連続講座にご参加頂いている方から成果報告を頂きました。112万の売上を上げられたそうです(まだ開催から1カ月です)。他にも、初の自社開催セミナーをされ、そこから大手の会社から社内セミナーのお仕事を打診頂いた方も。おめでとうございます。皆さん、新たなご自身の可能性をドンドン見出されておられます。結果やプロセスをシェアしてるのですが皆さん刺激をもらい合って更なる成果を出されていっておられます。何が大切なんでしょうかね。【2.5%の既存顧客が大切】とある本を読んでいて、へぇ~と思う事が2つありました。今から40年で日本の人口がなんと4000万人も減るという事。コレは既に知っているかも、ですが、リアルに数値化するとスゴイですよね。新規顧客開拓のスキームなんかをしっかり作り込んでも、その成果がやがて3分の2の効果になっちゃうという事ですよね。「自分の会社を信頼していない」というデータがあるという事。・ロシア・フランス・スウェーデン・オーストラリア・韓国と言う感じでした。共通の理由が見えないですね。身内こそ大切にしなければならないと言う事なのかな、と思います。従業員とも言えるかもしれません。身内と言うのは従業員だけじゃ無いと思います。既存のお取引先さんを大切にしている様に思います。本質は新規顧客開拓ではなく既存のお客さんを大切にする事だと思います。言う話ですが、パレートの法則(20:80)。2割のお客さんで8割の売上を作っているという事。突っ込むと、2割の2割(4%)のお客さんで8割の8割(64%)の売上を作って、、、と言いたい所ですが、そうキレイには行きません。上位2.5%のお客さんで全売上の30~40%を占めている(カゴメ)と言うモノがあります。お客さん全体のウチの2.5%で3割~4割ですからね。100人中、2.5人で3~4割。築き上げたビジネスが望む様に大きく上がりません。「リピーターが多い所=いい所」と言う事です。最大のメディアと言うのはSNSではなく、口コミですよね。言葉には出ない要素で伝わります。口コミと言う最大の成果が出ます。今の目の前のお客さんの為に最善を尽くす事が軸であり、その上で次の展開ですね。ブルーな気分でメルマガを書いてみましたw気分が悪くても、メルマガ書くのは日々の仕事だと思っていれば書けるモノですね。今日も素晴らしい1日をお過ごし下さいませ。→従業員教育(マネジメント)を、伴走スタイルでサポート。外資系メーカーにて約10年勤務。東京本社にて営業チームのマネジメントおよび戦略策定を行うなかで、部下が自発的に動き出すための関わり方を学ぶ。無料メールマガジンでは、ほぼ毎日この様な記事を発信しています。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。※サイト上に表示された文字を入力してください。会社概要はじめての方へブログ当社の使命お問合せお試し相談メルマガ。