12:58KDDIは、熊本県および鹿児島県の大雨の影響に伴い、支援措置を発表した。特別割引、ACアダプターなどの付属品の無償提供。貸し出しなどが行われる。netやホームプラス電話の固定通信サービスを契約している場合、2020年7月請求分の支払期限が8月31日までに延長される。(口座振替・クレジットカード払いは対象外)。netなどが利用できなかった場合、ユーザーからの申告によりその期間の月額基本料が減免される。減額期間は自宅などから避難していた期間。申告期間は8月31日まで。au携帯電話に関する問い合わせ先は局番なしの157。つながらない場合、0120-977-033。KDDI固定通信サービスは0077-777。auでんきは0120-925-881で受け付ける。