SFA』を、2019年4月1日より提供開始いたします。Bizで作成することで、SFAの画面ごとに自動で絞り込んでリスト表示できるだけでなく、手順書自体もSFA上でダイレクトに閲覧できます。Bizのユーザーであれば、年間利用料金の25%の追加支払いにより利用が可能です(※1)。3月14日より申し込み受付、4月1日より提供を開始する予定で、2020年3月末までに250社への導入を目指します。(※1:ベーシックプランの場合、初期費用と月額利用料の12ヶ月分をあわせて年間利用料金は150万円。SFA』の利用は、その25%にあたる37万5千円の追加支払いにより可能。SFA』提供の背景SFAの導入企業は、サービスを効果的に運用するために使い方やルールを独自に定めたり、画面をカスタマイズしたりすることが一般的です。その場合、一般的な操作手順書やオンラインヘルプでは情報が不足しがちで、個別に操作手順書を作成し、ユーザーに周知徹底する必要があります。個別の手順書の作成・配布には時間がかかる上、ユーザーが必要な手順書をすぐに見つけることができないために、問い合わせ負荷、サポート負荷が高まってしまうといった課題がありました。SFA』の導入により、画像や動画主体の分かりやすい手順書を簡単に作成できるだけではなく、SFAの画面ごとに必要な手順書だけをダイレクトに表示することで、「手順書を探さない」「手順書で迷わない」「手順書が分かりやすい」といったことを実現することができます。SFA』では、以下のようなことが可能です。SFAの機能>SFAにカスタムヘルプ用のウィンドウを直接表示することができ、ユーティリティーバーをクリックするだけで、関連する手順書のリストが表示されます。閲覧している画面に関連する手順書のリストのみが表示されるため、該当する手順書を見つける苦労が軽減されます。開いた手順書は固定表示されるため、手順書の画面を開いたままSFAの操作を実行することが可能です。講習会や説明会を実施しなくても使い方が理解でき、説明時間を削減できます。使い方に関する問い合わせ対応時間を削減SFAの使い方に関する質問や問い合わせが減少し、対応時間を削減、生産性を向上できます。Bizのユーザーであれば、年間利用料金の合計の25%の追加支払いにより利用が可能です。「ベーシックプラン」の場合、初期費用と月額利用料の12ヶ月分をあわせて年間利用料金は150万円です。SFA』の利用は、その25%にあたる37万5千円の追加支払いにより可能になります。SFA』は、3月14日より申し込み受付、4月1日より提供を開始する予定で、2020年3月末までに250社への導入を目指します。Biz』と様々なシステムのAPI連携を検討していく予定で、様々なSaaSのサポート負荷軽減、ユーザーの利用定着に貢献してまいります。SFA』の販売およびコンサルティングパートナーを募集いたします。以下の日程で、販売パートナー希望企業向け説明会を実施いたします。※申込受付は終了いたしました。Biz(ティーチミー・ビズ)』は、企業のマニュアルを改革することで、生産性を大きく向上させるソリューションです。マニュアル作成時間を大幅に削減するだけでなく、人材育成効率化や顧客満足度の向上など、様々な成果が報告されています。2019年3月現在、約2,400社が有償利用しています。http://studist.jp/「伝えることを、もっと簡単に。Biz』を開発、販売。企業における情報伝達ロスをなくし、「知る、考える、創り出す喜びにあふれた、知的活力みなぎる社会をつくる」というビジョンを掲げるスタートアップ。E-mail:info@studist.jp新機能リリースのお知らせ『日本経済新聞』にベイシア様への導入事例が掲載されました。Corporation。