いうことを本当に意外とびっくりしたこといっぱいあるのよ、世の中ね。あなたの知らない事情が。そこはやっぱり、自分たちも無理をしない。いつも言うように、この手がお宝だから。部長:結局理美容師さんたちは人がいいし、やっぱり「そういったことを全部自分たちでできますよ」って言って、それが自分たちの売りだと、他社との差別化だと思って、職員さんたちに「職員さんたち忙しいでしょうから、自分たちで全部丸投げしてもらえばできますよ」ってみんな言っちゃうと思うんだよね。しちゃうと多分、自分たちの生産性を下げてしまったりだとか、リスクも負ってしまうから、であればやらないほうがいいと。現場の職員さんたちと連携しながらやった方が。社長:長い目で見れば、確かに私も営業を、ここである中で病院とかまた来てほしいっていうときに、やっぱり言われましたよ。「車椅子を移動してやってくださいね」と。「できますか?」っていうから、私は性格がこういう人だからお断りしました、何件も。確かに一件行くと、パチンコの確変と同じで、入ったようなものだよ。誰かにやらせれば済む。それ以上に、やっぱりリスクっていうのを考えたときに、私たちがやるものではないと、私は思っているから、お断りしてきましたね、何件も。普通、断られたらガクッとするんだけど、私も断ってみました。スタッフも大事で、自分のスタンスがそういう時に、例えば骨折させたとか、何か落としちゃったときのその後の人生が、やっぱり立ち直りが効かないんじゃないかな。利益も大事だけど、その後のうちのスタッフさんとか、人が大事と感じているので、なるべくしないような営業方法が大事ではないかと。これから訪問理美容の業界を変えたい。部長:実際、介護といっても奥が深いわけじゃないですか。覚えるってなったら大変ですよね、多分。理容師でも資格を取っても結局、理美容のことだけでも覚えることっていっぱいあるじゃないですか。それプラス介護のこととか、福祉のことを覚えるってなったら、ものすごく大変だと思うんですよね。今私なんかよくロッドを巻かずにアイロンで、年配の方だからやっぱり寝たままパーマをあてられたりとか、カラーができたりとか。いったまた新たなところの研究とか、みんなに広げていって、いつも言うように早くできて高単価になるっていう技術をどうしたらいいかなって、いつもみんなは悩むべき。それをまた共有して、尚且つみんながこの大変な人に関しては、みんな一丸となって、私に文句を言うんじゃなくて、国に「予算をくれ」って言ってくれると嬉しいなと思っているんだけど、どう?(拍手)社長:そういう運動に力を貸してほしいなって思います。部長:これからは、業界を変えていくと?社長:うん、変えていくというか、変えていかなければいけないし、本当に大変な人たちをやっていくのに、もう何回も言うけど、価格競争ではやっちゃだめ。ある程度の金額をもらえるような立ち位置になっていってほしいな。部長:政治家に訴えていくと?社長:訴えたいけど、やっぱりみんな「そうだそうだ」って御輿を担いでくれれば言っちゃうかもしれないけどね。誰か、それこそ力のある訪問美容をやっている方がいっぱいいるわけだから、若い人たちがみんなで、いろんなところからみんな寄せ集まって対談でもしながら、そういうところに行きたいなっていう夢ね。部長:こうやって声を上げていかないと、じゃあ訪問理美容をやるってなったら、そういった理美容師の資格プラス介護の資格も持っていないとできないですよってなっちゃうと、厳しい?社長:いや、厳しいというか、それは止めないといけない。美容師の資格があって、十分これで努力を、夜も寝ないで一生懸命みんな練習をしてきて遊ぶ時も惜しんできたのに何でまたここにきて、またとらなくちゃいけないの?そこがみんな違うよ。自分たちはこれだけ一生懸命やってきた技術があるんだから、この技術をもっといかに掘り下げて安心で安全で、やっぱり綺麗にしてもらって喜んでもらうところに力をかけることは大事だということを、もう一度みんな振り返ってもらいたいな。その為にどうするか?でも利用者さんもだんだんお金がなくなってきているから、寝たきりの方なんて、おむつも本当に、このごろ病院に行くと、おむつ代、リネン代、ベッド代って見ていると、「私お金出せないな、年取ったら」って思うの。おしゃれしてほしいじゃない?そしたらどうするかなって。国も予算ないかもしれないけど、みんなでやっぱりそういう人たちにもお金が出るように、衛生費じゃないけどね。働けるようなほうに動いてほしい。?たなか:そうですね。社長:無いところを一生懸命突っついて「お金出せ~」って言っても、無いものはないんだから。技術はできないところまで掘っていくこともない。できるものを掘っていく。さっき言ったように、寝たままアイロンコテっていう、私は床屋だからね、アイロンコテで巻いて前だけでもフワッとするだけでも、人生前に毛が生えているのと後ろに生えているのとでは、行ってこいくらい違うんだから。いう喜ぶ顔をどうやったら見られるかな?っていう努力を日夜したいな。部長:理美容っていう分野でってことね?社長:そうです。ここに何か分からないのをいっぱいくっつけるとか、そうやって利用者さんが喜ぶようなことは何かないかなって。部長:それだったら、寝たままでもできるしっていうことね。部長:最後に、どうですかね、たなかさん。介護とか福祉って学んでいった方がいいと思う?必要だと思いますか?たなか:最低限の知識は学ぶべきだと思います。何も知らないとやっぱり事故とかの原因になっちゃうと思うんですよね。日頃の状態を職員さんは分かっているから、それを無茶して動かして、事故とか怪我とかになっちゃうと責任も大変ですからね。社長:責任取れないよね。おばあちゃんもう一回作ってくれって言われてもね、骨董品だからね、おばあちゃん作り直しできないよ。(笑い)歴史があるものをもう一回作り直すことはできないからね。触らないほうがいいのよ。