10ヶ月前tamatoyuraさん、こんにちは。情報が少ないので回答が付きずらいのだと思います。1.tamatoyuraさんは該当WordPressサイトの管理者ですか2.アカウントは1つしか作っていませんか3.サーバーにログイン可能ですか4.ログインできない場合のトラブルシューティングは実施済みですかそれぞれご確認してみてください。10ヶ月前tamatoyuraさん、こんにちは。3.サーバーにログイン可能ですかいいえ、パスワードが違うと言われ変更したいのですがその変更のためのURLが貼られたメールが届かず困っていますおそらくそれはサーバーではなく、WordPressへのログインの話ですよね。SSHやSFTP、もしくはPHPMyAdmin等でサーバーの環境にアクセスできますでしょうか。4.ログインできない場合のトラブルシューティングは実施済みですか実施しました実施されたのであれば、最後の文言を実施されてください。サポートフォーラムに投稿してみましょう。その際、以下の内容を含めてください。バージョン情報が少なければお助けするためのヒントが得られません。10ヶ月前@tamatoyuraさんこんにちは。順番に原因を切り分けていきましょう。【1.パスワード再設定URLの発行】ログイン画面の「パスワードをお忘れですか」のリンクから、「ユーザー名またはメールアドレス」に入力し「新しいパスワードを取得」を押下した時に、「メールの確認リンクをクリックし、ログインページを訪問してください。」というページに遷移しましたか?<遷移した場合>入力されたユーザー名またはメールアドレスはサイトのユーザーとして存在している事になりますので、入力はあっています。続けて「2.メールの確認」をご確認下さい。そのユーザー名またはメールアドレスのアカウントは存在しません。」となった場合は、ユーザー名・メールアドレスの入力が間違っている可能性が高いです。【2.メールの確認】<1.の手順で「ユーザー名」を入力した場合>パスワード再発行メールは、入力したユーザー名に紐づいたメールアドレス宛に届きます。ユーザー作成時に登録したメールアドレスと、実際にメールボックスを確認しているメールアドレスが異なっていませんか?<1.の手順で「メールアドレス」を入力した場合>通常は入力したメールアドレスにパスワード再発行メールが届くはずですので、迷惑メールとして処理されていないか改めてご確認下さい。上記をお試しいただき、「今どの症状・段階に当てはまるのか」を確認いただければ、もう少し詳しいアドバイスが出来ると思います。(全6件中)トピック「ログイン」には新たに返信することはできません。