2022.11.29こんな人にオススメ・Zoomにサインアップできない・エラーを解除し今すぐサインアップしたいこんにちは、オサカナです。今マイホーム建築を進めている関係で、オンラインショールームに参加することになりました。今回はZoomに対してサインアップする資格がありませんというポップアップが表示され利用できず、しかもエラーが全然解消しません。オサカナ(真顔)なぜかサインアップに失敗する。?「今回は」って何だ?で、いろいろ試したら解除方法とその理由が分かったので紹介します。Zoomに対してサインアップする資格がありませんサインアップに失敗は「資格がある状態にする方法」「エラーを解除する方法」を理解すれば簡単です。資格がある状態にする方法サインアップの最初にある検証の誕生日確認で16歳以上となる誕生日を入力しましょう。(理由は後述)誕生日の嘘はダメですよ(笑)エラーを解除する方法3つの方法があります。別の環境でサインアップをするAppleID,Googleアカウント等でサインインする一定の時間待つ別の環境でサインアップする「今回はZoomに対してサインアップする資格がありません」となった環境とは別の環境でサインアップを試みればすぐ解消します。別の環境というのは、例えばiPhoneアプリでサインアップしようとしていれば、Safari等のブラウザで開けば良いです。ケースを書くとこんな感じ。→ZoomアプリやブラウザのシークレットモードからならOK「検証」で引っかかると、同じ環境ではNGが記録されてしまい、ずっとエラーが出続けるということです。そのため、別の環境には記録がないので、エラーにならないということです。AppleID,Googleアカウント等でサインインするZoomでは、AppleID,Google,Facebookなどの他社アカウントでサインインすることができます。サインアップはせず、他社アカウントでサインインするとエラーはでません。他社アカウントによっては、Zoom登録する際にまた検証の誕生日確認があるので注意です。※AppleIDのサインインにはなく、Googleアカウントでは確認がありました。アカウントに誕生日の情報を設定しているかどうかや、SSO(シングルサインオン)で共有される情報に誕生日があるか、によるのでしょう。一定時間待つ待っていれば時間が解決してくれます。ブラウザでのエラーでは15分程度でエラーがでなくなりました。アプリでは30分後にもエラーがでたので、明確な時間は不明です。いずれにせよ他の方法の方が簡単なのでオススメしないです。スポンサーリンク「サインアップする資格がありません」となる理由・根拠Zoomの「サービス規約」や「プライバシーに関する声明」を読むと「16歳未満」は使用不可であることがわかります。オサカナはサインアップの誕生日を何も考えずに入力したため、この制限に引っかかりました。基本的にZoomはビジネス上の使用を想定していることから、教育に関するプラン以外では16歳未満を許可していないようです。Zoom側が「やっかいごと」に巻き込まれないための線引きとも言えそうです。