緊急の人は、「電話でのお問い合わせ」をえらんだほうが早いかもしれません。最後に、実際に送信するメールを記入します。▼あなたが記入しないといけないのは、次の4つです。記入する4つの内容1注文番号2商品名3具体的な問題箇所4メーカー担当者名メモ4のメーカー担当者名は記入しなくて、OKです。1の注文番号は、あなたの注文履歴のページに書いてあるので、それを書きましょう。▼2は返品する商品名を書きましょう。3は、商品に問題があった箇所を書きます。これら、1〜3をメールに書いて、送信しましょう。カスタマーセンターからメールが届く僕の場合は、3時間後くらいにメールの返信がありました。早くて、安心しました!以下に、そのメールの全文をのせます。様Amazon.co.jpにお問い合わせいただき、ありがとうございます。このたびは、ご注文商品損傷があるにつきまして、お客様に大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。誠に申し訳ありませんが、今回のご注文商品はAmazon.co.jp以外の出品者が販売する商品のため、お客様のお気持ちと思われることについては、ごもっともと存じますが、Amazon.co.jpにて交換手続きできないため、商品再発送はできかねる状況でございます。確認させていただきましたところ、ご連絡いただいた商品交換できないため、返品返金をご検討いただきますようにお願い申し上げます。ご返送希望の際は、同梱の上ご返送いただくことができますのでご参考にしていただければ幸いです。【着払い】をご指定のうえ、以下の住所に商品をご返送ください。メモに返品理由と注文番号を記載してご返送いただくようお願い致します。返品する時下記のヘルプページに記載されているiからivのいずれかをご用意いただき返送品に同梱していただく方法もございます。https://www.amazon.co.jp/help/returnlabel?ref=blrb_hpご返送いただいた商品を受領しだい、クレジットカードに返金処理を進めます。返金処理が完了しましたら、Eメールでお知らせいたします。返金方法、返金にかかる日数などの詳細は、以下のヘルプページをご覧ください。https://www.amazon.co.jp/refund?ref=blrb_hpまた、返金状況の確認について詳しくは、以下のヘルプページをご覧ください。https://www.amazon.co.jp/help/refundstatus?ref=blrb_hpお客様の貴重なお時間を頂戴し、多大なご心配とご不便をおかけする結果となりましたことを重ねてお詫び致します。このEメールに返信してご連絡をいただくことができます。その他ご不明な点がありましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。カスタマーサービスご利用ありがとうございました。日本語が少しおかしいのは、Amazonではよくあることです。一言でまとめると、アマゾンが直接販売している商品ではないので、新品ととりかえることはできません。商品を梱包し直して着払いで送ってくれたら、クレジットカードで払ったお金は返金しますよ。3.再梱包のやりかたでは、返品する商品をもう一度梱包し直しましょう。再梱包で注意するポイントはただ一つ。できるだけ、全て元に戻す──ということです。ケーブル類も、なるべく元の状態と同じように梱包し直しましょう。本当にすべての付属品を元に戻したか確認しましょう。付属品を入れるのを忘れて返品したりすると、確実にめんどくさいことになるので、ここは何度も確認しましょう。僕もなるべくキレイに梱包し直しました。この2つを書いた紙を、一緒に入れておくのを忘れないようにしましょう。僕は、わかりやすいようにこんな感じで入れておきました。▼あとは、再梱包した商品をコンビニなどで着払いで発送すれば、あなたがやるべき返品手続きはすべて終わりです。お届け先住所の書き方アマゾンで返品する際のお届け先住所は、以下の通りです。▼アマゾンで何度か返品している人には、おなじみの住所ですね。ちなみに、コンビニ店員の人もよくアマゾンへの返品商品を取り扱っているせいか、「ああ、またAmazonか」みたいな顔をされます。伝票の書き方としては、こんな感じです。▼これは、前に「光目覚まし時計」を返品したときに書いたものです。今回の返品でも同じような書き方で届きましたので、ぜひこれを参考にして、コンビニなどで発送してください。やったぜ以上で、あなたがすべきことは終わりです。メールが届いた再梱包した商品を発送してから、2日後くらいに、アマゾンから返品完了のメールが届きました。▼クレジットカードの明細を確認したところ、ちゃんと返金されていたので安心です。購入代金は38500円だったのですが、返金されたのは38000円でした。500円足りませんね。このままでは、500円損なのですが、めんどくさいのでこのままにしておきます。500円の損くらいなら、まあ我慢はできます。「500円の損も許せん!」という人は、Amazonに問い合わせてみましょう。新卒でミスった男のプロフィール読書についてや本の紹介はこちらの書評ブログで公開中です。半導体メーカーに潜入し、3ヶ月のアメリカ出張に行った時の暴露話を書きました。海外出張に興味のある人や、製造業で働いてみたい人は必読です。超リアルでカッコ悪い潜入記&暴露本になっているので、ぜひどうぞ。Unlimitedで無料で読むタップできるもくじTOP閉じるタップできるもくじ閉じる。