフォンを選択することが重要です。多機能な電話機は便利ですが、その分価格も高くなるため、業種やオフィス環境に合った最適な電話機を選びましょう。必要な周辺機器の確認と選定ビジネスフォンに周辺機器を組み合わせることで、機能を拡張し、業務の効率化や顧客満足度の向上が期待できます。自社のニーズに合った周辺機器を導入し、ビジネスフォンをより効果的に活用しましょう。担当者からお客様へ熊本県でビジネスフォンの導入をお考えの場合は、実績と経験豊富な「OFFICE110」にご相談ください。当社は法人向けのビジネスフォン導入や工事において、業界トップクラスの実績があります。お客様一人ひとりのニーズを丁寧にヒアリングし、最適なプランをご提案いたします。ほか工事会社のご紹介バルテックフィールドサービスは、法人向けの電話・LANに関する配線工事やLED照明工事をワンストップで提供する「配線レスキュー」を展開。年間1000件以上の実績から低価格・高品質を実現します。八代市(99)人吉市(25)荒尾市(41)水俣市(18)玉名市(52)山鹿市(39)菊池市(38)宇土市(30)上天草市(19)宇城市(46)阿蘇市(20)天草市(59)合志市(53)その他(53)※その他のエリアも対応可能ですので、お気軽にお問い合わせください。以前よりお付き合いのあるお客様が、新店舗のオープンに伴い、ビジネスフォンとコピー機(複合機)の設置をご依頼いただきました。現場は、すでに内装工事や電気工事が進行中で、工事の進捗状況を考慮して設置工事が必要でした。今回、3階から5階に新しい店舗をオープンするにあたり、ビジネスフォンとコピー機(複合機)の設置を依頼。設置の際、各階の着信音設定など、弊社の要望に丁寧に対応していただきました。工事が進行中の状況を考慮して、仮設置として作業を進めていただき、大変助かりました。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。当社の工事チームは、お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、最適な工事プランをご提案します。美しい仕上がりを実現するため、細部までこだわった施工を心がけています。自社施工によりコストを削減し、業界最安値の価格を実現しています。業界トップクラス高品質と低価格を両立し、あらゆる電気工事に対応。お客様の将来性や拡張性を考慮した提案・保守が充実しております。大手からSOHOまで、柔軟かつ迅速な対応で、ご依頼から3営業日以内の工事を目指します。PHONE」は、スマートフォンにアプリをインストールするだけで、どこからでも会社の電話番号で通話や内線が可能です。クラウド上のサーバーで通話処理を行うため、社内に設備を設置する必要がなく故障リスクを低減。音質や安定性は、固定電話レベルの品質で安心して利用できます。社内設備投資や通話費用を抑えられるため、大幅なコスト削減が可能です。ビジネスフォンは自分で設置できますか?ビジネスフォンは、主装置を通じて複数の内線や外線を利用するため、簡単に設置が行えません。設置工事には、国家資格である「工事担任者」の有資格者が監督、または施工する必要があります。そのため、ビジネスフォン導入の際は、専門業者へのご依頼をおすすめします。専門業者であれば、設置工事の費用や工期、必要な機材などを事前に手配してもらえるので、安心して導入できます。弊社「OFFICE110」では、ビジネスフォン導入に関する相談から設置工事までワンストップで対応しております。お気軽にお問い合わせください。ビジネスフォンと家庭用電話機の違いは?1台につき、1つの電話番号しか使用できない家庭用電話機と異なり、ビジネスフォンは「1つの電話番号を複数の電話機で利用できるのが特徴」です。内線機能で複数の電話機で1つの電話番号を共有でき、電話機の増設も簡単に行えます。複数の電話が同時に通話できる「同時通話」機能や、保留や転送、内線通話などの機能が充実。電話機の追加や回線の増設には、別途、工事や費用が必要になる場合があります。ビジネスフォンは同じ電話番号で同時通話ができますか?はい、ビジネスフォンでは同じ電話番号での同時通話が可能です。各電話機や接続する装置によって外線数が異なります。そのため、頻繁に通話する場合は適切な外線数を確保する必要があります。新品と中古のビジネスフォンの違いは?ビジネスフォンは新品と中古では、基本的な電話機能に大きな違いはありません。導入費用や最新機能の有無については異なります。新品は、最新の機能を搭載しており、故障のリスクが少ない反面、導入費用が高くなります。通常、新品の電話機は、中古品の5~10倍程度の価格になります。ビジネスフォンの寿命はどのくらいですか?一般的に、ビジネスフォンの耐用年数は通常6年で、寿命が10~15年ほどと言われています。ビジネスフォンは丈夫で壊れにくい声質を持ち、丁寧に使用し、定期的な清掃を行えば、さらに長く使用できる場合もあります。中古品でも状態の良いものを選べば、長期間の利用が可能です。ビジネスフォンの種類が多すぎて選べません。メーカーによる違いはありますか?ビジネスフォンの基本的な電話機能は、メーカーによる違いがほとんどありません。使用方法や会社の規模によって必要とする機能やスペックは異なります。使用環境や予算を踏まえ、必要な機能や性能、サポート体制などを考慮して、最適なビジネスフォンを選ぶことが大切です。サービス業など、さまざまな業種で導入されています。業種や環境に合わせて、柔軟にカスタマイズすることも可能です。必要な機能・性能を備えたビジネスフォンを選ぶことで、業務効率化やお客様満足度の向上、コスト削減につながります。費用を抑えて導入したいのですが可能ですか?はい、可能です。その場合、中古ビジネスフォンの導入がおすすめです。弊社では、新品と遜色のない中古ビジネスフォンを、電話工事費込みの格安価格で提供しております。ご不明点は、お気軽にお問い合わせください。利用状況などを考慮しましょう。機会損失が起こらない範囲で、ビジネス上のニーズに合わせて台数を決定することが重要です。電話の開通にはどのくらいの期間がかかりますか?建物や電話会社の状況により異なりますが、最短で1週間程度です。お早めにお申し込みいただくと、よりスムーズに開通できます。ビジネスフォン導入の際、NTTへの連絡は必要ですか?業者によっては、電話回線やビジネスフォンの手配をすべて代行してくれるので、お客様は手続きをする必要がありません。必要であればお客様自身で電話回線の手配もできます。ビジネスフォンはリース契約ができますか?はい、可能です。リース契約の場合、機器を新たに購入する必要がなく、初期費用を抑えられます。本体や主装置、ユニットなどの機器をまとめてリースできるため、手間もかかりません。そのため、リース契約は初期費用を抑えたい方や、事務処理を簡略化したい方におすすめの導入方法です。スマートフォンを内線として利用することは可能でしょうか?スマートフォンを内線化することは可能です。ご利用状況に応じて、ご提案するメーカーや機種が異なります。ビジネスフォンはひかり電話に対応していますか?はい、ひかり電話対応のビジネスフォンを選択することで利用可能です。あるご質問を一覧でみる電話回線の申し込みには、事前に必要な準備はありますか?はい、お客様の契約形態によって、必要な書類が異なります。場合は「身分証明書」が必要です。※起業したばかりで、登記簿謄本が準備できない場合は、身分証をご用意ください。電話回線の種類は、何を選べばいいのでしょうか?電話回線にはアナログ回線やISDN回線、光回線など、いくつかの種類があります。それぞれには、独自の特徴やメリット・デメリットがあります。そのため、ビジネスフォンの使用目的や予算などを考慮して、最適な電話回線を選ぶことが大切です。アナログ回線とISDN回線ではどちらの方がお得ですか?アナログ回線とISDN回線の初期工事費は、アナログ回線の方が安くなります。ランニングコストはISDN回線の方が安く抑えられるため、総合的に考えるとISDN回線の方がお得になります。回線の開通を急いでいるので、すぐに対応いただけますか?回線工事は電話会社様が行いますので、電話会社様の工事の状況によっては、お時間をいただく場合がございます。詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。すべての回線手配を対応していただけますか?弊社では、すべての回線手配のご依頼も承っております。回線の種類や電話会社によっては、委任状が必要となる場合がございます。ご不明点につきましては、お気軽にお問い合わせください。電話番号を後から増やすことはできますか?はい、電話回線を追加することで、電話番号を増やすことが可能です。ビジネスフォンの機種によっては、増設が制限される場合もあります。将来的に電話番号を増やす予定がある場合は、増設が可能な機種を事前に選択する必要があります。あるご質問を一覧でみる工事時間はどのくらいかかりますか?基本的に、電話回線の工事は1日で完了します。電話機の数・LAN配線が増える場合や、配線の距離が長い場合など、工程によっては日数が前後する可能性があります。移転や開業などで日程が決まっている場合は、お早めに業者に依頼しておくと安心です。工事中、オフィスは使用できますか?工事中も通常通り、業務可能です。ビジネスフォン1台につき数分ずつの作業のため、オフィスの使用に大きな支障はございません。電話機の移設工事やネット回線手配などを、まとめて依頼することは可能でしょうか?電話機の移設工事やネット回線の手配など、どんなご依頼でも受け付けています。依頼内容によっては手配に時間がかかる場合がありますので、できるだけ早めにお問い合わせいただければ、よりスムーズな対応が可能です。電話機は既に所持しているため、設置工事のみのご依頼は可能です。設置工事のみのご依頼も可能です。お気軽にご相談ください。電話機が故障したため、急ぎで交換したいのですが、対応していただけますか?電話機の故障による急な交換のご依頼も、弊社では承っております。豊富な在庫をご用意しておりますので、迅速な対応が可能です。LAN配線やルーターの設置・設定をお願いすることはできますか?弊社では、LAN配線やルーターの設置・設定のご依頼も承っております。専門技術者が丁寧にヒアリング・作業対応いたします。他の業者から購入したビジネスフォンでも、工事の依頼はできますか?はい、他社製ビジネスフォンの工事も承っております。お気軽にお問い合わせください。あるご質問を一覧でみるビジネスフォンの導入費用の内訳を教えてください。ビジネスフォンの導入費用は、電話機本体の料金・主装置の料金・工事費用の3つに分けられます。各料金の具体的な金額は、ビジネスフォンの機種や規模、使用用途などによって異なります。導入時の料金詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。電話機の設置にはいくらかかりますか?電話機の設置費用は、建物の間取りやビジネスフォンの構成によって異なります。設置費用の詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。ビジネスフォンの導入費用は高いのですか?ビジネスフォンは電話機本体以外にも、システム全体を制御する「主装置」が必要になります。この主装置が、家庭用電話機と比べて導入費用が高くなる理由のひとつです。その他、電話回線の開通工事費や設置・配線工事費が必要になるため、導入費用が高額になる傾向があります。見積もり依頼の際に料金はかかりますか?弊社では、お見積りを無料で行っております。お気軽にご相談ください。派遣費はどのくらいかかりますか?派遣費用は、事務所からお客様の場所までの距離によって異なります。フリーダイヤルの設定料金はいくらですか?新規で取得する場合、工事費1,100円(税込)、利用するプランによって基本料金が変わります。・プラン1:フリーダイヤルごとに2,200円(税込)・プラン2:契約回線数ごとに1,100円(税込)電話機の購入時の支払い方法について教えてください。電話機の購入時は現金払い、リース払い、割賦払い、クレジット払いの4つの中からお選びいただけます。中古品の場合は、現金払いまたはクレジット払いのいずれかになります。あるご質問を一覧でみるビジネスフォンの使用方法や故障時の対応について教えてください。ビジネスフォンの使用方法や故障時には、まずは弊社にご連絡ください。使用方法につきましては、設置時に丁寧にご説明いたします。その他、ご不明な点や緊急時には、弊社の担当者が迅速に対応いたします。障害発生時、どのような流れで対応してもらえますか?弊社では障害発生時、以下の流れで対応いたします。1.お客様からのお問い合わせ後、状況確認2.最適な対応方法をご提案3.状況に応じて、訪問して対応お客様の業務への影響を第一に考え、迅速に対応いたします。電話機が使えなくなった原因は?電話機が使用できなくなる原因としては、電話機本体の故障やケーブルの断線、主装置の故障のいずれかが考えられます。停電時でもビジネスフォンは使えますか?停電時でも、電話回線が動作していれば、停電機能付きビジネスフォンを使って通話が可能です。電話回線から微量の電流を供給することで、ビジネスフォンを動かすことができます。これにより、一定時間、停電でもビジネスを継続して利用可能です。ひかり電話の場合は電話回線から電流を供給できないので、UPS(無停電電源装置)の導入が必要です。電話機の画面は表示されるが、発信や着信ができません。この場合、回線系の障害が原因と考えられます。電話会社側のトラブルや、主装置、基盤のいずれかで、故障が発生していないか確認が必要です。FAXが使えない場合はどうしたらいいですか?FAXが使用できない場合は、回線に障害があるか、複合機までの配線や接続に問題がある可能性が考えられます。そのため、以下の手順で問題点を探っていきましょう。FAX機器や複合機の設定を確認これらの手順で解決しない場合は、専門業者に依頼する必要があります。コードレス電話がつながらない原因は?コードレス電話がつながらない場合、主な原因はコードレス本体の故障や、アンテナの設置位置が適切でないことが考えられます。熊本のビジネスシーンにおいて、ビジネスフォンは重要なツールとして日常業務に欠かせない存在です。ここからは、熊本のビジネスシーンとビジネスフォンの関係について詳しく紹介します。重要性ビジネスフォンとはビジネスフォンは、企業が業務で通話や情報共有などのコミュニケーションを円滑に行うための電話システムです。これにより、オフィス内外での連絡や会話が迅速かつ効果的に行われ、業務プロセスがスムーズに進むことが期待されます。熊本は規模こそ大都市とは異なりますが、地域経済は多様で、中小企業から大手企業までが活躍しています。地域の特産品や観光業も盛んで、地域密着型のビジネスが根付いています。このような地域性から、コミュニケーションが重視され、ビジネスフォンがビジネスシーンで頻繁に使用されています。重要性ビジネスフォンの役割ビジネスフォンは、企業内外との円滑なコミュニケーションをサポートします。取引先との商談や顧客対応、社内メンバーとのプロジェクト進行など、様々な業務において活用されます。高品質な通話機能や追加機能が、地域ビジネスの成長を支えています。熊本において、ビジネスフォンは技術の進歩や地域経済の発展により、ますます重要性が高まると予想されます。クラウドベースのサービスや新しいコミュニケーション機能の導入が進むことで、より効率的で柔軟性のあるビジネスフォンが提供されるでしょう。熊本のビジネスシーンでは、地域の特性を踏まえつつも、ビジネスフォンがコミュニケーションの円滑な実現に貢献しています。将来においても技術の進歩と地域経済の成長が相まって、より進化したビジネスフォンが熊本の企業にとって不可欠なツールとなることが期待されます。電話のチャネル数とは?基礎知識・決め方・料金をわかりやすく解説ひかり電話とは?仕組み・種類・メリットデメリットを解説【最新】ご購入について当社では、お客様がビジネスフォンを安心して導入していただけるよう、様々なサポートサービスをご用意しています。お客様との信頼関係を築くために、丁寧な対応を心がけています。お役立ちガイドビジネスフォンを導入する際には、事前調査が欠かせません。事前に情報を収集しておくことで、失敗のない導入が可能になります。担当者と情報共有しながら調査を進めることで、より具体的なニーズを把握し、自社に最適なビジネスフォンを選択できるでしょう。