」がとても良い本だったので紹介しようと思う。「ユーザーが何を感じて、何を考えて、どう行動するか?」について書かれている。過ぎたかもしれないけど、この手の本はあまり見たことがない。ここまで分かりやすく書かれた本が読めるなんて、ほんと良い時代になったと思う。自分自身、この業界に入ってから今まで(*1)GUIアプリを作ってきたけど、この手の情報が欲しい場合は認知工学を勉強しなきゃいけなくて、どの本を読んでもうんざりして、分からないので買ってもみなかった。その代わり、ここで紹介した本を読んで、それとなく実践してきた。結果的に、ユーザーが使ってる様子を見ながら少しずつ改善して、すごく遠回りしてきたと思う。本書には、インターフェイスをデザインするための100の指針が載っている。それなりに悩み抜いて実装したUIが、それとは異なる実装の方が良かったと気付くには、十分過ぎる内容だと思う。本書ではエラーメッセージについても触れられていて、GUIアプリを作る際によく遭遇する悩みどころは、ほとんどカバーしていると思う。ユーザーの気持ちになって考えることの具体例としてもすばらしいが、より良いインターフェイスとは何か?という命題に対するヒントとして、この本はとてもすばらしいと思う。