エリアを中心に、その他多数のお仕事がご案内可能です。美容師派遣にご興味がある方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。続きを読む2019.07.19お客様から指名をもらうには最初の15分で決まる!?皆さん、こんにちは!派遣・転職キリャアアドバイザーの岩切です。先日、某有名サロンに行ってきました。どこの美容室にも指名客の多い美容師さんはいらっしゃいますが指名の多い美容師さんが行っている事は何か最近考えていました。どこの美容室でもカウンセリングがあると思います。私も日々カウンセラーとしてカウンセリングが非常に重要視していますが、今回はお客様目線で気づいた〝お客様の心を掴むカウンセリング〝についてお伝えします。皆さんはメラビアンの法則というものをご存知ですか?アメリカの心理学者アルバート・メラビアンによると、第一印象は3~5秒で決まるといわれています。メラビアンの法則によると第一印象は「言語情報」7%言葉の意味、内容など「聴覚情報」38%声の大きさやトーン、話し方、話す速さ「視覚情報」55%見た目、表情や目線、態度やしぐさから決まるといわれています。上記の事を踏まえると最初の5秒で新規のお客様にできる事って...そう!挨拶と自己紹介です。私の経験上、はじめて行く美容室で挨拶のあと1番最初に言われる一言は・・・90%以上「今日はどんな感じにしますか?」と言われます。皆さんもそんなご経験ありませんか?指名客が多い美容師さんのカウンセリング時の最初の一言を聞いていると全く違う言葉をかけているケースが多いようです!ではどんな声がけをされたのか例をあげてみます!例1「数多くある美容室の中から選んで選んでいただきありがとうございます。上記のような声がけをされている美容師さんは第1印象が良く、お客さんの心を掴んでいるようです。例1〜3に関してポイントが2つほどあります。◾️感謝の気持ちをまず伝える。新規のお客様からすれば数多くある美容室の中から何らかしらの理由で今回美容室を選んでくださっているはずです。選んでいただいた感謝の気持ちを言葉で言われると嬉しいものです。◾️今までよりもお客様の希望するスタイルを作りたい気持ちを伝える。多くの新規客は、前回の美容室もしくは美容師に満足できなかったから美容室を変えた可能性は高いと言えるでしょう。すると前回で気に入らなかった所=リピートしなかった理由の可能性が高くその問題を解決できればリピートに繋がる可能性は高くなります。髪へのこだわり=コンプレックスとなっている場合もあるためスタイルで何を重視しているかを聞くためには有効的とも言えます。コンプレックスを聞く事は難しいですが例2のように「はじめてなので...教えてほしい」と言葉にするだけでも違うかもしれません。上記を踏まえると当たり前のことをですがちょっとした心の内にある気持ちや感謝を言葉に出して伝える事がリピート率を上げる近道なのかもしれません。私自身も日々のカウンセリングで最近気をつけていますが、心がけるだけでもお客様の反応は違うので是非、一度言葉に出して伝えてみてください。エリアを中心に、その他多数のお仕事がご案内可能です。美容師派遣にご興味がある方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。続きを読む2019.07.03美容師派遣で働く!有名サロンGARDENさん後編みなさんこんにちは!派遣コーディネーターの町田です。omotesandoさん)をご紹介しました。gardenさんへ!着きました、銀座。いつ見ても高級感のある街並み。銀座駅A1出口から徒歩約3分。...ドキドキ、ワクワクです。gardenさんのことを。ファッション雑誌でもよく目にするお名前で、ヘアアレンジでは講師を務めているお方。合戦さんのインスタはアレンジのスタイルがたくさん!美容系のセミナーでも講師としてよくお見かけする美容師さんですよね。そんな有名美容師さんたちと一緒に働くことの出来る店舗に、いざ入ってみます!あの有名店で派遣美容師として働くってこと。こんにちはー!田舎者の私。gardenさん、平日の夕方ですがお客様でとてもにぎわっています。ん?あそこにいるのは派遣キャストの鈴木さん!マジメに(当然ですが)お仕事していますね笑カラーのヘルプやシャンプー、お掃除などテキパキされてます。富)はい、知っていました。しての人材を求めていたので依頼させていただいたんです。―ありがとうございます!今お世話になっている鈴木さんは即戦力になりましたか?(富)はい、正直とても助かっています!が、実際にお会いする前はやはり心配でしたよ笑。うちのスタッフにもきちんと説明してから迎えるようにして、まずはお互いにとって働きやすいように工夫しました。―どのような工夫をしていただいたのですか?(富)派遣で来てくれる方にとっても働きやすいように、まずは僕の専属アシスタントになってもらおうと考えました。うちはスタッフ数も多いので、名前を覚えることも仕事のペースをつかむのも大変だと思ったので。―では、今でも専属アシスタントとしてお仕事を?(富)いや、実は全スタイリストのアシスタントをしてもらっています。銀座という土地柄もあってか、最初は緊張していた鈴木さんも、「フレンドリー空間」を創りたいという想いを伝えたら、さっそくお客様ともちゃんとコミュニケーションをとってくれて。自分で考えて動いてくれるんです。スタッフに聞いてもみんな「すごく助かってる」って評価していますし、お店にとってもお客様のご予約を断りたくないのでプラスでしかないですね。※笑顔で接客中の鈴木さん代表の富山さんによると、派遣美容師とはいえすっかりお店に馴染んでいる鈴木さん。gardenというお店全体が伸びてきているので、いい雰囲気で一緒に仕事ができています」とのこと。なんだか自分のことのように嬉しいです(照)結論!派遣先サロンGARDENさんが素敵だった。gardenさんにお伺いして分かったこと。それは派遣先のサロンさんがとても素敵だったということ。お店にお伺いしたときの雰囲気やスタッフさん同士のコミュニケーションがとにかく良い!です(上から目線でごめんなさい)さらに両店舗ともにどうしたらお互いが働きやすいかを考えてくださっていました。http://garden-hair.jp/drive_for_garden/2019.07.03美容師派遣で働く!有名サロンGARDENさん前編みなさんこんにちは!派遣コーディネーターの町田です。美容師派遣という働き方ですが、最近すこしずつ認知が広がってきているようで嬉しい限り。そんな中、やはり多いのは「派遣ってどんなお店で働くの?」「ぶっちゃけサロン側ってどう思ってるの!?」という質問。GARDEN(ガーデン)さん。国内外で14店舗展開されていて銀座や表参道、原宿などとあわせて海外ではNYにも。美容業界でも人気の美容室であり、ファッション雑誌をはじめ高い認知度があります。須崎勝巳さん、加藤敏行さん、森内雅樹さん3人の代表がそれぞれの特徴・個性を活かした店舗展開をされているのが特徴ですよね。garden様!どちらも人気エリアかつ美容激戦区なので、派遣でどんなお仕事をしているのかも気になります!2,さっそくお店に行ってみました!さっそく来ました表参道。omotesandoさん。しながらお店に入ります。こんにちはー!さすが人気のお店です、忙しいのが伝わってきます。今回派遣勤務でお世話になっている佐藤さんを発見!お。お客様とも和やかなコミュニケーションを取っていますね。平日土日問わずお店は盛況とのことですが、お店の中はとてもいい雰囲気。佐藤さん―こんにちは!さっそくですが派遣キャストの佐藤さんについて教えてください。佐藤さんはとてもおだやかでお店のみんなともうまくコミュニケーション取ってくれてますよ。―それは良かったです!お店の雰囲気にも馴染めていますか?はい、かなり(笑)お店のスタッフともですが、お客様ともよくコミュニケーション取れているので、接客についても安心感があります!―どんなお仕事でご評価いただいていますか?シャンプーが特に評判がいいです。お客様にもスパニストとして紹介するくらいです。キャスティング)について感想を教えてください!私も含めてですが美容師派遣ってどんなサロンで、どんな人が働いているのか分からない人は多いかも。笑)お客様からお褒めの言葉を頂くこともあり、技術も上手くなっていると感じます。「ブログ記事:そうだ、無料講習に行こう。「GARDENさんで毎日勉強させてもらいながら、効率よく勉強できています♪」と佐藤さん。良い環境でお仕事できているようで良かったです。GARDENさんに潜入(後編)へ表参道・原宿エリアでの働き方に興味がある方も含めて、QJキャスティングではライフスタイルやご希望に合わせてお仕事が可能です!ご興味があればぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。