ホーム>スタッフブログ>のんびり日記>「こうだったらいいな」をお伝えください「こうだったらいいな」をお伝えください今日は、お客様との打合せで変更となったプランを修正していました。だいたいのお客様が、弊社プランをご提案するまでの間に、ご自分でもプランを考えてくださってます。本日、他のお客様もプラン打合せを行いましたが、お客様自身でもプランを考えていたようですまず初めのご相談段階では、お客様はいろいろな不安を抱えています。「自分の意見を聞いてくれないかもしれない...」などなど。問い合わせしていただく方は特に不安でいっぱいだと思います。弊社では、現場調査に伺う担当の者がお客様宅の現状を見ながら、直接いろいろな疑問に答えることができます。そこでちょっと不安が解消されると、次の打合せまでにいろいろと妄想がふくらみますよね最近のお客様は勉強熱心なので、弊社HPやインスタなども参考に見てくださっています。「これもできるかも?」と要望が出てきたら打合せまでにお伝えいただけると、そちらのご意見を参考にプランを作成しますし、打合せの時にお伝えくださっても大丈夫です。