RECEPTIONゲストのチェックインを非対面で離れたところからサポートできる、オンライン・リモート接客サービスPMS“Wincal”とKIOSKの連携により、オペレーターは画面操作や音声でゲストのチェックインを遠隔でサポートします。ホテル・宿泊施設レセプションの流れKIOSKの画面をタッチでチェックインがスタートゲストがホテルに設置されたKIOSKの画面に触れることで、遠隔対応するオペレーターを呼び出します。alt="">【STEP1】マスク着用検温KIOSK端末横に設置された非接触温度測定器で、体温測定とマスク着用を確認します。alt="">【STEP2】KIOSK画面をタッチKIOSK端末の画面をタッチすることで、チェックインが開始されます。alt="">【STEP3】オペレーターの呼び出しオペレーターと音声で繋がり、案内に従ってチェックイン手続きを行います。音声案内で対面と変わらない丁寧な接客が可能ゲストが手続きを開始するとオペレーターとゲストは音声接続され、リアルタイムで会話をすることができます。オペレーターが音声によるサポートを行うことで、対面と変わらない接客が可能です。オペレーターはゲストと同じ画面を確認しながら接客を行いますゲストが操作している画面はオペレーターのモニタに投影されるので、画面を見ながら操作をご案内することが可能です。alt="">業務効率アップ複数店舗のチェックインを集約することができるので、効率的な接客が可能です。対面することなくチェックインできるので、ゲストもオペレーターも安心できます。alt="">働く場所、時間を選ばないホテルに出勤する必要がないため最寄りのオフィスで働いたり、短時間の勤務も可能になります。