この「他人ごと」を「自分ごと」にするためには、技術の承継や部下の育成が出来ない場合は、自分の人事評価制度(人事考課)で、悪い評価となり、処遇が悪くなる状態になれば仕方なくにせよ、技術の承継や部下の育成をせざるを得ないのです。この「人事評価制度(人事考課)」を用いた、技術の承継が一番の王道と言えます。方法その2としては、外圧を利用するのです。ISO9001に取り組みます。ISO9001に取り組むと、審査を受審することになります。技術の承継が出来ていない事実を審査員から指摘してもらい、その原因者に対して、「技術の承継が出来なければISO9001の維持(若しくは登録)が難しい」と審査員が伝えるのです。少々失礼な話で申し訳ないのですが、自分の技術を囲い込む、職人気質の方は、外部の少々権威があると思われる方に非常に弱い習性があるようです。社内の部下には、強く当たることが出来ても外部のそれなりの方には、何も言えない。その外部のそれなりの方として、審査員から指摘させるのです。これが、「外圧」です。ISO9001の審査員と、技術の承継や品質管理・品質マネジメントシステムのことで議論しても、勝ち目はほぼありませんので、指摘内容を呑むことになります。私もある食品製造業の審査で、自分の技術を囲い込んでいる人材に指摘をしたことがあります。そのトンデモない人材は、工場長でしたので質が悪かったのです。私からの指摘に対して一回で「ハイわかりました」とは行きませんでしたが、きついボディーブローとなりその工場では技術の共有を進めることが出来たのです。私は、その工場長から恨ませたかもしれませんが、自分の技術を囲い込んだまま、その工場長が退職となれば、工場長が皆から恨まれることになるので、私は良かったと思います。chevron_rightブログ。