4分48秒セブンイレブンでの荷物の受け取りは、やめとけ!日中、仕事で出払ってしまうのでコンビニで荷物を受け取れる「宅急便店頭受取サービス」をよく利用します。先日セブンイレブンで受け取りをしようとしたら困ったことがあったのでここにメモします。木曜日とある商品をamazonで商品を購入。月曜日には必要だったので日曜日までに届くようにした。自宅配送しかできない商品だったので、配送先は自宅にした。金曜日ヤマトが自宅まで配送してくれましたが、日中不在だったので、受け取れず。サービス」を申し込みする。深く考えずセブンイレブンを選択。土曜日お昼、ヤマトから「荷物を指定のコンビニに収めた」とメールが来る。(宅急便納品完了のお知らせ)メールには12ケタの伝票番号が書いてある。本人確認証(運転免許証等)ご印鑑ご不在連絡票または本メール深夜、荷物をセブンイレブンに受け取りに行く。そこのセブンイレブンは店員の入れ替わりが激しい。店員が大体、全員カタコトの外国の方々。持参し「店頭受取サービスで荷物を受け取りに来た」というと店員Aがワタワタしだして、もう一人店員Bを呼んできた。「この伝票番号は12桁。※13ケタはセブンイレブンのネットショッピングでの買い物の番号らしい。店員に言われる?????は??????いやいやいやいや、そんなわけないでしょ。ヤマトから商品納めたってメール来てるし、ヤマトの再配達サービスのネットシステムに異常があるとは到底考えられない。ヤマト運輸のホームページで伝票番号を入力して、配達情報などの詳細や、店舗に到着済という画面出して「いや、こうやってヤマトから連絡も来ているし、ここの店舗にあるはず。今日受け取れないと困る」と、しがみついても「むりぽー」の返事。そもそも、セブンイレブンにはLoppi(ローソン)やファミポート(ファミマ)のような端末がない。当たり前のようにローソン、ファミマで「宅急便店頭受取サービス」をする時は、それに番号入れるだけで済んでたけど、もしかしてセブンイレブンってそこらへん、整備されてないの?えええええ、信じられん・・・・と思いつつ、ひとまず家に帰る。0570-200-000に電話することにした。日曜日ヤマトのお客様サービスセンターに電話を掛ける。「お客様の方でアマゾンに電話して確認してください」と言われた。????はぁ?????なんだそれ。