受け取れたからまだましだけど「確実に指定の日までに荷物を受け取りたい人」がセブンイレブンを指定するのはヤバいぞ!!!という警鐘でした。以上みゆきっくすでした。@miyukix_jpこのブログ記事を「いいね!」と思われましたら下のSNSボタンを押していただけるとひじょーに嬉しいです。記事を書く気力がわきます。(中央図書館)の返却ポストはここだ!クリックポストでDVD二枚重ね(合計4枚)で発送してみた。PM本日セブンイレブンで同じ様な目に遭いました。ご連絡ありがとうございます。!それは大変でしたね...。PM同じ目に遭いました。当時このページ見て、明らかにセブン側がおかしいと思ったんですけど、店長もオーナーも出来ないの一点張り。サービス充実させるのはいいけど、あてにしてるんだから、ちゃんと周知させてもらわないと困りますね。できないなら初めからやらないほうがまし。AMくるーぽさん>>ご連絡ありがとうございます。セブン本社に連絡いれても改善されていないとはわわわ...!セブンは宅配便受け取りの客には来てほしくないんでしょうかね...。近くにセブンしかないとなるとめっちゃ困りますよね。PM記事見ましたが、自分は真逆ですね...不在時の受取は原則セブンイレブンですが、トラブルに遭ったことは一度もありません。新人店員で、「この番号は使えません」(ネットショッピングの番号と間違えてる?)と言われることもありますが、冷静に「店長か責任者に手順を聞いて下さい」と言うと、すぐに品物が出てきます。慣れた人になると、スマホの画面(ヤマトのアプリから荷物の番号を表示させている)を見せると、レジに番号を手入力で打ち込んで処理したあと、すぐにバックヤードに行って荷物取ってきて渡してくれる人もいます。(普通は荷物を持ってきてからバーコードを読み取って処理をするので少し時間がかかる)それら職人芸を見ている身からすると、一々店頭の端末で伝票番号やコードを打ち込ませてレシートを持っていくシステムのほうが、ユーザーに負担を強いる分手間です。それにこれらのコードを控えていかなければならないため、荷物が店舗に納品されないとコードが送られてこないので、メールが来るまで待たなければならず、店頭端末をいじるという負担分も加味して、ファミマやローソンは絶対指定しません。ファミマやローソンも以前はセブン方式だったのに、店頭端末をいじらせる方式に変わったため、サービスの悪化(ユーザーに負担を強いる)と自分は捉えました。自身も一応IT業界関係者なので、システム化は理解する点もありますが、コンビニの受取でユーザーに端末を操作させることの意味が今一つはっきりとしないため、現行のヤマトの店頭受取は、セブンイレブン以外に指定する意味がないと思っています。店頭端末をいじることで本人確認を済ませる(=身分証明書の提示不要)という理由があるのならここまで辛辣なことは言いませんが、現状ではユーザーに負担を強いるのみで身分証明書の提示も必要なため、何のための端末操作なのか理由が明確でなく、セブンでは店員がレジ操作することで行っているシステム入力処理を、ユーザーが行っている(店舗従業員の負担軽減化)という、サービス提供側の都合でしかない理由のように思えるからです。以上、反論意見とさせて頂きます。AMhisuiさん>>コメントありがとうございますー。色々なセブンイレブンがあるのですね~。(必須)ウェブサイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。アウトドア世界の名峰や秘境にふらっと行きます。南米大陸最高峰アコンカグア、キリマンジャロ、モンブラン登頂済。他にも色々行ったポー。