方法論ツイートシェアはてブ送るPocketこんにちは、バイト工場長です。工場で起こる様々なことに対して、管理者はいろいろな方法で確認をする必要が出ると思います。確認するためには「確認できるように準備すること」もセットで考えるとやりやすいです。整備担当者だけ別の入り口から入ってくる場合とか役職者だけ更衣室が違うとか特権階級とまでは言いませんが、そういった例外的なことがルールの抜け道に利用されることは多い物です。ルールの抜け穴を無くすためには例外をなくし全てをみんなの目に触れる状態にすると確認の精度が圧倒的に高まりますよね。数字もオープンでルール設定だけでなく、製造に関する数字の確認にも同じことが言えると思います。報告される数字が「まとめられた数字」である場合は要注意でしょうね。基準とすべき数値がそもそも違っていたり(計測や判定など)、とくにエクセルで自動計算を組み込んでいたりすると、思わぬ数字違いでヒヤリとすることがあります。不信感ではなく信頼感へあくまでも不信感ではなく、「エラーチェックの根拠を示す」ことが主眼です。誰でも気づけるような状態が理想的だと思います。これだけでも監視力は格段にアップすると思いますし、ひいては特定の誰かしかできない確認を減らして、業務の平準化や、多能工化の基盤を支えることにつながると思います。小さな情報公開かもしれませんが、このような小さな仕掛けだけでも「みんなで確認している」という信頼感が生まれます。間違いに気づいてくれた人には感謝することを忘れずに!そうするとみんなが率先して間違いに気付いてくれるようになると思います。感謝されて、間違いも減るなんて素晴らしいことですからね。本日も最後までお読みいただきありがとうございました。