年(株)スコラ・コンサルト入社。社を超える企業変革を支える。サービス・イノベーション-Part2~現場と本部が一体で進めるイノベーション~致し方がないとき、必要なのは今後につながる対策を打つしかない。本稿では、私がお客さまと実践している20のことをまとめた。ご参考いただけましたら幸いです。高評価、リピート客多数の要因は「安心感」。高評価、リピート客多数の要因は「安心感」。ONLINEホテル、ウエディング、レストランの経営者やオーナーから現場スタッフまで、また食材や食器、アメニティ、衛生管理、環境などあらゆる周辺産業の方々をサポートします。M&A海外CLOSE。